在這段時間里,我經歷了許多的困難和挑戰(zhàn),但是也有了很多收獲和成長,這些都是我心得體會中最寶貴的財富。寫作心得體會時,要注重時態(tài)和語氣的選擇,使文章更具個人情感和共鳴力。下面是一些精選的心得體會范文,值得我們一起學習和借鑒。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇一
一年的時間很快過去了,年初為了提高業(yè)務和服務水平,增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識,激發(fā)和調動員工的工作積極性,加強管理,深化各項規(guī)章制度的貫徹落實,加強崗位管理,進一步加大貢獻大小和績效考核結果與個人勞動報酬掛鉤的力度,我們部門根據(jù)每個人的工作內容,結合部門的工作要求和經濟指標的情況把部門的任務指標落實到了每一個人,做到了任務到人、責任到人。在這一年里,我在服務站領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,思想覺悟方面有了更進一步的提高,比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結主要有以下幾項:
一、加強了思想政治學習,強化了工作的責任心,在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務站繼續(xù)深化單位內部改革的一年。通過貫徹學習服務站對____年整體工作的要求我們部門進一步落實了經濟任務指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程,經過近一年的工作實踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新,強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎。
二、主要業(yè)務工作
1、根據(jù)工作任務指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針,做好技能培訓的教務及管理工作,負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃,教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網、編班等工作,按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務站各項規(guī)章制度,做到遵紀守法、廉潔自律,能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農委的新型農民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關的網上平臺,并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務的后勤保障任務。
4、整理、上報了____年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務結算工作。
8、完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的??偨Y一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別具體工作做的還不夠完善,為教學服務的力度還應加大,及時搜集教育培訓信息傳達給教師,與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將珍惜學校及部門領導給我創(chuàng)設的工作平臺,不斷總結、不斷反思,認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
技能培訓心得體會總結篇3
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇二
跨時三個多月的__省第__期企業(yè)高級職業(yè)經理人培訓課程進度已過半,我不但有幸認識了來自本市地區(qū)各行各業(yè)的高管精英,更有機會開拓了眼界、增長了知識。同時,我也切實感受到中國企業(yè)管理__培訓中心與市相關單位做了非常細致而又全面教學計劃,每一位老師的授課也都很精彩,無論是在職業(yè)經理人領導力方面,還是在企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展方面,都有自己系統(tǒng)而鮮明的學術觀點,給我留下了非常深刻的感受。我的思想境界不但有了新的提高,還對職業(yè)經理人角色有了更深的認知,每一次課程我都有徜徉學海,獲益匪淺的感覺,以下是我的一些心得體會:
記得六月底時,__教授講的《現(xiàn)代高級職業(yè)經理人的角色認知與領導藝術》,至今還記憶猶新,使我更加明晰作為一個現(xiàn)代高級職業(yè)經理人應具備的條件,角色的定位以及領導藝術,對我管理企業(yè)經營有非常好的啟發(fā)。
什么叫職業(yè)經理人:就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他可以運用自己良好的專業(yè)管理能力和經營管理手段,對一個組織或部門合理利用其資源,幫助其獲取最大的利潤,從而把其不斷推向前進。
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人除了必須具備:1、決策能力、2、執(zhí)行能力、3、組織能力、4、協(xié)調能力。更重要的是要熟悉管理經驗、財務成本、國際商法、對職業(yè)的忠誠和誠信制度,記得老師還強調要不斷學習和掌握:激勵藝術、處罰藝術和用人藝術。
通過課程的培訓,我能夠更加深切的體會到職業(yè)經理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負著公司的建設的決策、指揮、協(xié)調和監(jiān)督檢查的重任。因此我認為,素質的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經理人最基本的外在表現(xiàn)的評價標準。此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內在素質主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調能力、表達能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習,才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學習的觀念。我始終堅信,只有經過不斷的學習,就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收獲,有所幫助,做的更好。
技能培訓心得體會總結篇2
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇三
燃氣公司業(yè)務技能培訓心得體會 燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉變觀念,完善自我,爭創(chuàng) 是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務的心,一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心,希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念,才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準,在工作場所隨時用普通話進行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我,提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺,今后將從人員培訓、班組建設、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發(fā)展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯(lián)系的業(yè)務技能。服務中心的進步,離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會,從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務中心的整體素質,體現(xiàn)服務中心的整體進步。
附送:
燃氣公司個人工作小結
燃氣公司個人工作小結
燃氣公司個人工作小結本文作者:
collmei小美 文秘114原創(chuàng)投稿 個人工作小結 起20xx.02.24-止20xx.03.15 轉眼間,到萬福燃氣公司上班已經20天了,也學到了不少關于天然氣的知識,現(xiàn)在這段時間的工作情況總結如下:
以前自己對天然氣這個行業(yè)基本上是一片空白,所以很多東西都要從頭學起,我覺得這也是一個鍛練自己的機會,我通過看資料以及本部門不定期的培訓讓我學到了好多,同時我也通過網絡瀏覽了相關的網頁以及了解了相關的知識,一步一步積累行業(yè)知識,加強學習,以便自己能盡快地入行。以下是這段時間所學到的一些知識:
1.掌握了天然氣的基礎知識:
形成、分類、優(yōu)點以及用途; 2.大概的了解了一下天然氣的各個產地和大型接收站; 3.對整個園區(qū)各個廠的地點以及公司鋪設的管網也差不多熟悉了; 4.了解了場站內天然氣的工作原理; 5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同); 體會:
1.天然氣作為國家的新興能源,它是一種清潔壞保的優(yōu)質能源,有效的改善了空氣質量,西氣東輸為環(huán)保立下了一功.2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質量的不斷提高,為我們公司打下了攻圍的基礎,鋪好了戰(zhàn)場,只等我們去占領。 3.作為公司的一名員工,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工,爭取最短時間內轉正式員工。陳美 20xx-3-15 星期一19:
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇四
隨著中心的發(fā)展壯大,尤其是新廠房新機器的逐步交付使用,膠印在試卷印制工作中的作用越來越重要,但是,我們知道,由于膠印機器的復雜性和精密性,在長期的使用操作過程中,一些問題的出現(xiàn)再所難免,我在機器維修方面有著多年的實際操作經驗,在維修工作中總結相應的機械維修保養(yǎng)方案,在保證機械維修質量的情況下,突出以節(jié)約為主,大大降低維修支出,取得了較好的經濟效益?,F(xiàn)就一些自己的經驗總結如下:
一、思想工作不放松,安全工作時時抓
平時注重學習一些先進的維修技術,加強業(yè)務能力的學習。理論聯(lián)系實際,消化吸收后并運用到工作中去,時時刻刻增強危機感,責任感。正確認識對待工作中遇到的困難,攻堅克難,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實踐能力。由于膠印機器的危險性,在工作中要時刻提高安全意識,把安全放在第一位,沒有安全就沒有效益。經常性的召開安全生產小組討論會,灌輸安全思想,定期檢查工作設備和維修操作流程,把不安全的因數(shù)消滅在萌芽中。
二、保證維修質量,提高服務意識
后,對每一臺機械進行維修保養(yǎng),盡可能的恢復機械的各項性能,確保各機組對機器的使用需求。同時加強服務意識,對于機組出現(xiàn)的維修故障,我們克服維修人員少、技術力量薄弱的困難,及時調度進行維修。做到小故障及時處理,重要機械出現(xiàn)的故障加班加點的進行維修,如無特殊情況,當天就可維修好。
三、技術挖潛,節(jié)約增效
為了提高機械的經濟效益,為單位節(jié)約更多的資金,我們本著不枉花一分錢的思想,對故障部件進行認真分析鑒定,能用的堅決不棄,能修復的則修復再用。在機械數(shù)量增加,物價上揚,維修成本增高的情況下,我們的機器維修成本大大低于市場平均水平。為中心節(jié)約了大量資金,為試卷印制工作作出了應有的貢獻。
四、科學化管理,數(shù)據(jù)化決策
為了提高膠印機器的使用率,提高維修效益,我們進一步完善了技術檔案,詳細記錄了機械的運行、維修保養(yǎng)等各項數(shù)據(jù),可以時刻跟蹤每一臺機械的機械性能情況,對于合理使用調配提供技術支持。完善了機器的單車核算,在月底將每臺機械維修的具體項目及數(shù)據(jù)作出詳細記錄,為領導的決策提供科學的依據(jù)。一改以往經驗化決策的習慣,用科學的數(shù)據(jù)來進行維修決策。
五、端正工作態(tài)度,提高技術水平
定期不定期的對維修人員進行思想教育,端正其工作態(tài)度,提高工作的積極性。為提高機械的維修保養(yǎng)水平,我們經常性對修理人員進行技術培訓,結合使用情況,學習各項新技術,重點學習了飛達、膠輥、氣泵等易壞部分的維修技術。在保證正常的維修工作情況下,全年我們克服技術上的困難,安全順利的完成了春季高考、夏季高考等試卷印制任務。
但我深刻認識到成績與缺點并存,我在日常的工作中還有許多不足之處,希望領導和同志們批評指正。
2017年下半年我部生產部分即將搬遷到新的高標準的工作場所,工作環(huán)境將大大改善,隨著中心進一步繁榮發(fā)展,我們部門也將面臨新的發(fā)展機遇,我也要積極行動起來,改進自己的思想和工作方法,以安全、保密、質量為核心,制定出初步計劃,主要內容如下:
1、完成膠印機器上一年度未完的保養(yǎng)維修。在操作中,保證機器出現(xiàn)的故障能夠及時排除,并加強機械的保養(yǎng)工作。
2、加強維修人員的管理,尤其是安全方面的教育。提高維修技術水平。
3、進一步增強節(jié)約意識,降耗增效,以人為本,把維修支出進一步降低。
4、配合裝訂、機刀等部門搞好機器的使用、調度及維修保養(yǎng)工作。
5、完成領導交付的其他任務。
2017年9月26日
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇五
燃氣公司為全體員工開展了一堂名為 徹底轉變觀念,完善自我,爭創(chuàng)第一 的業(yè)務技能培訓課,希望每一位員工都能 每天進步1%,這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
1 下,才能在企業(yè)中占有一席之地,才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20,70,10的人員培訓制度,告訴我們:一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的,最特殊的優(yōu)質人才,70%的人屬于中間的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才,當然也不希望自己變成剩余的10%的人,那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分,但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。
全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務的心,一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心,希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念,才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準,在工作場所隨時用普通話進行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我,提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺,今后將從人員培訓、班組建設、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發(fā)展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯(lián)系的2 業(yè)務技能。服務中心的進步,離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會,從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務中心的整體素質,體現(xiàn)服務中心的整體進步。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇六
一學期的工作即將結束,我普車組在學部主任的領導下和馮領隊、閔總教練的指導下展開訓練。本學期我擔任普車的主教練,主要的工作是制定計劃和技能指導。本組老師有:馮正木、蘇立松、朱才彥,我們團隊協(xié)作,按計劃做事,基本完成了普車各項技能訓練任務?,F(xiàn)簡要總結如下:
一.老師的任務:
在開學初我制定了高一,高二,高三的技能訓練工作計劃。再經過小組討論定稿,明確各個老師的分工。對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組,目的是組織梯隊建設。對于高二主要工作是分項目教學,是他們達到初級工水平,為下學期強化訓練打基礎。對于高三主要工作是定期定量訓練往年的省賽圖紙,以及本組計劃的圖紙,定期進行考核。
本人主要任務:做好參訓學生思想工作,加強學生管理,搞好安全教育,保持參訓學生隊伍穩(wěn)定,確保安全良好的訓練秩序;精心設計訓練項目,制定詳細的訓練計劃和內容、考核標準和考核辦法; 講清技能訓練相應的理論、工藝知識,講解操作步驟和要領,做好操作示范,耐心指導,認真搞好技能考核,不斷提高參訓學生的技能水平。
組里的老師的任務:組織好學生訓練外,參加相應年級考核圖紙設計及其它相關活動。
二.對學生的要求:
服從管理; 集中訓練課時間,學生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓練結束后學生要對自己考核過程進行總結。高一的每周五次理論學習。高二每周一次理論學習,四次實踐操作訓練。高三的每周六天實踐訓練和教輔工作。
技能培訓心得體會總結篇5
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇七
4月8日至4月11日,我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質培訓班。這期培訓班共開設了《農商行轉型》、《領導力和執(zhí)行力講座》、《信貸業(yè)務中的法律風險防范》、《互聯(lián)網金融和電子銀行營銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程,晚上還舉行了兩次心里團體活動,時間較緊、針對性強、內容豐富。經過四天半的緊張學習培訓,使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。主要有以下幾點體會:
一、樹立敬業(yè)奉獻精神,
聽李老師《農商行轉型》講座,為了打造一流金融企業(yè),我們要在今后的工作生活中更要精誠團結,甘于奉獻,大局觀念不能缺失,服務意識不能淡薄。關注民生,構建和諧 社會,我們要勇于挑起重擔,進一步解放思想,端正工作作風,努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學習提高業(yè)務技能,作出更多業(yè)績。要一直把履行企業(yè)責任,作為一項重要使命。積極服務實體經濟、小微企業(yè)和縣域經濟,堅持發(fā)展綠色金融,積極保護金融消費者的權益,堅持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會形象。經過這些年的健康、快速發(fā)展,秦州合行的發(fā)展基礎更加牢靠,發(fā)展質量不斷提升,市場競爭力顯著增強,各項業(yè)務已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅持服務民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”和實現(xiàn)“農村商業(yè)銀行夢”。
二、加強業(yè)務培訓,充實人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質培訓班開班典禮上,我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學習方面講道:機會難得,認真學習。要抓住這次難得的機會提升中高級管理人員各方面素質,為我行的更好、更快發(fā)展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云:“居近識遠,處今知古,惟學矣乎”。學習是使人開闊視野、增長才干的必然途徑。當今時代是一個學習的時代.知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異,知識創(chuàng)新空前加快,科學技術成為推動經濟社會發(fā)展 關鍵因素的情況下,學習已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學習培訓后,才深切體會到“學如逆水行舟,不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐,難以適應社會發(fā)展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學識,大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學習是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會發(fā)展步伐,不斷加強學習,吐故納新,做一名學習型干部,才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實現(xiàn)!
三、理論知識深入淺出,改變觀念學以致用。
這次學習培訓的每一門專業(yè)課程,其內容都博大精深,僅僅靠各位專家老師們一節(jié)上課時間的講授,不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認為,這次培訓的最大收獲是掌握了學習的方法技巧,增強了學以致用的能力。如在《領導力和執(zhí)行力講座》課上,李老師面對企業(yè)內部盤根錯雜的關系,她以現(xiàn)實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手,找準突破口,以點及面、層次遞進,通過邏輯推理和深入剖析,不僅使企業(yè)內部之間錯綜復雜的關聯(lián)和影響關“召示于天下”,而且使單調呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們:對待工作要善于從表象入手,找準問題的關鍵點和切入點,層層深入、點面結合、步步推進,才能突出重點、 綱舉目張、提高效率,將工作干實干好。以工作牽引學習,以學習推動工作,做到“學習工作化、工作學習化”;要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果,將學習成果轉化為思想方法,轉化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念,指明今后努力方向。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產品和服務。在全行業(yè)務經營不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強的大好形勢下,聘請全國著名教育培訓機構——上海銀楷教育,針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到:秦州合行在經營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經過長期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了秦州合行未來發(fā)展的希望,增強了作為一名秦州合行中層干部的自豪感、使命感和責任感。
站在新的歷史起點,秦州合行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價值觀,信心滿懷,豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行,迎接風浪的洗禮,創(chuàng)造新的更大的輝煌!
技能培訓心得體會總結篇4
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇八
隨著社會的發(fā)展和進步,人們對安全和治安的需求越來越高。輔警作為公安隊伍的重要組成部分,肩負著維護社會治安秩序的責任。但不可否認的是,輔警的業(yè)務水平和能力水平在一定程度上還有待提高。因此,開展輔警業(yè)務技能培訓就顯得尤為重要。近日,我參加了一次輔警業(yè)務技能培訓,感受頗多,心得如下。
第二段:學習前的準備工作
在學習前,我首先了解了培訓的內容和安排。通過閱讀相關培訓材料和講解,我了解到本次培訓將重點講解知識點和業(yè)務技能實戰(zhàn)操作。為讓自己更好地掌握,我提前預習了部分內容,熟悉了指揮中心的使用和應急處置流程,調配應急隊伍等實戰(zhàn)技能。
第三段:培訓期間的感受和體驗
在培訓期間,我收獲了很多。首先,在知識學習方面,我學會了如何運用現(xiàn)代技術手段,如保衛(wèi)系統(tǒng)監(jiān)控、通訊系統(tǒng)、電腦等進行工作。其次,在實戰(zhàn)操作方面,我初次體驗了指揮中心的緊張工作氛圍,學會了如何快速判斷現(xiàn)場情況和調配應急隊伍。
此外,培訓還通過數(shù)個案例進行模擬演練,讓我了解了在突發(fā)情況下的應變能力。例如,在一次宗教聚集活動中,我通過培訓和模擬演練,成功應對了人群沖擊等突發(fā)狀況,一次次增強自己的應急處置能力。
第四段:培訓心得
通過本次培訓,我深刻地認識到輔警重要性以及我自身的職責和責任。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,如應變能力、溝通能力等需要進一步強化。于是,我更加有信心學習和提升自己,將所學技能應用到實際工作中,為社會治安穩(wěn)定做出應有貢獻。
第五段:總結
通過本次輔警業(yè)務技能培訓,我學會了如何更好地運用現(xiàn)代技術手段,了解了更多實戰(zhàn)技能和應急處置流程,提高了自己的工作能力和素質。我相信,在不斷的學習和實踐中,我可以不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和知識水平,成為更優(yōu)秀的輔警。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇九
20xx年9月10日—14日,我有幸參加了自治區(qū)公務員培訓中心舉辦的20xx年下半年辦公室業(yè)務技能與綜合素質專題培訓班的學習。為期4天的培訓,課程安排得滿滿當當,總的感覺一個字:“實”。
首先是實在。4天的培訓學習,課程安排實實在在,不走過場,不搞花樣。既有理論學習,又有實務操作;既有工作技能培養(yǎng),又有高效執(zhí)行力訓練;既有公文寫作交流,又有身心保健傳授,可謂涵蓋八方,應有盡有,充分體現(xiàn)了此次培訓的實在性。培訓學習就應該實實在在,來不得半點虛假。這樣,學員們才能通過培訓實實在在地學到一些知識和技能,培訓也才有實實在在的意義。在平時繁忙的工作中,大家都鮮有時間和精力來一次集中的學習提升,有這樣一次實實在在的培訓學習,可謂是一項最大的精神福利。通過實實在在的培訓學習,個人的綜合素質和工作能力一定會有一個明顯的提升,對一些問題的看法會更加透徹和清晰,處理起具體業(yè)務來也更加得心應手,效果會更好。
其次是實用。此次培訓學習的課程實用性都非常強,就拿第一節(jié)課《素質定向拓展——高效執(zhí)行力訓練》來說,它對我的啟發(fā)是非常大的。當下的社會是一個講求高效率的時代,面對一項工作,如何以最強的反應能力、最快的執(zhí)行速度和最佳的運行效果將它完成,無疑是對一個人工作能力的最大考驗。這項訓練就是教會我們如何利用一切可利用的資源,提高對人的號召力、對物的調配力和對事的掌控力。面對一項工作,我們應該尊重事實,不隱瞞、不回避,表明我們的態(tài)度,即立場。這個立場應該是積極的、負責任的,而不是敷衍塞責、避重就輕。與身邊人的接觸、溝通也應該是積極主動的,而不是消極被動的。這樣,我們方能贏得大家的信任,整個事情就會朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。再比如《辦公室職業(yè)病預防與保健》這節(jié)課,帶我們認識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,學會如何應對壓力、管理壓力,進而調適心理、構建陽光心態(tài),這對我們的身心健康是非常有幫助的。身體是革命的本錢,有一個好身體才能干出好工作,如果連壓力都應對不了,壓力就會慢慢吞噬我們的身心健康,沒有了健康、陽光的身心,我們還如何干革命、搞工作?這節(jié)課告訴我們人的身體與自然環(huán)境是息息相關的,我們的生活應該順應自然,餓了就要吃飯,困了就要睡覺,而不是餓了不吃,節(jié)食減肥,也不是困了不睡,過什么夜生活,玩手機,顛倒白天與黑夜,久而久之,身體虛弱,精神萎靡,意志消沉。這都不是健康、和諧的生活方式。這節(jié)課還告訴我們做人要中庸,任何事情不能太過,也不要不及,要恰到好處;要各安其位,做自己該做的事情,心正不偏,不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心,要懂得寬宥他人就是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性、完善自我,我們縱然不能成為圣賢之人,也應該讓自己成為一個身體健康、心情愉悅、身心和諧的人。還有《公文寫作常見問題與解決辦法》這節(jié)課,重點講授了常用公文的寫作技巧,并從格式、標題、主體等公文寫作中常見問題與對策入手,大到公文種類格式的確定,小到標點符號的使用,具體問題具體分析,事無巨細、一一詳解。這對從事文秘工作的人來說,可謂是雪中送碳、受益匪淺。不管是工作方面還是身心保健方面,每一堂課都有實實在在的用處。
再次是充實。4天的培訓學習讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實,每天被新鮮的知識吸引著,我認真聽講、積極思考,生怕錯過每一個知識點,大腦每天都被新的知識填充著。4天時間轉瞬即逝,我感覺還沒有盡興,培訓就已結束,這樣的培訓學習我真希望多來幾次。
4天的學習給了我一些全新的理念,我將帶著這些理念立即回到我的工作中去。工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活,甚至我的人生都將會因為這次培訓學習而發(fā)生巨大的變化。
此次培訓,我之幸矣!
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十
近期我參加了一次關于業(yè)務員技能培訓的培訓課程,并在實踐中積累了一些經驗和體會。通過此次培訓,我意識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務員,不僅需要具備扎實的產品知識和銷售技巧,更需要良好的溝通能力和持續(xù)學習的態(tài)度。以下是我對這幾個方面的心得體會。
第一段:扎實的產品知識
作為一名銷售業(yè)務員,了解并精通自己所銷售產品的各個方面非常重要。首先,我們需要深入了解產品的特點、優(yōu)勢和應用范圍,這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次,我們還需要掌握產品與競爭對手產品之間的差異,并能夠準確給客戶比較產品的優(yōu)勢。此外,我們還應了解產品的生命周期和市場趨勢,及時調整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實的產品知識,我們才能在銷售過程中信心十足地與客戶交流,為他們提供專業(yè)的解決方案。
第二段:靈活運用銷售技巧
在銷售工作中,靈活運用銷售技巧是非常重要的一環(huán)。首先,我們需要學會主動傾聽客戶的需求,了解他們的痛點和期待,這樣才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。其次,我們要善于與客戶建立信任和友好的關系,不僅可以增加銷售的機會,還可以為今后的長期合作打下良好的基礎。另外,我們還要學會處理客戶的異議和反對意見,積極向客戶展示產品的價值,讓他們更加相信我們的專業(yè)能力。靈活運用銷售技巧,可以幫助我們更加順利地完成銷售任務,提高工作效率。
第三段:良好的溝通能力
良好的溝通能力是銷售業(yè)務員必備的一項技能。首先,我們要學會與客戶建立良好的溝通關系,尊重客戶的意見和選擇,鼓勵他們分享更多的想法和需求。其次,我們要用簡潔明了的語言和方式向客戶展示產品的特點和優(yōu)勢,避免使用過于專業(yè)或復雜的術語。此外,我們還要學會表達自己的觀點和想法,清晰地傳達給客戶,避免產生誤解和溝通障礙。良好的溝通能力,可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關系,提高銷售成功率。
第四段:持續(xù)學習的態(tài)度
作為一名銷售業(yè)務員,持續(xù)學習的態(tài)度是非常重要的。首先,我們要不斷學習和了解市場的最新動態(tài)和趨勢,適時調整銷售策略和產品推廣方案。其次,我們要利用業(yè)余時間不斷學習提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧,不斷完善自己的能力。同時,我們還可以通過參加培訓課程和與同行的交流學習來進一步提升自己的銷售能力。持續(xù)學習不僅可以讓我們與時俱進,適應市場需求的變化,也可以使我們在自己的職業(yè)道路上不斷進步。
第五段:總結
通過參加這次關于業(yè)務員技能培訓的課程,我深刻認識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務員需要具備多方面的技能和素質。首先,我們需要掌握扎實的產品知識,了解產品特點和市場趨勢。其次,我們要學會靈活運用銷售技巧,與客戶建立良好的關系并提供有針對性的解決方案。此外,我們還要培養(yǎng)良好的溝通能力,以及持續(xù)學習的態(tài)度。只有綜合運用這些技能,我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為一名出色的銷售業(yè)務員。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十一
搞好企業(yè)職工培訓,提高全體職工素質,是嶧化企業(yè)建設的重要基礎,是加強兩個文明建設迫切需要,是嶧化在市場經濟競爭中立于不敗之地一大法寶。在集團公司各部門關懷、指導下,在公司領導的大力支持下,嶧化職工培訓工作為適應市場波動,迎接市場經濟的挑戰(zhàn),狠抓企業(yè)職工培訓教育工作。今年上半年根據(jù)集團公司20xx年職工培訓精神指導,按照嶧化公司[20xx]8號20xx年《職工培訓方案》內容,進行分解,按部就班地進行了職工培訓工作。
百年大計,教育為本。企業(yè)職工培訓工作是企業(yè)生存和發(fā)展之本。先進的技術,現(xiàn)代化的管理水平需要高素質的職工來掌握、使用和管理。因而職工隊伍素質的提高關鍵取決于企業(yè)各級領導的重視。進入20xx年來,隨著化肥市場激烈和殘酷的競爭和市場經濟的發(fā)展,公司領導更新觀念,提高認識,高度重視企業(yè)職工培訓工作,提出了“科教興企、科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標?!叭吮M其才,物盡其用”“賽馬不相馬,人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使企業(yè)職工培訓工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化,更好地適應化肥企業(yè)市場經濟的要求。嶧化公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展企業(yè)職工培訓工作。
積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長遠發(fā)展的培訓規(guī)劃及各種教育培訓的規(guī)章制度,并制定了相應的實施措施,建立健全了企業(yè)職工培訓的各類臺帳。成立了有公司領導和各級培訓專職人員參加的二級培訓網絡,負責培訓、考核的管理工作。使公司的培訓工作日趨制度化、日?;?。企業(yè)職工培訓學習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”,提高了教育培訓的理念,為創(chuàng)建學習型企業(yè)打下良好的基礎。從而為創(chuàng)建一流企業(yè)提供了可靠的保證。
所謂企業(yè)職工培訓,是指企業(yè)根據(jù)自身需要,通過培訓,促使職工在知識、技術、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質的一個重要途徑。
在化肥市場日趨飽和及激烈競爭的今天,使企業(yè)在市場競爭中,求得生存和發(fā)展,關健是人才的競爭和管理的競爭?;势髽I(yè)面臨各種機遇與挑戰(zhàn),企業(yè)在市場競爭中,不但是產品、質量、服務的競爭,而且也是企業(yè)整體素質的競爭。特別是綜合思想、技術、技能、作風等人員素質的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質的干部、職工隊伍。不僅是企業(yè)生產經營活動和改革發(fā)展的要求,更是企業(yè)參與市場經濟競爭,永遠立于不敗之地的基本保證。
進入20xx年來,嶧化公司結合職工的實際情況,和創(chuàng)一流建設,開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么,補什么、需什么、學什么”的原則,有計劃地進行基礎理論知識,安全教育知識、專業(yè)技術、技能培訓,現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質職工隊伍已在鄒城大地上初露頭角,展現(xiàn)出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作,必須從企業(yè)的實際情況入手,認真分析制定相應的培訓內容,因人施教,廣開學路。
1、開展職工業(yè)務、技術的全員培訓工作
(1) 日常培訓 嶧化公司近年來,十分重視企業(yè)職工培訓工作,每年都要拿出資金投入到全員培訓,并責任到人、嚴格考核。20xx年上半年應培訓職工18360人次,因5月20日-6月25日,公司停車檢修,1-5月實際培訓職工14280人次,比計劃少培訓4080人次。1-5月熱電、造氣、壓縮、凈化、合成、尿素、供水、電修、儀表、分析化驗工、維修鉗工每月進行了專門業(yè)務培訓,利用班前、班后、輔班時間、工作之余,采取集中、自學等靈活方式。解決了工作與學習的矛盾,使工作學習兩不誤。增強了職工的業(yè)務技術能力,提高了職工的實踐操作水平。
按照培訓要求,3月底進行了業(yè)務技能抽查考核,效果明顯,達到了培訓目的。6月底因公司停車檢修,沒有進行抽考。
(2)集中培訓
教培中心組織了分析化驗工集中培訓10天,共30人;高級工兩期60人,因5月中旬公司因市場因素停車檢修,中止了5月20日-6月30日的第四-七期的培訓。學習了包括化工生產基礎知識、工藝流程、崗位操作方法、緊急開、停車方法步驟、事故判斷處理、儀表知識、電工基礎知識、設備維護保養(yǎng)、生產過程中可能出現(xiàn)的危險因素、安全防護的措施與方法、事故發(fā)生時的緊急救護和自救措施等。并專門聘請山東化工技師學院講師授課,保證了教學質量,分析工班學習期間并寫出了個人學習體會。學習結束后進行了嚴格的考試,取得了預期的效果。
(3)安全培訓
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因為人員因素所造成,責任心不強、技術知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來,嶧化公司加強了全體職工的安全思想教育,每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關法律法規(guī)的培訓,領導都要親自授課,其意義就是要通過自身的參與和學習,強化安全意識,從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性,在實際工作中牢固樹立“安全第一,預防為主”的安全理念,逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內營造出人人遵章守紀、愛崗敬業(yè)、關注安全、關愛生命的輿論氛圍,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎。
2、強化基層管理人員的培訓,提升基層管理水平
為進一步提高基層管理人員(班組長、工段長、技術員)的綜合素質,增強工作能力,促進企業(yè)班組建設。除按時分期分批參加集團公司和煤化公司組織的管理人員培訓班外,開設了兩期管理人員培訓班,每期3天,培訓了60人。培訓內容為安全生產管理、法律法規(guī)、危機管理與風險控制、班組質量管理、班組生產作業(yè)計劃、班組實務管理技巧、公文寫作、計算機應用等內容。大大提升了基層管理人員的工作能力。
3、提高專業(yè)人員理論水平,重視繼續(xù)教育。
為適應公司三項制度改革,給員工提供一個再學習的機會和再提高的平臺,創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。20xx年計劃開設化學工程、控制工程碩士培訓班,計劃招收30人;開設本、??茖W歷教育培訓班各兩個,專業(yè)設置為化工類和管理類各兩個,計劃招收100人。為了今年10月份各類人員入學考試,教培中心3月份下發(fā)了報名通知。工程碩士班共50人報名,化工本科班30人報名,專科班30人報名。
總之。進入20xx年來,嶧化公司在領導的高度重視下,培訓工作取得了豐碩的成果,為企業(yè)各項工作任務的順利完成奠定了堅實的基礎。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十二
養(yǎng)生是當今人們重視的話題之一,越來越多的人開始關注并積極行動。為了更好地了解養(yǎng)生知識和技能,不少人參加了各種養(yǎng)生技能培訓。在這篇文章中,我們將探討?zhàn)B生技能培訓心得體會總結。
第二段:理解養(yǎng)生技能培訓
養(yǎng)生技能培訓是指通過學習和培訓,提高我們的養(yǎng)生能力和技能以應對現(xiàn)代生活中的壓力和疾病。養(yǎng)生技能培訓不僅僅是傳授一些健康知識和技術,更意在啟發(fā)我們的自我認知,建立良好的生活態(tài)度和習慣,從而改變我們的生活方式。
第三段:體會養(yǎng)生技能培訓的重要性
通過養(yǎng)生技能培訓,我們可以更加深入地理解健康和養(yǎng)生規(guī)律,更好地保護自己的身體和健康。與此同時,它也是一個發(fā)現(xiàn)自我,建立自信的過程。在培訓中,我們學習氣功,養(yǎng)生食療,中醫(yī)、按摩等技能,那些自我修養(yǎng)的方法不僅可以讓我們保持身心健康,還可以改善人際關系,解決精神壓力問題。
第四段:分享個人養(yǎng)生技能培訓的心得體會
在參加養(yǎng)生技能培訓中,我逐漸認識到了自己的身體狀況和健康問題,也比較全面地了解了氣功,飲食、按摩等養(yǎng)生知識和技術。通過自己的實際操作和感悟,我發(fā)現(xiàn)更注重飲食、鍛煉,增強免疫力和個人氣質的改善等方面,也能夠讓生活質量更高。在培訓中,我還學習到了重視自我修養(yǎng),培養(yǎng)正確心態(tài)的重要性。
第五段:總結
在養(yǎng)生技能培訓中,我們不僅學到了更多的養(yǎng)生技巧和知識,還體驗了從他人的交流中得到的正面影響。通過對養(yǎng)生技能培訓的理解和感悟,我們可以更好地保持健康、愉悅生活,遠離各種因生活因素而導致的身體疾病等問題。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十三
將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。
、枯燥、乏味。
動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內容,提高觀眾的興趣,以達到靈活多變、因人施講的目的。
自己不斷和實踐相結合,做個有心人,更多的總結經驗才能達到。
鐘,臺下十年功”,在以后的工作中,我會利用這次培訓學到的方式方法,勤學苦練,扎好基本功。
風采和親和力。
表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
成是自己的終身職業(yè),不斷地加強學習各相關專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
重創(chuàng)新,結合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
。
人。
自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十四
為了讓學生了解自救互救知識,掌握急救技能,在鄭開國際馬拉松的現(xiàn)場能更迅速有效地展開急救措施,2021年3月,刑事科學技術系團總支一行參加了鄭州市金水區(qū)紅十字會開展“紅十字緊急救護培訓”活動。
活動初始,紅會老師給大家發(fā)放了急救用品,并介紹了使用方法。隨后,紅會專職培訓老師結合理論知識和實際救護技巧對生活中遇到突發(fā)狀況急救、徒手心肺復蘇、逆水緊急救護等內容作了詳細的講解。培訓老師和志愿者們在現(xiàn)場展開了有趣又令人印象深刻的互動,使大家對各項救護技巧有了深入的了解和認識。最后,培訓老師還開展了考核??己瞬粌H有筆試還有實際操作,通過考核大家能夠化理論為實踐,更好的領會知識要領。
此次活動不僅有利于鄭開國際馬拉松現(xiàn)場急救活動,還為我們普及了自救互救技能知識,提高了大學生們應對突發(fā)事和意外傷害的應變能力,也為我們以后在工作中處理緊急情況打下了良好的基礎。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十五
銀行業(yè)務技能的培訓一定程度可以減少工作失誤,降低生產成本和客戶的投訴率,進一步保障產品或服務質量。今天本站小編整理了銀行業(yè)務技能
培訓心得體會
,希望對你有幫助。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的
規(guī)章制度
,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結
是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐模瑢O經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
經過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院,是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學習,并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝,我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行,知道農行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農,服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠航。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇一
一年的時間很快過去了,年初為了提高業(yè)務和服務水平,增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識,激發(fā)和調動員工的工作積極性,加強管理,深化各項規(guī)章制度的貫徹落實,加強崗位管理,進一步加大貢獻大小和績效考核結果與個人勞動報酬掛鉤的力度,我們部門根據(jù)每個人的工作內容,結合部門的工作要求和經濟指標的情況把部門的任務指標落實到了每一個人,做到了任務到人、責任到人。在這一年里,我在服務站領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,思想覺悟方面有了更進一步的提高,比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結主要有以下幾項:
一、加強了思想政治學習,強化了工作的責任心,在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務站繼續(xù)深化單位內部改革的一年。通過貫徹學習服務站對____年整體工作的要求我們部門進一步落實了經濟任務指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程,經過近一年的工作實踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新,強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎。
二、主要業(yè)務工作
1、根據(jù)工作任務指標責任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學校的教學方針,做好技能培訓的教務及管理工作,負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃,教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網、編班等工作,按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務站各項規(guī)章制度,做到遵紀守法、廉潔自律,能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農委的新型農民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關的網上平臺,并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務的后勤保障任務。
4、整理、上報了____年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務結算工作。
8、完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的??偨Y一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別具體工作做的還不夠完善,為教學服務的力度還應加大,及時搜集教育培訓信息傳達給教師,與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將珍惜學校及部門領導給我創(chuàng)設的工作平臺,不斷總結、不斷反思,認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
技能培訓心得體會總結篇3
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇二
跨時三個多月的__省第__期企業(yè)高級職業(yè)經理人培訓課程進度已過半,我不但有幸認識了來自本市地區(qū)各行各業(yè)的高管精英,更有機會開拓了眼界、增長了知識。同時,我也切實感受到中國企業(yè)管理__培訓中心與市相關單位做了非常細致而又全面教學計劃,每一位老師的授課也都很精彩,無論是在職業(yè)經理人領導力方面,還是在企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展方面,都有自己系統(tǒng)而鮮明的學術觀點,給我留下了非常深刻的感受。我的思想境界不但有了新的提高,還對職業(yè)經理人角色有了更深的認知,每一次課程我都有徜徉學海,獲益匪淺的感覺,以下是我的一些心得體會:
記得六月底時,__教授講的《現(xiàn)代高級職業(yè)經理人的角色認知與領導藝術》,至今還記憶猶新,使我更加明晰作為一個現(xiàn)代高級職業(yè)經理人應具備的條件,角色的定位以及領導藝術,對我管理企業(yè)經營有非常好的啟發(fā)。
什么叫職業(yè)經理人:就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他可以運用自己良好的專業(yè)管理能力和經營管理手段,對一個組織或部門合理利用其資源,幫助其獲取最大的利潤,從而把其不斷推向前進。
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人除了必須具備:1、決策能力、2、執(zhí)行能力、3、組織能力、4、協(xié)調能力。更重要的是要熟悉管理經驗、財務成本、國際商法、對職業(yè)的忠誠和誠信制度,記得老師還強調要不斷學習和掌握:激勵藝術、處罰藝術和用人藝術。
通過課程的培訓,我能夠更加深切的體會到職業(yè)經理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負著公司的建設的決策、指揮、協(xié)調和監(jiān)督檢查的重任。因此我認為,素質的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經理人最基本的外在表現(xiàn)的評價標準。此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內在素質主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調能力、表達能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習,才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學習的觀念。我始終堅信,只有經過不斷的學習,就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收獲,有所幫助,做的更好。
技能培訓心得體會總結篇2
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇三
燃氣公司業(yè)務技能培訓心得體會 燃氣公司為全體員工開展了一堂名為“徹底轉變觀念,完善自我,爭創(chuàng) 是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務的心,一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心,希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念,才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準,在工作場所隨時用普通話進行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我,提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺,今后將從人員培訓、班組建設、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發(fā)展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯(lián)系的業(yè)務技能。服務中心的進步,離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會,從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務中心的整體素質,體現(xiàn)服務中心的整體進步。
附送:
燃氣公司個人工作小結
燃氣公司個人工作小結
燃氣公司個人工作小結本文作者:
collmei小美 文秘114原創(chuàng)投稿 個人工作小結 起20xx.02.24-止20xx.03.15 轉眼間,到萬福燃氣公司上班已經20天了,也學到了不少關于天然氣的知識,現(xiàn)在這段時間的工作情況總結如下:
以前自己對天然氣這個行業(yè)基本上是一片空白,所以很多東西都要從頭學起,我覺得這也是一個鍛練自己的機會,我通過看資料以及本部門不定期的培訓讓我學到了好多,同時我也通過網絡瀏覽了相關的網頁以及了解了相關的知識,一步一步積累行業(yè)知識,加強學習,以便自己能盡快地入行。以下是這段時間所學到的一些知識:
1.掌握了天然氣的基礎知識:
形成、分類、優(yōu)點以及用途; 2.大概的了解了一下天然氣的各個產地和大型接收站; 3.對整個園區(qū)各個廠的地點以及公司鋪設的管網也差不多熟悉了; 4.了解了場站內天然氣的工作原理; 5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同); 體會:
1.天然氣作為國家的新興能源,它是一種清潔壞保的優(yōu)質能源,有效的改善了空氣質量,西氣東輸為環(huán)保立下了一功.2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質量的不斷提高,為我們公司打下了攻圍的基礎,鋪好了戰(zhàn)場,只等我們去占領。 3.作為公司的一名員工,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工,爭取最短時間內轉正式員工。陳美 20xx-3-15 星期一19:
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇四
隨著中心的發(fā)展壯大,尤其是新廠房新機器的逐步交付使用,膠印在試卷印制工作中的作用越來越重要,但是,我們知道,由于膠印機器的復雜性和精密性,在長期的使用操作過程中,一些問題的出現(xiàn)再所難免,我在機器維修方面有著多年的實際操作經驗,在維修工作中總結相應的機械維修保養(yǎng)方案,在保證機械維修質量的情況下,突出以節(jié)約為主,大大降低維修支出,取得了較好的經濟效益?,F(xiàn)就一些自己的經驗總結如下:
一、思想工作不放松,安全工作時時抓
平時注重學習一些先進的維修技術,加強業(yè)務能力的學習。理論聯(lián)系實際,消化吸收后并運用到工作中去,時時刻刻增強危機感,責任感。正確認識對待工作中遇到的困難,攻堅克難,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實踐能力。由于膠印機器的危險性,在工作中要時刻提高安全意識,把安全放在第一位,沒有安全就沒有效益。經常性的召開安全生產小組討論會,灌輸安全思想,定期檢查工作設備和維修操作流程,把不安全的因數(shù)消滅在萌芽中。
二、保證維修質量,提高服務意識
后,對每一臺機械進行維修保養(yǎng),盡可能的恢復機械的各項性能,確保各機組對機器的使用需求。同時加強服務意識,對于機組出現(xiàn)的維修故障,我們克服維修人員少、技術力量薄弱的困難,及時調度進行維修。做到小故障及時處理,重要機械出現(xiàn)的故障加班加點的進行維修,如無特殊情況,當天就可維修好。
三、技術挖潛,節(jié)約增效
為了提高機械的經濟效益,為單位節(jié)約更多的資金,我們本著不枉花一分錢的思想,對故障部件進行認真分析鑒定,能用的堅決不棄,能修復的則修復再用。在機械數(shù)量增加,物價上揚,維修成本增高的情況下,我們的機器維修成本大大低于市場平均水平。為中心節(jié)約了大量資金,為試卷印制工作作出了應有的貢獻。
四、科學化管理,數(shù)據(jù)化決策
為了提高膠印機器的使用率,提高維修效益,我們進一步完善了技術檔案,詳細記錄了機械的運行、維修保養(yǎng)等各項數(shù)據(jù),可以時刻跟蹤每一臺機械的機械性能情況,對于合理使用調配提供技術支持。完善了機器的單車核算,在月底將每臺機械維修的具體項目及數(shù)據(jù)作出詳細記錄,為領導的決策提供科學的依據(jù)。一改以往經驗化決策的習慣,用科學的數(shù)據(jù)來進行維修決策。
五、端正工作態(tài)度,提高技術水平
定期不定期的對維修人員進行思想教育,端正其工作態(tài)度,提高工作的積極性。為提高機械的維修保養(yǎng)水平,我們經常性對修理人員進行技術培訓,結合使用情況,學習各項新技術,重點學習了飛達、膠輥、氣泵等易壞部分的維修技術。在保證正常的維修工作情況下,全年我們克服技術上的困難,安全順利的完成了春季高考、夏季高考等試卷印制任務。
但我深刻認識到成績與缺點并存,我在日常的工作中還有許多不足之處,希望領導和同志們批評指正。
2017年下半年我部生產部分即將搬遷到新的高標準的工作場所,工作環(huán)境將大大改善,隨著中心進一步繁榮發(fā)展,我們部門也將面臨新的發(fā)展機遇,我也要積極行動起來,改進自己的思想和工作方法,以安全、保密、質量為核心,制定出初步計劃,主要內容如下:
1、完成膠印機器上一年度未完的保養(yǎng)維修。在操作中,保證機器出現(xiàn)的故障能夠及時排除,并加強機械的保養(yǎng)工作。
2、加強維修人員的管理,尤其是安全方面的教育。提高維修技術水平。
3、進一步增強節(jié)約意識,降耗增效,以人為本,把維修支出進一步降低。
4、配合裝訂、機刀等部門搞好機器的使用、調度及維修保養(yǎng)工作。
5、完成領導交付的其他任務。
2017年9月26日
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇五
燃氣公司為全體員工開展了一堂名為 徹底轉變觀念,完善自我,爭創(chuàng)第一 的業(yè)務技能培訓課,希望每一位員工都能 每天進步1%,這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
1 下,才能在企業(yè)中占有一席之地,才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強之一的通用汽車公司的20,70,10的人員培訓制度,告訴我們:一個企業(yè)只有20%的人是最頂尖的,最特殊的優(yōu)質人才,70%的人屬于中間的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我們清楚的知道自己不會是那20%的頂尖人才,當然也不希望自己變成剩余的10%的人,那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分,但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學習、完善、充實自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊伍邁進。
全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務的心,一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心,希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的信念,才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準,在工作場所隨時用普通話進行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我,提升自我。而我們高新服務中心為了給每位員工一個學習的平臺,今后將從人員培訓、班組建設、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學網知識、管理學知識等方面學起、做起。同時為了適應公司的高速向前發(fā)展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關聯(lián)系的2 業(yè)務技能。服務中心的進步,離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會,從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務中心的整體素質,體現(xiàn)服務中心的整體進步。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇六
一學期的工作即將結束,我普車組在學部主任的領導下和馮領隊、閔總教練的指導下展開訓練。本學期我擔任普車的主教練,主要的工作是制定計劃和技能指導。本組老師有:馮正木、蘇立松、朱才彥,我們團隊協(xié)作,按計劃做事,基本完成了普車各項技能訓練任務?,F(xiàn)簡要總結如下:
一.老師的任務:
在開學初我制定了高一,高二,高三的技能訓練工作計劃。再經過小組討論定稿,明確各個老師的分工。對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組,目的是組織梯隊建設。對于高二主要工作是分項目教學,是他們達到初級工水平,為下學期強化訓練打基礎。對于高三主要工作是定期定量訓練往年的省賽圖紙,以及本組計劃的圖紙,定期進行考核。
本人主要任務:做好參訓學生思想工作,加強學生管理,搞好安全教育,保持參訓學生隊伍穩(wěn)定,確保安全良好的訓練秩序;精心設計訓練項目,制定詳細的訓練計劃和內容、考核標準和考核辦法; 講清技能訓練相應的理論、工藝知識,講解操作步驟和要領,做好操作示范,耐心指導,認真搞好技能考核,不斷提高參訓學生的技能水平。
組里的老師的任務:組織好學生訓練外,參加相應年級考核圖紙設計及其它相關活動。
二.對學生的要求:
服從管理; 集中訓練課時間,學生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓練結束后學生要對自己考核過程進行總結。高一的每周五次理論學習。高二每周一次理論學習,四次實踐操作訓練。高三的每周六天實踐訓練和教輔工作。
技能培訓心得體會總結篇5
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇七
4月8日至4月11日,我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質培訓班。這期培訓班共開設了《農商行轉型》、《領導力和執(zhí)行力講座》、《信貸業(yè)務中的法律風險防范》、《互聯(lián)網金融和電子銀行營銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程,晚上還舉行了兩次心里團體活動,時間較緊、針對性強、內容豐富。經過四天半的緊張學習培訓,使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。主要有以下幾點體會:
一、樹立敬業(yè)奉獻精神,
聽李老師《農商行轉型》講座,為了打造一流金融企業(yè),我們要在今后的工作生活中更要精誠團結,甘于奉獻,大局觀念不能缺失,服務意識不能淡薄。關注民生,構建和諧 社會,我們要勇于挑起重擔,進一步解放思想,端正工作作風,努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學習提高業(yè)務技能,作出更多業(yè)績。要一直把履行企業(yè)責任,作為一項重要使命。積極服務實體經濟、小微企業(yè)和縣域經濟,堅持發(fā)展綠色金融,積極保護金融消費者的權益,堅持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會形象。經過這些年的健康、快速發(fā)展,秦州合行的發(fā)展基礎更加牢靠,發(fā)展質量不斷提升,市場競爭力顯著增強,各項業(yè)務已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅持服務民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”和實現(xiàn)“農村商業(yè)銀行夢”。
二、加強業(yè)務培訓,充實人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質培訓班開班典禮上,我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學習方面講道:機會難得,認真學習。要抓住這次難得的機會提升中高級管理人員各方面素質,為我行的更好、更快發(fā)展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云:“居近識遠,處今知古,惟學矣乎”。學習是使人開闊視野、增長才干的必然途徑。當今時代是一個學習的時代.知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異,知識創(chuàng)新空前加快,科學技術成為推動經濟社會發(fā)展 關鍵因素的情況下,學習已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學習培訓后,才深切體會到“學如逆水行舟,不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐,難以適應社會發(fā)展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學識,大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學習是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會發(fā)展步伐,不斷加強學習,吐故納新,做一名學習型干部,才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實現(xiàn)!
三、理論知識深入淺出,改變觀念學以致用。
這次學習培訓的每一門專業(yè)課程,其內容都博大精深,僅僅靠各位專家老師們一節(jié)上課時間的講授,不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認為,這次培訓的最大收獲是掌握了學習的方法技巧,增強了學以致用的能力。如在《領導力和執(zhí)行力講座》課上,李老師面對企業(yè)內部盤根錯雜的關系,她以現(xiàn)實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手,找準突破口,以點及面、層次遞進,通過邏輯推理和深入剖析,不僅使企業(yè)內部之間錯綜復雜的關聯(lián)和影響關“召示于天下”,而且使單調呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們:對待工作要善于從表象入手,找準問題的關鍵點和切入點,層層深入、點面結合、步步推進,才能突出重點、 綱舉目張、提高效率,將工作干實干好。以工作牽引學習,以學習推動工作,做到“學習工作化、工作學習化”;要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果,將學習成果轉化為思想方法,轉化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念,指明今后努力方向。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產品和服務。在全行業(yè)務經營不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強的大好形勢下,聘請全國著名教育培訓機構——上海銀楷教育,針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到:秦州合行在經營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經過長期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了秦州合行未來發(fā)展的希望,增強了作為一名秦州合行中層干部的自豪感、使命感和責任感。
站在新的歷史起點,秦州合行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價值觀,信心滿懷,豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行,迎接風浪的洗禮,創(chuàng)造新的更大的輝煌!
技能培訓心得體會總結篇4
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇八
隨著社會的發(fā)展和進步,人們對安全和治安的需求越來越高。輔警作為公安隊伍的重要組成部分,肩負著維護社會治安秩序的責任。但不可否認的是,輔警的業(yè)務水平和能力水平在一定程度上還有待提高。因此,開展輔警業(yè)務技能培訓就顯得尤為重要。近日,我參加了一次輔警業(yè)務技能培訓,感受頗多,心得如下。
第二段:學習前的準備工作
在學習前,我首先了解了培訓的內容和安排。通過閱讀相關培訓材料和講解,我了解到本次培訓將重點講解知識點和業(yè)務技能實戰(zhàn)操作。為讓自己更好地掌握,我提前預習了部分內容,熟悉了指揮中心的使用和應急處置流程,調配應急隊伍等實戰(zhàn)技能。
第三段:培訓期間的感受和體驗
在培訓期間,我收獲了很多。首先,在知識學習方面,我學會了如何運用現(xiàn)代技術手段,如保衛(wèi)系統(tǒng)監(jiān)控、通訊系統(tǒng)、電腦等進行工作。其次,在實戰(zhàn)操作方面,我初次體驗了指揮中心的緊張工作氛圍,學會了如何快速判斷現(xiàn)場情況和調配應急隊伍。
此外,培訓還通過數(shù)個案例進行模擬演練,讓我了解了在突發(fā)情況下的應變能力。例如,在一次宗教聚集活動中,我通過培訓和模擬演練,成功應對了人群沖擊等突發(fā)狀況,一次次增強自己的應急處置能力。
第四段:培訓心得
通過本次培訓,我深刻地認識到輔警重要性以及我自身的職責和責任。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,如應變能力、溝通能力等需要進一步強化。于是,我更加有信心學習和提升自己,將所學技能應用到實際工作中,為社會治安穩(wěn)定做出應有貢獻。
第五段:總結
通過本次輔警業(yè)務技能培訓,我學會了如何更好地運用現(xiàn)代技術手段,了解了更多實戰(zhàn)技能和應急處置流程,提高了自己的工作能力和素質。我相信,在不斷的學習和實踐中,我可以不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和知識水平,成為更優(yōu)秀的輔警。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇九
20xx年9月10日—14日,我有幸參加了自治區(qū)公務員培訓中心舉辦的20xx年下半年辦公室業(yè)務技能與綜合素質專題培訓班的學習。為期4天的培訓,課程安排得滿滿當當,總的感覺一個字:“實”。
首先是實在。4天的培訓學習,課程安排實實在在,不走過場,不搞花樣。既有理論學習,又有實務操作;既有工作技能培養(yǎng),又有高效執(zhí)行力訓練;既有公文寫作交流,又有身心保健傳授,可謂涵蓋八方,應有盡有,充分體現(xiàn)了此次培訓的實在性。培訓學習就應該實實在在,來不得半點虛假。這樣,學員們才能通過培訓實實在在地學到一些知識和技能,培訓也才有實實在在的意義。在平時繁忙的工作中,大家都鮮有時間和精力來一次集中的學習提升,有這樣一次實實在在的培訓學習,可謂是一項最大的精神福利。通過實實在在的培訓學習,個人的綜合素質和工作能力一定會有一個明顯的提升,對一些問題的看法會更加透徹和清晰,處理起具體業(yè)務來也更加得心應手,效果會更好。
其次是實用。此次培訓學習的課程實用性都非常強,就拿第一節(jié)課《素質定向拓展——高效執(zhí)行力訓練》來說,它對我的啟發(fā)是非常大的。當下的社會是一個講求高效率的時代,面對一項工作,如何以最強的反應能力、最快的執(zhí)行速度和最佳的運行效果將它完成,無疑是對一個人工作能力的最大考驗。這項訓練就是教會我們如何利用一切可利用的資源,提高對人的號召力、對物的調配力和對事的掌控力。面對一項工作,我們應該尊重事實,不隱瞞、不回避,表明我們的態(tài)度,即立場。這個立場應該是積極的、負責任的,而不是敷衍塞責、避重就輕。與身邊人的接觸、溝通也應該是積極主動的,而不是消極被動的。這樣,我們方能贏得大家的信任,整個事情就會朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。再比如《辦公室職業(yè)病預防與保健》這節(jié)課,帶我們認識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,學會如何應對壓力、管理壓力,進而調適心理、構建陽光心態(tài),這對我們的身心健康是非常有幫助的。身體是革命的本錢,有一個好身體才能干出好工作,如果連壓力都應對不了,壓力就會慢慢吞噬我們的身心健康,沒有了健康、陽光的身心,我們還如何干革命、搞工作?這節(jié)課告訴我們人的身體與自然環(huán)境是息息相關的,我們的生活應該順應自然,餓了就要吃飯,困了就要睡覺,而不是餓了不吃,節(jié)食減肥,也不是困了不睡,過什么夜生活,玩手機,顛倒白天與黑夜,久而久之,身體虛弱,精神萎靡,意志消沉。這都不是健康、和諧的生活方式。這節(jié)課還告訴我們做人要中庸,任何事情不能太過,也不要不及,要恰到好處;要各安其位,做自己該做的事情,心正不偏,不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心,要懂得寬宥他人就是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性、完善自我,我們縱然不能成為圣賢之人,也應該讓自己成為一個身體健康、心情愉悅、身心和諧的人。還有《公文寫作常見問題與解決辦法》這節(jié)課,重點講授了常用公文的寫作技巧,并從格式、標題、主體等公文寫作中常見問題與對策入手,大到公文種類格式的確定,小到標點符號的使用,具體問題具體分析,事無巨細、一一詳解。這對從事文秘工作的人來說,可謂是雪中送碳、受益匪淺。不管是工作方面還是身心保健方面,每一堂課都有實實在在的用處。
再次是充實。4天的培訓學習讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實,每天被新鮮的知識吸引著,我認真聽講、積極思考,生怕錯過每一個知識點,大腦每天都被新的知識填充著。4天時間轉瞬即逝,我感覺還沒有盡興,培訓就已結束,這樣的培訓學習我真希望多來幾次。
4天的學習給了我一些全新的理念,我將帶著這些理念立即回到我的工作中去。工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活,甚至我的人生都將會因為這次培訓學習而發(fā)生巨大的變化。
此次培訓,我之幸矣!
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十
近期我參加了一次關于業(yè)務員技能培訓的培訓課程,并在實踐中積累了一些經驗和體會。通過此次培訓,我意識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務員,不僅需要具備扎實的產品知識和銷售技巧,更需要良好的溝通能力和持續(xù)學習的態(tài)度。以下是我對這幾個方面的心得體會。
第一段:扎實的產品知識
作為一名銷售業(yè)務員,了解并精通自己所銷售產品的各個方面非常重要。首先,我們需要深入了解產品的特點、優(yōu)勢和應用范圍,這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次,我們還需要掌握產品與競爭對手產品之間的差異,并能夠準確給客戶比較產品的優(yōu)勢。此外,我們還應了解產品的生命周期和市場趨勢,及時調整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實的產品知識,我們才能在銷售過程中信心十足地與客戶交流,為他們提供專業(yè)的解決方案。
第二段:靈活運用銷售技巧
在銷售工作中,靈活運用銷售技巧是非常重要的一環(huán)。首先,我們需要學會主動傾聽客戶的需求,了解他們的痛點和期待,這樣才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。其次,我們要善于與客戶建立信任和友好的關系,不僅可以增加銷售的機會,還可以為今后的長期合作打下良好的基礎。另外,我們還要學會處理客戶的異議和反對意見,積極向客戶展示產品的價值,讓他們更加相信我們的專業(yè)能力。靈活運用銷售技巧,可以幫助我們更加順利地完成銷售任務,提高工作效率。
第三段:良好的溝通能力
良好的溝通能力是銷售業(yè)務員必備的一項技能。首先,我們要學會與客戶建立良好的溝通關系,尊重客戶的意見和選擇,鼓勵他們分享更多的想法和需求。其次,我們要用簡潔明了的語言和方式向客戶展示產品的特點和優(yōu)勢,避免使用過于專業(yè)或復雜的術語。此外,我們還要學會表達自己的觀點和想法,清晰地傳達給客戶,避免產生誤解和溝通障礙。良好的溝通能力,可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關系,提高銷售成功率。
第四段:持續(xù)學習的態(tài)度
作為一名銷售業(yè)務員,持續(xù)學習的態(tài)度是非常重要的。首先,我們要不斷學習和了解市場的最新動態(tài)和趨勢,適時調整銷售策略和產品推廣方案。其次,我們要利用業(yè)余時間不斷學習提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧,不斷完善自己的能力。同時,我們還可以通過參加培訓課程和與同行的交流學習來進一步提升自己的銷售能力。持續(xù)學習不僅可以讓我們與時俱進,適應市場需求的變化,也可以使我們在自己的職業(yè)道路上不斷進步。
第五段:總結
通過參加這次關于業(yè)務員技能培訓的課程,我深刻認識到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務員需要具備多方面的技能和素質。首先,我們需要掌握扎實的產品知識,了解產品特點和市場趨勢。其次,我們要學會靈活運用銷售技巧,與客戶建立良好的關系并提供有針對性的解決方案。此外,我們還要培養(yǎng)良好的溝通能力,以及持續(xù)學習的態(tài)度。只有綜合運用這些技能,我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為一名出色的銷售業(yè)務員。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十一
搞好企業(yè)職工培訓,提高全體職工素質,是嶧化企業(yè)建設的重要基礎,是加強兩個文明建設迫切需要,是嶧化在市場經濟競爭中立于不敗之地一大法寶。在集團公司各部門關懷、指導下,在公司領導的大力支持下,嶧化職工培訓工作為適應市場波動,迎接市場經濟的挑戰(zhàn),狠抓企業(yè)職工培訓教育工作。今年上半年根據(jù)集團公司20xx年職工培訓精神指導,按照嶧化公司[20xx]8號20xx年《職工培訓方案》內容,進行分解,按部就班地進行了職工培訓工作。
百年大計,教育為本。企業(yè)職工培訓工作是企業(yè)生存和發(fā)展之本。先進的技術,現(xiàn)代化的管理水平需要高素質的職工來掌握、使用和管理。因而職工隊伍素質的提高關鍵取決于企業(yè)各級領導的重視。進入20xx年來,隨著化肥市場激烈和殘酷的競爭和市場經濟的發(fā)展,公司領導更新觀念,提高認識,高度重視企業(yè)職工培訓工作,提出了“科教興企、科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標?!叭吮M其才,物盡其用”“賽馬不相馬,人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使企業(yè)職工培訓工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化,更好地適應化肥企業(yè)市場經濟的要求。嶧化公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展企業(yè)職工培訓工作。
積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長遠發(fā)展的培訓規(guī)劃及各種教育培訓的規(guī)章制度,并制定了相應的實施措施,建立健全了企業(yè)職工培訓的各類臺帳。成立了有公司領導和各級培訓專職人員參加的二級培訓網絡,負責培訓、考核的管理工作。使公司的培訓工作日趨制度化、日?;?。企業(yè)職工培訓學習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”,提高了教育培訓的理念,為創(chuàng)建學習型企業(yè)打下良好的基礎。從而為創(chuàng)建一流企業(yè)提供了可靠的保證。
所謂企業(yè)職工培訓,是指企業(yè)根據(jù)自身需要,通過培訓,促使職工在知識、技術、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質的一個重要途徑。
在化肥市場日趨飽和及激烈競爭的今天,使企業(yè)在市場競爭中,求得生存和發(fā)展,關健是人才的競爭和管理的競爭?;势髽I(yè)面臨各種機遇與挑戰(zhàn),企業(yè)在市場競爭中,不但是產品、質量、服務的競爭,而且也是企業(yè)整體素質的競爭。特別是綜合思想、技術、技能、作風等人員素質的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質的干部、職工隊伍。不僅是企業(yè)生產經營活動和改革發(fā)展的要求,更是企業(yè)參與市場經濟競爭,永遠立于不敗之地的基本保證。
進入20xx年來,嶧化公司結合職工的實際情況,和創(chuàng)一流建設,開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么,補什么、需什么、學什么”的原則,有計劃地進行基礎理論知識,安全教育知識、專業(yè)技術、技能培訓,現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質職工隊伍已在鄒城大地上初露頭角,展現(xiàn)出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作,必須從企業(yè)的實際情況入手,認真分析制定相應的培訓內容,因人施教,廣開學路。
1、開展職工業(yè)務、技術的全員培訓工作
(1) 日常培訓 嶧化公司近年來,十分重視企業(yè)職工培訓工作,每年都要拿出資金投入到全員培訓,并責任到人、嚴格考核。20xx年上半年應培訓職工18360人次,因5月20日-6月25日,公司停車檢修,1-5月實際培訓職工14280人次,比計劃少培訓4080人次。1-5月熱電、造氣、壓縮、凈化、合成、尿素、供水、電修、儀表、分析化驗工、維修鉗工每月進行了專門業(yè)務培訓,利用班前、班后、輔班時間、工作之余,采取集中、自學等靈活方式。解決了工作與學習的矛盾,使工作學習兩不誤。增強了職工的業(yè)務技術能力,提高了職工的實踐操作水平。
按照培訓要求,3月底進行了業(yè)務技能抽查考核,效果明顯,達到了培訓目的。6月底因公司停車檢修,沒有進行抽考。
(2)集中培訓
教培中心組織了分析化驗工集中培訓10天,共30人;高級工兩期60人,因5月中旬公司因市場因素停車檢修,中止了5月20日-6月30日的第四-七期的培訓。學習了包括化工生產基礎知識、工藝流程、崗位操作方法、緊急開、停車方法步驟、事故判斷處理、儀表知識、電工基礎知識、設備維護保養(yǎng)、生產過程中可能出現(xiàn)的危險因素、安全防護的措施與方法、事故發(fā)生時的緊急救護和自救措施等。并專門聘請山東化工技師學院講師授課,保證了教學質量,分析工班學習期間并寫出了個人學習體會。學習結束后進行了嚴格的考試,取得了預期的效果。
(3)安全培訓
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因為人員因素所造成,責任心不強、技術知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來,嶧化公司加強了全體職工的安全思想教育,每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關法律法規(guī)的培訓,領導都要親自授課,其意義就是要通過自身的參與和學習,強化安全意識,從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性,在實際工作中牢固樹立“安全第一,預防為主”的安全理念,逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內營造出人人遵章守紀、愛崗敬業(yè)、關注安全、關愛生命的輿論氛圍,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎。
2、強化基層管理人員的培訓,提升基層管理水平
為進一步提高基層管理人員(班組長、工段長、技術員)的綜合素質,增強工作能力,促進企業(yè)班組建設。除按時分期分批參加集團公司和煤化公司組織的管理人員培訓班外,開設了兩期管理人員培訓班,每期3天,培訓了60人。培訓內容為安全生產管理、法律法規(guī)、危機管理與風險控制、班組質量管理、班組生產作業(yè)計劃、班組實務管理技巧、公文寫作、計算機應用等內容。大大提升了基層管理人員的工作能力。
3、提高專業(yè)人員理論水平,重視繼續(xù)教育。
為適應公司三項制度改革,給員工提供一個再學習的機會和再提高的平臺,創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。20xx年計劃開設化學工程、控制工程碩士培訓班,計劃招收30人;開設本、??茖W歷教育培訓班各兩個,專業(yè)設置為化工類和管理類各兩個,計劃招收100人。為了今年10月份各類人員入學考試,教培中心3月份下發(fā)了報名通知。工程碩士班共50人報名,化工本科班30人報名,專科班30人報名。
總之。進入20xx年來,嶧化公司在領導的高度重視下,培訓工作取得了豐碩的成果,為企業(yè)各項工作任務的順利完成奠定了堅實的基礎。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十二
養(yǎng)生是當今人們重視的話題之一,越來越多的人開始關注并積極行動。為了更好地了解養(yǎng)生知識和技能,不少人參加了各種養(yǎng)生技能培訓。在這篇文章中,我們將探討?zhàn)B生技能培訓心得體會總結。
第二段:理解養(yǎng)生技能培訓
養(yǎng)生技能培訓是指通過學習和培訓,提高我們的養(yǎng)生能力和技能以應對現(xiàn)代生活中的壓力和疾病。養(yǎng)生技能培訓不僅僅是傳授一些健康知識和技術,更意在啟發(fā)我們的自我認知,建立良好的生活態(tài)度和習慣,從而改變我們的生活方式。
第三段:體會養(yǎng)生技能培訓的重要性
通過養(yǎng)生技能培訓,我們可以更加深入地理解健康和養(yǎng)生規(guī)律,更好地保護自己的身體和健康。與此同時,它也是一個發(fā)現(xiàn)自我,建立自信的過程。在培訓中,我們學習氣功,養(yǎng)生食療,中醫(yī)、按摩等技能,那些自我修養(yǎng)的方法不僅可以讓我們保持身心健康,還可以改善人際關系,解決精神壓力問題。
第四段:分享個人養(yǎng)生技能培訓的心得體會
在參加養(yǎng)生技能培訓中,我逐漸認識到了自己的身體狀況和健康問題,也比較全面地了解了氣功,飲食、按摩等養(yǎng)生知識和技術。通過自己的實際操作和感悟,我發(fā)現(xiàn)更注重飲食、鍛煉,增強免疫力和個人氣質的改善等方面,也能夠讓生活質量更高。在培訓中,我還學習到了重視自我修養(yǎng),培養(yǎng)正確心態(tài)的重要性。
第五段:總結
在養(yǎng)生技能培訓中,我們不僅學到了更多的養(yǎng)生技巧和知識,還體驗了從他人的交流中得到的正面影響。通過對養(yǎng)生技能培訓的理解和感悟,我們可以更好地保持健康、愉悅生活,遠離各種因生活因素而導致的身體疾病等問題。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十三
將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。
、枯燥、乏味。
動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內容,提高觀眾的興趣,以達到靈活多變、因人施講的目的。
自己不斷和實踐相結合,做個有心人,更多的總結經驗才能達到。
鐘,臺下十年功”,在以后的工作中,我會利用這次培訓學到的方式方法,勤學苦練,扎好基本功。
風采和親和力。
表達我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,同時卻又收獲頗豐、不虛此行。
成是自己的終身職業(yè),不斷地加強學習各相關專業(yè)知識,做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻終身的理想。
重創(chuàng)新,結合我館的實際情況,也可以開展適合我館的內容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育。
。
人。
自己的努力,一定會實現(xiàn)心中那個講解員的夢。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十四
為了讓學生了解自救互救知識,掌握急救技能,在鄭開國際馬拉松的現(xiàn)場能更迅速有效地展開急救措施,2021年3月,刑事科學技術系團總支一行參加了鄭州市金水區(qū)紅十字會開展“紅十字緊急救護培訓”活動。
活動初始,紅會老師給大家發(fā)放了急救用品,并介紹了使用方法。隨后,紅會專職培訓老師結合理論知識和實際救護技巧對生活中遇到突發(fā)狀況急救、徒手心肺復蘇、逆水緊急救護等內容作了詳細的講解。培訓老師和志愿者們在現(xiàn)場展開了有趣又令人印象深刻的互動,使大家對各項救護技巧有了深入的了解和認識。最后,培訓老師還開展了考核??己瞬粌H有筆試還有實際操作,通過考核大家能夠化理論為實踐,更好的領會知識要領。
此次活動不僅有利于鄭開國際馬拉松現(xiàn)場急救活動,還為我們普及了自救互救技能知識,提高了大學生們應對突發(fā)事和意外傷害的應變能力,也為我們以后在工作中處理緊急情況打下了良好的基礎。
業(yè)務技能培訓心得體會總結篇十五
銀行業(yè)務技能的培訓一定程度可以減少工作失誤,降低生產成本和客戶的投訴率,進一步保障產品或服務質量。今天本站小編整理了銀行業(yè)務技能
培訓心得體會
,希望對你有幫助。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的
規(guī)章制度
,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結
是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐模瑢O經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
經過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調處理問題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質,獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院,是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們去其他寢室學習,并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝,我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行,知道農行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農,服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠航。