優(yōu)秀自我管理的感想(匯總18篇)

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    總結(jié)不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也能找到新的解決辦法;總結(jié)是回顧過(guò)去、展望未來(lái)的橋梁,我想我們需要運(yùn)用總結(jié)的思維方式做出更好的決策。如果你正在寫(xiě)總結(jié),以下范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)。
    自我管理的感想篇一
    《中小學(xué)生自我管理自我管理的研究》是國(guó)家“十一五”課題,由北京教育學(xué)院教授周韞玉、賀樂(lè)凡主持的。旨在通過(guò)實(shí)驗(yàn)增強(qiáng)大家的自我教育和自我管理的能力。自我教育自我管理,顧名思義,就是自己教育自己,自己管理自己。
    給我最大的啟發(fā)是:以前老的管理方法已經(jīng)落后了。周教授和賀教授提出的“自我管理自我管理”的方法比較好,它不僅教會(huì)學(xué)生的知識(shí),而且又培養(yǎng)了學(xué)生的能力,終身受益。
    自主性學(xué)習(xí)之所以凸顯獨(dú)特體驗(yàn)和多元解讀,是因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)目標(biāo)是“表現(xiàn)性目標(biāo)”取向?!氨憩F(xiàn)性目標(biāo)”是指每一個(gè)學(xué)生在與具體教育情境的種種“際遇”中所產(chǎn)生的個(gè)性化表現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生的主體性充分發(fā)揮,個(gè)性充分發(fā)展的時(shí)候,他在具體教育情境中的具體行為表現(xiàn)及所學(xué)到的東西是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)知的。因此,“表現(xiàn)性目標(biāo)”所追求的不是學(xué)生反應(yīng)的同質(zhì)性,而是反應(yīng)的多元性。
    而后聽(tīng)了黃泰山教授、李世杰教授、張代英校長(zhǎng)、周士淵教授的精彩演講,感受頗深。
    我覺(jué)得在高人的指點(diǎn)下,我們最重要的就是付出行動(dòng),正如專家所說(shuō)的那樣,漫小步,不停步。習(xí)慣取決一切,養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,是成功的前提。在今后的工作中,我要和學(xué)生一起培養(yǎng)自我管理自我管理的能力,養(yǎng)成自我管理自我管理的好習(xí)慣。
    自我管理的感想篇二
    管理者的自我完善與自我管理
    前言:
    要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個(gè)卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來(lái)自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù),是對(duì)自己人生和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達(dá)到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。
    中國(guó)首富李嘉誠(chéng)先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場(chǎng)報(bào)告中暢談了對(duì)于經(jīng)理人的看法:“想當(dāng)好經(jīng)理人,首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任,在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí),了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”現(xiàn)實(shí)生活中,那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
    佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來(lái)對(duì)佛像說(shuō):“我們?cè)緛?lái)自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬(wàn)人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬(wàn)人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說(shuō):“是的,我們來(lái)自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過(guò)了幾個(gè)石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡(jiǎn)單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?BR>    同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,并重用,而有些人卻永遠(yuǎn)沒(méi)有起色,得不到認(rèn)可?為什么許多人有才學(xué),具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠(yuǎn)離他們?問(wèn)題出在?關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過(guò)“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來(lái)實(shí)現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是——自我管理。
    所謂自我管理,就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理,自己把自己組織起來(lái),自己管理自己,自己約束自己,自己激勵(lì)自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我?jiàn)^斗目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。自我管理是每個(gè)人對(duì)自己生命運(yùn)動(dòng)和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認(rèn)知、自我組織、自我激勵(lì)、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評(píng)價(jià)、自我意識(shí)、自我鍛煉、自我反省,使個(gè)體通過(guò)科學(xué)的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門(mén)科學(xué)與藝術(shù),也是去充分調(diào)動(dòng)自身心靈的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身最大社會(huì)價(jià)值和責(zé)任的一門(mén)科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對(duì)于每個(gè)經(jīng)理人來(lái)講,都是一種十分重要的能力。
    著名企管專家譚小芳老師(預(yù)定管理者自我管理培訓(xùn),請(qǐng)聯(lián)系13938256450)表示,企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實(shí),制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計(jì)劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會(huì)從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個(gè)人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網(wǎng)http://)認(rèn)為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
    在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認(rèn)識(shí)你自己。”我想——所謂自我管理,就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理,自己把自己組織起來(lái),自己管理自己,自己約束自己,自己激勵(lì)自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我?jiàn)^斗目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。著名企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐,正得到越來(lái)越廣泛的認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
    踏著職場(chǎng)的階梯一步步走上來(lái)的每一位管理精英,有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說(shuō):“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!
    在這樣三個(gè)人中,哪一個(gè)能成為造福人類(lèi)的人呢?毋庸置疑,多數(shù)人的'選擇都是第三個(gè)人。然而,這個(gè)選擇是大錯(cuò)而特錯(cuò)了。這三個(gè)人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風(fēng)云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅(jiān),連任四屆美國(guó)總統(tǒng);第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國(guó)歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎(jiǎng);第三個(gè)是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬(wàn)無(wú)辜生命的法西斯惡魔。
    人,過(guò)去是什么樣子,未必不會(huì)變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己??鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習(xí)乎?”意思是:“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍?shí)?與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”自省對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)同樣重要,通過(guò)自省,進(jìn)行自責(zé),能夠及時(shí)檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個(gè)細(xì)小過(guò)失,進(jìn)一步有目的地嚴(yán)格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進(jìn)。
    學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí),還包括了對(duì)各種新的經(jīng)驗(yàn)、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂(lè)于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂(lè)于自省是一個(gè)人自覺(jué)性的表現(xiàn),能這樣做,其進(jìn)步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石?!币粋€(gè)人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。
    在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,知識(shí)型員工越來(lái)越多,員工的知識(shí)更加豐富,思維更加活躍,活動(dòng)空間更加廣泛,自主意識(shí)不斷增強(qiáng),管理者難以完全靠制度來(lái)管-理-員工。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟(jì)和有效的管理方法。那么,面對(duì)這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)怎么做才能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的自我管理,以給予員工擔(dān)責(zé)任的自由,可以釋放他們內(nèi)在的能量呢?譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行自我管理時(shí)提供幫助:
    一、實(shí)現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價(jià)值觀念
    二、實(shí)現(xiàn)自我管理的前提——對(duì)員工價(jià)值的承認(rèn)與尊重
    三、實(shí)現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
    四、實(shí)現(xiàn)自我管理的條件——適當(dāng)放權(quán),為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)
    之前的很多次培訓(xùn)課堂上,有學(xué)員問(wèn)我:?jiǎn)T工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認(rèn)同程度,對(duì)一定的文化價(jià)值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵(lì)能力,工作中所表現(xiàn)出的主動(dòng)性和能動(dòng)性,對(duì)所承擔(dān)工作和達(dá)到組織所設(shè)定目標(biāo)的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對(duì)同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神,等等。一般來(lái)說(shuō),譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關(guān)鍵版塊:
    1、員工自我壓力管理
    2、員工自我目標(biāo)管理
    3、員工自我時(shí)間管理
    4、員工自我價(jià)值觀管理
    譚老師對(duì)多個(gè)企業(yè)家曾強(qiáng)調(diào):只有善于自我管理的員工,才能考慮“無(wú)為而治”——比如,萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石,可以說(shuō)是最典型的“無(wú)為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無(wú)為而治”,要實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”的管理境界,需要具備一個(gè)關(guān)鍵條件:?jiǎn)T工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬(wàn)科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的楷模:
    1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場(chǎng)環(huán)境變化,王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來(lái),地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控,中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊,萬(wàn)科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購(gòu)整合,進(jìn)入“資本+管理+品牌”為王的時(shí)代,成為中國(guó)地產(chǎn)的標(biāo)桿。
    2、國(guó)內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動(dòng)萬(wàn)科在中國(guó)率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),使股東、董事會(huì)和管理層的職責(zé)和權(quán)利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度,強(qiáng)調(diào)“弱化個(gè)人作用,強(qiáng)調(diào)制度作用”的理念;強(qiáng)調(diào)管理隊(duì)伍整體建設(shè),定期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),鼓勵(lì)稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長(zhǎng)期服務(wù)。
    3、獨(dú)特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔(dān)任摩托羅拉和中國(guó)移動(dòng)廣告代言人,博客做秀,甚至在會(huì)見(jiàn)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),說(shuō)話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好,都是王石的強(qiáng)項(xiàng)。而攀登珠峰成功,則成為王石獨(dú)特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
    筆者曾經(jīng)詢問(wèn)過(guò)柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會(huì)被柳總的個(gè)人魅力吸引、感佩,在你看來(lái),柳總的最大優(yōu)點(diǎn)是什么?”“自律、自持?!钡浆F(xiàn)在為止,筆者都認(rèn)為,這四個(gè)字是對(duì)柳傳志其人最為精當(dāng)?shù)脑u(píng)說(shuō)。每每此時(shí),也會(huì)回想起馮侖對(duì)柳傳志的評(píng)價(jià):“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。
    譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請(qǐng)柳傳志前往“交流”。當(dāng)時(shí),暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機(jī)迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機(jī)飛往溫州,柳傳志不同意,擔(dān)心第二天飛機(jī)再延誤無(wú)法準(zhǔn)時(shí)參會(huì),責(zé)人找來(lái)“公務(wù)車(chē)”連夜趕路,終于在第二天上6點(diǎn)左右趕到了溫州。當(dāng)柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)時(shí),溫州的那位知名企業(yè)家激動(dòng)得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。
    總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)也正是如此,很多企業(yè)之所以管理不好,無(wú)論是員工缺乏工作積極性,還是團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!
    要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優(yōu)秀的管理者,怎樣進(jìn)行自我管理呢?我認(rèn)為,應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
    作為學(xué)校的管理者校長(zhǎng)—書(shū)記——副校長(zhǎng)——中層干部,要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優(yōu)秀的管理者,怎樣進(jìn)行自我管理呢?我認(rèn)為,應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
    自我定位管理:古語(yǔ)說(shuō)得好:“知人者智,自知者明”,看不清自己的時(shí)候是最危險(xiǎn)的。所以,我們每天早上要對(duì)著鏡子問(wèn)一句:“我是誰(shuí)?”管理者應(yīng)該時(shí)常對(duì)照自己的工作職責(zé),問(wèn)一問(wèn):哪些做到了?哪些沒(méi)有做到?這樣,有利于我們更好地切入工作和反省自己。管理者要珍視而不是漠視存在的問(wèn)題,自身無(wú)法實(shí)現(xiàn)的工作,不能聽(tīng)之任之,要積極地協(xié)調(diào)和充分利用外部資源來(lái)實(shí)現(xiàn);只有真正認(rèn)識(shí)了自己,并付出了相應(yīng)的行動(dòng),才能不斷完善自己。
    自我目標(biāo)管理:人生最大的悲哀并不在于沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而在于根本沒(méi)有目標(biāo)。前天,在初三的第二次模擬考試總結(jié)會(huì)上,我對(duì)學(xué)生提出了自自己一個(gè)觀點(diǎn),“夢(mèng)想成真,最基本的你要有一個(gè)夢(mèng)想,并為之奮斗,夢(mèng)想才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)”,美國(guó)著名黑人領(lǐng)袖馬丁路德金的《我有一個(gè)夢(mèng)想》,至今仍縈繞在我的耳畔。唯有目標(biāo)才能指引我們走向成功。要想出色地完成任務(wù),最重要的是不斷地確立新的目標(biāo),對(duì)每一項(xiàng)工作、每一天都要進(jìn)行目標(biāo)管理,這樣才會(huì)選對(duì)努力的方向,少走彎路,循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    自我心態(tài)管理:要避免情緒化管理。每天面帶笑容去面對(duì)你的老師,你的學(xué)生,你身邊的每一個(gè)人。管理者要心靜,要善于釋放工作壓力,避免在工作中宣泄情緒,避免浮躁。浮躁就會(huì)草率、草率就會(huì)犯錯(cuò);管理者要尊重員工,做到與員工坦誠(chéng)溝通,讓他們知道目前所面臨的困難和存在的問(wèn)題,要利用團(tuán)隊(duì)的力量,上下同心。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
    自我突破管理:當(dāng)我們工作勞累、思想困惑、止步不前、無(wú)計(jì)可施時(shí),是因?yàn)槲覀兊乃季S被固有的模式所禁錮,我們的管理方法往往是畫(huà)地為牢,難以突破。因而,管理者要經(jīng)常變換角色,要多角度地去思考問(wèn)題,要不斷地創(chuàng)新思維。這樣才會(huì)擺脫對(duì)過(guò)去的依賴,只有思維具有靈性且具有實(shí)干精神的人才能開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取?!皢?wèn)渠那得清如許?為有源頭活水來(lái)?!彼^的“活水”就是自我突破。突破自己的“高原”。
    自我學(xué)習(xí)管理:未來(lái)的文盲不再是沒(méi)有知識(shí)的人,而是不知道怎樣獲取知識(shí)的人?!洞髮W(xué)》中的“修身齊家治國(guó)平天下”的個(gè)人修養(yǎng)途徑為我們的發(fā)展指明了一條可持續(xù)發(fā)展的道路,獲取知識(shí)的唯一途徑就是學(xué)習(xí)。向身邊的每一個(gè)人去學(xué),從身邊的每一件事去學(xué)?!叭诵斜赜晌讕熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之”。但學(xué)什么,改什么,則要求領(lǐng)導(dǎo)一定要把握原則。
    管理工作中要做的事情很多,但真正能夠做好的卻很少,這就需要我們?cè)诠ぷ髦胁扇 皩?shí)干+專注+認(rèn)真”的作風(fēng)。把每一件事做透、做扎實(shí),這是成功人士的成功秘訣。
    自我管理的感想篇三
    “自我管理”的管理哲學(xué)理論,是當(dāng)代管理學(xué)家德魯克在1954年提出來(lái)的,它的出現(xiàn)似乎告訴了我,我未來(lái)的成長(zhǎng)是怎樣的一條路,我從1983年開(kāi)始接觸管理哲學(xué),使我在茫然的工作生涯知道自己的方向。這理論不只影響我處世的思維、不斷的求知欲,更告訴我退休生活應(yīng)如何的充實(shí),使自己能退而不休。同時(shí)讓我體會(huì)到生活在這宇宙的人類(lèi)都應(yīng)該了解“自我管理”的重要性,也因此在我的教學(xué)過(guò)程中將“自我管理”這一理論作為管理學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié),主要讓學(xué)生們了解“自我管理”的重要性:它不只在管理上起著影響,在生活中其影響更大。
    “自我管理”理論主要闡述的是:我的優(yōu)勢(shì)是什么;我如何做事;我屬于哪里;我能做出什么樣的貢獻(xiàn);維系人際關(guān)系的責(zé)任;你的下半生;并行不悖的事業(yè)。
    我的優(yōu)勢(shì)是什么
    在工作中,我主持過(guò)無(wú)數(shù)的面試,而我較喜歡提出的問(wèn)題是“你能告訴我你的優(yōu)勢(shì)是什么嗎?”應(yīng)試者大多數(shù)不能很好地回答這一問(wèn)題,因?yàn)樗麄儾荒芾斫獾阶约旱膬?yōu)勢(shì),只能告訴我他什么都能做(這主要希望能獲得工作)。那要怎樣知道自己的長(zhǎng)處?德魯克告訴我們一種找出自己優(yōu)勢(shì)的方法―“反饋分析”,即在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目時(shí),先確定你預(yù)期的成果,等到項(xiàng)目進(jìn)行一段時(shí)間后,再將預(yù)期成果與實(shí)際成果做比較,當(dāng)實(shí)際成果大于預(yù)期,這便是你的長(zhǎng)處;如果實(shí)際成果小于預(yù)期,則是自己的弱點(diǎn)。
    我如何做事
    環(huán)境、性格、興趣、教育及文化等,都會(huì)影響到每個(gè)人待人處世及工作的方法。但人們往往會(huì)忘了自己到底是如何做事的。要知道自己擅長(zhǎng)的工作方式,不僅能夠創(chuàng)造績(jī)效,對(duì)組織、對(duì)國(guó)家做出貢獻(xiàn),同時(shí)亦能實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
    以我而言,當(dāng)我在做事時(shí),我會(huì)考慮到方方面面,即先小心地傾聽(tīng),再大膽地執(zhí)行,同時(shí)務(wù)必進(jìn)行到底,即使失敗也知道所以然。
    德魯克對(duì)如何做事這一部分做了兩點(diǎn)詮釋。第一,要知道自己是屬于“閱讀型”還是“傾聽(tīng)型”的人。我們要知道自己是屬于哪一類(lèi)型的人。在搜集資料時(shí),閱讀或傾聽(tīng)皆是相當(dāng)重要的手段。閱讀型的人擅長(zhǎng)透過(guò)資料來(lái)加以整理和分析,而傾聽(tīng)型的人往往聽(tīng)取他人釋放出來(lái)的訊息,再進(jìn)行重點(diǎn)分析,這使得工作上常常有著緊迫的現(xiàn)象。能了解自己用自己擅長(zhǎng)的方法做事是非常重要的。第二,我怎樣學(xué)習(xí)。要了解如何做事,那就要知道學(xué)習(xí)的方式,這比閱讀或傾聽(tīng)更為重要。因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的教育制度都遵循同一個(gè)假設(shè),也就是一種學(xué)習(xí)方式,但這種學(xué)習(xí)方式并不能適應(yīng)所有的人。有些人在語(yǔ)文方面學(xué)習(xí)特強(qiáng),也有些人在技術(shù)方面學(xué)習(xí)特佳,也可能是兩個(gè)極瑞。了解自己的情況后需要問(wèn)自己:“我能與別人融洽地共事嗎”,或者“我并不能與他人共事”。也就是說(shuō)“知道自己在和他人產(chǎn)生互動(dòng)時(shí),須運(yùn)用自己擅長(zhǎng)的工作方式”。
    我的價(jià)值觀是什么
    要自己管好自己,必須知道自己的價(jià)值觀。每個(gè)人在不同的環(huán)境下都有著自己的價(jià)值定位,尤以道德標(biāo)準(zhǔn)是一種不折不扣的價(jià)值體系,在一種組織下它是有效的道德行為,在另一種組織中也是有效的。
    組織必須擁有其價(jià)值觀,個(gè)人更要擁有價(jià)值觀。但要在組織中發(fā)揮作用,個(gè)人的價(jià)值觀須和組織的價(jià)值觀保持一致,即使不能完全一樣,至少要能和諧共處,否則不僅會(huì)遭受挫折,而且也不能創(chuàng)造出佳績(jī)。
    在我32年的工作生涯里,我嘗試過(guò)8種不同的行業(yè),但幾乎都不是所要的行業(yè),原因是其中許多工作的價(jià)值觀與自己背道而馳。有時(shí)在做事與想做事之間做個(gè)取舍是非常辛苦的一件事。
    我屬于哪里
    這個(gè)問(wèn)題不容易回答。在人浮于事的社會(huì)里,要找到屬于自己的地方確實(shí)不容易,但自己應(yīng)有自己的理想、感興趣的地方,應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。在職業(yè)生涯里,要知道自己的優(yōu)勢(shì)、做事的方法及自己的價(jià)值觀,并抓住機(jī)遇,堅(jiān)持這樣,成功就是水到渠成的事。通過(guò)了解自己的位置,即使是普通人,只要努力和有能力勝任工作,就是在其他方面表現(xiàn)一般的人,也能創(chuàng)造出優(yōu)異的成績(jī)。
    我能做出什么樣的貢獻(xiàn)
    常常有人在問(wèn):組織能給我什么好處。但沒(méi)有人告訴組織,他能為組織做出什么樣的貢獻(xiàn)。在人類(lèi)歷史上,總是主人進(jìn)行吩咐(如傭人的任務(wù)),大多數(shù)人只服從命令,按照別人吩咐的內(nèi)容做事,毫無(wú)選擇性,預(yù)期的結(jié)果沒(méi)有任何的懸念。然而,做自己分內(nèi)的事,它不是真正的自由,只是得到別人的允許,它不會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。如果以“我應(yīng)做出什么樣的貢獻(xiàn)”為出發(fā)點(diǎn),我們就有絕對(duì)自由,這種自由是建立在責(zé)任的基礎(chǔ)上的。
    維系人際關(guān)系的責(zé)任
    人是一種群居動(dòng)物,維系人際關(guān)系是不能缺少的行動(dòng),但也有少數(shù)人因自己工作的限制須個(gè)別地去做工作,但最終進(jìn)入市場(chǎng)還須維系一定的人際關(guān)系,所以無(wú)論你從事工業(yè)或商業(yè),不管你是老板、員工,還是校長(zhǎng)、老師,都須有維系人際關(guān)系的責(zé)任。
    首先,每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,但每個(gè)人的行為舉止都必須符合人的舉止。這說(shuō)明他們也有優(yōu)勢(shì),也有工作方式及其價(jià)值觀。所以,要發(fā)揮應(yīng)有的效率,我們需要了解他人的優(yōu)勢(shì)、做事的方式和價(jià)值觀。
    其次,是承擔(dān)溝通的責(zé)任。德魯克舉了一個(gè)充滿禪意的例子:“即使森林中有許多樹(shù)木倒下,但若沒(méi)有人聽(tīng)見(jiàn),那么聲音便不存在?!倍岬降穆曇艏礊楸举|(zhì)。人往往喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,只看自己想看的東西,所以要達(dá)成良好的溝通,就必須考慮到對(duì)方的水平及對(duì)方想要聽(tīng)的話,并采用他們能夠接收到訊息的方式告訴他們,即如果他們善于閱讀,就采用備忘錄的方式;如果他們善于傾聽(tīng),就采用交談的方式。
    我的下半生
    這使我想到佛家常談到的因果關(guān)系,若我們?cè)谀贻p時(shí)做好準(zhǔn)備,待年長(zhǎng)退休時(shí)就不怕成為自己或周?chē)腥说呢?fù)擔(dān)。對(duì)于大多數(shù)的人,在其工作生涯只做一家企業(yè)或同一種工作也太漫長(zhǎng)了,他們會(huì)越做越退步,感到厭煩,失去工作的樂(lè)趣。
    我解讀德魯克的主張“當(dāng)壯年時(shí),自己原本的事業(yè)己達(dá)到頂峰,應(yīng)考慮朝向第二職業(yè)生涯發(fā)展,因?yàn)榈谝宦殬I(yè)生涯也許并不是你的興趣,一個(gè)人的興趣絕對(duì)可以讓自己的第一職業(yè)生涯過(guò)得更充實(shí),同時(shí)也為開(kāi)創(chuàng)第二職業(yè)生涯帶來(lái)契機(jī)”。所以在生活中能否培養(yǎng)自己的興趣是非常重要的。目前,我憑借年輕所學(xué)及累積下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始我第二職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),即在佛學(xué)院教導(dǎo)“佛教與管理學(xué)”及“佛教的人力資源管理”,雖對(duì)我而言這是另一種挑戰(zhàn),但我可學(xué)佛亦可將自己的長(zhǎng)處與大家共享,何樂(lè)而不為呢!
    并行不悖的事業(yè)
    “下半生做什么”,就是發(fā)展第二職業(yè)生涯并行不悖的事業(yè),這也可以說(shuō)是回饋社會(huì)。因下半生并無(wú)需為生活忙碌而拼搏,而是應(yīng)該為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的余生,所以第二職業(yè)生涯是建立并行不悖的事業(yè),它是本職工作以外的興趣,會(huì)給人生帶來(lái)更大的滿足感、成就感。
    “自我管理”的管理哲學(xué)理論,與其他理論有所不同,它所提到的都是看得見(jiàn)、活生生的,在我們的一生都能受用,若能將它普及化,使大家了解自己的優(yōu)勢(shì),該有著怎樣的工作方式,知道自己的價(jià)值觀也就知道哪里會(huì)適合自己,同時(shí)在自己本業(yè)外可因自己的興趣建立自己另一項(xiàng)并行不悖的事業(yè),當(dāng)本業(yè)遇到挫折時(shí),第二個(gè)職業(yè)能夠幫助自己從挫折與失敗中逃脫出來(lái)。
    自我管理的感想篇四
     執(zhí)自己的手才好走,下面是關(guān)于感想感悟的內(nèi)容,供大家參考!
    
     一 成就心態(tài) {成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}
     都有屬于自己的夢(mèng)想,夢(mèng)想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望,是一種強(qiáng)烈的欲望,它能激發(fā)我們潛意識(shí)中所有的潛能,去尋找夢(mèng)想;確定夢(mèng)想。
     為了夢(mèng)想努力向前,最終要讓自己夢(mèng)想成真。
     心態(tài),要給自己定位;要從內(nèi)心認(rèn)定自己我是一個(gè)老板,然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學(xué)問(wèn)見(jiàn)識(shí)等方面去提高自己,塑造自己最終成就自己。
     我們要有進(jìn)取心;成就感和向上的力量,并不斷的修正自己;改變自己;造就自己,提高自信與勇氣,樹(shù)立自己的目標(biāo),按照自己的目標(biāo)一步一步的前進(jìn)直到成功。
     二;學(xué)習(xí)心態(tài) {開(kāi)啟成功之門(mén)的金鑰匙} 活到老學(xué)到老,這是老祖宗流傳下來(lái)的但又有多少人做到了呢? 隔行如隔山,如果我們沒(méi)有一個(gè)空杯的心態(tài),不能接受人家的建議,不能從零開(kāi)始學(xué)的話,將會(huì)走很多彎路。
     湖四海的朋友,在他們真誠(chéng)的交流中得到提升,也在這短短的時(shí)間中得到四大財(cái)富:知識(shí)財(cái)富;健康財(cái)富;朋友財(cái)富;物質(zhì)財(cái)富的大豐收。
     我們提升自己的交際能力,學(xué)會(huì)與人溝通和交流,以及鍛煉了我們的口才,而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。
     俗話說(shuō):知己知彼百戰(zhàn)百勝,更重要的一點(diǎn)是通過(guò)管理學(xué),我們懂得了怎樣去理財(cái),如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。
     得讓人接受你,欣賞你,相信你,把自己實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售出去,讓別人認(rèn)可你,要做到我為人人,人人為我。
     三;付出心態(tài) {征服生存環(huán)境的唯一訣竅} 我們學(xué)到了其他公司的文化,她們運(yùn)用的黃金法則和樂(lè)施精神,也非常的適合我們來(lái)運(yùn)用 黃金法則就是:你想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你,你也要怎樣對(duì)別人。
     樂(lè)施精神: 不求回報(bào)的幫助別人。
     有付出就有回報(bào),但不付出就絕對(duì)沒(méi)有回報(bào)。
     提起付出心態(tài),我就想起了一句格言“受得苦中苦,方為人上人這句格言雖然是激勵(lì)人艱苦奮斗奮發(fā)向上的,但語(yǔ)意之間因?yàn)榘烁冻龅囊馑肌?BR>     “受得苦中苦實(shí)際上就是一種不平凡的付出,它的動(dòng)機(jī)還是為了自己“成為人上人。
     如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失,不具備為大家服務(wù)的胸襟,那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
     只有付出了,才會(huì)有回報(bào)的機(jī)會(huì)。
     四;寬容心態(tài) {寬容心態(tài)是梳理人際障礙的潤(rùn)滑劑} 寬容不僅是人與人交往的一種藝術(shù),也是立身處世的一種態(tài)度,更是一種人格的涵養(yǎng)。
     物,但不管他是什么樣的人,只要他不是白癡或精神病患者,都無(wú)一例外希望得到贊美;受到尊重,尤其是在言行出現(xiàn)失誤時(shí)渴求得到理解和寬容。
     不少人認(rèn)為贊美別人,尊重別人就會(huì)貶低自己,一旦理解和寬容了別人就會(huì)委屈了自己,這種心態(tài)叫做斷路心態(tài),是斷我們自己人際溝通之路。
     我們?cè)趧?chuàng)業(yè)中,總是遇到一些意見(jiàn)與我們不同的人,有的朋友總是喜歡跟人爭(zhēng)論,就算爭(zhēng)論的問(wèn)題道理是在我們這邊,但如果你得理不饒人,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去就會(huì)把很多朋友給爭(zhēng)跑了,雖然你贏得了爭(zhēng)論卻失去了事業(yè)上的伙伴。
     容易接受你的意見(jiàn)了。
     諒別人,“事上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨你理解別人的苦衷,也就掌握了別人的心理,那么問(wèn)題解決起來(lái)也就容易多了,俗話說(shuō):宰相肚里能撐船,反過(guò)來(lái)看,肚子里容不得事的人絕對(duì)當(dāng)不了宰相干不了大事。
     說(shuō)到這里我想告訴大家,每個(gè)人都可以選擇生活在天堂還是地獄,而胸懷寬廣具備寬容的心態(tài),就會(huì)使你永在天堂,寬容的心態(tài)還會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。
     贊美使人成功,何況人都有一個(gè)共識(shí),每個(gè)人在有過(guò)失的時(shí)候,最渴望的是得到寬容和理解,人心都是肉長(zhǎng)的,一個(gè)人如果預(yù)計(jì)要受到處罰反而得到了尊重,感激和歉意便會(huì)油然而生,并會(huì)想方設(shè)法去報(bào)答。
     五;平常心態(tài) {失敗與成功的平衡器} 古今中外從事各種不同事業(yè)的成功人士都有一種共同點(diǎn),那就是不管他們事業(yè)遭受挫折處于低谷,還是攀上了成功頂峰的時(shí)候,他們始終都能夠保持那種內(nèi)在的東西,它就是我現(xiàn)在要說(shuō)的平常心態(tài)。
     所謂平常心態(tài):是指一個(gè)人在看待某件事或自己的人生時(shí)所取得的一種得不喜,失不憂;成不驕;敗不餒,不偏不倚;不懈不滿的鎮(zhèn)定和正常的心理狀態(tài)。
     通老百姓或?qū)哟伪任覀兊偷娜瞬灰獝?ài)理不理,如果我們對(duì)待什么層次的人都一視同仁,真誠(chéng)的和對(duì)方交往的話,我們就一定能贏得別人的好感和尊重。
     有些朋友在遭受挫折和失敗之時(shí)心灰意冷垂頭喪氣,而一旦獲得成功又會(huì)手舞足蹈欣喜若狂,這其實(shí)都是因?yàn)閷?duì)事情缺乏平常心態(tài)。
     如果我們能夠調(diào)整好自己的平常心態(tài),展現(xiàn)出自己的真我風(fēng)采,我們的事業(yè)才會(huì)出人意料地取得可喜的成功,我們做體系講究的是腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)。
     先衰,人一生雖有幾萬(wàn)天但真正重要的只有一天,那就是今天。
     今天必須總結(jié)昨天的經(jīng)驗(yàn),今天必須計(jì)劃明天的發(fā)展,今天更要必須完成今天應(yīng)該完成的一切,否則“少壯不努力,老大徒傷悲。
     就一定會(huì)成為你一生的寫(xiě)照。
     我們把每一次的機(jī)會(huì)都當(dāng)成最后一次機(jī)會(huì)去珍惜;去努力。
     的悲劇真是令人可笑又可悲,這個(gè)故事值得我們深思,也就是告訴我們必須規(guī)范好自己的心態(tài),一旦擁有成功時(shí)要用平常心態(tài)去對(duì)待某種人和某些事情,從而走上更高的平臺(tái),創(chuàng)造人生輝煌。
     六;樂(lè)觀心態(tài) 《一切成功者的共同性格》 一個(gè)具備平常心態(tài)能夠坦然面對(duì)挫折與失敗的人,往往是因?yàn)樗麄儗?duì)事物能有一個(gè)的正確的看法,他們豁達(dá)的性格其實(shí)正是一種樂(lè)觀的心態(tài)。
     在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,每當(dāng)我們遇到一件事情,如果我們充滿樂(lè)觀與熱情,這個(gè)事情就會(huì)向好的方向發(fā)展,而一旦我們覺(jué)得悲觀失望盡往壞處想,事情也會(huì)越變?cè)皆愀狻?BR>     《生產(chǎn)鞋子的公司老板如何打開(kāi)非洲市場(chǎng)》 他先后派了兩名業(yè)務(wù)員去非洲考察市場(chǎng)。
     第一位業(yè)務(wù)員是位心態(tài)很消極的人,平時(shí)做事一點(diǎn)激情都沒(méi)有,按部就班的做事。
     他去到非洲后看見(jiàn)當(dāng)?shù)厝硕疾淮┬?,發(fā)了個(gè)電報(bào)給他的老板,電報(bào)是這樣寫(xiě)的:老板,我們的鞋子在非洲是沒(méi)有市場(chǎng)的,因?yàn)榉侵奕瞬淮┬印?BR>     鞋子在非洲有很大的市場(chǎng)的,因?yàn)榉侵奕藳](méi)有鞋子穿,而且還沒(méi)有人和我們競(jìng)爭(zhēng). 面對(duì)一種相同的事物,因?yàn)樾膽B(tài)不同就會(huì)產(chǎn)生完全不同的結(jié)果,樂(lè)觀的心態(tài)帶來(lái)了積極的行動(dòng),而悲觀的心態(tài)只會(huì)導(dǎo)致消極的思想,使你陷入困境。
     樂(lè)觀是選取者的驅(qū)動(dòng)器,悲觀則是沉溺者的攝魂鈴,其實(shí)我們也面臨兩種選擇,而生活的態(tài)度就是一切,如果讓我選擇,我一定選擇前者。
     抱怨;訴苦;責(zé)罵解決不了實(shí)際問(wèn)題,只會(huì)讓人更加消極,如此下去就形成了惡性循環(huán)。
     敢的面對(duì)自己的過(guò)失和卑微,只有嚴(yán)厲的考問(wèn)自己的靈魂,你才會(huì)得到心靈安寧,才有勇氣面對(duì)未來(lái)的生活,這說(shuō)明人原本是有自審;自省;自覺(jué)和自我調(diào)試的能力的,這種能力可以總括為自律的能力。
     所以首先必須自律;自強(qiáng);自信。
     沒(méi)有自律難以達(dá)到自強(qiáng),沒(méi)有自強(qiáng)難以產(chǎn)生自信,而一個(gè)人沒(méi)有自信你的品質(zhì)就不會(huì)優(yōu)秀,氣質(zhì)就更不會(huì)美好了。
     那么我們應(yīng)從哪些方面調(diào)整呢?首先我們應(yīng)該端正自己的儀表。
     我們的事業(yè)體現(xiàn)的是后期效應(yīng),但我們既然干的是一樁老板的事業(yè),那么就必須以老板的形象來(lái)塑造自己。
     要內(nèi)在美,如果光有一個(gè)光鮮的外表,而不注意內(nèi)在品質(zhì)的提升,你的外表就會(huì)成為無(wú)根過(guò)對(duì),無(wú)水之花絕對(duì)保持不了多久,而且你的人也會(huì)缺乏一種應(yīng)有的氣質(zhì)。
     愛(ài)美人,聽(tīng)起來(lái)似乎多情浪漫,但也啟示我們,愛(ài)美人就會(huì)丟了江山,沉迷于色就會(huì)荒廢帶來(lái)。
     至于有了財(cái),能干的事情更多,也就更應(yīng)該規(guī)范好自己的行為,我們?nèi)绻诤芨哐藕苌蠙n次的場(chǎng)合滿嘴臟話,隨地吐痰,就會(huì)令人瞧不起,人家一定會(huì)挖苦你是個(gè)沒(méi)有素質(zhì)的暴發(fā)戶。
     失,所以我們要用遠(yuǎn)大的理想來(lái)控制自己的內(nèi)在沖動(dòng),能自律才能取得更大的成功,律己才是通向幸福的康莊大道。
     就如我們從事行業(yè)必須每天做好自律,才能做好自我約束,才能管好自己,才能更好的獲得那筆屬于我們的巨大財(cái)富,才能取得更大的成功,也為自己的明天打造得更加完美。
     八;感恩心態(tài) 感恩心態(tài)是一條倍增生命價(jià)值的心路,是指對(duì)自己有過(guò)恩惠或幫助自己的人和事物所產(chǎn)生的感激。
     感恩心態(tài) 能為我們事業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力,如果說(shuō)各種心態(tài)構(gòu)建一輛奔向成功的汽車(chē),那么成就心態(tài)是發(fā)動(dòng)機(jī),寬容心態(tài)是化油器,付出心態(tài)是車(chē)輪,而感恩心態(tài)就是注入郵箱的汽油。
     如果還有朋友在問(wèn)自己的人生為什么一定要奮斗的話,那么我可以告訴你,明白了感恩心態(tài),將會(huì)使你明白人生奮斗的理由。
     在中國(guó)沒(méi)有感恩節(jié),但我們中國(guó)人對(duì)于感恩的態(tài)度 卻絕不比外國(guó)人遜色。
     在生活中我們常把那“受人滴水之恩必將涌泉相報(bào),當(dāng)成一條高尚的首先標(biāo)準(zhǔn),所以我們要學(xué)會(huì)感恩。
     1.首先要感恩父母,是他們給了我生命,并把我撫養(yǎng)成人,朋友們,在我們“呱呱落地之后,我們父母所付出的艱辛簡(jiǎn)直是無(wú)法計(jì)算的。
     在我們是嬰兒剛剛脫離母體就哭個(gè)不停。
     我們的每一個(gè)哭聲都飽含苛求和索取,父母的心血就開(kāi)始一點(diǎn)一滴地花費(fèi)在我們身上,在我們成年之前,我們的每一個(gè)要求都幾乎成了主人對(duì)仆人下達(dá)的命令。
    自我管理的感想篇五
    聽(tīng)了肖總的簡(jiǎn)單介紹,小于有些興奮:“經(jīng)過(guò)這段時(shí)間我的觀察和了解,我感覺(jué)技術(shù)服務(wù)部目前最突出的問(wèn)題就是資源的重復(fù)利用率比較低,尤其是資料積累方面。比如售前服務(wù),在編寫(xiě)技術(shù)方案的時(shí)候,需要的時(shí)候找不到參考范例,只能一字一句從頭寫(xiě)起,效率低下,其實(shí)不是沒(méi)有,是誰(shuí)也不知道在哪兒;而有時(shí)候又過(guò)分依賴好不容易找到的一兩個(gè)范例,進(jìn)行簡(jiǎn)單的修修補(bǔ)補(bǔ)就成為新的方案,搞出來(lái)的東西像萬(wàn)金油,用到誰(shuí)身上都行,不能充分反應(yīng)客戶特有的需求。其實(shí)只要有足夠的積累而且比較容易訪問(wèn)的話,就可以解決這個(gè)問(wèn)題,共性的東西只需簡(jiǎn)單編輯就可以,而在針對(duì)客戶的個(gè)性化需求方面就可以多下些功夫。在售后服務(wù)方面,表面看起來(lái)大家都很忙,但是大部分時(shí)間都在處理來(lái)自不同客戶的重復(fù)問(wèn)題,壓力大,效率低。如果把大家現(xiàn)有的各種問(wèn)題、資料、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)收集整理一下,集中在一起就會(huì)好一些,首先個(gè)別人遇到的問(wèn)題和產(chǎn)生的解決方案可以為大家所了解;其次整理成適合客戶使用的文檔,就可以節(jié)省時(shí)間,改變被動(dòng)局面,必要的時(shí)候甚至可以放到網(wǎng)絡(luò)上共享給用戶。如果能在這個(gè)基礎(chǔ)上以知識(shí)管理試點(diǎn)的形式進(jìn)行,就比我原先的設(shè)想還要高一個(gè)層次!”
    要說(shuō)產(chǎn)品的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這里面既有技術(shù)指標(biāo)、操作方法、使用技巧、常見(jiàn)問(wèn)題等顯性知識(shí),也有以經(jīng)驗(yàn)為主的隱性知識(shí);技能方面,客戶溝通技巧、服務(wù)技巧、演講技巧、書(shū)面表達(dá)能力等等,類(lèi)似于銷(xiāo)售部門(mén)那樣的隱性知識(shí)含量在技術(shù)服務(wù)部也比較高。既有顯性知識(shí),又有隱性知識(shí),這樣才可以起到試點(diǎn)的作用,也能更好地為今后在全公司范圍內(nèi)推行知識(shí)管理探探路子?!?BR>    肖總的思路開(kāi)始活躍起來(lái):“除此之外,在技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行知識(shí)管理的試點(diǎn)還有這樣幾個(gè)有利因素。首先,技術(shù)服務(wù)部本身已經(jīng)有了比較成熟的想法,愿意并且希望做好這件事,這種主觀愿望對(duì)試點(diǎn)成功是至關(guān)重要的。其次,你們的需求比較明確,前期工作可以集中在售前的技術(shù)方案范例、模板,客戶問(wèn)題解答,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等方面,原來(lái)有一定的基礎(chǔ),比較容易啟動(dòng)。第三,技術(shù)服務(wù)部所涉及的知識(shí)以產(chǎn)品應(yīng)用為主,和核心技術(shù)關(guān)系不大,我也就不用太考慮技術(shù)保密的問(wèn)題了。最后,可能也是最重要的一點(diǎn),知識(shí)管理對(duì)我們這樣一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)的重要性是不言而喻的,我們一定要搞。因此,試點(diǎn)的意思有兩層,一是通過(guò)小范圍的操作摸索一些經(jīng)驗(yàn),畢竟是新鮮事物,可借鑒的東西不多;另外,就是通過(guò)一次成功的試點(diǎn)給大家樹(shù)立信心。技術(shù)服務(wù)部有這么多有利因素,那就一定要成功,而且要是由你這樣一個(gè)新人組織成功的話,那就更有特殊的意義了!”
    “肖總,謝謝您的信任。技術(shù)服務(wù)部有完善的考核機(jī)制:大的有客戶滿意度,服務(wù)成本核算;細(xì)的有平均響應(yīng)時(shí)間,問(wèn)題一次解決率,電話接通率,服務(wù)態(tài)度,技術(shù)水平評(píng)價(jià)等等。有了這些具體的指標(biāo),我們就可以通過(guò)前后對(duì)比,比較準(zhǔn)確地衡量實(shí)施知識(shí)管理的效果,計(jì)算投資回報(bào),這樣不就更有說(shuō)服力了嗎?”
    “對(duì),是這樣的。我們的宗旨就是知識(shí)管理,服務(wù)先行。你就放手干吧,我會(huì)從各方面給你支持?!崩_自己好多天的問(wèn)題終于得到了解決,肖總的心情開(kāi)朗了許多,“小于,你先寫(xiě)個(gè)方案給我,我們討論一下就開(kāi)始行動(dòng)吧。知識(shí)管理,服務(wù)先行,我想還有另外一層意思——知識(shí)管理不僅是收集和積累一些知識(shí),我不希望我們的成果是一堆存在計(jì)算機(jī)里的擺設(shè),我們要讓這些知識(shí)充分利用起來(lái),真正為公司的員工、為我們的客戶服務(wù),這可是你們技術(shù)服務(wù)部門(mén)的強(qiáng)項(xiàng)啊?!?BR>    自我管理的感想篇六
    寺院門(mén)前常年長(zhǎng)滿了雜草,老和尚問(wèn)弟子清除雜草的方法。有說(shuō)拔掉,有說(shuō)鋤掉,有說(shuō)燒掉,有說(shuō)用石灰滅掉。但無(wú)論如何,第二年雜草依舊生長(zhǎng)。弟子們外出參學(xué),老和尚在這塊地種滿了莊家,年底弟子們回來(lái),老和尚圓寂了,地里卻長(zhǎng)滿莊稼。弟子頓悟:要讓雜草不生,先要種上莊稼。心靈要想是純美的,就要在心靈“種滿鮮花”——向上的信念和向善的價(jià)值觀;心靈要想是充實(shí)的,就要在心靈“辛苦耕耘”——挑戰(zhàn)自我和快速成長(zhǎng);心靈要想是生命力的,就要在心靈“沐浴陽(yáng)光”——誠(chéng)實(shí)正直和道德力量。去除雜念,擯棄空洞,暖和寂寞,融化浮躁,如此,心靈靜美,智慧增長(zhǎng)……這樣,“自我”得到凈化,得到溫暖,得到力量,管理自我就會(huì)更加輕松,自我管理就會(huì)更加愉悅吧!
    特修斯是古希臘神話英雄,在他殺死人身牛頭怪物后,雅典人每年都在特修斯當(dāng)年渡海的船只邊上舉行紀(jì)念儀式。多年過(guò)后,逐漸陳舊的船只的腐爛的舊木板不斷被替換為新木板,到了最后,這艘船上的全部木塊零部件都被替換。人們通常稱之為“特修斯之船”。哲學(xué)家哲學(xué)家thomashobbes延伸說(shuō),如果用特修斯之船上取下來(lái)的老部件來(lái)重新建造一艘新的船,那么兩艘船中哪艘才是真正的特修斯之船?其實(shí),學(xué)究式探究和論證這個(gè)話題沒(méi)有太多意義,不過(guò)“特修斯之船”也在警醒我們自己:我們的“自我”如果不更新,不替代,不優(yōu)化,那么“自我”就會(huì)腐爛,就會(huì)迷失,也就不會(huì)有真正的“自我”,我們的“特修斯之船”也就不復(fù)存在。
    作為一個(gè)生命體,人體的細(xì)胞每一刻都處于新陳代謝中,每三個(gè)月替換一次,老細(xì)胞死去,新細(xì)胞誕生,全身細(xì)胞每七年替換一次。換句話說(shuō),在生理上,我們每七年就會(huì)“脫胎換骨”一次,很多人會(huì)問(wèn),我們還是原來(lái)的`我們嗎?我更想說(shuō)的是,在這個(gè)哲學(xué)式的發(fā)問(wèn)背后,我們要想的是我們的“自我”的更新、更替和優(yōu)化問(wèn)題。我們可以認(rèn)真思考和自我發(fā)問(wèn):柔弱的人和強(qiáng)壯的人的更新肯定是不同的吧,運(yùn)動(dòng)的人和總是懶坐發(fā)呆的人的更新肯定是不同的吧,學(xué)習(xí)的人和不會(huì)讀書(shū)的人的更新也會(huì)有很大的不同吧,而這一切其實(shí)都與管理自我以及后來(lái)的自我管理休戚相關(guān)。
    “自我管理”
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    自我管理的感想篇七
    彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識(shí)工作者”的概念,并預(yù)言這個(gè)群體將成為新型社會(huì)的主導(dǎo)群體。德魯克認(rèn)為,知識(shí)工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效力將取決于組織成員能否對(duì)自身進(jìn)行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中,德魯克對(duì)“自我管理”的思想做了進(jìn)一步的闡述和發(fā)展。
    我們都知道,現(xiàn)在的社會(huì)與以往有了很大不同,充滿了各種各樣的選擇和機(jī)會(huì)。以前,人們的選擇很少,一個(gè)人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來(lái)說(shuō)農(nóng)民的兒子也會(huì)當(dāng)農(nóng)民,工匠的女兒會(huì)嫁給另一個(gè)工匠。甚至到了20世紀(jì)五六十年代,大量的知識(shí)工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天,人們只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命運(yùn),不管從何處起步,都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實(shí)際上,知識(shí)工作者應(yīng)該成為自己的首席執(zhí)行官,學(xué)會(huì)自我管理、自我發(fā)展,把自己放到一個(gè)能對(duì)組織和社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)的位置上,在可能長(zhǎng)達(dá)50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺(jué)和投入,一有恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)就設(shè)法改變自己的發(fā)展道路。
    德魯克認(rèn)為,要發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,唯一的途徑就是回饋分析法——每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動(dòng)時(shí),你都可以事先記錄下自己對(duì)結(jié)果的預(yù)期,9到12個(gè)月后,再將實(shí)際結(jié)果與自己的預(yù)期進(jìn)行比較。德魯克認(rèn)為,一個(gè)人不僅應(yīng)該專注于自己的長(zhǎng)處,而且需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的能力,盡量少把精力浪費(fèi)在不能勝任的領(lǐng)域,因?yàn)閺臒o(wú)能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個(gè)人的長(zhǎng)處具有獨(dú)一無(wú)二而且基本固定的特點(diǎn),一個(gè)人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調(diào)整,但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我,因?yàn)檫@樣你不大可能成功。但是,你應(yīng)該努力改進(jìn)自己的工作方式。價(jià)值觀是自我管理中最后必須要問(wèn)的問(wèn)題。個(gè)人的價(jià)值觀應(yīng)該與組織的價(jià)值觀相容,否則人們工作起來(lái)就會(huì)覺(jué)得特別沮喪,自然也就干不出成績(jī)。我們還需要認(rèn)識(shí)到,雖然一個(gè)人的工作方式和自己的長(zhǎng)處很少出現(xiàn)矛盾,一個(gè)人的價(jià)值觀有時(shí)卻會(huì)與他的長(zhǎng)處發(fā)生沖突。而在面對(duì)這種沖突時(shí),價(jià)值觀應(yīng)該是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)人們做出正確的選擇。比如,德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務(wù)時(shí)工作得非常出色,但認(rèn)為自己的人生志向并不在此,于是雖然當(dāng)時(shí)大蕭條仍在持續(xù),他還是毅然辭去了那份工作,去從事自己認(rèn)為更值得貢獻(xiàn)畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,就能夠決定自己應(yīng)該做什么工作,該身屬何處,并確定自己應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)。此外,人們還要認(rèn)識(shí)到共事者具有不同的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀,必須通過(guò)與他們的溝通來(lái)做好自己的工作。
    最后,德魯克認(rèn)為,在知識(shí)工作者的壽命一般已經(jīng)超過(guò)組織的壽命、人員能夠自由流動(dòng)的今天,人們還應(yīng)該及早發(fā)展第二興趣,管理好自己的后半生。他預(yù)言,人們對(duì)自我管理的需要將掀起人類(lèi)事務(wù)中的又一次革命。
    自我管理的感想篇八
    光陰荏苒,歲月如梭。2020不知不覺(jué)在指尖悄然逝去,20__年迎面而來(lái)?;叵脒^(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們?nèi)w倉(cāng)庫(kù)人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。2020年倉(cāng)庫(kù)主管總結(jié)報(bào)告如下:
    一、工作總結(jié)
    1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度,提高員工精神面貌;
    為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,堅(jiān)持開(kāi)早會(huì),對(duì)前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過(guò)早會(huì),提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類(lèi)信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
    2、及時(shí)收發(fā)物料,并定期進(jìn)行自盤(pán);
    督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤(pán),合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng),倉(cāng)管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致,使倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)做到日清月結(jié)。
    3、堅(jiān)持執(zhí)行6s工作,做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);
    改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
    4、調(diào)整物料擺放,實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定位工作;
    了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表及時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫(kù)位表,做到了,方便不本職倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
    自我管理的感想篇九
    作為在聯(lián)盛參加工作三年的我來(lái)講,工作、社會(huì)生活對(duì)我來(lái)說(shuō)都顯得不是那么很陌生了,甚至有時(shí)候覺(jué)得它們都是那么的無(wú)聊與枯燥。每天除了上班,就是對(duì)大量空余時(shí)間無(wú)法利用的茫然,整天過(guò)著一種辦公室——宿舍兩點(diǎn)一線的生活,沒(méi)有對(duì)自己的職業(yè)生涯做一個(gè)整體的規(guī)劃。甚至沒(méi)有正確的審視自己,審視自己的專長(zhǎng)。而經(jīng)過(guò)這幾堂職業(yè)生涯規(guī)劃課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在教授們的講解和指引下,我開(kāi)始慢慢地?fù)荛_(kāi)眼前的團(tuán)團(tuán)迷霧,瞭望自己的未來(lái),開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)自我和自己所選擇的職業(yè),甚至也開(kāi)始構(gòu)畫(huà)自己以后的職業(yè)藍(lán)圖。我想在職業(yè)生涯中我的收獲和體會(huì)是頗多的。
    首先,讓我學(xué)會(huì)了怎樣確立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)然自己的興趣、特長(zhǎng)應(yīng)該是第一位的。只有在自己所擅長(zhǎng)的,并且所熱愛(ài)的工作崗位上,才會(huì)全身心地投入,發(fā)揮自己的火熱。同時(shí)職業(yè)的選擇也必須考慮自己的性格,性格文靜可適合一些安靜,要求認(rèn)真、細(xì)心的工作;而性格較開(kāi)朗的可選擇環(huán)境比較開(kāi)放、活動(dòng)性較強(qiáng)的工作。當(dāng)然,確立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),自己所學(xué)專業(yè)也是考慮的核心問(wèn)題,只有學(xué)以致用,才有可能使自己在工作中游刃有余,所以我將自己的職業(yè)目標(biāo)放在我所鐘愛(ài)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。
    級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)管理員工,沒(méi)有自我管理的意識(shí),這使得許多人只能在低層受到別人的管制。
    他還提出三定理:每個(gè)人都有自己的目標(biāo),且目標(biāo)各不相同;時(shí)間對(duì)每個(gè)人都絕對(duì)公平,不因自身?xiàng)l件而改變;我們每個(gè)人在一生中所選擇的事情將會(huì)決定以后的生活質(zhì)量。為了論證以上觀點(diǎn),他舉出例子:北京大學(xué)的一個(gè)廚房切菜工人了利用每天課余時(shí)間去苦學(xué)英語(yǔ),甚至把吃飯、看電影、休閑的時(shí)間都放在了學(xué)習(xí)上,去英語(yǔ)角讀英語(yǔ),最后英語(yǔ)測(cè)試成績(jī)?cè)谝话惚究粕?,這是我們意料之中的也是意料之外的.,我們?cè)诳吹剿麨榱俗约喝松繕?biāo)為奮斗努力時(shí),成功也離他越來(lái)越近,這將對(duì)他的整個(gè)人生產(chǎn)生深厚的影響。而且還舉到拿破侖、小說(shuō)人物張無(wú)忌這兩個(gè)人的事例,兩個(gè)人因目標(biāo)不同,命運(yùn)也截然不同,通過(guò)這幾個(gè)例子我們知道:為了未來(lái)的人生道路,我們應(yīng)該為自己設(shè)立一個(gè)清晰的目。目標(biāo),秉承這一個(gè)原則:“跳一跳,夠得著?!币驖u進(jìn),一步一個(gè)腳印地去前進(jìn),腳踏實(shí)地。
    有一個(gè)名叫失敗的人,運(yùn)氣極差,倒霉透頂,不管做什么事情都不成事。有人就給他建,說(shuō)某個(gè)地方有一個(gè)圣人,這個(gè)人是如何如何的厲害,幫助過(guò)很多人走向成功,與人指點(diǎn)迷津,你可以嘗試著去找他幫忙。失敗聽(tīng)到之后很高興,于是他找到了圣人,懇請(qǐng)圣人幫助他成功。圣人說(shuō):“我可以幫助你,但是你要先回答我一個(gè)問(wèn)題:你不愿失敗,想要成功,你準(zhǔn)備朝那個(gè)方向去努力從而達(dá)到成功呢?”失敗回答說(shuō):“只要能夠讓我成功,朝哪個(gè)方向都無(wú)所謂。”圣人說(shuō):“既然這樣,那你隨便走哪條路都沒(méi)關(guān)系了,你走吧!”
    這個(gè)故事它告訴我們:一個(gè)人要想成功,首先應(yīng)該確定自己努力發(fā)展的方向,三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)是不可能成功的。
    其中還談到了愿力,愿力為何物呢?愿力是指你愿不愿意為某件事做出自己的力量。愿力對(duì)個(gè)人的發(fā)展也是有著重大的影響的。從推磚的兩個(gè)小伙子、公司的兩個(gè)司機(jī)之后的命運(yùn)的強(qiáng)烈對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn):愿力是前提,能力是基礎(chǔ),沒(méi)有愿力就不會(huì)有能力。
    通過(guò)這堂課的學(xué)習(xí),我們充分了解到職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理對(duì)我們未來(lái)之路的重要影響,我們找到了答案。我們應(yīng)該為自己以后的職業(yè)生涯做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),并且根據(jù)階段不同作出改變,提升自我管理能力,培養(yǎng)自己的愿力,最后走向成功。
    自我管理的感想篇十
    近些年來(lái)隨著科技的大發(fā)展,時(shí)代的大進(jìn)步傳統(tǒng)型的行業(yè)傳統(tǒng)型的企業(yè)受到前所未有的沖擊。作為企業(yè)家作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心領(lǐng)袖,在還沒(méi)來(lái)得及看明白想清楚的時(shí)候,大的變革早已經(jīng)顛覆了我們的思維。所謂的傳統(tǒng)行業(yè)鑒別是相對(duì)新興事物的信息不對(duì)稱相對(duì)滯后,從技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、人力、營(yíng)銷(xiāo)保持的步調(diào)是一二三四五六七。意思是按部就班朝九晚五,吃飯就是吃飯、睡覺(jué)就是睡覺(jué)、休息就是休息,思想意識(shí)中沒(méi)有過(guò)多的“雜念”好比沒(méi)有任何欲望的修行之人淡然應(yīng)對(duì)無(wú)欲無(wú)求。但又貌似亟不可待的逃荒者,亟需得到食物來(lái)補(bǔ)充體能。矛盾來(lái)源于生活,生活來(lái)源于這個(gè)時(shí)代,我們無(wú)法阻止時(shí)代的變革,也無(wú)法預(yù)知遙遠(yuǎn)的未來(lái),活在當(dāng)下需要居安思危警鐘長(zhǎng)鳴,新舊合體才能長(zhǎng)治久安。
    知道自己是誰(shuí)?
    或許好多企業(yè)管理者對(duì)知道自己是誰(shuí)?這一句話的含義并非能說(shuō)的清楚明白,有甚者態(tài)度是不屑一顧?quán)椭员?。其?shí)在大變革的時(shí)代、大發(fā)展的時(shí)代、大顛覆的時(shí)代,好多人尤其是企業(yè)的高級(jí)管理者其實(shí)早已經(jīng)迷失了方向。對(duì)新生的事物既恨又愛(ài),恨的是變化的如此之快自己都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)處處小心謹(jǐn)慎,愛(ài)的是大變革新興的事物給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的新希望新的機(jī)遇。知道自己是誰(shuí)?說(shuō)的通俗點(diǎn)就是謙卑,只有謙卑的人和企業(yè)才不會(huì)浮躁,才能意識(shí)到自己的不足之處,懂得自身最缺的是什么?需要補(bǔ)充什么?活在當(dāng)下是現(xiàn)實(shí),展望未來(lái)是愿景。
    只有登上更高的地方視野才能變得更開(kāi)闊,變革的時(shí)代我們都是小學(xué)生要摒棄以往高、大、上的作風(fēng),時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦每天提醒自己,我做的還不夠好還不夠優(yōu)秀我要謙卑的學(xué)習(xí)。毛主席曾說(shuō):驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步”.我是一名剛剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生不懂的知識(shí)太多了,我要向大家學(xué)習(xí)、我要向同行學(xué)習(xí)、我要向老師學(xué)習(xí)、我要向不同行業(yè)優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。
    自己是做什么的?
    搞清楚弄明白自己是誰(shuí)之后還不夠,還要理解和知道自己是做什么的。同樣這個(gè)簡(jiǎn)單的話題總被好多的管理者曲解,有人會(huì)說(shuō)我當(dāng)然知道自己是做什么的,客戶自然也知曉我是做什么的。記得微信中看到一則故事,說(shuō)一個(gè)名人路遇一位老者自認(rèn)為老者會(huì)主動(dòng)給自己打招呼??墒墙Y(jié)果卻令人大跌眼鏡,老者對(duì)他的態(tài)度不冷也不熱沒(méi)有什么舉動(dòng)。名人大大的受刺激后主動(dòng)對(duì)老者說(shuō)自己是誰(shuí),自己在國(guó)內(nèi)外知名度非常高老者不應(yīng)該不知道自己,可老者神態(tài)自然誠(chéng)懇的對(duì)名人說(shuō)自己確實(shí)不知道他是哪一位更不知道他是做什么的。故事告訴我們?nèi)魏稳巳魏螆F(tuán)體和任何組織都不要過(guò)高的高估自己,你自認(rèn)為自己高大上其實(shí)未必別人了解你。懸在空中的是太陽(yáng)和月亮,他們永遠(yuǎn)高高在上觸不可及。總有一種盛世令人味道,既不平易近人也不接地氣孤芳自賞冷艷十足。什么時(shí)代了還用俯視的眼睛看你的客戶,高大上、白富美、這一篇章早該畫(huà)上句號(hào)了,你不接地氣早晚被客戶拋棄積極主動(dòng)比什么都有效。
    自己為了誰(shuí)?
    什么樣的心態(tài)就有什么樣的作風(fēng),什么樣的作風(fēng)就有什么樣的表現(xiàn),什么樣的表現(xiàn)就有什么樣的環(huán)境,什么樣的環(huán)境就有什么樣的人,什么樣的人就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),什么一樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的團(tuán)隊(duì),什么樣的團(tuán)隊(duì)就有什么樣的結(jié)果。這就是因和果的關(guān)系我們稱之為因果定律,佛教大德高僧星云大師說(shuō):萬(wàn)法皆空,因果不空。寧可以不信佛,但不能不信因果。因?yàn)椴恍欧穑鹱娲缺?,不?huì)降罪傷害我們。但是不信因果、不明因果、不知因果、不順因果而行,則后果不堪設(shè)想。因?yàn)椤耙蚬笔莵児沤穸蛔?,歷萬(wàn)劫而常新的真理。大至國(guó)家興衰,小至個(gè)人得失,追根究底,其中的一切過(guò)程,惟有“因果”二字才能予以說(shuō)明。
    有因就有果這是自然規(guī)律也是科學(xué)真理,別人對(duì)你怎么樣源于你對(duì)別人怎么樣,要想別人對(duì)你好,自己首先對(duì)別人好。要想獲得豐收的喜悅,必然要付出勞作的辛苦和汗水。你要發(fā)財(cái)就種下發(fā)財(cái)?shù)囊?,好比農(nóng)民每年春耕要播種要做的是先買(mǎi)一些種子。把買(mǎi)來(lái)的種子撒在土壤里然后精心呵護(hù),等到收獲的季節(jié)就能迎來(lái)金谷盈囤豐舊歲香稻滿庫(kù)慶新春的歡樂(lè)。
    走出去,走進(jìn)去,走上去
    從長(zhǎng)遠(yuǎn)管理角度來(lái)講沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。沒(méi)有常勝,只有永葆激-情的戰(zhàn)將。時(shí)代發(fā)展容不得我們半點(diǎn)大意,落后就要挨打,落后就要出局。
    不落后不出局的方法就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯唯有不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)不斷創(chuàng)新才能不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)的方式方法很多,但留給我們的時(shí)間有限所以學(xué)什么和如何學(xué)尤為重要。最有效的學(xué)習(xí)就是言傳身教,這里說(shuō)的是走出去。例如企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)相互借鑒派駐相關(guān)人員深入到學(xué)習(xí)的單位虛心請(qǐng)教。學(xué)成后把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)分享給每個(gè)人,學(xué)不是目的要的結(jié)果是學(xué)以致用。走進(jìn)去就是走進(jìn)客戶企業(yè)了解客戶需求,為客戶量身定制服務(wù)方案。這種方案絕不是西醫(yī)的模塊化和流程化看似很科學(xué)其實(shí)不科學(xué),西醫(yī)流程頭痛治療頭要找內(nèi)科,牙痛治療牙齒要找五官科。我們這里說(shuō)的定制化服務(wù)類(lèi)似中醫(yī)的整體論要天人合一,就是不同企業(yè)不同階段采取辨證施治綱要具體問(wèn)題具體分析特殊問(wèn)題特殊處理。
    如何做好管理者?做一個(gè)合格的管理者,必須增強(qiáng)自我管理意識(shí)。這樣才能真正給員工帶來(lái)模范的作用,在改革開(kāi)放發(fā)展到今天,要求企業(yè)中的管理者的增強(qiáng)自我管理意識(shí),全方位提高個(gè)人的素質(zhì)??傊?,應(yīng)必須具備以下八大基本素質(zhì)。
    1、心胸開(kāi)闊的大度者。合格的管理者心胸開(kāi)闊,宰相肚里能乘船,處世大度,善于與不同見(jiàn)解的人和平相處,遇事不驚,積極穩(wěn)妥的完成各項(xiàng)任務(wù)。而心胸狹窄者,鉆牛角尖,處處計(jì)較,無(wú)理攪三分,有理不饒人,不可能成為合格的管理者。
    2、堅(jiān)持真理的忠誠(chéng)者。合格的管理者對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),辦事認(rèn)真,善始善終,敢于堅(jiān)持原則、堅(jiān)持真理,對(duì)錯(cuò)誤言行和時(shí)弊敢于直言不諱。他們是企業(yè)的骨干,是中堅(jiān)力量。而“墻頭草、隨風(fēng)倒”,耳根兒軟的人,跟人跑、不講原則的人,不可能成為合格的管理者。
    3、勇于創(chuàng)新的開(kāi)拓者。合格的管理者屬于實(shí)干家、活動(dòng)家,辦事能力強(qiáng),工作中敢于大膽設(shè)想、標(biāo)新立異、另辟途徑,開(kāi)拓能力卓越。而那些因循守舊、只愿憑老經(jīng)驗(yàn)辦事、不遠(yuǎn)創(chuàng)新開(kāi)拓的人,不可能成為合格的管理者。
    4、善于學(xué)習(xí)的思考者。合格的管理者肯與學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),善于從書(shū)本上、從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),勤于思考,提出適合本單位實(shí)際情況的方法、步驟來(lái)。而不善于學(xué)習(xí)、思考的人,跟不上形勢(shì),不可能及時(shí)了解外界情況,會(huì)重復(fù)別人犯過(guò)的錯(cuò)誤,容易犯經(jīng)驗(yàn)主義、機(jī)會(huì)主義的錯(cuò)誤,不可能成為合格的管理者。
    5、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者。合格的管理者應(yīng)該是能夠吃苦耐勞、大公無(wú)私的人。而有的人盡管能力較強(qiáng),但如果讓他多做些工作,他就討價(jià)還價(jià),只顧個(gè)人利益和短期利益;或者工作稍有成績(jī),就想回報(bào),一旦工作中投入大于產(chǎn)出,就滿口怨言。這種人往往不能贏得群眾的信賴,盡管有時(shí)他顯得很聰明,但往往只是“小聰明”而已,從而不能成為合格的管理者。
    6、善于團(tuán)結(jié)的合作者。合格的管理者在實(shí)際工作中協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng),善于同舟共濟(jì)、情感溝通,理順人際關(guān)系,凝聚力和向心力強(qiáng)。實(shí)際工作中的成果往往需要組織成員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)取得。而自身能力再?gòu)?qiáng)、不善于和別人進(jìn)行情感溝通、不合群的人,不可能成為合格的管理者。
    7、處世果斷的管理者。合格的管理者善于獨(dú)立思考問(wèn)題,并善于發(fā)現(xiàn)處理萌芽狀態(tài)的問(wèn)題,善于用有價(jià)值的獨(dú)特見(jiàn)解果斷處理棘手的問(wèn)題。而那些事事都要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、回報(bào)的人,不可能成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
    8、知錯(cuò)就改的奮進(jìn)者。合格的管理者再犯過(guò)錯(cuò)誤、失去某些尊嚴(yán)和榮譽(yù)后,并不氣餒,知難而進(jìn),迫切希望挽回?fù)p失、重新恢復(fù)應(yīng)有的尊嚴(yán)和價(jià)值,“戴罪立功”。而一些人取得成績(jī)沾沾自喜,犯了錯(cuò)誤灰心喪氣,破罐破摔,不可能成為合格的管理者。
    學(xué)會(huì)止盈止損,穩(wěn)健才能贏
    我是典型的上班族,白天工作繁忙沒(méi)有時(shí)間,只能在休息閑暇之余炒白銀。但某日意外上收益榜,這頓時(shí)讓我覺(jué)得只要你操作用心點(diǎn)兒,成績(jī)還是會(huì)有的,因?yàn)樵缙谖乙灿幸鉄o(wú)意地參與過(guò),操作盈利還會(huì)繼續(xù)玩,一旦出現(xiàn)虧損就再也不理不看了,這種心態(tài)跟我在實(shí)盤(pán)操作中,一虧再虧的挫折感十分相似。看到健豐的分享專欄,讓我有機(jī)會(huì)反省自己這種不良的操作心態(tài),學(xué)會(huì)總結(jié)得與失,想一想,寫(xiě)一寫(xiě),為日后的實(shí)盤(pán)操作打下好的基礎(chǔ)。由于本人分析水平有限,現(xiàn)圍繞以下幾點(diǎn)分享下:
    根據(jù)個(gè)人的可控時(shí)間來(lái)界定自己的操作頻率,本人實(shí)盤(pán)以短線操作居多,但總體收益反而不理想,雖然每日都有高低點(diǎn),但能在高低點(diǎn)位附近來(lái)出入位,需要有很強(qiáng)的盤(pán)感和看盤(pán)時(shí)間,相信市場(chǎng)上有很多同我一樣的短線者,收益率都是平平或者虧損的時(shí)候多,所以建議還是以主趨勢(shì)的波段操作為主,日內(nèi)操作相對(duì)波段操作而言,難度更大。如果能夠找到適合自己的操作方式,就能提升收益,穩(wěn)健才能走得更遠(yuǎn)。
    倉(cāng)位控制的界定,一般按大趨勢(shì)劃分為上升、橫盤(pán)和下跌三種情況,在主升和主跌階段,個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)位可以按個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)制定50%-70%左右倉(cāng)位,橫盤(pán)階段,盈利機(jī)會(huì)難,可用10-20%的資金。
    技術(shù)面和消息面,以技術(shù)為主,消息為輔,消息面往往會(huì)引發(fā)大的波動(dòng),但不足以改變大的趨勢(shì),所以可以善用消息面帶來(lái)的波幅行情。
    提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在止盈止損方面,個(gè)人認(rèn)為是操作的重中之重,反觀這個(gè)市場(chǎng)為什么大部分人虧錢(qián),而賺錢(qián)的只有小部分,這是大多數(shù)時(shí)候大虧小盈的結(jié)果,既然虧多盈小的大數(shù)法則擺在眼前,我們沒(méi)有理由不去遵守止盈止損的操作紀(jì)律,而這個(gè)點(diǎn)位在我們下單前就得去衡量,假如沒(méi)有盈利空間,不如不操作。
    最后一點(diǎn)建議,平時(shí)多看看歷史的k線走勢(shì),如小時(shí)圖,日線圖,周線圖等,思考圖型的構(gòu)成,用心去體會(huì)這些k線圖的意義,對(duì)操作有一定的幫助,我不專長(zhǎng)于技術(shù)面和消息面的研究,但價(jià)格是多空雙方博弈的結(jié)果,通過(guò)多觀察,多思考,對(duì)盤(pán)感還是有一定的提高的。
    自我管理的感想篇十一
     成功者決不放棄,放棄者決不成功,下面和小編一起來(lái)欣賞經(jīng)管理二十條感想感悟吧!
     第一條
     風(fēng)貌.要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度.努力學(xué)習(xí)各門(mén)學(xué)
     科,提高自己的文化水平和演講水平.
     第二條
     在公共場(chǎng)合嚴(yán)禁不自律的行為發(fā)生.禁止的公司內(nèi)外談情說(shuō)愛(ài).嚴(yán)禁不正當(dāng)男女關(guān)系,否則后果自負(fù).
     第三條
     嚴(yán)禁在公司內(nèi)外飲酒.
     第四條
     要保持良好的精神風(fēng)貌,禮節(jié).嚴(yán)禁在樓內(nèi)外大聲喧嘩.注意個(gè)人的儀表和樓內(nèi)外的衛(wèi)生,不要亂扔垃圾.要尊重樓內(nèi)居民提高自身素質(zhì).
     第五條
     要加強(qiáng)電話的管理和使用,特別的值班人員接電話.嚴(yán)禁在公司內(nèi)打撲克,麻將,臺(tái)球,錄象,下棋等.
     第六條
     出遠(yuǎn)門(mén)或離開(kāi)房間購(gòu)物以及到朋友家串門(mén)時(shí)應(yīng)向推薦人打招呼.養(yǎng)成隨身攜帶身份證件的習(xí)慣.夜間無(wú)特殊情況不得外出.請(qǐng)假外出必須在七點(diǎn)前回家,如經(jīng)批準(zhǔn)需兩人以上,三人以下同行方可.
     第七條
     在公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),座談會(huì),經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等各種娛樂(lè)活動(dòng)要積極參加,不得遲到早退.禁止在活動(dòng)中隨意走動(dòng),吸煙,交頭接耳等不尊重他人的行為發(fā)生.
     第八條
     在學(xué)習(xí)交流過(guò)程中要吸取別人的長(zhǎng)處補(bǔ)自己的短處.在任何場(chǎng)合下,絕對(duì)禁止說(shuō)別人的閑話,以免影響團(tuán)結(jié).
     第九條
     大型活動(dòng)必須經(jīng)同意后方可開(kāi)展,否則發(fā)生不良后果均由組織者負(fù)責(zé).
     第十條
     各級(jí)業(yè)務(wù)員必須做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做.對(duì)于經(jīng)常違反公司制度防礙發(fā)展,經(jīng)教育不改者逐步斷絕業(yè)務(wù)往來(lái),勸其回家.
     第十一條
     各級(jí)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)要把公司會(huì)議精神不折不扣的傳達(dá)到位,一級(jí)抓一級(jí),層層抓好.
     第十二條
     各級(jí)業(yè)務(wù)員嚴(yán)格審閱各種稿件,要保障各項(xiàng)運(yùn)作的健康發(fā)展
     第十三條
     住房?jī)?nèi)要合理的安排生活" aa"制.復(fù)制房租,押金,水電費(fèi),生活用品委托他人統(tǒng)一支付.在任何大的房間,有多少人生活,都按天數(shù)人數(shù)平攤.
     第十四條
     如果你的朋友來(lái)你家,第一頓飯不論在哪里準(zhǔn)備都由你負(fù)責(zé)準(zhǔn)備飯和菜.
     第十五條
     如果你的新朋友因各種原因暫住他人房間幾天,請(qǐng)交生活費(fèi),按每天六元的標(biāo)準(zhǔn)交.
     第十六條
     如果你的新朋友長(zhǎng)期居住本公司,生活費(fèi)按"aa"制平攤.如果短期居住離開(kāi)后,部生活費(fèi)由你代交.
     第十七條
     不允許家庭之間經(jīng)常借財(cái),借物到他人房間不允許亂*拿他人房間物品.同時(shí)不拿當(dāng)?shù)厝罕娨会樢痪€.
     第十八條
     不允許在他人房間就餐.同時(shí)因特殊情況在他人房間就餐,請(qǐng)按二元一頓的標(biāo)準(zhǔn)支付.
     第十九條
     家庭值日范圍:做飯,燒開(kāi)水,拖地,倒垃圾,整理房間衛(wèi)生,衛(wèi)生間衛(wèi)生,清理廚房衛(wèi)生,收拾桌椅,白天湯兩次茶杯一切日常生活,當(dāng)晚與第二天值日交接,如不合格者罰值日一天.
     第二十條
     避免家庭,人員之間借財(cái),借貸關(guān)系,以免引起經(jīng)濟(jì)糾紛.
     1.努力過(guò)后,才知道許多事情,堅(jiān)持堅(jiān)持,就過(guò)來(lái)了。
     每個(gè)人都在探索命運(yùn)的意義,幸福的生活,是把幸福當(dāng)做一種行為,能把所有的煩惱都看成無(wú)所謂,是人生的權(quán)利,也是義務(wù)。
     人往人多處活,心往安靜處想,要想平復(fù)煩惱,那么很顯然,需要一個(gè)很平的心態(tài)。
     2.放棄是犧牲本來(lái)屬于你的,放手是放下那些從來(lái)就不是你的。
     別指望所有的人都能懂你,痛過(guò),才知道如何保護(hù)自己;哭過(guò),才知道心痛是什么感覺(jué);傻過(guò),才知道適時(shí)的堅(jiān)持與放棄;愛(ài)過(guò),才知道自己其實(shí)很脆弱。
     其實(shí),生活并不需要這么些無(wú)謂的執(zhí)著,沒(méi)有什么就真的不能割舍。
     3.走的最急的是最美的景色,傷的.最深的是最真的感情。
     不管生活是一場(chǎng)如何折磨,善待生活,是生活的一種寬宥,是命運(yùn)的一種見(jiàn)識(shí)。
     不要把命運(yùn)活成一場(chǎng)可悲,要把生活活成一場(chǎng)寬闊與灑脫,拿起什么,放下什么。
     流云流何處,浮云散何方,讓命運(yùn)活一場(chǎng)自由自在。
     看見(jiàn)什么,想到什么,這滋味全在不執(zhí)著。
     4.生命就是一場(chǎng)又一場(chǎng)的相遇和別離,那是一次又一次的遺忘和開(kāi)始,可是總是有些事,一旦發(fā)生,就留下痕跡。
     幸福不是人生的商標(biāo),而是生活的品質(zhì)。
     生命最有趣的部分,正是它沒(méi)有劇本、沒(méi)有彩排、不能重來(lái)。
     生命最有分量的部分,正是我們要做自己,承擔(dān)所有的責(zé)任。
     5.美好的時(shí)光,都會(huì)濃縮為歷史;再遙遠(yuǎn)的等待,只要你去堅(jiān)持,那么總是會(huì)到來(lái)。
     很多事情,當(dāng)經(jīng)歷過(guò),自己知道就好。
     有一種境界叫超然,有一種達(dá)觀叫了然,有一種天真叫自然,有一種態(tài)度叫悠然,有一種成就叫斐然,有一種繁盛叫蔚然,有一種愉悅叫欣然,有一種釋?xiě)呀谢萑?,而我要的那種幸福,是淡然。
     6.人生不是止水,總會(huì)出現(xiàn)許多出乎意料之事。
     泰山崩于前而色不變,風(fēng)波驟起而泰然處之。
     轉(zhuǎn)危為安往往需要高超的心智,也需要好的心態(tài)。
     多思索少激動(dòng),多仁愛(ài)少仇恨,人生才變得更加美麗。
     當(dāng)你為你的選擇適合于你并勇敢地接受生活中隨之而來(lái)的一切,你就獲得了一份屬于你自己的自尊自信。
     7.人生無(wú)常,世事難料,遇事無(wú)須太執(zhí),很多時(shí)候我們都是在自尋煩惱。
     所謂自尋煩惱,就是吸收的負(fù)能量太多。
     我們要像向日葵一樣,哪里有陽(yáng)光就朝向哪里。
     多接觸優(yōu)秀的人,多接觸善知識(shí),多談?wù)摻】迪蛏系脑掝},多想想有利于人生發(fā)展的問(wèn)題。
     心里若是充滿陽(yáng)光,人生即便下雨,也會(huì)如春雨般溫暖。
     8.生命不是一場(chǎng)賽跑,而是一次旅行。
     比賽在乎終點(diǎn),而旅行在乎沿途風(fēng)景。
     常人說(shuō):不登山,不知山高;不涉水,不曉水深;不賞奇景,怎知其絕妙。
     以旅行的心態(tài)過(guò)日子,可以使你中斷每天周而復(fù)始的凡人瑣事。
     你在看別人,你也是別人眼中的風(fēng)景,有了這心態(tài),對(duì)平凡俗氣的生活,會(huì)得到一種解脫。
     9.你的時(shí)間有限,所以不要為別人而活。
     不要被教條所限,不要活在別人的觀念里。
     不要讓別人的意見(jiàn)左右自己內(nèi)心的聲音。
     最重要的是,勇敢的去追隨自己的心靈和直覺(jué),只有自己的心靈和直覺(jué)才知道你自己的真實(shí)想法,其他一切都是次要。
     10.最使人疲憊的往往不是道路的遙遠(yuǎn),而是你心中的郁悶;最使人頹廢的往往不是前途的坎坷,而是你自信的喪失;最使人痛苦的往往不是生活的不幸,而是你希望的破滅;最使人絕望的往往不是挫折的打擊,而是心靈的死亡。
     所以我們凡事要看淡些,心放開(kāi)一點(diǎn),一切都會(huì)變好!
     11.用青春賺的錢(qián),難賺回青春;用生命賺的錢(qián),難買(mǎi)回生命;用幸福換來(lái)的錢(qián),難換回幸福;用愛(ài)情索取的錢(qián),難索回愛(ài)情;用時(shí)間掙來(lái)的錢(qián),難掙回時(shí)間。
     即使用一生得到全世界的錢(qián),全世界的錢(qián)也買(mǎi)不回你的一生,請(qǐng)記住金錢(qián)不是萬(wàn)能的。
     該休息的時(shí)候要休息,該放松的時(shí)候要放松,快樂(lè)生活才是最給力的。
     12.人的一生中都會(huì)遇到不順心的事,都會(huì)碰到不順眼的人,如果你不學(xué)會(huì)原諒,就會(huì)活得痛苦,活得累。
     原諒是一種風(fēng)度,是一種情懷,原諒是一種溶劑,一種相互理解的潤(rùn)滑油。
     原諒自己并不意味著對(duì)自己的放縱,原諒別人并不代表著丟棄原則,原諒生活并不是不熱愛(ài)生活。
     13.我們要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的生活,不是天天混日子,也不是天天熬日子,而是天天享受日子。
     心境簡(jiǎn)單了,就有心思經(jīng)營(yíng)生活;生活簡(jiǎn)單了,就有時(shí)間享受人生。
     活得簡(jiǎn)單不難,只需懂得為自己而活,為美好而生,為幸福而做。
     多一分快怡,少一分憂傷;多一分真實(shí),少一分虛偽;多一分悠閑,少一分忙亂。
     14.每個(gè)人都會(huì)有技不如人、寄人籬下的時(shí)候。
     不要自慚,也不必自卑,我們都是凡人,夾
     雜在人流中,過(guò)的是平凡的生活。
     當(dāng)被別人忽略、笑話、非議、陷害的時(shí)候,要學(xué)會(huì)把握自己的節(jié)奏,只要內(nèi)心不亂,外界就很難改變你什么。
     不要艷羨他人,誰(shuí)都有苦痛;不要輸?shù)糇约?,振作比一切都?qiáng)。
     15.你把所有的事情都記得一清二楚,那你心靈的陰影越來(lái)越大,你心靈的空間越來(lái)越小。
     放不下遠(yuǎn)離的人,放不下曾經(jīng)的事,放不下失去的物;放不下一截時(shí)光,放不下成敗,放不下不屬于自己的一切。
     歷經(jīng)歲月的渲染,人海的沉浮,我們才知道,放下才會(huì)輕松,放下才能自由,最先釋?xiě)训娜俗钚腋!?BR>     16.人生無(wú)須驚天動(dòng)地,快樂(lè)就好;友誼無(wú)須甜言蜜語(yǔ),想著就好;金錢(qián)無(wú)須車(chē)載斗量,夠用就好;朋友無(wú)須遍及天下,有你就好。
     有煩惱才知道什么是快樂(lè),有痛苦才懂得什么是幸福,有失才能有所得,該珍惜的好好去珍惜,該放棄的毅然放棄掉,既然痛苦無(wú)法避免,就讓我們笑對(duì)人生吧!
     17.好的壞的我們都收下吧,然后一聲不響繼續(xù)生活。
     要想成為一個(gè)快樂(lè)成功的人,最重要的一點(diǎn)就是記得隨手關(guān)上身后的門(mén),學(xué)會(huì)將過(guò)去的錯(cuò)誤、失誤通通忘記,不要沉湎于懊惱、悔恨之中,要一直往前看;時(shí)光一去就不復(fù)返,明天又是新的一天,不要使過(guò)去的錯(cuò)誤、失誤成為明天的包袱。
     18.對(duì)自己好一點(diǎn),因?yàn)闆](méi)人會(huì)把你當(dāng)全世界。
     人生有傷,有痛,有甜更有苦。
     每一種創(chuàng)傷都是一種成熟,它使人思索,使人堅(jiān)強(qiáng),使人更懂珍惜。
     如果一個(gè)人沒(méi)有品過(guò)苦,就難以知道甜的滋味。
     勇敢的面對(duì)苦難,樂(lè)觀的克服苦難,也是一種修行。
     沒(méi)有永恒的夜晚,沒(méi)有永恒的冬天,苦難終會(huì)過(guò)去,而陽(yáng)光總在風(fēng)雨后!
     18.人生從來(lái)不是規(guī)劃出來(lái)的,而是一步步走出來(lái)的。
     勇敢地去做自己喜歡的事情,哪怕每天只做一點(diǎn)點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),我們也會(huì)看到自己的成長(zhǎng)。
     不管你想要怎樣的生活,你都要去努力
     爭(zhēng)取。
     人生因?yàn)榻?jīng)歷,所以才懂得。
     只有吃過(guò)生活的苦頭,才能做到平和淡泊。
     19.苦非苦,樂(lè)非樂(lè),只是一時(shí)的執(zhí)念而已。
     執(zhí)于一念,將受困于一念;一念放下,會(huì)自在于心間。
     有些人,有些事,是可遇不可求的,強(qiáng)求不來(lái)。
     既然這樣,就放寬心態(tài),順其自然。
     物隨心轉(zhuǎn),境由心造,煩惱皆由心生。
     無(wú)論何時(shí)何地,都要擁有一顆安閑自在的心,保持豁達(dá)的心態(tài),不讓自己活得太累。
     20.給生活一個(gè)微笑,給自己一個(gè)微笑,路還是要繼續(xù)走。
     春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲,冬有冬的寒冷,學(xué)會(huì)享受生活!至于過(guò)去的就讓它過(guò)去不要刻意的忘記也不要刻意的想起,有些東西隨著時(shí)間的推移而慢慢變的淡漠,只是回憶僅此而已,讓我們學(xué)會(huì)朝前看,一切都會(huì)變好。
     1、處在社交圈中是一種煩惱,而超脫出來(lái)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)悲劇。
     2、厭倦,就是一個(gè)人吃完盤(pán)子里的食物后對(duì)盤(pán)子的感情。
     3、參加追悼會(huì)的程序常常是,先受一次深刻的人生教育,然后大家一起抽煙喝酒打牌。
     4、知識(shí)是一種使求知者吃得越多越覺(jué)得餓的糧食。
     5、愛(ài)情是會(huì)沉底的,在平淡的日子里,最重要的是經(jīng)常輕輕晃一晃盛裝愛(ài)情的“水杯”。
     6、戰(zhàn)爭(zhēng):用舌頭解不開(kāi)就用牙齒咬吧!
     7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。
     但耗子不一定逮到了
     8、每個(gè)人的一生都有許多夢(mèng)想,但如果其中一個(gè)不斷攪擾著你,剩下的就僅僅是行動(dòng)了。
     9、世上只有想不通的人,沒(méi)有走不通的路。
     10、幸運(yùn)之神的降臨,往往只是因?yàn)槟愣嗫戳艘谎?,多想了一下,多走了一步?BR>     11、失敗發(fā)生在徹底的放棄之后。
    自我管理的感想篇十二
    1、管理者要是坐下,部下就躺下了。
    2、管理就是行動(dòng)。
    3、管理就是樹(shù)立榜樣。
    4、高層管理不等于高高在上。
    5、管理者必須進(jìn)行問(wèn)題管理,而不是危機(jī)管理。
    6、干部怕的就是不知道自己怕什么。
    7、沒(méi)思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動(dòng),沒(méi)控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動(dòng)。
    8、干部怎樣對(duì)待問(wèn)題?要100%地落實(shí)責(zé)任,即“見(jiàn)數(shù)也見(jiàn)人”的原則。每個(gè)1%的問(wèn)題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任,100%的責(zé)任人。
    9、干部怎樣對(duì)員工?創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。
    10、干部怎樣對(duì)市場(chǎng)?創(chuàng)與闖。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。
    11、干部怎樣對(duì)待管理?悟性和韌性。
    12、干部的目標(biāo):做超級(jí)領(lǐng)導(dǎo),即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工,有合力的組織。
    13、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
    14、如果你或你的部門(mén)沒(méi)有了上升的空間,也將失去生存空間。
    15、終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。
    16、看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題。
    17、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題。
    18、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
    19、觀念不變?cè)剞D(zhuǎn),觀念一變天地寬。
    20、管事先管人,管人帶作風(fēng)。
    21、漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新,就要反漸進(jìn),必須一步到位。
    22、不只做一顆螺絲釘,要經(jīng)營(yíng)一部機(jī)器。
    23、先畫(huà)靶子再打槍。
    24、特殊論就是給問(wèn)題放行。
    25、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦;“想想看”是沒(méi)有預(yù)算的閉門(mén)造車(chē)。
    26、開(kāi)發(fā)的是市場(chǎng)而不是
    [管理哲學(xué)名言]
    自我管理的感想篇十三
    思想上,自覺(jué)遵守酒店的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
    在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
    工作上,本人自xx年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門(mén)工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    在今后的。工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己,爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿?,感召激?lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。我就象是一塊海綿,可以迅速地接收新觀念、知識(shí)、事物,同時(shí)具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感,為人踏實(shí)肯干,并能與他人迅速結(jié)交,融洽相處。
    本人畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè),對(duì)計(jì)算機(jī)各種軟件能夠快速掌握并熟練。本人對(duì)3d空間設(shè)計(jì)熟練,能夠獨(dú)立完成整體設(shè)計(jì),一年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、兩年在校學(xué)生會(huì)主持經(jīng)驗(yàn)。文字綜合能力強(qiáng),能熟練的運(yùn)用辦公軟件,英語(yǔ)四級(jí),計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí),普通話一級(jí)乙等。性格外向,口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng),愿意與人溝通。
    自我管理的感想篇十四
    “自我”不會(huì)單獨(dú)和獨(dú)立存在,它與社會(huì)的認(rèn)知水平和道德水平息息相關(guān)。自我有時(shí)就是“地獄的魔鬼”,促動(dòng)人心向惡,暴力冷漠墮落殘酷;有時(shí)就是“天堂的天使”,促動(dòng)人心向善,溫和親切善良友好?!白晕摇本烤故腔テ?zhēng)斗,還是與人為善,很多時(shí)候取決于時(shí)代的諸多決定性因子。以至于人們說(shuō),成也時(shí)代,敗也時(shí)代。時(shí)代的“自我“屬性看起來(lái)很大程度上取決于政治力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于民眾的自我意識(shí)的真正覺(jué)醒。人類(lèi)的“自我”屬性很大程度上取決于精英力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于大眾的自我意識(shí)的真正啟蒙。今天社會(huì)上講的普世價(jià)值,人們談?wù)摰钠降?、公平、自由、博?ài)、陽(yáng)光等,都是促發(fā)“自我“向上向善的戰(zhàn)場(chǎng)。
    以前,雅典人滅掉了美洛斯,羅馬人將迦太基城夷為平地,蒙古人西征與十字軍東征殺戮民族無(wú)數(shù),歐洲宗教戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致大規(guī)模的種族滅絕……血腥暴力,種族滅絕,全程屠殺……過(guò)往的時(shí)代,過(guò)往的價(jià)值觀,過(guò)往的道德主流,過(guò)往的那些認(rèn)知…移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代促發(fā)信息的第一時(shí)間分享,道德律產(chǎn)生的道德困境使得時(shí)代向上力量聚集,并且終有一天必然裂變。
    當(dāng)下,種族歧視反對(duì)聲音已成絕對(duì)主流,女性歧視得到禁止,兒童受虐收到批判,同性戀歧視受到鄙夷,熊膽事件和野狼傷人引發(fā)的動(dòng)物保護(hù)熱潮急劇升溫,家庭暴力顯著減少……所有的一切都在說(shuō)明,人類(lèi)自我中“天堂的天使”的動(dòng)機(jī)更占上風(fēng),人類(lèi)越來(lái)越不喜歡暴力帶來(lái)的痛苦,越來(lái)越癡迷和追逐的是和諧成就的大愛(ài)。
    這是一個(gè)偉大的時(shí)代,也是一個(gè)能夠產(chǎn)生奇跡的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代也必然成為我們每一個(gè)人的舞臺(tái)。每一個(gè)人出生下來(lái)就有價(jià)值,“貍貓換太子”講的就是人是有獨(dú)特存在意義的。人的未來(lái)價(jià)值與時(shí)間價(jià)值完全正相關(guān),你對(duì)時(shí)間越親切,你的時(shí)間價(jià)值就越有親和力;你對(duì)時(shí)間越投入,你的時(shí)間價(jià)值就越有競(jìng)爭(zhēng)力;你對(duì)時(shí)間價(jià)值越有珍惜,你的時(shí)間價(jià)值就越彌足珍貴。歲月匆匆,有人價(jià)值歸零了,有人價(jià)值卻倍增……如果想真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增,我們就要好好珍惜這個(gè)時(shí)代,好好感恩這個(gè)時(shí)代,好好努力在這個(gè)時(shí)代,好好在管理自我和自我管理下足功夫。我們要永遠(yuǎn)記?。褐灰粩嗤黄谱晕?,登高望遠(yuǎn),海納百川,愚公移山,眾里尋他千百度,那么就必然會(huì)有“那人卻在燈火闌珊處”的奇跡在屬于我們的時(shí)代出現(xiàn)!
    自我管理的感想篇十五
    一、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作。
    二、對(duì)物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗(yàn)收工作流程熟悉。
    三、對(duì)物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對(duì)業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
    四、有過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗(yàn),對(duì)iso9000導(dǎo)入有一定了解。
    五、對(duì)物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念,對(duì)業(yè)主的投訴意見(jiàn)有自己獨(dú)特的處理辦法。
    六、本人對(duì)新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。
    七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問(wèn)題,具備解決困難問(wèn)題的能力。
    自我管理的感想篇十六
    20__年10月5日,___物業(yè)進(jìn)駐__前湖校區(qū),這一學(xué)年來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),建立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
    戰(zhàn)略規(guī)劃
    對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
    天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
    品牌建設(shè)
    品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
    一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作
    公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達(dá)的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把透過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
    二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
    自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
    三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
    公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
    內(nèi)部管理
    一、人力資源
    人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司用心開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達(dá)了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,個(gè)性是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
    目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
    二、規(guī)章制度
    入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
    三、維修方面
    去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個(gè)性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,在催修廠家無(wú)效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。
    四、保安方面
    1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
    2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時(shí)間、環(huán)境比較個(gè)性。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
    3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
    4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
    五、保潔方面
    1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
    2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
    六、其它方面
    從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢(qián)包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園
    卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),帶給打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開(kāi)鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門(mén)等。
    信息溝通
    一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
    1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
    2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給校園的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
    3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
    4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
    5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
    6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
    服務(wù)績(jī)效
    一向以來(lái),我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
    結(jié)束語(yǔ)
    我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將透過(guò)吸取教訓(xùn)、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
    我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
    6月份接管了移動(dòng)大廈的管理,這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到90%以上。
    在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門(mén)作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。
    1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
    2、加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象??刂坪醚b修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
    3、加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)安全管—理—員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我的安全管—理—員的素質(zhì),認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
    經(jīng)過(guò)我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在消防安全方面,本部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達(dá)到90%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
    自我管理的感想篇十七
    共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
    1.人員管理
    保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
    現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
    2.培訓(xùn)
    對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),到達(dá)寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
    在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    3保潔工作模式方面
    在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
    在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
    4保潔工作完成方面
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
    (2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    (3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
    (6)完成大廈外墻的2次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    (8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
    (9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
    5綠化工作方面
    5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲(chóng),必須時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內(nèi)綠化推薦思考外包,保證植物可觀賞性。
    外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,20__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
    6有害生物防治方面
    根據(jù)街道的關(guān)于建立國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,貼合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
    7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
    隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
    8成本控制方面
    20__年保潔平均清潔費(fèi)用5500月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。
    石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
    經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
    9工作中存在問(wèn)題
    1外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污,無(wú)法有效的去除。
    2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
    3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),可思考購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有必須改善。
    4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污潛力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,20__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
    5在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開(kāi)關(guān)每一天近90次。
    在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
    自我管理的感想篇十八
    我于20__年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個(gè)月內(nèi),我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待,工作上認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
    為了評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下評(píng)價(jià)。
    一、應(yīng)做到有“職責(zé)心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”
    3、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),必須要樹(shù)立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
    4、虛心:在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,評(píng)價(jià)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
    二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作
    社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進(jìn)取,樂(lè)觀向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
    三、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度
    工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確??蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
    四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
    要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
    在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地評(píng)價(jià)各方面的經(jīng)驗(yàn),做出我自己的貢獻(xiàn)。