通過制定計劃,我們可以有條不紊地完成每一項任務(wù),提高自己的效率。在制定計劃時,我們可以參考過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),避免重蹈覆轍。最后,希望大家都能制定好自己的計劃,并且用行動去實現(xiàn)夢想。
景區(qū)營銷工作計劃篇一
為了將消防工作更好的落到實處,我局市場科不間斷不定時的對景區(qū)(點)、賓館、飯店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)進行了檢查,對企業(yè)做出明確的消防安全工作要求,發(fā)現(xiàn)問題要求限期整改,具體措施如下:
1、要求各旅游景區(qū)(點)等地按照文明景區(qū)的要求,實行規(guī)范化管理,建立健全景區(qū)防火責(zé)任制,保持消防安全指示牌清楚醒目,保證消防通道暢通。
2、涉旅企業(yè)要實行人員、責(zé)任、措施、經(jīng)費的落實,建立安全責(zé)任制度。對造成火災(zāi)隱患、拒不整改的企業(yè)、經(jīng)營戶要依法予以關(guān)閉或取締。
4、各景區(qū)要建立專兼職的救護隊伍。組織安排好游覽線路,研究制定有關(guān)分散人流的措施,防止造成發(fā)生事故或產(chǎn)生不良影響。定期對古建筑消防設(shè)施進行大檢查,對消防設(shè)施要定人定崗定設(shè)施,常備為懈。
5、要求各景區(qū)景點、賓館飯店使用標(biāo)準(zhǔn)的燃料和燃料設(shè)備,減少火災(zāi)隱患,并定期或不定期進行消防安全自查工作,及時發(fā)展薄弱環(huán)節(jié),確保消防安全隱患及時發(fā)現(xiàn),及時清除。
xxxx年新津縣旅游產(chǎn)業(yè)安全有序運行,無涉旅消防安全事故發(fā)生,為廣大游客提供了一個安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風(fēng)景旅游局將進一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,確保旅游產(chǎn)業(yè)的良好運行。
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導(dǎo)消費者進行消費。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
一:前言:
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。
二:行業(yè)特點和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20__年的中國旅游市場情況)
國內(nèi)旅游人數(shù)
21億人次,比20__年增長幅度為
國內(nèi)旅游收入
萬億元,比20__年增長。
入境旅游人數(shù)
億人次,比20__年增長幅度為;
出境旅游人數(shù)
5739萬人次,比20__年增長幅度為;
全國旅游業(yè)總收入
萬億元,比20__年增長幅度為。
據(jù)專家分析預(yù)測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經(jīng)濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。
環(huán)境分析
1:宏觀環(huán)境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20__年,居民人均收入達到17532元。
經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關(guān)注點。
2:微觀環(huán)境分析
在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時候人數(shù)比較多。
3.市場概況
根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3_450_52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20__全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)萬人次,實現(xiàn)旅游總收入億元。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結(jié):
我們的機會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
六:我們的機會——swot分析
在重慶市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。
機會:在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經(jīng)濟效益的提高。
威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升,消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。 機會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七:整合營銷策略
1,stp分析
(1)市場細分
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分:
一:大中專院校學(xué)生。
二:剛踏入社會的年輕人。
三:年輕家庭。
四:高收入階層
(2)目標(biāo)市場選擇
在市場細分選擇中,經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經(jīng)濟實力不斷增強,消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。
因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點,實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
2,營銷策略
(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間
活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神
1、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。
水——活力的象征
2、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。
3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發(fā)點。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。
(2)公關(guān)
在高校開展活動,分層次進行
事件營銷
舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。
(4)推銷策略
利用各高校的代理點,進行校園推銷。
20xx年,景區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹黨的十八大精神,圍繞“主攻項目、決戰(zhàn)‘三區(qū)’、凸現(xiàn)特色、實現(xiàn)跨越”的總體部署,全面落實“決戰(zhàn)景區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,按照“規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)、項目帶動、改革突破、跨越發(fā)展”的工作要求,通過大力開展“項目建設(shè)年”、“旅游管理年”、“宣傳營銷年”活動,不斷創(chuàng)新發(fā)展舉措,成功抵御了多種對旅游行業(yè)不利因素的沖擊,旅游經(jīng)濟實現(xiàn)穩(wěn)步增長。全年完成財政收入億元,同比增長18%;接待游客650萬人次,同比增長28%;實現(xiàn)旅游直接收入億元,同比增長25%。
實際工作中突出表現(xiàn)在:
規(guī)劃引領(lǐng)成效明顯。景區(qū)高起點編制的《龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》已通過^v^審批,為有效保護和永續(xù)利用資源奠定了基礎(chǔ)?!洱埢⑸狡瑓^(qū)旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》順利實施,龍虎山旅游發(fā)展“一廊三區(qū)、四核多片”的整體空間格局大框架已經(jīng)形成。景區(qū)根據(jù)《概規(guī)》的要求,分片推進了龍虎山鎮(zhèn)主接待中心、上清鎮(zhèn)次接待中心、天門山——圣井山景區(qū)等一系列控制性規(guī)劃的編制,進一步明確了景區(qū)大旅游發(fā)展的思路,為整合旅游資源、引領(lǐng)項目建設(shè)、打造旅游精品提供了依據(jù)、描繪了藍圖。
管理水平日益提升。深入推進政企分開,鞏固了“小政府、大集團”的旅游管理構(gòu)架。按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,明晰了產(chǎn)權(quán),制定并實行了企業(yè)成本核算、員工績效考核等一系列內(nèi)部管理制度,有力促進了集團公司內(nèi)部管理協(xié)調(diào)規(guī)范、高效有序。旅游管理得到加強,制定完善了旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和措施,強化了對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),全面推行旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和精細化,為游客創(chuàng)造了一個溫馨、舒適的旅游環(huán)境。
民生和黨建事業(yè)穩(wěn)步推進。全年共投入資金近億元用于保障和改善群眾關(guān)心關(guān)注的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老、低保等民生領(lǐng)域,城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活得到了有效保障。黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果進一步擴大,基層組織標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)全覆蓋。認真開展了黨的群眾路線教育實踐活動前期工作。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立健全了教育、監(jiān)督、懲處并重的反腐倡廉體系。貫徹落實了中央八項規(guī)定和省、市一系列相關(guān)文件精神,切實整治了“四風(fēng)”,全區(qū)干部精神狀態(tài)、工作作風(fēng)煥然一新,工作效能得到有效提升。全面落實信訪維穩(wěn)工作長效機制,公眾安全感得到提升,狠抓了安全生產(chǎn)隱患排查和監(jiān)管,景區(qū)社會得到良好管理,社會保持和諧穩(wěn)定。
近年來,縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā),堅定不移地實施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學(xué)規(guī)劃實施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局20xx年工作計劃。
景區(qū)營銷工作計劃篇二
謀定而后動,為了20xx年工作的順利開展,結(jié)合景區(qū)實際,主要工作如下:
一、穩(wěn)抓建設(shè),加速發(fā)展。抓好項目工作,重點把握三個方面:一是突出抓好重大項目,全力推進景區(qū)七大工程:
1、寶塔山度假屋項目
2、景區(qū)棧道工程
3、三號島提升工程
4、水產(chǎn)村安置工程
5、隧道工程
6、玉屏路工程
7、景區(qū)游客中心工程
要繼續(xù)堅持掛圖作戰(zhàn)、季度觀摩、月度調(diào)度、季度考核等機制,保持推進的強度。二是抓施工進度。組織項目工程管理組、制定考核機制、編制考核圖表,確保工程進度。三是抓要素保障。要從安全、質(zhì)量、進度和成本上多下功夫,安全節(jié)約保質(zhì)保量的完成18年的任務(wù)。
二、打造業(yè)態(tài),提升營收。對景區(qū)業(yè)態(tài)和產(chǎn)品布局重新規(guī)劃,特別是二都小鎮(zhèn)的`業(yè)態(tài),抓住“防風(fēng)文化”的靈魂,對整個小鎮(zhèn)進行環(huán)境氛圍營造,聚焦特色產(chǎn)業(yè),開展精準(zhǔn)招商,吸引游客。打造特色旅游產(chǎn)品,推出個性化服務(wù)。結(jié)合景區(qū)環(huán)境的原始化、鄉(xiāng)土化、生態(tài)化的特點,來挖掘旅游產(chǎn)品自身特色,打造類型多樣的主題化系列產(chǎn)品。主要是做好新成立的農(nóng)發(fā)公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作,并且在吸引游客的同時大力提升景區(qū)的二次消費收入。力爭在業(yè)態(tài)經(jīng)營和農(nóng)發(fā)公司經(jīng)營上為景區(qū)增加超千萬元的營收。
三、引進人才,取長補短。認真學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,不斷從優(yōu)秀的民企挖掘優(yōu)秀管理人才,充實公司發(fā)展?jié)摿Γ囵B(yǎng)后續(xù)骨干。用先進的理念和系統(tǒng)化的管理進駐公司的日常管理,要重點推進企業(yè)文化建設(shè)、人資管理建設(shè)。同時結(jié)合景區(qū)本身擁有的自然、人文、歷史資源結(jié)合節(jié)慶日策劃一些促銷活動,整體方針是“旺季抓營收、淡季創(chuàng)人氣”,確保營收、人次雙豐收。
四、加強黨建,廉潔高效。在集團公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加強企業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨員干部的引領(lǐng)作用,對企業(yè)內(nèi)部加強廉政督查,規(guī)范制度。特別是在工程建設(shè)中,規(guī)范各種投標(biāo)制度和監(jiān)督檢查制度,做到廉潔高效,防患于未然,為公司的快速發(fā)展壯大做好組織上保證。
“空談?wù)`國,實干興邦”。20xx年我們要不忘初心,堅定信念,擼起袖子,我們要在集團黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下以更加堅定的信心、更加振奮的精神,全力推動各項工作扎實開展,千方百計確保完成各項目標(biāo)任務(wù),全面推進下渚湖景區(qū)向全國知名旅游目的地快速奮進,力爭實現(xiàn)旅游綜合收入翻一番!
景區(qū)營銷工作計劃篇三
20xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了汽車站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟價值達xx多萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后了《車輛構(gòu)造》、《機械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。功夫不負有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家?!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
景區(qū)營銷工作計劃篇四
清溪景區(qū)自10年9月開園以來,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展,“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游,為清溪村社會、經(jīng)濟全面發(fā)展搭建了良好的平臺,其作為核心景區(qū)的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎(chǔ)設(shè)施,形成產(chǎn)業(yè)特色,培育新型農(nóng)民,建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上,按照年初工作會議的精神,以“著力景區(qū)提質(zhì),完善配套設(shè)施,扎實推進產(chǎn)業(yè),促進平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想,工作成效顯著:
(一)旅游經(jīng)濟快速健康發(fā)展
一是景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大提速。開園一年來(10年9月到xx年9月),共接待游客70萬人次,其中xx年接待游客萬人,其中團隊(含旅行社)接待103批次,政府考察團隊120批次,門票收入萬元。形成旅游產(chǎn)值5300余萬元,景區(qū)村民人均純收入預(yù)計達7600元。
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。清溪村土地流轉(zhuǎn)效果顯著,形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營“百味果蔬園”種植果蔬30余種,增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時豐富了游客采摘體驗特色,景區(qū)成功申報為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上新臺階。為營造村民宜居,游客舒適的休閑環(huán)境,就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點,逐點逐片規(guī)劃建設(shè),把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來,形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點,在景區(qū)開發(fā)中建新農(nóng)村”的局面,引導(dǎo)村民對庭院進行了卓有成效的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草),使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰;同時加強對景區(qū)環(huán)境的綠化、美化,開展“萬棵茶樹進清溪”植樹活動,全面改善村容村貌,推動景區(qū)景觀升格?,F(xiàn)已獲湖南省“省級生態(tài)村”的稱號,并申報了國家環(huán)保專項資金,正在申報“全國生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設(shè)、國土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進一步夯實。景區(qū)管理中心協(xié)同上級相關(guān)部門完成了清溪景區(qū)土地利用總體規(guī)劃,認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了對《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護管理制度,通過全民教育,進一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴控制景區(qū)建設(shè)。
四是項目建設(shè)有序推進。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項目建設(shè)開發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設(shè)項目計劃有序推進,xx年完成投資490萬元,新建旅游觀光車專用游道800米、停車場3處,共3000平方、添置電瓶車3臺、農(nóng)耕文化體驗園建設(shè)初具雛形,新增體驗水車18臺、民俗藝術(shù)廣場樂器服裝一套,均投入使用。清溪源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進,為明年清溪創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)打好了堅實的基礎(chǔ)。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強對景區(qū)村民的教育培訓(xùn),增強景區(qū)居民的主人翁意識、經(jīng)營管理意識、文明意識,給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動,共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次,發(fā)放資料300多份,建立了設(shè)施維護管理制度,村民服務(wù)意識、經(jīng)營水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹立健康文明的休閑娛樂方式,人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、百人舞會、清溪村腰鼓隊搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開放發(fā)展,極大促進了村民素質(zhì)的提高。
(三)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺
10年,山鄉(xiāng)巨變第一村作為湖南省文化旅游產(chǎn)品開發(fā)的一個靚點,“中國首屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)”的成功舉辦,讓山鄉(xiāng)巨變第一村享譽省內(nèi)外。xx年來,清溪村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展升溫,接待省內(nèi)外新農(nóng)村建設(shè)考察團120余批次,各級領(lǐng)導(dǎo)在清溪視察,對清溪景區(qū)建設(shè)均給予了充分的肯定。6月2日,春賢書記在景區(qū)視察時高度評價景區(qū)“房子有特色、路標(biāo)有文化,是一個真正的山鄉(xiāng)巨變第一村”。隨著景區(qū)建設(shè)、管理、經(jīng)營的逐步完善,清溪景區(qū)也漸漸由省內(nèi)向省外,由國內(nèi)到國際的平臺跨越。11月18日,阿根廷方案黨國際關(guān)系處書記迭戈,格拉爾一行來景區(qū)參觀;11月19日至xx日,韓國南??ふな剜嶌排_、議長李在烈一行來山鄉(xiāng)巨變第一村考察交流;12月1日,尼泊爾^v^(聯(lián)合馬列)^v^委員克沙夫普拉xx巴達爾率尼泊爾政黨干部考察團一行10人,考察山鄉(xiāng)巨變第一村新農(nóng)村建設(shè)、基層黨建情況;12月10日,以色列駐華使館政治與新聞官員柯楷儀、以色列國駐華使館新聞處高級助理李燎原、中國友協(xié)亞非部副主任陸學(xué)志一行考察山鄉(xiāng)巨變第一村,均對清溪景區(qū)的建設(shè)給予了高度評價,這類集中性的外事交流活動極大的促進了山鄉(xiāng)巨變第一村向高層次平臺跨越。
回顧一年的工作,成績可圈可點,但存在問題也不容忽視,主要表現(xiàn)在:
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理條例,景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定,缺少明確的運營保障和激勵機制。機構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大,對照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購有特產(chǎn),玩有體驗”的要求,要真正實現(xiàn)“山鄉(xiāng)巨變第一村,鄉(xiāng)村體驗第一游”的完美結(jié)合,景區(qū)亟需解決游客體驗游樂項目的供需矛盾,凸顯“鄉(xiāng)村體驗第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購物、景點停車場、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善,景區(qū)無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,嚴重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對旅游經(jīng)濟的增長沒有形成有力支撐,游客住不下來、購不起來,制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的^v^和十七屆四中全會精神,落實《^v^關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神,增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識,以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略,堅持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀,認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”,以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,做到“六個結(jié)合”:把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來,與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來,與旅游資源保護結(jié)合起來,與招商引資結(jié)合起來,與促進區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來,與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實施清溪景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項目計劃,加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進度,進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅持政府主導(dǎo),市場運作,社會參與的發(fā)展路子,與時俱進,開拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,項目有新突破,管理有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進旅游業(yè)提質(zhì)增效,推進清溪旅游經(jīng)濟高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)
,積極爭取國家、省、市項目建設(shè)資金,努力實現(xiàn)區(qū)工委、管委會安排的招商引資任務(wù),全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”項目,加強宣傳促銷,拓展市場客源,力爭景區(qū)門票年收入突破50萬元,游客突破50萬人次,開展清溪景區(qū)創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)活動,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,做好“國家aaaa級景區(qū)、全國新農(nóng)村建設(shè)示范點、國家級生態(tài)村”的申報工作。
(三)工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面,要切實做到“七個進一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置,搶抓機遇,加大投入,使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善;更加突出清溪特色和優(yōu)勢,進一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色,真正有競爭力的也是特色,只有突出特色,旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力,才能獲得最大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”,滿足游客需求,形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點;堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè),進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)新突破。堅持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善,要制定權(quán)威性管理條例,加強規(guī)范化管理,加大旅游執(zhí)法力度,嚴厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為,切實保護廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,整體提升清溪景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象;進一步理順體制、加快機制創(chuàng)新,進一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。要進一步完善旅游行業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機制,解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理,體制不順的局面,成立旅游行業(yè)協(xié)會,不斷為清溪景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機和活力,進一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù);合作開發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟結(jié)構(gòu),進一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破。充分利用清溪村自然生態(tài)和歷史文化資源,面對市場需求,突出地方特色,培育新的消費熱點,更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用;加強旅游區(qū)域合作,實現(xiàn)區(qū)域大整合,進一步在旅游對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的`,加強景區(qū)和旅行社的合作,主動融入“長沙-張家界”旅游黃金線,全力構(gòu)建“長沙-益陽(山鄉(xiāng)巨變第一村)-桃安化”旅游線路;實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點,創(chuàng)造性地整合資源,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù),共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。清溪景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位,通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問題,促進當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農(nóng)民增收,大力推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對村民的引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)力度,不斷拓寬景區(qū)村民增收的門路,引導(dǎo)村民圍繞旅游產(chǎn)業(yè)增收發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。,重點引導(dǎo)村民發(fā)展檔次較高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村客棧和特色旅游接待點,增加收入。
景區(qū)營銷工作計劃篇五
2、做好外貿(mào)出口工作。針對我縣出口企業(yè)規(guī)模小,出口產(chǎn)品種類單一,抗風(fēng)險能力差等問題,做好以下幾項工作,努力增加我縣外貿(mào)出口額,拉動縣域經(jīng)濟增長。一是努力增加外貿(mào)出口企業(yè)數(shù)量。大力宣傳、落實國家鼓勵外貿(mào)出口的優(yōu)惠政策,讓企業(yè)看到外貿(mào)出口的良好前景,讓企業(yè)得到外貿(mào)出口的實惠,讓更多的企業(yè)參與到國際市場的競爭中來。明年將重點發(fā)展栗源公司和鑫澳公司為自營進出口權(quán)企業(yè)。二是加強對外貿(mào)企業(yè)的服務(wù),努力幫助外貿(mào)出口企業(yè)做大做強。積極為外貿(mào)進出口企業(yè)爭取政策支持,使我縣外貿(mào)出口企業(yè)能夠享受到國家對外貿(mào)出口企業(yè)的政策性資金支持。鼓勵企業(yè)參加廣交會等有國際影響力的展覽展會,用好中小企業(yè)國際市場開拓資金,鼓勵企業(yè)走出去考察國際市場,參加世界性展覽展會,幫助企業(yè)開拓國際市場。
3、加強對大杖子、半壁山、鑫興三個農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目的指導(dǎo),使市場盡快投入使用,發(fā)揮市場作用。爭取寬廣超市5月份裝修,10月份投入使用,同時在開發(fā)區(qū)引進一超市。投資900萬元新建承德拓展遠洋商貿(mào)有限公司農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心。
4、加快推進匯豐、駿達隆等物流項目建設(shè)工作,其中確保匯豐物流公司完成投資6000萬元。
5、加強農(nóng)超對接。一是與農(nóng)民專業(yè)生產(chǎn)合作社或種植大戶簽署固定格式的購銷合同,合同期1年以上。二是農(nóng)產(chǎn)品自營,超市買斷農(nóng)產(chǎn)品所有權(quán)銷售,不包括引場進店、聯(lián)營扣點。三是無進場費、進店費等費用或按銷售額比例收取費用。四是執(zhí)行較短的賬期,轉(zhuǎn)賬結(jié)算一般不超過15天。五是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。
6、加強成品油管理,結(jié)合環(huán)保部門對油氣進行整治,減少污染。擬在三道河鄉(xiāng)灑河南村謀劃建設(shè)加油站一座。
7、抓好酒類質(zhì)量安全整治工作。檢查酒類市場批發(fā)、零售企業(yè)主體經(jīng)營資格,取締無證批發(fā)經(jīng)營行為;打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法行為,有效凈化市場環(huán)境;嚴格執(zhí)行酒類流通溯源制度,加強酒類電子追溯系統(tǒng)建設(shè)。
8、切實為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。通過查處違法行為、指導(dǎo)企業(yè)改進營銷策略、提供市場銷售建議等措施,使承德獵苑酒業(yè)有限公司等縣內(nèi)酒類企業(yè)產(chǎn)銷量得到大幅提升,促進縣域經(jīng)濟發(fā)展。同時爭取上級部門辦理牛肉屠宰點的審批手續(xù)。
9、督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰點做好生產(chǎn)經(jīng)營。加強檢查,監(jiān)督各屠宰點嚴格按照屠宰流程進行生豬屠宰,做好無害化處理工作,保證群眾食肉安全。
景區(qū)營銷工作計劃篇六
(一)明確安全目標(biāo),落實安全責(zé)任。
景區(qū)在年初召開了安全生產(chǎn)工作會議,確定了安全生產(chǎn)的“三無”目標(biāo)(即:無死亡、無重傷、無一次性直接經(jīng)濟損失1萬元以上的生產(chǎn)安全事故),明確了安全生產(chǎn)及設(shè)備管理的八項任務(wù)(即:加強學(xué)習(xí),提高認識;明確職責(zé),落實責(zé)任;廣泛發(fā)動,開展活動;搞好教育,培訓(xùn)到位;加強檢查,整改到位;完善制度,夯實基礎(chǔ);現(xiàn)場管理,監(jiān)督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運行工作方面,景區(qū)總經(jīng)理與各部門負責(zé)人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。
(二)強化現(xiàn)場管理,杜絕事故發(fā)生。
景區(qū)各設(shè)立了部門安全負責(zé)人,同時明確了各崗位人員的安全工作職責(zé),做到了“時時重安全,人人重安全”的工作局面。客運部設(shè)有車輛安全員,按有關(guān)規(guī)定和制度對車輛進行安全檢查后方可準(zhǔn)許車輛運營,并要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設(shè)立^v^,有效地防止了安全事故的發(fā)生。
(三)加強安全檢查,查找事故隱患。
今年,景區(qū)組成安全檢查組時時對景區(qū)進行安全檢查,還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)前,景區(qū)進行了規(guī)模較大、范圍較廣的.安全生產(chǎn)大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對季節(jié)變化時時開展安全專項檢查,確保景區(qū)運營工作安全進行。
(四)開展安全活動,提高全員安全意識。
景區(qū)每年召開兩次防火專項會議,確定防火責(zé)任人、分配各項防火工作,制定防火預(yù)案,確保各項工作落到實處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外,旗交警部門每年對景區(qū)駕駛員開展一次交通安全培訓(xùn)活動,確保車輛運營工作安全運行。
景區(qū)營銷工作計劃篇七
經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結(jié)出了很多道理,對待客戶一定要好,要前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,更上一層樓。
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
1、抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;經(jīng)過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶。
2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,進取營銷取得了一些成效。
3、加強了宣傳,經(jīng)過報社、移動信息,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。
4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情景:
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。不足處:
1、基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。
2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人本事。
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、加大營銷力度推進各項目標(biāo)工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí),做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
景區(qū)營銷工作計劃篇八
下半年工作計劃
今年以來,在市委、市政府和__旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’2014中國?____菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認真籌備,有條不紊地推進落實各項工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、上半年工作總結(jié)
__景區(qū)提檔升級工作進展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?!?014中國?____菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。__景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計,’2014中國?____菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長 ,實現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點劃歸文化部門管理,宗教文化景點劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、認真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作,促進旅游業(yè)做大做強。
2、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好__景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強與__其他旅游景點的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動,編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團來興。
3、全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至__菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時,全面推進總投資億元的__景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認真做好城區(qū)至__景區(qū)、__景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善__核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年,我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認真組織鄭板橋?范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
景區(qū)營銷工作計劃篇九
為全面落實縣委、縣政府提出的“旅游興縣”戰(zhàn)略,提高鳳縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合素質(zhì),塑造靈官峽“寶成鐵路文化”、消災(zāi)寺“宗教文化”、紫柏山“生態(tài)文化”主題景區(qū)形象,以三大景區(qū)為著力點,為把鳳縣建設(shè)成為全國知名文化旅游勝地,結(jié)合景區(qū)發(fā)展實際情況,制訂此計劃。
堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、各方配合”的宣傳原則,以抓好景區(qū)旅游總體形象,大力宣傳三大文化主題,以景區(qū)旅游形象宣傳為重點,重大活動為依托,積極培育省內(nèi)外市場,率先強化對鳳縣周邊市場的促銷力度,全面提升景區(qū)旅游知名度、美譽度。
20xx年力爭接待游客300萬人次,旅游旺季,日接待游客量達到10000人,周末、節(jié)假日達到30000人以上。
今年的旅游宣傳營銷工作,將本著多法并舉、講究實效、突出重點的原則進行,努力實現(xiàn)“四個結(jié)合”,一是“請進來”與“走出去”相結(jié)合,抓住一切有利時機宣傳景區(qū)。二是近期市場與遠期市場相結(jié)合,構(gòu)建全國旅游宣傳體系。三是政府主導(dǎo)與企事業(yè)參與相結(jié)合,促進旅游宣傳和諧發(fā)展。四是旅游宣傳促銷與旅游宣傳品、紀(jì)念品的制作相結(jié)合。設(shè)計制作旅游畫冊、建立景區(qū)旅游項目庫,編制景區(qū)旅游業(yè)投資指南、旅游??刃麄髌?。
1、總體戰(zhàn)略
樹立各具特色的旅游品牌產(chǎn)品形象。
2、基本思路:
(1)在全國范圍內(nèi)大張旗鼓地宣傳推廣景區(qū)營銷主題,以此帶動景區(qū)旅游促銷工作的深入開展。
(2)跟蹤研究旅游目標(biāo)市場,確定主要客源地、客源層、客源群及相應(yīng)產(chǎn)品,根據(jù)“市場不同、產(chǎn)品不同”的旅游經(jīng)濟規(guī)律,搞好分類,適應(yīng)市場,采取不同的營銷方式,吸引更多的游客到景區(qū)旅游。
(3)樹立大營銷觀念,達到景區(qū)大聯(lián)合,與鳳縣現(xiàn)有景區(qū)共同培育旅游大市場,聯(lián)合周邊地區(qū)進行聯(lián)合營銷,融入西部旅游系列,力推“一日、兩日、三日”旅游線,從而真正達到“雙贏”效果。
20xx年,景區(qū)旅游宣傳在范圍上以西北各省市為重點,在形式上以媒體、網(wǎng)站為平臺,在內(nèi)容上以節(jié)慶、主題活動為依托。做到突出重點、行業(yè)聯(lián)動、塑造景區(qū)旅游品牌。
(一)媒體宣傳
1、首先在省、市、各縣電視臺旅游頻道定時播放景區(qū)旅游宣傳片,爭取今年在省內(nèi)主要電視臺播放景區(qū)旅游宣傳片,在陜西日報、華商報、西安晚報、寶雞日報等媒體發(fā)布旅游信息,逐步向省外媒體靠攏,進一步擴大鳳縣旅游廣告的覆蓋面,放大旅游宣傳效應(yīng),增強對公眾的影響力。
2、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢。在中國旅游網(wǎng)、陜西旅游網(wǎng)、寶雞旅游網(wǎng)、西部旅游網(wǎng)、大秦網(wǎng)等省內(nèi)大型媒體網(wǎng)站,及鳳縣公眾信息網(wǎng)、鳳縣新聞網(wǎng)、鳳縣旅游網(wǎng)上及時更新景區(qū)旅游活動信息,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢。同時景區(qū)主動與知名旅行社聯(lián)合,及時將景區(qū)優(yōu)惠活動在旅行社宣傳網(wǎng)站上公布,吸引更多游客參團旅游。
(二)節(jié)慶宣傳
景區(qū)成立專屬旅游活動策劃小組,及時策劃各類節(jié)慶活動,通過旅游節(jié)慶活動,吸引大批游客,樹立旅游品牌形象。20xx年要組織實施第一屆中國古鳳州“鐵棋仙跡”象棋對弈大賽文化旅游節(jié)、佛教素食文化旅游節(jié)、休閑養(yǎng)生茶話會、消災(zāi)寺觀音法會、佛教重大節(jié)日法事法會、紫柏山風(fēng)光攝影展、靈官峽探險尋寶大賽等旅游節(jié)慶活動,積極參加全縣組織的“駐華大使棧道文化研討會、大美鳳縣《鳳求凰》”等旅游文化活動,力求在內(nèi)容和形式上有所突破、有所創(chuàng)新。
(三)主題宣傳
1、策劃、組織大型宣傳促銷活動,在西安、寶雞、漢中、天水等重點客源市場組織策劃景區(qū)旅游形象推廣周活動。根據(jù)宣傳促銷主題,通過籌備參加各種大型活動、旅游推介會、旅游風(fēng)光攝影展、旅游咨詢等多種形式,推介景區(qū)旅游產(chǎn)品,力求運用大手筆,形成大聲勢,吸引大客源,產(chǎn)生大效益。
景區(qū)營銷工作計劃篇十
20xx年全區(qū)旅游宣傳營銷工作,深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步促進旅游投資和消費若干意見》和全區(qū)旅游工作會議精神,以創(chuàng)建全域旅游示范?。▍^(qū))為目標(biāo),堅持“政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費相統(tǒng)籌”原則,積極實施精準(zhǔn)化、主題化、網(wǎng)絡(luò)化、差異化、創(chuàng)意化宣傳營銷,以開明融合的機制,開放合作的思路,開拓創(chuàng)新的舉措,大力發(fā)展國內(nèi)外旅游市場,全面提高我區(qū)在國內(nèi)外的知名度和吸引力。
加強寧夏全域旅游目的地形象宣傳,持續(xù)打響“塞上江南神奇寧夏”品牌,保持我區(qū)旅游市場穩(wěn)定快速增長,實現(xiàn)2017年全年接待游客2000萬人次,旅游總收入達到185億元,分別同比增長10%的年度目標(biāo)任務(wù)。
1、上下齊心,同抓共建。區(qū)、市、縣旅游局及各旅游企業(yè)樹立“一盤棋”思想,分工合作、各司其職,共同擔(dān)負“塞上江南神奇寧夏”品牌形象宣傳。自治區(qū)旅游局擔(dān)負“塞上江南神奇寧夏”整體形象推廣的頂層設(shè)計、宏觀指導(dǎo)、政策制定、統(tǒng)籌規(guī)劃,組織實施重大工程、重大項目、重要活動;各市縣旅游局增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識,主動融入自治區(qū)旅游宣傳推廣體系,做到既能打主攻,也能做策應(yīng);各企業(yè)負責(zé)產(chǎn)品營銷,善于把自身產(chǎn)品營銷與行政部門宣傳推廣相融合,做好形象宣傳的支撐。對參與聯(lián)合宣傳投放項目的單位,自治區(qū)旅游局將在上刊畫面數(shù)量、播放時長上加大傾斜力度,進行重點宣傳推廣。
2、深挖特色,研創(chuàng)精品。各市縣要圍繞創(chuàng)建全域旅游示范?。▍^(qū))目標(biāo),因地制宜,發(fā)揮自身優(yōu)勢,深挖承載本地人文內(nèi)涵和自然生態(tài)的特色資源,講好寧夏故事,傳播好寧夏聲音,在人文旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意旅游產(chǎn)品上做文章、下功夫,把特色節(jié)慶、民俗產(chǎn)品等特色資源包裝好宣傳好,著力打造5條精品旅游線路,形成自己的拳頭產(chǎn)品。依靠拳頭產(chǎn)品帶動全域旅游的發(fā)展。
3、突破藩籬,加強聯(lián)合。以“政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費相統(tǒng)籌”為原則,打破行政區(qū)劃局限,摒棄旅游營銷各自為政,單打獨斗的傳統(tǒng)模式,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢;以政企聯(lián)合營銷為抓手,做活寧夏整體營銷,形成推廣合力;重點客源市場廣告投放實行捆綁營銷方式,根據(jù)各市和企業(yè)投入宣傳經(jīng)費數(shù)量,自治區(qū)旅游區(qū)局按照相同比例進行投入;區(qū)內(nèi)強化各市縣之間的橫向聯(lián)合,銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作,研創(chuàng)人文旅游新產(chǎn)品,研究“三城一地”同步營銷新模式,積極構(gòu)建中阿旅游中轉(zhuǎn)港和全域旅游核心區(qū);固原、中衛(wèi)要強化對周邊地區(qū)的引領(lǐng)作用,深入探索自身地域特色,加強人文風(fēng)貌的保護與開發(fā),積極打造國際旅游目的地。圍繞國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,強化與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團、河南、山西、內(nèi)蒙古等周邊省區(qū)的橫向聯(lián)合,共同打造“一程多站”精品旅游線路;繼續(xù)加強長城旅游推廣聯(lián)盟、黃河旅游推廣聯(lián)盟、絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟、陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)旅游合作等跨區(qū)域的旅游合作。
4、推陳出新,強化品質(zhì)。開展“寧夏旅游十大金曲”、“寧夏旅游攝影大賽”、“微視頻大賽”、“微電影創(chuàng)作”等征集評選活動,集中創(chuàng)作、征集一批主題鮮明、創(chuàng)意新穎的寧夏宣傳廣告。制作出版《寧夏畫冊》,展示寧夏旅游資源的秀美和壯闊,展現(xiàn)近年來寧夏旅游業(yè)發(fā)展變化。加強寧夏旅游風(fēng)光圖片、影音視頻等素材的收集與整理,不斷推出新穎奪目的旅游形象。
5、突出形象,立體宣傳。持續(xù)加大中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體及海外重點客源市場的宣傳力度;持續(xù)加大新浪、鳳凰網(wǎng)等主流門戶網(wǎng)站、自媒體、手機客戶端等新媒體及臉書、推特、優(yōu)兔等社交媒體線上宣傳力度;持續(xù)加大中國旅游報、寧夏日報等區(qū)內(nèi)外主要報刊媒體的宣傳力度;持續(xù)加大區(qū)內(nèi)宣傳造勢,強化旅游氛圍營造,加強在飛機場、火車站、星級酒店、旅游集散中心等地的宣傳布放力度。
1、各級聯(lián)動,擴大國內(nèi)重點市場。以北京、西安、成都市場為重點,將形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合,加大寧夏旅游系列宣傳廣告投放。試點開展購買營銷機構(gòu)專業(yè)服務(wù),提高工作效率和專業(yè)化水平。重點抓好西安絲綢之路旅游博覽會、成都國際旅游博覽會、2017上海中國國際旅游交易會等展會,五市旅游局要集中力量開展多種形式的宣傳促銷活動。各景區(qū)要通過網(wǎng)絡(luò)、新媒體和傳統(tǒng)媒體等多種營銷渠道,積極實施精準(zhǔn)化、主題化、創(chuàng)意化產(chǎn)品營銷,樹立人人都是旅游形象的氛圍。
2、擴規(guī)模,上品質(zhì),鞏固周邊市場。重點借助“美麗中國2017絲綢之路旅游年”契機,與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團旅游局共同舉辦“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動。1月底,在北京召開“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動新聞發(fā)布會。加強在周邊省區(qū)旅游宣傳推介活動密度,實施網(wǎng)格化營銷,穩(wěn)定來寧旅游市場的基本面。借助開通迪拜銀川鄭州航班契機,針對西北市場開展“中阿旅游中轉(zhuǎn)港”主題宣傳活動。
3、鞏固和提升港澳臺市場。積極參加國家旅游局在港澳臺地區(qū)舉辦的“美麗中國內(nèi)地旅游嘉年華”宣傳推廣、第11屆海峽兩岸臺北旅展、2017海峽兩岸高雄旅展、第八屆海峽兩岸旅游交流圓桌會議等重要旅游展會,舉辦推介活動,借助臺灣主流媒體加大入島宣傳營銷,進一步鞏固與港澳臺等傳統(tǒng)旅游客源市場的交流合作。
4、突破國外重點市場。以東南亞、中東和歐美韓日市場為重點,繼續(xù)堅持“請進來、走出去”方式,強化“面對面”,加大對公眾的宣傳推廣。爭取寧夏旅游(中東)營銷中心早日掛牌運營,進一步鞏固落實2015中阿旅行商大會簽約成果;依托即將開通的迪拜銀川鄭州航班,3月份赴阿聯(lián)酋、阿曼、卡塔爾等國開展寧夏旅游業(yè)內(nèi)推介、公眾路演等系列活動;依托2017中阿博覽會走進埃及活動,5月底赴埃及開展宣傳推廣;依托銀川吉隆坡直航航班,赴馬來西亞、新加坡、印度尼西亞開展旅游宣傳推廣活動,開拓中東阿拉伯國家、東南亞國家穆斯林客源市場;積極參與國家旅游局組織的境外專題宣傳推廣,加強與重點旅行社在拓展境外市場方面的合作。
針對旅游服務(wù)的無形性、旅游市場的廣闊性以及旅游資源的不可移動性等特點,遵循營銷規(guī)律,善謀善成,樹立專業(yè)精神,開拓創(chuàng)新,精準(zhǔn)開展宣傳營銷工作。
(一)高層次推廣工程。一是搭車唱戲,借助國家旅游重大宣傳推廣活動平臺,廣泛開展“塞上江南神奇寧夏”品牌宣傳。二是借臺唱戲,充分利用中美旅游高層對話活動在寧舉辦的有利契機,開展赴美宣傳推廣系列活動,舉辦好中美加旅行商大會,邀請美國、加拿大、墨西哥等國旅行商來寧踩線采風(fēng),開拓北美客源市場。三是主動唱戲,在自治區(qū)政府主辦的“中阿博覽會走進埃及”、聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司中東宣傳推廣等活動中,發(fā)揮主體作用,推廣“塞上江南神奇寧夏”品牌形象。
(二)公眾推廣工程。轉(zhuǎn)變原有行業(yè)內(nèi)部推介營銷的傳統(tǒng)模式,真正走入到客源地游客當(dāng)中,強化“面對面”營銷。借助客源地組織的展會,廣泛開展現(xiàn)場組團、現(xiàn)場簽約和現(xiàn)場簽訂包機、專列協(xié)議等活動。深化客源地營銷中心功能,利用優(yōu)勢,廣泛開展“四進”活動,即:進社區(qū)、進學(xué)校、進社團、進企業(yè)。
(三)內(nèi)部推廣工程。抓好區(qū)內(nèi)各節(jié)慶活動的推廣和營銷。辦好5.19中國旅游日寧夏分會場活動、第十二屆汽摩節(jié)、第12屆六盤山山花旅游文化節(jié)、2017中國寧夏石嘴山戶外運動嘉年華、第二屆中國(吳忠)黃河金岸文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動,各旅游企業(yè)加強優(yōu)惠促銷力度,吸引區(qū)內(nèi)及周邊省區(qū)群眾關(guān)注寧夏旅游、參與寧夏旅游、宣傳寧夏旅游。抓好營銷隊伍建設(shè)。積極開展“全民導(dǎo)游”活動,引導(dǎo)我區(qū)民眾廣泛參與到寧夏旅游宣傳。做好內(nèi)部營銷人員培訓(xùn),統(tǒng)籌抓好導(dǎo)游詞編寫,讓導(dǎo)游講得好,游客聽得懂。
(四)反季推廣工程。提前策劃冬季旅游宣傳和產(chǎn)品整合,改變淡季旅游客源少的現(xiàn)況。廣泛開展贈送旅游門票等冬季旅游惠民活動,推動“半年游”向“全年游”的轉(zhuǎn)型升級。
(五)互動推廣工程。做好互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動推廣與營銷。利用“三微一端”平臺的互動功能,制造引發(fā)關(guān)注的熱點話題和焦點事件,開展“網(wǎng)上游寧夏”大抽獎活動,廣泛進行互動推廣和營銷。
景區(qū)營銷工作計劃篇十一
(1)各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
(2)各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個時期。
(3)零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二.目標(biāo)市場產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大。
三.產(chǎn)品營銷渠道
(1)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。
(2)與各大旅行社,旅游團隊合作。
(3)與各大公司,政府機關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。
四.產(chǎn)品定價
(1)淡旺季采取適當(dāng)決策,適當(dāng)提高或降低價格。
(2)適當(dāng)提高價格,并多打一些折扣。
具體實施方案
1.實行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
2.建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理。
3.中介開發(fā):
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務(wù)
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
6.完善反饋機制,及時修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7.實行網(wǎng)絡(luò)管理機制
建立公司網(wǎng)站,實行網(wǎng)上訂房機制。并加強網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8.周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式,主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源?,F(xiàn)在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務(wù)附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:
1.活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產(chǎn)生連續(xù)消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎(chǔ)上打一點折等等。加強忠誠度。
2.活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節(jié)性的,完全可以根據(jù)實際情況調(diào)整并制定一套銷售計劃并予以實施。
1、市場分析預(yù)測
近幾年來隨著社會的發(fā)展、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源。
2、競爭對手分析
對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位,而不會根據(jù)實地的實際情況定位。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢:本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況(淡、旺季)隨時推出活動,打造幾間獨特的婚房,從這方面就有一定的獨占性和排他性。
4、銷售模型制定
(1)、為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正常化,制定顧客發(fā)展模型,對顧客進行銷售前研究,以收集并預(yù)測顧客愿望,分析其銷售潛能。
(2)、探索和分析其特定需求,進行個性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍。
(3)、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認同。
(4)實施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。
(5)、隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿意最大化。
(6)、了解時尚趨勢,精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關(guān)系。
5、全年本酒店客源預(yù)測
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,協(xié)議客戶,老客戶,旅行社,維護新客戶。
全年市場定位和目標(biāo)確定。
1、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、),旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會議團隊,不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),提高酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎(chǔ)。
根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目標(biāo)。
一月和二月份:
(1)、加強對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預(yù)訂。
(2)、加強會務(wù)促銷。
(3)、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
三月份:
(1)、加強會務(wù),商務(wù)客人促銷。
(2)、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。
四月份:
(1)、加強會務(wù),商務(wù)客人促銷。
(2)、加強對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預(yù)訂。
五月份:
(1)、加強旅游促銷
(2)、加強商務(wù)促銷。
六月份:
(1)、加強對“高考房”市場調(diào)查,做出高考房促銷活動
(2)、加強商務(wù)促銷。
七、八、九月份
(1)、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季
(2)、加強宣傳力度
十月工作重點:
(1)、加強會議促銷。
(2)、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂
十一月、十二月份:
(1)、加強對春節(jié)市場調(diào)查。
(2)、加強會務(wù)促銷。
(3)、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
景區(qū)營銷工作計劃篇十二
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務(wù),進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達到60以上,有效指導(dǎo)達到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務(wù)與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
景區(qū)營銷工作計劃篇十三
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
景區(qū)營銷工作計劃篇十四
2019祺景門窗營銷方案(初稿)
1、市場環(huán)境及發(fā)展前景
2、通過走訪和了解,高端斷橋雙色鋁合金門窗漸漸成為目前新房裝修的主要產(chǎn)品之一;有逐漸取代傳統(tǒng)鋁合金門窗的趨勢;明顯已經(jīng)度過產(chǎn)品的導(dǎo)入期;進入到高速成長期的初級階段;中心城市,地級市,縣級市場都有很旺盛的需求;因為訂單來源比較碎片化,三級市場的鋁材批發(fā)者一般不具備常備料;高端門窗單價高,制作比較麻煩,一般需要專業(yè)設(shè)備,所以小作坊基本上沒有加工能力;所以地級市縣級市的高端窗是靠中心城市專業(yè)門窗廠代工來完成;地級市初具規(guī)模。
3、市場競爭對手情況
4、目前市場格局基本上是以澳普利發(fā),老賴不賴,羅普斯金等老一代門窗和新興門窗品牌:專店形式出現(xiàn),這樣的店鋪基本沒有加工能力,只是靠母公司代工,單價高;運營成本高;交貨期長,發(fā)展空間受到制約,也不利于大面積啊推廣。而因為這樣的格局,造就了長沙中心城市的材料批發(fā)商和成品窗的批發(fā)巨頭;他們具有類似的特點:首先有大面積倉庫,囤積各色窗型個斷面,并且有穿條設(shè)備,可以靈活制作出需要的型材;同時也具備成品窗的加工批發(fā)能力;因為規(guī)模化采購個規(guī)?;a(chǎn),所以前端成本較低,在價格上非常具有競爭力;銷售手段靈活多變,可以材料批發(fā)也可以代工;所以短短近兩年時間,發(fā)展出新興的材料成品批發(fā)巨頭。主要集中在省會城市。
5、目前公司在營銷方向的一些問題
7、窗型比較混亂,沒有標(biāo)志性的拳頭產(chǎn)品;造成生產(chǎn)周期長,交貨不及時;
原材料沒有常備,受制于人; 銷售調(diào)整方案:
整合資源,打造最具競爭力的產(chǎn)品
50平開噴涂系列
單價:120*150;顏色:灰色、80雙色斷橋金剛砂系列 單價: 顏色
108雙色斷橋平開金剛砂系列 單價:450*420
傳播方式 物料支持
關(guān)于生產(chǎn)接單體系的建議
建立完整的生產(chǎn)安裝體系;分清職責(zé)
銷售團隊職責(zé):負責(zé)業(yè)務(wù)接單;初量尺寸;商務(wù)談判;收取定金;跟蹤訂單;回收余款;
技術(shù)團隊職責(zé):制圖,制作工藝卡片;
生產(chǎn)體系組織架構(gòu):
生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部和調(diào)度組; 調(diào)度組成員:計劃調(diào)度、外協(xié)調(diào)度 調(diào)度組組織領(lǐng)導(dǎo):生產(chǎn)組、安裝組、準(zhǔn)備組 訂單開展流程:
1、安裝團隊精量尺寸;
2、交由技術(shù)組出圖和制作生產(chǎn)工藝卡
3、交由調(diào)度組組織計劃生產(chǎn);同時通知準(zhǔn)備組備料 4、調(diào)度組轉(zhuǎn)圖紙給車間安排生產(chǎn)
5、車間生產(chǎn)組接圖后,到準(zhǔn)備組領(lǐng)取材料和配件,開始生產(chǎn)制作;進度有調(diào)度組跟蹤
6、生產(chǎn)完畢,檢驗合格后轉(zhuǎn)交安裝組; 7、外協(xié)調(diào)度需組織協(xié)調(diào)安裝組順利安裝完畢
業(yè)主驗收后,交付;通知財務(wù),銷售組收款。
景區(qū)營銷工作計劃篇十五
一般合作旅行社
所有旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票(145元/75元,115元/65元)再給予年終返利如下:
重點客戶旅行社
根據(jù)每個市場特性,我們將通過各方面考察,來優(yōu)選一到兩家品質(zhì)好,實力強的旅行社,享受特惠政策。旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票(145元/75元,115元/65元)再給予年終返利如下:
全年累計達到1000人返10元/人;全年累計達到1500人返15元/人;全年累計達到人返20元/人;全年累計達到2500人返25元/人;全年累計達到3000人以上返30元/人;30元返利封頂。
按85元購票計算全年人數(shù)返利。學(xué)生團與老年團憑證件直接在景區(qū)購買優(yōu)惠票無返利(專業(yè)學(xué)生及老年合作社除外)。
散拼市場分析:散拼市場的啟動對于景區(qū)團隊與散客市場的啟動有著至關(guān)重要的作用,景區(qū)啟動散拼市場,我們必須在每個城市選擇一家旅行社進行合作,由業(yè)務(wù)員配合旅行社負責(zé)散拼市場的各項工作,景區(qū)只提供政策上的支持及相關(guān)印刷品資料。旅行社需成立一個專門的散拼中心,并安排專人負責(zé)散拼專線,每周定期拜訪各大旅行社進行推介,同時做到每個旅行社門市部張貼景區(qū)散拼線路、價格。因為散拼專線具有不可預(yù)計的風(fēng)險,景區(qū)將做好媒體宣傳和景區(qū)接待工作,如住宿、餐飲、游樂、購物等,與各類型酒店賓館簽訂團隊住宿用餐等價格解決組織者的后顧之憂,尋找購物點為散拼組織者降低發(fā)車風(fēng)險。業(yè)務(wù)員需要及時做好各家旅行社的溝通與協(xié)調(diào)工作,及時補充相關(guān)宣傳資料,如海報、折頁、x展架宣傳單等。
探險旅游:大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。我們可以定期提供溶洞尋寶,登山大賽,相約愛情故里等探險旅游活動。
生態(tài)旅游:新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),配合周邊景區(qū)設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會得到大學(xué)生的青睞。
長三角地區(qū)省各大院校有千家,近幾百萬的學(xué)生,這是個大市場,是絕對不能忽視的市場,景區(qū)可以與這些院校的學(xué)生社團聯(lián)合舉辦夏令營活動,或在這些院校的學(xué)生社團尋找?guī)酌麑W(xué)生干部做景區(qū)兼職銷售代表,由他代開發(fā)所在學(xué)院的市場。
老年團市場:隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、生活水平的提高和社會保障體系的不斷完善,老年人對旅游的需求不斷增長。注重慢旅游,喜歡休閑養(yǎng)生?!坝绣X又有閑”。面對節(jié)日放假期間人滿為患的旅游形勢,不受時間限制讓老年人避開了旅游的高峰期,選擇不太擁擠的淡季外出,這樣既避免旅游高峰時的擁擠不堪,又為淡季旅游注入了活力,使旅游淡季不淡。老年團向來被認為是旅行社業(yè)務(wù)“雞肋”——價格低、利潤低、品種少、風(fēng)險多、要求多,這一客戶群只有在淡季時才受到旅行社重視,很多旅行社對這塊市場踟躕不前。沒有形成一個系統(tǒng)的市場。我們要根據(jù)老年人的特點,合理設(shè)計線路,強調(diào)特色游。加強與專業(yè)做夕陽紅的旅行社和老年大學(xué)等機構(gòu)合作。
戶外俱樂部、4s店、車友會:長三角地區(qū)各種類型的俱樂部有萬家,每一家都有自己的穩(wěn)定會員,每一家俱樂部每年都組織各種活動。現(xiàn)在有車一族越來越多,而4s店、車友會為了擴大本身的影響,也會組織較多的自駕活動來吸引客戶,20一定要加大對自駕市場的推廣力度。對于俱樂部、4s店、車友會,主要給予門票的優(yōu)惠,均有年度返利;另外如果雙方有大型活動合作,景區(qū)可以給予適當(dāng)?shù)闹С郑蛘吒偷拈T票折扣。
農(nóng)家樂資源整合:景區(qū)處于鄉(xiāng)村的包圍中,開展“吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活”為主題的“農(nóng)家樂”經(jīng)營活動,是我景區(qū)打造農(nóng)業(yè)休閑旅游的重要部分。隨著我景區(qū)開發(fā)建設(shè)和市場宣傳的逐步加強,游客量將逐年穩(wěn)定增長,我景區(qū)周圍有很多農(nóng)家樂。從長遠發(fā)展出發(fā),與農(nóng)家樂合作是雙贏:
3、景區(qū)在接待團隊游客時,這些農(nóng)家樂作為補充,減輕酒店的用餐、住宿接待的壓力。
4、景區(qū)在安排團隊游客到農(nóng)家樂食住中能補充產(chǎn)品的多樣性,增加市場宣傳亮點;
6、景區(qū)可以將景區(qū)優(yōu)美的景觀照掛在農(nóng)家樂的房間、餐廳、走廊等醒目位置,游客食住農(nóng)家樂時隨地隨時都可以看到,以此提高景區(qū)的吸引力更好高效宣傳景區(qū)。
針對景區(qū)與農(nóng)家樂合作,只有直線溝通一一的簽定合作協(xié)議,進行雙方書面約定有關(guān)事宜,不損害雙方利益下才有利與雙方的發(fā)展。景區(qū)定期與各農(nóng)家樂舉進座談會、交流會、培訓(xùn)會,向農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主灌述“景區(qū)與農(nóng)家樂是共榮共生的關(guān)系,沒有景區(qū)的興旺,就沒有農(nóng)家樂的興旺,損傷景區(qū)形象就是損傷自己的形象”的思想,依托景區(qū)開發(fā)建設(shè),助推農(nóng)家樂發(fā)展,是一條景區(qū)農(nóng)家樂和諧發(fā)展之路。
活動計劃
主動參加各種有影響力的社會公益活動和積極自行組織舉辦社會公益活動。提高在社會公眾形象曝光率。在游客心中樹立一個良好的形象,并得到很好的口碑。
計劃舉辦幾個大型活動,具體如下:
“觀蝶節(jié)”活動:景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)完成,從建設(shè)期轉(zhuǎn)為大力發(fā)展期,正式向市場推廣,為了讓市場了解和認識景區(qū),舉辦大型得觀蝶結(jié)活動。
1、正式開業(yè)時間:暫定2019年月,天。
2、邀請對象:省、市、縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),旅行社負責(zé)人,相關(guān)俱樂部負責(zé)人,專家、媒體記者。
4、門票政策促銷支持
2019年七次法定節(jié)日放假調(diào)休日期的具體安排如下
元旦:1月1日至3日放假調(diào)休,共3天。
1月5日(星期六)、1月6日(星期日)上班。
春節(jié):2月9日至15日放假調(diào)休,共7天。
2月16日(星期六)、2月17日(星期日)上班。
清明節(jié):4月4日至6日放假調(diào)休,共3天。
4月7日(星期日)上班。
勞動節(jié):4月29日至5月1日放假調(diào)休,共3天。
4月27日(星期六)、4月28日(星期日)上班。端午節(jié):6月10日至12日放假調(diào)休,共3天。
6月8日(星期六)、6月9日(星期日)上班。中秋節(jié):9月19日至21日放假調(diào)休,共3天。
9月22日(星期日)上班。
國慶節(jié):10月1日至7日放假調(diào)休,共7天。
時間:6月1日星期六時間:8月13日星期二門票政策:門票政策:母親節(jié)父親節(jié)
時間:5月12日星期日時間:6月16日星期日門票政策:門票政策:
教師節(jié)重陽節(jié)
時間:9月10日星期二時間:10月23日星期二門票政策:門票政策:
善卷洞風(fēng)景區(qū)營銷部
景區(qū)營銷工作計劃篇十六
20xx年上半年,宣傳股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“務(wù)實營銷”的總體思路,積極推進“北擴南進”戰(zhàn)略,按照“唱好四季歌、打好節(jié)日仗、關(guān)注政策、盯緊市場”的具體要求,豐富節(jié)會活動,注重形象宣傳,創(chuàng)新工作思路,加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),使旅游促銷百花齊放,游客市場持續(xù)升溫,特別是“五一小長假”三天,各景區(qū)旅游活動豐富,游客火爆,經(jīng)濟收入屢創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將上半年宣傳推介和市場營銷主要工作總結(jié)如下:
一、豐富節(jié)會活動,打造旅游品牌。
1、成功舉辦了“春暖朝歌綠染太行”20xx年大型春季旅游活動。期間推出了云夢山草原踏青節(jié)、古靈山梨花節(jié)、朝陽寺登山節(jié)、比干文化節(jié)等子活動,開展了淇縣旅游征文比賽、淇縣旅游廣告語征集大賽、淇縣旅游攝影比賽、淇縣旅游書法繪畫比賽等,切實叫響了“文化朝歌神奇山水”旅游品牌。3月27日,“春暖朝歌綠染太行”20xx年淇縣大型春季旅游活動啟動儀式在云夢山景區(qū)隆重舉行,來自全國各地的上千名游客參加了啟動儀式并成為活動的首日參與者,河南日報、青年導(dǎo)報、鶴壁日報、鶴壁電視臺等新聞媒體對啟動儀式的盛況進行了報道。
2、假日旅游持續(xù)火爆。借助第二屆全國民俗文化節(jié)的有利時機,春節(jié)旅游黃金月期間,云夢山景區(qū)推出了登山喊福、騎馬、射箭、秧歌表演等民俗節(jié)目,古靈山景區(qū)推出了財神送財、女媧賜福、喜開第一殿門、燒頭柱香等活動,內(nèi)容豐富,形式新穎,受到了廣大游客的好評。清明、五一、端午小長假期間,各景區(qū)相繼推出了十里斷崖健步比賽、穿越飛瀑、登山喊福等游客參與項目,舉辦了女媧賜福、財神送財、喝啤酒比賽、賽龍舟比賽、尋根問祖等一系列具有傳統(tǒng)文化特色的娛樂項目。通過一系列豐富多彩、趣味性強的活動,增強了游客的參與性和體驗性,聚集了人氣,營造了氛圍,使淇縣旅游宣傳全線飄紅,假日節(jié)會旅游持續(xù)火爆。
二、加大經(jīng)費投入,注重形象宣傳。
3、資料宣傳。重新設(shè)計制作了海報、折頁、畫冊等系列宣傳資料,印制海報4000份,云夢山、古靈山宣傳折頁50000份,以圖文并茂的形式生動形象展示了淇縣旅游的風(fēng)采。
三、創(chuàng)新工作思路,加強市場開發(fā)。
3、成立“北京營銷小分隊”進京拓市場。為大力實施淇縣旅游營銷“北擴南進”市場戰(zhàn)略,積極開拓北京客源市場,優(yōu)化游客結(jié)構(gòu),6月18-29日,“北京營銷小分隊”工作人員通過向旅行社發(fā)放景區(qū)折頁、海報、畫冊,宣傳淇縣旅游節(jié)會、推介淇縣旅游線路、實行門票優(yōu)惠政策等形式,走訪了首都的386家旅行社,簽定組團協(xié)議37份,與北京旅行社市場進行了面對面對接。近日,北京旅行社七聯(lián)盟老總一行將蒞臨我縣各景區(qū)踩線,并出席淇縣旅游北京市場開發(fā)座談會,為淇縣的旅游市場開發(fā)獻計獻策。
4、參加了“北京國際旅游博覽會”、“重慶旅游交易會”、“華北旅游交易會”和“鶴壁第二屆民俗文化節(jié)”。旅交會期間,推出了“古都朝歌一日游”、“古都朝歌二日游”等精品旅游線路,共發(fā)放旅游宣傳折頁3萬份,吸引了來自北京、重慶、天津、河北、山西、山東等省市的眾多旅行社,簽訂組團協(xié)議52份;民俗文化節(jié)期間,我們在活動現(xiàn)場設(shè)立展位,向省內(nèi)外賓客展示景區(qū)風(fēng)采、贈送宣傳資料、優(yōu)惠證券,收到良好效果。
四、博取眾家之長,完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3、及時上傳更新動態(tài)。上傳政務(wù)公開、工作動態(tài)、導(dǎo)游服務(wù)等欄目新聞稿件197篇,新聞圖片377張,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,增加首頁圖片鏈接,旅游形象推陳出新。
景區(qū)營銷工作計劃篇十七
四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。
景區(qū)營銷工作計劃篇十八
根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對負責(zé)__自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作,制訂__年度工作計劃如下:
一、做到正常維護__風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好__風(fēng)景區(qū)防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標(biāo)志維護顯露達到十分明顯的程度。
四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭取針對__保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證__風(fēng)景區(qū)各項保潔工作的做實到位。
五、在既沒有經(jīng)營性、也沒有開放性的__湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時期內(nèi),注重自由來__湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:“水深面廣、禁止游泳”等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。
六、配合水務(wù)部門為__湖(實名__水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務(wù)部門為__水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關(guān)財政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。配合協(xié)稅護稅工作。
八、極力配合政府對__風(fēng)景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。
九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務(wù)。
景區(qū)營銷工作計劃篇十九
在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能夠更高當(dāng)然最好,可相應(yīng)減少團隊用房。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分,受到國內(nèi)刺激內(nèi)需的影響,國內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長,我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機遇,加大散客銷售力度,擴大散客市場。在對散客市場進行擴充時可選擇以下幾種方式:
1.根據(jù)周邊機關(guān).部委制定針對性較強的銷售策略,在國內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下,各省市地區(qū)得到了充足的資金,很多地方的土建.能源.冶金.等項目正在進行或者在審查中,酒店可根據(jù)國家發(fā)改委,建設(shè)部,核二院等設(shè)計審批部門在周邊的特點著重開發(fā),可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦,酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué)。
2.由于酒店距離北京展覽館不遠,提前與舉辦方聯(lián)系借機發(fā)展外地客源。
3.對原有協(xié)議散客深度開發(fā),這部分客源是酒店經(jīng)營的基礎(chǔ),在日常工作中應(yīng)對其進行較詳細的分類進行科學(xué)的管理。需要將這部分的客源細分成多個階段,進行深度開發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高.中.低,幾個檔次。通過銷售人員進行細致的維護,來達到穩(wěn)定增長的目標(biāo),這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵政策來進行獎勵,以不斷刺激其成為最忠誠的客源。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量,利用酒店集團的連鎖性質(zhì),向客人提供贈送本地或異地連鎖店的間夜,達到激勵維護的目的。
二、訂房中心散客
在現(xiàn)在的大經(jīng)濟背景下,現(xiàn)有房間數(shù)量下,將訂房中心散客達到或控制在25%左右,訂房中心散客很重要,其散客主要以外地客人為主,由于酒店不可能抽出大量的物力和財力開拓外地市場,所以酒店還要依賴訂房中心來做對外的宣傳,由于現(xiàn)在星級酒店多于訂房中心合作,大家的傭金比例又相差不多,這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策,提高與其他酒店競爭性,以達到高性價比來擴大酒店異地客人中的知名度。
通過對訂房中心的促銷,統(tǒng)計訂房中心在酒店的??蛠磉_到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的。
例如酒店贈送歡迎果盤歡迎飲料等。
三、會議市場
會議市場根據(jù)酒店房量控制在12%%上下,會議市場細分有好幾種,總體分為三大類:大型會議.社團會議.企業(yè)會議。由于受到酒店自身會議設(shè)施的限制,著重開發(fā)以下幾種:
1.董事會會議,一個社團一般一年舉辦三.四次,而且都經(jīng)過精心策劃和安排,人均花費比其他社團會議要高,人數(shù)在15人左右。
2.委員會會議,社團是通過委員會進行運作的,而這些委員會每年都需要舉行幾次會議,人數(shù)在15人左右。
3.管理層會議,企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個安安靜靜的環(huán)境,遠離電話和其他瑣事,以便于安心地去探討一些重要的事情。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級別選擇適合酒店的會議接待,一般在20人左右。
4.技術(shù)會議,專家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情,這類會議不像其他的企業(yè)會議那樣復(fù)雜,精細。
(1)部門全體:____元以上;
(2)每一員工/每月:__×元以上;
基本方針:
有效地活動時,業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。
分配(高薪資)的方向發(fā)展。
上述目標(biāo)的原則
(四)為達到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)__公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆觯竟緫?yīng)致力達成預(yù)算目標(biāo)。
1.將全市的__家星級酒店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制。
2.新的銷售方式是指每人各自負責(zé)x家,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機
會督導(dǎo)、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。
3.銷售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(二)提高銷售人員的責(zé)任意識為銷售人員對本公司商品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:
1.獎金激勵對策:銷售人員每售出本公司商品達到一定數(shù)量時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
2.人員的輔導(dǎo)
(1)負責(zé)人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明,借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強其對商品的知識。
(2)銷售負責(zé)人員要親自站在銷售一線,示范銷售要領(lǐng)或進行技術(shù)說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。
確實的廣告計劃:
(1)在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(3)為達成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
針對本部門的新銷售方針及計劃,提出預(yù)算,并根據(jù)實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。
景區(qū)酒店營銷工作計劃
景區(qū)營銷工作計劃篇一
為了將消防工作更好的落到實處,我局市場科不間斷不定時的對景區(qū)(點)、賓館、飯店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)進行了檢查,對企業(yè)做出明確的消防安全工作要求,發(fā)現(xiàn)問題要求限期整改,具體措施如下:
1、要求各旅游景區(qū)(點)等地按照文明景區(qū)的要求,實行規(guī)范化管理,建立健全景區(qū)防火責(zé)任制,保持消防安全指示牌清楚醒目,保證消防通道暢通。
2、涉旅企業(yè)要實行人員、責(zé)任、措施、經(jīng)費的落實,建立安全責(zé)任制度。對造成火災(zāi)隱患、拒不整改的企業(yè)、經(jīng)營戶要依法予以關(guān)閉或取締。
4、各景區(qū)要建立專兼職的救護隊伍。組織安排好游覽線路,研究制定有關(guān)分散人流的措施,防止造成發(fā)生事故或產(chǎn)生不良影響。定期對古建筑消防設(shè)施進行大檢查,對消防設(shè)施要定人定崗定設(shè)施,常備為懈。
5、要求各景區(qū)景點、賓館飯店使用標(biāo)準(zhǔn)的燃料和燃料設(shè)備,減少火災(zāi)隱患,并定期或不定期進行消防安全自查工作,及時發(fā)展薄弱環(huán)節(jié),確保消防安全隱患及時發(fā)現(xiàn),及時清除。
xxxx年新津縣旅游產(chǎn)業(yè)安全有序運行,無涉旅消防安全事故發(fā)生,為廣大游客提供了一個安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風(fēng)景旅游局將進一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,確保旅游產(chǎn)業(yè)的良好運行。
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導(dǎo)消費者進行消費。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
一:前言:
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。
二:行業(yè)特點和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20__年的中國旅游市場情況)
國內(nèi)旅游人數(shù)
21億人次,比20__年增長幅度為
國內(nèi)旅游收入
萬億元,比20__年增長。
入境旅游人數(shù)
億人次,比20__年增長幅度為;
出境旅游人數(shù)
5739萬人次,比20__年增長幅度為;
全國旅游業(yè)總收入
萬億元,比20__年增長幅度為。
據(jù)專家分析預(yù)測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。
(三)出境游繼續(xù)增長。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經(jīng)濟規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。
環(huán)境分析
1:宏觀環(huán)境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20__年,居民人均收入達到17532元。
經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關(guān)注點。
2:微觀環(huán)境分析
在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時候人數(shù)比較多。
3.市場概況
根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3_450_52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20__全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)萬人次,實現(xiàn)旅游總收入億元。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結(jié):
我們的機會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
六:我們的機會——swot分析
在重慶市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。
機會:在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經(jīng)濟效益的提高。
威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升,消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。 機會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七:整合營銷策略
1,stp分析
(1)市場細分
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下,實現(xiàn)他們的欲望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分:
一:大中專院校學(xué)生。
二:剛踏入社會的年輕人。
三:年輕家庭。
四:高收入階層
(2)目標(biāo)市場選擇
在市場細分選擇中,經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經(jīng)濟實力不斷增強,消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。
因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點,實施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
2,營銷策略
(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間
活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神
1、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。
水——活力的象征
2、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。
3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發(fā)點。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。
(2)公關(guān)
在高校開展活動,分層次進行
事件營銷
舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。
(4)推銷策略
利用各高校的代理點,進行校園推銷。
20xx年,景區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹黨的十八大精神,圍繞“主攻項目、決戰(zhàn)‘三區(qū)’、凸現(xiàn)特色、實現(xiàn)跨越”的總體部署,全面落實“決戰(zhàn)景區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,按照“規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)、項目帶動、改革突破、跨越發(fā)展”的工作要求,通過大力開展“項目建設(shè)年”、“旅游管理年”、“宣傳營銷年”活動,不斷創(chuàng)新發(fā)展舉措,成功抵御了多種對旅游行業(yè)不利因素的沖擊,旅游經(jīng)濟實現(xiàn)穩(wěn)步增長。全年完成財政收入億元,同比增長18%;接待游客650萬人次,同比增長28%;實現(xiàn)旅游直接收入億元,同比增長25%。
實際工作中突出表現(xiàn)在:
規(guī)劃引領(lǐng)成效明顯。景區(qū)高起點編制的《龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》已通過^v^審批,為有效保護和永續(xù)利用資源奠定了基礎(chǔ)?!洱埢⑸狡瑓^(qū)旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》順利實施,龍虎山旅游發(fā)展“一廊三區(qū)、四核多片”的整體空間格局大框架已經(jīng)形成。景區(qū)根據(jù)《概規(guī)》的要求,分片推進了龍虎山鎮(zhèn)主接待中心、上清鎮(zhèn)次接待中心、天門山——圣井山景區(qū)等一系列控制性規(guī)劃的編制,進一步明確了景區(qū)大旅游發(fā)展的思路,為整合旅游資源、引領(lǐng)項目建設(shè)、打造旅游精品提供了依據(jù)、描繪了藍圖。
管理水平日益提升。深入推進政企分開,鞏固了“小政府、大集團”的旅游管理構(gòu)架。按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,明晰了產(chǎn)權(quán),制定并實行了企業(yè)成本核算、員工績效考核等一系列內(nèi)部管理制度,有力促進了集團公司內(nèi)部管理協(xié)調(diào)規(guī)范、高效有序。旅游管理得到加強,制定完善了旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和措施,強化了對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),全面推行旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和精細化,為游客創(chuàng)造了一個溫馨、舒適的旅游環(huán)境。
民生和黨建事業(yè)穩(wěn)步推進。全年共投入資金近億元用于保障和改善群眾關(guān)心關(guān)注的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老、低保等民生領(lǐng)域,城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活得到了有效保障。黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果進一步擴大,基層組織標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)全覆蓋。認真開展了黨的群眾路線教育實踐活動前期工作。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立健全了教育、監(jiān)督、懲處并重的反腐倡廉體系。貫徹落實了中央八項規(guī)定和省、市一系列相關(guān)文件精神,切實整治了“四風(fēng)”,全區(qū)干部精神狀態(tài)、工作作風(fēng)煥然一新,工作效能得到有效提升。全面落實信訪維穩(wěn)工作長效機制,公眾安全感得到提升,狠抓了安全生產(chǎn)隱患排查和監(jiān)管,景區(qū)社會得到良好管理,社會保持和諧穩(wěn)定。
近年來,縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā),堅定不移地實施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學(xué)規(guī)劃實施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局20xx年工作計劃。
景區(qū)營銷工作計劃篇二
謀定而后動,為了20xx年工作的順利開展,結(jié)合景區(qū)實際,主要工作如下:
一、穩(wěn)抓建設(shè),加速發(fā)展。抓好項目工作,重點把握三個方面:一是突出抓好重大項目,全力推進景區(qū)七大工程:
1、寶塔山度假屋項目
2、景區(qū)棧道工程
3、三號島提升工程
4、水產(chǎn)村安置工程
5、隧道工程
6、玉屏路工程
7、景區(qū)游客中心工程
要繼續(xù)堅持掛圖作戰(zhàn)、季度觀摩、月度調(diào)度、季度考核等機制,保持推進的強度。二是抓施工進度。組織項目工程管理組、制定考核機制、編制考核圖表,確保工程進度。三是抓要素保障。要從安全、質(zhì)量、進度和成本上多下功夫,安全節(jié)約保質(zhì)保量的完成18年的任務(wù)。
二、打造業(yè)態(tài),提升營收。對景區(qū)業(yè)態(tài)和產(chǎn)品布局重新規(guī)劃,特別是二都小鎮(zhèn)的`業(yè)態(tài),抓住“防風(fēng)文化”的靈魂,對整個小鎮(zhèn)進行環(huán)境氛圍營造,聚焦特色產(chǎn)業(yè),開展精準(zhǔn)招商,吸引游客。打造特色旅游產(chǎn)品,推出個性化服務(wù)。結(jié)合景區(qū)環(huán)境的原始化、鄉(xiāng)土化、生態(tài)化的特點,來挖掘旅游產(chǎn)品自身特色,打造類型多樣的主題化系列產(chǎn)品。主要是做好新成立的農(nóng)發(fā)公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作,并且在吸引游客的同時大力提升景區(qū)的二次消費收入。力爭在業(yè)態(tài)經(jīng)營和農(nóng)發(fā)公司經(jīng)營上為景區(qū)增加超千萬元的營收。
三、引進人才,取長補短。認真學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,不斷從優(yōu)秀的民企挖掘優(yōu)秀管理人才,充實公司發(fā)展?jié)摿Γ囵B(yǎng)后續(xù)骨干。用先進的理念和系統(tǒng)化的管理進駐公司的日常管理,要重點推進企業(yè)文化建設(shè)、人資管理建設(shè)。同時結(jié)合景區(qū)本身擁有的自然、人文、歷史資源結(jié)合節(jié)慶日策劃一些促銷活動,整體方針是“旺季抓營收、淡季創(chuàng)人氣”,確保營收、人次雙豐收。
四、加強黨建,廉潔高效。在集團公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加強企業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨員干部的引領(lǐng)作用,對企業(yè)內(nèi)部加強廉政督查,規(guī)范制度。特別是在工程建設(shè)中,規(guī)范各種投標(biāo)制度和監(jiān)督檢查制度,做到廉潔高效,防患于未然,為公司的快速發(fā)展壯大做好組織上保證。
“空談?wù)`國,實干興邦”。20xx年我們要不忘初心,堅定信念,擼起袖子,我們要在集團黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下以更加堅定的信心、更加振奮的精神,全力推動各項工作扎實開展,千方百計確保完成各項目標(biāo)任務(wù),全面推進下渚湖景區(qū)向全國知名旅游目的地快速奮進,力爭實現(xiàn)旅游綜合收入翻一番!
景區(qū)營銷工作計劃篇三
20xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了汽車站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟價值達xx多萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后了《車輛構(gòu)造》、《機械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。功夫不負有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家?!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
景區(qū)營銷工作計劃篇四
清溪景區(qū)自10年9月開園以來,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展,“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游,為清溪村社會、經(jīng)濟全面發(fā)展搭建了良好的平臺,其作為核心景區(qū)的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎(chǔ)設(shè)施,形成產(chǎn)業(yè)特色,培育新型農(nóng)民,建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上,按照年初工作會議的精神,以“著力景區(qū)提質(zhì),完善配套設(shè)施,扎實推進產(chǎn)業(yè),促進平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想,工作成效顯著:
(一)旅游經(jīng)濟快速健康發(fā)展
一是景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大提速。開園一年來(10年9月到xx年9月),共接待游客70萬人次,其中xx年接待游客萬人,其中團隊(含旅行社)接待103批次,政府考察團隊120批次,門票收入萬元。形成旅游產(chǎn)值5300余萬元,景區(qū)村民人均純收入預(yù)計達7600元。
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。清溪村土地流轉(zhuǎn)效果顯著,形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營“百味果蔬園”種植果蔬30余種,增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時豐富了游客采摘體驗特色,景區(qū)成功申報為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上新臺階。為營造村民宜居,游客舒適的休閑環(huán)境,就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點,逐點逐片規(guī)劃建設(shè),把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來,形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點,在景區(qū)開發(fā)中建新農(nóng)村”的局面,引導(dǎo)村民對庭院進行了卓有成效的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草),使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰;同時加強對景區(qū)環(huán)境的綠化、美化,開展“萬棵茶樹進清溪”植樹活動,全面改善村容村貌,推動景區(qū)景觀升格?,F(xiàn)已獲湖南省“省級生態(tài)村”的稱號,并申報了國家環(huán)保專項資金,正在申報“全國生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設(shè)、國土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進一步夯實。景區(qū)管理中心協(xié)同上級相關(guān)部門完成了清溪景區(qū)土地利用總體規(guī)劃,認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了對《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護管理制度,通過全民教育,進一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴控制景區(qū)建設(shè)。
四是項目建設(shè)有序推進。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項目建設(shè)開發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設(shè)項目計劃有序推進,xx年完成投資490萬元,新建旅游觀光車專用游道800米、停車場3處,共3000平方、添置電瓶車3臺、農(nóng)耕文化體驗園建設(shè)初具雛形,新增體驗水車18臺、民俗藝術(shù)廣場樂器服裝一套,均投入使用。清溪源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進,為明年清溪創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)打好了堅實的基礎(chǔ)。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強對景區(qū)村民的教育培訓(xùn),增強景區(qū)居民的主人翁意識、經(jīng)營管理意識、文明意識,給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動,共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次,發(fā)放資料300多份,建立了設(shè)施維護管理制度,村民服務(wù)意識、經(jīng)營水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹立健康文明的休閑娛樂方式,人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、百人舞會、清溪村腰鼓隊搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開放發(fā)展,極大促進了村民素質(zhì)的提高。
(三)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺
10年,山鄉(xiāng)巨變第一村作為湖南省文化旅游產(chǎn)品開發(fā)的一個靚點,“中國首屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)”的成功舉辦,讓山鄉(xiāng)巨變第一村享譽省內(nèi)外。xx年來,清溪村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展升溫,接待省內(nèi)外新農(nóng)村建設(shè)考察團120余批次,各級領(lǐng)導(dǎo)在清溪視察,對清溪景區(qū)建設(shè)均給予了充分的肯定。6月2日,春賢書記在景區(qū)視察時高度評價景區(qū)“房子有特色、路標(biāo)有文化,是一個真正的山鄉(xiāng)巨變第一村”。隨著景區(qū)建設(shè)、管理、經(jīng)營的逐步完善,清溪景區(qū)也漸漸由省內(nèi)向省外,由國內(nèi)到國際的平臺跨越。11月18日,阿根廷方案黨國際關(guān)系處書記迭戈,格拉爾一行來景區(qū)參觀;11月19日至xx日,韓國南??ふな剜嶌排_、議長李在烈一行來山鄉(xiāng)巨變第一村考察交流;12月1日,尼泊爾^v^(聯(lián)合馬列)^v^委員克沙夫普拉xx巴達爾率尼泊爾政黨干部考察團一行10人,考察山鄉(xiāng)巨變第一村新農(nóng)村建設(shè)、基層黨建情況;12月10日,以色列駐華使館政治與新聞官員柯楷儀、以色列國駐華使館新聞處高級助理李燎原、中國友協(xié)亞非部副主任陸學(xué)志一行考察山鄉(xiāng)巨變第一村,均對清溪景區(qū)的建設(shè)給予了高度評價,這類集中性的外事交流活動極大的促進了山鄉(xiāng)巨變第一村向高層次平臺跨越。
回顧一年的工作,成績可圈可點,但存在問題也不容忽視,主要表現(xiàn)在:
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理條例,景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定,缺少明確的運營保障和激勵機制。機構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大,對照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購有特產(chǎn),玩有體驗”的要求,要真正實現(xiàn)“山鄉(xiāng)巨變第一村,鄉(xiāng)村體驗第一游”的完美結(jié)合,景區(qū)亟需解決游客體驗游樂項目的供需矛盾,凸顯“鄉(xiāng)村體驗第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購物、景點停車場、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善,景區(qū)無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,嚴重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對旅游經(jīng)濟的增長沒有形成有力支撐,游客住不下來、購不起來,制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的^v^和十七屆四中全會精神,落實《^v^關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神,增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識,以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略,堅持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀,認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”,以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,做到“六個結(jié)合”:把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來,與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來,與旅游資源保護結(jié)合起來,與招商引資結(jié)合起來,與促進區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來,與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實施清溪景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項目計劃,加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進度,進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅持政府主導(dǎo),市場運作,社會參與的發(fā)展路子,與時俱進,開拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,項目有新突破,管理有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進旅游業(yè)提質(zhì)增效,推進清溪旅游經(jīng)濟高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)
,積極爭取國家、省、市項目建設(shè)資金,努力實現(xiàn)區(qū)工委、管委會安排的招商引資任務(wù),全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”項目,加強宣傳促銷,拓展市場客源,力爭景區(qū)門票年收入突破50萬元,游客突破50萬人次,開展清溪景區(qū)創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)活動,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,做好“國家aaaa級景區(qū)、全國新農(nóng)村建設(shè)示范點、國家級生態(tài)村”的申報工作。
(三)工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面,要切實做到“七個進一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置,搶抓機遇,加大投入,使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善;更加突出清溪特色和優(yōu)勢,進一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色,真正有競爭力的也是特色,只有突出特色,旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力,才能獲得最大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”,滿足游客需求,形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點;堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè),進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)新突破。堅持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善,要制定權(quán)威性管理條例,加強規(guī)范化管理,加大旅游執(zhí)法力度,嚴厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為,切實保護廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,整體提升清溪景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象;進一步理順體制、加快機制創(chuàng)新,進一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。要進一步完善旅游行業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機制,解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理,體制不順的局面,成立旅游行業(yè)協(xié)會,不斷為清溪景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機和活力,進一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù);合作開發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟結(jié)構(gòu),進一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破。充分利用清溪村自然生態(tài)和歷史文化資源,面對市場需求,突出地方特色,培育新的消費熱點,更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用;加強旅游區(qū)域合作,實現(xiàn)區(qū)域大整合,進一步在旅游對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的`,加強景區(qū)和旅行社的合作,主動融入“長沙-張家界”旅游黃金線,全力構(gòu)建“長沙-益陽(山鄉(xiāng)巨變第一村)-桃安化”旅游線路;實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點,創(chuàng)造性地整合資源,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù),共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。清溪景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位,通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問題,促進當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農(nóng)民增收,大力推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對村民的引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)力度,不斷拓寬景區(qū)村民增收的門路,引導(dǎo)村民圍繞旅游產(chǎn)業(yè)增收發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。,重點引導(dǎo)村民發(fā)展檔次較高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村客棧和特色旅游接待點,增加收入。
景區(qū)營銷工作計劃篇五
2、做好外貿(mào)出口工作。針對我縣出口企業(yè)規(guī)模小,出口產(chǎn)品種類單一,抗風(fēng)險能力差等問題,做好以下幾項工作,努力增加我縣外貿(mào)出口額,拉動縣域經(jīng)濟增長。一是努力增加外貿(mào)出口企業(yè)數(shù)量。大力宣傳、落實國家鼓勵外貿(mào)出口的優(yōu)惠政策,讓企業(yè)看到外貿(mào)出口的良好前景,讓企業(yè)得到外貿(mào)出口的實惠,讓更多的企業(yè)參與到國際市場的競爭中來。明年將重點發(fā)展栗源公司和鑫澳公司為自營進出口權(quán)企業(yè)。二是加強對外貿(mào)企業(yè)的服務(wù),努力幫助外貿(mào)出口企業(yè)做大做強。積極為外貿(mào)進出口企業(yè)爭取政策支持,使我縣外貿(mào)出口企業(yè)能夠享受到國家對外貿(mào)出口企業(yè)的政策性資金支持。鼓勵企業(yè)參加廣交會等有國際影響力的展覽展會,用好中小企業(yè)國際市場開拓資金,鼓勵企業(yè)走出去考察國際市場,參加世界性展覽展會,幫助企業(yè)開拓國際市場。
3、加強對大杖子、半壁山、鑫興三個農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目的指導(dǎo),使市場盡快投入使用,發(fā)揮市場作用。爭取寬廣超市5月份裝修,10月份投入使用,同時在開發(fā)區(qū)引進一超市。投資900萬元新建承德拓展遠洋商貿(mào)有限公司農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心。
4、加快推進匯豐、駿達隆等物流項目建設(shè)工作,其中確保匯豐物流公司完成投資6000萬元。
5、加強農(nóng)超對接。一是與農(nóng)民專業(yè)生產(chǎn)合作社或種植大戶簽署固定格式的購銷合同,合同期1年以上。二是農(nóng)產(chǎn)品自營,超市買斷農(nóng)產(chǎn)品所有權(quán)銷售,不包括引場進店、聯(lián)營扣點。三是無進場費、進店費等費用或按銷售額比例收取費用。四是執(zhí)行較短的賬期,轉(zhuǎn)賬結(jié)算一般不超過15天。五是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。
6、加強成品油管理,結(jié)合環(huán)保部門對油氣進行整治,減少污染。擬在三道河鄉(xiāng)灑河南村謀劃建設(shè)加油站一座。
7、抓好酒類質(zhì)量安全整治工作。檢查酒類市場批發(fā)、零售企業(yè)主體經(jīng)營資格,取締無證批發(fā)經(jīng)營行為;打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法行為,有效凈化市場環(huán)境;嚴格執(zhí)行酒類流通溯源制度,加強酒類電子追溯系統(tǒng)建設(shè)。
8、切實為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。通過查處違法行為、指導(dǎo)企業(yè)改進營銷策略、提供市場銷售建議等措施,使承德獵苑酒業(yè)有限公司等縣內(nèi)酒類企業(yè)產(chǎn)銷量得到大幅提升,促進縣域經(jīng)濟發(fā)展。同時爭取上級部門辦理牛肉屠宰點的審批手續(xù)。
9、督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰點做好生產(chǎn)經(jīng)營。加強檢查,監(jiān)督各屠宰點嚴格按照屠宰流程進行生豬屠宰,做好無害化處理工作,保證群眾食肉安全。
景區(qū)營銷工作計劃篇六
(一)明確安全目標(biāo),落實安全責(zé)任。
景區(qū)在年初召開了安全生產(chǎn)工作會議,確定了安全生產(chǎn)的“三無”目標(biāo)(即:無死亡、無重傷、無一次性直接經(jīng)濟損失1萬元以上的生產(chǎn)安全事故),明確了安全生產(chǎn)及設(shè)備管理的八項任務(wù)(即:加強學(xué)習(xí),提高認識;明確職責(zé),落實責(zé)任;廣泛發(fā)動,開展活動;搞好教育,培訓(xùn)到位;加強檢查,整改到位;完善制度,夯實基礎(chǔ);現(xiàn)場管理,監(jiān)督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運行工作方面,景區(qū)總經(jīng)理與各部門負責(zé)人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。
(二)強化現(xiàn)場管理,杜絕事故發(fā)生。
景區(qū)各設(shè)立了部門安全負責(zé)人,同時明確了各崗位人員的安全工作職責(zé),做到了“時時重安全,人人重安全”的工作局面。客運部設(shè)有車輛安全員,按有關(guān)規(guī)定和制度對車輛進行安全檢查后方可準(zhǔn)許車輛運營,并要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設(shè)立^v^,有效地防止了安全事故的發(fā)生。
(三)加強安全檢查,查找事故隱患。
今年,景區(qū)組成安全檢查組時時對景區(qū)進行安全檢查,還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)前,景區(qū)進行了規(guī)模較大、范圍較廣的.安全生產(chǎn)大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對季節(jié)變化時時開展安全專項檢查,確保景區(qū)運營工作安全進行。
(四)開展安全活動,提高全員安全意識。
景區(qū)每年召開兩次防火專項會議,確定防火責(zé)任人、分配各項防火工作,制定防火預(yù)案,確保各項工作落到實處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外,旗交警部門每年對景區(qū)駕駛員開展一次交通安全培訓(xùn)活動,確保車輛運營工作安全運行。
景區(qū)營銷工作計劃篇七
經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結(jié)出了很多道理,對待客戶一定要好,要前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,更上一層樓。
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
1、抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;經(jīng)過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶。
2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,進取營銷取得了一些成效。
3、加強了宣傳,經(jīng)過報社、移動信息,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。
4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情景:
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。不足處:
1、基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。
2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人本事。
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、加大營銷力度推進各項目標(biāo)工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí),做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
景區(qū)營銷工作計劃篇八
下半年工作計劃
今年以來,在市委、市政府和__旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’2014中國?____菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認真籌備,有條不紊地推進落實各項工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、上半年工作總結(jié)
__景區(qū)提檔升級工作進展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?!?014中國?____菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。__景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計,’2014中國?____菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長 ,實現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點劃歸文化部門管理,宗教文化景點劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、認真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作,促進旅游業(yè)做大做強。
2、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好__景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強與__其他旅游景點的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動,編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團來興。
3、全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至__菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時,全面推進總投資億元的__景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認真做好城區(qū)至__景區(qū)、__景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善__核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年,我們將進一步加快推進我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認真組織鄭板橋?范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
景區(qū)營銷工作計劃篇九
為全面落實縣委、縣政府提出的“旅游興縣”戰(zhàn)略,提高鳳縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合素質(zhì),塑造靈官峽“寶成鐵路文化”、消災(zāi)寺“宗教文化”、紫柏山“生態(tài)文化”主題景區(qū)形象,以三大景區(qū)為著力點,為把鳳縣建設(shè)成為全國知名文化旅游勝地,結(jié)合景區(qū)發(fā)展實際情況,制訂此計劃。
堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、各方配合”的宣傳原則,以抓好景區(qū)旅游總體形象,大力宣傳三大文化主題,以景區(qū)旅游形象宣傳為重點,重大活動為依托,積極培育省內(nèi)外市場,率先強化對鳳縣周邊市場的促銷力度,全面提升景區(qū)旅游知名度、美譽度。
20xx年力爭接待游客300萬人次,旅游旺季,日接待游客量達到10000人,周末、節(jié)假日達到30000人以上。
今年的旅游宣傳營銷工作,將本著多法并舉、講究實效、突出重點的原則進行,努力實現(xiàn)“四個結(jié)合”,一是“請進來”與“走出去”相結(jié)合,抓住一切有利時機宣傳景區(qū)。二是近期市場與遠期市場相結(jié)合,構(gòu)建全國旅游宣傳體系。三是政府主導(dǎo)與企事業(yè)參與相結(jié)合,促進旅游宣傳和諧發(fā)展。四是旅游宣傳促銷與旅游宣傳品、紀(jì)念品的制作相結(jié)合。設(shè)計制作旅游畫冊、建立景區(qū)旅游項目庫,編制景區(qū)旅游業(yè)投資指南、旅游??刃麄髌?。
1、總體戰(zhàn)略
樹立各具特色的旅游品牌產(chǎn)品形象。
2、基本思路:
(1)在全國范圍內(nèi)大張旗鼓地宣傳推廣景區(qū)營銷主題,以此帶動景區(qū)旅游促銷工作的深入開展。
(2)跟蹤研究旅游目標(biāo)市場,確定主要客源地、客源層、客源群及相應(yīng)產(chǎn)品,根據(jù)“市場不同、產(chǎn)品不同”的旅游經(jīng)濟規(guī)律,搞好分類,適應(yīng)市場,采取不同的營銷方式,吸引更多的游客到景區(qū)旅游。
(3)樹立大營銷觀念,達到景區(qū)大聯(lián)合,與鳳縣現(xiàn)有景區(qū)共同培育旅游大市場,聯(lián)合周邊地區(qū)進行聯(lián)合營銷,融入西部旅游系列,力推“一日、兩日、三日”旅游線,從而真正達到“雙贏”效果。
20xx年,景區(qū)旅游宣傳在范圍上以西北各省市為重點,在形式上以媒體、網(wǎng)站為平臺,在內(nèi)容上以節(jié)慶、主題活動為依托。做到突出重點、行業(yè)聯(lián)動、塑造景區(qū)旅游品牌。
(一)媒體宣傳
1、首先在省、市、各縣電視臺旅游頻道定時播放景區(qū)旅游宣傳片,爭取今年在省內(nèi)主要電視臺播放景區(qū)旅游宣傳片,在陜西日報、華商報、西安晚報、寶雞日報等媒體發(fā)布旅游信息,逐步向省外媒體靠攏,進一步擴大鳳縣旅游廣告的覆蓋面,放大旅游宣傳效應(yīng),增強對公眾的影響力。
2、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢。在中國旅游網(wǎng)、陜西旅游網(wǎng)、寶雞旅游網(wǎng)、西部旅游網(wǎng)、大秦網(wǎng)等省內(nèi)大型媒體網(wǎng)站,及鳳縣公眾信息網(wǎng)、鳳縣新聞網(wǎng)、鳳縣旅游網(wǎng)上及時更新景區(qū)旅游活動信息,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢。同時景區(qū)主動與知名旅行社聯(lián)合,及時將景區(qū)優(yōu)惠活動在旅行社宣傳網(wǎng)站上公布,吸引更多游客參團旅游。
(二)節(jié)慶宣傳
景區(qū)成立專屬旅游活動策劃小組,及時策劃各類節(jié)慶活動,通過旅游節(jié)慶活動,吸引大批游客,樹立旅游品牌形象。20xx年要組織實施第一屆中國古鳳州“鐵棋仙跡”象棋對弈大賽文化旅游節(jié)、佛教素食文化旅游節(jié)、休閑養(yǎng)生茶話會、消災(zāi)寺觀音法會、佛教重大節(jié)日法事法會、紫柏山風(fēng)光攝影展、靈官峽探險尋寶大賽等旅游節(jié)慶活動,積極參加全縣組織的“駐華大使棧道文化研討會、大美鳳縣《鳳求凰》”等旅游文化活動,力求在內(nèi)容和形式上有所突破、有所創(chuàng)新。
(三)主題宣傳
1、策劃、組織大型宣傳促銷活動,在西安、寶雞、漢中、天水等重點客源市場組織策劃景區(qū)旅游形象推廣周活動。根據(jù)宣傳促銷主題,通過籌備參加各種大型活動、旅游推介會、旅游風(fēng)光攝影展、旅游咨詢等多種形式,推介景區(qū)旅游產(chǎn)品,力求運用大手筆,形成大聲勢,吸引大客源,產(chǎn)生大效益。
景區(qū)營銷工作計劃篇十
20xx年全區(qū)旅游宣傳營銷工作,深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步促進旅游投資和消費若干意見》和全區(qū)旅游工作會議精神,以創(chuàng)建全域旅游示范?。▍^(qū))為目標(biāo),堅持“政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費相統(tǒng)籌”原則,積極實施精準(zhǔn)化、主題化、網(wǎng)絡(luò)化、差異化、創(chuàng)意化宣傳營銷,以開明融合的機制,開放合作的思路,開拓創(chuàng)新的舉措,大力發(fā)展國內(nèi)外旅游市場,全面提高我區(qū)在國內(nèi)外的知名度和吸引力。
加強寧夏全域旅游目的地形象宣傳,持續(xù)打響“塞上江南神奇寧夏”品牌,保持我區(qū)旅游市場穩(wěn)定快速增長,實現(xiàn)2017年全年接待游客2000萬人次,旅游總收入達到185億元,分別同比增長10%的年度目標(biāo)任務(wù)。
1、上下齊心,同抓共建。區(qū)、市、縣旅游局及各旅游企業(yè)樹立“一盤棋”思想,分工合作、各司其職,共同擔(dān)負“塞上江南神奇寧夏”品牌形象宣傳。自治區(qū)旅游局擔(dān)負“塞上江南神奇寧夏”整體形象推廣的頂層設(shè)計、宏觀指導(dǎo)、政策制定、統(tǒng)籌規(guī)劃,組織實施重大工程、重大項目、重要活動;各市縣旅游局增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識,主動融入自治區(qū)旅游宣傳推廣體系,做到既能打主攻,也能做策應(yīng);各企業(yè)負責(zé)產(chǎn)品營銷,善于把自身產(chǎn)品營銷與行政部門宣傳推廣相融合,做好形象宣傳的支撐。對參與聯(lián)合宣傳投放項目的單位,自治區(qū)旅游局將在上刊畫面數(shù)量、播放時長上加大傾斜力度,進行重點宣傳推廣。
2、深挖特色,研創(chuàng)精品。各市縣要圍繞創(chuàng)建全域旅游示范?。▍^(qū))目標(biāo),因地制宜,發(fā)揮自身優(yōu)勢,深挖承載本地人文內(nèi)涵和自然生態(tài)的特色資源,講好寧夏故事,傳播好寧夏聲音,在人文旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意旅游產(chǎn)品上做文章、下功夫,把特色節(jié)慶、民俗產(chǎn)品等特色資源包裝好宣傳好,著力打造5條精品旅游線路,形成自己的拳頭產(chǎn)品。依靠拳頭產(chǎn)品帶動全域旅游的發(fā)展。
3、突破藩籬,加強聯(lián)合。以“政府推形象、企業(yè)做營銷、經(jīng)費相統(tǒng)籌”為原則,打破行政區(qū)劃局限,摒棄旅游營銷各自為政,單打獨斗的傳統(tǒng)模式,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢;以政企聯(lián)合營銷為抓手,做活寧夏整體營銷,形成推廣合力;重點客源市場廣告投放實行捆綁營銷方式,根據(jù)各市和企業(yè)投入宣傳經(jīng)費數(shù)量,自治區(qū)旅游區(qū)局按照相同比例進行投入;區(qū)內(nèi)強化各市縣之間的橫向聯(lián)合,銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作,研創(chuàng)人文旅游新產(chǎn)品,研究“三城一地”同步營銷新模式,積極構(gòu)建中阿旅游中轉(zhuǎn)港和全域旅游核心區(qū);固原、中衛(wèi)要強化對周邊地區(qū)的引領(lǐng)作用,深入探索自身地域特色,加強人文風(fēng)貌的保護與開發(fā),積極打造國際旅游目的地。圍繞國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,強化與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團、河南、山西、內(nèi)蒙古等周邊省區(qū)的橫向聯(lián)合,共同打造“一程多站”精品旅游線路;繼續(xù)加強長城旅游推廣聯(lián)盟、黃河旅游推廣聯(lián)盟、絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟、陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)旅游合作等跨區(qū)域的旅游合作。
4、推陳出新,強化品質(zhì)。開展“寧夏旅游十大金曲”、“寧夏旅游攝影大賽”、“微視頻大賽”、“微電影創(chuàng)作”等征集評選活動,集中創(chuàng)作、征集一批主題鮮明、創(chuàng)意新穎的寧夏宣傳廣告。制作出版《寧夏畫冊》,展示寧夏旅游資源的秀美和壯闊,展現(xiàn)近年來寧夏旅游業(yè)發(fā)展變化。加強寧夏旅游風(fēng)光圖片、影音視頻等素材的收集與整理,不斷推出新穎奪目的旅游形象。
5、突出形象,立體宣傳。持續(xù)加大中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體及海外重點客源市場的宣傳力度;持續(xù)加大新浪、鳳凰網(wǎng)等主流門戶網(wǎng)站、自媒體、手機客戶端等新媒體及臉書、推特、優(yōu)兔等社交媒體線上宣傳力度;持續(xù)加大中國旅游報、寧夏日報等區(qū)內(nèi)外主要報刊媒體的宣傳力度;持續(xù)加大區(qū)內(nèi)宣傳造勢,強化旅游氛圍營造,加強在飛機場、火車站、星級酒店、旅游集散中心等地的宣傳布放力度。
1、各級聯(lián)動,擴大國內(nèi)重點市場。以北京、西安、成都市場為重點,將形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合,加大寧夏旅游系列宣傳廣告投放。試點開展購買營銷機構(gòu)專業(yè)服務(wù),提高工作效率和專業(yè)化水平。重點抓好西安絲綢之路旅游博覽會、成都國際旅游博覽會、2017上海中國國際旅游交易會等展會,五市旅游局要集中力量開展多種形式的宣傳促銷活動。各景區(qū)要通過網(wǎng)絡(luò)、新媒體和傳統(tǒng)媒體等多種營銷渠道,積極實施精準(zhǔn)化、主題化、創(chuàng)意化產(chǎn)品營銷,樹立人人都是旅游形象的氛圍。
2、擴規(guī)模,上品質(zhì),鞏固周邊市場。重點借助“美麗中國2017絲綢之路旅游年”契機,與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團旅游局共同舉辦“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動。1月底,在北京召開“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動新聞發(fā)布會。加強在周邊省區(qū)旅游宣傳推介活動密度,實施網(wǎng)格化營銷,穩(wěn)定來寧旅游市場的基本面。借助開通迪拜銀川鄭州航班契機,針對西北市場開展“中阿旅游中轉(zhuǎn)港”主題宣傳活動。
3、鞏固和提升港澳臺市場。積極參加國家旅游局在港澳臺地區(qū)舉辦的“美麗中國內(nèi)地旅游嘉年華”宣傳推廣、第11屆海峽兩岸臺北旅展、2017海峽兩岸高雄旅展、第八屆海峽兩岸旅游交流圓桌會議等重要旅游展會,舉辦推介活動,借助臺灣主流媒體加大入島宣傳營銷,進一步鞏固與港澳臺等傳統(tǒng)旅游客源市場的交流合作。
4、突破國外重點市場。以東南亞、中東和歐美韓日市場為重點,繼續(xù)堅持“請進來、走出去”方式,強化“面對面”,加大對公眾的宣傳推廣。爭取寧夏旅游(中東)營銷中心早日掛牌運營,進一步鞏固落實2015中阿旅行商大會簽約成果;依托即將開通的迪拜銀川鄭州航班,3月份赴阿聯(lián)酋、阿曼、卡塔爾等國開展寧夏旅游業(yè)內(nèi)推介、公眾路演等系列活動;依托2017中阿博覽會走進埃及活動,5月底赴埃及開展宣傳推廣;依托銀川吉隆坡直航航班,赴馬來西亞、新加坡、印度尼西亞開展旅游宣傳推廣活動,開拓中東阿拉伯國家、東南亞國家穆斯林客源市場;積極參與國家旅游局組織的境外專題宣傳推廣,加強與重點旅行社在拓展境外市場方面的合作。
針對旅游服務(wù)的無形性、旅游市場的廣闊性以及旅游資源的不可移動性等特點,遵循營銷規(guī)律,善謀善成,樹立專業(yè)精神,開拓創(chuàng)新,精準(zhǔn)開展宣傳營銷工作。
(一)高層次推廣工程。一是搭車唱戲,借助國家旅游重大宣傳推廣活動平臺,廣泛開展“塞上江南神奇寧夏”品牌宣傳。二是借臺唱戲,充分利用中美旅游高層對話活動在寧舉辦的有利契機,開展赴美宣傳推廣系列活動,舉辦好中美加旅行商大會,邀請美國、加拿大、墨西哥等國旅行商來寧踩線采風(fēng),開拓北美客源市場。三是主動唱戲,在自治區(qū)政府主辦的“中阿博覽會走進埃及”、聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司中東宣傳推廣等活動中,發(fā)揮主體作用,推廣“塞上江南神奇寧夏”品牌形象。
(二)公眾推廣工程。轉(zhuǎn)變原有行業(yè)內(nèi)部推介營銷的傳統(tǒng)模式,真正走入到客源地游客當(dāng)中,強化“面對面”營銷。借助客源地組織的展會,廣泛開展現(xiàn)場組團、現(xiàn)場簽約和現(xiàn)場簽訂包機、專列協(xié)議等活動。深化客源地營銷中心功能,利用優(yōu)勢,廣泛開展“四進”活動,即:進社區(qū)、進學(xué)校、進社團、進企業(yè)。
(三)內(nèi)部推廣工程。抓好區(qū)內(nèi)各節(jié)慶活動的推廣和營銷。辦好5.19中國旅游日寧夏分會場活動、第十二屆汽摩節(jié)、第12屆六盤山山花旅游文化節(jié)、2017中國寧夏石嘴山戶外運動嘉年華、第二屆中國(吳忠)黃河金岸文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動,各旅游企業(yè)加強優(yōu)惠促銷力度,吸引區(qū)內(nèi)及周邊省區(qū)群眾關(guān)注寧夏旅游、參與寧夏旅游、宣傳寧夏旅游。抓好營銷隊伍建設(shè)。積極開展“全民導(dǎo)游”活動,引導(dǎo)我區(qū)民眾廣泛參與到寧夏旅游宣傳。做好內(nèi)部營銷人員培訓(xùn),統(tǒng)籌抓好導(dǎo)游詞編寫,讓導(dǎo)游講得好,游客聽得懂。
(四)反季推廣工程。提前策劃冬季旅游宣傳和產(chǎn)品整合,改變淡季旅游客源少的現(xiàn)況。廣泛開展贈送旅游門票等冬季旅游惠民活動,推動“半年游”向“全年游”的轉(zhuǎn)型升級。
(五)互動推廣工程。做好互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動推廣與營銷。利用“三微一端”平臺的互動功能,制造引發(fā)關(guān)注的熱點話題和焦點事件,開展“網(wǎng)上游寧夏”大抽獎活動,廣泛進行互動推廣和營銷。
景區(qū)營銷工作計劃篇十一
(1)各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
(2)各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個時期。
(3)零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二.目標(biāo)市場產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大。
三.產(chǎn)品營銷渠道
(1)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。
(2)與各大旅行社,旅游團隊合作。
(3)與各大公司,政府機關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。
四.產(chǎn)品定價
(1)淡旺季采取適當(dāng)決策,適當(dāng)提高或降低價格。
(2)適當(dāng)提高價格,并多打一些折扣。
具體實施方案
1.實行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
2.建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理。
3.中介開發(fā):
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務(wù)
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
6.完善反饋機制,及時修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7.實行網(wǎng)絡(luò)管理機制
建立公司網(wǎng)站,實行網(wǎng)上訂房機制。并加強網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8.周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式,主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源?,F(xiàn)在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務(wù)附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:
1.活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產(chǎn)生連續(xù)消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎(chǔ)上打一點折等等。加強忠誠度。
2.活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節(jié)性的,完全可以根據(jù)實際情況調(diào)整并制定一套銷售計劃并予以實施。
1、市場分析預(yù)測
近幾年來隨著社會的發(fā)展、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源。
2、競爭對手分析
對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位,而不會根據(jù)實地的實際情況定位。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢:本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況(淡、旺季)隨時推出活動,打造幾間獨特的婚房,從這方面就有一定的獨占性和排他性。
4、銷售模型制定
(1)、為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正常化,制定顧客發(fā)展模型,對顧客進行銷售前研究,以收集并預(yù)測顧客愿望,分析其銷售潛能。
(2)、探索和分析其特定需求,進行個性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍。
(3)、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認同。
(4)實施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。
(5)、隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿意最大化。
(6)、了解時尚趨勢,精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關(guān)系。
5、全年本酒店客源預(yù)測
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,協(xié)議客戶,老客戶,旅行社,維護新客戶。
全年市場定位和目標(biāo)確定。
1、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、),旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會議團隊,不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),提高酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎(chǔ)。
根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目標(biāo)。
一月和二月份:
(1)、加強對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預(yù)訂。
(2)、加強會務(wù)促銷。
(3)、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
三月份:
(1)、加強會務(wù),商務(wù)客人促銷。
(2)、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。
四月份:
(1)、加強會務(wù),商務(wù)客人促銷。
(2)、加強對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預(yù)訂。
五月份:
(1)、加強旅游促銷
(2)、加強商務(wù)促銷。
六月份:
(1)、加強對“高考房”市場調(diào)查,做出高考房促銷活動
(2)、加強商務(wù)促銷。
七、八、九月份
(1)、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季
(2)、加強宣傳力度
十月工作重點:
(1)、加強會議促銷。
(2)、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂
十一月、十二月份:
(1)、加強對春節(jié)市場調(diào)查。
(2)、加強會務(wù)促銷。
(3)、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
景區(qū)營銷工作計劃篇十二
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務(wù),進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達到60以上,有效指導(dǎo)達到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務(wù)與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
景區(qū)營銷工作計劃篇十三
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
景區(qū)營銷工作計劃篇十四
2019祺景門窗營銷方案(初稿)
1、市場環(huán)境及發(fā)展前景
2、通過走訪和了解,高端斷橋雙色鋁合金門窗漸漸成為目前新房裝修的主要產(chǎn)品之一;有逐漸取代傳統(tǒng)鋁合金門窗的趨勢;明顯已經(jīng)度過產(chǎn)品的導(dǎo)入期;進入到高速成長期的初級階段;中心城市,地級市,縣級市場都有很旺盛的需求;因為訂單來源比較碎片化,三級市場的鋁材批發(fā)者一般不具備常備料;高端門窗單價高,制作比較麻煩,一般需要專業(yè)設(shè)備,所以小作坊基本上沒有加工能力;所以地級市縣級市的高端窗是靠中心城市專業(yè)門窗廠代工來完成;地級市初具規(guī)模。
3、市場競爭對手情況
4、目前市場格局基本上是以澳普利發(fā),老賴不賴,羅普斯金等老一代門窗和新興門窗品牌:專店形式出現(xiàn),這樣的店鋪基本沒有加工能力,只是靠母公司代工,單價高;運營成本高;交貨期長,發(fā)展空間受到制約,也不利于大面積啊推廣。而因為這樣的格局,造就了長沙中心城市的材料批發(fā)商和成品窗的批發(fā)巨頭;他們具有類似的特點:首先有大面積倉庫,囤積各色窗型個斷面,并且有穿條設(shè)備,可以靈活制作出需要的型材;同時也具備成品窗的加工批發(fā)能力;因為規(guī)模化采購個規(guī)?;a(chǎn),所以前端成本較低,在價格上非常具有競爭力;銷售手段靈活多變,可以材料批發(fā)也可以代工;所以短短近兩年時間,發(fā)展出新興的材料成品批發(fā)巨頭。主要集中在省會城市。
5、目前公司在營銷方向的一些問題
7、窗型比較混亂,沒有標(biāo)志性的拳頭產(chǎn)品;造成生產(chǎn)周期長,交貨不及時;
原材料沒有常備,受制于人; 銷售調(diào)整方案:
整合資源,打造最具競爭力的產(chǎn)品
50平開噴涂系列
單價:120*150;顏色:灰色、80雙色斷橋金剛砂系列 單價: 顏色
108雙色斷橋平開金剛砂系列 單價:450*420
傳播方式 物料支持
關(guān)于生產(chǎn)接單體系的建議
建立完整的生產(chǎn)安裝體系;分清職責(zé)
銷售團隊職責(zé):負責(zé)業(yè)務(wù)接單;初量尺寸;商務(wù)談判;收取定金;跟蹤訂單;回收余款;
技術(shù)團隊職責(zé):制圖,制作工藝卡片;
生產(chǎn)體系組織架構(gòu):
生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部和調(diào)度組; 調(diào)度組成員:計劃調(diào)度、外協(xié)調(diào)度 調(diào)度組組織領(lǐng)導(dǎo):生產(chǎn)組、安裝組、準(zhǔn)備組 訂單開展流程:
1、安裝團隊精量尺寸;
2、交由技術(shù)組出圖和制作生產(chǎn)工藝卡
3、交由調(diào)度組組織計劃生產(chǎn);同時通知準(zhǔn)備組備料 4、調(diào)度組轉(zhuǎn)圖紙給車間安排生產(chǎn)
5、車間生產(chǎn)組接圖后,到準(zhǔn)備組領(lǐng)取材料和配件,開始生產(chǎn)制作;進度有調(diào)度組跟蹤
6、生產(chǎn)完畢,檢驗合格后轉(zhuǎn)交安裝組; 7、外協(xié)調(diào)度需組織協(xié)調(diào)安裝組順利安裝完畢
業(yè)主驗收后,交付;通知財務(wù),銷售組收款。
景區(qū)營銷工作計劃篇十五
一般合作旅行社
所有旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票(145元/75元,115元/65元)再給予年終返利如下:
重點客戶旅行社
根據(jù)每個市場特性,我們將通過各方面考察,來優(yōu)選一到兩家品質(zhì)好,實力強的旅行社,享受特惠政策。旅行社統(tǒng)一給予景區(qū)門票套票(145元/75元,115元/65元)再給予年終返利如下:
全年累計達到1000人返10元/人;全年累計達到1500人返15元/人;全年累計達到人返20元/人;全年累計達到2500人返25元/人;全年累計達到3000人以上返30元/人;30元返利封頂。
按85元購票計算全年人數(shù)返利。學(xué)生團與老年團憑證件直接在景區(qū)購買優(yōu)惠票無返利(專業(yè)學(xué)生及老年合作社除外)。
散拼市場分析:散拼市場的啟動對于景區(qū)團隊與散客市場的啟動有著至關(guān)重要的作用,景區(qū)啟動散拼市場,我們必須在每個城市選擇一家旅行社進行合作,由業(yè)務(wù)員配合旅行社負責(zé)散拼市場的各項工作,景區(qū)只提供政策上的支持及相關(guān)印刷品資料。旅行社需成立一個專門的散拼中心,并安排專人負責(zé)散拼專線,每周定期拜訪各大旅行社進行推介,同時做到每個旅行社門市部張貼景區(qū)散拼線路、價格。因為散拼專線具有不可預(yù)計的風(fēng)險,景區(qū)將做好媒體宣傳和景區(qū)接待工作,如住宿、餐飲、游樂、購物等,與各類型酒店賓館簽訂團隊住宿用餐等價格解決組織者的后顧之憂,尋找購物點為散拼組織者降低發(fā)車風(fēng)險。業(yè)務(wù)員需要及時做好各家旅行社的溝通與協(xié)調(diào)工作,及時補充相關(guān)宣傳資料,如海報、折頁、x展架宣傳單等。
探險旅游:大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。我們可以定期提供溶洞尋寶,登山大賽,相約愛情故里等探險旅游活動。
生態(tài)旅游:新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),配合周邊景區(qū)設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會得到大學(xué)生的青睞。
長三角地區(qū)省各大院校有千家,近幾百萬的學(xué)生,這是個大市場,是絕對不能忽視的市場,景區(qū)可以與這些院校的學(xué)生社團聯(lián)合舉辦夏令營活動,或在這些院校的學(xué)生社團尋找?guī)酌麑W(xué)生干部做景區(qū)兼職銷售代表,由他代開發(fā)所在學(xué)院的市場。
老年團市場:隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、生活水平的提高和社會保障體系的不斷完善,老年人對旅游的需求不斷增長。注重慢旅游,喜歡休閑養(yǎng)生?!坝绣X又有閑”。面對節(jié)日放假期間人滿為患的旅游形勢,不受時間限制讓老年人避開了旅游的高峰期,選擇不太擁擠的淡季外出,這樣既避免旅游高峰時的擁擠不堪,又為淡季旅游注入了活力,使旅游淡季不淡。老年團向來被認為是旅行社業(yè)務(wù)“雞肋”——價格低、利潤低、品種少、風(fēng)險多、要求多,這一客戶群只有在淡季時才受到旅行社重視,很多旅行社對這塊市場踟躕不前。沒有形成一個系統(tǒng)的市場。我們要根據(jù)老年人的特點,合理設(shè)計線路,強調(diào)特色游。加強與專業(yè)做夕陽紅的旅行社和老年大學(xué)等機構(gòu)合作。
戶外俱樂部、4s店、車友會:長三角地區(qū)各種類型的俱樂部有萬家,每一家都有自己的穩(wěn)定會員,每一家俱樂部每年都組織各種活動。現(xiàn)在有車一族越來越多,而4s店、車友會為了擴大本身的影響,也會組織較多的自駕活動來吸引客戶,20一定要加大對自駕市場的推廣力度。對于俱樂部、4s店、車友會,主要給予門票的優(yōu)惠,均有年度返利;另外如果雙方有大型活動合作,景區(qū)可以給予適當(dāng)?shù)闹С郑蛘吒偷拈T票折扣。
農(nóng)家樂資源整合:景區(qū)處于鄉(xiāng)村的包圍中,開展“吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活”為主題的“農(nóng)家樂”經(jīng)營活動,是我景區(qū)打造農(nóng)業(yè)休閑旅游的重要部分。隨著我景區(qū)開發(fā)建設(shè)和市場宣傳的逐步加強,游客量將逐年穩(wěn)定增長,我景區(qū)周圍有很多農(nóng)家樂。從長遠發(fā)展出發(fā),與農(nóng)家樂合作是雙贏:
3、景區(qū)在接待團隊游客時,這些農(nóng)家樂作為補充,減輕酒店的用餐、住宿接待的壓力。
4、景區(qū)在安排團隊游客到農(nóng)家樂食住中能補充產(chǎn)品的多樣性,增加市場宣傳亮點;
6、景區(qū)可以將景區(qū)優(yōu)美的景觀照掛在農(nóng)家樂的房間、餐廳、走廊等醒目位置,游客食住農(nóng)家樂時隨地隨時都可以看到,以此提高景區(qū)的吸引力更好高效宣傳景區(qū)。
針對景區(qū)與農(nóng)家樂合作,只有直線溝通一一的簽定合作協(xié)議,進行雙方書面約定有關(guān)事宜,不損害雙方利益下才有利與雙方的發(fā)展。景區(qū)定期與各農(nóng)家樂舉進座談會、交流會、培訓(xùn)會,向農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主灌述“景區(qū)與農(nóng)家樂是共榮共生的關(guān)系,沒有景區(qū)的興旺,就沒有農(nóng)家樂的興旺,損傷景區(qū)形象就是損傷自己的形象”的思想,依托景區(qū)開發(fā)建設(shè),助推農(nóng)家樂發(fā)展,是一條景區(qū)農(nóng)家樂和諧發(fā)展之路。
活動計劃
主動參加各種有影響力的社會公益活動和積極自行組織舉辦社會公益活動。提高在社會公眾形象曝光率。在游客心中樹立一個良好的形象,并得到很好的口碑。
計劃舉辦幾個大型活動,具體如下:
“觀蝶節(jié)”活動:景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)完成,從建設(shè)期轉(zhuǎn)為大力發(fā)展期,正式向市場推廣,為了讓市場了解和認識景區(qū),舉辦大型得觀蝶結(jié)活動。
1、正式開業(yè)時間:暫定2019年月,天。
2、邀請對象:省、市、縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),旅行社負責(zé)人,相關(guān)俱樂部負責(zé)人,專家、媒體記者。
4、門票政策促銷支持
2019年七次法定節(jié)日放假調(diào)休日期的具體安排如下
元旦:1月1日至3日放假調(diào)休,共3天。
1月5日(星期六)、1月6日(星期日)上班。
春節(jié):2月9日至15日放假調(diào)休,共7天。
2月16日(星期六)、2月17日(星期日)上班。
清明節(jié):4月4日至6日放假調(diào)休,共3天。
4月7日(星期日)上班。
勞動節(jié):4月29日至5月1日放假調(diào)休,共3天。
4月27日(星期六)、4月28日(星期日)上班。端午節(jié):6月10日至12日放假調(diào)休,共3天。
6月8日(星期六)、6月9日(星期日)上班。中秋節(jié):9月19日至21日放假調(diào)休,共3天。
9月22日(星期日)上班。
國慶節(jié):10月1日至7日放假調(diào)休,共7天。
時間:6月1日星期六時間:8月13日星期二門票政策:門票政策:母親節(jié)父親節(jié)
時間:5月12日星期日時間:6月16日星期日門票政策:門票政策:
教師節(jié)重陽節(jié)
時間:9月10日星期二時間:10月23日星期二門票政策:門票政策:
善卷洞風(fēng)景區(qū)營銷部
景區(qū)營銷工作計劃篇十六
20xx年上半年,宣傳股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“務(wù)實營銷”的總體思路,積極推進“北擴南進”戰(zhàn)略,按照“唱好四季歌、打好節(jié)日仗、關(guān)注政策、盯緊市場”的具體要求,豐富節(jié)會活動,注重形象宣傳,創(chuàng)新工作思路,加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),使旅游促銷百花齊放,游客市場持續(xù)升溫,特別是“五一小長假”三天,各景區(qū)旅游活動豐富,游客火爆,經(jīng)濟收入屢創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將上半年宣傳推介和市場營銷主要工作總結(jié)如下:
一、豐富節(jié)會活動,打造旅游品牌。
1、成功舉辦了“春暖朝歌綠染太行”20xx年大型春季旅游活動。期間推出了云夢山草原踏青節(jié)、古靈山梨花節(jié)、朝陽寺登山節(jié)、比干文化節(jié)等子活動,開展了淇縣旅游征文比賽、淇縣旅游廣告語征集大賽、淇縣旅游攝影比賽、淇縣旅游書法繪畫比賽等,切實叫響了“文化朝歌神奇山水”旅游品牌。3月27日,“春暖朝歌綠染太行”20xx年淇縣大型春季旅游活動啟動儀式在云夢山景區(qū)隆重舉行,來自全國各地的上千名游客參加了啟動儀式并成為活動的首日參與者,河南日報、青年導(dǎo)報、鶴壁日報、鶴壁電視臺等新聞媒體對啟動儀式的盛況進行了報道。
2、假日旅游持續(xù)火爆。借助第二屆全國民俗文化節(jié)的有利時機,春節(jié)旅游黃金月期間,云夢山景區(qū)推出了登山喊福、騎馬、射箭、秧歌表演等民俗節(jié)目,古靈山景區(qū)推出了財神送財、女媧賜福、喜開第一殿門、燒頭柱香等活動,內(nèi)容豐富,形式新穎,受到了廣大游客的好評。清明、五一、端午小長假期間,各景區(qū)相繼推出了十里斷崖健步比賽、穿越飛瀑、登山喊福等游客參與項目,舉辦了女媧賜福、財神送財、喝啤酒比賽、賽龍舟比賽、尋根問祖等一系列具有傳統(tǒng)文化特色的娛樂項目。通過一系列豐富多彩、趣味性強的活動,增強了游客的參與性和體驗性,聚集了人氣,營造了氛圍,使淇縣旅游宣傳全線飄紅,假日節(jié)會旅游持續(xù)火爆。
二、加大經(jīng)費投入,注重形象宣傳。
3、資料宣傳。重新設(shè)計制作了海報、折頁、畫冊等系列宣傳資料,印制海報4000份,云夢山、古靈山宣傳折頁50000份,以圖文并茂的形式生動形象展示了淇縣旅游的風(fēng)采。
三、創(chuàng)新工作思路,加強市場開發(fā)。
3、成立“北京營銷小分隊”進京拓市場。為大力實施淇縣旅游營銷“北擴南進”市場戰(zhàn)略,積極開拓北京客源市場,優(yōu)化游客結(jié)構(gòu),6月18-29日,“北京營銷小分隊”工作人員通過向旅行社發(fā)放景區(qū)折頁、海報、畫冊,宣傳淇縣旅游節(jié)會、推介淇縣旅游線路、實行門票優(yōu)惠政策等形式,走訪了首都的386家旅行社,簽定組團協(xié)議37份,與北京旅行社市場進行了面對面對接。近日,北京旅行社七聯(lián)盟老總一行將蒞臨我縣各景區(qū)踩線,并出席淇縣旅游北京市場開發(fā)座談會,為淇縣的旅游市場開發(fā)獻計獻策。
4、參加了“北京國際旅游博覽會”、“重慶旅游交易會”、“華北旅游交易會”和“鶴壁第二屆民俗文化節(jié)”。旅交會期間,推出了“古都朝歌一日游”、“古都朝歌二日游”等精品旅游線路,共發(fā)放旅游宣傳折頁3萬份,吸引了來自北京、重慶、天津、河北、山西、山東等省市的眾多旅行社,簽訂組團協(xié)議52份;民俗文化節(jié)期間,我們在活動現(xiàn)場設(shè)立展位,向省內(nèi)外賓客展示景區(qū)風(fēng)采、贈送宣傳資料、優(yōu)惠證券,收到良好效果。
四、博取眾家之長,完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3、及時上傳更新動態(tài)。上傳政務(wù)公開、工作動態(tài)、導(dǎo)游服務(wù)等欄目新聞稿件197篇,新聞圖片377張,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,增加首頁圖片鏈接,旅游形象推陳出新。
景區(qū)營銷工作計劃篇十七
四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。
景區(qū)營銷工作計劃篇十八
根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對負責(zé)__自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作,制訂__年度工作計劃如下:
一、做到正常維護__風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好__風(fēng)景區(qū)防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標(biāo)志維護顯露達到十分明顯的程度。
四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭取針對__保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證__風(fēng)景區(qū)各項保潔工作的做實到位。
五、在既沒有經(jīng)營性、也沒有開放性的__湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時期內(nèi),注重自由來__湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:“水深面廣、禁止游泳”等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。
六、配合水務(wù)部門為__湖(實名__水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務(wù)部門為__水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關(guān)財政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。配合協(xié)稅護稅工作。
八、極力配合政府對__風(fēng)景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。
九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務(wù)。
景區(qū)營銷工作計劃篇十九
在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能夠更高當(dāng)然最好,可相應(yīng)減少團隊用房。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分,受到國內(nèi)刺激內(nèi)需的影響,國內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長,我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機遇,加大散客銷售力度,擴大散客市場。在對散客市場進行擴充時可選擇以下幾種方式:
1.根據(jù)周邊機關(guān).部委制定針對性較強的銷售策略,在國內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下,各省市地區(qū)得到了充足的資金,很多地方的土建.能源.冶金.等項目正在進行或者在審查中,酒店可根據(jù)國家發(fā)改委,建設(shè)部,核二院等設(shè)計審批部門在周邊的特點著重開發(fā),可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦,酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué)。
2.由于酒店距離北京展覽館不遠,提前與舉辦方聯(lián)系借機發(fā)展外地客源。
3.對原有協(xié)議散客深度開發(fā),這部分客源是酒店經(jīng)營的基礎(chǔ),在日常工作中應(yīng)對其進行較詳細的分類進行科學(xué)的管理。需要將這部分的客源細分成多個階段,進行深度開發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高.中.低,幾個檔次。通過銷售人員進行細致的維護,來達到穩(wěn)定增長的目標(biāo),這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵政策來進行獎勵,以不斷刺激其成為最忠誠的客源。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量,利用酒店集團的連鎖性質(zhì),向客人提供贈送本地或異地連鎖店的間夜,達到激勵維護的目的。
二、訂房中心散客
在現(xiàn)在的大經(jīng)濟背景下,現(xiàn)有房間數(shù)量下,將訂房中心散客達到或控制在25%左右,訂房中心散客很重要,其散客主要以外地客人為主,由于酒店不可能抽出大量的物力和財力開拓外地市場,所以酒店還要依賴訂房中心來做對外的宣傳,由于現(xiàn)在星級酒店多于訂房中心合作,大家的傭金比例又相差不多,這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策,提高與其他酒店競爭性,以達到高性價比來擴大酒店異地客人中的知名度。
通過對訂房中心的促銷,統(tǒng)計訂房中心在酒店的??蛠磉_到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的。
例如酒店贈送歡迎果盤歡迎飲料等。
三、會議市場
會議市場根據(jù)酒店房量控制在12%%上下,會議市場細分有好幾種,總體分為三大類:大型會議.社團會議.企業(yè)會議。由于受到酒店自身會議設(shè)施的限制,著重開發(fā)以下幾種:
1.董事會會議,一個社團一般一年舉辦三.四次,而且都經(jīng)過精心策劃和安排,人均花費比其他社團會議要高,人數(shù)在15人左右。
2.委員會會議,社團是通過委員會進行運作的,而這些委員會每年都需要舉行幾次會議,人數(shù)在15人左右。
3.管理層會議,企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個安安靜靜的環(huán)境,遠離電話和其他瑣事,以便于安心地去探討一些重要的事情。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級別選擇適合酒店的會議接待,一般在20人左右。
4.技術(shù)會議,專家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情,這類會議不像其他的企業(yè)會議那樣復(fù)雜,精細。
(1)部門全體:____元以上;
(2)每一員工/每月:__×元以上;
基本方針:
有效地活動時,業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。
分配(高薪資)的方向發(fā)展。
上述目標(biāo)的原則
(四)為達到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)__公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆觯竟緫?yīng)致力達成預(yù)算目標(biāo)。
1.將全市的__家星級酒店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制。
2.新的銷售方式是指每人各自負責(zé)x家,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機
會督導(dǎo)、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。
3.銷售負責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(二)提高銷售人員的責(zé)任意識為銷售人員對本公司商品的關(guān)心,增強其銷售意愿,應(yīng)加強下列各項實施要點:
1.獎金激勵對策:銷售人員每售出本公司商品達到一定數(shù)量時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
2.人員的輔導(dǎo)
(1)負責(zé)人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明,借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強其對商品的知識。
(2)銷售負責(zé)人員要親自站在銷售一線,示范銷售要領(lǐng)或進行技術(shù)說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。
確實的廣告計劃:
(1)在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(3)為達成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
針對本部門的新銷售方針及計劃,提出預(yù)算,并根據(jù)實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。
景區(qū)酒店營銷工作計劃