專業(yè)運營一周工作計劃大全(18篇)

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    計劃是指人們在一定時期內(nèi)為達到某種目標而制定的有關(guān)活動的安排和部署,它可以幫助我們更好地組織和管理時間。做好計劃之前,先調(diào)查和了解相關(guān)的信息和資源。計劃的實施需要充分考慮團隊成員的意見和建議,以實現(xiàn)共贏和合作的目標。
    運營一周工作計劃篇一
    20xx年,在分公司指標管控嚴格的`思想指導下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關(guān)注人次的完成,運營專業(yè)做如下安排:
    一、每月一次調(diào)度例會,一季度一次專業(yè)培訓;
    二、根據(jù)兩級公司運營部要求,隨時調(diào)整行車計劃;
    三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流;
    四、月底匯總運營指標,隨時關(guān)注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等;
    五、隨時回復運營原始意見及下轉(zhuǎn)投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數(shù),嚴格考核質(zhì)量類運營原始意見。
    六、隨時檢查各站調(diào)度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核;
    七、根據(jù)上級公司提質(zhì)增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里;并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
    八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛;30路加氣可適當調(diào)整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
    九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
    運營一周工作計劃篇二
    隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊,環(huán)衛(wèi)運營項目開展以來,現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運營階段,但對于運營部門而言,每月工作部署在某些角度來講,會出現(xiàn)一些繁亂,現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標,忠于職守,用心用力,務實高效,穩(wěn)步推進,使運營部門工作水平再上新臺階。
    每月固定重要工作計劃部署
    (一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊巡查
    每天不定時巡查“xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)中隊”保潔作業(yè)情況;
    每周不定時巡查“長山中隊”,xx區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況;巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點:
    5.對各中隊清掃保潔不符合標準的,進行扣分處理,并且在運營
    業(yè)務群通報
    巡查駕駛機械車輛人員要點:
    1.巡查駕駛?cè)藛T是否在崗
    2.巡查駕駛?cè)藛T是否按照正常路線行駛
    3.巡查駕駛?cè)藛T是否違反規(guī)章制度作業(yè),如存在違反,進行經(jīng)濟
    處罰,并且在運營業(yè)務群通報
    4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門
    巡查中轉(zhuǎn)站運行情況要點:
    小對設(shè)備的損壞率
    (二)每周舉行“運營部門日常例會”;
    本周工作情況下周工作計劃部署
    其他內(nèi)容(本周實際事項、特別事項等)(三)每月至少兩次“一線環(huán)衛(wèi)人員安全會議”;
    (四)每月至少兩次“駕駛?cè)藛T安全會議”;
    4.駕駛?cè)藛T填寫安全熟知度記錄,并且簽字
    (五)每月月初到各中隊收取上月考勤,并且把本月考勤下發(fā);
    運營部
    201?年??月??日
    運營部工作計劃第三十六篇
    4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
    5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
    6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;
    7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    工作職責:
    1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息
    2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
    3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
    運營一周工作計劃篇三
    20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神,按照黨中央加強作風建設(shè)決策部署和省、市、區(qū)委有關(guān)要求,牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標定位,轉(zhuǎn)變工作作風,提升服務質(zhì)量,認真履行崗位職責,凝心聚力、開拓創(chuàng)新、扎實工作,圓滿完成各項目標任務。
    積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,積極開展食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回、出讓。畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,畝,億元。
    按照制定的“退二進三”規(guī)劃,推進中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān)、振興天馬的“退二進三”工作,形成以區(qū)位聚項目、以資源引項目,項目與資源良性互動的局面。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū)、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。
    中心進一步充分認識新舊動能轉(zhuǎn)換、“四個城市”建設(shè)的全局意義,統(tǒng)一思想、凝聚共識,扎實高效推進“四個城市”建設(shè),以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動為契機,把重點項目建設(shè)作為工作重點,完善工作機制,加大了對金磚城項目的重點幫扶工作,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的困難和問題。截止x月底前,金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中,其中xx棟樓進入裝飾裝修階段,x棟主體施工階段,完成投資xxxxx萬元。
    國資中心深入推進深化“作風建設(shè)年”活動,切實以作風建設(shè)推動中心工作發(fā)展,提升全體黨員干部工作能動性和主動性,結(jié)合“大學習、大調(diào)研、大討論”活動立足實際,積極創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段,用新措施、新辦法推動中心各項工作取得了新進展、新成效,進一步轉(zhuǎn)變作風,提升工作效率、服務質(zhì)量和執(zhí)行能力。
    xxxx年上半年的工作,與上級的要求和群眾的需求相比,工作中還存在一些差距和不足,一是班子學習意識有待進一步提升。班子把加強自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項工作的切入點來抓,領(lǐng)導干部以身作則、率先垂范,帶頭加強學習,帶動全體干部形成濃厚的學習氛圍。二是工作作風需要進一步轉(zhuǎn)變。面臨的工作任務重,特別在土地出讓、重點項目推進過程中,進一步提升工作效率、服務質(zhì)量和執(zhí)行能力,確保各項工作順利進行。
    積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,改變建設(shè)項目融資財政托底擔保的單一模式,整合建設(shè)資源和融資渠道,創(chuàng)新籌資方式,建立資金籌措、利用、平衡機制,優(yōu)先落實意向投資商。進一步做好食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回、出讓工作。
    按照“四個城市”建設(shè)要求,按照既定目標抓進度,在確保工程質(zhì)量的前提下,爭分奪秒抓進度,千方百計趕工期,盡快形成新的經(jīng)濟增長點。積極聯(lián)系相關(guān)部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作,及時溝通,相互協(xié)調(diào),確保項目順利推進。進一步完善重點項目建設(shè)管理臺賬。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日、xx日(月底)報告制度,確保xxxx年金磚城項目完成室內(nèi)外裝飾、車庫施工,累計完成投資xxxxx萬元。
    嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關(guān)法律、法規(guī)以及政策規(guī)定,扎實做好群眾工作,確保積極穩(wěn)妥推進廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造。
    運營一周工作計劃篇四
    20xx年在網(wǎng)絡部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮??偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題?!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话??!睘榱?0xx年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20xx年工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
    為了更高指標的完成20xx年網(wǎng)絡部推廣工作計劃,網(wǎng)絡部將從以下幾個方面開展工作:
    一、微營銷立體推廣
    20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿,網(wǎng)絡部20xx年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
    1、微營銷之粉絲增加計劃
    20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預計達5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
    實施方法:1、全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數(shù)可達1500人。2、以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長500人。3、依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加500人。 4、通過微信平臺進行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數(shù)達500人。
    2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
    營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡推廣方法。
    實施方法:
    二、微信基礎(chǔ)工作
    微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
    三、客戶vip群打造。
    客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務模式。
    四、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
    前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡客戶服務系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
    五、免費平臺信息推廣
    20xx年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標達成打下堅實基礎(chǔ)。20xx年網(wǎng)絡部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡b2b免費信息預計發(fā)布12000條,為此網(wǎng)絡部將從以下幾個方面進行操作。
    1.高權(quán)重免費b2b平臺收集
    20xx年網(wǎng)絡部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益,20xx年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
    2.籌建我司b2b網(wǎng)站
    原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡部20xx年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
    六、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
    百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
    目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
    七、20xx銷售目標
    20xx年,網(wǎng)絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
    20xx年網(wǎng)絡部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網(wǎng)絡部一年辛勤工作的.肯定。對于20xx年工作網(wǎng)絡部更有信心。20xx年網(wǎng)絡部計劃銷售目標將沖擊800萬元。
    運營一周工作計劃篇五
    3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關(guān)重大財務費用開支計劃的審批;
    4、負責安排行政/財務、業(yè)務副總經(jīng)理工作,明確其職責、權(quán)限、并監(jiān)督;
    5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
    7、 負責制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
    其權(quán)力范圍主要是:
    1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
    2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán)
    3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán);
    4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
    其責任范圍主要是:
    1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責任;
    2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任;
    3.因調(diào)研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
    運營一周工作計劃篇六
    xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大,提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟指標(xx萬項目合同額),是今年業(yè)務部工作的主要指導思想。所以作為業(yè)務部門的主要領(lǐng)導,如何才能適應公司的發(fā)展趨勢?如何完成今年的任務?如何將業(yè)務部門的運營管理制度化?實現(xiàn)這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。
    經(jīng)過公司業(yè)務部門的種種變動,最終在xx確定了董事模式,加強了業(yè)務部門的業(yè)務能力,但開拓力度滯后。這一點應該在xx的業(yè)務工作中加以改進,及時掌握第一手信息是決定業(yè)務成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,容易迷失目標,迷失方向,市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,而不是用自己的力量去引導市場的走向。
    “內(nèi)外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營銷經(jīng)驗,能夠為公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務部門的信息真正做到由點到面的控制。
    項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類,技術(shù)部門的合作強度可以因級別而異,這樣就可以將工程項目分為主次,從而集中優(yōu)勢,爭取重點項目的成功率。
    一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術(shù)部門士氣的低成功率,
    利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護。加強溝通和聯(lián)系,并使之成為一種制度和習慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。
    為了成功完成今年的業(yè)務任務,需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務是公司實力的體現(xiàn),是對公司服務的一種回報。然而,這種業(yè)務仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業(yè)務部門應該承擔延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實業(yè)務部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的,有時候步調(diào)不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強專業(yè)知識,定期在公司學習專業(yè)知識,及時參加社會上的一些專題會議和展覽,經(jīng)常下到施工現(xiàn)場,深入到招標書中描述的每一個工作環(huán)節(jié),是一個培訓學習的過程。
    目前公司的業(yè)務部門由兩位董事經(jīng)營管理,分工明確,職責分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,尤其是業(yè)務部門,這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx,業(yè)務部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度,包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓計劃、項目分析、月度總結(jié)等。
    目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務,部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,將不良后果降到最低,也是今年業(yè)務部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
    運營部工作計劃第三十篇
    新的一年,平輿縣電商協(xié)會要充分認識新形勢下電子商務工作的重要性和緊迫性,把電子商務的應用和推廣作為協(xié)會的職能所在,與此同時,積極配合政府相關(guān)部門,緊緊圍繞電商運營服務中心的建設(shè)與啟動工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作,推進電子商務在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。
    (一)做好會員服務,加強與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用,將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻策,解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時,不定期召開不同類型的專題會議,加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通,收集會員的需求和建議,以更好為會員服務。為擴大電子商務協(xié)會的服務范圍和影響力,今年將繼續(xù)發(fā)展新會員,擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務是,新增企業(yè)會員不少于10家,新增普通個人會員不少于50名。
    (三)組織開展各種電子商務培訓和講座活動。協(xié)會結(jié)合會員單位的實際需要,依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓學院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源,通過開展各種不同層次項目和專題培訓,主辦公益性的會議和論壇,推動我縣信息化及電子商務工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務論壇,組織全縣范圍內(nèi)的電子商務公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務專家學者進企業(yè)現(xiàn)場服務,并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓學校成為縣電子商務人才培訓基地。同時,協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位,舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務人才對接交流活動,促進我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才,倡導創(chuàng)客文化,發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
    (四)組織參觀考察和學習,加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務應用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行參觀學習。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務發(fā)展趨勢,根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要,組織各會員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務研討及專題會議及培訓活動。
    運營一周工作計劃篇七
    1、每日論壇發(fā)帖10貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。
    注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
    2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
    注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
    1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
    2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
    1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)
    2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
    3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
    在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條,轉(zhuǎn)播不限)。
    1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
    2、論壇發(fā)帖,每人10條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點話題,有意思的東西)。
    運營一周工作計劃篇八
    1、在董事會領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行董事會決議,負責領(lǐng)導、管理本公司全面工作;
    3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關(guān)重大財務費用開支計劃的審批;
    4、負責安排行政/財務、業(yè)務副總經(jīng)理工作,明確其職責、權(quán)限、并監(jiān)督;
    5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
    7、負責制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。
    運營總監(jiān)(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
    1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
    2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán)
    3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán);
    4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
    1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責任;
    2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任;
    3、因調(diào)研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
    運營一周工作計劃篇九
    在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況,持續(xù)提升服務品質(zhì)”的“雙提升”指導思想引領(lǐng)下,運營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準繩,以服務、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導為宗旨,充分貫徹,嚴格落實,確保公司各項經(jīng)營和管理目標的實現(xiàn)。為此,根據(jù)公司實際情況,制定運營管理部20xx年度管理計劃。
    20xx年,運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓管理、投訴處理、法律事務管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。
    計劃管理是確保公司經(jīng)營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
    1、經(jīng)營指標計劃管理。結(jié)合財務管理部,加強公司各部門預決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責任人。
    2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標、責任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責任人確定具體的完成時間,并給予相應的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
    3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
    在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務標準,使物業(yè)高品質(zhì)服務貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應的商業(yè)物業(yè)的服務標準及要求,用以滿足工作的需要。
    具體措施:
    (1)強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務品質(zhì)。
    (2)對體系以外的服務項目,如商業(yè)街等,制定服務標準及要求,拓展服務范圍。
    1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務平臺,提高服務品質(zhì)。
    2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,全面了解服務過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責任部門整改,制定糾正預防措施。
    3、加強對各部門管理體系的考核和指導。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務質(zhì)量標準的實現(xiàn)。
    4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細化服務工程,不斷修訂體系文件,提高服務品質(zhì)。
    1、建立培訓考核機制,確保各崗位培訓達到既定的目標。
    2、拓寬培訓內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,結(jié)合培訓需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓內(nèi)容。
    3、培訓績效實行量化管理。對各項培訓進行不同形式的考核,并評估培訓績效,保證培訓效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓體系。
    4、整合培訓理念:
    1)整合各種有效的培訓手段、培訓技術(shù)和培訓工具;
    2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務于培訓;
    3)通過整合,使培訓成為傳播的工具,把培訓理念最大化。
    5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓。針對性的與專業(yè)培訓機構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓課程,借助名家名師的培訓拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
    6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓資料。
    1、結(jié)合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
    2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預案,提高業(yè)主投訴處理效率。
    3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。
    4、建立快速反應機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
    根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現(xiàn)狀,20xx年重點在:
    1、配合服務中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗教訓,通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
    2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓工作,規(guī)避風險,提高工作效率。
    3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,對公司文件及合同進行審核??傊?0xx年度運營管理部人員積極開展學習意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思考意識、深入一線服務意識和團隊協(xié)作意識,增強公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),促進公司快速發(fā)展。
    略
    運營一周工作計劃篇十
    針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務。
    一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識
    運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
    二是要樹立真情服務意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導的參謀助手,替領(lǐng)導擔當、為領(lǐng)導分憂,認真履行領(lǐng)導下達的任務。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務的標準,要求領(lǐng)導干部以身作則,注重員工培訓,關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
    二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力
    今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
    在績效考核方面:
    四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):
    三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
    三、細化流程、注重培訓實現(xiàn)四個進步
    指導實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:
    二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
    以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
    四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
    充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好進黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
    運營一周工作計劃篇十一
    20xx年在網(wǎng)絡部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮??偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題?!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话??!睘榱?0xx年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20xx年工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
    為了更高指標的完成20xx年網(wǎng)絡部推廣工作計劃,網(wǎng)絡部將從以下幾個方面開展工作:
    一、微營銷立體推廣
    20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿,網(wǎng)絡部20xx年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
    1、微營銷之粉絲增加計劃
    20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預計達5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
    實施方法:1、全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數(shù)可達1500人。2、以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長500人。3、依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加500人。4、通過微信平臺進行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數(shù)達500人。
    2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
    營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡推廣方法。
    實施方法:
    二、微信基礎(chǔ)工作
    微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
    三、客戶vip群打造。
    客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務模式。
    四、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
    前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站。客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡客戶服務系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
    五、免費平臺信息推廣
    20xx年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標達成打下堅實基礎(chǔ)。20xx年網(wǎng)絡部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡b2b免費信息預計發(fā)布12000條,為此網(wǎng)絡部將從以下幾個方面進行操作。
    1.高權(quán)重免費b2b平臺收集
    20xx年網(wǎng)絡部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益,20xx年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
    2.籌建我司b2b網(wǎng)站
    原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡部20xx年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
    六、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
    百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
    目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
    七、20xx銷售目標
    20xx年,網(wǎng)絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
    20xx年網(wǎng)絡部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網(wǎng)絡部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網(wǎng)絡部更有信心。20xx年網(wǎng)絡部計劃銷售目標將沖擊800萬元。
    運營專員簡歷
    運營述職報告
    產(chǎn)品運營簡歷
    商業(yè)項目運營方案
    運營經(jīng)理述職報告
    運營總監(jiān)述職報告
    運營總監(jiān)簡歷范文
    寶運營專員求職簡歷
    運營總監(jiān)個人簡歷
    淘寶運營專員專業(yè)簡歷
    運營一周工作計劃篇十二
    1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;
    3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
    5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
    6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;
    7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    工作職責:
    1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息
    2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
    3.解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
    4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
    5.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪
    淘寶運營工作計劃2
    時間:7月1日- 8月31日
    需要支持:11w天貓開店費用
    主要工作內(nèi)容及步驟:
    1.申請公司
    2.簽合同的一些細節(jié)問題
    3.了解代理的具體扶持政策
    4.申請?zhí)熵垖Yu店
    具體工作細則:
    3.了解代理的具體扶持政策
    1)經(jīng)銷款的最低訂貨量,貨量不同是否進貨價格也不同
    2)是否有返點類的政策
    3)是否有營業(yè)額級別的區(qū)分,達到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分
    4)是否可以提供崗位的培訓資料,產(chǎn)品以及專業(yè)技能
    5)經(jīng)銷款的出貨期
    6)是否可以提供進貨發(fā)票,如何開具
    7)定制款的概念,有無售價要求,以及一般的拿貨價區(qū)間
    8)殘次品退換貨政策
    9)聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策
    10)公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策
    11)是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片
    12)是否可以提供鉆展,直通車推廣素材
    13)專賣店是否同步旗艦店上新
    有無一對一,或者專門針對天貓加盟商的客服。
    時間:9月1日- 10月30日
    達成目標:20xx00元月營業(yè)額
    主要工作內(nèi)容及步驟:
    1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動
    2.與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面,并制作出第一版頁面
    3.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主
    4.列出客服部的kpi以及培訓,工作流程
    5.冬季主推貨品規(guī)劃
    6.經(jīng)銷款補貨
    7.策劃雙11活動
    具體工作細則:
    1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動
    主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店20xx年,20xx年的主推款,配合單品活動:收藏店鋪減5元,贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主,配合會員招募為輔,設(shè)立旺旺群,從一開始就留下老顧客,進群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
    2.與設(shè)計外包商協(xié)調(diào)頁面,并制作出第一版頁面
    需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計劃以供外包商制作頁面,本頁面主要包含店鋪首頁,店招,店招按鈕,描述頁關(guān)聯(lián)部分,描述頁左側(cè)設(shè)計,分類頁標簽設(shè)計,風格以旗艦店為參照,結(jié)合店鋪自身的活動相結(jié)合。
    運營一周工作計劃篇十三
    __上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
    一、絡平臺建設(shè)
    1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便。
    2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
    3.優(yōu)化公司絡線路。
    二、站建設(shè)
    電子商務部在站建設(shè)進入設(shè)計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
    三、公司400客服熱線
    公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的,開通了400客服熱線,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
    二、存在的不足及問題
    1.公司的絡平臺建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的絡設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。
    2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
    3.公司的客服目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
    三、電子商務部下半年的工作計劃
    1.在__下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡設(shè)備和線路。
    2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
    2.站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
    站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段,很快進入實施階段,預算在萬/5年左右。
    站完成以后,實施站推廣項目。
    辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
    3.客服熱線系統(tǒng)
    運營一周工作計劃篇十四
    運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
    二是要樹立真情服務意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導的參謀助手,替領(lǐng)導擔當、為領(lǐng)導分憂,認真履行領(lǐng)導下達的任務。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務的標準,要求領(lǐng)導干部以身作則,注重員工培訓,關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
    今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提x部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
    在績效考核方面:
    四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):
    三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
    指導實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:
    二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
    以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
    充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
    運營一周工作計劃篇十五
    1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。
    2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
    注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
    1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
    2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
    1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。
    2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。
    3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題。
    在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。
    1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
    2、論壇發(fā)帖,每人xx條。內(nèi)容自己找。
    運營一周工作計劃篇十六
    運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
    二是要樹立真情服務意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導的參謀助手,替領(lǐng)導擔當、為領(lǐng)導分憂,認真履行領(lǐng)導下達的任務。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務的標準,要求領(lǐng)導干部以身作則,注重員工培訓,關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
    今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
    在績效考核方面:
    四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):
    三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
    指導實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:
    二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
    以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標,力促四個成效:
    一是運營管理有突破;
    二是安全保障有進步;
    三是統(tǒng)籌兼顧有成效;
    四是辦事效率有提高。
    充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
    運營部工作計劃第三十九篇
    1、注冊公司名稱(代辦費用為注冊資本的1%左右,冠名江西需要200注冊資本);
    2、公司股權(quán)組成;
    3、公司章程制定;
    5、公司設(shè)計圖;
    1、廣告部:
    廣告部人員配備:
    經(jīng)理1人:負責培訓業(yè)務員,做好市場發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調(diào)各區(qū)域投放終端細節(jié)等;
    2、耗材部:
    打印耗材oa部:負責打印耗材銷售、維保、oa辦公維保;
    運營一周工作計劃篇十七
    商業(yè)運營在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗,提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業(yè)服務水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現(xiàn)專業(yè)化服務工作。為此計劃及措施如下:
    通過對以往工作的分析、總結(jié),我部認識到:提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。
    因此,為了建立完善內(nèi)部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司“取經(jīng)”,在汲取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
    物業(yè)工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:
    4、抓好各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監(jiān)督工作機制,做到獎懲分明。
    3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設(shè)備進行安表計量,對各類能耗設(shè)備掌握詳細數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。
    在今后的工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
    其次,
    2、因崗定責,將工作、任務層層分解,落實到崗,不留責任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
    再次,爭取樹立品牌服務,利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎(chǔ)上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
    對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內(nèi)部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
    。蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓,對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度。對安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護,確保正常使用。
    同時嚴格要求各部門的日常服務工作,爭取一個質(zhì)的改變使商業(yè)運營部服務更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
    公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。
    。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
    。從設(shè)計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
    運營一周工作計劃篇十八
    1、在董事會領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行董事會決議,負責領(lǐng)導、管理本公司全面工作;
    3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關(guān)重大財務費用開支計劃的審批;
    4、負責安排行政/財務、業(yè)務副總經(jīng)理工作,明確其職責、權(quán)限、并監(jiān)督;
    5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
    7、負責制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。
    運營總監(jiān)(coo)要全面負責公司的.市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
    1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
    2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán)
    3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán);
    4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
    1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責任;
    2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任;
    3、因調(diào)研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
    運營部工作計劃第二十七篇
    20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關(guān)注人次的完成,運營專業(yè)做如下安排:
    一、每月一次調(diào)度例會,一季度一次專業(yè)培訓;
    二、根據(jù)兩級公司運營部要求,隨時調(diào)整行車計劃;
    三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流;
    四、月底匯總運營指標,隨時關(guān)注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等;
    五、隨時回復運營原始意見及下轉(zhuǎn)投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數(shù),嚴格考核質(zhì)量類運營原始意見。
    六、隨時檢查各站調(diào)度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核;
    七、根據(jù)上級公司提質(zhì)增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里;并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
    八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛;30路加氣可適當調(diào)整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
    九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。