劇本是為戲劇創(chuàng)作而準備的文學作品，通過對話和情節(jié)展現(xiàn)人物的性格和命運。通過總結(jié)，我們可以將學習或工作中的經(jīng)驗和成果分享給他人，促進互相學習和進步。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們能夠感受到時間的流逝和努力的價值。
銀行遠程授權(quán)心得篇一
作為金融機構(gòu)中重要的組成部分，銀行承擔著為經(jīng)濟發(fā)展提供金融支持和服務的重任。然而，隨著金融市場的不斷發(fā)展，銀行的運營和管理中出現(xiàn)了一些違規(guī)授權(quán)的問題。作為一名金融從業(yè)者，我有幸參與了解決一起違規(guī)授權(quán)案件的過程，并從中獲得了一些寶貴的體會。以下是我對這次經(jīng)歷的總結(jié)和思考。
首先，在這次銀行違規(guī)授權(quán)案件中，我深刻認識到合規(guī)意識的重要性。銀行是金融市場中的重要環(huán)節(jié)，必須時刻保持高度的合規(guī)意識，確保所有業(yè)務行為都符合法律法規(guī)的規(guī)定。違規(guī)授權(quán)案件的發(fā)生，往往是因為相關(guān)人員對合規(guī)意識的忽視和松懈。作為一名金融從業(yè)者，我們必須牢固樹立合規(guī)意識，時刻保持對法律法規(guī)的敬畏之心，以確保自身行為的合法合規(guī)。
其次，這次經(jīng)歷也讓我認識到工作流程的重要性。銀行作為一個系統(tǒng)性的金融機構(gòu)，需要遵循一套嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒虂肀ＷC業(yè)務的規(guī)范和風險的可控。在這次案件中，違規(guī)授權(quán)的發(fā)生正是因為某些環(huán)節(jié)的工作流程不嚴謹和不完善。因此，我們應當認真學習并貫徹執(zhí)行銀行的工作流程，確保每一個環(huán)節(jié)都能夠按照規(guī)定進行操作，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。
此外，這次經(jīng)歷還給我上了一堂關(guān)于團隊合作的課。在解決這起違規(guī)授權(quán)案件的過程中，我深感團隊合作的重要性。面對復雜的案情和龐大的工作量，只有所有相關(guān)人員緊密協(xié)作，共同努力，才能夠高效解決問題。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以減輕個人壓力，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。因此，我深信團隊合作是解決各類問題的最佳選擇，并將一直保持這種合作的意識和行為。
最后，這次經(jīng)歷對我個人成長產(chǎn)生了積極的影響。在這起違規(guī)授權(quán)案件的處理過程中，我不僅學到了專業(yè)知識和解決問題的方法，更鍛煉了自己的應對能力和抗壓能力。面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，我學會了保持冷靜和鎮(zhèn)定，并能夠迅速反應和采取有效措施。這些經(jīng)歷不僅使我在職場上更加成熟和自信，也對我個人的成長和未來的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
總之，通過這次銀行違規(guī)授權(quán)案件的經(jīng)歷，我認識到合規(guī)意識的重要性，工作流程的必要性，團隊合作的價值以及個人成長的意義。這些體會將成為我今后工作中的寶貴財富，幫助我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，并在職場上不斷取得新的成就。同時，我也希望通過分享這些心得，能夠引起更多從業(yè)者的重視和思考，共同為銀行業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻。
銀行遠程授權(quán)心得篇二
第一段：
銀行違規(guī)授權(quán)是指客戶的銀行賬戶在未經(jīng)授權(quán)的情況下，被他人或機構(gòu)非法使用，在現(xiàn)代社會中，這種違規(guī)行為屢見不鮮。作為銀行員工，我曾親身經(jīng)歷了一起銀行違規(guī)授權(quán)案件，這引發(fā)了我對銀行違規(guī)授權(quán)問題的思考和心得體會。通過這起案件，我深刻認識到銀行在授權(quán)環(huán)節(jié)中的安全問題，更加明確了保護客戶利益的重要性。
第二段：
銀行作為一家金融機構(gòu)，其信譽和聲譽在整個金融行業(yè)乃至整個社會中都是至關(guān)重要的。然而，在實際操作中，一些員工或管理者可能因為個人利益或其他原因，忽視了銀行違規(guī)授權(quán)的風險，從而損害了客戶的利益。在這起案件中，銀行員工未經(jīng)客戶同意，將客戶的賬戶信息和密碼傳遞給他人，以便他人進行非法操作。這嚴重違反了銀行的職業(yè)道德和行為準則，也使客戶面臨了財產(chǎn)損失。
第三段：
通過這起案件，我認識到銀行內(nèi)部對違規(guī)授權(quán)的防范措施需要進一步加強。首先，銀行應加強對員工的教育和培訓，提高員工的法律意識和職業(yè)道德，引導員工自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度。其次，銀行應建立更加完善的內(nèi)部控制機制，嚴格審查授權(quán)申請，確?？蛻糍~戶信息的安全性。同時，銀行還需要加強技術(shù)手段的應用，例如加強賬戶密碼保護，提升賬戶安全性。只有這樣，才能有效防止銀行違規(guī)授權(quán)行為的發(fā)生，保護客戶的利益。
第四段：
銀行違規(guī)授權(quán)不僅僅對客戶的個人財產(chǎn)安全產(chǎn)生影響，也對整個金融體系產(chǎn)生隱患。當一些銀行違規(guī)授權(quán)案件頻繁發(fā)生的時候，將嚴重影響人們對銀行的信任和金融行業(yè)的穩(wěn)定。因此，銀行需要與相關(guān)部門加強合作，共同打擊違規(guī)行為，維護金融秩序的正常運行。同時，銀行也需要加強與客戶之間的溝通和交流，及時聆聽客戶的需求和建議，增強客戶對銀行的滿意度和信任。
第五段：
作為銀行員工，我將以這起銀行違規(guī)授權(quán)案件為警示，加強自身的法律意識和職業(yè)道德，時刻保持對客戶利益的高度責任感。同時，我也將積極參與銀行內(nèi)部對違規(guī)授權(quán)的防范工作，通過自己的力量影響身邊的同事，推動銀行內(nèi)部的管理和監(jiān)督更加規(guī)范，確保客戶的資產(chǎn)和利益得到最大程度的保護。只有這樣，我們才能真正構(gòu)建一個安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境，滿足客戶的金融需求。
銀行遠程授權(quán)心得篇三
近年來，隨著科技的不斷進步，銀行業(yè)務也逐漸實現(xiàn)了遠程辦理。銀行柜員遠程操作，成為了一種新的業(yè)務模式。作為一名銀行柜員，我有幸參與了遠程辦理的試點工作，并取得了一些經(jīng)驗和體會。在遠程工作中，我面臨著一些挑戰(zhàn)，但同時也收獲了成長和進步。
首先，遠程工作給我提供了更大的自由度和靈活性。傳統(tǒng)的柜面工作需要坐在柜臺前，處理客戶的各種業(yè)務而無法離開。而遠程辦理則使我能夠在任何地方辦理業(yè)務。無論是在家中，還是在外出辦公，只要有一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接，我都能夠憑借電腦或手機輕松完成各種業(yè)務。這樣的靈活性不僅提高了我的工作效率，也讓我能夠更好地平衡工作和生活。
其次，遠程工作讓我更加注重溝通和協(xié)作。在柜面工作中，我與客戶之間的溝通主要通過面對面的交流進行。然而，在遠程辦理中，我必須通過電話、短信、郵件等方式與客戶進行溝通。這讓我學會了更加清晰和準確地表達自己的意思，提高了溝通的效率。此外，遠程工作也促使我與同事之間更多的協(xié)作。我們通過互相配合，共享信息和經(jīng)驗，解決問題。這種協(xié)作精神使得整個團隊更加高效和緊密。
然而，遠程工作也帶來了一些挑戰(zhàn)和困難。首先，我必須加強自我管理，以保證工作質(zhì)量。因為沒有上級的嚴格監(jiān)督，我必須自己制定計劃和安排任務，并保證按時完成。這需要一定的自律和責任心。其次，我需要具備一定的技術(shù)和網(wǎng)絡知識，以適應遠程辦理的要求。例如，熟練掌握各種辦公軟件和遠程辦理系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡安全和保密措施等。這些技能需要不斷學習和提升。
在遠程工作的過程中，我也收獲了一些成長和進步。首先，我變得更加自信和獨立。遠程辦理要求我獨自解決問題，自己思考和決策。這鍛煉了我的判斷力和決策能力。其次，我也學會了快速適應和調(diào)整。遠程辦理的工作環(huán)境和方式與傳統(tǒng)柜面工作有所不同，我需要快速適應和調(diào)整自己的工作方式。這讓我具備了更加靈活和適應變化的能力。
總結(jié)起來，銀行柜員遠程工作給我?guī)砹烁蟮淖杂啥群挽`活性，提高了我的溝通和協(xié)作能力。在面臨挑戰(zhàn)和困難的同時，我也收獲了成長和進步。我相信，隨著科技的不斷發(fā)展，遠程辦理將在銀行業(yè)務中扮演更加重要的角色，而我也將繼續(xù)努力適應和發(fā)展，提升自己的能力，為客戶提供更好的服務。
銀行遠程授權(quán)心得篇四
遠程集中授權(quán)工作總結(jié)
按照自治區(qū)聯(lián)社關(guān)于遠程集中授權(quán)工作相關(guān)要求，本著防范風險，服務基層的理念，我聯(lián)社積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線?，F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
在授權(quán)系統(tǒng)上線前，我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練，并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導。利用三天時間，選擇業(yè)務種類多且業(yè)務量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權(quán)進行測試；2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點，經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。3月19日，接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點；3月31日，接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點；截止3月末，全縣29家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期，系統(tǒng)運行較慢，有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后，此類情況再未出現(xiàn)。
一、集中授權(quán)上線期間存在問題
經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端：
1.在處理授權(quán)業(yè)務時，有時會出現(xiàn)頁面無響應，提示數(shù)據(jù)加載中等問題，導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點，影響工作效率，甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象，從而影響審核，不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時，網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息，只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容，只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知，或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核，從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息，授權(quán)柜員同意授權(quán)后，無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功，有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象，導致授權(quán)未完成，需要重新提交授權(quán)申請。
雖然對柜員進行崗前培訓，由于操作不熟練和上傳資料不全等原因，在操作過程中出現(xiàn)以下問題：
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂，質(zhì)量不高，資料不全，影響授權(quán)。
率降低，影響業(yè)務的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務，需要上傳影像資料不明確或不全時，未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通，導致業(yè)務不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題，特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，有些業(yè)務如遇特殊情況，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能解決的立即向財務部門或相關(guān)部門反映，協(xié)調(diào)解決。
三、工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，加強網(wǎng)點會計及業(yè)務主管對此項工作責任意識，及時和各個部門及網(wǎng)點溝通，本著防范風險的理念，做好本職工作，積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務，確保授權(quán)業(yè)務順利進行。
遠程集中授權(quán)中心
20xx年4月22日
工作總結(jié)
收授權(quán)業(yè)務奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點102支業(yè)務集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后，為提高授權(quán)工作服務質(zhì)量與效率，通過前、后臺聯(lián)動，強化溝通，分析原因和解決問題等措施，著力提升授權(quán)效率，授權(quán)業(yè)務管理逐步趨于規(guī)范化，標準化，事中控制能力進一步增強。前臺辦理業(yè)務時間縮短，有效減少客戶等候時間，授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能，能夠有效對我們授權(quán)員進行實時觀測和事后監(jiān)督。
從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運行看，與分散的授權(quán)方式相比，集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務監(jiān)督的獨立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里，授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點管理，而營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務重點都放在了業(yè)務營銷發(fā)展上，為了業(yè)務營銷，前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點或者自身小團體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度，為各項業(yè)務的辦理提供便利。實行遠程集中授權(quán)，授權(quán)中心設(shè)在省行，這就增強了授權(quán)監(jiān)督部門的獨立性，使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實行集中授權(quán)后，在授權(quán)員和操作員之間設(shè)定了合理的人際距離，授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務也是隨機發(fā)生，沒有選擇的權(quán)利，為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎(chǔ)。
員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像，有效提高了工作效率，減少了客戶等待時間。
我們真剖析風險事件，切實減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務逐筆審核，認真查找網(wǎng)點上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在，我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強責任意識，以免類似問題的發(fā)生；為提高前臺操作人員的風險意識，規(guī)范操作行為，要求柜面業(yè)務辦理人員作為客戶資料的第一審核人，要對上傳資料影像的完整性和正確性負責。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務及時認真分析原因。
責任到人、納入考核。在日常工作中具體問題，具體分析研究，電話指導，嚴防風險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點提出的有關(guān)授權(quán)方面的問題進行認真梳理，并聯(lián)系相關(guān)部門認真討論，盡快解決。
我們?nèi)粘＝M織學習，提高我們授權(quán)人員的業(yè)務素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進行授權(quán)管理等業(yè)務制度的學習，熟練掌握遠程授權(quán)工作要點，規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標準，提高處理業(yè)務速度。
肅性，網(wǎng)點仍要進一步提升業(yè)務提交質(zhì)量和效率，規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量，需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時間，降低處理業(yè)務用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強日常業(yè)務制度學習，通過分析學習的機制，提升我們的審核能力，縮短審核時間，提高審核效率。
門的精心指導下，認真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神，本著防范風險、服務基層的理念。
積極組建遠程集中授權(quán)中心，并在各部門的關(guān)心支持下，順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)
夯實基礎(chǔ)，完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能
力，根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架，自年初以
來，我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡搭建，機
器設(shè)備更換，人員配置調(diào)整，上線培訓及測試工作，同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心。
夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
加強培訓，提高全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。在遠程授權(quán)系統(tǒng)上線初期，遠程授
權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠程授權(quán)改革能否順利進行、決定遠程授權(quán)業(yè)務系統(tǒng)能否流暢
培訓學習，多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件，授權(quán)人員還前往西安
系統(tǒng)，熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務審核條件，增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要
求全員在平時的工作中注重加強學習，及時學習商行總部下發(fā)的各項財務、業(yè)務相關(guān)文件以
及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件，通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。
穩(wěn)步推進，切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通
過網(wǎng)絡升級，設(shè)備更換等一
相對較多，能夠很快反應相關(guān)上線問題，我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。
11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點，通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點。
場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正，保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
發(fā)現(xiàn)問題，積極協(xié)助財務部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務，是風險
把控的重要關(guān)口，防范風險是第一要務，在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核
過程中我們發(fā)現(xiàn)，遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后，把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在，但是因為種種
原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題，我們在要求
其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的當時就解決，不能解
決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映，協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄，分類
匯總，及時反饋，在風險防控角度指出操作中的風險點，并提出解決意見，對部分交易的授
權(quán)條件進行了細化，增加審核資料。
立足防范風險，嚴把授權(quán)關(guān)口 回顧這段時間的授權(quán)工作，我們認真審核，嚴格把關(guān)，在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
都及時要求修改，不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán)，防止了多種類型的風險。
較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂，不完整，憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符，照片上傳質(zhì)量
識，規(guī)范操作行為，我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人，指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止
目前，柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范，整體提高了風險防控能力，同時仍
有部分問題需要解決。
綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高，影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
授權(quán)上線后，導致部分業(yè)務給客戶帶來不便，臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不
到位。
三、下年度工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足，以嶄新的精神面貌投入下年
度的工作，做好本職工作，盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務，做好風險防控，不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務水平，堅持貫徹總行效能建設(shè)要求，統(tǒng)一著裝，嚴守勞動紀律。
規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個
月的運行，柜面操作人員對
遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練，但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊，需要對柜面操
作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清，無法審核，在授權(quán)時還需要
操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照
圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時
間，降低處理業(yè)務用時。
人員及時總結(jié)，建立自我分析的業(yè)務機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務。
逐筆調(diào)取業(yè)務影像，分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確，存在哪些不完善之處，并且選取其
中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制，提升授權(quán)人員的審核能力，縮短審核時間。
提高審核效率。
加強部門合作、保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行 遠程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡運行。
風險防控等要求較高，我部門必須通過加強其他各部門合作，不斷完善授權(quán)交易條件，嚴把
xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為
萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表
等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已
虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切
工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競
賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條
件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記
得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨
跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是
很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心
便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額
達到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務增長率為**年奮斗目標的%。在穩(wěn)定與
個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶。
我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務，并保證我們將持著“想客戶之所
想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經(jīng)過多次的上門交
談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守
諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通
過一段時間的業(yè)務往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有
了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老
客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了
勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達到6戶，存款余額萬，完成奮斗目
能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。
發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
人覺得無可奈何。不外總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯的，除了很好的完成了本
人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領(lǐng)導的贊賞，在年初獎
范疇廣、任務重、義務大，因為本人準確懂
得上級的工作安排，動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策，嚴厲履行支行的規(guī)章軌制，較好地
實行了作為行政職務和作為專業(yè)技巧職務的職責，施展了領(lǐng)導治理和組織和諧才能，充足調(diào)
動寬大員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”，自覺遵照《廉明從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不搖動，執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識，自動接受黨組織、黨員和
大眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀
受;求實為民，不平心而論、與民爭利。
護、贊同不同意作為工作的起點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事
4、在干部提拔任用工作中，當真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行措施》的有關(guān)劃定，保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則，推進支行用人機制的改
造，并逐漸走向法治化的軌道。
人，并領(lǐng)導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面：自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取，常常提出
較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必定風險
隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防備出口收匯核銷危險的看
部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查，制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導意見》。
對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外，還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考
察，剖析其運作存在的問題，提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，增
人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自
己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導的贊揚，在年終獎
解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地
履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)
動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和
群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀
律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制；依法行使
權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利
用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)
力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不
贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改
革，并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人。
并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經(jīng)常提
出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作；講究工作方法。
較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險
隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意
轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查。
分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了
我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
行黨組采納。
上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重 擔。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實。
敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和
協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際
高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗。
銀行遠程授權(quán)心得篇五
銀行是現(xiàn)代社會金融系統(tǒng)的核心組成部分，而柜員作為銀行服務的重要一環(huán)，一直以來扮演著非常關(guān)鍵的角色。然而，在疫情的影響下，遠程辦公成為了一種新的趨勢。銀行也不例外，在這個特殊的時期，銀行柜員開始嘗試遠程工作。這種模式不僅僅解決了員工的出行問題，還提高了銀行的服務效率。在疫情結(jié)束后，遠程工作或許會繼續(xù)成為一種可以選擇的工作方式。
第二段：遠程工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)
遠程辦公給銀行柜員帶來了機遇，也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。遠程工作可以讓柜員免于交通擁堵和過于繁忙的工作環(huán)境，有更好的個人時間管理和生活平衡。同時，遠程工作也提高了柜員的工作效率，可以更方便快捷地處理客戶的業(yè)務需求。然而，遠程工作也對柜員的能力和素質(zhì)提出了更高的要求，如溝通能力、自我管理能力等。此外，遠程工作也可能導致柜員的職業(yè)發(fā)展受到一定限制，缺乏直接接觸客戶的機會可能影響到個人的職業(yè)成長。
第三段：遠程工作中的技巧和經(jīng)驗
在遠程工作中，柜員需要掌握一些技巧和經(jīng)驗來提高工作效率和客戶滿意度。首先，柜員需要具備良好的溝通能力，能夠清晰、準確地表達客戶需要的信息。其次，柜員需要建立起一套高效的協(xié)同工作機制，保證客戶業(yè)務的處理不受影響。此外，柜員還要培養(yǎng)自我管理能力，合理安排工作時間，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。在遠程工作中，柜員需要不斷學習和適應新的工作方式，保持思維的活躍，不斷提升自身的能力和競爭力。
第四段：遠程工作的價值和意義
遠程工作在這個特殊的時期展現(xiàn)了巨大的價值和意義。它幫助銀行柜員解決了交通和安全的問題，提高了柜員的工作效率和工作滿意度。遠程工作還減少了銀行的辦公空間和設(shè)備投資，降低了成本。此外，遠程工作還帶來了更多的靈活性，可以更好地滿足員工的個性化需求。在未來的金融服務發(fā)展中，遠程工作或許會成為一種可持續(xù)發(fā)展的工作方式，為銀行的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
第五段：銀行柜員遠程工作的前景和展望
遠程工作已經(jīng)成為了當今社會的一種趨勢，銀行柜員遠程工作也不例外。隨著技術(shù)的不斷進步和網(wǎng)絡的發(fā)展，銀行柜員遠程工作的前景會更加廣闊。雖然遠程工作會帶來一些挑戰(zhàn)和困難，但只要柜員們能夠提高自身的素質(zhì)和適應新的工作方式，遠程工作將變成一種機遇。未來，銀行柜員遠程工作將繼續(xù)發(fā)展，更好地滿足客戶和員工的需求，推動銀行業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。
以上就是對于“銀行柜員遠程心得體會”的連貫五段式文章。通過對銀行柜員遠程工作背景和意義的介紹，以及遠程工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，再結(jié)合遠程工作中的技巧和經(jīng)驗，探討遠程工作的價值和意義，最后展望銀行柜員遠程工作的前景和展望，全面分析了這一話題。希望這篇文章能夠提供一些思路和啟發(fā)，讓讀者對銀行柜員遠程工作有更深入的了解。
銀行遠程授權(quán)心得篇六
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠程集中授權(quán)管理辦法（暫行）
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范銀行遠程集中授權(quán)管理，提高遠程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率，有效防范和控制操作風險，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務操作流程規(guī)定，特制定本辦法。
第二條 銀行的遠程集中授權(quán)采取大集中模式，由遠程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權(quán)業(yè)務進行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條 本辦法所稱遠程集中授權(quán)是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡等技術(shù)，將授權(quán)業(yè)務的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端，實現(xiàn)業(yè)務操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
第四條 遠程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務授權(quán)管理的基本要求，業(yè)務的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標準仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。
第五條 遠程集中授權(quán)業(yè)務范圍包括綜合業(yè)務、對私業(yè)務、對公業(yè)務和特殊交易業(yè)務等。上述業(yè)務均指xx銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)下的各類業(yè)務。
第六條 本辦法所稱業(yè)務經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務操作柜員，集中授權(quán)主管是指遠程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條 遠程集中授權(quán)業(yè)務的類型、范圍和起點金額，以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
銀行遠程授權(quán)心得篇七
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，銀行業(yè)進入了數(shù)字化時代。然而，數(shù)字化銀行也面臨著一系列違規(guī)授權(quán)問題，比如未經(jīng)客戶同意的授權(quán)、授權(quán)金額的超限等。作為一名在銀行工作多年的員工，我參與并親歷了一起銀行違規(guī)授權(quán)事件。在此，我將分享我對這一事件的心得體會。
第一段：事件經(jīng)過
在這起事件中，一名不良商人利用了銀行系統(tǒng)的漏洞，通過網(wǎng)絡渠道非法獲取了客戶賬戶的授權(quán)碼。然后，他篡改了授權(quán)金額并將大筆資金轉(zhuǎn)入自己的賬戶。這一事件引發(fā)了廣泛的關(guān)注和公憤，也給銀行帶來了嚴重的聲譽損失。在事件曝光后，銀行迅速組織調(diào)查隊伍，并向公眾發(fā)布道歉聲明和賠償方案。
第二段：問題根源
從這一事件中可以看出，違規(guī)授權(quán)問題的出現(xiàn)主要源于銀行的技術(shù)漏洞和管理不善。首先，銀行的網(wǎng)絡系統(tǒng)安全性不夠，容易被黑客攻擊。其次，銀行在授權(quán)流程和審批機制上存在瑕疵，導致違規(guī)授權(quán)行為得以順利進行。此外，銀行員工對于授權(quán)操作的規(guī)范和職業(yè)操守意識也有待加強。
第三段：反思與教訓
這一事件給予我們深刻的反思和教訓。首先，銀行應該加強對網(wǎng)絡安全的投入，提升系統(tǒng)的抗攻擊能力。其次，銀行需要加大對員工的培訓力度，提高他們的職業(yè)道德意識和安全意識。此外，銀行應該優(yōu)化授權(quán)流程，設(shè)置多重審批機制，確保授權(quán)行為得到充分的審核和把關(guān)。
第四段：對策與改進
在這起事件之后，銀行迅速采取了一系列措施來防止類似事件的再次發(fā)生。首先，銀行加強了對客戶授權(quán)碼的保護和授權(quán)金額的實時監(jiān)控。其次，銀行完善了授權(quán)流程和審批機制，增加了授權(quán)環(huán)節(jié)和審核環(huán)節(jié)，確保每筆授權(quán)行為都經(jīng)過足夠的審查和核對。此外，銀行加強了員工的培訓與考核，確保員工掌握授權(quán)操作規(guī)范和技能。
第五段：展望未來
銀行違規(guī)授權(quán)事件是銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中難以避免的社會問題。在未來，銀行需要進一步加強信息技術(shù)安全化建設(shè)，提升系統(tǒng)的智能化和自動化水平，減少人為因素對安全的影響。同時，銀行還應與相關(guān)部門和機構(gòu)加強合作，共同研究和解決違規(guī)授權(quán)問題，共同打造一個安全、穩(wěn)定和可信賴的金融環(huán)境。
總結(jié)：
這起銀行違規(guī)授權(quán)事件給銀行業(yè)帶來了巨大的教訓和警示，也促使銀行加快了技術(shù)和管理的升級改造。未來，銀行需要持續(xù)改進和創(chuàng)新，以應對數(shù)字化時代帶來的新形勢和新挑戰(zhàn)。只有這樣，銀行才能真正成為廣大客戶信賴和依賴的金融機構(gòu)。
銀行遠程授權(quán)心得篇八
在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的銀行遠程授權(quán)系統(tǒng)的調(diào)研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1、營業(yè)室內(nèi)嘈雜聲減少。往日在業(yè)務繁忙期，由于辦理業(yè)務的種類多，要求授權(quán)的業(yè)務也多，而且該行的結(jié)構(gòu)是現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)之間有二十多米的距離，中間還隔著一扇門，這樣給授權(quán)帶來極大的不便，有時要等十分鐘以上，前臺客戶有的等急了還謾罵柜員，柜員也只能一遍一遍的大聲喊授權(quán)人員，聲音此起彼落，就象菜市場趕集一樣好不熱鬧，一天下來弄的人心情也不是很好。現(xiàn)在正式開通遠程以后，這種現(xiàn)象明顯減少，除了一些特殊業(yè)務以外，在也聽不到那大喊聲，保持了銀行形象，也提高了服務水平。
2、辦理業(yè)務速度提高。在以往的授權(quán)過程中，由于前臺柜員多，該行前臺柜員13名，要求授權(quán)的同時幾乎是兩人以上，這樣給營業(yè)經(jīng)理帶來不便，而且營業(yè)經(jīng)理也要時常記錄一些特殊業(yè)務的登記工作，處理一些特殊業(yè)務時間更長，如扣劃業(yè)務，法院凍解業(yè)務，前臺柜員提出授權(quán)難免分心，不能及時處理，遠程授權(quán)的出現(xiàn)大大的緩解了這一現(xiàn)象，營業(yè)經(jīng)理可以分出大量的時間來處理加急和特殊業(yè)務，且前臺柜員也在業(yè)務處理速度上有了明顯的提高，這為該行的生存和發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。
1、業(yè)務不夠熟練，標準把握不統(tǒng)一
授權(quán)人員業(yè)務不熟練，制度掌握不準確，授權(quán)人員查看相關(guān)憑證時間過長，授權(quán)速度慢，一般的授權(quán)業(yè)務通常都要經(jīng)過二次等待，業(yè)務不熟的授權(quán)人員還需請示商量，比現(xiàn)場授權(quán)所用時間一般要多出兩倍以上?；蛘呔芙^授權(quán)，嚴重影響前臺業(yè)務辦理，造成客戶不滿。個別柜員因工作大意等一些原因，業(yè)務出現(xiàn)差錯，如個人匯款交易，金額應為15000元，誤錄入150000元，柜員辦理完畢后發(fā)現(xiàn)錯帳，因此進行反交易處理，但遠程授權(quán)中心不給予及時授權(quán)，存在風險隱患。部分授權(quán)業(yè)務人員對憑證填寫的要求過于苛刻，如atm加鈔以及部分內(nèi)部戶存款，填寫內(nèi)容甚至嚴格到小寫字頭，實在沒有任何意義。這些都很容易造成客戶不滿。
2、細節(jié)操作上處理速度緩慢
一是大客戶辦理存款業(yè)務時，可能在遞交身份證和現(xiàn)金后，即會退后和跟進的客戶經(jīng)理進行現(xiàn)場溝通，而遠程人員務必要核對客戶的真實面目才能授權(quán)，否則就會提示無場景，只好讓客戶再做回前臺，如此反復，著實讓客戶反感；二是大額轉(zhuǎn)帳業(yè)務還需出具存款人身份證件，為了客戶業(yè)務的處理，只好為客戶將該轉(zhuǎn)帳業(yè)務變通為匯款業(yè)務，不同的業(yè)務處理方式，同樣可以逃避存款人身份證件的要求，但一筆業(yè)務變成兩筆、三筆，速度也就更慢，復雜的處理程序讓大客戶望而止步。三是部分涉及客戶的交易和一些不會帶來任何風險的內(nèi)部業(yè)務處理沒有遠程授權(quán)的必要：如補登對賬信息、補打交易憑證、領(lǐng)繳錢箱、重要空白憑證的申請發(fā)放、現(xiàn)金出繳業(yè)務等，網(wǎng)點現(xiàn)場授權(quán)更能規(guī)避風險且提高業(yè)務處理速度。
3、某些特殊業(yè)務流程不夠合理
特殊業(yè)務處理如掛失換折、換卡等所需拍照的憑證很多，客戶還未看到處理結(jié)果就需要提前簽字，客戶很是不滿；該類業(yè)務所用時間最長，如果一次授權(quán)不成功，需要二次重新掃描，時間用的就會更多。該類業(yè)務每天在每個網(wǎng)點都頻繁發(fā)生，毫無效率的操作擠占了大量寶貴時間。
4、網(wǎng)點負責人工作職能被強行改變
網(wǎng)點負責人，應該是全面管理人員，但是現(xiàn)在卻被強行變成了現(xiàn)場授權(quán)人員，許多時間耗在毫無意義的業(yè)務初審和把關(guān)上，可以說故此失彼，嚴重影響了業(yè)務拓展。授權(quán)簽字實際也只是形式，因為只要有負責人的蓋章或簽字中心就會授權(quán)，如果柜員本人蓄意作案，那么成功率比現(xiàn)場授權(quán)就高多了，所以這種業(yè)務處理方式實際上隱患更大。時間無論對于我行工作人員還是客戶，都是非常寶貴的。一些客戶看到了、聽說了這種業(yè)務處理模式，如此的耗費時間，已經(jīng)自動選擇其他行或轉(zhuǎn)行了，柜臺業(yè)務量統(tǒng)計明顯萎縮。
1、強化員工認識。遠程授權(quán)改革是銀行深化改革的重要內(nèi)容，為此要教育員工，特別是一線員工正確理解改革，自覺參與改革，提高服務技能，提升服務品質(zhì)。系統(tǒng)建設(shè)意義優(yōu)化人力資源，有力控制成本。要充分認識到，遠程授權(quán)改革一是可以增強業(yè)務風險防范能力；二是可以加強事中實時監(jiān)督，有效提高監(jiān)督質(zhì)量；三是可以收集流程化存儲交易信息，改造傳統(tǒng)信息存儲方式；四是可以提升工作效率，提高客戶滿意度；五是可以不影響現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)，滿足業(yè)務發(fā)展需求。授權(quán)中心和網(wǎng)點深化對遠程授權(quán)改革的認識，消除思想上的誤區(qū)和認識上的模糊概念，各網(wǎng)點深刻理解改革內(nèi)涵，正確處理好執(zhí)行制度與加強營銷的關(guān)系，處理好控制風險和減少客戶等待時間的關(guān)系。
2、強化宣傳解釋。針對系統(tǒng)投產(chǎn)初期出現(xiàn)一些系統(tǒng)問題，要加強柜員與客戶溝通，做好客戶解釋工作，改善客戶服務體驗，提升客戶認同感，提高網(wǎng)點服務能力。就是要耐心細致不厭其煩地向客戶宣傳為什么會出這些問題，銀行方已經(jīng)采取什么補救措施，宣傳開展遠程授權(quán)改革必要性和重要性，使客戶理解和配合銀行的改革工作避免產(chǎn)生不必要的誤會和意見。同時，加強硬件設(shè)施建設(shè)，如網(wǎng)絡改造、設(shè)備更新等，提高遠程授權(quán)系統(tǒng)運行效率和效果，使客戶感覺到這項工作在不斷改進。
3、強化人員業(yè)務培訓。結(jié)合業(yè)務授權(quán)實際情況，總結(jié)經(jīng)驗，建立統(tǒng)一的業(yè)務授權(quán)標準和操作規(guī)程，并進行有針對性的業(yè)務培訓，提升員工業(yè)務知識，解決一線柜員和授權(quán)柜員在業(yè)務操作上的差異認識，全面提高業(yè)務授權(quán)效率和質(zhì)量。
4、強化服務溝通。本著控制“業(yè)務操作風險”的`宗旨，業(yè)務授權(quán)中心要發(fā)揮對業(yè)務的指導作用，對有疑問或疑義的授權(quán)業(yè)務，主動與網(wǎng)點溝通，與網(wǎng)點現(xiàn)場主管共同做好業(yè)務合規(guī)性、真實性和完整性的確認工作，減少授權(quán)拒絕率，提高授權(quán)準確率，提高授權(quán)質(zhì)量。
要處理好前后臺的相互銜接，通過加強理解和溝通把這項工作做扎實，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
5、優(yōu)化業(yè)務流程。要持續(xù)推進業(yè)務授權(quán)流程優(yōu)化，合理改造交易，如電子銀行注冊和信息維護交易、牡丹卡大額存入交易、個人客戶信息維護和掛失業(yè)務等交易，提高工作效率，提高客戶服務質(zhì)量。改進遠程授權(quán)流程，避免重復勞動，減少現(xiàn)場管理員簽字審批登記等環(huán)節(jié)，解脫出一部分人員充實到網(wǎng)點或負責管理維護網(wǎng)點自助設(shè)備。
6、強化分工責任。集中遠程授權(quán)后各網(wǎng)點與授權(quán)中心的關(guān)注點不同，但目地都是在控制風險的基礎(chǔ)上為客戶提供更好的服務。授權(quán)中心應在控制風險的基礎(chǔ)上，在處理速度上下功夫，進一步提高工作效率，提高授權(quán)技巧和水平，提升應對各類業(yè)務的綜合處理能力，保證對業(yè)務風險控制的可靠性，減少授權(quán)差錯；網(wǎng)點的經(jīng)辦人員繼續(xù)加強管理和培訓，規(guī)范柜員業(yè)務處理程序，特別影像的傳輸、特殊業(yè)務的處理等，確保授權(quán)申請業(yè)務資料一次提交正確、完整、清晰，降低授權(quán)申請被拒絕的比率，提高業(yè)務辦理速度?，F(xiàn)場管理人員重點是對業(yè)務的真實性負責。
7、強化調(diào)查研究。深入開展工作調(diào)研，注意摸清情況，從更深層面發(fā)現(xiàn)、解決問題。尤其是對網(wǎng)點人員布局、工作職責進行深入調(diào)研，研究網(wǎng)點負責人負責現(xiàn)場管理時，如何兼顧客戶分流、引導、業(yè)務指導、推介產(chǎn)品等工作，柜員在辦理業(yè)務等待授權(quán)間隙如何更好推介產(chǎn)品、開展營銷等工作，最大限度發(fā)揮遠程授權(quán)改革對人力資源的優(yōu)化作用。
銀行遠程授權(quán)心得篇九
如今，移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展讓我們的生活變得更加便利和高效。在這個時代背景下，銀行移動授權(quán)應運而生，它不僅為我們提供了更多便利的金融服務，更為我們的資金安全提供了可靠的保障。近日，我親身體驗了銀行移動授權(quán)，并深刻感受到了其帶給我們的方便和安全。在此，我想與大家分享一下我的心得體會。
首先，銀行移動授權(quán)為我們的金融服務帶來了極大的便利。以前，在需要進行金融操作時，我們必須親自去銀行柜臺完成一系列繁冗的手續(xù)。而如今，只要下載并注冊銀行的移動授權(quán)應用，我們便可以足不出戶地完成各類金融操作。無論是轉(zhuǎn)賬還是繳納賬單，只需幾個簡單的操作，就能在家中或者任何地方實現(xiàn)。這種便利性極大地提高了我們的效率，讓我們有更多的時間去處理其他事務。
其次，銀行移動授權(quán)讓我們的資金安全得到了更好的保障。傳統(tǒng)的金融操作往往需要我們攜帶大量現(xiàn)金或銀行卡到柜臺辦理，存在著被盜竊或者丟失的風險。而移動授權(quán)則通過高科技手段，保護我們的資金安全。首先，移動授權(quán)應用會進行多層次的驗證，例如密碼、指紋或者面部識別等，確保只有我們本人才能進行操作。其次，移動授權(quán)應用采用了專業(yè)的防護技術(shù)，保護我們的個人信息不被竊取。這些安全措施讓我們可以放心地將其作為我們金融操作的首選方式。
然而，銀行移動授權(quán)也存在一些問題和不足之處。首先，使用移動授權(quán)進行金融操作需要我們處在網(wǎng)絡暢通的環(huán)境下。如果網(wǎng)絡不穩(wěn)定或者信號質(zhì)量不佳，我們的操作可能會受到影響，甚至無法進行。另外，移動授權(quán)應用也存在一定的技術(shù)風險。雖然銀行會采取各種措施來保護我們的資金安全，但黑客技術(shù)的不斷發(fā)展仍然可能使我們的個人信息泄露或被盜用。因此，在使用移動授權(quán)時，我們也要提高警惕，注意保護個人信息，避免造成財產(chǎn)損失。
最后，銀行移動授權(quán)的未來發(fā)展也值得我們期待。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和技術(shù)的不斷進步，銀行移動授權(quán)將會成為我們金融操作的主流方式。未來，我們不僅可以通過移動授權(quán)進行基本的金融服務，還可以享受更多創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務。例如，通過移動授權(quán)，我們可以進行理財產(chǎn)品的購買和管理，或者享受更個性化的金融推廣活動。這將進一步提升我們的金融體驗，讓我們的資金更好地為我們服務。
總的來說，銀行移動授權(quán)為我們的金融服務帶來了極大的方便和安全。它不僅提高了我們的效率，也提升了我們的資金安全。雖然存在一些問題和風險，但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，這些問題將逐漸得到解決。我相信，在不久的將來，銀行移動授權(quán)將會成為我們金融操作的首選方式，為我們的生活帶來更多的便利和驚喜。
銀行遠程授權(quán)心得篇十
遠程授權(quán)，作為一種新型的工作模式，近年來在各行各業(yè)逐漸興起。它通過科技手段實現(xiàn)了遠程控制及授權(quán)，方便了工作和生活，提高了工作效率。在我個人的實踐中，我深深體會到了遠程授權(quán)的便利與優(yōu)勢。下面我將分為五個方面，對遠程授權(quán)的心得體會進行闡述。
首先，遠程授權(quán)的最大好處就在于方便快捷。傳統(tǒng)的授權(quán)工作通常需要雙方親臨現(xiàn)場進行交流和簽字。然而，遠程授權(quán)將傳統(tǒng)授權(quán)的繁瑣過程簡化了，只需通過電話、短信、電子郵件等方式進行溝通和確認，即可迅速完成授權(quán)的過程。這在很大程度上提高了工作效率和效益，令工作變得更加輕松、便捷。
其次，遠程授權(quán)具有時效性強的特點。有時，我們需要在短時間內(nèi)完成一些急需授權(quán)的工作，但由于一些不可抗力的困擾，我們無法第一時間趕到現(xiàn)場。這時，遠程授權(quán)就能派上用場。只需通過遠程的方式，我們即可實時授權(quán)，并將相關(guān)文件發(fā)送給對方。這樣，即使我們不在現(xiàn)場，也能保證工作的順利進行，解決了傳統(tǒng)授權(quán)速度慢的問題。
再次，遠程授權(quán)的準確性較高。在傳統(tǒng)授權(quán)過程中，往往會出現(xiàn)因雙方溝通不暢或忽視細節(jié)而引發(fā)的誤解和糾紛。然而，遠程授權(quán)通過書面形式表達，使得授權(quán)雙方能夠更加仔細地審閱和確保授權(quán)內(nèi)容的準確性，避免了信息傳達和理解上的偏差。從而，提高了授權(quán)過程中的準確性和可靠性，保證了雙方合作的順利進行。
此外，遠程授權(quán)有利于實現(xiàn)資源共享。在工作中，有時一個人需要對多個項目進行審批或授權(quán)。傳統(tǒng)方式下，人員需要不斷地在各個項目之間來回奔波，十分耗時耗力。而使用遠程授權(quán)，我們只需要在一個地方進行授權(quán)，再通過網(wǎng)絡與其他項目相關(guān)人員進行溝通，便可實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。這種方式不僅提高了工作效率，還減輕了個人的工作負擔。
最后，遠程授權(quán)可降低人力資源成本。在傳統(tǒng)授權(quán)方式下，為了完成一次授權(quán)，授權(quán)方和被授權(quán)方需要親臨現(xiàn)場，這不僅需要耗費大量的時間和精力，還增加了企業(yè)的人力資源成本。而遠程授權(quán)則可以實現(xiàn)異地授權(quán)，極大地減少了往返的時間和成本。同時，遠程授權(quán)還可以通過電子文檔的方式存儲、傳輸和管理授權(quán)文件，更加節(jié)約了紙質(zhì)文件的消耗。
遠程授權(quán)作為一種新興的工作模式，擁有諸多優(yōu)勢和便利之處。在我個人的實踐中，我深刻感受到了遠程授權(quán)的方便快捷、時效性強、準確性高、資源共享和降低成本等諸多優(yōu)勢。我相信，在科技的不斷發(fā)展和完善下，遠程授權(quán)的應用范圍將更加廣泛，其帶來的便利將進一步推動社會的發(fā)展和進步。
銀行遠程授權(quán)心得篇十一
近日，我被邀請去到南昌工商銀行授權(quán)控制中心進行業(yè)務交流及培訓。由于個人業(yè)務操作不嚴謹，所以導致授權(quán)拒絕率過高。但在這次培訓交流過后，我受益匪淺。在此，我把我所學習到的知識分享給大家，希望大家能盡量避免這些錯誤，從而使自己的業(yè)務操作水平更加嚴謹，更加安全、更加效率。
首先，拍攝憑證的問題：
1、在所拍憑證下方墊張白紙，從而避免由于反光問題導致的憑證不清晰而被拒絕授權(quán)。
2、憑證要從上至下按順序擺放，縮短授權(quán)時間，提高授權(quán)效率。
其次，容易出錯的交易代碼：
1、2920交易兩個介質(zhì)戶名不為同一人，千萬不能與定期存款（定期存單、定期一本通）有關(guān)聯(lián)。
2、28152816交易內(nèi)部憑證內(nèi)容，入庫、加鈔不要混淆，從而避免反交易，切記主管授權(quán)后，內(nèi)部憑證一定要有主管簽章。
3、7654交易掛失業(yè)務單、特殊業(yè)務憑證要有主管簽章，受理時查看是否須輸入核保號。
4、3982交易憑證選項必須要與錄入選項一致。（pos消費選項、電話號碼、網(wǎng)銀選項）
5、但凡提示要輸入證件號的業(yè)務，都要進行聯(lián)網(wǎng)核查，但凡進行了聯(lián)網(wǎng)核查的交易，遠程授權(quán)是都要拍攝核查打印內(nèi)容和證件。但凡有提示需要現(xiàn)場人員審核的業(yè)務，拍攝主管證件后一定有憑證上需要主管簽章。
6、如果授權(quán)被拒絕，請大家仔細看清楚拒絕原因，從而進行彌補。
最后，告訴大家一個交易代碼：9403授權(quán)影像查詢。如果有被拒絕授權(quán)的交易，空閑時間就查詢一下，看看到底哪里出錯而被拒絕，從而吸取教訓，銘記于心。
以上就是我參加過這次培訓后所學習到的知識，通過這次培訓交流后，我相信今后一定能有更好的業(yè)務操作、更好的服務、更好的效率，為自己，為集體，為工行。
銀行遠程授權(quán)心得篇十二
銀行授權(quán)指的是客戶通過授權(quán)書授權(quán)，讓銀行在一定的范圍內(nèi)代為處理相關(guān)業(yè)務。這種方式在日常生活中非常常見，例如給家人委托代取銀行卡、申請貸款時需要征信授權(quán)等。銀行授權(quán)的意義在于方便快捷、安全可靠，有利于提高辦理效率，減少交易風險。
第二段：銀行授權(quán)的種類和應用場景
銀行授權(quán)的種類多樣，例如財產(chǎn)代管、交易授權(quán)、口頭授權(quán)、書面授權(quán)等。每種授權(quán)方式都有其適用的業(yè)務場景，如財產(chǎn)代管適用于老年人或者病患等不能獨立處理資金的對象；交易授權(quán)適用于商業(yè)或個人為節(jié)省時間而委托銀行處理相關(guān)交易。而口頭和書面授權(quán)在各自領(lǐng)域內(nèi)也有其應用場景。授權(quán)方式的選擇需要根據(jù)實際情況進行決策。
第三段：撰寫銀行授權(quán)書的注意事項
銀行授權(quán)書需要具備書面形式，包括被授權(quán)人和授權(quán)人信息、授權(quán)事項、授權(quán)期限、授權(quán)方式等，應該全面詳實地表述。授權(quán)書的撰寫需要注意具體細節(jié)，防止遺漏或不當操作造成事故。此外，應該注意在授權(quán)書上簽名、蓋章等細節(jié)，保證法律效力。
第四段：關(guān)于取消銀行授權(quán)的流程
由于個人意愿或其他原因，可能需要取消銀行授權(quán)。此時需要先聯(lián)系銀行開戶行工作人員了解具體的流程和相關(guān)手續(xù)。通常需要先撤銷授權(quán)書，將其交還給銀行，經(jīng)過銀行審核后，授權(quán)事項將不再有效，此后交易需使用其他方式進行。
第五段：銀行授權(quán)的風險和防范措施
銀行授權(quán)的風險主要來自于信息泄露、詐騙、誤操作等方面。為了防范掉入陷阱，應該注意授權(quán)方和被授權(quán)方、授權(quán)方式和范圍等要素的細致確認。此外，要做好銀行賬戶和密碼的保護工作，提高個人信息安全意識，避免不必要的損失。
總之，銀行授權(quán)是現(xiàn)代銀行業(yè)務中不可或缺的一部分，對于實際生活和商業(yè)活動都有很大的作用。我們需要從多個維度來認識和加強對銀行授權(quán)的應用和管理。正確處理授權(quán)事宜，既減少了交易風險，也更好地保護了自己的權(quán)益。
銀行遠程授權(quán)心得篇十三
現(xiàn)代社會，金融服務與投資需求日益增長，銀行扮演著重要的角色。為了提高效率，銀行業(yè)務集中授權(quán)成為一種常見做法。在長期的實踐中，我積累了很多體會和心得。本文將就銀行業(yè)務集中授權(quán)進行深入探討，并分享個人的心得體會。
第二段：理解銀行業(yè)務集中授權(quán)的含義
銀行業(yè)務集中授權(quán)是指客戶授權(quán)銀行代為處理其賬戶上的各項業(yè)務。這些業(yè)務包括但不限于轉(zhuǎn)賬、存款、交易和貸款等。為了方便客戶，銀行提供了各種授權(quán)方式，如網(wǎng)上銀行、電話銀行和授權(quán)委托書等。這些方式使得客戶可以隨時隨地便捷地處理這些業(yè)務。而對于銀行來說，集中授權(quán)可以大幅提高業(yè)務處理的效率。
第三段：銀行業(yè)務集中授權(quán)的好處
銀行業(yè)務集中授權(quán)帶來了許多好處。首先，它提高了客戶的便利性?？蛻舨辉傩枰H自前往銀行辦理各種業(yè)務，只需通過授權(quán)方式即可完成。這樣不僅節(jié)省了時間，還減少了紙質(zhì)文件的使用，有利于環(huán)境保護。其次，集中授權(quán)可以減少銀行內(nèi)部的工作量，提高了工作效率。相較于客戶親自到銀行辦理業(yè)務，銀行通過集中授權(quán)可以更快速、更準確地完成各項業(yè)務。同時，集中授權(quán)也減少了人為因素對業(yè)務處理的影響，提高了操作的安全性。最后，銀行業(yè)務集中授權(quán)有助于建立良好的客戶關(guān)系。在處理業(yè)務時，銀行員工可以更關(guān)注客戶的需求，提供更個性化的服務，從而增強客戶的忠誠度。
第四段：如何推行銀行業(yè)務集中授權(quán)
要推行銀行業(yè)務集中授權(quán)，首先需要客戶的支持和理解。銀行應積極宣傳和推廣集中授權(quán)的好處，向客戶解釋其重要性并提供相關(guān)方便的操作指南。其次，銀行要提供多樣化的授權(quán)方式，以滿足不同客戶的需求。例如，年輕人更傾向于使用手機銀行或網(wǎng)上銀行進行授權(quán)，而老年人則更愿意使用電話銀行或親自到柜臺辦理。此外，銀行還應注重培訓員工的專業(yè)素質(zhì)和服務意識，使其能夠準確、高效地處理各類集中授權(quán)業(yè)務。最后，銀行要不斷改進和優(yōu)化集中授權(quán)的系統(tǒng)和流程，確保其穩(wěn)定性和安全性。只有用戶體驗良好、系統(tǒng)穩(wěn)定的集中授權(quán)服務，才能贏得客戶的信任和支持。
第五段：總結(jié)與展望
銀行業(yè)務集中授權(quán)是現(xiàn)代銀行業(yè)務發(fā)展的必然趨勢。通過集中授權(quán)，客戶可以方便快捷地處理各項業(yè)務，銀行可以提高工作效率并加強客戶關(guān)系。然而，集中授權(quán)仍面臨一些挑戰(zhàn)，如安全性問題和技術(shù)更新等。因此，銀行需要不斷努力，提高集中授權(quán)服務的質(zhì)量，并與時俱進地進行更新。相信在不遠的將來，銀行業(yè)務集中授權(quán)將更加普及，為客戶和銀行帶來更多的便利和收益。
銀行遠程授權(quán)心得篇十四
首先，銀行授權(quán)是指客戶通過授權(quán)書委托銀行代為辦理某項業(yè)務。銀行授權(quán)的方式有多種，如口頭授權(quán)、書面授權(quán)等，但無論哪種授權(quán)方式，客戶都需明確授權(quán)內(nèi)容和期限。在我多年的銀行從業(yè)經(jīng)驗中，我深刻意識到授權(quán)是非常重要的，但如何正確地實施銀行授權(quán)，卻是需要認真總結(jié)的心得體會。
其次，授權(quán)內(nèi)容必須明確，避免誤解?？蛻粼谑跈?quán)時，要對授權(quán)內(nèi)容進行明確的說明，以便銀行能夠準確執(zhí)行授權(quán)的操作，避免出現(xiàn)誤解或者偏差。例如，有一次，一位客戶授權(quán)銀行辦理一筆存款，但沒有說明到賬時間以及所需手續(xù)，最終存在了較長時間的時間差，不僅浪費了客戶的時間，而且客戶情緒也因此煩躁不安。因此，為了避免出現(xiàn)這種狀況，客戶在授權(quán)時一定要詳細說明授權(quán)內(nèi)容。
第三，授權(quán)需要具體的時間和期限。銀行授權(quán)的時間和期限也是極為重要的。在實際操作中，有些客戶會授權(quán)給銀行一項業(yè)務無日期限制或者無期限，這樣的處理方式將讓銀行員工茫然無措，從而無法準確把握業(yè)務的執(zhí)行時機或者期限，更引發(fā)誤解和誤操作的可能。因此，客戶在提交授權(quán)書時，務必肯定錄入業(yè)務需求的具體時間和期限，這有助于銀行的實際操作以及客戶的后續(xù)管理。
第四，授權(quán)真實性是必須保證的。銀行授權(quán)在實施前需要進行核查，確保具有真實性和合法性。例如，核查代辦人的身份信息，核實其是否有代替辦理該業(yè)務的權(quán)利，這樣才能保證授權(quán)的合法性。而在實際操作中，如果核查不準確或者遺漏關(guān)鍵信息，就有可能給銀行帶來極大的損失或者被“套牢”，這也需要及時的調(diào)整并進行合理的處理。
最后，授權(quán)具有可逆性和修改性。在銀行授權(quán)的操作中，客戶需要牢記授權(quán)具有可逆性和修改性，即某些業(yè)務或者授權(quán)內(nèi)容只要在規(guī)定的期限之內(nèi)，客戶隨時可以進行撤銷或者變更。辦理撤銷或者變更的程序是簡單的，而且不會產(chǎn)生太大的影響。同樣，銀行也需要尊重客戶的要求，并根據(jù)客戶的需求，進行相應的操作，這對于建立客戶信任關(guān)系非常重要。
總之，在銀行服務中，銀行授權(quán)是非常重要的一部分，正確的銀行授權(quán)不僅有利于客戶的操作和管理，同時也能有利于保護銀行的合法權(quán)益。因此，在實施銀行授權(quán)的時候，必須認真制定方案，遵循程序并具備相應的經(jīng)驗，才能夠更加有效地實施銀行授權(quán)，達到更好的效果。
銀行遠程授權(quán)心得篇一
作為金融機構(gòu)中重要的組成部分，銀行承擔著為經(jīng)濟發(fā)展提供金融支持和服務的重任。然而，隨著金融市場的不斷發(fā)展，銀行的運營和管理中出現(xiàn)了一些違規(guī)授權(quán)的問題。作為一名金融從業(yè)者，我有幸參與了解決一起違規(guī)授權(quán)案件的過程，并從中獲得了一些寶貴的體會。以下是我對這次經(jīng)歷的總結(jié)和思考。
首先，在這次銀行違規(guī)授權(quán)案件中，我深刻認識到合規(guī)意識的重要性。銀行是金融市場中的重要環(huán)節(jié)，必須時刻保持高度的合規(guī)意識，確保所有業(yè)務行為都符合法律法規(guī)的規(guī)定。違規(guī)授權(quán)案件的發(fā)生，往往是因為相關(guān)人員對合規(guī)意識的忽視和松懈。作為一名金融從業(yè)者，我們必須牢固樹立合規(guī)意識，時刻保持對法律法規(guī)的敬畏之心，以確保自身行為的合法合規(guī)。
其次，這次經(jīng)歷也讓我認識到工作流程的重要性。銀行作為一個系統(tǒng)性的金融機構(gòu)，需要遵循一套嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒虂肀ＷC業(yè)務的規(guī)范和風險的可控。在這次案件中，違規(guī)授權(quán)的發(fā)生正是因為某些環(huán)節(jié)的工作流程不嚴謹和不完善。因此，我們應當認真學習并貫徹執(zhí)行銀行的工作流程，確保每一個環(huán)節(jié)都能夠按照規(guī)定進行操作，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。
此外，這次經(jīng)歷還給我上了一堂關(guān)于團隊合作的課。在解決這起違規(guī)授權(quán)案件的過程中，我深感團隊合作的重要性。面對復雜的案情和龐大的工作量，只有所有相關(guān)人員緊密協(xié)作，共同努力，才能夠高效解決問題。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以減輕個人壓力，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。因此，我深信團隊合作是解決各類問題的最佳選擇，并將一直保持這種合作的意識和行為。
最后，這次經(jīng)歷對我個人成長產(chǎn)生了積極的影響。在這起違規(guī)授權(quán)案件的處理過程中，我不僅學到了專業(yè)知識和解決問題的方法，更鍛煉了自己的應對能力和抗壓能力。面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，我學會了保持冷靜和鎮(zhèn)定，并能夠迅速反應和采取有效措施。這些經(jīng)歷不僅使我在職場上更加成熟和自信，也對我個人的成長和未來的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
總之，通過這次銀行違規(guī)授權(quán)案件的經(jīng)歷，我認識到合規(guī)意識的重要性，工作流程的必要性，團隊合作的價值以及個人成長的意義。這些體會將成為我今后工作中的寶貴財富，幫助我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務，并在職場上不斷取得新的成就。同時，我也希望通過分享這些心得，能夠引起更多從業(yè)者的重視和思考，共同為銀行業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻。
銀行遠程授權(quán)心得篇二
第一段：
銀行違規(guī)授權(quán)是指客戶的銀行賬戶在未經(jīng)授權(quán)的情況下，被他人或機構(gòu)非法使用，在現(xiàn)代社會中，這種違規(guī)行為屢見不鮮。作為銀行員工，我曾親身經(jīng)歷了一起銀行違規(guī)授權(quán)案件，這引發(fā)了我對銀行違規(guī)授權(quán)問題的思考和心得體會。通過這起案件，我深刻認識到銀行在授權(quán)環(huán)節(jié)中的安全問題，更加明確了保護客戶利益的重要性。
第二段：
銀行作為一家金融機構(gòu)，其信譽和聲譽在整個金融行業(yè)乃至整個社會中都是至關(guān)重要的。然而，在實際操作中，一些員工或管理者可能因為個人利益或其他原因，忽視了銀行違規(guī)授權(quán)的風險，從而損害了客戶的利益。在這起案件中，銀行員工未經(jīng)客戶同意，將客戶的賬戶信息和密碼傳遞給他人，以便他人進行非法操作。這嚴重違反了銀行的職業(yè)道德和行為準則，也使客戶面臨了財產(chǎn)損失。
第三段：
通過這起案件，我認識到銀行內(nèi)部對違規(guī)授權(quán)的防范措施需要進一步加強。首先，銀行應加強對員工的教育和培訓，提高員工的法律意識和職業(yè)道德，引導員工自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度。其次，銀行應建立更加完善的內(nèi)部控制機制，嚴格審查授權(quán)申請，確?？蛻糍~戶信息的安全性。同時，銀行還需要加強技術(shù)手段的應用，例如加強賬戶密碼保護，提升賬戶安全性。只有這樣，才能有效防止銀行違規(guī)授權(quán)行為的發(fā)生，保護客戶的利益。
第四段：
銀行違規(guī)授權(quán)不僅僅對客戶的個人財產(chǎn)安全產(chǎn)生影響，也對整個金融體系產(chǎn)生隱患。當一些銀行違規(guī)授權(quán)案件頻繁發(fā)生的時候，將嚴重影響人們對銀行的信任和金融行業(yè)的穩(wěn)定。因此，銀行需要與相關(guān)部門加強合作，共同打擊違規(guī)行為，維護金融秩序的正常運行。同時，銀行也需要加強與客戶之間的溝通和交流，及時聆聽客戶的需求和建議，增強客戶對銀行的滿意度和信任。
第五段：
作為銀行員工，我將以這起銀行違規(guī)授權(quán)案件為警示，加強自身的法律意識和職業(yè)道德，時刻保持對客戶利益的高度責任感。同時，我也將積極參與銀行內(nèi)部對違規(guī)授權(quán)的防范工作，通過自己的力量影響身邊的同事，推動銀行內(nèi)部的管理和監(jiān)督更加規(guī)范，確保客戶的資產(chǎn)和利益得到最大程度的保護。只有這樣，我們才能真正構(gòu)建一個安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境，滿足客戶的金融需求。
銀行遠程授權(quán)心得篇三
近年來，隨著科技的不斷進步，銀行業(yè)務也逐漸實現(xiàn)了遠程辦理。銀行柜員遠程操作，成為了一種新的業(yè)務模式。作為一名銀行柜員，我有幸參與了遠程辦理的試點工作，并取得了一些經(jīng)驗和體會。在遠程工作中，我面臨著一些挑戰(zhàn)，但同時也收獲了成長和進步。
首先，遠程工作給我提供了更大的自由度和靈活性。傳統(tǒng)的柜面工作需要坐在柜臺前，處理客戶的各種業(yè)務而無法離開。而遠程辦理則使我能夠在任何地方辦理業(yè)務。無論是在家中，還是在外出辦公，只要有一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接，我都能夠憑借電腦或手機輕松完成各種業(yè)務。這樣的靈活性不僅提高了我的工作效率，也讓我能夠更好地平衡工作和生活。
其次，遠程工作讓我更加注重溝通和協(xié)作。在柜面工作中，我與客戶之間的溝通主要通過面對面的交流進行。然而，在遠程辦理中，我必須通過電話、短信、郵件等方式與客戶進行溝通。這讓我學會了更加清晰和準確地表達自己的意思，提高了溝通的效率。此外，遠程工作也促使我與同事之間更多的協(xié)作。我們通過互相配合，共享信息和經(jīng)驗，解決問題。這種協(xié)作精神使得整個團隊更加高效和緊密。
然而，遠程工作也帶來了一些挑戰(zhàn)和困難。首先，我必須加強自我管理，以保證工作質(zhì)量。因為沒有上級的嚴格監(jiān)督，我必須自己制定計劃和安排任務，并保證按時完成。這需要一定的自律和責任心。其次，我需要具備一定的技術(shù)和網(wǎng)絡知識，以適應遠程辦理的要求。例如，熟練掌握各種辦公軟件和遠程辦理系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡安全和保密措施等。這些技能需要不斷學習和提升。
在遠程工作的過程中，我也收獲了一些成長和進步。首先，我變得更加自信和獨立。遠程辦理要求我獨自解決問題，自己思考和決策。這鍛煉了我的判斷力和決策能力。其次，我也學會了快速適應和調(diào)整。遠程辦理的工作環(huán)境和方式與傳統(tǒng)柜面工作有所不同，我需要快速適應和調(diào)整自己的工作方式。這讓我具備了更加靈活和適應變化的能力。
總結(jié)起來，銀行柜員遠程工作給我?guī)砹烁蟮淖杂啥群挽`活性，提高了我的溝通和協(xié)作能力。在面臨挑戰(zhàn)和困難的同時，我也收獲了成長和進步。我相信，隨著科技的不斷發(fā)展，遠程辦理將在銀行業(yè)務中扮演更加重要的角色，而我也將繼續(xù)努力適應和發(fā)展，提升自己的能力，為客戶提供更好的服務。
銀行遠程授權(quán)心得篇四
遠程集中授權(quán)工作總結(jié)
按照自治區(qū)聯(lián)社關(guān)于遠程集中授權(quán)工作相關(guān)要求，本著防范風險，服務基層的理念，我聯(lián)社積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線?，F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
在授權(quán)系統(tǒng)上線前，我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練，并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導。利用三天時間，選擇業(yè)務種類多且業(yè)務量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權(quán)進行測試；2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點，經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。3月19日，接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點；3月31日，接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點；截止3月末，全縣29家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期，系統(tǒng)運行較慢，有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后，此類情況再未出現(xiàn)。
一、集中授權(quán)上線期間存在問題
經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端：
1.在處理授權(quán)業(yè)務時，有時會出現(xiàn)頁面無響應，提示數(shù)據(jù)加載中等問題，導致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點，影響工作效率，甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象，從而影響審核，不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時，網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息，只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容，只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知，或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核，從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息，授權(quán)柜員同意授權(quán)后，無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功，有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象，導致授權(quán)未完成，需要重新提交授權(quán)申請。
雖然對柜員進行崗前培訓，由于操作不熟練和上傳資料不全等原因，在操作過程中出現(xiàn)以下問題：
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂，質(zhì)量不高，資料不全，影響授權(quán)。
率降低，影響業(yè)務的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務，需要上傳影像資料不明確或不全時，未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通，導致業(yè)務不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題，特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，有些業(yè)務如遇特殊情況，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能解決的立即向財務部門或相關(guān)部門反映，協(xié)調(diào)解決。
三、工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，加強網(wǎng)點會計及業(yè)務主管對此項工作責任意識，及時和各個部門及網(wǎng)點溝通，本著防范風險的理念，做好本職工作，積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務，確保授權(quán)業(yè)務順利進行。
遠程集中授權(quán)中心
20xx年4月22日
工作總結(jié)
收授權(quán)業(yè)務奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點102支業(yè)務集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后，為提高授權(quán)工作服務質(zhì)量與效率，通過前、后臺聯(lián)動，強化溝通，分析原因和解決問題等措施，著力提升授權(quán)效率，授權(quán)業(yè)務管理逐步趨于規(guī)范化，標準化，事中控制能力進一步增強。前臺辦理業(yè)務時間縮短，有效減少客戶等候時間，授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能，能夠有效對我們授權(quán)員進行實時觀測和事后監(jiān)督。
從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運行看，與分散的授權(quán)方式相比，集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務監(jiān)督的獨立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里，授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點管理，而營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務重點都放在了業(yè)務營銷發(fā)展上，為了業(yè)務營銷，前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點或者自身小團體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度，為各項業(yè)務的辦理提供便利。實行遠程集中授權(quán)，授權(quán)中心設(shè)在省行，這就增強了授權(quán)監(jiān)督部門的獨立性，使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實行集中授權(quán)后，在授權(quán)員和操作員之間設(shè)定了合理的人際距離，授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務也是隨機發(fā)生，沒有選擇的權(quán)利，為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎(chǔ)。
員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像，有效提高了工作效率，減少了客戶等待時間。
我們真剖析風險事件，切實減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務逐筆審核，認真查找網(wǎng)點上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在，我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強責任意識，以免類似問題的發(fā)生；為提高前臺操作人員的風險意識，規(guī)范操作行為，要求柜面業(yè)務辦理人員作為客戶資料的第一審核人，要對上傳資料影像的完整性和正確性負責。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務及時認真分析原因。
責任到人、納入考核。在日常工作中具體問題，具體分析研究，電話指導，嚴防風險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點提出的有關(guān)授權(quán)方面的問題進行認真梳理，并聯(lián)系相關(guān)部門認真討論，盡快解決。
我們?nèi)粘＝M織學習，提高我們授權(quán)人員的業(yè)務素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進行授權(quán)管理等業(yè)務制度的學習，熟練掌握遠程授權(quán)工作要點，規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標準，提高處理業(yè)務速度。
肅性，網(wǎng)點仍要進一步提升業(yè)務提交質(zhì)量和效率，規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量，需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時間，降低處理業(yè)務用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強日常業(yè)務制度學習，通過分析學習的機制，提升我們的審核能力，縮短審核時間，提高審核效率。
門的精心指導下，認真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神，本著防范風險、服務基層的理念。
積極組建遠程集中授權(quán)中心，并在各部門的關(guān)心支持下，順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)
夯實基礎(chǔ)，完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能
力，根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架，自年初以
來，我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡搭建，機
器設(shè)備更換，人員配置調(diào)整，上線培訓及測試工作，同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心。
夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
加強培訓，提高全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。在遠程授權(quán)系統(tǒng)上線初期，遠程授
權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠程授權(quán)改革能否順利進行、決定遠程授權(quán)業(yè)務系統(tǒng)能否流暢
培訓學習，多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件，授權(quán)人員還前往西安
系統(tǒng)，熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務審核條件，增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要
求全員在平時的工作中注重加強學習，及時學習商行總部下發(fā)的各項財務、業(yè)務相關(guān)文件以
及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件，通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務技能。
穩(wěn)步推進，切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通
過網(wǎng)絡升級，設(shè)備更換等一
相對較多，能夠很快反應相關(guān)上線問題，我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。
11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點，通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點。
場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正，保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
發(fā)現(xiàn)問題，積極協(xié)助財務部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務，是風險
把控的重要關(guān)口，防范風險是第一要務，在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核
過程中我們發(fā)現(xiàn)，遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后，把柜面業(yè)務操作過程中以前就存在，但是因為種種
原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題，我們在要求
其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務客戶，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的當時就解決，不能解
決的立即向財務部門或業(yè)務部門反映，協(xié)調(diào)解決。并對反復出現(xiàn)的問題進行詳細記錄，分類
匯總，及時反饋，在風險防控角度指出操作中的風險點，并提出解決意見，對部分交易的授
權(quán)條件進行了細化，增加審核資料。
立足防范風險，嚴把授權(quán)關(guān)口 回顧這段時間的授權(quán)工作，我們認真審核，嚴格把關(guān)，在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
都及時要求修改，不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán)，防止了多種類型的風險。
較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂，不完整，憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符，照片上傳質(zhì)量
識，規(guī)范操作行為，我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人，指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止
目前，柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范，整體提高了風險防控能力，同時仍
有部分問題需要解決。
綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高，影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
授權(quán)上線后，導致部分業(yè)務給客戶帶來不便，臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不
到位。
三、下年度工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足，以嶄新的精神面貌投入下年
度的工作，做好本職工作，盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務，做好風險防控，不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務水平，堅持貫徹總行效能建設(shè)要求，統(tǒng)一著裝，嚴守勞動紀律。
規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個
月的運行，柜面操作人員對
遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練，但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊，需要對柜面操
作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清，無法審核，在授權(quán)時還需要
操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照
圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時
間，降低處理業(yè)務用時。
人員及時總結(jié)，建立自我分析的業(yè)務機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務。
逐筆調(diào)取業(yè)務影像，分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確，存在哪些不完善之處，并且選取其
中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制，提升授權(quán)人員的審核能力，縮短審核時間。
提高審核效率。
加強部門合作、保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行 遠程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡運行。
風險防控等要求較高，我部門必須通過加強其他各部門合作，不斷完善授權(quán)交易條件，嚴把
xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為
萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表
等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已
虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切
工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競
賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條
件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記
得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨
跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是
很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心
便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額
達到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務增長率為**年奮斗目標的%。在穩(wěn)定與
個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶。
我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務，并保證我們將持著“想客戶之所
想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經(jīng)過多次的上門交
談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守
諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通
過一段時間的業(yè)務往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有
了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老
客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了
勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達到6戶，存款余額萬，完成奮斗目
能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。
發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
人覺得無可奈何。不外總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯的，除了很好的完成了本
人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領(lǐng)導的贊賞，在年初獎
范疇廣、任務重、義務大，因為本人準確懂
得上級的工作安排，動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策，嚴厲履行支行的規(guī)章軌制，較好地
實行了作為行政職務和作為專業(yè)技巧職務的職責，施展了領(lǐng)導治理和組織和諧才能，充足調(diào)
動寬大員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”，自覺遵照《廉明從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不搖動，執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識，自動接受黨組織、黨員和
大眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀
受;求實為民，不平心而論、與民爭利。
護、贊同不同意作為工作的起點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事
4、在干部提拔任用工作中，當真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行措施》的有關(guān)劃定，保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則，推進支行用人機制的改
造，并逐漸走向法治化的軌道。
人，并領(lǐng)導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面：自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取，常常提出
較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必定風險
隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防備出口收匯核銷危險的看
部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查，制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導意見》。
對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外，還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考
察，剖析其運作存在的問題，提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，增
人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自
己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導的贊揚，在年終獎
解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地
履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)
動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和
群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀
律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制；依法行使
權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利
用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)
力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不
贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改
革，并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人。
并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經(jīng)常提
出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作；講究工作方法。
較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險
隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意
轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查。
分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了
我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
行黨組采納。
上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重 擔。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實。
敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和
協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際
高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗。
銀行遠程授權(quán)心得篇五
銀行是現(xiàn)代社會金融系統(tǒng)的核心組成部分，而柜員作為銀行服務的重要一環(huán)，一直以來扮演著非常關(guān)鍵的角色。然而，在疫情的影響下，遠程辦公成為了一種新的趨勢。銀行也不例外，在這個特殊的時期，銀行柜員開始嘗試遠程工作。這種模式不僅僅解決了員工的出行問題，還提高了銀行的服務效率。在疫情結(jié)束后，遠程工作或許會繼續(xù)成為一種可以選擇的工作方式。
第二段：遠程工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)
遠程辦公給銀行柜員帶來了機遇，也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。遠程工作可以讓柜員免于交通擁堵和過于繁忙的工作環(huán)境，有更好的個人時間管理和生活平衡。同時，遠程工作也提高了柜員的工作效率，可以更方便快捷地處理客戶的業(yè)務需求。然而，遠程工作也對柜員的能力和素質(zhì)提出了更高的要求，如溝通能力、自我管理能力等。此外，遠程工作也可能導致柜員的職業(yè)發(fā)展受到一定限制，缺乏直接接觸客戶的機會可能影響到個人的職業(yè)成長。
第三段：遠程工作中的技巧和經(jīng)驗
在遠程工作中，柜員需要掌握一些技巧和經(jīng)驗來提高工作效率和客戶滿意度。首先，柜員需要具備良好的溝通能力，能夠清晰、準確地表達客戶需要的信息。其次，柜員需要建立起一套高效的協(xié)同工作機制，保證客戶業(yè)務的處理不受影響。此外，柜員還要培養(yǎng)自我管理能力，合理安排工作時間，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。在遠程工作中，柜員需要不斷學習和適應新的工作方式，保持思維的活躍，不斷提升自身的能力和競爭力。
第四段：遠程工作的價值和意義
遠程工作在這個特殊的時期展現(xiàn)了巨大的價值和意義。它幫助銀行柜員解決了交通和安全的問題，提高了柜員的工作效率和工作滿意度。遠程工作還減少了銀行的辦公空間和設(shè)備投資，降低了成本。此外，遠程工作還帶來了更多的靈活性，可以更好地滿足員工的個性化需求。在未來的金融服務發(fā)展中，遠程工作或許會成為一種可持續(xù)發(fā)展的工作方式，為銀行的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
第五段：銀行柜員遠程工作的前景和展望
遠程工作已經(jīng)成為了當今社會的一種趨勢，銀行柜員遠程工作也不例外。隨著技術(shù)的不斷進步和網(wǎng)絡的發(fā)展，銀行柜員遠程工作的前景會更加廣闊。雖然遠程工作會帶來一些挑戰(zhàn)和困難，但只要柜員們能夠提高自身的素質(zhì)和適應新的工作方式，遠程工作將變成一種機遇。未來，銀行柜員遠程工作將繼續(xù)發(fā)展，更好地滿足客戶和員工的需求，推動銀行業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。
以上就是對于“銀行柜員遠程心得體會”的連貫五段式文章。通過對銀行柜員遠程工作背景和意義的介紹，以及遠程工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，再結(jié)合遠程工作中的技巧和經(jīng)驗，探討遠程工作的價值和意義，最后展望銀行柜員遠程工作的前景和展望，全面分析了這一話題。希望這篇文章能夠提供一些思路和啟發(fā)，讓讀者對銀行柜員遠程工作有更深入的了解。
銀行遠程授權(quán)心得篇六
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠程集中授權(quán)管理辦法（暫行）
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范銀行遠程集中授權(quán)管理，提高遠程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率，有效防范和控制操作風險，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務操作流程規(guī)定，特制定本辦法。
第二條 銀行的遠程集中授權(quán)采取大集中模式，由遠程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權(quán)業(yè)務進行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條 本辦法所稱遠程集中授權(quán)是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡等技術(shù)，將授權(quán)業(yè)務的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端，實現(xiàn)業(yè)務操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
第四條 遠程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務授權(quán)管理的基本要求，業(yè)務的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標準仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。
第五條 遠程集中授權(quán)業(yè)務范圍包括綜合業(yè)務、對私業(yè)務、對公業(yè)務和特殊交易業(yè)務等。上述業(yè)務均指xx銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)下的各類業(yè)務。
第六條 本辦法所稱業(yè)務經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務操作柜員，集中授權(quán)主管是指遠程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條 遠程集中授權(quán)業(yè)務的類型、范圍和起點金額，以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
銀行遠程授權(quán)心得篇七
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，銀行業(yè)進入了數(shù)字化時代。然而，數(shù)字化銀行也面臨著一系列違規(guī)授權(quán)問題，比如未經(jīng)客戶同意的授權(quán)、授權(quán)金額的超限等。作為一名在銀行工作多年的員工，我參與并親歷了一起銀行違規(guī)授權(quán)事件。在此，我將分享我對這一事件的心得體會。
第一段：事件經(jīng)過
在這起事件中，一名不良商人利用了銀行系統(tǒng)的漏洞，通過網(wǎng)絡渠道非法獲取了客戶賬戶的授權(quán)碼。然后，他篡改了授權(quán)金額并將大筆資金轉(zhuǎn)入自己的賬戶。這一事件引發(fā)了廣泛的關(guān)注和公憤，也給銀行帶來了嚴重的聲譽損失。在事件曝光后，銀行迅速組織調(diào)查隊伍，并向公眾發(fā)布道歉聲明和賠償方案。
第二段：問題根源
從這一事件中可以看出，違規(guī)授權(quán)問題的出現(xiàn)主要源于銀行的技術(shù)漏洞和管理不善。首先，銀行的網(wǎng)絡系統(tǒng)安全性不夠，容易被黑客攻擊。其次，銀行在授權(quán)流程和審批機制上存在瑕疵，導致違規(guī)授權(quán)行為得以順利進行。此外，銀行員工對于授權(quán)操作的規(guī)范和職業(yè)操守意識也有待加強。
第三段：反思與教訓
這一事件給予我們深刻的反思和教訓。首先，銀行應該加強對網(wǎng)絡安全的投入，提升系統(tǒng)的抗攻擊能力。其次，銀行需要加大對員工的培訓力度，提高他們的職業(yè)道德意識和安全意識。此外，銀行應該優(yōu)化授權(quán)流程，設(shè)置多重審批機制，確保授權(quán)行為得到充分的審核和把關(guān)。
第四段：對策與改進
在這起事件之后，銀行迅速采取了一系列措施來防止類似事件的再次發(fā)生。首先，銀行加強了對客戶授權(quán)碼的保護和授權(quán)金額的實時監(jiān)控。其次，銀行完善了授權(quán)流程和審批機制，增加了授權(quán)環(huán)節(jié)和審核環(huán)節(jié)，確保每筆授權(quán)行為都經(jīng)過足夠的審查和核對。此外，銀行加強了員工的培訓與考核，確保員工掌握授權(quán)操作規(guī)范和技能。
第五段：展望未來
銀行違規(guī)授權(quán)事件是銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中難以避免的社會問題。在未來，銀行需要進一步加強信息技術(shù)安全化建設(shè)，提升系統(tǒng)的智能化和自動化水平，減少人為因素對安全的影響。同時，銀行還應與相關(guān)部門和機構(gòu)加強合作，共同研究和解決違規(guī)授權(quán)問題，共同打造一個安全、穩(wěn)定和可信賴的金融環(huán)境。
總結(jié)：
這起銀行違規(guī)授權(quán)事件給銀行業(yè)帶來了巨大的教訓和警示，也促使銀行加快了技術(shù)和管理的升級改造。未來，銀行需要持續(xù)改進和創(chuàng)新，以應對數(shù)字化時代帶來的新形勢和新挑戰(zhàn)。只有這樣，銀行才能真正成為廣大客戶信賴和依賴的金融機構(gòu)。
銀行遠程授權(quán)心得篇八
在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的銀行遠程授權(quán)系統(tǒng)的調(diào)研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1、營業(yè)室內(nèi)嘈雜聲減少。往日在業(yè)務繁忙期，由于辦理業(yè)務的種類多，要求授權(quán)的業(yè)務也多，而且該行的結(jié)構(gòu)是現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)之間有二十多米的距離，中間還隔著一扇門，這樣給授權(quán)帶來極大的不便，有時要等十分鐘以上，前臺客戶有的等急了還謾罵柜員，柜員也只能一遍一遍的大聲喊授權(quán)人員，聲音此起彼落，就象菜市場趕集一樣好不熱鬧，一天下來弄的人心情也不是很好。現(xiàn)在正式開通遠程以后，這種現(xiàn)象明顯減少，除了一些特殊業(yè)務以外，在也聽不到那大喊聲，保持了銀行形象，也提高了服務水平。
2、辦理業(yè)務速度提高。在以往的授權(quán)過程中，由于前臺柜員多，該行前臺柜員13名，要求授權(quán)的同時幾乎是兩人以上，這樣給營業(yè)經(jīng)理帶來不便，而且營業(yè)經(jīng)理也要時常記錄一些特殊業(yè)務的登記工作，處理一些特殊業(yè)務時間更長，如扣劃業(yè)務，法院凍解業(yè)務，前臺柜員提出授權(quán)難免分心，不能及時處理，遠程授權(quán)的出現(xiàn)大大的緩解了這一現(xiàn)象，營業(yè)經(jīng)理可以分出大量的時間來處理加急和特殊業(yè)務，且前臺柜員也在業(yè)務處理速度上有了明顯的提高，這為該行的生存和發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。
1、業(yè)務不夠熟練，標準把握不統(tǒng)一
授權(quán)人員業(yè)務不熟練，制度掌握不準確，授權(quán)人員查看相關(guān)憑證時間過長，授權(quán)速度慢，一般的授權(quán)業(yè)務通常都要經(jīng)過二次等待，業(yè)務不熟的授權(quán)人員還需請示商量，比現(xiàn)場授權(quán)所用時間一般要多出兩倍以上?；蛘呔芙^授權(quán)，嚴重影響前臺業(yè)務辦理，造成客戶不滿。個別柜員因工作大意等一些原因，業(yè)務出現(xiàn)差錯，如個人匯款交易，金額應為15000元，誤錄入150000元，柜員辦理完畢后發(fā)現(xiàn)錯帳，因此進行反交易處理，但遠程授權(quán)中心不給予及時授權(quán)，存在風險隱患。部分授權(quán)業(yè)務人員對憑證填寫的要求過于苛刻，如atm加鈔以及部分內(nèi)部戶存款，填寫內(nèi)容甚至嚴格到小寫字頭，實在沒有任何意義。這些都很容易造成客戶不滿。
2、細節(jié)操作上處理速度緩慢
一是大客戶辦理存款業(yè)務時，可能在遞交身份證和現(xiàn)金后，即會退后和跟進的客戶經(jīng)理進行現(xiàn)場溝通，而遠程人員務必要核對客戶的真實面目才能授權(quán)，否則就會提示無場景，只好讓客戶再做回前臺，如此反復，著實讓客戶反感；二是大額轉(zhuǎn)帳業(yè)務還需出具存款人身份證件，為了客戶業(yè)務的處理，只好為客戶將該轉(zhuǎn)帳業(yè)務變通為匯款業(yè)務，不同的業(yè)務處理方式，同樣可以逃避存款人身份證件的要求，但一筆業(yè)務變成兩筆、三筆，速度也就更慢，復雜的處理程序讓大客戶望而止步。三是部分涉及客戶的交易和一些不會帶來任何風險的內(nèi)部業(yè)務處理沒有遠程授權(quán)的必要：如補登對賬信息、補打交易憑證、領(lǐng)繳錢箱、重要空白憑證的申請發(fā)放、現(xiàn)金出繳業(yè)務等，網(wǎng)點現(xiàn)場授權(quán)更能規(guī)避風險且提高業(yè)務處理速度。
3、某些特殊業(yè)務流程不夠合理
特殊業(yè)務處理如掛失換折、換卡等所需拍照的憑證很多，客戶還未看到處理結(jié)果就需要提前簽字，客戶很是不滿；該類業(yè)務所用時間最長，如果一次授權(quán)不成功，需要二次重新掃描，時間用的就會更多。該類業(yè)務每天在每個網(wǎng)點都頻繁發(fā)生，毫無效率的操作擠占了大量寶貴時間。
4、網(wǎng)點負責人工作職能被強行改變
網(wǎng)點負責人，應該是全面管理人員，但是現(xiàn)在卻被強行變成了現(xiàn)場授權(quán)人員，許多時間耗在毫無意義的業(yè)務初審和把關(guān)上，可以說故此失彼，嚴重影響了業(yè)務拓展。授權(quán)簽字實際也只是形式，因為只要有負責人的蓋章或簽字中心就會授權(quán)，如果柜員本人蓄意作案，那么成功率比現(xiàn)場授權(quán)就高多了，所以這種業(yè)務處理方式實際上隱患更大。時間無論對于我行工作人員還是客戶，都是非常寶貴的。一些客戶看到了、聽說了這種業(yè)務處理模式，如此的耗費時間，已經(jīng)自動選擇其他行或轉(zhuǎn)行了，柜臺業(yè)務量統(tǒng)計明顯萎縮。
1、強化員工認識。遠程授權(quán)改革是銀行深化改革的重要內(nèi)容，為此要教育員工，特別是一線員工正確理解改革，自覺參與改革，提高服務技能，提升服務品質(zhì)。系統(tǒng)建設(shè)意義優(yōu)化人力資源，有力控制成本。要充分認識到，遠程授權(quán)改革一是可以增強業(yè)務風險防范能力；二是可以加強事中實時監(jiān)督，有效提高監(jiān)督質(zhì)量；三是可以收集流程化存儲交易信息，改造傳統(tǒng)信息存儲方式；四是可以提升工作效率，提高客戶滿意度；五是可以不影響現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)，滿足業(yè)務發(fā)展需求。授權(quán)中心和網(wǎng)點深化對遠程授權(quán)改革的認識，消除思想上的誤區(qū)和認識上的模糊概念，各網(wǎng)點深刻理解改革內(nèi)涵，正確處理好執(zhí)行制度與加強營銷的關(guān)系，處理好控制風險和減少客戶等待時間的關(guān)系。
2、強化宣傳解釋。針對系統(tǒng)投產(chǎn)初期出現(xiàn)一些系統(tǒng)問題，要加強柜員與客戶溝通，做好客戶解釋工作，改善客戶服務體驗，提升客戶認同感，提高網(wǎng)點服務能力。就是要耐心細致不厭其煩地向客戶宣傳為什么會出這些問題，銀行方已經(jīng)采取什么補救措施，宣傳開展遠程授權(quán)改革必要性和重要性，使客戶理解和配合銀行的改革工作避免產(chǎn)生不必要的誤會和意見。同時，加強硬件設(shè)施建設(shè)，如網(wǎng)絡改造、設(shè)備更新等，提高遠程授權(quán)系統(tǒng)運行效率和效果，使客戶感覺到這項工作在不斷改進。
3、強化人員業(yè)務培訓。結(jié)合業(yè)務授權(quán)實際情況，總結(jié)經(jīng)驗，建立統(tǒng)一的業(yè)務授權(quán)標準和操作規(guī)程，并進行有針對性的業(yè)務培訓，提升員工業(yè)務知識，解決一線柜員和授權(quán)柜員在業(yè)務操作上的差異認識，全面提高業(yè)務授權(quán)效率和質(zhì)量。
4、強化服務溝通。本著控制“業(yè)務操作風險”的`宗旨，業(yè)務授權(quán)中心要發(fā)揮對業(yè)務的指導作用，對有疑問或疑義的授權(quán)業(yè)務，主動與網(wǎng)點溝通，與網(wǎng)點現(xiàn)場主管共同做好業(yè)務合規(guī)性、真實性和完整性的確認工作，減少授權(quán)拒絕率，提高授權(quán)準確率，提高授權(quán)質(zhì)量。
要處理好前后臺的相互銜接，通過加強理解和溝通把這項工作做扎實，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。
5、優(yōu)化業(yè)務流程。要持續(xù)推進業(yè)務授權(quán)流程優(yōu)化，合理改造交易，如電子銀行注冊和信息維護交易、牡丹卡大額存入交易、個人客戶信息維護和掛失業(yè)務等交易，提高工作效率，提高客戶服務質(zhì)量。改進遠程授權(quán)流程，避免重復勞動，減少現(xiàn)場管理員簽字審批登記等環(huán)節(jié)，解脫出一部分人員充實到網(wǎng)點或負責管理維護網(wǎng)點自助設(shè)備。
6、強化分工責任。集中遠程授權(quán)后各網(wǎng)點與授權(quán)中心的關(guān)注點不同，但目地都是在控制風險的基礎(chǔ)上為客戶提供更好的服務。授權(quán)中心應在控制風險的基礎(chǔ)上，在處理速度上下功夫，進一步提高工作效率，提高授權(quán)技巧和水平，提升應對各類業(yè)務的綜合處理能力，保證對業(yè)務風險控制的可靠性，減少授權(quán)差錯；網(wǎng)點的經(jīng)辦人員繼續(xù)加強管理和培訓，規(guī)范柜員業(yè)務處理程序，特別影像的傳輸、特殊業(yè)務的處理等，確保授權(quán)申請業(yè)務資料一次提交正確、完整、清晰，降低授權(quán)申請被拒絕的比率，提高業(yè)務辦理速度?，F(xiàn)場管理人員重點是對業(yè)務的真實性負責。
7、強化調(diào)查研究。深入開展工作調(diào)研，注意摸清情況，從更深層面發(fā)現(xiàn)、解決問題。尤其是對網(wǎng)點人員布局、工作職責進行深入調(diào)研，研究網(wǎng)點負責人負責現(xiàn)場管理時，如何兼顧客戶分流、引導、業(yè)務指導、推介產(chǎn)品等工作，柜員在辦理業(yè)務等待授權(quán)間隙如何更好推介產(chǎn)品、開展營銷等工作，最大限度發(fā)揮遠程授權(quán)改革對人力資源的優(yōu)化作用。
銀行遠程授權(quán)心得篇九
如今，移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展讓我們的生活變得更加便利和高效。在這個時代背景下，銀行移動授權(quán)應運而生，它不僅為我們提供了更多便利的金融服務，更為我們的資金安全提供了可靠的保障。近日，我親身體驗了銀行移動授權(quán)，并深刻感受到了其帶給我們的方便和安全。在此，我想與大家分享一下我的心得體會。
首先，銀行移動授權(quán)為我們的金融服務帶來了極大的便利。以前，在需要進行金融操作時，我們必須親自去銀行柜臺完成一系列繁冗的手續(xù)。而如今，只要下載并注冊銀行的移動授權(quán)應用，我們便可以足不出戶地完成各類金融操作。無論是轉(zhuǎn)賬還是繳納賬單，只需幾個簡單的操作，就能在家中或者任何地方實現(xiàn)。這種便利性極大地提高了我們的效率，讓我們有更多的時間去處理其他事務。
其次，銀行移動授權(quán)讓我們的資金安全得到了更好的保障。傳統(tǒng)的金融操作往往需要我們攜帶大量現(xiàn)金或銀行卡到柜臺辦理，存在著被盜竊或者丟失的風險。而移動授權(quán)則通過高科技手段，保護我們的資金安全。首先，移動授權(quán)應用會進行多層次的驗證，例如密碼、指紋或者面部識別等，確保只有我們本人才能進行操作。其次，移動授權(quán)應用采用了專業(yè)的防護技術(shù)，保護我們的個人信息不被竊取。這些安全措施讓我們可以放心地將其作為我們金融操作的首選方式。
然而，銀行移動授權(quán)也存在一些問題和不足之處。首先，使用移動授權(quán)進行金融操作需要我們處在網(wǎng)絡暢通的環(huán)境下。如果網(wǎng)絡不穩(wěn)定或者信號質(zhì)量不佳，我們的操作可能會受到影響，甚至無法進行。另外，移動授權(quán)應用也存在一定的技術(shù)風險。雖然銀行會采取各種措施來保護我們的資金安全，但黑客技術(shù)的不斷發(fā)展仍然可能使我們的個人信息泄露或被盜用。因此，在使用移動授權(quán)時，我們也要提高警惕，注意保護個人信息，避免造成財產(chǎn)損失。
最后，銀行移動授權(quán)的未來發(fā)展也值得我們期待。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和技術(shù)的不斷進步，銀行移動授權(quán)將會成為我們金融操作的主流方式。未來，我們不僅可以通過移動授權(quán)進行基本的金融服務，還可以享受更多創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務。例如，通過移動授權(quán)，我們可以進行理財產(chǎn)品的購買和管理，或者享受更個性化的金融推廣活動。這將進一步提升我們的金融體驗，讓我們的資金更好地為我們服務。
總的來說，銀行移動授權(quán)為我們的金融服務帶來了極大的方便和安全。它不僅提高了我們的效率，也提升了我們的資金安全。雖然存在一些問題和風險，但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，這些問題將逐漸得到解決。我相信，在不久的將來，銀行移動授權(quán)將會成為我們金融操作的首選方式，為我們的生活帶來更多的便利和驚喜。
銀行遠程授權(quán)心得篇十
遠程授權(quán)，作為一種新型的工作模式，近年來在各行各業(yè)逐漸興起。它通過科技手段實現(xiàn)了遠程控制及授權(quán)，方便了工作和生活，提高了工作效率。在我個人的實踐中，我深深體會到了遠程授權(quán)的便利與優(yōu)勢。下面我將分為五個方面，對遠程授權(quán)的心得體會進行闡述。
首先，遠程授權(quán)的最大好處就在于方便快捷。傳統(tǒng)的授權(quán)工作通常需要雙方親臨現(xiàn)場進行交流和簽字。然而，遠程授權(quán)將傳統(tǒng)授權(quán)的繁瑣過程簡化了，只需通過電話、短信、電子郵件等方式進行溝通和確認，即可迅速完成授權(quán)的過程。這在很大程度上提高了工作效率和效益，令工作變得更加輕松、便捷。
其次，遠程授權(quán)具有時效性強的特點。有時，我們需要在短時間內(nèi)完成一些急需授權(quán)的工作，但由于一些不可抗力的困擾，我們無法第一時間趕到現(xiàn)場。這時，遠程授權(quán)就能派上用場。只需通過遠程的方式，我們即可實時授權(quán)，并將相關(guān)文件發(fā)送給對方。這樣，即使我們不在現(xiàn)場，也能保證工作的順利進行，解決了傳統(tǒng)授權(quán)速度慢的問題。
再次，遠程授權(quán)的準確性較高。在傳統(tǒng)授權(quán)過程中，往往會出現(xiàn)因雙方溝通不暢或忽視細節(jié)而引發(fā)的誤解和糾紛。然而，遠程授權(quán)通過書面形式表達，使得授權(quán)雙方能夠更加仔細地審閱和確保授權(quán)內(nèi)容的準確性，避免了信息傳達和理解上的偏差。從而，提高了授權(quán)過程中的準確性和可靠性，保證了雙方合作的順利進行。
此外，遠程授權(quán)有利于實現(xiàn)資源共享。在工作中，有時一個人需要對多個項目進行審批或授權(quán)。傳統(tǒng)方式下，人員需要不斷地在各個項目之間來回奔波，十分耗時耗力。而使用遠程授權(quán)，我們只需要在一個地方進行授權(quán)，再通過網(wǎng)絡與其他項目相關(guān)人員進行溝通，便可實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。這種方式不僅提高了工作效率，還減輕了個人的工作負擔。
最后，遠程授權(quán)可降低人力資源成本。在傳統(tǒng)授權(quán)方式下，為了完成一次授權(quán)，授權(quán)方和被授權(quán)方需要親臨現(xiàn)場，這不僅需要耗費大量的時間和精力，還增加了企業(yè)的人力資源成本。而遠程授權(quán)則可以實現(xiàn)異地授權(quán)，極大地減少了往返的時間和成本。同時，遠程授權(quán)還可以通過電子文檔的方式存儲、傳輸和管理授權(quán)文件，更加節(jié)約了紙質(zhì)文件的消耗。
遠程授權(quán)作為一種新興的工作模式，擁有諸多優(yōu)勢和便利之處。在我個人的實踐中，我深刻感受到了遠程授權(quán)的方便快捷、時效性強、準確性高、資源共享和降低成本等諸多優(yōu)勢。我相信，在科技的不斷發(fā)展和完善下，遠程授權(quán)的應用范圍將更加廣泛，其帶來的便利將進一步推動社會的發(fā)展和進步。
銀行遠程授權(quán)心得篇十一
近日，我被邀請去到南昌工商銀行授權(quán)控制中心進行業(yè)務交流及培訓。由于個人業(yè)務操作不嚴謹，所以導致授權(quán)拒絕率過高。但在這次培訓交流過后，我受益匪淺。在此，我把我所學習到的知識分享給大家，希望大家能盡量避免這些錯誤，從而使自己的業(yè)務操作水平更加嚴謹，更加安全、更加效率。
首先，拍攝憑證的問題：
1、在所拍憑證下方墊張白紙，從而避免由于反光問題導致的憑證不清晰而被拒絕授權(quán)。
2、憑證要從上至下按順序擺放，縮短授權(quán)時間，提高授權(quán)效率。
其次，容易出錯的交易代碼：
1、2920交易兩個介質(zhì)戶名不為同一人，千萬不能與定期存款（定期存單、定期一本通）有關(guān)聯(lián)。
2、28152816交易內(nèi)部憑證內(nèi)容，入庫、加鈔不要混淆，從而避免反交易，切記主管授權(quán)后，內(nèi)部憑證一定要有主管簽章。
3、7654交易掛失業(yè)務單、特殊業(yè)務憑證要有主管簽章，受理時查看是否須輸入核保號。
4、3982交易憑證選項必須要與錄入選項一致。（pos消費選項、電話號碼、網(wǎng)銀選項）
5、但凡提示要輸入證件號的業(yè)務，都要進行聯(lián)網(wǎng)核查，但凡進行了聯(lián)網(wǎng)核查的交易，遠程授權(quán)是都要拍攝核查打印內(nèi)容和證件。但凡有提示需要現(xiàn)場人員審核的業(yè)務，拍攝主管證件后一定有憑證上需要主管簽章。
6、如果授權(quán)被拒絕，請大家仔細看清楚拒絕原因，從而進行彌補。
最后，告訴大家一個交易代碼：9403授權(quán)影像查詢。如果有被拒絕授權(quán)的交易，空閑時間就查詢一下，看看到底哪里出錯而被拒絕，從而吸取教訓，銘記于心。
以上就是我參加過這次培訓后所學習到的知識，通過這次培訓交流后，我相信今后一定能有更好的業(yè)務操作、更好的服務、更好的效率，為自己，為集體，為工行。
銀行遠程授權(quán)心得篇十二
銀行授權(quán)指的是客戶通過授權(quán)書授權(quán)，讓銀行在一定的范圍內(nèi)代為處理相關(guān)業(yè)務。這種方式在日常生活中非常常見，例如給家人委托代取銀行卡、申請貸款時需要征信授權(quán)等。銀行授權(quán)的意義在于方便快捷、安全可靠，有利于提高辦理效率，減少交易風險。
第二段：銀行授權(quán)的種類和應用場景
銀行授權(quán)的種類多樣，例如財產(chǎn)代管、交易授權(quán)、口頭授權(quán)、書面授權(quán)等。每種授權(quán)方式都有其適用的業(yè)務場景，如財產(chǎn)代管適用于老年人或者病患等不能獨立處理資金的對象；交易授權(quán)適用于商業(yè)或個人為節(jié)省時間而委托銀行處理相關(guān)交易。而口頭和書面授權(quán)在各自領(lǐng)域內(nèi)也有其應用場景。授權(quán)方式的選擇需要根據(jù)實際情況進行決策。
第三段：撰寫銀行授權(quán)書的注意事項
銀行授權(quán)書需要具備書面形式，包括被授權(quán)人和授權(quán)人信息、授權(quán)事項、授權(quán)期限、授權(quán)方式等，應該全面詳實地表述。授權(quán)書的撰寫需要注意具體細節(jié)，防止遺漏或不當操作造成事故。此外，應該注意在授權(quán)書上簽名、蓋章等細節(jié)，保證法律效力。
第四段：關(guān)于取消銀行授權(quán)的流程
由于個人意愿或其他原因，可能需要取消銀行授權(quán)。此時需要先聯(lián)系銀行開戶行工作人員了解具體的流程和相關(guān)手續(xù)。通常需要先撤銷授權(quán)書，將其交還給銀行，經(jīng)過銀行審核后，授權(quán)事項將不再有效，此后交易需使用其他方式進行。
第五段：銀行授權(quán)的風險和防范措施
銀行授權(quán)的風險主要來自于信息泄露、詐騙、誤操作等方面。為了防范掉入陷阱，應該注意授權(quán)方和被授權(quán)方、授權(quán)方式和范圍等要素的細致確認。此外，要做好銀行賬戶和密碼的保護工作，提高個人信息安全意識，避免不必要的損失。
總之，銀行授權(quán)是現(xiàn)代銀行業(yè)務中不可或缺的一部分，對于實際生活和商業(yè)活動都有很大的作用。我們需要從多個維度來認識和加強對銀行授權(quán)的應用和管理。正確處理授權(quán)事宜，既減少了交易風險，也更好地保護了自己的權(quán)益。
銀行遠程授權(quán)心得篇十三
現(xiàn)代社會，金融服務與投資需求日益增長，銀行扮演著重要的角色。為了提高效率，銀行業(yè)務集中授權(quán)成為一種常見做法。在長期的實踐中，我積累了很多體會和心得。本文將就銀行業(yè)務集中授權(quán)進行深入探討，并分享個人的心得體會。
第二段：理解銀行業(yè)務集中授權(quán)的含義
銀行業(yè)務集中授權(quán)是指客戶授權(quán)銀行代為處理其賬戶上的各項業(yè)務。這些業(yè)務包括但不限于轉(zhuǎn)賬、存款、交易和貸款等。為了方便客戶，銀行提供了各種授權(quán)方式，如網(wǎng)上銀行、電話銀行和授權(quán)委托書等。這些方式使得客戶可以隨時隨地便捷地處理這些業(yè)務。而對于銀行來說，集中授權(quán)可以大幅提高業(yè)務處理的效率。
第三段：銀行業(yè)務集中授權(quán)的好處
銀行業(yè)務集中授權(quán)帶來了許多好處。首先，它提高了客戶的便利性?？蛻舨辉傩枰H自前往銀行辦理各種業(yè)務，只需通過授權(quán)方式即可完成。這樣不僅節(jié)省了時間，還減少了紙質(zhì)文件的使用，有利于環(huán)境保護。其次，集中授權(quán)可以減少銀行內(nèi)部的工作量，提高了工作效率。相較于客戶親自到銀行辦理業(yè)務，銀行通過集中授權(quán)可以更快速、更準確地完成各項業(yè)務。同時，集中授權(quán)也減少了人為因素對業(yè)務處理的影響，提高了操作的安全性。最后，銀行業(yè)務集中授權(quán)有助于建立良好的客戶關(guān)系。在處理業(yè)務時，銀行員工可以更關(guān)注客戶的需求，提供更個性化的服務，從而增強客戶的忠誠度。
第四段：如何推行銀行業(yè)務集中授權(quán)
要推行銀行業(yè)務集中授權(quán)，首先需要客戶的支持和理解。銀行應積極宣傳和推廣集中授權(quán)的好處，向客戶解釋其重要性并提供相關(guān)方便的操作指南。其次，銀行要提供多樣化的授權(quán)方式，以滿足不同客戶的需求。例如，年輕人更傾向于使用手機銀行或網(wǎng)上銀行進行授權(quán)，而老年人則更愿意使用電話銀行或親自到柜臺辦理。此外，銀行還應注重培訓員工的專業(yè)素質(zhì)和服務意識，使其能夠準確、高效地處理各類集中授權(quán)業(yè)務。最后，銀行要不斷改進和優(yōu)化集中授權(quán)的系統(tǒng)和流程，確保其穩(wěn)定性和安全性。只有用戶體驗良好、系統(tǒng)穩(wěn)定的集中授權(quán)服務，才能贏得客戶的信任和支持。
第五段：總結(jié)與展望
銀行業(yè)務集中授權(quán)是現(xiàn)代銀行業(yè)務發(fā)展的必然趨勢。通過集中授權(quán)，客戶可以方便快捷地處理各項業(yè)務，銀行可以提高工作效率并加強客戶關(guān)系。然而，集中授權(quán)仍面臨一些挑戰(zhàn)，如安全性問題和技術(shù)更新等。因此，銀行需要不斷努力，提高集中授權(quán)服務的質(zhì)量，并與時俱進地進行更新。相信在不遠的將來，銀行業(yè)務集中授權(quán)將更加普及，為客戶和銀行帶來更多的便利和收益。
銀行遠程授權(quán)心得篇十四
首先，銀行授權(quán)是指客戶通過授權(quán)書委托銀行代為辦理某項業(yè)務。銀行授權(quán)的方式有多種，如口頭授權(quán)、書面授權(quán)等，但無論哪種授權(quán)方式，客戶都需明確授權(quán)內(nèi)容和期限。在我多年的銀行從業(yè)經(jīng)驗中，我深刻意識到授權(quán)是非常重要的，但如何正確地實施銀行授權(quán)，卻是需要認真總結(jié)的心得體會。
其次，授權(quán)內(nèi)容必須明確，避免誤解?？蛻粼谑跈?quán)時，要對授權(quán)內(nèi)容進行明確的說明，以便銀行能夠準確執(zhí)行授權(quán)的操作，避免出現(xiàn)誤解或者偏差。例如，有一次，一位客戶授權(quán)銀行辦理一筆存款，但沒有說明到賬時間以及所需手續(xù)，最終存在了較長時間的時間差，不僅浪費了客戶的時間，而且客戶情緒也因此煩躁不安。因此，為了避免出現(xiàn)這種狀況，客戶在授權(quán)時一定要詳細說明授權(quán)內(nèi)容。
第三，授權(quán)需要具體的時間和期限。銀行授權(quán)的時間和期限也是極為重要的。在實際操作中，有些客戶會授權(quán)給銀行一項業(yè)務無日期限制或者無期限，這樣的處理方式將讓銀行員工茫然無措，從而無法準確把握業(yè)務的執(zhí)行時機或者期限，更引發(fā)誤解和誤操作的可能。因此，客戶在提交授權(quán)書時，務必肯定錄入業(yè)務需求的具體時間和期限，這有助于銀行的實際操作以及客戶的后續(xù)管理。
第四，授權(quán)真實性是必須保證的。銀行授權(quán)在實施前需要進行核查，確保具有真實性和合法性。例如，核查代辦人的身份信息，核實其是否有代替辦理該業(yè)務的權(quán)利，這樣才能保證授權(quán)的合法性。而在實際操作中，如果核查不準確或者遺漏關(guān)鍵信息，就有可能給銀行帶來極大的損失或者被“套牢”，這也需要及時的調(diào)整并進行合理的處理。
最后，授權(quán)具有可逆性和修改性。在銀行授權(quán)的操作中，客戶需要牢記授權(quán)具有可逆性和修改性，即某些業(yè)務或者授權(quán)內(nèi)容只要在規(guī)定的期限之內(nèi)，客戶隨時可以進行撤銷或者變更。辦理撤銷或者變更的程序是簡單的，而且不會產(chǎn)生太大的影響。同樣，銀行也需要尊重客戶的要求，并根據(jù)客戶的需求，進行相應的操作，這對于建立客戶信任關(guān)系非常重要。
總之，在銀行服務中，銀行授權(quán)是非常重要的一部分，正確的銀行授權(quán)不僅有利于客戶的操作和管理，同時也能有利于保護銀行的合法權(quán)益。因此，在實施銀行授權(quán)的時候，必須認真制定方案，遵循程序并具備相應的經(jīng)驗，才能夠更加有效地實施銀行授權(quán)，達到更好的效果。