方案的成功與否往往取決于團隊的合作和執(zhí)行力。在制定一個有效的方案之前，我們需要評估現(xiàn)有資源和限制。在下面的范文中，你可以了解到一些制定方案時的常見誤區(qū)和如何避免它們。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇一
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作：是團隊的根本活動方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、能力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標(biāo)管理，團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo)，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標(biāo)能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇二
在團隊已經(jīng)兩年有余了，從大一開始就一直關(guān)注并且參與著團隊中的每一件活動。并且從每次活動中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。希望在以后的團隊活動中能不斷改進。那么我就來說一下以后團隊活動中的計劃。
這個計劃中的核心內(nèi)容就是優(yōu)化。因為我們的各種活動之前都已經(jīng)做過好多了，大體的流程都已經(jīng)輕車熟路。但是從現(xiàn)在來看我們活動中好多環(huán)節(jié)都需要做一個系統(tǒng)的優(yōu)化。
1、活動策劃的優(yōu)化
活動策劃的優(yōu)化需要體現(xiàn)在策劃前期應(yīng)該全面聽取全體碩市生的意見，集思廣益。即使在時間緊迫的情況下也要盡量得到大家的意見，即使是某個小的細節(jié)也要去爭取。要做到充分調(diào)動每個碩碩的積極性，讓他們在團隊中體會到主人翁的感覺，并且以主人翁的心態(tài)去做事情。只有這樣才會使整個團隊欣欣向榮不斷發(fā)展。
我一直相信，每個碩市生心中都有自己的想法，這些想法都很特別，都很精彩，他們需要我們的肯定，需要我們的活動融入他們的元素。這是我們需要去做的，并且一直要做下去的事情。
2、活動流程的優(yōu)化
活動流程的優(yōu)化其實就是事先把每一分鐘的時間都細化給每一個人每一件事。這一點很難，但是很有效。我們都要嘗試地去做，到最后肯定能成功的。
另外我們要把活動過程中的每個任務(wù)點分配給個人，做到一定程度的權(quán)力下放，這樣會增加我們的緊急事務(wù)的處理能力。
并且在此之前，活動的總負責(zé)人應(yīng)該仔細思考活動當(dāng)天整個流程，加強分組管理。
3、活動亮點的優(yōu)化
我們的活動來講人氣都還是很高的，因為華碩這個品牌本來就很響亮的。但是仔細想想咱們自己又做了些什么，對，很少!我們需要在我們的活動細節(jié)中多多突出些亮點來。比如在路演過程中加入主持人的元素，并且配合上一些小難度的游戲等等，只要給大家些時間，我們聚在一起出點子，這樣效果一定會讓所有人都吃驚的。
在學(xué)校這個大圈子里面，存在著這么多的學(xué)生組織。我們能不能在其中脫穎而出，成為佼佼者就要靠我們的激情。而這所謂的激情就是在我們平常活動的亮點體現(xiàn)出來的。我們希望大家都能很認(rèn)真地去考慮這一點。
聽到過很多人講有過什么什么想法，但是之后就沒有什么動靜了，我們想這些東西我們都知道原因。也就是說，有想法很簡單，難的是我們需要堅持地把這些想法做下來。
4、團隊建設(shè)的優(yōu)化
考慮到剛剛招新就出現(xiàn)新碩碩退出這個情況，我覺得咱們的團隊建設(shè)還是做得不到位。我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡M行一些團隊合作性質(zhì)的活動。我們完全可以經(jīng)常開展一些類似于訓(xùn)練營時候的團隊培訓(xùn)活動，這樣既可以讓碩碩們感受一下我們團隊于學(xué)校其他社團的不同之處，又可以讓優(yōu)化我們的團隊建設(shè)。
我們可以回想一下，每每學(xué)期末了，我們團隊退會率又多高，基本上第二年招新的時候都會感到很吃力。我們必須仔細思考一下這其中的原因，并且積極思考解決的原因。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇三
通過一系列的團隊素質(zhì)活動，增強學(xué)員對團隊和他人的信任感，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
（1）活動主題
快樂工作，心中有夢；團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新；
（2）活動地點
北京市延慶縣松山森林公園（游玩期間會組織幾個團隊建設(shè)的小游戲增強團隊意識）
（3）活動時間
20xx年18月15、16日（員工2批次輪換去拓展）
（4）活動對象
北京康泰誠信醫(yī)藥有限公司全體員工（注：可帶家屬。）
另：參加競技小游戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。
游戲一：破冰、分組
撲克分組
目的：分組
材料：一副撲克牌
4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團隊做出一個貢獻，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。
1、站錯隊的人，為什么會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚
2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇四
1.進行背景調(diào)查
2.裁減人員方案
3.制定、審查裁員文件
4.人事結(jié)構(gòu)方案
5.企業(yè)的員工手冊、規(guī)章制度等
6.直接參與裁員談判
7.直接參與裁員中與相關(guān)政府部門、工會部門等的溝通交流
8.參加仲裁和訴訟程序
9.協(xié)助辦理有關(guān)行政手續(xù)
1.進行崗位調(diào)查和薪酬調(diào)查
2.根據(jù)崗位調(diào)查結(jié)果，進行崗位分析
3指導(dǎo)《崗位說明書》的填寫，并進行審核。
4.進行崗位評價
5.薪酬制度設(shè)計
6.工資結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整與工資標(biāo)準(zhǔn)測算。
7.制定績效考核與績效管理辦法
1.社保政策解答。
2.社保實務(wù)操作。
3.社保專項稽核。
律師協(xié)助自審流程：
1.社?；朔煞?wù)的需求。
2.律師了解企業(yè)基本情況
3.審核表單是否齊全，并協(xié)助完備
4.初步評審企業(yè)社會風(fēng)險金額
5.根據(jù)員工身份及工資總額構(gòu)成逐一分析梳理。
6.得出準(zhǔn)確社保補繳金額
7.出具社保風(fēng)險體系完善報告。
1.為改制單位設(shè)計改制方案并指導(dǎo)實施。
2.協(xié)助改制單位接續(xù)各種社會保險關(guān)系。
3.為改制單位設(shè)計薪酬方案。
4.為改制后單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同，提供分類指導(dǎo)。
5.為改制后單位建立或完善規(guī)章制度。
6.代理改制單位進行產(chǎn)權(quán)方面的民事訴訟或仲裁。
1.參與企業(yè)談判或調(diào)解
2.代理申請不定時工時制或延期申請
3.辭退員工的方案設(shè)計
4.起草或?qū)彶槲臅ǖ幌抻冢?BR> (1) 勞動關(guān)系(解除、終止)協(xié)議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續(xù)訂通知、勞動合同變更書、離職手續(xù)辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續(xù)辦理表、離職證明、待崗協(xié)議書、待崗?fù)ㄖ取?BR> 5. 代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審
6.起草或?qū)彶閱T工手冊
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇五
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩；團隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團隊建設(shè)，要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰(zhàn)力最強悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團隊市場經(jīng)驗豐富，實際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺，使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊，為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊，為公司創(chuàng)造財富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
現(xiàn)階段，公司團隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設(shè)的方向。
團隊建設(shè)的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn)，即簽訂勞動合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進行“親情”關(guān)愛活動，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大，對于市場業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計，不能只看眼前，沒有長遠規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團隊建設(shè)目的之一就是要樹立團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團隊，必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導(dǎo)。團隊領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充，也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
團隊建設(shè)需要平臺，其實公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團隊建設(shè)的平臺。通常情況下，團隊建設(shè)的平臺有：
1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強化權(quán)威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊面前展現(xiàn)自我，在短時間內(nèi)，使團隊成員互相認(rèn)知，為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設(shè)的重要平臺之一，通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認(rèn)，也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會，公司參加全國性的行業(yè)展會，也是團隊建設(shè)的好機會，公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會，召開會前會，一方面可以進行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報，這種會前會形式靈活，氛圍輕松，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài)，可開展針對性的疏導(dǎo)教育，使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同，強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上，加強了對公司的歸屬感與認(rèn)同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能，還承擔(dān)著團隊建設(shè)的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實現(xiàn)團隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團隊建設(shè)的工作。團隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓(xùn)與說明工作，對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來，進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)目的。
5、等級管理，團隊建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理，在一個團隊里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿，對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進的人。同時，針對不同的特點的市場，可能進行單項表揚，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點的獎項進行表揚，當(dāng)然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽，更是公司對他們工作的認(rèn)可，是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進激勵后進的目的，是團隊建設(shè)的重要平臺，能過這個平臺，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過團隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評要嚴(yán)厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的。同樣，對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績，二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚。
7、集體活動，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動，一是可以增強大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進行市場管理有好處，二是增強大家的公司認(rèn)同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數(shù)多了，就會產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動，也讓外人看清這是公司的團隊。
8、yy遠程會議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會，所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答，可以對公司市場政策進行剖析說明，可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚，總之，就是要通過yy會議，及時對市場中存在的問題進行處理，不能任有問題擴大與惡化。同時，及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學(xué)習(xí)，yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費會議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會議，是團隊建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀，首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團隊的第一要務(wù)，也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊（銷售部門）簽訂銷售責(zé)任狀，這是團隊建設(shè)的考核憑證，團隊建設(shè)的好，銷售目標(biāo)就會實現(xiàn)，團隊建設(shè)的不好，銷售量自然就會下滑，所以說，團隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團隊建設(shè)的“緊箍咒”，也是團隊建設(shè)目標(biāo)之一，更是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn)，這是團隊建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個團隊建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么；在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做；進修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備。對于團隊建設(shè)來說，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓(xùn)時的第一項，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進行考試，通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設(shè)，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項很實際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施，市場政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項長期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團隊成則公司旺。
1、公司信息，這是團隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷售團隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達成。
3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。
4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時，要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達成。
6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實際情況與員工講明白，其實說的直接一點，公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評，這是團隊成員要重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的。
8、會議精神，每次會議之后，要總結(jié)出會議的精要，這是團隊下一階段工作的重點與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時俱進，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進人物學(xué)習(xí)，在團隊中要提倡學(xué)習(xí)先進，不管是銷售冠軍，還是新人進步獎，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強等，都是團隊成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內(nèi)開展先進人物學(xué)習(xí)，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板，進行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團隊越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團隊領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時俱進，永往直前，減少不必要的錯誤。
11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設(shè)，一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團隊建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯誤。
1、業(yè)務(wù)完成率，團隊建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績完成率，雖然團隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊，其團隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力，團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強，說明團隊建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團隊的執(zhí)行力差，團隊建設(shè)不合格。
3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求，那說明團隊的執(zhí)行力強，團隊建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率，一個合格的團隊成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團隊領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進行溝通，如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團隊建設(shè)的一部分。
5、參與度，團隊成員如果把自己當(dāng)成團隊一員，他會在完成自己本職工作之余，對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設(shè)，在團隊建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對于豐富團隊活動有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點很重要，通過團隊建設(shè)，團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇六
適應(yīng)高等職業(yè)教育師資的要求，以雙師結(jié)構(gòu)建設(shè)為重點，培養(yǎng)和聘請相結(jié)合，造就一支有名師帶頭，以中青年骨干教師為主，整體素質(zhì)高、教學(xué)水平好、動手能力強，專兼結(jié)合、梯度結(jié)構(gòu)合理，在省內(nèi)同類院校及英語類相關(guān)專業(yè)具有較高知名度的高水平專業(yè)教學(xué)團隊。具體建設(shè)目標(biāo)為：
1. 團隊帶頭人的培養(yǎng)與水平提升
在現(xiàn)有專業(yè)師資的基礎(chǔ)上，由商務(wù)英語專業(yè)帶頭人、浙江工商大學(xué)楊森林教授傳幫帶，對團隊帶頭人進行重點培養(yǎng)。并通過國內(nèi)外進修交流、科研項目研究、參與行業(yè)領(lǐng)域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑，進一步提高團隊帶頭人在專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)課程體系建設(shè)和課程開發(fā)、科研和社會服務(wù)等方面的能力以及理論與實踐教學(xué)的水平，盡快提高團隊帶頭人的在省內(nèi)同類院校及外貿(mào)行業(yè)的影響力和知名度。
2.團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
教學(xué)團隊的建設(shè)和發(fā)展關(guān)鍵是優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，使其具有專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷層次高、合理的梯隊結(jié)構(gòu)及有效的運行機制。通過學(xué)歷提高、國內(nèi)外進修和企業(yè)鍛煉等途徑，加快骨干教師的培養(yǎng)，促進他們盡快成長，使團隊的結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。
注：培養(yǎng)博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質(zhì)，雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)為省、部兩級"雙師"素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)技能考試取得證書、下廠掛職鍛煉等方式;培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區(qū)域知名企業(yè)、科研院所聘請兼職教師1~2人。
3.教學(xué)水平的提高
以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為契機，根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構(gòu)專業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。以課程建設(shè)為依歸，認(rèn)真研究教學(xué)大綱、吃透教材、編寫講義，在課程建設(shè)、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計、考試模式等方面積極進行改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)校級教學(xué)。認(rèn)真研究分析工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合及校企合作等多種形式的內(nèi)涵建設(shè)，充分利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地，努力提高學(xué)生實踐能力和操作設(shè)備的實際能力。
4.教研科研水平的提高
團隊在取得原有的科研教研成果基礎(chǔ)上，積極開展教研科研立項，撰寫專業(yè)論文和編寫教材。創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍積極探索商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，在課程建設(shè)、教學(xué)方法、課件開發(fā)、考試方法、實驗室建設(shè)、工學(xué)結(jié)合等方面積極進行改革，不斷進行歸納、總結(jié)、凝煉和升華，撰寫具有學(xué)術(shù)價值、對教學(xué)改革具有指導(dǎo)意義的論文或省級教研立項。進行教學(xué)研究,把教研科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)服務(wù)，提升教學(xué)水平。
5.教材建設(shè)專業(yè)論文教研項目科研項目
1. 人才培養(yǎng)模式改革。以商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)為載體，深化人才培養(yǎng)模式改革，以"面向浙江二級城市、小型外貿(mào)企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)部門"為專業(yè)定位，進一步深化"外語優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強"專業(yè)特色的內(nèi)涵建設(shè)，培養(yǎng)具有較強英語水平和熟練外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的人才。重點探索優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)長效機制、隱性課程體系構(gòu)建、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)等三項人才模式改革內(nèi)容，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生成長成才創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
2. 課程體系重構(gòu)與課程建設(shè)。以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建為契機，根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構(gòu)專業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。加強專業(yè)主干課程建設(shè)力度，鼓勵各主干課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建和完善。在學(xué)院統(tǒng)一部署下，完成系定必修課程的課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量和水平。積極支持現(xiàn)有院級精品課程建設(shè)，以《xxxx》和《大學(xué)xxx》兩門課程作為2014年院級精品課程申報的重點，《國際商務(wù)》和《國際貿(mào)易實務(wù)》作為2014年院級精品課程申報的重點，xxxxxx》、《xxxx》作為2014年院級精品課程申報的重點，《xxx》和《電子商務(wù)》作為2014年院級精品課程申報的重點。在院級精品課程建設(shè)完成的項目中，物色課程申報省級以上精品課程，通過精品課程的申報和建設(shè)推動主干課程教學(xué)內(nèi)容的改革。落實1門校企合作開發(fā)課程。
3. 實踐課程建設(shè)與校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)。改革和完善現(xiàn)有實訓(xùn)課程，促進學(xué)生英語應(yīng)用能力和外貿(mào)能力提高。以提高學(xué)生在商務(wù)情境下英語應(yīng)用核心能力為目標(biāo)，研究以過程性、課內(nèi)外互動、多技能交融為特點的綜合語言技能實訓(xùn)課程的開發(fā)。以工學(xué)結(jié)合、項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動為指導(dǎo)思想，根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要，對部分課程進行理實一體化教學(xué)改革。完善畢業(yè)綜合實踐的管理制度和規(guī)范，切實提高頂崗實行的實效。
在校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)方面，在對現(xiàn)有商務(wù)英語校內(nèi)實訓(xùn)室科學(xué)管理、合理調(diào)度和充分利用的基礎(chǔ)上，完成對"仿真國際商務(wù)實訓(xùn)室"項目的建設(shè)。按照"任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、理實一體化"思路，調(diào)研和論證新的實訓(xùn)室建設(shè)項目，改善專業(yè)教學(xué)設(shè)施和條件。在分院統(tǒng)籌安排之下，完成軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)項目中與本教學(xué)團隊相關(guān)項目的建設(shè)任務(wù)。在校外實訓(xùn)基地建設(shè)方面，要按照工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作的思路，建立一批不僅滿足各專業(yè)頂崗實習(xí)和就業(yè)需要、也能滿足日常實訓(xùn)課程教學(xué)和學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的假日實訓(xùn)基地，使之逐漸上規(guī)模、成體系。
4. 師資隊伍建設(shè)。鼓勵現(xiàn)有教師在職攻讀碩士或博士學(xué)位，引進高學(xué)歷、高職稱的教師，優(yōu)化團隊師資隊伍的整體學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)。抓緊對現(xiàn)有講師群體尤其是擁有高學(xué)歷的中青年講師的培養(yǎng)，完善教師隊伍的梯隊結(jié)構(gòu)。本教學(xué)團隊不僅要提高教師個人的教學(xué)、科研和社會服務(wù)的能力，還要發(fā)揮專業(yè)教師群體的力量。通過團隊合作，全面提升各專業(yè)教學(xué)團隊的科研和教研能力，提高各級各類教研科研課題申報數(shù)目，要提高省級課題研究的數(shù)目，力爭在教育部和全國哲學(xué)社會科學(xué)課題申報有突破。以各級各類精品課程建設(shè)為抓手，通過舉行說課、觀摩課、多媒體課件等各種教學(xué)技能比賽的方式，切實提高團隊教師的教學(xué)技能，全面提升各專業(yè)教師的教學(xué)水平。開展以課程建設(shè)和教學(xué)設(shè)計為主的教研活動，通過團隊教師相互學(xué)習(xí)和對外交流學(xué)習(xí)等方式，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，提升團隊整體教學(xué)水平和技能。加強教學(xué)研究工作，通過專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)特色、課程體系、實踐課程的研究，切實提高教師教學(xué)科研水平。
5. 社會服務(wù)能力提升。要通過專業(yè)骨干教師下企業(yè)實踐鍛煉、聘請企業(yè)能工巧匠擔(dān)任兼職教師、建立新進教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式，提升師資隊伍的實踐動手能力和社會服務(wù)能力，力爭在專業(yè)教師為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢和研究以及擔(dān)任行業(yè)協(xié)會的社會兼職職務(wù)等方面有所突破。加強與校外實訓(xùn)基地的聯(lián)系，在教師下企業(yè)鍛煉、合作開發(fā)課程、人才培養(yǎng)模式改革、社會服務(wù)等方面開展深度合作。通過校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，提高專業(yè)師資隊伍的實踐能力和社會服務(wù)能力。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇七
物業(yè)管理系統(tǒng) 項目團隊建設(shè)方案
學(xué) 生 指導(dǎo)教師
年 級 專 業(yè) 系 別 學(xué) 院
一、項目團隊人員組織及職能
物業(yè)管理系統(tǒng)團隊人員組織有：項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管-理-員、程序員、測試人員。
圖一 組織結(jié)構(gòu)圖
1）項目經(jīng)理
職能：
開發(fā)計劃：項目經(jīng)理要在對所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上，明確此項目目標(biāo)，并就該目標(biāo)與項目客戶達成一致，同時告知項目成員，然后為實現(xiàn)項目目標(biāo)制定基本的實施計劃（成本、進度、產(chǎn)品質(zhì)量），在項目的實施過程中，還要根據(jù)項目的實際進展情況，在必要的時候，調(diào)整各項計劃方案。
組織實施：1. 設(shè)計項目團隊的組織結(jié)構(gòu)圖（圖一），對各職位的工作內(nèi)容進行描述，并安排合適的人選，以及對項目所需的人力資源進行規(guī)劃、開發(fā)； 2. 對于項目，項目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項目團隊完成，哪些任務(wù)由承包商完成。
控制項目：項目實施過程中，項目經(jīng)理要時時監(jiān)控項目的運行，積極預(yù)防，防止意外的發(fā)生，及時解決出現(xiàn)的問題，同時要預(yù)測可能的風(fēng)險和問題，保證項目在預(yù)定的時間、資金、資源下順利完成。
2) 系統(tǒng)分析員
職能：
針對《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖（圖二）、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項目評估和團隊組織管理。
圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖
3） 系統(tǒng)設(shè)計員 職能：
負責(zé)設(shè)計與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng)．其中包括對系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計、系統(tǒng)模塊設(shè)計（圖三）、輸入設(shè)計、輸出設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。使其正確的反應(yīng)出有效的信息，協(xié)助企業(yè)經(jīng)營者管理、營運公司的運作者。
圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計
3） 數(shù)據(jù)庫管-理-員 職能： 一般監(jiān)視
對數(shù)據(jù)庫的備份監(jiān)控和管理 規(guī)范數(shù)據(jù)庫用戶的管理 對sql語句的書寫規(guī)范的要求 dba深層次要求 4） 程序員 職能：
熟練掌握各種語言技巧，知道技巧適用性還要對資源做出最恰當(dāng)安排。 5） 測試人員 職能：
利用測試工具按照測試方案和流程對此系統(tǒng)進行功能和性能測試，檢查系統(tǒng)是否有缺陷，性能是否穩(wěn)定。
二、項目人員的選拔、培訓(xùn)
1）選拔
2、“以崗定員”，保證人員配備的效率，充分利用人力資源，不能以人定崗
3、項目處于不同的實施階段，所需人力資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量是不同的。要安排一定比
例的臨時工作人員，根據(jù)項目的需要加入或者退出，節(jié)約人力資源成本 2）培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)：主要對項目成員進行一些常識性的崗位培訓(xùn)和項目管理方式等的培訓(xùn)
崗上培訓(xùn)：根據(jù)開發(fā)人員的工作特點，針對開發(fā)中可能出現(xiàn)的實際問題，而進行的特別培訓(xùn)
三、項目的團隊建設(shè)
1）制定良好的規(guī)章制度
在項目進行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng)，工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個用來確保合格的人在正確的時間、以合適的順序進行工作的方法，在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下，通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進行活動或工作包的實施工作，同時給與項目人員應(yīng)有的權(quán)力。
四、團隊建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施
項目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點是調(diào)動團隊成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術(shù)技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
四、在團隊建設(shè)中的經(jīng)驗、建議、心得
進了管理的現(xiàn)代化等，而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個方面、各個層次的結(jié)果。如決策、計劃、生產(chǎn)過程等。同樣，要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果，團隊建設(shè)是項目建設(shè)中的一個關(guān)鍵領(lǐng)域，項目經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識到團隊建設(shè)的重要性，在項目組構(gòu)造一個和諧的團隊氛圍，使團隊成員為實現(xiàn)一個共同的項目目標(biāo)而努力。
在項目團隊建設(shè)的過程中，經(jīng)驗、建議、心得如下：
9）處理員工之間的矛盾和沖突時要公平，公正，就事論事，不能袒護任何一方； 10）注意適當(dāng)?shù)剡\用激勵措施，當(dāng)團隊成員表現(xiàn)突出時，要對他及時、公開的表揚，讓他們感覺到自己的工作獲得認(rèn)可，把工作做得更好，同時也是對其他員工的一種督促； 11）在工作時間之外，適當(dāng)安排團隊建設(shè)活動，一起打球、聚餐等，釋放工作的壓力，讓大家有更充分的了解。
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團隊，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然。現(xiàn)階段團隊建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠，嚴(yán)重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
（二）培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學(xué)習(xí)型團隊
1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
團隊，即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。目前，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨斗”的層面發(fā)展到團隊合作。
一個優(yōu)秀的團隊，是個體整合效益最大化的組合，團隊建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團隊管理方面考慮團隊建設(shè)。
一、 建設(shè)目標(biāo)
1、 團隊規(guī)模
首先應(yīng)確立團隊建設(shè)目標(biāo)，通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團隊的規(guī)模。
2、 人才需求
還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識型的，還是需要表達能力強的營銷型，有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍，就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看，需要表達能力強的營銷型團隊將成為未來主流。
二、 人員招聘
1、 公司介紹
在人才招聘上，招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方，把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應(yīng)聘者，才會感染到應(yīng)聘者。
2、 人員篩選
在第一關(guān)（電話招聘）中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點在面試或筆試環(huán)節(jié)，考察應(yīng)聘者的綜合能力。
3、 內(nèi)部招聘
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補的團隊成員、這種招聘方式的優(yōu)點是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團隊之前較熟悉。
三、 人員培訓(xùn)
1、 市場敏銳培訓(xùn)
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右，首先向團隊介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場的真實信息。
2、 個體能力培訓(xùn)
概述團隊發(fā)展意向，從市場細分到公司、團隊再到團隊的每一個體，了解成員的優(yōu)缺點，進行提強和補劣的培訓(xùn)。
3、 公司規(guī)章制度
熟話說無規(guī)矩不成方圓，員工們必須了解公司章程，遵守公司各項制度
四、 團隊管理
1、 團隊凝聚力的培養(yǎng)與提升
聚餐與旅游）；團隊成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示，讓團隊每一成員都能有歸屬感。
2、 學(xué)習(xí)型團隊的打造
市場在成長，團隊必須跟上市場發(fā)展的步伐，要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光，建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊?？梢悦恐馨才沤涣鲿３只ハ鄬W(xué)習(xí)的氣氛，就市場行情不定期就某一專題進行系統(tǒng)研究，深入學(xué)習(xí)。
3、 分工與合作的規(guī)劃
團隊營銷并不是一貫的全員出動，要注重人員分工合作，發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度。具體分工簡述如下：
（1）銷售部：負責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作，向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題，協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
（3）業(yè)務(wù)部：負責(zé)老客戶管理與維護工作，使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)對客戶的承諾、維護公司信譽。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。
務(wù)體系。
（5）采購部：主要負責(zé)品牌車輛的采購，為客戶提供提車服務(wù)；負責(zé)配件的采購工作。
（7）維修部：通常指維修服務(wù)站，主要負責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
（8）財務(wù)部:負責(zé)財務(wù)管理工作
（9）辦公室：主要負責(zé)行政、管理、人事等工作
4、 團隊長的選擇與培訓(xùn)
團隊在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點和不足之處，這就要求在選擇團隊長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì)，團隊長作為團隊領(lǐng)跑的人，需要驍勇善戰(zhàn)（專業(yè)）、需要洞察細微（敏銳）、需要體恤成員（親和）、也需要在關(guān)鍵時身先士卒（果敢）。
常言身先足以率人，律已足以服人，傾財足以巨人，量寬足
以德人，得人心者得天下！領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團隊伙伴實現(xiàn)目標(biāo)！
（5）良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題；（6）具有獨特的人格魅力。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇八
中山大學(xué)新華學(xué)院于依托母體學(xué)校中山大學(xué)成立，漢語言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期，主要以中山大學(xué)中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師，尚未形成自己的教學(xué)團隊，年輕教師的精力也主要集中在教學(xué)上，無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展，逐漸形成自有教學(xué)團隊，但在團隊建設(shè)過程中還存在一些不足。
（一）以碩士學(xué)歷中青年教師為主，教學(xué)、科研水平有限。
該校漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊現(xiàn)有專職教師23名。其中：中級職稱教師14名，高級職稱教師8名；17名教師具有碩士學(xué)歷，5名教師具有博士學(xué)歷；45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學(xué)、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面，基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。
這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨立學(xué)院中較為合理，但以碩士學(xué)歷的青年教師為主的教學(xué)團隊，整體教學(xué)、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中，雖有7人次在校級授課比賽中獲獎（含第一名），并有1名教師獲評“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀教師”，也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡，對新教師的指導(dǎo)與幫助能起到一定作用，但其余老師基本教齡在三到五年左右，教學(xué)能力和經(jīng)驗的積累不夠深厚，對新教師的傳幫帶效果有限。
該團隊超過80%的教師，一畢業(yè)即進入高校工作，行業(yè)背景單較為單一。
（二）不同課程師資力量分布不合理。
該教學(xué)團隊現(xiàn)有古代漢語教師2名，現(xiàn)代漢語教師2名，中國古代文學(xué)教師6名，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師4名，外國文學(xué)教師2名，文藝學(xué)教師1名，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名，還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消，正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見，中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師數(shù)量充盈，文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量單薄。
基于行業(yè)性別特點，該團隊育齡女教師超50%，加之國家實施全面放開二胎政策，該團隊面臨生育高峰；行業(yè)對教師的學(xué)歷水平、科研水平要求逐漸加強，以碩士學(xué)歷為主的中青年教師急需通過訪學(xué)，甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程，有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等情況，則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題，既不利于代課教師的教學(xué)與科研的系統(tǒng)性發(fā)展，又不利于教學(xué)團隊的穩(wěn)定性建設(shè)，還擾亂了教學(xué)秩序。
（三）多教師任教同課程，易溝通協(xié)調(diào)不暢。
多教師任教同課程主要分三種情況：
1、個別特色課程，要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學(xué)與漢語正字”“漢語表達與應(yīng)用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)等專業(yè)方向，“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學(xué)中。
2、師資充盈的課程，如“中國古代文學(xué)史”本可以安排教師輪流上課，但中青年教師占比大，迫于職稱晉升的要求，多教師任教同一門課程的不同班。
3、師資力量薄弱的課程，吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲備師資，需與本專業(yè)方向教師同上一門課，如“文學(xué)原理”。
多教師任教同課程時，在教學(xué)進度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平時成績標(biāo)準(zhǔn)、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié)，都需要仔細地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比較繁雜的工作，要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，存在一定難度。
（一）鼓勵校外學(xué)術(shù)交流，發(fā)掘教師潛力。
鼓勵教師利用游學(xué)、訪學(xué)等機會提升個人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學(xué)游學(xué)，3名教師分別到浙江大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)訪學(xué)。
充分借助母體學(xué)校資源，安排青年教師到中山大學(xué)中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學(xué)年。期間，2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項目“廣東漢語方言調(diào)查”的子項目，1位老師成功申請到校級教改項目。
把握本校教師人才培養(yǎng)計劃，積極申請“博士導(dǎo)研計劃”，即通過校外具有博士學(xué)位的研究人員或博士研究生指導(dǎo)本校教師在科研方面取得一些進步，目前該團隊已有兩位老師成功申請。
（二）拓寬師資xx，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。
聘請學(xué)術(shù)帶頭人，引進高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組，指導(dǎo)青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究，已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請陳小輝博士，山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院博士后出站，已出版專著2部、譯著2部，并發(fā)表論文40余篇。通過學(xué)術(shù)帶頭人與高素質(zhì)研究人才，帶動學(xué)術(shù)梯隊建設(shè)，增強教學(xué)團隊的學(xué)術(shù)凝聚力。
聘請雙師型教師，豐富教師行業(yè)背景。聘請原長隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學(xué)人類學(xué)博士李銘建副教授，前徐州報業(yè)集團記者劉皓、前晚報報業(yè)集團記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的雙師型教師，既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強的課程授課，又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。
挖掘社會教育資源，建設(shè)高水平的'兼職教師隊伍。聘請傅浩泉（廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人）、張翼鵬（《家庭醫(yī)生》雜志社主編）、韋宏日（南方日報社廣告部策劃總監(jiān)）、鄒偉全（中山大學(xué)人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長兼項目主管）、姜迪武（國家二級演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任）等一線專家進課堂，用實際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)教師也前去聽課學(xué)習(xí)交流。
（三）組建教學(xué)小組，合力促進教學(xué)與科研。
結(jié)合現(xiàn)有師資，將相近教學(xué)課程與科研方向的教師整合成立7個教學(xué)小組，語言學(xué)2個、中國古代文學(xué)1個、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)1個、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個、外國文學(xué)1個，每個團隊由教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)功底扎實的老教師擔(dān)任組長，帶領(lǐng)中青年教師，發(fā)展建設(shè)各個教學(xué)小組，在教學(xué)與科研方面取得一定成果。
教學(xué)小組內(nèi)部實行集體備課制度、聽課制度，小組間積極交流，主動分享校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗。如分享貴州民族大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗，以便教師更好地指導(dǎo)學(xué)生進行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及保護工作；分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)方法創(chuàng)新培訓(xùn)班”的心得體會，團隊教師進一步探索教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實校系人才培養(yǎng)目標(biāo)助益良多。
教學(xué)小組形成合力，申報各級教學(xué)改革項目、科研項目。目前已申報并獲批廣州市哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項，省級教學(xué)改革項目4項，校級教學(xué)改革項目9項。這些項目的立項對增強團隊的學(xué)術(shù)自信，將教學(xué)與科研有機結(jié)合，具有重要意義。
漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊經(jīng)過十余年的建設(shè)，針對存在的一些問題，摸索出一套符合該專業(yè)團隊建設(shè)特色的方案，充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資xxxxxxxx、強化內(nèi)部整合，使團隊教師整體教學(xué)、科研水平得到提升。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇九
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利；
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益；
3、成員之間高度協(xié)作；
4、成員技能互補；
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力；
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán)；
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素；
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點；
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程；
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ)；
5、合作：是團隊的根本活動方式；
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ)；
7、能力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
（一）團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
（二）團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：
一是分析問題、解決問題的能力；
二是溝通、交往的能力；
三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力；
四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團隊總目標(biāo)（戰(zhàn)略目標(biāo)）—子目標(biāo)（戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)）—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標(biāo)管理，團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo)，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
（一）分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
（二）分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求（性格、能力、性別等）。
（三）分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力（歸屬感、相互喜歡、相互信任）。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉（peter senge）1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
（一）團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
（二）發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
（三）制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的.需求來確定團隊的行為規(guī)范。
（四）制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰？
2、顧客需求什么？
3、顧客有什么特殊要求？
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎？
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎？
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意？
7、使顧客不滿意的障礙是什么？
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意？
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度？
（五）團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事（規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式）。
（一）一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望；二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
（二）高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
（一）建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里（如三年以上）組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作（或局部工作）的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實到個人。
（二）塑造團隊的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標(biāo)能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”（戴維·帕卡德），主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十
中山大學(xué)新華學(xué)院于依托母體學(xué)校中山大學(xué)成立，漢語言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期，主要以中山大學(xué)中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師，尚未形成自己的教學(xué)團隊，年輕教師的精力也主要集中在教學(xué)上，無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展，逐漸形成自有教學(xué)團隊，但在團隊建設(shè)過程中還存在一些不足。
（一）以碩士學(xué)歷中青年教師為主，教學(xué)、科研水平有限。
該校漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊現(xiàn)有專職教師23名。其中：中級職稱教師14名，高級職稱教師8名；17名教師具有碩士學(xué)歷，5名教師具有博士學(xué)歷；45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學(xué)、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面，基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。
這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨立學(xué)院中較為合理，但以碩士學(xué)歷的青年教師為主的教學(xué)團隊，整體教學(xué)、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中，雖有7人次在校級授課比賽中獲獎（含第一名），并有1名教師獲評“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀教師”，也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡，對新教師的指導(dǎo)與幫助能起到一定作用，但其余老師基本教齡在三到五年左右，教學(xué)能力和經(jīng)驗的積累不夠深厚，對新教師的傳幫帶效果有限。
該團隊超過80%的教師，一畢業(yè)即進入高校工作，行業(yè)背景單較為單一。
（二）不同課程師資力量分布不合理。
該教學(xué)團隊現(xiàn)有古代漢語教師2名，現(xiàn)代漢語教師2名，中國古代文學(xué)教師6名，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師4名，外國文學(xué)教師2名，文藝學(xué)教師1名，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名，還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消，正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見，中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師數(shù)量充盈，文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量單薄。
基于行業(yè)性別特點，該團隊育齡女教師超50%，加之國家實施全面放開二胎政策，該團隊面臨生育高峰；行業(yè)對教師的學(xué)歷水平、科研水平要求逐漸加強，以碩士學(xué)歷為主的中青年教師急需通過訪學(xué)，甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的'課程，有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等情況，則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題，既不利于代課教師的教學(xué)與科研的系統(tǒng)性發(fā)展，又不利于教學(xué)團隊的穩(wěn)定性建設(shè)，還擾亂了教學(xué)秩序。
（三）多教師任教同課程，易溝通協(xié)調(diào)不暢。
多教師任教同課程主要分三種情況：
1.個別特色課程，要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學(xué)與漢語正字”“漢語表達與應(yīng)用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)等專業(yè)方向，“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學(xué)中。
2.師資充盈的課程，如“中國古代文學(xué)史”本可以安排教師輪流上課，但中青年教師占比大，迫于職稱晉升的要求，多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程，吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲備師資，需與本專業(yè)方向教師同上一門課，如“文學(xué)原理”。
多教師任教同課程時，在教學(xué)進度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平時成績標(biāo)準(zhǔn)、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié)，都需要仔細地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比較繁雜的工作，要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，存在一定難度。
（一）鼓勵校外學(xué)術(shù)交流，發(fā)掘教師潛力。
鼓勵教師利用游學(xué)、訪學(xué)等機會提升個人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學(xué)游學(xué)，3名教師分別到浙江大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)訪學(xué)。
充分借助母體學(xué)校資源，安排青年教師到中山大學(xué)中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學(xué)年。期間，2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項目“廣東漢語方言調(diào)查”的子項目，1位老師成功申請到校級教改項目。
把握本校教師人才培養(yǎng)計劃，積極申請“博士導(dǎo)研計劃”，即通過校外具有博士學(xué)位的研究人員或博士研究生指導(dǎo)本校教師在科研方面取得一些進步，目前該團隊已有兩位老師成功申請。
（二）拓寬師資xx，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。
聘請學(xué)術(shù)帶頭人，引進高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組，指導(dǎo)青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究，已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請陳小輝博士，山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院博士后出站，已出版專著2部、譯著2部，并發(fā)表論文40余篇。通過學(xué)術(shù)帶頭人與高素質(zhì)研究人才，帶動學(xué)術(shù)梯隊建設(shè)，增強教學(xué)團隊的學(xué)術(shù)凝聚力。
聘請雙師型教師，豐富教師行業(yè)背景。聘請原長隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學(xué)人類學(xué)博士李銘建副教授，前徐州報業(yè)集團記者劉皓、前晚報報業(yè)集團記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的雙師型教師，既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強的課程授課，又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。
挖掘社會教育資源，建設(shè)高水平的兼職教師隊伍。聘請傅浩泉（廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人）、張翼鵬（《家庭醫(yī)生》雜志社主編）、韋宏日（南方日報社廣告部策劃總監(jiān)）、鄒偉全（中山大學(xué)人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長兼項目主管）、姜迪武（國家二級演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任）等一線專家進課堂，用實際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)教師也前去聽課學(xué)習(xí)交流。
（三）組建教學(xué)小組，合力促進教學(xué)與科研。
結(jié)合現(xiàn)有師資，將相近教學(xué)課程與科研方向的教師整合成立7個教學(xué)小組，語言學(xué)2個、中國古代文學(xué)1個、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)1個、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個、外國文學(xué)1個，每個團隊由教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)功底扎實的老教師擔(dān)任組長，帶領(lǐng)中青年教師，發(fā)展建設(shè)各個教學(xué)小組，在教學(xué)與科研方面取得一定成果。
教學(xué)小組內(nèi)部實行集體備課制度、聽課制度，小組間積極交流，主動分享校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗。如分享貴州民族大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗，以便教師更好地指導(dǎo)學(xué)生進行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及保護工作；分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)方法創(chuàng)新培訓(xùn)班”的心得體會，團隊教師進一步探索教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實校系人才培養(yǎng)目標(biāo)助益良多。
教學(xué)小組形成合力，申報各級教學(xué)改革項目、科研項目。目前已申報并獲批廣州市哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項，省級教學(xué)改革項目4項，校級教學(xué)改革項目9項。這些項目的立項對增強團隊的學(xué)術(shù)自信，將教學(xué)與科研有機結(jié)合，具有重要意義。
漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊經(jīng)過十余年的建設(shè)，針對存在的一些問題，摸索出一套符合該專業(yè)團隊建設(shè)特色的方案，充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資xx、強化內(nèi)部整合，使團隊教師整體教學(xué)、科研水平得到提升。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十一
為進一步培養(yǎng)和造就一支品德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、教育教學(xué)成績顯著的優(yōu)秀教師團隊、知名班主任團隊、和諧管理團隊和高素質(zhì)課程團隊，引領(lǐng)我區(qū)教育向優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧化方向縱深發(fā)展，結(jié)合永樂區(qū)第二期“四名工程”人選評選，經(jīng)研究，自20xx年6月起，實施第二期“永樂區(qū)名師團隊建設(shè)工程”，培養(yǎng)周期三年（20xx年7月—20xx年6月）?，F(xiàn)將第二期人選評選活動有關(guān)事項通知如下：
詳見附件1、2、3、4
符合條件的在職中小學(xué)優(yōu)秀教師，各類人選只能報一項，不能兼報。第一期“名師團隊建設(shè)工程”人選不再參加本次同類別人選的評選。
1、自主申報。在職教師依據(jù)條件，自主申報。
2、學(xué)校推薦。各學(xué)校依據(jù)評選條件、日常教學(xué)表現(xiàn)和工作業(yè)績，擇優(yōu)推選符合條件的本校教師參加評選。
3、組織評審。區(qū)教育局、教研培訓(xùn)中心組織專門人員對參評人員的報送材料進行審核，確定各類人選名單進行公示，公示期滿正式確定為第二期“永樂區(qū)名師團隊建設(shè)工程”人選。
4、推薦市評。從兩期人選中擇優(yōu)推選參加永樂市第二期“四名工程”人選評選。
1、名師人選
（1）《第二期永樂名師建設(shè)工程人選申報表》一式3份。
（2）近5年來，出版的專著（不含教案、試題、論文集等）、在地市級及以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文原件。
（3）所申報任教學(xué)科（只能填報一科）的近5年來由市級及以上教研部門頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)課（市級為二等獎及以上）、優(yōu)質(zhì)課程資源（市級為一等獎）、公開課、專題講座或經(jīng)驗交流證書原件。
（4）近5年來，在市教研中心組織的與任教學(xué)科有關(guān)的課題研究階段性成果評選（即“六大課題”與“十三大課題”階段性成果評選）中獲獎（市級二等獎及以上）證書原件；近5年來，在市級及以上教育行政部門組織的與任教學(xué)科有關(guān)的各種教育科研優(yōu)秀成果獲獎證書原件。
（5）近5年來參與或負責(zé)的由市級及以上教育科研部門規(guī)劃的課題結(jié)題證書和課題立項通知書原件。
（6）學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件。
（7）獲得的由區(qū)級及以上教育行政部門頒發(fā)的教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀教師、教科研先進個人、教育創(chuàng)新人物等榮譽證書原件。
（8）獲得的省中小學(xué)師資培訓(xùn)中心頒發(fā)的省級遠程研修優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀指導(dǎo)教師、優(yōu)秀研修組長證書原件；參加山東省中小學(xué)萬名骨干教師省級培訓(xùn)項目—中小學(xué)學(xué)科骨干教師培訓(xùn)、中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃—骨干教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書原件。
（9）學(xué)校中層及以上領(lǐng)導(dǎo)參評，須由學(xué)校出具兼課及課時不少于同學(xué)科周課時標(biāo)準(zhǔn)時數(shù)二分之一的證明材料1式2份。
2、名班主任人選
（1）《第二期永樂名班主任建設(shè)工程人選申報表》一式3份。
（2）近5年來，出版的專著（不含教案、試題、論文集等）和在市區(qū)級及以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文原件。
（4）近5年來，在市教研中心組織的與班級管理、學(xué)生心理工作等方面有關(guān)的課題研究階段性成果評選（即“六大課題”與“十三大課題”階段性成果評選）中獲獎證書（市級二等獎及以上）原件；近5年來，在市級及以上教育行政部門組織的與班級管理、學(xué)生心理工作等方面有關(guān)的各種教育科研優(yōu)秀成果獲獎證書原件。
（5）近5年來，參與或負責(zé)的由市級及以上教育科研部門規(guī)劃的課題結(jié)題證書、課題立項通知書原件。
（6）參加山東省中小學(xué)萬名骨干教師省級培訓(xùn)項目—中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)培訓(xùn)、中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃—骨干班主任培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書原件。
（7）學(xué)歷證書原件。
（8）獲得的由區(qū)級及以上教育行政部門頒發(fā)的優(yōu)秀班主任等能體現(xiàn)德育和班級管理方面的榮譽證書原件。
（9）由所在學(xué)校出具的近5年中擔(dān)任過班主任工作3年及以上，現(xiàn)今仍擔(dān)任班主任工作的證明材料1式2份。
3、名校長人選
（1）《第二期永樂名校長建設(shè)工程人選申報表》一式3份。
（2）近5年來，出版的專著（不含教案、試題、論文集等）、在地市級及以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文原件。
（3）任職期間近5年來，參與或負責(zé)的由市級及以上教育科研部門規(guī)劃的課題結(jié)題證書原件；近5年來負責(zé)的由市級及以上教育科研部門規(guī)劃的課題立項通知書原件。
（4）任職期間近5年來，本人或?qū)W校有關(guān)人員在市教研中心組織的課題研究階段性成果評選（即“六大課題”與“十三大課題”階段性成果評選）中獲獎證書（二等獎及以上）原件；任職期間近5年來，本人或?qū)W校有關(guān)人員在市級及以上教育行政部門組織的各種教育科研優(yōu)秀成果獲獎證書原件。
（5）學(xué)歷證書原件；校長任職資格培訓(xùn)證書原件。
（6）任職期間學(xué)?；虮救双@得的區(qū)級及以上教育行政部門或人民政府表彰（或命名）的證書等原件。
（7）由區(qū)教育行政部門下發(fā)的近2年來學(xué)校督導(dǎo)或考核綜合成績名列前茅的證明材料。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十二
眾所周知，現(xiàn)在團隊對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。無論個人的能力多強，但沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人的價值也會隨著團隊的價值的升或降而改變。一個人在一個好的團隊里，他的個人價值也會隨之增加，反之亦然。所以，今天就和阿克來談?wù)剤F隊建設(shè)方面的問題。
團隊建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。團隊建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進行：
團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領(lǐng)導(dǎo)人是團隊的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標(biāo)變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標(biāo)的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
團隊目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標(biāo)時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的smart原則：s--明確性，m--可衡量性，a--可接受性，r--實際性，t--時限性。
訓(xùn)練精英的。工作是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團隊精英的重點在于：
建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚學(xué)習(xí)進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓(xùn)中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標(biāo)的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥取?BR> 物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十三
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性。現(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團隊建設(shè)方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
二、確定目標(biāo)，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進行分解細化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo)，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴(yán)格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴(yán)格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xx-xx的團隊建設(shè)，xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類：日常考勤制度、會議制度。
1、日常考勤制度：目的是為了保證工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設(shè)的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團隊，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然?，F(xiàn)階段團隊建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠，嚴(yán)重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
（二）培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學(xué)習(xí)型團隊
1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
為貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略，營造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化氛圍，激發(fā)產(chǎn)品技術(shù)人員的工作積極性，增強產(chǎn)品技術(shù)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)人員的工作特點，制起草本方案。
一、適用范圍
本方案適用于**互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品、技術(shù)人員（包括正式員工及試用期員工）。
二、團隊建設(shè)原則
（一）形成共同的愿景
（二）建立團隊的規(guī)范
（三）加強信任與領(lǐng)導(dǎo)
（四）良好溝通與協(xié)調(diào)
（五）提供團隊凝聚力
三、團隊活動形式
（一）團隊學(xué)習(xí)活動
以提高團隊成員專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能提高為目的，組織開展團隊學(xué)習(xí)活動，包括內(nèi)部分享、外部培訓(xùn)、沙盤模擬、體驗式培訓(xùn)等形式。根據(jù)公司系統(tǒng)平臺建設(shè)需要并結(jié)合團隊成員個人職業(yè)發(fā)展的需要，組織開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動?；顒舆^程中是知識與技能再造的過場和共享的過程，促進形成積極向上的組織內(nèi)部溝通與信息交流。
（二）團隊趣味活動
通過趣味活動把成員從日常單一繁重的信息技術(shù)工作中解脫出來，讓成員徹底拋棄工作中壓力，增強團隊成員的彼此了解，把力量慢慢凝聚。該類活動包括趣味運動、拓展訓(xùn)練、戶外競賽等形式。這種活動形式兼顧去趣味性和團隊性，增強員工的體魄和精神，將競技、娛樂、健身等融為一體?；顒悠陂g提供寬松的交流空間，有助于增進團隊成員之間、公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系，增進個體與群體的凝聚力。
（三）同行聯(lián)誼活動
針對產(chǎn)品技術(shù)工作的通用性和不同行業(yè)的差異性，組織開展由不同公司、不同行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)類人員的聯(lián)誼交流活動。產(chǎn)品技術(shù)人員整體處于相對封閉和蝸居式的工作狀態(tài)，需要通過這種活動不斷拓展內(nèi)部成員的交際面和眼光，了解行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展前沿，了解同行的動態(tài)。通過實在的交流聯(lián)誼活動，提升綜合實力，也提升人才的穩(wěn)定性。
三、團隊活動審批
（一）活動發(fā)起
團隊活動最小活動單位為部門，可以根據(jù)工作特性和活動主題不同崗位的人員聯(lián)合組織。由活動的組織人員做發(fā)起人，部門負責(zé)人根據(jù)工作任務(wù)情況進行評估后確定發(fā)起活動。活動申請表詳見附件1。
（二）活動審批流程
活動組織人員發(fā)起，部門負責(zé)人確定，黨群人力資源部報備，技術(shù)副總審批，總經(jīng)理最終確認(rèn)。
（三）活動組織
活動組織人員可以是部門內(nèi)任一員工，可以是產(chǎn)品技術(shù)部門負責(zé)人，可以是黨群人力資源部?；顒影l(fā)起需要有方案，明確活動時間、地點、參與人員、活動形式、經(jīng)費及其它保障事項，其它需要明確的事項，活動整體組織嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。
（四）活動總結(jié)
活動結(jié)束后，需要形成活動總結(jié)和活動效果評估，提供活動圖片、活動信息稿、活動效果評價等，在活動結(jié)束次日統(tǒng)一報備至黨群人力資源部，納入公司企業(yè)文化建設(shè)體系中。
四、團隊保障機制
（一）時間保障
每個員工在每個季度有一個工作日作為團隊活動日，該活動日由部門自行組織安排活動，團隊活動日作為公休假處理。
（二）經(jīng)費保障
按照每人100元/季度的標(biāo)準(zhǔn)作為活動經(jīng)費，在項目經(jīng)費中列支，全年總預(yù)算費用11200元。
五、附則
本辦法由辦公會審批通過后試行，試行三個月。
本辦法由黨群人力資源部負責(zé)解釋。
附件1
依據(jù)公司當(dāng)前實際和發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。
具體方案
（一）、團隊?wèi)?yīng)該做到：
1、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神
人或某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭，從而實現(xiàn)公司的遠大目標(biāo)。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團隊效應(yīng)。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒有尊重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無間隙的，更應(yīng)該以增進了解，帶給大家快樂為方向，因為快樂帶來激情和力量！溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉?biāo)老?，團隊建設(shè)中信息傳遞與互享是進行管理決策并實施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設(shè)高效團隊的靈魂。
因此，可以常召開一些座談會，開展一些團隊活動，同事間面對面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，進一步增進團隊同事間的交流與認(rèn)知。
3、團隊要注重分享
嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個，那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！
5、員工家屬很重要
對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，因為公司的細微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團隊成員都有一定的社會關(guān)系，這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^舉行家庭日活動，定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的支持，讓團隊成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作，也讓成員對團隊更加感激與忠誠。
麥當(dāng)勞家庭日活動，其中有一項就是：員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！
6、團隊成員應(yīng)互相尊重
二是部門之間要相互尊重，對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的貢獻，團隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。
7、充分挖掘員工潛力
作為知識的載體，對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運，企業(yè)核心競爭力的形成，雖有賴于員工個人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠來自于團隊集體智慧的共同努力。研究表明，每個人在日常工作中只運用了20%的能力，80%的潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
8、加強培訓(xùn)指導(dǎo)
培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣，可以通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。
9、營造和諧的工作環(huán)境
營造公司良好工作氛圍，是搞好團隊建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團隊精神。以和諧的工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說：judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈，而團隊建設(shè)就好比大廈的地基工作，我們每個人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥?？梢妶F隊建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人！”，作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個項目，你會禍國殖民；給你一個團隊，你會把團隊帶到萬劫不復(fù)；團隊建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認(rèn)識自己才能引領(lǐng)團隊建設(shè)，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！
（二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：
1.解決問題還是責(zé)備員工
很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問題時，先責(zé)備員工，再解決問題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴(yán)厲責(zé)罵員工，自認(rèn)為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威，實則讓顧客因為該團隊的不專業(yè)更加失去信心和好感。
長此以往整個團隊便會陷入極力掩蓋錯誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)重破壞了團隊成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團隊成員也會因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團隊績效埋下了極大的隱患。
2.用人之長，必容人所短
團隊成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能，相對的，每個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配臵資源的團隊管理者，必須清楚認(rèn)識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因為團隊的需要就增長或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個成員都揚長避短。
3.求同存異，適當(dāng)寬松
古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清澈，魚反而難以生存；現(xiàn)實社會，過分苛察他人的過錯或性格上的差異，就會失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。
求同存異——團隊成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的，沒有人是完美無缺的。尊重個人的差別和異己觀點，可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點多樣化帶來的益處。團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異，才真正有益于團隊進步。
適當(dāng)寬松——有些團隊領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團隊規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴(yán)罰團隊成員。
4.保護團隊成員
層和團隊成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個團隊離心力渙散，不可能再做出較高的績效。
5.善待錯誤，寬容失敗
任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團隊建設(shè)的路上，也必然會出現(xiàn)各種不同的錯誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關(guān)鍵是如何面對并轉(zhuǎn)化它們。團隊領(lǐng)導(dǎo)者者需要認(rèn)識到錯誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯誤就是善待成功的可能性。
領(lǐng)導(dǎo)者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團隊氣氛。團隊成員也會自主地珍惜這種和諧，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ鳎矣谔岢龈鞣N創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉(zhuǎn)敗為勝。
一． 活動目的：為了培養(yǎng)有效的團隊建設(shè)能力，創(chuàng)造一個友愛的集體，促進寢室和諧，故制定以下建設(shè)方案。
二． 活動時間與地點：
時間：2012年6月15日
地點：雅戈爾老年樂園
參加人員：xx寢室全體成員（… …）
三． 方案內(nèi)容：1.團隊名稱：友愛，有力量。
2.主要職能：根據(jù)自身性格特征、所長給予敬老院的老人們幫助，并且加強寢室內(nèi)部和諧力。
3.團隊現(xiàn)狀分析：寢室xx與xx同學(xué)負責(zé)與老人聊天；xx與xx幫助老人打理衛(wèi)生；xx陪老人打乒乓球。
4．團隊建設(shè)目標(biāo)：讓老人身心愉快，感受溫暖。
5.團隊建設(shè)的階段、內(nèi)容和方法： 階段：
（一）組建期1、形成團隊的的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架 2、建立團隊與外界的初步聯(lián)系
（二）激蕩期 1、成員與成員之間的激蕩 2、成員與環(huán)境之間的
激蕩 3、新舊觀念與行為之間的激蕩
（三）規(guī)范期
（四）執(zhí)行期
（五）休整期 1、團隊解散。 2、團隊休整。 3、團隊整頓 內(nèi)容：
（1）明確的目標(biāo)。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性，但作為一個整體，必須有共同的奮斗目標(biāo)。
（2）清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工，團隊成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。
（3）相互的技能。團隊成員要具備為實現(xiàn)共同目標(biāo)的基本技能，并能夠有良好的合作。
（4）相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。
（5）良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流，才會使成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)成員的行為，使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（6）合適的領(lǐng)導(dǎo)。團隊的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用，他們對團隊提供指導(dǎo)和支持，而不是企圖控制下屬。
方法：
(一） 、首先要明確團隊目標(biāo)
(二)、確立團隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
（四)選擇一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)
(五)學(xué)會寬容。
xx寢室全體成員
2012/5/30
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十四
房地產(chǎn)項目發(fā)展目前已到關(guān)鍵階段，為了進一步增進員工情感，加深員工了解，特舉辦本次聚餐活動，旨在促進員工交流，提高員工的團隊意識，進而促進團隊的整體建設(shè)與發(fā)展，為實現(xiàn)項目工程的品牌塑造和順利開展提供保障人力保障和智力支持。
1.活動地點：________大酒店。
2.活動時間：-5-7晚7：00。
1.團隊聚餐，席間穿插游戲和節(jié)目表演（即興地表演）。
2.鄂爾多斯之夜活動。
（準(zhǔn)備工作要明確分工，責(zé)任到人）。
1.歡迎儀式：（涼菜已經(jīng)起）。
問題：以什么方式迎接董事長入場？
嘉賓（各部辦、公司領(lǐng)導(dǎo)）的預(yù)先邀請，及領(lǐng)導(dǎo)座次安排。
2.主持人開場白：
問題：主持人的選定。
主持稿的.編寫。（內(nèi)容：體現(xiàn)活動主題和意義；歡迎各位嘉賓的到來并簡單介紹；特別感謝董事長參加；表明這是一次家宴，讓大家吃得開心，玩得盡興。）。
房地產(chǎn)部門責(zé)任人及員工是否需要依次介紹，介紹的方式？
3.請張總講話。
問題：發(fā)言稿的編寫與修改。
4.邀請董事長致辭。（共同舉杯）。
5.宣布晚宴開始。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十五
2、充分調(diào)動學(xué)生參與積極性，讓學(xué)生用自己的智慧和雙手來布置教室，使學(xué)生在建設(shè)班級文化中受到鍛煉，受到教育。
3、為了將專業(yè)的特色表達在學(xué)生將來進入企業(yè)的'需要，本次班級文化建設(shè)應(yīng)將企業(yè)文化滲透入班級文化建設(shè)之中。
各班教室
個性化、人文化、情感化、專業(yè)特色化
組長：蔡禮
成員：熊標(biāo)、朱運龍、李鑫、謝昌榮、各專業(yè)部主任
1、教室物品布置(2分)：
(1)地面整潔，桌凳排列整齊橫豎對齊成直線。
(2)講臺面上物品放置整齊，無雜物，無積灰。
(3)門沿、窗沿、標(biāo)牌無積灰。
(4)衛(wèi)生角內(nèi)衛(wèi)生潔具清潔，擺放整齊、有序。
(5)制度、表格、獎狀等張貼標(biāo)準(zhǔn)、美觀。
2、教室環(huán)境布置(4分)：
(1)環(huán)境布置主題內(nèi)容積極向上，整體布置表達和諧、整潔、美觀、大方。
(2)充分利用黑板報、班務(wù)欄、窗臺等地方營建富有生命氣息的班級文化環(huán)境。
3、教室布置特色分(4分)：
(1)班務(wù)欄應(yīng)設(shè)計新穎、五表張貼整齊。
(2)教室整體布置能整潔美觀、和諧統(tǒng)一，符合學(xué)生年齡特征，彰顯班級建設(shè)理念切合學(xué)校工作要求。有利于學(xué)生身心健康，并能彰顯專業(yè)特色與企業(yè)文化的接軌。
(3)顏色搭配(色彩運用是否協(xié)調(diào)，是否注重美觀大方，富有美感)合理，布告欄內(nèi)、各項評比表布置有特色。
(4)開發(fā)其它創(chuàng)新園地，根據(jù)各班特點選擇符合本班專業(yè)特色的小制作、小創(chuàng)造等版塊內(nèi)容，要求要有主題，構(gòu)成系列，表達出專業(yè)的特色。
11月中旬
對各教室布置進行量化評比。本次評比設(shè)一等獎、二等獎、三等獎三個等級，不合格的班級須再布置，直至合格。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十六
為了豐富我校大學(xué)生的課余文化生活，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，為愛好主持的同學(xué)提供一個展示自我的舞臺，向?qū)W院各類活動選拔優(yōu)秀的主持人材，現(xiàn)面向全系在校學(xué)生，舉行魅力主持人大賽。
1、由宣傳部負責(zé)做一幅巨型海報和兩幅小海報，于開賽前分別貼于校區(qū)宣傳欄進行宣傳。
2、由專門負責(zé)人到各班級進行宣傳。
展示主持風(fēng)采，閃耀青春舞臺
1、宣傳時間：待定
2、報名地點：待定
3、由學(xué)生會紀(jì)律部負責(zé)報名工作。
4、參賽須知：男女形象氣質(zhì)俱佳者均可報名。
報名后召集各班文藝委員在指定教室開會，做賽事的通知，使報名的同學(xué)知道比賽的流程，明確準(zhǔn)備的方向。
（一）、初賽
1、初賽時間：待定
2、初賽地點：待定
3、初賽評委：待定
4、初賽流程：
（1）選手一分鐘自我介紹
（2）主持稿的朗讀（五分鐘以內(nèi)）
（3）評委可對選手適當(dāng)提問
5、初賽結(jié)果：通過海選，確定8名晉級選手
（二）、決賽
1、決賽時間：待定
2、決賽地點：待定
3、決賽評委：待定
4、決賽流程
（1）自我展示：（才藝表演）（1分至1分30秒，滿分10。00分）
（2）即興主持：（普通話考驗）（1分至1分30秒，滿分10。00分）
（3）超級鏈接：（1分，滿分10。00分）
（4）賽場回眸：（30秒，滿分10。00分）
要求：參賽選手對自己在前四項比賽中的表現(xiàn)進行總結(jié)，或?qū)ψ约旱馁悎鲞M行必要的補充，或談?wù)撟约簠①惖母惺艿?，并致結(jié)束語。
評分標(biāo)準(zhǔn)：
形象氣質(zhì)：優(yōu)雅、大方、著裝得體。
語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言流暢，表達清晰，邏輯性強。
應(yīng)變能力：反應(yīng)敏銳，機智面對突發(fā)事件。
即興段落上誰講得更合理通順、內(nèi)容更吸引人。
每項比賽內(nèi)容如不能按規(guī)定時間完成者扣1分項。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇一
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作：是團隊的根本活動方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、能力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標(biāo)管理，團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo)，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標(biāo)能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表。惠普公司還開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇二
在團隊已經(jīng)兩年有余了，從大一開始就一直關(guān)注并且參與著團隊中的每一件活動。并且從每次活動中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。希望在以后的團隊活動中能不斷改進。那么我就來說一下以后團隊活動中的計劃。
這個計劃中的核心內(nèi)容就是優(yōu)化。因為我們的各種活動之前都已經(jīng)做過好多了，大體的流程都已經(jīng)輕車熟路。但是從現(xiàn)在來看我們活動中好多環(huán)節(jié)都需要做一個系統(tǒng)的優(yōu)化。
1、活動策劃的優(yōu)化
活動策劃的優(yōu)化需要體現(xiàn)在策劃前期應(yīng)該全面聽取全體碩市生的意見，集思廣益。即使在時間緊迫的情況下也要盡量得到大家的意見，即使是某個小的細節(jié)也要去爭取。要做到充分調(diào)動每個碩碩的積極性，讓他們在團隊中體會到主人翁的感覺，并且以主人翁的心態(tài)去做事情。只有這樣才會使整個團隊欣欣向榮不斷發(fā)展。
我一直相信，每個碩市生心中都有自己的想法，這些想法都很特別，都很精彩，他們需要我們的肯定，需要我們的活動融入他們的元素。這是我們需要去做的，并且一直要做下去的事情。
2、活動流程的優(yōu)化
活動流程的優(yōu)化其實就是事先把每一分鐘的時間都細化給每一個人每一件事。這一點很難，但是很有效。我們都要嘗試地去做，到最后肯定能成功的。
另外我們要把活動過程中的每個任務(wù)點分配給個人，做到一定程度的權(quán)力下放，這樣會增加我們的緊急事務(wù)的處理能力。
并且在此之前，活動的總負責(zé)人應(yīng)該仔細思考活動當(dāng)天整個流程，加強分組管理。
3、活動亮點的優(yōu)化
我們的活動來講人氣都還是很高的，因為華碩這個品牌本來就很響亮的。但是仔細想想咱們自己又做了些什么，對，很少!我們需要在我們的活動細節(jié)中多多突出些亮點來。比如在路演過程中加入主持人的元素，并且配合上一些小難度的游戲等等，只要給大家些時間，我們聚在一起出點子，這樣效果一定會讓所有人都吃驚的。
在學(xué)校這個大圈子里面，存在著這么多的學(xué)生組織。我們能不能在其中脫穎而出，成為佼佼者就要靠我們的激情。而這所謂的激情就是在我們平常活動的亮點體現(xiàn)出來的。我們希望大家都能很認(rèn)真地去考慮這一點。
聽到過很多人講有過什么什么想法，但是之后就沒有什么動靜了，我們想這些東西我們都知道原因。也就是說，有想法很簡單，難的是我們需要堅持地把這些想法做下來。
4、團隊建設(shè)的優(yōu)化
考慮到剛剛招新就出現(xiàn)新碩碩退出這個情況，我覺得咱們的團隊建設(shè)還是做得不到位。我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡M行一些團隊合作性質(zhì)的活動。我們完全可以經(jīng)常開展一些類似于訓(xùn)練營時候的團隊培訓(xùn)活動，這樣既可以讓碩碩們感受一下我們團隊于學(xué)校其他社團的不同之處，又可以讓優(yōu)化我們的團隊建設(shè)。
我們可以回想一下，每每學(xué)期末了，我們團隊退會率又多高，基本上第二年招新的時候都會感到很吃力。我們必須仔細思考一下這其中的原因，并且積極思考解決的原因。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇三
通過一系列的團隊素質(zhì)活動，增強學(xué)員對團隊和他人的信任感，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
（1）活動主題
快樂工作，心中有夢；團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新；
（2）活動地點
北京市延慶縣松山森林公園（游玩期間會組織幾個團隊建設(shè)的小游戲增強團隊意識）
（3）活動時間
20xx年18月15、16日（員工2批次輪換去拓展）
（4）活動對象
北京康泰誠信醫(yī)藥有限公司全體員工（注：可帶家屬。）
另：參加競技小游戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。
游戲一：破冰、分組
撲克分組
目的：分組
材料：一副撲克牌
4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團隊做出一個貢獻，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。
1、站錯隊的人，為什么會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚
2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇四
1.進行背景調(diào)查
2.裁減人員方案
3.制定、審查裁員文件
4.人事結(jié)構(gòu)方案
5.企業(yè)的員工手冊、規(guī)章制度等
6.直接參與裁員談判
7.直接參與裁員中與相關(guān)政府部門、工會部門等的溝通交流
8.參加仲裁和訴訟程序
9.協(xié)助辦理有關(guān)行政手續(xù)
1.進行崗位調(diào)查和薪酬調(diào)查
2.根據(jù)崗位調(diào)查結(jié)果，進行崗位分析
3指導(dǎo)《崗位說明書》的填寫，并進行審核。
4.進行崗位評價
5.薪酬制度設(shè)計
6.工資結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整與工資標(biāo)準(zhǔn)測算。
7.制定績效考核與績效管理辦法
1.社保政策解答。
2.社保實務(wù)操作。
3.社保專項稽核。
律師協(xié)助自審流程：
1.社?；朔煞?wù)的需求。
2.律師了解企業(yè)基本情況
3.審核表單是否齊全，并協(xié)助完備
4.初步評審企業(yè)社會風(fēng)險金額
5.根據(jù)員工身份及工資總額構(gòu)成逐一分析梳理。
6.得出準(zhǔn)確社保補繳金額
7.出具社保風(fēng)險體系完善報告。
1.為改制單位設(shè)計改制方案并指導(dǎo)實施。
2.協(xié)助改制單位接續(xù)各種社會保險關(guān)系。
3.為改制單位設(shè)計薪酬方案。
4.為改制后單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同，提供分類指導(dǎo)。
5.為改制后單位建立或完善規(guī)章制度。
6.代理改制單位進行產(chǎn)權(quán)方面的民事訴訟或仲裁。
1.參與企業(yè)談判或調(diào)解
2.代理申請不定時工時制或延期申請
3.辭退員工的方案設(shè)計
4.起草或?qū)彶槲臅ǖ幌抻冢?BR> (1) 勞動關(guān)系(解除、終止)協(xié)議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續(xù)訂通知、勞動合同變更書、離職手續(xù)辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續(xù)辦理表、離職證明、待崗協(xié)議書、待崗?fù)ㄖ取?BR> 5. 代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審
6.起草或?qū)彶閱T工手冊
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇五
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩；團隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團隊建設(shè)，要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團隊成員達到信念最堅定，思想最純正，戰(zhàn)力最強悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團隊市場經(jīng)驗豐富，實際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗，這是最寶貴的財富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺，使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊，為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊，為公司創(chuàng)造財富，是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
現(xiàn)階段，公司團隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團隊建設(shè)的方向。
團隊建設(shè)的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn)，即簽訂勞動合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進行“親情”關(guān)愛活動，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大，對于市場業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計，不能只看眼前，沒有長遠規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會自覺維護公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團隊建設(shè)目的之一就是要樹立團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團隊，必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導(dǎo)。團隊領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充，也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
團隊建設(shè)需要平臺，其實公司的任何一次活動、事件、會議，甚至是日常工作都是團隊建設(shè)的平臺。通常情況下，團隊建設(shè)的平臺有：
1、會議，這是比較正式的方式，通過會議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強化權(quán)威性，員工可以在大會上介紹自己，在因隊面前展現(xiàn)自我，在短時間內(nèi)，使團隊成員互相認(rèn)知，為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式，要有會議議程、議題、流程，會場要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會，也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設(shè)的重要平臺之一，通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議，這是一種身份的確認(rèn)，也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始，尤其對新加入的團隊成員，更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會，公司參加全國性的行業(yè)展會，也是團隊建設(shè)的好機會，公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會，召開會前會，一方面可以進行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報，這種會前會形式靈活，氛圍輕松，與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài)，可開展針對性的疏導(dǎo)教育，使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同，強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上，加強了對公司的歸屬感與認(rèn)同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能，還承擔(dān)著團隊建設(shè)的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實現(xiàn)團隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團隊建設(shè)的工作。團隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等，二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓(xùn)與說明工作，對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來，進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)目的。
5、等級管理，團隊建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理，在一個團隊里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團隊建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿，對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠支持不斷前進的人。同時，針對不同的特點的市場，可能進行單項表揚，在每年的年中與年底的營銷工作會議上，可以評出各類不同特點的獎項進行表揚，當(dāng)然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典，對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽，更是公司對他們工作的認(rèn)可，是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會更加努力，因為他明年還想得獎。頒獎盛典，能起到鼓勵先進激勵后進的目的，是團隊建設(shè)的重要平臺，能過這個平臺，讓所有與會者都明白：你的付出，終有回報，在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過團隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評要嚴(yán)厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的。同樣，對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績，二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚。
7、集體活動，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動，一是可以增強大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進行市場管理有好處，二是增強大家的公司認(rèn)同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動參加次數(shù)多了，就會產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題，在此主題下開展活動，大家有目的的活動，在活動中感受主題的意義與思想。同時，在每一次活動中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團活動，也讓外人看清這是公司的團隊。
8、yy遠程會議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會，所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答，可以對公司市場政策進行剖析說明，可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚，總之，就是要通過yy會議，及時對市場中存在的問題進行處理，不能任有問題擴大與惡化。同時，及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學(xué)習(xí)，yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費會議，成本最低，成效最大，效率最高的團隊會議，是團隊建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀，首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團隊的第一要務(wù)，也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊（銷售部門）簽訂銷售責(zé)任狀，這是團隊建設(shè)的考核憑證，團隊建設(shè)的好，銷售目標(biāo)就會實現(xiàn)，團隊建設(shè)的不好，銷售量自然就會下滑，所以說，團隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團隊建設(shè)的“緊箍咒”，也是團隊建設(shè)目標(biāo)之一，更是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn)，這是團隊建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個團隊建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么；在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做；進修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備。對于團隊建設(shè)來說，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓(xùn)時的第一項，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進行考試，通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設(shè)，不是一項空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項很實際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施，市場政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項長期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團隊成則公司旺。
1、公司信息，這是團隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷售團隊，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達成。
3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。
4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時，要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達成。
6、薪酬與激勵機制，這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實際情況與員工講明白，其實說的直接一點，公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點，薪酬與激勵機制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評，這是團隊成員要重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些，才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的。
8、會議精神，每次會議之后，要總結(jié)出會議的精要，這是團隊下一階段工作的重點與中心，要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時俱進，不能開過會就沒事了，要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進人物學(xué)習(xí)，在團隊中要提倡學(xué)習(xí)先進，不管是銷售冠軍，還是新人進步獎，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強等，都是團隊成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團隊內(nèi)開展先進人物學(xué)習(xí)，能起到獎優(yōu)懲劣的目的，同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板，進行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團隊越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團隊領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團隊的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時俱進，永往直前，減少不必要的錯誤。
11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設(shè)，一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團隊建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會有底線，才不會犯原則性的錯誤。
1、業(yè)務(wù)完成率，團隊建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績完成率，雖然團隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊，其團隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力，團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強，說明團隊建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團隊的執(zhí)行力差，團隊建設(shè)不合格。
3、工作完成率，對于某項特殊工作（不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)）的完成率，是測評團隊工作是否盡力，對于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項目，如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求，那說明團隊的執(zhí)行力強，團隊建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率，一個合格的團隊成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團隊領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進行溝通，如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團隊建設(shè)的一部分。
5、參與度，團隊成員如果把自己當(dāng)成團隊一員，他會在完成自己本職工作之余，對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議，能積極參與團隊建設(shè)，在團隊建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對于豐富團隊活動有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點很重要，通過團隊建設(shè)，團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團隊建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇六
適應(yīng)高等職業(yè)教育師資的要求，以雙師結(jié)構(gòu)建設(shè)為重點，培養(yǎng)和聘請相結(jié)合，造就一支有名師帶頭，以中青年骨干教師為主，整體素質(zhì)高、教學(xué)水平好、動手能力強，專兼結(jié)合、梯度結(jié)構(gòu)合理，在省內(nèi)同類院校及英語類相關(guān)專業(yè)具有較高知名度的高水平專業(yè)教學(xué)團隊。具體建設(shè)目標(biāo)為：
1. 團隊帶頭人的培養(yǎng)與水平提升
在現(xiàn)有專業(yè)師資的基礎(chǔ)上，由商務(wù)英語專業(yè)帶頭人、浙江工商大學(xué)楊森林教授傳幫帶，對團隊帶頭人進行重點培養(yǎng)。并通過國內(nèi)外進修交流、科研項目研究、參與行業(yè)領(lǐng)域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑，進一步提高團隊帶頭人在專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)課程體系建設(shè)和課程開發(fā)、科研和社會服務(wù)等方面的能力以及理論與實踐教學(xué)的水平，盡快提高團隊帶頭人的在省內(nèi)同類院校及外貿(mào)行業(yè)的影響力和知名度。
2.團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
教學(xué)團隊的建設(shè)和發(fā)展關(guān)鍵是優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，使其具有專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷層次高、合理的梯隊結(jié)構(gòu)及有效的運行機制。通過學(xué)歷提高、國內(nèi)外進修和企業(yè)鍛煉等途徑，加快骨干教師的培養(yǎng)，促進他們盡快成長，使團隊的結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。
注：培養(yǎng)博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質(zhì)，雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)為省、部兩級"雙師"素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)技能考試取得證書、下廠掛職鍛煉等方式;培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區(qū)域知名企業(yè)、科研院所聘請兼職教師1~2人。
3.教學(xué)水平的提高
以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為契機，根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構(gòu)專業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。以課程建設(shè)為依歸，認(rèn)真研究教學(xué)大綱、吃透教材、編寫講義，在課程建設(shè)、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計、考試模式等方面積極進行改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)校級教學(xué)。認(rèn)真研究分析工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合及校企合作等多種形式的內(nèi)涵建設(shè)，充分利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地，努力提高學(xué)生實踐能力和操作設(shè)備的實際能力。
4.教研科研水平的提高
團隊在取得原有的科研教研成果基礎(chǔ)上，積極開展教研科研立項，撰寫專業(yè)論文和編寫教材。創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍積極探索商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，在課程建設(shè)、教學(xué)方法、課件開發(fā)、考試方法、實驗室建設(shè)、工學(xué)結(jié)合等方面積極進行改革，不斷進行歸納、總結(jié)、凝煉和升華，撰寫具有學(xué)術(shù)價值、對教學(xué)改革具有指導(dǎo)意義的論文或省級教研立項。進行教學(xué)研究,把教研科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)服務(wù)，提升教學(xué)水平。
5.教材建設(shè)專業(yè)論文教研項目科研項目
1. 人才培養(yǎng)模式改革。以商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)為載體，深化人才培養(yǎng)模式改革，以"面向浙江二級城市、小型外貿(mào)企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)部門"為專業(yè)定位，進一步深化"外語優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強"專業(yè)特色的內(nèi)涵建設(shè)，培養(yǎng)具有較強英語水平和熟練外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的人才。重點探索優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)長效機制、隱性課程體系構(gòu)建、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)等三項人才模式改革內(nèi)容，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生成長成才創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
2. 課程體系重構(gòu)與課程建設(shè)。以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建為契機，根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構(gòu)專業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。加強專業(yè)主干課程建設(shè)力度，鼓勵各主干課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建和完善。在學(xué)院統(tǒng)一部署下，完成系定必修課程的課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量和水平。積極支持現(xiàn)有院級精品課程建設(shè)，以《xxxx》和《大學(xué)xxx》兩門課程作為2014年院級精品課程申報的重點，《國際商務(wù)》和《國際貿(mào)易實務(wù)》作為2014年院級精品課程申報的重點，xxxxxx》、《xxxx》作為2014年院級精品課程申報的重點，《xxx》和《電子商務(wù)》作為2014年院級精品課程申報的重點。在院級精品課程建設(shè)完成的項目中，物色課程申報省級以上精品課程，通過精品課程的申報和建設(shè)推動主干課程教學(xué)內(nèi)容的改革。落實1門校企合作開發(fā)課程。
3. 實踐課程建設(shè)與校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)。改革和完善現(xiàn)有實訓(xùn)課程，促進學(xué)生英語應(yīng)用能力和外貿(mào)能力提高。以提高學(xué)生在商務(wù)情境下英語應(yīng)用核心能力為目標(biāo)，研究以過程性、課內(nèi)外互動、多技能交融為特點的綜合語言技能實訓(xùn)課程的開發(fā)。以工學(xué)結(jié)合、項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動為指導(dǎo)思想，根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要，對部分課程進行理實一體化教學(xué)改革。完善畢業(yè)綜合實踐的管理制度和規(guī)范，切實提高頂崗實行的實效。
在校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)方面，在對現(xiàn)有商務(wù)英語校內(nèi)實訓(xùn)室科學(xué)管理、合理調(diào)度和充分利用的基礎(chǔ)上，完成對"仿真國際商務(wù)實訓(xùn)室"項目的建設(shè)。按照"任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、理實一體化"思路，調(diào)研和論證新的實訓(xùn)室建設(shè)項目，改善專業(yè)教學(xué)設(shè)施和條件。在分院統(tǒng)籌安排之下，完成軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)項目中與本教學(xué)團隊相關(guān)項目的建設(shè)任務(wù)。在校外實訓(xùn)基地建設(shè)方面，要按照工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作的思路，建立一批不僅滿足各專業(yè)頂崗實習(xí)和就業(yè)需要、也能滿足日常實訓(xùn)課程教學(xué)和學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的假日實訓(xùn)基地，使之逐漸上規(guī)模、成體系。
4. 師資隊伍建設(shè)。鼓勵現(xiàn)有教師在職攻讀碩士或博士學(xué)位，引進高學(xué)歷、高職稱的教師，優(yōu)化團隊師資隊伍的整體學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)。抓緊對現(xiàn)有講師群體尤其是擁有高學(xué)歷的中青年講師的培養(yǎng)，完善教師隊伍的梯隊結(jié)構(gòu)。本教學(xué)團隊不僅要提高教師個人的教學(xué)、科研和社會服務(wù)的能力，還要發(fā)揮專業(yè)教師群體的力量。通過團隊合作，全面提升各專業(yè)教學(xué)團隊的科研和教研能力，提高各級各類教研科研課題申報數(shù)目，要提高省級課題研究的數(shù)目，力爭在教育部和全國哲學(xué)社會科學(xué)課題申報有突破。以各級各類精品課程建設(shè)為抓手，通過舉行說課、觀摩課、多媒體課件等各種教學(xué)技能比賽的方式，切實提高團隊教師的教學(xué)技能，全面提升各專業(yè)教師的教學(xué)水平。開展以課程建設(shè)和教學(xué)設(shè)計為主的教研活動，通過團隊教師相互學(xué)習(xí)和對外交流學(xué)習(xí)等方式，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，提升團隊整體教學(xué)水平和技能。加強教學(xué)研究工作，通過專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)特色、課程體系、實踐課程的研究，切實提高教師教學(xué)科研水平。
5. 社會服務(wù)能力提升。要通過專業(yè)骨干教師下企業(yè)實踐鍛煉、聘請企業(yè)能工巧匠擔(dān)任兼職教師、建立新進教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式，提升師資隊伍的實踐動手能力和社會服務(wù)能力，力爭在專業(yè)教師為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢和研究以及擔(dān)任行業(yè)協(xié)會的社會兼職職務(wù)等方面有所突破。加強與校外實訓(xùn)基地的聯(lián)系，在教師下企業(yè)鍛煉、合作開發(fā)課程、人才培養(yǎng)模式改革、社會服務(wù)等方面開展深度合作。通過校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，提高專業(yè)師資隊伍的實踐能力和社會服務(wù)能力。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇七
物業(yè)管理系統(tǒng) 項目團隊建設(shè)方案
學(xué) 生 指導(dǎo)教師
年 級 專 業(yè) 系 別 學(xué) 院
一、項目團隊人員組織及職能
物業(yè)管理系統(tǒng)團隊人員組織有：項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管-理-員、程序員、測試人員。
圖一 組織結(jié)構(gòu)圖
1）項目經(jīng)理
職能：
開發(fā)計劃：項目經(jīng)理要在對所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上，明確此項目目標(biāo)，并就該目標(biāo)與項目客戶達成一致，同時告知項目成員，然后為實現(xiàn)項目目標(biāo)制定基本的實施計劃（成本、進度、產(chǎn)品質(zhì)量），在項目的實施過程中，還要根據(jù)項目的實際進展情況，在必要的時候，調(diào)整各項計劃方案。
組織實施：1. 設(shè)計項目團隊的組織結(jié)構(gòu)圖（圖一），對各職位的工作內(nèi)容進行描述，并安排合適的人選，以及對項目所需的人力資源進行規(guī)劃、開發(fā)； 2. 對于項目，項目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項目團隊完成，哪些任務(wù)由承包商完成。
控制項目：項目實施過程中，項目經(jīng)理要時時監(jiān)控項目的運行，積極預(yù)防，防止意外的發(fā)生，及時解決出現(xiàn)的問題，同時要預(yù)測可能的風(fēng)險和問題，保證項目在預(yù)定的時間、資金、資源下順利完成。
2) 系統(tǒng)分析員
職能：
針對《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖（圖二）、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項目評估和團隊組織管理。
圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖
3） 系統(tǒng)設(shè)計員 職能：
負責(zé)設(shè)計與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng)．其中包括對系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計、系統(tǒng)模塊設(shè)計（圖三）、輸入設(shè)計、輸出設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。使其正確的反應(yīng)出有效的信息，協(xié)助企業(yè)經(jīng)營者管理、營運公司的運作者。
圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計
3） 數(shù)據(jù)庫管-理-員 職能： 一般監(jiān)視
對數(shù)據(jù)庫的備份監(jiān)控和管理 規(guī)范數(shù)據(jù)庫用戶的管理 對sql語句的書寫規(guī)范的要求 dba深層次要求 4） 程序員 職能：
熟練掌握各種語言技巧，知道技巧適用性還要對資源做出最恰當(dāng)安排。 5） 測試人員 職能：
利用測試工具按照測試方案和流程對此系統(tǒng)進行功能和性能測試，檢查系統(tǒng)是否有缺陷，性能是否穩(wěn)定。
二、項目人員的選拔、培訓(xùn)
1）選拔
2、“以崗定員”，保證人員配備的效率，充分利用人力資源，不能以人定崗
3、項目處于不同的實施階段，所需人力資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量是不同的。要安排一定比
例的臨時工作人員，根據(jù)項目的需要加入或者退出，節(jié)約人力資源成本 2）培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)：主要對項目成員進行一些常識性的崗位培訓(xùn)和項目管理方式等的培訓(xùn)
崗上培訓(xùn)：根據(jù)開發(fā)人員的工作特點，針對開發(fā)中可能出現(xiàn)的實際問題，而進行的特別培訓(xùn)
三、項目的團隊建設(shè)
1）制定良好的規(guī)章制度
在項目進行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng)，工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個用來確保合格的人在正確的時間、以合適的順序進行工作的方法，在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下，通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進行活動或工作包的實施工作，同時給與項目人員應(yīng)有的權(quán)力。
四、團隊建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施
項目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點是調(diào)動團隊成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術(shù)技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
四、在團隊建設(shè)中的經(jīng)驗、建議、心得
進了管理的現(xiàn)代化等，而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個方面、各個層次的結(jié)果。如決策、計劃、生產(chǎn)過程等。同樣，要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果，團隊建設(shè)是項目建設(shè)中的一個關(guān)鍵領(lǐng)域，項目經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識到團隊建設(shè)的重要性，在項目組構(gòu)造一個和諧的團隊氛圍，使團隊成員為實現(xiàn)一個共同的項目目標(biāo)而努力。
在項目團隊建設(shè)的過程中，經(jīng)驗、建議、心得如下：
9）處理員工之間的矛盾和沖突時要公平，公正，就事論事，不能袒護任何一方； 10）注意適當(dāng)?shù)剡\用激勵措施，當(dāng)團隊成員表現(xiàn)突出時，要對他及時、公開的表揚，讓他們感覺到自己的工作獲得認(rèn)可，把工作做得更好，同時也是對其他員工的一種督促； 11）在工作時間之外，適當(dāng)安排團隊建設(shè)活動，一起打球、聚餐等，釋放工作的壓力，讓大家有更充分的了解。
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團隊，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然。現(xiàn)階段團隊建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠，嚴(yán)重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
（二）培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學(xué)習(xí)型團隊
1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
團隊，即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。目前，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨斗”的層面發(fā)展到團隊合作。
一個優(yōu)秀的團隊，是個體整合效益最大化的組合，團隊建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團隊管理方面考慮團隊建設(shè)。
一、 建設(shè)目標(biāo)
1、 團隊規(guī)模
首先應(yīng)確立團隊建設(shè)目標(biāo)，通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團隊的規(guī)模。
2、 人才需求
還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識型的，還是需要表達能力強的營銷型，有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍，就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看，需要表達能力強的營銷型團隊將成為未來主流。
二、 人員招聘
1、 公司介紹
在人才招聘上，招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方，把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應(yīng)聘者，才會感染到應(yīng)聘者。
2、 人員篩選
在第一關(guān)（電話招聘）中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點在面試或筆試環(huán)節(jié)，考察應(yīng)聘者的綜合能力。
3、 內(nèi)部招聘
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補的團隊成員、這種招聘方式的優(yōu)點是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團隊之前較熟悉。
三、 人員培訓(xùn)
1、 市場敏銳培訓(xùn)
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右，首先向團隊介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場的真實信息。
2、 個體能力培訓(xùn)
概述團隊發(fā)展意向，從市場細分到公司、團隊再到團隊的每一個體，了解成員的優(yōu)缺點，進行提強和補劣的培訓(xùn)。
3、 公司規(guī)章制度
熟話說無規(guī)矩不成方圓，員工們必須了解公司章程，遵守公司各項制度
四、 團隊管理
1、 團隊凝聚力的培養(yǎng)與提升
聚餐與旅游）；團隊成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示，讓團隊每一成員都能有歸屬感。
2、 學(xué)習(xí)型團隊的打造
市場在成長，團隊必須跟上市場發(fā)展的步伐，要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光，建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊?？梢悦恐馨才沤涣鲿３只ハ鄬W(xué)習(xí)的氣氛，就市場行情不定期就某一專題進行系統(tǒng)研究，深入學(xué)習(xí)。
3、 分工與合作的規(guī)劃
團隊營銷并不是一貫的全員出動，要注重人員分工合作，發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度。具體分工簡述如下：
（1）銷售部：負責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作，向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題，協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
（3）業(yè)務(wù)部：負責(zé)老客戶管理與維護工作，使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)對客戶的承諾、維護公司信譽。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。
務(wù)體系。
（5）采購部：主要負責(zé)品牌車輛的采購，為客戶提供提車服務(wù)；負責(zé)配件的采購工作。
（7）維修部：通常指維修服務(wù)站，主要負責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
（8）財務(wù)部:負責(zé)財務(wù)管理工作
（9）辦公室：主要負責(zé)行政、管理、人事等工作
4、 團隊長的選擇與培訓(xùn)
團隊在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點和不足之處，這就要求在選擇團隊長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì)，團隊長作為團隊領(lǐng)跑的人，需要驍勇善戰(zhàn)（專業(yè)）、需要洞察細微（敏銳）、需要體恤成員（親和）、也需要在關(guān)鍵時身先士卒（果敢）。
常言身先足以率人，律已足以服人，傾財足以巨人，量寬足
以德人，得人心者得天下！領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團隊伙伴實現(xiàn)目標(biāo)！
（5）良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題；（6）具有獨特的人格魅力。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇八
中山大學(xué)新華學(xué)院于依托母體學(xué)校中山大學(xué)成立，漢語言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期，主要以中山大學(xué)中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師，尚未形成自己的教學(xué)團隊，年輕教師的精力也主要集中在教學(xué)上，無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展，逐漸形成自有教學(xué)團隊，但在團隊建設(shè)過程中還存在一些不足。
（一）以碩士學(xué)歷中青年教師為主，教學(xué)、科研水平有限。
該校漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊現(xiàn)有專職教師23名。其中：中級職稱教師14名，高級職稱教師8名；17名教師具有碩士學(xué)歷，5名教師具有博士學(xué)歷；45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學(xué)、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面，基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。
這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨立學(xué)院中較為合理，但以碩士學(xué)歷的青年教師為主的教學(xué)團隊，整體教學(xué)、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中，雖有7人次在校級授課比賽中獲獎（含第一名），并有1名教師獲評“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀教師”，也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡，對新教師的指導(dǎo)與幫助能起到一定作用，但其余老師基本教齡在三到五年左右，教學(xué)能力和經(jīng)驗的積累不夠深厚，對新教師的傳幫帶效果有限。
該團隊超過80%的教師，一畢業(yè)即進入高校工作，行業(yè)背景單較為單一。
（二）不同課程師資力量分布不合理。
該教學(xué)團隊現(xiàn)有古代漢語教師2名，現(xiàn)代漢語教師2名，中國古代文學(xué)教師6名，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師4名，外國文學(xué)教師2名，文藝學(xué)教師1名，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名，還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消，正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見，中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師數(shù)量充盈，文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量單薄。
基于行業(yè)性別特點，該團隊育齡女教師超50%，加之國家實施全面放開二胎政策，該團隊面臨生育高峰；行業(yè)對教師的學(xué)歷水平、科研水平要求逐漸加強，以碩士學(xué)歷為主的中青年教師急需通過訪學(xué)，甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程，有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等情況，則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題，既不利于代課教師的教學(xué)與科研的系統(tǒng)性發(fā)展，又不利于教學(xué)團隊的穩(wěn)定性建設(shè)，還擾亂了教學(xué)秩序。
（三）多教師任教同課程，易溝通協(xié)調(diào)不暢。
多教師任教同課程主要分三種情況：
1、個別特色課程，要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學(xué)與漢語正字”“漢語表達與應(yīng)用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)等專業(yè)方向，“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學(xué)中。
2、師資充盈的課程，如“中國古代文學(xué)史”本可以安排教師輪流上課，但中青年教師占比大，迫于職稱晉升的要求，多教師任教同一門課程的不同班。
3、師資力量薄弱的課程，吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲備師資，需與本專業(yè)方向教師同上一門課，如“文學(xué)原理”。
多教師任教同課程時，在教學(xué)進度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平時成績標(biāo)準(zhǔn)、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié)，都需要仔細地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比較繁雜的工作，要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，存在一定難度。
（一）鼓勵校外學(xué)術(shù)交流，發(fā)掘教師潛力。
鼓勵教師利用游學(xué)、訪學(xué)等機會提升個人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學(xué)游學(xué)，3名教師分別到浙江大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)訪學(xué)。
充分借助母體學(xué)校資源，安排青年教師到中山大學(xué)中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學(xué)年。期間，2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項目“廣東漢語方言調(diào)查”的子項目，1位老師成功申請到校級教改項目。
把握本校教師人才培養(yǎng)計劃，積極申請“博士導(dǎo)研計劃”，即通過校外具有博士學(xué)位的研究人員或博士研究生指導(dǎo)本校教師在科研方面取得一些進步，目前該團隊已有兩位老師成功申請。
（二）拓寬師資xx，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。
聘請學(xué)術(shù)帶頭人，引進高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組，指導(dǎo)青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究，已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請陳小輝博士，山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院博士后出站，已出版專著2部、譯著2部，并發(fā)表論文40余篇。通過學(xué)術(shù)帶頭人與高素質(zhì)研究人才，帶動學(xué)術(shù)梯隊建設(shè)，增強教學(xué)團隊的學(xué)術(shù)凝聚力。
聘請雙師型教師，豐富教師行業(yè)背景。聘請原長隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學(xué)人類學(xué)博士李銘建副教授，前徐州報業(yè)集團記者劉皓、前晚報報業(yè)集團記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的雙師型教師，既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強的課程授課，又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。
挖掘社會教育資源，建設(shè)高水平的'兼職教師隊伍。聘請傅浩泉（廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人）、張翼鵬（《家庭醫(yī)生》雜志社主編）、韋宏日（南方日報社廣告部策劃總監(jiān)）、鄒偉全（中山大學(xué)人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長兼項目主管）、姜迪武（國家二級演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任）等一線專家進課堂，用實際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)教師也前去聽課學(xué)習(xí)交流。
（三）組建教學(xué)小組，合力促進教學(xué)與科研。
結(jié)合現(xiàn)有師資，將相近教學(xué)課程與科研方向的教師整合成立7個教學(xué)小組，語言學(xué)2個、中國古代文學(xué)1個、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)1個、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個、外國文學(xué)1個，每個團隊由教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)功底扎實的老教師擔(dān)任組長，帶領(lǐng)中青年教師，發(fā)展建設(shè)各個教學(xué)小組，在教學(xué)與科研方面取得一定成果。
教學(xué)小組內(nèi)部實行集體備課制度、聽課制度，小組間積極交流，主動分享校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗。如分享貴州民族大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗，以便教師更好地指導(dǎo)學(xué)生進行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及保護工作；分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)方法創(chuàng)新培訓(xùn)班”的心得體會，團隊教師進一步探索教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實校系人才培養(yǎng)目標(biāo)助益良多。
教學(xué)小組形成合力，申報各級教學(xué)改革項目、科研項目。目前已申報并獲批廣州市哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項，省級教學(xué)改革項目4項，校級教學(xué)改革項目9項。這些項目的立項對增強團隊的學(xué)術(shù)自信，將教學(xué)與科研有機結(jié)合，具有重要意義。
漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊經(jīng)過十余年的建設(shè)，針對存在的一些問題，摸索出一套符合該專業(yè)團隊建設(shè)特色的方案，充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資xxxxxxxx、強化內(nèi)部整合，使團隊教師整體教學(xué)、科研水平得到提升。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇九
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利；
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益；
3、成員之間高度協(xié)作；
4、成員技能互補；
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力；
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán)；
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素；
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點；
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程；
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ)；
5、合作：是團隊的根本活動方式；
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ)；
7、能力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
（一）團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
（二）團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：
一是分析問題、解決問題的能力；
二是溝通、交往的能力；
三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力；
四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團隊總目標(biāo)（戰(zhàn)略目標(biāo)）—子目標(biāo)（戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)）—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標(biāo)管理，團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo)，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
（一）分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
（二）分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求（性格、能力、性別等）。
（三）分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力（歸屬感、相互喜歡、相互信任）。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉（peter senge）1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
（一）團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
（二）發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
（三）制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的.需求來確定團隊的行為規(guī)范。
（四）制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰？
2、顧客需求什么？
3、顧客有什么特殊要求？
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎？
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎？
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意？
7、使顧客不滿意的障礙是什么？
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意？
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度？
（五）團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事（規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式）。
（一）一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望；二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
（二）高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
（一）建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里（如三年以上）組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作（或局部工作）的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實到個人。
（二）塑造團隊的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標(biāo)能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”（戴維·帕卡德），主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十
中山大學(xué)新華學(xué)院于依托母體學(xué)校中山大學(xué)成立，漢語言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期，主要以中山大學(xué)中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師，尚未形成自己的教學(xué)團隊，年輕教師的精力也主要集中在教學(xué)上，無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展，逐漸形成自有教學(xué)團隊，但在團隊建設(shè)過程中還存在一些不足。
（一）以碩士學(xué)歷中青年教師為主，教學(xué)、科研水平有限。
該校漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊現(xiàn)有專職教師23名。其中：中級職稱教師14名，高級職稱教師8名；17名教師具有碩士學(xué)歷，5名教師具有博士學(xué)歷；45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學(xué)、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面，基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。
這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨立學(xué)院中較為合理，但以碩士學(xué)歷的青年教師為主的教學(xué)團隊，整體教學(xué)、科研水平有待進一步提高。這批青年教師中，雖有7人次在校級授課比賽中獲獎（含第一名），并有1名教師獲評“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀教師”，也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡，對新教師的指導(dǎo)與幫助能起到一定作用，但其余老師基本教齡在三到五年左右，教學(xué)能力和經(jīng)驗的積累不夠深厚，對新教師的傳幫帶效果有限。
該團隊超過80%的教師，一畢業(yè)即進入高校工作，行業(yè)背景單較為單一。
（二）不同課程師資力量分布不合理。
該教學(xué)團隊現(xiàn)有古代漢語教師2名，現(xiàn)代漢語教師2名，中國古代文學(xué)教師6名，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師4名，外國文學(xué)教師2名，文藝學(xué)教師1名，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名，還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消，正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見，中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師數(shù)量充盈，文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量單薄。
基于行業(yè)性別特點，該團隊育齡女教師超50%，加之國家實施全面放開二胎政策，該團隊面臨生育高峰；行業(yè)對教師的學(xué)歷水平、科研水平要求逐漸加強，以碩士學(xué)歷為主的中青年教師急需通過訪學(xué)，甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的'課程，有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等情況，則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題，既不利于代課教師的教學(xué)與科研的系統(tǒng)性發(fā)展，又不利于教學(xué)團隊的穩(wěn)定性建設(shè)，還擾亂了教學(xué)秩序。
（三）多教師任教同課程，易溝通協(xié)調(diào)不暢。
多教師任教同課程主要分三種情況：
1.個別特色課程，要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學(xué)與漢語正字”“漢語表達與應(yīng)用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)等專業(yè)方向，“公文與實用文書寫作”課程的教師參與到教學(xué)中。
2.師資充盈的課程，如“中國古代文學(xué)史”本可以安排教師輪流上課，但中青年教師占比大，迫于職稱晉升的要求，多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程，吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲備師資，需與本專業(yè)方向教師同上一門課，如“文學(xué)原理”。
多教師任教同課程時，在教學(xué)進度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平時成績標(biāo)準(zhǔn)、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié)，都需要仔細地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比較繁雜的工作，要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，存在一定難度。
（一）鼓勵校外學(xué)術(shù)交流，發(fā)掘教師潛力。
鼓勵教師利用游學(xué)、訪學(xué)等機會提升個人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學(xué)游學(xué)，3名教師分別到浙江大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)訪學(xué)。
充分借助母體學(xué)校資源，安排青年教師到中山大學(xué)中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團隊已有4位老師堅持聽課一學(xué)年。期間，2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項目“廣東漢語方言調(diào)查”的子項目，1位老師成功申請到校級教改項目。
把握本校教師人才培養(yǎng)計劃，積極申請“博士導(dǎo)研計劃”，即通過校外具有博士學(xué)位的研究人員或博士研究生指導(dǎo)本校教師在科研方面取得一些進步，目前該團隊已有兩位老師成功申請。
（二）拓寬師資xx，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。
聘請學(xué)術(shù)帶頭人，引進高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組，指導(dǎo)青年教師進行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究，已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請陳小輝博士，山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院博士后出站，已出版專著2部、譯著2部，并發(fā)表論文40余篇。通過學(xué)術(shù)帶頭人與高素質(zhì)研究人才，帶動學(xué)術(shù)梯隊建設(shè)，增強教學(xué)團隊的學(xué)術(shù)凝聚力。
聘請雙師型教師，豐富教師行業(yè)背景。聘請原長隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學(xué)人類學(xué)博士李銘建副教授，前徐州報業(yè)集團記者劉皓、前晚報報業(yè)集團記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的雙師型教師，既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實踐性強的課程授課，又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。
挖掘社會教育資源，建設(shè)高水平的兼職教師隊伍。聘請傅浩泉（廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人）、張翼鵬（《家庭醫(yī)生》雜志社主編）、韋宏日（南方日報社廣告部策劃總監(jiān)）、鄒偉全（中山大學(xué)人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長兼項目主管）、姜迪武（國家二級演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任）等一線專家進課堂，用實際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)教師也前去聽課學(xué)習(xí)交流。
（三）組建教學(xué)小組，合力促進教學(xué)與科研。
結(jié)合現(xiàn)有師資，將相近教學(xué)課程與科研方向的教師整合成立7個教學(xué)小組，語言學(xué)2個、中國古代文學(xué)1個、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)1個、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個、外國文學(xué)1個，每個團隊由教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)功底扎實的老教師擔(dān)任組長，帶領(lǐng)中青年教師，發(fā)展建設(shè)各個教學(xué)小組，在教學(xué)與科研方面取得一定成果。
教學(xué)小組內(nèi)部實行集體備課制度、聽課制度，小組間積極交流，主動分享校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗。如分享貴州民族大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗，以便教師更好地指導(dǎo)學(xué)生進行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及保護工作；分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)方法創(chuàng)新培訓(xùn)班”的心得體會，團隊教師進一步探索教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實校系人才培養(yǎng)目標(biāo)助益良多。
教學(xué)小組形成合力，申報各級教學(xué)改革項目、科研項目。目前已申報并獲批廣州市哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項，省級教學(xué)改革項目4項，校級教學(xué)改革項目9項。這些項目的立項對增強團隊的學(xué)術(shù)自信，將教學(xué)與科研有機結(jié)合，具有重要意義。
漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團隊經(jīng)過十余年的建設(shè)，針對存在的一些問題，摸索出一套符合該專業(yè)團隊建設(shè)特色的方案，充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資xx、強化內(nèi)部整合，使團隊教師整體教學(xué)、科研水平得到提升。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十一
為進一步培養(yǎng)和造就一支品德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、教育教學(xué)成績顯著的優(yōu)秀教師團隊、知名班主任團隊、和諧管理團隊和高素質(zhì)課程團隊，引領(lǐng)我區(qū)教育向優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧化方向縱深發(fā)展，結(jié)合永樂區(qū)第二期“四名工程”人選評選，經(jīng)研究，自20xx年6月起，實施第二期“永樂區(qū)名師團隊建設(shè)工程”，培養(yǎng)周期三年（20xx年7月—20xx年6月）?，F(xiàn)將第二期人選評選活動有關(guān)事項通知如下：
詳見附件1、2、3、4
符合條件的在職中小學(xué)優(yōu)秀教師，各類人選只能報一項，不能兼報。第一期“名師團隊建設(shè)工程”人選不再參加本次同類別人選的評選。
1、自主申報。在職教師依據(jù)條件，自主申報。
2、學(xué)校推薦。各學(xué)校依據(jù)評選條件、日常教學(xué)表現(xiàn)和工作業(yè)績，擇優(yōu)推選符合條件的本校教師參加評選。
3、組織評審。區(qū)教育局、教研培訓(xùn)中心組織專門人員對參評人員的報送材料進行審核，確定各類人選名單進行公示，公示期滿正式確定為第二期“永樂區(qū)名師團隊建設(shè)工程”人選。
4、推薦市評。從兩期人選中擇優(yōu)推選參加永樂市第二期“四名工程”人選評選。
1、名師人選
（1）《第二期永樂名師建設(shè)工程人選申報表》一式3份。
（2）近5年來，出版的專著（不含教案、試題、論文集等）、在地市級及以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文原件。
（3）所申報任教學(xué)科（只能填報一科）的近5年來由市級及以上教研部門頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)課（市級為二等獎及以上）、優(yōu)質(zhì)課程資源（市級為一等獎）、公開課、專題講座或經(jīng)驗交流證書原件。
（4）近5年來，在市教研中心組織的與任教學(xué)科有關(guān)的課題研究階段性成果評選（即“六大課題”與“十三大課題”階段性成果評選）中獲獎（市級二等獎及以上）證書原件；近5年來，在市級及以上教育行政部門組織的與任教學(xué)科有關(guān)的各種教育科研優(yōu)秀成果獲獎證書原件。
（5）近5年來參與或負責(zé)的由市級及以上教育科研部門規(guī)劃的課題結(jié)題證書和課題立項通知書原件。
（6）學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件。
（7）獲得的由區(qū)級及以上教育行政部門頒發(fā)的教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀教師、教科研先進個人、教育創(chuàng)新人物等榮譽證書原件。
（8）獲得的省中小學(xué)師資培訓(xùn)中心頒發(fā)的省級遠程研修優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀指導(dǎo)教師、優(yōu)秀研修組長證書原件；參加山東省中小學(xué)萬名骨干教師省級培訓(xùn)項目—中小學(xué)學(xué)科骨干教師培訓(xùn)、中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃—骨干教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書原件。
（9）學(xué)校中層及以上領(lǐng)導(dǎo)參評，須由學(xué)校出具兼課及課時不少于同學(xué)科周課時標(biāo)準(zhǔn)時數(shù)二分之一的證明材料1式2份。
2、名班主任人選
（1）《第二期永樂名班主任建設(shè)工程人選申報表》一式3份。
（2）近5年來，出版的專著（不含教案、試題、論文集等）和在市區(qū)級及以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文原件。
（4）近5年來，在市教研中心組織的與班級管理、學(xué)生心理工作等方面有關(guān)的課題研究階段性成果評選（即“六大課題”與“十三大課題”階段性成果評選）中獲獎證書（市級二等獎及以上）原件；近5年來，在市級及以上教育行政部門組織的與班級管理、學(xué)生心理工作等方面有關(guān)的各種教育科研優(yōu)秀成果獲獎證書原件。
（5）近5年來，參與或負責(zé)的由市級及以上教育科研部門規(guī)劃的課題結(jié)題證書、課題立項通知書原件。
（6）參加山東省中小學(xué)萬名骨干教師省級培訓(xùn)項目—中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)培訓(xùn)、中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃—骨干班主任培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書原件。
（7）學(xué)歷證書原件。
（8）獲得的由區(qū)級及以上教育行政部門頒發(fā)的優(yōu)秀班主任等能體現(xiàn)德育和班級管理方面的榮譽證書原件。
（9）由所在學(xué)校出具的近5年中擔(dān)任過班主任工作3年及以上，現(xiàn)今仍擔(dān)任班主任工作的證明材料1式2份。
3、名校長人選
（1）《第二期永樂名校長建設(shè)工程人選申報表》一式3份。
（2）近5年來，出版的專著（不含教案、試題、論文集等）、在地市級及以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文原件。
（3）任職期間近5年來，參與或負責(zé)的由市級及以上教育科研部門規(guī)劃的課題結(jié)題證書原件；近5年來負責(zé)的由市級及以上教育科研部門規(guī)劃的課題立項通知書原件。
（4）任職期間近5年來，本人或?qū)W校有關(guān)人員在市教研中心組織的課題研究階段性成果評選（即“六大課題”與“十三大課題”階段性成果評選）中獲獎證書（二等獎及以上）原件；任職期間近5年來，本人或?qū)W校有關(guān)人員在市級及以上教育行政部門組織的各種教育科研優(yōu)秀成果獲獎證書原件。
（5）學(xué)歷證書原件；校長任職資格培訓(xùn)證書原件。
（6）任職期間學(xué)?；虮救双@得的區(qū)級及以上教育行政部門或人民政府表彰（或命名）的證書等原件。
（7）由區(qū)教育行政部門下發(fā)的近2年來學(xué)校督導(dǎo)或考核綜合成績名列前茅的證明材料。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十二
眾所周知，現(xiàn)在團隊對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。無論個人的能力多強，但沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人的價值也會隨著團隊的價值的升或降而改變。一個人在一個好的團隊里，他的個人價值也會隨之增加，反之亦然。所以，今天就和阿克來談?wù)剤F隊建設(shè)方面的問題。
團隊建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。團隊建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進行：
團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領(lǐng)導(dǎo)人是團隊的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標(biāo)變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標(biāo)的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
團隊目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標(biāo)時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的smart原則：s--明確性，m--可衡量性，a--可接受性，r--實際性，t--時限性。
訓(xùn)練精英的。工作是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團隊精英的重點在于：
建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚學(xué)習(xí)進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓(xùn)中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標(biāo)的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥取?BR> 物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十三
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性。現(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團隊建設(shè)方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
二、確定目標(biāo)，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進行分解細化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo)，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴(yán)格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴(yán)格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xx-xx的團隊建設(shè)，xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來?？己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類：日常考勤制度、會議制度。
1、日常考勤制度：目的是為了保證工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設(shè)的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢，紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念，加快團隊建設(shè)的步伐，全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn)，在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團隊，為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
在集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī)：各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項任務(wù)，新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進行中，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處，各項工作應(yīng)該防微杜漸，防患于未然?，F(xiàn)階段團隊建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：
5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào)，導(dǎo)致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠，嚴(yán)重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。
面對現(xiàn)狀，公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理，建立健全相關(guān)制度；培育團隊文化，提升團隊凝聚力；重視人才隊伍的建設(shè)，把人才隊伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分；以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，重視團隊持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，通過學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下：
（一）規(guī)范化企業(yè)管理
聘計劃不斷完善人員體系，逐步實現(xiàn)技能互補的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位；
（二）培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動，調(diào)動成員積極性，號召全員參與，增強團隊凝聚力，實現(xiàn)快樂工作，快樂生活。
（三）打造學(xué)習(xí)型團隊
1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)追蹤制度，定期反饋培訓(xùn)效果，達到學(xué)以致用。針對安全培訓(xùn)可以在條件允許下進行安全演練或理論考試；管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會，探索紅巖管理模式。
為貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略，營造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化氛圍，激發(fā)產(chǎn)品技術(shù)人員的工作積極性，增強產(chǎn)品技術(shù)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)人員的工作特點，制起草本方案。
一、適用范圍
本方案適用于**互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品、技術(shù)人員（包括正式員工及試用期員工）。
二、團隊建設(shè)原則
（一）形成共同的愿景
（二）建立團隊的規(guī)范
（三）加強信任與領(lǐng)導(dǎo)
（四）良好溝通與協(xié)調(diào)
（五）提供團隊凝聚力
三、團隊活動形式
（一）團隊學(xué)習(xí)活動
以提高團隊成員專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能提高為目的，組織開展團隊學(xué)習(xí)活動，包括內(nèi)部分享、外部培訓(xùn)、沙盤模擬、體驗式培訓(xùn)等形式。根據(jù)公司系統(tǒng)平臺建設(shè)需要并結(jié)合團隊成員個人職業(yè)發(fā)展的需要，組織開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動?；顒舆^程中是知識與技能再造的過場和共享的過程，促進形成積極向上的組織內(nèi)部溝通與信息交流。
（二）團隊趣味活動
通過趣味活動把成員從日常單一繁重的信息技術(shù)工作中解脫出來，讓成員徹底拋棄工作中壓力，增強團隊成員的彼此了解，把力量慢慢凝聚。該類活動包括趣味運動、拓展訓(xùn)練、戶外競賽等形式。這種活動形式兼顧去趣味性和團隊性，增強員工的體魄和精神，將競技、娛樂、健身等融為一體?；顒悠陂g提供寬松的交流空間，有助于增進團隊成員之間、公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系，增進個體與群體的凝聚力。
（三）同行聯(lián)誼活動
針對產(chǎn)品技術(shù)工作的通用性和不同行業(yè)的差異性，組織開展由不同公司、不同行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)類人員的聯(lián)誼交流活動。產(chǎn)品技術(shù)人員整體處于相對封閉和蝸居式的工作狀態(tài)，需要通過這種活動不斷拓展內(nèi)部成員的交際面和眼光，了解行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展前沿，了解同行的動態(tài)。通過實在的交流聯(lián)誼活動，提升綜合實力，也提升人才的穩(wěn)定性。
三、團隊活動審批
（一）活動發(fā)起
團隊活動最小活動單位為部門，可以根據(jù)工作特性和活動主題不同崗位的人員聯(lián)合組織。由活動的組織人員做發(fā)起人，部門負責(zé)人根據(jù)工作任務(wù)情況進行評估后確定發(fā)起活動。活動申請表詳見附件1。
（二）活動審批流程
活動組織人員發(fā)起，部門負責(zé)人確定，黨群人力資源部報備，技術(shù)副總審批，總經(jīng)理最終確認(rèn)。
（三）活動組織
活動組織人員可以是部門內(nèi)任一員工，可以是產(chǎn)品技術(shù)部門負責(zé)人，可以是黨群人力資源部?；顒影l(fā)起需要有方案，明確活動時間、地點、參與人員、活動形式、經(jīng)費及其它保障事項，其它需要明確的事項，活動整體組織嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。
（四）活動總結(jié)
活動結(jié)束后，需要形成活動總結(jié)和活動效果評估，提供活動圖片、活動信息稿、活動效果評價等，在活動結(jié)束次日統(tǒng)一報備至黨群人力資源部，納入公司企業(yè)文化建設(shè)體系中。
四、團隊保障機制
（一）時間保障
每個員工在每個季度有一個工作日作為團隊活動日，該活動日由部門自行組織安排活動，團隊活動日作為公休假處理。
（二）經(jīng)費保障
按照每人100元/季度的標(biāo)準(zhǔn)作為活動經(jīng)費，在項目經(jīng)費中列支，全年總預(yù)算費用11200元。
五、附則
本辦法由辦公會審批通過后試行，試行三個月。
本辦法由黨群人力資源部負責(zé)解釋。
附件1
依據(jù)公司當(dāng)前實際和發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊為出發(fā)點，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。
具體方案
（一）、團隊?wèi)?yīng)該做到：
1、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神
人或某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭，從而實現(xiàn)公司的遠大目標(biāo)。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團隊效應(yīng)。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒有尊重的平臺，就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無間隙的，更應(yīng)該以增進了解，帶給大家快樂為方向，因為快樂帶來激情和力量！溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉?biāo)老?，團隊建設(shè)中信息傳遞與互享是進行管理決策并實施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設(shè)高效團隊的靈魂。
因此，可以常召開一些座談會，開展一些團隊活動，同事間面對面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，進一步增進團隊同事間的交流與認(rèn)知。
3、團隊要注重分享
嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個，那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！
5、員工家屬很重要
對員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，因為公司的細微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團隊成員都有一定的社會關(guān)系，這也正是決定成員對待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^舉行家庭日活動，定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動，感謝他們對員工工作的支持，讓團隊成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作，也讓成員對團隊更加感激與忠誠。
麥當(dāng)勞家庭日活動，其中有一項就是：員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！
6、團隊成員應(yīng)互相尊重
二是部門之間要相互尊重，對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的貢獻，團隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。
7、充分挖掘員工潛力
作為知識的載體，對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運，企業(yè)核心競爭力的形成，雖有賴于員工個人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競爭優(yōu)勢卻永遠來自于團隊集體智慧的共同努力。研究表明，每個人在日常工作中只運用了20%的能力，80%的潛能沒有發(fā)揮出來，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
8、加強培訓(xùn)指導(dǎo)
培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中是一項重要的管理手段，能使員工對企業(yè)文化有更深刻的體會和理解，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣，可以通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。
9、營造和諧的工作環(huán)境
營造公司良好工作氛圍，是搞好團隊建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團隊精神。以和諧的工作環(huán)境使每個員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強企業(yè)的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說：judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford，不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈，而團隊建設(shè)就好比大廈的地基工作，我們每個人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥?？梢妶F隊建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人！”，作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個項目，你會禍國殖民；給你一個團隊，你會把團隊帶到萬劫不復(fù)；團隊建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認(rèn)識自己才能引領(lǐng)團隊建設(shè)，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！
（二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：
1.解決問題還是責(zé)備員工
很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問題時，先責(zé)備員工，再解決問題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問題時直接在顧客面前嚴(yán)厲責(zé)罵員工，自認(rèn)為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威，實則讓顧客因為該團隊的不專業(yè)更加失去信心和好感。
長此以往整個團隊便會陷入極力掩蓋錯誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)重破壞了團隊成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團隊成員也會因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團隊績效埋下了極大的隱患。
2.用人之長，必容人所短
團隊成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業(yè)技能，相對的，每個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配臵資源的團隊管理者，必須清楚認(rèn)識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因為團隊的需要就增長或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個成員都揚長避短。
3.求同存異，適當(dāng)寬松
古有“水至清則無魚，人至察則無徒”的名言，水過于清澈，魚反而難以生存；現(xiàn)實社會，過分苛察他人的過錯或性格上的差異，就會失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。
求同存異——團隊成員除了各有各的長短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的，沒有人是完美無缺的。尊重個人的差別和異己觀點，可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點多樣化帶來的益處。團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異，才真正有益于團隊進步。
適當(dāng)寬松——有些團隊領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團隊規(guī)范時錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴(yán)罰團隊成員。
4.保護團隊成員
層和團隊成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個團隊離心力渙散，不可能再做出較高的績效。
5.善待錯誤，寬容失敗
任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團隊建設(shè)的路上，也必然會出現(xiàn)各種不同的錯誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關(guān)鍵是如何面對并轉(zhuǎn)化它們。團隊領(lǐng)導(dǎo)者者需要認(rèn)識到錯誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯誤就是善待成功的可能性。
領(lǐng)導(dǎo)者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團隊氣氛。團隊成員也會自主地珍惜這種和諧，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υぷ鳎矣谔岢龈鞣N創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉(zhuǎn)敗為勝。
一． 活動目的：為了培養(yǎng)有效的團隊建設(shè)能力，創(chuàng)造一個友愛的集體，促進寢室和諧，故制定以下建設(shè)方案。
二． 活動時間與地點：
時間：2012年6月15日
地點：雅戈爾老年樂園
參加人員：xx寢室全體成員（… …）
三． 方案內(nèi)容：1.團隊名稱：友愛，有力量。
2.主要職能：根據(jù)自身性格特征、所長給予敬老院的老人們幫助，并且加強寢室內(nèi)部和諧力。
3.團隊現(xiàn)狀分析：寢室xx與xx同學(xué)負責(zé)與老人聊天；xx與xx幫助老人打理衛(wèi)生；xx陪老人打乒乓球。
4．團隊建設(shè)目標(biāo)：讓老人身心愉快，感受溫暖。
5.團隊建設(shè)的階段、內(nèi)容和方法： 階段：
（一）組建期1、形成團隊的的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架 2、建立團隊與外界的初步聯(lián)系
（二）激蕩期 1、成員與成員之間的激蕩 2、成員與環(huán)境之間的
激蕩 3、新舊觀念與行為之間的激蕩
（三）規(guī)范期
（四）執(zhí)行期
（五）休整期 1、團隊解散。 2、團隊休整。 3、團隊整頓 內(nèi)容：
（1）明確的目標(biāo)。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性，但作為一個整體，必須有共同的奮斗目標(biāo)。
（2）清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工，團隊成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。
（3）相互的技能。團隊成員要具備為實現(xiàn)共同目標(biāo)的基本技能，并能夠有良好的合作。
（4）相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。
（5）良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流，才會使成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)成員的行為，使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（6）合適的領(lǐng)導(dǎo)。團隊的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用，他們對團隊提供指導(dǎo)和支持，而不是企圖控制下屬。
方法：
(一） 、首先要明確團隊目標(biāo)
(二)、確立團隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
（四)選擇一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)
(五)學(xué)會寬容。
xx寢室全體成員
2012/5/30
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十四
房地產(chǎn)項目發(fā)展目前已到關(guān)鍵階段，為了進一步增進員工情感，加深員工了解，特舉辦本次聚餐活動，旨在促進員工交流，提高員工的團隊意識，進而促進團隊的整體建設(shè)與發(fā)展，為實現(xiàn)項目工程的品牌塑造和順利開展提供保障人力保障和智力支持。
1.活動地點：________大酒店。
2.活動時間：-5-7晚7：00。
1.團隊聚餐，席間穿插游戲和節(jié)目表演（即興地表演）。
2.鄂爾多斯之夜活動。
（準(zhǔn)備工作要明確分工，責(zé)任到人）。
1.歡迎儀式：（涼菜已經(jīng)起）。
問題：以什么方式迎接董事長入場？
嘉賓（各部辦、公司領(lǐng)導(dǎo)）的預(yù)先邀請，及領(lǐng)導(dǎo)座次安排。
2.主持人開場白：
問題：主持人的選定。
主持稿的.編寫。（內(nèi)容：體現(xiàn)活動主題和意義；歡迎各位嘉賓的到來并簡單介紹；特別感謝董事長參加；表明這是一次家宴，讓大家吃得開心，玩得盡興。）。
房地產(chǎn)部門責(zé)任人及員工是否需要依次介紹，介紹的方式？
3.請張總講話。
問題：發(fā)言稿的編寫與修改。
4.邀請董事長致辭。（共同舉杯）。
5.宣布晚宴開始。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十五
2、充分調(diào)動學(xué)生參與積極性，讓學(xué)生用自己的智慧和雙手來布置教室，使學(xué)生在建設(shè)班級文化中受到鍛煉，受到教育。
3、為了將專業(yè)的特色表達在學(xué)生將來進入企業(yè)的'需要，本次班級文化建設(shè)應(yīng)將企業(yè)文化滲透入班級文化建設(shè)之中。
各班教室
個性化、人文化、情感化、專業(yè)特色化
組長：蔡禮
成員：熊標(biāo)、朱運龍、李鑫、謝昌榮、各專業(yè)部主任
1、教室物品布置(2分)：
(1)地面整潔，桌凳排列整齊橫豎對齊成直線。
(2)講臺面上物品放置整齊，無雜物，無積灰。
(3)門沿、窗沿、標(biāo)牌無積灰。
(4)衛(wèi)生角內(nèi)衛(wèi)生潔具清潔，擺放整齊、有序。
(5)制度、表格、獎狀等張貼標(biāo)準(zhǔn)、美觀。
2、教室環(huán)境布置(4分)：
(1)環(huán)境布置主題內(nèi)容積極向上，整體布置表達和諧、整潔、美觀、大方。
(2)充分利用黑板報、班務(wù)欄、窗臺等地方營建富有生命氣息的班級文化環(huán)境。
3、教室布置特色分(4分)：
(1)班務(wù)欄應(yīng)設(shè)計新穎、五表張貼整齊。
(2)教室整體布置能整潔美觀、和諧統(tǒng)一，符合學(xué)生年齡特征，彰顯班級建設(shè)理念切合學(xué)校工作要求。有利于學(xué)生身心健康，并能彰顯專業(yè)特色與企業(yè)文化的接軌。
(3)顏色搭配(色彩運用是否協(xié)調(diào)，是否注重美觀大方，富有美感)合理，布告欄內(nèi)、各項評比表布置有特色。
(4)開發(fā)其它創(chuàng)新園地，根據(jù)各班特點選擇符合本班專業(yè)特色的小制作、小創(chuàng)造等版塊內(nèi)容，要求要有主題，構(gòu)成系列，表達出專業(yè)的特色。
11月中旬
對各教室布置進行量化評比。本次評比設(shè)一等獎、二等獎、三等獎三個等級，不合格的班級須再布置，直至合格。
物業(yè)團隊建設(shè)方案篇十六
為了豐富我校大學(xué)生的課余文化生活，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，為愛好主持的同學(xué)提供一個展示自我的舞臺，向?qū)W院各類活動選拔優(yōu)秀的主持人材，現(xiàn)面向全系在校學(xué)生，舉行魅力主持人大賽。
1、由宣傳部負責(zé)做一幅巨型海報和兩幅小海報，于開賽前分別貼于校區(qū)宣傳欄進行宣傳。
2、由專門負責(zé)人到各班級進行宣傳。
展示主持風(fēng)采，閃耀青春舞臺
1、宣傳時間：待定
2、報名地點：待定
3、由學(xué)生會紀(jì)律部負責(zé)報名工作。
4、參賽須知：男女形象氣質(zhì)俱佳者均可報名。
報名后召集各班文藝委員在指定教室開會，做賽事的通知，使報名的同學(xué)知道比賽的流程，明確準(zhǔn)備的方向。
（一）、初賽
1、初賽時間：待定
2、初賽地點：待定
3、初賽評委：待定
4、初賽流程：
（1）選手一分鐘自我介紹
（2）主持稿的朗讀（五分鐘以內(nèi)）
（3）評委可對選手適當(dāng)提問
5、初賽結(jié)果：通過海選，確定8名晉級選手
（二）、決賽
1、決賽時間：待定
2、決賽地點：待定
3、決賽評委：待定
4、決賽流程
（1）自我展示：（才藝表演）（1分至1分30秒，滿分10。00分）
（2）即興主持：（普通話考驗）（1分至1分30秒，滿分10。00分）
（3）超級鏈接：（1分，滿分10。00分）
（4）賽場回眸：（30秒，滿分10。00分）
要求：參賽選手對自己在前四項比賽中的表現(xiàn)進行總結(jié)，或?qū)ψ约旱馁悎鲞M行必要的補充，或談?wù)撟约簠①惖母惺艿?，并致結(jié)束語。
評分標(biāo)準(zhǔn)：
形象氣質(zhì)：優(yōu)雅、大方、著裝得體。
語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言流暢，表達清晰，邏輯性強。
應(yīng)變能力：反應(yīng)敏銳，機智面對突發(fā)事件。
即興段落上誰講得更合理通順、內(nèi)容更吸引人。
每項比賽內(nèi)容如不能按規(guī)定時間完成者扣1分項。