計(jì)劃的制定需要我們對(duì)自身的實(shí)際情況進(jìn)行全面考慮，以確保計(jì)劃的可行性和有效性。制定計(jì)劃時(shí)，我們要與相關(guān)人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保大家的理解和支持。在開(kāi)始執(zhí)行計(jì)劃之前，我們需要先整理思路和制定清晰的目標(biāo)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇一
以“病人為中心”深入開(kāi)展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會(huì)效益，首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查，廣泛聽(tīng)取門診病人的意見(jiàn)，尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
其次開(kāi)展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問(wèn)候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長(zhǎng)深受感動(dòng)，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。
許多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封，根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)5000人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。
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三甲醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)
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創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇二
按照縣委、縣政府《深入開(kāi)展平安*建設(shè)的意見(jiàn)》，為切實(shí)做好全縣學(xué)校安全工作，促進(jìn)平安*建設(shè)，結(jié)合全縣實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步確立“以人為本，安全第一”的思想，加強(qiáng)和完善學(xué)校及周邊秩序整治工作機(jī)制，加大學(xué)校及周邊秩序的整治力度，切實(shí)維護(hù)好學(xué)校內(nèi)部安全及周邊秩序，為平安*建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建相關(guān)單位
牽頭單位：縣教育局。組成單位：縣工商局、團(tuán)委、縣公安局、縣衛(wèi)生局、中小學(xué)、幼兒園。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
(一)安全責(zé)任落實(shí)到位。明確學(xué)校校長(zhǎng)是校園安全第一責(zé)任人，建立校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和安全目標(biāo)管理責(zé)任制度，層層簽訂安全工作責(zé)任書，分解工作，落實(shí)責(zé)任。制定分工明確，職責(zé)到人的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
(二)安全保衛(wèi)組織健全。設(shè)立校園安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或配備專兼職安全保衛(wèi)工作人員，規(guī)模較大、有條件的學(xué)校建立群眾性安全保衛(wèi)組織。
(三)安全管理工作規(guī)范。安全工作有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)、有考核、有獎(jiǎng)懲。各項(xiàng)安全制度健全，完善各類重大安全事故應(yīng)急預(yù)案，臺(tái)帳齊全，安全檔案規(guī)范有序。
(四)防范措施落實(shí)到位。門衛(wèi)、值班、巡邏、治安防范、消防、飲食衛(wèi)生、宿舍管理等方面的安全制度得到全面落實(shí)，寄宿制學(xué)校堅(jiān)持校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)夜間帶班制度，安全防范資金有保障。
(五)安全法制教育效果好。廣泛開(kāi)展豐富多彩、富有成效的安全教育和法制教育活動(dòng)。對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)普及，組織開(kāi)展安全演練，師生自我防范意識(shí)和自救自護(hù)技能明顯增強(qiáng)。法制副校長(zhǎng)的作用得到充分發(fā)揮，努力預(yù)防和減少在校學(xué)生的違法犯罪活動(dòng)。
(六)學(xué)校治安秩序穩(wěn)定。不發(fā)生影響政治穩(wěn)定的群體性事件，不發(fā)生可防性案件，不發(fā)生惡性案件，無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。
(七)周邊環(huán)境狀況良好。學(xué)校門前交通秩序良好，學(xué)校周邊200米半徑范圍內(nèi)無(wú)電子游戲室、歌舞廳、網(wǎng)吧等經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，無(wú)非法小食品店和流動(dòng)飲食攤點(diǎn)。
四、創(chuàng)建工作任務(wù)
徹底整治學(xué)校周邊環(huán)境，學(xué)校及周邊環(huán)境得到進(jìn)一步凈化，安全狀況明顯改善，學(xué)校內(nèi)部各種安全隱患明顯減少，學(xué)校周邊治安環(huán)境得到進(jìn)一步改善，廣大師生人身財(cái)產(chǎn)安全得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、實(shí)施步驟
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年7月15日—8月31日)。召開(kāi)“平安校園”創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)，安排部署“平安校園”創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和方法措施，并通過(guò)各種形式，大力宣傳創(chuàng)建的重要意義，在全社會(huì)形成“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注師生安全”的濃厚氛圍。
2、組織實(shí)施階段(20xx年8月31日—20xx年2月28日)。各單位要按照《*縣“平安校園”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合自身實(shí)際，查找不足，分析原因，明確方向，狠抓整改，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建工作。
3、總結(jié)推廣階段(20xx年3月1日—20xx年9月30日)。及時(shí)總結(jié)推廣在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立“平安校園”先進(jìn)典型。
4、檢查驗(yàn)收階段(20xx年10月1日—12月31日)。縣教育局與縣綜治委組成考核組，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，深入各單位對(duì)照檢查驗(yàn)收。
六、方法措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，由縣教育局牽頭成立*縣“平安校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究部署創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣教育局，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施、督促檢查、評(píng)比考核等事宜，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。
(二)明確職責(zé)。公安部門要嚴(yán)厲打擊校園及周邊地區(qū)存在的各類違法犯罪活動(dòng)，特別是對(duì)侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)安全的案件，實(shí)行專案專人責(zé)任制，快偵快破，對(duì)侵?jǐn)_學(xué)校師生的流氓惡勢(shì)力要依法嚴(yán)懲，對(duì)學(xué)校周邊存在的“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象要堅(jiān)決鏟除，大力整頓學(xué)校周邊的交通、治安秩序，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全保衛(wèi)工作的檢查、指導(dǎo)，防范校內(nèi)外違法犯罪案件的發(fā)生。
工商行政管理部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及周邊文化娛樂(lè)和服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，堅(jiān)決取締圍堵校園的各種流動(dòng)攤點(diǎn)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊飲食攤點(diǎn)的管理，取締“三無(wú)”食品，與有關(guān)部門一起鏟除學(xué)校及周邊“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，為學(xué)校師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
共青團(tuán)組織要根據(jù)不同年齡青少年的身心特點(diǎn)，幫助青少年掌握與自己學(xué)習(xí)、工作、生活密切相關(guān)的法律知識(shí)，引導(dǎo)青少年自覺(jué)學(xué)法、守法、用法。要加大預(yù)防青少年違法犯罪工作宣傳力度，優(yōu)化青少年健康成長(zhǎng)的法制環(huán)境。
教育行政部門要對(duì)師生進(jìn)行安全法制教育，加強(qiáng)師生思想政治工作和遵紀(jì)守法教育。要組織力量對(duì)學(xué)校校舍、飲食衛(wèi)生、消防用電、安全保衛(wèi)等情況進(jìn)行拉網(wǎng)式安全排查，堅(jiān)決消除各類安全隱患。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全各項(xiàng)安全管理制度，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，最大限度地避免和減少各類安全事故的發(fā)生。
各級(jí)各類學(xué)校要開(kāi)展多種形式的安全教育，強(qiáng)化師生的安全意識(shí)，要以多種形式加強(qiáng)師生應(yīng)對(duì)火災(zāi)、交通事故等突發(fā)事件的應(yīng)急訓(xùn)練，提高師生自救自護(hù)技能。要不斷健全安全規(guī)章制度，完善各類安全事故應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。定期開(kāi)展安全檢查和隱患整改，要主動(dòng)與當(dāng)?shù)毓病⒐ど痰炔块T溝通，配合有關(guān)部門整治學(xué)校周邊秩序，努力營(yíng)造健康、向上、文明的育人環(huán)境。
(三)建立聯(lián)席會(huì)議制度?！捌桨残@”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)學(xué)校參加的聯(lián)席會(huì)議，聽(tīng)取情況匯報(bào)，分析存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，本著什么問(wèn)題突出就整治什么問(wèn)題的原則，協(xié)調(diào)解決整治工作中的突出問(wèn)題。
(四)建立督查制度?？h“平安校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作重點(diǎn)，適時(shí)組織力量深入學(xué)校一線進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保整治工作落到實(shí)處。各地要根據(jù)全市統(tǒng)一要求，結(jié)合本地實(shí)際，定期組織力量，深入開(kāi)展督查工作，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)情節(jié)輕重和責(zé)任大小作出相應(yīng)的處理，并及時(shí)通報(bào)情況。
(五)評(píng)選縣“平安校園”。按照“平安校園”標(biāo)準(zhǔn)，組織考核驗(yàn)收，堅(jiān)持“成熟一個(gè)、考核一個(gè)、合格一個(gè)、命名一個(gè)”的原則，積極有序推進(jìn)創(chuàng)建工作，擬評(píng)選“平安校園”5所，切實(shí)發(fā)揮示范輻射作用。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇三
2014年是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化公立醫(yī)院改革的一年，醫(yī)院全體干部職工在以袁仕煒院長(zhǎng)為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的`帶領(lǐng)下，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心，以質(zhì)量、服務(wù)、安全為主軸，全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意率，為打造全國(guó)一流的三甲骨傷醫(yī)院而奮發(fā)努力。
一、改善環(huán)境，優(yōu)化流程，傾力打造服務(wù)品牌
完善門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、住院病人陪診陪檢、增加服務(wù)便民措施。醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)設(shè)專人輪崗，院團(tuán)委成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，承擔(dān)就診咨詢、就醫(yī)導(dǎo)診及健康宣傳等工作，提供輪椅、飲用水、針線、花鏡、紙筆等便民服務(wù)，尤其對(duì)殘疾人、行走不便的患者給予貼心周到的服務(wù)。從改善患者身心環(huán)境出發(fā)，重點(diǎn)整治樓梯、通道、地面、候診區(qū)等公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，徹底洗刷廁所、粉刷墻壁、清除舊物、維修破損物。強(qiáng)化行政后勤部門的管理職能。住院部大廳宣傳欄整體規(guī)劃，凸顯中醫(yī)氛圍，電子顯示屏、滾動(dòng)屏清晰明亮。門診樓樓梯間、衛(wèi)生間改造已基本完工，衛(wèi)生間與樓道之間設(shè)置自動(dòng)感應(yīng)玻璃門。門診大廳修繕一新，改以前的小窗口為全透明鋼化玻璃，在就診集中時(shí)段增加掛號(hào)、拿藥窗口，一改往日排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)、候診現(xiàn)象。深入推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，實(shí)施分時(shí)段診療，改善就醫(yī)秩序。()在工作中，充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，照顧重慶車禍后開(kāi)顱病人500余天，照顧車禍后骨折的精神病人100余天等。開(kāi)展患者隨訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
同時(shí)，樹(shù)立為職工服務(wù)意識(shí)。定期將臨床一線工作人員與相對(duì)輕松的崗位進(jìn)行輪崗；嚴(yán)格按績(jī)效考核改革方案，職工待遇有較大提升；注重職工心理健康，改善職工工作環(huán)境，讓職工舒心工作。
二、雙向互控，優(yōu)化管理，著力提升醫(yī)療質(zhì)量
完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。行政質(zhì)量管理明確規(guī)定一把手不管人、財(cái)、物。科室質(zhì)量管理以“雙向互控”為主，紅線管理為輔，即臨床科室評(píng)價(jià)醫(yī)技、職能部門，醫(yī)技、職能部門評(píng)價(jià)臨床科室。各科室職能清晰，科室管理觸及紅線者，上報(bào)醫(yī)院進(jìn)行處置。各科室主任、部門負(fù)責(zé)人為質(zhì)量控制第一責(zé)任人。醫(yī)院與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行績(jī)效考核層級(jí)管理。
三、措施到位，建章立制，全面落實(shí)安全管理
醫(yī)院出臺(tái)《醫(yī)療安全管理辦法》，與臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀，明確職責(zé)劃分，調(diào)整醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會(huì)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)每月例會(huì)定期召開(kāi)，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)整改。職能部門深入臨床、醫(yī)技科室有針對(duì)性的開(kāi)展督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)對(duì)首診責(zé)任制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、查對(duì)制度等核心制度的落實(shí)和檢查。危重病人逐級(jí)上報(bào)，大型醫(yī)療糾紛、有醫(yī)療糾紛隱患的救治上報(bào)院長(zhǎng)。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、老專家參與科室查房、專家門診坐診，將安全隱患防范于未然。
2014年，醫(yī)院將以“質(zhì)量、服務(wù)、安全”為主軸，落實(shí)各項(xiàng)措施，謀劃未來(lái)發(fā)展。我們將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)醫(yī)院“人本、誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新”的精神，在未來(lái)5-10年的發(fā)展規(guī)劃中，堅(jiān)持中西并舉，發(fā)揮中醫(yī)預(yù)防保健康復(fù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，大力提升西醫(yī)診療水平，積極開(kāi)展先進(jìn)診治技術(shù)，將我院骨傷科做強(qiáng)做大，逐步建成一所集預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健為一體的，同時(shí)具有骨科優(yōu)勢(shì)特色的大型綜合型三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院，成為湖南省乃至于全國(guó)的骨科治療中心！
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創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇四
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)綜治制度。
在街道綜治辦的指導(dǎo)下，社區(qū)成立了社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記任組長(zhǎng)、副主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)小組長(zhǎng)、兩委委員為成員，具體負(fù)責(zé)平安創(chuàng)建的具體事項(xiàng)，同時(shí)，社區(qū)成立了治保會(huì)、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)，整個(gè)社區(qū)劃分為4個(gè)治安小區(qū)，實(shí)行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度，每個(gè)片區(qū)有一名小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各小區(qū)的治安工作。建立社區(qū)干部、小組長(zhǎng)、小區(qū)治安員的三級(jí)治安防范網(wǎng)絡(luò)。
二、創(chuàng)新載體，全力做好矛盾排查和化解。
以創(chuàng)建五星級(jí)社區(qū)為載體，努力打造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)。充分發(fā)揮社區(qū)綜治社工、治安志愿者、居民小組長(zhǎng)的力量，每半月對(duì)轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，對(duì)出現(xiàn)的矛盾，社區(qū)干部第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，將矛盾化解在初始階段?，F(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)調(diào)解的疑難矛盾糾紛，帶回社區(qū)調(diào)解室，由社區(qū)組織調(diào)解，仍不成功再按規(guī)定移交到街道綜治中心調(diào)解。上半年，社區(qū)調(diào)解工作小組共開(kāi)展矛盾糾紛排查27次，接待群眾3批14人次，受理矛盾糾紛4件，調(diào)解成功4件，調(diào)解成功率為100%。
三、強(qiáng)化措施，扎實(shí)開(kāi)展群防群治。
一是針對(duì)4個(gè)封閉式管理的住宅小區(qū)，我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。實(shí)行24小時(shí)輪流值班，對(duì)小區(qū)的安全、機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行管理和登記。
二是對(duì)無(wú)物業(yè)管理的2個(gè)住宅小區(qū)，由社區(qū)保安和治安志愿者佩帶袖章，按時(shí)在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，禁止收破爛人員和流動(dòng)攤販進(jìn)入，尤其是對(duì)流動(dòng)人口、外來(lái)人員、流動(dòng)商販進(jìn)行詢問(wèn)登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與社區(qū)干部和片警聯(lián)系解決。保安、治安志愿者實(shí)行每周一次例會(huì)制度，匯報(bào)各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況，對(duì)各種矛盾糾紛進(jìn)行排查。
三是加強(qiáng)對(duì)出租房屋和流動(dòng)人員管理。針對(duì)我社區(qū)地處城中心，門面房較多，我們將與社區(qū)民警不定期進(jìn)行檢查，建立了出租房屋和流動(dòng)人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區(qū)管理到位，確保了其住宅區(qū)的治安防范工作，減少了治安案件的發(fā)生。
四是廣泛開(kāi)展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)。為了認(rèn)真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作，計(jì)劃五月份對(duì)轄區(qū)的治安防范工作進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查，在各個(gè)小區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動(dòng)，每個(gè)社區(qū)干部按照網(wǎng)格化分工負(fù)責(zé)1個(gè)小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，與各小區(qū)的物業(yè)公司及時(shí)聯(lián)系，取得他們的支持，社區(qū)干部與社區(qū)民警配合，經(jīng)常深入到小區(qū)，監(jiān)督檢查治安防范工作，使每個(gè)小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時(shí)有人值班，做到樓房有人管、院落有人護(hù)、大門有人看，確保治安防范工作取得實(shí)效。
四、加強(qiáng)宣傳，提高群眾對(duì)平安創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)。
我們將在街道黨工委、辦事處的大力支持下，采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓(xùn)班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反邪教、崇尚科學(xué)、破除迷信等方面的知識(shí)，針對(duì)不同年齡和人群，組織他們進(jìn)行法律培訓(xùn)。在5月份的綜治宣傳月中，我們將邀請(qǐng)街道司法所的干部為居民進(jìn)行“預(yù)防青少年違法犯罪”法律知識(shí)講座，組織社區(qū)文藝隊(duì)參加平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，使居民的自我安全意識(shí)、家庭法律意識(shí)、青少年自我保護(hù)意識(shí)和識(shí)別罪犯的能力有所提高。
五、切實(shí)加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。
為了做好刑釋解教人員的安置幫教工作，社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做好刑釋解教人員的幫教工作，與他們簽定幫教協(xié)議書，每季度定期對(duì)他們進(jìn)行一次回訪，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、生活及工作狀況，通過(guò)回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵(lì)幫助他們盡快就業(yè)，對(duì)一時(shí)無(wú)法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動(dòng)地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。目前社區(qū)7名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實(shí)。將有效地減少和預(yù)防了刑釋解教人員的重新犯罪。
下一步我們將針對(duì)不足，把工作重點(diǎn)放在加強(qiáng)巡邏隊(duì)伍，健全群防群治組織，整改突出治安問(wèn)題，化解不安定因素;把落腳點(diǎn)放在減少發(fā)案上，增強(qiáng)居民群眾安全感上。認(rèn)真履行保一方平安職責(zé)，全面提升平安社區(qū)創(chuàng)建水平。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇五
幾個(gè)月的“三甲復(fù)評(píng)”準(zhǔn)備工作給全院職工留下了深刻的印象，尤其對(duì)各個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)而言，更具有頗深的感觸。
面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù)，怎么合理安排工作，怎么激發(fā)調(diào)動(dòng)全科護(hù)士積極主動(dòng)的參與，既保證護(hù)理工作的安全運(yùn)行，又能如期保質(zhì)保量做好檢查前準(zhǔn)備工作，不拖醫(yī)院的后腿。這對(duì)每個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)而言將是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力，也帶來(lái)動(dòng)力。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的統(tǒng)一布署下，首先從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：一個(gè)醫(yī)院，醫(yī)療水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的'好壞、管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級(jí)主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過(guò)復(fù)審。“三甲復(fù)評(píng)”雖然給每個(gè)職工增加了無(wú)法估算的工作量，但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反，它卻好像是一劑良藥，能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能，增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力，可謂“味苦效大”。通過(guò)“三甲復(fù)評(píng)”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，明確各個(gè)部門的各個(gè)崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)各級(jí)各單元之間關(guān)系，又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，可謂一藥多用，一舉多得。
為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對(duì)照―整改―再對(duì)照―再整改。從病歷、理論到基本技能訓(xùn)練，一遍一遍，毫不含糊，不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)快整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)，在大家心里只有一個(gè)愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復(fù)評(píng)”中為醫(yī)院多爭(zhēng)取一分、哪怕0.1分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來(lái)，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起，命運(yùn)掌握在每個(gè)職工的手中。
通過(guò)數(shù)月的努力，復(fù)評(píng)工作已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，復(fù)評(píng)所帶來(lái)的益處也漸漸顯露，大家工作更有目標(biāo)了，制度更健全了，管理更規(guī)范了，對(duì)書寫標(biāo)準(zhǔn)的理解更深刻具體了，住院環(huán)境更美觀了，硬件設(shè)施更齊全了，大家心也更齊了。
院興我榮，院衰我恥。我們堅(jiān)信：任何的收獲都會(huì)有代價(jià)，任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào)。通過(guò)我們大家的努力，用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇六
根據(jù)《元寶山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》文件要求，按照區(qū)衛(wèi)生局對(duì)文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定 20xx年我院文明創(chuàng)建工作計(jì)劃。
以《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系及任務(wù)分解》（20xx年版）為依據(jù)，在全院全面開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作，通過(guò)再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步加大工作力度，完善工作措施，把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)，確保創(chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。
創(chuàng)建工作要做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，穩(wěn)步推進(jìn)，共同力爭(zhēng) 20xx年成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市。 今年的創(chuàng)建工作分三個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段： 20xx 年 2 月至 4 月，制定方案、宣傳發(fā)動(dòng)階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計(jì)劃及責(zé)任分解表，組織學(xué)習(xí)討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
第二階段：20xx*年 5 月至 7 月，逐項(xiàng)落實(shí)、全面創(chuàng)建階段。對(duì)照區(qū)級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和年度工作計(jì)劃，逐項(xiàng)落實(shí)分解責(zé)任。
第三階段：20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月，查漏補(bǔ)缺、迎接評(píng)審階段。政府對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，提出整改意見(jiàn)。有關(guān)科室和個(gè)人采取有效整改措施，完成創(chuàng)建任務(wù)，確保順利通過(guò)創(chuàng)建文明城市的評(píng)審。
根據(jù)《赤峰寶山中醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》規(guī)定，各科室必須做到領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著，文明創(chuàng)建工作扎實(shí)，思想政治工作深入， 科普與文體活動(dòng)活躍，模范遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。根據(jù)這些要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年我們必須在全面創(chuàng)建的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，在以下方面加大創(chuàng)建力度：
領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。堅(jiān)持和完善單位重大事項(xiàng)集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級(jí)管一級(jí)的原則，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。落實(shí)文明委成員單位責(zé)任制，各相關(guān)職能部門職責(zé)明確，齊抓共管，形成合力。
按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求，完善行業(yè)規(guī)范、行業(yè)準(zhǔn)則，加強(qiáng)《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)及執(zhí)行力度。
（1）制定貫徹中央文明委《關(guān)于推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化的意見(jiàn)》的工作方案，推動(dòng)建立統(tǒng)分結(jié)合的誠(chéng)信建設(shè)制度化工作機(jī)制。
（2）落實(shí)誠(chéng)信建設(shè)聯(lián)席會(huì)議成員單位工作職責(zé)。
提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“三好一滿意”的總體要求，不斷提升醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)黨性鍛煉，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng)。增強(qiáng)醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識(shí)。推廣使用職業(yè)信用報(bào)告，引導(dǎo)從業(yè)人員講求職業(yè)操守、恪守誠(chéng)信規(guī)范。
（1）建立誠(chéng)信“黑紅名單”制度，把恪守誠(chéng)信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，定期發(fā)布。
（2）建立對(duì)誠(chéng)信模范個(gè)人的嘉許制度，在資格認(rèn)定、公共服務(wù)等方面研究出臺(tái)對(duì)誠(chéng)實(shí)守信者的優(yōu)待政策。
（3）制定失信行為懲戒措施，建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)失信違法者共同依法實(shí)施懲戒。
（4）組織相關(guān)部門對(duì)本院存在的誠(chéng)信缺失突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治。
（5）大力發(fā)掘和宣傳誠(chéng)信人物、誠(chéng)信群體，發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用。
（1）規(guī)范窗口行業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)科室和個(gè)人文明形象建設(shè)，培育團(tuán)隊(duì)精神，做好本職工作，規(guī)范言行舉止，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。
（2） 積極開(kāi)展“人民滿意為主題”的爭(zhēng)當(dāng)文明科室、文明醫(yī)生、文明護(hù)士活動(dòng)，有關(guān)部門要加強(qiáng)日?？己?，建立高效的投訴處理機(jī)制，把這一活動(dòng)引向深入，務(wù)求取得實(shí)效。
（3）加強(qiáng)職工及患者宣傳教育工作、美化辦公環(huán)境。力爭(zhēng)做到公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹(shù)木、吵架、斗毆等不文明行為。
（4）所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全部禁煙，并有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。
（5）結(jié)合實(shí)際改造無(wú)障礙設(shè)施，加強(qiáng)無(wú)障礙設(shè)施的管理，確保使用情況良好。
（6）加強(qiáng)生活垃圾無(wú)害化處理和危險(xiǎn)廢棄物的處置，醫(yī)療危險(xiǎn)廢棄物處置率要達(dá)到100
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫(yī)院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。健全矛盾糾紛化解機(jī)制，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。
按照有關(guān)部門的統(tǒng)一要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年聯(lián)點(diǎn)共建工作為哈拉卜吐村做好服務(wù)、協(xié)助提供義診服務(wù)、對(duì)社區(qū)困難人群提供援助服務(wù)。同時(shí)推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
重點(diǎn)任務(wù)，加大督查檢查力度，加強(qiáng)紀(jì)律管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的提高，深化文明創(chuàng)建工作，配合做好20xx年度全國(guó)文明城創(chuàng)建目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇七
12月6-8日，我們接受了浙江省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。在迎接評(píng)審檢查之前，全院干部職工都緊張有序地忙活著，當(dāng)然也有人不是太忙，因?yàn)橛腥恕氨盔B先飛”，正如盧向紅副院長(zhǎng)所說(shuō)，為了這次的等級(jí)評(píng)審，我們整整準(zhǔn)備了十年的時(shí)間。本人就是屬于笨鳥先飛的那類人，自2003年接手醫(yī)院成本核算工作以來(lái)，就準(zhǔn)備著這一天的到來(lái)，平時(shí)積累了大量的數(shù)據(jù)資料和工作底稿，在整理過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)，工作忙并快樂(lè)著。
一、日常積累
從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過(guò)程，我深深體會(huì)到日常工作規(guī)范化的重要性。其實(shí)每個(gè)人、每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有規(guī)定和制度，每個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)自己工作的性質(zhì)與責(zé)任，日常工作過(guò)程踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)格要求自己，任何檢查都能應(yīng)負(fù)自如。既是檢查標(biāo)準(zhǔn)有所變動(dòng)，改進(jìn)也就相對(duì)的容易，因?yàn)閲?guó)家所制定出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，要求是越來(lái)越規(guī)范，也是大家只要努力就能夠做到的。因此任何檢查，任何改進(jìn)，只要日常工作規(guī)范，就能取得好成績(jī)。
二、思想重視
每個(gè)人每個(gè)科室對(duì)待自己的工作與檢查，必須要高度重視，不得掉以輕心，不能自認(rèn)為日常工作做好了、規(guī)范了，就可以隨時(shí)接受檢查。我們每個(gè)人、每個(gè)科室或每個(gè)單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié)，目的就是及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。然而應(yīng)對(duì)檢查更需要我們對(duì)自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，這就要求我們對(duì)待檢查思想上必須高度重視。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
眾人拾柴火焰高，個(gè)人的力量是有限的，我們要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作，一定要相互配合，相互支持，相互溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。因?yàn)榧w利益高于一切，全員工必須同共維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。
四、進(jìn)取心態(tài)
所有的檢查都是為了進(jìn)一步提高，確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來(lái)接受檢查，充分準(zhǔn)備，保持自信。比如回答檢查人員的提問(wèn)時(shí)，簡(jiǎn)明扼要，絕對(duì)不允許閃爍其辭，詞不達(dá)意。
以上是本人經(jīng)歷這次評(píng)審的一點(diǎn)心得!
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇八
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，不斷提高管理水平。二、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全管理得到進(jìn)一步增強(qiáng)。三、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面實(shí)施“名院、名醫(yī)、名科”戰(zhàn)略，醫(yī)院綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升。
淮安市第二人民醫(yī)院又名淮安仁慈醫(yī)院，創(chuàng)建于1892年，迄今已有119年的歷史。醫(yī)院核定床位1000張，職工960名，其中高級(jí)職稱179名，碩士研究生以上學(xué)歷92名，博士16名，碩士生導(dǎo)師10名。醫(yī)院年門診量60萬(wàn)人次，出院病人2萬(wàn)9千余人次，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、康復(fù)于一體的三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院。是徐州醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院，南京醫(yī)科大學(xué)、南通大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)有51個(gè)臨床專業(yè)科室和醫(yī)技科室，其中呼吸科、消化科、神經(jīng)科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科及重癥醫(yī)學(xué)科為市級(jí)臨床重點(diǎn)?？?。
根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《關(guān)于2011年三級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)與評(píng)審工作安排有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，我院按照《江蘇省醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)與評(píng)審辦法(試行)》的通知要求，對(duì)照《江蘇省醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則(三級(jí)綜合醫(yī)院)》，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面、認(rèn)真的回顧與評(píng)價(jià)。2008年，通過(guò)“三乙”醫(yī)院復(fù)評(píng)后，我院按照“三甲”醫(yī)院的要求，在全院開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)。在活動(dòng)中，醫(yī)院全員動(dòng)員，目標(biāo)明確、責(zé)任到人，以評(píng)促建，把創(chuàng)建活動(dòng)與日常工作緊密結(jié)合，有力地推動(dòng)了創(chuàng)建工作的不斷深入。
三年來(lái)，在全院干部職工的共同努力下，無(wú)論是醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、?？平ㄔO(shè)、人才隊(duì)伍，還是信息化建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都取得了顯著的成績(jī)。2009年，醫(yī)院被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“新中國(guó)六十年醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)秀單位”稱號(hào);2010年，躋身“全國(guó)首批人民滿意醫(yī)院”的行列。
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，不斷提高管理水平。
三年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)班子本著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、高效、廉潔的原則，既分工又合作，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治院;把主要精力投入醫(yī)院管理，注重加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)管理干部的多元化要求。在自學(xué)的同時(shí)組織不同層次的管理人員赴省內(nèi)外參加有關(guān)管理知識(shí)學(xué)習(xí)或短期培訓(xùn)，不斷吸納新思維、新理念、新方法，以提高醫(yī)院管理水平;同時(shí)，客觀分析、審視工作中存在的不足和問(wèn)題，把握關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，解決發(fā)展中的不和諧問(wèn)題，使醫(yī)院走上可持續(xù)發(fā)展之路。在創(chuàng)建活動(dòng)的推動(dòng)下，醫(yī)院技術(shù)層次、整體實(shí)力和服務(wù)水平得到明顯提升，據(jù)省衛(wèi)生廳反饋資料表明， 2010年，在全省27所三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審中，我院綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)位居全省第三。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
為使創(chuàng)建工作扎實(shí)、穩(wěn)步地向前推進(jìn)，我院強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，充分激發(fā)科主任的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院每年初都與科主任簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確科主任在醫(yī)療、教學(xué)、科研中的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)，制定了具體的考核細(xì)則。各職能科室按照考核條例，堅(jiān)持每半年對(duì)科主任目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核、匯總和通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，在全院上下形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”的良性態(tài)勢(shì)，醫(yī)院各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
近年來(lái)，根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳醫(yī)療相關(guān)法規(guī)，我院及時(shí)制訂了相應(yīng)的實(shí)施辦法和制度，如：結(jié)合《處方管理辦法》的實(shí)施，及時(shí)制訂了處方點(diǎn)評(píng)制度;結(jié)合《醫(yī)師定期考核管理辦法》制訂了相應(yīng)的實(shí)施意見(jiàn)。同時(shí)還非常注重醫(yī)療規(guī)章制度的完善工作，如：《醫(yī)師外出會(huì)診管理規(guī)定》、《績(jī)效工資分配方案》、《關(guān)于全員崗位聘任工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于招聘人才工作的規(guī)定(試行)》、《醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議處理辦法(試行)》、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療不良事件報(bào)告制度(試行)》等，各職能科室結(jié)合自身的工作要求，全面梳理了本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，這些規(guī)章制度的制訂與實(shí)施，規(guī)范了醫(yī)療行為，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作迅速步入了良性運(yùn)行的軌道。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
二、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全管理得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
三年來(lái)，我院認(rèn)真對(duì)照“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量全方位、全過(guò)程管理，做到重點(diǎn)突出、統(tǒng)籌兼顧，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，患者安全得到有效保障。
在醫(yī)療質(zhì)量管理組織方面，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、設(shè)備、輸血等管理委員會(huì)，定期進(jìn)行活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量運(yùn)行情況進(jìn)行分析討論，及時(shí)反饋。
為把醫(yī)療質(zhì)量管理落到實(shí)處，醫(yī)院牢牢抓住核心制度的執(zhí)行，先后多次組織院長(zhǎng)查房、教學(xué)查房，開(kāi)展全院性疑難死亡病例討論;為提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科定期組織全院病歷檢查，并聘請(qǐng)退休專家每天對(duì)病歷質(zhì)量進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)師整改，提高了廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書寫重要性的認(rèn)識(shí)。去年，在省廳病歷質(zhì)量評(píng)比中，我院病歷質(zhì)量位居榜首。與此同時(shí)，狠抓“三基”訓(xùn)練和考核，要求“三基”操作人人過(guò)關(guān)，不分年資高低人人參訓(xùn)，通過(guò)考核，確保人人過(guò)關(guān)。 此外，醫(yī)院還采取定期檢查與夜間突擊檢查相結(jié)合的方法，對(duì)疑難危重病例、新入院病例、手術(shù)病例等進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。此外，每月召開(kāi)科主任會(huì)議，對(duì)各科的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行反饋，對(duì)違反核心制度的科室與個(gè)人，按照目標(biāo)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，不僅加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，也減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
通過(guò)基礎(chǔ)管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，醫(yī)院的終末質(zhì)量有了大幅提升。入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急診和病區(qū)危重病人搶救成功率、出院者平均住院日等主要效率指標(biāo)均達(dá)到了省控標(biāo)準(zhǔn)，門診處方合格率、門診病歷合格率、甲級(jí)病案率均達(dá)到98%以上，醫(yī)療糾紛投訴出現(xiàn)了逐年下降的良好態(tài)勢(shì)。
三、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面實(shí)施“名院、名醫(yī)、名科”戰(zhàn)略，醫(yī)院綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升。
為加快科技興院步伐，三年來(lái)，我院進(jìn)一步加大新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)力度，出臺(tái)了一系列激勵(lì)措施，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、開(kāi)展新項(xiàng)目，收到了良好的效果。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
(一)人才隊(duì)伍有了新提升。通過(guò)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，我院人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有了明顯的改變，醫(yī)院現(xiàn)有省“333”工程培養(yǎng)對(duì)象5名，博士16名，其中海歸博士后2名。碩士92名，占醫(yī)師總數(shù)30%以上。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，為醫(yī)院增添了后勁，推動(dòng)了?？平ㄔO(shè)不斷向前發(fā)展。老年科、麻醉科、血液科、骨科以及放療科等?？朴捎诓┦康募用司尸F(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，2009年，醫(yī)院被省人事廳授予“博士后工作站”。 (創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
(二)技術(shù)水平與科研成果有了新突破。2008年以來(lái)，醫(yī)院多項(xiàng)新技術(shù)填補(bǔ)了市內(nèi)空白，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)及省內(nèi)領(lǐng)先水平。血管外科成功為一胸主動(dòng)脈瘤患者實(shí)施手術(shù)，使血管外科水平又上了一個(gè)新臺(tái)階;胸心外科成功開(kāi)展我市首例胸腔鏡下肺癌根治術(shù);眼科在我市率先開(kāi)展了玻璃體切割術(shù)。
近三年，我院科研立項(xiàng)、科技成果及新技術(shù)引進(jìn)的數(shù)量均較前幾年明顯增多，論文質(zhì)量與數(shù)量為歷史之最，有44人在國(guó)家、省醫(yī)學(xué)會(huì)及中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)委員會(huì)擔(dān)任職務(wù)。
獲省科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，承擔(dān) “973” 國(guó)家重大項(xiàng)目《新新型微納光學(xué)檢測(cè)與操縱方法及其在生物納米結(jié)構(gòu)、功能研究中的應(yīng)用》1項(xiàng)，江蘇省博士后資助項(xiàng)目1項(xiàng)，省級(jí)以上科研課題7項(xiàng);《可調(diào)式腳托》獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局實(shí)用型專利1項(xiàng);獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)50項(xiàng)，其中二等獎(jiǎng)3項(xiàng)、三等獎(jiǎng)35項(xiàng)、四等獎(jiǎng)12項(xiàng);全院在核心期刊上發(fā)表論文348篇，其中sci論文12 篇，中華級(jí)期刊24篇，省級(jí)以上509篇。
(三)?？平ㄔO(shè)有了新發(fā)展。根據(jù)“三甲”醫(yī)院評(píng)審的要求，在市級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)上，我院結(jié)合各科室的現(xiàn)狀和醫(yī)院發(fā)展的要求，在加大對(duì)市級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的同時(shí)，努力發(fā)展特色?？啤Ｒ詫？平ㄔO(shè)帶動(dòng)全院整體水平的提高，全力打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院綜合實(shí)力。除6個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科外，血液、疼痛、乳腺、手外等學(xué)科均有了較快的發(fā)展，并在市內(nèi)外具有一定的影響。目前，血液科造血干細(xì)胞移植技術(shù)已達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平;疼痛科通過(guò)對(duì)外合作，已成為在市內(nèi)一定影響的學(xué)科，并成立了獨(dú)立病區(qū);乳腺診治中心被衛(wèi)生部確定為“全國(guó)百萬(wàn)婦女乳腺普查工程”定點(diǎn)醫(yī)院;核醫(yī)學(xué)科基建項(xiàng)目已完成，設(shè)備正在招標(biāo)中。
圍繞?？平ㄔO(shè)，醫(yī)院加大了硬件投入。三年來(lái)，投入5000余萬(wàn)元對(duì)全院儀器設(shè)備進(jìn)行更新改造，添置了64排ct、磁共振、美國(guó)瓦里安600cd直線加速器、pacs系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，這些設(shè)備的引進(jìn)，為高水平臨床診斷和治療提供了有力保證。與此同時(shí)，我院還在內(nèi)科樓與急診樓之間架起了空中連廊，并對(duì)供應(yīng)室、icu、手術(shù)室以及有關(guān)病區(qū)進(jìn)行了改造，優(yōu)化了診療環(huán)境，使流程更趨合理。
(四)教學(xué)水平有了新起色。作為徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)等高等院校的教學(xué)醫(yī)院，我院承擔(dān)著醫(yī)療專業(yè)及護(hù)理專業(yè)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)，多年來(lái)，為院校培養(yǎng)了一大批醫(yī)學(xué)人才，醫(yī)院現(xiàn)有講師72名、正副教授8名、碩導(dǎo)10名。為加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，2010年，醫(yī)院選派了30優(yōu)秀骨干到徐州醫(yī)學(xué)院進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，促進(jìn)了教學(xué)水平的不斷提高。
四、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，不斷推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，豐富護(hù)理內(nèi)涵
為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的需要，更好地為廣大患者提供服務(wù)。近年來(lái)，我院重視護(hù)理工作，抓管理、重基礎(chǔ)、強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理管理水平。
進(jìn)一步健全完善了護(hù)理管理體系，實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理，護(hù)理部主任全面負(fù)責(zé)護(hù)理管理工作，定期或不定期對(duì)各科室護(hù)理綜合質(zhì)量進(jìn)行考核，每年對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行綜合素質(zhì)考核。為把護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到位，護(hù)理部組織督導(dǎo)組每月對(duì)各病區(qū)護(hù)理工作情況進(jìn)行督查，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)整改，確保護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，目前，已建成10個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，夯實(shí)了基礎(chǔ)、提高了質(zhì)量，做到科科有特點(diǎn) ，人人有亮點(diǎn)，護(hù)士的工作由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，由主動(dòng)服務(wù)變感動(dòng)服務(wù)，密切了護(hù)患關(guān)系，使護(hù)理工作更加貼近社會(huì)、貼近臨床、貼近病人，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，綜合滿意度達(dá)到98%。
為了提升護(hù)理隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能，近年來(lái)，我院護(hù)理部采取多種形式加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練和考核，通過(guò)崗位大練兵、技術(shù)大比武等促進(jìn)了護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。2010年，我院三名護(hù)士在全市“護(hù)理崗位技能訓(xùn)練和競(jìng)賽”中獲得了全市第一名;同時(shí)代表市衛(wèi)生系統(tǒng)組隊(duì)在省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理理論及技能競(jìng)賽上榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。其中有一人獲得“省級(jí)護(hù)理崗位技能標(biāo)兵”的稱號(hào)。
在強(qiáng)基礎(chǔ)、重素質(zhì)的同時(shí)，護(hù)理部進(jìn)一步拓展了護(hù)理服務(wù)范圍，開(kāi)設(shè)了“護(hù)理專家門診”及“傷口造口門診”，受到了患者的歡迎。
五、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，積極推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善，以病人為中心工作得到進(jìn)一步落實(shí)。
為樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，近年來(lái)，我院從方便病人入手，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
1、暢通急診綠色通道。對(duì)急危重和無(wú)陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào)、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治。
2、豐富門診服務(wù)中心一站式服務(wù)內(nèi)涵。全面開(kāi)展電話、網(wǎng)上和社區(qū)預(yù)約掛號(hào)工作，在完善門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)的同時(shí)，配備專人為那些對(duì)醫(yī)院環(huán)境不熟悉的住院患者予以引領(lǐng)，協(xié)助他們辦理入院手續(xù)，并送到病房。
3、規(guī)范窗口服務(wù)行為。深入推進(jìn)創(chuàng)建“人民滿意窗口”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，在掛號(hào)處、門診及住院收費(fèi)處、門急診和藥房、影像科、檢驗(yàn)科、注射室和輸液室、一站式服務(wù)中心等主要窗口推行服務(wù)規(guī)范，使患者充分體驗(yàn)親切、溫馨、規(guī)范的窗口服務(wù)。
4、實(shí)行“無(wú)假日門診”。醫(yī)院實(shí)行無(wú)假日門診服務(wù)，周六周日正常門診，所有醫(yī)技科室正常上班，以滿足上班族、學(xué)生及外地病人等人群的就診需求。
5、推行專家全日制門診。全面實(shí)行專家門診全天制，確保做復(fù)雜檢查的病人上午看病、下午取回檢查檢驗(yàn)報(bào)告后仍由上午接診的專家診治，既方便患者選擇一個(gè)醫(yī)生跟蹤施診，也方便了農(nóng)村和外地患者就醫(yī)。
6、常規(guī)檢查取消預(yù)約并縮短出具報(bào)告時(shí)間。常規(guī)檢查隨到隨做，放射科、檢驗(yàn)科提高檢查檢驗(yàn)效率，攝片提前半小時(shí)出報(bào)告，生化檢查提前1.5小時(shí)出報(bào)告，并改進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)果查詢方式，投入2.35萬(wàn)元購(gòu)置了檢驗(yàn)報(bào)告取單機(jī)。通過(guò)集中發(fā)放、自動(dòng)打印、免費(fèi)郵寄等方式方便患者。
7、實(shí)行彈性排班。掛號(hào)、收費(fèi)等窗口科室每天提前半小時(shí)上班，實(shí)行分層掛號(hào)收費(fèi)，并根據(jù)病人就醫(yī)峰谷情況，做到高峰時(shí)開(kāi)足窗口，及時(shí)分流病人;門診化驗(yàn)室、b 超室等需空腹檢查的科室每天上午提前半小時(shí)開(kāi)始檢查，減少病人等候時(shí)間。
8、全面推行出院病人一周內(nèi)電話回訪。，行風(fēng)辦按月檢查通報(bào)各病區(qū)回訪情況，保證了回訪工作的落實(shí)。通過(guò)回訪，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，了解病人出院后的身體狀況，指導(dǎo)患者后續(xù)治療康復(fù)，為病人提供院前、院中、院后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，電話回訪率達(dá)100%。
9、設(shè)立公眾熱線，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上交流平臺(tái)，解答患者的就醫(yī)和健康咨詢。
10、公開(kāi)收費(fèi)價(jià)格，接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)多收費(fèi)、亂收費(fèi)行為實(shí)行收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究。通過(guò)電子屏幕對(duì)藥品、檢查等服務(wù)實(shí)行價(jià)格公示;在病區(qū)推行住院病人費(fèi)用一日清單制，讓病人花明明白白看病。2010年我院被省財(cái)政廳授予“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”稱號(hào)。
11、強(qiáng)化監(jiān)督，取信于民。一是公開(kāi)服務(wù)承諾，加強(qiáng)制度建設(shè)。二是加大社會(huì)監(jiān)督力度，完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員和病員座談會(huì)，征求他們的意見(jiàn)和建議。三是實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。四是加大督查力度，嚴(yán)格責(zé)任追究。
12、院團(tuán)委、工會(huì)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科聯(lián)合成立“志愿者服務(wù)隊(duì)”，為患者在醫(yī)院就醫(yī)提供關(guān)愛(ài)和幫助。
六、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代化管理水平
醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要支撐。近年來(lái)，我院加大對(duì)信息化的投入，努力構(gòu)建全方位、多層次的信息系統(tǒng)，先后投資了近900萬(wàn)完善了his系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、異地容災(zāi)備份系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、電子病歷、數(shù)字圖書館、臨床合理用藥系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)等項(xiàng)目，投資近100多萬(wàn)的開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、居民健康檔案數(shù)據(jù)庫(kù)正在建設(shè)中。
我院首家與市醫(yī)保進(jìn)行金保接口，與各下屬縣區(qū)的醫(yī)保、農(nóng)合基本全部接口實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保病人、農(nóng)合病人出院結(jié)算能夠現(xiàn)場(chǎng)結(jié)報(bào)，大大方便了病人，得到病人及其家屬的廣泛贊譽(yù)。
七、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，傾情惠民利民，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。
為樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，近年來(lái)，我院采取切實(shí)措施，緩解群眾看病難、看病貴。06年初，全院建立140余張惠民病床，住院床位費(fèi)每天10元，讓困難群眾住得起院、看得起病;9月份，在全省率先推出單病種費(fèi)用最高限價(jià);與市民政局、慈善總會(huì)聯(lián)合開(kāi)展了“微笑列車”、“復(fù)明行動(dòng)”，先后為600余例唇腭裂患者及近500例白內(nèi)障病人免費(fèi)手術(shù)。同時(shí)，與市勞動(dòng)和社會(huì)保障局企業(yè)退休管理中心合作，為企業(yè)退休人員建立“夕陽(yáng)紅”保健卡，提供7條優(yōu)惠措施。截止2010年底，共發(fā)放“夕陽(yáng)紅”卡3萬(wàn)余張。2006年10月份，我院推出“愛(ài)心助醫(yī)工程”，共為我市24名特困和低保家庭中患有先天性心臟病的患兒免費(fèi)手術(shù)，在社會(huì)上引起了很大反響，此舉被新華社載入《改革開(kāi)放30年重大事件回眸》;這一系列舉措，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和支持。中央電視臺(tái)12頻道《道德與觀察》欄目?jī)纱蝸?lái)院進(jìn)行報(bào)道。
為充分利用醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)院做大做強(qiáng)，2006年，我院零資產(chǎn)兼并清浦區(qū)城南醫(yī)院，成立市二院一分院;07年4月，我院又成功收購(gòu)金瑞醫(yī)院，成立開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院。這對(duì)二院來(lái)說(shuō)，是發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。這一決策，對(duì)加快醫(yī)院發(fā)展，更好地服務(wù)淮安經(jīng)濟(jì)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為拓寬醫(yī)療市場(chǎng)，發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院的職能，去年，我院又組建了由12所基層醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心加盟的“淮安市二院醫(yī)療集團(tuán)” 。各職能科室都和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，每個(gè)職能部門聯(lián)系兩個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診。同時(shí)，醫(yī)院不定期組織專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診，方便了患者的就醫(yī)，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
針對(duì)人口日趨老齡化，我院還在開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院興辦了我市唯一一所集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、養(yǎng)老、臨終關(guān)懷為一體的老年護(hù)養(yǎng)中心。2009年，該中心被省民政廳授予“省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，這也是我省惟一一所“依托公立醫(yī)院興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”。 2010年底，市委、市政府明確開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院為我市老年病防治中心，以滿足老年人特殊醫(yī)療需求。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但對(duì)照“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，我們深知還存在著一定的差距。創(chuàng)“三甲”工作對(duì)我院來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機(jī)，查找差距、正視不足、采取措施，盡快縮短與同級(jí)醫(yī)院之間的距離，為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，保障人民群眾身體健康作出更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇九
近年來(lái)，中國(guó)的醫(yī)療事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。一些醫(yī)院不僅在硬件設(shè)施上不斷升級(jí)，更重要的是醫(yī)療技術(shù)的提高，人才隊(duì)伍的建設(shè)也得到了很大的提升。創(chuàng)建三甲醫(yī)院是眾多醫(yī)院努力的目標(biāo)，而我在這個(gè)過(guò)程中有著一些重要的收獲和體會(huì)。
首先，創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要充足的資金支持。醫(yī)院設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)、醫(yī)生的培訓(xùn)和招聘都需要大量的資金。這就需要醫(yī)院高層管理者具備一定的財(cái)務(wù)管理能力，能夠有效地運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的資金，使之保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。可以通過(guò)開(kāi)展合作項(xiàng)目、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)資金等方式，提高資金的來(lái)源和使用效益。
其次，卓越的醫(yī)療技術(shù)和人才是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)生和護(hù)士的專業(yè)水平直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)和口碑。因此醫(yī)院需要投入大量的資源來(lái)培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀的醫(yī)療專家和技術(shù)人才。通過(guò)與知名醫(yī)學(xué)院校和科研機(jī)構(gòu)合作，打造一支高水平的學(xué)術(shù)研究隊(duì)伍。在醫(yī)生繼續(xù)教育方面，醫(yī)院可以開(kāi)展不同層次的培訓(xùn)課程，提升醫(yī)生的專業(yè)水平和技術(shù)能力。
第三，注重改善醫(yī)療服務(wù)流程。醫(yī)療服務(wù)的流程環(huán)節(jié)需要改進(jìn)和優(yōu)化，以提高患者的滿意度和就醫(yī)體驗(yàn)。在預(yù)約、掛號(hào)、就診、結(jié)算等環(huán)節(jié)，應(yīng)該簡(jiǎn)化手續(xù)、加快效率。醫(yī)院可以推行分診制度，提高看病效率，減少患者的等候時(shí)間。此外，醫(yī)院還可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患雙方的溝通和交流，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任和依賴，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
第四，建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。醫(yī)院的高效運(yùn)行需要一個(gè)科學(xué)的考核體系來(lái)激勵(lì)和監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員的工作。通過(guò)設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，給予醫(yī)務(wù)人員有力的回報(bào)和保障，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的日常監(jiān)管，杜絕醫(yī)療事故和人為失誤的發(fā)生。
最后，推行信息化管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院可以借助信息化手段來(lái)提升管理效率。通過(guò)建立醫(yī)療信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的信息共享和交流，有助于提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，醫(yī)院還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)疾病信息進(jìn)行分析，幫助醫(yī)院更好地做出決策和治療方案。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)，也是醫(yī)院發(fā)展的需要。通過(guò)不斷提高醫(yī)院的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)療流程和服務(wù)質(zhì)量，建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，推行信息化管理，我們可以更好地滿足社會(huì)的醫(yī)療需求，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。而這些心得體會(huì)也將對(duì)我繼續(xù)從事醫(yī)院管理工作產(chǎn)生重要的指導(dǎo)作用。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、青年朋友們：
大家好!清涼夏日，火熱情懷。今天，能站在這里發(fā)言，我感到無(wú)比驕傲，能代表全體醫(yī)生發(fā)言，我更是感到無(wú)比自豪。日前，黨中央提出了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，對(duì)我們青年知榮明恥指明了方向，院團(tuán)委開(kāi)展的此次活動(dòng)更是為我們?cè)黾恿饲斑M(jìn)的動(dòng)力。我們?yōu)槟苡幸粋€(gè)與專家學(xué)習(xí)、交流、提高的機(jī)會(huì)而感到振奮、感到欣喜。我們也必將以自己的實(shí)際行動(dòng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)、能力、水平，盡快成長(zhǎng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)為中心醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
一要勤于學(xué)習(xí)，以技術(shù)創(chuàng)造品牌。作為一名青年，成功的事業(yè)是目標(biāo)，是追求;作為一名醫(yī)生，精湛的技術(shù)是靈魂，是生命。我們要發(fā)揚(yáng)崇尚科學(xué)、追求新知的光榮傳統(tǒng)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。以刻苦鉆研的精神、持之以恒的態(tài)度，勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)和實(shí)踐本領(lǐng)。古語(yǔ)有云：“業(yè)精于勤，荒于嬉”，我們要向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最前沿的醫(yī)學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)豐富的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)高超的醫(yī)療技術(shù)，崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、用我們年輕人火一樣的熱情，用我們年輕人精湛的技術(shù)，為中心醫(yī)院贏得更廣闊的發(fā)展空間。
二要錘煉思想，以品德取信于民。君子以自強(qiáng)不息，以厚德載物。優(yōu)秀的醫(yī)生要有優(yōu)秀的醫(yī)德。我們要繼承醫(yī)院為民服務(wù)的光榮傳統(tǒng)，大力發(fā)揚(yáng)專家們以病人為親人，以病情為命令的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，不斷強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)和品德修養(yǎng)，明榮辱之事，拒為辱之行，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、艱苦奮斗。家屬期盼的目光是我們的動(dòng)力，患者信任的眼神是我們的追求。我們年輕人會(huì)以自己高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得社會(huì)認(rèn)可，贏得百姓尊重。
三要加強(qiáng)協(xié)作，以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造未來(lái)。天時(shí)不如地利，地利不如人和。偉人只會(huì)誕生在偉大的團(tuán)隊(duì)中，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，更要解人之危、濟(jì)人之難、扶人之困，排人之憂。要講團(tuán)結(jié)、顧大局，以工作和事業(yè)為重，以全院發(fā)展為重，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人利益關(guān)系，個(gè)人利益服從集體利益，當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，將個(gè)人發(fā)展同醫(yī)院發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)，打造我院青年精英團(tuán)隊(duì)，開(kāi)創(chuàng)我院美好未來(lái)。
青年朋友們!千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金，讓我們以各位專家為指引，立足本崗、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，不斷嚴(yán)格要求自己，不斷提高能力素質(zhì)，為我院更加輝煌的明天貢獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)智慧、貢獻(xiàn)力量!
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十一
“三甲”創(chuàng)建已經(jīng)上路了，在路上，為了提高決策力，打造強(qiáng)大的執(zhí)行力，提高工作效率，特制定下一步“七統(tǒng)一”創(chuàng)建工作思路：
一、統(tǒng)一創(chuàng)建方法。進(jìn)一步明確和強(qiáng)化三甲領(lǐng)導(dǎo)小組和三甲辦的領(lǐng)導(dǎo)和管理（明確分工，責(zé)任到線、到塊、到人）。強(qiáng)化創(chuàng)建策略：整體推進(jìn)、專項(xiàng)改善、穿插進(jìn)行、固陳出新；強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與基層創(chuàng)造；強(qiáng)化創(chuàng)建紀(jì)律，做到“三要三不”，“三要”（要實(shí)干不空談、要精準(zhǔn)出擊不大水漫灌、要自始至終不半途而廢），“三不”（不推諉、不拖延、不作假）。
二、統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三甲辦統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，分為院部、科室兩個(gè)層面。涉及到全院性的條款（如應(yīng)急管理、消防安全、危急值、心肺復(fù)蘇、手衛(wèi)生正確性和依從性等）由院部統(tǒng)一培訓(xùn)，每周至少一次；科室對(duì)自身創(chuàng)甲標(biāo)準(zhǔn)中所要求的條款要全面學(xué)習(xí)掌握，每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)至少3次，由三甲辦負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)。行后八部一辦也要采取統(tǒng)一和分塊培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
三、統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)藥護(hù)技科室以及職能部門要依照國(guó)家核心制度，三基三嚴(yán)，三甲標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，統(tǒng)一制定制度、流程、預(yù)案、職責(zé)以及規(guī)范，必須統(tǒng)一模板，嚴(yán)格執(zhí)行。
四、統(tǒng)一硬件建設(shè)。涉及創(chuàng)建過(guò)程中需要進(jìn)行改造的硬
1 件建設(shè)，由醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)。其中，五月要推進(jìn)完成的主要有：
1、血透室改造；
2、檢驗(yàn)科三區(qū)劃分、輸血科建設(shè)；
3、復(fù)蘇室建設(shè)；
4、門診與icu的病床隔簾；
6、采購(gòu)120救護(hù)車除顫儀1臺(tái)；
7、腸道門診、發(fā)熱門診的改造；
8、配備門診便民自助查詢、打印、繳費(fèi)服務(wù)設(shè)備和放射膠片打印設(shè)備等。八月要推進(jìn)和完成的主要有：
1、產(chǎn)房、新生兒室的院感流程改造；
2、供應(yīng)室無(wú)菌物品下送車消毒池（與公安局協(xié)調(diào)房屋）；
3、病理科、pcr和hiv實(shí)驗(yàn)室；
4、重點(diǎn)部位配備ups電源（手術(shù)室和重癥監(jiān)護(hù)室等）。相關(guān)項(xiàng)目由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)（操作上應(yīng)分為規(guī)劃設(shè)計(jì)和執(zhí)行實(shí)施兩個(gè)方面），xxxx負(fù)責(zé)總督導(dǎo)落實(shí)。
五、統(tǒng)一推進(jìn)、督導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲。三甲領(lǐng)導(dǎo)小組每月上旬做好頂層設(shè)計(jì)，確定當(dāng)月創(chuàng)建工作重點(diǎn)，三甲辦具體負(fù)責(zé)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組安排的工作任務(wù)。月底，由三甲領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)三甲辦和內(nèi)審專家組進(jìn)行一次評(píng)估性的督導(dǎo)考核。為了使推進(jìn)、督導(dǎo)、考核有力度，三甲領(lǐng)導(dǎo)小組在5月底要制定出三甲創(chuàng)建一系列獎(jiǎng)懲辦法，以政策、條例的形式向全院公布，根據(jù)進(jìn)度和考核結(jié)果逐步實(shí)施。
六、統(tǒng)一資料管理。各科室的資料統(tǒng)一由創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)員收集整理，上交創(chuàng)甲辦各創(chuàng)建小組組長(zhǎng)，匯總審核后交創(chuàng)建辦再審，最后交創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組審核定稿后裝訂成冊(cè)，備查。
七、統(tǒng)一時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
1、“三甲”創(chuàng)建總體分為兩個(gè)階段，2017年為大創(chuàng)建、大建設(shè)、大改進(jìn)年，2018年為達(dá)標(biāo)驗(yàn)收年，同時(shí)繼續(xù)進(jìn)行建設(shè)創(chuàng)建改進(jìn)。
2、2017年分為兩個(gè)階段，1-6月底為第一階段，落實(shí)一系列軟中之軟的階段性創(chuàng)建任務(wù)，迎接區(qū)級(jí)專家組初評(píng)、附二院專家團(tuán)隊(duì)入駐指導(dǎo)以及湖北民大醫(yī)院再次全面評(píng)估。7-12月底為第二階段，11月組織內(nèi)部評(píng)審專家組進(jìn)行全面評(píng)估，12月迎接市級(jí)專家組初評(píng)。
3、2017年5-6月，落實(shí)“七統(tǒng)一”；固化已推進(jìn)的條款（手衛(wèi)生正確性與依從性、危急值報(bào)告、病案首頁(yè)門診電子處方、醫(yī)患溝通等）；推動(dòng)正在路上未完成的條款；新增核心條款的全面推進(jìn)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十二
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，各位護(hù)士姐妹：
大家好!我叫某某某，某某某某某院內(nèi)科的護(hù)士長(zhǎng)。在這春暖花開(kāi)、鮮花綻放的五月，喜悅的心情伴隨著前進(jìn)的步伐迎來(lái)了我們護(hù)士的節(jié)日——5。12國(guó)際護(hù)士節(jié)。作為優(yōu)秀護(hù)士代表，我感到十分榮幸，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)摯的感謝，向全市工作在臨床一線的護(hù)士姐妹們致以最真誠(chéng)的祝福。祝大家節(jié)日快樂(lè)。
護(hù)士是一個(gè)與愛(ài)相連的稱謂，是一個(gè)遠(yuǎn)離死亡、點(diǎn)燃生命之光的名字。我驕傲，我是一名護(hù)士。不管在眾聲喧嘩的白晝，還是萬(wàn)家燈火的夜晚，我穿梭在形形色色的病人間，反反復(fù)復(fù)做著瑣碎的護(hù)理工作，因?yàn)槲覀兙礃I(yè)。當(dāng)我們?yōu)椴∪司淖o(hù)理卻有時(shí)遭到誤解，總能一笑而過(guò)，因?yàn)槲覀儫o(wú)私。時(shí)刻提醒自己：我是一名護(hù)士!我們心中一直有這種理念，因?yàn)槲覀冐?zé)任?！叭种委?，七分護(hù)理”，患者選擇我們，是對(duì)我們最大的信任，因?yàn)槲覀儗I(yè)?！白o(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的雙手?！蔽覀冇胸?zé)任維護(hù)“護(hù)士”的聲譽(yù)。工作中，多少次在搶救病人時(shí)弄得滿身血污，多少次半夜接到搶救的電話而在病房中飛奔，苦過(guò)、累過(guò)，也抱怨過(guò)，但當(dāng)看到病人康復(fù)出院的那一刻，我們會(huì)心地笑了，因?yàn)槲覀儓?jiān)守。參加工作十幾年來(lái)，我一直牢記南丁格爾精神，用精心、細(xì)心、耐心和愛(ài)心，把危重患者一次次從死亡線上拉回來(lái)，用自己柔弱的雙肩為病人筑起了堅(jiān)強(qiáng)的生命線?！耙换í?dú)放不是春，百花齊放滿園春”，作為護(hù)士長(zhǎng)，我深深懂得，工作上只有大家團(tuán)結(jié)和諧、齊心協(xié)力，才能把各項(xiàng)任務(wù)完成好。業(yè)務(wù)上刻苦專研、虛心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，才能更好地把病人服務(wù)好。生活上經(jīng)常和姐妹們談心，時(shí)刻教導(dǎo)他們，我們是受人尊敬的白衣天使，我們要用愛(ài)心和精湛的技術(shù)，為患者解除痛苦，幫助患者一起與病魔抗?fàn)?，挽救患者生命?BR> 作為一名在基層工作的護(hù)士，我是中國(guó)醫(yī)療事業(yè)土地上的一顆普通的種子，并不奢望自己能長(zhǎng)成一棵參天大樹(shù);我只是在從事著自己熱愛(ài)的職業(yè)，簡(jiǎn)單卻執(zhí)著。
我，一個(gè)平凡的人，在自己熱愛(ài)的崗位上，默默地工作了十多個(gè)年頭，正像兒子作文中寫的那樣：“媽媽烏黑的發(fā)絲在不經(jīng)意間已掛上了銀絲”。十幾年來(lái)，我時(shí)時(shí)用愛(ài)心呵護(hù)著每位患者，用真情感動(dòng)這每個(gè)人。時(shí)光流逝，容顏改變，但不變的是“不為自己求安樂(lè)，但為患者送健康”的追求。
天使，是愛(ài)的象征，我愿做真正的天使。我堅(jiān)信，只要我們“從心做起，用心相待，細(xì)微服務(wù)”，我們的明天會(huì)更好。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十三
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)！在20__年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階！20__年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完善內(nèi)部管理
1、按照三甲醫(yī)院審核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)科的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照，逐條梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備，對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目盡快落實(shí)解決的措施。力爭(zhēng)檢驗(yàn)科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過(guò)。
3、通過(guò)完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個(gè)常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目的室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20__年檢驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫(kù)的室間質(zhì)量控制活動(dòng)。力爭(zhēng)所有參加項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)。
3、血庫(kù)配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%；成份輸血使用率達(dá)到99%；
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性、將科室的化驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備：20__年?duì)幦≠?gòu)進(jìn)__
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20__年計(jì)劃完成__人次，比20__年完成__人次，增長(zhǎng)x%；
2、業(yè)務(wù)收入：20__年計(jì)劃完成__萬(wàn)元，比20__年完成__萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%；
3、血庫(kù)用血：20__年計(jì)劃用血__萬(wàn)毫升，比20__年完成__萬(wàn)毫升，增長(zhǎng)__%；其中成分輸血率達(dá)到99%，（三級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%）。
五、開(kāi)展新項(xiàng)目完成科研教學(xué)任務(wù)
1、20__年檢驗(yàn)科計(jì)劃開(kāi)展的新項(xiàng)目有__
2、爭(zhēng)取科研課題立項(xiàng)一項(xiàng)。
3、全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文x—x篇，其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文x篇以上。
4、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目__項(xiàng)，爭(zhēng)取獲得院內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、教學(xué)工作：接受來(lái)自__醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、計(jì)劃引進(jìn)本科生x名、碩士研究生x名，做好引進(jìn)人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計(jì)劃全年舉辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)__次。
3、爭(zhēng)取舉辦區(qū)級(jí)或市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班x次。
20__年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風(fēng)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗(yàn)科的工作更上一層樓！
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十四
在創(chuàng)建三甲第一次督查中我們從專家身上學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到自身與三甲標(biāo)準(zhǔn)的差距。工作忙、病人多，在這種環(huán)境下，創(chuàng)建三甲，是對(duì)我們工作的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。我們通過(guò)對(duì)“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”的深入學(xué)習(xí)，理解了三甲醫(yī)院的創(chuàng)建理念，認(rèn)真對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一條、每一款，制訂創(chuàng)建計(jì)劃，分解創(chuàng)建任務(wù)。根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)和能力把任務(wù)分配到每個(gè)人，大家一起整理創(chuàng)建資料。同時(shí)，大家深入探討，向兄弟科室學(xué)習(xí)，向其他醫(yī)院請(qǐng)教，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查整改，先從完善制度、流程標(biāo)準(zhǔn)入手，再抓培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)尚不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，全科進(jìn)行討論、分析，不斷的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)整改，使其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，我們繼續(xù)鞏固強(qiáng)化，使其更加標(biāo)準(zhǔn)化。
爭(zhēng)創(chuàng)三甲不只是院領(lǐng)導(dǎo)及科主任護(hù)士長(zhǎng)的事，而是人人有責(zé)，人人有任務(wù)。每天晨會(huì)交班的時(shí)候就能看到墻上未達(dá)標(biāo)條款數(shù)，科主任和護(hù)士長(zhǎng)也會(huì)提醒、動(dòng)員大家，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。
我們科室所住病人較多，每天在院病人45人左右，而我們的管床醫(yī)生有限，每個(gè)醫(yī)生管這么多病人，整天的日常工作就很忙碌。然而，為了創(chuàng)建三甲醫(yī)院，科室按照醫(yī)院規(guī)定，大家放棄了雙休日，甚至放棄了午休。不僅依靠雙休日，甚至利用白+黑，加班加點(diǎn)質(zhì)控病歷，整理資料、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)分析。在創(chuàng)三甲的活動(dòng)中，我科護(hù)理工作嚴(yán)格按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下既重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)又重視業(yè)務(wù)技術(shù)的提高，護(hù)士長(zhǎng)常常利用下班時(shí)間要求每位護(hù)士背核心制度，人人過(guò)關(guān)，平時(shí)工作中嚴(yán)格考核，抓細(xì)節(jié)，并與績(jī)效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。
通過(guò)專家的督導(dǎo)，讓我們認(rèn)識(shí)到了差距，懂得了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、要求不能流于形式、口頭，要真真切切地落實(shí)到實(shí)際工作中去，要有總結(jié)，也要有記錄。于是，我們放棄了下班后和家人團(tuán)聚的時(shí)間，晚上加班對(duì)創(chuàng)建三甲過(guò)程中所暴漏出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，找出解決的方案，詳細(xì)制定出工作流程，對(duì)工作流程中的每一步都落實(shí)到責(zé)任人，并嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的理念對(duì)每一步的改進(jìn)記錄在案。
目前三甲評(píng)審已迫在眉睫，通過(guò)大家的努力，我科醫(yī)療護(hù)理工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，人員素質(zhì)逐漸提高，科室的創(chuàng)建風(fēng)氣越來(lái)越濃厚，真正做到了以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合，評(píng)建并舉，重在內(nèi)涵。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇一
以“病人為中心”深入開(kāi)展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會(huì)效益，首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查，廣泛聽(tīng)取門診病人的意見(jiàn)，尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
其次開(kāi)展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問(wèn)候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長(zhǎng)深受感動(dòng)，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。
許多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封，根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)5000人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。
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三甲醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)
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創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇二
按照縣委、縣政府《深入開(kāi)展平安*建設(shè)的意見(jiàn)》，為切實(shí)做好全縣學(xué)校安全工作，促進(jìn)平安*建設(shè)，結(jié)合全縣實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，進(jìn)一步確立“以人為本，安全第一”的思想，加強(qiáng)和完善學(xué)校及周邊秩序整治工作機(jī)制，加大學(xué)校及周邊秩序的整治力度，切實(shí)維護(hù)好學(xué)校內(nèi)部安全及周邊秩序，為平安*建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建相關(guān)單位
牽頭單位：縣教育局。組成單位：縣工商局、團(tuán)委、縣公安局、縣衛(wèi)生局、中小學(xué)、幼兒園。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
(一)安全責(zé)任落實(shí)到位。明確學(xué)校校長(zhǎng)是校園安全第一責(zé)任人，建立校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和安全目標(biāo)管理責(zé)任制度，層層簽訂安全工作責(zé)任書，分解工作，落實(shí)責(zé)任。制定分工明確，職責(zé)到人的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
(二)安全保衛(wèi)組織健全。設(shè)立校園安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或配備專兼職安全保衛(wèi)工作人員，規(guī)模較大、有條件的學(xué)校建立群眾性安全保衛(wèi)組織。
(三)安全管理工作規(guī)范。安全工作有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)、有考核、有獎(jiǎng)懲。各項(xiàng)安全制度健全，完善各類重大安全事故應(yīng)急預(yù)案，臺(tái)帳齊全，安全檔案規(guī)范有序。
(四)防范措施落實(shí)到位。門衛(wèi)、值班、巡邏、治安防范、消防、飲食衛(wèi)生、宿舍管理等方面的安全制度得到全面落實(shí)，寄宿制學(xué)校堅(jiān)持校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)夜間帶班制度，安全防范資金有保障。
(五)安全法制教育效果好。廣泛開(kāi)展豐富多彩、富有成效的安全教育和法制教育活動(dòng)。對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)普及，組織開(kāi)展安全演練，師生自我防范意識(shí)和自救自護(hù)技能明顯增強(qiáng)。法制副校長(zhǎng)的作用得到充分發(fā)揮，努力預(yù)防和減少在校學(xué)生的違法犯罪活動(dòng)。
(六)學(xué)校治安秩序穩(wěn)定。不發(fā)生影響政治穩(wěn)定的群體性事件，不發(fā)生可防性案件，不發(fā)生惡性案件，無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。
(七)周邊環(huán)境狀況良好。學(xué)校門前交通秩序良好，學(xué)校周邊200米半徑范圍內(nèi)無(wú)電子游戲室、歌舞廳、網(wǎng)吧等經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，無(wú)非法小食品店和流動(dòng)飲食攤點(diǎn)。
四、創(chuàng)建工作任務(wù)
徹底整治學(xué)校周邊環(huán)境，學(xué)校及周邊環(huán)境得到進(jìn)一步凈化，安全狀況明顯改善，學(xué)校內(nèi)部各種安全隱患明顯減少，學(xué)校周邊治安環(huán)境得到進(jìn)一步改善，廣大師生人身財(cái)產(chǎn)安全得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、實(shí)施步驟
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年7月15日—8月31日)。召開(kāi)“平安校園”創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)，安排部署“平安校園”創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和方法措施，并通過(guò)各種形式，大力宣傳創(chuàng)建的重要意義，在全社會(huì)形成“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注師生安全”的濃厚氛圍。
2、組織實(shí)施階段(20xx年8月31日—20xx年2月28日)。各單位要按照《*縣“平安校園”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合自身實(shí)際，查找不足，分析原因，明確方向，狠抓整改，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建工作。
3、總結(jié)推廣階段(20xx年3月1日—20xx年9月30日)。及時(shí)總結(jié)推廣在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立“平安校園”先進(jìn)典型。
4、檢查驗(yàn)收階段(20xx年10月1日—12月31日)。縣教育局與縣綜治委組成考核組，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，深入各單位對(duì)照檢查驗(yàn)收。
六、方法措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，由縣教育局牽頭成立*縣“平安校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究部署創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣教育局，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施、督促檢查、評(píng)比考核等事宜，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。
(二)明確職責(zé)。公安部門要嚴(yán)厲打擊校園及周邊地區(qū)存在的各類違法犯罪活動(dòng)，特別是對(duì)侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)安全的案件，實(shí)行專案專人責(zé)任制，快偵快破，對(duì)侵?jǐn)_學(xué)校師生的流氓惡勢(shì)力要依法嚴(yán)懲，對(duì)學(xué)校周邊存在的“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象要堅(jiān)決鏟除，大力整頓學(xué)校周邊的交通、治安秩序，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全保衛(wèi)工作的檢查、指導(dǎo)，防范校內(nèi)外違法犯罪案件的發(fā)生。
工商行政管理部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校及周邊文化娛樂(lè)和服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，堅(jiān)決取締圍堵校園的各種流動(dòng)攤點(diǎn)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊飲食攤點(diǎn)的管理，取締“三無(wú)”食品，與有關(guān)部門一起鏟除學(xué)校及周邊“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，為學(xué)校師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
共青團(tuán)組織要根據(jù)不同年齡青少年的身心特點(diǎn)，幫助青少年掌握與自己學(xué)習(xí)、工作、生活密切相關(guān)的法律知識(shí)，引導(dǎo)青少年自覺(jué)學(xué)法、守法、用法。要加大預(yù)防青少年違法犯罪工作宣傳力度，優(yōu)化青少年健康成長(zhǎng)的法制環(huán)境。
教育行政部門要對(duì)師生進(jìn)行安全法制教育，加強(qiáng)師生思想政治工作和遵紀(jì)守法教育。要組織力量對(duì)學(xué)校校舍、飲食衛(wèi)生、消防用電、安全保衛(wèi)等情況進(jìn)行拉網(wǎng)式安全排查，堅(jiān)決消除各類安全隱患。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全各項(xiàng)安全管理制度，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，最大限度地避免和減少各類安全事故的發(fā)生。
各級(jí)各類學(xué)校要開(kāi)展多種形式的安全教育，強(qiáng)化師生的安全意識(shí)，要以多種形式加強(qiáng)師生應(yīng)對(duì)火災(zāi)、交通事故等突發(fā)事件的應(yīng)急訓(xùn)練，提高師生自救自護(hù)技能。要不斷健全安全規(guī)章制度，完善各類安全事故應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。定期開(kāi)展安全檢查和隱患整改，要主動(dòng)與當(dāng)?shù)毓病⒐ど痰炔块T溝通，配合有關(guān)部門整治學(xué)校周邊秩序，努力營(yíng)造健康、向上、文明的育人環(huán)境。
(三)建立聯(lián)席會(huì)議制度?！捌桨残@”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)學(xué)校參加的聯(lián)席會(huì)議，聽(tīng)取情況匯報(bào)，分析存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，本著什么問(wèn)題突出就整治什么問(wèn)題的原則，協(xié)調(diào)解決整治工作中的突出問(wèn)題。
(四)建立督查制度?？h“平安校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作重點(diǎn)，適時(shí)組織力量深入學(xué)校一線進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保整治工作落到實(shí)處。各地要根據(jù)全市統(tǒng)一要求，結(jié)合本地實(shí)際，定期組織力量，深入開(kāi)展督查工作，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)情節(jié)輕重和責(zé)任大小作出相應(yīng)的處理，并及時(shí)通報(bào)情況。
(五)評(píng)選縣“平安校園”。按照“平安校園”標(biāo)準(zhǔn)，組織考核驗(yàn)收，堅(jiān)持“成熟一個(gè)、考核一個(gè)、合格一個(gè)、命名一個(gè)”的原則，積極有序推進(jìn)創(chuàng)建工作，擬評(píng)選“平安校園”5所，切實(shí)發(fā)揮示范輻射作用。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇三
2014年是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化公立醫(yī)院改革的一年，醫(yī)院全體干部職工在以袁仕煒院長(zhǎng)為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的`帶領(lǐng)下，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心，以質(zhì)量、服務(wù)、安全為主軸，全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意率，為打造全國(guó)一流的三甲骨傷醫(yī)院而奮發(fā)努力。
一、改善環(huán)境，優(yōu)化流程，傾力打造服務(wù)品牌
完善門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、住院病人陪診陪檢、增加服務(wù)便民措施。醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)設(shè)專人輪崗，院團(tuán)委成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，承擔(dān)就診咨詢、就醫(yī)導(dǎo)診及健康宣傳等工作，提供輪椅、飲用水、針線、花鏡、紙筆等便民服務(wù)，尤其對(duì)殘疾人、行走不便的患者給予貼心周到的服務(wù)。從改善患者身心環(huán)境出發(fā)，重點(diǎn)整治樓梯、通道、地面、候診區(qū)等公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，徹底洗刷廁所、粉刷墻壁、清除舊物、維修破損物。強(qiáng)化行政后勤部門的管理職能。住院部大廳宣傳欄整體規(guī)劃，凸顯中醫(yī)氛圍，電子顯示屏、滾動(dòng)屏清晰明亮。門診樓樓梯間、衛(wèi)生間改造已基本完工，衛(wèi)生間與樓道之間設(shè)置自動(dòng)感應(yīng)玻璃門。門診大廳修繕一新，改以前的小窗口為全透明鋼化玻璃，在就診集中時(shí)段增加掛號(hào)、拿藥窗口，一改往日排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)、候診現(xiàn)象。深入推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，實(shí)施分時(shí)段診療，改善就醫(yī)秩序。()在工作中，充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，照顧重慶車禍后開(kāi)顱病人500余天，照顧車禍后骨折的精神病人100余天等。開(kāi)展患者隨訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
同時(shí)，樹(shù)立為職工服務(wù)意識(shí)。定期將臨床一線工作人員與相對(duì)輕松的崗位進(jìn)行輪崗；嚴(yán)格按績(jī)效考核改革方案，職工待遇有較大提升；注重職工心理健康，改善職工工作環(huán)境，讓職工舒心工作。
二、雙向互控，優(yōu)化管理，著力提升醫(yī)療質(zhì)量
完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。行政質(zhì)量管理明確規(guī)定一把手不管人、財(cái)、物。科室質(zhì)量管理以“雙向互控”為主，紅線管理為輔，即臨床科室評(píng)價(jià)醫(yī)技、職能部門，醫(yī)技、職能部門評(píng)價(jià)臨床科室。各科室職能清晰，科室管理觸及紅線者，上報(bào)醫(yī)院進(jìn)行處置。各科室主任、部門負(fù)責(zé)人為質(zhì)量控制第一責(zé)任人。醫(yī)院與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行績(jī)效考核層級(jí)管理。
三、措施到位，建章立制，全面落實(shí)安全管理
醫(yī)院出臺(tái)《醫(yī)療安全管理辦法》，與臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀，明確職責(zé)劃分，調(diào)整醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會(huì)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)每月例會(huì)定期召開(kāi)，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)整改。職能部門深入臨床、醫(yī)技科室有針對(duì)性的開(kāi)展督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)對(duì)首診責(zé)任制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、查對(duì)制度等核心制度的落實(shí)和檢查。危重病人逐級(jí)上報(bào)，大型醫(yī)療糾紛、有醫(yī)療糾紛隱患的救治上報(bào)院長(zhǎng)。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、老專家參與科室查房、專家門診坐診，將安全隱患防范于未然。
2014年，醫(yī)院將以“質(zhì)量、服務(wù)、安全”為主軸，落實(shí)各項(xiàng)措施，謀劃未來(lái)發(fā)展。我們將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)醫(yī)院“人本、誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新”的精神，在未來(lái)5-10年的發(fā)展規(guī)劃中，堅(jiān)持中西并舉，發(fā)揮中醫(yī)預(yù)防保健康復(fù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，大力提升西醫(yī)診療水平，積極開(kāi)展先進(jìn)診治技術(shù)，將我院骨傷科做強(qiáng)做大，逐步建成一所集預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健為一體的，同時(shí)具有骨科優(yōu)勢(shì)特色的大型綜合型三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院，成為湖南省乃至于全國(guó)的骨科治療中心！
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創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇四
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)綜治制度。
在街道綜治辦的指導(dǎo)下，社區(qū)成立了社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記任組長(zhǎng)、副主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)小組長(zhǎng)、兩委委員為成員，具體負(fù)責(zé)平安創(chuàng)建的具體事項(xiàng)，同時(shí)，社區(qū)成立了治保會(huì)、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)，整個(gè)社區(qū)劃分為4個(gè)治安小區(qū)，實(shí)行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度，每個(gè)片區(qū)有一名小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各小區(qū)的治安工作。建立社區(qū)干部、小組長(zhǎng)、小區(qū)治安員的三級(jí)治安防范網(wǎng)絡(luò)。
二、創(chuàng)新載體，全力做好矛盾排查和化解。
以創(chuàng)建五星級(jí)社區(qū)為載體，努力打造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)。充分發(fā)揮社區(qū)綜治社工、治安志愿者、居民小組長(zhǎng)的力量，每半月對(duì)轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，對(duì)出現(xiàn)的矛盾，社區(qū)干部第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，將矛盾化解在初始階段?，F(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)調(diào)解的疑難矛盾糾紛，帶回社區(qū)調(diào)解室，由社區(qū)組織調(diào)解，仍不成功再按規(guī)定移交到街道綜治中心調(diào)解。上半年，社區(qū)調(diào)解工作小組共開(kāi)展矛盾糾紛排查27次，接待群眾3批14人次，受理矛盾糾紛4件，調(diào)解成功4件，調(diào)解成功率為100%。
三、強(qiáng)化措施，扎實(shí)開(kāi)展群防群治。
一是針對(duì)4個(gè)封閉式管理的住宅小區(qū)，我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。實(shí)行24小時(shí)輪流值班，對(duì)小區(qū)的安全、機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行管理和登記。
二是對(duì)無(wú)物業(yè)管理的2個(gè)住宅小區(qū)，由社區(qū)保安和治安志愿者佩帶袖章，按時(shí)在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，禁止收破爛人員和流動(dòng)攤販進(jìn)入，尤其是對(duì)流動(dòng)人口、外來(lái)人員、流動(dòng)商販進(jìn)行詢問(wèn)登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與社區(qū)干部和片警聯(lián)系解決。保安、治安志愿者實(shí)行每周一次例會(huì)制度，匯報(bào)各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況，對(duì)各種矛盾糾紛進(jìn)行排查。
三是加強(qiáng)對(duì)出租房屋和流動(dòng)人員管理。針對(duì)我社區(qū)地處城中心，門面房較多，我們將與社區(qū)民警不定期進(jìn)行檢查，建立了出租房屋和流動(dòng)人口管理檔案，與出租房主簽定治安保證書，使社區(qū)管理到位，確保了其住宅區(qū)的治安防范工作，減少了治安案件的發(fā)生。
四是廣泛開(kāi)展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)。為了認(rèn)真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作，計(jì)劃五月份對(duì)轄區(qū)的治安防范工作進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查，在各個(gè)小區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動(dòng)，每個(gè)社區(qū)干部按照網(wǎng)格化分工負(fù)責(zé)1個(gè)小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，與各小區(qū)的物業(yè)公司及時(shí)聯(lián)系，取得他們的支持，社區(qū)干部與社區(qū)民警配合，經(jīng)常深入到小區(qū)，監(jiān)督檢查治安防范工作，使每個(gè)小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時(shí)有人值班，做到樓房有人管、院落有人護(hù)、大門有人看，確保治安防范工作取得實(shí)效。
四、加強(qiáng)宣傳，提高群眾對(duì)平安創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)。
我們將在街道黨工委、辦事處的大力支持下，采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓(xùn)班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反邪教、崇尚科學(xué)、破除迷信等方面的知識(shí)，針對(duì)不同年齡和人群，組織他們進(jìn)行法律培訓(xùn)。在5月份的綜治宣傳月中，我們將邀請(qǐng)街道司法所的干部為居民進(jìn)行“預(yù)防青少年違法犯罪”法律知識(shí)講座，組織社區(qū)文藝隊(duì)參加平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，使居民的自我安全意識(shí)、家庭法律意識(shí)、青少年自我保護(hù)意識(shí)和識(shí)別罪犯的能力有所提高。
五、切實(shí)加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。
為了做好刑釋解教人員的安置幫教工作，社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做好刑釋解教人員的幫教工作，與他們簽定幫教協(xié)議書，每季度定期對(duì)他們進(jìn)行一次回訪，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、生活及工作狀況，通過(guò)回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵(lì)幫助他們盡快就業(yè)，對(duì)一時(shí)無(wú)法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動(dòng)地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。目前社區(qū)7名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實(shí)。將有效地減少和預(yù)防了刑釋解教人員的重新犯罪。
下一步我們將針對(duì)不足，把工作重點(diǎn)放在加強(qiáng)巡邏隊(duì)伍，健全群防群治組織，整改突出治安問(wèn)題，化解不安定因素;把落腳點(diǎn)放在減少發(fā)案上，增強(qiáng)居民群眾安全感上。認(rèn)真履行保一方平安職責(zé)，全面提升平安社區(qū)創(chuàng)建水平。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇五
幾個(gè)月的“三甲復(fù)評(píng)”準(zhǔn)備工作給全院職工留下了深刻的印象，尤其對(duì)各個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)而言，更具有頗深的感觸。
面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù)，怎么合理安排工作，怎么激發(fā)調(diào)動(dòng)全科護(hù)士積極主動(dòng)的參與，既保證護(hù)理工作的安全運(yùn)行，又能如期保質(zhì)保量做好檢查前準(zhǔn)備工作，不拖醫(yī)院的后腿。這對(duì)每個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)而言將是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力，也帶來(lái)動(dòng)力。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的統(tǒng)一布署下，首先從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：一個(gè)醫(yī)院，醫(yī)療水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的'好壞、管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級(jí)主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過(guò)復(fù)審。“三甲復(fù)評(píng)”雖然給每個(gè)職工增加了無(wú)法估算的工作量，但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反，它卻好像是一劑良藥，能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能，增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力，可謂“味苦效大”。通過(guò)“三甲復(fù)評(píng)”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，明確各個(gè)部門的各個(gè)崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)各級(jí)各單元之間關(guān)系，又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，可謂一藥多用，一舉多得。
為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對(duì)照―整改―再對(duì)照―再整改。從病歷、理論到基本技能訓(xùn)練，一遍一遍，毫不含糊，不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)快整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)，在大家心里只有一個(gè)愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復(fù)評(píng)”中為醫(yī)院多爭(zhēng)取一分、哪怕0.1分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來(lái)，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起，命運(yùn)掌握在每個(gè)職工的手中。
通過(guò)數(shù)月的努力，復(fù)評(píng)工作已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，復(fù)評(píng)所帶來(lái)的益處也漸漸顯露，大家工作更有目標(biāo)了，制度更健全了，管理更規(guī)范了，對(duì)書寫標(biāo)準(zhǔn)的理解更深刻具體了，住院環(huán)境更美觀了，硬件設(shè)施更齊全了，大家心也更齊了。
院興我榮，院衰我恥。我們堅(jiān)信：任何的收獲都會(huì)有代價(jià)，任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào)。通過(guò)我們大家的努力，用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇六
根據(jù)《元寶山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》文件要求，按照區(qū)衛(wèi)生局對(duì)文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定 20xx年我院文明創(chuàng)建工作計(jì)劃。
以《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系及任務(wù)分解》（20xx年版）為依據(jù)，在全院全面開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作，通過(guò)再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步加大工作力度，完善工作措施，把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)，確保創(chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。
創(chuàng)建工作要做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，穩(wěn)步推進(jìn)，共同力爭(zhēng) 20xx年成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市。 今年的創(chuàng)建工作分三個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段： 20xx 年 2 月至 4 月，制定方案、宣傳發(fā)動(dòng)階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計(jì)劃及責(zé)任分解表，組織學(xué)習(xí)討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
第二階段：20xx*年 5 月至 7 月，逐項(xiàng)落實(shí)、全面創(chuàng)建階段。對(duì)照區(qū)級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和年度工作計(jì)劃，逐項(xiàng)落實(shí)分解責(zé)任。
第三階段：20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月，查漏補(bǔ)缺、迎接評(píng)審階段。政府對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，提出整改意見(jiàn)。有關(guān)科室和個(gè)人采取有效整改措施，完成創(chuàng)建任務(wù)，確保順利通過(guò)創(chuàng)建文明城市的評(píng)審。
根據(jù)《赤峰寶山中醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》規(guī)定，各科室必須做到領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著，文明創(chuàng)建工作扎實(shí)，思想政治工作深入， 科普與文體活動(dòng)活躍，模范遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。根據(jù)這些要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年我們必須在全面創(chuàng)建的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，在以下方面加大創(chuàng)建力度：
領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。堅(jiān)持和完善單位重大事項(xiàng)集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級(jí)管一級(jí)的原則，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。落實(shí)文明委成員單位責(zé)任制，各相關(guān)職能部門職責(zé)明確，齊抓共管，形成合力。
按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求，完善行業(yè)規(guī)范、行業(yè)準(zhǔn)則，加強(qiáng)《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)及執(zhí)行力度。
（1）制定貫徹中央文明委《關(guān)于推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化的意見(jiàn)》的工作方案，推動(dòng)建立統(tǒng)分結(jié)合的誠(chéng)信建設(shè)制度化工作機(jī)制。
（2）落實(shí)誠(chéng)信建設(shè)聯(lián)席會(huì)議成員單位工作職責(zé)。
提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“三好一滿意”的總體要求，不斷提升醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)黨性鍛煉，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng)。增強(qiáng)醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識(shí)。推廣使用職業(yè)信用報(bào)告，引導(dǎo)從業(yè)人員講求職業(yè)操守、恪守誠(chéng)信規(guī)范。
（1）建立誠(chéng)信“黑紅名單”制度，把恪守誠(chéng)信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，定期發(fā)布。
（2）建立對(duì)誠(chéng)信模范個(gè)人的嘉許制度，在資格認(rèn)定、公共服務(wù)等方面研究出臺(tái)對(duì)誠(chéng)實(shí)守信者的優(yōu)待政策。
（3）制定失信行為懲戒措施，建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)失信違法者共同依法實(shí)施懲戒。
（4）組織相關(guān)部門對(duì)本院存在的誠(chéng)信缺失突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治。
（5）大力發(fā)掘和宣傳誠(chéng)信人物、誠(chéng)信群體，發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用。
（1）規(guī)范窗口行業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)科室和個(gè)人文明形象建設(shè)，培育團(tuán)隊(duì)精神，做好本職工作，規(guī)范言行舉止，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。
（2） 積極開(kāi)展“人民滿意為主題”的爭(zhēng)當(dāng)文明科室、文明醫(yī)生、文明護(hù)士活動(dòng)，有關(guān)部門要加強(qiáng)日?？己?，建立高效的投訴處理機(jī)制，把這一活動(dòng)引向深入，務(wù)求取得實(shí)效。
（3）加強(qiáng)職工及患者宣傳教育工作、美化辦公環(huán)境。力爭(zhēng)做到公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹(shù)木、吵架、斗毆等不文明行為。
（4）所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全部禁煙，并有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。
（5）結(jié)合實(shí)際改造無(wú)障礙設(shè)施，加強(qiáng)無(wú)障礙設(shè)施的管理，確保使用情況良好。
（6）加強(qiáng)生活垃圾無(wú)害化處理和危險(xiǎn)廢棄物的處置，醫(yī)療危險(xiǎn)廢棄物處置率要達(dá)到100
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫(yī)院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。健全矛盾糾紛化解機(jī)制，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。
按照有關(guān)部門的統(tǒng)一要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年聯(lián)點(diǎn)共建工作為哈拉卜吐村做好服務(wù)、協(xié)助提供義診服務(wù)、對(duì)社區(qū)困難人群提供援助服務(wù)。同時(shí)推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
重點(diǎn)任務(wù)，加大督查檢查力度，加強(qiáng)紀(jì)律管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的提高，深化文明創(chuàng)建工作，配合做好20xx年度全國(guó)文明城創(chuàng)建目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇七
12月6-8日，我們接受了浙江省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。在迎接評(píng)審檢查之前，全院干部職工都緊張有序地忙活著，當(dāng)然也有人不是太忙，因?yàn)橛腥恕氨盔B先飛”，正如盧向紅副院長(zhǎng)所說(shuō)，為了這次的等級(jí)評(píng)審，我們整整準(zhǔn)備了十年的時(shí)間。本人就是屬于笨鳥先飛的那類人，自2003年接手醫(yī)院成本核算工作以來(lái)，就準(zhǔn)備著這一天的到來(lái)，平時(shí)積累了大量的數(shù)據(jù)資料和工作底稿，在整理過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)，工作忙并快樂(lè)著。
一、日常積累
從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過(guò)程，我深深體會(huì)到日常工作規(guī)范化的重要性。其實(shí)每個(gè)人、每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有規(guī)定和制度，每個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)自己工作的性質(zhì)與責(zé)任，日常工作過(guò)程踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)格要求自己，任何檢查都能應(yīng)負(fù)自如。既是檢查標(biāo)準(zhǔn)有所變動(dòng)，改進(jìn)也就相對(duì)的容易，因?yàn)閲?guó)家所制定出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，要求是越來(lái)越規(guī)范，也是大家只要努力就能夠做到的。因此任何檢查，任何改進(jìn)，只要日常工作規(guī)范，就能取得好成績(jī)。
二、思想重視
每個(gè)人每個(gè)科室對(duì)待自己的工作與檢查，必須要高度重視，不得掉以輕心，不能自認(rèn)為日常工作做好了、規(guī)范了，就可以隨時(shí)接受檢查。我們每個(gè)人、每個(gè)科室或每個(gè)單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié)，目的就是及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。然而應(yīng)對(duì)檢查更需要我們對(duì)自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，這就要求我們對(duì)待檢查思想上必須高度重視。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
眾人拾柴火焰高，個(gè)人的力量是有限的，我們要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作，一定要相互配合，相互支持，相互溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。因?yàn)榧w利益高于一切，全員工必須同共維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。
四、進(jìn)取心態(tài)
所有的檢查都是為了進(jìn)一步提高，確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來(lái)接受檢查，充分準(zhǔn)備，保持自信。比如回答檢查人員的提問(wèn)時(shí)，簡(jiǎn)明扼要，絕對(duì)不允許閃爍其辭，詞不達(dá)意。
以上是本人經(jīng)歷這次評(píng)審的一點(diǎn)心得!
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇八
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，不斷提高管理水平。二、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全管理得到進(jìn)一步增強(qiáng)。三、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面實(shí)施“名院、名醫(yī)、名科”戰(zhàn)略，醫(yī)院綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升。
淮安市第二人民醫(yī)院又名淮安仁慈醫(yī)院，創(chuàng)建于1892年，迄今已有119年的歷史。醫(yī)院核定床位1000張，職工960名，其中高級(jí)職稱179名，碩士研究生以上學(xué)歷92名，博士16名，碩士生導(dǎo)師10名。醫(yī)院年門診量60萬(wàn)人次，出院病人2萬(wàn)9千余人次，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、康復(fù)于一體的三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院。是徐州醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院，南京醫(yī)科大學(xué)、南通大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)有51個(gè)臨床專業(yè)科室和醫(yī)技科室，其中呼吸科、消化科、神經(jīng)科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科及重癥醫(yī)學(xué)科為市級(jí)臨床重點(diǎn)?？?。
根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《關(guān)于2011年三級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)與評(píng)審工作安排有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，我院按照《江蘇省醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)與評(píng)審辦法(試行)》的通知要求，對(duì)照《江蘇省醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則(三級(jí)綜合醫(yī)院)》，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面、認(rèn)真的回顧與評(píng)價(jià)。2008年，通過(guò)“三乙”醫(yī)院復(fù)評(píng)后，我院按照“三甲”醫(yī)院的要求，在全院開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)。在活動(dòng)中，醫(yī)院全員動(dòng)員，目標(biāo)明確、責(zé)任到人，以評(píng)促建，把創(chuàng)建活動(dòng)與日常工作緊密結(jié)合，有力地推動(dòng)了創(chuàng)建工作的不斷深入。
三年來(lái)，在全院干部職工的共同努力下，無(wú)論是醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、?？平ㄔO(shè)、人才隊(duì)伍，還是信息化建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都取得了顯著的成績(jī)。2009年，醫(yī)院被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“新中國(guó)六十年醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)秀單位”稱號(hào);2010年，躋身“全國(guó)首批人民滿意醫(yī)院”的行列。
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，不斷提高管理水平。
三年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)班子本著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、高效、廉潔的原則，既分工又合作，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治院;把主要精力投入醫(yī)院管理，注重加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)管理干部的多元化要求。在自學(xué)的同時(shí)組織不同層次的管理人員赴省內(nèi)外參加有關(guān)管理知識(shí)學(xué)習(xí)或短期培訓(xùn)，不斷吸納新思維、新理念、新方法，以提高醫(yī)院管理水平;同時(shí)，客觀分析、審視工作中存在的不足和問(wèn)題，把握關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，解決發(fā)展中的不和諧問(wèn)題，使醫(yī)院走上可持續(xù)發(fā)展之路。在創(chuàng)建活動(dòng)的推動(dòng)下，醫(yī)院技術(shù)層次、整體實(shí)力和服務(wù)水平得到明顯提升，據(jù)省衛(wèi)生廳反饋資料表明， 2010年，在全省27所三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審中，我院綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)位居全省第三。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
為使創(chuàng)建工作扎實(shí)、穩(wěn)步地向前推進(jìn)，我院強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，充分激發(fā)科主任的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院每年初都與科主任簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確科主任在醫(yī)療、教學(xué)、科研中的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)，制定了具體的考核細(xì)則。各職能科室按照考核條例，堅(jiān)持每半年對(duì)科主任目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核、匯總和通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，在全院上下形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”的良性態(tài)勢(shì)，醫(yī)院各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
近年來(lái)，根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳醫(yī)療相關(guān)法規(guī)，我院及時(shí)制訂了相應(yīng)的實(shí)施辦法和制度，如：結(jié)合《處方管理辦法》的實(shí)施，及時(shí)制訂了處方點(diǎn)評(píng)制度;結(jié)合《醫(yī)師定期考核管理辦法》制訂了相應(yīng)的實(shí)施意見(jiàn)。同時(shí)還非常注重醫(yī)療規(guī)章制度的完善工作，如：《醫(yī)師外出會(huì)診管理規(guī)定》、《績(jī)效工資分配方案》、《關(guān)于全員崗位聘任工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于招聘人才工作的規(guī)定(試行)》、《醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議處理辦法(試行)》、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療不良事件報(bào)告制度(試行)》等，各職能科室結(jié)合自身的工作要求，全面梳理了本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，這些規(guī)章制度的制訂與實(shí)施，規(guī)范了醫(yī)療行為，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作迅速步入了良性運(yùn)行的軌道。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
二、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全管理得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
三年來(lái)，我院認(rèn)真對(duì)照“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量全方位、全過(guò)程管理，做到重點(diǎn)突出、統(tǒng)籌兼顧，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，患者安全得到有效保障。
在醫(yī)療質(zhì)量管理組織方面，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、設(shè)備、輸血等管理委員會(huì)，定期進(jìn)行活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量運(yùn)行情況進(jìn)行分析討論，及時(shí)反饋。
為把醫(yī)療質(zhì)量管理落到實(shí)處，醫(yī)院牢牢抓住核心制度的執(zhí)行，先后多次組織院長(zhǎng)查房、教學(xué)查房，開(kāi)展全院性疑難死亡病例討論;為提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科定期組織全院病歷檢查，并聘請(qǐng)退休專家每天對(duì)病歷質(zhì)量進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)師整改，提高了廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書寫重要性的認(rèn)識(shí)。去年，在省廳病歷質(zhì)量評(píng)比中，我院病歷質(zhì)量位居榜首。與此同時(shí)，狠抓“三基”訓(xùn)練和考核，要求“三基”操作人人過(guò)關(guān)，不分年資高低人人參訓(xùn)，通過(guò)考核，確保人人過(guò)關(guān)。 此外，醫(yī)院還采取定期檢查與夜間突擊檢查相結(jié)合的方法，對(duì)疑難危重病例、新入院病例、手術(shù)病例等進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。此外，每月召開(kāi)科主任會(huì)議，對(duì)各科的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行反饋，對(duì)違反核心制度的科室與個(gè)人，按照目標(biāo)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，不僅加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，也減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
通過(guò)基礎(chǔ)管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，醫(yī)院的終末質(zhì)量有了大幅提升。入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急診和病區(qū)危重病人搶救成功率、出院者平均住院日等主要效率指標(biāo)均達(dá)到了省控標(biāo)準(zhǔn)，門診處方合格率、門診病歷合格率、甲級(jí)病案率均達(dá)到98%以上，醫(yī)療糾紛投訴出現(xiàn)了逐年下降的良好態(tài)勢(shì)。
三、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面實(shí)施“名院、名醫(yī)、名科”戰(zhàn)略，醫(yī)院綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升。
為加快科技興院步伐，三年來(lái)，我院進(jìn)一步加大新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)力度，出臺(tái)了一系列激勵(lì)措施，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、開(kāi)展新項(xiàng)目，收到了良好的效果。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
(一)人才隊(duì)伍有了新提升。通過(guò)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，我院人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有了明顯的改變，醫(yī)院現(xiàn)有省“333”工程培養(yǎng)對(duì)象5名，博士16名，其中海歸博士后2名。碩士92名，占醫(yī)師總數(shù)30%以上。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，為醫(yī)院增添了后勁，推動(dòng)了?？平ㄔO(shè)不斷向前發(fā)展。老年科、麻醉科、血液科、骨科以及放療科等?？朴捎诓┦康募用司尸F(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，2009年，醫(yī)院被省人事廳授予“博士后工作站”。 (創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)
(二)技術(shù)水平與科研成果有了新突破。2008年以來(lái)，醫(yī)院多項(xiàng)新技術(shù)填補(bǔ)了市內(nèi)空白，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)及省內(nèi)領(lǐng)先水平。血管外科成功為一胸主動(dòng)脈瘤患者實(shí)施手術(shù)，使血管外科水平又上了一個(gè)新臺(tái)階;胸心外科成功開(kāi)展我市首例胸腔鏡下肺癌根治術(shù);眼科在我市率先開(kāi)展了玻璃體切割術(shù)。
近三年，我院科研立項(xiàng)、科技成果及新技術(shù)引進(jìn)的數(shù)量均較前幾年明顯增多，論文質(zhì)量與數(shù)量為歷史之最，有44人在國(guó)家、省醫(yī)學(xué)會(huì)及中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)委員會(huì)擔(dān)任職務(wù)。
獲省科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，承擔(dān) “973” 國(guó)家重大項(xiàng)目《新新型微納光學(xué)檢測(cè)與操縱方法及其在生物納米結(jié)構(gòu)、功能研究中的應(yīng)用》1項(xiàng)，江蘇省博士后資助項(xiàng)目1項(xiàng)，省級(jí)以上科研課題7項(xiàng);《可調(diào)式腳托》獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局實(shí)用型專利1項(xiàng);獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)50項(xiàng)，其中二等獎(jiǎng)3項(xiàng)、三等獎(jiǎng)35項(xiàng)、四等獎(jiǎng)12項(xiàng);全院在核心期刊上發(fā)表論文348篇，其中sci論文12 篇，中華級(jí)期刊24篇，省級(jí)以上509篇。
(三)?？平ㄔO(shè)有了新發(fā)展。根據(jù)“三甲”醫(yī)院評(píng)審的要求，在市級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)上，我院結(jié)合各科室的現(xiàn)狀和醫(yī)院發(fā)展的要求，在加大對(duì)市級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的同時(shí)，努力發(fā)展特色?？啤Ｒ詫？平ㄔO(shè)帶動(dòng)全院整體水平的提高，全力打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院綜合實(shí)力。除6個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科外，血液、疼痛、乳腺、手外等學(xué)科均有了較快的發(fā)展，并在市內(nèi)外具有一定的影響。目前，血液科造血干細(xì)胞移植技術(shù)已達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平;疼痛科通過(guò)對(duì)外合作，已成為在市內(nèi)一定影響的學(xué)科，并成立了獨(dú)立病區(qū);乳腺診治中心被衛(wèi)生部確定為“全國(guó)百萬(wàn)婦女乳腺普查工程”定點(diǎn)醫(yī)院;核醫(yī)學(xué)科基建項(xiàng)目已完成，設(shè)備正在招標(biāo)中。
圍繞?？平ㄔO(shè)，醫(yī)院加大了硬件投入。三年來(lái)，投入5000余萬(wàn)元對(duì)全院儀器設(shè)備進(jìn)行更新改造，添置了64排ct、磁共振、美國(guó)瓦里安600cd直線加速器、pacs系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，這些設(shè)備的引進(jìn)，為高水平臨床診斷和治療提供了有力保證。與此同時(shí)，我院還在內(nèi)科樓與急診樓之間架起了空中連廊，并對(duì)供應(yīng)室、icu、手術(shù)室以及有關(guān)病區(qū)進(jìn)行了改造，優(yōu)化了診療環(huán)境，使流程更趨合理。
(四)教學(xué)水平有了新起色。作為徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)等高等院校的教學(xué)醫(yī)院，我院承擔(dān)著醫(yī)療專業(yè)及護(hù)理專業(yè)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)，多年來(lái)，為院校培養(yǎng)了一大批醫(yī)學(xué)人才，醫(yī)院現(xiàn)有講師72名、正副教授8名、碩導(dǎo)10名。為加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，2010年，醫(yī)院選派了30優(yōu)秀骨干到徐州醫(yī)學(xué)院進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，促進(jìn)了教學(xué)水平的不斷提高。
四、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，不斷推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，豐富護(hù)理內(nèi)涵
為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的需要，更好地為廣大患者提供服務(wù)。近年來(lái)，我院重視護(hù)理工作，抓管理、重基礎(chǔ)、強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理管理水平。
進(jìn)一步健全完善了護(hù)理管理體系，實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理，護(hù)理部主任全面負(fù)責(zé)護(hù)理管理工作，定期或不定期對(duì)各科室護(hù)理綜合質(zhì)量進(jìn)行考核，每年對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行綜合素質(zhì)考核。為把護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到位，護(hù)理部組織督導(dǎo)組每月對(duì)各病區(qū)護(hù)理工作情況進(jìn)行督查，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)整改，確保護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，目前，已建成10個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，夯實(shí)了基礎(chǔ)、提高了質(zhì)量，做到科科有特點(diǎn) ，人人有亮點(diǎn)，護(hù)士的工作由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，由主動(dòng)服務(wù)變感動(dòng)服務(wù)，密切了護(hù)患關(guān)系，使護(hù)理工作更加貼近社會(huì)、貼近臨床、貼近病人，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，綜合滿意度達(dá)到98%。
為了提升護(hù)理隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能，近年來(lái)，我院護(hù)理部采取多種形式加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練和考核，通過(guò)崗位大練兵、技術(shù)大比武等促進(jìn)了護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。2010年，我院三名護(hù)士在全市“護(hù)理崗位技能訓(xùn)練和競(jìng)賽”中獲得了全市第一名;同時(shí)代表市衛(wèi)生系統(tǒng)組隊(duì)在省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理理論及技能競(jìng)賽上榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。其中有一人獲得“省級(jí)護(hù)理崗位技能標(biāo)兵”的稱號(hào)。
在強(qiáng)基礎(chǔ)、重素質(zhì)的同時(shí)，護(hù)理部進(jìn)一步拓展了護(hù)理服務(wù)范圍，開(kāi)設(shè)了“護(hù)理專家門診”及“傷口造口門診”，受到了患者的歡迎。
五、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，積極推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善，以病人為中心工作得到進(jìn)一步落實(shí)。
為樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，近年來(lái)，我院從方便病人入手，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
1、暢通急診綠色通道。對(duì)急危重和無(wú)陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào)、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治。
2、豐富門診服務(wù)中心一站式服務(wù)內(nèi)涵。全面開(kāi)展電話、網(wǎng)上和社區(qū)預(yù)約掛號(hào)工作，在完善門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)的同時(shí)，配備專人為那些對(duì)醫(yī)院環(huán)境不熟悉的住院患者予以引領(lǐng)，協(xié)助他們辦理入院手續(xù)，并送到病房。
3、規(guī)范窗口服務(wù)行為。深入推進(jìn)創(chuàng)建“人民滿意窗口”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，在掛號(hào)處、門診及住院收費(fèi)處、門急診和藥房、影像科、檢驗(yàn)科、注射室和輸液室、一站式服務(wù)中心等主要窗口推行服務(wù)規(guī)范，使患者充分體驗(yàn)親切、溫馨、規(guī)范的窗口服務(wù)。
4、實(shí)行“無(wú)假日門診”。醫(yī)院實(shí)行無(wú)假日門診服務(wù)，周六周日正常門診，所有醫(yī)技科室正常上班，以滿足上班族、學(xué)生及外地病人等人群的就診需求。
5、推行專家全日制門診。全面實(shí)行專家門診全天制，確保做復(fù)雜檢查的病人上午看病、下午取回檢查檢驗(yàn)報(bào)告后仍由上午接診的專家診治，既方便患者選擇一個(gè)醫(yī)生跟蹤施診，也方便了農(nóng)村和外地患者就醫(yī)。
6、常規(guī)檢查取消預(yù)約并縮短出具報(bào)告時(shí)間。常規(guī)檢查隨到隨做，放射科、檢驗(yàn)科提高檢查檢驗(yàn)效率，攝片提前半小時(shí)出報(bào)告，生化檢查提前1.5小時(shí)出報(bào)告，并改進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)果查詢方式，投入2.35萬(wàn)元購(gòu)置了檢驗(yàn)報(bào)告取單機(jī)。通過(guò)集中發(fā)放、自動(dòng)打印、免費(fèi)郵寄等方式方便患者。
7、實(shí)行彈性排班。掛號(hào)、收費(fèi)等窗口科室每天提前半小時(shí)上班，實(shí)行分層掛號(hào)收費(fèi)，并根據(jù)病人就醫(yī)峰谷情況，做到高峰時(shí)開(kāi)足窗口，及時(shí)分流病人;門診化驗(yàn)室、b 超室等需空腹檢查的科室每天上午提前半小時(shí)開(kāi)始檢查，減少病人等候時(shí)間。
8、全面推行出院病人一周內(nèi)電話回訪。，行風(fēng)辦按月檢查通報(bào)各病區(qū)回訪情況，保證了回訪工作的落實(shí)。通過(guò)回訪，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，了解病人出院后的身體狀況，指導(dǎo)患者后續(xù)治療康復(fù)，為病人提供院前、院中、院后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，電話回訪率達(dá)100%。
9、設(shè)立公眾熱線，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上交流平臺(tái)，解答患者的就醫(yī)和健康咨詢。
10、公開(kāi)收費(fèi)價(jià)格，接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)多收費(fèi)、亂收費(fèi)行為實(shí)行收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究。通過(guò)電子屏幕對(duì)藥品、檢查等服務(wù)實(shí)行價(jià)格公示;在病區(qū)推行住院病人費(fèi)用一日清單制，讓病人花明明白白看病。2010年我院被省財(cái)政廳授予“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”稱號(hào)。
11、強(qiáng)化監(jiān)督，取信于民。一是公開(kāi)服務(wù)承諾，加強(qiáng)制度建設(shè)。二是加大社會(huì)監(jiān)督力度，完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員和病員座談會(huì)，征求他們的意見(jiàn)和建議。三是實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。四是加大督查力度，嚴(yán)格責(zé)任追究。
12、院團(tuán)委、工會(huì)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科聯(lián)合成立“志愿者服務(wù)隊(duì)”，為患者在醫(yī)院就醫(yī)提供關(guān)愛(ài)和幫助。
六、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代化管理水平
醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要支撐。近年來(lái)，我院加大對(duì)信息化的投入，努力構(gòu)建全方位、多層次的信息系統(tǒng)，先后投資了近900萬(wàn)完善了his系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、異地容災(zāi)備份系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、電子病歷、數(shù)字圖書館、臨床合理用藥系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)等項(xiàng)目，投資近100多萬(wàn)的開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、居民健康檔案數(shù)據(jù)庫(kù)正在建設(shè)中。
我院首家與市醫(yī)保進(jìn)行金保接口，與各下屬縣區(qū)的醫(yī)保、農(nóng)合基本全部接口實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保病人、農(nóng)合病人出院結(jié)算能夠現(xiàn)場(chǎng)結(jié)報(bào)，大大方便了病人，得到病人及其家屬的廣泛贊譽(yù)。
七、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，傾情惠民利民，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。
為樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，近年來(lái)，我院采取切實(shí)措施，緩解群眾看病難、看病貴。06年初，全院建立140余張惠民病床，住院床位費(fèi)每天10元，讓困難群眾住得起院、看得起病;9月份，在全省率先推出單病種費(fèi)用最高限價(jià);與市民政局、慈善總會(huì)聯(lián)合開(kāi)展了“微笑列車”、“復(fù)明行動(dòng)”，先后為600余例唇腭裂患者及近500例白內(nèi)障病人免費(fèi)手術(shù)。同時(shí)，與市勞動(dòng)和社會(huì)保障局企業(yè)退休管理中心合作，為企業(yè)退休人員建立“夕陽(yáng)紅”保健卡，提供7條優(yōu)惠措施。截止2010年底，共發(fā)放“夕陽(yáng)紅”卡3萬(wàn)余張。2006年10月份，我院推出“愛(ài)心助醫(yī)工程”，共為我市24名特困和低保家庭中患有先天性心臟病的患兒免費(fèi)手術(shù)，在社會(huì)上引起了很大反響，此舉被新華社載入《改革開(kāi)放30年重大事件回眸》;這一系列舉措，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和支持。中央電視臺(tái)12頻道《道德與觀察》欄目?jī)纱蝸?lái)院進(jìn)行報(bào)道。
為充分利用醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)院做大做強(qiáng)，2006年，我院零資產(chǎn)兼并清浦區(qū)城南醫(yī)院，成立市二院一分院;07年4月，我院又成功收購(gòu)金瑞醫(yī)院，成立開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院。這對(duì)二院來(lái)說(shuō)，是發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。這一決策，對(duì)加快醫(yī)院發(fā)展，更好地服務(wù)淮安經(jīng)濟(jì)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為拓寬醫(yī)療市場(chǎng)，發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院的職能，去年，我院又組建了由12所基層醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心加盟的“淮安市二院醫(yī)療集團(tuán)” 。各職能科室都和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，每個(gè)職能部門聯(lián)系兩個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診。同時(shí)，醫(yī)院不定期組織專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診，方便了患者的就醫(yī)，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
針對(duì)人口日趨老齡化，我院還在開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院興辦了我市唯一一所集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、養(yǎng)老、臨終關(guān)懷為一體的老年護(hù)養(yǎng)中心。2009年，該中心被省民政廳授予“省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，這也是我省惟一一所“依托公立醫(yī)院興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”。 2010年底，市委、市政府明確開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院為我市老年病防治中心，以滿足老年人特殊醫(yī)療需求。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但對(duì)照“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，我們深知還存在著一定的差距。創(chuàng)“三甲”工作對(duì)我院來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機(jī)，查找差距、正視不足、采取措施，盡快縮短與同級(jí)醫(yī)院之間的距離，為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，保障人民群眾身體健康作出更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇九
近年來(lái)，中國(guó)的醫(yī)療事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。一些醫(yī)院不僅在硬件設(shè)施上不斷升級(jí)，更重要的是醫(yī)療技術(shù)的提高，人才隊(duì)伍的建設(shè)也得到了很大的提升。創(chuàng)建三甲醫(yī)院是眾多醫(yī)院努力的目標(biāo)，而我在這個(gè)過(guò)程中有著一些重要的收獲和體會(huì)。
首先，創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要充足的資金支持。醫(yī)院設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)、醫(yī)生的培訓(xùn)和招聘都需要大量的資金。這就需要醫(yī)院高層管理者具備一定的財(cái)務(wù)管理能力，能夠有效地運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的資金，使之保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。可以通過(guò)開(kāi)展合作項(xiàng)目、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)資金等方式，提高資金的來(lái)源和使用效益。
其次，卓越的醫(yī)療技術(shù)和人才是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)生和護(hù)士的專業(yè)水平直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)和口碑。因此醫(yī)院需要投入大量的資源來(lái)培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀的醫(yī)療專家和技術(shù)人才。通過(guò)與知名醫(yī)學(xué)院校和科研機(jī)構(gòu)合作，打造一支高水平的學(xué)術(shù)研究隊(duì)伍。在醫(yī)生繼續(xù)教育方面，醫(yī)院可以開(kāi)展不同層次的培訓(xùn)課程，提升醫(yī)生的專業(yè)水平和技術(shù)能力。
第三，注重改善醫(yī)療服務(wù)流程。醫(yī)療服務(wù)的流程環(huán)節(jié)需要改進(jìn)和優(yōu)化，以提高患者的滿意度和就醫(yī)體驗(yàn)。在預(yù)約、掛號(hào)、就診、結(jié)算等環(huán)節(jié)，應(yīng)該簡(jiǎn)化手續(xù)、加快效率。醫(yī)院可以推行分診制度，提高看病效率，減少患者的等候時(shí)間。此外，醫(yī)院還可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患雙方的溝通和交流，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任和依賴，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
第四，建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。醫(yī)院的高效運(yùn)行需要一個(gè)科學(xué)的考核體系來(lái)激勵(lì)和監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員的工作。通過(guò)設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，給予醫(yī)務(wù)人員有力的回報(bào)和保障，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的日常監(jiān)管，杜絕醫(yī)療事故和人為失誤的發(fā)生。
最后，推行信息化管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院可以借助信息化手段來(lái)提升管理效率。通過(guò)建立醫(yī)療信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的信息共享和交流，有助于提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，醫(yī)院還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)疾病信息進(jìn)行分析，幫助醫(yī)院更好地做出決策和治療方案。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)，也是醫(yī)院發(fā)展的需要。通過(guò)不斷提高醫(yī)院的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)療流程和服務(wù)質(zhì)量，建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，推行信息化管理，我們可以更好地滿足社會(huì)的醫(yī)療需求，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。而這些心得體會(huì)也將對(duì)我繼續(xù)從事醫(yī)院管理工作產(chǎn)生重要的指導(dǎo)作用。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、青年朋友們：
大家好!清涼夏日，火熱情懷。今天，能站在這里發(fā)言，我感到無(wú)比驕傲，能代表全體醫(yī)生發(fā)言，我更是感到無(wú)比自豪。日前，黨中央提出了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，對(duì)我們青年知榮明恥指明了方向，院團(tuán)委開(kāi)展的此次活動(dòng)更是為我們?cè)黾恿饲斑M(jìn)的動(dòng)力。我們?yōu)槟苡幸粋€(gè)與專家學(xué)習(xí)、交流、提高的機(jī)會(huì)而感到振奮、感到欣喜。我們也必將以自己的實(shí)際行動(dòng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)、能力、水平，盡快成長(zhǎng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)為中心醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
一要勤于學(xué)習(xí)，以技術(shù)創(chuàng)造品牌。作為一名青年，成功的事業(yè)是目標(biāo)，是追求;作為一名醫(yī)生，精湛的技術(shù)是靈魂，是生命。我們要發(fā)揚(yáng)崇尚科學(xué)、追求新知的光榮傳統(tǒng)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。以刻苦鉆研的精神、持之以恒的態(tài)度，勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)和實(shí)踐本領(lǐng)。古語(yǔ)有云：“業(yè)精于勤，荒于嬉”，我們要向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最前沿的醫(yī)學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)豐富的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)高超的醫(yī)療技術(shù)，崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、用我們年輕人火一樣的熱情，用我們年輕人精湛的技術(shù)，為中心醫(yī)院贏得更廣闊的發(fā)展空間。
二要錘煉思想，以品德取信于民。君子以自強(qiáng)不息，以厚德載物。優(yōu)秀的醫(yī)生要有優(yōu)秀的醫(yī)德。我們要繼承醫(yī)院為民服務(wù)的光榮傳統(tǒng)，大力發(fā)揚(yáng)專家們以病人為親人，以病情為命令的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，不斷強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)和品德修養(yǎng)，明榮辱之事，拒為辱之行，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、艱苦奮斗。家屬期盼的目光是我們的動(dòng)力，患者信任的眼神是我們的追求。我們年輕人會(huì)以自己高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得社會(huì)認(rèn)可，贏得百姓尊重。
三要加強(qiáng)協(xié)作，以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造未來(lái)。天時(shí)不如地利，地利不如人和。偉人只會(huì)誕生在偉大的團(tuán)隊(duì)中，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，更要解人之危、濟(jì)人之難、扶人之困，排人之憂。要講團(tuán)結(jié)、顧大局，以工作和事業(yè)為重，以全院發(fā)展為重，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人利益關(guān)系，個(gè)人利益服從集體利益，當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，將個(gè)人發(fā)展同醫(yī)院發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)，打造我院青年精英團(tuán)隊(duì)，開(kāi)創(chuàng)我院美好未來(lái)。
青年朋友們!千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金，讓我們以各位專家為指引，立足本崗、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，不斷嚴(yán)格要求自己，不斷提高能力素質(zhì)，為我院更加輝煌的明天貢獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)智慧、貢獻(xiàn)力量!
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十一
“三甲”創(chuàng)建已經(jīng)上路了，在路上，為了提高決策力，打造強(qiáng)大的執(zhí)行力，提高工作效率，特制定下一步“七統(tǒng)一”創(chuàng)建工作思路：
一、統(tǒng)一創(chuàng)建方法。進(jìn)一步明確和強(qiáng)化三甲領(lǐng)導(dǎo)小組和三甲辦的領(lǐng)導(dǎo)和管理（明確分工，責(zé)任到線、到塊、到人）。強(qiáng)化創(chuàng)建策略：整體推進(jìn)、專項(xiàng)改善、穿插進(jìn)行、固陳出新；強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與基層創(chuàng)造；強(qiáng)化創(chuàng)建紀(jì)律，做到“三要三不”，“三要”（要實(shí)干不空談、要精準(zhǔn)出擊不大水漫灌、要自始至終不半途而廢），“三不”（不推諉、不拖延、不作假）。
二、統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三甲辦統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，分為院部、科室兩個(gè)層面。涉及到全院性的條款（如應(yīng)急管理、消防安全、危急值、心肺復(fù)蘇、手衛(wèi)生正確性和依從性等）由院部統(tǒng)一培訓(xùn)，每周至少一次；科室對(duì)自身創(chuàng)甲標(biāo)準(zhǔn)中所要求的條款要全面學(xué)習(xí)掌握，每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)至少3次，由三甲辦負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)。行后八部一辦也要采取統(tǒng)一和分塊培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
三、統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)藥護(hù)技科室以及職能部門要依照國(guó)家核心制度，三基三嚴(yán)，三甲標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，統(tǒng)一制定制度、流程、預(yù)案、職責(zé)以及規(guī)范，必須統(tǒng)一模板，嚴(yán)格執(zhí)行。
四、統(tǒng)一硬件建設(shè)。涉及創(chuàng)建過(guò)程中需要進(jìn)行改造的硬
1 件建設(shè)，由醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)。其中，五月要推進(jìn)完成的主要有：
1、血透室改造；
2、檢驗(yàn)科三區(qū)劃分、輸血科建設(shè)；
3、復(fù)蘇室建設(shè)；
4、門診與icu的病床隔簾；
6、采購(gòu)120救護(hù)車除顫儀1臺(tái)；
7、腸道門診、發(fā)熱門診的改造；
8、配備門診便民自助查詢、打印、繳費(fèi)服務(wù)設(shè)備和放射膠片打印設(shè)備等。八月要推進(jìn)和完成的主要有：
1、產(chǎn)房、新生兒室的院感流程改造；
2、供應(yīng)室無(wú)菌物品下送車消毒池（與公安局協(xié)調(diào)房屋）；
3、病理科、pcr和hiv實(shí)驗(yàn)室；
4、重點(diǎn)部位配備ups電源（手術(shù)室和重癥監(jiān)護(hù)室等）。相關(guān)項(xiàng)目由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)（操作上應(yīng)分為規(guī)劃設(shè)計(jì)和執(zhí)行實(shí)施兩個(gè)方面），xxxx負(fù)責(zé)總督導(dǎo)落實(shí)。
五、統(tǒng)一推進(jìn)、督導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲。三甲領(lǐng)導(dǎo)小組每月上旬做好頂層設(shè)計(jì)，確定當(dāng)月創(chuàng)建工作重點(diǎn)，三甲辦具體負(fù)責(zé)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組安排的工作任務(wù)。月底，由三甲領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)三甲辦和內(nèi)審專家組進(jìn)行一次評(píng)估性的督導(dǎo)考核。為了使推進(jìn)、督導(dǎo)、考核有力度，三甲領(lǐng)導(dǎo)小組在5月底要制定出三甲創(chuàng)建一系列獎(jiǎng)懲辦法，以政策、條例的形式向全院公布，根據(jù)進(jìn)度和考核結(jié)果逐步實(shí)施。
六、統(tǒng)一資料管理。各科室的資料統(tǒng)一由創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)員收集整理，上交創(chuàng)甲辦各創(chuàng)建小組組長(zhǎng)，匯總審核后交創(chuàng)建辦再審，最后交創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組審核定稿后裝訂成冊(cè)，備查。
七、統(tǒng)一時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
1、“三甲”創(chuàng)建總體分為兩個(gè)階段，2017年為大創(chuàng)建、大建設(shè)、大改進(jìn)年，2018年為達(dá)標(biāo)驗(yàn)收年，同時(shí)繼續(xù)進(jìn)行建設(shè)創(chuàng)建改進(jìn)。
2、2017年分為兩個(gè)階段，1-6月底為第一階段，落實(shí)一系列軟中之軟的階段性創(chuàng)建任務(wù)，迎接區(qū)級(jí)專家組初評(píng)、附二院專家團(tuán)隊(duì)入駐指導(dǎo)以及湖北民大醫(yī)院再次全面評(píng)估。7-12月底為第二階段，11月組織內(nèi)部評(píng)審專家組進(jìn)行全面評(píng)估，12月迎接市級(jí)專家組初評(píng)。
3、2017年5-6月，落實(shí)“七統(tǒng)一”；固化已推進(jìn)的條款（手衛(wèi)生正確性與依從性、危急值報(bào)告、病案首頁(yè)門診電子處方、醫(yī)患溝通等）；推動(dòng)正在路上未完成的條款；新增核心條款的全面推進(jìn)。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十二
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，各位護(hù)士姐妹：
大家好!我叫某某某，某某某某某院內(nèi)科的護(hù)士長(zhǎng)。在這春暖花開(kāi)、鮮花綻放的五月，喜悅的心情伴隨著前進(jìn)的步伐迎來(lái)了我們護(hù)士的節(jié)日——5。12國(guó)際護(hù)士節(jié)。作為優(yōu)秀護(hù)士代表，我感到十分榮幸，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)摯的感謝，向全市工作在臨床一線的護(hù)士姐妹們致以最真誠(chéng)的祝福。祝大家節(jié)日快樂(lè)。
護(hù)士是一個(gè)與愛(ài)相連的稱謂，是一個(gè)遠(yuǎn)離死亡、點(diǎn)燃生命之光的名字。我驕傲，我是一名護(hù)士。不管在眾聲喧嘩的白晝，還是萬(wàn)家燈火的夜晚，我穿梭在形形色色的病人間，反反復(fù)復(fù)做著瑣碎的護(hù)理工作，因?yàn)槲覀兙礃I(yè)。當(dāng)我們?yōu)椴∪司淖o(hù)理卻有時(shí)遭到誤解，總能一笑而過(guò)，因?yàn)槲覀儫o(wú)私。時(shí)刻提醒自己：我是一名護(hù)士!我們心中一直有這種理念，因?yàn)槲覀冐?zé)任?！叭种委?，七分護(hù)理”，患者選擇我們，是對(duì)我們最大的信任，因?yàn)槲覀儗I(yè)?！白o(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的雙手?！蔽覀冇胸?zé)任維護(hù)“護(hù)士”的聲譽(yù)。工作中，多少次在搶救病人時(shí)弄得滿身血污，多少次半夜接到搶救的電話而在病房中飛奔，苦過(guò)、累過(guò)，也抱怨過(guò)，但當(dāng)看到病人康復(fù)出院的那一刻，我們會(huì)心地笑了，因?yàn)槲覀儓?jiān)守。參加工作十幾年來(lái)，我一直牢記南丁格爾精神，用精心、細(xì)心、耐心和愛(ài)心，把危重患者一次次從死亡線上拉回來(lái)，用自己柔弱的雙肩為病人筑起了堅(jiān)強(qiáng)的生命線?！耙换í?dú)放不是春，百花齊放滿園春”，作為護(hù)士長(zhǎng)，我深深懂得，工作上只有大家團(tuán)結(jié)和諧、齊心協(xié)力，才能把各項(xiàng)任務(wù)完成好。業(yè)務(wù)上刻苦專研、虛心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，才能更好地把病人服務(wù)好。生活上經(jīng)常和姐妹們談心，時(shí)刻教導(dǎo)他們，我們是受人尊敬的白衣天使，我們要用愛(ài)心和精湛的技術(shù)，為患者解除痛苦，幫助患者一起與病魔抗?fàn)?，挽救患者生命?BR> 作為一名在基層工作的護(hù)士，我是中國(guó)醫(yī)療事業(yè)土地上的一顆普通的種子，并不奢望自己能長(zhǎng)成一棵參天大樹(shù);我只是在從事著自己熱愛(ài)的職業(yè)，簡(jiǎn)單卻執(zhí)著。
我，一個(gè)平凡的人，在自己熱愛(ài)的崗位上，默默地工作了十多個(gè)年頭，正像兒子作文中寫的那樣：“媽媽烏黑的發(fā)絲在不經(jīng)意間已掛上了銀絲”。十幾年來(lái)，我時(shí)時(shí)用愛(ài)心呵護(hù)著每位患者，用真情感動(dòng)這每個(gè)人。時(shí)光流逝，容顏改變，但不變的是“不為自己求安樂(lè)，但為患者送健康”的追求。
天使，是愛(ài)的象征，我愿做真正的天使。我堅(jiān)信，只要我們“從心做起，用心相待，細(xì)微服務(wù)”，我們的明天會(huì)更好。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十三
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)！在20__年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階！20__年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完善內(nèi)部管理
1、按照三甲醫(yī)院審核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢驗(yàn)科的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照，逐條梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備，對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目盡快落實(shí)解決的措施。力爭(zhēng)檢驗(yàn)科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過(guò)。
3、通過(guò)完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個(gè)常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目的室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20__年檢驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫(kù)的室間質(zhì)量控制活動(dòng)。力爭(zhēng)所有參加項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)。
3、血庫(kù)配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%；成份輸血使用率達(dá)到99%；
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性、將科室的化驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗(yàn)工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備：20__年?duì)幦≠?gòu)進(jìn)__
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20__年計(jì)劃完成__人次，比20__年完成__人次，增長(zhǎng)x%；
2、業(yè)務(wù)收入：20__年計(jì)劃完成__萬(wàn)元，比20__年完成__萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%；
3、血庫(kù)用血：20__年計(jì)劃用血__萬(wàn)毫升，比20__年完成__萬(wàn)毫升，增長(zhǎng)__%；其中成分輸血率達(dá)到99%，（三級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%）。
五、開(kāi)展新項(xiàng)目完成科研教學(xué)任務(wù)
1、20__年檢驗(yàn)科計(jì)劃開(kāi)展的新項(xiàng)目有__
2、爭(zhēng)取科研課題立項(xiàng)一項(xiàng)。
3、全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文x—x篇，其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文x篇以上。
4、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目__項(xiàng)，爭(zhēng)取獲得院內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、教學(xué)工作：接受來(lái)自__醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、計(jì)劃引進(jìn)本科生x名、碩士研究生x名，做好引進(jìn)人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計(jì)劃全年舉辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)__次。
3、爭(zhēng)取舉辦區(qū)級(jí)或市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班x次。
20__年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風(fēng)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗(yàn)科的工作更上一層樓！
創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作計(jì)劃篇十四
在創(chuàng)建三甲第一次督查中我們從專家身上學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到自身與三甲標(biāo)準(zhǔn)的差距。工作忙、病人多，在這種環(huán)境下，創(chuàng)建三甲，是對(duì)我們工作的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。我們通過(guò)對(duì)“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”的深入學(xué)習(xí)，理解了三甲醫(yī)院的創(chuàng)建理念，認(rèn)真對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一條、每一款，制訂創(chuàng)建計(jì)劃，分解創(chuàng)建任務(wù)。根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)和能力把任務(wù)分配到每個(gè)人，大家一起整理創(chuàng)建資料。同時(shí)，大家深入探討，向兄弟科室學(xué)習(xí)，向其他醫(yī)院請(qǐng)教，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查整改，先從完善制度、流程標(biāo)準(zhǔn)入手，再抓培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)尚不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，全科進(jìn)行討論、分析，不斷的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)整改，使其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，我們繼續(xù)鞏固強(qiáng)化，使其更加標(biāo)準(zhǔn)化。
爭(zhēng)創(chuàng)三甲不只是院領(lǐng)導(dǎo)及科主任護(hù)士長(zhǎng)的事，而是人人有責(zé)，人人有任務(wù)。每天晨會(huì)交班的時(shí)候就能看到墻上未達(dá)標(biāo)條款數(shù)，科主任和護(hù)士長(zhǎng)也會(huì)提醒、動(dòng)員大家，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。
我們科室所住病人較多，每天在院病人45人左右，而我們的管床醫(yī)生有限，每個(gè)醫(yī)生管這么多病人，整天的日常工作就很忙碌。然而，為了創(chuàng)建三甲醫(yī)院，科室按照醫(yī)院規(guī)定，大家放棄了雙休日，甚至放棄了午休。不僅依靠雙休日，甚至利用白+黑，加班加點(diǎn)質(zhì)控病歷，整理資料、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)分析。在創(chuàng)三甲的活動(dòng)中，我科護(hù)理工作嚴(yán)格按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下既重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)又重視業(yè)務(wù)技術(shù)的提高，護(hù)士長(zhǎng)常常利用下班時(shí)間要求每位護(hù)士背核心制度，人人過(guò)關(guān)，平時(shí)工作中嚴(yán)格考核，抓細(xì)節(jié)，并與績(jī)效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。
通過(guò)專家的督導(dǎo)，讓我們認(rèn)識(shí)到了差距，懂得了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、要求不能流于形式、口頭，要真真切切地落實(shí)到實(shí)際工作中去，要有總結(jié)，也要有記錄。于是，我們放棄了下班后和家人團(tuán)聚的時(shí)間，晚上加班對(duì)創(chuàng)建三甲過(guò)程中所暴漏出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，找出解決的方案，詳細(xì)制定出工作流程，對(duì)工作流程中的每一步都落實(shí)到責(zé)任人，并嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的理念對(duì)每一步的改進(jìn)記錄在案。
目前三甲評(píng)審已迫在眉睫，通過(guò)大家的努力，我科醫(yī)療護(hù)理工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，人員素質(zhì)逐漸提高，科室的創(chuàng)建風(fēng)氣越來(lái)越濃厚，真正做到了以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合，評(píng)建并舉，重在內(nèi)涵。