方案的成功實(shí)施離不開團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通協(xié)調(diào)。方案的制定需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切的溝通和合作。這些范文展示了不同領(lǐng)域和行業(yè)的方案設(shè)計(jì),具有很高的參考價(jià)值。
人力資源管理方案篇一
1遵守國(guó)家關(guān)于平等就業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和政策的原則;
2經(jīng)濟(jì)效益原則;
3因崗配人原則;
4全面考核原則;
5公平公開原則;
6協(xié)調(diào)互補(bǔ)原則;
招聘到最優(yōu)的人才并不是最終的目的,而只是手段,最終的目的是每個(gè)崗位上用的都是最合適的人員,達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。
十二、內(nèi)部招募的主要辦法
(1)推薦法
a.可用于內(nèi)部招聘,也可用于外部招聘。b.比較有效,成功概率大,但可能會(huì)比較主觀。
(2)布告法:
a.目的在于企業(yè)中的全體員工都了解到那些職位空缺,需要補(bǔ)充人員,使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,并有利于提高員工士氣。
b.優(yōu)點(diǎn):在于讓企業(yè)更為廣泛的人員了解到此類信息,為企業(yè)員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì),可以使員工脫離原來不滿意的工作環(huán)境,也促使主管們更加有效的管理員工,以防本部門員工的流失。
c.可以以海報(bào)的形式,也可以在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。適用于非管理層人員的招聘,特別是普通職員的招聘。缺點(diǎn)是時(shí)間較長(zhǎng)。
(3)檔案法:
(4)競(jìng)聘法。
內(nèi)部招聘優(yōu)缺點(diǎn):
1優(yōu)點(diǎn):激發(fā)員工的內(nèi)在積極性;迅速的熟悉工作和進(jìn)入工作;降低了招聘成本;保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。
2缺點(diǎn):容易形成企業(yè)內(nèi)部人員的版塊結(jié)構(gòu);可能引發(fā)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的-§不團(tuán)結(jié)因素;缺少思想碰撞的火花,影響到企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)能力;當(dāng)企業(yè)高速發(fā)展時(shí),容易以次充好;會(huì)出現(xiàn)漣漪效應(yīng);近親發(fā)展會(huì)影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
十三、外部招募的主要辦法
(1)發(fā)布廣告。優(yōu)點(diǎn):信息傳播范圍廣、速度快、應(yīng)聘人員數(shù)量大,層次豐富,單位的選擇余地大。
(2)借助中介法。
a.人才交流中心:針對(duì)性強(qiáng),費(fèi)用低廉。但對(duì)于計(jì)算機(jī)、通訊等專業(yè)的熱門人才和高級(jí)人才招聘效果不太理想。
b.招聘洽談會(huì)??梢怨?jié)省單位和招聘者的時(shí)間。通過參加招聘洽談會(huì),單位招聘人員不僅可以了解到當(dāng)?shù)厝肆Y源和素質(zhì)和走向,還可以了解到同行業(yè)其他單位的人力資源政策和人力需求狀況。但仍然很難招聘到高級(jí)人才。
(3)獵頭公司。
(4)上門推薦法。即校園招聘。方式有:招聘張貼、招聘講座和畢業(yè)生分配辦公室三種辦法。適用于選撥工程、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員。
人力資源管理方案篇二
目前企業(yè)在招牌人員時(shí)是比較困難,很多人事經(jīng)理們?yōu)榱吮M快招到人滿足用工需要,往往會(huì)對(duì)應(yīng)聘人員依據(jù)各種資源開出不同的條件,甚至?xí)鲎约旱臋?quán)利范圍;也有些人事經(jīng)理會(huì)在“留人”時(shí)作出這樣的許諾。人事經(jīng)理們是在為企業(yè)盡心盡力,也一直在與員工周旋著,可是當(dāng)你的承諾沒有辦法兌現(xiàn)時(shí),你就沒有再面對(duì)員工的理由了,那時(shí)你會(huì)感到無(wú)地自容。
更重要的是員工會(huì)怎么樣看企業(yè)及人事經(jīng)理呢?對(duì)于員工,人事經(jīng)理是代表著企業(yè)的,當(dāng)他覺得企業(yè)是在“欺騙”他時(shí),他的行為往往會(huì)激化,由此給公司造成的隱性危害和負(fù)面影響是相當(dāng)巨大的,不管在什么樣的情況下,在企業(yè)人事經(jīng)理的面前只有一條路:用你的誠(chéng)信開展每一天的工作,不輕易地給任何員工許諾!
人力資源管理方案篇三
人力資源管理,是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊:
1、人力資源規(guī)劃;
2、招聘與配置;
3、培訓(xùn)與開發(fā);
4、績(jī)效管理;
5、薪酬福利管理;
6、勞動(dòng)關(guān)系管理。
詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在,幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
人力資源管理方案篇四
一、理論知識(shí)(機(jī)考題)
理解萬(wàn)歲
9月,助理人力資源管理師的機(jī)考題做了改革,所有題量翻倍,總共是80道判斷、80道單選、20道多選題。這給了我們一個(gè)重要的信息,就是要求我們更加熟悉書本的有關(guān)內(nèi)容。那么,有的同學(xué)會(huì)問,這么厚一本書,讓我怎么“背”?。肯旅妫覍C(jī)考題的復(fù)習(xí)方法和大家分享如下:
1、學(xué)會(huì)“理解”,不要“硬背”
也許,大家一直聽到過“理解”這個(gè)詞,但是對(duì)如何理解、怎樣理解,可能心中并沒有什么概念。
所謂“理解”,就是一種轉(zhuǎn)化的過程,即用自己的語(yǔ)言和思想將理論知識(shí)的核心表達(dá)出來。“理解”的過程是與記憶的方法聯(lián)系在一起的,最有效的記憶方法是關(guān)鍵字(詞)記憶法+聯(lián)想記憶法。
比如,如何記憶“組織”這個(gè)概念?
組織:有生命力的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。
這里的關(guān)鍵字(詞)是生命力、開放、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。
進(jìn)行聯(lián)想時(shí),大家可以想象一下自己的企業(yè),一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織。
首先,一個(gè)企業(yè)有興,有衰,有發(fā)展好的時(shí)候,有不景氣的時(shí)候,這就像一個(gè)人會(huì)經(jīng)歷生老病死一樣,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。
其次,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系,你的原料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開拓等,無(wú)時(shí)無(wú)刻不與外界發(fā)生著關(guān)系,因此,它是開放的,不是封閉的。
第三,你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響,政策的變化、勞動(dòng)力市場(chǎng)的起伏、技術(shù)的更新等都影響著你的企業(yè),因此它是社會(huì)性的,是與社會(huì)不斷發(fā)生關(guān)系的。
第四,你企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),它是一種技術(shù),屬于管理人的技術(shù),而且是一種整合系統(tǒng),由六大模塊組成。因此,它是一種技術(shù)系統(tǒng)。
通過腦子里對(duì)身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶,那么對(duì)生命周期,開放,社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),整合系統(tǒng)都會(huì)有比較深刻的印象,這樣對(duì)組織的概念也不會(huì)忘記,對(duì)這個(gè)概念也可以有自己的解讀,那么考試的時(shí)候,無(wú)論如何變動(dòng)題目,都可以答的出來。
2、注意觀察平時(shí)的工作實(shí)踐
在我看來,來考助理人力資源管理師的同學(xué),都是把人力資源作為自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。因此,你在平時(shí)的工作中,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,做個(gè)有心人,多觀察和思考你們?nèi)肆Y源部的工作實(shí)踐。它們是如何開展人員招聘的,如何開展培訓(xùn)管理的,如何進(jìn)行績(jī)效考核的,如何調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的等等,諸如此類在每個(gè)企業(yè)應(yīng)該每天都會(huì)發(fā)生,你要觀察實(shí)踐,然后進(jìn)行思考,為什么他們這樣做?如果讓我做,我會(huì)怎樣做?這樣做會(huì)有什么問題,如何解決?這樣的訓(xùn)練,實(shí)際上也是訓(xùn)練你解決實(shí)務(wù)技能題的能力,對(duì)提高工作方法和工作思路也是很有好處的。
舉例,對(duì)管理幅度和管理層次關(guān)系。你聯(lián)想所在的部門,如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)你們所有人,那么只有一個(gè)層次,你們所有人就是領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度;如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)下面又設(shè)了一個(gè)主管,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主管,主管負(fù)責(zé)你們,那么這就變成二個(gè)層次了,而領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度只有主管一個(gè)人了。因此,很簡(jiǎn)單:
1個(gè)層次(管理層次)——所有人(管理幅度);
2個(gè)層次(管理層次增多)——1個(gè)主管(管理幅度減少)
由此可見,管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系。
3、學(xué)會(huì)“看書”,“認(rèn)識(shí)”即可
因?yàn)槭菣C(jī)考題,判斷、單選、多選,都是客觀題,且都有選項(xiàng)提供。因此,對(duì)書本的基礎(chǔ)知識(shí),我并不需要全部記住,我只需要在看到相關(guān)選項(xiàng)時(shí),心中有個(gè)印象即可。這就需要我們做到最重要的一步:多翻幾遍書(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。從記憶原理來看,不停的重復(fù)實(shí)際上也是一種最佳的記憶方法。
比如,有一個(gè)腦白金的廣告,只要一提起腦白金,大家肯定會(huì)記的它的廣告語(yǔ)是“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。為什么呢?因?yàn)?,這個(gè)廣告在電視里不停的放,每天放,每天放,就給你腦子里留下了印象,一提起腦白金,就會(huì)想到這句廣告語(yǔ)。
再比如,我相信所有的中國(guó)人國(guó)歌都會(huì)唱,國(guó)歌的歌詞都不會(huì)忘記。為什么?因?yàn)槟銖男〉酱蟛煌5脑诔獓?guó)歌,因此,不需要你去特意的記憶,只要一唱起國(guó)歌,就會(huì)記起國(guó)歌的歌詞。
這就給我們提供了一個(gè)很好的復(fù)習(xí)思路。就是大家多翻書,不需要去背,只要翻書,看到;再翻書,再看到;繼續(xù)翻書,繼續(xù)看到;不停的翻書,不停的看到。這樣,只要你看到這個(gè)概念的開頭,就應(yīng)該知道它講的什么內(nèi)容,就容易從給出的選項(xiàng)中找到正確的答案。
二、實(shí)務(wù)技能題(方案設(shè)計(jì)、案例分析)
流程為王
說到實(shí)務(wù)技能題,一直是大家頭疼的考試項(xiàng)目,而且通過率也是一直處于較低的水平。究其原因,是大家對(duì)解答實(shí)務(wù)技能題的方法不熟悉,不懂得從哪些角度切入。下面,我將實(shí)務(wù)技能題的復(fù)習(xí)方法給大家分享如下:
1、掌握各模塊流程,萬(wàn)題都從流程入手
無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是案例分析,答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此,大家對(duì)六大模塊的流程必須熟悉,規(guī)劃的流程、招聘的流程、培訓(xùn)的流程、績(jī)效的流程和薪酬的流程。下面我詳細(xì)和大家說一下每個(gè)流程的記憶方法(前面是記憶的方法,括號(hào)里面是流程):
1、規(guī)劃的流程(建立在需求與供給的平衡):
人力資源盤點(diǎn)(配置計(jì)劃、職務(wù)計(jì)劃)——需求預(yù)測(cè)(部門人員需求)——供給預(yù)測(cè)(確定供給計(jì)劃,內(nèi)部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(人力資源預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析)——得到上下認(rèn)同(不斷溝通,取得認(rèn)同)
2、招聘的流程
哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時(shí)間和方法(制定招聘計(jì)劃)——開展招聘活動(dòng)(人員招聘)——招聘手段(面試與測(cè)試,筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測(cè)試)——找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn),背景調(diào)查)——試用期后正式上崗(上崗試用)
3、培訓(xùn)的流程
組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)——確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)與人員(培訓(xùn)計(jì)劃,6w2h)——開展培訓(xùn)工作(實(shí)施培訓(xùn))——效果如何(培訓(xùn)評(píng)估)——為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂)
4、績(jī)效的流程
哪些是需要特別關(guān)注的績(jī)效指標(biāo)(績(jī)效計(jì)劃)——績(jī)效管理的核心是持續(xù)溝通(績(jī)效診斷與管理)——開展考評(píng),360度,kpi(績(jī)效考評(píng))——結(jié)果反饋(績(jī)效反饋,改進(jìn)計(jì)劃)——結(jié)果應(yīng)用(績(jī)效結(jié)果應(yīng)用,培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎(jiǎng)懲、晉升與降級(jí)、招聘勝任力模型)
5、薪酬的流程
我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)——哪個(gè)崗位最重要(崗位評(píng)估,對(duì)內(nèi)公平性)——外面給多少錢(薪酬調(diào)查,對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性)——根據(jù)資料我應(yīng)該給一個(gè)崗位多少錢(薪酬定位,對(duì)個(gè)人激勵(lì)性)——我如何給這些錢(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理,如何改進(jìn)才能滿意(薪酬體系的實(shí)施與修正,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)性)
2、掌握相應(yīng)流程的擴(kuò)展性知識(shí),融會(huì)貫通,形成體系
上面,我提出了各模塊總的流程記憶方法,在記憶總流程的過程中,還有一些有關(guān)的擴(kuò)展性知識(shí),也就是所謂的細(xì)節(jié)部分,也是需要理解和記憶的,同時(shí),對(duì)各個(gè)模塊之間的流程共性需要融會(huì)貫通,這樣你才可以形成人力資源的理論體系,不會(huì)怕考試的時(shí)候考到一些細(xì)節(jié)。
比如9月份的實(shí)務(wù)技能題
兩道方案設(shè)計(jì)題,一題是設(shè)計(jì)銷售人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。這是績(jī)效流程中考評(píng)中kpi的部分,也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),因此,你得熟悉績(jī)效流程,得熟悉什么是kpi,kpi從哪來,如何應(yīng)用。
一題是梳理內(nèi)部推薦的有關(guān)制度。這是招聘流程中關(guān)于開展招聘活動(dòng),內(nèi)部招聘的部分,也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),因此,你得熟悉招聘流程,內(nèi)部推薦的標(biāo)準(zhǔn),面試與測(cè)評(píng)的方法,對(duì)結(jié)果如何評(píng)估,對(duì)結(jié)果如何激勵(lì)(評(píng)估、激勵(lì)、反饋是一般流程必不缺少的部分),崗前培訓(xùn)與試用。
兩道案例分析題,一題是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系解除的,要熟悉勞動(dòng)關(guān)系的法條,特別注意的是勞動(dòng)合同的簽訂、解除以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算方法。
一題是分析企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的。這是薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部分,要搞清楚計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制的含義與之間的區(qū)別,各自的優(yōu)勢(shì),這些都屬于流程的擴(kuò)展性知識(shí)。
從9月份的真題中我們看出,除了掌握大的流程外,對(duì)流程中可能涉及的知識(shí)點(diǎn),我們要特別的關(guān)注,特別是要去掌握一些擴(kuò)展性的知識(shí)。這些知識(shí)有可能來自于書本,這考驗(yàn)我們對(duì)書本的熟悉程度;有可能來自于實(shí)操,這考驗(yàn)我們平時(shí)觀察事物的能力,但對(duì)實(shí)務(wù)技能題,還是請(qǐng)大家從流程出發(fā),深入掌握流程相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),從流程出發(fā),最后回到流程。相信你掌握了這些,通過考試不是什么大問題。
3、掌握解題方法,思路清晰,卷面整潔
對(duì)實(shí)務(wù)技能題,很多同學(xué)還沒有掌握解題的方法??吹筋}目,知道是關(guān)于哪個(gè)模塊的,但是無(wú)從下手,思路混亂。
對(duì)于方案設(shè)計(jì)題,我建議參考六大模塊流程的體系進(jìn)行答題,讓你設(shè)計(jì)一個(gè)方案,必定是流程性的東西。其中要包含相應(yīng)的幾個(gè)內(nèi)容,比如,為什么這樣做(目的)、我們?cè)撛趺醋觯ㄟ^程和手段)、做的結(jié)果怎么樣(評(píng)估)、如何進(jìn)行改進(jìn)(反饋與改進(jìn))
比如,9月份建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。你必須將績(jī)效管理的流程說清楚,其中在績(jī)效指標(biāo)中,必須將建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的流程說清楚。那么就有績(jī)效計(jì)劃,設(shè)定指標(biāo);績(jī)效診斷,持續(xù)溝通;績(jī)效考評(píng),如何分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);績(jī)效反饋和改進(jìn);績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。
內(nèi)部推薦制度梳理。必須講清楚,為什么要進(jìn)行內(nèi)部推薦,這在背景資料中已經(jīng)給出;怎么做內(nèi)部推薦,推薦的標(biāo)準(zhǔn),崗位勝任力,人崗匹配、人與組織匹配;這里還有招聘的流程,包括人員招聘——招聘測(cè)試與面試的部分;招聘結(jié)果的評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工開展內(nèi)部推薦;招聘完成后,還有崗前培訓(xùn)和試用上崗的流程。
對(duì)于案例分析題,我建議從六大模塊的流程入手,比對(duì)案例中出現(xiàn)的問題,需要分析的部分,找出優(yōu)勢(shì)或不足,加以梳理,提出方案。
比如,9月份案例分析是一道薪酬結(jié)構(gòu)的案例。這就需要比對(duì)薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)的有關(guān)知識(shí),它采取的是哪種薪酬結(jié)構(gòu),是計(jì)時(shí)、還是計(jì)件、還是結(jié)構(gòu)工資制?題目中所列的是結(jié)構(gòu)工資制,因?yàn)樗纯紤]了崗位的因素,又考慮了技能、工齡和績(jī)效的因素,再加上獎(jiǎng)金,形成了一套完整的薪酬體系。
那么下面的問題就很好回答了,結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點(diǎn)是什么:按崗取酬,內(nèi)部公平;考慮技能,鞭策進(jìn)步;考慮工齡,照顧老職工;考慮績(jī)效,以薪酬為手段提高績(jī)效;發(fā)放績(jī)效導(dǎo)向的獎(jiǎng)金,拉開差距,對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)個(gè)人激勵(lì)性。
另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標(biāo)題,這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照:
一、
1、……
2、……
3、……
二、
1、……
2、……
3、……
這樣的體例來答題,給老師看清晰的思路和得分點(diǎn)。通過后面的擴(kuò)展性描述,可以盡可能的踩到得分點(diǎn),從而得到高分。
三、專業(yè)英語(yǔ)
練習(xí)冊(cè)第一
在三個(gè)模塊當(dāng)中,專業(yè)英語(yǔ)的通過率一直是比較高的,但是大家也不能掉以輕心,以免陰溝里翻船。
對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的復(fù)習(xí),就強(qiáng)調(diào)練習(xí)冊(cè),看練習(xí)冊(cè)就行。
首先是英漢互譯。250個(gè)單詞,注意第一個(gè)字母大寫,后綴是否有s,注意翻譯的詞語(yǔ),一一對(duì)應(yīng),拿滿分,或者拿高分不成問題。這里的關(guān)鍵是大家要花時(shí)間和精力去記憶這些單詞和翻譯。
建議先看單詞,將翻譯蓋住,再反過來先看翻譯,把單詞蓋住,通過這樣的方法,很快就能將250全部記住了。
其次是選詞填空,基本上從練習(xí)冊(cè)上出來。最好的復(fù)習(xí)方法是你看懂這句話,然后根據(jù)詞語(yǔ)的意思填寫。如果你英語(yǔ)不好,就采取記憶的方法,把單詞和對(duì)應(yīng)的句子記憶下來,這樣也可以答的不錯(cuò)。可以記憶句子中一兩個(gè)熟悉的單詞,再與選擇的詞語(yǔ)對(duì)應(yīng)起來,這樣記起來比較快。
第三是單向選擇,題目不多。最好的還是能看懂,如果不懂,可以采用,記選項(xiàng)和答案的方法,把練習(xí)冊(cè)上記住的,會(huì)做的題目丟在一邊,不停的篩選記不住的題目,最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。
最后是閱讀。閱讀的難度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根據(jù)原文進(jìn)行選擇。總體來說,難度不高,題量不大。
因此,英語(yǔ)應(yīng)該是最有復(fù)習(xí)方向,最有把握通過的一個(gè)模塊考試,你所需要的就是多花時(shí)間、多花精力去記憶。
人力資源管理方案篇五
人力資源的計(jì)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,它著眼于為未來的公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先儲(chǔ)備人才和準(zhǔn)備相應(yīng)工作人員,并為公司人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)。
公司人力資源計(jì)劃包括:人員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工資和獎(jiǎng)金等方面。
1、核查現(xiàn)有人力資源
核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ),它的關(guān)鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。
人力資源核查資料至少應(yīng)包括:
(1)個(gè)人自然情況;
(2)錄用資料;
(3)教育資料;
(4)工資資料;
(5)工作執(zhí)行的評(píng)價(jià);
(6)工作經(jīng)歷;
(7)服務(wù)與離職資料;
(8)工作態(tài)度;
(9)安全與事故資料;
(10)工作環(huán)境資料;
(11)工作或職務(wù)情況;
(12)工作或職務(wù)的歷史資料等。
2、預(yù)測(cè)人力資源需求
可與人力資源核查同時(shí)進(jìn)行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)外條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù),然后對(duì)人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。
預(yù)測(cè)具體程序?yàn)椋?BR> (1)預(yù)測(cè)企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài);
(2)估算各職能工作活動(dòng)的總量;
(3)確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷;
(4)確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量。
3、預(yù)測(cè)人員供給量
人員供給量預(yù)測(cè)包括兩個(gè)內(nèi)容:一是內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè),根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來的變動(dòng)情況,預(yù)測(cè)出現(xiàn)在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的人員供給量;另一是外部供給量預(yù)測(cè),確定在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上各類人員的可供量。
4、確定純?nèi)藛T需求量
即比較預(yù)測(cè)到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的供給與需求,確定人員在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處,以獲取純?nèi)藛T需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計(jì)劃,包括晉升計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、配備計(jì)劃等,保證需求與供給在各計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)上的匹配。
6、確定執(zhí)行計(jì)劃
在各分類計(jì)劃的指導(dǎo)下確定具體實(shí)施計(jì)劃的工作方案。
7、反饋調(diào)整
目的在于為總體計(jì)劃和具體計(jì)劃的修訂或調(diào)整提供可靠的信息,以便對(duì)規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整并加強(qiáng)控制。
8、制定招聘計(jì)劃
制定年度招聘計(jì)劃,并作出招聘載體預(yù)算,如報(bào)紙廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,人才市場(chǎng)招聘位,并于獵頭公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò),做好人員儲(chǔ)備。
9、面試
(1)準(zhǔn)備不同職務(wù)的面試問題
(2)對(duì)應(yīng)聘人工作經(jīng)歷的詢問
(3)應(yīng)聘人對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的想法
(4)觀察應(yīng)聘人的儀表神態(tài)
(5)應(yīng)聘人家庭狀況,住址情況
10、制定并完善新員工入職制度
(1)員工入職表
(2)員工檔案
11、員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化培訓(xùn)
(2)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)
(3)銷售技能培訓(xùn)
(4)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
12、員工工作業(yè)績(jī)考核
(1)營(yíng)銷目標(biāo)考核50%
(2)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度10%
(3)產(chǎn)品知識(shí)考核10%
(4)儀容儀表考核10%
(5)基本工作考核10%
(6)業(yè)務(wù)能力考核10%
13、員工的培養(yǎng)與內(nèi)部積極員工的儲(chǔ)備
14、離職
(1)提前一月,填寫離職申請(qǐng)表。
(2)調(diào)查離職原因
(3)對(duì)表現(xiàn)較好員工的挽留
(4)檢查工作移交情況
(5)批準(zhǔn)離職
人力資源管理方案篇六
人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師,致力于人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力研究實(shí)踐。人力資源管理的目的與“三公”原則:
通過人力資源管理職能展開,建立企業(yè)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍
通過人力資源管理實(shí)踐,創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制
通過人力資源管理職能展開,營(yíng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制
共同的價(jià)值觀是公正評(píng)價(jià)員工的準(zhǔn)則;
挑戰(zhàn)性的指標(biāo)與任務(wù)是公正評(píng)價(jià)績(jī)效的依據(jù);
本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力是公正評(píng)價(jià)能力的標(biāo)準(zhǔn)。
奉行效率優(yōu)先的公平原則;
鼓勵(lì)員工在真誠(chéng)合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上,展開競(jìng)爭(zhēng);
從根本上否定短視、攀比和平均主義。
抑制機(jī)會(huì)主義,明褒貶提高制度執(zhí)行上的透明度;
根本上否定無(wú)政府、無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的個(gè)人主義行為。
人力資源管理方案篇七
南京益康信達(dá)軟件技術(shù)開發(fā)有限公司成立于9月,是致力于軟件開發(fā)、銷售及服務(wù)的高科技企業(yè)。主要產(chǎn)品包括:人力資源管理系統(tǒng)、erp管理信息系統(tǒng)以及工作流平臺(tái)。
公司擁有一支充滿活力、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,本著“用戶第一、服務(wù)至上、不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,以“為用戶創(chuàng)造價(jià)值、幫助用戶成功”為工作目標(biāo),為各種不同性質(zhì)、不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同管理模式的用戶提供個(gè)性化的管理設(shè)計(jì);以“專注實(shí)際、應(yīng)用為本”為原則,集成用戶需求于現(xiàn)有軟件產(chǎn)品中,推出適應(yīng)于不同用戶的各種解決方案;崇尚“以人為本、尊重個(gè)人”,關(guān)注員工的進(jìn)步與發(fā)展,營(yíng)造一個(gè)“平等、友愛、共進(jìn)”的企業(yè)文化氛圍。
經(jīng)過幾年來堅(jiān)持不懈的努力,我們已經(jīng)累積了廣大的用戶群體,為多家大中型企業(yè)提供了企業(yè)管理信息化解決方案,在廣大用戶中樹立了良好的品牌優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品先后在公安、稅務(wù)、農(nóng)業(yè)、水利、石化、石油、移動(dòng)、聯(lián)通、電力等多個(gè)部門和多種行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。
公司于成為神州數(shù)碼的合作伙伴,負(fù)責(zé)神州數(shù)碼erp管理信息系統(tǒng)在南京地區(qū)的產(chǎn)品推廣。
優(yōu)勢(shì)
良好信譽(yù)
本公司是專業(yè)從事政府及企業(yè)人事、人力資源管理系統(tǒng)研發(fā)、推廣和技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。以高科技的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得用戶最大程度的滿意度,增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。以“誠(chéng)信為本、注重實(shí)際、用戶至上”為公司經(jīng)營(yíng)理念。并與政府機(jī)關(guān)有多年良好的合作基礎(chǔ)。
穩(wěn)定而充滿活力的技術(shù)隊(duì)伍
公司匯集了一批在人力資源管理軟件領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,他們既具備勤奮好學(xué)、善于思考、捕捉市場(chǎng)變化的敏銳力,又具有在逆境和挫折面前不屈不撓的拼搏精神。
服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富
由于人事工作的政策連貫性非常強(qiáng),公司中的大部分員工有多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位的經(jīng)歷,并總結(jié)了大量行政和企事業(yè)對(duì)日常人事管理、工作流程等方面經(jīng)驗(yàn),能提供除軟件以外的咨詢服務(wù)。公司不僅擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍,而且有成功服務(wù)于全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的多個(gè)案例。
優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持
公司提供電話、郵件、網(wǎng)站以及上門等各項(xiàng)服務(wù),以最快的響應(yīng)時(shí)間為每位用戶提供周到的技術(shù)支持。每個(gè)項(xiàng)目都由專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),為每位用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
來源:hr管理世界
人力資源管理方案篇八
a.參加公開課程或是自學(xué)教材,主要以業(yè)務(wù)技能、管理技巧類為主;
b.培訓(xùn)內(nèi)容:提升管理類、各崗位專業(yè)類、人力資源管理、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、法律;通過調(diào)查,了解到在職人員對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容偏向于哪方面,人力資源部門本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,為大家補(bǔ)充、收集相關(guān)的培訓(xùn)材料,真正做到有針對(duì)性的培訓(xùn)。
1.滿足現(xiàn)實(shí)工作需要;
2.支持員工未來符合組織需要的發(fā)展
1.內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):目的是充分利用公司現(xiàn)有的資源通過培訓(xùn)與工作相結(jié)合,講授工作中的實(shí)際疑難問題并給予解答、傳授心得,進(jìn)一步提高員工的工作能力,改變工作態(tài)度,要求培訓(xùn)在工作過程中進(jìn)行。由人力資源部協(xié)調(diào)組織各高層管理人員為后勤人員培訓(xùn),內(nèi)容涉及到:市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣、財(cái)務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價(jià)格談判技巧、產(chǎn)品類型的定義等(具體培訓(xùn)的內(nèi)容與各高層溝通后制定培訓(xùn)計(jì)劃)。
2.外部培訓(xùn)師培訓(xùn):由公司指定的培訓(xùn)講師通過培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)的問題,以及需要為后勤人員培訓(xùn)的事項(xiàng)與人力部總監(jiān)溝通確定后作為培訓(xùn)的教材。
4.光碟培訓(xùn):在公司管理人員培訓(xùn)的同時(shí)可穿插進(jìn)光碟培訓(xùn),避免培訓(xùn)形式單調(diào),人員容易對(duì)培訓(xùn)疲憊心理;(公共課程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤、細(xì)節(jié)決定成敗等內(nèi)容)
7.員工自學(xué):按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟;
1.新進(jìn)員工:公司發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度等崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2.生產(chǎn)工人:針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率,降低損耗成本。
3.行政管理人員:針對(duì)管理能力、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的培訓(xùn)要求與人力資源總監(jiān)商量而定。
1.主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視培訓(xùn)帶來的巨大收益;
4.邀請(qǐng)專家來公司授課,費(fèi)用較大,不在預(yù)算范圍內(nèi);
5.日常工作中如有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),部門主管可安排人員參加外部的培訓(xùn),費(fèi)用權(quán)限在500元以內(nèi),不再簽訂培訓(xùn)協(xié)議,使得員工能更積極參加外部單位組織的各種交流會(huì)、培訓(xùn)講座等,不斷更新自身的知識(shí)及觀念。
人力資源管理方案篇九
第一章 人力資源管理概論
第一節(jié) 人力資源與人力資源管理
一、人力資源:指一定范圍內(nèi)能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富、具有體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)能力的人口的總和。人力資源是一個(gè)時(shí)空概念,它的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)力,它包含體能和智能兩個(gè)方面。
人力資源表現(xiàn)為具有勞動(dòng)能力的人口的總和。
人力資源管理方案篇十
1、人口資源:一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總體。
2、勞動(dòng)力資源:指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力并在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)的人口總和,是人口資源中擁有勞動(dòng)能力且進(jìn)入法定勞動(dòng)年齡的那一部分勞動(dòng)人口.(數(shù)量)
3、人力資源:一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神、文化財(cái)富的,從事腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人口總稱。
4、人才資源:是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱。
6、人力資源管理:指對(duì)全社會(huì)或一個(gè)企業(yè)的各階層、各類型的從業(yè)人員進(jìn)行招工、錄取、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動(dòng)的全過程的管理。
7、人力資源開發(fā):指國(guó)家和企業(yè)(組織)對(duì)所涉及范圍內(nèi)所有人員進(jìn)行的正規(guī)的智力開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)和全社會(huì)的啟智任務(wù)。
9、演變:福利人事與科學(xué)管理、人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略人力資源管理10、20世紀(jì)60年代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立人力資本理論,開辟了關(guān)于人類生產(chǎn)能力的嶄新思路。
11、人力資本的概念:人力資本是體現(xiàn)在人身上的資本,即對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時(shí)的機(jī)會(huì)成本等的總和,表現(xiàn)為蘊(yùn)含于人身上的各種生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)與管理技能以及健康素質(zhì)的存量總和。
13、人力資源規(guī)劃的必要性 :業(yè)面臨的外部環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)之中,這給企業(yè)的決策帶來了很大的不確定性。企業(yè)內(nèi)部的人力資源也處于不斷的變化之中;業(yè)現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)可能存在不合人力資源管理活動(dòng)是多方面的,包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)等等。
17、素質(zhì)分析 a.個(gè)人的思想覺悟和企業(yè)的群體文化b.員工的知識(shí)技能水平c.群體的知識(shí)及技能結(jié)構(gòu)(年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能結(jié)構(gòu)、知識(shí)技能層次結(jié)構(gòu))員工的年齡結(jié)構(gòu)——關(guān)系到新老更替能否順利進(jìn)行。
19、人力資源供給預(yù)測(cè)方法:(1)人員核查法(2)替換單法(3)馬爾可夫模型20、馬爾可夫模型:這種方法用于具有相等時(shí)間間隔的時(shí)刻點(diǎn)上各類人員的分布狀況。
22、人力供給與人力需求的不平衡三種類型:(1)人力資源不足;解決方法:外部招聘、內(nèi)部晉升、人員接任計(jì)劃、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃(2)人力資源過剩;平衡辦法有退休、辭退和工作分享。(3)人力資源的結(jié)構(gòu)性失衡。平衡辦法:技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、人員接任計(jì)劃、晉升和外部補(bǔ)充計(jì)劃。其中外部補(bǔ)充主要是為了抵銷退體和流失人員空缺。
25、影響工作設(shè)計(jì)的主要因素:組織的因素、環(huán)境因素、行為因素(人員因素)
27、工作設(shè)計(jì)的方法:工作輪換制、工作擴(kuò)大化、工作專業(yè)化
31、內(nèi)部招聘形式:提升、調(diào)動(dòng)、工作輪換和返聘
34、面試的分類:平時(shí)面試:正式面試、隨機(jī)問答、論文答辯
35、面試方式:結(jié)構(gòu)化面試、行為(描述)面試、壓力面試、情景面試
調(diào)查;體檢
38、渠道:報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)
43、員工培訓(xùn)的形式 1)新員工的培訓(xùn)2)在職培訓(xùn)3)離職培訓(xùn)4)模塊式技能培訓(xùn)
44、培訓(xùn)需求的分析:1)組織分析2)工作分析3)個(gè)人分析
46、考核方法:強(qiáng)制分布法;360°考核法;目標(biāo)管理法;關(guān)鍵事件法;等差圖表法
47、績(jī)效考核內(nèi)容:品德;業(yè)績(jī);態(tài)度;能力;性格;工作潛力;適應(yīng)性
48、薪酬目標(biāo):吸引、留住、激勵(lì)員工、改善企業(yè)的績(jī)效、塑造良好的企業(yè)文化
51、員工激勵(lì)理論:馬斯洛需要層次理論;赫茲伯格雙因素理論;亞當(dāng)斯公平理論
53、人力資源開發(fā)目標(biāo):提高人的才能;增強(qiáng)人的活力
人力資源管理方案篇十一
彭清
(中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院)
摘要:工作倦怠嚴(yán)重影響員工的身心健康、工作績(jī)效和工作滿意度等,對(duì)公司和員工都帶來很大的危害。從公司和員工的共同利益出發(fā),人力資源管理部門應(yīng)高度重視員工在工作中出現(xiàn)倦怠的現(xiàn)象,采取有效的措施,防止“工作倦怠”的疫病在公司蔓延,這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)鍵詞:工作倦怠人力資源管理
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人們面臨的工作壓力越來越大,員工工作倦怠的現(xiàn)象越來越普遍。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,員工工作倦怠的問題受到越來越多的企業(yè)關(guān)注。企業(yè)發(fā)展的每一步都完全依靠整個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作活力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。工作倦怠問題已成為考驗(yàn)企業(yè)穩(wěn)定性和未來前景的一個(gè)重要指標(biāo)。一個(gè)對(duì)工作厭倦,缺乏積極性和主動(dòng)性,喪失創(chuàng)造活力和工作興趣的企業(yè)團(tuán)隊(duì),即便能夠超然于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境,但是在人力資本管理中處于劣勢(shì)的企業(yè)離它自身的沒落也不會(huì)太久。
一、工作倦怠(job burnout)的定義
工作倦怠(job burnout)亦稱為“職業(yè)枯竭”,它指?jìng)€(gè)體在面對(duì)過度工作需求、壓力時(shí),所產(chǎn)生的身體極度疲勞、情緒低落、人際關(guān)系緊張和對(duì)工作厭倦的狀態(tài)。工作倦怠(job burnout)的研究開始于20世紀(jì)70年代。美國(guó)臨床心理學(xué)家freudenberger最先提出這一專業(yè)術(shù)語(yǔ),他認(rèn)為,工作倦怠是一種情緒性耗竭的癥狀,這種癥狀最容易在工作情境中出現(xiàn);當(dāng)工作本身對(duì)個(gè)人的能力、精力過度要求時(shí),導(dǎo)致工作者產(chǎn)生情緒枯竭、筋疲力盡等癥狀。由于工作倦怠嚴(yán)重影響員工的身心健康和工作績(jī)效、工作滿意度等,因此其成組織心理學(xué)及職業(yè)健康領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。后來maslach通過對(duì)其深入研究,提出了對(duì)工作倦怠的經(jīng)典定義,他認(rèn)為工作倦怠是在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中,個(gè)體的一種情感衰竭(個(gè)體的情感資源過度消耗、疲乏不堪、精力喪失)、人格解體(個(gè)體對(duì)待服務(wù)對(duì)象的負(fù)性的、冷淡的態(tài)度)和個(gè)人成就感降低的癥狀。
二、工作倦怠的影響
第一:工作倦怠嚴(yán)重威脅著員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展。工作倦怠使個(gè)體感到壓抑、憤怒、焦慮、無(wú)助感和沮喪,以及注意力渙散和心神不寧等癥狀。在歐洲和日本,每年因工作過度,工作壓力過大而引起心臟病或其他突發(fā)疾病致死的人數(shù)竟達(dá)到了1000人。出現(xiàn)工作倦怠癥狀的員工,由于過度壓力和焦慮,在工作中容易造成人際關(guān)系惡化,與同事、顧客關(guān)系緊張,摩擦增多,使個(gè)人業(yè)務(wù)開展不順利,阻礙自身職業(yè)發(fā)展。
第二:工作倦怠感高的員工,離職率高、缺勤率高。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在我國(guó)普通員工出現(xiàn)工作倦怠的比例高達(dá)48.19%,由此導(dǎo)致員工離職率和缺勤率也出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。在美國(guó)有30%的員工承認(rèn)自己的工作壓力過大,有辭職跳槽的意向。此外,工作倦怠還會(huì)帶來的一系列的連鎖反應(yīng)如:?jiǎn)T工的工作自主性降低,工作滿意度低、對(duì)組織忠誠(chéng)度低、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同程度低以及個(gè)人成就感低。
第三:?jiǎn)T工創(chuàng)造力和工作積極性降低,工作效率低下。這里我們借鑒美國(guó)學(xué)者庫(kù)克的庫(kù)克曲線模型,可以得知長(zhǎng)時(shí)間從事一項(xiàng)工作,人的創(chuàng)造力和工作積極性會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變。
圖 1庫(kù)克曲線
圖中oa是創(chuàng)造力的導(dǎo)入期,表示員工剛開始工作前3年的知識(shí)儲(chǔ)備期間創(chuàng)
造力的增長(zhǎng)情況; ab是創(chuàng)造力成長(zhǎng)期,表示員工畢業(yè)后參加工作的初期,第一次承擔(dān)任務(wù),由于工作的挑戰(zhàn)性、新鮮感,其創(chuàng)造力增加、工作積極性提高; bc為創(chuàng)造力的成熟期,即為創(chuàng)造力發(fā)揮的峰值區(qū),是工作成效最高的時(shí)期;cd為初衰期,創(chuàng)造力開始下降,工作效率下降;de為衰減穩(wěn)定期,創(chuàng)造力繼續(xù)下降并穩(wěn)定在一個(gè)固定值,創(chuàng)造力將維持在低水平,工作倦怠問題嚴(yán)重。從以上分析可以得知:企業(yè)要提高員工的工作效率,應(yīng)及時(shí)變換員工的工作內(nèi)容或工作部門。
三、剖析工作倦怠產(chǎn)生的原因
第一:工作性質(zhì)本身。一方面,由于工作任務(wù)的重復(fù)、單調(diào),或者對(duì)員工的技能要求低、操作簡(jiǎn)單、枯燥乏味和缺少趣味性、挑戰(zhàn)性。長(zhǎng)時(shí)間從事這樣的工作,會(huì)導(dǎo)致束縛人才的創(chuàng)造力和消磨員工斗志。由于過于簡(jiǎn)單、沒有創(chuàng)造力的工作,不能充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值,從而會(huì)導(dǎo)致員工自身成就感降低,工作積極性下降,對(duì)工作產(chǎn)生厭倦不滿的消極情緒。另一方面,則正好相反,工作任務(wù)復(fù)雜、難度大、技術(shù)技能要求高或勞動(dòng)強(qiáng)度大,超出員工的能力范圍,使員工在工作中處于被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)。工作上的困難和障礙會(huì)挫傷他們的自信心和工作積極性。
第二:工作壓力大。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,物競(jìng)天擇,適者生存。大自然
求新的發(fā)展機(jī)會(huì),選擇跳槽或者另改行。
此外,在工作中,由于上級(jí)對(duì)下屬的期望過高、工作分配不合理、工作量過
大或者工作難度大,這時(shí),會(huì)使得員工體力透支,心理壓力增大,對(duì)他們身心帶
來很大的危害。
第三:工作職責(zé)分配不科學(xué)。企業(yè)對(duì)各工作崗位職責(zé)設(shè)計(jì)不科學(xué),如員工工作任務(wù)分配不合理,工作邊界不清晰,職責(zé)不明確或者人為的加大工作強(qiáng)度。在工作中員工之間相互扯皮,相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象增多,這樣會(huì)不利于工作的順利進(jìn)行,從而導(dǎo)致員工工作效率低下,業(yè)績(jī)提升不明顯。長(zhǎng)此以往,員工身心疲憊,對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒,喪失對(duì)工作的積極性。
第四:企業(yè)文化建設(shè)落后。企業(yè)的人際關(guān)系復(fù)雜,與上級(jí)溝通交流渠道不暢通,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力差、辦事效率低下,這樣很容易滋生一種缺乏創(chuàng)新活力、不思進(jìn)取的文化氛圍。在這種文化氛圍中,員工抱著一種得過且過的心態(tài),懶散、消極怠工,長(zhǎng)時(shí)間工作效率低下,從而使整個(gè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神和新鮮活力。
四、應(yīng)對(duì)工作倦怠的幾種有效措施
m:注重人性化的管理,以人為本。
1.內(nèi)外部招聘并重。企業(yè)高層管理層長(zhǎng)時(shí)間一層不變,只會(huì)為企業(yè)內(nèi)部官僚主義的成長(zhǎng)提供溫室環(huán)境。官僚主義之風(fēng)一旦滋生,公司中某些員工依靠奉承巴結(jié)上司來謀求晉升的機(jī)會(huì),這必然會(huì)增加公司其他員工不滿的情緒。而這種不滿情緒自然而然的會(huì)帶到工作當(dāng)中,工作倦怠的問題就順勢(shì)而生。在對(duì)外招聘引進(jìn)人才的同時(shí),我們也應(yīng)該注重公司內(nèi)部招聘選拔。對(duì)公司經(jīng)理人、業(yè)務(wù)主管、辦公室主任等職位,人力資源部應(yīng)該在公司內(nèi)部進(jìn)行公開選拔,為員工提供更多晉升機(jī)會(huì),在滿足員工能力提升的需求的同時(shí)會(huì)激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造性。自我效能感強(qiáng)的員工感到自身成長(zhǎng)空間廣闊,潛意識(shí)里會(huì)消除工作倦怠,提高對(duì)工作的滿意度。
2.輪崗或轉(zhuǎn)崗。讓員工在不同的工作崗位嘗試不同的工作,在很大程度上可以減少工作的單調(diào)、重復(fù)和枯燥乏味性,增加工作豐富性和多元化。員工在輪崗過程中會(huì)得到新鮮感和滿足感。同時(shí),員工在這個(gè)過程當(dāng)中可能會(huì)找到自己真正感興趣的和最適合自己今后發(fā)展方向的工作崗位,使輪崗成功過渡到轉(zhuǎn)崗。這時(shí),人力資源部才真正意義上做到人—崗—事的匹配,把合適的人放到合適的崗位,讓員工發(fā)揮人力資本最大潛能,充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
3.實(shí)行彈性工作時(shí)間制。根據(jù)員工實(shí)際需求和自身對(duì)工作時(shí)間選擇的偏好,在保證每天規(guī)定的工作時(shí)間的前提下,自由調(diào)節(jié)上班時(shí)間。彈性工作時(shí)間制一方面增加了工作靈活性,另一方面讓員工有時(shí)間處理好生活瑣事,更加安心投入工作,還能避免員工在情緒低落時(shí)期,把消極情緒帶到工作當(dāng)中對(duì)工作所帶來的不良影響。彈性工作時(shí)間使呆板的工作變得靈活高效,員工對(duì)工作也有充分的自主性。這樣不僅能提高員工的工作效率,還能提高他們對(duì)工作的滿意度以及對(duì)企業(yè)工作環(huán)境的滿意度。
s:完善管理制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1.健全的薪酬制度。人力資源部制定出健全的薪酬制度,要保證企業(yè)的薪酬的外在公平性(即相同地區(qū)、相同行業(yè)的企業(yè)相比的公平性)和內(nèi)在公正性(業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度的公正、合理性)以及激勵(lì)性(薪酬設(shè)計(jì)要適當(dāng)拉開差距)。
2.完善的激勵(lì)制度(胡蘿卜+大棒)。
激勵(lì)制度的完善需要以了解員工的現(xiàn)狀和需求為前提。有的員工偏好于物質(zhì)
激勵(lì),有的則偏好于精神激勵(lì)。因此,胡蘿卜包括兩種:物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是薪酬激勵(lì)(工資、獎(jiǎng)金、津貼、各種補(bǔ)貼等)。精神激勵(lì)側(cè)重于鼓勵(lì)、贊揚(yáng)、給予晉升和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高員工的自信心、榮譽(yù)感和個(gè)人成就感。大棒則是必要的懲罰措施,對(duì)消極怠工,對(duì)待工作馬虎、漫不經(jīng)心、沒有責(zé)任感的員工給以相應(yīng)的懲罰措施。懲罰不是最終目的,大棒,能使員工警醒,防止員工在工作倦怠中繼續(xù)消沉下去。
無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰都要遵循及時(shí)性原則。獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí),才能真正發(fā)揮激勵(lì)的作用;懲罰及時(shí),才能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,以保證工作順利進(jìn)行。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。給員工營(yíng)造一種交流思想、和諧溫馨、輕松自在的工作環(huán)境。積極向上的企業(yè)文化氛圍能熏陶員工,鼓舞士氣,激發(fā)員工活力,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。良好的企業(yè)文化使企業(yè)員工有充分施展自身才華的空間,為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。而優(yōu)秀的員工才能豐富和提升企業(yè)的文化內(nèi)涵。兩者相互促進(jìn),共同提高。
i: 管理理念創(chuàng)新,大膽突破,不拘一格。
1.鼓勵(lì)人員流動(dòng)。傳統(tǒng)人力資源管理模式認(rèn)為,怎樣留住員工是人力資源部門的重要研究課題。他們認(rèn)為人員流動(dòng)意味著顯性成本,如招聘、選拔培訓(xùn)開發(fā)和隱性成本,如客戶流失,商業(yè)機(jī)密泄露的雙重?fù)p失。但是對(duì)于工作倦怠的員工,他們?cè)诂F(xiàn)任工作上沒有創(chuàng)造的動(dòng)力,鼓勵(lì)他們離開,一方面可以為公司節(jié)省人力成本,另一方面可以讓員工找到新的發(fā)展平臺(tái)。新員工的進(jìn)入能為企業(yè)輸入新鮮的血液,注入新活力,帶來新觀念、新思維方式、新知識(shí)和新的工作方法;同時(shí)能引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)“,使企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更加有活力。
2.管理理念創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工參與公司管理。員工參與包括一下三個(gè)方面:第一:?jiǎn)T工參與管理,分享上司決策權(quán)。通過員工參與影響公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策來增加他們的工作自主性和對(duì)工作的掌控力;第二:?jiǎn)T工代表參與,如選拔工作委員會(huì)代表、董事會(huì)代表等,反映員工心聲,表達(dá)員工意愿;第三:?jiǎn)T工持股計(jì)劃,分享公司經(jīng)營(yíng)成果。員工作為企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者,應(yīng)該得到相應(yīng)的利益分享。員工持股,把企業(yè)效益和員工自身利益綁定在一起,從而加強(qiáng)了員工作為企業(yè)主人翁的意識(shí)。因此,他們對(duì)待工作會(huì)更加認(rèn)真負(fù)責(zé),充滿熱情,工作積極性和主動(dòng)性會(huì)更高,對(duì)組織更忠誠(chéng),工作效率更高,對(duì)公司和自己的工作也會(huì)更加滿意。
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聯(lián)系方式:
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人力資源管理方案篇十二
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
丙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。
實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
為了解決乙方寒假工輸送問題,及丙方用工需要,甲方作為丙方合作公司特委托乙方招募寒假工。
甲乙丙三方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容及期限
乙方收取寒假實(shí)習(xí)生相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,由甲方和丙方協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除支付給乙方(乙方須提供和寒假實(shí)習(xí)生簽訂的扣款協(xié)議),合作期限自合同簽訂之日起至_____年____月____日止。
二、三方的權(quán)利及義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方向乙方提供招聘的相關(guān)資質(zhì)證明(甲方副本、招聘等)。
2、甲方須確保乙方按照用工條件招聘并送到工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng)。
3、甲方應(yīng)按照招工簡(jiǎn)章的承諾對(duì)乙方負(fù)責(zé)招聘員工實(shí)施同工同酬、平等對(duì)待。
4、未經(jīng)乙方允許,甲方不得直接或間接聯(lián)系乙方給甲方聯(lián)系的學(xué)校,更不得與之商談?dòng)嘘P(guān)費(fèi)用等事宜。
5、甲方應(yīng)按實(shí)習(xí)生人數(shù)出勤和結(jié)果制作實(shí)習(xí)生的工資表給乙方代表。
6、甲方須確保乙方按照甲方用工條件招聘并送到甲方工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng),否則產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方須按照甲方規(guī)定的用工條件開展招聘工作,不符合招聘條件的甲方有權(quán)不接收。
2、乙方僅能使用甲方單位的所有信息資料從事招聘活動(dòng),不得從事其他工作,否則甲方可以追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、乙方輸送的人員到應(yīng)服從丙方的安排、接受相關(guān)培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守丙方的規(guī)章制度,違規(guī)者將按丙方制度及相關(guān)規(guī)章給予處罰。
4、乙方為甲方招募的寒假工須在____日前到崗,否則甲方有權(quán)拒絕接收乙方所輸送之寒假工。
5、未經(jīng)甲方允許,乙方不得直接或間接聯(lián)系甲方所提供的合作派遣企業(yè)單方面進(jìn)行勞務(wù)合作。
(三)丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、丙方應(yīng)與甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體另行協(xié)商。
2、丙方應(yīng)根據(jù)同工同酬的原則,讓寒假工享受丙方職工同工同等的工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金及各類福利待遇。
3、丙方應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和工作必須的勞動(dòng)保護(hù)用品。
4、丙方應(yīng)對(duì)此協(xié)議及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方據(jù)此運(yùn)作,且有義務(wù)保證甲乙方所得利益。
5、丙方與甲方須協(xié)助乙方駐廠管理人員的日常管理。
6、丙方須確保所招聘并送到工廠的寒假工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天安排妥當(dāng)。
三、費(fèi)用結(jié)算
經(jīng)協(xié)商:乙方收取寒假工相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,具體按照寒假工原始工資單工資總和減去乙方與寒假工協(xié)議工資單工資總和,甲方須協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除(乙方須向甲方提供和寒假工簽訂的扣款協(xié)議),收款后,乙方需提供收款票據(jù)。
乙方需向甲方相應(yīng)介紹費(fèi)_____元,除介紹費(fèi)以外乙方不得已任何理由克扣乙方應(yīng)得管理費(fèi)用及學(xué)生工資(經(jīng)乙方同意除外)。
四、違約責(zé)任
任何一方違反合同本約定,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償由此給對(duì)方造成的損失。
五、合同生效
本合同一式_____份,自簽訂之日起生效,甲乙丙三方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。
六、爭(zhēng)議的解決
本協(xié)議未盡事宜三方另行協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
協(xié)商不成的可向甲方當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
甲方:
法定代表人:
_____年____月____日
乙方:
法定代表人:
_____年____月____日
丙方:
法定代表人:
_____年____月____日
人力資源管理方案篇十三
乙方:_____________
本著誠(chéng)信合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
乙方為甲方的公司設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng),具體包括以下內(nèi)容:
1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析
1.1.1通過標(biāo)準(zhǔn)問卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談、資料查閱等方式對(duì)甲方進(jìn)行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。
1.1.2通過系統(tǒng)分析,形成詳細(xì)的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告。
1.2組織職位體系
1.2.1梳理并編制公司的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.2設(shè)計(jì)符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.3編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能、關(guān)鍵崗位的崗位說明書、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。
1.2.4對(duì)新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進(jìn)行人員定編。
1.3績(jī)效管理體系
1.3.1編制績(jī)效管理手冊(cè)。
1.3.2編制各部門及關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核指標(biāo),形成《績(jī)效指標(biāo)辭典》。
1.4薪酬福利體系
1.4.1編制薪酬福利管理手冊(cè)。
1.4.2選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型,完成核心崗位的價(jià)值評(píng)估。
1.4.3設(shè)計(jì)各職族職等的寬帶薪酬體系。
1.4.4對(duì)各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位。
1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系
1.5.1設(shè)計(jì)滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。
1.5.2設(shè)計(jì)持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。
1.6建立人力資源流程和制度
1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。
1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。
1.7咨詢方案的指導(dǎo)實(shí)施
1.7.1對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
1.7.2指導(dǎo)甲方對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行實(shí)施。
二、項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)
通過有效的組織職位體系、績(jī)效體系、薪酬體系、人才培訓(xùn)體系、人力資源流程制度的健全與實(shí)施,滿足甲方當(dāng)前和中長(zhǎng)期人力資源有效的開發(fā)和管理,吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求,最終實(shí)現(xiàn)提高甲方人力資源競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。
三、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃
3.1本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段的時(shí)間為三個(gè)月,內(nèi)容分為五大部分:
3.1.1第一部分:完成項(xiàng)目啟動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)診斷調(diào)研工作。
3.1.2第二部分:完成調(diào)研分析報(bào)告的發(fā)布,組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為15個(gè)工作人日。
為20個(gè)工作人日。
3.1.4第四部分:完成薪酬福利體系、員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為10個(gè)工作人日。
3.1.5第五部分:完成核心流程和制度的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為10個(gè)工作人日。
3.2本項(xiàng)目實(shí)施階段的時(shí)間為六個(gè)月,乙方派駐一名顧問常駐甲方5個(gè)月,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo),協(xié)助甲方推動(dòng)咨詢方案的深入實(shí)施和有效執(zhí)行。
四、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃
4.1第一部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,每次半天,培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)與管理》和《工作分析與職位描述》。
4.2第二部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,每次半天,績(jī)效管理體系的培訓(xùn)主題為《如何提取kpi》和《目標(biāo)績(jī)效管理》。
4.3第三部分咨詢工作的培訓(xùn)分二次實(shí)施,每次半天,薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《薪酬設(shè)計(jì)與管理》和《如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估》。
4.4第四部分咨詢工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》,時(shí)間為半天,通過培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識(shí)別方法、編寫方法等。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1雙方共同的義務(wù)
嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款規(guī)定的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問題。
5.2甲方的權(quán)利和義務(wù)
5.2.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行,甲方應(yīng)就本項(xiàng)目成立獨(dú)立的項(xiàng)目組,同時(shí)委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項(xiàng)目組及各部門人員的溝通,并代表甲方組織進(jìn)行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計(jì)劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。
5.2.2為保證項(xiàng)目按期完成,甲方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中有關(guān)問題及時(shí)做出決定,對(duì)乙方交付的各種咨詢方案和文本及時(shí)反饋意見。
在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時(shí)間內(nèi),甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面的修改意見,否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。
5.2.3甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料,并積極配合乙方項(xiàng)目顧問按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、討論等工作。
5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時(shí)必須的獨(dú)立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長(zhǎng)途電話及交通便捷等。
5.3乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.3.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行,乙方應(yīng)就本項(xiàng)目成立項(xiàng)目組,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員應(yīng)經(jīng)過甲方項(xiàng)目組的認(rèn)可。
5.3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作,按時(shí)向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓(xùn)資料。
5.3.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,根據(jù)甲方對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行及提交成果的意見及時(shí)進(jìn)行修正。
六、項(xiàng)目費(fèi)用及付款方式
本項(xiàng)目的費(fèi)用包括兩項(xiàng),分別是咨詢服務(wù)費(fèi)和差旅費(fèi),其中:
6.1項(xiàng)目費(fèi)用的第一項(xiàng)為咨詢服務(wù)費(fèi),咨詢費(fèi)用為人民幣元人民幣整,按照項(xiàng)目進(jìn)度,甲方分三次支付給乙方:
6.1.1合同簽訂后,甲方支付項(xiàng)目費(fèi)用的40%給乙方,即萬(wàn)元人民幣,乙方在收到預(yù)付款3日內(nèi)正式進(jìn)入甲方工作,并于三天內(nèi)向甲方開具正式營(yíng)業(yè)發(fā)票。
6.1.2組織職位體系、績(jī)效管理體系所有的文本方案設(shè)計(jì)完成后,乙方提交經(jīng)甲方認(rèn)可的紙質(zhì)文本資料,甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的________%給乙方,即__________元人民幣。
6.1.3薪酬福利體系、員工發(fā)展體系、員工培訓(xùn)體系和流程制度體系完成后,乙方提交經(jīng)甲方認(rèn)可的紙質(zhì)文本資料____個(gè)月后,甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的_______%給乙方,即__________元人民幣。
6.3項(xiàng)目費(fèi)用的第二項(xiàng)為差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用,顧問來往甲方的所有差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
帳戶名稱:___________
帳號(hào):______________
開戶行:_____________
七、保密
7.1本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。
7.2本項(xiàng)目成果物的所有權(quán)歸甲方所有,未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露,若乙方違約,甲方保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。
八、本合同的變更、解除
1.本合同可由三方通過《項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃書》、《項(xiàng)目備忘錄》等形式對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)施、預(yù)算等進(jìn)行協(xié)議修改、變更。
2.任何一方未按照上述條款執(zhí)行本合同,其它兩方有權(quán)解除合同。
除此之外,未經(jīng)三方達(dá)成協(xié)議,任何一方不得擅自變更、解除本合同;如雙方在階段性成果存在原則性分歧,雙方可在該階段協(xié)議終止本項(xiàng)目并解除本合同。
九、爭(zhēng)議的解決
合同三方應(yīng)真誠(chéng)合作,若因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)采取友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成的,甲、乙、丙三方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。
十、其它
本合同未盡事宜,甲、乙、丙三方另行協(xié)商,并達(dá)成書面協(xié)議。
本合同三方蓋章簽字之后生效。
本合同一式六份,合同三方各持二份。
本合同于____年________月________日簽署。
甲方:_____________集團(tuán)
簽章:_______________
日期:_______________
乙方:____________顧問有限公司
簽章:_______________
日期:________________
丙方:_____________有限公司
簽章:_______________
日期:_______________
人力資源管理方案篇十四
人力資源管理是對(duì)人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。下面是愛匯小編給大家整理的人力資源管理,供大家閱讀!
定義之一
們的總和。
定義之二
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
定義之三
人力資源管理,是指運(yùn)用科學(xué)方法,協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理人與人的矛盾,充分發(fā)揮人的潛能,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的'過程。
五種觀點(diǎn):
1.綜合揭示論
2.過程揭示論
3.現(xiàn)象揭示論
4.目的揭示論
5.實(shí)效揭示論
資深獵頭顧問鐘克峰先生認(rèn)為:人力資源管理,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
人力資源管理就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。
另外一種說法
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
根據(jù)定義,可以從兩個(gè)方面來理解人力資源管理,即:
1.對(duì)人力資源外在要素--量的管理。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
2.對(duì)人力資源內(nèi)在要素--質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理(包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以達(dá)到組織目標(biāo)。
本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及人力資源管理等方面的知識(shí)和能力,能在事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
人力資源管理是一門新興的學(xué)科,問世于20世紀(jì)70年代末。人力資源管理的歷史雖然不長(zhǎng),但人事管理的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。從時(shí)間上看,從18世紀(jì)末開始的工業(yè)革命,一直到20世紀(jì)70年代,這一時(shí)期被稱為傳統(tǒng)的人事管理階段。從20世紀(jì)70年代末以來,人事管理讓位于人力資源管理。
一、人事管理階段
人事管理階段又可具體分為以下幾個(gè)階段:科學(xué)管理階段、工業(yè)心理學(xué)階段、人際關(guān)系管理階段。
(一)科學(xué)管理階段
20世紀(jì)初,以弗里得里克?泰勒等為代表,開創(chuàng)了科學(xué)管理理論學(xué)派,并推動(dòng)了科學(xué)管理實(shí)踐在美國(guó)的大規(guī)模推廣和開展。泰勒提出了“計(jì)件工資制”和“計(jì)時(shí)工資制”,提出了實(shí)行勞動(dòng)定額管理。1911年泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書,這本著作奠定了科學(xué)管理理論的基礎(chǔ),因而被西方管理學(xué)界稱為“科學(xué)管理之父”。
(二)工業(yè)心理學(xué)階段
以德國(guó)心理學(xué)家雨果·芒斯特伯格等為代表的心理學(xué)家的研究結(jié)果,推動(dòng)了人事管理工作的科學(xué)化進(jìn)程。雨果·芒斯特伯格于1913年出版的《心理學(xué)與工業(yè)效率》標(biāo)志著工業(yè)心理學(xué)的誕生。
(三)人際關(guān)系管理階段
1929年美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧率領(lǐng)一個(gè)研究小組到美國(guó)西屋電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)九年的霍桑實(shí)驗(yàn),真正揭開了對(duì)組織中的人的行為研究的序幕。
二、人力資源管理階段
人力資源管理階段又可分為人力資源管理的提出和人力資源管理的發(fā)展兩個(gè)階段。
“人力資源”這一概念早在1954年就由彼德·德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》提出并加以明確界定。20世紀(jì)80年代以來,人力資源管理理論不斷成熟規(guī)范,并在實(shí)踐中得到進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)步,為企業(yè)所廣泛接受喜愛,并逐漸取代人事管理。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,人力資源管理理論不斷發(fā)展,也不斷成熟。人們更多的探討人力資源管理如何為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),人力資源部門的角色如何向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略人力資源管理理論的提出和發(fā)展,標(biāo)志著現(xiàn)代人力資源管理的新階段。
(1)職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識(shí)、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
(2)人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施,包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測(cè)與平衡,確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。
(3)員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
(4)績(jī)效考評(píng)。對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),及時(shí)做出反饋,以便提高和改善員工的工作績(jī)效,并為員工培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。
(5)薪酬管理。包括對(duì)基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理,以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。
(6)員工激勵(lì)。采用激勵(lì)理論和方法,對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。
(7)培訓(xùn)與開發(fā)。通過培訓(xùn)提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效,進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。
(8)職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
(9)人力資源會(huì)計(jì)。與財(cái)務(wù)部門合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
人力資源管理方案篇十五
勝任力體系的由來:
一個(gè)老婦人每天站在屋里都抱怨隔壁媳婦的衣服洗得不干凈。這種抱怨持續(xù)下來,老婦人就形成了一種既定的認(rèn)識(shí):隔壁媳婦永遠(yuǎn)洗不凈衣服。直到有一天女兒回家,幫著老婦人把玻璃擦干凈,老婦人才發(fā)現(xiàn)是自己犯了錯(cuò)誤。但是過一段時(shí)間之后,玻璃又會(huì)臟起來,老婦人的判斷必將再度受到影響。領(lǐng)導(dǎo)和員工之間常常出現(xiàn)這種問題?!耙胝_地評(píng)價(jià)員工,就必須穿越這層玻璃?!?BR> 企業(yè)家若有所思地說道。
是什么使這層玻璃存在:
記得國(guó)內(nèi)一位知名的學(xué)者曾經(jīng)說過,“中國(guó)的人事管理是從皮鞭開始,到文化結(jié)束的?!?BR> 由于歷史遺留下來的等級(jí)秩序劃分和“勞心者治人,勞力者治于人”的等級(jí)界定,使得很多企業(yè)直到今天仍然實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。前不久筆者在湖南一家制藥廠做咨詢時(shí),對(duì)方老總就說到這樣的話“我們的領(lǐng)導(dǎo)盯得過來,上什么新的管理模式完全沒必要。”由此可見,這種以人盯人為特色的皮鞭模式依然在國(guó)內(nèi)盛行。通過人盯人來實(shí)行管理,利用處罰實(shí)行激勵(lì),這就是皮鞭模式的特色。
什么是勝任力素質(zhì)模型:
勝任素質(zhì)(勝任特征),是指能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人的潛在特征,它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能--任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體的特征。包括三個(gè)方面:深層次特征、引起或預(yù)測(cè)優(yōu)劣績(jī)效的因果關(guān)聯(lián)和參照效標(biāo)。
勝任特征分為兩類:
一、基準(zhǔn)性勝任特征:是指完成工作所必需的普通素質(zhì)(常識(shí)、基本技能等)。這些素質(zhì)對(duì)于完成工作是不可缺少的,并非區(qū)分績(jī)效優(yōu)秀者與普通者的特征。
二、鑒別性勝任特征:是指能夠區(qū)分優(yōu)秀與普通績(jī)效的勝任特征。分為成就特征、助人/服務(wù)特征、影響特征、管理特征、認(rèn)知特征、個(gè)人特征等六大類。
勝任特征模型,是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所需要具備的勝任特征的總和,即針對(duì)特定職位表現(xiàn)優(yōu)異的那些要求結(jié)合起來的勝任特征結(jié)構(gòu)。一個(gè)詳細(xì)的勝任特征模型應(yīng)包括如下三個(gè)要素:勝任特征名稱、勝任特征描述和行為指標(biāo)等級(jí)的操作性說明。
勝任特征模型的建構(gòu),一般要經(jīng)歷五個(gè)基本步驟:定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、確定效標(biāo)樣本、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)的勝任特征的數(shù)據(jù)資料、分析數(shù)據(jù)資料并建立勝任特征模型、驗(yàn)證勝任特征模型。
聯(lián)想戰(zhàn)略招聘的秘密:
聯(lián)想在1988年時(shí)招募的就是應(yīng)屆畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)招55個(gè)人,有36個(gè)本科生,19個(gè)研究生,包括現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶,神州數(shù)碼ceo郭為。在聯(lián)想中國(guó)這個(gè)平臺(tái)上,應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)揮了非常重要的作用。我們做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),提升到聯(lián)想副總裁以上的人員大概有超過40%的人是一畢業(yè)就進(jìn)入到公司、和公司共同成長(zhǎng)的。中層中大概有1/3的比例,基層管理者中大概是1/4-1/5的比例。
但是,聯(lián)想國(guó)際化之后,業(yè)務(wù)范圍突然間發(fā)生了很大變化,通過內(nèi)部培養(yǎng)已經(jīng)沒法滿足公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要,短期之內(nèi)必須從外部引進(jìn)合適的人才,同時(shí)又要對(duì)這些空降兵進(jìn)行文化方面的融合和調(diào)整。人力資源工作面臨著非常大的挑戰(zhàn)。
企業(yè)發(fā)展一般到一定規(guī)模以后,人力資源職能一定分化,基本往三個(gè)方向分化:一類人事服務(wù),可以成為內(nèi)部的支持平臺(tái),比如有一個(gè)熱線電話回答大家所有的發(fā)薪問題、福利問題、公積金問題、納稅問題等等;還有一類,制訂與公司戰(zhàn)略相匹配的組織發(fā)展戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略等和戰(zhàn)略密切相關(guān)的領(lǐng)域;另一類是代表整個(gè)人力資源部進(jìn)行決策。這三類業(yè)務(wù)互相影響、互相支持,才能保證公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
林清申08012311
人力資源管理方案篇十六
4工作分析:是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的設(shè)置目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)利和隸屬關(guān)系、工作條件和環(huán)境、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析,并對(duì)該職務(wù)的工作作出明確的規(guī)定,且確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程。
5員工招聘:是組織為了生存與發(fā)展的需要,通過各種科學(xué)的方法與不同的信息途徑,尋找和確定工作候選人。6人力資源規(guī)劃:是企業(yè)或其它大中型機(jī)構(gòu)為實(shí)施其發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而對(duì)所屬人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè),并為滿足這些需求而預(yù)先進(jìn)行系統(tǒng)安排的過程。7效度:也叫有效性或者正確性,是指測(cè)試方法測(cè)量出的所要測(cè)量?jī)?nèi)容的程度,即它在多大程度上能測(cè)量出要測(cè)的內(nèi)容。
8信度:是指測(cè)量的一致性或可靠性程度??尚艤y(cè)試的信度系數(shù)大多在0.85以上。
9甄選(篩選):是指根據(jù)招聘職位的特點(diǎn),通過運(yùn)用一定的工具和手段,從某一職位的所有候選人中挑選最合適人選的活動(dòng)。
10結(jié)構(gòu)化面試:是指依據(jù)預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式。
11培訓(xùn):是指為員工提供指導(dǎo)來學(xué)會(huì)能夠在工作中立即使用的過程。
人力資源管理方案篇十七
人力資源管理工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)思想統(tǒng)領(lǐng)全局,全面落實(shí)建設(shè)公司三屆二次職代會(huì)精神,根據(jù)建設(shè)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃要求,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,著眼實(shí)效,優(yōu)化人力資源配置,深化人力資源創(chuàng)新,推進(jìn)管理體制創(chuàng)新,著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍、人才隊(duì)伍、職工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的力度,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),為推動(dòng)建設(shè)公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才、智力支持。
一、總體目標(biāo)
(一)制定建設(shè)公司“十二五”人力資源發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)建設(shè)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,制定建設(shè)公司“十二五”人力資源發(fā)展規(guī)劃,完善人力資源管理體系,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)公司“十二五”規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)提供人力資源保障。
(二)優(yōu)化人力資源配置。推行勞動(dòng)定額定員管理,實(shí)行總量控制,合理優(yōu)化,抓好企業(yè)各類亟需中高端人才的引進(jìn)。
(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)選人、用人機(jī)制建設(shè),構(gòu)建公開公平公正的用人環(huán)境。加大干部交流力度,拓展公開競(jìng)聘和競(jìng)爭(zhēng)上崗范圍。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部使命感、責(zé)任感和緊迫感,提升領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力,打造領(lǐng)導(dǎo)干部在抓大事、謀全局、勤思考上的能力,努力打造一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。
(四)完善職位管理體系?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的需要,形成凸顯建設(shè)公司人才理念和價(jià)值觀,具備指導(dǎo)性、規(guī)范性、完整性和靈活性的職位管理體系。
(五)完善招聘管理體系?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,形成強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性,支持外部招聘、內(nèi)部選拔、崗位競(jìng)聘、定向招聘等多種模式的招聘體系。
(六)完善績(jī)效管理體系?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,形成以提升企業(yè)總體效益和人均效益、激勵(lì)組織及員工持續(xù)改進(jìn)為導(dǎo)向,科學(xué)、系統(tǒng)、公正、透明的績(jī)效管理體系。
(七)完善薪酬激勵(lì)體系?;诼毼粌r(jià)值、個(gè)人能力及貢獻(xiàn),形成適應(yīng)公司發(fā)展和擴(kuò)張,涵蓋長(zhǎng)期、中期、短期激勵(lì)效應(yīng),能充分發(fā)揮杠桿作用并具備可持續(xù)性的薪酬管理體系。
二、工作重點(diǎn)
(一)持續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),深化人力資源創(chuàng)新,提高管理創(chuàng)新能力
感、責(zé)任感和緊迫感,著力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力,著力打造領(lǐng)導(dǎo)干部在抓大事、謀全局、勤思考上的能力,努力打造一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。
2.創(chuàng)新干部管理機(jī)制,深化人事制度改革。堅(jiān)持建立公開、公正、科學(xué)、合理的選拔任用干部原則,加大干部交流和競(jìng)爭(zhēng)性選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的力度,構(gòu)建公開公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人環(huán)境,繼續(xù)推行經(jīng)營(yíng)管理者競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立人盡其才、優(yōu)勝劣汰、富有活力的用人機(jī)制,激勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出,提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。著力加強(qiáng)“三高”人才隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)引進(jìn)房地產(chǎn)投融資、設(shè)計(jì)、開發(fā)、營(yíng)銷、物業(yè)管理和工程總承包行業(yè)的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及造價(jià)師等中高端人才。
3.加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),加大培養(yǎng)力度,大膽使用和鍛煉年輕干部。加強(qiáng)后備干部動(dòng)態(tài)管理,有計(jì)劃的組織后備干部培訓(xùn),加大后備干部黨性修養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉力度,提高后備干部隊(duì)伍素質(zhì)。
4.健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制。進(jìn)一步健全經(jīng)營(yíng)管理者考核評(píng)價(jià)體系,優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo),完善考核評(píng)價(jià)辦法,強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用,把考核結(jié)果作為干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督和獎(jiǎng)懲激勵(lì)的重要依據(jù)并及時(shí)進(jìn)行反饋,充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用。以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書為載體,合理設(shè)置量化考核指標(biāo),將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)管理者年度獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤考核。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)干部管理監(jiān)督。按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督的要求,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部函詢、誡勉、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度,加大干部日常管理監(jiān)督和黨性修養(yǎng)、作風(fēng)養(yǎng)成以及經(jīng)常性教育力度。運(yùn)用交流談話制度,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考評(píng)結(jié)果,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行交流談話,反饋年度考察情況、員工反映的問題和意見等,肯定成績(jī),指出不足,提出改進(jìn)要求。幫助領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識(shí)自我,正確對(duì)待員工評(píng)價(jià),不斷增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心,改進(jìn)不足,努力進(jìn)取。
1.進(jìn)一步抓好培訓(xùn)開發(fā)工作。認(rèn)真落實(shí)2012年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,繼續(xù)抓好各類培訓(xùn)班的管理、考核工作。對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)各部門專業(yè)優(yōu)勢(shì),提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)需求。強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
馭市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)的能力。對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人才,側(cè)重于提高其科研、學(xué)術(shù)水平,從中培養(yǎng)一大批具有較高水平的專家、專業(yè)帶頭人和專業(yè)人才。
3.加大培訓(xùn)管理力度,強(qiáng)化培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制,加強(qiáng)培訓(xùn)工作績(jī)效考核和學(xué)員跟蹤考核。培訓(xùn)分為建設(shè)公司集中培訓(xùn)、各單位培訓(xùn)和送外培訓(xùn),嚴(yán)格按績(jī)效考核工作要求定期對(duì)完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)培訓(xùn)效果顯著的單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀兼職教師進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課的津貼標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
4.在培養(yǎng)的方法和手段上,不斷探索創(chuàng)新,把理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉、短期培訓(xùn)與職業(yè)教育等有機(jī)結(jié)合起來,建立廣覆蓋、多層次、開放式的人才培養(yǎng)體系,逐步走出一條符合企業(yè)人才成長(zhǎng)規(guī)律的培養(yǎng)之路。引入網(wǎng)絡(luò)化e-learning培訓(xùn)管理系統(tǒng),合理規(guī)劃培訓(xùn)課程體系,及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估、反饋,對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行監(jiān)督,提高培訓(xùn)的功效性。
5.加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。按照選拔范圍、條件和數(shù)量,組織推薦選拔集團(tuán)公司2012—2013年度技術(shù)專家、專業(yè)技術(shù)帶頭人、優(yōu)秀科技人員和首席技師、優(yōu)秀技能人才;分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。結(jié)合公司工藝、設(shè)備、流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng),培養(yǎng)一批知識(shí)型、復(fù)合型的高技能人才。
6.研究和創(chuàng)新人本管理,規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展通道。堅(jiān)持以人為本,把握員工的心理規(guī)律,將人的因素放在第一位,形成以人為中心的管理模式。研究如何尊重和重視員工的個(gè)性,向員工提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),使個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展融為一體,最大程度提高員工的個(gè)人積極性。建立員工職業(yè)發(fā)展通道體系,充分發(fā)揮公司對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用,使員工朝著有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向不斷發(fā)展,使員工通過職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)。
1.建立和完善建設(shè)公司崗位體系。包括優(yōu)化目前建設(shè)公司的職位序列,打通崗位上升序列,優(yōu)化員工晉升渠道。通過職位分析,建立科學(xué)、可操、全面的崗位說明書,以指導(dǎo)員工工作,為招聘和考核提供依據(jù)。對(duì)崗位序列進(jìn)行劃分,依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行分類,為員工明確晉升渠道,形成建設(shè)公司的職位序列。
2.根據(jù)調(diào)整后的管控模式和組織機(jī)構(gòu),組織調(diào)整管理職能和相關(guān)人員,組織各單位、部門盡快提出內(nèi)部業(yè)務(wù)劃分、定員及人員配置方案等,根據(jù)各單位的職責(zé),結(jié)合組織管控優(yōu)化設(shè)計(jì)成果,審定各單位定編定崗定員方案。進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)職能部門人員結(jié)構(gòu),提升各專業(yè)管理能力。
3.從嚴(yán)從緊控制定員,進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和非生產(chǎn)性人員,并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)修訂定員,使各類人員比例協(xié)調(diào)并不斷優(yōu)化,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。依據(jù)建設(shè)公司《2012年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,督促指導(dǎo)各單位做好定員總量的分解落實(shí),優(yōu)化崗位設(shè)置。完善崗位分析動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,及時(shí)編寫崗位說明書;及時(shí)參與了解新上項(xiàng)目設(shè)計(jì)、審查等情況,科學(xué)設(shè)計(jì)崗位定員,使定員優(yōu)化關(guān)口前移;加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)考察,積極開展崗位定員對(duì)標(biāo),不斷提高定員管理水平。
4.堅(jiān)持依法用工、規(guī)范管理。嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,積極推進(jìn)勞動(dòng)合同信息化建設(shè)。完善勞動(dòng)合同履行情況跟蹤評(píng)價(jià)體系,如實(shí)記錄員工崗位履職、獎(jiǎng)懲、考勤等情況,作為其勞動(dòng)合同續(xù)訂、解除和崗位調(diào)整的依據(jù),維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
5.加強(qiáng)勞動(dòng)定額定員管理,分解落實(shí)定員總量調(diào)控指標(biāo)。參照同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以先進(jìn)企業(yè)為標(biāo)桿,實(shí)行定員總量控制。按照定員標(biāo)準(zhǔn)配備生產(chǎn)、技術(shù)人員,各單位嚴(yán)格控制管理人員膨脹。在定員總量范圍內(nèi)優(yōu)勝劣汰,加大現(xiàn)有員工隊(duì)伍的調(diào)劑力度,用工需求首先立足內(nèi)部挖潛解決,堅(jiān)持用工申報(bào),嚴(yán)把人員入口關(guān),杜絕計(jì)劃外用工。
(四)完善薪酬管理體系、夯實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)管理等基礎(chǔ)管理工作
1.優(yōu)化薪酬體系,建立市場(chǎng)化的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)機(jī)制。重新梳理薪酬結(jié)構(gòu)和配置,并通過寬帶薪酬實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng),完善薪酬管理政策。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),引入科學(xué)合理的崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng),建立起以崗位價(jià)值和工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的薪酬體系。強(qiáng)調(diào)崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)要求,杜絕平均主義;薪酬與考核緊密結(jié)合;與市場(chǎng)接軌,關(guān)鍵人才的薪酬水平具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,建立吸引高端人才的薪酬方案。
2.進(jìn)一步夯實(shí)薪酬管理基礎(chǔ)工作。根據(jù)工資指導(dǎo)線和集團(tuán)公司工資總額計(jì)劃,提出各單位2012年度工資總額預(yù)算方案,在各單位《2012年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中》予以明確。工資總額仍實(shí)行月度批復(fù)、年度統(tǒng)算,各單位每季度對(duì)本單位工資總額批復(fù)、提取、發(fā)放、結(jié)余、存在問題和解決建議等情況進(jìn)行自查并形成書面分析報(bào)告報(bào)人力資源部。人力資源部定期對(duì)工資總額預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和分析。
3.做好社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保障監(jiān)督等日常工作。按時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定與轉(zhuǎn)換工作;按時(shí)足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);及時(shí)做好離退休、工傷、生育等保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、返還工作;配合各級(jí)主管部門,做好職工工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等工作;認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定,做好離退休等人員待遇調(diào)整工作;進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理,適時(shí)組織開展有針對(duì)性的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(五)切實(shí)加強(qiáng)人力資源部門自身建設(shè)
1.根據(jù)人力資源管理的定位和發(fā)展戰(zhàn)略,確定人力資源管理隊(duì)伍的能力要求,盤點(diǎn)目前公司人力資源管理隊(duì)伍的能力現(xiàn)狀,分析能力現(xiàn)狀和要求之間的差距,確定提高和發(fā)展的需要。加大人力資源管理專業(yè)人員在各期改進(jìn)規(guī)劃工作(方案的設(shè)計(jì)、新制度的建立、培訓(xùn)實(shí)施和推廣)的參與程度,通過實(shí)踐提升專業(yè)能力。
2.進(jìn)一步提高人力資源管理人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能。不斷加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)研究,提升人力資源管理人員的政治理論水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。穩(wěn)步推進(jìn)人事干部交流,拓寬干部業(yè)務(wù)知識(shí)面,進(jìn)一步提升干部綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.加強(qiáng)人事信息建設(shè)。進(jìn)一步整合人事信息資源,利用網(wǎng)絡(luò)交流情況、指導(dǎo)工作、推廣典型、提供政策咨詢等方式實(shí)現(xiàn)信息共享,提升管理水平。利用人力資源信息系統(tǒng)對(duì)有關(guān)人力資源的信息進(jìn)行收集、保存、分析和報(bào)告。建立計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng),為企業(yè)制定人力資源規(guī)劃和進(jìn)行人事決策提供信息支持。
4.做好人力資源管理工作的系統(tǒng)性和精細(xì)化管理。繼續(xù)深入細(xì)致的補(bǔ)充編制人力資源管理工作規(guī)范和流程,實(shí)現(xiàn)建設(shè)公司人力資源管理規(guī)范化、流程化,提高工作效率。
人力資源管理方案篇十八
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
丙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
為了解決乙方寒假工輸送問題,及丙方用工需要,甲方作為丙方合作勞務(wù)派遣公司特委托乙方招募寒假工。甲乙丙三方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容及期限
具體為:經(jīng)丙方同意,甲方全權(quán)授權(quán)乙方招募寒假實(shí)習(xí)生______名,在_____日前到崗____名;乙方收取寒假實(shí)習(xí)生相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,由甲方和丙方協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除支付給乙方(乙方須提供和寒假實(shí)習(xí)生簽訂的扣款協(xié)議),合作期限自合同簽訂之日起至_____年____月____日止。
二、三方的權(quán)利及義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方向乙方提供招聘的相關(guān)資質(zhì)證明(甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、招聘委托書等)。
2、甲方須確保乙方按照用工條件招聘并送到工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng)。
3、甲方應(yīng)按照招工簡(jiǎn)章的承諾對(duì)乙方負(fù)責(zé)招聘員工實(shí)施同工同酬、平等對(duì)待。
4、未經(jīng)乙方允許,甲方不得直接或間接聯(lián)系乙方給甲方聯(lián)系的學(xué)校,更不得與之商談?dòng)嘘P(guān)費(fèi)用等事宜。
5、甲方應(yīng)按實(shí)習(xí)生人數(shù)出勤和結(jié)果制作實(shí)習(xí)生的工資表給乙方代表。
6、甲方須確保乙方按照甲方用工條件招聘并送到甲方工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng),否則產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方須按照甲方規(guī)定的用工條件開展招聘工作,不符合招聘條件的甲方有權(quán)不接收。
2、乙方僅能使用甲方單位的所有信息資料從事招聘活動(dòng),不得從事其他工作,否則甲方可以追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、乙方輸送的人員到應(yīng)服從丙方的安排、接受相關(guān)培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守丙方的規(guī)章制度,違規(guī)者將按丙方制度及相關(guān)規(guī)章給予處罰。
4、乙方為甲方招募的寒假工須在____日前到崗,否則甲方有權(quán)拒絕接收乙方所輸送之寒假工。
5、未經(jīng)甲方允許,乙方不得直接或間接聯(lián)系甲方所提供的合作派遣企業(yè)單方面進(jìn)行勞務(wù)合作。
(三)丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、丙方應(yīng)與甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體另行協(xié)商。
2、丙方應(yīng)根據(jù)同工同酬的原則,讓寒假工享受丙方職工同工同等的工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金及各類福利待遇。
3、丙方應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和工作必須的勞動(dòng)保護(hù)用品。
4、丙方應(yīng)對(duì)此協(xié)議及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方據(jù)此運(yùn)作,且有義務(wù)保證甲乙方所得利益。
5、丙方與甲方須協(xié)助乙方駐廠管理人員的日常管理。
6、丙方須確保所招聘并送到工廠的寒假工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天安排妥當(dāng)。
三、費(fèi)用結(jié)算
經(jīng)協(xié)商:乙方收取寒假工相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,具體按照寒假工原始工資單工資總和減去乙方與寒假工協(xié)議工資單工資總和,甲方須協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除(乙方須向甲方提供和寒假工簽訂的扣款協(xié)議),收款后,乙方需提供收款票據(jù)。乙方需向甲方相應(yīng)介紹費(fèi)_____元,除介紹費(fèi)以外乙方不得已任何理由克扣乙方應(yīng)得管理費(fèi)用及學(xué)生工資(經(jīng)乙方同意除外)。
四、違約責(zé)任
任何一方違反合同本約定,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償由此給對(duì)方造成的損失。
五、合同生效
本合同一式_____份,自簽訂之日起生效,甲乙丙三方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。
六、爭(zhēng)議的解決
本協(xié)議未盡事宜三方另行協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)商不成的可向甲方當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
甲方:
法定代表人:
_____年____月____日
乙方:
法定代表人:
_____年____月____日
丙方:
法定代表人:
_____年____月____日
人力資源管理方案篇一
1遵守國(guó)家關(guān)于平等就業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和政策的原則;
2經(jīng)濟(jì)效益原則;
3因崗配人原則;
4全面考核原則;
5公平公開原則;
6協(xié)調(diào)互補(bǔ)原則;
招聘到最優(yōu)的人才并不是最終的目的,而只是手段,最終的目的是每個(gè)崗位上用的都是最合適的人員,達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。
十二、內(nèi)部招募的主要辦法
(1)推薦法
a.可用于內(nèi)部招聘,也可用于外部招聘。b.比較有效,成功概率大,但可能會(huì)比較主觀。
(2)布告法:
a.目的在于企業(yè)中的全體員工都了解到那些職位空缺,需要補(bǔ)充人員,使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,并有利于提高員工士氣。
b.優(yōu)點(diǎn):在于讓企業(yè)更為廣泛的人員了解到此類信息,為企業(yè)員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì),可以使員工脫離原來不滿意的工作環(huán)境,也促使主管們更加有效的管理員工,以防本部門員工的流失。
c.可以以海報(bào)的形式,也可以在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。適用于非管理層人員的招聘,特別是普通職員的招聘。缺點(diǎn)是時(shí)間較長(zhǎng)。
(3)檔案法:
(4)競(jìng)聘法。
內(nèi)部招聘優(yōu)缺點(diǎn):
1優(yōu)點(diǎn):激發(fā)員工的內(nèi)在積極性;迅速的熟悉工作和進(jìn)入工作;降低了招聘成本;保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。
2缺點(diǎn):容易形成企業(yè)內(nèi)部人員的版塊結(jié)構(gòu);可能引發(fā)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的-§不團(tuán)結(jié)因素;缺少思想碰撞的火花,影響到企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)能力;當(dāng)企業(yè)高速發(fā)展時(shí),容易以次充好;會(huì)出現(xiàn)漣漪效應(yīng);近親發(fā)展會(huì)影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
十三、外部招募的主要辦法
(1)發(fā)布廣告。優(yōu)點(diǎn):信息傳播范圍廣、速度快、應(yīng)聘人員數(shù)量大,層次豐富,單位的選擇余地大。
(2)借助中介法。
a.人才交流中心:針對(duì)性強(qiáng),費(fèi)用低廉。但對(duì)于計(jì)算機(jī)、通訊等專業(yè)的熱門人才和高級(jí)人才招聘效果不太理想。
b.招聘洽談會(huì)??梢怨?jié)省單位和招聘者的時(shí)間。通過參加招聘洽談會(huì),單位招聘人員不僅可以了解到當(dāng)?shù)厝肆Y源和素質(zhì)和走向,還可以了解到同行業(yè)其他單位的人力資源政策和人力需求狀況。但仍然很難招聘到高級(jí)人才。
(3)獵頭公司。
(4)上門推薦法。即校園招聘。方式有:招聘張貼、招聘講座和畢業(yè)生分配辦公室三種辦法。適用于選撥工程、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員。
人力資源管理方案篇二
目前企業(yè)在招牌人員時(shí)是比較困難,很多人事經(jīng)理們?yōu)榱吮M快招到人滿足用工需要,往往會(huì)對(duì)應(yīng)聘人員依據(jù)各種資源開出不同的條件,甚至?xí)鲎约旱臋?quán)利范圍;也有些人事經(jīng)理會(huì)在“留人”時(shí)作出這樣的許諾。人事經(jīng)理們是在為企業(yè)盡心盡力,也一直在與員工周旋著,可是當(dāng)你的承諾沒有辦法兌現(xiàn)時(shí),你就沒有再面對(duì)員工的理由了,那時(shí)你會(huì)感到無(wú)地自容。
更重要的是員工會(huì)怎么樣看企業(yè)及人事經(jīng)理呢?對(duì)于員工,人事經(jīng)理是代表著企業(yè)的,當(dāng)他覺得企業(yè)是在“欺騙”他時(shí),他的行為往往會(huì)激化,由此給公司造成的隱性危害和負(fù)面影響是相當(dāng)巨大的,不管在什么樣的情況下,在企業(yè)人事經(jīng)理的面前只有一條路:用你的誠(chéng)信開展每一天的工作,不輕易地給任何員工許諾!
人力資源管理方案篇三
人力資源管理,是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊:
1、人力資源規(guī)劃;
2、招聘與配置;
3、培訓(xùn)與開發(fā);
4、績(jī)效管理;
5、薪酬福利管理;
6、勞動(dòng)關(guān)系管理。
詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在,幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
人力資源管理方案篇四
一、理論知識(shí)(機(jī)考題)
理解萬(wàn)歲
9月,助理人力資源管理師的機(jī)考題做了改革,所有題量翻倍,總共是80道判斷、80道單選、20道多選題。這給了我們一個(gè)重要的信息,就是要求我們更加熟悉書本的有關(guān)內(nèi)容。那么,有的同學(xué)會(huì)問,這么厚一本書,讓我怎么“背”?。肯旅妫覍C(jī)考題的復(fù)習(xí)方法和大家分享如下:
1、學(xué)會(huì)“理解”,不要“硬背”
也許,大家一直聽到過“理解”這個(gè)詞,但是對(duì)如何理解、怎樣理解,可能心中并沒有什么概念。
所謂“理解”,就是一種轉(zhuǎn)化的過程,即用自己的語(yǔ)言和思想將理論知識(shí)的核心表達(dá)出來。“理解”的過程是與記憶的方法聯(lián)系在一起的,最有效的記憶方法是關(guān)鍵字(詞)記憶法+聯(lián)想記憶法。
比如,如何記憶“組織”這個(gè)概念?
組織:有生命力的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。
這里的關(guān)鍵字(詞)是生命力、開放、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。
進(jìn)行聯(lián)想時(shí),大家可以想象一下自己的企業(yè),一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織。
首先,一個(gè)企業(yè)有興,有衰,有發(fā)展好的時(shí)候,有不景氣的時(shí)候,這就像一個(gè)人會(huì)經(jīng)歷生老病死一樣,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。
其次,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系,你的原料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開拓等,無(wú)時(shí)無(wú)刻不與外界發(fā)生著關(guān)系,因此,它是開放的,不是封閉的。
第三,你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響,政策的變化、勞動(dòng)力市場(chǎng)的起伏、技術(shù)的更新等都影響著你的企業(yè),因此它是社會(huì)性的,是與社會(huì)不斷發(fā)生關(guān)系的。
第四,你企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),它是一種技術(shù),屬于管理人的技術(shù),而且是一種整合系統(tǒng),由六大模塊組成。因此,它是一種技術(shù)系統(tǒng)。
通過腦子里對(duì)身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶,那么對(duì)生命周期,開放,社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),整合系統(tǒng)都會(huì)有比較深刻的印象,這樣對(duì)組織的概念也不會(huì)忘記,對(duì)這個(gè)概念也可以有自己的解讀,那么考試的時(shí)候,無(wú)論如何變動(dòng)題目,都可以答的出來。
2、注意觀察平時(shí)的工作實(shí)踐
在我看來,來考助理人力資源管理師的同學(xué),都是把人力資源作為自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。因此,你在平時(shí)的工作中,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,做個(gè)有心人,多觀察和思考你們?nèi)肆Y源部的工作實(shí)踐。它們是如何開展人員招聘的,如何開展培訓(xùn)管理的,如何進(jìn)行績(jī)效考核的,如何調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的等等,諸如此類在每個(gè)企業(yè)應(yīng)該每天都會(huì)發(fā)生,你要觀察實(shí)踐,然后進(jìn)行思考,為什么他們這樣做?如果讓我做,我會(huì)怎樣做?這樣做會(huì)有什么問題,如何解決?這樣的訓(xùn)練,實(shí)際上也是訓(xùn)練你解決實(shí)務(wù)技能題的能力,對(duì)提高工作方法和工作思路也是很有好處的。
舉例,對(duì)管理幅度和管理層次關(guān)系。你聯(lián)想所在的部門,如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)你們所有人,那么只有一個(gè)層次,你們所有人就是領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度;如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)下面又設(shè)了一個(gè)主管,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主管,主管負(fù)責(zé)你們,那么這就變成二個(gè)層次了,而領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度只有主管一個(gè)人了。因此,很簡(jiǎn)單:
1個(gè)層次(管理層次)——所有人(管理幅度);
2個(gè)層次(管理層次增多)——1個(gè)主管(管理幅度減少)
由此可見,管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系。
3、學(xué)會(huì)“看書”,“認(rèn)識(shí)”即可
因?yàn)槭菣C(jī)考題,判斷、單選、多選,都是客觀題,且都有選項(xiàng)提供。因此,對(duì)書本的基礎(chǔ)知識(shí),我并不需要全部記住,我只需要在看到相關(guān)選項(xiàng)時(shí),心中有個(gè)印象即可。這就需要我們做到最重要的一步:多翻幾遍書(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。從記憶原理來看,不停的重復(fù)實(shí)際上也是一種最佳的記憶方法。
比如,有一個(gè)腦白金的廣告,只要一提起腦白金,大家肯定會(huì)記的它的廣告語(yǔ)是“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。為什么呢?因?yàn)?,這個(gè)廣告在電視里不停的放,每天放,每天放,就給你腦子里留下了印象,一提起腦白金,就會(huì)想到這句廣告語(yǔ)。
再比如,我相信所有的中國(guó)人國(guó)歌都會(huì)唱,國(guó)歌的歌詞都不會(huì)忘記。為什么?因?yàn)槟銖男〉酱蟛煌5脑诔獓?guó)歌,因此,不需要你去特意的記憶,只要一唱起國(guó)歌,就會(huì)記起國(guó)歌的歌詞。
這就給我們提供了一個(gè)很好的復(fù)習(xí)思路。就是大家多翻書,不需要去背,只要翻書,看到;再翻書,再看到;繼續(xù)翻書,繼續(xù)看到;不停的翻書,不停的看到。這樣,只要你看到這個(gè)概念的開頭,就應(yīng)該知道它講的什么內(nèi)容,就容易從給出的選項(xiàng)中找到正確的答案。
二、實(shí)務(wù)技能題(方案設(shè)計(jì)、案例分析)
流程為王
說到實(shí)務(wù)技能題,一直是大家頭疼的考試項(xiàng)目,而且通過率也是一直處于較低的水平。究其原因,是大家對(duì)解答實(shí)務(wù)技能題的方法不熟悉,不懂得從哪些角度切入。下面,我將實(shí)務(wù)技能題的復(fù)習(xí)方法給大家分享如下:
1、掌握各模塊流程,萬(wàn)題都從流程入手
無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是案例分析,答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此,大家對(duì)六大模塊的流程必須熟悉,規(guī)劃的流程、招聘的流程、培訓(xùn)的流程、績(jī)效的流程和薪酬的流程。下面我詳細(xì)和大家說一下每個(gè)流程的記憶方法(前面是記憶的方法,括號(hào)里面是流程):
1、規(guī)劃的流程(建立在需求與供給的平衡):
人力資源盤點(diǎn)(配置計(jì)劃、職務(wù)計(jì)劃)——需求預(yù)測(cè)(部門人員需求)——供給預(yù)測(cè)(確定供給計(jì)劃,內(nèi)部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(人力資源預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析)——得到上下認(rèn)同(不斷溝通,取得認(rèn)同)
2、招聘的流程
哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時(shí)間和方法(制定招聘計(jì)劃)——開展招聘活動(dòng)(人員招聘)——招聘手段(面試與測(cè)試,筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測(cè)試)——找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn),背景調(diào)查)——試用期后正式上崗(上崗試用)
3、培訓(xùn)的流程
組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)——確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)與人員(培訓(xùn)計(jì)劃,6w2h)——開展培訓(xùn)工作(實(shí)施培訓(xùn))——效果如何(培訓(xùn)評(píng)估)——為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂)
4、績(jī)效的流程
哪些是需要特別關(guān)注的績(jī)效指標(biāo)(績(jī)效計(jì)劃)——績(jī)效管理的核心是持續(xù)溝通(績(jī)效診斷與管理)——開展考評(píng),360度,kpi(績(jī)效考評(píng))——結(jié)果反饋(績(jī)效反饋,改進(jìn)計(jì)劃)——結(jié)果應(yīng)用(績(jī)效結(jié)果應(yīng)用,培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎(jiǎng)懲、晉升與降級(jí)、招聘勝任力模型)
5、薪酬的流程
我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)——哪個(gè)崗位最重要(崗位評(píng)估,對(duì)內(nèi)公平性)——外面給多少錢(薪酬調(diào)查,對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性)——根據(jù)資料我應(yīng)該給一個(gè)崗位多少錢(薪酬定位,對(duì)個(gè)人激勵(lì)性)——我如何給這些錢(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理,如何改進(jìn)才能滿意(薪酬體系的實(shí)施與修正,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)性)
2、掌握相應(yīng)流程的擴(kuò)展性知識(shí),融會(huì)貫通,形成體系
上面,我提出了各模塊總的流程記憶方法,在記憶總流程的過程中,還有一些有關(guān)的擴(kuò)展性知識(shí),也就是所謂的細(xì)節(jié)部分,也是需要理解和記憶的,同時(shí),對(duì)各個(gè)模塊之間的流程共性需要融會(huì)貫通,這樣你才可以形成人力資源的理論體系,不會(huì)怕考試的時(shí)候考到一些細(xì)節(jié)。
比如9月份的實(shí)務(wù)技能題
兩道方案設(shè)計(jì)題,一題是設(shè)計(jì)銷售人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。這是績(jī)效流程中考評(píng)中kpi的部分,也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),因此,你得熟悉績(jī)效流程,得熟悉什么是kpi,kpi從哪來,如何應(yīng)用。
一題是梳理內(nèi)部推薦的有關(guān)制度。這是招聘流程中關(guān)于開展招聘活動(dòng),內(nèi)部招聘的部分,也是一個(gè)流程的擴(kuò)展性知識(shí),因此,你得熟悉招聘流程,內(nèi)部推薦的標(biāo)準(zhǔn),面試與測(cè)評(píng)的方法,對(duì)結(jié)果如何評(píng)估,對(duì)結(jié)果如何激勵(lì)(評(píng)估、激勵(lì)、反饋是一般流程必不缺少的部分),崗前培訓(xùn)與試用。
兩道案例分析題,一題是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系解除的,要熟悉勞動(dòng)關(guān)系的法條,特別注意的是勞動(dòng)合同的簽訂、解除以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算方法。
一題是分析企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的。這是薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部分,要搞清楚計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制的含義與之間的區(qū)別,各自的優(yōu)勢(shì),這些都屬于流程的擴(kuò)展性知識(shí)。
從9月份的真題中我們看出,除了掌握大的流程外,對(duì)流程中可能涉及的知識(shí)點(diǎn),我們要特別的關(guān)注,特別是要去掌握一些擴(kuò)展性的知識(shí)。這些知識(shí)有可能來自于書本,這考驗(yàn)我們對(duì)書本的熟悉程度;有可能來自于實(shí)操,這考驗(yàn)我們平時(shí)觀察事物的能力,但對(duì)實(shí)務(wù)技能題,還是請(qǐng)大家從流程出發(fā),深入掌握流程相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),從流程出發(fā),最后回到流程。相信你掌握了這些,通過考試不是什么大問題。
3、掌握解題方法,思路清晰,卷面整潔
對(duì)實(shí)務(wù)技能題,很多同學(xué)還沒有掌握解題的方法??吹筋}目,知道是關(guān)于哪個(gè)模塊的,但是無(wú)從下手,思路混亂。
對(duì)于方案設(shè)計(jì)題,我建議參考六大模塊流程的體系進(jìn)行答題,讓你設(shè)計(jì)一個(gè)方案,必定是流程性的東西。其中要包含相應(yīng)的幾個(gè)內(nèi)容,比如,為什么這樣做(目的)、我們?cè)撛趺醋觯ㄟ^程和手段)、做的結(jié)果怎么樣(評(píng)估)、如何進(jìn)行改進(jìn)(反饋與改進(jìn))
比如,9月份建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。你必須將績(jī)效管理的流程說清楚,其中在績(jī)效指標(biāo)中,必須將建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的流程說清楚。那么就有績(jī)效計(jì)劃,設(shè)定指標(biāo);績(jī)效診斷,持續(xù)溝通;績(jī)效考評(píng),如何分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);績(jī)效反饋和改進(jìn);績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。
內(nèi)部推薦制度梳理。必須講清楚,為什么要進(jìn)行內(nèi)部推薦,這在背景資料中已經(jīng)給出;怎么做內(nèi)部推薦,推薦的標(biāo)準(zhǔn),崗位勝任力,人崗匹配、人與組織匹配;這里還有招聘的流程,包括人員招聘——招聘測(cè)試與面試的部分;招聘結(jié)果的評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工開展內(nèi)部推薦;招聘完成后,還有崗前培訓(xùn)和試用上崗的流程。
對(duì)于案例分析題,我建議從六大模塊的流程入手,比對(duì)案例中出現(xiàn)的問題,需要分析的部分,找出優(yōu)勢(shì)或不足,加以梳理,提出方案。
比如,9月份案例分析是一道薪酬結(jié)構(gòu)的案例。這就需要比對(duì)薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)的有關(guān)知識(shí),它采取的是哪種薪酬結(jié)構(gòu),是計(jì)時(shí)、還是計(jì)件、還是結(jié)構(gòu)工資制?題目中所列的是結(jié)構(gòu)工資制,因?yàn)樗纯紤]了崗位的因素,又考慮了技能、工齡和績(jī)效的因素,再加上獎(jiǎng)金,形成了一套完整的薪酬體系。
那么下面的問題就很好回答了,結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點(diǎn)是什么:按崗取酬,內(nèi)部公平;考慮技能,鞭策進(jìn)步;考慮工齡,照顧老職工;考慮績(jī)效,以薪酬為手段提高績(jī)效;發(fā)放績(jī)效導(dǎo)向的獎(jiǎng)金,拉開差距,對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)個(gè)人激勵(lì)性。
另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標(biāo)題,這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照:
一、
1、……
2、……
3、……
二、
1、……
2、……
3、……
這樣的體例來答題,給老師看清晰的思路和得分點(diǎn)。通過后面的擴(kuò)展性描述,可以盡可能的踩到得分點(diǎn),從而得到高分。
三、專業(yè)英語(yǔ)
練習(xí)冊(cè)第一
在三個(gè)模塊當(dāng)中,專業(yè)英語(yǔ)的通過率一直是比較高的,但是大家也不能掉以輕心,以免陰溝里翻船。
對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的復(fù)習(xí),就強(qiáng)調(diào)練習(xí)冊(cè),看練習(xí)冊(cè)就行。
首先是英漢互譯。250個(gè)單詞,注意第一個(gè)字母大寫,后綴是否有s,注意翻譯的詞語(yǔ),一一對(duì)應(yīng),拿滿分,或者拿高分不成問題。這里的關(guān)鍵是大家要花時(shí)間和精力去記憶這些單詞和翻譯。
建議先看單詞,將翻譯蓋住,再反過來先看翻譯,把單詞蓋住,通過這樣的方法,很快就能將250全部記住了。
其次是選詞填空,基本上從練習(xí)冊(cè)上出來。最好的復(fù)習(xí)方法是你看懂這句話,然后根據(jù)詞語(yǔ)的意思填寫。如果你英語(yǔ)不好,就采取記憶的方法,把單詞和對(duì)應(yīng)的句子記憶下來,這樣也可以答的不錯(cuò)。可以記憶句子中一兩個(gè)熟悉的單詞,再與選擇的詞語(yǔ)對(duì)應(yīng)起來,這樣記起來比較快。
第三是單向選擇,題目不多。最好的還是能看懂,如果不懂,可以采用,記選項(xiàng)和答案的方法,把練習(xí)冊(cè)上記住的,會(huì)做的題目丟在一邊,不停的篩選記不住的題目,最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。
最后是閱讀。閱讀的難度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根據(jù)原文進(jìn)行選擇。總體來說,難度不高,題量不大。
因此,英語(yǔ)應(yīng)該是最有復(fù)習(xí)方向,最有把握通過的一個(gè)模塊考試,你所需要的就是多花時(shí)間、多花精力去記憶。
人力資源管理方案篇五
人力資源的計(jì)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,它著眼于為未來的公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先儲(chǔ)備人才和準(zhǔn)備相應(yīng)工作人員,并為公司人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)。
公司人力資源計(jì)劃包括:人員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工資和獎(jiǎng)金等方面。
1、核查現(xiàn)有人力資源
核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ),它的關(guān)鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。
人力資源核查資料至少應(yīng)包括:
(1)個(gè)人自然情況;
(2)錄用資料;
(3)教育資料;
(4)工資資料;
(5)工作執(zhí)行的評(píng)價(jià);
(6)工作經(jīng)歷;
(7)服務(wù)與離職資料;
(8)工作態(tài)度;
(9)安全與事故資料;
(10)工作環(huán)境資料;
(11)工作或職務(wù)情況;
(12)工作或職務(wù)的歷史資料等。
2、預(yù)測(cè)人力資源需求
可與人力資源核查同時(shí)進(jìn)行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)外條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù),然后對(duì)人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。
預(yù)測(cè)具體程序?yàn)椋?BR> (1)預(yù)測(cè)企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài);
(2)估算各職能工作活動(dòng)的總量;
(3)確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷;
(4)確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量。
3、預(yù)測(cè)人員供給量
人員供給量預(yù)測(cè)包括兩個(gè)內(nèi)容:一是內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè),根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來的變動(dòng)情況,預(yù)測(cè)出現(xiàn)在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的人員供給量;另一是外部供給量預(yù)測(cè),確定在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上各類人員的可供量。
4、確定純?nèi)藛T需求量
即比較預(yù)測(cè)到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的供給與需求,確定人員在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處,以獲取純?nèi)藛T需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計(jì)劃,包括晉升計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、配備計(jì)劃等,保證需求與供給在各計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)上的匹配。
6、確定執(zhí)行計(jì)劃
在各分類計(jì)劃的指導(dǎo)下確定具體實(shí)施計(jì)劃的工作方案。
7、反饋調(diào)整
目的在于為總體計(jì)劃和具體計(jì)劃的修訂或調(diào)整提供可靠的信息,以便對(duì)規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整并加強(qiáng)控制。
8、制定招聘計(jì)劃
制定年度招聘計(jì)劃,并作出招聘載體預(yù)算,如報(bào)紙廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,人才市場(chǎng)招聘位,并于獵頭公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò),做好人員儲(chǔ)備。
9、面試
(1)準(zhǔn)備不同職務(wù)的面試問題
(2)對(duì)應(yīng)聘人工作經(jīng)歷的詢問
(3)應(yīng)聘人對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的想法
(4)觀察應(yīng)聘人的儀表神態(tài)
(5)應(yīng)聘人家庭狀況,住址情況
10、制定并完善新員工入職制度
(1)員工入職表
(2)員工檔案
11、員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化培訓(xùn)
(2)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)
(3)銷售技能培訓(xùn)
(4)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
12、員工工作業(yè)績(jī)考核
(1)營(yíng)銷目標(biāo)考核50%
(2)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度10%
(3)產(chǎn)品知識(shí)考核10%
(4)儀容儀表考核10%
(5)基本工作考核10%
(6)業(yè)務(wù)能力考核10%
13、員工的培養(yǎng)與內(nèi)部積極員工的儲(chǔ)備
14、離職
(1)提前一月,填寫離職申請(qǐng)表。
(2)調(diào)查離職原因
(3)對(duì)表現(xiàn)較好員工的挽留
(4)檢查工作移交情況
(5)批準(zhǔn)離職
人力資源管理方案篇六
人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師,致力于人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力研究實(shí)踐。人力資源管理的目的與“三公”原則:
通過人力資源管理職能展開,建立企業(yè)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍
通過人力資源管理實(shí)踐,創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制
通過人力資源管理職能展開,營(yíng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制
共同的價(jià)值觀是公正評(píng)價(jià)員工的準(zhǔn)則;
挑戰(zhàn)性的指標(biāo)與任務(wù)是公正評(píng)價(jià)績(jī)效的依據(jù);
本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力是公正評(píng)價(jià)能力的標(biāo)準(zhǔn)。
奉行效率優(yōu)先的公平原則;
鼓勵(lì)員工在真誠(chéng)合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上,展開競(jìng)爭(zhēng);
從根本上否定短視、攀比和平均主義。
抑制機(jī)會(huì)主義,明褒貶提高制度執(zhí)行上的透明度;
根本上否定無(wú)政府、無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的個(gè)人主義行為。
人力資源管理方案篇七
南京益康信達(dá)軟件技術(shù)開發(fā)有限公司成立于9月,是致力于軟件開發(fā)、銷售及服務(wù)的高科技企業(yè)。主要產(chǎn)品包括:人力資源管理系統(tǒng)、erp管理信息系統(tǒng)以及工作流平臺(tái)。
公司擁有一支充滿活力、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,本著“用戶第一、服務(wù)至上、不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,以“為用戶創(chuàng)造價(jià)值、幫助用戶成功”為工作目標(biāo),為各種不同性質(zhì)、不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同管理模式的用戶提供個(gè)性化的管理設(shè)計(jì);以“專注實(shí)際、應(yīng)用為本”為原則,集成用戶需求于現(xiàn)有軟件產(chǎn)品中,推出適應(yīng)于不同用戶的各種解決方案;崇尚“以人為本、尊重個(gè)人”,關(guān)注員工的進(jìn)步與發(fā)展,營(yíng)造一個(gè)“平等、友愛、共進(jìn)”的企業(yè)文化氛圍。
經(jīng)過幾年來堅(jiān)持不懈的努力,我們已經(jīng)累積了廣大的用戶群體,為多家大中型企業(yè)提供了企業(yè)管理信息化解決方案,在廣大用戶中樹立了良好的品牌優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品先后在公安、稅務(wù)、農(nóng)業(yè)、水利、石化、石油、移動(dòng)、聯(lián)通、電力等多個(gè)部門和多種行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。
公司于成為神州數(shù)碼的合作伙伴,負(fù)責(zé)神州數(shù)碼erp管理信息系統(tǒng)在南京地區(qū)的產(chǎn)品推廣。
優(yōu)勢(shì)
良好信譽(yù)
本公司是專業(yè)從事政府及企業(yè)人事、人力資源管理系統(tǒng)研發(fā)、推廣和技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。以高科技的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得用戶最大程度的滿意度,增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。以“誠(chéng)信為本、注重實(shí)際、用戶至上”為公司經(jīng)營(yíng)理念。并與政府機(jī)關(guān)有多年良好的合作基礎(chǔ)。
穩(wěn)定而充滿活力的技術(shù)隊(duì)伍
公司匯集了一批在人力資源管理軟件領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,他們既具備勤奮好學(xué)、善于思考、捕捉市場(chǎng)變化的敏銳力,又具有在逆境和挫折面前不屈不撓的拼搏精神。
服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富
由于人事工作的政策連貫性非常強(qiáng),公司中的大部分員工有多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位的經(jīng)歷,并總結(jié)了大量行政和企事業(yè)對(duì)日常人事管理、工作流程等方面經(jīng)驗(yàn),能提供除軟件以外的咨詢服務(wù)。公司不僅擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍,而且有成功服務(wù)于全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的多個(gè)案例。
優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持
公司提供電話、郵件、網(wǎng)站以及上門等各項(xiàng)服務(wù),以最快的響應(yīng)時(shí)間為每位用戶提供周到的技術(shù)支持。每個(gè)項(xiàng)目都由專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),為每位用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
來源:hr管理世界
人力資源管理方案篇八
a.參加公開課程或是自學(xué)教材,主要以業(yè)務(wù)技能、管理技巧類為主;
b.培訓(xùn)內(nèi)容:提升管理類、各崗位專業(yè)類、人力資源管理、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、法律;通過調(diào)查,了解到在職人員對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容偏向于哪方面,人力資源部門本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,為大家補(bǔ)充、收集相關(guān)的培訓(xùn)材料,真正做到有針對(duì)性的培訓(xùn)。
1.滿足現(xiàn)實(shí)工作需要;
2.支持員工未來符合組織需要的發(fā)展
1.內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):目的是充分利用公司現(xiàn)有的資源通過培訓(xùn)與工作相結(jié)合,講授工作中的實(shí)際疑難問題并給予解答、傳授心得,進(jìn)一步提高員工的工作能力,改變工作態(tài)度,要求培訓(xùn)在工作過程中進(jìn)行。由人力資源部協(xié)調(diào)組織各高層管理人員為后勤人員培訓(xùn),內(nèi)容涉及到:市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣、財(cái)務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價(jià)格談判技巧、產(chǎn)品類型的定義等(具體培訓(xùn)的內(nèi)容與各高層溝通后制定培訓(xùn)計(jì)劃)。
2.外部培訓(xùn)師培訓(xùn):由公司指定的培訓(xùn)講師通過培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)的問題,以及需要為后勤人員培訓(xùn)的事項(xiàng)與人力部總監(jiān)溝通確定后作為培訓(xùn)的教材。
4.光碟培訓(xùn):在公司管理人員培訓(xùn)的同時(shí)可穿插進(jìn)光碟培訓(xùn),避免培訓(xùn)形式單調(diào),人員容易對(duì)培訓(xùn)疲憊心理;(公共課程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤、細(xì)節(jié)決定成敗等內(nèi)容)
7.員工自學(xué):按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟;
1.新進(jìn)員工:公司發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度等崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2.生產(chǎn)工人:針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率,降低損耗成本。
3.行政管理人員:針對(duì)管理能力、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的培訓(xùn)要求與人力資源總監(jiān)商量而定。
1.主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視培訓(xùn)帶來的巨大收益;
4.邀請(qǐng)專家來公司授課,費(fèi)用較大,不在預(yù)算范圍內(nèi);
5.日常工作中如有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),部門主管可安排人員參加外部的培訓(xùn),費(fèi)用權(quán)限在500元以內(nèi),不再簽訂培訓(xùn)協(xié)議,使得員工能更積極參加外部單位組織的各種交流會(huì)、培訓(xùn)講座等,不斷更新自身的知識(shí)及觀念。
人力資源管理方案篇九
第一章 人力資源管理概論
第一節(jié) 人力資源與人力資源管理
一、人力資源:指一定范圍內(nèi)能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富、具有體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)能力的人口的總和。人力資源是一個(gè)時(shí)空概念,它的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生產(chǎn)力,它包含體能和智能兩個(gè)方面。
人力資源表現(xiàn)為具有勞動(dòng)能力的人口的總和。
人力資源管理方案篇十
1、人口資源:一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總體。
2、勞動(dòng)力資源:指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力并在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)的人口總和,是人口資源中擁有勞動(dòng)能力且進(jìn)入法定勞動(dòng)年齡的那一部分勞動(dòng)人口.(數(shù)量)
3、人力資源:一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神、文化財(cái)富的,從事腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人口總稱。
4、人才資源:是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱。
6、人力資源管理:指對(duì)全社會(huì)或一個(gè)企業(yè)的各階層、各類型的從業(yè)人員進(jìn)行招工、錄取、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動(dòng)的全過程的管理。
7、人力資源開發(fā):指國(guó)家和企業(yè)(組織)對(duì)所涉及范圍內(nèi)所有人員進(jìn)行的正規(guī)的智力開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)和全社會(huì)的啟智任務(wù)。
9、演變:福利人事與科學(xué)管理、人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略人力資源管理10、20世紀(jì)60年代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立人力資本理論,開辟了關(guān)于人類生產(chǎn)能力的嶄新思路。
11、人力資本的概念:人力資本是體現(xiàn)在人身上的資本,即對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時(shí)的機(jī)會(huì)成本等的總和,表現(xiàn)為蘊(yùn)含于人身上的各種生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)與管理技能以及健康素質(zhì)的存量總和。
13、人力資源規(guī)劃的必要性 :業(yè)面臨的外部環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)之中,這給企業(yè)的決策帶來了很大的不確定性。企業(yè)內(nèi)部的人力資源也處于不斷的變化之中;業(yè)現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)可能存在不合人力資源管理活動(dòng)是多方面的,包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)等等。
17、素質(zhì)分析 a.個(gè)人的思想覺悟和企業(yè)的群體文化b.員工的知識(shí)技能水平c.群體的知識(shí)及技能結(jié)構(gòu)(年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能結(jié)構(gòu)、知識(shí)技能層次結(jié)構(gòu))員工的年齡結(jié)構(gòu)——關(guān)系到新老更替能否順利進(jìn)行。
19、人力資源供給預(yù)測(cè)方法:(1)人員核查法(2)替換單法(3)馬爾可夫模型20、馬爾可夫模型:這種方法用于具有相等時(shí)間間隔的時(shí)刻點(diǎn)上各類人員的分布狀況。
22、人力供給與人力需求的不平衡三種類型:(1)人力資源不足;解決方法:外部招聘、內(nèi)部晉升、人員接任計(jì)劃、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃(2)人力資源過剩;平衡辦法有退休、辭退和工作分享。(3)人力資源的結(jié)構(gòu)性失衡。平衡辦法:技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、人員接任計(jì)劃、晉升和外部補(bǔ)充計(jì)劃。其中外部補(bǔ)充主要是為了抵銷退體和流失人員空缺。
25、影響工作設(shè)計(jì)的主要因素:組織的因素、環(huán)境因素、行為因素(人員因素)
27、工作設(shè)計(jì)的方法:工作輪換制、工作擴(kuò)大化、工作專業(yè)化
31、內(nèi)部招聘形式:提升、調(diào)動(dòng)、工作輪換和返聘
34、面試的分類:平時(shí)面試:正式面試、隨機(jī)問答、論文答辯
35、面試方式:結(jié)構(gòu)化面試、行為(描述)面試、壓力面試、情景面試
調(diào)查;體檢
38、渠道:報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)
43、員工培訓(xùn)的形式 1)新員工的培訓(xùn)2)在職培訓(xùn)3)離職培訓(xùn)4)模塊式技能培訓(xùn)
44、培訓(xùn)需求的分析:1)組織分析2)工作分析3)個(gè)人分析
46、考核方法:強(qiáng)制分布法;360°考核法;目標(biāo)管理法;關(guān)鍵事件法;等差圖表法
47、績(jī)效考核內(nèi)容:品德;業(yè)績(jī);態(tài)度;能力;性格;工作潛力;適應(yīng)性
48、薪酬目標(biāo):吸引、留住、激勵(lì)員工、改善企業(yè)的績(jī)效、塑造良好的企業(yè)文化
51、員工激勵(lì)理論:馬斯洛需要層次理論;赫茲伯格雙因素理論;亞當(dāng)斯公平理論
53、人力資源開發(fā)目標(biāo):提高人的才能;增強(qiáng)人的活力
人力資源管理方案篇十一
彭清
(中國(guó)礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院)
摘要:工作倦怠嚴(yán)重影響員工的身心健康、工作績(jī)效和工作滿意度等,對(duì)公司和員工都帶來很大的危害。從公司和員工的共同利益出發(fā),人力資源管理部門應(yīng)高度重視員工在工作中出現(xiàn)倦怠的現(xiàn)象,采取有效的措施,防止“工作倦怠”的疫病在公司蔓延,這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)鍵詞:工作倦怠人力資源管理
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人們面臨的工作壓力越來越大,員工工作倦怠的現(xiàn)象越來越普遍。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,員工工作倦怠的問題受到越來越多的企業(yè)關(guān)注。企業(yè)發(fā)展的每一步都完全依靠整個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作活力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。工作倦怠問題已成為考驗(yàn)企業(yè)穩(wěn)定性和未來前景的一個(gè)重要指標(biāo)。一個(gè)對(duì)工作厭倦,缺乏積極性和主動(dòng)性,喪失創(chuàng)造活力和工作興趣的企業(yè)團(tuán)隊(duì),即便能夠超然于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境,但是在人力資本管理中處于劣勢(shì)的企業(yè)離它自身的沒落也不會(huì)太久。
一、工作倦怠(job burnout)的定義
工作倦怠(job burnout)亦稱為“職業(yè)枯竭”,它指?jìng)€(gè)體在面對(duì)過度工作需求、壓力時(shí),所產(chǎn)生的身體極度疲勞、情緒低落、人際關(guān)系緊張和對(duì)工作厭倦的狀態(tài)。工作倦怠(job burnout)的研究開始于20世紀(jì)70年代。美國(guó)臨床心理學(xué)家freudenberger最先提出這一專業(yè)術(shù)語(yǔ),他認(rèn)為,工作倦怠是一種情緒性耗竭的癥狀,這種癥狀最容易在工作情境中出現(xiàn);當(dāng)工作本身對(duì)個(gè)人的能力、精力過度要求時(shí),導(dǎo)致工作者產(chǎn)生情緒枯竭、筋疲力盡等癥狀。由于工作倦怠嚴(yán)重影響員工的身心健康和工作績(jī)效、工作滿意度等,因此其成組織心理學(xué)及職業(yè)健康領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。后來maslach通過對(duì)其深入研究,提出了對(duì)工作倦怠的經(jīng)典定義,他認(rèn)為工作倦怠是在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中,個(gè)體的一種情感衰竭(個(gè)體的情感資源過度消耗、疲乏不堪、精力喪失)、人格解體(個(gè)體對(duì)待服務(wù)對(duì)象的負(fù)性的、冷淡的態(tài)度)和個(gè)人成就感降低的癥狀。
二、工作倦怠的影響
第一:工作倦怠嚴(yán)重威脅著員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展。工作倦怠使個(gè)體感到壓抑、憤怒、焦慮、無(wú)助感和沮喪,以及注意力渙散和心神不寧等癥狀。在歐洲和日本,每年因工作過度,工作壓力過大而引起心臟病或其他突發(fā)疾病致死的人數(shù)竟達(dá)到了1000人。出現(xiàn)工作倦怠癥狀的員工,由于過度壓力和焦慮,在工作中容易造成人際關(guān)系惡化,與同事、顧客關(guān)系緊張,摩擦增多,使個(gè)人業(yè)務(wù)開展不順利,阻礙自身職業(yè)發(fā)展。
第二:工作倦怠感高的員工,離職率高、缺勤率高。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在我國(guó)普通員工出現(xiàn)工作倦怠的比例高達(dá)48.19%,由此導(dǎo)致員工離職率和缺勤率也出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)。在美國(guó)有30%的員工承認(rèn)自己的工作壓力過大,有辭職跳槽的意向。此外,工作倦怠還會(huì)帶來的一系列的連鎖反應(yīng)如:?jiǎn)T工的工作自主性降低,工作滿意度低、對(duì)組織忠誠(chéng)度低、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同程度低以及個(gè)人成就感低。
第三:?jiǎn)T工創(chuàng)造力和工作積極性降低,工作效率低下。這里我們借鑒美國(guó)學(xué)者庫(kù)克的庫(kù)克曲線模型,可以得知長(zhǎng)時(shí)間從事一項(xiàng)工作,人的創(chuàng)造力和工作積極性會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變。
圖 1庫(kù)克曲線
圖中oa是創(chuàng)造力的導(dǎo)入期,表示員工剛開始工作前3年的知識(shí)儲(chǔ)備期間創(chuàng)
造力的增長(zhǎng)情況; ab是創(chuàng)造力成長(zhǎng)期,表示員工畢業(yè)后參加工作的初期,第一次承擔(dān)任務(wù),由于工作的挑戰(zhàn)性、新鮮感,其創(chuàng)造力增加、工作積極性提高; bc為創(chuàng)造力的成熟期,即為創(chuàng)造力發(fā)揮的峰值區(qū),是工作成效最高的時(shí)期;cd為初衰期,創(chuàng)造力開始下降,工作效率下降;de為衰減穩(wěn)定期,創(chuàng)造力繼續(xù)下降并穩(wěn)定在一個(gè)固定值,創(chuàng)造力將維持在低水平,工作倦怠問題嚴(yán)重。從以上分析可以得知:企業(yè)要提高員工的工作效率,應(yīng)及時(shí)變換員工的工作內(nèi)容或工作部門。
三、剖析工作倦怠產(chǎn)生的原因
第一:工作性質(zhì)本身。一方面,由于工作任務(wù)的重復(fù)、單調(diào),或者對(duì)員工的技能要求低、操作簡(jiǎn)單、枯燥乏味和缺少趣味性、挑戰(zhàn)性。長(zhǎng)時(shí)間從事這樣的工作,會(huì)導(dǎo)致束縛人才的創(chuàng)造力和消磨員工斗志。由于過于簡(jiǎn)單、沒有創(chuàng)造力的工作,不能充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值,從而會(huì)導(dǎo)致員工自身成就感降低,工作積極性下降,對(duì)工作產(chǎn)生厭倦不滿的消極情緒。另一方面,則正好相反,工作任務(wù)復(fù)雜、難度大、技術(shù)技能要求高或勞動(dòng)強(qiáng)度大,超出員工的能力范圍,使員工在工作中處于被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)。工作上的困難和障礙會(huì)挫傷他們的自信心和工作積極性。
第二:工作壓力大。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,物競(jìng)天擇,適者生存。大自然
求新的發(fā)展機(jī)會(huì),選擇跳槽或者另改行。
此外,在工作中,由于上級(jí)對(duì)下屬的期望過高、工作分配不合理、工作量過
大或者工作難度大,這時(shí),會(huì)使得員工體力透支,心理壓力增大,對(duì)他們身心帶
來很大的危害。
第三:工作職責(zé)分配不科學(xué)。企業(yè)對(duì)各工作崗位職責(zé)設(shè)計(jì)不科學(xué),如員工工作任務(wù)分配不合理,工作邊界不清晰,職責(zé)不明確或者人為的加大工作強(qiáng)度。在工作中員工之間相互扯皮,相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象增多,這樣會(huì)不利于工作的順利進(jìn)行,從而導(dǎo)致員工工作效率低下,業(yè)績(jī)提升不明顯。長(zhǎng)此以往,員工身心疲憊,對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒,喪失對(duì)工作的積極性。
第四:企業(yè)文化建設(shè)落后。企業(yè)的人際關(guān)系復(fù)雜,與上級(jí)溝通交流渠道不暢通,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力差、辦事效率低下,這樣很容易滋生一種缺乏創(chuàng)新活力、不思進(jìn)取的文化氛圍。在這種文化氛圍中,員工抱著一種得過且過的心態(tài),懶散、消極怠工,長(zhǎng)時(shí)間工作效率低下,從而使整個(gè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神和新鮮活力。
四、應(yīng)對(duì)工作倦怠的幾種有效措施
m:注重人性化的管理,以人為本。
1.內(nèi)外部招聘并重。企業(yè)高層管理層長(zhǎng)時(shí)間一層不變,只會(huì)為企業(yè)內(nèi)部官僚主義的成長(zhǎng)提供溫室環(huán)境。官僚主義之風(fēng)一旦滋生,公司中某些員工依靠奉承巴結(jié)上司來謀求晉升的機(jī)會(huì),這必然會(huì)增加公司其他員工不滿的情緒。而這種不滿情緒自然而然的會(huì)帶到工作當(dāng)中,工作倦怠的問題就順勢(shì)而生。在對(duì)外招聘引進(jìn)人才的同時(shí),我們也應(yīng)該注重公司內(nèi)部招聘選拔。對(duì)公司經(jīng)理人、業(yè)務(wù)主管、辦公室主任等職位,人力資源部應(yīng)該在公司內(nèi)部進(jìn)行公開選拔,為員工提供更多晉升機(jī)會(huì),在滿足員工能力提升的需求的同時(shí)會(huì)激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造性。自我效能感強(qiáng)的員工感到自身成長(zhǎng)空間廣闊,潛意識(shí)里會(huì)消除工作倦怠,提高對(duì)工作的滿意度。
2.輪崗或轉(zhuǎn)崗。讓員工在不同的工作崗位嘗試不同的工作,在很大程度上可以減少工作的單調(diào)、重復(fù)和枯燥乏味性,增加工作豐富性和多元化。員工在輪崗過程中會(huì)得到新鮮感和滿足感。同時(shí),員工在這個(gè)過程當(dāng)中可能會(huì)找到自己真正感興趣的和最適合自己今后發(fā)展方向的工作崗位,使輪崗成功過渡到轉(zhuǎn)崗。這時(shí),人力資源部才真正意義上做到人—崗—事的匹配,把合適的人放到合適的崗位,讓員工發(fā)揮人力資本最大潛能,充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
3.實(shí)行彈性工作時(shí)間制。根據(jù)員工實(shí)際需求和自身對(duì)工作時(shí)間選擇的偏好,在保證每天規(guī)定的工作時(shí)間的前提下,自由調(diào)節(jié)上班時(shí)間。彈性工作時(shí)間制一方面增加了工作靈活性,另一方面讓員工有時(shí)間處理好生活瑣事,更加安心投入工作,還能避免員工在情緒低落時(shí)期,把消極情緒帶到工作當(dāng)中對(duì)工作所帶來的不良影響。彈性工作時(shí)間使呆板的工作變得靈活高效,員工對(duì)工作也有充分的自主性。這樣不僅能提高員工的工作效率,還能提高他們對(duì)工作的滿意度以及對(duì)企業(yè)工作環(huán)境的滿意度。
s:完善管理制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1.健全的薪酬制度。人力資源部制定出健全的薪酬制度,要保證企業(yè)的薪酬的外在公平性(即相同地區(qū)、相同行業(yè)的企業(yè)相比的公平性)和內(nèi)在公正性(業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度的公正、合理性)以及激勵(lì)性(薪酬設(shè)計(jì)要適當(dāng)拉開差距)。
2.完善的激勵(lì)制度(胡蘿卜+大棒)。
激勵(lì)制度的完善需要以了解員工的現(xiàn)狀和需求為前提。有的員工偏好于物質(zhì)
激勵(lì),有的則偏好于精神激勵(lì)。因此,胡蘿卜包括兩種:物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是薪酬激勵(lì)(工資、獎(jiǎng)金、津貼、各種補(bǔ)貼等)。精神激勵(lì)側(cè)重于鼓勵(lì)、贊揚(yáng)、給予晉升和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高員工的自信心、榮譽(yù)感和個(gè)人成就感。大棒則是必要的懲罰措施,對(duì)消極怠工,對(duì)待工作馬虎、漫不經(jīng)心、沒有責(zé)任感的員工給以相應(yīng)的懲罰措施。懲罰不是最終目的,大棒,能使員工警醒,防止員工在工作倦怠中繼續(xù)消沉下去。
無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰都要遵循及時(shí)性原則。獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí),才能真正發(fā)揮激勵(lì)的作用;懲罰及時(shí),才能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,以保證工作順利進(jìn)行。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。給員工營(yíng)造一種交流思想、和諧溫馨、輕松自在的工作環(huán)境。積極向上的企業(yè)文化氛圍能熏陶員工,鼓舞士氣,激發(fā)員工活力,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。良好的企業(yè)文化使企業(yè)員工有充分施展自身才華的空間,為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。而優(yōu)秀的員工才能豐富和提升企業(yè)的文化內(nèi)涵。兩者相互促進(jìn),共同提高。
i: 管理理念創(chuàng)新,大膽突破,不拘一格。
1.鼓勵(lì)人員流動(dòng)。傳統(tǒng)人力資源管理模式認(rèn)為,怎樣留住員工是人力資源部門的重要研究課題。他們認(rèn)為人員流動(dòng)意味著顯性成本,如招聘、選拔培訓(xùn)開發(fā)和隱性成本,如客戶流失,商業(yè)機(jī)密泄露的雙重?fù)p失。但是對(duì)于工作倦怠的員工,他們?cè)诂F(xiàn)任工作上沒有創(chuàng)造的動(dòng)力,鼓勵(lì)他們離開,一方面可以為公司節(jié)省人力成本,另一方面可以讓員工找到新的發(fā)展平臺(tái)。新員工的進(jìn)入能為企業(yè)輸入新鮮的血液,注入新活力,帶來新觀念、新思維方式、新知識(shí)和新的工作方法;同時(shí)能引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)“,使企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更加有活力。
2.管理理念創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工參與公司管理。員工參與包括一下三個(gè)方面:第一:?jiǎn)T工參與管理,分享上司決策權(quán)。通過員工參與影響公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策來增加他們的工作自主性和對(duì)工作的掌控力;第二:?jiǎn)T工代表參與,如選拔工作委員會(huì)代表、董事會(huì)代表等,反映員工心聲,表達(dá)員工意愿;第三:?jiǎn)T工持股計(jì)劃,分享公司經(jīng)營(yíng)成果。員工作為企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者,應(yīng)該得到相應(yīng)的利益分享。員工持股,把企業(yè)效益和員工自身利益綁定在一起,從而加強(qiáng)了員工作為企業(yè)主人翁的意識(shí)。因此,他們對(duì)待工作會(huì)更加認(rèn)真負(fù)責(zé),充滿熱情,工作積極性和主動(dòng)性會(huì)更高,對(duì)組織更忠誠(chéng),工作效率更高,對(duì)公司和自己的工作也會(huì)更加滿意。
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聯(lián)系方式:
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人力資源管理方案篇十二
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
丙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。
實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
為了解決乙方寒假工輸送問題,及丙方用工需要,甲方作為丙方合作公司特委托乙方招募寒假工。
甲乙丙三方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容及期限
乙方收取寒假實(shí)習(xí)生相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,由甲方和丙方協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除支付給乙方(乙方須提供和寒假實(shí)習(xí)生簽訂的扣款協(xié)議),合作期限自合同簽訂之日起至_____年____月____日止。
二、三方的權(quán)利及義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方向乙方提供招聘的相關(guān)資質(zhì)證明(甲方副本、招聘等)。
2、甲方須確保乙方按照用工條件招聘并送到工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng)。
3、甲方應(yīng)按照招工簡(jiǎn)章的承諾對(duì)乙方負(fù)責(zé)招聘員工實(shí)施同工同酬、平等對(duì)待。
4、未經(jīng)乙方允許,甲方不得直接或間接聯(lián)系乙方給甲方聯(lián)系的學(xué)校,更不得與之商談?dòng)嘘P(guān)費(fèi)用等事宜。
5、甲方應(yīng)按實(shí)習(xí)生人數(shù)出勤和結(jié)果制作實(shí)習(xí)生的工資表給乙方代表。
6、甲方須確保乙方按照甲方用工條件招聘并送到甲方工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng),否則產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方須按照甲方規(guī)定的用工條件開展招聘工作,不符合招聘條件的甲方有權(quán)不接收。
2、乙方僅能使用甲方單位的所有信息資料從事招聘活動(dòng),不得從事其他工作,否則甲方可以追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、乙方輸送的人員到應(yīng)服從丙方的安排、接受相關(guān)培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守丙方的規(guī)章制度,違規(guī)者將按丙方制度及相關(guān)規(guī)章給予處罰。
4、乙方為甲方招募的寒假工須在____日前到崗,否則甲方有權(quán)拒絕接收乙方所輸送之寒假工。
5、未經(jīng)甲方允許,乙方不得直接或間接聯(lián)系甲方所提供的合作派遣企業(yè)單方面進(jìn)行勞務(wù)合作。
(三)丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、丙方應(yīng)與甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體另行協(xié)商。
2、丙方應(yīng)根據(jù)同工同酬的原則,讓寒假工享受丙方職工同工同等的工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金及各類福利待遇。
3、丙方應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和工作必須的勞動(dòng)保護(hù)用品。
4、丙方應(yīng)對(duì)此協(xié)議及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方據(jù)此運(yùn)作,且有義務(wù)保證甲乙方所得利益。
5、丙方與甲方須協(xié)助乙方駐廠管理人員的日常管理。
6、丙方須確保所招聘并送到工廠的寒假工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天安排妥當(dāng)。
三、費(fèi)用結(jié)算
經(jīng)協(xié)商:乙方收取寒假工相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,具體按照寒假工原始工資單工資總和減去乙方與寒假工協(xié)議工資單工資總和,甲方須協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除(乙方須向甲方提供和寒假工簽訂的扣款協(xié)議),收款后,乙方需提供收款票據(jù)。
乙方需向甲方相應(yīng)介紹費(fèi)_____元,除介紹費(fèi)以外乙方不得已任何理由克扣乙方應(yīng)得管理費(fèi)用及學(xué)生工資(經(jīng)乙方同意除外)。
四、違約責(zé)任
任何一方違反合同本約定,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償由此給對(duì)方造成的損失。
五、合同生效
本合同一式_____份,自簽訂之日起生效,甲乙丙三方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。
六、爭(zhēng)議的解決
本協(xié)議未盡事宜三方另行協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
協(xié)商不成的可向甲方當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
甲方:
法定代表人:
_____年____月____日
乙方:
法定代表人:
_____年____月____日
丙方:
法定代表人:
_____年____月____日
人力資源管理方案篇十三
乙方:_____________
本著誠(chéng)信合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
乙方為甲方的公司設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng),具體包括以下內(nèi)容:
1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析
1.1.1通過標(biāo)準(zhǔn)問卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談、資料查閱等方式對(duì)甲方進(jìn)行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。
1.1.2通過系統(tǒng)分析,形成詳細(xì)的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告。
1.2組織職位體系
1.2.1梳理并編制公司的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.2設(shè)計(jì)符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.3編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能、關(guān)鍵崗位的崗位說明書、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。
1.2.4對(duì)新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進(jìn)行人員定編。
1.3績(jī)效管理體系
1.3.1編制績(jī)效管理手冊(cè)。
1.3.2編制各部門及關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核指標(biāo),形成《績(jī)效指標(biāo)辭典》。
1.4薪酬福利體系
1.4.1編制薪酬福利管理手冊(cè)。
1.4.2選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型,完成核心崗位的價(jià)值評(píng)估。
1.4.3設(shè)計(jì)各職族職等的寬帶薪酬體系。
1.4.4對(duì)各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位。
1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系
1.5.1設(shè)計(jì)滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。
1.5.2設(shè)計(jì)持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。
1.6建立人力資源流程和制度
1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。
1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。
1.7咨詢方案的指導(dǎo)實(shí)施
1.7.1對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
1.7.2指導(dǎo)甲方對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行實(shí)施。
二、項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)
通過有效的組織職位體系、績(jī)效體系、薪酬體系、人才培訓(xùn)體系、人力資源流程制度的健全與實(shí)施,滿足甲方當(dāng)前和中長(zhǎng)期人力資源有效的開發(fā)和管理,吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求,最終實(shí)現(xiàn)提高甲方人力資源競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。
三、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃
3.1本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段的時(shí)間為三個(gè)月,內(nèi)容分為五大部分:
3.1.1第一部分:完成項(xiàng)目啟動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)診斷調(diào)研工作。
3.1.2第二部分:完成調(diào)研分析報(bào)告的發(fā)布,組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為15個(gè)工作人日。
為20個(gè)工作人日。
3.1.4第四部分:完成薪酬福利體系、員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為10個(gè)工作人日。
3.1.5第五部分:完成核心流程和制度的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為10個(gè)工作人日。
3.2本項(xiàng)目實(shí)施階段的時(shí)間為六個(gè)月,乙方派駐一名顧問常駐甲方5個(gè)月,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo),協(xié)助甲方推動(dòng)咨詢方案的深入實(shí)施和有效執(zhí)行。
四、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃
4.1第一部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,每次半天,培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)與管理》和《工作分析與職位描述》。
4.2第二部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,每次半天,績(jī)效管理體系的培訓(xùn)主題為《如何提取kpi》和《目標(biāo)績(jī)效管理》。
4.3第三部分咨詢工作的培訓(xùn)分二次實(shí)施,每次半天,薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《薪酬設(shè)計(jì)與管理》和《如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估》。
4.4第四部分咨詢工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》,時(shí)間為半天,通過培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識(shí)別方法、編寫方法等。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1雙方共同的義務(wù)
嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款規(guī)定的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問題。
5.2甲方的權(quán)利和義務(wù)
5.2.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行,甲方應(yīng)就本項(xiàng)目成立獨(dú)立的項(xiàng)目組,同時(shí)委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項(xiàng)目組及各部門人員的溝通,并代表甲方組織進(jìn)行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計(jì)劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。
5.2.2為保證項(xiàng)目按期完成,甲方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中有關(guān)問題及時(shí)做出決定,對(duì)乙方交付的各種咨詢方案和文本及時(shí)反饋意見。
在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時(shí)間內(nèi),甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面的修改意見,否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。
5.2.3甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料,并積極配合乙方項(xiàng)目顧問按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、討論等工作。
5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時(shí)必須的獨(dú)立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長(zhǎng)途電話及交通便捷等。
5.3乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.3.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行,乙方應(yīng)就本項(xiàng)目成立項(xiàng)目組,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員應(yīng)經(jīng)過甲方項(xiàng)目組的認(rèn)可。
5.3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作,按時(shí)向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓(xùn)資料。
5.3.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,根據(jù)甲方對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行及提交成果的意見及時(shí)進(jìn)行修正。
六、項(xiàng)目費(fèi)用及付款方式
本項(xiàng)目的費(fèi)用包括兩項(xiàng),分別是咨詢服務(wù)費(fèi)和差旅費(fèi),其中:
6.1項(xiàng)目費(fèi)用的第一項(xiàng)為咨詢服務(wù)費(fèi),咨詢費(fèi)用為人民幣元人民幣整,按照項(xiàng)目進(jìn)度,甲方分三次支付給乙方:
6.1.1合同簽訂后,甲方支付項(xiàng)目費(fèi)用的40%給乙方,即萬(wàn)元人民幣,乙方在收到預(yù)付款3日內(nèi)正式進(jìn)入甲方工作,并于三天內(nèi)向甲方開具正式營(yíng)業(yè)發(fā)票。
6.1.2組織職位體系、績(jī)效管理體系所有的文本方案設(shè)計(jì)完成后,乙方提交經(jīng)甲方認(rèn)可的紙質(zhì)文本資料,甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的________%給乙方,即__________元人民幣。
6.1.3薪酬福利體系、員工發(fā)展體系、員工培訓(xùn)體系和流程制度體系完成后,乙方提交經(jīng)甲方認(rèn)可的紙質(zhì)文本資料____個(gè)月后,甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的_______%給乙方,即__________元人民幣。
6.3項(xiàng)目費(fèi)用的第二項(xiàng)為差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用,顧問來往甲方的所有差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
帳戶名稱:___________
帳號(hào):______________
開戶行:_____________
七、保密
7.1本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。
7.2本項(xiàng)目成果物的所有權(quán)歸甲方所有,未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露,若乙方違約,甲方保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。
八、本合同的變更、解除
1.本合同可由三方通過《項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃書》、《項(xiàng)目備忘錄》等形式對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)施、預(yù)算等進(jìn)行協(xié)議修改、變更。
2.任何一方未按照上述條款執(zhí)行本合同,其它兩方有權(quán)解除合同。
除此之外,未經(jīng)三方達(dá)成協(xié)議,任何一方不得擅自變更、解除本合同;如雙方在階段性成果存在原則性分歧,雙方可在該階段協(xié)議終止本項(xiàng)目并解除本合同。
九、爭(zhēng)議的解決
合同三方應(yīng)真誠(chéng)合作,若因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)采取友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成的,甲、乙、丙三方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。
十、其它
本合同未盡事宜,甲、乙、丙三方另行協(xié)商,并達(dá)成書面協(xié)議。
本合同三方蓋章簽字之后生效。
本合同一式六份,合同三方各持二份。
本合同于____年________月________日簽署。
甲方:_____________集團(tuán)
簽章:_______________
日期:_______________
乙方:____________顧問有限公司
簽章:_______________
日期:________________
丙方:_____________有限公司
簽章:_______________
日期:_______________
人力資源管理方案篇十四
人力資源管理是對(duì)人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。下面是愛匯小編給大家整理的人力資源管理,供大家閱讀!
定義之一
們的總和。
定義之二
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
定義之三
人力資源管理,是指運(yùn)用科學(xué)方法,協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理人與人的矛盾,充分發(fā)揮人的潛能,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的'過程。
五種觀點(diǎn):
1.綜合揭示論
2.過程揭示論
3.現(xiàn)象揭示論
4.目的揭示論
5.實(shí)效揭示論
資深獵頭顧問鐘克峰先生認(rèn)為:人力資源管理,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
人力資源管理就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。
另外一種說法
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
根據(jù)定義,可以從兩個(gè)方面來理解人力資源管理,即:
1.對(duì)人力資源外在要素--量的管理。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
2.對(duì)人力資源內(nèi)在要素--質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理(包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以達(dá)到組織目標(biāo)。
本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及人力資源管理等方面的知識(shí)和能力,能在事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
人力資源管理是一門新興的學(xué)科,問世于20世紀(jì)70年代末。人力資源管理的歷史雖然不長(zhǎng),但人事管理的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。從時(shí)間上看,從18世紀(jì)末開始的工業(yè)革命,一直到20世紀(jì)70年代,這一時(shí)期被稱為傳統(tǒng)的人事管理階段。從20世紀(jì)70年代末以來,人事管理讓位于人力資源管理。
一、人事管理階段
人事管理階段又可具體分為以下幾個(gè)階段:科學(xué)管理階段、工業(yè)心理學(xué)階段、人際關(guān)系管理階段。
(一)科學(xué)管理階段
20世紀(jì)初,以弗里得里克?泰勒等為代表,開創(chuàng)了科學(xué)管理理論學(xué)派,并推動(dòng)了科學(xué)管理實(shí)踐在美國(guó)的大規(guī)模推廣和開展。泰勒提出了“計(jì)件工資制”和“計(jì)時(shí)工資制”,提出了實(shí)行勞動(dòng)定額管理。1911年泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書,這本著作奠定了科學(xué)管理理論的基礎(chǔ),因而被西方管理學(xué)界稱為“科學(xué)管理之父”。
(二)工業(yè)心理學(xué)階段
以德國(guó)心理學(xué)家雨果·芒斯特伯格等為代表的心理學(xué)家的研究結(jié)果,推動(dòng)了人事管理工作的科學(xué)化進(jìn)程。雨果·芒斯特伯格于1913年出版的《心理學(xué)與工業(yè)效率》標(biāo)志著工業(yè)心理學(xué)的誕生。
(三)人際關(guān)系管理階段
1929年美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧率領(lǐng)一個(gè)研究小組到美國(guó)西屋電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)九年的霍桑實(shí)驗(yàn),真正揭開了對(duì)組織中的人的行為研究的序幕。
二、人力資源管理階段
人力資源管理階段又可分為人力資源管理的提出和人力資源管理的發(fā)展兩個(gè)階段。
“人力資源”這一概念早在1954年就由彼德·德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》提出并加以明確界定。20世紀(jì)80年代以來,人力資源管理理論不斷成熟規(guī)范,并在實(shí)踐中得到進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)步,為企業(yè)所廣泛接受喜愛,并逐漸取代人事管理。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,人力資源管理理論不斷發(fā)展,也不斷成熟。人們更多的探討人力資源管理如何為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),人力資源部門的角色如何向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略人力資源管理理論的提出和發(fā)展,標(biāo)志著現(xiàn)代人力資源管理的新階段。
(1)職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識(shí)、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
(2)人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施,包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測(cè)與平衡,確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。
(3)員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
(4)績(jī)效考評(píng)。對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),及時(shí)做出反饋,以便提高和改善員工的工作績(jī)效,并為員工培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。
(5)薪酬管理。包括對(duì)基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理,以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。
(6)員工激勵(lì)。采用激勵(lì)理論和方法,對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。
(7)培訓(xùn)與開發(fā)。通過培訓(xùn)提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效,進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。
(8)職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
(9)人力資源會(huì)計(jì)。與財(cái)務(wù)部門合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
人力資源管理方案篇十五
勝任力體系的由來:
一個(gè)老婦人每天站在屋里都抱怨隔壁媳婦的衣服洗得不干凈。這種抱怨持續(xù)下來,老婦人就形成了一種既定的認(rèn)識(shí):隔壁媳婦永遠(yuǎn)洗不凈衣服。直到有一天女兒回家,幫著老婦人把玻璃擦干凈,老婦人才發(fā)現(xiàn)是自己犯了錯(cuò)誤。但是過一段時(shí)間之后,玻璃又會(huì)臟起來,老婦人的判斷必將再度受到影響。領(lǐng)導(dǎo)和員工之間常常出現(xiàn)這種問題?!耙胝_地評(píng)價(jià)員工,就必須穿越這層玻璃?!?BR> 企業(yè)家若有所思地說道。
是什么使這層玻璃存在:
記得國(guó)內(nèi)一位知名的學(xué)者曾經(jīng)說過,“中國(guó)的人事管理是從皮鞭開始,到文化結(jié)束的?!?BR> 由于歷史遺留下來的等級(jí)秩序劃分和“勞心者治人,勞力者治于人”的等級(jí)界定,使得很多企業(yè)直到今天仍然實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。前不久筆者在湖南一家制藥廠做咨詢時(shí),對(duì)方老總就說到這樣的話“我們的領(lǐng)導(dǎo)盯得過來,上什么新的管理模式完全沒必要。”由此可見,這種以人盯人為特色的皮鞭模式依然在國(guó)內(nèi)盛行。通過人盯人來實(shí)行管理,利用處罰實(shí)行激勵(lì),這就是皮鞭模式的特色。
什么是勝任力素質(zhì)模型:
勝任素質(zhì)(勝任特征),是指能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人的潛在特征,它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能--任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體的特征。包括三個(gè)方面:深層次特征、引起或預(yù)測(cè)優(yōu)劣績(jī)效的因果關(guān)聯(lián)和參照效標(biāo)。
勝任特征分為兩類:
一、基準(zhǔn)性勝任特征:是指完成工作所必需的普通素質(zhì)(常識(shí)、基本技能等)。這些素質(zhì)對(duì)于完成工作是不可缺少的,并非區(qū)分績(jī)效優(yōu)秀者與普通者的特征。
二、鑒別性勝任特征:是指能夠區(qū)分優(yōu)秀與普通績(jī)效的勝任特征。分為成就特征、助人/服務(wù)特征、影響特征、管理特征、認(rèn)知特征、個(gè)人特征等六大類。
勝任特征模型,是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所需要具備的勝任特征的總和,即針對(duì)特定職位表現(xiàn)優(yōu)異的那些要求結(jié)合起來的勝任特征結(jié)構(gòu)。一個(gè)詳細(xì)的勝任特征模型應(yīng)包括如下三個(gè)要素:勝任特征名稱、勝任特征描述和行為指標(biāo)等級(jí)的操作性說明。
勝任特征模型的建構(gòu),一般要經(jīng)歷五個(gè)基本步驟:定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、確定效標(biāo)樣本、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)的勝任特征的數(shù)據(jù)資料、分析數(shù)據(jù)資料并建立勝任特征模型、驗(yàn)證勝任特征模型。
聯(lián)想戰(zhàn)略招聘的秘密:
聯(lián)想在1988年時(shí)招募的就是應(yīng)屆畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)招55個(gè)人,有36個(gè)本科生,19個(gè)研究生,包括現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶,神州數(shù)碼ceo郭為。在聯(lián)想中國(guó)這個(gè)平臺(tái)上,應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)揮了非常重要的作用。我們做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),提升到聯(lián)想副總裁以上的人員大概有超過40%的人是一畢業(yè)就進(jìn)入到公司、和公司共同成長(zhǎng)的。中層中大概有1/3的比例,基層管理者中大概是1/4-1/5的比例。
但是,聯(lián)想國(guó)際化之后,業(yè)務(wù)范圍突然間發(fā)生了很大變化,通過內(nèi)部培養(yǎng)已經(jīng)沒法滿足公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要,短期之內(nèi)必須從外部引進(jìn)合適的人才,同時(shí)又要對(duì)這些空降兵進(jìn)行文化方面的融合和調(diào)整。人力資源工作面臨著非常大的挑戰(zhàn)。
企業(yè)發(fā)展一般到一定規(guī)模以后,人力資源職能一定分化,基本往三個(gè)方向分化:一類人事服務(wù),可以成為內(nèi)部的支持平臺(tái),比如有一個(gè)熱線電話回答大家所有的發(fā)薪問題、福利問題、公積金問題、納稅問題等等;還有一類,制訂與公司戰(zhàn)略相匹配的組織發(fā)展戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略等和戰(zhàn)略密切相關(guān)的領(lǐng)域;另一類是代表整個(gè)人力資源部進(jìn)行決策。這三類業(yè)務(wù)互相影響、互相支持,才能保證公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
林清申08012311
人力資源管理方案篇十六
4工作分析:是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的設(shè)置目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)利和隸屬關(guān)系、工作條件和環(huán)境、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析,并對(duì)該職務(wù)的工作作出明確的規(guī)定,且確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程。
5員工招聘:是組織為了生存與發(fā)展的需要,通過各種科學(xué)的方法與不同的信息途徑,尋找和確定工作候選人。6人力資源規(guī)劃:是企業(yè)或其它大中型機(jī)構(gòu)為實(shí)施其發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而對(duì)所屬人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè),并為滿足這些需求而預(yù)先進(jìn)行系統(tǒng)安排的過程。7效度:也叫有效性或者正確性,是指測(cè)試方法測(cè)量出的所要測(cè)量?jī)?nèi)容的程度,即它在多大程度上能測(cè)量出要測(cè)的內(nèi)容。
8信度:是指測(cè)量的一致性或可靠性程度??尚艤y(cè)試的信度系數(shù)大多在0.85以上。
9甄選(篩選):是指根據(jù)招聘職位的特點(diǎn),通過運(yùn)用一定的工具和手段,從某一職位的所有候選人中挑選最合適人選的活動(dòng)。
10結(jié)構(gòu)化面試:是指依據(jù)預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式。
11培訓(xùn):是指為員工提供指導(dǎo)來學(xué)會(huì)能夠在工作中立即使用的過程。
人力資源管理方案篇十七
人力資源管理工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)思想統(tǒng)領(lǐng)全局,全面落實(shí)建設(shè)公司三屆二次職代會(huì)精神,根據(jù)建設(shè)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃要求,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,著眼實(shí)效,優(yōu)化人力資源配置,深化人力資源創(chuàng)新,推進(jìn)管理體制創(chuàng)新,著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍、人才隊(duì)伍、職工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的力度,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),為推動(dòng)建設(shè)公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才、智力支持。
一、總體目標(biāo)
(一)制定建設(shè)公司“十二五”人力資源發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)建設(shè)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,制定建設(shè)公司“十二五”人力資源發(fā)展規(guī)劃,完善人力資源管理體系,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)公司“十二五”規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)提供人力資源保障。
(二)優(yōu)化人力資源配置。推行勞動(dòng)定額定員管理,實(shí)行總量控制,合理優(yōu)化,抓好企業(yè)各類亟需中高端人才的引進(jìn)。
(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)選人、用人機(jī)制建設(shè),構(gòu)建公開公平公正的用人環(huán)境。加大干部交流力度,拓展公開競(jìng)聘和競(jìng)爭(zhēng)上崗范圍。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部使命感、責(zé)任感和緊迫感,提升領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力,打造領(lǐng)導(dǎo)干部在抓大事、謀全局、勤思考上的能力,努力打造一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。
(四)完善職位管理體系?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的需要,形成凸顯建設(shè)公司人才理念和價(jià)值觀,具備指導(dǎo)性、規(guī)范性、完整性和靈活性的職位管理體系。
(五)完善招聘管理體系?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,形成強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性,支持外部招聘、內(nèi)部選拔、崗位競(jìng)聘、定向招聘等多種模式的招聘體系。
(六)完善績(jī)效管理體系?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,形成以提升企業(yè)總體效益和人均效益、激勵(lì)組織及員工持續(xù)改進(jìn)為導(dǎo)向,科學(xué)、系統(tǒng)、公正、透明的績(jī)效管理體系。
(七)完善薪酬激勵(lì)體系?;诼毼粌r(jià)值、個(gè)人能力及貢獻(xiàn),形成適應(yīng)公司發(fā)展和擴(kuò)張,涵蓋長(zhǎng)期、中期、短期激勵(lì)效應(yīng),能充分發(fā)揮杠桿作用并具備可持續(xù)性的薪酬管理體系。
二、工作重點(diǎn)
(一)持續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),深化人力資源創(chuàng)新,提高管理創(chuàng)新能力
感、責(zé)任感和緊迫感,著力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力,著力打造領(lǐng)導(dǎo)干部在抓大事、謀全局、勤思考上的能力,努力打造一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。
2.創(chuàng)新干部管理機(jī)制,深化人事制度改革。堅(jiān)持建立公開、公正、科學(xué)、合理的選拔任用干部原則,加大干部交流和競(jìng)爭(zhēng)性選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的力度,構(gòu)建公開公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人環(huán)境,繼續(xù)推行經(jīng)營(yíng)管理者競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立人盡其才、優(yōu)勝劣汰、富有活力的用人機(jī)制,激勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出,提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。著力加強(qiáng)“三高”人才隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)引進(jìn)房地產(chǎn)投融資、設(shè)計(jì)、開發(fā)、營(yíng)銷、物業(yè)管理和工程總承包行業(yè)的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及造價(jià)師等中高端人才。
3.加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),加大培養(yǎng)力度,大膽使用和鍛煉年輕干部。加強(qiáng)后備干部動(dòng)態(tài)管理,有計(jì)劃的組織后備干部培訓(xùn),加大后備干部黨性修養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉力度,提高后備干部隊(duì)伍素質(zhì)。
4.健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制。進(jìn)一步健全經(jīng)營(yíng)管理者考核評(píng)價(jià)體系,優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo),完善考核評(píng)價(jià)辦法,強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用,把考核結(jié)果作為干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督和獎(jiǎng)懲激勵(lì)的重要依據(jù)并及時(shí)進(jìn)行反饋,充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用。以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書為載體,合理設(shè)置量化考核指標(biāo),將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)管理者年度獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤考核。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)干部管理監(jiān)督。按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督的要求,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部函詢、誡勉、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度,加大干部日常管理監(jiān)督和黨性修養(yǎng)、作風(fēng)養(yǎng)成以及經(jīng)常性教育力度。運(yùn)用交流談話制度,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考評(píng)結(jié)果,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行交流談話,反饋年度考察情況、員工反映的問題和意見等,肯定成績(jī),指出不足,提出改進(jìn)要求。幫助領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識(shí)自我,正確對(duì)待員工評(píng)價(jià),不斷增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心,改進(jìn)不足,努力進(jìn)取。
1.進(jìn)一步抓好培訓(xùn)開發(fā)工作。認(rèn)真落實(shí)2012年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,繼續(xù)抓好各類培訓(xùn)班的管理、考核工作。對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)各部門專業(yè)優(yōu)勢(shì),提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)需求。強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
馭市場(chǎng)、參與競(jìng)爭(zhēng)的能力。對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人才,側(cè)重于提高其科研、學(xué)術(shù)水平,從中培養(yǎng)一大批具有較高水平的專家、專業(yè)帶頭人和專業(yè)人才。
3.加大培訓(xùn)管理力度,強(qiáng)化培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制,加強(qiáng)培訓(xùn)工作績(jī)效考核和學(xué)員跟蹤考核。培訓(xùn)分為建設(shè)公司集中培訓(xùn)、各單位培訓(xùn)和送外培訓(xùn),嚴(yán)格按績(jī)效考核工作要求定期對(duì)完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)培訓(xùn)效果顯著的單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀兼職教師進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課的津貼標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
4.在培養(yǎng)的方法和手段上,不斷探索創(chuàng)新,把理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉、短期培訓(xùn)與職業(yè)教育等有機(jī)結(jié)合起來,建立廣覆蓋、多層次、開放式的人才培養(yǎng)體系,逐步走出一條符合企業(yè)人才成長(zhǎng)規(guī)律的培養(yǎng)之路。引入網(wǎng)絡(luò)化e-learning培訓(xùn)管理系統(tǒng),合理規(guī)劃培訓(xùn)課程體系,及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估、反饋,對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行監(jiān)督,提高培訓(xùn)的功效性。
5.加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。按照選拔范圍、條件和數(shù)量,組織推薦選拔集團(tuán)公司2012—2013年度技術(shù)專家、專業(yè)技術(shù)帶頭人、優(yōu)秀科技人員和首席技師、優(yōu)秀技能人才;分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。結(jié)合公司工藝、設(shè)備、流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng),培養(yǎng)一批知識(shí)型、復(fù)合型的高技能人才。
6.研究和創(chuàng)新人本管理,規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展通道。堅(jiān)持以人為本,把握員工的心理規(guī)律,將人的因素放在第一位,形成以人為中心的管理模式。研究如何尊重和重視員工的個(gè)性,向員工提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),使個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展融為一體,最大程度提高員工的個(gè)人積極性。建立員工職業(yè)發(fā)展通道體系,充分發(fā)揮公司對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用,使員工朝著有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向不斷發(fā)展,使員工通過職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)。
1.建立和完善建設(shè)公司崗位體系。包括優(yōu)化目前建設(shè)公司的職位序列,打通崗位上升序列,優(yōu)化員工晉升渠道。通過職位分析,建立科學(xué)、可操、全面的崗位說明書,以指導(dǎo)員工工作,為招聘和考核提供依據(jù)。對(duì)崗位序列進(jìn)行劃分,依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行分類,為員工明確晉升渠道,形成建設(shè)公司的職位序列。
2.根據(jù)調(diào)整后的管控模式和組織機(jī)構(gòu),組織調(diào)整管理職能和相關(guān)人員,組織各單位、部門盡快提出內(nèi)部業(yè)務(wù)劃分、定員及人員配置方案等,根據(jù)各單位的職責(zé),結(jié)合組織管控優(yōu)化設(shè)計(jì)成果,審定各單位定編定崗定員方案。進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)職能部門人員結(jié)構(gòu),提升各專業(yè)管理能力。
3.從嚴(yán)從緊控制定員,進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和非生產(chǎn)性人員,并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)修訂定員,使各類人員比例協(xié)調(diào)并不斷優(yōu)化,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。依據(jù)建設(shè)公司《2012年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,督促指導(dǎo)各單位做好定員總量的分解落實(shí),優(yōu)化崗位設(shè)置。完善崗位分析動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,及時(shí)編寫崗位說明書;及時(shí)參與了解新上項(xiàng)目設(shè)計(jì)、審查等情況,科學(xué)設(shè)計(jì)崗位定員,使定員優(yōu)化關(guān)口前移;加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)考察,積極開展崗位定員對(duì)標(biāo),不斷提高定員管理水平。
4.堅(jiān)持依法用工、規(guī)范管理。嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,積極推進(jìn)勞動(dòng)合同信息化建設(shè)。完善勞動(dòng)合同履行情況跟蹤評(píng)價(jià)體系,如實(shí)記錄員工崗位履職、獎(jiǎng)懲、考勤等情況,作為其勞動(dòng)合同續(xù)訂、解除和崗位調(diào)整的依據(jù),維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
5.加強(qiáng)勞動(dòng)定額定員管理,分解落實(shí)定員總量調(diào)控指標(biāo)。參照同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以先進(jìn)企業(yè)為標(biāo)桿,實(shí)行定員總量控制。按照定員標(biāo)準(zhǔn)配備生產(chǎn)、技術(shù)人員,各單位嚴(yán)格控制管理人員膨脹。在定員總量范圍內(nèi)優(yōu)勝劣汰,加大現(xiàn)有員工隊(duì)伍的調(diào)劑力度,用工需求首先立足內(nèi)部挖潛解決,堅(jiān)持用工申報(bào),嚴(yán)把人員入口關(guān),杜絕計(jì)劃外用工。
(四)完善薪酬管理體系、夯實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)管理等基礎(chǔ)管理工作
1.優(yōu)化薪酬體系,建立市場(chǎng)化的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)機(jī)制。重新梳理薪酬結(jié)構(gòu)和配置,并通過寬帶薪酬實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng),完善薪酬管理政策。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),引入科學(xué)合理的崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng),建立起以崗位價(jià)值和工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的薪酬體系。強(qiáng)調(diào)崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)要求,杜絕平均主義;薪酬與考核緊密結(jié)合;與市場(chǎng)接軌,關(guān)鍵人才的薪酬水平具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,建立吸引高端人才的薪酬方案。
2.進(jìn)一步夯實(shí)薪酬管理基礎(chǔ)工作。根據(jù)工資指導(dǎo)線和集團(tuán)公司工資總額計(jì)劃,提出各單位2012年度工資總額預(yù)算方案,在各單位《2012年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中》予以明確。工資總額仍實(shí)行月度批復(fù)、年度統(tǒng)算,各單位每季度對(duì)本單位工資總額批復(fù)、提取、發(fā)放、結(jié)余、存在問題和解決建議等情況進(jìn)行自查并形成書面分析報(bào)告報(bào)人力資源部。人力資源部定期對(duì)工資總額預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和分析。
3.做好社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保障監(jiān)督等日常工作。按時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定與轉(zhuǎn)換工作;按時(shí)足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);及時(shí)做好離退休、工傷、生育等保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、返還工作;配合各級(jí)主管部門,做好職工工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等工作;認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定,做好離退休等人員待遇調(diào)整工作;進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理,適時(shí)組織開展有針對(duì)性的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(五)切實(shí)加強(qiáng)人力資源部門自身建設(shè)
1.根據(jù)人力資源管理的定位和發(fā)展戰(zhàn)略,確定人力資源管理隊(duì)伍的能力要求,盤點(diǎn)目前公司人力資源管理隊(duì)伍的能力現(xiàn)狀,分析能力現(xiàn)狀和要求之間的差距,確定提高和發(fā)展的需要。加大人力資源管理專業(yè)人員在各期改進(jìn)規(guī)劃工作(方案的設(shè)計(jì)、新制度的建立、培訓(xùn)實(shí)施和推廣)的參與程度,通過實(shí)踐提升專業(yè)能力。
2.進(jìn)一步提高人力資源管理人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能。不斷加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)研究,提升人力資源管理人員的政治理論水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。穩(wěn)步推進(jìn)人事干部交流,拓寬干部業(yè)務(wù)知識(shí)面,進(jìn)一步提升干部綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.加強(qiáng)人事信息建設(shè)。進(jìn)一步整合人事信息資源,利用網(wǎng)絡(luò)交流情況、指導(dǎo)工作、推廣典型、提供政策咨詢等方式實(shí)現(xiàn)信息共享,提升管理水平。利用人力資源信息系統(tǒng)對(duì)有關(guān)人力資源的信息進(jìn)行收集、保存、分析和報(bào)告。建立計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng),為企業(yè)制定人力資源規(guī)劃和進(jìn)行人事決策提供信息支持。
4.做好人力資源管理工作的系統(tǒng)性和精細(xì)化管理。繼續(xù)深入細(xì)致的補(bǔ)充編制人力資源管理工作規(guī)范和流程,實(shí)現(xiàn)建設(shè)公司人力資源管理規(guī)范化、流程化,提高工作效率。
人力資源管理方案篇十八
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
丙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
為了解決乙方寒假工輸送問題,及丙方用工需要,甲方作為丙方合作勞務(wù)派遣公司特委托乙方招募寒假工。甲乙丙三方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容及期限
具體為:經(jīng)丙方同意,甲方全權(quán)授權(quán)乙方招募寒假實(shí)習(xí)生______名,在_____日前到崗____名;乙方收取寒假實(shí)習(xí)生相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,由甲方和丙方協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除支付給乙方(乙方須提供和寒假實(shí)習(xí)生簽訂的扣款協(xié)議),合作期限自合同簽訂之日起至_____年____月____日止。
二、三方的權(quán)利及義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方向乙方提供招聘的相關(guān)資質(zhì)證明(甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、招聘委托書等)。
2、甲方須確保乙方按照用工條件招聘并送到工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng)。
3、甲方應(yīng)按照招工簡(jiǎn)章的承諾對(duì)乙方負(fù)責(zé)招聘員工實(shí)施同工同酬、平等對(duì)待。
4、未經(jīng)乙方允許,甲方不得直接或間接聯(lián)系乙方給甲方聯(lián)系的學(xué)校,更不得與之商談?dòng)嘘P(guān)費(fèi)用等事宜。
5、甲方應(yīng)按實(shí)習(xí)生人數(shù)出勤和結(jié)果制作實(shí)習(xí)生的工資表給乙方代表。
6、甲方須確保乙方按照甲方用工條件招聘并送到甲方工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng),否則產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方須按照甲方規(guī)定的用工條件開展招聘工作,不符合招聘條件的甲方有權(quán)不接收。
2、乙方僅能使用甲方單位的所有信息資料從事招聘活動(dòng),不得從事其他工作,否則甲方可以追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、乙方輸送的人員到應(yīng)服從丙方的安排、接受相關(guān)培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守丙方的規(guī)章制度,違規(guī)者將按丙方制度及相關(guān)規(guī)章給予處罰。
4、乙方為甲方招募的寒假工須在____日前到崗,否則甲方有權(quán)拒絕接收乙方所輸送之寒假工。
5、未經(jīng)甲方允許,乙方不得直接或間接聯(lián)系甲方所提供的合作派遣企業(yè)單方面進(jìn)行勞務(wù)合作。
(三)丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、丙方應(yīng)與甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體另行協(xié)商。
2、丙方應(yīng)根據(jù)同工同酬的原則,讓寒假工享受丙方職工同工同等的工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金及各類福利待遇。
3、丙方應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和工作必須的勞動(dòng)保護(hù)用品。
4、丙方應(yīng)對(duì)此協(xié)議及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方據(jù)此運(yùn)作,且有義務(wù)保證甲乙方所得利益。
5、丙方與甲方須協(xié)助乙方駐廠管理人員的日常管理。
6、丙方須確保所招聘并送到工廠的寒假工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天安排妥當(dāng)。
三、費(fèi)用結(jié)算
經(jīng)協(xié)商:乙方收取寒假工相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,具體按照寒假工原始工資單工資總和減去乙方與寒假工協(xié)議工資單工資總和,甲方須協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除(乙方須向甲方提供和寒假工簽訂的扣款協(xié)議),收款后,乙方需提供收款票據(jù)。乙方需向甲方相應(yīng)介紹費(fèi)_____元,除介紹費(fèi)以外乙方不得已任何理由克扣乙方應(yīng)得管理費(fèi)用及學(xué)生工資(經(jīng)乙方同意除外)。
四、違約責(zé)任
任何一方違反合同本約定,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償由此給對(duì)方造成的損失。
五、合同生效
本合同一式_____份,自簽訂之日起生效,甲乙丙三方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。
六、爭(zhēng)議的解決
本協(xié)議未盡事宜三方另行協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)商不成的可向甲方當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
甲方:
法定代表人:
_____年____月____日
乙方:
法定代表人:
_____年____月____日
丙方:
法定代表人:
_____年____月____日