最新醫(yī)院管理課程的心得體會(通用18篇)

字號:

    通過寫下心得體會,我們可以更好地反思自己在學習、工作和生活中的經歷和成長。要注意整體結構的完整性和層次感,使文章通順、連貫。通過這次實習,我深刻體會到了團隊合作的重要性,也學會了與同事相處的技巧。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇一
    近年來,隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)院管理也逐漸受到重視。作為醫(yī)學生,我有幸選修了一門醫(yī)院管理課程,通過這門課程的學習,我深切認識到醫(yī)院管理對于醫(yī)療服務的重要性。在這門課程中,我學到了許多管理理論和技巧,對醫(yī)院管理有了更全面的認識和理解。在下文中,我將就醫(yī)院管理課程大綱心得體會展開論述。
    第一段:醫(yī)院管理的背景和意義
    醫(yī)院管理是現代醫(yī)學管理的重要組成部分,它不僅是保證醫(yī)療資源充分利用的關鍵,更是提高醫(yī)療服務質量的重要手段。醫(yī)院管理可以提高醫(yī)院運營效率,減少醫(yī)療事故的發(fā)生,提升患者滿意度。因此,醫(yī)院管理在現代醫(yī)療體系中扮演著重要的角色。通過醫(yī)院管理課程的學習,我們可以更好地掌握醫(yī)院管理的原理和方法,為將來成為優(yōu)秀的醫(yī)生和管理者打下堅實的基礎。
    第二段:醫(yī)院管理課程的教學方式和內容
    醫(yī)院管理課程采用了多種教學方式,如課堂講授、案例分析、小組討論等,使學生能夠更好地理解和運用所學的知識。醫(yī)院管理課程的內容非常豐富,包括了醫(yī)院組織結構、人力資源管理、財務管理、醫(yī)療品質管理等方面的知識。通過這些內容的學習,我們了解了醫(yī)院內部各個部門的職責和運作方式,了解了管理團隊的組成和工作內容,了解了如何對醫(yī)療資源進行有效調配等。這些知識對于我們來說非常實用,可以幫助我們更好地了解醫(yī)院管理的方方面面。
    第三段:醫(yī)院管理課程對我的啟發(fā)
    通過醫(yī)院管理課程的學習,我深刻認識到管理是一門藝術,也是一門科學。在醫(yī)療行業(yè),只有將醫(yī)療知識與管理知識相結合,才能更好地提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。此外,醫(yī)院管理課程還讓我認識到醫(yī)患關系的重要性。在醫(yī)院管理中,要保持和諧的醫(yī)患關系,需要醫(yī)生具備良好的溝通能力和情緒管理能力,這樣才能更好地與患者進行交流和合作。在以后的實踐中,我將注重培養(yǎng)這些能力,以提高我與患者的關系,為他們提供更好的醫(yī)療服務。
    第四段:醫(yī)院管理課程的不足之處
    雖然醫(yī)院管理課程內容豐富,但目前醫(yī)院管理課程仍然存在一定的不足。首先,課程中的案例分析過于理論化,往往缺乏實踐性。實際上,只有在實踐中才能真正理解和掌握醫(yī)院管理的方法和技巧。其次,醫(yī)院管理課程對于社會背景和國際發(fā)展趨勢的介紹較少。如今,醫(yī)療行業(yè)正經歷著巨大的變革和發(fā)展,了解國內外的最新動態(tài)對于我們的學習和研究具有重要意義。因此,我認為醫(yī)院管理課程可以進一步完善,以適應時代的發(fā)展需求。
    第五段:對醫(yī)院管理課程的展望
    隨著醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,對醫(yī)院管理的需求也會越來越高。作為醫(yī)學生,掌握醫(yī)院管理的知識和技能是非常有必要的。我希望以后的醫(yī)院管理課程能夠更加注重實踐操作和案例分析,為我們提供更多的機會去了解和運用這些知識。同時,通過與國內外頂尖醫(yī)院管理團隊的交流和合作,我們可以更好地了解醫(yī)院管理的最新發(fā)展,并將其運用到實際工作中??傊t(yī)院管理課程對于我們的成長和發(fā)展具有重要意義,希望我們能夠不斷學習和探索,為醫(yī)療行業(yè)的進步做出貢獻。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇二
    作為一名醫(yī)學院的本科生,我有幸選修了醫(yī)院管理課程,并在一個學期的時間里深入了解了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。在這門課程中,我們學習了醫(yī)院管理的基本理論和方法,體驗了管理實踐,對醫(yī)院管理的現實問題有了更加深刻的認識。通過學習和實踐,我對醫(yī)院管理有了更全面的了解,也對未來從事醫(yī)院管理工作充滿信心。
    第一段:醫(yī)院管理課程的介紹和目標
    在這門課程的第一節(jié)課上,教授向我們介紹了醫(yī)院管理的概念和重要性。他解釋了什么是醫(yī)院管理,以及醫(yī)院管理對提高醫(yī)療服務質量和效率的重要作用。他還向我們介紹了本門課程的目標,即通過理論學習和實踐操作,使我們掌握醫(yī)院管理的核心知識和技能,為將來的職業(yè)發(fā)展打下基礎。
    第二段:學習醫(yī)院管理理論的感受
    在接下來的幾節(jié)課中,我們學習了醫(yī)院管理的基本理論和方法。通過學習,我了解到醫(yī)院管理的核心任務是優(yōu)化資源配置和提高醫(yī)療質量。我們學習了人力資源管理、財務管理、供應鏈管理等相關理論和方法,學習如何做出決策、分配資源和控制成本。通過實例分析和小組討論,我們深入理解了理論知識的應用,也提升了解決問題和團隊合作的能力。
    第三段:實踐操作的收獲和挑戰(zhàn)
    在學習理論知識的同時,我們還進行了一系列的實踐操作,如模擬醫(yī)院管理實踐和參訪醫(yī)院。這些實踐活動讓我們更加貼近醫(yī)院管理的實際操作,并提供了鍛煉能力的機會。在模擬實踐中,我們扮演醫(yī)院管理者的角色,面對各種挑戰(zhàn),如醫(yī)療資源短缺和人員管理問題。這讓我們直面問題,培養(yǎng)了解決問題的能力。參訪醫(yī)院則讓我們親身體驗了醫(yī)院運營的過程,觀察到了醫(yī)院管理的現實問題和困境。這些實踐經歷讓我對醫(yī)院管理的復雜性和難度有了更深的認識。
    第四段:醫(yī)院管理在疫情中的作用
    在全球新冠疫情的沖擊下,醫(yī)院管理顯得尤為重要。我們的教授專門邀請了一位從事醫(yī)院管理工作的專家,為我們講解了疫情期間醫(yī)院管理的挑戰(zhàn)和策略。我們了解到,在疫情期間,醫(yī)院管理者面臨著協(xié)調資源的挑戰(zhàn),如病床分配、醫(yī)護人員調度等。他們還需要與相關部門和機構緊密合作,制定應對策略和應急預案。通過學習這些案例,我進一步認識到醫(yī)院管理在保障公共衛(wèi)生和疫情防控中的重要作用。
    第五段:未來職業(yè)發(fā)展的展望
    通過學習醫(yī)院管理課程,我對未來從事醫(yī)院管理工作充滿信心。我相信,醫(yī)院管理者的職責是確保醫(yī)療資源得到合理利用,醫(yī)療服務得到優(yōu)化,同時滿足患者的需求和社會的期望。我希望將來能在醫(yī)院管理領域發(fā)光發(fā)熱,為改善醫(yī)療服務質量和效率做出貢獻。我將不斷學習和探索,提升自己的綜合素質和管理能力,為實現健康中國的目標努力奮斗。
    綜上所述,醫(yī)院管理課程的學習使我對醫(yī)院管理有了更深入的了解。通過學習理論知識和實踐操作,我對醫(yī)院管理的核心任務和挑戰(zhàn)有了更加清晰的認識。在未來,我將以醫(yī)院管理為職業(yè)目標,為提高醫(yī)療服務質量和效率貢獻自己的力量。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇三
    光陰荏苒,歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際,半年時間依然從我忙碌的身影見流走,難以回溯。回首這兩年多來的大學校園生活,心潮翻涌、思緒萬千,“唯有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新顏”,它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就,而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷。現在我把它以書面的形式記錄下來,希望能與與大家共同分享。
    1.專業(yè)技能的學習
    20xx年7月27日,我實習的第一天,在店面店長和老員工的指導幫助下,我開始認識貨號,并更深層次的接觸衣服類ean—13條碼,它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū),并逐漸開始了解店面?zhèn)}庫的相關管理規(guī)則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項等等。通過日復一日的苦心學習與研究,我學習到的專業(yè)技能有:衣料的分類及其優(yōu)缺點、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規(guī)劃應用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會計結算等一系列跨學科、跨工種的知識技能。
    2.專業(yè)知識的應用
    物流管理專業(yè)本身就包含倉儲管理,所以這個工作從一開始我就輕車熟路,漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是,我用了不到一周的時間,對店面所有貨物進行清點落賬,嚴抓貨品的出入庫管理,并對所有貨架進行了重新分配,貨品進行細致的分類分區(qū)擺放,而且對所有落賬的貨品實行不間斷記錄,從而避免了每月盤點時的貨品丟失與差異。這段時間里,我還將自身所學的市場營銷學、管理學,應用于實際工作中,迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余,我還將我之所學,盡我所能得傳授與我所指導的一批又一批實習倉管員和一些老員工,得到了上至公司領導下至店內員工的一致好評。
    二、 實習體會
    (一)學好專業(yè)知識,是我們做好工作保證。大學三年,我一直保留著記筆記的習慣,我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當然我并不是說大家就非要記筆記不可,重要的是你要對你所學的專業(yè)課程擁有足夠的興趣,猶如你品讀《十萬個為什么》似的渴望。當你真正步入社會的時候,你才發(fā)現自己所學的專業(yè)課程是多么的重要。剛進入了綾致時裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時,店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學習,隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現,他所講的一切管理方法恰恰就是我所學現代倉儲與配送運作管理專業(yè)課的一個分支,而且我在那時幾乎記起了全部我所學的這部分知識,老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后,我用了短短的一周時間將店內所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類,重新安排貨位存放,要知道這在公司和店內是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了,賬面還是難以理清,賬本難建。而我則憑著扎實的專業(yè)課知識積累,迅速的為公司和店里解決了這一難題,得到了領導的一致好評,并將這一做法在全公司推廣學習。試想如果我當初在學專業(yè)課時也是深一點淺一點,理論學習不扎實,不知道會遇到多少困難,會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
    (二)實習是全方位認識社會、正確認識自己的過程。在不斷的學習實踐中,我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學;如何處理同事間的人際關系;如何在這個競爭與機遇并存的社會立足。同時,我也明白了在校所學的各種理論與現實還是有所差異的,在平時工作中要密切理論聯(lián)系實踐,“以實踐來驗證理論、用理論來引導實踐”。更清楚了作為一名即將步入社會的大學畢業(yè)生,應該正確看待自身價值所在,擺正自身的求職應聘態(tài)度,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?,有時以一種平和的心態(tài)來看待一切,你會收效甚好。激烈的社會競爭中,缺乏的就是這么一種對人對事的達觀態(tài)度。天生我材必有用,只要自身肯努力、能吃苦,就沒有什么不能克服的困難與挫折,就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今,即將再次回到校園繼續(xù)深造的我,抱定‘雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越’的決心,加緊擴充自身的知識儲備,彌補著實習中發(fā)現的以下一些差距:1.專業(yè)知識的差距。短短的半年實習,我深感自身在專業(yè)知識上的欠缺,例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規(guī)劃應用領域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外,在連續(xù)補貨、出入庫管理、庫存盤點等專業(yè)知識方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實習還讓我重新認識了自身所掌握的基本技能,在一些方面的差距也是相當明顯,例如:計算機實際操作技能不熟練、條形碼掃描機使用不清楚、英語口語表達不到位等。
    現在對于即將要踏上實習崗位或準備找工作的同學們,我想告訴你們如下幾條建議:
    第一、一定要擺正自己的心態(tài),切勿好高騖遠。一些同學總喜歡找一些大品牌,工資高,待遇好的企業(yè)去實習,不愿意去那些名不見經傳的小企業(yè)。其實去哪個公司并不重要,重要的是你能否將你所學完全施展開來,一展抱負!
    第二、在處理公司人際關系時,一定要慎重。多去學習別人的長處,實時顯露自己。要知道,社會并不如我們想象的那么美好,鉤心斗角之事常有,切忌要處理好與公司同事之間的關系。
    第三、“少說話、多做事”,這是我告訴每一個我的同學的實踐經驗。古人說,言多必失。有時候你無心的一句話,可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事,這是讓公司領導最快關注你的捷徑。
    第四、多做自我批評,公司領導喜歡那些敢于承認自身錯誤的員工,討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人,這一點我們必須認識清楚。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇四
    第一段:介紹四項管理課程的背景和目的(200字)
    四項管理課程是一門為了幫助學生更好地了解和應對管理問題而設計的課程。這個課程從管理的基本概念和原則開始,逐漸深入到組織行為、領導力、以及決策等方面。在這四項管理課程中,學生將學到關于如何有效地規(guī)劃、組織、領導和控制的知識和技能。通過這門課程的學習,我深入了解了管理的重要性和復雜性,并從中獲得了許多有價值的經驗和啟示。
    第二段:學習規(guī)劃的重要性(200字)
    在四項管理課程中,我最初學到的是規(guī)劃的重要性。規(guī)劃是任何管理過程的第一步,它幫助我們明確目標、制定策略,并組織資源來實現目標。通過課堂討論和案例分析,我了解了規(guī)劃的關鍵要素和步驟。我學會了制定明確的目標,將其分解為可量化的里程碑,并定義必要的行動計劃。這些規(guī)劃技巧不僅在學術方面對我有益,也對我的日常生活和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。
    第三段:認識領導力和組織行為(200字)
    在四項管理課程的進一步學習中,我認識到了領導力和組織行為的重要性。作為管理者,領導力是至關重要的。通過理論講解和團隊合作項目,我學習到了不同的領導風格和技能,并深入了解了如何激勵和帶領團隊。組織行為方面的學習則幫助我理解了人際關系、團隊合作和沖突管理的重要性。通過掌握這些關鍵概念,我更好地了解了人類行為和組織動態(tài),并能夠更好地適應和應對各種管理挑戰(zhàn)。
    第四段:決策和控制的挑戰(zhàn)(200字)
    決策和控制是管理中不可或缺的一環(huán)。在四項管理課程中,我學會了分析和評估不同的選擇,并作出決策。同時,我也學到了如何建立有效的控制機制來監(jiān)測和評估組織的績效。這些課程幫助我了解了決策和控制的復雜性和挑戰(zhàn)性。我學會了權衡不同的因素,思考長期和短期的影響,并在不確定性的環(huán)境中做出明智的決策??刂品矫娴膶W習讓我更加注重數據分析和績效評估,從而提高管理效果。
    第五段:對于未來的啟示和總結(200字)
    四項管理課程為我的未來發(fā)展提供了寶貴的啟示。通過這門課程,我意識到了管理的重要性和必要性。我明白了管理不僅僅是一個職位或職業(yè),而是一種技能和態(tài)度。管理者需要具備規(guī)劃、組織、領導和控制的能力,同時也需要具備溝通、協(xié)調和解決問題的能力。這門課程幫助我形成了全面的管理觀念,并為我未來的職業(yè)和個人生活奠定了堅實的基礎。通過不斷地學習和實踐,我相信自己能夠成為一個出色的管理者,并為組織的發(fā)展做出積極的貢獻。
    總結:通過四項管理課程的學習,我對管理的概念和實踐有了更深入的了解。這門課程讓我認識到管理的復雜性和挑戰(zhàn)性,同時也為我提供了應對這些挑戰(zhàn)的知識和技能。這些學習經驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長產生深遠的影響。作為一名學生,我將繼續(xù)努力學習,將這些管理原則應用到實踐中,并不斷提升自己的管理能力。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇五
    售樓部工作的核心是兩個方面:一,怎樣讓客戶來。二,怎樣讓客戶成交。成交是產生效益的關鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產生最大的回報。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
    營銷模式:“一對一營銷”
    營銷人員構架:營銷總監(jiān),樓盤經理,部門經理,銷售顧問,業(yè)務組長,業(yè)務員。
    崗位工作責任制;各崗位工作責任制的建立,各負其責。
    業(yè)績分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成,與所管理部門的業(yè)績掛鉤,鼓勵多勞多得。
    日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象,確保售樓部各項工作正常運行,平衡各種利益沖突。
    談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟,熟練運用三板斧給客戶灌輸房產投資理念,樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統(tǒng)一口徑,通過炒客逼客相結合,互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時間促成成交;業(yè)務員熟練運用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個殺手锏”等推銷產品推銷自己。
    培訓與考核:首先要總結各種說辭,通過業(yè)務對練并互相點評的方式熟練運用談客流程及各種說辭。過關上崗,提高通過給客戶逼定、造勢等駕御客戶的能力,不損失客戶。業(yè)務員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進行考核。
    兩支隊伍的建立;一、銷售顧問8名,每2人一組負責管理4—5名業(yè)務員。二、業(yè)務員20名左右,分成4個組,每組可設一名組長協(xié)助帶組顧問管理業(yè)務員。
    樓盤賣不動只有兩方面原因:一是項目地段、地位、價格等客觀原因;二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下,惟有改變銷售顧問的主觀方面,這就是售樓部管理工作的重要性所在,“沒有賣不出去的房子,只有不會賣房子的人”只要方法對了,結果自然就對了。售樓部是一個團隊,凝聚力、合作意識、高昂的士氣是高績效團隊的靈魂。一個團隊的核心競爭力就是不折不扣的執(zhí)行力,各種制度只有執(zhí)行了、落到實處了才能確實發(fā)揮團隊的主觀能動性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的競爭,創(chuàng)造出整體利益大于個人利益團結協(xié)作的人文環(huán)境,使團隊成員有共同的目標與愿景。
    當然,業(yè)績是立身之本,一個不懂談客或沒有做業(yè)務經驗的經理是不能給員工進行業(yè)務上的培訓與幫顧問談客及解決客戶問題的,也是不能對顧問及業(yè)務員進行激勵和管理的,因此,即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實處的,所謂的管理也只能是理論上的,因為做銷售工作只有你自己做到了,你才能教別人怎么做,才能領導別人。別人也才能信服你的領導。因為他們知道按你的方法做,他們也可以做得和你同樣優(yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個方向前進,才能實現銷售計劃。
    做一個合格的經理永遠要走在其他人的前面,在各種公共事務中有舍得的心態(tài),在談客上不僅要談好自己的客戶,還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時發(fā)現并解決各種問題。在處理問題上堅持原則。溝通與說服能力,當團隊中成員因工作壓力等各方面原因出現思想波動時能與之溝通作通思想工作。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇六
    醫(yī)院管理課程是現代醫(yī)學教育中不可或缺的一部分,它的目的是培養(yǎng)醫(yī)院管理人員應具備的知識、技能和態(tài)度。在參加這門課程的過程中,我深感受益匪淺,不僅對醫(yī)院的運營管理有了更深入的了解,還培養(yǎng)了團隊合作與領導能力。以下是我對醫(yī)院管理課程大綱的一些心得體會。
    二、醫(yī)院運營管理的重要性
    作為一家醫(yī)院的目標是提供高質量的醫(yī)療服務,而這離不開有效的運營管理。醫(yī)院管理課程讓我深刻認識到醫(yī)療服務是一個龐大的系統(tǒng)工程,需要從各個維度進行管理,并且需要與醫(yī)生、護士等多個職位進行合作。只有合理的資源配置、高效的流程設計和嚴密的質量控制,才能保證醫(yī)院的正常運轉和提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
    三、團隊合作與領導能力的培養(yǎng)
    在醫(yī)院管理課程中,我們分組進行了一系列的項目實踐,這大大提高了我們的團隊合作和領導能力。每個項目都需要我們共同分工合作,明確各自的角色和任務,并在一定時間內按計劃完成項目,這對于培養(yǎng)我們的時間管理能力、溝通協(xié)調能力以及團隊合作能力都起到了積極的作用。同時,在分組項目中我們還有機會充當項目的領導者,需要組織協(xié)調團隊成員,鼓勵團隊成員發(fā)揮自己的優(yōu)勢,充分發(fā)揮團隊的潛力。這些經歷讓我們更加了解領導者的責任和重要性,提升了我們的領導力。
    四、案例分析的實際運用
    醫(yī)院管理課程中我們進行了大量的案例分析,通過分析真實的醫(yī)院管理案例,我們可以更好地理解和運用所學的管理理論和方法。通過案例分析,我們可以深入了解醫(yī)院管理中的各種問題和挑戰(zhàn),學習從不同角度思考問題、分析問題,并且能夠提出有效的解決方案。這種實際問題的分析和解決能力對于我們以后工作的能力提升非常有幫助。
    五、終身學習的意識培養(yǎng)
    最后,醫(yī)院管理課程還培養(yǎng)了我終身學習的意識。在這門課程中,我們不僅學習了各種管理理論和方法,還需要與時俱進地關注最新的醫(yī)院管理動態(tài)和研究成果。醫(yī)院管理是一個不斷發(fā)展和變革的領域,我們需要不斷學習和更新知識,才能跟上時代的步伐并提升自己。通過醫(yī)院管理課程的學習,我認識到學習是一個持續(xù)的過程,只有通過不斷的學習才能與時俱進、不斷提高自己的能力。
    總結起來,醫(yī)院管理課程大綱不僅讓我了解到醫(yī)院運營管理的重要性,還培養(yǎng)了我的團隊合作與領導能力,實際運用案例分析方法和培養(yǎng)了我終身學習的意識。這門課程使我受益匪淺,為我今后的醫(yī)療管理工作打下了堅實的基礎。毫無疑問,醫(yī)院管理課程對于我個人和醫(yī)院管理領域的發(fā)展都具有重要意義。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇七
    對于銷售團隊管理,過程才是關鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達成。銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
    現代社會企業(yè)銷售,從不是一個人單槍匹馬的決斗,而是整個一個團體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷售團隊管理就變得至關重要。
    管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質和管理方式的適當應用,通常的銷售團隊管理可以歸為"激勵、培訓、考核、制度"的八字方針來。
    銷售團隊之激勵
    激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點,就是是不斷的激勵。
    試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質激勵和精神激勵。根據多年經驗,本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵。因為物質的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
    對銷售團隊成員進行激勵的方式是:
    首先要能調控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
    其次,時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。通過每天的例會,工作的休息時間,培訓時間,自身的經歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
    最后,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,設身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色,因為適當的關懷也是激勵的一部分。
    銷售團隊管理之培訓
    培訓的目的:為了實戰(zhàn)而培訓,不是為了培訓而培訓。
    銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習,從而變成自發(fā)的知識和技能。主要以內訓為主,鑒于傳媒公司的特點,通常采用案例討論形式和交流形式。培訓應該是長期的,系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,團隊協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
    對于新成員培訓的步驟:
    首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓,記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關的制度最先培訓,其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓。這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個目標有關的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。
    必要的制度培訓包括:作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間,在培訓結束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。
    其次是媒體的培訓。這是根據公司不同媒體特性來制定的培訓。
    媒體培訓的關鍵在于以下幾點:
    1、媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
    其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓的關鍵。媒體的優(yōu)勢培訓能讓銷售員提高信心,而媒體的劣勢培訓,能表現出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓媒體的優(yōu)勢,而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭,而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
    2、培訓不走形式,在培訓過程中隨時考核、隨時提問,有效的保證培訓質量。
    同時每個培訓議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓完媒體特性后,要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內容,而媒體培訓結束后,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內容,也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓的考核。
    3、銷售技巧的培訓:包括業(yè)務信息收集整理、業(yè)務機會挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務人員互相交流來完成。
    銷售團隊管理之考核
    考核的目的:為了業(yè)績而考核,過程是關鍵。
    對于公司而言,業(yè)績的要求是毫無疑問的,但對于銷售團隊管理,過程才是關鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達成。
    銷售的業(yè)績是量到質的變化。每天的潛在新客戶數量,來自每天拜訪的新客戶數量,意向客戶數量又來自于潛在用戶數量,成交用戶數量有來自意向客戶數量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有客戶數量,客戶數量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數量。這是毫無疑問的。
    銷售的考核,應該有一定的彈性。業(yè)績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當然,這需要公司高層的配合。)
    建議考核內容:工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細方案待定)
    銷售團隊管理之制度
    制度是保證前面的激勵、培訓、考核三項能有效執(zhí)行的關鍵。通過設立適合的制度,讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作。
    作為一個成熟的公司,相信已經具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團隊,本人會協(xié)同公司相關部門在原有制度的基礎上使銷售團隊管理制度更趨于科學和合理。盡最大努力建立一支學習型的快樂銷售團隊,完成公司銷售任務。
    以上這些希望能夠對管理者有所幫助,能夠對大家管理自己的.銷售團隊提供一點寶貴意見,能夠少走彎路。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇八
    財務管理是一項不斷更新、改進的工作,新的思路與方 法隨著企業(yè)工作核心的變化而不斷出現。在財政部福建專員 辦的精心組織下,7 月 12 日至 7 月 16 日我單位 15 名財務 人員在廈門國家會計學院參加了中央駐閩單位第八期財務 管理培訓班。培訓期間,聽取了福建專員辦孟建國專員對財 政監(jiān)督、福建師范大學鄢龍珠副教授對商務禮儀、福建國稅 局沈家駿處長對金融企業(yè)所得稅制度、廈門國家會計學院副 院長李海濱教授對易經和其處世之道、廈門大學林擎國教授 對我國“十二五”經濟發(fā)展基本思路及福建行政管理學院陳朝 宗教授對領導干部的心理健康深入講解。幾位老師都具有淵 博的理論知識和豐富的實踐經驗, 而且講課生動形象, 幽默, 富有表現力和感染力,使課堂氣氛活躍而又充滿效率。結合 現實生活中的案例深入淺出,令我們受益非淺,拓寬了財務 人員的知識領域,開拓了視野,激發(fā)了財務人員學習、研究 的興趣。當今社會知識更新的速度較快,通過這次培訓,使 我們財務人員能夠及時了解經濟動態(tài),也是知識更新的絕好 途徑。同時為大家提供了一個業(yè)務知識探討交流的機會,使 所學的知識更具有實踐性、操作性。
    從賬戶管理、 財會人員從業(yè)資格、資產管理、風險防范及內控機制等方面 指出了金融企業(yè)在會計基礎工作中存在的問題。同時針對目 前全國開展的“小金庫”專項治理工作進行了更深入的講解, 讓全體財務管理人員充分認識到“小金庫”的危害性,在很大 程度上糾正了財務人員對“小金庫”基本定義的認識;從“小金 庫”的表現形式和存在形態(tài)、 “小金庫”資金使用方向、對“小金 庫”的處罰等方面來講述治理“小金庫”的政策。通過學習讓財 務管理人員進一步樹立了較好的法制觀念,在財務管理工作 上能夠更嚴格地履行職責;進一步加強財務人員的培訓,強 化監(jiān)督管理,建立完善內控機制。
    所謂有禮行遍天下,無禮寸步難行。商務禮儀是人們在 商務交往中用于維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示 尊重和友好的行為規(guī)范。鄢龍珠副教授從商務禮儀概述、商 務交際禮儀、商務溝通禮與技巧、商務宴請禮儀及商務接待 禮儀等方面介紹了商務禮儀在實際工作中的應用。通過該課 程的學習,使財務人員不再限于對財務會計知識的學習,進 一步拓寬了知識面,對提升個人的素養(yǎng),個人交往應酬有很 好的效果,更有助于維護企業(yè)形象。
    企業(yè)所得稅是金融機構一個很重要的稅種。沈家駿處長 結合《國家稅務總局關于企業(yè)所得稅若干問題的公告》 (國 2 家稅務總局公告 2011 年第 34 號) 等文件及8種收入的確認 及 11 項費用的稅前扣除背離權責發(fā)生制的情況的解讀,很 有針對性的對金融業(yè)收入的確認和稅前扣除過程中存在的 問題進行了深入的講解,通過實際案例對金融會計與稅法上 存在的差異、不征收入、免征收入等各種情況進行了一一分 析。金融企業(yè)所得稅的學習提升了財務人員對稅法的認識, 加強了對所得稅計算過程中收入確認及稅前扣除的理解,提 高了金融企業(yè)在今后財務管理中的能力和水平。
    李海濱副院長的《易經及其處世之道》從另外一種角度 講解了處世主張及要求,給學員們一種全新的處世之道的思 想方式。林擎國教授從對我國“十二五“經濟發(fā)展基本思路的 解讀和我國保障和改善民生的認識兩大方面我國目前經濟 發(fā)展現狀及存在的各種問題,并提出觀點。“十二五”是全面 建設小康社會的加速階段,也是加快經濟結構調整,轉變農 業(yè)發(fā)展方式,為國民經濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎的重要 時期。這一時期,我國農業(yè)和農村經濟發(fā)展的形勢將面臨重 大的變化,農業(yè)農村經濟的外部環(huán)境將更加多變,自身發(fā)展 的要求將更加提高,支持的政策將更加有力。作為政策性金 融機構的農發(fā)行, 在“十二五”期間在“三農”的發(fā)展中起著舉足 輕重的作用,作為農發(fā)行的員工應該在做好財務工作的基礎 上不斷提高業(yè)務水平。面對現在社會的種.種壓力,陳朝宗教 授能過《領導干部的心理健康專題》講座分析了現在人們容 3 易產生心理問題的原因及應如何保持心理健康。讓學員們較 有針對性地去排解自身在日常工作中可能出現的心理問題, 培養(yǎng)豁達的心理,歷練平衡的心理。
    在這次財務管理知識培訓中,通過交流,不僅消除了財 務工作、商務交往等方面的一系列的疑惑,而且對財務管理 有了進一步的認識。最后,感謝財政部福建專員辦對這期財 務管理知識培訓工作的精心組織策劃,為我們提供良好的學 習環(huán)境,在此表示衷心的感謝!
    財務管理課程心得體會4
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇九
    本次總結的課程名稱是《勞動關系管理》,這門課程學完后,我總結了兩點比較重要的心得體會。
    我國目前正全面建設社會主義和諧社會,而和諧的勞動關系是和諧社會的前提。然而處在經濟轉型期的中國,嚴峻的就業(yè)壓力和空前復雜的給我國的經濟社會生活帶來諸多不和諧因素。中國現階段勞動關系的特點:
    (1)國有企業(yè)勞動關系基本格局由原來長期的、固化的勞動關系逐漸向靈活的勞動關系轉變。
    (2)由下崗職工、失業(yè)人員和農民工組成的相對弱勢勞動群體初步形成。
    (3)就業(yè)形勢日趨多樣化導致不穩(wěn)定的勞動關系比重明顯上升。
    (4)勞動力流動頻率加快,勞動關系短期化趨勢明顯。
    (5)企業(yè)內部調整崗位、變更勞動關系的頻率明顯上升。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加,人力資源部門的責任也越來越重,上述的問題是人力資源部門要直接面對的,所以對于我們學習人力資源專業(yè)的人來講,學好這一門課是我們必要的任務。
    整本書分上下篇,上篇主要講理論知識,下篇主要講實務部分。上篇,首先,它系統(tǒng)的講解了勞動關系的概念,讓我對于勞動關系有了初步的認識,包括它的稱謂、研究對象、在各種環(huán)境中的體現、它的主體、類型,以及我國目前勞動關系的特點等。然后是關于勞動關系理論的演進,以及我國的和世界的勞動關系實踐等。下篇,首先是勞動關系實務概述,接下來就是在企業(yè)中我們要直接面對的工作了,比如勞動合同相關的知識,企業(yè)用工管理,勞動標準,勞動者的社會保障方面,勞動關系、勞動爭議的處理等。
    從這本書來講,它很全面的將勞動關系擺在了我們面前,更重要的是它里面還有很多的案例分析,讓我們對于理論知識的理解更加深入,其次我知道了《勞動法》對于我們的重要性,不僅是對于人力資源專業(yè)的,對于所有的工作者都是一樣的,而且不僅是《勞動法》,還有相關的很多法律,比如《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等等都是我們要熟知的,在這一方面,我深深地感覺到自己的不足,我們只是??疲瑧摫缺究粕冻龈嗟呐?,才能不在時代的大浪潮中被淘汰,在今后的學習中,要更加的嚴格要求自己。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇十
    《中級財務管理》實驗的目的是為了培養(yǎng)我們應用財務管理的基本知識和基本理論對實務進行判斷、分析和研究的能力。也讓我們對財務管理的應用有了一個較全面的了解和掌握。
    經過這五次的實訓,對課本中的知識點又重新鞏固了一遍,讓我們有了更深的理解,在實訓中應用所學的財務理論知識,根據實訓中的公司背景、財務報表、各項指標等資料,進行各項財務做出預測、分析以及投資計劃等相關內容。
    同時在實訓中也了解到了自己的很多不足之處。由于自己的粗心,在計算操作中走了不少的彎路,還有就是沒有去深入的了解知識點,在實訓時一直不斷的翻閱課本和老師課堂講的知識點,然后只是一味的利用公式進行計算,但在發(fā)現錯誤后,會重新翻閱課本,就會有新的認識,新的了解,計算時就能夠得心應手了。
    這次的實訓的計算量很多,而且數據也相對較大,在第一次實訓時先是直接在紙質材料組依靠計算器計算完成,但發(fā)現每次計算的結果都會有錯,于是改成了用excel來完成,在excel中各個數據直接的關聯(lián)都能夠體現出來,為后面的計算提供了很大的幫助,就算是后期發(fā)現錯誤,也不需要一個個的重新計算,這給我節(jié)約了不少的時間,也避免了使用計算器計算時的錯誤。
    不管是在實訓過程中還是實訓結束,我都深深的體會到,要管理企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不管是做任何工作,每一步的決策和計劃都要全方面的考慮,而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策,那樣做的后果只會使企業(yè)陷入困境甚至破產。在做每一個決定的時候,我們要全方面的進行詳細的分析與計算,任何一個細節(jié)沒有考慮周全就可能導致全局的困境。
    財務管理體會
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇十一
    項目管理,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。然而,初次接觸“項目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代項目管理學》這門課程后,不禁對當初的想法莞爾。
    首先,理解“項目”這一概念?!冬F代項目管理學》一書認為:“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”,并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”。現代項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習,是我對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性,每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
    接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經在開頭給出了,現在談談我對項目管理的理解:所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價,以實現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。
    隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進行技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經成為企業(yè)實現戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為,項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè),將來會接觸到的it項目管理,產業(yè)規(guī)模的高速擴張,帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目,同時還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
    現代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問,其中要學的技術、知識、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊??茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
    總之,學習現代項目管理學,覺得有個比喻很貼切:項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,才能更好地演繹現代項目管理。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇十二
    第一段:引言/背景介紹(150字)
    自從進入大學以來,我一直對于管理學科有著濃厚的興趣。然而,對于心理管理方面的知識卻了解甚少。因此,當我選擇了參加學校開設的mot管理課程時,我對課程充滿了期待和好奇。通過這門課,我希望能夠深入了解心理管理的理論,提高自己在實踐中的管理能力。
    第二段:課程內容介紹(250字)
    mot管理課程的內容非常豐富多樣,從理論到實踐角度全方位地教授了我們相關的知識。首先,教授們向我們詳細介紹了心理管理的基本原理和概念,如動機理論、情緒管理、認知與智力、人際關系等。其次,我們還進行了許多實踐活動,如模擬情景演練、團隊合作項目等,以這種方式幫助我們實踐所學,提高自身的管理能力。此外,我們還通過案例分析和小組討論,學習了許多成功的管理案例和失敗的管理教訓,培養(yǎng)了我們的分析和解決問題的能力。
    第三段:收獲與反思(350字)
    通過這門mot管理課程,我不僅學到了許多有關管理方面的新知識,而且也在實踐中體會到了管理的復雜性和挑戰(zhàn)性。首先,我學到了不同的心理管理理論和技巧,如激勵員工的方法、塑造積極心態(tài)的技巧等。這些知識幫助我更好地了解和引導他人,提高了我與團隊成員和同事之間的溝通和協(xié)作能力。其次,通過模擬情景演練和團隊合作項目,我學會了在壓力下保持冷靜、批判性思維和團隊領導能力。這不僅使我更自信地面對日常工作和學習中的挑戰(zhàn),而且也受益于團隊合作中的互相學習和支持。最重要的是,這門課程增強了我的自我意識和自我管理能力,讓我更加清楚自己的優(yōu)點和缺點,以及如何進一步提升自己。
    第四段:對未來的展望(250字)
    mot管理課程不僅對我個人有著重大的影響,而且也激發(fā)了我對未來職業(yè)發(fā)展的熱情。通過課程的學習和實踐,我意識到管理是一項重要而有挑戰(zhàn)性的工作,它需要全面的能力和素質。因此,在未來,我希望能進一步深化我的管理知識,擴展我的管理技能,并將其應用于實踐中。我計劃參加更多的管理培訓課程,積累更多的工作經驗,最終成為一名卓越的管理者。
    第五段:總結與感謝(200字)
    通過mot管理課程的學習,我不僅從中獲得了寶貴的知識和技能,而且還形成了一種積極的學習態(tài)度和團隊合作精神。我要特別感謝教授們的悉心教導和同學們的積極參與。課程的開展為我提供了一個良好的學習和成長的平臺,讓我能夠更好地了解和適應現代管理的挑戰(zhàn)。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)努力,運用學到的知識和技能,不斷提高自己的管理能力,并為實現個人和組織的目標做出更大的貢獻。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇十三
    之前,我覺得項目管理的概念非?;逎y懂。通過唐坤軍老師的這個課程,我發(fā)現項目管理其實是一門很專業(yè)、很實用也很有趣的學問,唐老師課程中使用了特步erp項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
    經過學習,我終于對"項目"的概念有了正確而系統(tǒng)的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務;項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。而項目的主要屬性又包括:獨特性;一次性,由于項目的獨特性,項目作為一項任務,一旦完成就不會重復;多目標性,項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
    接著唐老師對"項目管理"進行清晰地講解。所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據規(guī)范達到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。為了便于我們理解,唐老師以丁總親自帶領、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實例,進行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實踐解析。
    專業(yè)的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學習的重要性。而自身需要學習補充的技術、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團隊合作——就像erp項目中一樣,匯集了特步各個部門的中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協(xié)力,為實現共同的`項目目標而努力奮斗,加上以丁總親自帶領的科學的組織管理,便項目的實施向著有序的方向發(fā)展,最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
    我想到一個比喻:項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話,真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品,需要依靠豐富而強大的經驗、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學習,強化自身技能,去實踐、去實戰(zhàn)!
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇十四
    這學期開始接觸現代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經上了六周的課了,在這六周中學習的內容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現代的重要性。
    在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結構,了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一科學管理之父在生產領域的科學管理原理、現代經營管理之父法約爾在經營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
    在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
    在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經濟的快速發(fā)展。快速崛起的經濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
    總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
    工商管理課程改革
    旅游管理課程建設論文
    公共管理專業(yè)管理學原理課程改革
    課程論文心得體會范文
    教師課程培訓心得體會
    公共管理專業(yè)管理學原理課程改革論文
    工商管理課程教學特色論文
    旅游管理專業(yè)實踐課程改革思考論文
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇十五
    這就決定了作為班主任,接受每一個學生是無條件的。學生在學校都希望得到班主任的尊重、關心、愛護、幫助和教育。班主任平等公正地對待學生是學生共同的心理需求,也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛,它像陽光一樣,灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生,歧視后進生,是班主任狹隘教育觀的表現。西方有一位哲人曾說:一個人,愛自己的孩子是人;愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說:一個班主任愛優(yōu)等生是人;愛后進生是神。當然,對后進生的教育要付出更多的勞動,但是,只要班主任拿出真誠的愛心,就會發(fā)現,后進生也有許多可愛之處,也有許多閃光點,不失時機地進行教育指導,就能促使他們不斷進步。
    班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務的。在伴隨學生人生發(fā)展的過程中,班主任所擔當的是引路人的工作,他所扮演的角色是良師益友的角色。因而,在班主任工作中,必須淡化教育者的角色痕跡,與學生平等對話。建立朋友般的師生關系,做到師生之間的相互悅納。在學生人生成長階段,自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學生自我發(fā)展的促進者。中專生即將走向社會,等待他們的是一個五彩的世界,他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴,不是喋喋不休的說教,他們需要的是能夠理解、信任他,與他平等對話,伴他成長的引路者,解惑人。
    作為班主任要善于把問題擺在學生面前,引導學生出主意,想辦法,這樣既增強學生的參與意識與解決問題的能力,又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
    班主任盡可能減政放權,盡可能把班級管理看做是學生們自己的事情,不是班主任的事情。從組織結構的設計到職責權限的劃分,從活動的組織者到學生干部的教育,我們都應滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動,培養(yǎng)學生自主管理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學生,他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞,死死盯住學生的言行,隨時以組織紀律管束之,而應當是做細致地疏導。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境,創(chuàng)設和諧的氛圍,形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學生,以求“潤物細無聲”。
    四、讓班級管理科學化,出了問題才去解決,這是“亡羊補牢”式的管理。
    要想把一個班級管好,隨意是不行的,必須講究科學,講究方法,這樣才能防患于未然。在科學管理上,許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法,使自己不斷地完善。如:班干以上便是本人通過一年來的親身實踐得出的些許感受,寫出來與大家分享。
    眾所周知,學生管理是一門科學,也是一門藝術,更是一種境界。他們就像一群小馬駒,充滿活力又很頑皮。我深信培養(yǎng)好了他們會成為良駒、好馬?!榜R無夜草不肥”,夜草需要人去準備,我愿意去準備新鮮的夜草,因為只有用愛才能培養(yǎng)出好的學生。愛雖然是簡單的一個字,但是也要講方法講技巧的去愛,而不是溺愛。應該是嚴厲的愛,關心的愛,耐心的愛。
    無規(guī)矩不成方圓,但是現在的學生又不能一味的管教,這樣進不到他們心里,所以要靈活的嚴厲。新生入學開班會時我就把學校的規(guī)章制度告訴同學們,帶領同學們認真學習了《學生手冊》,當然《學生手冊》的內容很枯燥,為了讓同學們能聽進去,我讓每位同學都讀一段,讀到重點的地方我再強調一下,給同學們講講曾經師哥師姐們的故事,讓大家加深印象。但是再怎么強調還是有的同學不去執(zhí)行,那這就需要規(guī)章制度來約束,針對班級的具體情況制定班規(guī),在班規(guī)中特別注重公平合理,讓同學們感覺到“一分耕耘一分收獲”,把所有的活動、事項進行量化,甚至遲到曠課都包括在內。
    學生無小事,小事管一生。于寒是我們班來的最晚的一個學生,他原名不叫于寒,是后來他找到我讓我給他改的,他說他厭惡自己的名字,在他上高三時他的父親去世了,他是家里最小的一個孩子,本來就不和諧的家庭因為父親的去世更不和諧了,他又在高三那年外出打工時傷了腰部,體育課都不能上,去年冬天的.一個周日開完班會我正騎著電動車準備往校門口走時,看到了瘦弱而顯得個高的他,原來他是特地出來等我的,他說他要去上海看病,在濰坊看了最好的醫(yī)院還是不行,那晚于寒跟我說了很多很多心里話,想不到小小的孩子經受過如此多的磨難。一個月以后的一天我接到了他的電話,電話中低沉的聲音我知道可能檢查結果不好,“強制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一點重活,甚至不能有正常人的生活,他失去了生活的信心,但是他又是一個自尊心很強的孩子,怎么辦呢?等他從上?;貋頃r我經常到教室專門去看看他,中午我不回家,有時也把他叫到校園里散散步,我想我能做的只能是傾聽,也許很多事情說出來就好了,聊一聊心里就寬敞很多。我還趁他不在教室時跟其他同學說要把他當做正常人一樣看待,不能傷到他的自尊心,把他的注意力引導到學習上來,忘記身心的痛苦,經過一學期的努力,他重拾信心,經常問我一些關于專升本的事情,學習成績也比上一學期好很多??吹轿业男●R駒又活蹦亂跳了,我的心里是由衷的高興。我認為,只要從細節(jié)上真正的關心、愛護學生,哪怕學生的這件事再小也把它當大事對待,總有一件小事可能會影響學生的人生觀和價值觀。
    有耐心是做所有事情的基礎,耐心的觀察學生的學習,耐心的感受學生的生活,耐心的體會學生的思想。
    既然是學生那學習肯定是最重要的,如果一個班級有了良好的學習風氣,其他很多問題都能迎刃而解,因為每天同學們都覺得很忙,有很多事情要做,那曠課、遲到的現象自然就會降低,對于文科班的同學來說課下的作業(yè)比較少,所以從大一下學期開始很多同學就開始覺得沒事做,有時上課也提不起精神,針對商務類班級來說應該怎么辦呢?在工作中我漸漸的摸索著、總結著,覺得這些辦法還比較可行,開學時我就強調期末考試如果打小抄本門課成績就是零分,而且全系通報批評,讓同學們充分感覺到這是一個紀律嚴明、公平競爭的班級,其實再“刺頭”的同學也是要面子的,通過這個辦法可以起到震懾作用。
    發(fā)現同學們在生活上存在的問題,為他們提供一個有利于身心健康的生活環(huán)境。北方的冬天比較冷,可是很多同學又不吃早飯。我知道這是同學們長身體的時候,如果不吃早飯對身體的危害非常大,可是只跟同學們說一句一定要吃早飯是沒用的,怎么辦呢?有天我在看電視節(jié)目時看到有位教授把不吃早飯對人體的影響說的非常生動,于是我把教授的話總結了一下從醫(yī)學的角度講給同學們,第一句話就是:“不吃早飯會讓人發(fā)胖”。這句話說完后很多同學都抬起頭,看到了大家感興趣的眼神,我知道機會來了,接著又把如何會使人發(fā)胖的原因告訴大家,我的最后一句就是你想保持苗條的身材嗎?那請吃早飯吧!說完后大家哄堂大笑,從那以后只要讓我知道誰不吃早飯我就用“你想保持苗條的身材嗎?那請吃早飯吧!”來善意的挖苦一下那位同學,慢慢的大家基本上都養(yǎng)成了吃早飯的習慣。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇十六
    管理課程心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的管理課程心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【管理課程心得體會精選3篇】,供你選擇借鑒。
    為了在大學中了解更多的知識,這學期的選修課我選擇了人力資源管理與開發(fā),通過對這門課的學習,我對人力資源管理有了一定的了解,經過老師的認真講解,理解了很多以前沒聽說過的名詞,例如績效評估,薪酬管理等等,通過這門課程,我開闊了思維,豐富了自己的知識。
    人力資源管理是一門很深的學問,包括很多方面的內容,經過上這門課,了解了一定的人力資源管理知識。通過網上的一些文章,也有了進一步的了解,“管理的全部作用在于,它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機制”,“企業(yè)文化其實是一種過程管理”,類似這種睿智不俗的觀點、表達在書中層出不窮,但是,印象最深的,是文章中關于“箍木桶的學問”。
    如今的社會是飛速發(fā)展的,如今的企業(yè)也要迅速適應市場的快速變化,尤其是那些小公司,有一只穩(wěn)定而高效的團隊是非常重要的。從實際來看,對于公司的每一位員工,歸根結底都是為了個人的利益和前途在公司工作,因此,公司是一個公眾的組織。
    的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡,才能形成一個強大的整體。漏水桶是行不通的。
    面對如今日新月異變化的市場,如何箍好一只木桶呢?也就是說如何科學地創(chuàng)建一個高績效的團隊呢?這是一項系統(tǒng)工程,對于文章中所說的創(chuàng)建高效團隊的五大要決,我認為對于我們這樣一個企業(yè),有著非?,F實的參考、借鑒的價值。
    第一,營造一種支持性的人力資源環(huán)境。
    管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構一種良好的溝通平臺。
    我個人感覺到,他是在說創(chuàng)建一個溝通順暢、協(xié)調一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面,我覺得我們的團隊還不錯,但還需要磨合。
    第二,團隊成員的自豪感。
    公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團隊,而一只光榮的團隊往往擁有自己獨特的標志,成員的自豪感,正是成員們愿意為團隊奉現的精神動力。因此,鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的公司亞文化,將會對公司各個團隊的創(chuàng)造力產生積極的、深遠的影響。我們的團隊就能真正形成比、學、感、幫、超的氛圍。
    第三,讓每一位成員的才能與角色相匹配。
    這個很直白,人盡其才嘛。發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)勢,讓他去做最適合的工作,這樣各項工作就會都出色。當然,我更關心的是我的各項才藝課所請的老師水平怎么樣,夠不夠格,優(yōu)不優(yōu)秀。 第四,設定具有挑戰(zhàn)性的目標。
    管理層的職責是激勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用,然而在不同的工作環(huán)境下,這種情況很可能會打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設定一個具有挑戰(zhàn)性的目標,并鼓勵團隊的每一位成員的團隊協(xié)作精神。
    我想,每個人在工作中隨著瑣事的繁雜,隨著日復一日的工作,因為疲憊而漸漸淡忘了每個應該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標,因為忙碌而淡忘了所負責的工作要做到什么程度。我想,若我們團隊的每個成員都能時刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標的話,工作起來就會更認真、更勤奮。
    第五,正確的績效評估。
    一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式評估和日常管理中的及時評估。這樣公司才能知曉每個成員是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性,能夠找出員工的績效不好的真正原因,激發(fā)員工的潛能。
    在另外一方面,我國的人力資源管理也存在很多的問題,經過多方面查閱,主要有以下幾點:
    一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)
    我國國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設臵的,而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務的,這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質,而忽略了服務性質。當然,話也可以這么說,在傳統(tǒng)的計劃經濟體制下,國有企業(yè)就沒有什么發(fā)展戰(zhàn)略,它唯一的任務就是執(zhí)行國家的計劃,管理好資源、設備和人員,不要出什么亂子,人力資源部門的任務自然就是管人。因此,國有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員的招聘、調配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權力,卻不是以服務企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提,往往是為管理而管理,因人設崗。事實上,長期以來,我國國有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部,要么就人事處或人事科,這正是這種管理性質的體現。近些年來,一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部,并賦予為一些新的內涵,但從總的來說,我國國有企業(yè)并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡,人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現象還沒有得到根本改變。
    遍很高,但是員工的工作積極性并不見得特別的高,人浮于事的現象依然嚴重,就是這個原因。因為人都有惰性,要是能拿高工資又能夠輕松點,大家還是不會賣力干活。當然,也有一些國有企業(yè)過分地強調個人的業(yè)績,反而導致協(xié)作不足,內耗嚴重,這顯然是業(yè)績指標設臵不合理,沒有把團隊協(xié)作考慮在內。
    三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機制
    我們的國有企業(yè)也不是沒有人才,而是沒有利用好人才。首先是選人機制有問題,國有企業(yè)基本上是領導提議,然后人事部門考察,最后組織任命。這本來沒什么,但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家,經營者卻是具體的個人,這就難以保證企業(yè)負責人不損公肥私,而舊的、不透明的選人機制正好為這些行為提供了運作空間,因此難以做到公平公正,擇優(yōu)錄用。再就是權責不分明,職位缺乏具體職責說明、工作指標以及配套的權力和獎懲標準,因此任職人員要么患得患失,放不開手腳,要么得過且過,敷衍了事。
    四、缺乏完善的人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系
    是他們不愿意這樣做,因為這些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術培訓上,而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度,結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才,尤其是企業(yè)的經營管理人才。
    雖然我的專業(yè)是工科,但是,人力資源管理對每一個管理者都有至關重要的作用,所以,我們應該多學習這方面知識,為以后的事業(yè)奠定一定的基礎。
    同時,非常感謝一學期以來老師精彩的講課。
    6月4日,端午節(jié)假期第一天,終于迎來了準備了一個月的“中小企業(yè)競爭力提升工程河北站”,這次會議銘萬石家莊分公司為主辦方,邀請了很多老客戶參加會議,這是一次非常難得的學習機會,我邀請了劉軍元老師,李九林,任榮文等好友,甚至連老公和老公的客戶都拽上來,會議結束后,大家都感覺收獲很大,呵呵,我也很開心。雖然作為會議的組織者,我沒辦法全程聽課,有時候還要站著,但是還是有一些心得體會:
    ”管理者是一切問題的根源“,這也是在公司里經常強調的字眼。員工工作不出績效,就是經理的問題。管理者是一切問題的根源,管理者沒有智慧,員工再努力也沒有用。所以首先,管理者要想管理公司,首先是要管理好自己,也就是自律。
    對自我管理的規(guī)則
    ”他律“:小和尚的境界,被人管理
    ”自律“:方丈的境界,自我約束
    ”律己“:羅漢的境界,追求完美
    ”律他“:活佛的境界,影響他人
    我是哪個境界呢?但凡是高僧,不僅僅是因為他的修為,他的資歷,更是因為他的德行高尚。領導的所做所為都會被員工無限的放大,所以管理者首先要約束自己。
    2、”經營管理“的含義
    經營是一切圍繞賺錢的活動,管理是一切省錢的活動。經營好比油門,管理好比剎車。經營好比發(fā)動機,管理好比安全帶。趙磊老師的類比把這兩個詞語總結的十分的貼切。速度低的時候,很多司機在二三線城市不系安全帶,但是在高速公路上,卻無一例外的系上安全帶。公司在不同的階段,處理好經營和管理的關系,這樣一個小例子就很容易理解了。
    3、定位不準,死路一條
    找對自己的客戶群,你在賺誰的錢?關于定位的問題,也是我的老師永錫一直在和我談的問題。找準自己的特長,找準自己的客戶群體,通過博客,微博,自己的文章,找對自己的客戶群。我也會堅持,把一人的路走下去。一個講師要時刻清晰的記住自己的客戶在哪里,我的定位在哪里。客戶的感受最重要。
    4、如果把管理者比作船上的角色,是哪一個?船長?舵手?趙磊教授的答案是:船東
    角色影響行為,行為影響收益
    只有船是自己的,才會全身心的投入。給我的啟發(fā):職業(yè)經理人和股東所追求的利益是絕對不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺。反過來,站在不同的角度考慮問題,也能做到互相理解。
    5、用人的決策
    人數:有作用的人 工資 規(guī)定時間規(guī)定動作
    人才:有價值的人 績效:強調投入產出比
    人力資本:給股權
    按照對企業(yè)的貢獻和人才的稀缺性,人才可以分為
    核心人才:貢獻大,稀缺 核心:一個字“養(yǎng)”
    通用人才:貢獻大,不稀缺 核心:業(yè)績考核
    獨特人才:貢獻不大,稀缺 核心:項目外包
    輔助人才:貢獻不大,不稀缺 核心:勞務派遣
    我屬于哪一類人才呢?
    6、人力資源管理的根本:產生增量績效。
    四種方式達成:1)、利潤是否提高;2)、成本有無降低;3)、效率有無增強;4)、質量是否更可靠。
    7、管理者是撐傘的人
    趙磊老師用一個傘,做了一個形象的比喻。管理者的格局越高,傘撐得越高。傘下的人好比員工,撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
    8、普通人嚴重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)
    9、能力提高的關鍵是思維模式的轉變,習慣的改變。
    10、人力資本的五大特征
    有知識(知識霉):(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話,卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經驗絕對是不一樣的。)有經驗、有技能、有工作成果、共擔組織的風險與責任。
    1、尋找和購買有關hr人力資源管理工作專業(yè)書籍來閱讀和學習。
    為了學習和掌握hr人力資源管理工作的專業(yè)知識,在詢問學人力資源管理專業(yè)的朋友應該學習哪些模塊的理論后,購買或下載電子書幾個主要模塊的書籍,而且還閱讀了其他與人力資源管理有關聯(lián)的專業(yè)書籍,比如管理類、心理學類、法律類、銷售類、市場類、領導類等。通過閱讀和學習這些專業(yè)知識,讓我在理論知識上有了一定的掌握和積累程度。
    2、參加人力資源的相關培訓學習。
    如果把學習課本理論知識當作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個最重要的途徑之一,相關知識點的培訓學習,可以更快更全面的了解相關知識。
    3、寫下所學所想所得的感受和總結。
    由于自己喜歡寫東西的緣故,加上經常關注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀點文章,使得自己無意中萌發(fā)了很多感受和想法,所以就想借故寫感受、寫下所學所想的總結,來加深對人力資源管理的了解。至少在每一周都寫一篇總結心得,而平臺是新浪博客、中人網、中國人力資源網、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運的是,自己寫的總結文章,可以被推薦在這些網站的首頁,與關注這些網站的人士一起交流。寫下感覺,是對自己的一次總結,也是第二次的學習過程,從而加深對所學的熟悉和掌握。
    4、申請注冊和參加hr人力資源管理工作有關主流論壇學習和交流。
    人力資源行業(yè)有很多的論壇,比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網論壇、中國人力資源網論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區(qū)等,自己主動去申請注冊,并定期去關注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動交流。在學習交流的過程中,學習到了他們關于人力資源行業(yè)的理解和工作經驗,自己感到受益匪淺。
    5、關注人力資源行業(yè)網站的最前沿資訊。
    除了通過線下的書本學習,可以通過專業(yè)的人力資源網來了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。我自己定期去中人網、中國人力資源開發(fā)網、環(huán)球人力資源智庫、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網站、人力資源同學會、人力資源報網、人力資源雜志網等專業(yè)網站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀點,提前認識人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢。并且可以通過與書本上所學的專業(yè)知識結合起來,加深理解。
    6、關注微信圈人力資源類的公眾號和添加人力資源qq群。
    我們都知道有越來越多的人在使用微信,但比較多的人只是娛樂為目的,較小的人是以學習為途徑。其實,微信是較為便捷的學習工具,在移動互聯(lián)網時代的發(fā)展趨勢下,微信的學習就顯得尤為重要。在上大三之后,我開始慢慢地定期每天去關注和學習人力資源類的微信公眾號,幫助我積累了大量的知識和經驗。在這里,我推薦幾個不錯的人力資源類的微信公眾號,比如hr人力資源管理工作商學院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國人力資源經理、中人網、中人網hr人力資源管理工作經理俱樂部等。
    同時,我也去搜索一些人力資源的qq群,主動去添加這些qq群,與群里的hr人力資源管理工作人士交流,也讓我獲得很多東西。
    7、尋找和觀看人力資源管理教學視頻。
    在如今互聯(lián)網發(fā)達的時代里,網上視頻學習也成為了潮流,所以除了在課堂上聽老師講解人力資源管理的專業(yè)知識,還可以去尋找和觀看人力資源管理的視頻教程。
    8、主動聯(lián)系和請教hr人力資源管理工作職場前輩。
    學習的方式有三種,第一種是書本和網站、第二種是培訓學習、第三是向其他人學習。書本或網站,以及培訓學習,無論是獲取知識,還是掌握知識的效率,都無法與向其他人學習相比。其他人有豐富的經驗,往往是最實用、最現實的,從而掌握起來也更快。所以,在學習hr人力資源管理工作的過程中,主動地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場前輩,向他們請教一些學習和行業(yè)上的問題。
    9、主動獲取和收集人力資源有關資料。
    在學習hr人力資源管理工作的過程中,為了了解更深層次的理論,我會去主動去獲得和收藏有關的資料并加以整理歸類,以便到時方便查找和使用。而獲取人力資源有關資料,并且根據自己的習慣來加以分類,以便需要使用方便查找。
    10、關注招聘信息和前往招聘會現場。
    為了提前熟悉崗位的相應職責,我會定期去關注相關網站的招聘信息,好好去研究招聘啟事里的信息,一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標,也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時,我也會在空余的時候,跑去現場的招聘會,觀察招聘會現場的具體情況,并寫下總結,從中也收獲很多書本上所學不到的東西。
    以上就是我自己在學習hr人力資源管理工作過程中所利用的方法和工具,雖然有時候要顧及很多,但也感到很欣慰,因為自己是去獲取知識,而不是去浪費時間。還有,通過寫這篇文章,也認識到了分享是一種快樂,也是一種學習!
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇十七
    學校要充滿生機和活力,具有充足的生源和很高的聲譽,必須要有完善,嚴格,健全,獨特的學校管理制度。
    學校管理制度是實現學校職能的不可缺少的'必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問題時指出,同某些領導人的思想作風相比,“組織制度、工作制度”方面的問題更重要?,F代學校的管理實踐表明沒有嚴格健全的管理制度學校便無法對現代教育教學活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調和控制,學校各項工作就無法正常開展。隨著社會的發(fā)展和進步,特別是處在我國改革開放日益深入的今天,現有的學校制度也面臨著如何適應新情況,迎接新挑戰(zhàn)的問題。作為學校的一校之長,我們需要考慮如何準確地把握時代的特征,從學校自身的辦學條件出發(fā)設計和建立以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點、適應社會客觀發(fā)展需要和教育內在規(guī)律的、能夠彰顯自身辦學特色的學校管理制度。
    俗話說,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。要辦好一所學校必須有章可依、有規(guī)可循。否則,學校的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排便會混亂無序。因此學校管理制度良好與否對一個學校教育教學工作順利開展極為重要。
    通過學習,我深深體會到加強我校管理制度建設,規(guī)范學校管理將對我校今后的發(fā)展有著重大意義,為此,結合我校實際,談以下一些認識:
    1、建設有利的制度文化環(huán)境。制度執(zhí)行的好不好與學校制度文化環(huán)境建設直接相關。我們要做以下工作:
    第一,加強文化環(huán)境的整體設計。
    第二,規(guī)定每個班級每個月統(tǒng)一布置“漢語學習園地”專欄。
    第三,規(guī)定以漢語教研組為主體每周開展豐富多彩的課余活動。
    2、建立教師培養(yǎng)的制度體系,加強教師隊伍建設。抓好師資隊伍建設是提高教學質量的關鍵。
    總之,有效的學校管理制度是教學提高和發(fā)展的關鍵性因素,今后,我要不斷總結與反思,深入理解潯中中心小學管理章程,為潯小貢獻自己的微薄力量。
    醫(yī)院管理課程的心得體會篇十八
    兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)?士兵。激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現?員工。員工素質的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關鍵,班組管理的建設是企業(yè)生產的保障。最近,公司組織各班班組長參加了時代光華《如何當好班組長》的網上學習以及班組長培訓,通過一系列的課程學習,我受益匪淺。下面是我的幾點感受,我認為,班組長應該做到如下三點:
    要正確認識班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置,在企業(yè)實行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負責貫徹落實由廠部和車間布置的任務,是任務的具體組織者和操作者。由此可見,對班組長地位的認識到位與否,班組長這種生產帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何,將直接影響車間的生產形勢和產品質量乃至企業(yè)的經營目標和經濟效益。
    班組長既要充分認識自己的職責,還要巧妙運用自己的權力。當生產遇到挫折的時候,班組長就要樹立“兵頭”的榜樣,但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時發(fā)揮“將尾”的效應,如:及時調整班組成員,整合攻堅力量;完善班組規(guī)章制度,杜絕消極拖拉現象,鏟除安全隱患;樹造班組先進典型,提高班組的戰(zhàn)斗力;對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等,總之,要一切從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。
    一個班組長要提升自身素質必須要從工作水平和心理素質兩頭抓起。在業(yè)務過硬的前提下,不斷在日常的生產生活中總結成功經驗,吸取失敗教訓,不斷提高自己的管理水平和領導能力。同時,要培養(yǎng)強大的心理素質,正確對待工作壓力和困難,積極進行自我調整。在以后的工作中,我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力,形成良好的班級作風,使自己在以后的工作中有所提高,在技術、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。