在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行員工工作失誤檢討書篇一
檢討書是一種常用的日常應用文，是犯了錯誤的個人或領(lǐng)導向當事人或組織寫出的檢討錯誤、并保證絕不再犯的書信。如下這篇銀行員工犯錯檢討書由小編整理分享，歡迎大家閱讀。
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。
我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。
經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。
要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。
幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。
為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人
?
工作失誤檢討書
檢討書
事發(fā)于xxx市局財務科在財務清查工作中，發(fā)現(xiàn)一份被涂改了罰沒款數(shù)額的《行政處罰決定書》。
經(jīng)核實，我是該處罰決定書對應案件(xxx非法經(jīng)營案)的承辦人之一，同時也就是該份處罰決定書的涂改者。
經(jīng)核實，xxx一案依法經(jīng)審批的案件文書所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元;依法送達當事人的案件文書(包括《處罰決定書》和《處罰告知書》)上所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元人民幣，但當事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款，因此財務人員向當事人開具的罰沒票據(jù)記載的也是3000元人民幣的罰沒數(shù)額。
同時，工商所財務人員通常都要求案件承辦人在結(jié)算罰沒票據(jù)時，要提供一份相應的《行政處罰決定書》送分局財務室備案。
在xxxx一案結(jié)算罰沒票據(jù)時，作為承辦人，我向財務人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》，財務人員發(fā)現(xiàn)該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數(shù)額是3500元人民幣，與向當事人開具的罰沒票據(jù)上記載的3000元人民幣，在數(shù)額上有出入，便提醒我進行核對。
我本人在未經(jīng)認真核實的情況下，就簡單盲目地認為數(shù)額上有出入是因為校對失誤引起的，加之法律意識淡薄，便又盲目地以罰沒票據(jù)上記載的3000元數(shù)額為標準，順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數(shù)額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導致了該份行政處罰決定書出現(xiàn)嚴重瑕疵，造成極其不良的后果。
古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時地進行自我反剩古人又說，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。
悔悟后，歸結(jié)原因如下:
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。
作為一名執(zhí)法人員，不論有多少理由，都應端正執(zhí)法辦案的態(tài)度、嚴格執(zhí)法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤;對同事提出的疑問，更應認真核實、查對。
同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。
有一句法的格言說到“魔鬼出于細節(jié)”。
2、事發(fā)后，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。
一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。
為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪:覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。
因此，一開始，還不能接受領(lǐng)導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的.耍賴分析!每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態(tài)度，感悟到:
1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。
做人要專注，做事也要專注。
做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。
學習就在做人、做事的點點滴滴中。
經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。
“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎。
2、“學習最重要的境界是體悟。
如果學習中不能體悟，那只是“記問之學”，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當然就沒有幫助，甚至還有害處。
”最近，聽到一個講座，講座里舉了一個例子，說某人畢業(yè)于某個研究所，有一天，母親叫他處理點家事，他做完以后，母親檢查后覺得他做得不是很好，就說:“兒子，你怎么連這點小事也做不好?你怎么這么笨。
”那人聽后，馬上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話:“我都念到研究所了，你還罵我笨!研究所給了他什么?有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢，給了他不受教。
這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他并沒有把握這個機會，反而對母親的指責和批評很不能接受。
事物都有一體兩面，不往好處發(fā)展，就會自然地向壞處發(fā)展。
聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧!
總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。
“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。
“經(jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激!
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尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事:
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。
這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。
同時，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。
自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。
經(jīng)過幾天的反思，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。
記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。
但最近幾個月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。
本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。
就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。
對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。
所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。
因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。
盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會。
如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。
所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。
說真心話，在這里認識這么多的同事，真的很開心很愉悅!
銀行員工工作失誤檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導：
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二，我在業(yè)務操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
檢討人：
日期：
銀行員工工作失誤檢討書篇三
您好！
20xx年xx月xx日日處理客戶網(wǎng)銀時，因為我的粗心，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深化的自我反思，給支行、團隊構(gòu)成了晦氣影響，在這里，請咱們承受我深深地抱愧。
作為一個工齡將近20年的老職工，對自己作業(yè)水平的過火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡！長時刻從事儲蓄作業(yè)的我，在增加專業(yè)知識的事務才干經(jīng)歷的一同，也滋生了自負驕傲的不良心態(tài)！因為過火的自傲，小看了對我行規(guī)章制度的學習，習慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來處理作業(yè)中的問題。這個作業(yè)也為我后期的生長開展烙下了深化經(jīng)歷，并深深地鞭笞我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精力，這個過失的發(fā)生，不只影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要結(jié)實建立敬業(yè)精力；在往后的柜面事務操作中，要不斷學習和自我學習，深化領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險性，操作危險無時無刻都存在，只需有點點操作不妥，將埋下較大危險，構(gòu)成巨大的影響，所以凡事要認細心真、當心翼翼、細心心細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對，要一再地核對，細節(jié)決定勝敗，根絕不良作業(yè)的發(fā)生；要不停地多向師傅們謙虛討教，關(guān)于不理解或沒有掌握的事務，要虛懷若谷，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討事務，觸類旁通，不斷反思研究來進步自己，嫻熟掌握事務，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務操作時刻。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴厲指引下，細心學習，理論結(jié)合實踐，我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員，為單位的快速開展奉獻力氣。
以此為鑒，我要不時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職作業(yè)，要保質(zhì)保量，在日常作業(yè)中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下，盡力訓練自己的事務水平，成為一名銀行與客戶都定心的職工。
先向咱們說聲抱愧，真的對不住咱們！其次，在往后的作業(yè)中，我將加倍盡力，期望能補償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟損失和我內(nèi)疚的心靈！
此致
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作失誤檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在和客戶溝通的時候沒有說清楚活動的政策，讓客戶誤會了，在客戶存款后，去拿禮品的時候，客戶發(fā)現(xiàn)，我說的禮品和他拿到手里的并不一致，后來經(jīng)理出面，承諾我說的禮品送給了客戶，客戶才滿意，而我沒說清楚，導致了這次存款活動的禮品多送了，而且也讓客戶對我們銀行的印象有些不好，雖然經(jīng)理解決了問題，但事情發(fā)生了，的確是我的錯誤，我要好好檢討。
之前行里說了存款送禮的活動，也反復和我們強調(diào)了規(guī)則是怎么樣的，但是我還是沒有記清楚，或者說我記混了，所以明明是存款x萬元拿a禮包的，我記成了存款x萬拿b禮包，可以說我工作做得不細致。在銀行工作更是需要細心做好每一件事情的，雖然我并不是直接接觸錢財?shù)墓ぷ鳎F(xiàn)在只是一個新人，在做活動的推廣工作，但無論是什么工作，都要細心的做好。
禮品其實多送的并沒有多少，但是這件事情卻反映了我的工作問題，沒有認真的記好規(guī)則，我雖然來銀行工作沒多久，但如果想以后升職或者做更多的工作，就應該從小事就做好它，而不是粗心的記錯東西，我們在接待客戶的時候，除了微笑的服務，認真的解答問題之外，銀行自己的規(guī)則也是要牢記的，如果我是柜臺的工作人員，要是把客戶的存款搞錯了，那問題可就很大了。
今后的工作當中，我要認真對待每一件事情，無論我工作時間的長短怎么樣，如果記得不是很清晰的東西，就要多花時間來記，而且作為銀行的職員，更是要表現(xiàn)得專業(yè)點，不能顯得那么業(yè)余，不然客戶也不會和我們談業(yè)務。領(lǐng)導也是看我比較積極樂觀，之后還想調(diào)我去信用卡的部門，做信用卡的推廣銷售工作，那工作的更是需要細致了，可是我這次活動卻是沒做好，讓領(lǐng)導失望了。
這次檢討，也讓我警醒，知道做好工作，不是滿嘴說就行，還要嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待，今后，我不會再犯這種低級的錯誤了，雖然這次領(lǐng)導沒有讓我自付那部分禮品的錢，但是我還是要在這里寫好檢討，讓您看到我的態(tài)度，我真的意識到了我這次的工作沒有做好，也明白以后要把態(tài)度端正過來，更加積極，更加認真。
請領(lǐng)導原諒我這次的犯錯，接下來的活動期間，我會接待好客戶，為銀行的存款業(yè)務做出自己的一份努力。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作失誤檢討書篇五
各位領(lǐng)導;各位同事：
xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。
所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。
由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。
所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。
最終達到服務無止境，更上一層天。
為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。
因此，一開始，還不能接受領(lǐng)導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態(tài)度，感悟到：
1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。
做人要專注，做事也要專注。
做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。
學習就在做人、做事的點點滴滴中。
經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。
“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎?！?BR> 2、“學習最重要的境界是體悟。
很好，就說：“兒子，你怎么連這點小事也做不好?你怎么這么笨?！蹦侨寺牶螅R上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨!研究所給了他什么?有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢，給了他不受教。
這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他并沒有把握這個機會，反而對母親的指責和批評很不能接受。
事物都有一體兩面，不往好處發(fā)展，就會自然地向壞處發(fā)展聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧!
總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。
“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。
“經(jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激!
銀行員工工作失誤檢討書篇六
2015年04月12日臨近中午，由于我風險意識淡薄，未嚴格執(zhí)行我行對atm機清加鈔的相關(guān)制度，隨意簡化、省略操作流程，沒有及時通知大堂保安人員做好警戒工作，攜帶鈔箱進入到未經(jīng)過安保措施的風險區(qū)域。
由于我對清加鈔操作流程的不熟悉，不僅給我行的風險防范工作造成了不利的影響，更是銀行形象造成損害。片面追求工作效率，風險意識淡薄，我已深深的認識到了此次失誤發(fā)生的嚴重性，在這里請行領(lǐng)導接受我深深的歉意。 我一直在反復回想自己在辦理業(yè)務出現(xiàn)種種錯誤的，希望在不斷的反思中找出自己問題的根源，并加以改正：
2.提升風險防范能力，不僅知道怎么做，還要了解為什么這么做，真正地去減少和避免風險操作，少出錯不犯錯，從而增強業(yè)務處理水平，提高風險防范能力。
2015年4月12日
各位領(lǐng)導;各位同事：
xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。 一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
篇二
古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時地進行自我反剩古人又說，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤?；谖蚝螅瑲w結(jié)原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。 作為一名執(zhí)法人員，不論有多少理由，都應端正執(zhí)法辦案的態(tài)度、嚴格執(zhí)法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤;對同事提出的疑問，更應認真核實、查對。同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到“魔鬼出于細節(jié)”。
2、事發(fā)后，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。因此，一開始，還不能接受領(lǐng)導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態(tài)度，感悟到：
1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中?！皩W如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎?！?BR> 此文檔接下來的內(nèi)容需要付費瀏覽
尊敬的領(lǐng)導：
您好，我在/年/月/日晚班期間，在/月/日凌晨4:50分時汽油頂柴油油頭到達樟樹時未能及時發(fā)現(xiàn)密度變化，直到/分時才開始，才開始混油接受操作。
此刻我已經(jīng)意識到事情的嚴重性，一旦柴油罐d-03-140油品質(zhì)量出現(xiàn)問題后果將不堪設(shè)想。隨后與當班班長取得聯(lián)系，匯報情況后，將事情的來龍去脈如實的向葉主任稟報。
以上便是事情的整個經(jīng)過。
對于這次事故若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤?；谖蚝螅瑲w結(jié)原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。在整個事件中由于我的玩忽職守，對油頭到來時間估計的不準確，以及在有重大操作時未能提起百分之二百的注意是造成此次事故的表面原因。
2、自以為是，工作態(tài)度懈怠。由于來到中控工作一年，對中控調(diào)度的操作自以為輕車熟路，從思想上掉以輕心，對于混油接收工作未能提起足夠的認識和注意。未能像剛來中控一樣以嚴謹認真的態(tài)度對待工作是造成此次事故的深層次原因。
的調(diào)度崗位的重擔和責任。我對我個人存在的嚴重缺失從而給部門帶來重大的損失和領(lǐng)導帶來的麻煩而感到非常的慚愧和痛心，感到非常的后悔和遺憾。
我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意必將嚴重威脅管道安全。同時，如果在我們這個集體中形成了這種懶散的工作態(tài)度，我工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
所以，發(fā)生這件事后，我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我愿意接受領(lǐng)導對我的任何處罰。同時，我請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我公司的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
檢討人：
由于12月18日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。
在12月18日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金 、一卡-通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
最近這段時間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷，不但自己賠錢還連累了同事，更重要的是我沒有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個人而是整個銀行的聲譽。
這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時間出現(xiàn)種種錯誤的，希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。我發(fā)現(xiàn)最近這段時間我的表現(xiàn)甚至不如自己剛開始獨立上柜時，我認為原因有：
1.我剛上柜時因為什么都不懂得總是多看多問，不會的或者沒有把握的業(yè)務總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做，這樣就避免了很多錯誤。
2.因為自己的業(yè)務不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務時總是再三核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，所以雖然辦理業(yè)務比較慢但都能保證準確。
去練習卻要求速度，更多的錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
在出現(xiàn)了種種錯誤之后我并沒有及時地認識到自己的錯誤有多么的嚴重，認為只是對自己經(jīng)濟上造成了損失，但我錯了，這不僅僅是我個人的錯誤。既然我已經(jīng)成為了中國銀行的一名員工那么我的行為往往代表的就不是我一個人，我的錯誤造成也不僅僅是個人的損失。首先損失的是銀行的聲譽，現(xiàn)在我才懂得顧客之所以選擇我們銀行就是因為相信我們，在很多人的觀念里認為銀行是不可能出現(xiàn)錯誤的，銀行的出來的錢都是經(jīng)過很多次的核對，所以很多人從來不和對數(shù)目，更不用說是假鈔了。而我的錯誤一次也許顧客認為是因為我是實習生業(yè)務不熟練，但多次之后就會認為是銀行把關(guān)不嚴，而我這也成為了一個風險防范的漏洞，久而久之損失的就是銀行的信譽。
既然認識到問題的嚴重性我就一定要在以后的工作中不斷的改進，改掉自己的各種毛病首先我要改的就是我的態(tài)度問題，不能再像從前那樣大大咧咧，粗心大意，在辦理每項業(yè)務時都要認真仔細，保證做一筆業(yè)務對一筆業(yè)務；其次要不斷練習自己的基本業(yè)務技能，多向前輩們學習。最后就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當我坐到柜臺前的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。
經(jīng)過這件事，我充分認識到自己在工作上的不足之處并明確了自己以后的努力方向，就是：踏踏實實做好自己應該做的，不求快但求準，在日常工作中努力鍛煉自己的業(yè)務水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
我想跟什么樣的人合作。
曾經(jīng)有人采訪比爾蓋次成功的秘決。比爾蓋次說：因為又有更多的成功人士在為我工作。 成功的人很多，但在我生活中我不認識，也沒有辦法去為他工作，而讓成功的人為我工作，在現(xiàn)階段，我更沒有這個實力。
只有合作，是我最喜歡和最欣賞的。我也力圖借助一個寬松的環(huán)境和積極的團隊，與更多的人公平合作，以便在未來替自己經(jīng)營一個抵抗風險的事業(yè)。我最喜歡合作的人應該有以下幾個特點：
一、不甘心。二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的.陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路。
二、學習力強.學歷代表過去,學習力掌握將來.懂得從任何的細節(jié),所有的人身上學習和感悟,并且要懂得舉一反三。主要的是，學習，其實是學與習兩個字。學一次，做一百次，才能真正掌握。學，做，教是一個完整的過程，只有達到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時候，學習是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學到東西。大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低。
三、行動力強。只有行動才會有結(jié)果。行動不一樣，結(jié)果才不一樣。知道不去做，等于不知道，做了沒有結(jié)果，等于沒有做。不犯錯誤，一定會錯，因為不犯錯誤的人一定沒有嘗試。錯了不要緊，一定要善于總結(jié)，然后再做，一直到正確的結(jié)果出來為止。
四、要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤計較的人，一生只得兩斤。沒有點奉獻精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。
五、有強烈的溝通意識。溝通無極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個好的團隊當然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時不在的溝通，從目標到細節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。
六、誠懇大方。每人都有不同的立場，不可能要求利益都一致。關(guān)鍵是大家都要開誠布公地
談清楚，不要委屈求全。相信誠信才是合作的最好基石。
七、有最基本的道德觀。曾經(jīng)有一個記者在家寫稿時，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對他兒子說：“ 你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩?！边^了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！”
記者很生氣：“小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖！”
兒子非屈：“可是我真的拼好了呀！”
記者一看，果然如此：不會吧？家里出現(xiàn)了神童？他非常好奇地問：“你是怎么做到的？” 兒子說：世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了。 所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。
大家可以看到，我希望合作的這七個特點，跟年齡，性別，相貌，體重，學歷，出身，背景，能力都沒有太大的關(guān)系。因為人和人的最大不同，并不在以上因素，而在于對人對事對己的態(tài)度不同。我也希望能交到有共鳴的朋友，一起開創(chuàng)我們的未來。
尊敬的行領(lǐng)導：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不，在您們眼中應是大錯)是太不應該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導們!
篇二
各位領(lǐng)導;各位同事：
xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。 一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
銀行員工工作失誤檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書。
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。自己在平時的工作當中沒有好好的認識工作的責任心，從而給公司造成了嚴重的不良影響。寫這份檢討書，向您表示我對此次錯誤行為的深刻認識，我下定決心，不再犯類似錯誤。我已經(jīng)深刻認識到此次事件的嚴重性，我一再告訴自己要深刻認識并改正錯誤，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一翻信任。
經(jīng)過兩天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時刻都遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，自己深刻反思后錯誤有以下幾點：
1、思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。對公司規(guī)章制度遵守不嚴，雖然思想認識到一些，但也沒能重視起來，在行動上沒有真正實行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因為對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好。
所以，我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深刻反醒，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事溝通，保證不再犯類似錯誤。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作失誤檢討書篇八
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反?。?BR> xx月xx日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實。對此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫下我的檢討。這篇檢討，絕對不是敷衍塞責，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤！
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認為我所犯的'錯誤為以下兩點：
一、將私人物品帶入柜臺。
二、用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。
造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉，時至今日，禍起蕭墻！我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領(lǐng)導在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴格按照規(guī)范進行操作，一定要細心謹慎，避免失誤。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法！給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
作為一個工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首！長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經(jīng)驗的同時，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)！由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學習，習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。
冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔，我也時常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過："自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。"通過此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性！也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果！
對于以上的錯誤，我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性，為了更好的向領(lǐng)導以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：
1、誠懇的向全體人員認錯，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯，我就應該去面對，要認識到自己的錯誤，避免以后犯同樣的錯誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認錯的決心。
2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。
3、提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對，并且要養(yǎng)成良好的工作習慣，增強自身和集體的榮譽感。
4、加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時，也是一名有著強烈求知欲的學生，我要敦促自己不斷學習行內(nèi)的各項精神和規(guī)程，還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5、學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。
世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學會了自我反??！反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的！不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及，但流傳千年的警句必定有它的道理！也請大家以我為戒，在日后的工作中要自我約束，自我反省，防微杜漸！以上所說，我會嚴格執(zhí)行，望大家監(jiān)督批評！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作失誤檢討書篇九
屢次犯同樣的錯誤，我自己都覺得太不應該了，這證明了我的思想作風沒有端正，崗位責任意識不強。辦公室是一個部門的“喉舌”，是部門有效運轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的.崗位責任，明顯放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態(tài)度，就會在同樣的問題上多次犯錯，以至累教不改，無可救藥，之后自然便是領(lǐng)導寒心、自己灰心、家人傷心。
“傳達文件”的失誤在于我的惰性，把自己凌駕于領(lǐng)導之上，妄圖猜測，認為領(lǐng)導不在，就可以省事了，結(jié)果只能是耽誤領(lǐng)導的工作計劃，換我做領(lǐng)導，也是忍無可忍的。“會議通知”事隔“傳達文件”不久，在×局長的反復叮嚀下，我仍然無視領(lǐng)導的指示，又胡亂猜測×局長是和×主任在一起的，既然電話打不通就可以不聯(lián)系了，并沒有意識到自己的嚴重失職。其實若×局長自己來通知會議，又要我何用？通知四人開會，二人未通知到，后果真是不堪設(shè)想，換我做領(lǐng)導，這樣不服從領(lǐng)導、不尊重領(lǐng)導的下屬正是不要也罷。
銀行員工工作失誤檢討書篇十
2xx-x年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思，認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細節(jié)決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務時，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務對一筆業(yè)務；不斷練習自己的基本業(yè)務技能。其次就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當我處理業(yè)務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事：
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。同時，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但最近幾個月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的.事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在這里認識這么多的同事，真的很開心很愉悅!
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事：
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書！
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。同時，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但最近幾個月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。(書村網(wǎng)http://)
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢？那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在這里認識這么多的同事，真的很開心很愉悅！
在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是風險經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝.
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
銀行員工工作失誤檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
作為銀行一名工作長達三年的老員工了，沒想到自己還出現(xiàn)了這樣的問題，我真的很羞恥不已，我很抱歉自己因為沒有一個好的態(tài)度就出現(xiàn)了這樣的問題，還望您一定要原諒我一次，我絕對會在今后的工作當中全面避免這樣的問題的。
昨天上午的時候，營業(yè)當中有一位老太太過來存錢，這是她兒子給她的養(yǎng)老費，她每個月都會過來存進去。所以我也差不多認識了這一位老太太，但是她可能還是比較健忘，不太認識我。當時我給她辦理完了業(yè)務之后，她拿著存折開開心心的回家了。但是不一會，她又帶著一名健壯的男子過來了。直接就是跟我說是不是少存了100，當時我說這是不可能的，我們一般都是手工一遍，機器一遍，不可能出錯的。是不是老太太記錯了。
當時老太太就急起來了，說一定是有這么多錢的，但是存折上少了一百。我給他們解釋了很多遍，并且將當時的過程都講給中年男子聽了，但是老太太依舊不依不饒。當時我后面還有很多客戶排隊辦理業(yè)務，所以我一時心急說話也就重了一點，導致讓老太太更加生氣了，她兒子也被我激怒了，這下矛盾就徹底的爆發(fā)了，而我始終還是犯了這樣的一個錯誤。
工作了這么多年，其實這樣的問題是很好解決的，但是我卻沒有處理得當，反而造成了這樣的一個局面。我當時心情也很一般，加上最近在家里也受了一些老人的氣，一時間對于這位老人的嘮叨沒有忍住，導致情緒爆發(fā)了。這件事情發(fā)生之后，我真的無比的愧疚，因為我知道即使一開始并非我的問題，但是我卻還是將這件事情做成了是我的問題了，這就是我這次工作中最失敗的一點了。如果我能夠耐心一些，和善一些，我相信這件事情也是可以處理好的。
事情發(fā)生之后，我知道領(lǐng)導對我已經(jīng)失望透頂了，因為我在銀行工作了這么多年，現(xiàn)在竟然連這一點小事都沒有處理好，我又該怎么去面對這么多對我有幫助和支持的領(lǐng)導和同事呢？這一次，我真的后悔不已，同時也非常的自責自己做出了這樣的一件事情。我知道這個局面已經(jīng)不可逆改，所以我決定在今后的工作當中更好去表現(xiàn)自己，緊抓自己的行為規(guī)范，絕對不會再出現(xiàn)此類問題了。請原諒！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作失誤檢討書篇十二
由于12月18日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。 在12月18日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金 、一卡-通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人：
二00八年十二月二十二
尊敬的xx
2015年某月的一午時，這個時候是我們門前柜員交-班的時候，在這個時候，為了交-班的順利，錢款明白。所以，交-班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時，忽見一女子正走入大門，籌辦走向窗口時，為了不感化清庫存，為了不感化顧客等待時候，我自動對她說：“要干甚么，交-班，等一下再來：“，因為交-班時候緊，錢款較嚕蘇，所以立場不敷輕柔，語氣有點生疏。因為客戶不睬解交-班的法則，又覺得顧客便是銀行的衣食父母，硬要存，這時候，我放脫手頭的工作，耐煩，規(guī)矩的解釋，但這位女子沒法接納，在柜臺外負氣兼夾粗話，最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生，我覺得要汲取以上教訓。
一：不論交易多么的忙碌，不論手頭的工作多么的緊張，都要堅定微笑辦事。
二：客戶是五花八門的，本質(zhì)有凹凸。所以，我們在對話時要委婉，要講究技巧。
三：要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取，顧客的不睬解便是我們工作的不細致，客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，不時自照，日日面對，在今后的工作中，暴露一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮
檢討人：
x年x月x日
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的.業(yè)務水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人：xx-xx
(轉(zhuǎn) 載于http:// 在 點 網(wǎng))
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反省!
xx月xx日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實。對此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫下我的檢討.這篇檢討，絕對不是敷衍塞責，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認為我所犯的錯誤為以下兩點：一，將私人物品帶入柜臺;二：用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉，時至今日，禍起蕭墻!我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領(lǐng)導在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴格按照規(guī)范進行操作，一定要細心謹慎，避免失誤。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
作為一個工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經(jīng)驗的同時，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學習，習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔，我也時常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過：“自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁?！蓖ㄟ^此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果! 對于以上的錯誤，我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性，為了更好的向領(lǐng)導以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：
1、誠懇的向全體人員認錯，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯，我就應該去面對，要認識到自己的錯誤，避免以后犯同樣的錯誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認錯的決心。
2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。
3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對，并且要養(yǎng)成良好的工作習慣，增強自身和集體的榮譽感。
4.加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時，也是一名有著強烈求知欲的學生，我要敦促自己不斷學習行內(nèi)的各項精神和規(guī)程，還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5.學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。
世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人：xx-xx
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事：
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。同時，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但最近幾個月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在這里認識這么多的同事，真的很開心很愉悅!
銀行員工工作失誤檢討書篇一
檢討書是一種常用的日常應用文，是犯了錯誤的個人或領(lǐng)導向當事人或組織寫出的檢討錯誤、并保證絕不再犯的書信。如下這篇銀行員工犯錯檢討書由小編整理分享，歡迎大家閱讀。
由于xx月xx日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。
我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務:迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。
經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點:細節(jié)決定成敗。
要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。
幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。
為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人
?
工作失誤檢討書
檢討書
事發(fā)于xxx市局財務科在財務清查工作中，發(fā)現(xiàn)一份被涂改了罰沒款數(shù)額的《行政處罰決定書》。
經(jīng)核實，我是該處罰決定書對應案件(xxx非法經(jīng)營案)的承辦人之一，同時也就是該份處罰決定書的涂改者。
經(jīng)核實，xxx一案依法經(jīng)審批的案件文書所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元;依法送達當事人的案件文書(包括《處罰決定書》和《處罰告知書》)上所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元人民幣，但當事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款，因此財務人員向當事人開具的罰沒票據(jù)記載的也是3000元人民幣的罰沒數(shù)額。
同時，工商所財務人員通常都要求案件承辦人在結(jié)算罰沒票據(jù)時，要提供一份相應的《行政處罰決定書》送分局財務室備案。
在xxxx一案結(jié)算罰沒票據(jù)時，作為承辦人，我向財務人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》，財務人員發(fā)現(xiàn)該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數(shù)額是3500元人民幣，與向當事人開具的罰沒票據(jù)上記載的3000元人民幣，在數(shù)額上有出入，便提醒我進行核對。
我本人在未經(jīng)認真核實的情況下，就簡單盲目地認為數(shù)額上有出入是因為校對失誤引起的，加之法律意識淡薄，便又盲目地以罰沒票據(jù)上記載的3000元數(shù)額為標準，順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數(shù)額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導致了該份行政處罰決定書出現(xiàn)嚴重瑕疵，造成極其不良的后果。
古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時地進行自我反剩古人又說，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。
悔悟后，歸結(jié)原因如下:
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。
作為一名執(zhí)法人員，不論有多少理由，都應端正執(zhí)法辦案的態(tài)度、嚴格執(zhí)法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤;對同事提出的疑問，更應認真核實、查對。
同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。
有一句法的格言說到“魔鬼出于細節(jié)”。
2、事發(fā)后，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。
一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。
為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪:覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。
因此，一開始，還不能接受領(lǐng)導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的.耍賴分析!每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態(tài)度，感悟到:
1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。
做人要專注，做事也要專注。
做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。
學習就在做人、做事的點點滴滴中。
經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。
“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎。
2、“學習最重要的境界是體悟。
如果學習中不能體悟，那只是“記問之學”，就好像人吃了東西沒有消化，對身體當然就沒有幫助，甚至還有害處。
”最近，聽到一個講座，講座里舉了一個例子，說某人畢業(yè)于某個研究所，有一天，母親叫他處理點家事，他做完以后，母親檢查后覺得他做得不是很好，就說:“兒子，你怎么連這點小事也做不好?你怎么這么笨。
”那人聽后，馬上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話:“我都念到研究所了，你還罵我笨!研究所給了他什么?有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢，給了他不受教。
這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他并沒有把握這個機會，反而對母親的指責和批評很不能接受。
事物都有一體兩面，不往好處發(fā)展，就會自然地向壞處發(fā)展。
聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧!
總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。
“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。
“經(jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激!
?
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事:
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。
這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。
同時，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。
自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。
經(jīng)過幾天的反思，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。
記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。
但最近幾個月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。
本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。
就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。
對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。
所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。
因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。
盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會。
如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。
所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。
說真心話，在這里認識這么多的同事，真的很開心很愉悅!
銀行員工工作失誤檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導：
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二，我在業(yè)務操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
檢討人：
日期：
銀行員工工作失誤檢討書篇三
您好！
20xx年xx月xx日日處理客戶網(wǎng)銀時，因為我的粗心，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深化的自我反思，給支行、團隊構(gòu)成了晦氣影響，在這里，請咱們承受我深深地抱愧。
作為一個工齡將近20年的老職工，對自己作業(yè)水平的過火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡！長時刻從事儲蓄作業(yè)的我，在增加專業(yè)知識的事務才干經(jīng)歷的一同，也滋生了自負驕傲的不良心態(tài)！因為過火的自傲，小看了對我行規(guī)章制度的學習，習慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來處理作業(yè)中的問題。這個作業(yè)也為我后期的生長開展烙下了深化經(jīng)歷，并深深地鞭笞我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精力，這個過失的發(fā)生，不只影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要結(jié)實建立敬業(yè)精力；在往后的柜面事務操作中，要不斷學習和自我學習，深化領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險性，操作危險無時無刻都存在，只需有點點操作不妥，將埋下較大危險，構(gòu)成巨大的影響，所以凡事要認細心真、當心翼翼、細心心細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對，要一再地核對，細節(jié)決定勝敗，根絕不良作業(yè)的發(fā)生；要不停地多向師傅們謙虛討教，關(guān)于不理解或沒有掌握的事務，要虛懷若谷，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討事務，觸類旁通，不斷反思研究來進步自己，嫻熟掌握事務，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務操作時刻。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴厲指引下，細心學習，理論結(jié)合實踐，我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員，為單位的快速開展奉獻力氣。
以此為鑒，我要不時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職作業(yè)，要保質(zhì)保量，在日常作業(yè)中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下，盡力訓練自己的事務水平，成為一名銀行與客戶都定心的職工。
先向咱們說聲抱愧，真的對不住咱們！其次，在往后的作業(yè)中，我將加倍盡力，期望能補償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟損失和我內(nèi)疚的心靈！
此致
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作失誤檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在和客戶溝通的時候沒有說清楚活動的政策，讓客戶誤會了，在客戶存款后，去拿禮品的時候，客戶發(fā)現(xiàn)，我說的禮品和他拿到手里的并不一致，后來經(jīng)理出面，承諾我說的禮品送給了客戶，客戶才滿意，而我沒說清楚，導致了這次存款活動的禮品多送了，而且也讓客戶對我們銀行的印象有些不好，雖然經(jīng)理解決了問題，但事情發(fā)生了，的確是我的錯誤，我要好好檢討。
之前行里說了存款送禮的活動，也反復和我們強調(diào)了規(guī)則是怎么樣的，但是我還是沒有記清楚，或者說我記混了，所以明明是存款x萬元拿a禮包的，我記成了存款x萬拿b禮包，可以說我工作做得不細致。在銀行工作更是需要細心做好每一件事情的，雖然我并不是直接接觸錢財?shù)墓ぷ鳎F(xiàn)在只是一個新人，在做活動的推廣工作，但無論是什么工作，都要細心的做好。
禮品其實多送的并沒有多少，但是這件事情卻反映了我的工作問題，沒有認真的記好規(guī)則，我雖然來銀行工作沒多久，但如果想以后升職或者做更多的工作，就應該從小事就做好它，而不是粗心的記錯東西，我們在接待客戶的時候，除了微笑的服務，認真的解答問題之外，銀行自己的規(guī)則也是要牢記的，如果我是柜臺的工作人員，要是把客戶的存款搞錯了，那問題可就很大了。
今后的工作當中，我要認真對待每一件事情，無論我工作時間的長短怎么樣，如果記得不是很清晰的東西，就要多花時間來記，而且作為銀行的職員，更是要表現(xiàn)得專業(yè)點，不能顯得那么業(yè)余，不然客戶也不會和我們談業(yè)務。領(lǐng)導也是看我比較積極樂觀，之后還想調(diào)我去信用卡的部門，做信用卡的推廣銷售工作，那工作的更是需要細致了，可是我這次活動卻是沒做好，讓領(lǐng)導失望了。
這次檢討，也讓我警醒，知道做好工作，不是滿嘴說就行，還要嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待，今后，我不會再犯這種低級的錯誤了，雖然這次領(lǐng)導沒有讓我自付那部分禮品的錢，但是我還是要在這里寫好檢討，讓您看到我的態(tài)度，我真的意識到了我這次的工作沒有做好，也明白以后要把態(tài)度端正過來，更加積極，更加認真。
請領(lǐng)導原諒我這次的犯錯，接下來的活動期間，我會接待好客戶，為銀行的存款業(yè)務做出自己的一份努力。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作失誤檢討書篇五
各位領(lǐng)導;各位同事：
xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。
所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。
由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。
所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。
最終達到服務無止境，更上一層天。
為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。
因此，一開始，還不能接受領(lǐng)導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態(tài)度，感悟到：
1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。
做人要專注，做事也要專注。
做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。
學習就在做人、做事的點點滴滴中。
經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中。
“學如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎?！?BR> 2、“學習最重要的境界是體悟。
很好，就說：“兒子，你怎么連這點小事也做不好?你怎么這么笨?！蹦侨寺牶螅R上臉孔變得非常兇惡，然后接著母親說了一句話：“我都念到研究所了，你還罵我笨!研究所給了他什么?有沒有給他人生的智慧，待人、處世、接物的智慧?只是給了他傲慢，給了他不受教。
這點小事沒辦好，恰恰是學習的機會，但他并沒有把握這個機會，反而對母親的指責和批評很不能接受。
事物都有一體兩面，不往好處發(fā)展，就會自然地向壞處發(fā)展聽完講座，再想想自己，也甚是慚愧!
總之，我的行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。
“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。
“經(jīng)師易得，人師難求”，我真心感謝領(lǐng)導的教誨，希望在今后的成長過程中，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激!
銀行員工工作失誤檢討書篇六
2015年04月12日臨近中午，由于我風險意識淡薄，未嚴格執(zhí)行我行對atm機清加鈔的相關(guān)制度，隨意簡化、省略操作流程，沒有及時通知大堂保安人員做好警戒工作，攜帶鈔箱進入到未經(jīng)過安保措施的風險區(qū)域。
由于我對清加鈔操作流程的不熟悉，不僅給我行的風險防范工作造成了不利的影響，更是銀行形象造成損害。片面追求工作效率，風險意識淡薄，我已深深的認識到了此次失誤發(fā)生的嚴重性，在這里請行領(lǐng)導接受我深深的歉意。 我一直在反復回想自己在辦理業(yè)務出現(xiàn)種種錯誤的，希望在不斷的反思中找出自己問題的根源，并加以改正：
2.提升風險防范能力，不僅知道怎么做，還要了解為什么這么做，真正地去減少和避免風險操作，少出錯不犯錯，從而增強業(yè)務處理水平，提高風險防范能力。
2015年4月12日
各位領(lǐng)導;各位同事：
xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。 一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
篇二
古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時地進行自我反剩古人又說，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤?；谖蚝螅瑲w結(jié)原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。 作為一名執(zhí)法人員，不論有多少理由，都應端正執(zhí)法辦案的態(tài)度、嚴格執(zhí)法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤;對同事提出的疑問，更應認真核實、查對。同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到“魔鬼出于細節(jié)”。
2、事發(fā)后，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。因此，一開始，還不能接受領(lǐng)導的“棒喝”法門，把問題東推西推，想牽強附會到別人身上，還強裝出一副“此事與己無干”的樣子，對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。
通過這件事，我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態(tài)度，感悟到：
1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節(jié)。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人、做事的點滴中?！皩W如逆水行舟，不進則退”，讀了那么多的書，假如不融會貫通，不與生活結(jié)合，就很難有喜悅，就是古人所講的「學而時習之，不亦樂乎?！?BR> 此文檔接下來的內(nèi)容需要付費瀏覽
尊敬的領(lǐng)導：
您好，我在/年/月/日晚班期間，在/月/日凌晨4:50分時汽油頂柴油油頭到達樟樹時未能及時發(fā)現(xiàn)密度變化，直到/分時才開始，才開始混油接受操作。
此刻我已經(jīng)意識到事情的嚴重性，一旦柴油罐d-03-140油品質(zhì)量出現(xiàn)問題后果將不堪設(shè)想。隨后與當班班長取得聯(lián)系，匯報情況后，將事情的來龍去脈如實的向葉主任稟報。
以上便是事情的整個經(jīng)過。
對于這次事故若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤?；谖蚝螅瑲w結(jié)原因如下：
1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。在整個事件中由于我的玩忽職守，對油頭到來時間估計的不準確，以及在有重大操作時未能提起百分之二百的注意是造成此次事故的表面原因。
2、自以為是，工作態(tài)度懈怠。由于來到中控工作一年，對中控調(diào)度的操作自以為輕車熟路，從思想上掉以輕心，對于混油接收工作未能提起足夠的認識和注意。未能像剛來中控一樣以嚴謹認真的態(tài)度對待工作是造成此次事故的深層次原因。
的調(diào)度崗位的重擔和責任。我對我個人存在的嚴重缺失從而給部門帶來重大的損失和領(lǐng)導帶來的麻煩而感到非常的慚愧和痛心，感到非常的后悔和遺憾。
我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意必將嚴重威脅管道安全。同時，如果在我們這個集體中形成了這種懶散的工作態(tài)度，我工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
所以，發(fā)生這件事后，我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我愿意接受領(lǐng)導對我的任何處罰。同時，我請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我公司的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
檢討人：
由于12月18日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。
在12月18日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金 、一卡-通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
最近這段時間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷，不但自己賠錢還連累了同事，更重要的是我沒有意識到我的錯誤影響的不僅僅是我個人而是整個銀行的聲譽。
這幾天我一直在反復回想自己在最近這段時間出現(xiàn)種種錯誤的，希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。我發(fā)現(xiàn)最近這段時間我的表現(xiàn)甚至不如自己剛開始獨立上柜時，我認為原因有：
1.我剛上柜時因為什么都不懂得總是多看多問，不會的或者沒有把握的業(yè)務總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做，這樣就避免了很多錯誤。
2.因為自己的業(yè)務不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務時總是再三核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，所以雖然辦理業(yè)務比較慢但都能保證準確。
去練習卻要求速度，更多的錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。
在出現(xiàn)了種種錯誤之后我并沒有及時地認識到自己的錯誤有多么的嚴重，認為只是對自己經(jīng)濟上造成了損失，但我錯了，這不僅僅是我個人的錯誤。既然我已經(jīng)成為了中國銀行的一名員工那么我的行為往往代表的就不是我一個人，我的錯誤造成也不僅僅是個人的損失。首先損失的是銀行的聲譽，現(xiàn)在我才懂得顧客之所以選擇我們銀行就是因為相信我們，在很多人的觀念里認為銀行是不可能出現(xiàn)錯誤的，銀行的出來的錢都是經(jīng)過很多次的核對，所以很多人從來不和對數(shù)目，更不用說是假鈔了。而我的錯誤一次也許顧客認為是因為我是實習生業(yè)務不熟練，但多次之后就會認為是銀行把關(guān)不嚴，而我這也成為了一個風險防范的漏洞，久而久之損失的就是銀行的信譽。
既然認識到問題的嚴重性我就一定要在以后的工作中不斷的改進，改掉自己的各種毛病首先我要改的就是我的態(tài)度問題，不能再像從前那樣大大咧咧，粗心大意，在辦理每項業(yè)務時都要認真仔細，保證做一筆業(yè)務對一筆業(yè)務；其次要不斷練習自己的基本業(yè)務技能，多向前輩們學習。最后就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當我坐到柜臺前的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。
經(jīng)過這件事，我充分認識到自己在工作上的不足之處并明確了自己以后的努力方向，就是：踏踏實實做好自己應該做的，不求快但求準，在日常工作中努力鍛煉自己的業(yè)務水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
我想跟什么樣的人合作。
曾經(jīng)有人采訪比爾蓋次成功的秘決。比爾蓋次說：因為又有更多的成功人士在為我工作。 成功的人很多，但在我生活中我不認識，也沒有辦法去為他工作，而讓成功的人為我工作，在現(xiàn)階段，我更沒有這個實力。
只有合作，是我最喜歡和最欣賞的。我也力圖借助一個寬松的環(huán)境和積極的團隊，與更多的人公平合作，以便在未來替自己經(jīng)營一個抵抗風險的事業(yè)。我最喜歡合作的人應該有以下幾個特點：
一、不甘心。二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的.陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路。
二、學習力強.學歷代表過去,學習力掌握將來.懂得從任何的細節(jié),所有的人身上學習和感悟,并且要懂得舉一反三。主要的是，學習，其實是學與習兩個字。學一次，做一百次，才能真正掌握。學，做，教是一個完整的過程，只有達到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時候，學習是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學到東西。大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低。
三、行動力強。只有行動才會有結(jié)果。行動不一樣，結(jié)果才不一樣。知道不去做，等于不知道，做了沒有結(jié)果，等于沒有做。不犯錯誤，一定會錯，因為不犯錯誤的人一定沒有嘗試。錯了不要緊，一定要善于總結(jié)，然后再做，一直到正確的結(jié)果出來為止。
四、要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤計較的人，一生只得兩斤。沒有點奉獻精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。
五、有強烈的溝通意識。溝通無極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個好的團隊當然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時不在的溝通，從目標到細節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。
六、誠懇大方。每人都有不同的立場，不可能要求利益都一致。關(guān)鍵是大家都要開誠布公地
談清楚，不要委屈求全。相信誠信才是合作的最好基石。
七、有最基本的道德觀。曾經(jīng)有一個記者在家寫稿時，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對他兒子說：“ 你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩?！边^了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！”
記者很生氣：“小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖！”
兒子非屈：“可是我真的拼好了呀！”
記者一看，果然如此：不會吧？家里出現(xiàn)了神童？他非常好奇地問：“你是怎么做到的？” 兒子說：世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼，只要這個人好了，世界就完整了。 所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。
大家可以看到，我希望合作的這七個特點，跟年齡，性別，相貌，體重，學歷，出身，背景，能力都沒有太大的關(guān)系。因為人和人的最大不同，并不在以上因素，而在于對人對事對己的態(tài)度不同。我也希望能交到有共鳴的朋友，一起開創(chuàng)我們的未來。
尊敬的行領(lǐng)導：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不，在您們眼中應是大錯)是太不應該了，愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不服氣，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我，居然認為不公平，偏重，還說什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應是相信您們——黨。的確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣，給領(lǐng)導添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M，比低保強多了。感謝領(lǐng)導，終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導們!
篇二
各位領(lǐng)導;各位同事：
xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交-班的時間，在這個時間，為了交-班的順利，錢款清楚。所以，交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交-班，等一下再來：“，由于交-班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。 一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
銀行員工工作失誤檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書。
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。自己在平時的工作當中沒有好好的認識工作的責任心，從而給公司造成了嚴重的不良影響。寫這份檢討書，向您表示我對此次錯誤行為的深刻認識，我下定決心，不再犯類似錯誤。我已經(jīng)深刻認識到此次事件的嚴重性，我一再告訴自己要深刻認識并改正錯誤，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一翻信任。
經(jīng)過兩天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時刻都遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，自己深刻反思后錯誤有以下幾點：
1、思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。對公司規(guī)章制度遵守不嚴，雖然思想認識到一些，但也沒能重視起來，在行動上沒有真正實行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因為對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好。
所以，我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深刻反醒，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事溝通，保證不再犯類似錯誤。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作失誤檢討書篇八
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反?。?BR> xx月xx日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實。對此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫下我的檢討。這篇檢討，絕對不是敷衍塞責，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤！
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認為我所犯的'錯誤為以下兩點：
一、將私人物品帶入柜臺。
二、用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。
造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉，時至今日，禍起蕭墻！我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領(lǐng)導在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴格按照規(guī)范進行操作，一定要細心謹慎，避免失誤。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法！給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
作為一個工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首！長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經(jīng)驗的同時，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)！由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學習，習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。
冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔，我也時常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過："自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁。"通過此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性！也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果！
對于以上的錯誤，我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性，為了更好的向領(lǐng)導以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：
1、誠懇的向全體人員認錯，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯，我就應該去面對，要認識到自己的錯誤，避免以后犯同樣的錯誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認錯的決心。
2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。
3、提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對，并且要養(yǎng)成良好的工作習慣，增強自身和集體的榮譽感。
4、加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時，也是一名有著強烈求知欲的學生，我要敦促自己不斷學習行內(nèi)的各項精神和規(guī)程，還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5、學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。
世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學會了自我反??！反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的！不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及，但流傳千年的警句必定有它的道理！也請大家以我為戒，在日后的工作中要自我約束，自我反省，防微杜漸！以上所說，我會嚴格執(zhí)行，望大家監(jiān)督批評！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作失誤檢討書篇九
屢次犯同樣的錯誤，我自己都覺得太不應該了，這證明了我的思想作風沒有端正，崗位責任意識不強。辦公室是一個部門的“喉舌”，是部門有效運轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的.崗位責任，明顯放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態(tài)度，就會在同樣的問題上多次犯錯，以至累教不改，無可救藥，之后自然便是領(lǐng)導寒心、自己灰心、家人傷心。
“傳達文件”的失誤在于我的惰性，把自己凌駕于領(lǐng)導之上，妄圖猜測，認為領(lǐng)導不在，就可以省事了，結(jié)果只能是耽誤領(lǐng)導的工作計劃，換我做領(lǐng)導，也是忍無可忍的。“會議通知”事隔“傳達文件”不久，在×局長的反復叮嚀下，我仍然無視領(lǐng)導的指示，又胡亂猜測×局長是和×主任在一起的，既然電話打不通就可以不聯(lián)系了，并沒有意識到自己的嚴重失職。其實若×局長自己來通知會議，又要我何用？通知四人開會，二人未通知到，后果真是不堪設(shè)想，換我做領(lǐng)導，這樣不服從領(lǐng)導、不尊重領(lǐng)導的下屬正是不要也罷。
銀行員工工作失誤檢討書篇十
2xx-x年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思，認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細節(jié)決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務時，一定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務對一筆業(yè)務；不斷練習自己的基本業(yè)務技能。其次就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當我處理業(yè)務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討，請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事：
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。同時，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但最近幾個月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的.事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在這里認識這么多的同事，真的很開心很愉悅!
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事：
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書！
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。同時，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但最近幾個月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。(書村網(wǎng)http://)
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢？那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在這里認識這么多的同事，真的很開心很愉悅！
在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是風險經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝.
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。
銀行員工工作失誤檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
作為銀行一名工作長達三年的老員工了，沒想到自己還出現(xiàn)了這樣的問題，我真的很羞恥不已，我很抱歉自己因為沒有一個好的態(tài)度就出現(xiàn)了這樣的問題，還望您一定要原諒我一次，我絕對會在今后的工作當中全面避免這樣的問題的。
昨天上午的時候，營業(yè)當中有一位老太太過來存錢，這是她兒子給她的養(yǎng)老費，她每個月都會過來存進去。所以我也差不多認識了這一位老太太，但是她可能還是比較健忘，不太認識我。當時我給她辦理完了業(yè)務之后，她拿著存折開開心心的回家了。但是不一會，她又帶著一名健壯的男子過來了。直接就是跟我說是不是少存了100，當時我說這是不可能的，我們一般都是手工一遍，機器一遍，不可能出錯的。是不是老太太記錯了。
當時老太太就急起來了，說一定是有這么多錢的，但是存折上少了一百。我給他們解釋了很多遍，并且將當時的過程都講給中年男子聽了，但是老太太依舊不依不饒。當時我后面還有很多客戶排隊辦理業(yè)務，所以我一時心急說話也就重了一點，導致讓老太太更加生氣了，她兒子也被我激怒了，這下矛盾就徹底的爆發(fā)了，而我始終還是犯了這樣的一個錯誤。
工作了這么多年，其實這樣的問題是很好解決的，但是我卻沒有處理得當，反而造成了這樣的一個局面。我當時心情也很一般，加上最近在家里也受了一些老人的氣，一時間對于這位老人的嘮叨沒有忍住，導致情緒爆發(fā)了。這件事情發(fā)生之后，我真的無比的愧疚，因為我知道即使一開始并非我的問題，但是我卻還是將這件事情做成了是我的問題了，這就是我這次工作中最失敗的一點了。如果我能夠耐心一些，和善一些，我相信這件事情也是可以處理好的。
事情發(fā)生之后，我知道領(lǐng)導對我已經(jīng)失望透頂了，因為我在銀行工作了這么多年，現(xiàn)在竟然連這一點小事都沒有處理好，我又該怎么去面對這么多對我有幫助和支持的領(lǐng)導和同事呢？這一次，我真的后悔不已，同時也非常的自責自己做出了這樣的一件事情。我知道這個局面已經(jīng)不可逆改，所以我決定在今后的工作當中更好去表現(xiàn)自己，緊抓自己的行為規(guī)范，絕對不會再出現(xiàn)此類問題了。請原諒！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工工作失誤檢討書篇十二
由于12月18日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。 在12月18日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱。經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金 、一卡-通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。
然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人：
二00八年十二月二十二
尊敬的xx
2015年某月的一午時，這個時候是我們門前柜員交-班的時候，在這個時候，為了交-班的順利，錢款明白。所以，交-班時是差錯外收付款交易的。
當我正在緊急有序的盤點庫存時，忽見一女子正走入大門，籌辦走向窗口時，為了不感化清庫存，為了不感化顧客等待時候，我自動對她說：“要干甚么，交-班，等一下再來：“，因為交-班時候緊，錢款較嚕蘇，所以立場不敷輕柔，語氣有點生疏。因為客戶不睬解交-班的法則，又覺得顧客便是銀行的衣食父母，硬要存，這時候，我放脫手頭的工作，耐煩，規(guī)矩的解釋，但這位女子沒法接納，在柜臺外負氣兼夾粗話，最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生，我覺得要汲取以上教訓。
一：不論交易多么的忙碌，不論手頭的工作多么的緊張，都要堅定微笑辦事。
二：客戶是五花八門的，本質(zhì)有凹凸。所以，我們在對話時要委婉，要講究技巧。
三：要剛強不移的精確明白堅定“顧客永久是對的”要記取，顧客的不睬解便是我們工作的不細致，客戶的不滿意便是我們工作的不自動。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，不時自照，日日面對，在今后的工作中，暴露一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。
此致
敬禮
檢討人：
x年x月x日
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的.業(yè)務水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人：xx-xx
(轉(zhuǎn) 載于http:// 在 點 網(wǎng))
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反省!
xx月xx日，由于我的馬虎大意和精神不集中，我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實。對此，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此寫下我的檢討.這篇檢討，絕對不是敷衍塞責，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認為我所犯的錯誤為以下兩點：一，將私人物品帶入柜臺;二：用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心，麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉，時至今日，禍起蕭墻!我行曾三令五申，禁止柜員為自己辦理業(yè)務。支行各級領(lǐng)導在平日的工作中也常常提醒我們，要嚴格按照規(guī)范進行操作，一定要細心謹慎，避免失誤。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒，以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。
作為一個工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務能力經(jīng)驗的同時，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學習，習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔，我也時常在工作中打出擦邊球，所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過：“自滿、自高自大和輕信，是人生的三大暗礁?！蓖ㄟ^此次事故，讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果! 對于以上的錯誤，我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性，為了更好的向領(lǐng)導以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：
1、誠懇的向全體人員認錯，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯，我就應該去面對，要認識到自己的錯誤，避免以后犯同樣的錯誤。所以，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認錯的決心。
2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用。
3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務的每一流程都應該重視以對，并且要養(yǎng)成良好的工作習慣，增強自身和集體的榮譽感。
4.加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時，也是一名有著強烈求知欲的學生，我要敦促自己不斷學習行內(nèi)的各項精神和規(guī)程，還應該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5.學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。
世間凡事，一分為二，通過此次事故，我也收獲不少，最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來，使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人：xx-xx
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事：
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。同時，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任，造成了工作的失誤。
通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但最近幾個月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責，沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過的機會。說真心話，在這里認識這么多的同事，真的很開心很愉悅!