實(shí)用景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案(模板20篇)

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    總結(jié)能夠幫助我們更好地理解事物的規(guī)律性,提高我們的認(rèn)知水平。如何提高記憶力和學(xué)習(xí)效率總結(jié)范文中的思路和結(jié)構(gòu)可以給我們提供很好的借鑒和參考。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇一
    目前,xxx景區(qū)已進(jìn)入森林防火警戒期,加之五一小長假的'到來,xxx景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛,森林防火形勢十分嚴(yán)峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作,確保游客、職工人身財產(chǎn)安全和景區(qū)安全,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),特制定本方案。
    為切實(shí)加強(qiáng)對xxx景區(qū)20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查,下設(shè)辦公室于管理處保護(hù)管理科,由某某同志負(fù)責(zé)日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時值班制度,小長假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經(jīng)營單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組,制定接待和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急方案,落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)責(zé)任人員必須堅守工作崗位,嚴(yán)格值班紀(jì)律。
    切實(shí)保證景區(qū)森林防火安全,協(xié)助縣級相關(guān)部門和景區(qū)經(jīng)營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂項目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產(chǎn)安全;切實(shí)提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì),樹立xxx國家森林公園良好的對內(nèi)對外形象。
    (一)節(jié)前安全檢查。xxx于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查,排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。
    (二)景區(qū)森林防火安全
    1、落實(shí)森林防火責(zé)任。xxx負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。xxx公司負(fù)責(zé)景區(qū)護(hù)林巡查工作;景區(qū)各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)各自區(qū)域的護(hù)林巡查工作。
    2、開展森林防火宣傳。xxx調(diào)集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳;xxx公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門向進(jìn)山游客發(fā)放森林防火提示卡;各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)對入駐客人進(jìn)行森林防火宣傳,前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡,確保森林防火意識深入人心。
    3、強(qiáng)化巡護(hù)隊伍建設(shè)。一是充實(shí)護(hù)林隊。各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)將所轄區(qū)域巡護(hù)任務(wù)具體分解落實(shí)到每名護(hù)林人員,簽訂巡護(hù)責(zé)任書,明確劃分責(zé)任范圍,確保每個角落都有人負(fù)責(zé)。二是充實(shí)應(yīng)急撲火隊。充實(shí)景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊,共計135人,其中xxxxxx公司分隊47人,xxx分隊20人,xxx分隊11人,xxx分隊22人,xxx酒店分隊8人,xxx狩獵場分隊5人,xxx12人,xxx10人,分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資,由xxx負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排撲救事宜,做到召之即來、來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
    4、加強(qiáng)野外火源控制。xxx公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門、xxx帳篷露營區(qū)、xxx露營區(qū)、xxx接待中心、xxx和大草原等重要路段,重點(diǎn)防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》,警示入山人員;在景區(qū)前門票房、后門票房、xx和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡;景區(qū)大門每個售票點(diǎn)設(shè)置火種寄存箱1個,為進(jìn)山游客保存打火機(jī)、火柴等火源;各酒店及xxx農(nóng)家樂禁止販?zhǔn)鄞蚧饳C(jī)、火柴等火種火源。禁止野外用火,見煙必查,見火必究。
    5、充實(shí)防火物資儲備。xxx負(fù)責(zé)調(diào)集森林防火宣傳車x臺(含xxx公司x臺),配備抽水水泵x臺、高能水槍需要x件、風(fēng)力滅火機(jī)xx臺、油鋸xx臺、鐵掃把xx把、砍刀xx把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套;景區(qū)各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)配齊相應(yīng)撲火物資,確保有備無患。
    6、加強(qiáng)值班巡查制度。xxx、景區(qū)各經(jīng)營單位實(shí)行24小時值班制度,帶班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮,值班人員堅守崗位,應(yīng)急隊伍集中待命,保持通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi),立即啟動森林防火應(yīng)急預(yù)案,調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊進(jìn)行撲救。
    (三)道路交通安全暢通。由縣xxx公司負(fù)責(zé)。制定完善交通工作預(yù)案,落實(shí)人員和物資,確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。
    (四)旅游市場經(jīng)營秩序維護(hù)。由xxx鎮(zhèn)工商所負(fù)責(zé),xxx和xxx公司配合。加強(qiáng)市場巡查,認(rèn)真做好景區(qū)市場管理,嚴(yán)禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營活動,嚴(yán)厲打擊“野馬”無證經(jīng)營,嚴(yán)禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭,全力維護(hù)良好的旅游市場秩序。
    (五)娛樂設(shè)施安全。各游樂項目經(jīng)營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運(yùn)設(shè)施及器材進(jìn)行一次全面徹底地檢查、維護(hù),消除隱患,對不符合安全要求的要停業(yè)整改,凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè);要制定切實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案,游樂場所要設(shè)立明顯的游樂須知,告知相關(guān)游樂項目的操作規(guī)程和危險因素,切實(shí)加強(qiáng)游客游樂期間的安全管理,及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助,并妥善處理好相關(guān)事宜。
    (六)特種設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營單位要重點(diǎn)抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴(yán)禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質(zhì)食品給游客食用,杜絕食物中毒事件發(fā)生。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇二
    一、總體要求
    1、堅持分區(qū)分級。疫情低風(fēng)險地區(qū)應(yīng)恢復(fù)開放,疫情中風(fēng)險地區(qū)逐步有序恢復(fù)開放。各設(shè)區(qū)市確定景區(qū)恢復(fù)開放的具體時間和數(shù)目,恢復(fù)開放情況應(yīng)及時報省文化和旅游廳備案。
    2、堅持防疫為主。恢復(fù)開放的景區(qū)要堅持把疫情防控放在第一位,做好《景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案》,明確疫情防控應(yīng)急措施和應(yīng)急處置流程。景區(qū)是疫情防控主體責(zé)任單位,景區(qū)主要負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人。要嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐木唧w要求,確保景區(qū)恢復(fù)開放工作安全有序。
    二、加強(qiáng)景區(qū)防控和公共衛(wèi)生管理
    1、景區(qū)應(yīng)成立“_疫情防控工作小組”,按照屬地疫情防控工作的統(tǒng)一要求,全面負(fù)責(zé)景區(qū)疫情防控和恢復(fù)開放工作;要嚴(yán)格日常管理,不集中開會,不搞集中活動,不集中就餐。
    2、景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)全體工作人員對《景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案》、_防控知識等的學(xué)習(xí)培訓(xùn),做到應(yīng)知盡知、應(yīng)會皆會,能夠及時有效地應(yīng)對處理各種疫情防控突發(fā)事件。
    3、景區(qū)應(yīng)積極主動地做好疫情防控和恢復(fù)開放相關(guān)政策要求的宣傳引導(dǎo),使公眾保持正常的心態(tài)和健康的心理,避免出現(xiàn)因景區(qū)恢復(fù)開放造成人員大量聚集,增加疫情防控風(fēng)險,或引發(fā)公眾對疫情防控形勢的誤判。
    4、景區(qū)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的限流措施,按照景區(qū)日最大承載量的30%掌握,其室內(nèi)部分暫不開放。鼓勵實(shí)行預(yù)約制度限流措施。大型人流匯集的旅游項目(如大型演出、廟會、互動參與性項目等)暫不開放,避免人流聚集形成密切接觸。
    5、景區(qū)應(yīng)實(shí)名購(取)票和游覽,鼓勵景區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種手段全面掌握游客基本信息,以便高效追蹤管控。由景區(qū)負(fù)責(zé)根據(jù)游客掃描“健康陜西二維碼”生成的健康碼,對不同風(fēng)險人員落實(shí)相應(yīng)管控措施。
    6、景區(qū)主入口醒目位置應(yīng)設(shè)立告示牌,提醒游客遵守相關(guān)防控要求、常識和注意事項,并公布當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂行碾娫挕?BR>    7、景區(qū)實(shí)行入?yún)^(qū)必檢,游客進(jìn)入景區(qū)必須測量體溫、掃碼或?qū)嵜怯?、出示身份證,對不配合體溫檢測、人員信息采集的游客禁止進(jìn)入景區(qū)。
    8、景區(qū)應(yīng)妥善安排團(tuán)隊游客,分時段、間隔性入園。鼓勵提倡小團(tuán)隊游覽。
    9、景區(qū)內(nèi)纜車車廂、游船、電瓶車、擺渡車等交通工具應(yīng)盡量減少使用,如需使用,每天至少消毒3次,采取隔位就坐的方式控制乘坐人數(shù),保持游客間距。
    10、景區(qū)游客服務(wù)中心等場所應(yīng)放置中外文_防治宣傳資料,免費(fèi)向游客發(fā)放。
    11、景區(qū)游客服務(wù)中心等場所應(yīng)準(zhǔn)備消毒物品,免費(fèi)供游客使用,不得存放酒精;堅持每天至少消毒3次以上,放置“本中心已消毒”告示。要嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)定做好管理使用的安全防范。
    12、景區(qū)應(yīng)免費(fèi)為游客提供拐杖、輪椅、雨傘、語音導(dǎo)游等物品設(shè)備,并做到“一客一消毒”。
    13、景區(qū)應(yīng)做到防疫消毒制度化,定人、定時對特定區(qū)域和物品進(jìn)行消毒。景區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、電子觸摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次,并提供一次性阻隔物品。
    14、景區(qū)醫(yī)務(wù)室應(yīng)配備一次性口罩、消毒液、醫(yī)用體溫表等物資。
    15、景區(qū)應(yīng)強(qiáng)化停車場防控工作和消毒管理,團(tuán)隊和自駕車輛實(shí)行分區(qū)停放,車輛隔位停放。
    16、景區(qū)應(yīng)加大巡查力度,發(fā)現(xiàn)隨意吐痰、亂扔垃圾等行為要予以勸導(dǎo),制止非旅游性的人員聚集或活動。設(shè)立臨時隔離點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀人員,立即實(shí)行隔離,并及時報告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T處置。
    17、景區(qū)衛(wèi)生間應(yīng)保障通風(fēng)良好、設(shè)施完善,配備洗手液、一次性擦手紙,并確保流動水正常供給和烘干機(jī)正常使用。景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間、洗手臺、門把手等清潔后要用消毒水消毒,地漏每天用消毒水沖洗。
    18、景區(qū)垃圾箱要實(shí)行“一日兩清理兩消毒”制度,保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾箱。
    19、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)動物的防疫工作,禁止游客與動物直接接觸。
    20、景區(qū)住宿嚴(yán)格落實(shí)屬地防控措施,實(shí)行可控有序開放;客房落實(shí)“一日一消毒”“換人即消毒”制度,科學(xué)控制入住賓客數(shù)量,確保接待數(shù)量與防控能力相匹配。
    21、景區(qū)餐廳實(shí)行游客分餐模式,禁止聚餐。加大餐廳內(nèi)餐桌間距,保證人與人間距1.5米以上。
    22、景區(qū)餐廳嚴(yán)格落實(shí)“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求,客房、餐飲等一線工作人員,每次上崗前必須洗手和消毒,廚師全部佩戴專用防護(hù)面罩上崗,菜單、小毛巾等必須經(jīng)過有效的消毒處理。
    23、景區(qū)相關(guān)物資實(shí)行非接觸性配送,并建立供應(yīng)單位送貨人員的健康登記制度。
    三、加強(qiáng)景區(qū)員工健康檢測和管理
    1、景區(qū)應(yīng)建立員工健康檔案,對全體員工進(jìn)行身體健康管理,充分利用智能化工具對員工健康進(jìn)行日監(jiān)測,做到無遺漏、無死角。
    2、景區(qū)要利用“健康陜西app”和“健康二維碼”管理員工健康狀況,實(shí)行“每進(jìn)必測”制度,員工每次進(jìn)入景區(qū)都應(yīng)測量體溫并錄入臺賬。
    3、景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)辦公場所的通風(fēng)換氣,中央空調(diào)和通風(fēng)管道暫停使用,辦公距離保持1.5米。
    4、景區(qū)售票窗口、檢票口服務(wù)人員、保潔員、講解員等服務(wù)游客的一線員工必須佩戴口罩,注意個人衛(wèi)生,并落實(shí)有效防護(hù)措施。
    5、景區(qū)講解員、導(dǎo)游組織游覽時,與游客保持1.5米以上距離,盡量采用電子設(shè)備進(jìn)行講解。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇三
    1、目的
    為貫徹落實(shí)省、市、縣工作會議精神,保障旅游者的人身安全和旅游資源的可持續(xù)利用,推動我館服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高,根據(jù)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》,堅持以人為本、可持續(xù)發(fā)展、綜合協(xié)調(diào),按照“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合實(shí)際,制訂本預(yù)案。
    2、工作原則
    統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé),職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,合作聯(lián)動、反應(yīng)迅速,措施果斷、處置有力。
    3、適用范圍
    景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量達(dá)到最大承載量80%時,啟動本應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)測算景區(qū)日承載量500人次,瞬時承載量200人次。
    旬邑縣博物館游客最大承載量應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:張海罡
    副組長:楊曉建
    成員:全體職工
    主要職責(zé):
    (1)全面負(fù)責(zé)我館最大承載量應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和安排部署;當(dāng)館內(nèi)旅游者數(shù)量達(dá)到最大承載量80%時,啟動本應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行全方位的指導(dǎo)。在情況擴(kuò)大的情況下,應(yīng)及時請求上級部門支援。組長外出時,替代組長的為按順序的副組長。
    (2)參加上級召開的景區(qū)最大承載量相關(guān)工作會議,并抓好會議精神的傳達(dá)、貫徹和落實(shí)。
    (3)館內(nèi)旅游者數(shù)量達(dá)到最大承載量80%時,向社會公告并同時向上級報告,并在上級指揮、指導(dǎo)、協(xié)助下,配合有關(guān)部門和旅游行政主管部門啟動應(yīng)急預(yù)案。
    旅游旺季,游客相對集中,安全工作責(zé)任重大,這就要求全體工作人員要以高度的責(zé)任感、扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)、文明禮貌的言行舉止,積極做好旅游的安全護(hù)衛(wèi)工作,展示出良好的精神面貌,樹立旬邑旅游品牌。
    1、提高安全意識,全力以赴,確保24小時通訊暢通,時刻保持高度警惕;
    2、著裝整齊、統(tǒng)一,佩戴工作證件,行為規(guī)范,文明禮貌,充分展示良好的精神面貌;
    3、明確分工,各司其責(zé),責(zé)任到人到崗到位,確保景區(qū)的游覽安全。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇四
    西夏陵是全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),被建設(shè)部列入“首批自然與文化雙遺產(chǎn)預(yù)備名錄”。隨著旅游事業(yè)的不斷發(fā)展,西夏陵景區(qū)已經(jīng)成為對外宣傳寧夏、銀川改革開放的重要窗口之一。隨著人民生活水平的不斷改善,外出旅游已成為人們生活中的重要方式之一。近年來,來西夏陵景區(qū)參觀的游客絡(luò)繹不絕,逐年成明顯上升趨勢,尤其是每年的“黃金周”和旅游旺季,參觀人數(shù)更顯旺盛。為了確保景區(qū)正常參觀秩序和廣大游客生命財產(chǎn)安全,結(jié)合景區(qū)接待特點(diǎn),制定本預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想
    以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)市旅游局等部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,牢固樹立“游客是上帝”的思想,積極采取有效措施,努力構(gòu)建“安全、和諧”景區(qū)。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    為了明確責(zé)任,加強(qiáng)旅游高峰期游客安全處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,景區(qū)管理處成立“銀川西夏陵區(qū)管理處旅游高峰期游客安全處置領(lǐng)導(dǎo)小組”,管理處主任擔(dān)任組長,管理處副主任擔(dān)任副組長,綜合科、博物館、旅游公司、藝術(shù)館負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)協(xié)調(diào)指揮組,綜合科科長任組長,具體負(fù)責(zé)旅游高峰期旅游客的疏導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。辦公室、財務(wù)科組成后勤保障辦公室,具體負(fù)責(zé)急救、安防等方面物品、設(shè)備的配備工作。
    三、高峰期情況預(yù)測
    正值“十一”黃金周10月3日上午10時,參觀人數(shù)達(dá)到3000余人,而博物館滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)也超不過5000人次,大大超出博物館當(dāng)初設(shè)計接待能力。博物館又是游客參觀的第一站,這樣大批量涌入,勢必會導(dǎo)致?lián)頂D、踩踏事故發(fā)生,二汽講解員、保衛(wèi)人員也無法工作,服務(wù)質(zhì)量受到嚴(yán)重干擾,文物安全也不能得到保證。西夏藝術(shù)館是游客參觀的第二站,雖然疏通快,但最大接待量也不過1000人次。三號陵園遺址是游客參觀的第三站,也是游客最感興趣的地方,其神道近千米,寬20米,陵園內(nèi)建筑遺址顯眼緊湊,且緩沖帶寬闊,可容納萬人以上。
    四、處置原則
    確保游客安全順暢參觀,防止發(fā)生擁擠、踩踏等不確定事件發(fā)生,使游客高興而來,滿意而去。
    五、處置方法
    協(xié)調(diào)指揮組組長立即召集各部門負(fù)責(zé)人研究游客分流辦法。
    1.大門口減緩游客通過閘機(jī)的時間,不要讓游客扎堆、搶車、擁擠。
    2.電瓶車做好游客接送工作。
    3.藝術(shù)館、三號陵園、博物館做好游客的講解接待工作,并實(shí)行交叉參觀程序。
    4.相關(guān)部門保衛(wèi)人員密切注意接待現(xiàn)場動向,全力做好安全保衛(wèi)工作。
    5.各部門所有人員停止手頭工作,全力以赴做好接待工作。
    六、工作要求
    1.各單位必須保持高度警惕,全面做好高峰期游客的接待工作,一旦發(fā)生游客擁堵現(xiàn)象,必須快速反映,調(diào)整人員及時疏導(dǎo)。
    2.注意工作方法,避免與游客發(fā)生不必要的沖突。
    3.各部門負(fù)責(zé)人必須聽從指揮組,密切配合,堅守崗位,恪盡職守。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇五
    在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,有時會出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件,為了降低事故后果,總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢?下面是小編整理的景區(qū)消防安全應(yīng)急預(yù)案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    鑒于***景區(qū)的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實(shí)際情況,一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū),為了確保***景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致,指揮有力,將人民群眾的。財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預(yù)案:
    1 成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:
    副組長:
    成員:
    2 設(shè)立若干應(yīng)急小組
    (1)疏散引導(dǎo)組
    組長: 副組長:
    成員: 景區(qū)管理和配套員工
    職責(zé): 負(fù)責(zé)人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
    (2)游客安撫組
    組長: 副組長:
    職責(zé): 負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌
    (3)配套設(shè)施保障組
    組長: 副組長;
    成員: 配套公司員工
    職責(zé): 負(fù)責(zé)切斷電源,關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門
    (4)安全救護(hù)組
    組長: 副組長:
    成員: 景區(qū)安保員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
    (5)滅火戰(zhàn)斗組
    組長: 副組長:
    成員: 消—防—隊員
    職責(zé): 帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
    (6)人力支援組
    組長 副組長:
    成員: 人力資源部員工
    職責(zé): 組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
    (7)車船保障組
    組長: 副組長:
    成員: 車船工
    職責(zé): 配合各組,車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
    (8)宣傳報導(dǎo)組
    組長: 副組長:
    職責(zé): 現(xiàn)場資料保存,及時向主管部門報告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對方案。
    (9):后勤保障組
    組長: 副組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)物資的供給,保險理賠協(xié)調(diào)
    (10):善后處理組
    組長: 副組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財產(chǎn)損失清點(diǎn)
    1、線路故障、超負(fù)荷用電
    2、炊事用具等操作不當(dāng)
    3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
    4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
    1、配套分公司負(fù)責(zé)對景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺帳,確保安全。
    2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
    3、景區(qū)消—防—隊對易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
    發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話xxxx清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn),迅速報告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動本預(yù)案。
    公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后,應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火;初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
    1、起火點(diǎn)有人員被困時,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護(hù)組;并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散,如火勢已蔓延,要穩(wěn)住被困人員的情緒。
    2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
    2、宣傳報道組接警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場,了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導(dǎo),及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)實(shí)事求是做好正面報導(dǎo),并保存資料。
    3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
    1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析,查明原因。
    2、火災(zāi)發(fā)生后,人、財、物要及時到位,迅速傳遞有關(guān)信息,盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全,使損失降低到最小限度。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇六
    為能夠及時、有序、有效地開展預(yù)防、應(yīng)急與救援行動,做好搶險救災(zāi)工作,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障旅游經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想:堅持科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,不斷提高防災(zāi)抗災(zāi)能力。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    成立西充縣防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:任家甫
    副組長:李雄、陶晉
    成員:何小松、謝小冰、趙琴、文俊杰
    防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、旅行社督導(dǎo)組、景區(qū)督導(dǎo)組、旅游公共信息服務(wù)組,具體負(fù)責(zé)汛期安全工作的落實(shí)。
    三、組織成員與責(zé)任分工
    (一)綜合協(xié)調(diào)組
    成員:李雄、謝小冰
    工作職責(zé):
    2、編寫有關(guān)工作信息,統(tǒng)一對外宣傳報道;
    3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組工作調(diào)度會議記錄,形成會議紀(jì)要;
    4、負(fù)責(zé)安排工作車輛和加班工作用餐等后勤保障工作。
    (二)旅行社督查組
    成員:陶晉、謝小冰
    工作職責(zé):
    1、重點(diǎn)做好旅行社防汛工作,根據(jù)天氣情況合理配置旅游線路。
    2、督導(dǎo)旅行社做好防雷、防風(fēng)、防雨暴的物資準(zhǔn)備和人員組織工作。及時檢查維護(hù)避雷裝置,預(yù)防雷擊,制定防汛工作應(yīng)急處理預(yù)案,采取有力措施,堵塞漏洞確保防汛安全。
    3、負(fù)責(zé)汛期旅游縣場秩序監(jiān)督檢查,受理各類旅游咨詢和投訴案件,及時處理因汛情產(chǎn)生的旅游糾紛,維護(hù)旅游縣場秩序。
    4、督導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅行社做好汛期安全和服務(wù)質(zhì)量管理工作。
    5、檢查督導(dǎo)旅行社在汛期到來時,要求旅行社負(fù)責(zé)人要隨時掌握團(tuán)隊行程,不組織團(tuán)隊到沿海一線,特別是濱海步行道、棧橋、海水浴場等沿海地帶游覽。對因汛情需要調(diào)整行程計劃的,要做好游客的說服工作,避免產(chǎn)生糾紛投訴。提醒在外的導(dǎo)游和司機(jī),做好團(tuán)隊車輛的行車安全工作,遇有大風(fēng)大雨等惡劣天氣時,不要強(qiáng)行出發(fā)。要繞開易發(fā)生山體滑坡、泥石流、瀉洪地帶、陡峭山路等危險地段,靈活機(jī)動地處理突發(fā)事件,確保游客安全。
    (三)景區(qū)督查組
    成員:趙琴、何海英
    工作職責(zé):
    1、檢查督導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)(點(diǎn))做好防汛的各項準(zhǔn)備工作,備齊防汛物資,完善防汛應(yīng)急預(yù)案。
    2、指導(dǎo)景區(qū)制訂預(yù)防和應(yīng)急避險方案,警惕突發(fā)性暴雨、山洪誘發(fā)山體滑坡、泥石流等災(zāi)害,確保游客人身和財產(chǎn)安全。
    (四)旅游公共信息服務(wù)組
    成員:文俊杰、茍詩
    工作職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息通知的發(fā)布;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上各類文件上傳下達(dá),匯總各景區(qū)、旅行社的情況,及時向縣防汛領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦等有關(guān)部門匯報工作進(jìn)展情況和損害情況,每天將開展工作情況匯總后及時上報市旅游局信息組報送。
    四、工作要求
    (一)提高認(rèn)識,明確責(zé)任,確保防汛工作落到實(shí)處。要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,密切溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和工作主動性。開展以五查(查預(yù)案、查組織、查物資、查通信、查值班)為主要內(nèi)容的督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),立即責(zé)令整改。
    (二)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,及時向本縣區(qū)的旅游企業(yè)發(fā)出預(yù)警指令,并迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,督查所屬旅游企業(yè)做好防汛各項工作。
    (三)加強(qiáng)值班和信息上報,確保聯(lián)絡(luò)暢通。加強(qiáng)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,隨時掌握汛期動態(tài),發(fā)現(xiàn)重要情況及時處理并報告。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇七
    為確保春節(jié)期間各類突發(fā)事件能夠快速高效,有力有序的處置,最大限度地減少損失和影響,確保全縣社會大局穩(wěn)定。
    適用于我縣春節(jié)期間各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
    (一)堅持統(tǒng)一部署,分級負(fù)責(zé),屬地管理,確保平安的原則;
    (二)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門密切配合,分工協(xié)作,各司其職,各盡其責(zé)的原則;
    (三)堅持早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則;
    (四)堅持預(yù)防與控制并重的原則。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
    成立蒲城縣春節(jié)期間應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
    (名單見附件)
    成員:各鎮(zhèn)、城關(guān)街道辦、縣政府各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣政府應(yīng)急辦,辦公室主任由政府辦主任蘇永德兼任,副主任由應(yīng)急辦主任李亮擔(dān)任。成立指揮部,指揮部設(shè)在公安局二樓指揮中心。
    (二)工作職責(zé)
    領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):發(fā)生突發(fā)事件后,領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長立即到指揮部集合,對突發(fā)事件進(jìn)行研判,并指揮相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。
    辦公室主要職責(zé):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組工作;落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決定、指令;負(fù)責(zé)收集和匯總突發(fā)事件處置情況。(辦公室電話:7261697)
    (一)根據(jù)縣總體應(yīng)急預(yù)案或?qū)m棏?yīng)急預(yù)案啟動相應(yīng)等級的應(yīng)急處置程序;
    (二)縣委、縣政府臨時安排的應(yīng)急處置工作。
    春節(jié)期間如需啟動應(yīng)急處置程序,立即成立現(xiàn)場指揮部,現(xiàn)場指揮部由當(dāng)天值班縣長擔(dān)任指揮長,負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場的救援工作;分析、研判事故發(fā)展趨勢和確定應(yīng)急處置方案;部署和組織相關(guān)職能部門按照預(yù)案開展緊急救援工作,并隨時與領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò),及時報告救援情況,傳達(dá)落實(shí)上級指示;涉及重大決策應(yīng)先請示領(lǐng)導(dǎo)小組。現(xiàn)場指揮部辦公室主任由事故責(zé)任主管單位局長擔(dān)任。
    根據(jù)處置需要成立若干工作組:
    (一)搶險救援組:由事故主管單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,公安局、消防中隊參與,其它相關(guān)單位和事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)配合,負(fù)責(zé)組織對事故開展搶險救援工作,組織專業(yè)人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行處置,消除安全隱患,清理現(xiàn)場,搶救運(yùn)送受傷人員等。
    (二)醫(yī)療救護(hù)組:由衛(wèi)計局局長任組長,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療器材、急救藥品,組織現(xiàn)場救護(hù)及傷員轉(zhuǎn)移;確定受傷人員治療與救護(hù)定點(diǎn)醫(yī)院;統(tǒng)計傷亡人員情況。
    (三)警戒保衛(wèi)組:由公安局局長任組長,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場交通管制、群眾疏散、秩序維護(hù),事故現(xiàn)場警戒及人員撤離區(qū)域的安保,參與事故調(diào)查處理。
    (四)綜合協(xié)調(diào)組:由縣應(yīng)急辦主任任組長,負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場指揮部工作,落實(shí)現(xiàn)場指揮部的各項決定、指令及事故現(xiàn)場各救援小組的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。
    (五)后勤保障組:由事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,負(fù)責(zé)搶險救援物資和裝備的供應(yīng)、道路搶修、水電暢通及救援人員的生活保障和外來人員的接待工作。
    (六)善后穩(wěn)定組:由事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,公安局、民政局、財政局、人社局、社保局、事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)保險機(jī)構(gòu)參加。由事發(fā)地鎮(zhèn)政府(街道辦)具體負(fù)責(zé)事故善后工作及周圍群眾和傷亡家屬的安撫工作。
    (七)媒體聯(lián)絡(luò)組:由外宣辦主任任組長,負(fù)責(zé)事故的新聞發(fā)布、外來媒體的溝通協(xié)調(diào)和接待工作,確保報道內(nèi)容客觀真實(shí)。
    (八)事故調(diào)查組:由事故主管單位牽頭,監(jiān)察局、公安局、工會等部門配合,并邀請縣人民檢察院派員參加。負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查,落實(shí)事故責(zé)任,并提出處理意見。
    (一)各涉及地質(zhì)災(zāi)害、煙花爆竹、交通運(yùn)輸、煤礦、非煤礦山、危化品、建筑工地、鍋容管特、動植物疫情、環(huán)境監(jiān)測保護(hù)、易燃易爆物品生產(chǎn)企業(yè)、城市管網(wǎng)、森林防火、食品安全、旅游景點(diǎn)、城區(qū)緩堵保暢、人員密集場所公共安全等監(jiān)管的行業(yè)部門和鎮(zhèn)(辦)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,扎實(shí)開展安全隱患排查和整改工作。并按照各自專項或部門應(yīng)急預(yù)案,做好相關(guān)突發(fā)事件的處置工作。
    (二)舉辦大型集會或慶典,按照“誰主辦、誰管理,誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則,活動組織者要報本級政府或上級業(yè)務(wù)主管部門備案或?qū)徟?,并先期制定相?yīng)活動應(yīng)急預(yù)案,確保防范和應(yīng)急各項措施到位。
    (三)孫鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)突發(fā)事件處置工作,嚴(yán)格按照《蒲城縣孫鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》文件規(guī)定組織處置。
    (一)各鎮(zhèn)、街道辦、部門主要領(lǐng)導(dǎo)是春節(jié)期間應(yīng)急處置工作的第一責(zé)任人,要切實(shí)安排好本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)期間的應(yīng)急值守工作,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度,確保上情下達(dá)通訊暢通。
    (二)聽從安排,服從指揮,步調(diào)一致,統(tǒng)一口徑。啟動應(yīng)級響應(yīng)后,接到通知的單位城區(qū)需在20分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場,城區(qū)外需在40分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場。
    (三)各成員單位未按照本預(yù)案的規(guī)定及時采取處置措施或者采取措施不力導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大,造成嚴(yán)重影響的,由組織、紀(jì)檢部門對有關(guān)責(zé)任人給予通報批評、責(zé)令作出書面檢查、實(shí)施誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分等,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
    (四)各鎮(zhèn)、街道辦、各部門要參照本預(yù)案,結(jié)合實(shí)際制定本鎮(zhèn)、本部門春節(jié)應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案報縣應(yīng)急辦備案。
    (五)此預(yù)案由縣應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇八
    應(yīng)急預(yù)案
    指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。下面是關(guān)于景區(qū)消防安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,歡迎閱讀!
    鑒于景區(qū)的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實(shí)際情況,一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū),為了確保景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致,指揮有力,將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預(yù)案:
    1 成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:
    副組長:
    成員:
    2 設(shè)立若干應(yīng)急小組
    (1)疏散引導(dǎo)組
    組長: ? ? ?副組長:
    成員: ?景區(qū)管理和配套員工
    職責(zé): ?負(fù)責(zé)人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
    (2)游客安撫組
    組長: ? ? 副組長:
    職責(zé): 負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌
    (3)配套設(shè)施保障組
    組長: ? ? ?副組長;
    成員: ?配套公司員工
    職責(zé): ?負(fù)責(zé)切斷電源,關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門
    (4)安全救護(hù)組
    組長: ? ? ?副組長:
    成員: 景區(qū)安保員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
    (5)滅火戰(zhàn)斗組
    組長: ? ? ?副組長:
    成員: 消—防—隊員
    職責(zé): 帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
    (6)人力支援組
    組長 ? ? ?副組長:
    成員: 人力資源部員工
    職責(zé): 組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
    (7)車船保障組
    組長: ? ? 副組長:
    成員: 車船工
    職責(zé): 配合各組,車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
    (8)宣傳報導(dǎo)組
    組長: ? ? 副組長:
    職責(zé): 現(xiàn)場資料保存,及時向主管部門報告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對方案。
    (9):后勤保障組
    組長: ? ? 副組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)物資的供給,保險理賠協(xié)調(diào)
    (10):善后處理組
    組長: ? ?副組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財產(chǎn)損失清點(diǎn)
    1、線路故障、超負(fù)荷用電
    2、炊事用具等操作不當(dāng)
    3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
    4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
    1、配套分公司負(fù)責(zé)對景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺帳,確保安全。
    2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
    3、景區(qū)消—防—隊對易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
    發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話( ? ? )清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn),迅速報告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動本預(yù)案。
    公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后,應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火;初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
    1、起火點(diǎn)有人員被困時,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護(hù)組;并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散,如火勢已蔓延,要穩(wěn)住被困人員的情緒。
    2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
    2、宣傳報道組接警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場,了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導(dǎo),及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)實(shí)事求是做好正面報導(dǎo),并保存資料。
    3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
    1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析,查明原因。
    2、火災(zāi)發(fā)生后,人、財、物要及時到位,迅速傳遞有關(guān)信息,盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全,使損失降低到最小限度。
    旅游股份有限公司
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇九
    1、目的
    為貫徹落實(shí)省、市、縣工作會議精神,保障旅游者的人身安全和旅游資源的可
    持續(xù)
    利用,推動我館服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高,根據(jù)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》,堅持以人為本、可
    持續(xù)
    發(fā)展、綜合協(xié)調(diào),按照“安全第一,預(yù)防為主”的'方針,結(jié)合實(shí)際,制訂本預(yù)案。
    2、工作原則
    統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé),職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,合作聯(lián)動、反應(yīng)迅速,措施果斷、處置有力。
    3、適用范圍
    景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量達(dá)到最大承載量80%時,啟動本應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)測算景區(qū)日承載量500人次,瞬時承載量200人次。
    旬邑縣博物館游客最大承載量應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:
    副組長:
    成員:全體職工
    主要職責(zé):
    (1)全面負(fù)責(zé)我館最大承載量應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和安排部署;當(dāng)館內(nèi)旅游者數(shù)量達(dá)到最大承載量80%時,啟動本應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行全方位的指導(dǎo)。在情況擴(kuò)大的情況下,應(yīng)及時請求上級部門支援。組長外出時,替代組長的為按順序的副組長。
    (2)參加上級召開的景區(qū)最大承載量相關(guān)工作會議,并抓好會議精神的傳達(dá)、貫徹和落實(shí)。
    (3)館內(nèi)旅游者數(shù)量達(dá)到最大承載量80%時,向社會公告并同時向上級報告,并在上級指揮、指導(dǎo)、協(xié)助下,配合有關(guān)部門和旅游行政主管部門啟動應(yīng)急預(yù)案。
    旅游旺季,游客相對集中,安全工作責(zé)任重大,這就要求全體工作人員要以高度的責(zé)任感、扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)、文明禮貌的言行舉止,積極做好旅游的安全護(hù)衛(wèi)工作,展示出良好的精神面貌,樹立旬邑旅游品牌。
    1、提高安全意識,全力以赴,確保24小時通訊暢通,時刻保持高度警惕;
    2、著裝整齊、統(tǒng)一,佩戴工作證件,行為規(guī)范,文明禮貌,充分展示良好的精神面貌;
    3、明確分工,各司其責(zé),責(zé)任到人到崗到位,確保景區(qū)的游覽安全。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十
    鑒于__景區(qū)的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實(shí)際情況,一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū),為了確保__景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致,指揮有力,將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預(yù)案:
    一 、 組織領(lǐng)導(dǎo)
    1 成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:
    副組長:
    成員:
    2 設(shè)立若干應(yīng)急小組
    (1)疏散引導(dǎo)組
    組長: 副組長:
    成員: 景區(qū)管理和配套員工
    職責(zé): 負(fù)責(zé)人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
    (2)游客安撫組
    組長: 副組長:
    職責(zé): 負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌
    (3)配套設(shè)施保障組
    組長: 副組長;
    成員: 配套公司員工
    職責(zé): 負(fù)責(zé)切斷電源,關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門
    (4)安全救護(hù)組
    組長: 副組長:
    成員: 景區(qū)安保員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
    (5)滅火戰(zhàn)斗組
    組長: 副組長:
    成員: 消防隊員
    職責(zé): 帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
    (6)人力支援組
    組長 副組長:
    成員: 人力資源部員工
    職責(zé): 組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
    (7)車船保障組
    組長: 副組長:
    成員: 車船工
    職責(zé): 配合各組,車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
    (8)宣傳報導(dǎo)組
    組長: 副組長:
    職責(zé): 現(xiàn)場資料保存,及時向主管部門報告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對方案。
    (9):后勤保障組
    組長: 副組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)物資的供給,保險理賠協(xié)調(diào)
    (10):善后處理組
    組長: 副組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財產(chǎn)損失清點(diǎn)
    二、可能引發(fā)事故的原因
    1、線路故障、超負(fù)荷用電
    2、炊事用具等操作不當(dāng)
    3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
    4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
    三、預(yù)防措施
    1、配套分公司負(fù)責(zé)對景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺帳,確保安全。
    2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
    3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
    四、接警報處置程序
    發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn),迅速報告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動本預(yù)案。
    五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
    公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后,應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火;初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
    六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
    1、起火點(diǎn)有人員被困時,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護(hù)組;并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散,如火勢已蔓延,要穩(wěn)住被困人員的情緒。
    2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
    七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
    2、宣傳報道組接警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場,了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導(dǎo),及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)實(shí)事求是做好正面報導(dǎo),并保存資料。
    3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
    八、現(xiàn)場保護(hù)和處理
    1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析,查明原因。
    2、火災(zāi)發(fā)生后,人、財、物要及時到位,迅速傳遞有關(guān)信息,盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全,使損失降低到最小限度。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十一
    ??為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神,全面落實(shí)省委省政府、文化和旅游部有關(guān)新冠肺炎疫情防控工作的部署要求,指導(dǎo)全省穩(wěn)妥推進(jìn)室外開放式a級旅游景區(qū)(以下簡稱景區(qū))疫情防控和有序恢復(fù)開放,制定本工作指南。
    ??一、總體要求
    ??1、堅持分區(qū)分級。疫情低風(fēng)險地區(qū)應(yīng)恢復(fù)開放,疫情中風(fēng)險地區(qū)逐步有序恢復(fù)開放。各設(shè)區(qū)市確定景區(qū)恢復(fù)開放的具體時間和數(shù)目,恢復(fù)開放情況應(yīng)及時報省文化和旅游廳備案。
    ??2、堅持防疫為主?;謴?fù)開放的景區(qū)要堅持把疫情防控放在第一位,做好《景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案》,明確疫情防控應(yīng)急措施和應(yīng)急處置流程。景區(qū)是疫情防控主體責(zé)任單位,景區(qū)主要負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人。要嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐木唧w要求,確保景區(qū)恢復(fù)開放工作安全有序。
    ??二、加強(qiáng)景區(qū)防控和公共衛(wèi)生管理
    ??1、景區(qū)應(yīng)成立“新冠肺炎疫情防控工作小組”,按照屬地疫情防控工作的統(tǒng)一要求,全面負(fù)責(zé)景區(qū)疫情防控和恢復(fù)開放工作;要嚴(yán)格日常管理,不集中開會,不搞集中活動,不集中就餐。
    ??2、景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)全體工作人員對《景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案》、新冠肺炎防控知識等的學(xué)習(xí)培訓(xùn),做到應(yīng)知盡知、應(yīng)會皆會,能夠及時有效地應(yīng)對處理各種疫情防控突發(fā)事件。
    ??3、景區(qū)應(yīng)積極主動地做好疫情防控和恢復(fù)開放相關(guān)政策要求的宣傳引導(dǎo),使公眾保持正常的心態(tài)和健康的心理,避免出現(xiàn)因景區(qū)恢復(fù)開放造成人員大量聚集,增加疫情防控風(fēng)險,或引發(fā)公眾對疫情防控形勢的誤判。
    ??4、景區(qū)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的限流措施,按照景區(qū)日最大承載量的30%掌握,其室內(nèi)部分暫不開放。鼓勵實(shí)行預(yù)約制度限流措施。大型人流匯集的旅游項目(如大型演出、廟會、互動參與性項目等)暫不開放,避免人流聚集形成密切接觸。
    ??5、景區(qū)應(yīng)實(shí)名購(取)票和游覽,鼓勵景區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種手段全面掌握游客基本信息,以便高效追蹤管控。由景區(qū)負(fù)責(zé)根據(jù)游客掃描“健康陜西二維碼”生成的健康碼,對不同風(fēng)險人員落實(shí)相應(yīng)管控措施。
    ??6、景區(qū)主入口醒目位置應(yīng)設(shè)立告示牌,提醒游客遵守相關(guān)防控要求、常識和注意事項,并公布當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂行碾娫挕?BR>    ??7、景區(qū)實(shí)行入?yún)^(qū)必檢,游客進(jìn)入景區(qū)必須測量體溫、掃碼或?qū)嵜怯?、出示身份證,對不配合體溫檢測、人員信息采集的游客禁止進(jìn)入景區(qū)。
    ??8、景區(qū)應(yīng)妥善安排團(tuán)隊游客,分時段、間隔性入園。鼓勵提倡小團(tuán)隊游覽。
    ??9、景區(qū)內(nèi)纜車車廂、游船、電瓶車、擺渡車等交通工具應(yīng)盡量減少使用,如需使用,每天至少消毒3次,采取隔位就坐的方式控制乘坐人數(shù),保持游客間距。
    ??10、景區(qū)游客服務(wù)中心等場所應(yīng)放置中外文新冠肺炎防治宣傳資料,免費(fèi)向游客發(fā)放。
    ??11、景區(qū)游客服務(wù)中心等場所應(yīng)準(zhǔn)備消毒物品,免費(fèi)供游客使用,不得存放酒精;堅持每天至少消毒3次以上,放置“本中心已消毒”告示。要嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)定做好管理使用的安全防范。
    ??12、景區(qū)應(yīng)免費(fèi)為游客提供拐杖、輪椅、雨傘、語音導(dǎo)游等物品設(shè)備,并做到“一客一消毒”。
    ??13、景區(qū)應(yīng)做到防疫消毒制度化,定人、定時對特定區(qū)域和物品進(jìn)行消毒。景區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、電子觸摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次,并提供一次性阻隔物品。
    ??14、景區(qū)醫(yī)務(wù)室應(yīng)配備一次性口罩、消毒液、醫(yī)用體溫表等物資。
    ??15、景區(qū)應(yīng)強(qiáng)化停車場防控工作和消毒管理,團(tuán)隊和自駕車輛實(shí)行分區(qū)停放,車輛隔位停放。
    ??16、景區(qū)應(yīng)加大巡查力度,發(fā)現(xiàn)隨意吐痰、亂扔垃圾等行為要予以勸導(dǎo),制止非旅游性的人員聚集或活動。設(shè)立臨時隔離點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀人員,立即實(shí)行隔離,并及時報告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T處置。
    ??17、景區(qū)衛(wèi)生間應(yīng)保障通風(fēng)良好、設(shè)施完善,配備洗手液、一次性擦手紙,并確保流動水正常供給和烘干機(jī)正常使用。景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間、洗手臺、門把手等清潔后要用消毒水消毒,地漏每天用消毒水沖洗。
    ??18、景區(qū)垃圾箱要實(shí)行“一日兩清理兩消毒”制度,保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾箱。
    ??19、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)動物的防疫工作,禁止游客與動物直接接觸。
    ??20、景區(qū)住宿嚴(yán)格落實(shí)屬地防控措施,實(shí)行可控有序開放;客房落實(shí)“一日一消毒”“換人即消毒”制度,科學(xué)控制入住賓客數(shù)量,確保接待數(shù)量與防控能力相匹配。
    ??21、景區(qū)餐廳實(shí)行游客分餐模式,禁止聚餐。加大餐廳內(nèi)餐桌間距,保證人與人間距1.5米以上。
    ??22、景區(qū)餐廳嚴(yán)格落實(shí)“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求,客房、餐飲等一線工作人員,每次上崗前必須洗手和消毒,廚師全部佩戴專用防護(hù)面罩上崗,菜單、小毛巾等必須經(jīng)過有效的消毒處理。
    ??23、景區(qū)相關(guān)物資實(shí)行非接觸性配送,并建立供應(yīng)單位送貨人員的健康登記制度。
    ??三、加強(qiáng)景區(qū)員工健康檢測和管理
    ??1、景區(qū)應(yīng)建立員工健康檔案,對全體員工進(jìn)行身體健康管理,充分利用智能化工具對員工健康進(jìn)行日監(jiān)測,做到無遺漏、無死角。
    ??2、景區(qū)要利用“健康陜西app”和“健康二維碼”管理員工健康狀況,實(shí)行“每進(jìn)必測”制度,員工每次進(jìn)入景區(qū)都應(yīng)測量體溫并錄入臺賬。
    ??3、景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)辦公場所的通風(fēng)換氣,中央空調(diào)和通風(fēng)管道暫停使用,辦公距離保持1.5米。
    ??4、景區(qū)售票窗口、檢票口服務(wù)人員、保潔員、講解員等服務(wù)游客的一線員工必須佩戴口罩,注意個人衛(wèi)生,并落實(shí)有效防護(hù)措施。
    ??5、景區(qū)講解員、導(dǎo)游組織游覽時,與游客保持1.5米以上距離,盡量采用電子設(shè)備進(jìn)行講解。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十二
    1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:
    副組長:
    成員:
    2、設(shè)立若干應(yīng)急小組
    (1)疏散引導(dǎo)組
    組長: 副組長:
    成員: 景區(qū)管理和配套員工
    職責(zé): 負(fù)責(zé)人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
    (2)游客安撫組
    組長: 副組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌
    (3)配套設(shè)施保障組
    組長: 副組長;
    成員: 配套公司員工
    職責(zé): 負(fù)責(zé)切斷電源,關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門
    (4)安全救護(hù)組
    組長: 副組長:
    成員:景區(qū)安保員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
    (5)滅火戰(zhàn)斗組
    組長: 副組長:
    成員:消防隊員
    職責(zé):帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
    (6)人力支援組
    組長 副組長:
    成員:人力資源部員工
    職責(zé):組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
    (7)車船保障組
    組長: 副組長:
    成員:車船工
    職責(zé):配合各組,車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
    (8)宣傳報導(dǎo)組
    組長: 副組長:
    職責(zé):現(xiàn)場資料保存,及時向主管部門報告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對方案。
    (9):后勤保障組
    組長: 副組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)物資的供給,保險理賠協(xié)調(diào)
    (10):善后處理組
    組長: 副組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財產(chǎn)損失清點(diǎn)
    1、線路故障、超負(fù)荷用電
    2、炊事用具等操作不當(dāng)
    3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
    4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
    1、配套分公司負(fù)責(zé)對景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺帳,確保安全。
    2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
    3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
    發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn),迅速報告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動本預(yù)案。
    公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后,應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火;初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
    1、起火點(diǎn)有人員被困時,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護(hù)組;并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散,如火勢已蔓延,要穩(wěn)住被困人員的情緒。
    2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
    2、宣傳報道組接警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場,了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導(dǎo),及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)實(shí)事求是做好正面報導(dǎo),并保存資料。
    3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
    1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析,查明原因。
    2、火災(zāi)發(fā)生后,人、財、物要及時到位,迅速傳遞有關(guān)信息,盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全,使損失降低到最小限度。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十三
    根據(jù)市、縣文件要求,為切實(shí)保障群眾健康出行、文明出行、安全出行,營造愉快和諧的節(jié)日旅游氣氛,有效應(yīng)對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,確保我鎮(zhèn)旅游安全、穩(wěn)定、有序,特制定本預(yù)案。
    (一)適用范圍:本預(yù)案適用于20xx年春節(jié)期間應(yīng)對旅游團(tuán)隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件的應(yīng)急工作。
    (二)工作原則:以人為本,救援第一。在處理突發(fā)公共事件中,以旅游團(tuán)隊人員(包括游客和導(dǎo)游等)生命安全為根本目的,盡一切可能提供救援、救助。
    為加強(qiáng)春運(yùn)期間旅游工作的領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)旅游各項工作措施落到實(shí)處,成立以春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)為組長,值班人員為成員的應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府辦。應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)涉及我鎮(zhèn)發(fā)生涉旅的重大突發(fā)事件的相關(guān)處置工作。在鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團(tuán)隊提供各種救援,對各類信息進(jìn)行匯總分析,及時向上級部門和有關(guān)單位報告有關(guān)救援信息,處理其他相關(guān)事項。
    (一)預(yù)案啟動
    春運(yùn)期間,出現(xiàn)旅游團(tuán)隊因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會安全事件時,啟動本預(yù)案。
    (二)應(yīng)急措施
    1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件:旅游團(tuán)隊發(fā)生重大食物中毒事件時,旅行社、酒店有關(guān)工作人員應(yīng)立即與鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系爭取救助,同時向鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報告,鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時向縣旅游局報告并協(xié)助衛(wèi)生、檢驗檢疫等部門檢查旅游團(tuán)隊用餐場所,查明毒源,采取相應(yīng)救援措施。
    2.突發(fā)社會安全事件:
    (1)督促旅游企業(yè)做好因惡劣天氣而引發(fā)交通事故的`防范措施,保證行車安全,合理疏導(dǎo),及時告知,做好惡劣天氣的安全預(yù)警,確保不發(fā)生事故。
    (2)春節(jié)有關(guān)活動中發(fā)生突發(fā)事件,所有人員應(yīng)服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一指揮,疏導(dǎo)人群,必要時停止組接團(tuán)活動,妥善做好滯留游客的安置工作。同時配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作,并按規(guī)定及時上報事件有關(guān)情況。
    (3)涉及境外旅游團(tuán)隊在境內(nèi)發(fā)生傷亡事件,有關(guān)人員除積極采取救援外,應(yīng)注意核查傷亡人員的團(tuán)隊名稱、國籍、性別、護(hù)照號碼以及在境內(nèi)外的保險情況,及時上報,請求配合處理有關(guān)救援和安撫事項。
    鎮(zhèn)應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立24小時值班電話,并向社會公布值班電話號碼,保持24小時通信暢通。突發(fā)公共事件發(fā)生后,立即向縣旅游局報告,并采取有效措施妥善處理。瞞報、遲報信息,造成事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大或產(chǎn)生不良后果的,將對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在值班工作中,值班員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則,主動了解和掌握緊急重大情況,并認(rèn)真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報告,并做好值班記錄。記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整,使用專用的《值班記錄》本,書寫清晰、頁面整潔。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十四
    為貫徹省、市旅游部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求,切實(shí)做好春節(jié)旅游接待的各項工作,以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo),確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的豬年新春,制定本預(yù)案。
    總指揮:江東斌
    副總指揮:葉德松
    成員:
    應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實(shí)際情況,以及省市縣的要求,決定應(yīng)急預(yù)案的啟動時間,做好總協(xié)調(diào)調(diào)度;指揮部下設(shè)兩個團(tuán)組7個小組,各小組按照指揮部的要求落實(shí)本預(yù)案工作,工作人員請假必須經(jīng)小組、團(tuán)組領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),并按程序辦理請假手續(xù)。
    (一)金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
    組長:
    副組長:
    成員:
    工作職責(zé):
    1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
    2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
    3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點(diǎn)地段的`秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
    4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
    5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
    6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
    (二)上清溪、狀元巖、九龍?zhí)?、明清園景區(qū)
    組長:陳寧璋
    副組長:鄒炎寶
    成員:廖世靜鄒健斌林銀山肖盈華
    陳慧華羅麗梅
    工作職責(zé):
    1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
    2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
    3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實(shí),協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
    4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。尤其要督促落實(shí)上清溪旅游公路行車和竹筏營運(yùn)安全措施落實(shí)。
    5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
    6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
    (三)寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
    組長:林志軍
    副組長:江立新
    成員:李星文余菲余麗琴潘巧梅鄒珊珊
    工作職責(zé):
    1.做好景區(qū)節(jié)前旅游接待各項準(zhǔn)備工作。
    2.做好景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
    3.落實(shí)景區(qū)旅游安全措施。
    4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
    5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
    6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
    (四)旅游質(zhì)量監(jiān)督
    組長:廖芳德
    成員:翁國新李淑鳳于淼楊小斌廖艷梅梁仙娥
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)做好導(dǎo)游服務(wù)的調(diào)度協(xié)調(diào)工作。
    2.加強(qiáng)旅游賓館、旅行社等旅游企業(yè)安全檢查。
    3.加強(qiáng)旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。
    4.與相關(guān)職能部門聯(lián)合整治打擊炒房囤房、哄抬價格、欺客宰客、惡性殺價、無證導(dǎo)游、索要小費(fèi)、減漏景點(diǎn)等違法違規(guī)行為和現(xiàn)象。
    5.實(shí)施質(zhì)量投訴流動受理,及時受理和處理游投訴;做好假日行業(yè)監(jiān)管與質(zhì)量監(jiān)督報告。
    (一)宣傳營銷
    組長:黃小榮
    副組長:肖求文
    成員:洪秀娟嚴(yán)晨星江茂洪江澤生蔡文麗
    林煜
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)假日期間自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測工作。
    2.在古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點(diǎn),印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊,火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
    3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
    4.提前做好假日旅游市場情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送小組。
    (二)景區(qū)監(jiān)控
    組長:曾凡人
    成員:盧陽欽賈雯
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)對各景區(qū)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時與景區(qū)接待各小組負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
    2.對景區(qū)接待秩序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,出現(xiàn)游客滯留時,及時通知景區(qū)在各卡口控制游覽車輛進(jìn)入,協(xié)調(diào)做好分流調(diào)度。
    3.為領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程調(diào)度指揮做好視頻、通訊等條件準(zhǔn)備。
    (三)綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送
    組長:戴瑞陽
    副組長:黃興學(xué)戴先安鄒美容
    成員:詹碧霞付劉娘羅濱杰肖群
    馮清根李樹仁
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
    2.安排假日期間值班工作。(見附件:2019年“春節(jié)”假日旅委會機(jī)關(guān)值班安排表)
    3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
    4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對接工作。
    5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費(fèi)站車輛流量、火車站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報縣委、縣政府。
    6.按照國家、省、市旅游部門的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預(yù)報工作。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十五
    為有效預(yù)防和應(yīng)對景區(qū)突發(fā)事件,預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失,保護(hù)游客的生命財產(chǎn)安全,確保有組織有計劃地應(yīng)對突發(fā)事件,特制訂景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急方案。
    1、進(jìn)一步完善景區(qū)旅游步道、觀景臺、棧道等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游步道安全防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng),險要路段、游客密集處要有明顯的安全標(biāo)識牌、警示牌,安保部及保潔部要加強(qiáng)路段安全巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。
    2、景區(qū)內(nèi)部及外部通訊設(shè)施要配備齊全,員工手機(jī)等通訊設(shè)備工作時間要處于待機(jī)狀態(tài),與邊防派出所、白塘村衛(wèi)生所、駐軍部隊等單位要保證暢通無阻。
    3、加強(qiáng)旅游設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的安全,采取切實(shí)有效措施,消除安全隱患。
    4、應(yīng)定期或不定期組織聯(lián)合安全檢查組對景區(qū)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時下達(dá)限期整改意見和通知,特別在黃金周、重大節(jié)假日期間要啟動應(yīng)急預(yù)案,組織力量集中時間維護(hù)旅游次序,在游客密集區(qū)、危險地段布設(shè)旅游次序維護(hù)組,疏導(dǎo)游客,必要時實(shí)行單向游覽,防止安全事故的發(fā)生。
    2、景區(qū)管理工作組成員必須在接到通知的第一時間趕赴現(xiàn)場,采取有效措施阻止事態(tài)的擴(kuò)大,并及時準(zhǔn)確地向指揮長報告事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r,并積極配合外部協(xié)助單位完成事件處理。
    3、完成突發(fā)事件處理后,景區(qū)管理處應(yīng)當(dāng)對突發(fā)事件的善后工作提出處理意見,并做好相關(guān)工作。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十六
    春節(jié)將至,為營造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境,確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財產(chǎn)安全,根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實(shí)際,制定本應(yīng)急預(yù)案。
    以黨的十九大精神為指導(dǎo),始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,誰主管誰責(zé)任”的'原則,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念,把安全生產(chǎn)放在首要位置、重中之重,動員各科室各部門力量,迅速行動起來,深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,認(rèn)真落實(shí)以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內(nèi)容的安全崗位責(zé)任制。針對“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點(diǎn),密切與公安、消防等部門聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時處置,消除安全隱患,杜絕安全事故發(fā)生。
    應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下:
    組長:孔德平
    副組長:
    成員:
    根據(jù)文物安全工作實(shí)際和突發(fā)情況,隨時啟動《曲阜市文物局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,具體職責(zé)分工如下:
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市文物安全工作,及時了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件,并向有關(guān)部門匯報,指導(dǎo)協(xié)調(diào)突發(fā)性事件的處理及急救工作。
    2、安排專人堅守,配齊無線通訊等設(shè)備,確保上下內(nèi)外聯(lián)絡(luò)通暢。做好與上級各部門及相關(guān)應(yīng)急單位(公安、醫(yī)療救護(hù)、消防)的對接工作,根據(jù)突發(fā)情況及時匯總、上報相關(guān)信息,并積極協(xié)助各工作組開展突發(fā)事件處置工作。
    (二)各科室、各部門職責(zé)
    值班人員各負(fù)其職,相互配合,做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。
    1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實(shí)際,要嚴(yán)把“進(jìn)門關(guān)”,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進(jìn)行人、物查驗,嚴(yán)禁游客將煙花爆竹以及其它易燃易爆物品等違禁物品帶入景區(qū)。根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求,適時控制游客,特別是曲阜籍市民免費(fèi)參觀的入園數(shù)量,并提前做好告知和解釋工作。
    分管領(lǐng)導(dǎo):韓鳳舉、柳楓
    責(zé)任科室:門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
    責(zé)任人:楊彥海、張偉、尹洪福
    2、“三孔”景區(qū)負(fù)責(zé)做好游客疏導(dǎo)、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下,及時開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂,適時開放孔府西三廳成衣房前門作為應(yīng)急通道,疏散人流,以防踩踏。
    分管領(lǐng)導(dǎo):韓鳳舉、胡濤
    責(zé)任科室:孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、消防保衛(wèi)科
    責(zé)任人:夾紀(jì)坤、謝金國、李玉國、牛春鵬
    3、外圍文物開放景區(qū)也要結(jié)合實(shí)際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案,切實(shí)將文物安全、游客安全工作落到實(shí)處。
    分管領(lǐng)導(dǎo):周鵬、李玉春
    責(zé)任科室:外圍文物管理處、魯國故城國家考古遺址公園管理處
    責(zé)任人:張富勇、田樹標(biāo)
    4、景區(qū)顯要位置設(shè)立安全宣傳欄,宣傳治安、安全生產(chǎn)知識。景區(qū)易擁堵地段設(shè)立安全警示牌,危險地段劃刷警戒線,強(qiáng)化游客的安全意識,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
    分管領(lǐng)導(dǎo):張龍
    責(zé)任科室:辦公室
    責(zé)任人:朱萬東
    5、各景區(qū)管理處要嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求,在各要道口、應(yīng)急出口設(shè)置標(biāo)識并安排專人值班,疏導(dǎo)游客或?qū)ν话l(fā)應(yīng)急事件及時進(jìn)行處置,遇突發(fā)狀況及時上報局總值班室。
    分管領(lǐng)導(dǎo):周鵬、韓鳳舉、李玉春
    責(zé)任人:夾紀(jì)坤、謝金國、李玉國、張富勇、田樹標(biāo)
    6、節(jié)前對所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查保養(yǎng),確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認(rèn)真做好節(jié)日期間的交接班工作,堅持24小時值班,做好清場排查,隨時關(guān)注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    分管領(lǐng)導(dǎo):胡濤
    責(zé)任科室:消防保衛(wèi)科
    責(zé)任人:牛春鵬
    7、要對景區(qū)內(nèi)文物古建筑、古樹名木和施工場所安全情況進(jìn)行全面檢查和專項排查,及時消除安全隱患。
    分管領(lǐng)導(dǎo):劉爽、柳楓、胡濤
    責(zé)任科室:行管科、消防保衛(wèi)科、古樹保護(hù)科、三孔古建筑工程管理處
    責(zé)任人:彭保健、牛春鵬、宋武、孔祥民
    8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計工作,及時掌握客流量信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),及時受理游客咨詢,全力化解和避免各類投訴事件。
    分管領(lǐng)導(dǎo):韓鳳舉、柳楓
    責(zé)任科室:門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
    責(zé)任人:楊彥海、張偉、尹洪福
    9、相關(guān)科室制定各自應(yīng)急預(yù)案,報局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調(diào)督導(dǎo)各科室、各部門工作,遇突發(fā)狀況及時報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
    分管領(lǐng)導(dǎo):張龍
    責(zé)任科室:辦公室
    責(zé)任人:朱萬東
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十七
    全面落實(shí)旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全各方責(zé)任。一是落實(shí)餐飲服務(wù)主體責(zé)任。通過專項整治,進(jìn)一步落實(shí)餐飲服務(wù)單位食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任,規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)提供者食品加工經(jīng)營行為,及時發(fā)現(xiàn)并消除食品安全風(fēng)險隱患,有效防控旅游景區(qū)群體性食品安全事故的發(fā)生。二是落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任,加大違法行為查處力度,切實(shí)消除旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的盲區(qū)和空白,提升旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全水平,確保游客飲食安全,確保旅游景區(qū)不發(fā)生重大食品安全事故。三是落實(shí)景區(qū)管理責(zé)任。進(jìn)一步落實(shí)園林、旅游行政管理部門及景區(qū)管理主體對景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)市場、服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)游客合法權(quán)益的責(zé)任,規(guī)范景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位和從業(yè)人員的經(jīng)營與服務(wù)行為。
    全市旅游景區(qū)內(nèi)及周邊、以游客為主要服務(wù)對象的餐飲服務(wù)單位,包括農(nóng)家樂、旅游特色餐飲街區(qū)等。
    (一)規(guī)范許可管理。要按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則和《餐飲服務(wù)許可管理辦法》及相關(guān)許可審查規(guī)范的規(guī)定,規(guī)范餐飲服務(wù)許可行為,把好餐飲服務(wù)事前準(zhǔn)入關(guān)口。要摸清旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位底數(shù),認(rèn)真核查餐飲服務(wù)單位狀況,嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營,擅自改變經(jīng)營地址、許可類別、備注項目,轉(zhuǎn)讓、涂改、出借、倒賣、出租《餐飲服務(wù)許可證》等違法違規(guī)行為。
    (二)加強(qiáng)日常監(jiān)管。重點(diǎn)檢查旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位是否符合場所環(huán)境和布局流程要求,是否配備符合要求和取得相關(guān)資質(zhì)的專兼職食品安全管理人員,從業(yè)人員是否經(jīng)過培訓(xùn)并持有效健康證明上崗,食品制作加工過程是否符合餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范,餐飲具清洗消毒、設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否按要求操作,餐廚廢棄物是否按規(guī)定存放并及時處理等。在節(jié)假日期間、旅游旺季等重要時段,要加大日常監(jiān)督檢查力度,督促餐飲服務(wù)單位強(qiáng)化過程管理,防控食品安全事故的發(fā)生。
    (三)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度。要督促旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位建立并執(zhí)行食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗和索證索票制度,強(qiáng)化食品的可追溯管理。要按照食品添加劑專人采購、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存的規(guī)定,加強(qiáng)食品添加劑采購、貯存、使用的管理。
    (四)嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。要認(rèn)真排查食品安全風(fēng)險因素,及時消除風(fēng)險隱患,嚴(yán)厲查處采購、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品行為,嚴(yán)厲查處采購、使用不明來源食用油行為,嚴(yán)厲查處采購、使用不合格餐飲具行為,嚴(yán)厲查處食品中使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。對因旅游景區(qū)食品安全管理不到位等主觀因素造成食品安全事故的,在依法實(shí)施處罰的同時應(yīng)追究景區(qū)經(jīng)營單位相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    (五)引導(dǎo)理性消費(fèi)。旅游管理部門要督促各旅行社安排旅游團(tuán)隊就餐應(yīng)選擇餐飲服務(wù)食品安全等級b級以上的餐飲服務(wù)單位,對于接待安排已超過供餐能力的餐飲服務(wù)單位不予安排就餐餐次。
    (六)完善應(yīng)急管理。各地監(jiān)管部門要與園林、旅游行政管理部門加強(qiáng)配合,完善旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故信息報送制度,開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練,提高應(yīng)急處置能力,確保旅游景區(qū)不發(fā)生重大食品安全事故,確保一旦發(fā)生涉及旅游景區(qū)的食品安全事故能及時有效應(yīng)對處置。
    專項整治分三個階段。
    (一)調(diào)查摸底(4月21日至24日)。各地組織對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握基本情況,結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,明確目標(biāo)、任務(wù)和步驟。
    (二)集中整治(4月25日至5月16日)。各地集中力量,周密部署,對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位開展統(tǒng)一的監(jiān)督檢查,依法查處各類違法違規(guī)行為,涉嫌犯罪的,及時移送司法機(jī)關(guān)。
    (三)督查整改(5月16日至23日)。各地對專項整治情況進(jìn)行復(fù)查,建立健全旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管長效機(jī)制。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由于受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使等因素影響,省內(nèi)外旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全問題時有發(fā)生,從我市來看,旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作上也存在薄弱環(huán)節(jié)和盲區(qū)。要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),密切部門協(xié)調(diào)配合,采取有力措施,層層落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,不斷提高旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全水平。
    (二)注重整治實(shí)效。要按照《方案》要求,結(jié)合本地實(shí)際,注重實(shí)效,不搞形式主義,不搞走過場,扎實(shí)開展專項整治。通過專項整治,著力排除系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風(fēng)險隱患,進(jìn)一步規(guī)范旅游景區(qū)餐飲服務(wù)市場秩序,確保專項整治成果得到鞏固。
    (三)創(chuàng)新監(jiān)管模式。各地可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范的要求,結(jié)合工作實(shí)際,出臺農(nóng)家樂監(jiān)督辦法,探索提高農(nóng)家樂餐飲安全保障能力的監(jiān)管措施,促進(jìn)旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全工作水平的不斷提升。
    (四)加大宣傳力度。要積極開展形式多樣的宣傳活動,以旅游景區(qū)及周邊為重點(diǎn)區(qū)域,以餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員、從業(yè)人員為重點(diǎn)受眾,大力宣傳旅游景區(qū)食品安全管理等法律法規(guī)政策,進(jìn)一步提高相關(guān)人員的法律意識、責(zé)任意識和食品安全意識。要組織開展“文明餐桌”、“尋找笑臉就餐”、“誠信做企業(yè)、誠信做產(chǎn)品”等活動,宣傳旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管、專項整治成果,提高游客食品安全理性消費(fèi)、自我保護(hù)意識。要拓寬舉報投訴渠道,完善舉報獎勵制度,廣泛發(fā)動群眾積極提供違法線索,舉報食品安全違法違規(guī)行為,形成專項整治良好氛圍。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十八
    鑒于xxx景區(qū)的房屋密度高,街面狹小,交通不暢等實(shí)際情況,一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū),為了確保xxx景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致,指揮有力,將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度,特制定本預(yù)案:
    1成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:xx
    副組長:xx
    成員:xx
    2設(shè)立若干應(yīng)急小組
    (1)疏散引導(dǎo)組
    組長:副組長:xx
    成員:景區(qū)管理和配套員工職責(zé):負(fù)責(zé)人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
    (2)游客安撫組
    組長:副組長:xx
    職責(zé):負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作,配合疏散組的有序疏散,避免驚慌
    (3)配套設(shè)施保障組
    組長:副組長;xx
    成員:配套公司員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)切斷電源,關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門
    (4)安全救護(hù)組
    組長:副組長:xx
    成員:景區(qū)安保員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)傷員與財產(chǎn)的.轉(zhuǎn)移
    (5)滅火戰(zhàn)斗組
    組長:副組長:xx
    成員:消防隊員
    職責(zé):帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火
    (6)人力支援組
    組長副組長:xx
    成員:人力資源部員工職責(zé):組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)
    (7)車船保障組
    組長:副組長:xx
    成員:車船工
    職責(zé):配合各組,車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
    (8)宣傳報導(dǎo)組
    組長:副組長:xx
    職責(zé):現(xiàn)場資料保存,及時向主管部門報告情況,口徑統(tǒng)一,提出媒體應(yīng)對方案。
    (9):后勤保障組
    組長:副組長:xx
    職責(zé):負(fù)責(zé)物資的供給,保險理賠協(xié)調(diào)
    (10):善后處理組
    組長:副組長:xx
    職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置,受傷人員護(hù)理及財產(chǎn)損失清點(diǎn)
    1、線路故障、超負(fù)荷用電
    2、炊事用具等操作不當(dāng)
    3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
    4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火
    1、配套分公司負(fù)責(zé)對景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺帳,確保安全。
    2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
    3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
    發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119.110﹑景區(qū)應(yīng)急電話(xx)清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn),迅速報告公司領(lǐng)導(dǎo),立即啟動本預(yù)案。
    公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后,應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火;初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
    1、起火點(diǎn)有人員被困時,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護(hù)組;并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散,如火勢已蔓延,要穩(wěn)住被困人員的情緒。
    2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置,弄堂口,轉(zhuǎn)彎口等,到達(dá)疏散集中地,要安慰、管理好人員。
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
    2、宣傳報道組接警后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場,了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導(dǎo),及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)實(shí)事求是做好正面報導(dǎo),并保存資料。
    3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù),并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
    1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析,查明原因。
    2、火災(zāi)發(fā)生后,人、財、物要及時到位,迅速傳遞有關(guān)信息,盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全,使損失降低到最小限度。
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇十九
    幼兒的春秋游活動、外出參觀及社區(qū)活動是幼兒園日常教育活動工作中不可缺少的一項活動,而帶孩子們走出幼兒園去活動,保證幼兒的安全則是頭等大事,為此幼兒園制定了幼兒外出活動安全應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)對突發(fā)性事故的處理流程圖。
    1、全體教職員工均要以高度的責(zé)任心對每個幼兒的安全負(fù)責(zé)?;顒忧皩τ變杭訌?qiáng)安全教育,抓好安全管理,確保外出活動萬無一失。
    2、實(shí)行組織幼兒集體外出活動申報審批制度,全校性的活動,要上報區(qū)教育局,班級或年級組組織的活動要向幼兒園申報,由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)行,并做好活動的組織和抓好師生的安全。
    3、活動出發(fā)前要集中好隊伍做好安全教育及宣布活動中的注意事項。
    4、各班清點(diǎn)幼兒人數(shù)上報到幼兒園總務(wù)處。
    5、租用的車輛必須要有正規(guī)的營運(yùn)執(zhí)照和資質(zhì)的客車。
    6、組織幼兒有秩序地上車,教育幼兒不要爭先恐后,要相互謙讓。乘車時不要將頭手伸出窗外。
    7、到達(dá)目的地后要組織和開展相關(guān)活動,保證每個孩子都在教師的視線范圍內(nèi)。如幼兒發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告園領(lǐng)導(dǎo)。老師要加強(qiáng)巡視,分管領(lǐng)導(dǎo)要做好監(jiān)控,發(fā)生事故后要采取應(yīng)急措施。
    8、活動結(jié)束后要在規(guī)定的地點(diǎn)按時集中,清點(diǎn)人數(shù)上報,并有秩序上車,到達(dá)幼兒園后幼兒下車跟老師回班,待老師清點(diǎn)人數(shù)后才能離開。
    組織幼兒外出活動的過程中,班級教師在遇到突發(fā)性的事情時,在第一時間向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組報告(蔡小榮、徐寧芳、張美)
    由班級老師和保健老師根據(jù)事故情況帶幼兒前往醫(yī)院就診,掌握清楚的診斷報告。
    由醫(yī)院治療并做出相應(yīng)的措施
    班級老師向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)報告事故發(fā)生情況
    幼兒園突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組指定負(fù)責(zé)人向上級主管部門報告,控制事態(tài)的發(fā)展,作好師生、家長的穩(wěn)定、善后工作。(蔡x、徐x、張x)
    景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案篇二十
    為了有效應(yīng)對突發(fā)事件,規(guī)范和加強(qiáng)公司安全管理,保證春節(jié)期間不發(fā)生各種安全災(zāi)害事故,預(yù)防和減少因事故災(zāi)難造成的損失,增強(qiáng)員工的'公共安全和防范風(fēng)險的意識,保證安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,特制定本預(yù)案。
    1、公司值班人員在公司放假期間,切實(shí)做好安全工作,要注意防火、防盜,加強(qiáng)值班巡視,每隔兩小時必須在各處查看一次,做好巡視記錄,以防盜賊竊入。
    2、公司值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)漏水、漏電現(xiàn)象要及時處理,對于個別部門員工在最后離開時沒有關(guān)閉電源,值班人員要及時關(guān)閉電閘,以避免公司浪費(fèi)。
    3、根據(jù)公司員工節(jié)日放假期間的值班表,各部門經(jīng)理要不定時進(jìn)行抽查,做好紀(jì)錄以備案待查。
    4、公司所有值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),各部門值班人員交接班時,依據(jù)交接清單雙方認(rèn)真核查交接物品,負(fù)責(zé)交接的人員至少兩人以上,交接經(jīng)確認(rèn)無誤后,雙方簽字認(rèn)可。
    5、如果值班期間發(fā)生重大緊急情況,要迅速報告總值班,由當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任春節(jié)應(yīng)急總指揮,全權(quán)調(diào)動公司資源,處理緊急事件。公司所有在蘭員工在接到通知后,必須在第一時間趕赴現(xiàn)場,不得以任何理由搪塞推諉。否則按照公司規(guī)章從重處罰。
    突發(fā)事件:發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即采取解決措施,并通知保衛(wèi)人員及總值班人員協(xié)同解決,現(xiàn)場的工作人員要盡全力進(jìn)行事故處理,不能互相推委,延誤時機(jī)。在特殊情況下,根據(jù)事件的性質(zhì)、輕重,在采取相應(yīng)措施的同時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。必要時,火災(zāi)報119,治安刑事案件報110。
    6、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組名單
    為更好的保障公司春節(jié)期間安全生產(chǎn)管理工作,經(jīng)研究,決定成立公司春節(jié)安全生產(chǎn)應(yīng)急小組,成員如下:
    主任:
    副主任:
    委員:
    主要職責(zé):
    1、落實(shí)檢查節(jié)日期間值班情況。
    2、遇到突發(fā)事件及時通報相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
    3、遇到突發(fā)事件發(fā)生嚴(yán)格按照各項應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行。
    4、每天下午4:30總時在公司群將當(dāng)天值班情況匯總匯報。