在一段時(shí)間的實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了一些重要的道理。那么如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們可以從個(gè)人的實(shí)際經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合具體的事例和情境，展示出我們?cè)谀硞€(gè)特定環(huán)境下的思考和收獲。其次，要注意以客觀的態(tài)度來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，不要過(guò)多夸大或貶低自己的成績(jī)和努力。同時(shí)，可以使用一些生動(dòng)的描述和形象的比喻，讓讀者能夠更加真實(shí)地感受到我們的體驗(yàn)和感受。最后，要注意結(jié)合自身的成長(zhǎng)和目標(biāo)，提出一些建議和反思，展示出自己對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃和期待。希望這些心得體會(huì)范文能夠?qū)Υ蠹以趯?xiě)作心得體會(huì)時(shí)起到一定的啟發(fā)和幫助。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇一
在這一周的主持人培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)主持方面的知識(shí)和技能，并且獲取了很多關(guān)于超越自我和達(dá)成目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將與您分享我在一周的主持人培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段：主人公介紹
在本次培訓(xùn)的第一天，我們從介紹主持人的角色和職責(zé)開(kāi)始。我們被教授如何掌握主持的要領(lǐng)，如如何維持對(duì)話的合理持續(xù)時(shí)間并使對(duì)話連貫、如何處理替身語(yǔ)音等方面的挑戰(zhàn)。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)音調(diào)和語(yǔ)言技巧來(lái)維持對(duì)話節(jié)奏和節(jié)拍。
第二段：主人公所遇到的挑戰(zhàn)
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)最常見(jiàn)的主持挑戰(zhàn)之一，即突發(fā)事件和設(shè)備故障。我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)技巧性的方法來(lái)解決這些挑戰(zhàn)，例如如何在出現(xiàn)麥克風(fēng)故障時(shí)必須意識(shí)到問(wèn)題并及時(shí)換麥克風(fēng)；如何在發(fā)生技術(shù)故障時(shí)立即切換到備用計(jì)劃等。
第三段：主人公的技巧
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了許多有關(guān)主持技巧的方面。我們了解了如何在主持直播時(shí)保持鎮(zhèn)靜和自信，并了解了如何使用不同的聲音和表情來(lái)影響聽(tīng)眾的情緒。我們也學(xué)習(xí)了如何處理麥克風(fēng)問(wèn)題以及訪問(wèn)來(lái)賓時(shí)給予訪問(wèn)者制定問(wèn)題方案的技能。
第四段：主人公遇到的一些難以應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)了如何讓聽(tīng)眾感到自己的真誠(chéng)和可靠性。我們也了解到了一些難以預(yù)測(cè)和難以防范的主持外圍環(huán)境，例如意外事故當(dāng)場(chǎng)解說(shuō)或突發(fā)事件，這些將測(cè)試一個(gè)主持人的冷靜和反應(yīng)能力。
第五段：主人公領(lǐng)悟
在這次主持人培訓(xùn)中，我真正認(rèn)識(shí)到了主持人在現(xiàn)代傳媒行業(yè)中的重要性。此外，我也深深體會(huì)到了背后的工作團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)主持人的順利表現(xiàn)所發(fā)揮的作用。這次培訓(xùn)深刻地教育我如何成為一個(gè)高效率，穩(wěn)重，自信和投入的主持人，并為我未來(lái)的職業(yè)生涯帶來(lái)了更深遠(yuǎn)的啟示。
總之，這一周的主持人培訓(xùn)為我提供了已具備核心技能的平衡，穩(wěn)定和有效的主持方案，更加精準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)的表達(dá)能力，并且形成了更寬廣視角的培訓(xùn)內(nèi)容，它們將使我成為一個(gè)更出色的主持人。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇二
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于__年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開(kāi)始了為期1周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項(xiàng)，部門(mén)概況，行為規(guī)范等多個(gè)部門(mén)的理論及實(shí)踐。11月1日，經(jīng)過(guò)最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開(kāi)始了正式工作。大約1周后出徒，開(kāi)始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽(tīng)電話，輔助性的協(xié)助工作。
2、實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)介
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時(shí)也組織小型的商務(wù)會(huì)議，會(huì)展布置和及時(shí)商務(wù)翻譯。
3、實(shí)習(xí)工作分析
3.1本人承擔(dān)的主要工作
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會(huì)議和會(huì)展布置。
3.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用
主要運(yùn)用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)
4.1收獲
這次為期1周的實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事，還是生活上，都有了不小的長(zhǎng)進(jìn)。
起初來(lái)到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對(duì)待這里的每一個(gè)人，生怕說(shuō)錯(cuò)了，說(shuō)多了。社會(huì)和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽(tīng)少說(shuō)，適應(yīng)社會(huì)而不是讓社會(huì)適應(yīng)你。聽(tīng)到這些言論，還沒(méi)踏入社會(huì)就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開(kāi)始了實(shí)習(xí)。
真的很幸運(yùn)自己能在洲際酒店實(shí)習(xí)，這里的理念很先進(jìn)，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺(jué)得這是值得的，在今后的返校上課的過(guò)程中我會(huì)更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠(chéng)：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營(yíng)造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂(lè)群：?jiǎn)T工熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過(guò)同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個(gè)部門(mén)的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長(zhǎng)，面對(duì)陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對(duì)逆境也不再像以前那樣無(wú)助。最大的收獲是經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí)，我明白了知識(shí)的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標(biāo)。
4.2不足
先來(lái)談?wù)勛约簜€(gè)人的不足，我1周的實(shí)習(xí)中，讓我更好的認(rèn)識(shí)了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境還是會(huì)覺(jué)得處理的不夠火候，這次的實(shí)習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)，但面對(duì)自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高!
一個(gè)人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個(gè)人的行動(dòng)也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來(lái)酒店實(shí)習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會(huì)很苦的，會(huì)很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對(duì)工作。
個(gè)人還擁有很大的提高空間，既要認(rèn)識(shí)到自己的潛力，同時(shí)也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時(shí)間通過(guò)學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來(lái)淺顯的談?wù)勛约簩?duì)酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實(shí)習(xí)了半年，對(duì)很多問(wèn)題認(rèn)識(shí)的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動(dòng)性問(wèn)題。服務(wù)業(yè)本來(lái)就是個(gè)員工流動(dòng)性很大的行業(yè)，因?yàn)槔?、作息不?guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動(dòng)性太大，不利于酒店的長(zhǎng)期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個(gè)酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)則無(wú)法衡量，因此需要一個(gè)適合該酒店的文化站在類(lèi)似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過(guò)的方向前進(jìn)。
問(wèn)題只是少數(shù)，還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個(gè)企業(yè)，要想維持生計(jì)，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點(diǎn)自然不言而喻，對(duì)于有這樣的機(jī)會(huì)在這樣的酒店有半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)自己有莫大的幫助。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇三
“兩新培訓(xùn)一周心得體會(huì)”，說(shuō)到這個(gè)主題，我不禁想到這個(gè)詞匯，“兩新”指的是新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)，這是目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大動(dòng)力。而“培訓(xùn)”則是為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，提高自身素質(zhì)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。最近在組織單位的安排下，參加了一周的兩新培訓(xùn)班，這是一次難得的機(jī)會(huì)，我從中獲得了很多思考的啟示和實(shí)踐的方法。
第二段：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
這次的培訓(xùn)班主要涉及新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策、發(fā)展方向、市場(chǎng)需求等，同時(shí)還有學(xué)習(xí)具體的操作技能和案例解析等。在這一周的學(xué)習(xí)之中，我認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真思考、認(rèn)真筆記，從課堂理論、案例講解和實(shí)踐操作等掌握了大量的實(shí)用知識(shí)和操作技巧。特別是在實(shí)踐操作中，我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)新業(yè)態(tài)和新生產(chǎn)方式的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，提升自己的技能水平。這些讓我們的認(rèn)識(shí)更為深刻，對(duì)未來(lái)的工作也更加有信心。
第三段：提高思維，創(chuàng)新能力
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們說(shuō)到了一個(gè)非常重要的問(wèn)題，就是如何提高思維，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。通過(guò)老師的講解和案例分享，我們了解到自主創(chuàng)新和開(kāi)放創(chuàng)新的重要性。具體來(lái)說(shuō)，一是加強(qiáng)自身技能的提升，二是在實(shí)際操作中注重發(fā)掘市場(chǎng)的需求和創(chuàng)新點(diǎn)，三是在企業(yè)內(nèi)部和外部搭建有利于創(chuàng)新的交流平臺(tái)。這些都是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)策略，對(duì)今后的職業(yè)生涯非常有意義。
第四段：提高責(zé)任，強(qiáng)化使命感
在培訓(xùn)班的最后一次演講中，我們談到了“責(zé)任”和“使命感”，這是兩個(gè)非常重要的詞匯，因?yàn)樗鼈冴P(guān)乎著每一個(gè)人的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感。我們講述了在推動(dòng)新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中，我們每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和使命感。我們應(yīng)該通過(guò)工作努力，更好地滿足市場(chǎng)的需求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。同時(shí)，我們還應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)環(huán)境和社會(huì)公益的關(guān)注，做到產(chǎn)業(yè)發(fā)展與社會(huì)和諧共贏。
第五段：總結(jié)
此次兩新培訓(xùn)班讓我獲益匪淺，不僅提高了自身的素質(zhì)和技能，還讓我更加深入地了解新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和市場(chǎng)需求。同時(shí)，也感受到了自己的責(zé)任和使命感，更加明確了自己在未來(lái)工作中的方向和目標(biāo)。希望未來(lái)我們能夠結(jié)合實(shí)際工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考，持續(xù)進(jìn)步和創(chuàng)新，勇攀事業(yè)新高峰。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼的功夫，我在運(yùn)營(yíng)部的第一周培訓(xùn)已接近尾聲。一周的時(shí)間，在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導(dǎo)，以及票房、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)員工的熱心指導(dǎo)下，我已基本掌握各部門(mén)工作的重點(diǎn)與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個(gè)影院的窗口工作，也是接待來(lái)客最頻繁的崗位。微笑服務(wù)，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個(gè)工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項(xiàng)活動(dòng)等，對(duì)于提高工作效率，增加影城的收益有著非常重要的作用。另外，提高會(huì)員轉(zhuǎn)化率以及賣(mài)品的消費(fèi)也是票房工作的重點(diǎn)。掌握推銷(xiāo)技巧，讓顧客樂(lè)于接受你的推銷(xiāo)，接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓(xùn)中獲益匪淺。
賣(mài)品是我比較熟悉的部門(mén)，與我之前的銷(xiāo)售工作也有著一些相似之處。在培訓(xùn)及以前的工作中，我總結(jié)出，想提高賣(mài)品當(dāng)天的占比，最大化的提高收益，與自己的語(yǔ)言技巧以及你對(duì)產(chǎn)品性能、價(jià)格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價(jià)格與購(gòu)買(mǎi)單品之間的價(jià)格差異，往往是顧客是否購(gòu)買(mǎi)你推薦產(chǎn)品的理由。另外，我們需要仔細(xì)判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來(lái)客是一對(duì)剛戀愛(ài)不久的情侶，這時(shí)候你推薦價(jià)格稍高的產(chǎn)品的成功性就會(huì)很大。換言之，來(lái)客是一對(duì)夫妻，你就盡可能的向其推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的'價(jià)格在38元，單向顧客推薦，顧客購(gòu)買(mǎi)的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買(mǎi)一份爆米花加兩杯飲料的價(jià)格高達(dá)52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當(dāng)于大份爆米花，而大分爆米花的價(jià)格為28元，以后續(xù)桶只要15元。這種時(shí)候，顧客大多數(shù)都會(huì)選擇接受，因?yàn)轭櫩蛢A聽(tīng)的重點(diǎn)不在內(nèi)容，而在價(jià)格的前后差異。另外，在賣(mài)品工作中，熟練操作也會(huì)極大減少顧客的等待，增加收益。
場(chǎng)務(wù)工作是對(duì)員工責(zé)任心、審慎度的考驗(yàn)。檢票、帶位、巡場(chǎng)、散場(chǎng)，每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。及時(shí)的察覺(jué)顧客的需要，提供周到盡心的服務(wù)，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺(jué)，讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時(shí)察覺(jué)異常情況，確保影城各個(gè)角落的安全，放映過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是對(duì)場(chǎng)務(wù)員工工作技能的考驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)部門(mén)培訓(xùn)在短短一周的時(shí)間里即將結(jié)束。時(shí)間短暫，雖然無(wú)法精細(xì)的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學(xué)多問(wèn)多掌握，在今后的工作中，繼續(xù)完善與學(xué)習(xí)。運(yùn)營(yíng)工作是整個(gè)影城的窗口，工作人員的每一個(gè)微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺(tái)階代表的都是合肥嘉禾影城的團(tuán)隊(duì)形象。
緊接下來(lái)的第二周培訓(xùn)即將開(kāi)始，努力的學(xué)習(xí)更多的工作管理知識(shí)是首要的任務(wù)。我會(huì)繼續(xù)努力的用心在每一天的工作中。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇五
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)與新型經(jīng)濟(jì)成為支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。然而，由于這些的產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)的不斷更新?lián)Q代，導(dǎo)致很多人失去了就業(yè)，需要通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為自己增加技能，提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我參加了單位舉辦的“兩新培訓(xùn)一周”，在培訓(xùn)期間，我體會(huì)到了很多的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
一、對(duì)新領(lǐng)域有了初步了解
由于我所在的單位是一家傳統(tǒng)企業(yè)，主要的業(yè)務(wù)方向是針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際經(jīng)貿(mào)的規(guī)則的改變，很多傳統(tǒng)行業(yè)面臨著瓶頸和危機(jī)。因此，為了更好地轉(zhuǎn)型，接觸更廣闊的市場(chǎng)和行業(yè)，我們參加了這次“兩新”培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)新興產(chǎn)業(yè)和新型經(jīng)濟(jì)的有了初步的認(rèn)識(shí)。除了了解新型能源、互聯(lián)網(wǎng)金融、3D打印等產(chǎn)業(yè)，我還學(xué)習(xí)了社會(huì)創(chuàng)新和社會(huì)創(chuàng)業(yè)等理念，對(duì)于我個(gè)人和所在的單位的發(fā)展都帶來(lái)了很多新的思考和啟示。
二、提高了基礎(chǔ)工作技能
“兩新”培訓(xùn)最大的目的就是為了加強(qiáng)我們自身的能力和素質(zhì)，為發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和新型經(jīng)濟(jì)做好準(zhǔn)備。在上課的過(guò)程中，我受益匪淺，學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)技能和工作知識(shí)。尤其是在文書(shū)寫(xiě)作、商業(yè)分析、溝通交流等基礎(chǔ)工作技能上的進(jìn)步，讓我更加自信和熟練地完成了大量的工作。同時(shí)，還提高了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)互動(dòng)的認(rèn)識(shí)，更好的了解了當(dāng)前市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、開(kāi)闊了眼界
在平時(shí)的工作中，我們都會(huì)不可避免地局限于自己的單位和領(lǐng)域，而這一次“兩新”培訓(xùn)，讓我走出自己的工作環(huán)境，有機(jī)會(huì)接觸到其他單位、企業(yè)和行業(yè)的人員，更多的了解到國(guó)家未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。我明白了更廣闊的市場(chǎng)、更多元的競(jìng)爭(zhēng)和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，給了我很多的想法和啟示。
四、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
在本次培訓(xùn)中，整個(gè)班級(jí)共有30人，大家來(lái)自不同的企業(yè)和領(lǐng)域，但是我們卻在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了很深厚的感情和默契。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們相互學(xué)習(xí)，共同探討，一起完成了許多小組任務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)。這次團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)歷，讓我對(duì)協(xié)作與共贏有了更深層次的認(rèn)識(shí)，也讓我更加重視公司內(nèi)部的溝通和協(xié)作，更加尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。
五、迎接新的挑戰(zhàn)
在未來(lái)的發(fā)展中，我們不斷面對(duì)新挑戰(zhàn)，這也是這次“兩新”培訓(xùn)的初衷之一。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，知道如何適應(yīng)新環(huán)境和新要求，掌握新技術(shù)和新知識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，并獲得了更先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
總之，這次“兩新培訓(xùn)一周”不僅讓我更加深入的了解到當(dāng)下的新興產(chǎn)業(yè)和新型經(jīng)濟(jì)，而且提高了我工作的專(zhuān)業(yè)能力和基礎(chǔ)工作技能，并開(kāi)闊了眼界，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通交流能力，為我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇六
第一段：介紹培訓(xùn)的目的和背景（約200字）
近年來(lái)，社會(huì)治安形勢(shì)日趨復(fù)雜，需要更多的保障社會(huì)安全的力量。為了加強(qiáng)基層治安工作，提升社會(huì)治安防范能力，我參加了為期一周的輔警培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在提高我們的執(zhí)勤技能和法律法規(guī)意識(shí)，為我們今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和體驗(yàn)（約300字）
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了各類(lèi)危機(jī)事件處理、技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、法律法規(guī)知識(shí)和心理素質(zhì)提升等相關(guān)課程。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，我們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，疏散人群，處置刑事案件等。尤其是在技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，我們接受了射擊、擒拿格斗、模擬考驗(yàn)等項(xiàng)目的訓(xùn)練，大大提高了我們的實(shí)戰(zhàn)能力。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，我們?cè)鰪?qiáng)了內(nèi)心的自信，也更加明確了自己身為一名輔警的責(zé)任。
第三段：培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)（約300字）
然而，在這一周的培訓(xùn)過(guò)程中，我們也面臨了很多困難和挑戰(zhàn)。首先是身體上的負(fù)荷，由于培訓(xùn)課程密集，有時(shí)候我們需要連續(xù)幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行體能訓(xùn)練，這對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接觸運(yùn)動(dòng)的我們來(lái)說(shuō)，并不容易適應(yīng)。其次是心理上的壓力，模擬考驗(yàn)的緊張氛圍讓我們感受到了真實(shí)的工作環(huán)境，這讓我們無(wú)比緊張。不過(guò)，正是這些困難和挑戰(zhàn)，讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并激發(fā)了我們更大的學(xué)習(xí)熱情。
第四段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和體會(huì)（約300字）
通過(guò)這一周的輔警培訓(xùn)，我不僅掌握了執(zhí)勤技能，提高了法律法規(guī)意識(shí)，還收獲了更為重要的心理素質(zhì)。在模擬考驗(yàn)中，我意識(shí)到了處理突發(fā)事件時(shí)的冷靜和果斷十分關(guān)鍵。同時(shí)，和其他參訓(xùn)的同學(xué)們的交流和互動(dòng)也使我收獲頗多。我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有相互支持和配合，我們才能更好地完成任務(wù)。此外，培訓(xùn)中的嚴(yán)格紀(jì)律要求也讓我體會(huì)到了作為一名輔警需要有良好的自律性和服從性，我會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格遵守條令，不辜負(fù)培訓(xùn)的成果。
第五段：對(duì)未來(lái)工作的展望和總結(jié)（約200字）
這一周的輔警培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提升的地方。我將努力學(xué)習(xí)更多的法律法規(guī)知識(shí)，提高自身的執(zhí)勤技能，不斷提升自己的素質(zhì)水平。我將以更加飽滿的熱情投入到今后的工作中，做好社會(huì)治安的守護(hù)者。我相信通過(guò)這一次培訓(xùn)，我已經(jīng)獲得了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將能夠勝任自己的工作，并在今后的工作中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇七
我是我們公司的新員工，在進(jìn)入崗位工作之前進(jìn)行了一周的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是希望我們能夠進(jìn)一步地了解我們公司的的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，知道公司的線相關(guān)工作制度，自己崗位的工作要求和方法，幫助我們更好地適應(yīng)自己崗位的工作。因?yàn)槲抑?，這培訓(xùn)是會(huì)給我一個(gè)新員工提供非常大的幫助的，是能夠幫助自己進(jìn)步的，所以我十分珍惜這次培訓(xùn)會(huì)，一直在期待中。后面的培訓(xùn)也確實(shí)沒(méi)有讓我失望，真的讓我收獲到了很多的東西。
這一次的培訓(xùn)是公司的副總經(jīng)理給我們上課的，在最一開(kāi)始的時(shí)候給我們播放了一段視頻，里面是對(duì)公司的一些介紹，包括公司的發(fā)展、公司的文化、公司的相關(guān)活動(dòng)、公司的人文理念和公司的下一步的發(fā)展方向等等，通過(guò)這個(gè)視頻，讓我對(duì)公司的了解更加的全面了，因?yàn)橹懒斯靖嗟男畔?，所以讓我?duì)公司的認(rèn)同感得到了提升，知道了這就是自己這里面工作的地方，所以會(huì)漸漸有融入的感覺(jué)。同時(shí)也增加了我要好好工作的想法，因?yàn)橐曨l里面的介紹，讓我知道了公司目前的發(fā)展還是不錯(cuò)的，而且對(duì)于員工的培養(yǎng)也都是很重視的，所以讓我覺(jué)得我有了更好的前景，讓我更加愿意奮斗。接下來(lái)就是經(jīng)理的講話了，他給我們介紹了公司目前主要的經(jīng)營(yíng)范圍，各個(gè)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)的工作，讓我知道了我自己將要去的崗位需要做的具體的事情，讓我減少了一定的迷糊感。最后就是給我們講了公司的相關(guān)制度了，比如考勤的時(shí)間、請(qǐng)假的相關(guān)要求、員工的規(guī)章制度等等，讓我加強(qiáng)了警惕意識(shí)，知道工作要更加注意了。
后面幾天的培訓(xùn)也是給我們分部門(mén)的培訓(xùn)了，我的工作崗位是銷(xiāo)售，所以我主要培訓(xùn)的東西也就是銷(xiāo)售技巧和我們銷(xiāo)售部門(mén)主要產(chǎn)品的一些知識(shí)了，只有對(duì)自己產(chǎn)品更加了解了，才能夠更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，更好地解決客戶的疑惑。作為一個(gè)曾經(jīng)在銷(xiāo)售崗位上面工作過(guò)的人，這次的培訓(xùn)增強(qiáng)了我的銷(xiāo)售技巧，同時(shí)還讓我意識(shí)到了自己對(duì)于銷(xiāo)售工作還存在著的不足，讓我明白自己在以后的工作必須要做好改正，爭(zhēng)取更近一步的需要?？偟膩?lái)說(shuō)讓我對(duì)于以后的工作更加有信心了，有了在公司干出一番業(yè)績(jī)的熱情來(lái)。
雖然現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是給我的影響卻是持續(xù)的，我會(huì)把這次培訓(xùn)了解學(xué)習(xí)的東西落實(shí)到工作上來(lái)的，一定在工作中努力表現(xiàn)自己！
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇八
結(jié)束了。為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)，就這樣在我的意猶未盡中結(jié)束了。這是我第一次參加企業(yè)員工培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話，對(duì)我的感觸太大了，這些感觸如果我不寫(xiě)下來(lái)的話，我一定會(huì)覺(jué)得白白浪費(fèi)了這一周的時(shí)間!
也許是過(guò)去我所在的公司都沒(méi)有這種企業(yè)員工培訓(xùn)吧，我在此次企業(yè)員工培訓(xùn)中看到了什么叫做“正規(guī)”，也知道了什么叫做企業(yè)文化。過(guò)去一直在小公司里就職，真不知道企業(yè)文化會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生如此大的影響。在這次的企業(yè)員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)講師給我們進(jìn)行了詳細(xì)的企業(yè)文化培訓(xùn)，讓我了解了我們企業(yè)的企業(yè)理念以及文化，我在我們企業(yè)的文化中感受到了我們企業(yè)從創(chuàng)立之初走到現(xiàn)在不容易，也讓我看到了我們企業(yè)的發(fā)展，以及我們每一個(gè)身在企業(yè)中的員工未來(lái)的發(fā)展。
說(shuō)實(shí)話，在參加這為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)之前，我并沒(méi)有自己在我們企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的清晰藍(lán)圖，通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到自己想要在此有一番作為了，想要用自己的發(fā)展來(lái)推動(dòng)我們企業(yè)的發(fā)展了，算是想要與企業(yè)共進(jìn)退了吧!本人非常認(rèn)可我們企業(yè)的文化，這或許也是我能夠來(lái)到這里進(jìn)行工作的原因吧!
在此次的培訓(xùn)中，關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，我有一點(diǎn)印象非常深刻的是關(guān)于我們企業(yè)對(duì)于“成長(zhǎng)”的定義。我很慶幸我們的領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)于“成長(zhǎng)”上是非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不管是做什么工作，在何崗位上，大家的成長(zhǎng)都是與過(guò)去的自己進(jìn)行對(duì)比，而不是與別人進(jìn)行對(duì)比，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我們不斷地在工作中，謀求進(jìn)步，而不是想盡一切辦法去展示才華。
對(duì)于這一點(diǎn)，我本人也是深有體會(huì)的。當(dāng)我們一起工作的人，總是想著法去展示自己的才華時(shí)，我們其實(shí)對(duì)自己的成長(zhǎng)已經(jīng)不是那么在意了，都把魅力當(dāng)成了追求的原則，卻忘記了成長(zhǎng)才是我們每一個(gè)人最應(yīng)該做的事情。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇九
八月天高云淡，早上再吃了一頓父母包的餃子，便匆匆踏上征程。第一次離開(kāi)家南下的孩子，又期盼又留戀地看著窗外的風(fēng)景，列車(chē)駛離山海關(guān)，走過(guò)泰安，進(jìn)入徐州，之后便進(jìn)入了上海鐵路局的管轄區(qū)域。
從動(dòng)車(chē)?yán)镒呦碌哪且凰查g，心底悄悄響起了一個(gè)聲音：上海動(dòng)車(chē)段，我來(lái)了!
培訓(xùn)的日子簡(jiǎn)單充實(shí)，不知不覺(jué)中到了第五天。在這五天中，大家分別進(jìn)行了法制教育、段情介紹、社?；菊吆腿耸挛募庾x這幾門(mén)課程，昨日和這天進(jìn)行的則是新職人員安全教育。
在印象中，總以為安全教育就是死記硬背規(guī)章制度，然而在課堂上，老師的ppt鮮明生動(dòng)，同學(xué)們聽(tīng)講細(xì)致認(rèn)真，師生溝通氛圍良好。尤其幾個(gè)真實(shí)案例的視頻，深深地觸動(dòng)著我們的心，每一個(gè)事故，每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心，大家在心底默默地告訴自我，生命高于一切，必須要遵章守紀(jì)，珍愛(ài)生命!
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十
我是我們公司的新員工，在進(jìn)入崗位工作之前進(jìn)行了一周的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是希望我們能夠進(jìn)一步地了解我們公司的的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，知道公司的線相關(guān)工作制度，自己崗位的工作要求和方法，幫助我們更好地適應(yīng)自己崗位的工作。因?yàn)槲抑?，這培訓(xùn)是會(huì)給我一個(gè)新員工提供非常大的幫助的，是能夠幫助自己進(jìn)步的，所以我十分珍惜這次培訓(xùn)會(huì)，一直在期待中。后面的培訓(xùn)也確實(shí)沒(méi)有讓我失望，真的讓我收獲到了很多的東西。
這一次的培訓(xùn)是公司的副總經(jīng)理給我們上課的，在最一開(kāi)始的時(shí)候給我們播放了一段視頻，里面是對(duì)公司的一些介紹，包括公司的發(fā)展、公司的文化、公司的相關(guān)活動(dòng)、公司的人文理念和公司的下一步的發(fā)展方向等等，通過(guò)這個(gè)視頻，讓我對(duì)公司的了解更加的全面了，因?yàn)橹懒斯靖嗟男畔?，所以讓我?duì)公司的認(rèn)同感得到了提升，知道了這就是自己這里面工作的地方，所以會(huì)漸漸有融入的感覺(jué)。同時(shí)也增加了我要好好工作的想法，因?yàn)橐曨l里面的介紹，讓我知道了公司目前的發(fā)展還是不錯(cuò)的，而且對(duì)于員工的培養(yǎng)也都是很重視的，所以讓我覺(jué)得我有了更好的前景，讓我更加愿意奮斗。接下來(lái)就是經(jīng)理的講話了，他給我們介紹了公司目前主要的經(jīng)營(yíng)范圍，各個(gè)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)的工作，讓我知道了我自己將要去的崗位需要做的具體的事情，讓我減少了一定的迷糊感。最后就是給我們講了公司的相關(guān)制度了，比如考勤的時(shí)間、請(qǐng)假的相關(guān)要求、員工的規(guī)章制度等等，讓我加強(qiáng)了警惕意識(shí)，知道工作要更加注意了。
后面幾天的培訓(xùn)也是給我們分部門(mén)的培訓(xùn)了，我的工作崗位是銷(xiāo)售，所以我主要培訓(xùn)的東西也就是銷(xiāo)售技巧和我們銷(xiāo)售部門(mén)主要產(chǎn)品的一些知識(shí)了，只有對(duì)自己產(chǎn)品更加了解了，才能夠更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，更好地解決客戶的疑惑。作為一個(gè)曾經(jīng)在銷(xiāo)售崗位上面工作過(guò)的人，這次的.培訓(xùn)增強(qiáng)了我的銷(xiāo)售技巧，同時(shí)還讓我意識(shí)到了自己對(duì)于銷(xiāo)售工作還存在著的不足，讓我明白自己在以后的工作必須要做好改正，爭(zhēng)取更近一步的需要?？偟膩?lái)說(shuō)讓我對(duì)于以后的工作更加有信心了，有了在公司干出一番業(yè)績(jī)的熱情來(lái)。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十一
為了提高全員消防安全文化知識(shí)和消防安全防范技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度的責(zé)任化理念，我所以加強(qiáng)消防安全管理，提高消防安全意識(shí)和自防自救能力，促進(jìn)消防安全責(zé)任制的落實(shí)，全力預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生為指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實(shí)消防培訓(xùn)計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展職工消防培訓(xùn)工作，現(xiàn)將一周來(lái)消防培訓(xùn)工作開(kāi)展情況做以總結(jié)。
一、為進(jìn)一步明確消防培訓(xùn)工作的重要性，我所確定了兼職消防專(zhuān)責(zé)，每周由消防專(zhuān)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全所職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。
二、消防培訓(xùn)情況：
一是對(duì)全所職工進(jìn)行了消防安全重要性的培訓(xùn)，使全所職工了解到，消防安全工作要做到，不為隱患留空隙?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。消防工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，與社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅造成財(cái)產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會(huì)的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的一件大事。
二是結(jié)合我所實(shí)際，使合所職工，對(duì)本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。
三是對(duì)職工進(jìn)行消知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：有關(guān)消防法規(guī)、《民樂(lè)縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規(guī)程、火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
通過(guò)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)，全所職工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到實(shí)際操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十二
一個(gè)周的創(chuàng)業(yè)模擬培訓(xùn)在今天的聚會(huì)中已經(jīng)差不多走到了尾聲，剩下來(lái)的就是彩排與風(fēng)采展示。我是欣悅公司的一員，希望我們能夠順利完成老師交給的任務(wù)。把我們團(tuán)隊(duì)最好的一面展示給所有明天觀摩的老師與朋友們。一個(gè)周的培訓(xùn)真的很短，但也很長(zhǎng)。這樣說(shuō)的原因有二，一是我們還沒(méi)有來(lái)得及思考與消化老師講的一些知識(shí)，老師就開(kāi)始下一步了，可能也是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，老師不可能停留下來(lái)等每一個(gè)知識(shí)與理解能力差的學(xué)員。二是我們每天都要接收到大量的信息，來(lái)不及處理與歸類(lèi)。我們會(huì)感覺(jué)到時(shí)間很長(zhǎng)是因?yàn)槲覀冞€不能很好的習(xí)慣老師的思維方式與教學(xué)模式。我們會(huì)感覺(jué)到很疲憊是我們不能夠高效率的完成老師分配的任務(wù)。這之間與我們的實(shí)踐動(dòng)手能力是離不開(kāi)的。
回想一下我們這個(gè)周所學(xué)的內(nèi)容包括兩個(gè)部分：教學(xué)與實(shí)踐。課堂上顏老師的思維引導(dǎo)。包括怎么樣組建團(tuán)隊(duì)，怎么樣設(shè)立目標(biāo)，怎么樣成立公司，公司的管理，公司的運(yùn)營(yíng)，到最后整個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的創(chuàng)業(yè)者們需要注意的一些問(wèn)題。而實(shí)踐內(nèi)容基本上全部由馬老師負(fù)責(zé)，他引導(dǎo)我們?cè)趺礃影杨伬蠋熤v的理論知識(shí)應(yīng)用與比較相對(duì)現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐操作系統(tǒng)。我們每一家模擬公司所碰到的一些實(shí)際性的問(wèn)題都是通過(guò)他給幫忙解決的。兩位可愛(ài)可親的老師講課最大的特點(diǎn)就是生動(dòng)有趣，激勵(lì)每一個(gè)人勇敢的去戰(zhàn)勝自己。從他們身上學(xué)到的東西遠(yuǎn)不至課堂上所講的知識(shí)，而是對(duì)事的態(tài)度與思想從根本上有了改變。一件事情在你沒(méi)有做時(shí)，不要輕易的下判斷。不要輕易的按常規(guī)思路去解決問(wèn)題。而馬老師最喜歡有身邊的小故事來(lái)啟發(fā)大家的思想。而課堂上的活動(dòng)也是組成一堂課精彩的一部分。我們喜歡這樣的課堂，很大一部分是因?yàn)槔锩娴幕顒?dòng)的背后會(huì)讓我們學(xué)到更多看不見(jiàn)的東西。比如說(shuō)千里傳音、1元錢(qián)、撲克牌樓房高度、自由講課、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等游戲，估計(jì)這一輩子都會(huì)從這些游戲中受溢非淺。在游戲里面玩的不是游戲，是管理，是智慧，是團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有一個(gè)很好的心態(tài)去玩游戲，是不可能把游戲玩好的。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十三
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于xx年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開(kāi)始了為期1周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項(xiàng)，部門(mén)概況，行為規(guī)范等多個(gè)部門(mén)的理論及實(shí)踐。11月1日，經(jīng)過(guò)最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開(kāi)始了正式工作。大約1周后出徒，開(kāi)始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽(tīng)電話，輔助性的協(xié)助工作。
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時(shí)也組織小型的商務(wù)會(huì)議，會(huì)展布置和及時(shí)商務(wù)翻譯。
3.1本人承擔(dān)的主要工作
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會(huì)議和會(huì)展布置。
3.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用
主要運(yùn)用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4.1收獲
這次為期1周的實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事，還是生活上，都有了不小的長(zhǎng)進(jìn)。
起初來(lái)到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對(duì)待這里的每一個(gè)人，生怕說(shuō)錯(cuò)了，說(shuō)多了。社會(huì)和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽(tīng)少說(shuō)，適應(yīng)社會(huì)而不是讓社會(huì)適應(yīng)你。聽(tīng)到這些言論，還沒(méi)踏入社會(huì)就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開(kāi)始了實(shí)習(xí)。
真的很幸運(yùn)自己能在洲際酒店實(shí)習(xí)，這里的理念很先進(jìn)，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺(jué)得這是值得的，在今后的返校上課的過(guò)程中我會(huì)更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠(chéng)：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營(yíng)造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂(lè)群：?jiǎn)T工熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過(guò)同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個(gè)部門(mén)的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長(zhǎng)，面對(duì)陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對(duì)逆境也不再像以前那樣無(wú)助。最大的收獲是經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí)，我明白了知識(shí)的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標(biāo)。
4.2不足
先來(lái)談?wù)勛约簜€(gè)人的不足，我1周的實(shí)習(xí)中，讓我更好的認(rèn)識(shí)了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境還是會(huì)覺(jué)得處理的不夠火候，這次的實(shí)習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)，但面對(duì)自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高!
一個(gè)人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個(gè)人的行動(dòng)也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來(lái)酒店實(shí)習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會(huì)很苦的，會(huì)很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對(duì)工作。
個(gè)人還擁有很大的提高空間，既要認(rèn)識(shí)到自己的潛力，同時(shí)也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時(shí)間通過(guò)學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來(lái)淺顯的談?wù)勛约簩?duì)酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實(shí)習(xí)了半年，對(duì)很多問(wèn)題認(rèn)識(shí)的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動(dòng)性問(wèn)題。服務(wù)業(yè)本來(lái)就是個(gè)員工流動(dòng)性很大的行業(yè)，因?yàn)槔邸⒆飨⒉灰?guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動(dòng)性太大，不利于酒店的長(zhǎng)期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個(gè)酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)則無(wú)法衡量，因此需要一個(gè)適合該酒店的文化站在類(lèi)似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過(guò)的方向前進(jìn)。
問(wèn)題只是少數(shù)，還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個(gè)企業(yè)，要想維持生計(jì)，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點(diǎn)自然不言而喻，對(duì)于有這樣的機(jī)會(huì)在這樣的酒店有半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)自己有莫大的幫助。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十四
轉(zhuǎn)眼的功夫，我在運(yùn)營(yíng)部的第一周培訓(xùn)已接近尾聲。一周的時(shí)間，在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導(dǎo)，以及票房、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)員工的熱心指導(dǎo)下，我已基本掌握各部門(mén)工作的重點(diǎn)與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個(gè)影院的窗口工作，也是接待來(lái)客最頻繁的崗位。微笑服務(wù)，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個(gè)工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項(xiàng)活動(dòng)等，對(duì)于提高工作效率，增加影城的收益有著非常重要的作用。另外，提高會(huì)員轉(zhuǎn)化率以及賣(mài)品的消費(fèi)也是票房工作的重點(diǎn)。掌握推銷(xiāo)技巧，讓顧客樂(lè)于接受你的推銷(xiāo)，接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓(xùn)中獲益匪淺。
賣(mài)品是我比較熟悉的部門(mén)，與我之前的銷(xiāo)售工作也有著一些相似之處。在培訓(xùn)及以前的工作中，我總結(jié)出，想提高賣(mài)品當(dāng)天的占比，最大化的提高收益，與自己的語(yǔ)言技巧以及你對(duì)產(chǎn)品性能、價(jià)格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價(jià)格與購(gòu)買(mǎi)單品之間的價(jià)格差異，往往是顧客是否購(gòu)買(mǎi)你推薦產(chǎn)品的理由。另外，我們需要仔細(xì)判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來(lái)客是一對(duì)剛戀愛(ài)不久的情侶，這時(shí)候你推薦價(jià)格稍高的產(chǎn)品的成功性就會(huì)很大。換言之，來(lái)客是一對(duì)夫妻，你就盡可能的向其推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的'價(jià)格在38元，單向顧客推薦，顧客購(gòu)買(mǎi)的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買(mǎi)一份爆米花加兩杯飲料的價(jià)格高達(dá)52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當(dāng)于大份爆米花，而大分爆米花的價(jià)格為28元，以后續(xù)桶只要15元。這種時(shí)候，顧客大多數(shù)都會(huì)選擇接受，因?yàn)轭櫩蛢A聽(tīng)的重點(diǎn)不在內(nèi)容，而在價(jià)格的前后差異。另外，在賣(mài)品工作中，熟練操作也會(huì)極大減少顧客的等待，增加收益。
場(chǎng)務(wù)工作是對(duì)員工責(zé)任心、審慎度的考驗(yàn)。檢票、帶位、巡場(chǎng)、散場(chǎng)，每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。及時(shí)的察覺(jué)顧客的需要，提供周到盡心的服務(wù)，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺(jué)，讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時(shí)察覺(jué)異常情況，確保影城各個(gè)角落的安全，放映過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是對(duì)場(chǎng)務(wù)員工工作技能的考驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)部門(mén)培訓(xùn)在短短一周的時(shí)間里即將結(jié)束。時(shí)間短暫，雖然無(wú)法精細(xì)的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學(xué)多問(wèn)多掌握，在今后的工作中，繼續(xù)完善與學(xué)習(xí)。運(yùn)營(yíng)工作是整個(gè)影城的窗口，工作人員的每一個(gè)微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺(tái)階代表的都是合肥嘉禾影城的團(tuán)隊(duì)形象。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇一
在這一周的主持人培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)主持方面的知識(shí)和技能，并且獲取了很多關(guān)于超越自我和達(dá)成目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將與您分享我在一周的主持人培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段：主人公介紹
在本次培訓(xùn)的第一天，我們從介紹主持人的角色和職責(zé)開(kāi)始。我們被教授如何掌握主持的要領(lǐng)，如如何維持對(duì)話的合理持續(xù)時(shí)間并使對(duì)話連貫、如何處理替身語(yǔ)音等方面的挑戰(zhàn)。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)音調(diào)和語(yǔ)言技巧來(lái)維持對(duì)話節(jié)奏和節(jié)拍。
第二段：主人公所遇到的挑戰(zhàn)
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)最常見(jiàn)的主持挑戰(zhàn)之一，即突發(fā)事件和設(shè)備故障。我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)技巧性的方法來(lái)解決這些挑戰(zhàn)，例如如何在出現(xiàn)麥克風(fēng)故障時(shí)必須意識(shí)到問(wèn)題并及時(shí)換麥克風(fēng)；如何在發(fā)生技術(shù)故障時(shí)立即切換到備用計(jì)劃等。
第三段：主人公的技巧
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了許多有關(guān)主持技巧的方面。我們了解了如何在主持直播時(shí)保持鎮(zhèn)靜和自信，并了解了如何使用不同的聲音和表情來(lái)影響聽(tīng)眾的情緒。我們也學(xué)習(xí)了如何處理麥克風(fēng)問(wèn)題以及訪問(wèn)來(lái)賓時(shí)給予訪問(wèn)者制定問(wèn)題方案的技能。
第四段：主人公遇到的一些難以應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)了如何讓聽(tīng)眾感到自己的真誠(chéng)和可靠性。我們也了解到了一些難以預(yù)測(cè)和難以防范的主持外圍環(huán)境，例如意外事故當(dāng)場(chǎng)解說(shuō)或突發(fā)事件，這些將測(cè)試一個(gè)主持人的冷靜和反應(yīng)能力。
第五段：主人公領(lǐng)悟
在這次主持人培訓(xùn)中，我真正認(rèn)識(shí)到了主持人在現(xiàn)代傳媒行業(yè)中的重要性。此外，我也深深體會(huì)到了背后的工作團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)主持人的順利表現(xiàn)所發(fā)揮的作用。這次培訓(xùn)深刻地教育我如何成為一個(gè)高效率，穩(wěn)重，自信和投入的主持人，并為我未來(lái)的職業(yè)生涯帶來(lái)了更深遠(yuǎn)的啟示。
總之，這一周的主持人培訓(xùn)為我提供了已具備核心技能的平衡，穩(wěn)定和有效的主持方案，更加精準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)的表達(dá)能力，并且形成了更寬廣視角的培訓(xùn)內(nèi)容，它們將使我成為一個(gè)更出色的主持人。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇二
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于__年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開(kāi)始了為期1周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項(xiàng)，部門(mén)概況，行為規(guī)范等多個(gè)部門(mén)的理論及實(shí)踐。11月1日，經(jīng)過(guò)最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開(kāi)始了正式工作。大約1周后出徒，開(kāi)始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽(tīng)電話，輔助性的協(xié)助工作。
2、實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)介
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時(shí)也組織小型的商務(wù)會(huì)議，會(huì)展布置和及時(shí)商務(wù)翻譯。
3、實(shí)習(xí)工作分析
3.1本人承擔(dān)的主要工作
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會(huì)議和會(huì)展布置。
3.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用
主要運(yùn)用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)
4.1收獲
這次為期1周的實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事，還是生活上，都有了不小的長(zhǎng)進(jìn)。
起初來(lái)到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對(duì)待這里的每一個(gè)人，生怕說(shuō)錯(cuò)了，說(shuō)多了。社會(huì)和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽(tīng)少說(shuō)，適應(yīng)社會(huì)而不是讓社會(huì)適應(yīng)你。聽(tīng)到這些言論，還沒(méi)踏入社會(huì)就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開(kāi)始了實(shí)習(xí)。
真的很幸運(yùn)自己能在洲際酒店實(shí)習(xí)，這里的理念很先進(jìn)，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺(jué)得這是值得的，在今后的返校上課的過(guò)程中我會(huì)更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠(chéng)：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營(yíng)造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂(lè)群：?jiǎn)T工熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過(guò)同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個(gè)部門(mén)的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長(zhǎng)，面對(duì)陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對(duì)逆境也不再像以前那樣無(wú)助。最大的收獲是經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí)，我明白了知識(shí)的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標(biāo)。
4.2不足
先來(lái)談?wù)勛约簜€(gè)人的不足，我1周的實(shí)習(xí)中，讓我更好的認(rèn)識(shí)了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境還是會(huì)覺(jué)得處理的不夠火候，這次的實(shí)習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)，但面對(duì)自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高!
一個(gè)人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個(gè)人的行動(dòng)也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來(lái)酒店實(shí)習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會(huì)很苦的，會(huì)很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對(duì)工作。
個(gè)人還擁有很大的提高空間，既要認(rèn)識(shí)到自己的潛力，同時(shí)也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時(shí)間通過(guò)學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來(lái)淺顯的談?wù)勛约簩?duì)酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實(shí)習(xí)了半年，對(duì)很多問(wèn)題認(rèn)識(shí)的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動(dòng)性問(wèn)題。服務(wù)業(yè)本來(lái)就是個(gè)員工流動(dòng)性很大的行業(yè)，因?yàn)槔?、作息不?guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動(dòng)性太大，不利于酒店的長(zhǎng)期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個(gè)酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)則無(wú)法衡量，因此需要一個(gè)適合該酒店的文化站在類(lèi)似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過(guò)的方向前進(jìn)。
問(wèn)題只是少數(shù)，還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個(gè)企業(yè)，要想維持生計(jì)，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點(diǎn)自然不言而喻，對(duì)于有這樣的機(jī)會(huì)在這樣的酒店有半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)自己有莫大的幫助。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇三
“兩新培訓(xùn)一周心得體會(huì)”，說(shuō)到這個(gè)主題，我不禁想到這個(gè)詞匯，“兩新”指的是新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)，這是目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大動(dòng)力。而“培訓(xùn)”則是為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，提高自身素質(zhì)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。最近在組織單位的安排下，參加了一周的兩新培訓(xùn)班，這是一次難得的機(jī)會(huì)，我從中獲得了很多思考的啟示和實(shí)踐的方法。
第二段：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)
這次的培訓(xùn)班主要涉及新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策、發(fā)展方向、市場(chǎng)需求等，同時(shí)還有學(xué)習(xí)具體的操作技能和案例解析等。在這一周的學(xué)習(xí)之中，我認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真思考、認(rèn)真筆記，從課堂理論、案例講解和實(shí)踐操作等掌握了大量的實(shí)用知識(shí)和操作技巧。特別是在實(shí)踐操作中，我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)新業(yè)態(tài)和新生產(chǎn)方式的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，提升自己的技能水平。這些讓我們的認(rèn)識(shí)更為深刻，對(duì)未來(lái)的工作也更加有信心。
第三段：提高思維，創(chuàng)新能力
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們說(shuō)到了一個(gè)非常重要的問(wèn)題，就是如何提高思維，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。通過(guò)老師的講解和案例分享，我們了解到自主創(chuàng)新和開(kāi)放創(chuàng)新的重要性。具體來(lái)說(shuō)，一是加強(qiáng)自身技能的提升，二是在實(shí)際操作中注重發(fā)掘市場(chǎng)的需求和創(chuàng)新點(diǎn)，三是在企業(yè)內(nèi)部和外部搭建有利于創(chuàng)新的交流平臺(tái)。這些都是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)策略，對(duì)今后的職業(yè)生涯非常有意義。
第四段：提高責(zé)任，強(qiáng)化使命感
在培訓(xùn)班的最后一次演講中，我們談到了“責(zé)任”和“使命感”，這是兩個(gè)非常重要的詞匯，因?yàn)樗鼈冴P(guān)乎著每一個(gè)人的價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感。我們講述了在推動(dòng)新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中，我們每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和使命感。我們應(yīng)該通過(guò)工作努力，更好地滿足市場(chǎng)的需求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。同時(shí)，我們還應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)環(huán)境和社會(huì)公益的關(guān)注，做到產(chǎn)業(yè)發(fā)展與社會(huì)和諧共贏。
第五段：總結(jié)
此次兩新培訓(xùn)班讓我獲益匪淺，不僅提高了自身的素質(zhì)和技能，還讓我更加深入地了解新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和市場(chǎng)需求。同時(shí)，也感受到了自己的責(zé)任和使命感，更加明確了自己在未來(lái)工作中的方向和目標(biāo)。希望未來(lái)我們能夠結(jié)合實(shí)際工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考，持續(xù)進(jìn)步和創(chuàng)新，勇攀事業(yè)新高峰。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼的功夫，我在運(yùn)營(yíng)部的第一周培訓(xùn)已接近尾聲。一周的時(shí)間，在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導(dǎo)，以及票房、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)員工的熱心指導(dǎo)下，我已基本掌握各部門(mén)工作的重點(diǎn)與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個(gè)影院的窗口工作，也是接待來(lái)客最頻繁的崗位。微笑服務(wù)，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個(gè)工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項(xiàng)活動(dòng)等，對(duì)于提高工作效率，增加影城的收益有著非常重要的作用。另外，提高會(huì)員轉(zhuǎn)化率以及賣(mài)品的消費(fèi)也是票房工作的重點(diǎn)。掌握推銷(xiāo)技巧，讓顧客樂(lè)于接受你的推銷(xiāo)，接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓(xùn)中獲益匪淺。
賣(mài)品是我比較熟悉的部門(mén)，與我之前的銷(xiāo)售工作也有著一些相似之處。在培訓(xùn)及以前的工作中，我總結(jié)出，想提高賣(mài)品當(dāng)天的占比，最大化的提高收益，與自己的語(yǔ)言技巧以及你對(duì)產(chǎn)品性能、價(jià)格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價(jià)格與購(gòu)買(mǎi)單品之間的價(jià)格差異，往往是顧客是否購(gòu)買(mǎi)你推薦產(chǎn)品的理由。另外，我們需要仔細(xì)判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來(lái)客是一對(duì)剛戀愛(ài)不久的情侶，這時(shí)候你推薦價(jià)格稍高的產(chǎn)品的成功性就會(huì)很大。換言之，來(lái)客是一對(duì)夫妻，你就盡可能的向其推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的'價(jià)格在38元，單向顧客推薦，顧客購(gòu)買(mǎi)的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買(mǎi)一份爆米花加兩杯飲料的價(jià)格高達(dá)52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當(dāng)于大份爆米花，而大分爆米花的價(jià)格為28元，以后續(xù)桶只要15元。這種時(shí)候，顧客大多數(shù)都會(huì)選擇接受，因?yàn)轭櫩蛢A聽(tīng)的重點(diǎn)不在內(nèi)容，而在價(jià)格的前后差異。另外，在賣(mài)品工作中，熟練操作也會(huì)極大減少顧客的等待，增加收益。
場(chǎng)務(wù)工作是對(duì)員工責(zé)任心、審慎度的考驗(yàn)。檢票、帶位、巡場(chǎng)、散場(chǎng)，每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。及時(shí)的察覺(jué)顧客的需要，提供周到盡心的服務(wù)，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺(jué)，讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時(shí)察覺(jué)異常情況，確保影城各個(gè)角落的安全，放映過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是對(duì)場(chǎng)務(wù)員工工作技能的考驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)部門(mén)培訓(xùn)在短短一周的時(shí)間里即將結(jié)束。時(shí)間短暫，雖然無(wú)法精細(xì)的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學(xué)多問(wèn)多掌握，在今后的工作中，繼續(xù)完善與學(xué)習(xí)。運(yùn)營(yíng)工作是整個(gè)影城的窗口，工作人員的每一個(gè)微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺(tái)階代表的都是合肥嘉禾影城的團(tuán)隊(duì)形象。
緊接下來(lái)的第二周培訓(xùn)即將開(kāi)始，努力的學(xué)習(xí)更多的工作管理知識(shí)是首要的任務(wù)。我會(huì)繼續(xù)努力的用心在每一天的工作中。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇五
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)與新型經(jīng)濟(jì)成為支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。然而，由于這些的產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)的不斷更新?lián)Q代，導(dǎo)致很多人失去了就業(yè)，需要通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為自己增加技能，提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我參加了單位舉辦的“兩新培訓(xùn)一周”，在培訓(xùn)期間，我體會(huì)到了很多的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
一、對(duì)新領(lǐng)域有了初步了解
由于我所在的單位是一家傳統(tǒng)企業(yè)，主要的業(yè)務(wù)方向是針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際經(jīng)貿(mào)的規(guī)則的改變，很多傳統(tǒng)行業(yè)面臨著瓶頸和危機(jī)。因此，為了更好地轉(zhuǎn)型，接觸更廣闊的市場(chǎng)和行業(yè)，我們參加了這次“兩新”培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)新興產(chǎn)業(yè)和新型經(jīng)濟(jì)的有了初步的認(rèn)識(shí)。除了了解新型能源、互聯(lián)網(wǎng)金融、3D打印等產(chǎn)業(yè)，我還學(xué)習(xí)了社會(huì)創(chuàng)新和社會(huì)創(chuàng)業(yè)等理念，對(duì)于我個(gè)人和所在的單位的發(fā)展都帶來(lái)了很多新的思考和啟示。
二、提高了基礎(chǔ)工作技能
“兩新”培訓(xùn)最大的目的就是為了加強(qiáng)我們自身的能力和素質(zhì)，為發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和新型經(jīng)濟(jì)做好準(zhǔn)備。在上課的過(guò)程中，我受益匪淺，學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)技能和工作知識(shí)。尤其是在文書(shū)寫(xiě)作、商業(yè)分析、溝通交流等基礎(chǔ)工作技能上的進(jìn)步，讓我更加自信和熟練地完成了大量的工作。同時(shí)，還提高了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)互動(dòng)的認(rèn)識(shí)，更好的了解了當(dāng)前市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、開(kāi)闊了眼界
在平時(shí)的工作中，我們都會(huì)不可避免地局限于自己的單位和領(lǐng)域，而這一次“兩新”培訓(xùn)，讓我走出自己的工作環(huán)境，有機(jī)會(huì)接觸到其他單位、企業(yè)和行業(yè)的人員，更多的了解到國(guó)家未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)。我明白了更廣闊的市場(chǎng)、更多元的競(jìng)爭(zhēng)和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，給了我很多的想法和啟示。
四、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
在本次培訓(xùn)中，整個(gè)班級(jí)共有30人，大家來(lái)自不同的企業(yè)和領(lǐng)域，但是我們卻在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了很深厚的感情和默契。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們相互學(xué)習(xí)，共同探討，一起完成了許多小組任務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)。這次團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)歷，讓我對(duì)協(xié)作與共贏有了更深層次的認(rèn)識(shí)，也讓我更加重視公司內(nèi)部的溝通和協(xié)作，更加尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。
五、迎接新的挑戰(zhàn)
在未來(lái)的發(fā)展中，我們不斷面對(duì)新挑戰(zhàn)，這也是這次“兩新”培訓(xùn)的初衷之一。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，知道如何適應(yīng)新環(huán)境和新要求，掌握新技術(shù)和新知識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，并獲得了更先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
總之，這次“兩新培訓(xùn)一周”不僅讓我更加深入的了解到當(dāng)下的新興產(chǎn)業(yè)和新型經(jīng)濟(jì)，而且提高了我工作的專(zhuān)業(yè)能力和基礎(chǔ)工作技能，并開(kāi)闊了眼界，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通交流能力，為我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇六
第一段：介紹培訓(xùn)的目的和背景（約200字）
近年來(lái)，社會(huì)治安形勢(shì)日趨復(fù)雜，需要更多的保障社會(huì)安全的力量。為了加強(qiáng)基層治安工作，提升社會(huì)治安防范能力，我參加了為期一周的輔警培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在提高我們的執(zhí)勤技能和法律法規(guī)意識(shí)，為我們今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和體驗(yàn)（約300字）
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了各類(lèi)危機(jī)事件處理、技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、法律法規(guī)知識(shí)和心理素質(zhì)提升等相關(guān)課程。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，我們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，疏散人群，處置刑事案件等。尤其是在技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，我們接受了射擊、擒拿格斗、模擬考驗(yàn)等項(xiàng)目的訓(xùn)練，大大提高了我們的實(shí)戰(zhàn)能力。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，我們?cè)鰪?qiáng)了內(nèi)心的自信，也更加明確了自己身為一名輔警的責(zé)任。
第三段：培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)（約300字）
然而，在這一周的培訓(xùn)過(guò)程中，我們也面臨了很多困難和挑戰(zhàn)。首先是身體上的負(fù)荷，由于培訓(xùn)課程密集，有時(shí)候我們需要連續(xù)幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行體能訓(xùn)練，這對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接觸運(yùn)動(dòng)的我們來(lái)說(shuō)，并不容易適應(yīng)。其次是心理上的壓力，模擬考驗(yàn)的緊張氛圍讓我們感受到了真實(shí)的工作環(huán)境，這讓我們無(wú)比緊張。不過(guò)，正是這些困難和挑戰(zhàn)，讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并激發(fā)了我們更大的學(xué)習(xí)熱情。
第四段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和體會(huì)（約300字）
通過(guò)這一周的輔警培訓(xùn)，我不僅掌握了執(zhí)勤技能，提高了法律法規(guī)意識(shí)，還收獲了更為重要的心理素質(zhì)。在模擬考驗(yàn)中，我意識(shí)到了處理突發(fā)事件時(shí)的冷靜和果斷十分關(guān)鍵。同時(shí)，和其他參訓(xùn)的同學(xué)們的交流和互動(dòng)也使我收獲頗多。我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有相互支持和配合，我們才能更好地完成任務(wù)。此外，培訓(xùn)中的嚴(yán)格紀(jì)律要求也讓我體會(huì)到了作為一名輔警需要有良好的自律性和服從性，我會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格遵守條令，不辜負(fù)培訓(xùn)的成果。
第五段：對(duì)未來(lái)工作的展望和總結(jié)（約200字）
這一周的輔警培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提升的地方。我將努力學(xué)習(xí)更多的法律法規(guī)知識(shí)，提高自身的執(zhí)勤技能，不斷提升自己的素質(zhì)水平。我將以更加飽滿的熱情投入到今后的工作中，做好社會(huì)治安的守護(hù)者。我相信通過(guò)這一次培訓(xùn)，我已經(jīng)獲得了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將能夠勝任自己的工作，并在今后的工作中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇七
我是我們公司的新員工，在進(jìn)入崗位工作之前進(jìn)行了一周的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是希望我們能夠進(jìn)一步地了解我們公司的的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，知道公司的線相關(guān)工作制度，自己崗位的工作要求和方法，幫助我們更好地適應(yīng)自己崗位的工作。因?yàn)槲抑?，這培訓(xùn)是會(huì)給我一個(gè)新員工提供非常大的幫助的，是能夠幫助自己進(jìn)步的，所以我十分珍惜這次培訓(xùn)會(huì)，一直在期待中。后面的培訓(xùn)也確實(shí)沒(méi)有讓我失望，真的讓我收獲到了很多的東西。
這一次的培訓(xùn)是公司的副總經(jīng)理給我們上課的，在最一開(kāi)始的時(shí)候給我們播放了一段視頻，里面是對(duì)公司的一些介紹，包括公司的發(fā)展、公司的文化、公司的相關(guān)活動(dòng)、公司的人文理念和公司的下一步的發(fā)展方向等等，通過(guò)這個(gè)視頻，讓我對(duì)公司的了解更加的全面了，因?yàn)橹懒斯靖嗟男畔?，所以讓我?duì)公司的認(rèn)同感得到了提升，知道了這就是自己這里面工作的地方，所以會(huì)漸漸有融入的感覺(jué)。同時(shí)也增加了我要好好工作的想法，因?yàn)橐曨l里面的介紹，讓我知道了公司目前的發(fā)展還是不錯(cuò)的，而且對(duì)于員工的培養(yǎng)也都是很重視的，所以讓我覺(jué)得我有了更好的前景，讓我更加愿意奮斗。接下來(lái)就是經(jīng)理的講話了，他給我們介紹了公司目前主要的經(jīng)營(yíng)范圍，各個(gè)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)的工作，讓我知道了我自己將要去的崗位需要做的具體的事情，讓我減少了一定的迷糊感。最后就是給我們講了公司的相關(guān)制度了，比如考勤的時(shí)間、請(qǐng)假的相關(guān)要求、員工的規(guī)章制度等等，讓我加強(qiáng)了警惕意識(shí)，知道工作要更加注意了。
后面幾天的培訓(xùn)也是給我們分部門(mén)的培訓(xùn)了，我的工作崗位是銷(xiāo)售，所以我主要培訓(xùn)的東西也就是銷(xiāo)售技巧和我們銷(xiāo)售部門(mén)主要產(chǎn)品的一些知識(shí)了，只有對(duì)自己產(chǎn)品更加了解了，才能夠更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，更好地解決客戶的疑惑。作為一個(gè)曾經(jīng)在銷(xiāo)售崗位上面工作過(guò)的人，這次的培訓(xùn)增強(qiáng)了我的銷(xiāo)售技巧，同時(shí)還讓我意識(shí)到了自己對(duì)于銷(xiāo)售工作還存在著的不足，讓我明白自己在以后的工作必須要做好改正，爭(zhēng)取更近一步的需要?？偟膩?lái)說(shuō)讓我對(duì)于以后的工作更加有信心了，有了在公司干出一番業(yè)績(jī)的熱情來(lái)。
雖然現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是給我的影響卻是持續(xù)的，我會(huì)把這次培訓(xùn)了解學(xué)習(xí)的東西落實(shí)到工作上來(lái)的，一定在工作中努力表現(xiàn)自己！
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇八
結(jié)束了。為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)，就這樣在我的意猶未盡中結(jié)束了。這是我第一次參加企業(yè)員工培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話，對(duì)我的感觸太大了，這些感觸如果我不寫(xiě)下來(lái)的話，我一定會(huì)覺(jué)得白白浪費(fèi)了這一周的時(shí)間!
也許是過(guò)去我所在的公司都沒(méi)有這種企業(yè)員工培訓(xùn)吧，我在此次企業(yè)員工培訓(xùn)中看到了什么叫做“正規(guī)”，也知道了什么叫做企業(yè)文化。過(guò)去一直在小公司里就職，真不知道企業(yè)文化會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生如此大的影響。在這次的企業(yè)員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)講師給我們進(jìn)行了詳細(xì)的企業(yè)文化培訓(xùn)，讓我了解了我們企業(yè)的企業(yè)理念以及文化，我在我們企業(yè)的文化中感受到了我們企業(yè)從創(chuàng)立之初走到現(xiàn)在不容易，也讓我看到了我們企業(yè)的發(fā)展，以及我們每一個(gè)身在企業(yè)中的員工未來(lái)的發(fā)展。
說(shuō)實(shí)話，在參加這為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)之前，我并沒(méi)有自己在我們企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的清晰藍(lán)圖，通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到自己想要在此有一番作為了，想要用自己的發(fā)展來(lái)推動(dòng)我們企業(yè)的發(fā)展了，算是想要與企業(yè)共進(jìn)退了吧!本人非常認(rèn)可我們企業(yè)的文化，這或許也是我能夠來(lái)到這里進(jìn)行工作的原因吧!
在此次的培訓(xùn)中，關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，我有一點(diǎn)印象非常深刻的是關(guān)于我們企業(yè)對(duì)于“成長(zhǎng)”的定義。我很慶幸我們的領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)于“成長(zhǎng)”上是非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不管是做什么工作，在何崗位上，大家的成長(zhǎng)都是與過(guò)去的自己進(jìn)行對(duì)比，而不是與別人進(jìn)行對(duì)比，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我們不斷地在工作中，謀求進(jìn)步，而不是想盡一切辦法去展示才華。
對(duì)于這一點(diǎn)，我本人也是深有體會(huì)的。當(dāng)我們一起工作的人，總是想著法去展示自己的才華時(shí)，我們其實(shí)對(duì)自己的成長(zhǎng)已經(jīng)不是那么在意了，都把魅力當(dāng)成了追求的原則，卻忘記了成長(zhǎng)才是我們每一個(gè)人最應(yīng)該做的事情。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇九
八月天高云淡，早上再吃了一頓父母包的餃子，便匆匆踏上征程。第一次離開(kāi)家南下的孩子，又期盼又留戀地看著窗外的風(fēng)景，列車(chē)駛離山海關(guān)，走過(guò)泰安，進(jìn)入徐州，之后便進(jìn)入了上海鐵路局的管轄區(qū)域。
從動(dòng)車(chē)?yán)镒呦碌哪且凰查g，心底悄悄響起了一個(gè)聲音：上海動(dòng)車(chē)段，我來(lái)了!
培訓(xùn)的日子簡(jiǎn)單充實(shí)，不知不覺(jué)中到了第五天。在這五天中，大家分別進(jìn)行了法制教育、段情介紹、社?；菊吆腿耸挛募庾x這幾門(mén)課程，昨日和這天進(jìn)行的則是新職人員安全教育。
在印象中，總以為安全教育就是死記硬背規(guī)章制度，然而在課堂上，老師的ppt鮮明生動(dòng)，同學(xué)們聽(tīng)講細(xì)致認(rèn)真，師生溝通氛圍良好。尤其幾個(gè)真實(shí)案例的視頻，深深地觸動(dòng)著我們的心，每一個(gè)事故，每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心，大家在心底默默地告訴自我，生命高于一切，必須要遵章守紀(jì)，珍愛(ài)生命!
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十
我是我們公司的新員工，在進(jìn)入崗位工作之前進(jìn)行了一周的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是希望我們能夠進(jìn)一步地了解我們公司的的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，知道公司的線相關(guān)工作制度，自己崗位的工作要求和方法，幫助我們更好地適應(yīng)自己崗位的工作。因?yàn)槲抑?，這培訓(xùn)是會(huì)給我一個(gè)新員工提供非常大的幫助的，是能夠幫助自己進(jìn)步的，所以我十分珍惜這次培訓(xùn)會(huì)，一直在期待中。后面的培訓(xùn)也確實(shí)沒(méi)有讓我失望，真的讓我收獲到了很多的東西。
這一次的培訓(xùn)是公司的副總經(jīng)理給我們上課的，在最一開(kāi)始的時(shí)候給我們播放了一段視頻，里面是對(duì)公司的一些介紹，包括公司的發(fā)展、公司的文化、公司的相關(guān)活動(dòng)、公司的人文理念和公司的下一步的發(fā)展方向等等，通過(guò)這個(gè)視頻，讓我對(duì)公司的了解更加的全面了，因?yàn)橹懒斯靖嗟男畔?，所以讓我?duì)公司的認(rèn)同感得到了提升，知道了這就是自己這里面工作的地方，所以會(huì)漸漸有融入的感覺(jué)。同時(shí)也增加了我要好好工作的想法，因?yàn)橐曨l里面的介紹，讓我知道了公司目前的發(fā)展還是不錯(cuò)的，而且對(duì)于員工的培養(yǎng)也都是很重視的，所以讓我覺(jué)得我有了更好的前景，讓我更加愿意奮斗。接下來(lái)就是經(jīng)理的講話了，他給我們介紹了公司目前主要的經(jīng)營(yíng)范圍，各個(gè)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)的工作，讓我知道了我自己將要去的崗位需要做的具體的事情，讓我減少了一定的迷糊感。最后就是給我們講了公司的相關(guān)制度了，比如考勤的時(shí)間、請(qǐng)假的相關(guān)要求、員工的規(guī)章制度等等，讓我加強(qiáng)了警惕意識(shí)，知道工作要更加注意了。
后面幾天的培訓(xùn)也是給我們分部門(mén)的培訓(xùn)了，我的工作崗位是銷(xiāo)售，所以我主要培訓(xùn)的東西也就是銷(xiāo)售技巧和我們銷(xiāo)售部門(mén)主要產(chǎn)品的一些知識(shí)了，只有對(duì)自己產(chǎn)品更加了解了，才能夠更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品，更好地解決客戶的疑惑。作為一個(gè)曾經(jīng)在銷(xiāo)售崗位上面工作過(guò)的人，這次的.培訓(xùn)增強(qiáng)了我的銷(xiāo)售技巧，同時(shí)還讓我意識(shí)到了自己對(duì)于銷(xiāo)售工作還存在著的不足，讓我明白自己在以后的工作必須要做好改正，爭(zhēng)取更近一步的需要?？偟膩?lái)說(shuō)讓我對(duì)于以后的工作更加有信心了，有了在公司干出一番業(yè)績(jī)的熱情來(lái)。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十一
為了提高全員消防安全文化知識(shí)和消防安全防范技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度的責(zé)任化理念，我所以加強(qiáng)消防安全管理，提高消防安全意識(shí)和自防自救能力，促進(jìn)消防安全責(zé)任制的落實(shí)，全力預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生為指導(dǎo)思想，認(rèn)真落實(shí)消防培訓(xùn)計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展職工消防培訓(xùn)工作，現(xiàn)將一周來(lái)消防培訓(xùn)工作開(kāi)展情況做以總結(jié)。
一、為進(jìn)一步明確消防培訓(xùn)工作的重要性，我所確定了兼職消防專(zhuān)責(zé)，每周由消防專(zhuān)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全所職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。
二、消防培訓(xùn)情況：
一是對(duì)全所職工進(jìn)行了消防安全重要性的培訓(xùn)，使全所職工了解到，消防安全工作要做到，不為隱患留空隙?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。消防工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，與社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅造成財(cái)產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會(huì)的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的一件大事。
二是結(jié)合我所實(shí)際，使合所職工，對(duì)本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。
三是對(duì)職工進(jìn)行消知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：有關(guān)消防法規(guī)、《民樂(lè)縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規(guī)程、火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
通過(guò)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)，全所職工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到實(shí)際操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十二
一個(gè)周的創(chuàng)業(yè)模擬培訓(xùn)在今天的聚會(huì)中已經(jīng)差不多走到了尾聲，剩下來(lái)的就是彩排與風(fēng)采展示。我是欣悅公司的一員，希望我們能夠順利完成老師交給的任務(wù)。把我們團(tuán)隊(duì)最好的一面展示給所有明天觀摩的老師與朋友們。一個(gè)周的培訓(xùn)真的很短，但也很長(zhǎng)。這樣說(shuō)的原因有二，一是我們還沒(méi)有來(lái)得及思考與消化老師講的一些知識(shí)，老師就開(kāi)始下一步了，可能也是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，老師不可能停留下來(lái)等每一個(gè)知識(shí)與理解能力差的學(xué)員。二是我們每天都要接收到大量的信息，來(lái)不及處理與歸類(lèi)。我們會(huì)感覺(jué)到時(shí)間很長(zhǎng)是因?yàn)槲覀冞€不能很好的習(xí)慣老師的思維方式與教學(xué)模式。我們會(huì)感覺(jué)到很疲憊是我們不能夠高效率的完成老師分配的任務(wù)。這之間與我們的實(shí)踐動(dòng)手能力是離不開(kāi)的。
回想一下我們這個(gè)周所學(xué)的內(nèi)容包括兩個(gè)部分：教學(xué)與實(shí)踐。課堂上顏老師的思維引導(dǎo)。包括怎么樣組建團(tuán)隊(duì)，怎么樣設(shè)立目標(biāo)，怎么樣成立公司，公司的管理，公司的運(yùn)營(yíng)，到最后整個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的創(chuàng)業(yè)者們需要注意的一些問(wèn)題。而實(shí)踐內(nèi)容基本上全部由馬老師負(fù)責(zé)，他引導(dǎo)我們?cè)趺礃影杨伬蠋熤v的理論知識(shí)應(yīng)用與比較相對(duì)現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐操作系統(tǒng)。我們每一家模擬公司所碰到的一些實(shí)際性的問(wèn)題都是通過(guò)他給幫忙解決的。兩位可愛(ài)可親的老師講課最大的特點(diǎn)就是生動(dòng)有趣，激勵(lì)每一個(gè)人勇敢的去戰(zhàn)勝自己。從他們身上學(xué)到的東西遠(yuǎn)不至課堂上所講的知識(shí)，而是對(duì)事的態(tài)度與思想從根本上有了改變。一件事情在你沒(méi)有做時(shí)，不要輕易的下判斷。不要輕易的按常規(guī)思路去解決問(wèn)題。而馬老師最喜歡有身邊的小故事來(lái)啟發(fā)大家的思想。而課堂上的活動(dòng)也是組成一堂課精彩的一部分。我們喜歡這樣的課堂，很大一部分是因?yàn)槔锩娴幕顒?dòng)的背后會(huì)讓我們學(xué)到更多看不見(jiàn)的東西。比如說(shuō)千里傳音、1元錢(qián)、撲克牌樓房高度、自由講課、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等游戲，估計(jì)這一輩子都會(huì)從這些游戲中受溢非淺。在游戲里面玩的不是游戲，是管理，是智慧，是團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有一個(gè)很好的心態(tài)去玩游戲，是不可能把游戲玩好的。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十三
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于xx年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開(kāi)始了為期1周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項(xiàng)，部門(mén)概況，行為規(guī)范等多個(gè)部門(mén)的理論及實(shí)踐。11月1日，經(jīng)過(guò)最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開(kāi)始了正式工作。大約1周后出徒，開(kāi)始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽(tīng)電話，輔助性的協(xié)助工作。
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時(shí)也組織小型的商務(wù)會(huì)議，會(huì)展布置和及時(shí)商務(wù)翻譯。
3.1本人承擔(dān)的主要工作
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會(huì)議和會(huì)展布置。
3.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用
主要運(yùn)用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4.1收獲
這次為期1周的實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事，還是生活上，都有了不小的長(zhǎng)進(jìn)。
起初來(lái)到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對(duì)待這里的每一個(gè)人，生怕說(shuō)錯(cuò)了，說(shuō)多了。社會(huì)和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽(tīng)少說(shuō)，適應(yīng)社會(huì)而不是讓社會(huì)適應(yīng)你。聽(tīng)到這些言論，還沒(méi)踏入社會(huì)就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開(kāi)始了實(shí)習(xí)。
真的很幸運(yùn)自己能在洲際酒店實(shí)習(xí)，這里的理念很先進(jìn)，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺(jué)得這是值得的，在今后的返校上課的過(guò)程中我會(huì)更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠(chéng)：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營(yíng)造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂(lè)群：?jiǎn)T工熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過(guò)同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個(gè)部門(mén)的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長(zhǎng)，面對(duì)陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對(duì)逆境也不再像以前那樣無(wú)助。最大的收獲是經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí)，我明白了知識(shí)的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標(biāo)。
4.2不足
先來(lái)談?wù)勛约簜€(gè)人的不足，我1周的實(shí)習(xí)中，讓我更好的認(rèn)識(shí)了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境還是會(huì)覺(jué)得處理的不夠火候，這次的實(shí)習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)，但面對(duì)自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高!
一個(gè)人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個(gè)人的行動(dòng)也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來(lái)酒店實(shí)習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會(huì)很苦的，會(huì)很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對(duì)工作。
個(gè)人還擁有很大的提高空間，既要認(rèn)識(shí)到自己的潛力，同時(shí)也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時(shí)間通過(guò)學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來(lái)淺顯的談?wù)勛约簩?duì)酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實(shí)習(xí)了半年，對(duì)很多問(wèn)題認(rèn)識(shí)的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動(dòng)性問(wèn)題。服務(wù)業(yè)本來(lái)就是個(gè)員工流動(dòng)性很大的行業(yè)，因?yàn)槔邸⒆飨⒉灰?guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動(dòng)性太大，不利于酒店的長(zhǎng)期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個(gè)酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)則無(wú)法衡量，因此需要一個(gè)適合該酒店的文化站在類(lèi)似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過(guò)的方向前進(jìn)。
問(wèn)題只是少數(shù)，還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個(gè)企業(yè)，要想維持生計(jì)，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點(diǎn)自然不言而喻，對(duì)于有這樣的機(jī)會(huì)在這樣的酒店有半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)自己有莫大的幫助。
培訓(xùn)一周心得體會(huì)篇十四
轉(zhuǎn)眼的功夫，我在運(yùn)營(yíng)部的第一周培訓(xùn)已接近尾聲。一周的時(shí)間，在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導(dǎo)，以及票房、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)員工的熱心指導(dǎo)下，我已基本掌握各部門(mén)工作的重點(diǎn)與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個(gè)影院的窗口工作，也是接待來(lái)客最頻繁的崗位。微笑服務(wù)，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個(gè)工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項(xiàng)活動(dòng)等，對(duì)于提高工作效率，增加影城的收益有著非常重要的作用。另外，提高會(huì)員轉(zhuǎn)化率以及賣(mài)品的消費(fèi)也是票房工作的重點(diǎn)。掌握推銷(xiāo)技巧，讓顧客樂(lè)于接受你的推銷(xiāo)，接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓(xùn)中獲益匪淺。
賣(mài)品是我比較熟悉的部門(mén)，與我之前的銷(xiāo)售工作也有著一些相似之處。在培訓(xùn)及以前的工作中，我總結(jié)出，想提高賣(mài)品當(dāng)天的占比，最大化的提高收益，與自己的語(yǔ)言技巧以及你對(duì)產(chǎn)品性能、價(jià)格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價(jià)格與購(gòu)買(mǎi)單品之間的價(jià)格差異，往往是顧客是否購(gòu)買(mǎi)你推薦產(chǎn)品的理由。另外，我們需要仔細(xì)判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來(lái)客是一對(duì)剛戀愛(ài)不久的情侶，這時(shí)候你推薦價(jià)格稍高的產(chǎn)品的成功性就會(huì)很大。換言之，來(lái)客是一對(duì)夫妻，你就盡可能的向其推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的'價(jià)格在38元，單向顧客推薦，顧客購(gòu)買(mǎi)的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買(mǎi)一份爆米花加兩杯飲料的價(jià)格高達(dá)52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當(dāng)于大份爆米花，而大分爆米花的價(jià)格為28元，以后續(xù)桶只要15元。這種時(shí)候，顧客大多數(shù)都會(huì)選擇接受，因?yàn)轭櫩蛢A聽(tīng)的重點(diǎn)不在內(nèi)容，而在價(jià)格的前后差異。另外，在賣(mài)品工作中，熟練操作也會(huì)極大減少顧客的等待，增加收益。
場(chǎng)務(wù)工作是對(duì)員工責(zé)任心、審慎度的考驗(yàn)。檢票、帶位、巡場(chǎng)、散場(chǎng)，每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。及時(shí)的察覺(jué)顧客的需要，提供周到盡心的服務(wù)，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺(jué)，讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時(shí)察覺(jué)異常情況，確保影城各個(gè)角落的安全，放映過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是對(duì)場(chǎng)務(wù)員工工作技能的考驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)部門(mén)培訓(xùn)在短短一周的時(shí)間里即將結(jié)束。時(shí)間短暫，雖然無(wú)法精細(xì)的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學(xué)多問(wèn)多掌握，在今后的工作中，繼續(xù)完善與學(xué)習(xí)。運(yùn)營(yíng)工作是整個(gè)影城的窗口，工作人員的每一個(gè)微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺(tái)階代表的都是合肥嘉禾影城的團(tuán)隊(duì)形象。