在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常需要寫(xiě)各種類(lèi)型的報(bào)告，如工作報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告等。在寫(xiě)報(bào)告之前，我們可以進(jìn)行一些背景調(diào)查和資料搜集，以便為報(bào)告提供全面的支持和依據(jù)。最重要的是，保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)于進(jìn)步的信心，不斷地提升自己的寫(xiě)作水平和表達(dá)能力。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇一
1.增強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，密切監(jiān)測(cè)收集苗頭性輿情，特別是涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務(wù)輿情，做到及時(shí)預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)。每周管理xx街道門(mén)戶網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)苗頭性輿情及時(shí)處理，今年沒(méi)有發(fā)生重大輿情。
2.著力做好就學(xué)就醫(yī)就業(yè)、住房保障、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、食品藥品安全、養(yǎng)老服務(wù)等民生方面的熱點(diǎn)輿情回應(yīng)，準(zhǔn)確把握社會(huì)情緒，講清楚問(wèn)題成因、解決方案和制約因素等，及時(shí)宣傳民生方面的政策，做好來(lái)訪民眾咨詢(xún)服務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，更好引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期。
3.對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，力爭(zhēng)在3小時(shí)內(nèi)、最遲不超過(guò)5小時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，并根據(jù)工作進(jìn)展，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，主要負(fù)責(zé)同志帶頭主動(dòng)發(fā)聲。
4.積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應(yīng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息。xx街道今年沒(méi)有發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情。
5.認(rèn)真組織參與市政府新聞發(fā)布會(huì)，積極做好主要負(fù)責(zé)同志和分管領(lǐng)導(dǎo)參與市政府新聞發(fā)布會(huì)的各項(xiàng)籌備工作。
6.充分運(yùn)用區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站、微博微信和移動(dòng)客戶端做好區(qū)政府重要政策宣傳解讀和回應(yīng)關(guān)切工作，發(fā)揮“定向定調(diào)”作用。
7.開(kāi)展政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)工作效果評(píng)估，建立問(wèn)責(zé)制度，對(duì)重大政務(wù)輿情處置不力、回應(yīng)不妥當(dāng)、報(bào)告不及時(shí)的涉事責(zé)任單位及有關(guān)責(zé)任人員，予以通報(bào)批評(píng)或約談?wù)摹?BR> 政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇二
一是在整體部署上，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。把政務(wù)公開(kāi)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)、政府依法行政和執(zhí)政為民的一項(xiàng)重要內(nèi)容，實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣四大家分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，縣政府辦、監(jiān)察局、審計(jì)局、財(cái)政局等27個(gè)單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)全縣政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)每年都要專(zhuān)題研究政務(wù)公開(kāi)工作，并就政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制、目標(biāo)管理和日常運(yùn)轉(zhuǎn)等工作進(jìn)行總體部署和安排，從宏觀和微觀兩個(gè)方面牢牢把握政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)思想、基本原則和預(yù)期目標(biāo)，有效地促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。二是在具體運(yùn)作上，堅(jiān)持政府主抓。我縣明確規(guī)定，政務(wù)公開(kāi)工作，政府及其部門(mén)是重點(diǎn)?？h政府常務(wù)副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)主抓政務(wù)公開(kāi)工作?？h政府辦、監(jiān)察局、人事局、財(cái)政局、發(fā)改局等成員單位負(fù)責(zé)研究、協(xié)調(diào)處理政務(wù)公開(kāi)重要事務(wù)?？h政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個(gè)辦公室：一個(gè)是政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，由縣政府辦主任兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施；另一個(gè)是政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督評(píng)議辦公室，由縣監(jiān)察局局長(zhǎng)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督評(píng)議和檢查落實(shí)?？h政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)政策、制度經(jīng)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究后，以縣政府文件的形式下發(fā)。政務(wù)公開(kāi)工作的動(dòng)員部署、檢查督辦等重要活動(dòng)都由政務(wù)公開(kāi)辦公室以縣政府的名義組織。三是在工作落實(shí)上，堅(jiān)持職能部門(mén)齊抓共管。將政務(wù)公開(kāi)工作納入目標(biāo)管理內(nèi)容，并進(jìn)行全面檢查考核。確定政務(wù)公開(kāi)的牽頭部門(mén)，決定黨群系統(tǒng)及人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)和法院、檢察院的政務(wù)公開(kāi)由縣委辦牽頭，政府系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)由縣政府辦牽頭，學(xué)校校務(wù)公開(kāi)由縣教育局牽頭，醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)由縣衛(wèi)生局牽頭，企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)由縣總工會(huì)牽頭，村務(wù)公開(kāi)由縣委組織部牽頭、縣民政局協(xié)辦，形成了工作合力。
二、抓規(guī)范，擴(kuò)大公開(kāi)層面，完善政務(wù)公開(kāi)的運(yùn)作機(jī)制
一是在公開(kāi)的范圍上向基層延伸。由于個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所不隸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府管理，在抓公開(kāi)上有一定難度。為此，我們要求縣直相關(guān)單位要努力做好向下延伸工作，既要教育所屬站所聽(tīng)從當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)，又要指導(dǎo)好所屬基層站所的'公開(kāi)工作。縣國(guó)稅局、地稅局、國(guó)土局等單位主動(dòng)抓好基層站所的政務(wù)公開(kāi)工作，所有辦事程序、辦事內(nèi)容全部上墻，既方便群眾又管理規(guī)范。二是在公開(kāi)的內(nèi)容上突出全面真實(shí)。要求政府及其部門(mén)對(duì)自己的職能權(quán)限進(jìn)行認(rèn)真歸類(lèi)，將諸多職能歸并為決策權(quán)、審批權(quán)、執(zhí)法檢查權(quán)、收費(fèi)權(quán)、處罰權(quán)、任免權(quán)等“六權(quán)”，并將其作為必須公開(kāi)的內(nèi)容?？h計(jì)劃生育局對(duì)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，將政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分成政策法規(guī)類(lèi)、行政處罰類(lèi)、收費(fèi)類(lèi)、獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)四大板塊予以公開(kāi)，確保了群眾的知情權(quán)。廣泛開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)檢查和民主評(píng)議行風(fēng)，實(shí)行重大事項(xiàng)通報(bào)，全面提高行政決策的科學(xué)性和可行性。全面實(shí)行持證上崗、掛牌執(zhí)法和罰繳分離，加大依法行政的力度。三是在公開(kāi)的形式上體現(xiàn)方便群眾。統(tǒng)一在各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村設(shè)立公示欄，將政府機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門(mén)主要職責(zé)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)配備等與群眾息息相關(guān)的內(nèi)容全部進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾辦事。投入170萬(wàn)元在縣城最醒目的位置設(shè)立縣政府政務(wù)服務(wù)大廳，將具有行政審批、辦證、收費(fèi)職能的44個(gè)單位及其項(xiàng)目納入大廳管理，其中常駐單位17個(gè)、非常駐單位21個(gè)、聯(lián)絡(luò)單位6個(gè)；采取集中辦公的方式實(shí)行一個(gè)窗口受理、一站式審批、一票制收費(fèi)、一條龍服務(wù)和限時(shí)辦結(jié)，全面提高政務(wù)工作效率。設(shè)立縣政府門(mén)戶網(wǎng)站，定期公布有關(guān)政府的動(dòng)態(tài)信息。編印《中共花垣縣委花垣縣人民政府支農(nóng)惠農(nóng)政策匯編三十條》等便民手冊(cè)，將縣委、縣政府近3年來(lái)在免稅補(bǔ)貼、退耕還林、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧濟(jì)困、計(jì)劃生育、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、動(dòng)物防疫、教育激勵(lì)、基層組織建設(shè)等10個(gè)方面出臺(tái)的30項(xiàng)、67款支農(nóng)惠農(nóng)政策，直接印發(fā)給農(nóng)民群眾，進(jìn)一步提高了支農(nóng)惠農(nóng)政策政策的透明度。農(nóng)業(yè)局、畜牧局、氣象局、環(huán)保局、安監(jiān)局、蔬菜局等單位在媒體上開(kāi)辟了農(nóng)業(yè)、畜牧、氣象、空氣質(zhì)量、安全檢查、蔬菜檢測(cè)報(bào)告等公告專(zhuān)版。
三、抓效果，突出源頭防范，完善權(quán)力的監(jiān)督制約機(jī)制
（一）規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的權(quán)力運(yùn)行。一是精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目。按照國(guó)務(wù)院和省州要求，對(duì)全縣的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行集中清理，精簡(jiǎn)辦事程序。二是實(shí)行招投標(biāo)制度。設(shè)立縣招投標(biāo)監(jiān)督管理委員會(huì)，專(zhuān)門(mén)強(qiáng)化對(duì)招投標(biāo)工作的監(jiān)督管理。在經(jīng)營(yíng)性土地出讓上，我們對(duì)全縣土地經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真整治，全市土地使用基本形成了“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設(shè)一盤(pán)棋、配套一條龍”的格局，建立起了公開(kāi)、公平、公正的土地競(jìng)價(jià)出讓機(jī)制；在工程建設(shè)上，我們嚴(yán)格執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，并且適時(shí)參與招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，維護(hù)了招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性和公正性。近年來(lái)，我縣所有的重大建設(shè)項(xiàng)目均按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和《湖南省〈招投標(biāo)法〉實(shí)施辦法》等法律法規(guī)實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)。三是全面推行政府采購(gòu)。嚴(yán)格按省、州人民政府公布的《政府集中采購(gòu)目錄》確定政府采購(gòu)范圍，屬集中采購(gòu)目錄以?xún)?nèi)的，一律納入政府集中采購(gòu)。全面開(kāi)展部門(mén)采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)，屬專(zhuān)項(xiàng)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的一律列出具體品目，超過(guò)規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)的，縣財(cái)政部門(mén)一律不安排資金。加強(qiáng)政府采購(gòu)管理，及時(shí)公開(kāi)采購(gòu)信息，增強(qiáng)政府采購(gòu)?fù)该鞫?。近幾年?lái)，我縣先后實(shí)施了邊城高級(jí)中學(xué)、政務(wù)服務(wù)中心等重大政府集中采購(gòu)工作，均沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。
（二）努力實(shí)現(xiàn)重大決策的民主化科學(xué)化。制定縣人民政府、縣政府常務(wù)會(huì)議、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議等工作規(guī)則，對(duì)縣政府的重要決策事項(xiàng)、決策程序、決策責(zé)任追究做出了具體的規(guī)定。堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)決策過(guò)程分階段實(shí)施事前、事中和事后公開(kāi)。對(duì)重大決策預(yù)案，適用專(zhuān)家論證的請(qǐng)專(zhuān)家拿意見(jiàn)，適用人大票決的采取票決決定，適用征求意見(jiàn)的在全縣范圍內(nèi)公開(kāi)討論。近幾年來(lái)，我縣先后實(shí)施了縣城城市建設(shè)規(guī)劃、邊城旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃、邊城廣場(chǎng)建設(shè)、邊城森林公園建設(shè)、城南和城北開(kāi)發(fā)建設(shè)等重大決策，每項(xiàng)決策之前我們都向社會(huì)公布，并采取市民座談會(huì)、專(zhuān)家座談會(huì)等形式廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，最后經(jīng)政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，得到了市民的好評(píng)。加強(qiáng)對(duì)重大決策事項(xiàng)的專(zhuān)項(xiàng)督查和定期督查，確保重大決策事項(xiàng)落到實(shí)處。嚴(yán)格按照“誰(shuí)決策誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行決策責(zé)任的追究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及縣直各部門(mén)均層層建立了內(nèi)部民主科學(xué)決策機(jī)制，有效地提高了政府決策的科學(xué)性、民主性、正確性。
（三）進(jìn)一步增強(qiáng)選人用人上的透明度。在原大龍洞鄉(xiāng)推行“駐村干部由村選”制度，所有駐村干部均由村四大主干民主討論決定，有效地調(diào)動(dòng)了駐村干部在村里工作的積極性和主動(dòng)性。認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》，按“凡進(jìn)必考”的規(guī)定對(duì)所有進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)的人員實(shí)行統(tǒng)一公開(kāi)招考。對(duì)全縣擬提拔任用的科級(jí)以上干部，全部實(shí)行任前公示。近幾年來(lái)，我縣新進(jìn)的國(guó)家公務(wù)員全部按規(guī)定進(jìn)行了公開(kāi)考試，擬提拔任用的科級(jí)以上干部全部實(shí)行了任前公示。縣邊城高級(jí)中學(xué)在全國(guó)范圍內(nèi)公開(kāi)招錄優(yōu)秀教師，按規(guī)定做到了信息公開(kāi)、條件公平、錄用公正，已招錄的65名優(yōu)秀教師全部按規(guī)定進(jìn)行了任前公示，期滿合格后才正式錄用。
四、抓落實(shí)，強(qiáng)化督查考核，完善政務(wù)公開(kāi)的保障機(jī)制
一是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任。將政務(wù)公開(kāi)的執(zhí)行情況和行風(fēng)評(píng)議情況納入目標(biāo)管理內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作和精神文明建設(shè)同步考核，與干部考核和獎(jiǎng)懲工作有機(jī)結(jié)合，并確定“行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、各職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)”責(zé)任制度，確保政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實(shí)。強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)的嚴(yán)肅性和剛性，對(duì)不公開(kāi)、假公開(kāi)的行為實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。二是強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督。在人大代表、政協(xié)委員、黨風(fēng)聯(lián)絡(luò)員、特邀監(jiān)察員和群眾中選聘一些代表作為政務(wù)公開(kāi)的評(píng)議監(jiān)督員，定期對(duì)全縣政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行評(píng)議。一些縣直部門(mén)除了聘請(qǐng)?jiān)u議監(jiān)督員外，還通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、舉報(bào)箱，發(fā)放評(píng)議表，開(kāi)通局長(zhǎng)（主任）直線電話、業(yè)務(wù)電話（如工商12315等）以及24小時(shí)監(jiān)督舉報(bào)電話等，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。三是抓好政務(wù)信息反饋。我們?cè)谡?wù)公開(kāi)工作中，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，積極幫助群眾解疑答難。幾年來(lái)，通過(guò)信息反饋和領(lǐng)導(dǎo)批示，各級(jí)各部門(mén)認(rèn)真處理群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，受到了群眾的好評(píng)?？h人民政府設(shè)立“縣長(zhǎng)接待日”，在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)立“縣長(zhǎng)信箱”、“辦事指南”、“便民服務(wù)”等欄目，專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取群眾對(duì)政府服務(wù)工作的意見(jiàn)。這些措施的實(shí)施，給政務(wù)公開(kāi)裝上了“聚光燈”，有效地防止和避免了政務(wù)公開(kāi)的短期行為和走過(guò)場(chǎng)，為政務(wù)公開(kāi)工作朝著扎實(shí)有效的方向發(fā)展提供了可靠保證。四是搞好政務(wù)公開(kāi)檢查。為確保政務(wù)公開(kāi)工作不走過(guò)場(chǎng)，不講形式，縣委、縣政府將政務(wù)公開(kāi)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)考核，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常采取明察和暗訪相結(jié)合的方式，深入全縣各縣直部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)、醫(yī)務(wù)和校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，有效地促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
近幾年來(lái)，我縣推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了行政效率，密切了黨群干群關(guān)系，樹(shù)立了政府形象。但我們看到，我縣政務(wù)公開(kāi)工作還存在一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：大部分單位雖然按規(guī)定實(shí)行了政務(wù)公開(kāi)，但辦公條件仍然簡(jiǎn)陋，辦公設(shè)備仍然落后；各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)公開(kāi)程度不同，發(fā)展仍然不平衡；少部分群眾在辦理涉及幾個(gè)部門(mén)的事情時(shí)，不知道先從哪個(gè)部門(mén)辦理的現(xiàn)象依然存在；少部分辦事員在為群眾辦事時(shí)缺乏熱情和耐心的現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生。下步，我縣將進(jìn)一步加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)公開(kāi)服務(wù)窗口建設(shè)，加強(qiáng)縣政府政務(wù)服務(wù)中心、縣政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，為政務(wù)公開(kāi)工作夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)；加強(qiáng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督管理，切實(shí)解決好“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問(wèn)題；大力推行一個(gè)窗口受理、一站式審批、一票制收費(fèi)、一條龍服務(wù)和限時(shí)辦結(jié)制，全面提高政務(wù)工作效率；進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善窗口工作考核評(píng)議辦法，嚴(yán)格照章辦事，確保全縣政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范運(yùn)行；充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、專(zhuān)家和群眾的監(jiān)督作用，對(duì)所有政務(wù)公開(kāi)環(huán)節(jié)實(shí)行全程監(jiān)督，確保人民群眾滿意、外來(lái)客商滿意。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇三
今年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，我局嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法的要求，堅(jiān)持便民利民、公開(kāi)公正、依法行政的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，政務(wù)公開(kāi)工作取得了明顯成效。
一、20__年度政務(wù)公開(kāi)基本工作情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開(kāi)機(jī)制。1、加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，專(zhuān)門(mén)成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”政務(wù)公開(kāi)工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。2、建立健全制度。要求全局各科(處)室結(jié)合工作實(shí)際，定期上報(bào)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)內(nèi)容，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：1、公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。制定《政府信息公開(kāi)制度》、《政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度》,對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式等作了進(jìn)一步的明確。局政治處、辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開(kāi)以及已公開(kāi)內(nèi)容存檔備查、備案等工作。2、公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。經(jīng)過(guò)市政務(wù)公開(kāi)辦的督促檢查，我局基本上能夠自覺(jué)地、及時(shí)地進(jìn)行公開(kāi)。3、公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢(qián)、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為創(chuàng)滿意單位的一項(xiàng)重要內(nèi)容。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員的作用，通過(guò)定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書(shū)等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。2、推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期局內(nèi)的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到公開(kāi)進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況
根據(jù)《條例》和相關(guān)文件要求，積極編制20__年政府信息目錄文件，通過(guò)對(duì)20__年各月產(chǎn)生的文件進(jìn)行梳理、編制目錄文件，及時(shí)在政府信息站公開(kāi)，并對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息公開(kāi)目錄文件進(jìn)行相應(yīng)的鏈接，便于群眾查看目錄文件信息概況，及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息辦理情況
截至20__年12月底，我局共受理依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息一條，已按相關(guān)要求給予申請(qǐng)人書(shū)面答復(fù)。尚無(wú)不予公開(kāi)的政府信息。
四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
在_網(wǎng)上公布了垃圾清運(yùn)處置有償服務(wù)費(fèi)、糞便清運(yùn)處置有償服務(wù)費(fèi)、營(yíng)業(yè)垃圾代運(yùn)處置費(fèi)、環(huán)衛(wèi)清掃保潔費(fèi)公廁收費(fèi)、居民生活垃圾處理費(fèi)、房屋裝修垃圾清運(yùn)處置費(fèi)七大項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今年減免了固定搭棚占用水泥、瀝青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面這兩項(xiàng)收費(fèi)。
五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
今年沒(méi)有因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
六、政務(wù)公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題
我局政務(wù)公開(kāi)工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問(wèn)題，主要是：一是未建立政府信息公開(kāi)工作相關(guān)制度。二是依申請(qǐng)公開(kāi)辦理程度不規(guī)范，未建立卷守。三是政府信息公開(kāi)工作的責(zé)任和分工有待進(jìn)一步明確和細(xì)化。針對(duì)存在的問(wèn)題，我局進(jìn)行了整改落實(shí)：
一、補(bǔ)充建立了《臨海市城市管理行政執(zhí)法局政府信息公開(kāi)工作規(guī)則》、《關(guān)于政府信息公開(kāi)工作主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度》，制作了《主動(dòng)公開(kāi)政府信息審批表》、《主動(dòng)公開(kāi)政府信息統(tǒng)計(jì)表》、《依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息審批表》、《依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息統(tǒng)計(jì)表》。通過(guò)上述制度、表格的建立，進(jìn)一步規(guī)范了政府信息公開(kāi)工作的開(kāi)展。
二、召集相關(guān)職能科室進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺，并對(duì)照《市城市管理行政執(zhí)法局_網(wǎng)信息公開(kāi)情況表》、《臨海市20__年度政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》分解落實(shí)任務(wù)，充實(shí)了網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。
三、根據(jù)《政府信息公開(kāi)工作主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度》嚴(yán)格操作，現(xiàn)有主動(dòng)公開(kāi)政府信息兩件，依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息一件，均以按制度要求進(jìn)行歸檔。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇四
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，加強(qiáng)我局政務(wù)公開(kāi)工作，2020年我局成立了由局長(zhǎng)魏方國(guó)同志為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)周盛莉同志為副組長(zhǎng)、各館室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由周盛莉同志兼任辦公室主任。具體日常工作由辦公室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)館室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。
(二)創(chuàng)新方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)等方式，使我局干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開(kāi)工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加市、縣級(jí)組織的政務(wù)公開(kāi)工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，今年自實(shí)施陽(yáng)光政務(wù)以來(lái)，我局明確專(zhuān)門(mén)的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我局政務(wù)信息能及時(shí)有效地上傳到開(kāi)江政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)，使廣大群眾能及時(shí)了解我局政務(wù)公開(kāi)信息。
(三)堅(jiān)持原則，規(guī)范程序。我局的政務(wù)信息公開(kāi)工作始終堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則。對(duì)屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時(shí)予以了公開(kāi)，因特殊原因不能及時(shí)公開(kāi)的，公開(kāi)時(shí)間基本是沒(méi)有遲于信息生成后15個(gè)工作日。未主動(dòng)公開(kāi)又不屬于不予公開(kāi)的政務(wù)信息，堅(jiān)決不予公開(kāi)，保證了信息公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性、安全性。
(四)規(guī)范建設(shè)，保證質(zhì)量。一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《xx縣委老干部局關(guān)于推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把老干部最關(guān)心、最需要了解的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。我局還按照縣委、縣政府的要求，結(jié)合老干部工作實(shí)際，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇五
1.認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國(guó)發(fā)〔2020〕47號(hào))，優(yōu)化考評(píng)體系，繼續(xù)做好常態(tài)化抽查通報(bào)，不斷提高政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好街道政府網(wǎng)站信息日常維護(hù)，及時(shí)發(fā)布信息，接受上級(jí)部門(mén)監(jiān)督，認(rèn)真做好整改。
2.加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，豐富信息資源，強(qiáng)化信息搜索、辦事服務(wù)等功能。切實(shí)做好重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)專(zhuān)題專(zhuān)欄建設(shè)，保障好區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)專(zhuān)題內(nèi)容。
3.嚴(yán)格政府網(wǎng)站開(kāi)辦整合流程，規(guī)范政府網(wǎng)站名稱(chēng)和域名管理，積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
4.全力推進(jìn)政府網(wǎng)站建設(shè)集約化，建立健全站點(diǎn)建設(shè)、內(nèi)容發(fā)布、組織保障等體制機(jī)制。積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
5.強(qiáng)化政府網(wǎng)站信息檢索功能，著力解決檢索設(shè)計(jì)不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷等問(wèn)題，讓群眾以最簡(jiǎn)單的方式獲得信息幫助。強(qiáng)化“政務(wù)信息在線解答”平臺(tái)功能，全面做好常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答相關(guān)專(zhuān)欄保障。積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
6.推進(jìn)政府網(wǎng)站部署互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(ipv6)，年內(nèi)完成區(qū)級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站相關(guān)改造工作，新建的政府網(wǎng)站全面支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版。積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
7.按照省、市工作部署，配合開(kāi)展公共信息資源開(kāi)放試點(diǎn)工作，依托政府網(wǎng)站集中統(tǒng)一開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇六
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，堅(jiān)決落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院和省、市黨委政府決策部署，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(一)推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理。在市直有關(guān)部門(mén)大力推進(jìn)行政許可權(quán)向“行政審批科”集中，行政審批和政務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向網(wǎng)上大廳集中，確?！叭?、三到位”。全面梳理各級(jí)有關(guān)部門(mén)事項(xiàng)目錄清單和非現(xiàn)場(chǎng)審批目錄清單，實(shí)行事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理，與42個(gè)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的部門(mén)簽訂2020年單位授權(quán)委托書(shū)、首席代表授權(quán)委托書(shū)、窗口工作人員授權(quán)委托書(shū)，市級(jí)553項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)集中辦理。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。結(jié)合“智慧xx”建設(shè)，積極推進(jìn)實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中，全市506個(gè)政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)已入駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，初步建成了縱向到基層、橫向連部門(mén)的規(guī)范統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng)、全城協(xié)同、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系。市、縣兩級(jí)已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)配置，設(shè)立社會(huì)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、投資審批、投資中介服務(wù)、公共資源交易5個(gè)綜合窗口，完成與政府門(mén)戶網(wǎng)站前端整合、互聯(lián)網(wǎng)用戶整合、事項(xiàng)統(tǒng)一和網(wǎng)上申報(bào)渠道無(wú)縫銜接。加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與交通運(yùn)輸廳網(wǎng)上辦事大廳、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺(tái)、稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)等部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、對(duì)接，公民、企事業(yè)單位和社會(huì)組織基本信息實(shí)現(xiàn)共享。
(三)加快投資項(xiàng)目并聯(lián)審批。加強(qiáng)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行管理，完善投資審批事項(xiàng)、審核備目錄，實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目審批全流程網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)審、受理、辦理、管理、監(jiān)督“一網(wǎng)通辦”。在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投資項(xiàng)目審批綜合受理窗口，采取前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件模式，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目審批“一窗受理”。認(rèn)真落實(shí)xx市并聯(lián)審批實(shí)施細(xì)則、xx市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目審批快速通道實(shí)施辦法和招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦制度，切實(shí)履行投資項(xiàng)目集中受理、分辦督辦、轉(zhuǎn)報(bào)反饋、監(jiān)督考核職責(zé)，對(duì)初審轉(zhuǎn)報(bào)的項(xiàng)目，組織開(kāi)展三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批，需要多部門(mén)審批的項(xiàng)目，組織開(kāi)展并聯(lián)審批，符合項(xiàng)目審批代辦條件的，依據(jù)項(xiàng)目業(yè)主委托，組織開(kāi)展代辦服務(wù)。
(四)規(guī)范投資審批中介超市運(yùn)行管理。組織各級(jí)行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位將使用財(cái)政性資金或國(guó)有資金100萬(wàn)元以下購(gòu)買(mǎi)中介服務(wù)項(xiàng)目納入投資審批中介超市公開(kāi)選取。進(jìn)一步完善投資審批中介超市運(yùn)行規(guī)則和中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理規(guī)定，改進(jìn)系統(tǒng)功能，優(yōu)化交易流程，規(guī)范中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)上入駐、采購(gòu)公告網(wǎng)上發(fā)布、競(jìng)爭(zhēng)搖號(hào)網(wǎng)上操作、中介服務(wù)網(wǎng)上選取、服務(wù)合同網(wǎng)上備案、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)議、信用信息網(wǎng)上公布、運(yùn)行效能網(wǎng)上監(jiān)督，不斷加強(qiáng)中介超市運(yùn)行管理，構(gòu)建了執(zhí)業(yè)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔高效的投資審批中介服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇七
1.嚴(yán)格落實(shí)新條例各項(xiàng)規(guī)定，做好銜接過(guò)渡工作。
2.以制度安排將公開(kāi)貫穿政務(wù)運(yùn)行全過(guò)程，權(quán)力運(yùn)行到哪里，公開(kāi)和監(jiān)督就延伸到哪里;依法依規(guī)明確公開(kāi)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式，注重公開(kāi)實(shí)效，以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)。
3.對(duì)照新條例要求全面梳理應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，未公開(kāi)的要及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。
4.進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作，建立健全接收、登記、辦理、答復(fù)等流程，加強(qiáng)與法制部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保各種答復(fù)合法規(guī)范，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。
5.健全依申請(qǐng)公開(kāi)協(xié)商工作機(jī)制，處理涉及民生、涉及多個(gè)地區(qū)多個(gè)部門(mén)的申請(qǐng)事項(xiàng)，對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)工作中復(fù)雜疑難問(wèn)題進(jìn)行研究，同時(shí)邀請(qǐng)法院提前介入，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容是否明確、信息是否應(yīng)公開(kāi)、如何公開(kāi)以及公開(kāi)后可能帶來(lái)的影響等進(jìn)行綜合分析研究，確保答復(fù)依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。
6.落實(shí)全市統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)文本運(yùn)用，統(tǒng)一規(guī)范答復(fù)形式，不斷降低因形式、時(shí)效等問(wèn)題引發(fā)的行政復(fù)議和訴訟問(wèn)題。
7.結(jié)合條例實(shí)施10周年和新條例出臺(tái)，組織開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造社會(huì)公眾充分知情、有序參與、全面監(jiān)督的良好氛圍。與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生問(wèn)題、社會(huì)管理密切相關(guān)的部門(mén)，年內(nèi)至少開(kāi)展1次政府開(kāi)放日主題活動(dòng)，強(qiáng)化政府與公眾的互動(dòng)，增進(jìn)公眾對(duì)政府工作的認(rèn)同和支持。按上級(jí)部門(mén)要求開(kāi)展工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇八
1.建立了xx區(qū)xx街道微信公眾號(hào)，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體的靈活便捷優(yōu)勢(shì)，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，提升服務(wù)水平。
2.按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)管理”“誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由街道黨辦負(fù)責(zé)管理xx區(qū)xx街道微信公眾號(hào)，落實(shí)政務(wù)新媒體主體責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)，避免開(kāi)而不管、管不到位。
3.加強(qiáng)政務(wù)新媒體日常監(jiān)管和維護(hù)，對(duì)維護(hù)能力差、關(guān)注用戶少的關(guān)停整合，xx街道今年沒(méi)有進(jìn)行過(guò)關(guān)停整合。
4.加強(qiáng)信息內(nèi)容審核管理，建立規(guī)范的工作程序，指定在編人員專(zhuān)人專(zhuān)崗負(fù)責(zé)政務(wù)新媒體平臺(tái)政務(wù)信息發(fā)布工作，重大信息發(fā)布需經(jīng)主要負(fù)責(zé)同志或分管負(fù)責(zé)同志簽批同意，對(duì)委托其他單位運(yùn)營(yíng)的新媒體，開(kāi)設(shè)單位加強(qiáng)審核把關(guān)，避免發(fā)布不當(dāng)言論。
5.沒(méi)有發(fā)布與政府職能沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的信息，以及失當(dāng)、造成不良影響的信息。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇九
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年，我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)，真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實(shí)際，積極推進(jìn)我委政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、20xx年政務(wù)公開(kāi)工作的基本情況
(一)明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)，崇左市第一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo)，確定制度
為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我委確立了政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí)，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。
實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開(kāi)工作，從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作，積極開(kāi)展推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照職能分工要求，各負(fù)其責(zé)地開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢(xún)答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
(四)全面公開(kāi)本委政務(wù)工作
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專(zhuān)項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門(mén)，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢(xún)電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專(zhuān)欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門(mén)口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類(lèi)審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類(lèi)，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目建議書(shū)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
二、存在的主要問(wèn)題
2、政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，有待今后進(jìn)一步完善。
三、20xx年本委政務(wù)公開(kāi)工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開(kāi)、假公開(kāi)等問(wèn)題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十
為進(jìn)一步促進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，針對(duì)政務(wù)公開(kāi)第三季度測(cè)評(píng)結(jié)果，我局開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的梳理，現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下：
一、存在的問(wèn)題
主要是三大板塊的內(nèi)容，行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤，本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級(jí)圖解，圖表或視頻，政務(wù)公開(kāi)工作決策部署未發(fā)布本年度本部門(mén)對(duì)推進(jìn)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，部署和解決信息，20__年考評(píng)反饋問(wèn)題整改情況發(fā)布過(guò)于簡(jiǎn)單，未及時(shí)更新。
二、整改措施
行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤，已經(jīng)按照要求改正，同時(shí)對(duì)近期沒(méi)有變動(dòng)的內(nèi)容都一一作了情況說(shuō)明。
本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級(jí)圖解，圖表或視頻，這方面我局會(huì)將重視，進(jìn)行整改，目前按照要求的同時(shí)學(xué)習(xí)、參考其他先進(jìn)單位做法的基礎(chǔ)上完成了一部分。
以上是我局針對(duì)第三季度政務(wù)公開(kāi)測(cè)評(píng)問(wèn)題的整改，下一步我局將會(huì)嚴(yán)格按照測(cè)評(píng)考核的要求，進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化各欄目的內(nèi)容，保證網(wǎng)站信息及時(shí)更新，同時(shí)也嚴(yán)格落實(shí)審核責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的學(xué)習(xí)，提高技能，爭(zhēng)取在下階段乃至以后的測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20__年，我局按照市委、市政府下達(dá)的20__年工作奮斗目標(biāo)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督治理辦法》，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿足的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標(biāo)，堅(jiān)持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，較好的完成了窗口各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20__年市政務(wù)服務(wù)中心各部門(mén)窗口全年目標(biāo)績(jī)效考核工作的通知》(成政中心〔20__〕54號(hào))的要求，比照《市人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口目標(biāo)績(jī)效考核暫行辦法》(成政中心〔20__〕34 號(hào))，認(rèn)真自查，得分為 100 分。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、規(guī)范化建設(shè)情況
20__年，按照市政府政務(wù)服務(wù)中心的要求，局窗口工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，統(tǒng)一著裝，佩證上崗，身份公示牌、辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整潔有序，因公、因私外出皆按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，遵守計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定，工作時(shí)間不從事與工作無(wú)關(guān)的事情;服從中心的工作安排，積極參加中心組織的會(huì)議、活動(dòng)。窗口公開(kāi)行政審批事項(xiàng)辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時(shí)限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢(xún)，自覺(jué)接受群眾日常監(jiān)督。
二、窗口服務(wù)情況
(一)嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)集中辦理制度。我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè) 1 個(gè)窗口，1 名首席代表，辦理安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng) 14 項(xiàng)。3月，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，我局再次下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一在市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口集中統(tǒng)一辦理行政審批事項(xiàng)的通知》(成安監(jiān)函〔20__〕52號(hào))，要求各區(qū)(市)縣安監(jiān)局、各相關(guān)企業(yè)到市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口辦理所有行政審批;機(jī)關(guān)各處室不得自行受理任何行政審批，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
(二)依法辦理安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)。截止 12 月 24 日，市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口共接件 1170 件，受理 1158 件，辦結(jié)通過(guò) 1063件，其中即辦件 22件，所有事項(xiàng)承諾時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)率均為 100，全年未發(fā)生因窗口工作人員責(zé)任導(dǎo)致所受理事項(xiàng)不能按時(shí)辦結(jié)的情況。
(三)及時(shí)、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照市政務(wù)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定，窗口接件時(shí)，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真細(xì)致審查申報(bào)材料，對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行申報(bào)接件登記，錄入政務(wù)服務(wù)中心接辦件治理系統(tǒng)，并向服務(wù)對(duì)象出具《接件通知書(shū)》。今年，我局受理的1170 件行政審批申請(qǐng)，其數(shù)據(jù)資料都能及時(shí)、準(zhǔn)確全部錄入市政府政務(wù)服務(wù)中心接辦件系統(tǒng)或及時(shí)上報(bào)。
(四)實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。窗口工作人員初審申報(bào)材料時(shí)，對(duì)不符合條件的，能進(jìn)行一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率;對(duì)于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問(wèn)負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作;對(duì)于不屬于本崗位工作范疇的，耐心具體地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢(xún)或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位置或相關(guān)部門(mén)電話;對(duì)于接件工作中碰到事多量大的情況時(shí)，窗口工作人員能自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，加班受理申請(qǐng)事項(xiàng)，急群眾之所急，想群眾之所想，實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾。
(五)為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)。對(duì)來(lái)電、來(lái)訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。今年以來(lái)，窗口共接受群眾咨詢(xún)4000余人次(含電話咨詢(xún))。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)，收到服務(wù)群眾的表?yè)P(yáng)意見(jiàn)反饋卡 36張，錦旗 2 面。
三、廉潔自律情況
窗口工作人員始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過(guò)程中，堅(jiān)持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對(duì)于前來(lái)的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽(yáng)光”，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)投訴。
四、窗口制度建設(shè)情況
嚴(yán)格按照中心的相關(guān)要求加強(qiáng)自身窗口建設(shè)，完善請(qǐng)假制度、上下班作息制度、考勤制度和匯報(bào)請(qǐng)示制度。按中心要求統(tǒng)一著裝，文明用語(yǔ)，辦公用品、電腦、工作資料統(tǒng)一擺放，在工作時(shí)間，坐姿端莊，不嬉鬧，不串崗，嚴(yán)守政務(wù)中心計(jì)算機(jī)安全與網(wǎng)絡(luò)治理的有關(guān)規(guī)定。行政審批事項(xiàng)辦理資料歸檔保管完整。
五、工作取得突出成效情況
(一)所在部門(mén)高度重視和支持，積極配合市政務(wù)服務(wù)中心工作。一是局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口工作和窗口工作人員的選派，召開(kāi)局黨組會(huì)議，研究決定選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、熟悉行政審批事項(xiàng)的人員擔(dān)任窗口工作人員，確定窗口首席代表，并保持全年工作人員穩(wěn)定，圓滿完成了本職工作和中心臨時(shí)交辦的工作;二是積極支持和配合政務(wù)中心窗口工作，充分保障窗口必要的辦公條件，負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)工作的處室在業(yè)務(wù)上精心指導(dǎo)，及時(shí)將最近的工作動(dòng)態(tài)信息傳達(dá)給窗口工作人員，前后臺(tái)齊心協(xié)力服務(wù)群眾;三是局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持至少每季度到窗口1 次，在政治上、工作上和生活上關(guān)心、指導(dǎo)窗口工作，及時(shí)與中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管窗口工作人員進(jìn)行溝通和交流，確保窗口工作的順利開(kāi)展。
(二)積極參與并聯(lián)審批工作。6月，為落實(shí)春城書(shū)記、紅林市長(zhǎng)對(duì)并聯(lián)審批工作要盡快突破的批示精神，根據(jù)市委、市政府的要求，我局積極配合和參與并聯(lián)審批工作。將《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證(乙證)》的辦理納入并聯(lián)審批的范圍，提供法律依據(jù)、制作審批流程、優(yōu)化工作環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限，認(rèn)真做好審批服務(wù)的創(chuàng)新工作。
(三)積極推行網(wǎng)上公開(kāi)，提高辦事效率。在_網(wǎng)站公布市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)窗口辦理事項(xiàng)的申請(qǐng)表格和辦事流程，申請(qǐng)人可以方便快捷的了解和下載所辦行政審批事項(xiàng)的申報(bào)資料、辦理流程、收費(fèi)情況和辦理時(shí)限，提高了辦事效率。
(四)認(rèn)真推行行政審批內(nèi)部集中辦理制度。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和春城書(shū)記關(guān)于“市級(jí)各部門(mén)的所有行政審批事項(xiàng)、辦理環(huán)節(jié)都要集中在一個(gè)處室辦理”的批示精神，20__年12 月 5 日我局設(shè)立了行政審批處，集中辦理行政審批事項(xiàng)，統(tǒng)一審批(審查或核準(zhǔn))、協(xié)調(diào)、治理和流程再造工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十二
(一)依法公開(kāi)。農(nóng)業(yè)部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作以國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)政策為依據(jù)。
(二)客觀真實(shí)。公開(kāi)的內(nèi)容客觀真實(shí)可信。
(三)公開(kāi)透明。除涉及保密規(guī)定以外，全局所有工作對(duì)外公開(kāi)，做到工作計(jì)劃和措施透明、工作過(guò)程透明、工作結(jié)果透明。
(四)注重實(shí)效。政務(wù)公開(kāi)工作從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，克服形式主義。
(五)方便公眾、有利監(jiān)督。政務(wù)公開(kāi)應(yīng)當(dāng)方便公眾辦事，便于公眾知情，利于接受公眾監(jiān)督。
(六)推進(jìn)工作。建立內(nèi)外部監(jiān)督制約機(jī)制，堵塞管理漏洞，不斷糾正存在的問(wèn)題，推進(jìn)單位工作，提高服務(wù)水平。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十三
2011年電子政務(wù)工作總結(jié)
一年來(lái)，縣政府電子政務(wù)辦公室在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)做好電子政務(wù)工作，大力推行黨務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，我縣信息化發(fā)展進(jìn)一步加快。
一、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)
2011年，xx綜合門(mén)戶網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定，新增了“2011兩會(huì)專(zhuān)題”、“村兩委換屆選舉專(zhuān)欄”、“食品安全專(zhuān)欄”、“新農(nóng)保專(zhuān)欄”等欄目，在全省率先開(kāi)通了新農(nóng)保網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)。全年共回復(fù)信箱462條，發(fā)布政務(wù)信息5605條，被市政府采用2561條，居全市第一。
二、黨務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)
按照、縣政府黨務(wù)公開(kāi)要求，依托xx綜合門(mén)戶網(wǎng)站，建立了黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站，?共公開(kāi)黨務(wù)信息632條，全面提高黨務(wù)公開(kāi)工作水平，增強(qiáng)了黨務(wù)公開(kāi)的實(shí)效性。
今年以來(lái)，縣政府高度重視政府信息公開(kāi)工作，把其納入加強(qiáng)政府自身建設(shè)、推進(jìn)民-主法制建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)之中，使政府信息公開(kāi)工作成為政府的一項(xiàng)基本施政制度，明確了縣政府辦公室為全縣政府信息公開(kāi)工作的主管部門(mén)，縣政府電子政務(wù)辦公室作為政府辦公室內(nèi)設(shè)的副科級(jí)單位具體負(fù)責(zé)我縣政府信息公開(kāi)工作的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核工作，我縣政府信息公開(kāi)工作全面展開(kāi)，電子政務(wù)辦公室先后舉辦了8期培訓(xùn)班，培訓(xùn)全縣政府信息公開(kāi)工作人員120多人次，縣政府各部門(mén)的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、財(cái)政數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等信息都已在縣政府網(wǎng)站上公開(kāi)，共公開(kāi)信息1648條。
在電子政務(wù)綜合績(jī)效評(píng)估工作完成后，應(yīng)該形成一個(gè)總體評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告是由評(píng)估工作組完成全部評(píng)估工作后，對(duì)電子政務(wù)績(jī)效狀況和業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況等進(jìn)行對(duì)比分析，客觀判斷形成的綜合結(jié)論的文本文件。
評(píng)估報(bào)告由正文和附錄兩部分組成。報(bào)告正文的主要內(nèi)容包括基本情況描述、主要各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)對(duì)比分析、評(píng)估結(jié)論、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、評(píng)估依據(jù)和評(píng)估方法等。報(bào)告附錄包括有關(guān)評(píng)估工作的基礎(chǔ)文件和數(shù)據(jù)資料。評(píng)估報(bào)告要維護(hù)被評(píng)估單位的正當(dāng)業(yè)務(wù)秘密。
評(píng)估報(bào)告應(yīng)該由獨(dú)立第三方的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行符合性審核，即：評(píng)估工作程序是否完整、評(píng)估方法是否正確、選用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng)、評(píng)估報(bào)告是否符合規(guī)范等。
評(píng)估結(jié)果應(yīng)該反饋給政府決策部門(mén)和被評(píng)單位，作為電子政務(wù)投資決策、管理改善和績(jī)效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對(duì)政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任期和任職績(jī)效考核的依據(jù)，同時(shí)也可為其他相關(guān)單位提供信息咨詢(xún)和管理參考。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的.機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索電子政務(wù)考核總結(jié)報(bào)告。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十四
政務(wù)服務(wù)中心是我國(guó)建設(shè)服務(wù)型政府的重要載體,也是我國(guó)探索建設(shè)法治政府的重要?jiǎng)?chuàng)新。今天本站小編給大家整理了政務(wù)
半年工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年，我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)，真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實(shí)際，積極推進(jìn)我委政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、20xx年政務(wù)公開(kāi)工作的基本情況
(一)明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)，崇左市第一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo)，確定制度
為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我委確立了政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí)，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。
實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開(kāi)工作，從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作，積極開(kāi)展推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照職能分工要求，各負(fù)其責(zé)地開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢(xún)答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
(四)全面公開(kāi)本委政務(wù)工作
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專(zhuān)項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門(mén)，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢(xún)電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員
崗位職責(zé)
全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專(zhuān)欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門(mén)口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員
先進(jìn)性教育
活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類(lèi)審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類(lèi)，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目建議書(shū)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
二、存在的主要問(wèn)題
2、政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，有待今后進(jìn)一步完善。
三、20xx年本委政務(wù)公開(kāi)工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開(kāi)、假公開(kāi)等問(wèn)題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)、各部門(mén)的大力支持下，我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用，堅(jiān)持“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾”的工作宗旨，努力加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，加強(qiáng)和規(guī)范各項(xiàng)管理，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展并取得了較好的成績(jī)。主要有：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
我辦高度重視抓好干部隊(duì)伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。制訂了專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)過(guò)程中堅(jiān)持做到專(zhuān)題學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，個(gè)人堅(jiān)持每天自習(xí)，撰寫(xiě)讀書(shū)筆書(shū)、心得體會(huì)等，做到學(xué)習(xí)日?；?、規(guī)范化、制度化。確保學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，切實(shí)提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使同志們樹(shù)立起堅(jiān)定的理想信念和科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)鄧小平理論;學(xué)習(xí)黨的方針政策;學(xué)習(xí)一系列重要講話;學(xué)習(xí)鄭培民、汪洋湖、王國(guó)雄等先進(jìn)人物事跡;在廣大干部隊(duì)伍中興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮等，還經(jīng)常召開(kāi)文秘人員工作交談會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓(xùn)班，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，切實(shí)提高文秘人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)，提高全縣行政執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法水平。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理，增創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)
一年來(lái)，特別是辦公室新一任領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，我們把加強(qiáng)科學(xué)管理，規(guī)范辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擺到一個(gè)十分重要的位置來(lái)抓：1、建立健全一套科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行合理的管理機(jī)制。一是建立班子匯報(bào)通氣制度。凡辦公室布置、安排、開(kāi)展各項(xiàng)工作，班子之間都及時(shí)反饋通氣，做到對(duì)各個(gè)時(shí)期各項(xiàng)工作心里有數(shù)、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、步調(diào)一致。二是建立日常工作日帳制度。一項(xiàng)工作，什么時(shí)候布置，什么時(shí)候完成，辦公室都有明確的規(guī)定，并對(duì)工作完成情況及時(shí)進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。實(shí)行工作跟蹤落實(shí)制，做到事事有人管，件件有落實(shí)。三是實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，明確職責(zé)，使每一位同志明確自己的工作職責(zé)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。四是健全機(jī)關(guān)干部聯(lián)系基層工作制度。加強(qiáng)同基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的聯(lián)系溝通，力求全面深入地了解基層情況，使所反映的情況能為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。五是配強(qiáng)文秘隊(duì)伍。針對(duì)我辦文秘崗嚴(yán)重缺員的現(xiàn)狀，我們切實(shí)采取有效措施，調(diào)入2位文秘人員充實(shí)文秘隊(duì)伍，緩解崗位缺員狀況。六是實(shí)行秘書(shū)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。配齊各正副縣長(zhǎng)的聯(lián)系秘書(shū)，使文秘人員的工作和學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，能夠集中足夠的精力做好服務(wù)工作，切實(shí)提高服務(wù)水平。2、創(chuàng)造良好環(huán)境，建設(shè)一支積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的干部隊(duì)伍。一是改善辦公設(shè)備，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。一年來(lái)，特別是新一任辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，我辦在著力抓好各項(xiàng)中心工作的同時(shí)，著力于改善辦公環(huán)境，更新正副縣長(zhǎng)辦公室、正副主任辦公室辦公桌椅，每個(gè)股室都安裝空調(diào)和電腦，正副縣長(zhǎng)、正副主任的電腦都安裝了寬帶網(wǎng)，打字室添置了一臺(tái)高級(jí)數(shù)碼復(fù)印機(jī)等。努力為文秘人員學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造一個(gè)寬松舒適的工作環(huán)境。二是加強(qiáng)辦公室各成員之間的聯(lián)系溝通。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深入實(shí)際，關(guān)心干部職工工作、生活，切實(shí)為大家排憂解難，努力創(chuàng)造一個(gè)積極、上進(jìn)、寬松、團(tuán)結(jié)的工作氛圍，切實(shí)做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激勵(lì)機(jī)制。實(shí)行干部職工工作實(shí)效和獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤，按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)大家多做工作，做好工作，多出成果，有效調(diào)動(dòng)大家工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，出色完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。一是抓好公文處理工作。突出抓好公文辦理過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把公文的政策關(guān)、文字關(guān)和審批關(guān)，確保公文的行文準(zhǔn)確，語(yǔ)言規(guī)范，表意明確，分文及時(shí)等，充分發(fā)揮公文在傳遞信息、指導(dǎo)工作中的重要作用。一年來(lái)，共辦理政府公文109件，政府辦公文160件。二是抓好綜合文字材料工作。辦公室班子成員積極帶領(lǐng)文秘人員深入基層，開(kāi)展調(diào)研工作，撰寫(xiě)綜合信息材料。全年共向省上報(bào)材料50篇，撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿40篇，經(jīng)驗(yàn)材料、
調(diào)查報(bào)告
10篇，工作總結(jié)5篇。同時(shí)積極開(kāi)展會(huì)務(wù)工作，共組織縣長(zhǎng)辦公會(huì)議145次，縣政府常務(wù)會(huì)議20次，縣政府黨組會(huì)議15次。每次會(huì)議我辦不僅要認(rèn)真組織會(huì)議材料，會(huì)后還要及時(shí)搞好總結(jié)反饋。三是積極開(kāi)展政務(wù)信息工作，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息交流。全年，共編發(fā)《情況反映》44期，專(zhuān)刊4期，刊載信息176條，向省政府上報(bào)信息180條，被采用68條，信息工作從落后市縣躍居全省第四位，信息工作全面反映了我縣各個(gè)時(shí)期的工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。四是切實(shí)加強(qiáng)信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作，由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》，主持服務(wù)好縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪工作，傾聽(tīng)群眾呼聲，化解群眾矛盾，決實(shí)際問(wèn)題，密切干群關(guān)系。全年共接待群眾來(lái)訪365人次，受理信訪件273件次，來(lái)訪92次，辦結(jié)315次，辦理率達(dá)96%。五是抓好外事僑務(wù)工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定和報(bào)批程序，承辦好領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的出國(guó)(境)考察工作，依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關(guān)問(wèn)題，積極引進(jìn)外國(guó)智力和有關(guān)項(xiàng)目。今年共協(xié)助辦理報(bào)批11人出國(guó)(境)參加考察培訓(xùn)，受理歸僑、僑眷信訪件6件，接待來(lái)訪24人次。認(rèn)真做好僑情調(diào)查和特困歸僑的幫困工作，共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調(diào)職能作用，認(rèn)真做好政府各部門(mén)間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保工作協(xié)調(diào)順利開(kāi)展。七是認(rèn)真抓好行政復(fù)議和行政事務(wù)等辦公室其他各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)駐村工作，黨建、計(jì)生齊頭并進(jìn)
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾等職責(zé)工作的基礎(chǔ)上，還有效落實(shí)好縣委、縣政府布置的其他各項(xiàng)工作，在縣人大政府總支中當(dāng)好表率作用。今年來(lái)，在駐點(diǎn)**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生、黨建工作。先后組成多個(gè)工作隊(duì)深入駐點(diǎn)村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生服務(wù)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作和農(nóng)村基層黨建工作，深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村黨組織和黨員隊(duì)伍管理，進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部駐村幫扶制，規(guī)定辦公室正、副科級(jí)干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾，實(shí)行攀貧親、結(jié)對(duì)子幫扶。同時(shí)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事好事，先后為駐點(diǎn)村大炮村委會(huì)添置辦公桌椅一批，贈(zèng)送村務(wù)公開(kāi)欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為**村委會(huì)購(gòu)置辦公桌椅20張，尤其在20號(hào)臺(tái)風(fēng)前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風(fēng)救災(zāi)，做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，為大炮村捐贈(zèng)水泥3噸，修復(fù)被毀渠道、房屋，并發(fā)動(dòng)全辦同志為**村災(zāi)民捐獻(xiàn)了一批衣物，幫助災(zāi)民在非常時(shí)期度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些亟待解決的問(wèn)題，主要是：文秘隊(duì)伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴(yán)重缺員;調(diào)研工做和各項(xiàng)管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強(qiáng)。
二00*年工作設(shè)想
20xx年，我們將充分發(fā)揚(yáng)成績(jī)，加強(qiáng)工作薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)朝著既定的工作目標(biāo)，不斷加大力度，克服困難，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)，充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、核心作用，做到服務(wù)及時(shí)到位，確保政府各職能機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。1、繼續(xù)加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。2、充實(shí)文秘、法治工作力量。 3、認(rèn)真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質(zhì)量。4、繼續(xù)抓好調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更可靠的一手信息，當(dāng)好政府參謀。5、辦好《情況反映》，及時(shí)收集和報(bào)送政務(wù)信息，宣傳先進(jìn)典型，推廣科學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。6、抓好行政事務(wù)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)、車(chē)輛管理。7、做好出國(guó)(境)人員審查報(bào)批，僑務(wù)扶貧，引智項(xiàng)目申報(bào)等外事僑務(wù)工作。8、繼續(xù)服務(wù)好縣領(lǐng)導(dǎo)接訪，及時(shí)穩(wěn)妥處理好群眾來(lái)信來(lái)訪。9、協(xié)調(diào)好政府各組成部門(mén)的工作。10、進(jìn)一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用，當(dāng)好表率。
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政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十五
按國(guó)家法律和有關(guān)規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項(xiàng)均向社會(huì)公開(kāi)。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作職責(zé);農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度工作計(jì)劃、重要工作部署;工作紀(jì)律，服務(wù)承諾。
責(zé)任單位：局辦公室
責(zé) 任 人：紀(jì)寶慶
完成時(shí)限：20xx年3月底
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項(xiàng)及辦理的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果。
責(zé)任單位：政策法規(guī)股
責(zé) 任 人：徐君思
完成時(shí)限：20xx年3月底
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作申報(bào)及重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)及進(jìn)展情況，名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)推介。
責(zé)任單位：產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站
責(zé) 任 人：萬(wàn)守峰、姜忠
完成時(shí)限：20xx年3月底
4、小麥、玉米、棉花良種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)、農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村沼氣建設(shè)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況。
責(zé)任單位：生產(chǎn)計(jì)劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦
責(zé) 任 人：張可用、李秋國(guó)、慶淑英、才立煒
完成時(shí)限：20xx年3月底
5、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)承包、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等政策落實(shí)。
責(zé)任單位：經(jīng)管站
責(zé) 任 人：姜忠
完成時(shí)限：20xx年3月底
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)管工作。
責(zé)任單位：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室
責(zé) 任 人：宋延清
完成時(shí)限：20xx年3月底
(二)對(duì)內(nèi)部公開(kāi)
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章制度及其落實(shí)執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)晉升聘任情況，機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部公開(kāi)。
責(zé)任單位：局辦公室
責(zé) 任 人：紀(jì)寶慶
完成時(shí)限：20xx年3月底
四、公開(kāi)的主要形式及公開(kāi)時(shí)間
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十六
自從20__年我局指派文化市場(chǎng)辦的一名骨干進(jìn)駐市政務(wù)中心文化局窗口辦公以來(lái)，我局窗口嚴(yán)格按照行政許可法“設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序”的規(guī)定，為了規(guī)范行政許可行為，按照便民、及時(shí)、高效的原則，始終以方便群眾、服務(wù)社會(huì)為宗旨，以轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、改善發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申辦條件、和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能，嚴(yán)格依法行政，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，努力改善形象，積極創(chuàng)新制度，形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法工作，改進(jìn)了管理方式，降低了行政成本，提高了依法行政的能力和水平。僅20__年以來(lái)我局窗口辦理文化經(jīng)營(yíng)許可證年審97件，新審批文化經(jīng)營(yíng)許可證11件。現(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，授權(quán)到位
科長(zhǎng)、局長(zhǎng)簽字;嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，不收任何費(fèi)用，更不變相收費(fèi)、搭車(chē)收費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)了一窗口辦公、一條龍服務(wù)。簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，最大限度地壓縮了許可事項(xiàng)需提交的材料和許可時(shí)限。需公示的，公示期滿，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)合格，即可辦理發(fā)證;不需公示的，材料齊全，即可辦結(jié)發(fā)證。這樣以來(lái)，簡(jiǎn)化了辦事程序、提高了工作效率、方便了群眾。
二、建章立制，依法行政
對(duì)行政許可法規(guī)定的實(shí)施行政許可的相關(guān)要求，我局結(jié)合實(shí)際抓緊建立了配套制度，20__年12月8日即印發(fā)了《賀州市文化局文化市場(chǎng)管理(執(zhí)法)工作制度》，包括學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、審批制度、檢查制度、舉報(bào)制度、辦案制度、廉政制度、收費(fèi)制度、公示制度、首問(wèn)責(zé)任制度、一次性告知制度、考勤制度、匯報(bào)制度、辦公室內(nèi)務(wù)管理制度、責(zé)任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過(guò)制度的建立、檢查和落實(shí)，目的是增強(qiáng)依法行政的意識(shí)，使文化市場(chǎng)的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查并作出決定。同時(shí)，我局嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院、自治區(qū)有關(guān)保留的行政審批規(guī)定，從20__年起，根據(jù)行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定和國(guó)務(wù)院、自治區(qū)取消的行政審批項(xiàng)目的決定，我局按照國(guó)家文化部和自治區(qū)文化廳的工作部署，對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目作了全面的清查和梳理，僅20__年和20__年兩年共清理出來(lái)14項(xiàng)行政許可項(xiàng)目，并報(bào)市法制辦審核。累計(jì)已停止行政許可項(xiàng)目共11項(xiàng)，現(xiàn)保留的行政審批項(xiàng)目共14項(xiàng)。
窗口在辦理許可事項(xiàng)過(guò)程中，對(duì)公眾比較關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)事項(xiàng)，(如網(wǎng)吧、文化娛樂(lè)項(xiàng)目)，在受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查后，將事項(xiàng)的基本情況及政策依據(jù)，分別在擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，公眾場(chǎng)所書(shū)面公示10天，接受群眾監(jiān)督，同時(shí)在原公示場(chǎng)所公告許可結(jié)果，有效扼制了辦事不公和弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，對(duì)照市政務(wù)中心管理辦公室的有關(guān)規(guī)章制度和對(duì)窗口工作人員的考核辦法，進(jìn)一步修訂、完善了本窗口的各項(xiàng)管理制度，制定并與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。通過(guò)健全制度、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管，促進(jìn)了窗口工作快捷、高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政許可法實(shí)施近兩年來(lái)，我局沒(méi)有出現(xiàn)違反《行政許可法》的行為，該許可的就許可，不該許可的決不亂許可，沒(méi)有因執(zhí)法不當(dāng)而導(dǎo)致的行政訴訟。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在中心工作的同志除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本身的業(yè)務(wù)知識(shí)外，還系統(tǒng)地的學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及其他的文件精神，充分認(rèn)識(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)在加強(qiáng)黨員自身修養(yǎng)，抵制腐敗，提高依法行政意識(shí)，保護(hù)公民的正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)公共秩序和社會(huì)利益等方面的重要意義。通過(guò)學(xué)習(xí)，窗口工作同志的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平和辦事效率也有了顯著的提高。
四、轉(zhuǎn)變態(tài)度、熱情服務(wù)
文化局窗口工作人員從人民群眾的利益出發(fā)，以服務(wù)客戶，讓客戶滿意為己任，自覺(jué)遵守政務(wù)中心制定的服務(wù)規(guī)范和文明用語(yǔ)，對(duì)來(lái)窗口咨詢(xún)或辦事的業(yè)戶，做到起立迎候，送上一杯水，微笑回話和服務(wù)。讓客戶來(lái)的高興，走的滿意。特別在客戶遇到困難時(shí)，能千方百計(jì)幫助排憂解難。
五、存在問(wèn)題及建議
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十七
本站發(fā)布2019年政務(wù)公開(kāi)總結(jié)報(bào)告，更多2019年政務(wù)公開(kāi)總結(jié)報(bào)告相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
俗話說(shuō)站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人，在工作中，你只有及時(shí)做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識(shí)并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)《2019年政務(wù)公開(kāi)總結(jié)報(bào)告》的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)頻道更多相關(guān)信息。
2019年，我局政務(wù)公開(kāi)工作圍繞黨的.十八大、十八屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，在市政務(wù)公開(kāi)辦和市電子政務(wù)辦的精心指導(dǎo)下，著力加強(qiáng)司法行政信息公開(kāi)工作的制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)效化建設(shè)，使全市司法行政機(jī)關(guān)的群眾滿意程度進(jìn)一步提高。根據(jù)《六安市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展2019年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》（六政辦明電〔2019〕74號(hào)）要求，現(xiàn)將我局2019年政務(wù)公開(kāi)有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局自始至終把推行政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作，局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由局辦公室主任任政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主任，日常政務(wù)公開(kāi)工作由辦公室負(fù)責(zé)。2019年，我局通過(guò)招考及遴選的方式選拔了2名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才充實(shí)到政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍中，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作。
二是認(rèn)真組織實(shí)施。堅(jiān)持將政務(wù)公開(kāi)工作作為部門(mén)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行布置并狠抓計(jì)劃落實(shí)，確保政務(wù)公開(kāi)工作有序、健康開(kāi)展。我局多次召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議或局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作。班子成員以身作則，帶頭執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度，全體干部積極參與，把政務(wù)公開(kāi)每一項(xiàng)措施落到實(shí)處。
三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)方面文件精神，在實(shí)際工作中不折不扣地執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。政務(wù)公開(kāi)工作做到有計(jì)劃、目標(biāo)，有實(shí)施方案及相關(guān)措施。定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議及全局干部會(huì)議，及時(shí)解決政務(wù)公開(kāi)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。注重加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的政務(wù)公開(kāi)教育培訓(xùn)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，改變工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平。
二、完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督
嚴(yán)格按照省司法廳及市政府政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，將政務(wù)信息發(fā)布的規(guī)范化作為常態(tài)工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是強(qiáng)化任務(wù)分解。2019年，我局制定出臺(tái)了《六安市司法局信息工作規(guī)定》和《六安市司法局關(guān)于對(duì)信息發(fā)布工作進(jìn)行任務(wù)分解的通知》，要求局屬各科室認(rèn)真履行職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保政務(wù)工作落到實(shí)處。
二是細(xì)化工作流程。我局嚴(yán)格執(zhí)行《六安市司法局政府信息公開(kāi)保密審查制度》、《六安市司法局政府信息公開(kāi)責(zé)任追究辦法》、《六安市司法局政府信息公開(kāi)發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《六安市司法局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》、《六安市司法局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《六安市司法局政府信息公開(kāi)工作考核制度》等制度，健全信息流轉(zhuǎn)渠道，做到信息發(fā)布，從初審、上報(bào)、審核到上傳網(wǎng)站，一事一審，先審后發(fā)。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究。建立健全了責(zé)任追究制度、監(jiān)督檢查制度、發(fā)布登記制度等，用制度規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，完善工作臺(tái)賬，通過(guò)建立完善政府信息工作機(jī)制，加強(qiáng)督促檢查工作，從而不斷推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
三、精心組織，扎實(shí)推進(jìn)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)文件會(huì)議精神，局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好安排部署、督促檢查、組織考核等工作。
一是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。按照市政府政務(wù)公開(kāi)及信息公開(kāi)工作部署要求，我局加大投入，對(duì)六安市司法局門(mén)戶網(wǎng)和六安市普法網(wǎng)進(jìn)行了改版升級(jí)，對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)的范圍、內(nèi)容、形式和政務(wù)信息公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的梳理和完善。
二是完善公開(kāi)內(nèi)容。按照“依法公開(kāi)、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則，做好政務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容的補(bǔ)充以及公開(kāi)內(nèi)容的更新。重點(diǎn)公公開(kāi)行政審批、財(cái)政預(yù)決算、行政收費(fèi)等群眾關(guān)心和社會(huì)關(guān)注的信息，并將法律援助、法律條文等普法內(nèi)容以及司法行政工作開(kāi)展成效列入我局政務(wù)公開(kāi)的常態(tài)工作。
三是注重公開(kāi)時(shí)效。凡是我局運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局全部及時(shí)公開(kāi)。對(duì)需要公眾廣泛知曉的政府信息，如每年國(guó)家司法考試工作的相關(guān)信息、法律援助的條件和法律援助案件受理程序等信息，除了在政府網(wǎng)上公布以外，還通過(guò)報(bào)刊、廣播（政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目）等多種形式向社會(huì)公開(kāi)。對(duì)發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)秩序的虛假或者不完整的信息的，我局將在所屬職責(zé)范圍內(nèi)予以澄清，說(shuō)明事實(shí)真相，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
四是拓展公開(kāi)形式。抓住農(nóng)民工回鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)廣播、專(zhuān)欄、設(shè)立宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳品等多種方式，全方位、多角度地宣傳《物權(quán)法》、《勞動(dòng)法》、《合同法》、《婚姻法司法解釋三》、《刑法修正案八》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《安徽省法律援助條例》等法律法規(guī)，進(jìn)一步豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和形式。積極參加政風(fēng)行風(fēng)上線活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線咨詢(xún)電話，向聽(tīng)眾宣講了向廣大聽(tīng)眾介紹了六安市司法鑒定工作情況和推進(jìn)司法鑒定行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)和文明窗口建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展情況以及公證處“群眾滿意服務(wù)窗口”創(chuàng)建暨“讓人民群眾能感知的公信力”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展等情況，進(jìn)一步加大了我局政務(wù)公開(kāi)力度，拓展了政務(wù)公開(kāi)形式。
2019年1月1日至2019年12月31日，我局政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站共發(fā)布信息358條。2019年，我局“部門(mén)信箱”共收到網(wǎng)民的咨詢(xún)和提問(wèn)6條，按時(shí)回復(fù)6條，回復(fù)率為100%，“百姓暢言”欄目中涉及我局職能范圍內(nèi)的需要我局辦理的咨詢(xún)和提問(wèn)18條，按時(shí)回復(fù)18條，回復(fù)率為100%。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇一
1.增強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，密切監(jiān)測(cè)收集苗頭性輿情，特別是涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務(wù)輿情，做到及時(shí)預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)。每周管理xx街道門(mén)戶網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)苗頭性輿情及時(shí)處理，今年沒(méi)有發(fā)生重大輿情。
2.著力做好就學(xué)就醫(yī)就業(yè)、住房保障、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、食品藥品安全、養(yǎng)老服務(wù)等民生方面的熱點(diǎn)輿情回應(yīng)，準(zhǔn)確把握社會(huì)情緒，講清楚問(wèn)題成因、解決方案和制約因素等，及時(shí)宣傳民生方面的政策，做好來(lái)訪民眾咨詢(xún)服務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，更好引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期。
3.對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，力爭(zhēng)在3小時(shí)內(nèi)、最遲不超過(guò)5小時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，并根據(jù)工作進(jìn)展，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，主要負(fù)責(zé)同志帶頭主動(dòng)發(fā)聲。
4.積極穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應(yīng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息。xx街道今年沒(méi)有發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情。
5.認(rèn)真組織參與市政府新聞發(fā)布會(huì)，積極做好主要負(fù)責(zé)同志和分管領(lǐng)導(dǎo)參與市政府新聞發(fā)布會(huì)的各項(xiàng)籌備工作。
6.充分運(yùn)用區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站、微博微信和移動(dòng)客戶端做好區(qū)政府重要政策宣傳解讀和回應(yīng)關(guān)切工作，發(fā)揮“定向定調(diào)”作用。
7.開(kāi)展政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)工作效果評(píng)估，建立問(wèn)責(zé)制度，對(duì)重大政務(wù)輿情處置不力、回應(yīng)不妥當(dāng)、報(bào)告不及時(shí)的涉事責(zé)任單位及有關(guān)責(zé)任人員，予以通報(bào)批評(píng)或約談?wù)摹?BR> 政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇二
一是在整體部署上，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。把政務(wù)公開(kāi)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)、政府依法行政和執(zhí)政為民的一項(xiàng)重要內(nèi)容，實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣四大家分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，縣政府辦、監(jiān)察局、審計(jì)局、財(cái)政局等27個(gè)單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)全縣政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)每年都要專(zhuān)題研究政務(wù)公開(kāi)工作，并就政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制、目標(biāo)管理和日常運(yùn)轉(zhuǎn)等工作進(jìn)行總體部署和安排，從宏觀和微觀兩個(gè)方面牢牢把握政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)思想、基本原則和預(yù)期目標(biāo)，有效地促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。二是在具體運(yùn)作上，堅(jiān)持政府主抓。我縣明確規(guī)定，政務(wù)公開(kāi)工作，政府及其部門(mén)是重點(diǎn)?？h政府常務(wù)副縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)主抓政務(wù)公開(kāi)工作?？h政府辦、監(jiān)察局、人事局、財(cái)政局、發(fā)改局等成員單位負(fù)責(zé)研究、協(xié)調(diào)處理政務(wù)公開(kāi)重要事務(wù)?？h政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個(gè)辦公室：一個(gè)是政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，由縣政府辦主任兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施；另一個(gè)是政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督評(píng)議辦公室，由縣監(jiān)察局局長(zhǎng)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督評(píng)議和檢查落實(shí)?？h政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)政策、制度經(jīng)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究后，以縣政府文件的形式下發(fā)。政務(wù)公開(kāi)工作的動(dòng)員部署、檢查督辦等重要活動(dòng)都由政務(wù)公開(kāi)辦公室以縣政府的名義組織。三是在工作落實(shí)上，堅(jiān)持職能部門(mén)齊抓共管。將政務(wù)公開(kāi)工作納入目標(biāo)管理內(nèi)容，并進(jìn)行全面檢查考核。確定政務(wù)公開(kāi)的牽頭部門(mén)，決定黨群系統(tǒng)及人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)和法院、檢察院的政務(wù)公開(kāi)由縣委辦牽頭，政府系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)由縣政府辦牽頭，學(xué)校校務(wù)公開(kāi)由縣教育局牽頭，醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)由縣衛(wèi)生局牽頭，企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)由縣總工會(huì)牽頭，村務(wù)公開(kāi)由縣委組織部牽頭、縣民政局協(xié)辦，形成了工作合力。
二、抓規(guī)范，擴(kuò)大公開(kāi)層面，完善政務(wù)公開(kāi)的運(yùn)作機(jī)制
一是在公開(kāi)的范圍上向基層延伸。由于個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所不隸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府管理，在抓公開(kāi)上有一定難度。為此，我們要求縣直相關(guān)單位要努力做好向下延伸工作，既要教育所屬站所聽(tīng)從當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)，又要指導(dǎo)好所屬基層站所的'公開(kāi)工作。縣國(guó)稅局、地稅局、國(guó)土局等單位主動(dòng)抓好基層站所的政務(wù)公開(kāi)工作，所有辦事程序、辦事內(nèi)容全部上墻，既方便群眾又管理規(guī)范。二是在公開(kāi)的內(nèi)容上突出全面真實(shí)。要求政府及其部門(mén)對(duì)自己的職能權(quán)限進(jìn)行認(rèn)真歸類(lèi)，將諸多職能歸并為決策權(quán)、審批權(quán)、執(zhí)法檢查權(quán)、收費(fèi)權(quán)、處罰權(quán)、任免權(quán)等“六權(quán)”，并將其作為必須公開(kāi)的內(nèi)容?？h計(jì)劃生育局對(duì)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，將政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分成政策法規(guī)類(lèi)、行政處罰類(lèi)、收費(fèi)類(lèi)、獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)四大板塊予以公開(kāi)，確保了群眾的知情權(quán)。廣泛開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)檢查和民主評(píng)議行風(fēng)，實(shí)行重大事項(xiàng)通報(bào)，全面提高行政決策的科學(xué)性和可行性。全面實(shí)行持證上崗、掛牌執(zhí)法和罰繳分離，加大依法行政的力度。三是在公開(kāi)的形式上體現(xiàn)方便群眾。統(tǒng)一在各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村設(shè)立公示欄，將政府機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門(mén)主要職責(zé)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)配備等與群眾息息相關(guān)的內(nèi)容全部進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾辦事。投入170萬(wàn)元在縣城最醒目的位置設(shè)立縣政府政務(wù)服務(wù)大廳，將具有行政審批、辦證、收費(fèi)職能的44個(gè)單位及其項(xiàng)目納入大廳管理，其中常駐單位17個(gè)、非常駐單位21個(gè)、聯(lián)絡(luò)單位6個(gè)；采取集中辦公的方式實(shí)行一個(gè)窗口受理、一站式審批、一票制收費(fèi)、一條龍服務(wù)和限時(shí)辦結(jié)，全面提高政務(wù)工作效率。設(shè)立縣政府門(mén)戶網(wǎng)站，定期公布有關(guān)政府的動(dòng)態(tài)信息。編印《中共花垣縣委花垣縣人民政府支農(nóng)惠農(nóng)政策匯編三十條》等便民手冊(cè)，將縣委、縣政府近3年來(lái)在免稅補(bǔ)貼、退耕還林、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧濟(jì)困、計(jì)劃生育、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、動(dòng)物防疫、教育激勵(lì)、基層組織建設(shè)等10個(gè)方面出臺(tái)的30項(xiàng)、67款支農(nóng)惠農(nóng)政策，直接印發(fā)給農(nóng)民群眾，進(jìn)一步提高了支農(nóng)惠農(nóng)政策政策的透明度。農(nóng)業(yè)局、畜牧局、氣象局、環(huán)保局、安監(jiān)局、蔬菜局等單位在媒體上開(kāi)辟了農(nóng)業(yè)、畜牧、氣象、空氣質(zhì)量、安全檢查、蔬菜檢測(cè)報(bào)告等公告專(zhuān)版。
三、抓效果，突出源頭防范，完善權(quán)力的監(jiān)督制約機(jī)制
（一）規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的權(quán)力運(yùn)行。一是精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目。按照國(guó)務(wù)院和省州要求，對(duì)全縣的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行集中清理，精簡(jiǎn)辦事程序。二是實(shí)行招投標(biāo)制度。設(shè)立縣招投標(biāo)監(jiān)督管理委員會(huì)，專(zhuān)門(mén)強(qiáng)化對(duì)招投標(biāo)工作的監(jiān)督管理。在經(jīng)營(yíng)性土地出讓上，我們對(duì)全縣土地經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真整治，全市土地使用基本形成了“規(guī)劃一張圖、審批一支筆、建設(shè)一盤(pán)棋、配套一條龍”的格局，建立起了公開(kāi)、公平、公正的土地競(jìng)價(jià)出讓機(jī)制；在工程建設(shè)上，我們嚴(yán)格執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，并且適時(shí)參與招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，維護(hù)了招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性和公正性。近年來(lái)，我縣所有的重大建設(shè)項(xiàng)目均按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和《湖南省〈招投標(biāo)法〉實(shí)施辦法》等法律法規(guī)實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)。三是全面推行政府采購(gòu)。嚴(yán)格按省、州人民政府公布的《政府集中采購(gòu)目錄》確定政府采購(gòu)范圍，屬集中采購(gòu)目錄以?xún)?nèi)的，一律納入政府集中采購(gòu)。全面開(kāi)展部門(mén)采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)，屬專(zhuān)項(xiàng)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的一律列出具體品目，超過(guò)規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)的，縣財(cái)政部門(mén)一律不安排資金。加強(qiáng)政府采購(gòu)管理，及時(shí)公開(kāi)采購(gòu)信息，增強(qiáng)政府采購(gòu)?fù)该鞫?。近幾年?lái)，我縣先后實(shí)施了邊城高級(jí)中學(xué)、政務(wù)服務(wù)中心等重大政府集中采購(gòu)工作，均沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。
（二）努力實(shí)現(xiàn)重大決策的民主化科學(xué)化。制定縣人民政府、縣政府常務(wù)會(huì)議、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議等工作規(guī)則，對(duì)縣政府的重要決策事項(xiàng)、決策程序、決策責(zé)任追究做出了具體的規(guī)定。堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)決策過(guò)程分階段實(shí)施事前、事中和事后公開(kāi)。對(duì)重大決策預(yù)案，適用專(zhuān)家論證的請(qǐng)專(zhuān)家拿意見(jiàn)，適用人大票決的采取票決決定，適用征求意見(jiàn)的在全縣范圍內(nèi)公開(kāi)討論。近幾年來(lái)，我縣先后實(shí)施了縣城城市建設(shè)規(guī)劃、邊城旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃、邊城廣場(chǎng)建設(shè)、邊城森林公園建設(shè)、城南和城北開(kāi)發(fā)建設(shè)等重大決策，每項(xiàng)決策之前我們都向社會(huì)公布，并采取市民座談會(huì)、專(zhuān)家座談會(huì)等形式廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，最后經(jīng)政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，得到了市民的好評(píng)。加強(qiáng)對(duì)重大決策事項(xiàng)的專(zhuān)項(xiàng)督查和定期督查，確保重大決策事項(xiàng)落到實(shí)處。嚴(yán)格按照“誰(shuí)決策誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行決策責(zé)任的追究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及縣直各部門(mén)均層層建立了內(nèi)部民主科學(xué)決策機(jī)制，有效地提高了政府決策的科學(xué)性、民主性、正確性。
（三）進(jìn)一步增強(qiáng)選人用人上的透明度。在原大龍洞鄉(xiāng)推行“駐村干部由村選”制度，所有駐村干部均由村四大主干民主討論決定，有效地調(diào)動(dòng)了駐村干部在村里工作的積極性和主動(dòng)性。認(rèn)真執(zhí)行《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》，按“凡進(jìn)必考”的規(guī)定對(duì)所有進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)的人員實(shí)行統(tǒng)一公開(kāi)招考。對(duì)全縣擬提拔任用的科級(jí)以上干部，全部實(shí)行任前公示。近幾年來(lái)，我縣新進(jìn)的國(guó)家公務(wù)員全部按規(guī)定進(jìn)行了公開(kāi)考試，擬提拔任用的科級(jí)以上干部全部實(shí)行了任前公示。縣邊城高級(jí)中學(xué)在全國(guó)范圍內(nèi)公開(kāi)招錄優(yōu)秀教師，按規(guī)定做到了信息公開(kāi)、條件公平、錄用公正，已招錄的65名優(yōu)秀教師全部按規(guī)定進(jìn)行了任前公示，期滿合格后才正式錄用。
四、抓落實(shí)，強(qiáng)化督查考核，完善政務(wù)公開(kāi)的保障機(jī)制
一是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任。將政務(wù)公開(kāi)的執(zhí)行情況和行風(fēng)評(píng)議情況納入目標(biāo)管理內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作和精神文明建設(shè)同步考核，與干部考核和獎(jiǎng)懲工作有機(jī)結(jié)合，并確定“行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、各職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)”責(zé)任制度，確保政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實(shí)。強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)的嚴(yán)肅性和剛性，對(duì)不公開(kāi)、假公開(kāi)的行為實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。二是強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督。在人大代表、政協(xié)委員、黨風(fēng)聯(lián)絡(luò)員、特邀監(jiān)察員和群眾中選聘一些代表作為政務(wù)公開(kāi)的評(píng)議監(jiān)督員，定期對(duì)全縣政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行評(píng)議。一些縣直部門(mén)除了聘請(qǐng)?jiān)u議監(jiān)督員外，還通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、舉報(bào)箱，發(fā)放評(píng)議表，開(kāi)通局長(zhǎng)（主任）直線電話、業(yè)務(wù)電話（如工商12315等）以及24小時(shí)監(jiān)督舉報(bào)電話等，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。三是抓好政務(wù)信息反饋。我們?cè)谡?wù)公開(kāi)工作中，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，積極幫助群眾解疑答難。幾年來(lái)，通過(guò)信息反饋和領(lǐng)導(dǎo)批示，各級(jí)各部門(mén)認(rèn)真處理群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，受到了群眾的好評(píng)?？h人民政府設(shè)立“縣長(zhǎng)接待日”，在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)立“縣長(zhǎng)信箱”、“辦事指南”、“便民服務(wù)”等欄目，專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取群眾對(duì)政府服務(wù)工作的意見(jiàn)。這些措施的實(shí)施，給政務(wù)公開(kāi)裝上了“聚光燈”，有效地防止和避免了政務(wù)公開(kāi)的短期行為和走過(guò)場(chǎng)，為政務(wù)公開(kāi)工作朝著扎實(shí)有效的方向發(fā)展提供了可靠保證。四是搞好政務(wù)公開(kāi)檢查。為確保政務(wù)公開(kāi)工作不走過(guò)場(chǎng)，不講形式，縣委、縣政府將政務(wù)公開(kāi)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)考核，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常采取明察和暗訪相結(jié)合的方式，深入全縣各縣直部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)、醫(yī)務(wù)和校務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，有效地促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
近幾年來(lái)，我縣推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高了行政效率，密切了黨群干群關(guān)系，樹(shù)立了政府形象。但我們看到，我縣政務(wù)公開(kāi)工作還存在一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：大部分單位雖然按規(guī)定實(shí)行了政務(wù)公開(kāi)，但辦公條件仍然簡(jiǎn)陋，辦公設(shè)備仍然落后；各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)公開(kāi)程度不同，發(fā)展仍然不平衡；少部分群眾在辦理涉及幾個(gè)部門(mén)的事情時(shí)，不知道先從哪個(gè)部門(mén)辦理的現(xiàn)象依然存在；少部分辦事員在為群眾辦事時(shí)缺乏熱情和耐心的現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生。下步，我縣將進(jìn)一步加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)公開(kāi)服務(wù)窗口建設(shè)，加強(qiáng)縣政府政務(wù)服務(wù)中心、縣政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，為政務(wù)公開(kāi)工作夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)；加強(qiáng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督管理，切實(shí)解決好“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問(wèn)題；大力推行一個(gè)窗口受理、一站式審批、一票制收費(fèi)、一條龍服務(wù)和限時(shí)辦結(jié)制，全面提高政務(wù)工作效率；進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善窗口工作考核評(píng)議辦法，嚴(yán)格照章辦事，確保全縣政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范運(yùn)行；充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、專(zhuān)家和群眾的監(jiān)督作用，對(duì)所有政務(wù)公開(kāi)環(huán)節(jié)實(shí)行全程監(jiān)督，確保人民群眾滿意、外來(lái)客商滿意。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇三
今年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，我局嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法的要求，堅(jiān)持便民利民、公開(kāi)公正、依法行政的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，政務(wù)公開(kāi)工作取得了明顯成效。
一、20__年度政務(wù)公開(kāi)基本工作情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開(kāi)機(jī)制。1、加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，專(zhuān)門(mén)成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”政務(wù)公開(kāi)工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。2、建立健全制度。要求全局各科(處)室結(jié)合工作實(shí)際，定期上報(bào)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)內(nèi)容，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：1、公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。制定《政府信息公開(kāi)制度》、《政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度》,對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式等作了進(jìn)一步的明確。局政治處、辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開(kāi)以及已公開(kāi)內(nèi)容存檔備查、備案等工作。2、公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。經(jīng)過(guò)市政務(wù)公開(kāi)辦的督促檢查，我局基本上能夠自覺(jué)地、及時(shí)地進(jìn)行公開(kāi)。3、公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢(qián)、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為創(chuàng)滿意單位的一項(xiàng)重要內(nèi)容。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)監(jiān)督員的作用，通過(guò)定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書(shū)等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。2、推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期局內(nèi)的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到公開(kāi)進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況
根據(jù)《條例》和相關(guān)文件要求，積極編制20__年政府信息目錄文件，通過(guò)對(duì)20__年各月產(chǎn)生的文件進(jìn)行梳理、編制目錄文件，及時(shí)在政府信息站公開(kāi)，并對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息公開(kāi)目錄文件進(jìn)行相應(yīng)的鏈接，便于群眾查看目錄文件信息概況，及時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息辦理情況
截至20__年12月底，我局共受理依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息一條，已按相關(guān)要求給予申請(qǐng)人書(shū)面答復(fù)。尚無(wú)不予公開(kāi)的政府信息。
四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
在_網(wǎng)上公布了垃圾清運(yùn)處置有償服務(wù)費(fèi)、糞便清運(yùn)處置有償服務(wù)費(fèi)、營(yíng)業(yè)垃圾代運(yùn)處置費(fèi)、環(huán)衛(wèi)清掃保潔費(fèi)公廁收費(fèi)、居民生活垃圾處理費(fèi)、房屋裝修垃圾清運(yùn)處置費(fèi)七大項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今年減免了固定搭棚占用水泥、瀝青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面這兩項(xiàng)收費(fèi)。
五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
今年沒(méi)有因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
六、政務(wù)公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題
我局政務(wù)公開(kāi)工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問(wèn)題，主要是：一是未建立政府信息公開(kāi)工作相關(guān)制度。二是依申請(qǐng)公開(kāi)辦理程度不規(guī)范，未建立卷守。三是政府信息公開(kāi)工作的責(zé)任和分工有待進(jìn)一步明確和細(xì)化。針對(duì)存在的問(wèn)題，我局進(jìn)行了整改落實(shí)：
一、補(bǔ)充建立了《臨海市城市管理行政執(zhí)法局政府信息公開(kāi)工作規(guī)則》、《關(guān)于政府信息公開(kāi)工作主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度》，制作了《主動(dòng)公開(kāi)政府信息審批表》、《主動(dòng)公開(kāi)政府信息統(tǒng)計(jì)表》、《依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息審批表》、《依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息統(tǒng)計(jì)表》。通過(guò)上述制度、表格的建立，進(jìn)一步規(guī)范了政府信息公開(kāi)工作的開(kāi)展。
二、召集相關(guān)職能科室進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺，并對(duì)照《市城市管理行政執(zhí)法局_網(wǎng)信息公開(kāi)情況表》、《臨海市20__年度政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》分解落實(shí)任務(wù)，充實(shí)了網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。
三、根據(jù)《政府信息公開(kāi)工作主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度》嚴(yán)格操作，現(xiàn)有主動(dòng)公開(kāi)政府信息兩件，依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息一件，均以按制度要求進(jìn)行歸檔。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇四
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，加強(qiáng)我局政務(wù)公開(kāi)工作，2020年我局成立了由局長(zhǎng)魏方國(guó)同志為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)周盛莉同志為副組長(zhǎng)、各館室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由周盛莉同志兼任辦公室主任。具體日常工作由辦公室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)館室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。
(二)創(chuàng)新方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)等方式，使我局干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開(kāi)工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加市、縣級(jí)組織的政務(wù)公開(kāi)工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，今年自實(shí)施陽(yáng)光政務(wù)以來(lái)，我局明確專(zhuān)門(mén)的信息發(fā)布員、接線員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我局政務(wù)信息能及時(shí)有效地上傳到開(kāi)江政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)，使廣大群眾能及時(shí)了解我局政務(wù)公開(kāi)信息。
(三)堅(jiān)持原則，規(guī)范程序。我局的政務(wù)信息公開(kāi)工作始終堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則。對(duì)屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時(shí)予以了公開(kāi)，因特殊原因不能及時(shí)公開(kāi)的，公開(kāi)時(shí)間基本是沒(méi)有遲于信息生成后15個(gè)工作日。未主動(dòng)公開(kāi)又不屬于不予公開(kāi)的政務(wù)信息，堅(jiān)決不予公開(kāi)，保證了信息公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性、安全性。
(四)規(guī)范建設(shè)，保證質(zhì)量。一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《xx縣委老干部局關(guān)于推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把老干部最關(guān)心、最需要了解的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。我局還按照縣委、縣政府的要求，結(jié)合老干部工作實(shí)際，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇五
1.認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國(guó)發(fā)〔2020〕47號(hào))，優(yōu)化考評(píng)體系，繼續(xù)做好常態(tài)化抽查通報(bào)，不斷提高政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好街道政府網(wǎng)站信息日常維護(hù)，及時(shí)發(fā)布信息，接受上級(jí)部門(mén)監(jiān)督，認(rèn)真做好整改。
2.加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，豐富信息資源，強(qiáng)化信息搜索、辦事服務(wù)等功能。切實(shí)做好重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)專(zhuān)題專(zhuān)欄建設(shè)，保障好區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)專(zhuān)題內(nèi)容。
3.嚴(yán)格政府網(wǎng)站開(kāi)辦整合流程，規(guī)范政府網(wǎng)站名稱(chēng)和域名管理，積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
4.全力推進(jìn)政府網(wǎng)站建設(shè)集約化，建立健全站點(diǎn)建設(shè)、內(nèi)容發(fā)布、組織保障等體制機(jī)制。積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
5.強(qiáng)化政府網(wǎng)站信息檢索功能，著力解決檢索設(shè)計(jì)不合理、信息提供不充分、提供方式不便捷等問(wèn)題，讓群眾以最簡(jiǎn)單的方式獲得信息幫助。強(qiáng)化“政務(wù)信息在線解答”平臺(tái)功能，全面做好常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答相關(guān)專(zhuān)欄保障。積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
6.推進(jìn)政府網(wǎng)站部署互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(ipv6)，年內(nèi)完成區(qū)級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站相關(guān)改造工作，新建的政府網(wǎng)站全面支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版。積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
7.按照省、市工作部署，配合開(kāi)展公共信息資源開(kāi)放試點(diǎn)工作，依托政府網(wǎng)站集中統(tǒng)一開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。積極配合區(qū)科信局開(kāi)展工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇六
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，堅(jiān)決落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院和省、市黨委政府決策部署，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(一)推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理。在市直有關(guān)部門(mén)大力推進(jìn)行政許可權(quán)向“行政審批科”集中，行政審批和政務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向網(wǎng)上大廳集中，確?！叭?、三到位”。全面梳理各級(jí)有關(guān)部門(mén)事項(xiàng)目錄清單和非現(xiàn)場(chǎng)審批目錄清單，實(shí)行事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理，與42個(gè)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的部門(mén)簽訂2020年單位授權(quán)委托書(shū)、首席代表授權(quán)委托書(shū)、窗口工作人員授權(quán)委托書(shū)，市級(jí)553項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)集中辦理。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。結(jié)合“智慧xx”建設(shè)，積極推進(jìn)實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中，全市506個(gè)政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)已入駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，初步建成了縱向到基層、橫向連部門(mén)的規(guī)范統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng)、全城協(xié)同、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系。市、縣兩級(jí)已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)配置，設(shè)立社會(huì)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、投資審批、投資中介服務(wù)、公共資源交易5個(gè)綜合窗口，完成與政府門(mén)戶網(wǎng)站前端整合、互聯(lián)網(wǎng)用戶整合、事項(xiàng)統(tǒng)一和網(wǎng)上申報(bào)渠道無(wú)縫銜接。加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與交通運(yùn)輸廳網(wǎng)上辦事大廳、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺(tái)、稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)等部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、對(duì)接，公民、企事業(yè)單位和社會(huì)組織基本信息實(shí)現(xiàn)共享。
(三)加快投資項(xiàng)目并聯(lián)審批。加強(qiáng)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行管理，完善投資審批事項(xiàng)、審核備目錄，實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目審批全流程網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)審、受理、辦理、管理、監(jiān)督“一網(wǎng)通辦”。在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投資項(xiàng)目審批綜合受理窗口，采取前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件模式，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目審批“一窗受理”。認(rèn)真落實(shí)xx市并聯(lián)審批實(shí)施細(xì)則、xx市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目審批快速通道實(shí)施辦法和招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦制度，切實(shí)履行投資項(xiàng)目集中受理、分辦督辦、轉(zhuǎn)報(bào)反饋、監(jiān)督考核職責(zé)，對(duì)初審轉(zhuǎn)報(bào)的項(xiàng)目，組織開(kāi)展三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批，需要多部門(mén)審批的項(xiàng)目，組織開(kāi)展并聯(lián)審批，符合項(xiàng)目審批代辦條件的，依據(jù)項(xiàng)目業(yè)主委托，組織開(kāi)展代辦服務(wù)。
(四)規(guī)范投資審批中介超市運(yùn)行管理。組織各級(jí)行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位將使用財(cái)政性資金或國(guó)有資金100萬(wàn)元以下購(gòu)買(mǎi)中介服務(wù)項(xiàng)目納入投資審批中介超市公開(kāi)選取。進(jìn)一步完善投資審批中介超市運(yùn)行規(guī)則和中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理規(guī)定，改進(jìn)系統(tǒng)功能，優(yōu)化交易流程，規(guī)范中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)上入駐、采購(gòu)公告網(wǎng)上發(fā)布、競(jìng)爭(zhēng)搖號(hào)網(wǎng)上操作、中介服務(wù)網(wǎng)上選取、服務(wù)合同網(wǎng)上備案、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)議、信用信息網(wǎng)上公布、運(yùn)行效能網(wǎng)上監(jiān)督，不斷加強(qiáng)中介超市運(yùn)行管理，構(gòu)建了執(zhí)業(yè)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔高效的投資審批中介服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇七
1.嚴(yán)格落實(shí)新條例各項(xiàng)規(guī)定，做好銜接過(guò)渡工作。
2.以制度安排將公開(kāi)貫穿政務(wù)運(yùn)行全過(guò)程，權(quán)力運(yùn)行到哪里，公開(kāi)和監(jiān)督就延伸到哪里;依法依規(guī)明確公開(kāi)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式，注重公開(kāi)實(shí)效，以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)。
3.對(duì)照新條例要求全面梳理應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，未公開(kāi)的要及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。
4.進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作，建立健全接收、登記、辦理、答復(fù)等流程，加強(qiáng)與法制部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保各種答復(fù)合法規(guī)范，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。
5.健全依申請(qǐng)公開(kāi)協(xié)商工作機(jī)制，處理涉及民生、涉及多個(gè)地區(qū)多個(gè)部門(mén)的申請(qǐng)事項(xiàng)，對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)工作中復(fù)雜疑難問(wèn)題進(jìn)行研究，同時(shí)邀請(qǐng)法院提前介入，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容是否明確、信息是否應(yīng)公開(kāi)、如何公開(kāi)以及公開(kāi)后可能帶來(lái)的影響等進(jìn)行綜合分析研究，確保答復(fù)依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、慎重穩(wěn)妥。
6.落實(shí)全市統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)文本運(yùn)用，統(tǒng)一規(guī)范答復(fù)形式，不斷降低因形式、時(shí)效等問(wèn)題引發(fā)的行政復(fù)議和訴訟問(wèn)題。
7.結(jié)合條例實(shí)施10周年和新條例出臺(tái)，組織開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造社會(huì)公眾充分知情、有序參與、全面監(jiān)督的良好氛圍。與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生問(wèn)題、社會(huì)管理密切相關(guān)的部門(mén)，年內(nèi)至少開(kāi)展1次政府開(kāi)放日主題活動(dòng)，強(qiáng)化政府與公眾的互動(dòng)，增進(jìn)公眾對(duì)政府工作的認(rèn)同和支持。按上級(jí)部門(mén)要求開(kāi)展工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇八
1.建立了xx區(qū)xx街道微信公眾號(hào)，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體的靈活便捷優(yōu)勢(shì)，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，提升服務(wù)水平。
2.按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)管理”“誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由街道黨辦負(fù)責(zé)管理xx區(qū)xx街道微信公眾號(hào)，落實(shí)政務(wù)新媒體主體責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)，避免開(kāi)而不管、管不到位。
3.加強(qiáng)政務(wù)新媒體日常監(jiān)管和維護(hù)，對(duì)維護(hù)能力差、關(guān)注用戶少的關(guān)停整合，xx街道今年沒(méi)有進(jìn)行過(guò)關(guān)停整合。
4.加強(qiáng)信息內(nèi)容審核管理，建立規(guī)范的工作程序，指定在編人員專(zhuān)人專(zhuān)崗負(fù)責(zé)政務(wù)新媒體平臺(tái)政務(wù)信息發(fā)布工作，重大信息發(fā)布需經(jīng)主要負(fù)責(zé)同志或分管負(fù)責(zé)同志簽批同意，對(duì)委托其他單位運(yùn)營(yíng)的新媒體，開(kāi)設(shè)單位加強(qiáng)審核把關(guān)，避免發(fā)布不當(dāng)言論。
5.沒(méi)有發(fā)布與政府職能沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的信息，以及失當(dāng)、造成不良影響的信息。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇九
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年，我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)，真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實(shí)際，積極推進(jìn)我委政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、20xx年政務(wù)公開(kāi)工作的基本情況
(一)明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)，崇左市第一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo)，確定制度
為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我委確立了政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí)，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。
實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開(kāi)工作，從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作，積極開(kāi)展推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照職能分工要求，各負(fù)其責(zé)地開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢(xún)答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
(四)全面公開(kāi)本委政務(wù)工作
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專(zhuān)項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門(mén)，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢(xún)電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責(zé)全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專(zhuān)欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門(mén)口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類(lèi)審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類(lèi)，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目建議書(shū)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
二、存在的主要問(wèn)題
2、政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，有待今后進(jìn)一步完善。
三、20xx年本委政務(wù)公開(kāi)工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開(kāi)、假公開(kāi)等問(wèn)題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十
為進(jìn)一步促進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，針對(duì)政務(wù)公開(kāi)第三季度測(cè)評(píng)結(jié)果，我局開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的梳理，現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下：
一、存在的問(wèn)題
主要是三大板塊的內(nèi)容，行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤，本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級(jí)圖解，圖表或視頻，政務(wù)公開(kāi)工作決策部署未發(fā)布本年度本部門(mén)對(duì)推進(jìn)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，部署和解決信息，20__年考評(píng)反饋問(wèn)題整改情況發(fā)布過(guò)于簡(jiǎn)單，未及時(shí)更新。
二、整改措施
行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20__年說(shuō)明發(fā)布語(yǔ)義有誤，已經(jīng)按照要求改正，同時(shí)對(duì)近期沒(méi)有變動(dòng)的內(nèi)容都一一作了情況說(shuō)明。
本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級(jí)圖解，圖表或視頻，這方面我局會(huì)將重視，進(jìn)行整改，目前按照要求的同時(shí)學(xué)習(xí)、參考其他先進(jìn)單位做法的基礎(chǔ)上完成了一部分。
以上是我局針對(duì)第三季度政務(wù)公開(kāi)測(cè)評(píng)問(wèn)題的整改，下一步我局將會(huì)嚴(yán)格按照測(cè)評(píng)考核的要求，進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化各欄目的內(nèi)容，保證網(wǎng)站信息及時(shí)更新，同時(shí)也嚴(yán)格落實(shí)審核責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的學(xué)習(xí)，提高技能，爭(zhēng)取在下階段乃至以后的測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20__年，我局按照市委、市政府下達(dá)的20__年工作奮斗目標(biāo)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督治理辦法》，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿足的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標(biāo)，堅(jiān)持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，較好的完成了窗口各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20__年市政務(wù)服務(wù)中心各部門(mén)窗口全年目標(biāo)績(jī)效考核工作的通知》(成政中心〔20__〕54號(hào))的要求，比照《市人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口目標(biāo)績(jī)效考核暫行辦法》(成政中心〔20__〕34 號(hào))，認(rèn)真自查，得分為 100 分。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、規(guī)范化建設(shè)情況
20__年，按照市政府政務(wù)服務(wù)中心的要求，局窗口工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，統(tǒng)一著裝，佩證上崗，身份公示牌、辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整潔有序，因公、因私外出皆按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，遵守計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定，工作時(shí)間不從事與工作無(wú)關(guān)的事情;服從中心的工作安排，積極參加中心組織的會(huì)議、活動(dòng)。窗口公開(kāi)行政審批事項(xiàng)辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時(shí)限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢(xún)，自覺(jué)接受群眾日常監(jiān)督。
二、窗口服務(wù)情況
(一)嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)集中辦理制度。我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè) 1 個(gè)窗口，1 名首席代表，辦理安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng) 14 項(xiàng)。3月，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，我局再次下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一在市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口集中統(tǒng)一辦理行政審批事項(xiàng)的通知》(成安監(jiān)函〔20__〕52號(hào))，要求各區(qū)(市)縣安監(jiān)局、各相關(guān)企業(yè)到市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口辦理所有行政審批;機(jī)關(guān)各處室不得自行受理任何行政審批，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
(二)依法辦理安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)。截止 12 月 24 日，市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口共接件 1170 件，受理 1158 件，辦結(jié)通過(guò) 1063件，其中即辦件 22件，所有事項(xiàng)承諾時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)率均為 100，全年未發(fā)生因窗口工作人員責(zé)任導(dǎo)致所受理事項(xiàng)不能按時(shí)辦結(jié)的情況。
(三)及時(shí)、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照市政務(wù)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定，窗口接件時(shí)，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真細(xì)致審查申報(bào)材料，對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行申報(bào)接件登記，錄入政務(wù)服務(wù)中心接辦件治理系統(tǒng)，并向服務(wù)對(duì)象出具《接件通知書(shū)》。今年，我局受理的1170 件行政審批申請(qǐng)，其數(shù)據(jù)資料都能及時(shí)、準(zhǔn)確全部錄入市政府政務(wù)服務(wù)中心接辦件系統(tǒng)或及時(shí)上報(bào)。
(四)實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。窗口工作人員初審申報(bào)材料時(shí)，對(duì)不符合條件的，能進(jìn)行一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率;對(duì)于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問(wèn)負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作;對(duì)于不屬于本崗位工作范疇的，耐心具體地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢(xún)或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位置或相關(guān)部門(mén)電話;對(duì)于接件工作中碰到事多量大的情況時(shí)，窗口工作人員能自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，加班受理申請(qǐng)事項(xiàng)，急群眾之所急，想群眾之所想，實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾。
(五)為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)。對(duì)來(lái)電、來(lái)訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。今年以來(lái)，窗口共接受群眾咨詢(xún)4000余人次(含電話咨詢(xún))。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)，收到服務(wù)群眾的表?yè)P(yáng)意見(jiàn)反饋卡 36張，錦旗 2 面。
三、廉潔自律情況
窗口工作人員始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過(guò)程中，堅(jiān)持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對(duì)于前來(lái)的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽(yáng)光”，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)投訴。
四、窗口制度建設(shè)情況
嚴(yán)格按照中心的相關(guān)要求加強(qiáng)自身窗口建設(shè)，完善請(qǐng)假制度、上下班作息制度、考勤制度和匯報(bào)請(qǐng)示制度。按中心要求統(tǒng)一著裝，文明用語(yǔ)，辦公用品、電腦、工作資料統(tǒng)一擺放，在工作時(shí)間，坐姿端莊，不嬉鬧，不串崗，嚴(yán)守政務(wù)中心計(jì)算機(jī)安全與網(wǎng)絡(luò)治理的有關(guān)規(guī)定。行政審批事項(xiàng)辦理資料歸檔保管完整。
五、工作取得突出成效情況
(一)所在部門(mén)高度重視和支持，積極配合市政務(wù)服務(wù)中心工作。一是局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口工作和窗口工作人員的選派，召開(kāi)局黨組會(huì)議，研究決定選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、熟悉行政審批事項(xiàng)的人員擔(dān)任窗口工作人員，確定窗口首席代表，并保持全年工作人員穩(wěn)定，圓滿完成了本職工作和中心臨時(shí)交辦的工作;二是積極支持和配合政務(wù)中心窗口工作，充分保障窗口必要的辦公條件，負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)工作的處室在業(yè)務(wù)上精心指導(dǎo)，及時(shí)將最近的工作動(dòng)態(tài)信息傳達(dá)給窗口工作人員，前后臺(tái)齊心協(xié)力服務(wù)群眾;三是局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持至少每季度到窗口1 次，在政治上、工作上和生活上關(guān)心、指導(dǎo)窗口工作，及時(shí)與中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管窗口工作人員進(jìn)行溝通和交流，確保窗口工作的順利開(kāi)展。
(二)積極參與并聯(lián)審批工作。6月，為落實(shí)春城書(shū)記、紅林市長(zhǎng)對(duì)并聯(lián)審批工作要盡快突破的批示精神，根據(jù)市委、市政府的要求，我局積極配合和參與并聯(lián)審批工作。將《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證(乙證)》的辦理納入并聯(lián)審批的范圍，提供法律依據(jù)、制作審批流程、優(yōu)化工作環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限，認(rèn)真做好審批服務(wù)的創(chuàng)新工作。
(三)積極推行網(wǎng)上公開(kāi)，提高辦事效率。在_網(wǎng)站公布市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)窗口辦理事項(xiàng)的申請(qǐng)表格和辦事流程，申請(qǐng)人可以方便快捷的了解和下載所辦行政審批事項(xiàng)的申報(bào)資料、辦理流程、收費(fèi)情況和辦理時(shí)限，提高了辦事效率。
(四)認(rèn)真推行行政審批內(nèi)部集中辦理制度。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和春城書(shū)記關(guān)于“市級(jí)各部門(mén)的所有行政審批事項(xiàng)、辦理環(huán)節(jié)都要集中在一個(gè)處室辦理”的批示精神，20__年12 月 5 日我局設(shè)立了行政審批處，集中辦理行政審批事項(xiàng)，統(tǒng)一審批(審查或核準(zhǔn))、協(xié)調(diào)、治理和流程再造工作。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十二
(一)依法公開(kāi)。農(nóng)業(yè)部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作以國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)政策為依據(jù)。
(二)客觀真實(shí)。公開(kāi)的內(nèi)容客觀真實(shí)可信。
(三)公開(kāi)透明。除涉及保密規(guī)定以外，全局所有工作對(duì)外公開(kāi)，做到工作計(jì)劃和措施透明、工作過(guò)程透明、工作結(jié)果透明。
(四)注重實(shí)效。政務(wù)公開(kāi)工作從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，克服形式主義。
(五)方便公眾、有利監(jiān)督。政務(wù)公開(kāi)應(yīng)當(dāng)方便公眾辦事，便于公眾知情，利于接受公眾監(jiān)督。
(六)推進(jìn)工作。建立內(nèi)外部監(jiān)督制約機(jī)制，堵塞管理漏洞，不斷糾正存在的問(wèn)題，推進(jìn)單位工作，提高服務(wù)水平。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十三
2011年電子政務(wù)工作總結(jié)
一年來(lái)，縣政府電子政務(wù)辦公室在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)做好電子政務(wù)工作，大力推行黨務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，我縣信息化發(fā)展進(jìn)一步加快。
一、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)
2011年，xx綜合門(mén)戶網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定，新增了“2011兩會(huì)專(zhuān)題”、“村兩委換屆選舉專(zhuān)欄”、“食品安全專(zhuān)欄”、“新農(nóng)保專(zhuān)欄”等欄目，在全省率先開(kāi)通了新農(nóng)保網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)。全年共回復(fù)信箱462條，發(fā)布政務(wù)信息5605條，被市政府采用2561條，居全市第一。
二、黨務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)
按照、縣政府黨務(wù)公開(kāi)要求，依托xx綜合門(mén)戶網(wǎng)站，建立了黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站，?共公開(kāi)黨務(wù)信息632條，全面提高黨務(wù)公開(kāi)工作水平，增強(qiáng)了黨務(wù)公開(kāi)的實(shí)效性。
今年以來(lái)，縣政府高度重視政府信息公開(kāi)工作，把其納入加強(qiáng)政府自身建設(shè)、推進(jìn)民-主法制建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)之中，使政府信息公開(kāi)工作成為政府的一項(xiàng)基本施政制度，明確了縣政府辦公室為全縣政府信息公開(kāi)工作的主管部門(mén)，縣政府電子政務(wù)辦公室作為政府辦公室內(nèi)設(shè)的副科級(jí)單位具體負(fù)責(zé)我縣政府信息公開(kāi)工作的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核工作，我縣政府信息公開(kāi)工作全面展開(kāi)，電子政務(wù)辦公室先后舉辦了8期培訓(xùn)班，培訓(xùn)全縣政府信息公開(kāi)工作人員120多人次，縣政府各部門(mén)的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、財(cái)政數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等信息都已在縣政府網(wǎng)站上公開(kāi)，共公開(kāi)信息1648條。
在電子政務(wù)綜合績(jī)效評(píng)估工作完成后，應(yīng)該形成一個(gè)總體評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告是由評(píng)估工作組完成全部評(píng)估工作后，對(duì)電子政務(wù)績(jī)效狀況和業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況等進(jìn)行對(duì)比分析，客觀判斷形成的綜合結(jié)論的文本文件。
評(píng)估報(bào)告由正文和附錄兩部分組成。報(bào)告正文的主要內(nèi)容包括基本情況描述、主要各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)對(duì)比分析、評(píng)估結(jié)論、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、評(píng)估依據(jù)和評(píng)估方法等。報(bào)告附錄包括有關(guān)評(píng)估工作的基礎(chǔ)文件和數(shù)據(jù)資料。評(píng)估報(bào)告要維護(hù)被評(píng)估單位的正當(dāng)業(yè)務(wù)秘密。
評(píng)估報(bào)告應(yīng)該由獨(dú)立第三方的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行符合性審核，即：評(píng)估工作程序是否完整、評(píng)估方法是否正確、選用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng)、評(píng)估報(bào)告是否符合規(guī)范等。
評(píng)估結(jié)果應(yīng)該反饋給政府決策部門(mén)和被評(píng)單位，作為電子政務(wù)投資決策、管理改善和績(jī)效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對(duì)政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任期和任職績(jī)效考核的依據(jù)，同時(shí)也可為其他相關(guān)單位提供信息咨詢(xún)和管理參考。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的.機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索電子政務(wù)考核總結(jié)報(bào)告。
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十四
政務(wù)服務(wù)中心是我國(guó)建設(shè)服務(wù)型政府的重要載體,也是我國(guó)探索建設(shè)法治政府的重要?jiǎng)?chuàng)新。今天本站小編給大家整理了政務(wù)
半年工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
政務(wù)公開(kāi)是行政體制改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年，我委認(rèn)真按照國(guó)家、自治區(qū)和市有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)，真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我委工作的實(shí)際，積極推進(jìn)我委政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、20xx年政務(wù)公開(kāi)工作的基本情況
(一)明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我委從認(rèn)識(shí)上高度上重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本委的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，首先是在委領(lǐng)導(dǎo)和干部職工中明確政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想，即以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)，崇左市第一次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務(wù)水平，促進(jìn)崇左市跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。
(二)確立目標(biāo)，確定制度
為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我委確立了政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到委機(jī)關(guān)干部的思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步提高，工作效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標(biāo)。
同時(shí)，制定了預(yù)審制度、集體審核制度、聽(tīng)證制度、評(píng)議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴(yán)格按照這些制度執(zhí)行，保證政務(wù)公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性、有效性。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)作。
實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的組織協(xié)調(diào)、制定實(shí)施方案以及開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)督查本委的政務(wù)公開(kāi)工作，從而做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)和檢查落實(shí)。
委機(jī)關(guān)各科室加強(qiáng)配合與協(xié)作，積極開(kāi)展推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。按照職能分工要求，各負(fù)其責(zé)地開(kāi)展有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的資料交流、信息更新維護(hù)、咨詢(xún)答復(fù)、群眾和項(xiàng)目單位反映的重大問(wèn)題的解決等工作。
(四)全面公開(kāi)本委政務(wù)工作
為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作，方便其辦事，我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開(kāi)。
1、國(guó)家和地方有關(guān)政策法規(guī)，包括一個(gè)時(shí)期內(nèi)人民群眾最需要了解的國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關(guān)的決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況。包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、聯(lián)系電話;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開(kāi)選擇辦法;選任干部的評(píng)議、競(jìng)爭(zhēng)、公示、任用情況;干部考核、獎(jiǎng)懲情況;干部晉升及工資待遇調(diào)整情況等。
4、本委行政服務(wù)職責(zé)。包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法;有關(guān)信訪承辦機(jī)構(gòu)、承辦人員和處理、調(diào)解結(jié)果;承諾為民辦實(shí)事的計(jì)劃、項(xiàng)目和兌現(xiàn)情況;文明服務(wù)六項(xiàng)承諾。
5、行政許可(審批)事項(xiàng)。主要公開(kāi)行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。
6、本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點(diǎn);年度財(cái)政支出計(jì)劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級(jí)主要專(zhuān)項(xiàng)資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評(píng)議的結(jié)果。民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)、干部職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子的“德、能、勤、績(jī)、廉”的民主評(píng)議結(jié)果，也向本單位的干部職工及時(shí)公布;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
同時(shí)，我委政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新，確保了公開(kāi)內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)
委業(yè)務(wù)公開(kāi)手冊(cè)，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開(kāi)事項(xiàng)等形式公開(kāi)，還在左江日?qǐng)?bào)、崇左電視臺(tái)分別發(fā)布3次有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門(mén)，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語(yǔ)言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設(shè)置舉報(bào)咨詢(xún)電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度上墻，把委及各科室的人員
崗位職責(zé)
全部公開(kāi)上墻，以明確責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感。為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督，我委還在公開(kāi)專(zhuān)欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會(huì)議室門(mén)口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開(kāi)箱查看。
結(jié)合黨員
先進(jìn)性教育
活動(dòng)，我委開(kāi)展了包括政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容在內(nèi)的評(píng)議活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)置征求意見(jiàn)箱1個(gè)、發(fā)放征求意見(jiàn)建議函200多份。通過(guò)將征求到的意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真匯總，分別梳理出對(duì)單位及班子的意見(jiàn)和建議10條，涉及5個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時(shí)研究進(jìn)行解決。從這次公開(kāi)評(píng)議看，社會(huì)對(duì)我委的機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)是滿意的。
(六)做好窗口服務(wù)工作，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類(lèi)審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類(lèi)，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目建議書(shū)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快批復(fù);對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
二、存在的主要問(wèn)題
2、政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，有待今后進(jìn)一步完善。
三、20xx年本委政務(wù)公開(kāi)工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問(wèn)題的實(shí)效性。完善政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度，對(duì)所有公開(kāi)內(nèi)容都要進(jìn)行事前預(yù)審和事后監(jiān)督，準(zhǔn)確把握政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)、內(nèi)容和時(shí)間，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。在更大范圍內(nèi)公布政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督電話，設(shè)立投訴窗口和政務(wù)監(jiān)督信箱，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)，征求干部群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)及建議。隨時(shí)受理群眾舉報(bào)的不公開(kāi)、假公開(kāi)等問(wèn)題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學(xué)習(xí)外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和操作性。
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)、各部門(mén)的大力支持下，我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用，堅(jiān)持“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾”的工作宗旨，努力加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，加強(qiáng)和規(guī)范各項(xiàng)管理，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展并取得了較好的成績(jī)。主要有：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
我辦高度重視抓好干部隊(duì)伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。制訂了專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)過(guò)程中堅(jiān)持做到專(zhuān)題學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，個(gè)人堅(jiān)持每天自習(xí)，撰寫(xiě)讀書(shū)筆書(shū)、心得體會(huì)等，做到學(xué)習(xí)日?；?、規(guī)范化、制度化。確保學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，切實(shí)提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使同志們樹(shù)立起堅(jiān)定的理想信念和科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)鄧小平理論;學(xué)習(xí)黨的方針政策;學(xué)習(xí)一系列重要講話;學(xué)習(xí)鄭培民、汪洋湖、王國(guó)雄等先進(jìn)人物事跡;在廣大干部隊(duì)伍中興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮等，還經(jīng)常召開(kāi)文秘人員工作交談會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓(xùn)班，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，切實(shí)提高文秘人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)，提高全縣行政執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法水平。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理，增創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)
一年來(lái)，特別是辦公室新一任領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，我們把加強(qiáng)科學(xué)管理，規(guī)范辦事程序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擺到一個(gè)十分重要的位置來(lái)抓：1、建立健全一套科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行合理的管理機(jī)制。一是建立班子匯報(bào)通氣制度。凡辦公室布置、安排、開(kāi)展各項(xiàng)工作，班子之間都及時(shí)反饋通氣，做到對(duì)各個(gè)時(shí)期各項(xiàng)工作心里有數(shù)、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、步調(diào)一致。二是建立日常工作日帳制度。一項(xiàng)工作，什么時(shí)候布置，什么時(shí)候完成，辦公室都有明確的規(guī)定，并對(duì)工作完成情況及時(shí)進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。實(shí)行工作跟蹤落實(shí)制，做到事事有人管，件件有落實(shí)。三是實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，明確職責(zé)，使每一位同志明確自己的工作職責(zé)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。四是健全機(jī)關(guān)干部聯(lián)系基層工作制度。加強(qiáng)同基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的聯(lián)系溝通，力求全面深入地了解基層情況，使所反映的情況能為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。五是配強(qiáng)文秘隊(duì)伍。針對(duì)我辦文秘崗嚴(yán)重缺員的現(xiàn)狀，我們切實(shí)采取有效措施，調(diào)入2位文秘人員充實(shí)文秘隊(duì)伍，緩解崗位缺員狀況。六是實(shí)行秘書(shū)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。配齊各正副縣長(zhǎng)的聯(lián)系秘書(shū)，使文秘人員的工作和學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，能夠集中足夠的精力做好服務(wù)工作，切實(shí)提高服務(wù)水平。2、創(chuàng)造良好環(huán)境，建設(shè)一支積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的干部隊(duì)伍。一是改善辦公設(shè)備，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。一年來(lái)，特別是新一任辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，我辦在著力抓好各項(xiàng)中心工作的同時(shí)，著力于改善辦公環(huán)境，更新正副縣長(zhǎng)辦公室、正副主任辦公室辦公桌椅，每個(gè)股室都安裝空調(diào)和電腦，正副縣長(zhǎng)、正副主任的電腦都安裝了寬帶網(wǎng)，打字室添置了一臺(tái)高級(jí)數(shù)碼復(fù)印機(jī)等。努力為文秘人員學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造一個(gè)寬松舒適的工作環(huán)境。二是加強(qiáng)辦公室各成員之間的聯(lián)系溝通。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深入實(shí)際，關(guān)心干部職工工作、生活，切實(shí)為大家排憂解難，努力創(chuàng)造一個(gè)積極、上進(jìn)、寬松、團(tuán)結(jié)的工作氛圍，切實(shí)做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激勵(lì)機(jī)制。實(shí)行干部職工工作實(shí)效和獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤，按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)大家多做工作，做好工作，多出成果，有效調(diào)動(dòng)大家工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，出色完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。一是抓好公文處理工作。突出抓好公文辦理過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把公文的政策關(guān)、文字關(guān)和審批關(guān)，確保公文的行文準(zhǔn)確，語(yǔ)言規(guī)范，表意明確，分文及時(shí)等，充分發(fā)揮公文在傳遞信息、指導(dǎo)工作中的重要作用。一年來(lái)，共辦理政府公文109件，政府辦公文160件。二是抓好綜合文字材料工作。辦公室班子成員積極帶領(lǐng)文秘人員深入基層，開(kāi)展調(diào)研工作，撰寫(xiě)綜合信息材料。全年共向省上報(bào)材料50篇，撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿40篇，經(jīng)驗(yàn)材料、
調(diào)查報(bào)告
10篇，工作總結(jié)5篇。同時(shí)積極開(kāi)展會(huì)務(wù)工作，共組織縣長(zhǎng)辦公會(huì)議145次，縣政府常務(wù)會(huì)議20次，縣政府黨組會(huì)議15次。每次會(huì)議我辦不僅要認(rèn)真組織會(huì)議材料，會(huì)后還要及時(shí)搞好總結(jié)反饋。三是積極開(kāi)展政務(wù)信息工作，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息交流。全年，共編發(fā)《情況反映》44期，專(zhuān)刊4期，刊載信息176條，向省政府上報(bào)信息180條，被采用68條，信息工作從落后市縣躍居全省第四位，信息工作全面反映了我縣各個(gè)時(shí)期的工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。四是切實(shí)加強(qiáng)信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作，由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》，主持服務(wù)好縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自接訪工作，傾聽(tīng)群眾呼聲，化解群眾矛盾，決實(shí)際問(wèn)題，密切干群關(guān)系。全年共接待群眾來(lái)訪365人次，受理信訪件273件次，來(lái)訪92次，辦結(jié)315次，辦理率達(dá)96%。五是抓好外事僑務(wù)工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定和報(bào)批程序，承辦好領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的出國(guó)(境)考察工作，依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關(guān)問(wèn)題，積極引進(jìn)外國(guó)智力和有關(guān)項(xiàng)目。今年共協(xié)助辦理報(bào)批11人出國(guó)(境)參加考察培訓(xùn)，受理歸僑、僑眷信訪件6件，接待來(lái)訪24人次。認(rèn)真做好僑情調(diào)查和特困歸僑的幫困工作，共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調(diào)職能作用，認(rèn)真做好政府各部門(mén)間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保工作協(xié)調(diào)順利開(kāi)展。七是認(rèn)真抓好行政復(fù)議和行政事務(wù)等辦公室其他各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)駐村工作，黨建、計(jì)生齊頭并進(jìn)
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾等職責(zé)工作的基礎(chǔ)上，還有效落實(shí)好縣委、縣政府布置的其他各項(xiàng)工作，在縣人大政府總支中當(dāng)好表率作用。今年來(lái)，在駐點(diǎn)**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生、黨建工作。先后組成多個(gè)工作隊(duì)深入駐點(diǎn)村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生服務(wù)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作和農(nóng)村基層黨建工作，深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村黨組織和黨員隊(duì)伍管理，進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部駐村幫扶制，規(guī)定辦公室正、副科級(jí)干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾，實(shí)行攀貧親、結(jié)對(duì)子幫扶。同時(shí)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事好事，先后為駐點(diǎn)村大炮村委會(huì)添置辦公桌椅一批，贈(zèng)送村務(wù)公開(kāi)欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為**村委會(huì)購(gòu)置辦公桌椅20張，尤其在20號(hào)臺(tái)風(fēng)前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風(fēng)救災(zāi)，做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，為大炮村捐贈(zèng)水泥3噸，修復(fù)被毀渠道、房屋，并發(fā)動(dòng)全辦同志為**村災(zāi)民捐獻(xiàn)了一批衣物，幫助災(zāi)民在非常時(shí)期度過(guò)難關(guān)。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些亟待解決的問(wèn)題，主要是：文秘隊(duì)伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴(yán)重缺員;調(diào)研工做和各項(xiàng)管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強(qiáng)。
二00*年工作設(shè)想
20xx年，我們將充分發(fā)揚(yáng)成績(jī)，加強(qiáng)工作薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)朝著既定的工作目標(biāo)，不斷加大力度，克服困難，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)，充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、核心作用，做到服務(wù)及時(shí)到位，確保政府各職能機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。1、繼續(xù)加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。2、充實(shí)文秘、法治工作力量。 3、認(rèn)真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質(zhì)量。4、繼續(xù)抓好調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更可靠的一手信息，當(dāng)好政府參謀。5、辦好《情況反映》，及時(shí)收集和報(bào)送政務(wù)信息，宣傳先進(jìn)典型，推廣科學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。6、抓好行政事務(wù)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)、車(chē)輛管理。7、做好出國(guó)(境)人員審查報(bào)批，僑務(wù)扶貧，引智項(xiàng)目申報(bào)等外事僑務(wù)工作。8、繼續(xù)服務(wù)好縣領(lǐng)導(dǎo)接訪，及時(shí)穩(wěn)妥處理好群眾來(lái)信來(lái)訪。9、協(xié)調(diào)好政府各組成部門(mén)的工作。10、進(jìn)一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用，當(dāng)好表率。
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政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十五
按國(guó)家法律和有關(guān)規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項(xiàng)均向社會(huì)公開(kāi)。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作職責(zé);農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度工作計(jì)劃、重要工作部署;工作紀(jì)律，服務(wù)承諾。
責(zé)任單位：局辦公室
責(zé) 任 人：紀(jì)寶慶
完成時(shí)限：20xx年3月底
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項(xiàng)及辦理的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果。
責(zé)任單位：政策法規(guī)股
責(zé) 任 人：徐君思
完成時(shí)限：20xx年3月底
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作申報(bào)及重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)及進(jìn)展情況，名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)推介。
責(zé)任單位：產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站
責(zé) 任 人：萬(wàn)守峰、姜忠
完成時(shí)限：20xx年3月底
4、小麥、玉米、棉花良種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)、農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村沼氣建設(shè)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況。
責(zé)任單位：生產(chǎn)計(jì)劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦
責(zé) 任 人：張可用、李秋國(guó)、慶淑英、才立煒
完成時(shí)限：20xx年3月底
5、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)承包、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等政策落實(shí)。
責(zé)任單位：經(jīng)管站
責(zé) 任 人：姜忠
完成時(shí)限：20xx年3月底
6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)管工作。
責(zé)任單位：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室
責(zé) 任 人：宋延清
完成時(shí)限：20xx年3月底
(二)對(duì)內(nèi)部公開(kāi)
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章制度及其落實(shí)執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)晉升聘任情況，機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部公開(kāi)。
責(zé)任單位：局辦公室
責(zé) 任 人：紀(jì)寶慶
完成時(shí)限：20xx年3月底
四、公開(kāi)的主要形式及公開(kāi)時(shí)間
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十六
自從20__年我局指派文化市場(chǎng)辦的一名骨干進(jìn)駐市政務(wù)中心文化局窗口辦公以來(lái)，我局窗口嚴(yán)格按照行政許可法“設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序”的規(guī)定，為了規(guī)范行政許可行為，按照便民、及時(shí)、高效的原則，始終以方便群眾、服務(wù)社會(huì)為宗旨，以轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、改善發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，以公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申辦條件、和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能，嚴(yán)格依法行政，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，努力改善形象，積極創(chuàng)新制度，形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法工作，改進(jìn)了管理方式，降低了行政成本，提高了依法行政的能力和水平。僅20__年以來(lái)我局窗口辦理文化經(jīng)營(yíng)許可證年審97件，新審批文化經(jīng)營(yíng)許可證11件。現(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，授權(quán)到位
科長(zhǎng)、局長(zhǎng)簽字;嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，不收任何費(fèi)用，更不變相收費(fèi)、搭車(chē)收費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)了一窗口辦公、一條龍服務(wù)。簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，最大限度地壓縮了許可事項(xiàng)需提交的材料和許可時(shí)限。需公示的，公示期滿，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)合格，即可辦理發(fā)證;不需公示的，材料齊全，即可辦結(jié)發(fā)證。這樣以來(lái)，簡(jiǎn)化了辦事程序、提高了工作效率、方便了群眾。
二、建章立制，依法行政
對(duì)行政許可法規(guī)定的實(shí)施行政許可的相關(guān)要求，我局結(jié)合實(shí)際抓緊建立了配套制度，20__年12月8日即印發(fā)了《賀州市文化局文化市場(chǎng)管理(執(zhí)法)工作制度》，包括學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、審批制度、檢查制度、舉報(bào)制度、辦案制度、廉政制度、收費(fèi)制度、公示制度、首問(wèn)責(zé)任制度、一次性告知制度、考勤制度、匯報(bào)制度、辦公室內(nèi)務(wù)管理制度、責(zé)任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過(guò)制度的建立、檢查和落實(shí)，目的是增強(qiáng)依法行政的意識(shí)，使文化市場(chǎng)的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查并作出決定。同時(shí)，我局嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院、自治區(qū)有關(guān)保留的行政審批規(guī)定，從20__年起，根據(jù)行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定和國(guó)務(wù)院、自治區(qū)取消的行政審批項(xiàng)目的決定，我局按照國(guó)家文化部和自治區(qū)文化廳的工作部署，對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目作了全面的清查和梳理，僅20__年和20__年兩年共清理出來(lái)14項(xiàng)行政許可項(xiàng)目，并報(bào)市法制辦審核。累計(jì)已停止行政許可項(xiàng)目共11項(xiàng)，現(xiàn)保留的行政審批項(xiàng)目共14項(xiàng)。
窗口在辦理許可事項(xiàng)過(guò)程中，對(duì)公眾比較關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)事項(xiàng)，(如網(wǎng)吧、文化娛樂(lè)項(xiàng)目)，在受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查后，將事項(xiàng)的基本情況及政策依據(jù)，分別在擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，公眾場(chǎng)所書(shū)面公示10天，接受群眾監(jiān)督，同時(shí)在原公示場(chǎng)所公告許可結(jié)果，有效扼制了辦事不公和弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，對(duì)照市政務(wù)中心管理辦公室的有關(guān)規(guī)章制度和對(duì)窗口工作人員的考核辦法，進(jìn)一步修訂、完善了本窗口的各項(xiàng)管理制度，制定并與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。通過(guò)健全制度、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管，促進(jìn)了窗口工作快捷、高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政許可法實(shí)施近兩年來(lái)，我局沒(méi)有出現(xiàn)違反《行政許可法》的行為，該許可的就許可，不該許可的決不亂許可，沒(méi)有因執(zhí)法不當(dāng)而導(dǎo)致的行政訴訟。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在中心工作的同志除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本身的業(yè)務(wù)知識(shí)外，還系統(tǒng)地的學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及其他的文件精神，充分認(rèn)識(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)在加強(qiáng)黨員自身修養(yǎng)，抵制腐敗，提高依法行政意識(shí)，保護(hù)公民的正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)公共秩序和社會(huì)利益等方面的重要意義。通過(guò)學(xué)習(xí)，窗口工作同志的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平和辦事效率也有了顯著的提高。
四、轉(zhuǎn)變態(tài)度、熱情服務(wù)
文化局窗口工作人員從人民群眾的利益出發(fā)，以服務(wù)客戶，讓客戶滿意為己任，自覺(jué)遵守政務(wù)中心制定的服務(wù)規(guī)范和文明用語(yǔ)，對(duì)來(lái)窗口咨詢(xún)或辦事的業(yè)戶，做到起立迎候，送上一杯水，微笑回話和服務(wù)。讓客戶來(lái)的高興，走的滿意。特別在客戶遇到困難時(shí)，能千方百計(jì)幫助排憂解難。
五、存在問(wèn)題及建議
政務(wù)辦工作總結(jié)報(bào)告篇十七
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俗話說(shuō)站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人，在工作中，你只有及時(shí)做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識(shí)并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)《2019年政務(wù)公開(kāi)總結(jié)報(bào)告》的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)頻道更多相關(guān)信息。
2019年，我局政務(wù)公開(kāi)工作圍繞黨的.十八大、十八屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，在市政務(wù)公開(kāi)辦和市電子政務(wù)辦的精心指導(dǎo)下，著力加強(qiáng)司法行政信息公開(kāi)工作的制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)效化建設(shè)，使全市司法行政機(jī)關(guān)的群眾滿意程度進(jìn)一步提高。根據(jù)《六安市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展2019年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》（六政辦明電〔2019〕74號(hào)）要求，現(xiàn)將我局2019年政務(wù)公開(kāi)有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局自始至終把推行政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作，局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由局辦公室主任任政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主任，日常政務(wù)公開(kāi)工作由辦公室負(fù)責(zé)。2019年，我局通過(guò)招考及遴選的方式選拔了2名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才充實(shí)到政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍中，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作。
二是認(rèn)真組織實(shí)施。堅(jiān)持將政務(wù)公開(kāi)工作作為部門(mén)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行布置并狠抓計(jì)劃落實(shí)，確保政務(wù)公開(kāi)工作有序、健康開(kāi)展。我局多次召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議或局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作。班子成員以身作則，帶頭執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度，全體干部積極參與，把政務(wù)公開(kāi)每一項(xiàng)措施落到實(shí)處。
三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)方面文件精神，在實(shí)際工作中不折不扣地執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。政務(wù)公開(kāi)工作做到有計(jì)劃、目標(biāo)，有實(shí)施方案及相關(guān)措施。定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議及全局干部會(huì)議，及時(shí)解決政務(wù)公開(kāi)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。注重加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的政務(wù)公開(kāi)教育培訓(xùn)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，改變工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平。
二、完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督
嚴(yán)格按照省司法廳及市政府政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，將政務(wù)信息發(fā)布的規(guī)范化作為常態(tài)工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是強(qiáng)化任務(wù)分解。2019年，我局制定出臺(tái)了《六安市司法局信息工作規(guī)定》和《六安市司法局關(guān)于對(duì)信息發(fā)布工作進(jìn)行任務(wù)分解的通知》，要求局屬各科室認(rèn)真履行職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保政務(wù)工作落到實(shí)處。
二是細(xì)化工作流程。我局嚴(yán)格執(zhí)行《六安市司法局政府信息公開(kāi)保密審查制度》、《六安市司法局政府信息公開(kāi)責(zé)任追究辦法》、《六安市司法局政府信息公開(kāi)發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《六安市司法局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》、《六安市司法局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《六安市司法局政府信息公開(kāi)工作考核制度》等制度，健全信息流轉(zhuǎn)渠道，做到信息發(fā)布，從初審、上報(bào)、審核到上傳網(wǎng)站，一事一審，先審后發(fā)。
三是強(qiáng)化責(zé)任追究。建立健全了責(zé)任追究制度、監(jiān)督檢查制度、發(fā)布登記制度等，用制度規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，完善工作臺(tái)賬，通過(guò)建立完善政府信息工作機(jī)制，加強(qiáng)督促檢查工作，從而不斷推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
三、精心組織，扎實(shí)推進(jìn)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)文件會(huì)議精神，局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好安排部署、督促檢查、組織考核等工作。
一是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。按照市政府政務(wù)公開(kāi)及信息公開(kāi)工作部署要求，我局加大投入，對(duì)六安市司法局門(mén)戶網(wǎng)和六安市普法網(wǎng)進(jìn)行了改版升級(jí)，對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)的范圍、內(nèi)容、形式和政務(wù)信息公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的梳理和完善。
二是完善公開(kāi)內(nèi)容。按照“依法公開(kāi)、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則，做好政務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容的補(bǔ)充以及公開(kāi)內(nèi)容的更新。重點(diǎn)公公開(kāi)行政審批、財(cái)政預(yù)決算、行政收費(fèi)等群眾關(guān)心和社會(huì)關(guān)注的信息，并將法律援助、法律條文等普法內(nèi)容以及司法行政工作開(kāi)展成效列入我局政務(wù)公開(kāi)的常態(tài)工作。
三是注重公開(kāi)時(shí)效。凡是我局運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局全部及時(shí)公開(kāi)。對(duì)需要公眾廣泛知曉的政府信息，如每年國(guó)家司法考試工作的相關(guān)信息、法律援助的條件和法律援助案件受理程序等信息，除了在政府網(wǎng)上公布以外，還通過(guò)報(bào)刊、廣播（政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目）等多種形式向社會(huì)公開(kāi)。對(duì)發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)秩序的虛假或者不完整的信息的，我局將在所屬職責(zé)范圍內(nèi)予以澄清，說(shuō)明事實(shí)真相，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
四是拓展公開(kāi)形式。抓住農(nóng)民工回鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)廣播、專(zhuān)欄、設(shè)立宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳品等多種方式，全方位、多角度地宣傳《物權(quán)法》、《勞動(dòng)法》、《合同法》、《婚姻法司法解釋三》、《刑法修正案八》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《安徽省法律援助條例》等法律法規(guī)，進(jìn)一步豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和形式。積極參加政風(fēng)行風(fēng)上線活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線咨詢(xún)電話，向聽(tīng)眾宣講了向廣大聽(tīng)眾介紹了六安市司法鑒定工作情況和推進(jìn)司法鑒定行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)和文明窗口建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展情況以及公證處“群眾滿意服務(wù)窗口”創(chuàng)建暨“讓人民群眾能感知的公信力”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展等情況，進(jìn)一步加大了我局政務(wù)公開(kāi)力度，拓展了政務(wù)公開(kāi)形式。
2019年1月1日至2019年12月31日，我局政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站共發(fā)布信息358條。2019年，我局“部門(mén)信箱”共收到網(wǎng)民的咨詢(xún)和提問(wèn)6條，按時(shí)回復(fù)6條，回復(fù)率為100%，“百姓暢言”欄目中涉及我局職能范圍內(nèi)的需要我局辦理的咨詢(xún)和提問(wèn)18條，按時(shí)回復(fù)18條，回復(fù)率為100%。