報告通常由團(tuán)隊合作完成，每個人負(fù)責(zé)不同的部分。寫報告前，我們需要明確研究的目的和范圍，確定需要收集的信息和數(shù)據(jù)。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題的報告，你可以選擇適合你需要的范文進(jìn)行參考。
社會認(rèn)知實踐報告篇一
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕，實際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時間里，認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
4、工作獨立處理能力提高
通過這次社會實踐，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦，在我的理解，就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名服務(wù)員，不應(yīng)該有過多的情緒和抱怨，不然，這將會成為自身工作上的障礙，不僅會影響服務(wù)質(zhì)量，甚至可能會成為老板指責(zé)的緣由。
6、對于前臺的職位有了一定的了解
第一、前臺工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神，不能有絲毫的馬虎;對電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊等候，以造成不良影響?！叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語：我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時候，我們?yōu)槟?wù)”，多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費者，最忌諱的就是等待?！皶r間就是金錢”，對他們來說，這點尤為重要。所以前臺接待要多設(shè)身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善于溝通。前臺接待的工作有時十分緊張忙碌，有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會經(jīng)驗學(xué)”。前臺接待必須眼疾手快，耳聽八方，眼觀六路，能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比較溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情，善于揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來提供服務(wù)。對待任何人，只要抓住特點，就沒有解不開的難題。
(二)社會實踐體會
1、自身不足與缺點
通過這一次的社會實踐，我仿佛又發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足以及缺點。一方面，在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通，更嚴(yán)重的時候，竟可能出現(xiàn)表達(dá)不清的狀況，以致出現(xiàn)過非常尷尬窘迫的際遇。并且由于自身從事酒店服務(wù)業(yè)的工作經(jīng)驗非常不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便和麻煩。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作上不夠細(xì)心，反應(yīng)和應(yīng)變能力很不怎么樣，不夠虛心接受老板的批評等等。但通過這接近一個多月的鍛煉，我又得到了一定的改善，也就是在這一次次的改善中，我漸漸的進(jìn)步和成熟。
2、要有熱情和自信
社會認(rèn)知實踐報告篇二
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的社會認(rèn)知實習(xí)社會實踐報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
這個暑假是我大學(xué)以來第一個暑假，兩個月的假期，我想做些不一樣的事，從7月30號8點半離開學(xué)校的那一刻，我就知道，接下來兩個月的日子，注定會在我的生命中畫下濃墨重彩的一筆。
首先，要在武漢這座城市生活下去，顯然，你必須謀得一份兼職工作，然后你才能了解本地的風(fēng)土人情和社會風(fēng)貌，不用談掙多少錢，只是為了生存，所以我就開始了我的求職生涯。校園里公告欄貼了許多兼職招聘信息，但主要無非這幾種，家教、發(fā)傳單、保安，賣場促銷、服務(wù)員、文秘、話務(wù)員、物流分批，工廠流水線加工等。
說實在的，剛開始，我并不看好這些，倒不是因為這些工作不好，只是覺得這樣一來，我的時間夠我自己分配的就少了，所以我決定自己出去找，我把這個月沒用完的200塊錢取出來，帶著行李，背上書包，大有出去大干一場的架勢。(ps:最后事實證明，只是帶著些許蒼涼與悲壯，壯士，風(fēng)蕭蕭兮而已)
武科大的“御用”公交———34路，等車的時候，人很多，提著大包小包行李一大堆，我知道，這回，擠是沒用的了，在武漢這個連地鐵都要狂擠的城市里，于是我也便仁義道德了一回。車來了，是雙層的，我想，這估計也不夠裝吧，很快，入群開始向車門涌動，身體素質(zhì)的展現(xiàn)開始了，只有身經(jīng)百戰(zhàn)的全能選手，才能在這場角逐中取勝。無論是勝利者還是失敗者都會頗為得意，因為至少老子上車了，這種場面，大家都懂的。我就在傍邊看著，有的人剛進(jìn)門，身后背的包，就被緊接著擠上來的人，擠得掛在外面了，前一個人就會扭過頭來，埋怨后面的那一個，“擠什么擠，沒看到后面有包啊!”緊接著要上去的人就會喊道，“吵什么吵，快點走，耽誤大家時間!!!”這樣雙方就會停止了爭吵，而司機(jī)這個時候就會洋洋的抽起一支煙，眼睛只盯著投幣器，大有在我之后，管它洪水滔天的韻味。
其實有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人都知道，只要你在人群中，無關(guān)乎你走不走，你都會被人群，推搡著往車門口涌，這一點在車門口體現(xiàn)尤為強(qiáng)烈。正在他們擠得差不多的當(dāng)口，又來了一輛34路，這回我可沒猶豫，一個箭步，拾級而上，捷足先登了一回，找了個對著空調(diào)口的位置坐定之后，一看傍邊，寫著老弱病殘專座，于是就換了一個靠后的位置，之后又上了幾個人之后車就出發(fā)啦，車開始駛?cè)胧兄行?，全程在道路暢通的情況下，45分鐘，考慮到今天正值放假高峰，路況肯定很堵，于是我索性睡了過去。
等我醒來時車快到了中山路小東門，嘿嘿，正好，下一站就是螃蟹岬，下車之后本打算去搭地鐵去江漢路那里，走進(jìn)地鐵看著地鐵分布圖，一個熟悉的地名映入眼簾————對，就是曇華林，以前從電視上看過，說曇華林是武漢至今保存最完好的古建筑群，各流派建筑于此，中西文化交匯，風(fēng)雨不變百年古街，令人嘆為觀止，早就慕名想前去看一看了，只是不知道具體位置，哈哈，如今偶然得之，著實讓我竊喜了好一陣子，不必多說，找工作的事全然拋在腦后了，曇華林，我來啦。
按照標(biāo)識，我順利找到了曇華林老街，你真的很難想象，在高樓林立的武漢市中心，居然能讓這種小街存在，這都得益于武昌政府多年來的保護(hù)和前瞻性的決心。和想象中的青石板路，小橋流水不同，曇華林老街街面上鋪的是大的灰黑色的石塊，兩邊的屋舍像是農(nóng)村舊式樣非燒制土坯房，和我小時候去舅爹家看到的差不多，其中點綴著歐式的舊教堂，現(xiàn)在已經(jīng)作為文物保護(hù)起來，門是拱形的，透過大的紅木門，可以看見院里昔日的景象，不像國內(nèi)其它景點，這里的旅游開發(fā)項目并不多，零星點綴著字畫，刻章和手工藝品店，偶爾可以看見小的酒吧，有的門口掛著兩只八哥，傍邊一個水缸了養(yǎng)著幾只烏龜，更是增添了幾分古樸典雅，透過窗子我看到里面一個人戴著眼鏡，40多歲的人拿著一本書，向其它三個人說著些什么，其他人時而點點頭，時而會心一笑，看起來非常融洽，學(xué)術(shù)氛圍很濃。
去弄他的手藝，沒多問，我懂了，老人家的辛酸。
之后，接到一同學(xué)電話，他說原先準(zhǔn)備去工廠干的，去了才知道每天要干十二個小時，還是對班，覺得受不住就會學(xué)校了，說他前幾天去過江漢路了，有招兼職的，但大多是發(fā)單和促銷的，這是我所不愿意干的，于是我就直接回學(xué)校了。
晚上我在一個兼職群里，我看到這樣一個消息，說湖北衛(wèi)視《我愛我的祖國》欄目，要請一批大學(xué)生去現(xiàn)場當(dāng)觀眾，包兩頓飯，每人一百塊錢，還送150元禮包，只要報名就可以去，明天到徐東哪個地方集合，用車接我們?nèi)?，tobehonest,這個著實著實讓我心動了，我還問2班一個同學(xué)要不要一起去的，因為以前在家經(jīng)常看《我愛我的祖國》，現(xiàn)場可以看到很多明星，潘長江，戴軍，蔡明等和一些新生代歌手，關(guān)鍵是保不齊哪個鏡頭閃到我，那我就真是以后“上十八樓都不用電梯了”。所以當(dāng)下我就決定報名去了。
第二天一清早，我穿著我最體面的衣服，頭發(fā)洗了兩道，用吹風(fēng)機(jī)一吹，簡直酷斃帥呆了，到了指定地點后，看到有人和我一樣在等，他們的表情和我一樣，如沐春風(fēng)。過了差不多一刻鐘，負(fù)責(zé)人來了，他說不好意思哈，那個衛(wèi)視的這期節(jié)目內(nèi)容改了，說不需要大學(xué)生了，換作了社區(qū)老人，緊接著就從車?yán)锬贸鲆淮筠麄鲉握f，既然你們今天來了，這里有些傳單，你門就來發(fā)一下，工錢60塊一天，下午5點到這里結(jié)賬。
顯然，我們被騙了，瞬間一股被欺騙感，涌入我的心底，但我忍住了，有兩個人說要報警，其他人看，來都來了，本來兼職就難找，還是先干著吧，而我，沒有爭辯，選擇靜靜的離開.....
于是我又灰頭土臉的回到學(xué)校，睡了一覺，直到晚上，又看群里的消息，說閱馬場那里招兼職，于是我第二天就去了，去了之后了解到，就是在樓宇里面發(fā)名片，還要壓身份證，有過上當(dāng)經(jīng)驗，稍有覺醒的我，這下，又不干了。
無奈之下，走投無路的我，去了廣戶屯，因為前幾天聽同學(xué)說那里有招兼職的，抱著試一試的心態(tài)就去了，正在找的時候，接到一高中同學(xué)的電話，他說他找了差不多一個星期，問我在哪里，我說在廣戶屯，于是他就來了，我們就一起找，把華師文化街找遍了，只有一家要人，就是送便當(dāng)?shù)?，別人只要中午的，25塊錢，那個同學(xué)不愿意干，但我說先干著試試。
于是他在那里等我，老板叫我就跟著華師的一女生到了送貨的位置熟悉一下，那里有個男生同樣等著，一看就器宇不凡，介紹后知道他是武大的，知道我是新來的后，就給我交代相關(guān)事宜和技巧，我連連點頭，直道謝謝。說實話武漢的天氣，中午，正是太陽大的時候，曬一會兒，那個人的頭就發(fā)暈，當(dāng)下就覺得，他們這種高等學(xué)府的學(xué)生，意志力真是讓人佩服，我和他們相比，真實差遠(yuǎn)了。
正在我送的時候，另一同學(xué)聯(lián)系我，我就叫他去找等我的那一同學(xué)，于是他們倆一起在那里等我，我送的地方主要是電腦城，以及科技大廈，在這里，第一次見識了像電視里面放的那種寫字樓，電腦城里有很多大學(xué)生模樣的人對過往的人不勝其煩熱情的介紹相關(guān)產(chǎn)品，過往的人有的擺手，有的直接不理，這點也是超乎我預(yù)想的。
快到收班的時候，那兩個人問我的單加起來總共有多少錢，我就算了一下，160左右，他們說如果第一天賣的超過200就發(fā)工資，于是他們就一人給了我兩個單子，加起來超過200了，本來就對他們心生佩服的，這下真是五體投地了，心生感激，雖然我記不清你們名字，但你們的模樣和高風(fēng)亮節(jié)深深的在我腦海里，謝謝。
弄完之后，錢上交，領(lǐng)過飯，老板叫我明天再來，我就去和我那兩個同學(xué)回合了，大家都覺得今天累了，明天再去找。
于是我們搭地鐵去光谷，在武漢工程大學(xué)同學(xué)寢室去了，晚上出去吃飯的時候，發(fā)現(xiàn)電線桿上有兼職信息，我撥過電話，老板叫我們直接去店里談，還是送餐的，我說我們?nèi)齻€人，可以一起招不，他說行，明天來上班吧，窮兇極惡的我們終于找到了救命稻草，不用再到處去找了。
其實到現(xiàn)在，我都挺感謝這個老板，是你“收留”了”我們，讓我們見識了這大千世界，雖然中間有些小的摩擦，不愉快。我們是騎著電動車到周圍送餐，有居民樓小區(qū)，酒店賓館，商鋪，麻將室，醫(yī)院，公司，學(xué)校及財政局，管委會，人才中心等。
1、見到了農(nóng)民工頂著太陽施工，完了直接光著膀子在樹底下休息;
2、掃馬路的清潔工，冒著太陽揮舞著那只大筆，書寫著城市的美好明天;
3、交通路口的警察叔叔堅守著，道路暢通;流浪看著報紙，睡天橋底下;
4、湖中醫(yī)的學(xué)姐，交流她的社會經(jīng)驗，記憶中那溫情的笑容;
5、擺地攤的時候，有人專門回家拿水給我喝;
6、向清潔工問路，順便遞上一瓶水;
7、同事一口氣爬32樓，還依舊樂觀的記著秒表，說道3分58秒;
8、兩輛車相撞，互相搬人，斗狠;
9、走象棋的老大爺，掙得面紅耳赤;
10、辦公室里的各種，勾心斗角;
11、見證了城管與小販的斗爭;
12、擺攤遭遇保安，要收保護(hù)費;
13、參加自考的學(xué)生人手揣著一份答案去考試;
14、員工在電梯里商量怎么向倒閉公司討要薪水;
15、光谷廣場，密會情人，當(dāng)街擁吻;
16、賓館里，男的穿著內(nèi)褲出來拿飯，床上卻睡著探頭探腦的兩個女人;
17、高檔小區(qū)里，貌美香艷的女子，持續(xù)天天盒飯............;
18、財政局,電腦界面上不是顯示qq游戲，就是股市行情;
19、管委會物業(yè)的專橫跋扈，保安對他點頭哈腰;
主要體會：
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。
.學(xué)習(xí)真的很重要。以前常聽人說，經(jīng)過一段時間的社會實踐，回到學(xué)校后最大的變化就是知道怎樣去學(xué)習(xí)了，也有了學(xué)習(xí)的動力和方向。對此我更是深有體會。
體會到生活不易，學(xué)會珍惜…!
社會認(rèn)知實踐報告篇三
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位，社會實踐時間，社會實踐目的，社會實踐任務(wù)
社會實踐單位：湘潭市羊村酒店
社會實踐時間：7月20日-----208月26日
社會實踐目的：參加一定的社會實踐，不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù)：酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆，而我，這一個月的時間里，主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷，對于我或許是為不久的將來踏入社會的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會，增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕，實際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時間里，認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
4、工作獨立處理能力提高
通過這次社會實踐，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦，在我的理解，就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名服務(wù)員，不應(yīng)該有過多的情緒和抱怨，不然，這將會成為自身工作上的障礙，不僅會影響服務(wù)質(zhì)量，甚至可能會成為老板指責(zé)的緣由。
6、對于前臺的職位有了一定的了解
第一、前臺工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神，不能有絲毫的馬虎;對電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊等候，以造成不良影響?！叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語：我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時候，我們?yōu)槟?wù)”，多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費者，最忌諱的就是等待?！皶r間就是金錢”，對他們來說，這點尤為重要。所以前臺接待要多設(shè)身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善于溝通。前臺接待的工作有時十分緊張忙碌，有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會經(jīng)驗學(xué)”。前臺接待必須眼疾手快，耳聽八方，眼觀六路，能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比較溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情，善于揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來提供服務(wù)。對待任何人，只要抓住特點，就沒有解不開的難題。
社會認(rèn)知實踐報告篇四
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納，我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐，學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運作流程及簡單的醫(yī)療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月，我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號，新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。現(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名，其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個?？?。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù)，常年開展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識，準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀?是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學(xué)生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇五
作為初次接觸工作的實習(xí)生，我們有的只是書本上的知識，沒有任何社會經(jīng)驗的我們第一次面對社會多少顯出一點青澀。當(dāng)我們來到同一間酒店實習(xí)，分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內(nèi)容的不同，工作素質(zhì)的不同，服務(wù)客人方式的不同。對于餐飲部的同學(xué)來說，服務(wù)方式是一種直接對客服務(wù)。所以餐飲部的同學(xué)要有具備一種熱情且性格外向，這有利于推銷菜式，達(dá)到最大的收入。而對于客房部的同學(xué)來說，最主要的是“暗服務(wù)”，很少會接觸客人，但它的工作量是很大，并且需要很細(xì)心。
對于一個酒店，它的大部分的收入是來自客房，而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責(zé)任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進(jìn)取心。那么，我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降，從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房，客人很多時候會找到客房服務(wù)人員解決問題。因此，給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員。在分配工作崗位時，很多同學(xué)們被分到客房部，這也印證了客房部的工作量是相當(dāng)大;但是，一些同學(xué)們認(rèn)為這些工作很不體面，擔(dān)憂今后的就業(yè)前景，開始懷疑這個專業(yè)，甚至想離開這個專業(yè)，態(tài)度比較消極。
就在第二個星期，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來到宿舍，探望我們，并且詳細(xì)地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋，鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問題，同學(xué)們也把一個星期的工作經(jīng)過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中，我們以一種正式員工的心態(tài)對待自己，更可貴的是，沒有一個同學(xué)出現(xiàn)缺席，餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚。這對我們學(xué)生來說是一個認(rèn)可，對學(xué)校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學(xué)院增光添彩。
通過這次實習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善，例如自信心不足，遇到挫折容易發(fā)生情緒化，并把這一情緒放在工作上，影響了服務(wù)質(zhì)量;喜歡跟其它部門作比較，其它部門工作量比較輕松，就產(chǎn)生不平衡的心理，埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué)、不合理的地方，但是我們現(xiàn)在是一個大學(xué)一年級的學(xué)生，一點經(jīng)驗都沒有，我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考，善于分辨是非也是我們需要改善的，我們總是受到別人思想的左右，容易發(fā)生跟風(fēng)行為。我們并不是木偶人，我們要學(xué)會找到緣由，辯證客觀地分析問題，找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發(fā)泄，也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種“不以物喜，不以己悲”的心情對待每件事。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問題，我們要積極主動地思考，提出合理的解決方案。因此，我們要提高個人的專業(yè)素質(zhì)，服務(wù)技能，溝通能力，并樹立堅定的意志，讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。
當(dāng)我們選擇走酒店行業(yè)時，我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制，面對這數(shù)自不清雜亂的客房，聞著廚房飄之不盡的油煙味，遇到毫不講理的客人，站足幾個小時的臺班，每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細(xì)心、責(zé)任心。面對即將到來職業(yè)生涯，我們要從容入世。當(dāng)我們沒有力量去改變現(xiàn)狀時，我們要學(xué)會服從。
經(jīng)過這次歷練，我們要懂得：想得到一件東西，我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學(xué)生的職責(zé)，努力工作是我們作為實習(xí)生的職責(zé)。我們的國學(xué)大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界，這三句本來都是言情話相思的佳句，卻被王國維用以表現(xiàn)“懸思——苦索——頓悟”。
“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路”。意為我們要立志，下定決心?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”，意為我們要有執(zhí)著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難，還要堅持奮斗，繼續(xù)前進(jìn)，為了事業(yè)，一切在所不惜;世上沒有平坦之路，要勇于創(chuàng)新，也要善于等待。“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！苯?jīng)過磨練之后，人就會變得成熟，通過細(xì)心觀察，查出原因，看到別人看不到的東西。用心鑄造，水到渠成，事業(yè)上就會有獨特的貢獻(xiàn)。如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志，用荊棘鳥的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們，青春是我們的資本，我們不需過于妄自菲薄，能力的提升是需要時間的醞釀，時間會證明一切。
我們要知道這份合約是來之不易的，它能到我們的學(xué)校，是因為師兄師姐在白云以出色的表現(xiàn)得到高層的高度贊揚，通過學(xué)校的全力撮合。倘若沒有他們的努力，xx學(xué)院就沒有xx班的存在。我們不能辜負(fù)師兄師姐的努力，學(xué)校的期待。我們要飲水思源，以我們的努力來回報我們的學(xué)院。
面對父母親的育之恩，我們要知道父母之恩，水不能溺，火不能滅，要懂得知恩圖報。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起，這是一個緣分，通過一年的學(xué)習(xí)，生活，工作，我們互相幫助，互相關(guān)心，互相信任。我深信一個強(qiáng)大的班集體將是我們成功的強(qiáng)力后盾。最后，在三年前我們是39個人的班集體，三年后也是39人的班集體。don’tbelostoneguy。也送一首詩句給在坐的每一位同學(xué)，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”謝謝！
社會認(rèn)知實踐報告篇六
生產(chǎn)實習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)方案中必不行少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論學(xué)問與工程實踐的'統(tǒng)一。在實習(xí)過程中，我以技術(shù)員的身份深化到建筑施工單位，以一個高層住宅小區(qū)為實習(xí)場所，在項目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下，參與工程施工工作，順當(dāng)完成了六周的實習(xí)任務(wù)。同時，也為高校畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎(chǔ)。
工程名稱：西三期西二里小區(qū)二期工程
工程地點：
建設(shè)單位：
監(jiān)理單位：
設(shè)計單位：
施工單位：
開工日期：20xx年7月2日
方案竣工日期：20xx年12月15日
日本工程為一個群體工程，共包括5樓、6樓、8樓三棟高層住宅樓和12地下車庫以及11樓（變電站），總建筑面積63000.2㎡.其中5樓建筑面積為9932.3㎡，8樓建筑面積為28293.4㎡，5樓、8樓均由主樓和配樓兩部分組成，主樓地下二層為人防層，地下一層為設(shè)備層，地上18層及局部19層閣樓為住宅；配樓地下二層為設(shè)備層，地下一層至地上二層為會所；建筑總高度為53.85m；主樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)；配樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨立柱基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。
6樓建筑面積19322㎡，地下一層為自行車庫，地上為14層帶躍層住宅；建筑總高度為44.51m；基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)。11樓（變電站）建筑面積為443.6㎡，地上二層，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。12地下車庫建筑面積為5138.5㎡，地下為地下車庫，地上為車道出入口、人防出入口及變電站，地下車庫戰(zhàn)時為6級人防物資庫，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架—剪力墻結(jié)構(gòu)。由于xx地區(qū)每年6月15日到9月15為雨季施工季節(jié)，依據(jù)xx市防洪指揮部發(fā)布的文件，本工程從6月15日進(jìn)入汛期。
3.1、熟識工程施工管理、技術(shù)管理由于實習(xí)時間較短，僅參加了施工過程的具體操作，現(xiàn)作簡要概述如下：
3.1.1項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制，每道工序前必需進(jìn)行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
3.1.2項目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份具體的“施工日志”。“施工日志”的內(nèi)容包括以下幾個方面：當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備狀況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中消失的問題等。
3.1.3工程施工過程中，由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械用法和施工平安等工作，并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會，總結(jié)上周的工程進(jìn)度狀況，找出工程實際進(jìn)展同方案之間的差距，支配本周的工作。項目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況，并對下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
3.1.4在施工過程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，施工隊質(zhì)檢員對每道工序自檢合格后，填寫自檢表，經(jīng)相關(guān)工班長簽認(rèn)后，由項目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序必需進(jìn)行返工，再次驗收合格后方可進(jìn)行下道工序。項目通過建立聯(lián)檢制度，填寫質(zhì)量聯(lián)檢表，對各分項工程的質(zhì)量加強(qiáng)掌握。砼施工前必需填寫砼澆灌申請。
3.1.5施工過程中的設(shè)計變更，由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)，按本質(zhì)量方案“合同變更管理”部分的規(guī)定，準(zhǔn)時傳達(dá)到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊。
3.1.6砼、砂漿、防水材料由試驗員負(fù)責(zé)取樣，送公司試驗室進(jìn)行試驗，合格后出具相應(yīng)的試驗報告。產(chǎn)品試驗合格后方可發(fā)放。
3.1.7隱藏工程項目質(zhì)檢員檢查合格后，由專業(yè)工程師填寫隱藏工程驗收記錄，報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后，方可連續(xù)施工。
3.1.8由技術(shù)室編制月進(jìn)度方案，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度方案分解細(xì)化到每周每天，實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進(jìn)度。
3.2、施工技術(shù)的具體操作
3.2.1編寫施工技術(shù)交底、參與技術(shù)交底會議技術(shù)交底是每一個分項/分部工程開工的前提，也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo)，挺直影響工程質(zhì)量，其牢靠度至關(guān)重要。因此，我作為技術(shù)員在編寫完交底后必需交技術(shù)室主任審查通過，方可向施工隊隊進(jìn)步行交底。實習(xí)期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底，在此過程中，我大量查找資料，受益匪淺。
編寫《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時，主要是對工程消失質(zhì)量問題后的處理，這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預(yù)留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴(yán)密，極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象，因此需要進(jìn)行技術(shù)處理。對于一般狀況，主要是將管道井剔鑿成到“八”形，如再安裝模板（采納木膠板），模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封，要求模板安裝牢固，與樓板以及管體接縫嚴(yán)密，然后攪拌、澆筑細(xì)石混凝土，并用鋼筋插搗密實，最終拆模養(yǎng)護(hù)。
對于特別狀況，如樓板配筋攔住管道通過，需要熔斷鋼筋，技術(shù)處理時剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接（剔鑿洞口成到“八”形），鋼筋采納搭接焊，焊接采納反面焊，焊接長度5d，其后操作程序與一般狀況相同。而《地下車庫基坑回填》技術(shù)交底的編寫主要運用了《土力學(xué)》的學(xué)問，比如檢驗回填土的質(zhì)量，采納環(huán)刀法取樣，對土中的有機(jī)質(zhì)含量、干密度以及含水率的測定，同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來掌握土的質(zhì)量。夯壓時對干土可適當(dāng)灑水加以潤濕，但嚴(yán)禁消失“橡皮土”現(xiàn)象，保證基礎(chǔ)的承載力量以及沉降度。
通過編寫技術(shù)交底，使我對分項/分部工程施工工藝有了肯定的了解，不但鞏固了在課堂上所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，熟識了相關(guān)規(guī)范，而且學(xué)到許多書本以外的學(xué)問。
3.2.2參加工程質(zhì)量的檢查、驗收在施工過程中，施工隊經(jīng)過自檢、互檢、交接檢后，再報項目部，由項目質(zhì)檢員復(fù)查，檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序。我同時以質(zhì)檢員的身份參加了工程質(zhì)量的檢查、驗收，上現(xiàn)場之前必需熟識施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴(yán)密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等；鋼筋驗收則檢查墻體的愛護(hù)層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等；抹灰裝修則檢查拉毛強(qiáng)度、面層平整度是否合格；防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。
3.2.3幫助現(xiàn)場技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問題剛開頭，我所做的只是統(tǒng)計工程質(zhì)量問題的類型、精準(zhǔn)位置以及數(shù)量，如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過學(xué)習(xí)《修補(bǔ)方案》技術(shù)交底，主動向有關(guān)技術(shù)人員請教，逐步把握了處理這些問題的方法。
修補(bǔ)方案：對數(shù)量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷潔凈，然后用水清洗潮濕，然后用1：2.5水泥砂漿（內(nèi)摻建筑膠）抹面修正，抹漿初凝后加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工作；蜂窩比較嚴(yán)峻或漏筋較深時，剔除掉附近不密實的混凝土和突出的骨料顆粒，用清水洗刷潔凈并充分潤濕后，再用比原強(qiáng)度等級高一級的細(xì)石混凝土填補(bǔ)并認(rèn)真搗實；對脹模、變形、錯臺的混凝土結(jié)構(gòu)應(yīng)依據(jù)圖紙尺寸彈線、切割，再按線進(jìn)行剔鑿，剔鑿先用尖鏨子進(jìn)行剔鑿，剔鑿基本到位后用扁鏨進(jìn)行細(xì)致剔鑿，剔鑿要不露鋼筋、平整。
3.2.4整理工程資料實習(xí)期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱藏工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場報驗表》、《材料、構(gòu)配件進(jìn)場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監(jiān)理驗收通過，由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點，然后，混凝土運輸車進(jìn)場時需提交混凝土開盤自查等隨車小票，由項目部填寫澆灌申請，交監(jiān)理存檔。通過這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。
學(xué)習(xí)是無止境的，通過看到的結(jié)果，主動思索問題產(chǎn)生的緣由以及處理方法，這樣才能在工作中學(xué)到更多學(xué)問，真正起到理論聯(lián)系實際的良好實習(xí)效果，在處理遇到的工程技術(shù)問題的過程中，增加分析問題、解決問題的力量。
本工程在施工中采納了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)，墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁，增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中，如廚房、衛(wèi)生間的裝修采納了輕質(zhì)陶?；炷粮魤l板，此隔墻板與以往磚砌墻相比，具有自重輕、安裝簡便、強(qiáng)度牢靠等優(yōu)點，不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小，而且加快施工進(jìn)度，縮短工期，節(jié)約成本。
在構(gòu)造柱配筋驗收過程中，設(shè)計單位在立筋的采納上選擇光圓筋，而施工隊在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小，導(dǎo)致箍筋向下滑移，給施工帶來不便。因此，施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力，以便于箍筋的綁扎施工，但這一變動極大的增加了成本。通過主動思索，我向技術(shù)室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采納2光圓筋和2螺紋筋，施工時交叉對角放置，如這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性，便于施工，又削減了成本。此方案得到主任的確定。
經(jīng)過六周的生產(chǎn)實習(xí)，感受深刻。在施工技術(shù)上，實際操作以理論學(xué)問為基礎(chǔ)，但又比理論學(xué)問更具有敏捷性和可操作性，這需要學(xué)好專業(yè)學(xué)問的同時在工作中主動思索，敏捷應(yīng)用，培育自己的思維創(chuàng)新與獨立解決問題的力量。同時，利用這次實習(xí)機(jī)會接觸社會，得到很好的熬煉，明確了在剩余的一年高校生活中應(yīng)當(dāng)進(jìn)展的方向，格外是需要熬煉語言溝通與溝通力量，努力學(xué)習(xí)，踏實工作，主動面對每一次挑戰(zhàn)。
社會認(rèn)知實踐報告篇七
在活動的開始，因為我們每個人要調(diào)查的藥品不一樣，有的調(diào)查抗代謝的，有的調(diào)查抗腫瘤的，有的調(diào)查醫(yī)學(xué)專用藥，有的調(diào)查鎮(zhèn)痛藥。所以要去的醫(yī)院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫(yī)院或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學(xué)子，這項任務(wù)必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了最后。
然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當(dāng)我說明來意并表示希望得到他們的幫助時，店內(nèi)的服務(wù)人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內(nèi)看了一會兒銷售情況，發(fā)現(xiàn)由于服務(wù)人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫(yī)院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應(yīng)該以人民的利益為重，要以良好的服務(wù)態(tài)度對待每一名患者，不應(yīng)該只重視眼前的利益，好的態(tài)度、好的質(zhì)量才是最好的本錢。心酸過后，我明白了“服務(wù)第一，質(zhì)量第一”的重要意義，作為我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該了解這一點，進(jìn)而當(dāng)我們步人社會進(jìn)人藥學(xué)領(lǐng)域就要從服務(wù)質(zhì)量上出發(fā)以滿足消費者的需求。
每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務(wù)上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調(diào)查中我遇到一個專業(yè)的服務(wù)人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業(yè)知識是那么精通，每一個問題都答得那么流利、那么明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微，才看到自己的不足。
有苦才有甜。我在走訪醫(yī)院和藥房的過程中，雖遇到很多荊棘，但得到的成果卻使我受益匪淺。首先，在知識方面，我明白了基礎(chǔ)知識的重要性，在以后的學(xué)習(xí)中要做到基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識雙管齊下，將兩者有機(jī)地結(jié)合到一起，進(jìn)而達(dá)到雙贏的奇效。其次，在精神方面，我品嘗到了堅持到底的甜美，體會到了經(jīng)過自己努力獲得成功的快樂，同時也堅定了自己的信念，在以后的學(xué)習(xí)、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅信“梅花香自苦寒來”, 經(jīng)過自己的拼搏，一定會柳暗花明。最后，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續(xù)積累，爭取得到更多的經(jīng)驗。
在走訪完醫(yī)院和藥房之后，我又在老師的指導(dǎo)下利用藥源網(wǎng)查找了其他藥品的說明書，了解了更多藥品的藥理毒理、適應(yīng)癥以及不良反應(yīng)和禁忌，明白了如何去研究一種藥品，在以后的工作中應(yīng)該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品，這些極大地提高了我對藥學(xué)的興趣，加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關(guān)方面的知識告訴親人，讓他們也更好地了解藥品，知道一些注意事項，這對他們的身體也會有很大的幫助。同時，我了解了藥源網(wǎng)，掌握了使用藥源網(wǎng)的方法，這一網(wǎng)站的知曉對我以后的生活有很大的幫助，我會充分利用這個網(wǎng)站，拓展自己的眼界，豐富自己的藥學(xué)知識，為今后自己的事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
美好的假期己經(jīng)結(jié)束，但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那么就讓我們把這次經(jīng)歷化為五彩的回憶永留心底，繼續(xù)燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭取在不久的將來在藥學(xué)領(lǐng)域上綻放光彩，創(chuàng)造輝煌。
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納，我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐，學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運作流程及簡單的醫(yī)療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月，我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號，新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?，F(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名，其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個專科。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù)，常年開展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識，準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀?是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學(xué)生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇八
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位，社會實踐時間，社會實踐目的，社會實踐任務(wù)
社會實踐單位：湘潭市羊村酒店
社會實踐時間：7月20日-----208月26日
社會實踐目的：參加一定的社會實踐，不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù)：酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆，而我，這一個月的時間里，主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷，對于我或許是為不久的將來踏入社會的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會，增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
社會認(rèn)知實踐報告篇九
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位，社會實踐時間，社會實踐目的，社會實踐任務(wù)
社會實踐單位：湘潭市羊村酒店
社會實踐時間：年7月20日-----2010年8月26日
社會實踐目的：參加一定的社會實踐，不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù)：酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆，而我，這一個月的時間里，主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷，對于我或許是為不久的將來踏入社會的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會，增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕，實際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時間里，認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
社會認(rèn)知實踐報告篇十
在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)有建筑，監(jiān)理，造價等。
實踐的時間是從01月09日到02月08號為期一個月，實踐的主題是“了解自己，了解社會”上班的主要日常工作有：刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
（一）基本情況以及工作體會：
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好，我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點累，但我們每個同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
（二）實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。
以前實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
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社會認(rèn)知實踐報告篇十一
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去！x年x月，我有幸進(jìn)入xx市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
1醫(yī)院簡介：
xx市人民醫(yī)院位于xx市市府路52號，xx市人民醫(yī)院是xx市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。現(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名，其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個?？?。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是xx市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù)，常年開展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2基本工作：
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識，準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀？是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了?？墒牵绻胝娴淖龊眠@份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎？你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎？我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
3心得體會：
非常榮幸能得到這個職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢？有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4總結(jié)：
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學(xué)生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
在這里，我有幸體會了手術(shù)室里的緊張與嚴(yán)謹(jǐn)，即便是遠(yuǎn)程觀摩。主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，先進(jìn)的醫(yī)療科技，幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。
在這里，我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛，也從中收獲了愛;我用溫暖給病人帶來快樂的同時，自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂，這種感覺是無可比擬的，也是難以言表的！人生的價值得到了真正的體現(xiàn)，同時我真正體會到醫(yī)學(xué)是一門博大精深的學(xué)問。
在這里，我耕耘了人生最精彩的一段，她儼然已成為我進(jìn)入社會，走向工作崗位的前奏，譜寫在我人生的樂章中，她是美妙動聽的，也必將是最華美的！
社會認(rèn)知實踐報告篇十二
經(jīng)xxx人民醫(yī)院同意并接納，我于xx年xx月xx日起接受xxx市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐，學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運作流程及簡單的醫(yī)療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的`火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月，我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
1.醫(yī)院簡介
現(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名，其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個?？啤ａt(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù)，常年開展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2.基本工作
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識，準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀?是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
3.心得體會
非常榮幸能得到這個職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4.總結(jié)
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學(xué)生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇十三
在上樓之前，我深知，最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc，some
離群獨調(diào)，俄傾，感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間，體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻，成功也需要別人的幫助
2我們都吃自己種的，比如魚
不要詫異，只要敢想就能成，魚我們也能種出來，只要我們堅信
3程序雖枯燥，但我們要向所有我們的知親保證，我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人，將來我們也能成經(jīng)理!
社會認(rèn)知實踐報告篇十四
在上樓之前，我深知，最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc，so me
離群獨調(diào)，俄傾，感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間，體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1、雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻，成功也需要別人的幫助
2、我們都吃自己種的，比如魚
不要詫異，只要敢想就能成，魚我們也能種出來，只要我們堅信
3、程序雖枯燥，但我們要向所有我們的知親保證，我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人，將來我們也能成經(jīng)理！
社會認(rèn)知實踐報告篇十五
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后，我們對該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下：
一、企業(yè)基本情況簡介
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟(jì)繁榮的地段，進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念，對各類食品從進(jìn)貨，進(jìn)店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理，主要由供應(yīng)鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講，它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì)，能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新鮮，更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個：人民廣場店和沙沖路店。其經(jīng)營的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
二、企業(yè)的六大優(yōu)勢
(一)無需過多的經(jīng)營廣告
沃爾瑪，作為商場的霸主，企業(yè)的品牌形象，向來以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。如此龐大的體系，已經(jīng)是無人不知、無人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中，我們確實也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告，偶爾見到，也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當(dāng)其具有了一定的知名度以后，便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。而且，如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長遠(yuǎn)的發(fā)展。這一點，許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整
其實這些設(shè)計都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人，他們應(yīng)該是上級下來考察的，拍了很多商品的擺設(shè)照片，所以，任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
(三)商品流轉(zhuǎn)管理情況
倉庫管理井井有條，有專業(yè)人員對其進(jìn)行負(fù)責(zé)，能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運輸線上，商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作，所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格，貨物分配有序，對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
(四)商品種類豐富，富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品，來自世界各地，價值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費者的關(guān)注，因為這里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨特，總能帶給顧客留連忘返的感覺。
(五)集超市和餐廳為一體，方便人們生活
沃爾瑪里面的消費者極多，每天前來購物的人是絡(luò)繹不絕。俗話說得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個問題，所以處理得十分恰當(dāng)。在這個大超市里面，人們?nèi)绻杏X到餓了，可以到里面選購自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的，而且味道優(yōu)美，價格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源
1一大批忠誠的員工
忠誠與利益、企業(yè)文化之間存在著密切的關(guān)系。企業(yè)本質(zhì)上是利益關(guān)系的集合體，企業(yè)與員工之間的忠誠必然以利益為紐帶，員工對企業(yè)的忠誠是實現(xiàn)企業(yè)利益的源泉，員工忠誠于企業(yè)以增進(jìn)自身利益為條件。企業(yè)文化是人力資源的開發(fā)和運用，是契合忠誠與利益的現(xiàn)實平臺，沃爾瑪為自生的發(fā)展,注重于對員工的培養(yǎng),詣在培養(yǎng)出大批優(yōu)秀能干、具備高等素質(zhì)和極高忠誠度的員工。而工作在沃爾瑪?shù)膯T工，都能達(dá)到這樣的要求。
2高素質(zhì)的職工隊伍
“人才資源是第一資源”，企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展靠人才，人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講，其一直在重點抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時，能夠抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓(xùn),使他們知識不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤?可以說是就沒有買不到的東西.沃爾瑪以其獨特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世,在全世界各個地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)迅速,來源廣闊。其產(chǎn)品和不斷更新，將會吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
三、從劣勢方面看沃爾瑪
(一)人流量大時，收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候，是人們購物的高峰期，處在這個關(guān)鍵的時刻，偶爾，沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。經(jīng)過這一天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：原來，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚?，出去的時候，所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。人流量大的時候，一大串的顧客排著隊等著付款，而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去，這樣一來，難免有時候會被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來不利，也給消費者帶來了不便。
(二)員工工作時間較長
結(jié)合實際調(diào)查顯示，沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動，平時平均工作時間為一天8個小時，節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。員工的工作時間較長，從長遠(yuǎn)方面來看，這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
(三)部分商品的運營成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯兀踔潦鞘澜绺鞯?，所以很多的商品在運輸線上顯得比較復(fù)雜，流程頗多，運輸成本較高，但價格卻比較實惠，從這一方面來看，雖然為消費者帶來了利益和實惠，但某些成本卻是無法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，以謀求利潤為目的，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，通過交換來滿足社會需要，并從中獲利，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，同時也是競爭主體，競爭呢告訴市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須參與市場競爭，并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀，兩個進(jìn)出口和收獲平臺都是藍(lán)色清透的三角錐體，映入眼簾的一長排噴泉作其襯托，給人帶來的是無比的美感，讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了，就這點而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比如西瓜的擺放，搭有一個棚子，四周都是綠色背景，進(jìn)去就感覺像進(jìn)入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：
(一) 顧客永遠(yuǎn)是對的;
(二)顧客如有錯誤，請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位?！逼鋬?yōu)良的服務(wù)態(tài)度，決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額，這是值得我們關(guān)注的焦點。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代一樣，僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益，當(dāng)然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面，從現(xiàn)實觀點分析中，網(wǎng)絡(luò)是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。另一方面，如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場將企業(yè)的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來，那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡(luò)市場，也要積極地融入到社會實踐中去，多作市場信息的調(diào)查與研究，更多地去了解各家大型企業(yè)和公司，并將所學(xué)的企業(yè)管理知識運用到實際情況中去，在學(xué)電子商務(wù)的同時，讓企業(yè)管理與之有機(jī)地結(jié)合起來，達(dá)到學(xué)以致用，各科通用，從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益!
社會認(rèn)知實踐報告篇十六
班 級
學(xué) 號
姓 名
指 導(dǎo) 教 師
前言：為了更好的'充實外語系學(xué)生專業(yè)知識，我于20xx年xx月xx參加外語學(xué)院特別為大三在校生提供次在了一次校見習(xí)的機(jī)會。這次我們見習(xí)為期兩周于20xx年xx月xx日結(jié)束。主要見習(xí)內(nèi)容包括兩個部分，第一是翻譯20xx屆非外語專業(yè)同學(xué)的畢業(yè)論文摘要。第二是聽外貿(mào)實戰(zhàn)人員講座。這次見習(xí)的目的在于讓同學(xué)們了解翻譯的常識；提高對英語學(xué)習(xí)的認(rèn)知，增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的綜合能力，從而全面鍛煉。
見習(xí)過程
此次校內(nèi)見習(xí)主要包括兩個過程，下面就兩個過程分別報告。
見習(xí)開始，我們首先接到指導(dǎo)老師的任務(wù)是翻譯10篇論文摘要，每個組員兩篇。其實剛開始接觸這種類型的翻譯任務(wù)，不免會有點不適應(yīng)。首先，原版摘要中的句子很長。其次，有些句子根本找不到主語，也分不清各句子成分關(guān)系。為了更好地完成翻譯任務(wù)，必須反復(fù)讀原文，讀懂原文想要表達(dá)的意思，然后才著手翻譯。在大家將自己的任務(wù)完成后，我們還專門找來了教室，分別討論各自的翻譯成果，修改不足的地方，然后修改完成后還要交到指導(dǎo)老師處檢查。
有關(guān)翻譯的第二次任務(wù)是在完成一次的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)老師再次給每個小組發(fā)了20篇翻譯，也就是每個組員4篇翻譯，任務(wù)加重了。但是形式變了，上次的翻譯都是直接將20xx級同學(xué)的論文摘要翻譯成英語。而這次的任務(wù)是幫助他們修改已經(jīng)翻譯成了英文的摘要。本來想著摘要都已經(jīng)翻譯成英文了，應(yīng)該會簡單很多。但實際上并不是我想象中的那么簡單。原翻譯很多都是直譯，還有很多中國式英語，沒有考慮到英語表達(dá)習(xí)慣。我翻譯的論文摘要中還有一篇與直接用有道翻譯粘貼過去的大同小異。所以，雖然是幫助修改原翻譯，但其實任務(wù)還是很重的。不過在一個星期的努力下，最后還是及時的完成了任務(wù)。
本次見習(xí)除了參與翻譯論文摘要之外。另外一個重要部分就是聽一個外貿(mào)實戰(zhàn)人員的講座。這次講座的主講人是自貢一個外貿(mào)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，從事外貿(mào)工作已有十余年，可謂外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗十分豐富。這次講座持續(xù)了大概兩個小時，內(nèi)容涉及到外貿(mào)過程中的各個環(huán)節(jié)比如，推銷，下單，合同，裝運等等。演講者還用到了“王婆賣瓜”等形象的比喻來闡述商品推銷環(huán)節(jié)。除此之外，他還列舉了很多曾經(jīng)遇到過的事來當(dāng)例子。最重要的是這次講座讓我們作為學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生更進(jìn)一步的了解到所學(xué)專業(yè)知識和實際操作的聯(lián)系。
見習(xí)體會
首先，此次見習(xí)中，也使我們確實感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團(tuán)隊中，不可能在，我們能夠順利完成此次見習(xí)，雖然老師要求我們單人完成翻譯見習(xí)工作，但畢竟自己的學(xué)識有限，所以與同學(xué)的交流與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒有凝聚力，成功的完成翻譯見習(xí)也就無從談起。這次翻譯見習(xí)，我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。
其次，豐富的翻譯材料，打開了我的視野，提高了我對英語學(xué)習(xí)和翻譯事業(yè)的深度認(rèn)識。同時，我怕也認(rèn)識到專業(yè)知識對做好翻譯工作的重要性和自身知識的不足。同時要逐步提高改善自己的知識結(jié)構(gòu)。與翻譯事業(yè)面對面的接觸，讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，我會在以后的日子里，不斷朝著這個目標(biāo)努力。總之，在本次見習(xí)中，我學(xué)到了很多很多，再次感謝老師的指導(dǎo)。在這漫無邊際的學(xué)海中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。與此同時，本次翻譯實戰(zhàn)讓我真正的感覺到了英語翻譯的難度與責(zé)任，我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的翻譯者還有相當(dāng)大的一段距離，需要學(xué)的知識真的還有很多，尤其是專業(yè)知識的欠缺，動手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的，但我相信只要我堅持不屑的努力是可以不斷縮小差距的，我堅信自己能做到這些。人們常說；大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與工作，學(xué)生與專家之間都存在著巨大的差距。但這次見習(xí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解翻譯者的機(jī)會，讓我在腦子里對英語翻譯有個很清晰的概念，再加上以后我們工作的經(jīng)驗，定能在這條路創(chuàng)出自己的一片天空，能在這條道路上越走越遠(yuǎn)。
最后，我還深刻的認(rèn)識到作為一個大學(xué)生，我們在書本上學(xué)到的東西固然有用，而且是開展工作的基礎(chǔ)。但是，畢竟書本上的知識是死的，當(dāng)我們運用到實際操作中的時候難免會遇到困難。因此，我們在平時的學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會“死學(xué)活用”，將自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化到實際操作中去。
社會認(rèn)知實踐報告篇十七
一轉(zhuǎn)眼的時間，我們就度過了大一的這段美好時光，期間，有快樂，有悲傷，有激情，也有過痛苦，也彷徨過，迷失過，可是我們最后都挺了過來。大家都說大一是一個過渡期，讓我們來適應(yīng)大學(xué)生活，并摸索出屬于自己的路。是的，我們明白了自己要走的路，知道了該怎樣去安排自己的學(xué)習(xí)、工作、娛樂和休息，明白了怎樣去爭取、去拼搏一個屬于自己的天地!接下來的三年里，我們就要按照自己對人生的打算，走上征程......
一.一年來的大學(xué)生活總結(jié)
可以說，我的大一生活并不讓我自己滿意，也不會讓老師和家長滿意。這一年的時間里，我把學(xué)習(xí)給放在了次要的位置上，沒有把太多的精力投入到學(xué)習(xí)中去，也因此自食惡果，去年和今年的兩次期末考試中都各有一科 的成績讓人失望。大把的時間被我荒廢掉了，現(xiàn)在想來，有點可惜了......畢竟，這么多的大好時間，可以用來做更多有意義的事啊!總結(jié)一下自己一年的生活，又有了更深的認(rèn)識......
1 學(xué)習(xí)總結(jié)
從必修課到選修課，我在這一年里適應(yīng)了這和高中完全不同的學(xué)習(xí)方式。從上一年的高數(shù)、英語、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、管理學(xué)，到下學(xué)期的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、近代史概要、會計學(xué)，加上體育，以及選修的大學(xué)語文及人際關(guān)系學(xué)，我學(xué)到了很多很多，必修課的專業(yè)知識自不必說，而選修的人際關(guān)系學(xué)也教給了我很多做人的道理......
這些課程中，我認(rèn)為它們都很重要，比如，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)法概論教給了我們很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識和相關(guān)法律等，相當(dāng)于是對我們國貿(mào)專業(yè)的入門啟蒙!管理學(xué)交給了我們?nèi)绾稳プ鲆粋€合格的管理者和如何更好的配合管理者的工作等;而思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)則教給我們做人的道理和準(zhǔn)則，告訴我們，學(xué)習(xí)知識重要，但學(xué)習(xí)做人更重要!每周一節(jié)的體育課讓我們不會把身體的鍛煉落下，畢竟身體是革命的本錢啊!下半年的課程相當(dāng)于是上半年的延續(xù)和加深，高數(shù)和英語一直是學(xué)習(xí)的重中之重，每個人都沒有理由忽視它們，老師也很重視我們對這幾門的學(xué)習(xí)，生怕我們學(xué)不好.....會計學(xué)上我們學(xué)習(xí)了會計的基本原理和運作等，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)則讓我們更深層的了解了“經(jīng)濟(jì)”這一復(fù)雜而又深奧的字眼......而選修的人際關(guān)系學(xué)我非常喜歡，它教給了我很多書本上學(xué)不到的知識，教給我們怎么去處理人與人之間的關(guān)系，如管理者與基層、家庭之間、男女關(guān)系、宿舍關(guān)系等等......
總之，學(xué)校給我們創(chuàng)造了很好的機(jī)會和條件，就看我們自己能不能、會不會把這些利用起來。我自己覺得自己就沒有能利用好這些資源，荒廢了好多的時間，也逃過一些課,有人說，沒逃過課的大學(xué)生不算大學(xué)生，可現(xiàn)在我覺得這是錯的，逃過任何一節(jié)課，都是一次損失，屬于你的損失!那么，以后的時間里，我一定會好好利用上課時間，不再放過一節(jié)課,學(xué)好老師講的每一個知識，決不讓屬于自己的東西損失掉!
2 生活總結(jié)
這一年的生活中，說真的，有很多讓我感動的地方。我們班這103個人，從軍訓(xùn)開始就結(jié)下了兄弟姐妹之情，之后不斷加深，這一年來，雖然男生和女生之間的交流還是少點，同學(xué)之間的小摩擦也時常出現(xiàn)，但是趨勢確實好的，大家感情越來越深，接觸越來越多，距離越來越近，相對其他的班級，我認(rèn)為我們班的同學(xué)間的感情是最深厚的!
從開學(xué)軍訓(xùn)時的競相高歌，到送別教官的不舍之情;從甲流時的眾志成城，到有人住院時大家不顧安危的看望、送物品;從每次班會大家的競相發(fā)言，到班主任老師對我們的深情關(guān)注;從我們班承辦系元旦晚會時全體成員的傾力協(xié)作，到我們成功舉辦這一系級盛況并為我們班掙得偌大榮譽(yù)和贊揚;從春游前大家的積極準(zhǔn)備，到春游時大家的驚險刺激、歡歌笑語;從大家每次給班級榮譽(yù)爭光而毫不推辭，到大家每次做值日時的毫不推諉......這一切的一切，都讓我深深地感動，我以我能留在這么一個優(yōu)秀的班級為榮!
3 自我評價
實際上，我對我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意，但下半年因為一些瑣事有些喪失斗志，失去了上進(jìn)心，對諸事都不想去盡力爭取，甚至有混天度日的想法!這個暑假里我想了很多，想通了一些事，認(rèn)識到了自己的錯誤，看清了自己性格上的一些缺點，決定改掉自己的壞毛病。做事要果斷一些，不能畏首畏尾，對一些應(yīng)該爭取的東西，就盡力去爭取，不能給自己留下遺憾，最重要的是要改掉自己懶惰的習(xí)慣，機(jī)會不會留給懶惰的人!
二.對國貿(mào)專業(yè)的認(rèn)識與思考
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)簡介
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)(wto方向)本科培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識和基本技能。了解中國對外貿(mào)易和當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型的高級專門人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)情況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級專門人才。
1 學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識和能力
1. 掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法;
2. 掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法;
3. 能運用計量、統(tǒng)計、會計方法進(jìn)行分析和研究;
4. 了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策;
5. 了解國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動態(tài);
6. 能夠熟練地掌握一門外語，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，能利用計算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
2 學(xué)習(xí)框架
主干學(xué)科：經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)
主要課程：政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)概論、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、國際金融、國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)。
主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括社會調(diào)查和專業(yè)實習(xí)等，一般安排6周。
修業(yè)年限：四年
授予學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士international trade and economy(economics) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè) 本專業(yè)培養(yǎng)具有開放的國際視野和寬廣的學(xué)科背景，突出的創(chuàng)新意識、開拓精神和實踐能力，能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門的經(jīng)營、管理、咨詢服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營銷等工作的復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。
全英文教學(xué)課程：商務(wù)溝通英語、國際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語選讀;
雙語教學(xué)課程：信息系統(tǒng)概論、國際營銷學(xué);
模擬操作訓(xùn)練課程：國際貿(mào)易實務(wù);
研究型課程：國際貿(mào)易專題;
討論型課程：世界經(jīng)濟(jì)專題 wto專題。
就業(yè)方面，最好是大的國際貿(mào)易公司了，有實體的，有進(jìn)出口權(quán)的，有報關(guān)報檢資格，可以既接觸外國客戶又聯(lián)系國內(nèi)工廠。但要找到這樣的工作可是有一定難度的。但前提是英語要好，非常好。 可以從事報關(guān)、報檢，物流(貨貸)等工作。 其實找什么樣的工作沒有定式，只是看個人的愛好興趣了。 倘若口才好的話，也可以做營銷啊，很鍛煉人的。 做什么并不重要，關(guān)鍵是能否從中學(xué)到東西，從課本上學(xué)不到的知識。經(jīng)歷很重要，有用的是歷練，沒用的是磨練，無論什么都是鍛煉。要把握每一個過程才對。
3 國貿(mào)專業(yè)比較具體的職業(yè)和工作單位
(1)從事專業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(2)從事各類自營進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(3)從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(4)從事各類專業(yè)的報關(guān)、承運貨物等國際物流工作;
(5)在各類涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級財務(wù)工作及業(yè)務(wù)管理工作;
(6)從事國際市場調(diào)研、策劃及國際貿(mào)易糾紛調(diào)解的輔助性工作;
進(jìn)外企需要的證書接受的培訓(xùn)?
證書:
(1)計算機(jī)國家二級證書;
(2)英語四級合格證書;
(3)商務(wù)英語初級證書;
(4)外銷員合格證書;
(5)書法相關(guān)等級證書;
(6)報關(guān)員資格證書;
(7)商務(wù)英語二級證書。
培訓(xùn):
(1)掌握計算機(jī)應(yīng)用能力，會使用相關(guān)軟件進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作。
(2)掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能，具備網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
(3)具備初步識貨驗貨的能力。
(4)熟練掌握外貿(mào)單證的制作。
(5)熟悉進(jìn)出口貨物報關(guān)、運輸、檢驗、結(jié)算等各項流程，并能熟練操作。
(6)掌握會計的運作程序，具備簡單財務(wù)核算的能力。
三 對國貿(mào)專業(yè)從業(yè)人員的調(diào)查報告
假期里我請教了同樣學(xué)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的在深圳一家外資企業(yè)工作的表哥和表嫂，聽取了他們對我這一專業(yè)的忠告和建議，受到了很大的啟發(fā)，感慨不少。
1. 有關(guān)從業(yè)人員對情況的介紹
他們向我介紹了一些情況:
首先，用人單位對應(yīng)聘者的英語要求頗高，最好過英語六級，口語要好，表達(dá)流利，計算機(jī)最好過三級。
普通學(xué)校畢業(yè)生與重點大學(xué)畢業(yè)生的差別，前者確實在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對后者的招聘。另外，企業(yè)更注重應(yīng)聘者的實際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗，大多數(shù)的企業(yè)都喜歡有工作經(jīng)驗的人。
當(dāng)然，就業(yè)的過程中還有著這樣那樣的問題，還要我們隨機(jī)應(yīng)變。
2. 從業(yè)人員的忠告和建議
(1)在校期間，加強(qiáng)口語練習(xí)，并打好英語基礎(chǔ)，通過英語六級考試。
(2)如果有時間和精力，并且家庭允許，盡量深造考研。
(3)我們不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等，要努力充實自己，增加自身實力，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，并考取一些資格認(rèn)證。
(4)在校期間，可以利用業(yè)余時間打工，添加工作經(jīng)歷，為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3. 我的啟發(fā)與感受
四.未來三年自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過一年的學(xué)習(xí)，我對國貿(mào)專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識與了解。了解到了國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，本專業(yè)需要了解和必須掌握的知識以及我們可以報考的證書或者是報關(guān)，報檢等，還對本專業(yè)的就業(yè)前景有了初步的了解。大學(xué)就是一個小小的社會，我們已經(jīng)踏入了半個社會，在其中，我們可以鍛煉我們的實踐能力，對于我而言，未來三年我的學(xué)習(xí)目標(biāo)那就是全力以赴的準(zhǔn)備考研，這是夢想，也是目標(biāo)，而且是必須達(dá)到的目標(biāo)，同時抓住機(jī)會鍛煉自己的實踐能力。
2.學(xué)習(xí)規(guī)劃
在課程方面，我要努力使自己每次的成績達(dá)到“優(yōu)秀”，一份優(yōu)秀的成績單，不光是對自己的肯定與鼓舞，也會對我的人生，對我以后的生活起到重大的作用。像英語，高數(shù)這樣的課程堅決不能放下，要不斷的復(fù)習(xí)，牢牢把握這兩門課程。英語作為世界通用外交語言閑的尤為重要。加大單詞的積累量，同時，多聽，多讀，多練，做到說得一口流利的英語，并且運用到實踐當(dāng)中。還有對于剛才上面提到的那些課程，看起來好像很多，很難，但是我相信，在老師的指導(dǎo)和我自己的努力下，我會充滿信心，達(dá)到自己的目標(biāo)。
學(xué)好專業(yè)課是非常必要的，不斷要求上進(jìn)。專業(yè)課對大學(xué)生來說是至關(guān)重要的，所以不容忽視。
我認(rèn)為，作為一個新時期的大學(xué)生，光學(xué)習(xí)自己課內(nèi)的知識是不夠的，所以我規(guī)劃在以后的大學(xué)三年中，自己學(xué)習(xí)點東西，如電腦啊、小語種啊之類的。在這個充滿競爭的社會里，只有不斷的充實自己，才能使自己融入這個社會，適應(yīng)這個社會。
3.規(guī)劃實施的措施
上了大學(xué)，不代表我們要拋棄高中時優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們?nèi)匀恍枰炭嚆@研堅忍不拔的學(xué)習(xí)精神，另外還要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，并且要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。要有鉆研的精神，更要有刻苦的決心和毅力，上課認(rèn)真聽講的同時更要做好課后鞏固和復(fù)習(xí)。我們是名副其實的大學(xué)生了，學(xué)習(xí)的科目多了，沒有老師的指導(dǎo)了，因此很難很好的掌握全部知識，因而我們更多的要靠自學(xué)。要學(xué)會獨立，善于抓住重點，學(xué)會學(xué)習(xí)。另外，要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。只有當(dāng)我們對一件事情感興趣時，我們才會付出精力與熱情去做好它，以此來證明自己的價值。因此呢，我在學(xué)習(xí)的時候，會多考慮我的興趣愛好，這樣我就不會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡情緒啦!這樣學(xué)起來就會達(dá)到事半功倍的效果啦!
對于大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識是第一位的，對各種學(xué)科知識有所涉獵也是非常必要的。所以呢，圖書館是我們最好的資源了!我們應(yīng)該充分利用好這個寶貴的資源，多去圖書館，多看一些書，查閱相關(guān)資料等。
五、結(jié)束語
這一次認(rèn)知實習(xí)，讓我接觸到很多學(xué)校沒教授過的知識，也懂得了一些為人處世的道理。在實習(xí)的這二十天內(nèi)，我每天的工作時間都在十五小時左右，甚至更多，有時碰上陰雨天氣會很疲勞，但我很珍惜這次實習(xí)工作，這不僅僅是為了寫這一份專業(yè)認(rèn)知實習(xí)報告，更是為了鍛煉自己，增加工作經(jīng)驗，擁有吃苦耐勞的精神，所以無論風(fēng)雨我都堅守在“崗位”上。這次實習(xí)，由于才疏學(xué)淺，我大部分時間都在干雜活，親身做的有較高技術(shù)性的工作很少，不過看得多了，多少也會對自身所處的崗位和工作有所了解，對以后自己的就業(yè)形勢有所認(rèn)識，也對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有了更深的認(rèn)識，這是一次有重大意義的實習(xí)，我相信有了這次經(jīng)驗我以后會做得更好。
社會認(rèn)知實踐報告篇十八
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，理論聯(lián)系實際，在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí)，暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會實踐報告范文。
20xx年2月22日-7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報-服務(wù)熱線”進(jìn)行實習(xí)工作。20xx年8月2日-8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站進(jìn)行實習(xí)工作，開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束，回想起在暑假實習(xí)的那段日記，心里感觸頗多。
第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去，里面的人我們都不認(rèn)識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余。下午的時候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實習(xí)，社會實踐報告《暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會實踐報告范文》。
實習(xí)的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著不給晚報社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈。看到報紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中，聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實在是羨慕，覺得他們好充實，真的把兩年學(xué)到的東西運用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導(dǎo)我說：“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習(xí)也變得有意義，有價值，有收獲了。
在“合肥晚報”實習(xí)了一個多月后，我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時我也很清楚，我知道，我來實習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識和百科知識，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實習(xí)單位。
在一個偶然的機(jī)會，我看到《xxx報》安徽記者站提供實習(xí)生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過去，老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”，我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站實習(xí)的第一天。由于之前實習(xí)過，所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長看我如此“自覺”，微笑著說“小丫頭，不錯嘛，好好干，才來的時候也許有點不適應(yīng)，別緊張啊，呵呵……”其實，我這次心里一點也不緊張，心里還感覺甜甜的?？磥恚诤戏释韴蟮膶嵙?xí)還是有收獲的。
社會認(rèn)知實踐報告篇十九
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后，我們對該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下：
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟(jì)繁榮的地段，進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念，對各類食品從進(jìn)貨，進(jìn)店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理，主要由供應(yīng)鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講，它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì)，能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新鮮，更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個：人民廣場店和沙沖路店。
其經(jīng)營的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
（一）無需過多的經(jīng)營廣告
沃爾瑪，作為商場的霸主，企業(yè)的品牌形象，向來以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。
如此龐大的體系，已經(jīng)是無人不知、無人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。
生活中，我們確實也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告，偶爾見到，也只是在電視媒體上一晃而過。
任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當(dāng)其具有了一定的知名度以后，便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。
而且，如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長遠(yuǎn)的發(fā)展。
這一點，許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
（二）商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整
當(dāng)我們踏入沃爾瑪這個超大商場時，難免會感到眼花繚亂，因為，這里面的商品琳瑯滿目，應(yīng)有盡有。
一個極大的領(lǐng)域，又劃分成為若干個小的區(qū)域，每一個小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品，每種商品皆對號入放。
由于沃爾瑪比較重視商品的結(jié)構(gòu)性布置，雖然商場精大，但是商品的擺放并不失去整體性，消費者并不會感到渺茫，完全可以憑著商場里清晰的標(biāo)志，在最短的時間里找到自己想要的商品。
商品擺放位置科學(xué)，布局合理，這樣一來，既為消費者帶來了方便，也給商場服務(wù)人員減輕了眾多的負(fù)擔(dān)。
其實這些設(shè)計都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人，他們應(yīng)該是上級下來考察的，拍了很多商品的擺設(shè)照片，所以，任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
（三）商品流轉(zhuǎn)管理情況
倉庫管理井井有條，有專業(yè)人員對其進(jìn)行負(fù)責(zé)，能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。
所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運輸線上，商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作，所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格，貨物分配有序，對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
（四）商品種類豐富，富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品，來自世界各地，價值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。
很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。
小吃方面頗受消費者的關(guān)注，因為這里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨特，總能帶給顧客留連忘返的感覺。
（五）集超市和餐廳為一體，方便人們生活
沃爾瑪里面的消費者極多，每天前來購物的人是絡(luò)繹不絕。
俗話說得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個問題，所以處理得十分恰當(dāng)。
在這個大超市里面，人們?nèi)绻杏X到餓了，可以到里面選購自己喜歡的飯菜。
在這里吃飯是十分方便的，而且味道優(yōu)美，價格優(yōu)惠。
（六）龐大的人力和物力資源
1一大批忠誠的員工
“人才資源是第一資源”，企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展靠人才，人才的成長靠培育。
作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講，其一直在重點抓科技人才、管理人才。
在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時，能夠抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓(xùn)，使他們知識不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。
從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤?，可以說是就沒有買不到的東西。沃爾瑪以其獨特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世，在全世界各個地方形成了連鎖，商品的周轉(zhuǎn)迅速，來源廣闊。
其產(chǎn)品和不斷更新，將會吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
（一）人流量大時，收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候，是人們購物的高峰期，處在這個關(guān)鍵的時刻，偶爾，沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。
經(jīng)過這一天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：原來，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚?，出去的時候，所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。
人流量大的時候，一大串的顧客排著隊等著付款，而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去，這樣一來，難免有時候會被圍得水泄不通。
在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來不利，也給消費者帶來了不便。
（二）員工工作時間較長
酷合實際調(diào)查顯示，沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動，平時平均工作時間為一天8個小時，節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。
周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。
員工的工作時間較長，從長遠(yuǎn)方面來看，這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
（三）部分商品的運營成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯兀踔潦鞘澜绺鞯?，所以很多的商品在運輸線上顯得比較復(fù)雜，流程頗多，運輸成本較高，但價格卻比較實惠，從這一方面來看，雖然為消費者帶來了利益和實惠，但某些成本卻是無法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，以謀求利潤為目的，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，通過交換來滿足社會需要，并從中獲利，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，同時也是競爭主體，競爭呢告訴市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須參與市場競爭，并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀，兩個進(jìn)出口和收獲平臺都是藍(lán)色清透的三角錐體，映入眼簾的一長排噴泉作其襯托，給人帶來的是無比的美感，讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了，就這點而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比如西瓜的擺放，搭有一個棚子，四周都是綠色背景，進(jìn)去就感覺像進(jìn)入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。
這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。
沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：
（一）顧客永遠(yuǎn)是對的；
（二）顧客如有錯誤，請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位。
”其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額，這是值得我們關(guān)注的焦點。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代一樣，僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益，當(dāng)然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。
一方面，從現(xiàn)實觀點分析中，網(wǎng)絡(luò)是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。
另一方面，如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場揩企業(yè)的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來，那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡(luò)市場，也要積極地融入到社會實踐中去，多作市場信息的調(diào)查與研究，更多地去了解各家大型企業(yè)和公司，并將所學(xué)的企業(yè)管理知識運用到實際情況中去，在學(xué)電子商務(wù)的同時，讓企業(yè)管理與之有機(jī)地結(jié)合起來，達(dá)到學(xué)以致用，各科通用，從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益！
社會認(rèn)知實踐報告篇二十
在上樓之前，我深知，最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc，so me
離群獨調(diào)，俄傾，感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間，體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻，成功也需要別人的幫助
2我們都吃自己種的，比如魚
不要詫異，只要敢想就能成，魚我們也能種出來，只要我們堅信
3程序雖枯燥，但我們要向所有我們的知親保證，我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人，將來我們也能成經(jīng)理!
社會認(rèn)知實踐報告篇二十一
暑期專業(yè)認(rèn)知實踐報告專業(yè)認(rèn)知實踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識，尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，面對當(dāng)今世界科技日新月異，我們有必要對該專業(yè)有個更加深層次的了解。為此，今年暑假，我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實踐。
7月26號，在實踐老師的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心，作為全院通信服務(wù)的cpu，承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房，面對著一個個大的柜子箱，聽著講解員的解釋，我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著，如果一旦出現(xiàn)問題，直接影響著全院的通話。同時，在另外一間房間里面。存放著電源儲存器，據(jù)管理人員介紹，一旦學(xué)校里面的電源中斷，就可以采用這些儲存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼，但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午，我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像，介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計算機(jī)方面最新發(fā)展動態(tài)。從計算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù)，特別是西方計算機(jī)發(fā)展的技術(shù)，讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個影片看下來，讓我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午，我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施，并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后，我們開始自己動手組裝局域網(wǎng)，從布線開始，安裝接頭，一直到最終把端線接到交換機(jī)上面，我們幾個人互相配合，老師在旁邊指導(dǎo)，一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá)，但是經(jīng)過我們大家的努力，我們成功了。這令我感觸頗多，畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動手操作。接下來，我們來到了光纖通信技術(shù)工作實驗臺，老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點，誠然，光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個公認(rèn)的優(yōu)點。但當(dāng)我們把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽視的，特別在野外工地上，弄斷光纖是很正常的。為此，老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù)，每一步都得極其小心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時，我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道，未來幾年，光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以，對光纖技術(shù)的了解，務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快，為期一周的專業(yè)認(rèn)知實踐結(jié)束了。在這次實踐中，我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的，比如對計算機(jī)的認(rèn)識，我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹，特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面，我們僅僅會使用——瀏覽一些網(wǎng)頁，真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時，誰能保證你勝任?所以，經(jīng)過實踐，起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后，面對身邊的電腦，我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù)，我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個操作系統(tǒng)時，我們汗顏……時間雖然短暫，但對我們的影響是畢生的。
社會認(rèn)知實踐報告篇二十二
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為新聞工的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，理論聯(lián)系實際，在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報—服務(wù)熱線”進(jìn)行實習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質(zhì)量報》安徽站進(jìn)行實習(xí)工作，開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束，回想起在暑假實習(xí)的那段日記，心里感觸頗多。
實習(xí)過程：
第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去，里面的人我們都不認(rèn)識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余。下午的時候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實習(xí)。
實習(xí)的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、思想?yún)R報專題真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著不給晚報社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。三、心得小結(jié)。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈?？吹綀蠹埳习嗬锿瑢W(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中，聽他們說自己跟跑新聞的經(jīng)歷，我心里實在是羨慕，覺得他們好充實，真的把兩年學(xué)到的東西運用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導(dǎo)我說：“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢？”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習(xí)也變得有意義，有價值，有收獲了。
在“合肥晚報”實習(xí)了一個多月后，我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時我也很清楚，我知道，我來實習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識和百科知識，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實習(xí)單位。
在一個偶然的機(jī)會，我看到《xxx報》安徽站提供實習(xí)生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過去，老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”，我心花怒放！
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽站實習(xí)的第一天。由于之前實習(xí)過，所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長看我如此“自覺”，微笑著說“小丫頭，不錯嘛，好好干，才來的.時候也許有點不適應(yīng)，別緊張啊，呵呵……”其實，我這次心里一點也不緊張，心里還感覺甜甜的?？磥?，在合肥晚報的實習(xí)還是有收獲的。
《中國食品質(zhì)量報》是國務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報，監(jiān)督和管理全國食品質(zhì)量安全，規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè)，保障消費者的安全，按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實習(xí)的日子里也算輕松，每日在電腦里看看文件，發(fā)發(fā)稿子，打打稿子，基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的，因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的，其登報的xx的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國計民生的大事，其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致，同時也有點窄，于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉，數(shù)量不多。
實習(xí)的第五天，我就被安排和站里的劉一起去外出采訪，主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式，臨走前，翟翟站長對我叮囑說“小慈啊，這是你第一次出差，一定要學(xué)會多觀察，細(xì)心點，做新聞的一定要有的就是敏銳，的新聞敏感，還有基本的設(shè)備要學(xué)會使用，照相機(jī)，攝像機(jī)之類的沒事的時候就多琢磨琢磨，劉帶著你，俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，要學(xué)會學(xué)習(xí)，出差回來，就由你主筆寫這篇新聞稿，練練筆……”一番話說的我心里暖暖的，手里癢癢的，同時也自信滿滿地。事實與自己的想象還是有點差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘，原來“出差”只是去吃個飯，參加儀式，然后主辦方把資料給我們，我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”，太格式化了，沒有挑戰(zhàn)性，不由得讓我這個對“采訪”頗有好奇的“小?！毙睦餂隽艘淮蠼?。
回來的半天，根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報》上看到了自己寫的稿件，那種興奮時無以言表的，心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿，也有一種濃濃的“新聞腔”，可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道，向來是“無冕之王，”針砭時弊，為國為民，“鐵肩擔(dān)道義，妙手著xx”，我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許，甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的，但是，我知道，我跨出了艱難的第一步，后面的困難在所難免，但是也無所畏懼了。
在站，我只實習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里，我學(xué)到了一生都受用的知識，當(dāng)然這些知識從書本上也是學(xué)不來的。翟站長對我很不錯，教會了我很多受用的知識和社會經(jīng)驗，劉對我很關(guān)心和照顧，謝謝翟站長和劉！
兩個月的實習(xí)，期待過，失落過，委屈過，奮斗過，笑過也哭過。這兩個月真的讓我學(xué)會了很多很多……在學(xué)到東西的同時，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，知識儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在，并一直努力克服中深深體會到踏入社會的辛酸和我無奈，理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實習(xí)結(jié)束了，但是我覺得我們要走的路還長著呢。實習(xí)結(jié)束了，學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
社會認(rèn)知實踐報告篇一
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕，實際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時間里，認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
4、工作獨立處理能力提高
通過這次社會實踐，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦，在我的理解，就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名服務(wù)員，不應(yīng)該有過多的情緒和抱怨，不然，這將會成為自身工作上的障礙，不僅會影響服務(wù)質(zhì)量，甚至可能會成為老板指責(zé)的緣由。
6、對于前臺的職位有了一定的了解
第一、前臺工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神，不能有絲毫的馬虎;對電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊等候，以造成不良影響?！叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語：我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時候，我們?yōu)槟?wù)”，多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費者，最忌諱的就是等待?！皶r間就是金錢”，對他們來說，這點尤為重要。所以前臺接待要多設(shè)身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善于溝通。前臺接待的工作有時十分緊張忙碌，有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會經(jīng)驗學(xué)”。前臺接待必須眼疾手快，耳聽八方，眼觀六路，能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比較溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情，善于揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來提供服務(wù)。對待任何人，只要抓住特點，就沒有解不開的難題。
(二)社會實踐體會
1、自身不足與缺點
通過這一次的社會實踐，我仿佛又發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足以及缺點。一方面，在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通，更嚴(yán)重的時候，竟可能出現(xiàn)表達(dá)不清的狀況，以致出現(xiàn)過非常尷尬窘迫的際遇。并且由于自身從事酒店服務(wù)業(yè)的工作經(jīng)驗非常不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便和麻煩。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作上不夠細(xì)心，反應(yīng)和應(yīng)變能力很不怎么樣，不夠虛心接受老板的批評等等。但通過這接近一個多月的鍛煉，我又得到了一定的改善，也就是在這一次次的改善中，我漸漸的進(jìn)步和成熟。
2、要有熱情和自信
社會認(rèn)知實踐報告篇二
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的社會認(rèn)知實習(xí)社會實踐報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
這個暑假是我大學(xué)以來第一個暑假，兩個月的假期，我想做些不一樣的事，從7月30號8點半離開學(xué)校的那一刻，我就知道，接下來兩個月的日子，注定會在我的生命中畫下濃墨重彩的一筆。
首先，要在武漢這座城市生活下去，顯然，你必須謀得一份兼職工作，然后你才能了解本地的風(fēng)土人情和社會風(fēng)貌，不用談掙多少錢，只是為了生存，所以我就開始了我的求職生涯。校園里公告欄貼了許多兼職招聘信息，但主要無非這幾種，家教、發(fā)傳單、保安，賣場促銷、服務(wù)員、文秘、話務(wù)員、物流分批，工廠流水線加工等。
說實在的，剛開始，我并不看好這些，倒不是因為這些工作不好，只是覺得這樣一來，我的時間夠我自己分配的就少了，所以我決定自己出去找，我把這個月沒用完的200塊錢取出來，帶著行李，背上書包，大有出去大干一場的架勢。(ps:最后事實證明，只是帶著些許蒼涼與悲壯，壯士，風(fēng)蕭蕭兮而已)
武科大的“御用”公交———34路，等車的時候，人很多，提著大包小包行李一大堆，我知道，這回，擠是沒用的了，在武漢這個連地鐵都要狂擠的城市里，于是我也便仁義道德了一回。車來了，是雙層的，我想，這估計也不夠裝吧，很快，入群開始向車門涌動，身體素質(zhì)的展現(xiàn)開始了，只有身經(jīng)百戰(zhàn)的全能選手，才能在這場角逐中取勝。無論是勝利者還是失敗者都會頗為得意，因為至少老子上車了，這種場面，大家都懂的。我就在傍邊看著，有的人剛進(jìn)門，身后背的包，就被緊接著擠上來的人，擠得掛在外面了，前一個人就會扭過頭來，埋怨后面的那一個，“擠什么擠，沒看到后面有包啊!”緊接著要上去的人就會喊道，“吵什么吵，快點走，耽誤大家時間!!!”這樣雙方就會停止了爭吵，而司機(jī)這個時候就會洋洋的抽起一支煙，眼睛只盯著投幣器，大有在我之后，管它洪水滔天的韻味。
其實有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人都知道，只要你在人群中，無關(guān)乎你走不走，你都會被人群，推搡著往車門口涌，這一點在車門口體現(xiàn)尤為強(qiáng)烈。正在他們擠得差不多的當(dāng)口，又來了一輛34路，這回我可沒猶豫，一個箭步，拾級而上，捷足先登了一回，找了個對著空調(diào)口的位置坐定之后，一看傍邊，寫著老弱病殘專座，于是就換了一個靠后的位置，之后又上了幾個人之后車就出發(fā)啦，車開始駛?cè)胧兄行?，全程在道路暢通的情況下，45分鐘，考慮到今天正值放假高峰，路況肯定很堵，于是我索性睡了過去。
等我醒來時車快到了中山路小東門，嘿嘿，正好，下一站就是螃蟹岬，下車之后本打算去搭地鐵去江漢路那里，走進(jìn)地鐵看著地鐵分布圖，一個熟悉的地名映入眼簾————對，就是曇華林，以前從電視上看過，說曇華林是武漢至今保存最完好的古建筑群，各流派建筑于此，中西文化交匯，風(fēng)雨不變百年古街，令人嘆為觀止，早就慕名想前去看一看了，只是不知道具體位置，哈哈，如今偶然得之，著實讓我竊喜了好一陣子，不必多說，找工作的事全然拋在腦后了，曇華林，我來啦。
按照標(biāo)識，我順利找到了曇華林老街，你真的很難想象，在高樓林立的武漢市中心，居然能讓這種小街存在，這都得益于武昌政府多年來的保護(hù)和前瞻性的決心。和想象中的青石板路，小橋流水不同，曇華林老街街面上鋪的是大的灰黑色的石塊，兩邊的屋舍像是農(nóng)村舊式樣非燒制土坯房，和我小時候去舅爹家看到的差不多，其中點綴著歐式的舊教堂，現(xiàn)在已經(jīng)作為文物保護(hù)起來，門是拱形的，透過大的紅木門，可以看見院里昔日的景象，不像國內(nèi)其它景點，這里的旅游開發(fā)項目并不多，零星點綴著字畫，刻章和手工藝品店，偶爾可以看見小的酒吧，有的門口掛著兩只八哥，傍邊一個水缸了養(yǎng)著幾只烏龜，更是增添了幾分古樸典雅，透過窗子我看到里面一個人戴著眼鏡，40多歲的人拿著一本書，向其它三個人說著些什么，其他人時而點點頭，時而會心一笑，看起來非常融洽，學(xué)術(shù)氛圍很濃。
去弄他的手藝，沒多問，我懂了，老人家的辛酸。
之后，接到一同學(xué)電話，他說原先準(zhǔn)備去工廠干的，去了才知道每天要干十二個小時，還是對班，覺得受不住就會學(xué)校了，說他前幾天去過江漢路了，有招兼職的，但大多是發(fā)單和促銷的，這是我所不愿意干的，于是我就直接回學(xué)校了。
晚上我在一個兼職群里，我看到這樣一個消息，說湖北衛(wèi)視《我愛我的祖國》欄目，要請一批大學(xué)生去現(xiàn)場當(dāng)觀眾，包兩頓飯，每人一百塊錢，還送150元禮包，只要報名就可以去，明天到徐東哪個地方集合，用車接我們?nèi)?，tobehonest,這個著實著實讓我心動了，我還問2班一個同學(xué)要不要一起去的，因為以前在家經(jīng)常看《我愛我的祖國》，現(xiàn)場可以看到很多明星，潘長江，戴軍，蔡明等和一些新生代歌手，關(guān)鍵是保不齊哪個鏡頭閃到我，那我就真是以后“上十八樓都不用電梯了”。所以當(dāng)下我就決定報名去了。
第二天一清早，我穿著我最體面的衣服，頭發(fā)洗了兩道，用吹風(fēng)機(jī)一吹，簡直酷斃帥呆了，到了指定地點后，看到有人和我一樣在等，他們的表情和我一樣，如沐春風(fēng)。過了差不多一刻鐘，負(fù)責(zé)人來了，他說不好意思哈，那個衛(wèi)視的這期節(jié)目內(nèi)容改了，說不需要大學(xué)生了，換作了社區(qū)老人，緊接著就從車?yán)锬贸鲆淮筠麄鲉握f，既然你們今天來了，這里有些傳單，你門就來發(fā)一下，工錢60塊一天，下午5點到這里結(jié)賬。
顯然，我們被騙了，瞬間一股被欺騙感，涌入我的心底，但我忍住了，有兩個人說要報警，其他人看，來都來了，本來兼職就難找，還是先干著吧，而我，沒有爭辯，選擇靜靜的離開.....
于是我又灰頭土臉的回到學(xué)校，睡了一覺，直到晚上，又看群里的消息，說閱馬場那里招兼職，于是我第二天就去了，去了之后了解到，就是在樓宇里面發(fā)名片，還要壓身份證，有過上當(dāng)經(jīng)驗，稍有覺醒的我，這下，又不干了。
無奈之下，走投無路的我，去了廣戶屯，因為前幾天聽同學(xué)說那里有招兼職的，抱著試一試的心態(tài)就去了，正在找的時候，接到一高中同學(xué)的電話，他說他找了差不多一個星期，問我在哪里，我說在廣戶屯，于是他就來了，我們就一起找，把華師文化街找遍了，只有一家要人，就是送便當(dāng)?shù)?，別人只要中午的，25塊錢，那個同學(xué)不愿意干，但我說先干著試試。
于是他在那里等我，老板叫我就跟著華師的一女生到了送貨的位置熟悉一下，那里有個男生同樣等著，一看就器宇不凡，介紹后知道他是武大的，知道我是新來的后，就給我交代相關(guān)事宜和技巧，我連連點頭，直道謝謝。說實話武漢的天氣，中午，正是太陽大的時候，曬一會兒，那個人的頭就發(fā)暈，當(dāng)下就覺得，他們這種高等學(xué)府的學(xué)生，意志力真是讓人佩服，我和他們相比，真實差遠(yuǎn)了。
正在我送的時候，另一同學(xué)聯(lián)系我，我就叫他去找等我的那一同學(xué)，于是他們倆一起在那里等我，我送的地方主要是電腦城，以及科技大廈，在這里，第一次見識了像電視里面放的那種寫字樓，電腦城里有很多大學(xué)生模樣的人對過往的人不勝其煩熱情的介紹相關(guān)產(chǎn)品，過往的人有的擺手，有的直接不理，這點也是超乎我預(yù)想的。
快到收班的時候，那兩個人問我的單加起來總共有多少錢，我就算了一下，160左右，他們說如果第一天賣的超過200就發(fā)工資，于是他們就一人給了我兩個單子，加起來超過200了，本來就對他們心生佩服的，這下真是五體投地了，心生感激，雖然我記不清你們名字，但你們的模樣和高風(fēng)亮節(jié)深深的在我腦海里，謝謝。
弄完之后，錢上交，領(lǐng)過飯，老板叫我明天再來，我就去和我那兩個同學(xué)回合了，大家都覺得今天累了，明天再去找。
于是我們搭地鐵去光谷，在武漢工程大學(xué)同學(xué)寢室去了，晚上出去吃飯的時候，發(fā)現(xiàn)電線桿上有兼職信息，我撥過電話，老板叫我們直接去店里談，還是送餐的，我說我們?nèi)齻€人，可以一起招不，他說行，明天來上班吧，窮兇極惡的我們終于找到了救命稻草，不用再到處去找了。
其實到現(xiàn)在，我都挺感謝這個老板，是你“收留”了”我們，讓我們見識了這大千世界，雖然中間有些小的摩擦，不愉快。我們是騎著電動車到周圍送餐，有居民樓小區(qū)，酒店賓館，商鋪，麻將室，醫(yī)院，公司，學(xué)校及財政局，管委會，人才中心等。
1、見到了農(nóng)民工頂著太陽施工，完了直接光著膀子在樹底下休息;
2、掃馬路的清潔工，冒著太陽揮舞著那只大筆，書寫著城市的美好明天;
3、交通路口的警察叔叔堅守著，道路暢通;流浪看著報紙，睡天橋底下;
4、湖中醫(yī)的學(xué)姐，交流她的社會經(jīng)驗，記憶中那溫情的笑容;
5、擺地攤的時候，有人專門回家拿水給我喝;
6、向清潔工問路，順便遞上一瓶水;
7、同事一口氣爬32樓，還依舊樂觀的記著秒表，說道3分58秒;
8、兩輛車相撞，互相搬人，斗狠;
9、走象棋的老大爺，掙得面紅耳赤;
10、辦公室里的各種，勾心斗角;
11、見證了城管與小販的斗爭;
12、擺攤遭遇保安，要收保護(hù)費;
13、參加自考的學(xué)生人手揣著一份答案去考試;
14、員工在電梯里商量怎么向倒閉公司討要薪水;
15、光谷廣場，密會情人，當(dāng)街擁吻;
16、賓館里，男的穿著內(nèi)褲出來拿飯，床上卻睡著探頭探腦的兩個女人;
17、高檔小區(qū)里，貌美香艷的女子，持續(xù)天天盒飯............;
18、財政局,電腦界面上不是顯示qq游戲，就是股市行情;
19、管委會物業(yè)的專橫跋扈，保安對他點頭哈腰;
主要體會：
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。
.學(xué)習(xí)真的很重要。以前常聽人說，經(jīng)過一段時間的社會實踐，回到學(xué)校后最大的變化就是知道怎樣去學(xué)習(xí)了，也有了學(xué)習(xí)的動力和方向。對此我更是深有體會。
體會到生活不易，學(xué)會珍惜…!
社會認(rèn)知實踐報告篇三
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位，社會實踐時間，社會實踐目的，社會實踐任務(wù)
社會實踐單位：湘潭市羊村酒店
社會實踐時間：7月20日-----208月26日
社會實踐目的：參加一定的社會實踐，不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù)：酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆，而我，這一個月的時間里，主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷，對于我或許是為不久的將來踏入社會的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會，增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕，實際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時間里，認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
4、工作獨立處理能力提高
通過這次社會實踐，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦，在我的理解，就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名服務(wù)員，不應(yīng)該有過多的情緒和抱怨，不然，這將會成為自身工作上的障礙，不僅會影響服務(wù)質(zhì)量，甚至可能會成為老板指責(zé)的緣由。
6、對于前臺的職位有了一定的了解
第一、前臺工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神，不能有絲毫的馬虎;對電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊等候，以造成不良影響?！叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語：我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時候，我們?yōu)槟?wù)”，多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費者，最忌諱的就是等待?！皶r間就是金錢”，對他們來說，這點尤為重要。所以前臺接待要多設(shè)身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善于溝通。前臺接待的工作有時十分緊張忙碌，有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通，這也是一門讀不完的“社會經(jīng)驗學(xué)”。前臺接待必須眼疾手快，耳聽八方，眼觀六路，能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比較溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情，善于揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來提供服務(wù)。對待任何人，只要抓住特點，就沒有解不開的難題。
社會認(rèn)知實踐報告篇四
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納，我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐，學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運作流程及簡單的醫(yī)療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月，我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號，新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。現(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名，其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個?？?。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù)，常年開展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識，準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀?是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學(xué)生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇五
作為初次接觸工作的實習(xí)生，我們有的只是書本上的知識，沒有任何社會經(jīng)驗的我們第一次面對社會多少顯出一點青澀。當(dāng)我們來到同一間酒店實習(xí)，分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內(nèi)容的不同，工作素質(zhì)的不同，服務(wù)客人方式的不同。對于餐飲部的同學(xué)來說，服務(wù)方式是一種直接對客服務(wù)。所以餐飲部的同學(xué)要有具備一種熱情且性格外向，這有利于推銷菜式，達(dá)到最大的收入。而對于客房部的同學(xué)來說，最主要的是“暗服務(wù)”，很少會接觸客人，但它的工作量是很大，并且需要很細(xì)心。
對于一個酒店，它的大部分的收入是來自客房，而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責(zé)任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進(jìn)取心。那么，我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降，從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房，客人很多時候會找到客房服務(wù)人員解決問題。因此，給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員。在分配工作崗位時，很多同學(xué)們被分到客房部，這也印證了客房部的工作量是相當(dāng)大;但是，一些同學(xué)們認(rèn)為這些工作很不體面，擔(dān)憂今后的就業(yè)前景，開始懷疑這個專業(yè)，甚至想離開這個專業(yè)，態(tài)度比較消極。
就在第二個星期，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來到宿舍，探望我們，并且詳細(xì)地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋，鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問題，同學(xué)們也把一個星期的工作經(jīng)過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中，我們以一種正式員工的心態(tài)對待自己，更可貴的是，沒有一個同學(xué)出現(xiàn)缺席，餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚。這對我們學(xué)生來說是一個認(rèn)可，對學(xué)校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學(xué)院增光添彩。
通過這次實習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善，例如自信心不足，遇到挫折容易發(fā)生情緒化，并把這一情緒放在工作上，影響了服務(wù)質(zhì)量;喜歡跟其它部門作比較，其它部門工作量比較輕松，就產(chǎn)生不平衡的心理，埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué)、不合理的地方，但是我們現(xiàn)在是一個大學(xué)一年級的學(xué)生，一點經(jīng)驗都沒有，我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考，善于分辨是非也是我們需要改善的，我們總是受到別人思想的左右，容易發(fā)生跟風(fēng)行為。我們并不是木偶人，我們要學(xué)會找到緣由，辯證客觀地分析問題，找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發(fā)泄，也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種“不以物喜，不以己悲”的心情對待每件事。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問題，我們要積極主動地思考，提出合理的解決方案。因此，我們要提高個人的專業(yè)素質(zhì)，服務(wù)技能，溝通能力，并樹立堅定的意志，讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。
當(dāng)我們選擇走酒店行業(yè)時，我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制，面對這數(shù)自不清雜亂的客房，聞著廚房飄之不盡的油煙味，遇到毫不講理的客人，站足幾個小時的臺班，每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細(xì)心、責(zé)任心。面對即將到來職業(yè)生涯，我們要從容入世。當(dāng)我們沒有力量去改變現(xiàn)狀時，我們要學(xué)會服從。
經(jīng)過這次歷練，我們要懂得：想得到一件東西，我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學(xué)生的職責(zé)，努力工作是我們作為實習(xí)生的職責(zé)。我們的國學(xué)大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界，這三句本來都是言情話相思的佳句，卻被王國維用以表現(xiàn)“懸思——苦索——頓悟”。
“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路”。意為我們要立志，下定決心?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”，意為我們要有執(zhí)著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難，還要堅持奮斗，繼續(xù)前進(jìn)，為了事業(yè)，一切在所不惜;世上沒有平坦之路，要勇于創(chuàng)新，也要善于等待。“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！苯?jīng)過磨練之后，人就會變得成熟，通過細(xì)心觀察，查出原因，看到別人看不到的東西。用心鑄造，水到渠成，事業(yè)上就會有獨特的貢獻(xiàn)。如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志，用荊棘鳥的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們，青春是我們的資本，我們不需過于妄自菲薄，能力的提升是需要時間的醞釀，時間會證明一切。
我們要知道這份合約是來之不易的，它能到我們的學(xué)校，是因為師兄師姐在白云以出色的表現(xiàn)得到高層的高度贊揚，通過學(xué)校的全力撮合。倘若沒有他們的努力，xx學(xué)院就沒有xx班的存在。我們不能辜負(fù)師兄師姐的努力，學(xué)校的期待。我們要飲水思源，以我們的努力來回報我們的學(xué)院。
面對父母親的育之恩，我們要知道父母之恩，水不能溺，火不能滅，要懂得知恩圖報。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起，這是一個緣分，通過一年的學(xué)習(xí)，生活，工作，我們互相幫助，互相關(guān)心，互相信任。我深信一個強(qiáng)大的班集體將是我們成功的強(qiáng)力后盾。最后，在三年前我們是39個人的班集體，三年后也是39人的班集體。don’tbelostoneguy。也送一首詩句給在坐的每一位同學(xué)，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”謝謝！
社會認(rèn)知實踐報告篇六
生產(chǎn)實習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)方案中必不行少的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論學(xué)問與工程實踐的'統(tǒng)一。在實習(xí)過程中，我以技術(shù)員的身份深化到建筑施工單位，以一個高層住宅小區(qū)為實習(xí)場所，在項目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下，參與工程施工工作，順當(dāng)完成了六周的實習(xí)任務(wù)。同時，也為高校畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎(chǔ)。
工程名稱：西三期西二里小區(qū)二期工程
工程地點：
建設(shè)單位：
監(jiān)理單位：
設(shè)計單位：
施工單位：
開工日期：20xx年7月2日
方案竣工日期：20xx年12月15日
日本工程為一個群體工程，共包括5樓、6樓、8樓三棟高層住宅樓和12地下車庫以及11樓（變電站），總建筑面積63000.2㎡.其中5樓建筑面積為9932.3㎡，8樓建筑面積為28293.4㎡，5樓、8樓均由主樓和配樓兩部分組成，主樓地下二層為人防層，地下一層為設(shè)備層，地上18層及局部19層閣樓為住宅；配樓地下二層為設(shè)備層，地下一層至地上二層為會所；建筑總高度為53.85m；主樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)；配樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨立柱基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。
6樓建筑面積19322㎡，地下一層為自行車庫，地上為14層帶躍層住宅；建筑總高度為44.51m；基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)。11樓（變電站）建筑面積為443.6㎡，地上二層，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。12地下車庫建筑面積為5138.5㎡，地下為地下車庫，地上為車道出入口、人防出入口及變電站，地下車庫戰(zhàn)時為6級人防物資庫，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架—剪力墻結(jié)構(gòu)。由于xx地區(qū)每年6月15日到9月15為雨季施工季節(jié)，依據(jù)xx市防洪指揮部發(fā)布的文件，本工程從6月15日進(jìn)入汛期。
3.1、熟識工程施工管理、技術(shù)管理由于實習(xí)時間較短，僅參加了施工過程的具體操作，現(xiàn)作簡要概述如下：
3.1.1項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制，每道工序前必需進(jìn)行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
3.1.2項目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份具體的“施工日志”。“施工日志”的內(nèi)容包括以下幾個方面：當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備狀況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中消失的問題等。
3.1.3工程施工過程中，由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械用法和施工平安等工作，并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會，總結(jié)上周的工程進(jìn)度狀況，找出工程實際進(jìn)展同方案之間的差距，支配本周的工作。項目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況，并對下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
3.1.4在施工過程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，施工隊質(zhì)檢員對每道工序自檢合格后，填寫自檢表，經(jīng)相關(guān)工班長簽認(rèn)后，由項目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序必需進(jìn)行返工，再次驗收合格后方可進(jìn)行下道工序。項目通過建立聯(lián)檢制度，填寫質(zhì)量聯(lián)檢表，對各分項工程的質(zhì)量加強(qiáng)掌握。砼施工前必需填寫砼澆灌申請。
3.1.5施工過程中的設(shè)計變更，由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)，按本質(zhì)量方案“合同變更管理”部分的規(guī)定，準(zhǔn)時傳達(dá)到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊。
3.1.6砼、砂漿、防水材料由試驗員負(fù)責(zé)取樣，送公司試驗室進(jìn)行試驗，合格后出具相應(yīng)的試驗報告。產(chǎn)品試驗合格后方可發(fā)放。
3.1.7隱藏工程項目質(zhì)檢員檢查合格后，由專業(yè)工程師填寫隱藏工程驗收記錄，報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后，方可連續(xù)施工。
3.1.8由技術(shù)室編制月進(jìn)度方案，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度方案分解細(xì)化到每周每天，實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進(jìn)度。
3.2、施工技術(shù)的具體操作
3.2.1編寫施工技術(shù)交底、參與技術(shù)交底會議技術(shù)交底是每一個分項/分部工程開工的前提，也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo)，挺直影響工程質(zhì)量，其牢靠度至關(guān)重要。因此，我作為技術(shù)員在編寫完交底后必需交技術(shù)室主任審查通過，方可向施工隊隊進(jìn)步行交底。實習(xí)期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底，在此過程中，我大量查找資料，受益匪淺。
編寫《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時，主要是對工程消失質(zhì)量問題后的處理，這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預(yù)留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴(yán)密，極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象，因此需要進(jìn)行技術(shù)處理。對于一般狀況，主要是將管道井剔鑿成到“八”形，如再安裝模板（采納木膠板），模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封，要求模板安裝牢固，與樓板以及管體接縫嚴(yán)密，然后攪拌、澆筑細(xì)石混凝土，并用鋼筋插搗密實，最終拆模養(yǎng)護(hù)。
對于特別狀況，如樓板配筋攔住管道通過，需要熔斷鋼筋，技術(shù)處理時剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接（剔鑿洞口成到“八”形），鋼筋采納搭接焊，焊接采納反面焊，焊接長度5d，其后操作程序與一般狀況相同。而《地下車庫基坑回填》技術(shù)交底的編寫主要運用了《土力學(xué)》的學(xué)問，比如檢驗回填土的質(zhì)量，采納環(huán)刀法取樣，對土中的有機(jī)質(zhì)含量、干密度以及含水率的測定，同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來掌握土的質(zhì)量。夯壓時對干土可適當(dāng)灑水加以潤濕，但嚴(yán)禁消失“橡皮土”現(xiàn)象，保證基礎(chǔ)的承載力量以及沉降度。
通過編寫技術(shù)交底，使我對分項/分部工程施工工藝有了肯定的了解，不但鞏固了在課堂上所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，熟識了相關(guān)規(guī)范，而且學(xué)到許多書本以外的學(xué)問。
3.2.2參加工程質(zhì)量的檢查、驗收在施工過程中，施工隊經(jīng)過自檢、互檢、交接檢后，再報項目部，由項目質(zhì)檢員復(fù)查，檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序。我同時以質(zhì)檢員的身份參加了工程質(zhì)量的檢查、驗收，上現(xiàn)場之前必需熟識施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴(yán)密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等；鋼筋驗收則檢查墻體的愛護(hù)層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等；抹灰裝修則檢查拉毛強(qiáng)度、面層平整度是否合格；防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。
3.2.3幫助現(xiàn)場技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問題剛開頭，我所做的只是統(tǒng)計工程質(zhì)量問題的類型、精準(zhǔn)位置以及數(shù)量，如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過學(xué)習(xí)《修補(bǔ)方案》技術(shù)交底，主動向有關(guān)技術(shù)人員請教，逐步把握了處理這些問題的方法。
修補(bǔ)方案：對數(shù)量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷潔凈，然后用水清洗潮濕，然后用1：2.5水泥砂漿（內(nèi)摻建筑膠）抹面修正，抹漿初凝后加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工作；蜂窩比較嚴(yán)峻或漏筋較深時，剔除掉附近不密實的混凝土和突出的骨料顆粒，用清水洗刷潔凈并充分潤濕后，再用比原強(qiáng)度等級高一級的細(xì)石混凝土填補(bǔ)并認(rèn)真搗實；對脹模、變形、錯臺的混凝土結(jié)構(gòu)應(yīng)依據(jù)圖紙尺寸彈線、切割，再按線進(jìn)行剔鑿，剔鑿先用尖鏨子進(jìn)行剔鑿，剔鑿基本到位后用扁鏨進(jìn)行細(xì)致剔鑿，剔鑿要不露鋼筋、平整。
3.2.4整理工程資料實習(xí)期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱藏工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場報驗表》、《材料、構(gòu)配件進(jìn)場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監(jiān)理驗收通過，由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點，然后，混凝土運輸車進(jìn)場時需提交混凝土開盤自查等隨車小票，由項目部填寫澆灌申請，交監(jiān)理存檔。通過這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。
學(xué)習(xí)是無止境的，通過看到的結(jié)果，主動思索問題產(chǎn)生的緣由以及處理方法，這樣才能在工作中學(xué)到更多學(xué)問，真正起到理論聯(lián)系實際的良好實習(xí)效果，在處理遇到的工程技術(shù)問題的過程中，增加分析問題、解決問題的力量。
本工程在施工中采納了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)，墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁，增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中，如廚房、衛(wèi)生間的裝修采納了輕質(zhì)陶?；炷粮魤l板，此隔墻板與以往磚砌墻相比，具有自重輕、安裝簡便、強(qiáng)度牢靠等優(yōu)點，不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小，而且加快施工進(jìn)度，縮短工期，節(jié)約成本。
在構(gòu)造柱配筋驗收過程中，設(shè)計單位在立筋的采納上選擇光圓筋，而施工隊在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小，導(dǎo)致箍筋向下滑移，給施工帶來不便。因此，施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力，以便于箍筋的綁扎施工，但這一變動極大的增加了成本。通過主動思索，我向技術(shù)室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采納2光圓筋和2螺紋筋，施工時交叉對角放置，如這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性，便于施工，又削減了成本。此方案得到主任的確定。
經(jīng)過六周的生產(chǎn)實習(xí)，感受深刻。在施工技術(shù)上，實際操作以理論學(xué)問為基礎(chǔ)，但又比理論學(xué)問更具有敏捷性和可操作性，這需要學(xué)好專業(yè)學(xué)問的同時在工作中主動思索，敏捷應(yīng)用，培育自己的思維創(chuàng)新與獨立解決問題的力量。同時，利用這次實習(xí)機(jī)會接觸社會，得到很好的熬煉，明確了在剩余的一年高校生活中應(yīng)當(dāng)進(jìn)展的方向，格外是需要熬煉語言溝通與溝通力量，努力學(xué)習(xí)，踏實工作，主動面對每一次挑戰(zhàn)。
社會認(rèn)知實踐報告篇七
在活動的開始，因為我們每個人要調(diào)查的藥品不一樣，有的調(diào)查抗代謝的，有的調(diào)查抗腫瘤的，有的調(diào)查醫(yī)學(xué)專用藥，有的調(diào)查鎮(zhèn)痛藥。所以要去的醫(yī)院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫(yī)院或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學(xué)子，這項任務(wù)必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了最后。
然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當(dāng)我說明來意并表示希望得到他們的幫助時，店內(nèi)的服務(wù)人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內(nèi)看了一會兒銷售情況，發(fā)現(xiàn)由于服務(wù)人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫(yī)院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應(yīng)該以人民的利益為重，要以良好的服務(wù)態(tài)度對待每一名患者，不應(yīng)該只重視眼前的利益，好的態(tài)度、好的質(zhì)量才是最好的本錢。心酸過后，我明白了“服務(wù)第一，質(zhì)量第一”的重要意義，作為我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該了解這一點，進(jìn)而當(dāng)我們步人社會進(jìn)人藥學(xué)領(lǐng)域就要從服務(wù)質(zhì)量上出發(fā)以滿足消費者的需求。
每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務(wù)上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調(diào)查中我遇到一個專業(yè)的服務(wù)人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業(yè)知識是那么精通，每一個問題都答得那么流利、那么明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微，才看到自己的不足。
有苦才有甜。我在走訪醫(yī)院和藥房的過程中，雖遇到很多荊棘，但得到的成果卻使我受益匪淺。首先，在知識方面，我明白了基礎(chǔ)知識的重要性，在以后的學(xué)習(xí)中要做到基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識雙管齊下，將兩者有機(jī)地結(jié)合到一起，進(jìn)而達(dá)到雙贏的奇效。其次，在精神方面，我品嘗到了堅持到底的甜美，體會到了經(jīng)過自己努力獲得成功的快樂，同時也堅定了自己的信念，在以后的學(xué)習(xí)、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅信“梅花香自苦寒來”, 經(jīng)過自己的拼搏，一定會柳暗花明。最后，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續(xù)積累，爭取得到更多的經(jīng)驗。
在走訪完醫(yī)院和藥房之后，我又在老師的指導(dǎo)下利用藥源網(wǎng)查找了其他藥品的說明書，了解了更多藥品的藥理毒理、適應(yīng)癥以及不良反應(yīng)和禁忌，明白了如何去研究一種藥品，在以后的工作中應(yīng)該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品，這些極大地提高了我對藥學(xué)的興趣，加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關(guān)方面的知識告訴親人，讓他們也更好地了解藥品，知道一些注意事項，這對他們的身體也會有很大的幫助。同時，我了解了藥源網(wǎng)，掌握了使用藥源網(wǎng)的方法，這一網(wǎng)站的知曉對我以后的生活有很大的幫助，我會充分利用這個網(wǎng)站，拓展自己的眼界，豐富自己的藥學(xué)知識，為今后自己的事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
美好的假期己經(jīng)結(jié)束，但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那么就讓我們把這次經(jīng)歷化為五彩的回憶永留心底，繼續(xù)燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭取在不久的將來在藥學(xué)領(lǐng)域上綻放光彩，創(chuàng)造輝煌。
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納，我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐，學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運作流程及簡單的醫(yī)療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月，我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號，新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?，F(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名，其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個專科。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù)，常年開展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識，準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀?是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學(xué)生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇八
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位，社會實踐時間，社會實踐目的，社會實踐任務(wù)
社會實踐單位：湘潭市羊村酒店
社會實踐時間：7月20日-----208月26日
社會實踐目的：參加一定的社會實踐，不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù)：酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆，而我，這一個月的時間里，主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷，對于我或許是為不久的將來踏入社會的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會，增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
社會認(rèn)知實踐報告篇九
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位，社會實踐時間，社會實踐目的，社會實踐任務(wù)
社會實踐單位：湘潭市羊村酒店
社會實踐時間：年7月20日-----2010年8月26日
社會實踐目的：參加一定的社會實踐，不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù)：酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆，而我，這一個月的時間里，主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客，銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷，對于我或許是為不久的將來踏入社會的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會，增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個晚輩，所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕，實際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂意和他們相處，聽取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時間里，認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
社會認(rèn)知實踐報告篇十
在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)有建筑，監(jiān)理，造價等。
實踐的時間是從01月09日到02月08號為期一個月，實踐的主題是“了解自己，了解社會”上班的主要日常工作有：刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
（一）基本情況以及工作體會：
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好，我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點累，但我們每個同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
（二）實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。
以前實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
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社會認(rèn)知實踐報告篇十一
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去！x年x月，我有幸進(jìn)入xx市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
1醫(yī)院簡介：
xx市人民醫(yī)院位于xx市市府路52號，xx市人民醫(yī)院是xx市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。現(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名，其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個?？?。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是xx市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù)，常年開展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2基本工作：
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識，準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀？是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了?？墒牵绻胝娴淖龊眠@份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎？你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎？我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
3心得體會：
非常榮幸能得到這個職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢？有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4總結(jié)：
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學(xué)生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
在這里，我有幸體會了手術(shù)室里的緊張與嚴(yán)謹(jǐn)，即便是遠(yuǎn)程觀摩。主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，先進(jìn)的醫(yī)療科技，幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。
在這里，我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛，也從中收獲了愛;我用溫暖給病人帶來快樂的同時，自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂，這種感覺是無可比擬的，也是難以言表的！人生的價值得到了真正的體現(xiàn)，同時我真正體會到醫(yī)學(xué)是一門博大精深的學(xué)問。
在這里，我耕耘了人生最精彩的一段，她儼然已成為我進(jìn)入社會，走向工作崗位的前奏，譜寫在我人生的樂章中，她是美妙動聽的，也必將是最華美的！
社會認(rèn)知實踐報告篇十二
經(jīng)xxx人民醫(yī)院同意并接納，我于xx年xx月xx日起接受xxx市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐，學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運作流程及簡單的醫(yī)療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的`火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實際相結(jié)合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月，我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
1.醫(yī)院簡介
現(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名，其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個?？啤ａt(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù)，常年開展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2.基本工作
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識，準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀?是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
3.心得體會
非常榮幸能得到這個職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4.總結(jié)
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月?；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學(xué)生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇十三
在上樓之前，我深知，最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc，some
離群獨調(diào)，俄傾，感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間，體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻，成功也需要別人的幫助
2我們都吃自己種的，比如魚
不要詫異，只要敢想就能成，魚我們也能種出來，只要我們堅信
3程序雖枯燥，但我們要向所有我們的知親保證，我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人，將來我們也能成經(jīng)理!
社會認(rèn)知實踐報告篇十四
在上樓之前，我深知，最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc，so me
離群獨調(diào)，俄傾，感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間，體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1、雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻，成功也需要別人的幫助
2、我們都吃自己種的，比如魚
不要詫異，只要敢想就能成，魚我們也能種出來，只要我們堅信
3、程序雖枯燥，但我們要向所有我們的知親保證，我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人，將來我們也能成經(jīng)理！
社會認(rèn)知實踐報告篇十五
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后，我們對該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下：
一、企業(yè)基本情況簡介
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟(jì)繁榮的地段，進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念，對各類食品從進(jìn)貨，進(jìn)店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理，主要由供應(yīng)鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講，它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì)，能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新鮮，更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個：人民廣場店和沙沖路店。其經(jīng)營的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
二、企業(yè)的六大優(yōu)勢
(一)無需過多的經(jīng)營廣告
沃爾瑪，作為商場的霸主，企業(yè)的品牌形象，向來以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。如此龐大的體系，已經(jīng)是無人不知、無人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中，我們確實也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告，偶爾見到，也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當(dāng)其具有了一定的知名度以后，便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。而且，如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長遠(yuǎn)的發(fā)展。這一點，許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整
其實這些設(shè)計都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人，他們應(yīng)該是上級下來考察的，拍了很多商品的擺設(shè)照片，所以，任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
(三)商品流轉(zhuǎn)管理情況
倉庫管理井井有條，有專業(yè)人員對其進(jìn)行負(fù)責(zé)，能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運輸線上，商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作，所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格，貨物分配有序，對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
(四)商品種類豐富，富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品，來自世界各地，價值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費者的關(guān)注，因為這里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨特，總能帶給顧客留連忘返的感覺。
(五)集超市和餐廳為一體，方便人們生活
沃爾瑪里面的消費者極多，每天前來購物的人是絡(luò)繹不絕。俗話說得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個問題，所以處理得十分恰當(dāng)。在這個大超市里面，人們?nèi)绻杏X到餓了，可以到里面選購自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的，而且味道優(yōu)美，價格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源
1一大批忠誠的員工
忠誠與利益、企業(yè)文化之間存在著密切的關(guān)系。企業(yè)本質(zhì)上是利益關(guān)系的集合體，企業(yè)與員工之間的忠誠必然以利益為紐帶，員工對企業(yè)的忠誠是實現(xiàn)企業(yè)利益的源泉，員工忠誠于企業(yè)以增進(jìn)自身利益為條件。企業(yè)文化是人力資源的開發(fā)和運用，是契合忠誠與利益的現(xiàn)實平臺，沃爾瑪為自生的發(fā)展,注重于對員工的培養(yǎng),詣在培養(yǎng)出大批優(yōu)秀能干、具備高等素質(zhì)和極高忠誠度的員工。而工作在沃爾瑪?shù)膯T工，都能達(dá)到這樣的要求。
2高素質(zhì)的職工隊伍
“人才資源是第一資源”，企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展靠人才，人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講，其一直在重點抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時，能夠抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓(xùn),使他們知識不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤?可以說是就沒有買不到的東西.沃爾瑪以其獨特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世,在全世界各個地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)迅速,來源廣闊。其產(chǎn)品和不斷更新，將會吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
三、從劣勢方面看沃爾瑪
(一)人流量大時，收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候，是人們購物的高峰期，處在這個關(guān)鍵的時刻，偶爾，沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。經(jīng)過這一天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：原來，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚?，出去的時候，所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。人流量大的時候，一大串的顧客排著隊等著付款，而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去，這樣一來，難免有時候會被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來不利，也給消費者帶來了不便。
(二)員工工作時間較長
結(jié)合實際調(diào)查顯示，沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動，平時平均工作時間為一天8個小時，節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。員工的工作時間較長，從長遠(yuǎn)方面來看，這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
(三)部分商品的運營成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯兀踔潦鞘澜绺鞯?，所以很多的商品在運輸線上顯得比較復(fù)雜，流程頗多，運輸成本較高，但價格卻比較實惠，從這一方面來看，雖然為消費者帶來了利益和實惠，但某些成本卻是無法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，以謀求利潤為目的，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，通過交換來滿足社會需要，并從中獲利，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，同時也是競爭主體，競爭呢告訴市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須參與市場競爭，并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀，兩個進(jìn)出口和收獲平臺都是藍(lán)色清透的三角錐體，映入眼簾的一長排噴泉作其襯托，給人帶來的是無比的美感，讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了，就這點而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比如西瓜的擺放，搭有一個棚子，四周都是綠色背景，進(jìn)去就感覺像進(jìn)入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：
(一) 顧客永遠(yuǎn)是對的;
(二)顧客如有錯誤，請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位?！逼鋬?yōu)良的服務(wù)態(tài)度，決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額，這是值得我們關(guān)注的焦點。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代一樣，僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益，當(dāng)然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面，從現(xiàn)實觀點分析中，網(wǎng)絡(luò)是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。另一方面，如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場將企業(yè)的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來，那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡(luò)市場，也要積極地融入到社會實踐中去，多作市場信息的調(diào)查與研究，更多地去了解各家大型企業(yè)和公司，并將所學(xué)的企業(yè)管理知識運用到實際情況中去，在學(xué)電子商務(wù)的同時，讓企業(yè)管理與之有機(jī)地結(jié)合起來，達(dá)到學(xué)以致用，各科通用，從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益!
社會認(rèn)知實踐報告篇十六
班 級
學(xué) 號
姓 名
指 導(dǎo) 教 師
前言：為了更好的'充實外語系學(xué)生專業(yè)知識，我于20xx年xx月xx參加外語學(xué)院特別為大三在校生提供次在了一次校見習(xí)的機(jī)會。這次我們見習(xí)為期兩周于20xx年xx月xx日結(jié)束。主要見習(xí)內(nèi)容包括兩個部分，第一是翻譯20xx屆非外語專業(yè)同學(xué)的畢業(yè)論文摘要。第二是聽外貿(mào)實戰(zhàn)人員講座。這次見習(xí)的目的在于讓同學(xué)們了解翻譯的常識；提高對英語學(xué)習(xí)的認(rèn)知，增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的綜合能力，從而全面鍛煉。
見習(xí)過程
此次校內(nèi)見習(xí)主要包括兩個過程，下面就兩個過程分別報告。
見習(xí)開始，我們首先接到指導(dǎo)老師的任務(wù)是翻譯10篇論文摘要，每個組員兩篇。其實剛開始接觸這種類型的翻譯任務(wù)，不免會有點不適應(yīng)。首先，原版摘要中的句子很長。其次，有些句子根本找不到主語，也分不清各句子成分關(guān)系。為了更好地完成翻譯任務(wù)，必須反復(fù)讀原文，讀懂原文想要表達(dá)的意思，然后才著手翻譯。在大家將自己的任務(wù)完成后，我們還專門找來了教室，分別討論各自的翻譯成果，修改不足的地方，然后修改完成后還要交到指導(dǎo)老師處檢查。
有關(guān)翻譯的第二次任務(wù)是在完成一次的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)老師再次給每個小組發(fā)了20篇翻譯，也就是每個組員4篇翻譯，任務(wù)加重了。但是形式變了，上次的翻譯都是直接將20xx級同學(xué)的論文摘要翻譯成英語。而這次的任務(wù)是幫助他們修改已經(jīng)翻譯成了英文的摘要。本來想著摘要都已經(jīng)翻譯成英文了，應(yīng)該會簡單很多。但實際上并不是我想象中的那么簡單。原翻譯很多都是直譯，還有很多中國式英語，沒有考慮到英語表達(dá)習(xí)慣。我翻譯的論文摘要中還有一篇與直接用有道翻譯粘貼過去的大同小異。所以，雖然是幫助修改原翻譯，但其實任務(wù)還是很重的。不過在一個星期的努力下，最后還是及時的完成了任務(wù)。
本次見習(xí)除了參與翻譯論文摘要之外。另外一個重要部分就是聽一個外貿(mào)實戰(zhàn)人員的講座。這次講座的主講人是自貢一個外貿(mào)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，從事外貿(mào)工作已有十余年，可謂外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗十分豐富。這次講座持續(xù)了大概兩個小時，內(nèi)容涉及到外貿(mào)過程中的各個環(huán)節(jié)比如，推銷，下單，合同，裝運等等。演講者還用到了“王婆賣瓜”等形象的比喻來闡述商品推銷環(huán)節(jié)。除此之外，他還列舉了很多曾經(jīng)遇到過的事來當(dāng)例子。最重要的是這次講座讓我們作為學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生更進(jìn)一步的了解到所學(xué)專業(yè)知識和實際操作的聯(lián)系。
見習(xí)體會
首先，此次見習(xí)中，也使我們確實感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團(tuán)隊中，不可能在，我們能夠順利完成此次見習(xí)，雖然老師要求我們單人完成翻譯見習(xí)工作，但畢竟自己的學(xué)識有限，所以與同學(xué)的交流與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒有凝聚力，成功的完成翻譯見習(xí)也就無從談起。這次翻譯見習(xí)，我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。
其次，豐富的翻譯材料，打開了我的視野，提高了我對英語學(xué)習(xí)和翻譯事業(yè)的深度認(rèn)識。同時，我怕也認(rèn)識到專業(yè)知識對做好翻譯工作的重要性和自身知識的不足。同時要逐步提高改善自己的知識結(jié)構(gòu)。與翻譯事業(yè)面對面的接觸，讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，我會在以后的日子里，不斷朝著這個目標(biāo)努力。總之，在本次見習(xí)中，我學(xué)到了很多很多，再次感謝老師的指導(dǎo)。在這漫無邊際的學(xué)海中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。與此同時，本次翻譯實戰(zhàn)讓我真正的感覺到了英語翻譯的難度與責(zé)任，我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的翻譯者還有相當(dāng)大的一段距離，需要學(xué)的知識真的還有很多，尤其是專業(yè)知識的欠缺，動手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的，但我相信只要我堅持不屑的努力是可以不斷縮小差距的，我堅信自己能做到這些。人們常說；大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與工作，學(xué)生與專家之間都存在著巨大的差距。但這次見習(xí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解翻譯者的機(jī)會，讓我在腦子里對英語翻譯有個很清晰的概念，再加上以后我們工作的經(jīng)驗，定能在這條路創(chuàng)出自己的一片天空，能在這條道路上越走越遠(yuǎn)。
最后，我還深刻的認(rèn)識到作為一個大學(xué)生，我們在書本上學(xué)到的東西固然有用，而且是開展工作的基礎(chǔ)。但是，畢竟書本上的知識是死的，當(dāng)我們運用到實際操作中的時候難免會遇到困難。因此，我們在平時的學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會“死學(xué)活用”，將自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化到實際操作中去。
社會認(rèn)知實踐報告篇十七
一轉(zhuǎn)眼的時間，我們就度過了大一的這段美好時光，期間，有快樂，有悲傷，有激情，也有過痛苦，也彷徨過，迷失過，可是我們最后都挺了過來。大家都說大一是一個過渡期，讓我們來適應(yīng)大學(xué)生活，并摸索出屬于自己的路。是的，我們明白了自己要走的路，知道了該怎樣去安排自己的學(xué)習(xí)、工作、娛樂和休息，明白了怎樣去爭取、去拼搏一個屬于自己的天地!接下來的三年里，我們就要按照自己對人生的打算，走上征程......
一.一年來的大學(xué)生活總結(jié)
可以說，我的大一生活并不讓我自己滿意，也不會讓老師和家長滿意。這一年的時間里，我把學(xué)習(xí)給放在了次要的位置上，沒有把太多的精力投入到學(xué)習(xí)中去，也因此自食惡果，去年和今年的兩次期末考試中都各有一科 的成績讓人失望。大把的時間被我荒廢掉了，現(xiàn)在想來，有點可惜了......畢竟，這么多的大好時間，可以用來做更多有意義的事啊!總結(jié)一下自己一年的生活，又有了更深的認(rèn)識......
1 學(xué)習(xí)總結(jié)
從必修課到選修課，我在這一年里適應(yīng)了這和高中完全不同的學(xué)習(xí)方式。從上一年的高數(shù)、英語、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、管理學(xué)，到下學(xué)期的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、近代史概要、會計學(xué)，加上體育，以及選修的大學(xué)語文及人際關(guān)系學(xué)，我學(xué)到了很多很多，必修課的專業(yè)知識自不必說，而選修的人際關(guān)系學(xué)也教給了我很多做人的道理......
這些課程中，我認(rèn)為它們都很重要，比如，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)法概論教給了我們很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識和相關(guān)法律等，相當(dāng)于是對我們國貿(mào)專業(yè)的入門啟蒙!管理學(xué)交給了我們?nèi)绾稳プ鲆粋€合格的管理者和如何更好的配合管理者的工作等;而思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)則教給我們做人的道理和準(zhǔn)則，告訴我們，學(xué)習(xí)知識重要，但學(xué)習(xí)做人更重要!每周一節(jié)的體育課讓我們不會把身體的鍛煉落下，畢竟身體是革命的本錢啊!下半年的課程相當(dāng)于是上半年的延續(xù)和加深，高數(shù)和英語一直是學(xué)習(xí)的重中之重，每個人都沒有理由忽視它們，老師也很重視我們對這幾門的學(xué)習(xí)，生怕我們學(xué)不好.....會計學(xué)上我們學(xué)習(xí)了會計的基本原理和運作等，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)則讓我們更深層的了解了“經(jīng)濟(jì)”這一復(fù)雜而又深奧的字眼......而選修的人際關(guān)系學(xué)我非常喜歡，它教給了我很多書本上學(xué)不到的知識，教給我們怎么去處理人與人之間的關(guān)系，如管理者與基層、家庭之間、男女關(guān)系、宿舍關(guān)系等等......
總之，學(xué)校給我們創(chuàng)造了很好的機(jī)會和條件，就看我們自己能不能、會不會把這些利用起來。我自己覺得自己就沒有能利用好這些資源，荒廢了好多的時間，也逃過一些課,有人說，沒逃過課的大學(xué)生不算大學(xué)生，可現(xiàn)在我覺得這是錯的，逃過任何一節(jié)課，都是一次損失，屬于你的損失!那么，以后的時間里，我一定會好好利用上課時間，不再放過一節(jié)課,學(xué)好老師講的每一個知識，決不讓屬于自己的東西損失掉!
2 生活總結(jié)
這一年的生活中，說真的，有很多讓我感動的地方。我們班這103個人，從軍訓(xùn)開始就結(jié)下了兄弟姐妹之情，之后不斷加深，這一年來，雖然男生和女生之間的交流還是少點，同學(xué)之間的小摩擦也時常出現(xiàn)，但是趨勢確實好的，大家感情越來越深，接觸越來越多，距離越來越近，相對其他的班級，我認(rèn)為我們班的同學(xué)間的感情是最深厚的!
從開學(xué)軍訓(xùn)時的競相高歌，到送別教官的不舍之情;從甲流時的眾志成城，到有人住院時大家不顧安危的看望、送物品;從每次班會大家的競相發(fā)言，到班主任老師對我們的深情關(guān)注;從我們班承辦系元旦晚會時全體成員的傾力協(xié)作，到我們成功舉辦這一系級盛況并為我們班掙得偌大榮譽(yù)和贊揚;從春游前大家的積極準(zhǔn)備，到春游時大家的驚險刺激、歡歌笑語;從大家每次給班級榮譽(yù)爭光而毫不推辭，到大家每次做值日時的毫不推諉......這一切的一切，都讓我深深地感動，我以我能留在這么一個優(yōu)秀的班級為榮!
3 自我評價
實際上，我對我上半年的作為表現(xiàn)還算滿意，但下半年因為一些瑣事有些喪失斗志，失去了上進(jìn)心，對諸事都不想去盡力爭取，甚至有混天度日的想法!這個暑假里我想了很多，想通了一些事，認(rèn)識到了自己的錯誤，看清了自己性格上的一些缺點，決定改掉自己的壞毛病。做事要果斷一些，不能畏首畏尾，對一些應(yīng)該爭取的東西，就盡力去爭取，不能給自己留下遺憾，最重要的是要改掉自己懶惰的習(xí)慣，機(jī)會不會留給懶惰的人!
二.對國貿(mào)專業(yè)的認(rèn)識與思考
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)簡介
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)(wto方向)本科培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識和基本技能。了解中國對外貿(mào)易和當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的對外貿(mào)易狀況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型的高級專門人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論，掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)情況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級專門人才。
1 學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識和能力
1. 掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法;
2. 掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法;
3. 能運用計量、統(tǒng)計、會計方法進(jìn)行分析和研究;
4. 了解主要國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策;
5. 了解國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論發(fā)展的動態(tài);
6. 能夠熟練地掌握一門外語，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，能利用計算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
2 學(xué)習(xí)框架
主干學(xué)科：經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)
主要課程：政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)概論、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、國際金融、國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)。
主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括社會調(diào)查和專業(yè)實習(xí)等，一般安排6周。
修業(yè)年限：四年
授予學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士international trade and economy(economics) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè) 本專業(yè)培養(yǎng)具有開放的國際視野和寬廣的學(xué)科背景，突出的創(chuàng)新意識、開拓精神和實踐能力，能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門的經(jīng)營、管理、咨詢服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營銷等工作的復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。
全英文教學(xué)課程：商務(wù)溝通英語、國際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語選讀;
雙語教學(xué)課程：信息系統(tǒng)概論、國際營銷學(xué);
模擬操作訓(xùn)練課程：國際貿(mào)易實務(wù);
研究型課程：國際貿(mào)易專題;
討論型課程：世界經(jīng)濟(jì)專題 wto專題。
就業(yè)方面，最好是大的國際貿(mào)易公司了，有實體的，有進(jìn)出口權(quán)的，有報關(guān)報檢資格，可以既接觸外國客戶又聯(lián)系國內(nèi)工廠。但要找到這樣的工作可是有一定難度的。但前提是英語要好，非常好。 可以從事報關(guān)、報檢，物流(貨貸)等工作。 其實找什么樣的工作沒有定式，只是看個人的愛好興趣了。 倘若口才好的話，也可以做營銷啊，很鍛煉人的。 做什么并不重要，關(guān)鍵是能否從中學(xué)到東西，從課本上學(xué)不到的知識。經(jīng)歷很重要，有用的是歷練，沒用的是磨練，無論什么都是鍛煉。要把握每一個過程才對。
3 國貿(mào)專業(yè)比較具體的職業(yè)和工作單位
(1)從事專業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(2)從事各類自營進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(3)從事各類外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作;
(4)從事各類專業(yè)的報關(guān)、承運貨物等國際物流工作;
(5)在各類涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級財務(wù)工作及業(yè)務(wù)管理工作;
(6)從事國際市場調(diào)研、策劃及國際貿(mào)易糾紛調(diào)解的輔助性工作;
進(jìn)外企需要的證書接受的培訓(xùn)?
證書:
(1)計算機(jī)國家二級證書;
(2)英語四級合格證書;
(3)商務(wù)英語初級證書;
(4)外銷員合格證書;
(5)書法相關(guān)等級證書;
(6)報關(guān)員資格證書;
(7)商務(wù)英語二級證書。
培訓(xùn):
(1)掌握計算機(jī)應(yīng)用能力，會使用相關(guān)軟件進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作。
(2)掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能，具備網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
(3)具備初步識貨驗貨的能力。
(4)熟練掌握外貿(mào)單證的制作。
(5)熟悉進(jìn)出口貨物報關(guān)、運輸、檢驗、結(jié)算等各項流程，并能熟練操作。
(6)掌握會計的運作程序，具備簡單財務(wù)核算的能力。
三 對國貿(mào)專業(yè)從業(yè)人員的調(diào)查報告
假期里我請教了同樣學(xué)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的在深圳一家外資企業(yè)工作的表哥和表嫂，聽取了他們對我這一專業(yè)的忠告和建議，受到了很大的啟發(fā)，感慨不少。
1. 有關(guān)從業(yè)人員對情況的介紹
他們向我介紹了一些情況:
首先，用人單位對應(yīng)聘者的英語要求頗高，最好過英語六級，口語要好，表達(dá)流利，計算機(jī)最好過三級。
普通學(xué)校畢業(yè)生與重點大學(xué)畢業(yè)生的差別，前者確實在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對后者的招聘。另外，企業(yè)更注重應(yīng)聘者的實際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗，大多數(shù)的企業(yè)都喜歡有工作經(jīng)驗的人。
當(dāng)然，就業(yè)的過程中還有著這樣那樣的問題，還要我們隨機(jī)應(yīng)變。
2. 從業(yè)人員的忠告和建議
(1)在校期間，加強(qiáng)口語練習(xí)，并打好英語基礎(chǔ)，通過英語六級考試。
(2)如果有時間和精力，并且家庭允許，盡量深造考研。
(3)我們不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等，要努力充實自己，增加自身實力，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，并考取一些資格認(rèn)證。
(4)在校期間，可以利用業(yè)余時間打工，添加工作經(jīng)歷，為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3. 我的啟發(fā)與感受
四.未來三年自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過一年的學(xué)習(xí)，我對國貿(mào)專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識與了解。了解到了國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，本專業(yè)需要了解和必須掌握的知識以及我們可以報考的證書或者是報關(guān)，報檢等，還對本專業(yè)的就業(yè)前景有了初步的了解。大學(xué)就是一個小小的社會，我們已經(jīng)踏入了半個社會，在其中，我們可以鍛煉我們的實踐能力，對于我而言，未來三年我的學(xué)習(xí)目標(biāo)那就是全力以赴的準(zhǔn)備考研，這是夢想，也是目標(biāo)，而且是必須達(dá)到的目標(biāo)，同時抓住機(jī)會鍛煉自己的實踐能力。
2.學(xué)習(xí)規(guī)劃
在課程方面，我要努力使自己每次的成績達(dá)到“優(yōu)秀”，一份優(yōu)秀的成績單，不光是對自己的肯定與鼓舞，也會對我的人生，對我以后的生活起到重大的作用。像英語，高數(shù)這樣的課程堅決不能放下，要不斷的復(fù)習(xí)，牢牢把握這兩門課程。英語作為世界通用外交語言閑的尤為重要。加大單詞的積累量，同時，多聽，多讀，多練，做到說得一口流利的英語，并且運用到實踐當(dāng)中。還有對于剛才上面提到的那些課程，看起來好像很多，很難，但是我相信，在老師的指導(dǎo)和我自己的努力下，我會充滿信心，達(dá)到自己的目標(biāo)。
學(xué)好專業(yè)課是非常必要的，不斷要求上進(jìn)。專業(yè)課對大學(xué)生來說是至關(guān)重要的，所以不容忽視。
我認(rèn)為，作為一個新時期的大學(xué)生，光學(xué)習(xí)自己課內(nèi)的知識是不夠的，所以我規(guī)劃在以后的大學(xué)三年中，自己學(xué)習(xí)點東西，如電腦啊、小語種啊之類的。在這個充滿競爭的社會里，只有不斷的充實自己，才能使自己融入這個社會，適應(yīng)這個社會。
3.規(guī)劃實施的措施
上了大學(xué)，不代表我們要拋棄高中時優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們?nèi)匀恍枰炭嚆@研堅忍不拔的學(xué)習(xí)精神，另外還要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，并且要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。要有鉆研的精神，更要有刻苦的決心和毅力，上課認(rèn)真聽講的同時更要做好課后鞏固和復(fù)習(xí)。我們是名副其實的大學(xué)生了，學(xué)習(xí)的科目多了，沒有老師的指導(dǎo)了，因此很難很好的掌握全部知識，因而我們更多的要靠自學(xué)。要學(xué)會獨立，善于抓住重點，學(xué)會學(xué)習(xí)。另外，要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。只有當(dāng)我們對一件事情感興趣時，我們才會付出精力與熱情去做好它，以此來證明自己的價值。因此呢，我在學(xué)習(xí)的時候，會多考慮我的興趣愛好，這樣我就不會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡情緒啦!這樣學(xué)起來就會達(dá)到事半功倍的效果啦!
對于大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識是第一位的，對各種學(xué)科知識有所涉獵也是非常必要的。所以呢，圖書館是我們最好的資源了!我們應(yīng)該充分利用好這個寶貴的資源，多去圖書館，多看一些書，查閱相關(guān)資料等。
五、結(jié)束語
這一次認(rèn)知實習(xí)，讓我接觸到很多學(xué)校沒教授過的知識，也懂得了一些為人處世的道理。在實習(xí)的這二十天內(nèi)，我每天的工作時間都在十五小時左右，甚至更多，有時碰上陰雨天氣會很疲勞，但我很珍惜這次實習(xí)工作，這不僅僅是為了寫這一份專業(yè)認(rèn)知實習(xí)報告，更是為了鍛煉自己，增加工作經(jīng)驗，擁有吃苦耐勞的精神，所以無論風(fēng)雨我都堅守在“崗位”上。這次實習(xí)，由于才疏學(xué)淺，我大部分時間都在干雜活，親身做的有較高技術(shù)性的工作很少，不過看得多了，多少也會對自身所處的崗位和工作有所了解，對以后自己的就業(yè)形勢有所認(rèn)識，也對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有了更深的認(rèn)識，這是一次有重大意義的實習(xí)，我相信有了這次經(jīng)驗我以后會做得更好。
社會認(rèn)知實踐報告篇十八
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，理論聯(lián)系實際，在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí)，暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會實踐報告范文。
20xx年2月22日-7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報-服務(wù)熱線”進(jìn)行實習(xí)工作。20xx年8月2日-8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站進(jìn)行實習(xí)工作，開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束，回想起在暑假實習(xí)的那段日記，心里感觸頗多。
第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去，里面的人我們都不認(rèn)識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余。下午的時候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實習(xí)，社會實踐報告《暑假新聞專業(yè)認(rèn)知社會實踐報告范文》。
實習(xí)的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著不給晚報社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈。看到報紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中，聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實在是羨慕，覺得他們好充實，真的把兩年學(xué)到的東西運用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導(dǎo)我說：“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習(xí)也變得有意義，有價值，有收獲了。
在“合肥晚報”實習(xí)了一個多月后，我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時我也很清楚，我知道，我來實習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識和百科知識，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實習(xí)單位。
在一個偶然的機(jī)會，我看到《xxx報》安徽記者站提供實習(xí)生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過去，老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”，我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站實習(xí)的第一天。由于之前實習(xí)過，所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長看我如此“自覺”，微笑著說“小丫頭，不錯嘛，好好干，才來的時候也許有點不適應(yīng)，別緊張啊，呵呵……”其實，我這次心里一點也不緊張，心里還感覺甜甜的?？磥恚诤戏释韴蟮膶嵙?xí)還是有收獲的。
社會認(rèn)知實踐報告篇十九
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后，我們對該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下：
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟(jì)繁榮的地段，進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念，對各類食品從進(jìn)貨，進(jìn)店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理，主要由供應(yīng)鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講，它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì)，能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新鮮，更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個：人民廣場店和沙沖路店。
其經(jīng)營的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
（一）無需過多的經(jīng)營廣告
沃爾瑪，作為商場的霸主，企業(yè)的品牌形象，向來以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。
如此龐大的體系，已經(jīng)是無人不知、無人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。
生活中，我們確實也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告，偶爾見到，也只是在電視媒體上一晃而過。
任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當(dāng)其具有了一定的知名度以后，便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。
而且，如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長遠(yuǎn)的發(fā)展。
這一點，許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
（二）商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整
當(dāng)我們踏入沃爾瑪這個超大商場時，難免會感到眼花繚亂，因為，這里面的商品琳瑯滿目，應(yīng)有盡有。
一個極大的領(lǐng)域，又劃分成為若干個小的區(qū)域，每一個小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品，每種商品皆對號入放。
由于沃爾瑪比較重視商品的結(jié)構(gòu)性布置，雖然商場精大，但是商品的擺放并不失去整體性，消費者并不會感到渺茫，完全可以憑著商場里清晰的標(biāo)志，在最短的時間里找到自己想要的商品。
商品擺放位置科學(xué)，布局合理，這樣一來，既為消費者帶來了方便，也給商場服務(wù)人員減輕了眾多的負(fù)擔(dān)。
其實這些設(shè)計都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人，他們應(yīng)該是上級下來考察的，拍了很多商品的擺設(shè)照片，所以，任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
（三）商品流轉(zhuǎn)管理情況
倉庫管理井井有條，有專業(yè)人員對其進(jìn)行負(fù)責(zé)，能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。
所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運輸線上，商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作，所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格，貨物分配有序，對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
（四）商品種類豐富，富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品，來自世界各地，價值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。
很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。
小吃方面頗受消費者的關(guān)注，因為這里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨特，總能帶給顧客留連忘返的感覺。
（五）集超市和餐廳為一體，方便人們生活
沃爾瑪里面的消費者極多，每天前來購物的人是絡(luò)繹不絕。
俗話說得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個問題，所以處理得十分恰當(dāng)。
在這個大超市里面，人們?nèi)绻杏X到餓了，可以到里面選購自己喜歡的飯菜。
在這里吃飯是十分方便的，而且味道優(yōu)美，價格優(yōu)惠。
（六）龐大的人力和物力資源
1一大批忠誠的員工
“人才資源是第一資源”，企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展靠人才，人才的成長靠培育。
作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講，其一直在重點抓科技人才、管理人才。
在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時，能夠抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓(xùn)，使他們知識不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。
從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤?，可以說是就沒有買不到的東西。沃爾瑪以其獨特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世，在全世界各個地方形成了連鎖，商品的周轉(zhuǎn)迅速，來源廣闊。
其產(chǎn)品和不斷更新，將會吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
（一）人流量大時，收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候，是人們購物的高峰期，處在這個關(guān)鍵的時刻，偶爾，沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。
經(jīng)過這一天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：原來，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚?，出去的時候，所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。
人流量大的時候，一大串的顧客排著隊等著付款，而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去，這樣一來，難免有時候會被圍得水泄不通。
在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來不利，也給消費者帶來了不便。
（二）員工工作時間較長
酷合實際調(diào)查顯示，沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動，平時平均工作時間為一天8個小時，節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。
周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。
員工的工作時間較長，從長遠(yuǎn)方面來看，這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
（三）部分商品的運營成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯兀踔潦鞘澜绺鞯?，所以很多的商品在運輸線上顯得比較復(fù)雜，流程頗多，運輸成本較高，但價格卻比較實惠，從這一方面來看，雖然為消費者帶來了利益和實惠，但某些成本卻是無法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，以謀求利潤為目的，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，通過交換來滿足社會需要，并從中獲利，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，同時也是競爭主體，競爭呢告訴市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須參與市場競爭，并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀，兩個進(jìn)出口和收獲平臺都是藍(lán)色清透的三角錐體，映入眼簾的一長排噴泉作其襯托，給人帶來的是無比的美感，讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了，就這點而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比如西瓜的擺放，搭有一個棚子，四周都是綠色背景，進(jìn)去就感覺像進(jìn)入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。
這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。
沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：
（一）顧客永遠(yuǎn)是對的；
（二）顧客如有錯誤，請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位。
”其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額，這是值得我們關(guān)注的焦點。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代一樣，僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益，當(dāng)然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。
一方面，從現(xiàn)實觀點分析中，網(wǎng)絡(luò)是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。
另一方面，如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場揩企業(yè)的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來，那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡(luò)市場，也要積極地融入到社會實踐中去，多作市場信息的調(diào)查與研究，更多地去了解各家大型企業(yè)和公司，并將所學(xué)的企業(yè)管理知識運用到實際情況中去，在學(xué)電子商務(wù)的同時，讓企業(yè)管理與之有機(jī)地結(jié)合起來，達(dá)到學(xué)以致用，各科通用，從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益！
社會認(rèn)知實踐報告篇二十
在上樓之前，我深知，最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc，so me
離群獨調(diào)，俄傾，感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間，體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻，成功也需要別人的幫助
2我們都吃自己種的，比如魚
不要詫異，只要敢想就能成，魚我們也能種出來，只要我們堅信
3程序雖枯燥，但我們要向所有我們的知親保證，我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人，將來我們也能成經(jīng)理!
社會認(rèn)知實踐報告篇二十一
暑期專業(yè)認(rèn)知實踐報告專業(yè)認(rèn)知實踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識，尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，面對當(dāng)今世界科技日新月異，我們有必要對該專業(yè)有個更加深層次的了解。為此，今年暑假，我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實踐。
7月26號，在實踐老師的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心，作為全院通信服務(wù)的cpu，承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房，面對著一個個大的柜子箱，聽著講解員的解釋，我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著，如果一旦出現(xiàn)問題，直接影響著全院的通話。同時，在另外一間房間里面。存放著電源儲存器，據(jù)管理人員介紹，一旦學(xué)校里面的電源中斷，就可以采用這些儲存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼，但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午，我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像，介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計算機(jī)方面最新發(fā)展動態(tài)。從計算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù)，特別是西方計算機(jī)發(fā)展的技術(shù)，讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個影片看下來，讓我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午，我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施，并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后，我們開始自己動手組裝局域網(wǎng)，從布線開始，安裝接頭，一直到最終把端線接到交換機(jī)上面，我們幾個人互相配合，老師在旁邊指導(dǎo)，一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá)，但是經(jīng)過我們大家的努力，我們成功了。這令我感觸頗多，畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動手操作。接下來，我們來到了光纖通信技術(shù)工作實驗臺，老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點，誠然，光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個公認(rèn)的優(yōu)點。但當(dāng)我們把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽視的，特別在野外工地上，弄斷光纖是很正常的。為此，老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù)，每一步都得極其小心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時，我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道，未來幾年，光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以，對光纖技術(shù)的了解，務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快，為期一周的專業(yè)認(rèn)知實踐結(jié)束了。在這次實踐中，我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的，比如對計算機(jī)的認(rèn)識，我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹，特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面，我們僅僅會使用——瀏覽一些網(wǎng)頁，真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時，誰能保證你勝任?所以，經(jīng)過實踐，起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后，面對身邊的電腦，我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù)，我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個操作系統(tǒng)時，我們汗顏……時間雖然短暫，但對我們的影響是畢生的。
社會認(rèn)知實踐報告篇二十二
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為新聞工的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，理論聯(lián)系實際，在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報—服務(wù)熱線”進(jìn)行實習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質(zhì)量報》安徽站進(jìn)行實習(xí)工作，開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束，回想起在暑假實習(xí)的那段日記，心里感觸頗多。
實習(xí)過程：
第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去，里面的人我們都不認(rèn)識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余。下午的時候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實習(xí)。
實習(xí)的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、思想?yún)R報專題真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著不給晚報社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。三、心得小結(jié)。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈?？吹綀蠹埳习嗬锿瑢W(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中，聽他們說自己跟跑新聞的經(jīng)歷，我心里實在是羨慕，覺得他們好充實，真的把兩年學(xué)到的東西運用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導(dǎo)我說：“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢？”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習(xí)也變得有意義，有價值，有收獲了。
在“合肥晚報”實習(xí)了一個多月后，我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時我也很清楚，我知道，我來實習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識和百科知識，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實習(xí)單位。
在一個偶然的機(jī)會，我看到《xxx報》安徽站提供實習(xí)生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過去，老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”，我心花怒放！
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽站實習(xí)的第一天。由于之前實習(xí)過，所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長看我如此“自覺”，微笑著說“小丫頭，不錯嘛，好好干，才來的.時候也許有點不適應(yīng)，別緊張啊，呵呵……”其實，我這次心里一點也不緊張，心里還感覺甜甜的?？磥?，在合肥晚報的實習(xí)還是有收獲的。
《中國食品質(zhì)量報》是國務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報，監(jiān)督和管理全國食品質(zhì)量安全，規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè)，保障消費者的安全，按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實習(xí)的日子里也算輕松，每日在電腦里看看文件，發(fā)發(fā)稿子，打打稿子，基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的，因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的，其登報的xx的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國計民生的大事，其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致，同時也有點窄，于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉，數(shù)量不多。
實習(xí)的第五天，我就被安排和站里的劉一起去外出采訪，主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式，臨走前，翟翟站長對我叮囑說“小慈啊，這是你第一次出差，一定要學(xué)會多觀察，細(xì)心點，做新聞的一定要有的就是敏銳，的新聞敏感，還有基本的設(shè)備要學(xué)會使用，照相機(jī)，攝像機(jī)之類的沒事的時候就多琢磨琢磨，劉帶著你，俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，要學(xué)會學(xué)習(xí)，出差回來，就由你主筆寫這篇新聞稿，練練筆……”一番話說的我心里暖暖的，手里癢癢的，同時也自信滿滿地。事實與自己的想象還是有點差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘，原來“出差”只是去吃個飯，參加儀式，然后主辦方把資料給我們，我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”，太格式化了，沒有挑戰(zhàn)性，不由得讓我這個對“采訪”頗有好奇的“小?！毙睦餂隽艘淮蠼?。
回來的半天，根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報》上看到了自己寫的稿件，那種興奮時無以言表的，心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿，也有一種濃濃的“新聞腔”，可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道，向來是“無冕之王，”針砭時弊，為國為民，“鐵肩擔(dān)道義，妙手著xx”，我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許，甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的，但是，我知道，我跨出了艱難的第一步，后面的困難在所難免，但是也無所畏懼了。
在站，我只實習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里，我學(xué)到了一生都受用的知識，當(dāng)然這些知識從書本上也是學(xué)不來的。翟站長對我很不錯，教會了我很多受用的知識和社會經(jīng)驗，劉對我很關(guān)心和照顧，謝謝翟站長和劉！
兩個月的實習(xí)，期待過，失落過，委屈過，奮斗過，笑過也哭過。這兩個月真的讓我學(xué)會了很多很多……在學(xué)到東西的同時，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，知識儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在，并一直努力克服中深深體會到踏入社會的辛酸和我無奈，理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實習(xí)結(jié)束了，但是我覺得我們要走的路還長著呢。實習(xí)結(jié)束了，學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。