方案的成功實(shí)施離不開團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通協(xié)調(diào)。方案的完美性并不是一蹴而就的，需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。下面是一些寫方案時(shí)常見的錯(cuò)誤和誤區(qū)，希望能夠避免類似的問(wèn)題。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇一
自覺遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定，牢固樹立正確的從業(yè)觀，堅(jiān)守底線、不碰紅線，自覺做到廉潔自律，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍，從專業(yè)的角度查找問(wèn)題，并監(jiān)督其整改。下面蒲公英文摘網(wǎng)小編準(zhǔn)備了開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)方案范例，歡迎查閱。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)一流現(xiàn)代化能源強(qiáng)企戰(zhàn)略目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“三實(shí)三進(jìn)”，努力做到“六個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”，統(tǒng)籌推進(jìn)中心“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)，為推進(jìn)“六個(gè)聚焦、六個(gè)著力”、建設(shè)現(xiàn)代營(yíng)銷服務(wù)體系提供堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)保障，重點(diǎn)在電力保供、能源轉(zhuǎn)型等方面錘煉“四種作風(fēng)”，爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)先鋒”。
二、部門存在的問(wèn)題分析
（一）思想政治方面
1.學(xué)習(xí)意識(shí)仍需加強(qiáng)。對(duì)黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)不夠重視，對(duì)如何運(yùn)用理論思之不深、研之不透，存在“重業(yè)務(wù)、輕理論”的情況，需進(jìn)一步增強(qiáng)政治理論武裝，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。
2.大局意識(shí)仍需提升。在理解把握上級(jí)決策部署和文件制度要求上還有差距，對(duì)文件精神研究不深、思考不透，對(duì)時(shí)事、政策的敏感性不強(qiáng)，用全局視野謀劃工作的意識(shí)和能力還有欠缺。
3.眼界思路仍需拓寬。面對(duì)新課題、新問(wèn)題，習(xí)慣于用老思路、老辦法，依賴現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)，線上、遠(yuǎn)程工作多，實(shí)地調(diào)研少，深入一線察實(shí)情、辦實(shí)事的力度有所欠缺，工作不夠接地氣。
（二）擔(dān)當(dāng)作為方面
1.有“等靠”思想。對(duì)公司、中心重大決策部署缺乏深入研究思考，思想消極，行動(dòng)遲緩；貫徹上級(jí)部署要求照搬照抄，未深入了解情況，未研究具體落實(shí)措施，大而化之、沒(méi)有實(shí)效；對(duì)一些已經(jīng)明確要求推進(jìn)的重點(diǎn)工作，等文件、等通知、等安排，未主動(dòng)作為。
2.有“守?cái)偂彼枷?。工作?biāo)準(zhǔn)不高，滿足于一般化，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，工作平推平庸。有的小富即安、小成即滿，看不到工作中存在的問(wèn)題，自我感覺良好。有的守著自己的“一畝三分地”在崗位上無(wú)所作為，混天數(shù)熬日頭，機(jī)械工作，未動(dòng)腦用心，工作多年，專業(yè)水平未有提升。
3.有本位主義思想。有些工作滿足于“讓干什么就干什么”，對(duì)于“為什么這么做，怎么才能把工作干的更好”缺乏深入的思考，工作缺乏系統(tǒng)性思考。從個(gè)人考慮問(wèn)題多，站在中心考慮問(wèn)題少，對(duì)于涉及部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的事情缺乏主動(dòng)性，有些問(wèn)題習(xí)慣于上交中心層面來(lái)解決。
（三）爭(zhēng)先求進(jìn)方面
1.爭(zhēng)先勁頭不夠足。中心作為窗口、形象單位，各方面工作備受矚目，關(guān)注度高。在工作謀劃推進(jìn)上，“爭(zhēng)第一、當(dāng)標(biāo)桿、作表率”的意識(shí)樹的還不夠牢，工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，工作質(zhì)量和成效和中心定位還不夠匹配。
2.爭(zhēng)先能力有欠缺。對(duì)最新形勢(shì)、前沿知識(shí)關(guān)注不夠，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)當(dāng)下新興專業(yè)研究不透，如機(jī)器學(xué)習(xí)、ai等先進(jìn)技術(shù)缺乏系統(tǒng)性和前瞻性的學(xué)習(xí)研究，不能很好適應(yīng)改革發(fā)展工作。
（四）遵規(guī)守紀(jì)方面
1.廉潔風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠。目前部門內(nèi)部有些業(yè)務(wù)需要設(shè)備廠商做支撐，對(duì)供電單位抄核收業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控業(yè)務(wù)有考核，存在一定的廉潔風(fēng)險(xiǎn)，廉政自律方面還需要警鐘長(zhǎng)鳴。
2.規(guī)矩意識(shí)還有缺位。學(xué)習(xí)規(guī)章制度不夠深入，運(yùn)用法治思維、規(guī)矩意識(shí)解決問(wèn)題的能力不足，在管理中更多還是靠經(jīng)驗(yàn)、憑習(xí)慣。違反規(guī)章制度要求、不按規(guī)定履行程序等不講規(guī)矩的情況時(shí)有發(fā)生。
三、提升舉措
（一）發(fā)揚(yáng)持續(xù)學(xué)習(xí)的作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)講政治的先鋒。
1.加強(qiáng)理論研究。將學(xué)深悟透習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要任務(wù)，把貫徹黨的二十大精神作為重點(diǎn)，夯實(shí)思想理論根基，做到融會(huì)貫通、知行合一。在日常“三會(huì)一課”等規(guī)定動(dòng)作外，依托讀書會(huì)開展多種形式的分享活動(dòng)，號(hào)召智電標(biāo)兵講述自己及身邊黨員的優(yōu)秀事跡，創(chuàng)新開展“劇本殺”等形式靈活的沉浸式紅色教育，編制對(duì)應(yīng)歷史背景下的故事情景，讓青年黨員參與其中，身臨其境地感受老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的愛國(guó)熱忱，做到黨史學(xué)習(xí)教育不停步。
2.加強(qiáng)政策研學(xué)。聚焦中央、國(guó)網(wǎng)和行業(yè)，深學(xué)政策理論、精學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、勤學(xué)專業(yè)技術(shù)，開展“三學(xué)習(xí)三增強(qiáng)”活動(dòng)，將新興業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與讀書會(huì)有機(jī)結(jié)合，集中學(xué)習(xí)公司的新政策、新文件，堅(jiān)持緊緊圍繞公司戰(zhàn)略、緊扣上級(jí)黨委部署，從全局視角思考問(wèn)題、從整體格局推動(dòng)工作，把重點(diǎn)工作部署謀劃與“中央精神”緊密結(jié)合，切實(shí)將上級(jí)要求體現(xiàn)到中心高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐中。
（二）發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)作為的作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)促發(fā)展的先鋒
1.提升工作責(zé)任感。積極發(fā)揮智電標(biāo)兵的模范帶頭作用，主動(dòng)投身到民生保電、應(yīng)急抗險(xiǎn)等重點(diǎn)工作、急難險(xiǎn)重任務(wù)中去，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于攻堅(jiān)；針對(duì)電費(fèi)差錯(cuò)、監(jiān)控異常等內(nèi)容，及時(shí)查擺問(wèn)題，分析原因；開展“向公司本部看齊”活動(dòng)，在人員敏感性、上傳下達(dá)及時(shí)性、重要事項(xiàng)成效、公文寫作質(zhì)量、信息報(bào)送等方面提高標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)外委人員管理，保證任務(wù)發(fā)派、執(zhí)行及提交溝通通暢；切實(shí)做到“以單位為家”，多注意外來(lái)人員、多注意辦公環(huán)境、多留心迎檢設(shè)備狀態(tài)，發(fā)揮主人翁意識(shí)。
2.提升工作執(zhí)行力。面對(duì)涉及到的政策支持、內(nèi)外協(xié)調(diào)等問(wèn)題，開展“我為一線服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，做到前瞻性布局、全局性謀劃。深入貫徹落實(shí)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，梳理同質(zhì)性業(yè)務(wù)流程，匯同中心各專業(yè)部門明確營(yíng)銷全業(yè)務(wù)監(jiān)控范疇，夯實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理。建立與發(fā)改委等部門的常態(tài)化溝通機(jī)制，積極爭(zhēng)取政府出臺(tái)需求響應(yīng)政策，掛圖作戰(zhàn)、倒排工期，推動(dòng)需求響應(yīng)市場(chǎng)常態(tài)化運(yùn)作。
3.提升風(fēng)險(xiǎn)駕馭能力。通過(guò)全業(yè)務(wù)監(jiān)控分析、營(yíng)業(yè)廳音視頻監(jiān)控，洞悉經(jīng)營(yíng)服務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)及違規(guī)行為，通過(guò)有序用電、重要用戶保電桌面推演和模擬演練，洞察安全主要風(fēng)險(xiǎn)所在。對(duì)可能或已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)和矛盾問(wèn)題，做到臨危不亂、心中有數(shù)、分類施策、精準(zhǔn)化解。
（三）發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先奮進(jìn)的作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)能戰(zhàn)斗的先鋒
1.開展創(chuàng)新創(chuàng)效。持續(xù)深化省、市兩級(jí)能源大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，原創(chuàng)性提出“用電側(cè)調(diào)度控制”“臺(tái)區(qū)源荷就地平衡”“5g+人工智能”營(yíng)業(yè)廳智慧監(jiān)控等新技術(shù)新模式，在縱深感控等新型電力系統(tǒng)領(lǐng)域率先構(gòu)建新機(jī)制，為培育高等級(jí)科技創(chuàng)新成果打好基礎(chǔ)。依托省公司兩個(gè)掛牌創(chuàng)新工作室（職工創(chuàng)新工作室、青年創(chuàng)新工作室），圍繞新型電力系統(tǒng)建設(shè)等前沿資訊開展主旨論壇、創(chuàng)新沙龍，攻關(guān)需求側(cè)響應(yīng)等關(guān)鍵問(wèn)題研究，引導(dǎo)部門干部員工在創(chuàng)新創(chuàng)效方面真抓實(shí)干、勇挑重?fù)?dān)、率先垂范。
2.開展調(diào)查研究。深入市縣公司一線開展調(diào)查研究，掌握一線業(yè)務(wù)需求、查找專業(yè)短板，在三級(jí)平臺(tái)深化應(yīng)用、大數(shù)據(jù)成果落地應(yīng)用時(shí)確?！敖拥貧狻保唤M織“走出去”學(xué)習(xí)，到先進(jìn)部門單位、先進(jìn)省份學(xué)習(xí)交流，到江蘇、浙江、廣東等省份調(diào)研學(xué)習(xí)用戶側(cè)需求響應(yīng)資金分?jǐn)倷C(jī)制、需求響應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式等內(nèi)容，查找差距并謀劃提升舉措，力爭(zhēng)在今年的管理創(chuàng)新上再創(chuàng)佳績(jī)。
3.開展多維評(píng)價(jià)。建立智電業(yè)務(wù)多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，從工作量、準(zhǔn)確率、及時(shí)率及特殊工作貢獻(xiàn)等方面全方位、多角度評(píng)價(jià)三個(gè)智電班組及班內(nèi)人員的工作情況，有效壓實(shí)工作責(zé)任、傳遞工作壓力。積極發(fā)揮“業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系”示范帶動(dòng)作用，將每月評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于標(biāo)兵會(huì)月度標(biāo)兵及進(jìn)步之星評(píng)選。同時(shí)依托讀書會(huì)，每周邀請(qǐng)一名標(biāo)兵開展先進(jìn)事跡分享，營(yíng)造部門上下爭(zhēng)先求進(jìn)、躍起奮進(jìn)、激流勇進(jìn)的氛圍。
（四）發(fā)揚(yáng)清正廉潔的作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)抓落實(shí)的先鋒
2.樹牢規(guī)矩意識(shí)。在日常工作中將規(guī)章制度時(shí)刻同工作結(jié)合，組織部門員工集中進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討，結(jié)合規(guī)章制度探討自身體會(huì)，深化規(guī)章制度體驗(yàn)感；不定期開展工作紀(jì)律檢查、抽查，嚴(yán)肅處理無(wú)故遲到早退、脫崗串崗、不遵守防疫規(guī)定等情況，在部門公告公示欄通報(bào)。
四、保障措施
（一）組織方面
要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。部門負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，切實(shí)抗穩(wěn)主責(zé)，匯同各專業(yè)、各班組負(fù)責(zé)人員組成中心作風(fēng)建設(shè)工作小組，把“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)作為當(dāng)前的重要政治任務(wù)， 充分認(rèn)識(shí)全面開展作風(fēng)建設(shè)工作的重要性和緊迫性，以高度的責(zé)任心、使命感，準(zhǔn)確把握要求，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)開展工作，確保作風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效。
（二）機(jī)制方面
要統(tǒng)籌兼顧，互相促進(jìn)。以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步深化能力提升、隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方面的長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持把“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)同年度重點(diǎn)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合，利用支部黨員大會(huì)、部門周例會(huì)、班前會(huì)等時(shí)機(jī)組織各班組定期分析作風(fēng)建設(shè)情況，向工作小組報(bào)送建設(shè)進(jìn)展、成效和存在的問(wèn)題，積極謀劃完善提升措施，形成閉環(huán)管控。
（三）激勵(lì)方面
要營(yíng)造氛圍，務(wù)求實(shí)效。依托 “標(biāo)兵會(huì)”，持續(xù)性開展部門先進(jìn)典型選樹活動(dòng)，適時(shí)開展先進(jìn)事跡分享會(huì)、作風(fēng)建設(shè)主題黨日等活動(dòng)，營(yíng)造作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的濃厚氛圍，充分發(fā)揮好宣傳陣地的重要作用，深入宣傳活動(dòng)的進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)和成效等內(nèi)容，因地制宜開展作風(fēng)看板建設(shè)，及時(shí)體現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展情況和實(shí)際成效，確保迅速、持續(xù)、深入地掀起活動(dòng)熱潮。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇二
市人力資源和社會(huì)保障局：
按照市局的通知要求，現(xiàn)將市基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)整體情況
多年來(lái)，我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求，大力促進(jìn)公共服務(wù)向基層延伸、向農(nóng)村延伸，通過(guò)政策扶持，資金保障，全力推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺(tái)能力提升建設(shè)，使基層公共服務(wù)平臺(tái)真正成為保障和改善民生的重要著力點(diǎn)。目前，全市市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)體系已基本建立，更好地適應(yīng)了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制
市現(xiàn)設(shè)12個(gè)鎮(zhèn)、10處街道辦事處（崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn)，成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個(gè)街道辦事處，但未獲上級(jí)部門認(rèn)定，統(tǒng)計(jì)部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），轄屬826個(gè)行政村（38個(gè)自然村未列入統(tǒng)計(jì)部門范圍，自然村即村管村）、125個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?7萬(wàn)。
鎮(zhèn)、街機(jī)構(gòu)、人員及經(jīng)費(fèi)情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會(huì)保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人，全市共125人，經(jīng)費(fèi)來(lái)源全部為財(cái)政全額撥款。
社區(qū)（行政村）人員情況。全市各社區(qū)（行政村）都聘用了1名勞動(dòng)保障協(xié)理員，總?cè)藬?shù)987人，主要由村委會(huì)會(huì)計(jì)兼任，熟悉村里情況，便于開展各項(xiàng)工作。根據(jù)我市規(guī)定，勞動(dòng)保障協(xié)理員每人每年由市財(cái)政補(bǔ)助500元崗位補(bǔ)貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū)，其經(jīng)費(fèi)由財(cái)政全額撥款。
（二）辦公場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施
1、下半年，部分鎮(zhèn)、街道按實(shí)施意見，進(jìn)一步對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建改造，并設(shè)立了服務(wù)大廳及專用的檔案室，每個(gè)鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障所辦公場(chǎng)所面積大約在120—350平方米，全市總計(jì)3571平方米。各人力資源和社會(huì)保障所全部配備了微機(jī)（7-9臺(tái)）、復(fù)印打印一體機(jī)（2-3臺(tái)）、傳真機(jī)（1-2臺(tái)）、電子顯示屏、社?？ㄗx卡器等辦公設(shè)備，并制定了工作人員守則、人力資源和社會(huì)保障所主要職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目等規(guī)章制度，規(guī)范化地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，按照省、市通知要求，統(tǒng)一更新制作了新的各項(xiàng)規(guī)章制度刊板，并掛牌上墻。
2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設(shè)立了固定的辦公場(chǎng)所，辦公條件相對(duì)較好，設(shè)施設(shè)備也比較齊全。社區(qū)（行政村）人力資源和社會(huì)保障協(xié)理員一般在村委會(huì)辦公，辦公場(chǎng)所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)（行政村），優(yōu)先配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、開展基層平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法
1、政策上大力支持。市委、市政府對(duì)基層社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)始終高度重視，明確制定了基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)建設(shè)和開展勞動(dòng)就業(yè)工作的目標(biāo)要求，并納入了對(duì)各鎮(zhèn)（街道）的年度目標(biāo)考核。市政府出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，由市財(cái)政按每人每年500元的`標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補(bǔ)貼。市人力資源和社會(huì)保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障專項(xiàng)工作考核辦法》，對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，根據(jù)考核情況落實(shí)崗位補(bǔ)貼，全市形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。，按照省、市通知要求，市人社局、發(fā)改局、財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)市人力資源和社會(huì)保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見的通知》（榮人社發(fā)[]64號(hào)）、《關(guān)于成立市人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（榮人社發(fā)[]68號(hào)），進(jìn)一步對(duì)全市基層平臺(tái)建設(shè)起到了指導(dǎo)作用。經(jīng)過(guò)各級(jí)督導(dǎo)建設(shè)，目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)已基本達(dá)到省級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。市財(cái)政將鎮(zhèn)、街道基層平臺(tái)建設(shè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金納入了財(cái)政預(yù)算，共安排專項(xiàng)資金260萬(wàn)元（按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)，一類補(bǔ)助30萬(wàn)元，二類補(bǔ)助20萬(wàn)元，三類補(bǔ)助10萬(wàn)元）。全市共為986名村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員落實(shí)崗位補(bǔ)貼49.3萬(wàn)元。同時(shí)，落實(shí)農(nóng)保獎(jiǎng)勵(lì)政策，按不低于當(dāng)年收繳額1%的標(biāo)準(zhǔn)提取財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于彌補(bǔ)基層工作人員的交通、通訊等費(fèi)用，這些政策的落實(shí)，進(jìn)一步提高了基層工作人員的積極性，有力地促進(jìn)了基層公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。
2、不斷提高基層工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。為切實(shí)加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)基層平臺(tái)規(guī)范運(yùn)作，更好地發(fā)揮基層工作職能，近年來(lái)，市財(cái)政撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元，組織基層勞動(dòng)保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓(xùn)。鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員，參加省里統(tǒng)一組織的考試，取得了國(guó)家級(jí)協(xié)理員的中、高級(jí)職業(yè)資格證書。社區(qū)（行政村）勞動(dòng)保障協(xié)理員經(jīng)培訓(xùn)考核合格，頒發(fā)《市勞動(dòng)保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動(dòng)保障工作人員的持證率達(dá)到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，近年來(lái)，全市公開招聘大學(xué)畢業(yè)生，充實(shí)到基層工作人員隊(duì)伍中。目前鎮(zhèn)（街道）的工作人員中，大專及以上學(xué)歷占到人員總數(shù)的90%以上。
3、落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策。積極落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策，對(duì)公共就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行全面升級(jí)改造，、連續(xù)兩年投入資金600多萬(wàn)元，通過(guò)政府采購(gòu)的方式，為22處鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所，350處重點(diǎn)社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站購(gòu)置了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、電腦、身份證識(shí)別儀等先進(jìn)的辦公設(shè)備。此外，對(duì)人口多、業(yè)務(wù)量大的鎮(zhèn)、街道實(shí)施重點(diǎn)打造，在辦公場(chǎng)所增設(shè)大型led顯示屏，觸摸屏等，用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前，各鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站統(tǒng)一使用勞動(dòng)99三版信息軟件，既可以對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力提供就業(yè)、失業(yè)登記，開展技能培訓(xùn)、辦理新農(nóng)保等服務(wù)，也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務(wù)。
三、存在問(wèn)題
一是受資金、場(chǎng)地制約，缺少一處建筑面積4000㎡以上的市級(jí)綜合服務(wù)中心。
二是大部分鎮(zhèn)（街道）一級(jí)的基層勞動(dòng)保障工作人員受鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)，往往身兼數(shù)職，難以專職從事基層人力資源和社會(huì)保障工作，制約了工作及時(shí)開展。
三是目前部分鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員對(duì)“勞動(dòng)99三版”新軟件缺乏有效的培訓(xùn)，軟件功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。
四、工作安排
1、加強(qiáng)基層平臺(tái)體系建設(shè)。，繼續(xù)貫徹落實(shí)威人社發(fā)[]67號(hào)、[]28號(hào)兩個(gè)文件，指導(dǎo)全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）進(jìn)一步完善基層平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。至底，我市將全面建成覆蓋所有街道（鎮(zhèn)）和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊(duì)伍專業(yè)化、工作經(jīng)費(fèi)保障化、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、管理服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)手段信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。
2、提高基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺(tái)管理制度、服務(wù)規(guī)范、辦事流程等，編印公共就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材，組織開展基層協(xié)理員培訓(xùn)，使全市所有基層平臺(tái)全部能夠使用勞動(dòng)99系統(tǒng)三版軟件；推進(jìn)就業(yè)、人才服務(wù)等人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)下沉，全面提升基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。
年五月二十二日
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇三
為進(jìn)一步完善我縣公共文化服務(wù)體系，加快文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷滿足群眾基本文化需求，根據(jù)省文化廳、省財(cái)政廳《關(guān)于開展省公共文化服務(wù)示范縣（市、區(qū)）建設(shè)工作的通知》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)民生、服務(wù)群眾為原則，以政府為主導(dǎo)，以公共財(cái)政為支撐，動(dòng)員和鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛參與，整合資源、整合資金、整合力量，健全公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力，更好地保障人民群眾的基本文化權(quán)益，更好地滿足人民群眾精神文化需求。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
按照政府主導(dǎo)、公益服務(wù)、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則，突出公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化隊(duì)伍建設(shè)，到7月，初步建成固定設(shè)施、流動(dòng)設(shè)施與數(shù)字文化陣地相結(jié)合的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系；初步形成公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制；實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動(dòng)室、文化廣場(chǎng)、文化信息資源共享工程服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)100%。完成公共文化設(shè)施比較健全、公共文化產(chǎn)品供給相對(duì)充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權(quán)益大幅提升、文化服務(wù)較為滿意的目標(biāo)。
三、實(shí)施步驟
（一）建設(shè)階段（204月至6月）
按照全省公共文化服務(wù)示范縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)全國(guó)第一方陣，落實(shí)推進(jìn)舉措、任務(wù)分工、財(cái)力投入，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。
（二）完善階段（年7月至9月）
根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和我縣創(chuàng)建方案，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距，總結(jié)創(chuàng)建工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
（三）驗(yàn)收階段（2014年10月）
全面總結(jié)創(chuàng)建工作成效，形成創(chuàng)建報(bào)告上報(bào)上級(jí)部門。迎接省示范縣評(píng)估驗(yàn)收小組的驗(yàn)收。
四、保障措施
（一）建立組織機(jī)構(gòu)
成立以政府縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主管副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，推動(dòng)和完成創(chuàng)建任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在縣文廣新局，辦公室主任由縣文廣新局局長(zhǎng)兼任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的開展。
（二）建立健全工作責(zé)任制
將創(chuàng)建工作責(zé)任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門，明確各自的工作任務(wù)并簽訂工作責(zé)任書。
（三）確保資金投入
1.多渠道籌措資金，切實(shí)加大對(duì)文化的.投入，建立健全總量充足、結(jié)構(gòu)合理的公共文化經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，保證示范縣建設(shè)的資金需要。
2.整合項(xiàng)目資金，逐步加大鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)的投入力度，切實(shí)保障實(shí)施重大公共文化工程、購(gòu)置公共文化產(chǎn)品、開展公共文化服務(wù)活動(dòng)所必需的資金。
3.按照創(chuàng)建要求和分級(jí)負(fù)責(zé)原則，認(rèn)真落實(shí)公益性文化事業(yè)單位免費(fèi)開放，保障文化信息資源共享工程以及文化市場(chǎng)執(zhí)法、農(nóng)家書屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動(dòng)正常開展。
4.建立健全村級(jí)文化管理人員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保村級(jí)文化工作正常開展。
5.積極爭(zhēng)取國(guó)家和省、市資金補(bǔ)助，并管好用好資金，使其發(fā)揮最大效益。
（四）加大宣傳力度
各單位、各部門要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作，《信息》、電視臺(tái)要開辟專欄，大張旗鼓進(jìn)行報(bào)道；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動(dòng)宣傳車，巡回各村搞好宣傳；各村要利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式，宣傳創(chuàng)建工作，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到家喻戶曉，凝聚全社會(huì)創(chuàng)建力量。
（五）建立健全督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制
為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣工作順利進(jìn)行，政府督查室要嚴(yán)格督查，及時(shí)反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關(guān)部門創(chuàng)建工作情況，對(duì)工作不力、落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào)，對(duì)影響創(chuàng)建工作的要嚴(yán)厲追究責(zé)任。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇四
第一章 摘要
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)得到了高速迅猛的發(fā)展。近年來(lái)，跨境電子商務(wù)也受到了高度重視。目前我國(guó)的跨境電子商務(wù)目前仍處于發(fā)展初期，雖然有政府的大力支持，但國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)、個(gè)人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務(wù)或在自主創(chuàng)業(yè)中常會(huì)遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運(yùn)營(yíng)、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓(xùn)等各種難題，由此產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)失敗、產(chǎn)品銷售不出去等諸多問(wèn)題?？缇畴娚虒?shí)訓(xùn)平臺(tái)就是根據(jù)個(gè)人或企業(yè)遇到的不同問(wèn)題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體培訓(xùn)方案。
實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模擬了主要電商平臺(tái)，包括阿里國(guó)際站、速賣通、敦煌等，學(xué)生通過(guò)模擬的操作，能快速掌握各大電商平臺(tái)的操作技巧，從而成為在跨境電子商務(wù)平臺(tái)從事貿(mào)易活動(dòng)的高素質(zhì)復(fù)合型技能人才。
第二章 項(xiàng)目背景
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬的交易模式——電子商務(wù)也隨之誕生，從1997年起，到馬云創(chuàng)建阿里巴巴b2b電子商務(wù)平臺(tái)，再到淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等等一系列的電商誕生，我國(guó)的電子商務(wù)步入了快速發(fā)展的時(shí)期，跨境電子商務(wù)作為電子商務(wù)中的一個(gè)重要分支，也受到了高度重視，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和快遞等服務(wù)，國(guó)與國(guó)的民眾間互通有無(wú)。目前我國(guó)的跨境電子商務(wù)目前仍處于發(fā)展初期，政府也有著一定的政策支持，發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 2.1、跨境電商的特點(diǎn)
跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)沒(méi)有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特性。
2.2、跨境電商目前的發(fā)展
近日，全球無(wú)卡支付網(wǎng)聯(lián)合國(guó)際支付方案提供商payvision公司，對(duì)投資方、商業(yè)服務(wù)提供方、獨(dú)立銷售組織方、支付服務(wù)提供方以及在線商人進(jìn)行了一次全球性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果展示了跨境電子商務(wù)在各個(gè)地區(qū)的發(fā)展模式以及新興和成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展走勢(shì)，確認(rèn)了歐洲的“聯(lián)合與增長(zhǎng)”商業(yè)模型。同時(shí)，也驗(yàn)證了在急速增長(zhǎng)的電子商務(wù)背景下網(wǎng)上購(gòu)物者和付款者的最佳組合模式。
圖：全球跨境電商狀況
歐洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模最大，歐洲的8.2億居民中有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59億在線購(gòu)物用戶。電子商務(wù)為歐洲貢獻(xiàn)了大約5%的gdp，歐盟已經(jīng)決定在2015年之前將這一數(shù)字增加一倍。
北美跨境電子商務(wù)市場(chǎng)最受歡迎，全球約37%的跨境在線買家集中在北美。美國(guó)擁有3.15億居民，2.55億網(wǎng)民，1.84億在線購(gòu)買者。
美國(guó)和加拿大在線總銷售額達(dá)到3895億美元，占到全球的33.1%，在在線零售領(lǐng)域，美國(guó)是世界上最大的市場(chǎng)。美國(guó)電子商務(wù)的銷售額在2017年有望達(dá)到3700億美元。
而亞洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快，在亞洲在線銷售統(tǒng)計(jì)中，日本和韓國(guó)獨(dú)樹一幟，他們有80%的人活躍在網(wǎng)上，25%的韓國(guó)人和18%的日本網(wǎng)購(gòu)者都會(huì)海淘。
2012年，全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)約21%。從區(qū)域上看，歐洲地區(qū)成為全球最大電子商務(wù)市場(chǎng)。2012年，歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)4126億美元，占全球電子商務(wù)市場(chǎng)的35.1%；北美地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3895億美元，占全球33.1%；亞太地區(qū)是全球增長(zhǎng)最快的第三大電子商務(wù)市場(chǎng)，總交易額達(dá)到3016億美元，占全球的25.7%；拉美地區(qū)是電子商務(wù)的新興市場(chǎng)，交易總額達(dá)到557億美元，占全球的4.8%；最后是中東和北非地區(qū)，交易額占到全球的1.3%。電子商務(wù)正在全球快速發(fā)展，根據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，到2016年我國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6.5萬(wàn)億。隨著鼓勵(lì)政策的出臺(tái)，跨境電商市場(chǎng)規(guī)模有望在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大，讓更多的行業(yè)和企業(yè)分享這一盛宴。
2.3、跨境電商目前在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r
世界貿(mào)易組織稱，2013年中國(guó)外貿(mào)總額達(dá)4.16萬(wàn)億美元。自1978—2013年，外貿(mào)總額從206億美元增至4.16萬(wàn)億美元。據(jù)世界貿(mào)易組織秘書處初步統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)已成為世界第一貨物貿(mào)易大國(guó)。據(jù)海關(guān)信息網(wǎng)最新消息稱，2014中國(guó)進(jìn)出口增速或超去年水平達(dá)8.1%。
圖：2014年中國(guó)跨境電商出口狀況
以上數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境良好，國(guó)外對(duì)于中國(guó)商品的需求比較高，雖然受人民幣增值以及國(guó)內(nèi)人工成本等的增加影響，使得出口貿(mào)易總額增長(zhǎng)放慢了腳步，但總體上還是呈穩(wěn)步上漲的趨勢(shì)。在2012年的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，世界最大的五大跨境電子商務(wù)市場(chǎng)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和巴西對(duì)中國(guó)商品的網(wǎng)購(gòu)需求在2013年將達(dá)679億元人民幣，至2018年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將激增至1440億元人民幣。
2013年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易月度走勢(shì)
圖2-5：2013年我國(guó)pmi走勢(shì)
根據(jù)市場(chǎng)研究公司e—marketer最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)中小企業(yè)b2b電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模為194.5億元，同比增長(zhǎng)16.4%。艾瑞分析認(rèn)為，2013年，部分b2b企業(yè)在線交易規(guī)模增長(zhǎng)較快，企業(yè)的交易傭金收入也隨之上升，進(jìn)而拉動(dòng)了行業(yè)整體營(yíng)收規(guī)模的增長(zhǎng)。僅2014年第一季度中國(guó)中小企業(yè)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模為50.4億元，同比增長(zhǎng)14.0%，環(huán)比下降2.1%。從整體來(lái)看，中小企業(yè)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)總營(yíng)收規(guī)模的增速保持較為穩(wěn)定的水平。
2.4、跨境電商的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型、國(guó)際型人才，與傳統(tǒng)電子商務(wù)人才相比較，對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)的要求更高，具備在線熟練的 與國(guó)外客戶溝通和交流的能力、具備管理英文網(wǎng)店的能力、理解外國(guó)人的生活習(xí)慣和生活需求，對(duì)海外客戶進(jìn)行需求分析，具備海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣的能力、具備對(duì)搜索引擎優(yōu)化的能力，同時(shí)還需要理解國(guó)際支付方式、國(guó)際物流工具、國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)相對(duì)滯后，畢業(yè)生已經(jīng)無(wú)法面對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，作為應(yīng)用型本科大學(xué)的教師而言，教學(xué) 改革的任務(wù)是緊迫的，跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型技能型的人才，不僅涉及到電子商務(wù)的知識(shí)，而且還有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的 知識(shí)，也不僅僅是把這兩門課簡(jiǎn)單的放在教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中。它需要我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中應(yīng)更加注重將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去，多動(dòng)手操作、以提高專業(yè)操作技能為最終目標(biāo)，根據(jù)跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備的各項(xiàng)能力，將電子商務(wù)專業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)很好的結(jié)合起來(lái)。
鉑元跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是一個(gè)跨專業(yè)的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，涵蓋了電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、物流等多學(xué)科知識(shí)，在分析人才培養(yǎng)目標(biāo)和應(yīng)具備的能力基礎(chǔ)上，通過(guò)整合四大專業(yè)資源，設(shè)計(jì)五大教學(xué)模塊，建設(shè)跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，編寫實(shí)用教學(xué)資源，建立多元評(píng)價(jià)機(jī)制，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量，全面培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的目標(biāo)。
第三章平臺(tái)介紹
3.1、整體框架
3.2、主要功能介紹
學(xué)生端主要分5大模塊
3.2.1跨境電子商城
系統(tǒng)完全仿真了速賣通等主要電商平臺(tái)。
學(xué)生登錄后，根據(jù)老師發(fā)布的任務(wù)，進(jìn)入相應(yīng)的平臺(tái)操作
以速賣通為例，學(xué)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為
模擬企業(yè)注冊(cè)
學(xué)生注冊(cè)完成后，注冊(cè)商鋪
登錄賣家后臺(tái)
發(fā)布產(chǎn)品
包含速賣通主要的產(chǎn)品大類，發(fā)布完產(chǎn)品，系統(tǒng)可自動(dòng)評(píng)分
產(chǎn)品促銷
模擬速賣通主要的產(chǎn)品營(yíng)銷手段。
訂單管理
賣家發(fā)貨
模擬發(fā)貨操作的流程
處理用戶留言、管理評(píng)價(jià)等
學(xué)生作為一個(gè)商鋪的經(jīng)營(yíng)者，需要完成老師指定的任務(wù)，如發(fā)布n種產(chǎn)品，獲取x筆訂單，公司營(yíng)業(yè)要達(dá)到x利潤(rùn)等等。通過(guò)模擬的經(jīng)營(yíng)，學(xué)生可快速掌握網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)技巧，從而獲得更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
3.2.2跨境物流
目前跨境電子商務(wù)中的 c2c平臺(tái)(也稱外貿(mào)小額批 發(fā)平臺(tái)或小宗 b2b平臺(tái))，如阿里速賣通、敦煌網(wǎng)，它們提供跨境交易平臺(tái)，不參與物流、支付等交易環(huán) 節(jié)，國(guó)外買家(小批發(fā)商或最終消費(fèi)者)通過(guò)平臺(tái)向國(guó)內(nèi)賣 家(外貿(mào)企業(yè))下單 以后，國(guó)內(nèi)賣家選擇國(guó)際小包或國(guó)際快 遞進(jìn)行貨物投遞。國(guó)際小包包括中國(guó)郵政小包，香港郵政 小包和新加坡郵政小包等。國(guó)際快遞有 ems、fedex、dhl 和 ups等。
3.3.4跨境電子商務(wù)資源庫(kù)
特色體現(xiàn)在：整合、共享、持續(xù)。
資源庫(kù)采用“邊建邊用”的建設(shè)策略，以真正推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源開放與共享利用。課程資源建設(shè)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源優(yōu)化配置與共享，避免重復(fù)，最大限度地發(fā)揮效用。同時(shí)面向社會(huì)、行業(yè)，建立順暢的反饋平臺(tái)和溝通渠道，吸引更多的企業(yè)共建部分優(yōu)質(zhì)資源，在創(chuàng)新中繼續(xù)更新教學(xué)資源庫(kù)。
3.3.5教師端主要功能
建立實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，為參加實(shí)習(xí)的學(xué)生分配角色，在網(wǎng)站發(fā)布新聞，調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)布任務(wù)，設(shè)定實(shí)習(xí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的操作，并且對(duì)于模擬貿(mào)易中發(fā)生的糾紛進(jìn)行仲裁，最終利用評(píng)分系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)成果給予評(píng)定。
第四章 實(shí)訓(xùn)平臺(tái)教學(xué)安排
4.1跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)
跨境電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性的學(xué)科，建議課程放在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，總課時(shí)70左右。各模塊的課時(shí)分配可根據(jù)專業(yè)不同進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，模塊化教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。跨境電子商務(wù)的五大模塊涉及不同專業(yè)的內(nèi)容，為使教學(xué)效果更明顯，不同模塊可安排不同專業(yè)教師任教，即由不同專業(yè)教師組成跨境電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì),分別負(fù)責(zé)自己所擅長(zhǎng)的專業(yè)模塊,如英語(yǔ)教師負(fù)責(zé)講授在線交易英語(yǔ)和產(chǎn)品描述部分,電子商務(wù)專業(yè)教師負(fù)責(zé)講授電子商務(wù)模塊內(nèi)容等。
第五章 創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)
學(xué)生經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的使用，可基本掌握跨境電子商務(wù)的操作技能，在此基礎(chǔ)上，可成立跨境電子商務(wù)孵化工作室。工作室經(jīng)營(yíng)范圍有兩方面 工作室自營(yíng)電子商務(wù)產(chǎn)品，可注冊(cè)敦煌網(wǎng)商家，從合作廠商進(jìn)貨，在商城銷售產(chǎn)品 為其他電子商務(wù)企業(yè)（或生產(chǎn)廠家）提供咨詢及外包服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)、個(gè)人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務(wù)或在自主創(chuàng)業(yè)中常會(huì)遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運(yùn)營(yíng)、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓(xùn)等各種難題，跨境電商第三方服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)孵化工作室就是根據(jù)個(gè)人或企業(yè)遇到的不同問(wèn)題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體解決方案。
5.1工作室服務(wù)介紹
客戶可按照如下步驟享受全套的個(gè)性化定制服務(wù)：
圖 工作室服務(wù)步驟
5.2盈利方式
5.3組織管理
圖：工作室人員分配圖
第六章 軟硬件環(huán)境
1：服務(wù)器
硬件：普通pc，內(nèi)存2g以上，硬盤128g，耳機(jī)
軟件: winxp,win7 , win8.1 ,photoshop, ms office , frontpage 或者dreamwaver（或其他網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件）
一般現(xiàn)有學(xué)生機(jī)器可用
（上機(jī)實(shí)訓(xùn)機(jī)房效果圖）
（部分院裝修圖）
實(shí)訓(xùn)軟件要求
鉑元跨境電商實(shí)訓(xùn)室設(shè)備清單：
如需進(jìn)一步詳細(xì)資料，可致電：楊經(jīng)理***
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇五
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了?，F(xiàn)在的我們，不了解未來(lái)將要投身的社會(huì)，不清楚自己能創(chuàng)造多大的價(jià)值，不明白創(chuàng)造價(jià)值背后究竟需要付出多大的艱辛與努力。黨的十八大明確提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”方針。
建設(shè)一流的實(shí)訓(xùn)室是產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的一種重要形式。不僅有利于科研、教學(xué)，而且有利于提高學(xué)生的動(dòng)手能力，進(jìn)而增強(qiáng)他們?cè)诰蜆I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力并拓寬就業(yè)渠道，從而樹立學(xué)校在學(xué)術(shù)界和社會(huì)的良好品牌形象。
通過(guò)模擬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，完成各崗位工作任務(wù)，在真實(shí)商業(yè)環(huán)境下實(shí) 踐和完善商業(yè)計(jì)劃書，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)能力。
能，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力。
能和電子商務(wù)支撐技術(shù)作為自己的主要研究領(lǐng)域。
絡(luò)完成相關(guān)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與互動(dòng)活動(dòng)。
需。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇六
2、發(fā)言人管理，可以添加或刪除發(fā)言人，設(shè)置發(fā)言人以后，發(fā)言人可以在移動(dòng)客戶端上直接回復(fù)用戶反饋的消息
3、公共服務(wù)號(hào)賬號(hào)設(shè)置
1)可以修改公共服務(wù)號(hào)圖標(biāo)
2)企業(yè)管理員修改以后可以直接在這里審核
3)消息類公共服務(wù)號(hào)在訂閱消息里關(guān)注，應(yīng)用類公共服務(wù)號(hào)在應(yīng)用里關(guān)注
4、公共服務(wù)號(hào)屬性設(shè)置，可以修改跟公共服務(wù)號(hào)相關(guān)的屬性，
云之家怎么使用公共服務(wù)平臺(tái)
，5、自定義菜單，先添加菜單名稱，選擇菜單類型，然后保存。6、自定義菜單鏈接類型，選擇鏈接類型然后直接添加鏈接即可，用戶點(diǎn)擊菜單直接跳轉(zhuǎn)到鏈接地址頁(yè)面;7、自定義菜單菜單類型，添加菜單類型可以添加二級(jí)菜單;8、自定義菜單按鈕類型，點(diǎn)擊按鈕菜單會(huì)直接給用戶推送消息，選擇消息模板進(jìn)行推送;9、自定義菜單輕應(yīng)用類型;
1)輕應(yīng)用涉及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要進(jìn)行用戶身份認(rèn)證
2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和云之家的用戶要提前進(jìn)行關(guān)聯(lián)
3)輕應(yīng)用開發(fā)商要集成云之家的賬號(hào)驗(yàn)證
10、自定義菜單移動(dòng)原生應(yīng)用類型，可以直接鏈接到應(yīng)用市場(chǎng)下載地址，讓用戶直接下載應(yīng)用。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇七
開展效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè)，各股室應(yīng)將以下各項(xiàng)制度落實(shí)到具體崗位工作中：
1、出勤考勤制度
自覺遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)間無(wú)擅自離崗；嚴(yán)格規(guī)范請(qǐng)假制度，并做好正常工作的移交或交代工作，事后要銷假。各股室人員有事請(qǐng)假或外出要嚴(yán)格在工作人員去向示意圖上標(biāo)明，以便監(jiān)督檢查。
2、首問(wèn)責(zé)任制度
服務(wù)對(duì)象到辦事單位辦事，詢問(wèn)到該單位的第一個(gè)工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人的職責(zé)：只要服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)與本單位的業(yè)務(wù)工作有關(guān)的事項(xiàng)，都必須有問(wèn)必答。是自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，能辦的事要馬上辦理，不能馬上辦理的要耐心做好解釋工作；不是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事，要主動(dòng)幫助經(jīng)辦人或幫助引路、指路。首問(wèn)責(zé)任人必須做到對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情接待、耐心聽講、用語(yǔ)文明。
3、崗位責(zé)任制
各股室應(yīng)制定各股室及各人的工作職責(zé)。每個(gè)干部應(yīng)熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作，明確自己的工作性質(zhì)、范圍和職責(zé)要求、工作程序及辦事原則。做到各盡其責(zé)，通力合作。定期考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶。
4、一次性告知制度
各單位工作人員對(duì)前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象，要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時(shí)限。對(duì)需要審批的事項(xiàng)，對(duì)所需要提供的有關(guān)材料，要印成服務(wù)指南或行政審核審批事項(xiàng)，一次性告知服務(wù)對(duì)象。各股室對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，由于法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的，要一次性告知服務(wù)對(duì)象不能辦理的原因和法規(guī)、文件依據(jù)。
5、限時(shí)辦結(jié)制度
各股室對(duì)外提供服務(wù)的事項(xiàng)，都要制定辦理的時(shí)限要求，并報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)后上墻公布。工作人員和各級(jí)審批人員要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，如超時(shí)限未辦結(jié)的，服務(wù)對(duì)象可視為辦事機(jī)關(guān)同意。造成不良后果者，由辦事股室工作人員負(fù)責(zé)。
（二）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作效率
1、優(yōu)化辦公環(huán)境
室內(nèi)整潔美觀，桌面整齊有序，門窗潔凈明亮，地面干凈清潔，地上無(wú)紙屑，無(wú)煙頭，無(wú)痰跡，無(wú)污水，無(wú)瓜皮果殼，無(wú)亂堆放，無(wú)灰塵，做到有條不紊，整整齊齊。
2、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
全面實(shí)行全程辦事代理制，形成順暢、便捷、高效的辦事機(jī)制，做到辦事手續(xù)從簡(jiǎn)，程序從快，質(zhì)量從優(yōu)，接待群眾做到“四個(gè)一”服務(wù)，即一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯清茶解渴，一個(gè)滿意答復(fù)，杜絕“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”和吃拿卡要現(xiàn)象，認(rèn)真對(duì)待群眾投訴，及時(shí)、公正地予以處理。
3、提高文明程度
文明辦事，文明用語(yǔ)，待人熱情周到，舉止大方得體，穿戴整潔，言談儒雅，不穿奇裝異服，不用污言穢語(yǔ)。知書明禮，誠(chéng)實(shí)守信，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。
4、提高辦公效率
能較好地掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作手段，提高辦公效能。股室間實(shí)行無(wú)紙化辦公，股室間及股室內(nèi)人員之間要營(yíng)造對(duì)有關(guān)事情互相磋商、交流、研討的氛圍，加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)。講究效率，提倡“三辦”精神，即由我來(lái)辦，馬上就辦，辦就辦好。做到“四個(gè)嚴(yán)禁”，即：嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻；實(shí)現(xiàn)“四個(gè)不讓”，即：不讓縣委、縣政府安排的工作在自己手里延誤、不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓、不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受到冷落、不讓單位的形象在自己這里受到損害，樹立勤政為民的良好形象。認(rèn)真、及時(shí)承辦縣委、縣政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力解決好人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
（三）堅(jiān)持依法行政，建立健全機(jī)關(guān)效能監(jiān)督機(jī)制
認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》，進(jìn)一步全面學(xué)習(xí)有關(guān)法律和行政法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依照法定形式和程習(xí)管理職責(zé)事務(wù)。認(rèn)真受理群眾有關(guān)效能問(wèn)題的投訴，進(jìn)一步提高效能投訴件辦理的質(zhì)量。切實(shí)做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，確保黨的方針政策和各項(xiàng)教育工作落到實(shí)處，堅(jiān)決清除管理障礙，堅(jiān)決制止和糾正搞“上有政策，下有對(duì)策”，文明執(zhí)法，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、有效運(yùn)作。
（四）堅(jiān)持政務(wù)公開，提高工作透明度
深入推行政務(wù)公開制度，促進(jìn)廉政建設(shè)。局機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作在局領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下由辦公室組織實(shí)施，各股室配合。凡重大事項(xiàng)和關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)都要及時(shí)在政務(wù)公開欄公布，接受群眾監(jiān)督。要把群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的干部任用、水利工程建設(shè)招投標(biāo)補(bǔ)助資金下達(dá)情況等比較敏感的問(wèn)題和環(huán)節(jié)，作為政務(wù)公開的重點(diǎn)來(lái)抓；具有審批職能的股室要公示審批事項(xiàng)的政策法規(guī)依據(jù)、審批程序、審批時(shí)限、辦事要求和審批結(jié)果。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇八
為明確今后一個(gè)時(shí)期工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和主要任務(wù)，增強(qiáng)工作的前瞻性、預(yù)見性和科學(xué)性，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)立項(xiàng)建設(shè)工作情況，結(jié)合今后文化體育廣播影視事業(yè)發(fā)展需要，制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)
（一）指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“；服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本，創(chuàng)新機(jī)制”；的方針，緊緊圍繞我**立項(xiàng)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展工作主題，以建設(shè)管理人才隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍為重點(diǎn)，為我**工作提供人才保證。
（二）發(fā)展目標(biāo)
人才是推進(jìn)文化體育廣播**事業(yè)科學(xué)發(fā)展的第一資源。未來(lái)幾年，是我**立項(xiàng)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期，必須增強(qiáng)做好人才工作的責(zé)任感和緊迫感，科學(xué)規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)，不斷開創(chuàng)我**人才工作的新**面。
我**人才隊(duì)伍發(fā)展的主要目標(biāo)是：未來(lái)幾年，培養(yǎng)和造
就一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、具有較強(qiáng)工作能力的人才隊(duì)伍。使人才在我**立項(xiàng)建設(shè)工作中的基礎(chǔ)作用進(jìn)一步發(fā)揮，對(duì)我**事業(yè)發(fā)展的支撐作用明顯增強(qiáng)。
1. 人才隊(duì)伍素質(zhì)大幅提升。全面提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)，重點(diǎn)提高管理人才領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，提高專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)水平。以提高質(zhì)量為核心，不斷增強(qiáng)人才競(jìng)爭(zhēng)力，在總量適度增長(zhǎng)、滿足發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)造就一批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
2. 人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。人才結(jié)構(gòu)與我**事業(yè)發(fā)展更趨協(xié)調(diào)，人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、專業(yè)層次進(jìn)一步優(yōu)化，人才資源分布更加科學(xué)合理。業(yè)務(wù)工作急需緊缺的高水平人才培養(yǎng)引進(jìn)力度不斷加強(qiáng)，中青年干部人才培養(yǎng)數(shù)量逐步增加。
3. 人才發(fā)展體制機(jī)制充滿活力。遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，在人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)和服務(wù)的制度方面取得進(jìn)展，建立健全有利于人才脫穎而出、人盡其才的人才制度。人才發(fā)展環(huán)境明顯改善，基本形成更加科學(xué)、富有效率、充滿活力的人才發(fā)展體制機(jī)制。
二、主要任務(wù) （一）
管理人才隊(duì)伍
以提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力為核心，以處級(jí)干部為重點(diǎn)，努力建設(shè)一支德才兼?zhèn)洹⒂掠趧?chuàng)新、勤政廉政、善于推動(dòng)我**工作科學(xué)發(fā)展的管理人才隊(duì)伍。人才來(lái)源渠道逐步拓寬，總量按編制和職數(shù)從嚴(yán)控制，年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力水平明顯提升。建立健全干部考核和管理監(jiān)督的制度體系，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。加大年輕干部培養(yǎng)選拔工作力度，加強(qiáng)對(duì)年輕干部的教育培養(yǎng)工作。
（ 二 ）
專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍
以提高專業(yè)水平為核心，以我**領(lǐng)域人才和緊缺人才為重點(diǎn)，打造一支結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。加大優(yōu)秀青年人才的選拔培養(yǎng)力度，開發(fā)潛力，增強(qiáng)人才隊(duì)伍的發(fā)展活力。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)實(shí)踐培養(yǎng)。建立和完善以繼續(xù)教育和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，開闊專業(yè)技術(shù)人才的視野。注重發(fā)揮離退休老專家的作用。
三、體制機(jī)制改革和政策創(chuàng)新 （一）
完善人才 管理體制
完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織人事部門牽頭協(xié)調(diào)的人才工作格**。建立黨委聽取人才工作專項(xiàng)報(bào)告制度，完善黨委聯(lián)系專家制度，實(shí)行重大決策專家咨詢制度，建立完善人才競(jìng)爭(zhēng)與退出機(jī)制。
（二）創(chuàng)新人才工作機(jī)制
創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制。建立完善以提高思想政治素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)的人才培養(yǎng)體系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用。
完善人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。建立完善以崗位績(jī)效考核為重點(diǎn)的人員考核評(píng)價(jià)制度。完善人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職評(píng)價(jià)方法。
健全人才選拔任用機(jī)制。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，完善處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。加大競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部力度，完善從業(yè)務(wù)隊(duì)伍選拔干部制度。推進(jìn)公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗和合同管理制度，探索實(shí)施高層次人才公開招聘制度。
完善人才激勵(lì)保障機(jī)制。建立完善崗位績(jī)效工資制度，探索建立高層次人才協(xié)議工資制、項(xiàng)目工資制等靈活多樣的分配形式。堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，對(duì)在文化體育廣播影視事業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)的人才予以表彰。
（三）
人才發(fā)展政策
實(shí)施人才投資優(yōu)先發(fā)展政策。為確保人才培養(yǎng)工作的實(shí)施，加大資金投入力度，把培養(yǎng)人才作為經(jīng)費(fèi)支出重點(diǎn)予以優(yōu)先保障。
實(shí)施更加開放的人才引進(jìn)政策 。拓寬人才引進(jìn)渠道，采取靈活多樣的人才流動(dòng)方式，以短期聘用、兼職、合作研究等方式，大力引進(jìn)我**緊缺急需的人才。
四、組織實(shí)施 （一）加強(qiáng)組織 領(lǐng)導(dǎo)
高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，把人才隊(duì)伍建設(shè)擺在優(yōu)先議事日程，切實(shí)加強(qiáng)有效組織領(lǐng)導(dǎo)，定期研究人才工作情況，及時(shí)解決人才工作中存在的突出矛盾和問(wèn)題。
（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)
積極探索我**人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)律、研究政策措施，
創(chuàng)新人才工作的管理方式，建立和完善人才資源統(tǒng)計(jì)分析制度，加強(qiáng)人才數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。進(jìn)一步健全人才工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人才工作的隊(duì)伍建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，不斷提高人才工作隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇九
如何建立一個(gè)真正的電子商務(wù)網(wǎng)站，如何使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰合理，內(nèi)容準(zhǔn)確詳實(shí)，頁(yè)面生動(dòng)鮮明，如何保證自己的網(wǎng)站能夠在茫茫的網(wǎng)絡(luò)世界脫穎而出，完整的網(wǎng)站建設(shè)策劃方案恐怕是你在開始建設(shè)網(wǎng)站之前必須要考慮的問(wèn)題。
一、計(jì)劃階段
1 ，向本公司的各個(gè)部門收取書面資料，如果有必要網(wǎng)站建設(shè)公司的人員可以派專人到其他部門聆聽講解，尤其要準(zhǔn)確理解本公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之所在。
2 ，在收到書面資料后，由網(wǎng)站建設(shè)公司通過(guò)細(xì)致的整理。對(duì)文檔進(jìn)行歸類。以確定那些是要在首頁(yè)或者一級(jí)頁(yè)面上就要向?yàn)g覽者表明的。那些可以放在欄目子頁(yè)中的。對(duì)文字進(jìn)行潤(rùn)色。使文字盡量的通俗，減少不必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用，盡量的簡(jiǎn)潔，這樣即可以加快網(wǎng)頁(yè)的顯示速度，又可以避免因?yàn)檫^(guò)多的枯燥文字使瀏覽者因麻煩產(chǎn)生反感。比如原來(lái)為兩類或兩類以上文檔，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可以歸為一類的，一定要?dú)w為一類。這樣可以減少頁(yè)面數(shù)量，對(duì)瀏覽和維護(hù)都有很大的好處。
3 ，文檔整理完畢后，根據(jù)分類就可以統(tǒng)計(jì)出新版網(wǎng)站有多少個(gè)欄目，每個(gè)欄目有多少個(gè)頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面的具體內(nèi)容及名稱。統(tǒng)計(jì)完畢后要有一個(gè)網(wǎng)站文件明細(xì)表-最好為樹型圖。
第一個(gè)階段的工作完成之后，就要轉(zhuǎn)入下一個(gè)階段：
二、設(shè)計(jì)階段
1 ，首頁(yè)設(shè)計(jì)：當(dāng)設(shè)計(jì)人員拿到網(wǎng)站文件明細(xì)表后開始設(shè)計(jì)首頁(yè)。
首頁(yè)設(shè)計(jì)是整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重中之重，它的成功與否直接關(guān)系著公司的形象，所以對(duì)它的要求要很高。首頁(yè)設(shè)計(jì)要符合公司現(xiàn)階段的宣傳方針。同公司在其他媒體上的公告最好要相互呼應(yīng)。例如：英特爾在網(wǎng)站及報(bào)紙，電視的廣告上顏色的統(tǒng)一性非常的明顯。以非常穩(wěn)重的蘭色為底色-表明該公司的實(shí)力雄厚，科研態(tài)度一絲不茍。
在底色上經(jīng)常陪以時(shí)髦的亮色如綠色-表明該公司在資訊科技的發(fā)展中總是走在最前列。類似這樣的經(jīng)驗(yàn)是非常值得我們借鑒的。如此可以顯示出公司辦事是非常有組織，有計(jì)劃，也可以表現(xiàn)出公司的風(fēng)范，起到良好的形象宣傳作用。首頁(yè)設(shè)計(jì)的用色要謹(jǐn)慎，高級(jí)，不可隨便。因?yàn)楫?dāng)瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時(shí)，他的第一感覺就是對(duì)顏色的感覺，舒服，漂亮的東西總是讓人有好感的，所以必須考慮顏色明暗，輕重，明快與穩(wěn)重的搭配。首頁(yè)設(shè)計(jì)最好不要顯得零碎，最好有明顯的模塊化，可以使用比較小的圖標(biāo)。
但切忌使用小的純色塊，這樣容易使網(wǎng)頁(yè)顯得缺乏氣度。不要在首頁(yè)上體現(xiàn)過(guò)多的內(nèi)容。因?yàn)槭醉?yè)過(guò)多的內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)不突出，頁(yè)面?zhèn)鬏斶^(guò)慢，頁(yè)面長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，造成瀏覽者的不方便感。沒(méi)有人會(huì)在一個(gè)操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長(zhǎng)的時(shí)間。在這個(gè)方面，國(guó)外的一些網(wǎng)站的探索很值得參考，例如通過(guò)活潑生動(dòng)的小圖標(biāo)及兩行簡(jiǎn)練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚;通過(guò)給人視覺相對(duì)強(qiáng)刺激的五塊畫面，使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能;而在這點(diǎn)上就更加明顯，在它的首頁(yè)上最顯眼的就是一個(gè)域名注冊(cè)的最初幾步，其他功能都是在你一步步的深入后展開的。
其網(wǎng)站制作動(dòng)機(jī)及目的顯而易見。這些網(wǎng)站還有一個(gè)共同的特點(diǎn)-即你在不需要拉動(dòng)窗口右滾動(dòng)條的情況下。就可以對(duì)網(wǎng)站的主要功能一目了然。請(qǐng)注意：在首頁(yè)上當(dāng)瀏覽器打開后第一時(shí)間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了，夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁(yè)設(shè)計(jì)還有一個(gè)重要的因素就是速度。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)-特別是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的帶寬是非常有限的，超過(guò)70k的頁(yè)面通過(guò)瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站，它的瀏覽者大多是企業(yè)，基本上大部分是在白天上網(wǎng)的，白天又是網(wǎng)速最慢的時(shí)候，所以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)的大小就是必須要考慮的因素。
的網(wǎng)頁(yè)是為追求速度舍棄其他的最典型范例了。首頁(yè)設(shè)計(jì)沒(méi)有必要采取由幾個(gè)設(shè)計(jì)人員拿出幾套方案的做法。因?yàn)椴皇窃谡骷窃谧疃痰臅r(shí)間里完成任務(wù)。應(yīng)該由一個(gè)設(shè)計(jì)小組的幾個(gè)人在考慮諸多因素的前提下，共同提出。這樣的方案會(huì)相對(duì)成熟，所需的修改也相對(duì)要少很多。大大加快工程的進(jìn)度?？紤]到瀏覽器的兼容問(wèn)題，要盡量使用穩(wěn)定，成熟，標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。不要加一些華而不實(shí)的特殊的效果。首頁(yè)設(shè)計(jì)要留有發(fā)展的空間。因?yàn)楣境３０l(fā)展得非?？?，不斷添加新的業(yè)務(wù)，所以要為這些留有余地。
2 ，欄目頁(yè)面設(shè)計(jì)：當(dāng)首頁(yè)的設(shè)計(jì)通過(guò)后，就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計(jì)了。普通欄目的設(shè)計(jì)的要求要比首頁(yè)寬松一些。欄目設(shè)計(jì)最好是引導(dǎo)式的，而不是灌輸式的，要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密;包含在文章里的鏈結(jié)要容易辨認(rèn);文字排版要好看，有統(tǒng)一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字，表格的設(shè)置要合理，不要太長(zhǎng);對(duì)于提交表單，盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西。可以通過(guò)下拉菜單或復(fù)選框等實(shí)現(xiàn)的盡量使用;說(shuō)明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時(shí)刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什么，怎么干。每一頁(yè)都要有“返回首頁(yè)” ， “返回前頁(yè)” ， “返回首頁(yè)”的鏈結(jié)。合理的設(shè)計(jì)可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過(guò)程中出現(xiàn)大的改動(dòng)，避免無(wú)用功和重復(fù)勞動(dòng)。這個(gè)階段一旦完成，就可以開始：
三、制作階段
1 ，設(shè)計(jì)稿通過(guò)以后開始進(jìn)行頁(yè)面模板的制作;
2 ，模板制作完成后，開始進(jìn)行頁(yè)面的制作;
3 ，頁(yè)面的分工要明確;
4 ，鏈結(jié)要隨制作隨檢查;
5 ，在制作工程中要注意垃圾原碼，一發(fā)現(xiàn)就立即清理;
6 ，頁(yè)面制作完畢后，開始進(jìn)行后臺(tái)程序的編制。
四、核對(duì)階段
1 ，由網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行第一次核對(duì);
2 ，在局域網(wǎng)上進(jìn)行一次全公司所有人員都可參加的核對(duì)。
3，上傳在所有核對(duì)無(wú)誤的情況下，可以開始上傳!上傳當(dāng)晚必須有一有修改權(quán)限的人值班。以備有錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)好修改。祝您能夠建設(shè)出成功的網(wǎng)站，加入企業(yè)電子商務(wù)的大潮。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十
一、商業(yè)類欄目
2、商家主頁(yè):商家進(jìn)行企業(yè)形象宣傳的頁(yè)面，資料由商家或業(yè)務(wù)員收集提供;
3、商家在線:商家發(fā)布即時(shí)信息的廣告專版，頁(yè)面內(nèi)容即時(shí)更新;
4、市場(chǎng)速遞:用于發(fā)布本地商家最新的有關(guān)商品銷售方面信息;
5、首頁(yè)公告:用于發(fā)布本地商家最新的開業(yè)、慶典、展覽、文化活動(dòng)等方面信息;
6、頁(yè)頂廣告:根據(jù)情況而定;
7、網(wǎng)站輔助:(略)。
二、公益類欄目
1、百姓之友:刊發(fā)與百姓生活相關(guān)的生活常識(shí)、選購(gòu)指南等;
2、廣告同期聲:近期各媒體產(chǎn)品廣告信息真實(shí)性分析類文章鏈接專欄;
3、超值線報(bào):近期本地最超值的商品銷售價(jià)格信息;
4、便民電話:本地區(qū)常用電話列表;
5、本地新聞:視網(wǎng)站運(yùn)行情況必要時(shí)后期加入;
6、超級(jí)網(wǎng)鏈:在頁(yè)面上制作盡可能多的網(wǎng)友們感興趣的熱點(diǎn)新聞、奇聞趣事、信息查詢、熱門軟件、搜索引擎等鏈接，吸引網(wǎng)友每天瀏覽點(diǎn)擊。
三、其它欄目
1、在線留言:站點(diǎn)留言板;
2、客戶服務(wù):站點(diǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)系相關(guān)內(nèi)容;
3、友情合作:站點(diǎn)友情合作商家專有欄目;
4、論壇:
網(wǎng)站目標(biāo)
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十一
21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)！――比爾?蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù)，五年之后您一定會(huì)后悔！――馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務(wù)營(yíng)銷方案：
1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢(shì)，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特賣點(diǎn)！
4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
以上問(wèn)題解決如下：
互動(dòng)營(yíng)銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等），只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說(shuō)對(duì)象是未知的，是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí)，不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營(yíng)銷，因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)―――一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息，并及時(shí)得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營(yíng)銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
二、行銷中專業(yè)用語(yǔ)說(shuō)習(xí)慣用語(yǔ)：
習(xí)慣用語(yǔ)：你的名字叫什么？
專業(yè)表達(dá)：請(qǐng)問(wèn)，我可以知道您的名字嗎？
習(xí)慣用語(yǔ)：你的問(wèn)題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語(yǔ)：我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語(yǔ)：?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá)：由于需求很高，我們暫時(shí)沒(méi)貨了。
習(xí)慣用語(yǔ)：你沒(méi)必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá)：你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語(yǔ)：你錯(cuò)了，不是那樣的！
專業(yè)表達(dá)：對(duì)不起我沒(méi)說(shuō)清楚，但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語(yǔ)：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達(dá)：如果您今天能完成，我會(huì)非常感激。
習(xí)慣用語(yǔ)：你沒(méi)有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達(dá)：也許我說(shuō)的不夠清楚，請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語(yǔ)：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá)：我這次有信心，這個(gè)問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。
三、服務(wù)營(yíng)銷
服務(wù)三階段：售前，售中，售后。售前服務(wù)售后服務(wù)
服務(wù)的四級(jí)：基本服務(wù)，渴望服務(wù)，物超所值，不可替代的服務(wù)。（服務(wù)=用心）
服務(wù)的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義：隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a：顧客是什么？
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b：服務(wù)的重要性
1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。ㄎ⒗麜r(shí)代，高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向）
c：服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售，銷售就是服務(wù)；服務(wù)是手段，銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞
b、我是一個(gè)提供服務(wù)的人。我提供服務(wù)品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比
c、我今天的收獲是我過(guò)去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、維護(hù)老客房的時(shí)間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因?yàn)樾枰帕私猓驗(yàn)榉?wù)在決定
e、沒(méi)有服務(wù)不了的客戶，只有不會(huì)服務(wù)的人。
f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d：用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法：
1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù)：同時(shí)也沒(méi)有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)：把常規(guī)性客戶變成忠誠(chéng)客戶，變成朋友，終身朋友（感動(dòng)的服務(wù)）
e：銷售跟單短信服務(wù)法則：
1、善用工具（手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺(tái)…）
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心：個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信：a、成長(zhǎng)激勵(lì)20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對(duì)公司比較有價(jià)值意義）
f：服務(wù)的五大好處：
1、增加客戶的滿意度
2、增加客戶的回頭率
3、更多地了解客戶過(guò)去的需求，現(xiàn)在的需求
4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、擁有更多商機(jī)
g：抗拒點(diǎn)解除的七大步驟：
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4、辨別真假抗拒點(diǎn)
5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點(diǎn)
如：
鎖定抗拒點(diǎn)：請(qǐng)問(wèn)服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要？
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來(lái)對(duì)嗎？
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十二
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問(wèn)題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
1、 企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、 網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站(通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無(wú)論大小，必須有排他性，如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說(shuō)明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：
1、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、鏈接是否有錯(cuò)誤。
4、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
5、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十三
*遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議
*以服務(wù)器為中心，盡量減少對(duì)客戶端的要求，使用戶能輕松上網(wǎng)交易
*可擴(kuò)展
*快速實(shí)施，方便使用
*可管理性強(qiáng)
*訪問(wèn)量大
*業(yè)務(wù)重要
*處理能力強(qiáng)
*穩(wěn)定性要求高
*數(shù)據(jù)重要
2、當(dāng)前網(wǎng)站面臨的主要問(wèn)題
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的初期，由于規(guī)劃、投資等原因，中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商在鋪設(shè)互聯(lián)網(wǎng)骨干線路時(shí)，重點(diǎn)放在了一些重點(diǎn)城市或地區(qū)，在一些二級(jí)城市或者更偏遠(yuǎn)的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)骨干線路還是非常的窄，這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張，互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)很差，打開一個(gè)網(wǎng)站要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，甚至根本就打不開網(wǎng)站。(學(xué)電腦)
根據(jù)以往互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用始終超前于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，網(wǎng)站的技術(shù)從最初的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，到后來(lái)的動(dòng)態(tài)頁(yè)面，以及現(xiàn)在更流行的一些互動(dòng)、flash或流媒體技術(shù)，對(duì)帶寬的要求越來(lái)越高，而骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的滯后以及最后一公里費(fèi)用的高昂，嚴(yán)重影響了網(wǎng)站新技術(shù)的應(yīng)用和推廣。一方面，網(wǎng)站渴望新的技術(shù)能帶來(lái)新的業(yè)務(wù)收入，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)用戶希望享受新技術(shù)所帶來(lái)的新業(yè)務(wù)模式、工作生活學(xué)習(xí)的便利以及其他更豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。但事實(shí)上傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布方式制約著這一切。
這些問(wèn)題的出現(xiàn)大大降低了國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的響應(yīng)速度、信息服務(wù)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)推廣效果。產(chǎn)生這種問(wèn)題的主要原因是中國(guó)電信分家之后，兩大電信運(yùn)營(yíng)商在互連互通上存在較大的分歧，于是出現(xiàn)了南北互訪路由中的瓶頸，雖然信息產(chǎn)業(yè)部在盡力地協(xié)調(diào)，但估計(jì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，南北互訪慢的問(wèn)題還會(huì)存在。
電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性無(wú)需贅言。上述問(wèn)題的存在，直接影響了電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品信息的發(fā)布和及時(shí)傳遞，使得交易很難甚至無(wú)法進(jìn)行，這嚴(yán)重影響電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展。
3、解決辦法
針對(duì)目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)滯后、新應(yīng)用不斷地出現(xiàn)以及南北互通存在的問(wèn)題，一種智能化的內(nèi)容分發(fā)技術(shù)和解決方案應(yīng)運(yùn)而生，這就是cdn解決方案。
1）cdn的作用：
·cdn能夠提高站點(diǎn)的性能和可靠性，它允許網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容位于最靠近終端用戶的位置，并可最小化源服務(wù)器的負(fù)載和傳輸延遲時(shí)間。
·它消除了internet的擁塞點(diǎn)，允許豐富內(nèi)容的有效傳遞，使視頻和其他豐富內(nèi)容的傳遞成為可能的同時(shí)，卻沒(méi)有降低站點(diǎn)的性能。
·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點(diǎn)的帶寬，消除了對(duì)通過(guò)更昂貴網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容需求。
·保護(hù)源服務(wù)器
2）網(wǎng)站的收益：
·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動(dòng)將經(jīng)常被訪問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點(diǎn)可以縮短網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間，消除“找不到服務(wù)器”的錯(cuò)誤，并使交易順利完成。
·提高用戶的忠誠(chéng)度。
·網(wǎng)站無(wú)需投資昂貴的各類服務(wù)器、設(shè)立分站點(diǎn)。
·網(wǎng)站只需要維護(hù)內(nèi)容，不需要考慮流量問(wèn)題，提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本，又提高了效率。
·網(wǎng)站可以提高更多的新業(yè)務(wù)，并提供更好的服務(wù)質(zhì)量，提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。
·加強(qiáng)對(duì)web資源的控制管理—增強(qiáng)的管理功能優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者的高優(yōu)先級(jí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、應(yīng)用軟件和企業(yè)計(jì)劃，使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十四
一個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心管理層來(lái)領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運(yùn)作。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務(wù)隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導(dǎo)向，企化為電子商務(wù)的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動(dòng)的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒(méi)有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制，在隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。有兩個(gè)案例可以說(shuō)明核心管理機(jī)制的利害。一個(gè)是沈陽(yáng)飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強(qiáng)勢(shì)的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個(gè)是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu)，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng)，沒(méi)有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
二、構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系
電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個(gè)支撐體系來(lái)達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績(jī)。本支撐體系是整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)活動(dòng)能否有效的展開。
有效的構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內(nèi)容。這里所指的團(tuán)隊(duì)的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問(wèn)題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問(wèn)題。所以在構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí)，應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行。
2、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
3、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把公司和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)
習(xí)力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展。
4、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。
首先從團(tuán)隊(duì)配置說(shuō)起：
第一，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要以一定的經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，即經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀占主導(dǎo)地位。
第二，人力，人才的配置要用專業(yè)的人才，并對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的興趣。
第三，是物力，也是基礎(chǔ)性設(shè)施，最簡(jiǎn)單的：電腦+網(wǎng)線+辦公桌。
1、團(tuán)隊(duì)要做到專業(yè)知識(shí)不落后。這就需要團(tuán)隊(duì)的交流與學(xué)習(xí)了；公司也會(huì)請(qǐng)專業(yè)的人來(lái)給我們上課，讓我們充電；我們也會(huì)自己申請(qǐng)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)和交流。
2、產(chǎn)品知識(shí)不落后。
這點(diǎn)也是不容忽視的，再好的專業(yè)知識(shí)沒(méi)有產(chǎn)品知識(shí)做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也好，線下營(yíng)銷也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)的。
3、表達(dá)能力不落后。
自己知道了，不會(huì)說(shuō)，一樣是沒(méi)有用的。有再好的能力，給你再好的機(jī)會(huì)，出去與人交流時(shí)，說(shuō)不出來(lái)，就等于什么都沒(méi)有。
4、為人處事不落后，做人是前提。
5、精神和物質(zhì)激勵(lì)不落后。
物質(zhì)激勵(lì)也許大家都會(huì)去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵(lì)。一句鼓勵(lì)的話，一個(gè)溫馨的問(wèn)候，都能改變一個(gè)人一天的心情和工作激-情的！其次：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要一致！
只有目標(biāo)一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個(gè)方向走；對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、團(tuán)隊(duì)就是要不斷的分享
我們的團(tuán)隊(duì)至少每周會(huì)開一次交流會(huì)，交流各自這段時(shí)間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也好，其它專業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對(duì)自己做的對(duì)的和好的地方加以肯定，而增強(qiáng)自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過(guò)程，更是一種多項(xiàng)互動(dòng)，多項(xiàng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)分享，我們主要是這樣做的：
1、線上交流
主要是通過(guò)qq，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問(wèn)題，總結(jié)的技巧和大家及時(shí)分享，同時(shí)也能加深自己的印象。
2、線下交流
定時(shí)開會(huì)交流談?wù)摯蠹移綍r(shí)工作的情況，遇到到的問(wèn)題，好的想法和建議，集思廣益，達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，時(shí)刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
3、各部門之間的溝通與配合
（1）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)人，要公司高層領(lǐng)導(dǎo)重視，各個(gè)部門的配合，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能拘泥于內(nèi)容，而要掌握市場(chǎng)，掌握顧客的心里，要知道客戶想看什么，想買什么樣的。更多時(shí)候買的是一種感覺，感覺對(duì)了一切ok！
（2）、時(shí)刻把握詢盤情況，訂單情況。根據(jù)不同季節(jié)，不同客戶的反饋，及時(shí)更改營(yíng)銷策略，圍繞客戶需要展開營(yíng)銷。
四、統(tǒng)一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十五
建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實(shí)基層執(zhí)法力量，加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè)；強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)行動(dòng)工作方案。
為全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，全面提升我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用工作，充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)方案的通知》（政辦發(fā)〔2019〕81號(hào)）以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)行動(dòng)方案的通知》（政辦發(fā)〔2021〕38號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、發(fā)展目標(biāo)
到2025年，全縣有效發(fā)明專利擁有量達(dá)到15件；全縣有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到1200件，登記農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志達(dá)到5件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)入全市第一方陣，知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用明顯提高。
二、重點(diǎn)工作
（一）提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育能力，激發(fā)創(chuàng)新活力
1.強(qiáng)化財(cái)政支持力度。財(cái)政研發(fā)經(jīng)費(fèi)可以用于項(xiàng)目研究過(guò)程中需要支付的專利申請(qǐng)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)費(fèi)用；要鼓勵(lì)發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護(hù)，引導(dǎo)高價(jià)值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應(yīng)用。全縣企事業(yè)單位要激勵(lì)科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎(jiǎng)懲考核體系。（縣財(cái)政局、縣工信局、縣人社局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵(lì)各類創(chuàng)新主體開展發(fā)明專利創(chuàng)造活動(dòng)，強(qiáng)化有利于專利質(zhì)量提升的政策導(dǎo)向，實(shí)施專利獎(jiǎng)項(xiàng)配套獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)當(dāng)年新授權(quán)的國(guó)內(nèi)發(fā)明專利、高價(jià)值發(fā)明專利、pct國(guó)際發(fā)明專利分別資助1萬(wàn)元、5萬(wàn)元、10萬(wàn)元。新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利資助5000元，對(duì)獲得省專利獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的專利權(quán)人分別給予5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣工信局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃，提高商標(biāo)管理水平，形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化；引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社申請(qǐng)注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、集體商標(biāo)，推進(jìn)“商標(biāo)富農(nóng)”戰(zhàn)略，提升農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)知名度，做大做強(qiáng)我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)共同發(fā)力，挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品，及時(shí)整合資源，積極申請(qǐng)注冊(cè)地理標(biāo)志商標(biāo)、地理標(biāo)志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志；結(jié)合我縣創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)建設(shè)，推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)，豐富產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級(jí)；對(duì)新核準(zhǔn)注冊(cè)的地理標(biāo)志（農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)），每件給予注冊(cè)人10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新核準(zhǔn)的旅游景區(qū)（包括aaa級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村）集體商標(biāo)，每件給予注冊(cè)人5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
4.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行重點(diǎn)支持，培育一批核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè)，對(duì)新列入國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè)的，分別給予10萬(wàn)元、5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新列入省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的，給予5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，進(jìn)一步提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和管理能力，對(duì)通過(guò)“貫標(biāo)”績(jī)效評(píng)價(jià)或認(rèn)證的企業(yè)，按照“不高于實(shí)際發(fā)生認(rèn)證費(fèi)用”原則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每家最高不超過(guò)10萬(wàn)元。科研組織、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)等通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的，可參照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)化“省專利推廣實(shí)施資助專項(xiàng)”的實(shí)施引導(dǎo)，結(jié)合我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，支持高價(jià)值專利產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目轉(zhuǎn)化，對(duì)獲得省級(jí)專利推廣實(shí)施資助項(xiàng)目給予5萬(wàn)元的資金支持。加強(qiáng)版權(quán)示范創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用，加強(qiáng)版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護(hù)和、衍生開發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開展版權(quán)示范園區(qū)（基地）創(chuàng)建工作，對(duì)國(guó)家級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予5萬(wàn)元、10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)省級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予3萬(wàn)元、5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。（縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財(cái)政局、縣教育局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二）加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境
5.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實(shí)基層執(zhí)法力量，加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè)；強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開展打擊專利侵權(quán)假冒專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的打擊力度；加強(qiáng)地理標(biāo)志保護(hù)，打擊侵犯地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)和違法使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志行為；完善跨區(qū)域、跨部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接；知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達(dá)95%以上，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報(bào)投訴答復(fù)辦理率達(dá)100%，侵權(quán)、假冒知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣宣傳部、縣公安局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
6.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)。發(fā)揮司法主導(dǎo)作用，健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機(jī)銜接的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機(jī)制；健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機(jī)制，深入推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作；加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度，依法懲處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪行為。（縣公安局、縣司法局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
7.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)。積極開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會(huì)信用體系建設(shè)，依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠(chéng)信體系；推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機(jī)制，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄；建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系，鼓勵(lì)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)和社會(huì)第三方開展專業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務(wù)，及時(shí)降低成本化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
8.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)共治宣傳。利用世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、中國(guó)國(guó)際商標(biāo)品牌節(jié)、世界圖書和版權(quán)日等，開展多種形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)；深入企業(yè)、社區(qū)等開展多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)；實(shí)施國(guó)家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育試點(diǎn)、示范學(xué)校培育工作，推進(jìn)中小學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育，培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)；推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范工作，積極開展國(guó)家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范創(chuàng)建工作。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣教育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（三）強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn)，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化
9.完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系。借助省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理服務(wù)平臺(tái)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力和服務(wù)水平，鼓勵(lì)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)立專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)縣專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋；制定發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南，建設(shè)線上線下相結(jié)合的“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)；大力發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)境內(nèi)外高水平知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專利代理人依法在我縣設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)，大力培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
10.推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行專利布局，支持企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)，大力扶持和培育一批掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果；支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報(bào)重大專項(xiàng)，鼓勵(lì)科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作，提升成果轉(zhuǎn)化成效。（縣工信局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
11.推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財(cái)政的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)機(jī)制；建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù)，加大對(duì)首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度；加快培育和規(guī)范專利保險(xiǎn)市場(chǎng)，優(yōu)化險(xiǎn)種運(yùn)營(yíng)模式，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深入開展專利保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，完善專利保險(xiǎn)服務(wù)體系。（銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運(yùn)用。依托國(guó)家專利交易平臺(tái)和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)，鼓勵(lì)專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù)，鼓勵(lì)本地企業(yè)加大對(duì)高含金量專利的引進(jìn)、吸收和轉(zhuǎn)化；完善企業(yè)專利交易扶持政策，企業(yè)購(gòu)買獲得省級(jí)以上發(fā)明專利獎(jiǎng)的發(fā)明專利，屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實(shí)施轉(zhuǎn)化的，按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補(bǔ)助，補(bǔ)助額度一般不超過(guò)20萬(wàn)元；鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)通過(guò)無(wú)償許可專利的方式，支持單位員工和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。（縣工信局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
三、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作，每年至少組織一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，監(jiān)督指導(dǎo)各地、各部門抓好工作落實(shí)。各成員單位要按照職責(zé)分工，從全局高度主動(dòng)研究我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作中的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)處理需要跨部門協(xié)同解決的問(wèn)題，并按照縣委、縣政府關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合，形成合力。
（二）加大資金保障
各部門要完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)資助政策，建立穩(wěn)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入增長(zhǎng)機(jī)制，統(tǒng)籌使用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財(cái)政資金，加大對(duì)小微企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、維持、實(shí)施轉(zhuǎn)化費(fèi)用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的扶持力度，優(yōu)先對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、試點(diǎn)示范企業(yè)給予補(bǔ)貼扶持，促進(jìn)各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目資金向擁有或能夠形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目?jī)A斜。
（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
依托我縣重大人才工程，有計(jì)劃地引進(jìn)一批高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才；以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)人員為重點(diǎn)，廣泛深入地開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作，擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營(yíng)、善管理、熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新人才。
（四）強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)
各部門要統(tǒng)一思想，壓實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新工作方法，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。各成員單位要加強(qiáng)信息報(bào)送，定期向縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息?？h知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織對(duì)各成員單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作部署落實(shí)和重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展情況督促檢查，對(duì)措施不力、進(jìn)展緩慢的進(jìn)行通報(bào)。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十六
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù)，五年之后您一定會(huì)后悔！——馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務(wù)營(yíng)銷方案：
1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢(shì)，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特賣點(diǎn)！
4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
互動(dòng)營(yíng)銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等），只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說(shuō)對(duì)象是未知的，是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí)，不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營(yíng)銷，因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息，并及時(shí)得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營(yíng)銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
習(xí)慣用語(yǔ)：你的名字叫什么？
專業(yè)表達(dá)：請(qǐng)問(wèn)，我可以知道您的名字嗎？
習(xí)慣用語(yǔ)：你的問(wèn)題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語(yǔ)：我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語(yǔ)：?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá)：由于需求很高，我們暫時(shí)沒(méi)貨了。
習(xí)慣用語(yǔ)：你沒(méi)必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá)：你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語(yǔ)：你錯(cuò)了，不是那樣的！
專業(yè)表達(dá)：對(duì)不起我沒(méi)說(shuō)清楚，但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語(yǔ)：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達(dá)：如果您今天能完成，我會(huì)非常感激。
習(xí)慣用語(yǔ)：你沒(méi)有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達(dá)：也許我說(shuō)的不夠清楚，請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語(yǔ)：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá)：我這次有信心，這個(gè)問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。
服務(wù)三階段：售前，售中，售后。售前服務(wù)售后服務(wù)
服務(wù)的四級(jí)：基本服務(wù)，渴望服務(wù)，物超所值，不可替代的服務(wù)。（服務(wù)=用心）
服務(wù)的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義：隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a：顧客是什么？
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b：服務(wù)的重要性
1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。ㄎ⒗麜r(shí)代，高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向）
c：服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售，銷售就是服務(wù)；服務(wù)是手段，銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞
b、我是一個(gè)提供服務(wù)的人。我提供服務(wù)品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比
c、我今天的收獲是我過(guò)去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、維護(hù)老客房的時(shí)間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因?yàn)樾枰帕私?，因?yàn)榉?wù)在決定
e、沒(méi)有服務(wù)不了的客戶，只有不會(huì)服務(wù)的人。
f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d：用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法：
1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù)：同時(shí)也沒(méi)有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)：把常規(guī)性客戶變成忠誠(chéng)客戶，變成朋友，終身朋友（感動(dòng)的服務(wù)）
e：銷售跟單短信服務(wù)法則：
1、善用工具（手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺(tái)…）
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心：個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信：a、成長(zhǎng)激勵(lì)20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對(duì)公司比較有價(jià)值意義）
f：服務(wù)的五大好處：
1、增加客戶的滿意度
2、增加客戶的回頭率
3、更多地了解客戶過(guò)去的需求，現(xiàn)在的需求
4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、擁有更多商機(jī)
g：抗拒點(diǎn)解除的七大步驟：
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4、辨別真假抗拒點(diǎn)
5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點(diǎn)
鎖定抗拒點(diǎn)：請(qǐng)問(wèn)服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要？
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來(lái)對(duì)嗎？
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十七
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了。現(xiàn)在的我們，不了解未來(lái)將要投身的社會(huì)，不清楚自己能創(chuàng)造多大的價(jià)值，不明白創(chuàng)造價(jià)值背后究竟需要付出多大的艱辛與努力。黨的十八大明確提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”方針。
建設(shè)一流的實(shí)訓(xùn)室是產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的一種重要形式。不僅有利于科研、教學(xué)，而且有利于提高學(xué)生的動(dòng)手能力，進(jìn)而增強(qiáng)他們?cè)诰蜆I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力并拓寬就業(yè)渠道，從而樹立學(xué)校在學(xué)術(shù)界和社會(huì)的良好品牌形象。
通過(guò)模擬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，完成各崗位工作任務(wù)，在真實(shí)商業(yè)環(huán)境下實(shí) 踐和完善商業(yè)計(jì)劃書，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)能力。
能，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力。
能和電子商務(wù)支撐技術(shù)作為自己的主要研究領(lǐng)域。
絡(luò)完成相關(guān)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與互動(dòng)活動(dòng)。
需。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇一
自覺遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定，牢固樹立正確的從業(yè)觀，堅(jiān)守底線、不碰紅線，自覺做到廉潔自律，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍，從專業(yè)的角度查找問(wèn)題，并監(jiān)督其整改。下面蒲公英文摘網(wǎng)小編準(zhǔn)備了開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)方案范例，歡迎查閱。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)一流現(xiàn)代化能源強(qiáng)企戰(zhàn)略目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“三實(shí)三進(jìn)”，努力做到“六個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”，統(tǒng)籌推進(jìn)中心“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)，為推進(jìn)“六個(gè)聚焦、六個(gè)著力”、建設(shè)現(xiàn)代營(yíng)銷服務(wù)體系提供堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)保障，重點(diǎn)在電力保供、能源轉(zhuǎn)型等方面錘煉“四種作風(fēng)”，爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)先鋒”。
二、部門存在的問(wèn)題分析
（一）思想政治方面
1.學(xué)習(xí)意識(shí)仍需加強(qiáng)。對(duì)黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)不夠重視，對(duì)如何運(yùn)用理論思之不深、研之不透，存在“重業(yè)務(wù)、輕理論”的情況，需進(jìn)一步增強(qiáng)政治理論武裝，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。
2.大局意識(shí)仍需提升。在理解把握上級(jí)決策部署和文件制度要求上還有差距，對(duì)文件精神研究不深、思考不透，對(duì)時(shí)事、政策的敏感性不強(qiáng)，用全局視野謀劃工作的意識(shí)和能力還有欠缺。
3.眼界思路仍需拓寬。面對(duì)新課題、新問(wèn)題，習(xí)慣于用老思路、老辦法，依賴現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)，線上、遠(yuǎn)程工作多，實(shí)地調(diào)研少，深入一線察實(shí)情、辦實(shí)事的力度有所欠缺，工作不夠接地氣。
（二）擔(dān)當(dāng)作為方面
1.有“等靠”思想。對(duì)公司、中心重大決策部署缺乏深入研究思考，思想消極，行動(dòng)遲緩；貫徹上級(jí)部署要求照搬照抄，未深入了解情況，未研究具體落實(shí)措施，大而化之、沒(méi)有實(shí)效；對(duì)一些已經(jīng)明確要求推進(jìn)的重點(diǎn)工作，等文件、等通知、等安排，未主動(dòng)作為。
2.有“守?cái)偂彼枷?。工作?biāo)準(zhǔn)不高，滿足于一般化，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，工作平推平庸。有的小富即安、小成即滿，看不到工作中存在的問(wèn)題，自我感覺良好。有的守著自己的“一畝三分地”在崗位上無(wú)所作為，混天數(shù)熬日頭，機(jī)械工作，未動(dòng)腦用心，工作多年，專業(yè)水平未有提升。
3.有本位主義思想。有些工作滿足于“讓干什么就干什么”，對(duì)于“為什么這么做，怎么才能把工作干的更好”缺乏深入的思考，工作缺乏系統(tǒng)性思考。從個(gè)人考慮問(wèn)題多，站在中心考慮問(wèn)題少，對(duì)于涉及部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的事情缺乏主動(dòng)性，有些問(wèn)題習(xí)慣于上交中心層面來(lái)解決。
（三）爭(zhēng)先求進(jìn)方面
1.爭(zhēng)先勁頭不夠足。中心作為窗口、形象單位，各方面工作備受矚目，關(guān)注度高。在工作謀劃推進(jìn)上，“爭(zhēng)第一、當(dāng)標(biāo)桿、作表率”的意識(shí)樹的還不夠牢，工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，工作質(zhì)量和成效和中心定位還不夠匹配。
2.爭(zhēng)先能力有欠缺。對(duì)最新形勢(shì)、前沿知識(shí)關(guān)注不夠，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)當(dāng)下新興專業(yè)研究不透，如機(jī)器學(xué)習(xí)、ai等先進(jìn)技術(shù)缺乏系統(tǒng)性和前瞻性的學(xué)習(xí)研究，不能很好適應(yīng)改革發(fā)展工作。
（四）遵規(guī)守紀(jì)方面
1.廉潔風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠。目前部門內(nèi)部有些業(yè)務(wù)需要設(shè)備廠商做支撐，對(duì)供電單位抄核收業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控業(yè)務(wù)有考核，存在一定的廉潔風(fēng)險(xiǎn)，廉政自律方面還需要警鐘長(zhǎng)鳴。
2.規(guī)矩意識(shí)還有缺位。學(xué)習(xí)規(guī)章制度不夠深入，運(yùn)用法治思維、規(guī)矩意識(shí)解決問(wèn)題的能力不足，在管理中更多還是靠經(jīng)驗(yàn)、憑習(xí)慣。違反規(guī)章制度要求、不按規(guī)定履行程序等不講規(guī)矩的情況時(shí)有發(fā)生。
三、提升舉措
（一）發(fā)揚(yáng)持續(xù)學(xué)習(xí)的作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)講政治的先鋒。
1.加強(qiáng)理論研究。將學(xué)深悟透習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要任務(wù)，把貫徹黨的二十大精神作為重點(diǎn)，夯實(shí)思想理論根基，做到融會(huì)貫通、知行合一。在日常“三會(huì)一課”等規(guī)定動(dòng)作外，依托讀書會(huì)開展多種形式的分享活動(dòng)，號(hào)召智電標(biāo)兵講述自己及身邊黨員的優(yōu)秀事跡，創(chuàng)新開展“劇本殺”等形式靈活的沉浸式紅色教育，編制對(duì)應(yīng)歷史背景下的故事情景，讓青年黨員參與其中，身臨其境地感受老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的愛國(guó)熱忱，做到黨史學(xué)習(xí)教育不停步。
2.加強(qiáng)政策研學(xué)。聚焦中央、國(guó)網(wǎng)和行業(yè)，深學(xué)政策理論、精學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、勤學(xué)專業(yè)技術(shù)，開展“三學(xué)習(xí)三增強(qiáng)”活動(dòng)，將新興業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與讀書會(huì)有機(jī)結(jié)合，集中學(xué)習(xí)公司的新政策、新文件，堅(jiān)持緊緊圍繞公司戰(zhàn)略、緊扣上級(jí)黨委部署，從全局視角思考問(wèn)題、從整體格局推動(dòng)工作，把重點(diǎn)工作部署謀劃與“中央精神”緊密結(jié)合，切實(shí)將上級(jí)要求體現(xiàn)到中心高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐中。
（二）發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)作為的作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)促發(fā)展的先鋒
1.提升工作責(zé)任感。積極發(fā)揮智電標(biāo)兵的模范帶頭作用，主動(dòng)投身到民生保電、應(yīng)急抗險(xiǎn)等重點(diǎn)工作、急難險(xiǎn)重任務(wù)中去，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于攻堅(jiān)；針對(duì)電費(fèi)差錯(cuò)、監(jiān)控異常等內(nèi)容，及時(shí)查擺問(wèn)題，分析原因；開展“向公司本部看齊”活動(dòng)，在人員敏感性、上傳下達(dá)及時(shí)性、重要事項(xiàng)成效、公文寫作質(zhì)量、信息報(bào)送等方面提高標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)外委人員管理，保證任務(wù)發(fā)派、執(zhí)行及提交溝通通暢；切實(shí)做到“以單位為家”，多注意外來(lái)人員、多注意辦公環(huán)境、多留心迎檢設(shè)備狀態(tài)，發(fā)揮主人翁意識(shí)。
2.提升工作執(zhí)行力。面對(duì)涉及到的政策支持、內(nèi)外協(xié)調(diào)等問(wèn)題，開展“我為一線服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，做到前瞻性布局、全局性謀劃。深入貫徹落實(shí)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，梳理同質(zhì)性業(yè)務(wù)流程，匯同中心各專業(yè)部門明確營(yíng)銷全業(yè)務(wù)監(jiān)控范疇，夯實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理。建立與發(fā)改委等部門的常態(tài)化溝通機(jī)制，積極爭(zhēng)取政府出臺(tái)需求響應(yīng)政策，掛圖作戰(zhàn)、倒排工期，推動(dòng)需求響應(yīng)市場(chǎng)常態(tài)化運(yùn)作。
3.提升風(fēng)險(xiǎn)駕馭能力。通過(guò)全業(yè)務(wù)監(jiān)控分析、營(yíng)業(yè)廳音視頻監(jiān)控，洞悉經(jīng)營(yíng)服務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)及違規(guī)行為，通過(guò)有序用電、重要用戶保電桌面推演和模擬演練，洞察安全主要風(fēng)險(xiǎn)所在。對(duì)可能或已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)和矛盾問(wèn)題，做到臨危不亂、心中有數(shù)、分類施策、精準(zhǔn)化解。
（三）發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先奮進(jìn)的作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)能戰(zhàn)斗的先鋒
1.開展創(chuàng)新創(chuàng)效。持續(xù)深化省、市兩級(jí)能源大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，原創(chuàng)性提出“用電側(cè)調(diào)度控制”“臺(tái)區(qū)源荷就地平衡”“5g+人工智能”營(yíng)業(yè)廳智慧監(jiān)控等新技術(shù)新模式，在縱深感控等新型電力系統(tǒng)領(lǐng)域率先構(gòu)建新機(jī)制，為培育高等級(jí)科技創(chuàng)新成果打好基礎(chǔ)。依托省公司兩個(gè)掛牌創(chuàng)新工作室（職工創(chuàng)新工作室、青年創(chuàng)新工作室），圍繞新型電力系統(tǒng)建設(shè)等前沿資訊開展主旨論壇、創(chuàng)新沙龍，攻關(guān)需求側(cè)響應(yīng)等關(guān)鍵問(wèn)題研究，引導(dǎo)部門干部員工在創(chuàng)新創(chuàng)效方面真抓實(shí)干、勇挑重?fù)?dān)、率先垂范。
2.開展調(diào)查研究。深入市縣公司一線開展調(diào)查研究，掌握一線業(yè)務(wù)需求、查找專業(yè)短板，在三級(jí)平臺(tái)深化應(yīng)用、大數(shù)據(jù)成果落地應(yīng)用時(shí)確?！敖拥貧狻保唤M織“走出去”學(xué)習(xí)，到先進(jìn)部門單位、先進(jìn)省份學(xué)習(xí)交流，到江蘇、浙江、廣東等省份調(diào)研學(xué)習(xí)用戶側(cè)需求響應(yīng)資金分?jǐn)倷C(jī)制、需求響應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式等內(nèi)容，查找差距并謀劃提升舉措，力爭(zhēng)在今年的管理創(chuàng)新上再創(chuàng)佳績(jī)。
3.開展多維評(píng)價(jià)。建立智電業(yè)務(wù)多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，從工作量、準(zhǔn)確率、及時(shí)率及特殊工作貢獻(xiàn)等方面全方位、多角度評(píng)價(jià)三個(gè)智電班組及班內(nèi)人員的工作情況，有效壓實(shí)工作責(zé)任、傳遞工作壓力。積極發(fā)揮“業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系”示范帶動(dòng)作用，將每月評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于標(biāo)兵會(huì)月度標(biāo)兵及進(jìn)步之星評(píng)選。同時(shí)依托讀書會(huì)，每周邀請(qǐng)一名標(biāo)兵開展先進(jìn)事跡分享，營(yíng)造部門上下爭(zhēng)先求進(jìn)、躍起奮進(jìn)、激流勇進(jìn)的氛圍。
（四）發(fā)揚(yáng)清正廉潔的作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)抓落實(shí)的先鋒
2.樹牢規(guī)矩意識(shí)。在日常工作中將規(guī)章制度時(shí)刻同工作結(jié)合，組織部門員工集中進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討，結(jié)合規(guī)章制度探討自身體會(huì)，深化規(guī)章制度體驗(yàn)感；不定期開展工作紀(jì)律檢查、抽查，嚴(yán)肅處理無(wú)故遲到早退、脫崗串崗、不遵守防疫規(guī)定等情況，在部門公告公示欄通報(bào)。
四、保障措施
（一）組織方面
要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。部門負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，切實(shí)抗穩(wěn)主責(zé)，匯同各專業(yè)、各班組負(fù)責(zé)人員組成中心作風(fēng)建設(shè)工作小組，把“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)作為當(dāng)前的重要政治任務(wù)， 充分認(rèn)識(shí)全面開展作風(fēng)建設(shè)工作的重要性和緊迫性，以高度的責(zé)任心、使命感，準(zhǔn)確把握要求，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)開展工作，確保作風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效。
（二）機(jī)制方面
要統(tǒng)籌兼顧，互相促進(jìn)。以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步深化能力提升、隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方面的長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持把“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)同年度重點(diǎn)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合，利用支部黨員大會(huì)、部門周例會(huì)、班前會(huì)等時(shí)機(jī)組織各班組定期分析作風(fēng)建設(shè)情況，向工作小組報(bào)送建設(shè)進(jìn)展、成效和存在的問(wèn)題，積極謀劃完善提升措施，形成閉環(huán)管控。
（三）激勵(lì)方面
要營(yíng)造氛圍，務(wù)求實(shí)效。依托 “標(biāo)兵會(huì)”，持續(xù)性開展部門先進(jìn)典型選樹活動(dòng)，適時(shí)開展先進(jìn)事跡分享會(huì)、作風(fēng)建設(shè)主題黨日等活動(dòng)，營(yíng)造作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的濃厚氛圍，充分發(fā)揮好宣傳陣地的重要作用，深入宣傳活動(dòng)的進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)和成效等內(nèi)容，因地制宜開展作風(fēng)看板建設(shè)，及時(shí)體現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)展情況和實(shí)際成效，確保迅速、持續(xù)、深入地掀起活動(dòng)熱潮。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇二
市人力資源和社會(huì)保障局：
按照市局的通知要求，現(xiàn)將市基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)整體情況
多年來(lái)，我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求，大力促進(jìn)公共服務(wù)向基層延伸、向農(nóng)村延伸，通過(guò)政策扶持，資金保障，全力推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺(tái)能力提升建設(shè)，使基層公共服務(wù)平臺(tái)真正成為保障和改善民生的重要著力點(diǎn)。目前，全市市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)體系已基本建立，更好地適應(yīng)了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制
市現(xiàn)設(shè)12個(gè)鎮(zhèn)、10處街道辦事處（崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn)，成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個(gè)街道辦事處，但未獲上級(jí)部門認(rèn)定，統(tǒng)計(jì)部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），轄屬826個(gè)行政村（38個(gè)自然村未列入統(tǒng)計(jì)部門范圍，自然村即村管村）、125個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?7萬(wàn)。
鎮(zhèn)、街機(jī)構(gòu)、人員及經(jīng)費(fèi)情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會(huì)保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人，全市共125人，經(jīng)費(fèi)來(lái)源全部為財(cái)政全額撥款。
社區(qū)（行政村）人員情況。全市各社區(qū)（行政村）都聘用了1名勞動(dòng)保障協(xié)理員，總?cè)藬?shù)987人，主要由村委會(huì)會(huì)計(jì)兼任，熟悉村里情況，便于開展各項(xiàng)工作。根據(jù)我市規(guī)定，勞動(dòng)保障協(xié)理員每人每年由市財(cái)政補(bǔ)助500元崗位補(bǔ)貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū)，其經(jīng)費(fèi)由財(cái)政全額撥款。
（二）辦公場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施
1、下半年，部分鎮(zhèn)、街道按實(shí)施意見，進(jìn)一步對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建改造，并設(shè)立了服務(wù)大廳及專用的檔案室，每個(gè)鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障所辦公場(chǎng)所面積大約在120—350平方米，全市總計(jì)3571平方米。各人力資源和社會(huì)保障所全部配備了微機(jī)（7-9臺(tái)）、復(fù)印打印一體機(jī)（2-3臺(tái)）、傳真機(jī)（1-2臺(tái)）、電子顯示屏、社?？ㄗx卡器等辦公設(shè)備，并制定了工作人員守則、人力資源和社會(huì)保障所主要職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目等規(guī)章制度，規(guī)范化地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，按照省、市通知要求，統(tǒng)一更新制作了新的各項(xiàng)規(guī)章制度刊板，并掛牌上墻。
2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設(shè)立了固定的辦公場(chǎng)所，辦公條件相對(duì)較好，設(shè)施設(shè)備也比較齊全。社區(qū)（行政村）人力資源和社會(huì)保障協(xié)理員一般在村委會(huì)辦公，辦公場(chǎng)所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)（行政村），優(yōu)先配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、開展基層平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法
1、政策上大力支持。市委、市政府對(duì)基層社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)始終高度重視，明確制定了基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)建設(shè)和開展勞動(dòng)就業(yè)工作的目標(biāo)要求，并納入了對(duì)各鎮(zhèn)（街道）的年度目標(biāo)考核。市政府出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，由市財(cái)政按每人每年500元的`標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補(bǔ)貼。市人力資源和社會(huì)保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障專項(xiàng)工作考核辦法》，對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，根據(jù)考核情況落實(shí)崗位補(bǔ)貼，全市形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。，按照省、市通知要求，市人社局、發(fā)改局、財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)市人力資源和社會(huì)保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見的通知》（榮人社發(fā)[]64號(hào)）、《關(guān)于成立市人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（榮人社發(fā)[]68號(hào)），進(jìn)一步對(duì)全市基層平臺(tái)建設(shè)起到了指導(dǎo)作用。經(jīng)過(guò)各級(jí)督導(dǎo)建設(shè)，目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)已基本達(dá)到省級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。市財(cái)政將鎮(zhèn)、街道基層平臺(tái)建設(shè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金納入了財(cái)政預(yù)算，共安排專項(xiàng)資金260萬(wàn)元（按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)，一類補(bǔ)助30萬(wàn)元，二類補(bǔ)助20萬(wàn)元，三類補(bǔ)助10萬(wàn)元）。全市共為986名村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員落實(shí)崗位補(bǔ)貼49.3萬(wàn)元。同時(shí)，落實(shí)農(nóng)保獎(jiǎng)勵(lì)政策，按不低于當(dāng)年收繳額1%的標(biāo)準(zhǔn)提取財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于彌補(bǔ)基層工作人員的交通、通訊等費(fèi)用，這些政策的落實(shí)，進(jìn)一步提高了基層工作人員的積極性，有力地促進(jìn)了基層公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。
2、不斷提高基層工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。為切實(shí)加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)基層平臺(tái)規(guī)范運(yùn)作，更好地發(fā)揮基層工作職能，近年來(lái)，市財(cái)政撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元，組織基層勞動(dòng)保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓(xùn)。鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員，參加省里統(tǒng)一組織的考試，取得了國(guó)家級(jí)協(xié)理員的中、高級(jí)職業(yè)資格證書。社區(qū)（行政村）勞動(dòng)保障協(xié)理員經(jīng)培訓(xùn)考核合格，頒發(fā)《市勞動(dòng)保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動(dòng)保障工作人員的持證率達(dá)到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，近年來(lái)，全市公開招聘大學(xué)畢業(yè)生，充實(shí)到基層工作人員隊(duì)伍中。目前鎮(zhèn)（街道）的工作人員中，大專及以上學(xué)歷占到人員總數(shù)的90%以上。
3、落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策。積極落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策，對(duì)公共就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行全面升級(jí)改造，、連續(xù)兩年投入資金600多萬(wàn)元，通過(guò)政府采購(gòu)的方式，為22處鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所，350處重點(diǎn)社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站購(gòu)置了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、電腦、身份證識(shí)別儀等先進(jìn)的辦公設(shè)備。此外，對(duì)人口多、業(yè)務(wù)量大的鎮(zhèn)、街道實(shí)施重點(diǎn)打造，在辦公場(chǎng)所增設(shè)大型led顯示屏，觸摸屏等，用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前，各鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站統(tǒng)一使用勞動(dòng)99三版信息軟件，既可以對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力提供就業(yè)、失業(yè)登記，開展技能培訓(xùn)、辦理新農(nóng)保等服務(wù)，也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務(wù)。
三、存在問(wèn)題
一是受資金、場(chǎng)地制約，缺少一處建筑面積4000㎡以上的市級(jí)綜合服務(wù)中心。
二是大部分鎮(zhèn)（街道）一級(jí)的基層勞動(dòng)保障工作人員受鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)，往往身兼數(shù)職，難以專職從事基層人力資源和社會(huì)保障工作，制約了工作及時(shí)開展。
三是目前部分鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員對(duì)“勞動(dòng)99三版”新軟件缺乏有效的培訓(xùn)，軟件功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。
四、工作安排
1、加強(qiáng)基層平臺(tái)體系建設(shè)。，繼續(xù)貫徹落實(shí)威人社發(fā)[]67號(hào)、[]28號(hào)兩個(gè)文件，指導(dǎo)全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）進(jìn)一步完善基層平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。至底，我市將全面建成覆蓋所有街道（鎮(zhèn)）和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊(duì)伍專業(yè)化、工作經(jīng)費(fèi)保障化、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、管理服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)手段信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。
2、提高基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺(tái)管理制度、服務(wù)規(guī)范、辦事流程等，編印公共就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材，組織開展基層協(xié)理員培訓(xùn)，使全市所有基層平臺(tái)全部能夠使用勞動(dòng)99系統(tǒng)三版軟件；推進(jìn)就業(yè)、人才服務(wù)等人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)下沉，全面提升基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。
年五月二十二日
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇三
為進(jìn)一步完善我縣公共文化服務(wù)體系，加快文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷滿足群眾基本文化需求，根據(jù)省文化廳、省財(cái)政廳《關(guān)于開展省公共文化服務(wù)示范縣（市、區(qū)）建設(shè)工作的通知》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)民生、服務(wù)群眾為原則，以政府為主導(dǎo)，以公共財(cái)政為支撐，動(dòng)員和鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛參與，整合資源、整合資金、整合力量，健全公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力，更好地保障人民群眾的基本文化權(quán)益，更好地滿足人民群眾精神文化需求。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
按照政府主導(dǎo)、公益服務(wù)、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則，突出公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化隊(duì)伍建設(shè)，到7月，初步建成固定設(shè)施、流動(dòng)設(shè)施與數(shù)字文化陣地相結(jié)合的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系；初步形成公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制；實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動(dòng)室、文化廣場(chǎng)、文化信息資源共享工程服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)100%。完成公共文化設(shè)施比較健全、公共文化產(chǎn)品供給相對(duì)充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權(quán)益大幅提升、文化服務(wù)較為滿意的目標(biāo)。
三、實(shí)施步驟
（一）建設(shè)階段（204月至6月）
按照全省公共文化服務(wù)示范縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)全國(guó)第一方陣，落實(shí)推進(jìn)舉措、任務(wù)分工、財(cái)力投入，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。
（二）完善階段（年7月至9月）
根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和我縣創(chuàng)建方案，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距，總結(jié)創(chuàng)建工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
（三）驗(yàn)收階段（2014年10月）
全面總結(jié)創(chuàng)建工作成效，形成創(chuàng)建報(bào)告上報(bào)上級(jí)部門。迎接省示范縣評(píng)估驗(yàn)收小組的驗(yàn)收。
四、保障措施
（一）建立組織機(jī)構(gòu)
成立以政府縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主管副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，推動(dòng)和完成創(chuàng)建任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在縣文廣新局，辦公室主任由縣文廣新局局長(zhǎng)兼任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的開展。
（二）建立健全工作責(zé)任制
將創(chuàng)建工作責(zé)任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門，明確各自的工作任務(wù)并簽訂工作責(zé)任書。
（三）確保資金投入
1.多渠道籌措資金，切實(shí)加大對(duì)文化的.投入，建立健全總量充足、結(jié)構(gòu)合理的公共文化經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，保證示范縣建設(shè)的資金需要。
2.整合項(xiàng)目資金，逐步加大鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)的投入力度，切實(shí)保障實(shí)施重大公共文化工程、購(gòu)置公共文化產(chǎn)品、開展公共文化服務(wù)活動(dòng)所必需的資金。
3.按照創(chuàng)建要求和分級(jí)負(fù)責(zé)原則，認(rèn)真落實(shí)公益性文化事業(yè)單位免費(fèi)開放，保障文化信息資源共享工程以及文化市場(chǎng)執(zhí)法、農(nóng)家書屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動(dòng)正常開展。
4.建立健全村級(jí)文化管理人員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保村級(jí)文化工作正常開展。
5.積極爭(zhēng)取國(guó)家和省、市資金補(bǔ)助，并管好用好資金，使其發(fā)揮最大效益。
（四）加大宣傳力度
各單位、各部門要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作，《信息》、電視臺(tái)要開辟專欄，大張旗鼓進(jìn)行報(bào)道；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動(dòng)宣傳車，巡回各村搞好宣傳；各村要利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式，宣傳創(chuàng)建工作，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到家喻戶曉，凝聚全社會(huì)創(chuàng)建力量。
（五）建立健全督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制
為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣工作順利進(jìn)行，政府督查室要嚴(yán)格督查，及時(shí)反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關(guān)部門創(chuàng)建工作情況，對(duì)工作不力、落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào)，對(duì)影響創(chuàng)建工作的要嚴(yán)厲追究責(zé)任。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇四
第一章 摘要
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)得到了高速迅猛的發(fā)展。近年來(lái)，跨境電子商務(wù)也受到了高度重視。目前我國(guó)的跨境電子商務(wù)目前仍處于發(fā)展初期，雖然有政府的大力支持，但國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)、個(gè)人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務(wù)或在自主創(chuàng)業(yè)中常會(huì)遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運(yùn)營(yíng)、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓(xùn)等各種難題，由此產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)失敗、產(chǎn)品銷售不出去等諸多問(wèn)題?？缇畴娚虒?shí)訓(xùn)平臺(tái)就是根據(jù)個(gè)人或企業(yè)遇到的不同問(wèn)題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體培訓(xùn)方案。
實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模擬了主要電商平臺(tái)，包括阿里國(guó)際站、速賣通、敦煌等，學(xué)生通過(guò)模擬的操作，能快速掌握各大電商平臺(tái)的操作技巧，從而成為在跨境電子商務(wù)平臺(tái)從事貿(mào)易活動(dòng)的高素質(zhì)復(fù)合型技能人才。
第二章 項(xiàng)目背景
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬的交易模式——電子商務(wù)也隨之誕生，從1997年起，到馬云創(chuàng)建阿里巴巴b2b電子商務(wù)平臺(tái)，再到淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等等一系列的電商誕生，我國(guó)的電子商務(wù)步入了快速發(fā)展的時(shí)期，跨境電子商務(wù)作為電子商務(wù)中的一個(gè)重要分支，也受到了高度重視，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和快遞等服務(wù)，國(guó)與國(guó)的民眾間互通有無(wú)。目前我國(guó)的跨境電子商務(wù)目前仍處于發(fā)展初期，政府也有著一定的政策支持，發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 2.1、跨境電商的特點(diǎn)
跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)沒(méi)有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特性。
2.2、跨境電商目前的發(fā)展
近日，全球無(wú)卡支付網(wǎng)聯(lián)合國(guó)際支付方案提供商payvision公司，對(duì)投資方、商業(yè)服務(wù)提供方、獨(dú)立銷售組織方、支付服務(wù)提供方以及在線商人進(jìn)行了一次全球性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果展示了跨境電子商務(wù)在各個(gè)地區(qū)的發(fā)展模式以及新興和成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展走勢(shì)，確認(rèn)了歐洲的“聯(lián)合與增長(zhǎng)”商業(yè)模型。同時(shí)，也驗(yàn)證了在急速增長(zhǎng)的電子商務(wù)背景下網(wǎng)上購(gòu)物者和付款者的最佳組合模式。
圖：全球跨境電商狀況
歐洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模最大，歐洲的8.2億居民中有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59億在線購(gòu)物用戶。電子商務(wù)為歐洲貢獻(xiàn)了大約5%的gdp，歐盟已經(jīng)決定在2015年之前將這一數(shù)字增加一倍。
北美跨境電子商務(wù)市場(chǎng)最受歡迎，全球約37%的跨境在線買家集中在北美。美國(guó)擁有3.15億居民，2.55億網(wǎng)民，1.84億在線購(gòu)買者。
美國(guó)和加拿大在線總銷售額達(dá)到3895億美元，占到全球的33.1%，在在線零售領(lǐng)域，美國(guó)是世界上最大的市場(chǎng)。美國(guó)電子商務(wù)的銷售額在2017年有望達(dá)到3700億美元。
而亞洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快，在亞洲在線銷售統(tǒng)計(jì)中，日本和韓國(guó)獨(dú)樹一幟，他們有80%的人活躍在網(wǎng)上，25%的韓國(guó)人和18%的日本網(wǎng)購(gòu)者都會(huì)海淘。
2012年，全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)約21%。從區(qū)域上看，歐洲地區(qū)成為全球最大電子商務(wù)市場(chǎng)。2012年，歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)4126億美元，占全球電子商務(wù)市場(chǎng)的35.1%；北美地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3895億美元，占全球33.1%；亞太地區(qū)是全球增長(zhǎng)最快的第三大電子商務(wù)市場(chǎng)，總交易額達(dá)到3016億美元，占全球的25.7%；拉美地區(qū)是電子商務(wù)的新興市場(chǎng)，交易總額達(dá)到557億美元，占全球的4.8%；最后是中東和北非地區(qū)，交易額占到全球的1.3%。電子商務(wù)正在全球快速發(fā)展，根據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，到2016年我國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6.5萬(wàn)億。隨著鼓勵(lì)政策的出臺(tái)，跨境電商市場(chǎng)規(guī)模有望在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大，讓更多的行業(yè)和企業(yè)分享這一盛宴。
2.3、跨境電商目前在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r
世界貿(mào)易組織稱，2013年中國(guó)外貿(mào)總額達(dá)4.16萬(wàn)億美元。自1978—2013年，外貿(mào)總額從206億美元增至4.16萬(wàn)億美元。據(jù)世界貿(mào)易組織秘書處初步統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)已成為世界第一貨物貿(mào)易大國(guó)。據(jù)海關(guān)信息網(wǎng)最新消息稱，2014中國(guó)進(jìn)出口增速或超去年水平達(dá)8.1%。
圖：2014年中國(guó)跨境電商出口狀況
以上數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境良好，國(guó)外對(duì)于中國(guó)商品的需求比較高，雖然受人民幣增值以及國(guó)內(nèi)人工成本等的增加影響，使得出口貿(mào)易總額增長(zhǎng)放慢了腳步，但總體上還是呈穩(wěn)步上漲的趨勢(shì)。在2012年的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，世界最大的五大跨境電子商務(wù)市場(chǎng)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和巴西對(duì)中國(guó)商品的網(wǎng)購(gòu)需求在2013年將達(dá)679億元人民幣，至2018年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將激增至1440億元人民幣。
2013年我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易月度走勢(shì)
圖2-5：2013年我國(guó)pmi走勢(shì)
根據(jù)市場(chǎng)研究公司e—marketer最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)中小企業(yè)b2b電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模為194.5億元，同比增長(zhǎng)16.4%。艾瑞分析認(rèn)為，2013年，部分b2b企業(yè)在線交易規(guī)模增長(zhǎng)較快，企業(yè)的交易傭金收入也隨之上升，進(jìn)而拉動(dòng)了行業(yè)整體營(yíng)收規(guī)模的增長(zhǎng)。僅2014年第一季度中國(guó)中小企業(yè)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模為50.4億元，同比增長(zhǎng)14.0%，環(huán)比下降2.1%。從整體來(lái)看，中小企業(yè)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)總營(yíng)收規(guī)模的增速保持較為穩(wěn)定的水平。
2.4、跨境電商的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型、國(guó)際型人才，與傳統(tǒng)電子商務(wù)人才相比較，對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)的要求更高，具備在線熟練的 與國(guó)外客戶溝通和交流的能力、具備管理英文網(wǎng)店的能力、理解外國(guó)人的生活習(xí)慣和生活需求，對(duì)海外客戶進(jìn)行需求分析，具備海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣的能力、具備對(duì)搜索引擎優(yōu)化的能力，同時(shí)還需要理解國(guó)際支付方式、國(guó)際物流工具、國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)相對(duì)滯后，畢業(yè)生已經(jīng)無(wú)法面對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，作為應(yīng)用型本科大學(xué)的教師而言，教學(xué) 改革的任務(wù)是緊迫的，跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型技能型的人才，不僅涉及到電子商務(wù)的知識(shí)，而且還有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的 知識(shí)，也不僅僅是把這兩門課簡(jiǎn)單的放在教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中。它需要我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中應(yīng)更加注重將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去，多動(dòng)手操作、以提高專業(yè)操作技能為最終目標(biāo)，根據(jù)跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備的各項(xiàng)能力，將電子商務(wù)專業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)很好的結(jié)合起來(lái)。
鉑元跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是一個(gè)跨專業(yè)的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，涵蓋了電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、物流等多學(xué)科知識(shí)，在分析人才培養(yǎng)目標(biāo)和應(yīng)具備的能力基礎(chǔ)上，通過(guò)整合四大專業(yè)資源，設(shè)計(jì)五大教學(xué)模塊，建設(shè)跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，編寫實(shí)用教學(xué)資源，建立多元評(píng)價(jià)機(jī)制，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量，全面培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的目標(biāo)。
第三章平臺(tái)介紹
3.1、整體框架
3.2、主要功能介紹
學(xué)生端主要分5大模塊
3.2.1跨境電子商城
系統(tǒng)完全仿真了速賣通等主要電商平臺(tái)。
學(xué)生登錄后，根據(jù)老師發(fā)布的任務(wù)，進(jìn)入相應(yīng)的平臺(tái)操作
以速賣通為例，學(xué)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為
模擬企業(yè)注冊(cè)
學(xué)生注冊(cè)完成后，注冊(cè)商鋪
登錄賣家后臺(tái)
發(fā)布產(chǎn)品
包含速賣通主要的產(chǎn)品大類，發(fā)布完產(chǎn)品，系統(tǒng)可自動(dòng)評(píng)分
產(chǎn)品促銷
模擬速賣通主要的產(chǎn)品營(yíng)銷手段。
訂單管理
賣家發(fā)貨
模擬發(fā)貨操作的流程
處理用戶留言、管理評(píng)價(jià)等
學(xué)生作為一個(gè)商鋪的經(jīng)營(yíng)者，需要完成老師指定的任務(wù)，如發(fā)布n種產(chǎn)品，獲取x筆訂單，公司營(yíng)業(yè)要達(dá)到x利潤(rùn)等等。通過(guò)模擬的經(jīng)營(yíng)，學(xué)生可快速掌握網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)技巧，從而獲得更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
3.2.2跨境物流
目前跨境電子商務(wù)中的 c2c平臺(tái)(也稱外貿(mào)小額批 發(fā)平臺(tái)或小宗 b2b平臺(tái))，如阿里速賣通、敦煌網(wǎng)，它們提供跨境交易平臺(tái)，不參與物流、支付等交易環(huán) 節(jié)，國(guó)外買家(小批發(fā)商或最終消費(fèi)者)通過(guò)平臺(tái)向國(guó)內(nèi)賣 家(外貿(mào)企業(yè))下單 以后，國(guó)內(nèi)賣家選擇國(guó)際小包或國(guó)際快 遞進(jìn)行貨物投遞。國(guó)際小包包括中國(guó)郵政小包，香港郵政 小包和新加坡郵政小包等。國(guó)際快遞有 ems、fedex、dhl 和 ups等。
3.3.4跨境電子商務(wù)資源庫(kù)
特色體現(xiàn)在：整合、共享、持續(xù)。
資源庫(kù)采用“邊建邊用”的建設(shè)策略，以真正推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源開放與共享利用。課程資源建設(shè)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源優(yōu)化配置與共享，避免重復(fù)，最大限度地發(fā)揮效用。同時(shí)面向社會(huì)、行業(yè)，建立順暢的反饋平臺(tái)和溝通渠道，吸引更多的企業(yè)共建部分優(yōu)質(zhì)資源，在創(chuàng)新中繼續(xù)更新教學(xué)資源庫(kù)。
3.3.5教師端主要功能
建立實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，為參加實(shí)習(xí)的學(xué)生分配角色，在網(wǎng)站發(fā)布新聞，調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)布任務(wù)，設(shè)定實(shí)習(xí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的操作，并且對(duì)于模擬貿(mào)易中發(fā)生的糾紛進(jìn)行仲裁，最終利用評(píng)分系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)成果給予評(píng)定。
第四章 實(shí)訓(xùn)平臺(tái)教學(xué)安排
4.1跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)
跨境電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性的學(xué)科，建議課程放在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，總課時(shí)70左右。各模塊的課時(shí)分配可根據(jù)專業(yè)不同進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，模塊化教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。跨境電子商務(wù)的五大模塊涉及不同專業(yè)的內(nèi)容，為使教學(xué)效果更明顯，不同模塊可安排不同專業(yè)教師任教，即由不同專業(yè)教師組成跨境電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì),分別負(fù)責(zé)自己所擅長(zhǎng)的專業(yè)模塊,如英語(yǔ)教師負(fù)責(zé)講授在線交易英語(yǔ)和產(chǎn)品描述部分,電子商務(wù)專業(yè)教師負(fù)責(zé)講授電子商務(wù)模塊內(nèi)容等。
第五章 創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)
學(xué)生經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的使用，可基本掌握跨境電子商務(wù)的操作技能，在此基礎(chǔ)上，可成立跨境電子商務(wù)孵化工作室。工作室經(jīng)營(yíng)范圍有兩方面 工作室自營(yíng)電子商務(wù)產(chǎn)品，可注冊(cè)敦煌網(wǎng)商家，從合作廠商進(jìn)貨，在商城銷售產(chǎn)品 為其他電子商務(wù)企業(yè)（或生產(chǎn)廠家）提供咨詢及外包服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)、個(gè)人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務(wù)或在自主創(chuàng)業(yè)中常會(huì)遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運(yùn)營(yíng)、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓(xùn)等各種難題，跨境電商第三方服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)孵化工作室就是根據(jù)個(gè)人或企業(yè)遇到的不同問(wèn)題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體解決方案。
5.1工作室服務(wù)介紹
客戶可按照如下步驟享受全套的個(gè)性化定制服務(wù)：
圖 工作室服務(wù)步驟
5.2盈利方式
5.3組織管理
圖：工作室人員分配圖
第六章 軟硬件環(huán)境
1：服務(wù)器
硬件：普通pc，內(nèi)存2g以上，硬盤128g，耳機(jī)
軟件: winxp,win7 , win8.1 ,photoshop, ms office , frontpage 或者dreamwaver（或其他網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件）
一般現(xiàn)有學(xué)生機(jī)器可用
（上機(jī)實(shí)訓(xùn)機(jī)房效果圖）
（部分院裝修圖）
實(shí)訓(xùn)軟件要求
鉑元跨境電商實(shí)訓(xùn)室設(shè)備清單：
如需進(jìn)一步詳細(xì)資料，可致電：楊經(jīng)理***
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇五
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了?，F(xiàn)在的我們，不了解未來(lái)將要投身的社會(huì)，不清楚自己能創(chuàng)造多大的價(jià)值，不明白創(chuàng)造價(jià)值背后究竟需要付出多大的艱辛與努力。黨的十八大明確提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”方針。
建設(shè)一流的實(shí)訓(xùn)室是產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的一種重要形式。不僅有利于科研、教學(xué)，而且有利于提高學(xué)生的動(dòng)手能力，進(jìn)而增強(qiáng)他們?cè)诰蜆I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力并拓寬就業(yè)渠道，從而樹立學(xué)校在學(xué)術(shù)界和社會(huì)的良好品牌形象。
通過(guò)模擬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，完成各崗位工作任務(wù)，在真實(shí)商業(yè)環(huán)境下實(shí) 踐和完善商業(yè)計(jì)劃書，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)能力。
能，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力。
能和電子商務(wù)支撐技術(shù)作為自己的主要研究領(lǐng)域。
絡(luò)完成相關(guān)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與互動(dòng)活動(dòng)。
需。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇六
2、發(fā)言人管理，可以添加或刪除發(fā)言人，設(shè)置發(fā)言人以后，發(fā)言人可以在移動(dòng)客戶端上直接回復(fù)用戶反饋的消息
3、公共服務(wù)號(hào)賬號(hào)設(shè)置
1)可以修改公共服務(wù)號(hào)圖標(biāo)
2)企業(yè)管理員修改以后可以直接在這里審核
3)消息類公共服務(wù)號(hào)在訂閱消息里關(guān)注，應(yīng)用類公共服務(wù)號(hào)在應(yīng)用里關(guān)注
4、公共服務(wù)號(hào)屬性設(shè)置，可以修改跟公共服務(wù)號(hào)相關(guān)的屬性，
云之家怎么使用公共服務(wù)平臺(tái)
，5、自定義菜單，先添加菜單名稱，選擇菜單類型，然后保存。6、自定義菜單鏈接類型，選擇鏈接類型然后直接添加鏈接即可，用戶點(diǎn)擊菜單直接跳轉(zhuǎn)到鏈接地址頁(yè)面;7、自定義菜單菜單類型，添加菜單類型可以添加二級(jí)菜單;8、自定義菜單按鈕類型，點(diǎn)擊按鈕菜單會(huì)直接給用戶推送消息，選擇消息模板進(jìn)行推送;9、自定義菜單輕應(yīng)用類型;
1)輕應(yīng)用涉及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要進(jìn)行用戶身份認(rèn)證
2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和云之家的用戶要提前進(jìn)行關(guān)聯(lián)
3)輕應(yīng)用開發(fā)商要集成云之家的賬號(hào)驗(yàn)證
10、自定義菜單移動(dòng)原生應(yīng)用類型，可以直接鏈接到應(yīng)用市場(chǎng)下載地址，讓用戶直接下載應(yīng)用。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇七
開展效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè)，各股室應(yīng)將以下各項(xiàng)制度落實(shí)到具體崗位工作中：
1、出勤考勤制度
自覺遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)間無(wú)擅自離崗；嚴(yán)格規(guī)范請(qǐng)假制度，并做好正常工作的移交或交代工作，事后要銷假。各股室人員有事請(qǐng)假或外出要嚴(yán)格在工作人員去向示意圖上標(biāo)明，以便監(jiān)督檢查。
2、首問(wèn)責(zé)任制度
服務(wù)對(duì)象到辦事單位辦事，詢問(wèn)到該單位的第一個(gè)工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人的職責(zé)：只要服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)與本單位的業(yè)務(wù)工作有關(guān)的事項(xiàng)，都必須有問(wèn)必答。是自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，能辦的事要馬上辦理，不能馬上辦理的要耐心做好解釋工作；不是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事，要主動(dòng)幫助經(jīng)辦人或幫助引路、指路。首問(wèn)責(zé)任人必須做到對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情接待、耐心聽講、用語(yǔ)文明。
3、崗位責(zé)任制
各股室應(yīng)制定各股室及各人的工作職責(zé)。每個(gè)干部應(yīng)熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作，明確自己的工作性質(zhì)、范圍和職責(zé)要求、工作程序及辦事原則。做到各盡其責(zé)，通力合作。定期考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶。
4、一次性告知制度
各單位工作人員對(duì)前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象，要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時(shí)限。對(duì)需要審批的事項(xiàng)，對(duì)所需要提供的有關(guān)材料，要印成服務(wù)指南或行政審核審批事項(xiàng)，一次性告知服務(wù)對(duì)象。各股室對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，由于法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的，要一次性告知服務(wù)對(duì)象不能辦理的原因和法規(guī)、文件依據(jù)。
5、限時(shí)辦結(jié)制度
各股室對(duì)外提供服務(wù)的事項(xiàng)，都要制定辦理的時(shí)限要求，并報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)后上墻公布。工作人員和各級(jí)審批人員要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，如超時(shí)限未辦結(jié)的，服務(wù)對(duì)象可視為辦事機(jī)關(guān)同意。造成不良后果者，由辦事股室工作人員負(fù)責(zé)。
（二）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作效率
1、優(yōu)化辦公環(huán)境
室內(nèi)整潔美觀，桌面整齊有序，門窗潔凈明亮，地面干凈清潔，地上無(wú)紙屑，無(wú)煙頭，無(wú)痰跡，無(wú)污水，無(wú)瓜皮果殼，無(wú)亂堆放，無(wú)灰塵，做到有條不紊，整整齊齊。
2、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
全面實(shí)行全程辦事代理制，形成順暢、便捷、高效的辦事機(jī)制，做到辦事手續(xù)從簡(jiǎn)，程序從快，質(zhì)量從優(yōu)，接待群眾做到“四個(gè)一”服務(wù)，即一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯清茶解渴，一個(gè)滿意答復(fù)，杜絕“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”和吃拿卡要現(xiàn)象，認(rèn)真對(duì)待群眾投訴，及時(shí)、公正地予以處理。
3、提高文明程度
文明辦事，文明用語(yǔ)，待人熱情周到，舉止大方得體，穿戴整潔，言談儒雅，不穿奇裝異服，不用污言穢語(yǔ)。知書明禮，誠(chéng)實(shí)守信，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。
4、提高辦公效率
能較好地掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作手段，提高辦公效能。股室間實(shí)行無(wú)紙化辦公，股室間及股室內(nèi)人員之間要營(yíng)造對(duì)有關(guān)事情互相磋商、交流、研討的氛圍，加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)。講究效率，提倡“三辦”精神，即由我來(lái)辦，馬上就辦，辦就辦好。做到“四個(gè)嚴(yán)禁”，即：嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻；實(shí)現(xiàn)“四個(gè)不讓”，即：不讓縣委、縣政府安排的工作在自己手里延誤、不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓、不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受到冷落、不讓單位的形象在自己這里受到損害，樹立勤政為民的良好形象。認(rèn)真、及時(shí)承辦縣委、縣政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力解決好人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
（三）堅(jiān)持依法行政，建立健全機(jī)關(guān)效能監(jiān)督機(jī)制
認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》，進(jìn)一步全面學(xué)習(xí)有關(guān)法律和行政法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依照法定形式和程習(xí)管理職責(zé)事務(wù)。認(rèn)真受理群眾有關(guān)效能問(wèn)題的投訴，進(jìn)一步提高效能投訴件辦理的質(zhì)量。切實(shí)做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，確保黨的方針政策和各項(xiàng)教育工作落到實(shí)處，堅(jiān)決清除管理障礙，堅(jiān)決制止和糾正搞“上有政策，下有對(duì)策”，文明執(zhí)法，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、有效運(yùn)作。
（四）堅(jiān)持政務(wù)公開，提高工作透明度
深入推行政務(wù)公開制度，促進(jìn)廉政建設(shè)。局機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作在局領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下由辦公室組織實(shí)施，各股室配合。凡重大事項(xiàng)和關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)都要及時(shí)在政務(wù)公開欄公布，接受群眾監(jiān)督。要把群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的干部任用、水利工程建設(shè)招投標(biāo)補(bǔ)助資金下達(dá)情況等比較敏感的問(wèn)題和環(huán)節(jié)，作為政務(wù)公開的重點(diǎn)來(lái)抓；具有審批職能的股室要公示審批事項(xiàng)的政策法規(guī)依據(jù)、審批程序、審批時(shí)限、辦事要求和審批結(jié)果。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇八
為明確今后一個(gè)時(shí)期工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和主要任務(wù)，增強(qiáng)工作的前瞻性、預(yù)見性和科學(xué)性，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)立項(xiàng)建設(shè)工作情況，結(jié)合今后文化體育廣播影視事業(yè)發(fā)展需要，制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)
（一）指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“；服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本，創(chuàng)新機(jī)制”；的方針，緊緊圍繞我**立項(xiàng)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展工作主題，以建設(shè)管理人才隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍為重點(diǎn)，為我**工作提供人才保證。
（二）發(fā)展目標(biāo)
人才是推進(jìn)文化體育廣播**事業(yè)科學(xué)發(fā)展的第一資源。未來(lái)幾年，是我**立項(xiàng)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期，必須增強(qiáng)做好人才工作的責(zé)任感和緊迫感，科學(xué)規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)，不斷開創(chuàng)我**人才工作的新**面。
我**人才隊(duì)伍發(fā)展的主要目標(biāo)是：未來(lái)幾年，培養(yǎng)和造
就一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、具有較強(qiáng)工作能力的人才隊(duì)伍。使人才在我**立項(xiàng)建設(shè)工作中的基礎(chǔ)作用進(jìn)一步發(fā)揮，對(duì)我**事業(yè)發(fā)展的支撐作用明顯增強(qiáng)。
1. 人才隊(duì)伍素質(zhì)大幅提升。全面提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)，重點(diǎn)提高管理人才領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，提高專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)水平。以提高質(zhì)量為核心，不斷增強(qiáng)人才競(jìng)爭(zhēng)力，在總量適度增長(zhǎng)、滿足發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)造就一批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
2. 人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。人才結(jié)構(gòu)與我**事業(yè)發(fā)展更趨協(xié)調(diào)，人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、專業(yè)層次進(jìn)一步優(yōu)化，人才資源分布更加科學(xué)合理。業(yè)務(wù)工作急需緊缺的高水平人才培養(yǎng)引進(jìn)力度不斷加強(qiáng)，中青年干部人才培養(yǎng)數(shù)量逐步增加。
3. 人才發(fā)展體制機(jī)制充滿活力。遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，在人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)和服務(wù)的制度方面取得進(jìn)展，建立健全有利于人才脫穎而出、人盡其才的人才制度。人才發(fā)展環(huán)境明顯改善，基本形成更加科學(xué)、富有效率、充滿活力的人才發(fā)展體制機(jī)制。
二、主要任務(wù) （一）
管理人才隊(duì)伍
以提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力為核心，以處級(jí)干部為重點(diǎn)，努力建設(shè)一支德才兼?zhèn)洹⒂掠趧?chuàng)新、勤政廉政、善于推動(dòng)我**工作科學(xué)發(fā)展的管理人才隊(duì)伍。人才來(lái)源渠道逐步拓寬，總量按編制和職數(shù)從嚴(yán)控制，年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力水平明顯提升。建立健全干部考核和管理監(jiān)督的制度體系，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。加大年輕干部培養(yǎng)選拔工作力度，加強(qiáng)對(duì)年輕干部的教育培養(yǎng)工作。
（ 二 ）
專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍
以提高專業(yè)水平為核心，以我**領(lǐng)域人才和緊缺人才為重點(diǎn)，打造一支結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。加大優(yōu)秀青年人才的選拔培養(yǎng)力度，開發(fā)潛力，增強(qiáng)人才隊(duì)伍的發(fā)展活力。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)實(shí)踐培養(yǎng)。建立和完善以繼續(xù)教育和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，開闊專業(yè)技術(shù)人才的視野。注重發(fā)揮離退休老專家的作用。
三、體制機(jī)制改革和政策創(chuàng)新 （一）
完善人才 管理體制
完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織人事部門牽頭協(xié)調(diào)的人才工作格**。建立黨委聽取人才工作專項(xiàng)報(bào)告制度，完善黨委聯(lián)系專家制度，實(shí)行重大決策專家咨詢制度，建立完善人才競(jìng)爭(zhēng)與退出機(jī)制。
（二）創(chuàng)新人才工作機(jī)制
創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制。建立完善以提高思想政治素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)的人才培養(yǎng)體系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用。
完善人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。建立完善以崗位績(jī)效考核為重點(diǎn)的人員考核評(píng)價(jià)制度。完善人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職評(píng)價(jià)方法。
健全人才選拔任用機(jī)制。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，完善處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。加大競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部力度，完善從業(yè)務(wù)隊(duì)伍選拔干部制度。推進(jìn)公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗和合同管理制度，探索實(shí)施高層次人才公開招聘制度。
完善人才激勵(lì)保障機(jī)制。建立完善崗位績(jī)效工資制度，探索建立高層次人才協(xié)議工資制、項(xiàng)目工資制等靈活多樣的分配形式。堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，對(duì)在文化體育廣播影視事業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)的人才予以表彰。
（三）
人才發(fā)展政策
實(shí)施人才投資優(yōu)先發(fā)展政策。為確保人才培養(yǎng)工作的實(shí)施，加大資金投入力度，把培養(yǎng)人才作為經(jīng)費(fèi)支出重點(diǎn)予以優(yōu)先保障。
實(shí)施更加開放的人才引進(jìn)政策 。拓寬人才引進(jìn)渠道，采取靈活多樣的人才流動(dòng)方式，以短期聘用、兼職、合作研究等方式，大力引進(jìn)我**緊缺急需的人才。
四、組織實(shí)施 （一）加強(qiáng)組織 領(lǐng)導(dǎo)
高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，把人才隊(duì)伍建設(shè)擺在優(yōu)先議事日程，切實(shí)加強(qiáng)有效組織領(lǐng)導(dǎo)，定期研究人才工作情況，及時(shí)解決人才工作中存在的突出矛盾和問(wèn)題。
（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)
積極探索我**人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)律、研究政策措施，
創(chuàng)新人才工作的管理方式，建立和完善人才資源統(tǒng)計(jì)分析制度，加強(qiáng)人才數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。進(jìn)一步健全人才工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人才工作的隊(duì)伍建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，不斷提高人才工作隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇九
如何建立一個(gè)真正的電子商務(wù)網(wǎng)站，如何使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰合理，內(nèi)容準(zhǔn)確詳實(shí)，頁(yè)面生動(dòng)鮮明，如何保證自己的網(wǎng)站能夠在茫茫的網(wǎng)絡(luò)世界脫穎而出，完整的網(wǎng)站建設(shè)策劃方案恐怕是你在開始建設(shè)網(wǎng)站之前必須要考慮的問(wèn)題。
一、計(jì)劃階段
1 ，向本公司的各個(gè)部門收取書面資料，如果有必要網(wǎng)站建設(shè)公司的人員可以派專人到其他部門聆聽講解，尤其要準(zhǔn)確理解本公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之所在。
2 ，在收到書面資料后，由網(wǎng)站建設(shè)公司通過(guò)細(xì)致的整理。對(duì)文檔進(jìn)行歸類。以確定那些是要在首頁(yè)或者一級(jí)頁(yè)面上就要向?yàn)g覽者表明的。那些可以放在欄目子頁(yè)中的。對(duì)文字進(jìn)行潤(rùn)色。使文字盡量的通俗，減少不必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用，盡量的簡(jiǎn)潔，這樣即可以加快網(wǎng)頁(yè)的顯示速度，又可以避免因?yàn)檫^(guò)多的枯燥文字使瀏覽者因麻煩產(chǎn)生反感。比如原來(lái)為兩類或兩類以上文檔，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可以歸為一類的，一定要?dú)w為一類。這樣可以減少頁(yè)面數(shù)量，對(duì)瀏覽和維護(hù)都有很大的好處。
3 ，文檔整理完畢后，根據(jù)分類就可以統(tǒng)計(jì)出新版網(wǎng)站有多少個(gè)欄目，每個(gè)欄目有多少個(gè)頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面的具體內(nèi)容及名稱。統(tǒng)計(jì)完畢后要有一個(gè)網(wǎng)站文件明細(xì)表-最好為樹型圖。
第一個(gè)階段的工作完成之后，就要轉(zhuǎn)入下一個(gè)階段：
二、設(shè)計(jì)階段
1 ，首頁(yè)設(shè)計(jì)：當(dāng)設(shè)計(jì)人員拿到網(wǎng)站文件明細(xì)表后開始設(shè)計(jì)首頁(yè)。
首頁(yè)設(shè)計(jì)是整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重中之重，它的成功與否直接關(guān)系著公司的形象，所以對(duì)它的要求要很高。首頁(yè)設(shè)計(jì)要符合公司現(xiàn)階段的宣傳方針。同公司在其他媒體上的公告最好要相互呼應(yīng)。例如：英特爾在網(wǎng)站及報(bào)紙，電視的廣告上顏色的統(tǒng)一性非常的明顯。以非常穩(wěn)重的蘭色為底色-表明該公司的實(shí)力雄厚，科研態(tài)度一絲不茍。
在底色上經(jīng)常陪以時(shí)髦的亮色如綠色-表明該公司在資訊科技的發(fā)展中總是走在最前列。類似這樣的經(jīng)驗(yàn)是非常值得我們借鑒的。如此可以顯示出公司辦事是非常有組織，有計(jì)劃，也可以表現(xiàn)出公司的風(fēng)范，起到良好的形象宣傳作用。首頁(yè)設(shè)計(jì)的用色要謹(jǐn)慎，高級(jí)，不可隨便。因?yàn)楫?dāng)瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時(shí)，他的第一感覺就是對(duì)顏色的感覺，舒服，漂亮的東西總是讓人有好感的，所以必須考慮顏色明暗，輕重，明快與穩(wěn)重的搭配。首頁(yè)設(shè)計(jì)最好不要顯得零碎，最好有明顯的模塊化，可以使用比較小的圖標(biāo)。
但切忌使用小的純色塊，這樣容易使網(wǎng)頁(yè)顯得缺乏氣度。不要在首頁(yè)上體現(xiàn)過(guò)多的內(nèi)容。因?yàn)槭醉?yè)過(guò)多的內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)不突出，頁(yè)面?zhèn)鬏斶^(guò)慢，頁(yè)面長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，造成瀏覽者的不方便感。沒(méi)有人會(huì)在一個(gè)操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長(zhǎng)的時(shí)間。在這個(gè)方面，國(guó)外的一些網(wǎng)站的探索很值得參考，例如通過(guò)活潑生動(dòng)的小圖標(biāo)及兩行簡(jiǎn)練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚;通過(guò)給人視覺相對(duì)強(qiáng)刺激的五塊畫面，使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能;而在這點(diǎn)上就更加明顯，在它的首頁(yè)上最顯眼的就是一個(gè)域名注冊(cè)的最初幾步，其他功能都是在你一步步的深入后展開的。
其網(wǎng)站制作動(dòng)機(jī)及目的顯而易見。這些網(wǎng)站還有一個(gè)共同的特點(diǎn)-即你在不需要拉動(dòng)窗口右滾動(dòng)條的情況下。就可以對(duì)網(wǎng)站的主要功能一目了然。請(qǐng)注意：在首頁(yè)上當(dāng)瀏覽器打開后第一時(shí)間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了，夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁(yè)設(shè)計(jì)還有一個(gè)重要的因素就是速度。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)-特別是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的帶寬是非常有限的，超過(guò)70k的頁(yè)面通過(guò)瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站，它的瀏覽者大多是企業(yè)，基本上大部分是在白天上網(wǎng)的，白天又是網(wǎng)速最慢的時(shí)候，所以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)的大小就是必須要考慮的因素。
的網(wǎng)頁(yè)是為追求速度舍棄其他的最典型范例了。首頁(yè)設(shè)計(jì)沒(méi)有必要采取由幾個(gè)設(shè)計(jì)人員拿出幾套方案的做法。因?yàn)椴皇窃谡骷窃谧疃痰臅r(shí)間里完成任務(wù)。應(yīng)該由一個(gè)設(shè)計(jì)小組的幾個(gè)人在考慮諸多因素的前提下，共同提出。這樣的方案會(huì)相對(duì)成熟，所需的修改也相對(duì)要少很多。大大加快工程的進(jìn)度?？紤]到瀏覽器的兼容問(wèn)題，要盡量使用穩(wěn)定，成熟，標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。不要加一些華而不實(shí)的特殊的效果。首頁(yè)設(shè)計(jì)要留有發(fā)展的空間。因?yàn)楣境３０l(fā)展得非?？?，不斷添加新的業(yè)務(wù)，所以要為這些留有余地。
2 ，欄目頁(yè)面設(shè)計(jì)：當(dāng)首頁(yè)的設(shè)計(jì)通過(guò)后，就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計(jì)了。普通欄目的設(shè)計(jì)的要求要比首頁(yè)寬松一些。欄目設(shè)計(jì)最好是引導(dǎo)式的，而不是灌輸式的，要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密;包含在文章里的鏈結(jié)要容易辨認(rèn);文字排版要好看，有統(tǒng)一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字，表格的設(shè)置要合理，不要太長(zhǎng);對(duì)于提交表單，盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西。可以通過(guò)下拉菜單或復(fù)選框等實(shí)現(xiàn)的盡量使用;說(shuō)明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時(shí)刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什么，怎么干。每一頁(yè)都要有“返回首頁(yè)” ， “返回前頁(yè)” ， “返回首頁(yè)”的鏈結(jié)。合理的設(shè)計(jì)可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過(guò)程中出現(xiàn)大的改動(dòng)，避免無(wú)用功和重復(fù)勞動(dòng)。這個(gè)階段一旦完成，就可以開始：
三、制作階段
1 ，設(shè)計(jì)稿通過(guò)以后開始進(jìn)行頁(yè)面模板的制作;
2 ，模板制作完成后，開始進(jìn)行頁(yè)面的制作;
3 ，頁(yè)面的分工要明確;
4 ，鏈結(jié)要隨制作隨檢查;
5 ，在制作工程中要注意垃圾原碼，一發(fā)現(xiàn)就立即清理;
6 ，頁(yè)面制作完畢后，開始進(jìn)行后臺(tái)程序的編制。
四、核對(duì)階段
1 ，由網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行第一次核對(duì);
2 ，在局域網(wǎng)上進(jìn)行一次全公司所有人員都可參加的核對(duì)。
3，上傳在所有核對(duì)無(wú)誤的情況下，可以開始上傳!上傳當(dāng)晚必須有一有修改權(quán)限的人值班。以備有錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)好修改。祝您能夠建設(shè)出成功的網(wǎng)站，加入企業(yè)電子商務(wù)的大潮。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十
一、商業(yè)類欄目
2、商家主頁(yè):商家進(jìn)行企業(yè)形象宣傳的頁(yè)面，資料由商家或業(yè)務(wù)員收集提供;
3、商家在線:商家發(fā)布即時(shí)信息的廣告專版，頁(yè)面內(nèi)容即時(shí)更新;
4、市場(chǎng)速遞:用于發(fā)布本地商家最新的有關(guān)商品銷售方面信息;
5、首頁(yè)公告:用于發(fā)布本地商家最新的開業(yè)、慶典、展覽、文化活動(dòng)等方面信息;
6、頁(yè)頂廣告:根據(jù)情況而定;
7、網(wǎng)站輔助:(略)。
二、公益類欄目
1、百姓之友:刊發(fā)與百姓生活相關(guān)的生活常識(shí)、選購(gòu)指南等;
2、廣告同期聲:近期各媒體產(chǎn)品廣告信息真實(shí)性分析類文章鏈接專欄;
3、超值線報(bào):近期本地最超值的商品銷售價(jià)格信息;
4、便民電話:本地區(qū)常用電話列表;
5、本地新聞:視網(wǎng)站運(yùn)行情況必要時(shí)后期加入;
6、超級(jí)網(wǎng)鏈:在頁(yè)面上制作盡可能多的網(wǎng)友們感興趣的熱點(diǎn)新聞、奇聞趣事、信息查詢、熱門軟件、搜索引擎等鏈接，吸引網(wǎng)友每天瀏覽點(diǎn)擊。
三、其它欄目
1、在線留言:站點(diǎn)留言板;
2、客戶服務(wù):站點(diǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)系相關(guān)內(nèi)容;
3、友情合作:站點(diǎn)友情合作商家專有欄目;
4、論壇:
網(wǎng)站目標(biāo)
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十一
21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)！――比爾?蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù)，五年之后您一定會(huì)后悔！――馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務(wù)營(yíng)銷方案：
1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢(shì)，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特賣點(diǎn)！
4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
以上問(wèn)題解決如下：
互動(dòng)營(yíng)銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等），只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說(shuō)對(duì)象是未知的，是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí)，不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營(yíng)銷，因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)―――一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息，并及時(shí)得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營(yíng)銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
二、行銷中專業(yè)用語(yǔ)說(shuō)習(xí)慣用語(yǔ)：
習(xí)慣用語(yǔ)：你的名字叫什么？
專業(yè)表達(dá)：請(qǐng)問(wèn)，我可以知道您的名字嗎？
習(xí)慣用語(yǔ)：你的問(wèn)題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語(yǔ)：我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語(yǔ)：?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá)：由于需求很高，我們暫時(shí)沒(méi)貨了。
習(xí)慣用語(yǔ)：你沒(méi)必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá)：你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語(yǔ)：你錯(cuò)了，不是那樣的！
專業(yè)表達(dá)：對(duì)不起我沒(méi)說(shuō)清楚，但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語(yǔ)：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達(dá)：如果您今天能完成，我會(huì)非常感激。
習(xí)慣用語(yǔ)：你沒(méi)有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達(dá)：也許我說(shuō)的不夠清楚，請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語(yǔ)：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá)：我這次有信心，這個(gè)問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。
三、服務(wù)營(yíng)銷
服務(wù)三階段：售前，售中，售后。售前服務(wù)售后服務(wù)
服務(wù)的四級(jí)：基本服務(wù)，渴望服務(wù)，物超所值，不可替代的服務(wù)。（服務(wù)=用心）
服務(wù)的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義：隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a：顧客是什么？
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b：服務(wù)的重要性
1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。ㄎ⒗麜r(shí)代，高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向）
c：服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售，銷售就是服務(wù)；服務(wù)是手段，銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞
b、我是一個(gè)提供服務(wù)的人。我提供服務(wù)品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比
c、我今天的收獲是我過(guò)去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、維護(hù)老客房的時(shí)間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因?yàn)樾枰帕私猓驗(yàn)榉?wù)在決定
e、沒(méi)有服務(wù)不了的客戶，只有不會(huì)服務(wù)的人。
f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d：用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法：
1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù)：同時(shí)也沒(méi)有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)：把常規(guī)性客戶變成忠誠(chéng)客戶，變成朋友，終身朋友（感動(dòng)的服務(wù)）
e：銷售跟單短信服務(wù)法則：
1、善用工具（手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺(tái)…）
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心：個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信：a、成長(zhǎng)激勵(lì)20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對(duì)公司比較有價(jià)值意義）
f：服務(wù)的五大好處：
1、增加客戶的滿意度
2、增加客戶的回頭率
3、更多地了解客戶過(guò)去的需求，現(xiàn)在的需求
4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、擁有更多商機(jī)
g：抗拒點(diǎn)解除的七大步驟：
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4、辨別真假抗拒點(diǎn)
5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點(diǎn)
如：
鎖定抗拒點(diǎn)：請(qǐng)問(wèn)服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要？
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來(lái)對(duì)嗎？
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十二
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問(wèn)題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
1、 企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、 網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站(通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無(wú)論大小，必須有排他性，如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說(shuō)明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：
1、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、鏈接是否有錯(cuò)誤。
4、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
5、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十三
*遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議
*以服務(wù)器為中心，盡量減少對(duì)客戶端的要求，使用戶能輕松上網(wǎng)交易
*可擴(kuò)展
*快速實(shí)施，方便使用
*可管理性強(qiáng)
*訪問(wèn)量大
*業(yè)務(wù)重要
*處理能力強(qiáng)
*穩(wěn)定性要求高
*數(shù)據(jù)重要
2、當(dāng)前網(wǎng)站面臨的主要問(wèn)題
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的初期，由于規(guī)劃、投資等原因，中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商在鋪設(shè)互聯(lián)網(wǎng)骨干線路時(shí)，重點(diǎn)放在了一些重點(diǎn)城市或地區(qū)，在一些二級(jí)城市或者更偏遠(yuǎn)的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)骨干線路還是非常的窄，這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張，互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)很差，打開一個(gè)網(wǎng)站要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，甚至根本就打不開網(wǎng)站。(學(xué)電腦)
根據(jù)以往互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用始終超前于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，網(wǎng)站的技術(shù)從最初的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，到后來(lái)的動(dòng)態(tài)頁(yè)面，以及現(xiàn)在更流行的一些互動(dòng)、flash或流媒體技術(shù)，對(duì)帶寬的要求越來(lái)越高，而骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的滯后以及最后一公里費(fèi)用的高昂，嚴(yán)重影響了網(wǎng)站新技術(shù)的應(yīng)用和推廣。一方面，網(wǎng)站渴望新的技術(shù)能帶來(lái)新的業(yè)務(wù)收入，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)用戶希望享受新技術(shù)所帶來(lái)的新業(yè)務(wù)模式、工作生活學(xué)習(xí)的便利以及其他更豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。但事實(shí)上傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布方式制約著這一切。
這些問(wèn)題的出現(xiàn)大大降低了國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的響應(yīng)速度、信息服務(wù)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)推廣效果。產(chǎn)生這種問(wèn)題的主要原因是中國(guó)電信分家之后，兩大電信運(yùn)營(yíng)商在互連互通上存在較大的分歧，于是出現(xiàn)了南北互訪路由中的瓶頸，雖然信息產(chǎn)業(yè)部在盡力地協(xié)調(diào)，但估計(jì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，南北互訪慢的問(wèn)題還會(huì)存在。
電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性無(wú)需贅言。上述問(wèn)題的存在，直接影響了電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品信息的發(fā)布和及時(shí)傳遞，使得交易很難甚至無(wú)法進(jìn)行，這嚴(yán)重影響電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展。
3、解決辦法
針對(duì)目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)滯后、新應(yīng)用不斷地出現(xiàn)以及南北互通存在的問(wèn)題，一種智能化的內(nèi)容分發(fā)技術(shù)和解決方案應(yīng)運(yùn)而生，這就是cdn解決方案。
1）cdn的作用：
·cdn能夠提高站點(diǎn)的性能和可靠性，它允許網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容位于最靠近終端用戶的位置，并可最小化源服務(wù)器的負(fù)載和傳輸延遲時(shí)間。
·它消除了internet的擁塞點(diǎn)，允許豐富內(nèi)容的有效傳遞，使視頻和其他豐富內(nèi)容的傳遞成為可能的同時(shí)，卻沒(méi)有降低站點(diǎn)的性能。
·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點(diǎn)的帶寬，消除了對(duì)通過(guò)更昂貴網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容需求。
·保護(hù)源服務(wù)器
2）網(wǎng)站的收益：
·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動(dòng)將經(jīng)常被訪問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點(diǎn)可以縮短網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間，消除“找不到服務(wù)器”的錯(cuò)誤，并使交易順利完成。
·提高用戶的忠誠(chéng)度。
·網(wǎng)站無(wú)需投資昂貴的各類服務(wù)器、設(shè)立分站點(diǎn)。
·網(wǎng)站只需要維護(hù)內(nèi)容，不需要考慮流量問(wèn)題，提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本，又提高了效率。
·網(wǎng)站可以提高更多的新業(yè)務(wù)，并提供更好的服務(wù)質(zhì)量，提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。
·加強(qiáng)對(duì)web資源的控制管理—增強(qiáng)的管理功能優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者的高優(yōu)先級(jí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、應(yīng)用軟件和企業(yè)計(jì)劃，使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十四
一個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心管理層來(lái)領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運(yùn)作。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務(wù)隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導(dǎo)向，企化為電子商務(wù)的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動(dòng)的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒(méi)有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制，在隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。有兩個(gè)案例可以說(shuō)明核心管理機(jī)制的利害。一個(gè)是沈陽(yáng)飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強(qiáng)勢(shì)的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個(gè)是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu)，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng)，沒(méi)有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
二、構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系
電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個(gè)支撐體系來(lái)達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績(jī)。本支撐體系是整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)活動(dòng)能否有效的展開。
有效的構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內(nèi)容。這里所指的團(tuán)隊(duì)的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問(wèn)題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問(wèn)題。所以在構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí)，應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行。
2、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
3、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把公司和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)
習(xí)力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展。
4、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。
首先從團(tuán)隊(duì)配置說(shuō)起：
第一，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要以一定的經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，即經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀占主導(dǎo)地位。
第二，人力，人才的配置要用專業(yè)的人才，并對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的興趣。
第三，是物力，也是基礎(chǔ)性設(shè)施，最簡(jiǎn)單的：電腦+網(wǎng)線+辦公桌。
1、團(tuán)隊(duì)要做到專業(yè)知識(shí)不落后。這就需要團(tuán)隊(duì)的交流與學(xué)習(xí)了；公司也會(huì)請(qǐng)專業(yè)的人來(lái)給我們上課，讓我們充電；我們也會(huì)自己申請(qǐng)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)和交流。
2、產(chǎn)品知識(shí)不落后。
這點(diǎn)也是不容忽視的，再好的專業(yè)知識(shí)沒(méi)有產(chǎn)品知識(shí)做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也好，線下營(yíng)銷也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)的。
3、表達(dá)能力不落后。
自己知道了，不會(huì)說(shuō)，一樣是沒(méi)有用的。有再好的能力，給你再好的機(jī)會(huì)，出去與人交流時(shí)，說(shuō)不出來(lái)，就等于什么都沒(méi)有。
4、為人處事不落后，做人是前提。
5、精神和物質(zhì)激勵(lì)不落后。
物質(zhì)激勵(lì)也許大家都會(huì)去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵(lì)。一句鼓勵(lì)的話，一個(gè)溫馨的問(wèn)候，都能改變一個(gè)人一天的心情和工作激-情的！其次：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要一致！
只有目標(biāo)一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個(gè)方向走；對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、團(tuán)隊(duì)就是要不斷的分享
我們的團(tuán)隊(duì)至少每周會(huì)開一次交流會(huì)，交流各自這段時(shí)間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也好，其它專業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對(duì)自己做的對(duì)的和好的地方加以肯定，而增強(qiáng)自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過(guò)程，更是一種多項(xiàng)互動(dòng)，多項(xiàng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)分享，我們主要是這樣做的：
1、線上交流
主要是通過(guò)qq，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問(wèn)題，總結(jié)的技巧和大家及時(shí)分享，同時(shí)也能加深自己的印象。
2、線下交流
定時(shí)開會(huì)交流談?wù)摯蠹移綍r(shí)工作的情況，遇到到的問(wèn)題，好的想法和建議，集思廣益，達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，時(shí)刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
3、各部門之間的溝通與配合
（1）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)人，要公司高層領(lǐng)導(dǎo)重視，各個(gè)部門的配合，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能拘泥于內(nèi)容，而要掌握市場(chǎng)，掌握顧客的心里，要知道客戶想看什么，想買什么樣的。更多時(shí)候買的是一種感覺，感覺對(duì)了一切ok！
（2）、時(shí)刻把握詢盤情況，訂單情況。根據(jù)不同季節(jié)，不同客戶的反饋，及時(shí)更改營(yíng)銷策略，圍繞客戶需要展開營(yíng)銷。
四、統(tǒng)一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十五
建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實(shí)基層執(zhí)法力量，加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè)；強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)行動(dòng)工作方案。
為全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，全面提升我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用工作，充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)方案的通知》（政辦發(fā)〔2019〕81號(hào)）以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)行動(dòng)方案的通知》（政辦發(fā)〔2021〕38號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、發(fā)展目標(biāo)
到2025年，全縣有效發(fā)明專利擁有量達(dá)到15件；全縣有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到1200件，登記農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志達(dá)到5件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)入全市第一方陣，知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用明顯提高。
二、重點(diǎn)工作
（一）提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育能力，激發(fā)創(chuàng)新活力
1.強(qiáng)化財(cái)政支持力度。財(cái)政研發(fā)經(jīng)費(fèi)可以用于項(xiàng)目研究過(guò)程中需要支付的專利申請(qǐng)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)費(fèi)用；要鼓勵(lì)發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護(hù)，引導(dǎo)高價(jià)值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應(yīng)用。全縣企事業(yè)單位要激勵(lì)科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎(jiǎng)懲考核體系。（縣財(cái)政局、縣工信局、縣人社局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵(lì)各類創(chuàng)新主體開展發(fā)明專利創(chuàng)造活動(dòng)，強(qiáng)化有利于專利質(zhì)量提升的政策導(dǎo)向，實(shí)施專利獎(jiǎng)項(xiàng)配套獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)當(dāng)年新授權(quán)的國(guó)內(nèi)發(fā)明專利、高價(jià)值發(fā)明專利、pct國(guó)際發(fā)明專利分別資助1萬(wàn)元、5萬(wàn)元、10萬(wàn)元。新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利資助5000元，對(duì)獲得省專利獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的專利權(quán)人分別給予5萬(wàn)元、3萬(wàn)元、1萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣工信局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃，提高商標(biāo)管理水平，形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化；引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社申請(qǐng)注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、集體商標(biāo)，推進(jìn)“商標(biāo)富農(nóng)”戰(zhàn)略，提升農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)知名度，做大做強(qiáng)我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)共同發(fā)力，挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品，及時(shí)整合資源，積極申請(qǐng)注冊(cè)地理標(biāo)志商標(biāo)、地理標(biāo)志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志；結(jié)合我縣創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)建設(shè)，推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)，豐富產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級(jí)；對(duì)新核準(zhǔn)注冊(cè)的地理標(biāo)志（農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)），每件給予注冊(cè)人10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新核準(zhǔn)的旅游景區(qū)（包括aaa級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村）集體商標(biāo)，每件給予注冊(cè)人5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
4.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行重點(diǎn)支持，培育一批核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè)，對(duì)新列入國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè)的，分別給予10萬(wàn)元、5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新列入省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的，給予5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，進(jìn)一步提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和管理能力，對(duì)通過(guò)“貫標(biāo)”績(jī)效評(píng)價(jià)或認(rèn)證的企業(yè)，按照“不高于實(shí)際發(fā)生認(rèn)證費(fèi)用”原則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每家最高不超過(guò)10萬(wàn)元。科研組織、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)等通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的，可參照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)化“省專利推廣實(shí)施資助專項(xiàng)”的實(shí)施引導(dǎo)，結(jié)合我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，支持高價(jià)值專利產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目轉(zhuǎn)化，對(duì)獲得省級(jí)專利推廣實(shí)施資助項(xiàng)目給予5萬(wàn)元的資金支持。加強(qiáng)版權(quán)示范創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用，加強(qiáng)版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護(hù)和、衍生開發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開展版權(quán)示范園區(qū)（基地）創(chuàng)建工作，對(duì)國(guó)家級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予5萬(wàn)元、10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)省級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予3萬(wàn)元、5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。（縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財(cái)政局、縣教育局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二）加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境
5.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實(shí)基層執(zhí)法力量，加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè)；強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開展打擊專利侵權(quán)假冒專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的打擊力度；加強(qiáng)地理標(biāo)志保護(hù)，打擊侵犯地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)和違法使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志行為；完善跨區(qū)域、跨部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接；知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達(dá)95%以上，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報(bào)投訴答復(fù)辦理率達(dá)100%，侵權(quán)、假冒知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣宣傳部、縣公安局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
6.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)。發(fā)揮司法主導(dǎo)作用，健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機(jī)銜接的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機(jī)制；健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機(jī)制，深入推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作；加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度，依法懲處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪行為。（縣公安局、縣司法局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
7.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)。積極開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會(huì)信用體系建設(shè)，依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠(chéng)信體系；推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機(jī)制，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄；建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系，鼓勵(lì)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)和社會(huì)第三方開展專業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務(wù)，及時(shí)降低成本化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
8.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)共治宣傳。利用世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、中國(guó)國(guó)際商標(biāo)品牌節(jié)、世界圖書和版權(quán)日等，開展多種形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)；深入企業(yè)、社區(qū)等開展多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)；實(shí)施國(guó)家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育試點(diǎn)、示范學(xué)校培育工作，推進(jìn)中小學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育，培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)；推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范工作，積極開展國(guó)家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范創(chuàng)建工作。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣教育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（三）強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn)，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化
9.完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系。借助省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理服務(wù)平臺(tái)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力和服務(wù)水平，鼓勵(lì)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)立專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)縣專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋；制定發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南，建設(shè)線上線下相結(jié)合的“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)；大力發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)境內(nèi)外高水平知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專利代理人依法在我縣設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)，大力培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
10.推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行專利布局，支持企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)，大力扶持和培育一批掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果；支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報(bào)重大專項(xiàng)，鼓勵(lì)科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作，提升成果轉(zhuǎn)化成效。（縣工信局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
11.推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財(cái)政的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)機(jī)制；建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù)，加大對(duì)首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度；加快培育和規(guī)范專利保險(xiǎn)市場(chǎng)，優(yōu)化險(xiǎn)種運(yùn)營(yíng)模式，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深入開展專利保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，完善專利保險(xiǎn)服務(wù)體系。（銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運(yùn)用。依托國(guó)家專利交易平臺(tái)和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)，鼓勵(lì)專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù)，鼓勵(lì)本地企業(yè)加大對(duì)高含金量專利的引進(jìn)、吸收和轉(zhuǎn)化；完善企業(yè)專利交易扶持政策，企業(yè)購(gòu)買獲得省級(jí)以上發(fā)明專利獎(jiǎng)的發(fā)明專利，屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實(shí)施轉(zhuǎn)化的，按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補(bǔ)助，補(bǔ)助額度一般不超過(guò)20萬(wàn)元；鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)通過(guò)無(wú)償許可專利的方式，支持單位員工和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。（縣工信局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
三、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作，每年至少組織一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，監(jiān)督指導(dǎo)各地、各部門抓好工作落實(shí)。各成員單位要按照職責(zé)分工，從全局高度主動(dòng)研究我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作中的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)處理需要跨部門協(xié)同解決的問(wèn)題，并按照縣委、縣政府關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合，形成合力。
（二）加大資金保障
各部門要完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)資助政策，建立穩(wěn)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入增長(zhǎng)機(jī)制，統(tǒng)籌使用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財(cái)政資金，加大對(duì)小微企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、維持、實(shí)施轉(zhuǎn)化費(fèi)用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的扶持力度，優(yōu)先對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、試點(diǎn)示范企業(yè)給予補(bǔ)貼扶持，促進(jìn)各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目資金向擁有或能夠形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目?jī)A斜。
（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
依托我縣重大人才工程，有計(jì)劃地引進(jìn)一批高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才；以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)人員為重點(diǎn)，廣泛深入地開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作，擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營(yíng)、善管理、熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新人才。
（四）強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)
各部門要統(tǒng)一思想，壓實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新工作方法，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。各成員單位要加強(qiáng)信息報(bào)送，定期向縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息?？h知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織對(duì)各成員單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作部署落實(shí)和重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展情況督促檢查，對(duì)措施不力、進(jìn)展緩慢的進(jìn)行通報(bào)。
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十六
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù)，五年之后您一定會(huì)后悔！——馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務(wù)營(yíng)銷方案：
1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢(shì)，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特賣點(diǎn)！
4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
互動(dòng)營(yíng)銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等），只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說(shuō)對(duì)象是未知的，是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí)，不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營(yíng)銷，因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息，并及時(shí)得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營(yíng)銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
習(xí)慣用語(yǔ)：你的名字叫什么？
專業(yè)表達(dá)：請(qǐng)問(wèn)，我可以知道您的名字嗎？
習(xí)慣用語(yǔ)：你的問(wèn)題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語(yǔ)：我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語(yǔ)：?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá)：由于需求很高，我們暫時(shí)沒(méi)貨了。
習(xí)慣用語(yǔ)：你沒(méi)必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá)：你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語(yǔ)：你錯(cuò)了，不是那樣的！
專業(yè)表達(dá)：對(duì)不起我沒(méi)說(shuō)清楚，但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語(yǔ)：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達(dá)：如果您今天能完成，我會(huì)非常感激。
習(xí)慣用語(yǔ)：你沒(méi)有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達(dá)：也許我說(shuō)的不夠清楚，請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語(yǔ)：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá)：我這次有信心，這個(gè)問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。
服務(wù)三階段：售前，售中，售后。售前服務(wù)售后服務(wù)
服務(wù)的四級(jí)：基本服務(wù)，渴望服務(wù)，物超所值，不可替代的服務(wù)。（服務(wù)=用心）
服務(wù)的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義：隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a：顧客是什么？
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b：服務(wù)的重要性
1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。ㄎ⒗麜r(shí)代，高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向）
c：服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售，銷售就是服務(wù)；服務(wù)是手段，銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞
b、我是一個(gè)提供服務(wù)的人。我提供服務(wù)品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比
c、我今天的收獲是我過(guò)去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、維護(hù)老客房的時(shí)間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因?yàn)樾枰帕私?，因?yàn)榉?wù)在決定
e、沒(méi)有服務(wù)不了的客戶，只有不會(huì)服務(wù)的人。
f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d：用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法：
1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù)：同時(shí)也沒(méi)有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)：把常規(guī)性客戶變成忠誠(chéng)客戶，變成朋友，終身朋友（感動(dòng)的服務(wù)）
e：銷售跟單短信服務(wù)法則：
1、善用工具（手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺(tái)…）
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心：個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信：a、成長(zhǎng)激勵(lì)20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對(duì)公司比較有價(jià)值意義）
f：服務(wù)的五大好處：
1、增加客戶的滿意度
2、增加客戶的回頭率
3、更多地了解客戶過(guò)去的需求，現(xiàn)在的需求
4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、擁有更多商機(jī)
g：抗拒點(diǎn)解除的七大步驟：
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4、辨別真假抗拒點(diǎn)
5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點(diǎn)
鎖定抗拒點(diǎn)：請(qǐng)問(wèn)服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要？
取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來(lái)對(duì)嗎？
電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十七
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了。現(xiàn)在的我們，不了解未來(lái)將要投身的社會(huì)，不清楚自己能創(chuàng)造多大的價(jià)值，不明白創(chuàng)造價(jià)值背后究竟需要付出多大的艱辛與努力。黨的十八大明確提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”方針。
建設(shè)一流的實(shí)訓(xùn)室是產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的一種重要形式。不僅有利于科研、教學(xué)，而且有利于提高學(xué)生的動(dòng)手能力，進(jìn)而增強(qiáng)他們?cè)诰蜆I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力并拓寬就業(yè)渠道，從而樹立學(xué)校在學(xué)術(shù)界和社會(huì)的良好品牌形象。
通過(guò)模擬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，完成各崗位工作任務(wù)，在真實(shí)商業(yè)環(huán)境下實(shí) 踐和完善商業(yè)計(jì)劃書，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)能力。
能，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力。
能和電子商務(wù)支撐技術(shù)作為自己的主要研究領(lǐng)域。
絡(luò)完成相關(guān)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與互動(dòng)活動(dòng)。
需。