計劃可以幫助我們合理安排時間，提高工作和學習效率。在制定計劃時，要結合自己的實際情況和資源，合理安排時間和任務。計劃的實施需要堅持和耐心，以下是一些關于如何克服困難和實現(xiàn)計劃的方法和建議。
市醫(yī)院年度工作計劃篇一
組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人：服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人：職工信訪辦公室設立在工會接待人：
指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務缺陷等方面問題進行梳理，調查取證，嚴肅處理，以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫(yī)院服務、質量水平。
工作安排：一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標價，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用，真正做到了使病人放心。
工作總結：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫(yī)德教育，端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念，努力改善服務態(tài)度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規(guī)程和質量標準并嚴格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵，培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學對待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論、結論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的`苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于臨界病人，首診醫(yī)生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高?？剖?新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之，結合醫(yī)療行業(yè)特點，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風，提高醫(yī)療質量，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
市醫(yī)院年度工作計劃篇二
20xx年全區(qū)養(yǎng)老工傷生育保險工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會及市委、區(qū)委四屆四次、五次、六次全委會精神，認真落實市、區(qū)社會保險工作安排部署，秉承“經辦為民，服務至上”的工作理念，以健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)社會保障體系為目標，狠抓擴面征繳，落實惠民舉措，強化監(jiān)督管理，突出能力建設，全面提升社保服務質量和水平，持續(xù)保障和改善社會民生，全力推動“三區(qū)一城，幸福涪陵”建設。
（一）擴大社會保險覆蓋范圍。進一步加大政策法規(guī)宣傳力度，全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》。重點開展機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作，按照全市統(tǒng)一安排部署，積極做好各項準備工作，適時啟動實施機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作。打破戶籍限制，鼓勵和引導城鄉(xiāng)靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險。繼續(xù)完善五險統(tǒng)征工作機制，積極推進非公有制經濟組織從業(yè)人員、農民工、戶籍制度改革農轉城人員及城鄉(xiāng)居民參加各類養(yǎng)老保險；將建筑業(yè)、商貿業(yè)、餐飲業(yè)作為工傷保險重點擴面范圍；繼續(xù)做好機關事業(yè)單位參加生育保險工作。健全完善用人單位如實申報參?；鶖?shù)，依法參加社會保險的工作機制。全年養(yǎng)老、工傷、生育保險分別擴面新增5000人、20xx人、20xx人。
（二）加強社會保險費征繳。加強與地稅部門的溝通銜接，及時準確匯總傳遞征繳計劃，協(xié)助開展基金征收工作，積極采取措施，強化依法征收，規(guī)范基金征繳行為，確?；饝毡M收。力爭完成市上下達的養(yǎng)老、工傷、生育保險費征收任務。
（三）嚴格落實各項社會保險待遇。繼續(xù)鞏固社會保險待遇發(fā)放成果，社會保險待遇確保率和社會化發(fā)放率保持100%。按照全市統(tǒng)一部署，積極做好20xx年度企業(yè)退休人員、征地農轉非人員和超齡人員養(yǎng)老保險待遇調整工作，及時補發(fā)兌現(xiàn)到位。進一步探索建立企業(yè)退休人員養(yǎng)老金正常調整機制。認真落實工傷保險定期待遇調整工作，推進工傷、生育保險醫(yī)療、康復費用結算工作。
（四）認真落實各項惠民政策。繼續(xù)做好“單雙解”人員、原民辦教師和農技（機）人員養(yǎng)老和醫(yī)療補助工作，認真落實城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員和重度殘疾人員繳費補貼等惠民政策。認真開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移銜接工作，確?？缡∞D移及與城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系銜接渠道暢通。
（五）加強基金管理工作。繼續(xù)加大社會保險基金征繳專項檢查、支付稽核工作力度，強化內控制度建設，完善社?；饘徟鷻C制和預決算制度，堅持先審后支、先批后付的原則，逐步探索建立社會保險精算制度。切實抓好全市《工傷保險實施辦法》的貫徹落實，積極開展工傷預防工作，推進工傷預防試點和康復服務體系建設。妥善處理工亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金與養(yǎng)老保險待遇間的政策銜接。完善勞動能力鑒定機制，確保工傷保險基金管理體制調整到位。
（六）完善領取養(yǎng)老和工傷長期待遇人員資格認證工作。逐步完善“以指紋認證系統(tǒng)采集認證為主，異地協(xié)助驗證和人工驗證為輔”的認證網絡體系，加強宣傳和引導，加大對238個村居認證點的工作指導力度，規(guī)范有序推進上門采集認證服務，防止虛報冒領養(yǎng)老金和工傷保險長期待遇行為，切實維護養(yǎng)老和工傷基金安全。
（七）深化社會化管理服務。持續(xù)深入推進企業(yè)退休人員社會化管理，加快把中央企業(yè)、關閉破產企業(yè)和異地居住的企業(yè)退休人員按屬地原則納入居住地社區(qū)管理，確保年底前企業(yè)退休人員社區(qū)管理率達到80%以上。
（八）深入推進社保業(yè)務下沉工作。擴大業(yè)務下沉范圍，逐步實現(xiàn)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均能辦理各項社會保險相關業(yè)務。推進平臺服務設施標準化，為老百姓提供規(guī)范、便捷、高效的公共服務。積極探索建立社會保險業(yè)務工作下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務平臺的管理服務機制，實現(xiàn)“市級督導、區(qū)縣管理、街鎮(zhèn)經辦、村社代辦”的四級經辦服務體系。
（九）啟動開展社會保險全民參保登記工作。按全市統(tǒng)一部署，積極做好全民參保登記工作的基礎準備，及時開展入戶調查，記錄、核查、規(guī)范管理各類群體參加社會保險情況，全面掌握依法應參保的單位及職工和可參保的城鄉(xiāng)居民有關信息，推進職工和城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保。確保年底城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險覆蓋率達95%以上，工傷、生育保險基本覆蓋率達到法定群體的80%以上。
（十）繼續(xù)做好社會保險網上業(yè)務經辦工作。加大宣傳工作力度，引導更多企業(yè)申報網上業(yè)務經辦；優(yōu)化網上業(yè)務辦理流程、審核審批辦法，進一步方便企業(yè)辦事，提高全區(qū)社會保險業(yè)務經辦的水平和質量。
（十一）加強政風行風建設。切實鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，持續(xù)深入不贊同“四風”。深入開展黨風廉政教育及各種窗口建設活動，大力推進經辦業(yè)務公開、經辦機構辦事公開，拓展政務信息渠道。落實社會保險工作人員紀律規(guī)定，加強經常性教育，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。
市醫(yī)院年度工作計劃篇三
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的 同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的 同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當然，也還存在不足之處，如工作經驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
市醫(yī)院年度工作計劃篇四
為了更好的完成20xx年工作，特制訂工作計劃如下：
1、認真學習、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關，做到：客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責，協(xié)助醫(yī)務科、臨床科室保障歸檔病案質量。
1、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學習、更新業(yè)務知識，專業(yè)知識。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質量管理系統(tǒng)”及相關職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評審細則》中對病案質量方面的.要求，查找病案書寫中的問題，我科急需一名有一定臨床經驗的指控醫(yī)師。
市醫(yī)院年度工作計劃篇五
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內職工隊伍素質修養(yǎng)的`組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定如下計劃：
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經濟處罰。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。
為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組，xx任組長，組員為xx和xx。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務質量。
為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質服務，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的"十必須"和"十不要"；繼續(xù)開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來經驗，廣泛開展"弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者"的宣傳教育活動，使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設，推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的醫(yī)療服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風建設，增強醫(yī)院的競爭力，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術，方便為懷”的精神，爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。
市醫(yī)院年度工作計劃篇六
*年我院工會工作總的指導思想:在上級工會和醫(yī)院黨委的領導下,認真落實黨的"***"以及中國工會"十四大"精神,圍繞醫(yī)院中心工作,服務大局,突出工會的維護職能,為職工群眾辦實事,辦好事.加強工會,職代會建設,爭取進入"職工之家"先進行列.
1.明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規(guī)章.
2.調整工會小組,推選工會小組長.
3.進行工會委員,工會小組長培訓(學習新《工會法》,明確工作職權)和考核.
1.協(xié)助醫(yī)學部做好第四屆教代會第九次工代會代表選舉工作及北京大學教代會換屆,完成北大及醫(yī)學部部署的兩級"雙代會"的各項籌備工作.
2.北京大學第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作.
3.進行職工代表培訓,明確工作職權.
4.做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋.
5.開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督.
開展豐富多彩,健康向上的文化體育活動,為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒,舒展筋骨的有益活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍.
組織職工積極參加醫(yī)學部第四十三屆運動會的各項運動項目及40人團體太極扇表演.為慶祝"三八"節(jié)組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動.
組織青年教師參加北京市第四屆教學基本功比賽和現(xiàn)代教育技術應用演示比賽.
繼續(xù)做好"送溫暖活動",在群眾最需要的時候,把黨和工會組織的關懷送到職工心里,看望每一位受傷,生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難.
做好職工安康保險工作,既要做好健全職工保險檔案的基礎工作,又要擴大宣傳,吸收更多的職工參加互助保險,盡可能使職工享有更多的權益.
為工會工作上一個臺階,要充分調動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,共同把工會工作規(guī)范化,量化.年終評選優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀信息獎,好建議獎等.
五中午開放乒乓球室.各科室還可以利用"職工之家"活動室開展小型文體活動.(提前預約)。
建立工會會員檔案,按時收繳工會會費.發(fā)揮經費審查委員會的.作用,制定和完善工會財務制度.
市醫(yī)院年度工作計劃篇七
在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的.教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
4深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。
市醫(yī)院年度工作計劃篇八
時間過得真快，轉眼間我們就迎來了嶄新的一年。在院領導的支持下，通過不斷的`努力，完成了上級部門下達的各項任務，但仍有許多不足之處，我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定兒童保健工作計劃。
1、爭取實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統(tǒng)計的各種報表，均做到及時、準確、無誤，并做到有痕跡管理。
1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨“三網”監(jiān)測工作，提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標，對新生兒進行系統(tǒng)管理、積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導新生兒護理，做到三早，早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預。
3、堅持“4、2、1”體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協(xié)調及帶領下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓，與婦?？?、兒科、婦產科進行及時有效的信息溝通，及時掌握兒童的動態(tài)，提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理，專案專卡系統(tǒng)管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
市醫(yī)院年度工作計劃篇九
各位優(yōu)秀的領導：
xxxx年新的一年馬上已將到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，請各部門領導于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
具體要求如下：
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.20xx年度的工作目標、工作任務和要求。規(guī)劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規(guī)劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后，根據(jù)主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。
5.費用預算及費用控制以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十
各位優(yōu)秀的領導：
xxxx年新的一年馬上已將到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現(xiàn)企業(yè)的'總體戰(zhàn)略目標，請各部門領導于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
具體要求如下：
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.20xx年度的工作目標、工作任務和要求。規(guī)劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規(guī)劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后，根據(jù)主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。
5.費用預算及費用控制以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十一
20xx年醫(yī)院工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標，“立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，加大改革力度，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
一加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進一步調動全院職工，特別是專業(yè)技術人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
二繼續(xù)抓好學科建設，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內涵，樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發(fā)展提供良好的支撐條件，對于重點學科建設醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個科：即外一科普外科、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷，把婦產科分為婦科和產科，同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度；在年內爭取完成內科系統(tǒng)的整合與建設，即在現(xiàn)有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上，整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合，強化激勵措施，培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學科發(fā)展需要選送學科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造，重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)，同時積極引進高學歷專業(yè)人才。依托國內知名醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域學科領域的權威，逐步形成優(yōu)勢，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應，并創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。
三加大科技興院力度，積極引進開展適宜新技術項目，著力提高診療水平。
為推動醫(yī)院的醫(yī)療技術創(chuàng)新，盡快實現(xiàn)學科的跨越式發(fā)展，要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善獎勵制度，鼓勵醫(yī)務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會通過并已實施的《醫(yī)院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫(yī)院新技術新業(yè)務審定及獎勵辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎勵辦法》，加大對技術創(chuàng)新和科研項目的獎勵力度，鼓勵積極引進適宜新技術項目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件，挖掘自身潛力，發(fā)揮學科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經濟增長點，如腔鏡手術，普外科、泌尿外科、婦產科的醫(yī)生必須人人掌握，積極開展；兒科的新生兒重癥監(jiān)護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強科技合作與創(chuàng)新，采取聘請上級醫(yī)院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫(yī)院合作等形式，積極開展二級醫(yī)院以上的技術項目，同時進一步完善開展新技術項目所需的醫(yī)療設施，使我院躋身全市縣級醫(yī)院醫(yī)療水平先進行列。
四進一步調整醫(yī)院收入結構，使醫(yī)院經濟健康快速發(fā)展。
醫(yī)院收入結構經過兩年來的著力調整，已經取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務總收入的50%，業(yè)務總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財力明顯增強。要使醫(yī)院業(yè)務步入良性軌道，還必須繼續(xù)調整醫(yī)院收入結構，控制藥品占總收入比例，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2－3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
五強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質量控制，提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
1、進一步健全質量管理組織，完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。
2、要圍繞醫(yī)療質量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標準和醫(yī)院等級評審標準，進一步完善有關制度及相應的考評體系，實施質量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。
3、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質量和管理水平，是醫(yī)院等級評審的重要指標之一。醫(yī)療文書書寫作為質量管理的重點，要以抓好病歷質量帶動整個醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務人員認真學習《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質量督查及病歷書寫質量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進修醫(yī)生進行崗前病案書寫培訓，使之熟悉病案質量標準，掌握病案書寫格式和要求，經考核合格后方能上崗。三是把病案質量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質量監(jiān)控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。四是加大平時抽查力度，對抽查的結果，及時公布，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查評比并將結果通報全院。
4、要加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
六進一步提高醫(yī)療服務質量，為醫(yī)院等級評審打下堅實基礎。
新的一輪醫(yī)院評審，除考評醫(yī)療技術水平和醫(yī)療硬件設施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的基礎上，進一步樹立“以病人為中心”的服務理念，對與此不相適應的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務措施，強化“人性化”服務，在繼續(xù)廣泛開展親情服務的同時，逐步引入賓館式管理和人性化服務模式，開展專業(yè)導醫(yī)和迎賓禮儀服務，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高服務水平，從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
七進一步加強醫(yī)院行風建設，樹立良好社會形象。
1、要堅持教育先行，規(guī)范制度建設，將醫(yī)院的.文化建設理念注入醫(yī)德醫(yī)風建設的各項措施之中，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務人員的整體素質。
2、以保持共產黨員先進性教育活動為契機，強化共產黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產黨員應切實擔負起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責，在醫(yī)療行風建設中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率。
3、進一步抓好制度規(guī)范的落實，加大監(jiān)督檢查力度，切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目和醫(yī)務人員的診療行為，杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現(xiàn)象。
八做好全縣干部保健工作，完善健康服務中心各項功能。
全縣開展的干部健康體檢工作，體現(xiàn)了黨和政府對國家工作人員的關心，同時是我院拓展服務市場的一個極好契機，要充分利用我院的技術設備等優(yōu)勢，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對象提供優(yōu)質規(guī)范的服務，挖掘潛在的醫(yī)療市場，帶動醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展。
九更新觀念，改變營銷策略，加強醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會信譽度。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務需求的不斷提高，對醫(yī)療服務模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結合各臨床醫(yī)技科室的特點，特別是對新近購進的儀器設備和各科新開展的診療項目，通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務，推出名醫(yī)、專家，讓患者和社會充分認識醫(yī)院，了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化，讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠。
一、進一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。要采取各種有效措施，加強對水電后勤物資的管理，開源節(jié)流，實現(xiàn)低成本高效。
二、繼續(xù)推行院務公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。為進一步增強醫(yī)療服務工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權和監(jiān)督權，繼續(xù)做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。
三、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經運行近一年時間，對規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項工作的效率和質量起到了積極作用。為完善其管理功能，計劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實行電腦管理，信息科要做好運行前的培訓工作，各臨床科室護士要積極主動進行運行前培訓，確保護士工作站的正常運行。
四、營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進精神文明建設。
進一步重視醫(yī)院文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團、工會和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級組織的文體活動，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。
五、加強硬件建設，改善就醫(yī)環(huán)境，增強醫(yī)院整體實力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施包括病床、棉被、枕頭等進行更換，同時改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。
六、加緊做好分院傳染病區(qū)的建設工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設計方案，為門診綜合大樓的順利興建作準備。
七、認真做好社會治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動有序開展。
八、貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。
九、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。
十、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動，努力完成新農村建設工作任務。
十一、積極開展醫(yī)療為民服務活動，減輕病人經濟負擔，繼續(xù)開展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實，同時落實好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。
十二、完成上級機關布置的臨時性工作任務。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十二
為了更好的完成20xx年工作，特制訂工作計劃如下：
1、認真學習、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關，做到：客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責，協(xié)助醫(yī)務科、臨床科室保障歸檔病案質量。
1、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學習、更新業(yè)務知識，專業(yè)知識。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質量管理系統(tǒng)”及相關職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評審細則》中對病案質量方面的要求，查找病案書寫中的問題，我科急需一名有一定臨床經驗的指控醫(yī)師。
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市醫(yī)院年度工作計劃篇十三
1、科室堅持了每季度一次的醫(yī)院感染知識的學習，并對工作人員進行了相關知識的抽問，不斷鞏固了助產士的'醫(yī)院感染知識。
2、強了科室清潔工的消毒隔離知識的培訓，并隨時抽問了她們對知識的掌握情況，保證了產房的消毒隔離工作的執(zhí)行。
3、加強并注重了實習及進修生消毒隔離知識的培訓。
1、全科助產士能作到嚴格遵守無菌技術操作原則。
2、全年未發(fā)生使用過期包的事例，堅持作到了每天清理消毒包及各類無菌物品。
3、加強了各類器械消毒滅菌前的清洗（用加酶洗劑），確保了滅菌效果。
4、對可疑或患傳染病的產婦嚴格按照規(guī)定進行待產和接生，所有用物按照規(guī)定進行處理。
5、加強了一次性耗材的管理，對所有一次性物品班班交接，使用后毀行并分類浸泡。
6、做好產婦和家屬的宣傳和解釋工作，基本上保證了一個產婦一個家屬陪伴，分娩室家屬不進入。
1、每天對各種消毒浸泡液進行監(jiān)測，每周更換碘酒、酒精兩次并每季度細菌監(jiān)測一次，每月對房間等監(jiān)測一次，合格有報告。
2、全年各種監(jiān)測全部合格。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十四
二o一二年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護質量，規(guī)范管理制度；進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案；抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農村合作醫(yī)療各項工作，切實做到群眾好看病、看好病；繼續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力，以人才為主導，以臨床為重點。抓住機遇，乘勢而上，促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級下達的目標任務。
加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學習，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產黨員先進性主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務群眾，為群眾多辦好事、實事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。
主體，堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內強管理，建立科學合理、規(guī)范的管理體系
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質量管理年活動，強化質量管理，真正向管理要質量，要效益。建立并完善相應的組織機構，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責，在崗在位，隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度，重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制，使醫(yī)院各項工作有章可循，有制度可管。
2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術水平
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務專業(yè)技術新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務技術骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經費的投入，以去年業(yè)務總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經費，選派業(yè)務技術較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學習，選派一定的護理人員進行短期培訓，提高其技術水平，以適應新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學習新型專業(yè)技術，以提高我院整體醫(yī)療技術水平。
3、狠抓醫(yī)護質量強化醫(yī)療質量監(jiān)管，樹立以質量求生存，向服務要效益的思想。建立健全醫(yī)療質量管理領導機構，進一步完善《醫(yī)療質量管理實施細則》、《護理質量管理實施細則》，由分管業(yè)務副院長具體抓，醫(yī)務科、護理部具體落實，倡導“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚，加強專業(yè)知識學習，提高專業(yè)技術水平，實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質量，規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。
4、增大設備投入、抓基礎設施建設
（1）引進ct投入使用，添置部分醫(yī)療設備，提高服務功效和質量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。
（2）加大基礎設施建設：對改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調、電視機、手術器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十五
組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人： 服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設立在工會接待人：
指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務缺陷等方面問題進行梳理，調查取證，嚴肅處理，以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫(yī)院服務、質量水平。
工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標價，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用，真正做到了使病人放心。
工作總結：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫(yī)德教育，端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念，努力改善服務態(tài)度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規(guī)程和質量標準并嚴格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵，培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學對待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論、結論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于臨界病人，首診醫(yī)生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高?？剖?新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之，結合醫(yī)療行業(yè)特點，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風，提高醫(yī)療質量，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構建和諧的`醫(yī)患關系，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十六
xxxx年，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下：
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上啟下，配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調工作。
具體任務有：
1、安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議;
2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的草擬，并負責督促、協(xié)調、執(zhí)行;
3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡、來信來訪、參觀接待等工作;
5、負責全院的考勤工作;
6、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài)，為領導決策提供情況，當好參謀;
7、做好等級醫(yī)院評審的軟件材料;
8、加強人事管理工作;
9、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)重新進行科學分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十七
20__年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強護理管理，提高護理質量，保證醫(yī)療安全
1、對新護士要行崗前培訓，加強責任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發(fā)生，保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高護理質量。
5、按醫(yī)院內感染管理標準，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例，防止院內感染。
6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規(guī)意識，平時加強對其性能及安全性檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備完好。
7、護理部每月一次護理質量檢查，重點檢查一個項目，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護理質量得到提高。
8、護理部每月召開一次護士長會議，總結本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然后布置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓，提高護理人員的專業(yè)素質
1、加強專業(yè)知識的培訓，各科每月進行1次業(yè)務學習，不斷提高護理人員的業(yè)務水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。
3、強化相關知識的學習，護理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護理制度、醫(yī)院感染知識及各種護理應急預案的培訓，提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不斷提高，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。
三、繼續(xù)開展病人滿意度調查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務理念，了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進服務，今年繼續(xù)行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量、優(yōu)化醫(yī)療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設，發(fā)展人文關懷，構建和諧護患關系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構建和諧醫(yī)患關系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠為病人服務的態(tài)度，去關愛、幫助病人。
五、加強病區(qū)管理，使病人有一個舒適的住院環(huán)境，有利于健康的恢復
1、地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。
3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃，無垃圾。
4、病房定期消毒，防止院內感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
六、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄，除準確、及時記錄病情外，還減少護士書寫文書的時間，把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十八
為了更好的完成20xx年工作，特制訂工作計劃如下：
1、認真學習、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關，做到：客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責，協(xié)助醫(yī)務科、臨床科室保障歸檔病案質量。
1、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學習、更新業(yè)務知識，專業(yè)知識。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質量管理系統(tǒng)”及相關職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評審細則》中對病案質量方面的要求，查找病案書寫中的問題，我科急需一名有一定臨床經驗的指控醫(yī)師。
市醫(yī)院年度工作計劃篇一
組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人：服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人：職工信訪辦公室設立在工會接待人：
指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務缺陷等方面問題進行梳理，調查取證，嚴肅處理，以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫(yī)院服務、質量水平。
工作安排：一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標價，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用，真正做到了使病人放心。
工作總結：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫(yī)德教育，端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念，努力改善服務態(tài)度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規(guī)程和質量標準并嚴格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵，培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學對待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論、結論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的`苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于臨界病人，首診醫(yī)生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高?？剖?新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之，結合醫(yī)療行業(yè)特點，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風，提高醫(yī)療質量，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
市醫(yī)院年度工作計劃篇二
20xx年全區(qū)養(yǎng)老工傷生育保險工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會及市委、區(qū)委四屆四次、五次、六次全委會精神，認真落實市、區(qū)社會保險工作安排部署，秉承“經辦為民，服務至上”的工作理念，以健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)社會保障體系為目標，狠抓擴面征繳，落實惠民舉措，強化監(jiān)督管理，突出能力建設，全面提升社保服務質量和水平，持續(xù)保障和改善社會民生，全力推動“三區(qū)一城，幸福涪陵”建設。
（一）擴大社會保險覆蓋范圍。進一步加大政策法規(guī)宣傳力度，全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》。重點開展機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作，按照全市統(tǒng)一安排部署，積極做好各項準備工作，適時啟動實施機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作。打破戶籍限制，鼓勵和引導城鄉(xiāng)靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險。繼續(xù)完善五險統(tǒng)征工作機制，積極推進非公有制經濟組織從業(yè)人員、農民工、戶籍制度改革農轉城人員及城鄉(xiāng)居民參加各類養(yǎng)老保險；將建筑業(yè)、商貿業(yè)、餐飲業(yè)作為工傷保險重點擴面范圍；繼續(xù)做好機關事業(yè)單位參加生育保險工作。健全完善用人單位如實申報參?；鶖?shù)，依法參加社會保險的工作機制。全年養(yǎng)老、工傷、生育保險分別擴面新增5000人、20xx人、20xx人。
（二）加強社會保險費征繳。加強與地稅部門的溝通銜接，及時準確匯總傳遞征繳計劃，協(xié)助開展基金征收工作，積極采取措施，強化依法征收，規(guī)范基金征繳行為，確?；饝毡M收。力爭完成市上下達的養(yǎng)老、工傷、生育保險費征收任務。
（三）嚴格落實各項社會保險待遇。繼續(xù)鞏固社會保險待遇發(fā)放成果，社會保險待遇確保率和社會化發(fā)放率保持100%。按照全市統(tǒng)一部署，積極做好20xx年度企業(yè)退休人員、征地農轉非人員和超齡人員養(yǎng)老保險待遇調整工作，及時補發(fā)兌現(xiàn)到位。進一步探索建立企業(yè)退休人員養(yǎng)老金正常調整機制。認真落實工傷保險定期待遇調整工作，推進工傷、生育保險醫(yī)療、康復費用結算工作。
（四）認真落實各項惠民政策。繼續(xù)做好“單雙解”人員、原民辦教師和農技（機）人員養(yǎng)老和醫(yī)療補助工作，認真落實城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員和重度殘疾人員繳費補貼等惠民政策。認真開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移銜接工作，確?？缡∞D移及與城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系銜接渠道暢通。
（五）加強基金管理工作。繼續(xù)加大社會保險基金征繳專項檢查、支付稽核工作力度，強化內控制度建設，完善社?；饘徟鷻C制和預決算制度，堅持先審后支、先批后付的原則，逐步探索建立社會保險精算制度。切實抓好全市《工傷保險實施辦法》的貫徹落實，積極開展工傷預防工作，推進工傷預防試點和康復服務體系建設。妥善處理工亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金與養(yǎng)老保險待遇間的政策銜接。完善勞動能力鑒定機制，確保工傷保險基金管理體制調整到位。
（六）完善領取養(yǎng)老和工傷長期待遇人員資格認證工作。逐步完善“以指紋認證系統(tǒng)采集認證為主，異地協(xié)助驗證和人工驗證為輔”的認證網絡體系，加強宣傳和引導，加大對238個村居認證點的工作指導力度，規(guī)范有序推進上門采集認證服務，防止虛報冒領養(yǎng)老金和工傷保險長期待遇行為，切實維護養(yǎng)老和工傷基金安全。
（七）深化社會化管理服務。持續(xù)深入推進企業(yè)退休人員社會化管理，加快把中央企業(yè)、關閉破產企業(yè)和異地居住的企業(yè)退休人員按屬地原則納入居住地社區(qū)管理，確保年底前企業(yè)退休人員社區(qū)管理率達到80%以上。
（八）深入推進社保業(yè)務下沉工作。擴大業(yè)務下沉范圍，逐步實現(xiàn)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均能辦理各項社會保險相關業(yè)務。推進平臺服務設施標準化，為老百姓提供規(guī)范、便捷、高效的公共服務。積極探索建立社會保險業(yè)務工作下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務平臺的管理服務機制，實現(xiàn)“市級督導、區(qū)縣管理、街鎮(zhèn)經辦、村社代辦”的四級經辦服務體系。
（九）啟動開展社會保險全民參保登記工作。按全市統(tǒng)一部署，積極做好全民參保登記工作的基礎準備，及時開展入戶調查，記錄、核查、規(guī)范管理各類群體參加社會保險情況，全面掌握依法應參保的單位及職工和可參保的城鄉(xiāng)居民有關信息，推進職工和城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保。確保年底城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險覆蓋率達95%以上，工傷、生育保險基本覆蓋率達到法定群體的80%以上。
（十）繼續(xù)做好社會保險網上業(yè)務經辦工作。加大宣傳工作力度，引導更多企業(yè)申報網上業(yè)務經辦；優(yōu)化網上業(yè)務辦理流程、審核審批辦法，進一步方便企業(yè)辦事，提高全區(qū)社會保險業(yè)務經辦的水平和質量。
（十一）加強政風行風建設。切實鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，持續(xù)深入不贊同“四風”。深入開展黨風廉政教育及各種窗口建設活動，大力推進經辦業(yè)務公開、經辦機構辦事公開，拓展政務信息渠道。落實社會保險工作人員紀律規(guī)定，加強經常性教育，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。
市醫(yī)院年度工作計劃篇三
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的 同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的 同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當然，也還存在不足之處，如工作經驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
市醫(yī)院年度工作計劃篇四
為了更好的完成20xx年工作，特制訂工作計劃如下：
1、認真學習、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關，做到：客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責，協(xié)助醫(yī)務科、臨床科室保障歸檔病案質量。
1、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學習、更新業(yè)務知識，專業(yè)知識。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質量管理系統(tǒng)”及相關職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評審細則》中對病案質量方面的.要求，查找病案書寫中的問題，我科急需一名有一定臨床經驗的指控醫(yī)師。
市醫(yī)院年度工作計劃篇五
行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內職工隊伍素質修養(yǎng)的`組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風建設、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風建設，貫徹落實衛(wèi)生局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫(yī)療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定如下計劃：
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經濟處罰。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。
為加強醫(yī)療質量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組，xx任組長，組員為xx和xx。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務質量。
為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質服務，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的"十必須"和"十不要"；繼續(xù)開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫(yī)務公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權益的溝通制度；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來經驗，廣泛開展"弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者"的宣傳教育活動，使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。
糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設，推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質的醫(yī)療服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風建設，增強醫(yī)院的競爭力，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術，方便為懷”的精神，爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。
市醫(yī)院年度工作計劃篇六
*年我院工會工作總的指導思想:在上級工會和醫(yī)院黨委的領導下,認真落實黨的"***"以及中國工會"十四大"精神,圍繞醫(yī)院中心工作,服務大局,突出工會的維護職能,為職工群眾辦實事,辦好事.加強工會,職代會建設,爭取進入"職工之家"先進行列.
1.明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規(guī)章.
2.調整工會小組,推選工會小組長.
3.進行工會委員,工會小組長培訓(學習新《工會法》,明確工作職權)和考核.
1.協(xié)助醫(yī)學部做好第四屆教代會第九次工代會代表選舉工作及北京大學教代會換屆,完成北大及醫(yī)學部部署的兩級"雙代會"的各項籌備工作.
2.北京大學第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作.
3.進行職工代表培訓,明確工作職權.
4.做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋.
5.開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督.
開展豐富多彩,健康向上的文化體育活動,為職工組織在緊張的工作之余能夠放松情緒,舒展筋骨的有益活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍.
組織職工積極參加醫(yī)學部第四十三屆運動會的各項運動項目及40人團體太極扇表演.為慶祝"三八"節(jié)組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動.
組織青年教師參加北京市第四屆教學基本功比賽和現(xiàn)代教育技術應用演示比賽.
繼續(xù)做好"送溫暖活動",在群眾最需要的時候,把黨和工會組織的關懷送到職工心里,看望每一位受傷,生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難.
做好職工安康保險工作,既要做好健全職工保險檔案的基礎工作,又要擴大宣傳,吸收更多的職工參加互助保險,盡可能使職工享有更多的權益.
為工會工作上一個臺階,要充分調動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,共同把工會工作規(guī)范化,量化.年終評選優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀信息獎,好建議獎等.
五中午開放乒乓球室.各科室還可以利用"職工之家"活動室開展小型文體活動.(提前預約)。
建立工會會員檔案,按時收繳工會會費.發(fā)揮經費審查委員會的.作用,制定和完善工會財務制度.
市醫(yī)院年度工作計劃篇七
在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的.教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
4深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。
加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。
市醫(yī)院年度工作計劃篇八
時間過得真快，轉眼間我們就迎來了嶄新的一年。在院領導的支持下，通過不斷的`努力，完成了上級部門下達的各項任務，但仍有許多不足之處，我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定兒童保健工作計劃。
1、爭取實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統(tǒng)計的各種報表，均做到及時、準確、無誤，并做到有痕跡管理。
1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨“三網”監(jiān)測工作，提高信息上報的及時性和準確性。
2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標，對新生兒進行系統(tǒng)管理、積極開展新生兒訪視工作，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導新生兒護理，做到三早，早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預。
3、堅持“4、2、1”體檢，開展對集體兒童進行大面積體檢工作，并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。
4、在領導協(xié)調及帶領下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長及時溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳，加深兒童家長對兒童體檢的認識。
6，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓，與婦?？?、兒科、婦產科進行及時有效的信息溝通，及時掌握兒童的動態(tài)，提高新生兒訪視率。
7、認真做好體弱兒篩查工作，加強對體弱兒的管理，專案專卡系統(tǒng)管理。
8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
市醫(yī)院年度工作計劃篇九
各位優(yōu)秀的領導：
xxxx年新的一年馬上已將到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，請各部門領導于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
具體要求如下：
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.20xx年度的工作目標、工作任務和要求。規(guī)劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規(guī)劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后，根據(jù)主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。
5.費用預算及費用控制以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十
各位優(yōu)秀的領導：
xxxx年新的一年馬上已將到來，為了在新年度內能更好的開展各項工作，實現(xiàn)企業(yè)的'總體戰(zhàn)略目標，請各部門領導于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結及20xx年度工作計劃。
具體要求如下：
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.20xx年度的工作目標、工作任務和要求。規(guī)劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標，要求以季度為單位進行規(guī)劃，有明確的衡量標準，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后，根據(jù)主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務的完成。
5.費用預算及費用控制以季度為單位進行費用預算，并明確費用控制措施。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十一
20xx年醫(yī)院工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標，“立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，加大改革力度，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
一加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進一步調動全院職工，特別是專業(yè)技術人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
二繼續(xù)抓好學科建設，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內涵，樹立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發(fā)展提供良好的支撐條件，對于重點學科建設醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個科：即外一科普外科、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷，把婦產科分為婦科和產科，同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度；在年內爭取完成內科系統(tǒng)的整合與建設，即在現(xiàn)有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上，整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合，強化激勵措施，培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學科發(fā)展需要選送學科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造，重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)，同時積極引進高學歷專業(yè)人才。依托國內知名醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域學科領域的權威，逐步形成優(yōu)勢，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應，并創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。
三加大科技興院力度，積極引進開展適宜新技術項目，著力提高診療水平。
為推動醫(yī)院的醫(yī)療技術創(chuàng)新，盡快實現(xiàn)學科的跨越式發(fā)展，要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善獎勵制度，鼓勵醫(yī)務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術論文。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會通過并已實施的《醫(yī)院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫(yī)院新技術新業(yè)務審定及獎勵辦法》、《醫(yī)院論文審定及獎勵辦法》，加大對技術創(chuàng)新和科研項目的獎勵力度，鼓勵積極引進適宜新技術項目和新療法。各科要充分利用現(xiàn)有條件，挖掘自身潛力，發(fā)揮學科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經濟增長點，如腔鏡手術，普外科、泌尿外科、婦產科的醫(yī)生必須人人掌握，積極開展；兒科的新生兒重癥監(jiān)護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐。要注重加強科技合作與創(chuàng)新，采取聘請上級醫(yī)院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫(yī)院合作等形式，積極開展二級醫(yī)院以上的技術項目，同時進一步完善開展新技術項目所需的醫(yī)療設施，使我院躋身全市縣級醫(yī)院醫(yī)療水平先進行列。
四進一步調整醫(yī)院收入結構，使醫(yī)院經濟健康快速發(fā)展。
醫(yī)院收入結構經過兩年來的著力調整，已經取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務總收入的50%，業(yè)務總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財力明顯增強。要使醫(yī)院業(yè)務步入良性軌道，還必須繼續(xù)調整醫(yī)院收入結構，控制藥品占總收入比例，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2－3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
五強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質量控制，提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
1、進一步健全質量管理組織，完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。
2、要圍繞醫(yī)療質量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標準和醫(yī)院等級評審標準，進一步完善有關制度及相應的考評體系，實施質量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。
3、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質量和管理水平，是醫(yī)院等級評審的重要指標之一。醫(yī)療文書書寫作為質量管理的重點，要以抓好病歷質量帶動整個醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務人員認真學習《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質量督查及病歷書寫質量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進修醫(yī)生進行崗前病案書寫培訓，使之熟悉病案質量標準，掌握病案書寫格式和要求，經考核合格后方能上崗。三是把病案質量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質量監(jiān)控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。四是加大平時抽查力度，對抽查的結果，及時公布，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查評比并將結果通報全院。
4、要加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
六進一步提高醫(yī)療服務質量，為醫(yī)院等級評審打下堅實基礎。
新的一輪醫(yī)院評審，除考評醫(yī)療技術水平和醫(yī)療硬件設施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的基礎上，進一步樹立“以病人為中心”的服務理念，對與此不相適應的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務措施，強化“人性化”服務，在繼續(xù)廣泛開展親情服務的同時，逐步引入賓館式管理和人性化服務模式，開展專業(yè)導醫(yī)和迎賓禮儀服務，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高服務水平，從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
七進一步加強醫(yī)院行風建設，樹立良好社會形象。
1、要堅持教育先行，規(guī)范制度建設，將醫(yī)院的.文化建設理念注入醫(yī)德醫(yī)風建設的各項措施之中，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務人員的整體素質。
2、以保持共產黨員先進性教育活動為契機，強化共產黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產黨員應切實擔負起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責，在醫(yī)療行風建設中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率。
3、進一步抓好制度規(guī)范的落實，加大監(jiān)督檢查力度，切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目和醫(yī)務人員的診療行為，杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現(xiàn)象。
八做好全縣干部保健工作，完善健康服務中心各項功能。
全縣開展的干部健康體檢工作，體現(xiàn)了黨和政府對國家工作人員的關心，同時是我院拓展服務市場的一個極好契機，要充分利用我院的技術設備等優(yōu)勢，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對象提供優(yōu)質規(guī)范的服務，挖掘潛在的醫(yī)療市場，帶動醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展。
九更新觀念，改變營銷策略，加強醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會信譽度。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務需求的不斷提高，對醫(yī)療服務模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結合各臨床醫(yī)技科室的特點，特別是對新近購進的儀器設備和各科新開展的診療項目，通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務，推出名醫(yī)、專家，讓患者和社會充分認識醫(yī)院，了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化，讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠。
一、進一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。要采取各種有效措施，加強對水電后勤物資的管理，開源節(jié)流，實現(xiàn)低成本高效。
二、繼續(xù)推行院務公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。為進一步增強醫(yī)療服務工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權和監(jiān)督權，繼續(xù)做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。
三、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經運行近一年時間，對規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項工作的效率和質量起到了積極作用。為完善其管理功能，計劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實行電腦管理，信息科要做好運行前的培訓工作，各臨床科室護士要積極主動進行運行前培訓，確保護士工作站的正常運行。
四、營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進精神文明建設。
進一步重視醫(yī)院文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團、工會和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級組織的文體活動，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。
五、加強硬件建設，改善就醫(yī)環(huán)境，增強醫(yī)院整體實力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施包括病床、棉被、枕頭等進行更換，同時改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。
六、加緊做好分院傳染病區(qū)的建設工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設計方案，為門診綜合大樓的順利興建作準備。
七、認真做好社會治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動有序開展。
八、貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。
九、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。
十、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動，努力完成新農村建設工作任務。
十一、積極開展醫(yī)療為民服務活動，減輕病人經濟負擔，繼續(xù)開展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實，同時落實好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。
十二、完成上級機關布置的臨時性工作任務。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十二
為了更好的完成20xx年工作，特制訂工作計劃如下：
1、認真學習、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關，做到：客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責，協(xié)助醫(yī)務科、臨床科室保障歸檔病案質量。
1、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學習、更新業(yè)務知識，專業(yè)知識。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質量管理系統(tǒng)”及相關職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評審細則》中對病案質量方面的要求，查找病案書寫中的問題，我科急需一名有一定臨床經驗的指控醫(yī)師。
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市醫(yī)院年度工作計劃篇十三
1、科室堅持了每季度一次的醫(yī)院感染知識的學習，并對工作人員進行了相關知識的抽問，不斷鞏固了助產士的'醫(yī)院感染知識。
2、強了科室清潔工的消毒隔離知識的培訓，并隨時抽問了她們對知識的掌握情況，保證了產房的消毒隔離工作的執(zhí)行。
3、加強并注重了實習及進修生消毒隔離知識的培訓。
1、全科助產士能作到嚴格遵守無菌技術操作原則。
2、全年未發(fā)生使用過期包的事例，堅持作到了每天清理消毒包及各類無菌物品。
3、加強了各類器械消毒滅菌前的清洗（用加酶洗劑），確保了滅菌效果。
4、對可疑或患傳染病的產婦嚴格按照規(guī)定進行待產和接生，所有用物按照規(guī)定進行處理。
5、加強了一次性耗材的管理，對所有一次性物品班班交接，使用后毀行并分類浸泡。
6、做好產婦和家屬的宣傳和解釋工作，基本上保證了一個產婦一個家屬陪伴，分娩室家屬不進入。
1、每天對各種消毒浸泡液進行監(jiān)測，每周更換碘酒、酒精兩次并每季度細菌監(jiān)測一次，每月對房間等監(jiān)測一次，合格有報告。
2、全年各種監(jiān)測全部合格。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十四
二o一二年醫(yī)院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護質量，規(guī)范管理制度；進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案；抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農村合作醫(yī)療各項工作，切實做到群眾好看病、看好病；繼續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力，以人才為主導，以臨床為重點。抓住機遇，乘勢而上，促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級下達的目標任務。
加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學習，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產黨員先進性主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務群眾，為群眾多辦好事、實事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。
主體，堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內強管理，建立科學合理、規(guī)范的管理體系
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質量管理年活動，強化質量管理，真正向管理要質量，要效益。建立并完善相應的組織機構，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責，在崗在位，隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度，重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制，使醫(yī)院各項工作有章可循，有制度可管。
2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術水平
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務專業(yè)技術新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務技術骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經費的投入，以去年業(yè)務總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經費，選派業(yè)務技術較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學習，選派一定的護理人員進行短期培訓，提高其技術水平，以適應新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學習新型專業(yè)技術，以提高我院整體醫(yī)療技術水平。
3、狠抓醫(yī)護質量強化醫(yī)療質量監(jiān)管，樹立以質量求生存，向服務要效益的思想。建立健全醫(yī)療質量管理領導機構，進一步完善《醫(yī)療質量管理實施細則》、《護理質量管理實施細則》，由分管業(yè)務副院長具體抓，醫(yī)務科、護理部具體落實，倡導“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚，加強專業(yè)知識學習，提高專業(yè)技術水平，實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質量，規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。
4、增大設備投入、抓基礎設施建設
（1）引進ct投入使用，添置部分醫(yī)療設備，提高服務功效和質量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。
（2）加大基礎設施建設：對改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調、電視機、手術器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十五
組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人： 服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設立在工會接待人：
指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務缺陷等方面問題進行梳理，調查取證，嚴肅處理，以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫(yī)院服務、質量水平。
工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標價，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用，真正做到了使病人放心。
工作總結：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫(yī)德教育，端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念，努力改善服務態(tài)度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規(guī)程和質量標準并嚴格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵，培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學對待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論、結論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于臨界病人，首診醫(yī)生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高?？剖?新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之，結合醫(yī)療行業(yè)特點，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風，提高醫(yī)療質量，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構建和諧的`醫(yī)患關系，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十六
xxxx年，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下：
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上啟下，配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調工作。
具體任務有：
1、安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議;
2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的草擬，并負責督促、協(xié)調、執(zhí)行;
3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡、來信來訪、參觀接待等工作;
5、負責全院的考勤工作;
6、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài)，為領導決策提供情況，當好參謀;
7、做好等級醫(yī)院評審的軟件材料;
8、加強人事管理工作;
9、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)重新進行科學分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十七
20__年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強護理管理，提高護理質量，保證醫(yī)療安全
1、對新護士要行崗前培訓，加強責任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發(fā)生，保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高護理質量。
5、按醫(yī)院內感染管理標準，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例，防止院內感染。
6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規(guī)意識，平時加強對其性能及安全性檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備完好。
7、護理部每月一次護理質量檢查，重點檢查一個項目，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護理質量得到提高。
8、護理部每月召開一次護士長會議，總結本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然后布置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓，提高護理人員的專業(yè)素質
1、加強專業(yè)知識的培訓，各科每月進行1次業(yè)務學習，不斷提高護理人員的業(yè)務水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。
3、強化相關知識的學習，護理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護理制度、醫(yī)院感染知識及各種護理應急預案的培訓，提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不斷提高，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。
三、繼續(xù)開展病人滿意度調查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務理念，了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進服務，今年繼續(xù)行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量、優(yōu)化醫(yī)療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設，發(fā)展人文關懷，構建和諧護患關系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構建和諧醫(yī)患關系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠為病人服務的態(tài)度，去關愛、幫助病人。
五、加強病區(qū)管理，使病人有一個舒適的住院環(huán)境，有利于健康的恢復
1、地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。
3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃，無垃圾。
4、病房定期消毒，防止院內感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
六、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄，除準確、及時記錄病情外，還減少護士書寫文書的時間，把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績。
市醫(yī)院年度工作計劃篇十八
為了更好的完成20xx年工作，特制訂工作計劃如下：
1、認真學習、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關，做到：客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責，協(xié)助醫(yī)務科、臨床科室保障歸檔病案質量。
1、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學習、更新業(yè)務知識，專業(yè)知識。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質量管理系統(tǒng)”及相關職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。
隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評審細則》中對病案質量方面的要求，查找病案書寫中的問題，我科急需一名有一定臨床經驗的指控醫(yī)師。