人們常常會(huì)通過(guò)總結(jié)來(lái)反思并改善自己的工作和學(xué)習(xí)表現(xiàn)。一個(gè)好的總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。接下來(lái),我們將分享一些總結(jié)范例,旨在幫助大家更好地完成總結(jié)寫作任務(wù)。
人與人溝通的心得篇一
人與人之間的溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分,可以說(shuō)是人際關(guān)系的基石。通過(guò)交流溝通,人們可以更加充分地了解彼此,增進(jìn)情感,解決問(wèn)題,創(chuàng)造共識(shí)。然而,要實(shí)現(xiàn)有效的溝通并非易事。在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中,我逐漸體會(huì)到了幾點(diǎn)關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到溝通并不只是簡(jiǎn)單地交流信息,更重要的是理解對(duì)方的思想和感受。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值觀和思維方式,他們表達(dá)出來(lái)的信息可能與我們的理解不完全相同。因此,在溝通的過(guò)程中,我們需要更多的關(guān)注對(duì)方的內(nèi)心世界,嘗試換位思考,理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,才能真正達(dá)到有效的溝通。
其次,積極傾聽是溝通的關(guān)鍵。在溝通中,傾聽比說(shuō)話更重要。通過(guò)傾聽,我們能夠更好地獲得對(duì)方的真實(shí)意圖和需求,從而更好地回應(yīng)對(duì)方的期望。然而,現(xiàn)實(shí)中,很多人更習(xí)慣于一味地陳述自己的觀點(diǎn),而忽視了對(duì)方的想法和感受。事實(shí)上,只有真正聆聽對(duì)方,尊重對(duì)方的意見(jiàn),才能建立起良好的溝通關(guān)系。
再次,溝通需要注意言辭的選擇和語(yǔ)氣的把握。在溝通中,語(yǔ)言是我們表達(dá)意思的工具,但選擇不當(dāng)?shù)难赞o和過(guò)激的語(yǔ)氣往往會(huì)造成誤解和沖突。因此,在溝通中,我們要注意用詞準(zhǔn)確、態(tài)度友好。盡量在表達(dá)中避免使用否定性的詞匯和攻擊性的語(yǔ)氣,用理性和平和的態(tài)度去解決問(wèn)題,這樣才能夠更好地與對(duì)方建立起有效的溝通。
另外,溝通需要真誠(chéng)和信任。溝通是一種相互的交流過(guò)程,需要彼此的誠(chéng)意和信任。當(dāng)我們建立起互相信任的關(guān)系時(shí),才能夠更加坦誠(chéng)地交流自己的想法和感受,更好地解決問(wèn)題。而對(duì)于溝通中的誤解和分歧,我們也應(yīng)該保持冷靜和理性,不以偏概全,千方百計(jì)地維護(hù)溝通的信任基礎(chǔ)。
最后,要構(gòu)建良好的溝通關(guān)系,我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧。溝通技巧的提升需要不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。我們可以通過(guò)閱讀相關(guān)的書籍和文章,參加相關(guān)的課程和培訓(xùn),改善自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽能力。同時(shí),我們也可以通過(guò)和不同性格和背景的人交流,學(xué)習(xí)借鑒他們的溝通方式和經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自己的溝通能力。
總而言之,人與人之間的溝通是相互理解和增進(jìn)感情的橋梁。要實(shí)現(xiàn)有效的溝通,我們需要注重理解對(duì)方的思想和感受,積極傾聽,注意言辭的選擇和語(yǔ)氣的把握,保持真誠(chéng)和信任,不斷學(xué)習(xí)和提升溝通技巧。只有這樣,我們才能夠建立起良好的溝通關(guān)系,解決問(wèn)題,促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展。
人與人溝通的心得篇二
人與人之間的溝通和交流是我們生活中必不可少的一部分。通過(guò)溝通和交流,我們可以分享信息和思想,增加理解和信任,促進(jìn)合作和友誼。然而,在實(shí)踐中,溝通和交流也可能面臨許多挑戰(zhàn)。下面,我將分享一些關(guān)于人與人溝通和交流的心得體會(huì)。
第一段:建立積極的溝通氛圍是成功交流的基礎(chǔ)。在與他人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)良好的氛圍可以幫助雙方更好地理解和接受對(duì)方的觀點(diǎn)。為了建立積極的溝通氛圍,首先要保持開放的心態(tài),尊重對(duì)方的意見(jiàn)和想法。我學(xué)會(huì)了傾聽,不打斷別人的發(fā)言,并時(shí)刻保持友好和善意的表達(dá)。此外,我也會(huì)用肯定的語(yǔ)言和表情來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)分享自己的觀點(diǎn)和想法。
第二段:有效的溝通需要良好的語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧。在與他人交流時(shí),語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧是至關(guān)重要的。通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)拇朕o和表達(dá)方式,我可以更準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意思。此外,我也會(huì)注意自己的肢體語(yǔ)言、面部表情和聲音語(yǔ)調(diào),以確保傳達(dá)的信息和我想要表達(dá)的意思一致。例如,我會(huì)保持身體姿勢(shì)開放、保持眼神接觸,以表達(dá)友好和信任。
第三段:善于傾聽是建立良好溝通的關(guān)鍵。在與他人溝通時(shí),傾聽是非常重要的。通過(guò)積極地傾聽對(duì)方的意見(jiàn)和想法,我可以更深入地了解他們的觀點(diǎn),并與他們建立更緊密的聯(lián)系。為了更好地傾聽,我會(huì)集中注意力,避免中斷和假設(shè)。我會(huì)用肯定的方式回應(yīng)對(duì)方的發(fā)言,提出問(wèn)題或給予反饋,以展示自己對(duì)對(duì)方的關(guān)注和理解。
第四段:尊重差異和解決沖突是有效溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí),我們經(jīng)常會(huì)遇到不同意見(jiàn)和矛盾。為了有效地解決沖突,我會(huì)尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,并努力尋找共同點(diǎn)。我會(huì)盡量避免爭(zhēng)吵和攻擊性的語(yǔ)言,并尋求合作和妥協(xié)的解決方案。在尊重差異和解決沖突的過(guò)程中,我們往往可以獲得更深入和有意義的交流。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵。在我一直的交流和溝通實(shí)踐中,我明白了溝通技巧的重要性。我意識(shí)到溝通是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的技能。我會(huì)主動(dòng)尋求反饋和建議,從中學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通能力。我會(huì)觀察和學(xué)習(xí)他人的有效溝通方式,并不斷實(shí)踐和嘗試新的技巧。通過(guò)終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,我相信我的溝通和交流能力將得到不斷提高和發(fā)展。
總結(jié):人與人溝通和交流的過(guò)程是復(fù)雜的,但我們可以通過(guò)建立積極的溝通氛圍、提高語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧、善于傾聽、尊重差異和解決沖突以及不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)良好溝通。通過(guò)積極實(shí)踐和反思,我們可以不斷提升自己的溝通能力,促進(jìn)彼此的理解和合作,建立更有意義和深入的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇三
人與人之間的溝通是人類社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ),也是人際關(guān)系發(fā)展的重要途徑。通過(guò)溝通,人們可以更好地了解彼此,互相交流信息,增進(jìn)了解并建立起良好的關(guān)系。但是,溝通也常常伴隨著誤解和難處。在我多年的人際交往中,我總結(jié)出了一些關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先,建立積極的溝通氛圍是溝通的關(guān)鍵。人與人之間的溝通往往不只依靠語(yǔ)言,也包括肢體動(dòng)作、表情和語(yǔ)氣等非語(yǔ)言因素。在與他人交流時(shí),我們要勇于積極表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),同時(shí)也要傾聽對(duì)方的意見(jiàn)和反饋。尊重對(duì)方的觀點(diǎn)是積極溝通的前提,只有在互相尊重的基礎(chǔ)上,雙方才能自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并且更好地學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的意見(jiàn)。
其次,注意語(yǔ)言的表達(dá)方式和方式是溝通的關(guān)鍵。用正確、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思是很重要的。在溝通中,我們應(yīng)該盡量避免使用含糊不清、模糊不清的語(yǔ)言。使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,讓對(duì)方清楚地了解自己的觀點(diǎn)和意圖,是有效溝通的基本要求。
再次,主動(dòng)傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)。傾聽對(duì)方的意見(jiàn)和想法,虛心接受并吸收對(duì)方的建議和批評(píng),對(duì)于溝通來(lái)說(shuō)是非常重要的。只有通過(guò)傾聽,我們才能更好地理解對(duì)方的意圖和需求,進(jìn)而能夠更好地回應(yīng)對(duì)方,并建立起良好的雙向溝通關(guān)系。
另外,善于表達(dá)自己的情緒和情感也是溝通的一大關(guān)鍵。在人際交往中,情感的交流是很重要的一環(huán)。我們可以通過(guò)情感的表達(dá)來(lái)傳遞我們的喜怒哀樂(lè),與他人建立情感上的共鳴。然而,在表達(dá)情感時(shí)我們也要注意方式和分寸。過(guò)于強(qiáng)烈或者控制不住的情緒表達(dá)可能會(huì)影響到我們與他人的交流,并產(chǎn)生負(fù)面情緒。因此,要學(xué)會(huì)適度地表達(dá)情感,同時(shí)也要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的情感,并通過(guò)合適的方式回應(yīng)。
最后,保持良好的溝通習(xí)慣是溝通的基礎(chǔ)。在人際交往中,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧,養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。我們可以通過(guò)讀書、觀察他人的溝通方式和積極參與各種社交活動(dòng)來(lái)提升自己的溝通能力。另外,我們還應(yīng)該注重與他人保持良好的心理和心理上的聯(lián)系,增強(qiáng)彼此的信任和理解。
總而言之,人與人之間的溝通是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在溝通過(guò)程中,要注意建立積極的溝通氛圍,使用準(zhǔn)確簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá),主動(dòng)傾聽對(duì)方,善于表達(dá)情感并保持良好的溝通習(xí)慣。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷地提高自己的溝通能力,并與他人建立起更好更密切的聯(lián)系。
人與人溝通的心得篇四
人與人之間的溝通與交流是人類社會(huì)中不可或缺的一環(huán)。我在多年的社會(huì)實(shí)踐中,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和觀察,逐漸體會(huì)到了一些溝通與交流的心得體會(huì)。首先,語(yǔ)言的選擇和表達(dá)方式至關(guān)重要;其次,傾聽和理解對(duì)方的需求是有效溝通的關(guān)鍵;再次,積極主動(dòng)地與他人交流能夠促進(jìn)相互間的理解與合作;此外,非語(yǔ)言交流也是一種重要的表達(dá)方式;最后,借助科技手段加強(qiáng)交流效果可以提升溝通效率。通過(guò)這些心得體會(huì),我不斷提升自己的溝通能力,成為與他人更好地交流與合作的人。
首先,語(yǔ)言的選擇和表達(dá)方式在人與人之間的溝通中起著至關(guān)重要的作用。不同的場(chǎng)合、不同的群體,需要靈活運(yùn)用不同的語(yǔ)言,以便更好地傳遞信息。例如,在正式的會(huì)議上,我們應(yīng)使用正式的語(yǔ)言,遵循相關(guān)的禮儀規(guī)范;而在日常生活中,我們可以使用更加親切和自然的口語(yǔ),來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的交流效果。此外,語(yǔ)言的表達(dá)方式也應(yīng)當(dāng)引起重視。清晰明了、簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的表達(dá),能夠讓對(duì)方更容易理解我們的意思,進(jìn)而達(dá)到事半功倍的交流效果。
其次,傾聽和理解對(duì)方的需求是有效溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí),我們應(yīng)先傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn),不要急于表達(dá)自己的看法。只有通過(guò)傾聽,我們才能真正理解對(duì)方的需求和關(guān)注點(diǎn),從而更有針對(duì)性地作出回應(yīng)。同時(shí),理解意味著尊重,對(duì)他人的觀點(diǎn)和感受表示認(rèn)同和尊重,能夠建立良好的溝通關(guān)系,增進(jìn)雙方的合作與信任。
再次,積極主動(dòng)地與他人交流能夠促進(jìn)相互間的理解與合作。有時(shí)候,人們可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而避免主動(dòng)與他人進(jìn)行交流,但這對(duì)于建立良好的人際關(guān)系是不利的。在我經(jīng)歷的許多事情中,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我積極地與他人交流,主動(dòng)地與他們交流想法和意見(jiàn)時(shí),往往能夠獲得更多的信任和理解。相反,如果我們對(duì)交流持消極態(tài)度,很容易使得溝通變得困難,甚至導(dǎo)致相互間的誤解和沖突。
此外,非語(yǔ)言交流也是一種重要的表達(dá)方式。除了語(yǔ)言溝通外,我們還可以通過(guò)非語(yǔ)言的方式來(lái)傳遞信息和表達(dá)情感。肢體語(yǔ)言、面部表情、眼神交流等,都可以為我們提供額外的信息和線索。在與他人交流時(shí),我們可以更多地關(guān)注對(duì)方的非語(yǔ)言信號(hào),以幫助我們更全面地理解對(duì)方的感受和意圖。同樣,我們自己的非語(yǔ)言表達(dá)也能夠增加我們與他人之間的親近感和信任感。
最后,借助科技手段加強(qiáng)交流效果可以提升溝通效率。隨著科技的不斷發(fā)展,我們可以運(yùn)用各種科技手段來(lái)更有效地與他人進(jìn)行交流與合作。例如,通過(guò)社交媒體、電子郵件和即時(shí)通訊工具等,我們可以隨時(shí)隨地地與他人交流。此外,借助科技手段,我們還可以更快捷地獲取和傳遞信息,進(jìn)一步提高溝通效率。相應(yīng)地,我們也需要學(xué)會(huì)合理地使用科技工具,避免過(guò)度依賴科技,保持人與人之間真正的互動(dòng)與交流。
通過(guò)這些心得體會(huì),我不斷提升自己的溝通能力,在與他人溝通與交流中更加得心應(yīng)手。通過(guò)選擇合適的語(yǔ)言和表達(dá)方式、傾聽和理解對(duì)方的需求、積極主動(dòng)地交流、關(guān)注非語(yǔ)言交流以及借助科技手段加強(qiáng)交流效果,我在與他人溝通中能夠建立更好的理解與合作關(guān)系。我相信,只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們才能不斷提升自己的溝通能力,成為與他人更好地交流與合作的人。
人與人溝通的心得篇五
人與人之間的溝通是社會(huì)的基石,是人們交流思想、傳遞信息、建立聯(lián)系的重要方式。無(wú)論是在工作、學(xué)習(xí)、家庭還是社交場(chǎng)合,良好的溝通能力是我們與他人順利相處的基礎(chǔ)。通過(guò)與他人的溝通,我們可以更好地理解和尊重對(duì)方,解決問(wèn)題、改善關(guān)系、促進(jìn)發(fā)展。在長(zhǎng)期的交往中,我積累了一些與人溝通的心得體會(huì),在這里與大家分享。
中段1:姿態(tài)與表情的重要性
溝通只有當(dāng)雙方都保持開放的心態(tài)和積極的表情時(shí)才會(huì)取得良好的效果。首先是身姿,保持良好的坐姿或站姿能讓人感覺(jué)你是專注且尊重對(duì)方的,不翹腳攪腿或玩手機(jī)等不禮貌的行為。其次是面部表情,微笑是最好也是最容易使人產(chǎn)生親近感的表情,它能縮短與對(duì)方的距離感,讓人感受到你對(duì)他們的友善和關(guān)注。
中段2:傾聽與反饋的技巧
傾聽是良好溝通的基礎(chǔ),通過(guò)傾聽別人的意見(jiàn)和表達(dá),我們能夠更好地理解對(duì)方的需要和期望。在與他人交流時(shí),應(yīng)盡量避免干擾和中斷對(duì)方的發(fā)言,需給予對(duì)方充分的領(lǐng)會(huì)和思考的時(shí)間。同時(shí),能夠用肢體語(yǔ)言表達(dá)出對(duì)對(duì)方的興趣和重要性,如眼神接觸、點(diǎn)頭示意等。反饋也是重要的一環(huán),通過(guò)簡(jiǎn)短的總結(jié)或重述對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn),能夠加深你對(duì)對(duì)方的理解,也可以為接下來(lái)的對(duì)話提供一個(gè)合適的起點(diǎn)。
中段3:語(yǔ)言的運(yùn)用技巧
語(yǔ)言作為主要的溝通工具,我們需要注意選擇合適的詞語(yǔ)和控制語(yǔ)速。避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)和行話,應(yīng)以簡(jiǎn)單易懂的方式表達(dá)觀點(diǎn)。此外,語(yǔ)速也是關(guān)鍵,過(guò)快的語(yǔ)速容易讓對(duì)方無(wú)法理解或者感到不舒服,而過(guò)慢則可能讓人感到無(wú)聊或者不耐煩。雖然我們不能滿足每個(gè)人的口味,但盡量掌握適度的語(yǔ)速,配合身體語(yǔ)言,以使對(duì)方更好地接受你的信息。
中段4:情緒控制與思維清晰
在溝通中,情緒是很容易影響到我們的表達(dá)和理解的因素。如果我們處于愉快的心情,我們的言語(yǔ)和動(dòng)作就會(huì)更加自信和積極,能夠與他人建立更好的聯(lián)系。相反,當(dāng)我們處于消極的心態(tài)時(shí),我們可能會(huì)言辭激烈或者閉塞思維,導(dǎo)致對(duì)話陷入僵局。因此,保持積極的情緒,學(xué)會(huì)合理表達(dá)自己的感受與需求,以及理解他人的心情是保持良好溝通的關(guān)鍵。
結(jié)尾:總結(jié)感悟并展望未來(lái)
通過(guò)與他人的溝通,我體會(huì)到了姿態(tài)與表情、傾聽與反饋、語(yǔ)言的運(yùn)用、情緒控制與思維清晰的重要性。良好的溝通能促進(jìn)交流、增進(jìn)理解、改善關(guān)系,并在工作和生活中發(fā)揮重要作用。然而,在日常生活中,我們常常忽視了這個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,因此我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力。只有加強(qiáng)自身的修煉,不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的不足,才能更好地與他人溝通,建立更好的關(guān)系,為更美好的未來(lái)奠定基礎(chǔ)。
人與人溝通的心得篇六
人與人之間的溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分,通過(guò)溝通,人們能夠相互交流、了解彼此、協(xié)調(diào)合作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。然而,要實(shí)現(xiàn)有效的溝通卻并非易事,我從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
首先,溝通必須建立在互相尊重的基礎(chǔ)上。人與人之間存在著差異,無(wú)論是思想觀念、文化習(xí)俗還是價(jià)值觀念,都有可能存在差異。因此,在溝通過(guò)程中,我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和價(jià)值觀,避免批評(píng)、歧視或刻薄的言論。只有理解并尊重對(duì)方的差異,才能真正打開雙方之間的溝通之門。
其次,有效的溝通需要傾聽和理解。傾聽是一種尊重和關(guān)心他人的方式,而理解是站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題的能力。在溝通中,需要學(xué)會(huì)停下自己的思維,認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和表達(dá),并試圖理解對(duì)方所想表達(dá)的含義。只有在真正理解對(duì)方的基礎(chǔ)上,我們才能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),推動(dòng)溝通的進(jìn)程。
第三,用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法。語(yǔ)言是溝通的工具,簡(jiǎn)明的表達(dá)方式能夠更容易被對(duì)方理解。我們應(yīng)該避免使用過(guò)于復(fù)雜或?qū)I(yè)化的術(shù)語(yǔ),而是用通俗易懂的詞匯來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外,要注意措辭的準(zhǔn)確性,避免產(chǎn)生歧義或誤解。只有確切表達(dá)自己的意思,才能使對(duì)方更好地理解和接受。
第四,注重非語(yǔ)言溝通。除了言辭上的交流,人與人之間的溝通還包括非語(yǔ)言的交流方式,如面部表情、姿勢(shì)和肢體語(yǔ)言等。非語(yǔ)言溝通常比語(yǔ)言更直觀、更真實(shí),可以傳遞更多的情感和信息。在溝通中,我們需要注意對(duì)方的非語(yǔ)言信號(hào),從而更好地理解對(duì)方的真實(shí)意圖。
最后,尊重對(duì)方的隱私和個(gè)人空間也是有效溝通的重要原則。有些時(shí)候,人們不愿意透露或討論一些個(gè)人的事務(wù),例如家庭問(wèn)題或個(gè)人感受。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的選擇和決定,不要過(guò)分追問(wèn)或侵犯對(duì)方的隱私空間。只有在對(duì)方愿意分享的情況下,我們才能更加暢所欲言,實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的交流。
總之,人與人之間的溝通是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過(guò)程。通過(guò)尊重、傾聽和理解,用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法,注重非語(yǔ)言溝通,尊重對(duì)方的個(gè)人空間,我們可以實(shí)現(xiàn)更有效、更順暢的溝通。溝通是互相交流和理解的橋梁,只有通過(guò)溝通,我們才能建立良好的人際關(guān)系,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。所以,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力,使其成為人生成功的關(guān)鍵技能。
人與人溝通的心得篇七
人類的社交活動(dòng)是無(wú)處不在的,而其中最重要的要素就是人與人之間的溝通。溝通是交流、聯(lián)結(jié)和互動(dòng)的關(guān)鍵性工具,是人類文明得以不斷演進(jìn)的重要手段。然而,要想成功地與他人溝通并不容易。在這篇文章中,我將分享我對(duì)人與人溝通的一些心得體會(huì)。
第二段:積極傾聽是成功溝通的關(guān)鍵
與他人溝通如果只是一味地說(shuō)個(gè)不停,那么這種交流極有可能是極其無(wú)效甚至是破壞性的。相反,如果我們能夠積極傾聽,并且認(rèn)真思考與他人所交流的問(wèn)題,那么我們能夠兼顧談話的雙方,理解他人的情感狀態(tài),意識(shí)到他人表達(dá)的隱含意思,并更加清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。積極傾聽也培養(yǎng)出了相互尊重的態(tài)度,為人與人之間建立了良好的溝通基礎(chǔ)。
第三段:構(gòu)建有利于溝通的環(huán)境
除了積極傾聽,也需要注意創(chuàng)造一個(gè)有利于溝通的環(huán)境。如果有了嘈雜的背景聲,昏暗的照明或者雜亂的房間氛圍,那么我們很難保持專注心思,更不用說(shuō)建立有效的思維鏈。相反,如果你想要與他人真正地連結(jié),那么你需要確保環(huán)境安靜舒適,以便更加清晰地溝通和交流。
第四段:尊重不同觀點(diǎn)是成功溝通的調(diào)味劑
我們要知道的是,每個(gè)人都有不同的背景、教育水平、生命經(jīng)歷和價(jià)值觀念。在交流時(shí)要保持謙虛和尊重,以便理解他人的觀點(diǎn),并向他人介紹、分享自己的觀點(diǎn)。我們需要學(xué)會(huì)聽取各種觀點(diǎn),以便構(gòu)建自己的知識(shí)體系,并為交流雙方創(chuàng)造出和諧的情感氣氛。
第五段:結(jié)論
與他人溝通是人類不可替代的一個(gè)維度,它能夠讓我們更加理解自己,增加人際關(guān)系的連結(jié)點(diǎn),也能夠激發(fā)協(xié)作和創(chuàng)造力。無(wú)論在職業(yè)、日常生活還是娛樂(lè)時(shí)間里,溝通對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)有價(jià)值的技能。在溝通中保持了積極的態(tài)度、尊重和理解他人的觀點(diǎn),構(gòu)建良好的環(huán)境,相信我們一定能夠建立更加深厚和有意義的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇八
人與人之間的溝通是很重要的,溝通有利于交際。我們很多人都面臨溝通困難的窘境。因此提高溝通技能,與他人進(jìn)行舒心的交流尤為重要。下面本站小編整理了人與人溝通技巧,供你閱讀參考。
為使談話內(nèi)容充實(shí),提些開放性的問(wèn)題是很重要的,比如以“如何”,“什么時(shí)候”,“為什么”等詞語(yǔ)開頭的句子。以開放性的問(wèn)題開始聊天,比如:“你平時(shí)空余時(shí)間都做些什么?”這種問(wèn)題會(huì)引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問(wèn)題,如:“你喜歡看電影么?”封閉式問(wèn)題會(huì)使雙方陷入沒(méi)話說(shuō)的窘境。
人們每分鐘只能說(shuō)100到175個(gè)字,但是卻可以準(zhǔn)確地聽辨出300個(gè)字。因?yàn)樵趦A聽時(shí)大腦中只有一部分在運(yùn)轉(zhuǎn),所以很容易走神,聽對(duì)方講話的同時(shí)卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問(wèn)題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息,得到指令,理解他人,解決問(wèn)題,分享趣事,感受他人,提供幫助而傾聽。傾聽后的回復(fù)也很重要,這能讓對(duì)方知道到你理解了他們所說(shuō)的話。可以通過(guò)總結(jié)和重復(fù)聽到的話來(lái)回復(fù)他人。
如果你感到無(wú)法集中精神關(guān)注他人所說(shuō),試著營(yíng)造一間“小密室”,里面有你和你聊天的對(duì)象。想象著這間密室是與世隔絕的,沒(méi)有那些讓你分心的事物,你就可以專心于聊天的內(nèi)容了。在心里默念對(duì)方所說(shuō)的詞語(yǔ)—從而強(qiáng)化信息,避免走神。
當(dāng)別人想引起你的注意,或有興趣與你長(zhǎng)談,不要回避,也不要轉(zhuǎn)著頭回答。相反的,你應(yīng)該轉(zhuǎn)過(guò)身去,面對(duì)他們進(jìn)行交談。只有專心于交流,才能更好的溝通理解。講話時(shí)注意肢體語(yǔ)言和聲調(diào),以堅(jiān)定自信的姿態(tài),直視對(duì)方,除非是在抱怨投訴,記得要面帶微笑。
不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會(huì)通過(guò)交流去證實(shí)。很多事情我們常常找不到足夠的事實(shí)去證明自己的猜想,所以要向?qū)Ψ胶藢?shí)他們所說(shuō)的話的真實(shí)含義。
如果你需要同對(duì)方探討一些敏感問(wèn)題,切忌使用敵對(duì)性語(yǔ)句,比如:“你該更好地了解我啊”,“為什么要讓我傷心”,“你從不理解我”,“我原以為我們會(huì)開心的”。這些敵對(duì)攻擊的語(yǔ)句對(duì)談話沒(méi)有推進(jìn)作用,只會(huì)引起沖突。
人與人溝通的心得篇九
案情簡(jiǎn)介:
林某是一個(gè)下崗在家的普通上海本地人,為維持生計(jì),在路邊商鋪開設(shè)一家小飯店。這家小飯店是林某于20xx年2月花了7萬(wàn)元轉(zhuǎn)讓費(fèi)從上家盤過(guò)來(lái)的。盤下飯店后,林某又斥資近10萬(wàn)元對(duì)飯店進(jìn)行了裝修。正式開業(yè)后飯店每天上午10點(diǎn)開業(yè),一直營(yíng)業(yè)到凌晨3點(diǎn),由于林某夫妻倆勤勞肯干,生意倒也做得紅紅火火。可是天有不測(cè)風(fēng)云,20xx年春節(jié)前,房東海天公司的法定代表人鄭某通知林某夫妻,說(shuō)由于大房東浦君開發(fā)公司不同意林某在該商鋪經(jīng)營(yíng)飯店,要求林某在20xx年2月29日合同到期后搬走。對(duì)此,林某堅(jiān)決不肯搬離,原來(lái)在20xx年簽署合同時(shí),雖然約定合同期為兩年,但是合同中有續(xù)租條款,合同約定:20xx年2月合同到期后,再續(xù)簽兩年,租金上漲10%。不過(guò)在20xx年簽署合同時(shí),出租方并非海天公司,也非法定代表人鄭某(因?yàn)槠鋾r(shí)鄭某正在國(guó)外),出租方是由鄭某的姨夫劉某簽字,劉某則是海天公司的負(fù)責(zé)人。林某認(rèn)為,該房屋租賃合同的期限是四年而不是兩年,因此才會(huì)投資近17萬(wàn)元來(lái)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在僅兩年時(shí)間,成本尚未折算完畢。其后海天公司又決定給劉某3個(gè)月的時(shí)間,該期間內(nèi)僅收取1個(gè)月的房租,4月的房租由押金代替,5月的房租不收,算是對(duì)林某的補(bǔ)償。
5月底,鄭某和劉某再次要求林某搬出。林某在向筆者咨詢后,向鄭某和劉某提出,林某可以搬離,但要求海天公司支付補(bǔ)償金7萬(wàn)余元。對(duì)此雙方未能達(dá)成合意。
6月5日,鄭某和劉某帶人前來(lái)封鋪,雙方發(fā)生口角以及輕微肢體沖突,并鬧到了警署。警察要求雙方不得動(dòng)手,關(guān)于合同糾紛可以協(xié)商,協(xié)商不成可以訴至法院。林某就此事電告筆者,筆者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。不料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,情況發(fā)生了變化,鄭某聲稱要求林某交納4、5兩個(gè)月的房租,另外聲稱合同簽訂與其無(wú)關(guān),因此無(wú)效,現(xiàn)在可以續(xù)租,但必須與其本人簽訂合同。但是林某因?yàn)榕c鄭某鬧僵,情緒激動(dòng),堅(jiān)持要求解除合同,并起訴對(duì)方違約。筆者看到情況有變,先告知鄭某關(guān)于合同無(wú)效的理由站不住腳,林某方有足夠證據(jù)證明劉某確實(shí)有資格代替鄭某簽署租賃合同;同時(shí)安撫林某的情緒,如果現(xiàn)在解除合同,反而變成自己違約,不但拿不到補(bǔ)償,還得承擔(dān)違約責(zé)任。筆者說(shuō)服了林某,并承諾第二天向鄭某支付房租,同時(shí)協(xié)商續(xù)簽合同的事宜。
6月6日,筆者與林某、鄭某、以及劉某進(jìn)行了會(huì)談,林某補(bǔ)交了4、5月份的房租后,在筆者的主持下,對(duì)續(xù)租合同條款進(jìn)行了商議,達(dá)成一致。
6月7日,筆者起草了合同,林某和鄭某簽署后,這場(chǎng)商鋪?zhàn)赓U糾紛完滿解決。
律師觀點(diǎn):
本案的案情并不復(fù)雜,但是在實(shí)際生活中卻有很多類似的案例發(fā)生,其根源在于簽訂合同的雙方對(duì)于合同法不夠了解,對(duì)于合同中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)不明確,導(dǎo)致簽訂的合同有很大的瑕疵,不僅無(wú)法保證雙方的合法利益,即使到法院訴訟,也給法官的審理帶來(lái)很大的麻煩。
就房屋租賃合同而言,需要注意的有以下幾點(diǎn):
1、合同簽訂雙方的主體資格。
很多租賃合同的出租方本身也是承租者,并非產(chǎn)權(quán)所有人,也就是通常所說(shuō)的“二房東”。在簽訂租賃合同時(shí),承租者一定要注意出租人的身份,是否有權(quán)出租,如果是“二房東”,那么大方都是否同意其轉(zhuǎn)租。
2、合同期限以及續(xù)租條款。
這些條款直接關(guān)系到合同的有效期限,有效期限內(nèi)無(wú)故解除合同顯屬違約,需要承擔(dān)違約責(zé)任。
3、解除合同以及違約事項(xiàng)的約定。
合同是一種契約,是雙方的一種合意。在不違背我國(guó)強(qiáng)制性法律法規(guī)的前提下,應(yīng)當(dāng)對(duì)解除合同的條件,違約后果等內(nèi)容詳細(xì)約定,越詳細(xì)越好。這樣即使在合同履行中產(chǎn)生爭(zhēng)議,也比較容易溝通和解決。
最后,筆者勸告廣大讀者,產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),不要意氣用事,能夠協(xié)商或者通過(guò)第三方調(diào)解解決的情況下,盡量不要訴至法院?,F(xiàn)在法院的案件數(shù)量巨大,法官們都在超負(fù)荷工作,一旦進(jìn)入訴訟程序,解決問(wèn)題的周期可能很長(zhǎng)。
人與人溝通的心得篇十
溝通了歷史,穿越了時(shí)間。以下是小編整理的有關(guān)人與人溝通的話題。
作文。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)空流轉(zhuǎn),積成一種過(guò)程。人類文明的枝干上,盛開著一朵奇異耀目的,流溢著異彩的鮮花——語(yǔ)言。語(yǔ)言是文明的沉淀,文明給予語(yǔ)言養(yǎng)分。語(yǔ)言是橋梁,連接著心靈的孤島。語(yǔ)言是陽(yáng)光,融化了心靈的堅(jiān)冰。語(yǔ)言是緩緩流轉(zhuǎn)的河流,貫通起溝通的海洋。
文字是語(yǔ)言的實(shí)像。今人閱覽文字,就是傾聽著古人的語(yǔ)言。語(yǔ)言,溝通起古代的智慧,收取溝通;著古今,生生不息地傳承著文化?!氨焙S恤~,其名為鯤。鯤之大,不知其幾千里也?!痹谀侨鐗?mèng)似幻的物事中,領(lǐng)略到莊子的奇想與灑脫?!吧讲粎捀?,海不厭深”是那番豪言壯語(yǔ),散發(fā)著曹操的雄心與氣魄。“君不見(jiàn)青海頭,古來(lái)白骨無(wú)人收?!痹谀潜n傷憂的情景中,感受到杜甫的憂國(guó)患民。“梧桐更兼細(xì)雨,到黃昏,點(diǎn)點(diǎn)滴滴?!笔悄歉袘哑鄾龅男≌{(diào),感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語(yǔ),隨著發(fā)黃的紙張流傳下來(lái)。鳥飛兔走,洗刷著過(guò)往的記憶。語(yǔ)言,卻留下來(lái)了,一如打磨不去的,是鉆石;如熔融不去的,是真金。溝通了歷史,穿越了時(shí)間。
語(yǔ)言,不僅能夠溝通時(shí)間上的分隔,還能溝通空間上的距離。人在社會(huì)的群體中生存,自身卻是孤獨(dú)的個(gè)體。連系著的人的血脈的,是語(yǔ)言。依靠語(yǔ)言,人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉(xiāng)遇故知”,人們欣喜的是什么?是其語(yǔ)言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福,溝通起人身上的血液。陌生人的一句問(wèn)好,溝通起往昔不曾擁有的友情。語(yǔ)言上的溝通,是黎明前的露珠,其閃爍著光照耀著每個(gè)使用它的人。
語(yǔ)言,還是溝通人與自然的法寶。歌聲,唱出人對(duì)自然的敬意。詩(shī)章,頌揚(yáng)人們對(duì)自然的感激。語(yǔ)言是自然偶爾施予人們的珍寶,人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。
要不吝惜地使用語(yǔ)言溝通,那是造物主之無(wú)盡寶藏。
要謹(jǐn)慎地使用語(yǔ)言溝通,語(yǔ)言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。
用更優(yōu)美的語(yǔ)言,更好地溝通。
燕子對(duì)鳴,才能微雨雙歸;鴛鴦互啼,才能相對(duì)浴衣;母牛長(zhǎng)哞,才能母子相依。而蒼狼厲嗥,才能喚來(lái)群狼共御敵;雄鷹尖唳,才能威懾?cái)衬懰C無(wú)失。如果你在人群里失去共同語(yǔ)言,無(wú)可奈何地沉默,那你就是可憐的“落花人獨(dú)立”。溝通需要語(yǔ)言,語(yǔ)言是溝通的加速度。
語(yǔ)言是出征將士的倚天長(zhǎng)劍,是匕首,是攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝的殺手锏,如果你用對(duì)了的話。是語(yǔ)言,讓蘇秦聯(lián)合六國(guó),使強(qiáng)秦心驚膽戰(zhàn);是語(yǔ)言,讓諸葛亮說(shuō)服東吳,使八十三萬(wàn)曹軍葬身火海;是語(yǔ)言,讓周恩來(lái)在亞非會(huì)議上一鳴驚人,使亞非各國(guó)對(duì)中國(guó)刮目相看;是語(yǔ)言,讓水均益白巖松打動(dòng)了億萬(wàn)觀眾的心,使我們對(duì)央視有更高的評(píng)價(jià)……語(yǔ)言是友誼的助推劑,語(yǔ)言是親情的粘合劑,語(yǔ)言是關(guān)愛(ài)的爆器,因?yàn)檎Z(yǔ)言是溝通的加速度啊!
如果失去共同語(yǔ)言,如果人人都不會(huì)正確使用語(yǔ)言,難以想象地球?qū)⑹窃鯓右粋€(gè)糟糕的世界,人的心靈是怎樣荒蕪的一片沙漠。那樣的世界,是失去摩天大樓,失去良田好稻,失去四大發(fā)明,失去現(xiàn)代文明,失去古代輝煌的洪荒社會(huì)。那樣的心靈,是失去“海上生明月,天涯共此時(shí)”的共鳴,失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,失去“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞,失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的堅(jiān)貞,失去“生死契約,與子相悅;執(zhí)子之手,與子偕老”的動(dòng)情的不毛沙漠。語(yǔ)言是何等的重要!語(yǔ)言是何等的必需!語(yǔ)言能連結(jié)千古,讓古代的文明在溝通中與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,鑄成現(xiàn)今的輝煌。語(yǔ)言能跨越時(shí)空,讓蘇格拉底、柏拉圖、莎士比亞、仲尼、太白和魯迅與我們有無(wú)聲的溝通,有心靈的對(duì)話。
語(yǔ)言在情侶的溝通中,是浪漫神奇的鵲橋;語(yǔ)言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯;語(yǔ)言在父子的溝通中,是樸實(shí)無(wú)華的船槳;語(yǔ)言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠(chéng)懇的郵票。語(yǔ)言為溝通添色加彩,溝通在語(yǔ)言中輝煌燦爛。
讓語(yǔ)言成為溝通的最親密朋友吧!正確而共同的語(yǔ)言,乃是溝通加速度。
通過(guò)這次與父母的溝通,我有了很多的感受。
隨著年齡的增長(zhǎng),我漸漸地發(fā)現(xiàn),我與父母之間的溝通越來(lái)越少,幾乎從來(lái)都不溝通,久而久之就與父母產(chǎn)生了一些小矛盾。于是,在這次期末考完試之后,父母找我談了談心,使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛(ài),他們也有許多像我這樣的經(jīng)歷。
父母問(wèn)我這次考完試之后有什么感想,與上一次的成績(jī)相比是進(jìn)步了還是退步了。聽完父母的問(wèn)題之后,我也反思了一下,發(fā)現(xiàn)自己的確有很多做的不是很好,總是讓父母操心。我簡(jiǎn)單的說(shuō)了過(guò)去一年中在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況。自己的學(xué)習(xí)在這上半個(gè)學(xué)期中有明顯的進(jìn)步,但在下半個(gè)學(xué)期中就退步了不少。父母問(wèn)這是為什么呢,還沒(méi)等我回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),父親就已經(jīng)搶先說(shuō)了?!斑@是因?yàn)槟阏J(rèn)為對(duì)自己學(xué)的知識(shí)都有把握了,但是你只是簡(jiǎn)單的了解了表面,題的難度再深一點(diǎn)的話,你就不能融會(huì)貫通了。其次就是你不會(huì)安排學(xué)習(xí)的時(shí)間,不能跟上時(shí)間的步伐,正是由于這些原因才導(dǎo)致了你學(xué)習(xí)成績(jī)的下降?!蔽蚁肓讼?,的確如父親所說(shuō),接著,母親又說(shuō):“其實(shí)我和你爸爸都希望你能考出一個(gè)好的成績(jī),能學(xué)業(yè)有成,所以平常才會(huì)多提醒你,但是提醒的次數(shù)多了,就會(huì)引起你的反感,其實(shí),這何嘗不是為你好呢?!甭犃烁改傅脑?,我若有所思。
我虛心的接受了父母的話,并向他們也敞開了我自己的心扉:“我也知道你們都特別希望我能考好,我也希望能以一個(gè)好的成績(jī)來(lái)面對(duì)你們,也不想讓你們失望,除了我自己本身的原因,還有一個(gè)因素,就是你們提醒我的次數(shù)太多,使我也從心底產(chǎn)生了一種厭煩,所以才會(huì)假裝聽不進(jìn)去你們的話?!?BR> 敞開了各自的心扉之后,我和父母的關(guān)系又近了一層,父母答應(yīng)我不會(huì)總是說(shuō)我,給我施加壓力,同時(shí),我也答應(yīng)父母要以一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)他們。
經(jīng)過(guò)這次談話,我懂得了很多,我也知道了今后要與父母多溝通,多交流,是對(duì)方互相尊重,互相理解,使我們的家庭更加溫馨。
人與人溝通的心得篇十一
溝通在社會(huì)生活中是不可或缺的活動(dòng)。溝通與我們的工作生活息息相關(guān),是工作生活中的重要內(nèi)容。下面本站小編整理了人與人的溝通技巧,供你閱讀參考。
你必須以理性、合乎邏輯,并且正經(jīng)的態(tài)度和他們溝通,才能獲得他們的認(rèn)同。
接著你可以適時(shí)表現(xiàn)一些幽默感,緩和他們的嚴(yán)肅僵硬,藉以牽引他們放松心情,放心發(fā)揮他們可以有的幽默、并且凡事試著朝正面想。
當(dāng)他們不知為何生氣,或是顯得很「龜毛」時(shí),我們不必太在意,不必追究他們的態(tài)度由來(lái),不必跟之衡突,因?yàn)樗麄兊呐瓪獯蠖嗖皇菦_著你來(lái)的。它可能只是把無(wú)名火,也可能是針對(duì)其它跟你完全沒(méi)相關(guān)的事!
說(shuō)話要真誠(chéng)、直接了當(dāng),因?yàn)樗麄兪指忻?,加上判斷力很佳,?duì)于別人玩弄技倆、背后動(dòng)機(jī),他了然在心。如果你拐彎抹角只會(huì)令他不屑與厭惡!
對(duì)于他們的付出,一定要表現(xiàn)出感激之意。
二型人最討厭別人拒絕他們的好意,所以如果你想拒絕他們,就必須很清楚地把你的理由、感覺(jué)告訴他們,讓他們知道真的不需要他去幫你什么,因?yàn)檫@才是你最需要的,也是對(duì)你最好的「幫助」。
二型人總是將關(guān)注放在別人身上,所以你不妨鼓勵(lì)他們多談?wù)勛约?,并告訴他們你想知道他們的事,多了解他們一些。
當(dāng)你想為他做某件事時(shí),告訴他們這么做會(huì)讓你覺(jué)得快樂(lè),他們便會(huì)接受你的付出。
希望他們改變作風(fēng)、或是思考其它方案最有效的方法便是:告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果。
如果你喜歡他們,不妨盡量配合他們,因?yàn)楫?dāng)你與他們站在同一陣線時(shí),他們也樂(lè)于保護(hù)你,與你分享他們的成就。
如果你有被他們利用或操縱的感覺(jué)時(shí),不妨讓他們知道你的感受,因?yàn)樗麄冇袝r(shí)真的會(huì)忽略別人的感受,告訴他們后,他們多半會(huì)收斂一些,特別是當(dāng)他無(wú)心傷害你時(shí)。
過(guò)度地批評(píng)只會(huì)讓他們?yōu)榱擞懞媚?、順?yīng)你,而矯情地做改變。所以要真正改變他們,應(yīng)該是去愛(ài)他們,設(shè)法讓他們?nèi)ヌ剿髯约赫嬲母杏X(jué)。
感覺(jué)對(duì)他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺(jué)。
另方面也要讓他們知道你的感覺(jué)、想法。
密切地配合他們,令到他們感覺(jué)到你是關(guān)心他們,愿意支持他們。
如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時(shí),問(wèn)問(wèn)他們當(dāng)下的感受。讓他們有機(jī)會(huì)抒發(fā)情緒,是幫助他們走出情緒的最好方法。
不要老是以理性來(lái)要求他們、評(píng)斷他們,聽聽他們的直覺(jué),因?yàn)槟强赡軙?huì)開啟你不同的視野。
稱贊他們,特別是當(dāng)他們能發(fā)揮自己的特質(zhì)而有所貢獻(xiàn)時(shí),因?yàn)樗麄兪菢O容易有負(fù)面情緒,容易否定自我的人。
他們?cè)诿鎸?duì)人群表達(dá)自己時(shí)往往有困難,所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現(xiàn)出親切的善意,以減輕他們的緊張、焦慮。
要親切,但不要表現(xiàn)出依賴或過(guò)于有壓力的親密,因?yàn)樗麄兿矚g與人保持一定的距離,要尊重他們的界線。
要求他們做決定時(shí),請(qǐng)盡量留給他們獨(dú)處的時(shí)間和空間。
當(dāng)你請(qǐng)求他們某件事時(shí),請(qǐng)記住你表達(dá)態(tài)度應(yīng)該是一種請(qǐng)求而非要求。
作為第五型人的伴侶,要增加他們的信任,減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩),這對(duì)他們而言是勝于語(yǔ)言的溝通。
他們是多疑的,所以很難相信你對(duì)他們的贊。唯有不斷的傾聽,并愿意支持他們、和他們站在一起,才是取得他們信任最好的方法。
保持你的一致性,不要言行不一、變來(lái)變?nèi)?,這樣自然會(huì)讓他對(duì)你產(chǎn)生信任。
不要譏笑或批評(píng)他們的多疑,這會(huì)使他們更缺乏自信。
說(shuō)話必須真誠(chéng)、清楚明白,因?yàn)樗麄兒軙?huì)猜測(cè)你的「言外之意」,而做不必要的聯(lián)想。
身為六型人的伴侶,請(qǐng)務(wù)必讓他們知道你每天的行動(dòng),他們不是要控制你、干涉你,只是他必須知道這些才能覺(jué)安心。
以一種輕松愉快的方式和他們交談,是建立彼此好感的第一步,因?yàn)樗麄儾幌矚g過(guò)于嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)、無(wú)趣的人。
傾聽他們偉大的夢(mèng)想和計(jì)劃,不必馬上點(diǎn)出其中不切實(shí)際的地方,把它當(dāng)成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
如果你要點(diǎn)出他們計(jì)劃中的一些問(wèn)題點(diǎn),請(qǐng)不要用一種高姿態(tài)的批評(píng)或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會(huì)比較容易接受。
當(dāng)你提出不同的見(jiàn)解、方案時(shí),他們當(dāng)下可能會(huì)有點(diǎn)反彈,但記住,他們是善于思考的,給他們重新思考的時(shí)間,他們自然會(huì)判斷是否接納你的想法,或是找時(shí)間跟你進(jìn)一步討論。
如果你是他們的好朋友,看到他們逃避問(wèn)題時(shí),不妨提醒他們,找時(shí)間靜下來(lái)面對(duì)問(wèn)題,把問(wèn)題想清楚。
說(shuō)話盡量說(shuō)重點(diǎn),他們才不會(huì)不耐煩,并愿意聽你繼續(xù)陳述。
你認(rèn)為你們彼此起了爭(zhēng)執(zhí)、沖突,他卻可能覺(jué)得這是很過(guò)癮、很有效的溝通模式。所以你要記著,沖突對(duì)他們而言是進(jìn)一步溝通的開始,而非結(jié)束。萬(wàn)一你覺(jué)得「爭(zhēng)吵」太過(guò)厲害,感覺(jué)不舒服時(shí),不妨直接告訴他們你的感受。
他們可以接受直接的批評(píng),但不要取笑或譏諷他們,這會(huì)使他們產(chǎn)生敵意,做出攻擊的行為。
玩弄權(quán)謀、操縱他們、說(shuō)謊,都是他們討厭的行為,記著跟他們溝通的最好方式是:直接、說(shuō)重點(diǎn)。
盡量?jī)A聽他們,并鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法。
要適時(shí)地贊他們、認(rèn)同他們,因?yàn)樗麄兂32恢雷约旱膬?yōu)點(diǎn)、自己的重要性。
當(dāng)他們贊成、或是執(zhí)行某件事時(shí),事實(shí)上有可能只是為了迎合別人,所以你不妨問(wèn)問(wèn)他們的想法,聽聽他們會(huì)怎樣說(shuō)。
如果你想真正了解他們的想法,不應(yīng)過(guò)于急切、壓迫,否則他們會(huì)給你一個(gè)「你想聽到的」答案,所以還是給他們一點(diǎn)空間和時(shí)間來(lái)回答吧。
人與人溝通的心得篇十二
舉例來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
客套話也要說(shuō)得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
面對(duì)別人的稱贊,說(shuō)聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說(shuō):這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說(shuō):可是…,就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。
批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說(shuō)法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看?!?BR> 時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬(wàn)不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
注意場(chǎng)合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好。
同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。
避免不該說(shuō)出口的回答
像是:不對(duì)吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說(shuō):聽說(shuō)…,感覺(jué)就像是你道聽涂說(shuō)得來(lái)的消息,有失得體。
人與人的溝通技巧:與人溝通的7個(gè)注意事項(xiàng)
1、去別人家做客,當(dāng)主人的話可多可少,甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí),你就該告辭了。人總是在感到無(wú)話可說(shuō)時(shí),才提醒別人做一些無(wú)關(guān)緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。
2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作,他的眼睛沒(méi)有專注地看著你,或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下,很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí),他腳正在桌子下無(wú)聊地晃動(dòng),你說(shuō)話間,他的腳忽然間停止了晃動(dòng),那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí),他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,那表明他還是對(duì)你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹(jǐn)慎為之。
4、在酒桌上,一個(gè)向你頻頻敬酒的人,不是有求于你,就是對(duì)你有敵意,所以你還是盡快的分析一下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過(guò)去答應(yīng)他,后者你就要裝醉了。
5、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng),你興致勃勃的落實(shí)邀請(qǐng)時(shí),他忽然顧左右而言他。其實(shí),他的邀請(qǐng)不過(guò)是順口一來(lái)的說(shuō)法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒(méi)有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。
7、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲,他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反,是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過(guò)是用來(lái)掩飾內(nèi)心的自卑罷了。
人與人溝通的心得篇十三
一、講出來(lái)尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
五、不說(shuō)不該說(shuō)的話如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔;但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
八、覺(jué)知不只是溝通才需要覺(jué)知,一切都需要…如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?《我錯(cuò)了》,這就是一種覺(jué)知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題;就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
十、說(shuō)對(duì)不起!說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的.事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò),就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛(ài)一切都是愛(ài),「愛(ài)是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會(huì)治絲益棼;當(dāng)然,不要空等待,成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。心靈妙方:找一個(gè)良辰吉時(shí)開始,不論發(fā)生什么事,你都要「講出來(lái)」、「表示意見(jiàn)」、「跟他溝通」,如此一個(gè)星期,你會(huì)有意想不到的收獲。純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì)少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來(lái)不及看,來(lái)不及想,來(lái)不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時(shí)代,情感的外放感覺(jué)的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的純真多一點(diǎn)的透明感。
1說(shuō)話緊張的時(shí)候,努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸,在使氣息安靜下來(lái),在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣,這樣心就踏實(shí)了。笑對(duì)于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,說(shuō)話集中。
2平時(shí)練習(xí)一些好的話題。在平時(shí)要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時(shí),便自覺(jué)地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情,同時(shí)避免引起不良效果的話題。
3訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說(shuō)一遍,不僅不會(huì)給別人帶來(lái)什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對(duì)你發(fā)出提問(wèn)而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對(duì)方隨你的話題而興奮起來(lái)。
4訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來(lái)自于生活,來(lái)自于你對(duì)生活觀察和感受。這樣的人總是對(duì)周圍的許多人和事物充滿熱情。
1、和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)(起初談話時(shí)不同和朋友那樣的語(yǔ)氣),先了解對(duì)方的性格,了解了對(duì)方才知道如何(用哪種方式)和對(duì)方溝通交流。先看這個(gè)人是否和自己是同一類人(思考方式、社會(huì)觀念、價(jià)值觀念等),若這個(gè)人和你觀念差不多就很容易相處,因?yàn)榇蠹矣^念同想法同,也可以找些樂(lè)觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠(chéng)、友善,主動(dòng),你主動(dòng)和別人溝通啦!
2、若缺乏思想交流,聽別人說(shuō)話是一種很好的交流,要用心聽,不是左耳入,右耳出。
3、找話題跟人家聊,首先學(xué)會(huì)做個(gè)聆聽者,多去聽講座,什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡,去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料;在和朋友長(zhǎng)輩溝通過(guò)程中多點(diǎn)聽聽別人的,從而每一天收集可以表達(dá)的素材,也能學(xué)習(xí)別人的語(yǔ)言表達(dá)技巧??梢宰霈F(xiàn)場(chǎng)觀眾,辯論比賽、英語(yǔ)口語(yǔ)、主持人等比賽,學(xué)習(xí)別人的語(yǔ)言表達(dá)。當(dāng)一個(gè)人聽的事情多了,腦袋里面的東西也會(huì)豐富了,自然,自己和別人溝通的時(shí)候,語(yǔ)言無(wú)論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語(yǔ)氣等方面都能有所提高。語(yǔ)言系溝通的橋梁,表達(dá)好語(yǔ)言,溝通就好了,做起事情也了。不知說(shuō)什么,首先要學(xué)會(huì)找話題,以上方法,會(huì)有一種適合你的,努力啦!人與人之間相互了解,最重要是多點(diǎn)溝通,交流雙方的想法,在語(yǔ)言和行為上做到相互關(guān)心幫助,彼此要真誠(chéng)真心對(duì)待。朋友之間的相處在乎真誠(chéng)真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。
1、當(dāng)你敘述某件趣事的時(shí)候,不要急于顯示結(jié)果,應(yīng)當(dāng)沉住氣,要以獨(dú)具特色的語(yǔ)氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量,在最關(guān)鍵的一句話說(shuō)出之前,應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。
2、當(dāng)你說(shuō)笑話時(shí),每一次停頓、每一種特殊的語(yǔ)調(diào),每一個(gè)相應(yīng)的表情、手勢(shì)和身體姿勢(shì),都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語(yǔ)加以強(qiáng)調(diào),利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來(lái)促進(jìn)聽眾的思考,加深聽眾的印象。
3、語(yǔ)言的滑稽風(fēng)趣,一定要根據(jù)具體對(duì)象、具體情況、具體語(yǔ)境來(lái)加以運(yùn)用,而不能使說(shuō)出的話不合時(shí)宜。
4、不要在自己說(shuō)笑話的時(shí)候,自己先大笑起來(lái),這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后,最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。
綜上所述:自信、大膽、主動(dòng)、積極、堅(jiān)持、幽默、微笑
人與人溝通的心得篇十四
科技的發(fā)展給人們帶來(lái)了很多的方便,但如果它讓人類變得自我封閉,不愿溝通,那么等待有人類的只有末日。
隨著科技的發(fā)展,路上車水馬龍,海中船笛不息,冰冷的鋼鐵令人類的距離越拉越遠(yuǎn),讓人類心的溫度降入冰點(diǎn)。仿佛社會(huì)只有鋼鐵給人意志,給人安全,卻忽略了與人的交流。
指尖飛快敲打著鍵盤,發(fā)出一聲聲“天籟”旁邊父親噓寒問(wèn)暖早已不再令人感到溫暖,而聲音則成了魔鬼的咒語(yǔ)令人煩躁。我雙手一揮,轟父母出門,情景出現(xiàn)了一道裂縫,若不填補(bǔ),終會(huì)斷裂。再看qq上,人們談天說(shuō)地聊得熱情無(wú)比,仿佛個(gè)個(gè)都成了知己,沒(méi)有一絲冷漠、冰冷。
車上,一位老人摔倒,仿佛沒(méi)人看見(jiàn);有人看見(jiàn)了,也個(gè)個(gè)投去憐憫的目光,卻不愿也不想出于幫助。我欲上去幫助老人,可旁投來(lái)的淡漠的一瞥令我望而生畏,不由縮回了手。
鄰家,鄰家小孩拼命敲門,原來(lái)家中沒(méi)人。朝夕相處的鄰居卻無(wú)人相助,更沒(méi)有人開門幫助小孩,哪怕給他一句鼓勵(lì)。因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)不是自家孩子,有人見(jiàn)了搖了搖頭嘆道:“真可憐”便回身走了。
這一幕幕的場(chǎng)景令人心寒,在科技發(fā)展的今天,人們物質(zhì)上富有了,但內(nèi)心越發(fā)貧窮,已不在熱情、單純。防盜門不僅護(hù)住了家,也封閉人們的心。難道他們不知道只有把門打開,與人溝通,才是正確的方法,生活才能更和諧。
學(xué)會(huì)溝通,人與人之間才更親近;學(xué)會(huì)溝通,人和人之間才會(huì)不再冷落;學(xué)會(huì)溝通,他人才會(huì)在你困難時(shí)伸出援手。
學(xué)會(huì)與人溝通吧,它是一筆財(cái)富,含著無(wú)窮能量;它是一支膠水,能粘合人與人之間的縫隙;它是一輪太陽(yáng),能驅(qū)散人們生活的陰霾。
人與人溝通的心得篇十五
曾看到一篇報(bào)道:題目是一雙鞋的“溫暖”感動(dòng)世界。
一個(gè)寒冷的冬夜,正在紐約時(shí)代廣場(chǎng)執(zhí)勤的警察看到一位年長(zhǎng)的流浪漢在街邊凍得發(fā)抖,為他買了一雙新鞋,還跪下來(lái)幫他穿上。警察為流浪漢穿鞋的情景被一位游客拍下并放在網(wǎng)絡(luò)上,“一雙鞋子的溫暖”感動(dòng)了全球網(wǎng)友。照片中的乞丐一舉成為網(wǎng)絡(luò)紅人,被網(wǎng)友稱為“最紅乞丐”。但是后來(lái)這位自稱“無(wú)家可歸”的“最紅乞丐”的故事發(fā)生了令人驚訝的轉(zhuǎn)變。之后這名乞丐被拍到在地鐵上數(shù)鈔票,數(shù)完一沓后放在一邊再數(shù)另一沓。更重要的是,他在街道上赤腳乞討十多年,有時(shí)候每天能賺1000美元。隨后,乞丐的故事引發(fā)美國(guó)社會(huì)的大討論,紛紛質(zhì)疑政府縱容假乞丐并為其提供救濟(jì)金的制度。但網(wǎng)友說(shuō):“我們寧愿生活在一個(gè)人們都傾向于為陌生人做好事的世界里,而不是一個(gè)害怕被欺騙而不敢?guī)椭鷦e人的世界里。”
一開始我抱著好奇的心態(tài)閱讀這篇報(bào)道,但是越往下看我越氣憤,也十分詫異,警察的善舉讓我倍感溫暖,他對(duì)光腳的“乞丐”伸出了援助之手,這個(gè)事件也讓人們相信,即使是在這樣一個(gè)冷酷的、互不相識(shí)的城市里,人們?nèi)匀豢梢韵嗷リP(guān)懷。我想警察是真心誠(chéng)意地想去幫助這個(gè)乞丐的。但是之后人們發(fā)現(xiàn)警察的善舉竟演變成了那個(gè)乞丐利用別人的善心去賺錢的方法,我不得不說(shuō),人與人之間的信任應(yīng)該是建立在相互的基礎(chǔ)上,警察相信了乞丐生活是真的很貧困艱辛,所以就盡自己的一點(diǎn)力量去溫暖關(guān)心他,但是結(jié)果呢?乞丐并沒(méi)有回報(bào)給警察,而是讓別人的善心成了他賺錢的手段,這是他辜負(fù)了幫助他的心意,也讓這些人十分的傷心。報(bào)道之后有網(wǎng)友說(shuō),感覺(jué)不會(huì)再信任別人了。這樣的結(jié)果是可悲的,是我們意想不到的,是能夠讓人越來(lái)越冷漠的。我想說(shuō),乞丐如果能夠真心誠(chéng)意地接受別人的幫助,并積極地回報(bào)他人,回報(bào)社會(huì),這樣這個(gè)事件就會(huì)成為一縷暖暖的春風(fēng),讓人倍感溫暖。這樣良性循環(huán)下去,世界才會(huì)更加美好,有更多人會(huì)去幫助需要幫助的人們,這樣人與人之間溝通的橋梁才會(huì)更順暢,更平坦!
有人說(shuō),信任是水,滋潤(rùn)人干枯的心靈;有人說(shuō),信任是火,燃起人奮進(jìn)的激情;有人說(shuō),信任是錦上添花,成功路上伴你前行。請(qǐng)乞丐改正自己的行為,回報(bào)幫助過(guò)他的人,讓世界更加美好!
人與人溝通的心得篇十六
一、講出來(lái)
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí), 你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
五、不說(shuō)不該說(shuō)的話
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔;但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對(duì)峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
八、覺(jué)知
不只是溝通才需要覺(jué)知,一切都需要… 如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?《我錯(cuò)了》,這就是一種覺(jué)知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了
甚至于我是誰(shuí)? 在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí), 即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
十、說(shuō)對(duì)不起!
說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò),就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛(ài)
一切都是愛(ài),「愛(ài)是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會(huì)治絲益棼;當(dāng)然,不要空等待,成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
心靈妙方:
找一個(gè)良辰吉時(shí)開始,不論發(fā)生什么事,你都要「講出來(lái)」、「表示意見(jiàn)」、「跟他溝通」,如此一個(gè)星期,你會(huì)有意想不到的收獲。
純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì) 少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來(lái)不及看,來(lái)不及想,來(lái)不及懂。在著重五顏六色的.人際包裝時(shí)代,情感的外放 感覺(jué)的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的純真 多一點(diǎn)的透明感。
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在日常工作生活中,我們做的最多的一件事就是交談,看似最平常的一件事,其實(shí)里面有很多幾技巧,掌握了這些技巧,會(huì)避免很多交談過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,提高你的交談水平。在此將這些交談技巧總結(jié)一下,希望對(duì)大家有所幫助。
交談是雙向的溝通,不要目中無(wú)人,一個(gè)人滔滔不絕地說(shuō),不顧對(duì)方的感受,獨(dú)霸天下,也不要走向另一個(gè)極端,什么也不說(shuō),造成冷場(chǎng)。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?,該聆聽時(shí)認(rèn)真的聽,并對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容給予回應(yīng),該講話的時(shí)候積極發(fā)言,掌握發(fā)言和聆聽的時(shí)機(jī)、分寸。
多用贊美語(yǔ)言,不要指責(zé)對(duì)方,贊美應(yīng)嚴(yán)肅、樸實(shí),不要過(guò)于夸張,顯得虛偽。不說(shuō)有損當(dāng)事人利益的閑話成為一個(gè)長(zhǎng)舌婦。玩笑要分場(chǎng)合,并不要把玩笑變成取笑,一定要注意分寸,慎開玩笑。
在進(jìn)行重要談話時(shí),要將電話鈴音調(diào)到振動(dòng),最好不要中途接聽電話,這樣很不禮貌,影響交談效果,特殊情況,要征得交談對(duì)方的許可,并表示歉意后再進(jìn)行接聽,同時(shí)控制電話通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),讓別人等待太長(zhǎng)時(shí)間。
人與人溝通的心得篇一
人與人之間的溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分,可以說(shuō)是人際關(guān)系的基石。通過(guò)交流溝通,人們可以更加充分地了解彼此,增進(jìn)情感,解決問(wèn)題,創(chuàng)造共識(shí)。然而,要實(shí)現(xiàn)有效的溝通并非易事。在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中,我逐漸體會(huì)到了幾點(diǎn)關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到溝通并不只是簡(jiǎn)單地交流信息,更重要的是理解對(duì)方的思想和感受。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值觀和思維方式,他們表達(dá)出來(lái)的信息可能與我們的理解不完全相同。因此,在溝通的過(guò)程中,我們需要更多的關(guān)注對(duì)方的內(nèi)心世界,嘗試換位思考,理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,才能真正達(dá)到有效的溝通。
其次,積極傾聽是溝通的關(guān)鍵。在溝通中,傾聽比說(shuō)話更重要。通過(guò)傾聽,我們能夠更好地獲得對(duì)方的真實(shí)意圖和需求,從而更好地回應(yīng)對(duì)方的期望。然而,現(xiàn)實(shí)中,很多人更習(xí)慣于一味地陳述自己的觀點(diǎn),而忽視了對(duì)方的想法和感受。事實(shí)上,只有真正聆聽對(duì)方,尊重對(duì)方的意見(jiàn),才能建立起良好的溝通關(guān)系。
再次,溝通需要注意言辭的選擇和語(yǔ)氣的把握。在溝通中,語(yǔ)言是我們表達(dá)意思的工具,但選擇不當(dāng)?shù)难赞o和過(guò)激的語(yǔ)氣往往會(huì)造成誤解和沖突。因此,在溝通中,我們要注意用詞準(zhǔn)確、態(tài)度友好。盡量在表達(dá)中避免使用否定性的詞匯和攻擊性的語(yǔ)氣,用理性和平和的態(tài)度去解決問(wèn)題,這樣才能夠更好地與對(duì)方建立起有效的溝通。
另外,溝通需要真誠(chéng)和信任。溝通是一種相互的交流過(guò)程,需要彼此的誠(chéng)意和信任。當(dāng)我們建立起互相信任的關(guān)系時(shí),才能夠更加坦誠(chéng)地交流自己的想法和感受,更好地解決問(wèn)題。而對(duì)于溝通中的誤解和分歧,我們也應(yīng)該保持冷靜和理性,不以偏概全,千方百計(jì)地維護(hù)溝通的信任基礎(chǔ)。
最后,要構(gòu)建良好的溝通關(guān)系,我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧。溝通技巧的提升需要不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。我們可以通過(guò)閱讀相關(guān)的書籍和文章,參加相關(guān)的課程和培訓(xùn),改善自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽能力。同時(shí),我們也可以通過(guò)和不同性格和背景的人交流,學(xué)習(xí)借鑒他們的溝通方式和經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自己的溝通能力。
總而言之,人與人之間的溝通是相互理解和增進(jìn)感情的橋梁。要實(shí)現(xiàn)有效的溝通,我們需要注重理解對(duì)方的思想和感受,積極傾聽,注意言辭的選擇和語(yǔ)氣的把握,保持真誠(chéng)和信任,不斷學(xué)習(xí)和提升溝通技巧。只有這樣,我們才能夠建立起良好的溝通關(guān)系,解決問(wèn)題,促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展。
人與人溝通的心得篇二
人與人之間的溝通和交流是我們生活中必不可少的一部分。通過(guò)溝通和交流,我們可以分享信息和思想,增加理解和信任,促進(jìn)合作和友誼。然而,在實(shí)踐中,溝通和交流也可能面臨許多挑戰(zhàn)。下面,我將分享一些關(guān)于人與人溝通和交流的心得體會(huì)。
第一段:建立積極的溝通氛圍是成功交流的基礎(chǔ)。在與他人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)良好的氛圍可以幫助雙方更好地理解和接受對(duì)方的觀點(diǎn)。為了建立積極的溝通氛圍,首先要保持開放的心態(tài),尊重對(duì)方的意見(jiàn)和想法。我學(xué)會(huì)了傾聽,不打斷別人的發(fā)言,并時(shí)刻保持友好和善意的表達(dá)。此外,我也會(huì)用肯定的語(yǔ)言和表情來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)分享自己的觀點(diǎn)和想法。
第二段:有效的溝通需要良好的語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧。在與他人交流時(shí),語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧是至關(guān)重要的。通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)拇朕o和表達(dá)方式,我可以更準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意思。此外,我也會(huì)注意自己的肢體語(yǔ)言、面部表情和聲音語(yǔ)調(diào),以確保傳達(dá)的信息和我想要表達(dá)的意思一致。例如,我會(huì)保持身體姿勢(shì)開放、保持眼神接觸,以表達(dá)友好和信任。
第三段:善于傾聽是建立良好溝通的關(guān)鍵。在與他人溝通時(shí),傾聽是非常重要的。通過(guò)積極地傾聽對(duì)方的意見(jiàn)和想法,我可以更深入地了解他們的觀點(diǎn),并與他們建立更緊密的聯(lián)系。為了更好地傾聽,我會(huì)集中注意力,避免中斷和假設(shè)。我會(huì)用肯定的方式回應(yīng)對(duì)方的發(fā)言,提出問(wèn)題或給予反饋,以展示自己對(duì)對(duì)方的關(guān)注和理解。
第四段:尊重差異和解決沖突是有效溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí),我們經(jīng)常會(huì)遇到不同意見(jiàn)和矛盾。為了有效地解決沖突,我會(huì)尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,并努力尋找共同點(diǎn)。我會(huì)盡量避免爭(zhēng)吵和攻擊性的語(yǔ)言,并尋求合作和妥協(xié)的解決方案。在尊重差異和解決沖突的過(guò)程中,我們往往可以獲得更深入和有意義的交流。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵。在我一直的交流和溝通實(shí)踐中,我明白了溝通技巧的重要性。我意識(shí)到溝通是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的技能。我會(huì)主動(dòng)尋求反饋和建議,從中學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通能力。我會(huì)觀察和學(xué)習(xí)他人的有效溝通方式,并不斷實(shí)踐和嘗試新的技巧。通過(guò)終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,我相信我的溝通和交流能力將得到不斷提高和發(fā)展。
總結(jié):人與人溝通和交流的過(guò)程是復(fù)雜的,但我們可以通過(guò)建立積極的溝通氛圍、提高語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧、善于傾聽、尊重差異和解決沖突以及不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)良好溝通。通過(guò)積極實(shí)踐和反思,我們可以不斷提升自己的溝通能力,促進(jìn)彼此的理解和合作,建立更有意義和深入的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇三
人與人之間的溝通是人類社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ),也是人際關(guān)系發(fā)展的重要途徑。通過(guò)溝通,人們可以更好地了解彼此,互相交流信息,增進(jìn)了解并建立起良好的關(guān)系。但是,溝通也常常伴隨著誤解和難處。在我多年的人際交往中,我總結(jié)出了一些關(guān)于人與人溝通的心得體會(huì)。
首先,建立積極的溝通氛圍是溝通的關(guān)鍵。人與人之間的溝通往往不只依靠語(yǔ)言,也包括肢體動(dòng)作、表情和語(yǔ)氣等非語(yǔ)言因素。在與他人交流時(shí),我們要勇于積極表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),同時(shí)也要傾聽對(duì)方的意見(jiàn)和反饋。尊重對(duì)方的觀點(diǎn)是積極溝通的前提,只有在互相尊重的基礎(chǔ)上,雙方才能自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并且更好地學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的意見(jiàn)。
其次,注意語(yǔ)言的表達(dá)方式和方式是溝通的關(guān)鍵。用正確、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思是很重要的。在溝通中,我們應(yīng)該盡量避免使用含糊不清、模糊不清的語(yǔ)言。使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,讓對(duì)方清楚地了解自己的觀點(diǎn)和意圖,是有效溝通的基本要求。
再次,主動(dòng)傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)。傾聽對(duì)方的意見(jiàn)和想法,虛心接受并吸收對(duì)方的建議和批評(píng),對(duì)于溝通來(lái)說(shuō)是非常重要的。只有通過(guò)傾聽,我們才能更好地理解對(duì)方的意圖和需求,進(jìn)而能夠更好地回應(yīng)對(duì)方,并建立起良好的雙向溝通關(guān)系。
另外,善于表達(dá)自己的情緒和情感也是溝通的一大關(guān)鍵。在人際交往中,情感的交流是很重要的一環(huán)。我們可以通過(guò)情感的表達(dá)來(lái)傳遞我們的喜怒哀樂(lè),與他人建立情感上的共鳴。然而,在表達(dá)情感時(shí)我們也要注意方式和分寸。過(guò)于強(qiáng)烈或者控制不住的情緒表達(dá)可能會(huì)影響到我們與他人的交流,并產(chǎn)生負(fù)面情緒。因此,要學(xué)會(huì)適度地表達(dá)情感,同時(shí)也要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的情感,并通過(guò)合適的方式回應(yīng)。
最后,保持良好的溝通習(xí)慣是溝通的基礎(chǔ)。在人際交往中,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧,養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。我們可以通過(guò)讀書、觀察他人的溝通方式和積極參與各種社交活動(dòng)來(lái)提升自己的溝通能力。另外,我們還應(yīng)該注重與他人保持良好的心理和心理上的聯(lián)系,增強(qiáng)彼此的信任和理解。
總而言之,人與人之間的溝通是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在溝通過(guò)程中,要注意建立積極的溝通氛圍,使用準(zhǔn)確簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá),主動(dòng)傾聽對(duì)方,善于表達(dá)情感并保持良好的溝通習(xí)慣。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷地提高自己的溝通能力,并與他人建立起更好更密切的聯(lián)系。
人與人溝通的心得篇四
人與人之間的溝通與交流是人類社會(huì)中不可或缺的一環(huán)。我在多年的社會(huì)實(shí)踐中,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和觀察,逐漸體會(huì)到了一些溝通與交流的心得體會(huì)。首先,語(yǔ)言的選擇和表達(dá)方式至關(guān)重要;其次,傾聽和理解對(duì)方的需求是有效溝通的關(guān)鍵;再次,積極主動(dòng)地與他人交流能夠促進(jìn)相互間的理解與合作;此外,非語(yǔ)言交流也是一種重要的表達(dá)方式;最后,借助科技手段加強(qiáng)交流效果可以提升溝通效率。通過(guò)這些心得體會(huì),我不斷提升自己的溝通能力,成為與他人更好地交流與合作的人。
首先,語(yǔ)言的選擇和表達(dá)方式在人與人之間的溝通中起著至關(guān)重要的作用。不同的場(chǎng)合、不同的群體,需要靈活運(yùn)用不同的語(yǔ)言,以便更好地傳遞信息。例如,在正式的會(huì)議上,我們應(yīng)使用正式的語(yǔ)言,遵循相關(guān)的禮儀規(guī)范;而在日常生活中,我們可以使用更加親切和自然的口語(yǔ),來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的交流效果。此外,語(yǔ)言的表達(dá)方式也應(yīng)當(dāng)引起重視。清晰明了、簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的表達(dá),能夠讓對(duì)方更容易理解我們的意思,進(jìn)而達(dá)到事半功倍的交流效果。
其次,傾聽和理解對(duì)方的需求是有效溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí),我們應(yīng)先傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn),不要急于表達(dá)自己的看法。只有通過(guò)傾聽,我們才能真正理解對(duì)方的需求和關(guān)注點(diǎn),從而更有針對(duì)性地作出回應(yīng)。同時(shí),理解意味著尊重,對(duì)他人的觀點(diǎn)和感受表示認(rèn)同和尊重,能夠建立良好的溝通關(guān)系,增進(jìn)雙方的合作與信任。
再次,積極主動(dòng)地與他人交流能夠促進(jìn)相互間的理解與合作。有時(shí)候,人們可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而避免主動(dòng)與他人進(jìn)行交流,但這對(duì)于建立良好的人際關(guān)系是不利的。在我經(jīng)歷的許多事情中,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我積極地與他人交流,主動(dòng)地與他們交流想法和意見(jiàn)時(shí),往往能夠獲得更多的信任和理解。相反,如果我們對(duì)交流持消極態(tài)度,很容易使得溝通變得困難,甚至導(dǎo)致相互間的誤解和沖突。
此外,非語(yǔ)言交流也是一種重要的表達(dá)方式。除了語(yǔ)言溝通外,我們還可以通過(guò)非語(yǔ)言的方式來(lái)傳遞信息和表達(dá)情感。肢體語(yǔ)言、面部表情、眼神交流等,都可以為我們提供額外的信息和線索。在與他人交流時(shí),我們可以更多地關(guān)注對(duì)方的非語(yǔ)言信號(hào),以幫助我們更全面地理解對(duì)方的感受和意圖。同樣,我們自己的非語(yǔ)言表達(dá)也能夠增加我們與他人之間的親近感和信任感。
最后,借助科技手段加強(qiáng)交流效果可以提升溝通效率。隨著科技的不斷發(fā)展,我們可以運(yùn)用各種科技手段來(lái)更有效地與他人進(jìn)行交流與合作。例如,通過(guò)社交媒體、電子郵件和即時(shí)通訊工具等,我們可以隨時(shí)隨地地與他人交流。此外,借助科技手段,我們還可以更快捷地獲取和傳遞信息,進(jìn)一步提高溝通效率。相應(yīng)地,我們也需要學(xué)會(huì)合理地使用科技工具,避免過(guò)度依賴科技,保持人與人之間真正的互動(dòng)與交流。
通過(guò)這些心得體會(huì),我不斷提升自己的溝通能力,在與他人溝通與交流中更加得心應(yīng)手。通過(guò)選擇合適的語(yǔ)言和表達(dá)方式、傾聽和理解對(duì)方的需求、積極主動(dòng)地交流、關(guān)注非語(yǔ)言交流以及借助科技手段加強(qiáng)交流效果,我在與他人溝通中能夠建立更好的理解與合作關(guān)系。我相信,只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們才能不斷提升自己的溝通能力,成為與他人更好地交流與合作的人。
人與人溝通的心得篇五
人與人之間的溝通是社會(huì)的基石,是人們交流思想、傳遞信息、建立聯(lián)系的重要方式。無(wú)論是在工作、學(xué)習(xí)、家庭還是社交場(chǎng)合,良好的溝通能力是我們與他人順利相處的基礎(chǔ)。通過(guò)與他人的溝通,我們可以更好地理解和尊重對(duì)方,解決問(wèn)題、改善關(guān)系、促進(jìn)發(fā)展。在長(zhǎng)期的交往中,我積累了一些與人溝通的心得體會(huì),在這里與大家分享。
中段1:姿態(tài)與表情的重要性
溝通只有當(dāng)雙方都保持開放的心態(tài)和積極的表情時(shí)才會(huì)取得良好的效果。首先是身姿,保持良好的坐姿或站姿能讓人感覺(jué)你是專注且尊重對(duì)方的,不翹腳攪腿或玩手機(jī)等不禮貌的行為。其次是面部表情,微笑是最好也是最容易使人產(chǎn)生親近感的表情,它能縮短與對(duì)方的距離感,讓人感受到你對(duì)他們的友善和關(guān)注。
中段2:傾聽與反饋的技巧
傾聽是良好溝通的基礎(chǔ),通過(guò)傾聽別人的意見(jiàn)和表達(dá),我們能夠更好地理解對(duì)方的需要和期望。在與他人交流時(shí),應(yīng)盡量避免干擾和中斷對(duì)方的發(fā)言,需給予對(duì)方充分的領(lǐng)會(huì)和思考的時(shí)間。同時(shí),能夠用肢體語(yǔ)言表達(dá)出對(duì)對(duì)方的興趣和重要性,如眼神接觸、點(diǎn)頭示意等。反饋也是重要的一環(huán),通過(guò)簡(jiǎn)短的總結(jié)或重述對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn),能夠加深你對(duì)對(duì)方的理解,也可以為接下來(lái)的對(duì)話提供一個(gè)合適的起點(diǎn)。
中段3:語(yǔ)言的運(yùn)用技巧
語(yǔ)言作為主要的溝通工具,我們需要注意選擇合適的詞語(yǔ)和控制語(yǔ)速。避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)和行話,應(yīng)以簡(jiǎn)單易懂的方式表達(dá)觀點(diǎn)。此外,語(yǔ)速也是關(guān)鍵,過(guò)快的語(yǔ)速容易讓對(duì)方無(wú)法理解或者感到不舒服,而過(guò)慢則可能讓人感到無(wú)聊或者不耐煩。雖然我們不能滿足每個(gè)人的口味,但盡量掌握適度的語(yǔ)速,配合身體語(yǔ)言,以使對(duì)方更好地接受你的信息。
中段4:情緒控制與思維清晰
在溝通中,情緒是很容易影響到我們的表達(dá)和理解的因素。如果我們處于愉快的心情,我們的言語(yǔ)和動(dòng)作就會(huì)更加自信和積極,能夠與他人建立更好的聯(lián)系。相反,當(dāng)我們處于消極的心態(tài)時(shí),我們可能會(huì)言辭激烈或者閉塞思維,導(dǎo)致對(duì)話陷入僵局。因此,保持積極的情緒,學(xué)會(huì)合理表達(dá)自己的感受與需求,以及理解他人的心情是保持良好溝通的關(guān)鍵。
結(jié)尾:總結(jié)感悟并展望未來(lái)
通過(guò)與他人的溝通,我體會(huì)到了姿態(tài)與表情、傾聽與反饋、語(yǔ)言的運(yùn)用、情緒控制與思維清晰的重要性。良好的溝通能促進(jìn)交流、增進(jìn)理解、改善關(guān)系,并在工作和生活中發(fā)揮重要作用。然而,在日常生活中,我們常常忽視了這個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,因此我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力。只有加強(qiáng)自身的修煉,不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的不足,才能更好地與他人溝通,建立更好的關(guān)系,為更美好的未來(lái)奠定基礎(chǔ)。
人與人溝通的心得篇六
人與人之間的溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一部分,通過(guò)溝通,人們能夠相互交流、了解彼此、協(xié)調(diào)合作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。然而,要實(shí)現(xiàn)有效的溝通卻并非易事,我從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
首先,溝通必須建立在互相尊重的基礎(chǔ)上。人與人之間存在著差異,無(wú)論是思想觀念、文化習(xí)俗還是價(jià)值觀念,都有可能存在差異。因此,在溝通過(guò)程中,我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和價(jià)值觀,避免批評(píng)、歧視或刻薄的言論。只有理解并尊重對(duì)方的差異,才能真正打開雙方之間的溝通之門。
其次,有效的溝通需要傾聽和理解。傾聽是一種尊重和關(guān)心他人的方式,而理解是站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題的能力。在溝通中,需要學(xué)會(huì)停下自己的思維,認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和表達(dá),并試圖理解對(duì)方所想表達(dá)的含義。只有在真正理解對(duì)方的基礎(chǔ)上,我們才能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),推動(dòng)溝通的進(jìn)程。
第三,用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法。語(yǔ)言是溝通的工具,簡(jiǎn)明的表達(dá)方式能夠更容易被對(duì)方理解。我們應(yīng)該避免使用過(guò)于復(fù)雜或?qū)I(yè)化的術(shù)語(yǔ),而是用通俗易懂的詞匯來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外,要注意措辭的準(zhǔn)確性,避免產(chǎn)生歧義或誤解。只有確切表達(dá)自己的意思,才能使對(duì)方更好地理解和接受。
第四,注重非語(yǔ)言溝通。除了言辭上的交流,人與人之間的溝通還包括非語(yǔ)言的交流方式,如面部表情、姿勢(shì)和肢體語(yǔ)言等。非語(yǔ)言溝通常比語(yǔ)言更直觀、更真實(shí),可以傳遞更多的情感和信息。在溝通中,我們需要注意對(duì)方的非語(yǔ)言信號(hào),從而更好地理解對(duì)方的真實(shí)意圖。
最后,尊重對(duì)方的隱私和個(gè)人空間也是有效溝通的重要原則。有些時(shí)候,人們不愿意透露或討論一些個(gè)人的事務(wù),例如家庭問(wèn)題或個(gè)人感受。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的選擇和決定,不要過(guò)分追問(wèn)或侵犯對(duì)方的隱私空間。只有在對(duì)方愿意分享的情況下,我們才能更加暢所欲言,實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的交流。
總之,人與人之間的溝通是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過(guò)程。通過(guò)尊重、傾聽和理解,用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法,注重非語(yǔ)言溝通,尊重對(duì)方的個(gè)人空間,我們可以實(shí)現(xiàn)更有效、更順暢的溝通。溝通是互相交流和理解的橋梁,只有通過(guò)溝通,我們才能建立良好的人際關(guān)系,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。所以,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力,使其成為人生成功的關(guān)鍵技能。
人與人溝通的心得篇七
人類的社交活動(dòng)是無(wú)處不在的,而其中最重要的要素就是人與人之間的溝通。溝通是交流、聯(lián)結(jié)和互動(dòng)的關(guān)鍵性工具,是人類文明得以不斷演進(jìn)的重要手段。然而,要想成功地與他人溝通并不容易。在這篇文章中,我將分享我對(duì)人與人溝通的一些心得體會(huì)。
第二段:積極傾聽是成功溝通的關(guān)鍵
與他人溝通如果只是一味地說(shuō)個(gè)不停,那么這種交流極有可能是極其無(wú)效甚至是破壞性的。相反,如果我們能夠積極傾聽,并且認(rèn)真思考與他人所交流的問(wèn)題,那么我們能夠兼顧談話的雙方,理解他人的情感狀態(tài),意識(shí)到他人表達(dá)的隱含意思,并更加清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。積極傾聽也培養(yǎng)出了相互尊重的態(tài)度,為人與人之間建立了良好的溝通基礎(chǔ)。
第三段:構(gòu)建有利于溝通的環(huán)境
除了積極傾聽,也需要注意創(chuàng)造一個(gè)有利于溝通的環(huán)境。如果有了嘈雜的背景聲,昏暗的照明或者雜亂的房間氛圍,那么我們很難保持專注心思,更不用說(shuō)建立有效的思維鏈。相反,如果你想要與他人真正地連結(jié),那么你需要確保環(huán)境安靜舒適,以便更加清晰地溝通和交流。
第四段:尊重不同觀點(diǎn)是成功溝通的調(diào)味劑
我們要知道的是,每個(gè)人都有不同的背景、教育水平、生命經(jīng)歷和價(jià)值觀念。在交流時(shí)要保持謙虛和尊重,以便理解他人的觀點(diǎn),并向他人介紹、分享自己的觀點(diǎn)。我們需要學(xué)會(huì)聽取各種觀點(diǎn),以便構(gòu)建自己的知識(shí)體系,并為交流雙方創(chuàng)造出和諧的情感氣氛。
第五段:結(jié)論
與他人溝通是人類不可替代的一個(gè)維度,它能夠讓我們更加理解自己,增加人際關(guān)系的連結(jié)點(diǎn),也能夠激發(fā)協(xié)作和創(chuàng)造力。無(wú)論在職業(yè)、日常生活還是娛樂(lè)時(shí)間里,溝通對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)有價(jià)值的技能。在溝通中保持了積極的態(tài)度、尊重和理解他人的觀點(diǎn),構(gòu)建良好的環(huán)境,相信我們一定能夠建立更加深厚和有意義的人際關(guān)系。
人與人溝通的心得篇八
人與人之間的溝通是很重要的,溝通有利于交際。我們很多人都面臨溝通困難的窘境。因此提高溝通技能,與他人進(jìn)行舒心的交流尤為重要。下面本站小編整理了人與人溝通技巧,供你閱讀參考。
為使談話內(nèi)容充實(shí),提些開放性的問(wèn)題是很重要的,比如以“如何”,“什么時(shí)候”,“為什么”等詞語(yǔ)開頭的句子。以開放性的問(wèn)題開始聊天,比如:“你平時(shí)空余時(shí)間都做些什么?”這種問(wèn)題會(huì)引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問(wèn)題,如:“你喜歡看電影么?”封閉式問(wèn)題會(huì)使雙方陷入沒(méi)話說(shuō)的窘境。
人們每分鐘只能說(shuō)100到175個(gè)字,但是卻可以準(zhǔn)確地聽辨出300個(gè)字。因?yàn)樵趦A聽時(shí)大腦中只有一部分在運(yùn)轉(zhuǎn),所以很容易走神,聽對(duì)方講話的同時(shí)卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問(wèn)題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息,得到指令,理解他人,解決問(wèn)題,分享趣事,感受他人,提供幫助而傾聽。傾聽后的回復(fù)也很重要,這能讓對(duì)方知道到你理解了他們所說(shuō)的話。可以通過(guò)總結(jié)和重復(fù)聽到的話來(lái)回復(fù)他人。
如果你感到無(wú)法集中精神關(guān)注他人所說(shuō),試著營(yíng)造一間“小密室”,里面有你和你聊天的對(duì)象。想象著這間密室是與世隔絕的,沒(méi)有那些讓你分心的事物,你就可以專心于聊天的內(nèi)容了。在心里默念對(duì)方所說(shuō)的詞語(yǔ)—從而強(qiáng)化信息,避免走神。
當(dāng)別人想引起你的注意,或有興趣與你長(zhǎng)談,不要回避,也不要轉(zhuǎn)著頭回答。相反的,你應(yīng)該轉(zhuǎn)過(guò)身去,面對(duì)他們進(jìn)行交談。只有專心于交流,才能更好的溝通理解。講話時(shí)注意肢體語(yǔ)言和聲調(diào),以堅(jiān)定自信的姿態(tài),直視對(duì)方,除非是在抱怨投訴,記得要面帶微笑。
不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會(huì)通過(guò)交流去證實(shí)。很多事情我們常常找不到足夠的事實(shí)去證明自己的猜想,所以要向?qū)Ψ胶藢?shí)他們所說(shuō)的話的真實(shí)含義。
如果你需要同對(duì)方探討一些敏感問(wèn)題,切忌使用敵對(duì)性語(yǔ)句,比如:“你該更好地了解我啊”,“為什么要讓我傷心”,“你從不理解我”,“我原以為我們會(huì)開心的”。這些敵對(duì)攻擊的語(yǔ)句對(duì)談話沒(méi)有推進(jìn)作用,只會(huì)引起沖突。
人與人溝通的心得篇九
案情簡(jiǎn)介:
林某是一個(gè)下崗在家的普通上海本地人,為維持生計(jì),在路邊商鋪開設(shè)一家小飯店。這家小飯店是林某于20xx年2月花了7萬(wàn)元轉(zhuǎn)讓費(fèi)從上家盤過(guò)來(lái)的。盤下飯店后,林某又斥資近10萬(wàn)元對(duì)飯店進(jìn)行了裝修。正式開業(yè)后飯店每天上午10點(diǎn)開業(yè),一直營(yíng)業(yè)到凌晨3點(diǎn),由于林某夫妻倆勤勞肯干,生意倒也做得紅紅火火。可是天有不測(cè)風(fēng)云,20xx年春節(jié)前,房東海天公司的法定代表人鄭某通知林某夫妻,說(shuō)由于大房東浦君開發(fā)公司不同意林某在該商鋪經(jīng)營(yíng)飯店,要求林某在20xx年2月29日合同到期后搬走。對(duì)此,林某堅(jiān)決不肯搬離,原來(lái)在20xx年簽署合同時(shí),雖然約定合同期為兩年,但是合同中有續(xù)租條款,合同約定:20xx年2月合同到期后,再續(xù)簽兩年,租金上漲10%。不過(guò)在20xx年簽署合同時(shí),出租方并非海天公司,也非法定代表人鄭某(因?yàn)槠鋾r(shí)鄭某正在國(guó)外),出租方是由鄭某的姨夫劉某簽字,劉某則是海天公司的負(fù)責(zé)人。林某認(rèn)為,該房屋租賃合同的期限是四年而不是兩年,因此才會(huì)投資近17萬(wàn)元來(lái)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在僅兩年時(shí)間,成本尚未折算完畢。其后海天公司又決定給劉某3個(gè)月的時(shí)間,該期間內(nèi)僅收取1個(gè)月的房租,4月的房租由押金代替,5月的房租不收,算是對(duì)林某的補(bǔ)償。
5月底,鄭某和劉某再次要求林某搬出。林某在向筆者咨詢后,向鄭某和劉某提出,林某可以搬離,但要求海天公司支付補(bǔ)償金7萬(wàn)余元。對(duì)此雙方未能達(dá)成合意。
6月5日,鄭某和劉某帶人前來(lái)封鋪,雙方發(fā)生口角以及輕微肢體沖突,并鬧到了警署。警察要求雙方不得動(dòng)手,關(guān)于合同糾紛可以協(xié)商,協(xié)商不成可以訴至法院。林某就此事電告筆者,筆者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。不料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,情況發(fā)生了變化,鄭某聲稱要求林某交納4、5兩個(gè)月的房租,另外聲稱合同簽訂與其無(wú)關(guān),因此無(wú)效,現(xiàn)在可以續(xù)租,但必須與其本人簽訂合同。但是林某因?yàn)榕c鄭某鬧僵,情緒激動(dòng),堅(jiān)持要求解除合同,并起訴對(duì)方違約。筆者看到情況有變,先告知鄭某關(guān)于合同無(wú)效的理由站不住腳,林某方有足夠證據(jù)證明劉某確實(shí)有資格代替鄭某簽署租賃合同;同時(shí)安撫林某的情緒,如果現(xiàn)在解除合同,反而變成自己違約,不但拿不到補(bǔ)償,還得承擔(dān)違約責(zé)任。筆者說(shuō)服了林某,并承諾第二天向鄭某支付房租,同時(shí)協(xié)商續(xù)簽合同的事宜。
6月6日,筆者與林某、鄭某、以及劉某進(jìn)行了會(huì)談,林某補(bǔ)交了4、5月份的房租后,在筆者的主持下,對(duì)續(xù)租合同條款進(jìn)行了商議,達(dá)成一致。
6月7日,筆者起草了合同,林某和鄭某簽署后,這場(chǎng)商鋪?zhàn)赓U糾紛完滿解決。
律師觀點(diǎn):
本案的案情并不復(fù)雜,但是在實(shí)際生活中卻有很多類似的案例發(fā)生,其根源在于簽訂合同的雙方對(duì)于合同法不夠了解,對(duì)于合同中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)不明確,導(dǎo)致簽訂的合同有很大的瑕疵,不僅無(wú)法保證雙方的合法利益,即使到法院訴訟,也給法官的審理帶來(lái)很大的麻煩。
就房屋租賃合同而言,需要注意的有以下幾點(diǎn):
1、合同簽訂雙方的主體資格。
很多租賃合同的出租方本身也是承租者,并非產(chǎn)權(quán)所有人,也就是通常所說(shuō)的“二房東”。在簽訂租賃合同時(shí),承租者一定要注意出租人的身份,是否有權(quán)出租,如果是“二房東”,那么大方都是否同意其轉(zhuǎn)租。
2、合同期限以及續(xù)租條款。
這些條款直接關(guān)系到合同的有效期限,有效期限內(nèi)無(wú)故解除合同顯屬違約,需要承擔(dān)違約責(zé)任。
3、解除合同以及違約事項(xiàng)的約定。
合同是一種契約,是雙方的一種合意。在不違背我國(guó)強(qiáng)制性法律法規(guī)的前提下,應(yīng)當(dāng)對(duì)解除合同的條件,違約后果等內(nèi)容詳細(xì)約定,越詳細(xì)越好。這樣即使在合同履行中產(chǎn)生爭(zhēng)議,也比較容易溝通和解決。
最后,筆者勸告廣大讀者,產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),不要意氣用事,能夠協(xié)商或者通過(guò)第三方調(diào)解解決的情況下,盡量不要訴至法院?,F(xiàn)在法院的案件數(shù)量巨大,法官們都在超負(fù)荷工作,一旦進(jìn)入訴訟程序,解決問(wèn)題的周期可能很長(zhǎng)。
人與人溝通的心得篇十
溝通了歷史,穿越了時(shí)間。以下是小編整理的有關(guān)人與人溝通的話題。
作文。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)空流轉(zhuǎn),積成一種過(guò)程。人類文明的枝干上,盛開著一朵奇異耀目的,流溢著異彩的鮮花——語(yǔ)言。語(yǔ)言是文明的沉淀,文明給予語(yǔ)言養(yǎng)分。語(yǔ)言是橋梁,連接著心靈的孤島。語(yǔ)言是陽(yáng)光,融化了心靈的堅(jiān)冰。語(yǔ)言是緩緩流轉(zhuǎn)的河流,貫通起溝通的海洋。
文字是語(yǔ)言的實(shí)像。今人閱覽文字,就是傾聽著古人的語(yǔ)言。語(yǔ)言,溝通起古代的智慧,收取溝通;著古今,生生不息地傳承著文化?!氨焙S恤~,其名為鯤。鯤之大,不知其幾千里也?!痹谀侨鐗?mèng)似幻的物事中,領(lǐng)略到莊子的奇想與灑脫?!吧讲粎捀?,海不厭深”是那番豪言壯語(yǔ),散發(fā)著曹操的雄心與氣魄。“君不見(jiàn)青海頭,古來(lái)白骨無(wú)人收?!痹谀潜n傷憂的情景中,感受到杜甫的憂國(guó)患民。“梧桐更兼細(xì)雨,到黃昏,點(diǎn)點(diǎn)滴滴?!笔悄歉袘哑鄾龅男≌{(diào),感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語(yǔ),隨著發(fā)黃的紙張流傳下來(lái)。鳥飛兔走,洗刷著過(guò)往的記憶。語(yǔ)言,卻留下來(lái)了,一如打磨不去的,是鉆石;如熔融不去的,是真金。溝通了歷史,穿越了時(shí)間。
語(yǔ)言,不僅能夠溝通時(shí)間上的分隔,還能溝通空間上的距離。人在社會(huì)的群體中生存,自身卻是孤獨(dú)的個(gè)體。連系著的人的血脈的,是語(yǔ)言。依靠語(yǔ)言,人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉(xiāng)遇故知”,人們欣喜的是什么?是其語(yǔ)言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福,溝通起人身上的血液。陌生人的一句問(wèn)好,溝通起往昔不曾擁有的友情。語(yǔ)言上的溝通,是黎明前的露珠,其閃爍著光照耀著每個(gè)使用它的人。
語(yǔ)言,還是溝通人與自然的法寶。歌聲,唱出人對(duì)自然的敬意。詩(shī)章,頌揚(yáng)人們對(duì)自然的感激。語(yǔ)言是自然偶爾施予人們的珍寶,人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。
要不吝惜地使用語(yǔ)言溝通,那是造物主之無(wú)盡寶藏。
要謹(jǐn)慎地使用語(yǔ)言溝通,語(yǔ)言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。
用更優(yōu)美的語(yǔ)言,更好地溝通。
燕子對(duì)鳴,才能微雨雙歸;鴛鴦互啼,才能相對(duì)浴衣;母牛長(zhǎng)哞,才能母子相依。而蒼狼厲嗥,才能喚來(lái)群狼共御敵;雄鷹尖唳,才能威懾?cái)衬懰C無(wú)失。如果你在人群里失去共同語(yǔ)言,無(wú)可奈何地沉默,那你就是可憐的“落花人獨(dú)立”。溝通需要語(yǔ)言,語(yǔ)言是溝通的加速度。
語(yǔ)言是出征將士的倚天長(zhǎng)劍,是匕首,是攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝的殺手锏,如果你用對(duì)了的話。是語(yǔ)言,讓蘇秦聯(lián)合六國(guó),使強(qiáng)秦心驚膽戰(zhàn);是語(yǔ)言,讓諸葛亮說(shuō)服東吳,使八十三萬(wàn)曹軍葬身火海;是語(yǔ)言,讓周恩來(lái)在亞非會(huì)議上一鳴驚人,使亞非各國(guó)對(duì)中國(guó)刮目相看;是語(yǔ)言,讓水均益白巖松打動(dòng)了億萬(wàn)觀眾的心,使我們對(duì)央視有更高的評(píng)價(jià)……語(yǔ)言是友誼的助推劑,語(yǔ)言是親情的粘合劑,語(yǔ)言是關(guān)愛(ài)的爆器,因?yàn)檎Z(yǔ)言是溝通的加速度啊!
如果失去共同語(yǔ)言,如果人人都不會(huì)正確使用語(yǔ)言,難以想象地球?qū)⑹窃鯓右粋€(gè)糟糕的世界,人的心靈是怎樣荒蕪的一片沙漠。那樣的世界,是失去摩天大樓,失去良田好稻,失去四大發(fā)明,失去現(xiàn)代文明,失去古代輝煌的洪荒社會(huì)。那樣的心靈,是失去“海上生明月,天涯共此時(shí)”的共鳴,失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,失去“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”的贊賞,失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的堅(jiān)貞,失去“生死契約,與子相悅;執(zhí)子之手,與子偕老”的動(dòng)情的不毛沙漠。語(yǔ)言是何等的重要!語(yǔ)言是何等的必需!語(yǔ)言能連結(jié)千古,讓古代的文明在溝通中與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,鑄成現(xiàn)今的輝煌。語(yǔ)言能跨越時(shí)空,讓蘇格拉底、柏拉圖、莎士比亞、仲尼、太白和魯迅與我們有無(wú)聲的溝通,有心靈的對(duì)話。
語(yǔ)言在情侶的溝通中,是浪漫神奇的鵲橋;語(yǔ)言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯;語(yǔ)言在父子的溝通中,是樸實(shí)無(wú)華的船槳;語(yǔ)言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠(chéng)懇的郵票。語(yǔ)言為溝通添色加彩,溝通在語(yǔ)言中輝煌燦爛。
讓語(yǔ)言成為溝通的最親密朋友吧!正確而共同的語(yǔ)言,乃是溝通加速度。
通過(guò)這次與父母的溝通,我有了很多的感受。
隨著年齡的增長(zhǎng),我漸漸地發(fā)現(xiàn),我與父母之間的溝通越來(lái)越少,幾乎從來(lái)都不溝通,久而久之就與父母產(chǎn)生了一些小矛盾。于是,在這次期末考完試之后,父母找我談了談心,使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛(ài),他們也有許多像我這樣的經(jīng)歷。
父母問(wèn)我這次考完試之后有什么感想,與上一次的成績(jī)相比是進(jìn)步了還是退步了。聽完父母的問(wèn)題之后,我也反思了一下,發(fā)現(xiàn)自己的確有很多做的不是很好,總是讓父母操心。我簡(jiǎn)單的說(shuō)了過(guò)去一年中在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況。自己的學(xué)習(xí)在這上半個(gè)學(xué)期中有明顯的進(jìn)步,但在下半個(gè)學(xué)期中就退步了不少。父母問(wèn)這是為什么呢,還沒(méi)等我回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),父親就已經(jīng)搶先說(shuō)了?!斑@是因?yàn)槟阏J(rèn)為對(duì)自己學(xué)的知識(shí)都有把握了,但是你只是簡(jiǎn)單的了解了表面,題的難度再深一點(diǎn)的話,你就不能融會(huì)貫通了。其次就是你不會(huì)安排學(xué)習(xí)的時(shí)間,不能跟上時(shí)間的步伐,正是由于這些原因才導(dǎo)致了你學(xué)習(xí)成績(jī)的下降?!蔽蚁肓讼?,的確如父親所說(shuō),接著,母親又說(shuō):“其實(shí)我和你爸爸都希望你能考出一個(gè)好的成績(jī),能學(xué)業(yè)有成,所以平常才會(huì)多提醒你,但是提醒的次數(shù)多了,就會(huì)引起你的反感,其實(shí),這何嘗不是為你好呢?!甭犃烁改傅脑?,我若有所思。
我虛心的接受了父母的話,并向他們也敞開了我自己的心扉:“我也知道你們都特別希望我能考好,我也希望能以一個(gè)好的成績(jī)來(lái)面對(duì)你們,也不想讓你們失望,除了我自己本身的原因,還有一個(gè)因素,就是你們提醒我的次數(shù)太多,使我也從心底產(chǎn)生了一種厭煩,所以才會(huì)假裝聽不進(jìn)去你們的話?!?BR> 敞開了各自的心扉之后,我和父母的關(guān)系又近了一層,父母答應(yīng)我不會(huì)總是說(shuō)我,給我施加壓力,同時(shí),我也答應(yīng)父母要以一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)他們。
經(jīng)過(guò)這次談話,我懂得了很多,我也知道了今后要與父母多溝通,多交流,是對(duì)方互相尊重,互相理解,使我們的家庭更加溫馨。
人與人溝通的心得篇十一
溝通在社會(huì)生活中是不可或缺的活動(dòng)。溝通與我們的工作生活息息相關(guān),是工作生活中的重要內(nèi)容。下面本站小編整理了人與人的溝通技巧,供你閱讀參考。
你必須以理性、合乎邏輯,并且正經(jīng)的態(tài)度和他們溝通,才能獲得他們的認(rèn)同。
接著你可以適時(shí)表現(xiàn)一些幽默感,緩和他們的嚴(yán)肅僵硬,藉以牽引他們放松心情,放心發(fā)揮他們可以有的幽默、并且凡事試著朝正面想。
當(dāng)他們不知為何生氣,或是顯得很「龜毛」時(shí),我們不必太在意,不必追究他們的態(tài)度由來(lái),不必跟之衡突,因?yàn)樗麄兊呐瓪獯蠖嗖皇菦_著你來(lái)的。它可能只是把無(wú)名火,也可能是針對(duì)其它跟你完全沒(méi)相關(guān)的事!
說(shuō)話要真誠(chéng)、直接了當(dāng),因?yàn)樗麄兪指忻?,加上判斷力很佳,?duì)于別人玩弄技倆、背后動(dòng)機(jī),他了然在心。如果你拐彎抹角只會(huì)令他不屑與厭惡!
對(duì)于他們的付出,一定要表現(xiàn)出感激之意。
二型人最討厭別人拒絕他們的好意,所以如果你想拒絕他們,就必須很清楚地把你的理由、感覺(jué)告訴他們,讓他們知道真的不需要他去幫你什么,因?yàn)檫@才是你最需要的,也是對(duì)你最好的「幫助」。
二型人總是將關(guān)注放在別人身上,所以你不妨鼓勵(lì)他們多談?wù)勛约?,并告訴他們你想知道他們的事,多了解他們一些。
當(dāng)你想為他做某件事時(shí),告訴他們這么做會(huì)讓你覺(jué)得快樂(lè),他們便會(huì)接受你的付出。
希望他們改變作風(fēng)、或是思考其它方案最有效的方法便是:告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果。
如果你喜歡他們,不妨盡量配合他們,因?yàn)楫?dāng)你與他們站在同一陣線時(shí),他們也樂(lè)于保護(hù)你,與你分享他們的成就。
如果你有被他們利用或操縱的感覺(jué)時(shí),不妨讓他們知道你的感受,因?yàn)樗麄冇袝r(shí)真的會(huì)忽略別人的感受,告訴他們后,他們多半會(huì)收斂一些,特別是當(dāng)他無(wú)心傷害你時(shí)。
過(guò)度地批評(píng)只會(huì)讓他們?yōu)榱擞懞媚?、順?yīng)你,而矯情地做改變。所以要真正改變他們,應(yīng)該是去愛(ài)他們,設(shè)法讓他們?nèi)ヌ剿髯约赫嬲母杏X(jué)。
感覺(jué)對(duì)他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺(jué)。
另方面也要讓他們知道你的感覺(jué)、想法。
密切地配合他們,令到他們感覺(jué)到你是關(guān)心他們,愿意支持他們。
如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時(shí),問(wèn)問(wèn)他們當(dāng)下的感受。讓他們有機(jī)會(huì)抒發(fā)情緒,是幫助他們走出情緒的最好方法。
不要老是以理性來(lái)要求他們、評(píng)斷他們,聽聽他們的直覺(jué),因?yàn)槟强赡軙?huì)開啟你不同的視野。
稱贊他們,特別是當(dāng)他們能發(fā)揮自己的特質(zhì)而有所貢獻(xiàn)時(shí),因?yàn)樗麄兪菢O容易有負(fù)面情緒,容易否定自我的人。
他們?cè)诿鎸?duì)人群表達(dá)自己時(shí)往往有困難,所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現(xiàn)出親切的善意,以減輕他們的緊張、焦慮。
要親切,但不要表現(xiàn)出依賴或過(guò)于有壓力的親密,因?yàn)樗麄兿矚g與人保持一定的距離,要尊重他們的界線。
要求他們做決定時(shí),請(qǐng)盡量留給他們獨(dú)處的時(shí)間和空間。
當(dāng)你請(qǐng)求他們某件事時(shí),請(qǐng)記住你表達(dá)態(tài)度應(yīng)該是一種請(qǐng)求而非要求。
作為第五型人的伴侶,要增加他們的信任,減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩),這對(duì)他們而言是勝于語(yǔ)言的溝通。
他們是多疑的,所以很難相信你對(duì)他們的贊。唯有不斷的傾聽,并愿意支持他們、和他們站在一起,才是取得他們信任最好的方法。
保持你的一致性,不要言行不一、變來(lái)變?nèi)?,這樣自然會(huì)讓他對(duì)你產(chǎn)生信任。
不要譏笑或批評(píng)他們的多疑,這會(huì)使他們更缺乏自信。
說(shuō)話必須真誠(chéng)、清楚明白,因?yàn)樗麄兒軙?huì)猜測(cè)你的「言外之意」,而做不必要的聯(lián)想。
身為六型人的伴侶,請(qǐng)務(wù)必讓他們知道你每天的行動(dòng),他們不是要控制你、干涉你,只是他必須知道這些才能覺(jué)安心。
以一種輕松愉快的方式和他們交談,是建立彼此好感的第一步,因?yàn)樗麄儾幌矚g過(guò)于嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)、無(wú)趣的人。
傾聽他們偉大的夢(mèng)想和計(jì)劃,不必馬上點(diǎn)出其中不切實(shí)際的地方,把它當(dāng)成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
如果你要點(diǎn)出他們計(jì)劃中的一些問(wèn)題點(diǎn),請(qǐng)不要用一種高姿態(tài)的批評(píng)或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會(huì)比較容易接受。
當(dāng)你提出不同的見(jiàn)解、方案時(shí),他們當(dāng)下可能會(huì)有點(diǎn)反彈,但記住,他們是善于思考的,給他們重新思考的時(shí)間,他們自然會(huì)判斷是否接納你的想法,或是找時(shí)間跟你進(jìn)一步討論。
如果你是他們的好朋友,看到他們逃避問(wèn)題時(shí),不妨提醒他們,找時(shí)間靜下來(lái)面對(duì)問(wèn)題,把問(wèn)題想清楚。
說(shuō)話盡量說(shuō)重點(diǎn),他們才不會(huì)不耐煩,并愿意聽你繼續(xù)陳述。
你認(rèn)為你們彼此起了爭(zhēng)執(zhí)、沖突,他卻可能覺(jué)得這是很過(guò)癮、很有效的溝通模式。所以你要記著,沖突對(duì)他們而言是進(jìn)一步溝通的開始,而非結(jié)束。萬(wàn)一你覺(jué)得「爭(zhēng)吵」太過(guò)厲害,感覺(jué)不舒服時(shí),不妨直接告訴他們你的感受。
他們可以接受直接的批評(píng),但不要取笑或譏諷他們,這會(huì)使他們產(chǎn)生敵意,做出攻擊的行為。
玩弄權(quán)謀、操縱他們、說(shuō)謊,都是他們討厭的行為,記著跟他們溝通的最好方式是:直接、說(shuō)重點(diǎn)。
盡量?jī)A聽他們,并鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法。
要適時(shí)地贊他們、認(rèn)同他們,因?yàn)樗麄兂32恢雷约旱膬?yōu)點(diǎn)、自己的重要性。
當(dāng)他們贊成、或是執(zhí)行某件事時(shí),事實(shí)上有可能只是為了迎合別人,所以你不妨問(wèn)問(wèn)他們的想法,聽聽他們會(huì)怎樣說(shuō)。
如果你想真正了解他們的想法,不應(yīng)過(guò)于急切、壓迫,否則他們會(huì)給你一個(gè)「你想聽到的」答案,所以還是給他們一點(diǎn)空間和時(shí)間來(lái)回答吧。
人與人溝通的心得篇十二
舉例來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
客套話也要說(shuō)得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
面對(duì)別人的稱贊,說(shuō)聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說(shuō):這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量
當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說(shuō):可是…,就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
批評(píng)也要看關(guān)系
忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。
批評(píng)也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說(shuō)法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看?!?BR> 時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬(wàn)不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
注意場(chǎng)合
不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好。
同時(shí)提出建議
提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。
避免不該說(shuō)出口的回答
像是:不對(duì)吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說(shuō):聽說(shuō)…,感覺(jué)就像是你道聽涂說(shuō)得來(lái)的消息,有失得體。
人與人的溝通技巧:與人溝通的7個(gè)注意事項(xiàng)
1、去別人家做客,當(dāng)主人的話可多可少,甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí),你就該告辭了。人總是在感到無(wú)話可說(shuō)時(shí),才提醒別人做一些無(wú)關(guān)緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。
2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作,他的眼睛沒(méi)有專注地看著你,或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下,很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí),他腳正在桌子下無(wú)聊地晃動(dòng),你說(shuō)話間,他的腳忽然間停止了晃動(dòng),那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí),他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,那表明他還是對(duì)你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹(jǐn)慎為之。
4、在酒桌上,一個(gè)向你頻頻敬酒的人,不是有求于你,就是對(duì)你有敵意,所以你還是盡快的分析一下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過(guò)去答應(yīng)他,后者你就要裝醉了。
5、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng),你興致勃勃的落實(shí)邀請(qǐng)時(shí),他忽然顧左右而言他。其實(shí),他的邀請(qǐng)不過(guò)是順口一來(lái)的說(shuō)法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒(méi)有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。
7、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲,他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反,是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過(guò)是用來(lái)掩飾內(nèi)心的自卑罷了。
人與人溝通的心得篇十三
一、講出來(lái)尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
五、不說(shuō)不該說(shuō)的話如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔;但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
八、覺(jué)知不只是溝通才需要覺(jué)知,一切都需要…如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?《我錯(cuò)了》,這就是一種覺(jué)知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題;就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
十、說(shuō)對(duì)不起!說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的.事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò),就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛(ài)一切都是愛(ài),「愛(ài)是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會(huì)治絲益棼;當(dāng)然,不要空等待,成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。心靈妙方:找一個(gè)良辰吉時(shí)開始,不論發(fā)生什么事,你都要「講出來(lái)」、「表示意見(jiàn)」、「跟他溝通」,如此一個(gè)星期,你會(huì)有意想不到的收獲。純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì)少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來(lái)不及看,來(lái)不及想,來(lái)不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時(shí)代,情感的外放感覺(jué)的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的純真多一點(diǎn)的透明感。
1說(shuō)話緊張的時(shí)候,努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸,在使氣息安靜下來(lái),在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣,這樣心就踏實(shí)了。笑對(duì)于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,說(shuō)話集中。
2平時(shí)練習(xí)一些好的話題。在平時(shí)要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時(shí),便自覺(jué)地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情,同時(shí)避免引起不良效果的話題。
3訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說(shuō)一遍,不僅不會(huì)給別人帶來(lái)什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對(duì)你發(fā)出提問(wèn)而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對(duì)方隨你的話題而興奮起來(lái)。
4訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來(lái)自于生活,來(lái)自于你對(duì)生活觀察和感受。這樣的人總是對(duì)周圍的許多人和事物充滿熱情。
1、和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)(起初談話時(shí)不同和朋友那樣的語(yǔ)氣),先了解對(duì)方的性格,了解了對(duì)方才知道如何(用哪種方式)和對(duì)方溝通交流。先看這個(gè)人是否和自己是同一類人(思考方式、社會(huì)觀念、價(jià)值觀念等),若這個(gè)人和你觀念差不多就很容易相處,因?yàn)榇蠹矣^念同想法同,也可以找些樂(lè)觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠(chéng)、友善,主動(dòng),你主動(dòng)和別人溝通啦!
2、若缺乏思想交流,聽別人說(shuō)話是一種很好的交流,要用心聽,不是左耳入,右耳出。
3、找話題跟人家聊,首先學(xué)會(huì)做個(gè)聆聽者,多去聽講座,什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡,去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料;在和朋友長(zhǎng)輩溝通過(guò)程中多點(diǎn)聽聽別人的,從而每一天收集可以表達(dá)的素材,也能學(xué)習(xí)別人的語(yǔ)言表達(dá)技巧??梢宰霈F(xiàn)場(chǎng)觀眾,辯論比賽、英語(yǔ)口語(yǔ)、主持人等比賽,學(xué)習(xí)別人的語(yǔ)言表達(dá)。當(dāng)一個(gè)人聽的事情多了,腦袋里面的東西也會(huì)豐富了,自然,自己和別人溝通的時(shí)候,語(yǔ)言無(wú)論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語(yǔ)氣等方面都能有所提高。語(yǔ)言系溝通的橋梁,表達(dá)好語(yǔ)言,溝通就好了,做起事情也了。不知說(shuō)什么,首先要學(xué)會(huì)找話題,以上方法,會(huì)有一種適合你的,努力啦!人與人之間相互了解,最重要是多點(diǎn)溝通,交流雙方的想法,在語(yǔ)言和行為上做到相互關(guān)心幫助,彼此要真誠(chéng)真心對(duì)待。朋友之間的相處在乎真誠(chéng)真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。
1、當(dāng)你敘述某件趣事的時(shí)候,不要急于顯示結(jié)果,應(yīng)當(dāng)沉住氣,要以獨(dú)具特色的語(yǔ)氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量,在最關(guān)鍵的一句話說(shuō)出之前,應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。
2、當(dāng)你說(shuō)笑話時(shí),每一次停頓、每一種特殊的語(yǔ)調(diào),每一個(gè)相應(yīng)的表情、手勢(shì)和身體姿勢(shì),都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語(yǔ)加以強(qiáng)調(diào),利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來(lái)促進(jìn)聽眾的思考,加深聽眾的印象。
3、語(yǔ)言的滑稽風(fēng)趣,一定要根據(jù)具體對(duì)象、具體情況、具體語(yǔ)境來(lái)加以運(yùn)用,而不能使說(shuō)出的話不合時(shí)宜。
4、不要在自己說(shuō)笑話的時(shí)候,自己先大笑起來(lái),這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后,最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。
綜上所述:自信、大膽、主動(dòng)、積極、堅(jiān)持、幽默、微笑
人與人溝通的心得篇十四
科技的發(fā)展給人們帶來(lái)了很多的方便,但如果它讓人類變得自我封閉,不愿溝通,那么等待有人類的只有末日。
隨著科技的發(fā)展,路上車水馬龍,海中船笛不息,冰冷的鋼鐵令人類的距離越拉越遠(yuǎn),讓人類心的溫度降入冰點(diǎn)。仿佛社會(huì)只有鋼鐵給人意志,給人安全,卻忽略了與人的交流。
指尖飛快敲打著鍵盤,發(fā)出一聲聲“天籟”旁邊父親噓寒問(wèn)暖早已不再令人感到溫暖,而聲音則成了魔鬼的咒語(yǔ)令人煩躁。我雙手一揮,轟父母出門,情景出現(xiàn)了一道裂縫,若不填補(bǔ),終會(huì)斷裂。再看qq上,人們談天說(shuō)地聊得熱情無(wú)比,仿佛個(gè)個(gè)都成了知己,沒(méi)有一絲冷漠、冰冷。
車上,一位老人摔倒,仿佛沒(méi)人看見(jiàn);有人看見(jiàn)了,也個(gè)個(gè)投去憐憫的目光,卻不愿也不想出于幫助。我欲上去幫助老人,可旁投來(lái)的淡漠的一瞥令我望而生畏,不由縮回了手。
鄰家,鄰家小孩拼命敲門,原來(lái)家中沒(méi)人。朝夕相處的鄰居卻無(wú)人相助,更沒(méi)有人開門幫助小孩,哪怕給他一句鼓勵(lì)。因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)不是自家孩子,有人見(jiàn)了搖了搖頭嘆道:“真可憐”便回身走了。
這一幕幕的場(chǎng)景令人心寒,在科技發(fā)展的今天,人們物質(zhì)上富有了,但內(nèi)心越發(fā)貧窮,已不在熱情、單純。防盜門不僅護(hù)住了家,也封閉人們的心。難道他們不知道只有把門打開,與人溝通,才是正確的方法,生活才能更和諧。
學(xué)會(huì)溝通,人與人之間才更親近;學(xué)會(huì)溝通,人和人之間才會(huì)不再冷落;學(xué)會(huì)溝通,他人才會(huì)在你困難時(shí)伸出援手。
學(xué)會(huì)與人溝通吧,它是一筆財(cái)富,含著無(wú)窮能量;它是一支膠水,能粘合人與人之間的縫隙;它是一輪太陽(yáng),能驅(qū)散人們生活的陰霾。
人與人溝通的心得篇十五
曾看到一篇報(bào)道:題目是一雙鞋的“溫暖”感動(dòng)世界。
一個(gè)寒冷的冬夜,正在紐約時(shí)代廣場(chǎng)執(zhí)勤的警察看到一位年長(zhǎng)的流浪漢在街邊凍得發(fā)抖,為他買了一雙新鞋,還跪下來(lái)幫他穿上。警察為流浪漢穿鞋的情景被一位游客拍下并放在網(wǎng)絡(luò)上,“一雙鞋子的溫暖”感動(dòng)了全球網(wǎng)友。照片中的乞丐一舉成為網(wǎng)絡(luò)紅人,被網(wǎng)友稱為“最紅乞丐”。但是后來(lái)這位自稱“無(wú)家可歸”的“最紅乞丐”的故事發(fā)生了令人驚訝的轉(zhuǎn)變。之后這名乞丐被拍到在地鐵上數(shù)鈔票,數(shù)完一沓后放在一邊再數(shù)另一沓。更重要的是,他在街道上赤腳乞討十多年,有時(shí)候每天能賺1000美元。隨后,乞丐的故事引發(fā)美國(guó)社會(huì)的大討論,紛紛質(zhì)疑政府縱容假乞丐并為其提供救濟(jì)金的制度。但網(wǎng)友說(shuō):“我們寧愿生活在一個(gè)人們都傾向于為陌生人做好事的世界里,而不是一個(gè)害怕被欺騙而不敢?guī)椭鷦e人的世界里。”
一開始我抱著好奇的心態(tài)閱讀這篇報(bào)道,但是越往下看我越氣憤,也十分詫異,警察的善舉讓我倍感溫暖,他對(duì)光腳的“乞丐”伸出了援助之手,這個(gè)事件也讓人們相信,即使是在這樣一個(gè)冷酷的、互不相識(shí)的城市里,人們?nèi)匀豢梢韵嗷リP(guān)懷。我想警察是真心誠(chéng)意地想去幫助這個(gè)乞丐的。但是之后人們發(fā)現(xiàn)警察的善舉竟演變成了那個(gè)乞丐利用別人的善心去賺錢的方法,我不得不說(shuō),人與人之間的信任應(yīng)該是建立在相互的基礎(chǔ)上,警察相信了乞丐生活是真的很貧困艱辛,所以就盡自己的一點(diǎn)力量去溫暖關(guān)心他,但是結(jié)果呢?乞丐并沒(méi)有回報(bào)給警察,而是讓別人的善心成了他賺錢的手段,這是他辜負(fù)了幫助他的心意,也讓這些人十分的傷心。報(bào)道之后有網(wǎng)友說(shuō),感覺(jué)不會(huì)再信任別人了。這樣的結(jié)果是可悲的,是我們意想不到的,是能夠讓人越來(lái)越冷漠的。我想說(shuō),乞丐如果能夠真心誠(chéng)意地接受別人的幫助,并積極地回報(bào)他人,回報(bào)社會(huì),這樣這個(gè)事件就會(huì)成為一縷暖暖的春風(fēng),讓人倍感溫暖。這樣良性循環(huán)下去,世界才會(huì)更加美好,有更多人會(huì)去幫助需要幫助的人們,這樣人與人之間溝通的橋梁才會(huì)更順暢,更平坦!
有人說(shuō),信任是水,滋潤(rùn)人干枯的心靈;有人說(shuō),信任是火,燃起人奮進(jìn)的激情;有人說(shuō),信任是錦上添花,成功路上伴你前行。請(qǐng)乞丐改正自己的行為,回報(bào)幫助過(guò)他的人,讓世界更加美好!
人與人溝通的心得篇十六
一、講出來(lái)
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí), 你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
五、不說(shuō)不該說(shuō)的話
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔;但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對(duì)峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
八、覺(jué)知
不只是溝通才需要覺(jué)知,一切都需要… 如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?《我錯(cuò)了》,這就是一種覺(jué)知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了
甚至于我是誰(shuí)? 在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí), 即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
十、說(shuō)對(duì)不起!
說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò),就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛(ài)
一切都是愛(ài),「愛(ài)是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會(huì)治絲益棼;當(dāng)然,不要空等待,成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
心靈妙方:
找一個(gè)良辰吉時(shí)開始,不論發(fā)生什么事,你都要「講出來(lái)」、「表示意見(jiàn)」、「跟他溝通」,如此一個(gè)星期,你會(huì)有意想不到的收獲。
純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì) 少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來(lái)不及看,來(lái)不及想,來(lái)不及懂。在著重五顏六色的.人際包裝時(shí)代,情感的外放 感覺(jué)的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的純真 多一點(diǎn)的透明感。
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在日常工作生活中,我們做的最多的一件事就是交談,看似最平常的一件事,其實(shí)里面有很多幾技巧,掌握了這些技巧,會(huì)避免很多交談過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,提高你的交談水平。在此將這些交談技巧總結(jié)一下,希望對(duì)大家有所幫助。
交談是雙向的溝通,不要目中無(wú)人,一個(gè)人滔滔不絕地說(shuō),不顧對(duì)方的感受,獨(dú)霸天下,也不要走向另一個(gè)極端,什么也不說(shuō),造成冷場(chǎng)。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?,該聆聽時(shí)認(rèn)真的聽,并對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容給予回應(yīng),該講話的時(shí)候積極發(fā)言,掌握發(fā)言和聆聽的時(shí)機(jī)、分寸。
多用贊美語(yǔ)言,不要指責(zé)對(duì)方,贊美應(yīng)嚴(yán)肅、樸實(shí),不要過(guò)于夸張,顯得虛偽。不說(shuō)有損當(dāng)事人利益的閑話成為一個(gè)長(zhǎng)舌婦。玩笑要分場(chǎng)合,并不要把玩笑變成取笑,一定要注意分寸,慎開玩笑。
在進(jìn)行重要談話時(shí),要將電話鈴音調(diào)到振動(dòng),最好不要中途接聽電話,這樣很不禮貌,影響交談效果,特殊情況,要征得交談對(duì)方的許可,并表示歉意后再進(jìn)行接聽,同時(shí)控制電話通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),讓別人等待太長(zhǎng)時(shí)間。

