寫(xiě)總結(jié)可以幫助我們整理思緒，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)回顧。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重突出事物的主次，不要過(guò)于瑣碎和冗長(zhǎng)。在這里，小編為大家分享了一些總結(jié)的佳作，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇一
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來(lái)越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著，人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車。汽車銷售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一，而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷售汽車，而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的銷售人員，而是客戶的購(gòu)車顧問(wèn)和出行顧問(wèn)，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車銷售人員。本書(shū)針對(duì)這一市場(chǎng)需求而精心打造，它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程，也是具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的汽車銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平以及汽車業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績(jī)的最佳讀本。
本書(shū)詳細(xì)介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過(guò)程中，必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧，同時(shí)借鑒國(guó)際上最新的銷售理念，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)的實(shí)際狀況，提出了一些及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略。這是一本立足于中國(guó)國(guó)情，并取材于銷售一線的實(shí)用培訓(xùn)教材。
汽車銷售顧問(wèn)培訓(xùn)心得體會(huì)汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來(lái)越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著，人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車。汽車銷售顧問(wèn)已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一，而汽車銷售顧問(wèn)代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷售汽車，而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的汽車銷售顧問(wèn)，而是客戶的購(gòu)車顧問(wèn)和出行顧問(wèn)，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在的汽車銷售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車銷售顧問(wèn)。
顧問(wèn)式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售顧問(wèn)以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出積極建議的銷售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車銷售顧問(wèn)，必須要樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過(guò)人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問(wèn)，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問(wèn)服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是成份，三流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇二
四月十六日，公司品質(zhì)部組織項(xiàng)目客服、內(nèi)勤人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)工作和生活有了一定的感悟。
大凡要做好一件事情，一般取決于兩個(gè)因素：態(tài)度和細(xì)節(jié)。正如下一盤棋，既要有想贏的欲望，又要注意走好每一步，否則很難心想事成。
做任何工作首先是態(tài)度問(wèn)題，只要態(tài)度端正了，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的事，沒(méi)有做不好的事。何況我們從事的工作都是非常平凡瑣碎的事務(wù)，道理很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵在于你的態(tài)度、你的細(xì)心、你的責(zé)任感。凡事就怕講個(gè)認(rèn)真，無(wú)論在什么崗位，無(wú)論做什么事情，知道自己工作的意義和責(zé)任，哪怕一點(diǎn)不起眼的小事都記住自己的責(zé)職，以一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度對(duì)待自己從事的每一份工作，認(rèn)真地為自己的行為負(fù)責(zé)，不要用任何借口為自己開(kāi)脫或搪塞。
古人說(shuō)的好，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“。我們?cè)诠ぷ髦谐７敢恍┖懿粦?yīng)該犯的低級(jí)錯(cuò)誤，原因不外乎大家都覺(jué)得每天所接觸的事太小了，不值得去做，或者抱著無(wú)所謂的態(tài)度，總以為差不多就行，工作起來(lái)馬馬虎虎、心不在焉。在我們公司，同樣也存在這樣的問(wèn)題，因?yàn)椴煌慕?jīng)辦人投入的工作態(tài)度、工作熱情不同，有的盤子管理有序、賬目清楚、與業(yè)主建立起融洽良好的關(guān)系;而有的盤子工作人員互相扯皮，認(rèn)為自己是上班拿工資，得過(guò)且過(guò)，凡事就往上面一推，擺出一付事不關(guān)已、高高掛起的姿態(tài)，長(zhǎng)久以往，工作不到位、賬目不清、經(jīng)常與業(yè)主發(fā)生這樣那樣的不快，甚至導(dǎo)致業(yè)主集體炒物業(yè)公司魷魚(yú)的事件。
我個(gè)人覺(jué)得作為物業(yè)公司的一名員工，應(yīng)該在工作中注入熱情，把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣，我們的員工要有“全心全意全為您“的意識(shí);企業(yè)要“以人為本、親情服務(wù)“，想住戶之所想，急住戶之所急、忙住戶之所忙;要與住戶講究禮節(jié)，管理中盡量做到與住戶雙向互動(dòng)，與住戶和諧相處，讓他們感到物業(yè)是他們一個(gè)家，從而促進(jìn)我們不斷地完善服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，把小區(qū)建成和諧模范小區(qū)。
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。做任何事情，只要你有一個(gè)良好的心態(tài)，有一個(gè)認(rèn)認(rèn)真真做事的態(tài)度，能夠勤于思考，腳踏實(shí)地地做好每一項(xiàng)工作，還有什么事不會(huì)成功呢!
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇三
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為x公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從x月x日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，他介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，他為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。他還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的_個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。x主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇四
看到網(wǎng)上有許多關(guān)于順豐的帖子，我都大概瀏覽了一下，看到更多的是一種抱怨與負(fù)面的，有內(nèi)部員工的，有使用順豐速運(yùn)的用戶，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得看到的一些東西真的使人挺歡樂(lè)的，其實(shí)有很多帖子里面的內(nèi)容我不去否認(rèn)，但是也不會(huì)去贊同，可能有些事情是真實(shí)，但是只是被夸大了。其實(shí)我早就有打算寫(xiě)一些關(guān)于順豐的事情，其實(shí)不止是順豐，也就大概包括了這個(gè)行業(yè)的一些縮影吧，雖然我已經(jīng)不是順豐的員工，站在局外的角度去看才能不偏不倚。有許多內(nèi)部的員工會(huì)說(shuō)這個(gè)企業(yè)無(wú)良多么黑暗，沒(méi)有人性，在順豐里面的時(shí)候我也是這樣想的，每天工作12個(gè)小時(shí)以上，就那么區(qū)區(qū)千把塊錢，風(fēng)吹日曬還受氣，很多時(shí)候公款不對(duì)時(shí)候還要自己填，但是我說(shuō)一句真心話，不管這個(gè)企業(yè)多沒(méi)有良心怎么壓榨你們這是我們自己選擇要進(jìn)順豐的，埋怨有什么用呢，大家都是成年人了，路是自己走的，既然選擇進(jìn)入了這一行就要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)抑或付出代價(jià)。但我所聽(tīng)到基本是順豐內(nèi)部員工的埋怨，接觸到的申通圓通中通的很少有那么多埋怨的，或許這個(gè)企業(yè)有著許多不公平，確實(shí)，每天經(jīng)常要和主管斗，和內(nèi)部收派員斗，和客服斗，和客戶斗，但是有人的地方就是江湖，這是難免的。在我寫(xiě)這些的時(shí)候我就一直盡量想站在局外人的思考去寫(xiě)，這樣才能還原一個(gè)真實(shí)的順豐。不然這樣就沒(méi)有意義了。
從讀書(shū)的時(shí)候我就對(duì)順豐有一種感情，買東西也基本是發(fā)順豐，不管那樣?xùn)|西值多少錢，就算是便宜至幾十塊的我也會(huì)盡量要求發(fā)順豐，有人就說(shuō)我有病，發(fā)申通和圓通還包郵何必自己出那22塊錢，但是我也說(shuō)不清是為什么，本人生活的只是一個(gè)小城市，每次在路上看到涂有sf這2個(gè)大大的英文字母的黑色的貨運(yùn)車我都會(huì)有一種莫名的情緒。
在畢業(yè)有以后終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入了順豐，還沒(méi)進(jìn)去之前我跟家里人說(shuō)了一下，但是遭到了反對(duì)，我對(duì)順豐是有向往的，總覺(jué)得那些穿上sf工服的小伙子特別帥，不得不說(shuō)的是在許多人眼里看起來(lái)不就是一個(gè)送快遞的，難免會(huì)有一點(diǎn)看不起，甚至有的人說(shuō)這就是社會(huì)最底層的一群人，但是我還是進(jìn)了順豐。
我現(xiàn)在想起自己進(jìn)順豐的當(dāng)時(shí)的情景還挺逗的，看見(jiàn)路邊挺了一輛順豐的車子我就去和那個(gè)運(yùn)作司機(jī)搭訕，遞了幾根煙又瞎扯了一會(huì)就問(wèn)他要了分部人事部的電話。后來(lái)我和他還成了比較好的朋友這個(gè)司機(jī)也偶爾會(huì)幫下小忙當(dāng)然這是后話，后面會(huì)有說(shuō)到。要了電話之后我就去分部報(bào)到了，其實(shí)順豐面試還是挺正規(guī)的，先是人事部的來(lái)面試，而后是分部的營(yíng)運(yùn)主管，最后是分部經(jīng)理，但是當(dāng)時(shí)營(yíng)運(yùn)主管不在所以就只有分部經(jīng)理面試本人。通過(guò)面試后會(huì)讓你選擇在哪個(gè)點(diǎn)部，面試的時(shí)候會(huì)說(shuō)是就近分配，住的地方離哪個(gè)點(diǎn)部近就分配在哪里，但是后面我進(jìn)入點(diǎn)部之后才發(fā)現(xiàn)不是這么回事，應(yīng)該是哪個(gè)點(diǎn)部離你家最遠(yuǎn)你很可能要到那個(gè)點(diǎn)部，因?yàn)槭张蓡T的上班時(shí)間比較寬裕，說(shuō)直了就是怕你偷懶回去睡覺(jué)打游戲。面試的時(shí)候有幾個(gè)地方可以選，我當(dāng)然是選近的。這樣我就到了最近的點(diǎn)部去試工了，我還以為我運(yùn)氣好其實(shí)是到了之后才知道試工的地方不一定是上班的地方，試工的期間聽(tīng)說(shuō)了要入職還要等很久，那些人事部的人很能拖延，4個(gè)去試工的有3個(gè)在家等了1個(gè)禮拜半個(gè)月才去分部正式報(bào)到回到點(diǎn)部上崗，我實(shí)在是不想拖了，當(dāng)天晚上就找那個(gè)人事部那個(gè)人出來(lái)請(qǐng)他去星級(jí)飯店吃了一餐飯吃完飯后又去放松了一下，在試工完第三天就去華南基地培訓(xùn)了，也分在了最近的點(diǎn)部。
試工的時(shí)候安排了一個(gè)師傅，師帶徒是順豐的一個(gè)傳統(tǒng)，等于是徒弟幫師傅派件收件，但是師傅要包徒弟一天的開(kāi)銷，吃飯喝水抽煙，每個(gè)師傅帶出一個(gè)徒弟會(huì)有300塊的師帶徒獎(jiǎng)勵(lì)，為期是一個(gè)半月，在順豐里面沒(méi)人會(huì)幫你除了你的師傅，如果你跟對(duì)一個(gè)好的師傅你會(huì)少走許多彎路，有許多游戲規(guī)則老員工肯定比新員工要懂，但是也有人很倒霉，跟的師傅不好，做了一個(gè)月不到就做不下去了，我覺(jué)得我是比較幸運(yùn)，我的師傅是一個(gè)開(kāi)小車的，不是開(kāi)電動(dòng)車或者開(kāi)摩托車的，所以第一個(gè)月我過(guò)得很舒服，權(quán)當(dāng)是坐車旅游了，跟到電動(dòng)車或者摩托車的師傅就比較吃力，想想看背一個(gè)包拖兩個(gè)包是什么感覺(jué)，剛來(lái)肯定會(huì)不適應(yīng)。試工結(jié)束后點(diǎn)部主管就會(huì)找你談話，問(wèn)你師傅是否勤快，再?zèng)Q定錄用不錄用。
當(dāng)我接到去廣州培訓(xùn)的時(shí)候是一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒(méi)有，當(dāng)天晚上通知第二天早上隨便收拾了一下行李中午就出發(fā)了，當(dāng)?shù)竭_(dá)區(qū)部時(shí)候已經(jīng)是晚上7點(diǎn)半了，報(bào)道完以后馬上放下行李匆匆去扒了幾口飯，9點(diǎn)就發(fā)車去廣州了，聽(tīng)說(shuō)培訓(xùn)基地是沒(méi)有香煙賣的，趕緊去買了2條煙。在區(qū)部的時(shí)候也見(jiàn)到了順豐的市場(chǎng)部與客服組，發(fā)現(xiàn)在電話里聲音聽(tīng)起來(lái)很甜美的客服美女的長(zhǎng)得也不怎么樣，直到現(xiàn)在我離開(kāi)順豐了還是不清楚市場(chǎng)部那些人是干什么的，后來(lái)偶然和點(diǎn)部主管和營(yíng)運(yùn)主管聊起市場(chǎng)部，點(diǎn)部主管撇了撇嘴，營(yíng)運(yùn)主管笑了一笑什么也沒(méi)說(shuō)。順帶說(shuō)一下，我們培訓(xùn)的地點(diǎn)也有兩個(gè)地方，一個(gè)是在區(qū)部一個(gè)是在廣州，在區(qū)部培訓(xùn)的就是睡星級(jí)賓館全額報(bào)銷，吃快餐有補(bǔ)貼，也不用軍訓(xùn)，培訓(xùn)也就5天這樣吧，但是去廣州也就是順豐的華南培訓(xùn)幾點(diǎn)就比較好玩了，從早上6點(diǎn)半就起床，先去跑個(gè)20__米，做幾十個(gè)俯臥撐，就開(kāi)早飯了。全軍事化管理，早上8點(diǎn)20上課到10點(diǎn)半再跑個(gè)20__米做幾十個(gè)俯臥撐站半個(gè)小時(shí)軍姿練半個(gè)小時(shí)蹲姿，下午一直到晚上都是上課，軍訓(xùn)，6點(diǎn)下課吃飯時(shí)間一個(gè)小時(shí)，8點(diǎn)半下課到9點(diǎn)半給一個(gè)小時(shí)去洗澡，繼續(xù)站軍姿到10點(diǎn)回去熄燈，其實(shí)一個(gè)小時(shí)時(shí)間哪里夠洗澡，一個(gè)班大概60個(gè)人，有8個(gè)班就是500人，2個(gè)澡堂，每個(gè)澡堂同時(shí)可以洗20個(gè)人，除去一個(gè)班5個(gè)客服美女時(shí)間怎么算都不夠，那就吃晚飯時(shí)候扒幾口就去洗了吧，比較人性話就是途中還可以給你去吸幾口煙，軍訓(xùn)上課中途也跟華南各個(gè)地區(qū)的收派吹牛打屁，其實(shí)順豐的工資沒(méi)有外界想得那么高，收派員月薪過(guò)萬(wàn)也只有北上廣這幾個(gè)地區(qū)有那么十幾或者幾十個(gè)人或許沒(méi)幾十個(gè)，大多還是在三千到五千之間掙扎，外界只是神話了順豐，這幾年又隨電商的發(fā)展人們都以為物流這個(gè)行業(yè)一飛沖天了，其實(shí)哪有那么好的事情，申通圓通中通韻達(dá)確實(shí)是比較依賴電商，但是順豐如果依賴電商肯定是不行，指定發(fā)順豐包郵的數(shù)都數(shù)得出來(lái)，怎么養(yǎng)活20萬(wàn)人。至于收派員傳說(shuō)中的月薪幾萬(wàn)聽(tīng)到了也是一笑了之，放著給你撿錢的機(jī)會(huì)你都沒(méi)時(shí)間去撿，這是確實(shí)一件很痛苦又無(wú)奈的事情。后面會(huì)仔細(xì)談到薪資的問(wèn)題。
那個(gè)收派員前面幾天或許還忍得住，到了最后兩天實(shí)在是忍不住了，就開(kāi)始想方設(shè)法接近那妹紙，上課換座位，據(jù)那些軍訓(xùn)的教官說(shuō)一個(gè)晚上發(fā)了幾十條短信給那妹紙，那妹紙沒(méi)理，后面直接用強(qiáng)了，又很猥瑣的直接去坐到那個(gè)女的身上，后面那妹紙實(shí)在受不了就去告狀去了，真的是林子大了什么鳥(niǎo)都有。我真的很想說(shuō)哥們?nèi)處滋觳恍袉?，培?xùn)完了再去769(東莞)泄下火不可以嗎。
第二件事情就是如廁的地方簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)，大便都冒出來(lái)了，前面的人也不沖水后面的人也不沖水，有時(shí)候?qū)嵲谑潜锊蛔×艘惨ド鲜前桑缓糜酶鞣N方法把那些金黃色的東西捅下去，訓(xùn)練了一天就很餓了，但是上了一次廁所以后連飯都不用吃了，我都懷疑是不是培訓(xùn)基地特地把廁所的水閥弄壞的，這樣可以省了多少糧食啊。
最后一天培訓(xùn)是考試和會(huì)操，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)一句話我估計(jì)這輩子都不會(huì)見(jiàn)面了，那一刻會(huì)有一點(diǎn)傷感，也不在這里感慨了，總之順豐給我留下的印象里面起碼這一面是光輝的，當(dāng)我離開(kāi)順豐的時(shí)候再撥打曾經(jīng)在同一個(gè)宿舍的兄弟留的電話號(hào)碼居然不是關(guān)機(jī)就是停機(jī)，我只能留下一聲嘆息。
培訓(xùn)結(jié)束了，休息了一天之后第二天特地一大早到了點(diǎn)部，很積極的'幫倉(cāng)管卸車掃槍，我相信每個(gè)剛開(kāi)始進(jìn)入順豐的人都是很有責(zé)任心的也很勤快的，只不過(guò)順豐真的是一個(gè)大染缸，慢慢的在消磨新員工的這種熱血，內(nèi)部員工的紛爭(zhēng)，一些不公正的對(duì)待，使得那些新員工慢慢厭倦了這些，再不像當(dāng)初那么不計(jì)回報(bào)，做事情開(kāi)始變得斤斤計(jì)較，剛來(lái)的時(shí)候我就經(jīng)常看到老員工看我像一個(gè)傻子，一個(gè)人卸一架車的貨，沒(méi)有回報(bào)的事情有多少人愿意干呢是吧，呵呵。
那些老員工說(shuō)做順豐累，我表面上從來(lái)沒(méi)去附和，但說(shuō)句實(shí)在話確實(shí)是很累，不是說(shuō)身體上的疲憊，心也很累。我看到過(guò)一篇也是寫(xiě)收派員的成長(zhǎng)的一篇文章我很贊成的。每個(gè)收派員最初都是非常有耐心也非常有責(zé)任心的，但是有時(shí)候收方確實(shí)過(guò)分了，例如今天早上我有4個(gè)大集裝包的貨物要去送，打電話跟他說(shuō)你的包裹到了，麻煩下樓拿下吧，結(jié)果收方說(shuō)你馬上送上樓，我等著，我說(shuō)我這里有很多東西實(shí)在是扛不上去，幫下忙理解下，結(jié)果說(shuō)一句你不上樓就馬上投訴你，就把電話掛了，上還是不上，上的話怎么拿這么多東西上去，不拿放在樓下不說(shuō)全部被偷走，偷走一件就夠嗆，不過(guò)這種也只是欺負(fù)一下那些新員工，后來(lái)慢慢了解到了游戲規(guī)則以后看見(jiàn)這種人就整一次，整到他以后都不發(fā)順豐。
我回去的時(shí)候就和師傅說(shuō)了這件事，他只和我說(shuō)了一段話，你拿巴槍計(jì)提以后要是每個(gè)人你都這樣遷就他你就是在搞死你自己，不要慣壞那些人。其實(shí)我想法是能上就上，如果貨不多的情況下也不耽誤時(shí)效的情況下，老弱病殘例外。其實(shí)這里面有一個(gè)問(wèn)題，也就是我之前說(shuō)的給你一萬(wàn)塊錢的區(qū)域你都沒(méi)時(shí)間去撿錢，要是你每個(gè)都上樓時(shí)間肯定是來(lái)不及，除非是那種辦公樓集中的地方，如果是小區(qū)你也上樓你就死定了，我只是針對(duì)那些沒(méi)有電梯的小區(qū)，順豐的規(guī)定是不管你一班貨出倉(cāng)100個(gè)包裹還是10個(gè)包裹你都必須2個(gè)小時(shí)派完，不然就做滯留，要是你沒(méi)做滯留而且超出2個(gè)小時(shí)有人打4008催派的話就是時(shí)效類，一個(gè)催派0.2分的業(yè)務(wù)分，而且短信直接到地區(qū)老總電腦上，催派多了那就不好意思了，比如你10000塊的區(qū)域那就拆成兩半吧，如果還有催派就再拆區(qū)，這些都是涉及到錢的問(wèn)題，所以你上還是不上，順豐的要求是門到門，手到手服務(wù)，一個(gè)公司要發(fā)展業(yè)務(wù)總會(huì)要犧牲一些員工的利益的，但是如果你真的做到每個(gè)都門到門手到手你就等著工資少一半吧。經(jīng)常會(huì)有這種情況出現(xiàn)，怎么辦，想辦法整到這幾個(gè)人不發(fā)順豐，不能因?yàn)檫@幾塊錢讓自己的工資少了一半，所以就不停的想辦法整，我說(shuō)了順豐每個(gè)收派員剛開(kāi)始都是很有責(zé)任心和熱情的，但是激情就是被這么消磨掉的，如果你想問(wèn)不上樓他投訴你怎么辦，你就和那個(gè)人說(shuō)沒(méi)辦法貨比較多，送完之后再幫你送，拖他2個(gè)小時(shí)，打電話給客服報(bào)備，有多可憐就裝多可憐吧，比如申通圓通也發(fā)生過(guò)這種事，上樓了，下來(lái)時(shí)候別說(shuō)貨了連車都不見(jiàn)了，還不是自己填。好了當(dāng)你送完這片區(qū)域以后你再去送給他，說(shuō)一個(gè)極端一點(diǎn)的做法，如果實(shí)在是很煩，你就打一聲電話?cǎi)R上掛了，要是3分鐘之內(nèi)收方?jīng)]有給你回電話，直接拿手持終端掃一個(gè)滯留(無(wú)人接聽(tīng))，他投訴也沒(méi)用的，你報(bào)備過(guò)了也有滯留記錄，反正就是想盡辦法把這種人從你的區(qū)域剔除，只是針對(duì)一些散客，那些經(jīng)常發(fā)件的老客戶大客戶還是要去好好維護(hù)的。相信有許多順豐的收派員是這么想的也做過(guò)這樣的事情。
其實(shí)總裁也不容易，他每定出一條規(guī)定等于是同幾十萬(wàn)員工在斗智，很多事情不是我們不想做，是每當(dāng)涉及到金錢時(shí)候什么都變了味，我最記得營(yíng)運(yùn)主管說(shuō)過(guò)的一句話，營(yíng)銷是實(shí)打?qū)嵉?，但是營(yíng)運(yùn)是有捷徑可以走的。收派員是屬于順豐的營(yíng)運(yùn)部管的。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇五
從__年__月進(jìn)入到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，我還承擔(dān)著每一位中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。所以我清楚的知道如果要保護(hù)好客戶的財(cái)產(chǎn)安全，自己就必須有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，這樣才能更加有效切實(shí)的幫助到客戶，為他們的財(cái)產(chǎn)安全多一份保障。
在這培訓(xùn)期間，很感謝農(nóng)行投入了大量的人力、財(cái)力，由專業(yè)的專家、組長(zhǎng)、優(yōu)秀員工，給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過(guò)這次培訓(xùn)我深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況和很多銀行的知識(shí)。也明白了在自己的崗位上要愛(ài)崗敬業(yè)，積極學(xué)習(xí)配合各項(xiàng)任務(wù)和工作，忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合實(shí)習(xí)期間談?wù)勛约旱男牡谩?BR> 作為一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員，應(yīng)該始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行單位“95599，真情服務(wù)到永久”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求。工作中認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，用最真情的服務(wù)來(lái)對(duì)待每一位客戶，堅(jiān)決服從組織的安排，全身心的投入工作中。
實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡、電子銀行、各項(xiàng)操作流程等基礎(chǔ)知識(shí)以及銀行相關(guān)的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度，同時(shí)也上線服務(wù)我們的客戶，當(dāng)我有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向開(kāi)始請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
做為客服代表，我應(yīng)該通過(guò)以下幾個(gè)方面提高自己的整體素質(zhì)鍛煉自己：一、道德方面。做為客服代表在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。二、心理方面?？头硇睦硪墒?、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面?？头硪邢到y(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服代表，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書(shū)本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高解決業(yè)務(wù)的速度。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的積累。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際接聽(tīng)中結(jié)合運(yùn)用。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師兄師姐接聽(tīng)時(shí)的常用話術(shù);解答業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向?qū)＜野嘀魅握?qǐng)教，快速為客戶客戶解決問(wèn)題，做到準(zhǔn)確熟練;解答完業(yè)務(wù)后馬上記住相關(guān)知識(shí)，有沒(méi)有更好解決方法，這樣就會(huì)做好更快，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專升本的學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了更好的保證。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇六
為期四天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，作為一名參加工作將近兩年的往屆高校畢業(yè)生，有幸在單位的安排下參加廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心組織的2009年高校畢業(yè)生崗前第二期培訓(xùn)班。通過(guò)四天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，給自己的思想和理論好好地充了一次電，使我對(duì)自己的工作有了一個(gè)更深入、更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后如何更好地開(kāi)展好工作、做好人生規(guī)劃和發(fā)展事業(yè)起到很好的啟發(fā)作用，同時(shí)對(duì)自己充滿了期待，期望自己能在我人生第一份工作崗位上發(fā)揮專長(zhǎng)、鍛煉能力、做出成績(jī)、貢獻(xiàn)單位，總之，參加崗前培訓(xùn)獲益匪淺。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儗W(xué)員提供了很好的服務(wù)和幫助。唐安平副主任的動(dòng)員講話給我們以無(wú)限的動(dòng)力;王懷慶老師帶領(lǐng)我們開(kāi)展破冰活動(dòng)，教導(dǎo)我們?nèi)绾螛?gòu)建高效團(tuán)隊(duì)，如何與人合作溝通;曾文老師、段秀芳老師、李東北老師等給我們上了精彩的課程，教給我們知識(shí)和做人的道理;馬麗梅老師、郭凱老師、李斌梅老師等老師則為我們提供了周到的服務(wù)和細(xì)心的指導(dǎo)，無(wú)論是學(xué)習(xí)安全還是生活照顧，都盡心盡力地做好后勤保障。在四天的培訓(xùn)中，既有理論方面的精彩授課，包括《職業(yè)人士的溝通與禮儀》、《廣州經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展》、《職業(yè)初期的心理調(diào)適》、《職業(yè)生涯規(guī)劃與成功之道》、《職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)》，又有廣州市情的參觀考察，參觀了位于蘿崗區(qū)的廣州市開(kāi)發(fā)區(qū)，領(lǐng)略廣州的高新科技前沿，開(kāi)拓了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也進(jìn)一步深入地了解了廣州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參加崗前培訓(xùn)，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)質(zhì)的提高和新的起點(diǎn)。無(wú)論是從思想、理論還是行為規(guī)范和道德修養(yǎng)，都是一個(gè)更新和強(qiáng)化的過(guò)程，有利于在以后的工作中和人生中更好地把握和發(fā)展，收獲和感觸良多，總的來(lái)說(shuō)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
首先，要善于學(xué)習(xí)、善于思考、學(xué)以致用。參加工作并不意味著學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束，而是一個(gè)新的學(xué)習(xí)起點(diǎn)。人要活到老、學(xué)到老，而不應(yīng)該固步自封、孤芳自賞，要使工作有所創(chuàng)新和發(fā)展，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈又知識(shí)更新飛快的知識(shí)爆炸型社會(huì)，在工作中要從理想出發(fā)，從自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā)，從實(shí)際工作的需要出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，適應(yīng)崗位的要求和單位發(fā)展的需求，與此同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
其次，要善于交際、規(guī)范行為、提升修養(yǎng)。人在社會(huì)里工作和生活，首先要學(xué)會(huì)做人，只有把人做好了，才能更好地做事。從學(xué)校到職場(chǎng)，是一個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，這就要求我們學(xué)會(huì)妥善處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)得體地為人處事，學(xué)會(huì)如何與人溝通合作，學(xué)會(huì)基本的社會(huì)禮儀等，一個(gè)人只有具備了完整的人格和高尚的素養(yǎng)，才能在社會(huì)上有所發(fā)展、有所建樹(shù)。這次培訓(xùn)專門安排了兩個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)，讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重，有利于日后更好地開(kāi)展工作和快樂(lè)生活。
再次，要強(qiáng)化責(zé)任、勇于創(chuàng)新、多作貢獻(xiàn)。走上工作崗位，就意味著正式成為社會(huì)的一員，要真正地負(fù)起一定的責(zé)任。在其崗盡其責(zé)，在其位謀其職，我將增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和敏感性，做到眼勤、嘴勤、手勤、腦勤，多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交流、多思考，與同事和諧相處，以主人翁精神干好工作。同時(shí)，要勇于創(chuàng)新，有創(chuàng)新才有生命力，在工作中要最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，以創(chuàng)新的思維和方法更好地開(kāi)展和完成好工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上是我對(duì)這次培訓(xùn)的幾點(diǎn)簡(jiǎn)單體會(huì)，學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的，我將珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，找準(zhǔn)定位，虛心學(xué)習(xí)，勤懇工作，用心做事，以情待人，用工作實(shí)績(jī)體現(xiàn)自己的價(jià)值，用自己的聰明才智為公路事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇七
整個(gè)培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn)，是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽(tīng)人講小游戲、大道理感覺(jué)不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開(kāi)展了許多活動(dòng)，留給我記憶最深的是：“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個(gè)活動(dòng)。
在開(kāi)展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人接受完同事的鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來(lái)，這原于什么，原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的，相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開(kāi)信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì)，比任何激勵(lì)都重要。
接下來(lái)的幾個(gè)月就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn)，我感覺(jué)到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的安排設(shè)置上，人力資源部付出了很大心血，授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)用。對(duì)于我們自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì)，人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程：
1、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀》
通過(guò)楊總的講解，我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司，更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái)，這一個(gè)充滿機(jī)之間遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái)，這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的.平臺(tái)。每一個(gè)員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績(jī)的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率，能夠做出成績(jī)，就會(huì)受到尊敬，得到回報(bào)。
2、《溝通技巧》
通過(guò)外聘南天竺講師黃老師的分享，讓我深深體會(huì)到溝通不只是說(shuō)話那么簡(jiǎn)單。溝通是人與人之間，人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務(wù)部門(采購(gòu)部)人員，溝通在工作中起著極為重要的作用。通過(guò)溝通技巧的學(xué)習(xí)，讓自己了解到：高效的溝通是建立在心與心之間的溝通，是建立在愛(ài)、尊重、平等、價(jià)值之間的溝通。
3、《工作實(shí)務(wù)分享》
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享，使我了解到工作就是生活，工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí)，你在工作時(shí)就會(huì)投入，投入就會(huì)使你富有激情，而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長(zhǎng)、有所成就，就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細(xì)的工作日記，讓我敬佩(一個(gè)高級(jí)副總裁面對(duì)如此繁忙的工作事物，居然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)決定成敗，一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。
4、《工作報(bào)告與簡(jiǎn)報(bào)技巧》
黃總是我采購(gòu)工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師，讓我從一個(gè)對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知的慢慢成為能夠獨(dú)擋一面的采購(gòu)主辦。他那樸實(shí)而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我十分敬佩，公司的采購(gòu)工作雜并且采購(gòu)金額小，這就更需要采購(gòu)人員足夠細(xì)致、耐心。當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時(shí)，黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問(wèn)答題”而是通過(guò)自己積極認(rèn)真的前期工作，做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策，這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作，同時(shí)又讓自己成熟起來(lái)。黃總正是通過(guò)自己腳踏實(shí)地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使自己從一個(gè)車間技術(shù)人員、采購(gòu)員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模。
5、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵(lì)》
謝總用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗(yàn)以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在接下來(lái)的破冰游戲中，通過(guò)同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己一些評(píng)價(jià)，讓我重新認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，特別是工作繁重是愛(ài)發(fā)一些小牢騷的毛病，一旦抱怨多了，心態(tài)變的消極，工作自然變成不努力、效率低下。通過(guò)對(duì)比同事的成功之路，讓自己停止抱怨、改變行為，逐漸養(yǎng)成積極陽(yáng)光的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在這長(zhǎng)達(dá)一年的培訓(xùn)過(guò)程中，公司許多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力，正是他們無(wú)私的奉獻(xiàn)，讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機(jī)會(huì)。
通過(guò)培訓(xùn)，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，并調(diào)整了自己的工作心態(tài)，相信自己以后的工作中會(huì)用自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。
對(duì)于以后公司舉辦的培訓(xùn)，我覺(jué)得增加一(學(xué)校119消防宣傳月活動(dòng)工作方案及預(yù)案)些實(shí)用性以及互動(dòng)性的培訓(xùn)，班級(jí)之間也可以多舉辦一些戶外運(yùn)動(dòng)來(lái)增加同事之間的友誼以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇八
我是中專學(xué)歷，馬上面臨找工作?？纯船F(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，連大學(xué)生的就業(yè)都已經(jīng)很不容易了，何況我們，競(jìng)爭(zhēng)更激烈呀。
我記得畢業(yè)時(shí)我的計(jì)算機(jī)老師建議我們學(xué)習(xí)一些有用的實(shí)際技術(shù)，所以我打算學(xué)習(xí)并拿下it方面的認(rèn)證。給同要學(xué)習(xí)cisco的人一個(gè)建議：如果你想考ccna，但又擔(dān)心過(guò)不了，學(xué)不會(huì)，可以先去培訓(xùn)。培訓(xùn)為我提供了良好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也是我吸取傳統(tǒng)教材以外的知識(shí)的開(kāi)端雖然我一開(kāi)始能做的只是很基本、很普通的工作，但我從中得到了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。培訓(xùn)所提供的是對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的初步認(rèn)知和知識(shí)點(diǎn)的推廣。由于思科公司在網(wǎng)絡(luò)界的領(lǐng)先地位，使得培訓(xùn)不只是一個(gè)知識(shí)和技能的集中學(xué)習(xí)過(guò)程，同時(shí)也能為個(gè)人創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
選擇教材對(duì)考試的成功非常的重要，如果你參加培訓(xùn)，可能就不是什么問(wèn)題，只要選推薦的cisco student guide就可以了。cisco的教材是最好的最權(quán)威的?？荚嚨膬?nèi)容大綱以cisco為準(zhǔn)。書(shū)一定要細(xì)看，不可有僥幸心理。概念要清晰，“萬(wàn)變不離其宗”!題再怪，也不會(huì)偏離原理。學(xué)習(xí)過(guò)程要注意方法，更重要的是需要毅力，如果有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)起來(lái)可能輕松一點(diǎn)，否則的話，你需要付出更多的勞動(dòng)。
cisco網(wǎng)頁(yè)上提供的相關(guān)信息都要看，不可抱僥幸心理，總的看來(lái)，cisco的考試考題比較靈活，雖然有一部分是死的東西，但比例不大，考的方式主要是要你從它列出的幾十個(gè)命令中挑選出符合條件的命令。重要的還是要對(duì)各種路由協(xié)議徹底的了解，避免一知半解，否則在實(shí)際考試中會(huì)覺(jué)得無(wú)法選擇，好象哪條都對(duì)。
總復(fù)習(xí)的時(shí)候，我將每一章后的命令總結(jié)背下來(lái)，作用不小。因?yàn)槊恳徽鹿?jié)都有不同的側(cè)重，對(duì)命令的見(jiàn)解自然不同。況且，你也可以對(duì)每一章涉及到的重要命令一目了然。
考試題并不難，主要是把各知識(shí)點(diǎn)搞懂，明白之后考試你就會(huì)感到很輕松。考試是檢驗(yàn)?zāi)愕膶W(xué)習(xí)，也是最關(guān)鍵的。你需要調(diào)整好自己的狀態(tài)。在考試中要保持自信，不到最后一題，決不放棄?？荚囍锌隙〞?huì)碰到自己不熟悉，甚至根本沒(méi)接觸過(guò)的東西，不要緊張。因?yàn)槟悴皇且紳M分，重要的是考好每一個(gè)你知道的題目，如果對(duì)自己知道的題因?yàn)榇笠庾麇e(cuò)了，不知道的也錯(cuò)了，則后果也就不言而預(yù)了。cisco出的選項(xiàng)每一個(gè)都很容易讓人模糊和不確定，如果不是對(duì)概念十分的清晰比如說(shuō)一些細(xì)節(jié)的話，看了他的選項(xiàng)就容易覺(jué)得每個(gè)說(shuō)的都有道理，就不容易選擇。所以在準(zhǔn)備時(shí)一定要對(duì)關(guān)鍵的概念和教材中提到的細(xì)節(jié)給與充分的重視，在選擇是要對(duì)自己的記憶有信心，不要隨意更改自己的第一選擇。整個(gè)考試的時(shí)間是很充裕的。只能說(shuō)通過(guò)不斷的?？迹瑤缀蹩梢詭湍阍僦匦聦⑺械闹R(shí)點(diǎn)都看一下。所以說(shuō)大可不必搞什么題海戰(zhàn)術(shù)，認(rèn)認(rèn)真真把書(shū)上的知識(shí)點(diǎn)牢牢掌握住就可以了。
考試那天我提前半小時(shí)到的考場(chǎng)，照例是管理人員的一頓訓(xùn)話，然后填了一張與思科的協(xié)議書(shū)，就是考試紀(jì)律保證的那一類東西，然后就可以考試了。
點(diǎn)開(kāi)了start，看到了滿滿一屏的調(diào)查問(wèn)卷。填完原本以為可以考試了，沒(méi)想到我又發(fā)現(xiàn)了一道長(zhǎng)的選擇“題”，一時(shí)心中一陣緊張。但我仔細(xì)看了其內(nèi)容之后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)這不過(guò)是cisco對(duì)參加考試人員的一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，大概意思就是問(wèn)你對(duì)cisco產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及實(shí)踐的了解程度有多少，大概有15道問(wèn)題，我不知道這對(duì)以下的考試題目的產(chǎn)生是否造成影響。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有想很多，基本照實(shí)填了。
開(kāi)始答題了。題目的種類大概有單選(choose the best answer)，多選(choose right answers，是會(huì)提示有幾個(gè)正確選項(xiàng)的)以及少部分場(chǎng)景題(實(shí)際上也是選擇題，不過(guò)需要點(diǎn)exhibit按鈕看一看圖例)出得很靈活，不過(guò)我們將最基本的東西理解吃透就夠了?？偟膩?lái)說(shuō)，ccna不如想象中的難，至少給出了考題確切的答案?jìng)€(gè)數(shù)。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇九
經(jīng)過(guò)團(tuán)校培訓(xùn)的六個(gè)課時(shí)的課程，讓我學(xué)到了很多，懂得的也很多，學(xué)到了作為一個(gè)共青團(tuán)員應(yīng)盡的職責(zé)，一個(gè)學(xué)生干部應(yīng)盡的責(zé)任，在工作和學(xué)習(xí)中的帶頭作用。
19xx年，于新一屆團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)成員和團(tuán)十四大部分代表座談時(shí)說(shuō)：“青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，青年有希望，未來(lái)的發(fā)展就有希望?！钡拇_，現(xiàn)在的我深深地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)校培訓(xùn)對(duì)于我們青年一代是多么的重要，因?yàn)槲覀兩砩霞缲?fù)著國(guó)家興亡的重任。可能有很多人會(huì)認(rèn)為團(tuán)校培訓(xùn)是一件非?？菰锴曳ξ兜氖虑?，但是我卻并不這樣認(rèn)為。因?yàn)槟軌蜻M(jìn)行團(tuán)校培訓(xùn)，說(shuō)明我們是優(yōu)秀的，我們是走在最前線的先進(jìn)青年，我們應(yīng)該引以為傲。雖然只有短短的一節(jié)課程，卻讓我對(duì)共青團(tuán)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了質(zhì)的變化。通過(guò)書(shū)記的講解，我了解了共青團(tuán)的歷史、性質(zhì)及其作用，更加明白了團(tuán)組織在大學(xué)生發(fā)展中起著不可取代的作用。共青團(tuán)員應(yīng)具備豐富的理論知識(shí)，如黨的政策、國(guó)內(nèi)形勢(shì)等，要對(duì)自身知識(shí)面及時(shí)更新與擴(kuò)充。在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，必須每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，并在學(xué)習(xí)中要不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
青年所具有的精神，做好青年的模范帶頭作用。共青團(tuán)在黨和青年之間起著橋梁和紐帶的作用，在青年運(yùn)動(dòng)起著核心組織，在革命和建設(shè)事業(yè)起著突擊隊(duì)的作用。老師也給我們講解了共青團(tuán)的光榮歷史，中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展壯大，始終站在革命斗爭(zhēng)的前列，有著光輝的歷史。老師也給我們講解了團(tuán)旗，團(tuán)徽，團(tuán)員證所代表的意義，和教我們學(xué)唱團(tuán)歌。我們還了解到了入團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，入團(tuán)是有年齡界限的年齡在14周歲以上，28周歲以下的中國(guó)青年，承認(rèn)團(tuán)的章程，愿意參加團(tuán)的一個(gè)組織并在其中積極工作，執(zhí)行團(tuán)的決議和按期交納團(tuán)費(fèi)的可以申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)。
團(tuán)校課程上戴老師給我們講解了如何做一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，高素質(zhì)，嚴(yán)格要求的學(xué)生干部。這讓我受益匪淺，對(duì)學(xué)生干部的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一層的理解。讓我了解到什么是學(xué)生干部，學(xué)生干部首先是學(xué)生，學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)是學(xué)習(xí);其次是干部，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做干部;最后是學(xué)生干部，二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。戴老師的講課讓我明白做一個(gè)好的學(xué)生干部需要具備以下五力：活力、動(dòng)力、合力、能力、魄力。首先是要學(xué)會(huì)做人，有學(xué)者說(shuō)過(guò)，德才兼?zhèn)涫鞘ト?，有德無(wú)才是君子，有才無(wú)德是小人，無(wú)才無(wú)德是愚人。做一個(gè)好的學(xué)生干部要做一個(gè)講誠(chéng)信的人，做一個(gè)意志堅(jiān)定，毅力堅(jiān)強(qiáng)的人，做有全局意識(shí)，大局意識(shí)的人，也就是說(shuō)不要自私，任何事都要為大眾的利益著想。學(xué)生干部還應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，找準(zhǔn)自己的位置，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開(kāi)展工作，工作要到位、落實(shí)。學(xué)生干部在工作中要嚴(yán)格要求自己，多思多看多做，刻苦磨練自己，塑造自己，力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成為一名高素質(zhì)的具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的人才，為今后是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件。要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神，與時(shí)俱進(jìn)，積極主動(dòng)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。學(xué)生干部要集思廣益，多出點(diǎn)子，做好學(xué)生管理部門的參謀。
還有陳海明老師給我們講解了“高校共青團(tuán)工作的任務(wù)和途徑”，“高校共青團(tuán)組織工作”，“高校共青團(tuán)的宣傳工作”這幾個(gè)方面。他想從共青團(tuán)的性質(zhì)和青年學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，積極配合學(xué)校黨組織和行政部門，為青年學(xué)生的全面成長(zhǎng)成才，實(shí)施教育，加強(qiáng)引導(dǎo)，提供服務(wù)。而且教我們要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，幫助我們明辨是非，美丑、善惡，并且要我們帶動(dòng)身邊的朋友行動(dòng)起來(lái)，讓我們的校園氛圍更濃。陳海明書(shū)記再三指出：希望我們當(dāng)一個(gè)有理想、有信念的新一代，成為品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代， 成為視野開(kāi)闊、知識(shí)豐富的新一代，成為開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代。他寄寓了很高的期望在我們新時(shí)代的青年身上。
還有我們感受最深的一課---心靈成長(zhǎng)之旅。這一課讓我懂得了在一件事情上無(wú)論自己扮演的是那一種角色，自己都會(huì)擔(dān)任著一種責(zé)任，做每一件事都要有責(zé)任感，并要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，負(fù)起自己的責(zé)任。作為學(xué)生干部要有奉獻(xiàn)、犧牲精神，沒(méi)有奉獻(xiàn)、犧牲精神，在工作中就缺少了激情、興奮不起來(lái)，拖拖拉拉，馬虎應(yīng)付，找不準(zhǔn)自己的位置，就不會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開(kāi)展工作，工作就很難到位，很難落實(shí)，老師有和我們說(shuō)：“學(xué)生干部要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，無(wú)論在學(xué)校還是出去社會(huì)工作，都要做到盡職而不越位，放手而不放任?！?BR> 調(diào)能力，提升了綜合素質(zhì)，并在團(tuán)校中結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的朋友。并且也充分意識(shí)到，自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織工作的要求還有很大的差距，因此我認(rèn)為我應(yīng)該在日后做到一下幾點(diǎn)來(lái)完善自己：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。青年團(tuán)干應(yīng)具備豐富的理論知識(shí)，如黨的政策、國(guó)內(nèi)形勢(shì)等。要對(duì)自身知識(shí)面及時(shí)更新與擴(kuò)充。
二是善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。這是我們青年團(tuán)干面臨的最大問(wèn)題。
三是善于創(chuàng)新，目前的好多學(xué)生工作都比較被動(dòng)，因此要有創(chuàng)新意思來(lái)激活我們的熱情。
感謝學(xué)校為我們安排了這次意義非凡的團(tuán)校學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，堅(jiān)信這次學(xué)習(xí)將為包括我在內(nèi)的所有學(xué)員提供正確的導(dǎo)向作用。
我們已經(jīng)跨入了一個(gè)嶄新的時(shí)代，展望未來(lái)，我們應(yīng)該緊密的團(tuán)結(jié)在一起，共同努力，以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度不斷的完善自己，努力提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)做一名合格的大學(xué)生。為國(guó)家、母校爭(zhēng)光，為人民大眾服務(wù)。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十
通過(guò)稅法培訓(xùn)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力，在此談?wù)勑牡酶邢?。下面是本站小編為大家收集整理的稅法培?xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
6月26日青島振青稅務(wù)師事務(wù)所在海關(guān)總署培訓(xùn)中心組織了20xx年度稅法培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：營(yíng)業(yè)稅改征增值稅政策試點(diǎn)解釋。
20xx年10月26日，溫家寶主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定開(kāi)展深化增值稅制度改革試點(diǎn)。20xx年11月16日，財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了經(jīng)國(guó)務(wù)院同意的《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)方案》(財(cái)稅【20xx】110號(hào))等一系列重要文件。自20xx年1月1日起上海市已開(kāi)始試點(diǎn)，北京也將于7月1日起正式試點(diǎn)，此外天津、重慶、江蘇等9個(gè)省市也已申報(bào)試點(diǎn)。據(jù)權(quán)威人士講，現(xiàn)在我們是按地區(qū)試點(diǎn)，下一步有可能按行業(yè)開(kāi)展試點(diǎn)。
目前上海試點(diǎn)覆蓋“1+6”個(gè)行業(yè)，即交通運(yùn)輸業(yè)(鐵路運(yùn)輸除外)以及研發(fā)、信息技術(shù)、文化創(chuàng)意、物流輔助、有形動(dòng)產(chǎn)租賃、鑒證咨詢等6類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，共涉及11.8萬(wàn)戶單位。從目前來(lái)看，有五個(gè)行業(yè)的稅負(fù)與原來(lái)持平或降低，只有交通運(yùn)輸業(yè)和有形動(dòng)產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)的稅負(fù)略有增加。
110號(hào)文件中明確規(guī)定了，建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)一起，適用11%稅率;同時(shí)也明確建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通信業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化體育業(yè)、銷售不動(dòng)產(chǎn)和轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)一起，原則上適用增值稅一般計(jì)稅方法，即用銷項(xiàng)稅減進(jìn)項(xiàng)稅來(lái)確定繳稅額。
目前，在試點(diǎn)地區(qū)上海，建筑業(yè)與郵電通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)一起，在試點(diǎn)中被推后。據(jù)內(nèi)部人士透露在20xx年建筑業(yè)“營(yíng)改增”就將開(kāi)始進(jìn)行試點(diǎn)。一些建筑業(yè)企業(yè)的管理者在研究了相關(guān)文件后都不約而同地驚嘆“營(yíng)改增”對(duì)建筑行業(yè)的影響很大，稅負(fù)不但沒(méi)有減輕，反而可能會(huì)有較大幅度的增加。對(duì)勞務(wù)公司是否實(shí)行“營(yíng)改增”還沒(méi)有定論，這部分對(duì)我們建筑業(yè)的影響尚不確定，但肯定是一個(gè)重要因素。
從眼前看，“營(yíng)改增”是我國(guó)“調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)增長(zhǎng)”的一項(xiàng)大措施，因?yàn)閲?guó)家也想通過(guò)“營(yíng)改增”減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，緩解經(jīng)濟(jì)增速下滑。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也是確保中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)大策略，因?yàn)樵诹鬓D(zhuǎn)環(huán)節(jié)征收增值稅，是國(guó)際的通行做法，能避免重復(fù)征稅，可以起到“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”的作用。
我們要積極推動(dòng)“營(yíng)改增”，但也不能讓本應(yīng)減輕稅負(fù)的建筑企業(yè)反而增加稅負(fù)。這是國(guó)家“營(yíng)改增”的初衷之一，也是我們建筑業(yè)企業(yè)的共同期盼。
這學(xué)期學(xué)校開(kāi)通了手工納稅實(shí)訓(xùn)課程，通過(guò)一天緊張而有意義的課程學(xué)習(xí)，讓我們重新溫習(xí)和鞏固了稅務(wù)方面的知識(shí)，學(xué)到了一些新的理論，也親自將理論與實(shí)際操作結(jié)合了起來(lái)。
手工納稅實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解真正的稅務(wù)活動(dòng)，讓我們領(lǐng)會(huì)了很多在書(shū)本上無(wú)法理解的知識(shí),也擴(kuò)寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不得不說(shuō)，我在這次的課堂上受益匪淺。以前的學(xué)習(xí)只是理論的學(xué)習(xí)了各個(gè)稅種的算法，對(duì)于各個(gè)稅種也只是簡(jiǎn)單的了解了一下，沒(méi)有實(shí)際的和現(xiàn)實(shí)生活中的情況相結(jié)合。而這次的課程，我們親自以一個(gè)公司作為案例來(lái)模擬訓(xùn)練了一番。
雖然只有短短一天時(shí)間，但是通過(guò)計(jì)算各種稅務(wù)、填報(bào)各種增值稅申報(bào)表、消費(fèi)稅申報(bào)表、營(yíng)業(yè)稅申報(bào)表等報(bào)表，結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)，讓我更系統(tǒng)地掌握了學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)工作的認(rèn)知和認(rèn)同，激發(fā)了稅務(wù)工作的興趣和熱情。
剛開(kāi)始，我們對(duì)于各個(gè)稅種的計(jì)算都有一些遺忘。先來(lái)復(fù)習(xí)一下基礎(chǔ)知識(shí)吧。稅收根據(jù)課稅對(duì)象的屬性，可分為流轉(zhuǎn)稅、收益所得稅和財(cái)產(chǎn)稅。通過(guò)一天短暫的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)流轉(zhuǎn)稅認(rèn)識(shí)尤為深刻。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物，各種流轉(zhuǎn)稅(如增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、關(guān)稅等)是政府財(cái)政收入的重要來(lái)源。
還有一些稅種我們了解很少，比如是印花稅。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我們知道，印花稅是以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中簽立的各種合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書(shū)據(jù)、營(yíng)業(yè)帳簿、權(quán)利許可證照等應(yīng)稅憑證文件為對(duì)象所征的稅。印花稅由納稅人按規(guī)定應(yīng)稅的比例和定額自行購(gòu)買并粘貼印花稅票，即完成納稅義務(wù)。 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)書(shū)立、領(lǐng)受《中華人民共和國(guó)印花稅暫行條例》所列舉憑證的單位和個(gè)人，都是印花稅的納稅義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納印花稅。并且印花稅的稅目有13個(gè)，分別是
購(gòu)銷合同
、加工承攬合同、建設(shè)工程勘探設(shè)計(jì)合同、建筑安裝工程承包合同、財(cái)產(chǎn)
租賃合同
、貨物運(yùn)輸合同、倉(cāng)儲(chǔ)保管合同、
借款合同
、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同、技術(shù)合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書(shū)據(jù)、營(yíng)業(yè)賬簿、權(quán)利許可證照。
轉(zhuǎn)稅。增值稅是對(duì)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人就其實(shí)現(xiàn)的增值額征收的一個(gè)稅種。增值稅已經(jīng)成為中國(guó)最主要的稅種之一，增值稅的收入占中國(guó)全部稅收的60%以上，是最大的稅種。增值稅由國(guó)家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收，稅收收入中75%為中央財(cái)政收入，25%為地方收入。進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅由海關(guān)負(fù)責(zé)征收，稅收收入全部為中央財(cái)政收入。增值稅的按會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營(yíng)規(guī)模分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩類納稅人，分別采取不同的增值稅計(jì)價(jià)辦法。
在這次實(shí)訓(xùn)也涉及到了營(yíng)業(yè)稅的計(jì)算。營(yíng)業(yè)稅是對(duì)在中國(guó)境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或銷售不動(dòng)產(chǎn)的單位和個(gè)人，就其所取得的營(yíng)業(yè)額征收的一種稅。營(yíng)業(yè)稅屬于流轉(zhuǎn)稅制中的一個(gè)主要稅種。營(yíng)業(yè)稅屬傳統(tǒng)商品勞務(wù)稅，實(shí)行普遍征收，計(jì)稅依據(jù)為銷售額全額，稅額不受成本，費(fèi)用高地影響，對(duì)于保證財(cái)政收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)具有十分重要的意義。由于各經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)盈利水平高低不同，在實(shí)際稅負(fù)設(shè)計(jì)中，往往采取按不同行業(yè)，不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)設(shè)立稅目，稅率的方法，實(shí)行同一行業(yè)同稅率，不同行業(yè)不同稅率的稅收制度。
實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己記得還不清楚的地方，當(dāng)然也學(xué)到了很多新的知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐，知道稅法實(shí)踐既是對(duì)我的知識(shí)水平、工作能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。主要反省自己在課前沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備，講以前的知識(shí)復(fù)習(xí)一下，還好老師講的細(xì)致，才能逐步跟上。其次，在這次實(shí)訓(xùn)課程之后，要將所學(xué)知識(shí)牢記，我相信這對(duì)我以后的工作會(huì)起到很大的幫助作用。納稅實(shí)訓(xùn)心得總之，這次的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)納稅程序有了一個(gè)全面的了解，不再是局限于書(shū)本上的知識(shí)，實(shí)訓(xùn)之后我會(huì)鞏固知識(shí)，爭(zhēng)取讓自己對(duì)稅務(wù)以及財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更加熟練。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在這個(gè)月里，我參加了地稅局組織的對(duì)納稅服務(wù)需求的調(diào)查工作，培養(yǎng)了我學(xué)習(xí)的興趣和熱情，激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的積極性，為我走向社會(huì)奠定初步基礎(chǔ)。
安陸市地方稅務(wù)局成立于1997年，其前身為安陸市稅務(wù)局，于1997年稅務(wù)局拆分為國(guó)家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局，自此地方稅務(wù)局正式成立。全局擔(dān)負(fù)著安陸市部分內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費(fèi)附加、堤防費(fèi)、平抑副食品價(jià)格基金、地方教育發(fā)展費(fèi)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。
7月日，到達(dá)實(shí)習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)工作人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入了工作之中。
工作的內(nèi)容主要是在全市范圍內(nèi)不同行業(yè)、不同性質(zhì)抽取五十家企業(yè)進(jìn)行納稅服務(wù)需求調(diào)查。抽取的企業(yè)包括：有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體及事業(yè)單位、涉外企業(yè)以及其他類型企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括：工業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)以及其他行業(yè)。
此次調(diào)查的內(nèi)容包括：納稅人選擇何種納稅申報(bào)方式、納稅人對(duì)納稅相關(guān)知識(shí)的了解、納稅人了解納稅知識(shí)的途徑以及納稅人獲取納稅知識(shí)的方式、納稅人愿意接受何種方式的納稅輔導(dǎo)、納稅人接受的納稅通知的發(fā)布形式、納稅人認(rèn)為稅務(wù)部門執(zhí)行政策的有效方式、納稅人希望地稅部門推行的納稅服務(wù)、納稅人對(duì)稅收部門的意見(jiàn)、納稅人對(duì)地稅部門開(kāi)通的電話納稅服務(wù)熱線的使用情況、電話熱線服務(wù)擴(kuò)展范圍、納稅人如何舉報(bào)違法行為、納稅人接受地稅部門曝光違法案件的方式，最后還有納稅人對(duì)地稅部門的建議。
抽取的五十家企業(yè)的應(yīng)納稅種包括：營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等基金的稅收項(xiàng)目。其中營(yíng)業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對(duì)納稅人營(yíng)業(yè)額征收。納稅人的營(yíng)業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或者銷售不動(dòng)產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績(jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用。城市維護(hù)建設(shè)稅，以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅為計(jì)稅依據(jù)，分別與增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅同時(shí)繳納。車船使用稅和房產(chǎn)稅針對(duì)車船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對(duì)個(gè)人所得和企業(yè)利潤(rùn)征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，申報(bào)納稅。通過(guò)對(duì)企業(yè)每月報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表信息，以銷售收入為起點(diǎn)，逐項(xiàng)核對(duì)營(yíng)業(yè)稅及其他稅收項(xiàng)目。
從這些企業(yè)報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表可以看出：企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒(méi)有想象的那般穩(wěn)定，企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大，一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。
在調(diào)查工作進(jìn)行中與企業(yè)的接觸情況來(lái)看，五十家企業(yè)有近四十家都位于安陸市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，其中有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較穩(wěn)定，但是有些企業(yè)有些不盡如人意，究其原因，不外乎三點(diǎn)：
(一)投資目標(biāo)不明確，盲目介入。安陸市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，現(xiàn)有多家企業(yè)，實(shí)踐證明企業(yè)孵化模式較為先進(jìn)。但很多企業(yè)在成立之前沒(méi)有考慮好經(jīng)營(yíng)方向和范圍，所以遲遲開(kāi)不了工。
(二)資金嚴(yán)重不足，資金籌措不力。很多新設(shè)企業(yè)將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品，但由于資金不足，生產(chǎn)受阻，并不能及時(shí)提供產(chǎn)品，違約之事也經(jīng)常發(fā)生，其他企業(yè)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外。
(三)經(jīng)營(yíng)管理不善，導(dǎo)致連年虧損。在開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，國(guó)家對(duì)新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅一般很低。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)驗(yàn)缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的能力低下，沒(méi)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力，其設(shè)立到解散的過(guò)程就是把資本投入后一點(diǎn)點(diǎn)虧損完的過(guò)程。當(dāng)然，法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。
對(duì)于這一點(diǎn)，我覺(jué)得對(duì)于類似的高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，國(guó)家在鼓勵(lì)投資者進(jìn)入的同時(shí)應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用，對(duì)于接近飽和的市場(chǎng)要采取限制性的措施;投資者也應(yīng)先調(diào)查市場(chǎng)情況，減小投資風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次調(diào)查，我對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)，稅務(wù)工作不僅僅是我想象的收稅，還包括很多內(nèi)容，稅務(wù)機(jī)關(guān)要能協(xié)調(diào)好與納稅人的關(guān)系，才能保證稅收工作的順利進(jìn)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行指責(zé)之外，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個(gè)全社會(huì)都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織工作，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和法律意識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)納稅的意識(shí)，鞏固企業(yè)的發(fā)展。兩者只有實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)，國(guó)家才有穩(wěn)定的稅收來(lái)源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
在安陸市地方稅務(wù)局這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，既是對(duì)我的知識(shí)水平、協(xié)調(diào)和組織能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。我有很多收獲，這次實(shí)習(xí)使我意識(shí)了一些想法的片面性，對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)合作都有了全新的看法和認(rèn)識(shí)。知識(shí)水平是處理工作的基礎(chǔ)，這意味著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)，以提高知識(shí)水平和工作技能，為將來(lái)做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，并且虛心向他人請(qǐng)教，以提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，培養(yǎng)法律意識(shí)，積累判斷是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信做人，做好本職工作拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊。
初次體會(huì)社會(huì)給我的震撼并僅不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。在最初找實(shí)習(xí)單位的迷茫中，我已然感覺(jué)到了在社會(huì)上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實(shí)習(xí)的第一天起，團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開(kāi)了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校，也許可以說(shuō)個(gè)人的優(yōu)秀是一個(gè)人奮斗的結(jié)果，與他人關(guān)系并不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助他人，才能發(fā)揮最好的功效。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十一
通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我頗有感觸。不由讓我深思；21世紀(jì)的音樂(lè)課，應(yīng)該教給孩子們什么？這也是備受廣大音樂(lè)教師關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)課題。隨著新一輪音樂(lè)課程改革的推廣與實(shí)施，在經(jīng)過(guò)了多層次、多部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，自己逐步樹(shù)立了新的教學(xué)思想與教學(xué)理念，徹底轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)觀念，努力改革課堂教學(xué)，力求取得最佳的教學(xué)效果。在教研員的指導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力實(shí)踐與探索，深刻地感受到新課改、新教材、新教法帶來(lái)了課堂新氣象?，F(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的教學(xué)觀
多年來(lái)，我們音樂(lè)教師都不斷地述說(shuō)著教材老、線譜難等實(shí)際教學(xué)困難，寄希望于教育部門及早更改教材?，F(xiàn)在，終于盼來(lái)了新課改。但當(dāng)我們欣喜地拿到“新課標(biāo)”和“新教材”的時(shí)候，我們的臉上并沒(méi)有洋溢出喜悅的笑容，因?yàn)閷?duì)于“新標(biāo)準(zhǔn)”和“新教材”的大變革，我們一時(shí)還無(wú)法領(lǐng)悟，教學(xué)中感到無(wú)所適從。與傳統(tǒng)音樂(lè)教育相比，“新標(biāo)準(zhǔn)”無(wú)論是從音樂(lè)教育的理念、還是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)體系等方面，均作了全方位的改革，這對(duì)于已習(xí)慣了傳統(tǒng)音樂(lè)教學(xué)的廣大教師來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一場(chǎng)革命，一場(chǎng)挑戰(zhàn)。
為了盡快盡早適應(yīng)和執(zhí)行“新課標(biāo)”的精神，在教研員過(guò)佳老師的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了大量的新課改理論，進(jìn)行了反復(fù)多次的研討活動(dòng)，尤其是對(duì)音樂(lè)的新課標(biāo)多次學(xué)習(xí)理解消化，逐步樹(shù)立了正確的教學(xué)觀，明確了音樂(lè)教育不應(yīng)僅局限于在“知識(shí)”“學(xué)科”等狹隘的范疇內(nèi)理解，而是要把“讓每一個(gè)學(xué)生個(gè)性獲得充分發(fā)展”的價(jià)值觀視為根本，充分體現(xiàn)“以人為本，以學(xué)生為主體”的素質(zhì)教育思想。
二、全面貫徹精神，改革課堂教與學(xué)
有了充分的理論作指導(dǎo)，教學(xué)實(shí)踐就有了一定的方向性。我注意用新思想、新理念來(lái)支配調(diào)整自己的教學(xué)行為，力求全面貫徹課改精神，讓每一個(gè)學(xué)生在教師積極有效地引導(dǎo)下，都生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，促使他們?nèi)姘l(fā)展。具體做法如下。
（一）以審美為核心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
新的教學(xué)理念提出：要以音樂(lè)審美為核心，在潛移默化中培育學(xué)生美好的情操、健全的人格，讓學(xué)生的身體和思維真正地“動(dòng)”起來(lái)。心理學(xué)研究證明：一個(gè)人的感知、注意、記憶、思維、想象等智力因素，都受主體情緒的影響。在輕松自如的環(huán)境下，人的自主探索和體驗(yàn)的狀態(tài)最富有開(kāi)拓性和創(chuàng)造性，也就是說(shuō)，只有課堂充滿生動(dòng)活潑的心理氣氛時(shí)，學(xué)生的精神才會(huì)飽滿，情緒才會(huì)高漲，興趣才會(huì)濃厚，思維才會(huì)活躍，學(xué)習(xí)效率才能提高。因此，在教學(xué)中我嘗試對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍的創(chuàng)設(shè)，取得較好的效果。
1、開(kāi)放座位。
座位模式是教學(xué)環(huán)境的一個(gè)重要因素，它對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)行為有著深刻影響。傳統(tǒng)的“秧田式”座位排列，單調(diào)刻板，只能讓學(xué)生感到紀(jì)律的約束，大大限制了學(xué)生的活動(dòng)與思維，扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。我為了讓學(xué)生在每堂課走進(jìn)教室都能感受到強(qiáng)烈的音樂(lè)氣氛，喚起學(xué)生們的學(xué)習(xí)愿望，結(jié)合不同的教學(xué)內(nèi)容科學(xué)地設(shè)計(jì)半圓形、方形、臺(tái)階形等座位模式，有時(shí)因活動(dòng)需要，干脆移開(kāi)方凳，師生圍圈坐在地中央，盡情地唱啊、跳啊，從孩子們興高采烈的學(xué)習(xí)中，我知道他們非常喜歡這種全新、自由的座位編排方式。
2、板書(shū)設(shè)計(jì)。
音樂(lè)教育是實(shí)施審美教育的重要途徑，運(yùn)用獨(dú)具匠心的板書(shū)設(shè)計(jì)，能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造輕松、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍與多層次美的教學(xué)氛圍，還能使學(xué)生在課堂教學(xué)的板書(shū)中感受到音符的形態(tài)美、結(jié)構(gòu)美；音樂(lè)語(yǔ)言的簡(jiǎn)捷美；音樂(lè)表現(xiàn)的形象美。在以往的教學(xué)中，自己不重視板書(shū)的設(shè)計(jì)，認(rèn)為音樂(lè)課重在教唱歌曲，進(jìn)行表演，再加之自己缺少美術(shù)細(xì)胞，很少去設(shè)計(jì)、構(gòu)畫(huà)板書(shū)。在新一輪教改中，把音樂(lè)審美擺在了核心位置。起初是逼迫自己結(jié)合教學(xué)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行板書(shū)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)情境，逐漸嘗到了圖文并茂的板書(shū)為音樂(lè)教學(xué)帶來(lái)的意想不到的效果?，F(xiàn)在我每堂課都盡可能地變換花樣地設(shè)計(jì)板書(shū)，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的學(xué)習(xí)氛圍，既體現(xiàn)了新課標(biāo)“潛移默化培養(yǎng)美的情感”精神，又極大地吸引了學(xué)生，激發(fā)了興趣，更重要的是為培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)美、創(chuàng)造美打下良好的基礎(chǔ)。
（二）采用靈活的教學(xué)形式，面向全體學(xué)生
新的教學(xué)理念提出：面向全體學(xué)生。義務(wù)教育階段音樂(lè)課的任務(wù)，不是為了培養(yǎng)音樂(lè)的專門人才，而應(yīng)使每個(gè)學(xué)生的音樂(lè)潛能得到開(kāi)發(fā)并使他們從中受益。每一個(gè)孩子的天性都喜歡音樂(lè)，樂(lè)于自我表現(xiàn)?？扇绻偸菃握{(diào)呆板地教學(xué)，就違背了孩子的年齡特征與認(rèn)知特點(diǎn)，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子的興趣就會(huì)喪失。大部分的孩子就會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)情緒，每堂課只有少部分的好學(xué)生來(lái)勉強(qiáng)配合老師完成教學(xué)活動(dòng)，長(zhǎng)此下去又怎能達(dá)到新課改的要求呢？為了避免這種現(xiàn)象的惡性循環(huán)，我在備課中注重備學(xué)生、備教法，采用靈活可行的教學(xué)形式來(lái)組織進(jìn)行課堂教學(xué)，為學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展提供可能和空間。
1、師生互動(dòng)，主動(dòng)參與。
傳統(tǒng)的教學(xué)是以教定學(xué)，即教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)，讓學(xué)生配合教師的教，長(zhǎng)此以往，學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性漸漸喪失，不愿學(xué)也不會(huì)學(xué)。新課程倡導(dǎo)教師的教是為了學(xué)生的學(xué)，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我在課堂中能夠擺正教師的主導(dǎo)位置，主動(dòng)自覺(jué)地做好角色轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，真正成為學(xué)習(xí)的主人。而教師則成為學(xué)生學(xué)習(xí)的同行者與促進(jìn)者，和學(xué)生們一起學(xué)習(xí)與發(fā)展，讓自己的課堂建立起師生平等互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍，讓每一個(gè)學(xué)生都主動(dòng)地參與到教學(xué)活動(dòng)中去。例如，在一年級(jí)編織聲音故事《小白兔蓋新房》時(shí)，我首先引導(dǎo)學(xué)生尋找生活中的聲音，進(jìn)行模仿與創(chuàng)造，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，再結(jié)合教材來(lái)讓學(xué)生看圖想象編講故事。教師和學(xué)生共同準(zhǔn)備一些道具與樂(lè)器，并鼓勵(lì)學(xué)生大膽自由地編織聲音故事，進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)。當(dāng)學(xué)生排練完畢邀請(qǐng)我來(lái)當(dāng)他們的免媽媽時(shí)，我欣然戴上頭飾、加入了他們的表演行列，和他們一起忘情地表演起來(lái)。由于教師的參與，學(xué)生積極性高漲，每個(gè)人都積極主動(dòng)地表演著，將課堂教學(xué)推向高潮。
2、合作學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)創(chuàng)造。
音樂(lè)學(xué)科是一門綜合藝術(shù)，它不僅需要學(xué)生的各個(gè)感官都積極參與，而且更需要學(xué)生形成一股合力，用集體的智慧和力量來(lái)完成。尤其是處在倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的今天，如何在課堂上給學(xué)生留點(diǎn)“交往”空間，引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行良好的交往與合作，共同去探究新知、獲得新知就顯得尤為重要。正是因?yàn)橛辛诉@層思想上的認(rèn)識(shí)，我在教學(xué)中就比較注重學(xué)生小組學(xué)習(xí)與競(jìng)賽的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，抓住教材中生動(dòng)有趣味性的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生的探究欲望，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地合作創(chuàng)造，讓每個(gè)學(xué)生都體驗(yàn)到集體學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，都分享集體合作成功的喜悅。例如，在一年級(jí)歌曲《在動(dòng)物園里》短小的四樂(lè)句，歡快上口的旋律唱出了獅子、猴子、小鳥(niǎo)的形態(tài)動(dòng)作特點(diǎn)，學(xué)生們非常喜歡唱。我抓住這一良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，結(jié)合這吸引學(xué)十的有趣內(nèi)容，來(lái)適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)，讓學(xué)生四人一小組，一人一句，來(lái)共同編唱一首新的《在動(dòng)物園里》，并逐一進(jìn)行匯報(bào)演唱。孩子們積極投入創(chuàng)編，演唱了十幾首《在動(dòng)物園里》，可謂千姿百態(tài)、百花齊放。
3、重視實(shí)踐，培養(yǎng)能力。
輕松愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)，可以引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)音樂(lè)，獲得音樂(lè)審美體驗(yàn)，同時(shí)又增強(qiáng)了學(xué)生音樂(lè)表現(xiàn)的自信心，對(duì)發(fā)展其想象力、創(chuàng)造力及其他各種能力很有益處。為此，在教學(xué)中，我根據(jù)一年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，開(kāi)展一些輕松有趣的游戲活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由、輕松、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在玩中認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)、創(chuàng)造音樂(lè)，培養(yǎng)了各種能力，達(dá)到新理念的'最終目的。例如，一年級(jí)下學(xué)期第三單元《音樂(lè)探寶》，讓學(xué)生想象正在奔馳的火車的聲音，啟發(fā)學(xué)生用體態(tài)、律動(dòng)或打擊樂(lè)器模擬奔馳中火車的節(jié)奏，想象火車由遠(yuǎn)及近的速度力度變化并表現(xiàn)出來(lái)。接著教師點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)身體各種感官活動(dòng)來(lái)運(yùn)用不同的節(jié)奏速度、力度等體現(xiàn)火車途經(jīng)各站的情景，學(xué)生們個(gè)個(gè)躍躍欲試。這時(shí)教師又讓學(xué)生自主選擇不同的角色（司機(jī)、列車員、乘客）來(lái)參與游戲活動(dòng)，使學(xué)生的心理得到最大的滿足，潛能得到最大的發(fā)揮，取得了非常好的教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，品嘗到課改結(jié)出的豐碩成果，深深地喜歡上新課標(biāo)、新教材，也深刻地意識(shí)到肩上的責(zé)任和使命。作為21世紀(jì)的音樂(lè)教師，我愿意迎接各種挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)完善自我，做一名稱職的“美的使者”，投身于音樂(lè)教學(xué)的改革，為提高全體學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)，改進(jìn)音樂(lè)教學(xué)做出貢獻(xiàn)！
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十二
熟食告訴你吃熟食的好處。
食物通過(guò)熱力加工后,可以殺滅一些致病微生物,保證食品衛(wèi)生.大量減少疾病的發(fā)生.食品加工后有助于消化.
食品通過(guò)加工、食物的體積大為減少,從而使人類攝入更多的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì).但是在食物的加工過(guò)程中,容易損失到一些營(yíng)養(yǎng)素,如一些維生素類.從而從一定程度上減少了食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值.所以,現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)學(xué)認(rèn)為應(yīng)該適量補(bǔ)充一些生食,如一些瓜果蔬菜類.從而補(bǔ)充一些熟食沒(méi)有的營(yíng)養(yǎng)素.
友味道介紹多吃熟食的好處
熟食是人類飲食史上具有偉大意義的一次革命,熟食的發(fā)明首先應(yīng)歸功于火的發(fā)現(xiàn)與發(fā)明。熟食是經(jīng)過(guò)加工或焯水處理后的原料通過(guò)配好的鹵汁、紅油涼拌、熏烤、油炸等制作而成的菜肴，友味道這里介紹一下熟食的好處。
熟食加工的好處包括保存熟食柜，分發(fā)和食品，由致病微生物和有毒物質(zhì)，保護(hù)市場(chǎng)，全年大部分食品的供應(yīng)，以及消費(fèi)者易于準(zhǔn)備。另一方面，食品加工，可以降低食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，加工食品可能包括添加劑可能對(duì)健康有不良影響。食物通過(guò)熱力加工后,可以殺滅一些致病微生物,保證食品衛(wèi)生.大量減少疾病的發(fā)生;食品加工后有助于消化.食品通過(guò)加工、食物的體積大為減少,從而使人類攝入更多的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。
熟食越來(lái)越走進(jìn)人們的生活,我們也經(jīng)過(guò)努力獲得了人們的認(rèn)可,友味道特別提醒要注意的是熟食特別是肉類,最好不要用保鮮膜包裝貯藏.專家指出,這些食物和保鮮膜接觸后,很容易使其材料中所含的化學(xué)成分揮發(fā),溶解到食物中,對(duì)健康不利.
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十三
參加完團(tuán)校培訓(xùn)，我從中受益頗多，對(duì)我自身而言，不僅在行為方式、處事方面等方面學(xué)到很多，更重要的是在思想上得到了很大的提高，這都得歸咎于老師們的辛勤的工作和同學(xué)們的幫助。
從第一講伊老師開(kāi)始，我就對(duì)這一期的團(tuán)校培訓(xùn)充滿信心，從老師那里我學(xué)到了很多，特別是學(xué)到了如何做好一名學(xué)生干部，現(xiàn)任班上團(tuán)支書(shū)的我，能從中收獲很多。擔(dān)任班上的團(tuán)支書(shū)也有一段時(shí)間了，從開(kāi)始的好奇到現(xiàn)在的無(wú)奈，思想上做過(guò)很大的斗爭(zhēng)，當(dāng)真正的擔(dān)任職務(wù)的時(shí)候才知道這其中的困難，事務(wù)的繁雜，班級(jí)之間的競(jìng)爭(zhēng)，同學(xué)們的誤會(huì)，不理解，讓我有點(diǎn)想放棄的念頭，可最后還是戰(zhàn)勝了自我，因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了如何去當(dāng)一名好的學(xué)生干部，在伊老師的理論指導(dǎo)下，我能更好的處理班上的事務(wù)，能協(xié)調(diào)好班委之間的矛盾，能把問(wèn)題擺到桌面上一起解決，能及時(shí)解決同學(xué)們的困難和問(wèn)題，現(xiàn)在的我能得心應(yīng)手的處理班上的事情，現(xiàn)在的我很自信，能做好同學(xué)們給與我的職務(wù)。
第二講是由我們?cè)旱闹炖跁?shū)記為我們講的，他從校園文化這個(gè)大的方面來(lái)講解文化在當(dāng)代社會(huì)大學(xué)里的作用，定位了校園文化，還講解了大學(xué)生應(yīng)該要全面發(fā)展，和學(xué)生干部的作用，學(xué)生干部要發(fā)揮帶領(lǐng)引導(dǎo)作用。學(xué)生干部是學(xué)生群體中的先進(jìn)分子，更是自愿為同學(xué)服務(wù)的積極分子。發(fā)揮組織管理作用，發(fā)揮橋梁助手作用，發(fā)揮榜樣表率作用，學(xué)生干部自身的威信不是通過(guò)職務(wù)和權(quán)力樹(shù)立的，而是通過(guò)自身素質(zhì)及行為表現(xiàn)真正成為同學(xué)們的榜樣表率。在學(xué)習(xí)上，大學(xué)最重要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是根本，一切出色的工作都建立在充分完成學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。尤其是學(xué)生干部更要注重學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累。在生活上，學(xué)生干部也要懂得節(jié)儉，不可開(kāi)奢侈浪費(fèi)之風(fēng)，同時(shí)要幫助在生活上有困難的同學(xué)。在工作上，作為學(xué)生干部可能在很多時(shí)候都要犧牲許多課余時(shí)間，在別人學(xué)習(xí)時(shí)，你可能在工作;在別人休息時(shí)，你可能在學(xué)習(xí)，但是這些時(shí)間的犧牲換回的是你能力的提高。這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
第三講是由江老師給我們上的，他一改往日的團(tuán)校培訓(xùn)過(guò)于說(shuō)教式的形式，換之以座談會(huì)的形式展開(kāi)。他以自身經(jīng)歷來(lái)告訴大家一些做人，做事的道理，每次談及自己的考博經(jīng)歷，江老師都有說(shuō)不完的話，道不盡的情，因?yàn)樗倪@條求學(xué)路太難走了，雖然是困難重重，但是功夫不負(fù)有心人，今天，江老師考上了武大的博士，并且是由國(guó)家教育經(jīng)費(fèi)支付學(xué)費(fèi)，這一求學(xué)經(jīng)歷不僅給江老師帶來(lái)莫大的財(cái)富，也給我們這些學(xué)生帶來(lái)了一筆財(cái)富，一筆精神和智慧的財(cái)富。
首先，要準(zhǔn)確定位，勤于思考，明確知道自己想做什么，自己適合做什么，不能盲目從眾，下任何決定之前，要考慮周全，認(rèn)真思考各方面的因素，找準(zhǔn)自己的位子，繼續(xù)努力。
其次，在工作方面，江老師談到自己當(dāng)輔導(dǎo)員的經(jīng)歷，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)“工作要認(rèn)真，努力干實(shí)事，少說(shuō)話多做事”，只有腳踏實(shí)地的做好每一件事，一步一個(gè)腳印打好基礎(chǔ)，才能走向成功，因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人。
最后，也是最重的一點(diǎn)，即是江老師提到的人的欲望和精神家園。每個(gè)人都有欲望，都想獲得比現(xiàn)在好的生活，社會(huì)人的占有欲強(qiáng)，但滿足忌在物質(zhì)方面，而應(yīng)在心靈方面，重在建設(shè)自己的精神家園。
第四講由夏老師給我們上，她采取不同的形式，開(kāi)始了最后一期的團(tuán)校培訓(xùn)，以玩游戲?yàn)楸尘?，給我們傳述了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性和集體力量的偉大，“魅力轟炸”使自己知道了別人眼中的自己是怎么樣子，知道了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，這些都將成為日后值得我們思考的問(wèn)題，彌補(bǔ)不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，使自己的成長(zhǎng)道路更加順利。
團(tuán)校培訓(xùn)給我了很多在課堂上學(xué)不到的東西，這種團(tuán)校精神會(huì)一直陪伴我，讓我勇敢的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)未來(lái)。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十四
作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為xx師范學(xué)院教師隊(duì)伍中的'一員。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作，特地對(duì)我們進(jìn)行了一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)光，已經(jīng)如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了，但這一周的培訓(xùn)，卻使我受益匪淺。
在培訓(xùn)期間，我們除了學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》，還學(xué)習(xí)了《高等學(xué)校科研工作規(guī)范》、《高等學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范》、《高等學(xué)校教師工作政策法規(guī)》等相關(guān)內(nèi)容，除了獲得教學(xué)上的相關(guān)知識(shí)，也對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)有了一定程度的了解。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，對(duì)于一個(gè)高校教師來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是，在以后的工作中，在對(duì)學(xué)生的管理和教學(xué)中，我將學(xué)以致用，不斷完善自我走向成熟，做一名合格的高校教師。
作為一名非師范專業(yè)畢業(yè)的教師，從事高校教學(xué)工作，自己覺(jué)得雖然本專業(yè)理論的掌握能夠滿足教學(xué)的需求，但在運(yùn)用教學(xué)方法、掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理方面欠缺得很多。通過(guò)這次崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)，彌補(bǔ)了我的不足，專業(yè)理論和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的能力得到提高，對(duì)以后的教學(xué)工作充滿信心?，F(xiàn)將這一階段的學(xué)習(xí)和工作心得作一個(gè)：
“傳道、授業(yè)、解惑”，教師的身上肩負(fù)著很多崇高而艱巨的職責(zé)。對(duì)于“好教師”的理解，人各有異，我作為一名初次參加高等學(xué)校教學(xué)工作的新教師，感到既興奮又緊張。這種復(fù)雜的心情來(lái)自于對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜，同時(shí)還包含著對(duì)能否勝任這份工作的擔(dān)憂。在培訓(xùn)中，映象最深的就是“敬業(yè)、責(zé)任心”這幾個(gè)字。捫心自問(wèn)，我相信自己能做到愛(ài)學(xué)生、負(fù)責(zé)任、認(rèn)真對(duì)待工作這幾點(diǎn)，于是，懸著的心中有了一絲坦然，相信通過(guò)努力，自己能成為一名好老師。
其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位從教多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好大學(xué)教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，提到了繼續(xù)教育和科學(xué)研究能力的培養(yǎng)，作為一名高校教師，應(yīng)該具有較高的科學(xué)研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)，老師們勉勵(lì)我們努力在科研上做出成果，并將之融會(huì)于教學(xué)之中；在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，老師們還提出了如何搞好同事關(guān)系的方法。
最后，在這次崗前培訓(xùn)中使我認(rèn)識(shí)到，作為一名大學(xué)教師，應(yīng)該掌握現(xiàn)代的教學(xué)工具，注意信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。
崗前培訓(xùn)在使我獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí)，也使我意識(shí)到自己欠缺的東西還很多，因此，我會(huì)一如既往地虛心向資深教師求教，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng)，使自己早日成長(zhǎng)為一名合格的高等學(xué)校教師。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，會(huì)使我終生受益。同時(shí)我也相信xx師院在校領(lǐng)到和全體師生員工的共同努力下會(huì)走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇一
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來(lái)越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著，人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車。汽車銷售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一，而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷售汽車，而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的銷售人員，而是客戶的購(gòu)車顧問(wèn)和出行顧問(wèn)，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車銷售人員。本書(shū)針對(duì)這一市場(chǎng)需求而精心打造，它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程，也是具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的汽車銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平以及汽車業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績(jī)的最佳讀本。
本書(shū)詳細(xì)介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過(guò)程中，必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧，同時(shí)借鑒國(guó)際上最新的銷售理念，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)的實(shí)際狀況，提出了一些及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略。這是一本立足于中國(guó)國(guó)情，并取材于銷售一線的實(shí)用培訓(xùn)教材。
汽車銷售顧問(wèn)培訓(xùn)心得體會(huì)汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來(lái)越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著，人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車。汽車銷售顧問(wèn)已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一，而汽車銷售顧問(wèn)代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷售汽車，而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的汽車銷售顧問(wèn)，而是客戶的購(gòu)車顧問(wèn)和出行顧問(wèn)，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟，汽車銷售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在的汽車銷售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車銷售顧問(wèn)。
顧問(wèn)式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售顧問(wèn)以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出積極建議的銷售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車銷售顧問(wèn)，必須要樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過(guò)人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問(wèn)，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問(wèn)服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是成份，三流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇二
四月十六日，公司品質(zhì)部組織項(xiàng)目客服、內(nèi)勤人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)工作和生活有了一定的感悟。
大凡要做好一件事情，一般取決于兩個(gè)因素：態(tài)度和細(xì)節(jié)。正如下一盤棋，既要有想贏的欲望，又要注意走好每一步，否則很難心想事成。
做任何工作首先是態(tài)度問(wèn)題，只要態(tài)度端正了，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的事，沒(méi)有做不好的事。何況我們從事的工作都是非常平凡瑣碎的事務(wù)，道理很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵在于你的態(tài)度、你的細(xì)心、你的責(zé)任感。凡事就怕講個(gè)認(rèn)真，無(wú)論在什么崗位，無(wú)論做什么事情，知道自己工作的意義和責(zé)任，哪怕一點(diǎn)不起眼的小事都記住自己的責(zé)職，以一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度對(duì)待自己從事的每一份工作，認(rèn)真地為自己的行為負(fù)責(zé)，不要用任何借口為自己開(kāi)脫或搪塞。
古人說(shuō)的好，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“。我們?cè)诠ぷ髦谐７敢恍┖懿粦?yīng)該犯的低級(jí)錯(cuò)誤，原因不外乎大家都覺(jué)得每天所接觸的事太小了，不值得去做，或者抱著無(wú)所謂的態(tài)度，總以為差不多就行，工作起來(lái)馬馬虎虎、心不在焉。在我們公司，同樣也存在這樣的問(wèn)題，因?yàn)椴煌慕?jīng)辦人投入的工作態(tài)度、工作熱情不同，有的盤子管理有序、賬目清楚、與業(yè)主建立起融洽良好的關(guān)系;而有的盤子工作人員互相扯皮，認(rèn)為自己是上班拿工資，得過(guò)且過(guò)，凡事就往上面一推，擺出一付事不關(guān)已、高高掛起的姿態(tài)，長(zhǎng)久以往，工作不到位、賬目不清、經(jīng)常與業(yè)主發(fā)生這樣那樣的不快，甚至導(dǎo)致業(yè)主集體炒物業(yè)公司魷魚(yú)的事件。
我個(gè)人覺(jué)得作為物業(yè)公司的一名員工，應(yīng)該在工作中注入熱情，把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣，我們的員工要有“全心全意全為您“的意識(shí);企業(yè)要“以人為本、親情服務(wù)“，想住戶之所想，急住戶之所急、忙住戶之所忙;要與住戶講究禮節(jié)，管理中盡量做到與住戶雙向互動(dòng)，與住戶和諧相處，讓他們感到物業(yè)是他們一個(gè)家，從而促進(jìn)我們不斷地完善服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，把小區(qū)建成和諧模范小區(qū)。
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。做任何事情，只要你有一個(gè)良好的心態(tài)，有一個(gè)認(rèn)認(rèn)真真做事的態(tài)度，能夠勤于思考，腳踏實(shí)地地做好每一項(xiàng)工作，還有什么事不會(huì)成功呢!
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇三
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為x公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從x月x日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，他介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，他為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。他還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的_個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。x主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇四
看到網(wǎng)上有許多關(guān)于順豐的帖子，我都大概瀏覽了一下，看到更多的是一種抱怨與負(fù)面的，有內(nèi)部員工的，有使用順豐速運(yùn)的用戶，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得看到的一些東西真的使人挺歡樂(lè)的，其實(shí)有很多帖子里面的內(nèi)容我不去否認(rèn)，但是也不會(huì)去贊同，可能有些事情是真實(shí)，但是只是被夸大了。其實(shí)我早就有打算寫(xiě)一些關(guān)于順豐的事情，其實(shí)不止是順豐，也就大概包括了這個(gè)行業(yè)的一些縮影吧，雖然我已經(jīng)不是順豐的員工，站在局外的角度去看才能不偏不倚。有許多內(nèi)部的員工會(huì)說(shuō)這個(gè)企業(yè)無(wú)良多么黑暗，沒(méi)有人性，在順豐里面的時(shí)候我也是這樣想的，每天工作12個(gè)小時(shí)以上，就那么區(qū)區(qū)千把塊錢，風(fēng)吹日曬還受氣，很多時(shí)候公款不對(duì)時(shí)候還要自己填，但是我說(shuō)一句真心話，不管這個(gè)企業(yè)多沒(méi)有良心怎么壓榨你們這是我們自己選擇要進(jìn)順豐的，埋怨有什么用呢，大家都是成年人了，路是自己走的，既然選擇進(jìn)入了這一行就要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)抑或付出代價(jià)。但我所聽(tīng)到基本是順豐內(nèi)部員工的埋怨，接觸到的申通圓通中通的很少有那么多埋怨的，或許這個(gè)企業(yè)有著許多不公平，確實(shí)，每天經(jīng)常要和主管斗，和內(nèi)部收派員斗，和客服斗，和客戶斗，但是有人的地方就是江湖，這是難免的。在我寫(xiě)這些的時(shí)候我就一直盡量想站在局外人的思考去寫(xiě)，這樣才能還原一個(gè)真實(shí)的順豐。不然這樣就沒(méi)有意義了。
從讀書(shū)的時(shí)候我就對(duì)順豐有一種感情，買東西也基本是發(fā)順豐，不管那樣?xùn)|西值多少錢，就算是便宜至幾十塊的我也會(huì)盡量要求發(fā)順豐，有人就說(shuō)我有病，發(fā)申通和圓通還包郵何必自己出那22塊錢，但是我也說(shuō)不清是為什么，本人生活的只是一個(gè)小城市，每次在路上看到涂有sf這2個(gè)大大的英文字母的黑色的貨運(yùn)車我都會(huì)有一種莫名的情緒。
在畢業(yè)有以后終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入了順豐，還沒(méi)進(jìn)去之前我跟家里人說(shuō)了一下，但是遭到了反對(duì)，我對(duì)順豐是有向往的，總覺(jué)得那些穿上sf工服的小伙子特別帥，不得不說(shuō)的是在許多人眼里看起來(lái)不就是一個(gè)送快遞的，難免會(huì)有一點(diǎn)看不起，甚至有的人說(shuō)這就是社會(huì)最底層的一群人，但是我還是進(jìn)了順豐。
我現(xiàn)在想起自己進(jìn)順豐的當(dāng)時(shí)的情景還挺逗的，看見(jiàn)路邊挺了一輛順豐的車子我就去和那個(gè)運(yùn)作司機(jī)搭訕，遞了幾根煙又瞎扯了一會(huì)就問(wèn)他要了分部人事部的電話。后來(lái)我和他還成了比較好的朋友這個(gè)司機(jī)也偶爾會(huì)幫下小忙當(dāng)然這是后話，后面會(huì)有說(shuō)到。要了電話之后我就去分部報(bào)到了，其實(shí)順豐面試還是挺正規(guī)的，先是人事部的來(lái)面試，而后是分部的營(yíng)運(yùn)主管，最后是分部經(jīng)理，但是當(dāng)時(shí)營(yíng)運(yùn)主管不在所以就只有分部經(jīng)理面試本人。通過(guò)面試后會(huì)讓你選擇在哪個(gè)點(diǎn)部，面試的時(shí)候會(huì)說(shuō)是就近分配，住的地方離哪個(gè)點(diǎn)部近就分配在哪里，但是后面我進(jìn)入點(diǎn)部之后才發(fā)現(xiàn)不是這么回事，應(yīng)該是哪個(gè)點(diǎn)部離你家最遠(yuǎn)你很可能要到那個(gè)點(diǎn)部，因?yàn)槭张蓡T的上班時(shí)間比較寬裕，說(shuō)直了就是怕你偷懶回去睡覺(jué)打游戲。面試的時(shí)候有幾個(gè)地方可以選，我當(dāng)然是選近的。這樣我就到了最近的點(diǎn)部去試工了，我還以為我運(yùn)氣好其實(shí)是到了之后才知道試工的地方不一定是上班的地方，試工的期間聽(tīng)說(shuō)了要入職還要等很久，那些人事部的人很能拖延，4個(gè)去試工的有3個(gè)在家等了1個(gè)禮拜半個(gè)月才去分部正式報(bào)到回到點(diǎn)部上崗，我實(shí)在是不想拖了，當(dāng)天晚上就找那個(gè)人事部那個(gè)人出來(lái)請(qǐng)他去星級(jí)飯店吃了一餐飯吃完飯后又去放松了一下，在試工完第三天就去華南基地培訓(xùn)了，也分在了最近的點(diǎn)部。
試工的時(shí)候安排了一個(gè)師傅，師帶徒是順豐的一個(gè)傳統(tǒng)，等于是徒弟幫師傅派件收件，但是師傅要包徒弟一天的開(kāi)銷，吃飯喝水抽煙，每個(gè)師傅帶出一個(gè)徒弟會(huì)有300塊的師帶徒獎(jiǎng)勵(lì)，為期是一個(gè)半月，在順豐里面沒(méi)人會(huì)幫你除了你的師傅，如果你跟對(duì)一個(gè)好的師傅你會(huì)少走許多彎路，有許多游戲規(guī)則老員工肯定比新員工要懂，但是也有人很倒霉，跟的師傅不好，做了一個(gè)月不到就做不下去了，我覺(jué)得我是比較幸運(yùn)，我的師傅是一個(gè)開(kāi)小車的，不是開(kāi)電動(dòng)車或者開(kāi)摩托車的，所以第一個(gè)月我過(guò)得很舒服，權(quán)當(dāng)是坐車旅游了，跟到電動(dòng)車或者摩托車的師傅就比較吃力，想想看背一個(gè)包拖兩個(gè)包是什么感覺(jué)，剛來(lái)肯定會(huì)不適應(yīng)。試工結(jié)束后點(diǎn)部主管就會(huì)找你談話，問(wèn)你師傅是否勤快，再?zèng)Q定錄用不錄用。
當(dāng)我接到去廣州培訓(xùn)的時(shí)候是一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒(méi)有，當(dāng)天晚上通知第二天早上隨便收拾了一下行李中午就出發(fā)了，當(dāng)?shù)竭_(dá)區(qū)部時(shí)候已經(jīng)是晚上7點(diǎn)半了，報(bào)道完以后馬上放下行李匆匆去扒了幾口飯，9點(diǎn)就發(fā)車去廣州了，聽(tīng)說(shuō)培訓(xùn)基地是沒(méi)有香煙賣的，趕緊去買了2條煙。在區(qū)部的時(shí)候也見(jiàn)到了順豐的市場(chǎng)部與客服組，發(fā)現(xiàn)在電話里聲音聽(tīng)起來(lái)很甜美的客服美女的長(zhǎng)得也不怎么樣，直到現(xiàn)在我離開(kāi)順豐了還是不清楚市場(chǎng)部那些人是干什么的，后來(lái)偶然和點(diǎn)部主管和營(yíng)運(yùn)主管聊起市場(chǎng)部，點(diǎn)部主管撇了撇嘴，營(yíng)運(yùn)主管笑了一笑什么也沒(méi)說(shuō)。順帶說(shuō)一下，我們培訓(xùn)的地點(diǎn)也有兩個(gè)地方，一個(gè)是在區(qū)部一個(gè)是在廣州，在區(qū)部培訓(xùn)的就是睡星級(jí)賓館全額報(bào)銷，吃快餐有補(bǔ)貼，也不用軍訓(xùn)，培訓(xùn)也就5天這樣吧，但是去廣州也就是順豐的華南培訓(xùn)幾點(diǎn)就比較好玩了，從早上6點(diǎn)半就起床，先去跑個(gè)20__米，做幾十個(gè)俯臥撐，就開(kāi)早飯了。全軍事化管理，早上8點(diǎn)20上課到10點(diǎn)半再跑個(gè)20__米做幾十個(gè)俯臥撐站半個(gè)小時(shí)軍姿練半個(gè)小時(shí)蹲姿，下午一直到晚上都是上課，軍訓(xùn)，6點(diǎn)下課吃飯時(shí)間一個(gè)小時(shí)，8點(diǎn)半下課到9點(diǎn)半給一個(gè)小時(shí)去洗澡，繼續(xù)站軍姿到10點(diǎn)回去熄燈，其實(shí)一個(gè)小時(shí)時(shí)間哪里夠洗澡，一個(gè)班大概60個(gè)人，有8個(gè)班就是500人，2個(gè)澡堂，每個(gè)澡堂同時(shí)可以洗20個(gè)人，除去一個(gè)班5個(gè)客服美女時(shí)間怎么算都不夠，那就吃晚飯時(shí)候扒幾口就去洗了吧，比較人性話就是途中還可以給你去吸幾口煙，軍訓(xùn)上課中途也跟華南各個(gè)地區(qū)的收派吹牛打屁，其實(shí)順豐的工資沒(méi)有外界想得那么高，收派員月薪過(guò)萬(wàn)也只有北上廣這幾個(gè)地區(qū)有那么十幾或者幾十個(gè)人或許沒(méi)幾十個(gè)，大多還是在三千到五千之間掙扎，外界只是神話了順豐，這幾年又隨電商的發(fā)展人們都以為物流這個(gè)行業(yè)一飛沖天了，其實(shí)哪有那么好的事情，申通圓通中通韻達(dá)確實(shí)是比較依賴電商，但是順豐如果依賴電商肯定是不行，指定發(fā)順豐包郵的數(shù)都數(shù)得出來(lái)，怎么養(yǎng)活20萬(wàn)人。至于收派員傳說(shuō)中的月薪幾萬(wàn)聽(tīng)到了也是一笑了之，放著給你撿錢的機(jī)會(huì)你都沒(méi)時(shí)間去撿，這是確實(shí)一件很痛苦又無(wú)奈的事情。后面會(huì)仔細(xì)談到薪資的問(wèn)題。
那個(gè)收派員前面幾天或許還忍得住，到了最后兩天實(shí)在是忍不住了，就開(kāi)始想方設(shè)法接近那妹紙，上課換座位，據(jù)那些軍訓(xùn)的教官說(shuō)一個(gè)晚上發(fā)了幾十條短信給那妹紙，那妹紙沒(méi)理，后面直接用強(qiáng)了，又很猥瑣的直接去坐到那個(gè)女的身上，后面那妹紙實(shí)在受不了就去告狀去了，真的是林子大了什么鳥(niǎo)都有。我真的很想說(shuō)哥們?nèi)處滋觳恍袉?，培?xùn)完了再去769(東莞)泄下火不可以嗎。
第二件事情就是如廁的地方簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)，大便都冒出來(lái)了，前面的人也不沖水后面的人也不沖水，有時(shí)候?qū)嵲谑潜锊蛔×艘惨ド鲜前桑缓糜酶鞣N方法把那些金黃色的東西捅下去，訓(xùn)練了一天就很餓了，但是上了一次廁所以后連飯都不用吃了，我都懷疑是不是培訓(xùn)基地特地把廁所的水閥弄壞的，這樣可以省了多少糧食啊。
最后一天培訓(xùn)是考試和會(huì)操，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)一句話我估計(jì)這輩子都不會(huì)見(jiàn)面了，那一刻會(huì)有一點(diǎn)傷感，也不在這里感慨了，總之順豐給我留下的印象里面起碼這一面是光輝的，當(dāng)我離開(kāi)順豐的時(shí)候再撥打曾經(jīng)在同一個(gè)宿舍的兄弟留的電話號(hào)碼居然不是關(guān)機(jī)就是停機(jī)，我只能留下一聲嘆息。
培訓(xùn)結(jié)束了，休息了一天之后第二天特地一大早到了點(diǎn)部，很積極的'幫倉(cāng)管卸車掃槍，我相信每個(gè)剛開(kāi)始進(jìn)入順豐的人都是很有責(zé)任心的也很勤快的，只不過(guò)順豐真的是一個(gè)大染缸，慢慢的在消磨新員工的這種熱血，內(nèi)部員工的紛爭(zhēng)，一些不公正的對(duì)待，使得那些新員工慢慢厭倦了這些，再不像當(dāng)初那么不計(jì)回報(bào)，做事情開(kāi)始變得斤斤計(jì)較，剛來(lái)的時(shí)候我就經(jīng)常看到老員工看我像一個(gè)傻子，一個(gè)人卸一架車的貨，沒(méi)有回報(bào)的事情有多少人愿意干呢是吧，呵呵。
那些老員工說(shuō)做順豐累，我表面上從來(lái)沒(méi)去附和，但說(shuō)句實(shí)在話確實(shí)是很累，不是說(shuō)身體上的疲憊，心也很累。我看到過(guò)一篇也是寫(xiě)收派員的成長(zhǎng)的一篇文章我很贊成的。每個(gè)收派員最初都是非常有耐心也非常有責(zé)任心的，但是有時(shí)候收方確實(shí)過(guò)分了，例如今天早上我有4個(gè)大集裝包的貨物要去送，打電話跟他說(shuō)你的包裹到了，麻煩下樓拿下吧，結(jié)果收方說(shuō)你馬上送上樓，我等著，我說(shuō)我這里有很多東西實(shí)在是扛不上去，幫下忙理解下，結(jié)果說(shuō)一句你不上樓就馬上投訴你，就把電話掛了，上還是不上，上的話怎么拿這么多東西上去，不拿放在樓下不說(shuō)全部被偷走，偷走一件就夠嗆，不過(guò)這種也只是欺負(fù)一下那些新員工，后來(lái)慢慢了解到了游戲規(guī)則以后看見(jiàn)這種人就整一次，整到他以后都不發(fā)順豐。
我回去的時(shí)候就和師傅說(shuō)了這件事，他只和我說(shuō)了一段話，你拿巴槍計(jì)提以后要是每個(gè)人你都這樣遷就他你就是在搞死你自己，不要慣壞那些人。其實(shí)我想法是能上就上，如果貨不多的情況下也不耽誤時(shí)效的情況下，老弱病殘例外。其實(shí)這里面有一個(gè)問(wèn)題，也就是我之前說(shuō)的給你一萬(wàn)塊錢的區(qū)域你都沒(méi)時(shí)間去撿錢，要是你每個(gè)都上樓時(shí)間肯定是來(lái)不及，除非是那種辦公樓集中的地方，如果是小區(qū)你也上樓你就死定了，我只是針對(duì)那些沒(méi)有電梯的小區(qū)，順豐的規(guī)定是不管你一班貨出倉(cāng)100個(gè)包裹還是10個(gè)包裹你都必須2個(gè)小時(shí)派完，不然就做滯留，要是你沒(méi)做滯留而且超出2個(gè)小時(shí)有人打4008催派的話就是時(shí)效類，一個(gè)催派0.2分的業(yè)務(wù)分，而且短信直接到地區(qū)老總電腦上，催派多了那就不好意思了，比如你10000塊的區(qū)域那就拆成兩半吧，如果還有催派就再拆區(qū)，這些都是涉及到錢的問(wèn)題，所以你上還是不上，順豐的要求是門到門，手到手服務(wù)，一個(gè)公司要發(fā)展業(yè)務(wù)總會(huì)要犧牲一些員工的利益的，但是如果你真的做到每個(gè)都門到門手到手你就等著工資少一半吧。經(jīng)常會(huì)有這種情況出現(xiàn)，怎么辦，想辦法整到這幾個(gè)人不發(fā)順豐，不能因?yàn)檫@幾塊錢讓自己的工資少了一半，所以就不停的想辦法整，我說(shuō)了順豐每個(gè)收派員剛開(kāi)始都是很有責(zé)任心和熱情的，但是激情就是被這么消磨掉的，如果你想問(wèn)不上樓他投訴你怎么辦，你就和那個(gè)人說(shuō)沒(méi)辦法貨比較多，送完之后再幫你送，拖他2個(gè)小時(shí)，打電話給客服報(bào)備，有多可憐就裝多可憐吧，比如申通圓通也發(fā)生過(guò)這種事，上樓了，下來(lái)時(shí)候別說(shuō)貨了連車都不見(jiàn)了，還不是自己填。好了當(dāng)你送完這片區(qū)域以后你再去送給他，說(shuō)一個(gè)極端一點(diǎn)的做法，如果實(shí)在是很煩，你就打一聲電話?cǎi)R上掛了，要是3分鐘之內(nèi)收方?jīng)]有給你回電話，直接拿手持終端掃一個(gè)滯留(無(wú)人接聽(tīng))，他投訴也沒(méi)用的，你報(bào)備過(guò)了也有滯留記錄，反正就是想盡辦法把這種人從你的區(qū)域剔除，只是針對(duì)一些散客，那些經(jīng)常發(fā)件的老客戶大客戶還是要去好好維護(hù)的。相信有許多順豐的收派員是這么想的也做過(guò)這樣的事情。
其實(shí)總裁也不容易，他每定出一條規(guī)定等于是同幾十萬(wàn)員工在斗智，很多事情不是我們不想做，是每當(dāng)涉及到金錢時(shí)候什么都變了味，我最記得營(yíng)運(yùn)主管說(shuō)過(guò)的一句話，營(yíng)銷是實(shí)打?qū)嵉?，但是營(yíng)運(yùn)是有捷徑可以走的。收派員是屬于順豐的營(yíng)運(yùn)部管的。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇五
從__年__月進(jìn)入到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，我還承擔(dān)著每一位中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。所以我清楚的知道如果要保護(hù)好客戶的財(cái)產(chǎn)安全，自己就必須有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，這樣才能更加有效切實(shí)的幫助到客戶，為他們的財(cái)產(chǎn)安全多一份保障。
在這培訓(xùn)期間，很感謝農(nóng)行投入了大量的人力、財(cái)力，由專業(yè)的專家、組長(zhǎng)、優(yōu)秀員工，給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過(guò)這次培訓(xùn)我深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況和很多銀行的知識(shí)。也明白了在自己的崗位上要愛(ài)崗敬業(yè)，積極學(xué)習(xí)配合各項(xiàng)任務(wù)和工作，忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合實(shí)習(xí)期間談?wù)勛约旱男牡谩?BR> 作為一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員，應(yīng)該始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行單位“95599，真情服務(wù)到永久”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求。工作中認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，用最真情的服務(wù)來(lái)對(duì)待每一位客戶，堅(jiān)決服從組織的安排，全身心的投入工作中。
實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡、電子銀行、各項(xiàng)操作流程等基礎(chǔ)知識(shí)以及銀行相關(guān)的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度，同時(shí)也上線服務(wù)我們的客戶，當(dāng)我有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向開(kāi)始請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
做為客服代表，我應(yīng)該通過(guò)以下幾個(gè)方面提高自己的整體素質(zhì)鍛煉自己：一、道德方面。做為客服代表在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。二、心理方面?？头硇睦硪墒?、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面?？头硪邢到y(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服代表，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書(shū)本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高解決業(yè)務(wù)的速度。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的積累。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際接聽(tīng)中結(jié)合運(yùn)用。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師兄師姐接聽(tīng)時(shí)的常用話術(shù);解答業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向?qū)＜野嘀魅握?qǐng)教，快速為客戶客戶解決問(wèn)題，做到準(zhǔn)確熟練;解答完業(yè)務(wù)后馬上記住相關(guān)知識(shí)，有沒(méi)有更好解決方法，這樣就會(huì)做好更快，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專升本的學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了更好的保證。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇六
為期四天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，作為一名參加工作將近兩年的往屆高校畢業(yè)生，有幸在單位的安排下參加廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心組織的2009年高校畢業(yè)生崗前第二期培訓(xùn)班。通過(guò)四天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，給自己的思想和理論好好地充了一次電，使我對(duì)自己的工作有了一個(gè)更深入、更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后如何更好地開(kāi)展好工作、做好人生規(guī)劃和發(fā)展事業(yè)起到很好的啟發(fā)作用，同時(shí)對(duì)自己充滿了期待，期望自己能在我人生第一份工作崗位上發(fā)揮專長(zhǎng)、鍛煉能力、做出成績(jī)、貢獻(xiàn)單位，總之，參加崗前培訓(xùn)獲益匪淺。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儗W(xué)員提供了很好的服務(wù)和幫助。唐安平副主任的動(dòng)員講話給我們以無(wú)限的動(dòng)力;王懷慶老師帶領(lǐng)我們開(kāi)展破冰活動(dòng)，教導(dǎo)我們?nèi)绾螛?gòu)建高效團(tuán)隊(duì)，如何與人合作溝通;曾文老師、段秀芳老師、李東北老師等給我們上了精彩的課程，教給我們知識(shí)和做人的道理;馬麗梅老師、郭凱老師、李斌梅老師等老師則為我們提供了周到的服務(wù)和細(xì)心的指導(dǎo)，無(wú)論是學(xué)習(xí)安全還是生活照顧，都盡心盡力地做好后勤保障。在四天的培訓(xùn)中，既有理論方面的精彩授課，包括《職業(yè)人士的溝通與禮儀》、《廣州經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展》、《職業(yè)初期的心理調(diào)適》、《職業(yè)生涯規(guī)劃與成功之道》、《職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)》，又有廣州市情的參觀考察，參觀了位于蘿崗區(qū)的廣州市開(kāi)發(fā)區(qū)，領(lǐng)略廣州的高新科技前沿，開(kāi)拓了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也進(jìn)一步深入地了解了廣州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參加崗前培訓(xùn)，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)質(zhì)的提高和新的起點(diǎn)。無(wú)論是從思想、理論還是行為規(guī)范和道德修養(yǎng)，都是一個(gè)更新和強(qiáng)化的過(guò)程，有利于在以后的工作中和人生中更好地把握和發(fā)展，收獲和感觸良多，總的來(lái)說(shuō)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
首先，要善于學(xué)習(xí)、善于思考、學(xué)以致用。參加工作并不意味著學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束，而是一個(gè)新的學(xué)習(xí)起點(diǎn)。人要活到老、學(xué)到老，而不應(yīng)該固步自封、孤芳自賞，要使工作有所創(chuàng)新和發(fā)展，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈又知識(shí)更新飛快的知識(shí)爆炸型社會(huì)，在工作中要從理想出發(fā)，從自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā)，從實(shí)際工作的需要出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，適應(yīng)崗位的要求和單位發(fā)展的需求，與此同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
其次，要善于交際、規(guī)范行為、提升修養(yǎng)。人在社會(huì)里工作和生活，首先要學(xué)會(huì)做人，只有把人做好了，才能更好地做事。從學(xué)校到職場(chǎng)，是一個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，這就要求我們學(xué)會(huì)妥善處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)得體地為人處事，學(xué)會(huì)如何與人溝通合作，學(xué)會(huì)基本的社會(huì)禮儀等，一個(gè)人只有具備了完整的人格和高尚的素養(yǎng)，才能在社會(huì)上有所發(fā)展、有所建樹(shù)。這次培訓(xùn)專門安排了兩個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)，讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重，有利于日后更好地開(kāi)展工作和快樂(lè)生活。
再次，要強(qiáng)化責(zé)任、勇于創(chuàng)新、多作貢獻(xiàn)。走上工作崗位，就意味著正式成為社會(huì)的一員，要真正地負(fù)起一定的責(zé)任。在其崗盡其責(zé)，在其位謀其職，我將增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和敏感性，做到眼勤、嘴勤、手勤、腦勤，多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交流、多思考，與同事和諧相處，以主人翁精神干好工作。同時(shí)，要勇于創(chuàng)新，有創(chuàng)新才有生命力，在工作中要最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，以創(chuàng)新的思維和方法更好地開(kāi)展和完成好工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上是我對(duì)這次培訓(xùn)的幾點(diǎn)簡(jiǎn)單體會(huì)，學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的，我將珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，找準(zhǔn)定位，虛心學(xué)習(xí)，勤懇工作，用心做事，以情待人，用工作實(shí)績(jī)體現(xiàn)自己的價(jià)值，用自己的聰明才智為公路事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇七
整個(gè)培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn)，是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽(tīng)人講小游戲、大道理感覺(jué)不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開(kāi)展了許多活動(dòng)，留給我記憶最深的是：“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個(gè)活動(dòng)。
在開(kāi)展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人接受完同事的鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來(lái)，這原于什么，原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的，相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開(kāi)信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì)，比任何激勵(lì)都重要。
接下來(lái)的幾個(gè)月就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn)，我感覺(jué)到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的安排設(shè)置上，人力資源部付出了很大心血，授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)用。對(duì)于我們自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì)，人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程：
1、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀》
通過(guò)楊總的講解，我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司，更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái)，這一個(gè)充滿機(jī)之間遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái)，這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的.平臺(tái)。每一個(gè)員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績(jī)的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率，能夠做出成績(jī)，就會(huì)受到尊敬，得到回報(bào)。
2、《溝通技巧》
通過(guò)外聘南天竺講師黃老師的分享，讓我深深體會(huì)到溝通不只是說(shuō)話那么簡(jiǎn)單。溝通是人與人之間，人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務(wù)部門(采購(gòu)部)人員，溝通在工作中起著極為重要的作用。通過(guò)溝通技巧的學(xué)習(xí)，讓自己了解到：高效的溝通是建立在心與心之間的溝通，是建立在愛(ài)、尊重、平等、價(jià)值之間的溝通。
3、《工作實(shí)務(wù)分享》
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享，使我了解到工作就是生活，工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí)，你在工作時(shí)就會(huì)投入，投入就會(huì)使你富有激情，而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長(zhǎng)、有所成就，就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細(xì)的工作日記，讓我敬佩(一個(gè)高級(jí)副總裁面對(duì)如此繁忙的工作事物，居然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)決定成敗，一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。
4、《工作報(bào)告與簡(jiǎn)報(bào)技巧》
黃總是我采購(gòu)工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師，讓我從一個(gè)對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知的慢慢成為能夠獨(dú)擋一面的采購(gòu)主辦。他那樸實(shí)而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我十分敬佩，公司的采購(gòu)工作雜并且采購(gòu)金額小，這就更需要采購(gòu)人員足夠細(xì)致、耐心。當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時(shí)，黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問(wèn)答題”而是通過(guò)自己積極認(rèn)真的前期工作，做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策，這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作，同時(shí)又讓自己成熟起來(lái)。黃總正是通過(guò)自己腳踏實(shí)地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使自己從一個(gè)車間技術(shù)人員、采購(gòu)員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模。
5、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵(lì)》
謝總用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗(yàn)以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在接下來(lái)的破冰游戲中，通過(guò)同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己一些評(píng)價(jià)，讓我重新認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，特別是工作繁重是愛(ài)發(fā)一些小牢騷的毛病，一旦抱怨多了，心態(tài)變的消極，工作自然變成不努力、效率低下。通過(guò)對(duì)比同事的成功之路，讓自己停止抱怨、改變行為，逐漸養(yǎng)成積極陽(yáng)光的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在這長(zhǎng)達(dá)一年的培訓(xùn)過(guò)程中，公司許多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力，正是他們無(wú)私的奉獻(xiàn)，讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機(jī)會(huì)。
通過(guò)培訓(xùn)，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，并調(diào)整了自己的工作心態(tài)，相信自己以后的工作中會(huì)用自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。
對(duì)于以后公司舉辦的培訓(xùn)，我覺(jué)得增加一(學(xué)校119消防宣傳月活動(dòng)工作方案及預(yù)案)些實(shí)用性以及互動(dòng)性的培訓(xùn)，班級(jí)之間也可以多舉辦一些戶外運(yùn)動(dòng)來(lái)增加同事之間的友誼以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇八
我是中專學(xué)歷，馬上面臨找工作?？纯船F(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，連大學(xué)生的就業(yè)都已經(jīng)很不容易了，何況我們，競(jìng)爭(zhēng)更激烈呀。
我記得畢業(yè)時(shí)我的計(jì)算機(jī)老師建議我們學(xué)習(xí)一些有用的實(shí)際技術(shù)，所以我打算學(xué)習(xí)并拿下it方面的認(rèn)證。給同要學(xué)習(xí)cisco的人一個(gè)建議：如果你想考ccna，但又擔(dān)心過(guò)不了，學(xué)不會(huì)，可以先去培訓(xùn)。培訓(xùn)為我提供了良好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也是我吸取傳統(tǒng)教材以外的知識(shí)的開(kāi)端雖然我一開(kāi)始能做的只是很基本、很普通的工作，但我從中得到了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。培訓(xùn)所提供的是對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的初步認(rèn)知和知識(shí)點(diǎn)的推廣。由于思科公司在網(wǎng)絡(luò)界的領(lǐng)先地位，使得培訓(xùn)不只是一個(gè)知識(shí)和技能的集中學(xué)習(xí)過(guò)程，同時(shí)也能為個(gè)人創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
選擇教材對(duì)考試的成功非常的重要，如果你參加培訓(xùn)，可能就不是什么問(wèn)題，只要選推薦的cisco student guide就可以了。cisco的教材是最好的最權(quán)威的?？荚嚨膬?nèi)容大綱以cisco為準(zhǔn)。書(shū)一定要細(xì)看，不可有僥幸心理。概念要清晰，“萬(wàn)變不離其宗”!題再怪，也不會(huì)偏離原理。學(xué)習(xí)過(guò)程要注意方法，更重要的是需要毅力，如果有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)起來(lái)可能輕松一點(diǎn)，否則的話，你需要付出更多的勞動(dòng)。
cisco網(wǎng)頁(yè)上提供的相關(guān)信息都要看，不可抱僥幸心理，總的看來(lái)，cisco的考試考題比較靈活，雖然有一部分是死的東西，但比例不大，考的方式主要是要你從它列出的幾十個(gè)命令中挑選出符合條件的命令。重要的還是要對(duì)各種路由協(xié)議徹底的了解，避免一知半解，否則在實(shí)際考試中會(huì)覺(jué)得無(wú)法選擇，好象哪條都對(duì)。
總復(fù)習(xí)的時(shí)候，我將每一章后的命令總結(jié)背下來(lái)，作用不小。因?yàn)槊恳徽鹿?jié)都有不同的側(cè)重，對(duì)命令的見(jiàn)解自然不同。況且，你也可以對(duì)每一章涉及到的重要命令一目了然。
考試題并不難，主要是把各知識(shí)點(diǎn)搞懂，明白之后考試你就會(huì)感到很輕松。考試是檢驗(yàn)?zāi)愕膶W(xué)習(xí)，也是最關(guān)鍵的。你需要調(diào)整好自己的狀態(tài)。在考試中要保持自信，不到最后一題，決不放棄?？荚囍锌隙〞?huì)碰到自己不熟悉，甚至根本沒(méi)接觸過(guò)的東西，不要緊張。因?yàn)槟悴皇且紳M分，重要的是考好每一個(gè)你知道的題目，如果對(duì)自己知道的題因?yàn)榇笠庾麇e(cuò)了，不知道的也錯(cuò)了，則后果也就不言而預(yù)了。cisco出的選項(xiàng)每一個(gè)都很容易讓人模糊和不確定，如果不是對(duì)概念十分的清晰比如說(shuō)一些細(xì)節(jié)的話，看了他的選項(xiàng)就容易覺(jué)得每個(gè)說(shuō)的都有道理，就不容易選擇。所以在準(zhǔn)備時(shí)一定要對(duì)關(guān)鍵的概念和教材中提到的細(xì)節(jié)給與充分的重視，在選擇是要對(duì)自己的記憶有信心，不要隨意更改自己的第一選擇。整個(gè)考試的時(shí)間是很充裕的。只能說(shuō)通過(guò)不斷的?？迹瑤缀蹩梢詭湍阍僦匦聦⑺械闹R(shí)點(diǎn)都看一下。所以說(shuō)大可不必搞什么題海戰(zhàn)術(shù)，認(rèn)認(rèn)真真把書(shū)上的知識(shí)點(diǎn)牢牢掌握住就可以了。
考試那天我提前半小時(shí)到的考場(chǎng)，照例是管理人員的一頓訓(xùn)話，然后填了一張與思科的協(xié)議書(shū)，就是考試紀(jì)律保證的那一類東西，然后就可以考試了。
點(diǎn)開(kāi)了start，看到了滿滿一屏的調(diào)查問(wèn)卷。填完原本以為可以考試了，沒(méi)想到我又發(fā)現(xiàn)了一道長(zhǎng)的選擇“題”，一時(shí)心中一陣緊張。但我仔細(xì)看了其內(nèi)容之后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)這不過(guò)是cisco對(duì)參加考試人員的一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，大概意思就是問(wèn)你對(duì)cisco產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及實(shí)踐的了解程度有多少，大概有15道問(wèn)題，我不知道這對(duì)以下的考試題目的產(chǎn)生是否造成影響。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有想很多，基本照實(shí)填了。
開(kāi)始答題了。題目的種類大概有單選(choose the best answer)，多選(choose right answers，是會(huì)提示有幾個(gè)正確選項(xiàng)的)以及少部分場(chǎng)景題(實(shí)際上也是選擇題，不過(guò)需要點(diǎn)exhibit按鈕看一看圖例)出得很靈活，不過(guò)我們將最基本的東西理解吃透就夠了?？偟膩?lái)說(shuō)，ccna不如想象中的難，至少給出了考題確切的答案?jìng)€(gè)數(shù)。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇九
經(jīng)過(guò)團(tuán)校培訓(xùn)的六個(gè)課時(shí)的課程，讓我學(xué)到了很多，懂得的也很多，學(xué)到了作為一個(gè)共青團(tuán)員應(yīng)盡的職責(zé)，一個(gè)學(xué)生干部應(yīng)盡的責(zé)任，在工作和學(xué)習(xí)中的帶頭作用。
19xx年，于新一屆團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)成員和團(tuán)十四大部分代表座談時(shí)說(shuō)：“青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，青年有希望，未來(lái)的發(fā)展就有希望?！钡拇_，現(xiàn)在的我深深地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)校培訓(xùn)對(duì)于我們青年一代是多么的重要，因?yàn)槲覀兩砩霞缲?fù)著國(guó)家興亡的重任。可能有很多人會(huì)認(rèn)為團(tuán)校培訓(xùn)是一件非?？菰锴曳ξ兜氖虑?，但是我卻并不這樣認(rèn)為。因?yàn)槟軌蜻M(jìn)行團(tuán)校培訓(xùn)，說(shuō)明我們是優(yōu)秀的，我們是走在最前線的先進(jìn)青年，我們應(yīng)該引以為傲。雖然只有短短的一節(jié)課程，卻讓我對(duì)共青團(tuán)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了質(zhì)的變化。通過(guò)書(shū)記的講解，我了解了共青團(tuán)的歷史、性質(zhì)及其作用，更加明白了團(tuán)組織在大學(xué)生發(fā)展中起著不可取代的作用。共青團(tuán)員應(yīng)具備豐富的理論知識(shí)，如黨的政策、國(guó)內(nèi)形勢(shì)等，要對(duì)自身知識(shí)面及時(shí)更新與擴(kuò)充。在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，必須每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，并在學(xué)習(xí)中要不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
青年所具有的精神，做好青年的模范帶頭作用。共青團(tuán)在黨和青年之間起著橋梁和紐帶的作用，在青年運(yùn)動(dòng)起著核心組織，在革命和建設(shè)事業(yè)起著突擊隊(duì)的作用。老師也給我們講解了共青團(tuán)的光榮歷史，中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展壯大，始終站在革命斗爭(zhēng)的前列，有著光輝的歷史。老師也給我們講解了團(tuán)旗，團(tuán)徽，團(tuán)員證所代表的意義，和教我們學(xué)唱團(tuán)歌。我們還了解到了入團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，入團(tuán)是有年齡界限的年齡在14周歲以上，28周歲以下的中國(guó)青年，承認(rèn)團(tuán)的章程，愿意參加團(tuán)的一個(gè)組織并在其中積極工作，執(zhí)行團(tuán)的決議和按期交納團(tuán)費(fèi)的可以申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)。
團(tuán)校課程上戴老師給我們講解了如何做一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，高素質(zhì)，嚴(yán)格要求的學(xué)生干部。這讓我受益匪淺，對(duì)學(xué)生干部的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一層的理解。讓我了解到什么是學(xué)生干部，學(xué)生干部首先是學(xué)生，學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)是學(xué)習(xí);其次是干部，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做干部;最后是學(xué)生干部，二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。戴老師的講課讓我明白做一個(gè)好的學(xué)生干部需要具備以下五力：活力、動(dòng)力、合力、能力、魄力。首先是要學(xué)會(huì)做人，有學(xué)者說(shuō)過(guò)，德才兼?zhèn)涫鞘ト?，有德無(wú)才是君子，有才無(wú)德是小人，無(wú)才無(wú)德是愚人。做一個(gè)好的學(xué)生干部要做一個(gè)講誠(chéng)信的人，做一個(gè)意志堅(jiān)定，毅力堅(jiān)強(qiáng)的人，做有全局意識(shí)，大局意識(shí)的人，也就是說(shuō)不要自私，任何事都要為大眾的利益著想。學(xué)生干部還應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，找準(zhǔn)自己的位置，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開(kāi)展工作，工作要到位、落實(shí)。學(xué)生干部在工作中要嚴(yán)格要求自己，多思多看多做，刻苦磨練自己，塑造自己，力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成為一名高素質(zhì)的具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的人才，為今后是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件。要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神，與時(shí)俱進(jìn)，積極主動(dòng)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。學(xué)生干部要集思廣益，多出點(diǎn)子，做好學(xué)生管理部門的參謀。
還有陳海明老師給我們講解了“高校共青團(tuán)工作的任務(wù)和途徑”，“高校共青團(tuán)組織工作”，“高校共青團(tuán)的宣傳工作”這幾個(gè)方面。他想從共青團(tuán)的性質(zhì)和青年學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，積極配合學(xué)校黨組織和行政部門，為青年學(xué)生的全面成長(zhǎng)成才，實(shí)施教育，加強(qiáng)引導(dǎo)，提供服務(wù)。而且教我們要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，幫助我們明辨是非，美丑、善惡，并且要我們帶動(dòng)身邊的朋友行動(dòng)起來(lái)，讓我們的校園氛圍更濃。陳海明書(shū)記再三指出：希望我們當(dāng)一個(gè)有理想、有信念的新一代，成為品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代， 成為視野開(kāi)闊、知識(shí)豐富的新一代，成為開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代。他寄寓了很高的期望在我們新時(shí)代的青年身上。
還有我們感受最深的一課---心靈成長(zhǎng)之旅。這一課讓我懂得了在一件事情上無(wú)論自己扮演的是那一種角色，自己都會(huì)擔(dān)任著一種責(zé)任，做每一件事都要有責(zé)任感，并要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，負(fù)起自己的責(zé)任。作為學(xué)生干部要有奉獻(xiàn)、犧牲精神，沒(méi)有奉獻(xiàn)、犧牲精神，在工作中就缺少了激情、興奮不起來(lái)，拖拖拉拉，馬虎應(yīng)付，找不準(zhǔn)自己的位置，就不會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任心去開(kāi)展工作，工作就很難到位，很難落實(shí)，老師有和我們說(shuō)：“學(xué)生干部要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，無(wú)論在學(xué)校還是出去社會(huì)工作，都要做到盡職而不越位，放手而不放任?！?BR> 調(diào)能力，提升了綜合素質(zhì)，并在團(tuán)校中結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的朋友。并且也充分意識(shí)到，自身的綜合素質(zhì)和能力與團(tuán)組織工作的要求還有很大的差距，因此我認(rèn)為我應(yīng)該在日后做到一下幾點(diǎn)來(lái)完善自己：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。青年團(tuán)干應(yīng)具備豐富的理論知識(shí)，如黨的政策、國(guó)內(nèi)形勢(shì)等。要對(duì)自身知識(shí)面及時(shí)更新與擴(kuò)充。
二是善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。這是我們青年團(tuán)干面臨的最大問(wèn)題。
三是善于創(chuàng)新，目前的好多學(xué)生工作都比較被動(dòng)，因此要有創(chuàng)新意思來(lái)激活我們的熱情。
感謝學(xué)校為我們安排了這次意義非凡的團(tuán)校學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，堅(jiān)信這次學(xué)習(xí)將為包括我在內(nèi)的所有學(xué)員提供正確的導(dǎo)向作用。
我們已經(jīng)跨入了一個(gè)嶄新的時(shí)代，展望未來(lái)，我們應(yīng)該緊密的團(tuán)結(jié)在一起，共同努力，以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度不斷的完善自己，努力提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)做一名合格的大學(xué)生。為國(guó)家、母校爭(zhēng)光，為人民大眾服務(wù)。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十
通過(guò)稅法培訓(xùn)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力，在此談?wù)勑牡酶邢?。下面是本站小編為大家收集整理的稅法培?xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
6月26日青島振青稅務(wù)師事務(wù)所在海關(guān)總署培訓(xùn)中心組織了20xx年度稅法培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：營(yíng)業(yè)稅改征增值稅政策試點(diǎn)解釋。
20xx年10月26日，溫家寶主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定開(kāi)展深化增值稅制度改革試點(diǎn)。20xx年11月16日，財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了經(jīng)國(guó)務(wù)院同意的《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)方案》(財(cái)稅【20xx】110號(hào))等一系列重要文件。自20xx年1月1日起上海市已開(kāi)始試點(diǎn)，北京也將于7月1日起正式試點(diǎn)，此外天津、重慶、江蘇等9個(gè)省市也已申報(bào)試點(diǎn)。據(jù)權(quán)威人士講，現(xiàn)在我們是按地區(qū)試點(diǎn)，下一步有可能按行業(yè)開(kāi)展試點(diǎn)。
目前上海試點(diǎn)覆蓋“1+6”個(gè)行業(yè)，即交通運(yùn)輸業(yè)(鐵路運(yùn)輸除外)以及研發(fā)、信息技術(shù)、文化創(chuàng)意、物流輔助、有形動(dòng)產(chǎn)租賃、鑒證咨詢等6類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，共涉及11.8萬(wàn)戶單位。從目前來(lái)看，有五個(gè)行業(yè)的稅負(fù)與原來(lái)持平或降低，只有交通運(yùn)輸業(yè)和有形動(dòng)產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)的稅負(fù)略有增加。
110號(hào)文件中明確規(guī)定了，建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)一起，適用11%稅率;同時(shí)也明確建筑業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通信業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化體育業(yè)、銷售不動(dòng)產(chǎn)和轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)一起，原則上適用增值稅一般計(jì)稅方法，即用銷項(xiàng)稅減進(jìn)項(xiàng)稅來(lái)確定繳稅額。
目前，在試點(diǎn)地區(qū)上海，建筑業(yè)與郵電通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)一起，在試點(diǎn)中被推后。據(jù)內(nèi)部人士透露在20xx年建筑業(yè)“營(yíng)改增”就將開(kāi)始進(jìn)行試點(diǎn)。一些建筑業(yè)企業(yè)的管理者在研究了相關(guān)文件后都不約而同地驚嘆“營(yíng)改增”對(duì)建筑行業(yè)的影響很大，稅負(fù)不但沒(méi)有減輕，反而可能會(huì)有較大幅度的增加。對(duì)勞務(wù)公司是否實(shí)行“營(yíng)改增”還沒(méi)有定論，這部分對(duì)我們建筑業(yè)的影響尚不確定，但肯定是一個(gè)重要因素。
從眼前看，“營(yíng)改增”是我國(guó)“調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)增長(zhǎng)”的一項(xiàng)大措施，因?yàn)閲?guó)家也想通過(guò)“營(yíng)改增”減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，緩解經(jīng)濟(jì)增速下滑。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也是確保中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)大策略，因?yàn)樵诹鬓D(zhuǎn)環(huán)節(jié)征收增值稅，是國(guó)際的通行做法，能避免重復(fù)征稅，可以起到“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”的作用。
我們要積極推動(dòng)“營(yíng)改增”，但也不能讓本應(yīng)減輕稅負(fù)的建筑企業(yè)反而增加稅負(fù)。這是國(guó)家“營(yíng)改增”的初衷之一，也是我們建筑業(yè)企業(yè)的共同期盼。
這學(xué)期學(xué)校開(kāi)通了手工納稅實(shí)訓(xùn)課程，通過(guò)一天緊張而有意義的課程學(xué)習(xí)，讓我們重新溫習(xí)和鞏固了稅務(wù)方面的知識(shí)，學(xué)到了一些新的理論，也親自將理論與實(shí)際操作結(jié)合了起來(lái)。
手工納稅實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解真正的稅務(wù)活動(dòng)，讓我們領(lǐng)會(huì)了很多在書(shū)本上無(wú)法理解的知識(shí),也擴(kuò)寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不得不說(shuō)，我在這次的課堂上受益匪淺。以前的學(xué)習(xí)只是理論的學(xué)習(xí)了各個(gè)稅種的算法，對(duì)于各個(gè)稅種也只是簡(jiǎn)單的了解了一下，沒(méi)有實(shí)際的和現(xiàn)實(shí)生活中的情況相結(jié)合。而這次的課程，我們親自以一個(gè)公司作為案例來(lái)模擬訓(xùn)練了一番。
雖然只有短短一天時(shí)間，但是通過(guò)計(jì)算各種稅務(wù)、填報(bào)各種增值稅申報(bào)表、消費(fèi)稅申報(bào)表、營(yíng)業(yè)稅申報(bào)表等報(bào)表，結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)，讓我更系統(tǒng)地掌握了學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)工作的認(rèn)知和認(rèn)同，激發(fā)了稅務(wù)工作的興趣和熱情。
剛開(kāi)始，我們對(duì)于各個(gè)稅種的計(jì)算都有一些遺忘。先來(lái)復(fù)習(xí)一下基礎(chǔ)知識(shí)吧。稅收根據(jù)課稅對(duì)象的屬性，可分為流轉(zhuǎn)稅、收益所得稅和財(cái)產(chǎn)稅。通過(guò)一天短暫的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)流轉(zhuǎn)稅認(rèn)識(shí)尤為深刻。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物，各種流轉(zhuǎn)稅(如增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、關(guān)稅等)是政府財(cái)政收入的重要來(lái)源。
還有一些稅種我們了解很少，比如是印花稅。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我們知道，印花稅是以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中簽立的各種合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書(shū)據(jù)、營(yíng)業(yè)帳簿、權(quán)利許可證照等應(yīng)稅憑證文件為對(duì)象所征的稅。印花稅由納稅人按規(guī)定應(yīng)稅的比例和定額自行購(gòu)買并粘貼印花稅票，即完成納稅義務(wù)。 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)書(shū)立、領(lǐng)受《中華人民共和國(guó)印花稅暫行條例》所列舉憑證的單位和個(gè)人，都是印花稅的納稅義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納印花稅。并且印花稅的稅目有13個(gè)，分別是
購(gòu)銷合同
、加工承攬合同、建設(shè)工程勘探設(shè)計(jì)合同、建筑安裝工程承包合同、財(cái)產(chǎn)
租賃合同
、貨物運(yùn)輸合同、倉(cāng)儲(chǔ)保管合同、
借款合同
、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同、技術(shù)合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書(shū)據(jù)、營(yíng)業(yè)賬簿、權(quán)利許可證照。
轉(zhuǎn)稅。增值稅是對(duì)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人就其實(shí)現(xiàn)的增值額征收的一個(gè)稅種。增值稅已經(jīng)成為中國(guó)最主要的稅種之一，增值稅的收入占中國(guó)全部稅收的60%以上，是最大的稅種。增值稅由國(guó)家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收，稅收收入中75%為中央財(cái)政收入，25%為地方收入。進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅由海關(guān)負(fù)責(zé)征收，稅收收入全部為中央財(cái)政收入。增值稅的按會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營(yíng)規(guī)模分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩類納稅人，分別采取不同的增值稅計(jì)價(jià)辦法。
在這次實(shí)訓(xùn)也涉及到了營(yíng)業(yè)稅的計(jì)算。營(yíng)業(yè)稅是對(duì)在中國(guó)境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或銷售不動(dòng)產(chǎn)的單位和個(gè)人，就其所取得的營(yíng)業(yè)額征收的一種稅。營(yíng)業(yè)稅屬于流轉(zhuǎn)稅制中的一個(gè)主要稅種。營(yíng)業(yè)稅屬傳統(tǒng)商品勞務(wù)稅，實(shí)行普遍征收，計(jì)稅依據(jù)為銷售額全額，稅額不受成本，費(fèi)用高地影響，對(duì)于保證財(cái)政收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)具有十分重要的意義。由于各經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)盈利水平高低不同，在實(shí)際稅負(fù)設(shè)計(jì)中，往往采取按不同行業(yè)，不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)設(shè)立稅目，稅率的方法，實(shí)行同一行業(yè)同稅率，不同行業(yè)不同稅率的稅收制度。
實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己記得還不清楚的地方，當(dāng)然也學(xué)到了很多新的知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐，知道稅法實(shí)踐既是對(duì)我的知識(shí)水平、工作能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。主要反省自己在課前沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備，講以前的知識(shí)復(fù)習(xí)一下，還好老師講的細(xì)致，才能逐步跟上。其次，在這次實(shí)訓(xùn)課程之后，要將所學(xué)知識(shí)牢記，我相信這對(duì)我以后的工作會(huì)起到很大的幫助作用。納稅實(shí)訓(xùn)心得總之，這次的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)納稅程序有了一個(gè)全面的了解，不再是局限于書(shū)本上的知識(shí)，實(shí)訓(xùn)之后我會(huì)鞏固知識(shí)，爭(zhēng)取讓自己對(duì)稅務(wù)以及財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更加熟練。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在這個(gè)月里，我參加了地稅局組織的對(duì)納稅服務(wù)需求的調(diào)查工作，培養(yǎng)了我學(xué)習(xí)的興趣和熱情，激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的積極性，為我走向社會(huì)奠定初步基礎(chǔ)。
安陸市地方稅務(wù)局成立于1997年，其前身為安陸市稅務(wù)局，于1997年稅務(wù)局拆分為國(guó)家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局，自此地方稅務(wù)局正式成立。全局擔(dān)負(fù)著安陸市部分內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費(fèi)附加、堤防費(fèi)、平抑副食品價(jià)格基金、地方教育發(fā)展費(fèi)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。
7月日，到達(dá)實(shí)習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)工作人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入了工作之中。
工作的內(nèi)容主要是在全市范圍內(nèi)不同行業(yè)、不同性質(zhì)抽取五十家企業(yè)進(jìn)行納稅服務(wù)需求調(diào)查。抽取的企業(yè)包括：有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體及事業(yè)單位、涉外企業(yè)以及其他類型企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括：工業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)以及其他行業(yè)。
此次調(diào)查的內(nèi)容包括：納稅人選擇何種納稅申報(bào)方式、納稅人對(duì)納稅相關(guān)知識(shí)的了解、納稅人了解納稅知識(shí)的途徑以及納稅人獲取納稅知識(shí)的方式、納稅人愿意接受何種方式的納稅輔導(dǎo)、納稅人接受的納稅通知的發(fā)布形式、納稅人認(rèn)為稅務(wù)部門執(zhí)行政策的有效方式、納稅人希望地稅部門推行的納稅服務(wù)、納稅人對(duì)稅收部門的意見(jiàn)、納稅人對(duì)地稅部門開(kāi)通的電話納稅服務(wù)熱線的使用情況、電話熱線服務(wù)擴(kuò)展范圍、納稅人如何舉報(bào)違法行為、納稅人接受地稅部門曝光違法案件的方式，最后還有納稅人對(duì)地稅部門的建議。
抽取的五十家企業(yè)的應(yīng)納稅種包括：營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等基金的稅收項(xiàng)目。其中營(yíng)業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對(duì)納稅人營(yíng)業(yè)額征收。納稅人的營(yíng)業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或者銷售不動(dòng)產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績(jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用。城市維護(hù)建設(shè)稅，以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅為計(jì)稅依據(jù)，分別與增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅同時(shí)繳納。車船使用稅和房產(chǎn)稅針對(duì)車船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對(duì)個(gè)人所得和企業(yè)利潤(rùn)征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，申報(bào)納稅。通過(guò)對(duì)企業(yè)每月報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表信息，以銷售收入為起點(diǎn)，逐項(xiàng)核對(duì)營(yíng)業(yè)稅及其他稅收項(xiàng)目。
從這些企業(yè)報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表可以看出：企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒(méi)有想象的那般穩(wěn)定，企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大，一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。
在調(diào)查工作進(jìn)行中與企業(yè)的接觸情況來(lái)看，五十家企業(yè)有近四十家都位于安陸市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，其中有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較穩(wěn)定，但是有些企業(yè)有些不盡如人意，究其原因，不外乎三點(diǎn)：
(一)投資目標(biāo)不明確，盲目介入。安陸市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，現(xiàn)有多家企業(yè)，實(shí)踐證明企業(yè)孵化模式較為先進(jìn)。但很多企業(yè)在成立之前沒(méi)有考慮好經(jīng)營(yíng)方向和范圍，所以遲遲開(kāi)不了工。
(二)資金嚴(yán)重不足，資金籌措不力。很多新設(shè)企業(yè)將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品，但由于資金不足，生產(chǎn)受阻，并不能及時(shí)提供產(chǎn)品，違約之事也經(jīng)常發(fā)生，其他企業(yè)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外。
(三)經(jīng)營(yíng)管理不善，導(dǎo)致連年虧損。在開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，國(guó)家對(duì)新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅一般很低。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)驗(yàn)缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的能力低下，沒(méi)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力，其設(shè)立到解散的過(guò)程就是把資本投入后一點(diǎn)點(diǎn)虧損完的過(guò)程。當(dāng)然，法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。
對(duì)于這一點(diǎn)，我覺(jué)得對(duì)于類似的高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，國(guó)家在鼓勵(lì)投資者進(jìn)入的同時(shí)應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用，對(duì)于接近飽和的市場(chǎng)要采取限制性的措施;投資者也應(yīng)先調(diào)查市場(chǎng)情況，減小投資風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次調(diào)查，我對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)，稅務(wù)工作不僅僅是我想象的收稅，還包括很多內(nèi)容，稅務(wù)機(jī)關(guān)要能協(xié)調(diào)好與納稅人的關(guān)系，才能保證稅收工作的順利進(jìn)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行指責(zé)之外，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個(gè)全社會(huì)都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織工作，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和法律意識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)納稅的意識(shí)，鞏固企業(yè)的發(fā)展。兩者只有實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)，國(guó)家才有穩(wěn)定的稅收來(lái)源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
在安陸市地方稅務(wù)局這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，既是對(duì)我的知識(shí)水平、協(xié)調(diào)和組織能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。我有很多收獲，這次實(shí)習(xí)使我意識(shí)了一些想法的片面性，對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)合作都有了全新的看法和認(rèn)識(shí)。知識(shí)水平是處理工作的基礎(chǔ)，這意味著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)，以提高知識(shí)水平和工作技能，為將來(lái)做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，并且虛心向他人請(qǐng)教，以提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，培養(yǎng)法律意識(shí)，積累判斷是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信做人，做好本職工作拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊。
初次體會(huì)社會(huì)給我的震撼并僅不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。在最初找實(shí)習(xí)單位的迷茫中，我已然感覺(jué)到了在社會(huì)上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實(shí)習(xí)的第一天起，團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開(kāi)了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校，也許可以說(shuō)個(gè)人的優(yōu)秀是一個(gè)人奮斗的結(jié)果，與他人關(guān)系并不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助他人，才能發(fā)揮最好的功效。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十一
通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我頗有感觸。不由讓我深思；21世紀(jì)的音樂(lè)課，應(yīng)該教給孩子們什么？這也是備受廣大音樂(lè)教師關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)課題。隨著新一輪音樂(lè)課程改革的推廣與實(shí)施，在經(jīng)過(guò)了多層次、多部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，自己逐步樹(shù)立了新的教學(xué)思想與教學(xué)理念，徹底轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)觀念，努力改革課堂教學(xué)，力求取得最佳的教學(xué)效果。在教研員的指導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力實(shí)踐與探索，深刻地感受到新課改、新教材、新教法帶來(lái)了課堂新氣象?，F(xiàn)將自己的幾點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的教學(xué)觀
多年來(lái)，我們音樂(lè)教師都不斷地述說(shuō)著教材老、線譜難等實(shí)際教學(xué)困難，寄希望于教育部門及早更改教材?，F(xiàn)在，終于盼來(lái)了新課改。但當(dāng)我們欣喜地拿到“新課標(biāo)”和“新教材”的時(shí)候，我們的臉上并沒(méi)有洋溢出喜悅的笑容，因?yàn)閷?duì)于“新標(biāo)準(zhǔn)”和“新教材”的大變革，我們一時(shí)還無(wú)法領(lǐng)悟，教學(xué)中感到無(wú)所適從。與傳統(tǒng)音樂(lè)教育相比，“新標(biāo)準(zhǔn)”無(wú)論是從音樂(lè)教育的理念、還是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)體系等方面，均作了全方位的改革，這對(duì)于已習(xí)慣了傳統(tǒng)音樂(lè)教學(xué)的廣大教師來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一場(chǎng)革命，一場(chǎng)挑戰(zhàn)。
為了盡快盡早適應(yīng)和執(zhí)行“新課標(biāo)”的精神，在教研員過(guò)佳老師的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了大量的新課改理論，進(jìn)行了反復(fù)多次的研討活動(dòng)，尤其是對(duì)音樂(lè)的新課標(biāo)多次學(xué)習(xí)理解消化，逐步樹(shù)立了正確的教學(xué)觀，明確了音樂(lè)教育不應(yīng)僅局限于在“知識(shí)”“學(xué)科”等狹隘的范疇內(nèi)理解，而是要把“讓每一個(gè)學(xué)生個(gè)性獲得充分發(fā)展”的價(jià)值觀視為根本，充分體現(xiàn)“以人為本，以學(xué)生為主體”的素質(zhì)教育思想。
二、全面貫徹精神，改革課堂教與學(xué)
有了充分的理論作指導(dǎo)，教學(xué)實(shí)踐就有了一定的方向性。我注意用新思想、新理念來(lái)支配調(diào)整自己的教學(xué)行為，力求全面貫徹課改精神，讓每一個(gè)學(xué)生在教師積極有效地引導(dǎo)下，都生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，促使他們?nèi)姘l(fā)展。具體做法如下。
（一）以審美為核心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
新的教學(xué)理念提出：要以音樂(lè)審美為核心，在潛移默化中培育學(xué)生美好的情操、健全的人格，讓學(xué)生的身體和思維真正地“動(dòng)”起來(lái)。心理學(xué)研究證明：一個(gè)人的感知、注意、記憶、思維、想象等智力因素，都受主體情緒的影響。在輕松自如的環(huán)境下，人的自主探索和體驗(yàn)的狀態(tài)最富有開(kāi)拓性和創(chuàng)造性，也就是說(shuō)，只有課堂充滿生動(dòng)活潑的心理氣氛時(shí)，學(xué)生的精神才會(huì)飽滿，情緒才會(huì)高漲，興趣才會(huì)濃厚，思維才會(huì)活躍，學(xué)習(xí)效率才能提高。因此，在教學(xué)中我嘗試對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍的創(chuàng)設(shè)，取得較好的效果。
1、開(kāi)放座位。
座位模式是教學(xué)環(huán)境的一個(gè)重要因素，它對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)行為有著深刻影響。傳統(tǒng)的“秧田式”座位排列，單調(diào)刻板，只能讓學(xué)生感到紀(jì)律的約束，大大限制了學(xué)生的活動(dòng)與思維，扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。我為了讓學(xué)生在每堂課走進(jìn)教室都能感受到強(qiáng)烈的音樂(lè)氣氛，喚起學(xué)生們的學(xué)習(xí)愿望，結(jié)合不同的教學(xué)內(nèi)容科學(xué)地設(shè)計(jì)半圓形、方形、臺(tái)階形等座位模式，有時(shí)因活動(dòng)需要，干脆移開(kāi)方凳，師生圍圈坐在地中央，盡情地唱啊、跳啊，從孩子們興高采烈的學(xué)習(xí)中，我知道他們非常喜歡這種全新、自由的座位編排方式。
2、板書(shū)設(shè)計(jì)。
音樂(lè)教育是實(shí)施審美教育的重要途徑，運(yùn)用獨(dú)具匠心的板書(shū)設(shè)計(jì)，能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造輕松、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍與多層次美的教學(xué)氛圍，還能使學(xué)生在課堂教學(xué)的板書(shū)中感受到音符的形態(tài)美、結(jié)構(gòu)美；音樂(lè)語(yǔ)言的簡(jiǎn)捷美；音樂(lè)表現(xiàn)的形象美。在以往的教學(xué)中，自己不重視板書(shū)的設(shè)計(jì)，認(rèn)為音樂(lè)課重在教唱歌曲，進(jìn)行表演，再加之自己缺少美術(shù)細(xì)胞，很少去設(shè)計(jì)、構(gòu)畫(huà)板書(shū)。在新一輪教改中，把音樂(lè)審美擺在了核心位置。起初是逼迫自己結(jié)合教學(xué)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行板書(shū)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)情境，逐漸嘗到了圖文并茂的板書(shū)為音樂(lè)教學(xué)帶來(lái)的意想不到的效果?，F(xiàn)在我每堂課都盡可能地變換花樣地設(shè)計(jì)板書(shū)，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的學(xué)習(xí)氛圍，既體現(xiàn)了新課標(biāo)“潛移默化培養(yǎng)美的情感”精神，又極大地吸引了學(xué)生，激發(fā)了興趣，更重要的是為培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)美、創(chuàng)造美打下良好的基礎(chǔ)。
（二）采用靈活的教學(xué)形式，面向全體學(xué)生
新的教學(xué)理念提出：面向全體學(xué)生。義務(wù)教育階段音樂(lè)課的任務(wù)，不是為了培養(yǎng)音樂(lè)的專門人才，而應(yīng)使每個(gè)學(xué)生的音樂(lè)潛能得到開(kāi)發(fā)并使他們從中受益。每一個(gè)孩子的天性都喜歡音樂(lè)，樂(lè)于自我表現(xiàn)?？扇绻偸菃握{(diào)呆板地教學(xué)，就違背了孩子的年齡特征與認(rèn)知特點(diǎn)，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子的興趣就會(huì)喪失。大部分的孩子就會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)情緒，每堂課只有少部分的好學(xué)生來(lái)勉強(qiáng)配合老師完成教學(xué)活動(dòng)，長(zhǎng)此下去又怎能達(dá)到新課改的要求呢？為了避免這種現(xiàn)象的惡性循環(huán)，我在備課中注重備學(xué)生、備教法，采用靈活可行的教學(xué)形式來(lái)組織進(jìn)行課堂教學(xué)，為學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展提供可能和空間。
1、師生互動(dòng)，主動(dòng)參與。
傳統(tǒng)的教學(xué)是以教定學(xué)，即教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)，讓學(xué)生配合教師的教，長(zhǎng)此以往，學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性漸漸喪失，不愿學(xué)也不會(huì)學(xué)。新課程倡導(dǎo)教師的教是為了學(xué)生的學(xué)，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我在課堂中能夠擺正教師的主導(dǎo)位置，主動(dòng)自覺(jué)地做好角色轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，真正成為學(xué)習(xí)的主人。而教師則成為學(xué)生學(xué)習(xí)的同行者與促進(jìn)者，和學(xué)生們一起學(xué)習(xí)與發(fā)展，讓自己的課堂建立起師生平等互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍，讓每一個(gè)學(xué)生都主動(dòng)地參與到教學(xué)活動(dòng)中去。例如，在一年級(jí)編織聲音故事《小白兔蓋新房》時(shí)，我首先引導(dǎo)學(xué)生尋找生活中的聲音，進(jìn)行模仿與創(chuàng)造，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，再結(jié)合教材來(lái)讓學(xué)生看圖想象編講故事。教師和學(xué)生共同準(zhǔn)備一些道具與樂(lè)器，并鼓勵(lì)學(xué)生大膽自由地編織聲音故事，進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)。當(dāng)學(xué)生排練完畢邀請(qǐng)我來(lái)當(dāng)他們的免媽媽時(shí)，我欣然戴上頭飾、加入了他們的表演行列，和他們一起忘情地表演起來(lái)。由于教師的參與，學(xué)生積極性高漲，每個(gè)人都積極主動(dòng)地表演著，將課堂教學(xué)推向高潮。
2、合作學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)創(chuàng)造。
音樂(lè)學(xué)科是一門綜合藝術(shù)，它不僅需要學(xué)生的各個(gè)感官都積極參與，而且更需要學(xué)生形成一股合力，用集體的智慧和力量來(lái)完成。尤其是處在倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的今天，如何在課堂上給學(xué)生留點(diǎn)“交往”空間，引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行良好的交往與合作，共同去探究新知、獲得新知就顯得尤為重要。正是因?yàn)橛辛诉@層思想上的認(rèn)識(shí)，我在教學(xué)中就比較注重學(xué)生小組學(xué)習(xí)與競(jìng)賽的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，抓住教材中生動(dòng)有趣味性的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生的探究欲望，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地合作創(chuàng)造，讓每個(gè)學(xué)生都體驗(yàn)到集體學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，都分享集體合作成功的喜悅。例如，在一年級(jí)歌曲《在動(dòng)物園里》短小的四樂(lè)句，歡快上口的旋律唱出了獅子、猴子、小鳥(niǎo)的形態(tài)動(dòng)作特點(diǎn)，學(xué)生們非常喜歡唱。我抓住這一良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，結(jié)合這吸引學(xué)十的有趣內(nèi)容，來(lái)適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)，讓學(xué)生四人一小組，一人一句，來(lái)共同編唱一首新的《在動(dòng)物園里》，并逐一進(jìn)行匯報(bào)演唱。孩子們積極投入創(chuàng)編，演唱了十幾首《在動(dòng)物園里》，可謂千姿百態(tài)、百花齊放。
3、重視實(shí)踐，培養(yǎng)能力。
輕松愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)，可以引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)音樂(lè)，獲得音樂(lè)審美體驗(yàn)，同時(shí)又增強(qiáng)了學(xué)生音樂(lè)表現(xiàn)的自信心，對(duì)發(fā)展其想象力、創(chuàng)造力及其他各種能力很有益處。為此，在教學(xué)中，我根據(jù)一年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，開(kāi)展一些輕松有趣的游戲活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由、輕松、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在玩中認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)、創(chuàng)造音樂(lè)，培養(yǎng)了各種能力，達(dá)到新理念的'最終目的。例如，一年級(jí)下學(xué)期第三單元《音樂(lè)探寶》，讓學(xué)生想象正在奔馳的火車的聲音，啟發(fā)學(xué)生用體態(tài)、律動(dòng)或打擊樂(lè)器模擬奔馳中火車的節(jié)奏，想象火車由遠(yuǎn)及近的速度力度變化并表現(xiàn)出來(lái)。接著教師點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)身體各種感官活動(dòng)來(lái)運(yùn)用不同的節(jié)奏速度、力度等體現(xiàn)火車途經(jīng)各站的情景，學(xué)生們個(gè)個(gè)躍躍欲試。這時(shí)教師又讓學(xué)生自主選擇不同的角色（司機(jī)、列車員、乘客）來(lái)參與游戲活動(dòng)，使學(xué)生的心理得到最大的滿足，潛能得到最大的發(fā)揮，取得了非常好的教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，品嘗到課改結(jié)出的豐碩成果，深深地喜歡上新課標(biāo)、新教材，也深刻地意識(shí)到肩上的責(zé)任和使命。作為21世紀(jì)的音樂(lè)教師，我愿意迎接各種挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)完善自我，做一名稱職的“美的使者”，投身于音樂(lè)教學(xué)的改革，為提高全體學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)，改進(jìn)音樂(lè)教學(xué)做出貢獻(xiàn)！
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十二
熟食告訴你吃熟食的好處。
食物通過(guò)熱力加工后,可以殺滅一些致病微生物,保證食品衛(wèi)生.大量減少疾病的發(fā)生.食品加工后有助于消化.
食品通過(guò)加工、食物的體積大為減少,從而使人類攝入更多的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì).但是在食物的加工過(guò)程中,容易損失到一些營(yíng)養(yǎng)素,如一些維生素類.從而從一定程度上減少了食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值.所以,現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)學(xué)認(rèn)為應(yīng)該適量補(bǔ)充一些生食,如一些瓜果蔬菜類.從而補(bǔ)充一些熟食沒(méi)有的營(yíng)養(yǎng)素.
友味道介紹多吃熟食的好處
熟食是人類飲食史上具有偉大意義的一次革命,熟食的發(fā)明首先應(yīng)歸功于火的發(fā)現(xiàn)與發(fā)明。熟食是經(jīng)過(guò)加工或焯水處理后的原料通過(guò)配好的鹵汁、紅油涼拌、熏烤、油炸等制作而成的菜肴，友味道這里介紹一下熟食的好處。
熟食加工的好處包括保存熟食柜，分發(fā)和食品，由致病微生物和有毒物質(zhì)，保護(hù)市場(chǎng)，全年大部分食品的供應(yīng)，以及消費(fèi)者易于準(zhǔn)備。另一方面，食品加工，可以降低食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，加工食品可能包括添加劑可能對(duì)健康有不良影響。食物通過(guò)熱力加工后,可以殺滅一些致病微生物,保證食品衛(wèi)生.大量減少疾病的發(fā)生;食品加工后有助于消化.食品通過(guò)加工、食物的體積大為減少,從而使人類攝入更多的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。
熟食越來(lái)越走進(jìn)人們的生活,我們也經(jīng)過(guò)努力獲得了人們的認(rèn)可,友味道特別提醒要注意的是熟食特別是肉類,最好不要用保鮮膜包裝貯藏.專家指出,這些食物和保鮮膜接觸后,很容易使其材料中所含的化學(xué)成分揮發(fā),溶解到食物中,對(duì)健康不利.
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十三
參加完團(tuán)校培訓(xùn)，我從中受益頗多，對(duì)我自身而言，不僅在行為方式、處事方面等方面學(xué)到很多，更重要的是在思想上得到了很大的提高，這都得歸咎于老師們的辛勤的工作和同學(xué)們的幫助。
從第一講伊老師開(kāi)始，我就對(duì)這一期的團(tuán)校培訓(xùn)充滿信心，從老師那里我學(xué)到了很多，特別是學(xué)到了如何做好一名學(xué)生干部，現(xiàn)任班上團(tuán)支書(shū)的我，能從中收獲很多。擔(dān)任班上的團(tuán)支書(shū)也有一段時(shí)間了，從開(kāi)始的好奇到現(xiàn)在的無(wú)奈，思想上做過(guò)很大的斗爭(zhēng)，當(dāng)真正的擔(dān)任職務(wù)的時(shí)候才知道這其中的困難，事務(wù)的繁雜，班級(jí)之間的競(jìng)爭(zhēng)，同學(xué)們的誤會(huì)，不理解，讓我有點(diǎn)想放棄的念頭，可最后還是戰(zhàn)勝了自我，因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了如何去當(dāng)一名好的學(xué)生干部，在伊老師的理論指導(dǎo)下，我能更好的處理班上的事務(wù)，能協(xié)調(diào)好班委之間的矛盾，能把問(wèn)題擺到桌面上一起解決，能及時(shí)解決同學(xué)們的困難和問(wèn)題，現(xiàn)在的我能得心應(yīng)手的處理班上的事情，現(xiàn)在的我很自信，能做好同學(xué)們給與我的職務(wù)。
第二講是由我們?cè)旱闹炖跁?shū)記為我們講的，他從校園文化這個(gè)大的方面來(lái)講解文化在當(dāng)代社會(huì)大學(xué)里的作用，定位了校園文化，還講解了大學(xué)生應(yīng)該要全面發(fā)展，和學(xué)生干部的作用，學(xué)生干部要發(fā)揮帶領(lǐng)引導(dǎo)作用。學(xué)生干部是學(xué)生群體中的先進(jìn)分子，更是自愿為同學(xué)服務(wù)的積極分子。發(fā)揮組織管理作用，發(fā)揮橋梁助手作用，發(fā)揮榜樣表率作用，學(xué)生干部自身的威信不是通過(guò)職務(wù)和權(quán)力樹(shù)立的，而是通過(guò)自身素質(zhì)及行為表現(xiàn)真正成為同學(xué)們的榜樣表率。在學(xué)習(xí)上，大學(xué)最重要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是根本，一切出色的工作都建立在充分完成學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。尤其是學(xué)生干部更要注重學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累。在生活上，學(xué)生干部也要懂得節(jié)儉，不可開(kāi)奢侈浪費(fèi)之風(fēng)，同時(shí)要幫助在生活上有困難的同學(xué)。在工作上，作為學(xué)生干部可能在很多時(shí)候都要犧牲許多課余時(shí)間，在別人學(xué)習(xí)時(shí)，你可能在工作;在別人休息時(shí)，你可能在學(xué)習(xí)，但是這些時(shí)間的犧牲換回的是你能力的提高。這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
第三講是由江老師給我們上的，他一改往日的團(tuán)校培訓(xùn)過(guò)于說(shuō)教式的形式，換之以座談會(huì)的形式展開(kāi)。他以自身經(jīng)歷來(lái)告訴大家一些做人，做事的道理，每次談及自己的考博經(jīng)歷，江老師都有說(shuō)不完的話，道不盡的情，因?yàn)樗倪@條求學(xué)路太難走了，雖然是困難重重，但是功夫不負(fù)有心人，今天，江老師考上了武大的博士，并且是由國(guó)家教育經(jīng)費(fèi)支付學(xué)費(fèi)，這一求學(xué)經(jīng)歷不僅給江老師帶來(lái)莫大的財(cái)富，也給我們這些學(xué)生帶來(lái)了一筆財(cái)富，一筆精神和智慧的財(cái)富。
首先，要準(zhǔn)確定位，勤于思考，明確知道自己想做什么，自己適合做什么，不能盲目從眾，下任何決定之前，要考慮周全，認(rèn)真思考各方面的因素，找準(zhǔn)自己的位子，繼續(xù)努力。
其次，在工作方面，江老師談到自己當(dāng)輔導(dǎo)員的經(jīng)歷，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)“工作要認(rèn)真，努力干實(shí)事，少說(shuō)話多做事”，只有腳踏實(shí)地的做好每一件事，一步一個(gè)腳印打好基礎(chǔ)，才能走向成功，因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人。
最后，也是最重的一點(diǎn)，即是江老師提到的人的欲望和精神家園。每個(gè)人都有欲望，都想獲得比現(xiàn)在好的生活，社會(huì)人的占有欲強(qiáng)，但滿足忌在物質(zhì)方面，而應(yīng)在心靈方面，重在建設(shè)自己的精神家園。
第四講由夏老師給我們上，她采取不同的形式，開(kāi)始了最后一期的團(tuán)校培訓(xùn)，以玩游戲?yàn)楸尘?，給我們傳述了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性和集體力量的偉大，“魅力轟炸”使自己知道了別人眼中的自己是怎么樣子，知道了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，這些都將成為日后值得我們思考的問(wèn)題，彌補(bǔ)不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，使自己的成長(zhǎng)道路更加順利。
團(tuán)校培訓(xùn)給我了很多在課堂上學(xué)不到的東西，這種團(tuán)校精神會(huì)一直陪伴我，讓我勇敢的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)未來(lái)。
美容美發(fā)培訓(xùn)心得和感想篇十四
作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為xx師范學(xué)院教師隊(duì)伍中的'一員。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作，特地對(duì)我們進(jìn)行了一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)光，已經(jīng)如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了，但這一周的培訓(xùn)，卻使我受益匪淺。
在培訓(xùn)期間，我們除了學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》，還學(xué)習(xí)了《高等學(xué)校科研工作規(guī)范》、《高等學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范》、《高等學(xué)校教師工作政策法規(guī)》等相關(guān)內(nèi)容，除了獲得教學(xué)上的相關(guān)知識(shí)，也對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)有了一定程度的了解。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，對(duì)于一個(gè)高校教師來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是，在以后的工作中，在對(duì)學(xué)生的管理和教學(xué)中，我將學(xué)以致用，不斷完善自我走向成熟，做一名合格的高校教師。
作為一名非師范專業(yè)畢業(yè)的教師，從事高校教學(xué)工作，自己覺(jué)得雖然本專業(yè)理論的掌握能夠滿足教學(xué)的需求，但在運(yùn)用教學(xué)方法、掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理方面欠缺得很多。通過(guò)這次崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)，彌補(bǔ)了我的不足，專業(yè)理論和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的能力得到提高，對(duì)以后的教學(xué)工作充滿信心?，F(xiàn)將這一階段的學(xué)習(xí)和工作心得作一個(gè)：
“傳道、授業(yè)、解惑”，教師的身上肩負(fù)著很多崇高而艱巨的職責(zé)。對(duì)于“好教師”的理解，人各有異，我作為一名初次參加高等學(xué)校教學(xué)工作的新教師，感到既興奮又緊張。這種復(fù)雜的心情來(lái)自于對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜，同時(shí)還包含著對(duì)能否勝任這份工作的擔(dān)憂。在培訓(xùn)中，映象最深的就是“敬業(yè)、責(zé)任心”這幾個(gè)字。捫心自問(wèn)，我相信自己能做到愛(ài)學(xué)生、負(fù)責(zé)任、認(rèn)真對(duì)待工作這幾點(diǎn)，于是，懸著的心中有了一絲坦然，相信通過(guò)努力，自己能成為一名好老師。
其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位從教多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好大學(xué)教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，提到了繼續(xù)教育和科學(xué)研究能力的培養(yǎng)，作為一名高校教師，應(yīng)該具有較高的科學(xué)研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)，老師們勉勵(lì)我們努力在科研上做出成果，并將之融會(huì)于教學(xué)之中；在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，老師們還提出了如何搞好同事關(guān)系的方法。
最后，在這次崗前培訓(xùn)中使我認(rèn)識(shí)到，作為一名大學(xué)教師，應(yīng)該掌握現(xiàn)代的教學(xué)工具，注意信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。
崗前培訓(xùn)在使我獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí)，也使我意識(shí)到自己欠缺的東西還很多，因此，我會(huì)一如既往地虛心向資深教師求教，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng)，使自己早日成長(zhǎng)為一名合格的高等學(xué)校教師。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，會(huì)使我終生受益。同時(shí)我也相信xx師院在校領(lǐng)到和全體師生員工的共同努力下會(huì)走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌。