總結(jié)是一種對過去經(jīng)驗進行整理和概括的方式?？偨Y(jié)時要注重客觀真實，避免主觀色彩過重。這是一些精選的總結(jié)范文，相信會對大家寫作有所幫助。
焦點解決問題心得篇一
作為一名已從教二十年的"老"資歷教師，我深知，不斷學習、不斷更新的重要性。學期開始，我園參加的"鎮(zhèn)江市幼教藝術(shù)教研協(xié)作發(fā)展共同體"研討活動中邀請了丹陽市教育局教研室的狄留芬老師為我們作精彩的講座"幼兒園歌唱教學中存在的問題及解決策略"。早就聽說狄留芬老師長期開展幼兒園音樂教學的研究與實踐，有及其豐富且獨到的幼兒園音樂教學經(jīng)驗，是鎮(zhèn)江市的學科帶頭人。上學期有幸見到過狄老師，她平易近人、溫柔隨和，臉上總是呈現(xiàn)一抹淡淡的微笑。她把自己在幼兒園音樂教學研究與實踐中的寶貴經(jīng)驗毫無保留地娓娓道來，使我對幼兒園音樂教學的內(nèi)容了解得更全面、更系統(tǒng)；使我更深切地體會到音樂活動的重要性；使我懂得幼兒園音樂教學中竟可以創(chuàng)設(shè)這么多有趣、多變的游戲；使我懂得幼兒園也可進行合唱教學；……更重要的是，我深深感受到了音樂帶來的快樂與趣味，感受到音樂帶給孩子們的是一生受益。
這次狄留芬老師帶來了《幼兒園歌唱教學中存在的問題及解決策略》的研討活動。針對幼兒園歌唱教學中常見的問題：1。教學目標的單一；2。教學方法的枯燥；3。歌唱形式的老套；4。技能方法的缺失。一一做了分析和問題解決的策略。
（一）教學設(shè)計規(guī)范嚴謹。
解決思路或辦法：目標明確，教學環(huán)節(jié)要得當，教學程序要嚴謹。
（二）教學準備充分。
解決思路或辦法：教材要熟記，課前準備充分，教態(tài)要自然生動。
（三）歌唱活動中忽視對幼兒聲音的關(guān)注
1.從養(yǎng)成"輕聲"說話的習慣開始；2.教師正確范唱（熟記：情感投入、合理表達、把幼兒當觀眾）；3.引導幼兒在體驗作品情感的基礎(chǔ)上嘗試用咬字、吐字、呼吸變變化。
狄老師重點研討了歌唱活動的三個環(huán)節(jié)。歌唱活動一般有三個環(huán)節(jié)：導入、學唱、表現(xiàn)。
動作導入、情景表演導入、講故事導入、歌詞朗誦導入、游戲?qū)?、提供感性?jīng)驗導入、繪畫導入、發(fā)聲練習導入、一日活動中的滲透（形成初步印象）。創(chuàng)設(shè)情景的目的是調(diào)動幼兒的積極性和自信心，激發(fā)幼兒參與活動的興趣。
借助圖譜、分句教唱法（難點部分）、按音樂旋律及詞邊做動作、利用課件跟唱、借助游戲?qū)W唱、反復(fù)重復(fù)練習（每一遍的運用不同的形式）運用多種形式，讓幼兒體驗歌唱帶來的快樂。幼兒年齡小、活潑好動、興趣易轉(zhuǎn)移，情緒不穩(wěn)定。如果僅讓幼兒隨著教師一遍遍的反復(fù)學唱，勢必會引起幼兒的反感，對學唱歌曲失去興趣，教師要想提高幼兒的音樂素質(zhì)，高質(zhì)量的進行歌唱教學，就必須運用生動活潑的教學形式，引導幼兒積極參與音樂活動。因為幼兒只有在參與音樂實踐的活動中獲得能力，受到教育，才能得到發(fā)展。從節(jié)奏入手對幼兒進行歌唱教學，才能收到好的效果。
歌表演、單獨、集體、合唱、對唱、接唱、輪唱、集體與個別的互動，啟發(fā)引導，使幼兒掌握演唱技巧。
1.幼兒園唱歌活動有必要發(fā)聲練習嗎？
2.是否支持分句教唱的方法？
教師：不支持逐句教唱法，建議可以將歌曲中的難點句單獨拿出來教唱，并采用游戲的方式。分句教的好處：便于幼兒模仿，提高音準。分句教的不足：破壞了歌曲的完整性、藝術(shù)形象和情感；難以促進幼兒積極記憶和思維。
從狄留芬老師的研討里我學到了歌唱教學活動的新理念，以及歌唱教學活動中遇到的問題如何去把握、去解決，也不禁感慨狄留芬老師對歌唱教學的深入研究，很多意想不到的，新鮮的教學方法的運用，是我以前都沒做到的。"教學有法，教無定法"在狄留芬老師的教研中表現(xiàn)的淋漓盡致。
焦點解決問題心得篇二
所謂的替換的策略是指對條件關(guān)系復(fù)雜，沒有直接的方法可解的問題，就可嘗試按問題中的條件去假設(shè)、替換，得到一個答案，然后把答案代入問題中去驗證。教學要求是，讓學生在解決問題的過程中初步體會替換，充實思想方法，發(fā)展解題策略。教材安排的例題就是利用"小杯的容量是大杯的"這個數(shù)量關(guān)系進行的替換活動，把較復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)化成簡單的`問題。本節(jié)課教學內(nèi)容（屬于"雞兔同籠"的奧賽題型）學生學起來的確有一定的困難。本節(jié)課的教學重點難點是讓學生掌握用替換的策略解決一些簡單問題的方法；弄清在有差數(shù)關(guān)系的問題中替換后總量發(fā)生的變化。
在課前我通過播放《曹沖稱象》的動畫圖片并讓學生說說曹沖是用什么辦法稱出大象？然后指出：曹沖用相同重量的石頭代替大象的重量，這就是解決問題的一種策略——替換，今天我們就利用這種辦法來解決一些實際問題，從而引出新課。生動有趣的動畫場景加上耳熟能詳?shù)墓适拢诤艽蟪潭壬霞ぐl(fā)學生學習的興趣及進一步探索新知的欲望。且通過故事讓學生初步感知替換策略及其它在實際生活中的應(yīng)用，再次感受數(shù)學與生活的密切聯(lián)系。
本節(jié)課教材只安排三道題，例1替換的兩個量是倍數(shù)關(guān)系，練一練替換的兩個量是相差關(guān)系，練習17第一題跟例題題型一樣。為了體現(xiàn)練習的強度與坡度，我刪去練習練習17第一題把他改為：1盒餅干的鈣含量相當于3杯牛奶的鈣含量，爸爸早餐吃了1盒餅干，喝了一杯牛奶，鈣含量共計400毫克，你知道一盒餅干鈣含量是多少毫克？一杯牛奶呢？這道題旨是讓學生在練習過程中發(fā)現(xiàn)選擇把牛奶替換成餅干解題會更容易，從而讓學生明白在解決實際問題的過程中我們一般要靈活的選擇簡潔、容易的方法，以達到策略的優(yōu)化。
新課程標準指出：努力使學生"形成解決問題的一些基本策略，體驗解決問題策略的多樣性，發(fā)展實踐能力與創(chuàng)新精神"。教學中，我讓學生通過畫圖把替換的過程表示出來。并且在檢驗后我提出"回顧一下，剛才這個問題有什么特點，我們是怎樣來解決這個問題的呢你覺得哪些步驟是解題關(guān)鍵？"引導學生既感受到用替換的策略可以解決什么樣的問題，又讓學生感受到面對一個問題有時會有多種策略的綜合運用。
通過解決問題的策略的教學，使我更加明白了"數(shù)學方法是數(shù)學的靈魂。"數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。
焦點解決問題心得篇三
今天學習了吳厚明老師的一節(jié)數(shù)學課《解決問題的策略》，又一次感覺到新教材的難教。新教材中對于解決問題的策略這部分的內(nèi)容是一個重要的安排，是新教材的一個亮點，意圖很明顯，授之以漁嘛，給學生以方法的學習更重于知識的學習。
例2中出現(xiàn)的訂閱報刊雜志，每人至少訂一種，最多訂3種，一共有多少種訂法?《科學博覽》《優(yōu)秀作文》《小小發(fā)明家》。教者在學生理解題意的基礎(chǔ)之上，讓學生分類分析。訂一種、兩種、三種各有幾種可能，并讓學生通過小組合作分析的形式共同一一列舉出所有的可能。大組交流時我認為應(yīng)該將學生的`列舉顯示在黑板上，這樣學生的理解更有樣可尋，有樣可依，對于后面題目的解答有一定的幫助。
在教學的過程中，引導學生運用一一列舉的方法解決實際問題，讓學生理解一一列舉這種方法是在平時生活中經(jīng)常運用的解決問題的方法。在教學中教者重在引導學生學會先分類，再有序地進行一一列舉。學生對這部分內(nèi)容的學習，有一定的難度，雖然只有兩三條例題，但練習中的題目都需要教者引導學生仔細分析，方法的形成更需要一定的練習才行。
焦點解決問題心得篇四
作為一名已從教二十年的"老"資歷教師，我深知，不斷學習、不斷更新的重要性。學期開始，我園參加的"鎮(zhèn)江市幼教藝術(shù)教研協(xié)作發(fā)展共同體"研討活動中邀請了丹陽市教育局教研室的狄留芬老師為我們作精彩的講座"幼兒園歌唱教學中存在的問題及解決策略"。早就聽說狄留芬老師長期開展幼兒園音樂教學的研究與實踐，有及其豐富且獨到的幼兒園音樂教學經(jīng)驗，是鎮(zhèn)江市的學科帶頭人。上學期有幸見到過狄老師，她平易近人、溫柔隨和，臉上總是呈現(xiàn)一抹淡淡的微笑。她把自己在幼兒園音樂教學研究與實踐中的寶貴經(jīng)驗毫無保留地娓娓道來，使我對幼兒園音樂教學的內(nèi)容了解得更全面、更系統(tǒng)；使我更深切地體會到音樂活動的重要性；使我懂得幼兒園音樂教學中竟可以創(chuàng)設(shè)這么多有趣、多變的游戲；使我懂得幼兒園也可進行合唱教學；……更重要的是，我深深感受到了音樂帶來的快樂與趣味，感受到音樂帶給孩子們的是一生受益。
這次狄留芬老師帶來了《幼兒園歌唱教學中存在的問題及解決策略》的研討活動。針對幼兒園歌唱教學中常見的問題：1。教學目標的單一；2。教學方法的枯燥；3。歌唱形式的老套；4。技能方法的缺失。一一做了分析和問題解決的策略。
（一）教學設(shè)計規(guī)范嚴謹。
解決思路或辦法：目標明確，教學環(huán)節(jié)要得當，教學程序要嚴謹。
（二）教學準備充分。
解決思路或辦法：教材要熟記，課前準備充分，教態(tài)要自然生動。
（三）歌唱活動中忽視對幼兒聲音的關(guān)注。
1.從養(yǎng)成"輕聲"說話的習慣開始；2.教師正確范唱（熟記：情感投入、合理表達、把幼兒當觀眾）；3.引導幼兒在體驗作品情感的基礎(chǔ)上嘗試用咬字、吐字、呼吸變變化。
狄老師重點研討了歌唱活動的三個環(huán)節(jié)。歌唱活動一般有三個環(huán)節(jié)：導入、學唱、表現(xiàn)。
動作導入、情景表演導入、講故事導入、歌詞朗誦導入、游戲?qū)?、提供感性?jīng)驗導入、繪畫導入、發(fā)聲練習導入、一日活動中的滲透（形成初步印象）。創(chuàng)設(shè)情景的目的是調(diào)動幼兒的積極性和自信心，激發(fā)幼兒參與活動的興趣。
借助圖譜、分句教唱法（難點部分）、按音樂旋律及詞邊做動作、利用課件跟唱、借助游戲?qū)W唱、反復(fù)重復(fù)練習（每一遍的運用不同的形式）運用多種形式，讓幼兒體驗歌唱帶來的快樂。幼兒年齡小、活潑好動、興趣易轉(zhuǎn)移，情緒不穩(wěn)定。如果僅讓幼兒隨著教師一遍遍的反復(fù)學唱，勢必會引起幼兒的'反感，對學唱歌曲失去興趣，教師要想提高幼兒的音樂素質(zhì)，高質(zhì)量的進行歌唱教學，就必須運用生動活潑的教學形式，引導幼兒積極參與音樂活動。因為幼兒只有在參與音樂實踐的活動中獲得能力，受到教育，才能得到發(fā)展。從節(jié)奏入手對幼兒進行歌唱教學，才能收到好的效果。
歌表演、單獨、集體、合唱、對唱、接唱、輪唱、集體與個別的互動，啟發(fā)引導，使幼兒掌握演唱技巧。
1.幼兒園唱歌活動有必要發(fā)聲練習嗎？
2.是否支持分句教唱的方法？
教師：不支持逐句教唱法，建議可以將歌曲中的難點句單獨拿出來教唱，并采用游戲的方式。分句教的好處：便于幼兒模仿，提高音準。分句教的不足：破壞了歌曲的完整性、藝術(shù)形象和情感；難以促進幼兒積極記憶和思維。
從狄留芬老師的研討里我學到了歌唱教學活動的新理念，以及歌唱教學活動中遇到的問題如何去把握、去解決，也不禁感慨狄留芬老師對歌唱教學的深入研究，很多意想不到的，新鮮的教學方法的運用，是我以前都沒做到的。"教學有法，教無定法"在狄留芬老師的教研中表現(xiàn)的淋漓盡致。
焦點解決問題心得篇五
徐長青老師執(zhí)教的《解決問題策略》這節(jié)課，彰顯他的教學風格和教學藝術(shù)，他幽默風趣，灑脫自然，沉穩(wěn)大氣，體態(tài)語言猶如相聲藝術(shù)大師，富有吸引力和感染力，讓學生在玩中學數(shù)學，創(chuàng)造了兒童喜歡的數(shù)學。他的課堂教學穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，理性深刻，蘊含著“簡約而不簡單”的教學理念，給與會教師留下深刻的印象。徐老師在教學中不僅善于啟發(fā)、點撥和鼓勵學生，激發(fā)學生積極思考，促進主動探究，而且非常重視引導學生感悟、體驗數(shù)學思想與方法，讓學生掌握學習策略，既凸現(xiàn)了“新課標”提出的“學會??思考，體會數(shù)學的基本思想和思維方式”這一全新理念，也體現(xiàn)了“教是為了不教”的教學思想。
蘇霍姆林斯基說過：“在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者。而在兒童的精神世界里，這種需要特別強烈。”兒童的探究能力究竟有多強?在學習的道路上兒童自己能走多遠?學生的心智潛能是巨大的，徐老師充分信任學生，用富有挑戰(zhàn)性的問題激起學生的探究興趣和求知欲望，激活學生思維，引發(fā)認知沖突。當徐老師舉起撕成的紙片，讓學生通過猜一猜、數(shù)一數(shù)，驗證了紙撕成4片后，先投影直觀圖形，讓學生明確只能將一張紙撕成4片，然后他有意地制造了一個使學生感到非常困惑的問題：“把一張紙撕成4片，照這樣撕下去,能撕成20xx片、20xx片和20xx片嗎?”激發(fā)學生猜想，使學生感覺到這個問題比較復(fù)雜，讓學生進入“心求通而未得，口欲言而不能”的憤悱狀態(tài)。怎樣解決這個問題?徐老師巧妙引出數(shù)學家華羅庚爺爺?shù)囊痪涿裕骸爱斈阌龅綌?shù)學難題的時候，要學會知難而——退。”告訴學生解決復(fù)雜的問題可“退”到從最簡單的問題開始研究，進而向?qū)W生滲透“知難而退”“化繁為簡”的數(shù)學思想。接著，引導學生回過頭來研究最簡單的數(shù)據(jù)：1、4、7、10、13??通過對撕成紙片的結(jié)果的觀察、比較、分析和推理，可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律。這樣讓學生很自然地體會到：原來復(fù)雜的問題，可以通過“退”的.辦法來分析、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，使復(fù)雜問題得到解決。這個過程，學生的思維由受阻變?yōu)橥〞常瑢W生的心理從膽怯走向自信，真是“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”啊!此時此刻，“知難而退”數(shù)學思想的有機滲透，猶如一盞明燈指引著學生繼續(xù)探索數(shù)學王國里的奧秘。
徐老師在引導學生探究數(shù)列的過程中，通過枚舉歸納推理，引導學生尋找規(guī)律，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，用字母表示規(guī)律，讓學生在“退”中探求規(guī)律、感悟數(shù)學思想與方法。如徐老師將撕成的4片紙交給學生，讓學生將其中的一張紙片撕成4片，一共是7片，學生繼續(xù)撕下去??徐老師依次板書：1、4、7、10、13??。先引導學生發(fā)現(xiàn)規(guī)律：1→4→7→10→13，依次增加3片，然后引導學生用語言表述：增加1個3、2個3、3個3、4個3?！斑€有怎樣的規(guī)律?”徐老師繼續(xù)鼓勵學生發(fā)現(xiàn)，有的學生說：“撕出的片數(shù)除以3余1。”有的學生說：“撕出的片數(shù)減1是3的倍數(shù)。”在此基礎(chǔ)上，滲透無限思想，并引導學生用字母表示規(guī)律：3n+1。最后，讓學生判斷：能撕成20xx片、20xx片和20xx片嗎?學生能依據(jù)發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，進行正確判斷。為了讓學生感悟到數(shù)學思想的真諦，真正領(lǐng)悟到其中非常重要的“退”的那一步，于是徐老師進一步追問：“現(xiàn)在你感受到了什么?你的心情怎樣?退是目的嗎?退完就完了嗎?”引導學生進一步反思解決問題的過程與方法，讓學生深入感悟“以退為進”的數(shù)學思想與方法——在解決問題遇到困難的時候，有時需要退退退，大踏步地退，退到不失事物本質(zhì)的時候，再進進進，小步子的進，回頭看，找規(guī)律，使問題得到解決。
知難而“退”，遇到困難可以退一步，回頭看看，尋找規(guī)律再進一步探究，“退”是為了“進”。這是學習策略形成的精彩演繹!
徐老師用生動形象的肢體語言帶領(lǐng)學生反復(fù)訓練，獲得體驗，仔細品味，這其中傳遞的不僅是一種數(shù)學思想與方法，還是一種可貴的數(shù)學學習態(tài)度，更是一種人生的拼搏進取精神。也許很多年以后，這個班的學生會忘卻這節(jié)課所學習的具體內(nèi)容，但是徐老師在這節(jié)課上所傳遞的數(shù)學思想與方法——也就是裝入孩子們頭腦中的解決問題的“法寶”，卻將始終銘刻在學生的心中，而無法抹去，讓學生終身受益!
總之，徐老師的課，理性而嚴謹，靈動而睿智，讓我們久久回味，特別是他的課堂中所蘊含的理念、思想和內(nèi)涵，更讓我們領(lǐng)略了理性課堂折射出數(shù)學的無窮魅力。如果要說還有一點什么建議的話，那么是否可以在引導學生猜測撕紙的片數(shù)和發(fā)現(xiàn)數(shù)列規(guī)律時壓縮一些時間，留出一部分時間來讓學生把“退”中探求規(guī)律的思想方法在其它問題情境中進行再次實踐體驗，這樣就能夠增加這節(jié)課的內(nèi)容厚度，也有利于拓展學生思維，促進學生學習策略的形成和發(fā)展。
焦點解決問題心得篇六
所謂的替換的策略是指對條件關(guān)系復(fù)雜，沒有直接的方法可解的問題，就可嘗試按問題中的條件去假設(shè)、替換，得到一個答案，然后把答案代入問題中去驗證。教學要求是，讓學生在解決問題的過程中初步體會替換，充實思想方法，發(fā)展解題策略。教材安排的例題就是利用“小杯的容量是大杯的”這個數(shù)量關(guān)系進行的替換活動，把較復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)化成簡單的問題。本節(jié)課教學內(nèi)容(屬于“雞兔同籠”的奧賽題型)學生學起來的確有一定的困難。本節(jié)課的教學重點難點是讓學生掌握用替換的策略解決一些簡單問題的方法;弄清在有差數(shù)關(guān)系的問題中替換后總量發(fā)生的變化。
1、創(chuàng)設(shè)情境感知策略。
在課前我通過播放《曹沖稱象》的動畫圖片并讓學生說說曹沖是用什么辦法稱出大象?然后指出：曹沖用相同重量的石頭代替大象的重量，這就是解決問題的一種策略——替換，今天我們就利用這種辦法來解決一些實際問題，從而引出新課。生動有趣的動畫場景加上耳熟能詳?shù)墓适?，在很大程度上激發(fā)學生學習的興趣及進一步探索新知的欲望。且通過故事讓學生初步感知替換策略及其它在實際生活中的應(yīng)用，再次感受數(shù)學與生活的密切聯(lián)系。
2、巧創(chuàng)練習優(yōu)化策略。
本節(jié)課教材只安排三道題，例1替換的兩個量是倍數(shù)關(guān)系，練一練替換的兩個量是相差關(guān)系，練習17第一題跟例題題型一樣。為了體現(xiàn)練習的強度與坡度，我刪去練習練習17第一題把他改為：1盒餅干的.鈣含量相當于3杯牛奶的鈣含量，爸爸早餐吃了1盒餅干，喝了一杯牛奶，鈣含量共計400毫克，你知道一盒餅干鈣含量是多少毫克?一杯牛奶呢?這道題旨是讓學生在練習過程中發(fā)現(xiàn)選擇把牛奶替換成餅干解題會更容易，從而讓學生明白在解決實際問題的過程中我們一般要靈活的選擇簡潔、容易的方法，以達到策略的優(yōu)化。
3、多種策略綜合運用。
新課程標準指出：努力使學生“形成解決問題的一些基本策略，體驗解決問題策略的多樣性，發(fā)展實踐能力與創(chuàng)新精神”。教學中，我讓學生通過畫圖把替換的過程表示出來。并且在檢驗后我提出“回顧一下，剛才這個問題有什么特點，我們是怎樣來解決這個問題的呢你覺得哪些步驟是解題關(guān)鍵?”引導學生既感受到用替換的策略可以解決什么樣的問題，又讓學生感受到面對一個問題有時會有多種策略的綜合運用。
通過解決問題的策略的教學，使我更加明白了“數(shù)學方法是數(shù)學的靈魂。”數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。
焦點解決問題心得篇七
團結(jié)是指多方人士在共同目標下的協(xié)作合作，是難能可貴的品質(zhì)。團結(jié)具有卓越的力量，它可以把個人的力量轉(zhuǎn)化成集體的力量，解決許許多多的問題。在生活和工作中，我們都需要運用團結(jié)的力量來解決問題。那么，接下來我將在這篇文章中，分享我個人對于團結(jié)能夠解決問題的心得體會。
一、 追求共同目標，形成團結(jié)互助的合作關(guān)系。在任何一個團隊里面，團結(jié)是追求共同目標的前提。只有在相同共同的目標能夠把所有人聚集在一起，從而形成團結(jié)互助的合作關(guān)系。所以，團隊里面的每個人都要始終將目光投向團隊最終的目標，同時，要多做貢獻，多發(fā)揮優(yōu)勢，讓自己成為團隊的一份子，為團隊貢獻自己的力量。
二、 形成有效有效的溝通機制，加強思想交流和學習分享。在團體當中，互相之間的溝通是相當重要的。想要彼此正確和快速地溝通，在溝通中做到彼此理解，互相信任，在需要協(xié)作的時候，則可大大提高團隊的協(xié)作效率。此外，團隊之間，應(yīng)該多開學習和分享的小組討論，一起學習提高，一起拓展思維，提升實踐技巧。
三、 強化團隊意識，協(xié)同實現(xiàn)共同目標。團結(jié)所具有的協(xié)同能力，可以讓更多的想法共同實現(xiàn)。所以，我們應(yīng)該建立起團隊意識，激發(fā)每個人的身份認同，以此來達到角色明確、分工詳細的目標。在這個過程中，團隊合作不光是在完成工作上，還要在創(chuàng)新變革上形成高質(zhì)量的互動。只有當每個人都認真投入時，才能讓團隊更加強大。
四、 倡導開放性，多重視覺角度來解決問題。在溝通過程中，我們可以倡導開放性，讓多個視覺角度融合在一起，從而避免盲點，從不同角度思考問題，才能更加全面、深入的了解到問題的本質(zhì)，進而取得成功。因此，在團隊中，可以通過提倡雙向交流以及傳遞信息的透明度，來建立團隊之間的互信互助，讓多方的意見能夠得到充分的表達和尊重，從而實現(xiàn)全員參與，解決問題。
五、 建立健全的激勵體系，讓更多的人主動參與到合作當中。團隊中的每個人都應(yīng)該相互受益，在實踐過程中互相幫助，幫助每個人盡快成長，并且能夠用心對待任何可能遇到的挫折。此外，也可以通過設(shè)定激勵措施，讓所有人都有積極參與的動力。
總之，在團結(jié)中解決問題是極為重要的。借鑒以上的體會，我們可以更好的運用團結(jié)這個力量，來解決生活和工作中的難題，準確判斷問題，積極行動，協(xié)同解決困難，不斷提高自己以及團隊的實力和功效。多動腦筋，勇攀高峰，相信總會有解決好問題的一天。
焦點解決問題心得篇八
今天我教學的是蘇教版第十一冊第七單元《解決問題的策略》第二課時的內(nèi)容。本單元選擇學生能夠接受的素材創(chuàng)設(shè)問題情境，通過讓學生主動經(jīng)歷探索過程，幫助學生積累思想方法，發(fā)展解題策略。本課時選取的素材是類似與我國古代的傳統(tǒng)數(shù)學名題“雞兔同籠”問題，教學的目的是讓學生繼續(xù)感受替換的數(shù)學思想方法、積累解決問題的策略。在教學中，我始終都是著眼于幫助學生體會數(shù)學思想，積累數(shù)學方法，感受解題策略。下面是我對本節(jié)課教學的幾點反思。
師：實際上，今天我們接觸的問題是我國古代的數(shù)學名題之一，古人我們稱之為“雞兔同籠”問題。它出自與我國古代的一部算書《孫子算經(jīng)》。書中的題目是這樣的：“今有雞兔同籠，上有三十五頭，下有九十四足，問雞兔各幾何？”大家看，我們剛才解決的問題和這個雞兔同籠問題是不是有共同的特點呢？我過古人早在幾千年前就已經(jīng)會使用替換的策略來解決問題，多么了不起啊！
解決問題策略的獲得過程實際上是學生在經(jīng)歷一個解題過程中的感悟過程，教學時，在學生在明確要解決的問題后，我讓學生先自己想一想并試一試準備怎樣來解決這個問題，促使學生盡可能地調(diào)動已有的經(jīng)驗，運用已有的解題策略去嘗試解決問題，使學生對自己的策略是否可行有一個初步的估計和體驗。而后，老師組織學生展開交流，在交流與碰撞中逐步深入的體會假設(shè)、替換策略的運用過程極其價值。
“雞兔同籠”問題相對是比較抽象的，教材選取了貼近學生生活的劃船問題，本身容易激發(fā)起學生研究的興趣。再加上畫圖、列表與假設(shè)、替換策略的整合運用，使學生直觀地把握了替換過程中的道理，感受到替換策略的在解決問題中的價值，從而能自覺地接受這種數(shù)學思想方法。在展開研究的過程中，我引導學生其展示思維過程，組織全班同學參與到和他的討論之中，并且尊重該學生的選擇，并沒有硬牽著學生去關(guān)注與42人相差的人數(shù)與每只大小船能坐的人數(shù)差之間的關(guān)系，而是順應(yīng)于學生的思維，學生想把大船調(diào)整成幾只就把大船調(diào)整成幾只，按照他們的想法組織討論，使學生感受到自己探索的價值，獲得成功體驗。因此，課堂中才會有學生產(chǎn)生了更多不同的假設(shè)方法，有假設(shè)大船5只小船5只的，甚至有開玩笑說假設(shè)大船6只小船4只的，最終使學生認識到只要不違背大船、小船共10只的條件，假設(shè)的方法是很多的。
有的人認為，教學解決問題的策略，重點是感受策略，而忽視了學生是否真正能解決問題。我認為不其然，如果學生不能很好地解決問題，又何談對策略的感受和領(lǐng)悟呢。因此在解決問題的過程中，不僅僅是要使學生認識替換策略的存在，也要讓學生充分經(jīng)歷替換的過程，能在解決具體問題中有效合理地運用替換方法解決問題。
如何進行替換是本節(jié)課的重點和難點，教學中，我順應(yīng)學生思維，最初是根據(jù)1只大船9只小船能坐的人數(shù)比42人少了10人，使學生直覺的認識到大船太少，要增加大船，減少小船；而后，經(jīng)歷這樣幾次調(diào)整后，學生開始關(guān)注到少了的人數(shù)與大船小船能坐的人數(shù)差之間存在著一定的關(guān)系，但，這時，我并不要求每個學生都能理解。因為這一步的理解是最難的，對一大部分學生來說，還需要直觀形象的支撐，才能幫助理解。我在這個環(huán)節(jié)，把重點定位在感受替換的策略，開闊學生的思路，通過“你還有不同的想法嗎”的問題，促使學生尋找不同的解題策略。在運用畫圖的策略解決問題的`過程中，借助直觀圖畫與數(shù)學思考相結(jié)合，幫助學生很好地理解了替換的依據(jù)，從而真正把握替換的方法，使學生在經(jīng)歷對比之后能自主選擇和運用較為簡單、直接的方法解決實際問題。
總之，數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。我想這也許是解決問題的策略的教學目的所在吧。
焦點解決問題心得篇九
來證券工作到現(xiàn)在6年多了，中間也換過很多崗位，在客服的這一年與客戶電話溝通是我每天正常工作之一，2015年初來客服的時候正好趕上行情大漲，感覺來不及系統(tǒng)培訓就上手了，多虧之前的柜臺工作有一些基礎(chǔ)，每天接電話不停的說話，腦子不停的思考問題，手還要不停的在操作電腦，還要注意自己的語音語調(diào)要保持熱情、耐心，一顆心分成幾半用，不管你今天的心情是高興還是不高興，在你戴上耳機開始接聽電話時就要開始保持微笑服務(wù)。
在這期間遇到過各種各樣形形色色的客戶，有過內(nèi)心喜悅，有過辛酸苦楚，被客戶表揚過，也被客戶投訴過，總結(jié)這段時間的工作，內(nèi)心真實的心得分享如下：
一是要具備良好的心理素質(zhì)。有時候接電話就像吃辣椒，不管辣到咳嗽還是淚涕直流，都不能改變服務(wù)的態(tài)度，我們的工作要有忍耐性，客戶第一不是說說而已。但是大道理誰都懂，做起來是要有一百分的寬容和良好的道德素養(yǎng)的。
二是要對業(yè)務(wù)非常熟悉。雖然我們每個人不可能就全部的業(yè)務(wù)種類都精通，但是一些基本常見的問題，業(yè)務(wù)辦理流程、客戶解答和投訴建議等方面的條條框框，我必須爛熟于胸。如果遇見不會的問題一定找到最專業(yè)正確的答案回復(fù)客戶，并且把這些問題整理分享下次在遇到時就可以第一時間找到答案?？蛻舸蚩头娫挘旧砭蛶в凶稍兒拖Ｍ玫綄I(yè)解決的訴求在里面，不能因為我的不專，導致客戶的不滿甚至投訴。
三是要有應(yīng)變和溝通的能力。我們不是機器人客服，在與客戶的交談中，在做好傾聽的同時，我也要有自己的獨立和客戶溝通的能力，而且我認為這比其他崗位的要求更高，時間短、不是面對面，那么在考驗我傾聽客戶傾訴、收集客戶信息、判斷客戶需求的方面，就提出了很高的要求，既要根據(jù)對方的語速語氣，來判斷推測對方的表情變化，回答時還要不卑不亢、口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，有很好的語言組織能力。通話途中如果遇到突發(fā)性的客戶不滿投訴事件時，還要能掌控局面?？蛻粢话阕钕Ｍ约旱囊庖娔艿玫秸J同，能被尊重，我們聽完客戶陳述后，用自己的話重述顧客的惱火原因，用一兩個關(guān)鍵詞把我從客戶那里感受到的情緒說出來，以取得客戶的信任，也就是建立與客戶共鳴，得到對方的信任，情緒對了，什么也就都對了。
四是要有高度的責任感和榮譽感?？头ぷ魑覀冏C券公司對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這需要我們具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護公司的形象。
焦點解決問題心得篇十
沈老師的課課堂機構(gòu)清晰，三個板塊，第一板塊是簡單回顧引入課題，第二板塊是自主探索解決例題，聯(lián)系過去感悟策略，第三板塊鞏固練習。
1、關(guān)鍵處的追問。出示例題后，學生讀題，老師問：你知道了什么？學生回答。老師追問：有沒有更深一點的理解？這時就有學生提出：周長22米，要注意周長的計算公式先要除以2，再來寫長和寬。這里的追問就非常好，把這題的關(guān)鍵分析了出來，這樣就為學生解決這道題正確列舉作準備。
2、列舉方法的展示。老師收集了學生的作業(yè)進行了展示，先展示的是凌亂的、缺的，然后展示按順序的、全部列舉的，學生通過對比就發(fā)現(xiàn)了“有序”列舉的重要性。注意列舉從哪里開始，按怎樣的次序進行，感受這里“從大到小”“從小到大”列舉的好處。這個環(huán)節(jié)的處理，就很容易得出一一列舉時的'注意點。
3、教學資源的巧利用。沈老師在鞏固練習環(huán)節(jié)設(shè)計了3個闖關(guān)題，每題分值分別是50、80、100，然后學生先完成這三題，到最后再問剛才你們答對了幾題，有幾種結(jié)果，學生再來計算分數(shù)。這樣一來這個分數(shù)又是一道鞏固題，學生也深刻體會到一一列舉在生活中的運用，是按需產(chǎn)生的。
1、學生解決完例題后，老師問了2個問題：觀察這幾種圍法，長、寬和面積是怎么變化的？不用木條、用繩子圍，什么時候面積最大？我覺得這兩個問題不需要，因為這兩個問題都是指向這題的結(jié)論性，而本課重點在于一定要列舉出所有圍法才能找出本題答案。側(cè)重點矛盾。
2、回顧一到四年級用過這個策略的題目時，沈老師讓學生一個個的回答，這里浪費了比較多的時間，我認為其實只要展示出當時解題的方法，那么學生看到就能明白這里就是運用到了今天的一一列舉的策略。從而知道策略不是無本之木、無源之水，更不是天降之物，總要在自己已有的經(jīng)驗上萌發(fā)的。
焦點解決問題心得篇十一
工作就是解決問題，這個觀點在我的職業(yè)生涯中深入我心。最初，我被這個理念所吸引，是因為我認識到在工作中，問題和挑戰(zhàn)是不可避免的，而解決這些問題正是我們的職責所在。通過不斷實踐和深入思考，我逐漸明白了這個道理。
在我的工作中，我面臨過各種大小不一的問題。從協(xié)調(diào)團隊成員，到解決項目中的技術(shù)難題，再到管理復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析項目，每一個挑戰(zhàn)都讓我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，當我認真面對和解決一個問題時，我會在這個過程中成長和進步。盡管過程可能會充滿困難和挑戰(zhàn)，但是當我看到問題的解決結(jié)果，我會感到深深的滿足和欣慰。
解決問題的過程中，我也體驗到了團隊協(xié)作的力量。當我們面對一個復(fù)雜的問題時，最好的解決方案往往來自于團隊的共同智慧。我們通過討論、交流，不斷優(yōu)化和完善解決方案，最終找到一個大家都能接受的答案。這種團隊協(xié)作的精神和過程，讓我深深感受到了解決問題的重要性。
同時，我也明白了解決問題需要具備批判性思維和創(chuàng)新能力。當我們面對一個困難的問題時，我們不能僅僅依賴過去的方法和經(jīng)驗，而是需要獨立思考，尋找新的解決方案。這種批判性思維和創(chuàng)新精神，使我在解決問題的過程中不斷找到新的方法，提高了我的工作效率和質(zhì)量。
總的來說，工作就是解決問題，這個理念給了我很大的啟示。它讓我明白，解決問題不僅是我們的職責，也是我們成長和進步的機會。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習、實踐，不斷提高我的解決問題的能力，為公司和團隊做出更大的貢獻。
焦點解決問題心得篇十二
這幾天，武漢的天氣很糟糕，每天都下著傾盆大雨，但這糟糕的天氣淹沒不了我們學習的興趣與快樂，武大的培訓給了我一把解決問題的鑰匙。
我是一名農(nóng)村教師，我是帶著許許多多的困惑，走進武大的。這幾天，我快樂地暢游在各位名師智慧的海洋中，他們的氣質(zhì)，思想一次又一次的觸動我的心弦，在他們的思想中，我找到了一些解決農(nóng)村孩子學習現(xiàn)狀的方法。
第一，真情投入，用愛開啟農(nóng)村孩子興趣的大門。作為一名教師，要時刻關(guān)心學生，走進學生，和學生交流。了解他們的內(nèi)心與生活，找到他們不愿學的原因，時時激勵學生，表揚學生，樹立他們學習的自信心。
第二，要做一名智慧型老師，通過各種途徑，了解每位學生的心理與性格，因材施教，找到適合不同學生的科學的教育教學方法。
第三，要有鍥而不舍的教育教學精神，農(nóng)村有很多學生都是“要我學”而不是“我要學”，改變這種現(xiàn)狀不是一兩天就能有效解決的，我們要做好打持久戰(zhàn)的準備。
我是一名人民教師，教書育人是我的職責，我要做到：一切為了學生，為了學生的一切，真心地關(guān)心、呵護每一名學生。
焦點解決問題心得篇十三
晚上用兩個小時將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。
培訓后下面是一個學員發(fā)給我他的培訓總結(jié)報告，寫得非常好，如果我們學員都向她一樣每次這么認真對待培訓，培訓的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓總結(jié)：
本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學習，有心得體會總結(jié)如下：
一、 學會探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。
在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應(yīng)問題的方式應(yīng)該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。
例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認真考慮過的，認為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進一步思考原因有：
2、 現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細節(jié);
3、 員工責任心欠缺，沒有正負激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。
在經(jīng)過部門的領(lǐng)導的指導后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負責主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導工作，加強員工責任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進，糾正人工入庫偏差。
發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。
二、 科學管理：掌握問題分析的工具和方法。
運用科學、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。
老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認大、中、小要因，確定解決策略。
在確定原因的階段，原因的再分析是相當重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。
老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴，導致產(chǎn)品返修率增高。
如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應(yīng)該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應(yīng)該是工廠放假，導致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。
如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。
三、 科學管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。
高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估。
頭腦風暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風暴法要遵從一定的原則：
1、 提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;
2、 禁止批評和評論，也不要自謙;
3、 目標集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;
4、 鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;
5、 與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來;
6、 主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維;
7、 不強調(diào)個人成績，以小組的整體利益為重。
我們部門也多次采用頭腦風暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設(shè)想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導致沒有達到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。
頭腦風暴法不是一群人開大會，要遵循科學的原則，才能取得理想的效果。
四、 心得體會
問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。
在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。
日常工作積累經(jīng)驗，培訓課程教會科學方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。
焦點解決問題心得篇十四
第一段：引言（200字）
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，每個公司都會面臨各種問題和挑戰(zhàn)。解決問題是公司發(fā)展和壯大的關(guān)鍵之一。然而，如何高效地解決問題并取得成功并非易事。在我工作多年的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)一些有效的方法和心得，希望能與大家分享。
第二段：迅速而專注的識別問題（200字）
解決問題的第一步是明確并迅速識別問題。當問題出現(xiàn)時，不要推諉責任或回避它。相反，我們應(yīng)該立即全身心地關(guān)注問題，并迅速找出其根源。對于解決問題來說，高效的溝通是非常重要的，公司內(nèi)所有相關(guān)人員都應(yīng)該積極參與。通過用心傾聽和面對現(xiàn)實，我們可以更好地理解問題的本質(zhì)，進一步為解決問題做好準備。
第三段：制定合理而具體的解決方案（200字）
一旦問題被明確并了解，接下來的步驟是制定解決方案。解決方案應(yīng)該是前瞻性和可實施性的，同時要具有足夠的靈活性。在制定解決方案時，我們必須考慮公司的資源和能力，并充分了解市場和行業(yè)的動態(tài)。此外，我們還應(yīng)該鼓勵員工參與解決問題的過程，因為他們可能擁有獨特而有價值的見解和建議。
第四段：有序而有效地執(zhí)行解決方案（200字）
擁有合理的解決方案只是問題解決過程中的一部分。執(zhí)行階段同樣重要。在執(zhí)行解決方案時，公司需要保持高度的組織性和紀律性。明確責任和角色分工是確保工作有序進行的關(guān)鍵。此外，我們應(yīng)該建立一套科學的監(jiān)控和評估機制，以確保解決方案的順利實施，并隨時調(diào)整和改進，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
在解決問題的過程中，我們還學到了一些重要的心得和教訓。首先，要保持樂觀和積極的態(tài)度，將問題看作是機會而非障礙。其次，我們應(yīng)該倡導團隊合作和信息共享的文化，讓所有員工共同參與和分享問題解決過程。最后，我們應(yīng)該不斷學習和創(chuàng)新，及時調(diào)整和改進解決問題的方法和策略，以適應(yīng)日新月異的商業(yè)環(huán)境。
總的來說，公司解決問題需要多方面的努力和合作。明確識別問題、制定可行的解決方案、有效執(zhí)行和定期評估這些方法是問題解決的關(guān)鍵步驟。通過這些經(jīng)驗和教訓，我們可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，推動公司的持續(xù)發(fā)展和成功。
焦點解決問題心得篇十五
英國大哲學家懷特海說：“盡管知識是智育的一個主要目標，但是知識的價值還有另一個更模糊、但更偉大、更居支配地位的成分，古人稱它為‘智慧’，沒有某些知識基礎(chǔ)，你不可能聰明；但是你也許輕而易舉地獲得了知識，卻仍然缺乏智慧?！?BR> 聯(lián)想到現(xiàn)在蘇教版教材設(shè)置的“解決問題策略”單元，也許正是出于這樣的初衷吧。希望學生在獲得知識的同時生長智慧。
在最新修改的小學數(shù)學第五冊教材里，也多了這樣一個單元《解決問題的策略》。這個單元，所講的策略是——從條件想起。
衛(wèi)老師對這一單元經(jīng)過了慎重深入的思考，繼承了過去教材“分析法”解題的精華，又巧妙滲透進新課程的理念。
她鼓勵學生將“條件”進行“搭積木”，她意識到，“搭積木”活動時，孩子總是根據(jù)自己腦海里的“圖像”將自己手中的積木進行靈活組合，于是，同樣的一堆積木有時會組合成英式建筑，有時會變成美式莊園，有時是中國長城。而應(yīng)用題中的“條件”何嘗不是學生手中的“積木”？根據(jù)最終目標，將這些已有條件進行組合，就會一步步接近目標。而在這里，衛(wèi)老師通過層次豐富的學習活動，讓學生體驗到兩點：
2：怎樣組合，不是隨意的，一定是科學的，根據(jù)問題的需要來的。
這樣才有例題里學生不同方法的產(chǎn)生，因為不同的方法背后，是對條件的“不同組合”。
其實，小學數(shù)學學習，顯性的數(shù)學知識背后往往蘊含著隱性的數(shù)學方法與數(shù)學思想。很多的數(shù)學老師都是以學生作業(yè)的正確率來衡量學生知識的掌握度，卻忽視了數(shù)學知識應(yīng)帶給學生的“數(shù)學智慧”。雖然，智慧不能被表述，但是，一個高度自覺的數(shù)學教師總能根據(jù)知識本身的特點及小學生心智發(fā)展水平，確定恰當?shù)臐B透要求和教學策略，使學生深切地感受到數(shù)學的精神和骨髓，從而生長出自己的數(shù)學智慧。衛(wèi)老師的這節(jié)課，正體現(xiàn)了這樣的智慧！
焦點解決問題心得篇十六
今天的“解決問題”專題研討會先是聽了兩節(jié)課，:“解決問題”研討會學習心得體會。
聽了年輕老師宋婭的課，讓我們感知了“解決問題”的教學策略，找到了自己與宋老師之間的差距。我在平常的解決問題的教學中小組討論的較少，在今后的教學中要多設(shè)計此環(huán)節(jié)，讓學生在交流中掌握新知。
聽了劉光榮老師的課，讓我回想起了我的小學數(shù)學老師，他的課用綜合法，讓學生分析數(shù)量關(guān)系，找出已知條件，并說明它是哪個量，找出問題是什么，求哪個量，這樣的課很扎實，也給我們提供了一種教學思路。
在今后的教學中，我要把年輕教師注重培養(yǎng)學生的小組合作交流與年長老師的綜合法兩者有效的結(jié)合起來，讓學生即有一個生動的情境學解決問題，又能分析數(shù)量關(guān)系，學得扎實。
聽了高主任和張主任的報告，讓我理清了教學“解決問題”的思路，明確了今后工作的重點是什么，以及如何處理這部分教材，讓我明白了以前似是而非拿不準的東西，找到了教學的方向。令我記憶猶新的是其中的一條建議：“加強數(shù)量之間的分析，三量之間的逆變關(guān)系，記住常見的數(shù)量關(guān)系。如工效、路程、總價?！薄皶脭?shù)學語言表述數(shù)量關(guān)系?！边@兩條建議對學生數(shù)學解題能力的提高有很多的幫助作用。這幾年的改革改的摸不著頭腦，讓我們失去了方向，通過今天的學習讓我們明確了改怎樣傳承舊的教學方法，怎樣將新舊兩種教法有機的結(jié)合起來。
焦點解決問題心得篇十七
今天培訓的主題是“問題解決”。體會頗深。
從董研老師的培訓中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡(luò)化的時代，我們要不認真用心的去學習，將會被淘汰，尤其學校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。
從郝晶晶老師的培訓讓我很震驚，一位80后的新教師居然進步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學生負責的教師，就一定會成長為專家型的教師。
鐵補校長的培訓，讓我最受益的是學道的編寫，即情境的設(shè)置、問題的提出、思維導圖的設(shè)置等。以開發(fā)學生潛能為目標的“問題體系”。這個體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結(jié)果，根據(jù)學生的智力發(fā)展水平構(gòu)建了五個層次的教學結(jié)構(gòu)，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學生潛能的功能作用。“所謂基本問題，教師在學道中可以設(shè)計開放性的問題讓學生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學生介紹一些適當?shù)难芯糠椒?，提供必要的探究條件和手段，讓學生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學的知識，以及提出的解決問題方案。
焦點解決問題心得篇十八
上周四周五學的《雞兔同籠》問題給學生留下很深印象。這部分知識學生不太好理解，教材主要采用列表法，還有假設(shè)法和方程法等。
一.列表法
方法1：從有一只雞開始一個一個的實驗，把試得結(jié)果列成表格，讓學生記錄一下完成之后需要多少步。
方法2：先分析在列表，提醒學生注意由于兔子有4條腿，那么如果計算結(jié)果現(xiàn)實總共的腿的條數(shù)太多的話，一定是兔子只數(shù)太多，要增加雞的只數(shù)。
如何增加？要讓學生思考，因為有了第一種方法，不要一個個去試，而是按照1~5~10的數(shù)量級進行，試驗過程中發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)比54還多很多，讓學生增加雞的只數(shù)。當進行到15的時候，結(jié)果發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)變成了50，比54少了，說明“兔子的數(shù)目應(yīng)該在5和10之間?！?BR> 方法3.先假設(shè)在列表
首先假設(shè)雞和兔子的數(shù)目各占一半，列表，計算出腿的條數(shù)。從表中發(fā)現(xiàn)，腿有60條，多于5題目中的54條，應(yīng)該減少兔子的數(shù)量，當數(shù)到7時發(fā)現(xiàn)正好合適。
三種方法做完后，讓學生比較那種方法計算量最少，自己做題時選擇步驟少、計算量小的方法解答。
二.假設(shè)法
20個頭――20只動物（假設(shè)全是雞）――40條腿
這種方法的難點是：如何確定得到的是兔子只數(shù)。
因為開始的時候已經(jīng)假設(shè)這些動物全是雞，我們也把兔子當成了2條腿的雞，但兔子有4條腿，每只兔子少算了2條腿，那么多出的14條腿是兔子的總共少的腿，一只兔子少算了2條腿，那么14條腿就是7只兔子少的，這樣兔子為7只，雞為20-7=13（只）
三.方程法
這種方法的關(guān)鍵是設(shè)其中一個動物數(shù)量為x，另一種動物就是（20-x）只。對小學五年級學生來說，解這樣的.方程也是難點，需要移向。
解：設(shè)兔子有x只，那么雞有20-x只。
4x+(20-x)×2=54
4x+40-2x=54
x=7
20-7=13(只)
答：兔子有7只，雞油13只。
雞兔同籠問題還有捆腳法和配組法等。
本節(jié)課，我采用“問題情境――學生自主探索――交流反饋――解釋、應(yīng)用與拓展”的模式，充分利用實際問題、古代的趣題，盡可能增加教學過程的趣味性、實踐性，強調(diào)學生的動腦思考和主動參與，通過豐富多彩的集體討論、小組活動，以合作學習促進學生自主探究，培養(yǎng)學生主動探索問題的能力。
注重培養(yǎng)學生用多種方法解決問題的能力，如假設(shè)法、列表法、圖解法，方程法等，讓學生掌握這些階梯方法不只是解決雞兔同籠問題，還可以為以后的學習打好基礎(chǔ)。
學習過這類題后，還要選擇有代表性的習題讓學生練習，使學生更熟練地掌握計算方法，為以后的學習做好鋪墊。
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焦點解決問題心得篇十九
關(guān)注學生的學習和發(fā)展，才能使數(shù)學課堂教學充滿活力。
給我印象特別深刻的是《小學數(shù)學作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流》的報告，數(shù)學評語字里行間讓每個學生在獲得知識的同時，體驗著理解、信任、友愛、尊重等美好的人類情感，從而獲得更加全面的發(fā)展。
一、針對不同孩子的性格差異特點寫評語。
面對一個個各方面都存在差異的學生，老師除了對作業(yè)的數(shù)量和內(nèi)容實行分層外，更注重對學生的作業(yè)實施分層評價。對作業(yè)的評改不是只停留在判斷正誤的基礎(chǔ)上，更注重對學生人格的尊重，體現(xiàn)了人文化的教育。對待性格外向的孩子，在批語上老師除了直接指出錯誤外，還有針對性的提出問題，讓學生再讀評語的過程中認識自己的錯誤；對于性格內(nèi)向，心理承受力差的學生，老師則區(qū)別對待，評語則委婉而且?guī)в泄膭钚缘摹＠蠋熓冀K堅持以學生為主體，用發(fā)展的眼光來評價每一位學生，充分調(diào)動學生的主動性和積極性，滿足不同層次的學生的成功欲望，讓他們對自己充滿信心，品嘗學習數(shù)學的樂趣。真正實現(xiàn)尊重學生個體差異，促進每個學生健康發(fā)展的教學理念。老師的做法讓我一下子豁然開朗，認識到數(shù)學評語的真正目的不是讓學生知道“我做得不錯，而是我會做得更好”。
二、針對不同孩子的學習特點寫評語
老師在批改作業(yè)時，不但留意學生解題正誤同時，更注意發(fā)現(xiàn)學生思維的盲點。針對不同的錯誤、習慣給予適時的精妙之語，給學生以點撥。在教師的溫馨的評語提示中，學生學會了反思自己的習題，學會客觀分析錯題的得失，也學會了改變自己的不良習慣，一天天走上了發(fā)展的正軌。對作業(yè)正確率高的學生批語，老師的批語除了讓他們享受成功的樂趣，更重要的是激發(fā)他們的成就感，讓他們有“百尺竿頭，更進一步”；對于由于粗心而引起的錯誤，老師首先要肯定其長處，增強自信，再提出殷切的希望，改正缺點；學習習慣不好的學生，老師就借助評語不斷地給學生以暗示、引導，促使其養(yǎng)成良好的習慣。如：“作業(yè)首先是正確，其次才是速度”，“一個人的書寫如同一個人的臉面，一定要注意整潔”。這樣短短的幾句話，則能起到事半功倍的效果。羅老師的評語帶給學生的，是一份溫馨、冷靜、思索和激勵。
三、關(guān)注學習方法的指導
老師針對學習習慣、方法、能力、成績不同的學生，發(fā)揮評語的作用，引導學生回歸課堂，激發(fā)學生的學習興趣，使學生迸發(fā)出知識的火花，使學生體驗和享受學習的成功。有學生解題時因注意力也不集中出現(xiàn)的錯誤，老師就寫上“想一想，驗證一下，查一下題目計算順序正確嗎”等批語，讓學生找出錯誤原因，并訂正錯誤。對上課時經(jīng)常開小差，而影響學習的學生，老師是這樣寫道：“老師知道你的聰慧和心靈手巧，所以老師相信你一定會把數(shù)學學好。不懂的地方可以請教老師和同學，我們共同努力吧，好嗎！”老師能將作業(yè)的批改與學生的學習態(tài)度、學習方法相結(jié)合，帶有指導性的評語，使學生感到了老師對他的關(guān)心。從而讓他們都愉悅地參與到學習中去。
通過學習我懂得一句贊美的話，一個贊許的微笑，一則善意的提問，是激起學生學習數(shù)學的內(nèi)在動因，獲得的是學好數(shù)學的信心。固然，評語在每次批改作業(yè)會花費相當多的時間，但我會堅持下去，充分利用批改數(shù)學作業(yè)的平臺和學生溝通，讓簡潔、靈活、富有啟發(fā)性和激勵性的評語，真正走進數(shù)學教學，以激發(fā)學生的情感，開拓學生的思維，培養(yǎng)學生良好的學習品質(zhì)。
焦點解決問題心得篇二十
作為一名教育工作者，我們的職責不僅僅是傳授知識，更在于解決學生在學習和生活中遇到的問題。在教學過程中，我們不僅要關(guān)注學生學習的進步，也要關(guān)注學生身心健康的發(fā)展和平衡。為學生解決問題不僅是我們的工作，更是我們的社會責任。本文將談?wù)勱P(guān)于為學生解決問題的心得體會。
第二段：提高教學效果的必要性
學生在學習中遇到的問題多種多樣，有些學生遇到問題會自己解決，但也有些學生可能需要我們的幫助。如果我們能及時解決學生遇到的難題，不僅有助于學生的學習成績提高，更能夠增強學生的自信心和自我意識，有利于學生全面發(fā)展。
第三段：為學生解決問題的方法
要為學生解決問題，并不是一件輕松的事情，我們需要有一定的方法和技巧。首先，要積極的傾聽學生的困難和煩惱，并給予及時的關(guān)懷和解決方案。其次，要在教學中不斷改進自己的教學方法和手段，為學生提供更好的學習環(huán)境，盡量減少學生遇到問題的可能。最后，我們還需建立一個良好的師生關(guān)系，讓學生能夠信任我們，主動向我們尋求幫助。
第四段：重視情感和心理問題
為學生解決問題的時候，我們還需要注意學生的情感和心理問題。學生在學習中遇到困難時，往往會感到沮喪和失落。這時候我們需要耐心開導學生，幫助他們樹立正確的學習態(tài)度和心態(tài)，不斷鼓勵他們繼續(xù)努力，讓他們擁有積極健康的心態(tài)。
第五段：結(jié)論
提高學生的學習效果不僅僅在于教學，還需要我們在解決學生問題方面下功夫，積極關(guān)心和幫助每一個學生。只有這樣，我們才能真正為學生的學習和生活帶來貢獻，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，為社會貢獻一份力量。我們需要不斷改進自己的工作方法，創(chuàng)新教學方式，以更為執(zhí)著的堅定與認真的態(tài)度來服務(wù)學生，留下一段美好的教育記憶。
焦點解決問題心得篇二十一
在我們的工作中，解決問題是一種常態(tài)。無論是項目延誤、團隊沖突，還是業(yè)務(wù)變化，問題總是如影隨形。這篇文章是我從理論學習到實踐應(yīng)用的心得，希望能對你們有所啟發(fā)。
首先，我們需要理解，問題解決并非是一種特例，而是一種常態(tài)。解決問題能力是每個員工必備的核心能力之一。問題解決的過程就是尋找、分析并解決問題的過程，它的實質(zhì)就是“預(yù)防”。預(yù)防和解決二者之間存在微妙的關(guān)系：解決問題是預(yù)防的另一種形式。
解決問題的方法論包括四個步驟：確認問題、分析問題、制定解決方案和實施解決方案。這四個步驟需要按順序進行，每個步驟都需要深思熟慮和團隊協(xié)作。
確認問題是我們解決問題的第一步。我們需要清晰地定義問題，包括問題的本質(zhì)、影響范圍以及影響程度。分析問題需要我們運用批判性思維，挖掘問題的根源，找出問題的本質(zhì)。在這個過程中，我們需要理解問題的各種可能原因，以及這些問題對項目和團隊的影響。
然后，我們進入解決問題的核心步驟：制定和實施解決方案。制定解決方案需要我們提出并評估各種可能的解決方案，找出最佳的解決方案。實施解決方案需要我們采取行動，確保解決方案的有效性。
在這個過程中，我們需要時刻關(guān)注問題是否得到解決，并持續(xù)監(jiān)控和評估解決方案的效果。這可以幫助我們確保問題真正得到解決，并且防止問題再次發(fā)生。
最后，我們需要不斷地學習和改進。解決問題是一個不斷學習和改進的過程。通過反思解決問題的過程，我們可以了解哪些方法有效，哪些方法無效。通過持續(xù)的改進，我們可以不斷提升我們的解決問題能力。
總的來說，解決問題是一種技能，也是一種態(tài)度。我們需要用開放的思維去面對問題，用積極的態(tài)度去解決問題，用持續(xù)的學習去提升自己。希望我的這篇文章能給你們帶來一些啟示，也希望你們能在工作中不斷提升自己的解決問題能力。
焦點解決問題心得篇二十二
學生在學習中常常會遇到各種各樣的問題，有些問題可以自己解決，而有些問題往往需要老師的幫助和指導。作為一名教育工作者，我們認為為學生解決問題是我們的責任和義務(wù)，也是我們的職業(yè)使命。在解決學生問題的過程中，我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要關(guān)心學生、理解學生、尊重學生，才能真正解決問題、提高教學質(zhì)量。
第二段：了解學生問題的來源
學生的問題來源很多，可能是來自學習、生活、情感等方面。在解決學生問題之前，我們首先需要了解學生的問題來源，因為了解問題的來源才能更好的解決問題。在了解問題來源的同時，我們還需要了解學生的性格、興趣、愛好等方面，以便更好的解決問題，幫助學生成長。
第三段：有效的解決學生問題的策略和方法
面對學生的問題，我們需要有一系列有效的解決策略和方法。首先，我們需要耐心聽取學生的問題，理解學生的困惑，并積極引導學生，幫助他們找到解決問題的方法。在解決問題的過程中，我們需要運用多種教學方法和工具，如講解、演示、實踐等，讓學生能夠更深入的理解問題，掌握解決問題的方法。此外，我們還需要主動探究各種方法，不斷改進自己的專業(yè)素質(zhì)，提升自己的教學水平，以便更好的幫助學生。
第四段：關(guān)注細節(jié)，注重反饋
為學生解決問題，需要注重細節(jié)和反饋。在解決問題的過程中，我們需要與學生建立良好的溝通機制，及時了解學生的問題和需要，幫助學生理清思路、消除困惑。另外，我們需要注意學生個性差異，對不同學生采用不同的解決方法和策略。此外，在解決問題后，我們需要及時給學生反饋，讓他們知道自己的錯誤和不足，以便更好的調(diào)整學習狀態(tài)，提高學習效率。
第五段：總結(jié)
總之，為學生解決問題是我們的職業(yè)使命，也是我們教育工作者的一項重要任務(wù)。在解決問題的過程中，我們需要關(guān)心學生、理解學生、尊重學生，以便幫助學生更好的成長和發(fā)展。同時，我們需要掌握有效的解決策略和方法，注意細節(jié)和反饋，以便更好的解決問題和提高教學質(zhì)量。只有這樣，我們才能更好的肩負起為學生解決問題的責任和義務(wù)。
焦點解決問題心得篇一
作為一名已從教二十年的"老"資歷教師，我深知，不斷學習、不斷更新的重要性。學期開始，我園參加的"鎮(zhèn)江市幼教藝術(shù)教研協(xié)作發(fā)展共同體"研討活動中邀請了丹陽市教育局教研室的狄留芬老師為我們作精彩的講座"幼兒園歌唱教學中存在的問題及解決策略"。早就聽說狄留芬老師長期開展幼兒園音樂教學的研究與實踐，有及其豐富且獨到的幼兒園音樂教學經(jīng)驗，是鎮(zhèn)江市的學科帶頭人。上學期有幸見到過狄老師，她平易近人、溫柔隨和，臉上總是呈現(xiàn)一抹淡淡的微笑。她把自己在幼兒園音樂教學研究與實踐中的寶貴經(jīng)驗毫無保留地娓娓道來，使我對幼兒園音樂教學的內(nèi)容了解得更全面、更系統(tǒng)；使我更深切地體會到音樂活動的重要性；使我懂得幼兒園音樂教學中竟可以創(chuàng)設(shè)這么多有趣、多變的游戲；使我懂得幼兒園也可進行合唱教學；……更重要的是，我深深感受到了音樂帶來的快樂與趣味，感受到音樂帶給孩子們的是一生受益。
這次狄留芬老師帶來了《幼兒園歌唱教學中存在的問題及解決策略》的研討活動。針對幼兒園歌唱教學中常見的問題：1。教學目標的單一；2。教學方法的枯燥；3。歌唱形式的老套；4。技能方法的缺失。一一做了分析和問題解決的策略。
（一）教學設(shè)計規(guī)范嚴謹。
解決思路或辦法：目標明確，教學環(huán)節(jié)要得當，教學程序要嚴謹。
（二）教學準備充分。
解決思路或辦法：教材要熟記，課前準備充分，教態(tài)要自然生動。
（三）歌唱活動中忽視對幼兒聲音的關(guān)注
1.從養(yǎng)成"輕聲"說話的習慣開始；2.教師正確范唱（熟記：情感投入、合理表達、把幼兒當觀眾）；3.引導幼兒在體驗作品情感的基礎(chǔ)上嘗試用咬字、吐字、呼吸變變化。
狄老師重點研討了歌唱活動的三個環(huán)節(jié)。歌唱活動一般有三個環(huán)節(jié)：導入、學唱、表現(xiàn)。
動作導入、情景表演導入、講故事導入、歌詞朗誦導入、游戲?qū)?、提供感性?jīng)驗導入、繪畫導入、發(fā)聲練習導入、一日活動中的滲透（形成初步印象）。創(chuàng)設(shè)情景的目的是調(diào)動幼兒的積極性和自信心，激發(fā)幼兒參與活動的興趣。
借助圖譜、分句教唱法（難點部分）、按音樂旋律及詞邊做動作、利用課件跟唱、借助游戲?qū)W唱、反復(fù)重復(fù)練習（每一遍的運用不同的形式）運用多種形式，讓幼兒體驗歌唱帶來的快樂。幼兒年齡小、活潑好動、興趣易轉(zhuǎn)移，情緒不穩(wěn)定。如果僅讓幼兒隨著教師一遍遍的反復(fù)學唱，勢必會引起幼兒的反感，對學唱歌曲失去興趣，教師要想提高幼兒的音樂素質(zhì)，高質(zhì)量的進行歌唱教學，就必須運用生動活潑的教學形式，引導幼兒積極參與音樂活動。因為幼兒只有在參與音樂實踐的活動中獲得能力，受到教育，才能得到發(fā)展。從節(jié)奏入手對幼兒進行歌唱教學，才能收到好的效果。
歌表演、單獨、集體、合唱、對唱、接唱、輪唱、集體與個別的互動，啟發(fā)引導，使幼兒掌握演唱技巧。
1.幼兒園唱歌活動有必要發(fā)聲練習嗎？
2.是否支持分句教唱的方法？
教師：不支持逐句教唱法，建議可以將歌曲中的難點句單獨拿出來教唱，并采用游戲的方式。分句教的好處：便于幼兒模仿，提高音準。分句教的不足：破壞了歌曲的完整性、藝術(shù)形象和情感；難以促進幼兒積極記憶和思維。
從狄留芬老師的研討里我學到了歌唱教學活動的新理念，以及歌唱教學活動中遇到的問題如何去把握、去解決，也不禁感慨狄留芬老師對歌唱教學的深入研究，很多意想不到的，新鮮的教學方法的運用，是我以前都沒做到的。"教學有法，教無定法"在狄留芬老師的教研中表現(xiàn)的淋漓盡致。
焦點解決問題心得篇二
所謂的替換的策略是指對條件關(guān)系復(fù)雜，沒有直接的方法可解的問題，就可嘗試按問題中的條件去假設(shè)、替換，得到一個答案，然后把答案代入問題中去驗證。教學要求是，讓學生在解決問題的過程中初步體會替換，充實思想方法，發(fā)展解題策略。教材安排的例題就是利用"小杯的容量是大杯的"這個數(shù)量關(guān)系進行的替換活動，把較復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)化成簡單的`問題。本節(jié)課教學內(nèi)容（屬于"雞兔同籠"的奧賽題型）學生學起來的確有一定的困難。本節(jié)課的教學重點難點是讓學生掌握用替換的策略解決一些簡單問題的方法；弄清在有差數(shù)關(guān)系的問題中替換后總量發(fā)生的變化。
在課前我通過播放《曹沖稱象》的動畫圖片并讓學生說說曹沖是用什么辦法稱出大象？然后指出：曹沖用相同重量的石頭代替大象的重量，這就是解決問題的一種策略——替換，今天我們就利用這種辦法來解決一些實際問題，從而引出新課。生動有趣的動畫場景加上耳熟能詳?shù)墓适拢诤艽蟪潭壬霞ぐl(fā)學生學習的興趣及進一步探索新知的欲望。且通過故事讓學生初步感知替換策略及其它在實際生活中的應(yīng)用，再次感受數(shù)學與生活的密切聯(lián)系。
本節(jié)課教材只安排三道題，例1替換的兩個量是倍數(shù)關(guān)系，練一練替換的兩個量是相差關(guān)系，練習17第一題跟例題題型一樣。為了體現(xiàn)練習的強度與坡度，我刪去練習練習17第一題把他改為：1盒餅干的鈣含量相當于3杯牛奶的鈣含量，爸爸早餐吃了1盒餅干，喝了一杯牛奶，鈣含量共計400毫克，你知道一盒餅干鈣含量是多少毫克？一杯牛奶呢？這道題旨是讓學生在練習過程中發(fā)現(xiàn)選擇把牛奶替換成餅干解題會更容易，從而讓學生明白在解決實際問題的過程中我們一般要靈活的選擇簡潔、容易的方法，以達到策略的優(yōu)化。
新課程標準指出：努力使學生"形成解決問題的一些基本策略，體驗解決問題策略的多樣性，發(fā)展實踐能力與創(chuàng)新精神"。教學中，我讓學生通過畫圖把替換的過程表示出來。并且在檢驗后我提出"回顧一下，剛才這個問題有什么特點，我們是怎樣來解決這個問題的呢你覺得哪些步驟是解題關(guān)鍵？"引導學生既感受到用替換的策略可以解決什么樣的問題，又讓學生感受到面對一個問題有時會有多種策略的綜合運用。
通過解決問題的策略的教學，使我更加明白了"數(shù)學方法是數(shù)學的靈魂。"數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。
焦點解決問題心得篇三
今天學習了吳厚明老師的一節(jié)數(shù)學課《解決問題的策略》，又一次感覺到新教材的難教。新教材中對于解決問題的策略這部分的內(nèi)容是一個重要的安排，是新教材的一個亮點，意圖很明顯，授之以漁嘛，給學生以方法的學習更重于知識的學習。
例2中出現(xiàn)的訂閱報刊雜志，每人至少訂一種，最多訂3種，一共有多少種訂法?《科學博覽》《優(yōu)秀作文》《小小發(fā)明家》。教者在學生理解題意的基礎(chǔ)之上，讓學生分類分析。訂一種、兩種、三種各有幾種可能，并讓學生通過小組合作分析的形式共同一一列舉出所有的可能。大組交流時我認為應(yīng)該將學生的`列舉顯示在黑板上，這樣學生的理解更有樣可尋，有樣可依，對于后面題目的解答有一定的幫助。
在教學的過程中，引導學生運用一一列舉的方法解決實際問題，讓學生理解一一列舉這種方法是在平時生活中經(jīng)常運用的解決問題的方法。在教學中教者重在引導學生學會先分類，再有序地進行一一列舉。學生對這部分內(nèi)容的學習，有一定的難度，雖然只有兩三條例題，但練習中的題目都需要教者引導學生仔細分析，方法的形成更需要一定的練習才行。
焦點解決問題心得篇四
作為一名已從教二十年的"老"資歷教師，我深知，不斷學習、不斷更新的重要性。學期開始，我園參加的"鎮(zhèn)江市幼教藝術(shù)教研協(xié)作發(fā)展共同體"研討活動中邀請了丹陽市教育局教研室的狄留芬老師為我們作精彩的講座"幼兒園歌唱教學中存在的問題及解決策略"。早就聽說狄留芬老師長期開展幼兒園音樂教學的研究與實踐，有及其豐富且獨到的幼兒園音樂教學經(jīng)驗，是鎮(zhèn)江市的學科帶頭人。上學期有幸見到過狄老師，她平易近人、溫柔隨和，臉上總是呈現(xiàn)一抹淡淡的微笑。她把自己在幼兒園音樂教學研究與實踐中的寶貴經(jīng)驗毫無保留地娓娓道來，使我對幼兒園音樂教學的內(nèi)容了解得更全面、更系統(tǒng)；使我更深切地體會到音樂活動的重要性；使我懂得幼兒園音樂教學中竟可以創(chuàng)設(shè)這么多有趣、多變的游戲；使我懂得幼兒園也可進行合唱教學；……更重要的是，我深深感受到了音樂帶來的快樂與趣味，感受到音樂帶給孩子們的是一生受益。
這次狄留芬老師帶來了《幼兒園歌唱教學中存在的問題及解決策略》的研討活動。針對幼兒園歌唱教學中常見的問題：1。教學目標的單一；2。教學方法的枯燥；3。歌唱形式的老套；4。技能方法的缺失。一一做了分析和問題解決的策略。
（一）教學設(shè)計規(guī)范嚴謹。
解決思路或辦法：目標明確，教學環(huán)節(jié)要得當，教學程序要嚴謹。
（二）教學準備充分。
解決思路或辦法：教材要熟記，課前準備充分，教態(tài)要自然生動。
（三）歌唱活動中忽視對幼兒聲音的關(guān)注。
1.從養(yǎng)成"輕聲"說話的習慣開始；2.教師正確范唱（熟記：情感投入、合理表達、把幼兒當觀眾）；3.引導幼兒在體驗作品情感的基礎(chǔ)上嘗試用咬字、吐字、呼吸變變化。
狄老師重點研討了歌唱活動的三個環(huán)節(jié)。歌唱活動一般有三個環(huán)節(jié)：導入、學唱、表現(xiàn)。
動作導入、情景表演導入、講故事導入、歌詞朗誦導入、游戲?qū)?、提供感性?jīng)驗導入、繪畫導入、發(fā)聲練習導入、一日活動中的滲透（形成初步印象）。創(chuàng)設(shè)情景的目的是調(diào)動幼兒的積極性和自信心，激發(fā)幼兒參與活動的興趣。
借助圖譜、分句教唱法（難點部分）、按音樂旋律及詞邊做動作、利用課件跟唱、借助游戲?qū)W唱、反復(fù)重復(fù)練習（每一遍的運用不同的形式）運用多種形式，讓幼兒體驗歌唱帶來的快樂。幼兒年齡小、活潑好動、興趣易轉(zhuǎn)移，情緒不穩(wěn)定。如果僅讓幼兒隨著教師一遍遍的反復(fù)學唱，勢必會引起幼兒的'反感，對學唱歌曲失去興趣，教師要想提高幼兒的音樂素質(zhì)，高質(zhì)量的進行歌唱教學，就必須運用生動活潑的教學形式，引導幼兒積極參與音樂活動。因為幼兒只有在參與音樂實踐的活動中獲得能力，受到教育，才能得到發(fā)展。從節(jié)奏入手對幼兒進行歌唱教學，才能收到好的效果。
歌表演、單獨、集體、合唱、對唱、接唱、輪唱、集體與個別的互動，啟發(fā)引導，使幼兒掌握演唱技巧。
1.幼兒園唱歌活動有必要發(fā)聲練習嗎？
2.是否支持分句教唱的方法？
教師：不支持逐句教唱法，建議可以將歌曲中的難點句單獨拿出來教唱，并采用游戲的方式。分句教的好處：便于幼兒模仿，提高音準。分句教的不足：破壞了歌曲的完整性、藝術(shù)形象和情感；難以促進幼兒積極記憶和思維。
從狄留芬老師的研討里我學到了歌唱教學活動的新理念，以及歌唱教學活動中遇到的問題如何去把握、去解決，也不禁感慨狄留芬老師對歌唱教學的深入研究，很多意想不到的，新鮮的教學方法的運用，是我以前都沒做到的。"教學有法，教無定法"在狄留芬老師的教研中表現(xiàn)的淋漓盡致。
焦點解決問題心得篇五
徐長青老師執(zhí)教的《解決問題策略》這節(jié)課，彰顯他的教學風格和教學藝術(shù)，他幽默風趣，灑脫自然，沉穩(wěn)大氣，體態(tài)語言猶如相聲藝術(shù)大師，富有吸引力和感染力，讓學生在玩中學數(shù)學，創(chuàng)造了兒童喜歡的數(shù)學。他的課堂教學穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，理性深刻，蘊含著“簡約而不簡單”的教學理念，給與會教師留下深刻的印象。徐老師在教學中不僅善于啟發(fā)、點撥和鼓勵學生，激發(fā)學生積極思考，促進主動探究，而且非常重視引導學生感悟、體驗數(shù)學思想與方法，讓學生掌握學習策略，既凸現(xiàn)了“新課標”提出的“學會??思考，體會數(shù)學的基本思想和思維方式”這一全新理念，也體現(xiàn)了“教是為了不教”的教學思想。
蘇霍姆林斯基說過：“在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者。而在兒童的精神世界里，這種需要特別強烈。”兒童的探究能力究竟有多強?在學習的道路上兒童自己能走多遠?學生的心智潛能是巨大的，徐老師充分信任學生，用富有挑戰(zhàn)性的問題激起學生的探究興趣和求知欲望，激活學生思維，引發(fā)認知沖突。當徐老師舉起撕成的紙片，讓學生通過猜一猜、數(shù)一數(shù)，驗證了紙撕成4片后，先投影直觀圖形，讓學生明確只能將一張紙撕成4片，然后他有意地制造了一個使學生感到非常困惑的問題：“把一張紙撕成4片，照這樣撕下去,能撕成20xx片、20xx片和20xx片嗎?”激發(fā)學生猜想，使學生感覺到這個問題比較復(fù)雜，讓學生進入“心求通而未得，口欲言而不能”的憤悱狀態(tài)。怎樣解決這個問題?徐老師巧妙引出數(shù)學家華羅庚爺爺?shù)囊痪涿裕骸爱斈阌龅綌?shù)學難題的時候，要學會知難而——退。”告訴學生解決復(fù)雜的問題可“退”到從最簡單的問題開始研究，進而向?qū)W生滲透“知難而退”“化繁為簡”的數(shù)學思想。接著，引導學生回過頭來研究最簡單的數(shù)據(jù)：1、4、7、10、13??通過對撕成紙片的結(jié)果的觀察、比較、分析和推理，可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律。這樣讓學生很自然地體會到：原來復(fù)雜的問題，可以通過“退”的.辦法來分析、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，使復(fù)雜問題得到解決。這個過程，學生的思維由受阻變?yōu)橥〞常瑢W生的心理從膽怯走向自信，真是“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”啊!此時此刻，“知難而退”數(shù)學思想的有機滲透，猶如一盞明燈指引著學生繼續(xù)探索數(shù)學王國里的奧秘。
徐老師在引導學生探究數(shù)列的過程中，通過枚舉歸納推理，引導學生尋找規(guī)律，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，用字母表示規(guī)律，讓學生在“退”中探求規(guī)律、感悟數(shù)學思想與方法。如徐老師將撕成的4片紙交給學生，讓學生將其中的一張紙片撕成4片，一共是7片，學生繼續(xù)撕下去??徐老師依次板書：1、4、7、10、13??。先引導學生發(fā)現(xiàn)規(guī)律：1→4→7→10→13，依次增加3片，然后引導學生用語言表述：增加1個3、2個3、3個3、4個3?！斑€有怎樣的規(guī)律?”徐老師繼續(xù)鼓勵學生發(fā)現(xiàn)，有的學生說：“撕出的片數(shù)除以3余1。”有的學生說：“撕出的片數(shù)減1是3的倍數(shù)。”在此基礎(chǔ)上，滲透無限思想，并引導學生用字母表示規(guī)律：3n+1。最后，讓學生判斷：能撕成20xx片、20xx片和20xx片嗎?學生能依據(jù)發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，進行正確判斷。為了讓學生感悟到數(shù)學思想的真諦，真正領(lǐng)悟到其中非常重要的“退”的那一步，于是徐老師進一步追問：“現(xiàn)在你感受到了什么?你的心情怎樣?退是目的嗎?退完就完了嗎?”引導學生進一步反思解決問題的過程與方法，讓學生深入感悟“以退為進”的數(shù)學思想與方法——在解決問題遇到困難的時候，有時需要退退退，大踏步地退，退到不失事物本質(zhì)的時候，再進進進，小步子的進，回頭看，找規(guī)律，使問題得到解決。
知難而“退”，遇到困難可以退一步，回頭看看，尋找規(guī)律再進一步探究，“退”是為了“進”。這是學習策略形成的精彩演繹!
徐老師用生動形象的肢體語言帶領(lǐng)學生反復(fù)訓練，獲得體驗，仔細品味，這其中傳遞的不僅是一種數(shù)學思想與方法，還是一種可貴的數(shù)學學習態(tài)度，更是一種人生的拼搏進取精神。也許很多年以后，這個班的學生會忘卻這節(jié)課所學習的具體內(nèi)容，但是徐老師在這節(jié)課上所傳遞的數(shù)學思想與方法——也就是裝入孩子們頭腦中的解決問題的“法寶”，卻將始終銘刻在學生的心中，而無法抹去，讓學生終身受益!
總之，徐老師的課，理性而嚴謹，靈動而睿智，讓我們久久回味，特別是他的課堂中所蘊含的理念、思想和內(nèi)涵，更讓我們領(lǐng)略了理性課堂折射出數(shù)學的無窮魅力。如果要說還有一點什么建議的話，那么是否可以在引導學生猜測撕紙的片數(shù)和發(fā)現(xiàn)數(shù)列規(guī)律時壓縮一些時間，留出一部分時間來讓學生把“退”中探求規(guī)律的思想方法在其它問題情境中進行再次實踐體驗，這樣就能夠增加這節(jié)課的內(nèi)容厚度，也有利于拓展學生思維，促進學生學習策略的形成和發(fā)展。
焦點解決問題心得篇六
所謂的替換的策略是指對條件關(guān)系復(fù)雜，沒有直接的方法可解的問題，就可嘗試按問題中的條件去假設(shè)、替換，得到一個答案，然后把答案代入問題中去驗證。教學要求是，讓學生在解決問題的過程中初步體會替換，充實思想方法，發(fā)展解題策略。教材安排的例題就是利用“小杯的容量是大杯的”這個數(shù)量關(guān)系進行的替換活動，把較復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)化成簡單的問題。本節(jié)課教學內(nèi)容(屬于“雞兔同籠”的奧賽題型)學生學起來的確有一定的困難。本節(jié)課的教學重點難點是讓學生掌握用替換的策略解決一些簡單問題的方法;弄清在有差數(shù)關(guān)系的問題中替換后總量發(fā)生的變化。
1、創(chuàng)設(shè)情境感知策略。
在課前我通過播放《曹沖稱象》的動畫圖片并讓學生說說曹沖是用什么辦法稱出大象?然后指出：曹沖用相同重量的石頭代替大象的重量，這就是解決問題的一種策略——替換，今天我們就利用這種辦法來解決一些實際問題，從而引出新課。生動有趣的動畫場景加上耳熟能詳?shù)墓适?，在很大程度上激發(fā)學生學習的興趣及進一步探索新知的欲望。且通過故事讓學生初步感知替換策略及其它在實際生活中的應(yīng)用，再次感受數(shù)學與生活的密切聯(lián)系。
2、巧創(chuàng)練習優(yōu)化策略。
本節(jié)課教材只安排三道題，例1替換的兩個量是倍數(shù)關(guān)系，練一練替換的兩個量是相差關(guān)系，練習17第一題跟例題題型一樣。為了體現(xiàn)練習的強度與坡度，我刪去練習練習17第一題把他改為：1盒餅干的.鈣含量相當于3杯牛奶的鈣含量，爸爸早餐吃了1盒餅干，喝了一杯牛奶，鈣含量共計400毫克，你知道一盒餅干鈣含量是多少毫克?一杯牛奶呢?這道題旨是讓學生在練習過程中發(fā)現(xiàn)選擇把牛奶替換成餅干解題會更容易，從而讓學生明白在解決實際問題的過程中我們一般要靈活的選擇簡潔、容易的方法，以達到策略的優(yōu)化。
3、多種策略綜合運用。
新課程標準指出：努力使學生“形成解決問題的一些基本策略，體驗解決問題策略的多樣性，發(fā)展實踐能力與創(chuàng)新精神”。教學中，我讓學生通過畫圖把替換的過程表示出來。并且在檢驗后我提出“回顧一下，剛才這個問題有什么特點，我們是怎樣來解決這個問題的呢你覺得哪些步驟是解題關(guān)鍵?”引導學生既感受到用替換的策略可以解決什么樣的問題，又讓學生感受到面對一個問題有時會有多種策略的綜合運用。
通過解決問題的策略的教學，使我更加明白了“數(shù)學方法是數(shù)學的靈魂。”數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。
焦點解決問題心得篇七
團結(jié)是指多方人士在共同目標下的協(xié)作合作，是難能可貴的品質(zhì)。團結(jié)具有卓越的力量，它可以把個人的力量轉(zhuǎn)化成集體的力量，解決許許多多的問題。在生活和工作中，我們都需要運用團結(jié)的力量來解決問題。那么，接下來我將在這篇文章中，分享我個人對于團結(jié)能夠解決問題的心得體會。
一、 追求共同目標，形成團結(jié)互助的合作關(guān)系。在任何一個團隊里面，團結(jié)是追求共同目標的前提。只有在相同共同的目標能夠把所有人聚集在一起，從而形成團結(jié)互助的合作關(guān)系。所以，團隊里面的每個人都要始終將目光投向團隊最終的目標，同時，要多做貢獻，多發(fā)揮優(yōu)勢，讓自己成為團隊的一份子，為團隊貢獻自己的力量。
二、 形成有效有效的溝通機制，加強思想交流和學習分享。在團體當中，互相之間的溝通是相當重要的。想要彼此正確和快速地溝通，在溝通中做到彼此理解，互相信任，在需要協(xié)作的時候，則可大大提高團隊的協(xié)作效率。此外，團隊之間，應(yīng)該多開學習和分享的小組討論，一起學習提高，一起拓展思維，提升實踐技巧。
三、 強化團隊意識，協(xié)同實現(xiàn)共同目標。團結(jié)所具有的協(xié)同能力，可以讓更多的想法共同實現(xiàn)。所以，我們應(yīng)該建立起團隊意識，激發(fā)每個人的身份認同，以此來達到角色明確、分工詳細的目標。在這個過程中，團隊合作不光是在完成工作上，還要在創(chuàng)新變革上形成高質(zhì)量的互動。只有當每個人都認真投入時，才能讓團隊更加強大。
四、 倡導開放性，多重視覺角度來解決問題。在溝通過程中，我們可以倡導開放性，讓多個視覺角度融合在一起，從而避免盲點，從不同角度思考問題，才能更加全面、深入的了解到問題的本質(zhì)，進而取得成功。因此，在團隊中，可以通過提倡雙向交流以及傳遞信息的透明度，來建立團隊之間的互信互助，讓多方的意見能夠得到充分的表達和尊重，從而實現(xiàn)全員參與，解決問題。
五、 建立健全的激勵體系，讓更多的人主動參與到合作當中。團隊中的每個人都應(yīng)該相互受益，在實踐過程中互相幫助，幫助每個人盡快成長，并且能夠用心對待任何可能遇到的挫折。此外，也可以通過設(shè)定激勵措施，讓所有人都有積極參與的動力。
總之，在團結(jié)中解決問題是極為重要的。借鑒以上的體會，我們可以更好的運用團結(jié)這個力量，來解決生活和工作中的難題，準確判斷問題，積極行動，協(xié)同解決困難，不斷提高自己以及團隊的實力和功效。多動腦筋，勇攀高峰，相信總會有解決好問題的一天。
焦點解決問題心得篇八
今天我教學的是蘇教版第十一冊第七單元《解決問題的策略》第二課時的內(nèi)容。本單元選擇學生能夠接受的素材創(chuàng)設(shè)問題情境，通過讓學生主動經(jīng)歷探索過程，幫助學生積累思想方法，發(fā)展解題策略。本課時選取的素材是類似與我國古代的傳統(tǒng)數(shù)學名題“雞兔同籠”問題，教學的目的是讓學生繼續(xù)感受替換的數(shù)學思想方法、積累解決問題的策略。在教學中，我始終都是著眼于幫助學生體會數(shù)學思想，積累數(shù)學方法，感受解題策略。下面是我對本節(jié)課教學的幾點反思。
師：實際上，今天我們接觸的問題是我國古代的數(shù)學名題之一，古人我們稱之為“雞兔同籠”問題。它出自與我國古代的一部算書《孫子算經(jīng)》。書中的題目是這樣的：“今有雞兔同籠，上有三十五頭，下有九十四足，問雞兔各幾何？”大家看，我們剛才解決的問題和這個雞兔同籠問題是不是有共同的特點呢？我過古人早在幾千年前就已經(jīng)會使用替換的策略來解決問題，多么了不起啊！
解決問題策略的獲得過程實際上是學生在經(jīng)歷一個解題過程中的感悟過程，教學時，在學生在明確要解決的問題后，我讓學生先自己想一想并試一試準備怎樣來解決這個問題，促使學生盡可能地調(diào)動已有的經(jīng)驗，運用已有的解題策略去嘗試解決問題，使學生對自己的策略是否可行有一個初步的估計和體驗。而后，老師組織學生展開交流，在交流與碰撞中逐步深入的體會假設(shè)、替換策略的運用過程極其價值。
“雞兔同籠”問題相對是比較抽象的，教材選取了貼近學生生活的劃船問題，本身容易激發(fā)起學生研究的興趣。再加上畫圖、列表與假設(shè)、替換策略的整合運用，使學生直觀地把握了替換過程中的道理，感受到替換策略的在解決問題中的價值，從而能自覺地接受這種數(shù)學思想方法。在展開研究的過程中，我引導學生其展示思維過程，組織全班同學參與到和他的討論之中，并且尊重該學生的選擇，并沒有硬牽著學生去關(guān)注與42人相差的人數(shù)與每只大小船能坐的人數(shù)差之間的關(guān)系，而是順應(yīng)于學生的思維，學生想把大船調(diào)整成幾只就把大船調(diào)整成幾只，按照他們的想法組織討論，使學生感受到自己探索的價值，獲得成功體驗。因此，課堂中才會有學生產(chǎn)生了更多不同的假設(shè)方法，有假設(shè)大船5只小船5只的，甚至有開玩笑說假設(shè)大船6只小船4只的，最終使學生認識到只要不違背大船、小船共10只的條件，假設(shè)的方法是很多的。
有的人認為，教學解決問題的策略，重點是感受策略，而忽視了學生是否真正能解決問題。我認為不其然，如果學生不能很好地解決問題，又何談對策略的感受和領(lǐng)悟呢。因此在解決問題的過程中，不僅僅是要使學生認識替換策略的存在，也要讓學生充分經(jīng)歷替換的過程，能在解決具體問題中有效合理地運用替換方法解決問題。
如何進行替換是本節(jié)課的重點和難點，教學中，我順應(yīng)學生思維，最初是根據(jù)1只大船9只小船能坐的人數(shù)比42人少了10人，使學生直覺的認識到大船太少，要增加大船，減少小船；而后，經(jīng)歷這樣幾次調(diào)整后，學生開始關(guān)注到少了的人數(shù)與大船小船能坐的人數(shù)差之間存在著一定的關(guān)系，但，這時，我并不要求每個學生都能理解。因為這一步的理解是最難的，對一大部分學生來說，還需要直觀形象的支撐，才能幫助理解。我在這個環(huán)節(jié)，把重點定位在感受替換的策略，開闊學生的思路，通過“你還有不同的想法嗎”的問題，促使學生尋找不同的解題策略。在運用畫圖的策略解決問題的`過程中，借助直觀圖畫與數(shù)學思考相結(jié)合，幫助學生很好地理解了替換的依據(jù)，從而真正把握替換的方法，使學生在經(jīng)歷對比之后能自主選擇和運用較為簡單、直接的方法解決實際問題。
總之，數(shù)學的學習，對學生來說，能使其終身受用的，絕不僅僅是知識，數(shù)學思想方法獲得是更重要的。我想這也許是解決問題的策略的教學目的所在吧。
焦點解決問題心得篇九
來證券工作到現(xiàn)在6年多了，中間也換過很多崗位，在客服的這一年與客戶電話溝通是我每天正常工作之一，2015年初來客服的時候正好趕上行情大漲，感覺來不及系統(tǒng)培訓就上手了，多虧之前的柜臺工作有一些基礎(chǔ)，每天接電話不停的說話，腦子不停的思考問題，手還要不停的在操作電腦，還要注意自己的語音語調(diào)要保持熱情、耐心，一顆心分成幾半用，不管你今天的心情是高興還是不高興，在你戴上耳機開始接聽電話時就要開始保持微笑服務(wù)。
在這期間遇到過各種各樣形形色色的客戶，有過內(nèi)心喜悅，有過辛酸苦楚，被客戶表揚過，也被客戶投訴過，總結(jié)這段時間的工作，內(nèi)心真實的心得分享如下：
一是要具備良好的心理素質(zhì)。有時候接電話就像吃辣椒，不管辣到咳嗽還是淚涕直流，都不能改變服務(wù)的態(tài)度，我們的工作要有忍耐性，客戶第一不是說說而已。但是大道理誰都懂，做起來是要有一百分的寬容和良好的道德素養(yǎng)的。
二是要對業(yè)務(wù)非常熟悉。雖然我們每個人不可能就全部的業(yè)務(wù)種類都精通，但是一些基本常見的問題，業(yè)務(wù)辦理流程、客戶解答和投訴建議等方面的條條框框，我必須爛熟于胸。如果遇見不會的問題一定找到最專業(yè)正確的答案回復(fù)客戶，并且把這些問題整理分享下次在遇到時就可以第一時間找到答案?？蛻舸蚩头娫挘旧砭蛶в凶稍兒拖Ｍ玫綄I(yè)解決的訴求在里面，不能因為我的不專，導致客戶的不滿甚至投訴。
三是要有應(yīng)變和溝通的能力。我們不是機器人客服，在與客戶的交談中，在做好傾聽的同時，我也要有自己的獨立和客戶溝通的能力，而且我認為這比其他崗位的要求更高，時間短、不是面對面，那么在考驗我傾聽客戶傾訴、收集客戶信息、判斷客戶需求的方面，就提出了很高的要求，既要根據(jù)對方的語速語氣，來判斷推測對方的表情變化，回答時還要不卑不亢、口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，有很好的語言組織能力。通話途中如果遇到突發(fā)性的客戶不滿投訴事件時，還要能掌控局面?？蛻粢话阕钕Ｍ约旱囊庖娔艿玫秸J同，能被尊重，我們聽完客戶陳述后，用自己的話重述顧客的惱火原因，用一兩個關(guān)鍵詞把我從客戶那里感受到的情緒說出來，以取得客戶的信任，也就是建立與客戶共鳴，得到對方的信任，情緒對了，什么也就都對了。
四是要有高度的責任感和榮譽感?？头ぷ魑覀冏C券公司對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這需要我們具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護公司的形象。
焦點解決問題心得篇十
沈老師的課課堂機構(gòu)清晰，三個板塊，第一板塊是簡單回顧引入課題，第二板塊是自主探索解決例題，聯(lián)系過去感悟策略，第三板塊鞏固練習。
1、關(guān)鍵處的追問。出示例題后，學生讀題，老師問：你知道了什么？學生回答。老師追問：有沒有更深一點的理解？這時就有學生提出：周長22米，要注意周長的計算公式先要除以2，再來寫長和寬。這里的追問就非常好，把這題的關(guān)鍵分析了出來，這樣就為學生解決這道題正確列舉作準備。
2、列舉方法的展示。老師收集了學生的作業(yè)進行了展示，先展示的是凌亂的、缺的，然后展示按順序的、全部列舉的，學生通過對比就發(fā)現(xiàn)了“有序”列舉的重要性。注意列舉從哪里開始，按怎樣的次序進行，感受這里“從大到小”“從小到大”列舉的好處。這個環(huán)節(jié)的處理，就很容易得出一一列舉時的'注意點。
3、教學資源的巧利用。沈老師在鞏固練習環(huán)節(jié)設(shè)計了3個闖關(guān)題，每題分值分別是50、80、100，然后學生先完成這三題，到最后再問剛才你們答對了幾題，有幾種結(jié)果，學生再來計算分數(shù)。這樣一來這個分數(shù)又是一道鞏固題，學生也深刻體會到一一列舉在生活中的運用，是按需產(chǎn)生的。
1、學生解決完例題后，老師問了2個問題：觀察這幾種圍法，長、寬和面積是怎么變化的？不用木條、用繩子圍，什么時候面積最大？我覺得這兩個問題不需要，因為這兩個問題都是指向這題的結(jié)論性，而本課重點在于一定要列舉出所有圍法才能找出本題答案。側(cè)重點矛盾。
2、回顧一到四年級用過這個策略的題目時，沈老師讓學生一個個的回答，這里浪費了比較多的時間，我認為其實只要展示出當時解題的方法，那么學生看到就能明白這里就是運用到了今天的一一列舉的策略。從而知道策略不是無本之木、無源之水，更不是天降之物，總要在自己已有的經(jīng)驗上萌發(fā)的。
焦點解決問題心得篇十一
工作就是解決問題，這個觀點在我的職業(yè)生涯中深入我心。最初，我被這個理念所吸引，是因為我認識到在工作中，問題和挑戰(zhàn)是不可避免的，而解決這些問題正是我們的職責所在。通過不斷實踐和深入思考，我逐漸明白了這個道理。
在我的工作中，我面臨過各種大小不一的問題。從協(xié)調(diào)團隊成員，到解決項目中的技術(shù)難題，再到管理復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析項目，每一個挑戰(zhàn)都讓我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，當我認真面對和解決一個問題時，我會在這個過程中成長和進步。盡管過程可能會充滿困難和挑戰(zhàn)，但是當我看到問題的解決結(jié)果，我會感到深深的滿足和欣慰。
解決問題的過程中，我也體驗到了團隊協(xié)作的力量。當我們面對一個復(fù)雜的問題時，最好的解決方案往往來自于團隊的共同智慧。我們通過討論、交流，不斷優(yōu)化和完善解決方案，最終找到一個大家都能接受的答案。這種團隊協(xié)作的精神和過程，讓我深深感受到了解決問題的重要性。
同時，我也明白了解決問題需要具備批判性思維和創(chuàng)新能力。當我們面對一個困難的問題時，我們不能僅僅依賴過去的方法和經(jīng)驗，而是需要獨立思考，尋找新的解決方案。這種批判性思維和創(chuàng)新精神，使我在解決問題的過程中不斷找到新的方法，提高了我的工作效率和質(zhì)量。
總的來說，工作就是解決問題，這個理念給了我很大的啟示。它讓我明白，解決問題不僅是我們的職責，也是我們成長和進步的機會。在未來的工作中，我將繼續(xù)學習、實踐，不斷提高我的解決問題的能力，為公司和團隊做出更大的貢獻。
焦點解決問題心得篇十二
這幾天，武漢的天氣很糟糕，每天都下著傾盆大雨，但這糟糕的天氣淹沒不了我們學習的興趣與快樂，武大的培訓給了我一把解決問題的鑰匙。
我是一名農(nóng)村教師，我是帶著許許多多的困惑，走進武大的。這幾天，我快樂地暢游在各位名師智慧的海洋中，他們的氣質(zhì)，思想一次又一次的觸動我的心弦，在他們的思想中，我找到了一些解決農(nóng)村孩子學習現(xiàn)狀的方法。
第一，真情投入，用愛開啟農(nóng)村孩子興趣的大門。作為一名教師，要時刻關(guān)心學生，走進學生，和學生交流。了解他們的內(nèi)心與生活，找到他們不愿學的原因，時時激勵學生，表揚學生，樹立他們學習的自信心。
第二，要做一名智慧型老師，通過各種途徑，了解每位學生的心理與性格，因材施教，找到適合不同學生的科學的教育教學方法。
第三，要有鍥而不舍的教育教學精神，農(nóng)村有很多學生都是“要我學”而不是“我要學”，改變這種現(xiàn)狀不是一兩天就能有效解決的，我們要做好打持久戰(zhàn)的準備。
我是一名人民教師，教書育人是我的職責，我要做到：一切為了學生，為了學生的一切，真心地關(guān)心、呵護每一名學生。
焦點解決問題心得篇十三
晚上用兩個小時將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。
培訓后下面是一個學員發(fā)給我他的培訓總結(jié)報告，寫得非常好，如果我們學員都向她一樣每次這么認真對待培訓，培訓的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓總結(jié)：
本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學習，有心得體會總結(jié)如下：
一、 學會探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。
在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應(yīng)問題的方式應(yīng)該是：發(fā)生什么事情?為什么會發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。
例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認真考慮過的，認為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進一步思考原因有：
2、 現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細節(jié);
3、 員工責任心欠缺，沒有正負激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。
在經(jīng)過部門的領(lǐng)導的指導后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負責主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導工作，加強員工責任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進，糾正人工入庫偏差。
發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。
二、 科學管理：掌握問題分析的工具和方法。
運用科學、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。
老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認大、中、小要因，確定解決策略。
在確定原因的階段，原因的再分析是相當重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。
老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴，導致產(chǎn)品返修率增高。
如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應(yīng)該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應(yīng)該是工廠放假，導致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。
如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。
三、 科學管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。
高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實施方案;6、事后評估。
頭腦風暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風暴法要遵從一定的原則：
1、 提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;
2、 禁止批評和評論，也不要自謙;
3、 目標集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;
4、 鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;
5、 與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來;
6、 主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維;
7、 不強調(diào)個人成績，以小組的整體利益為重。
我們部門也多次采用頭腦風暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云;批評評論他人的設(shè)想;主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導致沒有達到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。
頭腦風暴法不是一群人開大會，要遵循科學的原則，才能取得理想的效果。
四、 心得體會
問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法”等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。
在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。
日常工作積累經(jīng)驗，培訓課程教會科學方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。
焦點解決問題心得篇十四
第一段：引言（200字）
在現(xiàn)代商業(yè)社會中，每個公司都會面臨各種問題和挑戰(zhàn)。解決問題是公司發(fā)展和壯大的關(guān)鍵之一。然而，如何高效地解決問題并取得成功并非易事。在我工作多年的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)一些有效的方法和心得，希望能與大家分享。
第二段：迅速而專注的識別問題（200字）
解決問題的第一步是明確并迅速識別問題。當問題出現(xiàn)時，不要推諉責任或回避它。相反，我們應(yīng)該立即全身心地關(guān)注問題，并迅速找出其根源。對于解決問題來說，高效的溝通是非常重要的，公司內(nèi)所有相關(guān)人員都應(yīng)該積極參與。通過用心傾聽和面對現(xiàn)實，我們可以更好地理解問題的本質(zhì)，進一步為解決問題做好準備。
第三段：制定合理而具體的解決方案（200字）
一旦問題被明確并了解，接下來的步驟是制定解決方案。解決方案應(yīng)該是前瞻性和可實施性的，同時要具有足夠的靈活性。在制定解決方案時，我們必須考慮公司的資源和能力，并充分了解市場和行業(yè)的動態(tài)。此外，我們還應(yīng)該鼓勵員工參與解決問題的過程，因為他們可能擁有獨特而有價值的見解和建議。
第四段：有序而有效地執(zhí)行解決方案（200字）
擁有合理的解決方案只是問題解決過程中的一部分。執(zhí)行階段同樣重要。在執(zhí)行解決方案時，公司需要保持高度的組織性和紀律性。明確責任和角色分工是確保工作有序進行的關(guān)鍵。此外，我們應(yīng)該建立一套科學的監(jiān)控和評估機制，以確保解決方案的順利實施，并隨時調(diào)整和改進，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
在解決問題的過程中，我們還學到了一些重要的心得和教訓。首先，要保持樂觀和積極的態(tài)度，將問題看作是機會而非障礙。其次，我們應(yīng)該倡導團隊合作和信息共享的文化，讓所有員工共同參與和分享問題解決過程。最后，我們應(yīng)該不斷學習和創(chuàng)新，及時調(diào)整和改進解決問題的方法和策略，以適應(yīng)日新月異的商業(yè)環(huán)境。
總的來說，公司解決問題需要多方面的努力和合作。明確識別問題、制定可行的解決方案、有效執(zhí)行和定期評估這些方法是問題解決的關(guān)鍵步驟。通過這些經(jīng)驗和教訓，我們可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，推動公司的持續(xù)發(fā)展和成功。
焦點解決問題心得篇十五
英國大哲學家懷特海說：“盡管知識是智育的一個主要目標，但是知識的價值還有另一個更模糊、但更偉大、更居支配地位的成分，古人稱它為‘智慧’，沒有某些知識基礎(chǔ)，你不可能聰明；但是你也許輕而易舉地獲得了知識，卻仍然缺乏智慧?！?BR> 聯(lián)想到現(xiàn)在蘇教版教材設(shè)置的“解決問題策略”單元，也許正是出于這樣的初衷吧。希望學生在獲得知識的同時生長智慧。
在最新修改的小學數(shù)學第五冊教材里，也多了這樣一個單元《解決問題的策略》。這個單元，所講的策略是——從條件想起。
衛(wèi)老師對這一單元經(jīng)過了慎重深入的思考，繼承了過去教材“分析法”解題的精華，又巧妙滲透進新課程的理念。
她鼓勵學生將“條件”進行“搭積木”，她意識到，“搭積木”活動時，孩子總是根據(jù)自己腦海里的“圖像”將自己手中的積木進行靈活組合，于是，同樣的一堆積木有時會組合成英式建筑，有時會變成美式莊園，有時是中國長城。而應(yīng)用題中的“條件”何嘗不是學生手中的“積木”？根據(jù)最終目標，將這些已有條件進行組合，就會一步步接近目標。而在這里，衛(wèi)老師通過層次豐富的學習活動，讓學生體驗到兩點：
2：怎樣組合，不是隨意的，一定是科學的，根據(jù)問題的需要來的。
這樣才有例題里學生不同方法的產(chǎn)生，因為不同的方法背后，是對條件的“不同組合”。
其實，小學數(shù)學學習，顯性的數(shù)學知識背后往往蘊含著隱性的數(shù)學方法與數(shù)學思想。很多的數(shù)學老師都是以學生作業(yè)的正確率來衡量學生知識的掌握度，卻忽視了數(shù)學知識應(yīng)帶給學生的“數(shù)學智慧”。雖然，智慧不能被表述，但是，一個高度自覺的數(shù)學教師總能根據(jù)知識本身的特點及小學生心智發(fā)展水平，確定恰當?shù)臐B透要求和教學策略，使學生深切地感受到數(shù)學的精神和骨髓，從而生長出自己的數(shù)學智慧。衛(wèi)老師的這節(jié)課，正體現(xiàn)了這樣的智慧！
焦點解決問題心得篇十六
今天的“解決問題”專題研討會先是聽了兩節(jié)課，:“解決問題”研討會學習心得體會。
聽了年輕老師宋婭的課，讓我們感知了“解決問題”的教學策略，找到了自己與宋老師之間的差距。我在平常的解決問題的教學中小組討論的較少，在今后的教學中要多設(shè)計此環(huán)節(jié)，讓學生在交流中掌握新知。
聽了劉光榮老師的課，讓我回想起了我的小學數(shù)學老師，他的課用綜合法，讓學生分析數(shù)量關(guān)系，找出已知條件，并說明它是哪個量，找出問題是什么，求哪個量，這樣的課很扎實，也給我們提供了一種教學思路。
在今后的教學中，我要把年輕教師注重培養(yǎng)學生的小組合作交流與年長老師的綜合法兩者有效的結(jié)合起來，讓學生即有一個生動的情境學解決問題，又能分析數(shù)量關(guān)系，學得扎實。
聽了高主任和張主任的報告，讓我理清了教學“解決問題”的思路，明確了今后工作的重點是什么，以及如何處理這部分教材，讓我明白了以前似是而非拿不準的東西，找到了教學的方向。令我記憶猶新的是其中的一條建議：“加強數(shù)量之間的分析，三量之間的逆變關(guān)系，記住常見的數(shù)量關(guān)系。如工效、路程、總價?！薄皶脭?shù)學語言表述數(shù)量關(guān)系?！边@兩條建議對學生數(shù)學解題能力的提高有很多的幫助作用。這幾年的改革改的摸不著頭腦，讓我們失去了方向，通過今天的學習讓我們明確了改怎樣傳承舊的教學方法，怎樣將新舊兩種教法有機的結(jié)合起來。
焦點解決問題心得篇十七
今天培訓的主題是“問題解決”。體會頗深。
從董研老師的培訓中，讓我了解到了大到“智慧教育”以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，小到我校雙平臺的運用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個信息網(wǎng)絡(luò)化的時代，我們要不認真用心的去學習，將會被淘汰，尤其學校給老師們提供了有力的資源平臺，我們更要學會珍惜有利的資源不斷充實自己，提高自己。
從郝晶晶老師的培訓讓我很震驚，一位80后的新教師居然進步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨到的見解和認識，儼然象一位專家型的教師，由此我體會到只要我們做個有心的、用心的、對學生負責的教師，就一定會成長為專家型的教師。
鐵補校長的培訓，讓我最受益的是學道的編寫，即情境的設(shè)置、問題的提出、思維導圖的設(shè)置等。以開發(fā)學生潛能為目標的“問題體系”。這個體系以“問題”為中心，以“方法”為中介，以“答案”為結(jié)果，根據(jù)學生的智力發(fā)展水平構(gòu)建了五個層次的教學結(jié)構(gòu)，揭示了五種類型的“問題解決”情景對于開發(fā)學生潛能的功能作用。“所謂基本問題，教師在學道中可以設(shè)計開放性的問題讓學生有一個能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點和見解的環(huán)境和機會，提出質(zhì)疑，同時為學生介紹一些適當?shù)难芯糠椒?，提供必要的探究條件和手段，讓學生通過自己實踐或?qū)嶒瀬眚炞C所學的知識，以及提出的解決問題方案。
焦點解決問題心得篇十八
上周四周五學的《雞兔同籠》問題給學生留下很深印象。這部分知識學生不太好理解，教材主要采用列表法，還有假設(shè)法和方程法等。
一.列表法
方法1：從有一只雞開始一個一個的實驗，把試得結(jié)果列成表格，讓學生記錄一下完成之后需要多少步。
方法2：先分析在列表，提醒學生注意由于兔子有4條腿，那么如果計算結(jié)果現(xiàn)實總共的腿的條數(shù)太多的話，一定是兔子只數(shù)太多，要增加雞的只數(shù)。
如何增加？要讓學生思考，因為有了第一種方法，不要一個個去試，而是按照1~5~10的數(shù)量級進行，試驗過程中發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)比54還多很多，讓學生增加雞的只數(shù)。當進行到15的時候，結(jié)果發(fā)現(xiàn)腿的條數(shù)變成了50，比54少了，說明“兔子的數(shù)目應(yīng)該在5和10之間?！?BR> 方法3.先假設(shè)在列表
首先假設(shè)雞和兔子的數(shù)目各占一半，列表，計算出腿的條數(shù)。從表中發(fā)現(xiàn)，腿有60條，多于5題目中的54條，應(yīng)該減少兔子的數(shù)量，當數(shù)到7時發(fā)現(xiàn)正好合適。
三種方法做完后，讓學生比較那種方法計算量最少，自己做題時選擇步驟少、計算量小的方法解答。
二.假設(shè)法
20個頭――20只動物（假設(shè)全是雞）――40條腿
這種方法的難點是：如何確定得到的是兔子只數(shù)。
因為開始的時候已經(jīng)假設(shè)這些動物全是雞，我們也把兔子當成了2條腿的雞，但兔子有4條腿，每只兔子少算了2條腿，那么多出的14條腿是兔子的總共少的腿，一只兔子少算了2條腿，那么14條腿就是7只兔子少的，這樣兔子為7只，雞為20-7=13（只）
三.方程法
這種方法的關(guān)鍵是設(shè)其中一個動物數(shù)量為x，另一種動物就是（20-x）只。對小學五年級學生來說，解這樣的.方程也是難點，需要移向。
解：設(shè)兔子有x只，那么雞有20-x只。
4x+(20-x)×2=54
4x+40-2x=54
x=7
20-7=13(只)
答：兔子有7只，雞油13只。
雞兔同籠問題還有捆腳法和配組法等。
本節(jié)課，我采用“問題情境――學生自主探索――交流反饋――解釋、應(yīng)用與拓展”的模式，充分利用實際問題、古代的趣題，盡可能增加教學過程的趣味性、實踐性，強調(diào)學生的動腦思考和主動參與，通過豐富多彩的集體討論、小組活動，以合作學習促進學生自主探究，培養(yǎng)學生主動探索問題的能力。
注重培養(yǎng)學生用多種方法解決問題的能力，如假設(shè)法、列表法、圖解法，方程法等，讓學生掌握這些階梯方法不只是解決雞兔同籠問題，還可以為以后的學習打好基礎(chǔ)。
學習過這類題后，還要選擇有代表性的習題讓學生練習，使學生更熟練地掌握計算方法，為以后的學習做好鋪墊。
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焦點解決問題心得篇十九
關(guān)注學生的學習和發(fā)展，才能使數(shù)學課堂教學充滿活力。
給我印象特別深刻的是《小學數(shù)學作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流》的報告，數(shù)學評語字里行間讓每個學生在獲得知識的同時，體驗著理解、信任、友愛、尊重等美好的人類情感，從而獲得更加全面的發(fā)展。
一、針對不同孩子的性格差異特點寫評語。
面對一個個各方面都存在差異的學生，老師除了對作業(yè)的數(shù)量和內(nèi)容實行分層外，更注重對學生的作業(yè)實施分層評價。對作業(yè)的評改不是只停留在判斷正誤的基礎(chǔ)上，更注重對學生人格的尊重，體現(xiàn)了人文化的教育。對待性格外向的孩子，在批語上老師除了直接指出錯誤外，還有針對性的提出問題，讓學生再讀評語的過程中認識自己的錯誤；對于性格內(nèi)向，心理承受力差的學生，老師則區(qū)別對待，評語則委婉而且?guī)в泄膭钚缘摹＠蠋熓冀K堅持以學生為主體，用發(fā)展的眼光來評價每一位學生，充分調(diào)動學生的主動性和積極性，滿足不同層次的學生的成功欲望，讓他們對自己充滿信心，品嘗學習數(shù)學的樂趣。真正實現(xiàn)尊重學生個體差異，促進每個學生健康發(fā)展的教學理念。老師的做法讓我一下子豁然開朗，認識到數(shù)學評語的真正目的不是讓學生知道“我做得不錯，而是我會做得更好”。
二、針對不同孩子的學習特點寫評語
老師在批改作業(yè)時，不但留意學生解題正誤同時，更注意發(fā)現(xiàn)學生思維的盲點。針對不同的錯誤、習慣給予適時的精妙之語，給學生以點撥。在教師的溫馨的評語提示中，學生學會了反思自己的習題，學會客觀分析錯題的得失，也學會了改變自己的不良習慣，一天天走上了發(fā)展的正軌。對作業(yè)正確率高的學生批語，老師的批語除了讓他們享受成功的樂趣，更重要的是激發(fā)他們的成就感，讓他們有“百尺竿頭，更進一步”；對于由于粗心而引起的錯誤，老師首先要肯定其長處，增強自信，再提出殷切的希望，改正缺點；學習習慣不好的學生，老師就借助評語不斷地給學生以暗示、引導，促使其養(yǎng)成良好的習慣。如：“作業(yè)首先是正確，其次才是速度”，“一個人的書寫如同一個人的臉面，一定要注意整潔”。這樣短短的幾句話，則能起到事半功倍的效果。羅老師的評語帶給學生的，是一份溫馨、冷靜、思索和激勵。
三、關(guān)注學習方法的指導
老師針對學習習慣、方法、能力、成績不同的學生，發(fā)揮評語的作用，引導學生回歸課堂，激發(fā)學生的學習興趣，使學生迸發(fā)出知識的火花，使學生體驗和享受學習的成功。有學生解題時因注意力也不集中出現(xiàn)的錯誤，老師就寫上“想一想，驗證一下，查一下題目計算順序正確嗎”等批語，讓學生找出錯誤原因，并訂正錯誤。對上課時經(jīng)常開小差，而影響學習的學生，老師是這樣寫道：“老師知道你的聰慧和心靈手巧，所以老師相信你一定會把數(shù)學學好。不懂的地方可以請教老師和同學，我們共同努力吧，好嗎！”老師能將作業(yè)的批改與學生的學習態(tài)度、學習方法相結(jié)合，帶有指導性的評語，使學生感到了老師對他的關(guān)心。從而讓他們都愉悅地參與到學習中去。
通過學習我懂得一句贊美的話，一個贊許的微笑，一則善意的提問，是激起學生學習數(shù)學的內(nèi)在動因，獲得的是學好數(shù)學的信心。固然，評語在每次批改作業(yè)會花費相當多的時間，但我會堅持下去，充分利用批改數(shù)學作業(yè)的平臺和學生溝通，讓簡潔、靈活、富有啟發(fā)性和激勵性的評語，真正走進數(shù)學教學，以激發(fā)學生的情感，開拓學生的思維，培養(yǎng)學生良好的學習品質(zhì)。
焦點解決問題心得篇二十
作為一名教育工作者，我們的職責不僅僅是傳授知識，更在于解決學生在學習和生活中遇到的問題。在教學過程中，我們不僅要關(guān)注學生學習的進步，也要關(guān)注學生身心健康的發(fā)展和平衡。為學生解決問題不僅是我們的工作，更是我們的社會責任。本文將談?wù)勱P(guān)于為學生解決問題的心得體會。
第二段：提高教學效果的必要性
學生在學習中遇到的問題多種多樣，有些學生遇到問題會自己解決，但也有些學生可能需要我們的幫助。如果我們能及時解決學生遇到的難題，不僅有助于學生的學習成績提高，更能夠增強學生的自信心和自我意識，有利于學生全面發(fā)展。
第三段：為學生解決問題的方法
要為學生解決問題，并不是一件輕松的事情，我們需要有一定的方法和技巧。首先，要積極的傾聽學生的困難和煩惱，并給予及時的關(guān)懷和解決方案。其次，要在教學中不斷改進自己的教學方法和手段，為學生提供更好的學習環(huán)境，盡量減少學生遇到問題的可能。最后，我們還需建立一個良好的師生關(guān)系，讓學生能夠信任我們，主動向我們尋求幫助。
第四段：重視情感和心理問題
為學生解決問題的時候，我們還需要注意學生的情感和心理問題。學生在學習中遇到困難時，往往會感到沮喪和失落。這時候我們需要耐心開導學生，幫助他們樹立正確的學習態(tài)度和心態(tài)，不斷鼓勵他們繼續(xù)努力，讓他們擁有積極健康的心態(tài)。
第五段：結(jié)論
提高學生的學習效果不僅僅在于教學，還需要我們在解決學生問題方面下功夫，積極關(guān)心和幫助每一個學生。只有這樣，我們才能真正為學生的學習和生活帶來貢獻，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，為社會貢獻一份力量。我們需要不斷改進自己的工作方法，創(chuàng)新教學方式，以更為執(zhí)著的堅定與認真的態(tài)度來服務(wù)學生，留下一段美好的教育記憶。
焦點解決問題心得篇二十一
在我們的工作中，解決問題是一種常態(tài)。無論是項目延誤、團隊沖突，還是業(yè)務(wù)變化，問題總是如影隨形。這篇文章是我從理論學習到實踐應(yīng)用的心得，希望能對你們有所啟發(fā)。
首先，我們需要理解，問題解決并非是一種特例，而是一種常態(tài)。解決問題能力是每個員工必備的核心能力之一。問題解決的過程就是尋找、分析并解決問題的過程，它的實質(zhì)就是“預(yù)防”。預(yù)防和解決二者之間存在微妙的關(guān)系：解決問題是預(yù)防的另一種形式。
解決問題的方法論包括四個步驟：確認問題、分析問題、制定解決方案和實施解決方案。這四個步驟需要按順序進行，每個步驟都需要深思熟慮和團隊協(xié)作。
確認問題是我們解決問題的第一步。我們需要清晰地定義問題，包括問題的本質(zhì)、影響范圍以及影響程度。分析問題需要我們運用批判性思維，挖掘問題的根源，找出問題的本質(zhì)。在這個過程中，我們需要理解問題的各種可能原因，以及這些問題對項目和團隊的影響。
然后，我們進入解決問題的核心步驟：制定和實施解決方案。制定解決方案需要我們提出并評估各種可能的解決方案，找出最佳的解決方案。實施解決方案需要我們采取行動，確保解決方案的有效性。
在這個過程中，我們需要時刻關(guān)注問題是否得到解決，并持續(xù)監(jiān)控和評估解決方案的效果。這可以幫助我們確保問題真正得到解決，并且防止問題再次發(fā)生。
最后，我們需要不斷地學習和改進。解決問題是一個不斷學習和改進的過程。通過反思解決問題的過程，我們可以了解哪些方法有效，哪些方法無效。通過持續(xù)的改進，我們可以不斷提升我們的解決問題能力。
總的來說，解決問題是一種技能，也是一種態(tài)度。我們需要用開放的思維去面對問題，用積極的態(tài)度去解決問題，用持續(xù)的學習去提升自己。希望我的這篇文章能給你們帶來一些啟示，也希望你們能在工作中不斷提升自己的解決問題能力。
焦點解決問題心得篇二十二
學生在學習中常常會遇到各種各樣的問題，有些問題可以自己解決，而有些問題往往需要老師的幫助和指導。作為一名教育工作者，我們認為為學生解決問題是我們的責任和義務(wù)，也是我們的職業(yè)使命。在解決學生問題的過程中，我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要關(guān)心學生、理解學生、尊重學生，才能真正解決問題、提高教學質(zhì)量。
第二段：了解學生問題的來源
學生的問題來源很多，可能是來自學習、生活、情感等方面。在解決學生問題之前，我們首先需要了解學生的問題來源，因為了解問題的來源才能更好的解決問題。在了解問題來源的同時，我們還需要了解學生的性格、興趣、愛好等方面，以便更好的解決問題，幫助學生成長。
第三段：有效的解決學生問題的策略和方法
面對學生的問題，我們需要有一系列有效的解決策略和方法。首先，我們需要耐心聽取學生的問題，理解學生的困惑，并積極引導學生，幫助他們找到解決問題的方法。在解決問題的過程中，我們需要運用多種教學方法和工具，如講解、演示、實踐等，讓學生能夠更深入的理解問題，掌握解決問題的方法。此外，我們還需要主動探究各種方法，不斷改進自己的專業(yè)素質(zhì)，提升自己的教學水平，以便更好的幫助學生。
第四段：關(guān)注細節(jié)，注重反饋
為學生解決問題，需要注重細節(jié)和反饋。在解決問題的過程中，我們需要與學生建立良好的溝通機制，及時了解學生的問題和需要，幫助學生理清思路、消除困惑。另外，我們需要注意學生個性差異，對不同學生采用不同的解決方法和策略。此外，在解決問題后，我們需要及時給學生反饋，讓他們知道自己的錯誤和不足，以便更好的調(diào)整學習狀態(tài)，提高學習效率。
第五段：總結(jié)
總之，為學生解決問題是我們的職業(yè)使命，也是我們教育工作者的一項重要任務(wù)。在解決問題的過程中，我們需要關(guān)心學生、理解學生、尊重學生，以便幫助學生更好的成長和發(fā)展。同時，我們需要掌握有效的解決策略和方法，注意細節(jié)和反饋，以便更好的解決問題和提高教學質(zhì)量。只有這樣，我們才能更好的肩負起為學生解決問題的責任和義務(wù)。