總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。在寫總結(jié)時，我們可以先列出一份大綱，以幫助我們組織好思路和內(nèi)容?？偨Y(jié)是對所學(xué)知識、經(jīng)驗(yàn)或事件的回顧和總結(jié)，有助于我們提高自己的認(rèn)識和思考能力。寫一篇完美的總結(jié)需要明確總結(jié)的目的和范圍，制定合理的計(jì)劃和時間表。以下是一些總結(jié)的范文，供大家參考閱讀。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇一
2016年正在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來猶可待，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只為更加美好的明天。對于未來的工作我們不想做個空想家，所以只有認(rèn)真總結(jié)吸取著過往的教訓(xùn)。這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結(jié)，保持繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、傳承的態(tài)度即可，以下幾點(diǎn)僅總結(jié)工作中不足及需要改進(jìn)的地方。
采購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩急的基礎(chǔ)上，要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務(wù)，如果這點(diǎn)做不好，將直接會導(dǎo)致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從xx公司經(jīng)營角度來看，我們是服務(wù)性企業(yè)，及時快速的采購就是最好的服務(wù)。
例如：經(jīng)常會有客人提出一些臨時性的要求，采購員就要馬上采取行動，根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設(shè)施，這個過程可能是一天，也可能是半小時，從這點(diǎn)看做好對客服務(wù)也是對采購員的一個挑戰(zhàn)，半小時要的物資如果在三十一分鐘后拿過來，也是我們工作的不到位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強(qiáng)合作，增強(qiáng)靈活機(jī)動性，在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
平時工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作，這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎(chǔ)上總結(jié)建立的，有可行性，如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié)，工作可能就會出問題。
這點(diǎn)我深有體會，雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家，有時是四家、五家，但沒有及時做招標(biāo)或形成文字的采購記錄，集團(tuán)審計(jì)一查就出問題，沒有按集團(tuán)文件精神執(zhí)行，就是違反程序;再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿足及時采購，沒有履行簽字確認(rèn)手續(xù)，就將產(chǎn)品買回，由于某種原因，使用部門又提出退貨，這樣采購員就很被動，沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項(xiàng)目，需要簽合同，合同沒下來就動工，如果合同在某個環(huán)節(jié)出問題，簽不下來，那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少，針對這點(diǎn)，我們一定要充分的認(rèn)識到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資采購時一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)授權(quán)，才可以去執(zhí)行，并且物資到位后要及時做好后補(bǔ)程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
采購工作很敏感，聯(lián)系著很多財(cái)和物，作為當(dāng)局的我們，一定要擺正自己的位置，認(rèn)清自己，做到清廉自律。這句話說出來簡單，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習(xí)氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經(jīng)形成了辦事的習(xí)慣思維。這樣的事在采購工作中也會遇到，送禮、送卡現(xiàn)象。
試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對待每次采購工作，如果不能，企業(yè)就可能會蒙受損失，自己也會被卷進(jìn)這是非之中。采購員認(rèn)真工作都可能會迎來外人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當(dāng)?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容，做事先做人。
這點(diǎn)幾乎在每次寫總結(jié)報(bào)告的時候都會提到，它也是很重要的一點(diǎn)，管理好了供應(yīng)商不僅能給采購工作節(jié)省很多時間，也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認(rèn)真思考一下，我以為要從以下幾點(diǎn)抓起：
1、選擇供應(yīng)商要慎重。
要對供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真考察，不僅是實(shí)力的考察，也要看供應(yīng)商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應(yīng)商。
2、提高供應(yīng)商的積極性。
積極性很重要，就像我們做工作一樣，沒有積極性工作是做不好的，關(guān)注供應(yīng)商的賬目，及時幫助供應(yīng)商對賬結(jié)賬，讓供應(yīng)商感覺到我們不僅從利益出發(fā)，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護(hù)好供應(yīng)商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應(yīng)商的態(tài)度要友善。
相信每個與我們合作的供應(yīng)商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應(yīng)商。
4、培養(yǎng)供應(yīng)商對待事情及時響應(yīng)的性格。
積極配合采購部各項(xiàng)工作。
5、做好供應(yīng)商的考評。
以文字的形成送貨規(guī)范條例，并制定處罰措施。
以前的工作，很多執(zhí)行不徹底，最后導(dǎo)致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對自己嚴(yán)格一下，就沒有做不好的事情。
對待已經(jīng)發(fā)生的問題，反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做合適的溝通談判，并將談判結(jié)果及時匯報(bào)。對于可能出現(xiàn)的問題，特別是重大問題制定問題處理預(yù)案，也為新員工學(xué)習(xí)提供文字資料。
建議公司組織所有采購人員參加外部的采購專業(yè)培訓(xùn)，提升采購人員能力的同時，更能讓公司的拓寬公司的資源儲備。比如：深圳博維，博維在深圳采購培訓(xùn)方面，有很大的優(yōu)勢，專業(yè)的授課及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能讓采購從業(yè)人員將經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合，提升采購專業(yè)人員的綜合能力。且博維采購平臺，現(xiàn)有近萬人的采購專業(yè)人士，對于采購資源的可獲得性有很大的助益。
2017年對我們每個人來說，又將會遇到更多的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有動力，有動力才會進(jìn)步，踩著2016年的工作步伐，我會繼續(xù)前進(jìn)，未來的一年做好以下幾點(diǎn)工作：
第一：開拓思路，創(chuàng)新思想，多思考，多行動，多總結(jié)。
第二：做好各項(xiàng)物資招投標(biāo)工作，整改2016年工作中不規(guī)范的采購項(xiàng)目。
第三：多考察市場，考察供應(yīng)商，儲備更多優(yōu)良資源。
第四：及時，有效，快速采購各類物資。
第五：做個有計(jì)劃的采購員。按輕重緩急列出日計(jì)劃、周計(jì)劃，月計(jì)劃，并不折不扣的執(zhí)行。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇二
今年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了2015年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2016年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時。
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對2011年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇三
歲月如梭，光陰荏苒。
時間就象流水一樣，轉(zhuǎn)眼間三百六十五天就悄悄地從我們指甲縫里流走了，伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們將送走五福享受的豬年，即將迎來新的又一年。
在此,我得感謝公司老總對我的信任和這一年來所寄予的期望，值此辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，司時祝愿我們分司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展。
一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了一些工藝上的新摸索試驗(yàn),從五月份起,我們陸續(xù)對制造車間研磨組、打孔組、沖胚組、整形組的一此機(jī)器以及裝配車間項(xiàng)鏈組的燒焊區(qū)在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改良，增加了一系列的抽風(fēng)、防塵、防噪設(shè)備，實(shí)踐證明效果非常顯著。
20xx年七月九日我們籌建己久的銀鏈車間正式投入生產(chǎn)，直今一切正常。
從整體上看我們生產(chǎn)部基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)，滿足公司銷售部門的產(chǎn)品銷售工求。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，做到全年成品入庫合格率在95%以上，不合格產(chǎn)品的原因也都是因?yàn)椴牧喜涣忌?，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)成品質(zhì)量檢驗(yàn)不良率0。
1%以下/月的目標(biāo)。
三、機(jī)器設(shè)備管理方面
在這20xx年的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率據(jù)統(tǒng)計(jì)已達(dá)95%以上，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故。
可以說是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。
但我們設(shè)備維護(hù)還是按照iso9001及iso14000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢驗(yàn)保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
四、人員管理方面
20xx年，也是我接手生產(chǎn)部管理工作的第一年，因公司生產(chǎn)部管理時層的人員變動，以及新招聘員工很多(共有十多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位)，給車間管理帶來極大壓力，加之一些沖胚組老員工在工資待遇方面的比較考慮而去其他工資相對高的公司。
而新進(jìn)員工的技能上又跟不上，就在這樣的壓力推動下，各車間還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝利各自的崗位工作，在這里我得感謝兩位車間主任和各個車間一線的組長，是他倆的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠定期對各車間中同工進(jìn)行安全知識的教育，我們根據(jù)需要及時頒布勞動安全和工作紀(jì)律公告，并且加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
時光似箭、歲月如梭。
伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。
在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。
截止20xx年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs.為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達(dá)到98%，三四層產(chǎn)品入庫良率達(dá)到96%。
我堅(jiān)信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。
確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。
這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。
而且有的`時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。
產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。
雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。
記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。
實(shí)施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。
導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強(qiáng)。
三、從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。
對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。
通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。
這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、 嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的`感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安部門年終總結(jié)(二)
所屬單位:xx物業(yè)管理有限公司
所屬部門:保安部
任職崗位:內(nèi)保主管
第一部分:工作綜述
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務(wù)無缺憾,管理無盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計(jì)24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結(jié)如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
(一)、內(nèi)部管理
2、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),及時進(jìn)行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進(jìn)來。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對外包公司進(jìn)行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務(wù)意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認(rèn)可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進(jìn)場24家,我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進(jìn)行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。
3、設(shè)備維護(hù)工程:
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修,更換封條和標(biāo)識,本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)209個,全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個,目前還有46個,占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機(jī)故障,造成7―10層無法錄像。6號監(jiān)控主機(jī)故障,造成11―13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機(jī)無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機(jī),安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,維護(hù)工作。完成了大廈,所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇五
20xx年是發(fā)展的一年，隨著成套部生產(chǎn)任務(wù)量的不斷增加，我們面臨著越來越大的壓力。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，成套部領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工抓住了發(fā)展的良好機(jī)遇，在產(chǎn)量、產(chǎn)值、現(xiàn)場管理及企業(yè)文化建設(shè)等各個領(lǐng)域取得了前所未有的跨越式發(fā)展。設(shè)備動力室借此大好時機(jī)，不斷提升管理水平，不斷改進(jìn)與完善設(shè)備的保養(yǎng)管理工作，降低維修成本的同時提高設(shè)備的使用率，使機(jī)械設(shè)備能滿足生產(chǎn)的需要。同時，適時地探索和系統(tǒng)地建立適應(yīng)成套部快速發(fā)展要求的更高效的設(shè)備管理方法。
設(shè)備動力室總?cè)藬?shù)17人，黨員11名。其中：電氣高級職稱2人，電氣中級職稱1人，機(jī)械中級職稱3人，中級維修鉗工7人，中級維修電工4名?？傮w來看，設(shè)備動力室員工思想覺悟高，易于管理。但是由于有11人為35歲以下的青年員工，青年員工思維活躍，易受外界影響。為保證青年員工能努力工作、愛崗敬業(yè)，我開展了以下幾方面的工作：
1.單獨(dú)與員工溝通，引導(dǎo)青年員工樹立合理的職業(yè)規(guī)劃，鼓勵青年員工成才;
3.申請購買專業(yè)書籍，并督促青年員工學(xué)習(xí)理論知識，引導(dǎo)理論與實(shí)踐相結(jié)合，快速提高維修技能。
勞動、實(shí)現(xiàn)資源共享，提高設(shè)備管理效率和技術(shù)水平的必要條件。設(shè)備部門負(fù)責(zé)設(shè)備的租、用、養(yǎng)、修的管理工作。今年設(shè)備動力室的工作重點(diǎn)主要放在落實(shí)設(shè)備的管理制度上，提高設(shè)備完好率和利用率，努力做好保障工作。
為了充分利用現(xiàn)有設(shè)備，在提高設(shè)備生產(chǎn)利用率的同時，又能達(dá)到節(jié)能減排的效果。每月定期根據(jù)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，編制設(shè)備月份維修及保養(yǎng)計(jì)劃。設(shè)備保養(yǎng)必須堅(jiān)持“預(yù)防為主，質(zhì)量第一”的原則，嚴(yán)格安裝規(guī)定的具體要求來執(zhí)行。為確保設(shè)備符合環(huán)境職業(yè)安全健康的要求及生產(chǎn)的需要，對每臺設(shè)備的日常使用及保養(yǎng)工作都有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，每臺設(shè)備都制定了相應(yīng)的單機(jī)檔案，對機(jī)械設(shè)備的使用、維修及保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄總結(jié)，做到勤檢查和設(shè)備修前鑒定，過程控制檢查，修后檢驗(yàn)。力求保證設(shè)備的質(zhì)量，確保機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行。
設(shè)備運(yùn)行檢修管理和綜合考核是設(shè)備管理的最重要工作之一，直接關(guān)系到設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行情況，是衡量設(shè)備管理水平的標(biāo)志之一。
設(shè)備動力室依據(jù)設(shè)備管理制度、標(biāo)準(zhǔn)，合理分工，落實(shí)職責(zé)。加強(qiáng)設(shè)備的周檢和日常巡檢，實(shí)行每周末全員周檢，周中巡檢，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，詳細(xì)記錄，督促及時處理，周初出《設(shè)備通報(bào)》，提高設(shè)備操作人員設(shè)備保養(yǎng)意識。使設(shè)備各項(xiàng)管理、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和考核落到實(shí)處。
今年與20xx年相比，通過落實(shí)部相關(guān)設(shè)備管理制度，我室員工已接受并理解了全員管理設(shè)備的思想，設(shè)備外觀整齊、清潔，加工工件、附件擺放整齊，工位器具井井有條。機(jī)床保養(yǎng)到位，故障率有所下降(1.5%)，完好率上升到98%。
甚至出現(xiàn)某些故障不能維修的情況。為此，年初我與部領(lǐng)導(dǎo)溝通，擬定了20xx年員工外出培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃涉及機(jī)床電氣維修、機(jī)床機(jī)械維修、機(jī)床液壓維修和設(shè)備管理知識四個方面，至今送出培訓(xùn)員工10人，還有1人將于12月外出培訓(xùn)。通過培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行，不僅使員工的專業(yè)技能得到增強(qiáng)，而且通過與外單位維修人員的技術(shù)交流，使青年員工增長了見識，活躍了工作思路。
為保障員工安全，設(shè)備動力室嚴(yán)格落實(shí)成套部各項(xiàng)安全制度，每周一宣講學(xué)習(xí)安全文件，在工作中實(shí)施班組長和老員工帶班制，及時發(fā)現(xiàn)工作中的安全隱患，并及時提出防范措施。20xx年設(shè)備動力室尚未發(fā)生一起人身安全事故。
經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批示，制定了《成套部節(jié)能措施》，設(shè)備動力室依據(jù)該措施，認(rèn)真做好日常檢查工作，并根據(jù)檢查情況，及時整改相關(guān)問題。
1.由于人員維修技能的限制，現(xiàn)在的維修效率和維修質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高;
2.管理技能還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，即要做到統(tǒng)觀全局，又要做到細(xì)節(jié)兼顧;
3.設(shè)備和基建方面的專業(yè)知識不夠扎實(shí)，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。 第二部分20xx年工作計(jì)劃：
1.20xx年1月-12月，每月安排一次集中學(xué)習(xí)黨的方針、政策及國家相關(guān)法律法規(guī)的講座，由設(shè)備動力室主任及班組長負(fù)責(zé)宣講。
2.積極組織員工參與院、成套部組織的各項(xiàng)文體活動。
3.關(guān)心職工身體健康及業(yè)余生活，幫扶困難職工。
3.20xx年全年，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)成套部各項(xiàng)設(shè)備管理規(guī)定，并開發(fā)更合理的設(shè)備管理方法。
1.20xx年1月-4月，進(jìn)一步改進(jìn)周檢及日常檢查內(nèi)容，提高設(shè)備檢查質(zhì)量，能切實(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題，并及時解決。
2.20xx年1月，根據(jù)國家特種設(shè)備管理法規(guī)，建立特種設(shè)備安全檢查及維護(hù)保養(yǎng)方案，確保特種設(shè)備處于良好技術(shù)狀態(tài)，并嚴(yán)查各種違章使用特種設(shè)備現(xiàn)象。
2.落實(shí)20xx年建立的兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，完成20xx年標(biāo)準(zhǔn)工作計(jì)劃，研究提高維修效率的方法。
五、繼續(xù)認(rèn)真開展安全教育工作，落實(shí)公司安全管理制度，目標(biāo)為安全事故為零。
六、繼續(xù)監(jiān)督落實(shí)節(jié)能減排措施，達(dá)到公司節(jié)能目標(biāo)。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇六
我市近幾年河道管理工作，在上級主管部門的大力支持下，經(jīng)過河道管理所全體工作人員的共同努力，依據(jù)中華人民共和國《水法》、《防洪法》、《水土保持法》以及中華人民共和國《河道管理?xiàng)l例》和浙江省實(shí)施中華人民共和國《河道管理?xiàng)l例》辦法，結(jié)合我市河道現(xiàn)實(shí)狀況和河道管理經(jīng)驗(yàn)，以及在涉河建設(shè)項(xiàng)目審批、河道管理范圍劃定、河道采砂管理、河道疏浚等方面工作，取得了一定的成效，現(xiàn)就河道管理工作情況匯報(bào)如下：
(一)自然地理概況。
我市地處浙江中部沿海，東瀕東海，南靠臺州市黃巖、椒江兩區(qū)，西鄰仙居縣，北接天臺、三門兩縣?？傟懙孛娣e2203平方公里，其中山區(qū)、丘陵占2/3以上，為“七山、一水、兩分田”的地貌格局。沿海地帶島嶼眾多。地勢自西北向東南傾斜，西南為括蒼山脈，其主峰米篩浪位于我市與仙居交界處，海拔1382米，為浙東第一高峰，西北為天臺山脈，中部為河谷沖積而成的大田平原，東部瀕海為沖積，海積而成椒北平原，地勢平坦，溝浦縱橫，池塘密布。
(二)河道分布狀況。
我市有省級河道、市級河道——百里大河、平原河道和山溪性河道。靈江是我省八大水系之一，流域面積5370平方公里，干流河段貫穿臨海市全境。以三江口為界，下游為椒江，上游至三江村稱靈江干流為感潮河段，全長46.7公里，集雨面積1058平方公里，全部在臨海市境內(nèi)。三江以上為南北干支流——永安溪和始豐溪，各長141公里和134公里，集雨面積分別為2702平方公里和1610平方公里。
百里大河河網(wǎng)總長123公里，流域面積287.2平方公里。平原河道河寬在10米以上的共235條，總長609公里，水域面積為34.29平方公里，河寬在10米以下河道及水塘的水域面積為7.65平方公里。山溪性河道在我市分布較發(fā)達(dá)，全市流域面積10平方公里以上的主要支流有15條，這些山溪性河道坡降大，水流急，防洪能力不足5年一遇，且上游水土流失嚴(yán)重，部分河道河床較高，致使河道兩旁大雨大災(zāi)，小雨小災(zāi)。
隨著水法律、法規(guī)宣傳不斷深入，河道管理范圍通告的出臺和河界樁的埋設(shè)，涉河建設(shè)項(xiàng)目要審批已在社會上初步形成共識。我們在涉河建設(shè)項(xiàng)目審批過程中，嚴(yán)格按照水法律法規(guī)的規(guī)定，以《流域綜合規(guī)劃》為指導(dǎo)，根據(jù)相關(guān)規(guī)劃，認(rèn)真分析涉河建筑物對防洪排澇的影響程度，并提出修改意見，對占用水域的必須確保水域“占補(bǔ)平衡”的原則，對不能滿足要求和占補(bǔ)不平衡的決定不予審批。同時還制定了河道管理范圍內(nèi)建筑物及設(shè)施的安全管理責(zé)任狀，對已批準(zhǔn)的單位或個人必須簽訂責(zé)任狀，建立了自查制度。
此外，我們積極地與城建、國土、林業(yè)、交通、海事、環(huán)保等有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，嚴(yán)格把好涉河建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，此項(xiàng)工作得到了有關(guān)部門的大力支持和配合。自實(shí)施審批制度以來，在河道管理范圍內(nèi)亂上項(xiàng)目和違章設(shè)障的勢頭得到有效遏制。
例如：永豐鎮(zhèn)更樓村村鎮(zhèn)規(guī)劃涉及到水塘岸邊擴(kuò)建兩間房屋，安排給受今年“0414”號臺風(fēng)受災(zāi)戶，城建部門告訴他先到水利部門審批同意后，方可擴(kuò)建規(guī)劃等等。自近三年來，我們審批涉河建設(shè)項(xiàng)目90項(xiàng)，其中：臨時性建筑67項(xiàng)，依法征收占用水源水域補(bǔ)償費(fèi)120萬元。全市未發(fā)現(xiàn)一起城建、國土等部門單方面批準(zhǔn)在河道管理范圍內(nèi)建房和擅自占用水域的事件。
我市河道管理工作克服了面廣、量大、人員少、任務(wù)重。多年來河道采砂設(shè)障現(xiàn)象一直沒有得到有效遏制，造成永安溪、始豐溪部份河段的“千島湖”現(xiàn)象，超范圍開采、無證開采和無序開發(fā)砂場等等現(xiàn)象時有發(fā)生，特別是河道淤積嚴(yán)重，給河道行洪、蓄水、排澇等綜合功能帶來一定程度上的影響，制約我市社會經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
為此，我市為了規(guī)范采砂市場，打擊非法采砂，提高河道行洪能力，確保防洪安全，改善水環(huán)境，以“流暢、水清、岸綠、景美”為總目標(biāo)，同創(chuàng)建園林衛(wèi)生城市工作有機(jī)地結(jié)合起來，以建設(shè)“萬里清水河道”為載體，使河道管理工作走入正?；?、規(guī)范化、法制化的軌道。具體體現(xiàn)幾方面工作：
(一)河道規(guī)劃編制工作。
近幾年來，我局相繼編制完成了《浙江省靈江流域綜合規(guī)劃》、《靈江臨海河段防洪規(guī)劃》，同時，在2002年5月按照臨海市人民政府(臨政發(fā)〔2002〕103號)文件精神，結(jié)合臨海實(shí)際情況，對靈江(廟龍港口以上)和始豐溪、永安溪臨海段主河道作整治規(guī)劃，主要為主河道切灘、清障和部分地段河岸保護(hù)，編制完成了《靈江流域臨海河段切灘、清障、護(hù)岸專項(xiàng)規(guī)劃》，今年五月又編制完成了《臨海市河道疏浚整治規(guī)劃》，爾后又委托臺州市水利水電勘測設(shè)計(jì)院編制《臨海市河道采砂規(guī)劃》，該規(guī)劃力爭年內(nèi)完成。這些規(guī)劃的編制完成不但提高我市河道行洪能力，保障堤防安全，而且給河道管理工作提供了法律依據(jù)。
(二)河道管理范圍和保護(hù)范圍的劃定工作。
河道管理范圍和保護(hù)范圍的劃定，是一項(xiàng)河道管理的基礎(chǔ)性工作，也是貫徹實(shí)施中華人民共和國《水法》、《河道管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定。為此，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門為河道定樁劃界成立工作小組，局長任組長，分管水政副局長任副組長，市河道管理所、水政監(jiān)察大隊(duì)工作人員任成員，并且召開相關(guān)流域的水利站長會議，進(jìn)行布置任務(wù)，落實(shí)人員和指定專門用車，劃出專項(xiàng)資金15萬元。
根據(jù)《水法》、《河道管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，對照《靈江流域綜合規(guī)劃》、《靈江臨海河段防洪規(guī)劃》擬定不同河段的河道泄洪寬度不同的要求，結(jié)合河道地形地貌和臨海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，先在萬分之一地形圖上標(biāo)好紅線，再到實(shí)地進(jìn)行劃定。到2001年底完成了市域內(nèi)，靈江、永安溪、始豐溪、大田港、義城港以及城區(qū)的東大河、大慶河、洋頭河等河道的定樁劃界，累計(jì)河長228公里，埋設(shè)界樁2520支。
與此同時，擬草了全市河道管理范圍和保護(hù)范圍界定方案，分別征求城建、土管、交通、環(huán)保等部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府意見，報(bào)經(jīng)市長辦公會議討論，市政府批準(zhǔn)并出臺了《臨海市河道管理范圍界定通告》，并張貼到全市各行政村。這為河道管理提供了可操作性強(qiáng)的政策依據(jù)，改變了以往因管理范圍不明確而無法管理的狀況。
(三)近幾年河道疏浚整治情況。
疏浚整治河道，恢復(fù)河道蓄、排水等綜合功能，改善水質(zhì)是水利的一項(xiàng)重要工作，省里稱之為建設(shè)“萬里清水河道”，是省政府實(shí)施水利建設(shè)的“五大百億工程”內(nèi)容之一。我市非常重視河道疏浚整治這項(xiàng)工作，結(jié)合河道實(shí)際，分緩急輕重，突出重點(diǎn)，制定計(jì)劃，分年實(shí)施的原則。
一是專門安排疏浚資金150萬元水利資金，出臺了河道疏浚資金補(bǔ)助政策，疏浚市級河道每公里補(bǔ)助2萬元，疏浚鎮(zhèn)級河道每公里補(bǔ)助資金1萬元。各鎮(zhèn)、街道根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，因地制宜，將河道疏浚整治、土地整理、小流域治理等項(xiàng)目資金捆綁運(yùn)作，積極探索，制訂配套政策措施，運(yùn)用市場化手段多渠道落實(shí)資金。杜橋鎮(zhèn)實(shí)行鎮(zhèn)財(cái)政配套追補(bǔ)，市級河道每公里再補(bǔ)2000元，鎮(zhèn)級河道每公里再補(bǔ)1500元。
桃渚鎮(zhèn)采取“以土養(yǎng)河、以土肥田”的辦法，先取土制磚等，再將淤泥回填復(fù)耕等辦法，有效解決了疏浚資金不足和勞力投入等問題，也彌補(bǔ)了村集體經(jīng)濟(jì)困難。城區(qū)洛河疏浚整治示范工程，按照創(chuàng)建國家園林城市的要求，結(jié)合污水處理廠建設(shè)，對東大河、洋頭河、大慶河、大寨河等城區(qū)河道，實(shí)施污水截流，雨污分排，投資5000多萬元完成截污管線11.7公里。清淤拓寬洛河，河寬從20米拓寬到80-120米，河岸種草植樹增加綠化面積17.8公頃，再點(diǎn)綴些園林景點(diǎn)，建成洛河公園，成為市民休閑娛樂和垂釣的好場所。
二是全面滅除水葫蘆工作。水葫蘆生命力極強(qiáng)，沒有被根除。今年2月份號稱“風(fēng)暴”行動，全面部署大清除，截止目前為止，共投入勞力2.5萬工，資金100多萬元，清除1920平方米水域。我市在2001年開始啟動河道疏浚整治工作以來，到2003年底，共完成河道疏浚274.2公里，整治河道11.15公里，清淤土方480多萬立米，投入資金4806多萬元。今年計(jì)劃疏浚整治122.5公里，任務(wù)已分解到各有關(guān)單位，目前已啟動。與此同時還建立了河道保潔隊(duì)伍，專門對河道進(jìn)行巡查保潔工作。
(四)加強(qiáng)河道采砂管理，打擊非法采砂，規(guī)范開采權(quán)拍賣。
1.規(guī)范河道采砂管理。
我市有中型(斗式)采砂機(jī)58臺，小型吸砂泵15臺，這些采砂機(jī)平常分散在靈江、永安溪、始豐溪河道采砂。由于近年來沙石資源逐年減少，好多采砂機(jī)不能正常生產(chǎn)，但部份采砂戶在利益的驅(qū)使下，超范圍開采和亂采濫挖等非法現(xiàn)象有所抬頭。
特別有些采砂戶未經(jīng)水行政主管部門或國土、林業(yè)等相關(guān)部門批準(zhǔn)，擅自與沿江一些村私下訂協(xié)議，進(jìn)行開采砂石。嚴(yán)重?cái)_亂了河道采砂管理，同時給社會帶來不穩(wěn)定因素。為此，我局針對這一嚴(yán)重問題，一方面制定了河道采砂管理的有關(guān)規(guī)定，對超范圍開采三次以上的，除按水法律、法規(guī)規(guī)定處罰外，同時吊銷采砂許可證。另一方面劃定禁采河段，并樹立了禁采牌150塊。
2.開采權(quán)公開招標(biāo)拍賣。
對河灘地的砂石資源開采權(quán)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣，同時，出臺了臨政發(fā)[2002]103號文件，關(guān)于加強(qiáng)靈江主河道綜合整治工作的通知，進(jìn)一步明確了砂石資源開采權(quán)實(shí)行統(tǒng)一管理，并由水利牽頭，組織招標(biāo)拍賣等方式，有效地制止了私下訂協(xié)議和亂采濫挖等非法現(xiàn)象，截止目前共審批拍賣采砂權(quán)的河段15個，拍賣金額達(dá)2000多萬元。
同時對獲得開采權(quán)砂場在顯目處樹立兩塊牌子，一塊是開采砂場四至范圍平面圖，便于群眾監(jiān)督，另一塊是設(shè)立警示標(biāo)志，防止危及人身安全。其次，還提高清障押金，將從原來1千元提高到5萬元，對開采面積大，清障任務(wù)重的砂場甚至提高到60萬元。
3.抓好河道清障工作。
我局每年在汛期前都開展河道專項(xiàng)執(zhí)法活動，對河道進(jìn)行地毯式的調(diào)查摸底工作，特別是對靈江、永安溪、始豐溪采砂河段棄碴按照“誰設(shè)障、誰清障”的原則，對設(shè)障較重河段當(dāng)場發(fā)責(zé)令清障決定書，限期清障，截止目前共發(fā)清障決定書150份，清障棄碴1152.5萬立方米。與此同時對歷史遺留下來的棄碴，我局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)120萬元，組織挖掘機(jī)、推土機(jī)進(jìn)行清障。
尤其機(jī)械設(shè)備不能進(jìn)入的河段，我們專門審批了5臺反擊式破碎機(jī)，投資1850萬元，進(jìn)行把卵石破碎成黃砂、石子。五是加大查處和打擊力度，建立和健全河道堤防巡查責(zé)任制;我們對靈江、永安溪、始豐溪河道采取定期巡查和不定期巡查，雙休日巡查和夜間巡查相結(jié)合，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級河道由當(dāng)?shù)厮矩?fù)責(zé)巡查，還聘任了村級水政監(jiān)察員對本轄區(qū)進(jìn)行巡查，做到巡查有制度，事事有人管，件件有著落。
同時向社會公布了舉報(bào)電話，不管逢雙休息或晚上，接警后立即出擊查處。近幾年來，共出動巡查人員18500人次，巡邏艇535次，打擊非法采砂機(jī)128例，超范圍開采80例，即時處理1560起，處罰金額達(dá)50多萬元。有效地遏制了靈江、永安溪、始豐溪河道非法采砂和私下訂協(xié)議承包的被動局面，并受到了沿江兩岸干群眾拍手叫好。
(一)存在問題：
1.河道砂石資源逐年減少，危及堤防安全穩(wěn)定時有發(fā)生，市政府對新增采砂機(jī)不再審批下達(dá)了文件，但沿江兩岸村民將運(yùn)輸船改裝吸砂船勢頭急增(改裝方便，每臺造價30多萬元)，照樣開采，管理難度大。
2.占用水源水域補(bǔ)償費(fèi)計(jì)算有爭議，沒有硬性文件規(guī)定，如：水電站翻板壩計(jì)算方式。
3.政府工程，重點(diǎn)企業(yè)收費(fèi)難，法律未跟上。
4.《河道管理?xiàng)l例》處罰欠高，措施不強(qiáng)。
5.平原河塘當(dāng)?shù)厝罕姺梢庾R淡薄，借土地整理為名，擅自填塘行為有所抬頭。
(二)建議：
一是盡快出臺《浙江省占用水源水域管理辦法》;。
二是盡快出臺《浙江省河道采砂管理辦法》;。
三是多舉辦、多培訓(xùn)對涉河建設(shè)項(xiàng)目審批的培訓(xùn)班，制訂統(tǒng)一示范模式，交流經(jīng)驗(yàn);。
四是在涉河建設(shè)項(xiàng)目審批中，編制《洪水影響評價報(bào)告》問題，是否一律都要編制，憑各縣(市)區(qū)把握，可能難以統(tǒng)一規(guī)范，請省廳統(tǒng)一規(guī)定政策，便于操作。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇七
在新的一年中，公關(guān)部將在下列幾個方面開展工作：
1、招新時期加強(qiáng)力度宣傳部門，做好榜樣，加強(qiáng)吸引力，完善招新系統(tǒng)，提高評委審查能力，力求招到更優(yōu)秀更合適的新理事。
2、完善贊助流程，對贊助商進(jìn)行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商。把每次活動每個贊助項(xiàng)目詳細(xì)記錄，并建立歷史贊助庫。
3、收集學(xué)生會各部門本學(xué)期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準(zhǔn)備。
4、加強(qiáng)部門建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通聯(lián)誼，提高部門理事凝聚力。
各個高校學(xué)生會本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。
7、加強(qiáng)部門內(nèi)部理事培訓(xùn)，包括成員的危機(jī)公關(guān)能力，口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇八
我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。工程技術(shù)部是一個對實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù)。另一方面，即使了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并對工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出有效地整改方案，配合商務(wù)部門對工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核。此外，還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。
沈陽xx花園工程項(xiàng)目承建的建筑物包括1#樓~9#樓和g1#樓~g4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫1座，總建筑面積142334m2。
1、編制并上報(bào)施工方案和各專項(xiàng)施工方案。
2、優(yōu)化施工方案。
3、根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度完成對施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。
4、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)變更(聯(lián)系單)，并做好臺賬。
5、做好施工方案的臺賬。
6、編制并完善各分項(xiàng)工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。
7、完成各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認(rèn)報(bào)批。
8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣。
由于項(xiàng)目的特殊性，技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員，本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據(jù)公司決策和工程情況，確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”，并立即開始實(shí)用性、針對性、科學(xué)性地編制各項(xiàng)專項(xiàng)施工方案，而且根據(jù)工程情況，做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計(jì)情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究，最后決定采用h型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設(shè)鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一直好評。
我工程技術(shù)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司和區(qū)域公司的號召，在工程項(xiàng)目的進(jìn)行中，加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點(diǎn)，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個亮點(diǎn)。爬升式腳手架有耗材少，勞動力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅(jiān)實(shí)地基，不占用施工場地等優(yōu)點(diǎn)。最大的缺點(diǎn)就是造價高，一次性的投入多。總體評價爬架還是利大于弊的。
技術(shù)部還在施工過程中對現(xiàn)場進(jìn)行控制，首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計(jì)劃、合格證及數(shù)量等方面，嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可使用，對未經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場;其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗(yàn)的計(jì)劃批次、試驗(yàn)結(jié)果的檢查，確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。
施工各項(xiàng)工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底，并著重強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵問題，保證施工人員對交底的領(lǐng)會理解，施工中加強(qiáng)對施工過程控制，特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰，避免重復(fù)施工。對普遍性質(zhì)量問題，由項(xiàng)目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問題及時在施工中消除。
對關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術(shù)負(fù)責(zé)任親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)要求。
工程技術(shù)資料的整理，按照集團(tuán)公司的要求全部進(jìn)行打印，資料的整理保證及時、準(zhǔn)確、齊全，特別是分包的技術(shù)資料，嚴(yán)格要求分包方按照集團(tuán)公司的規(guī)定進(jìn)行編制整理，并保證工程竣工后技術(shù)資料及時歸檔。
1、施工中對過程控制還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)，特別是板筋的成品保護(hù)、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護(hù)等。
2、對相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。
3、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。
1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗(yàn)較少，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。
3、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，跟業(yè)主單位結(jié)算是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20xx年全面完成xx花園工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇九
今年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過設(shè)備全體員工的共同努力，公司的設(shè)備管理工作有了較大的起色，設(shè)備管理水平躍上了一新的臺階?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到和超過公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃
略
二、一年來所做的主要設(shè)備管理工作：
首先，我們健全設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，有效開展設(shè)備點(diǎn)檢定修：
1、按點(diǎn)檢定修管理模式，完善點(diǎn)檢管理體系，各主體生產(chǎn)單位設(shè)立點(diǎn)檢站，確立了點(diǎn)檢站長為二級主管的管理職責(zé)，對各二級主體單位的點(diǎn)檢體系重新進(jìn)行了確認(rèn)，并從人員配備、職責(zé)分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清查與改進(jìn)。
2、逐步推行點(diǎn)檢作業(yè)規(guī)范化，建立維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對檢修（隱患整改）的工時工序進(jìn)行了跟蹤管理，工時工序表已成為點(diǎn)檢作業(yè)的一項(xiàng)基本記錄。
3、逐步建立了各主要設(shè)備定修模型，按模型組織實(shí)施，初步確立了大高爐等設(shè)備的定修周期。
第二，積極開展tpm全員設(shè)備管理活動，在全公司推行六位一體的tpm管理模式：
1、組建維修工程師協(xié)會、技師協(xié)會，完善運(yùn)作機(jī)制，充分發(fā)揮其在全員設(shè)備管理工作中的作用。
3、7月份，機(jī)動設(shè)備部組織對各單位上半年的設(shè)備管理工作進(jìn)行了檢查，并從中評選取以下5個單項(xiàng)先進(jìn)單位：
點(diǎn)檢管理先進(jìn)：轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、潤滑管理先進(jìn)：棒材二廠、
現(xiàn)場管理先進(jìn)：型材廠、定修管理先進(jìn)：制氧廠、
培訓(xùn)管理先進(jìn)：檢修廠
5、7月下旬至8月下旬，與xx電視臺合作，推出設(shè)備管理知識有獎問答活動，公司共有5000余人次積極參與了此項(xiàng)活動，并通過抽獎的形式從中抽出了300名幸運(yùn)的參與者，每位參與者均獲得了一份獎品，許多二級單位認(rèn)真組織，積極參與了此次活動，其中：帶鋼廠、燒結(jié)廠、制氧廠等三個單位分別獲得此次活動的一、二、三等獎。
7、8月下旬，機(jī)動部組織開展了設(shè)備管理知識競賽初賽，各單位均積極參與了此次競賽，部分單位如帶鋼廠等還在本單位內(nèi)部預(yù)先組織了選拔賽，初賽參賽隊(duì)達(dá)29個；通過初賽，有6個參賽隊(duì)進(jìn)入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協(xié)的科技講座室舉行，公司xxx副總經(jīng)理到現(xiàn)場觀看了此次決賽。最后倉儲部獲得此次競賽的一等獎，熱電廠、檢修廠獲得二等獎，轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、動力廠、汽運(yùn)公司獲得三等獎，燒結(jié)廠、技術(shù)中心獲得此次競賽的組織獎。
8、20xx年10月開始，由機(jī)動設(shè)備部組織開展了設(shè)備管理論文征集活動，各單位投稿都非常踴躍，共收到論文56篇。經(jīng)過初審和評審委員會的評審，共有10篇論文進(jìn)入了20xx年12月3日舉行的論文發(fā)布會。最后，《小方坯連鑄機(jī)結(jié)晶器水泵改造》、《熱電廠1#電動風(fēng)機(jī)軸承振動大原因分析及處理》、《變位五瓣解決vg554空壓機(jī)振動問題》等論文分別獲得一、二、三等獎。
第三，抓好其他設(shè)備管理基礎(chǔ)工作：
1、設(shè)備管理工作隨時緊跟裝備的動態(tài)變化情況，及時完成了大高爐、大焦?fàn)t、熱軋薄板、三煉鋼3#轉(zhuǎn)爐等新上設(shè)備abc分類，并對設(shè)備三大規(guī)程進(jìn)行了全面清理與完善。
2、完成組織制訂和審定新上設(shè)備的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，并逐步建立與完善公司級重要設(shè)備（a類設(shè)備）的技術(shù)檔案，強(qiáng)化技術(shù)狀態(tài)管理與全過程管理。
3、組織修訂了《xx設(shè)備管理?xiàng)l例》、《液壓、潤滑設(shè)備管理制度》、《設(shè)備檢修管理制度》等各類設(shè)備管理相關(guān)制度。
三、加大設(shè)備系統(tǒng)培訓(xùn)工作力度，促進(jìn)了全員設(shè)備管理整體水平的提高。
1、我部與人力資源部共同組織，在主體生產(chǎn)單位開展了設(shè)備檢修及操作人員的培訓(xùn)工作，并組織進(jìn)行了對專職點(diǎn)檢人員的兩期集中培訓(xùn)。上半年已完成全部主體生產(chǎn)單位崗位操作人員的培訓(xùn)和考核驗(yàn)收工作。
2、組織編制了《設(shè)備管理常識》宣傳冊，并已下發(fā)到各二級單位的每個班組，并做到班組每班一冊，設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)、管理人員人手一冊。
3、組織編印了《設(shè)備相關(guān)事故案例》一書2500冊，下發(fā)各二級單位。
（四）穩(wěn)定設(shè)備狀況，防止惡性事故的發(fā)生，設(shè)備事故數(shù)量與去年同期相比大幅度減少。
1、組織維修工程師、技師協(xié)會有關(guān)技術(shù)人員，及時處理和解決了一煉鋼廠一次除塵風(fēng)機(jī)故障；熱電廠1#電動風(fēng)機(jī)故障；6#高爐旋風(fēng)除塵器開裂故障；鋼渣公司2臺球磨機(jī)故障。避免了設(shè)備事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)隱患排查和整改工作，已完成對公司大部分排水系統(tǒng)的排查整改；完成雙菱實(shí)業(yè)公司水塔山山體滑坡、倉儲部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。
3、對公司主要電纜遂道存在的隱患進(jìn)行了徹底整改，排水、防水能力得到提高。
4、組織安排完成全公司的防雷設(shè)施檢測工作，并對公司生產(chǎn)區(qū)的排水管、溝進(jìn)行了全面清理，對老區(qū)10kv電網(wǎng)存在的諧波危害進(jìn)行了徹底的治理，較好地改善了電網(wǎng)的電壓質(zhì)量。
5、組織編制了公司各主要關(guān)鍵設(shè)備的事故應(yīng)急處理預(yù)案。
（五）認(rèn)真做好20xx年的冶煉片年檢工作
20xx年度冶煉片年檢從20xx年3月8日開始，歷時20天，計(jì)劃檢修項(xiàng)目465項(xiàng)，實(shí)際完成465項(xiàng)，計(jì)劃檢修項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)率達(dá)100﹪。
此次年檢集中停產(chǎn)20小時。集中停產(chǎn)期間，6#高爐、3座小高爐、熱軋板廠、燒結(jié)高料倉系統(tǒng)、3座轉(zhuǎn)爐、2臺連鑄機(jī)以及一煉鋼廠、3個軋鋼廠均全部停產(chǎn)檢修，時間緊，工作量大。通過我們的精心組織、充分協(xié)調(diào)，在生產(chǎn)部、各二級廠和施工單位的密切配合下，20xx年冶煉片年檢各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
（六）認(rèn)真組織完成3#高爐大修改造任務(wù)，并取得提前5天竣工的好成績；參與完成1#高爐大修改造任務(wù)；順利完成2#高爐中修；完成1#、2#、3#轉(zhuǎn)爐爐役檢修任務(wù)；按時保質(zhì)完成了棒一廠、型材廠年檢。
（七）積極推進(jìn)設(shè)備維修全集中管理
上半年，我們認(rèn)真組織了6#高爐、熱軋薄板廠維修全集中管理。在取得較好成績的基礎(chǔ)上，下半年又在軋鋼片和一煉鋼廠推行了維修全集中管理。維修全集中管理的推行，促進(jìn)了設(shè)備狀況的穩(wěn)定，設(shè)備故障停機(jī)率有明顯下降，取得了較好成效。
（八）認(rèn)真組織開展清倉查庫工作
組織開展清倉查庫長達(dá)7個月，參與清產(chǎn)核資2個月。對公司40多億的存貨資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等進(jìn)行了徹底清盤。共對123億的報(bào)損存貨、固資、在建工程、不良債務(wù)、對外投資進(jìn)行了鑒定并向省國資委作了報(bào)損申請，對erp系統(tǒng)內(nèi)逾萬條錯誤描述進(jìn)行了徹底清理。
（九）其他主要工作
1、參與一煉鋼廠轉(zhuǎn)爐、熱軋板廠、噴煤達(dá)產(chǎn)達(dá)效攻關(guān)工作和一煉鋼廠大包轉(zhuǎn)臺軸承更換、一次除塵風(fēng)機(jī)振動超標(biāo)等停產(chǎn)檢修；組織完成鋼渣公司兩臺礦粉磨機(jī)安裝數(shù)據(jù)的檢查及存在問題的處理；參與焦碳管式皮帶機(jī)的設(shè)備移交及組織處理管式皮帶機(jī)存在的問題；協(xié)助有關(guān)部門分析熱軋板廠、轉(zhuǎn)爐煉鋼廠180t行車主卷揚(yáng)減速機(jī)內(nèi)齒輪產(chǎn)生點(diǎn)蝕與膠合的原因；審查了熱軋板廠及型材廠機(jī)械設(shè)備檢修規(guī)程；參與冷軋部分設(shè)備招標(biāo)等前期管理工作。
2、完成地產(chǎn)管理工作，及時制止和查處多起違章建筑；配合有關(guān)部門做好了征地拆遷工作；辦理了有關(guān)土地使用證的換發(fā)工作。
分頁閱讀第1頁：公司設(shè)備管理部門工作總結(jié)第2頁：設(shè)備管理工作思路
三、20xx年設(shè)備管理工作思路：
20xx年，公司設(shè)備管理工作要確立以“設(shè)備一生管理，實(shí)現(xiàn)貫穿設(shè)備管理全過程”、“提升設(shè)備綜合效率，發(fā)揮設(shè)備效能”等為核心的管理理念，對傳統(tǒng)設(shè)備管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，工作思路如下：
一）、加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理：
1、重新修訂、完善設(shè)備管理管理，裝訂成冊，下發(fā)到各有關(guān)單位、班組；
2、重新整理、規(guī)范各設(shè)備技術(shù)檔案、臺帳，完善重要設(shè)備檔案；
3、制訂新的設(shè)備管理評優(yōu)辦法；
4、組織公司設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)交流會；
二）、注重點(diǎn)檢實(shí)效：
1、整理、規(guī)范、完善各設(shè)備點(diǎn)檢記錄，定期進(jìn)行檢查、考核；
2、開展設(shè)備零故障管理活動；
三）、完善定修模型、強(qiáng)化檢修效能：
1、進(jìn)一步完善定修模型；
2、繼續(xù)推行設(shè)備檢（搶）修工時工序制；
3、初步建立主要設(shè)備檢修定額；
4、繼續(xù)強(qiáng)化設(shè)備潤滑管理；
四）、強(qiáng)化現(xiàn)場管理：
1、深入開展設(shè)備現(xiàn)場“5s”管理活動；
2、加強(qiáng)對檢（搶）修現(xiàn)場施工管理，文明施工；
3、開展設(shè)備現(xiàn)場潤滑管理專項(xiàng)整改工作；
五）、發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新、完善技術(shù)支撐：
1、建立并逐步完善設(shè)備技術(shù)管理體系；
2、充分發(fā)揮兩個協(xié)會作用，開展公司重點(diǎn)關(guān)鍵設(shè)備技術(shù)研究和攻關(guān)；
3、強(qiáng)化設(shè)備前期管理；
六）、深化tpm全員設(shè)備管理：
1、繼續(xù)深入開展tpm全員設(shè)備管理活動；
2、深化設(shè)備承包機(jī)制，完善設(shè)備掛牌制度；
3、加強(qiáng)對重復(fù)、責(zé)任設(shè)備事故考核，加大對因操作責(zé)任造成設(shè)備損壞的事故考核力度；
4、加大設(shè)備隱患排查和整改力度；遵守技術(shù)規(guī)范，開展反事故演習(xí)；
5、組織公司設(shè)備管理優(yōu)秀論文評選；
6、建立并初步完善主要設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案；
七）、加強(qiáng)備件材料管理：
1、嚴(yán)格備件材料計(jì)劃的全面性和合理性，嚴(yán)格采購的及時性；
2、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)制和驗(yàn)收工作；
3、嚴(yán)格倉儲管理；
4、對部分通用設(shè)備備件試行零庫存管理；
5、強(qiáng)化設(shè)備備件的三化管理工作；
八）、繼續(xù)加強(qiáng)以人為本的培訓(xùn)：
1、組織開展專職點(diǎn)檢人員的培訓(xùn)；
2、對操作人員的崗位技能培訓(xùn)；
3、對設(shè)備檢修人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)；
4、繼續(xù)組織對操作人員、點(diǎn)檢人員的資格確認(rèn)工作；
5、做好設(shè)備系統(tǒng)科層人員的培訓(xùn)；
6、搞好公司中層管理人員的設(shè)備管理知識培訓(xùn)；
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十
20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點(diǎn)一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了。現(xiàn)就過去一年的工作作如下總結(jié)：
過去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進(jìn)與完善，其主要做到了以下幾點(diǎn)：
4、物控、采購方面：物料之采購過程通過對多加強(qiáng)自我檢查核對，以及對erp系統(tǒng)模式的進(jìn)一步摸索與優(yōu)化后， 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購管理后，通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，以及在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，其物料進(jìn)度配合和進(jìn)料異常的處理也較之前及時與有效。
以下幾點(diǎn)：
1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時等）
改善措施：根據(jù)成品倉管轄區(qū)域不太集中的實(shí)際情況，嚴(yán)格要求倉管員每天定時對物料進(jìn)行歸類整理并做到習(xí)慣化，同時多加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，必要時聯(lián)合倉庫人員進(jìn)行逐一的定期整理與歸類工作，另對出貨不及時現(xiàn)象，如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗(yàn)出貨等因素時，要求倉管員須提前加以溝通并及時反映處理。對備貨不及時現(xiàn)象，要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產(chǎn)品務(wù)必提前備好，并集中擺放于待出貨區(qū)，必要時須加班處理或與運(yùn)輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等。真正做到未雨綢繆。
2、倉庫配合品保部門來料檢驗(yàn)把關(guān)的不徹底所造成的生產(chǎn)時因物料異常而影響到的生產(chǎn)非正常運(yùn)作現(xiàn)象有一定的增加；（如：外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗(yàn)，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實(shí)的檢驗(yàn)范圍及標(biāo)準(zhǔn)）
改善措施：加強(qiáng)宣導(dǎo)并強(qiáng)化倉管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標(biāo)準(zhǔn)的熟悉了解。對新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力，并加強(qiáng)與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗(yàn)后在領(lǐng)用上的出入庫交接與及時通溝，其次，要求各倉在對來料收貨數(shù)量把關(guān)的同時，對其物料表面品質(zhì)狀況也作相應(yīng)的抽查與檢驗(yàn)，并對不良現(xiàn)象及時加以反饋或向上匯報(bào)處理。
改善措施：要求員工多加強(qiáng)自我要求與學(xué)習(xí)，對單據(jù)資料做到定時整理，對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實(shí)，特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時現(xiàn)象、須加強(qiáng)物料監(jiān)管與查核力度，其次，須加強(qiáng)各倉對庫存物料之品質(zhì)維護(hù)及先進(jìn)先出之原則的執(zhí)行檢查。
4、采購員與供應(yīng)商之間的溝通技巧有待加強(qiáng)，特別是在溝通時語氣上的投訴較多，另對供應(yīng)商的管理相對也較差，（如對供應(yīng)商的考核評估，還有物殊樣品提供的不及時等）
改善措施：加強(qiáng)教導(dǎo)及通過培訓(xùn)逐步提高采購員之溝通技巧，試著多以引導(dǎo)性的方式站在供應(yīng)商的立場去說服供應(yīng)商，以增加其改善品質(zhì)、增進(jìn)服務(wù)的意識，而不是出現(xiàn)狀況時只有一味的強(qiáng)烈要求甚至是責(zé)罵。對供應(yīng)商的評估，平時須多加強(qiáng)一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理，另對特殊樣品的提供，可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應(yīng)商，避免出現(xiàn)因單一供應(yīng)商一時難以配合致樣品提供不及時現(xiàn)象，從而影響業(yè)務(wù)訂單及生產(chǎn)進(jìn)度。
改善措施：增加每月對員工面對面交談的次數(shù)并作好記錄，特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關(guān)注并加以處理回復(fù)，對新進(jìn)人員先進(jìn)行約談與培訓(xùn)，再以老帶新，以實(shí)際工作為主在實(shí)踐中來不斷適應(yīng)及提高工作能力。日常管理方面，加強(qiáng)定時與不定時對倉庫現(xiàn)場管理的檢查與督導(dǎo)，做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時溝通處理與總結(jié)，并最終達(dá)到共同提高的目的。
總結(jié)上一年得失，指導(dǎo)來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調(diào)至采購管理這一崗位的同時，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就明年的工作事務(wù)作以下計(jì)劃：
1、 除每天的早會外，每月堅(jiān)持開展一次部門例會，做到及時總結(jié)一點(diǎn)點(diǎn)、談一點(diǎn)學(xué)習(xí)與工作心得，從而起到統(tǒng)一思想與認(rèn)識，糾正偏差，激發(fā)主動性及共同提高的目的。
3、重視物料整理與歸類工作，并加強(qiáng)倉庫現(xiàn)場物料管理的監(jiān)管與查核力度；（特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等）
4、重新編制部門組織架構(gòu)與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉整體管理工作事務(wù)的一個具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協(xié)作與整合，其具體工作計(jì)劃將單獨(dú)擬好后于3月份前提交）
7、 重點(diǎn)加強(qiáng)對采購與供應(yīng)商的管理，主要以提高溝通技巧、改進(jìn)作業(yè)方式、降低采購成本為目標(biāo)積極開展工作：
a） 堅(jiān)持采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價格優(yōu)勢，真正做到“同質(zhì)量比價格，同價格比質(zhì)量”，最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。
b） 淘汰不合格供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的新供應(yīng)商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時的有效處理作好積極準(zhǔn)備。
c） 改進(jìn)采購作業(yè)方式，特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務(wù)，另對特急單下單后須于1小時內(nèi)確認(rèn)確實(shí)交貨時間，對特殊樣品的下單，可采用同時向兩家以上供應(yīng)商下達(dá)免收費(fèi)樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時性。
d） 提高溝通與談判技巧，做到多詢價與了解市場行情，直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質(zhì)”的采購物料，以降低其成本。
e） 加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理：內(nèi)部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統(tǒng)計(jì)與評估，以便及時要求品質(zhì)及服務(wù)較差之供應(yīng)商加以改善，必要時可要求其來廠檢討預(yù)防及面對面的溝通改進(jìn)處理。與另對新開發(fā)之供應(yīng)商，須在剛開始合作時就嚴(yán)格按公司相關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關(guān)部門參與度的不夠，而造成供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、物料品質(zhì)認(rèn)知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)與挑戰(zhàn)，我們既要虛心向其它部門學(xué)習(xí)及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗(yàn)，又要發(fā)揮個人優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足、加強(qiáng)細(xì)心度與責(zé)任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十一
20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標(biāo)，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢，積極部署工作方案，努力完成工作目標(biāo)，較好地完成了年度工作計(jì)劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成，各種資料歸檔管理，各項(xiàng)工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我們主要有以下幾點(diǎn)體會：
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓，經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報(bào)，適時的拿出工作方案和實(shí)施意見，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任，不使這項(xiàng)工作流于形式。
一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項(xiàng)功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團(tuán)結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進(jìn)行之中，由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的`良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20xx年，？村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬元；？村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法，對食品、藥品行業(yè)實(shí)行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農(nóng)貿(mào)市場，我們從招標(biāo)、定攤定點(diǎn)制訂市場管理制度入手，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務(wù)業(yè)門類進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實(shí)守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護(hù)社會公德，注重環(huán)境保護(hù)，形成良好的經(jīng)商氛圍。
實(shí)踐證明，一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說，我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展，20xx年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施，努力完成目標(biāo)任務(wù)，為建設(shè)作貢獻(xiàn)。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十二
完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
梅花香自苦寒來；自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時，在剛開始處理售后問題的時候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
貨品是一個賣場的靈魂；貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào)；多調(diào)整：隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài)；多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持；寬以待人，嚴(yán)于律己；的工作格言，并貫穿落實(shí)；認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動來證明我能做的更好！
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十三
xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恪盡職守加強(qiáng)市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商隊(duì)伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務(wù)。
現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，積極促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實(shí)現(xiàn)新突破。
縣局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個文件基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)施意見》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進(jìn)富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點(diǎn)就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準(zhǔn)入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營造促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。
兩個文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。
積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團(tuán)有限公司為國家級“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機(jī)械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國家級3家、省級14家、市級8家;同時按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2家國家級、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度;辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元;充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。
三是商標(biāo)幫扶又結(jié)新成果。
大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省著名商標(biāo)授牌儀式，對xx年度獲得xx省著名商標(biāo)的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請其做了經(jīng)驗(yàn)介紹，其它名牌商標(biāo)爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導(dǎo)作了動員講話，進(jìn)一步提高了名牌商標(biāo)爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性;同時商標(biāo)管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標(biāo)爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。
經(jīng)過縣局和名牌商標(biāo)爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標(biāo)已被成功認(rèn)定為xx省著名商標(biāo)。
四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。
二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計(jì)劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計(jì)劃生育情況，幫助其健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設(shè)。
五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴(kuò)大到8000余畝;六是積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，加大對農(nóng)資市場的規(guī)范化管理，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者認(rèn)真落實(shí)《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn)，對農(nóng)資市場反復(fù)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。
截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
(二)做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了責(zé)任，在局注冊大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待、全程服務(wù)，同時加強(qiáng)與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計(jì)招商15戶，引進(jìn)資金 11.75億元;結(jié)合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動，認(rèn)真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù);另外還強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬元。
(三)認(rèn)真做好無照清理，為地方財(cái)政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場主體經(jīng)營”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務(wù)對象的好評。
今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。
第一周參加世貿(mào)中心展會，本次活動取得了一些收獲。
也是我來公司參加展會第一次現(xiàn)場交定金。
第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。
還有電話邀約客戶參加家裝夜市。
由于多種原因，效果也不太理想。
第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個邀約。
客戶來的不多，大多也都是老客戶來看方案。
第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。
對于12月份工作的得失，我總結(jié)了兩個方面的問題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價值觀，對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。
到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。
每個人都有自己的價值觀，不同的客戶也有他們不同的價值觀。
我們對自己的價值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。
我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。
并且建立一個幫助客戶的心態(tài)。
客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。
這就是我們的工作，也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。
對客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。
實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。
為什么呢?是因?yàn)槲覀儗镜漠a(chǎn)品和竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品都不夠了解。
對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。
當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。
客戶通常也被我們的熱情所感染。
而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。
我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
xx年終環(huán)保局工作總結(jié)
城區(qū)黨委、政府和上級業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
現(xiàn)述職
一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。
(一)班子團(tuán)結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。
一年來，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，逐步建成一個善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(二)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。
環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。
班子成員既有與時具進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對、果斷決策的工作魅力，更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、今年工作完成情況
在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。
xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng)，其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng)，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng)，市政與區(qū)域開發(fā)類18項(xiàng)，不批項(xiàng)目11項(xiàng);核發(fā)排污許可證103項(xiàng)，排污申報(bào)215項(xiàng);已建成項(xiàng)目93項(xiàng)，在建項(xiàng)目45項(xiàng)，已驗(yàn)收93項(xiàng)，合格91項(xiàng)，責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%，驗(yàn)收合格率97.85%。
2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。
3、對違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。
4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動。
開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項(xiàng)檢查;開展重點(diǎn)企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項(xiàng)檢查;開展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作;開展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專項(xiàng)整治工作。
5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。
6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級綠色學(xué)校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級綠色環(huán)保醫(yī)院稱號。
7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。
策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。
8、開展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動。
在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬多份，環(huán)保標(biāo)語牌15塊。
9、根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。
xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。
10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》，積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)。
11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。
三、具體措施和效果
(一)緊扣“三個年”政策要求，認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段，成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的主要內(nèi)容。
從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進(jìn)一步清理、簡化、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密。
所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，無一件出現(xiàn)差錯或超過承諾時限，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，從社會各方面的反映來看，均比較滿意。
同時，我們主動與企業(yè)交朋友，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù)。
在項(xiàng)目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場看點(diǎn)，同意后再簽租賃合同，如原來選址不當(dāng)，對環(huán)境保護(hù)不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。
2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開展xx年度環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求，依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī)，為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個生態(tài)建設(shè)類項(xiàng)目的申報(bào)工作。
參照南寧市環(huán)保專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求，材料齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實(shí)事的工作態(tài)度。
(二)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作
節(jié)能減排是各級政府的一項(xiàng)重要任務(wù)，更是各級環(huán)境保護(hù)部門重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。
我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認(rèn)真予以落實(shí)。
抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長效措施。
(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。
根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過對7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對保護(hù)南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。
為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會議，確保開榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。
(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。
城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，對“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停。
我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，對重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個，其中審批40個，否決1個。
2、加大執(zhí)法力度，對一些違法企業(yè)依法進(jìn)行處罰。
對轄區(qū)重點(diǎn)檢查不符合準(zhǔn)入條件的，未經(jīng)審批擅自開工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標(biāo)排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)，已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進(jìn)行依法處理。
(1)認(rèn)真貫徹國家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求，開展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項(xiàng)檢查。
經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。
(2)對涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產(chǎn))企業(yè)進(jìn)行全面檢查清理。
針對近年來砷污染事件高發(fā)態(tài)勢，對于沒有取得環(huán)境影響評價審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場準(zhǔn)入條件，采用國家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒有治理設(shè)施，污染物超標(biāo)排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品備案登記的企業(yè)，進(jìn)行全面徹底清理查處。
經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。
針對這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施，消除礦渣等對周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。
責(zé)成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施。
由于歷史原因，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬噸冶煉廢渣。
這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會嚴(yán)重污染邕江一級飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。
今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行了調(diào)查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險(xiǎn)廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進(jìn)行無害化處理。
目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊(duì)負(fù)責(zé)施工過程的監(jiān)督管理工作。
2、開展粉塵黑煙污染等專項(xiàng)整治工作
為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項(xiàng)檢查工作，我局對轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
責(zé)令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進(jìn)行限期整改。
城區(qū)建設(shè)局組織負(fù)責(zé)對城區(qū)建設(shè)局審批(100萬元以下)的建筑工地?fù)P塵進(jìn)行專項(xiàng)整治，防止建筑揚(yáng)塵污染環(huán)境。
3、鞏固飲用水源的專項(xiàng)整治成果，繼續(xù)開展保護(hù)飲用水源的專項(xiàng)整治行動
對xx年和xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤督辦。
根據(jù)《南寧市飲用水水源保護(hù)條例》要求，重點(diǎn)做好邕江飲用水一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。
根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，為確保邕江飲用水源一級保護(hù)區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。
為了從源頭加強(qiáng)對飲用水源的保護(hù)，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識培訓(xùn)班，請各鎮(zhèn)、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書記、村委會主任、各村民小組組長參加培訓(xùn)班。
城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護(hù)飲用水源的重要性、如何加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、如何保證飲用水源安全等知識，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對保護(hù)飲用水源重要性的認(rèn)識和保護(hù)飲用水源的知識。
二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案》，成立飲用水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)。
清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)新建排污口;對不符合飲用水源地要求的取水點(diǎn)，重新規(guī)劃建設(shè);積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥;推進(jìn)畜禽糞便資源化利用;推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾和生活污水無害化處理;對飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的砂場進(jìn)行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。
4、抓好掛牌督辦工作
對嚴(yán)重違反國家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長期投訴的環(huán)境問題實(shí)行掛牌督辦。
今年我城區(qū)共確定了4個污染嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。
(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問題。
南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號8棟一層4號和7號商鋪，都是餐飲經(jīng)營項(xiàng)目。
這兩個飲食店未經(jīng)環(huán)保部門審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒有直通樓頂?shù)膶Ｓ脽煹?，違反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會不穩(wěn)定因素。
我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強(qiáng)制查封取締。
(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治
南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡陋，排放煙氣不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，污染周邊環(huán)境。
城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施，做到達(dá)標(biāo)排放，否將依法對其進(jìn)行關(guān)停。
9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn)，并進(jìn)行異地搬遷。
(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問題
該廠在未報(bào)批環(huán)境影響評價文件的情況下,擅自在南寧市新陽路上堯七隊(duì)福延坡82號建設(shè)豆腐加工廠，并投入生產(chǎn)，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強(qiáng)烈投訴。
我局已于6月29日下達(dá)行政處罰決定書，責(zé)令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷。
把信訪工作納入重要日程，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，將集體來訪、聯(lián)名來信、同一問題來信來訪3次以上，以及上級部門轉(zhuǎn)來、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件，集中力量及時進(jìn)行調(diào)處。
截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%。
對于每件信訪問題都能做到“事事有落實(shí)，件件有回音”，信訪處理率達(dá)100%，樹立了良好的社會形象。
如及時、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達(dá)物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生，把社會矛盾化解于基層，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人，召開了議案提案辦理工作座談會，促成了辦理工作的順利進(jìn)行，今年收到人大議案1件，已按時辦結(jié)。
3、繼續(xù)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)河環(huán)境綜合整治工作
按照南寧市政府《關(guān)于內(nèi)河整治的總體方案》精神和要求，我局把內(nèi)河治理工作當(dāng)作開展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓，加大內(nèi)河的整治力度，積極開展內(nèi)河“臟、亂、差”的治理工作，及時制定了xx區(qū)內(nèi)河整治實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
從xx年開始，對轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸進(jìn)行全面的排查，經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸共有企業(yè)399家，另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(點(diǎn))57個，其中豬場(點(diǎn))22個、鴨場(點(diǎn))35個和5個市場。
399家企業(yè)中進(jìn)行環(huán)境影響評價的企業(yè)只有177家，占全部企業(yè)的44.36%，未進(jìn)行環(huán)境影響評價的企業(yè)222家，占55.64%。
對沒有進(jìn)行環(huán)境影響評價的企業(yè)，我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，一一落實(shí)，通過排查，打擊了各種違法排污行為。
沿河拆遷、河岸綠化美化等工作不斷推進(jìn)，內(nèi)河沿岸清理一段、鞏固一段，防止了邊治理邊污染、邊清障邊設(shè)障、邊整治邊失控的現(xiàn)象出現(xiàn)。
加大對違章搭建的整治工作，根據(jù)南寧市“一提升六延伸”的總體要求，逐步對轄區(qū)內(nèi)江北大道、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建筑進(jìn)行拆除。
我城區(qū)屬于老城區(qū)，違法占地違章建筑現(xiàn)象較為嚴(yán)重，主要分布在一些“城中村”和一些內(nèi)河的沿岸邊上。
這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等。
養(yǎng)雞、豬等的排出物大多是排入內(nèi)河，引起了內(nèi)河受污染嚴(yán)重，也嚴(yán)重污染了周邊居民的生活環(huán)境。
因此，為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為，我局配合有關(guān)部門對違法占地違章建筑現(xiàn)象進(jìn)行拆除。
4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作
根據(jù)南寧市環(huán)境保護(hù)委員會的要求，我城區(qū)自今年6月份開展噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)總面積約32.065平方公里，由110個550米×550米網(wǎng)格組成，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為噪聲二類達(dá)標(biāo)區(qū)。
現(xiàn)已完成網(wǎng)格圖繪制，固定聲源調(diào)查，以及網(wǎng)格噪聲、固定聲源廠界噪聲、建筑噪聲的數(shù)據(jù)監(jiān)測、整改，材料整理、總結(jié)工作，現(xiàn)已進(jìn)入驗(yàn)收階段。
噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)的創(chuàng)建，有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況，有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作，也為南寧市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ)。
(五)廣泛開展環(huán)境宣傳教育，提高公眾參與度積極開展各類宣傳活動
(1)開展科技“三下鄉(xiāng)”活動。
xx年1月20日上午xx區(qū)的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動在金陵鎮(zhèn)的球場邊拉開序幕，科技局、環(huán)保局等有關(guān)部門在這里開展科普知識、節(jié)能減排知識和環(huán)保知識等有關(guān)的宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放各種宣傳資料和解答群眾的咨詢。
(2)積極參與xx年全國科技活動周。
5月16日，xx區(qū)在友愛廣場開展百場科普電影進(jìn)村屯啟動儀式，環(huán)保局全體干部職工參加了啟動儀式，并開展現(xiàn)場服務(wù)活動。
此次宣傳活動的主要目的是讓社區(qū)居民了解節(jié)能減排和水污染防治等有關(guān)環(huán)保知識，提高市民的環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。
活動現(xiàn)場共發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法宣傳問答》、《家庭生活與節(jié)能減排》等環(huán)保宣傳資料500多份。
(3)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中國科協(xié)、自治區(qū)抗災(zāi)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)通知精神和工作要求，增強(qiáng)民眾社會災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高避險(xiǎn)自救和互救的基本技能，xx區(qū)于6月18日在新陽街道辦事處壯錦社區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動，我局作為科普聯(lián)席會議的成員參加了此次活動。
我局此次以“環(huán)境保護(hù)，從我做起”為主題，給社區(qū)群眾和學(xué)生發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法》宣傳問答、《家庭生活與節(jié)能減排》等宣傳資料共計(jì)500多份。
讓保護(hù)環(huán)境真正能從我做起。
(4)開展“科普惠民 和諧發(fā)展”進(jìn)社區(qū)活動。
10月29日、30日，xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位在xx街道辦事處的大學(xué)西社區(qū)、北湖街道辦事處的明秀社區(qū)開展“十月科普大行動”活動，此次活動的主題是：節(jié)約能源資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障生態(tài)健康。
參加活動的`有宣傳部、環(huán)保局、科協(xié)等十幾個部門。
通過宣傳科學(xué)生活觀念，普及科學(xué)生活知識，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)科學(xué)意識和鑒別能力，建立科學(xué)文明的生活方式，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
(5)開展“小手拉大手 共建和諧家園”活動。
為營造豐富活躍的校園文化氛圍，進(jìn)一步提高廣大師生的環(huán)保意識。
8月31日開學(xué)日，南寧市華西路小學(xué)以“小手拉大手 共建和諧家園”為主題開展“回收再生資源 實(shí)現(xiàn)變廢為寶”活動啟動儀式。
活動現(xiàn)場，南寧市華西路小學(xué)被授予“南寧市再生資源教育進(jìn)校園示范基地”稱號。
啟動儀式上同學(xué)們通過表演小品、展示廢舊物品再利用的手工制品、環(huán)保小妙招的介紹向與會觀眾傳播保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源的綠色理念。
(6)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)宣傳教育，開展環(huán)保行動進(jìn)村坡活動。
為做好城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全的保障建設(shè)工作，努力改善農(nóng)村的生活環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全保障建設(shè)工作的發(fā)展。
xx年我局開展了環(huán)保行動進(jìn)村坡活動，為做好這項(xiàng)工作，共定制了5000分宣傳扇子、5000份宣傳年歷和15塊設(shè)立在村坡的環(huán)保標(biāo)語牌。
(7)策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。
此次活動通過宣傳環(huán)保知識、印發(fā)環(huán)保材料、分發(fā)環(huán)保袋等惠民途徑，讓群眾更加方便和清楚的了解到：當(dāng)自身的生活環(huán)境受到周邊工廠噪聲影響時，當(dāng)受到樓下餐飲店油煙影響時，可以通過撥打“12369”環(huán)保熱線向環(huán)保部門進(jìn)行反映，以法律手段維護(hù)自身享有良好環(huán)境質(zhì)量的權(quán)益。
使群眾環(huán)保知識得到普及，維權(quán)意識得到提升。
通過開展此次活動，達(dá)到了“人人知道環(huán)保，人人投身環(huán)?！钡纳鐣麄餍Ч?。
2、開展綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動
通過開展綠色學(xué)校、綠色幼兒園、綠色醫(yī)院等的創(chuàng)建工作，努力將保護(hù)環(huán)境、合理利用、節(jié)能減排的意識和行動滲透到公眾日常生活之中，倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念和環(huán)境價值觀。
今年我城區(qū)的衡陽西路第一幼兒園、中堯路小學(xué)、秀靈小學(xué)、秀廂東段小學(xué)、明天學(xué)校、大塘小學(xué)、友愛南路學(xué)校和南寧市第三人民醫(yī)院申報(bào)了市級綠色學(xué)校、幼兒園和綠色環(huán)保醫(yī)院，市綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動辦公室考評組對申報(bào)單位進(jìn)行評估。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路，南寧市環(huán)境保護(hù)局與南寧市經(jīng)濟(jì)委員會從xx年3月起在全市范圍內(nèi)開展“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”的創(chuàng)建活動。
今年，我轄區(qū)內(nèi)的南寧青島啤酒有限公司經(jīng)南寧市市級環(huán)境友好企業(yè)考核組考核、公示和審定，被授予“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”稱號。
3、加強(qiáng)干部環(huán)保法制教育培訓(xùn)，做到有方案，有內(nèi)容，有落實(shí)。
xx年11月5日、6日，為進(jìn)一步加強(qiáng)我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的環(huán)保工作能力，我城區(qū)在南寧市職業(yè)教育中心舉辦了xx區(qū)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)保助理員培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班邀請南寧市環(huán)保局政策法規(guī)科何貴副科長，監(jiān)督管理科黃立基副科長，環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)黃海保、李偉大隊(duì)長，自然生態(tài)保護(hù)科周云新科長，環(huán)境宣教中心李好那、韋良華工程師給學(xué)員授課，市局各科室領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合自身分管的環(huán)保工作，就環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策、建設(shè)項(xiàng)目行政審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境污染事故應(yīng)急處置、生態(tài)保護(hù)，以及環(huán)境宣傳教育與綠色系列創(chuàng)建工作進(jìn)行了詳細(xì)解說。
通過舉辦本次培訓(xùn)班，提高了我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保助理員的環(huán)保工作能力和意識，為今后城區(qū)環(huán)保建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
(六)扎實(shí)開展生態(tài)xx建設(shè)，構(gòu)建和諧社會組織開展農(nóng)村小康工程創(chuàng)建工作，xx年壇洛鎮(zhèn)群南村定力新村等15個村破開展了生態(tài)村創(chuàng)建工作。
今年年初，在我環(huán)保局、壇洛鎮(zhèn)和金陵鎮(zhèn)的全力配合下，我城區(qū)有2個村通過自治區(qū)專家組驗(yàn)收，占全區(qū)4個村通過驗(yàn)收的50%。
2、積極推進(jìn)群南村污水處理工程建設(shè)。
該項(xiàng)目擬建于群南村定力坡，群南村作為我城區(qū)xx年度國家級生態(tài)村申報(bào)項(xiàng)目，已于xx年初通過廣西壯族自治區(qū)專家組驗(yàn)收，并上報(bào)國家環(huán)保部進(jìn)行審批。
目前，群南村每年排放生活污水約24萬噸，每年cod產(chǎn)生量約10.2萬噸，禽畜糞便廢液也未與生活污水分開排放，由于沒有建成生活污水收集管網(wǎng)和集中處理氧化塘，各家各戶產(chǎn)生的生活污水處理率很低。
大多直接外排至左江流域或坡、屯水塘中，對邕江飲用水源一級保護(hù)區(qū)和地下水水質(zhì)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
充分考慮到村落地勢特點(diǎn)，全年四季風(fēng)向，土地利用等實(shí)際情況，針對村莊排污管道鋪設(shè)、人工濕地單元選址設(shè)計(jì)，建設(shè)規(guī)模和運(yùn)行管理等問題，我局與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了意見交流，初步?jīng)Q定在定力坡下風(fēng)向處，依托南寧市本級環(huán)保專項(xiàng)資金補(bǔ)助，對原有的兩個廢棄水塘進(jìn)行改造，利用一年半時間建成一個擁有年處理50萬噸生活污水的人工濕地。
項(xiàng)目建成運(yùn)行后，將嚴(yán)格按照《村莊整治技術(shù)規(guī)范》(gb50445—xx)各項(xiàng)要求進(jìn)行管理。
屆時將有效實(shí)現(xiàn)群南村每年24萬噸生活污水的有效處理，確保下游邕江飲用水源一級保護(hù)區(qū)水質(zhì)安全。
3、完成壇洛金花茶保護(hù)區(qū)申報(bào)工作。
壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)位于xx區(qū)壇洛鎮(zhèn)西部，被列為《南寧市森林城市總體規(guī)劃(xx-2020年)》新建六個自然保護(hù)區(qū)的首位，xx年我城區(qū)成立了自然保護(hù)區(qū)籌備小組，并于xx年3月委托“南寧市綠城林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院”完成《廣西壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃》編制，以及對保護(hù)區(qū)動植物名錄的搜查工作，并與當(dāng)?shù)卮褰M簽訂了公益林管護(hù)合同，目前南寧市政府及地方相關(guān)部門正抓緊推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施。
(七)全面完成污染源普查數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)，做好普查總結(jié)表彰工作
根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。
xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。
我城區(qū)按要求完成了污染源普查工作總結(jié)和污染源普查技術(shù)報(bào)告的編寫，并根據(jù)污染源普查成果，向政府報(bào)送了題為《充分利用污染源普查成果 推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報(bào)告，并完成了污染源普查工作的分類整理和普查檔案編目的全部歸檔工作，所有普查檔案現(xiàn)已全部移交城區(qū)檔案館保管。
按照《南寧市開展第一次全國污染源普查工作驗(yàn)收的通知》的有關(guān)要求，在時間緊任務(wù)重的情況下，通過了市普查辦的驗(yàn)收。
下一步將迎接自治區(qū)和國家的驗(yàn)收，并做好普查的表彰工作。
(八)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)城區(qū)黨委、政府關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作的部署和要求，我局堅(jiān)持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，圍繞穩(wěn)定低生育水平、嚴(yán)格控制政策外生育工作目標(biāo)，積極配合城區(qū)計(jì)生部門抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一是以城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件為指導(dǎo)，把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。
二是圍繞城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件主要目標(biāo)和任務(wù)，積極向我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民做好宣傳、教育工作，努力轉(zhuǎn)變其婚育觀念，提高其自律意識。
三是按照城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件提出的要求，樹立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實(shí)。
四是積極樹立服務(wù)意識，經(jīng)常與計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民保持聯(lián)系，盡全力支持計(jì)生工作，幫助和解決工作遇到的困難，做好指導(dǎo)和督促工作。
五是實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評比“一票否決”制度，對于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評比。
我局現(xiàn)有育齡婦女4人，一孩育齡婦女3人，未婚婦女無孩1人，都實(shí)行晚婚晚育或達(dá)到晚婚晚育年齡，為了更廣泛的汲取知識、積極工作，她們一再推遲生育時間。
今年以來我局無一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。
(九)結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
一是成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置學(xué)習(xí)活動內(nèi)容進(jìn)度安排，保障學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的銜接有序進(jìn)行。
二是召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。
城區(qū)人大常委會主任黃福仁、紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長黃世連應(yīng)邀出席會議，并對我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的開展作了重要指導(dǎo)。
三是制定學(xué)習(xí)實(shí)施方案和調(diào)研課題，確保有序有效開展學(xué)習(xí)活動。
四是進(jìn)一步開展“五查”活動，按照“分層次、有重點(diǎn)、重實(shí)效”的原則，更加深刻的認(rèn)識我局在項(xiàng)目受理、審批和后督查各項(xiàng)環(huán)節(jié)的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的意識，引導(dǎo)全體黨員干部把思想和行動統(tǒng)一到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到群眾切身利益上來。
2、根據(jù)“項(xiàng)目建設(shè)年”和“服務(wù)企業(yè)年”的工作要求，我局于5月8日召開淀粉企業(yè)工作會議，聽取各淀粉企業(yè)匯報(bào)本企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營情況和污染治理設(shè)施的運(yùn)行、整改情況，重點(diǎn)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的困難和問題。
同時聘請淀粉企業(yè)污染治理專家給企業(yè)介紹治理新技術(shù)，確保下一個榨季污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行。
3、拓寬黨群聯(lián)線途徑，延伸“民情聯(lián)線”廣度、深度。
以“群眾反映強(qiáng)烈、污染風(fēng)險(xiǎn)大”為項(xiàng)目篩選原則，我局從項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫中精心挑選了150家企業(yè)作為聯(lián)線對象，所選企業(yè)覆蓋9個街道辦事處和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，囊括非國有企業(yè)和服務(wù)業(yè)，并將聯(lián)線項(xiàng)目按區(qū)域、按分工落實(shí)到支部10名黨員。
同時印發(fā)所選項(xiàng)目的法人代表、地址和聯(lián)系電話一覽表，確?；顒佑袟l不紊展開。
通過主動下基層、走企業(yè)、打電話、發(fā)短信等多種途徑與聯(lián)線企業(yè)聯(lián)系，加深了與企業(yè)、群眾的交流，同時也達(dá)到服務(wù)和監(jiān)管企業(yè)的工作目的，對于聯(lián)線企業(yè)所提出的環(huán)保業(yè)務(wù)問題，所反映的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對于群眾反映的突出和熱點(diǎn)民生問題，均能做到“聽問題、做記錄、尋方法、速反饋”，充分結(jié)合環(huán)保工作職能，恪守限時辦結(jié)工作制度，提高聯(lián)線意識，加大落實(shí)力度，竭力為聯(lián)線單位解難解困，對于不屬我局職能范圍或一時無法解決的問題，及時向城區(qū)相關(guān)部門反饋，并將反饋意見及時答復(fù)聯(lián)線企業(yè)。
積極聽取和采納企業(yè)和群眾對環(huán)保工作提出的好建議、好點(diǎn)子，認(rèn)真分析和查找本部門所存在的問題和不足，結(jié)合客觀實(shí)際，理清改進(jìn)思路，廣開門路接受群眾監(jiān)督，不斷完善我局工作制度，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，確保收到改進(jìn)成效。
(十)防治腐壞，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是始終以“為發(fā)展出力、為環(huán)保盡責(zé)、為社會服務(wù)”為工作方針，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與環(huán)保工作兩手抓、兩手都要硬。
首先對黨員嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正、廉潔，做到“三個有”，即有寬闊的胸懷、有實(shí)干的精神、有清廉的形象，嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，狠抓環(huán)保系統(tǒng)干部的廉潔自律;要求全體干部職工做到“三要三不要”，即要學(xué)習(xí)、要敬業(yè)、要廉潔，不要伸手、不要計(jì)較、不要攀比;二是切實(shí)提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思想重視程度，支部召開了專題會議，專門研究和部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，要求干部職工做到“三個絕不能”，即絕不能損害群眾利益、絕不能助長不正之風(fēng)、絕不能玷污環(huán)保形象;三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，利用業(yè)務(wù)工作會議，多次對黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和部署，要求全體黨員干部慎守“三個底線”，即守好法律底線、守好政策底線、守好道德底線，使環(huán)保中心工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn)。
環(huán)保局全體干部職工嚴(yán)格遵守國家總局六項(xiàng)禁令，一年來都沒有違反紀(jì)律，清政廉潔，牢固地樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
(十一)全局動員，積極參與創(chuàng)建全國文明城工作
我局對開展創(chuàng)建全國文明城市的工作給予高度重視，把該項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)黨的xx大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)開放xx、和諧xx為目標(biāo)的頭等大事來抓。
一是一把手狠抓落實(shí)，對創(chuàng)建工作中遇到的具體問題，親自過問、明確專人負(fù)責(zé)，保證該項(xiàng)工作能順利推進(jìn)。
二是通過抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢水整治工作、環(huán)保專項(xiàng)行動等工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到全國文明城的要求。
三是堅(jiān)持每天派工作人員到創(chuàng)城聯(lián)系點(diǎn)北湖街道辦事處，協(xié)助辦事處整頓集貿(mào)市場、小街小巷的跨門檻營業(yè)和占道經(jīng)營現(xiàn)象，市場內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象。
四、存在的問題
(一)人員不足。
我局目前只有11名工作人員(含二層機(jī)構(gòu))，但城區(qū)政務(wù)中心環(huán)保窗口需常駐2名工作人員，長期派駐1名社會主義新農(nóng)村指導(dǎo)員，加上城鄉(xiāng)清潔工程經(jīng)常要派2人到聯(lián)系點(diǎn)開展工作。
至此，我局開展業(yè)務(wù)工作的人員連局長僅有6人。
而至今年10月份，我局受理的信訪案件已達(dá)826件，受理新辦項(xiàng)目138項(xiàng)，驗(yàn)收100項(xiàng)，換發(fā)排污許可證214項(xiàng)。
根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，開展業(yè)務(wù)、外出執(zhí)法需2名以上工作人員。
目前由于人員少，工作量大，只能是重點(diǎn)抓好新辦企業(yè)的審批工作，至于企業(yè)是否按要求建污染防治設(shè)施，設(shè)施運(yùn)行是否正常，排放(生產(chǎn)中)污染物是否安全等日常監(jiān)管工作無法完全進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
特別是如果城區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境突發(fā)事故時，依目前本局人員情況，工作開展起來十分被動。
(二)環(huán)保經(jīng)費(fèi)保障方面和環(huán)保部門自身能力建設(shè)方面存在不足。
由于城區(qū)財(cái)政困難，環(huán)保系統(tǒng)人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足，沒有環(huán)保科研應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，辦公經(jīng)費(fèi)過少，影響正常業(yè)務(wù)工作。
環(huán)保人員因系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)少，素質(zhì)參差不齊;環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備不足，制約了環(huán)境執(zhí)法的力度和強(qiáng)度。
五、xx年工作計(jì)劃
xx年我局環(huán)保工作仍將以鄧--理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大報(bào)告精神，以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，進(jìn)一步加大《環(huán)評法》執(zhí)行力度，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。
(一)嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)管，完善保護(hù)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合決策機(jī)制
一是嚴(yán)把新建項(xiàng)目“準(zhǔn)入關(guān)”。
嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價法，堅(jiān)持“先評價、后建設(shè)”原則，嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，確保建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評率達(dá)到100%。
二是強(qiáng)化新建項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r”檢查和竣工驗(yàn)收工作。
加強(qiáng)新建項(xiàng)目落實(shí)環(huán)?！叭瑫r”措施情況的現(xiàn)場執(zhí)法檢查，提高檢查頻次，嚴(yán)厲查處未批先建和違反“三同時”制度的違法行為，全面提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r”竣工驗(yàn)收率。
三是深化審批制度改革。
堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重，履行“熱情服務(wù)、認(rèn)真把關(guān)、依法審批、規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法”的宗旨，縮短項(xiàng)目審批時間，簡化審批程序，提高審批效率。
繼續(xù)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收公示制度。
(二)狠抓減排目標(biāo)不放松，確保減排任務(wù)順利完成
緊緊圍繞節(jié)能減排工作，確保減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是繼續(xù)嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，加大源頭控制力度和協(xié)調(diào)引導(dǎo)力度，努力實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)減排。
二是加大企業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違法排污行為，努力實(shí)現(xiàn)管理減排，千方百計(jì)完成主要污染物總量控制及減排任務(wù)。
(三)繼續(xù)開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊各種違法行為。
一是深入整治經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的環(huán)境違法問題。
對未進(jìn)行環(huán)境影響評價的園區(qū)內(nèi)企業(yè)，要限期補(bǔ)辦“環(huán)評”手續(xù)。
二是繼續(xù)整治飲用水源污染，集中力量整治飲用水源二級保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類環(huán)境違法行為,鞏固和擴(kuò)大成果。
三是突出治理危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)整治。
督促重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力，切實(shí)防范污染事故。
四是繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境綜合治理，加大群眾反映較大的城區(qū)餐飲油煙和建筑施工噪聲污染問題的監(jiān)察力度，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
(四)加大生態(tài)保護(hù)工作力度
一是積極參與南寧市生態(tài)市建設(shè)工作，配合市環(huán)保局有重點(diǎn)地推進(jìn)南寧市生態(tài)市建設(shè)的各項(xiàng)工作。
二是推動創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作，為金陵鎮(zhèn)建成廣西環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)打好基礎(chǔ)，為壇洛金花茶保護(hù)區(qū)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
三是配合市環(huán)保局開展好農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。
四是繼續(xù)開展“綠色系列”創(chuàng)建活動，建設(shè)人與自然和諧社會。
(五)繼續(xù)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作科學(xué)地把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。
2、加強(qiáng)與我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民的聯(lián)系，做好計(jì)劃生育宣傳和教育工作。
3、樹立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實(shí)。
4、繼續(xù)貫徹實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評比“一票否決”制度，對于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評比。
(六)強(qiáng)化自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、自治區(qū)第九次黨會、南寧市第十次黨會、南寧市十二屆人大一次會議、南寧市政協(xié)九屆一次會議和《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二是積極開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀擺在突出位置。
三是積極參加上級開辦的環(huán)境執(zhí)法業(yè)務(wù)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
四是深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動。
嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的廉政建設(shè)和紀(jì)律教育，嚴(yán)格遵守環(huán)保系統(tǒng)“六項(xiàng)禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準(zhǔn)”，防止執(zhí)法過程中舞弊、失職瀆職行為的發(fā)生。
(七)完成其他工作任務(wù)
一是完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是完成城區(qū)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、完成工作任務(wù)的措施
一是實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施黨政一把手環(huán)保工作實(shí)績考核制度，將環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)分解到各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處考核內(nèi)容中，切實(shí)做到部門密切配合、相互協(xié)調(diào)、責(zé)任到位、措施到位、投入到位。
二是實(shí)行環(huán)保一票否決制。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
光陰荏苒，時光流逝，20xx年上半年在緊張繁忙中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久?；厥?0xx年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié)：
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動。上半年，我部門通過口頭告知和發(fā)函（共計(jì)16份，編號自46號至61號）兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房。“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時，對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制；同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴(yán)格做好三級教育，對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗；對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動態(tài)管理?？梢哉f從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動噴水洗車并結(jié)合人
工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價問題，我部門對施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價的材料認(rèn)價單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查，把握質(zhì)量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了企業(yè)的利益。所有材料進(jìn)場時，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗(yàn)、抽樣送檢，對質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期（1#、7#樓、地下車庫）施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù)。
工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后，結(jié)合企業(yè)和上級領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求，制定了一個目標(biāo)，就是：“兩個重點(diǎn)抓、三個堅(jiān)持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個到位：就是思想到位；安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位；現(xiàn)場管理到位；質(zhì)量檢查到位。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十五
產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點(diǎn).電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產(chǎn)品使用情況！出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的情況及時讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù)。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭
激烈的今天，隨著消費(fèi)者意識的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時，不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點(diǎn)。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地把工作做得更好。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇一
2016年正在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來猶可待，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只為更加美好的明天。對于未來的工作我們不想做個空想家，所以只有認(rèn)真總結(jié)吸取著過往的教訓(xùn)。這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結(jié)，保持繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、傳承的態(tài)度即可，以下幾點(diǎn)僅總結(jié)工作中不足及需要改進(jìn)的地方。
采購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩急的基礎(chǔ)上，要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務(wù)，如果這點(diǎn)做不好，將直接會導(dǎo)致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從xx公司經(jīng)營角度來看，我們是服務(wù)性企業(yè)，及時快速的采購就是最好的服務(wù)。
例如：經(jīng)常會有客人提出一些臨時性的要求，采購員就要馬上采取行動，根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設(shè)施，這個過程可能是一天，也可能是半小時，從這點(diǎn)看做好對客服務(wù)也是對采購員的一個挑戰(zhàn)，半小時要的物資如果在三十一分鐘后拿過來，也是我們工作的不到位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強(qiáng)合作，增強(qiáng)靈活機(jī)動性，在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
平時工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作，這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎(chǔ)上總結(jié)建立的，有可行性，如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié)，工作可能就會出問題。
這點(diǎn)我深有體會，雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家，有時是四家、五家，但沒有及時做招標(biāo)或形成文字的采購記錄，集團(tuán)審計(jì)一查就出問題，沒有按集團(tuán)文件精神執(zhí)行，就是違反程序;再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿足及時采購，沒有履行簽字確認(rèn)手續(xù)，就將產(chǎn)品買回，由于某種原因，使用部門又提出退貨，這樣采購員就很被動，沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項(xiàng)目，需要簽合同，合同沒下來就動工，如果合同在某個環(huán)節(jié)出問題，簽不下來，那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少，針對這點(diǎn)，我們一定要充分的認(rèn)識到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資采購時一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)授權(quán)，才可以去執(zhí)行，并且物資到位后要及時做好后補(bǔ)程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
采購工作很敏感，聯(lián)系著很多財(cái)和物，作為當(dāng)局的我們，一定要擺正自己的位置，認(rèn)清自己，做到清廉自律。這句話說出來簡單，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習(xí)氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經(jīng)形成了辦事的習(xí)慣思維。這樣的事在采購工作中也會遇到，送禮、送卡現(xiàn)象。
試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對待每次采購工作，如果不能，企業(yè)就可能會蒙受損失，自己也會被卷進(jìn)這是非之中。采購員認(rèn)真工作都可能會迎來外人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當(dāng)?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容，做事先做人。
這點(diǎn)幾乎在每次寫總結(jié)報(bào)告的時候都會提到，它也是很重要的一點(diǎn)，管理好了供應(yīng)商不僅能給采購工作節(jié)省很多時間，也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認(rèn)真思考一下，我以為要從以下幾點(diǎn)抓起：
1、選擇供應(yīng)商要慎重。
要對供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真考察，不僅是實(shí)力的考察，也要看供應(yīng)商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應(yīng)商。
2、提高供應(yīng)商的積極性。
積極性很重要，就像我們做工作一樣，沒有積極性工作是做不好的，關(guān)注供應(yīng)商的賬目，及時幫助供應(yīng)商對賬結(jié)賬，讓供應(yīng)商感覺到我們不僅從利益出發(fā)，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護(hù)好供應(yīng)商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應(yīng)商的態(tài)度要友善。
相信每個與我們合作的供應(yīng)商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應(yīng)商。
4、培養(yǎng)供應(yīng)商對待事情及時響應(yīng)的性格。
積極配合采購部各項(xiàng)工作。
5、做好供應(yīng)商的考評。
以文字的形成送貨規(guī)范條例，并制定處罰措施。
以前的工作，很多執(zhí)行不徹底，最后導(dǎo)致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對自己嚴(yán)格一下，就沒有做不好的事情。
對待已經(jīng)發(fā)生的問題，反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做合適的溝通談判，并將談判結(jié)果及時匯報(bào)。對于可能出現(xiàn)的問題，特別是重大問題制定問題處理預(yù)案，也為新員工學(xué)習(xí)提供文字資料。
建議公司組織所有采購人員參加外部的采購專業(yè)培訓(xùn)，提升采購人員能力的同時，更能讓公司的拓寬公司的資源儲備。比如：深圳博維，博維在深圳采購培訓(xùn)方面，有很大的優(yōu)勢，專業(yè)的授課及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能讓采購從業(yè)人員將經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合，提升采購專業(yè)人員的綜合能力。且博維采購平臺，現(xiàn)有近萬人的采購專業(yè)人士，對于采購資源的可獲得性有很大的助益。
2017年對我們每個人來說，又將會遇到更多的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有動力，有動力才會進(jìn)步，踩著2016年的工作步伐，我會繼續(xù)前進(jìn)，未來的一年做好以下幾點(diǎn)工作：
第一：開拓思路，創(chuàng)新思想，多思考，多行動，多總結(jié)。
第二：做好各項(xiàng)物資招投標(biāo)工作，整改2016年工作中不規(guī)范的采購項(xiàng)目。
第三：多考察市場，考察供應(yīng)商，儲備更多優(yōu)良資源。
第四：及時，有效，快速采購各類物資。
第五：做個有計(jì)劃的采購員。按輕重緩急列出日計(jì)劃、周計(jì)劃，月計(jì)劃，并不折不扣的執(zhí)行。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇二
今年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了2015年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2016年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時。
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對2011年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇三
歲月如梭，光陰荏苒。
時間就象流水一樣，轉(zhuǎn)眼間三百六十五天就悄悄地從我們指甲縫里流走了，伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們將送走五福享受的豬年，即將迎來新的又一年。
在此,我得感謝公司老總對我的信任和這一年來所寄予的期望，值此辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，司時祝愿我們分司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展。
一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了一些工藝上的新摸索試驗(yàn),從五月份起,我們陸續(xù)對制造車間研磨組、打孔組、沖胚組、整形組的一此機(jī)器以及裝配車間項(xiàng)鏈組的燒焊區(qū)在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改良，增加了一系列的抽風(fēng)、防塵、防噪設(shè)備，實(shí)踐證明效果非常顯著。
20xx年七月九日我們籌建己久的銀鏈車間正式投入生產(chǎn)，直今一切正常。
從整體上看我們生產(chǎn)部基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)，滿足公司銷售部門的產(chǎn)品銷售工求。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，做到全年成品入庫合格率在95%以上，不合格產(chǎn)品的原因也都是因?yàn)椴牧喜涣忌?，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)成品質(zhì)量檢驗(yàn)不良率0。
1%以下/月的目標(biāo)。
三、機(jī)器設(shè)備管理方面
在這20xx年的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率據(jù)統(tǒng)計(jì)已達(dá)95%以上，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故。
可以說是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。
但我們設(shè)備維護(hù)還是按照iso9001及iso14000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢驗(yàn)保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
四、人員管理方面
20xx年，也是我接手生產(chǎn)部管理工作的第一年，因公司生產(chǎn)部管理時層的人員變動，以及新招聘員工很多(共有十多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位)，給車間管理帶來極大壓力，加之一些沖胚組老員工在工資待遇方面的比較考慮而去其他工資相對高的公司。
而新進(jìn)員工的技能上又跟不上，就在這樣的壓力推動下，各車間還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝利各自的崗位工作，在這里我得感謝兩位車間主任和各個車間一線的組長，是他倆的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠定期對各車間中同工進(jìn)行安全知識的教育，我們根據(jù)需要及時頒布勞動安全和工作紀(jì)律公告，并且加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
時光似箭、歲月如梭。
伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。
在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。
截止20xx年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs.為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達(dá)到98%，三四層產(chǎn)品入庫良率達(dá)到96%。
我堅(jiān)信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。
確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。
這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。
而且有的`時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。
產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。
雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。
記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。
實(shí)施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。
導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強(qiáng)。
三、從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。
對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。
通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。
這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、 嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的`感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安部門年終總結(jié)(二)
所屬單位:xx物業(yè)管理有限公司
所屬部門:保安部
任職崗位:內(nèi)保主管
第一部分:工作綜述
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務(wù)無缺憾,管理無盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計(jì)24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結(jié)如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
(一)、內(nèi)部管理
2、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),及時進(jìn)行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進(jìn)來。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對外包公司進(jìn)行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務(wù)意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認(rèn)可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進(jìn)場24家,我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進(jìn)行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。
3、設(shè)備維護(hù)工程:
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修,更換封條和標(biāo)識,本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)209個,全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個,目前還有46個,占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機(jī)故障,造成7―10層無法錄像。6號監(jiān)控主機(jī)故障,造成11―13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機(jī)無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機(jī),安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,維護(hù)工作。完成了大廈,所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇五
20xx年是發(fā)展的一年，隨著成套部生產(chǎn)任務(wù)量的不斷增加，我們面臨著越來越大的壓力。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，成套部領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工抓住了發(fā)展的良好機(jī)遇，在產(chǎn)量、產(chǎn)值、現(xiàn)場管理及企業(yè)文化建設(shè)等各個領(lǐng)域取得了前所未有的跨越式發(fā)展。設(shè)備動力室借此大好時機(jī)，不斷提升管理水平，不斷改進(jìn)與完善設(shè)備的保養(yǎng)管理工作，降低維修成本的同時提高設(shè)備的使用率，使機(jī)械設(shè)備能滿足生產(chǎn)的需要。同時，適時地探索和系統(tǒng)地建立適應(yīng)成套部快速發(fā)展要求的更高效的設(shè)備管理方法。
設(shè)備動力室總?cè)藬?shù)17人，黨員11名。其中：電氣高級職稱2人，電氣中級職稱1人，機(jī)械中級職稱3人，中級維修鉗工7人，中級維修電工4名?？傮w來看，設(shè)備動力室員工思想覺悟高，易于管理。但是由于有11人為35歲以下的青年員工，青年員工思維活躍，易受外界影響。為保證青年員工能努力工作、愛崗敬業(yè)，我開展了以下幾方面的工作：
1.單獨(dú)與員工溝通，引導(dǎo)青年員工樹立合理的職業(yè)規(guī)劃，鼓勵青年員工成才;
3.申請購買專業(yè)書籍，并督促青年員工學(xué)習(xí)理論知識，引導(dǎo)理論與實(shí)踐相結(jié)合，快速提高維修技能。
勞動、實(shí)現(xiàn)資源共享，提高設(shè)備管理效率和技術(shù)水平的必要條件。設(shè)備部門負(fù)責(zé)設(shè)備的租、用、養(yǎng)、修的管理工作。今年設(shè)備動力室的工作重點(diǎn)主要放在落實(shí)設(shè)備的管理制度上，提高設(shè)備完好率和利用率，努力做好保障工作。
為了充分利用現(xiàn)有設(shè)備，在提高設(shè)備生產(chǎn)利用率的同時，又能達(dá)到節(jié)能減排的效果。每月定期根據(jù)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，編制設(shè)備月份維修及保養(yǎng)計(jì)劃。設(shè)備保養(yǎng)必須堅(jiān)持“預(yù)防為主，質(zhì)量第一”的原則，嚴(yán)格安裝規(guī)定的具體要求來執(zhí)行。為確保設(shè)備符合環(huán)境職業(yè)安全健康的要求及生產(chǎn)的需要，對每臺設(shè)備的日常使用及保養(yǎng)工作都有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，每臺設(shè)備都制定了相應(yīng)的單機(jī)檔案，對機(jī)械設(shè)備的使用、維修及保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄總結(jié)，做到勤檢查和設(shè)備修前鑒定，過程控制檢查，修后檢驗(yàn)。力求保證設(shè)備的質(zhì)量，確保機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行。
設(shè)備運(yùn)行檢修管理和綜合考核是設(shè)備管理的最重要工作之一，直接關(guān)系到設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行情況，是衡量設(shè)備管理水平的標(biāo)志之一。
設(shè)備動力室依據(jù)設(shè)備管理制度、標(biāo)準(zhǔn)，合理分工，落實(shí)職責(zé)。加強(qiáng)設(shè)備的周檢和日常巡檢，實(shí)行每周末全員周檢，周中巡檢，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，詳細(xì)記錄，督促及時處理，周初出《設(shè)備通報(bào)》，提高設(shè)備操作人員設(shè)備保養(yǎng)意識。使設(shè)備各項(xiàng)管理、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和考核落到實(shí)處。
今年與20xx年相比，通過落實(shí)部相關(guān)設(shè)備管理制度，我室員工已接受并理解了全員管理設(shè)備的思想，設(shè)備外觀整齊、清潔，加工工件、附件擺放整齊，工位器具井井有條。機(jī)床保養(yǎng)到位，故障率有所下降(1.5%)，完好率上升到98%。
甚至出現(xiàn)某些故障不能維修的情況。為此，年初我與部領(lǐng)導(dǎo)溝通，擬定了20xx年員工外出培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃涉及機(jī)床電氣維修、機(jī)床機(jī)械維修、機(jī)床液壓維修和設(shè)備管理知識四個方面，至今送出培訓(xùn)員工10人，還有1人將于12月外出培訓(xùn)。通過培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行，不僅使員工的專業(yè)技能得到增強(qiáng)，而且通過與外單位維修人員的技術(shù)交流，使青年員工增長了見識，活躍了工作思路。
為保障員工安全，設(shè)備動力室嚴(yán)格落實(shí)成套部各項(xiàng)安全制度，每周一宣講學(xué)習(xí)安全文件，在工作中實(shí)施班組長和老員工帶班制，及時發(fā)現(xiàn)工作中的安全隱患，并及時提出防范措施。20xx年設(shè)備動力室尚未發(fā)生一起人身安全事故。
經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批示，制定了《成套部節(jié)能措施》，設(shè)備動力室依據(jù)該措施，認(rèn)真做好日常檢查工作，并根據(jù)檢查情況，及時整改相關(guān)問題。
1.由于人員維修技能的限制，現(xiàn)在的維修效率和維修質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高;
2.管理技能還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，即要做到統(tǒng)觀全局，又要做到細(xì)節(jié)兼顧;
3.設(shè)備和基建方面的專業(yè)知識不夠扎實(shí)，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。 第二部分20xx年工作計(jì)劃：
1.20xx年1月-12月，每月安排一次集中學(xué)習(xí)黨的方針、政策及國家相關(guān)法律法規(guī)的講座，由設(shè)備動力室主任及班組長負(fù)責(zé)宣講。
2.積極組織員工參與院、成套部組織的各項(xiàng)文體活動。
3.關(guān)心職工身體健康及業(yè)余生活，幫扶困難職工。
3.20xx年全年，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)成套部各項(xiàng)設(shè)備管理規(guī)定，并開發(fā)更合理的設(shè)備管理方法。
1.20xx年1月-4月，進(jìn)一步改進(jìn)周檢及日常檢查內(nèi)容，提高設(shè)備檢查質(zhì)量，能切實(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題，并及時解決。
2.20xx年1月，根據(jù)國家特種設(shè)備管理法規(guī)，建立特種設(shè)備安全檢查及維護(hù)保養(yǎng)方案，確保特種設(shè)備處于良好技術(shù)狀態(tài)，并嚴(yán)查各種違章使用特種設(shè)備現(xiàn)象。
2.落實(shí)20xx年建立的兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，完成20xx年標(biāo)準(zhǔn)工作計(jì)劃，研究提高維修效率的方法。
五、繼續(xù)認(rèn)真開展安全教育工作，落實(shí)公司安全管理制度，目標(biāo)為安全事故為零。
六、繼續(xù)監(jiān)督落實(shí)節(jié)能減排措施，達(dá)到公司節(jié)能目標(biāo)。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇六
我市近幾年河道管理工作，在上級主管部門的大力支持下，經(jīng)過河道管理所全體工作人員的共同努力，依據(jù)中華人民共和國《水法》、《防洪法》、《水土保持法》以及中華人民共和國《河道管理?xiàng)l例》和浙江省實(shí)施中華人民共和國《河道管理?xiàng)l例》辦法，結(jié)合我市河道現(xiàn)實(shí)狀況和河道管理經(jīng)驗(yàn)，以及在涉河建設(shè)項(xiàng)目審批、河道管理范圍劃定、河道采砂管理、河道疏浚等方面工作，取得了一定的成效，現(xiàn)就河道管理工作情況匯報(bào)如下：
(一)自然地理概況。
我市地處浙江中部沿海，東瀕東海，南靠臺州市黃巖、椒江兩區(qū)，西鄰仙居縣，北接天臺、三門兩縣?？傟懙孛娣e2203平方公里，其中山區(qū)、丘陵占2/3以上，為“七山、一水、兩分田”的地貌格局。沿海地帶島嶼眾多。地勢自西北向東南傾斜，西南為括蒼山脈，其主峰米篩浪位于我市與仙居交界處，海拔1382米，為浙東第一高峰，西北為天臺山脈，中部為河谷沖積而成的大田平原，東部瀕海為沖積，海積而成椒北平原，地勢平坦，溝浦縱橫，池塘密布。
(二)河道分布狀況。
我市有省級河道、市級河道——百里大河、平原河道和山溪性河道。靈江是我省八大水系之一，流域面積5370平方公里，干流河段貫穿臨海市全境。以三江口為界，下游為椒江，上游至三江村稱靈江干流為感潮河段，全長46.7公里，集雨面積1058平方公里，全部在臨海市境內(nèi)。三江以上為南北干支流——永安溪和始豐溪，各長141公里和134公里，集雨面積分別為2702平方公里和1610平方公里。
百里大河河網(wǎng)總長123公里，流域面積287.2平方公里。平原河道河寬在10米以上的共235條，總長609公里，水域面積為34.29平方公里，河寬在10米以下河道及水塘的水域面積為7.65平方公里。山溪性河道在我市分布較發(fā)達(dá)，全市流域面積10平方公里以上的主要支流有15條，這些山溪性河道坡降大，水流急，防洪能力不足5年一遇，且上游水土流失嚴(yán)重，部分河道河床較高，致使河道兩旁大雨大災(zāi)，小雨小災(zāi)。
隨著水法律、法規(guī)宣傳不斷深入，河道管理范圍通告的出臺和河界樁的埋設(shè)，涉河建設(shè)項(xiàng)目要審批已在社會上初步形成共識。我們在涉河建設(shè)項(xiàng)目審批過程中，嚴(yán)格按照水法律法規(guī)的規(guī)定，以《流域綜合規(guī)劃》為指導(dǎo)，根據(jù)相關(guān)規(guī)劃，認(rèn)真分析涉河建筑物對防洪排澇的影響程度，并提出修改意見，對占用水域的必須確保水域“占補(bǔ)平衡”的原則，對不能滿足要求和占補(bǔ)不平衡的決定不予審批。同時還制定了河道管理范圍內(nèi)建筑物及設(shè)施的安全管理責(zé)任狀，對已批準(zhǔn)的單位或個人必須簽訂責(zé)任狀，建立了自查制度。
此外，我們積極地與城建、國土、林業(yè)、交通、海事、環(huán)保等有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，嚴(yán)格把好涉河建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，此項(xiàng)工作得到了有關(guān)部門的大力支持和配合。自實(shí)施審批制度以來，在河道管理范圍內(nèi)亂上項(xiàng)目和違章設(shè)障的勢頭得到有效遏制。
例如：永豐鎮(zhèn)更樓村村鎮(zhèn)規(guī)劃涉及到水塘岸邊擴(kuò)建兩間房屋，安排給受今年“0414”號臺風(fēng)受災(zāi)戶，城建部門告訴他先到水利部門審批同意后，方可擴(kuò)建規(guī)劃等等。自近三年來，我們審批涉河建設(shè)項(xiàng)目90項(xiàng)，其中：臨時性建筑67項(xiàng)，依法征收占用水源水域補(bǔ)償費(fèi)120萬元。全市未發(fā)現(xiàn)一起城建、國土等部門單方面批準(zhǔn)在河道管理范圍內(nèi)建房和擅自占用水域的事件。
我市河道管理工作克服了面廣、量大、人員少、任務(wù)重。多年來河道采砂設(shè)障現(xiàn)象一直沒有得到有效遏制，造成永安溪、始豐溪部份河段的“千島湖”現(xiàn)象，超范圍開采、無證開采和無序開發(fā)砂場等等現(xiàn)象時有發(fā)生，特別是河道淤積嚴(yán)重，給河道行洪、蓄水、排澇等綜合功能帶來一定程度上的影響，制約我市社會經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
為此，我市為了規(guī)范采砂市場，打擊非法采砂，提高河道行洪能力，確保防洪安全，改善水環(huán)境，以“流暢、水清、岸綠、景美”為總目標(biāo)，同創(chuàng)建園林衛(wèi)生城市工作有機(jī)地結(jié)合起來，以建設(shè)“萬里清水河道”為載體，使河道管理工作走入正?；?、規(guī)范化、法制化的軌道。具體體現(xiàn)幾方面工作：
(一)河道規(guī)劃編制工作。
近幾年來，我局相繼編制完成了《浙江省靈江流域綜合規(guī)劃》、《靈江臨海河段防洪規(guī)劃》，同時，在2002年5月按照臨海市人民政府(臨政發(fā)〔2002〕103號)文件精神，結(jié)合臨海實(shí)際情況，對靈江(廟龍港口以上)和始豐溪、永安溪臨海段主河道作整治規(guī)劃，主要為主河道切灘、清障和部分地段河岸保護(hù)，編制完成了《靈江流域臨海河段切灘、清障、護(hù)岸專項(xiàng)規(guī)劃》，今年五月又編制完成了《臨海市河道疏浚整治規(guī)劃》，爾后又委托臺州市水利水電勘測設(shè)計(jì)院編制《臨海市河道采砂規(guī)劃》，該規(guī)劃力爭年內(nèi)完成。這些規(guī)劃的編制完成不但提高我市河道行洪能力，保障堤防安全，而且給河道管理工作提供了法律依據(jù)。
(二)河道管理范圍和保護(hù)范圍的劃定工作。
河道管理范圍和保護(hù)范圍的劃定，是一項(xiàng)河道管理的基礎(chǔ)性工作，也是貫徹實(shí)施中華人民共和國《水法》、《河道管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定。為此，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門為河道定樁劃界成立工作小組，局長任組長，分管水政副局長任副組長，市河道管理所、水政監(jiān)察大隊(duì)工作人員任成員，并且召開相關(guān)流域的水利站長會議，進(jìn)行布置任務(wù)，落實(shí)人員和指定專門用車，劃出專項(xiàng)資金15萬元。
根據(jù)《水法》、《河道管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，對照《靈江流域綜合規(guī)劃》、《靈江臨海河段防洪規(guī)劃》擬定不同河段的河道泄洪寬度不同的要求，結(jié)合河道地形地貌和臨海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，先在萬分之一地形圖上標(biāo)好紅線，再到實(shí)地進(jìn)行劃定。到2001年底完成了市域內(nèi)，靈江、永安溪、始豐溪、大田港、義城港以及城區(qū)的東大河、大慶河、洋頭河等河道的定樁劃界，累計(jì)河長228公里，埋設(shè)界樁2520支。
與此同時，擬草了全市河道管理范圍和保護(hù)范圍界定方案，分別征求城建、土管、交通、環(huán)保等部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府意見，報(bào)經(jīng)市長辦公會議討論，市政府批準(zhǔn)并出臺了《臨海市河道管理范圍界定通告》，并張貼到全市各行政村。這為河道管理提供了可操作性強(qiáng)的政策依據(jù)，改變了以往因管理范圍不明確而無法管理的狀況。
(三)近幾年河道疏浚整治情況。
疏浚整治河道，恢復(fù)河道蓄、排水等綜合功能，改善水質(zhì)是水利的一項(xiàng)重要工作，省里稱之為建設(shè)“萬里清水河道”，是省政府實(shí)施水利建設(shè)的“五大百億工程”內(nèi)容之一。我市非常重視河道疏浚整治這項(xiàng)工作，結(jié)合河道實(shí)際，分緩急輕重，突出重點(diǎn)，制定計(jì)劃，分年實(shí)施的原則。
一是專門安排疏浚資金150萬元水利資金，出臺了河道疏浚資金補(bǔ)助政策，疏浚市級河道每公里補(bǔ)助2萬元，疏浚鎮(zhèn)級河道每公里補(bǔ)助資金1萬元。各鎮(zhèn)、街道根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，因地制宜，將河道疏浚整治、土地整理、小流域治理等項(xiàng)目資金捆綁運(yùn)作，積極探索，制訂配套政策措施，運(yùn)用市場化手段多渠道落實(shí)資金。杜橋鎮(zhèn)實(shí)行鎮(zhèn)財(cái)政配套追補(bǔ)，市級河道每公里再補(bǔ)2000元，鎮(zhèn)級河道每公里再補(bǔ)1500元。
桃渚鎮(zhèn)采取“以土養(yǎng)河、以土肥田”的辦法，先取土制磚等，再將淤泥回填復(fù)耕等辦法，有效解決了疏浚資金不足和勞力投入等問題，也彌補(bǔ)了村集體經(jīng)濟(jì)困難。城區(qū)洛河疏浚整治示范工程，按照創(chuàng)建國家園林城市的要求，結(jié)合污水處理廠建設(shè)，對東大河、洋頭河、大慶河、大寨河等城區(qū)河道，實(shí)施污水截流，雨污分排，投資5000多萬元完成截污管線11.7公里。清淤拓寬洛河，河寬從20米拓寬到80-120米，河岸種草植樹增加綠化面積17.8公頃，再點(diǎn)綴些園林景點(diǎn)，建成洛河公園，成為市民休閑娛樂和垂釣的好場所。
二是全面滅除水葫蘆工作。水葫蘆生命力極強(qiáng)，沒有被根除。今年2月份號稱“風(fēng)暴”行動，全面部署大清除，截止目前為止，共投入勞力2.5萬工，資金100多萬元，清除1920平方米水域。我市在2001年開始啟動河道疏浚整治工作以來，到2003年底，共完成河道疏浚274.2公里，整治河道11.15公里，清淤土方480多萬立米，投入資金4806多萬元。今年計(jì)劃疏浚整治122.5公里，任務(wù)已分解到各有關(guān)單位，目前已啟動。與此同時還建立了河道保潔隊(duì)伍，專門對河道進(jìn)行巡查保潔工作。
(四)加強(qiáng)河道采砂管理，打擊非法采砂，規(guī)范開采權(quán)拍賣。
1.規(guī)范河道采砂管理。
我市有中型(斗式)采砂機(jī)58臺，小型吸砂泵15臺，這些采砂機(jī)平常分散在靈江、永安溪、始豐溪河道采砂。由于近年來沙石資源逐年減少，好多采砂機(jī)不能正常生產(chǎn)，但部份采砂戶在利益的驅(qū)使下，超范圍開采和亂采濫挖等非法現(xiàn)象有所抬頭。
特別有些采砂戶未經(jīng)水行政主管部門或國土、林業(yè)等相關(guān)部門批準(zhǔn)，擅自與沿江一些村私下訂協(xié)議，進(jìn)行開采砂石。嚴(yán)重?cái)_亂了河道采砂管理，同時給社會帶來不穩(wěn)定因素。為此，我局針對這一嚴(yán)重問題，一方面制定了河道采砂管理的有關(guān)規(guī)定，對超范圍開采三次以上的，除按水法律、法規(guī)規(guī)定處罰外，同時吊銷采砂許可證。另一方面劃定禁采河段，并樹立了禁采牌150塊。
2.開采權(quán)公開招標(biāo)拍賣。
對河灘地的砂石資源開采權(quán)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣，同時，出臺了臨政發(fā)[2002]103號文件，關(guān)于加強(qiáng)靈江主河道綜合整治工作的通知，進(jìn)一步明確了砂石資源開采權(quán)實(shí)行統(tǒng)一管理，并由水利牽頭，組織招標(biāo)拍賣等方式，有效地制止了私下訂協(xié)議和亂采濫挖等非法現(xiàn)象，截止目前共審批拍賣采砂權(quán)的河段15個，拍賣金額達(dá)2000多萬元。
同時對獲得開采權(quán)砂場在顯目處樹立兩塊牌子，一塊是開采砂場四至范圍平面圖，便于群眾監(jiān)督，另一塊是設(shè)立警示標(biāo)志，防止危及人身安全。其次，還提高清障押金，將從原來1千元提高到5萬元，對開采面積大，清障任務(wù)重的砂場甚至提高到60萬元。
3.抓好河道清障工作。
我局每年在汛期前都開展河道專項(xiàng)執(zhí)法活動，對河道進(jìn)行地毯式的調(diào)查摸底工作，特別是對靈江、永安溪、始豐溪采砂河段棄碴按照“誰設(shè)障、誰清障”的原則，對設(shè)障較重河段當(dāng)場發(fā)責(zé)令清障決定書，限期清障，截止目前共發(fā)清障決定書150份，清障棄碴1152.5萬立方米。與此同時對歷史遺留下來的棄碴，我局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)120萬元，組織挖掘機(jī)、推土機(jī)進(jìn)行清障。
尤其機(jī)械設(shè)備不能進(jìn)入的河段，我們專門審批了5臺反擊式破碎機(jī)，投資1850萬元，進(jìn)行把卵石破碎成黃砂、石子。五是加大查處和打擊力度，建立和健全河道堤防巡查責(zé)任制;我們對靈江、永安溪、始豐溪河道采取定期巡查和不定期巡查，雙休日巡查和夜間巡查相結(jié)合，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級河道由當(dāng)?shù)厮矩?fù)責(zé)巡查，還聘任了村級水政監(jiān)察員對本轄區(qū)進(jìn)行巡查，做到巡查有制度，事事有人管，件件有著落。
同時向社會公布了舉報(bào)電話，不管逢雙休息或晚上，接警后立即出擊查處。近幾年來，共出動巡查人員18500人次，巡邏艇535次，打擊非法采砂機(jī)128例，超范圍開采80例，即時處理1560起，處罰金額達(dá)50多萬元。有效地遏制了靈江、永安溪、始豐溪河道非法采砂和私下訂協(xié)議承包的被動局面，并受到了沿江兩岸干群眾拍手叫好。
(一)存在問題：
1.河道砂石資源逐年減少，危及堤防安全穩(wěn)定時有發(fā)生，市政府對新增采砂機(jī)不再審批下達(dá)了文件，但沿江兩岸村民將運(yùn)輸船改裝吸砂船勢頭急增(改裝方便，每臺造價30多萬元)，照樣開采，管理難度大。
2.占用水源水域補(bǔ)償費(fèi)計(jì)算有爭議，沒有硬性文件規(guī)定，如：水電站翻板壩計(jì)算方式。
3.政府工程，重點(diǎn)企業(yè)收費(fèi)難，法律未跟上。
4.《河道管理?xiàng)l例》處罰欠高，措施不強(qiáng)。
5.平原河塘當(dāng)?shù)厝罕姺梢庾R淡薄，借土地整理為名，擅自填塘行為有所抬頭。
(二)建議：
一是盡快出臺《浙江省占用水源水域管理辦法》;。
二是盡快出臺《浙江省河道采砂管理辦法》;。
三是多舉辦、多培訓(xùn)對涉河建設(shè)項(xiàng)目審批的培訓(xùn)班，制訂統(tǒng)一示范模式，交流經(jīng)驗(yàn);。
四是在涉河建設(shè)項(xiàng)目審批中，編制《洪水影響評價報(bào)告》問題，是否一律都要編制，憑各縣(市)區(qū)把握，可能難以統(tǒng)一規(guī)范，請省廳統(tǒng)一規(guī)定政策，便于操作。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇七
在新的一年中，公關(guān)部將在下列幾個方面開展工作：
1、招新時期加強(qiáng)力度宣傳部門，做好榜樣，加強(qiáng)吸引力，完善招新系統(tǒng)，提高評委審查能力，力求招到更優(yōu)秀更合適的新理事。
2、完善贊助流程，對贊助商進(jìn)行足夠的了解，不斷積累和完善贊助商。把每次活動每個贊助項(xiàng)目詳細(xì)記錄，并建立歷史贊助庫。
3、收集學(xué)生會各部門本學(xué)期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準(zhǔn)備。
4、加強(qiáng)部門建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通聯(lián)誼，提高部門理事凝聚力。
各個高校學(xué)生會本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。
7、加強(qiáng)部門內(nèi)部理事培訓(xùn)，包括成員的危機(jī)公關(guān)能力，口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇八
我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。工程技術(shù)部是一個對實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù)。另一方面，即使了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并對工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出有效地整改方案，配合商務(wù)部門對工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核。此外，還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。
沈陽xx花園工程項(xiàng)目承建的建筑物包括1#樓~9#樓和g1#樓~g4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫1座，總建筑面積142334m2。
1、編制并上報(bào)施工方案和各專項(xiàng)施工方案。
2、優(yōu)化施工方案。
3、根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度完成對施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。
4、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)變更(聯(lián)系單)，并做好臺賬。
5、做好施工方案的臺賬。
6、編制并完善各分項(xiàng)工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。
7、完成各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認(rèn)報(bào)批。
8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣。
由于項(xiàng)目的特殊性，技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員，本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據(jù)公司決策和工程情況，確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”，并立即開始實(shí)用性、針對性、科學(xué)性地編制各項(xiàng)專項(xiàng)施工方案，而且根據(jù)工程情況，做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計(jì)情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究，最后決定采用h型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設(shè)鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一直好評。
我工程技術(shù)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司和區(qū)域公司的號召，在工程項(xiàng)目的進(jìn)行中，加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點(diǎn)，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個亮點(diǎn)。爬升式腳手架有耗材少，勞動力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅(jiān)實(shí)地基，不占用施工場地等優(yōu)點(diǎn)。最大的缺點(diǎn)就是造價高，一次性的投入多。總體評價爬架還是利大于弊的。
技術(shù)部還在施工過程中對現(xiàn)場進(jìn)行控制，首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計(jì)劃、合格證及數(shù)量等方面，嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可使用，對未經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場;其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗(yàn)的計(jì)劃批次、試驗(yàn)結(jié)果的檢查，確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。
施工各項(xiàng)工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底，并著重強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵問題，保證施工人員對交底的領(lǐng)會理解，施工中加強(qiáng)對施工過程控制，特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰，避免重復(fù)施工。對普遍性質(zhì)量問題，由項(xiàng)目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問題及時在施工中消除。
對關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術(shù)負(fù)責(zé)任親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)要求。
工程技術(shù)資料的整理，按照集團(tuán)公司的要求全部進(jìn)行打印，資料的整理保證及時、準(zhǔn)確、齊全，特別是分包的技術(shù)資料，嚴(yán)格要求分包方按照集團(tuán)公司的規(guī)定進(jìn)行編制整理，并保證工程竣工后技術(shù)資料及時歸檔。
1、施工中對過程控制還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)，特別是板筋的成品保護(hù)、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護(hù)等。
2、對相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。
3、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。
1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗(yàn)較少，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。
3、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，跟業(yè)主單位結(jié)算是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20xx年全面完成xx花園工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇九
今年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過設(shè)備全體員工的共同努力，公司的設(shè)備管理工作有了較大的起色，設(shè)備管理水平躍上了一新的臺階?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到和超過公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃
略
二、一年來所做的主要設(shè)備管理工作：
首先，我們健全設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，有效開展設(shè)備點(diǎn)檢定修：
1、按點(diǎn)檢定修管理模式，完善點(diǎn)檢管理體系，各主體生產(chǎn)單位設(shè)立點(diǎn)檢站，確立了點(diǎn)檢站長為二級主管的管理職責(zé)，對各二級主體單位的點(diǎn)檢體系重新進(jìn)行了確認(rèn)，并從人員配備、職責(zé)分工及作業(yè)效果等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清查與改進(jìn)。
2、逐步推行點(diǎn)檢作業(yè)規(guī)范化，建立維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對檢修（隱患整改）的工時工序進(jìn)行了跟蹤管理，工時工序表已成為點(diǎn)檢作業(yè)的一項(xiàng)基本記錄。
3、逐步建立了各主要設(shè)備定修模型，按模型組織實(shí)施，初步確立了大高爐等設(shè)備的定修周期。
第二，積極開展tpm全員設(shè)備管理活動，在全公司推行六位一體的tpm管理模式：
1、組建維修工程師協(xié)會、技師協(xié)會，完善運(yùn)作機(jī)制，充分發(fā)揮其在全員設(shè)備管理工作中的作用。
3、7月份，機(jī)動設(shè)備部組織對各單位上半年的設(shè)備管理工作進(jìn)行了檢查，并從中評選取以下5個單項(xiàng)先進(jìn)單位：
點(diǎn)檢管理先進(jìn)：轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、潤滑管理先進(jìn)：棒材二廠、
現(xiàn)場管理先進(jìn)：型材廠、定修管理先進(jìn)：制氧廠、
培訓(xùn)管理先進(jìn)：檢修廠
5、7月下旬至8月下旬，與xx電視臺合作，推出設(shè)備管理知識有獎問答活動，公司共有5000余人次積極參與了此項(xiàng)活動，并通過抽獎的形式從中抽出了300名幸運(yùn)的參與者，每位參與者均獲得了一份獎品，許多二級單位認(rèn)真組織，積極參與了此次活動，其中：帶鋼廠、燒結(jié)廠、制氧廠等三個單位分別獲得此次活動的一、二、三等獎。
7、8月下旬，機(jī)動部組織開展了設(shè)備管理知識競賽初賽，各單位均積極參與了此次競賽，部分單位如帶鋼廠等還在本單位內(nèi)部預(yù)先組織了選拔賽，初賽參賽隊(duì)達(dá)29個；通過初賽，有6個參賽隊(duì)進(jìn)入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協(xié)的科技講座室舉行，公司xxx副總經(jīng)理到現(xiàn)場觀看了此次決賽。最后倉儲部獲得此次競賽的一等獎，熱電廠、檢修廠獲得二等獎，轉(zhuǎn)爐煉鋼廠、動力廠、汽運(yùn)公司獲得三等獎，燒結(jié)廠、技術(shù)中心獲得此次競賽的組織獎。
8、20xx年10月開始，由機(jī)動設(shè)備部組織開展了設(shè)備管理論文征集活動，各單位投稿都非常踴躍，共收到論文56篇。經(jīng)過初審和評審委員會的評審，共有10篇論文進(jìn)入了20xx年12月3日舉行的論文發(fā)布會。最后，《小方坯連鑄機(jī)結(jié)晶器水泵改造》、《熱電廠1#電動風(fēng)機(jī)軸承振動大原因分析及處理》、《變位五瓣解決vg554空壓機(jī)振動問題》等論文分別獲得一、二、三等獎。
第三，抓好其他設(shè)備管理基礎(chǔ)工作：
1、設(shè)備管理工作隨時緊跟裝備的動態(tài)變化情況，及時完成了大高爐、大焦?fàn)t、熱軋薄板、三煉鋼3#轉(zhuǎn)爐等新上設(shè)備abc分類，并對設(shè)備三大規(guī)程進(jìn)行了全面清理與完善。
2、完成組織制訂和審定新上設(shè)備的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，并逐步建立與完善公司級重要設(shè)備（a類設(shè)備）的技術(shù)檔案，強(qiáng)化技術(shù)狀態(tài)管理與全過程管理。
3、組織修訂了《xx設(shè)備管理?xiàng)l例》、《液壓、潤滑設(shè)備管理制度》、《設(shè)備檢修管理制度》等各類設(shè)備管理相關(guān)制度。
三、加大設(shè)備系統(tǒng)培訓(xùn)工作力度，促進(jìn)了全員設(shè)備管理整體水平的提高。
1、我部與人力資源部共同組織，在主體生產(chǎn)單位開展了設(shè)備檢修及操作人員的培訓(xùn)工作，并組織進(jìn)行了對專職點(diǎn)檢人員的兩期集中培訓(xùn)。上半年已完成全部主體生產(chǎn)單位崗位操作人員的培訓(xùn)和考核驗(yàn)收工作。
2、組織編制了《設(shè)備管理常識》宣傳冊，并已下發(fā)到各二級單位的每個班組，并做到班組每班一冊，設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)、管理人員人手一冊。
3、組織編印了《設(shè)備相關(guān)事故案例》一書2500冊，下發(fā)各二級單位。
（四）穩(wěn)定設(shè)備狀況，防止惡性事故的發(fā)生，設(shè)備事故數(shù)量與去年同期相比大幅度減少。
1、組織維修工程師、技師協(xié)會有關(guān)技術(shù)人員，及時處理和解決了一煉鋼廠一次除塵風(fēng)機(jī)故障；熱電廠1#電動風(fēng)機(jī)故障；6#高爐旋風(fēng)除塵器開裂故障；鋼渣公司2臺球磨機(jī)故障。避免了設(shè)備事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)隱患排查和整改工作，已完成對公司大部分排水系統(tǒng)的排查整改；完成雙菱實(shí)業(yè)公司水塔山山體滑坡、倉儲部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。
3、對公司主要電纜遂道存在的隱患進(jìn)行了徹底整改，排水、防水能力得到提高。
4、組織安排完成全公司的防雷設(shè)施檢測工作，并對公司生產(chǎn)區(qū)的排水管、溝進(jìn)行了全面清理，對老區(qū)10kv電網(wǎng)存在的諧波危害進(jìn)行了徹底的治理，較好地改善了電網(wǎng)的電壓質(zhì)量。
5、組織編制了公司各主要關(guān)鍵設(shè)備的事故應(yīng)急處理預(yù)案。
（五）認(rèn)真做好20xx年的冶煉片年檢工作
20xx年度冶煉片年檢從20xx年3月8日開始，歷時20天，計(jì)劃檢修項(xiàng)目465項(xiàng)，實(shí)際完成465項(xiàng)，計(jì)劃檢修項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)率達(dá)100﹪。
此次年檢集中停產(chǎn)20小時。集中停產(chǎn)期間，6#高爐、3座小高爐、熱軋板廠、燒結(jié)高料倉系統(tǒng)、3座轉(zhuǎn)爐、2臺連鑄機(jī)以及一煉鋼廠、3個軋鋼廠均全部停產(chǎn)檢修，時間緊，工作量大。通過我們的精心組織、充分協(xié)調(diào)，在生產(chǎn)部、各二級廠和施工單位的密切配合下，20xx年冶煉片年檢各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
（六）認(rèn)真組織完成3#高爐大修改造任務(wù)，并取得提前5天竣工的好成績；參與完成1#高爐大修改造任務(wù)；順利完成2#高爐中修；完成1#、2#、3#轉(zhuǎn)爐爐役檢修任務(wù)；按時保質(zhì)完成了棒一廠、型材廠年檢。
（七）積極推進(jìn)設(shè)備維修全集中管理
上半年，我們認(rèn)真組織了6#高爐、熱軋薄板廠維修全集中管理。在取得較好成績的基礎(chǔ)上，下半年又在軋鋼片和一煉鋼廠推行了維修全集中管理。維修全集中管理的推行，促進(jìn)了設(shè)備狀況的穩(wěn)定，設(shè)備故障停機(jī)率有明顯下降，取得了較好成效。
（八）認(rèn)真組織開展清倉查庫工作
組織開展清倉查庫長達(dá)7個月，參與清產(chǎn)核資2個月。對公司40多億的存貨資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等進(jìn)行了徹底清盤。共對123億的報(bào)損存貨、固資、在建工程、不良債務(wù)、對外投資進(jìn)行了鑒定并向省國資委作了報(bào)損申請，對erp系統(tǒng)內(nèi)逾萬條錯誤描述進(jìn)行了徹底清理。
（九）其他主要工作
1、參與一煉鋼廠轉(zhuǎn)爐、熱軋板廠、噴煤達(dá)產(chǎn)達(dá)效攻關(guān)工作和一煉鋼廠大包轉(zhuǎn)臺軸承更換、一次除塵風(fēng)機(jī)振動超標(biāo)等停產(chǎn)檢修；組織完成鋼渣公司兩臺礦粉磨機(jī)安裝數(shù)據(jù)的檢查及存在問題的處理；參與焦碳管式皮帶機(jī)的設(shè)備移交及組織處理管式皮帶機(jī)存在的問題；協(xié)助有關(guān)部門分析熱軋板廠、轉(zhuǎn)爐煉鋼廠180t行車主卷揚(yáng)減速機(jī)內(nèi)齒輪產(chǎn)生點(diǎn)蝕與膠合的原因；審查了熱軋板廠及型材廠機(jī)械設(shè)備檢修規(guī)程；參與冷軋部分設(shè)備招標(biāo)等前期管理工作。
2、完成地產(chǎn)管理工作，及時制止和查處多起違章建筑；配合有關(guān)部門做好了征地拆遷工作；辦理了有關(guān)土地使用證的換發(fā)工作。
分頁閱讀第1頁：公司設(shè)備管理部門工作總結(jié)第2頁：設(shè)備管理工作思路
三、20xx年設(shè)備管理工作思路：
20xx年，公司設(shè)備管理工作要確立以“設(shè)備一生管理，實(shí)現(xiàn)貫穿設(shè)備管理全過程”、“提升設(shè)備綜合效率，發(fā)揮設(shè)備效能”等為核心的管理理念，對傳統(tǒng)設(shè)備管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，工作思路如下：
一）、加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理：
1、重新修訂、完善設(shè)備管理管理，裝訂成冊，下發(fā)到各有關(guān)單位、班組；
2、重新整理、規(guī)范各設(shè)備技術(shù)檔案、臺帳，完善重要設(shè)備檔案；
3、制訂新的設(shè)備管理評優(yōu)辦法；
4、組織公司設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)交流會；
二）、注重點(diǎn)檢實(shí)效：
1、整理、規(guī)范、完善各設(shè)備點(diǎn)檢記錄，定期進(jìn)行檢查、考核；
2、開展設(shè)備零故障管理活動；
三）、完善定修模型、強(qiáng)化檢修效能：
1、進(jìn)一步完善定修模型；
2、繼續(xù)推行設(shè)備檢（搶）修工時工序制；
3、初步建立主要設(shè)備檢修定額；
4、繼續(xù)強(qiáng)化設(shè)備潤滑管理；
四）、強(qiáng)化現(xiàn)場管理：
1、深入開展設(shè)備現(xiàn)場“5s”管理活動；
2、加強(qiáng)對檢（搶）修現(xiàn)場施工管理，文明施工；
3、開展設(shè)備現(xiàn)場潤滑管理專項(xiàng)整改工作；
五）、發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新、完善技術(shù)支撐：
1、建立并逐步完善設(shè)備技術(shù)管理體系；
2、充分發(fā)揮兩個協(xié)會作用，開展公司重點(diǎn)關(guān)鍵設(shè)備技術(shù)研究和攻關(guān)；
3、強(qiáng)化設(shè)備前期管理；
六）、深化tpm全員設(shè)備管理：
1、繼續(xù)深入開展tpm全員設(shè)備管理活動；
2、深化設(shè)備承包機(jī)制，完善設(shè)備掛牌制度；
3、加強(qiáng)對重復(fù)、責(zé)任設(shè)備事故考核，加大對因操作責(zé)任造成設(shè)備損壞的事故考核力度；
4、加大設(shè)備隱患排查和整改力度；遵守技術(shù)規(guī)范，開展反事故演習(xí)；
5、組織公司設(shè)備管理優(yōu)秀論文評選；
6、建立并初步完善主要設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案；
七）、加強(qiáng)備件材料管理：
1、嚴(yán)格備件材料計(jì)劃的全面性和合理性，嚴(yán)格采購的及時性；
2、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)制和驗(yàn)收工作；
3、嚴(yán)格倉儲管理；
4、對部分通用設(shè)備備件試行零庫存管理；
5、強(qiáng)化設(shè)備備件的三化管理工作；
八）、繼續(xù)加強(qiáng)以人為本的培訓(xùn)：
1、組織開展專職點(diǎn)檢人員的培訓(xùn)；
2、對操作人員的崗位技能培訓(xùn)；
3、對設(shè)備檢修人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)；
4、繼續(xù)組織對操作人員、點(diǎn)檢人員的資格確認(rèn)工作；
5、做好設(shè)備系統(tǒng)科層人員的培訓(xùn)；
6、搞好公司中層管理人員的設(shè)備管理知識培訓(xùn)；
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十
20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點(diǎn)一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了。現(xiàn)就過去一年的工作作如下總結(jié)：
過去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進(jìn)與完善，其主要做到了以下幾點(diǎn)：
4、物控、采購方面：物料之采購過程通過對多加強(qiáng)自我檢查核對，以及對erp系統(tǒng)模式的進(jìn)一步摸索與優(yōu)化后， 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購管理后，通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，以及在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，其物料進(jìn)度配合和進(jìn)料異常的處理也較之前及時與有效。
以下幾點(diǎn)：
1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時等）
改善措施：根據(jù)成品倉管轄區(qū)域不太集中的實(shí)際情況，嚴(yán)格要求倉管員每天定時對物料進(jìn)行歸類整理并做到習(xí)慣化，同時多加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，必要時聯(lián)合倉庫人員進(jìn)行逐一的定期整理與歸類工作，另對出貨不及時現(xiàn)象，如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗(yàn)出貨等因素時，要求倉管員須提前加以溝通并及時反映處理。對備貨不及時現(xiàn)象，要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產(chǎn)品務(wù)必提前備好，并集中擺放于待出貨區(qū)，必要時須加班處理或與運(yùn)輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等。真正做到未雨綢繆。
2、倉庫配合品保部門來料檢驗(yàn)把關(guān)的不徹底所造成的生產(chǎn)時因物料異常而影響到的生產(chǎn)非正常運(yùn)作現(xiàn)象有一定的增加；（如：外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗(yàn)，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實(shí)的檢驗(yàn)范圍及標(biāo)準(zhǔn)）
改善措施：加強(qiáng)宣導(dǎo)并強(qiáng)化倉管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標(biāo)準(zhǔn)的熟悉了解。對新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力，并加強(qiáng)與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗(yàn)后在領(lǐng)用上的出入庫交接與及時通溝，其次，要求各倉在對來料收貨數(shù)量把關(guān)的同時，對其物料表面品質(zhì)狀況也作相應(yīng)的抽查與檢驗(yàn)，并對不良現(xiàn)象及時加以反饋或向上匯報(bào)處理。
改善措施：要求員工多加強(qiáng)自我要求與學(xué)習(xí)，對單據(jù)資料做到定時整理，對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實(shí)，特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時現(xiàn)象、須加強(qiáng)物料監(jiān)管與查核力度，其次，須加強(qiáng)各倉對庫存物料之品質(zhì)維護(hù)及先進(jìn)先出之原則的執(zhí)行檢查。
4、采購員與供應(yīng)商之間的溝通技巧有待加強(qiáng)，特別是在溝通時語氣上的投訴較多，另對供應(yīng)商的管理相對也較差，（如對供應(yīng)商的考核評估，還有物殊樣品提供的不及時等）
改善措施：加強(qiáng)教導(dǎo)及通過培訓(xùn)逐步提高采購員之溝通技巧，試著多以引導(dǎo)性的方式站在供應(yīng)商的立場去說服供應(yīng)商，以增加其改善品質(zhì)、增進(jìn)服務(wù)的意識，而不是出現(xiàn)狀況時只有一味的強(qiáng)烈要求甚至是責(zé)罵。對供應(yīng)商的評估，平時須多加強(qiáng)一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理，另對特殊樣品的提供，可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應(yīng)商，避免出現(xiàn)因單一供應(yīng)商一時難以配合致樣品提供不及時現(xiàn)象，從而影響業(yè)務(wù)訂單及生產(chǎn)進(jìn)度。
改善措施：增加每月對員工面對面交談的次數(shù)并作好記錄，特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關(guān)注并加以處理回復(fù)，對新進(jìn)人員先進(jìn)行約談與培訓(xùn)，再以老帶新，以實(shí)際工作為主在實(shí)踐中來不斷適應(yīng)及提高工作能力。日常管理方面，加強(qiáng)定時與不定時對倉庫現(xiàn)場管理的檢查與督導(dǎo)，做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時溝通處理與總結(jié)，并最終達(dá)到共同提高的目的。
總結(jié)上一年得失，指導(dǎo)來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調(diào)至采購管理這一崗位的同時，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就明年的工作事務(wù)作以下計(jì)劃：
1、 除每天的早會外，每月堅(jiān)持開展一次部門例會，做到及時總結(jié)一點(diǎn)點(diǎn)、談一點(diǎn)學(xué)習(xí)與工作心得，從而起到統(tǒng)一思想與認(rèn)識，糾正偏差，激發(fā)主動性及共同提高的目的。
3、重視物料整理與歸類工作，并加強(qiáng)倉庫現(xiàn)場物料管理的監(jiān)管與查核力度；（特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等）
4、重新編制部門組織架構(gòu)與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉整體管理工作事務(wù)的一個具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協(xié)作與整合，其具體工作計(jì)劃將單獨(dú)擬好后于3月份前提交）
7、 重點(diǎn)加強(qiáng)對采購與供應(yīng)商的管理，主要以提高溝通技巧、改進(jìn)作業(yè)方式、降低采購成本為目標(biāo)積極開展工作：
a） 堅(jiān)持采用集中采購并發(fā)揮核心供應(yīng)商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價格優(yōu)勢，真正做到“同質(zhì)量比價格，同價格比質(zhì)量”，最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。
b） 淘汰不合格供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的新供應(yīng)商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時的有效處理作好積極準(zhǔn)備。
c） 改進(jìn)采購作業(yè)方式，特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務(wù)，另對特急單下單后須于1小時內(nèi)確認(rèn)確實(shí)交貨時間，對特殊樣品的下單，可采用同時向兩家以上供應(yīng)商下達(dá)免收費(fèi)樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時性。
d） 提高溝通與談判技巧，做到多詢價與了解市場行情，直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質(zhì)”的采購物料，以降低其成本。
e） 加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理：內(nèi)部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統(tǒng)計(jì)與評估，以便及時要求品質(zhì)及服務(wù)較差之供應(yīng)商加以改善，必要時可要求其來廠檢討預(yù)防及面對面的溝通改進(jìn)處理。與另對新開發(fā)之供應(yīng)商，須在剛開始合作時就嚴(yán)格按公司相關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關(guān)部門參與度的不夠，而造成供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、物料品質(zhì)認(rèn)知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)與挑戰(zhàn)，我們既要虛心向其它部門學(xué)習(xí)及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗(yàn)，又要發(fā)揮個人優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足、加強(qiáng)細(xì)心度與責(zé)任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十一
20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標(biāo)，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢，積極部署工作方案，努力完成工作目標(biāo)，較好地完成了年度工作計(jì)劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成，各種資料歸檔管理，各項(xiàng)工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我們主要有以下幾點(diǎn)體會：
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓，經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報(bào)，適時的拿出工作方案和實(shí)施意見，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任，不使這項(xiàng)工作流于形式。
一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項(xiàng)功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團(tuán)結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進(jìn)行之中，由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的`良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20xx年，？村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬元；？村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法，對食品、藥品行業(yè)實(shí)行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農(nóng)貿(mào)市場，我們從招標(biāo)、定攤定點(diǎn)制訂市場管理制度入手，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務(wù)業(yè)門類進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實(shí)守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護(hù)社會公德，注重環(huán)境保護(hù)，形成良好的經(jīng)商氛圍。
實(shí)踐證明，一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說，我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展，20xx年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施，努力完成目標(biāo)任務(wù)，為建設(shè)作貢獻(xiàn)。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十二
完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
梅花香自苦寒來；自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時，在剛開始處理售后問題的時候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
貨品是一個賣場的靈魂；貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào)；多調(diào)整：隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài)；多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持；寬以待人，嚴(yán)于律己；的工作格言，并貫穿落實(shí)；認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動來證明我能做的更好！
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十三
xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恪盡職守加強(qiáng)市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商隊(duì)伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務(wù)。
現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，積極促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實(shí)現(xiàn)新突破。
縣局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個文件基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)施意見》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進(jìn)富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點(diǎn)就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準(zhǔn)入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營造促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。
兩個文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。
積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團(tuán)有限公司為國家級“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機(jī)械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國家級3家、省級14家、市級8家;同時按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2家國家級、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度;辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元;充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。
三是商標(biāo)幫扶又結(jié)新成果。
大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省著名商標(biāo)授牌儀式，對xx年度獲得xx省著名商標(biāo)的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請其做了經(jīng)驗(yàn)介紹，其它名牌商標(biāo)爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導(dǎo)作了動員講話，進(jìn)一步提高了名牌商標(biāo)爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性;同時商標(biāo)管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標(biāo)爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。
經(jīng)過縣局和名牌商標(biāo)爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標(biāo)已被成功認(rèn)定為xx省著名商標(biāo)。
四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。
二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計(jì)劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計(jì)劃生育情況，幫助其健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設(shè)。
五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴(kuò)大到8000余畝;六是積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，加大對農(nóng)資市場的規(guī)范化管理，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營者認(rèn)真落實(shí)《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn)，對農(nóng)資市場反復(fù)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。
截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
(二)做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了責(zé)任，在局注冊大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待、全程服務(wù)，同時加強(qiáng)與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計(jì)招商15戶，引進(jìn)資金 11.75億元;結(jié)合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動，認(rèn)真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù);另外還強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬元。
(三)認(rèn)真做好無照清理，為地方財(cái)政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場主體經(jīng)營”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務(wù)對象的好評。
今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。
第一周參加世貿(mào)中心展會，本次活動取得了一些收獲。
也是我來公司參加展會第一次現(xiàn)場交定金。
第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。
還有電話邀約客戶參加家裝夜市。
由于多種原因，效果也不太理想。
第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個邀約。
客戶來的不多，大多也都是老客戶來看方案。
第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。
對于12月份工作的得失，我總結(jié)了兩個方面的問題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價值觀，對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。
到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。
每個人都有自己的價值觀，不同的客戶也有他們不同的價值觀。
我們對自己的價值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。
我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。
并且建立一個幫助客戶的心態(tài)。
客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。
這就是我們的工作，也是我們存在的價值。
第二、電話營銷缺少技巧。
對客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。
實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。
為什么呢?是因?yàn)槲覀儗镜漠a(chǎn)品和竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品都不夠了解。
對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。
當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。
客戶通常也被我們的熱情所感染。
而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。
我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
xx年終環(huán)保局工作總結(jié)
城區(qū)黨委、政府和上級業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
現(xiàn)述職
一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。
(一)班子團(tuán)結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。
一年來，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，逐步建成一個善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(二)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。
環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。
班子成員既有與時具進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對、果斷決策的工作魅力，更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、今年工作完成情況
在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。
xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng)，其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng)，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng)，市政與區(qū)域開發(fā)類18項(xiàng)，不批項(xiàng)目11項(xiàng);核發(fā)排污許可證103項(xiàng)，排污申報(bào)215項(xiàng);已建成項(xiàng)目93項(xiàng)，在建項(xiàng)目45項(xiàng)，已驗(yàn)收93項(xiàng)，合格91項(xiàng)，責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%，驗(yàn)收合格率97.85%。
2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。
3、對違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。
4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動。
開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項(xiàng)檢查;開展重點(diǎn)企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項(xiàng)檢查;開展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作;開展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專項(xiàng)整治工作。
5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。
6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級綠色學(xué)校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級綠色環(huán)保醫(yī)院稱號。
7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。
策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。
8、開展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動。
在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬多份，環(huán)保標(biāo)語牌15塊。
9、根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。
xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。
10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》，積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)。
11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。
三、具體措施和效果
(一)緊扣“三個年”政策要求，認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段，成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的主要內(nèi)容。
從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進(jìn)一步清理、簡化、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密。
所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，無一件出現(xiàn)差錯或超過承諾時限，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，從社會各方面的反映來看，均比較滿意。
同時，我們主動與企業(yè)交朋友，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù)。
在項(xiàng)目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場看點(diǎn)，同意后再簽租賃合同，如原來選址不當(dāng)，對環(huán)境保護(hù)不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。
2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開展xx年度環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求，依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī)，為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個生態(tài)建設(shè)類項(xiàng)目的申報(bào)工作。
參照南寧市環(huán)保專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求，材料齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實(shí)事的工作態(tài)度。
(二)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作
節(jié)能減排是各級政府的一項(xiàng)重要任務(wù)，更是各級環(huán)境保護(hù)部門重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。
我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認(rèn)真予以落實(shí)。
抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長效措施。
(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。
根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過對7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對保護(hù)南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。
為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會議，確保開榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。
(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。
城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，對“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停。
我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，對重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個，其中審批40個，否決1個。
2、加大執(zhí)法力度，對一些違法企業(yè)依法進(jìn)行處罰。
對轄區(qū)重點(diǎn)檢查不符合準(zhǔn)入條件的，未經(jīng)審批擅自開工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標(biāo)排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)，已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進(jìn)行依法處理。
(1)認(rèn)真貫徹國家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求，開展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項(xiàng)檢查。
經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。
(2)對涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產(chǎn))企業(yè)進(jìn)行全面檢查清理。
針對近年來砷污染事件高發(fā)態(tài)勢，對于沒有取得環(huán)境影響評價審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場準(zhǔn)入條件，采用國家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒有治理設(shè)施，污染物超標(biāo)排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品備案登記的企業(yè)，進(jìn)行全面徹底清理查處。
經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。
針對這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施，消除礦渣等對周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。
責(zé)成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施。
由于歷史原因，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬噸冶煉廢渣。
這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會嚴(yán)重污染邕江一級飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。
今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行了調(diào)查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險(xiǎn)廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進(jìn)行無害化處理。
目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊(duì)負(fù)責(zé)施工過程的監(jiān)督管理工作。
2、開展粉塵黑煙污染等專項(xiàng)整治工作
為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項(xiàng)檢查工作，我局對轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
責(zé)令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進(jìn)行限期整改。
城區(qū)建設(shè)局組織負(fù)責(zé)對城區(qū)建設(shè)局審批(100萬元以下)的建筑工地?fù)P塵進(jìn)行專項(xiàng)整治，防止建筑揚(yáng)塵污染環(huán)境。
3、鞏固飲用水源的專項(xiàng)整治成果，繼續(xù)開展保護(hù)飲用水源的專項(xiàng)整治行動
對xx年和xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤督辦。
根據(jù)《南寧市飲用水水源保護(hù)條例》要求，重點(diǎn)做好邕江飲用水一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。
根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，為確保邕江飲用水源一級保護(hù)區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。
為了從源頭加強(qiáng)對飲用水源的保護(hù)，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識培訓(xùn)班，請各鎮(zhèn)、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書記、村委會主任、各村民小組組長參加培訓(xùn)班。
城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護(hù)飲用水源的重要性、如何加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、如何保證飲用水源安全等知識，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對保護(hù)飲用水源重要性的認(rèn)識和保護(hù)飲用水源的知識。
二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案》，成立飲用水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)。
清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)新建排污口;對不符合飲用水源地要求的取水點(diǎn)，重新規(guī)劃建設(shè);積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥;推進(jìn)畜禽糞便資源化利用;推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾和生活污水無害化處理;對飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的砂場進(jìn)行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。
4、抓好掛牌督辦工作
對嚴(yán)重違反國家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長期投訴的環(huán)境問題實(shí)行掛牌督辦。
今年我城區(qū)共確定了4個污染嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。
(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問題。
南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號8棟一層4號和7號商鋪，都是餐飲經(jīng)營項(xiàng)目。
這兩個飲食店未經(jīng)環(huán)保部門審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒有直通樓頂?shù)膶Ｓ脽煹?，違反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會不穩(wěn)定因素。
我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強(qiáng)制查封取締。
(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治
南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡陋，排放煙氣不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，污染周邊環(huán)境。
城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施，做到達(dá)標(biāo)排放，否將依法對其進(jìn)行關(guān)停。
9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn)，并進(jìn)行異地搬遷。
(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問題
該廠在未報(bào)批環(huán)境影響評價文件的情況下,擅自在南寧市新陽路上堯七隊(duì)福延坡82號建設(shè)豆腐加工廠，并投入生產(chǎn)，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強(qiáng)烈投訴。
我局已于6月29日下達(dá)行政處罰決定書，責(zé)令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷。
把信訪工作納入重要日程，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，將集體來訪、聯(lián)名來信、同一問題來信來訪3次以上，以及上級部門轉(zhuǎn)來、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件，集中力量及時進(jìn)行調(diào)處。
截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%。
對于每件信訪問題都能做到“事事有落實(shí)，件件有回音”，信訪處理率達(dá)100%，樹立了良好的社會形象。
如及時、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達(dá)物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生，把社會矛盾化解于基層，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人，召開了議案提案辦理工作座談會，促成了辦理工作的順利進(jìn)行，今年收到人大議案1件，已按時辦結(jié)。
3、繼續(xù)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)河環(huán)境綜合整治工作
按照南寧市政府《關(guān)于內(nèi)河整治的總體方案》精神和要求，我局把內(nèi)河治理工作當(dāng)作開展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓，加大內(nèi)河的整治力度，積極開展內(nèi)河“臟、亂、差”的治理工作，及時制定了xx區(qū)內(nèi)河整治實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
從xx年開始，對轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸進(jìn)行全面的排查，經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸共有企業(yè)399家，另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(點(diǎn))57個，其中豬場(點(diǎn))22個、鴨場(點(diǎn))35個和5個市場。
399家企業(yè)中進(jìn)行環(huán)境影響評價的企業(yè)只有177家，占全部企業(yè)的44.36%，未進(jìn)行環(huán)境影響評價的企業(yè)222家，占55.64%。
對沒有進(jìn)行環(huán)境影響評價的企業(yè)，我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，一一落實(shí)，通過排查，打擊了各種違法排污行為。
沿河拆遷、河岸綠化美化等工作不斷推進(jìn)，內(nèi)河沿岸清理一段、鞏固一段，防止了邊治理邊污染、邊清障邊設(shè)障、邊整治邊失控的現(xiàn)象出現(xiàn)。
加大對違章搭建的整治工作，根據(jù)南寧市“一提升六延伸”的總體要求，逐步對轄區(qū)內(nèi)江北大道、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建筑進(jìn)行拆除。
我城區(qū)屬于老城區(qū)，違法占地違章建筑現(xiàn)象較為嚴(yán)重，主要分布在一些“城中村”和一些內(nèi)河的沿岸邊上。
這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等。
養(yǎng)雞、豬等的排出物大多是排入內(nèi)河，引起了內(nèi)河受污染嚴(yán)重，也嚴(yán)重污染了周邊居民的生活環(huán)境。
因此，為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為，我局配合有關(guān)部門對違法占地違章建筑現(xiàn)象進(jìn)行拆除。
4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作
根據(jù)南寧市環(huán)境保護(hù)委員會的要求，我城區(qū)自今年6月份開展噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)總面積約32.065平方公里，由110個550米×550米網(wǎng)格組成，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為噪聲二類達(dá)標(biāo)區(qū)。
現(xiàn)已完成網(wǎng)格圖繪制，固定聲源調(diào)查，以及網(wǎng)格噪聲、固定聲源廠界噪聲、建筑噪聲的數(shù)據(jù)監(jiān)測、整改，材料整理、總結(jié)工作，現(xiàn)已進(jìn)入驗(yàn)收階段。
噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)的創(chuàng)建，有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況，有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作，也為南寧市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ)。
(五)廣泛開展環(huán)境宣傳教育，提高公眾參與度積極開展各類宣傳活動
(1)開展科技“三下鄉(xiāng)”活動。
xx年1月20日上午xx區(qū)的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動在金陵鎮(zhèn)的球場邊拉開序幕，科技局、環(huán)保局等有關(guān)部門在這里開展科普知識、節(jié)能減排知識和環(huán)保知識等有關(guān)的宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放各種宣傳資料和解答群眾的咨詢。
(2)積極參與xx年全國科技活動周。
5月16日，xx區(qū)在友愛廣場開展百場科普電影進(jìn)村屯啟動儀式，環(huán)保局全體干部職工參加了啟動儀式，并開展現(xiàn)場服務(wù)活動。
此次宣傳活動的主要目的是讓社區(qū)居民了解節(jié)能減排和水污染防治等有關(guān)環(huán)保知識，提高市民的環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。
活動現(xiàn)場共發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法宣傳問答》、《家庭生活與節(jié)能減排》等環(huán)保宣傳資料500多份。
(3)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中國科協(xié)、自治區(qū)抗災(zāi)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)通知精神和工作要求，增強(qiáng)民眾社會災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高避險(xiǎn)自救和互救的基本技能，xx區(qū)于6月18日在新陽街道辦事處壯錦社區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動，我局作為科普聯(lián)席會議的成員參加了此次活動。
我局此次以“環(huán)境保護(hù)，從我做起”為主題，給社區(qū)群眾和學(xué)生發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法》宣傳問答、《家庭生活與節(jié)能減排》等宣傳資料共計(jì)500多份。
讓保護(hù)環(huán)境真正能從我做起。
(4)開展“科普惠民 和諧發(fā)展”進(jìn)社區(qū)活動。
10月29日、30日，xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位在xx街道辦事處的大學(xué)西社區(qū)、北湖街道辦事處的明秀社區(qū)開展“十月科普大行動”活動，此次活動的主題是：節(jié)約能源資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障生態(tài)健康。
參加活動的`有宣傳部、環(huán)保局、科協(xié)等十幾個部門。
通過宣傳科學(xué)生活觀念，普及科學(xué)生活知識，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)科學(xué)意識和鑒別能力，建立科學(xué)文明的生活方式，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
(5)開展“小手拉大手 共建和諧家園”活動。
為營造豐富活躍的校園文化氛圍，進(jìn)一步提高廣大師生的環(huán)保意識。
8月31日開學(xué)日，南寧市華西路小學(xué)以“小手拉大手 共建和諧家園”為主題開展“回收再生資源 實(shí)現(xiàn)變廢為寶”活動啟動儀式。
活動現(xiàn)場，南寧市華西路小學(xué)被授予“南寧市再生資源教育進(jìn)校園示范基地”稱號。
啟動儀式上同學(xué)們通過表演小品、展示廢舊物品再利用的手工制品、環(huán)保小妙招的介紹向與會觀眾傳播保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源的綠色理念。
(6)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)宣傳教育，開展環(huán)保行動進(jìn)村坡活動。
為做好城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全的保障建設(shè)工作，努力改善農(nóng)村的生活環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全保障建設(shè)工作的發(fā)展。
xx年我局開展了環(huán)保行動進(jìn)村坡活動，為做好這項(xiàng)工作，共定制了5000分宣傳扇子、5000份宣傳年歷和15塊設(shè)立在村坡的環(huán)保標(biāo)語牌。
(7)策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。
此次活動通過宣傳環(huán)保知識、印發(fā)環(huán)保材料、分發(fā)環(huán)保袋等惠民途徑，讓群眾更加方便和清楚的了解到：當(dāng)自身的生活環(huán)境受到周邊工廠噪聲影響時，當(dāng)受到樓下餐飲店油煙影響時，可以通過撥打“12369”環(huán)保熱線向環(huán)保部門進(jìn)行反映，以法律手段維護(hù)自身享有良好環(huán)境質(zhì)量的權(quán)益。
使群眾環(huán)保知識得到普及，維權(quán)意識得到提升。
通過開展此次活動，達(dá)到了“人人知道環(huán)保，人人投身環(huán)?！钡纳鐣麄餍Ч?。
2、開展綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動
通過開展綠色學(xué)校、綠色幼兒園、綠色醫(yī)院等的創(chuàng)建工作，努力將保護(hù)環(huán)境、合理利用、節(jié)能減排的意識和行動滲透到公眾日常生活之中，倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念和環(huán)境價值觀。
今年我城區(qū)的衡陽西路第一幼兒園、中堯路小學(xué)、秀靈小學(xué)、秀廂東段小學(xué)、明天學(xué)校、大塘小學(xué)、友愛南路學(xué)校和南寧市第三人民醫(yī)院申報(bào)了市級綠色學(xué)校、幼兒園和綠色環(huán)保醫(yī)院，市綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動辦公室考評組對申報(bào)單位進(jìn)行評估。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路，南寧市環(huán)境保護(hù)局與南寧市經(jīng)濟(jì)委員會從xx年3月起在全市范圍內(nèi)開展“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”的創(chuàng)建活動。
今年，我轄區(qū)內(nèi)的南寧青島啤酒有限公司經(jīng)南寧市市級環(huán)境友好企業(yè)考核組考核、公示和審定，被授予“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”稱號。
3、加強(qiáng)干部環(huán)保法制教育培訓(xùn)，做到有方案，有內(nèi)容，有落實(shí)。
xx年11月5日、6日，為進(jìn)一步加強(qiáng)我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的環(huán)保工作能力，我城區(qū)在南寧市職業(yè)教育中心舉辦了xx區(qū)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)保助理員培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班邀請南寧市環(huán)保局政策法規(guī)科何貴副科長，監(jiān)督管理科黃立基副科長，環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)黃海保、李偉大隊(duì)長，自然生態(tài)保護(hù)科周云新科長，環(huán)境宣教中心李好那、韋良華工程師給學(xué)員授課，市局各科室領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合自身分管的環(huán)保工作，就環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策、建設(shè)項(xiàng)目行政審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境污染事故應(yīng)急處置、生態(tài)保護(hù)，以及環(huán)境宣傳教育與綠色系列創(chuàng)建工作進(jìn)行了詳細(xì)解說。
通過舉辦本次培訓(xùn)班，提高了我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保助理員的環(huán)保工作能力和意識，為今后城區(qū)環(huán)保建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
(六)扎實(shí)開展生態(tài)xx建設(shè)，構(gòu)建和諧社會組織開展農(nóng)村小康工程創(chuàng)建工作，xx年壇洛鎮(zhèn)群南村定力新村等15個村破開展了生態(tài)村創(chuàng)建工作。
今年年初，在我環(huán)保局、壇洛鎮(zhèn)和金陵鎮(zhèn)的全力配合下，我城區(qū)有2個村通過自治區(qū)專家組驗(yàn)收，占全區(qū)4個村通過驗(yàn)收的50%。
2、積極推進(jìn)群南村污水處理工程建設(shè)。
該項(xiàng)目擬建于群南村定力坡，群南村作為我城區(qū)xx年度國家級生態(tài)村申報(bào)項(xiàng)目，已于xx年初通過廣西壯族自治區(qū)專家組驗(yàn)收，并上報(bào)國家環(huán)保部進(jìn)行審批。
目前，群南村每年排放生活污水約24萬噸，每年cod產(chǎn)生量約10.2萬噸，禽畜糞便廢液也未與生活污水分開排放，由于沒有建成生活污水收集管網(wǎng)和集中處理氧化塘，各家各戶產(chǎn)生的生活污水處理率很低。
大多直接外排至左江流域或坡、屯水塘中，對邕江飲用水源一級保護(hù)區(qū)和地下水水質(zhì)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
充分考慮到村落地勢特點(diǎn)，全年四季風(fēng)向，土地利用等實(shí)際情況，針對村莊排污管道鋪設(shè)、人工濕地單元選址設(shè)計(jì)，建設(shè)規(guī)模和運(yùn)行管理等問題，我局與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了意見交流，初步?jīng)Q定在定力坡下風(fēng)向處，依托南寧市本級環(huán)保專項(xiàng)資金補(bǔ)助，對原有的兩個廢棄水塘進(jìn)行改造，利用一年半時間建成一個擁有年處理50萬噸生活污水的人工濕地。
項(xiàng)目建成運(yùn)行后，將嚴(yán)格按照《村莊整治技術(shù)規(guī)范》(gb50445—xx)各項(xiàng)要求進(jìn)行管理。
屆時將有效實(shí)現(xiàn)群南村每年24萬噸生活污水的有效處理，確保下游邕江飲用水源一級保護(hù)區(qū)水質(zhì)安全。
3、完成壇洛金花茶保護(hù)區(qū)申報(bào)工作。
壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)位于xx區(qū)壇洛鎮(zhèn)西部，被列為《南寧市森林城市總體規(guī)劃(xx-2020年)》新建六個自然保護(hù)區(qū)的首位，xx年我城區(qū)成立了自然保護(hù)區(qū)籌備小組，并于xx年3月委托“南寧市綠城林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院”完成《廣西壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃》編制，以及對保護(hù)區(qū)動植物名錄的搜查工作，并與當(dāng)?shù)卮褰M簽訂了公益林管護(hù)合同，目前南寧市政府及地方相關(guān)部門正抓緊推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施。
(七)全面完成污染源普查數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)，做好普查總結(jié)表彰工作
根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。
xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。
我城區(qū)按要求完成了污染源普查工作總結(jié)和污染源普查技術(shù)報(bào)告的編寫，并根據(jù)污染源普查成果，向政府報(bào)送了題為《充分利用污染源普查成果 推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報(bào)告，并完成了污染源普查工作的分類整理和普查檔案編目的全部歸檔工作，所有普查檔案現(xiàn)已全部移交城區(qū)檔案館保管。
按照《南寧市開展第一次全國污染源普查工作驗(yàn)收的通知》的有關(guān)要求，在時間緊任務(wù)重的情況下，通過了市普查辦的驗(yàn)收。
下一步將迎接自治區(qū)和國家的驗(yàn)收，并做好普查的表彰工作。
(八)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)城區(qū)黨委、政府關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作的部署和要求，我局堅(jiān)持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，圍繞穩(wěn)定低生育水平、嚴(yán)格控制政策外生育工作目標(biāo)，積極配合城區(qū)計(jì)生部門抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一是以城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件為指導(dǎo)，把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。
二是圍繞城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件主要目標(biāo)和任務(wù)，積極向我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民做好宣傳、教育工作，努力轉(zhuǎn)變其婚育觀念，提高其自律意識。
三是按照城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件提出的要求，樹立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實(shí)。
四是積極樹立服務(wù)意識，經(jīng)常與計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民保持聯(lián)系，盡全力支持計(jì)生工作，幫助和解決工作遇到的困難，做好指導(dǎo)和督促工作。
五是實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評比“一票否決”制度，對于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評比。
我局現(xiàn)有育齡婦女4人，一孩育齡婦女3人，未婚婦女無孩1人，都實(shí)行晚婚晚育或達(dá)到晚婚晚育年齡，為了更廣泛的汲取知識、積極工作，她們一再推遲生育時間。
今年以來我局無一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。
(九)結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
一是成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置學(xué)習(xí)活動內(nèi)容進(jìn)度安排，保障學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的銜接有序進(jìn)行。
二是召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。
城區(qū)人大常委會主任黃福仁、紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長黃世連應(yīng)邀出席會議，并對我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的開展作了重要指導(dǎo)。
三是制定學(xué)習(xí)實(shí)施方案和調(diào)研課題，確保有序有效開展學(xué)習(xí)活動。
四是進(jìn)一步開展“五查”活動，按照“分層次、有重點(diǎn)、重實(shí)效”的原則，更加深刻的認(rèn)識我局在項(xiàng)目受理、審批和后督查各項(xiàng)環(huán)節(jié)的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的意識，引導(dǎo)全體黨員干部把思想和行動統(tǒng)一到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到群眾切身利益上來。
2、根據(jù)“項(xiàng)目建設(shè)年”和“服務(wù)企業(yè)年”的工作要求，我局于5月8日召開淀粉企業(yè)工作會議，聽取各淀粉企業(yè)匯報(bào)本企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營情況和污染治理設(shè)施的運(yùn)行、整改情況，重點(diǎn)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的困難和問題。
同時聘請淀粉企業(yè)污染治理專家給企業(yè)介紹治理新技術(shù)，確保下一個榨季污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行。
3、拓寬黨群聯(lián)線途徑，延伸“民情聯(lián)線”廣度、深度。
以“群眾反映強(qiáng)烈、污染風(fēng)險(xiǎn)大”為項(xiàng)目篩選原則，我局從項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫中精心挑選了150家企業(yè)作為聯(lián)線對象，所選企業(yè)覆蓋9個街道辦事處和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，囊括非國有企業(yè)和服務(wù)業(yè)，并將聯(lián)線項(xiàng)目按區(qū)域、按分工落實(shí)到支部10名黨員。
同時印發(fā)所選項(xiàng)目的法人代表、地址和聯(lián)系電話一覽表，確?；顒佑袟l不紊展開。
通過主動下基層、走企業(yè)、打電話、發(fā)短信等多種途徑與聯(lián)線企業(yè)聯(lián)系，加深了與企業(yè)、群眾的交流，同時也達(dá)到服務(wù)和監(jiān)管企業(yè)的工作目的，對于聯(lián)線企業(yè)所提出的環(huán)保業(yè)務(wù)問題，所反映的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對于群眾反映的突出和熱點(diǎn)民生問題，均能做到“聽問題、做記錄、尋方法、速反饋”，充分結(jié)合環(huán)保工作職能，恪守限時辦結(jié)工作制度，提高聯(lián)線意識，加大落實(shí)力度，竭力為聯(lián)線單位解難解困，對于不屬我局職能范圍或一時無法解決的問題，及時向城區(qū)相關(guān)部門反饋，并將反饋意見及時答復(fù)聯(lián)線企業(yè)。
積極聽取和采納企業(yè)和群眾對環(huán)保工作提出的好建議、好點(diǎn)子，認(rèn)真分析和查找本部門所存在的問題和不足，結(jié)合客觀實(shí)際，理清改進(jìn)思路，廣開門路接受群眾監(jiān)督，不斷完善我局工作制度，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，確保收到改進(jìn)成效。
(十)防治腐壞，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是始終以“為發(fā)展出力、為環(huán)保盡責(zé)、為社會服務(wù)”為工作方針，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與環(huán)保工作兩手抓、兩手都要硬。
首先對黨員嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正、廉潔，做到“三個有”，即有寬闊的胸懷、有實(shí)干的精神、有清廉的形象，嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，狠抓環(huán)保系統(tǒng)干部的廉潔自律;要求全體干部職工做到“三要三不要”，即要學(xué)習(xí)、要敬業(yè)、要廉潔，不要伸手、不要計(jì)較、不要攀比;二是切實(shí)提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思想重視程度，支部召開了專題會議，專門研究和部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，要求干部職工做到“三個絕不能”，即絕不能損害群眾利益、絕不能助長不正之風(fēng)、絕不能玷污環(huán)保形象;三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，利用業(yè)務(wù)工作會議，多次對黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和部署，要求全體黨員干部慎守“三個底線”，即守好法律底線、守好政策底線、守好道德底線，使環(huán)保中心工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn)。
環(huán)保局全體干部職工嚴(yán)格遵守國家總局六項(xiàng)禁令，一年來都沒有違反紀(jì)律，清政廉潔，牢固地樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
(十一)全局動員，積極參與創(chuàng)建全國文明城工作
我局對開展創(chuàng)建全國文明城市的工作給予高度重視，把該項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)黨的xx大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)開放xx、和諧xx為目標(biāo)的頭等大事來抓。
一是一把手狠抓落實(shí)，對創(chuàng)建工作中遇到的具體問題，親自過問、明確專人負(fù)責(zé)，保證該項(xiàng)工作能順利推進(jìn)。
二是通過抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢水整治工作、環(huán)保專項(xiàng)行動等工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到全國文明城的要求。
三是堅(jiān)持每天派工作人員到創(chuàng)城聯(lián)系點(diǎn)北湖街道辦事處，協(xié)助辦事處整頓集貿(mào)市場、小街小巷的跨門檻營業(yè)和占道經(jīng)營現(xiàn)象，市場內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象。
四、存在的問題
(一)人員不足。
我局目前只有11名工作人員(含二層機(jī)構(gòu))，但城區(qū)政務(wù)中心環(huán)保窗口需常駐2名工作人員，長期派駐1名社會主義新農(nóng)村指導(dǎo)員，加上城鄉(xiāng)清潔工程經(jīng)常要派2人到聯(lián)系點(diǎn)開展工作。
至此，我局開展業(yè)務(wù)工作的人員連局長僅有6人。
而至今年10月份，我局受理的信訪案件已達(dá)826件，受理新辦項(xiàng)目138項(xiàng)，驗(yàn)收100項(xiàng)，換發(fā)排污許可證214項(xiàng)。
根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，開展業(yè)務(wù)、外出執(zhí)法需2名以上工作人員。
目前由于人員少，工作量大，只能是重點(diǎn)抓好新辦企業(yè)的審批工作，至于企業(yè)是否按要求建污染防治設(shè)施，設(shè)施運(yùn)行是否正常，排放(生產(chǎn)中)污染物是否安全等日常監(jiān)管工作無法完全進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
特別是如果城區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境突發(fā)事故時，依目前本局人員情況，工作開展起來十分被動。
(二)環(huán)保經(jīng)費(fèi)保障方面和環(huán)保部門自身能力建設(shè)方面存在不足。
由于城區(qū)財(cái)政困難，環(huán)保系統(tǒng)人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足，沒有環(huán)保科研應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，辦公經(jīng)費(fèi)過少，影響正常業(yè)務(wù)工作。
環(huán)保人員因系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)少，素質(zhì)參差不齊;環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備不足，制約了環(huán)境執(zhí)法的力度和強(qiáng)度。
五、xx年工作計(jì)劃
xx年我局環(huán)保工作仍將以鄧--理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大報(bào)告精神，以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，進(jìn)一步加大《環(huán)評法》執(zhí)行力度，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。
(一)嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)管，完善保護(hù)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合決策機(jī)制
一是嚴(yán)把新建項(xiàng)目“準(zhǔn)入關(guān)”。
嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價法，堅(jiān)持“先評價、后建設(shè)”原則，嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，確保建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評率達(dá)到100%。
二是強(qiáng)化新建項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r”檢查和竣工驗(yàn)收工作。
加強(qiáng)新建項(xiàng)目落實(shí)環(huán)?！叭瑫r”措施情況的現(xiàn)場執(zhí)法檢查，提高檢查頻次，嚴(yán)厲查處未批先建和違反“三同時”制度的違法行為，全面提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r”竣工驗(yàn)收率。
三是深化審批制度改革。
堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重，履行“熱情服務(wù)、認(rèn)真把關(guān)、依法審批、規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法”的宗旨，縮短項(xiàng)目審批時間，簡化審批程序，提高審批效率。
繼續(xù)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收公示制度。
(二)狠抓減排目標(biāo)不放松，確保減排任務(wù)順利完成
緊緊圍繞節(jié)能減排工作，確保減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是繼續(xù)嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，加大源頭控制力度和協(xié)調(diào)引導(dǎo)力度，努力實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)減排。
二是加大企業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違法排污行為，努力實(shí)現(xiàn)管理減排，千方百計(jì)完成主要污染物總量控制及減排任務(wù)。
(三)繼續(xù)開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊各種違法行為。
一是深入整治經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的環(huán)境違法問題。
對未進(jìn)行環(huán)境影響評價的園區(qū)內(nèi)企業(yè)，要限期補(bǔ)辦“環(huán)評”手續(xù)。
二是繼續(xù)整治飲用水源污染，集中力量整治飲用水源二級保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類環(huán)境違法行為,鞏固和擴(kuò)大成果。
三是突出治理危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)整治。
督促重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力，切實(shí)防范污染事故。
四是繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境綜合治理，加大群眾反映較大的城區(qū)餐飲油煙和建筑施工噪聲污染問題的監(jiān)察力度，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
(四)加大生態(tài)保護(hù)工作力度
一是積極參與南寧市生態(tài)市建設(shè)工作，配合市環(huán)保局有重點(diǎn)地推進(jìn)南寧市生態(tài)市建設(shè)的各項(xiàng)工作。
二是推動創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作，為金陵鎮(zhèn)建成廣西環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)打好基礎(chǔ)，為壇洛金花茶保護(hù)區(qū)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
三是配合市環(huán)保局開展好農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。
四是繼續(xù)開展“綠色系列”創(chuàng)建活動，建設(shè)人與自然和諧社會。
(五)繼續(xù)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作科學(xué)地把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。
2、加強(qiáng)與我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民的聯(lián)系，做好計(jì)劃生育宣傳和教育工作。
3、樹立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實(shí)。
4、繼續(xù)貫徹實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評比“一票否決”制度，對于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評比。
(六)強(qiáng)化自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、自治區(qū)第九次黨會、南寧市第十次黨會、南寧市十二屆人大一次會議、南寧市政協(xié)九屆一次會議和《國務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二是積極開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀擺在突出位置。
三是積極參加上級開辦的環(huán)境執(zhí)法業(yè)務(wù)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
四是深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動。
嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的廉政建設(shè)和紀(jì)律教育，嚴(yán)格遵守環(huán)保系統(tǒng)“六項(xiàng)禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準(zhǔn)”，防止執(zhí)法過程中舞弊、失職瀆職行為的發(fā)生。
(七)完成其他工作任務(wù)
一是完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是完成城區(qū)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、完成工作任務(wù)的措施
一是實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施黨政一把手環(huán)保工作實(shí)績考核制度，將環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)分解到各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處考核內(nèi)容中，切實(shí)做到部門密切配合、相互協(xié)調(diào)、責(zé)任到位、措施到位、投入到位。
二是實(shí)行環(huán)保一票否決制。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
光陰荏苒，時光流逝，20xx年上半年在緊張繁忙中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久?；厥?0xx年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié)：
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動。上半年，我部門通過口頭告知和發(fā)函（共計(jì)16份，編號自46號至61號）兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房。“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時，對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制；同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴(yán)格做好三級教育，對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗；對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動態(tài)管理?？梢哉f從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動噴水洗車并結(jié)合人
工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價問題，我部門對施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價的材料認(rèn)價單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查，把握質(zhì)量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了企業(yè)的利益。所有材料進(jìn)場時，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗(yàn)、抽樣送檢，對質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期（1#、7#樓、地下車庫）施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒?，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù)。
工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后，結(jié)合企業(yè)和上級領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求，制定了一個目標(biāo)，就是：“兩個重點(diǎn)抓、三個堅(jiān)持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個到位：就是思想到位；安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位；現(xiàn)場管理到位；質(zhì)量檢查到位。
部門年終總結(jié)工作總結(jié)篇十五
產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點(diǎn).電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產(chǎn)品使用情況！出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的情況及時讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù)。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭
激烈的今天，隨著消費(fèi)者意識的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時，不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點(diǎn)。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地把工作做得更好。