透過總結(jié)的鏡頭，我們可以發(fā)現(xiàn)很多自己之前沒有注意到的細(xì)節(jié)和問題。在寫總結(jié)時要注重邏輯性和條理性，清晰地陳述觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考。
客服個人簡歷樣本篇一
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
客服個人簡歷樣本篇二
個 人 簡 歷
個人概況: 求職意向: ____________________ (可以是一個與多個)
姓名: ________________
性別: ________
出生年月: ____年 __月__日
健康狀況: ___________
年齡: ____歲
學(xué)歷: ____________________ 畢業(yè)院校: _______________ 專業(yè): ____________________
工作年限: ____年 聯(lián)系方式:
電子郵件: _______________ 手機(jī): ____________________ 家庭電話: _______________ 傳呼: ____________________
通信地址: _______________ 郵編: ____________________
教育背景: ____年-- ____年 ___________ 大學(xué) __________專業(yè)(請依個人情況酌情增減) ____年-- ____年 ___________ 大學(xué) __________專業(yè)(可將在學(xué)的業(yè)余課程寫上)
工作經(jīng)驗(yàn): ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作 ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作
(請依個人情況酌情增減) 此處應(yīng)為整篇簡歷 的核心內(nèi)容,應(yīng)聘者可以著重?cái)⑹龃隧?xiàng),并根據(jù)個人工作情況不同而重點(diǎn)突出說明工作具體內(nèi)容與經(jīng)歷，尤其是與求職目標(biāo)相關(guān)的工作經(jīng)歷；一定要說出最主要、最有說服力的工作經(jīng)歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關(guān)成績； 說明的語氣要堅(jiān)定、積極、有力； 具體的工作、能力等證明材料等； 寫工作經(jīng)驗(yàn)時，一般是先寫近期的，然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗(yàn)是很重要的。在每一項(xiàng)工作經(jīng)歷中先寫工作日期，接著是工作單位和職務(wù)。 在這個部分需要注意的一點(diǎn)是，陳述了個人的資格和能力經(jīng)歷之后，不要太提及個人的需求、理想等。 英語 水平: * 基本技能:聽、說、讀、寫能力......* 標(biāo)準(zhǔn)測試:國家四、六級;toefl;gre...... 計(jì)算機(jī)水平: 編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫......(請依個人情況酌情增減) 業(yè)余愛好: __________________________________________________ 個性特點(diǎn): ___________________________________（請描述出自己的個性、工作態(tài)度、自我評價等）
另： (如果你還有什么要寫上去的，請?zhí)顚懺谶@里！) * 附言:(請寫出你的希望或總結(jié)此 簡歷 的一句精煉的話!)例如:相信您的信任與我的.實(shí)力將為我們帶來共同的成功! 或希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量!
個人 簡歷
某某某性 別：男
公司電話：2565478xx 出生日期：19xx/00/00
家庭電話：2121256xx 地 址：某省科技職業(yè)學(xué)院xxxx#
手機(jī) ：10123564xx 郵 編：110001
求職意向（銷售部主管）
工作經(jīng)歷總結(jié)
非常熱愛市場銷售工作，有著十分飽滿的 創(chuàng)業(yè) 激情。在兩年從事陶瓷市場銷售工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。與省內(nèi)主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系，并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。在去年某省的陶瓷博覽會上為公司首次簽定了海外的定單。能團(tuán)結(jié)自己的同事一起取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。 工作經(jīng)歷 2000/5--至今： 擔(dān)任某瓷器公司的市場部業(yè)務(wù)員。主要負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商簽定經(jīng)銷合同、辦理產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、貨款結(jié)算、售后產(chǎn)品跟蹤、市場反饋以及開拓新的銷售渠道等。負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)員的 培訓(xùn) ，在實(shí)際工作中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的銷售工作，并多次受到公司的表揚(yáng)。
1997/10 某某學(xué)院 優(yōu)秀團(tuán)干稱號 培訓(xùn) 經(jīng)歷
2000/07--2000/09 某省科技職業(yè)學(xué)院 通過外銷員 考試
可與外商進(jìn)行日常常用語溝通，能閱讀業(yè)務(wù)范圍內(nèi)常用 術(shù)語 。
電腦操作
熟練使用常用辦公軟件編輯業(yè)務(wù)文檔，上網(wǎng)收發(fā)電子郵件。
客服個人簡歷樣本篇三
學(xué)歷：中專/技校
工作年限：5-8年
工作地點(diǎn)：廣州-花都
溝通能力強(qiáng)有親和力責(zé)任心強(qiáng)人脈廣闊
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了5年4個月，做了1份工作)
汽車配件廠
工作時間：20xx年6月至20xx年10月[5年4個月]
職位名稱：職員
工作內(nèi)容：每天按時完成產(chǎn)量。
教育經(jīng)歷
20xx年1月畢業(yè)湖北省咸寧市鄂南電子學(xué)校電子電工
語言技能
日語：較好
自我描述
熱愛生活，對同事友善，對工作精益求精。喜歡嘗試挑戰(zhàn)性的工作，不斷的鍛煉自己的毅力。希望貴公司能給我個機(jī)會!謝謝!
[]
客服個人簡歷樣本篇四
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專
獲得學(xué)位: 會計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會計(jì) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細(xì)個人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠實(shí)守信。
客服個人簡歷樣本篇五
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務(wù)類 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷樣本篇六
年齡:33
性別:男
民族:漢
籍貫:浙江臺州-臺州市
求職狀態(tài):目前正在找工作
求職意向
要求月薪:面議
工作性質(zhì):全職
擬定職業(yè):市場/營銷類-銷售/市場總監(jiān)
求職意向:保險(xiǎn)支公司負(fù)責(zé)人，服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人，市場部負(fù)責(zé)人
所學(xué)專業(yè):工商管理
學(xué)歷:本科
工作經(jīng)驗(yàn):五年-十年
到崗時間:1周以內(nèi)
工作地區(qū):整個臺州
教育背景
1.河北工商學(xué)院(1997年9月--20xx年6月)
專業(yè)類別:工商管理學(xué)歷：本科
描述:
工作經(jīng)驗(yàn)
1.某某公司(20xx年8月--至今)
2.某某公司(20xx年6月--20xx年7月)
工作業(yè)績:陽光人壽臺州中心支公司，負(fù)責(zé)籌建臺州本級(外勤)營銷部，并4個月時間籌建成功。臺州本級業(yè)績一直排在陽光人壽全國前三。
自我評價
6年的保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，2年的保險(xiǎn)公司籌建經(jīng)驗(yàn)，讓我懂得作為保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，親和人、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及做好人心工程的重要性，擁有一顆感恩的心將是開啟成功的鑰匙，人心工程是營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)工程。
客服個人簡歷樣本篇七
求職地點(diǎn)：某市
基本資料
姓名：某某某
性別：女
相片
出生日期：1985年9月
學(xué)歷：中專
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
聯(lián)系方式：reader8@
語言能力
普通話：優(yōu)秀粵語：熟練
英語：一般
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)
工作經(jīng)歷
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))
工作職位：客服文員
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))
工作職位：呼叫中心坐席
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作職位：話務(wù)員
工作描述：
1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價
本人熱愛工作，誠實(shí)守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識新事物，學(xué)習(xí)新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運(yùn)動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識，計(jì)算機(jī)信息簡單操作都會應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）
客服個人簡歷樣本篇八
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：廣西-百色
年齡：20
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：162cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員
尋求職位：財(cái)務(wù)
20xx-09～20xx-06百色會計(jì)中專
20xx-05～20xx-07新活力培訓(xùn)中心會計(jì)專業(yè)知識會計(jì)從業(yè)資格證
**公司（20xx-02～20xx-04）
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理
工作描述：
1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作；找
3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù)；
5、不定期的對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作；
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；
**公司（20xx-09～20xx-08）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：批發(fā)零售
擔(dān)任職位：會計(jì)
文員
崗位類別：會計(jì)助理
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購，自己備份；
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；
5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況；
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計(jì)人員；
8、配合會計(jì)人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；
離職原因：更換工作地點(diǎn)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：中級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：計(jì)算機(jī)，word，excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長：除了對計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會計(jì)專業(yè)知識也比較熟悉。
普通話：流利粵語：較差
其他：漢語
發(fā)展方向：本人學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財(cái)務(wù)知識，還在深圳市參加會計(jì)培訓(xùn)考取會計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財(cái)會方面能有更大的.進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求：給我一個機(jī)會，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自我評價：熟練基本電腦知識、財(cái)務(wù)會計(jì)知識、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。
客服個人簡歷樣本篇九
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機(jī))
e-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司：xx信息技術(shù)有限公司
行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
職位：客服主管，行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：商務(wù)英語
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評價
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：客服主管，行政助理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
4.對各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
5.接聽客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費(fèi)用申請，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)
客服部電話營銷員
1.在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科
證書
20xx/12大學(xué)英語六級
20xx/6大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服個人簡歷樣本篇十
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg
婚姻狀況：未婚年齡：24
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)：出納/人事
工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服個人簡歷樣本篇十一
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175cmkg
婚姻狀況：未婚
年齡：27歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州佛山
個人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的.贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷樣本篇十二
國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：165cm70kg
婚姻狀況：未婚年齡：26歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：汽車售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限：6職稱：高級
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù)：售后人員
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因：個人發(fā)展
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù)：維修人員
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會，在這四年緊張而又充實(shí)的'工作和學(xué)習(xí)里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識。
離職原因：個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)
所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服個人簡歷樣本篇十三
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理
工作經(jīng)歷
**公司（20xx-10～20xx-07）
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因
**公司（20xx-11～20xx-11）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：
1、新老客戶的接待
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時付款
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管
項(xiàng)目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的溝通
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：cet-4口語一般
英語：良好
求職意向
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
自我評價：1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動
客服個人簡歷樣本篇一
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
客服個人簡歷樣本篇二
個 人 簡 歷
個人概況: 求職意向: ____________________ (可以是一個與多個)
姓名: ________________
性別: ________
出生年月: ____年 __月__日
健康狀況: ___________
年齡: ____歲
學(xué)歷: ____________________ 畢業(yè)院校: _______________ 專業(yè): ____________________
工作年限: ____年 聯(lián)系方式:
電子郵件: _______________ 手機(jī): ____________________ 家庭電話: _______________ 傳呼: ____________________
通信地址: _______________ 郵編: ____________________
教育背景: ____年-- ____年 ___________ 大學(xué) __________專業(yè)(請依個人情況酌情增減) ____年-- ____年 ___________ 大學(xué) __________專業(yè)(可將在學(xué)的業(yè)余課程寫上)
工作經(jīng)驗(yàn): ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作 ____年__月-- ____年__月 ___________ 公司__________部門__________工作
(請依個人情況酌情增減) 此處應(yīng)為整篇簡歷 的核心內(nèi)容,應(yīng)聘者可以著重?cái)⑹龃隧?xiàng),并根據(jù)個人工作情況不同而重點(diǎn)突出說明工作具體內(nèi)容與經(jīng)歷，尤其是與求職目標(biāo)相關(guān)的工作經(jīng)歷；一定要說出最主要、最有說服力的工作經(jīng)歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關(guān)成績； 說明的語氣要堅(jiān)定、積極、有力； 具體的工作、能力等證明材料等； 寫工作經(jīng)驗(yàn)時，一般是先寫近期的，然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗(yàn)是很重要的。在每一項(xiàng)工作經(jīng)歷中先寫工作日期，接著是工作單位和職務(wù)。 在這個部分需要注意的一點(diǎn)是，陳述了個人的資格和能力經(jīng)歷之后，不要太提及個人的需求、理想等。 英語 水平: * 基本技能:聽、說、讀、寫能力......* 標(biāo)準(zhǔn)測試:國家四、六級;toefl;gre...... 計(jì)算機(jī)水平: 編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫......(請依個人情況酌情增減) 業(yè)余愛好: __________________________________________________ 個性特點(diǎn): ___________________________________（請描述出自己的個性、工作態(tài)度、自我評價等）
另： (如果你還有什么要寫上去的，請?zhí)顚懺谶@里！) * 附言:(請寫出你的希望或總結(jié)此 簡歷 的一句精煉的話!)例如:相信您的信任與我的.實(shí)力將為我們帶來共同的成功! 或希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量!
個人 簡歷
某某某性 別：男
公司電話：2565478xx 出生日期：19xx/00/00
家庭電話：2121256xx 地 址：某省科技職業(yè)學(xué)院xxxx#
手機(jī) ：10123564xx 郵 編：110001
求職意向（銷售部主管）
工作經(jīng)歷總結(jié)
非常熱愛市場銷售工作，有著十分飽滿的 創(chuàng)業(yè) 激情。在兩年從事陶瓷市場銷售工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。與省內(nèi)主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系，并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。在去年某省的陶瓷博覽會上為公司首次簽定了海外的定單。能團(tuán)結(jié)自己的同事一起取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。 工作經(jīng)歷 2000/5--至今： 擔(dān)任某瓷器公司的市場部業(yè)務(wù)員。主要負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商簽定經(jīng)銷合同、辦理產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、貨款結(jié)算、售后產(chǎn)品跟蹤、市場反饋以及開拓新的銷售渠道等。負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)員的 培訓(xùn) ，在實(shí)際工作中具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的銷售工作，并多次受到公司的表揚(yáng)。
1997/10 某某學(xué)院 優(yōu)秀團(tuán)干稱號 培訓(xùn) 經(jīng)歷
2000/07--2000/09 某省科技職業(yè)學(xué)院 通過外銷員 考試
可與外商進(jìn)行日常常用語溝通，能閱讀業(yè)務(wù)范圍內(nèi)常用 術(shù)語 。
電腦操作
熟練使用常用辦公軟件編輯業(yè)務(wù)文檔，上網(wǎng)收發(fā)電子郵件。
客服個人簡歷樣本篇三
學(xué)歷：中專/技校
工作年限：5-8年
工作地點(diǎn)：廣州-花都
溝通能力強(qiáng)有親和力責(zé)任心強(qiáng)人脈廣闊
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了5年4個月，做了1份工作)
汽車配件廠
工作時間：20xx年6月至20xx年10月[5年4個月]
職位名稱：職員
工作內(nèi)容：每天按時完成產(chǎn)量。
教育經(jīng)歷
20xx年1月畢業(yè)湖北省咸寧市鄂南電子學(xué)校電子電工
語言技能
日語：較好
自我描述
熱愛生活，對同事友善，對工作精益求精。喜歡嘗試挑戰(zhàn)性的工作，不斷的鍛煉自己的毅力。希望貴公司能給我個機(jī)會!謝謝!
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客服個人簡歷樣本篇四
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專
獲得學(xué)位: 會計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會計(jì) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細(xì)個人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠實(shí)守信。
客服個人簡歷樣本篇五
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務(wù)類 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷樣本篇六
年齡:33
性別:男
民族:漢
籍貫:浙江臺州-臺州市
求職狀態(tài):目前正在找工作
求職意向
要求月薪:面議
工作性質(zhì):全職
擬定職業(yè):市場/營銷類-銷售/市場總監(jiān)
求職意向:保險(xiǎn)支公司負(fù)責(zé)人，服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人，市場部負(fù)責(zé)人
所學(xué)專業(yè):工商管理
學(xué)歷:本科
工作經(jīng)驗(yàn):五年-十年
到崗時間:1周以內(nèi)
工作地區(qū):整個臺州
教育背景
1.河北工商學(xué)院(1997年9月--20xx年6月)
專業(yè)類別:工商管理學(xué)歷：本科
描述:
工作經(jīng)驗(yàn)
1.某某公司(20xx年8月--至今)
2.某某公司(20xx年6月--20xx年7月)
工作業(yè)績:陽光人壽臺州中心支公司，負(fù)責(zé)籌建臺州本級(外勤)營銷部，并4個月時間籌建成功。臺州本級業(yè)績一直排在陽光人壽全國前三。
自我評價
6年的保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，2年的保險(xiǎn)公司籌建經(jīng)驗(yàn)，讓我懂得作為保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，親和人、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及做好人心工程的重要性，擁有一顆感恩的心將是開啟成功的鑰匙，人心工程是營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)工程。
客服個人簡歷樣本篇七
求職地點(diǎn)：某市
基本資料
姓名：某某某
性別：女
相片
出生日期：1985年9月
學(xué)歷：中專
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
聯(lián)系方式：reader8@
語言能力
普通話：優(yōu)秀粵語：熟練
英語：一般
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)
工作經(jīng)歷
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))
工作職位：客服文員
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))
工作職位：呼叫中心坐席
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作職位：話務(wù)員
工作描述：
1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價
本人熱愛工作，誠實(shí)守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識新事物，學(xué)習(xí)新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運(yùn)動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識，計(jì)算機(jī)信息簡單操作都會應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）
客服個人簡歷樣本篇八
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：廣西-百色
年齡：20
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：162cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員
尋求職位：財(cái)務(wù)
20xx-09～20xx-06百色會計(jì)中專
20xx-05～20xx-07新活力培訓(xùn)中心會計(jì)專業(yè)知識會計(jì)從業(yè)資格證
**公司（20xx-02～20xx-04）
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理
工作描述：
1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作；找
3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù)；
5、不定期的對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作；
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；
**公司（20xx-09～20xx-08）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：批發(fā)零售
擔(dān)任職位：會計(jì)
文員
崗位類別：會計(jì)助理
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購，自己備份；
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；
5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況；
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計(jì)人員；
8、配合會計(jì)人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作；
離職原因：更換工作地點(diǎn)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：中級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：計(jì)算機(jī)，word，excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長：除了對計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會計(jì)專業(yè)知識也比較熟悉。
普通話：流利粵語：較差
其他：漢語
發(fā)展方向：本人學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財(cái)務(wù)知識，還在深圳市參加會計(jì)培訓(xùn)考取會計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財(cái)會方面能有更大的.進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求：給我一個機(jī)會，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自我評價：熟練基本電腦知識、財(cái)務(wù)會計(jì)知識、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。
客服個人簡歷樣本篇九
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機(jī))
e-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司：xx信息技術(shù)有限公司
行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
職位：客服主管，行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：商務(wù)英語
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評價
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：客服主管，行政助理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
4.對各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
5.接聽客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費(fèi)用申請，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)
客服部電話營銷員
1.在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科
證書
20xx/12大學(xué)英語六級
20xx/6大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服個人簡歷樣本篇十
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg
婚姻狀況：未婚年齡：24
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù)：出納/人事
工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服個人簡歷樣本篇十一
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175cmkg
婚姻狀況：未婚
年齡：27歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州佛山
個人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的.贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷樣本篇十二
國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：165cm70kg
婚姻狀況：未婚年齡：26歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：汽車售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限：6職稱：高級
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù)：售后人員
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因：個人發(fā)展
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔(dān)任職務(wù)：維修人員
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會，在這四年緊張而又充實(shí)的'工作和學(xué)習(xí)里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識。
離職原因：個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)
所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服個人簡歷樣本篇十三
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理
工作經(jīng)歷
**公司（20xx-10～20xx-07）
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因
**公司（20xx-11～20xx-11）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：
1、新老客戶的接待
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時付款
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管
項(xiàng)目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的溝通
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：cet-4口語一般
英語：良好
求職意向
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
自我評價：1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動