優(yōu)質(zhì)旅游景區(qū)營(yíng)銷方案范文(17篇)

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    我們需要一個(gè)具體可操作的方案來達(dá)成目標(biāo)。方案的制定應(yīng)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)性。通過參考以下方案范文,可以了解不同行業(yè)在解決問題時(shí)采取的策略和方法。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇一
    旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國(guó)眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢(shì)資源,并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
    (一)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢(shì)
    當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó),目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
    為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié),以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
    (二)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
    1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
    2.中國(guó)旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。
    3.旅游市場(chǎng)越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
    (三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析
    1.成功點(diǎn)
    (1)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
    (2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))
    2.不足點(diǎn)
    (1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)
    (2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護(hù));
    (3)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制未制定(國(guó)家所有國(guó)家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求);
    (4)尚未市場(chǎng)定位。
    (四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析
    1.優(yōu)勢(shì)
    (1)景區(qū)有豐富的水資源,適合開展一些水上項(xiàng)目,;
    (2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;
    (3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
    (4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
    2.劣勢(shì)
    (1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢(shì)復(fù)雜,汛期水大無路可行。
    (2)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏,交通不便。
    堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則,堅(jiān)持突出特色的原則,堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則,堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施的原則,堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則。
    2.成為河南省乃至全國(guó)知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
    3、建一個(gè)世外桃園。
    1、在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個(gè)農(nóng)家旅館
    2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)
    3.對(duì)景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建;
    4.沿游覽路線開設(shè)數(shù)個(gè)游客休憩亭,兼營(yíng)飲品、副食和地方特色小吃;
    5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;
    6.新建景區(qū)內(nèi)的簡(jiǎn)便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;
    7.建一燒烤一條街
    8.設(shè)置兩處篝火場(chǎng)。
    9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項(xiàng)目)
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇二
    aa風(fēng)景區(qū)是某某市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在某某市旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,aa風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。aa也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
    二、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
    旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。
    國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
    12.12億人次,比增長(zhǎng)幅度為10%
    國(guó)內(nèi)旅游收入
    5286億元,比20增長(zhǎng)12.2%。占全國(guó)gdp的3%左右
    國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)
    436.13元
    年國(guó)內(nèi)旅游信息統(tǒng)計(jì)
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,對(duì)精神文化,娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
    旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。
    與此同時(shí),旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。
    旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。
    市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律。誰有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,誰就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
    據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
    (一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
    (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
    (三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
    (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
    按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
    三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧
    aa風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在某某市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
    景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn):
    洪崖丹井:有千年歷史,某某市十大景點(diǎn)之一,由古代典故衍生而來,素有中國(guó)古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
    獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險(xiǎn)峻。
    神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?BR>    長(zhǎng)春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來。
    紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠(yuǎn),山勢(shì)險(xiǎn)峻。
    aa漂流區(qū):全長(zhǎng)5公里,河道穿梭整個(gè)aa森林公園。
    aa主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等
    洗藥湖景區(qū):有李時(shí)珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
    主要娛樂設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價(jià)在15元,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
    目標(biāo)是要把a(bǔ)a建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
    在以往的aa宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,相對(duì)aa的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
    四、環(huán)境分析
    1.宏觀環(huán)境分析
    江西省特別是某某市,在國(guó)家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。2019年,某某市居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯。
    東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時(shí)間里,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大,由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。
    經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。某某市在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
    某某市文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
    在某某市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是某某市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從某某市的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
    所以,可以說,在節(jié)假日,某某市實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
    某某市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使某某市在校大學(xué)生不斷增加,截止2019年,某某市在校大中專學(xué)生超過40萬。
    紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與某某市的歷史有著和多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
    某某市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將某某市打造為中部旅游會(huì)展中心城市。
    2自身產(chǎn)品分析
    屬于低投入,以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng)。
    以下表格是2019年“十一黃金周”某某市兩個(gè)景點(diǎn)的旅游接待資料對(duì)比。
    項(xiàng)目
    aa
    滕王閣
    接待人數(shù)
    1.03萬人次
    0.44萬人次
    門票收入
    24.1萬元
    21.8萬元
    人數(shù)增長(zhǎng)率
    與2019年十一同比增長(zhǎng)32%
    與2019年十一同比增長(zhǎng)57%
    收入增長(zhǎng)率
    與2019年十一同比增長(zhǎng)44%
    與2019年十一同比增長(zhǎng)70%
    表格1
    我們可以看出,aa在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí),可以發(fā)現(xiàn),aa的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。
    定位比較模糊,消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把a(bǔ)a當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),可在實(shí)際產(chǎn)品中,aa所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會(huì)形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
    aa風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,吸引力不夠。
    游客大多為年輕群體,但消費(fèi)不高,景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項(xiàng)目,缺乏個(gè)性和差異。
    宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對(duì)aa認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受。
    3.微觀環(huán)境分析
    在消費(fèi)者和aa的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。同時(shí),aa低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間,這樣旅行社對(duì)aa線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。
    學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
    季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在某某市,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
    4,市場(chǎng)概況
    根據(jù)調(diào)查顯示,某某市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以某某市人口450萬人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
    江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2019年,全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。
    未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
    5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
    省內(nèi)市場(chǎng),有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度,在國(guó)際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),在省內(nèi)有很高知名度,在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為aa,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。
    按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng)。
    這樣看來,aa風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng),我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn),而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于aa。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到aa旅游,同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山。
    接下來看看在某某市,我們的對(duì)手有哪些。
    同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
    滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對(duì)于消費(fèi)者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會(huì)覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,空間小,觀賞時(shí)間短,只能看,不能玩。
    同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對(duì)的空間大,旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
    厚田沙漠是特別的自然景觀,對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來說,對(duì)于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,這也影響大眾的決策。
    三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖,這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)??墒窃诖蟛糠秩说男睦?,這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。
    而某某市的公園都相對(duì)比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
    而未來旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化,主題細(xì)分越明確,越玩越專。在某某市這個(gè)市場(chǎng)上,并沒有形成市場(chǎng)區(qū)隔,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。
    行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場(chǎng),ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè),消費(fèi)目的性比較強(qiáng),對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求。
    五、消費(fèi)者分析
    1.社會(huì)總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)分析
    2019年全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為9%,2019年預(yù)測(cè)增長(zhǎng)速度為8.8%。受各因素影響,初步預(yù)計(jì),2019年實(shí)際消費(fèi)增長(zhǎng)約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費(fèi)熱點(diǎn)。
    個(gè)人所得稅由800元調(diào)到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費(fèi)。
    2019年全省消費(fèi)品零售額突破千億元,消費(fèi)速度加快,達(dá)到15%。
    消費(fèi)結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型,中低層次消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。
    2.旅游消費(fèi)市場(chǎng)分析
    人均收入的提高增強(qiáng)了家庭和個(gè)人消費(fèi)能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長(zhǎng)為主。
    鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點(diǎn)。紅色旅游依然是江西旅游市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
    自行出游成為流行,出游目的呈現(xiàn)個(gè)性化。年輕個(gè)體和家庭出游欲望強(qiáng)大,但消費(fèi)能力有限。
    3.現(xiàn)有消費(fèi)者分析
    影響消費(fèi)的主要因素
    年輕學(xué)生群體為主,年齡在15-25歲,占某某市人口總數(shù)不到1/4。收入較少,經(jīng)濟(jì)來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費(fèi)能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費(fèi)欲望很強(qiáng),具備一定的消費(fèi)能力,價(jià)格因素仍然是影響他們消費(fèi)的首要考慮。
    正處于從家庭到社會(huì)的轉(zhuǎn)型階段,但又缺乏經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會(huì)的機(jī)會(huì)。
    由于某某市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠(yuǎn),使得大學(xué)生的生活空間比較窄,娛樂休閑機(jī)會(huì)遠(yuǎn)小于市區(qū)。
    現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費(fèi)者對(duì)旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
    (a)希望旅行不要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。計(jì)劃比較緊湊。
    (b)對(duì)價(jià)格的要求越來越弱,但還是對(duì)出游占據(jù)主要影響因素。
    (c)對(duì)旅游產(chǎn)品要求越來越高,服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品個(gè)性等挑剔程度越來越大。
    出游頻率有所增加,時(shí)間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當(dāng)成生活中一部分,對(duì)中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗(yàn)。
    aa消費(fèi)者對(duì)aa的認(rèn)知有以下幾點(diǎn):
    低消費(fèi),超值享受,空間大,有點(diǎn)刺激。
    最適合團(tuán)體游玩,并沒有最值得回味的內(nèi)容,不想再次在同一景點(diǎn)消費(fèi)。
    風(fēng)景并不如想象中的那么美麗。
    4.潛在消費(fèi)者分析
    通過市場(chǎng)調(diào)查,在學(xué)生市場(chǎng)中,有消費(fèi)欲望的比率超過60%。但是對(duì)旅游信息的接受和辨別和實(shí)際的旅游產(chǎn)品有差異,導(dǎo)致消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)移。比如一直認(rèn)為aa是個(gè)美麗的自然風(fēng)景區(qū),可是在聽到身邊的人的信息傳播后,對(duì)aa產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉(zhuǎn)移到了其他娛樂休閑,aa從而被其他產(chǎn)品或者服務(wù)替代。
    如果我們能夠正確把我們的信息傳達(dá)到潛在消費(fèi)者中,這部分群體就會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)正確的理解和分析。而同時(shí)這一群體的旅游需求遠(yuǎn)未滿足,同樣做為學(xué)生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認(rèn)同的心理。我們挖掘這部分潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì)將大大增加。
    5.總結(jié)
    我們的機(jī)會(huì)隨著某某市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而aa在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
    6.目標(biāo)
    在未來1-3年內(nèi),我們的經(jīng)濟(jì)收入和游客接待人數(shù)增長(zhǎng)速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平,即分別要高于19%和15%。aa旅游形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學(xué)生群體,認(rèn)知率要超過60%。
    六、我們的機(jī)會(huì)——swot分析
    在某某市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。aa相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
    優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,價(jià)格適中,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
    劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨(dú)特自然生態(tài)現(xiàn)象,aa顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低,景點(diǎn)內(nèi)娛樂項(xiàng)目設(shè)置重復(fù)較多,削弱了差異程度。
    機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。而在某某市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,aa有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    威脅:來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。
    機(jī)會(huì)和問題:通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,aa的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
    七、整合營(yíng)銷策略
    分析
    (1)市場(chǎng)細(xì)分
    雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在某某市旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
    在某某市這一群體包括以下幾部分:
    一、大中專院校學(xué)生。
    二、剛踏入社會(huì)的年輕人。
    三、年輕家庭。
    四、高收入階層
    景區(qū)旅游問卷調(diào)查表
    aa屬于中短途旅游,但又在某某市的旅游景點(diǎn)中具有獨(dú)特的自然風(fēng)景和空間,可以提供給這一消費(fèi)群體一個(gè)暫時(shí)的通過旅游來證明他們獨(dú)特個(gè)性和渴望改變的自然途徑。同時(shí)又完全符合他們的經(jīng)濟(jì)承受能力。
    (2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
    在市場(chǎng)細(xì)分選擇中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對(duì)比較多。
    而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的,他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時(shí),她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
    年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個(gè)體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比較理性,對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。
    高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)生活的要求也隨著也高。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過對(duì)價(jià)格的要求。
    由于我們?cè)趦r(jià)格上變化不大,因此游客數(shù)量,消費(fèi)頻率和消費(fèi)周期才是拉動(dòng)利益的關(guān)鍵。在這一原則上,大中專學(xué)生市場(chǎng)相對(duì)綜合優(yōu)勢(shì)最大。
    因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。
    (3)市場(chǎng)定位
    在某某市旅游產(chǎn)品各有各得突出點(diǎn),而自然風(fēng)景具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的是aa,沒有完全形成市場(chǎng)區(qū)隔和較高的品牌忠誠(chéng)度的情況下,消費(fèi)者對(duì)旅游地點(diǎn)的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。而aa可以針對(duì)大中專學(xué)生的需要,進(jìn)行差異化定位,使aa與其他旅游景點(diǎn)在他們心中形成明顯的區(qū)別。
    從目標(biāo)消費(fèi)者需求出發(fā),綜合aa自身情況,我們把a(bǔ)a塑造成一個(gè)充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。
    2.營(yíng)銷策略
    (1)產(chǎn)品策略——打造充滿活力的自然空間
    活力空間
    活力自然
    活力娛樂
    活力精神
    1.活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。某某市屬于平原,山水結(jié)合的地方只有aa相對(duì)豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢(shì),繼續(xù)進(jìn)行挖掘。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的山和水都是特色資源,也是核心資源。
    山——挑戰(zhàn)的象征。
    紫清山——主打登山活動(dòng),兼有射箭和燒烤內(nèi)容。
    獅子峰——以山為主體,沿途設(shè)置障礙,形成挑戰(zhàn)。
    aa主峰——強(qiáng)化景區(qū)內(nèi)的綠色資源優(yōu)勢(shì),主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。
    水——活力的象征
    神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動(dòng)的水是主體,提高瀑布的高度和數(shù)量,沿途各瀑布景點(diǎn)設(shè)置標(biāo)志性建筑。比如石頭,涼亭,并取相應(yīng)名字。
    aa漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項(xiàng)目,可設(shè)置情侶漂流或其他個(gè)性化具體細(xì)分內(nèi)容。
    長(zhǎng)春湖景區(qū)——主推長(zhǎng)春湖劃船項(xiàng)目,可設(shè)置情侶舟和團(tuán)隊(duì)之星等細(xì)分內(nèi)容,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)劃船比賽?;葑鰹檠a(bǔ)充項(xiàng)目,同樣可設(shè)置情侶座和有獎(jiǎng)比賽。
    景點(diǎn)
    洪崖丹井——打造文化景點(diǎn)—中國(guó)古典音律發(fā)源地。挖掘文化點(diǎn),在各文化遺址或者傳說點(diǎn)建立保護(hù)和完善設(shè)施。
    2活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目。
    由于現(xiàn)有景點(diǎn)內(nèi)娛樂設(shè)施結(jié)構(gòu)比較混亂,各景點(diǎn)沒有形成代表性的娛樂項(xiàng)目,降低了游客消費(fèi)的頻率。例如在長(zhǎng)春湖,最大的優(yōu)勢(shì)是湖,但是僅僅靠這個(gè)湖又太單調(diào)。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂點(diǎn)就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂項(xiàng)目,但削弱了他的獨(dú)特性,因此大大降低了景點(diǎn)吸引力??梢园谚F索晃橋從其他景點(diǎn)撤除,惟獨(dú)在紫青山有,可以彌補(bǔ)景點(diǎn)內(nèi)象征性項(xiàng)目沒有或者吸引弱的劣勢(shì)。針對(duì)大學(xué)生的戀愛現(xiàn)象,可以在景點(diǎn)內(nèi)設(shè)置諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點(diǎn),吸引情侶的消費(fèi)。
    開發(fā)新項(xiàng)目和利潤(rùn)點(diǎn)。一是為了增加經(jīng)濟(jì)來源,例如景點(diǎn)內(nèi)設(shè)立農(nóng)家飯店,設(shè)立工藝品和飲食品快速消費(fèi)品的銷售點(diǎn)。二是為了提高吸引力,獨(dú)特的消費(fèi)同樣會(huì)讓消費(fèi)者記憶深刻。一頓獨(dú)特的農(nóng)家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內(nèi)容單獨(dú)不足以成為具有很大吸引力的項(xiàng)目,但是結(jié)合景點(diǎn)的自然大環(huán)境,卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動(dòng)。
    3活力精神——挖掘和打造aa的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是aa的獨(dú)特賣點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)。aa景區(qū)內(nèi)有許多歷史傳說,這些都可以放大。主要的任務(wù)是塑造aa的年輕活力樂園的形象,因此每個(gè)景點(diǎn)的設(shè)置和對(duì)外傳播都是充滿活力的。
    (2)服務(wù)
    服務(wù)
    價(jià)格
    產(chǎn)品服務(wù)
    渠道
    1.價(jià)格策略。雖然社會(huì)總體消費(fèi)能力會(huì)逐漸提高,但短期對(duì)于單個(gè)家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價(jià)格因素的影響,在校學(xué)生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟(jì)來源波動(dòng)較小,消費(fèi)支出的能力變化不大。因此,價(jià)格策略仍不能有太多變化??紤]到未來景區(qū)建設(shè)的投入使成本增加,一方面要靠拉動(dòng)游客數(shù)量和刺激消費(fèi)頻率的增加經(jīng)濟(jì)收。
    拉動(dòng)消費(fèi)數(shù)量——單個(gè)游客的價(jià)格不接受打折優(yōu)惠,開放團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價(jià)為12元/人;15-30人,享受2/3的團(tuán)隊(duì)價(jià)格,即票價(jià)為10元/人;30人以上,票價(jià)為10元/人,但每10人贈(zèng)送門票一張。
    拉動(dòng)消費(fèi)頻率——門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個(gè)月內(nèi),每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券,但每個(gè)人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠,已經(jīng)享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。
    另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),例如長(zhǎng)春湖的劃船項(xiàng)目就可以給景點(diǎn)帶來不小的收益。在不同的景點(diǎn)可以發(fā)售具有景點(diǎn)針對(duì)性的套票。例如在長(zhǎng)春湖內(nèi),可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票,套票具有8折優(yōu)惠效果,也就是門票加劃船項(xiàng)目?jī)r(jià)格一共可以為(15+5)80%=16元。套票價(jià)格計(jì)算方式:套票價(jià)格=(門票價(jià)格+單個(gè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格)80%。門票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。
    2產(chǎn)品服務(wù)——包括消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的實(shí)際服務(wù)體驗(yàn)和消費(fèi)之后的信息互動(dòng)。aa風(fēng)景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員由于當(dāng)?shù)厝溯^多,觀念還未提升到服務(wù)消費(fèi)者的高度,對(duì)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任感不強(qiáng),經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭(zhēng)吵,使用各種不明手段欺騙消費(fèi)者等行為。這樣嚴(yán)重破壞了景點(diǎn)的形象。為了樹立更好旅游形象,應(yīng)該對(duì)就業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)服務(wù)培訓(xùn),建立良好完善的規(guī)章,依規(guī)章管理,拒絕或者盡量減少人情因素。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的服務(wù)禮儀和景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個(gè)景點(diǎn)設(shè)立建議點(diǎn)和服務(wù)熱線電話,網(wǎng)站建立留言bbs。廣泛地獲取消費(fèi)者信息和一個(gè)互動(dòng)的管道。
    3渠道——由于aa距離某某市區(qū)有15公里,雖然開通了公交線路,但對(duì)與部分對(duì)某某市環(huán)境不熟悉的消費(fèi)者來說,中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費(fèi)的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽(yù)問題,讓aa失去了一個(gè)很主動(dòng)的渠道。因此,我們需要給消費(fèi)者提供一個(gè)方便快捷的通道。(一)公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。(二)自行開通直達(dá)線路,從各高校園區(qū)出發(fā)直達(dá)各景點(diǎn),一般在節(jié)假日或者休息日開通。(三)開通交通服務(wù)熱線,給消費(fèi)者提供有效的交通建議。渠道既是服務(wù)的過程,也是一個(gè)創(chuàng)造利益點(diǎn)。(四)一級(jí)代理制,在各高校設(shè)置代理點(diǎn),采用成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制,對(duì)高校代理點(diǎn)采取提成的方式進(jìn)行合作。為了保證代理商的利潤(rùn),一個(gè)高校內(nèi)設(shè)置唯一代理點(diǎn)。
    (3)品牌體驗(yàn)——消費(fèi)者對(duì)風(fēng)景區(qū)綜合的感受和評(píng)價(jià)。
    (1)確立品牌體驗(yàn)主題——圍繞“活力”這個(gè)定位,衍生出不同的細(xì)分主題,進(jìn)行推廣活動(dòng)。
    比如感受活力——攀登紫清山;釋放活力——aa漂流。
    (2)有效的體驗(yàn)營(yíng)銷——體驗(yàn)事實(shí)上是消費(fèi)者進(jìn)行品牌消費(fèi)時(shí)所產(chǎn)生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗(yàn)主題,抓好主題行銷,使消費(fèi)者樂于參與其中,共同分享品牌價(jià)值。宣傳和公關(guān)等手段將發(fā)揮最為重要的作用。
    (3)產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)體驗(yàn)——通過網(wǎng)絡(luò)bbs,論壇等渠道,讓旅游愛好者自發(fā)組織團(tuán)隊(duì)并設(shè)計(jì)旅游路線和旅游產(chǎn)品。
    3傳播方案
    (1)廣告策略
    媒介推廣策略主導(dǎo)——單純信息,高頻率,集中轟炸
    ——硬性廣告與軟文結(jié)合
    ——選擇針對(duì)性媒介
    ——投放時(shí)間以旅游市場(chǎng)的時(shí)間規(guī)律性為依據(jù)
    媒介建議
    報(bào)紙
    ——第一選擇媒體,各高校校報(bào),副版和軟文。
    ——第二選擇媒體,高校特色報(bào)紙,例如江西師大的心理報(bào),主版和軟文
    電波媒體
    ——第一選擇,各高校廣播電臺(tái),周一到周六娛樂休閑欄目,廣告和軟文報(bào)道。
    ——第二選擇,魅力934電臺(tái),周三周五的音樂欄目插播廣告。
    ——輔助媒體,高校校園電視臺(tái),插播廣告和制作aa旅游專欄。
    其他媒介
    ——戶外pop,例如商店招牌,超市指示牌等。
    ——戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。
    ——網(wǎng)絡(luò)廣告,各高校熱門的bbs或者論壇,浮動(dòng)廣告和設(shè)置旅游專題欄目。
    ——其他類,食堂桌面,宣傳單。
    廣告創(chuàng)意說明
    報(bào)紙廣告——宣傳主題:休閑娛樂,你可以去aa。
    文案:一個(gè)地方呆久了,你需要偶然換個(gè)環(huán)境;一件事重復(fù)多了,你需要偶然換個(gè)方式。去aa放松放松,是為了讓生活更精彩。
    軟文:內(nèi)容與大學(xué)生活的一些問題相關(guān),例如大學(xué)生的心理問題,旅游知識(shí)等話題可以做為軟文的切入點(diǎn)。
    初春時(shí)段報(bào)紙廣告文案(1)——城市只有春季,卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進(jìn)aa,與小鳥一起感受春天的活力氣息。
    軟文:內(nèi)容著重在春季知識(shí)和大自然的介紹,強(qiáng)調(diào)春天的旅游價(jià)值。
    初夏時(shí)段廣告文案(2):某某市的夏天很熱,可這里的夏天總是晚些到來。如果去aa,你一定會(huì)舍不得綠色和水的涼意。
    軟文:介紹某某市的天氣特點(diǎn)和避暑小知識(shí)以及可以避暑的景點(diǎn)。
    秋季時(shí)段廣告文案(3):這里已經(jīng)是秋天了,可某某市的季節(jié)還是夏天。
    軟文:內(nèi)容涉及某某市的地理知識(shí),側(cè)面介紹aa的獨(dú)特自然資源。
    廣播廣告——宣傳主題:年輕人的群聚地,aa。
    文案1(魅力934)
    a:學(xué)校太悶了,單調(diào)。(語氣無奈和埋怨)
    b:確實(shí),不如我們出去放松放松。(無奈的附和)
    c:聽說aa可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語氣)
    a:不錯(cuò),價(jià)格也不貴,最適合我們學(xué)生了。(肯定又帶驚喜)
    b:那還等什么,這個(gè)周末就去吧。(高興)
    文案2(校園廣播)
    星期一到星期六,輪流對(duì)景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)做仔細(xì)的介紹。
    校園電視臺(tái)廣告——考慮到經(jīng)費(fèi)和電視臺(tái)的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹,背景音樂可以為輕松和熱烈,視景點(diǎn)內(nèi)容為準(zhǔn)。
    其他媒介廣告——pop廣告中,招牌上一律印刷“無限活力,盡在aa”。
    戶外廣告牌背景為aa自然風(fēng)景,印刷文字為“無限活力,盡在aa”。
    網(wǎng)絡(luò)浮動(dòng)廣告以風(fēng)景區(qū)風(fēng)景為背景,文字為“無限活力,盡在aa”,同時(shí)浮動(dòng)條鏈接到風(fēng)景區(qū)官方的網(wǎng)站;bbs和論壇創(chuàng)建主題為:aa驢友世界。
    其他廣告如食堂桌面一律以風(fēng)景區(qū)自然風(fēng)景為背景,字體為“無限活力,盡在aa”
    aa風(fēng)景區(qū)三月和四月媒介計(jì)劃表(圖)
    其他時(shí)間媒介計(jì)劃表根據(jù)季節(jié)特性進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
    (2)公關(guān)
    在高校開展活動(dòng),分層次進(jìn)行
    根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對(duì)高校學(xué)生去aa的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動(dòng)等方面,分層次進(jìn)行活動(dòng)宣傳。在學(xué)校發(fā)起“探險(xiǎn)英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動(dòng),將aa的簡(jiǎn)單而有吸引力的介紹貫穿其中,達(dá)到刺激大學(xué)生去aa旅游的欲望。
    探險(xiǎn)英雄榜:爬山劃船漂流比賽
    內(nèi)容:各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,按成績(jī)劃定名次,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
    舉辦時(shí)間:一年一次舉辦時(shí)間在6月份中旬
    (3)事件營(yíng)銷
    舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行aa校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升aa在學(xué)生群體中的形象。
    活動(dòng)主題:校園旅游大使選拔
    內(nèi)容:與各高校社團(tuán)和學(xué)生組織聯(lián)合舉辦,從外型,才藝,知識(shí)三方面考察選手,每個(gè)學(xué)校選拔出前三名,再進(jìn)行總決賽。
    注意事項(xiàng):在舉辦前期進(jìn)行校園宣傳活動(dòng)和活動(dòng)期間的熱烈炒作。
    舉辦時(shí)間:4月
    (4)公益公關(guān)
    與高校相關(guān)學(xué)院或者社團(tuán)聯(lián)合舉辦旅游知識(shí)和旅行咨詢。
    舉辦時(shí)間:4月底9月10月
    在旅游黃金時(shí)期到來之前,請(qǐng)相關(guān)旅游專家進(jìn)校園進(jìn)行旅游知識(shí)的普及和咨詢。
    促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí),并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來滿足他們的需求。
    (一)引發(fā)消費(fèi)欲望。
    促銷活動(dòng):輕松旅游,贏取神秘獎(jiǎng)勵(lì)。
    內(nèi)容:在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子,盒子內(nèi)有獎(jiǎng)勵(lì)提示。游客可在景點(diǎn)內(nèi)尋找神秘盒子,并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字,湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
    獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:情侶大獎(jiǎng)一名,湊齊520三個(gè)數(shù)字,獎(jiǎng)品為獎(jiǎng)金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎(jiǎng)為免費(fèi)門票2張。
    團(tuán)隊(duì)大獎(jiǎng)一名,湊齊從1-10數(shù)字一套,獎(jiǎng)勵(lì)為568元先進(jìn)。其他團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)為長(zhǎng)春湖團(tuán)隊(duì)劃船或者漂流一次。
    舉辦時(shí)間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時(shí)間在周末,一次為期2天。
    (二)引導(dǎo)消費(fèi)對(duì)象。
    促銷活動(dòng):非常問答大獎(jiǎng)你來拿
    內(nèi)容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識(shí)問答。所有游客可參加,答對(duì)一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎(jiǎng)勵(lì)。
    獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:最高大獎(jiǎng)為88元,總獎(jiǎng)勵(lì)不超過300元
    活動(dòng)時(shí)間:每三周一次在周末舉行
    (4)推銷策略
    利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。
    宣傳冊(cè)制作:重點(diǎn)突出自然資源,把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊(cè)。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
    推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點(diǎn)的組織,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:熟悉aa的產(chǎn)品和目標(biāo)旅游知識(shí)推銷技巧
    鼓勵(lì)制度:基本報(bào)酬加提成
    時(shí)間:長(zhǎng)期
    八經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    廣告費(fèi)用:
    報(bào)紙廣告經(jīng)費(fèi)(單個(gè)高校)——500元/周
    廣播廣告經(jīng)費(fèi)(單個(gè)高校)——1000元/周魅力934——2019元/天
    戶外(單個(gè)高校)——18000元/學(xué)期
    公關(guān)費(fèi)用:
    高校劃船挑戰(zhàn)賽——25000元
    校園旅游大使選拔賽——40000元
    促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期)
    輕松旅游贏神秘大獎(jiǎng)——2019元
    非常問答大獎(jiǎng)你來拿——2019元
    推銷費(fèi)用:
    視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成
    九效果評(píng)估
    直接經(jīng)濟(jì)效益——在營(yíng)銷方案實(shí)施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和。
    知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,對(duì)景區(qū)的提及度和印象。
    聯(lián)想度——對(duì)景區(qū)宣傳以及其他活動(dòng)所產(chǎn)生的心理回想和評(píng)價(jià)。
    忠誠(chéng)度——已消費(fèi)者對(duì)景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
    認(rèn)同率——對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)是否有反感。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇三
    適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),解決當(dāng)前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問題,共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
    二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
    培訓(xùn)時(shí)間:待定
    報(bào)到地點(diǎn):銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部
    銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:
    聯(lián)系電話:
    銅仁學(xué)院聯(lián)系人:
    聯(lián)系電話:
    培訓(xùn)地點(diǎn):銅仁學(xué)院
    三、培訓(xùn)對(duì)象
    各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會(huì)待業(yè)青年等。
    四、組織機(jī)構(gòu)
    主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局
    承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會(huì)、銅仁學(xué)院
    五、培訓(xùn)內(nèi)容
    根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求,結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況,培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識(shí)》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》兩部分,其中包括市情、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識(shí),并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開展教學(xué),重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),使培訓(xùn)過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識(shí)。
    六、培訓(xùn)方式
    按照國(guó)家辦學(xué)相關(guān)要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。
    七、報(bào)名所需材料
    各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會(huì))。
    八、具體要求
    (一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導(dǎo)游員、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)員宣傳和組織報(bào)名工作,培訓(xùn)(具體名額見附表)。
    (二)各旅行社、旅游景區(qū)要結(jié)合實(shí)際,一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。
    (三)所有參加培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)期間食宿、培訓(xùn)等費(fèi)用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付,用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān)。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇四
    一:前言:
    歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
    二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)21億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%國(guó)內(nèi)旅游收入1.26萬億元,比20xx年增長(zhǎng)23.5%。
    入境旅游人數(shù)1.34億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;出境旅游人數(shù)5739萬人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;全國(guó)旅游業(yè)總收入1.57萬億元,比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
    據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
    (一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
    (二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
    (三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
    (四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
    按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
    環(huán)境分析1:宏觀環(huán)境分析重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入達(dá)到17532元。
    經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
    重慶文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
    在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
    紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
    2:微觀環(huán)境分析在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
    季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
    3.市場(chǎng)概況根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
    重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
    未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
    4,總結(jié):
    我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
    六:我們的機(jī)會(huì)——swot分析在重慶市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
    優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
    劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。
    機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,歌樂山有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    威脅:來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。機(jī)會(huì)和問題:通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
    七:整合營(yíng)銷策略1,stp分析(1)市場(chǎng)細(xì)分雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇五
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以深化安全生產(chǎn)月活動(dòng)、推動(dòng)實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略為主線,以強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展為主題,注重實(shí)效,促進(jìn)轄區(qū)安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為推動(dòng)全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供有力的思想保證、精神動(dòng)力、文化條件和輿論支持。
    二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
    1、活動(dòng)時(shí)間:6月3日、
    2、活動(dòng)地點(diǎn):社區(qū)活動(dòng)室
    3、活動(dòng)主題:強(qiáng)化紅線意識(shí),促進(jìn)安全發(fā)展。
    三、組織機(jī)構(gòu)
    組長(zhǎng):盧麗華富祥社區(qū)書記
    副組長(zhǎng):劉麗富祥社社區(qū)副書記
    成員:鄭素艷社區(qū)副主任
    張新美社區(qū)副主任
    趙丹丹社區(qū)助理
    金先鋒社區(qū)助理
    潘瑩統(tǒng)計(jì)員
    李程就業(yè)助理
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、開展安全生產(chǎn)大檢查。檢查重點(diǎn)是:安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹執(zhí)行,規(guī)章制度的建立完善,安全防范措施的落實(shí),加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)樓道內(nèi)堆放物不合理擺放的處理,查隱患、查事故、查整改。
    2、強(qiáng)化人員密集場(chǎng)所安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治。
    五、工作要求:
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)建立組織機(jī)構(gòu),精心部署。
    2、營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮社區(qū)宣傳作用,加強(qiáng)正面引導(dǎo)。
    3、增強(qiáng)實(shí)效。結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況,創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容,增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇六
    隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說就可以盲目地投入。現(xiàn)階段,無論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來說,其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
    市場(chǎng)定位
    投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時(shí)間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。
    目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
    品牌的宣傳
    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)
    中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
    投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
    2、 軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
    3、 戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
    大衛(wèi)?奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻模且粋€(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
    市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
    中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的.問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
    在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑裕3D芤鸸姷淖⒁饬?。如某?dòng)物世界在2015年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。
    在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。筆者作為旅游-行業(yè)的人,也曾到過其他的景點(diǎn)去學(xué)習(xí)參觀,對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。 在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。
    一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
    一、產(chǎn)品分析
    (一)景區(qū)簡(jiǎn)介
    世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動(dòng)物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國(guó)務(wù)院文物考證專家組評(píng)價(jià)為“中國(guó)古代道教建筑的露天博物館”?!吨袊?guó)國(guó)家地理》雜志推選其為“中國(guó)最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
    (二)景區(qū)特色
    以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛薄ⅰ熬掾錾健?、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
    聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺(tái)、玉臺(tái)、登真臺(tái)松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)丁⒂窈?、冰玉洞飛瀑流長(zhǎng),灑脫飄逸;猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲,渾然天成。
    得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風(fēng)濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
    二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
    (一)交通位置分析
    地當(dāng)浙贛之交,東達(dá)滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國(guó)道和205國(guó)道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
    (二)景區(qū)客源市場(chǎng)分析
    江西省的居民消費(fèi)水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時(shí),更要重視對(duì)周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場(chǎng)。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費(fèi)力,也是重要的營(yíng)銷區(qū)。
    一級(jí)客源市場(chǎng):上海、江蘇、浙江等長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
    二級(jí)客源市場(chǎng):廣東、山東、河南等地區(qū)。消費(fèi)水平高的北京、天津,沈陽等大城市。
    三級(jí)客源市場(chǎng):一、二級(jí)客源市場(chǎng)以外的其它省市,包括港澳臺(tái)地區(qū)
    (三)市場(chǎng)區(qū)位分析
    隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨(dú)具特色的風(fēng)光對(duì)周邊地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力,加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。
    (四)品牌知名度,市場(chǎng)認(rèn)知度分析
    景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場(chǎng)的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費(fèi)者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場(chǎng),品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應(yīng)在當(dāng)前基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),提高市場(chǎng)認(rèn)知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
    三、市場(chǎng)營(yíng)銷方式
    (一)加大宣傳力度
    針對(duì)景區(qū)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)突破,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
    (1)新聞媒體(報(bào)紙、電視)
    主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。
    (2)中介機(jī)構(gòu)宣傳(旅行社)
    旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一步。
    (3)網(wǎng)絡(luò)
    利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn),進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點(diǎn)擊率。
    (4)宣傳牌
    在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。
    (5)行業(yè)的dm雜志
    現(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。
    (6)墻體廣告
    在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。
    ,邀請(qǐng)韓國(guó)kbs電視臺(tái)和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時(shí),在全國(guó)投
    放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。
    (7)建立客源地辦事處
    利用辦事處,實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實(shí)現(xiàn)游客天天發(fā)。
    同時(shí),為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國(guó)際品牌,三清山乘勢(shì)而上,將營(yíng)銷目光瞄向了世界舞臺(tái),尤其以日、韓市場(chǎng)為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺(tái)作用,搶抓南昌昌北機(jī)場(chǎng)開通首爾到南昌航班的機(jī)遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動(dòng)加深韓國(guó)游客對(duì)三清山的認(rèn)知,跟進(jìn)出臺(tái)開拓日韓市場(chǎng)優(yōu)惠政策,打通了日韓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。同時(shí),三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會(huì)”和“三清山風(fēng)光攝影展”,進(jìn)一步加強(qiáng)了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開拓境外市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。
    (8)印制宣傳畫冊(cè)(風(fēng)光片、宣傳頁、折頁圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等)
    (9)提升銷售額和投資回報(bào)率的其他營(yíng)銷方式
    顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移,迎合了實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一對(duì)話技術(shù)的出現(xiàn)。比如,通過將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵(lì)顧客評(píng)論,從而跟上社會(huì)化媒體趨勢(shì)。社會(huì)化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來源。
    整合你的離線和在線(營(yíng)銷)活動(dòng)。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and tv ads )啟動(dòng)顧客培養(yǎng)過程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購買行動(dòng)。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件(營(yíng)銷)活動(dòng),來填補(bǔ)直接郵遞的費(fèi)用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”(one-two punch)。 將一些離線支出投入到網(wǎng)上?,F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品??紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國(guó)人在購物之前都會(huì)上搜索引擎搜索一番,付費(fèi)搜索營(yíng)銷活動(dòng)是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。
    跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機(jī)會(huì)可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下,并且能夠到達(dá)你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。
    未來一年充滿了高回報(bào)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。通過仔細(xì)觀察熱門趨勢(shì),你就能做出明智的選擇,讓你把行動(dòng)遲緩的對(duì)手甩在身后。
    (二)特色主題活動(dòng)
    1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊(yùn),出售特色紀(jì)念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。
    2、在不同的國(guó)際、國(guó)內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動(dòng)。
    (三)景區(qū)旅游線路:
    線路a:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走,再轉(zhuǎn)到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇頂,再從東部索道下。 線路b:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開懷后往一線天下,走到南天門后往西海岸上,再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。
    線路c:從南部索道上山,游南天門后前往西海岸,再游三清宮和東海岸,往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線天下回到南部索道。
    線路d:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺(tái),再從杜娟小路來到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。
    (四)營(yíng)銷計(jì)劃
    針對(duì)每個(gè)季度不同特色,旅游景區(qū)營(yíng)銷宣傳相應(yīng)時(shí)段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時(shí),還應(yīng)做好游客的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”!
    (五)營(yíng)銷目標(biāo)
    響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來江南第一仙峰!
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇七
    本隊(duì)作品主要以徽州人的生活圈為主題。旅游的景點(diǎn)分別是非常能反映古徽州的百姓生活習(xí)性的西遞宏村,古徽州的商人的徽商故里屯溪老街,和古徽州官員的李鴻章的故居。西遞宏村體現(xiàn)的是古徽州勞動(dòng)人們的勤勞和智慧,徽商故里屯溪老街是古徽商誠(chéng)實(shí)經(jīng)商的作風(fēng)和實(shí)力雄厚的標(biāo)志,李鴻章故居代表的是徽州人的雄心壯志。百姓商人官員分別是古徽州的三個(gè)階級(jí),這三者的事跡就是古徽州的的歷史,這三者的生活就是古徽州的文化。從宏村到徽商故里,再到李鴻章的故居,看的不只是風(fēng)景,品的不僅僅是美食,是古徽州的歷史和文化。
    二。對(duì)象
    喜愛和想對(duì)安徽文化進(jìn)一步了解的游客
    三。線路及旅游日程安排
    早上六半從合肥旅游汽車站坐車出發(fā)點(diǎn)11點(diǎn)到達(dá)宏村,11點(diǎn)半在宏村塔川秋韻客棧就餐品嘗當(dāng)?shù)爻篦Z魚毛豆腐等特色美食。1點(diǎn)開始游覽,2點(diǎn)半結(jié)束,2點(diǎn)半乘坐去往徽商故里----屯溪老街的汽車,下午四點(diǎn)半到達(dá)屯溪老街,開始游覽屯溪老街。六點(diǎn)半結(jié)束,在黃山老街口客棧就餐和住宿。第二天早上7點(diǎn)半乘坐回合肥的汽車,11點(diǎn)半到達(dá)合肥,12點(diǎn)在李鴻章故居附近的天庭商務(wù)酒店就餐,2點(diǎn)鐘開始游覽李鴻章故居。4點(diǎn)半游覽結(jié)束。
    四。目的景點(diǎn)介紹
    第一站?;彰?---宏村
    宏村,位于安徽省黃山西南麓,距黟縣縣城11公里,是古黟桃花源里一座奇特的牛形古村落,古取宏廣發(fā)達(dá)之意,稱為弘村。山因水青,水因山活,南宋紹興年間,古宏村人為防火灌田,獨(dú)運(yùn)匠心開仿生學(xué)之先河,建造出堪稱“中國(guó)一絕”的人工水系,圍繞牛形做活了一篇水文章。九曲十彎的水圳是“牛腸”,傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”,“南湖”是“牛肚”,“牛腸”兩旁民居為“牛身”,村中兩個(gè)古樹,白果樹和紅楊樹是“牛角”。湖光山色與層樓疊院和諧共處,自然景觀與人文內(nèi)涵交相輝映,是宏村區(qū)別于其他民居建筑布局的特色,成為當(dāng)今世界歷史文化遺產(chǎn)一大奇跡。全村現(xiàn)完好保存明清民居140余幢,承志堂“三雕”精湛,富麗堂皇,被譽(yù)為“民間故宮”。著名景點(diǎn)還有:南湖風(fēng)光、南湖書院、月沼春曉、牛腸水圳、雙溪映碧、亭前大樹、雷崗夕照、樹人堂、明代祠堂樂敘堂等。村周有聞名遐邇的雉山木雕樓、奇墅湖、塔川秋色、木坑竹海、萬村明祠“愛敬堂”等景觀。
    第二站?;丈?---屯溪老街
    屯溪老街俗稱老街。位于黃山市府所在地屯溪區(qū)中心,西起明建橫江石拱大橋--鎮(zhèn)海橋,東止牌坊碑記,全長(zhǎng)1273米,寬4.8--7米。以徽州古民居建筑風(fēng)格聞名。保存完好,店鋪鱗次櫛比,房屋檐口挑出80--100厘米,可避雨遮陽。這里全是馬頭墻、小青瓦、白粉墻;磚木結(jié)構(gòu)的鋪面,精巧玲瓏的樓閣、鏤刻精美的花紋圖案,加上小門、大堂、天井、屋與屋之間的深窄小巷,錯(cuò)落別致,熱鬧繁華,顯示了徽派建筑格局的古樸典雅,別有情趣。
    “古代街”上設(shè)有茶樓、酒肆、書場(chǎng)、墨莊,古趣盎然,吸引了眾多的中外游客前來觀光、購物。屯溪老街作為唯一的“國(guó)家歷史保護(hù)街區(qū)”,每年吸引了近600萬的國(guó)內(nèi)外游客,老街的建筑群不僅延襲了宋代風(fēng)格,同時(shí)也繼承了徽州民居的傳統(tǒng)建筑風(fēng)格,規(guī)劃布局,具有鮮明的徽派建筑特色:白粉墻,小青瓦,鱗次櫛比的馬頭墻,淡雅古樸;建筑內(nèi)雕梁畫棟,徽派建筑磚、石、木三雕特色展現(xiàn)得淋灘盡致。街面建筑大都為前店后坊,前店后倉,前店后住的格局,呈現(xiàn)出江南城鎮(zhèn)古老的風(fēng)姿。
    第三站?;展?---李鴻章故居
    李鴻章(1823-1901)字子黼,號(hào)少荃,安徽合肥人。是近代歷史上一位頗具爭(zhēng)議和個(gè)人魅力的晚清重臣。李鴻章故居位于淮河路中段,坐北朝南,氣勢(shì)宏偉,晚清建筑風(fēng)格,占地2500平方米,建筑面積1900平方米,是合肥現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的名人故居。1998年安徽省人民政府公布為安徽省重點(diǎn)文物保護(hù)單位,1999年9月27日正式對(duì)外開放。李家的祖先由江西遷來合肥的肥東,自李鴻章這一代起開始發(fā)跡。李鴻章兄弟六人,他排行第二,其余五人也身居高位,在當(dāng)時(shí)非常地顯赫。他們聚族而居,深宅大院可以覆蓋淮河路中段的半條街,時(shí)稱“李府半條街”。李鴻章故居,僅為其中一部分,是典型的晚清江淮地區(qū)民居建筑,布局整齊,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),雕梁畫棟,精美豪華,占地面積20xx平方米,由南向北依次分為大門、前廳、中廳,三進(jìn)為二層閣樓,后兩進(jìn)樓下有回廊相通,樓上裝有美人靠回廊相連,俗稱走馬樓,因供李氏家眷居住,又稱“小姐樓”。故居復(fù)原陳列用大量的珍貴圖片與實(shí)物展示了李鴻章風(fēng)云變幻的一生,由這位極具爭(zhēng)議性的人物身上,揭示了中國(guó)近代史上一段鮮為人知的苦難、曲折而又悲壯的歷程。歷經(jīng)百年的風(fēng)風(fēng)雨雨,李府依然保留獨(dú)有的風(fēng)貌。改革開放后,合肥市政府對(duì)李鴻章故居采取保護(hù)措施,在原地修復(fù)重建,成為現(xiàn)在大家看到的模樣,只是現(xiàn)存規(guī)模已不到原來的十二分之一。故居自南向北依次為門廳、過廳、中廳、小姐樓。
    五。預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)(以十人計(jì)算)
    車費(fèi)50*2(合肥到黃山)+20(宏村到屯溪)
    門票15(李鴻章故居)104(宏村)屯溪老街免費(fèi)住食150(大概)
    六。注意事項(xiàng)及建議
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇八
    興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
    品牌的宣傳
    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
    一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
    2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
    3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
    大衛(wèi)?奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
    市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
    中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
    戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
    提升服務(wù)質(zhì)量
    在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
    加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇九
    前幾天讀《莊子?逍遙游》感觸頗多,“天之蒼蒼,其正色邪?其遠(yuǎn)而無所至極邪?其視下也,亦若是則已矣,”莊子看世界是相對(duì)的,站在無限小的角度看世界,任何世界都無限大;反過來,站在無限大的角度看世界,任何東西都是無限小。角度的不同,所得到的認(rèn)知也是不同,這就好比不一樣的角度,看到的世界也不一樣,其實(shí)這和我們搞旅游營(yíng)銷策劃殊路同歸。
    在旅游目的地日益增多、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、消費(fèi)者更加成熟和理性的市場(chǎng)環(huán)境中,如何尋找更為有效的競(jìng)爭(zhēng)方式,創(chuàng)造并提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,是旅游目的地營(yíng)銷最為關(guān)鍵的策略。目前許多景區(qū),許多營(yíng)銷方式、旅游產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等,都經(jīng)常出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,這讓很多游客產(chǎn)生審美疲勞,山還是那座山,水還是那水,廣告基本上都一樣,上山,玩水,拜佛,觀景,走到那里都一樣,自然吸引不了消費(fèi)者的興趣。我理解的旅游目的地營(yíng)銷,營(yíng)銷的內(nèi)涵不是賣更好,而是賣不同。國(guó)內(nèi)一位營(yíng)銷大師曾經(jīng)說過,“品牌建設(shè)就是要從不同角度詮釋產(chǎn)品,不同的角度將獲得不同人群的認(rèn)同,這就是品牌的角度”。其實(shí)角度也是我們做市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ),我們永遠(yuǎn)都不要站在經(jīng)營(yíng)者的角度去做策劃,而是站在消費(fèi)者的角度去詮釋旅游品牌,去挖掘營(yíng)銷亮點(diǎn),把旅游的快樂與體驗(yàn)無限放大,并有效傳播出去。
    “陽光、暖風(fēng)、海浪、鄉(xiāng)村、自由、開放”這就是加州帶給你的一切。難道加州的陽光就和其他地方的陽光不同,難道其他地方就沒有暖風(fēng)、海浪、鄉(xiāng)村?其實(shí)沒什么不同,不同的是加州找到了不同的角度去詮釋加州,找到了差異化,并不限放大了差異化,使人們產(chǎn)生了向往,產(chǎn)生了到美國(guó)不去加州等于沒有去美國(guó)一樣的心理。麗江最大的核心賣點(diǎn)是“給你不一樣的感覺和味道”,去麗江感受的是一種浪漫,一種悠閑自得,麗江搞的向全世界征集新生活的體驗(yàn)者活動(dòng),就是把這樣的生活環(huán)境和潛在消費(fèi)者日常的生活環(huán)境做比較,讓游客來體驗(yàn)和感受這種漫無目的,懶散休閑,浪漫無比的心情,這個(gè)角度才是旅游想要的角度,這種心情才是旅游者所期待的心情。還有香港的“動(dòng)感之都”,新加波的“購物天堂”都是如此。
    我們做市場(chǎng)營(yíng)銷策劃要的就是不一樣的角度去看問題,站在消費(fèi)者的角度去理解旅游,產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品,但不同角度去解讀,產(chǎn)生結(jié)果就不同。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十
    熊大尋旅游規(guī)劃公司/文
    第一,要有一句特別走心的口號(hào)。
    旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時(shí)間是在賣一句話,不管在電視、廣告牌、雜志還 是報(bào)紙上,你能留給消費(fèi)者的機(jī)會(huì)大多數(shù)只有一句話的時(shí)間和看一眼的時(shí)間。因此,這一句廣告語怎么講到消費(fèi)者心里?怎么讓人過目不忘?怎么讓人非來不可?這就是關(guān)鍵所在。
    做出一個(gè)好的廣告詞有兩點(diǎn)技巧:
    一是要給人好處,“怕上火喝王老吉”一年銷售200億!就是給人好處。2002年以前王老吉的口號(hào)一直是一句沒好處的費(fèi)話“廣東涼茶王老吉”,一直趴在廣東賣不出省,后來改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開了全國(guó)市場(chǎng)。熊大尋旅游規(guī)劃公司十多年前為大理創(chuàng)意的“風(fēng)花雪月,逍遙大理”,讓大理游客倍增!一直延用至今!因?yàn)樨溬u了旅游的最高價(jià)值——逍遙!看到這個(gè)口號(hào),你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽聽著濤聲??,你能拒絕嗎?一家著名啤酒廠還把這個(gè)經(jīng)典廣告應(yīng)用到了啤酒營(yíng)銷上,生產(chǎn)了“風(fēng)花雪月”啤酒,廣告詞是“大理啤酒,逍遙生活”、“不消慌,才逍遙”。
    二是要高度聚焦、成為第一,“桂林山水甲天下”是中國(guó)應(yīng)用時(shí)間最長(zhǎng)、影響最廣的旅游形象口號(hào),其成功之處就在于高度聚焦,桂林有民族風(fēng)情、有歷史文化、有自然山水,但是它只賣一樣?xùn)|西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,這就夠了。想面面俱到,結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營(yíng)銷失敗的重要原因。
    第二,要有一個(gè)震撼的產(chǎn)品。
    如果你的景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)的是是下面這些玩意,你就別花錢營(yíng)銷了,省點(diǎn) 錢預(yù)備破產(chǎn)轉(zhuǎn)讓吧,因?yàn)檫@些玩意都是全國(guó)已經(jīng)多到爛的平庸“創(chuàng)意”:有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂項(xiàng)目、湖濱別墅、高爾夫??;有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺(tái)、真人cs、水榭棧道??;平原地區(qū)就是古鎮(zhèn)商業(yè)、汽車營(yíng)地、生態(tài)農(nóng)業(yè)、鮮花種植??看似花樣百出,其實(shí)千篇一律!天下規(guī)劃一大抄!基本就是上述的路數(shù)。這些都是沒有動(dòng)腦就抄襲來的東西,你敢把幾億投去建這些平庸的項(xiàng)目,那必定要失??!
    中國(guó)一流二流的旅游資源上世紀(jì)九十年代已開發(fā)完了,剩下的別嫌我說話難聽:都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了?不是!是不能按常規(guī)來搞,而是要超常規(guī)搞!天不給就人給!天不造就人造!但是要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘉韯?chuàng)意,要結(jié)合現(xiàn)代人的心里需求來創(chuàng)意!
    怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀?舉幾個(gè)例子,近年來熊大尋旅游規(guī)劃公司在全國(guó)掀起了震撼地標(biāo)景觀的風(fēng)潮:連云港創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“東海龍宮”,為天目湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“中華天眼”,為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“世界最大鐵飯碗”,為南通市創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“通天塔”,為洛陽龍門石窟創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“龍門”,為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“漂浮的靈石”文體中心,為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“金山大酒店”,為福建古田創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“偉人之路,成功之路”,為昆明市東川區(qū)設(shè)計(jì)了“東方天街”,為玉溪市設(shè)計(jì)了“世界音樂城”等項(xiàng)目,皆是按照“意料之外,情理之中,預(yù)算之內(nèi),市場(chǎng)之需”創(chuàng)意設(shè)計(jì)的震撼性景觀,讓每個(gè)項(xiàng)目都成為世界奇觀!讓每個(gè)項(xiàng)目都成為人們非來不可、不來后悔的旅游必需品!
    打造震撼級(jí)、世界級(jí)的景觀創(chuàng)意得好花錢都不大,但效果極其顯著!震撼性的產(chǎn)品是營(yíng)銷的前提,產(chǎn)品不過硬怎么營(yíng)銷都白搭!小米手機(jī)和蘋果手機(jī)產(chǎn)品過硬,連營(yíng)銷和廣告都省了!
    第三,要有不按牌理出牌的超常規(guī)營(yíng)銷手法。
    我們大部分景區(qū)老總都熱衷干這些事:辦個(gè)節(jié)會(huì)來吸引人氣,拍個(gè)電影電視劇來火一把,指望上央視露露臉,琢磨怎么拉個(gè)大旅行社老總來把游客弄來,機(jī)場(chǎng)打打廣告妄想把上下飛機(jī)的人都拉過來,這些都是我十多年來每天都會(huì)聽到見到的沒有思路的做法。人都是有惰性的,都習(xí)慣跟風(fēng)抄襲,哪里用什么方法成功了,我就去把人家的東西照搬來用,其實(shí)他根本不知道,現(xiàn)代商戰(zhàn)營(yíng)銷是“頭生二死”,第一個(gè)用的是生,第二個(gè)用的就是死!創(chuàng)意創(chuàng)造生意,不動(dòng)腦筋的人或動(dòng)不出好腦筋的人真的不要來搞營(yíng)銷!
    大理的“風(fēng)花雪月”能創(chuàng)意出來不容易吧,但怎么少花錢就把它宣傳出去也難吧?你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請(qǐng)到蒼山下棋,授予“大理榮譽(yù)州民”稱號(hào),通過“風(fēng)花雪月,蒼山論劍”事件營(yíng)銷,吸引全國(guó)媒體聚焦報(bào)道,把“風(fēng)花雪月,逍遙大理”傳遍海內(nèi)外,至今這句最藝術(shù)氣質(zhì)的口號(hào)吸引了全國(guó)最多的藝術(shù)家定居大理,大理已成為藝術(shù)家之城。
    宿遷有個(gè)駱馬湖,名不見經(jīng)傳,名字聽著就不吉利,來了就落馬。你能光看看地圖就能把這個(gè)湖炒翻天嗎?因?yàn)閺牡貓D上看,宿遷西北部像極了一匹馬,而湖像一個(gè)蝙蝠,剛好座落在馬背上,于是一個(gè)概念“馬上湖”,“游馬上湖,馬上有福”,立即讓駱馬湖從默默無聞到變成江蘇最有名的湖!而且?guī)缀鯖]花錢就吸引了全國(guó)及全世界媒體鋪天蓋地的報(bào)道。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷不是給甲方搞個(gè)一二三級(jí)市場(chǎng)分析,也不是造節(jié)辦會(huì)拍電影,而是深入研究旅游景區(qū)的特點(diǎn),與市場(chǎng)需求和媒體需求對(duì)接,創(chuàng)新營(yíng)銷,創(chuàng)意營(yíng)銷,才能快速引爆市場(chǎng)!
    從古到今只有請(qǐng)人來泡溫泉,還沒有把溫泉送上門的。但熊大尋旅游規(guī)劃公司在寧海創(chuàng)造了一個(gè)奇跡!2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營(yíng)銷事件,數(shù)十輛運(yùn)水車運(yùn)送寧海溫泉到世博會(huì),用“世博建設(shè)者你們辛苦了!”的口號(hào)慰問建筑工人,并現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送月餅。因?yàn)閯?chuàng)意獨(dú)特、影響較大,引發(fā)二十幾家媒體全程跟蹤報(bào)道,并且活動(dòng)上了《浙江日?qǐng)?bào)》頭版新聞。運(yùn)水車上借世博會(huì)廣告語打的擦邊球口號(hào)“若要生活更美好,常到寧海泡泡澡”,也在長(zhǎng)三角廣泛傳播開來。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷重在創(chuàng)新、重在創(chuàng)意,創(chuàng)意創(chuàng)造生意!沒有創(chuàng)意哪有生意? 旅游局長(zhǎng)們和景區(qū)老總們,告別那些不得不做,但是做了連你們都看不上的旅游規(guī)劃方案和旅游營(yíng)銷方案,結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,拿出大創(chuàng)意來,引爆你的景區(qū)吧。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十一
    ——以三清山為例
    一、產(chǎn)品分析
    (一)景區(qū)簡(jiǎn)介
    世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動(dòng)物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國(guó)務(wù)院文物考證專家組評(píng)價(jià)為“中國(guó)古代道教建筑的露天博物館”。《中國(guó)國(guó)家地理》雜志推選其為“中國(guó)最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
    (二)景區(qū)特色
    以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛薄ⅰ熬掾錾健?、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
    聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺(tái)、玉臺(tái)、登真臺(tái)松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長(zhǎng),灑脫飄逸;猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲,渾然天成。
    得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風(fēng)濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
    二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
    (一)交通位置分析
    道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
    (二)景區(qū)客源市場(chǎng)分析
    江西省的居民消費(fèi)水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時(shí),更要重視對(duì)周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場(chǎng)。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費(fèi)力,也是重要的營(yíng)銷區(qū)。
    一級(jí)客源市場(chǎng):上海、江蘇、浙江等長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
    二級(jí)客源市場(chǎng):廣東、山東、河南等地區(qū)。消費(fèi)水平高的北京、天津,沈陽等大城市。
    三級(jí)客源市場(chǎng):
    一、二級(jí)客源市場(chǎng)以外的其它省市,包括港澳臺(tái)地區(qū)
    (三)市場(chǎng)區(qū)位分析
    隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨(dú)具特色的風(fēng)光對(duì)周邊地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力,加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。
    (四)品牌知名度,市場(chǎng)認(rèn)知度分析
    景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場(chǎng)的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費(fèi)者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場(chǎng),品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應(yīng)在當(dāng)前基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),提高市場(chǎng)認(rèn)知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
    三、市場(chǎng)營(yíng)銷方式
    (一)加大宣傳力度
    針對(duì)景區(qū)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)突破,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
    (1)新聞媒體(報(bào)紙、電視)
    主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。
    (2)中介機(jī)構(gòu)宣傳(旅行社)
    旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一步。
    (3)網(wǎng)絡(luò)
    利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn),進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點(diǎn)擊率。
    (4)宣傳牌
    在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。
    (5)行業(yè)的dm雜志
    現(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。
    (6)墻體廣告
    在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。
    自申遺成功以來,為進(jìn)一步提升三清山在國(guó)內(nèi)外知名度和影響力,風(fēng)景區(qū)高起點(diǎn)定位、大手筆策劃,與央視、江西電視臺(tái)、江南都市報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市報(bào)等上百家媒體展開深度合作,邀請(qǐng)韓國(guó)kbs電視臺(tái)和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時(shí),在全國(guó)投世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。
    (7)建立客源地辦事處
    利用辦事處,實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實(shí)現(xiàn)游客天天發(fā)。
    同時(shí),為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國(guó)際品牌,三清山乘勢(shì)而上,將營(yíng)銷目光瞄向了世界舞臺(tái),尤其以日、韓市場(chǎng)為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺(tái)作用,搶抓南昌昌北機(jī)場(chǎng)開通首爾到南昌航班的機(jī)遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動(dòng)加深韓國(guó)游客對(duì)三清山的認(rèn)知,跟進(jìn)出臺(tái)開拓日韓市場(chǎng)優(yōu)惠政策,打通了日韓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。同時(shí),三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會(huì)”和“三清山風(fēng)光攝影展”,進(jìn)一步加強(qiáng)了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開拓境外市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。
    (8)印制宣傳畫冊(cè)(風(fēng)光片、宣傳頁、折頁圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等)
    (9)提升銷售額和投資回報(bào)率的其他營(yíng)銷方式 放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移,迎合了實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一對(duì)話技術(shù)的出現(xiàn)。比如,通過將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵(lì)顧客評(píng)論,從而跟上社會(huì)化媒體趨勢(shì)。社會(huì)化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來源。
    整合你的離線和在線(營(yíng)銷)活動(dòng)。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and tv ads)啟動(dòng)顧客培養(yǎng)過程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購買行動(dòng)。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件(營(yíng)銷)活動(dòng),來填補(bǔ)直接郵遞的費(fèi)用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”(one-two punch)。將一些離線支出投入到網(wǎng)上。現(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品??紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國(guó)人在購物之前都會(huì)上搜索引擎搜索一番,付費(fèi)搜索營(yíng)銷活動(dòng)是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。
    跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機(jī)會(huì)可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下,并且能夠到達(dá)你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。
    未來一年充滿了高回報(bào)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。通過仔細(xì)觀察熱門趨勢(shì),你就能做出明智的選擇,讓你把行動(dòng)遲緩的對(duì)手甩在身后。
    (二)特色主題活動(dòng)
    1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊(yùn),出售特色紀(jì)念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。
    2、在不同的國(guó)際、國(guó)內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動(dòng)。
    (三)景區(qū)旅游線路:
    線路a:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸
    到南天門后往西海岸上,再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下
    山。
    南部索道。
    線路d:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺(tái),再從杜娟小路來
    到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。
    (四)營(yíng)銷計(jì)劃
    針對(duì)每個(gè)季度不同特色,旅游景區(qū)營(yíng)銷宣傳相應(yīng)時(shí)段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時(shí),還應(yīng)做好游客的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”!
    (五)營(yíng)銷目標(biāo)
    響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來江南第一仙峰!
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十二
    在公司大營(yíng)銷計(jì)劃的指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,各部門的積極配合下,在全體營(yíng)銷人員的共同努力下,本我們始終致力于不斷創(chuàng)新營(yíng)銷思路,提升營(yíng)銷服務(wù)理念;有效的打通了景區(qū)的各類分銷渠道。使得營(yíng)銷工作在過去一年里取得了一定的成績(jī)。但是,成績(jī)沒有遮蔽我們的雙眼,隨著營(yíng)銷工作的不斷深入,工作中存在的不足也越來越多。
    不論是大的旅游環(huán)境還是小的區(qū)位發(fā)展對(duì)我們來說都是極具挑戰(zhàn)的一年,后世園會(huì)對(duì)基礎(chǔ)性客源的影響,同行業(yè)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng),景區(qū)新的價(jià)格政策,給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷工作帶來了極大的挑戰(zhàn),而如何在瞬息萬變的旅游市場(chǎng)中抓住機(jī)遇,在諸多的不利因素中找到我們發(fā)展的契機(jī),不斷地創(chuàng)新是我們的首要工作。本計(jì)劃正是以市場(chǎng)調(diào)研為依據(jù),以公司大營(yíng)銷計(jì)劃為指導(dǎo),在對(duì)各類調(diào)研數(shù)據(jù)嚴(yán)密分析的基礎(chǔ)上,力求突破以往陳舊的營(yíng)銷模式,爭(zhēng)取營(yíng)銷手段的市場(chǎng)化、專業(yè)化、數(shù)字化以及效率化。
    一、本我景區(qū)景區(qū)大環(huán)境營(yíng)銷分析
    國(guó)際旅游區(qū)域的重心正在由傳統(tǒng)的歐美市場(chǎng)向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移。加之今年歐債危機(jī)的持續(xù)惡化,使得歐美旅游市場(chǎng)更加不景氣。同時(shí)中韓關(guān)系緊張,不利于明年韓國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。本年中日友好邦交40周年,這個(gè)良好時(shí)機(jī)有利于我們借勢(shì)營(yíng)銷。在國(guó)內(nèi),旅游業(yè)是國(guó)家支持發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力,成為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭,并成為陜西發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。本年后世園會(huì)效 應(yīng)的影響可能導(dǎo)致明年客源基礎(chǔ)下滑,根據(jù)調(diào)研得知旅行社渠道客源下滑預(yù)計(jì)在20%-40%左右。
    二、本年我景區(qū)營(yíng)銷思路和目標(biāo)
    本年,旅行社將是下滑最大的渠道。值得關(guān)注的是雖然的整體客源基礎(chǔ)不容樂觀,但是學(xué)術(shù)會(huì)議、大型會(huì)議等社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)將成為啟動(dòng)銷售市場(chǎng)的關(guān)鍵。因此針對(duì)該渠道,我們將社團(tuán)組的職能從演出門票的銷售拓展到了門票的銷售上,爭(zhēng)取為景區(qū)門票的銷售帶來新的突破。
    關(guān)于客源地的開拓今年也應(yīng)該從陜西周邊地區(qū)轉(zhuǎn)向?qū)鹘y(tǒng)客源地的開拓上。但綜合來看在客源地市場(chǎng)的開拓手法上卻缺乏系統(tǒng)性,專業(yè)性、合理性以及延續(xù)性。因此,明年將重點(diǎn)在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上定向開發(fā)華北、華東市場(chǎng)。一方面增強(qiáng)營(yíng)銷人員專業(yè)素質(zhì),另一方面力爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)性和可持續(xù)性開發(fā)。
    三、本年我景區(qū)宣傳促銷重點(diǎn)工作及措施
    過去的五年里,建立了市場(chǎng)營(yíng)銷的工作格局,經(jīng)歷了“產(chǎn)品營(yíng)銷”到“服務(wù)營(yíng)銷”兩個(gè)階段。隨著我們產(chǎn)品的成熟和市場(chǎng)營(yíng)銷工作的深入,我們進(jìn)入了加快推進(jìn)品牌營(yíng)銷的工作階段。因此,我們必須更好的落實(shí)大營(yíng)銷計(jì)劃,逐步全面打開景區(qū)以及演出的各渠道的分銷通路。主動(dòng)改變后世園會(huì)以及景區(qū)調(diào)價(jià)等客觀存在給我景區(qū)帶來的影響,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)景區(qū)和演出演出客源的提升以及品牌影響力的推廣。
    (一)提升活動(dòng)影響力,打響品牌營(yíng)銷第一槍
    四項(xiàng)大型活動(dòng)為主線,輔以10余項(xiàng)小型可獨(dú)立控制的小型活動(dòng)。使得園區(qū)月月有活動(dòng),讓游客隨時(shí)都能在景區(qū)得到娛樂。同時(shí)整合所有可用資源,以活動(dòng)為依托,集中開展?fàn)I銷宣傳,在旅游市場(chǎng)掀起波瀾。
    小型營(yíng)銷活動(dòng)
    營(yíng)銷活動(dòng)主要以小型參與性活動(dòng),以特色文化展覽、公益形象宣傳、網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚娛樂為主。旨在通過通過舉辦與之相關(guān)的景區(qū)活動(dòng),擴(kuò)大景區(qū)文化外延,增加游客在景區(qū)內(nèi)的滯留時(shí)間促進(jìn)二次消費(fèi),并對(duì)景區(qū)留下深刻印象從而帶動(dòng)口碑效應(yīng)。針 對(duì)目標(biāo)群體其各個(gè)活動(dòng)受眾為主,而活動(dòng)的娛樂性也可讓當(dāng)日入園所有游客廣泛參與。
    1、世界地球日活動(dòng)
    本年是第43個(gè)地球日,主題以保護(hù)地球環(huán)境合理開發(fā)資源為主,擬舉辦此項(xiàng)活動(dòng)呼吁國(guó)家更加重視綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與支持,特別是綠色的旅游產(chǎn)業(yè),同時(shí)進(jìn)行環(huán)保倡議與展示,古今環(huán)境變化對(duì)比,以公益活動(dòng)提升企業(yè)形象。
    2、世界微笑日
    本年世界微笑日與青年節(jié)同期,據(jù)此提出放慢腳步享受生活主題,以青年人的視角尋找華清宮中每個(gè)讓人微笑的瞬間。該活動(dòng)通過線上征集與展示,吸引更多青年網(wǎng)名參與,在青年群體中引起潮流。
    3、青年節(jié)活動(dòng)
    時(shí)值中日邦交40周年,聯(lián)系陜西省團(tuán)中央,努力使我景區(qū)成為中日青年互訪首站,同時(shí)在園內(nèi)種植友誼樹,共書友誼長(zhǎng)卷,讓中日友誼在我景區(qū)以包容和平、發(fā)展共贏的盛唐氣象中延續(xù)。
    大型會(huì)展活動(dòng)
    1、本年東西部貿(mào)易洽談會(huì)
    4月5日—9日
    2、本年中國(guó)國(guó)際糖酒會(huì)
    5月28日—30日
    3、本年國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)
    4月13日—15日 青島
    4、本國(guó)際旅游交易會(huì) 11月16日—18日 上海
    (二)提高網(wǎng)絡(luò)傳播能力,改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
    1、本年電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)架升級(jí)
    近年以旅游中介網(wǎng)站為代表的旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速,但景區(qū)電子商務(wù)發(fā)展卻相對(duì)滯后。作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的一環(huán),旅游景區(qū)發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)景區(qū) 旅游業(yè)進(jìn)一步快速發(fā)展,提升景區(qū)旅游業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。協(xié)調(diào)開發(fā)利用和資源保護(hù)的矛盾,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
    2、本年新媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目擴(kuò)展
    網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)深入人心,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有節(jié)省人力、物力、財(cái)力等優(yōu)勢(shì);我們以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四年,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有省時(shí)、省力、快速便捷,網(wǎng)絡(luò)已深入人心只要我們準(zhǔn)確把握網(wǎng)民喜好。傳播量巨大。
    3、我景區(qū)官方主頁建設(shè)與升級(jí)
    隨著本的到來,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的自助自駕游已經(jīng)步入成熟期,自助自駕游的游客絕大多數(shù)都是通過網(wǎng)絡(luò)搜索和網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)行選擇的,官方網(wǎng)站的建設(shè)勢(shì)在必行。為了吸引游客,錄入游客的基本信息,有效的進(jìn)行二次營(yíng)銷,提高景區(qū)的知名度,增加門票及演出票的銷售量。
    4、微電影植入宣傳
    借助本年省教育廳舉辦的大學(xué)生微電影藝術(shù)節(jié)之際,植入我景區(qū)、演出元素,在網(wǎng)絡(luò)上推波助瀾,實(shí)現(xiàn)我景區(qū)、演出品牌的有效提升。
    (三)加快戶外廣告項(xiàng)目整合
    我景區(qū)現(xiàn)有的戶外廣告牌由于破損嚴(yán)重,樣式過時(shí),已不能體現(xiàn)我景區(qū)及《演出》品牌的高端定位,甚至有損于景區(qū)形象。因此,近期擬重新對(duì)我景區(qū)戶外廣告牌進(jìn)行規(guī)劃與整合,加大宣傳力度,提升景區(qū)品牌形象,將客觀環(huán)境的不利影響降到最低。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十三
    20xx年旅游與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)中,認(rèn)真貫徹、落實(shí) 學(xué)?!笆晃濉卑l(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)目標(biāo),以提升學(xué)科建設(shè)水平、突出旅游管理研究特色,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為指導(dǎo)思想,開展學(xué)科建設(shè)。經(jīng)過廣大教職工的共同努力,學(xué)科建設(shè)工作中取得了明顯的成績(jī)。超額完成了“年度計(jì)劃書”各項(xiàng)指標(biāo),為20xx年度學(xué)科建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。
    在碩士點(diǎn)建設(shè)中完成了我校旅游管理學(xué)科,三個(gè)研究方向即:
    (1)、旅游規(guī)劃與開發(fā)。
    (2)、旅游經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷。
    (3)、旅游文化與遺產(chǎn)保護(hù),以20xx年和20xx年全國(guó)研究生招生單位的招生專業(yè)及方向?yàn)橐罁?jù),對(duì)全國(guó)高校和師范院校進(jìn)行了調(diào)查。
    完成了旅游管理學(xué)科區(qū)域分布狀況調(diào)研報(bào)告。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)了學(xué)科建設(shè)中我們應(yīng)當(dāng)注意的問題,同時(shí)增強(qiáng)了我們加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭(zhēng)取早日取得碩士點(diǎn)授予權(quán)的信心。如從四川全省高校旅游專業(yè)結(jié)構(gòu)來看,截止到20xx年9月,全省共有旅游專業(yè)高校40所(包括高職高專),擁有博士點(diǎn)1處,碩士點(diǎn)2處.由此來看,四川省高校旅游專業(yè)結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡。因而我們認(rèn)為我校應(yīng)抓住四川大力發(fā)展旅游業(yè)的契機(jī),加速碩士點(diǎn)的建設(shè),在不斷的對(duì)人才市場(chǎng)調(diào)查和學(xué)科建設(shè)中凝煉學(xué)科研究方向,為優(yōu)化四川旅游專業(yè)教育結(jié)構(gòu)作出貢獻(xiàn)。
    (一)、學(xué)科建設(shè)
    1、申報(bào)了旅游管理學(xué)科年度項(xiàng)目并獲批準(zhǔn),并作到任務(wù)分解到學(xué)科三個(gè)方向的每一個(gè)成員。
    2、成功申報(bào)旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室為校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)實(shí)驗(yàn)并與樂山市旅游局初步達(dá)成合作協(xié)議,旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將指導(dǎo)并參與旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。同時(shí)旅游規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)也將得到四川省建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院和四川省農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院的支持。
    3、新建“學(xué)科建設(shè)”專欄,大量補(bǔ)充和完善了學(xué)科的內(nèi)容。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十四
    接到旅游局下發(fā)的《關(guān)于2015年全省4a級(jí)以上景區(qū)質(zhì)量整改提升工作驗(yàn)收情況的通報(bào)》,當(dāng)天下午,我們立即組織各部門負(fù)責(zé)人集體討論,針對(duì)存在的問題,進(jìn)行量化,細(xì)化,分析原因,研究對(duì)策,并擬定了詳細(xì)的整改方案,責(zé)任落實(shí)到人。具體情況如下:
    一、停車場(chǎng)問題
    由項(xiàng)目科負(fù)責(zé),出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度,規(guī)范停車場(chǎng)管理,對(duì)停車場(chǎng)管理人員集中培訓(xùn),做到掛牌上崗、微笑服務(wù)。
    二、廁所問題
    由基建科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé),結(jié)合“*******”公園提檔升級(jí)重點(diǎn)任務(wù),擬在新建一所星級(jí)廁所,并增加廁所保潔人員,加強(qiáng)現(xiàn)有廁所衛(wèi)生管理,確保廁所干凈、整潔,氣味清新,垃圾、污物存留不超過20分鐘。
    三、游客服務(wù)中心問題
    由項(xiàng)目科、基建科負(fù)責(zé),旅行社合同到期后(本年度4月份到期),由項(xiàng)目科負(fù)責(zé)清理原經(jīng)營(yíng)商戶,責(zé)令其限時(shí)清理,由基建科負(fù)責(zé),按照4a級(jí)游客服務(wù)中心配備要求,對(duì)游客服務(wù)中心進(jìn)行整改裝修。
    另外利用節(jié)前這段時(shí)間,完成星級(jí)廁所建設(shè)方案及工程預(yù)算,為下一步的工作開展做好準(zhǔn)備。
    經(jīng)過自查,發(fā)現(xiàn)存在諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足,旅游安全依然十分嚴(yán)峻。結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況按照《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》、《旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(gb/t17775-2003)和安全管理相關(guān)規(guī)定內(nèi)容,制定了詳實(shí)的整改方案,并采取切實(shí)措施加以完善落實(shí)。
    一、是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化任務(wù)。景區(qū)嚴(yán)格對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立了明顯的安全警示標(biāo)志,防護(hù)設(shè)施,消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備;各餐飲服務(wù)單位嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,配備消毒設(shè)施;建立健全了緊急救援體系。
    定》并結(jié)合自身特點(diǎn),建立健全了各項(xiàng)安全管理制度。景區(qū)在市旅游局制定的《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上,也相應(yīng)制定了應(yīng)急預(yù)案,完善旅游應(yīng)急救援機(jī)制。一是在旅游接待中,把游客的游玩、娛樂、休閑,特別是人身安全放在第一位,配備足夠的安全檢查人員、安全應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急通訊設(shè)施。二是落實(shí)景區(qū)安全巡查制度,特別是旅游黃金周游客量高峰期安全處置制度,把安全管理目標(biāo)落實(shí)到部門及員工中。
    四、是安全檢查,防范未然。旅游必須安全,安全促進(jìn)旅游。市、縣(區(qū)、管委會(huì))旅游局將安全檢查工作作為日常工作重要內(nèi)容常抓不懈,以力促全市旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。景區(qū)也不斷提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),把搞好安全檢查作為工作重點(diǎn)之一,狠抓落實(shí)。通過采取定期與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合等方式,有效地提升了旅游景區(qū)的安全意識(shí),完善了安全防范措施。
    五、是定期培訓(xùn),提升意識(shí)。根據(jù)各景區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況,定期組織景區(qū)員工參加各工種的安全知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的安全意識(shí)和危機(jī)意識(shí),樹立全方位的預(yù)警意識(shí),提升安全防范水平,同時(shí)有計(jì)劃地安排保安巡邏隊(duì)、應(yīng)急小分隊(duì)成員進(jìn)行應(yīng)急演練,使全體員工都能達(dá)到熟練掌握和運(yùn)用。
    六、是嚴(yán)防死守,強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管工作
    狠抓安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
    加強(qiáng)旅游安全檢查力度,特別是聯(lián)合公安、消防、交-警等相關(guān)職能部門開展聯(lián)合檢查執(zhí)法活動(dòng),全面排查旅游安全隱患,杜絕旅游安全事故發(fā)生。加強(qiáng)旅游安全培訓(xùn),特別是加強(qiáng)一線員工的培訓(xùn)力度,全面提高旅游-行業(yè)員工安全意識(shí)。強(qiáng)化應(yīng)急演練,特別是做好消防、交通等演練工作,提高處理突發(fā)事故應(yīng)急能力。
    七、是乘勢(shì)攻堅(jiān),推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整頓工作
    完善旅游管理的配套規(guī)章,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)主體行為。 建立健全旅游-行業(yè)自律機(jī)制,創(chuàng)造性的解決旅游市場(chǎng)存在的突出問題。
    建立完善旅游企業(yè)量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。
    建立健全旅游信息制度,全面創(chuàng)新旅游監(jiān)管手段。
    一、指導(dǎo)思想
    認(rèn)真貫徹落實(shí)全省4a級(jí)以上景區(qū)整改工作會(huì)議精神,迅速行動(dòng),明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,著力解決全市a級(jí)旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理服務(wù)質(zhì)量上存在的突出問題,確保按時(shí)完成景區(qū)整改任務(wù),提升邯鄲旅游形象。
    《旅游景區(qū)整改方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十五
    為深入貫徹縣委、縣*旅游發(fā)展工作會(huì)議精神,加快我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步。根據(jù)縣旅游局文件精神,積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游工作,現(xiàn)就我鄉(xiāng)2011年旅游工作情況作如下匯報(bào):
    一、基本概況:
    *樂鄉(xiāng)位于炎陵縣南端,距縣72公里,屬高寒山區(qū)鄉(xiāng),境內(nèi)層巒疊嶂,溝壑縱橫,*均海拔950多米,最高點(diǎn)海拔1595米;最低處海拔582米,年*均氣溫12℃-14℃,年降水量1700-2100毫米,無霜期165天,夏日無酷暑。106國(guó)道橫穿境內(nèi)。源于境內(nèi)的河漠水上源羅浮江由東向西貫穿全境,總集雨面積65*方公里左右,水力資源十分豐富。全鄉(xiāng)地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,境內(nèi)蘊(yùn)藏有黃金、鎢、瑩石、硅石、鉀長(zhǎng)石等礦產(chǎn)資源以及藥、飲兩用溫泉水。農(nóng)副產(chǎn)品以黑木耳、香菇、竹筍、中藥材、木材、楠竹、新世紀(jì)梨、板粟、黃桃等盛名。全鄉(xiāng)以山地為主,林地總面積萬畝,其中楠竹萬畝,活林蓄積量21萬立方米,森林資源十分豐富,林木種類繁多,有銀杏、水杉、紅豆杉等國(guó)家一、二級(jí)保護(hù)樹種 。
    二、優(yōu)劣勢(shì)因素:
    礎(chǔ)較為薄弱,新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)繁重,旅游產(chǎn)業(yè)化難度大。隨著新農(nóng)村建設(shè)的全面推進(jìn),縣委、*和各職能部門的高度重視,全縣旅游業(yè)高速發(fā)展,*樂鄉(xiāng)旅游業(yè)也迎來了全新的機(jī)遇:一是新農(nóng)村建設(shè)政策全面落實(shí),給8個(gè)村2000多群眾帶來了實(shí)惠,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來了較為可靠的投資來源;二是地處神農(nóng)峰景點(diǎn)邊際,較好的山水風(fēng)光和全國(guó)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,給*樂帶來了發(fā)展希望。
    三、工作基本情況
    (一)以農(nóng)家樂為突破口,促進(jìn)旅游帶動(dòng)就業(yè)
    利用我鄉(xiāng)特有的黃桃基地、櫻花基地、樂富溫泉等旅游資源;深山古樹、綠色蔬菜、高山菌類等物資資源及南靠廣東,北處井岡山,西臨郴州這一區(qū)位優(yōu)勢(shì),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入實(shí)施“旅游富民”戰(zhàn)略,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展為目標(biāo),按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、科學(xué)有序發(fā)展的要求,完善規(guī)劃布局,豐富功能內(nèi)涵,規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,推進(jìn)適當(dāng)集中,大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游業(yè),使農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)真正成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新農(nóng)村建設(shè)新的支撐點(diǎn)。以此促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)農(nóng)村人口就業(yè),加快社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。目前我鄉(xiāng)成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,分管旅游副鄉(xiāng)長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)農(nóng)家樂開發(fā)工作。在縣農(nóng)家樂星級(jí)劃分及評(píng)分辦法的基礎(chǔ)上出臺(tái)了《*樂鄉(xiāng)農(nóng)家樂開發(fā)扶持政策實(shí)施方案》,從2011年至2015年,我鄉(xiāng)將重點(diǎn)扶持20家農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶,符合條件的農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶將在資金、稅費(fèi)減免、免費(fèi)培訓(xùn)、小額貸款、場(chǎng)租補(bǔ)貼和困難創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼方面享受政策支持。
    (二)以旅游業(yè)為先導(dǎo), 打造招商引資新*臺(tái)
    我鄉(xiāng)堅(jiān)持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,把延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提升旅游綜合效應(yīng)作為工作目標(biāo)。為此鄉(xiāng)黨委**思想,重新定位發(fā)展目標(biāo)和思路,跳出旅游看旅游、跳出旅游謀劃旅游,站在更高的高度和層面去看旅游。
    1、策劃包裝樂富溫泉
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十六
    20xx年,縣旅游局在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在遼東市旅游局的關(guān)心和支持下,開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止到12月末,全縣累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客120萬人次,同比增長(zhǎng)20%;實(shí)現(xiàn)門票收入650萬元,同比增長(zhǎng)21%;完成旅游直接收入5,650萬元,同比增長(zhǎng)20%;完成旅游總收入億元,同比增長(zhǎng)22%。歸納起來,主要在于創(chuàng)造性地做好以下六方面工作。
    一、以活動(dòng)為載體,宣傳促銷成效顯著
    今年,遼東縣旅游局堅(jiān)持早策劃、早準(zhǔn)備、早行動(dòng)的原則,開展了一系列宣傳促銷活動(dòng),取得較好效果。3月14日-18日,組織各景區(qū)參加了遼東市“春雨”大篷車旅游宣傳促銷活動(dòng),先后到大連、沈陽、長(zhǎng)春、吉林四個(gè)城市召開旅游資源推介會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)、旅游界同仁聯(lián)誼會(huì)。4月初,精心裝飾兩輛旅游彩車并組織方圓村和陶李村村民參加遼東市城鄉(xiāng)互動(dòng)游活動(dòng),為鄉(xiāng)村游營(yíng)造聲勢(shì)和氛圍。4月上旬,參加成都國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),達(dá)成了多個(gè)旅游協(xié)作意向。5月末,又先后到北京、天津、廊坊等地開展宣傳促銷,占領(lǐng)并鞏固?hào)|北旅游市場(chǎng)。方圓村農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)在宣傳活動(dòng)中表演了精彩的文藝節(jié)目,成為宣傳促銷活動(dòng)的拳頭產(chǎn)品。鴨綠江國(guó)際旅游節(jié)和東亞國(guó)際旅游博覽會(huì)成為展示我縣旅游產(chǎn)品的重要舞臺(tái)。鴨綠江旅游節(jié)上,我縣旅游景區(qū)和企業(yè)踴躍參展。方圓村五味子系列產(chǎn)品、木緣軒雕刻工藝品、景泰藍(lán)畫受到游客和旅游界同仁的認(rèn)可和歡迎。方圓村農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)的演出在“相約鴨綠江·中韓舞匯”上大展風(fēng)采。東亞旅游博覽會(huì)上,遼東展區(qū)開放、靈活、人性化的活動(dòng)設(shè)計(jì)和安排,吸引了來自世界各地參觀者,共達(dá)成18個(gè)旅游合作意向。為配合宣傳促銷活動(dòng)的開展,方圓村景區(qū)投入30多萬元在沈陽、大連等地繁華地段設(shè)置各類戶外廣告牌100多塊;在鞍山市內(nèi)公共汽車上設(shè)置方圓村景區(qū)上下車提示語音;并與遼東電*合舉辦《走近方圓村》專題直播節(jié)目宣傳景區(qū)資源。白露景區(qū)在中央電視臺(tái)旅游衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、吉林衛(wèi)視等新聞媒體做了大量景區(qū)圖片廣告和相關(guān)宣傳報(bào)道。《丹東日?qǐng)?bào)》對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游工作進(jìn)行了多次專題報(bào)道;“每周一景”欄目對(duì)我縣各景區(qū)景點(diǎn)作了系列圖文宣傳。為展示遼東旅游產(chǎn)品的最新內(nèi)容,旅游局于7月份精心印制了3萬冊(cè)遼東縣旅游指南。由于各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分,宣傳促銷到位,旅游氛圍濃厚,游客流量呈明顯上升趨勢(shì)。今年以沈陽、大連為主的短線游客量大幅上揚(yáng),遍及鞍山、撫順、長(zhǎng)春、吉林等市的游客已成規(guī)模,成為我縣旅游客源主體。
    二、加大投入力度,景區(qū)開發(fā)建設(shè)上檔次
    三、積極開發(fā)農(nóng)村資源,鄉(xiāng)村旅游漸成熱點(diǎn)
    隨著人們生活水*的提高和旅游觀念的理性化,城市游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化生活的需求不斷增強(qiáng),加之自駕車的普及,旅游消費(fèi)能力大幅提高,城市游客自駕車鄉(xiāng)村游流量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。今年是國(guó)家鄉(xiāng)村旅游年,也是新農(nóng)村建設(shè)開局之年。省旅游局正式啟動(dòng)了旅游豐收計(jì)劃,“鄉(xiāng)村游”成為旅游熱點(diǎn)。年初,在旅游局和景區(qū)共同努力下,北海鎮(zhèn)被遼東市局列為鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn),方圓村村、陶李村雙雙被遼東市列為新農(nóng)村建設(shè)示范村和鄉(xiāng)村旅游示范村,全市51戶鄉(xiāng)村飯店被評(píng)為遼東市鄉(xiāng)村旅游示范戶。陶李村投資1000萬元建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)民新村和水上樂園,開發(fā)水上漂流項(xiàng)目。隨著鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容的健全,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品逐步成為遼東旅游的又一支柱品牌,來遼東體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的游客數(shù)量呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。
    四、精心組織運(yùn)作,黃金周效益凸顯
    為確保完成“保安全、樹形象、增效益”的黃金周旅游工作目標(biāo),每個(gè)黃金周前,市*都召開會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員和部署。各景區(qū)都加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),對(duì)景區(qū)進(jìn)行亮化、綠化、美化和固化,為游客提供一流環(huán)境和一流服務(wù)。旅游局還與各相關(guān)單位組成安全生產(chǎn)檢查小組,多次對(duì)景區(qū)、賓館、飯店等旅游相關(guān)單位進(jìn)行安全大檢查。重點(diǎn)檢查了景區(qū)登山護(hù)欄、索道、水上設(shè)施、旅游車輛、消防設(shè)施等部位。市綜合執(zhí)法局、*局、城建局、交通局、旅游局等部門對(duì)市容市貌、城市交通環(huán)境、旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了專項(xiàng)整治。據(jù)統(tǒng)計(jì),“五一”黃金周期間,來遼東旅游的游客達(dá)5萬人次,門票收入近120萬元,我縣還迎來了首個(gè)自駕車旅游團(tuán)。10月1日,該團(tuán)再次組織新團(tuán)員到我縣旅游觀光?!笆弧秉S金周期間,接待游客人數(shù)達(dá)7萬人次,門票收入近160萬元,同比增長(zhǎng)。各大賓館酒店客房入住率達(dá)99%。10月3日,中央電視臺(tái)1套《新聞聯(lián)播》欄目對(duì)方圓村景區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游進(jìn)行了報(bào)道,使方圓村景區(qū)走進(jìn)全國(guó)人民的視線。白露廟會(huì)的客流量也超過8萬人次,商貿(mào)營(yíng)業(yè)額達(dá)160萬元,各項(xiàng)指標(biāo)均明顯好于往年,形成了較為明顯的黃金周效益。
    五、創(chuàng)造性開展工作,旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
    為進(jìn)一步深化旅游工作,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,9月16日,市旅游局與日本伸和商事株式會(huì)社簽訂中日旅游文化交流合作協(xié)議書。雙方約定在今后的交流與合作中互相交換旅游業(yè)信息和旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)旅游資源開發(fā)和旅游項(xiàng)目建設(shè)等方面的合作,共同進(jìn)行旅游宣傳促銷,促進(jìn)雙方客源市場(chǎng)增長(zhǎng)。
    旅游接待檔次和服務(wù)水*得到提升。4月17日,全市第一家商務(wù)酒店——鳳凰商務(wù)酒店正式開業(yè)。5月16日,全市第一家星級(jí)酒店——白露國(guó)際酒店正式掛牌。10月12日,方圓村景區(qū)青年點(diǎn)賓館被遼東市星評(píng)委員會(huì)評(píng)為二星級(jí)飯店,成為我縣第二家星級(jí)飯店。方圓村景區(qū)莊稼院賓館還被遼東市局推薦為遼寧省優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)餐館和遼寧省三星級(jí)農(nóng)家樂。
    為填補(bǔ)我縣旅行社市場(chǎng)的空白,7月3日,經(jīng)省旅游局批準(zhǔn),遼東縣第一家具有獨(dú)立法人資格的旅行社——鑫海旅行社正式掛牌成立。同時(shí),審核同意丹東金華旅行社、*青年國(guó)際旅行社在我縣設(shè)立門市部,開展旅游咨詢和游客招徠業(yè)務(wù)。
    7月份開始,舉辦了遼東縣旅游知識(shí)競(jìng)賽和“魅力遼東”攝影繪畫大賽。旅游知識(shí)競(jìng)賽得到社會(huì)的廣泛參與,共收到答卷3000多份。10月中旬,邀請(qǐng)全國(guó)著名攝影家40余人到遼東各大景區(qū)開展集中采風(fēng)活動(dòng),征集到優(yōu)秀攝影繪畫作品1000余幅。遼東縣委、市*擬于20xx年元旦舉辦頒獎(jiǎng)晚會(huì),并出版“魅力遼東”風(fēng)光畫冊(cè)。
    六、強(qiáng)化管理,旅游市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范
    旅游景區(qū)營(yíng)銷方案篇十七
    七夕漢中黎坪景區(qū)浪漫之旅
    承辦:漢中黎坪景區(qū)公司市場(chǎng)部及旅行社相關(guān)人員
    對(duì)外征集夫妻10對(duì)(凡在七夕領(lǐng)結(jié)婚證的夫妻憑結(jié)婚證均可報(bào)名參加),所有報(bào)名的夫妻必須配合黎坪景區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和游戲,否則黎坪景區(qū)有權(quán)取消夫妻的整個(gè)活動(dòng)資格。在東方巴黎婚紗影樓和李氏照相館報(bào)名。
    xx月xx日——xx日,黎坪景區(qū)兩日游(免費(fèi))外加篝火晚會(huì)
    七夕黎坪景區(qū)浪漫之旅系列活動(dòng)之一“幸福時(shí)刻,愛戀再現(xiàn)”
    七夕黎坪景區(qū)浪漫之旅系列活動(dòng)之二“龍山見證,天長(zhǎng)地久”
    七夕黎坪景區(qū)浪漫之旅系列活動(dòng)之三“夫妻真情,黎坪留念”