最熱農村行政管理社會調查報告(案例17篇)

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    農村行政管理社會調查報告篇一
    廣播電視大學“一村一名大學生計劃”
    畢業(yè)論文
    論文題目**鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整的調查
    姓名××*
    專業(yè)農村行政管理
    入學時間二00四年秋季
    教學
    點**電大
    指導教師××*
    二00六年六月十日
    前言
    大力調整和優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構,努力增加農民收入是當前農業(yè)農村工作的重中之重,也是保證農村經濟健康發(fā)展和建設社會主義新農村的基礎,其任務艱巨,責任重大。特別是我國加入世貿組織后,傳統(tǒng)農業(yè)和農產品面臨嚴峻市場沖擊,我們必須從戰(zhàn)略高度認識和
    總結
    農業(yè)產業(yè)結構的規(guī)律牲,堅持和遵循科學嚴謹的態(tài)度,系統(tǒng)地推進農業(yè)產業(yè)結構調的科學、合理優(yōu)化,從根本上解決好“三農”問題。**鄉(xiāng)地處**縣中北部,屬淺山丘陵區(qū),十年九旱,水資源匱乏,長年以來,農業(yè)一直以種植小麥、玉米、花生、紅薯、黃豆、高粱等為主,農民收入沒有保障,難以提高。近年來,**鄉(xiāng)黨委政府緊緊抓住政策機遇,大力調整農業(yè)產業(yè)結構,一些特色產業(yè)正在逐漸形成、壯大。該調查對**鄉(xiāng)進行農業(yè)產業(yè)結構調整進行了深入分析,對**鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整的教訓、經驗進行了總結,并對**鄉(xiāng)今后的調整提出了建議,對其它地區(qū)進行農業(yè)產業(yè)結構調整有一定的指導意義。
    內容摘要
    一、**鄉(xiāng)進行農業(yè)產業(yè)結構調整的背景
    **鄉(xiāng)地處**縣中北部,屬淺山丘陵區(qū),是典型的“望天收”的山崗地,農業(yè)自然條件惡劣,農民收入難以提高,如何調整農業(yè)產業(yè)結構成為困擾**鄉(xiāng)農業(yè)發(fā)展的一個難題。
    二、**鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整情況
    近年來,**鄉(xiāng)緊抓機遇,結合本地實際,明確指導思想,確定工作目標,突出工作重點,抓住了鄉(xiāng)域特色,大力進行農業(yè)產業(yè)結構調整,一些特色產業(yè)逐漸形成、壯大。
    一是建成立體種養(yǎng)園區(qū);
    二是建成食用菌基地;
    三是建成紅薯生產加工基地;
    四是建成養(yǎng)殖小區(qū);
    五是建成大棗基地。
    農業(yè)產業(yè)結構調整后,農民人均收入逐年增加,經濟效益明顯,同時也產生了明顯的生態(tài)效益和社會效益。
    三、
    **鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整的思考
    (一)以前農業(yè)產業(yè)結構調整緩慢的原因
    一是擔心賠本吃虧,不敢調整;
    二是不知道如何調整;
    三是安于現(xiàn)狀,不愿意調整。
    (二)本次調整成功經驗
    一是緊抓機遇,在大政策環(huán)境中求發(fā)展;
    二是因地制宜,培育特色經濟;
    三是多策并舉,提高農民綜合素質;
    四是積極發(fā)展農民專業(yè)合作協(xié)會,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,促進農業(yè)產業(yè)化進程;
    五是注重典型示范,發(fā)揮農業(yè)生產致富典型的輻射作用,激發(fā)生產全力。
    (三)今后發(fā)展的幾點建議
    一是必須解放思想;
    二是必須樹立經營和風險意識;
    三是要從簡單生產和出賣資源向深加工方向發(fā)展;
    四是要變農業(yè)產業(yè)化靠政府推動為主向農民經濟合作組織帶動為主發(fā)展。
    正文
    一、**鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整的背景
    **鄉(xiāng)地處**縣中北部,轄17個行政村,人口15500多人,屬淺山丘陵區(qū),多數地區(qū)為片麻巖結構,地下水資源匱乏,是典型的“望天收”的山崗地。多年來,**鄉(xiāng)農業(yè)一直以種植小麥、玉米、花生、紅薯、黃豆、高粱等為主。風調雨順的年頭,農民還多少有個收成,遇上水災、旱災、風災等自然災害,收成便會大打折扣,農民收入沒有保障,難以提高。以前,**鄉(xiāng)農民和政府也曾試圖進行產業(yè)結構調整,但往往是“販羊豬俏,販豬羊俏”,效果不很理想。如何調整農業(yè)產業(yè)結構,增加農民收入成了困擾**鄉(xiāng)農業(yè)發(fā)展的一個難題。
    二、**鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整情況
    2001年縣委***書記到**鄉(xiāng)蹲點調研,縣委縣政府及時抓住國家實施退耕還林的難得機遇,配合石家莊市建設中國藥都的決策,決定在**、**兩鄉(xiāng)建萬市生態(tài)種養(yǎng)區(qū),山崗坡地上栽種果樹,樹下種植藥材和苜蓿,林間養(yǎng)雞養(yǎng)牛羊,形成“林果、藥材、畜禽賣錢--樹葉、苜蓿喂牛羊--柴雞啄食害蟲--畜禽肥田”的生態(tài)鏈種養(yǎng)模式。**鄉(xiāng)黨委、政府緊緊把握市動向,結合本地實際,明確指導思想,確定工作目標,突出工作重點,抓住了鄉(xiāng)域特色,大力進行農業(yè)產業(yè)結構調整,取得了明顯成效,《***日報》、《**日報》、《農民日報》和《人民--日報》都曾就**鄉(xiāng)農業(yè)結構調整情況做過正面報導。
    現(xiàn)在**鄉(xiāng)的農業(yè)產業(yè)結構較前發(fā)生了巨大變化,以前的“老六樣”農作物多已退居二線,一些特色產業(yè)正在逐漸形成、壯大。
    一是建成立體種養(yǎng)園區(qū)。全鄉(xiāng)以北竹為重點,輻射**、**、***、**四個村,借縣委*書記蹲點調研的大好機遇,抓住基地設施建設,園區(qū)內水電路基礎設施初步完善,激發(fā)農戶大搞立體種養(yǎng),集中連片打造立體種養(yǎng)園區(qū)?,F(xiàn)已完成中藥材種植5960畝,品種多達10余個,以遠志、板蘭根、丹參、柴胡、桔梗、黃芩為主導產品。柴雞園區(qū)養(yǎng)殖達到15多萬只,并輻射全鄉(xiāng)規(guī)模和散養(yǎng)總量達到近30萬只,涉及農戶1000多戶,靠立體種養(yǎng),戶均增收350元以上。
    二是建成食用菌基地。在縣扶貧辦的大力支持下,爭取周轉棚資金,與恒信公司聯(lián)營,建成了**鄉(xiāng)食用菌基礎,以**、***、***為重點,輻射全鄉(xiāng)15個村,建成溫室大棚230多個,總面積超過2萬平方米,涉及農戶近230多家,食用菌品種以雞腿菇、杏孢菇為主,間有少量平菇。每個標準棚每年可獲利8000元至10000元,食用菌市場廣闊,綠色無公害效益可觀,農民積極性高漲。
    三是建成紅薯生產加工基地。**鄉(xiāng)紅薯生產量和品質在全縣聞名,在省會也頗具市場活力,常年播種在6000畝左右,總產量達300萬斤,**的紅薯粉條和紅薯淀粉市場供不應求。鄉(xiāng)政府引導組織在北部8個村大力發(fā)展紅薯種植和加工。紅薯粉條加工作坊達到近百家,年可加工紅薯350噸,粉條16萬公斤,紅薯已成為全鄉(xiāng)農民增收的又一亮點。
    四是建成養(yǎng)殖小區(qū)。**鄉(xiāng)有著傳統(tǒng)的養(yǎng)豬基礎,**豬市在元氏、**兩縣頗有名氣,帶動了**鄉(xiāng)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,利用縣扶貧辦優(yōu)種周轉豬,建成了***、**、**、**、**6個規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū),并輻射帶動了全鄉(xiāng)養(yǎng)豬業(yè)快速發(fā)展,全鄉(xiāng)50頭以上養(yǎng)豬大戶236家,全鄉(xiāng)年豬存欄超過5萬頭,人均2.6頭,**鄉(xiāng)的養(yǎng)豬業(yè)已成為一大產業(yè)。
    五是建成大棗基地。**鄉(xiāng)原有棗園近8000畝,近年來退耕還林11000多畝,以行樂崗為中心,輻射11周圍11個村,近2萬畝棗園已初具規(guī)模。
    農業(yè)產業(yè)結構調整后,農民人均收入逐年增加,經濟效益明顯,同時也產生了明顯的生態(tài)效益和社會效益。一是象我們這樣十年九旱、嚴重缺水的縣,發(fā)展節(jié)水農業(yè)的意義顯得尤為重要。小麥正常年份需要澆3-4水,用水量大,從節(jié)約和保護水資源方面來看,其投入驚人;而許多藥材如遠志等適宜于崗坡次地,播種后只需澆一次水;苜蓿草適宜水肥條件較好的地塊,需要一定的水,但其用水量遠遠低于小麥,**崗過去十里旱崗現(xiàn)在變成萬頃綠田,生態(tài)效益非常明顯。二是種藥材大都省時、省力,能夠騰出大批勞動力外出務工,為農民非農化,勞動力民地轉移創(chuàng)造了有利條件。如**村是個只有450人的小村,近年來,藥材種植發(fā)展到上千畝,占全部農田的70%以上,成了聞名遠近的“藥材專業(yè)村”。目前全村有4個果樹嫁接隊50余人常年在山東、北京、山西、河南等地務工,每人平均收入在千元左右。更重要的是農民通過調整農業(yè)結構,解放了思想,更新了觀念,增長了膽識。同時,**村的做法還在當地起到了典型示范作用,推動了**鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整。
    三、**鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整的思考
    **鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整經過一番陣痛之后,終于迎來了黎明的曙光,其間有受挫的教訓,也有成功的經驗,當然也存在著不足。
    (一)以前農業(yè)產業(yè)結構調整緩慢的原因
    一是擔心賠本吃虧,不敢調整。改革開放以后,**鄉(xiāng)大部農民僅僅是解決了吃飯問題,停留在“吃飯種田,種田吃飯”的低層次水平,在沒有百分之百把握的情況下,農民不肯去冒險,認為種“老六樣”“老兩茬”保險,寧可虧本掙吃喝。還有的農民對農業(yè)產業(yè)結構調整抱有太高的期望值,急于求成,認為農業(yè)產業(yè)結構一調就靈,一調就富,結果一遇挫折就灰心喪氣。同時,一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對農業(yè)產業(yè)結構調整認識不足,措施不力,怕?lián)L險,怕負責任,一定程度上也減緩了調整進程。
    二是不知道如何調整。農民綜合素質明顯偏低。首先是農民整體性文化素質偏低。市場競爭越激烈,現(xiàn)代農業(yè)的科技依賴性就越強,沒有一定的知識水平,其對市場變化規(guī)律的把握,對能夠帶來高效益的新技術的掌握,適銷對路產品的科學營銷就不會達到理想境界,也就難以承擔起農業(yè)產業(yè)結構的重任。其次是部分農民市場決策水平不高。部分農民在農業(yè)生產中“跟著感覺走”,靠經驗經營,看大眾行事,結果常常使農產品品種種植單一、質量不高,上市集中。再次是部分農民產業(yè)結構調整意識滯后,常常在根本沒有把握市場總體運行態(tài)勢與規(guī)律的情況下,盲目發(fā)展農產品,結果是產品越多價格越低,農產品的總體規(guī)模效益呈現(xiàn)遞減狀態(tài)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部缺乏市場觀念和經濟知識,到底如何調整,心里沒底,辦法不多,甚至有些干部錯誤的認為調整農業(yè)產業(yè)結構是農民自己的事,調整的積極性不高。
    三是安于現(xiàn)狀,不愿意調整。受傳統(tǒng)觀念的束縛,一些農民有承窮受窮的思想,缺乏敢闖先、敢冒險的勁頭,還有一些農民種慣了“老六樣”“老兩茬”,不善于接受新生事物,擔心調來調云沒有成效。也有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部鑒于以往農業(yè)產業(yè)結構調整中出現(xiàn)的“賣難”現(xiàn)象,求穩(wěn)怕亂,寧可讓農民在收入上受些損失,也不愿因調整惹出麻煩,致使一個個機遇擦肩而過。
    (二)本次調整成功的經驗
    一是緊抓機遇,在大政策環(huán)境中求發(fā)展。本次調整,**鄉(xiāng)抓住了縣委***書記蹲點調研的機會,抓住了國家實施退耕還林的機會,抓住了***市建設中國藥都的決策機會,積極落實縣委縣政府建萬畝生態(tài)種養(yǎng)區(qū)的決策,得到了政策的支持和傾斜,得到了方方面面的幫助,所以效果突出。
    二是因地制宜,培育特色經濟。本次調整,**鄉(xiāng)首先跳出了以糧為主的單一圈子,著眼于大市場、大流通、大農業(yè),不僅圍著市場轉,而且迎著市場干。其次立足市場資源優(yōu)勢,堅持因地制宜,認清了自己身邊的土地、山場、氣候和人才、資金、環(huán)境的優(yōu)劣,揚長避短,真正找到了本地與市場的結合點。再次把握好了本地經濟的特色,在支撐本鄉(xiāng)域的支柱產業(yè)和主導產業(yè)做文章,形成了區(qū)域特色經濟。如**村氣候、土壤、水分均十分適宜藥材生長,加之農民也有種植藥材傳統(tǒng),本次調整過程中鄉(xiāng)黨委政府引導農民抓住退耕還林機會因地制宜大力發(fā)展藥材種植,很快西竹村由窮變富,成了遠近聞名的“藥材專業(yè)村”。
    三是多策并舉,提高農民綜合素質。首先是搞好產前技術培訓,把科技知識普及到千家萬戶。每年利用科春農閑時節(jié),以實施科教興農工程為主要內容,以鄉(xiāng)村家技術為主陣地,對鄉(xiāng)村干部和農民進行相關產業(yè)適用技術培訓中。其次是搞好產中技術指導與服務,提高農民科學種田水平。根據各產業(yè)不同生產環(huán)節(jié)技術需要,組織技術人員深入基地,進行巡回技術指導和服務。再次是政策引導推動農民自覺使用科學技術。采取優(yōu)先扶持使用新技術經營新產業(yè)的農戶等措施,使農民嘗到甜頭,看到效益,從“政府要我調整”轉變?yōu)椤拔乙{整”。
    四是積極發(fā)展農民專業(yè)合作協(xié)會,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,促進農業(yè)產業(yè)化進程。立體種養(yǎng)園區(qū)5個村,村村成立了中藥村協(xié)會。***、***和**三個村成立了食用菌協(xié)會。依靠畜牧**防疫技術分站,成立畜牧防疫滅病協(xié)會。11個棗園建設重點村,都成立了大棗協(xié)會分會。鄉(xiāng)政府在協(xié)調工商稅務,提供場地房舍占地,加強集貿市場管理整頓上為農業(yè)產業(yè)結構調整放綠燈,在全鄉(xiāng)上下形成參與農業(yè)產業(yè)化經營,支持農業(yè)產業(yè)化發(fā)展的濃厚氛圍。
    五是注重典型示范,發(fā)揮農業(yè)生產致富典型的輻射作用,激發(fā)生產全力。在農業(yè)產業(yè)結構調整過程中,**鄉(xiāng)培養(yǎng)出了一批致富典型,如**村種養(yǎng)大戶***、***、***,***莊園大戶***等,他們的致富事跡起到了典型示范作用,有力推動了**鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)結構調整。
    (三)今后發(fā)展的幾點建議
    **鄉(xiāng)的農業(yè)產業(yè)結構調整雖然取得了較為突出成效,但是在深度、廣度和高度上還有待于進一步提高,要把農業(yè)產業(yè)結構調整進一步推上一個更高的層次,個人認為應做到以下幾點。
    一是必須解放思想。要破除保守思想、小農意識。使干部群眾充分認識到不調整就沒有出路,實現(xiàn)基礎農業(yè)向現(xiàn)代農業(yè)的跨越,調整是必由之路。同時,也要認識到農業(yè)產業(yè)結構調整不是簡單的種什么,不種什么,種多少的問題,關鍵是要充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢,形成后發(fā)優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢。有規(guī)模才有市場,有規(guī)模才有效益。要按照區(qū)域化布局,規(guī)?;a,特色化經營的思路加快調整,努力形成特色優(yōu)勢產業(yè)。
    二是必須樹立兩種意識。首先要樹立經營意識,用工業(yè)化的思路來經營農業(yè),牢固樹立“效益觀”。無論種地還是養(yǎng)殖,都要算經濟賬、效益賬,以謀取最大利潤作為調整的核心,大力發(fā)展高效農業(yè)。同時,要圍繞農業(yè)產業(yè)化經營,積極培育和壯大能帶動產業(yè)發(fā)展和升級的產業(yè)化龍頭企業(yè),拉長產業(yè)鏈,實現(xiàn)加工增值。要大力推廣標準化生產,加強分級分類管理,提高產品質量、檔次,增強產品的市場競爭力。其次要樹立風險意識。市場瞬息萬變,任何經營都有風險,調整農業(yè)結構也不例外。調整出效益,同樣也有市場風險,高風險中蘊含的是高額的回報,要敢于面對贏虧,努力規(guī)避風險。要大力發(fā)展“訂單農業(yè)”和農副產品加工業(yè),努力做到為“養(yǎng)”而種、為“加”而種、為“銷”而種。要探索采取農業(yè)結構調整參保和建立“風險聯(lián)營”機制的辦法,降低農民投資調整的風險,調動農民調整的積極性。
    三是要從簡單生產和出賣資源向深加工方向發(fā)展。**鄉(xiāng)藥材種植已具規(guī)模,但沒有一家加工企業(yè);紅薯加工沒有形成規(guī)模企業(yè),更沒有形成系列產品和品牌優(yōu)勢;全鄉(xiāng)已有2萬多平方米食用菌生產規(guī)模,卻沒有一家深加工企業(yè),單靠與外地聯(lián)合,出售原料產品;全鄉(xiāng)每年有5萬頭豬出欄,卻沒有一家肉豬屠宰加工企業(yè)等等,這些農副產品沒有產生附加值。鄉(xiāng)政府要著力引導經濟能人依靠本鄉(xiāng)產業(yè)優(yōu)勢,大力發(fā)展與之相關的加工業(yè),努力實現(xiàn)高附加值,最大限度地使產品增值,農民增收。
    四是要變農業(yè)產業(yè)化靠政府推動為主向農民經濟合作組織帶動為主發(fā)展。市場經濟下的產業(yè)化,必須靠市場機制來推動。鄉(xiāng)村兩級要轉變職能,變管理為服務,培養(yǎng)農民合作組織,規(guī)范化運行,完善各類協(xié)會《章程》,引導合作組織與農民建立“利益共享、風險共擔”關系,樹立有償服務觀念,樹立協(xié)會與農戶共同發(fā)展的理念。形成共存共榮,互利協(xié)作,不斷發(fā)展的良好局面。
    農村行政管理社會調查報告篇二
    姓名:蔡家麗學號:0953004401102。
    目前,隨著人口老齡化的不斷深入,我國農村養(yǎng)老問題日益突顯,為充分了解當地農村養(yǎng)老的現(xiàn)狀,尋求改善農村養(yǎng)老的辦法,結合我的畢業(yè)作業(yè)實際,開展當地農村養(yǎng)老現(xiàn)狀調查,并將調查結果報告如下:
    一、當地農村養(yǎng)老的基本現(xiàn)狀。
    我所調查的南澗縣擁翠鄉(xiāng)溫泉村委會,總人口有2755人,老年人有664人,占總人口的24%左右。隨著農村勞動力向城市的轉移的推進,留守形老人日益增多,養(yǎng)老形式嚴峻。另外,隨著農村人口老齡化的深入,農村老年人的生活保障也受到了一定的沖擊,家庭養(yǎng)老功能在日益弱化。
    健全社會保障體系是全面建設小康社會的目標之一,中央提出在“有條件的地方,探索建立農村養(yǎng)老、醫(yī)療保險和最低生活保障制度”,這標志著在經歷了十多年的試點、探索之后,建設農村社會保障體系被正式提上日程。該地區(qū)緊緊圍繞有關的精神,結合地區(qū)實際,將如何更好的解決老年人問題提上日程,在所轄范圍積極采取各種措施,進一步努力改善老年人的生活條件。
    1、當前該地區(qū)養(yǎng)老的基本方式。
    -56規(guī)模小型化、核心化的比例上升。家庭規(guī)模的小型化、核心化,使過去一般是多對夫婦供養(yǎng)一對老人變成現(xiàn)在一對夫婦供養(yǎng)兩對及兩對以上老人,無論財力上還是精力上,都讓傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式難以為繼。
    4.“空巢老人”的增多,獨身老人比重上升,加大了農村養(yǎng)老的社會化需求。
    傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老不僅由子女為老人提供經濟保障,更重要的是生活照顧和精神撫慰。農村青壯年進城務工后,雖然也履行了在經濟上供養(yǎng)父母的義務,但考慮到進城農民的自身經濟狀況,供養(yǎng)的程度是有限的,而且無法給予老人必要的生活照料和精神慰藉。同時,農村老人尤其是高齡人口中獨身老人,由于缺少了“老來伴”,沒有在生活上相互照應、在情感上相互慰藉的對象,使得養(yǎng)老更加困難。
    三、建立和完善新型農村養(yǎng)老保障制度。
    1、建立和完善新型農村養(yǎng)老保障制度所面臨的形勢。
    (1)建立和完善新型農村養(yǎng)老保障制度是全面建設小康社會的現(xiàn)實要求。全面建設小康重點和難點在農村,沒有農民的小康,就沒有全體人民的小康。建立新型農村養(yǎng)老保險制度,可以從制度上解除農民發(fā)展生產力的后顧之憂。
    (3)建立村社助餐點和老人日托所。
    政府要出資在老年人集中的村社設立老年人助餐點和日托所試點,并對助餐點和日托所的的性質、任務、要求、運行機制等都要有配套政策及相關規(guī)定,培訓工作人員和招募志愿者,建立后招標按市場化來運作,政府根據實際情況對助餐點和日托所日常運作予以相應支持,并在試點運行的基礎上逐步推廣,滿足高齡、獨居、純老家庭的老年群體一日三餐的需求以及生活照料的需求。
    (4)加快養(yǎng)老服務機構建設,滿足老年人入住需求。
    要落實社會力量興辦養(yǎng)老服務機構的優(yōu)惠政策,鼓勵企事業(yè)單位、集體組織、民間組織、個人等社會力量,以及外資興辦養(yǎng)老服務機構,規(guī)劃建設不同檔次的養(yǎng)老機構滿足不同層次老年人的入住需求。對養(yǎng)老服務機構實行分類管理,明確養(yǎng)老機構的服務對象,逐步改變目前較高收入人群大量占用公辦養(yǎng)老機構資源的現(xiàn)象,在合適的時機,為中低收入老年人群發(fā)放養(yǎng)老服務專項補貼,使中低收入老年人能夠住得起養(yǎng)老機構。
    (5)大力扶持,多形式發(fā)展社區(qū)家政服務。
    出臺相關政策,培育家政服務業(yè),吸引家政服務的相關企業(yè)加盟,同時進一步擴大政府援助服務對象范圍,完善送時服務機制和制度,讓更多的老年人享受到有償、低償和無償的家政服務。
    -910。
    農村行政管理社會調查報告篇三
    農村醫(yī)療保障由衛(wèi)生服務供給體系和農村醫(yī)療保健制度兩方面構成。長期以來,合作醫(yī)療是我國農村醫(yī)療保健制度的主要形式。然而農村合作醫(yī)療制度自建立以來,在我國廣大農村地區(qū)經歷了幾起幾落,時至今日,大部分地區(qū)的合作醫(yī)療已走向衰落。在農村經濟社會發(fā)生了重大變革以后,合作醫(yī)療能否恢復?醫(yī)療保險是否可行?什么是可行的農村醫(yī)療保障制度?這一系列關系農村社會發(fā)展的重大問題一直為政府、農民和研究者所關注。
    在農村經濟社會發(fā)生了重大變革以后,合作醫(yī)療能否恢復?醫(yī)療保險是否可行?進行調查。
    一、調查的基本情況。
    1、調查的對象:
    我們對xx鎮(zhèn)x個村的xx多位農民調查。
    2、調查的時間:
    2008年7月-8月。
    3、調查的范圍:
    包括普通農民、村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生。訪談對象大部分在40歲以上,40歲至60歲的人占了一半左右。
    4、調查的方式。
    根據訪談錄音,整理成45份訪談記錄。
    二、情況分析。
    1、建立農村醫(yī)療保障所依存的鄉(xiāng)村社區(qū)土壤。
    中國農村社區(qū)具有濃厚的鄉(xiāng)土特色,它在生活方式、價值觀念、收入來源、人際交往、尋醫(yī)問藥等方面,有區(qū)別于城市的典型特征。我們必須清醒地認識到農村醫(yī)療保障是建立在這種鄉(xiāng)土特色基礎之上的。
    土地仍然是農民家庭對國家完糧納稅和解決自己吃飯問題的最基本保障,而農民家庭的其它一切開銷越來越依靠現(xiàn)金收入,這就要依靠種植經濟作物和外出打工來實現(xiàn)。但是這幾年種植經濟作物受市場的影響很大,價格也在不斷下跌。同時由于種植業(yè)生產周期較長,靠結構調整也比較難以增加收入。
    由于農村經濟社會的變化,疾病譜也發(fā)生改變,農村中患惡性腫瘤和心腦血管疾病的人近年來有所增加,并且心腦血管病的發(fā)病年齡有所提前。有個村莊的心腦血管病人的發(fā)病年齡都集中在四、五十歲左右,雖然農民認為可能和農村中的環(huán)境污染、人們不再吃粗糧以及體力勞動減輕有關。但同時我們也認為這可能和競爭環(huán)境帶來的生存壓力增大有關。
    當前農民家庭保障的資金來源主要是通過家庭積蓄解決醫(yī)療費用支出的急1。
    需;通過大家庭成員之間的互濟減輕醫(yī)療費用負擔;通過向親朋好友的借錢緩解醫(yī)療費用負擔。這種行為方式就形成了以家庭為核心向親戚、朋友擴散的互助互濟的人際網絡。
    鄉(xiāng)村醫(yī)生是來自農民的鄉(xiāng)土醫(yī)生,長期的農村常見病的醫(yī)療實踐造就了他們,許多60年代、70年代培養(yǎng)的鄉(xiāng)村醫(yī)生在農民中行醫(yī)時間長,在村里有一定威信,對開展預防保健工作和治療農村常見病發(fā)揮著重要作用。但是農村經濟改革以來,村衛(wèi)生室的承包經營使鄉(xiāng)村醫(yī)生越來越把提供醫(yī)療服務作為謀生手段,而同時在鄉(xiāng)土社會里,農民又很難把鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務這種無形的產品當作需要購買的勞動產品,而只把藥品作為必須為之付費的商品。
    鄉(xiāng)村醫(yī)生也常常感到“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,怎么可能像城市醫(yī)院一樣收掛號費、治療費、出診費?”因此不論鄉(xiāng)村醫(yī)生還是個體醫(yī)生,都提供“免四費”(免掛號費、診斷費、注射費、出診費等)的服務,同時,傳統(tǒng)醫(yī)學中的簡便治療方法由于不能賺錢已多不被鄉(xiāng)村醫(yī)生采用,賣藥、處方藥品、靜脈輸液則被廣泛應用。但是鄉(xiāng)村醫(yī)生對于本村的貧困家庭,往往出于醫(yī)生懸壺濟世的職業(yè)傳統(tǒng)和鄉(xiāng)土社會中的鄉(xiāng)誼和同情心給予醫(yī)療費用的減免。
    在就醫(yī)機構的選擇上,農民選擇大醫(yī)院是在得大病或疑難病時為求得較好的治療;尋求私人診所一般是在大醫(yī)院治療效果不明顯或費用較高的情況下,為找到較便宜的服務和尋求特殊治療效果時的選擇。這種選擇往往具有一定的盲目性,即所謂“有病亂投醫(yī)”。
    通常在常見病的治療上,農民是以自己的經歷和他人的經歷對縣、鄉(xiāng)、村各種醫(yī)療機構的醫(yī)療水平進行判斷,各種治療信息的獲得又是以農民之間的人際傳播。由于政府衛(wèi)生部門沒有向農民發(fā)布醫(yī)療保健信息,鄉(xiāng)村醫(yī)生也沒有對農民提供健康教育和宣傳醫(yī)療保健常識的服務,使農民缺乏獲得醫(yī)療保健信息的正規(guī)渠道,只能以非正規(guī)的渠道獲得零散和不確切的信息。
    2、合作醫(yī)療必須具備社區(qū)的公共資財。
    我了解到對于建立農村醫(yī)療保障制度,除部分貧困戶外,多數農產家庭具有一定的籌資能力。但是這僅僅是農產家庭經濟上的可能性,這一制度能否建立,還存在著某些社會制約因素。
    在訪談中農民談的最多的是“合作醫(yī)療沒有集體經濟不能搞”;“現(xiàn)在都個人顧個人,合作醫(yī)療沒人組織不能搞”;“醫(yī)療保險要講信用,實施要長久”。
    我們認為,合作醫(yī)療是社區(qū)和農戶共同籌資的醫(yī)療保障,是一種社區(qū)的公共產品。在集體經濟時期,生產大隊提留的公益金為合作醫(yī)療基金提供了大部分資金,農民個人只在年終分紅時由生產隊代扣少部分資金作為個人交納的合作醫(yī)療費,這使每個社區(qū)成員通過集體提留的預先扣除,得以享受社區(qū)的醫(yī)療保障。然而,這種社區(qū)醫(yī)療保障的有無及保障水平的高低,要視社區(qū)的經濟發(fā)展水平而定。
    從一些農民的回憶中可以看出,即使在70年代時,各生產大隊合作醫(yī)療的興衰及持續(xù)時間也不同。集體經濟實力強的大隊,合作醫(yī)療持續(xù)的時間也長,有的一直堅持到實行生產責任制為止。集體經濟缺乏實力的大隊,合作醫(yī)療持續(xù)的時間則短,有的甚至不到一年就解體了。這說明并不是家庭聯(lián)產承包責任制的實施使合作醫(yī)療解體。
    那么,為什么在訪談中農民把合作醫(yī)療的解體與家庭聯(lián)產承包責任制聯(lián)系在一起呢?這是因為集體經濟組織的終結使合作醫(yī)療失去了預先扣繳合作醫(yī)療費的籌資手段。實行生產責任制后,聞喜縣和我國多數中、西部農村地區(qū)一樣,村莊的公共積累逐漸減少,缺乏經濟實力,村提留只能維持村干部的工資,村莊的任何公共事業(yè)就只能依靠農民一家一戶的集資予以解決。對于村莊電路改造一類的公共事業(yè),由于是每家農戶都明確受益的事情,即使是平均分攤公共電路改造的費用,挨家挨戶集資的難度還小一點;而醫(yī)療服務消費則是一種不確定的行為,當合作醫(yī)療籌資無法通過集體經濟組織預先扣除時,其挨家挨戶籌資的難度就可想而知。
    因此,這種“空殼”的集體經濟由于沒有社區(qū)的“公共資財”,而缺乏合作的經濟基礎,就像有的農民說的,“合作醫(yī)療沒有集體資金,和誰合作!”這就使我們不難理解在村里??梢月牭降摹艾F(xiàn)在集體沒有錢,對農民沒有吸引力,合作醫(yī)療沒法搞”的說辭。
    3、合作醫(yī)療必須具備社區(qū)的組織資源。
    改革前的傳統(tǒng)體制時期,集體經濟組織不僅有組織生產的經濟職能,也有組織村莊社會事業(yè)的行政職能。70年代,正是通過公社體制使合作醫(yī)療制度幾乎是在一夜之間迅速推行,廣泛實施。改革以來,伴隨公社體制的終結,合作醫(yī)療制度大面積解體。但是在合作醫(yī)療的落潮中,人們相繼看到以下兩種情況。
    一種情況是蘇南模式堅持集體經濟,依靠集體經濟發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè),促進村莊經濟和社會事業(yè)的發(fā)展,促使合作醫(yī)療向合作醫(yī)療保險過渡。蘇南模式使我們一度看到在傳統(tǒng)的集體制沒有徹底解體的情況下,村莊社區(qū)的醫(yī)療保障得到了不斷地發(fā)展。
    另一種情況是一些村莊經過了改革初期的分散經營后,在“既承認合作者個人的財產權利,又強調法人成員共同占有”的基礎上在村域內再組織起來,這種再組織的社區(qū)合作體系——“超級村莊”,推動了包括醫(yī)療保障在內的村莊社區(qū)的公共事業(yè)的發(fā)展。
    干部”的說法。這就造成了依托社區(qū)組織的合作醫(yī)療在缺乏社區(qū)組織資源的條件下難以為繼。雖然1982年的憲法就確立了村民委員會的法律地位,1998年又正式頒布了試行10年的《村民委員會組織法》,但是,村組織的完善和功能的有效發(fā)揮,還需要一定的過程。在訪談中,農民幾乎都一再提到“現(xiàn)在是個人顧個人,沒有人組織,搞不了合作醫(yī)療”,當說這些話時,我們在農民的臉上看到的是無奈。
    4、信譽是推行農村醫(yī)療保險必須具備的條件。
    通過訪談,我們發(fā)現(xiàn)當地農民一般都對醫(yī)療保險缺乏了解,有些人對人壽保險、平安保險以及農業(yè)生產上的保險等其他商業(yè)保險還有所了解,但對社會醫(yī)療保險都一無所知。
    但無論是哪種情況,農民都對醫(yī)療保險的信譽表示了極大的關注。在市場經濟條件下,農產是獨立的經營實體,農村改革以來,產權明晰的結果,使風險和利益對稱,這既調動了農產生產、投資的積極性,同時也使他們獨自承擔著市場的風險。因此對一個新事物,他們完全是以一個獨立的生產經營者的眼光來觀察的。
    對于保險組織和保險制度來說,在農民那里,信譽就是關鍵。他們要確信其對醫(yī)療保險的投保確實能夠得到分擔風險的回報才會投保。就像有的農民說的那樣,“現(xiàn)在基本是一部分貧困戶確實交不起錢:一部分富裕戶個人付得起醫(yī)療費,但不一定投保,多數農戶能付得起30元以內的保費,但是不是投保,還要看可信不可信”。訪談中,農民表現(xiàn)了對鄉(xiāng)、村干部的極大不信任,對保險公司商業(yè)信譽的不滿意和對政府政策多變的擔心。醫(yī)療保險能否實行?醫(yī)療保險由誰來辦?對于這些問題的回答,農民是從現(xiàn)實農村社會發(fā)生了的和正在發(fā)生著的各種事情中尋找答案的。以往合作醫(yī)療的失敗,合作醫(yī)療中的種種不合理現(xiàn)象;以往農村社會事務中的種種失誤和反復折騰,甚至生產經營中的損害農民利益的事件,都使農民變得懷疑、謹慎,不愿意輕易失去自己的血汗錢。
    與此相關聯(lián),農民提出了如果實行醫(yī)療保險,就要長久實施,管理要透明等制度建設的要求。他們擔心如果醫(yī)療保險放在縣里管理,則可能是可望不可及,他們難以獲得醫(yī)療保險的支付,甚至擔心如果經辦的人攜款跑了,他們都不知道。如果醫(yī)療保險放在鄉(xiāng)、村管理,他們又擔心管理有漏洞,保險金被挪用等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。然而作為制度建設,為防止這些問題的發(fā)生,在地域廣大,人口分散的農村社會,醫(yī)療保險就必然要付出較高的管理成本。
    由于合作醫(yī)療是以社區(qū)和農產共同籌資為基礎的一種社區(qū)醫(yī)療保障,因此如果沒有社區(qū)公共資財的經濟基礎,沒有村級組織在村民自治基礎上的重新整合,僅依靠政府政策和衛(wèi)生部門工作的推動,合作醫(yī)療就無法持續(xù)實施和發(fā)展。農民的社會醫(yī)療保險是以政府保險機構信譽和農產投保為基礎的一種社會醫(yī)療保障形式,則政府和保險機構的信譽是能否實施農民醫(yī)療保險的關鍵問題。
    三、存在的問題,不完善的地方。
    其一,建立農村醫(yī)療保障必須考慮農村地區(qū)鄉(xiāng)土社會的特點。
    其二,雖然合作醫(yī)療能否恢復不取決于是否存在集體經濟組織,但社區(qū)的公共資財的確是合作醫(yī)療必須具備的一個條件。
    其三,在農產分散經營后,在社區(qū)的再合作、再組織基礎上的村民自治組織同樣是合作醫(yī)療必須具備的一個條件。
    其四,醫(yī)療保險組織的信譽是實施農民醫(yī)療保險必須具備的條件。
    四、建議:
    主要針對疾病模式、家庭保障、醫(yī)療服務、就醫(yī)行為作出具體的政策,希望獲得醫(yī)療保障。
    1、調整優(yōu)化農村衛(wèi)生資源,加快服務模式改革。
    2、增加農村衛(wèi)生投入,加大衛(wèi)生支農和扶貧力度。
    3、加強對醫(yī)務人員的培訓,加強人才培養(yǎng),提高服務質量和技術水平。
    4、進一步完善藥品采購制度,加大行風建設力度,最大限度降低藥價,更大限度地讓利于農民。
    總之,9億農民的“看病難”、“因病致貧”、“因病返貧”的問題是一個及待解決的問題。為此我們要積極改善鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療條件,積極建立新型農村合作醫(yī)療制度,并不斷完善和發(fā)展新型農村合作醫(yī)療制度,用事實來打消農民心中的疑慮與困惑,相信這項為農民服務的政策必將深入民心,使新型農村合作醫(yī)療制度走向健康發(fā)展的道路。
    農村行政管理社會調查報告篇四
    本人,在xx公司生物(中國)有限公司財務部實習,并兼處理采購部的有關工作。
    在財務部,主要負責帳單和憑證的核對,對金碟k3財務系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面,負責iso環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進行溝通,調查了解他們提供的產品(原料)是否符合環(huán)保標準,并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。
    工作表現(xiàn)與收獲。
    在實習期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守xx公司人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。
    我不是學財會專業(yè)的,在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過自學、請教等方式努力學習財務知識,提高了自己的工作能力和服務水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學習”的意識。
    在xx公司的收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。xx公司那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想,那種“先學做人,后學做事”的理念,使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學,更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。
    自身存在問題。
    第一自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
    第二自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
    第三缺乏協(xié)調的技巧。因為身受“雙重領導”,財務部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法,只是等兩位經理協(xié)調后才開展工作。
    第四未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學生到財務部工作表示關注,“雙重領導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
    除了收獲、看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎,發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:
    第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場,我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行?!倍磫栁沂欠裨敢夥恼{配,感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試,復試很簡單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺的結構化面試是比較公平有效的。第二培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓,感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓體系。我曾經在某保險公司接受兩個月的培訓,覺得保險公司培訓課程的設置,培訓的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務型的公司)效仿。
    第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。xx公司每個月都開一個培訓班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。
    第四對新進員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學行政管理的,應聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務工作。對公司而言,是人力資源的浪費;對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務部努力工作、勤奮學習。但財務畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結束了我在xx公司的實習經歷。
    總結在xx公司的實習經歷。不管是正面,還是負面的感受,對自身而言都是極大的收獲。xx公司是我踏入社會的第一所學校,從中我學到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
    農村行政管理社會調查報告篇五
    調查時間:xx年3。20—xx年4。8
    調查內容:
    1、事業(yè)管理局的工作性質;
    2、事業(yè)管理局的日常管理;
    3、事業(yè)管理局的存在問題;
    4、解決事業(yè)管理局問題的對策。
    為了深入了事業(yè)管理局服務意識的相關情況,我于xx年3月20日至xx年4月8日對事業(yè)管理局進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
    負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險范圍內執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復核權;促進保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
    (一)處理審批慢流程復雜時間跨度大
    (二)服務意識有待提高
    (三)人員老化
    很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
    (四)精通業(yè)務人員及員工培訓滯后
    xx局由于政府編制問題已經多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
    (一)工作制度
    著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內由部門負責人批準,半天以上,一天以內的,報辦公室批準,一天以上的需經中心領導審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化,解決長期存在的松散情況。
    (二)人員服飾
    針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無形之中又增加了職工的團隊感。
    (三)規(guī)范語言
    作為窗口性行業(yè),在整個建設管理過程中,語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓,強調“微笑服務”,并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好,您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內容之一。
    (四)增加計算機的使用
    規(guī)范報審表,安裝機讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動化體系,開通網上辦公,網上報審,網銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
    (五)開發(fā)電子政務智能服務終端
    在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經驗,開發(fā)出類似于atm電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動,如查詢事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報審與繳費,甚至可以進行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念,進一步說就是網上平臺的意思,對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網上服務功能,目前已經有50%的業(yè)務在網上進行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務,真正體現(xiàn)“以人為本,服務至上“原則,讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務。
    (六)建立培訓考核機制
    1、在人員上崗時,嚴格把關,堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新進入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
    2、建立長期的人員技術培訓班,使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會,迅速成長為骨干。培訓根據不同崗位、不同人員分別進行,有專業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過程當中,使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài),會取得很好的效果。
    3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新,對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的成員,為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術型成員,將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤,促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認同感。
    4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
    人心的一件事。
    6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對著客戶,對著百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務時,如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個服務內容,其他各區(qū)縣也有,去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,提高辦事質量,加強辦事效率,從而更好的服務大眾。
    7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優(yōu)勢互補,揚長避短,整合人力資源。但是在目前,我們經常會遇到這樣或那樣的問題,在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區(qū)縣,卻又好像大家各管各的,隨時都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,以達到取長補短,不斷加強提高的目的。
    此次在事業(yè)管理局的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業(yè)和個人,社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調管理,整合相關資源,貫通全市服務平臺和信息網絡,加強自身管理,為社會提供更優(yōu)良的服務,才能更好的發(fā)展和服務人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
    農村行政管理社會調查報告篇六
    通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理現(xiàn)狀、特征原因剖析、思路對策等方面進行淺述,以期為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理研究提供一點有益的啟發(fā)。
    :20xx年4月25日
    書院街道辦事處財政所工作人員、轄區(qū)居民。
    與被調查者直接接觸了解情況,通過查閱相關材料等。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理現(xiàn)狀、特征。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國政府管理“五級結構”的最末端機構,承擔著貫徹上級政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責。有道是“上面千根線,下面一根針”,足見鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的復雜性和重要性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國行政體系的最基層一級,是人民政權的基石、改革的前沿、發(fā)展的重點、穩(wěn)定的關鍵。推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,建設社會主義新農村,實現(xiàn)全面小康社會,難點在農村,重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn),工作著力點也在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織依法管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內社會公共事務的活動,其特點主要表現(xiàn)為管理主體的多元性、執(zhí)行決策的直接操作性、組織運作的綜合性、管理環(huán)境的中間性和管理對象的涉“農”性。
    統(tǒng)一設黨委、政府、人大、人武部、紀檢委(監(jiān)察室)和團委、婦聯(lián)。一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)內設黨政辦,經濟發(fā)展辦、社會事務辦、企業(yè)辦、計生辦等等,同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置司法所、派出所、水管所、計生服務所、勞保所、國土所、財政所,和文化站、林業(yè)站、農業(yè)站等,這些就是傳統(tǒng)的七所八站。站所一般3—5人。
    (一)綜合性
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的綜合性特點主要表現(xiàn)在:第一,管理對象和內容卻十分龐雜。第二,從管理方法的運用上看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項管理工作的開展,各項事業(yè)的發(fā)展,必須把各項工作加以綜合,采取綜合性的具體措施和辦法,才能把各項工作推動起來,從而收到明顯的效果。第三,從管理職能上看,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的直接性和綜合性的特點,綜合協(xié)調和合作是非常必要。
    (二)實踐性
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于我國政權系統(tǒng)的最基礎一級,鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處于廣大農村第一線。承擔著貫徹上級政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責,具體地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,并使之具體化,把方針、政策、法律、法規(guī)和各項工作落到實處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須具體、實際。
    (三)群眾性
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為農村基層行政區(qū)域單位,實質是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理機關代表人民群眾管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項事務。要以廣大農民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求為基本出發(fā)點,一切從群眾出發(fā),一切為了群眾。管理者與被管理者的利益是一致的,管理的本質是為人民服務。
    (一)職能轉換不到位。
    一是管理職能越位。管了許多本應由市場、企業(yè)和中介組織管的事。二是服務功能錯位。上級將名目繁多的指標分解下達給鄉(xiāng)鎮(zhèn),并簽訂目標考核責任狀,有些指標采取“一票否決制”,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人政績“掛鉤”。三是社會職能缺位。尤其是免征農業(yè)稅后,由于財力制約,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能維持工作運轉,無力承擔公共設施建設,影響了公共事務管理職能的整體水平。
    (二)站所設置不合理
    站所的設置大而全,而且?guī)в杏媱澖洕w制的色彩。不適應市場經濟體制發(fā)展的要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不論人口多少,規(guī)模大小,站所設置千篇1律,這種狀況增加了財政開支,降低了工作效率。有的站所上劃由上級主管部門垂管,又受鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門之間缺乏有機配合與協(xié)作,形不成人才、資金、設施、技術的優(yōu)勢互補。
    (三)人權事權脫節(jié)
    突出表現(xiàn)為責權分離,管用脫節(jié)。設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所、中心,有的職稱評定在縣以上部門,年度考核卻在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。不少站所駐在鄉(xiāng)鎮(zhèn),人財物卻垂直管理,形成“能看見的管不著,管得著的看不見”。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和站所主管部門權責重疊交叉,鄉(xiāng)鎮(zhèn)責大權小或有責無權,縣直部門權大責小或有權無責。
    (四)政事、政企不分
    財權、物權為在縣區(qū)業(yè)務部門,事權留在鄉(xiāng)鎮(zhèn),存在著“見到人的管不到人,管到人的見不到人”和“有責任的沒法管,有權管的沒責任”的現(xiàn)象,造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能虛化,責任增大,自主權縮小。一些站所上劃后,大都承擔著本行業(yè)的行政管理職能,肢解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的行政職權,難以發(fā)揮應有的行政效能。
    (五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務多
    負擔較沉重。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實際上是轉移支付財政,自身沒有財政能力,收錢無門,掙錢無路,要錢無緣,要想干事、干成事、不出事,實在苦惱。由于債務較多,負擔較沉重,償還難度大,不同程度地影響到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常管理工作。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)償還能力有限,主要依靠縣區(qū)財政加大轉移支付額度。并且為了發(fā)展和完成上級下達的任務,舊債尚未還清,又累欠新債,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得已向社會集資,向農村信用合作社借貸?;ㄥX去路多,收錢來路少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導窮于應對,甚至無可奈何,不能全身心地投入管理工作、服務活動和事業(yè)發(fā)展。
    (一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能泛化,工作常錯位
    根據《憲法》和《地方組織法》規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府擁有7項職權,但在實際運作中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府這7項職能被泛化,轄區(qū)內的政治、經濟、文化、社會等各項事業(yè)建設無所不包,而且最重份量的工作還是“辦理上級人民政府交辦的其他事項”,于是安全生產、普高教育、無償獻血、征集兵員、計劃生育、社會穩(wěn)定、民政優(yōu)撫、社保擴面、文明創(chuàng)建等各項中心工作無一不被交辦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府去辦理、去完成,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府儼然成了一個全能型的政府。
    (二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制條塊分割,權力與責任不對稱
    目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機構設置主要分三大類:一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的直屬部門,有內設機構黨政辦、農業(yè)辦、社會事務辦、經濟發(fā)展辦、規(guī)劃建設辦、計劃生育辦、維穩(wěn)綜治辦共七大辦,有武裝、工會、團委、婦聯(lián)等群團組織,有計劃生育服務中心、農業(yè)技術推廣中心兩個直屬事業(yè)中心,上述機構和人員的人、財、物權歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府直接管轄。二是雙重管理的半垂直站所,主要有公安派出所、司法所,這類站所黨團關系在鄉(xiāng)鎮(zhèn),考核和人事任免征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見,但經濟權、人事決定權、業(yè)務領導權由縣級職能部門管轄。三是完全垂直的站所,主要有工商所、衛(wèi)生院、林業(yè)站、財政所、交管站、獸醫(yī)站、糧管所、供電所、郵政支局、電信支局、國稅分局、地稅分局、國土資源所、廣播電視站等,占了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構的大部分,這類站所人、財、物三權均由其上級主管部門直接控制。以上三類機構在鄉(xiāng)鎮(zhèn)同時并存的關系統(tǒng)稱為條塊分割關系。由于這種條塊分割的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制和屢次鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革中的“垂直運動”,使到有執(zhí)法權、處罰權的職能站所向上垂直,分割肢解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力結構,弱化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的治理功能,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對他們是看得見,管不著,指不動。但與垂直站所工作直接相關的責任卻沒有被垂直,而是留給鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,導致了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府變得責任大、權力小、能力差。
    (三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部政績考評機制不科學,考核不符合實際
    一是考核評比檢查項目多如牛毛。內容涵蓋黨務、政務、村務、經濟、社會各項事業(yè)建設等等。二是考核指標不切實際。如農村合作醫(yī)療、林權制度改革等工作,上級有關政策文件要求尊重農民意愿,不得強迫命令等,但在實際考核時卻又以人口覆蓋率、林改面積覆蓋率等硬性指標作唯一考核標準。三是“一票否決”制過濫?,F(xiàn)時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實行一票否決的有計劃生育、維穩(wěn)信訪、安全生產、財政稅收等多項,“一票否決”制過多過濫,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部思想負擔長期處于高壓狀態(tài),為避免“一票否決”而造假、而請客送禮、而粗暴執(zhí)法等違法行政現(xiàn)象時有發(fā)生。
    (四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政來源有限,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政舉步維艱
    一是由于山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)位劣勢,工業(yè)經濟基礎薄弱,財政稅收稅源有限,且增長緩慢。二是分稅制抽取了鄉(xiāng)鎮(zhèn)那本來就少得可憐的稅收的大部分,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級財政來源和積累更為有限。三是財政轉移支付資金沒有足額到位,不能滿足山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常運轉需要。基于以上三點,大多數鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財政都是入不敷出,根本不能算是一級獨立財政,根本擔負不起保運轉促發(fā)展的重任,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政運行舉步維艱,基礎設施建設、公益事業(yè)、公共服務根本無錢落實。
    針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理出現(xiàn)的問題,筆者認為也應相應從四個方面進行著手解決:
    (一)科學界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能
    對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的改革,目前學者有多種聲音,一種是主張撤消鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)自治;另一種是主張改鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為縣政府的派出機構;還有一種是主張強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能,優(yōu)化服務。筆者認為,在目前《憲法》和《地方組織法》對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的設置還未修改的前提下,宜采用強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能的觀點,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在體制內進行改革,科學界定職能。
    (二)理順條塊分割的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政關系
    要采取縣鄉(xiāng)改革聯(lián)動的方式,理順縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與站所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣級職能部門的關系。要按照責權利統(tǒng)一的原則明確界定縣、鎮(zhèn)兩級政府的事權,把一些專業(yè)性強、非強制性手段不能治理的行政事務,如交通、安全、環(huán)保、工商、稅收等,交由縣級政府統(tǒng)管,以縣級政府職能部門及其派駐站所管理為主,并相應減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所負的責任。而對一些非由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理不可的社會公共事務,如計劃生育、民政優(yōu)撫、農業(yè)水利、林政管理等,則實行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理為主,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行政責任,相關職能站所劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府直接管轄,同時賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相應行政權力,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在這些領域有相應的權威進行管理。
    (三)建立科學的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政績考核體系
    縣級政府要按照建立市場經濟體制和法治政府的要求,轉變“壓力型”考核機制為科學型考核機制,建立能夠綜合體現(xiàn)經濟、社會和人的全面發(fā)展實際情況的指標體系,在干部政績評價標準上,既要看數字,又要看數字無法反映的東西;既要看“顯績”,又要看“潛績”;既要看主觀努力,又要看客觀條件。在考核方式方法上要注意實行定性與定量考核相結合,平時考核與集中考核相結合,特別是要樹立群眾觀點,引進社會評價機制,提高群眾在政績考核中的參與程度。對一些必須考核的項目,制訂考核指標要科學可行,切合實際,要慎用少用“一票否決”制,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府減負,以減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府違法行政沖動。
    (四)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共財政體制
    進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政體制,引入公共財政模式,保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基本預算開支,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)從追求經濟利益的漩渦中解脫出來。在兼顧縣鄉(xiāng)利益的基礎上,充分考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入的增長潛力及財政承受能力,合理劃分鄉(xiāng)鎮(zhèn)收支范圍,按事權與財權相統(tǒng)一的原則,因地制宜,區(qū)別對待,確定收支基數,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行使基本職能的財力需要和可持續(xù)發(fā)展的能力。要逐步建立起規(guī)范的轉移支付制度,按《預算法》的要求,逐步恢復鄉(xiāng)鎮(zhèn)級國庫。上級政府和財政部門應集中部分財力,拿出一定的資金,對困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行轉移支付,確保困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府能依法行政的基本財力需要,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府無錢辦事的難題。
    農村行政管理社會調查報告篇七
    調查地點:**縣勞務市場
    調查對象:外來農民工
    調查方式:問卷調查和個別訪談
    調查內容:調查當前流動人口學習需求情況
    一、發(fā)現(xiàn)的問題:
    流動人口流動人口通常指為就業(yè)、生活,擬離開其戶籍地30天以上的人口。一般也會把這部分人員稱之為農民工,他們是我國城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍,他們對我國現(xiàn)代化建設作出了重大貢獻,可是盡管農民工群體為城市乃至整個國民經濟發(fā)展作出了巨大貢獻,但一直受到不合理的待遇,存在各種問題,成為社會普遍關注的“弱勢群體”。2013年6-7月,我們就農民工學習需求情況進行了一次最新情況的調查。調查共發(fā)放問卷500份,收回問卷430份,有效問卷410份,接受調查的農民工的就業(yè)地分布餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主。結合本次調查活動,對當前農民工需求情況以及有針對性地對未能升學的初、高中畢業(yè)生、下崗轉崗人員進行學習需求的調查,以改善這一部分人群在城市中的生存能力。
    調查情況:1、農民工群體的文化基本狀況及現(xiàn)狀農民工的文化程度有所提高,但仍然偏低。從文化程度看,2013年初,文盲/半文盲占0.8%,小學文化程度占19.6%,初中文化程度占59.6%,高中/中專文化程度占19.6%,大專以上文化程度占0.4%。與2004年國家統(tǒng)計局的調查數據相比,初中及以下文化程度所占比重由83%下降到80.0%,高中及以上文化程度所占比重由12.2%上升到20.%。農民工的文化程度雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調查中,農民工的平均文化程度為8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高達80.0%。在對“阻礙你外出打工的主要原因”的回答中,36·4%的農民工認為“文化程度太低”是最主要的障礙,這在所有選項中是最高的。2、農民工從事的行業(yè)部門有所擴大,但仍以餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主調查顯示,農民工的就業(yè)部門分布的范圍極為廣泛,但就業(yè)部門仍然比較集中。在430個樣本中,從事餐飲業(yè)和建筑業(yè)的農民工人數最多,分別占29.1%和56.7%,二者共占85.8%;與2004年縣統(tǒng)計局的調查數據相比,從事制造業(yè)和建筑業(yè)的農民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于農民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業(yè)的農民工文化素質普遍較低,缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時,絕大多數農民工根本拿不出相關的技能證書,在激烈的職業(yè)競爭中他們只能甘居下風,去從事一些城里人不愿干的簡單勞動。3、調查發(fā)現(xiàn),50.0%的農民工對自己的文化生活很不滿意,42.7%的農民工選擇用睡覺來打發(fā)閑暇時間,34.0%的人選擇逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免費的電視、廣播,花錢不多的報紙、網絡,占了農民工文化生活內容的很大比例。調查顯示,目前在**縣的農民工受教育程度有逐步向高學歷發(fā)展的趨勢,中技中專學歷占32.4%,初中畢業(yè)占28.2%,高中畢業(yè)占20.1%,大專及以上學歷占了10.8%,小學及以下文化程度僅為8.1%。調查顯示,教育程度低的農民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機感興趣,受過高中以上教育的農民工更喜歡讀書看報、上網和運動,偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農民工中,有78.7%會在閑暇時間上網,19歲以下年齡段的上網比例達到了87.5%。
    二、農民工學習需求情況分析
    調查發(fā)現(xiàn)廣大農民工對學習需求呈現(xiàn)以下幾方面特點:
    1、農民工渴望接受科學文化知識和職業(yè)技能培訓。接受調查者認為,致富的障礙是缺乏科學文化知識和職業(yè)技能。
    2、農民工要求接受指向性較強的實用技術培訓。
    3、培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上、方法上應靈活機動,以業(yè)余函授培訓為主,脫產為輔,以實地培訓為主,網絡為輔。培訓的時間1個月以內為宜。
    4、農民工從事二、三產業(yè)的愿望增強。農民工自身及對子女的就業(yè),選擇從事農業(yè)類的僅占8.6%,選擇較多的是從事第二產業(yè)和第三產業(yè),傾向于二、三產業(yè)中的建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè)。
    三、建議與啟示
    針對農民工的學習需求,成人教育和職業(yè)教育要深入思考,認真定位,加大改革力度,適應社會經濟發(fā)展。
    1、調整優(yōu)化教育培訓專業(yè)。根據農民工和企業(yè)發(fā)展的需要,結合傳統(tǒng)產業(yè)和優(yōu)勢,圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè),努力為本地培養(yǎng)人才。
    2、加大教育培訓改革力度。農民工靠的是實用技術,企業(yè)需要的是技術熟練、又有專業(yè)知識的人員,成人教育和職業(yè)教育要根據“實際、實用、實效”的原則,加大教育培訓改革力度。要主動適應經濟社會發(fā)展需求和市場經濟規(guī)律,改革辦學機制,堅持培訓與學歷教育相結合。
    3、加強教育培訓基地建設,改善辦學條件。加大投入,改善辦學條件,增添實驗實訓設備,增強學員的動手能力,提高操作技能,使受訓的學員真正具有一技之長,直接上崗,對口就業(yè),變勞務輸出為技能輸出。
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    農村行政管理社會調查報告篇八
    學號:xxxxx
    分校:xxxxx分校
    專業(yè):行政管理(專)
    指導老師:xxxxx
    時間:20xx年4月
    (一)、調查的目的意義
    中小企業(yè)在我國的國民經濟中具有重要的作用。統(tǒng)計資料表明,全國工商注冊企業(yè)中,中小企業(yè)占了99%,其產值和利潤分別約占60%和40%;而且,中小企業(yè)還提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會;在去年1500億美元的出口總額中中小企業(yè)占有約60%的份額;此外,中小企業(yè)在滿足人民的多樣化需求,培養(yǎng)企業(yè)家,進行技術創(chuàng)新,參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。中小企業(yè)在一定程度上影響地區(qū)乃至整個國家經濟的繁榮和社會的穩(wěn)定。發(fā)展中小企業(yè)是一個必然的趨勢,為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境是經濟體制改革的一個重要方向。中小企業(yè)如何抓住這個良好的機遇,獲得長期生存與持續(xù)發(fā)展的動力和能力,是中小企業(yè)在競爭中面臨的嚴峻課題。
    (二)、調查對象:薊縣開發(fā)區(qū)企業(yè)
    (三)調查方法
    (一)中小企業(yè)面臨的問題
    1 、規(guī)模小。中小企業(yè)不管是生產規(guī)模,還是人員、資產擁有量以及影響力都要小于大企業(yè)。這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪、高福利來吸引人才。而且,一般來講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差,不管內部還是外部環(huán)境的變化,對中小企業(yè)的影響比對大企業(yè)的影響大的多,所以對于人才而言,在中小企業(yè)發(fā)展的風險要高于在大企業(yè)。
    2 、行業(yè)分布廣,但地域性強。中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中,從手工作坊式的加工業(yè)到高科技技術產業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運作的領域,所以中小企業(yè)對人才的需求更具多樣性和復雜性。中小企業(yè)往往活動范圍不廣,地域性強,尤其是人員的構成更具有明顯的地域性,有時容易形成排外的企業(yè)氛圍,不利于企業(yè)引進新的人才。有的企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才。
    3 、個體對企業(yè)的貢獻度大,影響也大。無論是經營者,還是每一個職工,對企業(yè)穩(wěn)定地進行生產經營活動都很重要。大企業(yè)持續(xù)正常的運作必須依靠完善的制度,中小企業(yè)往往對個體的力量依賴性更大。這樣不利于中小企業(yè)有針對性、有計劃地引進人才。
    4、缺乏良好的企業(yè)文化。大多數中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設,員工缺乏共同的價值觀念,對企業(yè)的認同感不強,這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個重要原因。
    (二)中小型企業(yè)在吸引人才方面應改進的方面
    1、人才儲備意識不足,缺乏有效的招聘體系。大多數中小企業(yè)缺乏中長期人力資源規(guī)劃。大多數中小企業(yè)采取現(xiàn)缺現(xiàn)招的辦法,無法估計企業(yè)未來發(fā)展對人員的需求,在時間緊的情況下,甚至降低錄用標準。這種招聘方式無法達到滿意效果更談不上為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)現(xiàn)人才和儲備人才了。我們應該作好有效的招聘,有效招聘體系的建立需要有前瞻性、戰(zhàn)略性、務實性及最低成本等原則要求。
    2、中小型企業(yè)在用人方面法律意識淡漠。中小企業(yè)中勞資關系存在不平等、不公平、不和諧的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:勞資關系不規(guī)范,員工利益得不到有關法律的保護,違反《勞動法》的規(guī)定,隨意延長員工的工作時間,經??丝酆屯锨穯T工工資,勞工條件差,工作環(huán)境惡劣,工人缺乏必要的勞動保障,在養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等主要勞動保障方面投人較少。
    (三)中小企業(yè)吸引人才具體策略
    1、善于識別優(yōu)秀人才。優(yōu)秀人才必須心理健康和有正常的人格。他們應有積極的人生觀,用積極的態(tài)度面對現(xiàn)實中的問題,能夠面對和承受挫折,他們應該對自己和他人有責任感;他們應該有開放的心態(tài),勤于學習,不斷創(chuàng)新;他們應該懂得尊重別人,尊重規(guī)律,尊重知識;他們應該有克己修身的人格品位;他們應該是“言必信,行必果”之人;他們應該設定一個明確的奮斗目標和個人生涯規(guī)劃。具有以上特點的人才,只要給予適合他成長的環(huán)境,便可成為優(yōu)秀人才。優(yōu)秀人才分為顯露型和潛在型兩種,對于前者,大多數己有工作成就,比較容易辨認,但此類人才因受大家注意不易招聘或招到易被其它企業(yè)挖角。而后者才應該是企業(yè)所需要吸引和培養(yǎng)的人才,看出這類人才的潛質。
    2、通過多種渠道招聘人才。人才市場、報刊廣告、互聯(lián)網、獵頭公司、熟人推薦等都是有效的人才招聘渠道,對中小型企業(yè)來說一般不應拘泥于某種既定的模式,一切從實際需要出發(fā),不拘一格降人才。人才市場對于招聘普通管理、技術類人才有其簡便快捷的優(yōu)勢,較高職位通過一般人才市場招聘較困難,需其他渠道的補充配合。報刊廣告渠道的優(yōu)點是信息覆蓋面廣,可收到較多應聘資料,同時,可減少應聘的盲目性,缺點是廣告費昂貴,費時較多。獵頭公司在招聘專業(yè)技術人員、高級管理人員方面有其優(yōu)勢,但招聘效果與獵頭公司的服務質素關系較大,故須對獵頭行業(yè)作較深入的了解,對獵頭公司的服務進行評價,尋找最合適的獵頭公司。通過網絡招聘是一個新興的人才交流渠道,具有使用方便,信息傳播快捷,反饋迅速,一個交費時間內不限使用次數的優(yōu)點,隨著中國互聯(lián)網的快速發(fā)展,其優(yōu)勢將會日益明顯;從目前使用實際情況看,它的缺點是受上網人數與類型影響,以it專業(yè)技術類、文職類、財務類及公共管理類等人才招聘效果較好。熟人推薦也是一個渠道,有些大型公司也很注重這一點。比如cisco公司就采取員工內部舉薦和經常與員工個人關系圈保持接觸的方式,吸引那些呆在其他公司內部不知道自已應該挪挪窩的人才。
    3、樹立吸引人才的正確觀念。正確認識人才,樹立正確的人才觀念是吸引人才,用好人才的前提。人才是多樣性的:企業(yè)經營中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。除技術人才外,還有管理人才、市場營銷人才、公關人才等等。應該說,一切具有可以為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。全面的人才觀可以克服狹益的人才觀的弊端,使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問題和機遇,從制度上建立起完美的人才體系,有針對性地招攬切實需要的適用人才。
    農村行政管理社會調查報告篇九
    調查地點:xx縣勞務市場
    調查對象:外來農民工
    調查方式:問卷調查和個別訪談
    調查內容:調查當前流動人口學習需求情況
    發(fā)現(xiàn)的問題:
    流動人口流動人口通常指為就業(yè)、生活,擬離開其戶籍地30天以上的人口。一般也會把這部分人員稱之為農民工,他們是我國城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍,他們對我國現(xiàn)代化建設作出了重大貢獻,可是盡管農民工群體為城市乃至整個國民經濟發(fā)展作出了巨大貢獻,但一直受到不合理的待遇,存在各種問題,成為社會普遍關注的弱勢群體。20xx年6-7月,我們就農民工學習需求情況進行了一次最新情況的調查。調查共發(fā)放問卷500份,收回問卷430份,有效問卷410份,接受調查的農民工的就業(yè)地分布餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主。結合本次調查活動,對當前農民工需求情況以及有針對性地對未能升學的初、高中畢業(yè)生、下崗轉崗人員進行學習需求的調查,以改善這一部分人群在城市中的生存能力。
    1、農民工群體的文化基本狀況及現(xiàn)狀
    雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調查中,農民工的平均文化程度為8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高達80.0%。在對阻礙你外出打工的主要原因的回答中,36·4%的農民工認為文化程度太低是最主要的障礙,這在所有選項中是最高的。
    2、農民工從事的行業(yè)部門有所擴大,但仍以餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主
    與20xx年縣統(tǒng)計局的調查數據相比,從事制造業(yè)和建筑業(yè)的農民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于農民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業(yè)的農民工文化素質普遍較低,缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時,絕大多數農民工根本拿不出相關的技能證書,在激烈的職業(yè)競爭中他們只能甘居下風,去從事一些城里人不愿干的簡單勞動。
    3、調查發(fā)現(xiàn),50.0%的農民工對自己的文化生活很不滿意,42.7%的農民工選擇用睡覺來打發(fā)閑暇時間,34.0%的人選擇逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免費的電視、廣播,花錢不多的報紙、網絡,占了農民工文化生活內容的很大比例。調查顯示,目前在xx縣的農民工受教育程度有逐步向高學歷發(fā)展的趨勢,中技中專學歷占32.4%,初中畢業(yè)占28.2%,高中畢業(yè)占20.1%,大專及以上學歷占了10.8%,小學及以下文化程度僅為8.1%。
    調查顯示,教育程度低的農民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機感興趣,受過高中以上教育的農民工更喜歡讀書看報、上網和運動,偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農民工中,有78.7%會在閑暇時間上網,19歲以下年齡段的上網比例達到了87.5%。
    調查發(fā)現(xiàn)廣大農民工對學習需求呈現(xiàn)以下幾方面特點:
    1、農民工渴望接受科學文化知識和職業(yè)技能培訓。接受調查者認為,致富的障礙是缺乏科學文化知識和職業(yè)技能。
    2、農民工要求接受指向性較強的實用技術培訓。
    3、培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上、方法上應靈活機動,以業(yè)余函授培訓為主,脫產為輔,以實地培訓為主,網絡為輔。培訓的時間1個月以內為宜。
    4、農民工從事二、三產業(yè)的愿望增強。農民工自身及對子女的就業(yè),選擇從事農業(yè)類的僅占8.6%,選擇較多的是從事第二產業(yè)和第三產業(yè),傾向于二、三產業(yè)中的建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè)。
    針對農民工的學習需求,成人教育和職業(yè)教育要深入思考,認真定位,加大改革力度,適應社會經濟發(fā)展。
    1、調整優(yōu)化教育培訓專業(yè)。根據農民工和企業(yè)發(fā)展的需要,結合傳統(tǒng)產業(yè)和優(yōu)勢,圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè),努力為本地培養(yǎng)人才。
    2、加大教育培訓改革力度。農民工靠的是實用技術,企業(yè)需要的是技術熟練、又有專業(yè)知識的人員,成人教育和職業(yè)教育要根據實際、實用、實效的原則,加大教育培訓改革力度。要主動適應經濟社會發(fā)展需求和市場經濟規(guī)律,改革辦學機制,堅持培訓與學歷教育相結合。
    3、加強教育培訓基地建設,改善辦學條件。加大投入,改善辦學
    條件,增添實驗實訓設備,增強學員的動手能力,提高操作技能,使受訓的學員真正具有一技之長,直接上崗,對口就業(yè),變勞務輸出為技能輸出。
    農村行政管理社會調查報告篇十
    現(xiàn)時的中國行政體制仍處于官僚制不足階段,補足官僚制這一課,努力建構與工業(yè)文明相適應的具備中國特色的現(xiàn)代官僚制。只有建立法制化的理性管理方式,我國政府機構改革的各項措施才能得到落實,才能有效克服官僚主義、提高行政效率,最終實現(xiàn)由“人治”到法治、由經驗管理到科學管理的根本性轉變。因此,xxxx年8月1-25日我對x縣xx鄉(xiāng)政府職能情況進行了專門調查,通過問卷調查等方式,了解到一些具體情況及存在的問題,并就如何解決這些問題本人進行了思考,下面將調查情況匯報如下:
    (一)黨政職能交叉。
    長期以來,黨政職能交叉、政企不分,許多本應由黨或企業(yè)管理的職能被政府所取代,導致政府職能過多,管理過寬,勢必相應增設一些機構,從而使機構進一步膨脹。
    (二)行政管理水平和質量不高。
    隨著行政主體的地位、影響和權能的不斷變化,政府職能被不斷地進行簡單的切割劃分和調劑配置,越切越細,越分越亂,切出來的“新”部分越來越多,職能越來越被人為放大,對設立新機構、增加新人員以便加強管理的要求也越來越強烈,于是不可避免地陷入一種惡性循環(huán)。
    (三)政府已經滲透到私人領域二十世紀,政府已經滲透到人類生活的方方面面。根據瓦格納法則,在由農業(yè)和自給自足的社會向現(xiàn)代化、工業(yè)化和城市化的社會過渡時期,許多原來由家庭或私人供給的貨物和服務轉而由國家和政府來供給,因而產生了對政府績效更大的需求,并且不斷增長的工業(yè)化和城市化也要求政府進行輔助性投資。我國自建國以來就處在瓦格納法則所論述的社會過渡時期。加上一直受蘇聯(lián)高度集權的計劃經濟體制的影響,政府的職能延伸到社會生活的各個領域,本該由市場取代政府的職能也基本被政府擔負了。綜合經濟管理職能、社會工作職能、行業(yè)管理職能等等全部集中在政府部門。政府職能的擴展必然帶來機構的膨脹。因為政府職能的實現(xiàn)靠政府機構來完成,政府機構是實現(xiàn)政府職能的主體,依職能而設,隨職能的變化而變化。因此,政府職能的擴張是導致機構膨脹的直接的、主要的原因。要轉變這種狀況,就必須科學界定好政府職能,該歸位的要歸位,該釋放的要釋放,既不能把政府辦成一個“萬花筒”式的組織,也不能使政府出現(xiàn)職能空位。當前要重點理順好以下兩種關系,即按照黨政職能分開的原則,理順黨的工作機構和政府機構的關系;按照政企分開、政事分開的原則,理順政府與企事業(yè)單位的關系。
    (一)干部人事制度不合理。
    長期以來,政府機構事實上存在著“能進、能上、能高”而“難出、難下、難低”的干部用人制度,缺乏競爭的動力與壓力,也沒有嚴格的獎懲考核制度。干部只上不下,只升不降,一到年限就提拔,一遇機會就升級;政府機構一有條件就升格,一開口子就增加職數,機關變成解決就業(yè)和待遇的福地,致使干部隊伍和機構迅速膨脹。
    由于不合理的干部人事制度,機關普遍存在人浮于事、人滿為患的情況,尤其是普遍存在“官”多“兵”少;后勤人員多,業(yè)務人員少;習慣于行政命令、分指標、批項目的多,業(yè)務骨干少;庸人多,能人少。因此,不合理的干部人事制度是造成機構、人員膨脹的一個重要原因。要改變這種局面,就必須改革干部人事制度。只有深化干部人事制度改革,引入競爭機制和激勵機制,完善公務員制度,才能最終消除“腫脹”,保證政府機構改革順利進行。
    (二)不科學的政府系統(tǒng)自身的政績評價機制以及中國傳統(tǒng)文化中的一些消極因素。
    我國政府政績評價機制可以歸納為一種“只看產出,不看投入”的機制,也就是說,在評價完成某個政府行為時,考察的指標僅僅是完成的結果,橫向或縱向的對比,而忽略了為完成這個政府行為而進行的投資。
    長期以來,我國政府系統(tǒng)的行為常采取行政命令方式,以撤換領導來制約和保證政府系統(tǒng)有序運行,這種方式常伴有主觀的隨意和感情的沖動。如有的領導常常根據自己的好惡隨意撤換部門負責人或在機構設置和人員增加上開口子,批條子,因人設事,因人設機構,缺乏公正嚴肅的約束機制。一是機構編制沒有法律依據,缺乏硬約束、硬保障,機構改革缺乏硬配套支持,這就使得機構膨脹問題在軟環(huán)境、軟約束中可以自由地延續(xù)泛濫;二是財政撥付與支持隨機構和人員的增多隨意增加,“僧”多則“粥”多,“僧”少則“粥”少,人浮于事僅對行政效率有影響,對部門利益則絲毫沒有損害。由于沒有通過財政硬約束來限制人員和機構的增加,所有的政府部門都有增編、增員的沖動和可能。因此,要切實精簡機構和人員,就必須遵循市場經濟規(guī)律,采取利益約束的辦法,以部門為財政支出單位,實行政府包干制,即財政對政府各部門實行硬約束,增員不增工資總額,減員不減工資總額,把裁員的任務通過利益約束的方式下放給各部門;三是干部選拔任免缺乏制度保障,沒有競爭的動力和壓力,沒有切實保證優(yōu)勝劣汰的競爭機制和激勵機制,冗員過多,人浮于事的現(xiàn)象嚴重。
    (四)鄉(xiāng)政府組織自身的原因。
    鄉(xiāng)政府作為一個管理國家和社會事務的組織,一旦被人們理性地設計出來,就會成為控制人、支配人的東西,具有天然自我膨脹的傾向。其一,政府同企業(yè)一樣,政府行為是按個人成本收益原則來計算的,追求最大的自身利益,這樣每個政府官員都存在一種謀求特殊利益的沖動,為保持官位、升職、發(fā)財,必然培植親信,選用自己的人,造成機關人員膨脹;其二,從組織學角度來說,在任何組織里,組織成員的收入和組織產出規(guī)模存在著正相關關系。因此,為了保證組織成員的收入,就必須努力使自己的組織機構得以發(fā)展,因為規(guī)模的擴大,有可能使薪俸提高、職務提升更加便利,職務權力更大,含金量更高;其三,政府官員為了保證下屬單位工作順利,會盡最大可能爭取保險系數,即加大投入維系更大儲備。特別是地方政府官員,由于他們由上級任命,要贏得上級的認可,就必須完成上級的指示,滿足上級的愿望,這樣一種行為方式在我國外延式的經濟發(fā)展戰(zhàn)略中便會演化成對高數量的追求,產值、速度等數量性指標成為衡量政府領導者、官員的標準,這迫使政府官員有著強烈的數量沖動:要更大的機構規(guī)模、更大的管轄范圍、更高的社會指標。為滿足數量沖動,政府官員行為方式的另一特征就是囤積,即政府盡可能擴大規(guī)模以滯存更多的資源;盡可能擴大活動范圍以獲取更多的財政收入。
    (一)繼續(xù)深化改革。
    一是進一步明確縣鄉(xiāng)政府職能,規(guī)范縣鄉(xiāng)政府行政行為。缺位的地方要補位。如在教育、醫(yī)療、社會保障等方面,這是政府的義務所在,不能完全交由市場去做。越位的地方要退位。對于微觀經濟領域,政府應該退出,但對于關系到國計民生如金融、電力等領域,政府必須起主導作用。對于其他領域,政府不應該干預企業(yè)的具體事務。政府要學會放權,扶持一些非政府部門。掛靠在政府部門的一些半官方非政府部門,必須在人財物及業(yè)務方面與政府部門徹底脫鉤,使這些部門真正成為承接政府具體性職能、技術性職能和一些社會性職能的重要載體。錯位的地方要糾正。如在注重經濟發(fā)展的過程中,不應以犧牲環(huán)境為代價,更不該做環(huán)境違法企業(yè)的“保護傘”。在推進城鎮(zhèn)化的過程中,要注意保護群眾的利益。要讓群眾得到實惠,而不要去與民爭利。二是在繼續(xù)推進縣鄉(xiāng)機構改革的同時,必須著力推進事業(yè)單位改革。事業(yè)單位改革既是改革中的重點又是難點。考慮到情況復雜和成本較高及歷史影響等原因,必須由省政府統(tǒng)籌負責,穩(wěn)步推進,以確保改革順利推進。三是深化有關綜合配套改革。目前縣鄉(xiāng)綜合配套改革效果不佳。要在建立社會保障等政策體系的基礎上,加快干部人事制度改革步伐。深化投資體制改革、財政管理體制改革等以求改革的整體推進,才能鞏固改革成果。
    (二)改進對縣鄉(xiāng)主要領導干部的考核管理辦法,建立科學的績效考核機制。
    不管是轉變職能還是深化改革,人始終是第一因素。在目前的實際工作中,領導干部往往對上負責多,為基層負責少。應付上級的各種檢查達標升級考核事情多,為群眾辦實事、辦好事的事情少。開會和外出考察的時間多,深入鄉(xiāng)村老百姓田間地頭調查研究的少。這和美國等西方國家比,除了體制原因外,與我們現(xiàn)有的一系列考核管理辦法和用人導向有直接關系。領導辦事能力、工作成效、道德修養(yǎng),群眾在底下看得清清楚楚,但他們卻決定不了領導干部的升遷去留,而是靠上級有關組織的某部分領導人。出現(xiàn)跑官賣官邊腐敗邊升遷、檢查綠化用油漆把石頭涂綠、檢查養(yǎng)殖大戶時把全組的豬牛集中、明知是高污染企業(yè),返還稅收后地方基本沒有一分錢,也要引進等奇怪現(xiàn)象也是這種考核機制帶來的惡果。因此要進一步建立和完善科學的干部考核管理辦法,使干部都想干事、能干事、干成事。
    (三)保證合理支出需要,確??h鄉(xiāng)政府的正常運轉。
    按目前財稅體制,縣鄉(xiāng)沒有主體稅種,連“吃飯”財政都說不上,只有依賴上級財政的支持。要為群眾辦的事太多太多,而手中的錢太少太少。因此,一是必須改變政府間的財力劃分,保證縣鄉(xiāng)政府有穩(wěn)定的財源。二是加大轉移支付力度,調整轉移支付結構。不要只就簡單的東中西部劃分來確定各地的轉移支付力度,而是要適應我國區(qū)域經濟社會發(fā)展狀況等多種因素,建立以縣為單位的財政轉移支付制度。在保障“吃飯”基礎上使各項事業(yè)得以協(xié)調發(fā)展。
    (四)大力發(fā)展鄉(xiāng)村社會自治組織,鞏固農村基層的社會穩(wěn)定。
    在當前及今后一段時間內,由于社會自治組織不發(fā)達,缺乏強大的行業(yè)組織、社會中介組織的有效管理,不能很好解決調整后的政府職能社會接管問題。因此,作為補充,把鄉(xiāng)村社會自治組織的機制創(chuàng)新作為構建農村社會管理微觀制度的重要形式,在法律允許的范圍內,大力發(fā)展各類經濟自治組織、中介服務組織等社會自治組織,以鞏固農村社會的穩(wěn)定,促進山區(qū)經濟的發(fā)展。
    總之,只有建立法制化的理性管理方式,我國政府機構改革的各項措施才能得到落實,才能有效克服官僚主義、提高行政效率,最終實現(xiàn)由“人治”到法治、由經驗管理到科學管理的根本性轉變。
    農村行政管理社會調查報告篇十一
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國政府管理“五級結構”的最末端機構,承擔著貫徹上級政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責。有道是“上面千根線,下面一根針”,足見鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的復雜性和重要性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國行政體系的最基層一級,是人民政權的基石、改革的前沿、發(fā)展的重點、穩(wěn)定的關鍵。推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,建設社會主義新農村,實現(xiàn)全面小康社會,難點在農村,重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn),工作著力點也在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理工作的有效性和水平,直接關系著一個縣區(qū)、一個市的整體發(fā)展水平和綜合實力。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織依法管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內社會公共事務的活動,其特點主要表現(xiàn)為管理主體的多元性、執(zhí)行決策的直接操作性、組織運作的綜合性、管理環(huán)境的中間性和管理對象的涉“農”性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理在農村物質文明、精神文明和政治文明建設中起著不可或缺的作用。
    統(tǒng)一設黨委、政府、人大、人武部、紀檢委(監(jiān)察室)和團委、婦聯(lián)。一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)內設黨政辦,經濟發(fā)展辦、社會事務辦、企業(yè)辦、計生辦等等,同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置司法所、派出所、水管所、計生服務所、勞保所、國土所、財政所,和文化站、林業(yè)站、農業(yè)站等,這些就是傳統(tǒng)的七所八站。站所一般3—5人。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理屬于基層管理的范疇,具有:
    (一)綜合性
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的綜合性特點主要表現(xiàn)在:第一,管理對象和內容卻十分龐雜。每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設有黨、政、武、企、群眾團體等機構,領導著政治、經濟、文化、人口、等工作。第二,從管理方法的運用上看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項管理工作的開展,各項事業(yè)的發(fā)展,必須把各項工作加以綜合,采取綜合性的具體措施和辦法,才能把各項工作推動起來,從而收到明顯的效果。第三,從管理職能上看,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的直接性和綜合性的特點,綜合協(xié)調和合作是非常必要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨、政、經各部門只有相互配合,相互支持和幫助,才能使鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理朝著預期的目標發(fā)展??偠灾C合性是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的一個明顯的特點。
    (二)實踐性
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于我國政權系統(tǒng)的最基礎一級,鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處于廣大農村第一線。承擔著貫徹上級政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責,具體地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,并使之具體化,把方針、政策、法律、法規(guī)和各項工作落到實處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須具體、實際。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須直接面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個部門或行業(yè),在生產和生活中的實際問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須從實際出發(fā),解決實際問題,理論與實際相結合。
    (三)群眾性
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為農村基層行政區(qū)域單位,實質是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理機關代表人民群眾管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項事務。要以廣大農民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求為基本出發(fā)點,一切從群眾出發(fā),一切為了群眾。管理者與被管理者的利益是一致的,管理的本質是為人民服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理不但切實反映和維護農民和城鎮(zhèn)居民的正當利益,同時也體現(xiàn)農民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求。
    綜上所述,在現(xiàn)行體制下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權的運作和管理特征集中體現(xiàn)為:一是執(zhí)行性。黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)以及上級黨政機關的指令和要求都要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)來貫徹執(zhí)行,并具體落實到農民群眾中去。二是綜合性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面負責管理本行政區(qū)域的經濟、教育、科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)和財政、民政、公安、司法行政、計劃生育等行政工作。三是直接性。除村民自治組織外,它沒有下屬行政組織,基本上是直接同農民群眾打交道。四是非完整性。不象縣以上領導機關那樣功能完備、機構齊全。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制目前存在的主要問題:
    (一)職能轉換不到位。一是管理職能越位。管了許多本應由市場、企業(yè)和中介組織管的事。二是服務功能錯位。上級將名目繁多的指標分解下達給鄉(xiāng)鎮(zhèn),并簽訂目標考核責任狀,有些指標采取“一票否決制”,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人政績“掛鉤”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導不得不將主要精力投放在落實各項指標上,沒有足夠精力為農民服務。三是社會職能缺位。尤其是免征農業(yè)稅后,由于財力制約,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能維持工作運轉,無力承擔公共設施建設,影響了公共事務管理職能的整體水平?!兜胤饺嗣裾M織法》規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職權為七項。但在實際工作中,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔的工作內容十分龐雜,可概括為八大類近50項,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作事無巨細,包羅萬象,面廣、量大、事雜,將有些應由社會承擔的職能納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理范圍,將有些應由農民做的事情由干部來做,成為“全能政府”、“無限責任政府”。越位、缺位、不到位的情況較嚴重,有些應該做的工作沒有精力去做,而有些不該做的工作卻疲于奔命。
    (二)站所設置不合理。站所的設置大而全,而且?guī)в杏媱澖洕w制的色彩。不適應市場經濟體制發(fā)展的要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不論人口多少,規(guī)模大小,站所設置千篇一律,這種狀況增加了財政開支,降低了工作效率。有的站所上劃由上級主管部門垂管,又受鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門之間缺乏有機配合與協(xié)作,形不成人才、資金、設施、技術的優(yōu)勢互補。同時還普遍存在“三多三少”的現(xiàn)象,即管理型的干部多,服務型的干部少;“萬精油”式的干部多,掌握專業(yè)技能的干部少;生產型的干部多,經營型的干部少,制約著鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能的有效發(fā)揮。
    (三)人權事權脫節(jié)。突出表現(xiàn)為責權分離,管用脫節(jié)。設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所、中心,有的職稱評定在縣以上部門,年度考核卻在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。不少站所駐在鄉(xiāng)鎮(zhèn),人財物卻垂直管理,形成“能看見的管不著,管得著的看不見”。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和站所主管部門權責重疊交叉,鄉(xiāng)鎮(zhèn)責大權小或有責無權,縣直部門權大責小或有權無責。《憲法》規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是我國最基層一級政權,但《行政處罰法》等法規(guī)沒有賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府執(zhí)法資格,疑似鄉(xiāng)鎮(zhèn)在法律規(guī)定方面職權殘缺,存在著“責任大、權力小”和“任務多、要素少”的現(xiàn)象。如禁止農用車載客、安全生產、農村環(huán)保等,鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有執(zhí)法管理權,但工作還得干,只有“違法行政”。由于職能的弱化,工作手段和方式只能靠單一的教育和說服,而現(xiàn)在利益多元化的狀況下這種手段是越來越不被認可,很多情況下是無效管理。在對經濟發(fā)展的協(xié)調中,最常見的是作為為企業(yè)發(fā)展征地的主體嵌入,讓群眾理解為官商勾結的負面行動,阻力前所未有,《物權法》出臺更加劇了企業(yè)征地發(fā)展與群眾利益的對立,單有的說服已經完全喪失了功能并且容易讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府卷入具體行為是否具有合法性的質疑,甚至卷入法律糾紛旋渦,難于在對經濟的發(fā)展支持與老百姓的利益維護中有所作為,陷入干部無能、政府無用的信譽危機。
    (四)政事、政企不分。財權、物權為在縣區(qū)業(yè)務部門,事權留在鄉(xiāng)鎮(zhèn),存在著“見到人的管不到人,管到人的見不到人”和“有責任的沒法管,有權管的沒責任”的現(xiàn)象,造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能虛化,責任增大,自主權縮小。一些站所上劃后,大都承擔著本行業(yè)的行政管理職能,肢解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的行政職權,難以發(fā)揮應有的行政效能。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府往往包辦了企業(yè)、事業(yè)單位的事;黨委政府也很難把黨務和政務分開。條塊分割,權責分離,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府很難統(tǒng)籌、協(xié)調,不能有效地配置管理要素,進而充分履行職能。另外,有法律地位但沒有執(zhí)法權。
    (五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務多,負擔較沉重。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實際上是轉移支付財政,自身沒有財政能力,收錢無門,掙錢無路,要錢無緣,要想干事、干成事、不出事,實在苦惱。由于債務較多,負擔較沉重,償還難度大,不同程度地影響到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常管理工作。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)償還能力有限,主要依靠縣區(qū)財政加大轉移支付額度。并且為了發(fā)展和完成上級下達的任務,舊債尚未還清,又累欠新債,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得已向社會集資,向農村信用合作社借貸。花錢去路多,收錢來路少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導窮于應對,甚至無可奈何,不能全身心地投入管理工作、服務活動和事業(yè)發(fā)展。
    上述問題的存在,不能歸咎于哪級組織、哪個領導,其成因是復雜的。從黨的十一屆三中全會到黨的,經過20年的農村社會主義改革和建設,農村管理體制、管理對象、管理任務、管理方式等都發(fā)生了深刻的變化。既有現(xiàn)實的原因,又有歷史的原因;既有社會條件的原因,又有自然條件的原因;既有體制機制的原因,又有資金等管理要素匱乏的原因;既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身工作的原因,又有上級組織的原因。這也是目前需要認真思考并逐步進行解決的問題。當前,我國正處在發(fā)展的關鍵時期,新情況、新問題大量涌現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須創(chuàng)造性地回答和解決農村現(xiàn)代化建設所面臨的現(xiàn)實矛盾和問題。
    農村行政管理調查報告范文
    農村行政管理社會調查報告篇十二
    一、調查的原因及目的
    “科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針??平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務,企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,有利于經濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
    大學生_20xx年行政管理
    社會調查報告
    應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
    為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的企業(yè)內部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
    二、調查時間、地點、方法
    1.調查時間:20xx年1月
    2、調查地點:某國有企業(yè)
    3、調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合
    三、調查內容及分析
    (一)目前企業(yè)培訓存在的問題
    1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產水平的下降。
    2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
    3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的。些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
    4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
    5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
    (二)人才管理與技能
    理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
    2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%.對于部門內部的職工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
    3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數職工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
    (三)團隊精神狀況和素質
    1、除少數職工外,團隊士氣良好。在實際調研中,大學生感恩母校,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
    2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。
    3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
    (四)職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
    職工專業(yè)技能的
    自我評價
    。職工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%職工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%職工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
    四、今后的對策與建議。
    根據目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
    分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
    2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。
    3、調整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
    4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
    加強職工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種
    培訓方案
    非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向職工解釋培訓的真正意義,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
    總之,員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
    一、該公司人才招聘的現(xiàn)狀
    當前,該公司還沒有設立獨立的人力資源管理部門來招聘人才,大多數都由總經理直接通過熟人推薦的方式來招聘人才。在面試前由于基層管理人員沒有書面資料給予求職者介紹該公司具體的工作流程等詳細說明,使得一些求職者對該公司能力的懷疑,也因為該公司沒有大型企業(yè)的市場和資產等能力而選擇了其他的企業(yè),也是導致目前該公司人力不足現(xiàn)象主要原因之一,目前該公司在人才招聘出現(xiàn)了諸多問題。
    二、該公司在人才招聘方面存在的主要問題
    (一)沒有單獨設置人力資源部門
    該公司對人力資源管理與開發(fā)工作的重視性不夠,忽略了人力資源部是現(xiàn)代企業(yè)架構中不可或缺的重要組成部分,為企業(yè)正常、有序的發(fā)展提供了必要的支持。
    沒有配備專門的人力資源管理人員,即使有,其日常工作也僅僅局限于管管檔案、工資和勞保等,按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理模式進行工作,沒有行使到人力資源管理應盡的職責。
    (二)對招聘工作不夠重視
    該公司對人才的招聘較為隨意,更多時候是在人手緊缺或者員工大規(guī)模流失的情況下倉促進行招聘,缺乏人力資源計劃做指導,在一定程度上對招聘結果產生了不良影響。對該公司而言,招聘更多的時候是一種應急措施,而不是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)工作的需要。
    另一原因,因近幾年來高校連續(xù)擴招,民辦高校的陸續(xù)出現(xiàn)致使應往屆畢業(yè)生人數急劇上升,導致人力資源市場上出現(xiàn)供過于求的現(xiàn)象。所以該公司錯誤認為招到一個合適的人非常容易,反映在招聘工作中,思想上不重視,準備不充分,缺乏科學性、系統(tǒng)性,結果往往導致招聘工作以失敗告終。
    (三)對應聘者吸引力較弱
    由于該公司在市場的弱勢,競爭力不強。而大型企業(yè)在市場占有率、資產擁有量、品牌效應、薪資水平、工作條件和員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面占有很大優(yōu)勢,該公司無法與之匹敵。同時,該公司發(fā)展目標不明確,管理制度不健全,企業(yè)文化缺失,也是造成該公司比較難以招聘到合適的人才的原因。
    三、改進該公司人才招聘對策建議
    (一)招聘前做好充分準備
    1、明確發(fā)展目標。制定戰(zhàn)略計劃,統(tǒng)計出所需要的人員的類別及數量。在現(xiàn)有的人員儲備的基礎上,編制出人力資源需求計劃,有的放矢的組織招聘工作。
    2、編制適合于崗位需要的職務。明確該職務是完成何種工作;應聘者為了勝任此項工作,必須具備的何種能力;企業(yè)將如何對此進行考核等。職務說明應該盡量描述清楚,避免由于不具體的信息帶來的無效招聘者,降低企業(yè)的招聘成本,減少不必要的浪費。
    3、準備企業(yè)簡介及招聘簡章。招聘的過程一方面是企業(yè)尋找合適員工的過程,另一方面是企業(yè)進行自我宣傳,展示企業(yè)形象,擴大企業(yè)影響力的過程。企業(yè)簡介、招聘簡章等資料都是企業(yè)進行對外宣傳的窗口,都代表了整個企業(yè)的整體素質。因此,在準備時必須凸顯企業(yè)特點,以其優(yōu)勢來吸引應聘者。
    (二)科學、合理的組織招聘工作
    1、組織招聘小組。招聘錄用的人才必須滿足相關部門的需要,因此僅僅由人力資源部單獨完成招聘工作是不現(xiàn)實的。應由人力資源部牽頭,聯(lián)合各部門相關人員組建招聘小組,將招聘工作各環(huán)節(jié)進行細分,小組成員各司其職,共同完成此項任務。
    2、應聘人員的選拔。應聘人員的選拔是招聘工作的關鍵環(huán)節(jié)之一,主要有面試法、筆試法、情境模擬法等方式。在選拔過程中,招聘人員應該客觀、公平的進行工作,確保在應聘者中篩選出最適合的人員。
    (三)建立一套科學的人才引進機制
    該公司在企業(yè)聲譽,工資待遇,工作環(huán)境,人才成長機會等方面都不如大企業(yè),所以在招聘之前必須對企業(yè)需要的人才技能和知識體系進行詳細的考慮與規(guī)劃。把好招聘關,要嚴格按照科學的招聘程序,公平公正,因崗尋才,寧缺毋濫。以選任“適合的人才”為原則,而不是期望的人才,要明白“適才比英才更重要”。另外,員工在開放平等的環(huán)境下展示自己的才能,限度地激發(fā)員工的積極性。只有員工的個人利益在規(guī)范的制度下得到保障,才有助于員工之間建立彼此的信任關系,不僅能留住人才,更能督促員工不斷學習業(yè)務知識,加強對企業(yè)的管理,更好地為企業(yè)服務。這樣既有利于企業(yè)的效率的提高,又可以讓員工在制度的保證下,對自己在企業(yè)的發(fā)展有更多的信心。一套科學高效的引進機制,要求用人單位在用人上注重學歷但又不惟文憑,重視能力和個人品質,做到唯才是舉、任人唯賢。努力形成“能者上,平者讓,庸者下”的靈活用人機制,使每個人都能在企業(yè)中找到用武之地,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
    (四)通過多種渠道招聘人才
    通過多種科學途徑引進人才,例如人才市場、報刊廣告、互聯(lián)網、獵頭公司、熟人推薦等都是有效的人才招聘渠道,對該公司來說一般不應拘泥于某種既定的模式,一切從實際需要出發(fā),不拘一格降人才。人才市場對于招聘普通管理、技術類人才有其簡便快捷的優(yōu)勢,報刊廣告渠道的優(yōu)點是信息覆蓋面廣,可收到較多應聘資料,同時,可減少應聘的盲目性,缺點是廣告費昂貴,費時較多,獵頭公司在招聘專業(yè)技術人員、高級管理人員方面有其優(yōu)勢,但招聘效果與獵頭公司的服務質素關系較大,故須對獵頭行業(yè)作較深入的了解,對獵頭公司的服務進行評價,尋找最合適的獵頭公司。通過網絡招聘是一個新興的人才交流渠道,具有使用方便,反饋迅速,一個交費時間內不限使用次數的優(yōu)點,隨著中國互聯(lián)網的快速發(fā)展,其優(yōu)勢將會日益明顯;從目前使用實際情況看,它的缺點是受上網人數與類型影響,以it專業(yè)技術類、文職類、財務類及公共管理類等人才招聘效果較好。
    四.人才的使用
    五、調查總結
    伴隨著知識經濟和全球經濟一體化時代的到來,企業(yè)之間的競爭范圍不斷擴大,在這樣的競爭環(huán)境下,人才的來去留問題已經成為中小企業(yè)生死存亡的大問題。引進人才,管理好人才,留住人才,才是重中之重。
    本人,在xx公司生物(中國)有限公司財務部實習,并兼處理采購部的有關工作。
    在財務部,主要負責帳單和憑證的核對,對金碟k3財務系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面,負責iso環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進行溝通,調查了解他們提供的產品(原料)是否符合環(huán)保標準,并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。
    工作表現(xiàn)與收獲
    在實習期間,嚴格遵守公司的
    規(guī)章制度
    ,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守xx公司人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。
    我不是學財會專業(yè)的,在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過自學、請教等方式努力學習財務知識,提高了自己的工作能力和服務水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學習”的意識。
    在xx公司的收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。xx公司那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想,那種“先學做人,后學做事”的理念,使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學,更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。
    自身存在問題
    第一自己的財務知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
    第二自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
    第三缺乏協(xié)調的技巧。因為身受“雙重領導”,財務部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法,只是等兩位經理協(xié)調后才開展工作。
    第四未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學生到財務部工作表示關注,“雙重領導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
    除了收獲、看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎,發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:
    第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場,我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行?!倍磫栁沂欠裨敢夥恼{配,感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試,復試很簡單就是“一分鐘
    自我介紹
    ”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺的結構化面試是比較公平有效的。第二培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓,感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓體系。我曾經在某保險公司接受兩個月的培訓,覺得保險公司培訓課程的設置,培訓的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務型的公司)效仿。
    第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。xx公司每個月都開一個培訓班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。
    第四對新進員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學行政管理的,應聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務工作。對公司而言,是人力資源的浪費;對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務部努力工作、勤奮學習。但財務畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結束了我在xx公司的實習經歷。
    總結在xx公司的實習經歷。不管是正面,還是負面的感受,對自身而言都是極大的收獲。xx公司是我踏入社會的第一所學校,從中我學到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
    農村行政管理社會調查報告篇十三
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國政府管理“五級結構”的最末端機構,承擔著貫徹上級政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責。有道是“上面千根線,下面一根針”,足見鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的復雜性和重要性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國行政體系的最基層一級,是人民政權的基石、改革的前沿、發(fā)展的重點、穩(wěn)定的關鍵。推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,建設社會主義新農村,實現(xiàn)全面小康社會,難點在農村,重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn),工作著力點也在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理工作的有效性和水平,直接關系著一個縣區(qū)、一個市的整體發(fā)展水平和綜合實力。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織依法管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內社會公共事務的活動,其特點主要表現(xiàn)為管理主體的多元性、執(zhí)行決策的直接操作性、組織運作的綜合性、管理環(huán)境的中間性和管理對象的涉“農”性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理在農村物質文明、精神文明和政治文明建設中起著不可或缺的作用。
    統(tǒng)一設黨委、政府、人大、人武部、紀檢委(監(jiān)察室)和團委、婦聯(lián)。一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)內設黨政辦,經濟發(fā)展辦、社會事務辦、企業(yè)辦、計生辦等等,同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置司法所、派出所、水管所、計生服務所、勞保所、國土所、財政所,和文化站、林業(yè)站、農業(yè)站等,這些就是傳統(tǒng)的七所八站。站所一般3—5人。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理屬于基層管理的范疇,具有:
    (一)綜合性
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的綜合性特點主要表現(xiàn)在:第一,管理對象和內容卻十分龐雜。每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設有黨、政、武、企、群眾團體等機構,領導著政治、經濟、文化、人口、等工作。第二,從管理方法的運用上看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項管理工作的開展,各項事業(yè)的發(fā)展,必須把各項工作加以綜合,采取綜合性的具體措施和辦法,才能把各項工作推動起來,從而收到明顯的效果。第三,從管理職能上看,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的直接性和綜合性的特點,綜合協(xié)調和合作是非常必要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨、政、經各部門只有相互配合,相互支持和幫助,才能使鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理朝著預期的目標發(fā)展。總而言之,綜合性是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的一個明顯的特點。
    (二)實踐性
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于我國政權系統(tǒng)的最基礎一級,鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處于廣大農村第一線。承擔著貫徹上級政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責,具體地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,并使之具體化,把方針、政策、法律、法規(guī)和各項工作落到實處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須具體、實際。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須直接面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個部門或行業(yè),在生產和生活中的實際問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須從實際出發(fā),解決實際問題,理論與實際相結合。
    (三)群眾性
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為農村基層行政區(qū)域單位,實質是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理機關代表人民群眾管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項事務。要以廣大農民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求為基本出發(fā)點,一切從群眾出發(fā),一切為了群眾。管理者與被管理者的利益是一致的,管理的本質是為人民服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理不但切實反映和維護農民和城鎮(zhèn)居民的正當利益,同時也體現(xiàn)農民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求。
    綜上所述,在現(xiàn)行體制下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權的運作和管理特征集中體現(xiàn)為:一是執(zhí)行性。黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)以及上級黨政機關的指令和要求都要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)來貫徹執(zhí)行,并具體落實到農民群眾中去。二是綜合性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面負責管理本行政區(qū)域的經濟、教育、科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)和財政、民政、公安、司法行政、計劃生育等行政工作。三是直接性。除村民自治組織外,它沒有下屬行政組織,基本上是直接同農民群眾打交道。四是非完整性。不象縣以上領導機關那樣功能完備、機構齊全。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制目前存在的主要問題:
    (一)職能轉換不到位。一是管理職能越位。管了許多本應由市場、企業(yè)和中介組織管的事。二是服務功能錯位。上級將名目繁多的指標分解下達給鄉(xiāng)鎮(zhèn),并簽訂目標考核責任狀,有些指標采取“一票否決制”,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責人政績“掛鉤”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導不得不將主要精力投放在落實各項指標上,沒有足夠精力為農民服務。三是社會職能缺位。尤其是免征農業(yè)稅后,由于財力制約,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能維持工作運轉,無力承擔公共設施建設,影響了公共事務管理職能的整體水平?!兜胤饺嗣裾M織法》規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職權為七項。但在實際工作中,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔的工作內容十分龐雜,可概括為八大類近50項,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作事無巨細,包羅萬象,面廣、量大、事雜,將有些應由社會承擔的職能納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理范圍,將有些應由農民做的事情由干部來做,成為“全能政府”、“無限責任政府”。越位、缺位、不到位的情況較嚴重,有些應該做的工作沒有精力去做,而有些不該做的工作卻疲于奔命。
    (二)站所設置不合理。站所的設置大而全,而且?guī)в杏媱澖洕w制的色彩。不適應市場經濟體制發(fā)展的要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不論人口多少,規(guī)模大小,站所設置千篇一律,這種狀況增加了財政開支,降低了工作效率。有的站所上劃由上級主管部門垂管,又受鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門之間缺乏有機配合與協(xié)作,形不成人才、資金、設施、技術的優(yōu)勢互補。同時還普遍存在“三多三少”的現(xiàn)象,即管理型的干部多,服務型的干部少;“萬精油”式的干部多,掌握專業(yè)技能的干部少;生產型的干部多,經營型的干部少,制約著鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能的有效發(fā)揮。
    (三)人權事權脫節(jié)。突出表現(xiàn)為責權分離,管用脫節(jié)。設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所、中心,有的職稱評定在縣以上部門,年度考核卻在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。不少站所駐在鄉(xiāng)鎮(zhèn),人財物卻垂直管理,形成“能看見的管不著,管得著的看不見”。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和站所主管部門權責重疊交叉,鄉(xiāng)鎮(zhèn)責大權小或有責無權,縣直部門權大責小或有權無責?!稇椃ā芬?guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是我國最基層一級政權,但《行政處罰法》等法規(guī)沒有賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府執(zhí)法資格,疑似鄉(xiāng)鎮(zhèn)在法律規(guī)定方面職權殘缺,存在著“責任大、權力小”和“任務多、要素少”的現(xiàn)象。如禁止農用車載客、安全生產、農村環(huán)保等,鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有執(zhí)法管理權,但工作還得干,只有“違法行政”。由于職能的弱化,工作手段和方式只能靠單一的教育和說服,而現(xiàn)在利益多元化的狀況下這種手段是越來越不被認可,很多情況下是無效管理。在對經濟發(fā)展的協(xié)調中,最常見的是作為為企業(yè)發(fā)展征地的主體嵌入,讓群眾理解為官商勾結的負面行動,阻力前所未有,《物權法》出臺更加劇了企業(yè)征地發(fā)展與群眾利益的對立,單有的說服已經完全喪失了功能并且容易讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府卷入具體行為是否具有合法性的質疑,甚至卷入法律糾紛旋渦,難于在對經濟的發(fā)展支持與老百姓的利益維護中有所作為,陷入干部無能、政府無用的信譽危機。
    (四)政事、政企不分。財權、物權為在縣區(qū)業(yè)務部門,事權留在鄉(xiāng)鎮(zhèn),存在著“見到人的管不到人,管到人的見不到人”和“有責任的沒法管,有權管的沒責任”的現(xiàn)象,造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能虛化,責任增大,自主權縮小。一些站所上劃后,大都承擔著本行業(yè)的行政管理職能,肢解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的行政職權,難以發(fā)揮應有的行政效能。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府往往包辦了企業(yè)、事業(yè)單位的事;黨委政府也很難把黨務和政務分開。條塊分割,權責分離,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府很難統(tǒng)籌、協(xié)調,不能有效地配置管理要素,進而充分履行職能。另外,有法律地位但沒有執(zhí)法權。
    (五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務多,負擔較沉重。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實際上是轉移支付財政,自身沒有財政能力,收錢無門,掙錢無路,要錢無緣,要想干事、干成事、不出事,實在苦惱。由于債務較多,負擔較沉重,償還難度大,不同程度地影響到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常管理工作。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)償還能力有限,主要依靠縣區(qū)財政加大轉移支付額度。并且為了發(fā)展和完成上級下達的任務,舊債尚未還清,又累欠新債,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得已向社會集資,向農村信用合作社借貸?;ㄥX去路多,收錢來路少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導窮于應對,甚至無可奈何,不能全身心地投入管理工作、服務活動和事業(yè)發(fā)展。
    上述問題的存在,不能歸咎于哪級組織、哪個領導,其成因是復雜的。從黨的十一屆三中全會到黨的,經過20年的農村社會主義改革和建設,農村管理體制、管理對象、管理任務、管理方式等都發(fā)生了深刻的變化。既有現(xiàn)實的原因,又有歷史的原因;既有社會條件的原因,又有自然條件的原因;既有體制機制的原因,又有資金等管理要素匱乏的原因;既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身工作的原因,又有上級組織的原因。這也是目前需要認真思考并逐步進行解決的問題。當前,我國正處在發(fā)展的關鍵時期,新情況、新問題大量涌現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須創(chuàng)造性地回答和解決農村現(xiàn)代化建設所面臨的現(xiàn)實矛盾和問題。
    本文來源:
    農村行政管理社會調查報告篇十四
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在整個行政管理體制改革中,占有重要地位。農業(yè)、農村和農民問題,始終是關系國家經濟和社會發(fā)展全局的重大問題。
    過去,我們靠農業(yè)的積累、農民的貢獻和農村的支持,建立起了比較完整的國民經濟和工業(yè)化體系,但另一方面,城鄉(xiāng)二元結構也日益強化,農村發(fā)展越來越落后于城市,廣大農村地區(qū)和農民群眾并沒能很好地分享到工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的成果。隨著農村經濟社會的發(fā)展和各項改革的深入,特別是農村稅費改革取消了“皇糧國稅”,給農村經濟社會文化生活帶來了深刻變化,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權組織面臨著許多新的情況和弊端。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權組織、領導班子、黨員干部、農村基層黨組織的執(zhí)政能力和服務水平等都提出了嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)。
    (一)農村稅費體制的改革
    農業(yè)稅費改革從2000年以安徽省為試點單位,并逐步擴大,于2006年在全國范圍內取消農業(yè)稅,基本目的是減輕農民負擔。農業(yè)稅費取消以后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府從下鄉(xiāng)催收稅費這一項工作中得以解脫,但隨之而來的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財力的短缺,鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務無力償還,農村公共設施建設資金貧乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府除了配合稅費改革的需要進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革之外,必須應對處理農村公共設施建設、償還鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務等一系列問題。
    (二)加強新農村物質文明和精神文明建設
    當前,我國總體上已經進入到“以工促農,以城帶鄉(xiāng)”的發(fā)展階段,初步具備了加大對農業(yè)和農村支持保護的條件和能力。同時,改革開放以來,農業(yè)生產和農村經濟獲得了巨大發(fā)展,農民的溫飽問題已經基本解決,但農村社會事業(yè)、精神文明、民主政治、法治建設等方面卻相對滯后,這已經明顯制約著農村經濟社會的全面進步,制約著全面建設小康社會的歷史進程。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級設立的機構主要有:黨政辦公室、紀檢監(jiān)察室、人民武裝部、團委、婦聯(lián)、派出所、國家稅務征收分局、地方稅務征收分局、工商分局、計生辦、社會治安綜合管理辦公室、人民法庭、司法所、計生服務站、農業(yè)服務中心、社會事業(yè)文化服務中心、村建中心、國土資源管理所、財政所、安全生產監(jiān)督管理辦公室、林業(yè)站、衛(wèi)生院、中心小校、郵電所、獸防站、交管辦等;機構管理情況:在政府機構及政府所屬企事業(yè)單位中,郵電所、工商所、國家稅務征收分局、地方稅務征收分局、村建中心、國土資源管理所、派出所、獸防站等屬于垂直管理單位,即人事權及財權都由上級業(yè)務主管部門管理,是上級業(yè)務主管部門的派出機構。
    (一)現(xiàn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制存在的主要弊端
    1、政府職能錯位、龐雜
    一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能泛化。政府管的事情越來越多,政治、經濟、文化、社會無所不包,招商引資、計劃生育、社會治安無所不干,如同一個全能的政府。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能錯位、政企不分,既是財產所有者代表、又是企業(yè)經營者代表和社會管理者代表,直接參與微觀經營。有的在發(fā)展經濟中職能越位,強制農民進行經濟結構調整。有的代替農民決策去發(fā)展經濟。
    二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構設置重疊。機構設置的不合理,必然導致職能錯位;責任分工的不合理,必然導致職能錯位、越位或不到位,甚至產生違法行政行為。
    三是由于權責不一致,弱化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)應有的職能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)在職能職責方面存在的一些問題,表現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn),而根源卻在上級部門。
    2、權力與責任不等,行政運作方式跟不上發(fā)展的需要。
    一是存在權小責大的矛盾。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府具有的七項職能中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要做的工作卻大部分是“辦理上級人民政府交辦的其它事項”。稅務、國土機構工作地點在鄉(xiāng)鎮(zhèn),財物和業(yè)務管理權則屬于上級業(yè)務主管部門。而他們承擔的業(yè)務工作,有相當一部分卻是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府來幫助完成的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府承擔的責任沒有減小,反而更大了。被上劃的站、所越來越多,鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理不了,有責無權。對上級政府每年下達給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種任務,并且實行目標考核,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部形象地稱之為“上面千條線、下面一根針”,每天應付每種事務喘不過氣來。
    二是農民生產經營自主權與行政命令式政權運作方式的矛盾難以解決。傳統(tǒng)的行政管理方式,是以直接的`、微觀的、權力導向型管理為特征的。在市場經濟條件下,這種傳統(tǒng)的行政管理運行方式已暴露出很多問題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農民的生產經營自主權,明顯違背了經濟規(guī)律、市場規(guī)律和管理原則。
    3、財政不堪重負,體制不順讓腐敗更加惡化。
    一是財政供養(yǎng)人員過多,財政不堪重負。個別缺編單位進人時,不是從超編單位選調,而是從下級選調或公開招考,造成缺編單位逐步滿編,而超編單位繼續(xù)超編的現(xiàn)象,財政供養(yǎng)人員的總量在不斷增加。
    二是財政供養(yǎng)人員與財力不相匹配。
    三是財政體制不順。以農業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于財政支出遠遠高于財政收入,這就必然使得這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財政為短缺型財政,只得靠吃上級定額補助解決一系列問題。另一方面,由于分稅制,上級政府往往從自身角度出發(fā),將自身承擔的公共服務職能部分或全部轉移到鄉(xiāng)鎮(zhèn),如義務教育、民兵訓練、計劃生育等純公共產品。
    4、黨政、政事不分。
    黨政不分,主要表現(xiàn)為黨委一元化領導與鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負責
    制之間的關系處理不夠好。按照規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政工作實行的是行政首長負責制。以黨代政、黨政不分的現(xiàn)象較為普遍,這種黨政一體化運作的現(xiàn)象與黨政分開的改革目標是格格不入的。同時,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也普遍存在事業(yè)單位管理模式僵化、政事不分等問題。由于職能界定不清晰,部分事業(yè)單位嚴重依賴業(yè)務主管部門,業(yè)務上主管部門怎么說就怎么做,經費上有財政撥款作保障,人員也由主管部門統(tǒng)一安排,實際上成了主管部門的附屬物,造成這些事業(yè)單位法人意識淡薄、責任意識淡薄。
    5、政績考核不完善,科學合理的選拔任用體系未成形。
    對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在內的公務員選拔任用辦法不科學、不完善,考核公務員的政績還沒有找到一種把個人貢獻與集體貢獻合理區(qū)分的辦法,因此往往會出現(xiàn)把集體的政績說成是個人的政績,把別人的政績說成是自己的政績的現(xiàn)象。這種考核辦法的不完善,還會加劇政企不分、政事不分,而且會促使政府單純追求經濟增長速度,搞形象工程、政績工程。同時,提拔任用干部必須經過大會民主測評和個別談話推薦,這本是擴大民主,落實干部、群眾選擇權、參與權的一項重要措施,但是,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對此卻異常敏感。
    農村行政管理社會調查報告篇十五
    百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發(fā)展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
    為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
    1、調查時間:20xx.08.
    2、調查地點:xx制藥有限公司
    3、調查方法:采取問卷式調查
    xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
    (一)公司發(fā)展理念與文化
    1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
    2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進取,永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
    3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
    (二)組織結構與崗位設置
    1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同,并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同,認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
    2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
    (三)人才管理與技能
    在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
    農村行政管理社會調查報告篇十六
    調查時間:2013.3.20-2013.4.8
    調查內容:
    1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質;
    2、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的日常管理;
    3、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的存在問題;
    4、解決xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局問題的對策。
    為了深入了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局服務意識的相關情況,筆者于2013年3月20日至2013年4月8日對xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局進行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調查過程中,得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
    一、工作性質:
    負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險范圍內執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復核權;促進保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
    二、日常管理:
    三、
    存在的問題
    (一)處理審批慢流程復雜時間跨度大
    (二)服務意識有待提高
    (三)人員老化
    很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
    (四)精通業(yè)務人員及員工培訓滯后
    xx局由于政府編制問題已經多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
    四、提高服務意識的對策和建議
    (一)工作制度
    著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內由部門負責人批準,半天以上,一天以內的,報辦公室批準,一天以上的需經中心領導審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化,解決長期存在的松散情況。
    (二)人員服飾
    針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無形之中又增加了職工的團隊感。
    (三)規(guī)范語言
    作為窗口性行業(yè),在整個建設管理過程中,語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓,強調 “微笑服務”,并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好,您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內容之一。
    (四)增加計算機的使用
    規(guī)范報審表,安裝機讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動化體系,開通網上辦公,網上報審,網銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
    (五)開發(fā)電子政務智能服務終端
    在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經驗,開發(fā)出類似于atm的電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動,如查詢xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報審與繳費,甚至可以進行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念,進一步說就是網上平臺的意思,對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網上服務功能,目前已經有50%的業(yè)務在網上進行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務,真正體現(xiàn)“以人為本,服務至上“原則,讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務。
    (六)建立培訓考核機制
    1、在人員上崗時,嚴格把關,堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新進入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
    2、建立長期的人員技術培訓班,使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會,迅速成長為骨干。培訓根據不同崗位、不同人員分別進行,有專業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過程當中,使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài),會取得很好的效果。
    3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新,對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的成員,為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術型成員,將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤,促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認同感。
    4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
    人心的一件事。
    6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對著客戶,對著百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務時,如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個服務內容,其他各區(qū)縣也有,去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,提高辦事質量,加強辦事效率,從而更好的服務大眾。
    7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優(yōu)勢互補,揚長避短,整合人力資源。但是在目前,我們經常會遇到這樣或那樣的問題,在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區(qū)縣,卻又好像大家各管各的,隨時都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,以達到取長補短,不斷加強提高的目的。
    五、調查體會
    此次在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業(yè)和個人,社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調管理,整合相關資源,貫通全市服務平臺和信息網絡,加強自身管理,為社會提供更優(yōu)良的服務,才能更好的發(fā)展和服務人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
    xxxxxxx廣播電視大學
    xxxxxxxxxxx???xxx
    農村行政管理社會調查報告篇十七
    開放??疲üど坦芾矸较颍?BR>    社會調查報告
    專 業(yè)工商管理
    年 級08秋
    分 校珠海電大
    姓 名
    學 號
    2010年10月 22日
    xxx公司人力資源管理調查報告
    一、調查目的:了解人力資源管理的過程.眾所周知,企業(yè)能不能走的遠,和企業(yè)文化息息相關,而人是文化的載體,也是企業(yè)文化的核心,所以恰當的用人對于一個企業(yè)來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業(yè)的重要性,于是我就人力資源管理訪談了xxx公司人力資源部經理鄭經理。
    二、調查對象:xxx公司人力資源部鄭經理
    三、調查時間:2010年10月21日
    四、調查方式:訪談類
    為了使調查的數據真實可靠,我們不用傳統(tǒng)的問卷調查。而是直接對人物進行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:
    (一)數據真實可靠。對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現(xiàn)狀。
    (二)及時發(fā)現(xiàn)問題。訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發(fā)現(xiàn)人力資源管理中出現(xiàn)的問題,給出建議。
    五、調查內容及過程
    2010年10月21日我就對人力資源管理的看法訪談了xxx有限公司人力資源部鄭經理。他認為人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何,最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長而艱苦的過程。對此他對我介紹xxx科技有限公司的人力資源管理體系:
    分配到其他地方去接受新工作。員工在工作期間不允許說話。
    在績效方面,xxx科技有限公司設有獎懲制度。在一個周期內超額完成規(guī)定任務的員工,公司會按比例給予工資獎勵;反之沒有完成任務的也會按比例扣減工資。在薪酬管理,和大多數廠房企業(yè)一樣,xxx公司采用的是底薪加提成(加班費),繼承了傳統(tǒng)的多勞多得的觀念。員工之間的關系一般,偶爾會發(fā)生一些打架斗毆的小插曲。鄭經理認為人口流動管理是最難的,很多員工到廠里做了幾個月就走了,甚至更短。辦廠6年來,員工總是進一批,走一批,人數在500到1000人,人數并沒有太大的變化。公司的管理制度有時會根據突發(fā)情況作些調整。
    六、調查分析:
    從上述資料上看,xxx科技有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀一般,6年來公司的規(guī)模并未有改變。對此,我們從人力資源管理的幾個方面來分析:
    人力資源管理是指根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工關系管理,員工安全健康管理等。
    從招聘的方式看,xxx做的還是挺好的,基層員工選擇外部招聘,人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多,無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數量最多的基層員工這個大環(huán)境充滿活力與生機,在外部招聘找到的人才,可以節(jié)省大筆的培訓費用;內部領導適合做內部招聘,一方面,這部分的人才在外部招聘選錯人的風險比較大,而且就算是選對了人,在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話,會造成許多不必要的麻煩,與員工關系的處理也會成問題。績效方面,xxx公司采取的是有獎有懲,公平公正。影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內部條件以及激勵效應。而在影響績效的四個因素之中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素,人的主動性積極性提高了,組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。獎懲就是一種很好的激勵手段,沒人愿意和錢過不去,當然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說,這是種動力。薪酬管理,多勞多得在這就不必多說了。
    員工之間的關系管理的,是判斷一個企業(yè)內部員工團結與否的重要因素。在xxx上班時間是不允許說話的。大家都在做自己的任務。雖然管理的最終還是要服務于對企業(yè)的經濟效益。但在廠里工作的大多數都是來自全國各地的,都有不同的個人喜好,民族習慣。有句話是這么說,團結才是力量,當員工之間沒有達成一個很好的共識,效率自然就不會高了。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介,在這方面做好了,我相信打架斗毆的小插曲就可以避免,員工之間會更團結,給企業(yè)帶來更多的利益(看得見和看不見的)。員工是企業(yè)的形象,當你看見員工低頭死氣沉沉的工作,我相信你更想看到的是活力四射,充滿熱情的員工。
    員工流動性的管理,歸根結底就是企業(yè)能否留住員工,決定企業(yè)未來發(fā)張最關鍵的因素是什么?吸引人才,留住人才——這是一個非常務實的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而,留住人才才是主要的,所謂創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。人才也是一樣的道理,你要招到一個人才不容易,要留住一個人才更是難事。留住人才要從從工作環(huán)境,人文環(huán)境,和企業(yè)發(fā)展趨勢三方面入手。xxx的工作環(huán)境暫且不談,就員工之間關系管理來看,缺少溝通的員工一起共事就容易出錯。在這方面有待加強。
    綜上所述,我對xxx的人力資源管理給出以下幾點建議:
    (一)設立一個完整的培訓單位,讓更多的員工了解公司的實際情況與學習具體技能。
    (二)制定一套合理的員工守則,讓大家都了解公司的規(guī)章制度。
    (三)溝通是企業(yè)團結的法寶,有效的溝通能讓員工的工作更有效率,員工 之間的關系更加和諧。
    (四)留住人才要給予員工更多的學習和發(fā)展機會,管理好員工之間的關 系,讓員工知道,自己不是被忽略的。
    (五)員工之間盡量做到人人平等
    七、結語
    人力資源管理雖然最終還是要服務于企業(yè)的經濟利益。但這是企業(yè)最重要的環(huán)節(jié),人力資源管理是一門藝術。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣,帶來更多事半功倍的成果,無論是看得見還是看不見的,都是企業(yè)的財富。在深圳有一家賽意法公司,在那里的員工,沒有上級與下級之間溝通的隔閡。下級員工對領導意見不合拍板的例子比比皆是(這里指工作之間的辯論)。然而,他們就是在辯論中進步,各抒己見。里面還設立了人權委員會,做到了對員工的尊重?,F(xiàn)在已發(fā)展成與歐洲最大的半導體制造商意法半導體制造有限公司的合資知名企業(yè)。不好的人力資源管理也會讓企業(yè)陷入困境。就像珠海曾經風云一時的巨人企業(yè),因拓展公司規(guī)模調用了大量人才,導致公司員工分配不均衡,加上資金緊縮,最終倒閉。所以,人力資源管理,無論從招聘,培訓,到使用,再到分配是一個重要且漫長的過程,稍有差錯,給企業(yè)帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下,企業(yè)會走的更遠。