寫心得體會可以讓我們更清楚地認識自己的優(yōu)缺點,并為今后的發(fā)展提供有益的參考。寫心得體會要注重思考與感悟的深度,而不僅僅是簡單的回顧與總結(jié)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家提供一些建議和思路。
信息咨詢心得體會篇一
10月11日這一天,我終于如愿,體驗了第一次法律咨詢。
【咨詢前一晚】終于,我也要親身經(jīng)歷實際的會見當事人了。咨詢前一晚很期待、興奮;但是,也很緊張,害怕自己到現(xiàn)場的時候,如果有人問問題,答不出來給診所丟臉,所以,晚上熬夜看法條,最后居然抱著法條睡著了,不過,感覺抱著法條睡覺很有安全感,下次咨詢之前,還想嘗試一下這個方法……哈哈。
【咨詢當日】咨詢安排在下午,上午準備的過程很糾結(jié),沒衣服,沒鞋子,但是在東奔西借于西苑一棟4、5、6樓之間的時候,感覺一點都不累,像是在做一件勢在必行的事情一樣――而這些也只是為了最重要的那一刻――當一切準備好,我看見鏡子中穿上正裝的自己的時候,我真切的感覺有一種使命感油然而生。
經(jīng)過很長時間的等待,我們坐上了去往雙湖路的車,到現(xiàn)場布置、準備的時候,等待咨詢者的時候,心里面交雜著期待與緊張……終于,來了一位叔叔,詢問的是關(guān)于親屬之間的債務(wù)問題。我還只能做筆錄,但是能在現(xiàn)場觀摩師兄師姐答疑,看見、感受在學校里面接觸不到的人和事,近距離學習,真的覺得自己很幸運,當時都有一種想給爸媽打電話的沖動,想告訴他們我在做什么。
之后又來了一些咨詢者,其中有一位阿姨來的時候,坐在了“勞動行政”的牌子前面,培光師兄還在忙其他人的咨詢,蔣燾師兄就把我叫過去了。我走過去的時候,其實,感覺大腦一片空白;接著,招呼阿姨坐,然后我坐在對面,我問阿姨:“我們是西南政法大學法律診所義務(wù)咨詢,請問有什么可以幫您的?”說出這句話之后我還蠻高興的,因為,本來大二就是以觀摩為主,我居然有機會說話……嘿嘿;聽著那個阿姨說了好多他的情況,涉及很多勞動合同的知識,我有印象,即使或深或淺,我終于感受到了抄法條的作用;阿姨說了很多,蔣燾師兄可能怕我招架不過來,便過來幫我,我給他讓座,他沒坐,坐在了一旁,我知道,師兄應該是很隨意的,也是想讓我多點自信吧。
看著“勞動組”的牌子,我有點膽怯,一直都不敢坐中間,便拉培光師兄坐在那,我坐側(cè)邊,我就是覺得那樣才有安全感。
其實,回來之后,蔣燾師兄總結(jié)的對,我還是很依賴師兄師姐,害怕自己一個人面對當事人。是呀,現(xiàn)在的我真的還沒有足夠的自信,但是,慢慢來吧,這只是開始,只要開始了,一切都不難,我相信自己可以一步一步學習,一點一點鍛煉。
能夠走進診所,其實,對每個人來說都不容易吧。幸運的我正在慢慢的應用診所給予我們的資源,也在一天天感受診所的向上氣息,真的很不一樣,我想珍惜在這里的每一天,每一次機會。
信息咨詢心得體會篇二
咨詢是一種非常特殊而重要的職業(yè),咨詢師需要具備專業(yè)的知識和技能,不僅要具備良好的溝通能力,還要能夠理解客戶的需求,并為其提供有效的建議。通過多次實踐,我意識到咨詢的過程不只是為了解決問題,更是為了幫助客戶找到自己的方向。在咨詢的過程中,我體會到了實踐中的困惑和挑戰(zhàn),也發(fā)現(xiàn)了自己的成長和進步。以下是我對咨詢心得的總結(jié)和體會。
首先,咨詢需要建立良好的信任關(guān)系。作為咨詢師,我們不僅要傾聽客戶的問題,更要了解他們的背景和情況。在這個過程中,建立良好的信任關(guān)系是非常重要的。只有客戶信任咨詢師才會對其內(nèi)心的痛苦和困惑有所敞開,這樣才能夠更好地幫助他們解決問題。在此期間,爭取客戶的信任是我最大的挑戰(zhàn)。通過積極傾聽和尊重客戶的看法和需求,我逐漸建立了與客戶的信任關(guān)系,并幫助他們實現(xiàn)了自己的目標。
其次,咨詢需要專業(yè)的知識和技能。咨詢職業(yè)對咨詢師的專業(yè)知識和技能有著較高的要求。在咨詢過程中,我需要了解不同領(lǐng)域的知識,比如心理學、社會學和教育學等,這些知識能夠幫助我更好地理解客戶的問題。同時,我也需要掌握一些咨詢技巧,比如傾聽、提問和反饋等,這些技能能夠幫助我與客戶之間建立良好的溝通和合作關(guān)系。通過不斷地學習和實踐,我逐漸提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和應對能力,為客戶提供了更加有效的咨詢服務(wù)。
再次,咨詢師需要具備高度的自我認知和自我反思能力。在咨詢過程中,咨詢師需要時刻關(guān)注自己的情緒和態(tài)度,并及時對自己的行為進行反思和調(diào)整。而自我認知和自我反思能力的提升需要持續(xù)地關(guān)注和修煉。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)因為情緒波動而在咨詢中產(chǎn)生了一些錯誤的反應,例如過度干預或評判客戶。但是,通過反思和總結(jié),我逐漸認識到了自己的不足并努力改進,提供更為客觀和有效的咨詢服務(wù)。
最后,咨詢需要持續(xù)地學習和提升。咨詢是一門學科,它不僅僅是一種技能,更是一種態(tài)度和生活方式。咨詢師需要不斷地學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷地更新自己的知識和技能,以適應不同客戶的需求。在實踐中,我深刻體會到了學習的重要性。通過參加咨詢培訓和研討會,我不僅拓寬了自己的視野,還學到了許多咨詢的新理論和方法。這些學習經(jīng)驗讓我更加堅定了自己從事咨詢的決心,并激發(fā)了我不斷追求進步的動力。
總的來說,咨詢是一種非常挑戰(zhàn)性和有意義的職業(yè),它不僅要求咨詢師具備專業(yè)的知識和技能,更需要他們具備良好的溝通能力和對人的關(guān)注。通過與客戶的溝通和合作,我體會到了咨詢的意義和價值,并從中不斷成長和進步。在未來的工作中,我會繼續(xù)堅持學習和提升自己,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
信息咨詢心得體會篇三
我是本月8日加入xx的,入職的第一天,負責行政人事的同事發(fā)給我一份咨詢師操作指南,并告訴我新員工要在本月底前提交一份學習心得。其實當時很不以為然,心里覺得這是很形式主義的東西,但真正經(jīng)歷近4周的工作之后,卻發(fā)現(xiàn)“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行”,古人誠不欺我。
咨詢是運用豐富的專業(yè)知識,根據(jù)客戶的目標和需求,為其找出問題并解決的過程。而對于咨詢師全方位能力及素質(zhì)的要求都比較高。本人通過學習公司《咨詢師操作指南》,對自我學習后的感受及如何做好一名咨詢師提出了兩個方面的理解與體會。
一、基本功要扎實
1.收集資料、獲取數(shù)據(jù)、畫ppt、做訪談、整理筆記等一系列的勞動密集型工作,是項目中耗費時間最多的工作,就好比往項目框架里填上混凝土,搭建起堅實的建筑。在實際工作中,我還是會因不細心就容易把瑣碎的內(nèi)容弄錯,需要去除浮躁的心態(tài),追求細致和精準。
2.基礎(chǔ)的溝通能力是不可或缺的技能,采用多聽、多問能確保所問的問題跟需要了解的信息高度相關(guān),同時最大限度避免帶上主觀色彩。目前我還處在多聽的階段,但個人認為還需要適時地發(fā)表自己的觀點,以驗證自己是否真的理解了某個問題。
3.“照顧好客戶的問題“的原則要始終貫穿在這個項目過程中,做分析、做材料時,要先問一問自己,有沒有在關(guān)鍵問題上和客戶達成一致,避免出現(xiàn)閉門造車的情況。
4.合理安排工作計劃能夠提升工作效率,而在無法完成任務(wù)時,要學會及時求助,保證團隊工作的順利開展。
二、要督促自己盡快進步
我所理解的一名優(yōu)秀的咨詢師,應該是行業(yè)達人+溝通高手+邏輯大師,進階目標,自然也是追求專業(yè)知識、溝通技巧和邏輯能力的提升。
1.專業(yè)知識:需要積累所屬模塊的專業(yè)知識(在我們公司就是電信行業(yè)),找出這些領(lǐng)域里較為權(quán)威的網(wǎng)站,拼命看,拼命吸收;閱讀專業(yè)雜志、網(wǎng)站、公眾號等等;學習案例。最終的效果是既能了解這個領(lǐng)域的發(fā)展趨勢、方向、標桿,也了解當前客戶組織中存在的各種具體問題,同時還明白針對各種具體問題,有哪些解決方法,哪些適用、哪些不適用,風險是什么,結(jié)果又怎樣。
當專業(yè)知識的積累培養(yǎng)成了一種習慣,不斷拓寬你的專業(yè)領(lǐng)域,跨學科學習,就能一直保持活力和創(chuàng)造力,提升自我的價值。
2.高效的溝通能力:能夠引導客戶朝自己設(shè)定的方向前進、能夠面對利益復雜的群體時保持高效的溝通、能夠針對組織群里采用策略性的溝通方式進行說服。
當然,溝通能力的進階源于模仿其他優(yōu)秀的老師,在實戰(zhàn)中積累沉淀。
3.分析能力:是咨詢師最重要的技能,也是最復雜、最難學的技能,很多人說“中國不缺咨詢顧問,但缺好的咨詢分析師”,優(yōu)秀的行業(yè)、公司分析師不是一朝一夕就可以練成的,分析模型是死物,而人的思想?yún)s是活的,當我們長時間在分析方法、角度、分析目的理解、分析呈現(xiàn)等方面做大量的積累,時刻記住分析無處不在,勤于思考,一定能在某天發(fā)現(xiàn)已由量走向質(zhì)變。
當然,想要長期從事并把咨詢工作做好,一是要具備強大的抗壓能力,二也要擁有健康的身體,以應對來自各方面的挑戰(zhàn),在此就不贅述了。
基于自身的工作經(jīng)歷,和公司《咨詢師操作指南》的指導,有此小小心得,也了解到了自己的不足和前進的方向。在此,感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和幫助,也希望今后的工作中能緊隨公司的腳步,不斷成長。如果有疏漏之處,也請批評指正,謝謝。
信息咨詢心得體會篇四
甲方(委托方):乙方(受托方):
委托方(甲方):
地址:
郵政編碼:
法定代表人(或委托代理人):
受托方(乙方):
地址:
郵政編碼:
法定代表人(或委托代理人):
甲乙雙方本著平等自愿、互利有償、誠實守信的原則,根據(jù)中國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商一致,甲方聘請乙方進行咨詢服務(wù),有關(guān)事項達成如下條款,以共同遵守執(zhí)行:
第一條咨詢服務(wù)內(nèi)容
甲方委托乙方利用其在客戶網(wǎng)絡(luò)、信息渠道、市場操作、專業(yè)人員的知識和經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢,根據(jù)甲方需求,為甲方提供下列咨詢服務(wù):
(一)常年投資咨詢顧問:為甲方提供常年投資咨詢顧問,包括:項目可行性研究及評估、項目經(jīng)濟評價、項目投資估算、項目融資方案咨詢、項目建設(shè)過程投資管理及咨詢、項目竣工決算編制及審核、項目建設(shè)后評價等。
(二)金融與經(jīng)濟信息咨詢:根據(jù)甲方的實際情況為其提供宏觀經(jīng)濟、金融政策和環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、區(qū)域發(fā)展研究、市場動態(tài)以及相關(guān)行業(yè)信息等咨詢服務(wù)。
第二條服務(wù)期限
乙方向甲方提供本合同第一條約定的服務(wù)的期限為:
20xx年月日至20xx年月日。
第三條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)向乙方詢問工作進展情況及相關(guān)的內(nèi)容,有權(quán)闡述對具體問題的意見和建議;
2.對乙方提供的咨詢服務(wù)建議或報告有審議、修改及最終決策的權(quán)利;
4.配合乙方工作,向乙方提供相關(guān)資料,并保證所提供資料真實、準確、完整、有效;
5.甲方應配合乙方現(xiàn)場訪談、勘察等事宜,并提供相關(guān)工作便利;
7.依據(jù)本合同規(guī)定,向乙方支付咨詢服務(wù)費用。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
2.乙方在提供咨詢服務(wù)過程中有權(quán)要求甲方提供所需的資料;
3.乙方在提供咨詢服務(wù)過程中有到現(xiàn)場訪談、勘察的權(quán)利;
4.乙方在提供咨詢服務(wù)過程中有權(quán)對第三人提出的與本服務(wù)相關(guān)的問題進行核對和查問;
7.依據(jù)本合同約定,向甲方收取咨詢服務(wù)費用;
8.乙方應承擔保密義務(wù),未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的、乙方通過其他渠道無法獲得且尚未進入公共信息領(lǐng)域的材料與文件。但乙方有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)、有權(quán)機關(guān)或監(jiān)管部門的要求進行披露,也有權(quán)向中國建設(shè)銀行股份有限公司總行及其分支機構(gòu)進行披露。
第四條咨詢服務(wù)費用
本合同項下咨詢服務(wù)費用為人民幣10,000,000.00元(大寫金額:人民幣壹仟萬元整)。甲方應當按照以下第(一)種方式向乙方支付咨詢服務(wù)費用:
(一)在本合同生效后90個工作日內(nèi)一次性支付全部咨詢服
務(wù)費用;
(二)在本合同生效后/個工作日內(nèi)支付/元,余款在本合同項下咨詢服務(wù)完成后/個工作日內(nèi)支付完畢。
(三)其他方式:
咨詢服務(wù)費用應付至乙方以下賬戶:
乙方收款賬戶信息如下:
戶名:
賬號:
開戶行:
第五條違約責任
甲方未按期支付咨詢服務(wù)費用的,乙方有權(quán)中止服務(wù),由此產(chǎn)生的不利后果由甲方承擔;若甲方超過約定付款期限/日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應按未付金額的/%向乙方支付違約金。
第六條免責條款
如因甲方原因,造成甲方無法接收或不能正常接收乙方發(fā)送的咨詢服務(wù)方案、建議、報告、信息服務(wù)等書面材料,乙方不承擔責任;由于國家政策變化原因或不可抗力所造成的問題,乙方不承擔責任。
第七條合同效力與變更
信息咨詢心得體會篇五
咨詢是一種常見于工作、學習以及個人生活中的實踐,它可以開通思路,解決問題,幫助我們更好地理解自己和他人。在我個人的咨詢經(jīng)歷中,我積累了一些寶貴的心得體會,下面我將分享給大家。
首先,咨詢需要傾聽和尊重。作為一名咨詢者,我們應該學會傾聽別人的訴求和問題,給予他們足夠的尊重和關(guān)注。每個人都有自己的獨立思考能力和情感需求,而在咨詢中,我們應該盡量不給予主觀評價和判斷,而是以客觀、理性的態(tài)度去對待。這樣才能真正建立起與對方的良好溝通和信任關(guān)系。
其次,咨詢需要學會提問和引導。面對咨詢者的問題,我們可以通過提問的方式引導他們?nèi)ニ伎己徒鉀Q問題。好的提問可以幫助咨詢者深入思考,找到問題的關(guān)鍵所在。同時,我們也可以通過反問的方式讓咨詢者自己找到答案,這樣不僅可以提高他們的思考能力,還能增強他們的自信心。
第三,咨詢需要保持客觀和專業(yè)。在咨詢過程中,我們應該保持客觀、中立的態(tài)度,不受情緒和主觀意識的影響。我們要盡量以事實為基礎(chǔ),以專業(yè)知識為支撐,對問題進行分析和解決。同時,我們也要嚴守咨詢師的職業(yè)道德,不泄露咨詢者的個人信息,確保咨詢過程的私密性。
第四,咨詢需要注重情感和共情。人是情感動物,情感在咨詢中發(fā)揮著重要作用。當咨詢者遇到問題時,他們往往會帶有各種情感,比如焦慮、恐懼、憤怒等。作為一名咨詢者,我們應該學會感受和理解他們的情感狀態(tài),用共情的方式與他們相處。在咨詢中,情感的排解和調(diào)節(jié)同樣重要,它可以幫助咨詢者從負面情緒中解脫出來,恢復內(nèi)心的平靜和積極性。
最后,咨詢需要以解決問題為目標。咨詢的目的是幫助咨詢者解決問題,開啟他們的內(nèi)在潛能,提高生活和工作的質(zhì)量。我們應該在咨詢過程中積極探索問題的原因和解決的方法,讓咨詢者找到問題的答案并付諸實踐。同時,我們也要給予咨詢者足夠的鼓勵和支持,讓他們在行動中得到成長和進步。
總之,咨詢是一種有益于人們成長和發(fā)展的實踐。通過咨詢,我們可以更好地了解自己和他人,解決問題,提高生活的質(zhì)量和幸福感。在咨詢過程中,我們需要學會傾聽和尊重,提問和引導,保持客觀和專業(yè),注重情感和共情,以解決問題為目標。只有在不斷實踐和積累中,我們才能越來越好地展現(xiàn)自己作為一名咨詢者的價值和能力。
信息咨詢心得體會篇六
1、懂投入產(chǎn)出比
經(jīng)過系統(tǒng)培訓的咨詢,明白一條對話成本多少錢。假設(shè)一條200元,今天聊10條,在你身上。你預約1個,預約成本2000,沒到。不單是2000沒了,老板還得給你發(fā)工資,給你包吃住,不單給你,還得給網(wǎng)絡(luò)其他部門同事,還有房租水電等。培訓過懂投入產(chǎn)出更懂珍惜對話。
2、懂數(shù)據(jù)分析
什么是咨詢預約率?
為什么咨詢不預約?
什么是預約到院率?
為什么預約不到院?
什么是咨詢到院率?
不培訓懂數(shù)據(jù)嗎?懂背后問題嗎?
很多人都在跟我或者相互抱怨轉(zhuǎn)化率低?一問,產(chǎn)生數(shù)據(jù)的咨詢部門連這些數(shù)據(jù)沒弄明白,也沒見過,叫ta如何高。
3、懂如何做報表和總結(jié)
多久沒寫總結(jié)了!
4、更懂商務(wù)通
做網(wǎng)絡(luò)營銷的,一直與商務(wù)通相伴,但不是所有人對商務(wù)通都很熟悉。自動應答很久沒改吧!友好名稱不統(tǒng)一吧!要不要檢查一下自己商務(wù)通的訪客頁面。
5、遇到投訴應對自如
投訴!如果沒有處理好,后果不堪設(shè)想。新手沒培訓過,遇到此類事件,不是雪中送炭而是火上澆油。
6、不會誤點競價被對手找上門
新人不懂競價推廣有木有!!!
上自家網(wǎng)站點競價,心疼得要死有木有!!!點了自家還點了對手被找上門有木有!!!如果培訓過,不知可以避免多少無辜的點擊!
7、速度
培訓過7天就能聊對話。不要再浪費時間了!!!現(xiàn)在競爭這么激烈,不單你招新人要規(guī)范培訓,老人遇到瓶頸也需要打雞血!
8、學理論有技巧、聊對話有訣竅
沒培訓你就不懂了,百度百科一大堆,網(wǎng)站密密麻麻看得頭暈腦脹!看半天,愣是沒記住什么跟什么!對話還聊得亂七八糟。
9、更有目標感,成長更快
沒受過系統(tǒng)培訓的咨詢員就像后媽的孩子,大都沒人疼沒人愛,沒人引導沒人帶。
10、與各部門溝通暢通無阻
11、合理安排時間,有規(guī)劃
上班沒對話逛淘寶玩空間嗎?下班直接回宿舍睡覺?為什么不到主任那邊走走?為什么有空不看看歷史記錄?為什么不打打回訪?為什么不開會點評一下對話、分析一下數(shù)據(jù)?不會的問題就一直不會嗎?上班了一年多了,連常提起的治療技術(shù)儀器樣子都沒見過有木有!!!
12、有組織紀律,白紙不會變黑
剛畢業(yè)的人就像一張白紙,進入你這家單位,跟了你這位領(lǐng)導。不要你自己沒做好,還把人家?guī)牧恕Ul家希望自家孩子一畢業(yè)就進了不好的單位,跟了不好的領(lǐng)導。不培訓,這些就不敢保證了。萬一學壞怎么辦?一張白紙被人描成黑色。
希望我們的單位,我們的團隊,我們的同事,我們的思想是五彩斑斕的,而非烏黑一片。
13、做調(diào)查報告有技巧
做調(diào)查報告有技巧,如何了解競爭對手!什么是調(diào)查報告,你懂的!這個方法是咨詢水平飛速提升的重要方式之一。
14、起點高,贏在起跑線
做咨詢不系統(tǒng)培訓就好比懷孕沒做胎教;別人剛懷孕就給孩子申請qq,你的孩子18歲了還不知qq是什么!連qq等級都輸給人家你叫他如何有心情跑得過別人!
15、了解網(wǎng)絡(luò)咨詢發(fā)展史
我想說,咨詢是非常有前途、前景的事業(yè),你信嗎?你沒聽資深老咨詢跟你講過去的事,你怎么會信?!
16、重新定位自己
很多人工作很茫然,因為沒榜樣,沒標桿。系統(tǒng)培訓,能重新認知并重新定位,改變格局,想法和行動!
17、還有很多~~
想得到的,想不到的,系統(tǒng)培訓之后就懂!思維活躍起來,格局大起來,轉(zhuǎn)化率升起來!
信息咨詢心得體會篇七
信息咨詢作為一種重要的職業(yè),不僅為客戶提供了解決問題的途徑,也需要咨詢師具備一定的素質(zhì)和技能。在我過去的咨詢經(jīng)歷中,我深深體會到了信息咨詢的價值和意義。本文將以五個方面展開講述,包括聆聽的重要性、傾訴的價值、情緒管理的關(guān)鍵、問題解決的方法以及咨詢師的成長。
首先,聆聽是信息咨詢中最重要的技能之一。作為咨詢師,我們需要學會傾聽,理解并感受客戶的話語背后的含義。只有真正地聽取客戶的需求和問題,才能對問題有深入的了解。這樣不僅有助于建立良好的咨詢關(guān)系,還能夠幫助咨詢師更好地提供專業(yè)的建議和解決方案。在咨詢中,我學會了關(guān)注細節(jié),用心傾聽,而不是急于給予答案。
其次,傾訴是咨詢過程中的重要環(huán)節(jié)。傾訴是指讓客戶有機會傾吐內(nèi)心的情感和困惑,通過表達來釋放壓力和梳理思路。咨詢師應該給予客戶足夠的空間和安全感,讓他們敞開心扉,毫不保留地表達自己的感受和疑惑。同時,傾訴也是建立信任的過程,咨詢師需要保持中立和客觀的態(tài)度,不做過多的評判和干預。傾訴可以幫助客戶更好地認識自己,并找到解決問題的方法。
情緒管理是咨詢師必備的重要技能。在咨詢的過程中,客戶常常表達出各種復雜的情緒,如憤怒、焦慮、沮喪等。咨詢師需要具備情緒智力,能夠識別和理解客戶情緒背后的原因,并幫助他們有效地管理情緒。在處理負面情緒時,咨詢師需要保持冷靜和理性,避免情緒感染和偏見的出現(xiàn)。通過與客戶的情緒共鳴和適時的情緒調(diào)整,咨詢師可以幫助客戶理解和處理情緒,提升他們的心理健康水平。
解決問題是信息咨詢的核心任務(wù)之一。在咨詢的過程中,客戶通常會面臨各種問題和困惑,他們需要咨詢師的幫助來找到解決方案。作為咨詢師,我們需要掌握一系列的咨詢技巧和方法,如提問技巧、分析能力和問題解決能力等。同時,咨詢師需要具備批判性思維和創(chuàng)造性思維的能力,能夠幫助客戶從不同的角度思考問題,并提供多樣化的解決方案。通過協(xié)助客戶找到問題的根源,并制定有效的行動計劃,咨詢師可以幫助客戶實現(xiàn)目標,提升他們的生活質(zhì)量。
最后,作為一名信息咨詢師,我們還需要不斷積累經(jīng)驗和自我成長。在咨詢的過程中,我意識到自己需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加培訓課程、閱讀相關(guān)書籍和與其他咨詢師交流,我能夠更好地了解信息咨詢行業(yè)的最新動態(tài),并不斷完善自己的咨詢技能。同時,在咨詢中,我也不斷反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升的空間,以便在下一次咨詢中做得更好。
總而言之,信息咨詢是一項富有挑戰(zhàn)性和意義的工作。通過聆聽、傾訴、情緒管理、問題解決和自我成長等方面的努力,咨詢師能夠為客戶提供有效的幫助,并幫助他們解決問題、實現(xiàn)目標,提升生活質(zhì)量。作為一名咨詢師,我將堅持學習和成長,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的信息咨詢服務(wù)。
信息咨詢心得體會篇八
依據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,特就下列乙方向甲方提供相關(guān)服務(wù)事宜達成一致,具體如下:
一、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方向甲方提供借款信息咨詢;并負責尋找能解決甲方資金需求的經(jīng)或相關(guān)的信貸機構(gòu),聯(lián)系安排甲方與經(jīng)或相關(guān)信貸機構(gòu)直接見面洽談。
2、乙方促成甲方與經(jīng)或相關(guān)信貸機構(gòu)簽署借款合同。
二、甲方提供的文件及需要滿足的其他條件:
1、甲方提供的文件資料以經(jīng)或信貸機構(gòu)的要求為準,必須保證所提供文件資料的真實性。
2、甲方需要滿足的條件以經(jīng)或信貸機構(gòu)的具體要求為準。
三、乙方履行服務(wù)的期限:
乙方自______________年______________月______________日至為甲方提供服務(wù)完成為止;。
四、有下列情形的,視為乙方提供的服務(wù)已完成:
1、在約定的時間內(nèi),甲方和經(jīng)或信貸機構(gòu)簽署借款合同的;。
2、在約定時間后一年內(nèi),甲方和經(jīng)或信貸機構(gòu)首次簽署借款合同的;。
3、在約定時間后一年內(nèi),甲方和乙方推薦經(jīng)或信貸機構(gòu)再次簽署借款合同的;。
五、貸款額度:乙方最終的貸款額度以銀行或信貸機構(gòu)實際放款金額為準;。
六、甲方應付乙方的傭金及支付方式:
2、有客戶自行支付費用的項目:
房產(chǎn)評估費;公證費;網(wǎng)簽費;其他費用;。
3、傭金比例:
甲方委托乙方為其提供的融資居間服務(wù),甲方認可含乙方居間服務(wù)費的月息為人民幣______________%每月,借款期限為______________個月,扣除乙方介紹經(jīng)或信貸機構(gòu)利息后,剩余部分為乙方的居間服務(wù)費。
4、支付方式:
經(jīng)或信貸機構(gòu)貸款資金到帳后當日內(nèi),甲方應按與經(jīng)或信貸機構(gòu)借款實際總金額,按照甲方認可的人民幣,其中扣除甲方支付經(jīng)或信貸機構(gòu)約定利息后剩余部分全額一次性支付給乙方作為乙方的居間服務(wù)費;逾期支付的,甲方須向乙方支付違約金。
七、保密事項:
甲乙雙方往來過程中所接觸的信息資料,雙方都有保密的義務(wù),若有泄密的,應該賠付對方因此而造成的損失。
八、違約責任:
1、若甲方提供的文件資料失真屬于違約行為,因此造成經(jīng)辦以后或信貸機構(gòu)貸款程序終止的,甲方須向乙方支付______________萬元違約金。
九、訴訟管轄:
十、合同的分數(shù)及效力:
十一、合同變更及解除:
本合同若有其它未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充條款,補充條款與本合同具有同等法律效力。
甲方:______________乙方:______________。
地址:______________地址:______________。
委托代理人:______________委托代理人:______________。
聯(lián)系電話:______________聯(lián)系電話:______________。
簽約時間____________________________。
簽約地點____________________________。
信息咨詢心得體會篇九
作為一名咨詢師,我曾經(jīng)有幸參與并見證了許多人們面臨問題時的心路歷程。在這個過程中,我深深感受到咨詢師的責任與使命。通過與不同的人交流和協(xié)助,我收獲了許多寶貴的心得體會,下面我將分享一些我所認為最重要的幾點。
第二段:傾聽的重要性
作為咨詢師,最重要的職責之一就是傾聽。當人們面臨問題和困境時,內(nèi)心常常充滿了痛苦和困擾。他們需要有一個可以傾吐心事的渠道,而咨詢師則是這個渠道的提供者。傾聽并不僅僅是聽到對方說的話,更要通過觀察姿態(tài)、語氣和表情等細微之處,無論多么微小的改變都能引起咨詢師的關(guān)注和關(guān)心。通過傾聽,咨詢師可以更好地理解對方的感受和需求,提供相應的幫助和建議。
第三段:尊重與保密
在咨詢的過程中,尊重和保密是咨詢師絕對不能忽視的兩個原則。每個人的問題和經(jīng)歷都是獨特的,他們選擇咨詢師是希望找到一個可以信任的人,因此,咨詢師必須始終尊重對方的感受和立場。不進行干預或指責,而是給予他們一個安全的空間,表達自己的真實想法和情感。同時,咨詢師還應當牢守保密承諾,將對方的信息視為絕對機密,不向任何人泄露。只有這樣,受眾才能夠真誠地與咨詢師交流,獲取更好的幫助。
第四段:培養(yǎng)積極心態(tài)
在咨詢的過程中,人們往往會陷入消極情緒中。而咨詢師的任務(wù)之一就是幫助他們找到積極的解決方案。積極心態(tài)對于人們的生活以及問題解決都起著至關(guān)重要的作用。咨詢師可以透過咨詢技巧,鼓勵對方探索自己的優(yōu)勢和潛能,提高個人自信心,培養(yǎng)積極的心態(tài)。鼓勵受眾設(shè)立明確和現(xiàn)實的目標,并在實現(xiàn)這些目標的過程中為他們提供支持和鼓勵,使他們更有信心去面對困境和挑戰(zhàn)。
第五段:綜合思考與定期評估
咨詢師的工作并不僅僅是提供解決方案,更涉及到對問題的全面認知和評估。咨詢師需要將客觀建議與主觀感受相結(jié)合,并在解決問題的過程中尋找各種可能的因素和解決方案。同時,咨詢師還需要通過定期的評估來對自己的工作進行反思和提高。這包括接受同行或上級的意見和建議,參加專業(yè)培訓課程以及繼續(xù)學習和研究相關(guān)領(lǐng)域的最新知識。只有不斷完善自己,咨詢師才能夠更好地幫助他人。
總結(jié):
作為一名咨詢師,我通過與眾多受眾的交流和協(xié)助,學到了許多寶貴的心得體會。無論是傾聽的重要性,還是尊重和保密的重要性,都對我產(chǎn)生了深遠的影響。培養(yǎng)積極的心態(tài)以及綜合思考和定期評估,也是我在咨詢師工作中的重要體會。我將始終堅守咨詢師的責任和使命,幫助更多的人走出困境,迎接更美好的未來。
信息咨詢心得體會篇十
甲方(客戶):
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢事宜,雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成如下條款,以共同遵守。
甲方聘請乙方就下列項目為甲方提供管理咨詢服務(wù):
1、企業(yè)診斷咨詢;
對企業(yè)的現(xiàn)狀、經(jīng)營狀態(tài)、運營問題和效率進行系統(tǒng)診斷;得出診斷結(jié)論分析,指出解決路向。
2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢;
3、人力資源管理咨詢;
提供企業(yè)人力資源管理診斷及有效性分析、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計;
提供企業(yè)人力資源規(guī)劃(數(shù)量、結(jié)構(gòu)、能力提升)、職務(wù)分析與職務(wù)評價;
提供素質(zhì)模型潛能評價體系建設(shè)、任職資格標準體系建立;
提供績效考核體系設(shè)計、薪酬體系設(shè)計;
提供企業(yè)內(nèi)外部培訓項目分析及實施效果評價;
1、 以上單項服務(wù)項目收費標準為人民幣 元/項,三項合計優(yōu)惠價為人民幣元 (含稅)。于簽約后一次性支付。
2、 乙方應在本合同生效日壹周內(nèi)開始實施咨詢服務(wù),并在壹年內(nèi)完成所有的咨詢服務(wù)。
(一) 甲方的基本義務(wù)
1、 與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料。
2、 如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。
3、 按照約定支付服務(wù)費。
4、 向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律規(guī)定相沖突。
(二) 乙方的基本義務(wù)
1、 必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2、 應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
3、 應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。
4、 對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
1、 本合同在簽約并成功付費后生效。
2、 雙方之間發(fā)生爭議的,應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3、 本合同未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,效力相同。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表受權(quán)人(簽字): 代表受權(quán)人(簽字):
年 月 日 年 月 日
信息咨詢心得體會篇十一
乙方:________先生(或女士,下同)
_______有限公司(以下簡稱“甲方”)與________先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
五、違約責任
1.合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2.甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的____%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定____年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從________年____月____日至_____年____月____日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:(公章)______________
乙方簽字:__________________
簽約地點:__________________
代表簽字:__________________
簽約日期:__________________
信息咨詢心得體會篇十二
信息提供方:_______________(以下簡稱甲方)。
法定地址:_________________________________。
法定代表人(或者自然人):_________________。
信息接受方:_______________(以下簡稱乙方)。
法定地址:_________________________________。
法定代表人:_______________________________。
雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達成如下協(xié)議:
電站名稱:_____________________。
電站地址:_____________________。
電站業(yè)主:_____________________。
裝機容量:_____________________。
1.如果是在建或者缺資金的項目,甲方必須在_________日內(nèi)(即:_________年_________月_________日至_________年________月_________日止)按水電業(yè)交易市場《交易流程》審核登記中的要求提供真實、有效、合法的有關(guān)該項目的一切信息。否則由此造成的損失,由甲方自行負責,由此給乙方造成經(jīng)濟損失的,應由甲方賠償乙方的全部損失。
2.如果是擬建項目,甲方必須在_________個月內(nèi)(即:_________年_________月_________日至_________年_________月______日止)提供真實、有效、合法的有關(guān)該項目的一切信息(包括業(yè)主單位名稱、法定代表人、有效聯(lián)系方式、電站詳細資料及電站相關(guān)的政府批文等)。否則由此造成的損失,由甲方自行負責,由此給乙方造成經(jīng)濟損失的,應由甲方賠償乙方的全部損失。
1.項目標的交易成功或合作成功后,乙方支付項目標的交易費的_________%作為甲方的項目信息費或合作代理費支付給甲方。
2.若所交易的標的為非國有產(chǎn)權(quán),乙方承諾在成功交易該項目且必須在收完項目標的交易費的情況下,_________個工作日內(nèi)一次付清甲方的項目信息費或合作代理費。
3.若所交易的標的為國有產(chǎn)權(quán),乙方承諾在簽訂正式項目標的轉(zhuǎn)讓或合作合同且必須在收到項目標的前期交易費的情況下,_____個工作日內(nèi),即支付甲方信息費或合作代理費30%。乙方在收完項目標的交易費后的五個工作日內(nèi)即付清甲方余下信息費或合作代理費。
任何一方不按本協(xié)議有關(guān)條款的約定履行其相應義務(wù)皆應視為已構(gòu)成違約行為。如違約方未能于自收到另一方指明其違約行為的書面通知后30天內(nèi)主動予以有效糾正,則應當依據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定承擔相應的違約責任。
協(xié)議雙方應嚴格保守商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可不得將對方提供的資料、信息提供給與項目無關(guān)的第三方,不得因疏忽大意而泄露秘密(包括自本協(xié)議終止或解除之后的五年內(nèi))。所謂商業(yè)機密,包括雙方的項目價格信息以及其他具有商業(yè)價值的經(jīng)營、項目信息。雙方應同時要求其相關(guān)雇員也負有同樣的保密義務(wù),否則違約一方應賠償對方相應經(jīng)濟損失。
1.“不可抗力”指本協(xié)議簽署后出現(xiàn)的雙方所不能控制的、不可預見或不能避免并不能克服的,致使一方不能全部或部分地履行本協(xié)議的事件,諸如地震、臺風、水災、火災、爆炸、戰(zhàn)爭。
2.宣稱發(fā)生不可抗力的一方應盡其一切努力將這種不可抗力的后果減到最小,并迅速通知另一方此等不可抗力并提供證據(jù)。
3.如果發(fā)生不可抗力事件,除第七條規(guī)定的義務(wù)外,各方受影響的合同義務(wù)在不可抗力引起的延誤期內(nèi)應予以中止履行,不可抗力因素消除后并自動延長,延長的時間與該中止期相等,同時免除各自相應責任。
1.協(xié)議雙方對于因本協(xié)議產(chǎn)生爭議,應盡可能通過友好協(xié)商方式予以及時有效解決。
2.如協(xié)議雙方在糾紛產(chǎn)生后60天內(nèi)仍不能通過協(xié)商方式予以及時有效解決,則任何一方均可向_________仲裁委員會申請仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
3.仲裁費用由敗訴方承擔,或由仲裁委員會仲裁庭另行決定。
1.有關(guān)本協(xié)議的有效性、解釋或是執(zhí)行都將適用中華人民共和國的有關(guān)法律規(guī)定。如對某一特定情況,尚無相應的法律、法規(guī),則參照相關(guān)政策和國際慣例。
在發(fā)生此等影響之前的同等水平上。
本協(xié)議約定項目交易期限至_________年_________月_________日止。在本協(xié)議有效期屆滿日之前的3個月內(nèi),如雙方未能以書面形式確認延長本協(xié)議,則本協(xié)議自動終止。
甲方(蓋章):____________________。
法定代表人或授權(quán)代表人簽字:______。
簽訂時間:_________年____月_____日。
協(xié)議簽訂地:______________________。
乙方(蓋章):____________________。
法定代表人或授權(quán)代表人簽字:______。
簽訂時間:_________年____月_____日。
協(xié)議簽訂地:______________________。
信息咨詢心得體會篇十三
乙方:________先生(或女士,下同)。
_______有限公司(以下簡稱“甲方”)與________先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
五、違約責任。
1.合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2.甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的____%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定____年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從________年____月____日至_____年____月____日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:(公章)______________。
乙方簽字:__________________。
簽約地點:__________________。
代表簽字:__________________。
簽約日期:__________________
信息咨詢心得體會篇十四
甲方委托乙方加工 ,根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
第一條 加工成。
品名
規(guī)。
單位
數(shù)量
備注
第二條 加工成品質(zhì)量要求 。
第三條 原材料的提供辦法、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量
1、用乙方原料完成工作的,乙方必須依照合同規(guī)定選用原材料,并接受甲方檢驗。乙方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響訂作物的質(zhì)量時,甲方有權(quán)要求重作,修理,減少價款或退貨。
2、用甲方原材料完成工作的,合同應當明確規(guī)定原材料的消耗定額。甲方應按合同規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格提供原材料。乙方對甲方提供的原材料要按合同規(guī)定及時檢驗,不符合要求的,應立即通知甲方調(diào)換或補齊。乙方對甲方提供的原材料不得擅自更換,對修理的物品不得偷換零部件。
3、原材料等物品交日期計算,參照第七條規(guī)定執(zhí)。
第四條 技術(shù)資料,圖紙?zhí)峁┺k法
1、乙方在依照甲方的要求進行工作期間,發(fā)現(xiàn)提供的圖紙或技術(shù)要求不合理,應當及時通知甲方;甲方應當在規(guī)定的時間內(nèi)回復,提出修改意見。乙方在規(guī)定的時間內(nèi)未得到答復,有權(quán)停止工作,并及時通知甲方,因此造成的損失,由甲方賠償。
2、乙方對于承攬的工作,如果甲方要求保密,應當嚴格遵守,未經(jīng)甲方許可不得留存技術(shù)資料和復制。
3、甲方應當按規(guī)定日期提供技術(shù)資料、圖紙等。
第五條 價款或酬金價款或酬金,按照國家或主管部門的規(guī)定執(zhí)行,沒有規(guī)定的由當事人雙方商定。
第六條 驗收標準和方法
1、按照合同規(guī)定的質(zhì)量要求,圖紙和樣品作為驗收標準。
2、甲方應當按合同規(guī)定的期限驗收乙方所完成的工作。驗收前乙方應當向甲方提交必需的技術(shù)資料和有關(guān)質(zhì)量證明。對短期檢驗難以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的訂作物或項目,應當由雙方協(xié)商,在合同中規(guī)定保證期限。保證期限內(nèi)發(fā)生問題,除甲方使用或保管不當?shù)仍蚨斐少|(zhì)量問題的以外,由乙方負責修復或退換。
3、當事人雙方對承攬的訂作物和項目質(zhì)量在檢驗中發(fā)生爭議時,可由法定質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)提供檢驗證明。
第七條 交貨的時間和地點
1、交訂作物期限應當按照合同規(guī)定履行。任何一方要求提前或延期交訂作物,應當在事先與對方達成協(xié)議,并按協(xié)議執(zhí)。
2、交訂作物日期的計算乙方自備運輸工具送交訂作物的,以甲方接收的戳記日期為準;委托運輸部門運輸?shù)?,以發(fā)運訂作物時承運部門簽發(fā)戳記日期為準;自提訂作物的,以乙方通知的提取日期為準,但乙方在發(fā)出提取訂作物的通知中,必須留給甲方以必要的途中時間;雙方另有約定的,按約定的方法計算。
第八條 包裝要求及費用負擔
第九條 運輸辦法及費用負擔
第十條 結(jié)算方式及期限
第十一條 其他
1、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,甲方可向乙方交付定金。定金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。甲方不履行合同的,無權(quán)請求返還定金。乙方不履行合同的,應當雙倍返還定金。
2、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)當事人雙方約定,甲方可向乙方給付預付款。乙方不履行合同的,除承擔違約責任外,必須如數(shù)返還預付款。甲方不履行合同的,可以把預付款抵作違約金和賠償金;有余款的可以請求返還。
第十二條 乙方的違約責任
1、未按合同規(guī)定的質(zhì)量交付訂作物或完成工作,甲方同意利用的,應當按質(zhì)論價;不同意利用的,應當負責修整或調(diào)換,并承擔逾期交付的責任;經(jīng)過修整或調(diào)換后,仍不符合合同規(guī)定的,甲方有權(quán)拒收,由此造成的損失由乙方賠償。
2、交付訂作物或完成工作的數(shù)量少于合同規(guī)定,甲方仍然需要的,應當照數(shù)補齊,補交部分按逾期交付處理;少交部分甲方不再需要的,有權(quán)解除合同,因此造成的損失由乙方賠償。
3、未按合同規(guī)定包裝訂作物,需返修或重新包裝的,應當負責返修或重新包裝,并承擔因此而支付的費用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,乙方應當償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合同規(guī)定造成訂作物毀損,滅失的,由乙方賠償損失。
4、逾期交付訂作物,應當向甲方償付違約金 元;以酬金計算的,每逾期一天,按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。未經(jīng)甲方同意,提前交付訂作物,甲方有權(quán)拒收。
5、不能交付訂作物或不能完成工作的,應當償付不能交付訂作物或不能完成工作部分價款總值的 %或酬金總額的 %違約金。
6、異地交付的訂作物不符合合同規(guī)定,暫由甲方代保管時,應當償付甲方實際支付的保管,保養(yǎng)費。
7、實行代運或送貨的訂作物,,錯發(fā)到達地點或接收單位,除按合同規(guī)定負責運到指定地點或接收單位外,并承擔因此多付的運雜費和逾期交付訂作物的責任。
8、由于保管不善致使甲方提供的原材料、設(shè)備、包裝物及其它物品毀損、滅失的、應當償付甲方因此造成的損失。
9、未按合同規(guī)定的辦法和期限對甲方提供的原材料進行檢驗,或經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)原材料不符合要求而未按合同規(guī)定的期限通知甲方調(diào)換,補齊的,由乙方對工作質(zhì)量,數(shù)量承擔責任。
10、 擅自調(diào)換甲方提供的原材料或修理物的零部件,甲方有權(quán)拒收,乙方應賠償甲方因此造成的損失。如甲方要求重作或重新修理,應當按甲方要求辦理,并承擔逾期交付的責任。
第十三條 甲方的違約責任
1、中途變更訂作物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量或設(shè)計等,應當賠償乙方因此造成的損失。
2、中途廢止合同,屬乙方提供原材料的,償付乙方的未履行部分價款總值的 %的違約金;不屬乙方提供原材料的,償付乙方以未履行部分酬金總額的 %違約金。
3、未按合同規(guī)定的時間和要求向乙方提供原材料、技術(shù)資料、包裝物等或未完成必要的輔助工作和準備工作,乙方有權(quán)解除合同,甲方應當賠償乙方因此而造成的損失;乙方不要求解除合同的,除交付訂作物的日期得以順延外,甲方應當償付乙方停工待料的損失。
4、超過合同規(guī)定期限領(lǐng)取訂作物的,除按本條第五款規(guī)定償付違約金外,還應當承擔乙方實際支付的保管、保養(yǎng)費。甲方超過領(lǐng)取期限六個月不領(lǐng)取訂作物的,乙方有權(quán)將訂作物變賣,所得價款在扣除報酬、保管、保養(yǎng)費后,退還給甲方;變賣訂作物所得少于報酬、保管、保養(yǎng)費時,甲方還應補償不足部分;如訂作物不能變賣,應當賠償乙方的`損失。
5、超過合同規(guī)定日期付款,應當比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付違約金;以酬金計算的,每逾期一天,按酬金總額的千分之一償付違約金。
6、無故拒絕接收訂作物,應當賠償乙方因此造成的損失及運輸部門的罰款。
7、變更交付訂作物地點或接收單位,承擔因此而多支出的費用。
第十四條 不可抗力在合同規(guī)定的履行期限內(nèi),由于不可抗力致使訂作物或原材料毀損、滅失的,乙方在取得合法證明后,可免予承擔違約責任,但應當采取積極措施,盡量減少損失,如在合同規(guī)定的履行期限以外發(fā)生的,不得免除責任;在甲方遲延接受或無故拒收期間發(fā)生的,甲方應當承擔責任,并賠償乙方由此造成的損失。
第十五條 糾紛的處理加工承攬合同發(fā)生糾紛時,當事人雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時任何一方可向合同管理機關(guān)申請調(diào)解,仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
本合同自 年 月 日起生效,合同履行完畢即失效。本合同執(zhí)行期間,雙方不得隨意變更和解除合同,合同如有未盡事宜,應由雙方共同協(xié)商,做出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
信息咨詢心得體會篇十五
甲方:。
乙方:
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方聘請乙方為提供顧問咨詢服務(wù)(以下簡稱“本項目”),雙方本著平等互利的原則,特簽訂如下合同,以資共同信守。
1、合同的完整性。
甲方與乙方訂立的合同條款全部包含在本合同中,所有在此之前的合同、備忘錄、談判、信函、會議紀要或討論等書面或非書面的文件、承諾均為本合同所取代。
2、文件效力。
第7條對本合同進行修改的文件除外。修改文件的效力以雙方最近達成的版本為準。
3、禁止轉(zhuǎn)讓。
未經(jīng)對方書面同意,任何一方均無權(quán)轉(zhuǎn)讓本合同或其中的任何權(quán)利,也不得減少和豁免其根據(jù)本合同應承擔的義務(wù)。
本合同經(jīng)合同雙方共同簽署完成之后即時生效:
信息咨詢心得體會篇一
10月11日這一天,我終于如愿,體驗了第一次法律咨詢。
【咨詢前一晚】終于,我也要親身經(jīng)歷實際的會見當事人了。咨詢前一晚很期待、興奮;但是,也很緊張,害怕自己到現(xiàn)場的時候,如果有人問問題,答不出來給診所丟臉,所以,晚上熬夜看法條,最后居然抱著法條睡著了,不過,感覺抱著法條睡覺很有安全感,下次咨詢之前,還想嘗試一下這個方法……哈哈。
【咨詢當日】咨詢安排在下午,上午準備的過程很糾結(jié),沒衣服,沒鞋子,但是在東奔西借于西苑一棟4、5、6樓之間的時候,感覺一點都不累,像是在做一件勢在必行的事情一樣――而這些也只是為了最重要的那一刻――當一切準備好,我看見鏡子中穿上正裝的自己的時候,我真切的感覺有一種使命感油然而生。
經(jīng)過很長時間的等待,我們坐上了去往雙湖路的車,到現(xiàn)場布置、準備的時候,等待咨詢者的時候,心里面交雜著期待與緊張……終于,來了一位叔叔,詢問的是關(guān)于親屬之間的債務(wù)問題。我還只能做筆錄,但是能在現(xiàn)場觀摩師兄師姐答疑,看見、感受在學校里面接觸不到的人和事,近距離學習,真的覺得自己很幸運,當時都有一種想給爸媽打電話的沖動,想告訴他們我在做什么。
之后又來了一些咨詢者,其中有一位阿姨來的時候,坐在了“勞動行政”的牌子前面,培光師兄還在忙其他人的咨詢,蔣燾師兄就把我叫過去了。我走過去的時候,其實,感覺大腦一片空白;接著,招呼阿姨坐,然后我坐在對面,我問阿姨:“我們是西南政法大學法律診所義務(wù)咨詢,請問有什么可以幫您的?”說出這句話之后我還蠻高興的,因為,本來大二就是以觀摩為主,我居然有機會說話……嘿嘿;聽著那個阿姨說了好多他的情況,涉及很多勞動合同的知識,我有印象,即使或深或淺,我終于感受到了抄法條的作用;阿姨說了很多,蔣燾師兄可能怕我招架不過來,便過來幫我,我給他讓座,他沒坐,坐在了一旁,我知道,師兄應該是很隨意的,也是想讓我多點自信吧。
看著“勞動組”的牌子,我有點膽怯,一直都不敢坐中間,便拉培光師兄坐在那,我坐側(cè)邊,我就是覺得那樣才有安全感。
其實,回來之后,蔣燾師兄總結(jié)的對,我還是很依賴師兄師姐,害怕自己一個人面對當事人。是呀,現(xiàn)在的我真的還沒有足夠的自信,但是,慢慢來吧,這只是開始,只要開始了,一切都不難,我相信自己可以一步一步學習,一點一點鍛煉。
能夠走進診所,其實,對每個人來說都不容易吧。幸運的我正在慢慢的應用診所給予我們的資源,也在一天天感受診所的向上氣息,真的很不一樣,我想珍惜在這里的每一天,每一次機會。
信息咨詢心得體會篇二
咨詢是一種非常特殊而重要的職業(yè),咨詢師需要具備專業(yè)的知識和技能,不僅要具備良好的溝通能力,還要能夠理解客戶的需求,并為其提供有效的建議。通過多次實踐,我意識到咨詢的過程不只是為了解決問題,更是為了幫助客戶找到自己的方向。在咨詢的過程中,我體會到了實踐中的困惑和挑戰(zhàn),也發(fā)現(xiàn)了自己的成長和進步。以下是我對咨詢心得的總結(jié)和體會。
首先,咨詢需要建立良好的信任關(guān)系。作為咨詢師,我們不僅要傾聽客戶的問題,更要了解他們的背景和情況。在這個過程中,建立良好的信任關(guān)系是非常重要的。只有客戶信任咨詢師才會對其內(nèi)心的痛苦和困惑有所敞開,這樣才能夠更好地幫助他們解決問題。在此期間,爭取客戶的信任是我最大的挑戰(zhàn)。通過積極傾聽和尊重客戶的看法和需求,我逐漸建立了與客戶的信任關(guān)系,并幫助他們實現(xiàn)了自己的目標。
其次,咨詢需要專業(yè)的知識和技能。咨詢職業(yè)對咨詢師的專業(yè)知識和技能有著較高的要求。在咨詢過程中,我需要了解不同領(lǐng)域的知識,比如心理學、社會學和教育學等,這些知識能夠幫助我更好地理解客戶的問題。同時,我也需要掌握一些咨詢技巧,比如傾聽、提問和反饋等,這些技能能夠幫助我與客戶之間建立良好的溝通和合作關(guān)系。通過不斷地學習和實踐,我逐漸提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和應對能力,為客戶提供了更加有效的咨詢服務(wù)。
再次,咨詢師需要具備高度的自我認知和自我反思能力。在咨詢過程中,咨詢師需要時刻關(guān)注自己的情緒和態(tài)度,并及時對自己的行為進行反思和調(diào)整。而自我認知和自我反思能力的提升需要持續(xù)地關(guān)注和修煉。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)因為情緒波動而在咨詢中產(chǎn)生了一些錯誤的反應,例如過度干預或評判客戶。但是,通過反思和總結(jié),我逐漸認識到了自己的不足并努力改進,提供更為客觀和有效的咨詢服務(wù)。
最后,咨詢需要持續(xù)地學習和提升。咨詢是一門學科,它不僅僅是一種技能,更是一種態(tài)度和生活方式。咨詢師需要不斷地學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷地更新自己的知識和技能,以適應不同客戶的需求。在實踐中,我深刻體會到了學習的重要性。通過參加咨詢培訓和研討會,我不僅拓寬了自己的視野,還學到了許多咨詢的新理論和方法。這些學習經(jīng)驗讓我更加堅定了自己從事咨詢的決心,并激發(fā)了我不斷追求進步的動力。
總的來說,咨詢是一種非常挑戰(zhàn)性和有意義的職業(yè),它不僅要求咨詢師具備專業(yè)的知識和技能,更需要他們具備良好的溝通能力和對人的關(guān)注。通過與客戶的溝通和合作,我體會到了咨詢的意義和價值,并從中不斷成長和進步。在未來的工作中,我會繼續(xù)堅持學習和提升自己,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
信息咨詢心得體會篇三
我是本月8日加入xx的,入職的第一天,負責行政人事的同事發(fā)給我一份咨詢師操作指南,并告訴我新員工要在本月底前提交一份學習心得。其實當時很不以為然,心里覺得這是很形式主義的東西,但真正經(jīng)歷近4周的工作之后,卻發(fā)現(xiàn)“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行”,古人誠不欺我。
咨詢是運用豐富的專業(yè)知識,根據(jù)客戶的目標和需求,為其找出問題并解決的過程。而對于咨詢師全方位能力及素質(zhì)的要求都比較高。本人通過學習公司《咨詢師操作指南》,對自我學習后的感受及如何做好一名咨詢師提出了兩個方面的理解與體會。
一、基本功要扎實
1.收集資料、獲取數(shù)據(jù)、畫ppt、做訪談、整理筆記等一系列的勞動密集型工作,是項目中耗費時間最多的工作,就好比往項目框架里填上混凝土,搭建起堅實的建筑。在實際工作中,我還是會因不細心就容易把瑣碎的內(nèi)容弄錯,需要去除浮躁的心態(tài),追求細致和精準。
2.基礎(chǔ)的溝通能力是不可或缺的技能,采用多聽、多問能確保所問的問題跟需要了解的信息高度相關(guān),同時最大限度避免帶上主觀色彩。目前我還處在多聽的階段,但個人認為還需要適時地發(fā)表自己的觀點,以驗證自己是否真的理解了某個問題。
3.“照顧好客戶的問題“的原則要始終貫穿在這個項目過程中,做分析、做材料時,要先問一問自己,有沒有在關(guān)鍵問題上和客戶達成一致,避免出現(xiàn)閉門造車的情況。
4.合理安排工作計劃能夠提升工作效率,而在無法完成任務(wù)時,要學會及時求助,保證團隊工作的順利開展。
二、要督促自己盡快進步
我所理解的一名優(yōu)秀的咨詢師,應該是行業(yè)達人+溝通高手+邏輯大師,進階目標,自然也是追求專業(yè)知識、溝通技巧和邏輯能力的提升。
1.專業(yè)知識:需要積累所屬模塊的專業(yè)知識(在我們公司就是電信行業(yè)),找出這些領(lǐng)域里較為權(quán)威的網(wǎng)站,拼命看,拼命吸收;閱讀專業(yè)雜志、網(wǎng)站、公眾號等等;學習案例。最終的效果是既能了解這個領(lǐng)域的發(fā)展趨勢、方向、標桿,也了解當前客戶組織中存在的各種具體問題,同時還明白針對各種具體問題,有哪些解決方法,哪些適用、哪些不適用,風險是什么,結(jié)果又怎樣。
當專業(yè)知識的積累培養(yǎng)成了一種習慣,不斷拓寬你的專業(yè)領(lǐng)域,跨學科學習,就能一直保持活力和創(chuàng)造力,提升自我的價值。
2.高效的溝通能力:能夠引導客戶朝自己設(shè)定的方向前進、能夠面對利益復雜的群體時保持高效的溝通、能夠針對組織群里采用策略性的溝通方式進行說服。
當然,溝通能力的進階源于模仿其他優(yōu)秀的老師,在實戰(zhàn)中積累沉淀。
3.分析能力:是咨詢師最重要的技能,也是最復雜、最難學的技能,很多人說“中國不缺咨詢顧問,但缺好的咨詢分析師”,優(yōu)秀的行業(yè)、公司分析師不是一朝一夕就可以練成的,分析模型是死物,而人的思想?yún)s是活的,當我們長時間在分析方法、角度、分析目的理解、分析呈現(xiàn)等方面做大量的積累,時刻記住分析無處不在,勤于思考,一定能在某天發(fā)現(xiàn)已由量走向質(zhì)變。
當然,想要長期從事并把咨詢工作做好,一是要具備強大的抗壓能力,二也要擁有健康的身體,以應對來自各方面的挑戰(zhàn),在此就不贅述了。
基于自身的工作經(jīng)歷,和公司《咨詢師操作指南》的指導,有此小小心得,也了解到了自己的不足和前進的方向。在此,感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和幫助,也希望今后的工作中能緊隨公司的腳步,不斷成長。如果有疏漏之處,也請批評指正,謝謝。
信息咨詢心得體會篇四
甲方(委托方):乙方(受托方):
委托方(甲方):
地址:
郵政編碼:
法定代表人(或委托代理人):
受托方(乙方):
地址:
郵政編碼:
法定代表人(或委托代理人):
甲乙雙方本著平等自愿、互利有償、誠實守信的原則,根據(jù)中國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商一致,甲方聘請乙方進行咨詢服務(wù),有關(guān)事項達成如下條款,以共同遵守執(zhí)行:
第一條咨詢服務(wù)內(nèi)容
甲方委托乙方利用其在客戶網(wǎng)絡(luò)、信息渠道、市場操作、專業(yè)人員的知識和經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢,根據(jù)甲方需求,為甲方提供下列咨詢服務(wù):
(一)常年投資咨詢顧問:為甲方提供常年投資咨詢顧問,包括:項目可行性研究及評估、項目經(jīng)濟評價、項目投資估算、項目融資方案咨詢、項目建設(shè)過程投資管理及咨詢、項目竣工決算編制及審核、項目建設(shè)后評價等。
(二)金融與經(jīng)濟信息咨詢:根據(jù)甲方的實際情況為其提供宏觀經(jīng)濟、金融政策和環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、區(qū)域發(fā)展研究、市場動態(tài)以及相關(guān)行業(yè)信息等咨詢服務(wù)。
第二條服務(wù)期限
乙方向甲方提供本合同第一條約定的服務(wù)的期限為:
20xx年月日至20xx年月日。
第三條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)向乙方詢問工作進展情況及相關(guān)的內(nèi)容,有權(quán)闡述對具體問題的意見和建議;
2.對乙方提供的咨詢服務(wù)建議或報告有審議、修改及最終決策的權(quán)利;
4.配合乙方工作,向乙方提供相關(guān)資料,并保證所提供資料真實、準確、完整、有效;
5.甲方應配合乙方現(xiàn)場訪談、勘察等事宜,并提供相關(guān)工作便利;
7.依據(jù)本合同規(guī)定,向乙方支付咨詢服務(wù)費用。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
2.乙方在提供咨詢服務(wù)過程中有權(quán)要求甲方提供所需的資料;
3.乙方在提供咨詢服務(wù)過程中有到現(xiàn)場訪談、勘察的權(quán)利;
4.乙方在提供咨詢服務(wù)過程中有權(quán)對第三人提出的與本服務(wù)相關(guān)的問題進行核對和查問;
7.依據(jù)本合同約定,向甲方收取咨詢服務(wù)費用;
8.乙方應承擔保密義務(wù),未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的、乙方通過其他渠道無法獲得且尚未進入公共信息領(lǐng)域的材料與文件。但乙方有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)、有權(quán)機關(guān)或監(jiān)管部門的要求進行披露,也有權(quán)向中國建設(shè)銀行股份有限公司總行及其分支機構(gòu)進行披露。
第四條咨詢服務(wù)費用
本合同項下咨詢服務(wù)費用為人民幣10,000,000.00元(大寫金額:人民幣壹仟萬元整)。甲方應當按照以下第(一)種方式向乙方支付咨詢服務(wù)費用:
(一)在本合同生效后90個工作日內(nèi)一次性支付全部咨詢服
務(wù)費用;
(二)在本合同生效后/個工作日內(nèi)支付/元,余款在本合同項下咨詢服務(wù)完成后/個工作日內(nèi)支付完畢。
(三)其他方式:
咨詢服務(wù)費用應付至乙方以下賬戶:
乙方收款賬戶信息如下:
戶名:
賬號:
開戶行:
第五條違約責任
甲方未按期支付咨詢服務(wù)費用的,乙方有權(quán)中止服務(wù),由此產(chǎn)生的不利后果由甲方承擔;若甲方超過約定付款期限/日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應按未付金額的/%向乙方支付違約金。
第六條免責條款
如因甲方原因,造成甲方無法接收或不能正常接收乙方發(fā)送的咨詢服務(wù)方案、建議、報告、信息服務(wù)等書面材料,乙方不承擔責任;由于國家政策變化原因或不可抗力所造成的問題,乙方不承擔責任。
第七條合同效力與變更
信息咨詢心得體會篇五
咨詢是一種常見于工作、學習以及個人生活中的實踐,它可以開通思路,解決問題,幫助我們更好地理解自己和他人。在我個人的咨詢經(jīng)歷中,我積累了一些寶貴的心得體會,下面我將分享給大家。
首先,咨詢需要傾聽和尊重。作為一名咨詢者,我們應該學會傾聽別人的訴求和問題,給予他們足夠的尊重和關(guān)注。每個人都有自己的獨立思考能力和情感需求,而在咨詢中,我們應該盡量不給予主觀評價和判斷,而是以客觀、理性的態(tài)度去對待。這樣才能真正建立起與對方的良好溝通和信任關(guān)系。
其次,咨詢需要學會提問和引導。面對咨詢者的問題,我們可以通過提問的方式引導他們?nèi)ニ伎己徒鉀Q問題。好的提問可以幫助咨詢者深入思考,找到問題的關(guān)鍵所在。同時,我們也可以通過反問的方式讓咨詢者自己找到答案,這樣不僅可以提高他們的思考能力,還能增強他們的自信心。
第三,咨詢需要保持客觀和專業(yè)。在咨詢過程中,我們應該保持客觀、中立的態(tài)度,不受情緒和主觀意識的影響。我們要盡量以事實為基礎(chǔ),以專業(yè)知識為支撐,對問題進行分析和解決。同時,我們也要嚴守咨詢師的職業(yè)道德,不泄露咨詢者的個人信息,確保咨詢過程的私密性。
第四,咨詢需要注重情感和共情。人是情感動物,情感在咨詢中發(fā)揮著重要作用。當咨詢者遇到問題時,他們往往會帶有各種情感,比如焦慮、恐懼、憤怒等。作為一名咨詢者,我們應該學會感受和理解他們的情感狀態(tài),用共情的方式與他們相處。在咨詢中,情感的排解和調(diào)節(jié)同樣重要,它可以幫助咨詢者從負面情緒中解脫出來,恢復內(nèi)心的平靜和積極性。
最后,咨詢需要以解決問題為目標。咨詢的目的是幫助咨詢者解決問題,開啟他們的內(nèi)在潛能,提高生活和工作的質(zhì)量。我們應該在咨詢過程中積極探索問題的原因和解決的方法,讓咨詢者找到問題的答案并付諸實踐。同時,我們也要給予咨詢者足夠的鼓勵和支持,讓他們在行動中得到成長和進步。
總之,咨詢是一種有益于人們成長和發(fā)展的實踐。通過咨詢,我們可以更好地了解自己和他人,解決問題,提高生活的質(zhì)量和幸福感。在咨詢過程中,我們需要學會傾聽和尊重,提問和引導,保持客觀和專業(yè),注重情感和共情,以解決問題為目標。只有在不斷實踐和積累中,我們才能越來越好地展現(xiàn)自己作為一名咨詢者的價值和能力。
信息咨詢心得體會篇六
1、懂投入產(chǎn)出比
經(jīng)過系統(tǒng)培訓的咨詢,明白一條對話成本多少錢。假設(shè)一條200元,今天聊10條,在你身上。你預約1個,預約成本2000,沒到。不單是2000沒了,老板還得給你發(fā)工資,給你包吃住,不單給你,還得給網(wǎng)絡(luò)其他部門同事,還有房租水電等。培訓過懂投入產(chǎn)出更懂珍惜對話。
2、懂數(shù)據(jù)分析
什么是咨詢預約率?
為什么咨詢不預約?
什么是預約到院率?
為什么預約不到院?
什么是咨詢到院率?
不培訓懂數(shù)據(jù)嗎?懂背后問題嗎?
很多人都在跟我或者相互抱怨轉(zhuǎn)化率低?一問,產(chǎn)生數(shù)據(jù)的咨詢部門連這些數(shù)據(jù)沒弄明白,也沒見過,叫ta如何高。
3、懂如何做報表和總結(jié)
多久沒寫總結(jié)了!
4、更懂商務(wù)通
做網(wǎng)絡(luò)營銷的,一直與商務(wù)通相伴,但不是所有人對商務(wù)通都很熟悉。自動應答很久沒改吧!友好名稱不統(tǒng)一吧!要不要檢查一下自己商務(wù)通的訪客頁面。
5、遇到投訴應對自如
投訴!如果沒有處理好,后果不堪設(shè)想。新手沒培訓過,遇到此類事件,不是雪中送炭而是火上澆油。
6、不會誤點競價被對手找上門
新人不懂競價推廣有木有!!!
上自家網(wǎng)站點競價,心疼得要死有木有!!!點了自家還點了對手被找上門有木有!!!如果培訓過,不知可以避免多少無辜的點擊!
7、速度
培訓過7天就能聊對話。不要再浪費時間了!!!現(xiàn)在競爭這么激烈,不單你招新人要規(guī)范培訓,老人遇到瓶頸也需要打雞血!
8、學理論有技巧、聊對話有訣竅
沒培訓你就不懂了,百度百科一大堆,網(wǎng)站密密麻麻看得頭暈腦脹!看半天,愣是沒記住什么跟什么!對話還聊得亂七八糟。
9、更有目標感,成長更快
沒受過系統(tǒng)培訓的咨詢員就像后媽的孩子,大都沒人疼沒人愛,沒人引導沒人帶。
10、與各部門溝通暢通無阻
11、合理安排時間,有規(guī)劃
上班沒對話逛淘寶玩空間嗎?下班直接回宿舍睡覺?為什么不到主任那邊走走?為什么有空不看看歷史記錄?為什么不打打回訪?為什么不開會點評一下對話、分析一下數(shù)據(jù)?不會的問題就一直不會嗎?上班了一年多了,連常提起的治療技術(shù)儀器樣子都沒見過有木有!!!
12、有組織紀律,白紙不會變黑
剛畢業(yè)的人就像一張白紙,進入你這家單位,跟了你這位領(lǐng)導。不要你自己沒做好,還把人家?guī)牧恕Ul家希望自家孩子一畢業(yè)就進了不好的單位,跟了不好的領(lǐng)導。不培訓,這些就不敢保證了。萬一學壞怎么辦?一張白紙被人描成黑色。
希望我們的單位,我們的團隊,我們的同事,我們的思想是五彩斑斕的,而非烏黑一片。
13、做調(diào)查報告有技巧
做調(diào)查報告有技巧,如何了解競爭對手!什么是調(diào)查報告,你懂的!這個方法是咨詢水平飛速提升的重要方式之一。
14、起點高,贏在起跑線
做咨詢不系統(tǒng)培訓就好比懷孕沒做胎教;別人剛懷孕就給孩子申請qq,你的孩子18歲了還不知qq是什么!連qq等級都輸給人家你叫他如何有心情跑得過別人!
15、了解網(wǎng)絡(luò)咨詢發(fā)展史
我想說,咨詢是非常有前途、前景的事業(yè),你信嗎?你沒聽資深老咨詢跟你講過去的事,你怎么會信?!
16、重新定位自己
很多人工作很茫然,因為沒榜樣,沒標桿。系統(tǒng)培訓,能重新認知并重新定位,改變格局,想法和行動!
17、還有很多~~
想得到的,想不到的,系統(tǒng)培訓之后就懂!思維活躍起來,格局大起來,轉(zhuǎn)化率升起來!
信息咨詢心得體會篇七
信息咨詢作為一種重要的職業(yè),不僅為客戶提供了解決問題的途徑,也需要咨詢師具備一定的素質(zhì)和技能。在我過去的咨詢經(jīng)歷中,我深深體會到了信息咨詢的價值和意義。本文將以五個方面展開講述,包括聆聽的重要性、傾訴的價值、情緒管理的關(guān)鍵、問題解決的方法以及咨詢師的成長。
首先,聆聽是信息咨詢中最重要的技能之一。作為咨詢師,我們需要學會傾聽,理解并感受客戶的話語背后的含義。只有真正地聽取客戶的需求和問題,才能對問題有深入的了解。這樣不僅有助于建立良好的咨詢關(guān)系,還能夠幫助咨詢師更好地提供專業(yè)的建議和解決方案。在咨詢中,我學會了關(guān)注細節(jié),用心傾聽,而不是急于給予答案。
其次,傾訴是咨詢過程中的重要環(huán)節(jié)。傾訴是指讓客戶有機會傾吐內(nèi)心的情感和困惑,通過表達來釋放壓力和梳理思路。咨詢師應該給予客戶足夠的空間和安全感,讓他們敞開心扉,毫不保留地表達自己的感受和疑惑。同時,傾訴也是建立信任的過程,咨詢師需要保持中立和客觀的態(tài)度,不做過多的評判和干預。傾訴可以幫助客戶更好地認識自己,并找到解決問題的方法。
情緒管理是咨詢師必備的重要技能。在咨詢的過程中,客戶常常表達出各種復雜的情緒,如憤怒、焦慮、沮喪等。咨詢師需要具備情緒智力,能夠識別和理解客戶情緒背后的原因,并幫助他們有效地管理情緒。在處理負面情緒時,咨詢師需要保持冷靜和理性,避免情緒感染和偏見的出現(xiàn)。通過與客戶的情緒共鳴和適時的情緒調(diào)整,咨詢師可以幫助客戶理解和處理情緒,提升他們的心理健康水平。
解決問題是信息咨詢的核心任務(wù)之一。在咨詢的過程中,客戶通常會面臨各種問題和困惑,他們需要咨詢師的幫助來找到解決方案。作為咨詢師,我們需要掌握一系列的咨詢技巧和方法,如提問技巧、分析能力和問題解決能力等。同時,咨詢師需要具備批判性思維和創(chuàng)造性思維的能力,能夠幫助客戶從不同的角度思考問題,并提供多樣化的解決方案。通過協(xié)助客戶找到問題的根源,并制定有效的行動計劃,咨詢師可以幫助客戶實現(xiàn)目標,提升他們的生活質(zhì)量。
最后,作為一名信息咨詢師,我們還需要不斷積累經(jīng)驗和自我成長。在咨詢的過程中,我意識到自己需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加培訓課程、閱讀相關(guān)書籍和與其他咨詢師交流,我能夠更好地了解信息咨詢行業(yè)的最新動態(tài),并不斷完善自己的咨詢技能。同時,在咨詢中,我也不斷反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升的空間,以便在下一次咨詢中做得更好。
總而言之,信息咨詢是一項富有挑戰(zhàn)性和意義的工作。通過聆聽、傾訴、情緒管理、問題解決和自我成長等方面的努力,咨詢師能夠為客戶提供有效的幫助,并幫助他們解決問題、實現(xiàn)目標,提升生活質(zhì)量。作為一名咨詢師,我將堅持學習和成長,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的信息咨詢服務(wù)。
信息咨詢心得體會篇八
依據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,特就下列乙方向甲方提供相關(guān)服務(wù)事宜達成一致,具體如下:
一、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方向甲方提供借款信息咨詢;并負責尋找能解決甲方資金需求的經(jīng)或相關(guān)的信貸機構(gòu),聯(lián)系安排甲方與經(jīng)或相關(guān)信貸機構(gòu)直接見面洽談。
2、乙方促成甲方與經(jīng)或相關(guān)信貸機構(gòu)簽署借款合同。
二、甲方提供的文件及需要滿足的其他條件:
1、甲方提供的文件資料以經(jīng)或信貸機構(gòu)的要求為準,必須保證所提供文件資料的真實性。
2、甲方需要滿足的條件以經(jīng)或信貸機構(gòu)的具體要求為準。
三、乙方履行服務(wù)的期限:
乙方自______________年______________月______________日至為甲方提供服務(wù)完成為止;。
四、有下列情形的,視為乙方提供的服務(wù)已完成:
1、在約定的時間內(nèi),甲方和經(jīng)或信貸機構(gòu)簽署借款合同的;。
2、在約定時間后一年內(nèi),甲方和經(jīng)或信貸機構(gòu)首次簽署借款合同的;。
3、在約定時間后一年內(nèi),甲方和乙方推薦經(jīng)或信貸機構(gòu)再次簽署借款合同的;。
五、貸款額度:乙方最終的貸款額度以銀行或信貸機構(gòu)實際放款金額為準;。
六、甲方應付乙方的傭金及支付方式:
2、有客戶自行支付費用的項目:
房產(chǎn)評估費;公證費;網(wǎng)簽費;其他費用;。
3、傭金比例:
甲方委托乙方為其提供的融資居間服務(wù),甲方認可含乙方居間服務(wù)費的月息為人民幣______________%每月,借款期限為______________個月,扣除乙方介紹經(jīng)或信貸機構(gòu)利息后,剩余部分為乙方的居間服務(wù)費。
4、支付方式:
經(jīng)或信貸機構(gòu)貸款資金到帳后當日內(nèi),甲方應按與經(jīng)或信貸機構(gòu)借款實際總金額,按照甲方認可的人民幣,其中扣除甲方支付經(jīng)或信貸機構(gòu)約定利息后剩余部分全額一次性支付給乙方作為乙方的居間服務(wù)費;逾期支付的,甲方須向乙方支付違約金。
七、保密事項:
甲乙雙方往來過程中所接觸的信息資料,雙方都有保密的義務(wù),若有泄密的,應該賠付對方因此而造成的損失。
八、違約責任:
1、若甲方提供的文件資料失真屬于違約行為,因此造成經(jīng)辦以后或信貸機構(gòu)貸款程序終止的,甲方須向乙方支付______________萬元違約金。
九、訴訟管轄:
十、合同的分數(shù)及效力:
十一、合同變更及解除:
本合同若有其它未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充條款,補充條款與本合同具有同等法律效力。
甲方:______________乙方:______________。
地址:______________地址:______________。
委托代理人:______________委托代理人:______________。
聯(lián)系電話:______________聯(lián)系電話:______________。
簽約時間____________________________。
簽約地點____________________________。
信息咨詢心得體會篇九
作為一名咨詢師,我曾經(jīng)有幸參與并見證了許多人們面臨問題時的心路歷程。在這個過程中,我深深感受到咨詢師的責任與使命。通過與不同的人交流和協(xié)助,我收獲了許多寶貴的心得體會,下面我將分享一些我所認為最重要的幾點。
第二段:傾聽的重要性
作為咨詢師,最重要的職責之一就是傾聽。當人們面臨問題和困境時,內(nèi)心常常充滿了痛苦和困擾。他們需要有一個可以傾吐心事的渠道,而咨詢師則是這個渠道的提供者。傾聽并不僅僅是聽到對方說的話,更要通過觀察姿態(tài)、語氣和表情等細微之處,無論多么微小的改變都能引起咨詢師的關(guān)注和關(guān)心。通過傾聽,咨詢師可以更好地理解對方的感受和需求,提供相應的幫助和建議。
第三段:尊重與保密
在咨詢的過程中,尊重和保密是咨詢師絕對不能忽視的兩個原則。每個人的問題和經(jīng)歷都是獨特的,他們選擇咨詢師是希望找到一個可以信任的人,因此,咨詢師必須始終尊重對方的感受和立場。不進行干預或指責,而是給予他們一個安全的空間,表達自己的真實想法和情感。同時,咨詢師還應當牢守保密承諾,將對方的信息視為絕對機密,不向任何人泄露。只有這樣,受眾才能夠真誠地與咨詢師交流,獲取更好的幫助。
第四段:培養(yǎng)積極心態(tài)
在咨詢的過程中,人們往往會陷入消極情緒中。而咨詢師的任務(wù)之一就是幫助他們找到積極的解決方案。積極心態(tài)對于人們的生活以及問題解決都起著至關(guān)重要的作用。咨詢師可以透過咨詢技巧,鼓勵對方探索自己的優(yōu)勢和潛能,提高個人自信心,培養(yǎng)積極的心態(tài)。鼓勵受眾設(shè)立明確和現(xiàn)實的目標,并在實現(xiàn)這些目標的過程中為他們提供支持和鼓勵,使他們更有信心去面對困境和挑戰(zhàn)。
第五段:綜合思考與定期評估
咨詢師的工作并不僅僅是提供解決方案,更涉及到對問題的全面認知和評估。咨詢師需要將客觀建議與主觀感受相結(jié)合,并在解決問題的過程中尋找各種可能的因素和解決方案。同時,咨詢師還需要通過定期的評估來對自己的工作進行反思和提高。這包括接受同行或上級的意見和建議,參加專業(yè)培訓課程以及繼續(xù)學習和研究相關(guān)領(lǐng)域的最新知識。只有不斷完善自己,咨詢師才能夠更好地幫助他人。
總結(jié):
作為一名咨詢師,我通過與眾多受眾的交流和協(xié)助,學到了許多寶貴的心得體會。無論是傾聽的重要性,還是尊重和保密的重要性,都對我產(chǎn)生了深遠的影響。培養(yǎng)積極的心態(tài)以及綜合思考和定期評估,也是我在咨詢師工作中的重要體會。我將始終堅守咨詢師的責任和使命,幫助更多的人走出困境,迎接更美好的未來。
信息咨詢心得體會篇十
甲方(客戶):
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢事宜,雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成如下條款,以共同遵守。
甲方聘請乙方就下列項目為甲方提供管理咨詢服務(wù):
1、企業(yè)診斷咨詢;
對企業(yè)的現(xiàn)狀、經(jīng)營狀態(tài)、運營問題和效率進行系統(tǒng)診斷;得出診斷結(jié)論分析,指出解決路向。
2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢;
3、人力資源管理咨詢;
提供企業(yè)人力資源管理診斷及有效性分析、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計;
提供企業(yè)人力資源規(guī)劃(數(shù)量、結(jié)構(gòu)、能力提升)、職務(wù)分析與職務(wù)評價;
提供素質(zhì)模型潛能評價體系建設(shè)、任職資格標準體系建立;
提供績效考核體系設(shè)計、薪酬體系設(shè)計;
提供企業(yè)內(nèi)外部培訓項目分析及實施效果評價;
1、 以上單項服務(wù)項目收費標準為人民幣 元/項,三項合計優(yōu)惠價為人民幣元 (含稅)。于簽約后一次性支付。
2、 乙方應在本合同生效日壹周內(nèi)開始實施咨詢服務(wù),并在壹年內(nèi)完成所有的咨詢服務(wù)。
(一) 甲方的基本義務(wù)
1、 與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料。
2、 如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。
3、 按照約定支付服務(wù)費。
4、 向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律規(guī)定相沖突。
(二) 乙方的基本義務(wù)
1、 必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2、 應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
3、 應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。
4、 對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
1、 本合同在簽約并成功付費后生效。
2、 雙方之間發(fā)生爭議的,應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
3、 本合同未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,效力相同。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表受權(quán)人(簽字): 代表受權(quán)人(簽字):
年 月 日 年 月 日
信息咨詢心得體會篇十一
乙方:________先生(或女士,下同)
_______有限公司(以下簡稱“甲方”)與________先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
五、違約責任
1.合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2.甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的____%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定____年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從________年____月____日至_____年____月____日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:(公章)______________
乙方簽字:__________________
簽約地點:__________________
代表簽字:__________________
簽約日期:__________________
信息咨詢心得體會篇十二
信息提供方:_______________(以下簡稱甲方)。
法定地址:_________________________________。
法定代表人(或者自然人):_________________。
信息接受方:_______________(以下簡稱乙方)。
法定地址:_________________________________。
法定代表人:_______________________________。
雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達成如下協(xié)議:
電站名稱:_____________________。
電站地址:_____________________。
電站業(yè)主:_____________________。
裝機容量:_____________________。
1.如果是在建或者缺資金的項目,甲方必須在_________日內(nèi)(即:_________年_________月_________日至_________年________月_________日止)按水電業(yè)交易市場《交易流程》審核登記中的要求提供真實、有效、合法的有關(guān)該項目的一切信息。否則由此造成的損失,由甲方自行負責,由此給乙方造成經(jīng)濟損失的,應由甲方賠償乙方的全部損失。
2.如果是擬建項目,甲方必須在_________個月內(nèi)(即:_________年_________月_________日至_________年_________月______日止)提供真實、有效、合法的有關(guān)該項目的一切信息(包括業(yè)主單位名稱、法定代表人、有效聯(lián)系方式、電站詳細資料及電站相關(guān)的政府批文等)。否則由此造成的損失,由甲方自行負責,由此給乙方造成經(jīng)濟損失的,應由甲方賠償乙方的全部損失。
1.項目標的交易成功或合作成功后,乙方支付項目標的交易費的_________%作為甲方的項目信息費或合作代理費支付給甲方。
2.若所交易的標的為非國有產(chǎn)權(quán),乙方承諾在成功交易該項目且必須在收完項目標的交易費的情況下,_________個工作日內(nèi)一次付清甲方的項目信息費或合作代理費。
3.若所交易的標的為國有產(chǎn)權(quán),乙方承諾在簽訂正式項目標的轉(zhuǎn)讓或合作合同且必須在收到項目標的前期交易費的情況下,_____個工作日內(nèi),即支付甲方信息費或合作代理費30%。乙方在收完項目標的交易費后的五個工作日內(nèi)即付清甲方余下信息費或合作代理費。
任何一方不按本協(xié)議有關(guān)條款的約定履行其相應義務(wù)皆應視為已構(gòu)成違約行為。如違約方未能于自收到另一方指明其違約行為的書面通知后30天內(nèi)主動予以有效糾正,則應當依據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定承擔相應的違約責任。
協(xié)議雙方應嚴格保守商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可不得將對方提供的資料、信息提供給與項目無關(guān)的第三方,不得因疏忽大意而泄露秘密(包括自本協(xié)議終止或解除之后的五年內(nèi))。所謂商業(yè)機密,包括雙方的項目價格信息以及其他具有商業(yè)價值的經(jīng)營、項目信息。雙方應同時要求其相關(guān)雇員也負有同樣的保密義務(wù),否則違約一方應賠償對方相應經(jīng)濟損失。
1.“不可抗力”指本協(xié)議簽署后出現(xiàn)的雙方所不能控制的、不可預見或不能避免并不能克服的,致使一方不能全部或部分地履行本協(xié)議的事件,諸如地震、臺風、水災、火災、爆炸、戰(zhàn)爭。
2.宣稱發(fā)生不可抗力的一方應盡其一切努力將這種不可抗力的后果減到最小,并迅速通知另一方此等不可抗力并提供證據(jù)。
3.如果發(fā)生不可抗力事件,除第七條規(guī)定的義務(wù)外,各方受影響的合同義務(wù)在不可抗力引起的延誤期內(nèi)應予以中止履行,不可抗力因素消除后并自動延長,延長的時間與該中止期相等,同時免除各自相應責任。
1.協(xié)議雙方對于因本協(xié)議產(chǎn)生爭議,應盡可能通過友好協(xié)商方式予以及時有效解決。
2.如協(xié)議雙方在糾紛產(chǎn)生后60天內(nèi)仍不能通過協(xié)商方式予以及時有效解決,則任何一方均可向_________仲裁委員會申請仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
3.仲裁費用由敗訴方承擔,或由仲裁委員會仲裁庭另行決定。
1.有關(guān)本協(xié)議的有效性、解釋或是執(zhí)行都將適用中華人民共和國的有關(guān)法律規(guī)定。如對某一特定情況,尚無相應的法律、法規(guī),則參照相關(guān)政策和國際慣例。
在發(fā)生此等影響之前的同等水平上。
本協(xié)議約定項目交易期限至_________年_________月_________日止。在本協(xié)議有效期屆滿日之前的3個月內(nèi),如雙方未能以書面形式確認延長本協(xié)議,則本協(xié)議自動終止。
甲方(蓋章):____________________。
法定代表人或授權(quán)代表人簽字:______。
簽訂時間:_________年____月_____日。
協(xié)議簽訂地:______________________。
乙方(蓋章):____________________。
法定代表人或授權(quán)代表人簽字:______。
簽訂時間:_________年____月_____日。
協(xié)議簽訂地:______________________。
信息咨詢心得體會篇十三
乙方:________先生(或女士,下同)。
_______有限公司(以下簡稱“甲方”)與________先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
五、違約責任。
1.合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2.甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的____%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定____年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從________年____月____日至_____年____月____日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:(公章)______________。
乙方簽字:__________________。
簽約地點:__________________。
代表簽字:__________________。
簽約日期:__________________
信息咨詢心得體會篇十四
甲方委托乙方加工 ,根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
第一條 加工成。
品名
規(guī)。
單位
數(shù)量
備注
第二條 加工成品質(zhì)量要求 。
第三條 原材料的提供辦法、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量
1、用乙方原料完成工作的,乙方必須依照合同規(guī)定選用原材料,并接受甲方檢驗。乙方隱瞞原材料的缺陷或者使用不符合合同規(guī)定的原材料而影響訂作物的質(zhì)量時,甲方有權(quán)要求重作,修理,減少價款或退貨。
2、用甲方原材料完成工作的,合同應當明確規(guī)定原材料的消耗定額。甲方應按合同規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格提供原材料。乙方對甲方提供的原材料要按合同規(guī)定及時檢驗,不符合要求的,應立即通知甲方調(diào)換或補齊。乙方對甲方提供的原材料不得擅自更換,對修理的物品不得偷換零部件。
3、原材料等物品交日期計算,參照第七條規(guī)定執(zhí)。
第四條 技術(shù)資料,圖紙?zhí)峁┺k法
1、乙方在依照甲方的要求進行工作期間,發(fā)現(xiàn)提供的圖紙或技術(shù)要求不合理,應當及時通知甲方;甲方應當在規(guī)定的時間內(nèi)回復,提出修改意見。乙方在規(guī)定的時間內(nèi)未得到答復,有權(quán)停止工作,并及時通知甲方,因此造成的損失,由甲方賠償。
2、乙方對于承攬的工作,如果甲方要求保密,應當嚴格遵守,未經(jīng)甲方許可不得留存技術(shù)資料和復制。
3、甲方應當按規(guī)定日期提供技術(shù)資料、圖紙等。
第五條 價款或酬金價款或酬金,按照國家或主管部門的規(guī)定執(zhí)行,沒有規(guī)定的由當事人雙方商定。
第六條 驗收標準和方法
1、按照合同規(guī)定的質(zhì)量要求,圖紙和樣品作為驗收標準。
2、甲方應當按合同規(guī)定的期限驗收乙方所完成的工作。驗收前乙方應當向甲方提交必需的技術(shù)資料和有關(guān)質(zhì)量證明。對短期檢驗難以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的訂作物或項目,應當由雙方協(xié)商,在合同中規(guī)定保證期限。保證期限內(nèi)發(fā)生問題,除甲方使用或保管不當?shù)仍蚨斐少|(zhì)量問題的以外,由乙方負責修復或退換。
3、當事人雙方對承攬的訂作物和項目質(zhì)量在檢驗中發(fā)生爭議時,可由法定質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)提供檢驗證明。
第七條 交貨的時間和地點
1、交訂作物期限應當按照合同規(guī)定履行。任何一方要求提前或延期交訂作物,應當在事先與對方達成協(xié)議,并按協(xié)議執(zhí)。
2、交訂作物日期的計算乙方自備運輸工具送交訂作物的,以甲方接收的戳記日期為準;委托運輸部門運輸?shù)?,以發(fā)運訂作物時承運部門簽發(fā)戳記日期為準;自提訂作物的,以乙方通知的提取日期為準,但乙方在發(fā)出提取訂作物的通知中,必須留給甲方以必要的途中時間;雙方另有約定的,按約定的方法計算。
第八條 包裝要求及費用負擔
第九條 運輸辦法及費用負擔
第十條 結(jié)算方式及期限
第十一條 其他
1、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,甲方可向乙方交付定金。定金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。甲方不履行合同的,無權(quán)請求返還定金。乙方不履行合同的,應當雙倍返還定金。
2、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)當事人雙方約定,甲方可向乙方給付預付款。乙方不履行合同的,除承擔違約責任外,必須如數(shù)返還預付款。甲方不履行合同的,可以把預付款抵作違約金和賠償金;有余款的可以請求返還。
第十二條 乙方的違約責任
1、未按合同規(guī)定的質(zhì)量交付訂作物或完成工作,甲方同意利用的,應當按質(zhì)論價;不同意利用的,應當負責修整或調(diào)換,并承擔逾期交付的責任;經(jīng)過修整或調(diào)換后,仍不符合合同規(guī)定的,甲方有權(quán)拒收,由此造成的損失由乙方賠償。
2、交付訂作物或完成工作的數(shù)量少于合同規(guī)定,甲方仍然需要的,應當照數(shù)補齊,補交部分按逾期交付處理;少交部分甲方不再需要的,有權(quán)解除合同,因此造成的損失由乙方賠償。
3、未按合同規(guī)定包裝訂作物,需返修或重新包裝的,應當負責返修或重新包裝,并承擔因此而支付的費用。甲方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的,乙方應當償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合同規(guī)定造成訂作物毀損,滅失的,由乙方賠償損失。
4、逾期交付訂作物,應當向甲方償付違約金 元;以酬金計算的,每逾期一天,按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。未經(jīng)甲方同意,提前交付訂作物,甲方有權(quán)拒收。
5、不能交付訂作物或不能完成工作的,應當償付不能交付訂作物或不能完成工作部分價款總值的 %或酬金總額的 %違約金。
6、異地交付的訂作物不符合合同規(guī)定,暫由甲方代保管時,應當償付甲方實際支付的保管,保養(yǎng)費。
7、實行代運或送貨的訂作物,,錯發(fā)到達地點或接收單位,除按合同規(guī)定負責運到指定地點或接收單位外,并承擔因此多付的運雜費和逾期交付訂作物的責任。
8、由于保管不善致使甲方提供的原材料、設(shè)備、包裝物及其它物品毀損、滅失的、應當償付甲方因此造成的損失。
9、未按合同規(guī)定的辦法和期限對甲方提供的原材料進行檢驗,或經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)原材料不符合要求而未按合同規(guī)定的期限通知甲方調(diào)換,補齊的,由乙方對工作質(zhì)量,數(shù)量承擔責任。
10、 擅自調(diào)換甲方提供的原材料或修理物的零部件,甲方有權(quán)拒收,乙方應賠償甲方因此造成的損失。如甲方要求重作或重新修理,應當按甲方要求辦理,并承擔逾期交付的責任。
第十三條 甲方的違約責任
1、中途變更訂作物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量或設(shè)計等,應當賠償乙方因此造成的損失。
2、中途廢止合同,屬乙方提供原材料的,償付乙方的未履行部分價款總值的 %的違約金;不屬乙方提供原材料的,償付乙方以未履行部分酬金總額的 %違約金。
3、未按合同規(guī)定的時間和要求向乙方提供原材料、技術(shù)資料、包裝物等或未完成必要的輔助工作和準備工作,乙方有權(quán)解除合同,甲方應當賠償乙方因此而造成的損失;乙方不要求解除合同的,除交付訂作物的日期得以順延外,甲方應當償付乙方停工待料的損失。
4、超過合同規(guī)定期限領(lǐng)取訂作物的,除按本條第五款規(guī)定償付違約金外,還應當承擔乙方實際支付的保管、保養(yǎng)費。甲方超過領(lǐng)取期限六個月不領(lǐng)取訂作物的,乙方有權(quán)將訂作物變賣,所得價款在扣除報酬、保管、保養(yǎng)費后,退還給甲方;變賣訂作物所得少于報酬、保管、保養(yǎng)費時,甲方還應補償不足部分;如訂作物不能變賣,應當賠償乙方的`損失。
5、超過合同規(guī)定日期付款,應當比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付違約金;以酬金計算的,每逾期一天,按酬金總額的千分之一償付違約金。
6、無故拒絕接收訂作物,應當賠償乙方因此造成的損失及運輸部門的罰款。
7、變更交付訂作物地點或接收單位,承擔因此而多支出的費用。
第十四條 不可抗力在合同規(guī)定的履行期限內(nèi),由于不可抗力致使訂作物或原材料毀損、滅失的,乙方在取得合法證明后,可免予承擔違約責任,但應當采取積極措施,盡量減少損失,如在合同規(guī)定的履行期限以外發(fā)生的,不得免除責任;在甲方遲延接受或無故拒收期間發(fā)生的,甲方應當承擔責任,并賠償乙方由此造成的損失。
第十五條 糾紛的處理加工承攬合同發(fā)生糾紛時,當事人雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時任何一方可向合同管理機關(guān)申請調(diào)解,仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
本合同自 年 月 日起生效,合同履行完畢即失效。本合同執(zhí)行期間,雙方不得隨意變更和解除合同,合同如有未盡事宜,應由雙方共同協(xié)商,做出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
信息咨詢心得體會篇十五
甲方:。
乙方:
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方聘請乙方為提供顧問咨詢服務(wù)(以下簡稱“本項目”),雙方本著平等互利的原則,特簽訂如下合同,以資共同信守。
1、合同的完整性。
甲方與乙方訂立的合同條款全部包含在本合同中,所有在此之前的合同、備忘錄、談判、信函、會議紀要或討論等書面或非書面的文件、承諾均為本合同所取代。
2、文件效力。
第7條對本合同進行修改的文件除外。修改文件的效力以雙方最近達成的版本為準。
3、禁止轉(zhuǎn)讓。
未經(jīng)對方書面同意,任何一方均無權(quán)轉(zhuǎn)讓本合同或其中的任何權(quán)利,也不得減少和豁免其根據(jù)本合同應承擔的義務(wù)。
本合同經(jīng)合同雙方共同簽署完成之后即時生效: