總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì),從而更好地應(yīng)對(duì)類似的問(wèn)題。突出亮點(diǎn),吸引讀者的眼球;總結(jié)是對(duì)自己的一種反思和梳理,以下是一些總結(jié)范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。
自我管理的感受篇一
每個(gè)人都有脆弱的時(shí)候,不管他(她)外表是多么的堅(jiān)強(qiáng),有的時(shí)候,總會(huì)需要?jiǎng)e人的幫助。就算自己都不想去承認(rèn),但是,每個(gè)人心里,都有一個(gè)脆弱的地方。單別人或自己不小心碰觸到那里是,自己都會(huì)分難過(guò),可能別人認(rèn)為沒(méi)什么但是對(duì)于自己,就像一把刀,狠狠的'扎入了自己的心。
眼淚,也許就是這一切最好的表達(dá)方法。一滴又一滴的淚水,咸咸的,就像是血的味道??赡茏约阂哺嬲]過(guò)自己:我是最堅(jiān)強(qiáng)的,任何人都別先把我打到。也許吧,但是,每次真正考驗(yàn)我的時(shí)候,我每次都忍不住潸然淚下。
每天的每天,都想開開心心的,以自己最滿意的微笑去度過(guò)它,可是好像每次都很不順利??傄谀硞€(gè)地方出個(gè)差錯(cuò),影響了自己一天的心情。事后,我都會(huì)去想,事我錯(cuò)了么,錯(cuò)在那里?為什么當(dāng)時(shí)候不能夠堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)。
雖然每次都試者阻止眼淚流出來(lái),可是,好像又一股無(wú)名的力量,超忽我的現(xiàn)象,讓我沒(méi)次在關(guān)鍵時(shí)刻,都輸給的自己的脆弱,輸給自己的眼淚。
朋友都說(shuō)我事外強(qiáng)內(nèi)弱,我不想承認(rèn),但是當(dāng)?shù)氖聦?shí)真實(shí)的擺在我面前時(shí),我又不得不承認(rèn),朋友說(shuō)得是對(duì)的。我的確是這樣,只是我沒(méi)發(fā)現(xiàn),就算是發(fā)現(xiàn)了我也不想去承認(rèn)我真的是這樣的人。
就像是跳舞一樣,舞步明明錯(cuò)了,但是自己就是不愿去接受別人的提議。還是那樣錯(cuò)誤的跳下去,當(dāng)一首曲子跳完后,才發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)作與真實(shí)的又多大的差別。不想去虛心的接受別人的意見,在我的世界,只有我是對(duì)的,我是唯一的答案,我只相信我自己。
可能這種想法很可笑,我也覺得。但是,我的直覺告訴我,要有自信,相信你自己。有的時(shí)候才反應(yīng)過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)自己好可笑,好幼稚。下定決心,以后絕對(duì)不再這樣,可是,當(dāng)同樣的情況擺再我面前的時(shí)候,我就又把當(dāng)初的決心,拋到了九霄云外。似乎好像從來(lái)就沒(méi)又這么一回事......可能這個(gè)習(xí)慣,我永遠(yuǎn)不可能改掉,也又可能再某個(gè)事件中,我會(huì)一下子明白過(guò)來(lái)。可能吧......
自我管理的感受篇二
自從擔(dān)任公司的展廳經(jīng)理一直到現(xiàn)在的銷售經(jīng)理,每當(dāng)有需要為自己的團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新鮮血液的時(shí)候,就會(huì)去給那些來(lái)應(yīng)聘的人做一些面試。以下就是我個(gè)人覺得面試者應(yīng)該值得注意的問(wèn)題:
一、簡(jiǎn)歷很重要。簡(jiǎn)歷是一個(gè)面試者給面試官的第一印象。簡(jiǎn)歷做不好,直接在印象分上要大打折扣。首先,一般來(lái)說(shuō),人事經(jīng)理在收到簡(jiǎn)歷后會(huì)做一些初步的篩選,將他認(rèn)為合格的簡(jiǎn)歷再發(fā)送至銷售經(jīng)理處。(當(dāng)然,也有不負(fù)責(zé)任的人事經(jīng)理就直接把所有的簡(jiǎn)歷都丟過(guò)去了)也就是說(shuō),只有你的簡(jiǎn)歷過(guò)關(guān)了,你才會(huì)有機(jī)會(huì)去參加正式的面試。換句話說(shuō),如果你的簡(jiǎn)歷寫得亂七八糟或者毫無(wú)內(nèi)容,你連與我碰面參加面試的機(jī)會(huì)都不一定有。其次,銷售經(jīng)理在給應(yīng)聘者做面試之前會(huì)再一次瀏覽他們的簡(jiǎn)歷以便于能有一個(gè)初步的概念,大致了解從哪些地方開始發(fā)問(wèn)。如果你的簡(jiǎn)歷上只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾行字,那我根本就無(wú)法對(duì)你這個(gè)人有一個(gè)大致的了解,我也會(huì)覺得你對(duì)待這次面試很不認(rèn)真,態(tài)度很不端正,印象分就打折扣了。在這里給大家提一個(gè)醒,很多應(yīng)聘者都是在網(wǎng)上投的簡(jiǎn)歷,比如智聯(lián)招聘或者51job之類的。我建議你們?cè)贉?zhǔn)備一份自己做的簡(jiǎn)歷,在面試的時(shí)候可以交給面試官。一來(lái),招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷規(guī)格較為死板,而且能寫的內(nèi)容也不多(網(wǎng)站這么做也是有道理的,以后有機(jī)會(huì)再與大家分享),如果自己制作簡(jiǎn)歷的話,可以增加一些內(nèi)容進(jìn)去,同時(shí),你有這樣一個(gè)舉動(dòng),面試官也很容易被你認(rèn)真的態(tài)度所打動(dòng),這樣印象分真的能增加不少。最后,簡(jiǎn)歷還得保持簡(jiǎn)歷本身應(yīng)有的特質(zhì),那就是簡(jiǎn)潔、明了。有些應(yīng)聘者為了凸顯自己的個(gè)性或是處于給面試官留下深刻印象的考慮,將簡(jiǎn)歷做得無(wú)比的花哨,這樣其實(shí)也有點(diǎn)適得其反了??傊?,再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,簡(jiǎn)歷的目的是讓面試官對(duì)你有一個(gè)初步的了解,那么接下來(lái)面試官可以有針對(duì)性的發(fā)問(wèn)。
ps:那么有些聰明的孩子就在想了,既然是要引面試官發(fā)問(wèn),我們是不是可以花點(diǎn)心思,在簡(jiǎn)歷上做一些鋪墊,從而將面試官引導(dǎo)向我們已經(jīng)準(zhǔn)備好答案或是善于回答的問(wèn)題上去呢?這個(gè)你們自己去思考吧。
二、著裝是門面。去參加面試的同學(xué)請(qǐng)記住,人靠衣裝,佛靠金裝,一個(gè)人的穿著打扮是否得體也是面試內(nèi)容之一噢~~~~4s店的銷售顧問(wèn)賣的.不僅僅是產(chǎn)品,更是賣你的服務(wù)。那你見過(guò)有哪個(gè)從事服務(wù)性行業(yè)的人穿著隨隨便便的呢?一般每個(gè)公司都會(huì)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的著裝要求,這是體現(xiàn)了一個(gè)品牌的形象。別說(shuō)4s店了,就連夜總會(huì)小姐不也是統(tǒng)一著裝的嘛~~~~~~由此可見,著裝在面試的時(shí)候也是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。穿著得體可以凸顯一個(gè)人的氣質(zhì),穿著不得體反而會(huì)扣分!對(duì)汽車銷售顧問(wèn)的穿著要求其實(shí)也很簡(jiǎn)單:干凈、體面、大方、職業(yè)。做到這幾個(gè)字基本就ok了。聽起來(lái)有點(diǎn)玄乎,其實(shí)操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單,如果你不知道該怎么穿,你就著正裝出席便可。西裝、比較正式的休閑服都可以,要讓面試官覺得你這個(gè)人看起來(lái)非常的職業(yè)、正規(guī)、是正能量的體現(xiàn),那就可以了。穿著得體的同時(shí)也別忘記為自己的容貌打扮一番。也很有講究噢~~~~男孩子頭發(fā)一定要剪干凈,不要留長(zhǎng)發(fā),不要染色。女孩子可以適當(dāng)?shù)没c(diǎn)淡妝。這時(shí)候長(zhǎng)得漂亮的應(yīng)聘者就比較合算了,可別說(shuō)我以貌取人,沒(méi)辦法,要賣你的產(chǎn)品,至少要讓你的客戶先看你的銷售顧問(wèn)比較順眼吧,客戶是外貌協(xié)會(huì)的,那我也只好滿足客戶的需求咯。當(dāng)然,賣相比較吃虧的孩子也別氣餒,咱后面還有招呢,絕對(duì)可以力挽狂瀾,同樣贏得面試官的芳心的拉。
三、做功課。我想在說(shuō)這點(diǎn)之前先問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你別忙著百度,回答我什么是4s店?能準(zhǔn)確地回答我么?很多應(yīng)聘者去一家4s店去面試,面試官問(wèn)他,什么是4s店?結(jié)果只能是大眼瞪小眼,啞口無(wú)言。問(wèn)題就出來(lái)了。你去4s店面試,結(jié)果連什么是4s店就不知道,甚至事先都懶得百度一下,你的面試結(jié)果能好到哪里去呢?我這里不會(huì)告訴你答案的,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技那么發(fā)達(dá),你自己去找答案。這就體現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,很多應(yīng)聘者在面試之前都不會(huì)或很少去做功課。讀書的時(shí)候我們要預(yù)習(xí)課文,那你面試之前就不預(yù)習(xí)一下了么?至少對(duì)你要面試的4s的品牌大致有一個(gè)了解吧,該品牌是哪個(gè)國(guó)家的?是怎么樣的一個(gè)品牌?有哪些車型?車型的大致價(jià)位是多少?比較熱門的車型是哪些?如果你在面試的時(shí)候能回答或主動(dòng)得說(shuō)出這些內(nèi)容,是否能得到面試官的青睞呢?有網(wǎng)友叫我分享一下面試的技巧,我告訴你,沒(méi)法教你。師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。更何況面試官的問(wèn)題是千變?nèi)f化的,每一個(gè)面試官的喜好也不同,我也不知道人家會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題,我又怎么告訴你呢?再者,有些銷售技巧或?qū)I(yè)知識(shí)不是三言兩語(yǔ)能講得清楚的,冰凍三尺非一日之寒,即便你進(jìn)入4s店之后,你也得花上很長(zhǎng)一段時(shí)間去學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,所以想在面試之前了解或掌握這些內(nèi)容是不現(xiàn)實(shí)的事情。你要做的是那些你力所能及的事情,把你能準(zhǔn)備的內(nèi)容準(zhǔn)備充分了,那就可以了。面試的目的是看你的綜合素質(zhì)怎么樣,你的性格怎么樣,甚至你的智商如何,一般而言,面試官不會(huì)在專業(yè)知識(shí)上為難你的。但若你連那些最基本的自己可以準(zhǔn)備的東西都沒(méi)有準(zhǔn)備充分,這還是那個(gè)老問(wèn)題——態(tài)度。態(tài)度不端正,面試官無(wú)論如何都是不會(huì)錄用你的。綜上所述,面試之前適當(dāng)?shù)米鲆恍┕φn,對(duì)你的面試百利無(wú)一害,何樂(lè)而不為呢?如果你懶,那我也真沒(méi)轍了。
四、面試過(guò)程中要掌握的要領(lǐng)。
不過(guò),我還是有一些內(nèi)容可以講給你聽聽,我不敢說(shuō)你學(xué)會(huì)了肯定能面試成功,但至少會(huì)對(duì)整個(gè)面試過(guò)程有一定幫助。
2,其次要主動(dòng)地!積極地!開口說(shuō)話!??!記住,你是面試銷售的,銷售要賣產(chǎn)品,總也離不開你那張嘴皮子。你有見過(guò)有哪個(gè)門店的銷售從來(lái)不跟客戶說(shuō)話就把產(chǎn)品賣出去的么?所以能開口和人交流那是銷售顧問(wèn)必備的素質(zhì)之一。而且銷售顧問(wèn)必須要具備良好的口頭交流能力。面試的時(shí)候只有你和面試官兩個(gè)人,你不和他說(shuō)話,那你還能和誰(shuí)說(shuō)話呢?我經(jīng)常碰到應(yīng)聘者,說(shuō)是面試銷售,坐在那里,我問(wèn)一句,他答一句,然后就沒(méi)聲音了,眼睛巴登巴登朝我看。我真的覺得很好笑,如果面對(duì)客戶,你也這個(gè)樣子么?那誰(shuí)還會(huì)買你的產(chǎn)品呢?所以想要做銷售顧問(wèn),必須主動(dòng)地!積極地!和別人交流。面試的時(shí)候也一樣,至少讓領(lǐng)導(dǎo)覺得這年輕人還挺能說(shuō)的嘛,好像交流沒(méi)什么問(wèn)題,能達(dá)到這樣一個(gè)目的,那也基本上可以了。當(dāng)然,說(shuō)話的時(shí)候也要有技巧,同樣一句話,怎么樣說(shuō)出來(lái)才能漂亮,才能讓人容易理解,讓人聽得舒服。這個(gè)不是每個(gè)人都會(huì)的,有的人與生俱來(lái)這種能力,有的人經(jīng)過(guò)鍛煉也能擁有,但有些人打死也教不會(huì),這個(gè)和人的性格脾氣、文化水平甚至是智商都有關(guān)系,三言兩語(yǔ)說(shuō)不清,總之,面試的時(shí)候記住:1、大膽開口說(shuō)話,和面試官要有交流;2、注意你的言辭,把握分寸,不要亂說(shuō)話或毫無(wú)目的的夸夸其談。
3,最后也是最重要的一點(diǎn),能學(xué)會(huì)處理壓力面試。我相信有很多面試官在不經(jīng)意間會(huì)突如其來(lái)地給你來(lái)個(gè)壓力面試。有些人扛不住,一下子就不知所措,慌了神了。所謂壓力面試就是面試官有意地給你一些負(fù)面的信息,比如說(shuō)你性格不適合做銷售,說(shuō)你不太善于交流、表達(dá)能力有問(wèn)題、說(shuō)你學(xué)歷不夠、說(shuō)你外表不合格、說(shuō)你缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)等等,反正就是說(shuō)你不好,說(shuō)你不適合這個(gè)崗位。當(dāng)然也有另外一種,比如,他會(huì)告訴你銷售顧問(wèn)的要求非常嚴(yán)格,薪資待遇也沒(méi)有你想象中那么好,反正就是告訴你這個(gè)工作沒(méi)那么好做,而且收入又不高,讓你知難而退。按照我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,大致就是這兩類了。如果碰到這兩種情況,你一定要有所警惕,必須反映過(guò)來(lái),這很有可能是在給你壓力面試。其實(shí)壓力面試的根本目的是要考驗(yàn)應(yīng)聘者在面對(duì)不利的環(huán)境時(shí)會(huì)做出何種反映來(lái)應(yīng)對(duì)。尤其是銷售類的崗位,因?yàn)檫@種情況在實(shí)際工作中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),所以在面試的時(shí)候給予適當(dāng)?shù)每简?yàn)也很正常。好了,道理講清楚了,那接下來(lái)我所能告訴你的就是,別慌!沉住氣!堅(jiān)定自己的信念和目的!不管他說(shuō)啥,你堅(jiān)持自己的目標(biāo)就行了。你是來(lái)應(yīng)聘銷售顧問(wèn)的工作崗位的,反正不管他說(shuō)啥,你就堅(jiān)持你想要得到這個(gè)機(jī)會(huì)入職這樣一個(gè)觀點(diǎn)。你可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)與他進(jìn)行辯論,你也可以嘗試其他的方法,這個(gè)當(dāng)然沒(méi)有定式,總之,只要堅(jiān)持就可以了。我在面試的時(shí)候也會(huì)給應(yīng)聘者壓力面試,我告訴你,實(shí)際情況是,面對(duì)壓力面試,10個(gè)人當(dāng)中最多只有3、4個(gè)人能比較好的處理這樣的情況,大部分的人都不知道該如何回答。當(dāng)然,你也別小看面試官噢,人家的面試技巧肯定也是相當(dāng)高超的,很多時(shí)候你都不一定能感覺得到,不知不覺中就走進(jìn)人家設(shè)的圈套了。
好了,我覺得需要注意的也就這么幾點(diǎn)。我所能做的,就是把一些應(yīng)聘者容易忽略的事情講給你聽,算是給你提個(gè)醒吧。然后把一些會(huì)碰到的情況也說(shuō)給你聽,至于解決的辦法,還得根據(jù)你實(shí)際的情況自己去想辦法了。有時(shí)候我說(shuō)的辦法你不一定會(huì),學(xué)也學(xué)不像,真的用起來(lái)適得其反。再次,我也衷心地祝愿各位有志成為汽車銷售顧問(wèn)的同志們能面試順利,競(jìng)聘成功!
我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理?模式經(jīng)歷了從集中到分散再到集中的循環(huán)發(fā)展過(guò)程。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小,市場(chǎng)區(qū)域比較集中時(shí),企業(yè)通常采用高度集權(quán)的集中式營(yíng)銷管理模式。企業(yè)營(yíng)銷決策權(quán)和集中于企業(yè)總部,營(yíng)銷高層人員采用人對(duì)人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式直接插手營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常業(yè)務(wù)管理,企業(yè)營(yíng)銷資源集中,對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力較強(qiáng)。
鞏固工作收獲
當(dāng)接觸了一個(gè)客戶,或?qū)嵤┝艘豁?xiàng)工作后,覺得有些收獲,但如果放在一邊不思考與整理,當(dāng)時(shí)的感受就會(huì)慢慢淡忘。通過(guò)寫作心得體會(huì),將工作的感悟建構(gòu)在自己知識(shí)體系中,內(nèi)化為自己的智慧結(jié)構(gòu),并在后期的工作中得到指導(dǎo)和實(shí)踐,這才是從工作中得到的真正收獲。
清理工作思路
完成一件工作后,往往感覺很有收獲,這時(shí)腦子里的一些想法是模糊和雜亂的。將它們寫下來(lái),可以將暫存在大腦中的各種想法進(jìn)行一番清理,形成思路清晰的工作頭緒。
提升表達(dá)能力
寫心得的主要目的是提高自己。在書寫心得的過(guò)程中,是同時(shí)對(duì)組織語(yǔ)言、總結(jié)工作,以及對(duì)把握重點(diǎn)的能力的綜合鍛煉。養(yǎng)成寫作工作心得的習(xí)慣,可以提高我們的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力和理解力。
自我管理的感受篇三
記得兒時(shí)的我,敬畏我眼里的軍人叔叔,正是他們保衛(wèi)著我們的家園,但同時(shí),他們?cè)谖业氖澜缋?,記得兒時(shí)的我,敬畏我眼里的`軍人叔叔,正是他們保衛(wèi)著我們的家園,但同時(shí),他們?cè)谖业氖澜缋?,也是遙不可及的。
這是我第二次真正意義的接觸軍人。第一次是在小學(xué)時(shí)學(xué)校安排的一次整訓(xùn)里,教官陪我們笑笑鬧鬧,練練站坐姿,也就過(guò)了。但這次,看起來(lái)可沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了。
首先,整訓(xùn)的時(shí)間從一下午變成了一個(gè)周。再者,這次我們班的教官有著一張撲克臉,不愛笑,讓我感覺無(wú)法放松。最后則是學(xué)校給予我們的態(tài)度,不像小學(xué)時(shí)只是讓我們體驗(yàn)體驗(yàn),而是不一般的認(rèn)真。這樣,學(xué)校就只剩下嚴(yán)肅,讓我憋悶的慌。
果然,我們都長(zhǎng)大了,受到的待遇也該不同了。剛開始的時(shí)候,只覺得整個(gè)人都悶的慌,什么都做不好。但是,我仿佛看懂了那教官平靜的眼神中照露出的我們,真的很差很差。所以,我開始認(rèn)真起來(lái),認(rèn)真的去做好每一個(gè)動(dòng)作。而這樣的結(jié)果就是,腰酸背痛腳發(fā)軟,覺得自己走都走不動(dòng)。但是,到了最后一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間,我卻發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)丟失了兩個(gè)月的手腕的力量開始慢慢的回來(lái)了,渾身上下都充滿了力量。
我也知道此次軍訓(xùn)的目的:改變個(gè)人的行姿風(fēng)范;增強(qiáng)自身的能力,時(shí)間觀念等;其中最重要的則是,集體榮譽(yù)感,不能因?yàn)樽约憾B累了大家。對(duì)此次軍訓(xùn)的目的,我想我們已經(jīng)有了新的初步的認(rèn)識(shí),以后會(huì)做的更好。
我認(rèn)為,在走出校門最后那一刻的我,是精彩的。
總而言之,士兵們的優(yōu)秀往往可以彌補(bǔ)將軍們的錯(cuò)誤。
自我管理的感受篇四
彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識(shí)工作者”的概念,并預(yù)言這個(gè)群體將成為新型社會(huì)的主導(dǎo)群體。德魯克認(rèn)為,知識(shí)工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效力將取決于組織成員能否對(duì)自身進(jìn)行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中,德魯克對(duì)“自我管理”的思想做了進(jìn)一步的闡述和發(fā)展。
我們都知道,現(xiàn)在的社會(huì)與以往有了很大不同,充滿了各種各樣的選擇和機(jī)會(huì)。以前,人們的選擇很少,一個(gè)人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來(lái)說(shuō)農(nóng)民的兒子也會(huì)當(dāng)農(nóng)民,工匠的女兒會(huì)嫁給另一個(gè)工匠。甚至到了20世紀(jì)五六十年代,大量的知識(shí)工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天,人們只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命運(yùn),不管從何處起步,都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實(shí)際上,知識(shí)工作者應(yīng)該成為自己的首席執(zhí)行官,學(xué)會(huì)自我管理、自我發(fā)展,把自己放到一個(gè)能對(duì)組織和社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)的位置上,在可能長(zhǎng)達(dá)50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺和投入,一有恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)就設(shè)法改變自己的發(fā)展道路。
德魯克認(rèn)為,要發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,唯一的途徑就是回饋分析法——每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動(dòng)時(shí),你都可以事先記錄下自己對(duì)結(jié)果的預(yù)期,9到12個(gè)月后,再將實(shí)際結(jié)果與自己的預(yù)期進(jìn)行比較。德魯克認(rèn)為,一個(gè)人不僅應(yīng)該專注于自己的長(zhǎng)處,而且需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的能力,盡量少把精力浪費(fèi)在不能勝任的領(lǐng)域,因?yàn)閺臒o(wú)能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個(gè)人的長(zhǎng)處具有獨(dú)一無(wú)二而且基本固定的特點(diǎn),一個(gè)人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調(diào)整,但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我,因?yàn)檫@樣你不大可能成功。但是,你應(yīng)該努力改進(jìn)自己的工作方式。價(jià)值觀是自我管理中最后必須要問(wèn)的問(wèn)題。個(gè)人的價(jià)值觀應(yīng)該與組織的價(jià)值觀相容,否則人們工作起來(lái)就會(huì)覺得特別沮喪,自然也就干不出成績(jī)。我們還需要認(rèn)識(shí)到,雖然一個(gè)人的工作方式和自己的長(zhǎng)處很少出現(xiàn)矛盾,一個(gè)人的價(jià)值觀有時(shí)卻會(huì)與他的長(zhǎng)處發(fā)生沖突。而在面對(duì)這種沖突時(shí),價(jià)值觀應(yīng)該是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)人們做出正確的選擇。比如,德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務(wù)時(shí)工作得非常出色,但認(rèn)為自己的人生志向并不在此,于是雖然當(dāng)時(shí)大蕭條仍在持續(xù),他還是毅然辭去了那份工作,去從事自己認(rèn)為更值得貢獻(xiàn)畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,就能夠決定自己應(yīng)該做什么工作,該身屬何處,并確定自己應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)。此外,人們還要認(rèn)識(shí)到共事者具有不同的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀,必須通過(guò)與他們的溝通來(lái)做好自己的工作。
最后,德魯克認(rèn)為,在知識(shí)工作者的壽命一般已經(jīng)超過(guò)組織的壽命、人員能夠自由流動(dòng)的今天,人們還應(yīng)該及早發(fā)展第二興趣,管理好自己的后半生。他預(yù)言,人們對(duì)自我管理的需要將掀起人類事務(wù)中的又一次革命。
自我管理的感受篇五
班主任或許有同感:感覺當(dāng)班主任很累。所以班主任在有效地進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中,不能僅靠一個(gè)或幾個(gè)老師的嚴(yán)格管理,關(guān)鍵是要教育和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理,使每個(gè)孩子做到既是管理的對(duì)象,又是管理的主體,達(dá)到“管”是為了“不管”的目的。
一、讓學(xué)生樹立自我管理的意識(shí)。
一個(gè)班級(jí)由個(gè)性、興趣不一的40、50個(gè)鮮活的學(xué)生組成,光靠班主任、科任教師的力量,是無(wú)法取得較好的管理效果的,因此引導(dǎo)全班的每一位同學(xué),發(fā)揚(yáng)主人翁精神就非常必要。例如:為了讓每一位孩子都不亂扔垃圾,養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣,每周讓孩子首先進(jìn)行自我評(píng)價(jià),然后同桌及其他同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià),好的及時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),甚至可以給與獎(jiǎng)勵(lì)。做得有些欠缺的,可以讓自己或同學(xué)提出改進(jìn)建議,改了也可以獎(jiǎng)勵(lì),一般說(shuō)來(lái),少年兒童的心靈是純潔無(wú)暇的,他們樂(lè)于遵守紀(jì)律,樂(lè)于配合教師的工作,也樂(lè)于為集體服務(wù)。只要耐心教育,多給與正面引導(dǎo),我想每個(gè)孩子都有可能成為班級(jí)管理的積極參與者。久而久之,學(xué)生逐步樹立了一種自主管理的意識(shí)了。
二、在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力。
培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,豐富多彩的課外活動(dòng)就成了培養(yǎng)的重要渠道。例如,班上有一名學(xué)生剛上學(xué)時(shí)是非常好動(dòng)的,難管,經(jīng)常打別同學(xué),媽媽每天都陪在他身邊,生怕他欺負(fù)同學(xué),有時(shí)老師問(wèn)他,你為什么老欺負(fù)同學(xué)?他說(shuō):我是想和他們玩的。我想,他的出發(fā)點(diǎn)是好的。就是自已控制不了自己。俗話說(shuō),像他這樣的學(xué)生,只能用“吃軟不吃硬”的方法去管理,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察思考,我終于找到了教育好這位同學(xué)的突破口。既然他好動(dòng),那么我就干脆來(lái)個(gè)以“動(dòng)”激動(dòng),啟動(dòng)他內(nèi)存的向上的活力。一次,看到他在課堂上折飛機(jī)飛在教室里,我沒(méi)有去沒(méi)收他的,反而在下節(jié)的活動(dòng)課上,我就幫他組織一次用自己折的紙飛機(jī)放飛比賽,他高興極了。在放飛時(shí),我指導(dǎo)他們放飛,怎樣放才能飛高飛遠(yuǎn),讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn),在玩的過(guò)程中有哪些學(xué)問(wèn)。增加他與全班同學(xué)交流的機(jī)會(huì),對(duì)他取得了的任何一點(diǎn)成績(jī)都給予鼓勵(lì)和肯定,不斷提出一些易達(dá)到的新目標(biāo)讓他去實(shí)現(xiàn),由轉(zhuǎn)化他的興趣愛好,引發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),形成他進(jìn)步的動(dòng)力。從那以后,課堂上他引導(dǎo)事,課堂紀(jì)律和班級(jí)團(tuán)結(jié)也加強(qiáng)了,這一因勢(shì)利導(dǎo),獲得了意外的好效果。
三、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我監(jiān)督與評(píng)價(jià)。
以從教師的檢查和鼓勵(lì)開始。比如,每位同學(xué)都可以參與檢查每天的班級(jí)清潔衛(wèi)生,今天是哪組值日,哪位值日干部值日,打掃是否干凈;今天的兩操是否優(yōu)秀,是哪位值日干部管理,對(duì)他們的良好表現(xiàn)給予鼓勵(lì),對(duì)做得不夠的要引導(dǎo),激勵(lì)他們改正。每周由值日干部及學(xué)生代表匯總本周各項(xiàng)情況,班長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié),這樣,小學(xué)生學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)督后,才能監(jiān)督自己持之以恒地從事某種活動(dòng)。
因此,盡力讓班上的`每項(xiàng)工作都有人管,有人抓,天天有表?yè)P(yáng),天天有不足,人人都是參與者、監(jiān)督者。這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的自主管理的能力,又增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力,當(dāng)然也減輕了班主任管理的負(fù)擔(dān)。讓自主管理成為學(xué)生的一種習(xí)慣吧!
自我探索與自我管理心得范文
自我管理的感受篇六
近些年來(lái)隨著科技的大發(fā)展,時(shí)代的大進(jìn)步傳統(tǒng)型的行業(yè)傳統(tǒng)型的企業(yè)受到前所未有的沖擊。作為企業(yè)家作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心領(lǐng)袖,在還沒(méi)來(lái)得及看明白想清楚的時(shí)候,大的變革早已經(jīng)顛覆了我們的思維。所謂的傳統(tǒng)行業(yè)鑒別是相對(duì)新興事物的信息不對(duì)稱相對(duì)滯后,從技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、人力、營(yíng)銷保持的步調(diào)是一二三四五六七。意思是按部就班朝九晚五,吃飯就是吃飯、睡覺就是睡覺、休息就是休息,思想意識(shí)中沒(méi)有過(guò)多的“雜念”好比沒(méi)有任何欲望的修行之人淡然應(yīng)對(duì)無(wú)欲無(wú)求。但又貌似亟不可待的逃荒者,亟需得到食物來(lái)補(bǔ)充體能。矛盾來(lái)源于生活,生活來(lái)源于這個(gè)時(shí)代,我們無(wú)法阻止時(shí)代的變革,也無(wú)法預(yù)知遙遠(yuǎn)的未來(lái),活在當(dāng)下需要居安思危警鐘長(zhǎng)鳴,新舊合體才能長(zhǎng)治久安。
知道自己是誰(shuí)?
或許好多企業(yè)管理者對(duì)知道自己是誰(shuí)?這一句話的含義并非能說(shuō)的清楚明白,有甚者態(tài)度是不屑一顧?quán)椭员?。其?shí)在大變革的時(shí)代、大發(fā)展的時(shí)代、大顛覆的時(shí)代,好多人尤其是企業(yè)的高級(jí)管理者其實(shí)早已經(jīng)迷失了方向。對(duì)新生的事物既恨又愛,恨的是變化的如此之快自己都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)處處小心謹(jǐn)慎,愛的是大變革新興的事物給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的新希望新的機(jī)遇。知道自己是誰(shuí)?說(shuō)的通俗點(diǎn)就是謙卑,只有謙卑的人和企業(yè)才不會(huì)浮躁,才能意識(shí)到自己的不足之處,懂得自身最缺的是什么?需要補(bǔ)充什么?活在當(dāng)下是現(xiàn)實(shí),展望未來(lái)是愿景。
只有登上更高的地方視野才能變得更開闊,變革的時(shí)代我們都是小學(xué)生要摒棄以往高、大、上的作風(fēng),時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦每天提醒自己,我做的還不夠好還不夠優(yōu)秀我要謙卑的學(xué)習(xí)。毛主席曾說(shuō):驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步”.我是一名剛剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生不懂的知識(shí)太多了,我要向大家學(xué)習(xí)、我要向同行學(xué)習(xí)、我要向老師學(xué)習(xí)、我要向不同行業(yè)優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。
自己是做什么的?
搞清楚弄明白自己是誰(shuí)之后還不夠,還要理解和知道自己是做什么的。同樣這個(gè)簡(jiǎn)單的話題總被好多的管理者曲解,有人會(huì)說(shuō)我當(dāng)然知道自己是做什么的,客戶自然也知曉我是做什么的。記得微信中看到一則故事,說(shuō)一個(gè)名人路遇一位老者自認(rèn)為老者會(huì)主動(dòng)給自己打招呼??墒墙Y(jié)果卻令人大跌眼鏡,老者對(duì)他的態(tài)度不冷也不熱沒(méi)有什么舉動(dòng)。名人大大的受刺激后主動(dòng)對(duì)老者說(shuō)自己是誰(shuí),自己在國(guó)內(nèi)外知名度非常高老者不應(yīng)該不知道自己,可老者神態(tài)自然誠(chéng)懇的對(duì)名人說(shuō)自己確實(shí)不知道他是哪一位更不知道他是做什么的。故事告訴我們?nèi)魏稳巳魏螆F(tuán)體和任何組織都不要過(guò)高的高估自己,你自認(rèn)為自己高大上其實(shí)未必別人了解你。懸在空中的是太陽(yáng)和月亮,他們永遠(yuǎn)高高在上觸不可及。總有一種盛世令人味道,既不平易近人也不接地氣孤芳自賞冷艷十足。什么時(shí)代了還用俯視的眼睛看你的客戶,高大上、白富美、這一篇章早該畫上句號(hào)了,你不接地氣早晚被客戶拋棄積極主動(dòng)比什么都有效。
自己為了誰(shuí)?
什么樣的心態(tài)就有什么樣的作風(fēng),什么樣的作風(fēng)就有什么樣的表現(xiàn),什么樣的表現(xiàn)就有什么樣的環(huán)境,什么樣的環(huán)境就有什么樣的人,什么樣的人就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),什么一樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的團(tuán)隊(duì),什么樣的團(tuán)隊(duì)就有什么樣的結(jié)果。這就是因和果的關(guān)系我們稱之為因果定律,佛教大德高僧星云大師說(shuō):萬(wàn)法皆空,因果不空。寧可以不信佛,但不能不信因果。因?yàn)椴恍欧?,佛祖慈悲,不?huì)降罪傷害我們。但是不信因果、不明因果、不知因果、不順因果而行,則后果不堪設(shè)想。因?yàn)椤耙蚬笔莵児沤穸蛔?,歷萬(wàn)劫而常新的真理。大至國(guó)家興衰,小至個(gè)人得失,追根究底,其中的一切過(guò)程,惟有“因果”二字才能予以說(shuō)明。
有因就有果這是自然規(guī)律也是科學(xué)真理,別人對(duì)你怎么樣源于你對(duì)別人怎么樣,要想別人對(duì)你好,自己首先對(duì)別人好。要想獲得豐收的喜悅,必然要付出勞作的辛苦和汗水。你要發(fā)財(cái)就種下發(fā)財(cái)?shù)囊?,好比農(nóng)民每年春耕要播種要做的是先買一些種子。把買來(lái)的種子撒在土壤里然后精心呵護(hù),等到收獲的季節(jié)就能迎來(lái)金谷盈囤豐舊歲香稻滿庫(kù)慶新春的歡樂(lè)。
走出去,走進(jìn)去,走上去
從長(zhǎng)遠(yuǎn)管理角度來(lái)講沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。沒(méi)有常勝,只有永葆激-情的戰(zhàn)將。時(shí)代發(fā)展容不得我們半點(diǎn)大意,落后就要挨打,落后就要出局。
不落后不出局的方法就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯唯有不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)不斷創(chuàng)新才能不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)的方式方法很多,但留給我們的時(shí)間有限所以學(xué)什么和如何學(xué)尤為重要。最有效的學(xué)習(xí)就是言傳身教,這里說(shuō)的是走出去。例如企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)相互借鑒派駐相關(guān)人員深入到學(xué)習(xí)的單位虛心請(qǐng)教。學(xué)成后把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)分享給每個(gè)人,學(xué)不是目的要的結(jié)果是學(xué)以致用。走進(jìn)去就是走進(jìn)客戶企業(yè)了解客戶需求,為客戶量身定制服務(wù)方案。這種方案絕不是西醫(yī)的模塊化和流程化看似很科學(xué)其實(shí)不科學(xué),西醫(yī)流程頭痛治療頭要找內(nèi)科,牙痛治療牙齒要找五官科。我們這里說(shuō)的定制化服務(wù)類似中醫(yī)的整體論要天人合一,就是不同企業(yè)不同階段采取辨證施治綱要具體問(wèn)題具體分析特殊問(wèn)題特殊處理。
如何做好管理者?做一個(gè)合格的管理者,必須增強(qiáng)自我管理意識(shí)。這樣才能真正給員工帶來(lái)模范的作用,在改革開放發(fā)展到今天,要求企業(yè)中的管理者的增強(qiáng)自我管理意識(shí),全方位提高個(gè)人的素質(zhì)??傊?,應(yīng)必須具備以下八大基本素質(zhì)。
1、心胸開闊的大度者。合格的管理者心胸開闊,宰相肚里能乘船,處世大度,善于與不同見解的人和平相處,遇事不驚,積極穩(wěn)妥的完成各項(xiàng)任務(wù)。而心胸狹窄者,鉆牛角尖,處處計(jì)較,無(wú)理攪三分,有理不饒人,不可能成為合格的管理者。
2、堅(jiān)持真理的忠誠(chéng)者。合格的管理者對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),辦事認(rèn)真,善始善終,敢于堅(jiān)持原則、堅(jiān)持真理,對(duì)錯(cuò)誤言行和時(shí)弊敢于直言不諱。他們是企業(yè)的骨干,是中堅(jiān)力量。而“墻頭草、隨風(fēng)倒”,耳根兒軟的人,跟人跑、不講原則的人,不可能成為合格的管理者。
3、勇于創(chuàng)新的開拓者。合格的管理者屬于實(shí)干家、活動(dòng)家,辦事能力強(qiáng),工作中敢于大膽設(shè)想、標(biāo)新立異、另辟途徑,開拓能力卓越。而那些因循守舊、只愿憑老經(jīng)驗(yàn)辦事、不遠(yuǎn)創(chuàng)新開拓的人,不可能成為合格的管理者。
4、善于學(xué)習(xí)的思考者。合格的管理者肯與學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),善于從書本上、從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),勤于思考,提出適合本單位實(shí)際情況的方法、步驟來(lái)。而不善于學(xué)習(xí)、思考的人,跟不上形勢(shì),不可能及時(shí)了解外界情況,會(huì)重復(fù)別人犯過(guò)的錯(cuò)誤,容易犯經(jīng)驗(yàn)主義、機(jī)會(huì)主義的錯(cuò)誤,不可能成為合格的管理者。
5、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者。合格的管理者應(yīng)該是能夠吃苦耐勞、大公無(wú)私的人。而有的人盡管能力較強(qiáng),但如果讓他多做些工作,他就討價(jià)還價(jià),只顧個(gè)人利益和短期利益;或者工作稍有成績(jī),就想回報(bào),一旦工作中投入大于產(chǎn)出,就滿口怨言。這種人往往不能贏得群眾的信賴,盡管有時(shí)他顯得很聰明,但往往只是“小聰明”而已,從而不能成為合格的管理者。
6、善于團(tuán)結(jié)的合作者。合格的管理者在實(shí)際工作中協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng),善于同舟共濟(jì)、情感溝通,理順人際關(guān)系,凝聚力和向心力強(qiáng)。實(shí)際工作中的成果往往需要組織成員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)取得。而自身能力再?gòu)?qiáng)、不善于和別人進(jìn)行情感溝通、不合群的人,不可能成為合格的管理者。
7、處世果斷的管理者。合格的管理者善于獨(dú)立思考問(wèn)題,并善于發(fā)現(xiàn)處理萌芽狀態(tài)的問(wèn)題,善于用有價(jià)值的獨(dú)特見解果斷處理棘手的問(wèn)題。而那些事事都要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、回報(bào)的人,不可能成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
8、知錯(cuò)就改的奮進(jìn)者。合格的管理者再犯過(guò)錯(cuò)誤、失去某些尊嚴(yán)和榮譽(yù)后,并不氣餒,知難而進(jìn),迫切希望挽回?fù)p失、重新恢復(fù)應(yīng)有的尊嚴(yán)和價(jià)值,“戴罪立功”。而一些人取得成績(jī)沾沾自喜,犯了錯(cuò)誤灰心喪氣,破罐破摔,不可能成為合格的管理者。
學(xué)會(huì)止盈止損,穩(wěn)健才能贏
我是典型的上班族,白天工作繁忙沒(méi)有時(shí)間,只能在休息閑暇之余炒白銀。但某日意外上收益榜,這頓時(shí)讓我覺得只要你操作用心點(diǎn)兒,成績(jī)還是會(huì)有的,因?yàn)樵缙谖乙灿幸鉄o(wú)意地參與過(guò),操作盈利還會(huì)繼續(xù)玩,一旦出現(xiàn)虧損就再也不理不看了,這種心態(tài)跟我在實(shí)盤操作中,一虧再虧的挫折感十分相似。看到健豐的分享專欄,讓我有機(jī)會(huì)反省自己這種不良的操作心態(tài),學(xué)會(huì)總結(jié)得與失,想一想,寫一寫,為日后的實(shí)盤操作打下好的基礎(chǔ)。由于本人分析水平有限,現(xiàn)圍繞以下幾點(diǎn)分享下:
根據(jù)個(gè)人的可控時(shí)間來(lái)界定自己的操作頻率,本人實(shí)盤以短線操作居多,但總體收益反而不理想,雖然每日都有高低點(diǎn),但能在高低點(diǎn)位附近來(lái)出入位,需要有很強(qiáng)的盤感和看盤時(shí)間,相信市場(chǎng)上有很多同我一樣的短線者,收益率都是平平或者虧損的時(shí)候多,所以建議還是以主趨勢(shì)的波段操作為主,日內(nèi)操作相對(duì)波段操作而言,難度更大。如果能夠找到適合自己的操作方式,就能提升收益,穩(wěn)健才能走得更遠(yuǎn)。
倉(cāng)位控制的界定,一般按大趨勢(shì)劃分為上升、橫盤和下跌三種情況,在主升和主跌階段,個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)位可以按個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)制定50%-70%左右倉(cāng)位,橫盤階段,盈利機(jī)會(huì)難,可用10-20%的資金。
技術(shù)面和消息面,以技術(shù)為主,消息為輔,消息面往往會(huì)引發(fā)大的波動(dòng),但不足以改變大的趨勢(shì),所以可以善用消息面帶來(lái)的波幅行情。
提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在止盈止損方面,個(gè)人認(rèn)為是操作的重中之重,反觀這個(gè)市場(chǎng)為什么大部分人虧錢,而賺錢的只有小部分,這是大多數(shù)時(shí)候大虧小盈的結(jié)果,既然虧多盈小的大數(shù)法則擺在眼前,我們沒(méi)有理由不去遵守止盈止損的操作紀(jì)律,而這個(gè)點(diǎn)位在我們下單前就得去衡量,假如沒(méi)有盈利空間,不如不操作。
最后一點(diǎn)建議,平時(shí)多看看歷史的k線走勢(shì),如小時(shí)圖,日線圖,周線圖等,思考圖型的構(gòu)成,用心去體會(huì)這些k線圖的意義,對(duì)操作有一定的幫助,我不專長(zhǎng)于技術(shù)面和消息面的研究,但價(jià)格是多空雙方博弈的結(jié)果,通過(guò)多觀察,多思考,對(duì)盤感還是有一定的提高的。
自我管理的感受篇七
1、管理者要是坐下,部下就躺下了。
2、管理就是行動(dòng)。
3、管理就是樹立榜樣。
4、高層管理不等于高高在上。
5、管理者必須進(jìn)行問(wèn)題管理,而不是危機(jī)管理。
6、干部怕的就是不知道自己怕什么。
7、沒(méi)思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動(dòng),沒(méi)控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動(dòng)。
8、干部怎樣對(duì)待問(wèn)題?要100%地落實(shí)責(zé)任,即“見數(shù)也見人”的原則。每個(gè)1%的問(wèn)題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任,100%的責(zé)任人。
9、干部怎樣對(duì)員工?創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。
10、干部怎樣對(duì)市場(chǎng)?創(chuàng)與闖。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。
11、干部怎樣對(duì)待管理?悟性和韌性。
12、干部的目標(biāo):做超級(jí)領(lǐng)導(dǎo),即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工,有合力的組織。
13、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
14、如果你或你的部門沒(méi)有了上升的空間,也將失去生存空間。
15、終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。
16、看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題。
17、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題。
18、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
19、觀念不變?cè)剞D(zhuǎn),觀念一變天地寬。
20、管事先管人,管人帶作風(fēng)。
21、漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新,就要反漸進(jìn),必須一步到位。
22、不只做一顆螺絲釘,要經(jīng)營(yíng)一部機(jī)器。
23、先畫靶子再打槍。
24、特殊論就是給問(wèn)題放行。
25、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦;“想想看”是沒(méi)有預(yù)算的閉門造車。
26、開發(fā)的是市場(chǎng)而不是
[管理哲學(xué)名言]
自我管理的感受篇八
此次實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)目的主要是為了通過(guò)寫會(huì)計(jì)分錄、填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們堅(jiān)持都動(dòng)手的原則,系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法。而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我們將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,收獲頗多。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提。在實(shí)習(xí)以前,我們總以為通過(guò)三年的學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí),只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們才發(fā)現(xiàn),我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時(shí)屢屢受阻,回想原因,大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)掌握不扎實(shí),經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我們?cè)诒敬螌?shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵。通過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我們還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的我們,可以說(shuō)對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力,這是我們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開實(shí)踐過(guò)程皆為零,實(shí)際操作性和實(shí)踐性對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,離開實(shí)踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障。會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是煩瑣的工作,在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。在開始的實(shí)習(xí)過(guò)程中,整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡(jiǎn)單的填寫憑證、記賬都會(huì)試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,形成惡性循環(huán)。到后來(lái),我們認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后,謹(jǐn)慎填寫,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
自我管理的感受篇九
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)物業(yè)管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí),對(duì)物業(yè)行業(yè)管理和相關(guān)法律法規(guī)、責(zé)任、義務(wù)的界定有了更深刻的理解:
一、進(jìn)一步明確了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)
業(yè)主大會(huì)是為實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)的自我管理,代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中合法權(quán)益,為了便于多個(gè)業(yè)主形成共同意志,保障物業(yè)管理活動(dòng)的順利開展而組成的自治組織,是物業(yè)管理活動(dòng)中的最高權(quán)利機(jī)構(gòu),對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共同事項(xiàng)做出決定,享有對(duì)物業(yè)管理公共事物的決策權(quán)?!稐l例》明確了業(yè)主產(chǎn)權(quán)人在業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)數(shù)的界定;《條例》規(guī)定,物業(yè)管理的重大事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)討論和決定,業(yè)主大會(huì)由全體業(yè)主組成。
二、進(jìn)一步規(guī)范和明確了物業(yè)管理及糾紛事宜——引入第三方評(píng)估公司
條例第七條明確寫出業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以委托物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),開展物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估活動(dòng),此項(xiàng)可以使物業(yè)管理過(guò)程中平衡各方關(guān)系,各項(xiàng)事宜均可落地實(shí)施。
三、明確了物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會(huì)與社區(qū)、街道的關(guān)系
社區(qū)居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織,它的職能大都帶有社會(huì)公共性。業(yè)主大會(huì)是業(yè)主們由于共同財(cái)產(chǎn)關(guān)系而形成的共同利益群體,它的職能主要是民事性的,它與社區(qū)委員會(huì)在性質(zhì)、職能、權(quán)利基礎(chǔ)等多個(gè)方面,都存在著根本性的差異,但是業(yè)主、業(yè)主大會(huì)要維護(hù)好自己的權(quán)益,離不開當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)的指導(dǎo)和幫助。物業(yè)管理企業(yè),是具有物業(yè)管理服務(wù)范圍,并經(jīng)工商行政部門登記注冊(cè)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,接受業(yè)主大會(huì)的委托依照《物業(yè)服務(wù)合同》進(jìn)行專業(yè)化管理,實(shí)行有償服務(wù)的企業(yè)。
業(yè)主大會(huì)是代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的自治組織,物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會(huì)之間是互相依存、相互作用,缺一不可的關(guān)系,是在物業(yè)管理專業(yè)化管理與業(yè)主自制管理相結(jié)合的高度同一。
他們之間的關(guān)系是選擇與被選擇、服務(wù)與被服務(wù)、聘任與被聘任的關(guān)系。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的好壞在社區(qū)建設(shè),尤其在社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展中具有重要作用。業(yè)主大會(huì)、社區(qū)委員會(huì)、街道、物業(yè)管理企業(yè)在根本目標(biāo)上是一致的,都是為了給業(yè)主創(chuàng)造良好的生活居住環(huán)境。以往由于缺乏對(duì)社區(qū)委員會(huì)的認(rèn)識(shí),理不順相互關(guān)系,造成諸多物業(yè)管理活動(dòng)中矛盾。因此,《條例》規(guī)定,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé),支持居民委員會(huì)開展工作,并接受監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會(huì),并認(rèn)真聽取居民委員會(huì)的建議。
要努力創(chuàng)建物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)良性互動(dòng)的新機(jī)制,就要求物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)共同努力,只有物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)共進(jìn),以物業(yè)管理服務(wù)推動(dòng)社區(qū)服務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造出管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代化居住環(huán)境。
通過(guò)對(duì)物業(yè)管理的條例的學(xué)習(xí),和以往工作經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)行對(duì)照總結(jié),能夠深刻的了解自己工作中的不足,進(jìn)行及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
自我管理的感受篇十
司馬光是個(gè)貪玩貪睡的孩子,為此他沒(méi)少受先生的責(zé)罰和同伴的嘲笑,在先生的諄諄教誨下,他決心改掉貪睡的壞毛病,為了早早起床,他睡覺前喝了滿滿一肚子水,結(jié)果早上沒(méi)有被憋醒,卻尿了床,于是聰明的司馬光用園木頭作了一個(gè)警枕,早上一翻身,頭滑落在床板上,自然驚醒,從此他天天早早地起床讀書,堅(jiān)持不懈,終于成為了一個(gè)學(xué)識(shí)淵博的,寫出了《資治通鑒》的大文豪。
《陳平忍辱苦讀書》
陳平西漢名相,少時(shí)家貧,與哥哥相依為命,為了秉承父命,光耀門庭,不事生產(chǎn),閉門讀書,卻為大嫂所不容,為了消弭兄嫂的矛盾,面對(duì)一再羞辱,隱忍不發(fā),隨著大嫂的變本加厲,終于忍無(wú)可忍,出走離家,欲浪跡天涯,被哥哥追回后,又不計(jì)前嫌,阻兄休嫂,在當(dāng)?shù)貍鳛槊勒劇=K有一老著,慕名前來(lái),免費(fèi)收徒授課,學(xué)成后,輔佐劉邦,成就了一番霸業(yè)。
《萬(wàn)斯同閉門苦讀》
清朝初期的著名學(xué)者、史學(xué)家萬(wàn)斯同參與編撰了我國(guó)重要史書《二十四史》。但萬(wàn)斯同小的時(shí)候也是一個(gè)頑皮的孩子。萬(wàn)斯同由于貪玩,在賓客們面前丟了面子,從而遭到了賓客們的批評(píng)。萬(wàn)斯同惱怒之下,掀翻了賓客們的桌子,被父親關(guān)到了書屋里。萬(wàn)斯同從生氣、厭惡讀書,到閉門思過(guò),并從《茶經(jīng)》中受到啟發(fā),開始用心讀書。轉(zhuǎn)眼一年多過(guò)去了,萬(wàn)斯同在書屋中讀了很多書,父親原諒了兒子,而萬(wàn)斯同也明白了父親的良苦用心。萬(wàn)斯同經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的勤學(xué)苦讀,終于成為一位通曉歷史遍覽群書的著名學(xué)者,并參與了《二十四史》之《明史》的編修工作。
《唐伯虎潛心學(xué)畫》
唐伯虎是明朝著名的畫家和文學(xué)家,小的時(shí)候在畫畫方面顯示了超人的才華。唐伯虎拜師,拜在大畫家沈周門下,學(xué)習(xí)自然更加刻苦勤奮,掌握繪畫技藝很快,深受沈周的稱贊。不料,由于沈周的稱贊,這次使一向謙虛的唐伯虎也漸漸地產(chǎn)生了自滿的情緒,沈周看在眼中,記在心里,一次吃飯,沈周讓唐伯虎去開窗戶,唐伯虎發(fā)現(xiàn)自己手下的窗戶竟是老師沈周的一幅畫,唐伯虎非常慚愧,從此潛心學(xué)畫。
《葉天士拜師謙學(xué)》
葉天士自恃醫(yī)術(shù)高明,看不起同行薛雪。有一次,葉天士的母親病了,他束手無(wú)策,多虧薛雪不計(jì)前嫌,治好了他母親的病。從此,葉天士明白了天外有天,人上有人的道理。于是他尋訪天下名醫(yī),虛心求教,終于成了真正的江南第一名醫(yī)。
《楊祿禪陳家溝學(xué)藝》
楊祿禪受到鄉(xiāng)里惡霸的欺負(fù),他不甘心受辱。一個(gè)人離開了家,到陳家溝拜師學(xué)藝。拳師陳長(zhǎng)興從不把拳法傳外人,楊祿禪也不例外。不過(guò),楊祿禪的執(zhí)著精神終于感動(dòng)了陳長(zhǎng)興,終于學(xué)到了拳法,懲治了惡霸,也開創(chuàng)了楊式太極拳。
《柳公權(quán)戒驕成名》
柳公權(quán)從小就顯示出在書法方面的過(guò)人天賦,他寫的字遠(yuǎn)近聞名。他也因此有些驕傲。不過(guò),有一天他遇到了一個(gè)沒(méi)有手的老人,竟然發(fā)現(xiàn)老人用腳寫的字比用他手寫的還好。從此,他時(shí)時(shí)把“戒驕”記在心中,勤奮練字,虛心學(xué)習(xí),終于成為一代書法大家。
自我管理的感受篇十一
作為一個(gè)管理人員,在實(shí)際工作生活中一定會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難。而如何應(yīng)對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),又如何做好管理工作,一直是我思考和探索的重點(diǎn)。近年來(lái),我逐漸總結(jié)出了一些管理感受心得體會(huì),今天就給大家分享一下。
二段:提升自身能力是關(guān)鍵
在管理工作中,一個(gè)管理人員的能力和素質(zhì),直接關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗。因此,提升自身的管理能力、提高自身的管理素質(zhì),是一個(gè)管理人員永遠(yuǎn)需要做的事情。不斷學(xué)習(xí)與掌握新知識(shí),積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升自身專業(yè)能力,將有利于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,并最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化。
三段:溝通協(xié)作是關(guān)鍵
在管理中,往往需要與各個(gè)部門、各個(gè)人物進(jìn)行溝通協(xié)作,以完成一個(gè)共同的目標(biāo)。因此,一個(gè)管理人員的溝通協(xié)作能力至關(guān)重要。要懂得如何與各方溝通、如何協(xié)調(diào)和平衡各方的利益,必須學(xué)會(huì)尊重他人的權(quán)益、信任別人、平等深刻地理解別人的情感需求,具備高度的洞察力,方能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿信任、和諧共事。
四段:管理態(tài)度是關(guān)鍵
一個(gè)管理人員的管理態(tài)度,終將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率。一個(gè)良好的管理態(tài)度,可以化解爭(zhēng)端沖突,激發(fā)士氣,提振工作激情,從而提高工作效率和質(zhì)量。而一個(gè)不良的管理態(tài)度,則會(huì)導(dǎo)致員工離職猖狂、團(tuán)隊(duì)士氣低落、工作氛圍緊張、工作效率低下,這將嚴(yán)重影響到整個(gè)部門的工作開展。所以,一個(gè)好的管理人員必須時(shí)刻保持一種開放、包容的態(tài)度,能夠認(rèn)真傾聽,虛心謙慮,具備思考和反思能力。
五段:不斷改進(jìn)是關(guān)鍵
一切的管理工作,都是應(yīng)時(shí)而變的。管理者需要求變求新,不斷思考和更新自己的管理觀念,豐富自己的管理手段和管理方法,以應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)。準(zhǔn)確理解公司、市場(chǎng)和客戶的需求,不斷改進(jìn)和優(yōu)化管理方案,不斷提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展??傊?,管理者應(yīng)時(shí)刻牢記不斷改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)各種變化,達(dá)到更好的管理效果。
結(jié)語(yǔ):回味
產(chǎn)生管理感受的背后是實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn),這些是我們不斷摔跤后總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),這些感悟在今天因?yàn)榕c大家的分享再次變成了良好的經(jīng)驗(yàn)方法。在管理崗位上,我們必須要不斷總結(jié)和反思,將自己的管理感受轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng),這樣才能不斷成長(zhǎng),在職業(yè)生涯中取得更好的成就。
自我管理的感受篇十二
“自我”不會(huì)單獨(dú)和獨(dú)立存在,它與社會(huì)的認(rèn)知水平和道德水平息息相關(guān)。自我有時(shí)就是“地獄的魔鬼”,促動(dòng)人心向惡,暴力冷漠墮落殘酷;有時(shí)就是“天堂的天使”,促動(dòng)人心向善,溫和親切善良友好?!白晕摇本烤故腔テ?zhēng)斗,還是與人為善,很多時(shí)候取決于時(shí)代的諸多決定性因子。以至于人們說(shuō),成也時(shí)代,敗也時(shí)代。時(shí)代的“自我“屬性看起來(lái)很大程度上取決于政治力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于民眾的自我意識(shí)的真正覺醒。人類的“自我”屬性很大程度上取決于精英力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于大眾的自我意識(shí)的真正啟蒙。今天社會(huì)上講的普世價(jià)值,人們談?wù)摰钠降?、公平、自由、博愛、?yáng)光等,都是促發(fā)“自我“向上向善的戰(zhàn)場(chǎng)。
以前,雅典人滅掉了美洛斯,羅馬人將迦太基城夷為平地,蒙古人西征與十字軍東征殺戮民族無(wú)數(shù),歐洲宗教戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致大規(guī)模的種族滅絕……血腥暴力,種族滅絕,全程屠殺……過(guò)往的時(shí)代,過(guò)往的價(jià)值觀,過(guò)往的道德主流,過(guò)往的那些認(rèn)知…移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代促發(fā)信息的第一時(shí)間分享,道德律產(chǎn)生的道德困境使得時(shí)代向上力量聚集,并且終有一天必然裂變。
當(dāng)下,種族歧視反對(duì)聲音已成絕對(duì)主流,女性歧視得到禁止,兒童受虐收到批判,同性戀歧視受到鄙夷,熊膽事件和野狼傷人引發(fā)的動(dòng)物保護(hù)熱潮急劇升溫,家庭暴力顯著減少……所有的一切都在說(shuō)明,人類自我中“天堂的天使”的動(dòng)機(jī)更占上風(fēng),人類越來(lái)越不喜歡暴力帶來(lái)的痛苦,越來(lái)越癡迷和追逐的是和諧成就的大愛。
這是一個(gè)偉大的時(shí)代,也是一個(gè)能夠產(chǎn)生奇跡的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代也必然成為我們每一個(gè)人的舞臺(tái)。每一個(gè)人出生下來(lái)就有價(jià)值,“貍貓換太子”講的就是人是有獨(dú)特存在意義的。人的未來(lái)價(jià)值與時(shí)間價(jià)值完全正相關(guān),你對(duì)時(shí)間越親切,你的時(shí)間價(jià)值就越有親和力;你對(duì)時(shí)間越投入,你的時(shí)間價(jià)值就越有競(jìng)爭(zhēng)力;你對(duì)時(shí)間價(jià)值越有珍惜,你的時(shí)間價(jià)值就越彌足珍貴。歲月匆匆,有人價(jià)值歸零了,有人價(jià)值卻倍增……如果想真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增,我們就要好好珍惜這個(gè)時(shí)代,好好感恩這個(gè)時(shí)代,好好努力在這個(gè)時(shí)代,好好在管理自我和自我管理下足功夫。我們要永遠(yuǎn)記?。褐灰粩嗤黄谱晕?,登高望遠(yuǎn),海納百川,愚公移山,眾里尋他千百度,那么就必然會(huì)有“那人卻在燈火闌珊處”的奇跡在屬于我們的時(shí)代出現(xiàn)!
自我管理的感受篇十三
作為一個(gè)普通的職場(chǎng)人,工作中免不了要遇到各種類型的管理者。不論是公司高管、部門主管、還是直接領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),管理者的作用都是至關(guān)重要的。然而,不同類型的管理者對(duì)人員的管理方式、態(tài)度、能力以及處理問(wèn)題的方法都是不同的。在我過(guò)去的幾年工作經(jīng)歷和參與的一些培訓(xùn)中,我逐漸認(rèn)識(shí)到,如何與不同類型的管理者進(jìn)行有效地溝通和合作,是一個(gè)員工無(wú)論走到哪里都必需面對(duì)和解決的問(wèn)題。
第二段:不同管理者的類型及其特征
在我接觸過(guò)的管理者中,有一些共性和一些區(qū)別。比如,有的管理者善于交際,擅長(zhǎng)鼓舞士氣;有的管理者則相對(duì)沉默內(nèi)斂,更適合在細(xì)節(jié)上施加控制。在這里給出幾個(gè)常見管理者的類型:掌握把握型、掌控型、扮演領(lǐng)袖型、任務(wù)導(dǎo)向型、工作重心在平衡等等。這些類型可以幫助我們更好地了解管理者的特征和工作風(fēng)格,從而為我們更好地溝通合作奠定基礎(chǔ)。
第三段:如何與不同類型的管理者合作
我們知道,與不同類型的管理者合作需要采用不同的方法。例如,與扮演領(lǐng)袖型的管理者合作時(shí),我們需要注重“領(lǐng)導(dǎo)者”的感受,更多地在情感層面去交往;與掌控型的管理者合作時(shí),則需要更多地注重細(xì)節(jié)和規(guī)范性;而與任務(wù)導(dǎo)向型管理者合作可以更多地關(guān)注任務(wù)和目標(biāo)本身。此外,在與管理者交流和工作的過(guò)程中,我還總結(jié)出了一些有用的技巧,如:表現(xiàn)出對(duì)上級(jí)的尊重和信任,不發(fā)牢騷,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和跟進(jìn)事項(xiàng),定期溝通等等。通過(guò)這些方法,我們可以更好地與管理者合作,建立更好的信任關(guān)系。
第四段:不同管理者帶來(lái)的心理壓力和應(yīng)對(duì)方法
不同的管理者往往會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生心理影響,有時(shí)甚至?xí)鹭?fù)面情緒。例如,有的管理者會(huì)過(guò)度挑剔,讓員工感覺自己無(wú)法達(dá)到要求;有的管理者則會(huì)過(guò)度強(qiáng)調(diào)績(jī)效,造成員工心態(tài)的壓力。如何應(yīng)對(duì)這種情況呢?我感覺有幾點(diǎn)可以參考,首先,保持堅(jiān)定的心態(tài)和自信,為自己制定明確的個(gè)人目標(biāo)和計(jì)劃;其次,多動(dòng)腦筋,思考如何更好地表現(xiàn)自己,完成任務(wù);最后,多與同事交流,分享工作心得和問(wèn)題,共同解決困難,減輕壓力。
第五段:總結(jié)與展望
在與管理者合作和溝通的過(guò)程中,我切身體會(huì)到了不同管理者類型及其帶來(lái)的影響和壓力。通過(guò)應(yīng)對(duì)不同情況,我能夠逐漸成長(zhǎng),提高自己的能力。同時(shí),我也意識(shí)到管理者與員工之間是相互作用的,只有相互理解和支持,才能實(shí)現(xiàn)共贏。我希望自己能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和拓展自己的知識(shí)和技能,更好地適應(yīng)職場(chǎng)變革和挑戰(zhàn),成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。
自我管理的感受篇十四
餐飲質(zhì)量的管理,從某種意義上說(shuō)決定著餐廳的聲譽(yù)和效益。廚房是餐飲的核心,廚房的管理墾餐飲管理的重要組成部分。
廚房的管理水平和出品質(zhì)量,直接影響餐飲的特色、經(jīng)營(yíng)及效益。當(dāng)今的餐飲市場(chǎng),竟?fàn)幃惓<ち遥粋€(gè)餐飲企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、形風(fēng)格,廚房的管理者--?廚師長(zhǎng)(或行政總廚)肩負(fù)重任,責(zé)無(wú)旁貸。
關(guān)于廚房管理,本人有些許經(jīng)驗(yàn),是多年廚房管理生涯的結(jié)晶,現(xiàn)將其奉獻(xiàn)出來(lái),供大家參考井指正。
一、崗位分工臺(tái)理明確合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提,廚層應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施、設(shè)備布局制寶崗位,然后再根據(jù)備崗位的職能及要求作明確規(guī)定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責(zé),該憲成什么工作,向誰(shuí)負(fù)責(zé),都要明白無(wú)誤。
二、制度的憲善和督促制度建立以后,應(yīng)根據(jù)運(yùn)作情況來(lái)逐步完善,員工的獎(jiǎng)罰等較為敏感的規(guī)定應(yīng)加以明確,界定清楚。為避免制度流于形式,應(yīng)加強(qiáng)督查力度,可設(shè)置督查管理人員,協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí)、執(zhí)行備項(xiàng)制度(管-理-員和員工比例應(yīng)參照1?:12?),改正大多數(shù)廚房有安排,無(wú)落實(shí)的管理通病,確保日常工作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,使廚房工作重安排、嚴(yán)落實(shí)。廚層的規(guī)章制度是員工工作的指導(dǎo),制走了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、督查辦法后,再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人員的管理時(shí)就有章可循了。
三、人本管理合理的崗位分工、健全的制度,配有高素質(zhì)的人員,才能使之良好運(yùn)作,現(xiàn)代廚層應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念里的只重技藝不重真自身文化素養(yǎng)的弊病。要知道,技藝水平只能代表過(guò)去,育經(jīng)驗(yàn)、乏理論的工匠是很難有所建樹的,況且,在煙熏人燎的廚房里,如果人員素養(yǎng)不好,極容易滋生是非。誠(chéng)然,廚房在聘用員工時(shí)不能忽略真技能基礎(chǔ),但更應(yīng)該提高在文化教養(yǎng)方面的要求。只有擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的技藝墓礎(chǔ),結(jié)合有效的理論指導(dǎo),再灌輸經(jīng)營(yíng)者的理念,菜肴出品才能有所突破,形成風(fēng)格,在日常生活中也較容易溝通與協(xié)調(diào)。
四、成本管理直接原料成本除了做好質(zhì)量的檢驗(yàn)、價(jià)格的監(jiān)督外,利用下腳料也是一個(gè)降低成本的遞徑。具體可采取利用和外售的辦法,利用下腳料經(jīng)過(guò)一定的工序制成宴席菜品,如制作手工菜,安排工作餐等。
對(duì)一些無(wú)法及時(shí)處理的下腳料可以聯(lián)系一些食堂、餐棺、飼料加工廠等進(jìn)行外賣處理,魚頭、肉頭、黑油等,以此來(lái)降低成本支出。此外,廚師長(zhǎng)還應(yīng)制定一套收支的平衡表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、測(cè)算,對(duì)大宗、固定的原料開支定期與營(yíng)業(yè)額做比照,控制原料成本。間接成本,主要指燃料、水、電、洗滌、維修、物品消耗及辦公費(fèi)籌,屬于廚師長(zhǎng)管理范疇的成本。首先應(yīng)根據(jù)營(yíng)業(yè)及實(shí)際情況精確制定各項(xiàng)開支。指數(shù)如燃料約占菜金營(yíng)業(yè)的1?.6?%一1?.9?%,水、電約占菜金營(yíng)業(yè)的1?.2?%-1.5?%,如開支報(bào)表超過(guò)計(jì)劃指數(shù),再找出原因,進(jìn)行整改。
關(guān)于廚房設(shè)備,廚師長(zhǎng)須享握墓本的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),制定標(biāo)準(zhǔn)的使用。清潔辦法,再責(zé)任落實(shí)到崗位組長(zhǎng)。維修方面,針對(duì)廚房設(shè)施、設(shè)備的專業(yè)性,一般水電工不熟悉,應(yīng)建議酒店培養(yǎng)或配備專業(yè)性較強(qiáng)的工程人員,以應(yīng)付實(shí)發(fā)故障和降低維修費(fèi)用,提高廚房設(shè)備的使用率等于提高酒店效益。
五、部門協(xié)調(diào)現(xiàn)今的廚房,除了保證出品供應(yīng),還應(yīng)很好的與備相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系。以獲取多方面的配合與支持,來(lái)確保廚房順利運(yùn)作和獲得較好的聲音,特別是前廳部、公關(guān)銷售部、工程部等。
另外.廚師長(zhǎng)作為餐飲部的主要管理人員,應(yīng)熟悉前廳的備個(gè)工作環(huán)節(jié),經(jīng)常征詢服務(wù)人員和賓客對(duì)菜肴的反饋意見,定期組織廚竅與前廳服務(wù)員進(jìn)行交流、溝通,促進(jìn)餐廚間的了解、協(xié)作。最后,作為一名廚師長(zhǎng),還應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,了解員工的思想波動(dòng),幫助他們建立起良好的人際關(guān)系。
躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營(yíng)暫學(xué)應(yīng)是:勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù);而成為一名成功的廚師長(zhǎng),必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人事管理經(jīng)驗(yàn)、公關(guān)技巧、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些,廚房的管理才能有條不紊,酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。
以往的若干年,我們的經(jīng)營(yíng)管理工作始終強(qiáng)調(diào)的是“賓客至上、服務(wù)第一”。隨著管理水平的提高,管理觀念的更新,管理者將人本觀念與管理觀念相結(jié)合,?使“賓客至上、員工第一”的現(xiàn)代管理觀念越來(lái)越多地運(yùn)用于現(xiàn)代管理。
從“賓客至上,服務(wù)第一”轉(zhuǎn)到“賓客至上,員工第一”,有的管理者和員工會(huì)誤以為員工第一就是把員工放在賓客之上,會(huì)削弱員工的服務(wù)意識(shí)?,降低服務(wù)質(zhì)量?,這是沒(méi)有真正理解“賓客至上,員工第一”的辯證關(guān)系?!百e客至上”,“員工第一”并不在同一范疇中同時(shí)出現(xiàn)?!百e客至上”指的是飯店員工及管理者對(duì)待客人的態(tài)度;而“員工第一”則是指管理者對(duì)待員工的態(tài)度。也就是說(shuō)當(dāng)客人與員工在各自范疇中時(shí)是至上、第一的,兩者是并列的、不相矛盾的。
服務(wù)行業(yè)的商品是服務(wù),購(gòu)買商品的是賓客,而提供商品的是員工,那么員工與賓客之間的關(guān)系就不言而喻了。公司經(jīng)濟(jì)效益與賓客消費(fèi)水平成正比。也就是說(shuō),在服務(wù)中要體現(xiàn)“賓客至上”,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客人在這里感受到“家”的溫馨、“家”的溫暖最終贏得客人對(duì)飯店的信任,并為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,就必須遵循“要讓客人笑,先讓員工笑”的規(guī)則。員工是提供服務(wù)的保證,有了滿意的員工,才會(huì)創(chuàng)造滿意的'服務(wù),才會(huì)有滿意的客人,才會(huì)有企業(yè)良好的效益。這就要求管理必須為員工營(yíng)造一個(gè)“人格有人敬,成績(jī)有人頌,困難有人幫,饑苦有人疼”的良好的企業(yè)氛圍,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心與愛護(hù),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和歸屬感。如可以設(shè)立評(píng)比“服務(wù)之星”、“技能之星”等,都是員工第一的具體體現(xiàn),都極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,也使員工認(rèn)識(shí)到自己的工作與公司發(fā)展緊密相聯(lián),才能發(fā)自內(nèi)心地愛企業(yè),真誠(chéng)地對(duì)待客人。
“員工第一”, 不是疏于管理后的第一。常言道:“沒(méi)有規(guī)矩則不成方圓”,嚴(yán)格的制度、規(guī)范的管理是企業(yè)發(fā)展的保證。“員工第一”是體現(xiàn)在管理者對(duì)員工嚴(yán)格管理下的關(guān)心、愛護(hù)與培訓(xùn)上,是在指正員工不足的同時(shí),正面引導(dǎo)激勵(lì)員工,幫助他們健康進(jìn)步,并為員工創(chuàng)造工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展的環(huán)境、機(jī)會(huì),使員工在公司有一種榮譽(yù)感和歸屬感。
把“以人為本”融入管理時(shí),就已將人力資源作為企業(yè)的最大資源和財(cái)富。怎樣發(fā)揮人力資本的最大價(jià)值或發(fā)揮人的積極因素,“員工第一”做出了答案。訓(xùn)導(dǎo)工程的啟動(dòng),為員工創(chuàng)造出工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展的環(huán)境和機(jī)會(huì),給了員工明天的“飯碗”;“服務(wù)之星”的評(píng)比,激勵(lì)了員工敬業(yè)、愛業(yè);“委屈獎(jiǎng)”的設(shè)立讓員工感受到飯店的溫暖。另外還應(yīng)讓員工切身感受到我與企業(yè)興衰的緊密關(guān)系。換句話說(shuō),只有飯店極大的昌盛,員工的個(gè)人福利才會(huì)大幅地提高,二者成正比關(guān)系。
自我管理的感受篇十五
這段時(shí)間,有電視臺(tái)利用我所在的德邦拍攝電影,雖然只是一下點(diǎn),或許幾分鐘也沒(méi)有,但我依然認(rèn)為很驕傲,因?yàn)槲以谀抢锕ぷ?,那里也很棒,我做的工作是這些,我也愛我做的工作,就算累的流汗。
他的成果也會(huì)有我的一份,這一點(diǎn)也會(huì)令我開心,現(xiàn)在公司就在為了電影做準(zhǔn)備,搬箱子,騰出一間屋子,但是我還是不能歇著,還要干活,不能為了這些,忘記了自己的工作,從早到晚,滿身臭汗,我也心甘情愿。
自我管理的感受篇十六
管理是一門藝術(shù),更是一種責(zé)任和使命感。在生活和工作中,我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,積累了一些關(guān)于管理的心得和體會(huì)。以下是我關(guān)于管理的五個(gè)方面的感受和思考。
首先,管理需要平衡。作為一名管理者,要平衡不同的需求和利益,以達(dá)到整體的穩(wěn)定和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的特點(diǎn)和需求,需要我們細(xì)心傾聽和理解。在決策時(shí),要考慮到團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和員工的個(gè)人發(fā)展,做到公平合理。同時(shí),還要在工作和生活之間尋求平衡,避免過(guò)度勞累和疲憊,以保持良好的生活狀態(tài)和工作表現(xiàn)。
其次,管理需要激勵(lì)。一個(gè)好的管理者不僅要知道如何安排工作和監(jiān)督員工,更要激發(fā)員工的潛力和積極性。激勵(lì)可以來(lái)自于正面的反饋和獎(jiǎng)勵(lì),也可以來(lái)自于培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的提供。當(dāng)員工感受到自己的付出得到認(rèn)可和回報(bào)時(shí),他們會(huì)更加投入和積極地工作。因此,管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造力,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
第三,管理需要溝通。良好的溝通是管理的基石,能夠促進(jìn)信息的流通和合作的展開。作為管理者,要注重與下屬和同事的溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的需求和問(wèn)題。通過(guò)有效的溝通,可以解決工作中的難題,減少誤解和沖突的發(fā)生。同時(shí),管理者還要善于傾聽和接受他人的意見和建議,給予合理的回應(yīng)和決策。只有通過(guò)良好的溝通,才能建立起信任和合作的關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。
第四,管理需要自我反思。作為管理者,我們要時(shí)常反思自己的行為和決策,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自己的管理水平和能力。通過(guò)反思,我們可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),反思還可以幫助我們更好地理解自己和他人,增強(qiáng)自信和情商,更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。因此,管理者要時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷反思和進(jìn)步。
最后,管理需要團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)成功的管理者需要善于團(tuán)隊(duì)合作,懂得管理團(tuán)隊(duì)的多樣性和差異。在團(tuán)隊(duì)合作中,管理者要注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力,讓每個(gè)成員都能發(fā)揮最大的價(jià)值。同時(shí),管理者還要注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和發(fā)展,提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠不斷進(jìn)步和創(chuàng)新。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能和競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,管理不僅僅是管理他人,更是管理自己。通過(guò)平衡、激勵(lì)、溝通、自我反思和團(tuán)隊(duì)合作,我們可以成為更好的管理者,并在工作和生活中取得更大的成就和滿足感。
自我管理的感受篇十七
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理類讀書心得感受吧!
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩?lái)講,可歸納為幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多。
心得體會(huì)。
我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)而是一次思想的蛻變是一次錯(cuò)誤觀念的改變同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)??傊畬W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
根據(jù)省電信實(shí)業(yè)公司薪酬用工制度改革的統(tǒng)一部署和有關(guān)文件精神,深圳電信實(shí)業(yè)迅速成立了在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下、由夏總經(jīng)理任組長(zhǎng),各直屬公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室負(fù)責(zé)人共同組成的薪酬用工制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組;同時(shí)制定了改革工作的具體實(shí)施步驟和進(jìn)度安排,對(duì)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,進(jìn)行合理分工,責(zé)任到人,進(jìn)一步明確具體要求和完成時(shí)限,力求質(zhì)量并重,狠抓工作落實(shí)。接到上級(jí)的工作任務(wù)后我司積極按要求落實(shí),為了進(jìn)一步提升中高層管理人員及相關(guān)專業(yè)人員工作業(yè)務(wù)能力,特聘請(qǐng)北京大學(xué)盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開發(fā)專題講座。盧教授通過(guò)總結(jié)自己的親身經(jīng)歷及管理經(jīng)驗(yàn)為我們剖析了勞動(dòng)薪酬、人員責(zé)權(quán)、企業(yè)文化和如何應(yīng)對(duì)顧客的投訴等理念。這一次學(xué)習(xí),加深了我對(duì)管理的理解,特別是人力資源的利用。借此之際談?wù)勎业囊恍┮娊狻?BR> 人力資本是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的要素。因?yàn)橛辛巳?技術(shù)才可以開發(fā),商業(yè)模式才可以改良,制度才可以建立。一家企業(yè)投資幾千萬(wàn)元進(jìn)行一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,項(xiàng)目進(jìn)行到快要完成但是還沒(méi)有出成果時(shí),一家外企來(lái)挖墻腳,15%的技術(shù)股份就把該項(xiàng)目主管挖走了,雖然這個(gè)項(xiàng)目主管沒(méi)有帶走任何資料以及數(shù)據(jù),但企業(yè)的這個(gè)項(xiàng)目還是搞不下去了,為什么?原因是這個(gè)項(xiàng)目失去了最重要的人力資本。在企業(yè)中,技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素,企業(yè)管理層總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,而卻無(wú)視了人的因素,缺乏對(duì)人力資本的科學(xué)高效運(yùn)作。一是無(wú)視人力資本價(jià)值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關(guān)系,認(rèn)為我出錢,你出力,你不干,有的是人干,這使管理層與員工之間容易產(chǎn)生隔閡,從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失;二是把人才絕對(duì)化。一談到人才,不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國(guó)技術(shù)工人已經(jīng)求大于供,高級(jí)技工更成了"稀缺資源"。目前我國(guó)高級(jí)工僅占技工總數(shù)的3.5%。這與發(fā)達(dá)國(guó)家同類比例高達(dá)30%-40%的水平相距甚遠(yuǎn)。入世,高級(jí)技工短缺勢(shì)必愈加突出;三是市場(chǎng)配置能力差。人才作為最重要的資源,市場(chǎng)配置作用如果不能有效發(fā)揮,將導(dǎo)致各類人才難以合理流動(dòng)、合理配置、合理使用,也必將出現(xiàn)人力資源失衡。
企業(yè)文化最重要內(nèi)容之一就是對(duì)人要充分信任,用人不疑,疑人不用。而現(xiàn)代企業(yè)增值的一個(gè)重要條件是組織內(nèi)部共同協(xié)作的能力,而這種協(xié)作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎(chǔ)上的,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)力是否能持續(xù),從表面上看表現(xiàn)為產(chǎn)品和市場(chǎng),但其背后反映的卻是最關(guān)鍵的因素--人才競(jìng)爭(zhēng)力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源,成為一種比資金更重要的資本。
為此,要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念,這就要求企業(yè)要將市場(chǎng)機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ),激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望,激勵(lì)人才的創(chuàng)新精神,激活人才的創(chuàng)新潛能,聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)只有尊重人才,人盡其才,才盡其用,才能調(diào)動(dòng)人才的積極性、創(chuàng)造性。衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)達(dá)程度,不僅取決于其設(shè)備工藝,技術(shù)人員素質(zhì)也至關(guān)重要,企業(yè)把技術(shù)、知識(shí)、管理等生產(chǎn)要素納入收益分配之中,建立起有效的激勵(lì)機(jī)制是運(yùn)作好人力資本的基礎(chǔ)。企業(yè)要遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律,處理好精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)的關(guān)系,促使人才把個(gè)人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),以激勵(lì)員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通,創(chuàng)建和諧、寬松、積極向上,具有強(qiáng)大精神凝聚力的企業(yè)文化,企業(yè)管理層只有充分體現(xiàn)對(duì)人才的關(guān)心、誠(chéng)心和愛心,才能換取人才對(duì)企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個(gè)人具不具備管理者基本素質(zhì)的問(wèn)題,而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問(wèn)題。
管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據(jù)日本有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),工人文化水平每提高一個(gè)等級(jí),技術(shù)革新者的人數(shù)就增加6%,工人提出革新建議一般能降低成本10%-15%,而受過(guò)良好教育和培訓(xùn)的管理人員,因創(chuàng)造和運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù),則有可能降低成本30%。所以加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn)是十分必要和迫切的,也是企業(yè)人力資本增值保值的有效措施?,F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,把人力資源作為資本來(lái)運(yùn)作是企業(yè)人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵,也是一個(gè)企業(yè)能否對(duì)外發(fā)揮最大潛能的關(guān)鍵。合理的人才組合可以使人才個(gè)體在總體的引導(dǎo)和激勵(lì)下釋放出更大的能量,從而產(chǎn)生良好的組織效應(yīng),若干個(gè)個(gè)體的集合就會(huì)誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源,只有這樣,才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中站住腳跟,成為一名符合社會(huì)要求的管理人員。
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,通過(guò)姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解,使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡(jiǎn)述如下:
一、對(duì)“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得。
1、不破不立。
經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變,但萬(wàn)變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,對(duì)組織經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后,原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問(wèn)題。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況,最簡(jiǎn)單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論,面對(duì)市場(chǎng),在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合,通過(guò)合并工作、簡(jiǎn)化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、破而后立。
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來(lái)一股清新的風(fēng),盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高,但企業(yè)再造的思想還是被越來(lái)越多的企業(yè)所采納,反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,給我們帶來(lái)的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向,按照價(jià)值增值的過(guò)程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合,組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程,并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源,這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長(zhǎng)和關(guān)鍵控制上,其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合,這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來(lái),將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同,企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革,而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想,為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對(duì)“第五項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)心得。
第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織,其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體,有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命,具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實(shí)地,勇于挑戰(zhàn)極限及過(guò)去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考,就無(wú)法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來(lái)的效力。“系統(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界:一種心靈的轉(zhuǎn)變,從將自己看作與世界分開,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問(wèn)題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何對(duì)周圍的環(huán)境造成影響。
時(shí)代、環(huán)境、客觀、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)每一個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)內(nèi)容都要求我去思考,而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義,活出自我,創(chuàng)造自我價(jià)值,只有不斷的創(chuàng)新,才能更好的立足于現(xiàn)代社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的全方位競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動(dòng)力,才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我,充實(shí)自我,了解更多的世界風(fēng)云,從而使我們樹立堅(jiān)定的人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價(jià)值目標(biāo)。
三、對(duì)企業(yè)管理的感悟。
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對(duì)各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進(jìn),而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過(guò)程,當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問(wèn)題無(wú)法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來(lái)系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套,沒(méi)有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒(méi)有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)所用,這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題。
但企業(yè)管理并不能因?yàn)楦母锎嬖诜N種必須面對(duì)的問(wèn)題就固步自封、原地不動(dòng),成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過(guò)艱難與痛苦的歷練,不斷改進(jìn)是人類社會(huì)永恒的話題,企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對(duì)問(wèn)題、不斷挑戰(zhàn)自我。
自我管理的感受篇十八
現(xiàn)在每周都要倒計(jì)時(shí)了,因?yàn)橹苡浽綄懺蕉?,我學(xué)會(huì)東西也會(huì)來(lái)越多,懂的道理也增加了不少。在這段時(shí)間中對(duì)我感觸最深的是一個(gè)人的身心承受能力真實(shí)太重要了。
在工作中,我們會(huì)面臨各種各樣的壓力。迫使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間把問(wèn)題解決得最完美,就在面對(duì)總是時(shí)一個(gè)好的心態(tài)和壞的心態(tài)可以導(dǎo)致總是的結(jié)果完全不同。我在工作中同樣也是有壓力問(wèn)題的。所以我要保持一個(gè)好的心態(tài),去面對(duì)那些突如其來(lái)的問(wèn)題。
自我管理的感受篇十九
三月,進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來(lái),受益匪淺??偨Y(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來(lái)之前就聽說(shuō)__大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在20__年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)審中,他們得了第一。所以公司安排我來(lái)學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來(lái)整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件,一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標(biāo)本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)
由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶,不經(jīng)過(guò)我們這些管理人員之手,而水電費(fèi)等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí),親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi),這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過(guò)實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備
對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,__大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。_主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒(méi)有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場(chǎng),進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會(huì)些交通手勢(shì),在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公,管理人員對(duì)業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們?cè)谀膫€(gè)房間辦公。我在的這幾天里,看到經(jīng)常有業(yè)主來(lái)管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時(shí)工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活
__大廈管理處很關(guān)心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺(tái)顯示器畫面跳動(dòng)很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì),避免眼睛過(guò)度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽主任說(shuō),他們準(zhǔn)備在夏季來(lái)前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來(lái)學(xué)習(xí)后,第一想到的就是我們的吃住問(wèn)題。等我們到了之后,利用中午休息時(shí)間,他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動(dòng)的。
一周時(shí)間很快過(guò)去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
自我管理的感受篇一
每個(gè)人都有脆弱的時(shí)候,不管他(她)外表是多么的堅(jiān)強(qiáng),有的時(shí)候,總會(huì)需要?jiǎng)e人的幫助。就算自己都不想去承認(rèn),但是,每個(gè)人心里,都有一個(gè)脆弱的地方。單別人或自己不小心碰觸到那里是,自己都會(huì)分難過(guò),可能別人認(rèn)為沒(méi)什么但是對(duì)于自己,就像一把刀,狠狠的'扎入了自己的心。
眼淚,也許就是這一切最好的表達(dá)方法。一滴又一滴的淚水,咸咸的,就像是血的味道??赡茏约阂哺嬲]過(guò)自己:我是最堅(jiān)強(qiáng)的,任何人都別先把我打到。也許吧,但是,每次真正考驗(yàn)我的時(shí)候,我每次都忍不住潸然淚下。
每天的每天,都想開開心心的,以自己最滿意的微笑去度過(guò)它,可是好像每次都很不順利??傄谀硞€(gè)地方出個(gè)差錯(cuò),影響了自己一天的心情。事后,我都會(huì)去想,事我錯(cuò)了么,錯(cuò)在那里?為什么當(dāng)時(shí)候不能夠堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)。
雖然每次都試者阻止眼淚流出來(lái),可是,好像又一股無(wú)名的力量,超忽我的現(xiàn)象,讓我沒(méi)次在關(guān)鍵時(shí)刻,都輸給的自己的脆弱,輸給自己的眼淚。
朋友都說(shuō)我事外強(qiáng)內(nèi)弱,我不想承認(rèn),但是當(dāng)?shù)氖聦?shí)真實(shí)的擺在我面前時(shí),我又不得不承認(rèn),朋友說(shuō)得是對(duì)的。我的確是這樣,只是我沒(méi)發(fā)現(xiàn),就算是發(fā)現(xiàn)了我也不想去承認(rèn)我真的是這樣的人。
就像是跳舞一樣,舞步明明錯(cuò)了,但是自己就是不愿去接受別人的提議。還是那樣錯(cuò)誤的跳下去,當(dāng)一首曲子跳完后,才發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)作與真實(shí)的又多大的差別。不想去虛心的接受別人的意見,在我的世界,只有我是對(duì)的,我是唯一的答案,我只相信我自己。
可能這種想法很可笑,我也覺得。但是,我的直覺告訴我,要有自信,相信你自己。有的時(shí)候才反應(yīng)過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)自己好可笑,好幼稚。下定決心,以后絕對(duì)不再這樣,可是,當(dāng)同樣的情況擺再我面前的時(shí)候,我就又把當(dāng)初的決心,拋到了九霄云外。似乎好像從來(lái)就沒(méi)又這么一回事......可能這個(gè)習(xí)慣,我永遠(yuǎn)不可能改掉,也又可能再某個(gè)事件中,我會(huì)一下子明白過(guò)來(lái)。可能吧......
自我管理的感受篇二
自從擔(dān)任公司的展廳經(jīng)理一直到現(xiàn)在的銷售經(jīng)理,每當(dāng)有需要為自己的團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新鮮血液的時(shí)候,就會(huì)去給那些來(lái)應(yīng)聘的人做一些面試。以下就是我個(gè)人覺得面試者應(yīng)該值得注意的問(wèn)題:
一、簡(jiǎn)歷很重要。簡(jiǎn)歷是一個(gè)面試者給面試官的第一印象。簡(jiǎn)歷做不好,直接在印象分上要大打折扣。首先,一般來(lái)說(shuō),人事經(jīng)理在收到簡(jiǎn)歷后會(huì)做一些初步的篩選,將他認(rèn)為合格的簡(jiǎn)歷再發(fā)送至銷售經(jīng)理處。(當(dāng)然,也有不負(fù)責(zé)任的人事經(jīng)理就直接把所有的簡(jiǎn)歷都丟過(guò)去了)也就是說(shuō),只有你的簡(jiǎn)歷過(guò)關(guān)了,你才會(huì)有機(jī)會(huì)去參加正式的面試。換句話說(shuō),如果你的簡(jiǎn)歷寫得亂七八糟或者毫無(wú)內(nèi)容,你連與我碰面參加面試的機(jī)會(huì)都不一定有。其次,銷售經(jīng)理在給應(yīng)聘者做面試之前會(huì)再一次瀏覽他們的簡(jiǎn)歷以便于能有一個(gè)初步的概念,大致了解從哪些地方開始發(fā)問(wèn)。如果你的簡(jiǎn)歷上只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾行字,那我根本就無(wú)法對(duì)你這個(gè)人有一個(gè)大致的了解,我也會(huì)覺得你對(duì)待這次面試很不認(rèn)真,態(tài)度很不端正,印象分就打折扣了。在這里給大家提一個(gè)醒,很多應(yīng)聘者都是在網(wǎng)上投的簡(jiǎn)歷,比如智聯(lián)招聘或者51job之類的。我建議你們?cè)贉?zhǔn)備一份自己做的簡(jiǎn)歷,在面試的時(shí)候可以交給面試官。一來(lái),招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷規(guī)格較為死板,而且能寫的內(nèi)容也不多(網(wǎng)站這么做也是有道理的,以后有機(jī)會(huì)再與大家分享),如果自己制作簡(jiǎn)歷的話,可以增加一些內(nèi)容進(jìn)去,同時(shí),你有這樣一個(gè)舉動(dòng),面試官也很容易被你認(rèn)真的態(tài)度所打動(dòng),這樣印象分真的能增加不少。最后,簡(jiǎn)歷還得保持簡(jiǎn)歷本身應(yīng)有的特質(zhì),那就是簡(jiǎn)潔、明了。有些應(yīng)聘者為了凸顯自己的個(gè)性或是處于給面試官留下深刻印象的考慮,將簡(jiǎn)歷做得無(wú)比的花哨,這樣其實(shí)也有點(diǎn)適得其反了??傊?,再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,簡(jiǎn)歷的目的是讓面試官對(duì)你有一個(gè)初步的了解,那么接下來(lái)面試官可以有針對(duì)性的發(fā)問(wèn)。
ps:那么有些聰明的孩子就在想了,既然是要引面試官發(fā)問(wèn),我們是不是可以花點(diǎn)心思,在簡(jiǎn)歷上做一些鋪墊,從而將面試官引導(dǎo)向我們已經(jīng)準(zhǔn)備好答案或是善于回答的問(wèn)題上去呢?這個(gè)你們自己去思考吧。
二、著裝是門面。去參加面試的同學(xué)請(qǐng)記住,人靠衣裝,佛靠金裝,一個(gè)人的穿著打扮是否得體也是面試內(nèi)容之一噢~~~~4s店的銷售顧問(wèn)賣的.不僅僅是產(chǎn)品,更是賣你的服務(wù)。那你見過(guò)有哪個(gè)從事服務(wù)性行業(yè)的人穿著隨隨便便的呢?一般每個(gè)公司都會(huì)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的著裝要求,這是體現(xiàn)了一個(gè)品牌的形象。別說(shuō)4s店了,就連夜總會(huì)小姐不也是統(tǒng)一著裝的嘛~~~~~~由此可見,著裝在面試的時(shí)候也是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。穿著得體可以凸顯一個(gè)人的氣質(zhì),穿著不得體反而會(huì)扣分!對(duì)汽車銷售顧問(wèn)的穿著要求其實(shí)也很簡(jiǎn)單:干凈、體面、大方、職業(yè)。做到這幾個(gè)字基本就ok了。聽起來(lái)有點(diǎn)玄乎,其實(shí)操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單,如果你不知道該怎么穿,你就著正裝出席便可。西裝、比較正式的休閑服都可以,要讓面試官覺得你這個(gè)人看起來(lái)非常的職業(yè)、正規(guī)、是正能量的體現(xiàn),那就可以了。穿著得體的同時(shí)也別忘記為自己的容貌打扮一番。也很有講究噢~~~~男孩子頭發(fā)一定要剪干凈,不要留長(zhǎng)發(fā),不要染色。女孩子可以適當(dāng)?shù)没c(diǎn)淡妝。這時(shí)候長(zhǎng)得漂亮的應(yīng)聘者就比較合算了,可別說(shuō)我以貌取人,沒(méi)辦法,要賣你的產(chǎn)品,至少要讓你的客戶先看你的銷售顧問(wèn)比較順眼吧,客戶是外貌協(xié)會(huì)的,那我也只好滿足客戶的需求咯。當(dāng)然,賣相比較吃虧的孩子也別氣餒,咱后面還有招呢,絕對(duì)可以力挽狂瀾,同樣贏得面試官的芳心的拉。
三、做功課。我想在說(shuō)這點(diǎn)之前先問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你別忙著百度,回答我什么是4s店?能準(zhǔn)確地回答我么?很多應(yīng)聘者去一家4s店去面試,面試官問(wèn)他,什么是4s店?結(jié)果只能是大眼瞪小眼,啞口無(wú)言。問(wèn)題就出來(lái)了。你去4s店面試,結(jié)果連什么是4s店就不知道,甚至事先都懶得百度一下,你的面試結(jié)果能好到哪里去呢?我這里不會(huì)告訴你答案的,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技那么發(fā)達(dá),你自己去找答案。這就體現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,很多應(yīng)聘者在面試之前都不會(huì)或很少去做功課。讀書的時(shí)候我們要預(yù)習(xí)課文,那你面試之前就不預(yù)習(xí)一下了么?至少對(duì)你要面試的4s的品牌大致有一個(gè)了解吧,該品牌是哪個(gè)國(guó)家的?是怎么樣的一個(gè)品牌?有哪些車型?車型的大致價(jià)位是多少?比較熱門的車型是哪些?如果你在面試的時(shí)候能回答或主動(dòng)得說(shuō)出這些內(nèi)容,是否能得到面試官的青睞呢?有網(wǎng)友叫我分享一下面試的技巧,我告訴你,沒(méi)法教你。師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。更何況面試官的問(wèn)題是千變?nèi)f化的,每一個(gè)面試官的喜好也不同,我也不知道人家會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題,我又怎么告訴你呢?再者,有些銷售技巧或?qū)I(yè)知識(shí)不是三言兩語(yǔ)能講得清楚的,冰凍三尺非一日之寒,即便你進(jìn)入4s店之后,你也得花上很長(zhǎng)一段時(shí)間去學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,所以想在面試之前了解或掌握這些內(nèi)容是不現(xiàn)實(shí)的事情。你要做的是那些你力所能及的事情,把你能準(zhǔn)備的內(nèi)容準(zhǔn)備充分了,那就可以了。面試的目的是看你的綜合素質(zhì)怎么樣,你的性格怎么樣,甚至你的智商如何,一般而言,面試官不會(huì)在專業(yè)知識(shí)上為難你的。但若你連那些最基本的自己可以準(zhǔn)備的東西都沒(méi)有準(zhǔn)備充分,這還是那個(gè)老問(wèn)題——態(tài)度。態(tài)度不端正,面試官無(wú)論如何都是不會(huì)錄用你的。綜上所述,面試之前適當(dāng)?shù)米鲆恍┕φn,對(duì)你的面試百利無(wú)一害,何樂(lè)而不為呢?如果你懶,那我也真沒(méi)轍了。
四、面試過(guò)程中要掌握的要領(lǐng)。
不過(guò),我還是有一些內(nèi)容可以講給你聽聽,我不敢說(shuō)你學(xué)會(huì)了肯定能面試成功,但至少會(huì)對(duì)整個(gè)面試過(guò)程有一定幫助。
2,其次要主動(dòng)地!積極地!開口說(shuō)話!??!記住,你是面試銷售的,銷售要賣產(chǎn)品,總也離不開你那張嘴皮子。你有見過(guò)有哪個(gè)門店的銷售從來(lái)不跟客戶說(shuō)話就把產(chǎn)品賣出去的么?所以能開口和人交流那是銷售顧問(wèn)必備的素質(zhì)之一。而且銷售顧問(wèn)必須要具備良好的口頭交流能力。面試的時(shí)候只有你和面試官兩個(gè)人,你不和他說(shuō)話,那你還能和誰(shuí)說(shuō)話呢?我經(jīng)常碰到應(yīng)聘者,說(shuō)是面試銷售,坐在那里,我問(wèn)一句,他答一句,然后就沒(méi)聲音了,眼睛巴登巴登朝我看。我真的覺得很好笑,如果面對(duì)客戶,你也這個(gè)樣子么?那誰(shuí)還會(huì)買你的產(chǎn)品呢?所以想要做銷售顧問(wèn),必須主動(dòng)地!積極地!和別人交流。面試的時(shí)候也一樣,至少讓領(lǐng)導(dǎo)覺得這年輕人還挺能說(shuō)的嘛,好像交流沒(méi)什么問(wèn)題,能達(dá)到這樣一個(gè)目的,那也基本上可以了。當(dāng)然,說(shuō)話的時(shí)候也要有技巧,同樣一句話,怎么樣說(shuō)出來(lái)才能漂亮,才能讓人容易理解,讓人聽得舒服。這個(gè)不是每個(gè)人都會(huì)的,有的人與生俱來(lái)這種能力,有的人經(jīng)過(guò)鍛煉也能擁有,但有些人打死也教不會(huì),這個(gè)和人的性格脾氣、文化水平甚至是智商都有關(guān)系,三言兩語(yǔ)說(shuō)不清,總之,面試的時(shí)候記住:1、大膽開口說(shuō)話,和面試官要有交流;2、注意你的言辭,把握分寸,不要亂說(shuō)話或毫無(wú)目的的夸夸其談。
3,最后也是最重要的一點(diǎn),能學(xué)會(huì)處理壓力面試。我相信有很多面試官在不經(jīng)意間會(huì)突如其來(lái)地給你來(lái)個(gè)壓力面試。有些人扛不住,一下子就不知所措,慌了神了。所謂壓力面試就是面試官有意地給你一些負(fù)面的信息,比如說(shuō)你性格不適合做銷售,說(shuō)你不太善于交流、表達(dá)能力有問(wèn)題、說(shuō)你學(xué)歷不夠、說(shuō)你外表不合格、說(shuō)你缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)等等,反正就是說(shuō)你不好,說(shuō)你不適合這個(gè)崗位。當(dāng)然也有另外一種,比如,他會(huì)告訴你銷售顧問(wèn)的要求非常嚴(yán)格,薪資待遇也沒(méi)有你想象中那么好,反正就是告訴你這個(gè)工作沒(méi)那么好做,而且收入又不高,讓你知難而退。按照我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,大致就是這兩類了。如果碰到這兩種情況,你一定要有所警惕,必須反映過(guò)來(lái),這很有可能是在給你壓力面試。其實(shí)壓力面試的根本目的是要考驗(yàn)應(yīng)聘者在面對(duì)不利的環(huán)境時(shí)會(huì)做出何種反映來(lái)應(yīng)對(duì)。尤其是銷售類的崗位,因?yàn)檫@種情況在實(shí)際工作中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),所以在面試的時(shí)候給予適當(dāng)?shù)每简?yàn)也很正常。好了,道理講清楚了,那接下來(lái)我所能告訴你的就是,別慌!沉住氣!堅(jiān)定自己的信念和目的!不管他說(shuō)啥,你堅(jiān)持自己的目標(biāo)就行了。你是來(lái)應(yīng)聘銷售顧問(wèn)的工作崗位的,反正不管他說(shuō)啥,你就堅(jiān)持你想要得到這個(gè)機(jī)會(huì)入職這樣一個(gè)觀點(diǎn)。你可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)與他進(jìn)行辯論,你也可以嘗試其他的方法,這個(gè)當(dāng)然沒(méi)有定式,總之,只要堅(jiān)持就可以了。我在面試的時(shí)候也會(huì)給應(yīng)聘者壓力面試,我告訴你,實(shí)際情況是,面對(duì)壓力面試,10個(gè)人當(dāng)中最多只有3、4個(gè)人能比較好的處理這樣的情況,大部分的人都不知道該如何回答。當(dāng)然,你也別小看面試官噢,人家的面試技巧肯定也是相當(dāng)高超的,很多時(shí)候你都不一定能感覺得到,不知不覺中就走進(jìn)人家設(shè)的圈套了。
好了,我覺得需要注意的也就這么幾點(diǎn)。我所能做的,就是把一些應(yīng)聘者容易忽略的事情講給你聽,算是給你提個(gè)醒吧。然后把一些會(huì)碰到的情況也說(shuō)給你聽,至于解決的辦法,還得根據(jù)你實(shí)際的情況自己去想辦法了。有時(shí)候我說(shuō)的辦法你不一定會(huì),學(xué)也學(xué)不像,真的用起來(lái)適得其反。再次,我也衷心地祝愿各位有志成為汽車銷售顧問(wèn)的同志們能面試順利,競(jìng)聘成功!
我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理?模式經(jīng)歷了從集中到分散再到集中的循環(huán)發(fā)展過(guò)程。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小,市場(chǎng)區(qū)域比較集中時(shí),企業(yè)通常采用高度集權(quán)的集中式營(yíng)銷管理模式。企業(yè)營(yíng)銷決策權(quán)和集中于企業(yè)總部,營(yíng)銷高層人員采用人對(duì)人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式直接插手營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常業(yè)務(wù)管理,企業(yè)營(yíng)銷資源集中,對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力較強(qiáng)。
鞏固工作收獲
當(dāng)接觸了一個(gè)客戶,或?qū)嵤┝艘豁?xiàng)工作后,覺得有些收獲,但如果放在一邊不思考與整理,當(dāng)時(shí)的感受就會(huì)慢慢淡忘。通過(guò)寫作心得體會(huì),將工作的感悟建構(gòu)在自己知識(shí)體系中,內(nèi)化為自己的智慧結(jié)構(gòu),并在后期的工作中得到指導(dǎo)和實(shí)踐,這才是從工作中得到的真正收獲。
清理工作思路
完成一件工作后,往往感覺很有收獲,這時(shí)腦子里的一些想法是模糊和雜亂的。將它們寫下來(lái),可以將暫存在大腦中的各種想法進(jìn)行一番清理,形成思路清晰的工作頭緒。
提升表達(dá)能力
寫心得的主要目的是提高自己。在書寫心得的過(guò)程中,是同時(shí)對(duì)組織語(yǔ)言、總結(jié)工作,以及對(duì)把握重點(diǎn)的能力的綜合鍛煉。養(yǎng)成寫作工作心得的習(xí)慣,可以提高我們的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力和理解力。
自我管理的感受篇三
記得兒時(shí)的我,敬畏我眼里的軍人叔叔,正是他們保衛(wèi)著我們的家園,但同時(shí),他們?cè)谖业氖澜缋?,記得兒時(shí)的我,敬畏我眼里的`軍人叔叔,正是他們保衛(wèi)著我們的家園,但同時(shí),他們?cè)谖业氖澜缋?,也是遙不可及的。
這是我第二次真正意義的接觸軍人。第一次是在小學(xué)時(shí)學(xué)校安排的一次整訓(xùn)里,教官陪我們笑笑鬧鬧,練練站坐姿,也就過(guò)了。但這次,看起來(lái)可沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了。
首先,整訓(xùn)的時(shí)間從一下午變成了一個(gè)周。再者,這次我們班的教官有著一張撲克臉,不愛笑,讓我感覺無(wú)法放松。最后則是學(xué)校給予我們的態(tài)度,不像小學(xué)時(shí)只是讓我們體驗(yàn)體驗(yàn),而是不一般的認(rèn)真。這樣,學(xué)校就只剩下嚴(yán)肅,讓我憋悶的慌。
果然,我們都長(zhǎng)大了,受到的待遇也該不同了。剛開始的時(shí)候,只覺得整個(gè)人都悶的慌,什么都做不好。但是,我仿佛看懂了那教官平靜的眼神中照露出的我們,真的很差很差。所以,我開始認(rèn)真起來(lái),認(rèn)真的去做好每一個(gè)動(dòng)作。而這樣的結(jié)果就是,腰酸背痛腳發(fā)軟,覺得自己走都走不動(dòng)。但是,到了最后一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間,我卻發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)丟失了兩個(gè)月的手腕的力量開始慢慢的回來(lái)了,渾身上下都充滿了力量。
我也知道此次軍訓(xùn)的目的:改變個(gè)人的行姿風(fēng)范;增強(qiáng)自身的能力,時(shí)間觀念等;其中最重要的則是,集體榮譽(yù)感,不能因?yàn)樽约憾B累了大家。對(duì)此次軍訓(xùn)的目的,我想我們已經(jīng)有了新的初步的認(rèn)識(shí),以后會(huì)做的更好。
我認(rèn)為,在走出校門最后那一刻的我,是精彩的。
總而言之,士兵們的優(yōu)秀往往可以彌補(bǔ)將軍們的錯(cuò)誤。
自我管理的感受篇四
彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識(shí)工作者”的概念,并預(yù)言這個(gè)群體將成為新型社會(huì)的主導(dǎo)群體。德魯克認(rèn)為,知識(shí)工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效力將取決于組織成員能否對(duì)自身進(jìn)行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中,德魯克對(duì)“自我管理”的思想做了進(jìn)一步的闡述和發(fā)展。
我們都知道,現(xiàn)在的社會(huì)與以往有了很大不同,充滿了各種各樣的選擇和機(jī)會(huì)。以前,人們的選擇很少,一個(gè)人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來(lái)說(shuō)農(nóng)民的兒子也會(huì)當(dāng)農(nóng)民,工匠的女兒會(huì)嫁給另一個(gè)工匠。甚至到了20世紀(jì)五六十年代,大量的知識(shí)工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天,人們只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命運(yùn),不管從何處起步,都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實(shí)際上,知識(shí)工作者應(yīng)該成為自己的首席執(zhí)行官,學(xué)會(huì)自我管理、自我發(fā)展,把自己放到一個(gè)能對(duì)組織和社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)的位置上,在可能長(zhǎng)達(dá)50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺和投入,一有恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)就設(shè)法改變自己的發(fā)展道路。
德魯克認(rèn)為,要發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,唯一的途徑就是回饋分析法——每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動(dòng)時(shí),你都可以事先記錄下自己對(duì)結(jié)果的預(yù)期,9到12個(gè)月后,再將實(shí)際結(jié)果與自己的預(yù)期進(jìn)行比較。德魯克認(rèn)為,一個(gè)人不僅應(yīng)該專注于自己的長(zhǎng)處,而且需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的能力,盡量少把精力浪費(fèi)在不能勝任的領(lǐng)域,因?yàn)閺臒o(wú)能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個(gè)人的長(zhǎng)處具有獨(dú)一無(wú)二而且基本固定的特點(diǎn),一個(gè)人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調(diào)整,但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我,因?yàn)檫@樣你不大可能成功。但是,你應(yīng)該努力改進(jìn)自己的工作方式。價(jià)值觀是自我管理中最后必須要問(wèn)的問(wèn)題。個(gè)人的價(jià)值觀應(yīng)該與組織的價(jià)值觀相容,否則人們工作起來(lái)就會(huì)覺得特別沮喪,自然也就干不出成績(jī)。我們還需要認(rèn)識(shí)到,雖然一個(gè)人的工作方式和自己的長(zhǎng)處很少出現(xiàn)矛盾,一個(gè)人的價(jià)值觀有時(shí)卻會(huì)與他的長(zhǎng)處發(fā)生沖突。而在面對(duì)這種沖突時(shí),價(jià)值觀應(yīng)該是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)人們做出正確的選擇。比如,德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務(wù)時(shí)工作得非常出色,但認(rèn)為自己的人生志向并不在此,于是雖然當(dāng)時(shí)大蕭條仍在持續(xù),他還是毅然辭去了那份工作,去從事自己認(rèn)為更值得貢獻(xiàn)畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,就能夠決定自己應(yīng)該做什么工作,該身屬何處,并確定自己應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)。此外,人們還要認(rèn)識(shí)到共事者具有不同的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀,必須通過(guò)與他們的溝通來(lái)做好自己的工作。
最后,德魯克認(rèn)為,在知識(shí)工作者的壽命一般已經(jīng)超過(guò)組織的壽命、人員能夠自由流動(dòng)的今天,人們還應(yīng)該及早發(fā)展第二興趣,管理好自己的后半生。他預(yù)言,人們對(duì)自我管理的需要將掀起人類事務(wù)中的又一次革命。
自我管理的感受篇五
班主任或許有同感:感覺當(dāng)班主任很累。所以班主任在有效地進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中,不能僅靠一個(gè)或幾個(gè)老師的嚴(yán)格管理,關(guān)鍵是要教育和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主管理,使每個(gè)孩子做到既是管理的對(duì)象,又是管理的主體,達(dá)到“管”是為了“不管”的目的。
一、讓學(xué)生樹立自我管理的意識(shí)。
一個(gè)班級(jí)由個(gè)性、興趣不一的40、50個(gè)鮮活的學(xué)生組成,光靠班主任、科任教師的力量,是無(wú)法取得較好的管理效果的,因此引導(dǎo)全班的每一位同學(xué),發(fā)揚(yáng)主人翁精神就非常必要。例如:為了讓每一位孩子都不亂扔垃圾,養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣,每周讓孩子首先進(jìn)行自我評(píng)價(jià),然后同桌及其他同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià),好的及時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),甚至可以給與獎(jiǎng)勵(lì)。做得有些欠缺的,可以讓自己或同學(xué)提出改進(jìn)建議,改了也可以獎(jiǎng)勵(lì),一般說(shuō)來(lái),少年兒童的心靈是純潔無(wú)暇的,他們樂(lè)于遵守紀(jì)律,樂(lè)于配合教師的工作,也樂(lè)于為集體服務(wù)。只要耐心教育,多給與正面引導(dǎo),我想每個(gè)孩子都有可能成為班級(jí)管理的積極參與者。久而久之,學(xué)生逐步樹立了一種自主管理的意識(shí)了。
二、在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力。
培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,豐富多彩的課外活動(dòng)就成了培養(yǎng)的重要渠道。例如,班上有一名學(xué)生剛上學(xué)時(shí)是非常好動(dòng)的,難管,經(jīng)常打別同學(xué),媽媽每天都陪在他身邊,生怕他欺負(fù)同學(xué),有時(shí)老師問(wèn)他,你為什么老欺負(fù)同學(xué)?他說(shuō):我是想和他們玩的。我想,他的出發(fā)點(diǎn)是好的。就是自已控制不了自己。俗話說(shuō),像他這樣的學(xué)生,只能用“吃軟不吃硬”的方法去管理,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察思考,我終于找到了教育好這位同學(xué)的突破口。既然他好動(dòng),那么我就干脆來(lái)個(gè)以“動(dòng)”激動(dòng),啟動(dòng)他內(nèi)存的向上的活力。一次,看到他在課堂上折飛機(jī)飛在教室里,我沒(méi)有去沒(méi)收他的,反而在下節(jié)的活動(dòng)課上,我就幫他組織一次用自己折的紙飛機(jī)放飛比賽,他高興極了。在放飛時(shí),我指導(dǎo)他們放飛,怎樣放才能飛高飛遠(yuǎn),讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn),在玩的過(guò)程中有哪些學(xué)問(wèn)。增加他與全班同學(xué)交流的機(jī)會(huì),對(duì)他取得了的任何一點(diǎn)成績(jī)都給予鼓勵(lì)和肯定,不斷提出一些易達(dá)到的新目標(biāo)讓他去實(shí)現(xiàn),由轉(zhuǎn)化他的興趣愛好,引發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),形成他進(jìn)步的動(dòng)力。從那以后,課堂上他引導(dǎo)事,課堂紀(jì)律和班級(jí)團(tuán)結(jié)也加強(qiáng)了,這一因勢(shì)利導(dǎo),獲得了意外的好效果。
三、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我監(jiān)督與評(píng)價(jià)。
以從教師的檢查和鼓勵(lì)開始。比如,每位同學(xué)都可以參與檢查每天的班級(jí)清潔衛(wèi)生,今天是哪組值日,哪位值日干部值日,打掃是否干凈;今天的兩操是否優(yōu)秀,是哪位值日干部管理,對(duì)他們的良好表現(xiàn)給予鼓勵(lì),對(duì)做得不夠的要引導(dǎo),激勵(lì)他們改正。每周由值日干部及學(xué)生代表匯總本周各項(xiàng)情況,班長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié),這樣,小學(xué)生學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)督后,才能監(jiān)督自己持之以恒地從事某種活動(dòng)。
因此,盡力讓班上的`每項(xiàng)工作都有人管,有人抓,天天有表?yè)P(yáng),天天有不足,人人都是參與者、監(jiān)督者。這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的自主管理的能力,又增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力,當(dāng)然也減輕了班主任管理的負(fù)擔(dān)。讓自主管理成為學(xué)生的一種習(xí)慣吧!
自我探索與自我管理心得范文
自我管理的感受篇六
近些年來(lái)隨著科技的大發(fā)展,時(shí)代的大進(jìn)步傳統(tǒng)型的行業(yè)傳統(tǒng)型的企業(yè)受到前所未有的沖擊。作為企業(yè)家作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心領(lǐng)袖,在還沒(méi)來(lái)得及看明白想清楚的時(shí)候,大的變革早已經(jīng)顛覆了我們的思維。所謂的傳統(tǒng)行業(yè)鑒別是相對(duì)新興事物的信息不對(duì)稱相對(duì)滯后,從技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、人力、營(yíng)銷保持的步調(diào)是一二三四五六七。意思是按部就班朝九晚五,吃飯就是吃飯、睡覺就是睡覺、休息就是休息,思想意識(shí)中沒(méi)有過(guò)多的“雜念”好比沒(méi)有任何欲望的修行之人淡然應(yīng)對(duì)無(wú)欲無(wú)求。但又貌似亟不可待的逃荒者,亟需得到食物來(lái)補(bǔ)充體能。矛盾來(lái)源于生活,生活來(lái)源于這個(gè)時(shí)代,我們無(wú)法阻止時(shí)代的變革,也無(wú)法預(yù)知遙遠(yuǎn)的未來(lái),活在當(dāng)下需要居安思危警鐘長(zhǎng)鳴,新舊合體才能長(zhǎng)治久安。
知道自己是誰(shuí)?
或許好多企業(yè)管理者對(duì)知道自己是誰(shuí)?這一句話的含義并非能說(shuō)的清楚明白,有甚者態(tài)度是不屑一顧?quán)椭员?。其?shí)在大變革的時(shí)代、大發(fā)展的時(shí)代、大顛覆的時(shí)代,好多人尤其是企業(yè)的高級(jí)管理者其實(shí)早已經(jīng)迷失了方向。對(duì)新生的事物既恨又愛,恨的是變化的如此之快自己都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)處處小心謹(jǐn)慎,愛的是大變革新興的事物給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的新希望新的機(jī)遇。知道自己是誰(shuí)?說(shuō)的通俗點(diǎn)就是謙卑,只有謙卑的人和企業(yè)才不會(huì)浮躁,才能意識(shí)到自己的不足之處,懂得自身最缺的是什么?需要補(bǔ)充什么?活在當(dāng)下是現(xiàn)實(shí),展望未來(lái)是愿景。
只有登上更高的地方視野才能變得更開闊,變革的時(shí)代我們都是小學(xué)生要摒棄以往高、大、上的作風(fēng),時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦每天提醒自己,我做的還不夠好還不夠優(yōu)秀我要謙卑的學(xué)習(xí)。毛主席曾說(shuō):驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步”.我是一名剛剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生不懂的知識(shí)太多了,我要向大家學(xué)習(xí)、我要向同行學(xué)習(xí)、我要向老師學(xué)習(xí)、我要向不同行業(yè)優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。
自己是做什么的?
搞清楚弄明白自己是誰(shuí)之后還不夠,還要理解和知道自己是做什么的。同樣這個(gè)簡(jiǎn)單的話題總被好多的管理者曲解,有人會(huì)說(shuō)我當(dāng)然知道自己是做什么的,客戶自然也知曉我是做什么的。記得微信中看到一則故事,說(shuō)一個(gè)名人路遇一位老者自認(rèn)為老者會(huì)主動(dòng)給自己打招呼??墒墙Y(jié)果卻令人大跌眼鏡,老者對(duì)他的態(tài)度不冷也不熱沒(méi)有什么舉動(dòng)。名人大大的受刺激后主動(dòng)對(duì)老者說(shuō)自己是誰(shuí),自己在國(guó)內(nèi)外知名度非常高老者不應(yīng)該不知道自己,可老者神態(tài)自然誠(chéng)懇的對(duì)名人說(shuō)自己確實(shí)不知道他是哪一位更不知道他是做什么的。故事告訴我們?nèi)魏稳巳魏螆F(tuán)體和任何組織都不要過(guò)高的高估自己,你自認(rèn)為自己高大上其實(shí)未必別人了解你。懸在空中的是太陽(yáng)和月亮,他們永遠(yuǎn)高高在上觸不可及。總有一種盛世令人味道,既不平易近人也不接地氣孤芳自賞冷艷十足。什么時(shí)代了還用俯視的眼睛看你的客戶,高大上、白富美、這一篇章早該畫上句號(hào)了,你不接地氣早晚被客戶拋棄積極主動(dòng)比什么都有效。
自己為了誰(shuí)?
什么樣的心態(tài)就有什么樣的作風(fēng),什么樣的作風(fēng)就有什么樣的表現(xiàn),什么樣的表現(xiàn)就有什么樣的環(huán)境,什么樣的環(huán)境就有什么樣的人,什么樣的人就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),什么一樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的團(tuán)隊(duì),什么樣的團(tuán)隊(duì)就有什么樣的結(jié)果。這就是因和果的關(guān)系我們稱之為因果定律,佛教大德高僧星云大師說(shuō):萬(wàn)法皆空,因果不空。寧可以不信佛,但不能不信因果。因?yàn)椴恍欧?,佛祖慈悲,不?huì)降罪傷害我們。但是不信因果、不明因果、不知因果、不順因果而行,則后果不堪設(shè)想。因?yàn)椤耙蚬笔莵児沤穸蛔?,歷萬(wàn)劫而常新的真理。大至國(guó)家興衰,小至個(gè)人得失,追根究底,其中的一切過(guò)程,惟有“因果”二字才能予以說(shuō)明。
有因就有果這是自然規(guī)律也是科學(xué)真理,別人對(duì)你怎么樣源于你對(duì)別人怎么樣,要想別人對(duì)你好,自己首先對(duì)別人好。要想獲得豐收的喜悅,必然要付出勞作的辛苦和汗水。你要發(fā)財(cái)就種下發(fā)財(cái)?shù)囊?,好比農(nóng)民每年春耕要播種要做的是先買一些種子。把買來(lái)的種子撒在土壤里然后精心呵護(hù),等到收獲的季節(jié)就能迎來(lái)金谷盈囤豐舊歲香稻滿庫(kù)慶新春的歡樂(lè)。
走出去,走進(jìn)去,走上去
從長(zhǎng)遠(yuǎn)管理角度來(lái)講沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。沒(méi)有常勝,只有永葆激-情的戰(zhàn)將。時(shí)代發(fā)展容不得我們半點(diǎn)大意,落后就要挨打,落后就要出局。
不落后不出局的方法就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯唯有不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)不斷創(chuàng)新才能不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)的方式方法很多,但留給我們的時(shí)間有限所以學(xué)什么和如何學(xué)尤為重要。最有效的學(xué)習(xí)就是言傳身教,這里說(shuō)的是走出去。例如企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)相互借鑒派駐相關(guān)人員深入到學(xué)習(xí)的單位虛心請(qǐng)教。學(xué)成后把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)分享給每個(gè)人,學(xué)不是目的要的結(jié)果是學(xué)以致用。走進(jìn)去就是走進(jìn)客戶企業(yè)了解客戶需求,為客戶量身定制服務(wù)方案。這種方案絕不是西醫(yī)的模塊化和流程化看似很科學(xué)其實(shí)不科學(xué),西醫(yī)流程頭痛治療頭要找內(nèi)科,牙痛治療牙齒要找五官科。我們這里說(shuō)的定制化服務(wù)類似中醫(yī)的整體論要天人合一,就是不同企業(yè)不同階段采取辨證施治綱要具體問(wèn)題具體分析特殊問(wèn)題特殊處理。
如何做好管理者?做一個(gè)合格的管理者,必須增強(qiáng)自我管理意識(shí)。這樣才能真正給員工帶來(lái)模范的作用,在改革開放發(fā)展到今天,要求企業(yè)中的管理者的增強(qiáng)自我管理意識(shí),全方位提高個(gè)人的素質(zhì)??傊?,應(yīng)必須具備以下八大基本素質(zhì)。
1、心胸開闊的大度者。合格的管理者心胸開闊,宰相肚里能乘船,處世大度,善于與不同見解的人和平相處,遇事不驚,積極穩(wěn)妥的完成各項(xiàng)任務(wù)。而心胸狹窄者,鉆牛角尖,處處計(jì)較,無(wú)理攪三分,有理不饒人,不可能成為合格的管理者。
2、堅(jiān)持真理的忠誠(chéng)者。合格的管理者對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),辦事認(rèn)真,善始善終,敢于堅(jiān)持原則、堅(jiān)持真理,對(duì)錯(cuò)誤言行和時(shí)弊敢于直言不諱。他們是企業(yè)的骨干,是中堅(jiān)力量。而“墻頭草、隨風(fēng)倒”,耳根兒軟的人,跟人跑、不講原則的人,不可能成為合格的管理者。
3、勇于創(chuàng)新的開拓者。合格的管理者屬于實(shí)干家、活動(dòng)家,辦事能力強(qiáng),工作中敢于大膽設(shè)想、標(biāo)新立異、另辟途徑,開拓能力卓越。而那些因循守舊、只愿憑老經(jīng)驗(yàn)辦事、不遠(yuǎn)創(chuàng)新開拓的人,不可能成為合格的管理者。
4、善于學(xué)習(xí)的思考者。合格的管理者肯與學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),善于從書本上、從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),勤于思考,提出適合本單位實(shí)際情況的方法、步驟來(lái)。而不善于學(xué)習(xí)、思考的人,跟不上形勢(shì),不可能及時(shí)了解外界情況,會(huì)重復(fù)別人犯過(guò)的錯(cuò)誤,容易犯經(jīng)驗(yàn)主義、機(jī)會(huì)主義的錯(cuò)誤,不可能成為合格的管理者。
5、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者。合格的管理者應(yīng)該是能夠吃苦耐勞、大公無(wú)私的人。而有的人盡管能力較強(qiáng),但如果讓他多做些工作,他就討價(jià)還價(jià),只顧個(gè)人利益和短期利益;或者工作稍有成績(jī),就想回報(bào),一旦工作中投入大于產(chǎn)出,就滿口怨言。這種人往往不能贏得群眾的信賴,盡管有時(shí)他顯得很聰明,但往往只是“小聰明”而已,從而不能成為合格的管理者。
6、善于團(tuán)結(jié)的合作者。合格的管理者在實(shí)際工作中協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng),善于同舟共濟(jì)、情感溝通,理順人際關(guān)系,凝聚力和向心力強(qiáng)。實(shí)際工作中的成果往往需要組織成員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)取得。而自身能力再?gòu)?qiáng)、不善于和別人進(jìn)行情感溝通、不合群的人,不可能成為合格的管理者。
7、處世果斷的管理者。合格的管理者善于獨(dú)立思考問(wèn)題,并善于發(fā)現(xiàn)處理萌芽狀態(tài)的問(wèn)題,善于用有價(jià)值的獨(dú)特見解果斷處理棘手的問(wèn)題。而那些事事都要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、回報(bào)的人,不可能成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
8、知錯(cuò)就改的奮進(jìn)者。合格的管理者再犯過(guò)錯(cuò)誤、失去某些尊嚴(yán)和榮譽(yù)后,并不氣餒,知難而進(jìn),迫切希望挽回?fù)p失、重新恢復(fù)應(yīng)有的尊嚴(yán)和價(jià)值,“戴罪立功”。而一些人取得成績(jī)沾沾自喜,犯了錯(cuò)誤灰心喪氣,破罐破摔,不可能成為合格的管理者。
學(xué)會(huì)止盈止損,穩(wěn)健才能贏
我是典型的上班族,白天工作繁忙沒(méi)有時(shí)間,只能在休息閑暇之余炒白銀。但某日意外上收益榜,這頓時(shí)讓我覺得只要你操作用心點(diǎn)兒,成績(jī)還是會(huì)有的,因?yàn)樵缙谖乙灿幸鉄o(wú)意地參與過(guò),操作盈利還會(huì)繼續(xù)玩,一旦出現(xiàn)虧損就再也不理不看了,這種心態(tài)跟我在實(shí)盤操作中,一虧再虧的挫折感十分相似。看到健豐的分享專欄,讓我有機(jī)會(huì)反省自己這種不良的操作心態(tài),學(xué)會(huì)總結(jié)得與失,想一想,寫一寫,為日后的實(shí)盤操作打下好的基礎(chǔ)。由于本人分析水平有限,現(xiàn)圍繞以下幾點(diǎn)分享下:
根據(jù)個(gè)人的可控時(shí)間來(lái)界定自己的操作頻率,本人實(shí)盤以短線操作居多,但總體收益反而不理想,雖然每日都有高低點(diǎn),但能在高低點(diǎn)位附近來(lái)出入位,需要有很強(qiáng)的盤感和看盤時(shí)間,相信市場(chǎng)上有很多同我一樣的短線者,收益率都是平平或者虧損的時(shí)候多,所以建議還是以主趨勢(shì)的波段操作為主,日內(nèi)操作相對(duì)波段操作而言,難度更大。如果能夠找到適合自己的操作方式,就能提升收益,穩(wěn)健才能走得更遠(yuǎn)。
倉(cāng)位控制的界定,一般按大趨勢(shì)劃分為上升、橫盤和下跌三種情況,在主升和主跌階段,個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)位可以按個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)制定50%-70%左右倉(cāng)位,橫盤階段,盈利機(jī)會(huì)難,可用10-20%的資金。
技術(shù)面和消息面,以技術(shù)為主,消息為輔,消息面往往會(huì)引發(fā)大的波動(dòng),但不足以改變大的趨勢(shì),所以可以善用消息面帶來(lái)的波幅行情。
提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在止盈止損方面,個(gè)人認(rèn)為是操作的重中之重,反觀這個(gè)市場(chǎng)為什么大部分人虧錢,而賺錢的只有小部分,這是大多數(shù)時(shí)候大虧小盈的結(jié)果,既然虧多盈小的大數(shù)法則擺在眼前,我們沒(méi)有理由不去遵守止盈止損的操作紀(jì)律,而這個(gè)點(diǎn)位在我們下單前就得去衡量,假如沒(méi)有盈利空間,不如不操作。
最后一點(diǎn)建議,平時(shí)多看看歷史的k線走勢(shì),如小時(shí)圖,日線圖,周線圖等,思考圖型的構(gòu)成,用心去體會(huì)這些k線圖的意義,對(duì)操作有一定的幫助,我不專長(zhǎng)于技術(shù)面和消息面的研究,但價(jià)格是多空雙方博弈的結(jié)果,通過(guò)多觀察,多思考,對(duì)盤感還是有一定的提高的。
自我管理的感受篇七
1、管理者要是坐下,部下就躺下了。
2、管理就是行動(dòng)。
3、管理就是樹立榜樣。
4、高層管理不等于高高在上。
5、管理者必須進(jìn)行問(wèn)題管理,而不是危機(jī)管理。
6、干部怕的就是不知道自己怕什么。
7、沒(méi)思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動(dòng),沒(méi)控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動(dòng)。
8、干部怎樣對(duì)待問(wèn)題?要100%地落實(shí)責(zé)任,即“見數(shù)也見人”的原則。每個(gè)1%的問(wèn)題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任,100%的責(zé)任人。
9、干部怎樣對(duì)員工?創(chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。
10、干部怎樣對(duì)市場(chǎng)?創(chuàng)與闖。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。
11、干部怎樣對(duì)待管理?悟性和韌性。
12、干部的目標(biāo):做超級(jí)領(lǐng)導(dǎo),即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工,有合力的組織。
13、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
14、如果你或你的部門沒(méi)有了上升的空間,也將失去生存空間。
15、終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。
16、看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題。
17、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題。
18、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
19、觀念不變?cè)剞D(zhuǎn),觀念一變天地寬。
20、管事先管人,管人帶作風(fēng)。
21、漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新,就要反漸進(jìn),必須一步到位。
22、不只做一顆螺絲釘,要經(jīng)營(yíng)一部機(jī)器。
23、先畫靶子再打槍。
24、特殊論就是給問(wèn)題放行。
25、“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦;“想想看”是沒(méi)有預(yù)算的閉門造車。
26、開發(fā)的是市場(chǎng)而不是
[管理哲學(xué)名言]
自我管理的感受篇八
此次實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)目的主要是為了通過(guò)寫會(huì)計(jì)分錄、填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們堅(jiān)持都動(dòng)手的原則,系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法。而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我們將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,收獲頗多。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提。在實(shí)習(xí)以前,我們總以為通過(guò)三年的學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí),只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們才發(fā)現(xiàn),我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時(shí)屢屢受阻,回想原因,大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)掌握不扎實(shí),經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我們?cè)诒敬螌?shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵。通過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我們還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的我們,可以說(shuō)對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力,這是我們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開實(shí)踐過(guò)程皆為零,實(shí)際操作性和實(shí)踐性對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,離開實(shí)踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障。會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是煩瑣的工作,在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。在開始的實(shí)習(xí)過(guò)程中,整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡(jiǎn)單的填寫憑證、記賬都會(huì)試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,形成惡性循環(huán)。到后來(lái),我們認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后,謹(jǐn)慎填寫,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
自我管理的感受篇九
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)物業(yè)管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí),對(duì)物業(yè)行業(yè)管理和相關(guān)法律法規(guī)、責(zé)任、義務(wù)的界定有了更深刻的理解:
一、進(jìn)一步明確了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)
業(yè)主大會(huì)是為實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)的自我管理,代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中合法權(quán)益,為了便于多個(gè)業(yè)主形成共同意志,保障物業(yè)管理活動(dòng)的順利開展而組成的自治組織,是物業(yè)管理活動(dòng)中的最高權(quán)利機(jī)構(gòu),對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共同事項(xiàng)做出決定,享有對(duì)物業(yè)管理公共事物的決策權(quán)?!稐l例》明確了業(yè)主產(chǎn)權(quán)人在業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)數(shù)的界定;《條例》規(guī)定,物業(yè)管理的重大事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)討論和決定,業(yè)主大會(huì)由全體業(yè)主組成。
二、進(jìn)一步規(guī)范和明確了物業(yè)管理及糾紛事宜——引入第三方評(píng)估公司
條例第七條明確寫出業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以委托物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),開展物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估活動(dòng),此項(xiàng)可以使物業(yè)管理過(guò)程中平衡各方關(guān)系,各項(xiàng)事宜均可落地實(shí)施。
三、明確了物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會(huì)與社區(qū)、街道的關(guān)系
社區(qū)居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織,它的職能大都帶有社會(huì)公共性。業(yè)主大會(huì)是業(yè)主們由于共同財(cái)產(chǎn)關(guān)系而形成的共同利益群體,它的職能主要是民事性的,它與社區(qū)委員會(huì)在性質(zhì)、職能、權(quán)利基礎(chǔ)等多個(gè)方面,都存在著根本性的差異,但是業(yè)主、業(yè)主大會(huì)要維護(hù)好自己的權(quán)益,離不開當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)的指導(dǎo)和幫助。物業(yè)管理企業(yè),是具有物業(yè)管理服務(wù)范圍,并經(jīng)工商行政部門登記注冊(cè)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,接受業(yè)主大會(huì)的委托依照《物業(yè)服務(wù)合同》進(jìn)行專業(yè)化管理,實(shí)行有償服務(wù)的企業(yè)。
業(yè)主大會(huì)是代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的自治組織,物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會(huì)之間是互相依存、相互作用,缺一不可的關(guān)系,是在物業(yè)管理專業(yè)化管理與業(yè)主自制管理相結(jié)合的高度同一。
他們之間的關(guān)系是選擇與被選擇、服務(wù)與被服務(wù)、聘任與被聘任的關(guān)系。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的好壞在社區(qū)建設(shè),尤其在社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展中具有重要作用。業(yè)主大會(huì)、社區(qū)委員會(huì)、街道、物業(yè)管理企業(yè)在根本目標(biāo)上是一致的,都是為了給業(yè)主創(chuàng)造良好的生活居住環(huán)境。以往由于缺乏對(duì)社區(qū)委員會(huì)的認(rèn)識(shí),理不順相互關(guān)系,造成諸多物業(yè)管理活動(dòng)中矛盾。因此,《條例》規(guī)定,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé),支持居民委員會(huì)開展工作,并接受監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會(huì),并認(rèn)真聽取居民委員會(huì)的建議。
要努力創(chuàng)建物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)良性互動(dòng)的新機(jī)制,就要求物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)共同努力,只有物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)共進(jìn),以物業(yè)管理服務(wù)推動(dòng)社區(qū)服務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造出管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代化居住環(huán)境。
通過(guò)對(duì)物業(yè)管理的條例的學(xué)習(xí),和以往工作經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)行對(duì)照總結(jié),能夠深刻的了解自己工作中的不足,進(jìn)行及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
自我管理的感受篇十
司馬光是個(gè)貪玩貪睡的孩子,為此他沒(méi)少受先生的責(zé)罰和同伴的嘲笑,在先生的諄諄教誨下,他決心改掉貪睡的壞毛病,為了早早起床,他睡覺前喝了滿滿一肚子水,結(jié)果早上沒(méi)有被憋醒,卻尿了床,于是聰明的司馬光用園木頭作了一個(gè)警枕,早上一翻身,頭滑落在床板上,自然驚醒,從此他天天早早地起床讀書,堅(jiān)持不懈,終于成為了一個(gè)學(xué)識(shí)淵博的,寫出了《資治通鑒》的大文豪。
《陳平忍辱苦讀書》
陳平西漢名相,少時(shí)家貧,與哥哥相依為命,為了秉承父命,光耀門庭,不事生產(chǎn),閉門讀書,卻為大嫂所不容,為了消弭兄嫂的矛盾,面對(duì)一再羞辱,隱忍不發(fā),隨著大嫂的變本加厲,終于忍無(wú)可忍,出走離家,欲浪跡天涯,被哥哥追回后,又不計(jì)前嫌,阻兄休嫂,在當(dāng)?shù)貍鳛槊勒劇=K有一老著,慕名前來(lái),免費(fèi)收徒授課,學(xué)成后,輔佐劉邦,成就了一番霸業(yè)。
《萬(wàn)斯同閉門苦讀》
清朝初期的著名學(xué)者、史學(xué)家萬(wàn)斯同參與編撰了我國(guó)重要史書《二十四史》。但萬(wàn)斯同小的時(shí)候也是一個(gè)頑皮的孩子。萬(wàn)斯同由于貪玩,在賓客們面前丟了面子,從而遭到了賓客們的批評(píng)。萬(wàn)斯同惱怒之下,掀翻了賓客們的桌子,被父親關(guān)到了書屋里。萬(wàn)斯同從生氣、厭惡讀書,到閉門思過(guò),并從《茶經(jīng)》中受到啟發(fā),開始用心讀書。轉(zhuǎn)眼一年多過(guò)去了,萬(wàn)斯同在書屋中讀了很多書,父親原諒了兒子,而萬(wàn)斯同也明白了父親的良苦用心。萬(wàn)斯同經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的勤學(xué)苦讀,終于成為一位通曉歷史遍覽群書的著名學(xué)者,并參與了《二十四史》之《明史》的編修工作。
《唐伯虎潛心學(xué)畫》
唐伯虎是明朝著名的畫家和文學(xué)家,小的時(shí)候在畫畫方面顯示了超人的才華。唐伯虎拜師,拜在大畫家沈周門下,學(xué)習(xí)自然更加刻苦勤奮,掌握繪畫技藝很快,深受沈周的稱贊。不料,由于沈周的稱贊,這次使一向謙虛的唐伯虎也漸漸地產(chǎn)生了自滿的情緒,沈周看在眼中,記在心里,一次吃飯,沈周讓唐伯虎去開窗戶,唐伯虎發(fā)現(xiàn)自己手下的窗戶竟是老師沈周的一幅畫,唐伯虎非常慚愧,從此潛心學(xué)畫。
《葉天士拜師謙學(xué)》
葉天士自恃醫(yī)術(shù)高明,看不起同行薛雪。有一次,葉天士的母親病了,他束手無(wú)策,多虧薛雪不計(jì)前嫌,治好了他母親的病。從此,葉天士明白了天外有天,人上有人的道理。于是他尋訪天下名醫(yī),虛心求教,終于成了真正的江南第一名醫(yī)。
《楊祿禪陳家溝學(xué)藝》
楊祿禪受到鄉(xiāng)里惡霸的欺負(fù),他不甘心受辱。一個(gè)人離開了家,到陳家溝拜師學(xué)藝。拳師陳長(zhǎng)興從不把拳法傳外人,楊祿禪也不例外。不過(guò),楊祿禪的執(zhí)著精神終于感動(dòng)了陳長(zhǎng)興,終于學(xué)到了拳法,懲治了惡霸,也開創(chuàng)了楊式太極拳。
《柳公權(quán)戒驕成名》
柳公權(quán)從小就顯示出在書法方面的過(guò)人天賦,他寫的字遠(yuǎn)近聞名。他也因此有些驕傲。不過(guò),有一天他遇到了一個(gè)沒(méi)有手的老人,竟然發(fā)現(xiàn)老人用腳寫的字比用他手寫的還好。從此,他時(shí)時(shí)把“戒驕”記在心中,勤奮練字,虛心學(xué)習(xí),終于成為一代書法大家。
自我管理的感受篇十一
作為一個(gè)管理人員,在實(shí)際工作生活中一定會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難。而如何應(yīng)對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),又如何做好管理工作,一直是我思考和探索的重點(diǎn)。近年來(lái),我逐漸總結(jié)出了一些管理感受心得體會(huì),今天就給大家分享一下。
二段:提升自身能力是關(guān)鍵
在管理工作中,一個(gè)管理人員的能力和素質(zhì),直接關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗。因此,提升自身的管理能力、提高自身的管理素質(zhì),是一個(gè)管理人員永遠(yuǎn)需要做的事情。不斷學(xué)習(xí)與掌握新知識(shí),積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升自身專業(yè)能力,將有利于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,并最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化。
三段:溝通協(xié)作是關(guān)鍵
在管理中,往往需要與各個(gè)部門、各個(gè)人物進(jìn)行溝通協(xié)作,以完成一個(gè)共同的目標(biāo)。因此,一個(gè)管理人員的溝通協(xié)作能力至關(guān)重要。要懂得如何與各方溝通、如何協(xié)調(diào)和平衡各方的利益,必須學(xué)會(huì)尊重他人的權(quán)益、信任別人、平等深刻地理解別人的情感需求,具備高度的洞察力,方能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿信任、和諧共事。
四段:管理態(tài)度是關(guān)鍵
一個(gè)管理人員的管理態(tài)度,終將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率。一個(gè)良好的管理態(tài)度,可以化解爭(zhēng)端沖突,激發(fā)士氣,提振工作激情,從而提高工作效率和質(zhì)量。而一個(gè)不良的管理態(tài)度,則會(huì)導(dǎo)致員工離職猖狂、團(tuán)隊(duì)士氣低落、工作氛圍緊張、工作效率低下,這將嚴(yán)重影響到整個(gè)部門的工作開展。所以,一個(gè)好的管理人員必須時(shí)刻保持一種開放、包容的態(tài)度,能夠認(rèn)真傾聽,虛心謙慮,具備思考和反思能力。
五段:不斷改進(jìn)是關(guān)鍵
一切的管理工作,都是應(yīng)時(shí)而變的。管理者需要求變求新,不斷思考和更新自己的管理觀念,豐富自己的管理手段和管理方法,以應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)。準(zhǔn)確理解公司、市場(chǎng)和客戶的需求,不斷改進(jìn)和優(yōu)化管理方案,不斷提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展??傊?,管理者應(yīng)時(shí)刻牢記不斷改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)各種變化,達(dá)到更好的管理效果。
結(jié)語(yǔ):回味
產(chǎn)生管理感受的背后是實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn),這些是我們不斷摔跤后總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),這些感悟在今天因?yàn)榕c大家的分享再次變成了良好的經(jīng)驗(yàn)方法。在管理崗位上,我們必須要不斷總結(jié)和反思,將自己的管理感受轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng),這樣才能不斷成長(zhǎng),在職業(yè)生涯中取得更好的成就。
自我管理的感受篇十二
“自我”不會(huì)單獨(dú)和獨(dú)立存在,它與社會(huì)的認(rèn)知水平和道德水平息息相關(guān)。自我有時(shí)就是“地獄的魔鬼”,促動(dòng)人心向惡,暴力冷漠墮落殘酷;有時(shí)就是“天堂的天使”,促動(dòng)人心向善,溫和親切善良友好?!白晕摇本烤故腔テ?zhēng)斗,還是與人為善,很多時(shí)候取決于時(shí)代的諸多決定性因子。以至于人們說(shuō),成也時(shí)代,敗也時(shí)代。時(shí)代的“自我“屬性看起來(lái)很大程度上取決于政治力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于民眾的自我意識(shí)的真正覺醒。人類的“自我”屬性很大程度上取決于精英力量,但根本上永遠(yuǎn)取決于大眾的自我意識(shí)的真正啟蒙。今天社會(huì)上講的普世價(jià)值,人們談?wù)摰钠降?、公平、自由、博愛、?yáng)光等,都是促發(fā)“自我“向上向善的戰(zhàn)場(chǎng)。
以前,雅典人滅掉了美洛斯,羅馬人將迦太基城夷為平地,蒙古人西征與十字軍東征殺戮民族無(wú)數(shù),歐洲宗教戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致大規(guī)模的種族滅絕……血腥暴力,種族滅絕,全程屠殺……過(guò)往的時(shí)代,過(guò)往的價(jià)值觀,過(guò)往的道德主流,過(guò)往的那些認(rèn)知…移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代促發(fā)信息的第一時(shí)間分享,道德律產(chǎn)生的道德困境使得時(shí)代向上力量聚集,并且終有一天必然裂變。
當(dāng)下,種族歧視反對(duì)聲音已成絕對(duì)主流,女性歧視得到禁止,兒童受虐收到批判,同性戀歧視受到鄙夷,熊膽事件和野狼傷人引發(fā)的動(dòng)物保護(hù)熱潮急劇升溫,家庭暴力顯著減少……所有的一切都在說(shuō)明,人類自我中“天堂的天使”的動(dòng)機(jī)更占上風(fēng),人類越來(lái)越不喜歡暴力帶來(lái)的痛苦,越來(lái)越癡迷和追逐的是和諧成就的大愛。
這是一個(gè)偉大的時(shí)代,也是一個(gè)能夠產(chǎn)生奇跡的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代也必然成為我們每一個(gè)人的舞臺(tái)。每一個(gè)人出生下來(lái)就有價(jià)值,“貍貓換太子”講的就是人是有獨(dú)特存在意義的。人的未來(lái)價(jià)值與時(shí)間價(jià)值完全正相關(guān),你對(duì)時(shí)間越親切,你的時(shí)間價(jià)值就越有親和力;你對(duì)時(shí)間越投入,你的時(shí)間價(jià)值就越有競(jìng)爭(zhēng)力;你對(duì)時(shí)間價(jià)值越有珍惜,你的時(shí)間價(jià)值就越彌足珍貴。歲月匆匆,有人價(jià)值歸零了,有人價(jià)值卻倍增……如果想真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增,我們就要好好珍惜這個(gè)時(shí)代,好好感恩這個(gè)時(shí)代,好好努力在這個(gè)時(shí)代,好好在管理自我和自我管理下足功夫。我們要永遠(yuǎn)記?。褐灰粩嗤黄谱晕?,登高望遠(yuǎn),海納百川,愚公移山,眾里尋他千百度,那么就必然會(huì)有“那人卻在燈火闌珊處”的奇跡在屬于我們的時(shí)代出現(xiàn)!
自我管理的感受篇十三
作為一個(gè)普通的職場(chǎng)人,工作中免不了要遇到各種類型的管理者。不論是公司高管、部門主管、還是直接領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),管理者的作用都是至關(guān)重要的。然而,不同類型的管理者對(duì)人員的管理方式、態(tài)度、能力以及處理問(wèn)題的方法都是不同的。在我過(guò)去的幾年工作經(jīng)歷和參與的一些培訓(xùn)中,我逐漸認(rèn)識(shí)到,如何與不同類型的管理者進(jìn)行有效地溝通和合作,是一個(gè)員工無(wú)論走到哪里都必需面對(duì)和解決的問(wèn)題。
第二段:不同管理者的類型及其特征
在我接觸過(guò)的管理者中,有一些共性和一些區(qū)別。比如,有的管理者善于交際,擅長(zhǎng)鼓舞士氣;有的管理者則相對(duì)沉默內(nèi)斂,更適合在細(xì)節(jié)上施加控制。在這里給出幾個(gè)常見管理者的類型:掌握把握型、掌控型、扮演領(lǐng)袖型、任務(wù)導(dǎo)向型、工作重心在平衡等等。這些類型可以幫助我們更好地了解管理者的特征和工作風(fēng)格,從而為我們更好地溝通合作奠定基礎(chǔ)。
第三段:如何與不同類型的管理者合作
我們知道,與不同類型的管理者合作需要采用不同的方法。例如,與扮演領(lǐng)袖型的管理者合作時(shí),我們需要注重“領(lǐng)導(dǎo)者”的感受,更多地在情感層面去交往;與掌控型的管理者合作時(shí),則需要更多地注重細(xì)節(jié)和規(guī)范性;而與任務(wù)導(dǎo)向型管理者合作可以更多地關(guān)注任務(wù)和目標(biāo)本身。此外,在與管理者交流和工作的過(guò)程中,我還總結(jié)出了一些有用的技巧,如:表現(xiàn)出對(duì)上級(jí)的尊重和信任,不發(fā)牢騷,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和跟進(jìn)事項(xiàng),定期溝通等等。通過(guò)這些方法,我們可以更好地與管理者合作,建立更好的信任關(guān)系。
第四段:不同管理者帶來(lái)的心理壓力和應(yīng)對(duì)方法
不同的管理者往往會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生心理影響,有時(shí)甚至?xí)鹭?fù)面情緒。例如,有的管理者會(huì)過(guò)度挑剔,讓員工感覺自己無(wú)法達(dá)到要求;有的管理者則會(huì)過(guò)度強(qiáng)調(diào)績(jī)效,造成員工心態(tài)的壓力。如何應(yīng)對(duì)這種情況呢?我感覺有幾點(diǎn)可以參考,首先,保持堅(jiān)定的心態(tài)和自信,為自己制定明確的個(gè)人目標(biāo)和計(jì)劃;其次,多動(dòng)腦筋,思考如何更好地表現(xiàn)自己,完成任務(wù);最后,多與同事交流,分享工作心得和問(wèn)題,共同解決困難,減輕壓力。
第五段:總結(jié)與展望
在與管理者合作和溝通的過(guò)程中,我切身體會(huì)到了不同管理者類型及其帶來(lái)的影響和壓力。通過(guò)應(yīng)對(duì)不同情況,我能夠逐漸成長(zhǎng),提高自己的能力。同時(shí),我也意識(shí)到管理者與員工之間是相互作用的,只有相互理解和支持,才能實(shí)現(xiàn)共贏。我希望自己能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和拓展自己的知識(shí)和技能,更好地適應(yīng)職場(chǎng)變革和挑戰(zhàn),成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。
自我管理的感受篇十四
餐飲質(zhì)量的管理,從某種意義上說(shuō)決定著餐廳的聲譽(yù)和效益。廚房是餐飲的核心,廚房的管理墾餐飲管理的重要組成部分。
廚房的管理水平和出品質(zhì)量,直接影響餐飲的特色、經(jīng)營(yíng)及效益。當(dāng)今的餐飲市場(chǎng),竟?fàn)幃惓<ち遥粋€(gè)餐飲企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、形風(fēng)格,廚房的管理者--?廚師長(zhǎng)(或行政總廚)肩負(fù)重任,責(zé)無(wú)旁貸。
關(guān)于廚房管理,本人有些許經(jīng)驗(yàn),是多年廚房管理生涯的結(jié)晶,現(xiàn)將其奉獻(xiàn)出來(lái),供大家參考井指正。
一、崗位分工臺(tái)理明確合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提,廚層應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施、設(shè)備布局制寶崗位,然后再根據(jù)備崗位的職能及要求作明確規(guī)定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責(zé),該憲成什么工作,向誰(shuí)負(fù)責(zé),都要明白無(wú)誤。
二、制度的憲善和督促制度建立以后,應(yīng)根據(jù)運(yùn)作情況來(lái)逐步完善,員工的獎(jiǎng)罰等較為敏感的規(guī)定應(yīng)加以明確,界定清楚。為避免制度流于形式,應(yīng)加強(qiáng)督查力度,可設(shè)置督查管理人員,協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí)、執(zhí)行備項(xiàng)制度(管-理-員和員工比例應(yīng)參照1?:12?),改正大多數(shù)廚房有安排,無(wú)落實(shí)的管理通病,確保日常工作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,使廚房工作重安排、嚴(yán)落實(shí)。廚層的規(guī)章制度是員工工作的指導(dǎo),制走了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、督查辦法后,再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人員的管理時(shí)就有章可循了。
三、人本管理合理的崗位分工、健全的制度,配有高素質(zhì)的人員,才能使之良好運(yùn)作,現(xiàn)代廚層應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念里的只重技藝不重真自身文化素養(yǎng)的弊病。要知道,技藝水平只能代表過(guò)去,育經(jīng)驗(yàn)、乏理論的工匠是很難有所建樹的,況且,在煙熏人燎的廚房里,如果人員素養(yǎng)不好,極容易滋生是非。誠(chéng)然,廚房在聘用員工時(shí)不能忽略真技能基礎(chǔ),但更應(yīng)該提高在文化教養(yǎng)方面的要求。只有擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的技藝墓礎(chǔ),結(jié)合有效的理論指導(dǎo),再灌輸經(jīng)營(yíng)者的理念,菜肴出品才能有所突破,形成風(fēng)格,在日常生活中也較容易溝通與協(xié)調(diào)。
四、成本管理直接原料成本除了做好質(zhì)量的檢驗(yàn)、價(jià)格的監(jiān)督外,利用下腳料也是一個(gè)降低成本的遞徑。具體可采取利用和外售的辦法,利用下腳料經(jīng)過(guò)一定的工序制成宴席菜品,如制作手工菜,安排工作餐等。
對(duì)一些無(wú)法及時(shí)處理的下腳料可以聯(lián)系一些食堂、餐棺、飼料加工廠等進(jìn)行外賣處理,魚頭、肉頭、黑油等,以此來(lái)降低成本支出。此外,廚師長(zhǎng)還應(yīng)制定一套收支的平衡表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、測(cè)算,對(duì)大宗、固定的原料開支定期與營(yíng)業(yè)額做比照,控制原料成本。間接成本,主要指燃料、水、電、洗滌、維修、物品消耗及辦公費(fèi)籌,屬于廚師長(zhǎng)管理范疇的成本。首先應(yīng)根據(jù)營(yíng)業(yè)及實(shí)際情況精確制定各項(xiàng)開支。指數(shù)如燃料約占菜金營(yíng)業(yè)的1?.6?%一1?.9?%,水、電約占菜金營(yíng)業(yè)的1?.2?%-1.5?%,如開支報(bào)表超過(guò)計(jì)劃指數(shù),再找出原因,進(jìn)行整改。
關(guān)于廚房設(shè)備,廚師長(zhǎng)須享握墓本的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),制定標(biāo)準(zhǔn)的使用。清潔辦法,再責(zé)任落實(shí)到崗位組長(zhǎng)。維修方面,針對(duì)廚房設(shè)施、設(shè)備的專業(yè)性,一般水電工不熟悉,應(yīng)建議酒店培養(yǎng)或配備專業(yè)性較強(qiáng)的工程人員,以應(yīng)付實(shí)發(fā)故障和降低維修費(fèi)用,提高廚房設(shè)備的使用率等于提高酒店效益。
五、部門協(xié)調(diào)現(xiàn)今的廚房,除了保證出品供應(yīng),還應(yīng)很好的與備相關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系。以獲取多方面的配合與支持,來(lái)確保廚房順利運(yùn)作和獲得較好的聲音,特別是前廳部、公關(guān)銷售部、工程部等。
另外.廚師長(zhǎng)作為餐飲部的主要管理人員,應(yīng)熟悉前廳的備個(gè)工作環(huán)節(jié),經(jīng)常征詢服務(wù)人員和賓客對(duì)菜肴的反饋意見,定期組織廚竅與前廳服務(wù)員進(jìn)行交流、溝通,促進(jìn)餐廚間的了解、協(xié)作。最后,作為一名廚師長(zhǎng),還應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,了解員工的思想波動(dòng),幫助他們建立起良好的人際關(guān)系。
躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營(yíng)暫學(xué)應(yīng)是:勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù);而成為一名成功的廚師長(zhǎng),必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人事管理經(jīng)驗(yàn)、公關(guān)技巧、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些,廚房的管理才能有條不紊,酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。
以往的若干年,我們的經(jīng)營(yíng)管理工作始終強(qiáng)調(diào)的是“賓客至上、服務(wù)第一”。隨著管理水平的提高,管理觀念的更新,管理者將人本觀念與管理觀念相結(jié)合,?使“賓客至上、員工第一”的現(xiàn)代管理觀念越來(lái)越多地運(yùn)用于現(xiàn)代管理。
從“賓客至上,服務(wù)第一”轉(zhuǎn)到“賓客至上,員工第一”,有的管理者和員工會(huì)誤以為員工第一就是把員工放在賓客之上,會(huì)削弱員工的服務(wù)意識(shí)?,降低服務(wù)質(zhì)量?,這是沒(méi)有真正理解“賓客至上,員工第一”的辯證關(guān)系?!百e客至上”,“員工第一”并不在同一范疇中同時(shí)出現(xiàn)?!百e客至上”指的是飯店員工及管理者對(duì)待客人的態(tài)度;而“員工第一”則是指管理者對(duì)待員工的態(tài)度。也就是說(shuō)當(dāng)客人與員工在各自范疇中時(shí)是至上、第一的,兩者是并列的、不相矛盾的。
服務(wù)行業(yè)的商品是服務(wù),購(gòu)買商品的是賓客,而提供商品的是員工,那么員工與賓客之間的關(guān)系就不言而喻了。公司經(jīng)濟(jì)效益與賓客消費(fèi)水平成正比。也就是說(shuō),在服務(wù)中要體現(xiàn)“賓客至上”,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客人在這里感受到“家”的溫馨、“家”的溫暖最終贏得客人對(duì)飯店的信任,并為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,就必須遵循“要讓客人笑,先讓員工笑”的規(guī)則。員工是提供服務(wù)的保證,有了滿意的員工,才會(huì)創(chuàng)造滿意的'服務(wù),才會(huì)有滿意的客人,才會(huì)有企業(yè)良好的效益。這就要求管理必須為員工營(yíng)造一個(gè)“人格有人敬,成績(jī)有人頌,困難有人幫,饑苦有人疼”的良好的企業(yè)氛圍,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心與愛護(hù),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和歸屬感。如可以設(shè)立評(píng)比“服務(wù)之星”、“技能之星”等,都是員工第一的具體體現(xiàn),都極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,也使員工認(rèn)識(shí)到自己的工作與公司發(fā)展緊密相聯(lián),才能發(fā)自內(nèi)心地愛企業(yè),真誠(chéng)地對(duì)待客人。
“員工第一”, 不是疏于管理后的第一。常言道:“沒(méi)有規(guī)矩則不成方圓”,嚴(yán)格的制度、規(guī)范的管理是企業(yè)發(fā)展的保證。“員工第一”是體現(xiàn)在管理者對(duì)員工嚴(yán)格管理下的關(guān)心、愛護(hù)與培訓(xùn)上,是在指正員工不足的同時(shí),正面引導(dǎo)激勵(lì)員工,幫助他們健康進(jìn)步,并為員工創(chuàng)造工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展的環(huán)境、機(jī)會(huì),使員工在公司有一種榮譽(yù)感和歸屬感。
把“以人為本”融入管理時(shí),就已將人力資源作為企業(yè)的最大資源和財(cái)富。怎樣發(fā)揮人力資本的最大價(jià)值或發(fā)揮人的積極因素,“員工第一”做出了答案。訓(xùn)導(dǎo)工程的啟動(dòng),為員工創(chuàng)造出工作、學(xué)習(xí)、發(fā)展的環(huán)境和機(jī)會(huì),給了員工明天的“飯碗”;“服務(wù)之星”的評(píng)比,激勵(lì)了員工敬業(yè)、愛業(yè);“委屈獎(jiǎng)”的設(shè)立讓員工感受到飯店的溫暖。另外還應(yīng)讓員工切身感受到我與企業(yè)興衰的緊密關(guān)系。換句話說(shuō),只有飯店極大的昌盛,員工的個(gè)人福利才會(huì)大幅地提高,二者成正比關(guān)系。
自我管理的感受篇十五
這段時(shí)間,有電視臺(tái)利用我所在的德邦拍攝電影,雖然只是一下點(diǎn),或許幾分鐘也沒(méi)有,但我依然認(rèn)為很驕傲,因?yàn)槲以谀抢锕ぷ?,那里也很棒,我做的工作是這些,我也愛我做的工作,就算累的流汗。
他的成果也會(huì)有我的一份,這一點(diǎn)也會(huì)令我開心,現(xiàn)在公司就在為了電影做準(zhǔn)備,搬箱子,騰出一間屋子,但是我還是不能歇著,還要干活,不能為了這些,忘記了自己的工作,從早到晚,滿身臭汗,我也心甘情愿。
自我管理的感受篇十六
管理是一門藝術(shù),更是一種責(zé)任和使命感。在生活和工作中,我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,積累了一些關(guān)于管理的心得和體會(huì)。以下是我關(guān)于管理的五個(gè)方面的感受和思考。
首先,管理需要平衡。作為一名管理者,要平衡不同的需求和利益,以達(dá)到整體的穩(wěn)定和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的特點(diǎn)和需求,需要我們細(xì)心傾聽和理解。在決策時(shí),要考慮到團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和員工的個(gè)人發(fā)展,做到公平合理。同時(shí),還要在工作和生活之間尋求平衡,避免過(guò)度勞累和疲憊,以保持良好的生活狀態(tài)和工作表現(xiàn)。
其次,管理需要激勵(lì)。一個(gè)好的管理者不僅要知道如何安排工作和監(jiān)督員工,更要激發(fā)員工的潛力和積極性。激勵(lì)可以來(lái)自于正面的反饋和獎(jiǎng)勵(lì),也可以來(lái)自于培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的提供。當(dāng)員工感受到自己的付出得到認(rèn)可和回報(bào)時(shí),他們會(huì)更加投入和積極地工作。因此,管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造力,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
第三,管理需要溝通。良好的溝通是管理的基石,能夠促進(jìn)信息的流通和合作的展開。作為管理者,要注重與下屬和同事的溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的需求和問(wèn)題。通過(guò)有效的溝通,可以解決工作中的難題,減少誤解和沖突的發(fā)生。同時(shí),管理者還要善于傾聽和接受他人的意見和建議,給予合理的回應(yīng)和決策。只有通過(guò)良好的溝通,才能建立起信任和合作的關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。
第四,管理需要自我反思。作為管理者,我們要時(shí)常反思自己的行為和決策,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自己的管理水平和能力。通過(guò)反思,我們可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),反思還可以幫助我們更好地理解自己和他人,增強(qiáng)自信和情商,更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。因此,管理者要時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷反思和進(jìn)步。
最后,管理需要團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)成功的管理者需要善于團(tuán)隊(duì)合作,懂得管理團(tuán)隊(duì)的多樣性和差異。在團(tuán)隊(duì)合作中,管理者要注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力,讓每個(gè)成員都能發(fā)揮最大的價(jià)值。同時(shí),管理者還要注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和發(fā)展,提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠不斷進(jìn)步和創(chuàng)新。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能和競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,管理不僅僅是管理他人,更是管理自己。通過(guò)平衡、激勵(lì)、溝通、自我反思和團(tuán)隊(duì)合作,我們可以成為更好的管理者,并在工作和生活中取得更大的成就和滿足感。
自我管理的感受篇十七
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理類讀書心得感受吧!
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩?lái)講,可歸納為幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多。
心得體會(huì)。
我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)而是一次思想的蛻變是一次錯(cuò)誤觀念的改變同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)??傊畬W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
根據(jù)省電信實(shí)業(yè)公司薪酬用工制度改革的統(tǒng)一部署和有關(guān)文件精神,深圳電信實(shí)業(yè)迅速成立了在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下、由夏總經(jīng)理任組長(zhǎng),各直屬公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室負(fù)責(zé)人共同組成的薪酬用工制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組;同時(shí)制定了改革工作的具體實(shí)施步驟和進(jìn)度安排,對(duì)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,進(jìn)行合理分工,責(zé)任到人,進(jìn)一步明確具體要求和完成時(shí)限,力求質(zhì)量并重,狠抓工作落實(shí)。接到上級(jí)的工作任務(wù)后我司積極按要求落實(shí),為了進(jìn)一步提升中高層管理人員及相關(guān)專業(yè)人員工作業(yè)務(wù)能力,特聘請(qǐng)北京大學(xué)盧教授為我們講授企業(yè)管理及人力資源開發(fā)專題講座。盧教授通過(guò)總結(jié)自己的親身經(jīng)歷及管理經(jīng)驗(yàn)為我們剖析了勞動(dòng)薪酬、人員責(zé)權(quán)、企業(yè)文化和如何應(yīng)對(duì)顧客的投訴等理念。這一次學(xué)習(xí),加深了我對(duì)管理的理解,特別是人力資源的利用。借此之際談?wù)勎业囊恍┮娊狻?BR> 人力資本是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的要素。因?yàn)橛辛巳?技術(shù)才可以開發(fā),商業(yè)模式才可以改良,制度才可以建立。一家企業(yè)投資幾千萬(wàn)元進(jìn)行一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,項(xiàng)目進(jìn)行到快要完成但是還沒(méi)有出成果時(shí),一家外企來(lái)挖墻腳,15%的技術(shù)股份就把該項(xiàng)目主管挖走了,雖然這個(gè)項(xiàng)目主管沒(méi)有帶走任何資料以及數(shù)據(jù),但企業(yè)的這個(gè)項(xiàng)目還是搞不下去了,為什么?原因是這個(gè)項(xiàng)目失去了最重要的人力資本。在企業(yè)中,技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素,企業(yè)管理層總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,而卻無(wú)視了人的因素,缺乏對(duì)人力資本的科學(xué)高效運(yùn)作。一是無(wú)視人力資本價(jià)值。把員工看作是一種單純的雇用與被雇傭關(guān)系,認(rèn)為我出錢,你出力,你不干,有的是人干,這使管理層與員工之間容易產(chǎn)生隔閡,從而使企業(yè)人力資本不能穩(wěn)定甚至造成流失;二是把人才絕對(duì)化。一談到人才,不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業(yè)人士。殊不知我國(guó)技術(shù)工人已經(jīng)求大于供,高級(jí)技工更成了"稀缺資源"。目前我國(guó)高級(jí)工僅占技工總數(shù)的3.5%。這與發(fā)達(dá)國(guó)家同類比例高達(dá)30%-40%的水平相距甚遠(yuǎn)。入世,高級(jí)技工短缺勢(shì)必愈加突出;三是市場(chǎng)配置能力差。人才作為最重要的資源,市場(chǎng)配置作用如果不能有效發(fā)揮,將導(dǎo)致各類人才難以合理流動(dòng)、合理配置、合理使用,也必將出現(xiàn)人力資源失衡。
企業(yè)文化最重要內(nèi)容之一就是對(duì)人要充分信任,用人不疑,疑人不用。而現(xiàn)代企業(yè)增值的一個(gè)重要條件是組織內(nèi)部共同協(xié)作的能力,而這種協(xié)作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎(chǔ)上的,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)力是否能持續(xù),從表面上看表現(xiàn)為產(chǎn)品和市場(chǎng),但其背后反映的卻是最關(guān)鍵的因素--人才競(jìng)爭(zhēng)力。人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源,成為一種比資金更重要的資本。
為此,要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念,這就要求企業(yè)要將市場(chǎng)機(jī)制作為實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ),激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望,激勵(lì)人才的創(chuàng)新精神,激活人才的創(chuàng)新潛能,聚集人才的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業(yè)只有尊重人才,人盡其才,才盡其用,才能調(diào)動(dòng)人才的積極性、創(chuàng)造性。衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)達(dá)程度,不僅取決于其設(shè)備工藝,技術(shù)人員素質(zhì)也至關(guān)重要,企業(yè)把技術(shù)、知識(shí)、管理等生產(chǎn)要素納入收益分配之中,建立起有效的激勵(lì)機(jī)制是運(yùn)作好人力資本的基礎(chǔ)。企業(yè)要遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律,處理好精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)的關(guān)系,促使人才把個(gè)人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),以激勵(lì)員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善于溝通,創(chuàng)建和諧、寬松、積極向上,具有強(qiáng)大精神凝聚力的企業(yè)文化,企業(yè)管理層只有充分體現(xiàn)對(duì)人才的關(guān)心、誠(chéng)心和愛心,才能換取人才對(duì)企業(yè)的"鐵心"。愿不愿與人合作是一個(gè)人具不具備管理者基本素質(zhì)的問(wèn)題,而善不善于與人合作則是管理者的能力水平問(wèn)題。
管理層還要舍得在人力資本增值上投入。據(jù)日本有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),工人文化水平每提高一個(gè)等級(jí),技術(shù)革新者的人數(shù)就增加6%,工人提出革新建議一般能降低成本10%-15%,而受過(guò)良好教育和培訓(xùn)的管理人員,因創(chuàng)造和運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù),則有可能降低成本30%。所以加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn)是十分必要和迫切的,也是企業(yè)人力資本增值保值的有效措施?,F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,把人力資源作為資本來(lái)運(yùn)作是企業(yè)人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵,也是一個(gè)企業(yè)能否對(duì)外發(fā)揮最大潛能的關(guān)鍵。合理的人才組合可以使人才個(gè)體在總體的引導(dǎo)和激勵(lì)下釋放出更大的能量,從而產(chǎn)生良好的組織效應(yīng),若干個(gè)個(gè)體的集合就會(huì)誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源,只有這樣,才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中站住腳跟,成為一名符合社會(huì)要求的管理人員。
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,通過(guò)姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解,使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡(jiǎn)述如下:
一、對(duì)“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得。
1、不破不立。
經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變,但萬(wàn)變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,對(duì)組織經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后,原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問(wèn)題。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況,最簡(jiǎn)單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論,面對(duì)市場(chǎng),在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合,通過(guò)合并工作、簡(jiǎn)化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、破而后立。
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來(lái)一股清新的風(fēng),盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高,但企業(yè)再造的思想還是被越來(lái)越多的企業(yè)所采納,反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,給我們帶來(lái)的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向,按照價(jià)值增值的過(guò)程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合,組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程,并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源,這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長(zhǎng)和關(guān)鍵控制上,其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合,這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來(lái),將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同,企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革,而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想,為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對(duì)“第五項(xiàng)修煉”的學(xué)習(xí)心得。
第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織,其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體,有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命,具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實(shí)地,勇于挑戰(zhàn)極限及過(guò)去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考,就無(wú)法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來(lái)的效力。“系統(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識(shí)自己與所處的世界:一種心靈的轉(zhuǎn)變,從將自己看作與世界分開,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié);從將問(wèn)題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何對(duì)周圍的環(huán)境造成影響。
時(shí)代、環(huán)境、客觀、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)每一個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)內(nèi)容都要求我去思考,而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義,活出自我,創(chuàng)造自我價(jià)值,只有不斷的創(chuàng)新,才能更好的立足于現(xiàn)代社會(huì)、帶動(dòng)社會(huì)的全方位競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動(dòng)力,才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自我,充實(shí)自我,了解更多的世界風(fēng)云,從而使我們樹立堅(jiān)定的人生目標(biāo);樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo);樹立超越自我的價(jià)值目標(biāo)。
三、對(duì)企業(yè)管理的感悟。
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對(duì)各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進(jìn),而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過(guò)程,當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問(wèn)題無(wú)法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來(lái)系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套,沒(méi)有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒(méi)有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)所用,這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題。
但企業(yè)管理并不能因?yàn)楦母锎嬖诜N種必須面對(duì)的問(wèn)題就固步自封、原地不動(dòng),成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過(guò)艱難與痛苦的歷練,不斷改進(jìn)是人類社會(huì)永恒的話題,企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對(duì)問(wèn)題、不斷挑戰(zhàn)自我。
自我管理的感受篇十八
現(xiàn)在每周都要倒計(jì)時(shí)了,因?yàn)橹苡浽綄懺蕉?,我學(xué)會(huì)東西也會(huì)來(lái)越多,懂的道理也增加了不少。在這段時(shí)間中對(duì)我感觸最深的是一個(gè)人的身心承受能力真實(shí)太重要了。
在工作中,我們會(huì)面臨各種各樣的壓力。迫使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間把問(wèn)題解決得最完美,就在面對(duì)總是時(shí)一個(gè)好的心態(tài)和壞的心態(tài)可以導(dǎo)致總是的結(jié)果完全不同。我在工作中同樣也是有壓力問(wèn)題的。所以我要保持一個(gè)好的心態(tài),去面對(duì)那些突如其來(lái)的問(wèn)題。
自我管理的感受篇十九
三月,進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來(lái),受益匪淺??偨Y(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來(lái)之前就聽說(shuō)__大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在20__年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)審中,他們得了第一。所以公司安排我來(lái)學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來(lái)整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件,一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標(biāo)本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)
由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶,不經(jīng)過(guò)我們這些管理人員之手,而水電費(fèi)等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳,也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí),親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi),這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過(guò)實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備
對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,__大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。_主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒(méi)有出租出去,一至三層空置,中央空調(diào)一直未開啟,但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場(chǎng),進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會(huì)些交通手勢(shì),在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系,目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公,管理人員對(duì)業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們?cè)谀膫€(gè)房間辦公。我在的這幾天里,看到經(jīng)常有業(yè)主來(lái)管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時(shí)工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活
__大廈管理處很關(guān)心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺(tái)顯示器畫面跳動(dòng)很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì),避免眼睛過(guò)度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽主任說(shuō),他們準(zhǔn)備在夏季來(lái)前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來(lái)學(xué)習(xí)后,第一想到的就是我們的吃住問(wèn)題。等我們到了之后,利用中午休息時(shí)間,他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動(dòng)的。
一周時(shí)間很快過(guò)去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。