醫(yī)療總結是為了總結、分析和改進醫(yī)療工作的重要手段,能夠提高醫(yī)療服務的質量和效率。怎樣寫一篇完美的總結?這其中存在著技巧和方法,讓我們一起探索吧。在總結的過程中,我們可以參考一些優(yōu)秀的總結范文,借鑒其中的寫作技巧和思路。
自我管理的感想篇一
彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識工作者”的概念,并預言這個群體將成為新型社會的主導群體。德魯克認為,知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效力將取決于組織成員能否對自身進行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中,德魯克對“自我管理”的思想做了進一步的闡述和發(fā)展。
我們都知道,現在的社會與以往有了很大不同,充滿了各種各樣的選擇和機會。以前,人們的選擇很少,一個人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來說農民的兒子也會當農民,工匠的女兒會嫁給另一個工匠。甚至到了20世紀五六十年代,大量的知識工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天,人們只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命運,不管從何處起步,都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實際上,知識工作者應該成為自己的首席執(zhí)行官,學會自我管理、自我發(fā)展,把自己放到一個能對組織和社會做出最大貢獻的位置上,在可能長達50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺和投入,一有恰當的時機就設法改變自己的發(fā)展道路。
德魯克認為,要發(fā)現自己的長處,唯一的途徑就是回饋分析法——每當做出重要決定或采取重要行動時,你都可以事先記錄下自己對結果的預期,9到12個月后,再將實際結果與自己的預期進行比較。德魯克認為,一個人不僅應該專注于自己的長處,而且需要進一步加強這方面的能力,盡量少把精力浪費在不能勝任的領域,因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個人的長處具有獨一無二而且基本固定的特點,一個人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調整,但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我,因為這樣你不大可能成功。但是,你應該努力改進自己的工作方式。價值觀是自我管理中最后必須要問的問題。個人的價值觀應該與組織的價值觀相容,否則人們工作起來就會覺得特別沮喪,自然也就干不出成績。我們還需要認識到,雖然一個人的工作方式和自己的長處很少出現矛盾,一個人的價值觀有時卻會與他的長處發(fā)生沖突。而在面對這種沖突時,價值觀應該是最終的檢驗標準,指導人們做出正確的選擇。比如,德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務時工作得非常出色,但認為自己的人生志向并不在此,于是雖然當時大蕭條仍在持續(xù),他還是毅然辭去了那份工作,去從事自己認為更值得貢獻畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,就能夠決定自己應該做什么工作,該身屬何處,并確定自己應該做出什么貢獻。此外,人們還要認識到共事者具有不同的長處、工作方式和價值觀,必須通過與他們的溝通來做好自己的工作。
最后,德魯克認為,在知識工作者的壽命一般已經超過組織的壽命、人員能夠自由流動的今天,人們還應該及早發(fā)展第二興趣,管理好自己的后半生。他預言,人們對自我管理的需要將掀起人類事務中的又一次革命。
自我管理的感想篇二
寺院門前常年長滿了雜草,老和尚問弟子清除雜草的方法。有說拔掉,有說鋤掉,有說燒掉,有說用石灰滅掉。但無論如何,第二年雜草依舊生長。弟子們外出參學,老和尚在這塊地種滿了莊家,年底弟子們回來,老和尚圓寂了,地里卻長滿莊稼。弟子頓悟:要讓雜草不生,先要種上莊稼。心靈要想是純美的,就要在心靈“種滿鮮花”——向上的信念和向善的價值觀;心靈要想是充實的,就要在心靈“辛苦耕耘”——挑戰(zhàn)自我和快速成長;心靈要想是生命力的,就要在心靈“沐浴陽光”——誠實正直和道德力量。去除雜念,擯棄空洞,暖和寂寞,融化浮躁,如此,心靈靜美,智慧增長……這樣,“自我”得到凈化,得到溫暖,得到力量,管理自我就會更加輕松,自我管理就會更加愉悅吧!
特修斯是古希臘神話英雄,在他殺死人身牛頭怪物后,雅典人每年都在特修斯當年渡海的船只邊上舉行紀念儀式。多年過后,逐漸陳舊的船只的腐爛的舊木板不斷被替換為新木板,到了最后,這艘船上的全部木塊零部件都被替換。人們通常稱之為“特修斯之船”。哲學家哲學家thomashobbes延伸說,如果用特修斯之船上取下來的老部件來重新建造一艘新的船,那么兩艘船中哪艘才是真正的特修斯之船?其實,學究式探究和論證這個話題沒有太多意義,不過“特修斯之船”也在警醒我們自己:我們的“自我”如果不更新,不替代,不優(yōu)化,那么“自我”就會腐爛,就會迷失,也就不會有真正的“自我”,我們的“特修斯之船”也就不復存在。
作為一個生命體,人體的細胞每一刻都處于新陳代謝中,每三個月替換一次,老細胞死去,新細胞誕生,全身細胞每七年替換一次。換句話說,在生理上,我們每七年就會“脫胎換骨”一次,很多人會問,我們還是原來的`我們嗎?我更想說的是,在這個哲學式的發(fā)問背后,我們要想的是我們的“自我”的更新、更替和優(yōu)化問題。我們可以認真思考和自我發(fā)問:柔弱的人和強壯的人的更新肯定是不同的吧,運動的人和總是懶坐發(fā)呆的人的更新肯定是不同的吧,學習的人和不會讀書的人的更新也會有很大的不同吧,而這一切其實都與管理自我以及后來的自我管理休戚相關。
“自我管理”
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自我管理的感想篇三
聽了肖總的簡單介紹,小于有些興奮:“經過這段時間我的觀察和了解,我感覺技術服務部目前最突出的問題就是資源的重復利用率比較低,尤其是資料積累方面。比如售前服務,在編寫技術方案的時候,需要的時候找不到參考范例,只能一字一句從頭寫起,效率低下,其實不是沒有,是誰也不知道在哪兒;而有時候又過分依賴好不容易找到的一兩個范例,進行簡單的修修補補就成為新的方案,搞出來的東西像萬金油,用到誰身上都行,不能充分反應客戶特有的需求。其實只要有足夠的積累而且比較容易訪問的話,就可以解決這個問題,共性的東西只需簡單編輯就可以,而在針對客戶的個性化需求方面就可以多下些功夫。在售后服務方面,表面看起來大家都很忙,但是大部分時間都在處理來自不同客戶的重復問題,壓力大,效率低。如果把大家現有的各種問題、資料、知識和經驗收集整理一下,集中在一起就會好一些,首先個別人遇到的問題和產生的解決方案可以為大家所了解;其次整理成適合客戶使用的文檔,就可以節(jié)省時間,改變被動局面,必要的時候甚至可以放到網絡上共享給用戶。如果能在這個基礎上以知識管理試點的形式進行,就比我原先的設想還要高一個層次!”
要說產品的實際操作經驗,這里面既有技術指標、操作方法、使用技巧、常見問題等顯性知識,也有以經驗為主的隱性知識;技能方面,客戶溝通技巧、服務技巧、演講技巧、書面表達能力等等,類似于銷售部門那樣的隱性知識含量在技術服務部也比較高。既有顯性知識,又有隱性知識,這樣才可以起到試點的作用,也能更好地為今后在全公司范圍內推行知識管理探探路子。”
肖總的思路開始活躍起來:“除此之外,在技術服務部進行知識管理的試點還有這樣幾個有利因素。首先,技術服務部本身已經有了比較成熟的想法,愿意并且希望做好這件事,這種主觀愿望對試點成功是至關重要的。其次,你們的需求比較明確,前期工作可以集中在售前的技術方案范例、模板,客戶問題解答,技術經驗等方面,原來有一定的基礎,比較容易啟動。第三,技術服務部所涉及的知識以產品應用為主,和核心技術關系不大,我也就不用太考慮技術保密的問題了。最后,可能也是最重要的一點,知識管理對我們這樣一個高新技術企業(yè)的重要性是不言而喻的,我們一定要搞。因此,試點的意思有兩層,一是通過小范圍的操作摸索一些經驗,畢竟是新鮮事物,可借鑒的東西不多;另外,就是通過一次成功的試點給大家樹立信心。技術服務部有這么多有利因素,那就一定要成功,而且要是由你這樣一個新人組織成功的話,那就更有特殊的意義了!”
“肖總,謝謝您的信任。技術服務部有完善的考核機制:大的有客戶滿意度,服務成本核算;細的有平均響應時間,問題一次解決率,電話接通率,服務態(tài)度,技術水平評價等等。有了這些具體的指標,我們就可以通過前后對比,比較準確地衡量實施知識管理的效果,計算投資回報,這樣不就更有說服力了嗎?”
“對,是這樣的。我們的宗旨就是知識管理,服務先行。你就放手干吧,我會從各方面給你支持?!崩_自己好多天的問題終于得到了解決,肖總的心情開朗了許多,“小于,你先寫個方案給我,我們討論一下就開始行動吧。知識管理,服務先行,我想還有另外一層意思——知識管理不僅是收集和積累一些知識,我不希望我們的成果是一堆存在計算機里的擺設,我們要讓這些知識充分利用起來,真正為公司的員工、為我們的客戶服務,這可是你們技術服務部門的強項啊?!?BR> 自我管理的感想篇四
執(zhí)自己的手才好走,下面是關于感想感悟的內容,供大家參考!
一 成就心態(tài) {成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}
都有屬于自己的夢想,夢想是深藏在我們內心深處最深切的渴望,是一種強烈的欲望,它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能,去尋找夢想;確定夢想。
為了夢想努力向前,最終要讓自己夢想成真。
心態(tài),要給自己定位;要從內心認定自己我是一個老板,然后從儀表;氣質;言談舉止;交際禮儀,能力以及學問見識等方面去提高自己,塑造自己最終成就自己。
我們要有進取心;成就感和向上的力量,并不斷的修正自己;改變自己;造就自己,提高自信與勇氣,樹立自己的目標,按照自己的目標一步一步的前進直到成功。
二;學習心態(tài) {開啟成功之門的金鑰匙} 活到老學到老,這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢? 隔行如隔山,如果我們沒有一個空杯的心態(tài),不能接受人家的建議,不能從零開始學的話,將會走很多彎路。
湖四海的朋友,在他們真誠的交流中得到提升,也在這短短的時間中得到四大財富:知識財富;健康財富;朋友財富;物質財富的大豐收。
我們提升自己的交際能力,學會與人溝通和交流,以及鍛煉了我們的口才,而心理學更教會了我們如何去察言觀色。
俗話說:知己知彼百戰(zhàn)百勝,更重要的一點是通過管理學,我們懂得了怎樣去理財,如何去回避風險。
得讓人接受你,欣賞你,相信你,把自己實實在在的銷售出去,讓別人認可你,要做到我為人人,人人為我。
三;付出心態(tài) {征服生存環(huán)境的唯一訣竅} 我們學到了其他公司的文化,她們運用的黃金法則和樂施精神,也非常的適合我們來運用 黃金法則就是:你想要別人怎樣對你,你也要怎樣對別人。
樂施精神: 不求回報的幫助別人。
有付出就有回報,但不付出就絕對沒有回報。
提起付出心態(tài),我就想起了一句格言“受得苦中苦,方為人上人這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的,但語意之間因為包含了付出的意思。
“受得苦中苦實際上就是一種不平凡的付出,它的動機還是為了自己“成為人上人。
如果每個人都有只考慮自己的得失,不具備為大家服務的胸襟,那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了,才會有回報的機會。
四;寬容心態(tài) {寬容心態(tài)是梳理人際障礙的潤滑劑} 寬容不僅是人與人交往的一種藝術,也是立身處世的一種態(tài)度,更是一種人格的涵養(yǎng)。
物,但不管他是什么樣的人,只要他不是白癡或精神病患者,都無一例外希望得到贊美;受到尊重,尤其是在言行出現失誤時渴求得到理解和寬容。
不少人認為贊美別人,尊重別人就會貶低自己,一旦理解和寬容了別人就會委屈了自己,這種心態(tài)叫做斷路心態(tài),是斷我們自己人際溝通之路。
我們在創(chuàng)業(yè)中,總是遇到一些意見與我們不同的人,有的朋友總是喜歡跟人爭論,就算爭論的問題道理是在我們這邊,但如果你得理不饒人,爭來爭去就會把很多朋友給爭跑了,雖然你贏得了爭論卻失去了事業(yè)上的伙伴。
容易接受你的意見了。
諒別人,“事上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨你理解別人的苦衷,也就掌握了別人的心理,那么問題解決起來也就容易多了,俗話說:宰相肚里能撐船,反過來看,肚子里容不得事的人絕對當不了宰相干不了大事。
說到這里我想告訴大家,每個人都可以選擇生活在天堂還是地獄,而胸懷寬廣具備寬容的心態(tài),就會使你永在天堂,寬容的心態(tài)還會帶來意想不到的收獲。
贊美使人成功,何況人都有一個共識,每個人在有過失的時候,最渴望的是得到寬容和理解,人心都是肉長的,一個人如果預計要受到處罰反而得到了尊重,感激和歉意便會油然而生,并會想方設法去報答。
五;平常心態(tài) {失敗與成功的平衡器} 古今中外從事各種不同事業(yè)的成功人士都有一種共同點,那就是不管他們事業(yè)遭受挫折處于低谷,還是攀上了成功頂峰的時候,他們始終都能夠保持那種內在的東西,它就是我現在要說的平常心態(tài)。
所謂平常心態(tài):是指一個人在看待某件事或自己的人生時所取得的一種得不喜,失不憂;成不驕;敗不餒,不偏不倚;不懈不滿的鎮(zhèn)定和正常的心理狀態(tài)。
通老百姓或層次比我們低的人不要愛理不理,如果我們對待什么層次的人都一視同仁,真誠的和對方交往的話,我們就一定能贏得別人的好感和尊重。
有些朋友在遭受挫折和失敗之時心灰意冷垂頭喪氣,而一旦獲得成功又會手舞足蹈欣喜若狂,這其實都是因為對事情缺乏平常心態(tài)。
如果我們能夠調整好自己的平常心態(tài),展現出自己的真我風采,我們的事業(yè)才會出人意料地取得可喜的成功,我們做體系講究的是腳踏實地循序漸進。
先衰,人一生雖有幾萬天但真正重要的只有一天,那就是今天。
今天必須總結昨天的經驗,今天必須計劃明天的發(fā)展,今天更要必須完成今天應該完成的一切,否則“少壯不努力,老大徒傷悲。
就一定會成為你一生的寫照。
我們把每一次的機會都當成最后一次機會去珍惜;去努力。
的悲劇真是令人可笑又可悲,這個故事值得我們深思,也就是告訴我們必須規(guī)范好自己的心態(tài),一旦擁有成功時要用平常心態(tài)去對待某種人和某些事情,從而走上更高的平臺,創(chuàng)造人生輝煌。
六;樂觀心態(tài) 《一切成功者的共同性格》 一個具備平常心態(tài)能夠坦然面對挫折與失敗的人,往往是因為他們對事物能有一個的正確的看法,他們豁達的性格其實正是一種樂觀的心態(tài)。
在現實生活中,我們經常發(fā)現這樣的現象,每當我們遇到一件事情,如果我們充滿樂觀與熱情,這個事情就會向好的方向發(fā)展,而一旦我們覺得悲觀失望盡往壞處想,事情也會越變越糟糕。
《生產鞋子的公司老板如何打開非洲市場》 他先后派了兩名業(yè)務員去非洲考察市場。
第一位業(yè)務員是位心態(tài)很消極的人,平時做事一點激情都沒有,按部就班的做事。
他去到非洲后看見當地人都不穿鞋子,發(fā)了個電報給他的老板,電報是這樣寫的:老板,我們的鞋子在非洲是沒有市場的,因為非洲人不穿鞋子。
鞋子在非洲有很大的市場的,因為非洲人沒有鞋子穿,而且還沒有人和我們競爭. 面對一種相同的事物,因為心態(tài)不同就會產生完全不同的結果,樂觀的心態(tài)帶來了積極的行動,而悲觀的心態(tài)只會導致消極的思想,使你陷入困境。
樂觀是選取者的驅動器,悲觀則是沉溺者的攝魂鈴,其實我們也面臨兩種選擇,而生活的態(tài)度就是一切,如果讓我選擇,我一定選擇前者。
抱怨;訴苦;責罵解決不了實際問題,只會讓人更加消極,如此下去就形成了惡性循環(huán)。
敢的面對自己的過失和卑微,只有嚴厲的考問自己的靈魂,你才會得到心靈安寧,才有勇氣面對未來的生活,這說明人原本是有自審;自省;自覺和自我調試的能力的,這種能力可以總括為自律的能力。
所以首先必須自律;自強;自信。
沒有自律難以達到自強,沒有自強難以產生自信,而一個人沒有自信你的品質就不會優(yōu)秀,氣質就更不會美好了。
那么我們應從哪些方面調整呢?首先我們應該端正自己的儀表。
我們的事業(yè)體現的是后期效應,但我們既然干的是一樁老板的事業(yè),那么就必須以老板的形象來塑造自己。
要內在美,如果光有一個光鮮的外表,而不注意內在品質的提升,你的外表就會成為無根過對,無水之花絕對保持不了多久,而且你的人也會缺乏一種應有的氣質。
愛美人,聽起來似乎多情浪漫,但也啟示我們,愛美人就會丟了江山,沉迷于色就會荒廢帶來。
至于有了財,能干的事情更多,也就更應該規(guī)范好自己的行為,我們如果在很高雅很上檔次的場合滿嘴臟話,隨地吐痰,就會令人瞧不起,人家一定會挖苦你是個沒有素質的暴發(fā)戶。
失,所以我們要用遠大的理想來控制自己的內在沖動,能自律才能取得更大的成功,律己才是通向幸福的康莊大道。
就如我們從事行業(yè)必須每天做好自律,才能做好自我約束,才能管好自己,才能更好的獲得那筆屬于我們的巨大財富,才能取得更大的成功,也為自己的明天打造得更加完美。
八;感恩心態(tài) 感恩心態(tài)是一條倍增生命價值的心路,是指對自己有過恩惠或幫助自己的人和事物所產生的感激。
感恩心態(tài) 能為我們事業(yè)的發(fā)展提供動力,如果說各種心態(tài)構建一輛奔向成功的汽車,那么成就心態(tài)是發(fā)動機,寬容心態(tài)是化油器,付出心態(tài)是車輪,而感恩心態(tài)就是注入郵箱的汽油。
如果還有朋友在問自己的人生為什么一定要奮斗的話,那么我可以告訴你,明白了感恩心態(tài),將會使你明白人生奮斗的理由。
在中國沒有感恩節(jié),但我們中國人對于感恩的態(tài)度 卻絕不比外國人遜色。
在生活中我們常把那“受人滴水之恩必將涌泉相報,當成一條高尚的首先標準,所以我們要學會感恩。
1.首先要感恩父母,是他們給了我生命,并把我撫養(yǎng)成人,朋友們,在我們“呱呱落地之后,我們父母所付出的艱辛簡直是無法計算的。
在我們是嬰兒剛剛脫離母體就哭個不停。
我們的每一個哭聲都飽含苛求和索取,父母的心血就開始一點一滴地花費在我們身上,在我們成年之前,我們的每一個要求都幾乎成了主人對仆人下達的命令。
自我管理的感想篇五
1、管理者要是坐下,部下就躺下了。
2、管理就是行動。
3、管理就是樹立榜樣。
4、高層管理不等于高高在上。
5、管理者必須進行問題管理,而不是危機管理。
6、干部怕的就是不知道自己怕什么。
7、沒思路的領導不想互動,沒控制力的領導不敢互動。
8、干部怎樣對待問題?要100%地落實責任,即“見數也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任,100%的責任人。
9、干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
10、干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。
11、干部怎樣對待管理?悟性和韌性。
12、干部的目標:做超級領導,即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工,有合力的組織。
13、干部是事業(yè)成敗的關鍵。
14、如果你或你的部門沒有了上升的空間,也將失去生存空間。
15、終端的問題就是領導的問題。
16、看不出問題是最大的問題。
17、重復出現的問題是作風上的問題。
18、部下素質低不是你的責任,但是不能提高部下的素質是你的責任。
19、觀念不變原地轉,觀念一變天地寬。
20、管事先管人,管人帶作風。
21、漸進就是守舊。所以經營理念創(chuàng)新,就要反漸進,必須一步到位。
22、不只做一顆螺絲釘,要經營一部機器。
23、先畫靶子再打槍。
24、特殊論就是給問題放行。
25、“立刻辦”是奔著有預算的目標立刻辦;“想想看”是沒有預算的閉門造車。
26、開發(fā)的是市場而不是
[管理哲學名言]
自我管理的感想篇六
作為在聯盛參加工作三年的我來講,工作、社會生活對我來說都顯得不是那么很陌生了,甚至有時候覺得它們都是那么的無聊與枯燥。每天除了上班,就是對大量空余時間無法利用的茫然,整天過著一種辦公室——宿舍兩點一線的生活,沒有對自己的職業(yè)生涯做一個整體的規(guī)劃。甚至沒有正確的審視自己,審視自己的專長。而經過這幾堂職業(yè)生涯規(guī)劃課的培訓學習,在教授們的講解和指引下,我開始慢慢地撥開眼前的團團迷霧,瞭望自己的未來,開始重新認識自我和自己所選擇的職業(yè),甚至也開始構畫自己以后的職業(yè)藍圖。我想在職業(yè)生涯中我的收獲和體會是頗多的。
首先,讓我學會了怎樣確立自己的職業(yè)發(fā)展目標。當然自己的興趣、特長應該是第一位的。只有在自己所擅長的,并且所熱愛的工作崗位上,才會全身心地投入,發(fā)揮自己的火熱。同時職業(yè)的選擇也必須考慮自己的性格,性格文靜可適合一些安靜,要求認真、細心的工作;而性格較開朗的可選擇環(huán)境比較開放、活動性較強的工作。當然,確立自己的職業(yè)發(fā)展目標,自己所學專業(yè)也是考慮的核心問題,只有學以致用,才有可能使自己在工作中游刃有余,所以我將自己的職業(yè)目標放在我所鐘愛的計算機網絡領域。
級、領導管理員工,沒有自我管理的意識,這使得許多人只能在低層受到別人的管制。
他還提出三定理:每個人都有自己的目標,且目標各不相同;時間對每個人都絕對公平,不因自身條件而改變;我們每個人在一生中所選擇的事情將會決定以后的生活質量。為了論證以上觀點,他舉出例子:北京大學的一個廚房切菜工人了利用每天課余時間去苦學英語,甚至把吃飯、看電影、休閑的時間都放在了學習上,去英語角讀英語,最后英語測試成績在一般本科生之上,這是我們意料之中的也是意料之外的.,我們在看到他為了自己人生目標為奮斗努力時,成功也離他越來越近,這將對他的整個人生產生深厚的影響。而且還舉到拿破侖、小說人物張無忌這兩個人的事例,兩個人因目標不同,命運也截然不同,通過這幾個例子我們知道:為了未來的人生道路,我們應該為自己設立一個清晰的目。目標,秉承這一個原則:“跳一跳,夠得著?!币驖u進,一步一個腳印地去前進,腳踏實地。
有一個名叫失敗的人,運氣極差,倒霉透頂,不管做什么事情都不成事。有人就給他建,說某個地方有一個圣人,這個人是如何如何的厲害,幫助過很多人走向成功,與人指點迷津,你可以嘗試著去找他幫忙。失敗聽到之后很高興,于是他找到了圣人,懇請圣人幫助他成功。圣人說:“我可以幫助你,但是你要先回答我一個問題:你不愿失敗,想要成功,你準備朝那個方向去努力從而達到成功呢?”失敗回答說:“只要能夠讓我成功,朝哪個方向都無所謂。”圣人說:“既然這樣,那你隨便走哪條路都沒關系了,你走吧!”
這個故事它告訴我們:一個人要想成功,首先應該確定自己努力發(fā)展的方向,三天打魚兩天曬網是不可能成功的。
其中還談到了愿力,愿力為何物呢?愿力是指你愿不愿意為某件事做出自己的力量。愿力對個人的發(fā)展也是有著重大的影響的。從推磚的兩個小伙子、公司的兩個司機之后的命運的強烈對比,我們發(fā)現:愿力是前提,能力是基礎,沒有愿力就不會有能力。
通過這堂課的學習,我們充分了解到職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理對我們未來之路的重要影響,我們找到了答案。我們應該為自己以后的職業(yè)生涯做一個詳細的規(guī)劃設計,并且根據階段不同作出改變,提升自我管理能力,培養(yǎng)自己的愿力,最后走向成功。
自我管理的感想篇七
管理者的自我完善與自我管理
前言:
要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習慣。自我管理是一門科學,也是一門藝術,是對自己人生和實踐的一種自我調節(jié),也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實現人生的最大價值。
中國首富李嘉誠先生曾經在汕頭大學一場報告中暢談了對于經理人的看法:“想當好經理人,首要的任務是知道自我管理是一重大責任,在流動與變化萬千的世界中發(fā)現自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑?!爆F實生活中,那些極其成功的經理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經過了幾個石匠數年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?BR> 同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領導的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可?為什么許多人有才學,具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關鍵區(qū)別在于你是否經過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現,我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內在力量,那就是——自我管理。
所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調節(jié)。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現、自我成就和自我超越的一門科學與藝術,也是去充分調動自身心靈的自動調節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實現自身最大社會價值和責任的一門科學與藝術。自我管理對于每個經理人來講,都是一種十分重要的能力。
著名企管專家譚小芳老師(預定管理者自我管理培訓,請聯系13938256450)表示,企業(yè)為什么總是出現這樣那樣的問題,不是效率不離就是質量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質的管理者和員工,沒有高素質的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調,管理最終會從關注工作到關注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網http://)認為,要提高管理者和員工素質就一定要落實到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認識你自己?!蔽蚁搿^自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領先企業(yè)的創(chuàng)新實踐,正得到越來越廣泛的認同、學習與創(chuàng)新。
踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英,有必要學習自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學習!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經理人員管理素質的短板。管理大師德魯克說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!
在這樣三個人中,哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑,多數人的'選擇都是第三個人。然而,這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅,連任四屆美國總統(tǒng);第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎;第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人,過去是什么樣子,未必不會變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己??鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習乎?”意思是:“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍??與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學業(yè)是不是復習了?”自省對領導者來說同樣重要,通過自省,進行自責,能夠及時檢查并發(fā)現自己的每一個細小過失,進一步有目的地嚴格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進。
學習、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學習,還包括了對各種新的經驗、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂于自省是一個人自覺性的表現,能這樣做,其進步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石。”一個人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結經驗教訓——從而自我提升、自我管理。
在新經濟環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應當怎么做才能實現對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內在的能量呢?譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助:
一、實現自我管理的基礎——塑造共同的價值觀念
二、實現自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實現自我管理的條件——適當放權,為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會
之前的很多次培訓課堂上,有學員問我:員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業(yè)組織“引導方式”的認同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現出的協(xié)作精神,等等。一般來說,譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我目標管理
3、員工自我時間管理
4、員工自我價值觀管理
譚老師對多個企業(yè)家曾強調:只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領導。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現“無為而治”的管理境界,需要具備一個關鍵條件:員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業(yè)經理人的楷模:
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化,王石都能帶領企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉型。2015年以來,地產行業(yè)宏觀調控,中小地產商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產的標桿。
2、國內首倡職業(yè)經理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結構,使股東、董事會和管理層的職責和權利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經理制度,強調“弱化個人作用,強調制度作用”的理念;強調管理隊伍整體建設,定期業(yè)績評價,鼓勵稱職的職業(yè)經理為公司長期服務。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領導人時,說話做事切中要害而又投領導所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經詢問過柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩,在你看來,柳總的最大優(yōu)點是什么?”“自律、自持?!钡浆F在為止,筆者都認為,這四個字是對柳傳志其人最為精當的評說。每每此時,也會回想起馮侖對柳傳志的評價:“偉大在于管理自己而不是領導別人”。
譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時,暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州,柳傳志不同意,擔心第二天飛機再延誤無法準時參會,責人找來“公務車”連夜趕路,終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現在會場時,溫州的那位知名企業(yè)家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。
總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現實也正是如此,很多企業(yè)之所以管理不好,無論是員工缺乏工作積極性,還是團隊缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!
要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優(yōu)秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:
作為學校的管理者校長—書記——副校長——中層干部,要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優(yōu)秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:
自我定位管理:古語說得好:“知人者智,自知者明”,看不清自己的時候是最危險的。所以,我們每天早上要對著鏡子問一句:“我是誰?”管理者應該時常對照自己的工作職責,問一問:哪些做到了?哪些沒有做到?這樣,有利于我們更好地切入工作和反省自己。管理者要珍視而不是漠視存在的問題,自身無法實現的工作,不能聽之任之,要積極地協(xié)調和充分利用外部資源來實現;只有真正認識了自己,并付出了相應的行動,才能不斷完善自己。
自我目標管理:人生最大的悲哀并不在于沒有實現目標,而在于根本沒有目標。前天,在初三的第二次模擬考試總結會上,我對學生提出了自自己一個觀點,“夢想成真,最基本的你要有一個夢想,并為之奮斗,夢想才能變?yōu)楝F實”,美國著名黑人領袖馬丁路德金的《我有一個夢想》,至今仍縈繞在我的耳畔。唯有目標才能指引我們走向成功。要想出色地完成任務,最重要的是不斷地確立新的目標,對每一項工作、每一天都要進行目標管理,這樣才會選對努力的方向,少走彎路,循序漸進,實現目標。
自我心態(tài)管理:要避免情緒化管理。每天面帶笑容去面對你的老師,你的學生,你身邊的每一個人。管理者要心靜,要善于釋放工作壓力,避免在工作中宣泄情緒,避免浮躁。浮躁就會草率、草率就會犯錯;管理者要尊重員工,做到與員工坦誠溝通,讓他們知道目前所面臨的困難和存在的問題,要利用團隊的力量,上下同心。沒有完美的個人,只有完美的團隊。
自我突破管理:當我們工作勞累、思想困惑、止步不前、無計可施時,是因為我們的思維被固有的模式所禁錮,我們的管理方法往往是畫地為牢,難以突破。因而,管理者要經常變換角色,要多角度地去思考問題,要不斷地創(chuàng)新思維。這樣才會擺脫對過去的依賴,只有思維具有靈性且具有實干精神的人才能開拓創(chuàng)新,銳意進取?!皢柷堑们迦缭S?為有源頭活水來?!彼^的“活水”就是自我突破。突破自己的“高原”。
自我學習管理:未來的文盲不再是沒有知識的人,而是不知道怎樣獲取知識的人?!洞髮W》中的“修身齊家治國平天下”的個人修養(yǎng)途徑為我們的發(fā)展指明了一條可持續(xù)發(fā)展的道路,獲取知識的唯一途徑就是學習。向身邊的每一個人去學,從身邊的每一件事去學?!叭诵斜赜晌讕熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之”。但學什么,改什么,則要求領導一定要把握原則。
管理工作中要做的事情很多,但真正能夠做好的卻很少,這就需要我們在工作中采取“實干+專注+認真”的作風。把每一件事做透、做扎實,這是成功人士的成功秘訣。
自我管理的感想篇八
《中小學生自我管理自我管理的研究》是國家“十一五”課題,由北京教育學院教授周韞玉、賀樂凡主持的。旨在通過實驗增強大家的自我教育和自我管理的能力。自我教育自我管理,顧名思義,就是自己教育自己,自己管理自己。
給我最大的啟發(fā)是:以前老的管理方法已經落后了。周教授和賀教授提出的“自我管理自我管理”的方法比較好,它不僅教會學生的知識,而且又培養(yǎng)了學生的能力,終身受益。
自主性學習之所以凸顯獨特體驗和多元解讀,是因為它的學習目標是“表現性目標”取向?!氨憩F性目標”是指每一個學生在與具體教育情境的種種“際遇”中所產生的個性化表現。當學生的主體性充分發(fā)揮,個性充分發(fā)展的時候,他在具體教育情境中的具體行為表現及所學到的東西是無法準確預知的。因此,“表現性目標”所追求的不是學生反應的同質性,而是反應的多元性。
而后聽了黃泰山教授、李世杰教授、張代英校長、周士淵教授的精彩演講,感受頗深。
我覺得在高人的指點下,我們最重要的就是付出行動,正如專家所說的那樣,漫小步,不停步。習慣取決一切,養(yǎng)成一個好習慣,是成功的前提。在今后的工作中,我要和學生一起培養(yǎng)自我管理自我管理的能力,養(yǎng)成自我管理自我管理的好習慣。
自我管理的感想篇九
成功者決不放棄,放棄者決不成功,下面和小編一起來欣賞經管理二十條感想感悟吧!
第一條
風貌.要認真學習各項制度.努力學習各門學
科,提高自己的文化水平和演講水平.
第二條
在公共場合嚴禁不自律的行為發(fā)生.禁止的公司內外談情說愛.嚴禁不正當男女關系,否則后果自負.
第三條
嚴禁在公司內外飲酒.
第四條
要保持良好的精神風貌,禮節(jié).嚴禁在樓內外大聲喧嘩.注意個人的儀表和樓內外的衛(wèi)生,不要亂扔垃圾.要尊重樓內居民提高自身素質.
第五條
要加強電話的管理和使用,特別的值班人員接電話.嚴禁在公司內打撲克,麻將,臺球,錄象,下棋等.
第六條
出遠門或離開房間購物以及到朋友家串門時應向推薦人打招呼.養(yǎng)成隨身攜帶身份證件的習慣.夜間無特殊情況不得外出.請假外出必須在七點前回家,如經批準需兩人以上,三人以下同行方可.
第七條
在公司組織的各項學習,座談會,經驗交流會等各種娛樂活動要積極參加,不得遲到早退.禁止在活動中隨意走動,吸煙,交頭接耳等不尊重他人的行為發(fā)生.
第八條
在學習交流過程中要吸取別人的長處補自己的短處.在任何場合下,絕對禁止說別人的閑話,以免影響團結.
第九條
大型活動必須經同意后方可開展,否則發(fā)生不良后果均由組織者負責.
第十條
各級業(yè)務員必須做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做.對于經常違反公司制度防礙發(fā)展,經教育不改者逐步斷絕業(yè)務往來,勸其回家.
第十一條
各級業(yè)務遠要把公司會議精神不折不扣的傳達到位,一級抓一級,層層抓好.
第十二條
各級業(yè)務員嚴格審閱各種稿件,要保障各項運作的健康發(fā)展
第十三條
住房內要合理的安排生活" aa"制.復制房租,押金,水電費,生活用品委托他人統(tǒng)一支付.在任何大的房間,有多少人生活,都按天數人數平攤.
第十四條
如果你的朋友來你家,第一頓飯不論在哪里準備都由你負責準備飯和菜.
第十五條
如果你的新朋友因各種原因暫住他人房間幾天,請交生活費,按每天六元的標準交.
第十六條
如果你的新朋友長期居住本公司,生活費按"aa"制平攤.如果短期居住離開后,部生活費由你代交.
第十七條
不允許家庭之間經常借財,借物到他人房間不允許亂*拿他人房間物品.同時不拿當地群眾一針一線.
第十八條
不允許在他人房間就餐.同時因特殊情況在他人房間就餐,請按二元一頓的標準支付.
第十九條
家庭值日范圍:做飯,燒開水,拖地,倒垃圾,整理房間衛(wèi)生,衛(wèi)生間衛(wèi)生,清理廚房衛(wèi)生,收拾桌椅,白天湯兩次茶杯一切日常生活,當晚與第二天值日交接,如不合格者罰值日一天.
第二十條
避免家庭,人員之間借財,借貸關系,以免引起經濟糾紛.
1.努力過后,才知道許多事情,堅持堅持,就過來了。
每個人都在探索命運的意義,幸福的生活,是把幸福當做一種行為,能把所有的煩惱都看成無所謂,是人生的權利,也是義務。
人往人多處活,心往安靜處想,要想平復煩惱,那么很顯然,需要一個很平的心態(tài)。
2.放棄是犧牲本來屬于你的,放手是放下那些從來就不是你的。
別指望所有的人都能懂你,痛過,才知道如何保護自己;哭過,才知道心痛是什么感覺;傻過,才知道適時的堅持與放棄;愛過,才知道自己其實很脆弱。
其實,生活并不需要這么些無謂的執(zhí)著,沒有什么就真的不能割舍。
3.走的最急的是最美的景色,傷的.最深的是最真的感情。
不管生活是一場如何折磨,善待生活,是生活的一種寬宥,是命運的一種見識。
不要把命運活成一場可悲,要把生活活成一場寬闊與灑脫,拿起什么,放下什么。
流云流何處,浮云散何方,讓命運活一場自由自在。
看見什么,想到什么,這滋味全在不執(zhí)著。
4.生命就是一場又一場的相遇和別離,那是一次又一次的遺忘和開始,可是總是有些事,一旦發(fā)生,就留下痕跡。
幸福不是人生的商標,而是生活的品質。
生命最有趣的部分,正是它沒有劇本、沒有彩排、不能重來。
生命最有分量的部分,正是我們要做自己,承擔所有的責任。
5.美好的時光,都會濃縮為歷史;再遙遠的等待,只要你去堅持,那么總是會到來。
很多事情,當經歷過,自己知道就好。
有一種境界叫超然,有一種達觀叫了然,有一種天真叫自然,有一種態(tài)度叫悠然,有一種成就叫斐然,有一種繁盛叫蔚然,有一種愉悅叫欣然,有一種釋懷叫惠然,而我要的那種幸福,是淡然。
6.人生不是止水,總會出現許多出乎意料之事。
泰山崩于前而色不變,風波驟起而泰然處之。
轉危為安往往需要高超的心智,也需要好的心態(tài)。
多思索少激動,多仁愛少仇恨,人生才變得更加美麗。
當你為你的選擇適合于你并勇敢地接受生活中隨之而來的一切,你就獲得了一份屬于你自己的自尊自信。
7.人生無常,世事難料,遇事無須太執(zhí),很多時候我們都是在自尋煩惱。
所謂自尋煩惱,就是吸收的負能量太多。
我們要像向日葵一樣,哪里有陽光就朝向哪里。
多接觸優(yōu)秀的人,多接觸善知識,多談論健康向上的話題,多想想有利于人生發(fā)展的問題。
心里若是充滿陽光,人生即便下雨,也會如春雨般溫暖。
8.生命不是一場賽跑,而是一次旅行。
比賽在乎終點,而旅行在乎沿途風景。
常人說:不登山,不知山高;不涉水,不曉水深;不賞奇景,怎知其絕妙。
以旅行的心態(tài)過日子,可以使你中斷每天周而復始的凡人瑣事。
你在看別人,你也是別人眼中的風景,有了這心態(tài),對平凡俗氣的生活,會得到一種解脫。
9.你的時間有限,所以不要為別人而活。
不要被教條所限,不要活在別人的觀念里。
不要讓別人的意見左右自己內心的聲音。
最重要的是,勇敢的去追隨自己的心靈和直覺,只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法,其他一切都是次要。
10.最使人疲憊的往往不是道路的遙遠,而是你心中的郁悶;最使人頹廢的往往不是前途的坎坷,而是你自信的喪失;最使人痛苦的往往不是生活的不幸,而是你希望的破滅;最使人絕望的往往不是挫折的打擊,而是心靈的死亡。
所以我們凡事要看淡些,心放開一點,一切都會變好!
11.用青春賺的錢,難賺回青春;用生命賺的錢,難買回生命;用幸福換來的錢,難換回幸福;用愛情索取的錢,難索回愛情;用時間掙來的錢,難掙回時間。
即使用一生得到全世界的錢,全世界的錢也買不回你的一生,請記住金錢不是萬能的。
該休息的時候要休息,該放松的時候要放松,快樂生活才是最給力的。
12.人的一生中都會遇到不順心的事,都會碰到不順眼的人,如果你不學會原諒,就會活得痛苦,活得累。
原諒是一種風度,是一種情懷,原諒是一種溶劑,一種相互理解的潤滑油。
原諒自己并不意味著對自己的放縱,原諒別人并不代表著丟棄原則,原諒生活并不是不熱愛生活。
13.我們要學會經營自己的生活,不是天天混日子,也不是天天熬日子,而是天天享受日子。
心境簡單了,就有心思經營生活;生活簡單了,就有時間享受人生。
活得簡單不難,只需懂得為自己而活,為美好而生,為幸福而做。
多一分快怡,少一分憂傷;多一分真實,少一分虛偽;多一分悠閑,少一分忙亂。
14.每個人都會有技不如人、寄人籬下的時候。
不要自慚,也不必自卑,我們都是凡人,夾
雜在人流中,過的是平凡的生活。
當被別人忽略、笑話、非議、陷害的時候,要學會把握自己的節(jié)奏,只要內心不亂,外界就很難改變你什么。
不要艷羨他人,誰都有苦痛;不要輸掉自己,振作比一切都強。
15.你把所有的事情都記得一清二楚,那你心靈的陰影越來越大,你心靈的空間越來越小。
放不下遠離的人,放不下曾經的事,放不下失去的物;放不下一截時光,放不下成敗,放不下不屬于自己的一切。
歷經歲月的渲染,人海的沉浮,我們才知道,放下才會輕松,放下才能自由,最先釋懷的人最幸福。
16.人生無須驚天動地,快樂就好;友誼無須甜言蜜語,想著就好;金錢無須車載斗量,夠用就好;朋友無須遍及天下,有你就好。
有煩惱才知道什么是快樂,有痛苦才懂得什么是幸福,有失才能有所得,該珍惜的好好去珍惜,該放棄的毅然放棄掉,既然痛苦無法避免,就讓我們笑對人生吧!
17.好的壞的我們都收下吧,然后一聲不響繼續(xù)生活。
要想成為一個快樂成功的人,最重要的一點就是記得隨手關上身后的門,學會將過去的錯誤、失誤通通忘記,不要沉湎于懊惱、悔恨之中,要一直往前看;時光一去就不復返,明天又是新的一天,不要使過去的錯誤、失誤成為明天的包袱。
18.對自己好一點,因為沒人會把你當全世界。
人生有傷,有痛,有甜更有苦。
每一種創(chuàng)傷都是一種成熟,它使人思索,使人堅強,使人更懂珍惜。
如果一個人沒有品過苦,就難以知道甜的滋味。
勇敢的面對苦難,樂觀的克服苦難,也是一種修行。
沒有永恒的夜晚,沒有永恒的冬天,苦難終會過去,而陽光總在風雨后!
18.人生從來不是規(guī)劃出來的,而是一步步走出來的。
勇敢地去做自己喜歡的事情,哪怕每天只做一點點,時間一長,我們也會看到自己的成長。
不管你想要怎樣的生活,你都要去努力
爭取。
人生因為經歷,所以才懂得。
只有吃過生活的苦頭,才能做到平和淡泊。
19.苦非苦,樂非樂,只是一時的執(zhí)念而已。
執(zhí)于一念,將受困于一念;一念放下,會自在于心間。
有些人,有些事,是可遇不可求的,強求不來。
既然這樣,就放寬心態(tài),順其自然。
物隨心轉,境由心造,煩惱皆由心生。
無論何時何地,都要擁有一顆安閑自在的心,保持豁達的心態(tài),不讓自己活得太累。
20.給生活一個微笑,給自己一個微笑,路還是要繼續(xù)走。
春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲,冬有冬的寒冷,學會享受生活!至于過去的就讓它過去不要刻意的忘記也不要刻意的想起,有些東西隨著時間的推移而慢慢變的淡漠,只是回憶僅此而已,讓我們學會朝前看,一切都會變好。
1、處在社交圈中是一種煩惱,而超脫出來簡直是一場悲劇。
2、厭倦,就是一個人吃完盤子里的食物后對盤子的感情。
3、參加追悼會的程序常常是,先受一次深刻的人生教育,然后大家一起抽煙喝酒打牌。
4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
5、愛情是會沉底的,在平淡的日子里,最重要的是經常輕輕晃一晃盛裝愛情的“水杯”。
6、戰(zhàn)爭:用舌頭解不開就用牙齒咬吧!
7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。
但耗子不一定逮到了
8、每個人的一生都有許多夢想,但如果其中一個不斷攪擾著你,剩下的就僅僅是行動了。
9、世上只有想不通的人,沒有走不通的路。
10、幸運之神的降臨,往往只是因為你多看了一眼,多想了一下,多走了一步。
11、失敗發(fā)生在徹底的放棄之后。
自我管理的感想篇十
光陰荏苒,歲月如梭。2020不知不覺在指尖悄然逝去,20__年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。2020年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執(zhí)行6s工作,做好物料的標識和防護;
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
自我管理的感想篇十一
20__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是應對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務資料,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本狀況
按照公司組織架構及新領導班子調,物業(yè)公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業(yè)公司在提高服務質量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,應對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要透過管家人員進行協(xié)調、解決。幾個月來,應對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分職責職責到人為基礎。
(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質量與服務潛力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。用心配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽,體現了較強的團隊精神。
(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業(yè)務聯接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯系溝通處理中、對內業(yè)務梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了必須的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行潛力。
20__年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的構成。
3、加強內部專業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養(yǎng)護
4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調,力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與潛力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20__年聊城市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進,并透過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。透過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
(三)20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續(xù)實行小區(qū)經營目標職責制及管理目標職責制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,期望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,20__年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
自我管理的感想篇十二
思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯理實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在今后的。工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。我就象是一塊海綿,可以迅速地接收新觀念、知識、事物,同時具有強烈的團隊合作意識和集體榮譽感,為人踏實肯干,并能與他人迅速結交,融洽相處。
本人畢業(yè)于計算機專業(yè),對計算機各種軟件能夠快速掌握并熟練。本人對3d空間設計熟練,能夠獨立完成整體設計,一年教學經驗、兩年在校學生會主持經驗。文字綜合能力強,能熟練的運用辦公軟件,英語四級,計算機國家二級,普通話一級乙等。性格外向,口語表達能力強,愿意與人溝通。
自我管理的感想篇十三
尊敬的領導、老師,親愛的同學們:
大家上午好!
我是來自通信與信息工程學院2010級通信工程專業(yè)王斌?,F任第一屆”學生宿舍自我管理與服務委員會“會長,今天很榮幸站在這里向大家介紹我們宿管會這樣一支團隊。
今年在我們宿管會近的發(fā)展史上是具有特殊意義的一年。5月,結合學校學生公寓管理模式改革,為加強對公寓區(qū)學生干部隊伍的建設,將原來的”學生宿舍管理委員會“從校學生會生活部下面獨立出來,更名為”學生宿舍自我管理與服務委員會“(簡稱依然為”宿管會“),由學校學生處直接管轄,學生公寓管理服務中心直接指導的一支學生干部隊伍。宿管會下設辦公室、督檢部、宣傳部、調研部、事務管理部、組織策劃部6個部門,各個樓棟分宿管會設有舍長、樓長、消防安全員、樓風督導等職務。宿管會主要負責開展公寓區(qū)學生文化建設以及基礎文明行為的檢查監(jiān)督等,配合和協(xié)助老師開展相關工作。學生處還將加強對我們學生干部的培訓與指導,指導開展豐富多彩的公寓區(qū)文化建設活動,如:五星文明樓、五星文明寢室的評比答辯等,營造公寓區(qū)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好育人氛圍。
接下來我將帶領大家一起簡要學習”學生宿舍自我管理與服務委員會“章程。
第一章、總、則
第一條、學生宿舍是學生生活、學習的重要場所,是校園精神文化建設的重要陣地。加強學生宿舍管理是穩(wěn)定校園秩序,優(yōu)化育人環(huán)境,促進精神文明建設的一項重要的工作。為了創(chuàng)建安全、文明、舒適、和諧的學習生活環(huán)境,營造高品質文化氛圍,保證學生日常學習和生活需要,同時提高宿管會干部的思想政治素質、工作能力和工作效率,更好地規(guī)范各項工作,發(fā)揮其橋梁和紐帶作用以及在公寓區(qū)精神文明創(chuàng)建活動中的生力軍作用,真正體現”團結進取、求實創(chuàng)新、服務大家“的宗旨,特制訂本章程。
第二條、重慶郵電大學學生宿舍自我管理與服務委員會是在校黨委行政的領導下,由學生工作部(處)直接指導工作,在校后勤管理處、保衛(wèi)處、校團委、學生公寓管理部門、各學院黨總支的協(xié)調支持下,由學生工作部(處)學生公寓管理服務中心總體負責,各學院學生會生活部及全校學生共同參與學生宿舍的校級學生組織。簡稱”宿管會“。
第三條、宿管會在”自我教育、自我管理、自我約束、自我服務“的思想指導下,以宿舍”管理育人、服務育人“為宗旨開展工作,以建設”清潔衛(wèi)生好、學習風氣好、團結友愛好、精神文明好、遵章守紀好“的”五好“為目標,培養(yǎng)大學生愛清潔、講衛(wèi)生、守紀律的良好品德,促進校園精神文明建設及寢室文化建設。
第四條、服務于同學是宿管會的根本宗旨,宿管會要盡力發(fā)揮好橋梁紐帶的作用,協(xié)助宿舍管理服務部門,加強同學與宿舍管理部門的交流與聯系。
第二章、宿管會干部的基本要求
第五條、宿管會干部要有較高的思想覺悟和良好的品德修養(yǎng)。
(一)各級學生干部必須堅持四項基本原則,擁護黨的領導,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想素質好,具有較好的群眾基礎,在同學中有一定的威信和感召力。
(二)要嚴于律己、言行一致,自覺遵守社會道德規(guī)范、國家法令法規(guī)和校紀校規(guī),處處以身作則,時時率先垂范。
(三)要有認真負責的態(tài)度,實事求是,善于傾聽各種意見,密切團結廣大同學,要有進取精神。沒有因任何不文明或違紀行為受到學?;蚋鲗W院的'處分。
(四)要虛心接受廣大同學合理的工作建議,不斷改進工作方法,提高工作能力。
(五)要有”服務“大家的強烈意識,不允許宿管會干部有任何脫離和凌駕于廣大同學之上的行為。
第六條、宿管會干部要有較強的工作能力和良好的工作作風。
(一)要全心全意為同學服務。善于開展批評和自我批評,用于接收廣大同學的監(jiān)督。
(二)要有強烈的責任心和吃苦精神,用于承擔宿管會工作,努力完成各項工作。
第七條、宿管會干部要勤奮學習,學習成績良好。
除以上七條。章程還規(guī)定了每個職務具體職責(詳見大屏幕——瀏覽即可),望在坐各位宿管會干部下來后在部門或者樓棟宿管會的組織下仔細閱讀、學習。
(本期工作計劃一覽表——一個頁面簡單講一下)
我相信宿管會更名后同樣會延續(xù)之前的優(yōu)秀作風,秉承著”自我教育、自我管理、自我約束、自我服務“的宗旨,做好公寓區(qū)的橋梁作用,切實為同學們服務,豐富廣大同學公寓區(qū)文化生活。、”學生宿舍自我管理與服務委員會“在接下來的工作中也會在原來的基礎上不斷開拓創(chuàng)新,加強對重慶郵電大學a、b、c、d四個片區(qū)的34個樓棟的管理服務及文化氛圍建設,擴大”消防安全月“、”寢室文化藝術節(jié)“等大型主題活動的影響力。另一方面我們對內要盡快完成從一個校級學生部門到一個校級學生組織的轉變,加強干部隊伍建設,提升宿管會整體干部素質,規(guī)范日常工作。同樣我們堅信在學生處領導和老師的關心指導下,在我們在坐所有宿管會第一屆學生干部的共同努力下,、”學生宿舍自我管理與服務委員會“這一嶄新的校級學生組織會變得更加的團結、強大、高效,涌現出更多優(yōu)秀的學生干部,讓我們一起努力吧!
謝謝大家!
自我管理的感想篇十四
共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要評價。評價經驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,必須時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內綠化推薦思考外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,20__年4月份應全面從新設計綠化。
6有害生物防治方面
根據街道的關于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行評價,進一步改正,取得了較好的效果。
8成本控制方面
20__年保潔平均清潔費用5500月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9工作中存在問題
1外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標準,可思考購置自走式全自動洗地機,會有必須改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污潛力已下降,為防止水斑,風化等病變,20__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每一天近90次。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現。
自我管理的感想篇十五
寺院門前常年長滿了雜草,老和尚問弟子清除雜草的方法。有說拔掉,有說鋤掉,有說燒掉,有說用石灰滅掉。但無論如何,第二年雜草依舊生長。弟子們外出參學,老和尚在這塊地種滿了莊家,年底弟子們回來,老和尚圓寂了,地里卻長滿莊稼。弟子頓悟:要讓雜草不生,先要種上莊稼。心靈要想是純美的,就要在心靈“種滿鮮花”——向上的信念和向善的價值觀;心靈要想是充實的,就要在心靈“辛苦耕耘”——挑戰(zhàn)自我和快速成長;心靈要想是生命力的,就要在心靈“沐浴陽光”——誠實正直和道德力量。去除雜念,擯棄空洞,暖和寂寞,融化浮躁,如此,心靈靜美,智慧增長……這樣,“自我”得到凈化,得到溫暖,得到力量,管理自我就會更加輕松,自我管理就會更加愉悅吧!
特修斯是古希臘神話英雄,在他殺死人身牛頭怪物后,雅典人每年都在特修斯當年渡海的船只邊上舉行紀念儀式。多年過后,逐漸陳舊的船只的腐爛的舊木板不斷被替換為新木板,到了最后,這艘船上的全部木塊零部件都被替換。人們通常稱之為“特修斯之船”。哲學家哲學家thomashobbes延伸說,如果用特修斯之船上取下來的老部件來重新建造一艘新的船,那么兩艘船中哪艘才是真正的特修斯之船?其實,學究式探究和論證這個話題沒有太多意義,不過“特修斯之船”也在警醒我們自己:我們的“自我”如果不更新,不替代,不優(yōu)化,那么“自我”就會腐爛,就會迷失,也就不會有真正的“自我”,我們的“特修斯之船”也就不復存在。
作為一個生命體,人體的細胞每一刻都處于新陳代謝中,每三個月替換一次,老細胞死去,新細胞誕生,全身細胞每七年替換一次。換句話說,在生理上,我們每七年就會“脫胎換骨”一次,很多人會問,我們還是原來的`我們嗎?我更想說的是,在這個哲學式的發(fā)問背后,我們要想的是我們的“自我”的更新、更替和優(yōu)化問題。我們可以認真思考和自我發(fā)問:柔弱的人和強壯的人的更新肯定是不同的吧,運動的人和總是懶坐發(fā)呆的人的更新肯定是不同的吧,學習的人和不會讀書的人的更新也會有很大的不同吧,而這一切其實都與管理自我以及后來的自我管理休戚相關。
自我管理的感想篇十六
面臨逆境、挫折與挑戰(zhàn)時,“自我”就是勇氣,管理自我就是要鼓起勇氣,鼓足勇氣,勇敢面對,勇往直前!生活中不如意十有八九,而勇氣賦予的力量之大往往會超越想象,這力量,可滴水穿石,可海枯石爛,只要堅持,只要堅持,只要相信!
面對成績、榮譽與贊揚時,“自我”就是心態(tài),管理自我就是心態(tài)要好,要謙虛,懂敬畏,會感恩?;蛞驒C遇,或因幫助,或因稟賦,或因努力,或因鼓勵等而有了這些認可,所以,能夠靜下心來整裝再發(fā)的決心,回歸原點不忘初心的情感,熱愛生命擁抱更大變化的豪邁,都會成為生命更有意義的強有力的注解。
有人說,人生有兩種境界,一是痛而不言,一是笑而不語,說的就是個體管理自我的不同而產生的不同的心理狀態(tài)吧。人們說,人生有兩大悲劇,一是躊躇滿志,一是萬念俱灰,談的就是個體在管理自我的路徑選擇不同而產生的迥異的生活狀態(tài)吧。
“勝者為王,敗者為寇?!眛hosewhowinbecomeemperors,thosewholosebecomebandits。有說話糙理不糙,有說世態(tài)炎涼,也有說哲理名言。其實,我們如果把自我管理的成功與否來做借喻的話,不斷地突破自我,我們的信任別人的能力就變成了“王”;不斷地迷失自我,信任能力就變成了“寇”。
我們每天都要好好生活、好好工作、好好睡覺都是管理自我的重要方面。睡好覺才能工作好,工作好才能生活好,那么就讓我們向“不好”宣戰(zhàn)吧!“生活就如同斗牛比賽,不是你征服斗牛,就是被斗牛刺死?!焙C魍f的似乎過于嚴酷,但要想走久遠,就要過這個關。
管理自我是行為,自我管理是習慣,行為堅持久了就成為習慣,習慣豎持久了就成為品格,品格堅持久了就成為素養(yǎng)。素養(yǎng)好,就是氣質好風度好教養(yǎng)好,就是品格好習慣好行為好,歸根到底就是管理自我好!
自我管理的感想篇十七
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。
二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經驗,對iso9000導入有一定了解。
五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念,對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經歷豐富。
七、能處理在工作中出現比較復雜的問題,具備解決困難問題的能力。
自我管理的感想篇十八
20__年10月5日,___物業(yè)進駐__前湖校區(qū),這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改善了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;構成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一向在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想到達的目標,以最適宜的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
二、構成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達需求的各種準備,用心預防可能發(fā)生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等,個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。透過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據。
三、維修方面
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98%以上。
四、保安方面
1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因校園處地的時間、環(huán)境比較個性。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園
卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,帶給打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來,我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給校園的有關機構發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
服務績效
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務師生。
結束語
我們明白,雖然在這一年里我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將透過吸取教訓、評價經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現天健物業(yè)的騰飛。
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系,盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象。控制好裝修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管—理—員進行培訓,每季度進行業(yè)務考試,提高了我的安全管—理—員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經過我們共同的努力,小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達到90%,為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
自我管理的感想篇十九
近期,進一步學習了管理學的相關知識,結合工作實際,作了一些思考,有了一些感悟。
20世紀初泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造,從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。
一個企業(yè)或一個單位、一個部門的管理,其實都差不多,關鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現問題的學科,并且所有的知識都必須要經得住真正實踐的考驗。
隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入,開發(fā)利用好學校教師隊伍這個重要資源,使之適應教育改革的需要,更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務是教育管理者一項極其重要的工作。
現代教育管理學認為:學校管理的主體是人,客體也是人。正確處理人與人的關系,是學校管理的核心。教育系統(tǒng)的管理要從調動教職工的積極性、能動性著手,將人放在管理活動的中心,一切管理措施和制度都以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點,真正實施人本管理。
一、營造和諧環(huán)境,增強隊伍凝聚力
教師隊伍的凝聚力是一個學校綜合實力的重要標志,也是學校人本管理的重要目標和價值體現。管理的最高境界是學會安人。“管理”,管事理人,達至安人,通俗地說就只是即使你不在單位、不管人,大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手:
一是尊重教師,營造尊重人的環(huán)境。馬斯洛的需要理論認為,尊重與需要是一個人的基本需求,每個人都有自尊心,在內心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的:“寧可站著死,也不跪著生”,“士為知己者死”等思想,正是充分體現了尊重人格的巨大力量。校長心中裝著教師,教師的心中自然裝著校長,裝著學生、裝著學校。
二是了解教師,做教師的知心朋友。校長應該經常與教師們面對面地進行深度會談,廣泛征求教師在思想、工作、學習、生活及對學校發(fā)展等方面的意見和建議,充分把握教師的思想狀況、工作需要和發(fā)展要求,及時解決教師遇到的困惑和困難,為學校工作的順利開展提供保障。
二、完善管理制度,調動教師積極性
過去,盡管我們也強調教師是學校的主人翁,管理要以教師為主體。但是,在學校管理中,還是過分地強調科學管理,強調量化考評,以不合乎人性的嚴格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數字去約束教師,使教師工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到嚴重的挫傷。這種管理,其本質還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學校管理中努力地從教育以及人生命發(fā)展的角度出發(fā),不斷地改革和完善各種規(guī)章制度,充分調動廣大教師的工作積極性。
第一,關注各項規(guī)章制度的形成。凡是學校的重大活動或政策,都由全體教工共同決策而形成。學校在出臺一項新決策時,首先提交校行政會議討論,再打印成初稿,征得全體教師的基本同意,最后在教代會上由教工代表表決通過。
第二,重視制度、規(guī)劃的執(zhí)行情況。每學期的期初、期中、期末,學校可以發(fā)放一些意見征求表,收集廣大教職工對學校新出臺或修訂后的規(guī)章制度的意見和建議。
三、實施名師工程,促進教師的專業(yè)發(fā)展
學校是教師終身工作的地方,也是他們實現人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業(yè)水平又是學校辦出效益和提高教學質量的關鍵。教師必須是學生全面發(fā)展的培養(yǎng)者,民主師生關系的建立者,學生學習課程的指導者和學生奮進成材的奠基者,必須時刻注重發(fā)展自身的創(chuàng)新能力和個性特色,不斷豐富和完善自我,提升生命的價值。
首先,強調學習,鼓勵進修,提高教師學歷及業(yè)務水平。教師要給學生一碗水,自身僅有一桶水還不行,必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流,才能適應社會發(fā)展的需要。新教材對教師專業(yè)知識體系提出更高更新的要求,教師要熟練駕馭新教材,提高教學質量,就必須不斷學習,豐富知識儲備,更新和優(yōu)化知識結構。要關注學科以外的知識,由單一型轉變?yōu)槎嗝媸郑谡n堂教學中引入時代的活水。
其次,立足當前,培養(yǎng)骨干,提高學校整體師資水平。骨干教師是學校教學工作的中堅力量,是學校教學工作開展的領頭人。骨干教師的質量和數量,直接關系到我校教師隊伍的整體水平,在一定程度上決定了學校教育教學的質量。
再次,狠抓教研,出新舉措,引領教師走專業(yè)之路。教研教改工作是實施素質教育的先導,是推進新一輪課改工作的重要環(huán)節(jié),是提高教育教學質量的重要途徑。學校應該積極為教研教改活動提供資料、經費和條件,以教研組為單位,發(fā)揮群體攻關的優(yōu)勢,以公開課、觀摩課為突破口,進行新課程改革的系列教學研究。
人既是發(fā)展的第一主角,又是發(fā)展的終極目標。作為教育的管理者,我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇,堅持“以人為本”的理念,以教師的發(fā)展為本,努力把學校辦成教師實現人生價值的綠洲。
自我管理的感想篇二十
司馬光是個貪玩貪睡的孩子,為此他沒少受先生的責罰和同伴的嘲笑,在先生的諄諄教誨下,他決心改掉貪睡的壞毛病,為了早早起床,他睡覺前喝了滿滿一肚子水,結果早上沒有被憋醒,卻尿了床,于是聰明的司馬光用園木頭作了一個警枕,早上一翻身,頭滑落在床板上,自然驚醒,從此他天天早早地起床讀書,堅持不懈,終于成為了一個學識淵博的,寫出了《資治通鑒》的大文豪。
《陳平忍辱苦讀書》
陳平西漢名相,少時家貧,與哥哥相依為命,為了秉承父命,光耀門庭,不事生產,閉門讀書,卻為大嫂所不容,為了消弭兄嫂的矛盾,面對一再羞辱,隱忍不發(fā),隨著大嫂的變本加厲,終于忍無可忍,出走離家,欲浪跡天涯,被哥哥追回后,又不計前嫌,阻兄休嫂,在當地傳為美談。終有一老著,慕名前來,免費收徒授課,學成后,輔佐劉邦,成就了一番霸業(yè)。
《萬斯同閉門苦讀》
清朝初期的著名學者、史學家萬斯同參與編撰了我國重要史書《二十四史》。但萬斯同小的時候也是一個頑皮的孩子。萬斯同由于貪玩,在賓客們面前丟了面子,從而遭到了賓客們的批評。萬斯同惱怒之下,掀翻了賓客們的桌子,被父親關到了書屋里。萬斯同從生氣、厭惡讀書,到閉門思過,并從《茶經》中受到啟發(fā),開始用心讀書。轉眼一年多過去了,萬斯同在書屋中讀了很多書,父親原諒了兒子,而萬斯同也明白了父親的良苦用心。萬斯同經過長期的勤學苦讀,終于成為一位通曉歷史遍覽群書的著名學者,并參與了《二十四史》之《明史》的編修工作。
《唐伯虎潛心學畫》
唐伯虎是明朝著名的畫家和文學家,小的時候在畫畫方面顯示了超人的才華。唐伯虎拜師,拜在大畫家沈周門下,學習自然更加刻苦勤奮,掌握繪畫技藝很快,深受沈周的稱贊。不料,由于沈周的稱贊,這次使一向謙虛的唐伯虎也漸漸地產生了自滿的情緒,沈周看在眼中,記在心里,一次吃飯,沈周讓唐伯虎去開窗戶,唐伯虎發(fā)現自己手下的窗戶竟是老師沈周的一幅畫,唐伯虎非常慚愧,從此潛心學畫。
《葉天士拜師謙學》
葉天士自恃醫(yī)術高明,看不起同行薛雪。有一次,葉天士的母親病了,他束手無策,多虧薛雪不計前嫌,治好了他母親的病。從此,葉天士明白了天外有天,人上有人的道理。于是他尋訪天下名醫(yī),虛心求教,終于成了真正的江南第一名醫(yī)。
《楊祿禪陳家溝學藝》
楊祿禪受到鄉(xiāng)里惡霸的欺負,他不甘心受辱。一個人離開了家,到陳家溝拜師學藝。拳師陳長興從不把拳法傳外人,楊祿禪也不例外。不過,楊祿禪的執(zhí)著精神終于感動了陳長興,終于學到了拳法,懲治了惡霸,也開創(chuàng)了楊式太極拳。
《柳公權戒驕成名》
柳公權從小就顯示出在書法方面的過人天賦,他寫的字遠近聞名。他也因此有些驕傲。不過,有一天他遇到了一個沒有手的老人,竟然發(fā)現老人用腳寫的字比用他手寫的還好。從此,他時時把“戒驕”記在心中,勤奮練字,虛心學習,終于成為一代書法大家。
自我管理的感想篇二十一
精確的市場營銷管理是指按照市場細分的方法進行有效的客戶定位,特別強調業(yè)務的市場調查工作和消費者心理研究,尋找企業(yè)中的大客戶、高價值的商業(yè)客戶和忠誠度高的公眾客戶,制定有效的市場營銷策略,提升客戶價值,提高電信企業(yè)效益。目前電信企業(yè)在開展的mr工作本身就是精確市場營銷的具體體現。電信企業(yè)明確業(yè)務定位,實施精確化經營,保持收入持續(xù)穩(wěn)定增長,通過明確與市場需求相適應、與企業(yè)資源相匹配的業(yè)務定位,進一步加快發(fā)展寬帶和固話業(yè)務,小靈通業(yè)務要堅持用戶發(fā)展數與網絡優(yōu)化發(fā)展相匹配,繼續(xù)搞好網絡優(yōu)化。要加大增值業(yè)務的開發(fā)與推廣力度。以靈通短信和寬帶應用作為切入點,盡快形成增值業(yè)務的新亮點。營銷渠道再造是企業(yè)發(fā)展的內在要求,是精確化管理在市場營銷中的具體體現,也是提高渠道能力的重要途徑。
一、精確的基礎管理
精確的基礎管理包括原始記錄、統(tǒng)計分析、計量工作、定額管理、標準化工作、信息情報工作、規(guī)章制度和基礎教育。電信企業(yè)只有做好基礎管理工作,才能做到心中有數,決策工作更符合企業(yè)實際。在各部門盡快引入“6s”管理,改善工作環(huán)境,提高工作效率,減少工作失誤,提升企業(yè)形象。
二、存在的問題
目前的寬度ip城域網大多基于交換核心,骨干層和匯接層設備以3層交換機為主,采用集中式的bras設備對用戶進行接入控制,為寬帶用戶提供以包月為主的互聯網接入業(yè)務。bras設備的.過度集中,導致了城域網內2層網絡過大,由于2層交換網絡的固有的一些缺陷,導致網絡內存在大量的廣播風暴、vlan數量受限、無法對用戶進行定位、用戶賬戶盜用、大量mac地址管理復雜等一系列難以解決的問題問題。這些問題隨著寬帶用戶數量的激增將使寬帶網絡的運維成為“不可能的任務”。交換網絡的另一個問題是無法感知業(yè)務層(也就是ip層以上協(xié)議層)的信息,因此很難實現對業(yè)務層進行智能的qos和業(yè)務策略的控制,不適應城域網基礎上各種增值業(yè)務的發(fā)展需要。
三、.增值業(yè)務
隨著寬帶接入業(yè)務進入普及期,運營商之間競爭的重點將逐漸轉移到增值業(yè)務上。現網中增值業(yè)務已開展和可以開展的包括了互聯星空、寬帶游戲、視頻業(yè)務、綠色上網等等。這些業(yè)務可歸結為使用vpn、vpdn、ngn、組播等技術結合qos提供的業(yè)務,比如視頻就可采用組播結合qos保證實現,voip可用ngn結合qos保證實現。
四、目標網絡
ip城域網優(yōu)化建設的目的是立足現有業(yè)務,使ip城域網高度可控、易管理和可持續(xù)發(fā)展,簡而言之,城域網優(yōu)化需要解決的幾個個突出問題就是:用戶的管理(包括用戶定位、控制)、業(yè)務的管理(包括qos、業(yè)務策略)、網絡融合(多網融合和多業(yè)務融合)。
基于以上分析,目標網絡應該具備清晰的網絡層次,便于規(guī)劃、管理和維護;具備業(yè)務的智能,可以對業(yè)務進行識別,并根據業(yè)務類型實施多樣化的業(yè)務策略和服務質量;具備多業(yè)務能力,可以支持多個業(yè)務網絡,滿足未來網絡和業(yè)務發(fā)展的需求。
隨著中國電信市場競爭的發(fā)展,總體而言,中國電信運營商面臨的重大挑戰(zhàn)之一就是業(yè)務收入增長速度趨緩。有的運營商業(yè)務收入增長不僅無法保持過去那種高于國家gdp增長的速度,甚至還低于國家gdp增長的速度。這一重大挑戰(zhàn)的具體表現是“增量不增收”,即業(yè)務收入的增長速度不能達到甚至遠低于用戶數量以及電信產品使用量的增長速度。因此,電信運營商必須積極應用科學的電信產品定價理念、定價策略和定價方法,去研究如何運用價格杠桿刺激用戶多使用電信業(yè)務、引導和培育高值客戶、大力研發(fā)新業(yè)務和發(fā)展新客戶,從而實現"保存量激增量,量收協(xié)調發(fā)展"的目的。
一、樹立以客戶為中心、主動應對競爭的戰(zhàn)略定價理念
企業(yè)要想在激烈的市場競爭中學會運用價格杠桿贏得競爭就必須改變壟斷經營條件下那種“以企業(yè)為主體,以產品為中心”的定價理念,積極樹立以客戶為中心、主動應對競爭的戰(zhàn)略定價理念,主要要求如下:
1.以市場價格為出發(fā)點確定成本:即不是“我們企業(yè)需要什么樣的價格才能收回成本并賺取預期的利潤”,而應是“在市場可接受的價格下,我們企業(yè)維持什么樣的成本水平才能實現預期的利潤目標”。
2.重視客戶價值:即不是“我們企業(yè)認為該產品的價格是多少”,而應是“我們的產品在客戶看來能值多少錢,以及通過有效夠通之后能否使客戶確信該產品貨真價實”。當某些客戶認為產品價格過高時,企業(yè)不應當只是秘密地給這些客戶折扣,而應考慮如何進一步細分市場,進而提供以適當的產品。
3.主動應對競爭:即不是“在對手實施了新的定價策略之后,我們才跟進”,而應是“超前研究,主動應對,給客戶提供的產品性價比值(即客戶價值)要高于競爭對手”。
4.重視價格杠桿的多種功能:即不是“運用價格杠桿就意味著必須通過降低價格而給客戶以優(yōu)惠”,而應是“運用價格杠桿促進客戶樂于使用更多的電信業(yè)務量或更多的電信產品”。
5.遵守政策,競合雙贏:即企業(yè)在制定價格策略是要以國家的資費政策為基礎和出發(fā)點;與對手不打違法的、無原則的和無效益的價格戰(zhàn)。
中國電信應該下大力氣發(fā)展寬帶業(yè)務,作為擴張型業(yè)務發(fā)展是十分必要的;三是積極開拓互聯網增值業(yè)務,互聯網業(yè)務滿足了消費者的個性化需要,具有廣闊的市場潛力,必須高度重視,認真研究消費者的心理,不斷推出消費者需要的新業(yè)務.
本人從事地產銷售6年有余,管理工作近3年,先后服務于知名和不知名的代理公司,現就案場管理這塊,與各位御友分享和討論,望多指點。銷售管理心得:
1、角色定位:認識自己的角色,即角色定位;作為一名案場管理者,肩負管理與被管理的角色,下要得到銷售人員的擁護,上要得到公司領導的認可,方才有利于工作的開展。
2、管理心得:
c、獎懲分明:每個月有獎勵與懲罰,銷售人員積極性比較高;
d、骨干培養(yǎng):對業(yè)務尖兵我會放權監(jiān)督培養(yǎng),給別人鍛煉機會,我不求他們以后留用于本公司,只求彼此相處的時間能夠共同成長。
3、做人:經過這幾年的鍛煉,我覺得做人還是要表里一致,對于“兩頭草”的人遲早斃命。我從不涉及辦公室政治和站位之爭,還是做自己的事走自己的路。
4、溝通:言語不在多在準,溝通一定要及時,過時了就沒有再說的意義。
不足之處:
2、高度:專業(yè)高度不夠,知識系統(tǒng)未全部形成,感覺有點半吊子,尤其這兩年在二線城市操盤,很少有充電和培訓的時間,自己已經感覺到了危機感。
自我管理的感想篇一
彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識工作者”的概念,并預言這個群體將成為新型社會的主導群體。德魯克認為,知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效力將取決于組織成員能否對自身進行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中,德魯克對“自我管理”的思想做了進一步的闡述和發(fā)展。
我們都知道,現在的社會與以往有了很大不同,充滿了各種各樣的選擇和機會。以前,人們的選擇很少,一個人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來說農民的兒子也會當農民,工匠的女兒會嫁給另一個工匠。甚至到了20世紀五六十年代,大量的知識工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天,人們只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命運,不管從何處起步,都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實際上,知識工作者應該成為自己的首席執(zhí)行官,學會自我管理、自我發(fā)展,把自己放到一個能對組織和社會做出最大貢獻的位置上,在可能長達50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺和投入,一有恰當的時機就設法改變自己的發(fā)展道路。
德魯克認為,要發(fā)現自己的長處,唯一的途徑就是回饋分析法——每當做出重要決定或采取重要行動時,你都可以事先記錄下自己對結果的預期,9到12個月后,再將實際結果與自己的預期進行比較。德魯克認為,一個人不僅應該專注于自己的長處,而且需要進一步加強這方面的能力,盡量少把精力浪費在不能勝任的領域,因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個人的長處具有獨一無二而且基本固定的特點,一個人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調整,但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我,因為這樣你不大可能成功。但是,你應該努力改進自己的工作方式。價值觀是自我管理中最后必須要問的問題。個人的價值觀應該與組織的價值觀相容,否則人們工作起來就會覺得特別沮喪,自然也就干不出成績。我們還需要認識到,雖然一個人的工作方式和自己的長處很少出現矛盾,一個人的價值觀有時卻會與他的長處發(fā)生沖突。而在面對這種沖突時,價值觀應該是最終的檢驗標準,指導人們做出正確的選擇。比如,德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務時工作得非常出色,但認為自己的人生志向并不在此,于是雖然當時大蕭條仍在持續(xù),他還是毅然辭去了那份工作,去從事自己認為更值得貢獻畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,就能夠決定自己應該做什么工作,該身屬何處,并確定自己應該做出什么貢獻。此外,人們還要認識到共事者具有不同的長處、工作方式和價值觀,必須通過與他們的溝通來做好自己的工作。
最后,德魯克認為,在知識工作者的壽命一般已經超過組織的壽命、人員能夠自由流動的今天,人們還應該及早發(fā)展第二興趣,管理好自己的后半生。他預言,人們對自我管理的需要將掀起人類事務中的又一次革命。
自我管理的感想篇二
寺院門前常年長滿了雜草,老和尚問弟子清除雜草的方法。有說拔掉,有說鋤掉,有說燒掉,有說用石灰滅掉。但無論如何,第二年雜草依舊生長。弟子們外出參學,老和尚在這塊地種滿了莊家,年底弟子們回來,老和尚圓寂了,地里卻長滿莊稼。弟子頓悟:要讓雜草不生,先要種上莊稼。心靈要想是純美的,就要在心靈“種滿鮮花”——向上的信念和向善的價值觀;心靈要想是充實的,就要在心靈“辛苦耕耘”——挑戰(zhàn)自我和快速成長;心靈要想是生命力的,就要在心靈“沐浴陽光”——誠實正直和道德力量。去除雜念,擯棄空洞,暖和寂寞,融化浮躁,如此,心靈靜美,智慧增長……這樣,“自我”得到凈化,得到溫暖,得到力量,管理自我就會更加輕松,自我管理就會更加愉悅吧!
特修斯是古希臘神話英雄,在他殺死人身牛頭怪物后,雅典人每年都在特修斯當年渡海的船只邊上舉行紀念儀式。多年過后,逐漸陳舊的船只的腐爛的舊木板不斷被替換為新木板,到了最后,這艘船上的全部木塊零部件都被替換。人們通常稱之為“特修斯之船”。哲學家哲學家thomashobbes延伸說,如果用特修斯之船上取下來的老部件來重新建造一艘新的船,那么兩艘船中哪艘才是真正的特修斯之船?其實,學究式探究和論證這個話題沒有太多意義,不過“特修斯之船”也在警醒我們自己:我們的“自我”如果不更新,不替代,不優(yōu)化,那么“自我”就會腐爛,就會迷失,也就不會有真正的“自我”,我們的“特修斯之船”也就不復存在。
作為一個生命體,人體的細胞每一刻都處于新陳代謝中,每三個月替換一次,老細胞死去,新細胞誕生,全身細胞每七年替換一次。換句話說,在生理上,我們每七年就會“脫胎換骨”一次,很多人會問,我們還是原來的`我們嗎?我更想說的是,在這個哲學式的發(fā)問背后,我們要想的是我們的“自我”的更新、更替和優(yōu)化問題。我們可以認真思考和自我發(fā)問:柔弱的人和強壯的人的更新肯定是不同的吧,運動的人和總是懶坐發(fā)呆的人的更新肯定是不同的吧,學習的人和不會讀書的人的更新也會有很大的不同吧,而這一切其實都與管理自我以及后來的自我管理休戚相關。
“自我管理”
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自我管理的感想篇三
聽了肖總的簡單介紹,小于有些興奮:“經過這段時間我的觀察和了解,我感覺技術服務部目前最突出的問題就是資源的重復利用率比較低,尤其是資料積累方面。比如售前服務,在編寫技術方案的時候,需要的時候找不到參考范例,只能一字一句從頭寫起,效率低下,其實不是沒有,是誰也不知道在哪兒;而有時候又過分依賴好不容易找到的一兩個范例,進行簡單的修修補補就成為新的方案,搞出來的東西像萬金油,用到誰身上都行,不能充分反應客戶特有的需求。其實只要有足夠的積累而且比較容易訪問的話,就可以解決這個問題,共性的東西只需簡單編輯就可以,而在針對客戶的個性化需求方面就可以多下些功夫。在售后服務方面,表面看起來大家都很忙,但是大部分時間都在處理來自不同客戶的重復問題,壓力大,效率低。如果把大家現有的各種問題、資料、知識和經驗收集整理一下,集中在一起就會好一些,首先個別人遇到的問題和產生的解決方案可以為大家所了解;其次整理成適合客戶使用的文檔,就可以節(jié)省時間,改變被動局面,必要的時候甚至可以放到網絡上共享給用戶。如果能在這個基礎上以知識管理試點的形式進行,就比我原先的設想還要高一個層次!”
要說產品的實際操作經驗,這里面既有技術指標、操作方法、使用技巧、常見問題等顯性知識,也有以經驗為主的隱性知識;技能方面,客戶溝通技巧、服務技巧、演講技巧、書面表達能力等等,類似于銷售部門那樣的隱性知識含量在技術服務部也比較高。既有顯性知識,又有隱性知識,這樣才可以起到試點的作用,也能更好地為今后在全公司范圍內推行知識管理探探路子。”
肖總的思路開始活躍起來:“除此之外,在技術服務部進行知識管理的試點還有這樣幾個有利因素。首先,技術服務部本身已經有了比較成熟的想法,愿意并且希望做好這件事,這種主觀愿望對試點成功是至關重要的。其次,你們的需求比較明確,前期工作可以集中在售前的技術方案范例、模板,客戶問題解答,技術經驗等方面,原來有一定的基礎,比較容易啟動。第三,技術服務部所涉及的知識以產品應用為主,和核心技術關系不大,我也就不用太考慮技術保密的問題了。最后,可能也是最重要的一點,知識管理對我們這樣一個高新技術企業(yè)的重要性是不言而喻的,我們一定要搞。因此,試點的意思有兩層,一是通過小范圍的操作摸索一些經驗,畢竟是新鮮事物,可借鑒的東西不多;另外,就是通過一次成功的試點給大家樹立信心。技術服務部有這么多有利因素,那就一定要成功,而且要是由你這樣一個新人組織成功的話,那就更有特殊的意義了!”
“肖總,謝謝您的信任。技術服務部有完善的考核機制:大的有客戶滿意度,服務成本核算;細的有平均響應時間,問題一次解決率,電話接通率,服務態(tài)度,技術水平評價等等。有了這些具體的指標,我們就可以通過前后對比,比較準確地衡量實施知識管理的效果,計算投資回報,這樣不就更有說服力了嗎?”
“對,是這樣的。我們的宗旨就是知識管理,服務先行。你就放手干吧,我會從各方面給你支持?!崩_自己好多天的問題終于得到了解決,肖總的心情開朗了許多,“小于,你先寫個方案給我,我們討論一下就開始行動吧。知識管理,服務先行,我想還有另外一層意思——知識管理不僅是收集和積累一些知識,我不希望我們的成果是一堆存在計算機里的擺設,我們要讓這些知識充分利用起來,真正為公司的員工、為我們的客戶服務,這可是你們技術服務部門的強項啊?!?BR> 自我管理的感想篇四
執(zhí)自己的手才好走,下面是關于感想感悟的內容,供大家參考!
一 成就心態(tài) {成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}
都有屬于自己的夢想,夢想是深藏在我們內心深處最深切的渴望,是一種強烈的欲望,它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能,去尋找夢想;確定夢想。
為了夢想努力向前,最終要讓自己夢想成真。
心態(tài),要給自己定位;要從內心認定自己我是一個老板,然后從儀表;氣質;言談舉止;交際禮儀,能力以及學問見識等方面去提高自己,塑造自己最終成就自己。
我們要有進取心;成就感和向上的力量,并不斷的修正自己;改變自己;造就自己,提高自信與勇氣,樹立自己的目標,按照自己的目標一步一步的前進直到成功。
二;學習心態(tài) {開啟成功之門的金鑰匙} 活到老學到老,這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢? 隔行如隔山,如果我們沒有一個空杯的心態(tài),不能接受人家的建議,不能從零開始學的話,將會走很多彎路。
湖四海的朋友,在他們真誠的交流中得到提升,也在這短短的時間中得到四大財富:知識財富;健康財富;朋友財富;物質財富的大豐收。
我們提升自己的交際能力,學會與人溝通和交流,以及鍛煉了我們的口才,而心理學更教會了我們如何去察言觀色。
俗話說:知己知彼百戰(zhàn)百勝,更重要的一點是通過管理學,我們懂得了怎樣去理財,如何去回避風險。
得讓人接受你,欣賞你,相信你,把自己實實在在的銷售出去,讓別人認可你,要做到我為人人,人人為我。
三;付出心態(tài) {征服生存環(huán)境的唯一訣竅} 我們學到了其他公司的文化,她們運用的黃金法則和樂施精神,也非常的適合我們來運用 黃金法則就是:你想要別人怎樣對你,你也要怎樣對別人。
樂施精神: 不求回報的幫助別人。
有付出就有回報,但不付出就絕對沒有回報。
提起付出心態(tài),我就想起了一句格言“受得苦中苦,方為人上人這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的,但語意之間因為包含了付出的意思。
“受得苦中苦實際上就是一種不平凡的付出,它的動機還是為了自己“成為人上人。
如果每個人都有只考慮自己的得失,不具備為大家服務的胸襟,那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
只有付出了,才會有回報的機會。
四;寬容心態(tài) {寬容心態(tài)是梳理人際障礙的潤滑劑} 寬容不僅是人與人交往的一種藝術,也是立身處世的一種態(tài)度,更是一種人格的涵養(yǎng)。
物,但不管他是什么樣的人,只要他不是白癡或精神病患者,都無一例外希望得到贊美;受到尊重,尤其是在言行出現失誤時渴求得到理解和寬容。
不少人認為贊美別人,尊重別人就會貶低自己,一旦理解和寬容了別人就會委屈了自己,這種心態(tài)叫做斷路心態(tài),是斷我們自己人際溝通之路。
我們在創(chuàng)業(yè)中,總是遇到一些意見與我們不同的人,有的朋友總是喜歡跟人爭論,就算爭論的問題道理是在我們這邊,但如果你得理不饒人,爭來爭去就會把很多朋友給爭跑了,雖然你贏得了爭論卻失去了事業(yè)上的伙伴。
容易接受你的意見了。
諒別人,“事上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨你理解別人的苦衷,也就掌握了別人的心理,那么問題解決起來也就容易多了,俗話說:宰相肚里能撐船,反過來看,肚子里容不得事的人絕對當不了宰相干不了大事。
說到這里我想告訴大家,每個人都可以選擇生活在天堂還是地獄,而胸懷寬廣具備寬容的心態(tài),就會使你永在天堂,寬容的心態(tài)還會帶來意想不到的收獲。
贊美使人成功,何況人都有一個共識,每個人在有過失的時候,最渴望的是得到寬容和理解,人心都是肉長的,一個人如果預計要受到處罰反而得到了尊重,感激和歉意便會油然而生,并會想方設法去報答。
五;平常心態(tài) {失敗與成功的平衡器} 古今中外從事各種不同事業(yè)的成功人士都有一種共同點,那就是不管他們事業(yè)遭受挫折處于低谷,還是攀上了成功頂峰的時候,他們始終都能夠保持那種內在的東西,它就是我現在要說的平常心態(tài)。
所謂平常心態(tài):是指一個人在看待某件事或自己的人生時所取得的一種得不喜,失不憂;成不驕;敗不餒,不偏不倚;不懈不滿的鎮(zhèn)定和正常的心理狀態(tài)。
通老百姓或層次比我們低的人不要愛理不理,如果我們對待什么層次的人都一視同仁,真誠的和對方交往的話,我們就一定能贏得別人的好感和尊重。
有些朋友在遭受挫折和失敗之時心灰意冷垂頭喪氣,而一旦獲得成功又會手舞足蹈欣喜若狂,這其實都是因為對事情缺乏平常心態(tài)。
如果我們能夠調整好自己的平常心態(tài),展現出自己的真我風采,我們的事業(yè)才會出人意料地取得可喜的成功,我們做體系講究的是腳踏實地循序漸進。
先衰,人一生雖有幾萬天但真正重要的只有一天,那就是今天。
今天必須總結昨天的經驗,今天必須計劃明天的發(fā)展,今天更要必須完成今天應該完成的一切,否則“少壯不努力,老大徒傷悲。
就一定會成為你一生的寫照。
我們把每一次的機會都當成最后一次機會去珍惜;去努力。
的悲劇真是令人可笑又可悲,這個故事值得我們深思,也就是告訴我們必須規(guī)范好自己的心態(tài),一旦擁有成功時要用平常心態(tài)去對待某種人和某些事情,從而走上更高的平臺,創(chuàng)造人生輝煌。
六;樂觀心態(tài) 《一切成功者的共同性格》 一個具備平常心態(tài)能夠坦然面對挫折與失敗的人,往往是因為他們對事物能有一個的正確的看法,他們豁達的性格其實正是一種樂觀的心態(tài)。
在現實生活中,我們經常發(fā)現這樣的現象,每當我們遇到一件事情,如果我們充滿樂觀與熱情,這個事情就會向好的方向發(fā)展,而一旦我們覺得悲觀失望盡往壞處想,事情也會越變越糟糕。
《生產鞋子的公司老板如何打開非洲市場》 他先后派了兩名業(yè)務員去非洲考察市場。
第一位業(yè)務員是位心態(tài)很消極的人,平時做事一點激情都沒有,按部就班的做事。
他去到非洲后看見當地人都不穿鞋子,發(fā)了個電報給他的老板,電報是這樣寫的:老板,我們的鞋子在非洲是沒有市場的,因為非洲人不穿鞋子。
鞋子在非洲有很大的市場的,因為非洲人沒有鞋子穿,而且還沒有人和我們競爭. 面對一種相同的事物,因為心態(tài)不同就會產生完全不同的結果,樂觀的心態(tài)帶來了積極的行動,而悲觀的心態(tài)只會導致消極的思想,使你陷入困境。
樂觀是選取者的驅動器,悲觀則是沉溺者的攝魂鈴,其實我們也面臨兩種選擇,而生活的態(tài)度就是一切,如果讓我選擇,我一定選擇前者。
抱怨;訴苦;責罵解決不了實際問題,只會讓人更加消極,如此下去就形成了惡性循環(huán)。
敢的面對自己的過失和卑微,只有嚴厲的考問自己的靈魂,你才會得到心靈安寧,才有勇氣面對未來的生活,這說明人原本是有自審;自省;自覺和自我調試的能力的,這種能力可以總括為自律的能力。
所以首先必須自律;自強;自信。
沒有自律難以達到自強,沒有自強難以產生自信,而一個人沒有自信你的品質就不會優(yōu)秀,氣質就更不會美好了。
那么我們應從哪些方面調整呢?首先我們應該端正自己的儀表。
我們的事業(yè)體現的是后期效應,但我們既然干的是一樁老板的事業(yè),那么就必須以老板的形象來塑造自己。
要內在美,如果光有一個光鮮的外表,而不注意內在品質的提升,你的外表就會成為無根過對,無水之花絕對保持不了多久,而且你的人也會缺乏一種應有的氣質。
愛美人,聽起來似乎多情浪漫,但也啟示我們,愛美人就會丟了江山,沉迷于色就會荒廢帶來。
至于有了財,能干的事情更多,也就更應該規(guī)范好自己的行為,我們如果在很高雅很上檔次的場合滿嘴臟話,隨地吐痰,就會令人瞧不起,人家一定會挖苦你是個沒有素質的暴發(fā)戶。
失,所以我們要用遠大的理想來控制自己的內在沖動,能自律才能取得更大的成功,律己才是通向幸福的康莊大道。
就如我們從事行業(yè)必須每天做好自律,才能做好自我約束,才能管好自己,才能更好的獲得那筆屬于我們的巨大財富,才能取得更大的成功,也為自己的明天打造得更加完美。
八;感恩心態(tài) 感恩心態(tài)是一條倍增生命價值的心路,是指對自己有過恩惠或幫助自己的人和事物所產生的感激。
感恩心態(tài) 能為我們事業(yè)的發(fā)展提供動力,如果說各種心態(tài)構建一輛奔向成功的汽車,那么成就心態(tài)是發(fā)動機,寬容心態(tài)是化油器,付出心態(tài)是車輪,而感恩心態(tài)就是注入郵箱的汽油。
如果還有朋友在問自己的人生為什么一定要奮斗的話,那么我可以告訴你,明白了感恩心態(tài),將會使你明白人生奮斗的理由。
在中國沒有感恩節(jié),但我們中國人對于感恩的態(tài)度 卻絕不比外國人遜色。
在生活中我們常把那“受人滴水之恩必將涌泉相報,當成一條高尚的首先標準,所以我們要學會感恩。
1.首先要感恩父母,是他們給了我生命,并把我撫養(yǎng)成人,朋友們,在我們“呱呱落地之后,我們父母所付出的艱辛簡直是無法計算的。
在我們是嬰兒剛剛脫離母體就哭個不停。
我們的每一個哭聲都飽含苛求和索取,父母的心血就開始一點一滴地花費在我們身上,在我們成年之前,我們的每一個要求都幾乎成了主人對仆人下達的命令。
自我管理的感想篇五
1、管理者要是坐下,部下就躺下了。
2、管理就是行動。
3、管理就是樹立榜樣。
4、高層管理不等于高高在上。
5、管理者必須進行問題管理,而不是危機管理。
6、干部怕的就是不知道自己怕什么。
7、沒思路的領導不想互動,沒控制力的領導不敢互動。
8、干部怎樣對待問題?要100%地落實責任,即“見數也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任,100%的責任人。
9、干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
10、干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。
11、干部怎樣對待管理?悟性和韌性。
12、干部的目標:做超級領導,即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工,有合力的組織。
13、干部是事業(yè)成敗的關鍵。
14、如果你或你的部門沒有了上升的空間,也將失去生存空間。
15、終端的問題就是領導的問題。
16、看不出問題是最大的問題。
17、重復出現的問題是作風上的問題。
18、部下素質低不是你的責任,但是不能提高部下的素質是你的責任。
19、觀念不變原地轉,觀念一變天地寬。
20、管事先管人,管人帶作風。
21、漸進就是守舊。所以經營理念創(chuàng)新,就要反漸進,必須一步到位。
22、不只做一顆螺絲釘,要經營一部機器。
23、先畫靶子再打槍。
24、特殊論就是給問題放行。
25、“立刻辦”是奔著有預算的目標立刻辦;“想想看”是沒有預算的閉門造車。
26、開發(fā)的是市場而不是
[管理哲學名言]
自我管理的感想篇六
作為在聯盛參加工作三年的我來講,工作、社會生活對我來說都顯得不是那么很陌生了,甚至有時候覺得它們都是那么的無聊與枯燥。每天除了上班,就是對大量空余時間無法利用的茫然,整天過著一種辦公室——宿舍兩點一線的生活,沒有對自己的職業(yè)生涯做一個整體的規(guī)劃。甚至沒有正確的審視自己,審視自己的專長。而經過這幾堂職業(yè)生涯規(guī)劃課的培訓學習,在教授們的講解和指引下,我開始慢慢地撥開眼前的團團迷霧,瞭望自己的未來,開始重新認識自我和自己所選擇的職業(yè),甚至也開始構畫自己以后的職業(yè)藍圖。我想在職業(yè)生涯中我的收獲和體會是頗多的。
首先,讓我學會了怎樣確立自己的職業(yè)發(fā)展目標。當然自己的興趣、特長應該是第一位的。只有在自己所擅長的,并且所熱愛的工作崗位上,才會全身心地投入,發(fā)揮自己的火熱。同時職業(yè)的選擇也必須考慮自己的性格,性格文靜可適合一些安靜,要求認真、細心的工作;而性格較開朗的可選擇環(huán)境比較開放、活動性較強的工作。當然,確立自己的職業(yè)發(fā)展目標,自己所學專業(yè)也是考慮的核心問題,只有學以致用,才有可能使自己在工作中游刃有余,所以我將自己的職業(yè)目標放在我所鐘愛的計算機網絡領域。
級、領導管理員工,沒有自我管理的意識,這使得許多人只能在低層受到別人的管制。
他還提出三定理:每個人都有自己的目標,且目標各不相同;時間對每個人都絕對公平,不因自身條件而改變;我們每個人在一生中所選擇的事情將會決定以后的生活質量。為了論證以上觀點,他舉出例子:北京大學的一個廚房切菜工人了利用每天課余時間去苦學英語,甚至把吃飯、看電影、休閑的時間都放在了學習上,去英語角讀英語,最后英語測試成績在一般本科生之上,這是我們意料之中的也是意料之外的.,我們在看到他為了自己人生目標為奮斗努力時,成功也離他越來越近,這將對他的整個人生產生深厚的影響。而且還舉到拿破侖、小說人物張無忌這兩個人的事例,兩個人因目標不同,命運也截然不同,通過這幾個例子我們知道:為了未來的人生道路,我們應該為自己設立一個清晰的目。目標,秉承這一個原則:“跳一跳,夠得著?!币驖u進,一步一個腳印地去前進,腳踏實地。
有一個名叫失敗的人,運氣極差,倒霉透頂,不管做什么事情都不成事。有人就給他建,說某個地方有一個圣人,這個人是如何如何的厲害,幫助過很多人走向成功,與人指點迷津,你可以嘗試著去找他幫忙。失敗聽到之后很高興,于是他找到了圣人,懇請圣人幫助他成功。圣人說:“我可以幫助你,但是你要先回答我一個問題:你不愿失敗,想要成功,你準備朝那個方向去努力從而達到成功呢?”失敗回答說:“只要能夠讓我成功,朝哪個方向都無所謂。”圣人說:“既然這樣,那你隨便走哪條路都沒關系了,你走吧!”
這個故事它告訴我們:一個人要想成功,首先應該確定自己努力發(fā)展的方向,三天打魚兩天曬網是不可能成功的。
其中還談到了愿力,愿力為何物呢?愿力是指你愿不愿意為某件事做出自己的力量。愿力對個人的發(fā)展也是有著重大的影響的。從推磚的兩個小伙子、公司的兩個司機之后的命運的強烈對比,我們發(fā)現:愿力是前提,能力是基礎,沒有愿力就不會有能力。
通過這堂課的學習,我們充分了解到職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理對我們未來之路的重要影響,我們找到了答案。我們應該為自己以后的職業(yè)生涯做一個詳細的規(guī)劃設計,并且根據階段不同作出改變,提升自我管理能力,培養(yǎng)自己的愿力,最后走向成功。
自我管理的感想篇七
管理者的自我完善與自我管理
前言:
要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習慣。自我管理是一門科學,也是一門藝術,是對自己人生和實踐的一種自我調節(jié),也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實現人生的最大價值。
中國首富李嘉誠先生曾經在汕頭大學一場報告中暢談了對于經理人的看法:“想當好經理人,首要的任務是知道自我管理是一重大責任,在流動與變化萬千的世界中發(fā)現自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑?!爆F實生活中,那些極其成功的經理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經過了幾個石匠數年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?BR> 同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領導的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可?為什么許多人有才學,具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關鍵區(qū)別在于你是否經過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現,我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內在力量,那就是——自我管理。
所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調節(jié)。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現、自我成就和自我超越的一門科學與藝術,也是去充分調動自身心靈的自動調節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實現自身最大社會價值和責任的一門科學與藝術。自我管理對于每個經理人來講,都是一種十分重要的能力。
著名企管專家譚小芳老師(預定管理者自我管理培訓,請聯系13938256450)表示,企業(yè)為什么總是出現這樣那樣的問題,不是效率不離就是質量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質的管理者和員工,沒有高素質的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調,管理最終會從關注工作到關注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網http://)認為,要提高管理者和員工素質就一定要落實到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認識你自己?!蔽蚁搿^自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領先企業(yè)的創(chuàng)新實踐,正得到越來越廣泛的認同、學習與創(chuàng)新。
踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英,有必要學習自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學習!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經理人員管理素質的短板。管理大師德魯克說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!
在這樣三個人中,哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑,多數人的'選擇都是第三個人。然而,這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅,連任四屆美國總統(tǒng);第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎;第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人,過去是什么樣子,未必不會變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己??鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習乎?”意思是:“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍??與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學業(yè)是不是復習了?”自省對領導者來說同樣重要,通過自省,進行自責,能夠及時檢查并發(fā)現自己的每一個細小過失,進一步有目的地嚴格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進。
學習、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學習,還包括了對各種新的經驗、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂于自省是一個人自覺性的表現,能這樣做,其進步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石。”一個人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結經驗教訓——從而自我提升、自我管理。
在新經濟環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應當怎么做才能實現對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內在的能量呢?譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助:
一、實現自我管理的基礎——塑造共同的價值觀念
二、實現自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實現自我管理的條件——適當放權,為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會
之前的很多次培訓課堂上,有學員問我:員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業(yè)組織“引導方式”的認同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現出的協(xié)作精神,等等。一般來說,譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我目標管理
3、員工自我時間管理
4、員工自我價值觀管理
譚老師對多個企業(yè)家曾強調:只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領導。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現“無為而治”的管理境界,需要具備一個關鍵條件:員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業(yè)經理人的楷模:
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化,王石都能帶領企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉型。2015年以來,地產行業(yè)宏觀調控,中小地產商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產的標桿。
2、國內首倡職業(yè)經理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結構,使股東、董事會和管理層的職責和權利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經理制度,強調“弱化個人作用,強調制度作用”的理念;強調管理隊伍整體建設,定期業(yè)績評價,鼓勵稱職的職業(yè)經理為公司長期服務。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領導人時,說話做事切中要害而又投領導所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經詢問過柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩,在你看來,柳總的最大優(yōu)點是什么?”“自律、自持?!钡浆F在為止,筆者都認為,這四個字是對柳傳志其人最為精當的評說。每每此時,也會回想起馮侖對柳傳志的評價:“偉大在于管理自己而不是領導別人”。
譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時,暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州,柳傳志不同意,擔心第二天飛機再延誤無法準時參會,責人找來“公務車”連夜趕路,終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現在會場時,溫州的那位知名企業(yè)家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。
總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現實也正是如此,很多企業(yè)之所以管理不好,無論是員工缺乏工作積極性,還是團隊缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!
要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優(yōu)秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:
作為學校的管理者校長—書記——副校長——中層干部,要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優(yōu)秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:
自我定位管理:古語說得好:“知人者智,自知者明”,看不清自己的時候是最危險的。所以,我們每天早上要對著鏡子問一句:“我是誰?”管理者應該時常對照自己的工作職責,問一問:哪些做到了?哪些沒有做到?這樣,有利于我們更好地切入工作和反省自己。管理者要珍視而不是漠視存在的問題,自身無法實現的工作,不能聽之任之,要積極地協(xié)調和充分利用外部資源來實現;只有真正認識了自己,并付出了相應的行動,才能不斷完善自己。
自我目標管理:人生最大的悲哀并不在于沒有實現目標,而在于根本沒有目標。前天,在初三的第二次模擬考試總結會上,我對學生提出了自自己一個觀點,“夢想成真,最基本的你要有一個夢想,并為之奮斗,夢想才能變?yōu)楝F實”,美國著名黑人領袖馬丁路德金的《我有一個夢想》,至今仍縈繞在我的耳畔。唯有目標才能指引我們走向成功。要想出色地完成任務,最重要的是不斷地確立新的目標,對每一項工作、每一天都要進行目標管理,這樣才會選對努力的方向,少走彎路,循序漸進,實現目標。
自我心態(tài)管理:要避免情緒化管理。每天面帶笑容去面對你的老師,你的學生,你身邊的每一個人。管理者要心靜,要善于釋放工作壓力,避免在工作中宣泄情緒,避免浮躁。浮躁就會草率、草率就會犯錯;管理者要尊重員工,做到與員工坦誠溝通,讓他們知道目前所面臨的困難和存在的問題,要利用團隊的力量,上下同心。沒有完美的個人,只有完美的團隊。
自我突破管理:當我們工作勞累、思想困惑、止步不前、無計可施時,是因為我們的思維被固有的模式所禁錮,我們的管理方法往往是畫地為牢,難以突破。因而,管理者要經常變換角色,要多角度地去思考問題,要不斷地創(chuàng)新思維。這樣才會擺脫對過去的依賴,只有思維具有靈性且具有實干精神的人才能開拓創(chuàng)新,銳意進取?!皢柷堑们迦缭S?為有源頭活水來?!彼^的“活水”就是自我突破。突破自己的“高原”。
自我學習管理:未來的文盲不再是沒有知識的人,而是不知道怎樣獲取知識的人?!洞髮W》中的“修身齊家治國平天下”的個人修養(yǎng)途徑為我們的發(fā)展指明了一條可持續(xù)發(fā)展的道路,獲取知識的唯一途徑就是學習。向身邊的每一個人去學,從身邊的每一件事去學?!叭诵斜赜晌讕熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之”。但學什么,改什么,則要求領導一定要把握原則。
管理工作中要做的事情很多,但真正能夠做好的卻很少,這就需要我們在工作中采取“實干+專注+認真”的作風。把每一件事做透、做扎實,這是成功人士的成功秘訣。
自我管理的感想篇八
《中小學生自我管理自我管理的研究》是國家“十一五”課題,由北京教育學院教授周韞玉、賀樂凡主持的。旨在通過實驗增強大家的自我教育和自我管理的能力。自我教育自我管理,顧名思義,就是自己教育自己,自己管理自己。
給我最大的啟發(fā)是:以前老的管理方法已經落后了。周教授和賀教授提出的“自我管理自我管理”的方法比較好,它不僅教會學生的知識,而且又培養(yǎng)了學生的能力,終身受益。
自主性學習之所以凸顯獨特體驗和多元解讀,是因為它的學習目標是“表現性目標”取向?!氨憩F性目標”是指每一個學生在與具體教育情境的種種“際遇”中所產生的個性化表現。當學生的主體性充分發(fā)揮,個性充分發(fā)展的時候,他在具體教育情境中的具體行為表現及所學到的東西是無法準確預知的。因此,“表現性目標”所追求的不是學生反應的同質性,而是反應的多元性。
而后聽了黃泰山教授、李世杰教授、張代英校長、周士淵教授的精彩演講,感受頗深。
我覺得在高人的指點下,我們最重要的就是付出行動,正如專家所說的那樣,漫小步,不停步。習慣取決一切,養(yǎng)成一個好習慣,是成功的前提。在今后的工作中,我要和學生一起培養(yǎng)自我管理自我管理的能力,養(yǎng)成自我管理自我管理的好習慣。
自我管理的感想篇九
成功者決不放棄,放棄者決不成功,下面和小編一起來欣賞經管理二十條感想感悟吧!
第一條
風貌.要認真學習各項制度.努力學習各門學
科,提高自己的文化水平和演講水平.
第二條
在公共場合嚴禁不自律的行為發(fā)生.禁止的公司內外談情說愛.嚴禁不正當男女關系,否則后果自負.
第三條
嚴禁在公司內外飲酒.
第四條
要保持良好的精神風貌,禮節(jié).嚴禁在樓內外大聲喧嘩.注意個人的儀表和樓內外的衛(wèi)生,不要亂扔垃圾.要尊重樓內居民提高自身素質.
第五條
要加強電話的管理和使用,特別的值班人員接電話.嚴禁在公司內打撲克,麻將,臺球,錄象,下棋等.
第六條
出遠門或離開房間購物以及到朋友家串門時應向推薦人打招呼.養(yǎng)成隨身攜帶身份證件的習慣.夜間無特殊情況不得外出.請假外出必須在七點前回家,如經批準需兩人以上,三人以下同行方可.
第七條
在公司組織的各項學習,座談會,經驗交流會等各種娛樂活動要積極參加,不得遲到早退.禁止在活動中隨意走動,吸煙,交頭接耳等不尊重他人的行為發(fā)生.
第八條
在學習交流過程中要吸取別人的長處補自己的短處.在任何場合下,絕對禁止說別人的閑話,以免影響團結.
第九條
大型活動必須經同意后方可開展,否則發(fā)生不良后果均由組織者負責.
第十條
各級業(yè)務員必須做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做.對于經常違反公司制度防礙發(fā)展,經教育不改者逐步斷絕業(yè)務往來,勸其回家.
第十一條
各級業(yè)務遠要把公司會議精神不折不扣的傳達到位,一級抓一級,層層抓好.
第十二條
各級業(yè)務員嚴格審閱各種稿件,要保障各項運作的健康發(fā)展
第十三條
住房內要合理的安排生活" aa"制.復制房租,押金,水電費,生活用品委托他人統(tǒng)一支付.在任何大的房間,有多少人生活,都按天數人數平攤.
第十四條
如果你的朋友來你家,第一頓飯不論在哪里準備都由你負責準備飯和菜.
第十五條
如果你的新朋友因各種原因暫住他人房間幾天,請交生活費,按每天六元的標準交.
第十六條
如果你的新朋友長期居住本公司,生活費按"aa"制平攤.如果短期居住離開后,部生活費由你代交.
第十七條
不允許家庭之間經常借財,借物到他人房間不允許亂*拿他人房間物品.同時不拿當地群眾一針一線.
第十八條
不允許在他人房間就餐.同時因特殊情況在他人房間就餐,請按二元一頓的標準支付.
第十九條
家庭值日范圍:做飯,燒開水,拖地,倒垃圾,整理房間衛(wèi)生,衛(wèi)生間衛(wèi)生,清理廚房衛(wèi)生,收拾桌椅,白天湯兩次茶杯一切日常生活,當晚與第二天值日交接,如不合格者罰值日一天.
第二十條
避免家庭,人員之間借財,借貸關系,以免引起經濟糾紛.
1.努力過后,才知道許多事情,堅持堅持,就過來了。
每個人都在探索命運的意義,幸福的生活,是把幸福當做一種行為,能把所有的煩惱都看成無所謂,是人生的權利,也是義務。
人往人多處活,心往安靜處想,要想平復煩惱,那么很顯然,需要一個很平的心態(tài)。
2.放棄是犧牲本來屬于你的,放手是放下那些從來就不是你的。
別指望所有的人都能懂你,痛過,才知道如何保護自己;哭過,才知道心痛是什么感覺;傻過,才知道適時的堅持與放棄;愛過,才知道自己其實很脆弱。
其實,生活并不需要這么些無謂的執(zhí)著,沒有什么就真的不能割舍。
3.走的最急的是最美的景色,傷的.最深的是最真的感情。
不管生活是一場如何折磨,善待生活,是生活的一種寬宥,是命運的一種見識。
不要把命運活成一場可悲,要把生活活成一場寬闊與灑脫,拿起什么,放下什么。
流云流何處,浮云散何方,讓命運活一場自由自在。
看見什么,想到什么,這滋味全在不執(zhí)著。
4.生命就是一場又一場的相遇和別離,那是一次又一次的遺忘和開始,可是總是有些事,一旦發(fā)生,就留下痕跡。
幸福不是人生的商標,而是生活的品質。
生命最有趣的部分,正是它沒有劇本、沒有彩排、不能重來。
生命最有分量的部分,正是我們要做自己,承擔所有的責任。
5.美好的時光,都會濃縮為歷史;再遙遠的等待,只要你去堅持,那么總是會到來。
很多事情,當經歷過,自己知道就好。
有一種境界叫超然,有一種達觀叫了然,有一種天真叫自然,有一種態(tài)度叫悠然,有一種成就叫斐然,有一種繁盛叫蔚然,有一種愉悅叫欣然,有一種釋懷叫惠然,而我要的那種幸福,是淡然。
6.人生不是止水,總會出現許多出乎意料之事。
泰山崩于前而色不變,風波驟起而泰然處之。
轉危為安往往需要高超的心智,也需要好的心態(tài)。
多思索少激動,多仁愛少仇恨,人生才變得更加美麗。
當你為你的選擇適合于你并勇敢地接受生活中隨之而來的一切,你就獲得了一份屬于你自己的自尊自信。
7.人生無常,世事難料,遇事無須太執(zhí),很多時候我們都是在自尋煩惱。
所謂自尋煩惱,就是吸收的負能量太多。
我們要像向日葵一樣,哪里有陽光就朝向哪里。
多接觸優(yōu)秀的人,多接觸善知識,多談論健康向上的話題,多想想有利于人生發(fā)展的問題。
心里若是充滿陽光,人生即便下雨,也會如春雨般溫暖。
8.生命不是一場賽跑,而是一次旅行。
比賽在乎終點,而旅行在乎沿途風景。
常人說:不登山,不知山高;不涉水,不曉水深;不賞奇景,怎知其絕妙。
以旅行的心態(tài)過日子,可以使你中斷每天周而復始的凡人瑣事。
你在看別人,你也是別人眼中的風景,有了這心態(tài),對平凡俗氣的生活,會得到一種解脫。
9.你的時間有限,所以不要為別人而活。
不要被教條所限,不要活在別人的觀念里。
不要讓別人的意見左右自己內心的聲音。
最重要的是,勇敢的去追隨自己的心靈和直覺,只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法,其他一切都是次要。
10.最使人疲憊的往往不是道路的遙遠,而是你心中的郁悶;最使人頹廢的往往不是前途的坎坷,而是你自信的喪失;最使人痛苦的往往不是生活的不幸,而是你希望的破滅;最使人絕望的往往不是挫折的打擊,而是心靈的死亡。
所以我們凡事要看淡些,心放開一點,一切都會變好!
11.用青春賺的錢,難賺回青春;用生命賺的錢,難買回生命;用幸福換來的錢,難換回幸福;用愛情索取的錢,難索回愛情;用時間掙來的錢,難掙回時間。
即使用一生得到全世界的錢,全世界的錢也買不回你的一生,請記住金錢不是萬能的。
該休息的時候要休息,該放松的時候要放松,快樂生活才是最給力的。
12.人的一生中都會遇到不順心的事,都會碰到不順眼的人,如果你不學會原諒,就會活得痛苦,活得累。
原諒是一種風度,是一種情懷,原諒是一種溶劑,一種相互理解的潤滑油。
原諒自己并不意味著對自己的放縱,原諒別人并不代表著丟棄原則,原諒生活并不是不熱愛生活。
13.我們要學會經營自己的生活,不是天天混日子,也不是天天熬日子,而是天天享受日子。
心境簡單了,就有心思經營生活;生活簡單了,就有時間享受人生。
活得簡單不難,只需懂得為自己而活,為美好而生,為幸福而做。
多一分快怡,少一分憂傷;多一分真實,少一分虛偽;多一分悠閑,少一分忙亂。
14.每個人都會有技不如人、寄人籬下的時候。
不要自慚,也不必自卑,我們都是凡人,夾
雜在人流中,過的是平凡的生活。
當被別人忽略、笑話、非議、陷害的時候,要學會把握自己的節(jié)奏,只要內心不亂,外界就很難改變你什么。
不要艷羨他人,誰都有苦痛;不要輸掉自己,振作比一切都強。
15.你把所有的事情都記得一清二楚,那你心靈的陰影越來越大,你心靈的空間越來越小。
放不下遠離的人,放不下曾經的事,放不下失去的物;放不下一截時光,放不下成敗,放不下不屬于自己的一切。
歷經歲月的渲染,人海的沉浮,我們才知道,放下才會輕松,放下才能自由,最先釋懷的人最幸福。
16.人生無須驚天動地,快樂就好;友誼無須甜言蜜語,想著就好;金錢無須車載斗量,夠用就好;朋友無須遍及天下,有你就好。
有煩惱才知道什么是快樂,有痛苦才懂得什么是幸福,有失才能有所得,該珍惜的好好去珍惜,該放棄的毅然放棄掉,既然痛苦無法避免,就讓我們笑對人生吧!
17.好的壞的我們都收下吧,然后一聲不響繼續(xù)生活。
要想成為一個快樂成功的人,最重要的一點就是記得隨手關上身后的門,學會將過去的錯誤、失誤通通忘記,不要沉湎于懊惱、悔恨之中,要一直往前看;時光一去就不復返,明天又是新的一天,不要使過去的錯誤、失誤成為明天的包袱。
18.對自己好一點,因為沒人會把你當全世界。
人生有傷,有痛,有甜更有苦。
每一種創(chuàng)傷都是一種成熟,它使人思索,使人堅強,使人更懂珍惜。
如果一個人沒有品過苦,就難以知道甜的滋味。
勇敢的面對苦難,樂觀的克服苦難,也是一種修行。
沒有永恒的夜晚,沒有永恒的冬天,苦難終會過去,而陽光總在風雨后!
18.人生從來不是規(guī)劃出來的,而是一步步走出來的。
勇敢地去做自己喜歡的事情,哪怕每天只做一點點,時間一長,我們也會看到自己的成長。
不管你想要怎樣的生活,你都要去努力
爭取。
人生因為經歷,所以才懂得。
只有吃過生活的苦頭,才能做到平和淡泊。
19.苦非苦,樂非樂,只是一時的執(zhí)念而已。
執(zhí)于一念,將受困于一念;一念放下,會自在于心間。
有些人,有些事,是可遇不可求的,強求不來。
既然這樣,就放寬心態(tài),順其自然。
物隨心轉,境由心造,煩惱皆由心生。
無論何時何地,都要擁有一顆安閑自在的心,保持豁達的心態(tài),不讓自己活得太累。
20.給生活一個微笑,給自己一個微笑,路還是要繼續(xù)走。
春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲,冬有冬的寒冷,學會享受生活!至于過去的就讓它過去不要刻意的忘記也不要刻意的想起,有些東西隨著時間的推移而慢慢變的淡漠,只是回憶僅此而已,讓我們學會朝前看,一切都會變好。
1、處在社交圈中是一種煩惱,而超脫出來簡直是一場悲劇。
2、厭倦,就是一個人吃完盤子里的食物后對盤子的感情。
3、參加追悼會的程序常常是,先受一次深刻的人生教育,然后大家一起抽煙喝酒打牌。
4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
5、愛情是會沉底的,在平淡的日子里,最重要的是經常輕輕晃一晃盛裝愛情的“水杯”。
6、戰(zhàn)爭:用舌頭解不開就用牙齒咬吧!
7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。
但耗子不一定逮到了
8、每個人的一生都有許多夢想,但如果其中一個不斷攪擾著你,剩下的就僅僅是行動了。
9、世上只有想不通的人,沒有走不通的路。
10、幸運之神的降臨,往往只是因為你多看了一眼,多想了一下,多走了一步。
11、失敗發(fā)生在徹底的放棄之后。
自我管理的感想篇十
光陰荏苒,歲月如梭。2020不知不覺在指尖悄然逝去,20__年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。2020年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現并解決問題。
2、及時收發(fā)物料,并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執(zhí)行6s工作,做好物料的標識和防護;
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
自我管理的感想篇十一
20__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是應對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務資料,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本狀況
按照公司組織架構及新領導班子調,物業(yè)公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業(yè)公司在提高服務質量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,應對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要透過管家人員進行協(xié)調、解決。幾個月來,應對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分職責職責到人為基礎。
(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質量與服務潛力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。用心配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽,體現了較強的團隊精神。
(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業(yè)務聯接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯系溝通處理中、對內業(yè)務梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了必須的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行潛力。
20__年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的構成。
3、加強內部專業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養(yǎng)護
4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調,力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與潛力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20__年聊城市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進,并透過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。透過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
(三)20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續(xù)實行小區(qū)經營目標職責制及管理目標職責制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,期望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,20__年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
自我管理的感想篇十二
思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯理實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在今后的。工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。我就象是一塊海綿,可以迅速地接收新觀念、知識、事物,同時具有強烈的團隊合作意識和集體榮譽感,為人踏實肯干,并能與他人迅速結交,融洽相處。
本人畢業(yè)于計算機專業(yè),對計算機各種軟件能夠快速掌握并熟練。本人對3d空間設計熟練,能夠獨立完成整體設計,一年教學經驗、兩年在校學生會主持經驗。文字綜合能力強,能熟練的運用辦公軟件,英語四級,計算機國家二級,普通話一級乙等。性格外向,口語表達能力強,愿意與人溝通。
自我管理的感想篇十三
尊敬的領導、老師,親愛的同學們:
大家上午好!
我是來自通信與信息工程學院2010級通信工程專業(yè)王斌?,F任第一屆”學生宿舍自我管理與服務委員會“會長,今天很榮幸站在這里向大家介紹我們宿管會這樣一支團隊。
今年在我們宿管會近的發(fā)展史上是具有特殊意義的一年。5月,結合學校學生公寓管理模式改革,為加強對公寓區(qū)學生干部隊伍的建設,將原來的”學生宿舍管理委員會“從校學生會生活部下面獨立出來,更名為”學生宿舍自我管理與服務委員會“(簡稱依然為”宿管會“),由學校學生處直接管轄,學生公寓管理服務中心直接指導的一支學生干部隊伍。宿管會下設辦公室、督檢部、宣傳部、調研部、事務管理部、組織策劃部6個部門,各個樓棟分宿管會設有舍長、樓長、消防安全員、樓風督導等職務。宿管會主要負責開展公寓區(qū)學生文化建設以及基礎文明行為的檢查監(jiān)督等,配合和協(xié)助老師開展相關工作。學生處還將加強對我們學生干部的培訓與指導,指導開展豐富多彩的公寓區(qū)文化建設活動,如:五星文明樓、五星文明寢室的評比答辯等,營造公寓區(qū)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好育人氛圍。
接下來我將帶領大家一起簡要學習”學生宿舍自我管理與服務委員會“章程。
第一章、總、則
第一條、學生宿舍是學生生活、學習的重要場所,是校園精神文化建設的重要陣地。加強學生宿舍管理是穩(wěn)定校園秩序,優(yōu)化育人環(huán)境,促進精神文明建設的一項重要的工作。為了創(chuàng)建安全、文明、舒適、和諧的學習生活環(huán)境,營造高品質文化氛圍,保證學生日常學習和生活需要,同時提高宿管會干部的思想政治素質、工作能力和工作效率,更好地規(guī)范各項工作,發(fā)揮其橋梁和紐帶作用以及在公寓區(qū)精神文明創(chuàng)建活動中的生力軍作用,真正體現”團結進取、求實創(chuàng)新、服務大家“的宗旨,特制訂本章程。
第二條、重慶郵電大學學生宿舍自我管理與服務委員會是在校黨委行政的領導下,由學生工作部(處)直接指導工作,在校后勤管理處、保衛(wèi)處、校團委、學生公寓管理部門、各學院黨總支的協(xié)調支持下,由學生工作部(處)學生公寓管理服務中心總體負責,各學院學生會生活部及全校學生共同參與學生宿舍的校級學生組織。簡稱”宿管會“。
第三條、宿管會在”自我教育、自我管理、自我約束、自我服務“的思想指導下,以宿舍”管理育人、服務育人“為宗旨開展工作,以建設”清潔衛(wèi)生好、學習風氣好、團結友愛好、精神文明好、遵章守紀好“的”五好“為目標,培養(yǎng)大學生愛清潔、講衛(wèi)生、守紀律的良好品德,促進校園精神文明建設及寢室文化建設。
第四條、服務于同學是宿管會的根本宗旨,宿管會要盡力發(fā)揮好橋梁紐帶的作用,協(xié)助宿舍管理服務部門,加強同學與宿舍管理部門的交流與聯系。
第二章、宿管會干部的基本要求
第五條、宿管會干部要有較高的思想覺悟和良好的品德修養(yǎng)。
(一)各級學生干部必須堅持四項基本原則,擁護黨的領導,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想素質好,具有較好的群眾基礎,在同學中有一定的威信和感召力。
(二)要嚴于律己、言行一致,自覺遵守社會道德規(guī)范、國家法令法規(guī)和校紀校規(guī),處處以身作則,時時率先垂范。
(三)要有認真負責的態(tài)度,實事求是,善于傾聽各種意見,密切團結廣大同學,要有進取精神。沒有因任何不文明或違紀行為受到學?;蚋鲗W院的'處分。
(四)要虛心接受廣大同學合理的工作建議,不斷改進工作方法,提高工作能力。
(五)要有”服務“大家的強烈意識,不允許宿管會干部有任何脫離和凌駕于廣大同學之上的行為。
第六條、宿管會干部要有較強的工作能力和良好的工作作風。
(一)要全心全意為同學服務。善于開展批評和自我批評,用于接收廣大同學的監(jiān)督。
(二)要有強烈的責任心和吃苦精神,用于承擔宿管會工作,努力完成各項工作。
第七條、宿管會干部要勤奮學習,學習成績良好。
除以上七條。章程還規(guī)定了每個職務具體職責(詳見大屏幕——瀏覽即可),望在坐各位宿管會干部下來后在部門或者樓棟宿管會的組織下仔細閱讀、學習。
(本期工作計劃一覽表——一個頁面簡單講一下)
我相信宿管會更名后同樣會延續(xù)之前的優(yōu)秀作風,秉承著”自我教育、自我管理、自我約束、自我服務“的宗旨,做好公寓區(qū)的橋梁作用,切實為同學們服務,豐富廣大同學公寓區(qū)文化生活。、”學生宿舍自我管理與服務委員會“在接下來的工作中也會在原來的基礎上不斷開拓創(chuàng)新,加強對重慶郵電大學a、b、c、d四個片區(qū)的34個樓棟的管理服務及文化氛圍建設,擴大”消防安全月“、”寢室文化藝術節(jié)“等大型主題活動的影響力。另一方面我們對內要盡快完成從一個校級學生部門到一個校級學生組織的轉變,加強干部隊伍建設,提升宿管會整體干部素質,規(guī)范日常工作。同樣我們堅信在學生處領導和老師的關心指導下,在我們在坐所有宿管會第一屆學生干部的共同努力下,、”學生宿舍自我管理與服務委員會“這一嶄新的校級學生組織會變得更加的團結、強大、高效,涌現出更多優(yōu)秀的學生干部,讓我們一起努力吧!
謝謝大家!
自我管理的感想篇十四
共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要評價。評價經驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,必須時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內綠化推薦思考外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,20__年4月份應全面從新設計綠化。
6有害生物防治方面
根據街道的關于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
7衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行評價,進一步改正,取得了較好的效果。
8成本控制方面
20__年保潔平均清潔費用5500月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9工作中存在問題
1外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標準,可思考購置自走式全自動洗地機,會有必須改善。
4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污潛力已下降,為防止水斑,風化等病變,20__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每一天近90次。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現。
自我管理的感想篇十五
寺院門前常年長滿了雜草,老和尚問弟子清除雜草的方法。有說拔掉,有說鋤掉,有說燒掉,有說用石灰滅掉。但無論如何,第二年雜草依舊生長。弟子們外出參學,老和尚在這塊地種滿了莊家,年底弟子們回來,老和尚圓寂了,地里卻長滿莊稼。弟子頓悟:要讓雜草不生,先要種上莊稼。心靈要想是純美的,就要在心靈“種滿鮮花”——向上的信念和向善的價值觀;心靈要想是充實的,就要在心靈“辛苦耕耘”——挑戰(zhàn)自我和快速成長;心靈要想是生命力的,就要在心靈“沐浴陽光”——誠實正直和道德力量。去除雜念,擯棄空洞,暖和寂寞,融化浮躁,如此,心靈靜美,智慧增長……這樣,“自我”得到凈化,得到溫暖,得到力量,管理自我就會更加輕松,自我管理就會更加愉悅吧!
特修斯是古希臘神話英雄,在他殺死人身牛頭怪物后,雅典人每年都在特修斯當年渡海的船只邊上舉行紀念儀式。多年過后,逐漸陳舊的船只的腐爛的舊木板不斷被替換為新木板,到了最后,這艘船上的全部木塊零部件都被替換。人們通常稱之為“特修斯之船”。哲學家哲學家thomashobbes延伸說,如果用特修斯之船上取下來的老部件來重新建造一艘新的船,那么兩艘船中哪艘才是真正的特修斯之船?其實,學究式探究和論證這個話題沒有太多意義,不過“特修斯之船”也在警醒我們自己:我們的“自我”如果不更新,不替代,不優(yōu)化,那么“自我”就會腐爛,就會迷失,也就不會有真正的“自我”,我們的“特修斯之船”也就不復存在。
作為一個生命體,人體的細胞每一刻都處于新陳代謝中,每三個月替換一次,老細胞死去,新細胞誕生,全身細胞每七年替換一次。換句話說,在生理上,我們每七年就會“脫胎換骨”一次,很多人會問,我們還是原來的`我們嗎?我更想說的是,在這個哲學式的發(fā)問背后,我們要想的是我們的“自我”的更新、更替和優(yōu)化問題。我們可以認真思考和自我發(fā)問:柔弱的人和強壯的人的更新肯定是不同的吧,運動的人和總是懶坐發(fā)呆的人的更新肯定是不同的吧,學習的人和不會讀書的人的更新也會有很大的不同吧,而這一切其實都與管理自我以及后來的自我管理休戚相關。
自我管理的感想篇十六
面臨逆境、挫折與挑戰(zhàn)時,“自我”就是勇氣,管理自我就是要鼓起勇氣,鼓足勇氣,勇敢面對,勇往直前!生活中不如意十有八九,而勇氣賦予的力量之大往往會超越想象,這力量,可滴水穿石,可海枯石爛,只要堅持,只要堅持,只要相信!
面對成績、榮譽與贊揚時,“自我”就是心態(tài),管理自我就是心態(tài)要好,要謙虛,懂敬畏,會感恩?;蛞驒C遇,或因幫助,或因稟賦,或因努力,或因鼓勵等而有了這些認可,所以,能夠靜下心來整裝再發(fā)的決心,回歸原點不忘初心的情感,熱愛生命擁抱更大變化的豪邁,都會成為生命更有意義的強有力的注解。
有人說,人生有兩種境界,一是痛而不言,一是笑而不語,說的就是個體管理自我的不同而產生的不同的心理狀態(tài)吧。人們說,人生有兩大悲劇,一是躊躇滿志,一是萬念俱灰,談的就是個體在管理自我的路徑選擇不同而產生的迥異的生活狀態(tài)吧。
“勝者為王,敗者為寇?!眛hosewhowinbecomeemperors,thosewholosebecomebandits。有說話糙理不糙,有說世態(tài)炎涼,也有說哲理名言。其實,我們如果把自我管理的成功與否來做借喻的話,不斷地突破自我,我們的信任別人的能力就變成了“王”;不斷地迷失自我,信任能力就變成了“寇”。
我們每天都要好好生活、好好工作、好好睡覺都是管理自我的重要方面。睡好覺才能工作好,工作好才能生活好,那么就讓我們向“不好”宣戰(zhàn)吧!“生活就如同斗牛比賽,不是你征服斗牛,就是被斗牛刺死?!焙C魍f的似乎過于嚴酷,但要想走久遠,就要過這個關。
管理自我是行為,自我管理是習慣,行為堅持久了就成為習慣,習慣豎持久了就成為品格,品格堅持久了就成為素養(yǎng)。素養(yǎng)好,就是氣質好風度好教養(yǎng)好,就是品格好習慣好行為好,歸根到底就是管理自我好!
自我管理的感想篇十七
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。
二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經驗,對iso9000導入有一定了解。
五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念,對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經歷豐富。
七、能處理在工作中出現比較復雜的問題,具備解決困難問題的能力。
自我管理的感想篇十八
20__年10月5日,___物業(yè)進駐__前湖校區(qū),這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改善了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;構成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一向在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想到達的目標,以最適宜的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
二、構成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達需求的各種準備,用心預防可能發(fā)生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等,個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。透過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據。
三、維修方面
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98%以上。
四、保安方面
1、__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因校園處地的時間、環(huán)境比較個性。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園
卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,帶給打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來,我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給校園的有關機構發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
服務績效
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,服務師生。
結束語
我們明白,雖然在這一年里我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將透過吸取教訓、評價經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現天健物業(yè)的騰飛。
我身為一名普通物業(yè)管—理—員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系,盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
6月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到90%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象。控制好裝修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管—理—員進行培訓,每季度進行業(yè)務考試,提高了我的安全管—理—員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經過我們共同的努力,小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有3%,消防安全率達到90%,為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
自我管理的感想篇十九
近期,進一步學習了管理學的相關知識,結合工作實際,作了一些思考,有了一些感悟。
20世紀初泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造,從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。
一個企業(yè)或一個單位、一個部門的管理,其實都差不多,關鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現問題的學科,并且所有的知識都必須要經得住真正實踐的考驗。
隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入,開發(fā)利用好學校教師隊伍這個重要資源,使之適應教育改革的需要,更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務是教育管理者一項極其重要的工作。
現代教育管理學認為:學校管理的主體是人,客體也是人。正確處理人與人的關系,是學校管理的核心。教育系統(tǒng)的管理要從調動教職工的積極性、能動性著手,將人放在管理活動的中心,一切管理措施和制度都以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點,真正實施人本管理。
一、營造和諧環(huán)境,增強隊伍凝聚力
教師隊伍的凝聚力是一個學校綜合實力的重要標志,也是學校人本管理的重要目標和價值體現。管理的最高境界是學會安人。“管理”,管事理人,達至安人,通俗地說就只是即使你不在單位、不管人,大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手:
一是尊重教師,營造尊重人的環(huán)境。馬斯洛的需要理論認為,尊重與需要是一個人的基本需求,每個人都有自尊心,在內心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的:“寧可站著死,也不跪著生”,“士為知己者死”等思想,正是充分體現了尊重人格的巨大力量。校長心中裝著教師,教師的心中自然裝著校長,裝著學生、裝著學校。
二是了解教師,做教師的知心朋友。校長應該經常與教師們面對面地進行深度會談,廣泛征求教師在思想、工作、學習、生活及對學校發(fā)展等方面的意見和建議,充分把握教師的思想狀況、工作需要和發(fā)展要求,及時解決教師遇到的困惑和困難,為學校工作的順利開展提供保障。
二、完善管理制度,調動教師積極性
過去,盡管我們也強調教師是學校的主人翁,管理要以教師為主體。但是,在學校管理中,還是過分地強調科學管理,強調量化考評,以不合乎人性的嚴格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數字去約束教師,使教師工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到嚴重的挫傷。這種管理,其本質還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學校管理中努力地從教育以及人生命發(fā)展的角度出發(fā),不斷地改革和完善各種規(guī)章制度,充分調動廣大教師的工作積極性。
第一,關注各項規(guī)章制度的形成。凡是學校的重大活動或政策,都由全體教工共同決策而形成。學校在出臺一項新決策時,首先提交校行政會議討論,再打印成初稿,征得全體教師的基本同意,最后在教代會上由教工代表表決通過。
第二,重視制度、規(guī)劃的執(zhí)行情況。每學期的期初、期中、期末,學校可以發(fā)放一些意見征求表,收集廣大教職工對學校新出臺或修訂后的規(guī)章制度的意見和建議。
三、實施名師工程,促進教師的專業(yè)發(fā)展
學校是教師終身工作的地方,也是他們實現人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業(yè)水平又是學校辦出效益和提高教學質量的關鍵。教師必須是學生全面發(fā)展的培養(yǎng)者,民主師生關系的建立者,學生學習課程的指導者和學生奮進成材的奠基者,必須時刻注重發(fā)展自身的創(chuàng)新能力和個性特色,不斷豐富和完善自我,提升生命的價值。
首先,強調學習,鼓勵進修,提高教師學歷及業(yè)務水平。教師要給學生一碗水,自身僅有一桶水還不行,必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流,才能適應社會發(fā)展的需要。新教材對教師專業(yè)知識體系提出更高更新的要求,教師要熟練駕馭新教材,提高教學質量,就必須不斷學習,豐富知識儲備,更新和優(yōu)化知識結構。要關注學科以外的知識,由單一型轉變?yōu)槎嗝媸郑谡n堂教學中引入時代的活水。
其次,立足當前,培養(yǎng)骨干,提高學校整體師資水平。骨干教師是學校教學工作的中堅力量,是學校教學工作開展的領頭人。骨干教師的質量和數量,直接關系到我校教師隊伍的整體水平,在一定程度上決定了學校教育教學的質量。
再次,狠抓教研,出新舉措,引領教師走專業(yè)之路。教研教改工作是實施素質教育的先導,是推進新一輪課改工作的重要環(huán)節(jié),是提高教育教學質量的重要途徑。學校應該積極為教研教改活動提供資料、經費和條件,以教研組為單位,發(fā)揮群體攻關的優(yōu)勢,以公開課、觀摩課為突破口,進行新課程改革的系列教學研究。
人既是發(fā)展的第一主角,又是發(fā)展的終極目標。作為教育的管理者,我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇,堅持“以人為本”的理念,以教師的發(fā)展為本,努力把學校辦成教師實現人生價值的綠洲。
自我管理的感想篇二十
司馬光是個貪玩貪睡的孩子,為此他沒少受先生的責罰和同伴的嘲笑,在先生的諄諄教誨下,他決心改掉貪睡的壞毛病,為了早早起床,他睡覺前喝了滿滿一肚子水,結果早上沒有被憋醒,卻尿了床,于是聰明的司馬光用園木頭作了一個警枕,早上一翻身,頭滑落在床板上,自然驚醒,從此他天天早早地起床讀書,堅持不懈,終于成為了一個學識淵博的,寫出了《資治通鑒》的大文豪。
《陳平忍辱苦讀書》
陳平西漢名相,少時家貧,與哥哥相依為命,為了秉承父命,光耀門庭,不事生產,閉門讀書,卻為大嫂所不容,為了消弭兄嫂的矛盾,面對一再羞辱,隱忍不發(fā),隨著大嫂的變本加厲,終于忍無可忍,出走離家,欲浪跡天涯,被哥哥追回后,又不計前嫌,阻兄休嫂,在當地傳為美談。終有一老著,慕名前來,免費收徒授課,學成后,輔佐劉邦,成就了一番霸業(yè)。
《萬斯同閉門苦讀》
清朝初期的著名學者、史學家萬斯同參與編撰了我國重要史書《二十四史》。但萬斯同小的時候也是一個頑皮的孩子。萬斯同由于貪玩,在賓客們面前丟了面子,從而遭到了賓客們的批評。萬斯同惱怒之下,掀翻了賓客們的桌子,被父親關到了書屋里。萬斯同從生氣、厭惡讀書,到閉門思過,并從《茶經》中受到啟發(fā),開始用心讀書。轉眼一年多過去了,萬斯同在書屋中讀了很多書,父親原諒了兒子,而萬斯同也明白了父親的良苦用心。萬斯同經過長期的勤學苦讀,終于成為一位通曉歷史遍覽群書的著名學者,并參與了《二十四史》之《明史》的編修工作。
《唐伯虎潛心學畫》
唐伯虎是明朝著名的畫家和文學家,小的時候在畫畫方面顯示了超人的才華。唐伯虎拜師,拜在大畫家沈周門下,學習自然更加刻苦勤奮,掌握繪畫技藝很快,深受沈周的稱贊。不料,由于沈周的稱贊,這次使一向謙虛的唐伯虎也漸漸地產生了自滿的情緒,沈周看在眼中,記在心里,一次吃飯,沈周讓唐伯虎去開窗戶,唐伯虎發(fā)現自己手下的窗戶竟是老師沈周的一幅畫,唐伯虎非常慚愧,從此潛心學畫。
《葉天士拜師謙學》
葉天士自恃醫(yī)術高明,看不起同行薛雪。有一次,葉天士的母親病了,他束手無策,多虧薛雪不計前嫌,治好了他母親的病。從此,葉天士明白了天外有天,人上有人的道理。于是他尋訪天下名醫(yī),虛心求教,終于成了真正的江南第一名醫(yī)。
《楊祿禪陳家溝學藝》
楊祿禪受到鄉(xiāng)里惡霸的欺負,他不甘心受辱。一個人離開了家,到陳家溝拜師學藝。拳師陳長興從不把拳法傳外人,楊祿禪也不例外。不過,楊祿禪的執(zhí)著精神終于感動了陳長興,終于學到了拳法,懲治了惡霸,也開創(chuàng)了楊式太極拳。
《柳公權戒驕成名》
柳公權從小就顯示出在書法方面的過人天賦,他寫的字遠近聞名。他也因此有些驕傲。不過,有一天他遇到了一個沒有手的老人,竟然發(fā)現老人用腳寫的字比用他手寫的還好。從此,他時時把“戒驕”記在心中,勤奮練字,虛心學習,終于成為一代書法大家。
自我管理的感想篇二十一
精確的市場營銷管理是指按照市場細分的方法進行有效的客戶定位,特別強調業(yè)務的市場調查工作和消費者心理研究,尋找企業(yè)中的大客戶、高價值的商業(yè)客戶和忠誠度高的公眾客戶,制定有效的市場營銷策略,提升客戶價值,提高電信企業(yè)效益。目前電信企業(yè)在開展的mr工作本身就是精確市場營銷的具體體現。電信企業(yè)明確業(yè)務定位,實施精確化經營,保持收入持續(xù)穩(wěn)定增長,通過明確與市場需求相適應、與企業(yè)資源相匹配的業(yè)務定位,進一步加快發(fā)展寬帶和固話業(yè)務,小靈通業(yè)務要堅持用戶發(fā)展數與網絡優(yōu)化發(fā)展相匹配,繼續(xù)搞好網絡優(yōu)化。要加大增值業(yè)務的開發(fā)與推廣力度。以靈通短信和寬帶應用作為切入點,盡快形成增值業(yè)務的新亮點。營銷渠道再造是企業(yè)發(fā)展的內在要求,是精確化管理在市場營銷中的具體體現,也是提高渠道能力的重要途徑。
一、精確的基礎管理
精確的基礎管理包括原始記錄、統(tǒng)計分析、計量工作、定額管理、標準化工作、信息情報工作、規(guī)章制度和基礎教育。電信企業(yè)只有做好基礎管理工作,才能做到心中有數,決策工作更符合企業(yè)實際。在各部門盡快引入“6s”管理,改善工作環(huán)境,提高工作效率,減少工作失誤,提升企業(yè)形象。
二、存在的問題
目前的寬度ip城域網大多基于交換核心,骨干層和匯接層設備以3層交換機為主,采用集中式的bras設備對用戶進行接入控制,為寬帶用戶提供以包月為主的互聯網接入業(yè)務。bras設備的.過度集中,導致了城域網內2層網絡過大,由于2層交換網絡的固有的一些缺陷,導致網絡內存在大量的廣播風暴、vlan數量受限、無法對用戶進行定位、用戶賬戶盜用、大量mac地址管理復雜等一系列難以解決的問題問題。這些問題隨著寬帶用戶數量的激增將使寬帶網絡的運維成為“不可能的任務”。交換網絡的另一個問題是無法感知業(yè)務層(也就是ip層以上協(xié)議層)的信息,因此很難實現對業(yè)務層進行智能的qos和業(yè)務策略的控制,不適應城域網基礎上各種增值業(yè)務的發(fā)展需要。
三、.增值業(yè)務
隨著寬帶接入業(yè)務進入普及期,運營商之間競爭的重點將逐漸轉移到增值業(yè)務上。現網中增值業(yè)務已開展和可以開展的包括了互聯星空、寬帶游戲、視頻業(yè)務、綠色上網等等。這些業(yè)務可歸結為使用vpn、vpdn、ngn、組播等技術結合qos提供的業(yè)務,比如視頻就可采用組播結合qos保證實現,voip可用ngn結合qos保證實現。
四、目標網絡
ip城域網優(yōu)化建設的目的是立足現有業(yè)務,使ip城域網高度可控、易管理和可持續(xù)發(fā)展,簡而言之,城域網優(yōu)化需要解決的幾個個突出問題就是:用戶的管理(包括用戶定位、控制)、業(yè)務的管理(包括qos、業(yè)務策略)、網絡融合(多網融合和多業(yè)務融合)。
基于以上分析,目標網絡應該具備清晰的網絡層次,便于規(guī)劃、管理和維護;具備業(yè)務的智能,可以對業(yè)務進行識別,并根據業(yè)務類型實施多樣化的業(yè)務策略和服務質量;具備多業(yè)務能力,可以支持多個業(yè)務網絡,滿足未來網絡和業(yè)務發(fā)展的需求。
隨著中國電信市場競爭的發(fā)展,總體而言,中國電信運營商面臨的重大挑戰(zhàn)之一就是業(yè)務收入增長速度趨緩。有的運營商業(yè)務收入增長不僅無法保持過去那種高于國家gdp增長的速度,甚至還低于國家gdp增長的速度。這一重大挑戰(zhàn)的具體表現是“增量不增收”,即業(yè)務收入的增長速度不能達到甚至遠低于用戶數量以及電信產品使用量的增長速度。因此,電信運營商必須積極應用科學的電信產品定價理念、定價策略和定價方法,去研究如何運用價格杠桿刺激用戶多使用電信業(yè)務、引導和培育高值客戶、大力研發(fā)新業(yè)務和發(fā)展新客戶,從而實現"保存量激增量,量收協(xié)調發(fā)展"的目的。
一、樹立以客戶為中心、主動應對競爭的戰(zhàn)略定價理念
企業(yè)要想在激烈的市場競爭中學會運用價格杠桿贏得競爭就必須改變壟斷經營條件下那種“以企業(yè)為主體,以產品為中心”的定價理念,積極樹立以客戶為中心、主動應對競爭的戰(zhàn)略定價理念,主要要求如下:
1.以市場價格為出發(fā)點確定成本:即不是“我們企業(yè)需要什么樣的價格才能收回成本并賺取預期的利潤”,而應是“在市場可接受的價格下,我們企業(yè)維持什么樣的成本水平才能實現預期的利潤目標”。
2.重視客戶價值:即不是“我們企業(yè)認為該產品的價格是多少”,而應是“我們的產品在客戶看來能值多少錢,以及通過有效夠通之后能否使客戶確信該產品貨真價實”。當某些客戶認為產品價格過高時,企業(yè)不應當只是秘密地給這些客戶折扣,而應考慮如何進一步細分市場,進而提供以適當的產品。
3.主動應對競爭:即不是“在對手實施了新的定價策略之后,我們才跟進”,而應是“超前研究,主動應對,給客戶提供的產品性價比值(即客戶價值)要高于競爭對手”。
4.重視價格杠桿的多種功能:即不是“運用價格杠桿就意味著必須通過降低價格而給客戶以優(yōu)惠”,而應是“運用價格杠桿促進客戶樂于使用更多的電信業(yè)務量或更多的電信產品”。
5.遵守政策,競合雙贏:即企業(yè)在制定價格策略是要以國家的資費政策為基礎和出發(fā)點;與對手不打違法的、無原則的和無效益的價格戰(zhàn)。
中國電信應該下大力氣發(fā)展寬帶業(yè)務,作為擴張型業(yè)務發(fā)展是十分必要的;三是積極開拓互聯網增值業(yè)務,互聯網業(yè)務滿足了消費者的個性化需要,具有廣闊的市場潛力,必須高度重視,認真研究消費者的心理,不斷推出消費者需要的新業(yè)務.
本人從事地產銷售6年有余,管理工作近3年,先后服務于知名和不知名的代理公司,現就案場管理這塊,與各位御友分享和討論,望多指點。銷售管理心得:
1、角色定位:認識自己的角色,即角色定位;作為一名案場管理者,肩負管理與被管理的角色,下要得到銷售人員的擁護,上要得到公司領導的認可,方才有利于工作的開展。
2、管理心得:
c、獎懲分明:每個月有獎勵與懲罰,銷售人員積極性比較高;
d、骨干培養(yǎng):對業(yè)務尖兵我會放權監(jiān)督培養(yǎng),給別人鍛煉機會,我不求他們以后留用于本公司,只求彼此相處的時間能夠共同成長。
3、做人:經過這幾年的鍛煉,我覺得做人還是要表里一致,對于“兩頭草”的人遲早斃命。我從不涉及辦公室政治和站位之爭,還是做自己的事走自己的路。
4、溝通:言語不在多在準,溝通一定要及時,過時了就沒有再說的意義。
不足之處:
2、高度:專業(yè)高度不夠,知識系統(tǒng)未全部形成,感覺有點半吊子,尤其這兩年在二線城市操盤,很少有充電和培訓的時間,自己已經感覺到了危機感。

