心得體會是在我們學(xué)習(xí)和工作生活等方面的實(shí)踐中所獲得的感悟和總結(jié)，它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，提升自己的能力。心得體會是我們對于經(jīng)歷和體驗(yàn)的一種深刻思考和反思，它能夠幫助我們更好地成長和進(jìn)步。心得體會是我們對于自己所做所思所感的一個歸納和總結(jié)，它可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)不足。心得體會是我們在實(shí)踐中所獲得的知識和智慧的結(jié)晶，它是我們對于所學(xué)所思所做的一種反思和總結(jié)，能夠幫助我們更好地提高自己。寫心得體會時，要注重觀點(diǎn)的獨(dú)特性和個人的思考深度，能夠引發(fā)讀者的共鳴和思考。推薦以下心得體會范文，希望對你的撰寫有所啟示和幫助。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇一
的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個3位的還是知足了，其實(shí)那時如果去申請其他的，資源還是比較多的！
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺，筆者養(yǎng)成了平時都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動態(tài)，因此在想做一個可以發(fā)表（摘選）文章的平臺，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時只是靠筆者一個人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時去做。每天看著自己的后臺注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時幾個分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時，比如說要注明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉(zhuǎn)載時會出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶（畢竟去注冊還是蠻辛苦的）深表歉意！
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇二
總結(jié)一下自己和心路歷程：
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時候的想法！
最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的.進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會，大家都在說機(jī)會時，反而是危機(jī)要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇三
移動商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代的熱門話題，無論是企業(yè)還是個人，都在積極探索移動商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇。在我個人的學(xué)習(xí)移動商務(wù)的過程中，我深深感受到了移動商務(wù)的重要性和巨大潛力。下面我將從學(xué)習(xí)的動機(jī)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)成果等方面進(jìn)行闡述，分享自己的學(xué)習(xí)移動商務(wù)心得體會。
第一段：動機(jī)
學(xué)習(xí)移動商務(wù)的動機(jī)來源于我的工作實(shí)踐。我所在的公司是一家以電子商務(wù)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，而近年來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅猛，為企業(yè)帶來了很大的機(jī)遇。然而，由于公司的移動商務(wù)能力落后于競爭對手，使得企業(yè)失去了一些機(jī)會。為了能夠更好地適應(yīng)公司和行業(yè)的發(fā)展需求，我決定學(xué)習(xí)移動商務(wù)知識，提升自己的能力。
第二段：內(nèi)容
在學(xué)習(xí)移動商務(wù)的過程中，我主要學(xué)習(xí)了移動商務(wù)的基本概念、發(fā)展趨勢、技術(shù)框架以及應(yīng)用案例等內(nèi)容。首先，我學(xué)習(xí)了什么是移動商務(wù)，它是如何與傳統(tǒng)電子商務(wù)不同的，以及在哪些方面有優(yōu)勢。其次，我了解了移動商務(wù)的發(fā)展趨勢，包括移動支付、移動廣告、移動社交等等。我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的技術(shù)框架，例如移動應(yīng)用開發(fā)、移動支付系統(tǒng)等等。最后，我研究了一些成功的移動商務(wù)應(yīng)用案例，分析了它們的商業(yè)模式和運(yùn)營策略，從中汲取了一些有益的經(jīng)驗(yàn)。
第三段：方法
為了更好地學(xué)習(xí)移動商務(wù)，我采取了一些有效的學(xué)習(xí)方法。首先，我通過閱讀相關(guān)的書籍和論文，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了移動商務(wù)的基本知識和理論。通過理論的學(xué)習(xí)，我能夠更好地把握移動商務(wù)的框架和原理。其次，我積極參加線上線下的培訓(xùn)課程和研討會。這些培訓(xùn)課程和研討會提供了許多實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)分享，讓我能夠更深入地了解移動商務(wù)的實(shí)踐應(yīng)用。此外，我還利用互聯(lián)網(wǎng)資源，積極參與各種移動商務(wù)社區(qū)和論壇的討論，與他人交流經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了自己的視野。
第四段：成果
通過學(xué)習(xí)移動商務(wù)，我取得了一些成果。首先，我對移動商務(wù)的理論知識有了深入的了解，能夠清晰地認(rèn)識到移動商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)時代的重要性和潛力。其次，我學(xué)會了利用移動技術(shù)和移動應(yīng)用開發(fā)平臺進(jìn)行實(shí)踐，例如開發(fā)了一個簡單的移動應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)了基本的移動支付功能。此外，我還學(xué)會了分析市場需求和競爭對手的移動商務(wù)能力，從而為公司的移動商務(wù)發(fā)展提供了一些建議和方向。
第五段：體會
通過學(xué)習(xí)移動商務(wù)，我深切體會到了移動商務(wù)的重要性和巨大潛力。移動商務(wù)不僅改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式，而且也正在改變企業(yè)的商業(yè)模式和競爭力。作為一個企業(yè)家或從業(yè)者，學(xué)習(xí)和掌握移動商務(wù)知識和技能是必然的選擇。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究移動商務(wù)的前沿技術(shù)和發(fā)展趨勢，以便更好地適應(yīng)市場和行業(yè)的變化。
總之，學(xué)習(xí)移動商務(wù)是一項(xiàng)具有重要意義和巨大潛力的任務(wù)。通過動機(jī)的驅(qū)動、內(nèi)容的學(xué)習(xí)、方法的選擇以及成果的取得，我深刻體會到了移動商務(wù)對于企業(yè)和個人的重要性，并為未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在不久的將來，移動商務(wù)將成為企業(yè)和個人獲取成功的一種重要手段。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇四
商務(wù)策劃是一門重要的商業(yè)課程，它涵蓋了市場營銷、項(xiàng)目管理、策略規(guī)劃等多個方面，對于培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)思維和創(chuàng)新能力具有重要意義。在學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的過程中，我深深體會到了它的重要性和實(shí)用性，本文將從課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行總結(jié)。
第二段：課程內(nèi)容
商務(wù)策劃課程的內(nèi)容涵蓋了市場調(diào)研、競爭分析、目標(biāo)設(shè)定、策略選擇等多個環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)，我了解到了市場調(diào)研的重要性，只有深入了解消費(fèi)者需求和競爭對手情況，才能制定出更有效的營銷策略。同時，在目標(biāo)設(shè)定和策略選擇上，商務(wù)策劃課程也提供了一些實(shí)用的方法和工具，例如SMART原則和SWOT分析等，幫助我們更好地規(guī)劃和實(shí)施商業(yè)項(xiàng)目。
第三段：學(xué)習(xí)方法
在學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的學(xué)習(xí)方法。首先，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合是非常重要的。課程上老師會給我們講解理論知識，但真正學(xué)以致用，還需要自己去實(shí)踐和運(yùn)用。其次，與同學(xué)的討論和合作也是學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的重要方法之一。通過與同學(xué)的交流，我們可以互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā)，也可以共同解決問題，提高學(xué)習(xí)效果。
第四段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
在商務(wù)策劃的學(xué)習(xí)中，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尤為重要。通過參與實(shí)踐項(xiàng)目，我體會到了理論與實(shí)踐的差距，也更加深入地了解了商務(wù)策劃的具體操作。在實(shí)踐項(xiàng)目中，我學(xué)會了制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃和實(shí)施方案，也學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析。在實(shí)踐中，我也在團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理和解決問題的能力上有了明顯的提升。
第五段：總結(jié)
學(xué)習(xí)商務(wù)策劃是一項(xiàng)很有意義的過程，它不僅提供了實(shí)用的商業(yè)知識和技能，更培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)商務(wù)策劃，我深入了解了市場營銷的精髓，也培養(yǎng)了自己的創(chuàng)業(yè)意識。我相信，在未來的工作和生活中，商務(wù)策劃的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將成為我不可或缺的寶貴財(cái)富。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇五
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺運(yùn)作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實(shí)現(xiàn)利益的.優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實(shí)體、操盤……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時再做大或進(jìn)入“電商”平臺。
具體想法是：一是利用現(xiàn)有場地資源，利用汽車站、換乘站等實(shí)體作為陣地，利用車輛運(yùn)輸優(yōu)勢先期對集團(tuán)旗下諸如“——啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號”平臺，加強(qiáng)信息宣傳；四是精選特色產(chǎn)品（物品、旅游線路），適時安排上線與上架；五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點(diǎn)。
電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項(xiàng)開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇六
很高興見到您。
nicetomeetyou.
歡迎來我們公司。您對我們什么產(chǎn)品感興趣?
這類產(chǎn)品正屬我們的經(jīng)營范圍。
thislinecomeswithintheframeofourbusinessactivities.
5.學(xué)商務(wù)英語的心得
1學(xué)外語無捷徑。
常識和專家早就告訴我們：學(xué)外語和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣?，F(xiàn)在很多工作人士想學(xué)商務(wù)英語可是自學(xué)的效果又不好，想報培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻苦于沒有時間。我也遇到過這樣的苦惱，還好同事推薦了我abc360。在這里無論是電腦、平板還是手機(jī)，我可以在6:00~24:00都可隨時預(yù)約abc360的外教上課!效率最高!17分鐘一節(jié)課，一有空我就可以上課學(xué)習(xí)，日積月累英語水平也就上去了。
2“成功”與否取決于具體目地。
十個學(xué)外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了“abc”之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。在abc360我可以每天和外教一對一交流，天天說英語，水平自然就上去了。
3學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點(diǎn)也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學(xué)方式太強(qiáng)調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓(xùn)練。其實(shí)絕大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者是沒有或很少有機(jī)會“說”和“寫”的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因?yàn)閷W(xué)得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，“讀”是唯一有實(shí)際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。所以在abc360每天和外教“說”英語真的很有效。
4只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時日，任何人都可以學(xué)好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動力。我開始學(xué)英語的目標(biāo)是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個目標(biāo)達(dá)到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅(jiān)持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實(shí)這主要是因?yàn)槠溟g斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅(jiān)持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇七
一、學(xué)外語無捷徑。
盡管不能否認(rèn)，好的教材，輔助設(shè)備，老師，環(huán)境，以及個人的恒心乃至天分，都對學(xué)好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國內(nèi)近二十年來流行過無數(shù)的國外英語教材和五花八門的學(xué)習(xí)方法，然而無不是曇花一現(xiàn)。常識和專家早就告訴我們：學(xué)外語和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。
二、"成功"與否取決于具體目地。
十個學(xué)外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了"abc"之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。
三、學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點(diǎn)也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學(xué)方式太強(qiáng)調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓(xùn)練。其實(shí)絕大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者是沒有或很少有機(jī)會"說"和"寫"的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因?yàn)閷W(xué)得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，"讀"是唯一有實(shí)際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。
四、只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時日，任何人都可以學(xué)好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動力。我開始學(xué)英語的目標(biāo)是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個目標(biāo)達(dá)到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅(jiān)持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實(shí)這主要是因?yàn)槠溟g斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅(jiān)持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇八
大二這一學(xué)期我們學(xué)了學(xué)科英語—商務(wù)英語。在大一我們學(xué)習(xí)了大學(xué)英語和四級英語。而通過學(xué)習(xí)我體會到了兩者的不同。大學(xué)英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎(chǔ)知識，主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是練習(xí)聽說讀寫，并順利通過四六級考試。然而，商務(wù)英語是基于一定英語基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對商務(wù)英語進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)任務(wù)是更偏向于學(xué)習(xí)職場英語，并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。
這學(xué)期的第一次課，我們學(xué)習(xí)了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學(xué)習(xí)用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計(jì)劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們，而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學(xué)金，各種評優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我看得眼花繚亂，同時也激勵著我想要充實(shí)和豐富我的簡歷。
之后我們還學(xué)習(xí)了如何面試，學(xué)到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實(shí)踐過程，我們也學(xué)習(xí)到了在面試中應(yīng)該注意的很多細(xì)節(jié)，并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強(qiáng)，互動也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學(xué)期的英語學(xué)習(xí)還是很happy的，也學(xué)到了很多知識。感謝alice老師這一學(xué)期的辛勤付出??！
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇九
隨著全球化的發(fā)展，英語已經(jīng)成為商業(yè)交流的主要語言，而商務(wù)英文作為其在商業(yè)領(lǐng)域所占的一席之地也越來越重要。在我對商務(wù)英文的學(xué)習(xí)中，我總結(jié)了以下幾個重要的心得和體會。
第一段：制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃是學(xué)習(xí)英語的關(guān)鍵
學(xué)習(xí)英語是一項(xiàng)長期而艱難的過程。為了更快地提高商務(wù)英語的能力，學(xué)習(xí)者應(yīng)該制訂一個詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并將其分解為短期和長期目標(biāo)。這可以幫助學(xué)習(xí)者更有條理地掌握各種英語知識，從而取得更好的進(jìn)展。
第二段：多聽多說多讀多寫是提高聽說讀寫英語能力的關(guān)鍵
無論在哪個領(lǐng)域，英語學(xué)習(xí)者都應(yīng)該堅(jiān)持多聽多說多讀多寫的原則。在商務(wù)英語中，聽和說是最常用的技能，因此應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和練習(xí)。同時，閱讀和寫作能力也不容忽視，因?yàn)樗鼈兡茏屓烁钊氲乩斫庹Z言，有助于發(fā)展商業(yè)思維。
第三段：學(xué)習(xí)商務(wù)英語需要掌握專業(yè)術(shù)語和語法
商務(wù)英語的語言和內(nèi)容具有一定的專業(yè)性，要想在這個領(lǐng)域上獲得成功，學(xué)習(xí)者不僅需要學(xué)習(xí)各種商業(yè)術(shù)語，還需要掌握英語的語法和表達(dá)方式。這將有助于他們更好地理解和應(yīng)用各種商務(wù)英語知識，從而更好地與世界各地的商業(yè)人士進(jìn)行溝通。
第四段：嘗試以英語為工具利用多媒體平臺學(xué)習(xí)
多媒體平臺是學(xué)習(xí)商務(wù)英語的一個好地方。在這個平臺上，學(xué)習(xí)者可以找到豐富的商業(yè)英語資源和練習(xí)材料，包括課程、模擬商業(yè)活動和翻譯。此外，他們還可以參加各種商業(yè)英語小組，與其他學(xué)習(xí)者一起學(xué)習(xí)并交流。
第五段：加強(qiáng)和實(shí)踐是掌握商務(wù)英語的關(guān)鍵
最后但并非最不重要的是，學(xué)習(xí)商務(wù)英語需要實(shí)踐和問答，這意味著學(xué)習(xí)者應(yīng)該主動加強(qiáng)和實(shí)踐他們所學(xué)到的知識。他們應(yīng)該積極參加一些商業(yè)活動、翻譯和討論，通過不斷地練習(xí)和在實(shí)踐中提高，來掌握更多的商務(wù)英語和相關(guān)知識。
總結(jié)：
綜上所述，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜和長期的過程。要想成功地掌握商務(wù)英語，在制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時，我們應(yīng)該堅(jiān)持多聽多說多讀多寫的原則，掌握專業(yè)術(shù)語和語法，嘗試?yán)枚嗝襟w平臺學(xué)習(xí)并加強(qiáng)實(shí)踐和問答，這些都是掌握商務(wù)英語所必需的。最后，我相信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正掌握商業(yè)領(lǐng)域所需的英語技能，走向更廣闊的道路。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十
商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過為期兩周的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學(xué)到了許多英語知識。本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過這兩大部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。
學(xué)習(xí)的第一大部分是國際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語中共有48個音標(biāo)，其中20個為元音音標(biāo)，28個輔音音標(biāo)。發(fā)音時聲帶振動且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。第三章《meeting and organization》學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會議的流程，包括會議的開始，回顧過去，陳述會議目標(biāo)，重申會議重點(diǎn)，提醒大家注意時間，評論與反饋，結(jié)束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進(jìn)行討價還價，如何結(jié)束談判等等。第五章《marketing and sales》市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。
確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標(biāo)和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預(yù)算，如何設(shè)計(jì)廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《business telephone》主要講的是當(dāng)你不能親自前往時，電話可以幫助你實(shí)現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務(wù)活動。同時也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)傳真的信息進(jìn)行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《business dinner》這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。第九章《business presentation》在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。
書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過的知識，提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的`提高。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十一
從最開始的完全零基礎(chǔ)，到中期的逐步掌握熱烈討論，再到后期的熟練操作日臻完善，短短兩周的學(xué)習(xí)，對我以及我們團(tuán)隊(duì)來說都收獲很多。電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)是一門十分生動的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，主要鍛煉我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)用能力，當(dāng)然最重要的還是老師說的要以理論課為基礎(chǔ)并為之服務(wù)。相信在未來計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，電子商務(wù)，作為一種新型的商務(wù)模式將面臨前所未有的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
我們小組的成員也緊跟時代步伐，尋找到一種新型的產(chǎn)品，填補(bǔ)了一次性手機(jī)電池的市場空白，那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的“閃電貼”一次性超薄手機(jī)電池系列產(chǎn)品?！伴W電貼”的目標(biāo)群體主要定位于出差的商務(wù)人士、旅游群體以及往來商旅等，一張1毫米厚、面積與傳統(tǒng)電池板相仿的產(chǎn)品將提供約為12小時的電池電量，只需將其貼于現(xiàn)有電池表面即可電力十足，輕便而快捷，既可以作應(yīng)急使用。
當(dāng)然，在網(wǎng)站制作過程中我們也遇到了許許多多的麻煩，比如視頻插進(jìn)去以后放不出來，圖片不能設(shè)成四周環(huán)繞型，頁面非常不美觀等等一系列問題。后來又多方請教專業(yè)人士，尋求幫助?？偹阍谧詈蟮臅r候算是圓滿的完成了任務(wù)。在搜集整理資料的時候也學(xué)到了很多東西，小組里的每個人都作為不同的`角色進(jìn)行電子商務(wù)b2b，b2c前后臺的模擬操作，像我在收集資料上要時刻與組長交流，這樣才能在第一時間收集到我組所需要的各種資料，以確保進(jìn)度。技術(shù)很好的高云龍同學(xué)，他先看視頻學(xué)習(xí)技術(shù)，然后根據(jù)大家的意見作出不同風(fēng)格的漂亮網(wǎng)頁，然后討論確定后進(jìn)行后期制作，最后達(dá)到作業(yè)要求。負(fù)責(zé)報告的高鈺瑩同學(xué)也一直在和我們溝通，與組里保持步調(diào)一致?？傊@一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務(wù)方面有著哪些的不同，比如說作為企業(yè)時你就需要知道怎樣去在網(wǎng)上管理你的商品和你的客戶，怎樣去聯(lián)系你的物流商;作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品;作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫，將客戶的貨物送達(dá)到岸的流程又是哪些……這些都是我們在平時生活中都難以去親身體驗(yàn)的，這也讓我們作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生清楚的了解到什么才是真正的電子商務(wù)和它的主要運(yùn)作流程有哪些，我想這些就是開設(shè)這門課程的真正意義所在，與此同時，更加強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識也在我們的思想里根深蒂固的扎下了根，讓我們更加懂得團(tuán)結(jié)，懂得協(xié)作，懂得分工，懂得一致。
總之，通過這次的實(shí)訓(xùn)讓我們懂得更多，收獲更多，提升了自身操作能力的同時又學(xué)到了很多東西，更加深了我們同學(xué)之間的溝通和交流，培養(yǎng)了一種默契，真可以說是一舉多得。相信這樣一份難得的經(jīng)歷一定會讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加出色。課程的時光停在這里，學(xué)習(xí)的旅程才剛剛開始，繼續(xù)加油。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十二
電子商務(wù)在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對電子商務(wù)有所了解了。電子商務(wù)是一個多學(xué)科交叉，復(fù)合型的新興學(xué)科，牽涉到經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，計(jì)算機(jī)學(xué)，信息管理學(xué)等眾多學(xué)科。所以他并不像定義說的那么簡單，并不只是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。它需要各方面的配合。然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個局部，做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。
從開始學(xué)習(xí)電子商務(wù)到現(xiàn)在近視眼拍婚紗照怎么辦，我了解最深的就是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷的有關(guān)知識。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息時代一種嶄新的營銷理念和營銷模式，使眾多營銷理念的延伸，凝練和升華，是促使企業(yè)開辟廣闊市場獲取增值效益的發(fā)動機(jī)，是連接傳統(tǒng)營銷和改造傳統(tǒng)營銷的一種有效方法，是提高企業(yè)核心競爭力的一把金鑰匙。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的問題也著實(shí)讓電子商務(wù)人士頭疼的。網(wǎng)絡(luò)提供的只是一個交易平臺，雙方無需見面，實(shí)質(zhì)依賴的就是社會信用。由于電子商務(wù)涉及多個交易主體和中介機(jī)構(gòu)，其信用就轉(zhuǎn)化為參與各方的信用。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。網(wǎng)絡(luò)營銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗(yàn)，垃圾文件繼續(xù)泛濫，搜索引擎道德質(zhì)疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對這種現(xiàn)狀，應(yīng)采取適當(dāng)措施加以補(bǔ)救。首先，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中關(guān)鍵還是要加強(qiáng)行業(yè)自律裸體婚紗照，完善有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監(jiān)管制度；其次，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更應(yīng)該體現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求為中心，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心；最后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識，不要輕易相信商家的承諾，多次比較，慎重選擇，選用安全的'支付方式，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。
另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段“。
電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十三
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用；真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；顧全大局、令行禁止；發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事；生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系！其實(shí)，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖?，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
所以，我要號召所有同學(xué)清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助；愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫；不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng)；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷拢瑪y起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十四
一、引言：
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?BR> 在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認(rèn)識：
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇4
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十五
大學(xué)生是知識層次較高的群體，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。法國作家大仲馬說過：“有些人學(xué)了一生,而且學(xué)會了一切，但卻沒有學(xué)會怎樣才有禮貌?！币虼耍_展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練，通過禮儀這個“尺度”，規(guī)范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。
第一、提升個人的素養(yǎng)，比爾?蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”.進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個人交往應(yīng)酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三、有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，我們懂得了：
第一，在商務(wù)活動中，我們要注意自己的儀容禮儀，儀容必須符合社會對該角色所規(guī)定的要求，給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀，著裝的搭配以及職場儀態(tài)，認(rèn)真的微笑和真誠的眼神是商務(wù)人員的基本表情。即懂得了基本的商務(wù)形象。
第二，我們學(xué)會了辦公室禮儀，特別是辦公室會談座次安排原則：遠(yuǎn)離門的座位為上座，靠近桌子的座位為上座，國際慣例是“以右為尊”，但國內(nèi)也有“以左為上”的習(xí)慣，在實(shí)際操作時可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀，電話禮儀和接待禮儀等。
第三，在通用商務(wù)禮儀禮儀中，我們了解了握手，名片接收與遞送，交談和互贈禮品的相關(guān)禮儀等。
第四，知道了通用會務(wù)禮儀中的幾種會議禮儀：工作會議禮儀，洽談會禮儀，新聞發(fā)布會禮儀，茶話會禮儀，參覽會禮儀及慶典活動禮儀等的具體安排。
第五，同時我們學(xué)習(xí)了商務(wù)住行禮儀和商務(wù)餐飲禮儀。對入住賓館和商務(wù)出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十六
上了一個學(xué)期的商務(wù)談判課,讓我學(xué)到了很多。尤其是秦老師的教學(xué)風(fēng)格，和藹可親的性格但見到遲到的同學(xué)又會帶有一些嚴(yán)厲的神情。老師說：上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細(xì)節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
商務(wù)談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學(xué)們的互動,也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上，老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷，或者講一些實(shí)際生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本來快要去找周公的同學(xué)也來了精神，繼續(xù)聽課。乍看上去，秦老師似乎只是隨意的講故事，課堂氣氛變得很活躍，大家的注意力也被重新吸引到學(xué)習(xí)上，目的也就算是達(dá)到了;然而細(xì)細(xì)品味，這些故事里面常常蘊(yùn)有深意。也許故事本身并沒有什么復(fù)雜深刻，但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學(xué)們思考，授課不會拘泥于課本，常常針對一個問題展開討論，拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂，但是確實(shí)鍛煉了我們獨(dú)立思考的能力。
其次，給我印象最深的就是模擬談判了，這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意，但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工，收集相應(yīng)的資料，制定談判規(guī)劃，模擬談判的排練，都鍛煉了我們組各個成員的動手能力，溝通技巧，組織能力等，同時也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友至今談判前的各種準(zhǔn)備活動還在我腦中閃現(xiàn)。
還記得在談判前兩周，我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜，我們都表示這次模擬談判要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，收集詳細(xì)的資料，明確各成員的責(zé)任分工，要一同編寫談判劇本，我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總，我們上上下下修改達(dá)十余次，每次排練過程中我們都積極討論修改的地方，從實(shí)際出發(fā)力求使資料真實(shí)可信符合事實(shí)。雖然這次是模擬談判，卻讓我們感受到了談判的氣氛，在排練過程中我們扮演不同的角色，我們代表不同的公司，當(dāng)我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍巿?zhí)不下、不肯相讓時，相信我們都進(jìn)入了角色，這讓我們感覺到了真實(shí)談判的感覺，鍛煉了我們在談判中實(shí)際能力，如應(yīng)時刻保持頭腦清醒，思維敏捷，不要落入對方的圈套中，這樣才能在談判中保持主動，另外在談判中也要不斷轉(zhuǎn)變思路從而使談判向自己有利的方面轉(zhuǎn)變，同時在談判中也要學(xué)會緩和氣氛，當(dāng)談判進(jìn)入僵局時適當(dāng)聊幾個輕松話題拉近與對方的關(guān)系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十七
甲方(采購方)乙方(供應(yīng)方)：
本合同在甲方和乙方之間訂立。按照以下規(guī)定的條件和條款，甲方同意購買且乙方同意售出下述商品：
1商品名稱、規(guī)格和數(shù)量
甲方根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)購入所需產(chǎn)品。名稱列入附件一。所附技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議及保密協(xié)議均為構(gòu)成本合同不可分割的一部分。在甲方同意的情況下，乙方有責(zé)任采取一切與合同供貨相關(guān)的必要措施，如投資及有效地利用其生產(chǎn)能力。
2合同價格：價格和有效期列于附件一。
3交貨目的地：韓國曉星公司
4交貨時間;交貨時間及數(shù)量將另作規(guī)定。
5包裝：依據(jù)具體規(guī)定包裝。
6交付
6.1貨物的交付在到達(dá)甲方指定的目的地，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后視為完成。
6.2如果預(yù)料發(fā)生交貨或提供服務(wù)的延遲，乙方應(yīng)立即通知甲方。同時，乙方必須及時做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施并報告甲方。
6.3乙方應(yīng)在對甲方不造成任何經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的條件下確保有一定成品的安全庫存量。在附件一中甲方將對每種產(chǎn)品的數(shù)量作出明確的規(guī)定。甲方保留在任何時候檢查庫存的權(quán)力。
6.4如果乙方因不可抗力外的原因不能按時交貨，甲方可在總額不超過合同價格5%范圍內(nèi)要求其按每延遲一周交貨支付合同價格的0.55作為罰金。
7風(fēng)險轉(zhuǎn)移和發(fā)運(yùn)
7.1貨物的風(fēng)險只在貨物已到達(dá)第3條規(guī)定的甲方指定的交貨地點(diǎn)并已辦理收貨手續(xù)后才轉(zhuǎn)移給甲方。
7.2通常情況下裝卸運(yùn)輸費(fèi)用應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)，特殊情況另作協(xié)議。
7.3每批貨物都應(yīng)有裝箱單或包裹附單以表明其內(nèi)容和完整的訂貨參考。
8發(fā)票
發(fā)票應(yīng)表明訂單序號或送貨單的號碼。如果發(fā)票內(nèi)容或提供資料不完整，則發(fā)票不能支付。發(fā)票的復(fù)印件應(yīng)注明副本。
9付款
9.1合同支付的款項(xiàng)應(yīng)自完成供貨且甲方接受到發(fā)票之日起90天內(nèi)支付。
9.2支付行為并不表示對供貨符合合同要求的認(rèn)可。
10質(zhì)量保證
乙方必須與甲方簽訂《質(zhì)量保證協(xié)議》，并嚴(yán)格執(zhí)行之。
11技術(shù)
乙方必須與甲方簽訂《技術(shù)協(xié)議》，并嚴(yán)格執(zhí)行之。
12保密
乙方必須與甲方簽訂〈保密協(xié)議〉，并嚴(yán)格執(zhí)行之。
13分包給第三方
a乙方破產(chǎn)或影響資產(chǎn)的組織調(diào)整。
b違反本章第10質(zhì)量保證條款。
c違反本章第11技術(shù)條款。
d違反本章第12保密條款。
15附加規(guī)定
15.1本合同的任何變更應(yīng)以書面形式并由雙方代表簽字方為有效。
15.2本合同及其附件構(gòu)成合作雙方關(guān)于此項(xiàng)事宜的專用合同。因此，所有關(guān)于此項(xiàng)事宜的原有協(xié)議作廢。
15.3如本合同中的個別條款生效，將不影響其它條款。合作雙方將友好協(xié)商達(dá)成具有同等經(jīng)濟(jì)效果的條款以取代失效的條款。
16仲裁
凡由執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭執(zhí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商無效，則應(yīng)申請由仲裁委員會進(jìn)行仲裁。該仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴一方負(fù)擔(dān)。
茲證明，本合同由雙方簽署正本兩份。
法定代表人：
法定代表人：
委托代表人：
委托代表人：
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十八
一、為談判創(chuàng)造有利的條件
同理心：將心比心，換位思考。真正能做到的又有多少人？我們每一個人都知道不管是工作還是說話，都要站在別人的立場想想，可一旦到了現(xiàn)實(shí)中我們就忘掉了這一點(diǎn)。我們說任何話做任何事都會有我們的目的，而在生活中試問我們又有多少人能真正把握方向呢？談判成功與否：其中談話的內(nèi)容占7%，談話的態(tài)度占38%，而人與人之間的關(guān)系卻占到了55%。因此在談判過程中要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么，只想主控整個談判的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng)，得知對方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
二、善于利用語言
我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運(yùn)用，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無意中的傷害，引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同，很難了解對方的.感受，因此對別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情?？赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有智慧的表達(dá)個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在談判中不斷歷練語言的運(yùn)用能力，做5%的人。
三、先維護(hù)關(guān)系，再解決問題
在解決問題之前最好是先維護(hù)好關(guān)系，傾聽聆聽員工意見、靜心交流，試著從多方面了解對方的感覺、意見，只要真正明白了問題背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經(jīng)驗(yàn)是一個原因，但的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要的實(shí)踐體會，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際；再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視；最后，就是深刻體會到今日事，今日畢，學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程，重在積累，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇一
的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個3位的還是知足了，其實(shí)那時如果去申請其他的，資源還是比較多的！
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺，筆者養(yǎng)成了平時都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動態(tài)，因此在想做一個可以發(fā)表（摘選）文章的平臺，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時只是靠筆者一個人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時去做。每天看著自己的后臺注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時幾個分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時，比如說要注明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉(zhuǎn)載時會出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶（畢竟去注冊還是蠻辛苦的）深表歉意！
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇二
總結(jié)一下自己和心路歷程：
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時候的想法！
最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的.進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會，大家都在說機(jī)會時，反而是危機(jī)要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇三
移動商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代的熱門話題，無論是企業(yè)還是個人，都在積極探索移動商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇。在我個人的學(xué)習(xí)移動商務(wù)的過程中，我深深感受到了移動商務(wù)的重要性和巨大潛力。下面我將從學(xué)習(xí)的動機(jī)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)成果等方面進(jìn)行闡述，分享自己的學(xué)習(xí)移動商務(wù)心得體會。
第一段：動機(jī)
學(xué)習(xí)移動商務(wù)的動機(jī)來源于我的工作實(shí)踐。我所在的公司是一家以電子商務(wù)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)，而近年來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅猛，為企業(yè)帶來了很大的機(jī)遇。然而，由于公司的移動商務(wù)能力落后于競爭對手，使得企業(yè)失去了一些機(jī)會。為了能夠更好地適應(yīng)公司和行業(yè)的發(fā)展需求，我決定學(xué)習(xí)移動商務(wù)知識，提升自己的能力。
第二段：內(nèi)容
在學(xué)習(xí)移動商務(wù)的過程中，我主要學(xué)習(xí)了移動商務(wù)的基本概念、發(fā)展趨勢、技術(shù)框架以及應(yīng)用案例等內(nèi)容。首先，我學(xué)習(xí)了什么是移動商務(wù)，它是如何與傳統(tǒng)電子商務(wù)不同的，以及在哪些方面有優(yōu)勢。其次，我了解了移動商務(wù)的發(fā)展趨勢，包括移動支付、移動廣告、移動社交等等。我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的技術(shù)框架，例如移動應(yīng)用開發(fā)、移動支付系統(tǒng)等等。最后，我研究了一些成功的移動商務(wù)應(yīng)用案例，分析了它們的商業(yè)模式和運(yùn)營策略，從中汲取了一些有益的經(jīng)驗(yàn)。
第三段：方法
為了更好地學(xué)習(xí)移動商務(wù)，我采取了一些有效的學(xué)習(xí)方法。首先，我通過閱讀相關(guān)的書籍和論文，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了移動商務(wù)的基本知識和理論。通過理論的學(xué)習(xí)，我能夠更好地把握移動商務(wù)的框架和原理。其次，我積極參加線上線下的培訓(xùn)課程和研討會。這些培訓(xùn)課程和研討會提供了許多實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)分享，讓我能夠更深入地了解移動商務(wù)的實(shí)踐應(yīng)用。此外，我還利用互聯(lián)網(wǎng)資源，積極參與各種移動商務(wù)社區(qū)和論壇的討論，與他人交流經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，拓寬了自己的視野。
第四段：成果
通過學(xué)習(xí)移動商務(wù)，我取得了一些成果。首先，我對移動商務(wù)的理論知識有了深入的了解，能夠清晰地認(rèn)識到移動商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)時代的重要性和潛力。其次，我學(xué)會了利用移動技術(shù)和移動應(yīng)用開發(fā)平臺進(jìn)行實(shí)踐，例如開發(fā)了一個簡單的移動應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)了基本的移動支付功能。此外，我還學(xué)會了分析市場需求和競爭對手的移動商務(wù)能力，從而為公司的移動商務(wù)發(fā)展提供了一些建議和方向。
第五段：體會
通過學(xué)習(xí)移動商務(wù)，我深切體會到了移動商務(wù)的重要性和巨大潛力。移動商務(wù)不僅改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式，而且也正在改變企業(yè)的商業(yè)模式和競爭力。作為一個企業(yè)家或從業(yè)者，學(xué)習(xí)和掌握移動商務(wù)知識和技能是必然的選擇。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究移動商務(wù)的前沿技術(shù)和發(fā)展趨勢，以便更好地適應(yīng)市場和行業(yè)的變化。
總之，學(xué)習(xí)移動商務(wù)是一項(xiàng)具有重要意義和巨大潛力的任務(wù)。通過動機(jī)的驅(qū)動、內(nèi)容的學(xué)習(xí)、方法的選擇以及成果的取得，我深刻體會到了移動商務(wù)對于企業(yè)和個人的重要性，并為未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在不久的將來，移動商務(wù)將成為企業(yè)和個人獲取成功的一種重要手段。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇四
商務(wù)策劃是一門重要的商業(yè)課程，它涵蓋了市場營銷、項(xiàng)目管理、策略規(guī)劃等多個方面，對于培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)思維和創(chuàng)新能力具有重要意義。在學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的過程中，我深深體會到了它的重要性和實(shí)用性，本文將從課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行總結(jié)。
第二段：課程內(nèi)容
商務(wù)策劃課程的內(nèi)容涵蓋了市場調(diào)研、競爭分析、目標(biāo)設(shè)定、策略選擇等多個環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)，我了解到了市場調(diào)研的重要性，只有深入了解消費(fèi)者需求和競爭對手情況，才能制定出更有效的營銷策略。同時，在目標(biāo)設(shè)定和策略選擇上，商務(wù)策劃課程也提供了一些實(shí)用的方法和工具，例如SMART原則和SWOT分析等，幫助我們更好地規(guī)劃和實(shí)施商業(yè)項(xiàng)目。
第三段：學(xué)習(xí)方法
在學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的學(xué)習(xí)方法。首先，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合是非常重要的。課程上老師會給我們講解理論知識，但真正學(xué)以致用，還需要自己去實(shí)踐和運(yùn)用。其次，與同學(xué)的討論和合作也是學(xué)習(xí)商務(wù)策劃的重要方法之一。通過與同學(xué)的交流，我們可以互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā)，也可以共同解決問題，提高學(xué)習(xí)效果。
第四段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
在商務(wù)策劃的學(xué)習(xí)中，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尤為重要。通過參與實(shí)踐項(xiàng)目，我體會到了理論與實(shí)踐的差距，也更加深入地了解了商務(wù)策劃的具體操作。在實(shí)踐項(xiàng)目中，我學(xué)會了制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃和實(shí)施方案，也學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析。在實(shí)踐中，我也在團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理和解決問題的能力上有了明顯的提升。
第五段：總結(jié)
學(xué)習(xí)商務(wù)策劃是一項(xiàng)很有意義的過程，它不僅提供了實(shí)用的商業(yè)知識和技能，更培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)商務(wù)策劃，我深入了解了市場營銷的精髓，也培養(yǎng)了自己的創(chuàng)業(yè)意識。我相信，在未來的工作和生活中，商務(wù)策劃的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將成為我不可或缺的寶貴財(cái)富。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇五
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺運(yùn)作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實(shí)現(xiàn)利益的.優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實(shí)體、操盤……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時再做大或進(jìn)入“電商”平臺。
具體想法是：一是利用現(xiàn)有場地資源，利用汽車站、換乘站等實(shí)體作為陣地，利用車輛運(yùn)輸優(yōu)勢先期對集團(tuán)旗下諸如“——啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號”平臺，加強(qiáng)信息宣傳；四是精選特色產(chǎn)品（物品、旅游線路），適時安排上線與上架；五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點(diǎn)。
電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項(xiàng)開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇六
很高興見到您。
nicetomeetyou.
歡迎來我們公司。您對我們什么產(chǎn)品感興趣?
這類產(chǎn)品正屬我們的經(jīng)營范圍。
thislinecomeswithintheframeofourbusinessactivities.
5.學(xué)商務(wù)英語的心得
1學(xué)外語無捷徑。
常識和專家早就告訴我們：學(xué)外語和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣?，F(xiàn)在很多工作人士想學(xué)商務(wù)英語可是自學(xué)的效果又不好，想報培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻苦于沒有時間。我也遇到過這樣的苦惱，還好同事推薦了我abc360。在這里無論是電腦、平板還是手機(jī)，我可以在6:00~24:00都可隨時預(yù)約abc360的外教上課!效率最高!17分鐘一節(jié)課，一有空我就可以上課學(xué)習(xí)，日積月累英語水平也就上去了。
2“成功”與否取決于具體目地。
十個學(xué)外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了“abc”之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。在abc360我可以每天和外教一對一交流，天天說英語，水平自然就上去了。
3學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點(diǎn)也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學(xué)方式太強(qiáng)調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓(xùn)練。其實(shí)絕大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者是沒有或很少有機(jī)會“說”和“寫”的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因?yàn)閷W(xué)得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，“讀”是唯一有實(shí)際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。所以在abc360每天和外教“說”英語真的很有效。
4只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時日，任何人都可以學(xué)好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動力。我開始學(xué)英語的目標(biāo)是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個目標(biāo)達(dá)到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅(jiān)持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實(shí)這主要是因?yàn)槠溟g斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅(jiān)持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇七
一、學(xué)外語無捷徑。
盡管不能否認(rèn)，好的教材，輔助設(shè)備，老師，環(huán)境，以及個人的恒心乃至天分，都對學(xué)好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國內(nèi)近二十年來流行過無數(shù)的國外英語教材和五花八門的學(xué)習(xí)方法，然而無不是曇花一現(xiàn)。常識和專家早就告訴我們：學(xué)外語和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。
二、"成功"與否取決于具體目地。
十個學(xué)外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了"abc"之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。
三、學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點(diǎn)也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學(xué)方式太強(qiáng)調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓(xùn)練。其實(shí)絕大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者是沒有或很少有機(jī)會"說"和"寫"的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因?yàn)閷W(xué)得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，"讀"是唯一有實(shí)際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。
四、只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時日，任何人都可以學(xué)好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動力。我開始學(xué)英語的目標(biāo)是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個目標(biāo)達(dá)到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅(jiān)持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實(shí)這主要是因?yàn)槠溟g斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅(jiān)持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇八
大二這一學(xué)期我們學(xué)了學(xué)科英語—商務(wù)英語。在大一我們學(xué)習(xí)了大學(xué)英語和四級英語。而通過學(xué)習(xí)我體會到了兩者的不同。大學(xué)英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎(chǔ)知識，主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是練習(xí)聽說讀寫，并順利通過四六級考試。然而，商務(wù)英語是基于一定英語基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對商務(wù)英語進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)任務(wù)是更偏向于學(xué)習(xí)職場英語，并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。
這學(xué)期的第一次課，我們學(xué)習(xí)了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學(xué)習(xí)用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計(jì)劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們，而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學(xué)金，各種評優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我看得眼花繚亂，同時也激勵著我想要充實(shí)和豐富我的簡歷。
之后我們還學(xué)習(xí)了如何面試，學(xué)到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實(shí)踐過程，我們也學(xué)習(xí)到了在面試中應(yīng)該注意的很多細(xì)節(jié)，并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強(qiáng)，互動也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學(xué)期的英語學(xué)習(xí)還是很happy的，也學(xué)到了很多知識。感謝alice老師這一學(xué)期的辛勤付出??！
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇九
隨著全球化的發(fā)展，英語已經(jīng)成為商業(yè)交流的主要語言，而商務(wù)英文作為其在商業(yè)領(lǐng)域所占的一席之地也越來越重要。在我對商務(wù)英文的學(xué)習(xí)中，我總結(jié)了以下幾個重要的心得和體會。
第一段：制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃是學(xué)習(xí)英語的關(guān)鍵
學(xué)習(xí)英語是一項(xiàng)長期而艱難的過程。為了更快地提高商務(wù)英語的能力，學(xué)習(xí)者應(yīng)該制訂一個詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并將其分解為短期和長期目標(biāo)。這可以幫助學(xué)習(xí)者更有條理地掌握各種英語知識，從而取得更好的進(jìn)展。
第二段：多聽多說多讀多寫是提高聽說讀寫英語能力的關(guān)鍵
無論在哪個領(lǐng)域，英語學(xué)習(xí)者都應(yīng)該堅(jiān)持多聽多說多讀多寫的原則。在商務(wù)英語中，聽和說是最常用的技能，因此應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和練習(xí)。同時，閱讀和寫作能力也不容忽視，因?yàn)樗鼈兡茏屓烁钊氲乩斫庹Z言，有助于發(fā)展商業(yè)思維。
第三段：學(xué)習(xí)商務(wù)英語需要掌握專業(yè)術(shù)語和語法
商務(wù)英語的語言和內(nèi)容具有一定的專業(yè)性，要想在這個領(lǐng)域上獲得成功，學(xué)習(xí)者不僅需要學(xué)習(xí)各種商業(yè)術(shù)語，還需要掌握英語的語法和表達(dá)方式。這將有助于他們更好地理解和應(yīng)用各種商務(wù)英語知識，從而更好地與世界各地的商業(yè)人士進(jìn)行溝通。
第四段：嘗試以英語為工具利用多媒體平臺學(xué)習(xí)
多媒體平臺是學(xué)習(xí)商務(wù)英語的一個好地方。在這個平臺上，學(xué)習(xí)者可以找到豐富的商業(yè)英語資源和練習(xí)材料，包括課程、模擬商業(yè)活動和翻譯。此外，他們還可以參加各種商業(yè)英語小組，與其他學(xué)習(xí)者一起學(xué)習(xí)并交流。
第五段：加強(qiáng)和實(shí)踐是掌握商務(wù)英語的關(guān)鍵
最后但并非最不重要的是，學(xué)習(xí)商務(wù)英語需要實(shí)踐和問答，這意味著學(xué)習(xí)者應(yīng)該主動加強(qiáng)和實(shí)踐他們所學(xué)到的知識。他們應(yīng)該積極參加一些商業(yè)活動、翻譯和討論，通過不斷地練習(xí)和在實(shí)踐中提高，來掌握更多的商務(wù)英語和相關(guān)知識。
總結(jié)：
綜上所述，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜和長期的過程。要想成功地掌握商務(wù)英語，在制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的同時，我們應(yīng)該堅(jiān)持多聽多說多讀多寫的原則，掌握專業(yè)術(shù)語和語法，嘗試?yán)枚嗝襟w平臺學(xué)習(xí)并加強(qiáng)實(shí)踐和問答，這些都是掌握商務(wù)英語所必需的。最后，我相信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正掌握商業(yè)領(lǐng)域所需的英語技能，走向更廣闊的道路。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十
商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過為期兩周的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學(xué)到了許多英語知識。本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過這兩大部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。
學(xué)習(xí)的第一大部分是國際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語中共有48個音標(biāo)，其中20個為元音音標(biāo)，28個輔音音標(biāo)。發(fā)音時聲帶振動且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。第三章《meeting and organization》學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會議的流程，包括會議的開始，回顧過去，陳述會議目標(biāo)，重申會議重點(diǎn)，提醒大家注意時間，評論與反饋，結(jié)束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進(jìn)行討價還價，如何結(jié)束談判等等。第五章《marketing and sales》市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。
確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標(biāo)和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預(yù)算，如何設(shè)計(jì)廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《business telephone》主要講的是當(dāng)你不能親自前往時，電話可以幫助你實(shí)現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務(wù)活動。同時也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)傳真的信息進(jìn)行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《business dinner》這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。第九章《business presentation》在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。
書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過的知識，提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的`提高。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十一
從最開始的完全零基礎(chǔ)，到中期的逐步掌握熱烈討論，再到后期的熟練操作日臻完善，短短兩周的學(xué)習(xí)，對我以及我們團(tuán)隊(duì)來說都收獲很多。電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)是一門十分生動的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，主要鍛煉我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)用能力，當(dāng)然最重要的還是老師說的要以理論課為基礎(chǔ)并為之服務(wù)。相信在未來計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，電子商務(wù)，作為一種新型的商務(wù)模式將面臨前所未有的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
我們小組的成員也緊跟時代步伐，尋找到一種新型的產(chǎn)品，填補(bǔ)了一次性手機(jī)電池的市場空白，那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的“閃電貼”一次性超薄手機(jī)電池系列產(chǎn)品?！伴W電貼”的目標(biāo)群體主要定位于出差的商務(wù)人士、旅游群體以及往來商旅等，一張1毫米厚、面積與傳統(tǒng)電池板相仿的產(chǎn)品將提供約為12小時的電池電量，只需將其貼于現(xiàn)有電池表面即可電力十足，輕便而快捷，既可以作應(yīng)急使用。
當(dāng)然，在網(wǎng)站制作過程中我們也遇到了許許多多的麻煩，比如視頻插進(jìn)去以后放不出來，圖片不能設(shè)成四周環(huán)繞型，頁面非常不美觀等等一系列問題。后來又多方請教專業(yè)人士，尋求幫助?？偹阍谧詈蟮臅r候算是圓滿的完成了任務(wù)。在搜集整理資料的時候也學(xué)到了很多東西，小組里的每個人都作為不同的`角色進(jìn)行電子商務(wù)b2b，b2c前后臺的模擬操作，像我在收集資料上要時刻與組長交流，這樣才能在第一時間收集到我組所需要的各種資料，以確保進(jìn)度。技術(shù)很好的高云龍同學(xué)，他先看視頻學(xué)習(xí)技術(shù)，然后根據(jù)大家的意見作出不同風(fēng)格的漂亮網(wǎng)頁，然后討論確定后進(jìn)行后期制作，最后達(dá)到作業(yè)要求。負(fù)責(zé)報告的高鈺瑩同學(xué)也一直在和我們溝通，與組里保持步調(diào)一致?？傊@一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務(wù)方面有著哪些的不同，比如說作為企業(yè)時你就需要知道怎樣去在網(wǎng)上管理你的商品和你的客戶，怎樣去聯(lián)系你的物流商;作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品;作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫，將客戶的貨物送達(dá)到岸的流程又是哪些……這些都是我們在平時生活中都難以去親身體驗(yàn)的，這也讓我們作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生清楚的了解到什么才是真正的電子商務(wù)和它的主要運(yùn)作流程有哪些，我想這些就是開設(shè)這門課程的真正意義所在，與此同時，更加強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識也在我們的思想里根深蒂固的扎下了根，讓我們更加懂得團(tuán)結(jié)，懂得協(xié)作，懂得分工，懂得一致。
總之，通過這次的實(shí)訓(xùn)讓我們懂得更多，收獲更多，提升了自身操作能力的同時又學(xué)到了很多東西，更加深了我們同學(xué)之間的溝通和交流，培養(yǎng)了一種默契，真可以說是一舉多得。相信這樣一份難得的經(jīng)歷一定會讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加出色。課程的時光停在這里，學(xué)習(xí)的旅程才剛剛開始，繼續(xù)加油。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十二
電子商務(wù)在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通過對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對電子商務(wù)有所了解了。電子商務(wù)是一個多學(xué)科交叉，復(fù)合型的新興學(xué)科，牽涉到經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，計(jì)算機(jī)學(xué)，信息管理學(xué)等眾多學(xué)科。所以他并不像定義說的那么簡單，并不只是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。它需要各方面的配合。然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個局部，做為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。
從開始學(xué)習(xí)電子商務(wù)到現(xiàn)在近視眼拍婚紗照怎么辦，我了解最深的就是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷的有關(guān)知識。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息時代一種嶄新的營銷理念和營銷模式，使眾多營銷理念的延伸，凝練和升華，是促使企業(yè)開辟廣闊市場獲取增值效益的發(fā)動機(jī)，是連接傳統(tǒng)營銷和改造傳統(tǒng)營銷的一種有效方法，是提高企業(yè)核心競爭力的一把金鑰匙。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的問題也著實(shí)讓電子商務(wù)人士頭疼的。網(wǎng)絡(luò)提供的只是一個交易平臺，雙方無需見面，實(shí)質(zhì)依賴的就是社會信用。由于電子商務(wù)涉及多個交易主體和中介機(jī)構(gòu)，其信用就轉(zhuǎn)化為參與各方的信用。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。網(wǎng)絡(luò)營銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗(yàn)，垃圾文件繼續(xù)泛濫，搜索引擎道德質(zhì)疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。面對這種現(xiàn)狀，應(yīng)采取適當(dāng)措施加以補(bǔ)救。首先，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中關(guān)鍵還是要加強(qiáng)行業(yè)自律裸體婚紗照，完善有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律監(jiān)管制度；其次，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更應(yīng)該體現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求為中心，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心；最后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識，不要輕易相信商家的承諾，多次比較，慎重選擇，選用安全的'支付方式，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。
另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段“。
電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十三
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用；真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；顧全大局、令行禁止；發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事；生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系！其實(shí)，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖?，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
所以，我要號召所有同學(xué)清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助；愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫；不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng)；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”！同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷拢瑪y起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十四
一、引言：
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?BR> 在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認(rèn)識：
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇4
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十五
大學(xué)生是知識層次較高的群體，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。法國作家大仲馬說過：“有些人學(xué)了一生,而且學(xué)會了一切，但卻沒有學(xué)會怎樣才有禮貌?！币虼耍_展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練，通過禮儀這個“尺度”，規(guī)范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。
第一、提升個人的素養(yǎng)，比爾?蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”.進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個人交往應(yīng)酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三、有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，我們懂得了：
第一，在商務(wù)活動中，我們要注意自己的儀容禮儀，儀容必須符合社會對該角色所規(guī)定的要求，給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀，著裝的搭配以及職場儀態(tài)，認(rèn)真的微笑和真誠的眼神是商務(wù)人員的基本表情。即懂得了基本的商務(wù)形象。
第二，我們學(xué)會了辦公室禮儀，特別是辦公室會談座次安排原則：遠(yuǎn)離門的座位為上座，靠近桌子的座位為上座，國際慣例是“以右為尊”，但國內(nèi)也有“以左為上”的習(xí)慣，在實(shí)際操作時可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀，電話禮儀和接待禮儀等。
第三，在通用商務(wù)禮儀禮儀中，我們了解了握手，名片接收與遞送，交談和互贈禮品的相關(guān)禮儀等。
第四，知道了通用會務(wù)禮儀中的幾種會議禮儀：工作會議禮儀，洽談會禮儀，新聞發(fā)布會禮儀，茶話會禮儀，參覽會禮儀及慶典活動禮儀等的具體安排。
第五，同時我們學(xué)習(xí)了商務(wù)住行禮儀和商務(wù)餐飲禮儀。對入住賓館和商務(wù)出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的了解。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十六
上了一個學(xué)期的商務(wù)談判課,讓我學(xué)到了很多。尤其是秦老師的教學(xué)風(fēng)格，和藹可親的性格但見到遲到的同學(xué)又會帶有一些嚴(yán)厲的神情。老師說：上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細(xì)節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。
商務(wù)談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學(xué)們的互動,也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上，老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷，或者講一些實(shí)際生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本來快要去找周公的同學(xué)也來了精神，繼續(xù)聽課。乍看上去，秦老師似乎只是隨意的講故事，課堂氣氛變得很活躍，大家的注意力也被重新吸引到學(xué)習(xí)上，目的也就算是達(dá)到了;然而細(xì)細(xì)品味，這些故事里面常常蘊(yùn)有深意。也許故事本身并沒有什么復(fù)雜深刻，但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學(xué)們思考，授課不會拘泥于課本，常常針對一個問題展開討論，拓寬大家的思路;雖然有時候這些額外的知識很有些艱深難懂，但是確實(shí)鍛煉了我們獨(dú)立思考的能力。
其次，給我印象最深的就是模擬談判了，這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意，但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工，收集相應(yīng)的資料，制定談判規(guī)劃，模擬談判的排練，都鍛煉了我們組各個成員的動手能力，溝通技巧，組織能力等，同時也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友至今談判前的各種準(zhǔn)備活動還在我腦中閃現(xiàn)。
還記得在談判前兩周，我們組就開始開會討論這次談判的具體事宜，我們都表示這次模擬談判要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，收集詳細(xì)的資料，明確各成員的責(zé)任分工，要一同編寫談判劇本，我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總，我們上上下下修改達(dá)十余次，每次排練過程中我們都積極討論修改的地方，從實(shí)際出發(fā)力求使資料真實(shí)可信符合事實(shí)。雖然這次是模擬談判，卻讓我們感受到了談判的氣氛，在排練過程中我們扮演不同的角色，我們代表不同的公司，當(dāng)我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍巿?zhí)不下、不肯相讓時，相信我們都進(jìn)入了角色，這讓我們感覺到了真實(shí)談判的感覺，鍛煉了我們在談判中實(shí)際能力，如應(yīng)時刻保持頭腦清醒，思維敏捷，不要落入對方的圈套中，這樣才能在談判中保持主動，另外在談判中也要不斷轉(zhuǎn)變思路從而使談判向自己有利的方面轉(zhuǎn)變，同時在談判中也要學(xué)會緩和氣氛，當(dāng)談判進(jìn)入僵局時適當(dāng)聊幾個輕松話題拉近與對方的關(guān)系這也是對談判取得成功有很大幫助的。
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十七
甲方(采購方)乙方(供應(yīng)方)：
本合同在甲方和乙方之間訂立。按照以下規(guī)定的條件和條款，甲方同意購買且乙方同意售出下述商品：
1商品名稱、規(guī)格和數(shù)量
甲方根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)購入所需產(chǎn)品。名稱列入附件一。所附技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議及保密協(xié)議均為構(gòu)成本合同不可分割的一部分。在甲方同意的情況下，乙方有責(zé)任采取一切與合同供貨相關(guān)的必要措施，如投資及有效地利用其生產(chǎn)能力。
2合同價格：價格和有效期列于附件一。
3交貨目的地：韓國曉星公司
4交貨時間;交貨時間及數(shù)量將另作規(guī)定。
5包裝：依據(jù)具體規(guī)定包裝。
6交付
6.1貨物的交付在到達(dá)甲方指定的目的地，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后視為完成。
6.2如果預(yù)料發(fā)生交貨或提供服務(wù)的延遲，乙方應(yīng)立即通知甲方。同時，乙方必須及時做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施并報告甲方。
6.3乙方應(yīng)在對甲方不造成任何經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的條件下確保有一定成品的安全庫存量。在附件一中甲方將對每種產(chǎn)品的數(shù)量作出明確的規(guī)定。甲方保留在任何時候檢查庫存的權(quán)力。
6.4如果乙方因不可抗力外的原因不能按時交貨，甲方可在總額不超過合同價格5%范圍內(nèi)要求其按每延遲一周交貨支付合同價格的0.55作為罰金。
7風(fēng)險轉(zhuǎn)移和發(fā)運(yùn)
7.1貨物的風(fēng)險只在貨物已到達(dá)第3條規(guī)定的甲方指定的交貨地點(diǎn)并已辦理收貨手續(xù)后才轉(zhuǎn)移給甲方。
7.2通常情況下裝卸運(yùn)輸費(fèi)用應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)，特殊情況另作協(xié)議。
7.3每批貨物都應(yīng)有裝箱單或包裹附單以表明其內(nèi)容和完整的訂貨參考。
8發(fā)票
發(fā)票應(yīng)表明訂單序號或送貨單的號碼。如果發(fā)票內(nèi)容或提供資料不完整，則發(fā)票不能支付。發(fā)票的復(fù)印件應(yīng)注明副本。
9付款
9.1合同支付的款項(xiàng)應(yīng)自完成供貨且甲方接受到發(fā)票之日起90天內(nèi)支付。
9.2支付行為并不表示對供貨符合合同要求的認(rèn)可。
10質(zhì)量保證
乙方必須與甲方簽訂《質(zhì)量保證協(xié)議》，并嚴(yán)格執(zhí)行之。
11技術(shù)
乙方必須與甲方簽訂《技術(shù)協(xié)議》，并嚴(yán)格執(zhí)行之。
12保密
乙方必須與甲方簽訂〈保密協(xié)議〉，并嚴(yán)格執(zhí)行之。
13分包給第三方
a乙方破產(chǎn)或影響資產(chǎn)的組織調(diào)整。
b違反本章第10質(zhì)量保證條款。
c違反本章第11技術(shù)條款。
d違反本章第12保密條款。
15附加規(guī)定
15.1本合同的任何變更應(yīng)以書面形式并由雙方代表簽字方為有效。
15.2本合同及其附件構(gòu)成合作雙方關(guān)于此項(xiàng)事宜的專用合同。因此，所有關(guān)于此項(xiàng)事宜的原有協(xié)議作廢。
15.3如本合同中的個別條款生效，將不影響其它條款。合作雙方將友好協(xié)商達(dá)成具有同等經(jīng)濟(jì)效果的條款以取代失效的條款。
16仲裁
凡由執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭執(zhí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商無效，則應(yīng)申請由仲裁委員會進(jìn)行仲裁。該仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴一方負(fù)擔(dān)。
茲證明，本合同由雙方簽署正本兩份。
法定代表人：
法定代表人：
委托代表人：
委托代表人：
商務(wù)學(xué)習(xí)的心得體會和感想篇十八
一、為談判創(chuàng)造有利的條件
同理心：將心比心，換位思考。真正能做到的又有多少人？我們每一個人都知道不管是工作還是說話，都要站在別人的立場想想，可一旦到了現(xiàn)實(shí)中我們就忘掉了這一點(diǎn)。我們說任何話做任何事都會有我們的目的，而在生活中試問我們又有多少人能真正把握方向呢？談判成功與否：其中談話的內(nèi)容占7%，談話的態(tài)度占38%，而人與人之間的關(guān)系卻占到了55%。因此在談判過程中要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么，只想主控整個談判的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng)，得知對方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
二、善于利用語言
我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運(yùn)用，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無意中的傷害，引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同，很難了解對方的.感受，因此對別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情?？赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有智慧的表達(dá)個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在談判中不斷歷練語言的運(yùn)用能力，做5%的人。
三、先維護(hù)關(guān)系，再解決問題
在解決問題之前最好是先維護(hù)好關(guān)系，傾聽聆聽員工意見、靜心交流，試著從多方面了解對方的感覺、意見，只要真正明白了問題背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，沒有經(jīng)驗(yàn)是一個原因，但的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要的實(shí)踐體會，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際；再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視；最后，就是深刻體會到今日事，今日畢，學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程，重在積累，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。