在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇一
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活中的一部分，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。我也是其中的一員，多年來(lái)，我通過(guò)網(wǎng)購(gòu)積累了一些心得和體會(huì)。下面我將就我自己的經(jīng)歷，談?wù)劸W(wǎng)購(gòu)心得體會(huì)。
第一段：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利和選擇多樣化
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最大優(yōu)勢(shì)在于其便利性，只需一部手機(jī)或電腦，就能輕松購(gòu)物。無(wú)論是在家、上班或在路上，只要有網(wǎng)絡(luò)，就能隨時(shí)隨地瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也提供了海量的商品選擇，不論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng)，消費(fèi)者可以輕松找到各類(lèi)商品，從服裝鞋帽到數(shù)碼家電，從食品飲料到書(shū)籍文具，應(yīng)有盡有。
第二段：注意商品質(zhì)量和真實(shí)性
盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給我們帶來(lái)了很多方便，但也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者應(yīng)該警惕一些低價(jià)誘惑，以免上當(dāng)受騙。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，最好選擇正規(guī)的商家或平臺(tái)，并多看其他用戶的評(píng)論和評(píng)價(jià)，以了解商品的質(zhì)量和真實(shí)性。有時(shí)候，看起來(lái)非常誘人的打折商品可能是假貨或次品，購(gòu)買(mǎi)前仔細(xì)考慮。
第三段：比較價(jià)格和尋找優(yōu)惠方式
網(wǎng)購(gòu)時(shí)，比較價(jià)格是很重要的一步。不同的平臺(tái)和商家可能會(huì)對(duì)同樣的商品給出不同的價(jià)格，有時(shí)候差異非常大。因此，在購(gòu)買(mǎi)前，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行比較，并且要留意一些平臺(tái)或商家提供的優(yōu)惠活動(dòng)。有時(shí)候，通過(guò)使用優(yōu)惠券、參加團(tuán)購(gòu)或等待一些大促銷(xiāo)活動(dòng)，我們能夠獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。
第四段：選擇正規(guī)交易平臺(tái)和保護(hù)個(gè)人信息
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需要我們輸入個(gè)人信息，如姓名、手機(jī)號(hào)碼、地址等，因此，我們應(yīng)該選擇正規(guī)的交易平臺(tái)。同時(shí)，我們也需要保護(hù)好自己的個(gè)人信息，避免個(gè)人隱私被泄露或用于不正當(dāng)用途。購(gòu)物時(shí)應(yīng)小心提防一些詐騙網(wǎng)站或仿冒網(wǎng)站，確保自己的資金安全。
第五段：注意退換貨政策和客戶服務(wù)
無(wú)論多么小心謹(jǐn)慎，有時(shí)候我們還是會(huì)遇到商品不符合期望或者質(zhì)量有問(wèn)題的情況。在這種情況下，我們需要了解所購(gòu)商品的退換貨政策，避免無(wú)法退換或者遇到一些糾紛。與此同時(shí)，購(gòu)物平臺(tái)和商家的客戶服務(wù)也很重要，及時(shí)、友好的客戶服務(wù)能夠幫助我們解決購(gòu)物中出現(xiàn)的問(wèn)題。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給我們帶來(lái)了很多便利，但同時(shí)也需要我們多加注意和警惕。選擇正規(guī)平臺(tái)和商家，注意商品的質(zhì)量和真實(shí)性，比較價(jià)格和尋找優(yōu)惠方式，保護(hù)個(gè)人信息，注意退換貨政策和客戶服務(wù)，這些都是在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。只有我們以正確的態(tài)度和方法進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，才能夠充分享受到網(wǎng)購(gòu)的樂(lè)趣和實(shí)惠。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇二
上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)各種商品。我也是其中一員，通過(guò)這段時(shí)間的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，我積累了一些心得體會(huì)。下面我將從選擇商品、對(duì)比價(jià)格、注意品質(zhì)、保護(hù)個(gè)人信息以及解決問(wèn)題五個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，選擇商品是網(wǎng)購(gòu)的第一步。網(wǎng)絡(luò)上商品種類(lèi)繁多，但質(zhì)量良莠不齊。在選擇商品時(shí)，我通常先確定自己的需求，然后用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，并根據(jù)商品的描述和評(píng)價(jià)來(lái)篩選。同時(shí)，我會(huì)盡量選擇有信譽(yù)度的商家，比如大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的認(rèn)證商家，以避免上當(dāng)受騙的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，對(duì)比價(jià)格是我網(wǎng)購(gòu)時(shí)非常重要的一環(huán)。不同商家之間的價(jià)格差異可能非常大，所以我通常會(huì)將同一商品在多個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)比。然而，我也會(huì)注意到價(jià)格太低的商品可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，可能是假貨或次品，因此不會(huì)盲目追求低價(jià)。
第三，注意商品的品質(zhì)是我網(wǎng)購(gòu)的重要原則之一。無(wú)法通過(guò)實(shí)物來(lái)了解商品的質(zhì)量，所以我在購(gòu)買(mǎi)之前經(jīng)常會(huì)查看其他買(mǎi)家的評(píng)價(jià)，尤其是那些曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)同款商品的人的意見(jiàn)。同時(shí)，我還會(huì)關(guān)注商品的材質(zhì)、品牌以及售后服務(wù)等方面的信息，以確保所買(mǎi)的商品符合我的期望。
第四，保護(hù)個(gè)人信息是我在網(wǎng)購(gòu)時(shí)非常重視的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在著各種潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，因此我在購(gòu)物過(guò)程中盡量減少個(gè)人信息的泄露。我只在信譽(yù)度高且有安全防護(hù)措施的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物，并在支付時(shí)選擇安全可靠的支付方式，比如支付寶和微信支付，以確保個(gè)人信息的安全。
最后，解決問(wèn)題是我在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中經(jīng)常遇到的一件事情。有時(shí)候，商品的尺寸不合適或者質(zhì)量存在問(wèn)題，我需要與商家進(jìn)行溝通并尋求解決辦法。我通常會(huì)先仔細(xì)閱讀商家的退換貨政策，然后按照要求與商家聯(lián)系，并保存好相應(yīng)的證據(jù)，以便在需要的時(shí)候能夠有效地解決問(wèn)題。
總而言之，上網(wǎng)購(gòu)物是一種方便快捷的消費(fèi)方式，但也存在風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)選擇商品、對(duì)比價(jià)格、注意品質(zhì)、保護(hù)個(gè)人信息以及解決問(wèn)題，可以幫助我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)過(guò)程中降低風(fēng)險(xiǎn)，并獲得滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。在未來(lái)的網(wǎng)購(gòu)中，我將繼續(xù)秉持這些心得體會(huì)，并逐漸完善自己的網(wǎng)購(gòu)技巧。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇三
京東網(wǎng)購(gòu)是當(dāng)前最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之一，這里有超過(guò)數(shù)萬(wàn)名各種各樣的商家向著數(shù)億的用戶提供各種各樣的商品。相較于當(dāng)年，在我剛學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，選擇和支付借款都要通過(guò)銀行卡，京東的電子購(gòu)物已經(jīng)發(fā)展到了足夠便捷的地步，在這里購(gòu)物已經(jīng)能夠成為一種放松身心，豐富生活的活動(dòng)意義。
第二段：京東自營(yíng)店的優(yōu)勢(shì)
京東的自營(yíng)店在京東網(wǎng)購(gòu)中是一個(gè)十分值得信賴(lài)的商家，這類(lèi)百貨企業(yè)每天都會(huì)有大量熱銷(xiāo)的商品上架，這些商品一般比同等商品的銷(xiāo)售價(jià)格要更實(shí)惠，并且它們的品質(zhì)也相對(duì)較高。在這里，我們可以尤其找到巨大優(yōu)惠力度極大的主打商品組合優(yōu)惠，這類(lèi)組合優(yōu)惠對(duì)于那些需要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和選擇多樣性的消費(fèi)者十分有吸引力，而且，京東自營(yíng)店還經(jīng)常舉辦各類(lèi)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。
第三段：京東物流的快遞服務(wù)
京東的物流服務(wù)是國(guó)際領(lǐng)先的，這里以京東物流和成為代表，不單單為了給用戶提供一份優(yōu)質(zhì)快捷的配送服務(wù)，他們還在努力提高自己的物流配送能力和技術(shù)，提高用戶交易的安全后感。因此，每當(dāng)我在京東上購(gòu)物了之后，都可以在多個(gè)網(wǎng)校上看到每一個(gè)小包裹的物流軌跡，這讓我更加放心，也讓我更加容易搜尋到自己欲求不滿意的那一件商品。
第四段：京東評(píng)價(jià)體系的建設(shè)
京東對(duì)于商品評(píng)價(jià)以及維權(quán)體系也是整體環(huán)節(jié)的，首先，京東的買(mǎi)家對(duì)于商品的評(píng)價(jià)非常認(rèn)真，這里的評(píng)論數(shù)有時(shí)甚至比商品的銷(xiāo)售量還多，這讓我對(duì)于在京東上購(gòu)物感到十分安心。其次，京東的售后服務(wù)也是最優(yōu)秀的，他們定期會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修人員為網(wǎng)民的裝備進(jìn)行維修，還會(huì)提供免費(fèi)檢測(cè)一些特殊商品項(xiàng)目，以解決消費(fèi)者反饋的問(wèn)題。
第五段：總結(jié)
在看懂了京東的一些內(nèi)部架構(gòu)后，我相信大家對(duì)京東網(wǎng)購(gòu)的價(jià)值和意義也可以有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)于那些剛踏上網(wǎng)購(gòu)之路的小伙伴們來(lái)說(shuō)，我相信這些信息會(huì)對(duì)他們購(gòu)物網(wǎng)站的選擇有所幫助，對(duì)于那些喜歡使用京東購(gòu)物的伙伴們，還可以在網(wǎng)站中，不斷探索出一份完美的商品經(jīng)驗(yàn)。 我也希望這份網(wǎng)購(gòu)心得體會(huì)可以在一定程度上為大家的價(jià)格預(yù)算計(jì)劃帶來(lái)指引，并且感謝各位和京東一樣熱愛(ài)購(gòu)物的朋友們。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，電子商務(wù)也迅猛發(fā)展起來(lái)，越來(lái)越多的人選擇上網(wǎng)購(gòu)物。作為一位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，我深知上網(wǎng)購(gòu)物的便利和優(yōu)勢(shì)。在這篇文章中，我將與大家分享我關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物的心得體會(huì)。
首先，上網(wǎng)購(gòu)物給我?guī)?lái)了極大的方便。以前，我去實(shí)體店購(gòu)物需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，還要面對(duì)人山人海的擁擠和排隊(duì)。而如今，只需要打開(kāi)電腦或手機(jī)，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行購(gòu)物。不用擔(dān)心上班時(shí)間或者天氣情況，沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，這大大方便了我的生活。
其次，上網(wǎng)購(gòu)物還讓我能夠比較多家商家的價(jià)格，選擇最合適的商品。在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，由于時(shí)間和精力有限，只能逛幾家商店，難以全面比較價(jià)格和選擇。而上網(wǎng)購(gòu)物則不同，我可以打開(kāi)不同的購(gòu)物平臺(tái)，一目了然地看到同款商品在不同商家之間的價(jià)格差異，這讓我能夠更加明智地做出購(gòu)買(mǎi)決策。
再次，上網(wǎng)購(gòu)物給我?guī)?lái)了更多的選擇。實(shí)體店商品的種類(lèi)和數(shù)量是有限的，而上網(wǎng)購(gòu)物則可以找到更多更豐富的商品。無(wú)論是服裝、化妝品還是家居用品，我都能夠從不同的品牌和商家中選擇，找到最適合自己的商品。而且，網(wǎng)購(gòu)還可以購(gòu)買(mǎi)一些市面上難以找到的特殊商品，讓我在購(gòu)物過(guò)程中感到更加愉悅和滿足。
此外，上網(wǎng)購(gòu)物還帶來(lái)了更加友好的售后服務(wù)。我深信，一個(gè)好的售后服務(wù)能夠提升購(gòu)物的體驗(yàn)和信任度。在實(shí)體店，售后服務(wù)可能只是簡(jiǎn)單的退換貨，而上網(wǎng)購(gòu)物則提供了更全面和完善的售后保障。比如，我在購(gòu)物過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以通過(guò)在線客服進(jìn)行咨詢(xún)；如果商品有質(zhì)量問(wèn)題，我可以通過(guò)快遞公司上門(mén)取件進(jìn)行退換貨。這種方便快捷的售后服務(wù)，讓我感到放心和安心。
最后，上網(wǎng)購(gòu)物也教會(huì)了我理性消費(fèi)。在實(shí)體店，由于商家的銷(xiāo)售手段和氛圍，我們經(jīng)常會(huì)受到誘導(dǎo)和沖動(dòng)消費(fèi)。而上網(wǎng)購(gòu)物，沒(méi)有了銷(xiāo)售人員的干擾和沉浸在繁華的購(gòu)物環(huán)境中，我可以更加冷靜地思考是否需要購(gòu)買(mǎi)該商品，是否值得這個(gè)價(jià)格。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，我學(xué)會(huì)了對(duì)商品進(jìn)行篩選和評(píng)估，以及抵制不必要的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。
總結(jié)起來(lái)，上網(wǎng)購(gòu)物是一種十分便捷和智慧的購(gòu)物方式。不僅給我?guī)?lái)了極大的便利和更多的選擇，還教會(huì)了我理性消費(fèi)和珍惜購(gòu)物的樂(lè)趣。當(dāng)然，在享受網(wǎng)購(gòu)便利的同時(shí)，我們也要注意保護(hù)個(gè)人信息和購(gòu)物安全，選擇可信賴(lài)的購(gòu)物網(wǎng)站和商家。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，上網(wǎng)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)和體驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越好。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇五
現(xiàn)將本人20_年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作職責(zé)
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購(gòu)物銷(xiāo)售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了二oo九年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20_年，我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過(guò)與大型團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭(zhēng)在20_年做一種既有銷(xiāo)售又有利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)。一年來(lái)，我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過(guò)前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語(yǔ)，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來(lái)，總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)___元。
三、存在的問(wèn)題
一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來(lái)，但如果不用心去做，那更是做不出成績(jī)，那么也就是說(shuō)，做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，也不管開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作是多么的艱辛。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說(shuō)盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為_(kāi)_經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售總結(jié)范本
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇六
隨著快遞物流的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧Ｆ渲?，京東作為國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)，擁有眾多的用戶。本文將分享我在京東網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的心得體會(huì)。
二段：京東網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
首先，京東的商品種類(lèi)非常豐富。無(wú)論是日用品、電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料，都可以在京東上找到合適自己的商品。其次，京東的價(jià)格相對(duì)比實(shí)體店更實(shí)惠。同樣的商品，在京東上往往會(huì)比實(shí)體店價(jià)格低一些。而且，京東不時(shí)會(huì)有各種優(yōu)惠活動(dòng)，可大大降低商品價(jià)格。最后，京東的快遞物流非?？旖?。一般下單后的1-2天就能收到商品，并且送貨過(guò)程中京東會(huì)對(duì)包裝及商品做出嚴(yán)格的把控，保證商品不會(huì)受到損壞。
三段：遇到過(guò)的問(wèn)題
然而，在購(gòu)物過(guò)程中我也遇到了一些問(wèn)題。例如，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品跟自己所需的不一樣或者不符合預(yù)期，需要及時(shí)退換貨。這時(shí)候需要填寫(xiě)相關(guān)信息，打印退貨單，帶著商品去物流點(diǎn)辦理退貨。其次，有時(shí)候京東居然會(huì)錯(cuò)發(fā)商品或者漏發(fā)商品，這樣就需要聯(lián)系客服客服重新處理。感覺(jué)不能破壞消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
四段：對(duì)京東的看法
總的來(lái)說(shuō)，京東在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)中已經(jīng)是名符其實(shí)的佼佼者。它所擁有的商品種類(lèi)、價(jià)格和快遞物流優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者可以在家門(mén)口便捷的購(gòu)物。盡管存在一些問(wèn)題，但京東也在不斷的改進(jìn)自己的服務(wù)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。可以利用京東優(yōu)惠券等方式來(lái)降價(jià)，提升我們的購(gòu)物效率。
五段：總結(jié)
在本文中，我分享了自己在京東購(gòu)物過(guò)程中的心得體會(huì)。京東作為國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)，確實(shí)為我們的購(gòu)物帶來(lái)了便利。不過(guò)，在享受這些便利的同時(shí)，我們也需要注意一些購(gòu)物小細(xì)節(jié)，比如核對(duì)商品、及時(shí)處理退換貨等。相信未來(lái)京東還會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇七
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在得意屋這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自得意屋這個(gè)大家庭，為得意屋明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。在整個(gè)20x年度期間我走訪了招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等贛州市內(nèi)多家銀行及贛州市中心血站、居龍?zhí)端姀S、贛州市水務(wù)局等眾多行政事業(yè)單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶，另外每個(gè)月都會(huì)送店內(nèi)dm促銷(xiāo)海報(bào)至各大單位辦公室，反應(yīng)良好。20x年度個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售萬(wàn)元，商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售萬(wàn)元，通過(guò)今年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通以及中秋團(tuán)購(gòu)工作的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購(gòu)工作中的問(wèn)題：
一、拜訪客戶無(wú)計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、電廠、各大醫(yī)院、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
二、重視實(shí)物的銷(xiāo)售，實(shí)物銷(xiāo)售固然重要，但購(gòu)物券銷(xiāo)售也不可輕視，只要購(gòu)物券的面鋪得夠廣，對(duì)我賣(mài)場(chǎng)不僅是提高了銷(xiāo)售，也是一種無(wú)形的宣傳。
三、人員配備不齊，現(xiàn)講究團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
今年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的預(yù)期目標(biāo)是：團(tuán)購(gòu)大客戶新增10個(gè)以上;每月銷(xiāo)售量遞增20%左右;年中銷(xiāo)量目標(biāo)10萬(wàn)元左右;全年銷(xiāo)量力爭(zhēng)90萬(wàn)元左右;個(gè)人綜合素質(zhì)全面改善。這里要著重說(shuō)明，提出每月銷(xiāo)售量遞增20%左右，主要是強(qiáng)調(diào)好字當(dāng)頭，引導(dǎo)各方面工作重點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變工作思路方式、調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上來(lái)。提出年中銷(xiāo)量目標(biāo)10萬(wàn)元，綜合考慮了去年業(yè)績(jī)的翹尾因素、個(gè)人業(yè)務(wù)能力的承受能力、以及春節(jié)過(guò)后市場(chǎng)低迷的傳導(dǎo)效應(yīng)，并為個(gè)人工作思路改革和其他不確定因素留一定空間。
今年重點(diǎn)抓好幾個(gè)方面工作：
(一)提高宏觀銷(xiāo)售戰(zhàn)略水平，保持信心斗志平穩(wěn)昂揚(yáng)不泄
我會(huì)繼續(xù)實(shí)行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策，保持工作計(jì)劃的連續(xù)性和可實(shí)施性，根據(jù)新形勢(shì)新情況不斷提高工作計(jì)劃的針對(duì)性和靈活性，把握好工作計(jì)劃實(shí)施的力度、節(jié)奏和重點(diǎn)。處理好保持業(yè)績(jī)平穩(wěn)較快發(fā)展和調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的關(guān)系。
加快轉(zhuǎn)變工作思路方式，調(diào)整優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
(二)轉(zhuǎn)變工作思路方式刻不容緩。我要大力推動(dòng)我的工作進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、信心內(nèi)生增長(zhǎng)的發(fā)展軌道。
一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。三是加大發(fā)展渠道客戶的力度。
(三)打好團(tuán)購(gòu)工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)和持久戰(zhàn)
一要我現(xiàn)有的幾個(gè)大客戶為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)有關(guān)他們各方面信息的采集，提高對(duì)他們的認(rèn)識(shí)程度，形成對(duì)各個(gè)客戶了如指掌的有利局面。
二要加強(qiáng)新的大客戶開(kāi)發(fā)力度。我只有開(kāi)發(fā)出更多的客戶才能在團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的道路上持續(xù)發(fā)展。
三要積極適應(yīng)市場(chǎng)各方面信息變化。積極參與各個(gè)渠道的工作，推動(dòng)知識(shí)面取得新的拓寬。
(四)促進(jìn)自我與客戶的感情得到時(shí)常交流，千方百計(jì)尋找與客戶的接觸條件。
我所要做的一切都是要讓客戶對(duì)我們的工作更滿意、更享受、更認(rèn)同，讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓，以盡我的微薄之力。
(五)挑選商品每月在賣(mài)場(chǎng)做大宗團(tuán)購(gòu)，8-15人參與為團(tuán)購(gòu)，目的是讓更多的老客戶帶親朋好友一起來(lái)得意屋消費(fèi)。
(六)銷(xiāo)售目標(biāo)：90萬(wàn)，購(gòu)物券40萬(wàn)，實(shí)物銷(xiāo)售50萬(wàn)
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇八
現(xiàn)在最時(shí)尚的是什么？當(dāng)然是網(wǎng)上購(gòu)物啦！我的媽媽就是一個(gè)超級(jí)網(wǎng)上購(gòu)物迷。她整天廢寢忘食地買(mǎi)東西，一聽(tīng)到“耶”的叫聲，就知道她在網(wǎng)上購(gòu)物了。家里的鞋子，筆，甚至連冰箱都是她從網(wǎng)上買(mǎi)的。
有一次，媽媽去超市逛街，看中了一款裙子。只是太貴了，要一千元，她只好依依不舍地走了。后來(lái)，她的同事向她介紹了一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，那就是淘寶網(wǎng)了。
媽媽登上了那個(gè)網(wǎng)站，找到了那款裙子，才要四百元，于是媽媽一咬牙馬上買(mǎi)下來(lái)了。沒(méi)過(guò)兩天，裙子果然寄來(lái)了，媽媽穿上去一試，嘿！果然很合適，樂(lè)得她合不攏嘴。從此以后，她就天天沒(méi)日沒(méi)夜地在網(wǎng)上“淘寶”
有一個(gè)晚上，已經(jīng)凌晨?jī)牲c(diǎn)多鐘了，我起來(lái)上廁所?？匆?jiàn)書(shū)房的燈亮著。我便躡手躡腳地走過(guò)去一看，哇!媽媽還在網(wǎng)上淘寶。眼睛上還被畫(huà)了兩道黑圈圈（是黑眼圈）。她仍樂(lè)此不彼地在網(wǎng)上漫游。
淘寶雖方便，但是也有風(fēng)險(xiǎn)。媽媽有一回就被黑心的店主落下了陷阱。媽媽從網(wǎng)上買(mǎi)了一雙鞋子，拿回來(lái)一試，把我和爸爸笑得前仰后翻，腰都直不起來(lái)了。原來(lái)媽媽的鞋子上有一個(gè)大洞，成了“開(kāi)口笑”。媽媽找店主說(shuō)理，但是店主還理直氣壯地說(shuō)：“不換不換！誰(shuí)叫你買(mǎi)的？”說(shuō)完就惡狠狠的掛掉電話。這個(gè)店長(zhǎng)可真黑心。但是媽媽還不長(zhǎng)記性，好幾次又被落下了陷阱。真拿這個(gè)媽媽沒(méi)辦法。
你說(shuō)我媽媽是不是一個(gè)名副其實(shí)的網(wǎng)購(gòu)迷？
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網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)購(gòu)的便利和快捷無(wú)疑是它的最大優(yōu)勢(shì)，但隨之而來(lái)的是一系列的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。在我多年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)中，我深刻感受到了網(wǎng)購(gòu)的利與弊。下面我將從選擇商品、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、便利性、質(zhì)量保證四個(gè)方面來(lái)分享我關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的心得體會(huì)。
首先，選擇商品是網(wǎng)購(gòu)的基本環(huán)節(jié)。在實(shí)體店，我們可以親眼看到商品的樣式、顏色和質(zhì)量，而網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們只能依賴(lài)圖片和文字的描述來(lái)進(jìn)行選擇。因此在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們要注意通過(guò)查看商品詳情、用戶的評(píng)價(jià)和店鋪的信譽(yù)等多方面信息來(lái)判斷商品的質(zhì)量和是否適合自己。此外，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也會(huì)提供一些篩選工具，如分類(lèi)、評(píng)分、銷(xiāo)量等，幫助我們迅速找到符合需求的商品。
其次，網(wǎng)購(gòu)具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)通常會(huì)提供一些促銷(xiāo)和折扣，比如雙十一、光棍節(jié)等。此外，網(wǎng)購(gòu)可以通過(guò)比較不同商家的價(jià)格來(lái)選擇性?xún)r(jià)比較高的商品。我們可以借助一些比價(jià)網(wǎng)站，如京東、淘寶、天貓等，來(lái)幫助我們找到最優(yōu)惠的價(jià)格。
再次，網(wǎng)購(gòu)的便利性無(wú)可比擬。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們不需要出門(mén)走一大段路去實(shí)體店，只需在家里輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可。而且網(wǎng)購(gòu)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，24小時(shí)都可以購(gòu)物，即使是在工作日中午休息或深夜也可以進(jìn)行購(gòu)物。此外，網(wǎng)購(gòu)還解決了距離問(wèn)題，我們可以買(mǎi)到在實(shí)體店無(wú)法買(mǎi)到的商品，甚至可以買(mǎi)到國(guó)外的商品。
最后，我們需要警惕網(wǎng)購(gòu)中的質(zhì)量保證問(wèn)題。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們并不能親自檢查商品的質(zhì)量，容易遇到質(zhì)量不符、損壞或與描述不符的情況。因此，在選購(gòu)商品之前，我們要仔細(xì)閱讀店鋪的退換貨政策，盡可能選擇有質(zhì)量保證的商品和信譽(yù)好的店鋪。此外，我們可以提前咨詢(xún)客戶服務(wù)，了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，以降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。
總而言之，網(wǎng)購(gòu)在我們生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，給我們帶來(lái)了諸多便利。但我們也不能忽視其中的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。通過(guò)選擇商品、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、便利性和質(zhì)量保證等方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和實(shí)踐，我們可以更加明智地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，避免各種風(fēng)險(xiǎn)。希望我的心得體會(huì)對(duì)大家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)有所幫助。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十
記得商場(chǎng)打折時(shí)人頭攢動(dòng)的擁擠場(chǎng)面嗎?記得媽媽和店老板為了幾塊錢(qián)互不讓步的尷尬情景嗎?記得在各大商場(chǎng)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去卻找不到自己想要的東西時(shí)的焦急樣子嗎?有了互聯(lián)網(wǎng)，有了網(wǎng)購(gòu)，這一切都將不再是問(wèn)題?，F(xiàn)在，可以說(shuō)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)和我們的生活密不可分了，這不，連我——一個(gè)小學(xué)生，也成了網(wǎng)購(gòu)小達(dá)人了!網(wǎng)購(gòu)，讓我的生活更精彩!
“淘”出實(shí)惠
嗯，就從淘寶網(wǎng)說(shuō)起吧!那天，阿姨帶著表弟來(lái)我家玩，幾個(gè)小孩子玩鬧時(shí)，把妹妹的一個(gè)剛買(mǎi)不久的迪士尼杯子給撞到地上了，杯蓋破了。這下可糟了，妹妹哭得上氣不接下氣，要知道那可是她的寶貝啊!難道得重買(mǎi)一個(gè)，一個(gè)可得一百多塊呢，那也太可惜了!我突然想到，大家不是都說(shuō)淘寶網(wǎng)是萬(wàn)能的嗎?何不試試看?于是我打開(kāi)淘寶網(wǎng)，輸入迪士尼杯蓋。哇!真的跳出了各種款式的杯蓋，我一頁(yè)一頁(yè)地搜索，突然，我眼前一亮，這不正是跟妹妹那個(gè)杯蓋一模一樣的嗎?而且只要十幾塊，我馬上叫媽媽下了單。妹妹這才破涕為笑，一場(chǎng)風(fēng)波總算平息了。
“團(tuán)”出方便
對(duì)于我這個(gè)小吃貨，美團(tuán)外賣(mài)可是不能錯(cuò)過(guò)的。就拿上星期來(lái)說(shuō)吧，爸爸媽媽都不在家，午餐的重任就落到了我身上。吃什么好呢?弟弟吵著要吃排骨，妹妹嚷著要吃雞翅，怎么辦?我可沒(méi)有三頭六臂，變不出這么多美食，我靈機(jī)一動(dòng)，干脆叫外賣(mài)，讓他們自己選，想吃什么點(diǎn)什么。果然，他們都點(diǎn)到了自己想要吃的菜。十幾分鐘以后，外賣(mài)小哥就把熱騰騰的飯送到了家里，他們吃得可高興了。真要感謝美團(tuán)外賣(mài)給我們帶來(lái)的方便呀!
“拼”出快樂(lè)
最近，我又迷上了一個(gè)新的購(gòu)物網(wǎng)站——拼多多。上星期，我看中了一套書(shū)，原價(jià)要96元，可如果三個(gè)人一起拼的話，只要40元，我可高興了，因?yàn)槲抑牢业膬蓚€(gè)好朋友正好也想買(mǎi)這套書(shū)，我趕快邀請(qǐng)她們跟我一起來(lái)拼單，她們二話不說(shuō)就同意了。幾天后，書(shū)來(lái)了，我們迫不及待地打開(kāi)一看，嘿，質(zhì)量還不錯(cuò)，我們可高興了!
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十一
大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。
二、引言
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。
作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。基于這樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
三、正文
(一)調(diào)查的背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
(二)調(diào)查的目的：
通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過(guò)了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調(diào)查方法和對(duì)象：
本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問(wèn)卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。
(四)調(diào)查結(jié)果及其分析：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大
通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣(mài)家誠(chéng)信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費(fèi)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。
(2)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)。
4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征
(1)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型
大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)(78.3%)、圖書(shū)音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(lèi)(5.0%)。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類(lèi)型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書(shū))中所占比例也較大。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
(五)網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題與對(duì)策：
1、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2、網(wǎng)上購(gòu)物存在問(wèn)題的對(duì)策
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。
(2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒(méi)有一部全國(guó)性的專(zhuān)門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。
四、總結(jié)
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生---這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來(lái)越繁榮。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成了現(xiàn)代人們生活中的一種常見(jiàn)方式。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，我們可以方便地在家中購(gòu)買(mǎi)各種商品。然而，網(wǎng)購(gòu)也存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。在這篇文章中，我將分享我在網(wǎng)購(gòu)中獲得的一些體會(huì)和心得，以及我對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法。
首先，網(wǎng)購(gòu)給我們帶來(lái)了很大的便利。只需要連接到互聯(lián)網(wǎng)，我們就可以訪問(wèn)無(wú)數(shù)的商品和服務(wù)。不論是生活用品、服裝、食品還是電子產(chǎn)品，網(wǎng)上商店幾乎提供了無(wú)窮無(wú)盡的選擇。此外，網(wǎng)購(gòu)也省去了我們?cè)趯?shí)體商店排隊(duì)等候的麻煩，我們可以隨時(shí)隨地下單購(gòu)物，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。這對(duì)工作繁忙的人們來(lái)說(shuō)尤為方便。
其次，網(wǎng)購(gòu)也給我們帶來(lái)了優(yōu)惠和便宜的商品。由于網(wǎng)上商店可以直接從制造商或批發(fā)商那里購(gòu)買(mǎi)，他們通?？梢蕴峁┍葘?shí)體商店更低的價(jià)格。此外，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也經(jīng)常提供各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、返現(xiàn)和優(yōu)惠券等，使消費(fèi)者可以以更便宜的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到所需的商品。這對(duì)于預(yù)算有限的人們尤為誘人。
然而，網(wǎng)購(gòu)也不可避免地存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。首先是商品的質(zhì)量問(wèn)題。因?yàn)槲覀儫o(wú)法直接看到和觸摸到商品，所以我們需要相信電子商務(wù)平臺(tái)和賣(mài)家的誠(chéng)信。但是，有些賣(mài)家會(huì)在描述商品時(shí)夸大其詞，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。而一些不良商家甚至?xí)鍪奂倜皞瘟由唐?，從而給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。其次是配送和物流問(wèn)題。由于快遞和物流公司的服務(wù)參差不齊，商品很可能會(huì)丟失或損壞。此外，網(wǎng)購(gòu)還可能泄露個(gè)人信息，給我們的財(cái)產(chǎn)和隱私安全帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
在面對(duì)這些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們應(yīng)該采取一些措施來(lái)保護(hù)自己。首先，我們應(yīng)該選擇信譽(yù)良好的電子商務(wù)平臺(tái)和賣(mài)家。這可以通過(guò)查看賣(mài)家的評(píng)價(jià)和買(mǎi)家的評(píng)論來(lái)獲得。其次，我們應(yīng)該注意商品的描述和圖片是否真實(shí)可信。如果有條件，我們也可以選擇貨到付款的方式購(gòu)物，這樣可以保證我們先驗(yàn)貨再付款。此外，我們還可以選擇安全的支付方式來(lái)保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)安全。最重要的是，我們應(yīng)該保護(hù)好自己的個(gè)人信息，不要向不可信的平臺(tái)和賣(mài)家透露。
總結(jié)起來(lái)，網(wǎng)購(gòu)給我們帶來(lái)了很多便利和優(yōu)惠，但也存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)選擇信譽(yù)良好的平臺(tái)和賣(mài)家，注意商品的描述和圖片，選擇合適的支付方式，以及保護(hù)好個(gè)人信息，我們可以最大程度地減少網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟，網(wǎng)購(gòu)不僅是一種購(gòu)物方式，更是一種生活方式。我們應(yīng)該適應(yīng)并善于利用它，使之成為我們生活的助力和便利。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十三
在現(xiàn)代社會(huì)中，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了一項(xiàng)非常普遍的消費(fèi)方式。相比傳統(tǒng)的線下購(gòu)物，網(wǎng)購(gòu)具有許多便利的優(yōu)勢(shì)，如節(jié)約時(shí)間和精力、價(jià)格更加合理等。然而，在享受便利的同時(shí)，也要注意合理網(wǎng)購(gòu)，以免陷入虛假宣傳和質(zhì)量問(wèn)題等困擾中。在我多年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些合理網(wǎng)購(gòu)的心得，希望能對(duì)大家有所幫助。
首先，了解產(chǎn)品和商家的信譽(yù)是必不可少的。在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中，有大量的產(chǎn)品和商家可供選擇。但是，不同產(chǎn)品和商家的質(zhì)量參差不齊。為了避免買(mǎi)到劣質(zhì)或虛假商品，我們需要事先了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，比如規(guī)格、產(chǎn)地、材料等。同時(shí)，我們還需要留意商家的信譽(yù)，可以通過(guò)查閱網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的評(píng)價(jià)、咨詢(xún)朋友的意見(jiàn)等方式來(lái)獲取。只有了解清楚，才能做出明智的選擇，避免盲目消費(fèi)。
其次，關(guān)注促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)是提升網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的重要方式之一。作為網(wǎng)購(gòu)者，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注各大電商網(wǎng)站的促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)，比如雙十一、雙十二等大型購(gòu)物節(jié)。這些活動(dòng)通常會(huì)有很多折扣和優(yōu)惠券，可以在一定程度上降低商品價(jià)格。此外，還可以通過(guò)關(guān)注商家的官方微信公眾號(hào)、參與抽獎(jiǎng)、簽到等方式獲取額外的優(yōu)惠券。凡事留心，才能撿到便宜。
再次，做好價(jià)格比較也是合理網(wǎng)購(gòu)的重要一環(huán)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，購(gòu)物平臺(tái)眾多，價(jià)格也參差不齊。同樣一款商品，在不同的平臺(tái)上價(jià)格有時(shí)會(huì)相差很多。為了避免價(jià)格的不合理，我們應(yīng)該提前做好比較?？梢岳帽葍r(jià)網(wǎng)站、購(gòu)物軟件等工具來(lái)比較商品價(jià)格，并選擇性?xún)r(jià)比較高的平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這樣一來(lái)，我們既能夠購(gòu)買(mǎi)到更加合理的商品，還能夠節(jié)省更多的費(fèi)用。
此外，關(guān)注商品評(píng)價(jià)也是合理網(wǎng)購(gòu)的重要方式之一。在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上，商品評(píng)價(jià)是我們了解產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的重要參考依據(jù)。好評(píng)率較高的商品通常質(zhì)量可靠，而差評(píng)較多的商品往往存在一定的問(wèn)題。因此，在購(gòu)買(mǎi)商品之前，不妨花一些時(shí)間看一看商品的評(píng)價(jià)，以了解其他消費(fèi)者的使用體驗(yàn)?？梢酝ㄟ^(guò)篩選評(píng)價(jià)、看圖片或者影音評(píng)測(cè)等方式來(lái)獲取更加全面的信息。
最后，維護(hù)自身權(quán)益也是合理網(wǎng)購(gòu)的一部分。在遇到虛假宣傳、售后難題等問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先，可以通過(guò)與商家溝通，協(xié)商解決問(wèn)題，爭(zhēng)取退貨、退款等權(quán)益。如果商家不予合作，我們還可以向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益?；ヂ?lián)網(wǎng)購(gòu)物不僅是我們的便利工具，也是我們的消費(fèi)權(quán)益。只有我們保護(hù)好自己的權(quán)益，才能使互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物更加安全可靠。
總而言之，合理網(wǎng)購(gòu)需要我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)之前做好充分的準(zhǔn)備和調(diào)研，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中注重價(jià)格比較和商品評(píng)價(jià)，同時(shí)也要積極維護(hù)自身的權(quán)益。合理網(wǎng)購(gòu)不僅可以讓我們享受便捷和實(shí)惠，還可以提高消費(fèi)者利益的保障。相信只要大家在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中多多注意，就一定能夠有一個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十四
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為了越來(lái)越多人的購(gòu)物方式。我也是其中的一員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，我收獲了很多心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)網(wǎng)購(gòu)的觀點(diǎn)，并與大家交流經(jīng)驗(yàn)。
在我看來(lái)，網(wǎng)購(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)就是方便快捷。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)日常用品，還是選擇禮物，網(wǎng)購(gòu)都能提供豐富多樣的選擇，而且無(wú)需出門(mén)，只需在家翻開(kāi)電腦或手機(jī)，就可以輕松完成購(gòu)物。此外，網(wǎng)購(gòu)還省去了排隊(duì)等待的煩惱，避免了面對(duì)面交流時(shí)的尷尬和紛擾。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，我能夠更加自由地選擇商品，不受時(shí)間和空間的限制，這大大提升了購(gòu)物的便利性和效率。
然而，網(wǎng)購(gòu)也存在一些不足之處，最令我擔(dān)心的就是商品質(zhì)量問(wèn)題。在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品，我們可以親自驗(yàn)貨，確保商品的質(zhì)量。而網(wǎng)購(gòu)則無(wú)法做到這一點(diǎn)，只能通過(guò)圖片和詳細(xì)的產(chǎn)品信息來(lái)判斷商品質(zhì)量。有時(shí)候商品與照片描述不符，或者存在一些瑕疵，讓人感到失望。為了避免這種情況，我會(huì)仔細(xì)閱讀其他買(mǎi)家的評(píng)價(jià)，選擇信譽(yù)較好的賣(mài)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。此外，在退換政策方面，也需要保持警惕，避免自己受到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在我逐漸熟悉網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些技巧和經(jīng)驗(yàn)。首先，比較價(jià)格是非常重要的一步。不同賣(mài)家之間的價(jià)格差異可能非常大，所以在購(gòu)物前，我會(huì)仔細(xì)比較不同賣(mài)家的價(jià)格和服務(wù)。其次，充分了解產(chǎn)品信息。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，賣(mài)家會(huì)提供詳細(xì)的產(chǎn)品描述和圖片，我會(huì)仔細(xì)閱讀并對(duì)比不同賣(mài)家的產(chǎn)品信息，確保購(gòu)買(mǎi)到滿意的商品。最后，我會(huì)考慮物流方面的情況。不同賣(mài)家的配送速度和服務(wù)質(zhì)量也會(huì)有所不同，所以我會(huì)選擇快遞公司評(píng)價(jià)較高的賣(mài)家，以保證商品能夠及時(shí)而安全地送達(dá)。
網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的領(lǐng)域，越來(lái)越多的店鋪正通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。作為消費(fèi)者，我們也可以享受到更多的選擇和便利。但在享受便利的同時(shí)，我們也要警惕網(wǎng)絡(luò)交易中的風(fēng)險(xiǎn)。保護(hù)自己的權(quán)益是非常重要的，了解相關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的信息，可以讓我們更加有底氣和自信地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。
總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)給我們提供了方便快捷的購(gòu)物方式，讓我們更加輕松地買(mǎi)到所需的商品。然而，我們也需要客觀認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)的不足之處，并采取相應(yīng)的措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)逐漸熟悉網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程，我們能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，讓我們更加安全地享受網(wǎng)購(gòu)的便利。我相信，在不久的將來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)將會(huì)變得更加安全、便捷和可靠。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十五
一、摘要：
作為新時(shí)期的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快。通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為。
二、引言：
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì)一樣，在學(xué)校里擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
三、調(diào)研報(bào)告正文：
1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖
擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的提供一定的參考。
2、調(diào)研地點(diǎn)：重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)
3、調(diào)研對(duì)象：各高校的在校學(xué)生
4、調(diào)研方法：發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查（發(fā)放問(wèn)卷1000份，有效問(wèn)卷858份）、到部分學(xué)校寢室做實(shí)地考察（實(shí)地考察寢室數(shù)有50個(gè)）
5、調(diào)研時(shí)間
（二）調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和網(wǎng)購(gòu)頻率分析
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類(lèi)型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的服裝類(lèi)產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書(shū)類(lèi)和食品類(lèi)產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購(gòu)物，看不見(jiàn)，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無(wú)良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況分析
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30―60段和60―100段，其中女生偏多。
5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無(wú)論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過(guò)修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購(gòu)物人對(duì)收到的商品會(huì)不滿意，覺(jué)得被商家欺騙。
注：大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng)，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇一
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活中的一部分，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。我也是其中的一員，多年來(lái)，我通過(guò)網(wǎng)購(gòu)積累了一些心得和體會(huì)。下面我將就我自己的經(jīng)歷，談?wù)劸W(wǎng)購(gòu)心得體會(huì)。
第一段：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利和選擇多樣化
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最大優(yōu)勢(shì)在于其便利性，只需一部手機(jī)或電腦，就能輕松購(gòu)物。無(wú)論是在家、上班或在路上，只要有網(wǎng)絡(luò)，就能隨時(shí)隨地瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也提供了海量的商品選擇，不論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng)，消費(fèi)者可以輕松找到各類(lèi)商品，從服裝鞋帽到數(shù)碼家電，從食品飲料到書(shū)籍文具，應(yīng)有盡有。
第二段：注意商品質(zhì)量和真實(shí)性
盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給我們帶來(lái)了很多方便，但也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者應(yīng)該警惕一些低價(jià)誘惑，以免上當(dāng)受騙。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，最好選擇正規(guī)的商家或平臺(tái)，并多看其他用戶的評(píng)論和評(píng)價(jià)，以了解商品的質(zhì)量和真實(shí)性。有時(shí)候，看起來(lái)非常誘人的打折商品可能是假貨或次品，購(gòu)買(mǎi)前仔細(xì)考慮。
第三段：比較價(jià)格和尋找優(yōu)惠方式
網(wǎng)購(gòu)時(shí)，比較價(jià)格是很重要的一步。不同的平臺(tái)和商家可能會(huì)對(duì)同樣的商品給出不同的價(jià)格，有時(shí)候差異非常大。因此，在購(gòu)買(mǎi)前，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行比較，并且要留意一些平臺(tái)或商家提供的優(yōu)惠活動(dòng)。有時(shí)候，通過(guò)使用優(yōu)惠券、參加團(tuán)購(gòu)或等待一些大促銷(xiāo)活動(dòng)，我們能夠獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。
第四段：選擇正規(guī)交易平臺(tái)和保護(hù)個(gè)人信息
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需要我們輸入個(gè)人信息，如姓名、手機(jī)號(hào)碼、地址等，因此，我們應(yīng)該選擇正規(guī)的交易平臺(tái)。同時(shí)，我們也需要保護(hù)好自己的個(gè)人信息，避免個(gè)人隱私被泄露或用于不正當(dāng)用途。購(gòu)物時(shí)應(yīng)小心提防一些詐騙網(wǎng)站或仿冒網(wǎng)站，確保自己的資金安全。
第五段：注意退換貨政策和客戶服務(wù)
無(wú)論多么小心謹(jǐn)慎，有時(shí)候我們還是會(huì)遇到商品不符合期望或者質(zhì)量有問(wèn)題的情況。在這種情況下，我們需要了解所購(gòu)商品的退換貨政策，避免無(wú)法退換或者遇到一些糾紛。與此同時(shí)，購(gòu)物平臺(tái)和商家的客戶服務(wù)也很重要，及時(shí)、友好的客戶服務(wù)能夠幫助我們解決購(gòu)物中出現(xiàn)的問(wèn)題。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給我們帶來(lái)了很多便利，但同時(shí)也需要我們多加注意和警惕。選擇正規(guī)平臺(tái)和商家，注意商品的質(zhì)量和真實(shí)性，比較價(jià)格和尋找優(yōu)惠方式，保護(hù)個(gè)人信息，注意退換貨政策和客戶服務(wù)，這些都是在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。只有我們以正確的態(tài)度和方法進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，才能夠充分享受到網(wǎng)購(gòu)的樂(lè)趣和實(shí)惠。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇二
上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)各種商品。我也是其中一員，通過(guò)這段時(shí)間的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，我積累了一些心得體會(huì)。下面我將從選擇商品、對(duì)比價(jià)格、注意品質(zhì)、保護(hù)個(gè)人信息以及解決問(wèn)題五個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，選擇商品是網(wǎng)購(gòu)的第一步。網(wǎng)絡(luò)上商品種類(lèi)繁多，但質(zhì)量良莠不齊。在選擇商品時(shí)，我通常先確定自己的需求，然后用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，并根據(jù)商品的描述和評(píng)價(jià)來(lái)篩選。同時(shí)，我會(huì)盡量選擇有信譽(yù)度的商家，比如大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的認(rèn)證商家，以避免上當(dāng)受騙的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，對(duì)比價(jià)格是我網(wǎng)購(gòu)時(shí)非常重要的一環(huán)。不同商家之間的價(jià)格差異可能非常大，所以我通常會(huì)將同一商品在多個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)比。然而，我也會(huì)注意到價(jià)格太低的商品可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，可能是假貨或次品，因此不會(huì)盲目追求低價(jià)。
第三，注意商品的品質(zhì)是我網(wǎng)購(gòu)的重要原則之一。無(wú)法通過(guò)實(shí)物來(lái)了解商品的質(zhì)量，所以我在購(gòu)買(mǎi)之前經(jīng)常會(huì)查看其他買(mǎi)家的評(píng)價(jià)，尤其是那些曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)同款商品的人的意見(jiàn)。同時(shí)，我還會(huì)關(guān)注商品的材質(zhì)、品牌以及售后服務(wù)等方面的信息，以確保所買(mǎi)的商品符合我的期望。
第四，保護(hù)個(gè)人信息是我在網(wǎng)購(gòu)時(shí)非常重視的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在著各種潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，因此我在購(gòu)物過(guò)程中盡量減少個(gè)人信息的泄露。我只在信譽(yù)度高且有安全防護(hù)措施的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物，并在支付時(shí)選擇安全可靠的支付方式，比如支付寶和微信支付，以確保個(gè)人信息的安全。
最后，解決問(wèn)題是我在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中經(jīng)常遇到的一件事情。有時(shí)候，商品的尺寸不合適或者質(zhì)量存在問(wèn)題，我需要與商家進(jìn)行溝通并尋求解決辦法。我通常會(huì)先仔細(xì)閱讀商家的退換貨政策，然后按照要求與商家聯(lián)系，并保存好相應(yīng)的證據(jù)，以便在需要的時(shí)候能夠有效地解決問(wèn)題。
總而言之，上網(wǎng)購(gòu)物是一種方便快捷的消費(fèi)方式，但也存在風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)選擇商品、對(duì)比價(jià)格、注意品質(zhì)、保護(hù)個(gè)人信息以及解決問(wèn)題，可以幫助我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)過(guò)程中降低風(fēng)險(xiǎn)，并獲得滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。在未來(lái)的網(wǎng)購(gòu)中，我將繼續(xù)秉持這些心得體會(huì)，并逐漸完善自己的網(wǎng)購(gòu)技巧。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇三
京東網(wǎng)購(gòu)是當(dāng)前最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之一，這里有超過(guò)數(shù)萬(wàn)名各種各樣的商家向著數(shù)億的用戶提供各種各樣的商品。相較于當(dāng)年，在我剛學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，選擇和支付借款都要通過(guò)銀行卡，京東的電子購(gòu)物已經(jīng)發(fā)展到了足夠便捷的地步，在這里購(gòu)物已經(jīng)能夠成為一種放松身心，豐富生活的活動(dòng)意義。
第二段：京東自營(yíng)店的優(yōu)勢(shì)
京東的自營(yíng)店在京東網(wǎng)購(gòu)中是一個(gè)十分值得信賴(lài)的商家，這類(lèi)百貨企業(yè)每天都會(huì)有大量熱銷(xiāo)的商品上架，這些商品一般比同等商品的銷(xiāo)售價(jià)格要更實(shí)惠，并且它們的品質(zhì)也相對(duì)較高。在這里，我們可以尤其找到巨大優(yōu)惠力度極大的主打商品組合優(yōu)惠，這類(lèi)組合優(yōu)惠對(duì)于那些需要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和選擇多樣性的消費(fèi)者十分有吸引力，而且，京東自營(yíng)店還經(jīng)常舉辦各類(lèi)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。
第三段：京東物流的快遞服務(wù)
京東的物流服務(wù)是國(guó)際領(lǐng)先的，這里以京東物流和成為代表，不單單為了給用戶提供一份優(yōu)質(zhì)快捷的配送服務(wù)，他們還在努力提高自己的物流配送能力和技術(shù)，提高用戶交易的安全后感。因此，每當(dāng)我在京東上購(gòu)物了之后，都可以在多個(gè)網(wǎng)校上看到每一個(gè)小包裹的物流軌跡，這讓我更加放心，也讓我更加容易搜尋到自己欲求不滿意的那一件商品。
第四段：京東評(píng)價(jià)體系的建設(shè)
京東對(duì)于商品評(píng)價(jià)以及維權(quán)體系也是整體環(huán)節(jié)的，首先，京東的買(mǎi)家對(duì)于商品的評(píng)價(jià)非常認(rèn)真，這里的評(píng)論數(shù)有時(shí)甚至比商品的銷(xiāo)售量還多，這讓我對(duì)于在京東上購(gòu)物感到十分安心。其次，京東的售后服務(wù)也是最優(yōu)秀的，他們定期會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修人員為網(wǎng)民的裝備進(jìn)行維修，還會(huì)提供免費(fèi)檢測(cè)一些特殊商品項(xiàng)目，以解決消費(fèi)者反饋的問(wèn)題。
第五段：總結(jié)
在看懂了京東的一些內(nèi)部架構(gòu)后，我相信大家對(duì)京東網(wǎng)購(gòu)的價(jià)值和意義也可以有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)于那些剛踏上網(wǎng)購(gòu)之路的小伙伴們來(lái)說(shuō)，我相信這些信息會(huì)對(duì)他們購(gòu)物網(wǎng)站的選擇有所幫助，對(duì)于那些喜歡使用京東購(gòu)物的伙伴們，還可以在網(wǎng)站中，不斷探索出一份完美的商品經(jīng)驗(yàn)。 我也希望這份網(wǎng)購(gòu)心得體會(huì)可以在一定程度上為大家的價(jià)格預(yù)算計(jì)劃帶來(lái)指引，并且感謝各位和京東一樣熱愛(ài)購(gòu)物的朋友們。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，電子商務(wù)也迅猛發(fā)展起來(lái)，越來(lái)越多的人選擇上網(wǎng)購(gòu)物。作為一位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，我深知上網(wǎng)購(gòu)物的便利和優(yōu)勢(shì)。在這篇文章中，我將與大家分享我關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物的心得體會(huì)。
首先，上網(wǎng)購(gòu)物給我?guī)?lái)了極大的方便。以前，我去實(shí)體店購(gòu)物需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，還要面對(duì)人山人海的擁擠和排隊(duì)。而如今，只需要打開(kāi)電腦或手機(jī)，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行購(gòu)物。不用擔(dān)心上班時(shí)間或者天氣情況，沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，這大大方便了我的生活。
其次，上網(wǎng)購(gòu)物還讓我能夠比較多家商家的價(jià)格，選擇最合適的商品。在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，由于時(shí)間和精力有限，只能逛幾家商店，難以全面比較價(jià)格和選擇。而上網(wǎng)購(gòu)物則不同，我可以打開(kāi)不同的購(gòu)物平臺(tái)，一目了然地看到同款商品在不同商家之間的價(jià)格差異，這讓我能夠更加明智地做出購(gòu)買(mǎi)決策。
再次，上網(wǎng)購(gòu)物給我?guī)?lái)了更多的選擇。實(shí)體店商品的種類(lèi)和數(shù)量是有限的，而上網(wǎng)購(gòu)物則可以找到更多更豐富的商品。無(wú)論是服裝、化妝品還是家居用品，我都能夠從不同的品牌和商家中選擇，找到最適合自己的商品。而且，網(wǎng)購(gòu)還可以購(gòu)買(mǎi)一些市面上難以找到的特殊商品，讓我在購(gòu)物過(guò)程中感到更加愉悅和滿足。
此外，上網(wǎng)購(gòu)物還帶來(lái)了更加友好的售后服務(wù)。我深信，一個(gè)好的售后服務(wù)能夠提升購(gòu)物的體驗(yàn)和信任度。在實(shí)體店，售后服務(wù)可能只是簡(jiǎn)單的退換貨，而上網(wǎng)購(gòu)物則提供了更全面和完善的售后保障。比如，我在購(gòu)物過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以通過(guò)在線客服進(jìn)行咨詢(xún)；如果商品有質(zhì)量問(wèn)題，我可以通過(guò)快遞公司上門(mén)取件進(jìn)行退換貨。這種方便快捷的售后服務(wù)，讓我感到放心和安心。
最后，上網(wǎng)購(gòu)物也教會(huì)了我理性消費(fèi)。在實(shí)體店，由于商家的銷(xiāo)售手段和氛圍，我們經(jīng)常會(huì)受到誘導(dǎo)和沖動(dòng)消費(fèi)。而上網(wǎng)購(gòu)物，沒(méi)有了銷(xiāo)售人員的干擾和沉浸在繁華的購(gòu)物環(huán)境中，我可以更加冷靜地思考是否需要購(gòu)買(mǎi)該商品，是否值得這個(gè)價(jià)格。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，我學(xué)會(huì)了對(duì)商品進(jìn)行篩選和評(píng)估，以及抵制不必要的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。
總結(jié)起來(lái)，上網(wǎng)購(gòu)物是一種十分便捷和智慧的購(gòu)物方式。不僅給我?guī)?lái)了極大的便利和更多的選擇，還教會(huì)了我理性消費(fèi)和珍惜購(gòu)物的樂(lè)趣。當(dāng)然，在享受網(wǎng)購(gòu)便利的同時(shí)，我們也要注意保護(hù)個(gè)人信息和購(gòu)物安全，選擇可信賴(lài)的購(gòu)物網(wǎng)站和商家。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，上網(wǎng)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)和體驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越好。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇五
現(xiàn)將本人20_年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作職責(zé)
我的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購(gòu)物銷(xiāo)售工作。
二、工作職責(zé)執(zhí)行情況
一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初，制定了二oo九年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結(jié)，這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20_年，我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案，盡可能地滿足客戶的要求，加強(qiáng)與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過(guò)與大型團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭(zhēng)在20_年做一種既有銷(xiāo)售又有利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)。一年來(lái)，我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪，如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過(guò)前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí)，在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語(yǔ)，反響較好，客戶也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來(lái)，總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)___元。
三、存在的問(wèn)題
一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新，積極開(kāi)拓團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的新渠道。
總而言之，我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來(lái)，但如果不用心去做，那更是做不出成績(jī)，那么也就是說(shuō)，做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素，才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，也不管開(kāi)展團(tuán)購(gòu)工作是多么的艱辛。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說(shuō)盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當(dāng)然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中，我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，為_(kāi)_經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售總結(jié)范本
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇六
隨著快遞物流的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧Ｆ渲?，京東作為國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)，擁有眾多的用戶。本文將分享我在京東網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的心得體會(huì)。
二段：京東網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
首先，京東的商品種類(lèi)非常豐富。無(wú)論是日用品、電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料，都可以在京東上找到合適自己的商品。其次，京東的價(jià)格相對(duì)比實(shí)體店更實(shí)惠。同樣的商品，在京東上往往會(huì)比實(shí)體店價(jià)格低一些。而且，京東不時(shí)會(huì)有各種優(yōu)惠活動(dòng)，可大大降低商品價(jià)格。最后，京東的快遞物流非?？旖?。一般下單后的1-2天就能收到商品，并且送貨過(guò)程中京東會(huì)對(duì)包裝及商品做出嚴(yán)格的把控，保證商品不會(huì)受到損壞。
三段：遇到過(guò)的問(wèn)題
然而，在購(gòu)物過(guò)程中我也遇到了一些問(wèn)題。例如，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)商品跟自己所需的不一樣或者不符合預(yù)期，需要及時(shí)退換貨。這時(shí)候需要填寫(xiě)相關(guān)信息，打印退貨單，帶著商品去物流點(diǎn)辦理退貨。其次，有時(shí)候京東居然會(huì)錯(cuò)發(fā)商品或者漏發(fā)商品，這樣就需要聯(lián)系客服客服重新處理。感覺(jué)不能破壞消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
四段：對(duì)京東的看法
總的來(lái)說(shuō)，京東在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)中已經(jīng)是名符其實(shí)的佼佼者。它所擁有的商品種類(lèi)、價(jià)格和快遞物流優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者可以在家門(mén)口便捷的購(gòu)物。盡管存在一些問(wèn)題，但京東也在不斷的改進(jìn)自己的服務(wù)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。可以利用京東優(yōu)惠券等方式來(lái)降價(jià)，提升我們的購(gòu)物效率。
五段：總結(jié)
在本文中，我分享了自己在京東購(gòu)物過(guò)程中的心得體會(huì)。京東作為國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)，確實(shí)為我們的購(gòu)物帶來(lái)了便利。不過(guò)，在享受這些便利的同時(shí)，我們也需要注意一些購(gòu)物小細(xì)節(jié)，比如核對(duì)商品、及時(shí)處理退換貨等。相信未來(lái)京東還會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇七
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在得意屋這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自得意屋這個(gè)大家庭，為得意屋明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。在整個(gè)20x年度期間我走訪了招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等贛州市內(nèi)多家銀行及贛州市中心血站、居龍?zhí)端姀S、贛州市水務(wù)局等眾多行政事業(yè)單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶，另外每個(gè)月都會(huì)送店內(nèi)dm促銷(xiāo)海報(bào)至各大單位辦公室，反應(yīng)良好。20x年度個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售萬(wàn)元，商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售萬(wàn)元，通過(guò)今年對(duì)各個(gè)單位的走訪和溝通以及中秋團(tuán)購(gòu)工作的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了一些團(tuán)購(gòu)工作中的問(wèn)題：
一、拜訪客戶無(wú)計(jì)劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低，雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣，涉及政府機(jī)關(guān)及各個(gè)行業(yè)，但針對(duì)某個(gè)行業(yè)的滲透效果不是太好，比如房地產(chǎn)、通信行業(yè)、電廠、各大醫(yī)院、礦務(wù)局系統(tǒng)等。
二、重視實(shí)物的銷(xiāo)售，實(shí)物銷(xiāo)售固然重要，但購(gòu)物券銷(xiāo)售也不可輕視，只要購(gòu)物券的面鋪得夠廣，對(duì)我賣(mài)場(chǎng)不僅是提高了銷(xiāo)售，也是一種無(wú)形的宣傳。
三、人員配備不齊，現(xiàn)講究團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
今年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的預(yù)期目標(biāo)是：團(tuán)購(gòu)大客戶新增10個(gè)以上;每月銷(xiāo)售量遞增20%左右;年中銷(xiāo)量目標(biāo)10萬(wàn)元左右;全年銷(xiāo)量力爭(zhēng)90萬(wàn)元左右;個(gè)人綜合素質(zhì)全面改善。這里要著重說(shuō)明，提出每月銷(xiāo)售量遞增20%左右，主要是強(qiáng)調(diào)好字當(dāng)頭，引導(dǎo)各方面工作重點(diǎn)放到轉(zhuǎn)變工作思路方式、調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上來(lái)。提出年中銷(xiāo)量目標(biāo)10萬(wàn)元，綜合考慮了去年業(yè)績(jī)的翹尾因素、個(gè)人業(yè)務(wù)能力的承受能力、以及春節(jié)過(guò)后市場(chǎng)低迷的傳導(dǎo)效應(yīng)，并為個(gè)人工作思路改革和其他不確定因素留一定空間。
今年重點(diǎn)抓好幾個(gè)方面工作：
(一)提高宏觀銷(xiāo)售戰(zhàn)略水平，保持信心斗志平穩(wěn)昂揚(yáng)不泄
我會(huì)繼續(xù)實(shí)行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策，保持工作計(jì)劃的連續(xù)性和可實(shí)施性，根據(jù)新形勢(shì)新情況不斷提高工作計(jì)劃的針對(duì)性和靈活性，把握好工作計(jì)劃實(shí)施的力度、節(jié)奏和重點(diǎn)。處理好保持業(yè)績(jī)平穩(wěn)較快發(fā)展和調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的關(guān)系。
加快轉(zhuǎn)變工作思路方式，調(diào)整優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
(二)轉(zhuǎn)變工作思路方式刻不容緩。我要大力推動(dòng)我的工作進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、信心內(nèi)生增長(zhǎng)的發(fā)展軌道。
一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。三是加大發(fā)展渠道客戶的力度。
(三)打好團(tuán)購(gòu)工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)和持久戰(zhàn)
一要我現(xiàn)有的幾個(gè)大客戶為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)有關(guān)他們各方面信息的采集，提高對(duì)他們的認(rèn)識(shí)程度，形成對(duì)各個(gè)客戶了如指掌的有利局面。
二要加強(qiáng)新的大客戶開(kāi)發(fā)力度。我只有開(kāi)發(fā)出更多的客戶才能在團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的道路上持續(xù)發(fā)展。
三要積極適應(yīng)市場(chǎng)各方面信息變化。積極參與各個(gè)渠道的工作，推動(dòng)知識(shí)面取得新的拓寬。
(四)促進(jìn)自我與客戶的感情得到時(shí)常交流，千方百計(jì)尋找與客戶的接觸條件。
我所要做的一切都是要讓客戶對(duì)我們的工作更滿意、更享受、更認(rèn)同，讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓，以盡我的微薄之力。
(五)挑選商品每月在賣(mài)場(chǎng)做大宗團(tuán)購(gòu)，8-15人參與為團(tuán)購(gòu)，目的是讓更多的老客戶帶親朋好友一起來(lái)得意屋消費(fèi)。
(六)銷(xiāo)售目標(biāo)：90萬(wàn)，購(gòu)物券40萬(wàn)，實(shí)物銷(xiāo)售50萬(wàn)
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇八
現(xiàn)在最時(shí)尚的是什么？當(dāng)然是網(wǎng)上購(gòu)物啦！我的媽媽就是一個(gè)超級(jí)網(wǎng)上購(gòu)物迷。她整天廢寢忘食地買(mǎi)東西，一聽(tīng)到“耶”的叫聲，就知道她在網(wǎng)上購(gòu)物了。家里的鞋子，筆，甚至連冰箱都是她從網(wǎng)上買(mǎi)的。
有一次，媽媽去超市逛街，看中了一款裙子。只是太貴了，要一千元，她只好依依不舍地走了。后來(lái)，她的同事向她介紹了一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，那就是淘寶網(wǎng)了。
媽媽登上了那個(gè)網(wǎng)站，找到了那款裙子，才要四百元，于是媽媽一咬牙馬上買(mǎi)下來(lái)了。沒(méi)過(guò)兩天，裙子果然寄來(lái)了，媽媽穿上去一試，嘿！果然很合適，樂(lè)得她合不攏嘴。從此以后，她就天天沒(méi)日沒(méi)夜地在網(wǎng)上“淘寶”
有一個(gè)晚上，已經(jīng)凌晨?jī)牲c(diǎn)多鐘了，我起來(lái)上廁所?？匆?jiàn)書(shū)房的燈亮著。我便躡手躡腳地走過(guò)去一看，哇!媽媽還在網(wǎng)上淘寶。眼睛上還被畫(huà)了兩道黑圈圈（是黑眼圈）。她仍樂(lè)此不彼地在網(wǎng)上漫游。
淘寶雖方便，但是也有風(fēng)險(xiǎn)。媽媽有一回就被黑心的店主落下了陷阱。媽媽從網(wǎng)上買(mǎi)了一雙鞋子，拿回來(lái)一試，把我和爸爸笑得前仰后翻，腰都直不起來(lái)了。原來(lái)媽媽的鞋子上有一個(gè)大洞，成了“開(kāi)口笑”。媽媽找店主說(shuō)理，但是店主還理直氣壯地說(shuō)：“不換不換！誰(shuí)叫你買(mǎi)的？”說(shuō)完就惡狠狠的掛掉電話。這個(gè)店長(zhǎng)可真黑心。但是媽媽還不長(zhǎng)記性，好幾次又被落下了陷阱。真拿這個(gè)媽媽沒(méi)辦法。
你說(shuō)我媽媽是不是一個(gè)名副其實(shí)的網(wǎng)購(gòu)迷？
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網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)購(gòu)的便利和快捷無(wú)疑是它的最大優(yōu)勢(shì)，但隨之而來(lái)的是一系列的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。在我多年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)中，我深刻感受到了網(wǎng)購(gòu)的利與弊。下面我將從選擇商品、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、便利性、質(zhì)量保證四個(gè)方面來(lái)分享我關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的心得體會(huì)。
首先，選擇商品是網(wǎng)購(gòu)的基本環(huán)節(jié)。在實(shí)體店，我們可以親眼看到商品的樣式、顏色和質(zhì)量，而網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們只能依賴(lài)圖片和文字的描述來(lái)進(jìn)行選擇。因此在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們要注意通過(guò)查看商品詳情、用戶的評(píng)價(jià)和店鋪的信譽(yù)等多方面信息來(lái)判斷商品的質(zhì)量和是否適合自己。此外，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也會(huì)提供一些篩選工具，如分類(lèi)、評(píng)分、銷(xiāo)量等，幫助我們迅速找到符合需求的商品。
其次，網(wǎng)購(gòu)具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)通常會(huì)提供一些促銷(xiāo)和折扣，比如雙十一、光棍節(jié)等。此外，網(wǎng)購(gòu)可以通過(guò)比較不同商家的價(jià)格來(lái)選擇性?xún)r(jià)比較高的商品。我們可以借助一些比價(jià)網(wǎng)站，如京東、淘寶、天貓等，來(lái)幫助我們找到最優(yōu)惠的價(jià)格。
再次，網(wǎng)購(gòu)的便利性無(wú)可比擬。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們不需要出門(mén)走一大段路去實(shí)體店，只需在家里輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可。而且網(wǎng)購(gòu)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，24小時(shí)都可以購(gòu)物，即使是在工作日中午休息或深夜也可以進(jìn)行購(gòu)物。此外，網(wǎng)購(gòu)還解決了距離問(wèn)題，我們可以買(mǎi)到在實(shí)體店無(wú)法買(mǎi)到的商品，甚至可以買(mǎi)到國(guó)外的商品。
最后，我們需要警惕網(wǎng)購(gòu)中的質(zhì)量保證問(wèn)題。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們并不能親自檢查商品的質(zhì)量，容易遇到質(zhì)量不符、損壞或與描述不符的情況。因此，在選購(gòu)商品之前，我們要仔細(xì)閱讀店鋪的退換貨政策，盡可能選擇有質(zhì)量保證的商品和信譽(yù)好的店鋪。此外，我們可以提前咨詢(xún)客戶服務(wù)，了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，以降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。
總而言之，網(wǎng)購(gòu)在我們生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，給我們帶來(lái)了諸多便利。但我們也不能忽視其中的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。通過(guò)選擇商品、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、便利性和質(zhì)量保證等方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和實(shí)踐，我們可以更加明智地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，避免各種風(fēng)險(xiǎn)。希望我的心得體會(huì)對(duì)大家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)有所幫助。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十
記得商場(chǎng)打折時(shí)人頭攢動(dòng)的擁擠場(chǎng)面嗎?記得媽媽和店老板為了幾塊錢(qián)互不讓步的尷尬情景嗎?記得在各大商場(chǎng)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去卻找不到自己想要的東西時(shí)的焦急樣子嗎?有了互聯(lián)網(wǎng)，有了網(wǎng)購(gòu)，這一切都將不再是問(wèn)題?，F(xiàn)在，可以說(shuō)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)和我們的生活密不可分了，這不，連我——一個(gè)小學(xué)生，也成了網(wǎng)購(gòu)小達(dá)人了!網(wǎng)購(gòu)，讓我的生活更精彩!
“淘”出實(shí)惠
嗯，就從淘寶網(wǎng)說(shuō)起吧!那天，阿姨帶著表弟來(lái)我家玩，幾個(gè)小孩子玩鬧時(shí)，把妹妹的一個(gè)剛買(mǎi)不久的迪士尼杯子給撞到地上了，杯蓋破了。這下可糟了，妹妹哭得上氣不接下氣，要知道那可是她的寶貝啊!難道得重買(mǎi)一個(gè)，一個(gè)可得一百多塊呢，那也太可惜了!我突然想到，大家不是都說(shuō)淘寶網(wǎng)是萬(wàn)能的嗎?何不試試看?于是我打開(kāi)淘寶網(wǎng)，輸入迪士尼杯蓋。哇!真的跳出了各種款式的杯蓋，我一頁(yè)一頁(yè)地搜索，突然，我眼前一亮，這不正是跟妹妹那個(gè)杯蓋一模一樣的嗎?而且只要十幾塊，我馬上叫媽媽下了單。妹妹這才破涕為笑，一場(chǎng)風(fēng)波總算平息了。
“團(tuán)”出方便
對(duì)于我這個(gè)小吃貨，美團(tuán)外賣(mài)可是不能錯(cuò)過(guò)的。就拿上星期來(lái)說(shuō)吧，爸爸媽媽都不在家，午餐的重任就落到了我身上。吃什么好呢?弟弟吵著要吃排骨，妹妹嚷著要吃雞翅，怎么辦?我可沒(méi)有三頭六臂，變不出這么多美食，我靈機(jī)一動(dòng)，干脆叫外賣(mài)，讓他們自己選，想吃什么點(diǎn)什么。果然，他們都點(diǎn)到了自己想要吃的菜。十幾分鐘以后，外賣(mài)小哥就把熱騰騰的飯送到了家里，他們吃得可高興了。真要感謝美團(tuán)外賣(mài)給我們帶來(lái)的方便呀!
“拼”出快樂(lè)
最近，我又迷上了一個(gè)新的購(gòu)物網(wǎng)站——拼多多。上星期，我看中了一套書(shū)，原價(jià)要96元，可如果三個(gè)人一起拼的話，只要40元，我可高興了，因?yàn)槲抑牢业膬蓚€(gè)好朋友正好也想買(mǎi)這套書(shū)，我趕快邀請(qǐng)她們跟我一起來(lái)拼單，她們二話不說(shuō)就同意了。幾天后，書(shū)來(lái)了，我們迫不及待地打開(kāi)一看，嘿，質(zhì)量還不錯(cuò)，我們可高興了!
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十一
大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。
二、引言
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。
作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。基于這樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
三、正文
(一)調(diào)查的背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
(二)調(diào)查的目的：
通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過(guò)了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調(diào)查方法和對(duì)象：
本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問(wèn)卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。
(四)調(diào)查結(jié)果及其分析：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大
通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣(mài)家誠(chéng)信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費(fèi)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。
(2)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)。
4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征
(1)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型
大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)(78.3%)、圖書(shū)音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(lèi)(5.0%)。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類(lèi)型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書(shū))中所占比例也較大。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
(五)網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題與對(duì)策：
1、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2、網(wǎng)上購(gòu)物存在問(wèn)題的對(duì)策
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。
(2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒(méi)有一部全國(guó)性的專(zhuān)門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。
四、總結(jié)
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生---這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來(lái)越繁榮。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成了現(xiàn)代人們生活中的一種常見(jiàn)方式。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，我們可以方便地在家中購(gòu)買(mǎi)各種商品。然而，網(wǎng)購(gòu)也存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。在這篇文章中，我將分享我在網(wǎng)購(gòu)中獲得的一些體會(huì)和心得，以及我對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法。
首先，網(wǎng)購(gòu)給我們帶來(lái)了很大的便利。只需要連接到互聯(lián)網(wǎng)，我們就可以訪問(wèn)無(wú)數(shù)的商品和服務(wù)。不論是生活用品、服裝、食品還是電子產(chǎn)品，網(wǎng)上商店幾乎提供了無(wú)窮無(wú)盡的選擇。此外，網(wǎng)購(gòu)也省去了我們?cè)趯?shí)體商店排隊(duì)等候的麻煩，我們可以隨時(shí)隨地下單購(gòu)物，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。這對(duì)工作繁忙的人們來(lái)說(shuō)尤為方便。
其次，網(wǎng)購(gòu)也給我們帶來(lái)了優(yōu)惠和便宜的商品。由于網(wǎng)上商店可以直接從制造商或批發(fā)商那里購(gòu)買(mǎi)，他們通?？梢蕴峁┍葘?shí)體商店更低的價(jià)格。此外，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也經(jīng)常提供各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、返現(xiàn)和優(yōu)惠券等，使消費(fèi)者可以以更便宜的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到所需的商品。這對(duì)于預(yù)算有限的人們尤為誘人。
然而，網(wǎng)購(gòu)也不可避免地存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。首先是商品的質(zhì)量問(wèn)題。因?yàn)槲覀儫o(wú)法直接看到和觸摸到商品，所以我們需要相信電子商務(wù)平臺(tái)和賣(mài)家的誠(chéng)信。但是，有些賣(mài)家會(huì)在描述商品時(shí)夸大其詞，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。而一些不良商家甚至?xí)鍪奂倜皞瘟由唐?，從而給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。其次是配送和物流問(wèn)題。由于快遞和物流公司的服務(wù)參差不齊，商品很可能會(huì)丟失或損壞。此外，網(wǎng)購(gòu)還可能泄露個(gè)人信息，給我們的財(cái)產(chǎn)和隱私安全帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
在面對(duì)這些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們應(yīng)該采取一些措施來(lái)保護(hù)自己。首先，我們應(yīng)該選擇信譽(yù)良好的電子商務(wù)平臺(tái)和賣(mài)家。這可以通過(guò)查看賣(mài)家的評(píng)價(jià)和買(mǎi)家的評(píng)論來(lái)獲得。其次，我們應(yīng)該注意商品的描述和圖片是否真實(shí)可信。如果有條件，我們也可以選擇貨到付款的方式購(gòu)物，這樣可以保證我們先驗(yàn)貨再付款。此外，我們還可以選擇安全的支付方式來(lái)保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)安全。最重要的是，我們應(yīng)該保護(hù)好自己的個(gè)人信息，不要向不可信的平臺(tái)和賣(mài)家透露。
總結(jié)起來(lái)，網(wǎng)購(gòu)給我們帶來(lái)了很多便利和優(yōu)惠，但也存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)選擇信譽(yù)良好的平臺(tái)和賣(mài)家，注意商品的描述和圖片，選擇合適的支付方式，以及保護(hù)好個(gè)人信息，我們可以最大程度地減少網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。畢竟，網(wǎng)購(gòu)不僅是一種購(gòu)物方式，更是一種生活方式。我們應(yīng)該適應(yīng)并善于利用它，使之成為我們生活的助力和便利。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十三
在現(xiàn)代社會(huì)中，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了一項(xiàng)非常普遍的消費(fèi)方式。相比傳統(tǒng)的線下購(gòu)物，網(wǎng)購(gòu)具有許多便利的優(yōu)勢(shì)，如節(jié)約時(shí)間和精力、價(jià)格更加合理等。然而，在享受便利的同時(shí)，也要注意合理網(wǎng)購(gòu)，以免陷入虛假宣傳和質(zhì)量問(wèn)題等困擾中。在我多年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些合理網(wǎng)購(gòu)的心得，希望能對(duì)大家有所幫助。
首先，了解產(chǎn)品和商家的信譽(yù)是必不可少的。在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中，有大量的產(chǎn)品和商家可供選擇。但是，不同產(chǎn)品和商家的質(zhì)量參差不齊。為了避免買(mǎi)到劣質(zhì)或虛假商品，我們需要事先了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，比如規(guī)格、產(chǎn)地、材料等。同時(shí)，我們還需要留意商家的信譽(yù)，可以通過(guò)查閱網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的評(píng)價(jià)、咨詢(xún)朋友的意見(jiàn)等方式來(lái)獲取。只有了解清楚，才能做出明智的選擇，避免盲目消費(fèi)。
其次，關(guān)注促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)是提升網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的重要方式之一。作為網(wǎng)購(gòu)者，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注各大電商網(wǎng)站的促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)，比如雙十一、雙十二等大型購(gòu)物節(jié)。這些活動(dòng)通常會(huì)有很多折扣和優(yōu)惠券，可以在一定程度上降低商品價(jià)格。此外，還可以通過(guò)關(guān)注商家的官方微信公眾號(hào)、參與抽獎(jiǎng)、簽到等方式獲取額外的優(yōu)惠券。凡事留心，才能撿到便宜。
再次，做好價(jià)格比較也是合理網(wǎng)購(gòu)的重要一環(huán)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，購(gòu)物平臺(tái)眾多，價(jià)格也參差不齊。同樣一款商品，在不同的平臺(tái)上價(jià)格有時(shí)會(huì)相差很多。為了避免價(jià)格的不合理，我們應(yīng)該提前做好比較?？梢岳帽葍r(jià)網(wǎng)站、購(gòu)物軟件等工具來(lái)比較商品價(jià)格，并選擇性?xún)r(jià)比較高的平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這樣一來(lái)，我們既能夠購(gòu)買(mǎi)到更加合理的商品，還能夠節(jié)省更多的費(fèi)用。
此外，關(guān)注商品評(píng)價(jià)也是合理網(wǎng)購(gòu)的重要方式之一。在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上，商品評(píng)價(jià)是我們了解產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的重要參考依據(jù)。好評(píng)率較高的商品通常質(zhì)量可靠，而差評(píng)較多的商品往往存在一定的問(wèn)題。因此，在購(gòu)買(mǎi)商品之前，不妨花一些時(shí)間看一看商品的評(píng)價(jià)，以了解其他消費(fèi)者的使用體驗(yàn)?？梢酝ㄟ^(guò)篩選評(píng)價(jià)、看圖片或者影音評(píng)測(cè)等方式來(lái)獲取更加全面的信息。
最后，維護(hù)自身權(quán)益也是合理網(wǎng)購(gòu)的一部分。在遇到虛假宣傳、售后難題等問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先，可以通過(guò)與商家溝通，協(xié)商解決問(wèn)題，爭(zhēng)取退貨、退款等權(quán)益。如果商家不予合作，我們還可以向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益?；ヂ?lián)網(wǎng)購(gòu)物不僅是我們的便利工具，也是我們的消費(fèi)權(quán)益。只有我們保護(hù)好自己的權(quán)益，才能使互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物更加安全可靠。
總而言之，合理網(wǎng)購(gòu)需要我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)之前做好充分的準(zhǔn)備和調(diào)研，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中注重價(jià)格比較和商品評(píng)價(jià)，同時(shí)也要積極維護(hù)自身的權(quán)益。合理網(wǎng)購(gòu)不僅可以讓我們享受便捷和實(shí)惠，還可以提高消費(fèi)者利益的保障。相信只要大家在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中多多注意，就一定能夠有一個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十四
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為了越來(lái)越多人的購(gòu)物方式。我也是其中的一員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，我收獲了很多心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)網(wǎng)購(gòu)的觀點(diǎn)，并與大家交流經(jīng)驗(yàn)。
在我看來(lái)，網(wǎng)購(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)就是方便快捷。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)日常用品，還是選擇禮物，網(wǎng)購(gòu)都能提供豐富多樣的選擇，而且無(wú)需出門(mén)，只需在家翻開(kāi)電腦或手機(jī)，就可以輕松完成購(gòu)物。此外，網(wǎng)購(gòu)還省去了排隊(duì)等待的煩惱，避免了面對(duì)面交流時(shí)的尷尬和紛擾。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，我能夠更加自由地選擇商品，不受時(shí)間和空間的限制，這大大提升了購(gòu)物的便利性和效率。
然而，網(wǎng)購(gòu)也存在一些不足之處，最令我擔(dān)心的就是商品質(zhì)量問(wèn)題。在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品，我們可以親自驗(yàn)貨，確保商品的質(zhì)量。而網(wǎng)購(gòu)則無(wú)法做到這一點(diǎn)，只能通過(guò)圖片和詳細(xì)的產(chǎn)品信息來(lái)判斷商品質(zhì)量。有時(shí)候商品與照片描述不符，或者存在一些瑕疵，讓人感到失望。為了避免這種情況，我會(huì)仔細(xì)閱讀其他買(mǎi)家的評(píng)價(jià)，選擇信譽(yù)較好的賣(mài)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。此外，在退換政策方面，也需要保持警惕，避免自己受到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在我逐漸熟悉網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些技巧和經(jīng)驗(yàn)。首先，比較價(jià)格是非常重要的一步。不同賣(mài)家之間的價(jià)格差異可能非常大，所以在購(gòu)物前，我會(huì)仔細(xì)比較不同賣(mài)家的價(jià)格和服務(wù)。其次，充分了解產(chǎn)品信息。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，賣(mài)家會(huì)提供詳細(xì)的產(chǎn)品描述和圖片，我會(huì)仔細(xì)閱讀并對(duì)比不同賣(mài)家的產(chǎn)品信息，確保購(gòu)買(mǎi)到滿意的商品。最后，我會(huì)考慮物流方面的情況。不同賣(mài)家的配送速度和服務(wù)質(zhì)量也會(huì)有所不同，所以我會(huì)選擇快遞公司評(píng)價(jià)較高的賣(mài)家，以保證商品能夠及時(shí)而安全地送達(dá)。
網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的領(lǐng)域，越來(lái)越多的店鋪正通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。作為消費(fèi)者，我們也可以享受到更多的選擇和便利。但在享受便利的同時(shí)，我們也要警惕網(wǎng)絡(luò)交易中的風(fēng)險(xiǎn)。保護(hù)自己的權(quán)益是非常重要的，了解相關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的信息，可以讓我們更加有底氣和自信地進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。
總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)給我們提供了方便快捷的購(gòu)物方式，讓我們更加輕松地買(mǎi)到所需的商品。然而，我們也需要客觀認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)的不足之處，并采取相應(yīng)的措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)逐漸熟悉網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程，我們能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，讓我們更加安全地享受網(wǎng)購(gòu)的便利。我相信，在不久的將來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)將會(huì)變得更加安全、便捷和可靠。
網(wǎng)購(gòu)被騙報(bào)案篇十五
一、摘要：
作為新時(shí)期的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快。通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為。
二、引言：
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì)一樣，在學(xué)校里擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
三、調(diào)研報(bào)告正文：
1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖
擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的提供一定的參考。
2、調(diào)研地點(diǎn)：重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)
3、調(diào)研對(duì)象：各高校的在校學(xué)生
4、調(diào)研方法：發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查（發(fā)放問(wèn)卷1000份，有效問(wèn)卷858份）、到部分學(xué)校寢室做實(shí)地考察（實(shí)地考察寢室數(shù)有50個(gè)）
5、調(diào)研時(shí)間
（二）調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和網(wǎng)購(gòu)頻率分析
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類(lèi)型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的服裝類(lèi)產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書(shū)類(lèi)和食品類(lèi)產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購(gòu)物，看不見(jiàn)，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無(wú)良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況分析
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30―60段和60―100段，其中女生偏多。
5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無(wú)論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過(guò)修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購(gòu)物人對(duì)收到的商品會(huì)不滿意，覺(jué)得被商家欺騙。
注：大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng)，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”。