優(yōu)秀教育管理培訓(xùn)心得大全(17篇)

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    人類(lèi)的創(chuàng)造力是無(wú)限的,藝術(shù)作品是人類(lèi)的智慧結(jié)晶和對(duì)美的追求。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要言簡(jiǎn)意賅,突出重點(diǎn),避免羅列無(wú)關(guān)信息和細(xì)節(jié)。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以幫助我們豐富語(yǔ)言表達(dá)。
    教育管理培訓(xùn)心得篇一
    “新教育新管理培訓(xùn)心得體會(huì)”是留學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的培訓(xùn)內(nèi)容之一,我有幸參加了這次培訓(xùn)并深受啟發(fā)。新教育是指以學(xué)生為主體、以全人教育為目標(biāo)、以自主學(xué)習(xí)為核心的一種教育理念;新管理則是指以平等、開(kāi)放、合作、創(chuàng)新為核心的管理理念。下面,我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn),分享我的心得和感受。
    第二段:新教育理念下的學(xué)習(xí)方式
    新教育的核心觀點(diǎn)是“學(xué)生為主導(dǎo)”,其目的是讓學(xué)生能在理念和方法上實(shí)現(xiàn)自我解放,真正做到“自主學(xué)習(xí)、自主思考、自主評(píng)價(jià)”。在新教育的理念下,學(xué)習(xí)者被視為主人,在學(xué)習(xí)過(guò)程中更多的是通過(guò)探索和自學(xué)來(lái)獲取知識(shí),而不是被動(dòng)接受教師的思想和觀點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中,我參與了小組合作等活動(dòng),這些活動(dòng)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)動(dòng)力,我可以和他人交流、互動(dòng),更好地學(xué)習(xí)和理解知識(shí)。
    第三段:新管理理念下的協(xié)作
    新管理強(qiáng)調(diào)的是平等、開(kāi)放、合作和創(chuàng)新的管理方式。在這種管理理念下,組織成員之間的關(guān)系是平等的,相互之間要開(kāi)放溝通、合作創(chuàng)新。培訓(xùn)的過(guò)程中,我們?cè)诓煌膱?chǎng)景下,體驗(yàn)了新管理的要素,例如組隊(duì)協(xié)作、角色扮演、案例分析等等。這些活動(dòng)都促進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)之間、與培訓(xùn)師之間的溝通和交流,讓我們更多地了解和接受他人的意見(jiàn)。
    第四段:在學(xué)習(xí)和管理中的應(yīng)用
    新教育和新管理的理念不僅僅是在培訓(xùn)中體驗(yàn),也可以在實(shí)際學(xué)習(xí)和工作中實(shí)踐。在學(xué)習(xí)中,我可以通過(guò)思考和探索來(lái)更深入地理解知識(shí);在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我更加重視平等、開(kāi)放、合作和創(chuàng)新的原則,在實(shí)際工作中也注重溝通和協(xié)作。
    第五段:總結(jié)
    在本次培訓(xùn)中,我深刻體驗(yàn)到了新教育和新管理的理念,對(duì)于我的思考和成長(zhǎng)都有很大啟發(fā)。新教育的核心理念是“學(xué)生為主”,在學(xué)習(xí)中更注重自主、思考和評(píng)價(jià)的能力;新管理的理念是平等、開(kāi)放、合作和創(chuàng)新,在工作和生活中也應(yīng)注重這些原則。這次培訓(xùn)讓我更深入地了解了這些理念,讓我在今后的學(xué)習(xí)和工作中更好地應(yīng)用和實(shí)踐。
    教育管理培訓(xùn)心得篇二
    為期兩天的幼兒園繼續(xù)教育培訓(xùn),雖很累,但是在學(xué)習(xí)過(guò)程中讓我學(xué)了不少東西,感觸也很深,人生就是這樣,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。這兩天的培訓(xùn)不僅在理論知識(shí)上有所提高,對(duì)我們今后在教育教學(xué)中也能有所借鑒。所以說(shuō),每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次的實(shí)踐就會(huì)讓我們有更大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。下面簡(jiǎn)單談?wù)勔幌挛覍?duì)本次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。
    首先對(duì)于海南瓊臺(tái)師專(zhuān)幼兒園唐海妹主任給我們培訓(xùn)的《幼兒語(yǔ)言活動(dòng)設(shè)計(jì)和指導(dǎo)》講座中,讓作為年輕教師的我有了一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幼兒園語(yǔ)言教育對(duì)于我來(lái)說(shuō),是迫切需求的,不管在理論上還是實(shí)踐中,會(huì)讓我在工作中都有所收獲和提升。唐主任在講座中給我們進(jìn)行了理論的學(xué)習(xí)還有觀看語(yǔ)言活動(dòng)的課例,邊看邊用專(zhuān)業(yè)的理論來(lái)給予我們指導(dǎo),如果單單只有理論知識(shí)我想很多老師會(huì)在字面上難以理解和消化,在教育教學(xué)實(shí)踐中就更難把握。那么通過(guò)觀看語(yǔ)言教學(xué)課例,對(duì)今后我們?cè)谠O(shè)計(jì)語(yǔ)言活動(dòng)時(shí)對(duì)活動(dòng)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)的確定,用什么教具,教具什么時(shí)候使用,活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的應(yīng)采取什么策略等問(wèn)題有了很深的了解和幫助。
    在幼兒園活動(dòng)教育中,孩子們最喜歡的莫過(guò)于唱歌和跳舞了。省機(jī)關(guān)幼兒園的孫楚娣老師在《趣味性歌唱教學(xué)》講座中讓我有了新的認(rèn)識(shí)。傻瓜教學(xué)流程是這次講座中第一次聽(tīng)到的新的教學(xué)方法,傻瓜教學(xué)是在我們培訓(xùn)的前幾天許卓婭老師給我們海南省幼兒園老師的一次培訓(xùn),雖然沒(méi)能聽(tīng)到音樂(lè)界泰斗許卓婭老師的講座,但在孫楚娣老師這里也有了不少的收獲。孫楚娣老師在講座中沒(méi)有過(guò)多的理論知識(shí),但由她親自給我們帶來(lái)了一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)《小猴真淘氣》,讓我們對(duì)音樂(lè)活動(dòng)有了很深刻體會(huì)和學(xué)習(xí)?,F(xiàn)今在幼兒園的歌唱教學(xué)方式單一,演唱形式單調(diào),這些是課堂教學(xué)的一個(gè)現(xiàn)狀,如何讓音樂(lè)活動(dòng)更加具有趣味性?音樂(lè)活動(dòng)不是你教一句我唱一句,而是教師要讓音樂(lè)活動(dòng)有趣起來(lái),在我們和孫楚娣老師的互動(dòng)學(xué)習(xí)里讓我們對(duì)“傻瓜教學(xué)”,如:音樂(lè)活動(dòng)的流程及策略有了更深的理解。
    這兩天的培訓(xùn)讓大家振奮不已的當(dāng)屬??谑兄行挠變簣@梁虹主任給我們帶來(lái)的講座《幼兒戶(hù)外活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享》。梁虹主任和我們分享了她們幼兒園在幼兒戶(hù)外活動(dòng)中如何組織和開(kāi)展以及她們幼兒園的具有海南特色的幼兒早操,再到小型器械區(qū)域活動(dòng)和幼兒籃球隊(duì),梁虹和我們分享了早操的準(zhǔn)備到實(shí)施,小型器械材料的收集,戶(hù)外活動(dòng)的開(kāi)展,幼兒籃球隊(duì)的展示,沒(méi)有一項(xiàng)不讓我們嘆服的,尤其是幼兒籃球隊(duì)孩子們的表演,如:?jiǎn)问诌\(yùn)球、雙手輪拍、花樣拍球、三對(duì)三籃球比賽等等技能,讓我們?cè)趫?chǎng)的老師都為他們這些小小的籃球運(yùn)動(dòng)員高呼吶喊和叫好,我當(dāng)時(shí)在想,可能他們的這些本領(lǐng)我不一定比得過(guò)他們,孩子的成績(jī)都是離不開(kāi)老師的培養(yǎng)和孩子們的努力?;顒?dòng)的最后梁虹主任把她們幼兒園小、中、大班的熱身操給來(lái)聽(tīng)課的老師來(lái)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),活動(dòng)就這樣在快樂(lè)的氛圍里結(jié)束了。
    最后一天下午是海南師范大學(xué)附屬幼兒園王昕園長(zhǎng)給我們帶來(lái)的《幼兒園數(shù)學(xué)活動(dòng)》,講座中王園長(zhǎng)對(duì)幼兒數(shù)學(xué)教育理念做了很深的剖析和講解及現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng),讓備受兩天培訓(xùn)和痛苦煎熬的老師們有了很多的收獲。
    總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)工作中帶來(lái)了很大的幫助,要不斷提高自身綜合素質(zhì),不斷充實(shí)自己,努力為幼兒提供更好更有趣的教育教學(xué)活動(dòng)。
    教育管理培訓(xùn)心得篇三
    現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,作為一名職場(chǎng)新人,我深深地認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性。在我參加公司的職工教育管理培訓(xùn)課程后,我體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的積極影響。通過(guò)培訓(xùn),我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力,還增加了自信心,更好地適應(yīng)了公司的發(fā)展需求。同時(shí),公司也通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,更好地適應(yīng)了市場(chǎng)的需求。因此,認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性成為我心中最深刻的體會(huì)。
    二、培訓(xùn)提升能力
    在職工教育管理培訓(xùn)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)可以有效提升個(gè)人的能力。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域,培訓(xùn)提供了系統(tǒng)、全面的知識(shí)體系,讓我對(duì)工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際操作中,我從培訓(xùn)中學(xué)到了很多技巧和方法,這些技巧和方法都在日常工作中起到了積極的作用。在領(lǐng)導(dǎo)能力方面,培訓(xùn)也使我更加意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的重要性,并培養(yǎng)了一些領(lǐng)導(dǎo)能力,如團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力等。通過(guò)這些培訓(xùn),我感受到自己的能力不斷提升,工作效率也得到了大幅度提高。
    三、培訓(xùn)增加自信心
    在職工教育管理培訓(xùn)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)自信心的培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)培訓(xùn),我不僅了解到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,也意識(shí)到了自己的不足和需要提升的地方。這種對(duì)自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的認(rèn)知,讓我更加深刻地了解到自己的定位和發(fā)展方向。同時(shí),培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),也讓我對(duì)自己充滿(mǎn)了信心。我相信自己可以在職場(chǎng)上做出更好的表現(xiàn),也相信自己能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作環(huán)境。這種自信心的增強(qiáng),使我更有勇氣和動(dòng)力迎接職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
    四、培訓(xùn)適應(yīng)公司發(fā)展需求
    在我參加公司的職工教育管理培訓(xùn)課程后,我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)公司發(fā)展的重要性。作為一個(gè)發(fā)展迅速的公司,我們必須不斷提升員工的能力,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。通過(guò)培訓(xùn),公司能夠更加全面、深入地了解員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,有針對(duì)性地安排工作和任務(wù)。同時(shí),培訓(xùn)也為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有力的支持。通過(guò)培訓(xùn),公司能夠培養(yǎng)和挖掘人才,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
    五、總結(jié)與展望
    在這次職工教育管理培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了實(shí)實(shí)在在的收獲。培訓(xùn)不僅提升了個(gè)人的能力,增加了自信心,還適應(yīng)了公司的發(fā)展需求。因此,我將持續(xù)關(guān)注培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí),我也期待公司能夠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,提供更多更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),共同努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展目標(biāo)。
    教育管理培訓(xùn)心得篇四
    近年來(lái),職工教育管理培訓(xùn)在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。管理培訓(xùn)通過(guò)提高職工的綜合素質(zhì),促進(jìn)其個(gè)人和職業(yè)發(fā)展,不僅對(duì)企業(yè)有益,也對(duì)個(gè)人有益。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我參加了一系列的職工教育管理培訓(xùn),并從中受益匪淺。下面將從課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、實(shí)踐應(yīng)用、交流互動(dòng)和綜合效果等五個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
    首先,課程內(nèi)容是管理培訓(xùn)的核心。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)管理思維和能力是這些課程的重要目標(biāo)。例如,我曾參加過(guò)一門(mén)關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的課程,其中包括了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通與協(xié)作等內(nèi)容。通過(guò)這門(mén)課程,我深入了解了團(tuán)隊(duì)管理的重要性,以及如何通過(guò)良好的溝通和協(xié)作提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。這些課程內(nèi)容幫助我提高了管理能力,并為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    其次,學(xué)習(xí)方式對(duì)于管理培訓(xùn)的效果起到至關(guān)重要的作用。對(duì)于職工來(lái)說(shuō),靈活多樣的學(xué)習(xí)方式更容易引起興趣,提高學(xué)習(xí)效果。我參加的課程中,既有傳統(tǒng)的講座式教學(xué),又有小組討論、案例分析和角色扮演等多種學(xué)習(xí)形式。尤其是小組討論和角色扮演,讓我有機(jī)會(huì)與其他職工互動(dòng),分享自己的經(jīng)驗(yàn)和思考。通過(guò)這種互動(dòng),我不僅擴(kuò)展了自己的思維,也從中學(xué)到了其他同事的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。
    第三,實(shí)踐應(yīng)用是管理培訓(xùn)必不可少的一環(huán)。在職工教育管理培訓(xùn)中,理論與實(shí)踐的結(jié)合才能更好地提高職工的綜合素質(zhì)。在我參加的一門(mén)關(guān)于項(xiàng)目管理的課程中,我們不僅僅學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的理論知識(shí),還需要在實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識(shí)。通過(guò)參與實(shí)際項(xiàng)目的管理,我深刻認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的聯(lián)系,理論知識(shí)為實(shí)際工作提供了指導(dǎo),而實(shí)際工作也反過(guò)來(lái)驗(yàn)證了理論的正確性。
    第四,交流互動(dòng)是職工教育管理培訓(xùn)中必不可少的一環(huán)。通過(guò)和其他職工的交流互動(dòng),我更好地了解了不同部門(mén)的職能和工作方式。在一次部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng)中,我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同部門(mén)的同事,并與他們分享了自己的學(xué)習(xí)心得。通過(guò)這種交流互動(dòng),我拓寬了自己的人際網(wǎng)絡(luò),也獲得了更多的工作經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。
    最后,綜合效果凸顯了管理培訓(xùn)的重要性。通過(guò)參加職工教育管理培訓(xùn),不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力,也改變了我的職業(yè)發(fā)展路徑?,F(xiàn)在,我已經(jīng)成為了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,并參與了公司的管理決策。這證明了管理培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的雙贏效果。
    總之,通過(guò)職工教育管理培訓(xùn),我不僅提高了自己的管理能力,也擴(kuò)展了自己的職業(yè)發(fā)展道路。課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、實(shí)踐應(yīng)用、交流互動(dòng)和綜合效果等方面的體會(huì)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了管理培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
    教育管理培訓(xùn)心得篇五
    隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,教育領(lǐng)域也面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和改革。為了適應(yīng)新時(shí)代的需求,提高教育管理水平,我參加了一次教育系統(tǒng)管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,收獲頗多。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際體驗(yàn),分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
    首先,培訓(xùn)加深了我對(duì)現(xiàn)代教育理念的理解。培訓(xùn)中,我接觸了許多優(yōu)秀的教育管理者和教育專(zhuān)家,他們向我們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和理念。通過(guò)與他們的交流,我逐漸認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代教育不能僅僅注重知識(shí)的傳授,而應(yīng)更加注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和合作精神。在培訓(xùn)中,我還學(xué)習(xí)到了一些新的教育理論和方法,如問(wèn)題解決學(xué)習(xí)、項(xiàng)目制學(xué)習(xí)等。這些理論和方法讓我對(duì)教育的目標(biāo)和手段有了更清晰的認(rèn)識(shí),也拓寬了我的思維方式和教育視野。
    其次,培訓(xùn)提高了我在教育管理方面的專(zhuān)業(yè)能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于教育管理的知識(shí)和技能,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策分析、資源調(diào)配等。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我對(duì)教育管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和要素都有了更深入的了解,并且能夠靈活運(yùn)用這些知識(shí)和技能來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。特別是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)。我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和積極性,如何管理和調(diào)動(dòng)資源來(lái)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這些能力的提升對(duì)于我作為一名教育管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,它們將幫助我更好地管理學(xué)校,推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。
    再次,培訓(xùn)讓我明白了良好的溝通和合作對(duì)于教育管理的重要性。在培訓(xùn)中,我們參加了許多小組討論和集體活動(dòng),這些活動(dòng)既考驗(yàn)了我們的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,又鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)與他人的交流和合作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,只有通過(guò)良好的溝通和合作,才能實(shí)現(xiàn)教育管理的目標(biāo)和使命。作為一名教育管理者,我們不僅需要具備一定的管理技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,這才能更好地推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展。
    最后,培訓(xùn)讓我深刻體驗(yàn)到了教育工作的責(zé)任和使命。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了管理技能和理論,還深入了解了教育事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問(wèn)題。我們通過(guò)實(shí)地考察和調(diào)研,了解到很多學(xué)校存在的困境和挑戰(zhàn),如教育資源的不均衡,教育質(zhì)量的參差不齊等。這讓我深深地感受到作為一名教育管理者,我們肩負(fù)著很大的責(zé)任和使命。我們要思考如何改變現(xiàn)狀,如何提高學(xué)校的教育質(zhì)量,如何讓每個(gè)學(xué)生都能得到良好的教育。這樣的思考和思考所需要的行動(dòng)將使我更加努力地投入到教育工作中去。
    綜上所述,教育系統(tǒng)的管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻理解了現(xiàn)代教育的理念和目標(biāo),提高了自己在教育管理方面的專(zhuān)業(yè)能力,認(rèn)識(shí)到了溝通和合作的重要性,同時(shí)也讓我深刻體驗(yàn)到了教育工作的責(zé)任和使命。這次培訓(xùn)不僅為我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了機(jī)會(huì),也為我今后在教育管理領(lǐng)域的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠成為一名優(yōu)秀的教育管理者,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    教育管理培訓(xùn)心得篇六
    近期,我參加了一次關(guān)于教育系統(tǒng)管理的培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了教育管理的重要性,并對(duì)教育系統(tǒng)管理有了更加全面的了解。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
    首先,培訓(xùn)中對(duì)教育系統(tǒng)管理的介紹讓我意識(shí)到了教育管理對(duì)學(xué)校的重要性。教育管理是指通過(guò)各種手段和方法對(duì)學(xué)校進(jìn)行全方位的管理和指導(dǎo),以提高學(xué)校的教育質(zhì)量和管理效率。這種管理方式可以使學(xué)校減少資源浪費(fèi)、提高教育效果,進(jìn)而提高教育質(zhì)量和學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到,優(yōu)秀的教育管理者應(yīng)具備豐富的教育管理經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力,能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)教育資源,制定合理的管理制度,提高學(xué)校的運(yùn)行效率。
    其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我認(rèn)識(shí)到了教育管理中的難題及其應(yīng)對(duì)方法。教育管理中常常會(huì)遇到各種問(wèn)題,如師資不足、經(jīng)費(fèi)緊張、學(xué)生壓力過(guò)大等。這些問(wèn)題需要管理者通過(guò)靈活的方法和策略來(lái)解決。在培訓(xùn)中,我們分析了一些成功學(xué)校管理的案例,了解了如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。例如,當(dāng)遇到師資不足的情況時(shí),管理者可以通過(guò)招聘優(yōu)秀的教師、提供師資培訓(xùn)等方法來(lái)解決;當(dāng)遇到經(jīng)費(fèi)緊張的情況時(shí),可以通過(guò)增加學(xué)校的社會(huì)資源、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)等方法來(lái)緩解經(jīng)費(fèi)壓力。通過(guò)這些案例的分析,我對(duì)教育管理中的問(wèn)題及對(duì)策有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
    再次,培訓(xùn)中的講座和討論讓我體會(huì)到了教育管理者之間的交流和合作的重要性。在教育管理中,管理者之間需要相互交流、互相學(xué)習(xí),共同解決問(wèn)題。在培訓(xùn)中,我們結(jié)合了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了深入的討論和交流,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。我從其他管理者身上學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和方法,也通過(guò)分享自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),獲得了其他管理者的認(rèn)可和建議。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了管理者之間的合作是提高教育質(zhì)量的重要途徑。
    最后,培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我感受到了實(shí)際操作的重要性。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作。例如,我們分組制定了一份教育改革方案,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)展示和評(píng)議。通過(guò)這種實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了理論和實(shí)踐的關(guān)系,也更加明確了教育管理的具體操作步驟和方法。我相信只有將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,才能更好地應(yīng)對(duì)教育管理中的各種問(wèn)題,提高學(xué)校的教育質(zhì)量。
    總的來(lái)說(shuō),參加這次教育系統(tǒng)管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了教育管理的重要性,了解了教育管理中的難題及其應(yīng)對(duì)方法,體會(huì)到了教育管理者之間的交流和合作的重要性,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)際操作的重要性。這次培訓(xùn)讓我對(duì)教育系統(tǒng)管理有了更加全面和深入的了解,相信我會(huì)將所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為提高學(xué)校的教育質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)!
    教育管理培訓(xùn)心得篇七
    孩子是祖國(guó)的未來(lái)和希望,如何讓他那么健康的成長(zhǎng)是我們教育者最應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。
    從思想素質(zhì)方面,我明白了未成年人的生命安全和健康成長(zhǎng),涉及億萬(wàn)家庭的幸福和正常教育、教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展、實(shí)施。保障他們的安全,是家庭和教育工作的首要職責(zé),也是全社會(huì)的共同責(zé)任,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ),責(zé)任重于泰山。開(kāi)展安全教育有利于青少年的健康成長(zhǎng),也有利于社會(huì)環(huán)境的凈化,中小學(xué)生安全意識(shí)薄弱,部分學(xué)生行為失范,導(dǎo)致安全事故和違法犯罪案件居高不下,這已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的一個(gè)突出問(wèn)題;明白了在未成年人中積極開(kāi)展安全教育工作,對(duì)他們的健康成長(zhǎng),使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人意義十分重大;明白了教育學(xué)生學(xué)習(xí)更多的安全防范知識(shí),學(xué)會(huì)自我救助的本領(lǐng)是教育工作者的職責(zé)。作為教育工作者首先是培養(yǎng)學(xué)生做合格、守法的公民;其次是教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己和他人。
    從業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,通過(guò)安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,使我認(rèn)識(shí)到:小學(xué)生年齡小,他們的安全意識(shí)普遍比較薄弱,自身安全意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為:在自身物品管理上,思想麻痹,物品隨意亂放。缺乏自我保護(hù)意識(shí),對(duì)社會(huì)了解不夠。小學(xué)生在校園內(nèi)學(xué)習(xí)、生活、接觸社會(huì)少,辨別是非能力差,容易被犯罪分子利用指示其犯罪。還有的小學(xué)生不注意用電、用火安全,不注意出行交通安全,存在僥幸心理,往往容易造成安全事故。一些小學(xué)生缺乏社會(huì)責(zé)任感,抱有“多一事不如少一事”的思想,“事不關(guān)己,高高掛起”,看到違法事件,沒(méi)有關(guān)系到自己切身利益,裝作視而不見(jiàn)等。認(rèn)識(shí)不到打架斗毆、盜竊等給自身、他人、家庭、學(xué)校會(huì)帶來(lái)什么樣的危害。因此,要加強(qiáng)安全教育,提高小學(xué)生安全的防范意識(shí)。
    同時(shí),在課堂教學(xué)中,利用所學(xué)知識(shí),注重多樣化的學(xué)習(xí)方式;加強(qiáng)書(shū)本知識(shí)與生活世界的相互聯(lián)系,使安全教育課堂教學(xué)體現(xiàn)新的教學(xué)觀。
    總之,通過(guò)安全教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的確受益非淺。
    教育管理培訓(xùn)心得篇八
    時(shí)間過(guò)得很快,四年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束了。記得剛步入大學(xué)第一次參加黨課培訓(xùn)時(shí),我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情深入認(rèn)識(shí)了偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。當(dāng)時(shí)的情景還歷歷在目,而今,我已成為一名共產(chǎn)黨員,很高興能參加這次的黨員培訓(xùn)課。
    這次培訓(xùn)足以證明學(xué)校對(duì)我們的重視,同樣也體現(xiàn)出對(duì)我們的期待。我們也將帶著這份囑托在人生的道路上繼續(xù)前行,時(shí)刻牢記母校和黨對(duì)我們的教誨,走到哪兒,就在哪兒發(fā)光發(fā)熱,使自己的人生價(jià)值最大化,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)母校和黨。這次黨員培訓(xùn),可以說(shuō)是我在母校的最后一課,所以我倍感珍惜,也印象深刻。通過(guò)這次黨員教育培訓(xùn)活動(dòng),我收獲很大,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
    1、提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),糾正了自己原有的不正確想法。我真正系統(tǒng)地接觸和學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)是在這次培訓(xùn)班上。通過(guò)學(xué)習(xí),了解了黨的發(fā)展歷程,對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨。任務(wù)等基本知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,對(duì)黨的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。才真正體會(huì)到了中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大、光榮和正確。
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    2、榜樣的力量,使我更加堅(jiān)定了爭(zhēng)取入黨的決心和信心。老一輩知識(shí)分子、科學(xué)家為了黨的事業(yè)和人民的利益,默默無(wú)聞、甘于奉獻(xiàn)的精神,百折不撓,契而不舍的追求,不怕困難,敢于登攀的勇氣激勵(lì)著我。培訓(xùn)中有一個(gè)記錄片深深的打動(dòng)了我,在那個(gè)年代,人人都爭(zhēng)先恐后地到祖國(guó)最需要的地方去,無(wú)私地支援祖國(guó)建設(shè),為組織的繁榮,揮灑自己的青春和汗水。我想這就是榜樣的力量。
    3、黨的十八大報(bào)告提出大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),以獨(dú)立篇章系統(tǒng)提出了今后5年大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的總體要求,并把生態(tài)文明建設(shè)放在事關(guān)全面建成小康社會(huì)更加突出的戰(zhàn)略地位,納入社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。將生態(tài)文明建設(shè)放在如此突出、如此重要的地位加以闡述、強(qiáng)調(diào)、謀劃,這在黨的歷史上是第一次,具有特別重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。這進(jìn)一步昭示出黨加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)的意志和決心,標(biāo)志著黨對(duì)自然規(guī)律及人與自然關(guān)系再認(rèn)識(shí)取得了重要成果,揭示了黨對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展規(guī)律,對(duì)當(dāng)今世界和我國(guó)發(fā)展大勢(shì)的深刻把握和自覺(jué)認(rèn)知。
    4、厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。在討論“舌尖上的浪費(fèi)”時(shí),我們收集了相關(guān)數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)人在餐桌上浪費(fèi)的糧食一年高達(dá)2000億元,被倒掉的食物相當(dāng)于2億多人一年的口糧。與此形成鮮明對(duì)照的是,我國(guó)還有一億多農(nóng)村扶貧對(duì)象、幾千萬(wàn)城市貧困人口以及其他為數(shù)眾多的困難群眾。這種“舌尖上的浪費(fèi)”引起人們的關(guān)注。“舌尖上的浪費(fèi)”有民間的,更有官場(chǎng)的。人們?nèi)ゲ宛^吃飯,點(diǎn)完的飯菜吃不完就直接廢棄在飯店;同時(shí),公款吃喝之風(fēng)盛行,大行其道首先要從整治公款吃喝開(kāi)始。我想要杜絕舌尖上的浪費(fèi),首先要嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度,將各項(xiàng)節(jié)約措施落到實(shí)處。同時(shí),要采取針對(duì)性、操作性、指導(dǎo)性強(qiáng)的舉措,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,下大力氣管好公款消費(fèi)。管住公款消費(fèi),不用公款大吃大喝,既是對(duì)群眾呼聲的回應(yīng),也是所有公務(wù)人員理應(yīng)恪守的職業(yè)道德。也需要全社會(huì)每個(gè)成員從我做起、從點(diǎn)滴做起。盡管生活條件好了,盡管花的是自己的錢(qián),那也不應(yīng)該鋪張浪費(fèi)?!耙恢嘁伙?,當(dāng)思來(lái)之不易;半絲半縷,恒念物力維艱”,敬惜物力,勤儉持家,是中華民族自古以來(lái)的傳統(tǒng)美德,要把這種傳統(tǒng)美德延續(xù)下去、傳揚(yáng)下去。
    教育培訓(xùn)使我的思想由感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)。通過(guò)交流學(xué)習(xí),我進(jìn)一步端正了入黨動(dòng)機(jī),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到在新的歷史時(shí)期,作為一個(gè)共產(chǎn)黨員所應(yīng)具備的條件。在學(xué)校上的最后一次黨課,我不僅學(xué)到了知識(shí),更學(xué)到了做人的道理,對(duì)即將踏上新征途的我來(lái)說(shuō),是我前進(jìn)路上的指明燈,為我指明了方向。我的靈魂又一次接受了洗禮,得到了凈化與升華。我更堅(jiān)定了自己為黨、為人民、為社會(huì)主義事業(yè)、為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生的信念!再過(guò)一個(gè)月,我也將和其他人一樣,踏上工作崗位,那時(shí)候我將會(huì)全身心地投入到建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)中去,用自己的行動(dòng)踐行自己的承諾。在以后的工作當(dāng)中我將中以下幾方面來(lái)嚴(yán)格要求自己:
    一、在思想上,不斷學(xué)習(xí),用理論來(lái)武裝頭腦,努力在掌握理論科學(xué)體系上下功夫,在用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)際上下功夫,在改造客觀世界的同時(shí)注意改造自己的主觀世界。共產(chǎn)主義人生觀、世界觀、價(jià)值觀的確立和堅(jiān)持不是一朝一夕的事情,也不是一勞永逸的事情,而是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的艱苦努力的過(guò)程。
    二、在生活上,誠(chéng)實(shí)守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,堅(jiān)持良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。真誠(chéng)、友好地對(duì)待每個(gè)人,與身邊的同事融洽相處,微笑著度過(guò)生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少,人是感情動(dòng)物,人與人的相處是相互的。
    三、
    在工作上,積極熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成工作,并在空余時(shí)間加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,且時(shí)刻銘記自己是一名黨員,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在同事之間起先鋒模范做用。
    大學(xué)是人生當(dāng)中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的生活,我變的更加成熟更加睿智。大學(xué)這四年是充實(shí)的四年,我想這在我以后的工作生活中,一定是一筆寶貴的財(cái)富,我會(huì)用心地珍藏著。
    臨近畢業(yè)的這個(gè)時(shí)期,是人生中一個(gè)承上啟下的階段,回首四年的學(xué)習(xí)生活,我深深地體會(huì)到了學(xué)院老師、領(lǐng)導(dǎo)為我們的成材所付出的努力。我將告別十幾年的學(xué)生生涯,踏足社會(huì),成為一個(gè)職業(yè)人。無(wú)論我們今后從事什么行業(yè),我們都要肩負(fù)起屬于自己的責(zé)任,堅(jiān)定自己的信念,向榜樣學(xué)習(xí),在自己的崗位上揮灑辛勤的汗水,成就屬于自己的那份輝煌,以此來(lái)報(bào)答對(duì)母校和黨的培育之情。
    教育管理培訓(xùn)心得篇九
    全省幼兒園安全教育和管理培訓(xùn)心得體會(huì)
    3月20日,我懷著對(duì)革命搖籃無(wú)比崇敬的心情及帶著我園該如何教育好孩子們的重托來(lái)到了“江西省教育廳教師培訓(xùn)中心----井岡山八角樓”培訓(xùn)學(xué)習(xí)。感謝教育廳為我們提供了這樣優(yōu)越的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì),我受益匪淺。
    教育廳的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了本次培訓(xùn)的重要意義,安排了培訓(xùn)的重要內(nèi)容。其次聆聽(tīng)了各位專(zhuān)家的專(zhuān)題報(bào)告。他們的精彩講解,讓我感慨很多,體會(huì)較深,收獲頗大。作為學(xué)校第一負(fù)責(zé)人,在時(shí)刻敲響安全警鐘的同時(shí),更要明白,如何去思考和管理。尤其是依法思考和依法管理及處理安全事故,不斷強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)。在此,就如何做好學(xué)校安全工作,尋辟安全途徑談一點(diǎn)初淺的感悟:
    一、尋求最佳化的教育時(shí)機(jī)
    二、探索多樣化的`教育形式
    三、采用生動(dòng)化的教育方法教育孩子
    保護(hù)他們的安全,責(zé)任重于泰山;生命大于天,時(shí)時(shí)要警惕,確保校園安全,我們責(zé)任在肩!四天來(lái),我在此學(xué)習(xí),深刻地感受到教育廳領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)學(xué)前教育的發(fā)展是莫大的關(guān)心和重視。
    總之,在井岡山這幾天的培訓(xùn)活動(dòng)中,我不僅生活學(xué)習(xí)快樂(lè),更為重要的是讓我感受到領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家的講座內(nèi)容詳實(shí)、態(tài)度親和、工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)高效、互動(dòng)精彩,讓我印象深刻。
    我決心把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和精神帶回我園,組織我園教師進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,共同分享江西省教育廳領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家講座的精彩內(nèi)容。逐步的把素質(zhì)教育“移植”到家長(zhǎng)的觀念里,從而慢慢的從小學(xué)化教育轉(zhuǎn)向《指南》上說(shuō)的那樣,還孩子們一個(gè)快樂(lè)的花樣童年。
    把安全管理提高到一個(gè)新的水平,以積極的態(tài)度創(chuàng)建一個(gè)平安和諧的幼兒園,這就是我的心愿,也是我這次井岡山之行的所思所想。
    撫州市金溪縣清華園藝術(shù)幼兒園
    胡秋琴
    203月24日
    教育管理培訓(xùn)心得篇十
    在一個(gè)不斷發(fā)展變化的社會(huì),隊(duì)伍教育管理與培訓(xùn)成為了管理企業(yè)、提高員工素質(zhì)的重要手段。作為一名員工,我有幸參加了公司的隊(duì)伍教育管理培訓(xùn),獲得了很多收獲。今天,我想談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
    第二段:對(duì)“素質(zhì)教育”的認(rèn)識(shí)
    首先,從培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到“素質(zhì)教育”這一詞匯的重要性。作為一名企業(yè)員工,除了具備優(yōu)異的專(zhuān)業(yè)技能外,更重要的是健全的人文素質(zhì)和道德?lián)?dāng)。這是一種高度自覺(jué)的勞動(dòng)態(tài)度和準(zhǔn)確的思維方法,能夠讓我們處事更加從容、理性。這和我們以往的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知有很大的不同。
    第三段:對(duì)課程“珍惜時(shí)間,尊重他人”的感悟
    其次,我在課程中學(xué)到的“珍惜時(shí)間,尊重他人”的課程使我感悟頗多。在我們繁忙的工作中,時(shí)間顯得更加寶貴。珍惜時(shí)間,從時(shí)間管理和節(jié)約角度考慮,能夠讓我們的工作效率大大提高。同時(shí),尊重他人,才能體現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)精神,分工協(xié)作,提高工作效率。
    第四段:對(duì)“自我身心調(diào)節(jié)”的理解
    在課程中,我們還學(xué)到了“自我身心調(diào)節(jié)”這一概念。作為員工,我們面對(duì)的不僅僅是工作壓力,更是環(huán)境、社會(huì)等因素對(duì)我們?cè)u(píng)價(jià)的影響。如何處理好環(huán)境與自身的關(guān)系,如何平衡自身、社會(huì)的心理狀態(tài),是我們需要學(xué)習(xí)和掌握的技能和方法。
    第五段:結(jié)語(yǔ)
    總之,隊(duì)伍教育管理培訓(xùn)不僅能夠激勵(lì)我們作為員工的工作熱情,更能夠通過(guò)培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)和交流,成為更加優(yōu)秀的人。相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我們一定可以更好地提高自身素質(zhì),做到更好地融入團(tuán)隊(duì),為公司做出更加出色的貢獻(xiàn)。
    教育管理培訓(xùn)心得篇十一
    近日,本人受邀參加了一場(chǎng)關(guān)于隊(duì)伍教育管理的培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,讓我深刻認(rèn)識(shí)到了隊(duì)伍教育管理的重要性。在此,本人就此次培訓(xùn)的體會(huì)和心得進(jìn)行總結(jié),以期對(duì)同行們有所借鑒和啟示。
    第一段:認(rèn)識(shí)隊(duì)伍教育管理的意義
    首先,要明確隊(duì)伍教育管理的意義。它不僅涵蓋團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、激勵(lì)考核等方面,更是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。只有更加深入的理解和認(rèn)可隊(duì)伍教育管理的意義,才能在今后的工作中更好的落實(shí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
    第二段:學(xué)習(xí)隊(duì)伍管理培訓(xùn)的體驗(yàn)
    在這次關(guān)于隊(duì)伍教育管理的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多知識(shí),從管理思想到方法技巧都進(jìn)行了深入的探討。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流,我深刻的認(rèn)識(shí)到:團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)更高效的流程以提高成員間的互動(dòng)和配合;并且管理者需要通過(guò)同時(shí)考慮多方面的因素,不斷進(jìn)化其工作方式以更快速高效地實(shí)現(xiàn)和不斷錘煉其領(lǐng)導(dǎo)能力。
    第三段:實(shí)踐中儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)潛力
    通過(guò)這次培訓(xùn),我也明白了:在一家成功的公司中,每個(gè)人都應(yīng)該將領(lǐng)導(dǎo)潛力充分挖掘,同時(shí)不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力;這不僅能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃和實(shí)施,更能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)者”的核心價(jià)值。
    第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)
    在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我們可以了解到,要想實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),必須具備領(lǐng)導(dǎo)者的組織、溝通和交流能力。在這個(gè)過(guò)程中,好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠在不斷地協(xié)調(diào)和溝通中使人力資源得到更大的利用,同時(shí)也更快達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略。
    第五段:提升自身管理能力
    在現(xiàn)代企業(yè)中,管理者需要具備的是“匯聚團(tuán)體解決問(wèn)題的能力”,也就是說(shuō)管理者需要更好地與員工進(jìn)行溝通,不斷提升他們的意識(shí)與能力。團(tuán)隊(duì)教育管理,不是為了管理而管理,而是通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,讓公司實(shí)現(xiàn)真正的管理成果。
    通過(guò)這場(chǎng)關(guān)于隊(duì)伍教育管理的培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識(shí)到了“公司目標(biāo)”與“員工績(jī)效”之間的互動(dòng),只有讓員工能夠完美執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃,才能最大化地實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。因此,管理者要順著這條“哲學(xué)思路”,探索出一條更加適合團(tuán)隊(duì)協(xié)作的管理舉措,從而滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展要求,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    總之,通過(guò)這次關(guān)于隊(duì)伍教育管理的培訓(xùn),我得到了太多的收獲。了解到了如何更好地做好企業(yè)內(nèi)外部管理,摸清了人員本質(zhì)及其背后的心理需求,讓我更好地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理工作,提升了自身的管理能力和視野。
    教育管理培訓(xùn)心得篇十二
    自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來(lái),我一直擔(dān)任著班主任工作,做為一名小學(xué)班主任,既要有耐心,又要有一個(gè)愛(ài)心,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一群活潑可愛(ài)、天真無(wú)邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級(jí)管理方面來(lái)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得和感悟。
    一.營(yíng)造氛圍,促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成
    1.規(guī)范言行,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
    為了強(qiáng)化班集體建設(shè),保證班級(jí)有一個(gè)正常的教學(xué)秩序,我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況制定了《班級(jí)公約》,使學(xué)生有規(guī)可循。同時(shí)我還利用班會(huì)和全班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思,并督促執(zhí)行。班級(jí)制度的出臺(tái)有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生,對(duì)于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用,同時(shí)也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的氛圍。
    2.積極開(kāi)展各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力
    做為一名語(yǔ)文教師及班主任,我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),指導(dǎo)他們主動(dòng)地、積極地學(xué)習(xí),而且從多方面著手,力求使他們認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中,我班積極開(kāi)展了“寫(xiě)字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學(xué)生的讀寫(xiě)能力、說(shuō)話與交際能力、動(dòng)手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過(guò)學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運(yùn)動(dòng)會(huì)”等增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,讓學(xué)生有了較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,知道每一個(gè)人都是這個(gè)大家庭的成員之一。
    3.鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),共同進(jìn)步
    沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的班集體便沒(méi)有危機(jī)感,更不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生之間競(jìng)爭(zhēng),用競(jìng)爭(zhēng)來(lái)激發(fā)學(xué)生高昂的斗志,發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面,我每個(gè)月會(huì)評(píng)選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”,他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣,無(wú)形中同學(xué)們就會(huì)以他為示范來(lái)規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達(dá)到共同的進(jìn)步。
    二.班主任做好示范,規(guī)范學(xué)生的言行
    在學(xué)校,與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任,學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時(shí),不只聽(tīng)其言,還會(huì)觀其行。班主任只有用行動(dòng)做出榜樣,使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時(shí),我們要求學(xué)生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生,看見(jiàn)垃圾隨手撿起,班主任就不能對(duì)地上的垃圾視而不見(jiàn),要求同學(xué)之間要互相幫助,班主任在學(xué)生遇到困難時(shí)就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個(gè)用事實(shí)說(shuō)話的機(jī)會(huì),才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣,那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。
    三.認(rèn)真了解每一位學(xué)生
    學(xué)生與老師相處的時(shí)間很長(zhǎng),甚至比家長(zhǎng)待在一起的時(shí)間還要長(zhǎng)。俗話說(shuō)“一日為師,終身為父”,做為一個(gè)合格的班主任,應(yīng)該充分了解每一個(gè)學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個(gè)人興趣愛(ài)好、優(yōu)缺點(diǎn)及與同學(xué)之間的關(guān)系等等,因?yàn)橹挥谐浞至私饬嗣恳粋€(gè)孩子,我們才能根據(jù)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
    四、做好心靈溝通,關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子
    我們都知道要想真正了解一個(gè)孩子,就要走進(jìn)孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心,通過(guò)談話讓孩子感受到溫暖,對(duì)你敞開(kāi)心扉。我班有一個(gè)叫林翔的男孩子,自從入學(xué)以來(lái)就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來(lái)通過(guò)多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來(lái)就沒(méi)有看過(guò)媽媽?zhuān)ㄒ坏陌职謱?duì)他也不管不問(wèn),常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內(nèi)心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過(guò)言語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)他,讓他知道命運(yùn)盡管對(duì)他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),還有疼愛(ài)他的爺爺奶奶,今后一定要報(bào)答他們,唯一的途徑就是學(xué)習(xí),只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能改變自己的命運(yùn),在我的鼓勵(lì)下,這個(gè)孩子現(xiàn)在漸漸變得樂(lè)觀自信了,學(xué)習(xí)成績(jī)也逐步提高,學(xué)校里也經(jīng)??吹交顫婇_(kāi)朗的笑容了。
    當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)牡胤?,我們一定要先深入地了解原因,不要一味地去批評(píng)與反對(duì),遇到困難要支持鼓勵(lì),給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷,他們一定會(huì)給你意想不到的驚喜。
    五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵
    在魏書(shū)生的班級(jí)中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時(shí)而動(dòng),權(quán)利彼此制約,而教師則處在一個(gè)駕馭、服務(wù)的位置上。一個(gè)優(yōu)秀的班集體,一定會(huì)有一批得力的班干部。要想讓一個(gè)班級(jí)變得團(tuán)結(jié)友愛(ài),最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生,因?yàn)檫@種管理方式更適合學(xué)生的心理需求,班干部在班級(jí)中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會(huì)潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任,我會(huì)有意識(shí)地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們逐漸適應(yīng)這一角色,更好地輔佐老師管理其他學(xué)生,另一方面還對(duì)表現(xiàn)好的班干部及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)有缺點(diǎn)的班干部及時(shí)指正并加以鼓勵(lì),只有這樣班級(jí)和諧氛圍才濃厚,學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
    總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況,健全一套自己的班級(jí)管理模式,在老師、學(xué)生、家長(zhǎng)多方面的支持和鼓勵(lì)下,才能形成一個(gè)溫暖友愛(ài)、積極向上的班集體。
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    教育管理培訓(xùn)心得篇十三
    學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,人生也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,在學(xué)習(xí)中我們不斷提升自己,不斷強(qiáng)化自己,讓自己更好適應(yīng)這個(gè)社會(huì),更好應(yīng)對(duì)我們的工作、生活。
    為期一周的助理培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了不少,課堂的理論學(xué)習(xí)不同于學(xué)校的書(shū)本知識(shí),而是各店各商場(chǎng)資深前輩的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匯總,對(duì)我們提高業(yè)務(wù)知識(shí)有莫大的幫助,而室外拓展訓(xùn)練鍛煉的是我們個(gè)人的素質(zhì)能力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,這次培訓(xùn)讓我對(duì)工作隊(duì)生活產(chǎn)生了很多思索。
    朋友走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,了解他們的心聲,幫助他們確立自己定位,引導(dǎo)他們的動(dòng)作行為,讓他們主動(dòng)的做好自己本職工作??偠灾?,對(duì)90后的管理首先要擺正我們的心態(tài),揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短,激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性,熱情的投入工作。
    作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵,這包括了與員工和領(lǐng)導(dǎo)的`上傳下達(dá),與其他部門(mén)及供應(yīng)商的工作協(xié)商,以及處理客訴時(shí)與顧客之間的交涉,很多問(wèn)題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當(dāng)不但解決不了問(wèn)題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過(guò)這方面的實(shí)踐,企業(yè)針對(duì)員工的管理有很多細(xì)則,對(duì)于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯(cuò)只是開(kāi)罰單交到員工手里,告訴他哪里錯(cuò)了就完事了,這樣導(dǎo)致員工情緒不滿(mǎn),不明白自己為什么錯(cuò)了,甚至有些員工覺(jué)得傷了他的自尊,對(duì)我們有逆反心理,懷恨在心。結(jié)果可想而知,員工還會(huì)有下次再犯的情況,我們與員工越來(lái)越疏遠(yuǎn),我們的管理工作越來(lái)越難以執(zhí)行。在合理運(yùn)用溝通之后,情況得以好轉(zhuǎn),不久前一名員工因銷(xiāo)售忙碌未能及時(shí)完成柜組安排的任務(wù),與我的同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),最后發(fā)展到口角,這個(gè)結(jié)果正是因?yàn)槿狈贤?,管理者未能仔?xì)聆聽(tīng)員工解釋?zhuān)艑?dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細(xì)聽(tīng)了聽(tīng)員工的想法,發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會(huì),并站在他的角度分析確實(shí)是那位同事過(guò)于著急,沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)他解釋?zhuān)缓髶Q位分析他動(dòng)粗口也是不對(duì)的,員工與管理者之間要相互尊重,應(yīng)該相互配合各自的工作,這樣才能達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。最后,總算是說(shuō)服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會(huì)、解決問(wèn)題,可以保證我們的管理工作的順利進(jìn)行。
    不僅僅是我們工作中的溝通,培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的,品牌vip顧客的管理,優(yōu)秀店長(zhǎng)培訓(xùn)及其表率和領(lǐng)導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門(mén)店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進(jìn),做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
    作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進(jìn)性,用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份責(zé)任完成好商場(chǎng)交給的每一項(xiàng)工作。
    吳亦非-商城店
    20xx年9月19日
    教育管理培訓(xùn)心得篇十四
    我雖然在超市工作已有一段時(shí)間,但對(duì)“生鮮”這個(gè)概念,理解的還是十分片面,對(duì)其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn),對(duì)“生鮮”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí),有了較為全面的提高。
    培訓(xùn)課程從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào):要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問(wèn)題,并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和趨勢(shì),才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費(fèi)者的商品選購(gòu)清單中。
    如何從顧客的角度上看生鮮?以我個(gè)人的認(rèn)識(shí),顧客的要求是全方位的,但歸納起來(lái)主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三大方面。只有實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實(shí)惠的價(jià)格、更完善的服務(wù),有效滿(mǎn)足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴(lài)和支持,才能實(shí)現(xiàn)顧客的長(zhǎng)期信任和購(gòu)買(mǎi)的回報(bào)。
    具體的說(shuō):質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營(yíng)的“命脈”,生鮮質(zhì)量的好壞,直接影響門(mén)店生鮮的經(jīng)營(yíng)。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對(duì)生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)貨、收貨制度,嚴(yán)格遵守分類(lèi)存放、先進(jìn)先出原則,嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì),確保顧客放心消費(fèi)。
    價(jià)格?!疤焯斓蛢r(jià)”,保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)對(duì)貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價(jià)格及毛利來(lái)運(yùn)作,以低廉合理的市場(chǎng)價(jià)格、強(qiáng)有力的促銷(xiāo)來(lái)吸引大量客流前來(lái)消費(fèi),是我們生鮮經(jīng)營(yíng)的基本思路。
    服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿(mǎn)意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施,給顧客形成一個(gè)良好的購(gòu)物印象,使顧客樂(lè)意到門(mén)店并能夠舒適、方便地參觀選購(gòu)商品。要提高導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的質(zhì)量:導(dǎo)購(gòu)的位置要正確,語(yǔ)言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時(shí)提供良好的服務(wù)。
    保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠,并注重對(duì)顧客的服務(wù)。要做到這些不容易,需要供應(yīng)、采購(gòu)、存貨、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
    教育管理培訓(xùn)心得篇十五
    最近,xxx組織學(xué)習(xí)了太鋼的5s管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真查閱了資料,對(duì)5s有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。5s管理最初起源于日本,在落實(shí)方面主要是通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。5s管理活動(dòng)的學(xué)習(xí)關(guān)鍵是要從書(shū)面的理論知識(shí)充分運(yùn)用發(fā)揮到企業(yè)管理的實(shí)踐中去,形成一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
    5s的具體內(nèi)容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認(rèn)為,對(duì)于5s管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號(hào)就行了,而是要確確實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實(shí)際工作中,對(duì)于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災(zāi)中第一時(shí)間能夠方便地拿到,對(duì)消除初期火災(zāi)起決定性的作用。
    5s管理還與做人做事有著密切的關(guān)系,這是我從前沒(méi)有想到過(guò)的。主要是通過(guò)這幾個(gè)步驟其最終目的是提升個(gè)人的品質(zhì):養(yǎng)成凡事有頭緒認(rèn)真做事的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場(chǎng)所、文明禮貌的生活習(xí)慣。一個(gè)人的修養(yǎng)不是天生的,是在學(xué)習(xí)和工作工程中不斷學(xué)習(xí)和積累的。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個(gè)良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會(huì)有些分歧,遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的時(shí)候要站在對(duì)方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭(zhēng),俗話說(shuō)“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因?yàn)?,這也是表現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的重中之重。
    我覺(jué)得這次的5s管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運(yùn)用5s管理,有以下諸多好處:
    (二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,肯定會(huì)存在著許多的浪費(fèi)與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛,解決問(wèn)題的能力。
    (三)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時(shí)間都在工作,而一個(gè)清爽舒適的工作場(chǎng)所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個(gè)人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
    (四)吸引人才。一個(gè)工作環(huán)境不佳的場(chǎng)所,往往使得員工望而卻步,留下來(lái)也不是很情愿,有的干脆直接走人?,F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會(huì)鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會(huì)又正值事求人,所以提供一個(gè)高品味的工作場(chǎng)所,也必定是時(shí)勢(shì)所趨。
    為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們xx要全員參與5s管理,發(fā)動(dòng)員工,開(kāi)展5s管理知識(shí)競(jìng)賽,定期總結(jié)實(shí)施成果,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,將5s管理始終落到實(shí)處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好明天!
    教育管理培訓(xùn)心得篇十六
    4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗(yàn)為我們進(jìn)行了一次投訴處理的方法原則及管理費(fèi)催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì):
    1、收費(fèi)工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費(fèi)人員自已要有自信心,堅(jiān)信一定能把錢(qián)收回來(lái),讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團(tuán)隊(duì)的自信,當(dāng)一名成員收費(fèi)受阻時(shí),其他收費(fèi)成員和同事要給予鼓勵(lì),幫助獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
    2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業(yè)主拖沓,例如:有些業(yè)主以過(guò)幾天就交物業(yè)費(fèi)為由來(lái)推拖,此時(shí)一定緊追業(yè)主不放,甚至一天打兩三個(gè)電話,并與業(yè)主約定交費(fèi)時(shí)間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒(méi)有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會(huì)如期來(lái)交物業(yè)費(fèi),收費(fèi)人員一定要有主動(dòng)意識(shí)。二是物業(yè)解決問(wèn)題不要拖沓。例如:有些業(yè)主承諾解決某某問(wèn)題就交費(fèi),此時(shí)服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時(shí)間,過(guò)一天或一夜,業(yè)主都有可能會(huì)變卦,再發(fā)起第二次進(jìn)攻就難很多。
    3、對(duì)無(wú)理由拒交費(fèi)、對(duì)物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅(jiān)定收費(fèi)的立場(chǎng)。若有需要,可以多派幾個(gè)人一起上門(mén)軟磨硬泡與之溝通,直至交費(fèi)。
    4、對(duì)于聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如,看本小區(qū)有無(wú)該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居,想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,如有需要,可以找到他單位“登門(mén)拜訪”。
    5、明確分工,對(duì)癥下藥。對(duì)于收費(fèi)過(guò)程中的.問(wèn)題,要分類(lèi)對(duì)待,專(zhuān)業(yè)分工;收費(fèi)時(shí)間緊迫,解決問(wèn)題要量化,到底多長(zhǎng)時(shí)間能夠解決問(wèn)題。收費(fèi)核心成員對(duì)這些問(wèn)題有必要一戶(hù)一戶(hù)的核查。
    6、對(duì)遺留問(wèn)題要敢于面對(duì)和解決,有問(wèn)題暴露是好事,積壓時(shí)間越長(zhǎng),越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時(shí)間向直接上級(jí)反映,爭(zhēng)取盡快解決。
    7、注意與關(guān)鍵客戶(hù)的溝通,有些欠費(fèi)業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對(duì)其他一部分業(yè)主會(huì)起到積極的影響。
    8、收費(fèi)工作要“心到、做到、嘴到”,收費(fèi)成員保持積極主動(dòng)的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費(fèi)。
    教育管理培訓(xùn)心得篇十七
    同志們:
    經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的.精心籌備,海勃灣區(qū)檔案管理培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了,首先我介紹一下與會(huì)人員情況。報(bào)名參加此次培訓(xùn)的人員主要是來(lái)自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專(zhuān)兼職業(yè)務(wù)人員。應(yīng)邀到會(huì)參加今天開(kāi)班儀式并在臺(tái)上就座的領(lǐng)導(dǎo)有:海勃灣區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長(zhǎng)董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿(mào)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。此次培訓(xùn)得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,也獲得了全區(qū)各部門(mén)、各單位和海勃灣區(qū)部分重點(diǎn)企業(yè)的熱心支持、配合,特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場(chǎng),充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對(duì)檔案工作的重視和關(guān)心,令我十分感激。在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老總以及全體學(xué)員的到來(lái)表示衷心的感謝。(鼓掌)
    下面請(qǐng)政府劉區(qū)長(zhǎng)為大家作開(kāi)班講話,大家歡迎。
    下面請(qǐng)市檔案局董局長(zhǎng)給大家講話,大家歡迎。
    下面請(qǐng)亨通公司趙總(代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))給大家講話,大家歡迎。
    會(huì)上剛才劉區(qū)長(zhǎng)、董局長(zhǎng)和趙總?cè)活I(lǐng)導(dǎo)分別為我們做了開(kāi)班講話和重要發(fā)言,它充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的關(guān)心和重視,這也是我們干好工作的巨大動(dòng)力。他們的講話對(duì)我們廣大檔案工作者寄予厚望,對(duì)于我們辦好這次培訓(xùn)班乃至今后開(kāi)展各項(xiàng)檔案工作都具有十分重要的指導(dǎo)意義。大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會(huì),牢記在心,并自覺(jué)地運(yùn)用到今后各自的具體工作之中。
    下面我們就要進(jìn)行授課了,在開(kāi)課前我先來(lái)介紹一下老師。
    擔(dān)任本次培訓(xùn)授課任務(wù)的是今天臺(tái)上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作,具有豐富的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和授課經(jīng)驗(yàn),是在座全體檔案人員的良師益友。我希望學(xué)習(xí)期間每一位參加培訓(xùn)的同志都要好好珍惜這次機(jī)會(huì),按時(shí)上課,專(zhuān)心聽(tīng)講,認(rèn)真做好筆記,勤學(xué)好問(wèn),積極用心操練,切實(shí)做到學(xué)有所獲,學(xué)而能用,盡早成為各自單位檔案業(yè)務(wù)的行家里手。
    為確保我們順利完成這次培訓(xùn)任務(wù),請(qǐng)大家注意以下兩點(diǎn):首先每天要保證按時(shí)到場(chǎng),提前都把各自手頭的工作妥善安排好,遵守課堂培訓(xùn)紀(jì)律,堅(jiān)持做到不遲到不早退,不隨意缺勤。沒(méi)有非常特殊的情況不要隨便請(qǐng)假。其次要聽(tīng)從培訓(xùn)班工作人員的安排,注意保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔,輪流搞好值日,完成衛(wèi)生清理、打開(kāi)水等任務(wù)。
    下面開(kāi)始授課