寫心得體會是一種對自己思考和思維能力的鍛煉,有助于提高個人的綜合素質。在寫總結時,可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和案例,學習其中的寫作技巧和表達方式。這里有一些別人的心得體會,可以幫助我們更好地理解和思考寫作方法。
疫情支援工作感悟心得體會篇一
隨著新冠病毒的爆發(fā),全國各地都展開了一場與病毒的搏斗。各行各業(yè)的人們紛紛投入到支援疫情工作中,為抗擊病毒貢獻自己的力量。在這個特殊的時期,我也有幸參與了支援疫情工作,親身感受到了許多,也獲得了一些心得體會。
一、勇于擔當,保護自己
支援疫情工作需要勇氣和擔當,并且更需要保護自己。作為一名支援人員,我深刻體會到了保護自己的重要性。在工作中,我嚴格遵守各項防護措施,及時進行消毒,戴上口罩和手套,勤洗手。我意識到,只有保護好自己,才能更好地保護他人。在這段時間中,我也學會了放慢節(jié)奏,合理安排時間,保持充足的休息,以保持心理和身體的健康。
二、加強溝通,形成合力
在支援疫情工作中,溝通合作是至關重要的。我和其他支援人員在一起,相互間要求高效率。我們要及時溝通,協(xié)作配合,形成合力,共同完成工作任務。在工作中,我學到了如何更好地與團隊成員進行溝通,如何更好地表達自己的意見和建議。只有當我們將個體的力量結合起來,才能在支援疫情工作中取得更好的成績。
三、認真履責,細致入微
在支援疫情工作中,每一個環(huán)節(jié)都需要我們的細心和耐心。在實際工作中,我時刻保持警惕,全力以赴完成每一個任務。無論是整理物資還是為患者提供服務,我都以最高的責任心對待,盡力做到細致入微。我認識到,每一個細小的環(huán)節(jié)都可能關系到疫情的發(fā)展和防控效果,只有把每一個環(huán)節(jié)都做到位,才能確保工作的質量和效果。
四、善待他人,提供支持
在支援疫情工作中,我遇到了很多需要幫助和關懷的人。我努力以善待他人的態(tài)度對待每一個人,盡力提供他們需要的支持和幫助。在與患者和家屬的交流中,我溫和耐心地傾聽他們的訴求,積極回應他們的關切。我發(fā)現(xiàn),人們在困難時期最需要的是理解和關愛,我們每個人都應該用自己的力量去支持和幫助他人,讓他們感到不孤獨。
五、堅持信念,共同抗疫
在支援疫情工作中,我看到了許多感人的瞬間,也深感到了困難與壓力的存在。然而,正是對抗疫情的信念,支撐著每一個支援人員。我深信,只要我們堅持信念,勇敢面對困難,團結一心,我們就一定能夠戰(zhàn)勝病毒。疫情是一次大考,讓我們認識到了團結的力量和個體的重要性。只有每一個人都能夠堅持下去,我們才能共同抗疫,戰(zhàn)勝病毒。
這次支援疫情工作讓我收獲了很多,我深刻體會到了困難和壓力,也學到了如何積極應對與解決問題。我相信,通過這次經(jīng)歷,我不僅能夠提升自己的專業(yè)能力,更能夠認識到自己的責任和使命。我將繼續(xù)努力,為支援疫情工作貢獻自己的力量,為抗擊病毒盡一份力量。讓我們一起攜手并肩,共同戰(zhàn)勝疫情,守護健康和家園。
疫情支援工作感悟心得體會篇二
疫情流調工作是疫情防控的核心工作之一,對于及時掌握疫情動態(tài)、制定合理防控策略至關重要。在我參與支援疫情流調工作的過程中,我進一步認識到了疫情流調工作的重要性。首先,疫情流調工作可以幫助我們弄清疫情的蔓延路徑和傳播途徑,為制定合理的防控措施提供重要依據(jù)。其次,疫情流調工作可以及時發(fā)現(xiàn)疫情變化和串聯(lián)病例,有助于切斷病毒傳播鏈,保護人民群眾的生命安全。因此,我們作為支援疫情流調工作的一員,應當充分認識到自身的重要性,嚴格要求自己,努力做好工作。
二、流調工作中的深入思考
在參與疫情流調工作的過程中,我深刻意識到,僅僅完成表面的工作是遠遠不夠的,我們需要對疫情流調工作進行深入思考。首先,我們要注重思辨能力的提升。面對龐雜的信息和復雜的現(xiàn)場情況,只靠臨場反應是難以勝任的,邏輯思維的培養(yǎng)能幫助我們更好地分析和解決問題。其次,我們要推動流調工作的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的流調工作需要大量的人力物力,且耗時較長,如何通過技術手段提高工作效率,是當前需要我們思考的問題。流調工作的創(chuàng)新不僅能提高效率,更能為后續(xù)疫情防控工作奠定堅實基礎。
三、團隊合作的重要性
作為支援疫情流調工作的一員,我深刻認識到團隊合作的重要性。疫情防控工作需要多部門之間的協(xié)調配合,需要充分發(fā)揮各方的專長和優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享和信息共享。在疫情流調工作中,我遇到了各方面的合作伙伴,大家緊密配合,共同解決問題。通過團隊合作,我們不僅能更好地應對各種突發(fā)情況,快速準確地進行疫情流調,還能提高工作效率和工作質量。因此,我深信,只有通過團隊合作,我們才能更好地完成疫情流調工作,為人民群眾的安全做出貢獻。
四、流調工作的挑戰(zhàn)與機遇
在參與疫情流調工作的過程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。首先,流調工作的工作強度大、壓力大,需要在高強度的工作中保持良好的狀態(tài),這對我們的體力和心理素質提出了較高的要求。其次,疫情工作的對象繁多、信息復雜,如何在有限的時間內準確獲取信息,對數(shù)據(jù)進行合理分析,是我們需要不斷提高的能力。然而,面對挑戰(zhàn),我們不能退縮,而應該積極尋找機遇。流調工作是我們提升自身能力的機會,通過疫情事件,我們可以學習到各種知識和技能,提高對疫情的應對能力,為以后的疫情防控工作積累經(jīng)驗。
五、對未來疫情流調工作的展望
展望未來,疫情流調工作依然任重道遠。隨著社會的發(fā)展和技術的進步,疫情流調工作在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,也需要適應新形勢的發(fā)展。首先,我們應當加強疫情信息的共享和傳播,構建更加完善的疫情信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息的及時共享和全面精確的傳遞。其次,應當加強專業(yè)技能的培養(yǎng),提高流調人員的專業(yè)素質和應對能力。最后,要加強國際間的合作與交流,共同應對全球性的疫情挑戰(zhàn)。只有通過不斷的學習與創(chuàng)新,才能更好地應對未來疫情的挑戰(zhàn),保護人民群眾的生命安全。
總之,支援疫情流調工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的重要工作。在這個過程中,我們應當理清工作的重要性,進行深入的思考,加強團隊合作,面對挑戰(zhàn)尋找機遇,展望未來,努力提高工作水平,共同為疫情防控工作做出貢獻。
疫情支援工作感悟心得體會篇三
2020年初,新冠疫情在我國迅速蔓延,一時間人心惶惶。作為一名普通公民,我深感自己的責任和使命。在申報加入志愿者隊伍后,我迅速投入到了抗疫工作中。與此同時,我看到了社會各界團結合作、積極響應抗疫號召的樣貌。醫(yī)務工作者勇敢沖鋒在前,大批志愿者自發(fā)組織馳援,各行各業(yè)都在為抗疫努力。這場疫情讓我深刻體會到,只有團結、只有合作,我們才能戰(zhàn)勝困難。
二、感受到了生命的脆弱與珍貴
在抗疫的一線,我見到了太多感人的一幕。危重病房的病人們在病痛中咬牙堅持,與死神賽跑;醫(yī)護人員們不顧個人安危,盡職盡責地堅守在崗位上。這些形象深深地觸動了我內心深處的柔軟。我看到了生命是如此脆弱,也體會到了生命的珍貴。我們不應忽視任何一個生命,更不能把生命當作自己的嬉戲。
三、積極心態(tài)對戰(zhàn)勝困難至關重要
在抗疫的過程中,我經(jīng)??吹皆S多人在困境中積極樂觀地面對種種困難。他們不抱怨,不恐懼,而是用一種無畏的笑顏與挑戰(zhàn)抗爭。這種樂觀積極的心態(tài)對戰(zhàn)勝困難起到了至關重要的作用。時刻保持積極的心態(tài),不僅能增強自身的抵抗力,也能為他人帶來力量和改變。危難時刻,保持一顆積極的心態(tài),才能戰(zhàn)勝恐懼,跨越難關。
四、責任意識是支援抗疫工作的根本動力
從參與抗疫工作的現(xiàn)場經(jīng)歷中,我感悟到了責任這個概念的深刻。在這個特殊時期,每個人都有自己的責任,這種責任感源于對生命的敬畏,源于對社會的責任。責任是一種追求更高境界的力量,它能讓我們超越自我,投身到共同的事業(yè)中去。每個人都有責任參與到支援抗疫的工作中,用自己的努力為抗疫工作貢獻力量。
五、感恩與激勵,讓我們更加團結向前
在這場疫情中,我們看到了太多太多感人至深的場景,這些都讓我深深地感恩。感恩那些沖鋒在前的醫(yī)務工作者,感恩那些默默奉獻的志愿者,感恩那些專門從其他地區(qū)前來支援的同仁。他們的付出和貢獻讓我們相信,無論遇到怎樣的困難,只要我們團結一心,就能夠戰(zhàn)勝一切。就讓我們因此而團結起來,激勵自己,在抗疫的道路上堅持不懈,直至戰(zhàn)勝疫情。
總結:
在這次抗擊新冠疫情的過程中,我從支援抗疫的工作中獲得了許多體會和心得。我深刻感受到了團結合作的力量,了解到生命的脆弱與珍貴,體悟到積極心態(tài)的重要性,認識到責任意識的動力與價值,同時也感恩那些在抗疫一線默默奉獻的人們,并希望大家能團結一致,共同努力,堅持到底,戰(zhàn)勝這場疫情。
疫情支援工作感悟心得體會篇四
疫情發(fā)生以來,全國各地積極投入疫情工作,并紛紛向湖北等疫情嚴重地區(qū)派遣醫(yī)療隊和提供物資支援。我作為一名志愿者也參與其中,親身體會到了許多的工作經(jīng)驗。首先,我感受最深的是協(xié)調溝通的重要性。在支援疫情期間,各機構、各部門之間需要相互協(xié)助,確保工作的高效進行。我們通過加強信息共享,建立起了一個特殊時期下的協(xié)調機制,確保資源的合理配置和有效利用。只有形成合力,我們才能順利地渡過這場疫情。
第二段:提高專業(yè)素養(yǎng),保障工作質量
在支援疫情工作中,提高專業(yè)素養(yǎng)是至關重要的。作為醫(yī)療隊的一員,我們需要不斷學習和更新專業(yè)知識,以應對疫情期間出現(xiàn)的各種問題。在我參與的工作中,我深刻認識到了專業(yè)素養(yǎng)對工作質量的重要影響。只有擁有扎實的專業(yè)知識和技能,我們才能正確判斷病情,做出準確的醫(yī)療決策。因此,我在支援期間不斷學習,與同行交流,提高自己的專業(yè)能力,以更好地為患者服務。
第三段:增強自我保護意識,確保身體健康
在支援疫情的工作中,我們直面病毒,承擔著較高的感染風險。因此,我們必須增強自我保護意識,采取必要的防護措施,確保自己的身體健康。在疫情初期,我就了解了有關防護知識,并主動向醫(yī)療隊申請必要的防護用品。此外,在工作過程中,我嚴格遵守防護措施,做好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤消毒,以減少感染的風險。通過持之以恒的努力,我在支援期間保持了健康,并能更好地服務受疫情影響的患者。
第四段:維護患者心理健康,給予溫暖和希望
支援疫情的過程中,患者的心理健康問題引起了我的關注。他們不僅面臨身體上的痛苦,還承受著巨大的心理壓力。在工作中,我認識到維護他們的心理健康同樣重要,因為健康的心理狀態(tài)對治療和康復起著重要的作用。因此,我通過與患者的交流,給予他們溫暖的關懷與鼓勵,努力幫助他們積極面對疾病,增強戰(zhàn)勝病魔的信心。在我與患者的溝通中,我深刻體會到了心理支持的力量,它能夠帶給患者希望和勇氣,讓他們更加堅定地面對疫情。
第五段:傳遞正能量,共同戰(zhàn)勝疫情
在支援疫情工作中,我們不僅要關注自己的工作,還要積極傳遞正能量、凝聚社會共識,共同戰(zhàn)勝疫情。在我參與的工作中,我親身感受到了大家同舟共濟、團結協(xié)作的力量,這是我們面對疫情最大的優(yōu)勢。在社交媒體上,我也積極參與一些抗疫活動和宣傳,向大家傳遞疫情防控的知識和正能量,希望能夠鼓舞更多人一起努力,戰(zhàn)勝這場疫情。我相信,只要我們團結一心,共同努力,疫情遲早會被戰(zhàn)勝,我們的生活也會早日恢復正常。
結尾:通過參與支援疫情工作,我深刻認識到了團結協(xié)作的重要性,也提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和責任意識。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提高,為國家的防疫工作做出更大的貢獻。我相信,只要我們緊密合作,充滿信心,我們一定能夠戰(zhàn)勝這次疫情,共同守護好我們的家園。
疫情支援工作感悟心得體會篇五
隨著COVID-19疫情的爆發(fā),全球范圍內的人們都被迫面臨著巨大的困境。作為一名志愿者,我參與了一系列支援疫情工作,為抗擊疫情盡一份綿薄之力。在這一過程中,我不僅體會到了人類的團結和堅韌精神,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,我意識到意志力的重要性。面對如此嚴峻的疫情,很多人都感到無助和絕望。然而,我們必須超越這些負面情緒,不斷激發(fā)自己的意志力。在疫情期間,我親身感受到了意志力的力量。當面對疫情工作的艱辛和困難時,我時刻提醒自己堅持并保持積極的心態(tài)。這種意志力讓我戰(zhàn)勝了挫折感,激勵我迎難而上,付出更多努力。
其次,團隊合作的重要性在疫情支援中表現(xiàn)得尤為明顯。在這次志愿者活動中,我與一群志同道合的人共同工作,大家各司其職,互相配合。在工作中,我們共同制定了有效的策略,充分發(fā)揮了團隊的優(yōu)勢。通過相互協(xié)作,我們共同克服了很多難題,并取得了一些驚人的成果。團隊合作的力量在疫情工作中無比重要,它能夠將個體的力量最大化,發(fā)揮出更大的作用。
第三,堅持規(guī)律的生活習慣對于保持身心健康至關重要。疫情期間,我們需要盡量減少外出,避免接觸外界的潛在風險。然而,這種封閉狀態(tài)很容易讓人感到焦慮和沮喪。為了克服這些負面情緒,我始終保持每天規(guī)律的生活習慣。我設定了固定的作息時間,定期鍛煉身體,培養(yǎng)了一些有趣的愛好。這些規(guī)律的生活習慣幫助我保持健康的身心狀態(tài),也讓我有更多精力去支援疫情工作。
第四,積極尋求幫助和交流也是非常重要的。面對如此嚴峻的疫情,我們很容易感到壓力和焦慮。然而,不要忘記我們并不孤單,很多人都會愿意伸出援手。在支援疫情工作中,我發(fā)現(xiàn)與他人進行交流是緩解壓力的一個有效方式。通過與其他志愿者和專業(yè)人士的交流,我能夠獲得更多的幫助和支持。此外,與別人分享自己的體會和感受,也可以讓我更好地理解自己的情緒,并找到合適的方式來化解壓力。
最后,保持樂觀和希望的態(tài)度非常關鍵。疫情期間,負面消息和情緒無處不在,這很容易讓人感到沮喪和絕望。然而,保持樂觀和希望的態(tài)度是我們面對困境時最重要的品質。我相信,只要我們積極應對,努力尋找解決問題的方法,我們一定能夠度過難關。在支援疫情工作中,我時刻提醒自己要保持樂觀和希望的態(tài)度,這讓我更加堅定地繼續(xù)往前走。
總而言之,參與支援疫情工作讓我體會到了意志力、團隊合作、規(guī)律生活習慣、積極尋求幫助和交流以及樂觀希望的重要性。這些經(jīng)驗和體會讓我成長和進步,并且將在我未來的生活和工作中起到積極的影響。疫情無情,人有情,相信只要我們團結一致,共同努力,我們一定能夠克服困難,走出疫情陰霾,迎來更好的明天。
疫情支援工作感悟心得體會篇六
隨著疫情的逐漸得到控制,人們逐漸開始重返工作崗位,在疫情中度過了漫長而不平凡的日子。這段時間不僅給我們帶來了巨大的挑戰(zhàn),也給我們帶來了許多思考和啟示。作為一名職場人士,我深深體會到了疫情后的工作中一些重要的感悟和心得體會。
首先,疫情后的工作需要更加注重協(xié)作與團隊合作的重要性。在疫情期間,由于不同地區(qū)的封鎖和行動限制,我們面臨了很多困難和挑戰(zhàn)。但是通過大家的共同努力和團隊的合作,我們才能夠應對這一危機。這讓我深刻地意識到,在工作中,一個良好的團隊合作是非常重要的。只有團結一心,共同協(xié)作,我們才能夠應對各種變化和挑戰(zhàn),做到更好的工作。
其次,疫情后的工作需要更加注重自身的學習和提升。在這段特殊的時期,很多行業(yè)都面臨了巨大的變化和調整。疫情的爆發(fā)改變了我們的生活方式,也影響了很多行業(yè)的發(fā)展。作為職業(yè)人士,我們需要更加注重自身的學習和提升,不斷適應新的工作環(huán)境和需求。只有不斷地學習和積累新的知識和技能,我們才能夠適應這個變化多端的職場,保持競爭力。
再次,疫情后的工作讓我意識到,良好的身心健康對于工作的重要性。在這段特殊時期,疫情給人們帶來了巨大的心理壓力和身體健康的挑戰(zhàn)。面對這些困難,我們應該更加注重自身的身心健康。只有保持良好的心態(tài),積極面對挑戰(zhàn),我們才能夠做好工作。在疫情后的工作中,我們應該更加注重自身的身心健康,學會合理安排工作和休息時間,保持積極的心態(tài),減輕壓力,提高工作效率。
最后,疫情后的工作讓我認識到,與他人保持良好的溝通和理解至關重要。在這段時間里,大家生活和工作的方式都發(fā)生了很大的變化。在這個過程中,與他人的溝通和理解變得尤為重要。通過和他人的有效溝通,我們可以更好地了解對方的需求和困難,化解矛盾和沖突。只有通過良好的溝通和理解,我們才能夠更好地進行工作,建立良好的人際關系,提升工作效率和質量。
總的來說,疫情后的工作對于我們每個人來說都是一個新的挑戰(zhàn)和機遇。無論是在團隊協(xié)作、個人學習、身心健康還是與他人溝通方面,我們都需要不斷提高自己,適應新的環(huán)境和要求。只有通過不斷地努力和積累,我們才能夠在疫情后的工作中更好地發(fā)展和展示自己。讓我們共同努力,為恢復正常的工作秩序做出自己的貢獻!
疫情支援工作感悟心得體會篇七
從事老干部工作不到二年的我,還是一個新兵,但在具體工作中使我深刻體會到,要做好老干部工作必須具備“三三五”的基本素質,即:三個必學,三種精神,五具匠心。
三個必學。一是必須學好政治理論。做好老干部的思想工作是當今老干部工作中的重要組成部分,因此必須提高認識,增強政治責任,學好政治理論,才能在新形勢下做好老干部的思想政治工作。二必須學好老干部工作的業(yè)務知識。老干部工作政策性強,特別是近幾年來,隨著“三個機制”的逐步建立,老干部的“兩費”逐步得到落實,老干部正由物質養(yǎng)老向精神養(yǎng)老轉變,老干部工作者所需掌握的有關業(yè)務知識和政策也在不斷更新,所以老干部工作者必須認真學習,及時掌握,做到大政策了然于胸,具體的政策和問題心中有數(shù),對老干部的問題能詳細解釋。三必須學好和運用老干部工作的新方法。我們要清醒地看到,離休干部整體進入“雙高期”,退休干部人數(shù)不斷增加,當前,老干部工作面臨著許多新的情況和問題。比如:“雙高期”離退休干部的日?;顒雍头展芾韱栴},利用社區(qū)資源對離退休干部服務管理問題,探索加強退休干部管理服務問題,在全面建設小康社會進程中如何更好地發(fā)揮老干部作用問題等等。面對新形勢下的新情況、新問題,我們不能再用以往的老經(jīng)驗和老方法對待和解決問題,必須解放思想、與時俱進,樹立強烈的創(chuàng)新意識,加強調查研究,以改革創(chuàng)新的精神去探索新的工作機制、工作思路和工作方法,確保老干部工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。首先要向老同志學習,以他們所積累的工作經(jīng)驗為基礎;其次是根據(jù)老干部工作的新特點,結合本地實際,因地因人制宜探索出老干部工作的新方法、新途徑。這樣才能提高老干部工作的水平,進一步做好新形勢下老干部的服務工作。
三種精神。一是要牢固樹立愛崗敬業(yè)精神。黨的歷史記載著老干部輝煌的歷史功績,老干部是黨和國家的功臣,尊重老干部就是尊重黨的歷史,愛護老干部就是愛黨的一個重要表現(xiàn)。黨組織安排我們?yōu)槔细刹糠?,就是對我們的信任和肯定。黨的干部分工總有不同,老干部工作雖不是熱門工作,但我們要充分認識到老干部工作的重要性,就會感到擔當此任的光榮與自豪,就會無可挑剔地愛這個崗,敬這份業(yè)。二是要樹立開拓創(chuàng)新的進取精神。老干部是一個特殊的群體,有其特殊的地位。隨著我國社會各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展,黨對老干部越來越關心,黨的老干部政策不斷優(yōu)化,黨的xx大明確提出“全面做好離退休干部工作”的要求,強調,要從貫徹“三個代表”重要思想的高度,切實把老干部工作作為一件大事來抓。因此,我們要樹立強烈的開拓創(chuàng)新意識,自覺把老干部工作放在構建和諧社會和落實科學發(fā)展觀的大局中來認識、來謀劃、來推進。積極探索社會主義市場經(jīng)濟條件下做好老干部工作的新思路、新舉措,創(chuàng)造性地開展工作,不折不扣地用心抓落實,努力做到合老干部心,順老干部意。三要具有任勞任怨的奉獻精神。老干部工作既有“繁、雜、難”事,還會常碰到不被理解的事,這就需要有任勞任怨的精神。老干部部門,條件艱苦、工作任務重、待遇很低,這就需要有奉獻精神。通過進一步認識到老干部工作崗位之重要,并理解組織對我們信任,要做到條件艱苦不講苦,工作辛苦不說苦,待遇清苦不言苦,淡泊以明志。
五具匠心。一是安心,這是做好老干部工作的基本點。“進老干部工作部門需要具備較好的條件,特別素質,不是誰都可能以勝任這一崗位的”,常聽領導如是說。想起老干部不朽的歷史功績,組織安排我們做這個工作,就應該明白這是一項光榮的任務和神圣的歷史使命。因此,我們要安心這個崗位,干好這份工作。
二是忠心,這是做好老干部工作的立足點。老干部在長期的革命斗爭和社會主義事業(yè)建設中,立下了汗馬功勞,離退休后,繼續(xù)為家鄉(xiāng)經(jīng)濟建設和社會發(fā)展貢獻著余熱。忠于老干部事業(yè)就是忠于黨的事業(yè),做好老干部工作是實踐“三個代表”的需要,是維護國家持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的需要。
三是誠心,這是做好老干部工作的出發(fā)點。在思想上樹立起全心全意為老干部服務的宗旨觀念;在態(tài)度上對老干部要和藹可親,滿懷熱情,不管老干部來反應什么問題,都要洗耳恭聽,愿聞其詳,使他們有可親可信、身在家中的感覺;在工作中要以認真負責的態(tài)度為老干部辦實事、做好事,做到一心一意為他們搞好優(yōu)質服務,誠心誠意幫助他們解決難題,做到言必信,行必果。
四是愛心,這是做好老干部工作的落腳點。尊重老干部,關心老干部的身心健康,重視老干部的生活問題,對老干部滿懷愛心,是中華民族尊老敬老的要求。只有對老干部深懷真情,獻上一份愛心,才能有做好老干部工作的事業(yè)心,才能有愛崗敬業(yè)、盡心盡責為老干部服務的責任心。
五是孝心,這是做好老干部工作的閃光點。我們都是老干部后輩,向前輩盡心是中華民族的傳統(tǒng)美德,更是老干部工作者應盡職責,我們要把它融入到具體的工作中去。多深入老干部家中,以兒女之情、晚輩之心,開展一些獻愛心活動等。這樣,孝心雖小,也會感動老干部,增進與老干部之間的感情。從而,老干部局的“娘家”和老干部工作者“兒女”形象,將會在老干部的心中更加鮮明、亮麗起來。
疫情支援工作感悟心得體會篇八
在最近的全國疫情防控工作中,鄭州成為了一個重點城市。大量的醫(yī)療資源和工作人員前往該城市,趕赴疫情一線,保障當?shù)鼐用竦陌踩徒】?。作為參與該項工作的一份子,我分享一下我的心得和體會。
第一段:理解團隊協(xié)作的重要性
在疫情防控工作中,我們是作為一個團隊進行行動的。在危急時刻,沒有人可以獨自完成任務。尤其是在一場公共衛(wèi)生事件中,各個部門之間必須密切協(xié)作,共同應對。在這種情況下,所有人的身份和背景都被拋到了一邊,個人、行業(yè)、甚至國界,都變得模糊了。我們必須從全局角度考慮,緊密合作,互相扶持。
第二段:重視細節(jié),言行一致
在這樣一場緊急事件中,每一個人都顯得尤為重要。同樣地,每一個動作或者決策都對工作進展有著舉足輕重的作用。我們必須慎重,必須尊重協(xié)調匯報體系,特別是情報和數(shù)據(jù)傳遞。我們的行動必須始終一致,讓每一步都能夠順利前進。
第三段:發(fā)揚崗位精神,服務大眾
在這樣一場突發(fā)事件中,我們每一個人都扮演著各自的角色。我覺得最重要的是,我們必須心懷一顆服務大眾的初心。只有把團隊的目標和整體的責任看得比自身崗位更重要,我們才能為全局發(fā)揮最大價值。
第四段:發(fā)揮創(chuàng)新力,推進工作
在疫情防控工作中,往往最需要的是創(chuàng)新能力。我們需要不斷審視已有的工作方式,進步地去想象和實現(xiàn)。例如在疫情爆發(fā)初期,所有的物資都出現(xiàn)了瓶頸和短缺。所有人都開始想辦法,有人提出了資源整合和協(xié)同支援的方案,有人則積極倡導企業(yè)援助,提出可行的業(yè)務計劃。這些人的行動為工作的推進埋下了重要的基礎。
第五段:加強心理調適,增強心理素質
最后一點,對于疫情防控工作,我們還需要具備強大的心理素質。在一場突發(fā)事件中,我們很難全力保持心情舒暢和穩(wěn)定,往往會忽略甚至否認自身情緒。因此,必須加強在團隊中的互助和關愛?;ハ鄡A訴、分享、理解和支持會更容易減輕團隊員工所承受的心理壓力。
總之,這次在支援鄭州疫情防控中,我受益匪淺。我明白了團隊協(xié)作的重要性,重視細節(jié)、統(tǒng)一口徑,充分發(fā)揮崗位特點、創(chuàng)新能力,以及加強心理調適和情感互助。我相信,在未來,我的工作和生活都會因此受益,讓我更能夠敏捷應對未來不可預期的問題。
疫情支援工作感悟心得體會篇九
20__年1月30日,我校數(shù)字經(jīng)濟與信息管理學院資產(chǎn)評估專業(yè)李羽瀚同學參加海鹽縣西塘橋地區(qū)醫(yī)院的防疫志愿工作。因為媽媽是醫(yī)生,在此之前媽媽跟他講了這個志愿服務后,他說 “在家看新聞,被奮斗在前線的人們感動了,浙江作為疫情的重災區(qū),也需要有人挺身而出”于是立即報名。
(一) 物資搬運
(二)公共設施消毒
(三)上門宣傳
物資搬運、路口測體溫、上門宣傳、公共設施消毒,這是李羽瀚同學的日常志愿工作。在防疫志愿結束后,他的心得中寫下“感覺很有意義,很辛苦,但是值得,只要我能為祖國的防疫事業(yè)的盡哪怕一點點力,再苦再累也值得了”。
“有一分熱,發(fā)一分光!只要防疫需要,我們會一直堅守下去”這是志愿者應有的態(tài)度,同樣也是李羽瀚同學所一直秉持的態(tài)度!
基辛格在《論中國》里說:“中國人總是被他們之中最勇敢的人保護的很好?!蔽覀冎袊苏娴暮苄腋?,因為我們總是被一群英雄默默的守護著,做為中國人,我們真的很幸運。我們一起加油,期盼春暖花開。
大圖模式大圖模式
我是重慶郵電大學移通學院數(shù)字經(jīng)濟與信息管理學院資產(chǎn)評估專業(yè)1班的李羽瀚,現(xiàn)任青馬工程完骨九班的班長,同時也是一名光榮的中國共青團員。在我的家鄉(xiāng)浙江,新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎的人數(shù)一直居高不下,我的母親作為一名醫(yī)務工作者,剛吃完年夜飯,便趕赴疫情前線工作,而我只能每天躲在家里,看著新聞上確診的人數(shù)一漲再漲,心里很不是滋味,于是我向我母親提出要做志愿者。
志愿者的工作很多很雜,醫(yī)生護士們都在前線戰(zhàn)斗,我們志愿者便負責后勤保障工作。起初,我們是和社區(qū)醫(yī)生還有居委會工作人員一起上門宣傳疫情防控知識,發(fā)放口罩;之后,我們會去疾病預防控制中心幫助搬運各醫(yī)院分配的防疫物資;后來,我們和環(huán)衛(wèi)一起給醫(yī)院等一些公共場所設施等進行消毒,身上背著16公斤的水箱,即使是稀釋了50倍的次氯酸鈉原液,氣味也實在難聞,第一次消毒的時候我差點吐在口罩里。
最苦的是路口值班,我們在g15沈海高速跨海大橋路口值守,給過往車輛的駕駛員及乘客測量體溫。我作為青年志愿者,有幸輪到一次夜班,時間是晚上九點到第二天早上五點。那天正巧下雨,外面溫度特別低,路口的風也特別大,盡管算上防護服和雨衣一共穿了5件衣服,但是冰冷的風雨還是吹得我們直哆嗦;雨鞋根本不保暖,雙腳凍得邦邦硬,輕輕一動便發(fā)疼;兩只手戴著手套,除了使用額溫槍和對講機,也就只能擦防護眼鏡上的雨水了,連電話都接不了。那時,能坐在帳篷里避避風簡直是世界上最幸福的事,我們連熱水也不敢多喝一口,上廁所不僅浪費時間,更重要的是會浪費一件防護服。比我們更辛苦的還有交警同志,他們要在風口站一晚上,防護用具也只有一只口罩而已,他們還特別照顧我們,總是讓我們去帳篷里休息,等來車了通知我們。
抵抗病毒的戰(zhàn)斗不結束,我的志愿者之行也不會結束,這些天的志愿者工作讓我接觸了在防疫一線的人們:醫(yī)生、護士、警察、交警、環(huán)衛(wèi)、居委會和村委會工作人員,他們冒著被傳染的危險,離開家人,為我們,為所有人付出他們的一切。而我們,作為完滿教育的學生骨干,也要起到示范引領,榜樣作用,讓社會看見青年學生的力量,我們不再是躲在大樹下的小樹苗了,我們也有信心和能力為社會提供支援。相信在全社會的努力下,我們很快就能戰(zhàn)勝病毒。
疫情支援工作感悟心得體會篇十
在這歲末之際,從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,做好個人工作計劃,不斷提升自我。
疫情支援工作感悟心得體會篇十一
在居家隔離期滿之后,42歲的黃瓊芳自愿報名,成為了社區(qū)一名志愿者。
2月12日,黃瓊芳在接受澎湃新聞記者采訪時表示,她住在上海普陀區(qū)長風街道光復西路一小區(qū),20__年春節(jié)期間從江西返滬后,第一時間到居委會進行登記備案,并報告身體健康情況,自行居家隔離觀察。
居家隔離期一開始,她所在的新渡口居民區(qū)黨總支書記張穎就將她拉進了一個100多人的微信群——“居家隔離關愛群”。
“在這個群里,只要有人提出需求,居委干部就馬上會幫忙完成,拿快遞、買菜等都是他們幫我們做的?!秉S瓊芳說。
居委會建立的“居家隔離關愛群”。本文圖片均由上海普陀區(qū)長風街道 提供
“書記,我有一個快遞到了,可以去拿嗎?”“是吃的嗎?不著急的話,我們幫你拿進來?!?BR> “快遞到了,在門口,可以去取嗎?”“我們去。你在家等一下?!薄?BR> 黃瓊芳說,類似這樣的對話每天都在重復,每次居委干部都是“秒回”。
“我們都切切實實感受到了這種溫暖,就像親人一樣在照顧我們,他們還經(jīng)常為我們代購蔬菜水果、生活用品等等,事無巨細,真的是太辛苦了!”她說。
在整個隔離期內,黃瓊芳幾乎沒有麻煩過居委干部?!芭滤麄兲量?,我過年期間沒買菜,吃的菜都是之前從江西帶來的,垃圾也盡量找鄰居幫我?guī)氯ィ懿宦闊┧麄兙筒宦闊??!秉S瓊芳說。
2月6日,新渡口居民區(qū)黨總支書記張穎給黃瓊芳打了個電話,告訴她2月7日隔離期就滿了。
2月7日,她就跑到了居委會,“我有什么事情可以幫你們嗎?我也是一名黨員,在大學期間就入黨了?!秉S瓊芳向居委會干部表明了來意,“我親身感受到你們工作的不容易,尤其是對我的照顧和關心非常細心,現(xiàn)在我解除隔離了,也想做一名志愿者,幫你們分擔點工作?!?BR> 居民區(qū)黨總支書記張穎當場被感動了?!八?黃瓊芳)在整個隔離期間,從來沒有向我們提出什么需求,但她卻能主動加入到志愿服務中來,是對我們工作的肯定,這讓我們工作的動力更足了!”
2月8日起,黃瓊芳穿上志愿者紅馬甲,與社區(qū)工作人員一起加入抗疫隊伍,門崗值守、測量體溫、上門排查、發(fā)放口罩預約券等。
黃瓊芳(右一)擔任社區(qū)志愿者,每天2小時,負責門崗值守、測量體溫、上門排查等。
在做志愿者期間,她看到居委會每天從一大早忙到晚上9點,“時??粗麄冞B軸轉地在工作,晚上都是燈火通明在工作,真的非常辛苦?!?BR> “面對這次的疫情,光靠居委會干部的力量是不夠的,也需要大家一起來幫忙,這不是居委會的事,是大家的事情,大家一起努力,這場仗才能打得贏!”黃瓊芳進一步說,“盡管每天只有2小時,但能夠為居委會出一份力是我的榮幸,這也是我們黨員應該做的。”
疫情支援工作感悟心得體會篇十二
作為一名中學生,聽聞鄭州市發(fā)生疫情后,我感到十分擔憂和難過。在這個時刻,作為一個中國公民,我們應該為國家和人民盡一份力。因此,我義無反顧地加入了支援鄭州的行列。
在支援鄭州的過程中,我體會到了許多。首先,我感受到了全民抗疫的力量。無論是志愿者、醫(yī)護人員,還是普通人,他們都毫不猶豫地選擇了前往最需要幫助的地方。這種無私的精神感動了我,也讓我更加深刻地認識到了中國人民的團結和集體主義精神。
其次,我發(fā)現(xiàn)在這場疫情中,科技的力量十分強大。在我們到達鄭州后,我們發(fā)現(xiàn)很多人都在利用科技手段來提高抗疫的效果。例如,有的人利用智能手機上的APP進行疫情追蹤和防護措施指導。還有的人通過無人機搭載的攝像頭,來實時觀察公共場合的人流情況,以便及時采取相應的措施。這些都是科技在抗擊疫情中的有效運用,也是我們國家在科技領域持續(xù)發(fā)展,取得了可喜成果的體現(xiàn)。
最后,我想表達的是對各級領導和醫(yī)務人員的感激之情。在疫情高發(fā)期,各級領導和醫(yī)務人員一直堅守在崗位上,為廣大人民的生命安全和身體健康保駕護航。尤其是那些在疫情一線的醫(yī)務工作者,常常日夜奔波、不辭勞苦,將患者視為自己最親近的人,用心、用情,用生命去守護生命。他們的無私奉獻和專業(yè)精神讓我深受感動,也讓我更加信心十足地相信:在黨中央和全國人民的堅強領導下,我們一定能夠取得抗疫斗爭的勝利!
綜上所述,這次支援鄭州的經(jīng)歷,讓我更深刻地認識到了國家的決策力和應對危機的能力,也讓我更加強烈地感受到了人民的力量。我相信,在所有人的共同努力下,我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情!
疫情支援工作感悟心得體會篇十三
今年上半年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將上半年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元,其中:基金_元,保險_萬元,銀行卡_萬元。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
疫情支援工作感悟心得體會篇十四
又是一年的時間過去,_小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?;仡欉^去的這一年,在物業(yè)領導的指點和管理下,我在_'__小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業(yè)主服務的心態(tài),積極的做好自己_'__物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務,并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給_'__小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務!如今,一年的時間過去,我在此總結自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴重的失竊事件。盡管在_月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務,為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設么消息,我也能盡早的了解到。如在_月_日,_號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓,以及_月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現(xiàn)在,20_年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓_'__物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
疫情支援工作感悟心得體會篇十五
今年“迎新春優(yōu)質服務競賽活動”開展三個月來,農業(yè)銀行支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款余額達萬,比年初凈增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務,比去年同期多增萬,增量份額占全鎮(zhèn)市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動權,我所把“迎新春優(yōu)質文明服務”活動作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實工作。
一、強化內部管理,把握工作主動權。 針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點,利用“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,重溫“三個代表”重要思想,認真組織學習,由于思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確儲蓄存款工作目標,并對“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的特點,制定了“傳統(tǒng)宣傳 品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進市場,農行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個沒有農行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳,設立宣傳咨詢臺,廣發(fā)傳單,宣傳農行的優(yōu)勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種,進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度,為客戶提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現(xiàn)一個“誠”字,優(yōu)質服務上臺階。
我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務設施進行完善,規(guī)范了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合,提高柜面服務質量外,還力求服務內容人性化。客戶經(jīng)理對大客戶進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對存款在x元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭??蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r,詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關系,發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚成績,乘勝前進,順應形勢,銳意進取,采取有力措施,爭取資金組織工作再上新的臺階。
疫情支援工作感悟心得體會篇十六
管理顧名思義就是管人理財而管理的過程又是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程。要想在管理中掌握主動權,達到有效管理的目的,首先,管理者必須具備“問題”意識。
一、眼里有問題
管理人員要善于觀察事物,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時跟進。在平時的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達、眼睛說話,隨時發(fā)現(xiàn)客人欲言又止的問題,提前看到客人的下一步要求、打算。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經(jīng)驗的積累和對業(yè)務、專業(yè)熟悉的表現(xiàn)。同時在管理的實踐中還要能看到自己的不足,從困難、失敗中去總結,任何問題都將迎刃而解。
二、腦子里思考問題
用心思考、用腦做事,是每個管理人員解決問題的法寶,管理者要善于思考問題,善于謀劃未來,善于分析判斷,要勤動腦,多出主意,多當參謀,對外善于攻略,對內善于協(xié)調、善于學習,收集撲捉先進文化信息,變化的市場信息,提高認知度,提高個人自身素質,提高對市場的敏感性,并立即作出反應,這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊伍。
三、動手解決問題
管理者必須具備雷厲風行的工作作風,管理和被管理者永遠是對矛盾,作為管理者必須屏棄懶惰思想,克服互相推委、拖泥帶水、不講實效的作風,要手勤、腿勤,處理問題干練、果斷、行動迅速,解決問題講求實效,切忌虛浮。真誠聽取意見,建立管理者與被管理者之間的信任基礎,喚起員工的責任感和自豪感,激發(fā)他們的工作熱情為客人提供更好的服務。
其次,管理這者必須具備“當家”意識。
一、眼中有“家”
二、用腦子理財
管理者不僅要理好部門現(xiàn)有的財產(chǎn),更要利用好已報廢的物品。酒店開業(yè)時間越長報廢的物品也就越多,管理者要動足腦筋對這些物品進行再次利用,降低生產(chǎn)成本。如:報廢棉制品的利用,一條報廢的一米五的被罩可以改制七個枕套,多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套,布條可以做抹布的包邊。只要肯動腦筋報廢的物品就可以物盡其用,舊貌換新顏。
三、學會算帳
在確??腿苏J褂梦锲返那疤嵯拢芾碚咭獙W會計算按房間出租率領用每個月所需的低值易耗品,每天按房間出租數(shù)定量配備客用品,學會用數(shù)字說明節(jié)約的重要性。在員工中要不斷宣傳,舉一反三,堅決杜絕浪費現(xiàn)象。如:水、電、汽,洗滌原料的控制。
總之,部門的各項工作要常抓不懈,通過管理達到工作要求,通過管理達到經(jīng)濟效益。
疫情支援工作感悟心得體會篇一
隨著新冠病毒的爆發(fā),全國各地都展開了一場與病毒的搏斗。各行各業(yè)的人們紛紛投入到支援疫情工作中,為抗擊病毒貢獻自己的力量。在這個特殊的時期,我也有幸參與了支援疫情工作,親身感受到了許多,也獲得了一些心得體會。
一、勇于擔當,保護自己
支援疫情工作需要勇氣和擔當,并且更需要保護自己。作為一名支援人員,我深刻體會到了保護自己的重要性。在工作中,我嚴格遵守各項防護措施,及時進行消毒,戴上口罩和手套,勤洗手。我意識到,只有保護好自己,才能更好地保護他人。在這段時間中,我也學會了放慢節(jié)奏,合理安排時間,保持充足的休息,以保持心理和身體的健康。
二、加強溝通,形成合力
在支援疫情工作中,溝通合作是至關重要的。我和其他支援人員在一起,相互間要求高效率。我們要及時溝通,協(xié)作配合,形成合力,共同完成工作任務。在工作中,我學到了如何更好地與團隊成員進行溝通,如何更好地表達自己的意見和建議。只有當我們將個體的力量結合起來,才能在支援疫情工作中取得更好的成績。
三、認真履責,細致入微
在支援疫情工作中,每一個環(huán)節(jié)都需要我們的細心和耐心。在實際工作中,我時刻保持警惕,全力以赴完成每一個任務。無論是整理物資還是為患者提供服務,我都以最高的責任心對待,盡力做到細致入微。我認識到,每一個細小的環(huán)節(jié)都可能關系到疫情的發(fā)展和防控效果,只有把每一個環(huán)節(jié)都做到位,才能確保工作的質量和效果。
四、善待他人,提供支持
在支援疫情工作中,我遇到了很多需要幫助和關懷的人。我努力以善待他人的態(tài)度對待每一個人,盡力提供他們需要的支持和幫助。在與患者和家屬的交流中,我溫和耐心地傾聽他們的訴求,積極回應他們的關切。我發(fā)現(xiàn),人們在困難時期最需要的是理解和關愛,我們每個人都應該用自己的力量去支持和幫助他人,讓他們感到不孤獨。
五、堅持信念,共同抗疫
在支援疫情工作中,我看到了許多感人的瞬間,也深感到了困難與壓力的存在。然而,正是對抗疫情的信念,支撐著每一個支援人員。我深信,只要我們堅持信念,勇敢面對困難,團結一心,我們就一定能夠戰(zhàn)勝病毒。疫情是一次大考,讓我們認識到了團結的力量和個體的重要性。只有每一個人都能夠堅持下去,我們才能共同抗疫,戰(zhàn)勝病毒。
這次支援疫情工作讓我收獲了很多,我深刻體會到了困難和壓力,也學到了如何積極應對與解決問題。我相信,通過這次經(jīng)歷,我不僅能夠提升自己的專業(yè)能力,更能夠認識到自己的責任和使命。我將繼續(xù)努力,為支援疫情工作貢獻自己的力量,為抗擊病毒盡一份力量。讓我們一起攜手并肩,共同戰(zhàn)勝疫情,守護健康和家園。
疫情支援工作感悟心得體會篇二
疫情流調工作是疫情防控的核心工作之一,對于及時掌握疫情動態(tài)、制定合理防控策略至關重要。在我參與支援疫情流調工作的過程中,我進一步認識到了疫情流調工作的重要性。首先,疫情流調工作可以幫助我們弄清疫情的蔓延路徑和傳播途徑,為制定合理的防控措施提供重要依據(jù)。其次,疫情流調工作可以及時發(fā)現(xiàn)疫情變化和串聯(lián)病例,有助于切斷病毒傳播鏈,保護人民群眾的生命安全。因此,我們作為支援疫情流調工作的一員,應當充分認識到自身的重要性,嚴格要求自己,努力做好工作。
二、流調工作中的深入思考
在參與疫情流調工作的過程中,我深刻意識到,僅僅完成表面的工作是遠遠不夠的,我們需要對疫情流調工作進行深入思考。首先,我們要注重思辨能力的提升。面對龐雜的信息和復雜的現(xiàn)場情況,只靠臨場反應是難以勝任的,邏輯思維的培養(yǎng)能幫助我們更好地分析和解決問題。其次,我們要推動流調工作的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的流調工作需要大量的人力物力,且耗時較長,如何通過技術手段提高工作效率,是當前需要我們思考的問題。流調工作的創(chuàng)新不僅能提高效率,更能為后續(xù)疫情防控工作奠定堅實基礎。
三、團隊合作的重要性
作為支援疫情流調工作的一員,我深刻認識到團隊合作的重要性。疫情防控工作需要多部門之間的協(xié)調配合,需要充分發(fā)揮各方的專長和優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享和信息共享。在疫情流調工作中,我遇到了各方面的合作伙伴,大家緊密配合,共同解決問題。通過團隊合作,我們不僅能更好地應對各種突發(fā)情況,快速準確地進行疫情流調,還能提高工作效率和工作質量。因此,我深信,只有通過團隊合作,我們才能更好地完成疫情流調工作,為人民群眾的安全做出貢獻。
四、流調工作的挑戰(zhàn)與機遇
在參與疫情流調工作的過程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。首先,流調工作的工作強度大、壓力大,需要在高強度的工作中保持良好的狀態(tài),這對我們的體力和心理素質提出了較高的要求。其次,疫情工作的對象繁多、信息復雜,如何在有限的時間內準確獲取信息,對數(shù)據(jù)進行合理分析,是我們需要不斷提高的能力。然而,面對挑戰(zhàn),我們不能退縮,而應該積極尋找機遇。流調工作是我們提升自身能力的機會,通過疫情事件,我們可以學習到各種知識和技能,提高對疫情的應對能力,為以后的疫情防控工作積累經(jīng)驗。
五、對未來疫情流調工作的展望
展望未來,疫情流調工作依然任重道遠。隨著社會的發(fā)展和技術的進步,疫情流調工作在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,也需要適應新形勢的發(fā)展。首先,我們應當加強疫情信息的共享和傳播,構建更加完善的疫情信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息的及時共享和全面精確的傳遞。其次,應當加強專業(yè)技能的培養(yǎng),提高流調人員的專業(yè)素質和應對能力。最后,要加強國際間的合作與交流,共同應對全球性的疫情挑戰(zhàn)。只有通過不斷的學習與創(chuàng)新,才能更好地應對未來疫情的挑戰(zhàn),保護人民群眾的生命安全。
總之,支援疫情流調工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的重要工作。在這個過程中,我們應當理清工作的重要性,進行深入的思考,加強團隊合作,面對挑戰(zhàn)尋找機遇,展望未來,努力提高工作水平,共同為疫情防控工作做出貢獻。
疫情支援工作感悟心得體會篇三
2020年初,新冠疫情在我國迅速蔓延,一時間人心惶惶。作為一名普通公民,我深感自己的責任和使命。在申報加入志愿者隊伍后,我迅速投入到了抗疫工作中。與此同時,我看到了社會各界團結合作、積極響應抗疫號召的樣貌。醫(yī)務工作者勇敢沖鋒在前,大批志愿者自發(fā)組織馳援,各行各業(yè)都在為抗疫努力。這場疫情讓我深刻體會到,只有團結、只有合作,我們才能戰(zhàn)勝困難。
二、感受到了生命的脆弱與珍貴
在抗疫的一線,我見到了太多感人的一幕。危重病房的病人們在病痛中咬牙堅持,與死神賽跑;醫(yī)護人員們不顧個人安危,盡職盡責地堅守在崗位上。這些形象深深地觸動了我內心深處的柔軟。我看到了生命是如此脆弱,也體會到了生命的珍貴。我們不應忽視任何一個生命,更不能把生命當作自己的嬉戲。
三、積極心態(tài)對戰(zhàn)勝困難至關重要
在抗疫的過程中,我經(jīng)??吹皆S多人在困境中積極樂觀地面對種種困難。他們不抱怨,不恐懼,而是用一種無畏的笑顏與挑戰(zhàn)抗爭。這種樂觀積極的心態(tài)對戰(zhàn)勝困難起到了至關重要的作用。時刻保持積極的心態(tài),不僅能增強自身的抵抗力,也能為他人帶來力量和改變。危難時刻,保持一顆積極的心態(tài),才能戰(zhàn)勝恐懼,跨越難關。
四、責任意識是支援抗疫工作的根本動力
從參與抗疫工作的現(xiàn)場經(jīng)歷中,我感悟到了責任這個概念的深刻。在這個特殊時期,每個人都有自己的責任,這種責任感源于對生命的敬畏,源于對社會的責任。責任是一種追求更高境界的力量,它能讓我們超越自我,投身到共同的事業(yè)中去。每個人都有責任參與到支援抗疫的工作中,用自己的努力為抗疫工作貢獻力量。
五、感恩與激勵,讓我們更加團結向前
在這場疫情中,我們看到了太多太多感人至深的場景,這些都讓我深深地感恩。感恩那些沖鋒在前的醫(yī)務工作者,感恩那些默默奉獻的志愿者,感恩那些專門從其他地區(qū)前來支援的同仁。他們的付出和貢獻讓我們相信,無論遇到怎樣的困難,只要我們團結一心,就能夠戰(zhàn)勝一切。就讓我們因此而團結起來,激勵自己,在抗疫的道路上堅持不懈,直至戰(zhàn)勝疫情。
總結:
在這次抗擊新冠疫情的過程中,我從支援抗疫的工作中獲得了許多體會和心得。我深刻感受到了團結合作的力量,了解到生命的脆弱與珍貴,體悟到積極心態(tài)的重要性,認識到責任意識的動力與價值,同時也感恩那些在抗疫一線默默奉獻的人們,并希望大家能團結一致,共同努力,堅持到底,戰(zhàn)勝這場疫情。
疫情支援工作感悟心得體會篇四
疫情發(fā)生以來,全國各地積極投入疫情工作,并紛紛向湖北等疫情嚴重地區(qū)派遣醫(yī)療隊和提供物資支援。我作為一名志愿者也參與其中,親身體會到了許多的工作經(jīng)驗。首先,我感受最深的是協(xié)調溝通的重要性。在支援疫情期間,各機構、各部門之間需要相互協(xié)助,確保工作的高效進行。我們通過加強信息共享,建立起了一個特殊時期下的協(xié)調機制,確保資源的合理配置和有效利用。只有形成合力,我們才能順利地渡過這場疫情。
第二段:提高專業(yè)素養(yǎng),保障工作質量
在支援疫情工作中,提高專業(yè)素養(yǎng)是至關重要的。作為醫(yī)療隊的一員,我們需要不斷學習和更新專業(yè)知識,以應對疫情期間出現(xiàn)的各種問題。在我參與的工作中,我深刻認識到了專業(yè)素養(yǎng)對工作質量的重要影響。只有擁有扎實的專業(yè)知識和技能,我們才能正確判斷病情,做出準確的醫(yī)療決策。因此,我在支援期間不斷學習,與同行交流,提高自己的專業(yè)能力,以更好地為患者服務。
第三段:增強自我保護意識,確保身體健康
在支援疫情的工作中,我們直面病毒,承擔著較高的感染風險。因此,我們必須增強自我保護意識,采取必要的防護措施,確保自己的身體健康。在疫情初期,我就了解了有關防護知識,并主動向醫(yī)療隊申請必要的防護用品。此外,在工作過程中,我嚴格遵守防護措施,做好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤消毒,以減少感染的風險。通過持之以恒的努力,我在支援期間保持了健康,并能更好地服務受疫情影響的患者。
第四段:維護患者心理健康,給予溫暖和希望
支援疫情的過程中,患者的心理健康問題引起了我的關注。他們不僅面臨身體上的痛苦,還承受著巨大的心理壓力。在工作中,我認識到維護他們的心理健康同樣重要,因為健康的心理狀態(tài)對治療和康復起著重要的作用。因此,我通過與患者的交流,給予他們溫暖的關懷與鼓勵,努力幫助他們積極面對疾病,增強戰(zhàn)勝病魔的信心。在我與患者的溝通中,我深刻體會到了心理支持的力量,它能夠帶給患者希望和勇氣,讓他們更加堅定地面對疫情。
第五段:傳遞正能量,共同戰(zhàn)勝疫情
在支援疫情工作中,我們不僅要關注自己的工作,還要積極傳遞正能量、凝聚社會共識,共同戰(zhàn)勝疫情。在我參與的工作中,我親身感受到了大家同舟共濟、團結協(xié)作的力量,這是我們面對疫情最大的優(yōu)勢。在社交媒體上,我也積極參與一些抗疫活動和宣傳,向大家傳遞疫情防控的知識和正能量,希望能夠鼓舞更多人一起努力,戰(zhàn)勝這場疫情。我相信,只要我們團結一心,共同努力,疫情遲早會被戰(zhàn)勝,我們的生活也會早日恢復正常。
結尾:通過參與支援疫情工作,我深刻認識到了團結協(xié)作的重要性,也提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和責任意識。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提高,為國家的防疫工作做出更大的貢獻。我相信,只要我們緊密合作,充滿信心,我們一定能夠戰(zhàn)勝這次疫情,共同守護好我們的家園。
疫情支援工作感悟心得體會篇五
隨著COVID-19疫情的爆發(fā),全球范圍內的人們都被迫面臨著巨大的困境。作為一名志愿者,我參與了一系列支援疫情工作,為抗擊疫情盡一份綿薄之力。在這一過程中,我不僅體會到了人類的團結和堅韌精神,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,我意識到意志力的重要性。面對如此嚴峻的疫情,很多人都感到無助和絕望。然而,我們必須超越這些負面情緒,不斷激發(fā)自己的意志力。在疫情期間,我親身感受到了意志力的力量。當面對疫情工作的艱辛和困難時,我時刻提醒自己堅持并保持積極的心態(tài)。這種意志力讓我戰(zhàn)勝了挫折感,激勵我迎難而上,付出更多努力。
其次,團隊合作的重要性在疫情支援中表現(xiàn)得尤為明顯。在這次志愿者活動中,我與一群志同道合的人共同工作,大家各司其職,互相配合。在工作中,我們共同制定了有效的策略,充分發(fā)揮了團隊的優(yōu)勢。通過相互協(xié)作,我們共同克服了很多難題,并取得了一些驚人的成果。團隊合作的力量在疫情工作中無比重要,它能夠將個體的力量最大化,發(fā)揮出更大的作用。
第三,堅持規(guī)律的生活習慣對于保持身心健康至關重要。疫情期間,我們需要盡量減少外出,避免接觸外界的潛在風險。然而,這種封閉狀態(tài)很容易讓人感到焦慮和沮喪。為了克服這些負面情緒,我始終保持每天規(guī)律的生活習慣。我設定了固定的作息時間,定期鍛煉身體,培養(yǎng)了一些有趣的愛好。這些規(guī)律的生活習慣幫助我保持健康的身心狀態(tài),也讓我有更多精力去支援疫情工作。
第四,積極尋求幫助和交流也是非常重要的。面對如此嚴峻的疫情,我們很容易感到壓力和焦慮。然而,不要忘記我們并不孤單,很多人都會愿意伸出援手。在支援疫情工作中,我發(fā)現(xiàn)與他人進行交流是緩解壓力的一個有效方式。通過與其他志愿者和專業(yè)人士的交流,我能夠獲得更多的幫助和支持。此外,與別人分享自己的體會和感受,也可以讓我更好地理解自己的情緒,并找到合適的方式來化解壓力。
最后,保持樂觀和希望的態(tài)度非常關鍵。疫情期間,負面消息和情緒無處不在,這很容易讓人感到沮喪和絕望。然而,保持樂觀和希望的態(tài)度是我們面對困境時最重要的品質。我相信,只要我們積極應對,努力尋找解決問題的方法,我們一定能夠度過難關。在支援疫情工作中,我時刻提醒自己要保持樂觀和希望的態(tài)度,這讓我更加堅定地繼續(xù)往前走。
總而言之,參與支援疫情工作讓我體會到了意志力、團隊合作、規(guī)律生活習慣、積極尋求幫助和交流以及樂觀希望的重要性。這些經(jīng)驗和體會讓我成長和進步,并且將在我未來的生活和工作中起到積極的影響。疫情無情,人有情,相信只要我們團結一致,共同努力,我們一定能夠克服困難,走出疫情陰霾,迎來更好的明天。
疫情支援工作感悟心得體會篇六
隨著疫情的逐漸得到控制,人們逐漸開始重返工作崗位,在疫情中度過了漫長而不平凡的日子。這段時間不僅給我們帶來了巨大的挑戰(zhàn),也給我們帶來了許多思考和啟示。作為一名職場人士,我深深體會到了疫情后的工作中一些重要的感悟和心得體會。
首先,疫情后的工作需要更加注重協(xié)作與團隊合作的重要性。在疫情期間,由于不同地區(qū)的封鎖和行動限制,我們面臨了很多困難和挑戰(zhàn)。但是通過大家的共同努力和團隊的合作,我們才能夠應對這一危機。這讓我深刻地意識到,在工作中,一個良好的團隊合作是非常重要的。只有團結一心,共同協(xié)作,我們才能夠應對各種變化和挑戰(zhàn),做到更好的工作。
其次,疫情后的工作需要更加注重自身的學習和提升。在這段特殊的時期,很多行業(yè)都面臨了巨大的變化和調整。疫情的爆發(fā)改變了我們的生活方式,也影響了很多行業(yè)的發(fā)展。作為職業(yè)人士,我們需要更加注重自身的學習和提升,不斷適應新的工作環(huán)境和需求。只有不斷地學習和積累新的知識和技能,我們才能夠適應這個變化多端的職場,保持競爭力。
再次,疫情后的工作讓我意識到,良好的身心健康對于工作的重要性。在這段特殊時期,疫情給人們帶來了巨大的心理壓力和身體健康的挑戰(zhàn)。面對這些困難,我們應該更加注重自身的身心健康。只有保持良好的心態(tài),積極面對挑戰(zhàn),我們才能夠做好工作。在疫情后的工作中,我們應該更加注重自身的身心健康,學會合理安排工作和休息時間,保持積極的心態(tài),減輕壓力,提高工作效率。
最后,疫情后的工作讓我認識到,與他人保持良好的溝通和理解至關重要。在這段時間里,大家生活和工作的方式都發(fā)生了很大的變化。在這個過程中,與他人的溝通和理解變得尤為重要。通過和他人的有效溝通,我們可以更好地了解對方的需求和困難,化解矛盾和沖突。只有通過良好的溝通和理解,我們才能夠更好地進行工作,建立良好的人際關系,提升工作效率和質量。
總的來說,疫情后的工作對于我們每個人來說都是一個新的挑戰(zhàn)和機遇。無論是在團隊協(xié)作、個人學習、身心健康還是與他人溝通方面,我們都需要不斷提高自己,適應新的環(huán)境和要求。只有通過不斷地努力和積累,我們才能夠在疫情后的工作中更好地發(fā)展和展示自己。讓我們共同努力,為恢復正常的工作秩序做出自己的貢獻!
疫情支援工作感悟心得體會篇七
從事老干部工作不到二年的我,還是一個新兵,但在具體工作中使我深刻體會到,要做好老干部工作必須具備“三三五”的基本素質,即:三個必學,三種精神,五具匠心。
三個必學。一是必須學好政治理論。做好老干部的思想工作是當今老干部工作中的重要組成部分,因此必須提高認識,增強政治責任,學好政治理論,才能在新形勢下做好老干部的思想政治工作。二必須學好老干部工作的業(yè)務知識。老干部工作政策性強,特別是近幾年來,隨著“三個機制”的逐步建立,老干部的“兩費”逐步得到落實,老干部正由物質養(yǎng)老向精神養(yǎng)老轉變,老干部工作者所需掌握的有關業(yè)務知識和政策也在不斷更新,所以老干部工作者必須認真學習,及時掌握,做到大政策了然于胸,具體的政策和問題心中有數(shù),對老干部的問題能詳細解釋。三必須學好和運用老干部工作的新方法。我們要清醒地看到,離休干部整體進入“雙高期”,退休干部人數(shù)不斷增加,當前,老干部工作面臨著許多新的情況和問題。比如:“雙高期”離退休干部的日?;顒雍头展芾韱栴},利用社區(qū)資源對離退休干部服務管理問題,探索加強退休干部管理服務問題,在全面建設小康社會進程中如何更好地發(fā)揮老干部作用問題等等。面對新形勢下的新情況、新問題,我們不能再用以往的老經(jīng)驗和老方法對待和解決問題,必須解放思想、與時俱進,樹立強烈的創(chuàng)新意識,加強調查研究,以改革創(chuàng)新的精神去探索新的工作機制、工作思路和工作方法,確保老干部工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。首先要向老同志學習,以他們所積累的工作經(jīng)驗為基礎;其次是根據(jù)老干部工作的新特點,結合本地實際,因地因人制宜探索出老干部工作的新方法、新途徑。這樣才能提高老干部工作的水平,進一步做好新形勢下老干部的服務工作。
三種精神。一是要牢固樹立愛崗敬業(yè)精神。黨的歷史記載著老干部輝煌的歷史功績,老干部是黨和國家的功臣,尊重老干部就是尊重黨的歷史,愛護老干部就是愛黨的一個重要表現(xiàn)。黨組織安排我們?yōu)槔细刹糠?,就是對我們的信任和肯定。黨的干部分工總有不同,老干部工作雖不是熱門工作,但我們要充分認識到老干部工作的重要性,就會感到擔當此任的光榮與自豪,就會無可挑剔地愛這個崗,敬這份業(yè)。二是要樹立開拓創(chuàng)新的進取精神。老干部是一個特殊的群體,有其特殊的地位。隨著我國社會各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展,黨對老干部越來越關心,黨的老干部政策不斷優(yōu)化,黨的xx大明確提出“全面做好離退休干部工作”的要求,強調,要從貫徹“三個代表”重要思想的高度,切實把老干部工作作為一件大事來抓。因此,我們要樹立強烈的開拓創(chuàng)新意識,自覺把老干部工作放在構建和諧社會和落實科學發(fā)展觀的大局中來認識、來謀劃、來推進。積極探索社會主義市場經(jīng)濟條件下做好老干部工作的新思路、新舉措,創(chuàng)造性地開展工作,不折不扣地用心抓落實,努力做到合老干部心,順老干部意。三要具有任勞任怨的奉獻精神。老干部工作既有“繁、雜、難”事,還會常碰到不被理解的事,這就需要有任勞任怨的精神。老干部部門,條件艱苦、工作任務重、待遇很低,這就需要有奉獻精神。通過進一步認識到老干部工作崗位之重要,并理解組織對我們信任,要做到條件艱苦不講苦,工作辛苦不說苦,待遇清苦不言苦,淡泊以明志。
五具匠心。一是安心,這是做好老干部工作的基本點。“進老干部工作部門需要具備較好的條件,特別素質,不是誰都可能以勝任這一崗位的”,常聽領導如是說。想起老干部不朽的歷史功績,組織安排我們做這個工作,就應該明白這是一項光榮的任務和神圣的歷史使命。因此,我們要安心這個崗位,干好這份工作。
二是忠心,這是做好老干部工作的立足點。老干部在長期的革命斗爭和社會主義事業(yè)建設中,立下了汗馬功勞,離退休后,繼續(xù)為家鄉(xiāng)經(jīng)濟建設和社會發(fā)展貢獻著余熱。忠于老干部事業(yè)就是忠于黨的事業(yè),做好老干部工作是實踐“三個代表”的需要,是維護國家持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的需要。
三是誠心,這是做好老干部工作的出發(fā)點。在思想上樹立起全心全意為老干部服務的宗旨觀念;在態(tài)度上對老干部要和藹可親,滿懷熱情,不管老干部來反應什么問題,都要洗耳恭聽,愿聞其詳,使他們有可親可信、身在家中的感覺;在工作中要以認真負責的態(tài)度為老干部辦實事、做好事,做到一心一意為他們搞好優(yōu)質服務,誠心誠意幫助他們解決難題,做到言必信,行必果。
四是愛心,這是做好老干部工作的落腳點。尊重老干部,關心老干部的身心健康,重視老干部的生活問題,對老干部滿懷愛心,是中華民族尊老敬老的要求。只有對老干部深懷真情,獻上一份愛心,才能有做好老干部工作的事業(yè)心,才能有愛崗敬業(yè)、盡心盡責為老干部服務的責任心。
五是孝心,這是做好老干部工作的閃光點。我們都是老干部后輩,向前輩盡心是中華民族的傳統(tǒng)美德,更是老干部工作者應盡職責,我們要把它融入到具體的工作中去。多深入老干部家中,以兒女之情、晚輩之心,開展一些獻愛心活動等。這樣,孝心雖小,也會感動老干部,增進與老干部之間的感情。從而,老干部局的“娘家”和老干部工作者“兒女”形象,將會在老干部的心中更加鮮明、亮麗起來。
疫情支援工作感悟心得體會篇八
在最近的全國疫情防控工作中,鄭州成為了一個重點城市。大量的醫(yī)療資源和工作人員前往該城市,趕赴疫情一線,保障當?shù)鼐用竦陌踩徒】?。作為參與該項工作的一份子,我分享一下我的心得和體會。
第一段:理解團隊協(xié)作的重要性
在疫情防控工作中,我們是作為一個團隊進行行動的。在危急時刻,沒有人可以獨自完成任務。尤其是在一場公共衛(wèi)生事件中,各個部門之間必須密切協(xié)作,共同應對。在這種情況下,所有人的身份和背景都被拋到了一邊,個人、行業(yè)、甚至國界,都變得模糊了。我們必須從全局角度考慮,緊密合作,互相扶持。
第二段:重視細節(jié),言行一致
在這樣一場緊急事件中,每一個人都顯得尤為重要。同樣地,每一個動作或者決策都對工作進展有著舉足輕重的作用。我們必須慎重,必須尊重協(xié)調匯報體系,特別是情報和數(shù)據(jù)傳遞。我們的行動必須始終一致,讓每一步都能夠順利前進。
第三段:發(fā)揚崗位精神,服務大眾
在這樣一場突發(fā)事件中,我們每一個人都扮演著各自的角色。我覺得最重要的是,我們必須心懷一顆服務大眾的初心。只有把團隊的目標和整體的責任看得比自身崗位更重要,我們才能為全局發(fā)揮最大價值。
第四段:發(fā)揮創(chuàng)新力,推進工作
在疫情防控工作中,往往最需要的是創(chuàng)新能力。我們需要不斷審視已有的工作方式,進步地去想象和實現(xiàn)。例如在疫情爆發(fā)初期,所有的物資都出現(xiàn)了瓶頸和短缺。所有人都開始想辦法,有人提出了資源整合和協(xié)同支援的方案,有人則積極倡導企業(yè)援助,提出可行的業(yè)務計劃。這些人的行動為工作的推進埋下了重要的基礎。
第五段:加強心理調適,增強心理素質
最后一點,對于疫情防控工作,我們還需要具備強大的心理素質。在一場突發(fā)事件中,我們很難全力保持心情舒暢和穩(wěn)定,往往會忽略甚至否認自身情緒。因此,必須加強在團隊中的互助和關愛?;ハ鄡A訴、分享、理解和支持會更容易減輕團隊員工所承受的心理壓力。
總之,這次在支援鄭州疫情防控中,我受益匪淺。我明白了團隊協(xié)作的重要性,重視細節(jié)、統(tǒng)一口徑,充分發(fā)揮崗位特點、創(chuàng)新能力,以及加強心理調適和情感互助。我相信,在未來,我的工作和生活都會因此受益,讓我更能夠敏捷應對未來不可預期的問題。
疫情支援工作感悟心得體會篇九
20__年1月30日,我校數(shù)字經(jīng)濟與信息管理學院資產(chǎn)評估專業(yè)李羽瀚同學參加海鹽縣西塘橋地區(qū)醫(yī)院的防疫志愿工作。因為媽媽是醫(yī)生,在此之前媽媽跟他講了這個志愿服務后,他說 “在家看新聞,被奮斗在前線的人們感動了,浙江作為疫情的重災區(qū),也需要有人挺身而出”于是立即報名。
(一) 物資搬運
(二)公共設施消毒
(三)上門宣傳
物資搬運、路口測體溫、上門宣傳、公共設施消毒,這是李羽瀚同學的日常志愿工作。在防疫志愿結束后,他的心得中寫下“感覺很有意義,很辛苦,但是值得,只要我能為祖國的防疫事業(yè)的盡哪怕一點點力,再苦再累也值得了”。
“有一分熱,發(fā)一分光!只要防疫需要,我們會一直堅守下去”這是志愿者應有的態(tài)度,同樣也是李羽瀚同學所一直秉持的態(tài)度!
基辛格在《論中國》里說:“中國人總是被他們之中最勇敢的人保護的很好?!蔽覀冎袊苏娴暮苄腋?,因為我們總是被一群英雄默默的守護著,做為中國人,我們真的很幸運。我們一起加油,期盼春暖花開。
大圖模式大圖模式
我是重慶郵電大學移通學院數(shù)字經(jīng)濟與信息管理學院資產(chǎn)評估專業(yè)1班的李羽瀚,現(xiàn)任青馬工程完骨九班的班長,同時也是一名光榮的中國共青團員。在我的家鄉(xiāng)浙江,新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎的人數(shù)一直居高不下,我的母親作為一名醫(yī)務工作者,剛吃完年夜飯,便趕赴疫情前線工作,而我只能每天躲在家里,看著新聞上確診的人數(shù)一漲再漲,心里很不是滋味,于是我向我母親提出要做志愿者。
志愿者的工作很多很雜,醫(yī)生護士們都在前線戰(zhàn)斗,我們志愿者便負責后勤保障工作。起初,我們是和社區(qū)醫(yī)生還有居委會工作人員一起上門宣傳疫情防控知識,發(fā)放口罩;之后,我們會去疾病預防控制中心幫助搬運各醫(yī)院分配的防疫物資;后來,我們和環(huán)衛(wèi)一起給醫(yī)院等一些公共場所設施等進行消毒,身上背著16公斤的水箱,即使是稀釋了50倍的次氯酸鈉原液,氣味也實在難聞,第一次消毒的時候我差點吐在口罩里。
最苦的是路口值班,我們在g15沈海高速跨海大橋路口值守,給過往車輛的駕駛員及乘客測量體溫。我作為青年志愿者,有幸輪到一次夜班,時間是晚上九點到第二天早上五點。那天正巧下雨,外面溫度特別低,路口的風也特別大,盡管算上防護服和雨衣一共穿了5件衣服,但是冰冷的風雨還是吹得我們直哆嗦;雨鞋根本不保暖,雙腳凍得邦邦硬,輕輕一動便發(fā)疼;兩只手戴著手套,除了使用額溫槍和對講機,也就只能擦防護眼鏡上的雨水了,連電話都接不了。那時,能坐在帳篷里避避風簡直是世界上最幸福的事,我們連熱水也不敢多喝一口,上廁所不僅浪費時間,更重要的是會浪費一件防護服。比我們更辛苦的還有交警同志,他們要在風口站一晚上,防護用具也只有一只口罩而已,他們還特別照顧我們,總是讓我們去帳篷里休息,等來車了通知我們。
抵抗病毒的戰(zhàn)斗不結束,我的志愿者之行也不會結束,這些天的志愿者工作讓我接觸了在防疫一線的人們:醫(yī)生、護士、警察、交警、環(huán)衛(wèi)、居委會和村委會工作人員,他們冒著被傳染的危險,離開家人,為我們,為所有人付出他們的一切。而我們,作為完滿教育的學生骨干,也要起到示范引領,榜樣作用,讓社會看見青年學生的力量,我們不再是躲在大樹下的小樹苗了,我們也有信心和能力為社會提供支援。相信在全社會的努力下,我們很快就能戰(zhàn)勝病毒。
疫情支援工作感悟心得體會篇十
在這歲末之際,從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。
調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,做好個人工作計劃,不斷提升自我。
疫情支援工作感悟心得體會篇十一
在居家隔離期滿之后,42歲的黃瓊芳自愿報名,成為了社區(qū)一名志愿者。
2月12日,黃瓊芳在接受澎湃新聞記者采訪時表示,她住在上海普陀區(qū)長風街道光復西路一小區(qū),20__年春節(jié)期間從江西返滬后,第一時間到居委會進行登記備案,并報告身體健康情況,自行居家隔離觀察。
居家隔離期一開始,她所在的新渡口居民區(qū)黨總支書記張穎就將她拉進了一個100多人的微信群——“居家隔離關愛群”。
“在這個群里,只要有人提出需求,居委干部就馬上會幫忙完成,拿快遞、買菜等都是他們幫我們做的?!秉S瓊芳說。
居委會建立的“居家隔離關愛群”。本文圖片均由上海普陀區(qū)長風街道 提供
“書記,我有一個快遞到了,可以去拿嗎?”“是吃的嗎?不著急的話,我們幫你拿進來?!?BR> “快遞到了,在門口,可以去取嗎?”“我們去。你在家等一下?!薄?BR> 黃瓊芳說,類似這樣的對話每天都在重復,每次居委干部都是“秒回”。
“我們都切切實實感受到了這種溫暖,就像親人一樣在照顧我們,他們還經(jīng)常為我們代購蔬菜水果、生活用品等等,事無巨細,真的是太辛苦了!”她說。
在整個隔離期內,黃瓊芳幾乎沒有麻煩過居委干部?!芭滤麄兲量?,我過年期間沒買菜,吃的菜都是之前從江西帶來的,垃圾也盡量找鄰居幫我?guī)氯ィ懿宦闊┧麄兙筒宦闊??!秉S瓊芳說。
2月6日,新渡口居民區(qū)黨總支書記張穎給黃瓊芳打了個電話,告訴她2月7日隔離期就滿了。
2月7日,她就跑到了居委會,“我有什么事情可以幫你們嗎?我也是一名黨員,在大學期間就入黨了?!秉S瓊芳向居委會干部表明了來意,“我親身感受到你們工作的不容易,尤其是對我的照顧和關心非常細心,現(xiàn)在我解除隔離了,也想做一名志愿者,幫你們分擔點工作?!?BR> 居民區(qū)黨總支書記張穎當場被感動了?!八?黃瓊芳)在整個隔離期間,從來沒有向我們提出什么需求,但她卻能主動加入到志愿服務中來,是對我們工作的肯定,這讓我們工作的動力更足了!”
2月8日起,黃瓊芳穿上志愿者紅馬甲,與社區(qū)工作人員一起加入抗疫隊伍,門崗值守、測量體溫、上門排查、發(fā)放口罩預約券等。
黃瓊芳(右一)擔任社區(qū)志愿者,每天2小時,負責門崗值守、測量體溫、上門排查等。
在做志愿者期間,她看到居委會每天從一大早忙到晚上9點,“時??粗麄冞B軸轉地在工作,晚上都是燈火通明在工作,真的非常辛苦?!?BR> “面對這次的疫情,光靠居委會干部的力量是不夠的,也需要大家一起來幫忙,這不是居委會的事,是大家的事情,大家一起努力,這場仗才能打得贏!”黃瓊芳進一步說,“盡管每天只有2小時,但能夠為居委會出一份力是我的榮幸,這也是我們黨員應該做的。”
疫情支援工作感悟心得體會篇十二
作為一名中學生,聽聞鄭州市發(fā)生疫情后,我感到十分擔憂和難過。在這個時刻,作為一個中國公民,我們應該為國家和人民盡一份力。因此,我義無反顧地加入了支援鄭州的行列。
在支援鄭州的過程中,我體會到了許多。首先,我感受到了全民抗疫的力量。無論是志愿者、醫(yī)護人員,還是普通人,他們都毫不猶豫地選擇了前往最需要幫助的地方。這種無私的精神感動了我,也讓我更加深刻地認識到了中國人民的團結和集體主義精神。
其次,我發(fā)現(xiàn)在這場疫情中,科技的力量十分強大。在我們到達鄭州后,我們發(fā)現(xiàn)很多人都在利用科技手段來提高抗疫的效果。例如,有的人利用智能手機上的APP進行疫情追蹤和防護措施指導。還有的人通過無人機搭載的攝像頭,來實時觀察公共場合的人流情況,以便及時采取相應的措施。這些都是科技在抗擊疫情中的有效運用,也是我們國家在科技領域持續(xù)發(fā)展,取得了可喜成果的體現(xiàn)。
最后,我想表達的是對各級領導和醫(yī)務人員的感激之情。在疫情高發(fā)期,各級領導和醫(yī)務人員一直堅守在崗位上,為廣大人民的生命安全和身體健康保駕護航。尤其是那些在疫情一線的醫(yī)務工作者,常常日夜奔波、不辭勞苦,將患者視為自己最親近的人,用心、用情,用生命去守護生命。他們的無私奉獻和專業(yè)精神讓我深受感動,也讓我更加信心十足地相信:在黨中央和全國人民的堅強領導下,我們一定能夠取得抗疫斗爭的勝利!
綜上所述,這次支援鄭州的經(jīng)歷,讓我更深刻地認識到了國家的決策力和應對危機的能力,也讓我更加強烈地感受到了人民的力量。我相信,在所有人的共同努力下,我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情!
疫情支援工作感悟心得體會篇十三
今年上半年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將上半年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元,其中:基金_元,保險_萬元,銀行卡_萬元。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
疫情支援工作感悟心得體會篇十四
又是一年的時間過去,_小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?;仡欉^去的這一年,在物業(yè)領導的指點和管理下,我在_'__小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業(yè)主服務的心態(tài),積極的做好自己_'__物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務,并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給_'__小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務!如今,一年的時間過去,我在此總結自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴重的失竊事件。盡管在_月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務,為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設么消息,我也能盡早的了解到。如在_月_日,_號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓,以及_月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現(xiàn)在,20_年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓_'__物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
疫情支援工作感悟心得體會篇十五
今年“迎新春優(yōu)質服務競賽活動”開展三個月來,農業(yè)銀行支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項存款余額達萬,比年初凈增萬,完成全年計劃的,提前天完成全年計劃任務,比去年同期多增萬,增量份額占全鎮(zhèn)市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動權,我所把“迎新春優(yōu)質文明服務”活動作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實工作。
一、強化內部管理,把握工作主動權。 針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點,利用“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機,召開了多次會議,進行面對面的交談,重溫“三個代表”重要思想,認真組織學習,由于思想上的認識到位,員工工作的主動性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動,我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計劃,早安排,早宣傳,早行動,圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確儲蓄存款工作目標,并對“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。
二、突出一個“新”字,搶抓市場營銷先機。
迎新春活動每年都搞,如何搞出新意、搞出特點,我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的特點,制定了“傳統(tǒng)宣傳 品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進市場,農行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動,配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個沒有農行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳,設立宣傳咨詢臺,廣發(fā)傳單,宣傳農行的優(yōu)勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種,進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度,為客戶提供全方位、個性化的金融服務。
三、體現(xiàn)一個“誠”字,優(yōu)質服務上臺階。
我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務設施進行完善,規(guī)范了意見箱、意見本,將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合,提高柜面服務質量外,還力求服務內容人性化。客戶經(jīng)理對大客戶進行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對存款在x元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭??蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r,詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關系,發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚成績,乘勝前進,順應形勢,銳意進取,采取有力措施,爭取資金組織工作再上新的臺階。
疫情支援工作感悟心得體會篇十六
管理顧名思義就是管人理財而管理的過程又是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程。要想在管理中掌握主動權,達到有效管理的目的,首先,管理者必須具備“問題”意識。
一、眼里有問題
管理人員要善于觀察事物,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時跟進。在平時的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達、眼睛說話,隨時發(fā)現(xiàn)客人欲言又止的問題,提前看到客人的下一步要求、打算。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經(jīng)驗的積累和對業(yè)務、專業(yè)熟悉的表現(xiàn)。同時在管理的實踐中還要能看到自己的不足,從困難、失敗中去總結,任何問題都將迎刃而解。
二、腦子里思考問題
用心思考、用腦做事,是每個管理人員解決問題的法寶,管理者要善于思考問題,善于謀劃未來,善于分析判斷,要勤動腦,多出主意,多當參謀,對外善于攻略,對內善于協(xié)調、善于學習,收集撲捉先進文化信息,變化的市場信息,提高認知度,提高個人自身素質,提高對市場的敏感性,并立即作出反應,這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊伍。
三、動手解決問題
管理者必須具備雷厲風行的工作作風,管理和被管理者永遠是對矛盾,作為管理者必須屏棄懶惰思想,克服互相推委、拖泥帶水、不講實效的作風,要手勤、腿勤,處理問題干練、果斷、行動迅速,解決問題講求實效,切忌虛浮。真誠聽取意見,建立管理者與被管理者之間的信任基礎,喚起員工的責任感和自豪感,激發(fā)他們的工作熱情為客人提供更好的服務。
其次,管理這者必須具備“當家”意識。
一、眼中有“家”
二、用腦子理財
管理者不僅要理好部門現(xiàn)有的財產(chǎn),更要利用好已報廢的物品。酒店開業(yè)時間越長報廢的物品也就越多,管理者要動足腦筋對這些物品進行再次利用,降低生產(chǎn)成本。如:報廢棉制品的利用,一條報廢的一米五的被罩可以改制七個枕套,多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套,布條可以做抹布的包邊。只要肯動腦筋報廢的物品就可以物盡其用,舊貌換新顏。
三、學會算帳
在確??腿苏J褂梦锲返那疤嵯拢芾碚咭獙W會計算按房間出租率領用每個月所需的低值易耗品,每天按房間出租數(shù)定量配備客用品,學會用數(shù)字說明節(jié)約的重要性。在員工中要不斷宣傳,舉一反三,堅決杜絕浪費現(xiàn)象。如:水、電、汽,洗滌原料的控制。
總之,部門的各項工作要常抓不懈,通過管理達到工作要求,通過管理達到經(jīng)濟效益。