總結(jié)能夠幫助我們形成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,提高效率和質(zhì)量。在寫總結(jié)時,可以借鑒一些范文和優(yōu)秀案例,但要保持自己的獨立思考和表達(dá)風(fēng)格。通過閱讀他人的總結(jié)范文,可以開拓自己的思路,豐富自己的寫作素材。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇一
3、負(fù)責(zé)組織安排總經(jīng)理會議,撰寫會議紀(jì)要,并對決議事項進(jìn)行催辦、查辦和落實;
4、協(xié)助總經(jīng)理督辦各部門工作計劃、報告、報表、總結(jié)的執(zhí)行情況;
5、總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排及相關(guān)外聯(lián)工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理處理社會活動、會議或?qū)ν怅P(guān)系接待溝通工作;
7、總經(jīng)理安排的其他臨時事務(wù)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇二
在xx年年初我榮幸的假如了xx大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此,我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結(jié):
1、發(fā)動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務(wù)員缺編很多,服務(wù)不到位,引起客人投訴。在xx總領(lǐng)導(dǎo)下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進(jìn)行針對性的模擬演練、加強培訓(xùn)力度,使他們在短時間上崗,達(dá)到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進(jìn)行定崗管理,明確各崗位職責(zé),使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的收獲是xx總對管理知識全面的灌輸,如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標(biāo)。
不足之處:在平時的工作中不善總結(jié),并且在細(xì)化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠,需要加強學(xué)習(xí);因我本人入職時間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進(jìn)。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴(yán)防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn),和新菜品的推出。
3、做好婚宴預(yù)定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟,同時,作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細(xì)心協(xié)力,完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇三
現(xiàn)在無論走到哪里,每每聽到。等名稱我都感覺無比的親切,自從畢業(yè)就來到__,現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了,我的生活和這里緊緊的連在一起,感覺我目前的一切都和這里有關(guān),不知不覺中這里成了我心靈和理想的歸宿。
20__年對我來說是人生中值得紀(jì)念的一年,初為人母的我對生活及工作有了重新的認(rèn)識,在經(jīng)過慎重考慮后,我選擇了回歸工作,因為這樣我能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。為此我無比珍惜這份工作。
幾年的招標(biāo)工作給我個人帶來不僅有招標(biāo)專業(yè)素質(zhì)的提高,在與人交往,協(xié)調(diào)管理等方面都有很大的進(jìn)步,感謝公司給我這樣一個展現(xiàn)自己的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們的幫助。
招標(biāo)工作培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,我在嚴(yán)格要求自己的同時也對部門內(nèi)部人員嚴(yán)格管理,目前招標(biāo)部共有8人,兩個部門,一部負(fù)責(zé)工程項目,二部負(fù)責(zé)政府采購項目。現(xiàn)在各個地區(qū)招投標(biāo)程序越來越完善,我們的專業(yè)水平也隨之有所提高。招投標(biāo)行業(yè)競爭日趨激烈,我們時刻都不能放松,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,才能贏得業(yè)主單位的青睞。在這個信息發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟時代,任何行業(yè)已經(jīng)沒有什么專業(yè)“秘密”可言了,沒有什么是我知道的,別人不知道的,所以要想做好工作不但有真正的實力,在大家都能提供同等招標(biāo)服務(wù)的情況下,我們怎么才能優(yōu)于別人,這是我們值得思考的,我們要在人員素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量等方面多下功夫了。
目前我個人的工作重點主要有以下幾方面
一、培養(yǎng)新人
在任何時候,人才是根本。這支年輕的隊伍總是充滿著朝氣與激情,年輕就是我們的資本,可是做招標(biāo)工作年輕并不占優(yōu)勢,我們需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),敏捷的思維,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,判斷能力和豐富的社會經(jīng)驗才能把工作做好,這些對于年輕的我們都是一個挑戰(zhàn)。在工作中我們不斷的培養(yǎng)新人,制定適合自己員工的培訓(xùn)計劃,從最基本的招投標(biāo)法律法規(guī)開始,首先讓新同事明白自己到底干的是什么工作,如何定位自己,在業(yè)主及投標(biāo)單位等紛繁復(fù)雜的關(guān)系中如何擺正自己的位置,處理好其中關(guān)系。在工作中學(xué)會保護(hù)自己,維護(hù)公司。然后再由淺入深一步一步培訓(xùn)專業(yè)知識及技巧。做招標(biāo)工作不能太死板,墨守成規(guī),照本宣科,雖然都有各類的招標(biāo)文件范本,但是每個項目都有其獨特的地方,如果不能清晰明了的分析出項目特點,那么永遠(yuǎn)也做不好招標(biāo)工作。因此招標(biāo)專員需要有敏銳的洞察力。招標(biāo)工作需要全能型人才,可是現(xiàn)實中我們?nèi)派?,所以對于招?biāo)專員我們會根據(jù)性格特點安排到相應(yīng)的崗位。
二、部門管理
1、制定員工日常行為管理制度,約束員工的日常行為,讓每個員工都有危機意識,對于違反相應(yīng)管理制度的同事按相應(yīng)的激勵機制進(jìn)行教育、處罰,在嚴(yán)重偏離公司的約束、多次違反公司制度的同事進(jìn)行調(diào)崗,降級,淘汰。細(xì)節(jié)決定成敗,公司的發(fā)展注重細(xì)節(jié),任何時候都不能馬虎大意,在以往的工作中會有因為疏忽、事情多、顧不上等原因而犯低級錯誤,而犯了錯誤只是進(jìn)行口頭提醒而無相應(yīng)的經(jīng)濟處罰導(dǎo)致員工工作不認(rèn)真,低級錯誤頻繁發(fā)生,工作中經(jīng)常會由于個人的疏忽造成了嚴(yán)重的后果,犯了錯誤就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,在此我們用相應(yīng)的獎罰措施來約束員工。
2、利用績效管理模式激發(fā)員工的工作熱情,部門共有員工8人,每月根據(jù)工作業(yè)績、工作貢獻(xiàn)度、出勤天數(shù)、違規(guī)等進(jìn)行綜合評比,根據(jù)評比結(jié)果有相應(yīng)的薪酬調(diào)整。
3、鼓勵部門員工在工作中創(chuàng)新,對于在工作中敢于創(chuàng)新,大膽嘗試新的工作思路或改善新的工作流程從而為公司創(chuàng)造更大的利益的員工進(jìn)行獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)按貢獻(xiàn)程度進(jìn)行確定。
三、市場開發(fā)工作
市場開發(fā)工作一直是公司發(fā)展的重中之重,雖然在定崗位的時候每個人都明確了部門職責(zé),但是開發(fā)市場是全體員工的職責(zé),我們鼓勵全員開發(fā)市場,可以利用一切可用資源來進(jìn)行開拓市場,而且已經(jīng)初顯成效。
我個人方面市場開發(fā)工作分兩個方面:
1、維護(hù)已有的客戶關(guān)系
幾年工作下來,我也認(rèn)識了一些評標(biāo)專家,投標(biāo)人,合作過的業(yè)主單位,一些主管部門如建設(shè)局、發(fā)改委、招標(biāo)辦、交易中心的領(lǐng)導(dǎo),我一直將這些關(guān)系作為自己開發(fā)市場的資本,經(jīng)常聯(lián)絡(luò),等到一些有有價值的信息,同時也制定了拜訪計劃。
2、開發(fā)新市場
萬事開頭難,開發(fā)新市場亦如此,通過幾次的集團市場業(yè)務(wù)聯(lián)動會和平時工作經(jīng)歷讓我對開發(fā)市場工作有了新的認(rèn)識和體會。開發(fā)市場不僅僅需要耐力和信心,更要講究方法,有悟性,對于初次見面的新客戶怎樣在他的言談舉止及周圍環(huán)境中捕捉到信息,怎樣識別這是不是你的潛在客戶等等,我們?nèi)绾斡糜行У姆绞饺ネ其N自己,推銷公司,讓別人認(rèn)可我們,這些都是一個市場專員必備的能力。我也會在工作中不斷的摸索,多和各個兄弟公司市場開發(fā)工作的領(lǐng)導(dǎo)同事多交流學(xué)習(xí)。
四、資料管理
招標(biāo)工作因為資料比較多,隨著業(yè)務(wù)量累計增加,資料存檔工作量很大,為了更便于資料歸檔、查閱,我們會安排專人負(fù)責(zé)檔案管理工作,針對招標(biāo)資料檔案按照類別、日期等分類存放并建立電子臺帳,將電子臺帳與紙質(zhì)檔案相對應(yīng),方便查找。招標(biāo)資料檔案完善借閱記錄,制定檔案借閱登記表,借閱檔案隨時登記防止檔案遺失,定期整理清點檔案室。
五、服務(wù)管理
因招標(biāo)屬于服務(wù)行業(yè),為了提升公司形象,公司已配發(fā)統(tǒng)一制式工作服裝,規(guī)定工作期間必須穿公司統(tǒng)一服裝并佩戴胸標(biāo),并規(guī)范服務(wù)用語,組織商務(wù)禮儀培訓(xùn),并推行微笑服務(wù),力求客戶滿意。我們的目標(biāo)就是成為業(yè)主信賴的招標(biāo)代理機構(gòu),信賴包含兩個方面一是信任,二是依賴。
六、資質(zhì)升級
想要在某個地區(qū)代理招標(biāo)項目,招標(biāo)代理機構(gòu)比選入庫制度已經(jīng)是一種趨勢,這對于我們的工作也增加了壓力,由于目前資質(zhì)不占優(yōu)勢,導(dǎo)致個別市場的丟失,因此工程招標(biāo)資質(zhì)升級勢在必行,我們已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備。對于政府采購項目由于政策變化,取消政府采購資質(zhì),實行注冊制度,對于我們是一個好消息,我們也在為注冊政府采購資格做準(zhǔn)備。
除此之外,工作中出現(xiàn)的問題我們會及時糾正整改,也希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
在以后的工作中我一定會更嚴(yán)格的要求自己,以培養(yǎng)“多面手”的下屬為目標(biāo),部門管理方面向兄弟單位學(xué)習(xí)管理辦法,通過制度約束、激勵機制等辦法增強部門凝聚力,繼續(xù)推行全員開發(fā)市場的模式利用獎勵形式激發(fā)員工的工作熱情,在服務(wù)方面我們推行微笑服務(wù)提升公司形象及顧客滿意度,在以后的工作中我將帶領(lǐng)我的團隊為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇四
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機會,從今年月日來公司上班,到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間,在這期間,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下:
在這幾個月的時間里,在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時,我參與的工作主要有:
2.在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中,做一些輔助性的工作;
3.出具合同,打印合同,目前經(jīng)手做過的合同主要有xx等企業(yè);
4.負(fù)責(zé)借款方,出借方在合同,相關(guān)文件上簽本資料來自及相關(guān)手續(xù)的完善,在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務(wù);5.跟隨部門經(jīng)理及同事,對借款方進(jìn)行保后跟蹤,調(diào)查,及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
1.在來公司工作之前,我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少,自己在金融,投資擔(dān)保,抵押,風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺,來到公司之后,才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項,及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中,我一定會重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo),同事虛心請教,多學(xué)多問,積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作之余多關(guān)注,學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,政策及相關(guān)知識,以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2.在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中,感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,像房地產(chǎn),礦粉,鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少,導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中,自己一定要加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.在這幾個月的工作中,我意識到要更好的'做好自己的本職工作——防范,把控和降低風(fēng)險,保證資金的順利回收,就必須做到:專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面,自己會加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),及經(jīng)驗的積累,爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面,在以前的工作中,我有些粗心也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會認(rèn)真對待,積極改正,樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感,盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中,在部門經(jīng)理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,在以后的工作中,我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真,積極完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會多學(xué)習(xí)!
希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格,優(yōu)秀的員工,能夠為公司做出更多,更大的貢獻(xiàn)!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇五
在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下,在此向大家回報一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向:
1、塑造班組文化建設(shè),提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長培訓(xùn)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,因此,在xx年的'班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),同時為班組成員團隊學(xué)習(xí)的機會,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、充分利用周二安全例會時間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了xx年的安全生產(chǎn)。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認(rèn)真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇六
優(yōu)秀作文推薦!今年,我結(jié)合自身實際,進(jìn)一步加強班組基層建設(shè),以經(jīng)濟效益為中心,以安全管理為重點,加強成本控制,優(yōu)化班組管理,周密部署,扎實工作,圓滿完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
圍繞安全生產(chǎn),今年我針對常見的裝置?;坞娛鹿书_展崗位練兵2次;開展技術(shù)比武5次:節(jié)能降耗技術(shù)比武、雨季安全生產(chǎn)技術(shù)比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術(shù)比武、裝置?;坞娧菥殻婚_展勞動競賽3次:節(jié)能降耗安全競賽、雨季安全生產(chǎn)競賽、“優(yōu)化操作挖潛增效”競賽;開展安全活動5次:安全經(jīng)驗分享、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、安全事故案例觀看、安全理念培訓(xùn);開展教育培訓(xùn)70次:操作規(guī)程培訓(xùn)、應(yīng)急事故演練、設(shè)備知識培訓(xùn)、hse轉(zhuǎn)換程序培訓(xùn)。
這些活動都進(jìn)一步強化了員工的安全意識,提高了員工的操作水平和綜合素質(zhì),促使員工不斷掌握新知識、新技能。
將生產(chǎn)知識量化分解,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起;采用“一人一單式”培訓(xùn)方式,有針對性地開展技能教育工作,解決個人實際工作中的瓶頸問題。
在車間范圍內(nèi)圍繞控制成本,強化生產(chǎn)管理,加大考核力度,采取不同措施開展“優(yōu)化操作挖潛增效”活動,自活動開展以來,效果顯著,1—5月份,總計節(jié)約成本31萬余元;在各班組內(nèi)開展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動,以操作平穩(wěn)為手段,以節(jié)能減排為目標(biāo),最終達(dá)到各崗位操作平穩(wěn)率100%,中和外排合格率100%,確保平穩(wěn)安全生產(chǎn)。
今年1至5月份,共征集合建130條,公司采納56條,實施56條,其中:安全合建117條,采納49條,實施49條,挖潛增效專項合建13條,采納7條,實施7條,班長合建10條,同時征集班組管理實用工作方法11條。
通過開展創(chuàng)建活動,不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力,提升員工的綜合素質(zhì),此類活動共開展67次,其中學(xué)習(xí)型方面7次,安全型方面14次,清潔型方面14次,節(jié)約型方面7次,xxx型方面25次。這些活動的開展有效地調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅實基礎(chǔ)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇七
工作總結(jié)是對某一時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗。下面小編整理了關(guān)于酒店副總經(jīng)理年度
工作總結(jié)范文
,歡迎大家查閱!
古語說:“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時,必須樹立正確的政治思想觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,加強廉政建設(shè),真正的做到無私奉獻(xiàn)。
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!痹趯嶋H工作中,我始終堅持“落實工作,狠抓重點”的理念,始終圍繞著改善經(jīng)營狀況,促進(jìn)全面發(fā)展這一方針,遵章守紀(jì),在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時,繼續(xù)加強對工作的貫徹落實,并能用一個副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴(yán)于律己。在工作中按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責(zé)。
(一)營銷工作:
1、加強銷售隊伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人,新進(jìn)銷售人員名。
2、改革營銷部銷售提成制度,將每月銷售任務(wù)落到實處,實施多勞多得的獎勵辦法,優(yōu)勝劣汰,以調(diào)動銷售員的工作積極性。
3、全面實行全員營銷:一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時,可以給予不同金額提成,極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息,交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進(jìn)的,可按照實際消費的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會議跟進(jìn)人。
4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。
5、安排每日特價菜,吸引大眾消費。
(二)、餐飲部服務(wù)水平:
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
3、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
總之,在今年的工作中,我始終認(rèn)真分析酒店的實際情況,努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎(chǔ)方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。
(一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團隊間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系,使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動地思考,主動地研究,主動地推進(jìn),大膽負(fù)責(zé)地開展工作。
(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅持以落實逐級負(fù)責(zé)制為主線,大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理,初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務(wù)特點和職能要求的管理體系,使各項工作進(jìn)入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮,大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風(fēng),準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動??v向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說,今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
(三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護(hù)好,努力為員工群眾辦好事、辦實事,尤其是對待生活困難的員工,不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,努力暢通信息渠道,不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系,充分調(diào)動員工工作的積極性。
(四)注重保持自身的良好形象,正確運用權(quán)力,嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為,帶頭執(zhí)行和落實各種
規(guī)章制度
。始終保持務(wù)實的工作作風(fēng),尤其是在管理人員的任用上,嚴(yán)把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴(yán)格履行聘用程序,真正實現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問題,樹立了鮮明的用人導(dǎo)向,使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家,并利用早會時間組織員工進(jìn)行培訓(xùn),號召大家使用文明服務(wù)用語,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達(dá)到了形體美、語言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營造了顧客至上的良好氛圍。
過去的一年已經(jīng)過去,新的一年即將開始,我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗,共同團結(jié)合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對未來。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇八
首先,感謝公司決策層的信任,給我機會走進(jìn)xxxxxx;感謝在座各位優(yōu)秀的兄弟姐妹們兩個月來的幫助,讓我能夠很快熟悉行業(yè),熟悉情況;更要感謝的是,感謝xxxxxx這個大家庭,你以溫暖的懷抱熱情地接納了我,讓我感受到這個懷抱的溫暖和力量!感謝大家!
沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊。一枝獨秀,不可能實現(xiàn)公司業(yè)績翻一番,也不足以在公司發(fā)展的歷史上留下多深的印記。xxxxxx今天的成就,不是老總一個人干出來的,也不是在座哪一個人的個人力量撐起來的,而是我們在座所有xxxxxx人共同用心血和汗水換來的!所以,今天,站在這里,我要大聲的告訴大家,我不可能,也沒有能力憑個人的一己之力把公司發(fā)展得如何如何好,怎樣怎樣優(yōu)秀。我所能做的,就是想盡一切辦法,讓在座所有人能夠暢快淋漓地發(fā)揮自己的才能,進(jìn)而能夠做到120%,甚至是150%地升華我們這個團隊的力量,共同推進(jìn)公司的發(fā)展!也就是說,日常工作中,我就是大家的總后勤部長,為大家打掃干凈操作臺,提供好支持(包括精神上的,方法上的,協(xié)作上的支持),為所有人能夠大顯身手做好保障;在需要沖鋒的特殊時期,我也就是先鋒連的一個大頭兵,這一點也包括在座所有的中層,需要時,我們都可以是沖在最前面的卒!這是我今天要給大家表態(tài)的第一點:把握準(zhǔn)一個前提——找準(zhǔn)自己位置,我給自己找的位置就是:總后勤部長+先鋒官。
第二,堅持好一個原則:公司利益最大化。
離開公司,你什么都不是。這是中國打工第一牛人趙強的一本書,更是我在這里想要跟大家分享的一句話。
不管任何時候,任何行業(yè),永遠(yuǎn)是公司為個人提供發(fā)展的平臺,是公司成就了個人,而不是個人成就了公司。我們必須明白,我們所擁有的一切都是公司給的,隨時隨地維護(hù)公司利益是我們每一個員工的本分。而且,只有公司利益有保障了,個人利益才有可能。
如果一個員工能夠真正讀懂公司利益最大化這句話內(nèi)涵,那么他會不斷用自己的行動去詮釋,那么長流水長明燈等資源浪費問題、遲到早退等態(tài)度問題、以及質(zhì)量問題、執(zhí)行問題、方法問題、溝通問題、協(xié)作問題、投拆問題甚至是廉潔自律等品質(zhì)問題等等,統(tǒng)統(tǒng)都不是問題,員工心中自會有一桿秤秤得出孰輕孰重,秤得出該怎樣做。
所以,無論業(yè)務(wù)還是管理,無論是客戶關(guān)系還是員工關(guān)系,我的原則只有一條:公司利益最大化。凡是維護(hù)公司利益的,凡是維護(hù)公司長遠(yuǎn)利益的,凡是維護(hù)公司最終利益的,都會得到肯定和發(fā)揚;反之則會被否決或取締。
第三,明確一個目的:把我們品牌做到名符其實的行業(yè)第一。
總說過,真正的第一名是第二三四名加起來還趕不上他,這才是真正的第一名。在目前xxxxxx家裝市場日趨成熟的今天,這個目標(biāo)是我們要通過不懈努力去追求的較為長遠(yuǎn)的目標(biāo)。這里說的是短期內(nèi)我們可以實現(xiàn)的名符其實的第一,可以從以下五個方面去詮釋:即業(yè)績第一,工程質(zhì)量第一,員工收入第一,客戶口碑第一,企業(yè)形象第一。請大家注意這五個第一的次序,站在要拿汗水換取第一的`員工的角度,是業(yè)績第一、工程質(zhì)量第一、員工收入第一、客戶口碑第一、企業(yè)形象第一;站在關(guān)注公司發(fā)展大局的決策層的角度來看,這五個第一則是應(yīng)該倒過來的,即企業(yè)形象第一、客戶口碑第一、員工收入第一、工程質(zhì)量第一、業(yè)績第一。但是,無論哪個次序,員工收入第一始終是處于中軸的位置的。也就是說,只要大家心中有公司,能腳踏實地跟著公司干,公司是不會忘記大家的!這點上不單單指收入,更包括個人能力的發(fā)展,空間的發(fā)展,等等,這些xxxxxx總平時給大家講的更多些,我不再贅述。
第四、演好角色。簡要給大家匯報一下開展工作的思路:主要是通過廣開客源、豎工程品牌、提高成交、確??蛻魸M意度四個環(huán)節(jié)建立業(yè)務(wù)的良性循環(huán),再通過業(yè)務(wù)的良性循環(huán)逐步滲透到團隊建設(shè)的良性循環(huán)和企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)。
那么,就讓我們一起來努力,把xxxxxx做到真正的第一,大家有沒有信心!
最后,感謝大家以往對我的幫助,更要感謝大家以后對我的幫助!謝謝!
首先,感謝大家的幫助。
表態(tài)四點:
第一:把握準(zhǔn)一個前提——找準(zhǔn)自己位置。我給自己找的位置是:總后勤部長+先鋒官。強調(diào)團隊的力量,強調(diào)全員努力的重要性。
第二:堅持好一個原則:公司利益最大化。倡導(dǎo)員工感恩于公司,勇于把公司利益放到第一位。
第三:明確一個目的:把我們品牌做到真正的行業(yè)第一。
第四:演好角色:簡述工作開展思路。
最后,感謝大家以后對我的幫助。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇九
時間過去了,不知不覺又工作了一年。本人在工程部擔(dān)任施工人員,可以獨立完成項目部配置的任務(wù),因此與部門上下管理人員相處融洽,在這一年的施工人員工作中忙碌也收獲,總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗、教訓(xùn),有助于在今后的工作中避免更好的技術(shù)管理。
作為技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助技術(shù)人員的工作和不斷充實的自我學(xué)習(xí),在參與建設(shè)的工程中,在完成路基工程填筑的同時,技術(shù)人員協(xié)助制定工程方案、技術(shù)基礎(chǔ),負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)和制作,與同事一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,協(xié)助安全人員執(zhí)行、督促、檢查工地安全工作。
xx項目在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿地完成工作任務(wù)。不要急于取得成績,埋頭工作是我的工作格言,提醒自己不要奢望,要踏入現(xiàn)場,多做事實,在實踐中檢查自己的知識,積累工地經(jīng)驗。
在工地工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己讀規(guī)范,記住規(guī)程的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及實際經(jīng)驗的'記憶,而且很多學(xué)問不能在書上學(xué)習(xí),完全是自己的經(jīng)驗。在這一年里,我一直看得很多,學(xué)得很多,遇到工地的做法和書不同的地方,很快就向技術(shù)負(fù)責(zé)人、上司等虛心地咨詢,有時不能理論地說明,但是經(jīng)驗很好。
剛工作的時候,技術(shù)資料的工作,測量的工作,質(zhì)量檢查的工作比較簡單,但實際上學(xué)問很大,一直覺得自己能做到,實際操作才發(fā)現(xiàn)自己的不足,總是工作一半,效率不足?,F(xiàn)在實踐操作變多,掌握方法,有經(jīng)驗,才能自信。例如,測量,重要的是抓住其重要工作,個人認(rèn)為測量的重要工作一是選擇測量方案,二是為了避免人為錯誤,必須重新測量。
另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單地把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。書面底層工作完成后,在工人實際施工過程中追蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未完全按技術(shù)底層工作的工人,耐心說明和指導(dǎo),使部分工程完成,避免重工,在保證施工進(jìn)度的同時保證工程質(zhì)量。
在工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據(jù)數(shù)年工地實際經(jīng)驗簡單談安全。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感,只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。工程年度工如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。
所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實施。對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn),同時要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉…。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼又是一年。對于我而言,二八年是難忘的一年,這一年既是我走上部門領(lǐng)導(dǎo)崗位全面主持部門工作的一年,也是項目開發(fā)部職能重大轉(zhuǎn)變的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下,我順利完成了交辦的各項工作。這一年中有得有失,得是部門從小到大,從單一職能部門向綜合型職能部門成功轉(zhuǎn)變,部門各項制度、工作規(guī)范逐步建立和完善;失是管理經(jīng)驗不足,制度執(zhí)行的剛性要求不夠,致使一段時間內(nèi)部門管理工作出現(xiàn)懈怠,但學(xué)費交過之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路。現(xiàn)針對個人二八年的工作情況,實事求是,認(rèn)真總結(jié),敬請大家批評指正。
1、制訂了一系列業(yè)務(wù)管理制度、辦法和工作規(guī)范,并認(rèn)真落實通過三月份項目拓展模板的制訂、四月份xx項目組成立、五月份可行性研究規(guī)范的制訂、十一月份代理開發(fā)工作操作流程及代理開發(fā)協(xié)議范本的擬訂,以及xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等實戰(zhàn)檢驗鍛煉,項目開發(fā)部在項目拓展方面的組織架構(gòu)、工作流程、操作規(guī)范已初步建立,雖然中間還存在工作配合和技術(shù)操作上的問題,但已經(jīng)基本能滿足目前公司項目拓展業(yè)務(wù)的需要。
在項目策劃方面,制訂了項目定位模板,制訂了項目定位及規(guī)劃設(shè)計流程,并通過xx項目實戰(zhàn)檢驗進(jìn)行梳理完善,目前較為完整的項目定位流程及工作規(guī)范已初步形成。同時指導(dǎo)建立了營銷廣告費用臺帳和廣告業(yè)務(wù)單位數(shù)據(jù)庫,將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行整合,縮短詢價過程。制訂了房地產(chǎn)信息模板,并指導(dǎo)初步建成了合肥房地產(chǎn)市場信息庫,增強了部門對市場和項目信息的及時把握,豐富了決策依據(jù)。主持建立了戶型數(shù)據(jù)庫,每月搜集xx個以上的經(jīng)典戶型,并進(jìn)行戶型評價,積極為項目運用做基礎(chǔ)性儲備。
招商方面,積極參與xx項目商業(yè)街和xx項目社區(qū)購物中心的招商工作,目前正主持制訂招商工作管理辦法,將招商工作納入規(guī)范化運作流程,即將上報公司審批。
報建報批工作方面,主持制訂了項目前期手續(xù)辦理流程,并主持建立了規(guī)費及其他報建費用臺帳,做到規(guī)范化運作、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、項目拓展逐步規(guī)范化,為公司決策及時提供大量報告和研究材料二八年項目拓展工作項目多、任務(wù)重,xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等,每個項目都需要進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,完成大量研究和匯報材料。僅xx項目二八年就單獨完成或參與完成了xx個以上的報告或請示,3個容積率下(xx、xx、xx)的`可行性研究報告,多個版本的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議和股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,針對路網(wǎng)規(guī)劃、航空限高、恢復(fù)樓、補交土地出讓金等問題進(jìn)行了大量外圍調(diào)研工作。其他前期項目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)意、實用,注重市場與項目相結(jié)合策劃工作方面,相繼完成了三月份xx營銷執(zhí)行草案、四月份xx項目營銷執(zhí)行草案、五月份xx項目開發(fā)思路細(xì)化方案、七月份xx社區(qū)購物中心與xx項目結(jié)合的可行性分析、十二月份xx項目物業(yè)發(fā)展建議等,參與完成了五一房展會展位包裝設(shè)計方案招標(biāo)工作,xx售樓部裝飾工程的招標(biāo)和包裝平面設(shè)計,xx沙盤及戶模的制作等。在公司成立市場營銷組后,相繼組織組內(nèi)成員赴上海、深圳考察當(dāng)?shù)卮順潜P,初步掌握了高端樓盤的一些規(guī)劃設(shè)計要點,為天下錦城項目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報批類的協(xié)調(diào)工作和招商談判工作在規(guī)劃報批方面,對于xx項目報批過程中出現(xiàn)的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設(shè)置、xx項目地下退讓等問題,積極與相關(guān)主管部門的協(xié)調(diào)。就xx項目補交出讓金問題積極與國土部門協(xié)調(diào)。就xx項目日照影響問題積極與xx聯(lián)系補償辦法。
招商工作上,積極參與各意向商家的商洽,參與xx項目商業(yè)街整體銷售協(xié)議和xx項目招商合同的草擬和復(fù)核工作,參與招商策略的制訂。
工作中存在的不足主要在于管理方面,反映在制度執(zhí)行的剛性不夠,管理的主動性需要提高。
由于第一次走上部門領(lǐng)導(dǎo)崗位,管理經(jīng)驗缺乏,加上崗位空缺、工作任務(wù)重,造成上半年在管理上投入不足,出現(xiàn)顧此失彼,在xx項目會所裝飾工程、戶型折頁文案上把關(guān)不嚴(yán),出現(xiàn)了一些失誤,我作為部門負(fù)責(zé)人,負(fù)有監(jiān)管不力的責(zé)任。其他問題還反映在下屬遇到困難的時候,有時不能及時幫助解決;缺乏有效的計劃,部門員工對于工作任務(wù)目標(biāo)不明確;對于下屬的缺點未能及時指正,未能促其較快融入公司團隊當(dāng)中。
對于這種狀況,公司給予了嚴(yán)厲批評,我痛定思痛,從我做起,積極制定整改措施。一是制定嚴(yán)格的月度指令性計劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),使部門每個人都明確自己的工作任務(wù);二是加強績效考核,與個人當(dāng)月工作業(yè)績掛鉤;三是加強管理的主動性,對部門員工的工作給予指導(dǎo),加強部門間的協(xié)調(diào),對出現(xiàn)的難題及時幫助解決;四是實行分管機制,在新的組織架構(gòu)內(nèi),對管理工作進(jìn)行合理分工,避免因為個人影響工作進(jìn)展;五是對部門員工不好習(xí)慣和工作方式及時指出,促其改正,做到獎罰分明,打破一團和氣。
基于上述措施,項目開發(fā)部在風(fēng)氣上有了較大起色,工作面貌顯著提高,工作上更加積極主動,相繼在一些工作上取得了突破。
1、狠抓管理,做好計劃,獎罰分明
雖然管理狀況在下半年得到了改善,取得了一些成效和提高,但是管理力度還須加強。二九年將重點放在計劃的制訂和分解上,狠抓落實,以結(jié)果為考核導(dǎo)向,加大過程管理,側(cè)重計劃的督辦考核,有獎有罰,獎罰分明。充分發(fā)揮團隊的力量,群策群力,取得更好的工作業(yè)績。
2、加強流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提高工作效能二八年,雖然在部門流程化和規(guī)范化工作上取得了一定進(jìn)展,但目前在市場研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié),今年將大力加強這方面的工作標(biāo)準(zhǔn)的制定,并組織實行。
3、20xx年的幾項重要工作任務(wù)
(一)、加強對市場信息的掌握,并與xx公司、規(guī)劃設(shè)計單位、景觀設(shè)計單位以及公司內(nèi)部各部門充分溝通,完成xx項目定位與物業(yè)發(fā)展建議,完成總體概念性設(shè)計及啟動區(qū)詳細(xì)設(shè)計。
(二)、在公司的統(tǒng)一部署決策下,爭取在xx項目、xx項目、xx代理開發(fā)項目上有所突破。
(三)、完成xx項目的整體招商合同的簽訂,制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略,啟動意向商家的接洽,并爭取有所突破。
(四)、完善房地產(chǎn)信息庫和戶型庫,對土地出讓信息、房地產(chǎn)市場動態(tài)實行數(shù)據(jù)化管理,及時更新,為公司決策和項目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個人年終工作總結(jié),敬請大家批評指正。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十一
20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控,實行適度穩(wěn)健的.貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強貸款風(fēng)險管理,降低融資擔(dān)保風(fēng)險,采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計擔(dān)保132筆,擔(dān)保金額16916萬元(其中:為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆,擔(dān)保金額15806萬元),年末在保責(zé)任余額18980萬元,其中:在保企業(yè)48戶,在保余額17870萬元、在保個人30戶,在保余額1110萬元。
20xx年公司累計擔(dān)保代償27筆,金額1544萬元,其中:為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆,金額1200余萬元,已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬元。其中:華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元正在執(zhí)行過程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營情況:
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬元,較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,增值34%。負(fù)債總額1355萬元(其中:累計計提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬元,累計計提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬元,擔(dān)保保證金424萬元),所有者權(quán)益5347萬元(其中:實收資本5000萬元,資本公積320萬元,一般風(fēng)險準(zhǔn)備16萬元,盈余公積7萬元,未分配利潤4萬元)。20xx年,公司實現(xiàn)保費收入173萬元,凈利潤1.2萬元。
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)融資難問題。
作為國有控股的政策性擔(dān)保公司,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展,提高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,資本偏小,抗風(fēng)險能力弱,可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財務(wù)制度不健全,財務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題,公司采取財務(wù)核查,上門調(diào)研,外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況,靈活多樣地落實反擔(dān)保措施,千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前景好,綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
目前,我們公司采取的反擔(dān)保措施:一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機器設(shè)備抵押;三是函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制公司自身風(fēng)險,通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶,通過我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理,有效控制擔(dān)保風(fēng)險。
今年以來公司進(jìn)一步加強了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度,建立了擔(dān)保審查委員會,從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生,三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展,公司已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對資金的'需求也逾來逾大,而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款,因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達(dá)到500萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例低。
按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我公司為政策性的擔(dān)保公司,不以盈利為經(jīng)營目的,因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強。
3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險存在。
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè),通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心(華祥集團公司)工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計代償900余萬元,綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié),雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍,但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱,公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達(dá)到10000萬元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費比例。
建議提高收費比例為2%-3%,并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定,對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享,風(fēng)險共擔(dān)”的經(jīng)營原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,在相互推薦客戶,參與項目考察中,共同防范和控制風(fēng)險,有效解決企業(yè)融資難題,推動企業(yè)信用升級,促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作。
要加強同銀行,法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款,力爭將賠償損失降到最低。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十二
崗位職責(zé):
4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)核心管理團隊,營造良好的企業(yè)文化氛圍,加強公司員工隊伍建設(shè);
6、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。
任職要求:
2、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年以上高層管理經(jīng)驗,有公司全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有食品加工行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
6、本崗位工作地點位于貴州遵義桐梓縣。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十三
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的'去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實,“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了x賓館、x集團辦公樓、x酒店的實施檢查工作。
3、完成了x賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了x集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的x賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急趕時間完成改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待,謹(jǐn)慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細(xì)節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十四
轉(zhuǎn)瞬之間,今年已經(jīng)由了一半,伏案尋思,半年來,作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終保持以經(jīng)濟效益為核心,增強部分治理,兢兢業(yè)業(yè),一直學(xué)習(xí),與部門員工群策群力,較好地實現(xiàn)了公司下達(dá)的各項指標(biāo)義務(wù),自動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀態(tài)及下半年市場拓展思路向大家作個扼要的匯報,請引導(dǎo)審查。
自己承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從20xx年7月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總,進(jìn)入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清算的過程中,卻發(fā)明成破不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如斯凌亂,發(fā)出商品遺留xx萬元(基礎(chǔ)上無奈收回),應(yīng)收款遺留xx萬元,在這種情形下,我應(yīng)該即時去做的就是帶動營銷職員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行鼎力的追討。在集團各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了xx、xx、xx應(yīng)收款共計xx萬元。并就xx公司要求的品質(zhì)索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深刻的交談,站在客戶的角度解決問題,在xx的懂得、支撐、配合下,至20xx年8月底,將索賠尺度1賠6下降為1賠3,直接給企業(yè)降低喪失xx萬元。我們也深深的曉得,客戶是企業(yè)生存的性命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營情勢,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)當(dāng)積極的對新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在xx新開發(fā)的客戶中,勝利地處理好了同xx的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的異常高興,訂單也有所增長。另外,在同xx分部方面的配合,在經(jīng)過我們的踴躍的訪問和通力的協(xié)作下,努力滿意客戶的各種需求,目前也取得了他們的認(rèn)可,取得了令人快慰的成績;在和xx公司的合作也有了本質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿足度。依據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣揚我們公司的產(chǎn)品,考察市場需要,目前客戶詢價不斷,為提高我們將來的市場占領(lǐng)率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替進(jìn)程中,我忠誠的實行了集團公司對xx事業(yè)部的唆使,為xxx事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了必定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,在經(jīng)營事跡方面也獲得了可喜的成就,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增加了145.2%??偠灾@離不開團體的領(lǐng)導(dǎo),特殊是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的賢明決議。在擔(dān)負(fù)xx事業(yè)部營銷副總當(dāng)前,我堅持以臥龍“誠、跟、創(chuàng)”為精力能源,本著腳踏實地做人的準(zhǔn)則來處置各種關(guān)聯(lián)。在牢固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都十分穩(wěn)固,xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增添了。而xx的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,按照x總“盡力拓展新客戶,新市場”的請求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進(jìn)行有效的拓展,重點對有動向的xx、xx及正在聯(lián)系的xx及xx多少個外資吸塵器電動工具的產(chǎn)業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進(jìn)行有效的拓展,為06年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基本。
其次,加強管理,標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域經(jīng)理行動,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀點的更新是重要因素。我首先將自己獲取的相干常識通過各種形式轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員改變觀念,培育工作自發(fā)性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并剖析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣傳亮點、領(lǐng)導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最合適的拜訪方式,杜絕了浮光掠影景象,提升了造訪質(zhì)量;目前因為國外市場的不斷翻開,國內(nèi)市局面臨著很大的壓力,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下鼎力發(fā)展新市場,減小市場盲點;器重客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量聯(lián)合,加強自我督促,部門全員公道制定逐日、每周、每月工作部署,相互監(jiān)視,使工作逐步向程序化發(fā)展。通過一系列管理辦法,使區(qū)域經(jīng)理根本知道應(yīng)該做什么、怎么做。
我以為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱忱,才干極大地施展?jié)撃埽瑸槠髽I(yè)發(fā)明更大的價值,并在工作中找到樂趣。我恰是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),依照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)厲要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司好處產(chǎn)生抵觸時,絕不遲疑廢棄個人利益。
對今后的努力方向,我對本人做了如下的盤算:
1、持續(xù)加強學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑釁;
2、加強動腦思考能力,在工作中多想措施、出點子;
3、加強組織和諧才能;
4、率領(lǐng)營銷晉升服務(wù)程度,輔助客戶贏利,進(jìn)步客戶虔誠度;
5、繼承加強海內(nèi)市場開辟工作。
以上是我的匯報,有意識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)斧正和贊助,我會在今后的工作中更加努力、帶好步隊,在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史過程中,以我們的老實、勤懇和智慧創(chuàng)造咱們美妙的生涯,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十五
20xx年度,本人擔(dān)任xx電力公司副總經(jīng)理,在xx公司上半年分管生產(chǎn)、營銷及建材公司的銷售等工作,下半年不再分管生產(chǎn)工作,主要分管市場營銷、建材公司銷售、后勤管理、“三化”建設(shè)等工作。一年來,不論干什么工作,我都能主動踐行xx文化,積極提出工作新思路,大膽開創(chuàng)工作新局面,用心做事、認(rèn)真做事,追求卓越、追求完美,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的幫助和廣大員工的支持下,圓滿完成了工作任務(wù),履行好了自己的崗位職責(zé)。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下。
1、在春節(jié)長時間限負(fù)荷、二號機一號爐大修快一個月以及煤質(zhì)波動大、設(shè)備狀況差等困難情況下,上半年完成發(fā)電量33065.8萬千瓦時,按照集團公司下達(dá)的6.6億千瓦時年度計劃,實現(xiàn)了時間過半任務(wù)完成過半。
2、四月份完成了二號機和一號爐的第一次檢查性大修,這是xx公司第一次組織大修,由于在20xx年就完成了招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作,因此大修開工很快、工期很短,汽機專業(yè)21天、鍋爐專業(yè)24天。同時大修費用很低,質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為機組的長周期運行打下了基礎(chǔ),為大修及生產(chǎn)管理積累了經(jīng)驗。
3、進(jìn)一步完善了生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,完成了檢修規(guī)程的起草工作。檢修部在兩臺機大負(fù)荷運行、人員又少的困難情況下,完成了電廠和建材公司的設(shè)備檢修和生產(chǎn)保障工作,同時還進(jìn)行了內(nèi)部考核上的改革探索。
一年來,在大環(huán)境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下,不斷加大營銷和協(xié)調(diào)力度,完成了以下工作。
1、積極爭取年發(fā)電計劃3800小時,比常規(guī)火電多了300小時合3300萬千瓦時計劃。
2、在計劃少、調(diào)度調(diào)控力度大的情況下,想方設(shè)法協(xié)調(diào)多帶負(fù)荷,在年底、年初、節(jié)假日多次爭取開機,使我們在只有4.18億度計劃的情況下發(fā)了6億多度。與電業(yè)局的局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé)人員都建立了良好的溝通渠道。
3、積極協(xié)調(diào)結(jié)算和付款問題,特別是超發(fā)電量的結(jié)算問題。經(jīng)過公司多渠道的工作,最后解決了20xx萬度計劃外電量結(jié)算,其它超發(fā)電量的結(jié)算工作也一直在努力。
4、20xx年國家加大了節(jié)能減排、上大壓小的工作力度,我公司機組屬關(guān)停對象,為了公司的生存,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作,日常會議、上報材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。
5、抓好了公司的環(huán)保管理和節(jié)能減排工作,健全了基礎(chǔ)資料、完善了現(xiàn)場設(shè)施、形成了工作機制,全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經(jīng)過協(xié)調(diào),在排污收費標(biāo)準(zhǔn)提高的情況下,公司交納排污費沒有增加,建材公司免除了排污費。對發(fā)生的幾起環(huán)境投訴和上級查辦事件,都進(jìn)行了較好處理。
6、費盡周折于5月份組織完成了省環(huán)保局對電廠工程環(huán)境保護(hù)驗收,10月份完成了煙氣在線監(jiān)測裝置的驗收并爭取到了市財政的38萬元補助。
7、協(xié)調(diào)省市發(fā)改委完成了建材公司新型墻材企業(yè)申報認(rèn)定工作。
8、向省市反映協(xié)調(diào)污水處理費問題,至今尚未繳納;水資源費也有所降低。
9、取得了發(fā)電業(yè)務(wù)許可證的辦理證明,協(xié)調(diào)解決了工商執(zhí)照年檢、變更等問題。
10、多次與市、縣電業(yè)局溝通,積極探索直供電。
為了拓展xx電力的生存空間,結(jié)合集團公司的思路和xx縣政府的布局,公司積極籌劃在附近引進(jìn)有關(guān)項目,實現(xiàn)電廠對外供電、供汽。為了推進(jìn)項目籌備工作,公司專門成立了項目辦,由我具體分管這方面的工作。
1、我聯(lián)系并組織縣里和公司的有關(guān)人員,到政府主管部門咨詢、到有關(guān)兄弟單位參觀考察,在此基礎(chǔ)上,數(shù)易其稿組織編寫了xx產(chǎn)業(yè)園項目匯編,推薦了一批比較可行的項目。
2、組織招標(biāo)并完成了向縣城集中供熱工程的初步設(shè)計,協(xié)調(diào)縣里審查批準(zhǔn)了可研報告和初設(shè)。在設(shè)計過程中還邀請設(shè)計院專家給公司有關(guān)人員講解熱電聯(lián)產(chǎn)的相關(guān)知識。
3、聯(lián)系組織兩家設(shè)計單位論證了公司利用中水項目的可行性,并形成了初步可行性研究報告和管線的施工設(shè)計。
4、按省環(huán)保局要求,考察并初步洽談了新型脫硫工程。
5、為xx縣引進(jìn)的年產(chǎn)一億米印染項目提供了大量收資等配合工作。
6、與設(shè)計院、汽輪機廠等單位多方聯(lián)系了解了有關(guān)背壓機組的知識和情況。
7、督促有關(guān)單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。
建材公司大部分同志以前都沒有從事過經(jīng)營管理和銷售工作,加上市場、產(chǎn)品等原因,銷售工作難度很大。
1、全年銷售出庫標(biāo)磚2675萬塊,使公司產(chǎn)品基本得到了市場的認(rèn)可,初步形成了穩(wěn)定的銷售渠道。為了增加銷量,我提出了用xx電力的應(yīng)付工程轉(zhuǎn)到建材公司頂磚款的思路,并耐心反復(fù)與有關(guān)施工單位洽談,頂出去了400萬塊左右的磚。
2、針對營銷人員缺乏實踐的現(xiàn)況,我還經(jīng)常給他們講解有關(guān)營銷管理知識,并親自設(shè)計了日報、月報等統(tǒng)計報表和出庫單、訂貨單等。針對中間人的情況和發(fā)貨管理上的一些漏洞,我起草制定了中介合同、運輸合同、銷售出庫管理辦法等,基本理順了與中間人的關(guān)系、規(guī)范了銷售出庫的流程,堵塞了漏洞。
3、組織灰渣招標(biāo)銷售,維持了灰渣的較高價格,全年外售灰渣10萬余噸。
4、經(jīng)常親自去或帶有關(guān)銷售人員一起到周邊工地、磚廠、粉磨站等了解市場行情、洽談業(yè)務(wù),路上見到拉磚的拖拉機也不忘攔住問一問情況。
5、對7月份發(fā)生的銷售糾紛積極協(xié)調(diào)處理,在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上逐個制定解決辦法,到年底全部解決。
6、提出思路并督促開展了許多廣告宣傳活動,有效地擴大了建材公司的知名度。例如利用晚會在電視臺做廣告、印發(fā)宣傳單、樹立廣告牌、拉磚下鄉(xiāng)宣傳、編排專題文藝節(jié)目等。
7、“9.12”事故后,按公司安排牽頭組織了建材公司的安全教育整頓,親自講課提問,親自出復(fù)習(xí)考試題。
從20xx年下半年起本人分管后勤及“三化”考核、管理創(chuàng)新等方面的工作,用創(chuàng)新的思路抓了以下幾項工作。
1、引進(jìn)第二家經(jīng)營者開辦了小餐廳,使職工食堂形成競爭,并根據(jù)職工反映在11月份更換了承包人。將運行餐送飯到現(xiàn)場在現(xiàn)場打飯,后夜套餐實行標(biāo)準(zhǔn)化。通過這些改革,職工食堂的經(jīng)營情況有很大起色,職工滿意度明顯提高。為了搞好食堂管理,我經(jīng)常到打飯現(xiàn)場、車間崗位征求職工意見、了解用餐秩序;為了降低后夜套餐的成本,我多次到副食品市場、商場、廠家代理商等處了解情況,明確限定食堂的售價和數(shù)量,使職工得到實惠。
2、改變、完善了衛(wèi)生檢查考評辦法,避免了輪流坐莊;為了豐富職工的業(yè)余生活,組織晚上放投影、安裝健身器材、組建職工籃球隊、組織開展生日活動、拓展訓(xùn)練等。特別是元旦文藝晚會,我親自策劃組織,進(jìn)行認(rèn)真編排,取得圓滿成功,為今后的晚會樹立了標(biāo)桿。
3、組織修訂了“三化”考核辦法,調(diào)整了權(quán)重、指標(biāo),使考核更符合實際、更能調(diào)動職工積極性。如:發(fā)電煤耗,由于多方面原因,發(fā)電部幾乎月月完不成,我們就實事求是,將指標(biāo)調(diào)整為一個區(qū)間,并將煤炭采購人員與煤耗掛鉤;將材料費與供應(yīng)部掛鉤;為了減少建材公司和燃運部之間在油耗上的扯皮,將指標(biāo)分解到兩個部門;還調(diào)整了發(fā)電部渣車油耗、燃運部機動車修理費、綜合辦辦公用品等指標(biāo)。
4、組織開展了管理創(chuàng)新工作,建立了公司的管理創(chuàng)新組織,編制了“十一五”規(guī)劃和年度計劃,制定了工作方案和實施辦法,并按照工作計劃認(rèn)真推進(jìn)。針對公司實際,我們選擇檢修部模擬市場運作和建材公司聯(lián)產(chǎn)計酬為切入點,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員到省內(nèi)外多個電廠考察學(xué)習(xí),并親自起草了檢修部內(nèi)部承包合同和工資分配辦法、缺陷管理制度,檢修部的同志也自行在部室內(nèi)部采取了一系列行之有效的考核辦法,見到了一定成效。
5、啟動了全面質(zhì)量管理工作,親自聯(lián)系并組織開展了全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn),制定了公司的質(zhì)量建設(shè)方案,成立了15個qc小組,注冊了16個課題。
電廠建設(shè)工程在20xx年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段,磚廠工程在20xx年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段。工程決算工作量非常大,又直接關(guān)系著公司的利益,在公司只有一個預(yù)算員的困難情況下,我親自組織參與,靠著細(xì)心加用心的態(tài)度和專業(yè)加敬業(yè)的精神,組織監(jiān)理公司、施工單位、審計事務(wù)所多次就疑難問題開會協(xié)調(diào),每個環(huán)節(jié)都督促核實,到11月底,圓滿完成了整個工程的所有決算。特別是灰壩建設(shè)、機組安裝工程、主廠房土建工程等幾大復(fù)雜項目都是在20xx年完成的。電廠建安工程134項,決算定案金額145717334.12元;磚廠建安工程5項,決算定案金額9579600.02元。整個工程決算比施工單位申報額核減5100多萬元,其中光我們自己在監(jiān)理公司審定基礎(chǔ)上就審減了1500多萬元。
一年來,我能夠自覺學(xué)習(xí)黨的十六大和十七大精神,認(rèn)真貫徹集團公司黨委、紀(jì)委和公司黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,既很好地完成了本職工作,又圓滿完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉任務(wù)。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、規(guī)定,積極參加省委和集團黨委組織開展的“講黨性、樹新風(fēng)”活動,進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作作風(fēng),牢固樹立公仆觀念和服務(wù)意識,堅持發(fā)揚自己認(rèn)真、務(wù)實、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),善于傾聽群眾意見,關(guān)心職工生活,行的正坐的直,較好地發(fā)揚了表率帶頭作用。
在學(xué)風(fēng)方面,我堅持自覺學(xué)、認(rèn)真學(xué)、不停地學(xué)。對上級要求的學(xué)習(xí)都是認(rèn)真讀原文,學(xué)習(xí)心得也是自己動筆親自寫,從不在網(wǎng)上下載敷衍了事。在學(xué)習(xí)時事政治的同時,一直堅持學(xué)習(xí)管理和其它綜合知識,在20xx年學(xué)完了《中國哲學(xué)簡史》、《一次讀完三十本經(jīng)濟學(xué)經(jīng)典》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于能力》、《電力企業(yè)班組建設(shè)》、《質(zhì)量管理》等著作。
(二)自覺堅持一崗雙責(zé)。對自己分管的部門,在要求工作、安排任務(wù)時不忘提醒、要求廉政工作,經(jīng)常提醒有關(guān)同志在對外交往和經(jīng)濟活動中要經(jīng)得起誘惑、穩(wěn)得住心神,不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作則,在灰渣、標(biāo)磚緊俏時,從沒介紹過一個關(guān)系來買磚、買灰渣,在標(biāo)磚滯銷時,動用自己的關(guān)系高于公司定價來買磚;為了堵住關(guān)系賣個好價錢,開創(chuàng)并堅持了灰渣招標(biāo)銷售。在對外協(xié)調(diào)中從不假公濟私、搭車報銷,能省則省、能免就免,堅持少花錢多辦事。一年來,本人及所分管的部門人員中沒有發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,沒有人受到責(zé)任追究。
(三)嚴(yán)格落實中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,自覺執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,不折不扣地落實廉政承諾和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,做到了清正廉潔,從不吃拿卡要,該辦的事從不拖著不辦、設(shè)坎刁難。
(四)自覺嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定:
1、講黨性、重品行、作表率,做人正直、做事認(rèn)真,工作追求完美、要求嚴(yán)格,只對事不對人,從不會拿原則作交易,從不拉幫結(jié)派搞團團伙伙。有時候也懷疑自己是不是太不懂人情世故、太不會做人,也彷徨、苦惱,但在“講樹”活動的群眾評議中,收回的150份問卷、每份20個問題中,只有一份問卷在一個問題上給我評價為一般,其他所有都評價很好。這讓我很欣慰、很感動,也使我進(jìn)一步堅定了自己的信仰和處事準(zhǔn)則。
2、在住房坐車等方面從不違犯集團公司的規(guī)定,現(xiàn)在住的還是在原單位分的房子,坐車也是安排什么車坐什么車,讓怎么坐車就怎么坐車。
3、逢年過節(jié)和日常交往中從沒收受過現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、貴重物品。
4、在對外協(xié)調(diào)中不搞公款大吃大喝和高消費活動,能省就省。
5、年度內(nèi)沒有出過國境。
6、年內(nèi)沒有操辦過直系親屬的婚喪喜慶事宜。
7、一年內(nèi)沒有其它違章違紀(jì)現(xiàn)象。
回顧過去的一年,在充分總結(jié)成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己在工作和生活中存在的不足。比如,對下屬員工要求過于嚴(yán)格、期望值太高,難免有時態(tài)度粗暴,工作方法失之簡單;工作中雖然主動性很強、積極性很高,難免有時匯報溝通不夠;工作中親力親為的事過多,難免有時影響下面同志的工作獨立性和積極性。今后的工作生活中,我要進(jìn)一步加強自身的修養(yǎng),自覺履行好崗位職責(zé)和廉政責(zé)任,全面完成各項工作任務(wù),做到感恩xx、奉獻(xiàn)xx,為xx和xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一腔熱血,不斷取得更大的成績。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十六
作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,應(yīng)該起到相關(guān)的帶頭總結(jié)作用,還要具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力,今天本站小編給大家找來了副總經(jīng)理個人年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
緊張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行
崗位職責(zé)
情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:
一、20xx工作回顧
公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。為此,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴(yán)守紀(jì)律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標(biāo),積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標(biāo)。
(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作,我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備,嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標(biāo)。
(二)精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制,規(guī)范管理流程。
嘉紹跨江大橋棧橋項目中標(biāo)后,公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元),工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴(yán)峻局面,通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。
為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責(zé),提高工作效率,我結(jié)合公司相關(guān)制度,根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項
規(guī)章制度
。
(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進(jìn)。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時,由于棧橋項目是由我本人負(fù)責(zé),且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo),中標(biāo)額達(dá)1.32億元。
(四)20xx年,我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo),并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù),為公司進(jìn)一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。
(五)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實際,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務(wù)必”,處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
總結(jié)一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。
一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后。
二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。
(二)改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持求真務(wù)實,努力把工作做深、做細(xì)、做實,作風(fēng)扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
xx年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一.經(jīng)營促銷工作
目前岳陽市內(nèi)賓館林立,一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領(lǐng)市場。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折,對有關(guān)職能部門和入廈消費的??桶l(fā)放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。
以上這些,對促進(jìn)我廈的消費,為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的
合同
,對有關(guān)欠費進(jìn)行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時交納費用。
二.安全管理工作
在做好大廈經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
三.動力維修工作
設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時,空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、岳陽賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進(jìn)行了改造;為加強臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進(jìn)行了更換校驗;為加強大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運行。
四.人事管理工作
本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員,更是從嚴(yán)要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強了員工轉(zhuǎn)正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時,我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個學(xué)習(xí)提高的機會。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。
在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,出點子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了岳陽電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。謝謝大家!
共
2
頁,當(dāng)前第
1
頁
1
2
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十七
20xx年xx月xx日,x公司董事會的任命,我擔(dān)任x經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡?0xx年來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)x、運營總監(jiān)x、財務(wù)總監(jiān)x。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉x傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)x傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的.又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А傳媒與x公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十八
20xx年x月x日,x公司董事會的任命,我擔(dān)任x經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡?0xx年來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)x、運營總監(jiān)x、財務(wù)總監(jiān)x。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉x傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)x傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А傳媒與x公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇一
3、負(fù)責(zé)組織安排總經(jīng)理會議,撰寫會議紀(jì)要,并對決議事項進(jìn)行催辦、查辦和落實;
4、協(xié)助總經(jīng)理督辦各部門工作計劃、報告、報表、總結(jié)的執(zhí)行情況;
5、總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排及相關(guān)外聯(lián)工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理處理社會活動、會議或?qū)ν怅P(guān)系接待溝通工作;
7、總經(jīng)理安排的其他臨時事務(wù)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇二
在xx年年初我榮幸的假如了xx大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此,我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結(jié):
1、發(fā)動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務(wù)員缺編很多,服務(wù)不到位,引起客人投訴。在xx總領(lǐng)導(dǎo)下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進(jìn)行針對性的模擬演練、加強培訓(xùn)力度,使他們在短時間上崗,達(dá)到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進(jìn)行定崗管理,明確各崗位職責(zé),使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的收獲是xx總對管理知識全面的灌輸,如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標(biāo)。
不足之處:在平時的工作中不善總結(jié),并且在細(xì)化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠,需要加強學(xué)習(xí);因我本人入職時間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進(jìn)。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴(yán)防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn),和新菜品的推出。
3、做好婚宴預(yù)定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟,同時,作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細(xì)心協(xié)力,完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇三
現(xiàn)在無論走到哪里,每每聽到。等名稱我都感覺無比的親切,自從畢業(yè)就來到__,現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了,我的生活和這里緊緊的連在一起,感覺我目前的一切都和這里有關(guān),不知不覺中這里成了我心靈和理想的歸宿。
20__年對我來說是人生中值得紀(jì)念的一年,初為人母的我對生活及工作有了重新的認(rèn)識,在經(jīng)過慎重考慮后,我選擇了回歸工作,因為這樣我能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。為此我無比珍惜這份工作。
幾年的招標(biāo)工作給我個人帶來不僅有招標(biāo)專業(yè)素質(zhì)的提高,在與人交往,協(xié)調(diào)管理等方面都有很大的進(jìn)步,感謝公司給我這樣一個展現(xiàn)自己的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們的幫助。
招標(biāo)工作培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,我在嚴(yán)格要求自己的同時也對部門內(nèi)部人員嚴(yán)格管理,目前招標(biāo)部共有8人,兩個部門,一部負(fù)責(zé)工程項目,二部負(fù)責(zé)政府采購項目。現(xiàn)在各個地區(qū)招投標(biāo)程序越來越完善,我們的專業(yè)水平也隨之有所提高。招投標(biāo)行業(yè)競爭日趨激烈,我們時刻都不能放松,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,才能贏得業(yè)主單位的青睞。在這個信息發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟時代,任何行業(yè)已經(jīng)沒有什么專業(yè)“秘密”可言了,沒有什么是我知道的,別人不知道的,所以要想做好工作不但有真正的實力,在大家都能提供同等招標(biāo)服務(wù)的情況下,我們怎么才能優(yōu)于別人,這是我們值得思考的,我們要在人員素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量等方面多下功夫了。
目前我個人的工作重點主要有以下幾方面
一、培養(yǎng)新人
在任何時候,人才是根本。這支年輕的隊伍總是充滿著朝氣與激情,年輕就是我們的資本,可是做招標(biāo)工作年輕并不占優(yōu)勢,我們需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),敏捷的思維,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,判斷能力和豐富的社會經(jīng)驗才能把工作做好,這些對于年輕的我們都是一個挑戰(zhàn)。在工作中我們不斷的培養(yǎng)新人,制定適合自己員工的培訓(xùn)計劃,從最基本的招投標(biāo)法律法規(guī)開始,首先讓新同事明白自己到底干的是什么工作,如何定位自己,在業(yè)主及投標(biāo)單位等紛繁復(fù)雜的關(guān)系中如何擺正自己的位置,處理好其中關(guān)系。在工作中學(xué)會保護(hù)自己,維護(hù)公司。然后再由淺入深一步一步培訓(xùn)專業(yè)知識及技巧。做招標(biāo)工作不能太死板,墨守成規(guī),照本宣科,雖然都有各類的招標(biāo)文件范本,但是每個項目都有其獨特的地方,如果不能清晰明了的分析出項目特點,那么永遠(yuǎn)也做不好招標(biāo)工作。因此招標(biāo)專員需要有敏銳的洞察力。招標(biāo)工作需要全能型人才,可是現(xiàn)實中我們?nèi)派?,所以對于招?biāo)專員我們會根據(jù)性格特點安排到相應(yīng)的崗位。
二、部門管理
1、制定員工日常行為管理制度,約束員工的日常行為,讓每個員工都有危機意識,對于違反相應(yīng)管理制度的同事按相應(yīng)的激勵機制進(jìn)行教育、處罰,在嚴(yán)重偏離公司的約束、多次違反公司制度的同事進(jìn)行調(diào)崗,降級,淘汰。細(xì)節(jié)決定成敗,公司的發(fā)展注重細(xì)節(jié),任何時候都不能馬虎大意,在以往的工作中會有因為疏忽、事情多、顧不上等原因而犯低級錯誤,而犯了錯誤只是進(jìn)行口頭提醒而無相應(yīng)的經(jīng)濟處罰導(dǎo)致員工工作不認(rèn)真,低級錯誤頻繁發(fā)生,工作中經(jīng)常會由于個人的疏忽造成了嚴(yán)重的后果,犯了錯誤就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,在此我們用相應(yīng)的獎罰措施來約束員工。
2、利用績效管理模式激發(fā)員工的工作熱情,部門共有員工8人,每月根據(jù)工作業(yè)績、工作貢獻(xiàn)度、出勤天數(shù)、違規(guī)等進(jìn)行綜合評比,根據(jù)評比結(jié)果有相應(yīng)的薪酬調(diào)整。
3、鼓勵部門員工在工作中創(chuàng)新,對于在工作中敢于創(chuàng)新,大膽嘗試新的工作思路或改善新的工作流程從而為公司創(chuàng)造更大的利益的員工進(jìn)行獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)按貢獻(xiàn)程度進(jìn)行確定。
三、市場開發(fā)工作
市場開發(fā)工作一直是公司發(fā)展的重中之重,雖然在定崗位的時候每個人都明確了部門職責(zé),但是開發(fā)市場是全體員工的職責(zé),我們鼓勵全員開發(fā)市場,可以利用一切可用資源來進(jìn)行開拓市場,而且已經(jīng)初顯成效。
我個人方面市場開發(fā)工作分兩個方面:
1、維護(hù)已有的客戶關(guān)系
幾年工作下來,我也認(rèn)識了一些評標(biāo)專家,投標(biāo)人,合作過的業(yè)主單位,一些主管部門如建設(shè)局、發(fā)改委、招標(biāo)辦、交易中心的領(lǐng)導(dǎo),我一直將這些關(guān)系作為自己開發(fā)市場的資本,經(jīng)常聯(lián)絡(luò),等到一些有有價值的信息,同時也制定了拜訪計劃。
2、開發(fā)新市場
萬事開頭難,開發(fā)新市場亦如此,通過幾次的集團市場業(yè)務(wù)聯(lián)動會和平時工作經(jīng)歷讓我對開發(fā)市場工作有了新的認(rèn)識和體會。開發(fā)市場不僅僅需要耐力和信心,更要講究方法,有悟性,對于初次見面的新客戶怎樣在他的言談舉止及周圍環(huán)境中捕捉到信息,怎樣識別這是不是你的潛在客戶等等,我們?nèi)绾斡糜行У姆绞饺ネ其N自己,推銷公司,讓別人認(rèn)可我們,這些都是一個市場專員必備的能力。我也會在工作中不斷的摸索,多和各個兄弟公司市場開發(fā)工作的領(lǐng)導(dǎo)同事多交流學(xué)習(xí)。
四、資料管理
招標(biāo)工作因為資料比較多,隨著業(yè)務(wù)量累計增加,資料存檔工作量很大,為了更便于資料歸檔、查閱,我們會安排專人負(fù)責(zé)檔案管理工作,針對招標(biāo)資料檔案按照類別、日期等分類存放并建立電子臺帳,將電子臺帳與紙質(zhì)檔案相對應(yīng),方便查找。招標(biāo)資料檔案完善借閱記錄,制定檔案借閱登記表,借閱檔案隨時登記防止檔案遺失,定期整理清點檔案室。
五、服務(wù)管理
因招標(biāo)屬于服務(wù)行業(yè),為了提升公司形象,公司已配發(fā)統(tǒng)一制式工作服裝,規(guī)定工作期間必須穿公司統(tǒng)一服裝并佩戴胸標(biāo),并規(guī)范服務(wù)用語,組織商務(wù)禮儀培訓(xùn),并推行微笑服務(wù),力求客戶滿意。我們的目標(biāo)就是成為業(yè)主信賴的招標(biāo)代理機構(gòu),信賴包含兩個方面一是信任,二是依賴。
六、資質(zhì)升級
想要在某個地區(qū)代理招標(biāo)項目,招標(biāo)代理機構(gòu)比選入庫制度已經(jīng)是一種趨勢,這對于我們的工作也增加了壓力,由于目前資質(zhì)不占優(yōu)勢,導(dǎo)致個別市場的丟失,因此工程招標(biāo)資質(zhì)升級勢在必行,我們已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備。對于政府采購項目由于政策變化,取消政府采購資質(zhì),實行注冊制度,對于我們是一個好消息,我們也在為注冊政府采購資格做準(zhǔn)備。
除此之外,工作中出現(xiàn)的問題我們會及時糾正整改,也希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
在以后的工作中我一定會更嚴(yán)格的要求自己,以培養(yǎng)“多面手”的下屬為目標(biāo),部門管理方面向兄弟單位學(xué)習(xí)管理辦法,通過制度約束、激勵機制等辦法增強部門凝聚力,繼續(xù)推行全員開發(fā)市場的模式利用獎勵形式激發(fā)員工的工作熱情,在服務(wù)方面我們推行微笑服務(wù)提升公司形象及顧客滿意度,在以后的工作中我將帶領(lǐng)我的團隊為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇四
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機會,從今年月日來公司上班,到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間,在這期間,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下:
在這幾個月的時間里,在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時,我參與的工作主要有:
2.在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中,做一些輔助性的工作;
3.出具合同,打印合同,目前經(jīng)手做過的合同主要有xx等企業(yè);
4.負(fù)責(zé)借款方,出借方在合同,相關(guān)文件上簽本資料來自及相關(guān)手續(xù)的完善,在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務(wù);5.跟隨部門經(jīng)理及同事,對借款方進(jìn)行保后跟蹤,調(diào)查,及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
1.在來公司工作之前,我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少,自己在金融,投資擔(dān)保,抵押,風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺,來到公司之后,才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項,及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中,我一定會重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo),同事虛心請教,多學(xué)多問,積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作之余多關(guān)注,學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,政策及相關(guān)知識,以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2.在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中,感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,像房地產(chǎn),礦粉,鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少,導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中,自己一定要加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.在這幾個月的工作中,我意識到要更好的'做好自己的本職工作——防范,把控和降低風(fēng)險,保證資金的順利回收,就必須做到:專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面,自己會加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),及經(jīng)驗的積累,爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面,在以前的工作中,我有些粗心也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會認(rèn)真對待,積極改正,樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感,盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中,在部門經(jīng)理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,在以后的工作中,我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真,積極完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會多學(xué)習(xí)!
希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格,優(yōu)秀的員工,能夠為公司做出更多,更大的貢獻(xiàn)!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇五
在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下,在此向大家回報一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向:
1、塑造班組文化建設(shè),提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長培訓(xùn)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,因此,在xx年的'班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),同時為班組成員團隊學(xué)習(xí)的機會,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、充分利用周二安全例會時間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了xx年的安全生產(chǎn)。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認(rèn)真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇六
優(yōu)秀作文推薦!今年,我結(jié)合自身實際,進(jìn)一步加強班組基層建設(shè),以經(jīng)濟效益為中心,以安全管理為重點,加強成本控制,優(yōu)化班組管理,周密部署,扎實工作,圓滿完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
圍繞安全生產(chǎn),今年我針對常見的裝置?;坞娛鹿书_展崗位練兵2次;開展技術(shù)比武5次:節(jié)能降耗技術(shù)比武、雨季安全生產(chǎn)技術(shù)比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術(shù)比武、裝置?;坞娧菥殻婚_展勞動競賽3次:節(jié)能降耗安全競賽、雨季安全生產(chǎn)競賽、“優(yōu)化操作挖潛增效”競賽;開展安全活動5次:安全經(jīng)驗分享、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、安全事故案例觀看、安全理念培訓(xùn);開展教育培訓(xùn)70次:操作規(guī)程培訓(xùn)、應(yīng)急事故演練、設(shè)備知識培訓(xùn)、hse轉(zhuǎn)換程序培訓(xùn)。
這些活動都進(jìn)一步強化了員工的安全意識,提高了員工的操作水平和綜合素質(zhì),促使員工不斷掌握新知識、新技能。
將生產(chǎn)知識量化分解,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起;采用“一人一單式”培訓(xùn)方式,有針對性地開展技能教育工作,解決個人實際工作中的瓶頸問題。
在車間范圍內(nèi)圍繞控制成本,強化生產(chǎn)管理,加大考核力度,采取不同措施開展“優(yōu)化操作挖潛增效”活動,自活動開展以來,效果顯著,1—5月份,總計節(jié)約成本31萬余元;在各班組內(nèi)開展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動,以操作平穩(wěn)為手段,以節(jié)能減排為目標(biāo),最終達(dá)到各崗位操作平穩(wěn)率100%,中和外排合格率100%,確保平穩(wěn)安全生產(chǎn)。
今年1至5月份,共征集合建130條,公司采納56條,實施56條,其中:安全合建117條,采納49條,實施49條,挖潛增效專項合建13條,采納7條,實施7條,班長合建10條,同時征集班組管理實用工作方法11條。
通過開展創(chuàng)建活動,不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力,提升員工的綜合素質(zhì),此類活動共開展67次,其中學(xué)習(xí)型方面7次,安全型方面14次,清潔型方面14次,節(jié)約型方面7次,xxx型方面25次。這些活動的開展有效地調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅實基礎(chǔ)。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇七
工作總結(jié)是對某一時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗。下面小編整理了關(guān)于酒店副總經(jīng)理年度
工作總結(jié)范文
,歡迎大家查閱!
古語說:“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時,必須樹立正確的政治思想觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,加強廉政建設(shè),真正的做到無私奉獻(xiàn)。
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!痹趯嶋H工作中,我始終堅持“落實工作,狠抓重點”的理念,始終圍繞著改善經(jīng)營狀況,促進(jìn)全面發(fā)展這一方針,遵章守紀(jì),在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時,繼續(xù)加強對工作的貫徹落實,并能用一個副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴(yán)于律己。在工作中按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責(zé)。
(一)營銷工作:
1、加強銷售隊伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人,新進(jìn)銷售人員名。
2、改革營銷部銷售提成制度,將每月銷售任務(wù)落到實處,實施多勞多得的獎勵辦法,優(yōu)勝劣汰,以調(diào)動銷售員的工作積極性。
3、全面實行全員營銷:一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時,可以給予不同金額提成,極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息,交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進(jìn)的,可按照實際消費的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會議跟進(jìn)人。
4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。
5、安排每日特價菜,吸引大眾消費。
(二)、餐飲部服務(wù)水平:
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
3、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
總之,在今年的工作中,我始終認(rèn)真分析酒店的實際情況,努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎(chǔ)方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。
(一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團隊間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系,使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動地思考,主動地研究,主動地推進(jìn),大膽負(fù)責(zé)地開展工作。
(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅持以落實逐級負(fù)責(zé)制為主線,大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理,初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務(wù)特點和職能要求的管理體系,使各項工作進(jìn)入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮,大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風(fēng),準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動??v向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說,今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
(三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護(hù)好,努力為員工群眾辦好事、辦實事,尤其是對待生活困難的員工,不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,努力暢通信息渠道,不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系,充分調(diào)動員工工作的積極性。
(四)注重保持自身的良好形象,正確運用權(quán)力,嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為,帶頭執(zhí)行和落實各種
規(guī)章制度
。始終保持務(wù)實的工作作風(fēng),尤其是在管理人員的任用上,嚴(yán)把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴(yán)格履行聘用程序,真正實現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問題,樹立了鮮明的用人導(dǎo)向,使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家,并利用早會時間組織員工進(jìn)行培訓(xùn),號召大家使用文明服務(wù)用語,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達(dá)到了形體美、語言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營造了顧客至上的良好氛圍。
過去的一年已經(jīng)過去,新的一年即將開始,我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗,共同團結(jié)合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對未來。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇八
首先,感謝公司決策層的信任,給我機會走進(jìn)xxxxxx;感謝在座各位優(yōu)秀的兄弟姐妹們兩個月來的幫助,讓我能夠很快熟悉行業(yè),熟悉情況;更要感謝的是,感謝xxxxxx這個大家庭,你以溫暖的懷抱熱情地接納了我,讓我感受到這個懷抱的溫暖和力量!感謝大家!
沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊。一枝獨秀,不可能實現(xiàn)公司業(yè)績翻一番,也不足以在公司發(fā)展的歷史上留下多深的印記。xxxxxx今天的成就,不是老總一個人干出來的,也不是在座哪一個人的個人力量撐起來的,而是我們在座所有xxxxxx人共同用心血和汗水換來的!所以,今天,站在這里,我要大聲的告訴大家,我不可能,也沒有能力憑個人的一己之力把公司發(fā)展得如何如何好,怎樣怎樣優(yōu)秀。我所能做的,就是想盡一切辦法,讓在座所有人能夠暢快淋漓地發(fā)揮自己的才能,進(jìn)而能夠做到120%,甚至是150%地升華我們這個團隊的力量,共同推進(jìn)公司的發(fā)展!也就是說,日常工作中,我就是大家的總后勤部長,為大家打掃干凈操作臺,提供好支持(包括精神上的,方法上的,協(xié)作上的支持),為所有人能夠大顯身手做好保障;在需要沖鋒的特殊時期,我也就是先鋒連的一個大頭兵,這一點也包括在座所有的中層,需要時,我們都可以是沖在最前面的卒!這是我今天要給大家表態(tài)的第一點:把握準(zhǔn)一個前提——找準(zhǔn)自己位置,我給自己找的位置就是:總后勤部長+先鋒官。
第二,堅持好一個原則:公司利益最大化。
離開公司,你什么都不是。這是中國打工第一牛人趙強的一本書,更是我在這里想要跟大家分享的一句話。
不管任何時候,任何行業(yè),永遠(yuǎn)是公司為個人提供發(fā)展的平臺,是公司成就了個人,而不是個人成就了公司。我們必須明白,我們所擁有的一切都是公司給的,隨時隨地維護(hù)公司利益是我們每一個員工的本分。而且,只有公司利益有保障了,個人利益才有可能。
如果一個員工能夠真正讀懂公司利益最大化這句話內(nèi)涵,那么他會不斷用自己的行動去詮釋,那么長流水長明燈等資源浪費問題、遲到早退等態(tài)度問題、以及質(zhì)量問題、執(zhí)行問題、方法問題、溝通問題、協(xié)作問題、投拆問題甚至是廉潔自律等品質(zhì)問題等等,統(tǒng)統(tǒng)都不是問題,員工心中自會有一桿秤秤得出孰輕孰重,秤得出該怎樣做。
所以,無論業(yè)務(wù)還是管理,無論是客戶關(guān)系還是員工關(guān)系,我的原則只有一條:公司利益最大化。凡是維護(hù)公司利益的,凡是維護(hù)公司長遠(yuǎn)利益的,凡是維護(hù)公司最終利益的,都會得到肯定和發(fā)揚;反之則會被否決或取締。
第三,明確一個目的:把我們品牌做到名符其實的行業(yè)第一。
總說過,真正的第一名是第二三四名加起來還趕不上他,這才是真正的第一名。在目前xxxxxx家裝市場日趨成熟的今天,這個目標(biāo)是我們要通過不懈努力去追求的較為長遠(yuǎn)的目標(biāo)。這里說的是短期內(nèi)我們可以實現(xiàn)的名符其實的第一,可以從以下五個方面去詮釋:即業(yè)績第一,工程質(zhì)量第一,員工收入第一,客戶口碑第一,企業(yè)形象第一。請大家注意這五個第一的次序,站在要拿汗水換取第一的`員工的角度,是業(yè)績第一、工程質(zhì)量第一、員工收入第一、客戶口碑第一、企業(yè)形象第一;站在關(guān)注公司發(fā)展大局的決策層的角度來看,這五個第一則是應(yīng)該倒過來的,即企業(yè)形象第一、客戶口碑第一、員工收入第一、工程質(zhì)量第一、業(yè)績第一。但是,無論哪個次序,員工收入第一始終是處于中軸的位置的。也就是說,只要大家心中有公司,能腳踏實地跟著公司干,公司是不會忘記大家的!這點上不單單指收入,更包括個人能力的發(fā)展,空間的發(fā)展,等等,這些xxxxxx總平時給大家講的更多些,我不再贅述。
第四、演好角色。簡要給大家匯報一下開展工作的思路:主要是通過廣開客源、豎工程品牌、提高成交、確??蛻魸M意度四個環(huán)節(jié)建立業(yè)務(wù)的良性循環(huán),再通過業(yè)務(wù)的良性循環(huán)逐步滲透到團隊建設(shè)的良性循環(huán)和企業(yè)文化建設(shè)的良性循環(huán)。
那么,就讓我們一起來努力,把xxxxxx做到真正的第一,大家有沒有信心!
最后,感謝大家以往對我的幫助,更要感謝大家以后對我的幫助!謝謝!
首先,感謝大家的幫助。
表態(tài)四點:
第一:把握準(zhǔn)一個前提——找準(zhǔn)自己位置。我給自己找的位置是:總后勤部長+先鋒官。強調(diào)團隊的力量,強調(diào)全員努力的重要性。
第二:堅持好一個原則:公司利益最大化。倡導(dǎo)員工感恩于公司,勇于把公司利益放到第一位。
第三:明確一個目的:把我們品牌做到真正的行業(yè)第一。
第四:演好角色:簡述工作開展思路。
最后,感謝大家以后對我的幫助。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇九
時間過去了,不知不覺又工作了一年。本人在工程部擔(dān)任施工人員,可以獨立完成項目部配置的任務(wù),因此與部門上下管理人員相處融洽,在這一年的施工人員工作中忙碌也收獲,總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗、教訓(xùn),有助于在今后的工作中避免更好的技術(shù)管理。
作為技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助技術(shù)人員的工作和不斷充實的自我學(xué)習(xí),在參與建設(shè)的工程中,在完成路基工程填筑的同時,技術(shù)人員協(xié)助制定工程方案、技術(shù)基礎(chǔ),負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)和制作,與同事一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,協(xié)助安全人員執(zhí)行、督促、檢查工地安全工作。
xx項目在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿地完成工作任務(wù)。不要急于取得成績,埋頭工作是我的工作格言,提醒自己不要奢望,要踏入現(xiàn)場,多做事實,在實踐中檢查自己的知識,積累工地經(jīng)驗。
在工地工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己讀規(guī)范,記住規(guī)程的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及實際經(jīng)驗的'記憶,而且很多學(xué)問不能在書上學(xué)習(xí),完全是自己的經(jīng)驗。在這一年里,我一直看得很多,學(xué)得很多,遇到工地的做法和書不同的地方,很快就向技術(shù)負(fù)責(zé)人、上司等虛心地咨詢,有時不能理論地說明,但是經(jīng)驗很好。
剛工作的時候,技術(shù)資料的工作,測量的工作,質(zhì)量檢查的工作比較簡單,但實際上學(xué)問很大,一直覺得自己能做到,實際操作才發(fā)現(xiàn)自己的不足,總是工作一半,效率不足?,F(xiàn)在實踐操作變多,掌握方法,有經(jīng)驗,才能自信。例如,測量,重要的是抓住其重要工作,個人認(rèn)為測量的重要工作一是選擇測量方案,二是為了避免人為錯誤,必須重新測量。
另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單地把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。書面底層工作完成后,在工人實際施工過程中追蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未完全按技術(shù)底層工作的工人,耐心說明和指導(dǎo),使部分工程完成,避免重工,在保證施工進(jìn)度的同時保證工程質(zhì)量。
在工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據(jù)數(shù)年工地實際經(jīng)驗簡單談安全。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感,只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。工程年度工如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。
所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實施。對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn),同時要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉…。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼又是一年。對于我而言,二八年是難忘的一年,這一年既是我走上部門領(lǐng)導(dǎo)崗位全面主持部門工作的一年,也是項目開發(fā)部職能重大轉(zhuǎn)變的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下,我順利完成了交辦的各項工作。這一年中有得有失,得是部門從小到大,從單一職能部門向綜合型職能部門成功轉(zhuǎn)變,部門各項制度、工作規(guī)范逐步建立和完善;失是管理經(jīng)驗不足,制度執(zhí)行的剛性要求不夠,致使一段時間內(nèi)部門管理工作出現(xiàn)懈怠,但學(xué)費交過之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路。現(xiàn)針對個人二八年的工作情況,實事求是,認(rèn)真總結(jié),敬請大家批評指正。
1、制訂了一系列業(yè)務(wù)管理制度、辦法和工作規(guī)范,并認(rèn)真落實通過三月份項目拓展模板的制訂、四月份xx項目組成立、五月份可行性研究規(guī)范的制訂、十一月份代理開發(fā)工作操作流程及代理開發(fā)協(xié)議范本的擬訂,以及xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等實戰(zhàn)檢驗鍛煉,項目開發(fā)部在項目拓展方面的組織架構(gòu)、工作流程、操作規(guī)范已初步建立,雖然中間還存在工作配合和技術(shù)操作上的問題,但已經(jīng)基本能滿足目前公司項目拓展業(yè)務(wù)的需要。
在項目策劃方面,制訂了項目定位模板,制訂了項目定位及規(guī)劃設(shè)計流程,并通過xx項目實戰(zhàn)檢驗進(jìn)行梳理完善,目前較為完整的項目定位流程及工作規(guī)范已初步形成。同時指導(dǎo)建立了營銷廣告費用臺帳和廣告業(yè)務(wù)單位數(shù)據(jù)庫,將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行整合,縮短詢價過程。制訂了房地產(chǎn)信息模板,并指導(dǎo)初步建成了合肥房地產(chǎn)市場信息庫,增強了部門對市場和項目信息的及時把握,豐富了決策依據(jù)。主持建立了戶型數(shù)據(jù)庫,每月搜集xx個以上的經(jīng)典戶型,并進(jìn)行戶型評價,積極為項目運用做基礎(chǔ)性儲備。
招商方面,積極參與xx項目商業(yè)街和xx項目社區(qū)購物中心的招商工作,目前正主持制訂招商工作管理辦法,將招商工作納入規(guī)范化運作流程,即將上報公司審批。
報建報批工作方面,主持制訂了項目前期手續(xù)辦理流程,并主持建立了規(guī)費及其他報建費用臺帳,做到規(guī)范化運作、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、項目拓展逐步規(guī)范化,為公司決策及時提供大量報告和研究材料二八年項目拓展工作項目多、任務(wù)重,xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等,每個項目都需要進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,完成大量研究和匯報材料。僅xx項目二八年就單獨完成或參與完成了xx個以上的報告或請示,3個容積率下(xx、xx、xx)的`可行性研究報告,多個版本的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議和股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,針對路網(wǎng)規(guī)劃、航空限高、恢復(fù)樓、補交土地出讓金等問題進(jìn)行了大量外圍調(diào)研工作。其他前期項目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)意、實用,注重市場與項目相結(jié)合策劃工作方面,相繼完成了三月份xx營銷執(zhí)行草案、四月份xx項目營銷執(zhí)行草案、五月份xx項目開發(fā)思路細(xì)化方案、七月份xx社區(qū)購物中心與xx項目結(jié)合的可行性分析、十二月份xx項目物業(yè)發(fā)展建議等,參與完成了五一房展會展位包裝設(shè)計方案招標(biāo)工作,xx售樓部裝飾工程的招標(biāo)和包裝平面設(shè)計,xx沙盤及戶模的制作等。在公司成立市場營銷組后,相繼組織組內(nèi)成員赴上海、深圳考察當(dāng)?shù)卮順潜P,初步掌握了高端樓盤的一些規(guī)劃設(shè)計要點,為天下錦城項目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報批類的協(xié)調(diào)工作和招商談判工作在規(guī)劃報批方面,對于xx項目報批過程中出現(xiàn)的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設(shè)置、xx項目地下退讓等問題,積極與相關(guān)主管部門的協(xié)調(diào)。就xx項目補交出讓金問題積極與國土部門協(xié)調(diào)。就xx項目日照影響問題積極與xx聯(lián)系補償辦法。
招商工作上,積極參與各意向商家的商洽,參與xx項目商業(yè)街整體銷售協(xié)議和xx項目招商合同的草擬和復(fù)核工作,參與招商策略的制訂。
工作中存在的不足主要在于管理方面,反映在制度執(zhí)行的剛性不夠,管理的主動性需要提高。
由于第一次走上部門領(lǐng)導(dǎo)崗位,管理經(jīng)驗缺乏,加上崗位空缺、工作任務(wù)重,造成上半年在管理上投入不足,出現(xiàn)顧此失彼,在xx項目會所裝飾工程、戶型折頁文案上把關(guān)不嚴(yán),出現(xiàn)了一些失誤,我作為部門負(fù)責(zé)人,負(fù)有監(jiān)管不力的責(zé)任。其他問題還反映在下屬遇到困難的時候,有時不能及時幫助解決;缺乏有效的計劃,部門員工對于工作任務(wù)目標(biāo)不明確;對于下屬的缺點未能及時指正,未能促其較快融入公司團隊當(dāng)中。
對于這種狀況,公司給予了嚴(yán)厲批評,我痛定思痛,從我做起,積極制定整改措施。一是制定嚴(yán)格的月度指令性計劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),使部門每個人都明確自己的工作任務(wù);二是加強績效考核,與個人當(dāng)月工作業(yè)績掛鉤;三是加強管理的主動性,對部門員工的工作給予指導(dǎo),加強部門間的協(xié)調(diào),對出現(xiàn)的難題及時幫助解決;四是實行分管機制,在新的組織架構(gòu)內(nèi),對管理工作進(jìn)行合理分工,避免因為個人影響工作進(jìn)展;五是對部門員工不好習(xí)慣和工作方式及時指出,促其改正,做到獎罰分明,打破一團和氣。
基于上述措施,項目開發(fā)部在風(fēng)氣上有了較大起色,工作面貌顯著提高,工作上更加積極主動,相繼在一些工作上取得了突破。
1、狠抓管理,做好計劃,獎罰分明
雖然管理狀況在下半年得到了改善,取得了一些成效和提高,但是管理力度還須加強。二九年將重點放在計劃的制訂和分解上,狠抓落實,以結(jié)果為考核導(dǎo)向,加大過程管理,側(cè)重計劃的督辦考核,有獎有罰,獎罰分明。充分發(fā)揮團隊的力量,群策群力,取得更好的工作業(yè)績。
2、加強流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提高工作效能二八年,雖然在部門流程化和規(guī)范化工作上取得了一定進(jìn)展,但目前在市場研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié),今年將大力加強這方面的工作標(biāo)準(zhǔn)的制定,并組織實行。
3、20xx年的幾項重要工作任務(wù)
(一)、加強對市場信息的掌握,并與xx公司、規(guī)劃設(shè)計單位、景觀設(shè)計單位以及公司內(nèi)部各部門充分溝通,完成xx項目定位與物業(yè)發(fā)展建議,完成總體概念性設(shè)計及啟動區(qū)詳細(xì)設(shè)計。
(二)、在公司的統(tǒng)一部署決策下,爭取在xx項目、xx項目、xx代理開發(fā)項目上有所突破。
(三)、完成xx項目的整體招商合同的簽訂,制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略,啟動意向商家的接洽,并爭取有所突破。
(四)、完善房地產(chǎn)信息庫和戶型庫,對土地出讓信息、房地產(chǎn)市場動態(tài)實行數(shù)據(jù)化管理,及時更新,為公司決策和項目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個人年終工作總結(jié),敬請大家批評指正。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十一
20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控,實行適度穩(wěn)健的.貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強貸款風(fēng)險管理,降低融資擔(dān)保風(fēng)險,采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計擔(dān)保132筆,擔(dān)保金額16916萬元(其中:為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆,擔(dān)保金額15806萬元),年末在保責(zé)任余額18980萬元,其中:在保企業(yè)48戶,在保余額17870萬元、在保個人30戶,在保余額1110萬元。
20xx年公司累計擔(dān)保代償27筆,金額1544萬元,其中:為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆,金額1200余萬元,已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬元。其中:華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬元正在執(zhí)行過程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營情況:
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬元,較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,增值34%。負(fù)債總額1355萬元(其中:累計計提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬元,累計計提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬元,擔(dān)保保證金424萬元),所有者權(quán)益5347萬元(其中:實收資本5000萬元,資本公積320萬元,一般風(fēng)險準(zhǔn)備16萬元,盈余公積7萬元,未分配利潤4萬元)。20xx年,公司實現(xiàn)保費收入173萬元,凈利潤1.2萬元。
1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)融資難問題。
作為國有控股的政策性擔(dān)保公司,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展,提高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,資本偏小,抗風(fēng)險能力弱,可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財務(wù)制度不健全,財務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題,公司采取財務(wù)核查,上門調(diào)研,外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況,靈活多樣地落實反擔(dān)保措施,千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前景好,綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
目前,我們公司采取的反擔(dān)保措施:一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責(zé)任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機器設(shè)備抵押;三是函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制公司自身風(fēng)險,通過以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶,通過我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、不斷規(guī)范管理,有效控制擔(dān)保風(fēng)險。
今年以來公司進(jìn)一步加強了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實際操作性。二是完善了擔(dān)保審查制度,建立了擔(dān)保審查委員會,從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生,三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展,公司已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對資金的'需求也逾來逾大,而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款,因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達(dá)到500萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例低。
按照國家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我公司為政策性的擔(dān)保公司,不以盈利為經(jīng)營目的,因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強。
3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險存在。
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè),通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心(華祥集團公司)工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計代償900余萬元,綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié),雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍,但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱,公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。
1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達(dá)到10000萬元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔(dān)保收費比例。
建議提高收費比例為2%-3%,并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定,對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。
按照“利益共享,風(fēng)險共擔(dān)”的經(jīng)營原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,在相互推薦客戶,參與項目考察中,共同防范和控制風(fēng)險,有效解決企業(yè)融資難題,推動企業(yè)信用升級,促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作。
要加強同銀行,法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款,力爭將賠償損失降到最低。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十二
崗位職責(zé):
4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)核心管理團隊,營造良好的企業(yè)文化氛圍,加強公司員工隊伍建設(shè);
6、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。
任職要求:
2、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年以上高層管理經(jīng)驗,有公司全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有食品加工行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
6、本崗位工作地點位于貴州遵義桐梓縣。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十三
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的'去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實,“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了x賓館、x集團辦公樓、x酒店的實施檢查工作。
3、完成了x賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了x集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的x賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急趕時間完成改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待,謹(jǐn)慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細(xì)節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十四
轉(zhuǎn)瞬之間,今年已經(jīng)由了一半,伏案尋思,半年來,作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終保持以經(jīng)濟效益為核心,增強部分治理,兢兢業(yè)業(yè),一直學(xué)習(xí),與部門員工群策群力,較好地實現(xiàn)了公司下達(dá)的各項指標(biāo)義務(wù),自動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀態(tài)及下半年市場拓展思路向大家作個扼要的匯報,請引導(dǎo)審查。
自己承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從20xx年7月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總,進(jìn)入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清算的過程中,卻發(fā)明成破不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如斯凌亂,發(fā)出商品遺留xx萬元(基礎(chǔ)上無奈收回),應(yīng)收款遺留xx萬元,在這種情形下,我應(yīng)該即時去做的就是帶動營銷職員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行鼎力的追討。在集團各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了xx、xx、xx應(yīng)收款共計xx萬元。并就xx公司要求的品質(zhì)索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深刻的交談,站在客戶的角度解決問題,在xx的懂得、支撐、配合下,至20xx年8月底,將索賠尺度1賠6下降為1賠3,直接給企業(yè)降低喪失xx萬元。我們也深深的曉得,客戶是企業(yè)生存的性命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營情勢,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)當(dāng)積極的對新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在xx新開發(fā)的客戶中,勝利地處理好了同xx的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的異常高興,訂單也有所增長。另外,在同xx分部方面的配合,在經(jīng)過我們的踴躍的訪問和通力的協(xié)作下,努力滿意客戶的各種需求,目前也取得了他們的認(rèn)可,取得了令人快慰的成績;在和xx公司的合作也有了本質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿足度。依據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣揚我們公司的產(chǎn)品,考察市場需要,目前客戶詢價不斷,為提高我們將來的市場占領(lǐng)率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替進(jìn)程中,我忠誠的實行了集團公司對xx事業(yè)部的唆使,為xxx事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了必定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,在經(jīng)營事跡方面也獲得了可喜的成就,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增加了145.2%??偠灾@離不開團體的領(lǐng)導(dǎo),特殊是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的賢明決議。在擔(dān)負(fù)xx事業(yè)部營銷副總當(dāng)前,我堅持以臥龍“誠、跟、創(chuàng)”為精力能源,本著腳踏實地做人的準(zhǔn)則來處置各種關(guān)聯(lián)。在牢固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都十分穩(wěn)固,xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增添了。而xx的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,按照x總“盡力拓展新客戶,新市場”的請求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進(jìn)行有效的拓展,重點對有動向的xx、xx及正在聯(lián)系的xx及xx多少個外資吸塵器電動工具的產(chǎn)業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進(jìn)行有效的拓展,為06年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基本。
其次,加強管理,標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域經(jīng)理行動,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀點的更新是重要因素。我首先將自己獲取的相干常識通過各種形式轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員改變觀念,培育工作自發(fā)性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并剖析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣傳亮點、領(lǐng)導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最合適的拜訪方式,杜絕了浮光掠影景象,提升了造訪質(zhì)量;目前因為國外市場的不斷翻開,國內(nèi)市局面臨著很大的壓力,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下鼎力發(fā)展新市場,減小市場盲點;器重客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量聯(lián)合,加強自我督促,部門全員公道制定逐日、每周、每月工作部署,相互監(jiān)視,使工作逐步向程序化發(fā)展。通過一系列管理辦法,使區(qū)域經(jīng)理根本知道應(yīng)該做什么、怎么做。
我以為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱忱,才干極大地施展?jié)撃埽瑸槠髽I(yè)發(fā)明更大的價值,并在工作中找到樂趣。我恰是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),依照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)厲要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司好處產(chǎn)生抵觸時,絕不遲疑廢棄個人利益。
對今后的努力方向,我對本人做了如下的盤算:
1、持續(xù)加強學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑釁;
2、加強動腦思考能力,在工作中多想措施、出點子;
3、加強組織和諧才能;
4、率領(lǐng)營銷晉升服務(wù)程度,輔助客戶贏利,進(jìn)步客戶虔誠度;
5、繼承加強海內(nèi)市場開辟工作。
以上是我的匯報,有意識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)斧正和贊助,我會在今后的工作中更加努力、帶好步隊,在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史過程中,以我們的老實、勤懇和智慧創(chuàng)造咱們美妙的生涯,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十五
20xx年度,本人擔(dān)任xx電力公司副總經(jīng)理,在xx公司上半年分管生產(chǎn)、營銷及建材公司的銷售等工作,下半年不再分管生產(chǎn)工作,主要分管市場營銷、建材公司銷售、后勤管理、“三化”建設(shè)等工作。一年來,不論干什么工作,我都能主動踐行xx文化,積極提出工作新思路,大膽開創(chuàng)工作新局面,用心做事、認(rèn)真做事,追求卓越、追求完美,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的幫助和廣大員工的支持下,圓滿完成了工作任務(wù),履行好了自己的崗位職責(zé)。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下。
1、在春節(jié)長時間限負(fù)荷、二號機一號爐大修快一個月以及煤質(zhì)波動大、設(shè)備狀況差等困難情況下,上半年完成發(fā)電量33065.8萬千瓦時,按照集團公司下達(dá)的6.6億千瓦時年度計劃,實現(xiàn)了時間過半任務(wù)完成過半。
2、四月份完成了二號機和一號爐的第一次檢查性大修,這是xx公司第一次組織大修,由于在20xx年就完成了招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作,因此大修開工很快、工期很短,汽機專業(yè)21天、鍋爐專業(yè)24天。同時大修費用很低,質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為機組的長周期運行打下了基礎(chǔ),為大修及生產(chǎn)管理積累了經(jīng)驗。
3、進(jìn)一步完善了生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,完成了檢修規(guī)程的起草工作。檢修部在兩臺機大負(fù)荷運行、人員又少的困難情況下,完成了電廠和建材公司的設(shè)備檢修和生產(chǎn)保障工作,同時還進(jìn)行了內(nèi)部考核上的改革探索。
一年來,在大環(huán)境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下,不斷加大營銷和協(xié)調(diào)力度,完成了以下工作。
1、積極爭取年發(fā)電計劃3800小時,比常規(guī)火電多了300小時合3300萬千瓦時計劃。
2、在計劃少、調(diào)度調(diào)控力度大的情況下,想方設(shè)法協(xié)調(diào)多帶負(fù)荷,在年底、年初、節(jié)假日多次爭取開機,使我們在只有4.18億度計劃的情況下發(fā)了6億多度。與電業(yè)局的局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé)人員都建立了良好的溝通渠道。
3、積極協(xié)調(diào)結(jié)算和付款問題,特別是超發(fā)電量的結(jié)算問題。經(jīng)過公司多渠道的工作,最后解決了20xx萬度計劃外電量結(jié)算,其它超發(fā)電量的結(jié)算工作也一直在努力。
4、20xx年國家加大了節(jié)能減排、上大壓小的工作力度,我公司機組屬關(guān)停對象,為了公司的生存,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作,日常會議、上報材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。
5、抓好了公司的環(huán)保管理和節(jié)能減排工作,健全了基礎(chǔ)資料、完善了現(xiàn)場設(shè)施、形成了工作機制,全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經(jīng)過協(xié)調(diào),在排污收費標(biāo)準(zhǔn)提高的情況下,公司交納排污費沒有增加,建材公司免除了排污費。對發(fā)生的幾起環(huán)境投訴和上級查辦事件,都進(jìn)行了較好處理。
6、費盡周折于5月份組織完成了省環(huán)保局對電廠工程環(huán)境保護(hù)驗收,10月份完成了煙氣在線監(jiān)測裝置的驗收并爭取到了市財政的38萬元補助。
7、協(xié)調(diào)省市發(fā)改委完成了建材公司新型墻材企業(yè)申報認(rèn)定工作。
8、向省市反映協(xié)調(diào)污水處理費問題,至今尚未繳納;水資源費也有所降低。
9、取得了發(fā)電業(yè)務(wù)許可證的辦理證明,協(xié)調(diào)解決了工商執(zhí)照年檢、變更等問題。
10、多次與市、縣電業(yè)局溝通,積極探索直供電。
為了拓展xx電力的生存空間,結(jié)合集團公司的思路和xx縣政府的布局,公司積極籌劃在附近引進(jìn)有關(guān)項目,實現(xiàn)電廠對外供電、供汽。為了推進(jìn)項目籌備工作,公司專門成立了項目辦,由我具體分管這方面的工作。
1、我聯(lián)系并組織縣里和公司的有關(guān)人員,到政府主管部門咨詢、到有關(guān)兄弟單位參觀考察,在此基礎(chǔ)上,數(shù)易其稿組織編寫了xx產(chǎn)業(yè)園項目匯編,推薦了一批比較可行的項目。
2、組織招標(biāo)并完成了向縣城集中供熱工程的初步設(shè)計,協(xié)調(diào)縣里審查批準(zhǔn)了可研報告和初設(shè)。在設(shè)計過程中還邀請設(shè)計院專家給公司有關(guān)人員講解熱電聯(lián)產(chǎn)的相關(guān)知識。
3、聯(lián)系組織兩家設(shè)計單位論證了公司利用中水項目的可行性,并形成了初步可行性研究報告和管線的施工設(shè)計。
4、按省環(huán)保局要求,考察并初步洽談了新型脫硫工程。
5、為xx縣引進(jìn)的年產(chǎn)一億米印染項目提供了大量收資等配合工作。
6、與設(shè)計院、汽輪機廠等單位多方聯(lián)系了解了有關(guān)背壓機組的知識和情況。
7、督促有關(guān)單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。
建材公司大部分同志以前都沒有從事過經(jīng)營管理和銷售工作,加上市場、產(chǎn)品等原因,銷售工作難度很大。
1、全年銷售出庫標(biāo)磚2675萬塊,使公司產(chǎn)品基本得到了市場的認(rèn)可,初步形成了穩(wěn)定的銷售渠道。為了增加銷量,我提出了用xx電力的應(yīng)付工程轉(zhuǎn)到建材公司頂磚款的思路,并耐心反復(fù)與有關(guān)施工單位洽談,頂出去了400萬塊左右的磚。
2、針對營銷人員缺乏實踐的現(xiàn)況,我還經(jīng)常給他們講解有關(guān)營銷管理知識,并親自設(shè)計了日報、月報等統(tǒng)計報表和出庫單、訂貨單等。針對中間人的情況和發(fā)貨管理上的一些漏洞,我起草制定了中介合同、運輸合同、銷售出庫管理辦法等,基本理順了與中間人的關(guān)系、規(guī)范了銷售出庫的流程,堵塞了漏洞。
3、組織灰渣招標(biāo)銷售,維持了灰渣的較高價格,全年外售灰渣10萬余噸。
4、經(jīng)常親自去或帶有關(guān)銷售人員一起到周邊工地、磚廠、粉磨站等了解市場行情、洽談業(yè)務(wù),路上見到拉磚的拖拉機也不忘攔住問一問情況。
5、對7月份發(fā)生的銷售糾紛積極協(xié)調(diào)處理,在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上逐個制定解決辦法,到年底全部解決。
6、提出思路并督促開展了許多廣告宣傳活動,有效地擴大了建材公司的知名度。例如利用晚會在電視臺做廣告、印發(fā)宣傳單、樹立廣告牌、拉磚下鄉(xiāng)宣傳、編排專題文藝節(jié)目等。
7、“9.12”事故后,按公司安排牽頭組織了建材公司的安全教育整頓,親自講課提問,親自出復(fù)習(xí)考試題。
從20xx年下半年起本人分管后勤及“三化”考核、管理創(chuàng)新等方面的工作,用創(chuàng)新的思路抓了以下幾項工作。
1、引進(jìn)第二家經(jīng)營者開辦了小餐廳,使職工食堂形成競爭,并根據(jù)職工反映在11月份更換了承包人。將運行餐送飯到現(xiàn)場在現(xiàn)場打飯,后夜套餐實行標(biāo)準(zhǔn)化。通過這些改革,職工食堂的經(jīng)營情況有很大起色,職工滿意度明顯提高。為了搞好食堂管理,我經(jīng)常到打飯現(xiàn)場、車間崗位征求職工意見、了解用餐秩序;為了降低后夜套餐的成本,我多次到副食品市場、商場、廠家代理商等處了解情況,明確限定食堂的售價和數(shù)量,使職工得到實惠。
2、改變、完善了衛(wèi)生檢查考評辦法,避免了輪流坐莊;為了豐富職工的業(yè)余生活,組織晚上放投影、安裝健身器材、組建職工籃球隊、組織開展生日活動、拓展訓(xùn)練等。特別是元旦文藝晚會,我親自策劃組織,進(jìn)行認(rèn)真編排,取得圓滿成功,為今后的晚會樹立了標(biāo)桿。
3、組織修訂了“三化”考核辦法,調(diào)整了權(quán)重、指標(biāo),使考核更符合實際、更能調(diào)動職工積極性。如:發(fā)電煤耗,由于多方面原因,發(fā)電部幾乎月月完不成,我們就實事求是,將指標(biāo)調(diào)整為一個區(qū)間,并將煤炭采購人員與煤耗掛鉤;將材料費與供應(yīng)部掛鉤;為了減少建材公司和燃運部之間在油耗上的扯皮,將指標(biāo)分解到兩個部門;還調(diào)整了發(fā)電部渣車油耗、燃運部機動車修理費、綜合辦辦公用品等指標(biāo)。
4、組織開展了管理創(chuàng)新工作,建立了公司的管理創(chuàng)新組織,編制了“十一五”規(guī)劃和年度計劃,制定了工作方案和實施辦法,并按照工作計劃認(rèn)真推進(jìn)。針對公司實際,我們選擇檢修部模擬市場運作和建材公司聯(lián)產(chǎn)計酬為切入點,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員到省內(nèi)外多個電廠考察學(xué)習(xí),并親自起草了檢修部內(nèi)部承包合同和工資分配辦法、缺陷管理制度,檢修部的同志也自行在部室內(nèi)部采取了一系列行之有效的考核辦法,見到了一定成效。
5、啟動了全面質(zhì)量管理工作,親自聯(lián)系并組織開展了全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn),制定了公司的質(zhì)量建設(shè)方案,成立了15個qc小組,注冊了16個課題。
電廠建設(shè)工程在20xx年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段,磚廠工程在20xx年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段。工程決算工作量非常大,又直接關(guān)系著公司的利益,在公司只有一個預(yù)算員的困難情況下,我親自組織參與,靠著細(xì)心加用心的態(tài)度和專業(yè)加敬業(yè)的精神,組織監(jiān)理公司、施工單位、審計事務(wù)所多次就疑難問題開會協(xié)調(diào),每個環(huán)節(jié)都督促核實,到11月底,圓滿完成了整個工程的所有決算。特別是灰壩建設(shè)、機組安裝工程、主廠房土建工程等幾大復(fù)雜項目都是在20xx年完成的。電廠建安工程134項,決算定案金額145717334.12元;磚廠建安工程5項,決算定案金額9579600.02元。整個工程決算比施工單位申報額核減5100多萬元,其中光我們自己在監(jiān)理公司審定基礎(chǔ)上就審減了1500多萬元。
一年來,我能夠自覺學(xué)習(xí)黨的十六大和十七大精神,認(rèn)真貫徹集團公司黨委、紀(jì)委和公司黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,既很好地完成了本職工作,又圓滿完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉任務(wù)。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、規(guī)定,積極參加省委和集團黨委組織開展的“講黨性、樹新風(fēng)”活動,進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作作風(fēng),牢固樹立公仆觀念和服務(wù)意識,堅持發(fā)揚自己認(rèn)真、務(wù)實、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),善于傾聽群眾意見,關(guān)心職工生活,行的正坐的直,較好地發(fā)揚了表率帶頭作用。
在學(xué)風(fēng)方面,我堅持自覺學(xué)、認(rèn)真學(xué)、不停地學(xué)。對上級要求的學(xué)習(xí)都是認(rèn)真讀原文,學(xué)習(xí)心得也是自己動筆親自寫,從不在網(wǎng)上下載敷衍了事。在學(xué)習(xí)時事政治的同時,一直堅持學(xué)習(xí)管理和其它綜合知識,在20xx年學(xué)完了《中國哲學(xué)簡史》、《一次讀完三十本經(jīng)濟學(xué)經(jīng)典》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于能力》、《電力企業(yè)班組建設(shè)》、《質(zhì)量管理》等著作。
(二)自覺堅持一崗雙責(zé)。對自己分管的部門,在要求工作、安排任務(wù)時不忘提醒、要求廉政工作,經(jīng)常提醒有關(guān)同志在對外交往和經(jīng)濟活動中要經(jīng)得起誘惑、穩(wěn)得住心神,不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作則,在灰渣、標(biāo)磚緊俏時,從沒介紹過一個關(guān)系來買磚、買灰渣,在標(biāo)磚滯銷時,動用自己的關(guān)系高于公司定價來買磚;為了堵住關(guān)系賣個好價錢,開創(chuàng)并堅持了灰渣招標(biāo)銷售。在對外協(xié)調(diào)中從不假公濟私、搭車報銷,能省則省、能免就免,堅持少花錢多辦事。一年來,本人及所分管的部門人員中沒有發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,沒有人受到責(zé)任追究。
(三)嚴(yán)格落實中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,自覺執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,不折不扣地落實廉政承諾和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,做到了清正廉潔,從不吃拿卡要,該辦的事從不拖著不辦、設(shè)坎刁難。
(四)自覺嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定:
1、講黨性、重品行、作表率,做人正直、做事認(rèn)真,工作追求完美、要求嚴(yán)格,只對事不對人,從不會拿原則作交易,從不拉幫結(jié)派搞團團伙伙。有時候也懷疑自己是不是太不懂人情世故、太不會做人,也彷徨、苦惱,但在“講樹”活動的群眾評議中,收回的150份問卷、每份20個問題中,只有一份問卷在一個問題上給我評價為一般,其他所有都評價很好。這讓我很欣慰、很感動,也使我進(jìn)一步堅定了自己的信仰和處事準(zhǔn)則。
2、在住房坐車等方面從不違犯集團公司的規(guī)定,現(xiàn)在住的還是在原單位分的房子,坐車也是安排什么車坐什么車,讓怎么坐車就怎么坐車。
3、逢年過節(jié)和日常交往中從沒收受過現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、貴重物品。
4、在對外協(xié)調(diào)中不搞公款大吃大喝和高消費活動,能省就省。
5、年度內(nèi)沒有出過國境。
6、年內(nèi)沒有操辦過直系親屬的婚喪喜慶事宜。
7、一年內(nèi)沒有其它違章違紀(jì)現(xiàn)象。
回顧過去的一年,在充分總結(jié)成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己在工作和生活中存在的不足。比如,對下屬員工要求過于嚴(yán)格、期望值太高,難免有時態(tài)度粗暴,工作方法失之簡單;工作中雖然主動性很強、積極性很高,難免有時匯報溝通不夠;工作中親力親為的事過多,難免有時影響下面同志的工作獨立性和積極性。今后的工作生活中,我要進(jìn)一步加強自身的修養(yǎng),自覺履行好崗位職責(zé)和廉政責(zé)任,全面完成各項工作任務(wù),做到感恩xx、奉獻(xiàn)xx,為xx和xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一腔熱血,不斷取得更大的成績。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十六
作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,應(yīng)該起到相關(guān)的帶頭總結(jié)作用,還要具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力,今天本站小編給大家找來了副總經(jīng)理個人年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
緊張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行
崗位職責(zé)
情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:
一、20xx工作回顧
公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。為此,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴(yán)守紀(jì)律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標(biāo),積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標(biāo)。
(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作,我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備,嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標(biāo)。
(二)精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制,規(guī)范管理流程。
嘉紹跨江大橋棧橋項目中標(biāo)后,公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元),工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴(yán)峻局面,通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。
為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責(zé),提高工作效率,我結(jié)合公司相關(guān)制度,根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項
規(guī)章制度
。
(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進(jìn)。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時,由于棧橋項目是由我本人負(fù)責(zé),且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo),中標(biāo)額達(dá)1.32億元。
(四)20xx年,我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo),并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù),為公司進(jìn)一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。
(五)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實際,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務(wù)必”,處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
總結(jié)一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。
一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后。
二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。
(二)改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持求真務(wù)實,努力把工作做深、做細(xì)、做實,作風(fēng)扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
xx年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一.經(jīng)營促銷工作
目前岳陽市內(nèi)賓館林立,一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領(lǐng)市場。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折,對有關(guān)職能部門和入廈消費的??桶l(fā)放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。
以上這些,對促進(jìn)我廈的消費,為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的
合同
,對有關(guān)欠費進(jìn)行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時交納費用。
二.安全管理工作
在做好大廈經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
三.動力維修工作
設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時,空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、岳陽賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進(jìn)行了改造;為加強臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進(jìn)行了更換校驗;為加強大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運行。
四.人事管理工作
本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員,更是從嚴(yán)要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強了員工轉(zhuǎn)正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時,我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個學(xué)習(xí)提高的機會。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。
在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,出點子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了岳陽電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。謝謝大家!
共
2
頁,當(dāng)前第
1
頁
1
2
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十七
20xx年xx月xx日,x公司董事會的任命,我擔(dān)任x經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡?0xx年來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)x、運營總監(jiān)x、財務(wù)總監(jiān)x。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉x傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)x傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的.又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А傳媒與x公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
副總經(jīng)理年度總結(jié)p篇十八
20xx年x月x日,x公司董事會的任命,我擔(dān)任x經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡?0xx年來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)x、運營總監(jiān)x、財務(wù)總監(jiān)x。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉x傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)x傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А傳媒與x公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。

