實(shí)用車位銷售心得體會(huì)(案例22篇)

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    通過寫心得體會(huì),可以激發(fā)我們對學(xué)習(xí)和工作的熱情和動(dòng)力,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。要充分發(fā)掘自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,實(shí)事求是地總結(jié)自己的體會(huì)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
    車位銷售心得體會(huì)篇一
    現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏讓車位的問題愈發(fā)凸顯,車內(nèi)聞著香噴噴的外賣就是圍城之下的難題。有了車位,就擁有了舒適的環(huán)境;沒有車位,小小的困擾將擊殺一天的好心情。自己的車位在別人的眼中也許不重要,但是在車主心中,卻是比什么都重要的,因?yàn)樗悄阌淇斐鲂械牡谝徊?。在這里,我分享了自己的一些車位心得體會(huì),希望對你有所幫助。
    第二段:選車位的技巧
    在停車場選自己的車位,看似簡單,其實(shí)很考驗(yàn)眼利。 看到一個(gè)空位,不要急先占著,先朝著路牌看,是否是私家車位、商家車位還是停車標(biāo)語。如果是私家車位,就不能停車;如果是商家車位,就要看看是不是自己搜集的商家優(yōu)惠券可用;如果是停車限制標(biāo)語,就要符合規(guī)則停車。 不要因?yàn)閼卸?,在路牌看清關(guān)鍵字后就直接進(jìn)去停車。還要看看車鎖和停車避讓規(guī)則,是否需要特別注意。選對位置、停對車位、規(guī)避阻礙,保護(hù)自己的車是最重要的。
    第三段:避免違規(guī)停車
    現(xiàn)在城市管理嚴(yán)格執(zhí)法, 違停是會(huì)被罰款的。因此,車主們需要在選車位時(shí)更加謹(jǐn)慎,不僅要留意橫放的黃色線,還要仔細(xì)觀察藍(lán)色文字的具體內(nèi)容。遇到停車場出口斜著停的車,用最圓潤的口吻,用最雙手合十的姿勢,和機(jī)動(dòng)車司機(jī)提醒他們,千萬不要違停。另外要想一個(gè)問題,大約停車場降落地下后,沿著哪一側(cè)才可以快速的離開,不會(huì)在車位區(qū)繞來繞去,比如在坡道附近停車位?這就需要在進(jìn)入停車場前,速度減緩,挨個(gè)車位觀察,避免拐彎時(shí)忽然發(fā)現(xiàn)前方堵車的狀況,不然就需要考驗(yàn)駕車技巧。
    第四段:保障車位安全
    停好車之后,車位安全可不能放松。第一,要鎖上車輛。不要相信人性的善良,任何時(shí)候,都要鎖一下車子。第二,要拍照。在車輛所處的位置及其附近拍張實(shí)時(shí)照片,防止出現(xiàn)車禍、追尾等情況。第三,切勿放置貴重物品。白天有防盜器就足夠,晚上還帶上防盜鎖;不要把貴重物品擺放在車內(nèi),以免入室盜盜車。 第四,車位周圍的小防盜。保險(xiǎn)杠掛上橡皮塞,門窗留點(diǎn)小縫,以便實(shí)時(shí)知道車輛情況。
    第五段:結(jié)尾
    無論車位是不是私家車位,都要維護(hù)車不被意外侵害的權(quán)利,保證車不被人為損壞,保證車歡樂出行的愉悅心情。文章不僅是給大家分享我的心得體會(huì),更加希望車主們在如何選車位、避免危險(xiǎn)、保障安全的問題上,掌握一些實(shí)用的方法,讓我們在城市出行環(huán)節(jié)中,能夠輕松愉快。
    車位銷售心得體會(huì)篇二
    第一段:引言(120字)
    車位銷售是一個(gè)競爭激烈的行業(yè),但也是一個(gè)充滿機(jī)遇的市場。經(jīng)過一段時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我深有感觸地認(rèn)識(shí)到,在車位銷售中,只有不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí),才能在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。下面將就我在車位銷售中的體會(huì)和心得進(jìn)行分享。
    第二段:建立信任的重要性(240字)
    在車位銷售中,建立信任是關(guān)鍵。沒有信任,客戶是不會(huì)輕易購買車位的。所以,我在第一次接觸客戶時(shí),總會(huì)以誠懇的態(tài)度與客戶交流,傾聽他們的需求,并提供專業(yè)的建議。同時(shí),我也會(huì)詳細(xì)介紹我所代理的車位項(xiàng)目的優(yōu)勢和特點(diǎn),讓客戶對產(chǎn)品有較為清晰的認(rèn)知。通過建立信任,我能夠讓客戶相信我是一個(gè)可靠的銷售人員,并最終幫助他們做出購買決策。
    第三段:個(gè)性化銷售的技巧(240字)
    每個(gè)客戶都是獨(dú)特的個(gè)體,他們對車位的需求和關(guān)注點(diǎn)也各不相同。因此,我經(jīng)常采用個(gè)性化銷售的方法來滿足客戶的需求。首先,我會(huì)仔細(xì)了解客戶的背景、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及未來的使用計(jì)劃,然后根據(jù)客戶的情況提供相應(yīng)的方案和解決方案。其次,我會(huì)針對客戶的問題和疑慮進(jìn)行詳細(xì)的解答和說明,以便客戶對產(chǎn)品有更全面的了解。通過個(gè)性化銷售的技巧,我能夠更好地滿足客戶的需求,提高銷售成功率。
    第四段:與團(tuán)隊(duì)合作的重要性(240字)
    作為一名車位銷售人員,與團(tuán)隊(duì)的合作是非常重要的。團(tuán)隊(duì)的力量可以幫助我更好地完成銷售任務(wù),并且可以互相分享經(jīng)驗(yàn)和技巧。在團(tuán)隊(duì)中,我經(jīng)常與其他銷售人員進(jìn)行溝通和交流,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)的支持下不斷提升自己的銷售能力。同時(shí),我也會(huì)與其他部門密切合作,例如與市場部門分享銷售的市場動(dòng)態(tài),以及與售后服務(wù)部門協(xié)調(diào)解決客戶的問題和投訴。通過與團(tuán)隊(duì)的合作,我能夠得到更全面的支持和幫助,提高自己的銷售績效。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(360字)
    在車位銷售行業(yè),持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。市場環(huán)境在不斷變化,客戶的需求也在不斷更新,只有不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng),才能保持競爭力。因此,我會(huì)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和銷售技巧。此外,我也會(huì)積極閱讀相關(guān)行業(yè)和銷售方面的書籍和文章,增加自己的專業(yè)知識(shí)和見識(shí)。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)市場變化,提供更專業(yè)的服務(wù)并與客戶保持良好的溝通。
    總結(jié)(120字)
    車位銷售是一個(gè)需要不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí)的行業(yè),建立信任、采用個(gè)性化銷售、與團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)是取得銷售成功的關(guān)鍵。只有不斷提升自己的能力和知識(shí),才能在激烈的競爭中脫穎而出,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。
    車位銷售心得體會(huì)篇三
    隨著城市化進(jìn)程的加快,車位已經(jīng)變得越來越緊缺。作為一名銷售人員,我擔(dān)任銷售車位的工作已經(jīng)一年有余。在這一年里,我積累了許多關(guān)于銷售車位的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在下面的文章中,我將分享我對于銷售車位的心得體會(huì)。
    首段:市場需求的激增
    近年來,隨著汽車保有量的不斷增加,車位的需求也愈發(fā)旺盛。特別是在一些人口密集的大城市,缺少停車位已經(jīng)成為一個(gè)普遍存在的問題。這種市場需求的激增,使得銷售車位成為一個(gè)極具潛力的市場。作為銷售人員,我們需要充分利用這一機(jī)會(huì),滿足人們對于車位的需求。
    第二段:了解客戶需求
    銷售車位的關(guān)鍵是了解客戶的需求。不同的客戶會(huì)有不同的需求,我們需要根據(jù)客戶的喜好和實(shí)際情況來選擇適合他們的車位。比如,年輕人可能更喜歡購買比較便宜但位置偏遠(yuǎn)的車位,而家庭人士可能更愿意選擇價(jià)格適中且附近有學(xué)校和超市的車位。通過深入了解客戶需求,我們可以更好地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    第三段:尋找合適的推廣渠道
    銷售車位需要廣泛的推廣,這樣才能吸引更多的潛在購買者。我們需要尋找合適的推廣渠道,如社交媒體、房地產(chǎn)網(wǎng)站和當(dāng)?shù)孛襟w等。通過在線展示車位的信息以及詳細(xì)介紹該車位的優(yōu)勢和特點(diǎn),我們可以吸引更多客戶的注意。另外,我們也應(yīng)該與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)合作,將車位信息納入他們的銷售渠道,增加車位的曝光度。
    第四段:提供個(gè)性化服務(wù)
    銷售車位的過程中,我們要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋??蛻艨赡軙?huì)關(guān)心車位的安全性、收益性以及產(chǎn)權(quán)情況等問題,我們需要做好充分準(zhǔn)備,提供專業(yè)的解答和建議。另外,在簽訂合同或者交付車位的過程中,我們也應(yīng)該提供個(gè)性化的服務(wù),如協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)、提供周邊停車場的信息等。只有提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能獲得客戶的信任,提高銷售業(yè)績。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
    銷售車位需要對市場行情和需求有一個(gè)深入的了解,同時(shí)也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧。我們可以參加培訓(xùn)班或者行業(yè)研討會(huì),與其他銷售人員交流經(jīng)驗(yàn)和技巧。此外,我們也應(yīng)該保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,通過閱讀相關(guān)書籍和行業(yè)報(bào)道,了解最新的銷售趨勢和市場動(dòng)向。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在市場競爭中立于不敗之地。
    總結(jié):銷售車位是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但潛力巨大的工作。只有了解客戶需求、尋找合適的推廣渠道、提供個(gè)性化服務(wù),并持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,我們才能在這個(gè)市場中取得成功。作為銷售人員,我深知自己的責(zé)任和使命,將繼續(xù)努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),滿足他們對于車位的需求。
    車位銷售心得體會(huì)篇四
    第一段:引言(200字)
    在現(xiàn)代化快速發(fā)展的社會(huì)中,越來越多的人購買私家車成為了一種常態(tài)。因此,車位成為了很多城市家庭必不可少的一部分。作為一名銷售人員,在銷售車位過程中我深深體會(huì)到了其中的樂趣和挑戰(zhàn)。下面我將從市場需求、銷售技巧、個(gè)人成長、團(tuán)隊(duì)合作和客戶滿意度五個(gè)方面來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
    第二段:市場需求(200字)
    銷售車位的第一步就是了解市場需求,了解當(dāng)?shù)氐能囄还┬枨闆r。不同的地區(qū),不同的人群對于車位的需求也是各不相同。通過市場調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)一線城市和城市中心地段的車位需求大,而郊區(qū)和農(nóng)村地區(qū)對于車位需求相對較小。在銷售過程中,了解市場需求有利于制定正確的銷售策略,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,并以此為依據(jù)調(diào)整銷售計(jì)劃。
    第三段:銷售技巧(200字)
    在銷售車位的過程中,我發(fā)現(xiàn)掌握一些銷售技巧是非常重要的。首先,要重視與客戶溝通,傾聽客戶的需求和意見,并根據(jù)客戶的情況提供專業(yè)的解決方案。其次,要善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)。最后,要注重談判技巧,在和客戶討價(jià)還價(jià)時(shí),靈活掌握節(jié)奏,爭取雙方的最佳利益。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我逐漸提升了自己的銷售技巧,與客戶建立了良好的合作關(guān)系。
    第四段:個(gè)人成長(200字)
    通過銷售車位的工作,我深刻體會(huì)到了個(gè)人成長的重要性。銷售工作需要我們時(shí)刻保持積極向上的心態(tài),在面對挑戰(zhàn)和困難時(shí)能夠堅(jiān)持不懈。我不僅學(xué)會(huì)了如何處理客戶關(guān)系,還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場分析和銷售計(jì)劃的制定。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我在銷售車位上取得了良好的成績,也讓我獲得了更多的自信和成功的動(dòng)力。我相信,在未來的工作中,這些個(gè)人成長的經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)助我前行。
    第五段:團(tuán)隊(duì)合作和客戶滿意度(200字)
    在銷售車位的過程中,良好的團(tuán)隊(duì)合作和客戶滿意度是取得成功的關(guān)鍵。與團(tuán)隊(duì)合作能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢特長,提高銷售效率和質(zhì)量。同時(shí),以客戶滿意度為核心來開展工作,可以保持良好的口碑,促進(jìn)長期的合作關(guān)系,從而獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切配合和與客戶的良好溝通,我能夠更好地理解客戶需求,提供更專業(yè)、更滿意的服務(wù)。
    結(jié)尾(200字)
    通過銷售車位的工作,我不僅獲得了一定的經(jīng)濟(jì)回報(bào),更重要的是我在工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。市場需求、銷售技巧、個(gè)人成長、團(tuán)隊(duì)合作和客戶滿意度是我在銷售車位工作中得出的五個(gè)重要的心得體會(huì)。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)生涯中繼續(xù)發(fā)揮重要作用,幫助我更好地適應(yīng)市場變化,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長和發(fā)展。
    車位銷售心得體會(huì)篇五
    車位銷售是一個(gè)市場需求量大的行業(yè),但也要避免盲目跟風(fēng)。首先,我們要充分認(rèn)識(shí)市場,了解車位銷售的潛力和競爭情況。通過分析市場數(shù)據(jù)和調(diào)研,我們可以找到購買車位的主要人群和他們的需求,從而制定相應(yīng)的銷售策略。
    其次,我們要深入了解客戶的需求,將心比心地為客戶著想。有的客戶可能是購買車位作為投資,有的客戶可能是購買車位作為自己使用。對于不同的客戶,我們要根據(jù)他們的需求,提供不同的解決方案。只有充分了解客戶需求,我們才能更好地滿足他們的需求,提高銷售業(yè)績。
    二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高專業(yè)水平
    車位銷售是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作。在銷售過程中,我們需要與開發(fā)商、營銷團(tuán)隊(duì)、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)等等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行密切配合。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能提供完整的車位銷售服務(wù),給客戶提供更好的體驗(yàn)。
    同時(shí),我們還要不斷提升自己的專業(yè)水平。銷售車位需要了解土地規(guī)劃、開發(fā)商背景、周邊配套設(shè)施等各個(gè)方面的信息。我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)能力,做到能夠給客戶提供全面、準(zhǔn)確的信息,為他們做出明智的選擇。
    三、注重服務(wù)體驗(yàn),樹立良好口碑
    車位銷售不僅僅是賣出一個(gè)車位,更是提供一個(gè)全面的服務(wù)體驗(yàn)。我們要注重從客戶咨詢到簽約交付的整個(gè)流程,不僅要解答客戶的問題,還要主動(dòng)提供一些有效建議和幫助。我們要給客戶一種賓至如歸的感覺,樹立良好的口碑。
    此外,我們還要及時(shí)跟進(jìn)客戶的售后問題,解決他們的困擾。我們要保持與客戶的良好溝通,了解他們的需求和反饋,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的服務(wù)。只有不斷提升服務(wù)體驗(yàn),才能樹立起良好的品牌形象,贏得更多的信任和支持。
    四、建立持久關(guān)系,實(shí)現(xiàn)長期合作
    車位銷售是一個(gè)長期的過程,我們不能只關(guān)注眼前的銷售業(yè)績,而忽視了客戶的長期價(jià)值。我們應(yīng)該通過提供高品質(zhì)的服務(wù),與客戶建立起持久的關(guān)系。我們要關(guān)注客戶的發(fā)展和變化,及時(shí)為他們提供幫助和支持。
    同時(shí),我們也要與同行進(jìn)行良好的合作。車位銷售是一個(gè)相對較小的市場,市場競爭較大。通過與同行建立良好的合作關(guān)系,可以分享資源、開拓新的市場,共同提高銷售業(yè)績。只有與客戶和同行建立起良好的合作關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)長期的穩(wěn)定發(fā)展。
    五、積極適應(yīng)變革,迎接新機(jī)遇
    車位銷售是一個(gè)處在不斷變化中的行業(yè),我們要積極適應(yīng)變革,勇于創(chuàng)新。隨著城市化的進(jìn)一步發(fā)展和人們對于交通便利的需求增加,車位銷售行業(yè)也將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們要及時(shí)關(guān)注市場的變化,抓住新機(jī)遇,開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    同時(shí),我們也要不斷改進(jìn)自己的銷售方法和策略。我們可以通過技術(shù)手段,提高業(yè)務(wù)流程的效率和準(zhǔn)確性,提供更好的服務(wù)。我們也可以通過與線上線下結(jié)合、運(yùn)用新媒體等方式,擴(kuò)大我們的銷售渠道和覆蓋面。只有不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    總結(jié)起來,車位銷售需要我們?nèi)媪私馐袌龊涂蛻粜枨螅訌?qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高專業(yè)水平,注重服務(wù)體驗(yàn),樹立良好口碑,建立持久關(guān)系,實(shí)現(xiàn)長期合作,并積極適應(yīng)變革,迎接新機(jī)遇。只有這樣,我們才能在車位銷售行業(yè)中脫穎而出,取得更大的成功。
    車位銷售心得體會(huì)篇六
    車位作為城市停車難的緩解措施,受到了越來越多的關(guān)注和需求。而作為車位經(jīng)紀(jì)人,賣車位也成為了一種熱門的銷售方式。本文將分享我的賣車位銷售心得體會(huì),并與讀者分享我的經(jīng)驗(yàn)和在銷售過程中的一些思考。
    第二段:了解客戶需求
    在賣車位過程中,了解客戶需求顯得尤為重要。當(dāng)購買車位的客戶面臨去哪兒停車的問題時(shí),他們其實(shí)是在尋求一個(gè)解決方案。因此,我們要看到客戶的需求,了解他們的具體要求,包括車位的位置、價(jià)格、面積等,以便能更好地為他們提供解決方案。
    第三段:建立信任關(guān)系
    當(dāng)了解了客戶的需求后,我們要努力建立起與客戶之間的信任關(guān)系。客戶在購買車位時(shí)需要相信我們的專業(yè)性和誠信,只有建立起信任關(guān)系,客戶才會(huì)愿意和我們進(jìn)行更進(jìn)一步的溝通和合作。在此過程中,我們應(yīng)該坦誠、誠實(shí)地與客戶溝通,并全方位了解和滿足客戶的需求。
    第四段:把握銷售技巧
    作為車位經(jīng)紀(jì)人,我們需要具備一定的銷售技巧。除了了解客戶需求和建立信任關(guān)系外,還需要在銷售過程中靈活使用各類銷售技巧。比如,了解市場情況,掌握價(jià)格變化趨勢,及時(shí)把握市場機(jī)會(huì);在與客戶溝通時(shí),要有耐心,不急躁,讓他們有足夠的時(shí)間思考和決策;銷售時(shí)可以適當(dāng)降價(jià),用優(yōu)惠的價(jià)格吸引客戶等。
    第五段:總結(jié)
    在賣車位銷售過程中,需要我們做好充分的準(zhǔn)備和充分的溝通。只有這樣,才能更好地了解客戶的需求,建立信任關(guān)系,把握銷售技巧,最終達(dá)成銷售目標(biāo)。同時(shí),作為經(jīng)紀(jì)人,我們也要加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐,在不斷深化理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,不斷提高自身的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,從而增加客戶的滿意度和信任感,最終贏得更多的客戶和市場。
    車位銷售心得體會(huì)篇七
    車位作為城市中的寶貴資源,其價(jià)值得到了越來越多人的認(rèn)可。而最近我所在的房產(chǎn)公司正好有一個(gè)賣車位的項(xiàng)目,我作為銷售人員也在這個(gè)項(xiàng)目中參與了不少,同時(shí)也在其中體會(huì)到了一些銷售心得,今天就來分享一下我的心得體會(huì)。
    第二段:了解客戶需求
    在賣車位的過程中,了解客戶的需求是至關(guān)重要的。有些客戶只是出于投資的目的購買車位,而有些客戶則是真正需要車位的。因此,我們需要耐心地和客戶溝通,了解他們的具體需求,才能夠給予對應(yīng)的建議,也才能夠讓客戶感受到我們的專業(yè)性和誠信。
    第三段:展示項(xiàng)目優(yōu)勢
    在銷售過程中,我們需要對項(xiàng)目的優(yōu)勢有深刻的了解,才能夠有充分的信心和說服力去推銷。在賣車位的項(xiàng)目中,我們通常會(huì)強(qiáng)調(diào)這里的車位稀缺性,區(qū)別于其他地方的稀缺程度。同時(shí),我們也會(huì)介紹周邊的交通配套、商業(yè)環(huán)境等,讓客戶了解到在這里購買車位的價(jià)值和前景,從而增強(qiáng)客戶的購買決心。
    第四段:強(qiáng)化售后服務(wù)
    銷售車位的過程,服務(wù)是一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們主要關(guān)注售后服務(wù)。當(dāng)客戶在購買車位后,我們會(huì)做好售后服務(wù),包括協(xié)助繳納車位管理費(fèi)、解答車位出租等問題,并且及時(shí)解決客戶的任何疑問和問題。這個(gè)環(huán)節(jié)不僅能夠增強(qiáng)客戶的信任和滿意度,也會(huì)促進(jìn)口碑傳播,對于未來的銷售也是有很大的幫助的。
    第五段:總結(jié)
    賣車位是一個(gè)需要綜合素質(zhì)的工作,需要我們具備專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力和對客戶的關(guān)注和服務(wù)。唯有把握好客戶需求、展示項(xiàng)目優(yōu)勢、強(qiáng)化售后服務(wù)等方面,才能夠賣出更多高質(zhì)量的車位。這次賣車位的經(jīng)歷也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到,客戶需求才是企業(yè)應(yīng)該追求和關(guān)注的核心。
    車位銷售心得體會(huì)篇八
    車位心得體會(huì)——令人頭疼的問題
    在如今城市化的趨勢下,車輛數(shù)量不斷增加,對于有車一族而言,車位尋找成為了一件非常困難的事情。讓人頭疼的不僅僅是車位的尋找,還有停車過程中的一系列問題。小心翼翼的駕駛,與他人協(xié)同的停車,以及車位安全等等,這些都是車位尋找中常見的問題,那么小編就來給大家分享下車位尋找的心得感悟,讓大家能夠順利找到車位。
    第二段
    規(guī)劃好路線,更快找到車位
    相信大部分人都有過找車位瞎轉(zhuǎn)圈的經(jīng)歷,特別是在不熟悉的地方,這種問題更嚴(yán)重。因此,我們需要規(guī)劃好自己的路線,找到車位更快。首先,一定要先停放在一個(gè)可行區(qū)域,這樣便于周邊車位的觀察;其次,結(jié)合自己所在的位置和已知的街道或者超市的位置,再根據(jù)車位出現(xiàn)概率較高的區(qū)域,建立一個(gè)大致的車位尋找路線圖,這樣不僅可以加快尋找效率,也可以大大減少找路的失誤率。
    第三段
    小心駕駛,安全停車
    一路尋找車位不容易,得到車位后一定要注意安全停車。首先是要保持安全距離,不要離過于接近,這大大減少了發(fā)生交通事故的風(fēng)險(xiǎn)。其次,要保持注意力,周圍的行人和車輛都需要額外注意;其次,剎車失靈的情況下要緊急打方向盤,避免撞到路邊的障礙物;最后,非常重要的一點(diǎn)是要手剎牢固,車掛空擋,避免發(fā)生車輛意外移動(dòng)。停車難不要以為停車就可以大功告成,不注意安全問題,可能會(huì)帶來更大的麻煩。
    第四段
    與周圍車輛協(xié)同停車
    車位尋找不僅僅是個(gè)人行為,與周圍車輛的協(xié)同停車也非常重要。在年輕人中,常常出現(xiàn)長時(shí)間占用車位,給周圍車輛帶來極大麻煩的現(xiàn)象。對于已經(jīng)找到車位的人而言,盡可能的給他人留出停車位,以免周圍車輛無法停車。同時(shí),對于馬路兩側(cè)的車輛,也要注意不要占用過多的路面,造成車流阻塞,影響周圍車輛正常行駛。
    第五段
    總結(jié)
    綜上所述,車位心得體會(huì)非常重要,車位的尋找其實(shí)是一件需要策略的事情。規(guī)劃好路線,注意安全問題,與周圍車輛和諧共處,這些都是找車位時(shí)需要注意的問題。希望大家在日常生活中能夠?qū)W會(huì)找車位的技巧,安全順利的停好車,讓周圍的司機(jī)與自己,都更加愉快的出行。
    車位銷售心得體會(huì)篇九
    隨著城市發(fā)展的進(jìn)一步擴(kuò)張和人們生活水平的提高,私家車的普及程度也愈發(fā)明顯。人們購買私家車的同時(shí),也必然面臨著解決停車問題的困擾。這一現(xiàn)象也為車位銷售市場提供了巨大的商機(jī)。作為車位銷售人員,我通過多年的工作積累了一些心得體會(huì),愿意和大家分享。
    首先,了解市場需求是成功銷售車位的關(guān)鍵。在城市中心或繁華商業(yè)區(qū),由于車位資源有限,需求量比較大。而在住宅區(qū)或郊區(qū),由于停車場較多,需求相對較少。為了接觸到潛在客戶,我們需要通過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析來了解市場需求,并針對不同區(qū)域和客戶群體制定相應(yīng)的銷售策略。例如,在城市中心區(qū)域,我們可以通過開展車位資源整合項(xiàng)目,滿足群眾對車位的需求,提高銷售額和市場占有率。
    其次,了解客戶需求是成功銷售車位的必要條件。每一個(gè)潛在客戶都有自己獨(dú)特的需求和考慮因素。有的客戶更注重車位的交通便利性,有的客戶更關(guān)注車位的安全性。作為銷售人員,我們需要善于傾聽客戶的需求,深入了解他們的購車意愿和對車位的具體要求。只有通過了解客戶需求,我們才能提供有針對性的解決方案,有效地促成交易。
    再次,了解產(chǎn)品優(yōu)勢是成功銷售車位的重要手段。車位銷售市場競爭激烈,區(qū)別產(chǎn)品并找到自己的競爭優(yōu)勢是非常重要的。我們的車位項(xiàng)目擁有地理位置優(yōu)越、配套設(shè)施完善、交通便捷等優(yōu)勢。我們在銷售過程中,要善于展示這些優(yōu)勢,以吸引潛在客戶的興趣。例如,我們可以積極宣傳項(xiàng)目所在區(qū)域的發(fā)展前景,加強(qiáng)對配套設(shè)施的介紹,提供相關(guān)交通分析報(bào)告,向客戶全面展示項(xiàng)目的潛在價(jià)值。
    此外,與客戶建立良好的關(guān)系亦是成功銷售車位的重要環(huán)節(jié)。人際關(guān)系是銷售過程中不可忽視的因素。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我們不僅可以增強(qiáng)客戶對我們的信任,還可以留下良好的口碑和較高的回頭率。我們需要善于傾聽客戶的意見和建議,并及時(shí)回應(yīng)他們的問題和需求。我們還可以通過定期組織客戶交流會(huì)、客戶招待會(huì)等形式,增進(jìn)與客戶之間的互動(dòng)與了解。
    最后,及時(shí)跟進(jìn)是成功銷售車位的關(guān)鍵步驟。銷售并不是一蹴而就的過程,往往需要較長的周期和多次的跟進(jìn)。一旦接觸到潛在客戶,我們需要及時(shí)跟進(jìn),與客戶保持溝通和聯(lián)系,掌握客戶的購車進(jìn)度和意愿變化。通過跟進(jìn)工作,我們可以及時(shí)解決客戶的問題,提供更多的購車信息和建議,并最終促成交易。同時(shí),我們還可以通過跟進(jìn)工作,收集客戶的反饋意見,為后續(xù)銷售工作提供參考和改進(jìn)的方向。
    總之,車位銷售工作需要我們既了解市場需求,又了解客戶需求,同時(shí)善于展示產(chǎn)品優(yōu)勢,與客戶建立良好的關(guān)系,并及時(shí)跟進(jìn)工作。只有做到這些,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得突出的銷售業(yè)績。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠不斷提升自我,成為優(yōu)秀的車位銷售人員。
    車位銷售心得體會(huì)篇十
    一、首先你要首先你要了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價(jià)格、賣點(diǎn)等知識(shí)是導(dǎo)購必須掌握的!并且是倒背如流,當(dāng)顧客問你產(chǎn)品價(jià)格、尺寸你還去看看價(jià)格牌,拿把尺子量一量的話,顧客對你的第一印象就是不專業(yè),后面你的說服力就大打折扣了!只會(huì)介紹材料、工藝,我認(rèn)為一開始就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等特點(diǎn)是很不好的銷售模式,顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是家具,是生活用品,是生活方式!
    二、傳統(tǒng)銷售理念是在賣產(chǎn)品,而顧 客銷售技術(shù)是在為顧客提供解決問題的方案:
    1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點(diǎn),要有簡單精辟的幾句話先吸引住顧客;
    3、幫助客戶下決心解決;
    4、輔導(dǎo)客戶建立解決方案的認(rèn)識(shí);
    5、輔導(dǎo)客戶建立解決問題的標(biāo)準(zhǔn);
    6、輔導(dǎo)客戶選擇方案;
    7、 學(xué)好銷售顧問需要一個(gè)時(shí)間過程。
    三、我們做家具銷售必須時(shí)時(shí)記住的要點(diǎn)就是,一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,給到顧客、專業(yè)負(fù)責(zé)的意見。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會(huì)推薦些貴的,只會(huì)拼命向顧客家塞貨,這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會(huì)滿意,才會(huì)為你推薦更多的親朋好友來購買。
    四、很多時(shí)候我們作為銷售人員必須要抓住客戶的需求,將家具的優(yōu)點(diǎn)介紹出來,而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風(fēng)格相同的品牌。賣場營銷其實(shí)是感情營銷,家具產(chǎn)品是載體,情感的溝通才是成交的關(guān)鍵,客戶花錢是買一種享受,得到你的贊美與烘托,其實(shí)很多時(shí)候我們可以更多去贊美客戶。
    車位銷售心得體會(huì)篇十一
    做為一名醫(yī)療器材銷售客服經(jīng)理,一年的電話銷售經(jīng)歷讓我對銷售的認(rèn)知發(fā)生了巨大的變化。經(jīng)過半載的努力與奮斗,我經(jīng)歷了很多很多。有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。也深刻體會(huì)到客服的幾點(diǎn)必備因素:靈敏的.反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。此外,從我個(gè)人而言,我也體驗(yàn)到在銷售過程中的推銷信心和服務(wù)態(tài)度的巨大作用。
    剛開始的時(shí)候,撥通電話,剛剛開口介紹套餐,就被客戶三言兩語拒絕了。一次又一次的失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得有點(diǎn)消極了。后來師傅得知此事,她找我聊了許多,她告訴我:“一名合格的銷售員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。
    這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。有了這個(gè)拿起電話介紹產(chǎn)品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細(xì)節(jié)了。一開始,我急于將我們的產(chǎn)品介紹出去,而忽略了與客戶做其他方面的交流和溝通。導(dǎo)致我在銷售過程中功利性太暴露,客戶很容易產(chǎn)生防御和厭惡心理。
    慢慢的我開始思考,在同事們的幫助和建議下,我開始嘗試與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。讓客戶切身體會(huì)到我所推薦的產(chǎn)品,完全是出于為客戶帶來便利,讓他們真心接受我所推銷的產(chǎn)品,讓我們的產(chǎn)品贏得客戶的傾心。
    常言道:“失敗乃是成功之母”!在銷售過程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門刁難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識(shí)不到位,還是銷售技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
    車位銷售心得體會(huì)篇十二
    隨著科技的進(jìn)步我們的工作和生活也發(fā)生了翻天覆地的變化,嶄新的時(shí)代帶給了我們更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這對于營銷人員來說給我們也帶來了更廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷等等銷售模式以其簡潔快速、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的優(yōu)勢被越來越多的公司所采用。
    首先我們要知道我們每一次給客戶打電話都是在耽誤別人的生命!你在浪費(fèi)別人的生命你自己應(yīng)該拿出什么樣的態(tài)度呢?所以我們要用最短的時(shí)間讓客戶感受到你的熱情和歉意,迅速的拉近與客戶的距離!同時(shí)通過一兩句話的對話掌握對方的心理態(tài)度,如果此人不是很感興趣你說的再多也是沒有用。這就要求我們要在同客戶溝通時(shí)找準(zhǔn)相關(guān)的負(fù)責(zé)人,只有找準(zhǔn)人我們才有可能進(jìn)行下一步的推廣工作。初次與客戶溝通時(shí)切忌一味的炫耀自己。因?yàn)榭蛻粼诓涣私饽愕那闆r之前,加強(qiáng)這方面的宣傳往往事倍功半、適得其反。
    要記住我們需要的是長期的客戶關(guān)系,所以要的是循序漸進(jìn)的過程,頻繁的電話溝通很容易給客戶造成公司不正規(guī),業(yè)務(wù)人員素質(zhì)低下,甚至讓客戶感覺到受到騷擾!
    其次我們要讓客戶知道你的優(yōu)勢是什么,也就是能給他帶來什么樣的好處。讓客戶感覺到你是很專業(yè)的,只有專業(yè)才值得信賴!只有在客戶相信你并認(rèn)同你時(shí)才會(huì)有合作的機(jī)會(huì)!
    再次與客戶電話聯(lián)系時(shí),要靈活的掌握對方的性格特征。比如:聽出對方是哪里的口音可以說:我們還是老鄉(xiāng)呢!對方是位女士接線員可以夸她:您的聲音真好聽,本人一定非常漂亮吧?如果是一位領(lǐng)導(dǎo)可以適當(dāng)?shù)目湟豢渌念I(lǐng)導(dǎo)能力!但是切忌不真誠的敷衍式拍馬屁!
    車位銷售心得體會(huì)篇十三
    汽車界銷售之神是喬吉拉德,從1963年至1978年總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車,連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,50年來沒有人打破記錄。這就是我們銷售顧問的偶像,中國汽車銷售總量已經(jīng)成為世界第一,我們需要努力、奮斗,我們也可以超越喬吉拉德,只要你奮斗!
    忠誠是銷售顧問最大的財(cái)富。忠誠意味著你的能力得到有效的積累,個(gè)人的成長離不開工作的沉淀,今天的結(jié)果取決5年前的奮斗,5年后的結(jié)果取決你今天的奮斗。如果你從98年本田4s店模式開始堅(jiān)持到現(xiàn)在一定了不起,因?yàn)楝F(xiàn)在很多汽車經(jīng)銷商集團(tuán)都是以98年為起點(diǎn)的;如果錯(cuò)過了,你從20xx年堅(jiān)持到現(xiàn)在頁一定了不起,因?yàn)楝F(xiàn)在汽車經(jīng)銷商集團(tuán)很多是從20xx年起家的;如果都錯(cuò)過了,就做好現(xiàn)在,未來中國汽車市場還有一波行情等我們來收獲。
    每天上班全力以赴了嗎?8小時(shí)時(shí)間充分利用了嗎?每個(gè)客戶都認(rèn)真接待了嗎?建檔的客戶都及時(shí)的電話跟進(jìn)了嗎?訂單的客戶都真誠的安慰了嗎?成交后客戶都真誠的后續(xù)關(guān)愛了嗎?戰(zhàn)敗的客戶你還在聯(lián)系嗎?你的基盤客戶有多少為你轉(zhuǎn)介紹?有多少置換呢?有多少增購呢?全力以赴不是一句空話,需要你對客戶全生命周期給予一生的全力以赴,而不是三句半就“友誼的小船說翻就翻了”。
    熟話說不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?成功背后都要付出大量的練習(xí)。產(chǎn)品知識(shí)記多少?汽車參數(shù)配置功能亮點(diǎn)記多少?競品知識(shí)了解多少?競品參數(shù)配置功能亮點(diǎn)記多少?下班后認(rèn)真做過當(dāng)天工作的總結(jié)和思考嗎?銷售顧問成長都是對“基本功”一次次熟能生巧的回報(bào),每次蛻變都是基于平時(shí)的大量的練習(xí),實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的完美轉(zhuǎn)身。
    車位銷售心得體會(huì)篇十四
    首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識(shí),相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
    傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫與偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
    現(xiàn)實(shí)中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
    通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,老板營銷力,團(tuán)隊(duì)營銷力,與個(gè)人營銷力,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
    作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)與營銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
    如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下與當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
    在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息與數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,某廠在海關(guān)被查等等。
    何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解,個(gè)人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚,很多時(shí)候我們都以為客戶明白,其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,行行行,其實(shí)什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學(xué)問。
    何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的`魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對,現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
    石老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價(jià)值,這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題,我常思索這個(gè)問題的答案,記得周xx總理曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個(gè)對社會(huì)有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
    學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
    車位銷售心得體會(huì)篇十五
    作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行,內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
    一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
    二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
    專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
    我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會(huì)過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
    在這__個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
    1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
    2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
    車位銷售心得體會(huì)篇十六
     我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
     我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場部,說實(shí)話,進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑溃袌霾渴撬胁块T中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
     我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅(jiān)持,是有太多的無奈!
     深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!
     人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
     企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來,每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
     一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對結(jié)果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
     也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
     “靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
     在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說的話,因?yàn)榉氖菍e人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
     這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長的過程。我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!
     眾多人的動(dòng)力來自兩點(diǎn):一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉??芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財(cái)富,“萬里長城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!
     !所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
     心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個(gè)行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
     刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
     銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
     3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
     通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
     4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的.注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
     三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
     每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
     1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
     那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
     “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
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    車位銷售心得體會(huì)篇十七
    5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下:
    一、深圳市場前期的啟動(dòng)情況:
    我在xx年5月剛接手深圳市場時(shí),該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在xx年春節(jié)回公司開會(huì)期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
    二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:
    當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之后,通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xxx離職以后,本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個(gè)王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手。
    三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
    凡事說起容易做起難!面對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)?!痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。
    而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售xxxx年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請公司根據(jù)河北市場實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
    車位銷售心得體會(huì)篇十八
    20xx年取暖器銷售工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)對xx年風(fēng)扇銷售工作運(yùn)作策略研討,并進(jìn)一步做好新年度工作規(guī)劃。
    總結(jié)過去是為了深入思考我們的得失,為新一年的工作進(jìn)一步掃除障礙。會(huì)上劉總肯定了國內(nèi)營銷公司xx年取暖器銷售年度的成果,他指出,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體員工的不懈努力下,國內(nèi)營銷公司贏得了成立以來的開門紅,但是也要清醒的認(rèn)識(shí)到,我們現(xiàn)在的工作還存在一些不足之處——市場價(jià)格的管控還需加大力度,終端進(jìn)店率、出樣率方面需要抓緊,樣板店的建設(shè)還沒有提到戰(zhàn)略高度等,我們的工作還需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,我們的工作還需要做細(xì),再接再厲。
    市場部高級(jí)經(jīng)理xx對20xx年市場部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個(gè)方面做了總結(jié)。總部各部門負(fù)責(zé)人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統(tǒng)、計(jì)劃物流、營銷管理、客服、財(cái)務(wù)等方面對xx年的工作做了匯報(bào)和分享,闡述了xx年新一年度的工作規(guī)劃。為了使優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)得到廣泛推廣,引導(dǎo)和鼓勵(lì)全國業(yè)務(wù)員繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)氐氖袌?,xx四個(gè)產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷售工作經(jīng)驗(yàn)做了分享。
    此次會(huì)議的主題為“變革、激情、超越”,與會(huì)人員都進(jìn)行了深入的總結(jié)與反思,使大家認(rèn)識(shí)到了工作中存在的不足之處,明確了新年度的奮斗方向。xx年風(fēng)扇銷售工作即將拉開帷幕,新一年度風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國內(nèi)營銷公司整個(gè)市場工作的開展和銜接。為了更好的了解不同區(qū)域的市場需求及工作瓶頸,助力新年度銷售工作,與會(huì)人員針對xx年風(fēng)扇銷售策略進(jìn)行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過緊張而熱烈的討論,會(huì)議基本確定了新年度風(fēng)扇銷售工作的指導(dǎo)思想和政策,明確了分中心的年度工作任務(wù),為將思想成果快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)提供了強(qiáng)有力的支持。
    經(jīng)過激勵(lì)的小組討論之后,x總為xx年取暖器銷售年度淡季考核前六名頒發(fā)了獎(jiǎng)杯和榮譽(yù)證書,對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。
    會(huì)議最后,x總從戰(zhàn)略性的高度對這兩天的工作會(huì)議做了全面總結(jié),并提出了新年度對各部門、各區(qū)域的期望。他指出,我們要本著規(guī)?;陌l(fā)展戰(zhàn)略,讓利與市場,把握市場前進(jìn)脈搏,全面做好遺留問題的處理工作,努力實(shí)現(xiàn)新年度的銷售目標(biāo)。
    緊張而充實(shí)的會(huì)議很快就接近尾聲,通過兩天的學(xué)習(xí)與研討,國內(nèi)營銷公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里,相信xx年國內(nèi)營銷公司一定會(huì)迎來生機(jī)勃勃的成長年,迎來碩果累累的豐收年!
    車位銷售心得體會(huì)篇十九
    前一段時(shí)間受客戶邀請,為其新產(chǎn)品做策劃,因此走訪了當(dāng)?shù)氐乃幍辏谧咴L的過程中,我一直在思考著項(xiàng)目的事情,客戶所做的產(chǎn)品是保健食品,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)普遍受到了消費(fèi)者的不信任和國家政策的約束,如何突破市場的羈絆?走一條有特色的路成為我們策劃的核心內(nèi)容之一。我們看終端的目的主要了解競爭對手在這里的表現(xiàn),包括陳列、促銷、價(jià)位、促銷員的表現(xiàn),促銷員的銷售技巧等。
    在走訪了幾個(gè)大型終端之后,我有些失望,在這里沒有什么新發(fā)現(xiàn),無非就是促銷員不斷的向你推薦他們的產(chǎn)品,而不去真正的了解你的需求。從陳列上看,都是一些雜牌子產(chǎn)品,排面倒是不小,而業(yè)內(nèi)比較有名的產(chǎn)品卻并不在主要的位置上。從這里也可以看出,保健品行業(yè)是一個(gè)利潤很高的行業(yè),要不然,這么大的排面每月有多少費(fèi)用呢!雖然如此,我還是不厭其煩的把同類問題拋向不同的促銷員,但結(jié)果依然沒有新的發(fā)現(xiàn)。這也從另一個(gè)方面說明保健品行業(yè)在終端的潛力還很大,只要有一支素質(zhì)高的促銷隊(duì)伍,完成產(chǎn)品的銷售還是沒問題的,畢竟這個(gè)市場容量巨大。
    我在一邊想著客戶是不是要建立一直精干的促銷隊(duì)伍一邊向另一個(gè)藥店走去。這個(gè)藥店不大,促銷人員也不多。但通過我與這里的促銷員的溝通,讓我感到大吃一驚,他們不但在銷售產(chǎn)品,還在運(yùn)用更新穎的銷售技巧,我深受啟發(fā)。她是怎么做的呢?在此分享給大家。
    我們進(jìn)入藥店后,促銷員沒有急于給我們介紹產(chǎn)品,而是看著我們在看什么產(chǎn)品,在觀察我們幾個(gè)走進(jìn)來的潛在客戶。
    解讀:這在終端銷售的過程中是很重要的,要通過觀察你的目標(biāo)客戶,進(jìn)而能夠判斷出他們的需求,所謂知己知彼,就是首先要明白自己產(chǎn)品的優(yōu)劣,消費(fèi)者的需求,讓這兩者達(dá)到一種完美的結(jié)合,你的銷售一定可以做成功。
    這個(gè)促銷員看到進(jìn)來的這幾個(gè)潛在消費(fèi)者,只有我是比較認(rèn)真的看產(chǎn)品,其他幾個(gè)都是漫不經(jīng)心的看,所以,她判斷我會(huì)是真正的消費(fèi)者。
    解讀:在一群潛在消費(fèi)者中間,尋找到真正的消費(fèi)者是很重要的,如果你的判斷不準(zhǔn)確,那么你的很多工作就完全是浪費(fèi)精力。
    我其實(shí)是要了解中高檔產(chǎn)品的,但這個(gè)促銷員卻并沒有直接向我推薦,而是先向我推薦了一款價(jià)位很低的產(chǎn)品,只有20元左右,她是這樣解釋的:這個(gè)產(chǎn)品主要是促進(jìn)營養(yǎng)成分吸收的,即使你平時(shí)飲食,真正的吸收也只有75%左右,那么其他營養(yǎng)成分就流失了。
    解讀:這在銷售過程中是要獲得消費(fèi)者的第一個(gè)認(rèn)同,消費(fèi)者認(rèn)同后,在心理上已經(jīng)接受這個(gè)銷售人員和她推薦的東西。
    這個(gè)促銷員的高明之處就表現(xiàn)在這個(gè)地方,在她不急于銷售的言辭中,我放松了警惕,而這個(gè)才是她銷售的核心產(chǎn)品,由于有前期的溝通,我們之間已經(jīng)產(chǎn)生了信任,對于我自己實(shí)際的需求,也并不是那個(gè)價(jià)值20元的小產(chǎn)品。
    解讀:所謂的連帶銷售,就是在目標(biāo)消費(fèi)者真正購買他需要的產(chǎn)品之外,能夠創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)其他沒有被滿足的需求,進(jìn)而挖掘和利用,達(dá)成銷售。
    雖然看上去,這個(gè)促銷員的銷售技巧一般,并沒有利用什么超常的方法,但正是這個(gè)小小的銷售動(dòng)作,增加了15%的銷售額。如果每一個(gè)成交的消費(fèi)者都增加15%,可想而知,一個(gè)月要增加多少的銷售!
    這讓我想起了一個(gè)很多銷售人員都熟悉的故事。
    一個(gè)少年從鄉(xiāng)村到城市尋生計(jì),由于他曾經(jīng)在鄉(xiāng)村挨家逐戶的去推銷過產(chǎn)品,所以很快便在一家百貨公司找到了一個(gè)銷售員的職位。老板也很喜歡他,只是怕他不太習(xí)慣在百貨公司做推銷,因此告訴他第一天營業(yè)時(shí)間結(jié)束后要向他匯報(bào)銷售情況,以便作出檢討和修正。
    第一天上班,好不容易才等到營業(yè)時(shí)間完結(jié),他便走到老板面前匯報(bào)一天的銷售情況......
    “年輕人,今天完成了多少單買賣?”
    “一單!”
    “你真的是不習(xí)慣在百貨公司當(dāng)銷售嗎?我們這兒的員工每人每天至少都可完成十至二十宗買賣的。你那單交易的金額有多少?”
    “三十萬!”
    “三十萬!?一單買賣三十萬?你是如何做到的?”
    “我先向一位顧客售賣了小號(hào)的魚鉤,然后是中號(hào)的魚鉤,再后來便是大號(hào)的魚鉤,繼而是小號(hào)的魚絲,中號(hào)的魚絲及大號(hào)的魚絲。其后,我問該顧客要到那里去釣魚,他說到海邊,我建議他買一只船,但他告訴怕他的車不夠馬力拖這條船,我便再帶他選購了一部夠馬力的汽車......”
    “什么?顧客只是來買一個(gè)魚鉤,你竟然可以令他買下那么多東西?”
    “不,他本是來替他太太買紙巾而已,我和他攀談時(shí)告訴他,若你只是逛罷百貨公司便回家,你的周末算是白過了,為何不考慮去釣魚呢?”
    ......
    這個(gè)故事的可信度已經(jīng)無可考證,但從這里我們可以看到連帶銷售所帶來的巨大威力,而連帶銷售的根本是挖掘消費(fèi)者內(nèi)心深處的需求,以點(diǎn)連線。銷售人員往往目的明確,通過不斷引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者,進(jìn)而達(dá)到一種銷售的最高境界。連帶銷售在運(yùn)用的過程中一定要根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況,切忌不根據(jù)實(shí)際情況,想當(dāng)然的進(jìn)行推薦,這樣反而會(huì)適得其反,影響消費(fèi)者的購買決策。
    在醫(yī)藥保健品的銷售過程中,由于消費(fèi)者對這類產(chǎn)品存在著“偏見”,認(rèn)為這些是可以治病的,在這種情況下,如何去滿足消費(fèi)者最終的這種需求,可以采用連帶銷售的方法,在銷售一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,一定要增加另一個(gè)輔助治療的東西。比如我們曾經(jīng)讓肝病患者購買我們主推的保健品,但要連帶購買傳統(tǒng)中藥,說是為了增強(qiáng)效果(不過實(shí)際也是如此)。在這樣的銷售過程中,消費(fèi)者滿意,因?yàn)橛行Ч?,廠家滿意,因?yàn)橛袖N量,連帶銷售達(dá)到了一箭雙雕的目的。
    車位銷售心得體會(huì)篇二十
    需求對象
    需求產(chǎn)品
    需求風(fēng)格
    家具參謀就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問,需求是問出來的。
    產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點(diǎn)
    塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風(fēng)格、塑造產(chǎn)品賣點(diǎn),運(yùn)用答非所問的計(jì)較。
    顧客談價(jià)格,我們談價(jià)值。
    材質(zhì)的比較,耳聽為虛眼見為實(shí),產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品畫面,而促成交易。
    望;給客戶消費(fèi)層次定位,
    聞。給客戶購置信息,
    問;給客戶產(chǎn)品需要定位,
    切;給客戶消費(fèi)水準(zhǔn)定位。
    僅有具備專知識(shí)才能駕馭顧客駕馭銷售
    1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任,
    2同齡;用共同愛好來要信任,
    3同姓;用共同一家來要信任。
    4同信;用共同信仰來要信任。
    沒有信任,何來成交。
    3律師會(huì)計(jì):難應(yīng)付理由,拒絕介紹,具有雄辯口才化解方式:事實(shí)說話,專業(yè)征服
    4老人:難應(yīng)付理由,時(shí)間充足,軟磨硬泡化解方式:溝通感情,要求成交
    即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)
    文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化家電是銷售功能家具是銷售文化
    獨(dú)特的銷售主張
    產(chǎn)品賣點(diǎn):1材質(zhì)訴求
    2心理訴求(環(huán)保)
    3人性化訴求
    產(chǎn)品的唯一性就一個(gè)非買不可的理由
    顧客發(fā)出異議,并不是要我們答復(fù),而是要一個(gè)購置的`理由
    1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時(shí)
    2、顧客詢問改變顏色改變尺寸時(shí)
    3、與別的品牌比較的時(shí)候
    4、顧客猶豫不決時(shí)
    5、詢問交貨時(shí)間時(shí)
    6、顧客開始討價(jià)還價(jià)時(shí)
    7、顧客征求同行者意見時(shí)(不許與顧客同行者爭吵,反駁顧客)
    8、顧客發(fā)出任何異議的時(shí)
    時(shí)機(jī)僅有把握住了才叫時(shí)機(jī)
    方式總比困難多一個(gè),闖過異議這關(guān),就海闊天空,闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)
    高價(jià)等于高品質(zhì)低價(jià)等于低品質(zhì)
    人們熙熙皆為利來人們?nèi)羶ń詾槔?BR>    要求顧客今日簽單,你能給顧客什么好處和利益,這才是顧客簽單的理由
    1、活動(dòng)最終期限
    2、新產(chǎn)品試銷限量
    3、沒有商場費(fèi)用
    4、強(qiáng)行簽單主動(dòng)簽單
    5、從眾
    6、時(shí)間充足
    7、時(shí)間緊迫
    8、贈(zèng)送產(chǎn)品
    9、放人走不放單走
    10、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法那么
    車位銷售心得體會(huì)篇二十一
    本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
    1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
    2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
    3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!
    銷售員銷售心得體會(huì)七
    作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
    一、早會(huì)---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
    二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
    三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。
    及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
    四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
    五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
    六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
    七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
    八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
    車位銷售心得體會(huì)篇二十二
    時(shí)代在變、環(huán)境在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生!更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這是作為一名銷售所應(yīng)具備的能力!
    銷售工作心得體會(huì):有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:對客戶要長久,要真誠,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
    對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果,因此你不要對一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷,你拿下了一個(gè)項(xiàng)目,不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣,你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目,也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目,而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
    對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
    另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
    總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。