9.撰寫心得體會(huì)是對(duì)自己的一次思想成果展示，也是對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)的分享和傳遞，具有一定的教育意義。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確和用詞的精確，避免出現(xiàn)模糊或歧義的表達(dá)。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，可以讓我們更好地理解心得體會(huì)的寫作方法和技巧。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇一
20__年__月，我加入到了__保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)營(yíng)銷心得體會(huì)5
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇二
20xx年來(lái)了，一些問(wèn)題會(huì)在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會(huì)地位，如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象，如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更加輕松愜意地前行，在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長(zhǎng)，現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的，我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的20xx年，然后朝著20xx年出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日，上天用一場(chǎng)大雪對(duì)20xx年作了最徹底的告別，也對(duì)20xx年做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻，我們是否想過(guò)，xx0年只做這一件事情，那就是教育，那就是保險(xiǎn)培訓(xùn)，能做出什么樣來(lái)？是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來(lái)印證很多成功的企業(yè)家和大師所說(shuō)的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選的舞臺(tái)上，幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情，盡管他們所做的事情五花八門，但道理都只有一個(gè)，要成功需要做好一件事情，那就是堅(jiān)持。而這簡(jiǎn)單而樸素的兩個(gè)字，卻是我們中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)和營(yíng)銷精英成功的真諦。
幾天前，聽(tīng)到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念，他說(shuō)全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對(duì)上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查，最后得出了一個(gè)結(jié)論，要成功就需要做到這兩件事情：第一，隨便找個(gè)事干；第二，堅(jiān)持干30年。你就會(huì)成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對(duì)的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的，光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的，你需要具備堅(jiān)持干30年的能力，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域，你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里，不是你一個(gè)人在從事，更不是沒(méi)有人和你競(jìng)爭(zhēng)，最關(guān)鍵的在這30年的過(guò)程里，你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的洪流淘汰出局，這是個(gè)大問(wèn)題。
走進(jìn)20xx年，我們要說(shuō)的還是那個(gè)說(shuō)了無(wú)數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字：堅(jiān)持。在新年來(lái)臨的時(shí)刻，在20xx年漫天飛舞的大雪中，希望大家在心底對(duì)自己許下這樣的諾言：堅(jiān)持做營(yíng)銷，堅(jiān)持做保險(xiǎn)，xx0年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致
沒(méi)有誰(shuí)強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn)，也沒(méi)有誰(shuí)弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)。這是xx年前就有人說(shuō)過(guò)的話，而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年，贏得在營(yíng)銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝，當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對(duì)20xx年和未來(lái)，做保險(xiǎn)的，我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤，每天寫工作日志，每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前，每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息，每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo)，每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中，其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪，每天堅(jiān)持參加早會(huì)，每天堅(jiān)持在二次早會(huì)上檢查下屬昨日的拜訪情況，每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播，每周堅(jiān)持開(kāi)一次夕會(huì)，每周堅(jiān)持開(kāi)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)，每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視，每周做團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)分析和經(jīng)營(yíng)檢討，每月堅(jiān)持開(kāi)經(jīng)策會(huì)，每月開(kāi)一次月度檢討會(huì)，每月開(kāi)一次愛(ài)心激勵(lì)會(huì)，每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，每月至少兩次產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每月一次頂尖高手促進(jìn)會(huì)等。
這些我們?cè)缫呀?jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)客觀規(guī)律的東西，在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持，并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場(chǎng)大雪來(lái)證明，我們用這些文字來(lái)記下：堅(jiān)持做保險(xiǎn)，xx0年不動(dòng)搖。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇三
只有這樣，我才能夠強(qiáng)化自己的溝通責(zé)任，了解客戶的真實(shí)想法和需求，從而做有效的溝通，完成積極的溝通目標(biāo)。而不是漫無(wú)邊際地浪費(fèi)客戶的時(shí)間，這更是對(duì)客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份，營(yíng)銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶理解和接受，不同的客戶成長(zhǎng)經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受，才能夠更好地采取有針對(duì)性的服務(wù)。
只有這樣，我才能夠樹(shù)立自己的威信，強(qiáng)化自己的職責(zé)，樹(shù)立營(yíng)銷員良好的形象，從而得到客戶的認(rèn)同。在不了解客戶需求的情況下，過(guò)度的包裝或者宣傳往往適得其反，達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此，宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性，尤其是適應(yīng)的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素，滿足客戶需求的外部條件，尤其是增強(qiáng)客戶吸引力的強(qiáng)有力的措施。可以說(shuō)，任何一位客戶都有不同的個(gè)性化需求，而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在。
只有這樣，我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進(jìn)行正確的判斷和引導(dǎo)，并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用欣賞的態(tài)度和目光，對(duì)待客戶背后的故事。這是走進(jìn)客戶心中的前提。
只有這樣，我才會(huì)少言論，多調(diào)查；少提問(wèn)，多傾聽(tīng)；少否定，多認(rèn)可。從而正確把握客戶的心理，把握其認(rèn)識(shí)事物規(guī)律的方式和方法，了解其思想動(dòng)態(tài)，更重要的是，了解客戶接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格。
只有這樣，才能夠提升自己的價(jià)值，彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因?yàn)檫@是在量身定做的基礎(chǔ)上開(kāi)展的個(gè)性化營(yíng)銷，而不是想當(dāng)然地進(jìn)行盲目猜測(cè)。也只有這樣，才能夠增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任度。
只有這樣，才是站在客戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，才是對(duì)自己的營(yíng)銷行為負(fù)責(zé)，尤其是對(duì)自己營(yíng)銷精神的傳播，營(yíng)銷信念的傳遞，而不是做表面的營(yíng)銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對(duì)營(yíng)銷的忠誠(chéng)。
只有這樣，我才能夠獲得客戶的第一手資料，而觀察和了解客戶的需求，從而增強(qiáng)制定方案的針對(duì)性、可行性和操作性。也只有這樣，才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權(quán)威性和影響力，才能夠受到客戶的歡迎。
只有這樣，我才能夠做到高效營(yíng)銷，充分合理地利用營(yíng)銷資源，了解客戶的實(shí)際需求。其實(shí)，這也是一個(gè)進(jìn)行客戶信息調(diào)查的過(guò)程。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇四
春節(jié)過(guò)后是資金回歸銀行的黃金時(shí)期，這就給保險(xiǎn)的營(yíng)銷提供了良好的`客戶資源。在保險(xiǎn)營(yíng)銷方面，我從觀察同事如何成功營(yíng)銷保險(xiǎn)中，積極探索經(jīng)驗(yàn)，從而總結(jié)出了具有自身特色的保險(xiǎn)營(yíng)銷方式，以下是個(gè)人在保險(xiǎn)營(yíng)銷方面的一些心得和體會(huì)：
首先在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金，當(dāng)其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí)，我會(huì)跟該客戶建議，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái)，使得自己有限的資金得到最大化的收益。”通過(guò)日常與客戶打交道和工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，我發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)的銷售中，客戶最關(guān)注的是購(gòu)買的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否確實(shí)比定期高，還有就是保險(xiǎn)期限要多長(zhǎng)，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會(huì)虧損，保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破，保險(xiǎn)的營(yíng)銷將達(dá)到事半功倍的效果。
現(xiàn)在我通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷平安保險(xiǎn)的“金富貴”的例子，將本人的保險(xiǎn)營(yíng)銷心得融于其中?！敖鸶毁F”這款產(chǎn)品的特點(diǎn)是期限短，存期5年，存夠一年半可以提前支取并能達(dá)到保本保息，若是存夠兩年可以得到比相應(yīng)的定期略高一點(diǎn)受益，存夠5年將每年會(huì)有分紅?，F(xiàn)在進(jìn)入了頻頻的加息時(shí)代，該款保險(xiǎn)產(chǎn)品隨著銀行加息也會(huì)加息，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉(zhuǎn)存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。還有就是購(gòu)買的該款產(chǎn)品還有一個(gè)意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送，這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資，又多了一份人生保障。要是對(duì)初次購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶，也可以建議其部分購(gòu)買，做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營(yíng)銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
對(duì)于這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，我的營(yíng)銷心得就是：
第一，把握市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻?BR> 第二，與客戶開(kāi)展充分的面對(duì)面的交流。在這一過(guò)程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營(yíng)造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶疑問(wèn)，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。盡量的站在客戶的角度去營(yíng)銷，不要夸大其詞，要用事實(shí)說(shuō)話，用自己的情緒去感染客戶，增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任，才能達(dá)到說(shuō)服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高。
第三，保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會(huì)影響到與客戶的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度，對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
第四，做好售后服務(wù)，對(duì)日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說(shuō)明，必要的話做好演示，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的信任度和使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)以上幾個(gè)營(yíng)銷手段和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐，我成功地做好的幾個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷的案例，取得了一定的成績(jī)，但是由于工作經(jīng)驗(yàn)上的不足，我仍有很多需要改進(jìn)和提高的地方，在今后學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程中，我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇五
20xx年12月27日，各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，授課老師就營(yíng)銷的未來(lái)、創(chuàng)新與營(yíng)銷、裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，就如開(kāi)班儀式上越總所講的，5g時(shí)代的到來(lái)，營(yíng)銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式故為根本，迎合數(shù)字化、信息化的營(yíng)銷模式，才能在以后的`市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告，現(xiàn)在的社交平臺(tái)、購(gòu)物app，更受消費(fèi)者的追捧，例如在淘寶網(wǎng)購(gòu)買商品，消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評(píng)論，便可對(duì)所需購(gòu)買的商品有具體了解。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨?、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心，建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體，維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源，堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念，將客戶升級(jí)為合作者。
在招投標(biāo)工作中，我們一定要遵從公開(kāi)、公正、公平、誠(chéng)實(shí)守信的原則，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》依法開(kāi)展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過(guò)招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)與定標(biāo)等程序，涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色，其中的規(guī)章制度繁瑣，操作流程復(fù)雜，采購(gòu)周期較長(zhǎng)，整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn)，向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式，同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息查詢分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無(wú)紙化的創(chuàng)新型采購(gòu)交易方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)盈利的根本，保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力。雖然我工作已有38年，但此次參加培訓(xùn)，仍讓我感到耳目一新，在園區(qū)未來(lái)的工作中，我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新，以客戶為中心，將我們的企業(yè)做成山西乃至全國(guó)的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇六
作為一名普通的營(yíng)銷人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營(yíng)銷難的問(wèn)題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶？在營(yíng)銷的過(guò)程中，根據(jù)自己的一些成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
第一，在營(yíng)銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，把保險(xiǎn)條款吃透，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫，扎好根基，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。要站在客戶的立場(chǎng)上，根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等，幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三，推銷保險(xiǎn)，語(yǔ)言的技巧更為重要。
首先，我們要克服畏懼心理，大膽的、自信的去說(shuō)。保險(xiǎn)產(chǎn)品，不是看得見(jiàn)、摸得著的有形商品，我們推銷的是一種觀念，是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。有人說(shuō)得好，在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營(yíng)銷員，營(yíng)銷員的工作朝前一步，死神的腳步就會(huì)縮后一步。
在于客戶交流時(shí)，要注意：鋪墊、幽默、傾聽(tīng)、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊：開(kāi)場(chǎng)寒暄過(guò)后，通過(guò)問(wèn)詢客戶的工作、生活情況等，根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默：在和對(duì)方溝通的時(shí)候，一定要適宜的插入幽默話題，這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍，給人以好感，在短時(shí)間內(nèi)成為朋友。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇七
轉(zhuǎn)眼間，x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是個(gè)性的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到x年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥x萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，這天和昨日不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門，公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，但是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有用心性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，用心性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不必須都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想x年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定期望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇八
保險(xiǎn)行業(yè)一直是一塊紅海市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這個(gè)行業(yè)里，面對(duì)日益挑剔的消費(fèi)者，只有通過(guò)營(yíng)銷策略來(lái)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在保險(xiǎn)市場(chǎng)獲得更大的市場(chǎng)份額。本文將就我在保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷保險(xiǎn)中所獲得的心得體會(huì)進(jìn)行分享，以供業(yè)內(nèi)人士參考。
第二段：培養(yǎng)個(gè)人精神素質(zhì)
在保險(xiǎn)銷售中，個(gè)人的素質(zhì)至關(guān)重要，培養(yǎng)自身的精神素質(zhì)能夠幫助我們更好地開(kāi)展工作。具體來(lái)說(shuō)，要注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)注細(xì)節(jié)，樹(shù)立正確的職業(yè)操守，提高職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)。在與客戶交流時(shí)，要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性，以及真誠(chéng)、耐心的溝通方式，這樣才能建立良好的客戶信任關(guān)系。
第三段：注重市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求分析
成功的營(yíng)銷離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，只有真正了解客戶的需求，才能有針對(duì)性地為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓客戶對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生需求和信任。市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析在贏得客戶方面起到關(guān)鍵的作用，因此在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，一定要投入充足的時(shí)間和精力進(jìn)行市場(chǎng)和客戶需求的調(diào)研。
第四段：突出保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢(shì)
營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品需要充分挖掘出其特色與優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者看到保險(xiǎn)產(chǎn)品與眾不同的地方，能夠在市場(chǎng)中脫穎而出。比如，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，可采用創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念，添加特色服務(wù)，同時(shí)要確保保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和保險(xiǎn)責(zé)任明確，讓客戶放心購(gòu)買。
第五段：營(yíng)造良好的品牌形象
品牌形象對(duì)于保險(xiǎn)公司的發(fā)展至關(guān)重要，擁有良好的品牌形象能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司的信任和認(rèn)可，對(duì)于提高產(chǎn)品的銷售額以及公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都有積極作用。在建立品牌形象的過(guò)程中，需要注重企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀的傳遞，注重對(duì)外宣傳，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感等方面。
第六段：總結(jié)
保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)，營(yíng)銷保險(xiǎn)的難度也在隨之增加。本文提出了在營(yíng)銷保險(xiǎn)中應(yīng)注意的方面，包括培養(yǎng)個(gè)人精神素質(zhì)、注重市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求分析、突出保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢(shì)、營(yíng)造良好的品牌形象。這些都是在營(yíng)銷過(guò)程中需要注重的方面，相信對(duì)于行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者具有重要的參考意義。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇九
我來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！
這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
還有就是，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢！想入保險(xiǎn)就找我！除此以外，不要再多說(shuō)一句話！因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn)，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經(jīng)開(kāi)口了，沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇十
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了留住客戶和開(kāi)拓市場(chǎng)，營(yíng)銷策略越來(lái)越重要。作為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)者，我深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷保險(xiǎn)的重要性和必要性，同時(shí)我也有一些心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求
在營(yíng)銷保險(xiǎn)過(guò)程中，了解客戶的需求是非常重要的。通過(guò)與客戶交流，了解客戶的需求和意愿，然后根據(jù)客戶的需求來(lái)定制保險(xiǎn)方案。只有通過(guò)對(duì)客戶需求的了解，才能有效地滿足客戶的需求，并吸引更多的潛在客戶。因此，建立一個(gè)有效的客戶咨詢、意見(jiàn)和反饋機(jī)制是營(yíng)銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵。
第三段：多樣化的營(yíng)銷策略
營(yíng)銷保險(xiǎn)需要多樣化的策略。保險(xiǎn)公司需要掌握多種營(yíng)銷方式并根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)確定哪種營(yíng)銷策略是最有效的，并靈活應(yīng)用。除了傳統(tǒng)的廣告、宣傳、電視等營(yíng)銷方式外，離線營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷等也逐漸受到關(guān)注。這些營(yíng)銷渠道更加符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求和習(xí)慣，同時(shí)也更為便捷和經(jīng)濟(jì)。
第四段：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)業(yè)，因此提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營(yíng)銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度，進(jìn)而提高客戶續(xù)保率。建立一個(gè)完善的客戶服務(wù)體系，從客戶需求、投保、理賠、保障、客戶關(guān)系管理等方面考慮，為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，這是企業(yè)迎戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷中，不斷研究數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求，并靈活運(yùn)用不同的營(yíng)銷方式和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，才能吸引新客戶并留住老客戶。因此，成為一名營(yíng)銷保險(xiǎn)人員需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，并總結(jié)歸納有效的營(yíng)銷策略，應(yīng)用于實(shí)踐中，并與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇十一
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)重要的金融服務(wù)，它的存在和發(fā)展給保險(xiǎn)公司帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，同時(shí)也為人們的生活提供了安全保障。而在保險(xiǎn)行業(yè)中，營(yíng)銷是至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員，我在多年的工作中積累了一些心得和體會(huì)。在本文中，我將分享我的觀點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
首先，了解客戶需求是成功營(yíng)銷的關(guān)鍵。在與客戶接觸之前，我們首先要做的事情是研究分析客戶的背景信息和需求。只有了解了客戶的具體情況，我們才能更有針對(duì)性地為他們提供保險(xiǎn)方案。通過(guò)提前了解客戶的需求，我們可以在銷售過(guò)程中給予客戶更多的關(guān)注和個(gè)性化的服務(wù)，從而更好地滿足他們的需求。
其次，建立良好的人際關(guān)系是保險(xiǎn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)涉及到人情與人際交往的過(guò)程。在銷售過(guò)程中，我們必須盡可能地與客戶建立良好的信任關(guān)系，這樣客戶才能真正相信我們所提供的保險(xiǎn)服務(wù)。建立良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地了解客戶的需求，從而更好地滿足他們的期望。
另外，清晰、誠(chéng)實(shí)地傳遞信息是保險(xiǎn)營(yíng)銷的核心。在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，我們要善于用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向客戶介紹保險(xiǎn)的相關(guān)概念和產(chǎn)品特點(diǎn)。我們要把握好信息傳遞的節(jié)奏和方式，不能過(guò)多地使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免客戶產(chǎn)生不信任感。此外，我們必須保持誠(chéng)實(shí)守信的原則，不夸大保險(xiǎn)的收益，不掩蓋保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。只有誠(chéng)實(shí)地向客戶傳遞信息，才能真正贏得客戶的信任和認(rèn)同。
還有，保持積極的心態(tài)是保險(xiǎn)營(yíng)銷的關(guān)鍵。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和壓力的工作，但我們不能因此而失去信心和熱情。只有保持積極的心態(tài)，我們才能在面對(duì)各種困難和挫折時(shí)保持冷靜和全力以赴的狀態(tài)。同時(shí)，我們要保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧。只有不斷地提升自己，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，創(chuàng)新和靈活性是保險(xiǎn)營(yíng)銷中不可或缺的元素。保險(xiǎn)市場(chǎng)在不斷變化和發(fā)展，我們要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和銷售策略的調(diào)整。只有保持靈活性和創(chuàng)新性，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
總之，在保險(xiǎn)營(yíng)銷工作中，了解客戶需求、建立良好的人際關(guān)系、清晰誠(chéng)實(shí)地傳遞信息、保持積極的心態(tài)和創(chuàng)新靈活性是非常重要的。只有具備了這些素質(zhì)和能力，我們才能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。希望我的心得和體會(huì)能對(duì)廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇十二
來(lái)了，一些問(wèn)題會(huì)在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會(huì)地位，如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象，如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更加輕松愜意地前行，在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長(zhǎng)，現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的，我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的，然后朝著出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念
的.1月3日，上天用一場(chǎng)大雪對(duì)作了最徹底的告別，也對(duì)做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻，我們是否想過(guò)，xx年只做這一件事情，那就是教育，那就是保險(xiǎn)培訓(xùn)，能做出什么樣來(lái)？是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來(lái)印證很多成功的企業(yè)家和大師所說(shuō)的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在12月31日的中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選的舞臺(tái)上，幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情，盡管他們所做的事情五花八門，但道理都只有一個(gè)，要成功需要做好一件事情，那就是堅(jiān)持。而這簡(jiǎn)單而樸素的兩個(gè)字，卻是我們中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)和營(yíng)銷精英成功的真諦。
幾天前，聽(tīng)到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念，他說(shuō)全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對(duì)上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查，最后得出了一個(gè)結(jié)論，要成功就需要做到這兩件事情：第一，隨便找個(gè)事干；第二，堅(jiān)持干30年。你就會(huì)成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對(duì)的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的，光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的，你需要具備堅(jiān)持干30年的能力，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域，你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里，不是你一個(gè)人在從事，更不是沒(méi)有人和你競(jìng)爭(zhēng)，最關(guān)鍵的在這30年的過(guò)程里，你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的洪流淘汰出局，這是個(gè)大問(wèn)題。
走進(jìn)，我們要說(shuō)的還是那個(gè)說(shuō)了無(wú)數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字：堅(jiān)持。在新年來(lái)臨的時(shí)刻，在漫天飛舞的大雪中，希望大家在心底對(duì)自己許下這樣的諾言：堅(jiān)持做營(yíng)銷，堅(jiān)持做保險(xiǎn)，xx0年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致
沒(méi)有誰(shuí)強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn)，也沒(méi)有誰(shuí)弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)。這是xx年前就有人說(shuō)過(guò)的話，而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年，贏得在營(yíng)銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝，當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對(duì)和未來(lái)，做保險(xiǎn)的，我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤，每天寫工作日志，每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前，每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息，每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo)，每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中，其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪，每天堅(jiān)持參加早會(huì)，每天堅(jiān)持在二次早會(huì)上檢查下屬昨日的拜訪情況，每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播，每周堅(jiān)持開(kāi)一次夕會(huì)，每周堅(jiān)持開(kāi)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)，每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視，每周做團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)分析和經(jīng)營(yíng)檢討，每月堅(jiān)持開(kāi)經(jīng)策會(huì)，每月開(kāi)一次月度檢討會(huì)，每月開(kāi)一次愛(ài)心激勵(lì)會(huì)，每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，每月至少兩次產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每月一次頂尖高手促進(jìn)會(huì)等。
這些我們?cè)缫呀?jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)客觀規(guī)律的東西，在的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持，并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場(chǎng)大雪來(lái)證明，我們用這些文字來(lái)記下：堅(jiān)持做保險(xiǎn)，xx0年不動(dòng)搖。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇一
20__年__月，我加入到了__保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)營(yíng)銷心得體會(huì)5
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇二
20xx年來(lái)了，一些問(wèn)題會(huì)在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會(huì)地位，如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象，如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更加輕松愜意地前行，在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長(zhǎng)，現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的，我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的20xx年，然后朝著20xx年出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日，上天用一場(chǎng)大雪對(duì)20xx年作了最徹底的告別，也對(duì)20xx年做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻，我們是否想過(guò)，xx0年只做這一件事情，那就是教育，那就是保險(xiǎn)培訓(xùn)，能做出什么樣來(lái)？是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來(lái)印證很多成功的企業(yè)家和大師所說(shuō)的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選的舞臺(tái)上，幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情，盡管他們所做的事情五花八門，但道理都只有一個(gè)，要成功需要做好一件事情，那就是堅(jiān)持。而這簡(jiǎn)單而樸素的兩個(gè)字，卻是我們中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)和營(yíng)銷精英成功的真諦。
幾天前，聽(tīng)到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念，他說(shuō)全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對(duì)上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查，最后得出了一個(gè)結(jié)論，要成功就需要做到這兩件事情：第一，隨便找個(gè)事干；第二，堅(jiān)持干30年。你就會(huì)成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對(duì)的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的，光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的，你需要具備堅(jiān)持干30年的能力，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域，你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里，不是你一個(gè)人在從事，更不是沒(méi)有人和你競(jìng)爭(zhēng)，最關(guān)鍵的在這30年的過(guò)程里，你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的洪流淘汰出局，這是個(gè)大問(wèn)題。
走進(jìn)20xx年，我們要說(shuō)的還是那個(gè)說(shuō)了無(wú)數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字：堅(jiān)持。在新年來(lái)臨的時(shí)刻，在20xx年漫天飛舞的大雪中，希望大家在心底對(duì)自己許下這樣的諾言：堅(jiān)持做營(yíng)銷，堅(jiān)持做保險(xiǎn)，xx0年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致
沒(méi)有誰(shuí)強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn)，也沒(méi)有誰(shuí)弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)。這是xx年前就有人說(shuō)過(guò)的話，而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年，贏得在營(yíng)銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝，當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對(duì)20xx年和未來(lái)，做保險(xiǎn)的，我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤，每天寫工作日志，每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前，每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息，每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo)，每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中，其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪，每天堅(jiān)持參加早會(huì)，每天堅(jiān)持在二次早會(huì)上檢查下屬昨日的拜訪情況，每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播，每周堅(jiān)持開(kāi)一次夕會(huì)，每周堅(jiān)持開(kāi)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)，每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視，每周做團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)分析和經(jīng)營(yíng)檢討，每月堅(jiān)持開(kāi)經(jīng)策會(huì)，每月開(kāi)一次月度檢討會(huì)，每月開(kāi)一次愛(ài)心激勵(lì)會(huì)，每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，每月至少兩次產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每月一次頂尖高手促進(jìn)會(huì)等。
這些我們?cè)缫呀?jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)客觀規(guī)律的東西，在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持，并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場(chǎng)大雪來(lái)證明，我們用這些文字來(lái)記下：堅(jiān)持做保險(xiǎn)，xx0年不動(dòng)搖。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇三
只有這樣，我才能夠強(qiáng)化自己的溝通責(zé)任，了解客戶的真實(shí)想法和需求，從而做有效的溝通，完成積極的溝通目標(biāo)。而不是漫無(wú)邊際地浪費(fèi)客戶的時(shí)間，這更是對(duì)客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份，營(yíng)銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶理解和接受，不同的客戶成長(zhǎng)經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受，才能夠更好地采取有針對(duì)性的服務(wù)。
只有這樣，我才能夠樹(shù)立自己的威信，強(qiáng)化自己的職責(zé)，樹(shù)立營(yíng)銷員良好的形象，從而得到客戶的認(rèn)同。在不了解客戶需求的情況下，過(guò)度的包裝或者宣傳往往適得其反，達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此，宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性，尤其是適應(yīng)的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素，滿足客戶需求的外部條件，尤其是增強(qiáng)客戶吸引力的強(qiáng)有力的措施。可以說(shuō)，任何一位客戶都有不同的個(gè)性化需求，而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在。
只有這樣，我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進(jìn)行正確的判斷和引導(dǎo)，并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用欣賞的態(tài)度和目光，對(duì)待客戶背后的故事。這是走進(jìn)客戶心中的前提。
只有這樣，我才會(huì)少言論，多調(diào)查；少提問(wèn)，多傾聽(tīng)；少否定，多認(rèn)可。從而正確把握客戶的心理，把握其認(rèn)識(shí)事物規(guī)律的方式和方法，了解其思想動(dòng)態(tài)，更重要的是，了解客戶接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格。
只有這樣，才能夠提升自己的價(jià)值，彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因?yàn)檫@是在量身定做的基礎(chǔ)上開(kāi)展的個(gè)性化營(yíng)銷，而不是想當(dāng)然地進(jìn)行盲目猜測(cè)。也只有這樣，才能夠增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任度。
只有這樣，才是站在客戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，才是對(duì)自己的營(yíng)銷行為負(fù)責(zé)，尤其是對(duì)自己營(yíng)銷精神的傳播，營(yíng)銷信念的傳遞，而不是做表面的營(yíng)銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對(duì)營(yíng)銷的忠誠(chéng)。
只有這樣，我才能夠獲得客戶的第一手資料，而觀察和了解客戶的需求，從而增強(qiáng)制定方案的針對(duì)性、可行性和操作性。也只有這樣，才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權(quán)威性和影響力，才能夠受到客戶的歡迎。
只有這樣，我才能夠做到高效營(yíng)銷，充分合理地利用營(yíng)銷資源，了解客戶的實(shí)際需求。其實(shí)，這也是一個(gè)進(jìn)行客戶信息調(diào)查的過(guò)程。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇四
春節(jié)過(guò)后是資金回歸銀行的黃金時(shí)期，這就給保險(xiǎn)的營(yíng)銷提供了良好的`客戶資源。在保險(xiǎn)營(yíng)銷方面，我從觀察同事如何成功營(yíng)銷保險(xiǎn)中，積極探索經(jīng)驗(yàn)，從而總結(jié)出了具有自身特色的保險(xiǎn)營(yíng)銷方式，以下是個(gè)人在保險(xiǎn)營(yíng)銷方面的一些心得和體會(huì)：
首先在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金，當(dāng)其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí)，我會(huì)跟該客戶建議，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái)，使得自己有限的資金得到最大化的收益。”通過(guò)日常與客戶打交道和工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，我發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)的銷售中，客戶最關(guān)注的是購(gòu)買的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否確實(shí)比定期高，還有就是保險(xiǎn)期限要多長(zhǎng)，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會(huì)虧損，保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破，保險(xiǎn)的營(yíng)銷將達(dá)到事半功倍的效果。
現(xiàn)在我通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷平安保險(xiǎn)的“金富貴”的例子，將本人的保險(xiǎn)營(yíng)銷心得融于其中?！敖鸶毁F”這款產(chǎn)品的特點(diǎn)是期限短，存期5年，存夠一年半可以提前支取并能達(dá)到保本保息，若是存夠兩年可以得到比相應(yīng)的定期略高一點(diǎn)受益，存夠5年將每年會(huì)有分紅?，F(xiàn)在進(jìn)入了頻頻的加息時(shí)代，該款保險(xiǎn)產(chǎn)品隨著銀行加息也會(huì)加息，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉(zhuǎn)存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。還有就是購(gòu)買的該款產(chǎn)品還有一個(gè)意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送，這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資，又多了一份人生保障。要是對(duì)初次購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶，也可以建議其部分購(gòu)買，做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營(yíng)銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
對(duì)于這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，我的營(yíng)銷心得就是：
第一，把握市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻?BR> 第二，與客戶開(kāi)展充分的面對(duì)面的交流。在這一過(guò)程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營(yíng)造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶疑問(wèn)，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。盡量的站在客戶的角度去營(yíng)銷，不要夸大其詞，要用事實(shí)說(shuō)話，用自己的情緒去感染客戶，增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任，才能達(dá)到說(shuō)服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高。
第三，保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會(huì)影響到與客戶的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度，對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
第四，做好售后服務(wù)，對(duì)日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說(shuō)明，必要的話做好演示，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的信任度和使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)以上幾個(gè)營(yíng)銷手段和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐，我成功地做好的幾個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷的案例，取得了一定的成績(jī)，但是由于工作經(jīng)驗(yàn)上的不足，我仍有很多需要改進(jìn)和提高的地方，在今后學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程中，我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇五
20xx年12月27日，各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，授課老師就營(yíng)銷的未來(lái)、創(chuàng)新與營(yíng)銷、裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，就如開(kāi)班儀式上越總所講的，5g時(shí)代的到來(lái)，營(yíng)銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式故為根本，迎合數(shù)字化、信息化的營(yíng)銷模式，才能在以后的`市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告，現(xiàn)在的社交平臺(tái)、購(gòu)物app，更受消費(fèi)者的追捧，例如在淘寶網(wǎng)購(gòu)買商品，消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷量以及買家評(píng)論，便可對(duì)所需購(gòu)買的商品有具體了解。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨?、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心，建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體，維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源，堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念，將客戶升級(jí)為合作者。
在招投標(biāo)工作中，我們一定要遵從公開(kāi)、公正、公平、誠(chéng)實(shí)守信的原則，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》依法開(kāi)展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過(guò)招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)與定標(biāo)等程序，涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色，其中的規(guī)章制度繁瑣，操作流程復(fù)雜，采購(gòu)周期較長(zhǎng)，整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn)，向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式，同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息查詢分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無(wú)紙化的創(chuàng)新型采購(gòu)交易方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)盈利的根本，保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力。雖然我工作已有38年，但此次參加培訓(xùn)，仍讓我感到耳目一新，在園區(qū)未來(lái)的工作中，我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新，以客戶為中心，將我們的企業(yè)做成山西乃至全國(guó)的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇六
作為一名普通的營(yíng)銷人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營(yíng)銷難的問(wèn)題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶？在營(yíng)銷的過(guò)程中，根據(jù)自己的一些成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。
第一，在營(yíng)銷保險(xiǎn)前，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，把保險(xiǎn)條款吃透，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫，扎好根基，當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。要站在客戶的立場(chǎng)上，根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等，幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三，推銷保險(xiǎn)，語(yǔ)言的技巧更為重要。
首先，我們要克服畏懼心理，大膽的、自信的去說(shuō)。保險(xiǎn)產(chǎn)品，不是看得見(jiàn)、摸得著的有形商品，我們推銷的是一種觀念，是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。有人說(shuō)得好，在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營(yíng)銷員，營(yíng)銷員的工作朝前一步，死神的腳步就會(huì)縮后一步。
在于客戶交流時(shí)，要注意：鋪墊、幽默、傾聽(tīng)、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊：開(kāi)場(chǎng)寒暄過(guò)后，通過(guò)問(wèn)詢客戶的工作、生活情況等，根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默：在和對(duì)方溝通的時(shí)候，一定要適宜的插入幽默話題，這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍，給人以好感，在短時(shí)間內(nèi)成為朋友。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇七
轉(zhuǎn)眼間，x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是個(gè)性的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到x年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥x萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，這天和昨日不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門，公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，但是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有用心性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，用心性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不必須都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想x年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定期望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇八
保險(xiǎn)行業(yè)一直是一塊紅海市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這個(gè)行業(yè)里，面對(duì)日益挑剔的消費(fèi)者，只有通過(guò)營(yíng)銷策略來(lái)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，才能在保險(xiǎn)市場(chǎng)獲得更大的市場(chǎng)份額。本文將就我在保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷保險(xiǎn)中所獲得的心得體會(huì)進(jìn)行分享，以供業(yè)內(nèi)人士參考。
第二段：培養(yǎng)個(gè)人精神素質(zhì)
在保險(xiǎn)銷售中，個(gè)人的素質(zhì)至關(guān)重要，培養(yǎng)自身的精神素質(zhì)能夠幫助我們更好地開(kāi)展工作。具體來(lái)說(shuō)，要注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)注細(xì)節(jié)，樹(shù)立正確的職業(yè)操守，提高職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)。在與客戶交流時(shí)，要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性，以及真誠(chéng)、耐心的溝通方式，這樣才能建立良好的客戶信任關(guān)系。
第三段：注重市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求分析
成功的營(yíng)銷離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，只有真正了解客戶的需求，才能有針對(duì)性地為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓客戶對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生需求和信任。市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析在贏得客戶方面起到關(guān)鍵的作用，因此在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，一定要投入充足的時(shí)間和精力進(jìn)行市場(chǎng)和客戶需求的調(diào)研。
第四段：突出保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢(shì)
營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品需要充分挖掘出其特色與優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者看到保險(xiǎn)產(chǎn)品與眾不同的地方，能夠在市場(chǎng)中脫穎而出。比如，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，可采用創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念，添加特色服務(wù)，同時(shí)要確保保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和保險(xiǎn)責(zé)任明確，讓客戶放心購(gòu)買。
第五段：營(yíng)造良好的品牌形象
品牌形象對(duì)于保險(xiǎn)公司的發(fā)展至關(guān)重要，擁有良好的品牌形象能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司的信任和認(rèn)可，對(duì)于提高產(chǎn)品的銷售額以及公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都有積極作用。在建立品牌形象的過(guò)程中，需要注重企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀的傳遞，注重對(duì)外宣傳，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感等方面。
第六段：總結(jié)
保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)，營(yíng)銷保險(xiǎn)的難度也在隨之增加。本文提出了在營(yíng)銷保險(xiǎn)中應(yīng)注意的方面，包括培養(yǎng)個(gè)人精神素質(zhì)、注重市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求分析、突出保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢(shì)、營(yíng)造良好的品牌形象。這些都是在營(yíng)銷過(guò)程中需要注重的方面，相信對(duì)于行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者具有重要的參考意義。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇九
我來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！
這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
還有就是，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢！想入保險(xiǎn)就找我！除此以外，不要再多說(shuō)一句話！因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn)，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經(jīng)開(kāi)口了，沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問(wèn)，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇十
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了留住客戶和開(kāi)拓市場(chǎng)，營(yíng)銷策略越來(lái)越重要。作為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)者，我深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷保險(xiǎn)的重要性和必要性，同時(shí)我也有一些心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求
在營(yíng)銷保險(xiǎn)過(guò)程中，了解客戶的需求是非常重要的。通過(guò)與客戶交流，了解客戶的需求和意愿，然后根據(jù)客戶的需求來(lái)定制保險(xiǎn)方案。只有通過(guò)對(duì)客戶需求的了解，才能有效地滿足客戶的需求，并吸引更多的潛在客戶。因此，建立一個(gè)有效的客戶咨詢、意見(jiàn)和反饋機(jī)制是營(yíng)銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵。
第三段：多樣化的營(yíng)銷策略
營(yíng)銷保險(xiǎn)需要多樣化的策略。保險(xiǎn)公司需要掌握多種營(yíng)銷方式并根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)確定哪種營(yíng)銷策略是最有效的，并靈活應(yīng)用。除了傳統(tǒng)的廣告、宣傳、電視等營(yíng)銷方式外，離線營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷等也逐漸受到關(guān)注。這些營(yíng)銷渠道更加符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求和習(xí)慣，同時(shí)也更為便捷和經(jīng)濟(jì)。
第四段：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險(xiǎn)行業(yè)是服務(wù)業(yè)，因此提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營(yíng)銷保險(xiǎn)的關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度，進(jìn)而提高客戶續(xù)保率。建立一個(gè)完善的客戶服務(wù)體系，從客戶需求、投保、理賠、保障、客戶關(guān)系管理等方面考慮，為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，這是企業(yè)迎戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷中，不斷研究數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求，并靈活運(yùn)用不同的營(yíng)銷方式和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，才能吸引新客戶并留住老客戶。因此，成為一名營(yíng)銷保險(xiǎn)人員需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，并總結(jié)歸納有效的營(yíng)銷策略，應(yīng)用于實(shí)踐中，并與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇十一
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)重要的金融服務(wù)，它的存在和發(fā)展給保險(xiǎn)公司帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，同時(shí)也為人們的生活提供了安全保障。而在保險(xiǎn)行業(yè)中，營(yíng)銷是至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員，我在多年的工作中積累了一些心得和體會(huì)。在本文中，我將分享我的觀點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
首先，了解客戶需求是成功營(yíng)銷的關(guān)鍵。在與客戶接觸之前，我們首先要做的事情是研究分析客戶的背景信息和需求。只有了解了客戶的具體情況，我們才能更有針對(duì)性地為他們提供保險(xiǎn)方案。通過(guò)提前了解客戶的需求，我們可以在銷售過(guò)程中給予客戶更多的關(guān)注和個(gè)性化的服務(wù)，從而更好地滿足他們的需求。
其次，建立良好的人際關(guān)系是保險(xiǎn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)涉及到人情與人際交往的過(guò)程。在銷售過(guò)程中，我們必須盡可能地與客戶建立良好的信任關(guān)系，這樣客戶才能真正相信我們所提供的保險(xiǎn)服務(wù)。建立良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地了解客戶的需求，從而更好地滿足他們的期望。
另外，清晰、誠(chéng)實(shí)地傳遞信息是保險(xiǎn)營(yíng)銷的核心。在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，我們要善于用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向客戶介紹保險(xiǎn)的相關(guān)概念和產(chǎn)品特點(diǎn)。我們要把握好信息傳遞的節(jié)奏和方式，不能過(guò)多地使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免客戶產(chǎn)生不信任感。此外，我們必須保持誠(chéng)實(shí)守信的原則，不夸大保險(xiǎn)的收益，不掩蓋保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。只有誠(chéng)實(shí)地向客戶傳遞信息，才能真正贏得客戶的信任和認(rèn)同。
還有，保持積極的心態(tài)是保險(xiǎn)營(yíng)銷的關(guān)鍵。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和壓力的工作，但我們不能因此而失去信心和熱情。只有保持積極的心態(tài)，我們才能在面對(duì)各種困難和挫折時(shí)保持冷靜和全力以赴的狀態(tài)。同時(shí)，我們要保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧。只有不斷地提升自己，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，創(chuàng)新和靈活性是保險(xiǎn)營(yíng)銷中不可或缺的元素。保險(xiǎn)市場(chǎng)在不斷變化和發(fā)展，我們要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和銷售策略的調(diào)整。只有保持靈活性和創(chuàng)新性，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
總之，在保險(xiǎn)營(yíng)銷工作中，了解客戶需求、建立良好的人際關(guān)系、清晰誠(chéng)實(shí)地傳遞信息、保持積極的心態(tài)和創(chuàng)新靈活性是非常重要的。只有具備了這些素質(zhì)和能力，我們才能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得成功。希望我的心得和體會(huì)能對(duì)廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
保險(xiǎn)營(yíng)銷案例心得體會(huì)篇十二
來(lái)了，一些問(wèn)題會(huì)在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個(gè)行業(yè)從業(yè)者的社會(huì)地位，如何改變壽險(xiǎn)行銷在老百姓心中的形象，如何讓保險(xiǎn)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，如何讓這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更加輕松愜意地前行，在金融危機(jī)的大環(huán)境下保險(xiǎn)行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長(zhǎng)，現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時(shí)候了。是的，我們應(yīng)該梳理一下充滿收獲的，然后朝著出發(fā)。
堅(jiān)持是屬于自己的成功信念
的.1月3日，上天用一場(chǎng)大雪對(duì)作了最徹底的告別，也對(duì)做了一個(gè)清晰的印記。在這個(gè)雪花飛舞的時(shí)刻，我們是否想過(guò)，xx年只做這一件事情，那就是教育，那就是保險(xiǎn)培訓(xùn)，能做出什么樣來(lái)？是不是要用時(shí)間的積累和沉淀來(lái)印證很多成功的企業(yè)家和大師所說(shuō)的話和堅(jiān)持的真諦。
記得在12月31日的中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選的舞臺(tái)上，幾乎所有的企業(yè)家都在強(qiáng)調(diào)著一件事情，盡管他們所做的事情五花八門，但道理都只有一個(gè)，要成功需要做好一件事情，那就是堅(jiān)持。而這簡(jiǎn)單而樸素的兩個(gè)字，卻是我們中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)和營(yíng)銷精英成功的真諦。
幾天前，聽(tīng)到的人民大學(xué)許玉林教授在演講時(shí)提到的一個(gè)結(jié)論性的概念，他說(shuō)全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時(shí)十幾年的時(shí)間對(duì)上千位企業(yè)家做了一個(gè)調(diào)查，最后得出了一個(gè)結(jié)論，要成功就需要做到這兩件事情：第一，隨便找個(gè)事干；第二，堅(jiān)持干30年。你就會(huì)成為自己這個(gè)領(lǐng)域里絕對(duì)的權(quán)威。當(dāng)然光有干30年的想法是不夠的，光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的，你需要具備堅(jiān)持干30年的能力，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域，你更需要堅(jiān)持的毅力。在這里，不是你一個(gè)人在從事，更不是沒(méi)有人和你競(jìng)爭(zhēng)，最關(guān)鍵的在這30年的過(guò)程里，你能保證自己不被保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的洪流淘汰出局，這是個(gè)大問(wèn)題。
走進(jìn)，我們要說(shuō)的還是那個(gè)說(shuō)了無(wú)數(shù)次的非常樸素的兩個(gè)字：堅(jiān)持。在新年來(lái)臨的時(shí)刻，在漫天飛舞的大雪中，希望大家在心底對(duì)自己許下這樣的諾言：堅(jiān)持做營(yíng)銷，堅(jiān)持做保險(xiǎn)，xx0年不動(dòng)搖。
把每個(gè)動(dòng)作做到極致
沒(méi)有誰(shuí)強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn)，也沒(méi)有誰(shuí)弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)。這是xx年前就有人說(shuō)過(guò)的話，而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅(jiān)持了xx年，贏得在營(yíng)銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝，當(dāng)然還有感動(dòng)。
面對(duì)和未來(lái)，做保險(xiǎn)的，我們需要繼續(xù)堅(jiān)持每天出勤，每天寫工作日志，每天堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的面前，每天固定時(shí)間給客戶發(fā)短信息，每天堅(jiān)持做屬員輔導(dǎo)，每天堅(jiān)持做6個(gè)拜訪。在每天的6個(gè)拜訪中，其中有一個(gè)應(yīng)該是增員拜訪，每天堅(jiān)持參加早會(huì)，每天堅(jiān)持在二次早會(huì)上檢查下屬昨日的拜訪情況，每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播，每周堅(jiān)持開(kāi)一次夕會(huì)，每周堅(jiān)持開(kāi)周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)，每周做一次團(tuán)隊(duì)檢視，每周做團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)分析和經(jīng)營(yíng)檢討，每月堅(jiān)持開(kāi)經(jīng)策會(huì)，每月開(kāi)一次月度檢討會(huì)，每月開(kāi)一次愛(ài)心激勵(lì)會(huì)，每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，每月至少兩次產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每月一次頂尖高手促進(jìn)會(huì)等。
這些我們?cè)缫呀?jīng)熟悉且成為壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)客觀規(guī)律的東西，在的歲月里我們需要一如既往地堅(jiān)持，并且把每個(gè)動(dòng)作都做到極致。新年用一場(chǎng)大雪來(lái)證明，我們用這些文字來(lái)記下：堅(jiān)持做保險(xiǎn)，xx0年不動(dòng)搖。