寫心得體會(huì)是培養(yǎng)自己思考能力和表達(dá)能力的一種方式。在寫心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用一些具體的實(shí)例和案例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。通過(guò)閱讀以下心得體會(huì)范文,希望大家能夠有更深入的思考和認(rèn)識(shí)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇一
肯德基作為全球知名的快餐連鎖品牌,在全球范圍內(nèi)擁有眾多員工。我作為其中一員,有幸在這個(gè)大家庭中工作多年,感受到了肯德基獨(dú)特的企業(yè)文化和工作方式。通過(guò)這些年的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了肯德基的工作心得和體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,分享我對(duì)肯德基工作的心得與體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的任務(wù)和責(zé)任,只有全體員工默契配合,才能把工作做得更好。在我的工作崗位上,我們經(jīng)常需要與其他部門的員工合作,比如倉(cāng)庫(kù)、前臺(tái)等,我們相互支持、相互合作,共同完成工作。團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)是明顯的,不僅可以提高工作效率,還能夠培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。在我個(gè)人的工作中,與同事的團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)會(huì)了溝通交流、互相幫助,不僅增加了工作的樂(lè)趣,還讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
第三段:積極主動(dòng)與時(shí)刻準(zhǔn)備
在肯德基的工作中,我深刻體會(huì)到了積極主動(dòng)和時(shí)刻準(zhǔn)備的重要性。作為一名員工,我們需要時(shí)刻保持工作狀態(tài),隨時(shí)準(zhǔn)備接受各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。有時(shí)候突發(fā)情況會(huì)出現(xiàn),這時(shí)我們不能驚慌失措,而是要迅速反應(yīng)、迅速解決問(wèn)題。此外,積極主動(dòng)也是我們工作的態(tài)度和精神,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)尋找問(wèn)題并及時(shí)解決,這些都是我們?cè)诳系禄ぷ髦斜仨毦邆涞乃刭|(zhì)。通過(guò)積極主動(dòng)和時(shí)刻準(zhǔn)備,我不僅在工作中發(fā)現(xiàn)了更多的機(jī)會(huì),也自我提升了能力和技能。
第四段:保持學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)
肯德基作為一家國(guó)際知名品牌,一直秉承著“持續(xù)學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)”的理念。在我的工作中,我也從這一理念中受益良多??系禄膭?lì)員工不斷學(xué)習(xí),提供了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工不斷提升自己的技能和知識(shí)。而且,肯德基也注重員工的反饋和建議,鼓勵(lì)員工提供改進(jìn)建議,幫助企業(yè)不斷改善和完善。在我的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和技能,也通過(guò)不斷改進(jìn)和反思提高了自己的工作水平。
第五段:堅(jiān)持品質(zhì)與服務(wù)至上
肯德基以其獨(dú)特的風(fēng)味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在全球范圍內(nèi)贏得了廣泛的贊譽(yù),其中關(guān)鍵的原因之一就是堅(jiān)持品質(zhì)和服務(wù)至上。在我的工作中,我深刻體會(huì)到了堅(jiān)持品質(zhì)和服務(wù)至上的重要性??系禄冀K把食品安全和顧客滿意放在首位,從選材到制作,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)確保食品的品質(zhì)。同時(shí),肯德基也注重服務(wù)體驗(yàn),用真誠(chéng)的微笑和熱情周到的服務(wù)來(lái)滿足顧客的需求。在我的工作中,我也以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)顧客,努力打造良好的服務(wù)體驗(yàn),讓顧客滿意而歸。
第六段:總結(jié)
通過(guò)這些年在肯德基的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了肯德基的工作心得與體會(huì)。團(tuán)隊(duì)合作、積極主動(dòng)、持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)、堅(jiān)持品質(zhì)與服務(wù)至上,這些都是肯德基工作的核心價(jià)值觀和準(zhǔn)則。我相信,只有秉持這些心得和體會(huì),才能在肯德基這個(gè)大家庭中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇二
還記得第一天試工的時(shí)候,到店里就是打打飲料,拖拖地之類的工作。下了班感覺(jué)很開心,以為很簡(jiǎn)單。但之后的幾天并沒(méi)有我想象的那么容易,第二天就開始記所有餐單的價(jià)格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來(lái)感覺(jué)頭蒙蒙的,總覺(jué)得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣,在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情,但工作就不是你愿意不愿意的事情了,是必須要做的!
雖然在那里工資不高,但我覺(jué)得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問(wèn)題了,在kfc工作也是對(duì)自己的一種歷練吧!
未來(lái)是什么樣的我不知道,但我知道,未來(lái)不是夢(mèng),而是由自己托起的一片晴空!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇三
為了進(jìn)步自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過(guò)得成心義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
之前也想過(guò),學(xué)我們工科專業(yè)的,最最少應(yīng)當(dāng)找門當(dāng)戶對(duì)的實(shí)踐,但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部份會(huì)做與自己專業(yè)符合的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進(jìn)程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過(guò)了肯德基的口試。
相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很輕易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語(yǔ)說(shuō):臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。我們只看到收銀員流暢的點(diǎn)餐速度,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際題目。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒(méi)有建議性銷售,就是沒(méi)有重復(fù)點(diǎn)餐,一次,我為一名顧客購(gòu)買餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提示:你的建議性銷售呢?一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后,經(jīng)理對(duì)我說(shuō):顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺(jué)得會(huì)成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒(méi)有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說(shuō)一通。
在前臺(tái)有四大點(diǎn)是十分重要的:
盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。
作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。在肯德基,這個(gè)快字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)顧客在進(jìn)進(jìn)2秒鐘內(nèi)要遭到招呼;對(duì)每位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,他人已接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結(jié)束。這樣的差距是盡對(duì)不能用新人來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)取得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調(diào)和合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時(shí)間里,自以為自己的速度已很快了,但是當(dāng)有一次親眼目擊了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后,我才知道真實(shí)的迅速是甚么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:肯德基的速度真快啊!
千次是在柜臺(tái)上經(jīng)常被提起的一個(gè)名詞。
所謂千次就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買的份數(shù)。由于各種緣由,肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過(guò)千次得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投進(jìn)大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳以后,公司自然??丛谛庐a(chǎn)品是不是被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的愛(ài)好程度如何?這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標(biāo)。
肯德基全球推廣的champs冠軍計(jì)劃是肯德基獲得成功業(yè)績(jī)的主要精華之一。
其內(nèi)容為:c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠(chéng)友善的接待;a?accuracy?確保正確無(wú)誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;s?speed?留意快速迅捷的服務(wù)。每月公司都對(duì)餐廳的champs狀態(tài)進(jìn)行打分。因此,檢查職員也被稱為champs,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí),也不知道他甚么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳champs的成績(jī)。
4、重視團(tuán)精神
一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。
十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。緣由就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任什么時(shí)候候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作。相互協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。實(shí)在,能作為其中的一份子,往窺視一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的市場(chǎng)里,這里面確切很多值得我們往學(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡(jiǎn)單的復(fù)制就可以復(fù)制出來(lái)的!肯德基的產(chǎn)品簡(jiǎn)單得你只要你是個(gè)健全的人你就能夠制作出來(lái),每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)兼職,那些全職會(huì)欺侮我,會(huì)甚么都讓我自己做,所以開始往的時(shí)候總是謹(jǐn)慎翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)其實(shí)不是那樣,她們對(duì)我都很好,很主動(dòng)幫你忙...很多人都很照顧新手,盡量交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真得是三人行,必有我?guī)煱?以前總以為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們眼前是書呆子一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得,這也是我的收獲之一!
還有,就是之前花錢時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,忽然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...實(shí)在之前聽他人也說(shuō)賺錢不容易,可是總沒(méi)有自己往親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)親身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不輕易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,固然我平時(shí)已比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,固然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告知自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得克服自己,所以總有一種成績(jī)感!我還想再談一下當(dāng)我拿到那唯一的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬(wàn)分,由于那究竟是我自己的勞動(dòng)成果,手里緊握著那些錢,感覺(jué)自己像個(gè)大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費(fèi),我的雙手原來(lái)可以創(chuàng)造價(jià)值。固然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這類感覺(jué)很美好!!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺(jué)得我不單單是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏進(jìn)社會(huì)作好展墊,人,總是需要往磨練,往拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實(shí)不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那末就要好好的掌控!還有,我仍然覺(jué)得,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比叫真的!
另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和掌控現(xiàn)在,只有這樣,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人!不管怎樣說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永久印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷進(jìn)步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會(huì)更珍惜自己現(xiàn)在具有的一切,是那末來(lái)之不容易啊!以上就是我署假的??報(bào)告,可能其實(shí)不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確切實(shí)我這半個(gè)月工作中的感受,也固然那份工作其實(shí)不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我以為,不管任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇四
在肯德基工作的幾個(gè)月里,我深刻體會(huì)到了“認(rèn)真”二字的重要性??系禄且患覈?guó)際知名的連鎖餐飲巨頭,公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求非常高。每一份工作都需要我們毫不含糊地完成,只有這樣才能夠一絲不茍地服務(wù)好每一個(gè)顧客。我學(xué)到了很多工作技巧和方法,比如如何高效地處理訂單,如何細(xì)致地準(zhǔn)備食材,如何協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系等等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富,我會(huì)一直保持一種熱情和認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作。
二、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基工作的過(guò)程中,我意識(shí)到一個(gè)人的力量是有限的,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能夠把事情做好。餐廳的工作環(huán)境繁忙而有序,每個(gè)人都有自己的工作分工,但是我們需要相互溝通和合作才能夠順利地完成工作。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了如何有效地與同事溝通,如何正確地表達(dá)自己的需求和觀點(diǎn),以及如何妥善處理與同事之間的矛盾和沖突。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我認(rèn)識(shí)到集體智慧的力量是無(wú)窮的,只有相互協(xié)作才能夠真正做到事半功倍。
三、學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況
在餐廳工作的過(guò)程中,我們常常會(huì)面對(duì)各種突發(fā)狀況,比如顧客投訴、食材短缺、設(shè)備故障等等。這時(shí)候,我們需要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì),不慌不忙地處理問(wèn)題。比如當(dāng)有顧客投訴時(shí),我們要冷靜地聽取對(duì)方的意見(jiàn),盡力解決問(wèn)題;當(dāng)食材短缺時(shí),我們要及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好食材的供應(yīng);當(dāng)設(shè)備故障時(shí),我們要找到相應(yīng)的解決方案,保證餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。通過(guò)這些經(jīng)歷,我養(yǎng)成了一個(gè)從容應(yīng)對(duì)問(wèn)題的態(tài)度,也有能力處理一些突發(fā)狀況。
四、善于與顧客溝通,提高服務(wù)質(zhì)量
作為一名肯德基的員工,與顧客溝通是我工作中非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。選擇最合適的言辭與顧客交流,傾聽他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決他們的問(wèn)題,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)與顧客的交流,我了解到了很多他們的期望和需求,也得到了一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,這對(duì)我自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步有著非常大的幫助。通過(guò)不斷地與顧客溝通和交流,我也提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,讓自己更好地服務(wù)顧客。
五、堅(jiān)持不懈,追求卓越
肯德基是一個(gè)注重個(gè)人發(fā)展和職業(yè)進(jìn)步的公司,公司提供了很多培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在肯德基工作期間,我不僅通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)課程學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還得到了公司和同事的認(rèn)可和鼓勵(lì)。這讓我更加堅(jiān)定了個(gè)人的職業(yè)目標(biāo),也讓我明白了只有通過(guò)不斷地努力和進(jìn)取,才能夠在職場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任感,不斷追求卓越,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值與發(fā)展。
總結(jié)起來(lái),肯德基工作給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)到了認(rèn)真對(duì)待工作、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、與顧客溝通的方法以及追求卓越的決心。這些都是我在工作中獲得的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來(lái)的工作中,不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇五
肯德基(KFC)作為一家全球連鎖快餐企業(yè),一直以來(lái)在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的影響力。我有幸在其中一家KFC門店工作,這段時(shí)間收獲了很多工作心得和經(jīng)驗(yàn)。本文將從團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、客戶服務(wù)、個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃等五個(gè)方面分享我在肯德基工作中的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作
在肯德基工作的期間,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在繁忙的時(shí)段里,員工之間的緊密配合是事半功倍的關(guān)鍵。相互之間的幫助和支持能夠提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。我明白了團(tuán)隊(duì)工作要求每個(gè)人都具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng),我學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中識(shí)別不同人的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),并合理安排任務(wù),使團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和有序。
第三段:時(shí)間管理
肯德基是一家非常注重效率的快餐企業(yè),時(shí)間管理成為了我工作中的重要一環(huán)。我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間,高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作忙碌的時(shí)刻,我不再被繁瑣的工作細(xì)節(jié)困擾,而是能夠通過(guò)合理的時(shí)間規(guī)劃來(lái)處理事務(wù)。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)合理分配時(shí)間和任務(wù),我能夠更好地完成我的工作,并且提高了我的工作效率。
第四段:客戶服務(wù)
作為一家享有盛譽(yù)的快餐連鎖企業(yè),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是KFC的一大特點(diǎn)。我在這里學(xué)到了如何確保顧客滿意。通過(guò)密切關(guān)注顧客需求,我能夠提供專業(yè)、友好、高效的服務(wù),建立起良好的顧客關(guān)系。我體會(huì)到,用心為顧客提供滿意的服務(wù)不僅能夠帶來(lái)顧客的回頭率和品牌的口碑,更重要的是培養(yǎng)了我與他人溝通的能力,提高了我的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃
在肯德基的工作中,我不僅獲得了技能和經(jīng)驗(yàn),還發(fā)展了自己的個(gè)人能力。通過(guò)解決工作中的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),我提高了我的批判性思維、解決問(wèn)題的能力和抗壓能力。KFC提供了廣闊的發(fā)展空間,我有機(jī)會(huì)參與各種培訓(xùn)和晉升計(jì)劃,為自己的職業(yè)規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我意識(shí)到,在職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是至關(guān)重要的,我將繼續(xù)努力提升自己,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾:
總結(jié)起來(lái),我在肯德基的工作中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、客戶服務(wù)、個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃,都在我工作中起到了重要的作用。這段經(jīng)歷不僅讓我更好地了解了自己,也教會(huì)了我如何與人相處、合作,為我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,我將繼續(xù)努力在職場(chǎng)上取得更大的成功。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇六
記得來(lái)肯德基面試時(shí),也是我人生中第一次經(jīng)歷面試,緊張的面試氛圍,嚴(yán)肅的經(jīng)理,問(wèn)著奇怪及專業(yè)的問(wèn)題,但我并不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過(guò)第一次面試時(shí),才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二次面試;幸運(yùn)的我都通過(guò)了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事,都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠(chéng)的心,懷著摯誠(chéng)的心去面對(duì)每一件發(fā)生在我們身邊的事,你會(huì)有意想不到的收獲哦!
說(shuō)真的上大廳是一項(xiàng)苦差事,工作一天下來(lái)腳痛的都沒(méi)感覺(jué)了,而且手臂也會(huì)有點(diǎn)酸痛酸痛的;但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作,因?yàn)槊鎸?duì)的顧客時(shí)刻都在變動(dòng),雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻,有點(diǎn)苛刻,有點(diǎn)麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說(shuō)不出的滿足感及成就感;或許你們不覺(jué)得怎樣,但我覺(jué)的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學(xué)不到的知識(shí);只有親身經(jīng)歷了才會(huì)有更深的體會(huì);每次看到顧客們很失望地對(duì)我們抱怨然后就直接走人時(shí),感覺(jué)好像是我們自己做錯(cuò)了什么對(duì)不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!
凡事要學(xué)會(huì)感激,感激一切使你成長(zhǎng)的人!在這里我要感激在工作中幫助過(guò)我的人.謝謝你們.肯德基這份兼職在我的學(xué)崖生活中對(duì)我起了很大的影響,它教會(huì)了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇七
記得來(lái)肯德基面試時(shí),也是我人生中第一次經(jīng)歷面試,緊張的面試氛圍,嚴(yán)肅的經(jīng)理,問(wèn)著奇怪及專業(yè)的問(wèn)題,但我并不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過(guò)第一次面試時(shí),才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二次面試;幸運(yùn)的我都通過(guò)了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事,都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠(chéng)的心,懷著摯誠(chéng)的心去面對(duì)每一件發(fā)生在我們身邊的事,你會(huì)有意想不到的收獲哦!
說(shuō)真的上大廳是一項(xiàng)苦差事,工作一天下來(lái)腳痛的都沒(méi)感覺(jué)了,而且手臂也會(huì)有點(diǎn)酸痛酸痛的;但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作,因?yàn)槊鎸?duì)的顧客時(shí)刻都在變動(dòng),雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻,有點(diǎn)苛刻,有點(diǎn)麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說(shuō)不出的滿足感及成就感;或許你們不覺(jué)得怎樣,但我覺(jué)的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學(xué)不到的知識(shí);只有親身經(jīng)歷了才會(huì)有更深的體會(huì);每次看到顧客們很失望地對(duì)我們抱怨然后就直接走人時(shí),感覺(jué)好像是我們自己做錯(cuò)了什么對(duì)不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!
凡事要學(xué)會(huì)感激,感激一切使你成長(zhǎng)的人!在這里我要感激在工作中幫助過(guò)我的人。謝謝你們??系禄@份兼職在我的學(xué)崖生活中對(duì)我起了很大的影響,它教會(huì)了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇八
在眾多紅書中,最先吸引住我的目光的是《林海雪原》,我懷著興奮的心情津津有味地看了起來(lái)。
一開始,它就把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)冰天雪地的林海里,在這幅畫上畫了一位年輕的團(tuán)參謀長(zhǎng),他軍容整齊,腰間的橙色帶上配上了一支玲瓏的手槍,他就是少建波。在他的率領(lǐng)下,深入林海雪原執(zhí)行剿匪任務(wù)。這股匪徒是原國(guó)民黨的敗兵。偵查英雄楊子榮提出了一個(gè)大膽的想法:打進(jìn)威虎山內(nèi)部,一場(chǎng)斗智斗勇的故事展開了。
戰(zhàn)士們團(tuán)結(jié)一心,吃苦耐勞,克服了許多困難,情節(jié)一環(huán)扣著一環(huán),讓我看的浮想聯(lián)翩、愛(ài)不釋手。
那些可惡的匪徒,見(jiàn)到村落就搶,殺人放火,十分猖狂放肆??稍谏賱Σǖ穆暑I(lǐng)下,一次又一次取得了勝利,使那些土匪收斂了些,讓老百姓們過(guò)上了幸福安寧的日子,他們多么偉大啊!
在這里面最令我佩服的是少劍波,他的沉著冷靜、不驕不躁、英勇善戰(zhàn)、足智多謀都令我十分佩服,他總是能為老百姓分憂,他總是能讓同志們團(tuán)結(jié)起來(lái),英雄一詞來(lái)形容他是在適合不過(guò)了。
細(xì)細(xì)品味《林海雪原》這一本書,發(fā)現(xiàn)它著迷的不僅僅是戰(zhàn)后剿匪的斗爭(zhēng),它所表現(xiàn)的更是一種智慧、一股勇氣,使我對(duì)人生有了新的感悟。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇九
本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對(duì)于百花肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作比較了解。所以我針對(duì)肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式,生產(chǎn)運(yùn)做流程,工作設(shè)計(jì)做詳細(xì)分析。
肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。
其實(shí),肯德基的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間??梢哉f(shuō)肯德基所有的油炸食品都要通過(guò)油炸機(jī)。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會(huì)同時(shí)爭(zhēng)奪有限的資源。
雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)榭系禄氖称穼?shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過(guò)一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過(guò)十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過(guò)期食品”都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費(fèi)和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。
從另一方面來(lái)說(shuō),墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個(gè)工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說(shuō)油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會(huì)以為7分鐘是一個(gè)很短的時(shí)間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯?xiàng)l一樣普遍受到每個(gè)顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)工藝對(duì)象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭(zhēng)奪資源的情況。也就是說(shuō)當(dāng)要炸雞肉條時(shí),都需要等油炸機(jī)的空位。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個(gè)星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動(dòng)在百花廣場(chǎng)附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計(jì)劃,增加供應(yīng)。所以開始對(duì)油炸雞肉條時(shí)間的預(yù)測(cè)就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00―10:00時(shí)段,貨架上上不超過(guò)2條雞肉卷。到11:00―14:00和17:00—19:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因?yàn)榧纫紤]新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對(duì)于瓶頸問(wèn)題,只能說(shuō)是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說(shuō)的:“課本上完美的計(jì)算到了實(shí)踐中就行不通啊,因?yàn)橐紤]的因素實(shí)在是太多了”。
任何一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)講。
在肯德基,標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個(gè)訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時(shí)間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)??系禄鶎?duì)不同崗位的員工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個(gè)月的月初,餐廳經(jīng)理就會(huì)根據(jù)他的考核表評(píng)估其工作績(jī)效的好壞。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十
第一段:引言(100字)
肯德基是全球著名的連鎖快餐品牌之一,擁有廣泛的市場(chǎng)覆蓋和影響力。我有幸在肯德基工作了一段時(shí)間,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在肯德基工作期間的體會(huì)和收獲,讓讀者了解這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作(250字)
在肯德基的工作環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)員工都要清楚理解自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé),并積極主動(dòng)地與同事合作。我從與同事密切協(xié)作的經(jīng)歷中學(xué)到了相互支持和溝通的重要性。我們共同解決問(wèn)題,提高工作效率并確保正常運(yùn)營(yíng)。這樣的團(tuán)隊(duì)合作讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量,也讓我意識(shí)到在工作中相互信任和支持的重要性。
第三段:客戶服務(wù)(250字)
肯德基的成功離不開對(duì)客戶服務(wù)的高度重視。在工作中,我學(xué)到了為客戶提供卓越的服務(wù)是至關(guān)重要的。我們要始終保持微笑、耐心并提供準(zhǔn)確的建議和幫助。我曾經(jīng)遇到過(guò)一些挑剔的客戶,但我學(xué)會(huì)了控制情緒并積極有效地解決問(wèn)題。在處理客戶投訴時(shí),我盡力以最快和最滿意的方式解決問(wèn)題。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我更好地了解了客戶服務(wù)的重要性以及如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
第四段:時(shí)間管理(250字)
在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,時(shí)間管理是必不可少的。在高峰時(shí)段,我們經(jīng)常面臨著大量的訂單和需求。我學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃和分配時(shí)間,以便高效完成工作任務(wù)。學(xué)會(huì)如何有效地利用時(shí)間,不僅能提高工作效率,還能減少工作壓力。我將這一技能應(yīng)用于生活中,使我的時(shí)間得到更好地管理和組織。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)(250字)
通過(guò)在肯德基的工作經(jīng)歷,我得到了許多個(gè)人成長(zhǎng)。首先,我學(xué)會(huì)了如何在高壓力下保持冷靜和專注。無(wú)論是面對(duì)繁忙的工作環(huán)境還是挑剔的客戶,我都能夠保持冷靜并解決問(wèn)題。其次,我學(xué)到了如何與不同類型的人相處。在肯德基,我遇到了各種各樣的人,他們來(lái)自不同的背景和文化。這讓我學(xué)會(huì)了尊重和包容他人的觀點(diǎn)和做法。最重要的是,我深刻體會(huì)到了努力工作的重要性。只有經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗,我們才能獲得成功和取得進(jìn)步。這些個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷將伴隨我一生,并在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
結(jié)論(100字)
在肯德基的工作經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)、時(shí)間管理以及個(gè)人成長(zhǎng)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將伴隨著我未來(lái)的職業(yè)生涯,為我提供了重要的指導(dǎo)和幫助。我衷心感謝在肯德基工作的機(jī)會(huì),它讓我成長(zhǎng)并為我的未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十一
工作是人們生活中不可缺少的一部分,每個(gè)人都有好多的工作經(jīng)歷。而我最近的一份工作是在肯德基餐廳。在這段時(shí)間里,我不僅體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,而且學(xué)到了許多有關(guān)工作技巧和職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)。下面,我將分享我在肯德基工作期間的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基餐廳,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。無(wú)論是在繁忙的午餐時(shí)間還是在晚餐高峰期,所有員工都需要緊密合作,以確保顧客的需求得到滿足。我發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作并相互支持時(shí),我們才能高效地完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以增進(jìn)員工之間的溝通和理解。通過(guò)這段經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一環(huán)。
第三段:職業(yè)技巧的學(xué)習(xí)
在肯德基工作期間,我學(xué)到了很多有關(guān)職業(yè)技能的東西。首先,我學(xué)會(huì)了高效地處理顧客的訂單。當(dāng)顧客提出訂單時(shí),我必須迅速地理解他們的要求,并按照規(guī)定的程序和時(shí)間要求準(zhǔn)備食物。這要求我具備良好的觀察力、溝通能力和反應(yīng)能力。其次,我學(xué)會(huì)了在高壓環(huán)境下保持冷靜。當(dāng)餐廳的業(yè)務(wù)量急劇增加時(shí),廚房會(huì)變得非常忙碌,員工之間的相互配合顯得尤為重要。通過(guò)這些經(jīng)歷,我逐漸成為一個(gè)能夠在壓力下工作的人,并學(xué)會(huì)了有效地處理工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段:與顧客的互動(dòng)
在肯德基餐廳工作,與顧客的互動(dòng)是每天的常態(tài)。在與顧客交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量對(duì)于顧客體驗(yàn)的重要性。誠(chéng)摯的微笑、友好的問(wèn)候和及時(shí)的反饋都能給顧客留下良好的印象,并增加他們對(duì)餐廳的好感度。通過(guò)與各種不同需求和性格的顧客接觸,我學(xué)會(huì)了與人溝通和處理沖突。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)使我更加自信和成熟,也提高了我的人際交往能力。
第五段:職業(yè)素養(yǎng)的重要性
在肯德基工作期間,我明白了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。職業(yè)素養(yǎng)不僅包括了工作技能,還包括了態(tài)度、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)於一份工作來(lái)說(shuō),態(tài)度決定一切。只有積極的態(tài)度才能帶來(lái)較好的工作效果,并且在同事和顧客之間建立良好的關(guān)系。此外,作為一名員工,我必須意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù),保持良好的職業(yè)道德。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們要互相支持、互相尊重,并共同為餐廳的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
結(jié)論:
肯德基的這段工作經(jīng)歷為我提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)到了許多職業(yè)技能。通過(guò)與顧客互動(dòng),我提高了人際交往能力。這段工作經(jīng)歷還讓我明白到,職業(yè)素養(yǎng)在工作中起著重要的作用??系禄墓ぷ鹘?jīng)歷使我更加自信和成熟,為我的未來(lái)職業(yè)之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十二
工作心得體會(huì)感悟100條
1、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說(shuō)念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,如愿以償。
2、一個(gè)人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說(shuō)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力會(huì)使他心想事成,如愿以償。
3、俗話說(shuō):“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”,同樣,世界上沒(méi)有不想成功的人??赐辍稙樽晕夜ぷ鳌泛螅业乃悸非逦嗽S多:怎樣才能在自我的平凡的工作崗位上干好第一步,要明確的知道自我到底會(huì)干什么能夠干什么第二步,時(shí)刻提醒自我,我干得怎樣樣,對(duì)不對(duì)得起自我的報(bào)酬以及上級(jí)的信任第三步,要了解自我這么干能給企業(yè)帶來(lái)什么在今后的工作中,我必須努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時(shí)也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)提高自身全能素質(zhì)。期望為自我在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
4、人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自我不愿努力而開脫,其實(shí),世上無(wú)難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
5、對(duì)同事,無(wú)論何時(shí),都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來(lái)不面善,也未曾深交過(guò)的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個(gè)世界上,沒(méi)有多少人是主動(dòng)大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一齊共事的同事們呢!
6、無(wú)論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去應(yīng)對(duì)自我從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,都不能僅僅只停留在表面,對(duì)付了事。因?yàn)椋@些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)乃至解決它們的本事技巧,骨子里,其實(shí)是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來(lái)一次,是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
7、世界不會(huì)在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒(méi)有成就以前,切勿過(guò)分強(qiáng)調(diào)自尊。
8、生命中往往有連舒伯特都無(wú)言以對(duì)的時(shí)刻,畢竟不是所有的是非都能條列清楚,甚至可能根本沒(méi)有真正的是與非,那么,不想說(shuō)話,就不說(shuō)吧,在多說(shuō)無(wú)益的時(shí)候,也許沉默就是最好的解釋。
10、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
11、你在得勢(shì)的時(shí)候,朋友多,但真的少;你在失勢(shì)的時(shí)候,朋友少,但真的多。你在得勢(shì)的時(shí)候離你最近的人,很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。
12、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫忙的同事時(shí),千萬(wàn)不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自我的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
13、“為自我工作”一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽的話,可是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自我工作”。自昨日觀看李強(qiáng)教師的為自我工作的演講后,讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,無(wú)論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。
14、你只是中學(xué)畢業(yè),通常不會(huì)成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。
15、在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
16、反思自我這些年的工作,剛開始時(shí),一心想展現(xiàn)自我,期望得到肯定,得到認(rèn)同,于是工作兢兢業(yè)業(yè)盡心盡責(zé),結(jié)果看到的是某某人升職了,某某人加薪了,某某好象以前還不如我,此刻混得多好啊,某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過(guò)一天反而有種失落的感覺(jué),嘆息到不就是為薪水工作嗎畢竟人人都要生活,沒(méi)有錢,怎樣過(guò)活呢誰(shuí)付我一天薪水我就為誰(shuí)工作一天。工作沒(méi)職責(zé)感和使命感,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,碌碌無(wú)為??赐炅死顝?qiáng)演講的碟子《為自我工作》后,才知道:原來(lái)有目標(biāo)的工作用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰(shuí)給你供給了工作機(jī)會(huì),你就要感激他并把自我的工作盡職盡責(zé)做好,努力地提高自我的工作價(jià)值,創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
17、一個(gè)人要一向晉升本人的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能提高,對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定能夠在人群中居于上風(fēng)位置。
18、成功的時(shí)候不要忘記過(guò)去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來(lái)。當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作,停一停,放松心境。
19、我等待面試經(jīng)過(guò)的時(shí)間總是很長(zhǎng),長(zhǎng)得我忘記了那家公司的存在。
20、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī),無(wú)論大小。以前,我與那些沒(méi)有多少工作成績(jī),或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過(guò)他們,也沒(méi)有比他們更高明,其實(shí),我每一個(gè)成績(jī)的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
21、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作,難免會(huì)對(duì)許多問(wèn)題有不一樣的看法。
22、再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛(ài)自我。
23、公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一齊成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn),全心全意做好自我的工作。
24、人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自我不愿努力而開脫,其實(shí),世上無(wú)難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
25、低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
26、一個(gè)人要不斷提升自我的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考,只要本事提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
27、當(dāng)我們?cè)谝积R進(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自我不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作本事。會(huì)做事而不懂得做人,無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
28、人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中,世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富,神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。
29、我認(rèn)為,人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐:家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過(guò)且過(guò),能混則混,那么,他無(wú)法擁有歡樂(lè)富足的人生,很正常。因?yàn)?,是他自我,主?dòng)放下,或者毀掉了一半的人生。反之,對(duì)家庭,也是。
30、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛(ài)去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂(lè)趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是進(jìn)取進(jìn)取。你能夠選擇維持“勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去”的工作狀態(tài),也能夠選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛(ài)這份工作,有無(wú)工作活力和進(jìn)取心。
31、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自我的價(jià)值,是自我提高的過(guò)程,是說(shuō)明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
32、如果我不在家,就是在招聘會(huì)上,如果我不在招聘會(huì)上,那就是在去招聘會(huì)的路上。
33、要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,首先要改變自我的工作態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),要用心去工作。教師說(shuō)得好:“努力工作只能把事情做對(duì),用心工作才能把事情做好!”
34、怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠(chéng)的部分智慧的代價(jià)是矛盾。這是人生對(duì)人生觀開的玩笑。
35、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng),其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿,我愿意和解。
36、我們所缺的就是“用心”二字。在同一個(gè)崗位上久了,有的人難免會(huì)有種麻木的感覺(jué),總覺(jué)得每一天都做相同重復(fù)的工作,沒(méi)有活力,沒(méi)有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,可有的人呢,兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自我平凡的崗位上做出了閃光的成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的認(rèn)可。這是為什么呢因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ?。正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真用心的工作,就必須會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而在解決問(wèn)題的過(guò)程中,對(duì)自我的技能是一種鍛煉一種提高。俗話說(shuō):熟能生巧。應(yīng)當(dāng)就是這個(gè)道理。這兩種人,你愿意把事情托付給誰(shuí)呢所以,當(dāng)我們看到有人被委以重任而自我總是被忽視時(shí),必須要想想自我的工作態(tài)度。僅有自我辦事認(rèn)真用心,才能成長(zhǎng),才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自我的價(jià)值得以體現(xiàn)。
37、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種歡樂(lè)!
38、真實(shí)的愛(ài),應(yīng)當(dāng)超越生命的長(zhǎng)度心靈的寬度靈魂的深度。
39、如果每個(gè)人都這樣,我想,我們的公司也有一天會(huì)涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)的精英,而我們的公司也會(huì)成為同行業(yè)頂尖的。
40、如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自我做事,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)工作,我們能學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),能夠充分發(fā)揮自我的潛能,展現(xiàn)自我的才能,“心態(tài)決定一切”。為自我工作,我們就不會(huì)懶惰,不會(huì)抱怨,不會(huì)消極,不會(huì)懷疑,不會(huì)馬馬乎乎,不會(huì)投機(jī)取巧,更不會(huì)存在跳槽。
41、工作之余,必須要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
42、一個(gè)人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無(wú)孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道。
43、人生離不開工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿,讓我們充滿愛(ài)投入工作吧!
44、人生四項(xiàng)基本原則:懂得選擇,學(xué)會(huì)放下,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
45、生活若剝?nèi)?mèng)想夢(mèng)想幻想,那生命便只是一堆空架子。
46、有了夢(mèng)想才能夠飛翔,無(wú)論現(xiàn)實(shí)的泥沼多么污濁,無(wú)論前方的天空多么黯淡;夢(mèng)想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無(wú)聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
47、生命中終將會(huì)錯(cuò)過(guò)一些人,我們應(yīng)當(dāng)感激那些錯(cuò)過(guò)的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自我的終該是自我的,不去爭(zhēng)取不去把握的話,永遠(yuǎn)都不會(huì)有機(jī)會(huì)。緣分是什么,緣分就是給了你一次遇到的機(jī)會(huì),幸福全靠去爭(zhēng)取。
48、愛(ài)的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
49、一個(gè)人應(yīng)盡自我最大的努力,挖掘自我所有的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,努力可能會(huì)失敗,但放下則意味著你根本不可能成功。
50、那一瞬,我飛升成仙,不為長(zhǎng)生,只為找一份工作。
51、相當(dāng)?shù)募m結(jié),那一夜,我聽了一宿梵唱,不為參悟,只為找一份工作。那一月我轉(zhuǎn)過(guò)所有經(jīng)筒不為超度,只為找一份工作,那一年我磕長(zhǎng)頭擁抱塵埃不為朝佛,只為找一份工作,那一世我翻遍十萬(wàn)大山,不為修來(lái)世,只為找一份工作。
52、明天起,做一個(gè)幸福的人喂馬,劈柴,周游世界從明天起,關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開!
53、抹布,工作平凡的無(wú)人問(wèn)津,但默默無(wú)聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
54、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過(guò)程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
55、也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時(shí)候,我才知道:他比我還可憐。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋?jiàn)過(guò)的人,好人或者壞人。
56、人都是感性的,可是在工作中千萬(wàn)別帶感情,除非是活力。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
57、無(wú)論何時(shí),對(duì)自我的教育,要不吝錢財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自我的教育不吝錢財(cái),自我有了子女后,對(duì)自我的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對(duì)自我的教育,也應(yīng)當(dāng)不吝錢財(cái)。實(shí)際上,從自我開始叛逆,能獨(dú)立思考開始,或者離開父母,自我獨(dú)自生存開始,我們也就開始了自我對(duì)自我教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自我不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無(wú)力勝任新工作,也就不應(yīng)當(dāng)有怨言。
58、那一瞬,我飛升成仙,不為長(zhǎng)生,只為找一份工作。
60、高薪待遇,需要我們盡職盡責(zé)地工作好,努力爭(zhēng)取。而不是立幾個(gè)目標(biāo)在那里,沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),那是沒(méi)用的。有人說(shuō)有恒心的人“立長(zhǎng)志”沒(méi)恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個(gè)人心里都有數(shù)。
61、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
62、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
63、出人才的部門,常常是工作多而人手少的地方。
64、當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。
65、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒(méi)有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒(méi)有自我的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
66、流言蜚語(yǔ)好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱,只要你不回頭一向向前走,你就不會(huì)受到傷害。
67、不干,固然遇不著失敗,也絕對(duì)遇不著成功。
68、對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō),要想在自我所從事的工作上做出一番成績(jī),并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到自我此刻所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
69、沒(méi)有活力,愛(ài)就不會(huì)燃燒;沒(méi)有友情,朋就不會(huì)滿座;沒(méi)有豪情,志就難于實(shí)現(xiàn);沒(méi)有心境,事就難于完成。
70、改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作,進(jìn)取和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
71、對(duì)于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績(jī)效的工作,哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)間再做后者,如果沒(méi)有時(shí)間,請(qǐng)直接婉言謝絕。
72、在工作中,千萬(wàn)不要喋喋不休,也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
73、明天的期望,讓我們忘了今日的痛苦。
74、我總認(rèn)為,在這個(gè)團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信,在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境中,自我必須會(huì)加倍努力,雖然我沒(méi)有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時(shí)的艱難,但我必將見(jiàn)證酒店輝煌的未來(lái)。
75、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。堅(jiān)持愉快的情緒對(duì)身體的健康是十分有幫忙的?!安慌虏庞衅谕?,對(duì)付困難是這樣,對(duì)付疾病也是這樣。
76、不要不情愿地工作。不情愿,就必須沒(méi)熱情,沒(méi)活力,沒(méi)動(dòng)力,就不會(huì)用心……那么,自然,在工作時(shí),你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費(fèi)生命。
77、不論在哪個(gè)崗位上,要想取得成功,必須要擺正自我的位置,端正自我的心態(tài)。
78、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn),是對(duì)自我的職業(yè)缺乏愛(ài)心。
79、作為公司的一員,我認(rèn)為我此刻必須要端正自我的工作態(tài)度,進(jìn)取主動(dòng)地作好自我的工作,把自我的本職工作做細(xì)做實(shí),多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
80、做事,應(yīng)適當(dāng)研究。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情景了。
81、工作,越做越會(huì)工作。越是忙碌,就越會(huì)有閑暇。
82、做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫忙同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
83、低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
84、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時(shí)候就會(huì)顯得糊涂。
85、學(xué)會(huì)享受并愛(ài)上自我的工作吧,這樣,你就會(huì)歡樂(lè),并且知足。如果每一天做工作而沒(méi)有絲毫歡樂(lè),沒(méi)有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來(lái)的竟然是不滿牢騷滿腹,而不是歡樂(lè)和享受歡樂(lè)時(shí)的滿足,是件多賠本多劃不來(lái)的生意。
86、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見(jiàn),無(wú)論他的意見(jiàn)可取,還是不可?。粺o(wú)論他的身份和職位高,還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位態(tài)度和言辭而傾聽和確定時(shí),我們就會(huì)顯得成熟友善,并有親和力。
87、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說(shuō)一說(shuō),心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
88、在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自我鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò),或者退卻。僅有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有必須成就的人聊天,無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不一樣,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
89、對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見(jiàn)的人,或者說(shuō)話和表達(dá)粗疏,欠缺義理的人,我以前會(huì)嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但此刻,我開始漸漸學(xué)會(huì)了容忍。因?yàn)?,隨著年齡漸長(zhǎng),我越來(lái)越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨(dú)特高明的見(jiàn)解,其實(shí)跟此刻我眼里的他們一樣粗梳和沒(méi)有邏輯。我們,都是這樣成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的。
90、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個(gè)工作并不復(fù)雜,但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì),跟每個(gè)銷售員做好溝通工作,并跟各個(gè)部門協(xié)調(diào)好,對(duì)于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作,稍有差池就會(huì)給酒店帶來(lái)影響和損失,最重要的一點(diǎn)就是要有一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心。
91、工作中,只要每個(gè)人把握好自我的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練,米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是??!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)完美的心境,這樣工作起來(lái)不僅僅能給你帶來(lái)歡樂(lè),也會(huì)給你一種成就感。
92、生命是沒(méi)有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
93、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自我未來(lái)的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自我沒(méi)有壞處。
94、凡是偉大的人物從來(lái)不承認(rèn)生活是不可改造的,他也許會(huì)對(duì)他當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境不滿意,可是他的不滿意不但不會(huì)使他抱怨和不歡樂(lè),反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來(lái)。
96、一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過(guò)程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會(huì)掉隊(duì),跟不是時(shí)代的發(fā)展,更確切的說(shuō),我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
97、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì),都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
98、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無(wú)孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
99、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說(shuō)一說(shuō),心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
100、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀,即使他確實(shí)不貼合我們的夢(mèng)想,不能令自我滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們此刻不能,未來(lái)也無(wú)法切掉此刻擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,改善它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也僅有這樣,才不浪費(fèi)生命。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十三
近兩個(gè)月的寒假已經(jīng)過(guò)去了,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)寒假,我選擇了留在xx市,在肯德基做了將近兩個(gè)月的工作,這不到兩個(gè)月的時(shí)間,讓我獲益良多。
總的說(shuō)來(lái),這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解樂(lè)社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任艺娼佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是在呆了幾天之后,我選擇了去大廳。我想這里是最適合我的工作。在柜臺(tái)上,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言。在這兩個(gè)月中,我更多的體會(huì)到賺錢的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。每一位新人的到來(lái),在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái)。
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十四
在高中生活的最后一年,我有幸能夠到肯德基廚房工作,這是我人生中一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷。在這里,我不僅學(xué)到了如何合理利用時(shí)間,調(diào)節(jié)自己的情緒,還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任心。以下是我在肯德基廚房工作的心得體會(huì)。
首先,時(shí)間管理非常重要。在肯德基廚房,每個(gè)人都有自己的工作,但是每個(gè)人的工作內(nèi)容都非常繁忙,時(shí)間緊迫。因此,我們必須學(xué)會(huì)如何合理利用時(shí)間和調(diào)節(jié)自己的情緒。每個(gè)人都必須做好自己的本職工作,同時(shí)也要關(guān)注其他工作區(qū)域的情況,以便及時(shí)協(xié)調(diào)。正是由于大家都非常專注于自己的工作,小組才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
其次,團(tuán)隊(duì)合作精神也非常重要。在肯德基廚房,每個(gè)人都在為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗,因此我們必須相互支持,相互合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)最終的目標(biāo)。在工作中,我們常常要同時(shí)處理多個(gè)訂單,因此大家必須分工明確,相互配合。此外,在肯德基廚房,每個(gè)人都非常有責(zé)任心,都知道自己的工作內(nèi)容以及給顧客帶來(lái)的快樂(lè)與滿足感,因此我們必須保證每個(gè)菜品都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,不斷提高自己的工作質(zhì)量。
最后,肯德基廚房工作也教會(huì)了我如何與人打交道。在這里,我不僅認(rèn)識(shí)了來(lái)自不同地區(qū)的同事,還認(rèn)識(shí)了來(lái)自不同文化和語(yǔ)言背景的同事。在與不同的人打交道時(shí),我學(xué)到了如何尊重他人、傾聽他人、溝通與合作,這些都是非常重要的技巧??系禄鶑N房工作讓我體會(huì)到世界的多樣性,讓我成為一個(gè)更加成熟、理解和寬容的人,這對(duì)我今后的人生都非常重要。
綜上所述,我的肯德基廚房工作讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到許多實(shí)用的技能和人際關(guān)系技巧。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的求職和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十五
還記得第一天試工的時(shí)候,到店里就是打打飲料,拖拖地之類的工作。下了班感覺(jué)很開心,以為很簡(jiǎn)單。但之后的幾天并沒(méi)有我想象的那么容易,第二天就開始記所有餐單的價(jià)格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來(lái)感覺(jué)頭蒙蒙的,總覺(jué)得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣,在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情,但工作就不是你愿意不愿意的事情了,是必須要做的!
雖然在那里工資不高,但我覺(jué)得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問(wèn)題了,在kfc工作也是對(duì)自己的一種歷練吧!
未來(lái)是什么樣的我不知道,但我知道,未來(lái)不是夢(mèng),而是由自己托起的一片晴空!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十六
我們單位可以說(shuō)是現(xiàn)如今這個(gè)社會(huì)上,宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中,我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護(hù)人員為伍,我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況,在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們?cè)撊绾巫?,如何做更好,把我們整個(gè)社會(huì)所將遭受的危害降低到最小,也在后期情況趨于穩(wěn)定之時(shí),提醒著大家不要放松警惕,不要又因?yàn)榇笠夂褪韬鲈斐刹豢赏旎氐慕Y(jié)果。
這半年的工作,可以說(shuō)是我考入事業(yè)單位內(nèi),深刻體會(huì)到事業(yè)單位之社會(huì)意義的時(shí)間段。過(guò)去本人還不太明白“社會(huì)”到底是怎么一回事,現(xiàn)在在這次的事件中,我不僅意識(shí)到“社會(huì)”到底是怎么樣的,而且還意識(shí)到自己身為一名事業(yè)單位的員工,我們所做的事情是非常有意義的。在這個(gè)地方可以接觸到最真實(shí)的社會(huì),也可以通過(guò)自己所做的事情去改變甚至影響這個(gè)社會(huì)以及這個(gè)世界,這是我過(guò)去沒(méi)有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解,也是我想都沒(méi)想過(guò)自己還可以如此幫助別人的。
上半年的工作中,尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報(bào)道的工作。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來(lái)任務(wù)時(shí),他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去,但我們沒(méi)有一個(gè)人退縮,沒(méi)有一個(gè)人在害怕中倒下,大家都一想到醫(yī)護(hù)人員一直戰(zhàn)斗在前線,我們也不能因此而落后。于是,我們一行六個(gè)人,抗著機(jī)器,穿著防護(hù)服走進(jìn)了當(dāng)時(shí)最危險(xiǎn)的地方——醫(yī)院。
我們當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不是想著我要活命我要健康,我們想的都是如何把真實(shí)的情況向電視機(jī)前的廣大觀眾傳達(dá)清楚,如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。那一次的報(bào)道工作讓沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)年代的我,第一次感受到了生命和新聞報(bào)道的息息相關(guān),也第一次體會(huì)到了自己這份工作的意義性。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十七
作為一名高中生,在學(xué)習(xí)之余,我選擇了在肯德基廚房工作。雖然這份工作辛苦,但我收獲了很多。以下是我在肯德基廚房工作的心得體會(huì)。
首先,我學(xué)會(huì)了如何和人溝通。在肯德基廚房,我們會(huì)有很多任務(wù)需要協(xié)作完成。在這個(gè)過(guò)程中,我必須和同事們保持良好的溝通和合作。通過(guò)這些合作,我學(xué)會(huì)了如何在高壓的環(huán)境下與人溝通,并明確表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。
其次,我學(xué)到了許多關(guān)于服務(wù)行業(yè)的知識(shí)。在我工作的過(guò)程中,我了解了如何在短時(shí)間內(nèi)為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何在工作的時(shí)候保持高效率,同時(shí)也能夠讓客人感到溫暖和關(guān)懷。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我的工作有幫助,也對(duì)我的生活有很大的幫助。
另外,我也學(xué)到了如何在衛(wèi)生方面維護(hù)環(huán)境。在廚房工作,衛(wèi)生和食品安全非常重要。在我工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何在廚房保持衛(wèi)生環(huán)境,并把這些知識(shí)應(yīng)用到我自己的家庭和日常生活中。
最后,我還學(xué)習(xí)了如何管理時(shí)間和利用資源。在肯德基廚房,時(shí)間是至關(guān)重要的。我們必須合理利用時(shí)間和資源來(lái)完成任務(wù)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我學(xué)到了如何管理自己的時(shí)間和物質(zhì)資產(chǎn),并有效地規(guī)劃自己的生活。
總之,肯德基廚房工作是一份很棒的工作。在這里,我學(xué)習(xí)到了很多有用的技能和知識(shí)。這些技能和知識(shí)不僅對(duì)我的工作有幫助,也對(duì)我的生活有很大的幫助。我相信,這次工作經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十八
教師,在人們的心目中就是知識(shí)的傳播者,人類文明的傳承人。其實(shí)教育戰(zhàn)線上,還存在著不但傳授知識(shí)而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的.一群體,這就是班主任。所以,有人說(shuō)要從嚴(yán)管理,有人說(shuō)要發(fā)揚(yáng)民主,更有人說(shuō),班主任要學(xué)會(huì)恩威并施,巧用謀略。我個(gè)人認(rèn)為:班主任工作,就是喚醒教育,就是用教師的愛(ài)心去點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,全面挖掘?qū)W生的最大潛能。
當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)以人為本,作為班主任,在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實(shí)處。首先要關(guān)注人本身,把學(xué)生看成一個(gè)有血有肉、有七情六欲的人,而不僅僅是你的“教育”對(duì)象,從精神層面給予他們關(guān)愛(ài);其次,要用我們誠(chéng)摯的愛(ài)心去喚醒懵懂的孩子們,讓他們知道人生在世有很多規(guī)范,并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范;讓他們知道學(xué)習(xí),并且愿意學(xué)習(xí),把自己的無(wú)窮潛能發(fā)揮出來(lái)。
“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就會(huì)愛(ài)他,只有用愛(ài)才能教育孩子?!弊鳛榘嘀魅?,更應(yīng)該愛(ài)學(xué)生,多接近學(xué)生,多與學(xué)生溝通,走進(jìn)學(xué)生的心靈,觸摸他們敏感的精神世界,適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片,讓他們真正感受到教師對(duì)他的親近和關(guān)愛(ài),這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基深愛(ài)著每一個(gè)學(xué)生,關(guān)懷著每一個(gè)正在成長(zhǎng)著的生命,按他的觀點(diǎn),優(yōu)生個(gè)個(gè)教師都愛(ài),只有愛(ài)差生才是真正的愛(ài)!他說(shuō):“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記?。簩?duì)于每一個(gè)學(xué)習(xí)困難的兒童,不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度,我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳?!薄拔覀兂绺叩氖姑驮谟冢菏刮覀兊拿恳粋€(gè)學(xué)生選擇一條生活道路,不但有一塊夠吃的面包,而且能獲得生活的歡樂(lè),有自尊感?!钡拇_,以關(guān)愛(ài)為前提的溝通,能使心與心更貼近,能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師,這樣班主任的很多引導(dǎo)、要求才能真正落到實(shí)處,從而達(dá)到教育的目的。
德國(guó)教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教育絕非單純的文化傳遞,教育之為教育,正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’,這是教育的核心所在?!薄敖逃淖罱K目的不是傳授已有的東西,而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來(lái),將生命感、價(jià)值感‘喚醒’”。面對(duì)有思想有主見(jiàn)的90后的學(xué)生,讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營(yíng)養(yǎng)”,班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”,給予學(xué)生肯定和激勵(lì),讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會(huì)的要求去自主、自覺(jué)地發(fā)展自我、完成自我。
以關(guān)愛(ài)為前提的溝通,讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈,得到了他們的認(rèn)同,那么,實(shí)施喚醒教育的時(shí)機(jī)已成熟。我們班的李明同學(xué),一次考試后成績(jī)明顯下降,而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好。面對(duì)這種情況,我沒(méi)有進(jìn)行粗暴的批評(píng),而是帶他去操場(chǎng)散步,從談日常生活開始,通過(guò)隨意的聊天,得知他前一段時(shí)間和媽媽鬧別扭,心情不好,開始看電子書,并且沉迷其中。了解情況后,我先和他說(shuō)了說(shuō)我看電子書的經(jīng)歷,然后簡(jiǎn)單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容,以及看電子書的壞處,并且通過(guò)和他母親溝通,化解了他們的矛盾。在他對(duì)我的關(guān)愛(ài)表示感謝時(shí),我適時(shí)地對(duì)他提出了一些要求,并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,及時(shí)予以指導(dǎo)。從此之后,李明同學(xué)更加開朗大方,學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高。
教育,班主任的教育工作,就是滿懷赤誠(chéng)之愛(ài)在學(xué)生的生命成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地喚醒他們的過(guò)程,讓學(xué)生在一次又一次的覺(jué)醒與領(lǐng)悟的過(guò)程中,一次比一次更加真切地認(rèn)識(shí)了自我,發(fā)現(xiàn)了自我,從而逐漸地根據(jù)真實(shí)的自我來(lái)自由、自覺(jué)地?fù)P長(zhǎng)避短,發(fā)展與完善自我。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十九
就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
工作感悟及心得體會(huì)【三】
提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂(lè)工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問(wèn)大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
利潤(rùn)從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō),有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒(méi)有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂(lè)于購(gòu)買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購(gòu)買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒(méi)有利潤(rùn)的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無(wú)謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問(wèn)題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說(shuō)1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來(lái)100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó),而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說(shuō),那不是砸爛76臺(tái)冰箱,而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問(wèn)題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對(duì)于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對(duì)于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處?
沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒(méi)有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來(lái)越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。如果大家對(duì)公司還有一感情,相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。
沒(méi)有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無(wú)止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識(shí)?
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無(wú)可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)不同的情況,不要爭(zhēng)執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級(jí)匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問(wèn)題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇二十
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的財(cái)務(wù)工作,讓我切實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
我作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。我任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái),由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇二十一
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多星期的崗位培訓(xùn)和一個(gè)月的考核,我終于轉(zhuǎn)為了正職,秉承著“為客瘋狂”的經(jīng)營(yíng)理念開始了我在肯德基的實(shí)踐之旅。
這家餐廳為顧客制定了一套名為“冠軍計(jì)劃”的原則讓每一位員工執(zhí)行著,這套原則的具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)包括了美觀整潔的環(huán)境、真誠(chéng)友善的接待、準(zhǔn)確無(wú)誤的供餐、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品以及快速迅捷的服務(wù),利用英語(yǔ)單詞將每一點(diǎn)連接起來(lái),簡(jiǎn)稱為“champs”。而這一套計(jì)劃在每個(gè)月里面都會(huì)有一些神秘的顧客來(lái)測(cè)試鑒定和評(píng)分。因?yàn)槭遣欢〞r(shí)以及我們并不知道是誰(shuí)來(lái)測(cè),所以每時(shí)每刻都必須認(rèn)真的執(zhí)行著這一套原則。也因?yàn)檫@一套計(jì)劃,在肯德基實(shí)踐的這些日子里,我得到了鍛煉自己身心的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。
在肯德基,我得到了鍛煉自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。在這里,我首先接觸的是前臺(tái)的接待與配餐。必須要對(duì)自己有一定的信心和與人溝通的勇氣才可以站得穩(wěn),要是別人問(wèn)你產(chǎn)品的一系列問(wèn)題,而自己對(duì)自己卻沒(méi)有信心和勇氣的話,總是一問(wèn)三不知的,又或者是回答的時(shí)候總是猶豫不決,吞吞吐吐的,顧客就會(huì)得不到你的信息,別人就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)員工沒(méi)有能力能夠勝任這個(gè)位置;同樣的,如果沒(méi)有一定的信心和勇氣去配餐,你就會(huì)忘記所有顧客點(diǎn)過(guò)的餐點(diǎn),自己就會(huì)不斷的在餐點(diǎn)和收銀機(jī)之間走來(lái)走去,變得手忙腳亂,從而耽誤了點(diǎn)餐顧客的時(shí)間,也耽誤了后面排隊(duì)的顧客。所以,我站在前臺(tái)的第一課就是對(duì)自己要自信,不能被顧客壓倒。一開始,我總躲在收銀機(jī)的后面,好像不敢面對(duì)顧客一樣。然而,值班經(jīng)理和老員工們的鼓勵(lì)和支持讓我很快的成長(zhǎng)了,在兩三天后,我也能像他們一樣,微笑著給予顧客們最好的歡迎。
在肯德基,我得到了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)??系禄请`屬于百勝餐飲集團(tuán)的.企業(yè),而百勝的中國(guó)使命宣言是:要將中國(guó)百勝餐飲建成為全中國(guó)乃至全世界最成功的餐飲企業(yè)。所以,為了迎合中國(guó)人的口味,這家餐廳的每一個(gè)月都會(huì)推出新產(chǎn)品,每一位前臺(tái)的員工在新品促銷期間都必須強(qiáng)而有力的去推銷,讓每一位客人都能了解到新的口味。在促銷之前,員工們先是試吃,了解了味道之后,繼而學(xué)習(xí)它富有的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和烹調(diào)方法。在促銷期間,我們必須運(yùn)用我們所了解到的,把新產(chǎn)品介紹給我們的每一位客人,在最短的時(shí)間內(nèi),說(shuō)清楚產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),達(dá)到促銷,并不能影響自己的配餐速度。而對(duì)于這些促銷,每天我們都會(huì)統(tǒng)計(jì)出排名前三名的員工并加以獎(jiǎng)勵(lì)。我一開始因?yàn)橛行┛腿粟s時(shí)間而沒(méi)有做到促銷,沒(méi)有提供給他們最新的信息,后來(lái)經(jīng)過(guò)值班經(jīng)理們的指導(dǎo),還有與一些老員工分享了他們的技巧之后,我開始積極起來(lái),將最好的表達(dá)呈現(xiàn)給每一位點(diǎn)餐的顧客,滿足了每一位客人的需求。
在肯德基,我得到了鍛煉自己如何與人相處和如何處理人與人之間矛盾的機(jī)會(huì)。在這家餐廳里,接觸的最多的就是人。員工也好,顧客也好。當(dāng)一進(jìn)入這家餐廳,首先要面對(duì)的就是一起工作的同事,大家的年齡段各不相同,狀況也各不相同。他們有租房子的,每一個(gè)月的工資一千多塊錢,然而卻要交房租、水電費(fèi)、煤氣費(fèi),還要照顧自己的吃喝以及衣行。他們只有省吃簡(jiǎn)住才能勉強(qiáng)照顧好自己,可是有的卻還要照顧自己的老婆孩子。這些該有多困難??!而相比之下,我們這些學(xué)生兼職真的很幸福,不用愁吃愁穿,也不用愁住,現(xiàn)在想想,自己的父母把自己養(yǎng)到這么大,需要多少精力,是多么的辛苦。而我們就知道沒(méi)錢就伸手向父母要,有錢就肆意揮霍,這真的很可悲。所以,每當(dāng)節(jié)假日有四薪的時(shí)候,我們這些學(xué)生兼職就要體貼他們這些全職的員工,盡量上班都讓他們?nèi)ァ鎸?duì)了員工們之后就是我們的顧客了,我們的顧客中,好脾氣的很多,可是脾氣暴躁的,或者當(dāng)天心情不好的也有不少。而這種時(shí)候,我們就必須盡量避免與他們發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí),可是要是發(fā)生了,就要懂得如何去處理。例如顧客投訴的和顧客要求的都必須盡量的去滿足他們,我們要專心去聆聽他們的煩惱和他們的建議,盡量滿足顧客提出的要求,給予顧客最大的幫助,讓顧客能夠得到最好的服務(wù)。
在肯德基的這些日子里,我鍛煉了自己的身心,得到在外實(shí)踐最好的回報(bào)。我學(xué)到的這些知識(shí),將會(huì)是以后真正踏入社會(huì)時(shí)最寶貴的財(cái)富,也是最珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇一
肯德基作為全球知名的快餐連鎖品牌,在全球范圍內(nèi)擁有眾多員工。我作為其中一員,有幸在這個(gè)大家庭中工作多年,感受到了肯德基獨(dú)特的企業(yè)文化和工作方式。通過(guò)這些年的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了肯德基的工作心得和體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,分享我對(duì)肯德基工作的心得與體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的任務(wù)和責(zé)任,只有全體員工默契配合,才能把工作做得更好。在我的工作崗位上,我們經(jīng)常需要與其他部門的員工合作,比如倉(cāng)庫(kù)、前臺(tái)等,我們相互支持、相互合作,共同完成工作。團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)是明顯的,不僅可以提高工作效率,還能夠培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。在我個(gè)人的工作中,與同事的團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)會(huì)了溝通交流、互相幫助,不僅增加了工作的樂(lè)趣,還讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
第三段:積極主動(dòng)與時(shí)刻準(zhǔn)備
在肯德基的工作中,我深刻體會(huì)到了積極主動(dòng)和時(shí)刻準(zhǔn)備的重要性。作為一名員工,我們需要時(shí)刻保持工作狀態(tài),隨時(shí)準(zhǔn)備接受各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。有時(shí)候突發(fā)情況會(huì)出現(xiàn),這時(shí)我們不能驚慌失措,而是要迅速反應(yīng)、迅速解決問(wèn)題。此外,積極主動(dòng)也是我們工作的態(tài)度和精神,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)尋找問(wèn)題并及時(shí)解決,這些都是我們?cè)诳系禄ぷ髦斜仨毦邆涞乃刭|(zhì)。通過(guò)積極主動(dòng)和時(shí)刻準(zhǔn)備,我不僅在工作中發(fā)現(xiàn)了更多的機(jī)會(huì),也自我提升了能力和技能。
第四段:保持學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)
肯德基作為一家國(guó)際知名品牌,一直秉承著“持續(xù)學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)”的理念。在我的工作中,我也從這一理念中受益良多??系禄膭?lì)員工不斷學(xué)習(xí),提供了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工不斷提升自己的技能和知識(shí)。而且,肯德基也注重員工的反饋和建議,鼓勵(lì)員工提供改進(jìn)建議,幫助企業(yè)不斷改善和完善。在我的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和技能,也通過(guò)不斷改進(jìn)和反思提高了自己的工作水平。
第五段:堅(jiān)持品質(zhì)與服務(wù)至上
肯德基以其獨(dú)特的風(fēng)味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在全球范圍內(nèi)贏得了廣泛的贊譽(yù),其中關(guān)鍵的原因之一就是堅(jiān)持品質(zhì)和服務(wù)至上。在我的工作中,我深刻體會(huì)到了堅(jiān)持品質(zhì)和服務(wù)至上的重要性??系禄冀K把食品安全和顧客滿意放在首位,從選材到制作,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)確保食品的品質(zhì)。同時(shí),肯德基也注重服務(wù)體驗(yàn),用真誠(chéng)的微笑和熱情周到的服務(wù)來(lái)滿足顧客的需求。在我的工作中,我也以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)顧客,努力打造良好的服務(wù)體驗(yàn),讓顧客滿意而歸。
第六段:總結(jié)
通過(guò)這些年在肯德基的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了肯德基的工作心得與體會(huì)。團(tuán)隊(duì)合作、積極主動(dòng)、持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)、堅(jiān)持品質(zhì)與服務(wù)至上,這些都是肯德基工作的核心價(jià)值觀和準(zhǔn)則。我相信,只有秉持這些心得和體會(huì),才能在肯德基這個(gè)大家庭中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇二
還記得第一天試工的時(shí)候,到店里就是打打飲料,拖拖地之類的工作。下了班感覺(jué)很開心,以為很簡(jiǎn)單。但之后的幾天并沒(méi)有我想象的那么容易,第二天就開始記所有餐單的價(jià)格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來(lái)感覺(jué)頭蒙蒙的,總覺(jué)得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣,在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情,但工作就不是你愿意不愿意的事情了,是必須要做的!
雖然在那里工資不高,但我覺(jué)得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問(wèn)題了,在kfc工作也是對(duì)自己的一種歷練吧!
未來(lái)是什么樣的我不知道,但我知道,未來(lái)不是夢(mèng),而是由自己托起的一片晴空!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇三
為了進(jìn)步自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過(guò)得成心義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
之前也想過(guò),學(xué)我們工科專業(yè)的,最最少應(yīng)當(dāng)找門當(dāng)戶對(duì)的實(shí)踐,但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部份會(huì)做與自己專業(yè)符合的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進(jìn)程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過(guò)了肯德基的口試。
相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很輕易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語(yǔ)說(shuō):臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。我們只看到收銀員流暢的點(diǎn)餐速度,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際題目。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒(méi)有建議性銷售,就是沒(méi)有重復(fù)點(diǎn)餐,一次,我為一名顧客購(gòu)買餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提示:你的建議性銷售呢?一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后,經(jīng)理對(duì)我說(shuō):顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺(jué)得會(huì)成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒(méi)有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說(shuō)一通。
在前臺(tái)有四大點(diǎn)是十分重要的:
盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。
作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。在肯德基,這個(gè)快字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)顧客在進(jìn)進(jìn)2秒鐘內(nèi)要遭到招呼;對(duì)每位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,他人已接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結(jié)束。這樣的差距是盡對(duì)不能用新人來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)取得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調(diào)和合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時(shí)間里,自以為自己的速度已很快了,但是當(dāng)有一次親眼目擊了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后,我才知道真實(shí)的迅速是甚么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:肯德基的速度真快啊!
千次是在柜臺(tái)上經(jīng)常被提起的一個(gè)名詞。
所謂千次就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買的份數(shù)。由于各種緣由,肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過(guò)千次得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投進(jìn)大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳以后,公司自然??丛谛庐a(chǎn)品是不是被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的愛(ài)好程度如何?這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標(biāo)。
肯德基全球推廣的champs冠軍計(jì)劃是肯德基獲得成功業(yè)績(jī)的主要精華之一。
其內(nèi)容為:c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠(chéng)友善的接待;a?accuracy?確保正確無(wú)誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;s?speed?留意快速迅捷的服務(wù)。每月公司都對(duì)餐廳的champs狀態(tài)進(jìn)行打分。因此,檢查職員也被稱為champs,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí),也不知道他甚么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳champs的成績(jī)。
4、重視團(tuán)精神
一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。
十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。緣由就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任什么時(shí)候候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作。相互協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。實(shí)在,能作為其中的一份子,往窺視一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的市場(chǎng)里,這里面確切很多值得我們往學(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡(jiǎn)單的復(fù)制就可以復(fù)制出來(lái)的!肯德基的產(chǎn)品簡(jiǎn)單得你只要你是個(gè)健全的人你就能夠制作出來(lái),每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)兼職,那些全職會(huì)欺侮我,會(huì)甚么都讓我自己做,所以開始往的時(shí)候總是謹(jǐn)慎翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)其實(shí)不是那樣,她們對(duì)我都很好,很主動(dòng)幫你忙...很多人都很照顧新手,盡量交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真得是三人行,必有我?guī)煱?以前總以為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們眼前是書呆子一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得,這也是我的收獲之一!
還有,就是之前花錢時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,忽然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...實(shí)在之前聽他人也說(shuō)賺錢不容易,可是總沒(méi)有自己往親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)親身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不輕易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,固然我平時(shí)已比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,固然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告知自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得克服自己,所以總有一種成績(jī)感!我還想再談一下當(dāng)我拿到那唯一的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬(wàn)分,由于那究竟是我自己的勞動(dòng)成果,手里緊握著那些錢,感覺(jué)自己像個(gè)大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費(fèi),我的雙手原來(lái)可以創(chuàng)造價(jià)值。固然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這類感覺(jué)很美好!!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺(jué)得我不單單是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏進(jìn)社會(huì)作好展墊,人,總是需要往磨練,往拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實(shí)不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那末就要好好的掌控!還有,我仍然覺(jué)得,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比叫真的!
另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和掌控現(xiàn)在,只有這樣,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人!不管怎樣說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永久印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷進(jìn)步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會(huì)更珍惜自己現(xiàn)在具有的一切,是那末來(lái)之不容易啊!以上就是我署假的??報(bào)告,可能其實(shí)不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確切實(shí)我這半個(gè)月工作中的感受,也固然那份工作其實(shí)不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我以為,不管任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇四
在肯德基工作的幾個(gè)月里,我深刻體會(huì)到了“認(rèn)真”二字的重要性??系禄且患覈?guó)際知名的連鎖餐飲巨頭,公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求非常高。每一份工作都需要我們毫不含糊地完成,只有這樣才能夠一絲不茍地服務(wù)好每一個(gè)顧客。我學(xué)到了很多工作技巧和方法,比如如何高效地處理訂單,如何細(xì)致地準(zhǔn)備食材,如何協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系等等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富,我會(huì)一直保持一種熱情和認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作。
二、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基工作的過(guò)程中,我意識(shí)到一個(gè)人的力量是有限的,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才能夠把事情做好。餐廳的工作環(huán)境繁忙而有序,每個(gè)人都有自己的工作分工,但是我們需要相互溝通和合作才能夠順利地完成工作。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了如何有效地與同事溝通,如何正確地表達(dá)自己的需求和觀點(diǎn),以及如何妥善處理與同事之間的矛盾和沖突。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我認(rèn)識(shí)到集體智慧的力量是無(wú)窮的,只有相互協(xié)作才能夠真正做到事半功倍。
三、學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況
在餐廳工作的過(guò)程中,我們常常會(huì)面對(duì)各種突發(fā)狀況,比如顧客投訴、食材短缺、設(shè)備故障等等。這時(shí)候,我們需要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì),不慌不忙地處理問(wèn)題。比如當(dāng)有顧客投訴時(shí),我們要冷靜地聽取對(duì)方的意見(jiàn),盡力解決問(wèn)題;當(dāng)食材短缺時(shí),我們要及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好食材的供應(yīng);當(dāng)設(shè)備故障時(shí),我們要找到相應(yīng)的解決方案,保證餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。通過(guò)這些經(jīng)歷,我養(yǎng)成了一個(gè)從容應(yīng)對(duì)問(wèn)題的態(tài)度,也有能力處理一些突發(fā)狀況。
四、善于與顧客溝通,提高服務(wù)質(zhì)量
作為一名肯德基的員工,與顧客溝通是我工作中非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。選擇最合適的言辭與顧客交流,傾聽他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決他們的問(wèn)題,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)與顧客的交流,我了解到了很多他們的期望和需求,也得到了一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,這對(duì)我自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步有著非常大的幫助。通過(guò)不斷地與顧客溝通和交流,我也提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,讓自己更好地服務(wù)顧客。
五、堅(jiān)持不懈,追求卓越
肯德基是一個(gè)注重個(gè)人發(fā)展和職業(yè)進(jìn)步的公司,公司提供了很多培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在肯德基工作期間,我不僅通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)課程學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還得到了公司和同事的認(rèn)可和鼓勵(lì)。這讓我更加堅(jiān)定了個(gè)人的職業(yè)目標(biāo),也讓我明白了只有通過(guò)不斷地努力和進(jìn)取,才能夠在職場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任感,不斷追求卓越,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值與發(fā)展。
總結(jié)起來(lái),肯德基工作給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)到了認(rèn)真對(duì)待工作、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、與顧客溝通的方法以及追求卓越的決心。這些都是我在工作中獲得的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來(lái)的工作中,不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇五
肯德基(KFC)作為一家全球連鎖快餐企業(yè),一直以來(lái)在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的影響力。我有幸在其中一家KFC門店工作,這段時(shí)間收獲了很多工作心得和經(jīng)驗(yàn)。本文將從團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、客戶服務(wù)、個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃等五個(gè)方面分享我在肯德基工作中的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作
在肯德基工作的期間,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在繁忙的時(shí)段里,員工之間的緊密配合是事半功倍的關(guān)鍵。相互之間的幫助和支持能夠提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。我明白了團(tuán)隊(duì)工作要求每個(gè)人都具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng),我學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中識(shí)別不同人的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),并合理安排任務(wù),使團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和有序。
第三段:時(shí)間管理
肯德基是一家非常注重效率的快餐企業(yè),時(shí)間管理成為了我工作中的重要一環(huán)。我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間,高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作忙碌的時(shí)刻,我不再被繁瑣的工作細(xì)節(jié)困擾,而是能夠通過(guò)合理的時(shí)間規(guī)劃來(lái)處理事務(wù)。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)合理分配時(shí)間和任務(wù),我能夠更好地完成我的工作,并且提高了我的工作效率。
第四段:客戶服務(wù)
作為一家享有盛譽(yù)的快餐連鎖企業(yè),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是KFC的一大特點(diǎn)。我在這里學(xué)到了如何確保顧客滿意。通過(guò)密切關(guān)注顧客需求,我能夠提供專業(yè)、友好、高效的服務(wù),建立起良好的顧客關(guān)系。我體會(huì)到,用心為顧客提供滿意的服務(wù)不僅能夠帶來(lái)顧客的回頭率和品牌的口碑,更重要的是培養(yǎng)了我與他人溝通的能力,提高了我的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃
在肯德基的工作中,我不僅獲得了技能和經(jīng)驗(yàn),還發(fā)展了自己的個(gè)人能力。通過(guò)解決工作中的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),我提高了我的批判性思維、解決問(wèn)題的能力和抗壓能力。KFC提供了廣闊的發(fā)展空間,我有機(jī)會(huì)參與各種培訓(xùn)和晉升計(jì)劃,為自己的職業(yè)規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我意識(shí)到,在職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是至關(guān)重要的,我將繼續(xù)努力提升自己,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾:
總結(jié)起來(lái),我在肯德基的工作中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、客戶服務(wù)、個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃,都在我工作中起到了重要的作用。這段經(jīng)歷不僅讓我更好地了解了自己,也教會(huì)了我如何與人相處、合作,為我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,我將繼續(xù)努力在職場(chǎng)上取得更大的成功。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇六
記得來(lái)肯德基面試時(shí),也是我人生中第一次經(jīng)歷面試,緊張的面試氛圍,嚴(yán)肅的經(jīng)理,問(wèn)著奇怪及專業(yè)的問(wèn)題,但我并不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過(guò)第一次面試時(shí),才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二次面試;幸運(yùn)的我都通過(guò)了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事,都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠(chéng)的心,懷著摯誠(chéng)的心去面對(duì)每一件發(fā)生在我們身邊的事,你會(huì)有意想不到的收獲哦!
說(shuō)真的上大廳是一項(xiàng)苦差事,工作一天下來(lái)腳痛的都沒(méi)感覺(jué)了,而且手臂也會(huì)有點(diǎn)酸痛酸痛的;但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作,因?yàn)槊鎸?duì)的顧客時(shí)刻都在變動(dòng),雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻,有點(diǎn)苛刻,有點(diǎn)麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說(shuō)不出的滿足感及成就感;或許你們不覺(jué)得怎樣,但我覺(jué)的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學(xué)不到的知識(shí);只有親身經(jīng)歷了才會(huì)有更深的體會(huì);每次看到顧客們很失望地對(duì)我們抱怨然后就直接走人時(shí),感覺(jué)好像是我們自己做錯(cuò)了什么對(duì)不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!
凡事要學(xué)會(huì)感激,感激一切使你成長(zhǎng)的人!在這里我要感激在工作中幫助過(guò)我的人.謝謝你們.肯德基這份兼職在我的學(xué)崖生活中對(duì)我起了很大的影響,它教會(huì)了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇七
記得來(lái)肯德基面試時(shí),也是我人生中第一次經(jīng)歷面試,緊張的面試氛圍,嚴(yán)肅的經(jīng)理,問(wèn)著奇怪及專業(yè)的問(wèn)題,但我并不緊張,而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了,要通過(guò)第一次面試時(shí),才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二次面試;幸運(yùn)的我都通過(guò)了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事,都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠(chéng)的心,懷著摯誠(chéng)的心去面對(duì)每一件發(fā)生在我們身邊的事,你會(huì)有意想不到的收獲哦!
說(shuō)真的上大廳是一項(xiàng)苦差事,工作一天下來(lái)腳痛的都沒(méi)感覺(jué)了,而且手臂也會(huì)有點(diǎn)酸痛酸痛的;但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作,因?yàn)槊鎸?duì)的顧客時(shí)刻都在變動(dòng),雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻,有點(diǎn)苛刻,有點(diǎn)麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要,看到顧客們滿意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說(shuō)不出的滿足感及成就感;或許你們不覺(jué)得怎樣,但我覺(jué)的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學(xué)不到的知識(shí);只有親身經(jīng)歷了才會(huì)有更深的體會(huì);每次看到顧客們很失望地對(duì)我們抱怨然后就直接走人時(shí),感覺(jué)好像是我們自己做錯(cuò)了什么對(duì)不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!
凡事要學(xué)會(huì)感激,感激一切使你成長(zhǎng)的人!在這里我要感激在工作中幫助過(guò)我的人。謝謝你們??系禄@份兼職在我的學(xué)崖生活中對(duì)我起了很大的影響,它教會(huì)了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇八
在眾多紅書中,最先吸引住我的目光的是《林海雪原》,我懷著興奮的心情津津有味地看了起來(lái)。
一開始,它就把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)冰天雪地的林海里,在這幅畫上畫了一位年輕的團(tuán)參謀長(zhǎng),他軍容整齊,腰間的橙色帶上配上了一支玲瓏的手槍,他就是少建波。在他的率領(lǐng)下,深入林海雪原執(zhí)行剿匪任務(wù)。這股匪徒是原國(guó)民黨的敗兵。偵查英雄楊子榮提出了一個(gè)大膽的想法:打進(jìn)威虎山內(nèi)部,一場(chǎng)斗智斗勇的故事展開了。
戰(zhàn)士們團(tuán)結(jié)一心,吃苦耐勞,克服了許多困難,情節(jié)一環(huán)扣著一環(huán),讓我看的浮想聯(lián)翩、愛(ài)不釋手。
那些可惡的匪徒,見(jiàn)到村落就搶,殺人放火,十分猖狂放肆??稍谏賱Σǖ穆暑I(lǐng)下,一次又一次取得了勝利,使那些土匪收斂了些,讓老百姓們過(guò)上了幸福安寧的日子,他們多么偉大啊!
在這里面最令我佩服的是少劍波,他的沉著冷靜、不驕不躁、英勇善戰(zhàn)、足智多謀都令我十分佩服,他總是能為老百姓分憂,他總是能讓同志們團(tuán)結(jié)起來(lái),英雄一詞來(lái)形容他是在適合不過(guò)了。
細(xì)細(xì)品味《林海雪原》這一本書,發(fā)現(xiàn)它著迷的不僅僅是戰(zhàn)后剿匪的斗爭(zhēng),它所表現(xiàn)的更是一種智慧、一股勇氣,使我對(duì)人生有了新的感悟。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇九
本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對(duì)于百花肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作比較了解。所以我針對(duì)肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式,生產(chǎn)運(yùn)做流程,工作設(shè)計(jì)做詳細(xì)分析。
肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。
其實(shí),肯德基的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間??梢哉f(shuō)肯德基所有的油炸食品都要通過(guò)油炸機(jī)。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會(huì)同時(shí)爭(zhēng)奪有限的資源。
雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)榭系禄氖称穼?shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過(guò)一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過(guò)十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過(guò)期食品”都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費(fèi)和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。
從另一方面來(lái)說(shuō),墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個(gè)工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說(shuō)油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會(huì)以為7分鐘是一個(gè)很短的時(shí)間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯?xiàng)l一樣普遍受到每個(gè)顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)工藝對(duì)象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭(zhēng)奪資源的情況。也就是說(shuō)當(dāng)要炸雞肉條時(shí),都需要等油炸機(jī)的空位。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個(gè)星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動(dòng)在百花廣場(chǎng)附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計(jì)劃,增加供應(yīng)。所以開始對(duì)油炸雞肉條時(shí)間的預(yù)測(cè)就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00―10:00時(shí)段,貨架上上不超過(guò)2條雞肉卷。到11:00―14:00和17:00—19:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因?yàn)榧纫紤]新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對(duì)于瓶頸問(wèn)題,只能說(shuō)是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說(shuō)的:“課本上完美的計(jì)算到了實(shí)踐中就行不通啊,因?yàn)橐紤]的因素實(shí)在是太多了”。
任何一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)講。
在肯德基,標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個(gè)訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時(shí)間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)??系禄鶎?duì)不同崗位的員工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個(gè)月的月初,餐廳經(jīng)理就會(huì)根據(jù)他的考核表評(píng)估其工作績(jī)效的好壞。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十
第一段:引言(100字)
肯德基是全球著名的連鎖快餐品牌之一,擁有廣泛的市場(chǎng)覆蓋和影響力。我有幸在肯德基工作了一段時(shí)間,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在肯德基工作期間的體會(huì)和收獲,讓讀者了解這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作(250字)
在肯德基的工作環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)員工都要清楚理解自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé),并積極主動(dòng)地與同事合作。我從與同事密切協(xié)作的經(jīng)歷中學(xué)到了相互支持和溝通的重要性。我們共同解決問(wèn)題,提高工作效率并確保正常運(yùn)營(yíng)。這樣的團(tuán)隊(duì)合作讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量,也讓我意識(shí)到在工作中相互信任和支持的重要性。
第三段:客戶服務(wù)(250字)
肯德基的成功離不開對(duì)客戶服務(wù)的高度重視。在工作中,我學(xué)到了為客戶提供卓越的服務(wù)是至關(guān)重要的。我們要始終保持微笑、耐心并提供準(zhǔn)確的建議和幫助。我曾經(jīng)遇到過(guò)一些挑剔的客戶,但我學(xué)會(huì)了控制情緒并積極有效地解決問(wèn)題。在處理客戶投訴時(shí),我盡力以最快和最滿意的方式解決問(wèn)題。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我更好地了解了客戶服務(wù)的重要性以及如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
第四段:時(shí)間管理(250字)
在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,時(shí)間管理是必不可少的。在高峰時(shí)段,我們經(jīng)常面臨著大量的訂單和需求。我學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃和分配時(shí)間,以便高效完成工作任務(wù)。學(xué)會(huì)如何有效地利用時(shí)間,不僅能提高工作效率,還能減少工作壓力。我將這一技能應(yīng)用于生活中,使我的時(shí)間得到更好地管理和組織。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)(250字)
通過(guò)在肯德基的工作經(jīng)歷,我得到了許多個(gè)人成長(zhǎng)。首先,我學(xué)會(huì)了如何在高壓力下保持冷靜和專注。無(wú)論是面對(duì)繁忙的工作環(huán)境還是挑剔的客戶,我都能夠保持冷靜并解決問(wèn)題。其次,我學(xué)到了如何與不同類型的人相處。在肯德基,我遇到了各種各樣的人,他們來(lái)自不同的背景和文化。這讓我學(xué)會(huì)了尊重和包容他人的觀點(diǎn)和做法。最重要的是,我深刻體會(huì)到了努力工作的重要性。只有經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗,我們才能獲得成功和取得進(jìn)步。這些個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷將伴隨我一生,并在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
結(jié)論(100字)
在肯德基的工作經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)、時(shí)間管理以及個(gè)人成長(zhǎng)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將伴隨著我未來(lái)的職業(yè)生涯,為我提供了重要的指導(dǎo)和幫助。我衷心感謝在肯德基工作的機(jī)會(huì),它讓我成長(zhǎng)并為我的未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十一
工作是人們生活中不可缺少的一部分,每個(gè)人都有好多的工作經(jīng)歷。而我最近的一份工作是在肯德基餐廳。在這段時(shí)間里,我不僅體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,而且學(xué)到了許多有關(guān)工作技巧和職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)。下面,我將分享我在肯德基工作期間的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基餐廳,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。無(wú)論是在繁忙的午餐時(shí)間還是在晚餐高峰期,所有員工都需要緊密合作,以確保顧客的需求得到滿足。我發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作并相互支持時(shí),我們才能高效地完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以增進(jìn)員工之間的溝通和理解。通過(guò)這段經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一環(huán)。
第三段:職業(yè)技巧的學(xué)習(xí)
在肯德基工作期間,我學(xué)到了很多有關(guān)職業(yè)技能的東西。首先,我學(xué)會(huì)了高效地處理顧客的訂單。當(dāng)顧客提出訂單時(shí),我必須迅速地理解他們的要求,并按照規(guī)定的程序和時(shí)間要求準(zhǔn)備食物。這要求我具備良好的觀察力、溝通能力和反應(yīng)能力。其次,我學(xué)會(huì)了在高壓環(huán)境下保持冷靜。當(dāng)餐廳的業(yè)務(wù)量急劇增加時(shí),廚房會(huì)變得非常忙碌,員工之間的相互配合顯得尤為重要。通過(guò)這些經(jīng)歷,我逐漸成為一個(gè)能夠在壓力下工作的人,并學(xué)會(huì)了有效地處理工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段:與顧客的互動(dòng)
在肯德基餐廳工作,與顧客的互動(dòng)是每天的常態(tài)。在與顧客交流的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量對(duì)于顧客體驗(yàn)的重要性。誠(chéng)摯的微笑、友好的問(wèn)候和及時(shí)的反饋都能給顧客留下良好的印象,并增加他們對(duì)餐廳的好感度。通過(guò)與各種不同需求和性格的顧客接觸,我學(xué)會(huì)了與人溝通和處理沖突。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)使我更加自信和成熟,也提高了我的人際交往能力。
第五段:職業(yè)素養(yǎng)的重要性
在肯德基工作期間,我明白了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。職業(yè)素養(yǎng)不僅包括了工作技能,還包括了態(tài)度、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)於一份工作來(lái)說(shuō),態(tài)度決定一切。只有積極的態(tài)度才能帶來(lái)較好的工作效果,并且在同事和顧客之間建立良好的關(guān)系。此外,作為一名員工,我必須意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù),保持良好的職業(yè)道德。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們要互相支持、互相尊重,并共同為餐廳的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
結(jié)論:
肯德基的這段工作經(jīng)歷為我提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)到了許多職業(yè)技能。通過(guò)與顧客互動(dòng),我提高了人際交往能力。這段工作經(jīng)歷還讓我明白到,職業(yè)素養(yǎng)在工作中起著重要的作用??系禄墓ぷ鹘?jīng)歷使我更加自信和成熟,為我的未來(lái)職業(yè)之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十二
工作心得體會(huì)感悟100條
1、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說(shuō)念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,如愿以償。
2、一個(gè)人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說(shuō)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力會(huì)使他心想事成,如愿以償。
3、俗話說(shuō):“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”,同樣,世界上沒(méi)有不想成功的人??赐辍稙樽晕夜ぷ鳌泛螅业乃悸非逦嗽S多:怎樣才能在自我的平凡的工作崗位上干好第一步,要明確的知道自我到底會(huì)干什么能夠干什么第二步,時(shí)刻提醒自我,我干得怎樣樣,對(duì)不對(duì)得起自我的報(bào)酬以及上級(jí)的信任第三步,要了解自我這么干能給企業(yè)帶來(lái)什么在今后的工作中,我必須努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時(shí)也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)提高自身全能素質(zhì)。期望為自我在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
4、人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自我不愿努力而開脫,其實(shí),世上無(wú)難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
5、對(duì)同事,無(wú)論何時(shí),都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來(lái)不面善,也未曾深交過(guò)的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個(gè)世界上,沒(méi)有多少人是主動(dòng)大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一齊共事的同事們呢!
6、無(wú)論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去應(yīng)對(duì)自我從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,都不能僅僅只停留在表面,對(duì)付了事。因?yàn)椋@些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)乃至解決它們的本事技巧,骨子里,其實(shí)是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來(lái)一次,是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
7、世界不會(huì)在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒(méi)有成就以前,切勿過(guò)分強(qiáng)調(diào)自尊。
8、生命中往往有連舒伯特都無(wú)言以對(duì)的時(shí)刻,畢竟不是所有的是非都能條列清楚,甚至可能根本沒(méi)有真正的是與非,那么,不想說(shuō)話,就不說(shuō)吧,在多說(shuō)無(wú)益的時(shí)候,也許沉默就是最好的解釋。
10、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
11、你在得勢(shì)的時(shí)候,朋友多,但真的少;你在失勢(shì)的時(shí)候,朋友少,但真的多。你在得勢(shì)的時(shí)候離你最近的人,很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。
12、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫忙的同事時(shí),千萬(wàn)不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自我的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
13、“為自我工作”一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽的話,可是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自我工作”。自昨日觀看李強(qiáng)教師的為自我工作的演講后,讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,無(wú)論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。
14、你只是中學(xué)畢業(yè),通常不會(huì)成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。
15、在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
16、反思自我這些年的工作,剛開始時(shí),一心想展現(xiàn)自我,期望得到肯定,得到認(rèn)同,于是工作兢兢業(yè)業(yè)盡心盡責(zé),結(jié)果看到的是某某人升職了,某某人加薪了,某某好象以前還不如我,此刻混得多好啊,某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過(guò)一天反而有種失落的感覺(jué),嘆息到不就是為薪水工作嗎畢竟人人都要生活,沒(méi)有錢,怎樣過(guò)活呢誰(shuí)付我一天薪水我就為誰(shuí)工作一天。工作沒(méi)職責(zé)感和使命感,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,碌碌無(wú)為??赐炅死顝?qiáng)演講的碟子《為自我工作》后,才知道:原來(lái)有目標(biāo)的工作用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰(shuí)給你供給了工作機(jī)會(huì),你就要感激他并把自我的工作盡職盡責(zé)做好,努力地提高自我的工作價(jià)值,創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
17、一個(gè)人要一向晉升本人的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能提高,對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定能夠在人群中居于上風(fēng)位置。
18、成功的時(shí)候不要忘記過(guò)去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來(lái)。當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作,停一停,放松心境。
19、我等待面試經(jīng)過(guò)的時(shí)間總是很長(zhǎng),長(zhǎng)得我忘記了那家公司的存在。
20、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī),無(wú)論大小。以前,我與那些沒(méi)有多少工作成績(jī),或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過(guò)他們,也沒(méi)有比他們更高明,其實(shí),我每一個(gè)成績(jī)的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
21、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作,難免會(huì)對(duì)許多問(wèn)題有不一樣的看法。
22、再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛(ài)自我。
23、公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一齊成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn),全心全意做好自我的工作。
24、人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自我不愿努力而開脫,其實(shí),世上無(wú)難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
25、低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
26、一個(gè)人要不斷提升自我的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考,只要本事提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
27、當(dāng)我們?cè)谝积R進(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自我不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作本事。會(huì)做事而不懂得做人,無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
28、人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中,世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富,神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。
29、我認(rèn)為,人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐:家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過(guò)且過(guò),能混則混,那么,他無(wú)法擁有歡樂(lè)富足的人生,很正常。因?yàn)?,是他自我,主?dòng)放下,或者毀掉了一半的人生。反之,對(duì)家庭,也是。
30、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛(ài)去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂(lè)趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是進(jìn)取進(jìn)取。你能夠選擇維持“勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去”的工作狀態(tài),也能夠選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛(ài)這份工作,有無(wú)工作活力和進(jìn)取心。
31、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自我的價(jià)值,是自我提高的過(guò)程,是說(shuō)明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
32、如果我不在家,就是在招聘會(huì)上,如果我不在招聘會(huì)上,那就是在去招聘會(huì)的路上。
33、要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,首先要改變自我的工作態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),要用心去工作。教師說(shuō)得好:“努力工作只能把事情做對(duì),用心工作才能把事情做好!”
34、怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠(chéng)的部分智慧的代價(jià)是矛盾。這是人生對(duì)人生觀開的玩笑。
35、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng),其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿,我愿意和解。
36、我們所缺的就是“用心”二字。在同一個(gè)崗位上久了,有的人難免會(huì)有種麻木的感覺(jué),總覺(jué)得每一天都做相同重復(fù)的工作,沒(méi)有活力,沒(méi)有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,可有的人呢,兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自我平凡的崗位上做出了閃光的成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的認(rèn)可。這是為什么呢因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ?。正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真用心的工作,就必須會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而在解決問(wèn)題的過(guò)程中,對(duì)自我的技能是一種鍛煉一種提高。俗話說(shuō):熟能生巧。應(yīng)當(dāng)就是這個(gè)道理。這兩種人,你愿意把事情托付給誰(shuí)呢所以,當(dāng)我們看到有人被委以重任而自我總是被忽視時(shí),必須要想想自我的工作態(tài)度。僅有自我辦事認(rèn)真用心,才能成長(zhǎng),才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自我的價(jià)值得以體現(xiàn)。
37、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種歡樂(lè)!
38、真實(shí)的愛(ài),應(yīng)當(dāng)超越生命的長(zhǎng)度心靈的寬度靈魂的深度。
39、如果每個(gè)人都這樣,我想,我們的公司也有一天會(huì)涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)的精英,而我們的公司也會(huì)成為同行業(yè)頂尖的。
40、如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自我做事,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)工作,我們能學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),能夠充分發(fā)揮自我的潛能,展現(xiàn)自我的才能,“心態(tài)決定一切”。為自我工作,我們就不會(huì)懶惰,不會(huì)抱怨,不會(huì)消極,不會(huì)懷疑,不會(huì)馬馬乎乎,不會(huì)投機(jī)取巧,更不會(huì)存在跳槽。
41、工作之余,必須要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
42、一個(gè)人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無(wú)孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道。
43、人生離不開工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿,讓我們充滿愛(ài)投入工作吧!
44、人生四項(xiàng)基本原則:懂得選擇,學(xué)會(huì)放下,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
45、生活若剝?nèi)?mèng)想夢(mèng)想幻想,那生命便只是一堆空架子。
46、有了夢(mèng)想才能夠飛翔,無(wú)論現(xiàn)實(shí)的泥沼多么污濁,無(wú)論前方的天空多么黯淡;夢(mèng)想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無(wú)聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
47、生命中終將會(huì)錯(cuò)過(guò)一些人,我們應(yīng)當(dāng)感激那些錯(cuò)過(guò)的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自我的終該是自我的,不去爭(zhēng)取不去把握的話,永遠(yuǎn)都不會(huì)有機(jī)會(huì)。緣分是什么,緣分就是給了你一次遇到的機(jī)會(huì),幸福全靠去爭(zhēng)取。
48、愛(ài)的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
49、一個(gè)人應(yīng)盡自我最大的努力,挖掘自我所有的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,努力可能會(huì)失敗,但放下則意味著你根本不可能成功。
50、那一瞬,我飛升成仙,不為長(zhǎng)生,只為找一份工作。
51、相當(dāng)?shù)募m結(jié),那一夜,我聽了一宿梵唱,不為參悟,只為找一份工作。那一月我轉(zhuǎn)過(guò)所有經(jīng)筒不為超度,只為找一份工作,那一年我磕長(zhǎng)頭擁抱塵埃不為朝佛,只為找一份工作,那一世我翻遍十萬(wàn)大山,不為修來(lái)世,只為找一份工作。
52、明天起,做一個(gè)幸福的人喂馬,劈柴,周游世界從明天起,關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開!
53、抹布,工作平凡的無(wú)人問(wèn)津,但默默無(wú)聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
54、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過(guò)程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
55、也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時(shí)候,我才知道:他比我還可憐。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋?jiàn)過(guò)的人,好人或者壞人。
56、人都是感性的,可是在工作中千萬(wàn)別帶感情,除非是活力。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
57、無(wú)論何時(shí),對(duì)自我的教育,要不吝錢財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自我的教育不吝錢財(cái),自我有了子女后,對(duì)自我的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對(duì)自我的教育,也應(yīng)當(dāng)不吝錢財(cái)。實(shí)際上,從自我開始叛逆,能獨(dú)立思考開始,或者離開父母,自我獨(dú)自生存開始,我們也就開始了自我對(duì)自我教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自我不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無(wú)力勝任新工作,也就不應(yīng)當(dāng)有怨言。
58、那一瞬,我飛升成仙,不為長(zhǎng)生,只為找一份工作。
60、高薪待遇,需要我們盡職盡責(zé)地工作好,努力爭(zhēng)取。而不是立幾個(gè)目標(biāo)在那里,沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),那是沒(méi)用的。有人說(shuō)有恒心的人“立長(zhǎng)志”沒(méi)恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個(gè)人心里都有數(shù)。
61、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
62、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
63、出人才的部門,常常是工作多而人手少的地方。
64、當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。
65、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒(méi)有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒(méi)有自我的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
66、流言蜚語(yǔ)好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱,只要你不回頭一向向前走,你就不會(huì)受到傷害。
67、不干,固然遇不著失敗,也絕對(duì)遇不著成功。
68、對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō),要想在自我所從事的工作上做出一番成績(jī),并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到自我此刻所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
69、沒(méi)有活力,愛(ài)就不會(huì)燃燒;沒(méi)有友情,朋就不會(huì)滿座;沒(méi)有豪情,志就難于實(shí)現(xiàn);沒(méi)有心境,事就難于完成。
70、改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作,進(jìn)取和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
71、對(duì)于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績(jī)效的工作,哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)間再做后者,如果沒(méi)有時(shí)間,請(qǐng)直接婉言謝絕。
72、在工作中,千萬(wàn)不要喋喋不休,也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
73、明天的期望,讓我們忘了今日的痛苦。
74、我總認(rèn)為,在這個(gè)團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信,在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境中,自我必須會(huì)加倍努力,雖然我沒(méi)有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時(shí)的艱難,但我必將見(jiàn)證酒店輝煌的未來(lái)。
75、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。堅(jiān)持愉快的情緒對(duì)身體的健康是十分有幫忙的?!安慌虏庞衅谕?,對(duì)付困難是這樣,對(duì)付疾病也是這樣。
76、不要不情愿地工作。不情愿,就必須沒(méi)熱情,沒(méi)活力,沒(méi)動(dòng)力,就不會(huì)用心……那么,自然,在工作時(shí),你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費(fèi)生命。
77、不論在哪個(gè)崗位上,要想取得成功,必須要擺正自我的位置,端正自我的心態(tài)。
78、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn),是對(duì)自我的職業(yè)缺乏愛(ài)心。
79、作為公司的一員,我認(rèn)為我此刻必須要端正自我的工作態(tài)度,進(jìn)取主動(dòng)地作好自我的工作,把自我的本職工作做細(xì)做實(shí),多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
80、做事,應(yīng)適當(dāng)研究。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情景了。
81、工作,越做越會(huì)工作。越是忙碌,就越會(huì)有閑暇。
82、做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫忙同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
83、低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
84、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時(shí)候就會(huì)顯得糊涂。
85、學(xué)會(huì)享受并愛(ài)上自我的工作吧,這樣,你就會(huì)歡樂(lè),并且知足。如果每一天做工作而沒(méi)有絲毫歡樂(lè),沒(méi)有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來(lái)的竟然是不滿牢騷滿腹,而不是歡樂(lè)和享受歡樂(lè)時(shí)的滿足,是件多賠本多劃不來(lái)的生意。
86、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見(jiàn),無(wú)論他的意見(jiàn)可取,還是不可?。粺o(wú)論他的身份和職位高,還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位態(tài)度和言辭而傾聽和確定時(shí),我們就會(huì)顯得成熟友善,并有親和力。
87、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說(shuō)一說(shuō),心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
88、在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自我鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò),或者退卻。僅有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有必須成就的人聊天,無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不一樣,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
89、對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見(jiàn)的人,或者說(shuō)話和表達(dá)粗疏,欠缺義理的人,我以前會(huì)嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但此刻,我開始漸漸學(xué)會(huì)了容忍。因?yàn)?,隨著年齡漸長(zhǎng),我越來(lái)越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨(dú)特高明的見(jiàn)解,其實(shí)跟此刻我眼里的他們一樣粗梳和沒(méi)有邏輯。我們,都是這樣成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的。
90、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個(gè)工作并不復(fù)雜,但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì),跟每個(gè)銷售員做好溝通工作,并跟各個(gè)部門協(xié)調(diào)好,對(duì)于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作,稍有差池就會(huì)給酒店帶來(lái)影響和損失,最重要的一點(diǎn)就是要有一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心。
91、工作中,只要每個(gè)人把握好自我的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練,米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是??!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)完美的心境,這樣工作起來(lái)不僅僅能給你帶來(lái)歡樂(lè),也會(huì)給你一種成就感。
92、生命是沒(méi)有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
93、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自我未來(lái)的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自我沒(méi)有壞處。
94、凡是偉大的人物從來(lái)不承認(rèn)生活是不可改造的,他也許會(huì)對(duì)他當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境不滿意,可是他的不滿意不但不會(huì)使他抱怨和不歡樂(lè),反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來(lái)。
96、一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過(guò)程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會(huì)掉隊(duì),跟不是時(shí)代的發(fā)展,更確切的說(shuō),我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
97、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì),都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
98、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無(wú)孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
99、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說(shuō)一說(shuō),心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
100、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀,即使他確實(shí)不貼合我們的夢(mèng)想,不能令自我滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們此刻不能,未來(lái)也無(wú)法切掉此刻擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,改善它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也僅有這樣,才不浪費(fèi)生命。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十三
近兩個(gè)月的寒假已經(jīng)過(guò)去了,俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)寒假,我選擇了留在xx市,在肯德基做了將近兩個(gè)月的工作,這不到兩個(gè)月的時(shí)間,讓我獲益良多。
總的說(shuō)來(lái),這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解樂(lè)社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任艺娼佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是在呆了幾天之后,我選擇了去大廳。我想這里是最適合我的工作。在柜臺(tái)上,我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言。在這兩個(gè)月中,我更多的體會(huì)到賺錢的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。每一位新人的到來(lái),在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái)。
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十四
在高中生活的最后一年,我有幸能夠到肯德基廚房工作,這是我人生中一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷。在這里,我不僅學(xué)到了如何合理利用時(shí)間,調(diào)節(jié)自己的情緒,還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任心。以下是我在肯德基廚房工作的心得體會(huì)。
首先,時(shí)間管理非常重要。在肯德基廚房,每個(gè)人都有自己的工作,但是每個(gè)人的工作內(nèi)容都非常繁忙,時(shí)間緊迫。因此,我們必須學(xué)會(huì)如何合理利用時(shí)間和調(diào)節(jié)自己的情緒。每個(gè)人都必須做好自己的本職工作,同時(shí)也要關(guān)注其他工作區(qū)域的情況,以便及時(shí)協(xié)調(diào)。正是由于大家都非常專注于自己的工作,小組才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
其次,團(tuán)隊(duì)合作精神也非常重要。在肯德基廚房,每個(gè)人都在為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗,因此我們必須相互支持,相互合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)最終的目標(biāo)。在工作中,我們常常要同時(shí)處理多個(gè)訂單,因此大家必須分工明確,相互配合。此外,在肯德基廚房,每個(gè)人都非常有責(zé)任心,都知道自己的工作內(nèi)容以及給顧客帶來(lái)的快樂(lè)與滿足感,因此我們必須保證每個(gè)菜品都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,不斷提高自己的工作質(zhì)量。
最后,肯德基廚房工作也教會(huì)了我如何與人打交道。在這里,我不僅認(rèn)識(shí)了來(lái)自不同地區(qū)的同事,還認(rèn)識(shí)了來(lái)自不同文化和語(yǔ)言背景的同事。在與不同的人打交道時(shí),我學(xué)到了如何尊重他人、傾聽他人、溝通與合作,這些都是非常重要的技巧??系禄鶑N房工作讓我體會(huì)到世界的多樣性,讓我成為一個(gè)更加成熟、理解和寬容的人,這對(duì)我今后的人生都非常重要。
綜上所述,我的肯德基廚房工作讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到許多實(shí)用的技能和人際關(guān)系技巧。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的求職和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十五
還記得第一天試工的時(shí)候,到店里就是打打飲料,拖拖地之類的工作。下了班感覺(jué)很開心,以為很簡(jiǎn)單。但之后的幾天并沒(méi)有我想象的那么容易,第二天就開始記所有餐單的價(jià)格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來(lái)感覺(jué)頭蒙蒙的,總覺(jué)得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣,在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情,但工作就不是你愿意不愿意的事情了,是必須要做的!
雖然在那里工資不高,但我覺(jué)得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問(wèn)題了,在kfc工作也是對(duì)自己的一種歷練吧!
未來(lái)是什么樣的我不知道,但我知道,未來(lái)不是夢(mèng),而是由自己托起的一片晴空!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十六
我們單位可以說(shuō)是現(xiàn)如今這個(gè)社會(huì)上,宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中,我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護(hù)人員為伍,我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況,在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們?cè)撊绾巫?,如何做更好,把我們整個(gè)社會(huì)所將遭受的危害降低到最小,也在后期情況趨于穩(wěn)定之時(shí),提醒著大家不要放松警惕,不要又因?yàn)榇笠夂褪韬鲈斐刹豢赏旎氐慕Y(jié)果。
這半年的工作,可以說(shuō)是我考入事業(yè)單位內(nèi),深刻體會(huì)到事業(yè)單位之社會(huì)意義的時(shí)間段。過(guò)去本人還不太明白“社會(huì)”到底是怎么一回事,現(xiàn)在在這次的事件中,我不僅意識(shí)到“社會(huì)”到底是怎么樣的,而且還意識(shí)到自己身為一名事業(yè)單位的員工,我們所做的事情是非常有意義的。在這個(gè)地方可以接觸到最真實(shí)的社會(huì),也可以通過(guò)自己所做的事情去改變甚至影響這個(gè)社會(huì)以及這個(gè)世界,這是我過(guò)去沒(méi)有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解,也是我想都沒(méi)想過(guò)自己還可以如此幫助別人的。
上半年的工作中,尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報(bào)道的工作。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來(lái)任務(wù)時(shí),他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去,但我們沒(méi)有一個(gè)人退縮,沒(méi)有一個(gè)人在害怕中倒下,大家都一想到醫(yī)護(hù)人員一直戰(zhàn)斗在前線,我們也不能因此而落后。于是,我們一行六個(gè)人,抗著機(jī)器,穿著防護(hù)服走進(jìn)了當(dāng)時(shí)最危險(xiǎn)的地方——醫(yī)院。
我們當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不是想著我要活命我要健康,我們想的都是如何把真實(shí)的情況向電視機(jī)前的廣大觀眾傳達(dá)清楚,如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。那一次的報(bào)道工作讓沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)年代的我,第一次感受到了生命和新聞報(bào)道的息息相關(guān),也第一次體會(huì)到了自己這份工作的意義性。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十七
作為一名高中生,在學(xué)習(xí)之余,我選擇了在肯德基廚房工作。雖然這份工作辛苦,但我收獲了很多。以下是我在肯德基廚房工作的心得體會(huì)。
首先,我學(xué)會(huì)了如何和人溝通。在肯德基廚房,我們會(huì)有很多任務(wù)需要協(xié)作完成。在這個(gè)過(guò)程中,我必須和同事們保持良好的溝通和合作。通過(guò)這些合作,我學(xué)會(huì)了如何在高壓的環(huán)境下與人溝通,并明確表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。
其次,我學(xué)到了許多關(guān)于服務(wù)行業(yè)的知識(shí)。在我工作的過(guò)程中,我了解了如何在短時(shí)間內(nèi)為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何在工作的時(shí)候保持高效率,同時(shí)也能夠讓客人感到溫暖和關(guān)懷。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我的工作有幫助,也對(duì)我的生活有很大的幫助。
另外,我也學(xué)到了如何在衛(wèi)生方面維護(hù)環(huán)境。在廚房工作,衛(wèi)生和食品安全非常重要。在我工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何在廚房保持衛(wèi)生環(huán)境,并把這些知識(shí)應(yīng)用到我自己的家庭和日常生活中。
最后,我還學(xué)習(xí)了如何管理時(shí)間和利用資源。在肯德基廚房,時(shí)間是至關(guān)重要的。我們必須合理利用時(shí)間和資源來(lái)完成任務(wù)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我學(xué)到了如何管理自己的時(shí)間和物質(zhì)資產(chǎn),并有效地規(guī)劃自己的生活。
總之,肯德基廚房工作是一份很棒的工作。在這里,我學(xué)習(xí)到了很多有用的技能和知識(shí)。這些技能和知識(shí)不僅對(duì)我的工作有幫助,也對(duì)我的生活有很大的幫助。我相信,這次工作經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十八
教師,在人們的心目中就是知識(shí)的傳播者,人類文明的傳承人。其實(shí)教育戰(zhàn)線上,還存在著不但傳授知識(shí)而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的.一群體,這就是班主任。所以,有人說(shuō)要從嚴(yán)管理,有人說(shuō)要發(fā)揚(yáng)民主,更有人說(shuō),班主任要學(xué)會(huì)恩威并施,巧用謀略。我個(gè)人認(rèn)為:班主任工作,就是喚醒教育,就是用教師的愛(ài)心去點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,全面挖掘?qū)W生的最大潛能。
當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)以人為本,作為班主任,在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實(shí)處。首先要關(guān)注人本身,把學(xué)生看成一個(gè)有血有肉、有七情六欲的人,而不僅僅是你的“教育”對(duì)象,從精神層面給予他們關(guān)愛(ài);其次,要用我們誠(chéng)摯的愛(ài)心去喚醒懵懂的孩子們,讓他們知道人生在世有很多規(guī)范,并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范;讓他們知道學(xué)習(xí),并且愿意學(xué)習(xí),把自己的無(wú)窮潛能發(fā)揮出來(lái)。
“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就會(huì)愛(ài)他,只有用愛(ài)才能教育孩子?!弊鳛榘嘀魅?,更應(yīng)該愛(ài)學(xué)生,多接近學(xué)生,多與學(xué)生溝通,走進(jìn)學(xué)生的心靈,觸摸他們敏感的精神世界,適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片,讓他們真正感受到教師對(duì)他的親近和關(guān)愛(ài),這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基深愛(ài)著每一個(gè)學(xué)生,關(guān)懷著每一個(gè)正在成長(zhǎng)著的生命,按他的觀點(diǎn),優(yōu)生個(gè)個(gè)教師都愛(ài),只有愛(ài)差生才是真正的愛(ài)!他說(shuō):“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記?。簩?duì)于每一個(gè)學(xué)習(xí)困難的兒童,不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度,我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳?!薄拔覀兂绺叩氖姑驮谟冢菏刮覀兊拿恳粋€(gè)學(xué)生選擇一條生活道路,不但有一塊夠吃的面包,而且能獲得生活的歡樂(lè),有自尊感?!钡拇_,以關(guān)愛(ài)為前提的溝通,能使心與心更貼近,能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師,這樣班主任的很多引導(dǎo)、要求才能真正落到實(shí)處,從而達(dá)到教育的目的。
德國(guó)教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教育絕非單純的文化傳遞,教育之為教育,正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’,這是教育的核心所在?!薄敖逃淖罱K目的不是傳授已有的東西,而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來(lái),將生命感、價(jià)值感‘喚醒’”。面對(duì)有思想有主見(jiàn)的90后的學(xué)生,讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營(yíng)養(yǎng)”,班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”,給予學(xué)生肯定和激勵(lì),讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會(huì)的要求去自主、自覺(jué)地發(fā)展自我、完成自我。
以關(guān)愛(ài)為前提的溝通,讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈,得到了他們的認(rèn)同,那么,實(shí)施喚醒教育的時(shí)機(jī)已成熟。我們班的李明同學(xué),一次考試后成績(jī)明顯下降,而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好。面對(duì)這種情況,我沒(méi)有進(jìn)行粗暴的批評(píng),而是帶他去操場(chǎng)散步,從談日常生活開始,通過(guò)隨意的聊天,得知他前一段時(shí)間和媽媽鬧別扭,心情不好,開始看電子書,并且沉迷其中。了解情況后,我先和他說(shuō)了說(shuō)我看電子書的經(jīng)歷,然后簡(jiǎn)單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容,以及看電子書的壞處,并且通過(guò)和他母親溝通,化解了他們的矛盾。在他對(duì)我的關(guān)愛(ài)表示感謝時(shí),我適時(shí)地對(duì)他提出了一些要求,并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,及時(shí)予以指導(dǎo)。從此之后,李明同學(xué)更加開朗大方,學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高。
教育,班主任的教育工作,就是滿懷赤誠(chéng)之愛(ài)在學(xué)生的生命成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地喚醒他們的過(guò)程,讓學(xué)生在一次又一次的覺(jué)醒與領(lǐng)悟的過(guò)程中,一次比一次更加真切地認(rèn)識(shí)了自我,發(fā)現(xiàn)了自我,從而逐漸地根據(jù)真實(shí)的自我來(lái)自由、自覺(jué)地?fù)P長(zhǎng)避短,發(fā)展與完善自我。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十九
就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
工作感悟及心得體會(huì)【三】
提升自我洞察的能力,增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂(lè)工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問(wèn)大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
利潤(rùn)從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō),有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒(méi)有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂(lè)于購(gòu)買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購(gòu)買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒(méi)有利潤(rùn)的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無(wú)謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問(wèn)題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說(shuō)1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來(lái)100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó),而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說(shuō),那不是砸爛76臺(tái)冰箱,而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問(wèn)題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對(duì)于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對(duì)于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處?
沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒(méi)有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來(lái)越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。如果大家對(duì)公司還有一感情,相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。
沒(méi)有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無(wú)止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識(shí)?
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無(wú)可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)不同的情況,不要爭(zhēng)執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級(jí)匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問(wèn)題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇二十
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的財(cái)務(wù)工作,讓我切實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
我作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。我任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái),由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇二十一
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多星期的崗位培訓(xùn)和一個(gè)月的考核,我終于轉(zhuǎn)為了正職,秉承著“為客瘋狂”的經(jīng)營(yíng)理念開始了我在肯德基的實(shí)踐之旅。
這家餐廳為顧客制定了一套名為“冠軍計(jì)劃”的原則讓每一位員工執(zhí)行著,這套原則的具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)包括了美觀整潔的環(huán)境、真誠(chéng)友善的接待、準(zhǔn)確無(wú)誤的供餐、優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品以及快速迅捷的服務(wù),利用英語(yǔ)單詞將每一點(diǎn)連接起來(lái),簡(jiǎn)稱為“champs”。而這一套計(jì)劃在每個(gè)月里面都會(huì)有一些神秘的顧客來(lái)測(cè)試鑒定和評(píng)分。因?yàn)槭遣欢〞r(shí)以及我們并不知道是誰(shuí)來(lái)測(cè),所以每時(shí)每刻都必須認(rèn)真的執(zhí)行著這一套原則。也因?yàn)檫@一套計(jì)劃,在肯德基實(shí)踐的這些日子里,我得到了鍛煉自己身心的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。
在肯德基,我得到了鍛煉自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。在這里,我首先接觸的是前臺(tái)的接待與配餐。必須要對(duì)自己有一定的信心和與人溝通的勇氣才可以站得穩(wěn),要是別人問(wèn)你產(chǎn)品的一系列問(wèn)題,而自己對(duì)自己卻沒(méi)有信心和勇氣的話,總是一問(wèn)三不知的,又或者是回答的時(shí)候總是猶豫不決,吞吞吐吐的,顧客就會(huì)得不到你的信息,別人就會(huì)覺(jué)得你這個(gè)員工沒(méi)有能力能夠勝任這個(gè)位置;同樣的,如果沒(méi)有一定的信心和勇氣去配餐,你就會(huì)忘記所有顧客點(diǎn)過(guò)的餐點(diǎn),自己就會(huì)不斷的在餐點(diǎn)和收銀機(jī)之間走來(lái)走去,變得手忙腳亂,從而耽誤了點(diǎn)餐顧客的時(shí)間,也耽誤了后面排隊(duì)的顧客。所以,我站在前臺(tái)的第一課就是對(duì)自己要自信,不能被顧客壓倒。一開始,我總躲在收銀機(jī)的后面,好像不敢面對(duì)顧客一樣。然而,值班經(jīng)理和老員工們的鼓勵(lì)和支持讓我很快的成長(zhǎng)了,在兩三天后,我也能像他們一樣,微笑著給予顧客們最好的歡迎。
在肯德基,我得到了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)??系禄请`屬于百勝餐飲集團(tuán)的.企業(yè),而百勝的中國(guó)使命宣言是:要將中國(guó)百勝餐飲建成為全中國(guó)乃至全世界最成功的餐飲企業(yè)。所以,為了迎合中國(guó)人的口味,這家餐廳的每一個(gè)月都會(huì)推出新產(chǎn)品,每一位前臺(tái)的員工在新品促銷期間都必須強(qiáng)而有力的去推銷,讓每一位客人都能了解到新的口味。在促銷之前,員工們先是試吃,了解了味道之后,繼而學(xué)習(xí)它富有的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和烹調(diào)方法。在促銷期間,我們必須運(yùn)用我們所了解到的,把新產(chǎn)品介紹給我們的每一位客人,在最短的時(shí)間內(nèi),說(shuō)清楚產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),達(dá)到促銷,并不能影響自己的配餐速度。而對(duì)于這些促銷,每天我們都會(huì)統(tǒng)計(jì)出排名前三名的員工并加以獎(jiǎng)勵(lì)。我一開始因?yàn)橛行┛腿粟s時(shí)間而沒(méi)有做到促銷,沒(méi)有提供給他們最新的信息,后來(lái)經(jīng)過(guò)值班經(jīng)理們的指導(dǎo),還有與一些老員工分享了他們的技巧之后,我開始積極起來(lái),將最好的表達(dá)呈現(xiàn)給每一位點(diǎn)餐的顧客,滿足了每一位客人的需求。
在肯德基,我得到了鍛煉自己如何與人相處和如何處理人與人之間矛盾的機(jī)會(huì)。在這家餐廳里,接觸的最多的就是人。員工也好,顧客也好。當(dāng)一進(jìn)入這家餐廳,首先要面對(duì)的就是一起工作的同事,大家的年齡段各不相同,狀況也各不相同。他們有租房子的,每一個(gè)月的工資一千多塊錢,然而卻要交房租、水電費(fèi)、煤氣費(fèi),還要照顧自己的吃喝以及衣行。他們只有省吃簡(jiǎn)住才能勉強(qiáng)照顧好自己,可是有的卻還要照顧自己的老婆孩子。這些該有多困難??!而相比之下,我們這些學(xué)生兼職真的很幸福,不用愁吃愁穿,也不用愁住,現(xiàn)在想想,自己的父母把自己養(yǎng)到這么大,需要多少精力,是多么的辛苦。而我們就知道沒(méi)錢就伸手向父母要,有錢就肆意揮霍,這真的很可悲。所以,每當(dāng)節(jié)假日有四薪的時(shí)候,我們這些學(xué)生兼職就要體貼他們這些全職的員工,盡量上班都讓他們?nèi)ァ鎸?duì)了員工們之后就是我們的顧客了,我們的顧客中,好脾氣的很多,可是脾氣暴躁的,或者當(dāng)天心情不好的也有不少。而這種時(shí)候,我們就必須盡量避免與他們發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí),可是要是發(fā)生了,就要懂得如何去處理。例如顧客投訴的和顧客要求的都必須盡量的去滿足他們,我們要專心去聆聽他們的煩惱和他們的建議,盡量滿足顧客提出的要求,給予顧客最大的幫助,讓顧客能夠得到最好的服務(wù)。
在肯德基的這些日子里,我鍛煉了自己的身心,得到在外實(shí)踐最好的回報(bào)。我學(xué)到的這些知識(shí),將會(huì)是以后真正踏入社會(huì)時(shí)最寶貴的財(cái)富,也是最珍貴的經(jīng)驗(yàn)。

