總結(jié)是我們前進的動力和方向標(biāo)。在寫總結(jié)之前，我們需要先梳理一下所要總結(jié)的事物的背景和過程。這是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)例子，供大家參考和借鑒。
人際關(guān)系學(xué)心得篇一
“同學(xué)”這個詞大家應(yīng)該再熟悉不過了吧。這個詞，乍看，只是兩個字。其實，仔細想一想，它并不是那么簡單，這個詞的背后有高興，有憂傷，也有團結(jié)與矛盾。
在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴之分的，兩個好朋友之間有時也免不了有嫉妒之心。這種事常見到。一個同學(xué)在班上得到了老師的表揚，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說，它會對兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時都有可能奪取兩人之間的無價之寶——友誼。這個同學(xué)的做法的確有些過分。當(dāng)朋友得到表揚時，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會對友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請記住一個字，“忍”，如果你說出的話對友誼不利，那就請收回去。
當(dāng)今社會，獨生子女較多，生在蜜罐里，長在蜜罐里，得到了家長的`溺愛，說話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說話時，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會對友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對他人的自尊心考慮，用速滑說，就是在眾人面前，不要讓朋友沒有臺階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請大家學(xué)會“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說。如果朋友有對自己觸犯的時候，要請退一步，原諒!
朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時，帶來一聲問候，會給朋友的內(nèi)心世界帶來一朵開放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問候，它會使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時，你逃之夭夭，又會給朋友的內(nèi)心帶來什么?朋友也將不會再相信這友誼是真正的友誼了!請同學(xué)們時刻注意，友誼是無價之寶，要努力保持友誼，促進友誼。
人際關(guān)系學(xué)心得篇二
戴爾·卡耐基，美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師，《人際關(guān)系學(xué)》便是他的代表作品之一，其主要內(nèi)容分為五章，有：應(yīng)對對手的方法，與人相處的秘訣，如何戰(zhàn)勝自我，怎樣獲取幸福和駕馭競爭與合作。其中，我最喜歡的是第二章——與人相處的秘訣。
這一章主要介紹了與人相處要了解對方的觀點，提出了與人相處的秘訣，說明了巧妙應(yīng)酬的學(xué)問和到處受歡迎的方法。從中，我學(xué)會了很多。
與人相處時，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢?要注意了解對方的觀點?！耙驗?，只有弄清楚對方的觀點，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬じＬ匾苍f過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能?！?BR> 與人交談時，要以強調(diào)而且不斷強調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見;要避免打斷對方，認真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁;要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)?”而不是從自己的觀點出發(fā)來思考。
在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感。“每回你出門的時候，把下巴縮進來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實現(xiàn) 你的希望所需要的機會?！?BR> 工作中，時常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會做一個善于與人相處的人。
人際關(guān)系學(xué)心得篇三
曾仕強先生是有名人際關(guān)系學(xué)專家。下面是本站小編給大家搜集整理的曾仕強人際關(guān)系學(xué)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
一、人很理性的，需要彼此溝通以后，才能走近彼此。
二、人際關(guān)系個關(guān)鍵是：關(guān)系是人與人的關(guān)系，是與的關(guān)系。人整，整不了別人的。
三、結(jié)果、是從關(guān)系來的。人和人、人和物、人和天、人和地的關(guān)系，關(guān)系。
四、搞管理搞關(guān)系。
五、關(guān)系越來越好越來越壞，不一直靜止的。凡是喜歡維持現(xiàn)狀欺騙。
六、關(guān)系是可以的?？刂苿e人很難，控制是可以的。
七、要的關(guān)系，要注意。
八、努力不，是忽略了“關(guān)系”。
九、關(guān)系是靠靈感而靠五官的感覺，有條件的都不是長久的。同樣的努力，人會很欣賞你，人覺得那是你應(yīng)該做的。
十、人際關(guān)系個關(guān)鍵是：拍馬屁。人際關(guān)系去討好別人，當(dāng)你突然對人好的時候，他會很敏感，覺得你會對他有動機。
十一、不要討好人，人很敏感，很不容易討好，越討好只會越把他和你的關(guān)系拉得更遠。
十二、人愿意承認喜歡拍別人馬屁，也人承認喜歡被別人拍馬屁。的人際關(guān)系靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。
十三、拍馬屁拍到所有人都覺得你在拍馬屁，那就沒必要拍，有本事拍到好像拍一樣，那趕快去拍。
十四、人際關(guān)系個關(guān)系是：不要欺騙別人。欺騙人，也講實在話。別人是欺騙不了的，只能欺騙。欺騙是良心的，是人格的。
十五、要走正道，不走正道會把關(guān)系搞得越來越壞。
十六、=努力+機會+關(guān)系
十七、中心說明，是靠團隊的，而團隊靠。
一、人內(nèi)方外圓。當(dāng)方到的時候，它變成了圓。圓：圓通、圓滿，而圓滑。
二、人際關(guān)系十大要訣：一表人才。幾乎所有人都會憑印象去評價人。一表人才是靠人的內(nèi)在的涵養(yǎng)慢慢地把它。而人經(jīng)常是表里是不的。
三、人際關(guān)系十大要訣之二：兩套西裝。在適合的場所穿適合的服裝，適時的服裝，和大家打成一片，不要太過標(biāo)新立異。
四、人際關(guān)系十大要訣三杯酒量。適量的酒會彼此的感情，太多的酒會破壞彼此的感情。做人要隨和一點，不要排斥人與人交往的媒介。
五、人際關(guān)系十大要訣之四：四圈麻將。圈子里的人喜歡做活動，就應(yīng)該進去，不要去打，可以看。慢慢地靠近對方，在對方防備的時候再放長線釣大魚。
六、五方交友。多方交友，不要排斥與無關(guān)的人，才能的交友范圍。五方：東南西北中。永遠不知道時候你需要樣的朋友，貴人是在你想像的時候救你一把的人，才是貴人。把你認識的任何人都當(dāng)成貴人。
七、人總是喜歡信道聽途說的話，正規(guī)途徑的話，是人相信的。
八、人際關(guān)系十大要訣之六：六出歧山。少問可不，要不怕挫折，多去做。人只要答應(yīng)了別人，知道做，卻要去做。就象諸葛亮，劉備死后，知道沒戲了，去做，贏得了世人的尊敬。
九、老板靠學(xué)識，而是靠靈感，靠第六感。天下不的事情。
十、人際關(guān)系十大要訣之七：七術(shù)打馬。用不同的去拍馬屁。要拍到好像拍一樣。老板講的話永遠是對的，在人前應(yīng)該有很濃的馬屁味道，人后，要明明白白地提。70%的馬屁味道，30%的勸告。
十一、八口吹牛。地技巧性地夸大功勞。給同事面子，把功勞讓給別人，，別人才會給你功勞。講別人的事稍微夸大別人，也就在夸大。功勞是讓的，要人捧人，損人只能損。
十二、人際關(guān)系十大要訣之九：九分努力。和付出的努力是有的關(guān)系的。
十三、人際關(guān)系十大要訣之十：忍耐。人只要忍耐，所付出都會廢掉。心好別人是看不的，，脾氣不好大家都知道。人生里遇到的給你麻煩、找你難看的人，你的貴人，都在幫你把忍辱的功夫修好。一生中有人給你說氣話，地找你麻煩，才會有進步，才會有的。忍耐要壓住，而是它化掉，化成對有用的東西。
十四、忍心上一把刀，當(dāng)一把刀插在心上都還無動于衷，那才叫功夫。
十五、十大要訣上和相處的技巧，是的的最的十個原則。
一、人之外國人那樣的人際關(guān)系，是做，二個是沒那必要。
二、之的宗教，是外國人式的人情世故。外國人會真正相信宗教，人多半是宗教。人的文化是陰陽文化，一說不相信，背地里都很信。
三、法律約束不了壞人，只能限制好人。
四、叫文化，是不停地的文化，文化。不停地變，別人看不你在變。
五、人經(jīng)常不講實在話，卻很誠實。不說實在話，卻很美好、很圓滿。古代的美好的故事，虛構(gòu)的。
六、人很有詩情畫意。人天才，隨時會的樣子，來對方的要求。
七、西方人對你客氣只是禮貌，并不你;人禮貌，很你。
十、西方人之間的關(guān)系是個體的，人之間的關(guān)系是整體的。
十一、西方人一見面就擁抱，是好長看到過人了。
十二、風(fēng)土人情各有不同，誰對誰錯。外國人的家庭是有限公司，十八歲以后自食其力;人對家庭的需要是無限公司。
十三、中西方的倫理不同。人的用人注重，把機會給的人。
十四、逆取順從：人不擇手段地機會，當(dāng)機會以后，他就會說規(guī)矩來辦。
十五、人的思維是站在合的立場來分，西方人的思維是站在分的立場來合。
共
3
頁，當(dāng)前第
1
頁
1
2
3
人際關(guān)系學(xué)心得篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們步入了信息時代，也逐漸適應(yīng)了信息化的生活節(jié)奏。慢慢地，人與人之間的聯(lián)系，變成了人與電腦的交流。信息化時代，給我們的生活帶來了質(zhì)的飛躍，同時也改變了我們的生活習(xí)慣和生活方式。
如果你要聯(lián)系你的朋友，你還會用寫信這個方式嗎?當(dāng)然不會了，如果你的手機上面沒有“微信”這個功能，朋友，你就已經(jīng)out了。當(dāng)今社會，下至三四歲的幼兒園小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”這個好朋友了!微信視頻聊天代替了面對面的約會或聚餐;微信語音代替了往常的電話交流;微信紅包代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式;微信支付代替了銀行卡。在微信里還有個朋友圈，他可強大了，不僅能將生活中的點點滴滴與大家進行分享，而且還可以得到很多資訊。
除了生活方便，互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)習(xí)上不僅能幫助我上網(wǎng)，閱讀，查資料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我們享受互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來便捷的同時，在人與人交往的過程中我們也漸漸地失去了很多。
現(xiàn)在每逢節(jié)假日，人們都會用微信朋友圈曬祝福的方式，取代傳統(tǒng)的走親訪友。因為有了互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式，到了過年大家可以足不出戶的表達自己的祝福使得用傳統(tǒng)方式來拜年的人已經(jīng)不多了，特別是年輕人。我們都會在朋友圈，qq，或者微博上說說新的一年，新的期望。然而這種方式會使我們的人際關(guān)系、親情變得越來越冷淡。人與人之間的交流變成了人與電腦之間的交流，電腦是一臺機器，它不懂得理解，更不用說感情了，體會不了我們的真實想法?；ヂ?lián)網(wǎng)下的交流平臺只能是一種工具，沒有辦法用它來代替人們的感情溝通。隨著人們的見面數(shù)量一次比一次的少，時間一次比一次的短，人們的友情和親情被漸漸地淡忘，有的時候，很長時間不見，可能連別人的名字都不記得了。所以，人與人之間的溝通還是需要面對面的交流，才會增進感情。每個人都會有喜怒哀樂、生老病死的那一刻，如果我們那時的心情只能與電腦進行傾訴，那將是多么可怕啊!
互聯(lián)網(wǎng)時代將我們生活中的人際關(guān)系變得“支離破碎”，如果有一天，同學(xué)們不需要圍坐在教室里一起學(xué)習(xí)，大家的工作也只需要在家面對電腦，購物通過網(wǎng)絡(luò)，一日三餐通過外賣，那我們的生活將會變得多么無味，多么沒有人情，我們不需要進行感覺上的溝通與宣泄，那么我們?nèi)祟惻c機器又有什么區(qū)別呢?難道這就是我們想要的生活嗎?如果這樣“人際關(guān)系”這個詞語將有可能從我們字典里消失。
人際關(guān)系學(xué)心得篇五
這幾個月瘋狂的喜歡人的講座。人叫曾仕強。我相信大家對人并不陌生，他是民生報調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎教授，是中國臺灣生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴。曾仕強先生應(yīng)邀去新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、香港、大陸演講企業(yè)管理，僅在中國臺灣就主講過千次。曾仕強先生：中、美、日三國的經(jīng)營管理;易經(jīng)在管理上的應(yīng)用;中、西管理思想;人際關(guān)系與溝通;人的民族性與管理;人倫關(guān)系與企業(yè)倫理。曾仕強先生被譽為式管理大師，全球華人式管理人。
曾仕強先生現(xiàn)任中國臺灣智慧大學(xué)校長，中國臺灣交通大學(xué)教授，中國臺灣興國管理學(xué)院校長，雜志首席顧問，會理事長曾仕強先生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷很，他所擁學(xué)歷頭銜有：英國牛津大學(xué)管理哲學(xué)榮譽博士、英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士、美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士、臺灣師范大學(xué)教育學(xué)學(xué)士。
曾仕強先生的著作有，《總裁學(xué)》、《21世紀易經(jīng)管理法》、《點評胡雪巖之道》、《人性管理》、《孫子兵法與人力自動化》、《卓越經(jīng)理人的必修課》等百種管理著作。
我真正喜歡上曾教授的講座是看到央視《百家講壇》邀請曾教授講述紅頂商人胡雪巖的一生。聽曾先生的講座，能讓你輕輕松松的懂得道理，哈哈一笑之后恍然大悟。
想和大家分享的是曾教授的一篇名為：“人生只做三件事”的講座。這篇講座的主題是：人生的總是?開篇曾先生讓大家想一件事：人生最后的結(jié)局是?當(dāng)曾教授問完問題的時候，我的念頭答案是：一死了之?？墒窃淌谡f，人生到最后最后終有結(jié)局，人的答案：人生的最后結(jié)局都一樣，四個字：不了了之。我想，這心態(tài)的原因。為我想到的是“一死了之”，而曾教授說的是“不了了之”?(曾先生說結(jié)局大家都知道是，說法不同。)
曾教授說了一句話：只要你活著，只要你有口氣在，問題的。常說，是平等的。為呢?到最后不了了之。，凡事有兩面性的。不了了之也有兩種，呢，是閉著眼睛，可愛，叫做“心安理得”;另呢，是張開眼睛，恐怖，叫做“死不瞑目”。我想生，像曾教授說的，簡單明了。同樣有四個字“求得好死”。
這里的好死，無疾而終。人吃五谷得百病。所說的好死，指的是的心理狀態(tài)，是怎么死的，只要死得心安理得、毫無愧疚的時候，就叫死。
對的一生總是充滿著好奇，那是知道遲早會死，至于是時候，怎么死卻不知道。要，怎么死并不，的是并不知道它時候會。要做的是時時刻刻要，無時不刻要求得心安理得。這是最難的。不要當(dāng)那一刻到來的時候還有事情做完，而死不瞑目，那就可怕了。每個人一出生有屬于的使命。人的主宰。的主宰。你要為你負完全的責(zé)任，這才是人的哲學(xué)。同樣的還會四個字：“自作自受”。其實這并貶義詞，你是快樂悲哀，決定的。無需怨天尤人。
每個人都有每個人的使命，別人的選擇是那他的事，你都資格去評論，人才有資格來評價。人生在世十全十美的人，生下來有些許缺陷的，生所要做的我的缺陷修補齊全。要怎樣圓滿的到“不了了之”?那就需要“修”---“修己”。。人能夠你，除非你。你無法去責(zé)怪別人。除非你愿意，誰都無法你!人將心比心，攻心為上，你可以無往不利。問題就在于，現(xiàn)在還不，改造是人一生一世所要做的事情。可是我怎么改造呢?要別人來。人是群居的動物，人是無法的。是別人來，人對人是一面鏡子。當(dāng)我看到別人的時候，我別人當(dāng)做一面鏡子，別人的表情我就可以知道，我在別人看來是受歡迎的令人厭惡的。我從別人對我的上我就知道，我做正當(dāng)。想別人，。，我相信大家在平常的實務(wù)中就會。電話邀約客戶時，聲的說話，對反給你回敬的也會是聲，可是你很客氣的問話，那么你換回來的極有也很客氣，即使是拒絕也會很委婉。
人一生下來，就地在，到預(yù)期的，你就可以圓滿回去了，心安理得。人生是很簡單的過程，簡單的重復(fù)流程，三個。
共
3
頁，當(dāng)前第
3
頁
1
2
3
人際關(guān)系學(xué)心得篇六
很多人一談到人際關(guān)系，都說不會處理。我其實也很不會處理復(fù)雜的人際關(guān)系，年輕的時候，心高氣盛的和領(lǐng)導(dǎo)吵架，對誰都不服，看誰都有毛病，看誰都看不起?？墒墙?jīng)過了這么多年的修煉，慢慢的體會出了一些做人的道理，并且也從自己對這些道理的頓悟，發(fā)現(xiàn)了人不會處理人際關(guān)系的一些心理障礙。我把我寫出來，供大家討論。
1． 要學(xué)會控制自己的逆反情緒。
人在聽到和自己觀點不用的意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁。而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干。但是會讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘要把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時候，我首先會仔細的聽，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果？他是否有預(yù)案？他說我的缺點，是不是我真的存在？是否有誤會？如果是誤會我應(yīng)該如何解釋？我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。
2．要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點。
每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在每個人都有在別人背后說別人的“毛病”。都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳的時候。這個時候，人的嫉妒心理，自卑加自負的心理，會刺激人的報復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時候，你要清楚的意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家了。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你？很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點。第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通，第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話，什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。
因此在職場中的人要學(xué)會正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那就是人家的一種能力。一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。關(guān)練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
3． 要學(xué)會反駁別人意見的技巧
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認真的聽了他的方案。我會在聽得時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好的答復(fù)來解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。
反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。而是要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對。或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
4．要學(xué)會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位。
如果你要在職場中工作的愉快，那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負責(zé)衛(wèi)生的阿姨，接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的'時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨。相反，我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家做在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們分內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作。他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個人極大的支持，幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
《職場人際關(guān)系心得》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
人際關(guān)系學(xué)心得篇七
通過學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我對這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：
第一，什么是人際溝通。
人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一,人際溝通是其實是一種歷程,在一段時間行程內(nèi),我們?yōu)檫_到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負責(zé)任存在。在尚末溝通之前,不能先預(yù)測溝通互動后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的"行為目的"。
第二，人際溝通的重要性.
在人際交往中,要學(xué)會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話,如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話"。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會變通,隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的'內(nèi)心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。第四,懂得怎么樣與人溝通.
其實,學(xué)會與人溝通最簡單不過,最重要的就是尊重對方.只有尊重別人,別人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會尊重對方。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優(yōu)點,也會愿意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。
各項工作提供強大的動力和支持。
通過這學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實踐中，那將會對我今后的社會交際，同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。
人際關(guān)系學(xué)心得篇八
人際關(guān)系學(xué)是研究人與人之間相互影響和相互關(guān)系的學(xué)科，它關(guān)注人際交往的規(guī)律和技巧。在現(xiàn)代社會中，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地融入社會，提升自我價值。在我的學(xué)習(xí)中，我意識到人際關(guān)系學(xué)對我的成長和發(fā)展起到了極大的推動作用。下面，我將通過五段式的文章來分享我的心得體會。
首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認識到人際交往的重要性。從小到大，我們都需要與他人進行交流與合作。只有與他人建立起良好的關(guān)系，我們才能在社會中獲得幫助和支持。在學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過程中，我明白了人際交往并非只局限于交流信息，更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望，并與之協(xié)調(diào)合作，能夠有效地建立起互利共贏的關(guān)系。
其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認識到積極的溝通能力對于人際關(guān)系的重要性。溝通是人際交往的基礎(chǔ)，而積極的溝通能力則是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到了諸如非語言表達、傾聽和表達觀點等一系列溝通技巧。這些技巧讓我能夠更準確地表達自己的想法，并且更好地聽取他人的意見。在實踐中，我逐漸意識到在溝通中要保持積極的態(tài)度和語氣，這樣才能有效地與他人進行互動，解決問題。
再次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認識到建立信任是維系良好人際關(guān)系的基石。信任是人際關(guān)系的核心要素，沒有信任，任何的合作和溝通都難以進行。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我深刻理解到信任的建立需要時間和努力。要想獲得他人的信任，首先要向他人展現(xiàn)自己的誠信和可靠性。當(dāng)他人感受到你的真誠和誠信時，便會更加愿意與你建立深入的合作關(guān)系。而對他人保持承諾和信守承諾，則能夠進一步鞏固和加強這種信任。
另外，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)提高了我的情商和人際智慧。情商和人際智慧是人際關(guān)系中成功的關(guān)鍵因素。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我能夠更好地了解自己和他人的情感需求，并學(xué)會運用這些知識來產(chǎn)生更加積極和有效的互動。我學(xué)會了如何察覺他人的情緒，適時調(diào)整自己的行為來相應(yīng)他人的情感。我學(xué)會了如何運用情感智力來化解沖突和解決問題，從而提高了人際關(guān)系的質(zhì)量。
最后，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我意識到了人際關(guān)系的重要性并不僅限于個人生活，同樣也適用于職業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們在工作中取得成功，并獲得更多的機會。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我懂得了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，以及如何與客戶建立良好的關(guān)系。這些技巧和心得不僅對于我目前的工作有所幫助，更將是我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
總之，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)為我提供了寶貴的知識和技巧，不僅讓我在與他人交往中更加得心應(yīng)手，更讓我認識到了人際關(guān)系的價值和重要性。我深信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠不斷提升自己的人際關(guān)系能力，更好地與他人相處，實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙重成功。
人際關(guān)系學(xué)心得篇九
要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點，平常別人遇到困難時幫上一把，人際交往是個互動的過程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰也不愿意整天面對一個面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放松點，做你自己，做好自己的事，學(xué)習(xí)所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(不要刻意)。
改變和提高需要一個過程，慢慢來，每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來，勉強不來的。
如果你和你的同學(xué)之間有誤會你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會溝通就一點點學(xué)。如果是你的問題，以后要改改。如果不是你的問題就不用擔(dān)心了，時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經(jīng)沒什么大的過失或是礙著別人的事，就好好學(xué)習(xí)吧，再好的人也有人說他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。
我最想說的是，在學(xué)習(xí)的階段，人緣再好學(xué)習(xí)失敗了，你就什莫都不是。想想你小時的同學(xué)，也許你會明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會有人欣賞你的，和你合得來，相信自己。
同學(xué)之間沒有根本的利益沖突的，但是對于每個成長經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個體，我認為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠相待。
有時同學(xué)被孤立的人，其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己，或是有的同學(xué)是班里成績最好的也會出現(xiàn)這樣的情況。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十
人際關(guān)系是人們在社會交往過程中建立起來的聯(lián)系和互動，它直接關(guān)系到個體的交流與合作能力，影響著我們的工作、學(xué)習(xí)和生活。如何處理好人際關(guān)系，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中每個人必須面對的課題。為了提高自己的交流能力和合作能力，我選擇了學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，并從中受益匪淺。在學(xué)習(xí)的過程中，我深刻體會到了人際關(guān)系學(xué)的重要性，同時也學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的方法和技巧。下面，我將就我的學(xué)習(xí)心得體會進行闡述。
首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)使我認識到人際關(guān)系的重要性。人的一生中，沒有哪個人能夠獨立地生活和工作，我們都需要和他人建立聯(lián)系、交流和合作，這樣才能更好地實現(xiàn)個人的價值和目標(biāo)。而人際關(guān)系學(xué)正是研究如何與他人建立良好關(guān)系的學(xué)科，它幫助我們認識到人際關(guān)系對于個人的重要性，從而引發(fā)我們積極主動地學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸明白了與他人建立良好關(guān)系的決定性因素是溝通和合作能力，只有通過積極主動地學(xué)習(xí)和提升這些能力，我們才能更好地處理人際關(guān)系，更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧。在實際交往中，我發(fā)現(xiàn)一個重要的原則就是“與人為善”，即善待他人，積極主動地與他人交流和合作。而為了與他人建立良好關(guān)系，我需要提升自己的溝通能力和合作能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到溝通能力是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，要有效地與他人進行溝通，我們需要注重傾聽，真誠發(fā)問，善于表達和理解他人的觀點。同時，合作能力也是處理人際關(guān)系時不可或缺的技能，良好的合作能力可以幫助我們與他人共同完成工作和任務(wù)，從而加強雙方的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不斷提升自己的溝通和合作能力，學(xué)會與他人建立良好關(guān)系。
第三，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)幫助我認識到人際關(guān)系的復(fù)雜性。在實際的交際過程中，我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系是一門綜合性、復(fù)雜性很高的學(xué)科。它涉及到人的心理、情感、行為等方面，受到個體差異、文化差異、環(huán)境差異等多種因素的影響，因此處理人際關(guān)系需要綜合運用多種方法和技巧。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我認識到了自己在處理人際關(guān)系時存在的問題和不足，例如缺乏耐心、過于主觀等。同時，我也學(xué)到了一些處理人際關(guān)系的技巧，如主動傾聽、尊重對方、合理表達自己的觀點等。通過不斷實踐和反思，我逐漸認識到人際關(guān)系的綜合性和復(fù)雜性，并提升了自己處理人際關(guān)系的能力。
第四，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我體會到了人際關(guān)系對于個人成長的影響。在學(xué)習(xí)的過程中，我明白了人際關(guān)系不僅是個體交往的一種形式，更是個體成長和發(fā)展的重要推動力。通過與他人的交流和合作，我能夠積極主動地獲取知識和經(jīng)驗，借鑒他人的成功經(jīng)驗和優(yōu)點，不斷完善和提升自己。同時，良好的人際關(guān)系也能夠激發(fā)個體的潛能和動力，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸認識到了人際關(guān)系對于個人成長的重要性，因此我會更加注重和他人的交流和合作，不斷提升自己的人際交往能力。
綜上所述，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我深刻認識到人際關(guān)系的重要性，從而引發(fā)了我積極學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不僅學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧，更認識到了人際關(guān)系的復(fù)雜性和對于個人成長的影響。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠進一步提升自己的人際交往能力，建立更多、更好的人際關(guān)系，實現(xiàn)自己的人生價值和目標(biāo)。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十一
與人相處時，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢？要注意了解對方的觀點?！耙驗椋挥信宄Ψ降挠^點，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬?福特也曾說過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能?！?BR> 與人交談時，要以強調(diào)而且不斷強調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見；要避免打斷對方，認真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁；要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)？”而不是從自己的觀點出發(fā)來思考。
在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感。“每回你出門的時候，把下巴縮進來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實現(xiàn)你的希望所需要的機會?！?BR> 工作中，時常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會做一個善于與人相處的人。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十二
“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個目的，那就是幫助你解決你最大的問}：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?BR> 1937年此書出版時，就是用以上這段話開始的，當(dāng)時一般人認為這是本有用的書，但銷售量不會好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動全美國，很快就傳遍世界，成為有史以來最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則：真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓(xùn)材料的機構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。
夏天的時候，我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當(dāng)我釣魚的時候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說：“你們要不要嘗嘗看？”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德?喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要歸諸一個原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。
為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯，你注意的當(dāng)然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要啊！
人際關(guān)系學(xué)心得篇十三
每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢?我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界，其實，一切真的不難!
人際關(guān)系培訓(xùn)班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法，能夠給別人帶來良好印象的方法。
成為出色的溝通高手。
如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法，學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變。
培養(yǎng)職場形象和角色原則。
學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處的原則，打造團隊凝聚力，讓你在職場中扶搖直上、叱詫風(fēng)云，學(xué)習(xí)危機溝通的法則，順利渡過人際關(guān)系沖突的危險期。
進行感情管理。
學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變，學(xué)會使用“開心鑰匙”，去開啟人際關(guān)系中每一個人的心靈之門。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十四
人際關(guān)系學(xué)說是梅奧等人所進行的著名的霍桑試驗，那它主要講什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
梅奧認為，人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，還有社會方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須首先從社會心理方面考慮合理的組織與管理。
企業(yè)中除了存在著 古典管理理論所研究的為了實現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的 正式組織之外，還存在著 非正式組織。這種 非正式組織的作用在于維護其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此 非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價值標(biāo)準、行為準則和道德規(guī)范等。
梅奧指出， 非正式組織與 正式組織有重大差別。在正式組織中，以 效率邏輯為其行為規(guī)范;而在 非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果 管理人員只是根據(jù) 效率邏輯來管理，而忽略工人的感情邏輯，必然會引起沖突，影響企業(yè) 生產(chǎn)率的提高和目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，管理當(dāng)局必須重視 非正式組織的作用，注意在正式組織的 效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間 保持平衡，以便 管理人員與工人之間能夠充分協(xié)作。
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的 滿意度，而生產(chǎn)條件、工資報酬只是第二位的。職工的 滿意度越高，其士氣就越高，從而產(chǎn)生 效率就越高。高的 滿意度來源于工人個人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。
霍桑試驗對 古典管理理論進行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來，不僅在理論上對古典管理理論作了修正和補充，開辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代 行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對 管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響。
人才是企業(yè)發(fā)展的動力之源
人、財、物是 企業(yè)經(jīng)營管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最為活躍，最富于創(chuàng)造力的因素。即便有最先進的技術(shù)設(shè)備，最完備的物質(zhì)資料，沒有了人的準確而全力的投人，所有的一切將毫無意義。對于人的有效管理不僅是高效利用現(xiàn)有物質(zhì)資源的前提，而且是一切創(chuàng)新的最基本條件。尤其是在高科技迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。而創(chuàng)新是人才的專利，優(yōu)秀的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。誰更有效地開發(fā)和利用了 人力資源，誰就有可能在日益激烈的市場競爭中 立于不敗之地。
但是人的創(chuàng)造性是有條件的，是以其能動性為前提的。硬性而機械式的管理，只能抹煞其才能?！爸挥袧M意的 員工才是有生產(chǎn)力的員工”，富有生產(chǎn)力的員工才是企業(yè)真正的人才，才是 企業(yè)發(fā)展的動力之源。因此，企業(yè)的 管理者既要做到令股東滿意、顧客滿意，更要做到令員工滿意。針對不同的 員工，不同層次的需求分別對待。要悉心分析他們的思想，了解他們的真正需要：不僅要有必要的物質(zhì)需求滿足，還要有更深層次的社會需求的滿足，即受到尊重，受到重視，能夠體現(xiàn)自我的存在價值。例如，在管理過程中為了滿足 員工的社會需求，可以加強員工 參與管理的程度，通過民主管理，民主監(jiān)督的 機制，增加他們對企業(yè)的關(guān)注，增加其主人翁的責(zé)任感和個人成就感，將他們的個人目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)完美地統(tǒng)一起來，從而激發(fā)出更大的工作熱情，發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。
對于困難重重、舉步維艱的 中國國有企業(yè)來說，尊重人才尤為重要。要想 盤活存量資產(chǎn)，首先要盤活現(xiàn)有 人力資源。因為只有有“活”的人才能激活“死”的資產(chǎn)，這是企業(yè)走出困境的唯一出路。員工不是企業(yè)的包袱，是企業(yè)自救的中堅。只有尊重他們，才能使他們發(fā)揮創(chuàng)造力，與企業(yè)同呼吸、共命運，共同渡過難關(guān)。
有效溝通是管理中的藝術(shù)方法
管理是講究藝術(shù)的，對人的管理更是如此。新一代的 管理者更應(yīng)認識到這一點。那種高談闊論，教訓(xùn)下屬，以自我為中心的 領(lǐng)導(dǎo)方式已不適用了。早在 霍桑訪談試驗中，梅奧已注意到親善的溝通方式，不僅可以了解到 員工的需求，更可以改善上下級之間的關(guān)系，從而使員工更加自愿地努力工作。傾聽是一種有效的溝通方式。具有成熟智慧的 管理者會認為傾聽別人的意見比表現(xiàn)自己淵博的知識更重要。他要善于幫助和啟發(fā)他人表 達出自己的思想和感情，不主動發(fā)表自己的觀點，善于聆聽別人的意見，激發(fā)他們的創(chuàng)造性的思維，這樣不僅可以是使員工增強對 管理者的信任感，還可以使管理者從中獲取有用的信息，更有效地組織工作。適時地贊譽別人也是管理中極為有效的手段。在公開的場合對有貢獻的員工給予恰當(dāng)?shù)姆Q贊，會使員工增強自信心和使命感，從而努力創(chuàng)造更佳的業(yè)績。采用“與人為善”的 管理方式，不僅有助于營造和諧的工作氣氛，而且可以提高員工的 滿意度，使其能繼 續(xù)堅持不懈地為實現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)而努力。
企業(yè)文化
企業(yè)文化——尋求效率邏輯與感情邏輯之間的動態(tài)平衡的有效途徑
發(fā)現(xiàn) 非正式組織的存在是梅奧 人際關(guān)系理論的重要貢獻，作為企業(yè)的管理者，也應(yīng)對此有所重視。 員工不是作為一個孤立的個體而存在，而是生活在 集體中的一員，他們的行為很大程度上是受到集體中其他個體的影響。怎樣消除 非正式組織施加于員工身上的負面影響也是當(dāng)代管理者必須正視的一個問題。只有個人、 集體、企業(yè)三方的利益保持均衡時，才能最大限度地發(fā)揮個人的潛能。培養(yǎng)共同的價值觀，創(chuàng)造積極向上的 企業(yè)文化是協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部各利益群體關(guān)系，發(fā)揮組織協(xié)同效應(yīng)和增加 企業(yè)凝聚力最有效的途徑。
總之，管理不僅是對物質(zhì)生產(chǎn)力的管理，更重要的是對有思想、有感情的人的管理。人的價值是無法估量的，是社會上最寶貴的資源，是生產(chǎn)力中最耀眼的明珠。最大限度地開發(fā)人力資源將成為現(xiàn)代企業(yè)前進的主旋律，“重視人、尊重人和理解人”的 管理思維模式才會為企業(yè)創(chuàng)造美好燦爛的明天。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十五
上大學(xué)除了學(xué)知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。踏入大學(xué)，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學(xué)校之間的關(guān)系等等。大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起：
（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點。
從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽到有同學(xué)講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
（3）真誠的贊美被人
一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
（4）做到以誠相待。
誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
（5）要寬宏豁達，學(xué)會體察對方心理，
在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道："大度集群朋"。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補習(xí)功課等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。
高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
上大學(xué)除了學(xué)知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。踏入大學(xué)，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學(xué)校之間的關(guān)系等等。大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起：
（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點。
從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽到有同學(xué)講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
（3）真誠的贊美被人
一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
（4）做到以誠相待。
誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
（5）要寬宏豁達，學(xué)會體察對方心理，
在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道："大度集群朋"。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補習(xí)功課等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。
高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
總之，大學(xué)生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐，善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。
[]
人際關(guān)系學(xué)心得篇十六
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對人際關(guān)系學(xué)說的看法，希望對你有幫助。
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響，他們共同的特點是，著重強調(diào)管理的科學(xué)性，合理性，紀律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會上的人是在思想上，行動上力爭獲得個人利益，追求最大限度經(jīng)濟收入的“經(jīng)濟人”;管理部門面對的僅僅是單一的職工個體或個體的簡單總和，工人被安排去從事固定的，枯燥的和過分簡單的工作，成了“活機器”。
雖然推行泰勒的科學(xué)管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高，但也使工人的勞動變得異常緊張，單調(diào)和勞累，引起了工人的強烈不滿，勞資關(guān)系日益緊張;另一方面，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)的進步，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高，高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，這時的管理理論已不適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境，與此同時，人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實踐中顯示出來你，并引起了許多企業(yè)管理學(xué)者和實業(yè)家的重視。
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件，工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高，士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹立他們的主人翁意識，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動;領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通，消除雙方的誤解，也要不斷地提高員工的素質(zhì)，學(xué)會與員工分享利益。
傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟利益而工作的所謂“經(jīng)濟人”，認為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，個人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動力。人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進自我的發(fā)展。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須從社會心理方面考慮合理的組織與管理，按照“社會人” 來對待員工。
人是處于一定社會關(guān)系中的群體成員，管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人，滿足人的社會需求上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說來，重視人的需要是尊重人，理解人，關(guān)心人，愛護人的體現(xiàn)。
能力是人們成功地完成某種活動所必備的心理特征。能級的理念是以能為本。能力是人最重要的個性特征，也能體現(xiàn)一個人的實際價值，是管理者在實踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識，智力，技能和實踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識是人的認識能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到，每個人在能力方面都有自己強項和弱項。通過采取有效地方法，最大限度地發(fā)揮人的能力從而實現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。
員工個人的素質(zhì)和工作能力，對于企業(yè)提升知識經(jīng)濟時代的市場中的競爭力具有極其重大的現(xiàn)實與深遠意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更重要的是要不斷提升人的智能，提高員工的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個大機器，而企業(yè)的員工則是這一機器的具體零件，把人當(dāng)物來管理。
人際關(guān)系學(xué)心得篇一
“同學(xué)”這個詞大家應(yīng)該再熟悉不過了吧。這個詞，乍看，只是兩個字。其實，仔細想一想，它并不是那么簡單，這個詞的背后有高興，有憂傷，也有團結(jié)與矛盾。
在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴之分的，兩個好朋友之間有時也免不了有嫉妒之心。這種事常見到。一個同學(xué)在班上得到了老師的表揚，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說，它會對兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時都有可能奪取兩人之間的無價之寶——友誼。這個同學(xué)的做法的確有些過分。當(dāng)朋友得到表揚時，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會對友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請記住一個字，“忍”，如果你說出的話對友誼不利，那就請收回去。
當(dāng)今社會，獨生子女較多，生在蜜罐里，長在蜜罐里，得到了家長的`溺愛，說話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說話時，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會對友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對他人的自尊心考慮，用速滑說，就是在眾人面前，不要讓朋友沒有臺階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請大家學(xué)會“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說。如果朋友有對自己觸犯的時候，要請退一步，原諒!
朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時，帶來一聲問候，會給朋友的內(nèi)心世界帶來一朵開放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問候，它會使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時，你逃之夭夭，又會給朋友的內(nèi)心帶來什么?朋友也將不會再相信這友誼是真正的友誼了!請同學(xué)們時刻注意，友誼是無價之寶，要努力保持友誼，促進友誼。
人際關(guān)系學(xué)心得篇二
戴爾·卡耐基，美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師，《人際關(guān)系學(xué)》便是他的代表作品之一，其主要內(nèi)容分為五章，有：應(yīng)對對手的方法，與人相處的秘訣，如何戰(zhàn)勝自我，怎樣獲取幸福和駕馭競爭與合作。其中，我最喜歡的是第二章——與人相處的秘訣。
這一章主要介紹了與人相處要了解對方的觀點，提出了與人相處的秘訣，說明了巧妙應(yīng)酬的學(xué)問和到處受歡迎的方法。從中，我學(xué)會了很多。
與人相處時，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢?要注意了解對方的觀點?！耙驗?，只有弄清楚對方的觀點，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬じＬ匾苍f過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能?！?BR> 與人交談時，要以強調(diào)而且不斷強調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見;要避免打斷對方，認真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁;要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)?”而不是從自己的觀點出發(fā)來思考。
在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感。“每回你出門的時候，把下巴縮進來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實現(xiàn) 你的希望所需要的機會?！?BR> 工作中，時常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會做一個善于與人相處的人。
人際關(guān)系學(xué)心得篇三
曾仕強先生是有名人際關(guān)系學(xué)專家。下面是本站小編給大家搜集整理的曾仕強人際關(guān)系學(xué)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
一、人很理性的，需要彼此溝通以后，才能走近彼此。
二、人際關(guān)系個關(guān)鍵是：關(guān)系是人與人的關(guān)系，是與的關(guān)系。人整，整不了別人的。
三、結(jié)果、是從關(guān)系來的。人和人、人和物、人和天、人和地的關(guān)系，關(guān)系。
四、搞管理搞關(guān)系。
五、關(guān)系越來越好越來越壞，不一直靜止的。凡是喜歡維持現(xiàn)狀欺騙。
六、關(guān)系是可以的?？刂苿e人很難，控制是可以的。
七、要的關(guān)系，要注意。
八、努力不，是忽略了“關(guān)系”。
九、關(guān)系是靠靈感而靠五官的感覺，有條件的都不是長久的。同樣的努力，人會很欣賞你，人覺得那是你應(yīng)該做的。
十、人際關(guān)系個關(guān)鍵是：拍馬屁。人際關(guān)系去討好別人，當(dāng)你突然對人好的時候，他會很敏感，覺得你會對他有動機。
十一、不要討好人，人很敏感，很不容易討好，越討好只會越把他和你的關(guān)系拉得更遠。
十二、人愿意承認喜歡拍別人馬屁，也人承認喜歡被別人拍馬屁。的人際關(guān)系靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。
十三、拍馬屁拍到所有人都覺得你在拍馬屁，那就沒必要拍，有本事拍到好像拍一樣，那趕快去拍。
十四、人際關(guān)系個關(guān)系是：不要欺騙別人。欺騙人，也講實在話。別人是欺騙不了的，只能欺騙。欺騙是良心的，是人格的。
十五、要走正道，不走正道會把關(guān)系搞得越來越壞。
十六、=努力+機會+關(guān)系
十七、中心說明，是靠團隊的，而團隊靠。
一、人內(nèi)方外圓。當(dāng)方到的時候，它變成了圓。圓：圓通、圓滿，而圓滑。
二、人際關(guān)系十大要訣：一表人才。幾乎所有人都會憑印象去評價人。一表人才是靠人的內(nèi)在的涵養(yǎng)慢慢地把它。而人經(jīng)常是表里是不的。
三、人際關(guān)系十大要訣之二：兩套西裝。在適合的場所穿適合的服裝，適時的服裝，和大家打成一片，不要太過標(biāo)新立異。
四、人際關(guān)系十大要訣三杯酒量。適量的酒會彼此的感情，太多的酒會破壞彼此的感情。做人要隨和一點，不要排斥人與人交往的媒介。
五、人際關(guān)系十大要訣之四：四圈麻將。圈子里的人喜歡做活動，就應(yīng)該進去，不要去打，可以看。慢慢地靠近對方，在對方防備的時候再放長線釣大魚。
六、五方交友。多方交友，不要排斥與無關(guān)的人，才能的交友范圍。五方：東南西北中。永遠不知道時候你需要樣的朋友，貴人是在你想像的時候救你一把的人，才是貴人。把你認識的任何人都當(dāng)成貴人。
七、人總是喜歡信道聽途說的話，正規(guī)途徑的話，是人相信的。
八、人際關(guān)系十大要訣之六：六出歧山。少問可不，要不怕挫折，多去做。人只要答應(yīng)了別人，知道做，卻要去做。就象諸葛亮，劉備死后，知道沒戲了，去做，贏得了世人的尊敬。
九、老板靠學(xué)識，而是靠靈感，靠第六感。天下不的事情。
十、人際關(guān)系十大要訣之七：七術(shù)打馬。用不同的去拍馬屁。要拍到好像拍一樣。老板講的話永遠是對的，在人前應(yīng)該有很濃的馬屁味道，人后，要明明白白地提。70%的馬屁味道，30%的勸告。
十一、八口吹牛。地技巧性地夸大功勞。給同事面子，把功勞讓給別人，，別人才會給你功勞。講別人的事稍微夸大別人，也就在夸大。功勞是讓的，要人捧人，損人只能損。
十二、人際關(guān)系十大要訣之九：九分努力。和付出的努力是有的關(guān)系的。
十三、人際關(guān)系十大要訣之十：忍耐。人只要忍耐，所付出都會廢掉。心好別人是看不的，，脾氣不好大家都知道。人生里遇到的給你麻煩、找你難看的人，你的貴人，都在幫你把忍辱的功夫修好。一生中有人給你說氣話，地找你麻煩，才會有進步，才會有的。忍耐要壓住，而是它化掉，化成對有用的東西。
十四、忍心上一把刀，當(dāng)一把刀插在心上都還無動于衷，那才叫功夫。
十五、十大要訣上和相處的技巧，是的的最的十個原則。
一、人之外國人那樣的人際關(guān)系，是做，二個是沒那必要。
二、之的宗教，是外國人式的人情世故。外國人會真正相信宗教，人多半是宗教。人的文化是陰陽文化，一說不相信，背地里都很信。
三、法律約束不了壞人，只能限制好人。
四、叫文化，是不停地的文化，文化。不停地變，別人看不你在變。
五、人經(jīng)常不講實在話，卻很誠實。不說實在話，卻很美好、很圓滿。古代的美好的故事，虛構(gòu)的。
六、人很有詩情畫意。人天才，隨時會的樣子，來對方的要求。
七、西方人對你客氣只是禮貌，并不你;人禮貌，很你。
十、西方人之間的關(guān)系是個體的，人之間的關(guān)系是整體的。
十一、西方人一見面就擁抱，是好長看到過人了。
十二、風(fēng)土人情各有不同，誰對誰錯。外國人的家庭是有限公司，十八歲以后自食其力;人對家庭的需要是無限公司。
十三、中西方的倫理不同。人的用人注重，把機會給的人。
十四、逆取順從：人不擇手段地機會，當(dāng)機會以后，他就會說規(guī)矩來辦。
十五、人的思維是站在合的立場來分，西方人的思維是站在分的立場來合。
共
3
頁，當(dāng)前第
1
頁
1
2
3
人際關(guān)系學(xué)心得篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們步入了信息時代，也逐漸適應(yīng)了信息化的生活節(jié)奏。慢慢地，人與人之間的聯(lián)系，變成了人與電腦的交流。信息化時代，給我們的生活帶來了質(zhì)的飛躍，同時也改變了我們的生活習(xí)慣和生活方式。
如果你要聯(lián)系你的朋友，你還會用寫信這個方式嗎?當(dāng)然不會了，如果你的手機上面沒有“微信”這個功能，朋友，你就已經(jīng)out了。當(dāng)今社會，下至三四歲的幼兒園小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”這個好朋友了!微信視頻聊天代替了面對面的約會或聚餐;微信語音代替了往常的電話交流;微信紅包代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式;微信支付代替了銀行卡。在微信里還有個朋友圈，他可強大了，不僅能將生活中的點點滴滴與大家進行分享，而且還可以得到很多資訊。
除了生活方便，互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)習(xí)上不僅能幫助我上網(wǎng)，閱讀，查資料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我們享受互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來便捷的同時，在人與人交往的過程中我們也漸漸地失去了很多。
現(xiàn)在每逢節(jié)假日，人們都會用微信朋友圈曬祝福的方式，取代傳統(tǒng)的走親訪友。因為有了互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式，到了過年大家可以足不出戶的表達自己的祝福使得用傳統(tǒng)方式來拜年的人已經(jīng)不多了，特別是年輕人。我們都會在朋友圈，qq，或者微博上說說新的一年，新的期望。然而這種方式會使我們的人際關(guān)系、親情變得越來越冷淡。人與人之間的交流變成了人與電腦之間的交流，電腦是一臺機器，它不懂得理解，更不用說感情了，體會不了我們的真實想法?；ヂ?lián)網(wǎng)下的交流平臺只能是一種工具，沒有辦法用它來代替人們的感情溝通。隨著人們的見面數(shù)量一次比一次的少，時間一次比一次的短，人們的友情和親情被漸漸地淡忘，有的時候，很長時間不見，可能連別人的名字都不記得了。所以，人與人之間的溝通還是需要面對面的交流，才會增進感情。每個人都會有喜怒哀樂、生老病死的那一刻，如果我們那時的心情只能與電腦進行傾訴，那將是多么可怕啊!
互聯(lián)網(wǎng)時代將我們生活中的人際關(guān)系變得“支離破碎”，如果有一天，同學(xué)們不需要圍坐在教室里一起學(xué)習(xí)，大家的工作也只需要在家面對電腦，購物通過網(wǎng)絡(luò)，一日三餐通過外賣，那我們的生活將會變得多么無味，多么沒有人情，我們不需要進行感覺上的溝通與宣泄，那么我們?nèi)祟惻c機器又有什么區(qū)別呢?難道這就是我們想要的生活嗎?如果這樣“人際關(guān)系”這個詞語將有可能從我們字典里消失。
人際關(guān)系學(xué)心得篇五
這幾個月瘋狂的喜歡人的講座。人叫曾仕強。我相信大家對人并不陌生，他是民生報調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎教授，是中國臺灣生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴。曾仕強先生應(yīng)邀去新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、香港、大陸演講企業(yè)管理，僅在中國臺灣就主講過千次。曾仕強先生：中、美、日三國的經(jīng)營管理;易經(jīng)在管理上的應(yīng)用;中、西管理思想;人際關(guān)系與溝通;人的民族性與管理;人倫關(guān)系與企業(yè)倫理。曾仕強先生被譽為式管理大師，全球華人式管理人。
曾仕強先生現(xiàn)任中國臺灣智慧大學(xué)校長，中國臺灣交通大學(xué)教授，中國臺灣興國管理學(xué)院校長，雜志首席顧問，會理事長曾仕強先生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷很，他所擁學(xué)歷頭銜有：英國牛津大學(xué)管理哲學(xué)榮譽博士、英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士、美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士、臺灣師范大學(xué)教育學(xué)學(xué)士。
曾仕強先生的著作有，《總裁學(xué)》、《21世紀易經(jīng)管理法》、《點評胡雪巖之道》、《人性管理》、《孫子兵法與人力自動化》、《卓越經(jīng)理人的必修課》等百種管理著作。
我真正喜歡上曾教授的講座是看到央視《百家講壇》邀請曾教授講述紅頂商人胡雪巖的一生。聽曾先生的講座，能讓你輕輕松松的懂得道理，哈哈一笑之后恍然大悟。
想和大家分享的是曾教授的一篇名為：“人生只做三件事”的講座。這篇講座的主題是：人生的總是?開篇曾先生讓大家想一件事：人生最后的結(jié)局是?當(dāng)曾教授問完問題的時候，我的念頭答案是：一死了之?？墒窃淌谡f，人生到最后最后終有結(jié)局，人的答案：人生的最后結(jié)局都一樣，四個字：不了了之。我想，這心態(tài)的原因。為我想到的是“一死了之”，而曾教授說的是“不了了之”?(曾先生說結(jié)局大家都知道是，說法不同。)
曾教授說了一句話：只要你活著，只要你有口氣在，問題的。常說，是平等的。為呢?到最后不了了之。，凡事有兩面性的。不了了之也有兩種，呢，是閉著眼睛，可愛，叫做“心安理得”;另呢，是張開眼睛，恐怖，叫做“死不瞑目”。我想生，像曾教授說的，簡單明了。同樣有四個字“求得好死”。
這里的好死，無疾而終。人吃五谷得百病。所說的好死，指的是的心理狀態(tài)，是怎么死的，只要死得心安理得、毫無愧疚的時候，就叫死。
對的一生總是充滿著好奇，那是知道遲早會死，至于是時候，怎么死卻不知道。要，怎么死并不，的是并不知道它時候會。要做的是時時刻刻要，無時不刻要求得心安理得。這是最難的。不要當(dāng)那一刻到來的時候還有事情做完，而死不瞑目，那就可怕了。每個人一出生有屬于的使命。人的主宰。的主宰。你要為你負完全的責(zé)任，這才是人的哲學(xué)。同樣的還會四個字：“自作自受”。其實這并貶義詞，你是快樂悲哀，決定的。無需怨天尤人。
每個人都有每個人的使命，別人的選擇是那他的事，你都資格去評論，人才有資格來評價。人生在世十全十美的人，生下來有些許缺陷的，生所要做的我的缺陷修補齊全。要怎樣圓滿的到“不了了之”?那就需要“修”---“修己”。。人能夠你，除非你。你無法去責(zé)怪別人。除非你愿意，誰都無法你!人將心比心，攻心為上，你可以無往不利。問題就在于，現(xiàn)在還不，改造是人一生一世所要做的事情。可是我怎么改造呢?要別人來。人是群居的動物，人是無法的。是別人來，人對人是一面鏡子。當(dāng)我看到別人的時候，我別人當(dāng)做一面鏡子，別人的表情我就可以知道，我在別人看來是受歡迎的令人厭惡的。我從別人對我的上我就知道，我做正當(dāng)。想別人，。，我相信大家在平常的實務(wù)中就會。電話邀約客戶時，聲的說話，對反給你回敬的也會是聲，可是你很客氣的問話，那么你換回來的極有也很客氣，即使是拒絕也會很委婉。
人一生下來，就地在，到預(yù)期的，你就可以圓滿回去了，心安理得。人生是很簡單的過程，簡單的重復(fù)流程，三個。
共
3
頁，當(dāng)前第
3
頁
1
2
3
人際關(guān)系學(xué)心得篇六
很多人一談到人際關(guān)系，都說不會處理。我其實也很不會處理復(fù)雜的人際關(guān)系，年輕的時候，心高氣盛的和領(lǐng)導(dǎo)吵架，對誰都不服，看誰都有毛病，看誰都看不起?？墒墙?jīng)過了這么多年的修煉，慢慢的體會出了一些做人的道理，并且也從自己對這些道理的頓悟，發(fā)現(xiàn)了人不會處理人際關(guān)系的一些心理障礙。我把我寫出來，供大家討論。
1． 要學(xué)會控制自己的逆反情緒。
人在聽到和自己觀點不用的意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁。而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干。但是會讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘要把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時候，我首先會仔細的聽，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果？他是否有預(yù)案？他說我的缺點，是不是我真的存在？是否有誤會？如果是誤會我應(yīng)該如何解釋？我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。
2．要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點。
每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在每個人都有在別人背后說別人的“毛病”。都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳的時候。這個時候，人的嫉妒心理，自卑加自負的心理，會刺激人的報復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時候，你要清楚的意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家了。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你？很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點。第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通，第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話，什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠停止了。
因此在職場中的人要學(xué)會正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那就是人家的一種能力。一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。關(guān)練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
3． 要學(xué)會反駁別人意見的技巧
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認真的聽了他的方案。我會在聽得時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好的答復(fù)來解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。
反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。而是要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對。或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
4．要學(xué)會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位。
如果你要在職場中工作的愉快，那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負責(zé)衛(wèi)生的阿姨，接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的'時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨。相反，我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家做在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們分內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作。他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個人極大的支持，幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
《職場人際關(guān)系心得》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
人際關(guān)系學(xué)心得篇七
通過學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我對這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：
第一，什么是人際溝通。
人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一,人際溝通是其實是一種歷程,在一段時間行程內(nèi),我們?yōu)檫_到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負責(zé)任存在。在尚末溝通之前,不能先預(yù)測溝通互動后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的"行為目的"。
第二，人際溝通的重要性.
在人際交往中,要學(xué)會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話,如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話"。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會變通,隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的'內(nèi)心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。第四,懂得怎么樣與人溝通.
其實,學(xué)會與人溝通最簡單不過,最重要的就是尊重對方.只有尊重別人,別人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會尊重對方。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優(yōu)點,也會愿意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。
各項工作提供強大的動力和支持。
通過這學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實踐中，那將會對我今后的社會交際，同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。
人際關(guān)系學(xué)心得篇八
人際關(guān)系學(xué)是研究人與人之間相互影響和相互關(guān)系的學(xué)科，它關(guān)注人際交往的規(guī)律和技巧。在現(xiàn)代社會中，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地融入社會，提升自我價值。在我的學(xué)習(xí)中，我意識到人際關(guān)系學(xué)對我的成長和發(fā)展起到了極大的推動作用。下面，我將通過五段式的文章來分享我的心得體會。
首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認識到人際交往的重要性。從小到大，我們都需要與他人進行交流與合作。只有與他人建立起良好的關(guān)系，我們才能在社會中獲得幫助和支持。在學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過程中，我明白了人際交往并非只局限于交流信息，更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望，并與之協(xié)調(diào)合作，能夠有效地建立起互利共贏的關(guān)系。
其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認識到積極的溝通能力對于人際關(guān)系的重要性。溝通是人際交往的基礎(chǔ)，而積極的溝通能力則是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到了諸如非語言表達、傾聽和表達觀點等一系列溝通技巧。這些技巧讓我能夠更準確地表達自己的想法，并且更好地聽取他人的意見。在實踐中，我逐漸意識到在溝通中要保持積極的態(tài)度和語氣，這樣才能有效地與他人進行互動，解決問題。
再次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認識到建立信任是維系良好人際關(guān)系的基石。信任是人際關(guān)系的核心要素，沒有信任，任何的合作和溝通都難以進行。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我深刻理解到信任的建立需要時間和努力。要想獲得他人的信任，首先要向他人展現(xiàn)自己的誠信和可靠性。當(dāng)他人感受到你的真誠和誠信時，便會更加愿意與你建立深入的合作關(guān)系。而對他人保持承諾和信守承諾，則能夠進一步鞏固和加強這種信任。
另外，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)提高了我的情商和人際智慧。情商和人際智慧是人際關(guān)系中成功的關(guān)鍵因素。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我能夠更好地了解自己和他人的情感需求，并學(xué)會運用這些知識來產(chǎn)生更加積極和有效的互動。我學(xué)會了如何察覺他人的情緒，適時調(diào)整自己的行為來相應(yīng)他人的情感。我學(xué)會了如何運用情感智力來化解沖突和解決問題，從而提高了人際關(guān)系的質(zhì)量。
最后，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我意識到了人際關(guān)系的重要性并不僅限于個人生活，同樣也適用于職業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們在工作中取得成功，并獲得更多的機會。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我懂得了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，以及如何與客戶建立良好的關(guān)系。這些技巧和心得不僅對于我目前的工作有所幫助，更將是我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
總之，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)為我提供了寶貴的知識和技巧，不僅讓我在與他人交往中更加得心應(yīng)手，更讓我認識到了人際關(guān)系的價值和重要性。我深信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠不斷提升自己的人際關(guān)系能力，更好地與他人相處，實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙重成功。
人際關(guān)系學(xué)心得篇九
要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點，平常別人遇到困難時幫上一把，人際交往是個互動的過程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰也不愿意整天面對一個面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放松點，做你自己，做好自己的事，學(xué)習(xí)所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(不要刻意)。
改變和提高需要一個過程，慢慢來，每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來，勉強不來的。
如果你和你的同學(xué)之間有誤會你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會溝通就一點點學(xué)。如果是你的問題，以后要改改。如果不是你的問題就不用擔(dān)心了，時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經(jīng)沒什么大的過失或是礙著別人的事，就好好學(xué)習(xí)吧，再好的人也有人說他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。
我最想說的是，在學(xué)習(xí)的階段，人緣再好學(xué)習(xí)失敗了，你就什莫都不是。想想你小時的同學(xué)，也許你會明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會有人欣賞你的，和你合得來，相信自己。
同學(xué)之間沒有根本的利益沖突的，但是對于每個成長經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個體，我認為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠相待。
有時同學(xué)被孤立的人，其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己，或是有的同學(xué)是班里成績最好的也會出現(xiàn)這樣的情況。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十
人際關(guān)系是人們在社會交往過程中建立起來的聯(lián)系和互動，它直接關(guān)系到個體的交流與合作能力，影響著我們的工作、學(xué)習(xí)和生活。如何處理好人際關(guān)系，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中每個人必須面對的課題。為了提高自己的交流能力和合作能力，我選擇了學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，并從中受益匪淺。在學(xué)習(xí)的過程中，我深刻體會到了人際關(guān)系學(xué)的重要性，同時也學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的方法和技巧。下面，我將就我的學(xué)習(xí)心得體會進行闡述。
首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)使我認識到人際關(guān)系的重要性。人的一生中，沒有哪個人能夠獨立地生活和工作，我們都需要和他人建立聯(lián)系、交流和合作，這樣才能更好地實現(xiàn)個人的價值和目標(biāo)。而人際關(guān)系學(xué)正是研究如何與他人建立良好關(guān)系的學(xué)科，它幫助我們認識到人際關(guān)系對于個人的重要性，從而引發(fā)我們積極主動地學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸明白了與他人建立良好關(guān)系的決定性因素是溝通和合作能力，只有通過積極主動地學(xué)習(xí)和提升這些能力，我們才能更好地處理人際關(guān)系，更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧。在實際交往中，我發(fā)現(xiàn)一個重要的原則就是“與人為善”，即善待他人，積極主動地與他人交流和合作。而為了與他人建立良好關(guān)系，我需要提升自己的溝通能力和合作能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到溝通能力是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，要有效地與他人進行溝通，我們需要注重傾聽，真誠發(fā)問，善于表達和理解他人的觀點。同時，合作能力也是處理人際關(guān)系時不可或缺的技能，良好的合作能力可以幫助我們與他人共同完成工作和任務(wù)，從而加強雙方的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不斷提升自己的溝通和合作能力，學(xué)會與他人建立良好關(guān)系。
第三，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)幫助我認識到人際關(guān)系的復(fù)雜性。在實際的交際過程中，我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系是一門綜合性、復(fù)雜性很高的學(xué)科。它涉及到人的心理、情感、行為等方面，受到個體差異、文化差異、環(huán)境差異等多種因素的影響，因此處理人際關(guān)系需要綜合運用多種方法和技巧。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我認識到了自己在處理人際關(guān)系時存在的問題和不足，例如缺乏耐心、過于主觀等。同時，我也學(xué)到了一些處理人際關(guān)系的技巧，如主動傾聽、尊重對方、合理表達自己的觀點等。通過不斷實踐和反思，我逐漸認識到人際關(guān)系的綜合性和復(fù)雜性，并提升了自己處理人際關(guān)系的能力。
第四，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我體會到了人際關(guān)系對于個人成長的影響。在學(xué)習(xí)的過程中，我明白了人際關(guān)系不僅是個體交往的一種形式，更是個體成長和發(fā)展的重要推動力。通過與他人的交流和合作，我能夠積極主動地獲取知識和經(jīng)驗，借鑒他人的成功經(jīng)驗和優(yōu)點，不斷完善和提升自己。同時，良好的人際關(guān)系也能夠激發(fā)個體的潛能和動力，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸認識到了人際關(guān)系對于個人成長的重要性，因此我會更加注重和他人的交流和合作，不斷提升自己的人際交往能力。
綜上所述，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我深刻認識到人際關(guān)系的重要性，從而引發(fā)了我積極學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不僅學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧，更認識到了人際關(guān)系的復(fù)雜性和對于個人成長的影響。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠進一步提升自己的人際交往能力，建立更多、更好的人際關(guān)系，實現(xiàn)自己的人生價值和目標(biāo)。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十一
與人相處時，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢？要注意了解對方的觀點?！耙驗椋挥信宄Ψ降挠^點，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬?福特也曾說過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能?！?BR> 與人交談時，要以強調(diào)而且不斷強調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見；要避免打斷對方，認真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁；要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)？”而不是從自己的觀點出發(fā)來思考。
在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感。“每回你出門的時候，把下巴縮進來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實現(xiàn)你的希望所需要的機會?！?BR> 工作中，時常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會做一個善于與人相處的人。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十二
“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個目的，那就是幫助你解決你最大的問}：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?BR> 1937年此書出版時，就是用以上這段話開始的，當(dāng)時一般人認為這是本有用的書，但銷售量不會好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動全美國，很快就傳遍世界，成為有史以來最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則：真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓(xùn)材料的機構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。
夏天的時候，我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當(dāng)我釣魚的時候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說：“你們要不要嘗嘗看？”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德?喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要歸諸一個原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。
為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯，你注意的當(dāng)然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要啊！
人際關(guān)系學(xué)心得篇十三
每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢?我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界，其實，一切真的不難!
人際關(guān)系培訓(xùn)班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法，能夠給別人帶來良好印象的方法。
成為出色的溝通高手。
如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法，學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變。
培養(yǎng)職場形象和角色原則。
學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處的原則，打造團隊凝聚力，讓你在職場中扶搖直上、叱詫風(fēng)云，學(xué)習(xí)危機溝通的法則，順利渡過人際關(guān)系沖突的危險期。
進行感情管理。
學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變，學(xué)會使用“開心鑰匙”，去開啟人際關(guān)系中每一個人的心靈之門。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十四
人際關(guān)系學(xué)說是梅奧等人所進行的著名的霍桑試驗，那它主要講什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
梅奧認為，人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，還有社會方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須首先從社會心理方面考慮合理的組織與管理。
企業(yè)中除了存在著 古典管理理論所研究的為了實現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的 正式組織之外，還存在著 非正式組織。這種 非正式組織的作用在于維護其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此 非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價值標(biāo)準、行為準則和道德規(guī)范等。
梅奧指出， 非正式組織與 正式組織有重大差別。在正式組織中，以 效率邏輯為其行為規(guī)范;而在 非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果 管理人員只是根據(jù) 效率邏輯來管理，而忽略工人的感情邏輯，必然會引起沖突，影響企業(yè) 生產(chǎn)率的提高和目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，管理當(dāng)局必須重視 非正式組織的作用，注意在正式組織的 效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間 保持平衡，以便 管理人員與工人之間能夠充分協(xié)作。
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的 滿意度，而生產(chǎn)條件、工資報酬只是第二位的。職工的 滿意度越高，其士氣就越高，從而產(chǎn)生 效率就越高。高的 滿意度來源于工人個人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。
霍桑試驗對 古典管理理論進行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來，不僅在理論上對古典管理理論作了修正和補充，開辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代 行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對 管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響。
人才是企業(yè)發(fā)展的動力之源
人、財、物是 企業(yè)經(jīng)營管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最為活躍，最富于創(chuàng)造力的因素。即便有最先進的技術(shù)設(shè)備，最完備的物質(zhì)資料，沒有了人的準確而全力的投人，所有的一切將毫無意義。對于人的有效管理不僅是高效利用現(xiàn)有物質(zhì)資源的前提，而且是一切創(chuàng)新的最基本條件。尤其是在高科技迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。而創(chuàng)新是人才的專利，優(yōu)秀的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。誰更有效地開發(fā)和利用了 人力資源，誰就有可能在日益激烈的市場競爭中 立于不敗之地。
但是人的創(chuàng)造性是有條件的，是以其能動性為前提的。硬性而機械式的管理，只能抹煞其才能?！爸挥袧M意的 員工才是有生產(chǎn)力的員工”，富有生產(chǎn)力的員工才是企業(yè)真正的人才，才是 企業(yè)發(fā)展的動力之源。因此，企業(yè)的 管理者既要做到令股東滿意、顧客滿意，更要做到令員工滿意。針對不同的 員工，不同層次的需求分別對待。要悉心分析他們的思想，了解他們的真正需要：不僅要有必要的物質(zhì)需求滿足，還要有更深層次的社會需求的滿足，即受到尊重，受到重視，能夠體現(xiàn)自我的存在價值。例如，在管理過程中為了滿足 員工的社會需求，可以加強員工 參與管理的程度，通過民主管理，民主監(jiān)督的 機制，增加他們對企業(yè)的關(guān)注，增加其主人翁的責(zé)任感和個人成就感，將他們的個人目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)完美地統(tǒng)一起來，從而激發(fā)出更大的工作熱情，發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。
對于困難重重、舉步維艱的 中國國有企業(yè)來說，尊重人才尤為重要。要想 盤活存量資產(chǎn)，首先要盤活現(xiàn)有 人力資源。因為只有有“活”的人才能激活“死”的資產(chǎn)，這是企業(yè)走出困境的唯一出路。員工不是企業(yè)的包袱，是企業(yè)自救的中堅。只有尊重他們，才能使他們發(fā)揮創(chuàng)造力，與企業(yè)同呼吸、共命運，共同渡過難關(guān)。
有效溝通是管理中的藝術(shù)方法
管理是講究藝術(shù)的，對人的管理更是如此。新一代的 管理者更應(yīng)認識到這一點。那種高談闊論，教訓(xùn)下屬，以自我為中心的 領(lǐng)導(dǎo)方式已不適用了。早在 霍桑訪談試驗中，梅奧已注意到親善的溝通方式，不僅可以了解到 員工的需求，更可以改善上下級之間的關(guān)系，從而使員工更加自愿地努力工作。傾聽是一種有效的溝通方式。具有成熟智慧的 管理者會認為傾聽別人的意見比表現(xiàn)自己淵博的知識更重要。他要善于幫助和啟發(fā)他人表 達出自己的思想和感情，不主動發(fā)表自己的觀點，善于聆聽別人的意見，激發(fā)他們的創(chuàng)造性的思維，這樣不僅可以是使員工增強對 管理者的信任感，還可以使管理者從中獲取有用的信息，更有效地組織工作。適時地贊譽別人也是管理中極為有效的手段。在公開的場合對有貢獻的員工給予恰當(dāng)?shù)姆Q贊，會使員工增強自信心和使命感，從而努力創(chuàng)造更佳的業(yè)績。采用“與人為善”的 管理方式，不僅有助于營造和諧的工作氣氛，而且可以提高員工的 滿意度，使其能繼 續(xù)堅持不懈地為實現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)而努力。
企業(yè)文化
企業(yè)文化——尋求效率邏輯與感情邏輯之間的動態(tài)平衡的有效途徑
發(fā)現(xiàn) 非正式組織的存在是梅奧 人際關(guān)系理論的重要貢獻，作為企業(yè)的管理者，也應(yīng)對此有所重視。 員工不是作為一個孤立的個體而存在，而是生活在 集體中的一員，他們的行為很大程度上是受到集體中其他個體的影響。怎樣消除 非正式組織施加于員工身上的負面影響也是當(dāng)代管理者必須正視的一個問題。只有個人、 集體、企業(yè)三方的利益保持均衡時，才能最大限度地發(fā)揮個人的潛能。培養(yǎng)共同的價值觀，創(chuàng)造積極向上的 企業(yè)文化是協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部各利益群體關(guān)系，發(fā)揮組織協(xié)同效應(yīng)和增加 企業(yè)凝聚力最有效的途徑。
總之，管理不僅是對物質(zhì)生產(chǎn)力的管理，更重要的是對有思想、有感情的人的管理。人的價值是無法估量的，是社會上最寶貴的資源，是生產(chǎn)力中最耀眼的明珠。最大限度地開發(fā)人力資源將成為現(xiàn)代企業(yè)前進的主旋律，“重視人、尊重人和理解人”的 管理思維模式才會為企業(yè)創(chuàng)造美好燦爛的明天。
人際關(guān)系學(xué)心得篇十五
上大學(xué)除了學(xué)知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。踏入大學(xué)，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學(xué)校之間的關(guān)系等等。大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起：
（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點。
從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽到有同學(xué)講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
（3）真誠的贊美被人
一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
（4）做到以誠相待。
誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
（5）要寬宏豁達，學(xué)會體察對方心理，
在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道："大度集群朋"。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補習(xí)功課等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。
高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
上大學(xué)除了學(xué)知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。踏入大學(xué)，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學(xué)校之間的關(guān)系等等。大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起：
（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點。
從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽到有同學(xué)講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
（3）真誠的贊美被人
一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
（4）做到以誠相待。
誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
（5）要寬宏豁達，學(xué)會體察對方心理，
在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道："大度集群朋"。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補習(xí)功課等。
（6）掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。
高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
總之，大學(xué)生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐，善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。
[]
人際關(guān)系學(xué)心得篇十六
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對人際關(guān)系學(xué)說的看法，希望對你有幫助。
古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響，他們共同的特點是，著重強調(diào)管理的科學(xué)性，合理性，紀律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會上的人是在思想上，行動上力爭獲得個人利益，追求最大限度經(jīng)濟收入的“經(jīng)濟人”;管理部門面對的僅僅是單一的職工個體或個體的簡單總和，工人被安排去從事固定的，枯燥的和過分簡單的工作，成了“活機器”。
雖然推行泰勒的科學(xué)管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高，但也使工人的勞動變得異常緊張，單調(diào)和勞累，引起了工人的強烈不滿，勞資關(guān)系日益緊張;另一方面，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)的進步，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高，高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，這時的管理理論已不適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境，與此同時，人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實踐中顯示出來你，并引起了許多企業(yè)管理學(xué)者和實業(yè)家的重視。
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件，工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高，士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹立他們的主人翁意識，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動;領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通，消除雙方的誤解，也要不斷地提高員工的素質(zhì)，學(xué)會與員工分享利益。
傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟利益而工作的所謂“經(jīng)濟人”，認為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，個人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動力。人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進自我的發(fā)展。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須從社會心理方面考慮合理的組織與管理，按照“社會人” 來對待員工。
人是處于一定社會關(guān)系中的群體成員，管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人，滿足人的社會需求上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說來，重視人的需要是尊重人，理解人，關(guān)心人，愛護人的體現(xiàn)。
能力是人們成功地完成某種活動所必備的心理特征。能級的理念是以能為本。能力是人最重要的個性特征，也能體現(xiàn)一個人的實際價值，是管理者在實踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識，智力，技能和實踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識是人的認識能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到，每個人在能力方面都有自己強項和弱項。通過采取有效地方法，最大限度地發(fā)揮人的能力從而實現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。
員工個人的素質(zhì)和工作能力，對于企業(yè)提升知識經(jīng)濟時代的市場中的競爭力具有極其重大的現(xiàn)實與深遠意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更重要的是要不斷提升人的智能，提高員工的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個大機器，而企業(yè)的員工則是這一機器的具體零件，把人當(dāng)物來管理。