總結(jié)可以使我們更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足?？偨Y(jié)是對過往的回顧和總結(jié)，對未來的規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。這是一份精選的總結(jié)文集，希望對你的總結(jié)寫作有所幫助。
企業(yè)流程管理心得篇一
有哪些？企業(yè)分立需要注意哪些問題呢？或許還有很多人并不是很了解這方面的知識吧，本文收集了這方面的知識，希望對您有幫助。
在企業(yè)分立方案中，應(yīng)當對企業(yè)分立的原因、目的、分立后各企業(yè)的地位、分立后企業(yè)章程和財產(chǎn)及債務(wù)分割等問題做出安排。
分立決議是導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)重新配置的重大法律行為，直接關(guān)系股東的權(quán)益，是企業(yè)的重大事項，所以分立決議的決定權(quán)不在董事會，而在股東(大)會，參與合并的各企業(yè)必須經(jīng)各自的股東(大)會以通過特別決議所需要的多數(shù)贊成票同意合并協(xié)議。
企業(yè)法規(guī)定：企業(yè)分立，其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。企業(yè)分立，應(yīng)當編制資產(chǎn)負債表及財產(chǎn)清單。企業(yè)應(yīng)當自作出分立決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上公告。
一些特殊企業(yè)需要有關(guān)部門批準。
企業(yè)法規(guī)定，企業(yè)分立前的債務(wù)由分立后的'企業(yè)承擔連帶責任。但是，企業(yè)在分立前與債權(quán)人就債務(wù)清償達成的書面協(xié)議另有約定的除外。
企業(yè)法規(guī)定，企業(yè)分立，登記事項發(fā)生變更的，應(yīng)當依法向企業(yè)登記機關(guān)辦理變更登記;企業(yè)解散的，應(yīng)當依法辦理企業(yè)注銷登記;設(shè)立新企業(yè)的，應(yīng)當依法辦理企業(yè)設(shè)立登記。
企業(yè)流程管理心得篇二
企業(yè)分立，是指將一個企業(yè)分成兩個以上的企業(yè)，一個法人實體分解成若干個企業(yè)組織，是企業(yè)資產(chǎn)的重新組合。企業(yè)分立的結(jié)果，一種情況是原有的企業(yè)仍然存在，但從中分立出了新的企業(yè)，當然這不是分企業(yè)形式，而是獨立的企業(yè);另一種情況是原有企業(yè)解散，從而設(shè)立兩個以上的新企業(yè)。
伴隨著企業(yè)分立的是企業(yè)財產(chǎn)的分解，所以規(guī)定，企業(yè)分立，其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。實際上，企業(yè)的分立，就是將企業(yè)財產(chǎn)按照分立的情況進行分割，組成新的資本聯(lián)合。
1.由企業(yè)股東會作出企業(yè)分立的決議;
2.分立的企業(yè)編制資產(chǎn)負債表及財產(chǎn)清單;
3.企業(yè)應(yīng)當自作出分立決議之日起通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告三次;債權(quán)人自接到通知書之日起三十日內(nèi)，未接到通知書的`自第一次公告之日起九十日內(nèi)，有權(quán)要求企業(yè)清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔保;不清償債務(wù)或者不提供相應(yīng)的擔保的，企業(yè)不得分立。
企業(yè)分立前的債務(wù)按所達成的協(xié)議由分立后的企業(yè)承擔。這里很關(guān)鍵的是對企業(yè)分立前的債務(wù)達成由分立后的企業(yè)承擔的協(xié)議，這個協(xié)議使債務(wù)承擔有了明確的責任人，保護了債權(quán)人的利益。
企業(yè)流程管理心得篇三
在2018年3月綠創(chuàng)集團組織的對管理人員學(xué)習培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側(cè)重點，現(xiàn)將學(xué)習心得簡述如下：
一、對“企業(yè)再造理論”的學(xué)習心得
1、不破不立
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業(yè)競爭力。
2、破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風，盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計企業(yè)。
? 以價值流為導(dǎo)向進行組織設(shè)計。流程的思想實際就是堅持了顧客導(dǎo)向，按照價值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
? 重新設(shè)計企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源，這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務(wù)流程的若干個獨立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展需求的高效率和高效益。
? 用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進行完全徹底的變革，而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項修煉”的學(xué)習心得
第五項修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習型組織，其實是一種由偉大的學(xué)習團隊形成的群體，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學(xué)習”與“自己超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾螌χ車沫h(huán)境造成影響。
時代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟每一個項目，每一個內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自己，創(chuàng)造自己價值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會、帶動社會的全方位競爭和進步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習的源動力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自己，充實自己，了解更多的世界風云，從而使我們樹立堅定的人生目標；樹立有效的學(xué)習目標；樹立超越自己的價值目標。
三、對企業(yè)管理的感悟
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標之一。
面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進，而省略了對自身全面認識的過程，當開始執(zhí)行引進的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進管理體系時生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進是人類社會永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自己。
企業(yè)流程管理心得篇四
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結(jié)干好“分外之事”?！叭f人操弓，共射一招，招無不中”（《呂氏春秋》）補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是職責，是義務(wù)；做好自己分外的事情，是進取，是奉獻。當某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情景時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，并用鍛煉自己成長的進取心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當成機會，把指派當成鍛煉，從而以一種主人翁意識進取認真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習?！捌埲招?，日日新，又日新”（《禮記·大學(xué)》）進位意識，就是指經(jīng)過不斷學(xué)習提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼群眾，不斷加強和提高個人的適崗本事。今日你是很稱職的員工，如不堅持學(xué)習，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機會學(xué)習、充實自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情景，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識，瞄準做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從此刻開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名貼合公司希冀的優(yōu)秀員工。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得（二十）：
在公司的組織下，3月xx日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課，一個晚上的學(xué)習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自己一向?qū)冃Э己说母拍?、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習心得總結(jié)如下：
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標職責體系、指標評價體系、評價標準、評價資料及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質(zhì)是使員工個人的本事得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū)：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標準的量化；
3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習慣養(yǎng)成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的職責標準；
6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面：
1、就公司而言，能夠作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過整體績效管理，能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并經(jīng)過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言，能夠了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為能夠針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然，在績效管理中，必須要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景，才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標準不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進公司機制建設(shè)，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應(yīng)當把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去，經(jīng)過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)流程管理心得篇五
我們在本周開始了會計流程管理培訓(xùn)，采取模擬培訓(xùn)的方式，使用印制好的資料作為整個會計培訓(xùn)的材料來源。通過培訓(xùn)，熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一周的實訓(xùn)時間就過了，通過這段時間的切身實踐，不但使我體會到了將會計理論實際應(yīng)用于會計實務(wù)操作中的重要性，更令我學(xué)會了一些如何在社會中為人處事的道理。正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。
1、作為一個會計人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門精準的工作，要求會計要準確的核算每一項指標，牢記每條稅法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的.數(shù)字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、及時彌補漏洞。
3、作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門。對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾、政府部門搞好關(guān)系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過培訓(xùn)，我能夠更好地了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名財會專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻！
企業(yè)流程管理心得篇六
通過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會，身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣；而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀中在日前應(yīng)對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難！因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)流程管理心得篇七
通過對公司20xx年《業(yè)務(wù)流程管理規(guī)定》的學(xué)習培訓(xùn)，本人對公司管理制度和流程的相關(guān)變化有了更深的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：
在以往的業(yè)務(wù)流程中，對國貿(mào)部的職責沒有做明確規(guī)定，使得業(yè)務(wù)往往無法進行很好的銜接，在20xx版的流程中明確的表述了國貿(mào)部職責，使得在以后的`業(yè)務(wù)操作中有章可循，這是很大的進步，但因國貿(mào)業(yè)務(wù)的特殊性，沒有對其與業(yè)務(wù)部室的操作時間等進行規(guī)定，對此建議進一步規(guī)范。
在采購價格管理中，新的業(yè)務(wù)流程針對實際業(yè)務(wù)的變化，增加了對電子采購系統(tǒng)的規(guī)定，明確了詢比價業(yè)務(wù)流程，競價業(yè)務(wù)流程，使得采購業(yè)務(wù)更加透明、高效。對于采購業(yè)務(wù)的制度化和更好的降低運營成本，提高定價效率必將起到更加積極的作用。
新增編碼實行集中提報制度，能夠有效的規(guī)范編碼管理，提高新增速度。隨著業(yè)務(wù)的不斷開展和完善，集中提報制度對減少公司資源的占用將會起到更加明顯的作用。同時，編碼修改、停用、啟用管理的規(guī)范，能夠有效的杜絕私自停、啟用編碼的現(xiàn)象。使得編碼管理更加的有效和規(guī)范。四、驗收及質(zhì)量管理的細化。
本次業(yè)務(wù)流程對驗收及質(zhì)量管理作了更加明細致的規(guī)定。比如在驗收要求中，明確規(guī)定了抽檢比例及合格的認定依據(jù)，使得驗收標準更具可操作性。
與前次版本相比，本版業(yè)務(wù)流程對很多地方都進行了修改和完善，比如在業(yè)務(wù)管理部的監(jiān)督管理方面作了更加明確具體的要求；對相關(guān)部室職能轉(zhuǎn)變做出了規(guī)定等等。
事物是不斷發(fā)展變化的，公司的業(yè)務(wù)流程也將不斷變化和完善，在對公司管理日益嚴謹、科學(xué)表示自豪的同時，同時也深感壓力。本人將抓住此次機會，認真學(xué)習業(yè)務(wù)流程，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的完成本職工作，為本部門和公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
企業(yè)流程管理心得篇八
此刻的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是此刻還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了xx企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實，能夠說我很好的完成這次學(xué)習任務(wù)。對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進行，為企業(yè)部門配置適宜的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程。企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，經(jīng)過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人本事，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策供給依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作本事的評估，了解自己的工作本事，同樣將自己的本事與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來，供給薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻，長久的留在企業(yè)工作。
經(jīng)過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于此刻的我而言要加強各項技能上的學(xué)習，提高自己的專業(yè)本事，沒有好的個人本事就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一向是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它經(jīng)過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們進取地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我經(jīng)過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)本事的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、立刻行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從進取性和目標性的角度上看，也強調(diào)員工的個人本事充分施展。
3、關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習提高。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔職責。職責的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學(xué)習是我們每個員工應(yīng)把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要進取為公司著想，時時堅持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的提高。
教師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習心得：
1、找準切入點，推行精細化的財務(wù)管理
精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣并且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須到達控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和進取性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，所以，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)；第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務(wù)管理作為切入點，把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，經(jīng)過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細化財務(wù)管理促進管理水平的提升，這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最終，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學(xué)習、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自己完善，不斷的提高，實現(xiàn)自己價值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！
企業(yè)流程管理心得篇九
為期一個星期的會計流程培訓(xùn)即將接近尾聲，短短的一個星期的培訓(xùn)，我受益匪淺。這樣的培訓(xùn)機會實屬難得，我倍加珍惜。
本次培訓(xùn)，我們采用模擬的方式進行，通過在電腦上操作完成一個完整的會計流程，其中包括了解熟悉借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證。熟悉掌握會計流程的各個步驟以及具體操作，從而為今后從事會計工作奠定良好的基礎(chǔ)。
由于在剛結(jié)束的大二下學(xué)期的課程中有學(xué)習《基礎(chǔ)會計學(xué)》，已經(jīng)很熟練的掌握了整個會計流程的`理論認識，在進行會計分錄，填制會計憑證，登記賬簿上較靈活。但是當真正脫離純會計理論的學(xué)習，進行實際進行操作時，我還是遇到了不少問題。
會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手。這次培訓(xùn)，我們是既做會計，又做出納，剛開始還真不習慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，面多大量的數(shù)據(jù)，大量的分錄、原始憑證、記賬憑證、科目匯總表時，我真的有點想放棄，但我不斷給自己打氣，要堅持，要努力，不管做什么工作，都不可以輕言放棄，最終總是會獲得些什么，所以，我堅持下來。做著做著，我發(fā)覺會計也是有規(guī)律可言，只要掌握了他的規(guī)律，再加上自己的耐心和細心，其實會計也不是很難。我對會計有了一個完整的認識。
當然這不排除我自身沒有完全理解理論知識的原因，但在培訓(xùn)過程中碰壁不少。按照會計理論，出納在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表，但是在進行會計分錄尤其是對明細賬戶的登記時我總是抓不住重點，看不清對象，比如說，企業(yè)從銀行取得短期借款時，總賬戶應(yīng)登記“貸：短期借款”，但是后面的明細賬戶卻要加上“交通銀行北京分行”，這是我們在學(xué)習基礎(chǔ)會計時沒有碰到的，所以這次會計流程培訓(xùn)真正做到補充我的會計知識的作用。
一個星期的會計培訓(xùn)雖短，但我有真正學(xué)到知識，這是最令人欣慰和開心的。此次會計培訓(xùn)為我們?nèi)蘸髲氖聲嫻ぷ?，深入社會生活，體驗生活提供了難得的機會，我們深深體會到實際操作的重要性，當然也體會到所有一切有效的時間都是建立在良好的理論掌握基礎(chǔ)上的，這堅定了我大學(xué)四年要好好學(xué)習的信念。我相信，這是個積蓄的過程，在不久的將來，我一定會可以將理論靈活運用到實踐中。
企業(yè)流程管理心得篇十
流程決定績效。管理層可以通過動員、強調(diào)達到一時效果，但不改變流程及其背后的規(guī)則，這種效果是暫時的。流程管理和改進的關(guān)鍵是確定目標和戰(zhàn)略，書面化流程、實施流程，確定責任人并定期評估。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)一系列的指標，確保流程按既定方式運作，并與前面講的按時交貨率、質(zhì)量合格率等掛鉤。這樣，從流程到績效，再由績效反饋到流程，形成一個封閉的管理圈。值得注意的是，流程改進更多的是漸進而非革命，因為每個公司總有現(xiàn)行的流程，不大可能推倒重來，要通過不斷微調(diào)來優(yōu)化。
流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動，就像人體的血。
以下總結(jié)出幾點流程管理的實施要素：
1、領(lǐng)導(dǎo)全面支持。作為一個系統(tǒng)的改革，一把手的親自參與必不可少，是“一把手”工程。體現(xiàn)改革愿望以及促進過程推動;只有領(lǐng)導(dǎo)人有主動變革的決心和意愿，流程管理的成功才有保證。流程管理需要有組織的調(diào)整作支撐，而組織的調(diào)整會涉及很多人的利益，領(lǐng)導(dǎo)人的決心和意志將是推動流程重組的原動力。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人有為難情緒，再好的流程沒有人執(zhí)行也得不到任何效果。
6、選擇有競爭力的產(chǎn)品，和有經(jīng)驗的實施服務(wù)商。協(xié)達軟件廣泛地被評價為產(chǎn)品競爭力第一，也是用戶選擇和最后成功實施流程管理的根源。
企業(yè)流程管理心得篇十一
它與企業(yè)合并恰好是反向操作，既不是“轉(zhuǎn)投資”設(shè)立子企業(yè)或參股企業(yè)的.行為，也不是為拓展經(jīng)營而設(shè)立分企業(yè)的行為。原企業(yè)與分立后的企業(yè)之間、分立后企業(yè)相互之間，既無企業(yè)內(nèi)部的總企業(yè)與分企業(yè)的管理關(guān)系，也不是企業(yè)集團中成員相互間控股或參股的關(guān)系，而是彼此完全獨立的法人關(guān)系。
企業(yè)的分立不是企業(yè)的完全解散，無論是新設(shè)分立還是派生分立，均無須經(jīng)過清算程序而實現(xiàn)在原企業(yè)基礎(chǔ)上成立兩個或兩個以上企業(yè)。在這個意義上，企業(yè)分立是法律設(shè)計的一種簡化程序，使企業(yè)在無須消滅的情況下實現(xiàn)“一分為二”或“一分為多”，因此，企業(yè)分立是企業(yè)組織法定變更的特殊形式。
由于企業(yè)分立將會引起分立前企業(yè)主體和權(quán)利義務(wù)的變更，而且也必然涉及相關(guān)主體的利益，為了保護各方主體利益，分立行為必須嚴格依照企業(yè)法所規(guī)定的條件和程序來進行。
企業(yè)流程管理心得篇十二
[摘要]物資采購，是每一個企業(yè)生產(chǎn)維護正常運作必須購入原材料及有關(guān)物資的活動總稱。
國外先進企業(yè)早已意識到采購管理的重要性，利用先進的采購技術(shù)、科學(xué)的采購方法，給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟效益和利潤，國內(nèi)對采購管理的研究很薄弱。
采購管理是企業(yè)內(nèi)部金融犯罪的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)之一，具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性和過程性，只有持之以恒，強化教育，加強管理，健全制度，防控結(jié)合，打防并舉，才能取得應(yīng)有的績效。
企業(yè)流程管理心得篇十三
企業(yè)建立財務(wù)內(nèi)控制度體系既要以《會計法》、《公司法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律法規(guī)作為依據(jù)，又要結(jié)合企業(yè)的具體情況，便于企業(yè)有效增強內(nèi)部管理，防范經(jīng)營風險，保護單位財產(chǎn)，保護國家、集體和職工三者利益，增強企業(yè)效益，具體來講，企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度體系的建立要符合以下原則：
1.合法性原則，就是指企業(yè)必須以國家的法律法規(guī)為準繩，在國家的規(guī)章制度范圍內(nèi)，制定本企業(yè)切實可行的財務(wù)內(nèi)控制度。這是企業(yè)建立內(nèi)控制度體系的基礎(chǔ)，在大量的違法違規(guī)的企業(yè)中，一則是因為不依法辦事，更重要的是因為企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度本身就脫離了國家的規(guī)章制度，任意枉為，最后給國家給企業(yè)造成了損失，給社會帶來了不良影響。
2.整體性原則，就是指企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度必須充分涉及到企業(yè)財務(wù)會計工作的各個方面的控制，它既要符合企業(yè)的長期規(guī)劃，又要注重企業(yè)的短期目標，還要與企業(yè)的其他內(nèi)控制度相互協(xié)調(diào)。我們在工作中通常存在著很多局限性或“近視癥”，往往就事論事，僅從財務(wù)單方面出發(fā)考慮問題，結(jié)果顧此失彼，與其他內(nèi)控制度執(zhí)行相互矛盾，或不受廣大干部職工的理解，而造成制度的“名存實亡”，因此，在建立財務(wù)內(nèi)控制度體系時應(yīng)把握全局，注重企業(yè)的整體實施效果。
3.針對性原則，是指內(nèi)控制度的建立要根據(jù)企業(yè)的實際情況，針對企業(yè)財務(wù)會計工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對企業(yè)容易出現(xiàn)錯誤的細節(jié)，制定企業(yè)切實有效的內(nèi)控制度，將各個環(huán)節(jié)和細節(jié)加以有效控制，以提高企業(yè)的財務(wù)會計水平。目前我們很多企業(yè)沒有一套根據(jù)企業(yè)實際制定的財務(wù)會計制度與規(guī)范，從而造成會計工作薄弱，財務(wù)管理混亂。
4.一貫性原則，就是指企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度必須具有連續(xù)性和一致性，不能朝令夕致，隨時變動，否則就無法貫徹執(zhí)行。我們在制定企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度時，要高度重視這一點，要力求制度盡可能連續(xù)，保證會計工作的嚴肅性。
5.適應(yīng)性原則，指企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度應(yīng)根據(jù)企業(yè)變化了的情況及財務(wù)會計專業(yè)的發(fā)展及社會發(fā)展狀況及時補充企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度。適應(yīng)性可分為兩個方面，一方面是對外部的適應(yīng)性，另一方面是對企業(yè)內(nèi)部的適應(yīng)。外部適應(yīng)性是指企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度要適應(yīng)國家的宏觀經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)競爭對手機制的適應(yīng)。而內(nèi)部適應(yīng)性是指要適應(yīng)企業(yè)本身的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展規(guī)模和企業(yè)的現(xiàn)狀。企業(yè)要把握這兩個方面，制定適時適用的財務(wù)內(nèi)控制度，并將企業(yè)財務(wù)會計水平向更高、更好的方向發(fā)展。
6.經(jīng)濟性原則，是指企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度的建立要考慮成本效益原則，就是說在運用過程中，從經(jīng)濟角度看必須是合理的。一項制度的制定是為控制企業(yè)的某些環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點，并最終落實到提高企業(yè)管理水平及增加效益上，若違背了這個觀點，就變得得不償失。
7.適用性原則，是指企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度應(yīng)便于各部門、各職工實際運用，也就是說企業(yè)財務(wù)控制度的操作性要強，要切實可行。這是制定財務(wù)內(nèi)控制度的一個關(guān)鍵點。企業(yè)內(nèi)控制度的適應(yīng)性可概括為“內(nèi)容規(guī)范、易于理解、便于操作，靈活調(diào)整”。
8.發(fā)展性原則，制定企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度要充分考慮宏觀政策和企業(yè)的發(fā)展，密切洞察競爭者的動向，制定出具有發(fā)展性或未來著眼點的規(guī)章制度。企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度是企業(yè)的一項重要制度，它能促進企業(yè)財務(wù)會計水平的提高，為此，我們要具有戰(zhàn)略的高度把它引向更完備的發(fā)展方向。
內(nèi)控體系的目標
2保證所有交易事項以正確的金額，在恰當?shù)臅嬈陂g及時記錄于適當?shù)馁~戶，使財務(wù)會計報告的編制符合有關(guān)財務(wù)會計制度和會計準則的要求。3保證對資產(chǎn)和記錄的接觸、處理均經(jīng)過適當?shù)氖跈?quán)。4保證賬面資產(chǎn)和實存資產(chǎn)定期核對相符。5保證財務(wù)會計監(jiān)督的及時性和準確性。
內(nèi)控體系控制的要點
企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度要達到服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標，要達到對經(jīng)營活動的控制，必須使財務(wù)內(nèi)控制度對每個環(huán)節(jié)進行控制，控制好各個要點。實行企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制要實現(xiàn)以下要點：
1.明確管理職責、縱向與橫向的監(jiān)督關(guān)系;2.職責分工，權(quán)利分割，相互制約;3.交易授權(quán)，建立恰當?shù)膶徟掷m(xù);4.設(shè)計并使用適當?shù)膽{證和記錄;5.資產(chǎn)接觸與記錄使用的授權(quán);6.資產(chǎn)和記錄的保管制度;7.獨立稽核，例行的復(fù)核與自動的查對;8.制訂和執(zhí)行恰當?shù)臅嫹椒ê统绦?9.工作輪換;10.獨立檢查，包括外部和內(nèi)部審計等。
內(nèi)控體系框架
在國家有關(guān)法律法規(guī)的指導(dǎo)下，在解決了企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度體系建立的前提下，按照企業(yè)內(nèi)控制度建立的原則、目標、要點的要求，企業(yè)應(yīng)建立起本單位的完備的財務(wù)內(nèi)控制度體系。我認為企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度體系應(yīng)包括以下七個方面的基本財務(wù)會計控制制度：
1.可靠的憑證制度;2.完整的簿記制度;3.嚴格的核對制度;4.合理的會計政策和會計程序;5.科學(xué)的預(yù)算制度;6.定期的資產(chǎn)盤點制度;7.適時適用的監(jiān)督考核制。
具體地講，財務(wù)內(nèi)控制度體系框架可分為以下五個方面：
(一)原則性的財務(wù)、會計制度
1.會計核算制度：
(1)會計核算的體制;(2)主要會計政策;(3)會計科目名稱和編號;(4)會計科目使用說明;(5)會計報表種類及其格式;(6)會計報表編制說明(附注)。
2.財務(wù)管理制度：
(1)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理體制;(2)貨幣資金管理;(3)往來結(jié)算管理;(4)存貨管理;(5)短期、長期投資管理;(6)固定資產(chǎn)管理;(7)在建工程管理;(8)無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)管理;(9)其他資產(chǎn)管理;(10)銷售收入管理;(11)成本費用管理;(12)盈利及分配管理;(13)財務(wù)會計報告與財務(wù)評價管理。
(二)綜合性管理制度
1.賬務(wù)處理程序制度(對會計核算基本流程，有關(guān)會計事項處理的必需手續(xù)以及具體操作規(guī)范作出規(guī)定);2.財務(wù)預(yù)算管理制度;3.會計稽核制度;4.內(nèi)部牽制制度(根據(jù)需要，對會計核算中需強調(diào)的內(nèi)部牽制、制約程序作出集中的規(guī)定);5.財產(chǎn)清查制度;6.財務(wù)分析制度;7.會計檔案管理辦法;8.會計電算化管理辦法;9.對子(分)公司等所屬單位的財務(wù)會計管理辦法。
(三)財務(wù)收支審批報告制度
1.財務(wù)收支審批管理辦法;2.重大資本性支出審批與授權(quán)審批制度;3.重大費用支出審批與授權(quán)審批制度;4.財務(wù)重大事項報告制度。
(四)財務(wù)機構(gòu)與人員管理制度
1.財務(wù)管理分級負責制;2.會計核算組織形式;3.會計人員崗位責任制;4.內(nèi)部會計人員管理辦法(含會計工作崗位輪換管理辦法、會計人員委派管理辦法等);5.對違反財經(jīng)紀律及企業(yè)財會規(guī)章制度事項的處罰規(guī)定。
(五)成本費用管理制度
1.費用報銷管理辦法;2.成本核算辦法;3.成本計劃管理辦法;4.成本控制管理辦法;5.成本分析管理辦法;6.成本費用考核管理辦法。
企業(yè)流程管理心得篇十四
為進一步加強公司工人檔案治理工作，有效地保護和利用檔案，實現(xiàn)工人檔案治理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及《企業(yè)職工檔案治理工作規(guī)定》，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
1、工人檔案，是指企業(yè)在招聘錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文字材料。是歷史地、全面地考察職工的重要依據(jù)。
2、在檔案治理中，應(yīng)嚴格執(zhí)行保密制度，保證檔案安全。
一、職責
（一）綜合辦勞資員
1、負責正確應(yīng)用好檔案，做到職工檔案工資的準確無誤。
2、負責辦理工人檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)。
3、負責登記工人工作變動情況。
4、負責為有關(guān)部門提供職工情況
5、負責定期向本單位檔案室移交檔案。
（二）綜合辦檔案員
1、負責保管工人檔案，做好對勞資使用檔案情況的監(jiān)督。
2、負責收集、鑒別和整理工人檔案材料。
3、負責做好工人檔案的安全、保密、保護工作。
二、治理規(guī)定
（一）工人檔案的內(nèi)容和分類：
2、自傳材料。是指自己撰寫的傳記材料；
10、其他可供組織參考的材料。是指凡以上九類不能包括的、有較大-參-考價值的，以及縣或相當縣級以上組織蓋章的結(jié)論材料。
1
1、材料內(nèi)容混在一起無法按上述分類的，按其主要內(nèi)容確定歸類。
（二）檔案的收集、鑒別與歸檔
1、勞動工資部門對職工進行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲、轉(zhuǎn)正定級、入黨、入團、調(diào)資升級等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
2、對遺失的檔案應(yīng)積極查找，確實查找不到的應(yīng)登記造冊，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后補建。
3、檔案材料不齊全的，應(yīng)由勞資部門負責收集、補充，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后歸檔。
4、立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料真實、文字清楚，手續(xù)完備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔，做到人檔相符。
5、屬于歸檔的材料，必須齊全、完整。對頭尾不清，來源和時間不明的材料，要查清注明后再歸檔。
6、不屬于歸檔的材料，應(yīng)登記造冊，轉(zhuǎn)交本人保存，或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門保管或處理。
7、各類歸檔材料一般按每項材料形成的時間，由遠至近依次排列。其中第一類，應(yīng)將一份近期職工登記表（履歷表）放在首頁（在目錄上仍按時間順序排列）。
（三）檔案的保管
1、建立健全檔案治理工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
2、嚴禁任何人私自保管他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。
3、勞動工資部門成員及其直系親屬和主要社會關(guān)系成員的檔案應(yīng)轉(zhuǎn)交組織、人事部門代管。
4、檔案按姓氏或拼音字母編號等方法進行排序，并按規(guī)定的分類裝訂成冊。
5、職工死亡后，其檔案移交本單位檔案治理部門保管。對國家和單位有非凡貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案按《齊魯石化公司檔案接受征集治理辦法》有關(guān)規(guī)定移交公司檔案館保管。
6、退職、退休、失蹤、逃亡、自動離職、出國不歸等人員的檔案，按《齊魯石化公司檔案接受征集治理辦法》有關(guān)規(guī)定移交檔案治理部門保管。
7、調(diào)動、解除（終止）勞動合同或被開除、除名人員的檔案，在辦理解除（終止）勞動合同手續(xù)后，由公司勞動工資部在30日內(nèi)轉(zhuǎn)交新的工作單位或勞動保障行政部門。
（四）檔案的借閱與查閱
1、任何人不得查閱或借閱本人及親屬的檔案。
2、檔案除非凡情況外一般不借出查閱，如必須借閱時，須持注明借閱理由的單位介紹信，經(jīng)勞資部門負責人批準，辦理借閱手續(xù)。外單位借閱檔案時，還應(yīng)出示本人工作證或身份證。借閱檔案要如期歸還。逾期不還的，檔案員必須及時追回。
3、借閱檔案時，檔案員和借閱者要當面點清材料份數(shù)和頁數(shù)，登記簽名。歸還時當面交清，雙方簽字認可。借檔人員要保證檔案安全，有遺失、缺頁、損壞等情況時，應(yīng)立即追查責任。
4、查閱檔案，必須有查閱單位領(lǐng)導(dǎo)簽字。外單位查閱應(yīng)持單位介紹信及本人工作證或身份證，經(jīng)勞動工資部門負責人同意后，方可查閱。未經(jīng)同意，不得摘錄、復(fù)制檔案材料。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案材料。
5、檔案查閱應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（1）查閱檔案應(yīng)在閱檔室進行，且應(yīng)2人以上，其中至少要有1名中共-黨員；
（2）在查閱檔案時，嚴禁吸煙等可能污損檔案的行為；
（3）查閱檔案的人員，對檔案內(nèi)容應(yīng)嚴格保密，不得向無關(guān)人員泄露。
（五）檔案的轉(zhuǎn)遞
1、檔案應(yīng)通過公司機要部門轉(zhuǎn)遞或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。
2、對轉(zhuǎn)出的檔案，必須按“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項目登記，并密封包裝。對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
3、接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后，應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期一個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時催問，以防丟失。
（六）處罰
有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，由主管部門對有關(guān)責任人員給予行政處分或經(jīng)濟處罰：
1、不按規(guī)定建立檔案工作治理制度或檔案保管條件不當危及檔案安全，造成損失的；
2、發(fā)現(xiàn)檔案破損、變質(zhì)、丟失或泄密等情況，未及時采取措施造成損失的；
3、不按有關(guān)規(guī)定將應(yīng)歸檔的文件材料向本單位檔案機構(gòu)或檔案館移交的；
4、涂改、偽造、盜竊檔案或擅自提供、抄錄、公布和損毀檔案的；
5、阻撓、拒絕檔案治理部門依法監(jiān)督檢查的或?qū)z舉揭發(fā)違法行為者打擊報復(fù)的`；
6、檔案工作人員玩忽職守，造成檔案損失的；新晨本站
7、違反國家有關(guān)檔案法規(guī)的。
（七）檔案員守則
1、認真執(zhí)行檔案治理規(guī)定，遵守保密制度，忠于職守。
2、保護檔案的安全，不得擅自轉(zhuǎn)移、分散或銷毀檔案材料。
3、除轉(zhuǎn)正定級、黨團、調(diào)資升級、獎懲等政黨性材料可以隨時歸檔外，其它材料應(yīng)隨時進行登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可歸檔。
4、需要銷毀或處理的檔案材料，必須經(jīng)登記和批準后方可處理。
5、不準無關(guān)人員進入檔案室。不向無關(guān)人員泄露檔案內(nèi)容。
5、檔案材料書寫時一律用鋼筆或毛筆，字跡要端正、清楚，不準使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
6、檔案治理應(yīng)做到：認真鑒別、人檔相符、分類準確、編排有序、目錄清楚、查取迅速、裝訂規(guī)范、存放整潔、查（借）閱有手續(xù)。
第一章 總 則
第一條 為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。
第三條 企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下，由勞動主管部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條 企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度。
第二章 機構(gòu)和職責
第五條 職工檔案由所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案。
第六條 職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當?shù)貏趧有姓块T代為保管。
第七條 職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條 企業(yè)職工檔案管理部門的職責：
（一）保管職工檔案；
（二）收集、鑒別和整理職工檔案材料；
（三）辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)；
（四）登記職工工作變動情況；
（五）為有關(guān)部門提供職工情況；
（六）做好職工檔案的安全、保密、保護工作；
（七）定期向企業(yè)檔案室（館）移交檔案；
（八）辦理其它有關(guān)事項。
第三章 檔案的內(nèi)容
第九條 企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類：
（一）履歷材料；
（二）自傳材料；
（三）鑒定、考核、考察材料；
（五）政審材料；
（六）參加中國共-產(chǎn)-黨、共青團及民-主黨派的材料；
（七）獎勵材料；
（八）處分材料；
（十）其他可供組織參考的材料。
第四章 檔案的收集、保管和銷毀
第十條 職工所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機構(gòu)對職工進行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
第十一條 立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條 企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
第十三條 按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準。
第十四條 檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準（見附件一）（附件略）。
第十五條 嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應(yīng)視情節(jié)輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。
第十六條 職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第五章 檔案的提供利用
第十七條 因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：?
（一）查閱檔案應(yīng)憑蓋有黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。?
（二）查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱。?
第六章 檔案的轉(zhuǎn)遞?
第十九條 轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定：?
（一）通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。?
（三）對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。?
第七章 附 則?
第二十條 本規(guī)定由勞動部負責解釋。?
第二十一條 本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細則.
企業(yè)流程管理心得篇十五
流程與流程再造的概念起源于20世紀90年代,從泰勒"科學(xué)管理"的第一次革命,戴明"全面質(zhì)量管理tqm"的第二次革命,到哈默"企業(yè)流程再造"的第三次革命,自傳入我國以來,已經(jīng)越來越多地被廣大企業(yè)所接受.但是,國內(nèi)很多企業(yè)在實施流程管理時,由于對流程和流程再造的基本概念不是很清楚,結(jié)果導(dǎo)致管理上出現(xiàn)了很多失誤.下面是小編為大家?guī)淼牧鞒坦芾碓谄髽I(yè)管理中的作用的知識，歡迎閱讀。
流程管理(process management)是從公司戰(zhàn)略滿足客戶需求業(yè)務(wù)角度出發(fā),進行流程的規(guī)劃與建設(shè),建立組織機構(gòu),明確管理責任,監(jiān)控與評估運行績效,并適時對流程加以改進;其目的在于使企業(yè)適應(yīng)行業(yè)經(jīng)營環(huán)境,體現(xiàn)先進實用的管理思想,能夠借鑒標桿的做法?有效融入公司戰(zhàn)略要素,并引入跨部門的協(xié)調(diào)機制,從而實現(xiàn)降低成本、縮減時間、提高質(zhì)量、方便客戶提升自身綜合競爭力的經(jīng)營目標.作為一種規(guī)范系統(tǒng)的方法,流程管理以構(gòu)建端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)提高組織業(yè)務(wù)績效為目的流程管理基于客戶的需求而設(shè)計,因此企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)外環(huán)境的變化對流程進行優(yōu)化或再造,組織中的所有部門員工以及組織所關(guān)聯(lián)的客戶供應(yīng)商,均依靠流程進行協(xié)同運作.因此,流程在流轉(zhuǎn)時可能伴隨相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,如文件、產(chǎn)品、財務(wù)數(shù)據(jù)、項目、客戶等;流轉(zhuǎn)受阻則將導(dǎo)致企業(yè)整體運營不暢.
流程亦稱為過程,是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動.有人將流程當成程序,實際上二者是有區(qū)別的.
流程和程序是兩個互相關(guān)聯(lián)但絕不等同的概念.程序主要是體現(xiàn)一項工作中若干項目的先后順序,表現(xiàn)在一件工作中,先做什么,后做什么,而在流程中,除了可以體現(xiàn)"先做什么后做什么",還可以表現(xiàn)出每一項具體任務(wù)由誰來做,反映出對具體任務(wù)中承擔不同工作的不同責任人的工作要求,工作目的以及他們之間的工作關(guān)系.而流程再造(簡稱再造)(邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮)則是對公司的流程、組織結(jié)構(gòu)、文化進行徹底的、急劇的重塑,以達到績效的飛躍.
長期以來,大多數(shù)企業(yè)實施的是一種職能式管理,經(jīng)營模式和管理方法都趨向于傳統(tǒng)觀念,機構(gòu)庸腫、技能單一、重復(fù)勞動、本位主義嚴重、"大鍋飯"現(xiàn)象遍布,企業(yè)沒有生機,員工沒有活力,顯得暮氣沉沉.
隨著業(yè)務(wù)流程管理bpm 理念的日益興起和其在全球范圍的迅速蔓延,市場競爭變得愈來愈激烈,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,取得競爭優(yōu)勢,立于不敗之地,就必須改變自己的管理方式.現(xiàn)代企業(yè)管理促使這類企業(yè)逐漸把目光投向了對流程的關(guān)注,通過對流程和流程規(guī)范的不斷加以改造,將傳統(tǒng)企業(yè)改造為以流程為核心的新型企業(yè),使企業(yè)的內(nèi)部管理隨時適應(yīng)變化的市場形態(tài).
流程管理的目的是幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益.其核心部分是形成一個自動化的,具有分析能力的流程處理中心.因此,流程管理對于企業(yè)來說是非常重要的!
企業(yè)實行流程管理的目的是構(gòu)建一套業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng),幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益.
當然,企業(yè)在流程設(shè)計或流程再造時,首先要確定企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,否則,所設(shè)計出的流程是難以適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的實際情況的.同時,還要考慮企業(yè)面臨的外部環(huán)境-顧客、變化和競爭,要全面、徹底地了解顧客的需要,最大限度地滿足顧客的需要,并且要不斷地適應(yīng)外面市場環(huán)境的變化.因此,我們認為流程是為特定的顧客或特定的市場提供特定的產(chǎn)品或特定的'服務(wù)而精心設(shè)計的一系列活動.
表面上看,企業(yè)組織是以業(yè)務(wù)和職能部門來劃分的,但實際上起作用的是流程.流程導(dǎo)向組織員工在團隊中工作,而不是像原來那樣只在職能部門里工作;員工對最終的結(jié)果負責,而不是像原來那樣向上司或活動負責.沒有一個部門單獨的活動能夠創(chuàng)造價值,只有將所有活動一起放在一個整體框架里進行才能創(chuàng)造價值,那個框架就是流程.它是一組相互關(guān)聯(lián)的工作或活動,它們一起給客戶創(chuàng)造價值.作為各部門不同人員活動的組合,流程在運轉(zhuǎn)中才真正實現(xiàn)了價值的增長.
企業(yè)對各項業(yè)務(wù)進行流程設(shè)計,包括進行相應(yīng)的資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,明確哪項工作應(yīng)該由哪個部門、哪個人來具體負責,可以使企業(yè)各部門、各職位的責權(quán)能夠明晰地體現(xiàn)出來.
進行流程設(shè)計后,企業(yè)的管理方式將以職能為中心的傳統(tǒng)管理形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡牧鞒滔驅(qū)凸芾?實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營方式和管理方式上的根本轉(zhuǎn)變.這一轉(zhuǎn)變,可以使企業(yè)在市場變化的同時,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略及時調(diào)整經(jīng)營管理方式.
實施流程管理對企業(yè)管理作用是多方面的.對高層領(lǐng)導(dǎo)來說,不用擔心有令不行,執(zhí)行不力.對中層領(lǐng)導(dǎo)來說,不用擔心事事請示,互相推委.對基層員工而言,按正確的方法做事,什么都ok.
企業(yè)開展流程管理的目的是讓所有員工懂得:企業(yè)的所有事務(wù)分別是由誰在做、怎么做.達到什么樣的標準,"職責清晰程序優(yōu)化"消除部門壁壘和職務(wù)空白地帶,激發(fā)員工潛能和積極性,提高企業(yè)整體運行效率;"技術(shù)領(lǐng)先 追求卓越"提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力和競爭能力,增強企業(yè)的核心競爭力.
由于新的市場環(huán)境挑戰(zhàn),導(dǎo)致企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢不復(fù)存在, 要求企業(yè)去尋找新的優(yōu)勢.因此,流程,特別是卓越的業(yè)務(wù)流程越來越受到關(guān)注,卓越的核心業(yè)務(wù)流程成為企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵.這就是流程管理這種思想產(chǎn)生的必然性,流程管理就是消除人浮于事、推諉扯皮,最終達到提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟效益的目的.
企業(yè)流程管理心得篇十六
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能組織我們學(xué)習企業(yè)流程管理文章，從中讓我更加了解到企業(yè)流程管理的重要性，更好的去學(xué)習流程管理方面的知識。作為企業(yè)的一名員工，在讀完這篇文章后，將我的一些想法和體會向在座的領(lǐng)導(dǎo)匯報，若有不妥，望在座的領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正。
認真閱讀完該篇企業(yè)流程管理的文章后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)流程管理是一門很重要的學(xué)科，更是一個發(fā)展中企業(yè)員工的必修課。企業(yè)流程管理中的流程是企業(yè)正常運行的基礎(chǔ)，運用企業(yè)管理流程是對企業(yè)在日常運行過程中進行風險控制、成本控制、提高員工的工作質(zhì)量、提高員工的工作效率、提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，最終目的就是為了提高客戶的滿意度和企業(yè)在市場競爭能力以及企業(yè)在市場中的知名度，達到企業(yè)在運行過程中獲得市場利潤的最大化和提高市場份額的占有率，從而達到企業(yè)通過經(jīng)營管理方法獲取更高的經(jīng)濟效益目的。
的工作，了解每一項工作內(nèi)容，這樣才能符合企業(yè)總體發(fā)展的目標。
努力進取的平臺，樹立一種以業(yè)績贏取自身在企業(yè)生存價值的思想氛圍。從根源上激勵部門員工、調(diào)動部門員工的積極性，從而實現(xiàn)企業(yè)文化的落實。在市場激烈競爭的形勢下，保證本部門工作流程落到實處，有組織、有計劃、有管理的提高部門工作效率，樹立以“顧客第一”為原則，將企業(yè)在市場大潮中推向更高的輝煌。
作為工程部是企業(yè)的一個職能部門，我們在工作中將努力結(jié)合工程管理塑造流程化模式。對本部門工程管理流程作進一步梳理，完善內(nèi)部機制，充分發(fā)揮每個人的積極性與主動性，以多種形式加強部門與員工、部門與協(xié)作單位之間的溝通，運用公司的企業(yè)文化為企業(yè)大目標2#生產(chǎn)線上馬做出貢獻，并在工程管理中積極控制企業(yè)投資風險、降低工程造價成本、提高工程管理效率，為提高企業(yè)總體績效的業(yè)績而加倍努力工作。
企業(yè)流程管理心得篇十七
設(shè)計工程項目內(nèi)部控制，就是在評估工程項目風險的基礎(chǔ)上，對工程項目內(nèi)部控制進行設(shè)計的過程，這也是工程項目內(nèi)部控制設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程項目內(nèi)部控制設(shè)計的基本程序包括：確定工程項目關(guān)鍵控制點；明確工程項目內(nèi)部控制目標；提出工程項目內(nèi)部控制措施；設(shè)計工程項目內(nèi)部控制證據(jù)；完善工程項目內(nèi)部控制相關(guān)制度；繪制工程項目內(nèi)部控制流程圖；編制工程項目內(nèi)部控制矩陣。
1、設(shè)計關(guān)鍵控制點
企業(yè)在構(gòu)建與實施工程項目內(nèi)部控制過程中，要針對工程項目風險評估的結(jié)果，確定工程項目的一般控制點和關(guān)鍵控制點，并編制工程項目控制要點表。確定工程項目的一般控制點和關(guān)鍵控制是件很困難的事，要根據(jù)企業(yè)實際情況確定，也因人們的專業(yè)判斷的不同而不同?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號――工程項目》（以下簡稱《第11號應(yīng)用指引》）將工程項目業(yè)務(wù)流程界定為企業(yè)工程立項、工程招標、工程造價、工程建設(shè)、工程驗收等活動。
2、設(shè)計控制目標
工程項目內(nèi)部控制目標就是要保證工程項目合法、安全、有效、可靠，從而有效控制可能發(fā)生的風險。這些風險包括：立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失?。豁椖空袠税迪洳僮?，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標人實質(zhì)上難以承擔工程項目、中標價格失實及相關(guān)人員涉案；工程造價信息不對稱，技術(shù)方案不落實，概預(yù)算脫離實際，可能導(dǎo)致項目投資失控；工程物資質(zhì)次價高，工程監(jiān)理不到位，項目資金不落實，可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣，進度延遲或中斷；竣工驗收不規(guī)范，最終把關(guān)不嚴，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患等方面的風險。實際工作中，工程項目內(nèi)部控制目標應(yīng)根據(jù)識別出來的工程項目可能存在的具體風險來設(shè)計，不能固定化、模式化。
一般來說，工程項目內(nèi)部控制目標包括：一是保證工程項目立項的合法性。企業(yè)的工程項目應(yīng)當符合國家政策，符合工程項目建設(shè)的有關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定。二是保證工程項目立項的合理性。通過內(nèi)部控制保證工程項目竣工交付使用后能夠帶來預(yù)期的經(jīng)濟效益和社會效益。三是保證工程項目的實施過程符合國家的各項規(guī)范。工程項目實施過程的咨詢、評估、招標、評標、定標、簽訂合同、工程施工、工程監(jiān)理等，都必須符合國家有關(guān)工程項目的規(guī)范性要求。四是保證工程項目業(yè)務(wù)記錄的真實性和完整性。通過內(nèi)部會計控制保證工程項目業(yè)務(wù)記錄的真實性和完整性，使會計資料能夠真實、全面、準確地反映工程項目的情況。五是保證工程項目的費用支出按預(yù)算進行控制。正確、及時地進行工程項目成本核算，按工程預(yù)算控制工程項目的費用支出，努力節(jié)約支出，降低成本。六是確保工程項目按時竣工、驗收，并發(fā)揮效益。當然，工程質(zhì)量是很重要的，也應(yīng)重點關(guān)注質(zhì)量控制。
3、設(shè)計控制措施
企業(yè)在構(gòu)建與實施工程項目內(nèi)部控制過程中，要強化對工程項目控制點，尤其是關(guān)鍵控制點的風險控制，并采取相應(yīng)的控制措施。企業(yè)工程項目控制措施要與擔保業(yè)務(wù)相融合，嵌入到工程項目流程當中。
4、設(shè)計控制證據(jù)
為了工程項目內(nèi)部控制制度能夠有效實施，工程項目內(nèi)部控制設(shè)計者需要制定必要的表單，為工程項目過程留下控制證據(jù)。工程項目相關(guān)表單很多，包括項目可行性研究報告、初步設(shè)計、概算及其調(diào)整批復(fù)的文件、招投標文件、歷年投資計劃、工程項目預(yù)算、承包合同、工程竣工決算、有關(guān)的財務(wù)核算制度、辦法等。
5、優(yōu)化控制制度
實際上，構(gòu)建企業(yè)工程項目內(nèi)部控制制度并不是再獨立地建立一套新的制度，而是將內(nèi)部控制思想嵌入到工程項目整個環(huán)節(jié)中去。工程項目內(nèi)部控制制度到底制定多少個，內(nèi)容包括哪些，這因企業(yè)的不同而不同。從務(wù)實的角度考慮，工程項目內(nèi)部控制制度不宜越多越好。企業(yè)可以制定一個統(tǒng)一的工程項目管理制度，內(nèi)容至少應(yīng)明確工程立項、招標、造價、建設(shè)、驗收等環(huán)節(jié)的職責和審批權(quán)限。
不論工程項目控制制度采取什么樣的形式制定，企業(yè)都應(yīng)認真學(xué)習領(lǐng)會《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《第11號應(yīng)用指引》等法律法規(guī)的精神實質(zhì)和原則要求，并以此為起點構(gòu)建和實施工程項目內(nèi)部控制。
6、繪制控制流程
一般而言，工程項目內(nèi)部控制流程圖大多是業(yè)務(wù)流程圖，并沒有標注工程項目風險點和關(guān)鍵控制點。筆者認為，繪制工程項目控制流程圖要根據(jù)工程項目流程、風險點、控制點及其相關(guān)的控制措施，結(jié)合具體單位的實際情況來繪制。這里需要特別強調(diào)的是，應(yīng)把工程項目內(nèi)部控制流程和工程項目流程整合在一起，并在圖上標示風險點和控制點。
工程項目內(nèi)部控制的設(shè)計成果是，形成《工程項目控制要點及關(guān)鍵控制表》、《工程項目內(nèi)部控制目標表》、《工程項目內(nèi)部控制措施表》、《工程項目控制證據(jù)表》、《工程項目制度完善建議表》、《工程項目控制流程圖》、《工程項目控制矩陣》等。
企業(yè)流程管理心得篇十八
控股子企業(yè)是指其企業(yè)出資或股份的50%以上被另一家企業(yè)所控制，但未達到100%。企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件對上市企業(yè)規(guī)范化運作以及上市企業(yè)資產(chǎn)控制的要求，以控股股東或?qū)嶋H控制人的身份行使對控股子企業(yè)的重大事項監(jiān)督管理權(quán)，對投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項決策的權(quán)利。同時，負有對控股子企業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
(3)質(zhì)量參股子企業(yè)，指其25-50的'股權(quán)被另一家企業(yè)所擁有，并受其影響和制約的企業(yè)。質(zhì)量參股子企業(yè)可擁有該持股企業(yè)的股票，但不能相應(yīng)擁有其股東大會的表決權(quán)。質(zhì)量參股子企業(yè)的主要經(jīng)營范圍應(yīng)與該持股企業(yè)相同。
(4)任意參股子企業(yè)，指母企業(yè)持股比例低于5的子企業(yè)。這類企業(yè)是集團企業(yè)為了業(yè)務(wù)或技術(shù)協(xié)作、資本提攜等目的而參股經(jīng)營的，其生產(chǎn)經(jīng)營范圍與母企業(yè)相同或相關(guān)。
企業(yè)流程管理心得篇十九
企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理流程一般劃分為4部：會計核算、計劃與預(yù)算管理、資金管理和投資管理。
(一)會計核算中一般會出現(xiàn)的問題
1、采購付款流程中制部門風險控和財務(wù)部門的權(quán)限劃定不清晰，甚至有部分重疊。
不同部門間工作內(nèi)容的重復(fù)會造成管理漏洞和重復(fù)性勞動，降低管理效率，帶來風險。
2、在支付運雜費的過程當中，對成本核算的監(jiān)控管理不能及時進行。
合同成本核算表執(zhí)行不力，沒有重視過程監(jiān)督作用。
3、銷售收款開票流程中相關(guān)聯(lián)的部門過多，致使會計核算流程通道不流暢，管理效率低下，提高風險。
關(guān)聯(lián)的部門過多，財務(wù)報表的制作無法及時，擴大了信息誤差，提高會計核算的工作量。
4、對企業(yè)實物的資產(chǎn)在財務(wù)上缺乏管理和監(jiān)控。
在企業(yè)財務(wù)的管理會計核算中，對業(yè)務(wù)存貨臺賬單和財務(wù)部門存貨的賬單沒有及時對賬、審核，沒有做到存貨賬單吻合對應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)信息不一致，且更新更正不能及時進行，從而不能作出的財務(wù)處理時有不合理不合規(guī)的問題出現(xiàn)，從而企業(yè)對實物的資產(chǎn)管理難度增大了。
(二)計劃和預(yù)算管理中出現(xiàn)的問題
1、制度不健全，管理流程不合理
企業(yè)的管理規(guī)章制度不健全，難以使流程規(guī)范化。
基本上相關(guān)制度屬于原則性規(guī)定的較多，而企業(yè)財務(wù)管理需要具體的、可操作性的、細致的指導(dǎo)，預(yù)算流程管理沒有做到標準化、細化。
2、預(yù)算流程依賴員工人工完成
有些企業(yè)由于種種原因，沒有及時引進現(xiàn)代化信息技術(shù)系統(tǒng)設(shè)備，于是預(yù)算的分析和執(zhí)行依賴員工的人工操作，導(dǎo)致財務(wù)部門不得不把大量的人力精力投放到數(shù)據(jù)的核算、加工和分析等工作上，不能及時銜接項目計劃和預(yù)算報表的編制，其也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的分析評價誤差擴大。
(三)資金管理中出現(xiàn)的問題
具體的.年度資金利用計劃在每個企業(yè)都是必不可少的，但企業(yè)對中期資金缺少具體的安排，導(dǎo)致在中期資金管理不全面，主要表現(xiàn)為各個季度和月度的資金計劃，收付款的短期規(guī)劃，貸款的歸還，短期投資項目規(guī)劃應(yīng)，資金在部門業(yè)務(wù)間的調(diào)度，收款款項的落實等計劃不具備操作性，不利于對自身財務(wù)實際狀況的掌握。
投資管理流程主要有投資規(guī)劃、投資決策、投資實施與監(jiān)控和投資后評價4個部分。
(四)在投資管理流程中存在以下問題
1、未能明確企業(yè)的長期投資計劃，導(dǎo)致投資管理被動
企業(yè)在長期計劃中對未來的業(yè)務(wù)拓展方向和財務(wù)目標進行了粗略的規(guī)劃，但對各個投資模塊、各個業(yè)務(wù)很難做出可操作性的、具體的規(guī)定。
2、沒有建立健全的、完善的規(guī)章制度對投資決策流程進行規(guī)范管理
企業(yè)的項目評審需要投資項目的具體執(zhí)行，確保企業(yè)在該投資項目進退自如，一方面使風險壓在一定范圍，另一方面又要使企業(yè)利益最大化。
而實際操作過程中，項目評審?fù)ǔ＿^于形式化，并沒有對項目進行全面的論證，甚至使項目遠離了企業(yè)總體戰(zhàn)略方向，最終對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成不可忽略的負面影響。
3、監(jiān)控與投資實施不到位，增大投資風險
目前企業(yè)通過內(nèi)部審計和預(yù)算管理來實現(xiàn)企業(yè)投資的監(jiān)控和實施，導(dǎo)致對監(jiān)控處于無力狀態(tài)，財務(wù)報告未謹慎核對，對企業(yè)投資項目的風險管控，金融環(huán)境以及行業(yè)環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，財務(wù)風險預(yù)警，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理狀況等方面的監(jiān)控不全面。
4、關(guān)注意識在投資后評價方面不足
沒有規(guī)范設(shè)置評價的財務(wù)指標，對企業(yè)投資項目不能實現(xiàn)實時跟蹤資產(chǎn)價值，不能準確把握信息等都將給企業(yè)投資管理流程造成不利的影響。
二、企業(yè)財務(wù)內(nèi)控體系的創(chuàng)建與實施
(一)健全制度，明確責任
會計機構(gòu)地設(shè)置要科學(xué)合理，財務(wù)會計工作的體系要完善第一要建立健全的會計人員崗位責任制度。
明確各類職工在財務(wù)會計管理中的權(quán)限和職責，建立全面的獎懲考核機制，使會計人員的工作有章可依，提高工作效率。
第二，建立并實行崗位輪換制。
有計劃地輪換會計崗位，可有效防錯防弊。
第三，建立內(nèi)部制約制度。
內(nèi)部監(jiān)督制度能夠確保財務(wù)內(nèi)控制度的有效實施。
通過會計人員之間的相互監(jiān)督，可有效防止減少業(yè)務(wù)處理過程中發(fā)生的差錯和失誤及營私舞弊等違法行為行為。
(二)加強對預(yù)算與核算的控制
1、通過授權(quán)相關(guān)部門對企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)編制詳細的預(yù)算，對預(yù)算的執(zhí)行情況進行控制
以企業(yè)的經(jīng)營管理目標為起點，允許被授權(quán)部門對預(yù)算進行調(diào)整修正，使預(yù)算與實際相吻合，最后被授權(quán)部門需要定期反饋預(yù)算執(zhí)行實際情況。
在預(yù)算中定期對有形資產(chǎn)進行財產(chǎn)清查，保證賬面與實有財產(chǎn)相符，確保資產(chǎn)安全。
第一要落實審批程序，應(yīng)對審批人及其相應(yīng)的責任、會計事項處理的審批權(quán)限進行明確規(guī)定，在操作過程中要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。
第二要要使業(yè)務(wù)處理流程明確，具備操作性。
對于會計科目的的設(shè)置和使用，會計憑證的格式、審核要求和傳遞程序，會計核算方法，會計賬簿的設(shè)置，財務(wù)會計報告的編報種類和要求等各個方面加以書面形式的規(guī)范。
3、建立定額管理制度、原始記錄管理制度、財產(chǎn)清查制度、計量驗收制度等
(三)完善財務(wù)監(jiān)督，強化內(nèi)部審計控制
企業(yè)建立定期財務(wù)檢查制度，可有效防止違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
1、成立專門的內(nèi)部審計部門，使之與紀檢監(jiān)察部門聯(lián)合，強化內(nèi)審制度，保證內(nèi)控的實施
該內(nèi)部審計部門要與各被審部門相獨立，保證審計的權(quán)威性和獨立性，同時要能在審查工作中對企業(yè)的管理做出科學(xué)的分析和評價并提出改進建議。
(四)建立完善評價機制
建立完善企業(yè)財務(wù)內(nèi)控執(zhí)行情況評價制度，內(nèi)審部門對各部門內(nèi)控定期做出評價，并予以公示,增強工作透明度并喚起各部門的集體意識和調(diào)動員工的積極性，使輿論監(jiān)督的作用得到充分發(fā)揮。
不斷完善企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制管理，使內(nèi)控制度得到落實。
建立的評價制度要合理化、合法化、科學(xué)化，力求動態(tài)化企業(yè)財務(wù)內(nèi)控評估，量化考核指標，被審核部門和內(nèi)審部門共同制定審核方案，定期或不定期對內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況進行審查，考核、評價企業(yè)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，根據(jù)考評結(jié)果實行物質(zhì)化獎懲，做到動力和壓力相結(jié)合，確保內(nèi)控目標得到實現(xiàn)。
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)建立方能順應(yīng)改革的必然趨勢，換句話說，企業(yè)財務(wù)管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理均要求企業(yè)實施的與之相配套的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度。
目前我國企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度的建立和完善還有待于我國市場經(jīng)濟的不斷完善，有待于社會各方面的支持，但實踐證明，財務(wù)內(nèi)控的實施，對于規(guī)范企業(yè)的會計行為，促進企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營管理，保證企業(yè)的健康運行有著不可替代的、積極的作用。
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企業(yè)流程管理心得篇二十
建筑企業(yè)財務(wù)工作流程
付款緣由。
質(zhì)量及進度狀況。
已付款、扣款及本次付款金額。
提交預(yù)算所需資料。
b：項目主管經(jīng)理復(fù)核：
主管經(jīng)理對照合同、進度、質(zhì)量狀況復(fù)核是否付款、付款金額，并在付款
申請單上簽署意見后交預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核。
c：預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核：
預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核付款資料的齊全與準確性;復(fù)核已付款、扣款和本次付款金額。
d：財務(wù)經(jīng)理審核：
財務(wù)經(jīng)理審核是金額及根據(jù)合同、施工進度、項目公司資金情況等手續(xù)，并在審核欄內(nèi)簽署意見后交由預(yù)算部辦事人員。
e:總經(jīng)理審核
總經(jīng)理負責審核上述內(nèi)容并在付款申請單上簽署意見后交預(yù)算部辦事人員。
e:財務(wù)部審核。
財務(wù)部經(jīng)辦會計付款申請單及相關(guān)資料后察看審批簽名過程，若有總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理簽字同意字樣，則由財務(wù)經(jīng)辦會計在《付款申請單》“審核”欄內(nèi)簽字。交由出納時開具支票或交付現(xiàn)金。
f:預(yù)算部辦事人員從財務(wù)部出納處領(lǐng)取支票或現(xiàn)金。
項目主辦人向商戶索取發(fā)票與預(yù)算部辦事人員交換支票或現(xiàn)金。
登記賬目:
項目經(jīng)辦人:
項目主辦人將支票或現(xiàn)金交給商戶入帳。
項目主辦人應(yīng)建立臺帳，登記每筆付款、扣款情況，并接受項目主管經(jīng)理的.檢
查、監(jiān)督。
預(yù)算部辦事人員:
預(yù)算部辦事人員應(yīng)建立臺帳、登記每筆付款、扣款情況，并接受預(yù)算部經(jīng)理的檢查、監(jiān)督。
每月固定時間由項目主辦人、預(yù)算部辦事人員、財務(wù)部出納根據(jù)各自臺帳進行核對、總結(jié)并形成備忘錄報總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
檢查：
總經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理隨時可以對付款、進度、質(zhì)量狀況進行抽查、核評。
企業(yè)流程管理心得篇二十一
市場經(jīng)濟條件下，由于市場要素之間存在著激勵的市場競爭，優(yōu)存劣汰，弱肉強食必然不斷給企業(yè)造成各種致命性打擊的機會。從積極的管理意義而言，企業(yè)經(jīng)營管理者不是等待危機的發(fā)生，而是針對可能的危機進行科學(xué)的駕馭。下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)危機管理的文章，一起來看看吧：
危機管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。大量事實證明，相當多數(shù)的企業(yè)都曾遇過危機的困擾，而對危機作了預(yù)防的企業(yè)所遭受的損失相對要小，因此，預(yù)防危機十分必要。
(1)培養(yǎng)全體企業(yè)員工高度的危機意識和一絲不茍的工作態(tài)度。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候，人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機，但在企業(yè)如日中天的時候，居安思危并非易事，然而危機往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以企業(yè)進行危機管理首先應(yīng)樹立一種“危機”理念，營造一個“危機”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營管理者和所有員工面對激烈的市場競爭，充滿危機感。危機往往具有不確定性，樹立全體員工高度的危機意識，增加對危機的警惕性，日常工作做到一絲不茍，努力把危機消滅于萌芽之中可以大大降低危機發(fā)生的概率和破壞力。
(2)組建企業(yè)危機管理小組，將危機管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。危機管理是企業(yè)經(jīng)營管理者對市場反映的一種綜合能力和水平的展示，組建企業(yè)危機管理小組是企業(yè)危機管理有效進行的組織保證。危機管理小組的成員應(yīng)盡可能選擇熟知組織內(nèi)外部環(huán)境、有較高職位的管理人員和專業(yè)人員參加。他們應(yīng)具有富于創(chuàng)新、善于溝通、嚴謹細致、處亂不驚、具有親和力等素質(zhì)，危機管理小組要十分關(guān)注與經(jīng)營相關(guān)的宏觀與微觀因素的變化趨勢，及時發(fā)現(xiàn)危機前兆，超前決策，爭取主動，盡可能將危機消除在潛伏期。
(3)制定完備的危機管理預(yù)警系統(tǒng)。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，難免會碰到一些突如其來的變故。面對這種意外的危機事態(tài)，如果企業(yè)建立有完備的預(yù)警系統(tǒng)，那么企業(yè)有可能化險為夷，轉(zhuǎn)危為安，特別是金融、醫(yī)藥、教育、經(jīng)濟、石油、食品安全等重要行業(yè)。危機預(yù)防就要捕捉先機，危機管理預(yù)警系統(tǒng)就是運用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設(shè)置警情指標，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測，對危害自身生存，發(fā)展的問題進行事先預(yù)測和分析，以達到從源頭上預(yù)防危機的發(fā)生，將危機“靠前管理”。危機預(yù)警系統(tǒng)向危機管理小組提供決策的信息基礎(chǔ)。因此，制定危機管理預(yù)警系統(tǒng)要設(shè)想最壞的可能，對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素，采取應(yīng)對措施，針對每種潛在危機制定危機預(yù)案。
(3)進行危機管理方案演習。企業(yè)根據(jù)危機管理預(yù)警方案進行定期的模擬演習。演習應(yīng)包括心理訓(xùn)練、危機處理知識培訓(xùn)和危機處理基本功的演習等問答。定期的危機管理方案演習不僅可以提高危機管理小組的快速反應(yīng)能力，強化危機管理意識，還可以檢測已擬定的危機預(yù)警方案是否充實、可行。
危機管理人要做好日常的信息收集、分類管理。危機管理人員要善于捕捉危機發(fā)生前的信息，在出現(xiàn)危機征兆時，進行準確的危機確認。
(1)以最快的速度啟動危機應(yīng)變計劃。當危機發(fā)生后，企業(yè)經(jīng)營管理者處理危機應(yīng)刻不容緩，果斷行動，找出危機發(fā)生的原因，采取有效的措施，隔離危機，不讓事態(tài)繼續(xù)蔓延，力求在危機損害擴大之前控制危機。如果初期反應(yīng)滯后，將會造成危機的蔓延和擴大。由于危機情況的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，因此盡管在事先制定出危機管理計劃，由于不可預(yù)知危機的存在，任何防范措施也難于做到萬無一失。在處理危機時，應(yīng)針對具體問題，隨時修正和充實危機對策。
(2)堅持公眾利益至上的.原則。對于企業(yè)來說，公眾是其生存發(fā)展的土壤、空氣和陽光，漠視公眾實際上是無視自己的生存條件。當企業(yè)與公眾因誤解而出現(xiàn)利益沖突時，公司在控制危機時就應(yīng)更多地關(guān)注公眾的利益而不是企業(yè)的短期利益，把公眾的利益放在首位，認真做好善后工作，善待被害者，盡量為受到危機影響的公眾彌補損失，這樣有利與維護企業(yè)的形象。
(3)建立有效的信息傳播系統(tǒng)，注重危機公關(guān)。危機公共是指在企業(yè)的信譽、形象等遇到突如其來的危機時，作為當事人的企業(yè)所應(yīng)采取的一系列的公共活動。危機公關(guān)是危機管理的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)生危機時應(yīng)主動獲得輿論信息，在了解事實的基礎(chǔ)上，實施危機公關(guān)，做好傳播溝通工作，爭取新聞界的理解與合作，這是妥善處理危機的關(guān)鍵。為增強公眾對企業(yè)的信賴感，可邀請權(quán)威機構(gòu)(如政府主管部門、質(zhì)檢部門、公關(guān)公司)和新聞媒體參與調(diào)查和處理危機。同時使用互聯(lián)網(wǎng)、博客、電話、傳真等形式向公眾告知，及時、準確全面地公開事實真相。
危機事件具有顯著的雙刃性，成功的危機管理還能利用為使危機過后樹立更優(yōu)秀的形象。所以，企業(yè)應(yīng)對危機管理進行認真而系統(tǒng)的總結(jié)。
(1)調(diào)查分析。危機管理小組應(yīng)對危機發(fā)生的原因和相關(guān)預(yù)防和處理從全面措施進行系統(tǒng)的調(diào)查分析，包括對預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作內(nèi)容、危機應(yīng)變計劃、危機決策和處理等各方面的調(diào)查分析。
(2)總結(jié)檢查，重塑形象。危機管理小組對危機管理工作進行全面的總結(jié)檢查，要詳盡的列出危機管理工作中存在的各種問題，進行必要的改革和調(diào)整，從而避免范更大的錯誤。并將檢查評價結(jié)果向董事會和股東報告，向公眾和報界公布。有些重大事故也可采取刊登廣告的形式檢討自己。在危機處理過程中，企業(yè)還會發(fā)現(xiàn)一些未能發(fā)現(xiàn)的長處，或是未能發(fā)現(xiàn)的資源。這樣的發(fā)現(xiàn)將有利于企業(yè)將這部分資源進行有效的利用或進一步強化。因此，企業(yè)在危機管理過程中，要通過危機處理來積累各種經(jīng)驗，要善于從危機管理中找到走向成功的通道。
長效危機管理是危機管理狀態(tài)的一種高級形式，危機形成有一定的基礎(chǔ)和過程，危機是有潛伏期、爆發(fā)期、擴散期、消失期四個階段。危機管理也應(yīng)包括這四個階段的全過程，長效危機管理是消除危機爆發(fā)的一種長效機制，它包括橫向上與政府部門、媒體、客戶相協(xié)調(diào)，縱向包括危機前的預(yù)警、危機時的應(yīng)對，以及危機過后的回顧總結(jié)等一系列的過程，通過長效機制的建立盡可能減少危機的爆發(fā)，延長危機的消失期，消除危機發(fā)生的萌芽，控制危機的傳播與影響。
企業(yè)流程管理心得篇一
有哪些？企業(yè)分立需要注意哪些問題呢？或許還有很多人并不是很了解這方面的知識吧，本文收集了這方面的知識，希望對您有幫助。
在企業(yè)分立方案中，應(yīng)當對企業(yè)分立的原因、目的、分立后各企業(yè)的地位、分立后企業(yè)章程和財產(chǎn)及債務(wù)分割等問題做出安排。
分立決議是導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)重新配置的重大法律行為，直接關(guān)系股東的權(quán)益，是企業(yè)的重大事項，所以分立決議的決定權(quán)不在董事會，而在股東(大)會，參與合并的各企業(yè)必須經(jīng)各自的股東(大)會以通過特別決議所需要的多數(shù)贊成票同意合并協(xié)議。
企業(yè)法規(guī)定：企業(yè)分立，其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。企業(yè)分立，應(yīng)當編制資產(chǎn)負債表及財產(chǎn)清單。企業(yè)應(yīng)當自作出分立決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上公告。
一些特殊企業(yè)需要有關(guān)部門批準。
企業(yè)法規(guī)定，企業(yè)分立前的債務(wù)由分立后的'企業(yè)承擔連帶責任。但是，企業(yè)在分立前與債權(quán)人就債務(wù)清償達成的書面協(xié)議另有約定的除外。
企業(yè)法規(guī)定，企業(yè)分立，登記事項發(fā)生變更的，應(yīng)當依法向企業(yè)登記機關(guān)辦理變更登記;企業(yè)解散的，應(yīng)當依法辦理企業(yè)注銷登記;設(shè)立新企業(yè)的，應(yīng)當依法辦理企業(yè)設(shè)立登記。
企業(yè)流程管理心得篇二
企業(yè)分立，是指將一個企業(yè)分成兩個以上的企業(yè)，一個法人實體分解成若干個企業(yè)組織，是企業(yè)資產(chǎn)的重新組合。企業(yè)分立的結(jié)果，一種情況是原有的企業(yè)仍然存在，但從中分立出了新的企業(yè)，當然這不是分企業(yè)形式，而是獨立的企業(yè);另一種情況是原有企業(yè)解散，從而設(shè)立兩個以上的新企業(yè)。
伴隨著企業(yè)分立的是企業(yè)財產(chǎn)的分解，所以規(guī)定，企業(yè)分立，其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。實際上，企業(yè)的分立，就是將企業(yè)財產(chǎn)按照分立的情況進行分割，組成新的資本聯(lián)合。
1.由企業(yè)股東會作出企業(yè)分立的決議;
2.分立的企業(yè)編制資產(chǎn)負債表及財產(chǎn)清單;
3.企業(yè)應(yīng)當自作出分立決議之日起通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告三次;債權(quán)人自接到通知書之日起三十日內(nèi)，未接到通知書的`自第一次公告之日起九十日內(nèi)，有權(quán)要求企業(yè)清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔保;不清償債務(wù)或者不提供相應(yīng)的擔保的，企業(yè)不得分立。
企業(yè)分立前的債務(wù)按所達成的協(xié)議由分立后的企業(yè)承擔。這里很關(guān)鍵的是對企業(yè)分立前的債務(wù)達成由分立后的企業(yè)承擔的協(xié)議，這個協(xié)議使債務(wù)承擔有了明確的責任人，保護了債權(quán)人的利益。
企業(yè)流程管理心得篇三
在2018年3月綠創(chuàng)集團組織的對管理人員學(xué)習培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側(cè)重點，現(xiàn)將學(xué)習心得簡述如下：
一、對“企業(yè)再造理論”的學(xué)習心得
1、不破不立
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業(yè)競爭力。
2、破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風，盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計企業(yè)。
? 以價值流為導(dǎo)向進行組織設(shè)計。流程的思想實際就是堅持了顧客導(dǎo)向，按照價值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
? 重新設(shè)計企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源，這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務(wù)流程的若干個獨立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展需求的高效率和高效益。
? 用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進行完全徹底的變革，而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項修煉”的學(xué)習心得
第五項修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習型組織，其實是一種由偉大的學(xué)習團隊形成的群體，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學(xué)習”與“自己超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾螌χ車沫h(huán)境造成影響。
時代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟每一個項目，每一個內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自己，創(chuàng)造自己價值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會、帶動社會的全方位競爭和進步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習的源動力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自己，充實自己，了解更多的世界風云，從而使我們樹立堅定的人生目標；樹立有效的學(xué)習目標；樹立超越自己的價值目標。
三、對企業(yè)管理的感悟
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標之一。
面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進，而省略了對自身全面認識的過程，當開始執(zhí)行引進的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進管理體系時生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進是人類社會永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自己。
企業(yè)流程管理心得篇四
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結(jié)干好“分外之事”?！叭f人操弓，共射一招，招無不中”（《呂氏春秋》）補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是職責，是義務(wù)；做好自己分外的事情，是進取，是奉獻。當某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情景時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，并用鍛煉自己成長的進取心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當成機會，把指派當成鍛煉，從而以一種主人翁意識進取認真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習?！捌埲招?，日日新，又日新”（《禮記·大學(xué)》）進位意識，就是指經(jīng)過不斷學(xué)習提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼群眾，不斷加強和提高個人的適崗本事。今日你是很稱職的員工，如不堅持學(xué)習，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機會學(xué)習、充實自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情景，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識，瞄準做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從此刻開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名貼合公司希冀的優(yōu)秀員工。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得（二十）：
在公司的組織下，3月xx日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課，一個晚上的學(xué)習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自己一向?qū)冃Э己说母拍?、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習心得總結(jié)如下：
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標職責體系、指標評價體系、評價標準、評價資料及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質(zhì)是使員工個人的本事得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū)：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標準的量化；
3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習慣養(yǎng)成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的職責標準；
6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面：
1、就公司而言，能夠作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過整體績效管理，能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并經(jīng)過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言，能夠了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為能夠針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然，在績效管理中，必須要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景，才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標準不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進公司機制建設(shè)，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應(yīng)當把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去，經(jīng)過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)流程管理心得篇五
我們在本周開始了會計流程管理培訓(xùn)，采取模擬培訓(xùn)的方式，使用印制好的資料作為整個會計培訓(xùn)的材料來源。通過培訓(xùn)，熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一周的實訓(xùn)時間就過了，通過這段時間的切身實踐，不但使我體會到了將會計理論實際應(yīng)用于會計實務(wù)操作中的重要性，更令我學(xué)會了一些如何在社會中為人處事的道理。正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。
1、作為一個會計人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門精準的工作，要求會計要準確的核算每一項指標，牢記每條稅法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的.數(shù)字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、及時彌補漏洞。
3、作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門。對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾、政府部門搞好關(guān)系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過培訓(xùn)，我能夠更好地了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名財會專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻！
企業(yè)流程管理心得篇六
通過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會，身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣；而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀中在日前應(yīng)對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難！因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)流程管理心得篇七
通過對公司20xx年《業(yè)務(wù)流程管理規(guī)定》的學(xué)習培訓(xùn)，本人對公司管理制度和流程的相關(guān)變化有了更深的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：
在以往的業(yè)務(wù)流程中，對國貿(mào)部的職責沒有做明確規(guī)定，使得業(yè)務(wù)往往無法進行很好的銜接，在20xx版的流程中明確的表述了國貿(mào)部職責，使得在以后的`業(yè)務(wù)操作中有章可循，這是很大的進步，但因國貿(mào)業(yè)務(wù)的特殊性，沒有對其與業(yè)務(wù)部室的操作時間等進行規(guī)定，對此建議進一步規(guī)范。
在采購價格管理中，新的業(yè)務(wù)流程針對實際業(yè)務(wù)的變化，增加了對電子采購系統(tǒng)的規(guī)定，明確了詢比價業(yè)務(wù)流程，競價業(yè)務(wù)流程，使得采購業(yè)務(wù)更加透明、高效。對于采購業(yè)務(wù)的制度化和更好的降低運營成本，提高定價效率必將起到更加積極的作用。
新增編碼實行集中提報制度，能夠有效的規(guī)范編碼管理，提高新增速度。隨著業(yè)務(wù)的不斷開展和完善，集中提報制度對減少公司資源的占用將會起到更加明顯的作用。同時，編碼修改、停用、啟用管理的規(guī)范，能夠有效的杜絕私自停、啟用編碼的現(xiàn)象。使得編碼管理更加的有效和規(guī)范。四、驗收及質(zhì)量管理的細化。
本次業(yè)務(wù)流程對驗收及質(zhì)量管理作了更加明細致的規(guī)定。比如在驗收要求中，明確規(guī)定了抽檢比例及合格的認定依據(jù)，使得驗收標準更具可操作性。
與前次版本相比，本版業(yè)務(wù)流程對很多地方都進行了修改和完善，比如在業(yè)務(wù)管理部的監(jiān)督管理方面作了更加明確具體的要求；對相關(guān)部室職能轉(zhuǎn)變做出了規(guī)定等等。
事物是不斷發(fā)展變化的，公司的業(yè)務(wù)流程也將不斷變化和完善，在對公司管理日益嚴謹、科學(xué)表示自豪的同時，同時也深感壓力。本人將抓住此次機會，認真學(xué)習業(yè)務(wù)流程，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的完成本職工作，為本部門和公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
企業(yè)流程管理心得篇八
此刻的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是此刻還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了xx企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實，能夠說我很好的完成這次學(xué)習任務(wù)。對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進行，為企業(yè)部門配置適宜的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程。企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，經(jīng)過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人本事，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策供給依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作本事的評估，了解自己的工作本事，同樣將自己的本事與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來，供給薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻，長久的留在企業(yè)工作。
經(jīng)過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于此刻的我而言要加強各項技能上的學(xué)習，提高自己的專業(yè)本事，沒有好的個人本事就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一向是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它經(jīng)過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們進取地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我經(jīng)過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)本事的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、立刻行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從進取性和目標性的角度上看，也強調(diào)員工的個人本事充分施展。
3、關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習提高。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔職責。職責的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當?shù)摹Ｈ硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學(xué)習是我們每個員工應(yīng)把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要進取為公司著想，時時堅持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的提高。
教師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習心得：
1、找準切入點，推行精細化的財務(wù)管理
精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣并且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須到達控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和進取性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，所以，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)；第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務(wù)管理作為切入點，把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，經(jīng)過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細化財務(wù)管理促進管理水平的提升，這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最終，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學(xué)習、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自己完善，不斷的提高，實現(xiàn)自己價值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！
企業(yè)流程管理心得篇九
為期一個星期的會計流程培訓(xùn)即將接近尾聲，短短的一個星期的培訓(xùn)，我受益匪淺。這樣的培訓(xùn)機會實屬難得，我倍加珍惜。
本次培訓(xùn)，我們采用模擬的方式進行，通過在電腦上操作完成一個完整的會計流程，其中包括了解熟悉借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證。熟悉掌握會計流程的各個步驟以及具體操作，從而為今后從事會計工作奠定良好的基礎(chǔ)。
由于在剛結(jié)束的大二下學(xué)期的課程中有學(xué)習《基礎(chǔ)會計學(xué)》，已經(jīng)很熟練的掌握了整個會計流程的`理論認識，在進行會計分錄，填制會計憑證，登記賬簿上較靈活。但是當真正脫離純會計理論的學(xué)習，進行實際進行操作時，我還是遇到了不少問題。
會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手。這次培訓(xùn)，我們是既做會計，又做出納，剛開始還真不習慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，面多大量的數(shù)據(jù)，大量的分錄、原始憑證、記賬憑證、科目匯總表時，我真的有點想放棄，但我不斷給自己打氣，要堅持，要努力，不管做什么工作，都不可以輕言放棄，最終總是會獲得些什么，所以，我堅持下來。做著做著，我發(fā)覺會計也是有規(guī)律可言，只要掌握了他的規(guī)律，再加上自己的耐心和細心，其實會計也不是很難。我對會計有了一個完整的認識。
當然這不排除我自身沒有完全理解理論知識的原因，但在培訓(xùn)過程中碰壁不少。按照會計理論，出納在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表，但是在進行會計分錄尤其是對明細賬戶的登記時我總是抓不住重點，看不清對象，比如說，企業(yè)從銀行取得短期借款時，總賬戶應(yīng)登記“貸：短期借款”，但是后面的明細賬戶卻要加上“交通銀行北京分行”，這是我們在學(xué)習基礎(chǔ)會計時沒有碰到的，所以這次會計流程培訓(xùn)真正做到補充我的會計知識的作用。
一個星期的會計培訓(xùn)雖短，但我有真正學(xué)到知識，這是最令人欣慰和開心的。此次會計培訓(xùn)為我們?nèi)蘸髲氖聲嫻ぷ?，深入社會生活，體驗生活提供了難得的機會，我們深深體會到實際操作的重要性，當然也體會到所有一切有效的時間都是建立在良好的理論掌握基礎(chǔ)上的，這堅定了我大學(xué)四年要好好學(xué)習的信念。我相信，這是個積蓄的過程，在不久的將來，我一定會可以將理論靈活運用到實踐中。
企業(yè)流程管理心得篇十
流程決定績效。管理層可以通過動員、強調(diào)達到一時效果，但不改變流程及其背后的規(guī)則，這種效果是暫時的。流程管理和改進的關(guān)鍵是確定目標和戰(zhàn)略，書面化流程、實施流程，確定責任人并定期評估。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)一系列的指標，確保流程按既定方式運作，并與前面講的按時交貨率、質(zhì)量合格率等掛鉤。這樣，從流程到績效，再由績效反饋到流程，形成一個封閉的管理圈。值得注意的是，流程改進更多的是漸進而非革命，因為每個公司總有現(xiàn)行的流程，不大可能推倒重來，要通過不斷微調(diào)來優(yōu)化。
流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動，就像人體的血。
以下總結(jié)出幾點流程管理的實施要素：
1、領(lǐng)導(dǎo)全面支持。作為一個系統(tǒng)的改革，一把手的親自參與必不可少，是“一把手”工程。體現(xiàn)改革愿望以及促進過程推動;只有領(lǐng)導(dǎo)人有主動變革的決心和意愿，流程管理的成功才有保證。流程管理需要有組織的調(diào)整作支撐，而組織的調(diào)整會涉及很多人的利益，領(lǐng)導(dǎo)人的決心和意志將是推動流程重組的原動力。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人有為難情緒，再好的流程沒有人執(zhí)行也得不到任何效果。
6、選擇有競爭力的產(chǎn)品，和有經(jīng)驗的實施服務(wù)商。協(xié)達軟件廣泛地被評價為產(chǎn)品競爭力第一，也是用戶選擇和最后成功實施流程管理的根源。
企業(yè)流程管理心得篇十一
它與企業(yè)合并恰好是反向操作，既不是“轉(zhuǎn)投資”設(shè)立子企業(yè)或參股企業(yè)的.行為，也不是為拓展經(jīng)營而設(shè)立分企業(yè)的行為。原企業(yè)與分立后的企業(yè)之間、分立后企業(yè)相互之間，既無企業(yè)內(nèi)部的總企業(yè)與分企業(yè)的管理關(guān)系，也不是企業(yè)集團中成員相互間控股或參股的關(guān)系，而是彼此完全獨立的法人關(guān)系。
企業(yè)的分立不是企業(yè)的完全解散，無論是新設(shè)分立還是派生分立，均無須經(jīng)過清算程序而實現(xiàn)在原企業(yè)基礎(chǔ)上成立兩個或兩個以上企業(yè)。在這個意義上，企業(yè)分立是法律設(shè)計的一種簡化程序，使企業(yè)在無須消滅的情況下實現(xiàn)“一分為二”或“一分為多”，因此，企業(yè)分立是企業(yè)組織法定變更的特殊形式。
由于企業(yè)分立將會引起分立前企業(yè)主體和權(quán)利義務(wù)的變更，而且也必然涉及相關(guān)主體的利益，為了保護各方主體利益，分立行為必須嚴格依照企業(yè)法所規(guī)定的條件和程序來進行。
企業(yè)流程管理心得篇十二
[摘要]物資采購，是每一個企業(yè)生產(chǎn)維護正常運作必須購入原材料及有關(guān)物資的活動總稱。
國外先進企業(yè)早已意識到采購管理的重要性，利用先進的采購技術(shù)、科學(xué)的采購方法，給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟效益和利潤，國內(nèi)對采購管理的研究很薄弱。
采購管理是企業(yè)內(nèi)部金融犯罪的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)之一，具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性和過程性，只有持之以恒，強化教育，加強管理，健全制度，防控結(jié)合，打防并舉，才能取得應(yīng)有的績效。
企業(yè)流程管理心得篇十三
企業(yè)建立財務(wù)內(nèi)控制度體系既要以《會計法》、《公司法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律法規(guī)作為依據(jù)，又要結(jié)合企業(yè)的具體情況，便于企業(yè)有效增強內(nèi)部管理，防范經(jīng)營風險，保護單位財產(chǎn)，保護國家、集體和職工三者利益，增強企業(yè)效益，具體來講，企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度體系的建立要符合以下原則：
1.合法性原則，就是指企業(yè)必須以國家的法律法規(guī)為準繩，在國家的規(guī)章制度范圍內(nèi)，制定本企業(yè)切實可行的財務(wù)內(nèi)控制度。這是企業(yè)建立內(nèi)控制度體系的基礎(chǔ)，在大量的違法違規(guī)的企業(yè)中，一則是因為不依法辦事，更重要的是因為企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度本身就脫離了國家的規(guī)章制度，任意枉為，最后給國家給企業(yè)造成了損失，給社會帶來了不良影響。
2.整體性原則，就是指企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度必須充分涉及到企業(yè)財務(wù)會計工作的各個方面的控制，它既要符合企業(yè)的長期規(guī)劃，又要注重企業(yè)的短期目標，還要與企業(yè)的其他內(nèi)控制度相互協(xié)調(diào)。我們在工作中通常存在著很多局限性或“近視癥”，往往就事論事，僅從財務(wù)單方面出發(fā)考慮問題，結(jié)果顧此失彼，與其他內(nèi)控制度執(zhí)行相互矛盾，或不受廣大干部職工的理解，而造成制度的“名存實亡”，因此，在建立財務(wù)內(nèi)控制度體系時應(yīng)把握全局，注重企業(yè)的整體實施效果。
3.針對性原則，是指內(nèi)控制度的建立要根據(jù)企業(yè)的實際情況，針對企業(yè)財務(wù)會計工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對企業(yè)容易出現(xiàn)錯誤的細節(jié)，制定企業(yè)切實有效的內(nèi)控制度，將各個環(huán)節(jié)和細節(jié)加以有效控制，以提高企業(yè)的財務(wù)會計水平。目前我們很多企業(yè)沒有一套根據(jù)企業(yè)實際制定的財務(wù)會計制度與規(guī)范，從而造成會計工作薄弱，財務(wù)管理混亂。
4.一貫性原則，就是指企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度必須具有連續(xù)性和一致性，不能朝令夕致，隨時變動，否則就無法貫徹執(zhí)行。我們在制定企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度時，要高度重視這一點，要力求制度盡可能連續(xù)，保證會計工作的嚴肅性。
5.適應(yīng)性原則，指企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度應(yīng)根據(jù)企業(yè)變化了的情況及財務(wù)會計專業(yè)的發(fā)展及社會發(fā)展狀況及時補充企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度。適應(yīng)性可分為兩個方面，一方面是對外部的適應(yīng)性，另一方面是對企業(yè)內(nèi)部的適應(yīng)。外部適應(yīng)性是指企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度要適應(yīng)國家的宏觀經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)競爭對手機制的適應(yīng)。而內(nèi)部適應(yīng)性是指要適應(yīng)企業(yè)本身的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展規(guī)模和企業(yè)的現(xiàn)狀。企業(yè)要把握這兩個方面，制定適時適用的財務(wù)內(nèi)控制度，并將企業(yè)財務(wù)會計水平向更高、更好的方向發(fā)展。
6.經(jīng)濟性原則，是指企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度的建立要考慮成本效益原則，就是說在運用過程中，從經(jīng)濟角度看必須是合理的。一項制度的制定是為控制企業(yè)的某些環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點，并最終落實到提高企業(yè)管理水平及增加效益上，若違背了這個觀點，就變得得不償失。
7.適用性原則，是指企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度應(yīng)便于各部門、各職工實際運用，也就是說企業(yè)財務(wù)控制度的操作性要強，要切實可行。這是制定財務(wù)內(nèi)控制度的一個關(guān)鍵點。企業(yè)內(nèi)控制度的適應(yīng)性可概括為“內(nèi)容規(guī)范、易于理解、便于操作，靈活調(diào)整”。
8.發(fā)展性原則，制定企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度要充分考慮宏觀政策和企業(yè)的發(fā)展，密切洞察競爭者的動向，制定出具有發(fā)展性或未來著眼點的規(guī)章制度。企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度是企業(yè)的一項重要制度，它能促進企業(yè)財務(wù)會計水平的提高，為此，我們要具有戰(zhàn)略的高度把它引向更完備的發(fā)展方向。
內(nèi)控體系的目標
2保證所有交易事項以正確的金額，在恰當?shù)臅嬈陂g及時記錄于適當?shù)馁~戶，使財務(wù)會計報告的編制符合有關(guān)財務(wù)會計制度和會計準則的要求。3保證對資產(chǎn)和記錄的接觸、處理均經(jīng)過適當?shù)氖跈?quán)。4保證賬面資產(chǎn)和實存資產(chǎn)定期核對相符。5保證財務(wù)會計監(jiān)督的及時性和準確性。
內(nèi)控體系控制的要點
企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控制度要達到服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標，要達到對經(jīng)營活動的控制，必須使財務(wù)內(nèi)控制度對每個環(huán)節(jié)進行控制，控制好各個要點。實行企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制要實現(xiàn)以下要點：
1.明確管理職責、縱向與橫向的監(jiān)督關(guān)系;2.職責分工，權(quán)利分割，相互制約;3.交易授權(quán)，建立恰當?shù)膶徟掷m(xù);4.設(shè)計并使用適當?shù)膽{證和記錄;5.資產(chǎn)接觸與記錄使用的授權(quán);6.資產(chǎn)和記錄的保管制度;7.獨立稽核，例行的復(fù)核與自動的查對;8.制訂和執(zhí)行恰當?shù)臅嫹椒ê统绦?9.工作輪換;10.獨立檢查，包括外部和內(nèi)部審計等。
內(nèi)控體系框架
在國家有關(guān)法律法規(guī)的指導(dǎo)下，在解決了企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度體系建立的前提下，按照企業(yè)內(nèi)控制度建立的原則、目標、要點的要求，企業(yè)應(yīng)建立起本單位的完備的財務(wù)內(nèi)控制度體系。我認為企業(yè)財務(wù)內(nèi)控制度體系應(yīng)包括以下七個方面的基本財務(wù)會計控制制度：
1.可靠的憑證制度;2.完整的簿記制度;3.嚴格的核對制度;4.合理的會計政策和會計程序;5.科學(xué)的預(yù)算制度;6.定期的資產(chǎn)盤點制度;7.適時適用的監(jiān)督考核制。
具體地講，財務(wù)內(nèi)控制度體系框架可分為以下五個方面：
(一)原則性的財務(wù)、會計制度
1.會計核算制度：
(1)會計核算的體制;(2)主要會計政策;(3)會計科目名稱和編號;(4)會計科目使用說明;(5)會計報表種類及其格式;(6)會計報表編制說明(附注)。
2.財務(wù)管理制度：
(1)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理體制;(2)貨幣資金管理;(3)往來結(jié)算管理;(4)存貨管理;(5)短期、長期投資管理;(6)固定資產(chǎn)管理;(7)在建工程管理;(8)無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)管理;(9)其他資產(chǎn)管理;(10)銷售收入管理;(11)成本費用管理;(12)盈利及分配管理;(13)財務(wù)會計報告與財務(wù)評價管理。
(二)綜合性管理制度
1.賬務(wù)處理程序制度(對會計核算基本流程，有關(guān)會計事項處理的必需手續(xù)以及具體操作規(guī)范作出規(guī)定);2.財務(wù)預(yù)算管理制度;3.會計稽核制度;4.內(nèi)部牽制制度(根據(jù)需要，對會計核算中需強調(diào)的內(nèi)部牽制、制約程序作出集中的規(guī)定);5.財產(chǎn)清查制度;6.財務(wù)分析制度;7.會計檔案管理辦法;8.會計電算化管理辦法;9.對子(分)公司等所屬單位的財務(wù)會計管理辦法。
(三)財務(wù)收支審批報告制度
1.財務(wù)收支審批管理辦法;2.重大資本性支出審批與授權(quán)審批制度;3.重大費用支出審批與授權(quán)審批制度;4.財務(wù)重大事項報告制度。
(四)財務(wù)機構(gòu)與人員管理制度
1.財務(wù)管理分級負責制;2.會計核算組織形式;3.會計人員崗位責任制;4.內(nèi)部會計人員管理辦法(含會計工作崗位輪換管理辦法、會計人員委派管理辦法等);5.對違反財經(jīng)紀律及企業(yè)財會規(guī)章制度事項的處罰規(guī)定。
(五)成本費用管理制度
1.費用報銷管理辦法;2.成本核算辦法;3.成本計劃管理辦法;4.成本控制管理辦法;5.成本分析管理辦法;6.成本費用考核管理辦法。
企業(yè)流程管理心得篇十四
為進一步加強公司工人檔案治理工作，有效地保護和利用檔案，實現(xiàn)工人檔案治理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及《企業(yè)職工檔案治理工作規(guī)定》，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
1、工人檔案，是指企業(yè)在招聘錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文字材料。是歷史地、全面地考察職工的重要依據(jù)。
2、在檔案治理中，應(yīng)嚴格執(zhí)行保密制度，保證檔案安全。
一、職責
（一）綜合辦勞資員
1、負責正確應(yīng)用好檔案，做到職工檔案工資的準確無誤。
2、負責辦理工人檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)。
3、負責登記工人工作變動情況。
4、負責為有關(guān)部門提供職工情況
5、負責定期向本單位檔案室移交檔案。
（二）綜合辦檔案員
1、負責保管工人檔案，做好對勞資使用檔案情況的監(jiān)督。
2、負責收集、鑒別和整理工人檔案材料。
3、負責做好工人檔案的安全、保密、保護工作。
二、治理規(guī)定
（一）工人檔案的內(nèi)容和分類：
2、自傳材料。是指自己撰寫的傳記材料；
10、其他可供組織參考的材料。是指凡以上九類不能包括的、有較大-參-考價值的，以及縣或相當縣級以上組織蓋章的結(jié)論材料。
1
1、材料內(nèi)容混在一起無法按上述分類的，按其主要內(nèi)容確定歸類。
（二）檔案的收集、鑒別與歸檔
1、勞動工資部門對職工進行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲、轉(zhuǎn)正定級、入黨、入團、調(diào)資升級等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
2、對遺失的檔案應(yīng)積極查找，確實查找不到的應(yīng)登記造冊，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后補建。
3、檔案材料不齊全的，應(yīng)由勞資部門負責收集、補充，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后歸檔。
4、立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料真實、文字清楚，手續(xù)完備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔，做到人檔相符。
5、屬于歸檔的材料，必須齊全、完整。對頭尾不清，來源和時間不明的材料，要查清注明后再歸檔。
6、不屬于歸檔的材料，應(yīng)登記造冊，轉(zhuǎn)交本人保存，或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門保管或處理。
7、各類歸檔材料一般按每項材料形成的時間，由遠至近依次排列。其中第一類，應(yīng)將一份近期職工登記表（履歷表）放在首頁（在目錄上仍按時間順序排列）。
（三）檔案的保管
1、建立健全檔案治理工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
2、嚴禁任何人私自保管他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。
3、勞動工資部門成員及其直系親屬和主要社會關(guān)系成員的檔案應(yīng)轉(zhuǎn)交組織、人事部門代管。
4、檔案按姓氏或拼音字母編號等方法進行排序，并按規(guī)定的分類裝訂成冊。
5、職工死亡后，其檔案移交本單位檔案治理部門保管。對國家和單位有非凡貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案按《齊魯石化公司檔案接受征集治理辦法》有關(guān)規(guī)定移交公司檔案館保管。
6、退職、退休、失蹤、逃亡、自動離職、出國不歸等人員的檔案，按《齊魯石化公司檔案接受征集治理辦法》有關(guān)規(guī)定移交檔案治理部門保管。
7、調(diào)動、解除（終止）勞動合同或被開除、除名人員的檔案，在辦理解除（終止）勞動合同手續(xù)后，由公司勞動工資部在30日內(nèi)轉(zhuǎn)交新的工作單位或勞動保障行政部門。
（四）檔案的借閱與查閱
1、任何人不得查閱或借閱本人及親屬的檔案。
2、檔案除非凡情況外一般不借出查閱，如必須借閱時，須持注明借閱理由的單位介紹信，經(jīng)勞資部門負責人批準，辦理借閱手續(xù)。外單位借閱檔案時，還應(yīng)出示本人工作證或身份證。借閱檔案要如期歸還。逾期不還的，檔案員必須及時追回。
3、借閱檔案時，檔案員和借閱者要當面點清材料份數(shù)和頁數(shù)，登記簽名。歸還時當面交清，雙方簽字認可。借檔人員要保證檔案安全，有遺失、缺頁、損壞等情況時，應(yīng)立即追查責任。
4、查閱檔案，必須有查閱單位領(lǐng)導(dǎo)簽字。外單位查閱應(yīng)持單位介紹信及本人工作證或身份證，經(jīng)勞動工資部門負責人同意后，方可查閱。未經(jīng)同意，不得摘錄、復(fù)制檔案材料。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案材料。
5、檔案查閱應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（1）查閱檔案應(yīng)在閱檔室進行，且應(yīng)2人以上，其中至少要有1名中共-黨員；
（2）在查閱檔案時，嚴禁吸煙等可能污損檔案的行為；
（3）查閱檔案的人員，對檔案內(nèi)容應(yīng)嚴格保密，不得向無關(guān)人員泄露。
（五）檔案的轉(zhuǎn)遞
1、檔案應(yīng)通過公司機要部門轉(zhuǎn)遞或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。
2、對轉(zhuǎn)出的檔案，必須按“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項目登記，并密封包裝。對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
3、接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后，應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期一個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時催問，以防丟失。
（六）處罰
有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，由主管部門對有關(guān)責任人員給予行政處分或經(jīng)濟處罰：
1、不按規(guī)定建立檔案工作治理制度或檔案保管條件不當危及檔案安全，造成損失的；
2、發(fā)現(xiàn)檔案破損、變質(zhì)、丟失或泄密等情況，未及時采取措施造成損失的；
3、不按有關(guān)規(guī)定將應(yīng)歸檔的文件材料向本單位檔案機構(gòu)或檔案館移交的；
4、涂改、偽造、盜竊檔案或擅自提供、抄錄、公布和損毀檔案的；
5、阻撓、拒絕檔案治理部門依法監(jiān)督檢查的或?qū)z舉揭發(fā)違法行為者打擊報復(fù)的`；
6、檔案工作人員玩忽職守，造成檔案損失的；新晨本站
7、違反國家有關(guān)檔案法規(guī)的。
（七）檔案員守則
1、認真執(zhí)行檔案治理規(guī)定，遵守保密制度，忠于職守。
2、保護檔案的安全，不得擅自轉(zhuǎn)移、分散或銷毀檔案材料。
3、除轉(zhuǎn)正定級、黨團、調(diào)資升級、獎懲等政黨性材料可以隨時歸檔外，其它材料應(yīng)隨時進行登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可歸檔。
4、需要銷毀或處理的檔案材料，必須經(jīng)登記和批準后方可處理。
5、不準無關(guān)人員進入檔案室。不向無關(guān)人員泄露檔案內(nèi)容。
5、檔案材料書寫時一律用鋼筆或毛筆，字跡要端正、清楚，不準使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
6、檔案治理應(yīng)做到：認真鑒別、人檔相符、分類準確、編排有序、目錄清楚、查取迅速、裝訂規(guī)范、存放整潔、查（借）閱有手續(xù)。
第一章 總 則
第一條 為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。
第三條 企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下，由勞動主管部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條 企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度。
第二章 機構(gòu)和職責
第五條 職工檔案由所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案。
第六條 職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當?shù)貏趧有姓块T代為保管。
第七條 職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條 企業(yè)職工檔案管理部門的職責：
（一）保管職工檔案；
（二）收集、鑒別和整理職工檔案材料；
（三）辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)；
（四）登記職工工作變動情況；
（五）為有關(guān)部門提供職工情況；
（六）做好職工檔案的安全、保密、保護工作；
（七）定期向企業(yè)檔案室（館）移交檔案；
（八）辦理其它有關(guān)事項。
第三章 檔案的內(nèi)容
第九條 企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類：
（一）履歷材料；
（二）自傳材料；
（三）鑒定、考核、考察材料；
（五）政審材料；
（六）參加中國共-產(chǎn)-黨、共青團及民-主黨派的材料；
（七）獎勵材料；
（八）處分材料；
（十）其他可供組織參考的材料。
第四章 檔案的收集、保管和銷毀
第十條 職工所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機構(gòu)對職工進行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
第十一條 立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條 企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
第十三條 按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準。
第十四條 檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準（見附件一）（附件略）。
第十五條 嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應(yīng)視情節(jié)輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。
第十六條 職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第五章 檔案的提供利用
第十七條 因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：?
（一）查閱檔案應(yīng)憑蓋有黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。?
（二）查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱。?
第六章 檔案的轉(zhuǎn)遞?
第十九條 轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定：?
（一）通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。?
（三）對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。?
第七章 附 則?
第二十條 本規(guī)定由勞動部負責解釋。?
第二十一條 本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細則.
企業(yè)流程管理心得篇十五
流程與流程再造的概念起源于20世紀90年代,從泰勒"科學(xué)管理"的第一次革命,戴明"全面質(zhì)量管理tqm"的第二次革命,到哈默"企業(yè)流程再造"的第三次革命,自傳入我國以來,已經(jīng)越來越多地被廣大企業(yè)所接受.但是,國內(nèi)很多企業(yè)在實施流程管理時,由于對流程和流程再造的基本概念不是很清楚,結(jié)果導(dǎo)致管理上出現(xiàn)了很多失誤.下面是小編為大家?guī)淼牧鞒坦芾碓谄髽I(yè)管理中的作用的知識，歡迎閱讀。
流程管理(process management)是從公司戰(zhàn)略滿足客戶需求業(yè)務(wù)角度出發(fā),進行流程的規(guī)劃與建設(shè),建立組織機構(gòu),明確管理責任,監(jiān)控與評估運行績效,并適時對流程加以改進;其目的在于使企業(yè)適應(yīng)行業(yè)經(jīng)營環(huán)境,體現(xiàn)先進實用的管理思想,能夠借鑒標桿的做法?有效融入公司戰(zhàn)略要素,并引入跨部門的協(xié)調(diào)機制,從而實現(xiàn)降低成本、縮減時間、提高質(zhì)量、方便客戶提升自身綜合競爭力的經(jīng)營目標.作為一種規(guī)范系統(tǒng)的方法,流程管理以構(gòu)建端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)提高組織業(yè)務(wù)績效為目的流程管理基于客戶的需求而設(shè)計,因此企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)外環(huán)境的變化對流程進行優(yōu)化或再造,組織中的所有部門員工以及組織所關(guān)聯(lián)的客戶供應(yīng)商,均依靠流程進行協(xié)同運作.因此,流程在流轉(zhuǎn)時可能伴隨相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,如文件、產(chǎn)品、財務(wù)數(shù)據(jù)、項目、客戶等;流轉(zhuǎn)受阻則將導(dǎo)致企業(yè)整體運營不暢.
流程亦稱為過程,是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動.有人將流程當成程序,實際上二者是有區(qū)別的.
流程和程序是兩個互相關(guān)聯(lián)但絕不等同的概念.程序主要是體現(xiàn)一項工作中若干項目的先后順序,表現(xiàn)在一件工作中,先做什么,后做什么,而在流程中,除了可以體現(xiàn)"先做什么后做什么",還可以表現(xiàn)出每一項具體任務(wù)由誰來做,反映出對具體任務(wù)中承擔不同工作的不同責任人的工作要求,工作目的以及他們之間的工作關(guān)系.而流程再造(簡稱再造)(邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮)則是對公司的流程、組織結(jié)構(gòu)、文化進行徹底的、急劇的重塑,以達到績效的飛躍.
長期以來,大多數(shù)企業(yè)實施的是一種職能式管理,經(jīng)營模式和管理方法都趨向于傳統(tǒng)觀念,機構(gòu)庸腫、技能單一、重復(fù)勞動、本位主義嚴重、"大鍋飯"現(xiàn)象遍布,企業(yè)沒有生機,員工沒有活力,顯得暮氣沉沉.
隨著業(yè)務(wù)流程管理bpm 理念的日益興起和其在全球范圍的迅速蔓延,市場競爭變得愈來愈激烈,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,取得競爭優(yōu)勢,立于不敗之地,就必須改變自己的管理方式.現(xiàn)代企業(yè)管理促使這類企業(yè)逐漸把目光投向了對流程的關(guān)注,通過對流程和流程規(guī)范的不斷加以改造,將傳統(tǒng)企業(yè)改造為以流程為核心的新型企業(yè),使企業(yè)的內(nèi)部管理隨時適應(yīng)變化的市場形態(tài).
流程管理的目的是幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益.其核心部分是形成一個自動化的,具有分析能力的流程處理中心.因此,流程管理對于企業(yè)來說是非常重要的!
企業(yè)實行流程管理的目的是構(gòu)建一套業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng),幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益.
當然,企業(yè)在流程設(shè)計或流程再造時,首先要確定企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,否則,所設(shè)計出的流程是難以適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的實際情況的.同時,還要考慮企業(yè)面臨的外部環(huán)境-顧客、變化和競爭,要全面、徹底地了解顧客的需要,最大限度地滿足顧客的需要,并且要不斷地適應(yīng)外面市場環(huán)境的變化.因此,我們認為流程是為特定的顧客或特定的市場提供特定的產(chǎn)品或特定的'服務(wù)而精心設(shè)計的一系列活動.
表面上看,企業(yè)組織是以業(yè)務(wù)和職能部門來劃分的,但實際上起作用的是流程.流程導(dǎo)向組織員工在團隊中工作,而不是像原來那樣只在職能部門里工作;員工對最終的結(jié)果負責,而不是像原來那樣向上司或活動負責.沒有一個部門單獨的活動能夠創(chuàng)造價值,只有將所有活動一起放在一個整體框架里進行才能創(chuàng)造價值,那個框架就是流程.它是一組相互關(guān)聯(lián)的工作或活動,它們一起給客戶創(chuàng)造價值.作為各部門不同人員活動的組合,流程在運轉(zhuǎn)中才真正實現(xiàn)了價值的增長.
企業(yè)對各項業(yè)務(wù)進行流程設(shè)計,包括進行相應(yīng)的資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,明確哪項工作應(yīng)該由哪個部門、哪個人來具體負責,可以使企業(yè)各部門、各職位的責權(quán)能夠明晰地體現(xiàn)出來.
進行流程設(shè)計后,企業(yè)的管理方式將以職能為中心的傳統(tǒng)管理形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡牧鞒滔驅(qū)凸芾?實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營方式和管理方式上的根本轉(zhuǎn)變.這一轉(zhuǎn)變,可以使企業(yè)在市場變化的同時,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略及時調(diào)整經(jīng)營管理方式.
實施流程管理對企業(yè)管理作用是多方面的.對高層領(lǐng)導(dǎo)來說,不用擔心有令不行,執(zhí)行不力.對中層領(lǐng)導(dǎo)來說,不用擔心事事請示,互相推委.對基層員工而言,按正確的方法做事,什么都ok.
企業(yè)開展流程管理的目的是讓所有員工懂得:企業(yè)的所有事務(wù)分別是由誰在做、怎么做.達到什么樣的標準,"職責清晰程序優(yōu)化"消除部門壁壘和職務(wù)空白地帶,激發(fā)員工潛能和積極性,提高企業(yè)整體運行效率;"技術(shù)領(lǐng)先 追求卓越"提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力和競爭能力,增強企業(yè)的核心競爭力.
由于新的市場環(huán)境挑戰(zhàn),導(dǎo)致企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢不復(fù)存在, 要求企業(yè)去尋找新的優(yōu)勢.因此,流程,特別是卓越的業(yè)務(wù)流程越來越受到關(guān)注,卓越的核心業(yè)務(wù)流程成為企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵.這就是流程管理這種思想產(chǎn)生的必然性,流程管理就是消除人浮于事、推諉扯皮,最終達到提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟效益的目的.
企業(yè)流程管理心得篇十六
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能組織我們學(xué)習企業(yè)流程管理文章，從中讓我更加了解到企業(yè)流程管理的重要性，更好的去學(xué)習流程管理方面的知識。作為企業(yè)的一名員工，在讀完這篇文章后，將我的一些想法和體會向在座的領(lǐng)導(dǎo)匯報，若有不妥，望在座的領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正。
認真閱讀完該篇企業(yè)流程管理的文章后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)流程管理是一門很重要的學(xué)科，更是一個發(fā)展中企業(yè)員工的必修課。企業(yè)流程管理中的流程是企業(yè)正常運行的基礎(chǔ)，運用企業(yè)管理流程是對企業(yè)在日常運行過程中進行風險控制、成本控制、提高員工的工作質(zhì)量、提高員工的工作效率、提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，最終目的就是為了提高客戶的滿意度和企業(yè)在市場競爭能力以及企業(yè)在市場中的知名度，達到企業(yè)在運行過程中獲得市場利潤的最大化和提高市場份額的占有率，從而達到企業(yè)通過經(jīng)營管理方法獲取更高的經(jīng)濟效益目的。
的工作，了解每一項工作內(nèi)容，這樣才能符合企業(yè)總體發(fā)展的目標。
努力進取的平臺，樹立一種以業(yè)績贏取自身在企業(yè)生存價值的思想氛圍。從根源上激勵部門員工、調(diào)動部門員工的積極性，從而實現(xiàn)企業(yè)文化的落實。在市場激烈競爭的形勢下，保證本部門工作流程落到實處，有組織、有計劃、有管理的提高部門工作效率，樹立以“顧客第一”為原則，將企業(yè)在市場大潮中推向更高的輝煌。
作為工程部是企業(yè)的一個職能部門，我們在工作中將努力結(jié)合工程管理塑造流程化模式。對本部門工程管理流程作進一步梳理，完善內(nèi)部機制，充分發(fā)揮每個人的積極性與主動性，以多種形式加強部門與員工、部門與協(xié)作單位之間的溝通，運用公司的企業(yè)文化為企業(yè)大目標2#生產(chǎn)線上馬做出貢獻，并在工程管理中積極控制企業(yè)投資風險、降低工程造價成本、提高工程管理效率，為提高企業(yè)總體績效的業(yè)績而加倍努力工作。
企業(yè)流程管理心得篇十七
設(shè)計工程項目內(nèi)部控制，就是在評估工程項目風險的基礎(chǔ)上，對工程項目內(nèi)部控制進行設(shè)計的過程，這也是工程項目內(nèi)部控制設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程項目內(nèi)部控制設(shè)計的基本程序包括：確定工程項目關(guān)鍵控制點；明確工程項目內(nèi)部控制目標；提出工程項目內(nèi)部控制措施；設(shè)計工程項目內(nèi)部控制證據(jù)；完善工程項目內(nèi)部控制相關(guān)制度；繪制工程項目內(nèi)部控制流程圖；編制工程項目內(nèi)部控制矩陣。
1、設(shè)計關(guān)鍵控制點
企業(yè)在構(gòu)建與實施工程項目內(nèi)部控制過程中，要針對工程項目風險評估的結(jié)果，確定工程項目的一般控制點和關(guān)鍵控制點，并編制工程項目控制要點表。確定工程項目的一般控制點和關(guān)鍵控制是件很困難的事，要根據(jù)企業(yè)實際情況確定，也因人們的專業(yè)判斷的不同而不同?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號――工程項目》（以下簡稱《第11號應(yīng)用指引》）將工程項目業(yè)務(wù)流程界定為企業(yè)工程立項、工程招標、工程造價、工程建設(shè)、工程驗收等活動。
2、設(shè)計控制目標
工程項目內(nèi)部控制目標就是要保證工程項目合法、安全、有效、可靠，從而有效控制可能發(fā)生的風險。這些風險包括：立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失?。豁椖空袠税迪洳僮?，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標人實質(zhì)上難以承擔工程項目、中標價格失實及相關(guān)人員涉案；工程造價信息不對稱，技術(shù)方案不落實，概預(yù)算脫離實際，可能導(dǎo)致項目投資失控；工程物資質(zhì)次價高，工程監(jiān)理不到位，項目資金不落實，可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣，進度延遲或中斷；竣工驗收不規(guī)范，最終把關(guān)不嚴，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患等方面的風險。實際工作中，工程項目內(nèi)部控制目標應(yīng)根據(jù)識別出來的工程項目可能存在的具體風險來設(shè)計，不能固定化、模式化。
一般來說，工程項目內(nèi)部控制目標包括：一是保證工程項目立項的合法性。企業(yè)的工程項目應(yīng)當符合國家政策，符合工程項目建設(shè)的有關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定。二是保證工程項目立項的合理性。通過內(nèi)部控制保證工程項目竣工交付使用后能夠帶來預(yù)期的經(jīng)濟效益和社會效益。三是保證工程項目的實施過程符合國家的各項規(guī)范。工程項目實施過程的咨詢、評估、招標、評標、定標、簽訂合同、工程施工、工程監(jiān)理等，都必須符合國家有關(guān)工程項目的規(guī)范性要求。四是保證工程項目業(yè)務(wù)記錄的真實性和完整性。通過內(nèi)部會計控制保證工程項目業(yè)務(wù)記錄的真實性和完整性，使會計資料能夠真實、全面、準確地反映工程項目的情況。五是保證工程項目的費用支出按預(yù)算進行控制。正確、及時地進行工程項目成本核算，按工程預(yù)算控制工程項目的費用支出，努力節(jié)約支出，降低成本。六是確保工程項目按時竣工、驗收，并發(fā)揮效益。當然，工程質(zhì)量是很重要的，也應(yīng)重點關(guān)注質(zhì)量控制。
3、設(shè)計控制措施
企業(yè)在構(gòu)建與實施工程項目內(nèi)部控制過程中，要強化對工程項目控制點，尤其是關(guān)鍵控制點的風險控制，并采取相應(yīng)的控制措施。企業(yè)工程項目控制措施要與擔保業(yè)務(wù)相融合，嵌入到工程項目流程當中。
4、設(shè)計控制證據(jù)
為了工程項目內(nèi)部控制制度能夠有效實施，工程項目內(nèi)部控制設(shè)計者需要制定必要的表單，為工程項目過程留下控制證據(jù)。工程項目相關(guān)表單很多，包括項目可行性研究報告、初步設(shè)計、概算及其調(diào)整批復(fù)的文件、招投標文件、歷年投資計劃、工程項目預(yù)算、承包合同、工程竣工決算、有關(guān)的財務(wù)核算制度、辦法等。
5、優(yōu)化控制制度
實際上，構(gòu)建企業(yè)工程項目內(nèi)部控制制度并不是再獨立地建立一套新的制度，而是將內(nèi)部控制思想嵌入到工程項目整個環(huán)節(jié)中去。工程項目內(nèi)部控制制度到底制定多少個，內(nèi)容包括哪些，這因企業(yè)的不同而不同。從務(wù)實的角度考慮，工程項目內(nèi)部控制制度不宜越多越好。企業(yè)可以制定一個統(tǒng)一的工程項目管理制度，內(nèi)容至少應(yīng)明確工程立項、招標、造價、建設(shè)、驗收等環(huán)節(jié)的職責和審批權(quán)限。
不論工程項目控制制度采取什么樣的形式制定，企業(yè)都應(yīng)認真學(xué)習領(lǐng)會《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《第11號應(yīng)用指引》等法律法規(guī)的精神實質(zhì)和原則要求，并以此為起點構(gòu)建和實施工程項目內(nèi)部控制。
6、繪制控制流程
一般而言，工程項目內(nèi)部控制流程圖大多是業(yè)務(wù)流程圖，并沒有標注工程項目風險點和關(guān)鍵控制點。筆者認為，繪制工程項目控制流程圖要根據(jù)工程項目流程、風險點、控制點及其相關(guān)的控制措施，結(jié)合具體單位的實際情況來繪制。這里需要特別強調(diào)的是，應(yīng)把工程項目內(nèi)部控制流程和工程項目流程整合在一起，并在圖上標示風險點和控制點。
工程項目內(nèi)部控制的設(shè)計成果是，形成《工程項目控制要點及關(guān)鍵控制表》、《工程項目內(nèi)部控制目標表》、《工程項目內(nèi)部控制措施表》、《工程項目控制證據(jù)表》、《工程項目制度完善建議表》、《工程項目控制流程圖》、《工程項目控制矩陣》等。
企業(yè)流程管理心得篇十八
控股子企業(yè)是指其企業(yè)出資或股份的50%以上被另一家企業(yè)所控制，但未達到100%。企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件對上市企業(yè)規(guī)范化運作以及上市企業(yè)資產(chǎn)控制的要求，以控股股東或?qū)嶋H控制人的身份行使對控股子企業(yè)的重大事項監(jiān)督管理權(quán)，對投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項決策的權(quán)利。同時，負有對控股子企業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
(3)質(zhì)量參股子企業(yè)，指其25-50的'股權(quán)被另一家企業(yè)所擁有，并受其影響和制約的企業(yè)。質(zhì)量參股子企業(yè)可擁有該持股企業(yè)的股票，但不能相應(yīng)擁有其股東大會的表決權(quán)。質(zhì)量參股子企業(yè)的主要經(jīng)營范圍應(yīng)與該持股企業(yè)相同。
(4)任意參股子企業(yè)，指母企業(yè)持股比例低于5的子企業(yè)。這類企業(yè)是集團企業(yè)為了業(yè)務(wù)或技術(shù)協(xié)作、資本提攜等目的而參股經(jīng)營的，其生產(chǎn)經(jīng)營范圍與母企業(yè)相同或相關(guān)。
企業(yè)流程管理心得篇十九
企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理流程一般劃分為4部：會計核算、計劃與預(yù)算管理、資金管理和投資管理。
(一)會計核算中一般會出現(xiàn)的問題
1、采購付款流程中制部門風險控和財務(wù)部門的權(quán)限劃定不清晰，甚至有部分重疊。
不同部門間工作內(nèi)容的重復(fù)會造成管理漏洞和重復(fù)性勞動，降低管理效率，帶來風險。
2、在支付運雜費的過程當中，對成本核算的監(jiān)控管理不能及時進行。
合同成本核算表執(zhí)行不力，沒有重視過程監(jiān)督作用。
3、銷售收款開票流程中相關(guān)聯(lián)的部門過多，致使會計核算流程通道不流暢，管理效率低下，提高風險。
關(guān)聯(lián)的部門過多，財務(wù)報表的制作無法及時，擴大了信息誤差，提高會計核算的工作量。
4、對企業(yè)實物的資產(chǎn)在財務(wù)上缺乏管理和監(jiān)控。
在企業(yè)財務(wù)的管理會計核算中，對業(yè)務(wù)存貨臺賬單和財務(wù)部門存貨的賬單沒有及時對賬、審核，沒有做到存貨賬單吻合對應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)信息不一致，且更新更正不能及時進行，從而不能作出的財務(wù)處理時有不合理不合規(guī)的問題出現(xiàn)，從而企業(yè)對實物的資產(chǎn)管理難度增大了。
(二)計劃和預(yù)算管理中出現(xiàn)的問題
1、制度不健全，管理流程不合理
企業(yè)的管理規(guī)章制度不健全，難以使流程規(guī)范化。
基本上相關(guān)制度屬于原則性規(guī)定的較多，而企業(yè)財務(wù)管理需要具體的、可操作性的、細致的指導(dǎo)，預(yù)算流程管理沒有做到標準化、細化。
2、預(yù)算流程依賴員工人工完成
有些企業(yè)由于種種原因，沒有及時引進現(xiàn)代化信息技術(shù)系統(tǒng)設(shè)備，于是預(yù)算的分析和執(zhí)行依賴員工的人工操作，導(dǎo)致財務(wù)部門不得不把大量的人力精力投放到數(shù)據(jù)的核算、加工和分析等工作上，不能及時銜接項目計劃和預(yù)算報表的編制，其也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的分析評價誤差擴大。
(三)資金管理中出現(xiàn)的問題
具體的.年度資金利用計劃在每個企業(yè)都是必不可少的，但企業(yè)對中期資金缺少具體的安排，導(dǎo)致在中期資金管理不全面，主要表現(xiàn)為各個季度和月度的資金計劃，收付款的短期規(guī)劃，貸款的歸還，短期投資項目規(guī)劃應(yīng)，資金在部門業(yè)務(wù)間的調(diào)度，收款款項的落實等計劃不具備操作性，不利于對自身財務(wù)實際狀況的掌握。
投資管理流程主要有投資規(guī)劃、投資決策、投資實施與監(jiān)控和投資后評價4個部分。
(四)在投資管理流程中存在以下問題
1、未能明確企業(yè)的長期投資計劃，導(dǎo)致投資管理被動
企業(yè)在長期計劃中對未來的業(yè)務(wù)拓展方向和財務(wù)目標進行了粗略的規(guī)劃，但對各個投資模塊、各個業(yè)務(wù)很難做出可操作性的、具體的規(guī)定。
2、沒有建立健全的、完善的規(guī)章制度對投資決策流程進行規(guī)范管理
企業(yè)的項目評審需要投資項目的具體執(zhí)行，確保企業(yè)在該投資項目進退自如，一方面使風險壓在一定范圍，另一方面又要使企業(yè)利益最大化。
而實際操作過程中，項目評審?fù)ǔ＿^于形式化，并沒有對項目進行全面的論證，甚至使項目遠離了企業(yè)總體戰(zhàn)略方向，最終對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展造成不可忽略的負面影響。
3、監(jiān)控與投資實施不到位，增大投資風險
目前企業(yè)通過內(nèi)部審計和預(yù)算管理來實現(xiàn)企業(yè)投資的監(jiān)控和實施，導(dǎo)致對監(jiān)控處于無力狀態(tài)，財務(wù)報告未謹慎核對，對企業(yè)投資項目的風險管控，金融環(huán)境以及行業(yè)環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，財務(wù)風險預(yù)警，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理狀況等方面的監(jiān)控不全面。
4、關(guān)注意識在投資后評價方面不足
沒有規(guī)范設(shè)置評價的財務(wù)指標，對企業(yè)投資項目不能實現(xiàn)實時跟蹤資產(chǎn)價值，不能準確把握信息等都將給企業(yè)投資管理流程造成不利的影響。
二、企業(yè)財務(wù)內(nèi)控體系的創(chuàng)建與實施
(一)健全制度，明確責任
會計機構(gòu)地設(shè)置要科學(xué)合理，財務(wù)會計工作的體系要完善第一要建立健全的會計人員崗位責任制度。
明確各類職工在財務(wù)會計管理中的權(quán)限和職責，建立全面的獎懲考核機制，使會計人員的工作有章可依，提高工作效率。
第二，建立并實行崗位輪換制。
有計劃地輪換會計崗位，可有效防錯防弊。
第三，建立內(nèi)部制約制度。
內(nèi)部監(jiān)督制度能夠確保財務(wù)內(nèi)控制度的有效實施。
通過會計人員之間的相互監(jiān)督，可有效防止減少業(yè)務(wù)處理過程中發(fā)生的差錯和失誤及營私舞弊等違法行為行為。
(二)加強對預(yù)算與核算的控制
1、通過授權(quán)相關(guān)部門對企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)編制詳細的預(yù)算，對預(yù)算的執(zhí)行情況進行控制
以企業(yè)的經(jīng)營管理目標為起點，允許被授權(quán)部門對預(yù)算進行調(diào)整修正，使預(yù)算與實際相吻合，最后被授權(quán)部門需要定期反饋預(yù)算執(zhí)行實際情況。
在預(yù)算中定期對有形資產(chǎn)進行財產(chǎn)清查，保證賬面與實有財產(chǎn)相符，確保資產(chǎn)安全。
第一要落實審批程序，應(yīng)對審批人及其相應(yīng)的責任、會計事項處理的審批權(quán)限進行明確規(guī)定，在操作過程中要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。
第二要要使業(yè)務(wù)處理流程明確，具備操作性。
對于會計科目的的設(shè)置和使用，會計憑證的格式、審核要求和傳遞程序，會計核算方法，會計賬簿的設(shè)置，財務(wù)會計報告的編報種類和要求等各個方面加以書面形式的規(guī)范。
3、建立定額管理制度、原始記錄管理制度、財產(chǎn)清查制度、計量驗收制度等
(三)完善財務(wù)監(jiān)督，強化內(nèi)部審計控制
企業(yè)建立定期財務(wù)檢查制度，可有效防止違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
1、成立專門的內(nèi)部審計部門，使之與紀檢監(jiān)察部門聯(lián)合，強化內(nèi)審制度，保證內(nèi)控的實施
該內(nèi)部審計部門要與各被審部門相獨立，保證審計的權(quán)威性和獨立性，同時要能在審查工作中對企業(yè)的管理做出科學(xué)的分析和評價并提出改進建議。
(四)建立完善評價機制
建立完善企業(yè)財務(wù)內(nèi)控執(zhí)行情況評價制度，內(nèi)審部門對各部門內(nèi)控定期做出評價，并予以公示,增強工作透明度并喚起各部門的集體意識和調(diào)動員工的積極性，使輿論監(jiān)督的作用得到充分發(fā)揮。
不斷完善企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制管理，使內(nèi)控制度得到落實。
建立的評價制度要合理化、合法化、科學(xué)化，力求動態(tài)化企業(yè)財務(wù)內(nèi)控評估，量化考核指標，被審核部門和內(nèi)審部門共同制定審核方案，定期或不定期對內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況進行審查，考核、評價企業(yè)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，根據(jù)考評結(jié)果實行物質(zhì)化獎懲，做到動力和壓力相結(jié)合，確保內(nèi)控目標得到實現(xiàn)。
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)建立方能順應(yīng)改革的必然趨勢，換句話說，企業(yè)財務(wù)管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理均要求企業(yè)實施的與之相配套的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度。
目前我國企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度的建立和完善還有待于我國市場經(jīng)濟的不斷完善，有待于社會各方面的支持，但實踐證明，財務(wù)內(nèi)控的實施，對于規(guī)范企業(yè)的會計行為，促進企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營管理，保證企業(yè)的健康運行有著不可替代的、積極的作用。
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企業(yè)流程管理心得篇二十
建筑企業(yè)財務(wù)工作流程
付款緣由。
質(zhì)量及進度狀況。
已付款、扣款及本次付款金額。
提交預(yù)算所需資料。
b：項目主管經(jīng)理復(fù)核：
主管經(jīng)理對照合同、進度、質(zhì)量狀況復(fù)核是否付款、付款金額，并在付款
申請單上簽署意見后交預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核。
c：預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核：
預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核付款資料的齊全與準確性;復(fù)核已付款、扣款和本次付款金額。
d：財務(wù)經(jīng)理審核：
財務(wù)經(jīng)理審核是金額及根據(jù)合同、施工進度、項目公司資金情況等手續(xù)，并在審核欄內(nèi)簽署意見后交由預(yù)算部辦事人員。
e:總經(jīng)理審核
總經(jīng)理負責審核上述內(nèi)容并在付款申請單上簽署意見后交預(yù)算部辦事人員。
e:財務(wù)部審核。
財務(wù)部經(jīng)辦會計付款申請單及相關(guān)資料后察看審批簽名過程，若有總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理簽字同意字樣，則由財務(wù)經(jīng)辦會計在《付款申請單》“審核”欄內(nèi)簽字。交由出納時開具支票或交付現(xiàn)金。
f:預(yù)算部辦事人員從財務(wù)部出納處領(lǐng)取支票或現(xiàn)金。
項目主辦人向商戶索取發(fā)票與預(yù)算部辦事人員交換支票或現(xiàn)金。
登記賬目:
項目經(jīng)辦人:
項目主辦人將支票或現(xiàn)金交給商戶入帳。
項目主辦人應(yīng)建立臺帳，登記每筆付款、扣款情況，并接受項目主管經(jīng)理的.檢
查、監(jiān)督。
預(yù)算部辦事人員:
預(yù)算部辦事人員應(yīng)建立臺帳、登記每筆付款、扣款情況，并接受預(yù)算部經(jīng)理的檢查、監(jiān)督。
每月固定時間由項目主辦人、預(yù)算部辦事人員、財務(wù)部出納根據(jù)各自臺帳進行核對、總結(jié)并形成備忘錄報總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
檢查：
總經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理隨時可以對付款、進度、質(zhì)量狀況進行抽查、核評。
企業(yè)流程管理心得篇二十一
市場經(jīng)濟條件下，由于市場要素之間存在著激勵的市場競爭，優(yōu)存劣汰，弱肉強食必然不斷給企業(yè)造成各種致命性打擊的機會。從積極的管理意義而言，企業(yè)經(jīng)營管理者不是等待危機的發(fā)生，而是針對可能的危機進行科學(xué)的駕馭。下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)危機管理的文章，一起來看看吧：
危機管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。大量事實證明，相當多數(shù)的企業(yè)都曾遇過危機的困擾，而對危機作了預(yù)防的企業(yè)所遭受的損失相對要小，因此，預(yù)防危機十分必要。
(1)培養(yǎng)全體企業(yè)員工高度的危機意識和一絲不茍的工作態(tài)度。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候，人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機，但在企業(yè)如日中天的時候，居安思危并非易事，然而危機往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以企業(yè)進行危機管理首先應(yīng)樹立一種“危機”理念，營造一個“危機”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營管理者和所有員工面對激烈的市場競爭，充滿危機感。危機往往具有不確定性，樹立全體員工高度的危機意識，增加對危機的警惕性，日常工作做到一絲不茍，努力把危機消滅于萌芽之中可以大大降低危機發(fā)生的概率和破壞力。
(2)組建企業(yè)危機管理小組，將危機管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。危機管理是企業(yè)經(jīng)營管理者對市場反映的一種綜合能力和水平的展示，組建企業(yè)危機管理小組是企業(yè)危機管理有效進行的組織保證。危機管理小組的成員應(yīng)盡可能選擇熟知組織內(nèi)外部環(huán)境、有較高職位的管理人員和專業(yè)人員參加。他們應(yīng)具有富于創(chuàng)新、善于溝通、嚴謹細致、處亂不驚、具有親和力等素質(zhì)，危機管理小組要十分關(guān)注與經(jīng)營相關(guān)的宏觀與微觀因素的變化趨勢，及時發(fā)現(xiàn)危機前兆，超前決策，爭取主動，盡可能將危機消除在潛伏期。
(3)制定完備的危機管理預(yù)警系統(tǒng)。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，難免會碰到一些突如其來的變故。面對這種意外的危機事態(tài)，如果企業(yè)建立有完備的預(yù)警系統(tǒng)，那么企業(yè)有可能化險為夷，轉(zhuǎn)危為安，特別是金融、醫(yī)藥、教育、經(jīng)濟、石油、食品安全等重要行業(yè)。危機預(yù)防就要捕捉先機，危機管理預(yù)警系統(tǒng)就是運用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設(shè)置警情指標，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測，對危害自身生存，發(fā)展的問題進行事先預(yù)測和分析，以達到從源頭上預(yù)防危機的發(fā)生，將危機“靠前管理”。危機預(yù)警系統(tǒng)向危機管理小組提供決策的信息基礎(chǔ)。因此，制定危機管理預(yù)警系統(tǒng)要設(shè)想最壞的可能，對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素，采取應(yīng)對措施，針對每種潛在危機制定危機預(yù)案。
(3)進行危機管理方案演習。企業(yè)根據(jù)危機管理預(yù)警方案進行定期的模擬演習。演習應(yīng)包括心理訓(xùn)練、危機處理知識培訓(xùn)和危機處理基本功的演習等問答。定期的危機管理方案演習不僅可以提高危機管理小組的快速反應(yīng)能力，強化危機管理意識，還可以檢測已擬定的危機預(yù)警方案是否充實、可行。
危機管理人要做好日常的信息收集、分類管理。危機管理人員要善于捕捉危機發(fā)生前的信息，在出現(xiàn)危機征兆時，進行準確的危機確認。
(1)以最快的速度啟動危機應(yīng)變計劃。當危機發(fā)生后，企業(yè)經(jīng)營管理者處理危機應(yīng)刻不容緩，果斷行動，找出危機發(fā)生的原因，采取有效的措施，隔離危機，不讓事態(tài)繼續(xù)蔓延，力求在危機損害擴大之前控制危機。如果初期反應(yīng)滯后，將會造成危機的蔓延和擴大。由于危機情況的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，因此盡管在事先制定出危機管理計劃，由于不可預(yù)知危機的存在，任何防范措施也難于做到萬無一失。在處理危機時，應(yīng)針對具體問題，隨時修正和充實危機對策。
(2)堅持公眾利益至上的.原則。對于企業(yè)來說，公眾是其生存發(fā)展的土壤、空氣和陽光，漠視公眾實際上是無視自己的生存條件。當企業(yè)與公眾因誤解而出現(xiàn)利益沖突時，公司在控制危機時就應(yīng)更多地關(guān)注公眾的利益而不是企業(yè)的短期利益，把公眾的利益放在首位，認真做好善后工作，善待被害者，盡量為受到危機影響的公眾彌補損失，這樣有利與維護企業(yè)的形象。
(3)建立有效的信息傳播系統(tǒng)，注重危機公關(guān)。危機公共是指在企業(yè)的信譽、形象等遇到突如其來的危機時，作為當事人的企業(yè)所應(yīng)采取的一系列的公共活動。危機公關(guān)是危機管理的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)生危機時應(yīng)主動獲得輿論信息，在了解事實的基礎(chǔ)上，實施危機公關(guān)，做好傳播溝通工作，爭取新聞界的理解與合作，這是妥善處理危機的關(guān)鍵。為增強公眾對企業(yè)的信賴感，可邀請權(quán)威機構(gòu)(如政府主管部門、質(zhì)檢部門、公關(guān)公司)和新聞媒體參與調(diào)查和處理危機。同時使用互聯(lián)網(wǎng)、博客、電話、傳真等形式向公眾告知，及時、準確全面地公開事實真相。
危機事件具有顯著的雙刃性，成功的危機管理還能利用為使危機過后樹立更優(yōu)秀的形象。所以，企業(yè)應(yīng)對危機管理進行認真而系統(tǒng)的總結(jié)。
(1)調(diào)查分析。危機管理小組應(yīng)對危機發(fā)生的原因和相關(guān)預(yù)防和處理從全面措施進行系統(tǒng)的調(diào)查分析，包括對預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作內(nèi)容、危機應(yīng)變計劃、危機決策和處理等各方面的調(diào)查分析。
(2)總結(jié)檢查，重塑形象。危機管理小組對危機管理工作進行全面的總結(jié)檢查，要詳盡的列出危機管理工作中存在的各種問題，進行必要的改革和調(diào)整，從而避免范更大的錯誤。并將檢查評價結(jié)果向董事會和股東報告，向公眾和報界公布。有些重大事故也可采取刊登廣告的形式檢討自己。在危機處理過程中，企業(yè)還會發(fā)現(xiàn)一些未能發(fā)現(xiàn)的長處，或是未能發(fā)現(xiàn)的資源。這樣的發(fā)現(xiàn)將有利于企業(yè)將這部分資源進行有效的利用或進一步強化。因此，企業(yè)在危機管理過程中，要通過危機處理來積累各種經(jīng)驗，要善于從危機管理中找到走向成功的通道。
長效危機管理是危機管理狀態(tài)的一種高級形式，危機形成有一定的基礎(chǔ)和過程，危機是有潛伏期、爆發(fā)期、擴散期、消失期四個階段。危機管理也應(yīng)包括這四個階段的全過程，長效危機管理是消除危機爆發(fā)的一種長效機制，它包括橫向上與政府部門、媒體、客戶相協(xié)調(diào)，縱向包括危機前的預(yù)警、危機時的應(yīng)對，以及危機過后的回顧總結(jié)等一系列的過程，通過長效機制的建立盡可能減少危機的爆發(fā)，延長危機的消失期，消除危機發(fā)生的萌芽，控制危機的傳播與影響。