通過寫心得體會(huì),我們可以分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),啟發(fā)他人,促進(jìn)共同進(jìn)步。寫心得體會(huì)要注意用詞準(zhǔn)確、簡練,盡量避免冗長和繁瑣的敘述,以提高文章的可讀性。以下是對最近一段時(shí)間經(jīng)歷的總結(jié),希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
一年的時(shí)間很快過去了,年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和居安思危的憂患意識(shí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,加強(qiáng)管理,深化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),加強(qiáng)崗位管理,進(jìn)一步加大貢獻(xiàn)大小和績效考核結(jié)果與個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤的力度,我們部門根據(jù)每個(gè)人的工作內(nèi)容,結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況把部門的任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到了每一個(gè)人,做到了任務(wù)到人、責(zé)任到人。在這一年里,我在服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化了工作的責(zé)任心,在工作中更加注重了對工作細(xì)節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學(xué)習(xí)服務(wù)站對____年整體工作的要求我們部門進(jìn)一步落實(shí)了經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)、強(qiáng)化了崗位責(zé)任制、細(xì)化了每一項(xiàng)工作的流程,經(jīng)過近一年的工作實(shí)踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新,強(qiáng)化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作
1、根據(jù)工作任務(wù)指標(biāo)責(zé)任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學(xué)校的教學(xué)方針,做好技能培訓(xùn)的教務(wù)及管理工作,負(fù)責(zé)編制政府補(bǔ)貼培訓(xùn)中需要上報(bào)給上級主管單位的培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)大綱。負(fù)責(zé)做好政府補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)班學(xué)員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作,按時(shí)上報(bào)給上級主管部門。負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度,做到遵紀(jì)守法、廉潔自律,能夠與整個(gè)部門其他同事的積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項(xiàng)培訓(xùn)取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓(xùn)545人次。其中完成了區(qū)人保局補(bǔ)貼培訓(xùn)及補(bǔ)貼資金申報(bào)30人,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓(xùn)1561人。并按照上報(bào)要求負(fù)責(zé)把各個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺(tái),并及時(shí)上報(bào)。
3、完成了今年所有培訓(xùn)任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報(bào)了____年全年各類培訓(xùn)班的檔案。
7、完成了本部門各項(xiàng)培訓(xùn)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別具體工作做的還不夠完善,為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時(shí)搜集教育培訓(xùn)信息傳達(dá)給教師,與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實(shí)行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將珍惜學(xué)校及部門領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺(tái),不斷總結(jié)、不斷反思,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇3
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
近日,浙江省杭州市蕭山區(qū)氣象局與各鎮(zhèn)街、平臺(tái)聯(lián)合開展全區(qū)氣象信息員2017年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
體驗(yàn)式氣象工作培訓(xùn)不僅拉近了區(qū)氣象局與氣象信息員之間的距離,提高了氣象信息員的工作積極性,也使得氣象信息員對于氣象工作也有了更深的了解,對基層氣象防災(zāi)減災(zāi)能力提升具有非常積極的意義。
據(jù)介紹,為保證汛期氣象服務(wù)順利開展,切實(shí)增強(qiáng)基層氣象防災(zāi)減災(zāi)能力,提高培訓(xùn)效率。
蕭山區(qū)氣象局創(chuàng)新氣象信息員培訓(xùn)方式,除了傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)和邀請氣象專家前往鎮(zhèn)街平臺(tái)講課外,特別開展了體驗(yàn)式氣象工作培訓(xùn)。
通過鎮(zhèn)街組織申請,邀請氣象信息員參觀氣象科普館、氣象臺(tái)、影視室、觀測場等,聆聽一線預(yù)報(bào)崗、觀測崗氣象專家進(jìn)行業(yè)務(wù)講解。
減災(zāi)科對氣象信息員提出各式問題進(jìn)行針對性解答,重點(diǎn)是加強(qiáng)氣象信息員對氣象災(zāi)害預(yù)警、氣象災(zāi)情損失估測及統(tǒng)計(jì)報(bào)送、氣象防災(zāi)避災(zāi)減災(zāi)宣傳等方面基本知識(shí)的掌握,做好氣象服務(wù)和科普宣傳工作。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
跨時(shí)三個(gè)多月的__省第__期企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程進(jìn)度已過半,我不但有幸認(rèn)識(shí)了來自本市地區(qū)各行各業(yè)的高管精英,更有機(jī)會(huì)開拓了眼界、增長了知識(shí)。同時(shí),我也切實(shí)感受到中國企業(yè)管理__培訓(xùn)中心與市相關(guān)單位做了非常細(xì)致而又全面教學(xué)計(jì)劃,每一位老師的授課也都很精彩,無論是在職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力方面,還是在企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展方面,都有自己系統(tǒng)而鮮明的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),給我留下了非常深刻的感受。我的思想境界不但有了新的提高,還對職業(yè)經(jīng)理人角色有了更深的認(rèn)知,每一次課程我都有徜徉學(xué)海,獲益匪淺的感覺,以下是我的一些心得體會(huì):
記得六月底時(shí),__教授講的《現(xiàn)代高級職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,至今還記憶猶新,使我更加明晰作為一個(gè)現(xiàn)代高級職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件,角色的定位以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對我管理企業(yè)經(jīng)營有非常好的啟發(fā)。
什么叫職業(yè)經(jīng)理人:就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他可以運(yùn)用自己良好的專業(yè)管理能力和經(jīng)營管理手段,對一個(gè)組織或部門合理利用其資源,幫助其獲取最大的利潤,從而把其不斷推向前進(jìn)。
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人除了必須具備:1、決策能力、2、執(zhí)行能力、3、組織能力、4、協(xié)調(diào)能力。更重要的是要熟悉管理經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)成本、國際商法、對職業(yè)的忠誠和誠信制度,記得老師還強(qiáng)調(diào)要不斷學(xué)習(xí)和掌握:激勵(lì)藝術(shù)、處罰藝術(shù)和用人藝術(shù)。
通過課程的培訓(xùn),我能夠更加深切的體會(huì)到職業(yè)經(jīng)理人是公司各項(xiàng)方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此我認(rèn)為,素質(zhì)的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外,還要看管理者在工作實(shí)踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個(gè)管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個(gè)人的文化知識(shí)底蘊(yùn)和在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),才能達(dá)到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。我始終堅(jiān)信,只有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收獲,有所幫助,做的更好。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇2
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
培訓(xùn)作為企業(yè)提升員工質(zhì)量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業(yè)務(wù)技能
培訓(xùn)心得體會(huì)
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì),供大家閱讀!
按照上級的組織安排,作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記,我于11月1日-3日參加了全市紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點(diǎn),從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀(jì)檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)使命的重要性,更新了思想觀念,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平,在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,要切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,必須自覺地加強(qiáng)自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),不斷地提高業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合能力。要懷著對黨和人民負(fù)責(zé)的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),堅(jiān)持原則,無私奉獻(xiàn),公道正派,表里如一,為群眾辦實(shí)事解難題謀利益。在實(shí)際工作中,對案件審理工作要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,從案件立案到審理的每一個(gè)階段,必須注意從不同案件的客觀實(shí)際出發(fā)去研究和分析,并作出正確判斷。堅(jiān)持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合,重在加強(qiáng)教育,區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀(jì)律面前人人平等,堅(jiān)持民主集中制原則。要切實(shí)保護(hù)揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利,這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作,要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部,為擴(kuò)大案件線索創(chuàng)造良好條件,使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無處藏身,確保社會(huì)和諧穩(wěn)定,努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識(shí),理清工作目標(biāo)思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面,涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的各個(gè)領(lǐng)域,從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認(rèn)識(shí),到新時(shí)期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的自身建設(shè);從紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發(fā),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,督促我鎮(zhèn)干部在開展各項(xiàng)工作中,始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去,融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去,促進(jìn)工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個(gè)思想演變的過程。因此,在實(shí)際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強(qiáng)思想教育,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀(jì)檢監(jiān)察例會(huì),分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題,強(qiáng)化責(zé)任制,細(xì)化責(zé)任分解,嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)工作結(jié)合起來,責(zé)任到人,對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員,不留空白,不留死角,做到責(zé)任清楚,任務(wù)明確,堅(jiān)持不懈,樹立每個(gè)成員的責(zé)任意識(shí)與使命感,形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中,突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),更新思想觀念,改進(jìn)工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。
今年11月,我有幸參加了全國勞動(dòng)監(jiān)察培訓(xùn)班。盤點(diǎn)5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲很大,既開闊了眼界和思維,又加強(qiáng)了與各地區(qū)同仁的交流,學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法??偟母杏X,這次江西之行非常有意義,時(shí)刻讓我難以忘懷。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的感受
首先,部領(lǐng)導(dǎo)高度重視。培訓(xùn)期間有多位部領(lǐng)導(dǎo)親自給我們輔導(dǎo),使參加學(xué)習(xí)班的人們倍受鼓舞,深受感動(dòng)。其次,授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動(dòng)監(jiān)察局巡視員、部勞動(dòng)保障稽查和制度處、執(zhí)法處處長,授課老師理論功底深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。他們由表及里,由淺入深,具體問題具體分析,解決了我們?nèi)粘I钪械暮芏嘁牲c(diǎn),增強(qiáng)了我們干好勞動(dòng)監(jiān)察工作的信心。第三,培訓(xùn)形式靈活多樣。既有集中講課,學(xué)習(xí)新知識(shí),又有分組討論,更有拓展訓(xùn)練。不同的學(xué)習(xí)形式有力促進(jìn)了學(xué)員間的交流、學(xué)習(xí),使學(xué)員們不僅拓寬了視野,增長了見識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),還結(jié)交成了朋友,達(dá)到了這次培訓(xùn)的預(yù)期目的。第四,管理組織到位。此次培訓(xùn),采取封閉管理的模式,要求全體學(xué)員按時(shí)參訓(xùn),無條件服從。學(xué)員們也能夠嚴(yán)格要求自己,自覺遵守培訓(xùn)期間的各項(xiàng)規(guī)定和要求,全身心投入到學(xué)習(xí)中。第五,服務(wù)周到熱情。培訓(xùn)班組織管理人員和基地服務(wù)人員服務(wù)熱情,考慮周全,從接站到外出,從起居到飯菜,無一不細(xì)致入微,精心安排,使大家從心里感到上級對基層人員的關(guān)懷和重視,有種賓至如歸的感覺。
總之,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自己豐富了知識(shí),開闊了視野,明確了思路,提高了水平,堅(jiān)定了搞好勞動(dòng)監(jiān)察工作的信心、決心和責(zé)任心。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容
11月24日上午,全國勞動(dòng)保障監(jiān)察培訓(xùn)在中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心(江西九江)報(bào)告廳開班。部教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)陳佛作動(dòng)員講話,陳佛在動(dòng)員講話中首先代表培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工,對培訓(xùn)班開班表示祝賀。他講了三個(gè)方面的培訓(xùn)要求,一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性;二是要弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng),全面提高能力素質(zhì)和履職能力;三是嚴(yán)格遵守紀(jì)律,圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
在接下來緊張的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富、具體,有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對性,各位專家教授,把所講的理論知識(shí)用詳實(shí)樸素的語言,深入淺出的方法,結(jié)合基層勞動(dòng)監(jiān)察工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn),系統(tǒng)的為我們進(jìn)行了講解。共涉及以下專題:一是由部勞動(dòng)監(jiān)察局巡視員馬紅兵主講《勞動(dòng)保障監(jiān)察制度》;二是部勞動(dòng)保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理》;三是部勞動(dòng)保障監(jiān)察局執(zhí)法處處長陳嵐解讀《
勞動(dòng)合同
案例及工資支付監(jiān)察疑難問題解析》;同時(shí)安排了一天的時(shí)間現(xiàn)場教學(xué),分組組織學(xué)員討論了各地關(guān)于開展勞動(dòng)監(jiān)察工作的好的做法和經(jīng)驗(yàn),通過互相學(xué)習(xí)、討論、交流,讓我們分享了從事勞動(dòng)監(jiān)察工作的收獲和體驗(yàn)。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的打算
繼續(xù)開展《關(guān)于開展建筑領(lǐng)域維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益專項(xiàng)檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的檢查》等專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范用工行為,保護(hù)勞動(dòng)者切身利益。加大“勞動(dòng)提示牌”的粘貼范圍,努力降低矛盾糾紛發(fā)生率,促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節(jié)假日,通過懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識(shí)問答等形式,在人流密集區(qū)積極宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《勞動(dòng)合同法》、《爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī),努力提高務(wù)工人員的法律意識(shí)。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段:引言(100字)
漁業(yè)作為我國傳統(tǒng)的重要產(chǎn)業(yè)之一,在農(nóng)村地區(qū)有著舉足輕重的地位。然而,由于缺乏先進(jìn)的技術(shù)手段和管理經(jīng)驗(yàn),漁業(yè)產(chǎn)業(yè)在一些地區(qū)面臨著發(fā)展瓶頸。為提高農(nóng)民漁業(yè)技能和管理水平,我參加了一個(gè)集聚了眾多漁業(yè)專家的技能培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),增長了不少見識(shí),也對漁業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了更深入的理解。
第二段:技能培訓(xùn)內(nèi)容(200字)
這次漁業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,主要涵蓋了漁業(yè)資源利用、水質(zhì)管理、飼料配方、疾病防控、養(yǎng)殖技術(shù)等方面的知識(shí)。通過專家的講授和實(shí)地考察,我們深入了解了漁業(yè)生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵問題和解決方法。在漁業(yè)資源利用方面,我學(xué)到了如何合理配置漁業(yè)資源,保護(hù)漁業(yè)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過水質(zhì)管理和飼料配方方面的學(xué)習(xí),我掌握了如何確保養(yǎng)殖水體的清潔和水質(zhì)的穩(wěn)定,以及如何選取合適的飼料,提高魚類的健康度和養(yǎng)殖效益。此外,我還學(xué)到了如何識(shí)別和預(yù)防常見的疾病,提高養(yǎng)殖的抗病能力。
第三段:培訓(xùn)心得(300字)
通過這次培訓(xùn),我深刻感受到了科技進(jìn)步對漁業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。傳統(tǒng)的人工養(yǎng)殖方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代漁業(yè)的需求,必須借助科技手段提高養(yǎng)殖效益。例如,在水質(zhì)管理方面,我們學(xué)習(xí)了如何使用自動(dòng)化監(jiān)測設(shè)備來測量水質(zhì)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整養(yǎng)殖環(huán)境。這不僅提高了養(yǎng)殖效益,還保障了魚類的生長和健康。同時(shí),培訓(xùn)中還介紹了一些新型的養(yǎng)殖技術(shù),如循環(huán)水養(yǎng)殖、無土栽培等,這些高效節(jié)能的技術(shù)將成為未來漁業(yè)發(fā)展的重要方向。
在養(yǎng)殖管理和疾病防控方面,培訓(xùn)給予了我們很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。時(shí)刻保持養(yǎng)殖水體的清潔和穩(wěn)定,是預(yù)防魚類疾病的關(guān)鍵所在。我們學(xué)會(huì)了定期清洗養(yǎng)殖設(shè)備、對水體進(jìn)行循環(huán)處理,以保持水質(zhì)的穩(wěn)定。此外,了解各類疾病的癥狀和防控措施,可以提前預(yù)防疾病的發(fā)生,減少損失。通過這些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),我對漁業(yè)的管理和疾病防控有了更深入的理解。
第四段:應(yīng)用與實(shí)踐(300字)
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中。在漁業(yè)養(yǎng)殖過程中,我按照培訓(xùn)中的指導(dǎo),合理配置漁業(yè)資源,加強(qiáng)水質(zhì)管理,定期檢測養(yǎng)殖環(huán)境的數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整水質(zhì)指標(biāo)。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)新的養(yǎng)殖技術(shù),嘗試創(chuàng)新,提高養(yǎng)殖效益。在疾病防控方面,我定期對魚類進(jìn)行體檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患病魚類并做好隔離和治療工作。通過應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能,我發(fā)現(xiàn)漁業(yè)的生產(chǎn)效益得到了顯著提高,養(yǎng)殖的魚類健康度明顯增加,為我?guī)砹撕芎玫慕?jīng)濟(jì)效益。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次漁業(yè)技能培訓(xùn),我收獲頗豐。我了解了漁業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,知道了科技進(jìn)步對漁業(yè)發(fā)展的重要性。培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn),這些將為我未來的漁業(yè)生產(chǎn)提供有力的支持。同時(shí),我也深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。我將一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的漁業(yè)技能和管理水平,為漁業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
4月8日至4月11日,我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。這期培訓(xùn)班共開設(shè)了《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》、《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》、《信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《互聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行營銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程,晚上還舉行了兩次心里團(tuán)體活動(dòng),時(shí)間較緊、針對性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過四天半的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們增長了知識(shí)、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,
聽李老師《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》講座,為了打造一流金融企業(yè),我們要在今后的工作生活中更要精誠團(tuán)結(jié),甘于奉獻(xiàn),大局觀念不能缺失,服務(wù)意識(shí)不能淡薄。關(guān)注民生,構(gòu)建和諧 社會(huì),我們要勇于挑起重?fù)?dān),進(jìn)一步解放思想,端正工作作風(fēng),努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,作出更多業(yè)績。要一直把履行企業(yè)責(zé)任,作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持發(fā)展綠色金融,積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益,堅(jiān)持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng)過這些年的健康、快速發(fā)展,秦州合行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場競爭力顯著增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅(jiān)持服務(wù)民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行”和實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村商業(yè)銀行夢”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充實(shí)人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班開班典禮上,我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學(xué)習(xí)方面講道:機(jī)會(huì)難得,認(rèn)真學(xué)習(xí)。要抓住這次難得的機(jī)會(huì)提升中高級管理人員各方面素質(zhì),為我行的更好、更快發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云:“居近識(shí)遠(yuǎn),處今知古,惟學(xué)矣乎”。學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長才干的必然途徑。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代.知識(shí)是最寶貴的財(cái)富。在世界科技日新月異,知識(shí)創(chuàng)新空前加快,科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 關(guān)鍵因素的情況下,學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,才深切體會(huì)到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐,難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學(xué)識(shí),大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學(xué)習(xí)是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),吐故納新,做一名學(xué)習(xí)型干部,才能夠使我們的人生價(jià)值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)!
三、理論知識(shí)深入淺出,改變觀念學(xué)以致用。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程,其內(nèi)容都博大精深,僅僅靠各位專家老師們一節(jié)上課時(shí)間的講授,不可能讓我們掌握太多的知識(shí)要點(diǎn)和技能。大家普遍認(rèn)為,這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧,增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》課上,李老師面對企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)雜的關(guān)系,她以現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型的案例和幽默風(fēng)趣的語言對比分析入手,找準(zhǔn)突破口,以點(diǎn)及面、層次遞進(jìn),通過邏輯推理和深入剖析,不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)“召示于天下”,而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們:對待工作要善于從表象入手,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn),層層深入、點(diǎn)面結(jié)合、步步推進(jìn),才能突出重點(diǎn)、 綱舉目張、提高效率,將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”;要通過知識(shí)與工作的實(shí)踐互動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法,轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念,指明今后努力方向。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢下,聘請全國著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——上海銀楷教育,針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使我們感到:秦州合行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經(jīng)過長期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了秦州合行未來發(fā)展的希望,增強(qiáng)了作為一名秦州合行中層干部的自豪感、使命感和責(zé)任感。
站在新的歷史起點(diǎn),秦州合行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀,信心滿懷,豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行,迎接風(fēng)浪的洗禮,創(chuàng)造新的更大的輝煌!
技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇4
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
燃?xì)夤緲I(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì) 燃?xì)夤緸槿w員工開展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念,完善自我,爭創(chuàng) 是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實(shí)自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊(duì)伍邁進(jìn)。全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務(wù)的心,一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心,希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅(jiān)定的信念,才有了具體的行動(dòng)。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),在工作場所隨時(shí)用普通話進(jìn)行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進(jìn)行完善自我,提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等方面學(xué)起、做起。同時(shí)為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會(huì)一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步,離不開全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會(huì)到會(huì),從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì),體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進(jìn)步。
附送:
燃?xì)夤緜€(gè)人工作小結(jié)
燃?xì)夤緜€(gè)人工作小結(jié)
燃?xì)夤緜€(gè)人工作小結(jié)本文作者:
collmei小美 文秘114原創(chuàng)投稿 個(gè)人工作小結(jié) 起20xx.02.24-止20xx.03.15 轉(zhuǎn)眼間,到萬福燃?xì)夤旧习嘁呀?jīng)20天了,也學(xué)到了不少關(guān)于天然氣的知識(shí),現(xiàn)在這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
以前自己對天然氣這個(gè)行業(yè)基本上是一片空白,所以很多東西都要從頭學(xué)起,我覺得這也是一個(gè)鍛練自己的機(jī)會(huì),我通過看資料以及本部門不定期的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,同時(shí)我也通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽了相關(guān)的網(wǎng)頁以及了解了相關(guān)的知識(shí),一步一步積累行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以便自己能盡快地入行。以下是這段時(shí)間所學(xué)到的一些知識(shí):
1.掌握了天然氣的基礎(chǔ)知識(shí):
形成、分類、優(yōu)點(diǎn)以及用途; 2.大概的了解了一下天然氣的各個(gè)產(chǎn)地和大型接收站; 3.對整個(gè)園區(qū)各個(gè)廠的地點(diǎn)以及公司鋪設(shè)的管網(wǎng)也差不多熟悉了; 4.了解了場站內(nèi)天然氣的工作原理; 5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同); 體會(huì):
1.天然氣作為國家的新興能源,它是一種清潔壞保的優(yōu)質(zhì)能源,有效的改善了空氣質(zhì)量,西氣東輸為環(huán)保立下了一功.2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質(zhì)量的不斷提高,為我們公司打下了攻圍的基礎(chǔ),鋪好了戰(zhàn)場,只等我們?nèi)フ碱I(lǐng)。 3.作為公司的一名員工,我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工,爭取最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)正式員工。陳美 20xx-3-15 星期一19:
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時(shí)間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識(shí),我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:
(一)正確認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時(shí)間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
記得有一個(gè)朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
在公司的組織下,我們參加了為期四天的2021年春季業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。這次培訓(xùn)結(jié)束后,我感覺到收獲頗豐,同時(shí)也感受到了公司對全體員工的關(guān)心與幫助。
一、培訓(xùn)工作開展情況
這次培訓(xùn)涉獵范圍廣泛,我們分別學(xué)習(xí)了企業(yè)內(nèi)控管理、代建業(yè)務(wù)管理、安全管理、公文寫作與溝通技巧禮儀儀表、招投標(biāo)管理、審計(jì)與合同管理、法律風(fēng)險(xiǎn)防控、工程廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和城市更新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中,每一位主講人員都精心準(zhǔn)備,并附帶案例,講得生動(dòng)又形象。每一個(gè)學(xué)習(xí)科目都和我們平時(shí)的工作息息相關(guān),對我們在今后的項(xiàng)目管理都有非常大的幫助。
二、培訓(xùn)工作取得的成效
此次培訓(xùn),不僅有關(guān)于工程專業(yè)方面的干貨,也有溝通禮儀寫作等軟實(shí)力的學(xué)習(xí)。這也說明了我們項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在管理代建項(xiàng)目時(shí),不僅要有專業(yè)知識(shí)素養(yǎng),在與業(yè)主和各參建方的溝通方面也要具備能力。同時(shí),專業(yè)知識(shí)也應(yīng)該全面,關(guān)于預(yù)算、招投標(biāo)、水電工程等個(gè)方位的知識(shí)都要有所學(xué)習(xí)和了解,才能做到對項(xiàng)目的全方位把控。
在項(xiàng)目檢查考核要點(diǎn)中,張雷部長列出了1月份7個(gè)工地的檢查情況,很直觀的反映了各個(gè)工地存在的問題,我可以對照著這些問題對自己工地進(jìn)行自查,提升工地施工質(zhì)量。很多工地都存在的質(zhì)量問題,比如說鋼筋間距、綁扎不規(guī)范、砌筑砂漿不飽滿等等,這些通病可以提前告知施工單位,讓他們在施工時(shí)注意,就能很好的避免了。還有一些項(xiàng)目中存在的亮點(diǎn),我也可以拿出來給自己項(xiàng)目上進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
平時(shí)的工作中,也要注意儀容儀表,談吐禮貌,因?yàn)槲覀兇砹斯镜男蜗?。本次培?xùn)關(guān)于公文寫作的部分,我們也是受益匪淺,在項(xiàng)目管理的過程中不可避免會(huì)和業(yè)主或者施工方進(jìn)行發(fā)函或者發(fā)聯(lián)系單的情況,而通過這次培訓(xùn)我們學(xué)到了關(guān)于格式排版、語態(tài)語氣、合理用詞等多方面的內(nèi)容,對今后的工作也是有很大的幫助的。
同時(shí),本次培訓(xùn)還給我們陽光建設(shè)、城市更新、通大監(jiān)理提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),利于我們多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合,增強(qiáng)了開展工作的合力。大家能夠主動(dòng)切磋,取長補(bǔ)短,積極交流,共同促進(jìn),加深了了解,增進(jìn)了友誼,形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
三、
通過培訓(xùn)對工作的思考
一、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富自身專業(yè)素養(yǎng)。工程領(lǐng)域的知識(shí)繁多,而且一直在隨著時(shí)代更新,我們更要用學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。在項(xiàng)目上要多看圖紙,熟讀規(guī)范和圖集,只有專業(yè)知識(shí)豐富了才能應(yīng)付施工單位提出的問題,更好為業(yè)主服務(wù)。
二、在項(xiàng)目上要加強(qiáng)安全管理。首先分析項(xiàng)目的危險(xiǎn)源和超危工程,在之后項(xiàng)目管理的過程中要嚴(yán)格把控,安全重于泰山,決不能掉以輕心。
三、守住底線,廉潔自律。在工作上要牢記公司的“十個(gè)嚴(yán)禁、十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定,自覺遠(yuǎn)離社會(huì)不良現(xiàn)象與活動(dòng),牢固健康積極的工作作風(fēng)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)
辦公技能培訓(xùn)心得體會(huì)
教師技能培訓(xùn)心得體會(huì)
教師技能培訓(xùn)心得體會(huì)
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
燃?xì)夤緸槿w員工開展了一堂名為 徹底轉(zhuǎn)變觀念,完善自我,爭創(chuàng)第一 的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課,希望每一位員工都能 每天進(jìn)步1%,這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
1 下,才能在企業(yè)中占有一席之地,才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強(qiáng)之一的通用汽車公司的20,70,10的人員培訓(xùn)制度,告訴我們:一個(gè)企業(yè)只有20%的人是最頂尖的,最特殊的優(yōu)質(zhì)人才,70%的人屬于中間的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我們清楚的知道自己不會(huì)是那20%的頂尖人才,當(dāng)然也不希望自己變成剩余的10%的人,那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分,但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實(shí)自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊(duì)伍邁進(jìn)。
全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務(wù)的心,一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心,希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅(jiān)定的信念,才有了具體的行動(dòng)。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),在工作場所隨時(shí)用普通話進(jìn)行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進(jìn)行完善自我,提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等方面學(xué)起、做起。同時(shí)為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會(huì)一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的2 業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步,離不開全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會(huì)到會(huì),從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì),體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進(jìn)步。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
一學(xué)期的工作即將結(jié)束,我普車組在學(xué)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下和馮領(lǐng)隊(duì)、閔總教練的指導(dǎo)下展開訓(xùn)練。本學(xué)期我擔(dān)任普車的主教練,主要的工作是制定計(jì)劃和技能指導(dǎo)。本組老師有:馮正木、蘇立松、朱才彥,我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作,按計(jì)劃做事,基本完成了普車各項(xiàng)技能訓(xùn)練任務(wù)?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一.老師的任務(wù):
在開學(xué)初我制定了高一,高二,高三的技能訓(xùn)練工作計(jì)劃。再經(jīng)過小組討論定稿,明確各個(gè)老師的分工。對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組,目的是組織梯隊(duì)建設(shè)。對于高二主要工作是分項(xiàng)目教學(xué),是他們達(dá)到初級工水平,為下學(xué)期強(qiáng)化訓(xùn)練打基礎(chǔ)。對于高三主要工作是定期定量訓(xùn)練往年的省賽圖紙,以及本組計(jì)劃的圖紙,定期進(jìn)行考核。
本人主要任務(wù):做好參訓(xùn)學(xué)生思想工作,加強(qiáng)學(xué)生管理,搞好安全教育,保持參訓(xùn)學(xué)生隊(duì)伍穩(wěn)定,確保安全良好的訓(xùn)練秩序;精心設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目,制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法; 講清技能訓(xùn)練相應(yīng)的理論、工藝知識(shí),講解操作步驟和要領(lǐng),做好操作示范,耐心指導(dǎo),認(rèn)真搞好技能考核,不斷提高參訓(xùn)學(xué)生的技能水平。
組里的老師的任務(wù):組織好學(xué)生訓(xùn)練外,參加相應(yīng)年級考核圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其它相關(guān)活動(dòng)。
二.對學(xué)生的要求:
服從管理; 集中訓(xùn)練課時(shí)間,學(xué)生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓(xùn)練結(jié)束后學(xué)生要對自己考核過程進(jìn)行總結(jié)。高一的每周五次理論學(xué)習(xí)。高二每周一次理論學(xué)習(xí),四次實(shí)踐操作訓(xùn)練。高三的每周六天實(shí)踐訓(xùn)練和教輔工作。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇5
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工素質(zhì),是嶧化企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)迫切需要,是嶧化在市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地一大法寶。在集團(tuán)公司各部門關(guān)懷、指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,嶧化職工培訓(xùn)工作為適應(yīng)市場波動(dòng),迎接市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),狠抓企業(yè)職工培訓(xùn)教育工作。今年上半年根據(jù)集團(tuán)公司20xx年職工培訓(xùn)精神指導(dǎo),按照嶧化公司[20xx]8號20xx年《職工培訓(xùn)方案》內(nèi)容,進(jìn)行分解,按部就班地進(jìn)行了職工培訓(xùn)工作。
百年大計(jì),教育為本。企業(yè)職工培訓(xùn)工作是企業(yè)生存和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù),現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來掌握、使用和管理。因而職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。進(jìn)入20xx年來,隨著化肥市場激烈和殘酷的競爭和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,提高認(rèn)識(shí),高度重視企業(yè)職工培訓(xùn)工作,提出了“科教興企、科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標(biāo)?!叭吮M其才,物盡其用”“賽馬不相馬,人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使企業(yè)職工培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化,更好地適應(yīng)化肥企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的要求。嶧化公司每年都要投入大量的人力、物力和財(cái)力來開展企業(yè)職工培訓(xùn)工作。
積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,并制定了相應(yīng)的實(shí)施措施,建立健全了企業(yè)職工培訓(xùn)的各類臺(tái)帳。成立了有公司領(lǐng)導(dǎo)和各級培訓(xùn)專職人員參加的二級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、日?;?。企業(yè)職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了教育培訓(xùn)的理念,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為創(chuàng)建一流企業(yè)提供了可靠的保證。
所謂企業(yè)職工培訓(xùn),是指企業(yè)根據(jù)自身需要,通過培訓(xùn),促使職工在知識(shí)、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項(xiàng)教育工程。因此它是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。
在化肥市場日趨飽和及激烈競爭的今天,使企業(yè)在市場競爭中,求得生存和發(fā)展,關(guān)健是人才的競爭和管理的競爭?;势髽I(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)在市場競爭中,不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭,而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部、職工隊(duì)伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和改革發(fā)展的要求,更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟(jì)競爭,永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。
進(jìn)入20xx年來,嶧化公司結(jié)合職工的實(shí)際情況,和創(chuàng)一流建設(shè),開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么,補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則,有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí),安全教育知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍已在鄒城大地上初露頭角,展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對于職工的教育培訓(xùn)工作,必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手,認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,因人施教,廣開學(xué)路。
1、開展職工業(yè)務(wù)、技術(shù)的全員培訓(xùn)工作
(1) 日常培訓(xùn) 嶧化公司近年來,十分重視企業(yè)職工培訓(xùn)工作,每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn),并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年上半年應(yīng)培訓(xùn)職工18360人次,因5月20日-6月25日,公司停車檢修,1-5月實(shí)際培訓(xùn)職工14280人次,比計(jì)劃少培訓(xùn)4080人次。1-5月熱電、造氣、壓縮、凈化、合成、尿素、供水、電修、儀表、分析化驗(yàn)工、維修鉗工每月進(jìn)行了專門業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前、班后、輔班時(shí)間、工作之余,采取集中、自學(xué)等靈活方式。解決了工作與學(xué)習(xí)的矛盾,使工作學(xué)習(xí)兩不誤。增強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技術(shù)能力,提高了職工的實(shí)踐操作水平。
按照培訓(xùn)要求,3月底進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能抽查考核,效果明顯,達(dá)到了培訓(xùn)目的。6月底因公司停車檢修,沒有進(jìn)行抽考。
(2)集中培訓(xùn)
教培中心組織了分析化驗(yàn)工集中培訓(xùn)10天,共30人;高級工兩期60人,因5月中旬公司因市場因素停車檢修,中止了5月20日-6月30日的第四-七期的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了包括化工生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、工藝流程、崗位操作方法、緊急開、停車方法步驟、事故判斷處理、儀表知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素、安全防護(hù)的措施與方法、事故發(fā)生時(shí)的緊急救護(hù)和自救措施等。并專門聘請山東化工技師學(xué)院講師授課,保證了教學(xué)質(zhì)量,分析工班學(xué)習(xí)期間并寫出了個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)。學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,取得了預(yù)期的效果。
(3)安全培訓(xùn)
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成,責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識(shí)掌握不夠、安全意識(shí)薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來,嶧化公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育,每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課,其意義就是要通過自身的參與和學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識(shí),從而使每位職工正真認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性,在實(shí)際工作中牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì)安全”。職工安全思想的主觀能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,為企業(yè)的安全管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化基層管理人員的培訓(xùn),提升基層管理水平
為進(jìn)一步提高基層管理人員(班組長、工段長、技術(shù)員)的綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,促進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)。除按時(shí)分期分批參加集團(tuán)公司和煤化公司組織的管理人員培訓(xùn)班外,開設(shè)了兩期管理人員培訓(xùn)班,每期3天,培訓(xùn)了60人。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)管理、法律法規(guī)、危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制、班組質(zhì)量管理、班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、班組實(shí)務(wù)管理技巧、公文寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等內(nèi)容。大大提升了基層管理人員的工作能力。
3、提高專業(yè)人員理論水平,重視繼續(xù)教育。
為適應(yīng)公司三項(xiàng)制度改革,給員工提供一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和再提高的平臺(tái),創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。20xx年計(jì)劃開設(shè)化學(xué)工程、控制工程碩士培訓(xùn)班,計(jì)劃招收30人;開設(shè)本、??茖W(xué)歷教育培訓(xùn)班各兩個(gè),專業(yè)設(shè)置為化工類和管理類各兩個(gè),計(jì)劃招收100人。為了今年10月份各類人員入學(xué)考試,教培中心3月份下發(fā)了報(bào)名通知。工程碩士班共50人報(bào)名,化工本科班30人報(bào)名,??瓢?0人報(bào)名。
總之。進(jìn)入20xx年來,嶧化公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果,為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
為了讓學(xué)生了解自救互救知識(shí),掌握急救技能,在鄭開國際馬拉松的現(xiàn)場能更迅速有效地展開急救措施,2021年3月,刑事科學(xué)技術(shù)系團(tuán)總支一行參加了鄭州市金水區(qū)紅十字會(huì)開展“紅十字緊急救護(hù)培訓(xùn)”活動(dòng)。
活動(dòng)初始,紅會(huì)老師給大家發(fā)放了急救用品,并介紹了使用方法。隨后,紅會(huì)專職培訓(xùn)老師結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)際救護(hù)技巧對生活中遇到突發(fā)狀況急救、徒手心肺復(fù)蘇、逆水緊急救護(hù)等內(nèi)容作了詳細(xì)的講解。培訓(xùn)老師和志愿者們在現(xiàn)場展開了有趣又令人印象深刻的互動(dòng),使大家對各項(xiàng)救護(hù)技巧有了深入的了解和認(rèn)識(shí)。最后,培訓(xùn)老師還開展了考核??己瞬粌H有筆試還有實(shí)際操作,通過考核大家能夠化理論為實(shí)踐,更好的領(lǐng)會(huì)知識(shí)要領(lǐng)。
此次活動(dòng)不僅有利于鄭開國際馬拉松現(xiàn)場急救活動(dòng),還為我們普及了自救互救技能知識(shí),提高了大學(xué)生們應(yīng)對突發(fā)事和意外傷害的應(yīng)變能力,也為我們以后在工作中處理緊急情況打下了良好的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
為了不斷提高教師的業(yè)務(wù)理論水平,使教師更加明確在新課改下如何做好教師,我校舉辦了為期一周的教師政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽,認(rèn)真記,并積極地參與到互動(dòng)交流,受到了良好的效果,現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
以師德建設(shè)為首,創(chuàng)建博愛、誠信、敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)的新型教師隊(duì)伍,塑造教育服務(wù)名牌。結(jié)合校園文化建設(shè),談了著力提高教師思想道德素質(zhì),深化敬業(yè)愛崗、為人師表,強(qiáng)化強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感的有關(guān)理論知識(shí)。確立“三全、三愛、三服務(wù)”意識(shí),圍繞“執(zhí)教為民”的指導(dǎo)思想積極開展“真情塑造未來” 師德教育活動(dòng), 要求結(jié)合建設(shè)師德月,將溫暖送到每位學(xué)生的心中,幫助學(xué)生健康成長。通過豐富多彩的活動(dòng),不斷提升我的道德修養(yǎng)。
將學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)與辦學(xué)理念,內(nèi)化為教師群體的共識(shí),是校本培訓(xùn)的基本目標(biāo),通過本次培訓(xùn),使我確立了正確的學(xué)習(xí)觀,引導(dǎo)教師樹立“終身學(xué)習(xí)、終身與書籍為友”的理念,營建起自己的廣泛的教學(xué)支撐體系,并逐漸掌握廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、扎實(shí)系統(tǒng)精深的專業(yè)學(xué)科知識(shí)、全面現(xiàn)代的教育科學(xué)知識(shí)和心理學(xué)知識(shí)。另一方面,學(xué)校多方創(chuàng)設(shè)條件,為教師學(xué)習(xí)提供便利,進(jìn)一步增大學(xué)校教師閱覽室藏書量,特別是增加了反映教研教改前沿水平的教育期刊雜志供教師閱覽,不斷豐富教師的學(xué)習(xí)資源,有效地幫助教師形成寬泛的閱讀視野。另外,學(xué)校還充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的功能優(yōu)勢,在校園網(wǎng)絡(luò)上開辟“研究性學(xué)習(xí)”、“現(xiàn)代信息技術(shù)”、“學(xué)科教學(xué)”、“論文交流”等欄目,為教師提供便捷、前衛(wèi)、實(shí)用的操作平臺(tái)和豐富的學(xué)習(xí)資源,為教師構(gòu)建起一種全新的、高效的、自主的、開放的、智能化的學(xué)習(xí)模式,培養(yǎng)教師迅速、有效地選擇、儲(chǔ)存和創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的能力。
1、樹立“以發(fā)展為本”的理念,積極創(chuàng)建“教師論談”制度,培養(yǎng)教師的教科研意識(shí),在教育教學(xué)工作中,學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思,做研究型、學(xué)者型教師。通過“教師論談”制度的確立與實(shí)施為教師們搭建平臺(tái),讓教師們在“論談”的平臺(tái)上進(jìn)行理念的洗禮。采用教研組交流與全校匯報(bào)相結(jié)合的方式,由每一位教師輪流主講,其他教師參與講座甚至辯論。通過論談活動(dòng)中的實(shí)踐和體驗(yàn)使教師在不斷交流、不斷討論中獲取新知,從而不斷改善自己的教育教學(xué)行為,增強(qiáng)了我的創(chuàng)新的責(zé)任感、使命感和緊迫感,充分調(diào)動(dòng)創(chuàng)新的熱情和主動(dòng)性。
2、我會(huì)將此次校本培訓(xùn)與實(shí)施課改有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步確立“以校為本”的教研運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)校本教研的生命力,促進(jìn)自己不斷提升自身素質(zhì),我會(huì)將培訓(xùn)所得用于教育實(shí)踐。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,人們對安全和治安的需求越來越高。輔警作為公安隊(duì)伍的重要組成部分,肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)治安秩序的責(zé)任。但不可否認(rèn)的是,輔警的業(yè)務(wù)水平和能力水平在一定程度上還有待提高。因此,開展輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)就顯得尤為重要。近日,我參加了一次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),感受頗多,心得如下。
第二段:學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
在學(xué)習(xí)前,我首先了解了培訓(xùn)的內(nèi)容和安排。通過閱讀相關(guān)培訓(xùn)材料和講解,我了解到本次培訓(xùn)將重點(diǎn)講解知識(shí)點(diǎn)和業(yè)務(wù)技能實(shí)戰(zhàn)操作。為讓自己更好地掌握,我提前預(yù)習(xí)了部分內(nèi)容,熟悉了指揮中心的使用和應(yīng)急處置流程,調(diào)配應(yīng)急隊(duì)伍等實(shí)戰(zhàn)技能。
第三段:培訓(xùn)期間的感受和體驗(yàn)
在培訓(xùn)期間,我收獲了很多。首先,在知識(shí)學(xué)習(xí)方面,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,如保衛(wèi)系統(tǒng)監(jiān)控、通訊系統(tǒng)、電腦等進(jìn)行工作。其次,在實(shí)戰(zhàn)操作方面,我初次體驗(yàn)了指揮中心的緊張工作氛圍,學(xué)會(huì)了如何快速判斷現(xiàn)場情況和調(diào)配應(yīng)急隊(duì)伍。
此外,培訓(xùn)還通過數(shù)個(gè)案例進(jìn)行模擬演練,讓我了解了在突發(fā)情況下的應(yīng)變能力。例如,在一次宗教聚集活動(dòng)中,我通過培訓(xùn)和模擬演練,成功應(yīng)對了人群沖擊等突發(fā)狀況,一次次增強(qiáng)自己的應(yīng)急處置能力。
第四段:培訓(xùn)心得
通過本次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到輔警重要性以及我自身的職責(zé)和責(zé)任。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,如應(yīng)變能力、溝通能力等需要進(jìn)一步強(qiáng)化。于是,我更加有信心學(xué)習(xí)和提升自己,將所學(xué)技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,為社會(huì)治安穩(wěn)定做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)
通過本次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何更好地運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,了解了更多實(shí)戰(zhàn)技能和應(yīng)急處置流程,提高了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我可以不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)水平,成為更優(yōu)秀的輔警。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
近期我參加了一次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)的培訓(xùn)課程,并在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過此次培訓(xùn),我意識(shí)到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員,不僅需要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,更需要良好的溝通能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。以下是我對這幾個(gè)方面的心得體會(huì)。
第一段:扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,了解并精通自己所銷售產(chǎn)品的各個(gè)方面非常重要。首先,我們需要深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和應(yīng)用范圍,這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次,我們還需要掌握產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品之間的差異,并能夠準(zhǔn)確給客戶比較產(chǎn)品的優(yōu)勢。此外,我們還應(yīng)了解產(chǎn)品的生命周期和市場趨勢,及時(shí)調(diào)整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí),我們才能在銷售過程中信心十足地與客戶交流,為他們提供專業(yè)的解決方案。
第二段:靈活運(yùn)用銷售技巧
在銷售工作中,靈活運(yùn)用銷售技巧是非常重要的一環(huán)。首先,我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽客戶的需求,了解他們的痛點(diǎn)和期待,這樣才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。其次,我們要善于與客戶建立信任和友好的關(guān)系,不僅可以增加銷售的機(jī)會(huì),還可以為今后的長期合作打下良好的基礎(chǔ)。另外,我們還要學(xué)會(huì)處理客戶的異議和反對意見,積極向客戶展示產(chǎn)品的價(jià)值,讓他們更加相信我們的專業(yè)能力。靈活運(yùn)用銷售技巧,可以幫助我們更加順利地完成銷售任務(wù),提高工作效率。
第三段:良好的溝通能力
良好的溝通能力是銷售業(yè)務(wù)員必備的一項(xiàng)技能。首先,我們要學(xué)會(huì)與客戶建立良好的溝通關(guān)系,尊重客戶的意見和選擇,鼓勵(lì)他們分享更多的想法和需求。其次,我們要用簡潔明了的語言和方式向客戶展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,避免使用過于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語。此外,我們還要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,清晰地傳達(dá)給客戶,避免產(chǎn)生誤解和溝通障礙。良好的溝通能力,可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關(guān)系,提高銷售成功率。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。首先,我們要不斷學(xué)習(xí)和了解市場的最新動(dòng)態(tài)和趨勢,適時(shí)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品推廣方案。其次,我們要利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,不斷完善自己的能力。同時(shí),我們還可以通過參加培訓(xùn)課程和與同行的交流學(xué)習(xí)來進(jìn)一步提升自己的銷售能力。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅可以讓我們與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)市場需求的變化,也可以使我們在自己的職業(yè)道路上不斷進(jìn)步。
第五段:總結(jié)
通過參加這次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)的課程,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員需要具備多方面的技能和素質(zhì)。首先,我們需要掌握扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí),了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場趨勢。其次,我們要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用銷售技巧,與客戶建立良好的關(guān)系并提供有針對性的解決方案。此外,我們還要培養(yǎng)良好的溝通能力,以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。只有綜合運(yùn)用這些技能,我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為一名出色的銷售業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
作為現(xiàn)代社會(huì)維護(hù)治安的重要力量,輔警的作用日益受到重視。為了更好地履行自己的職責(zé),提高自己的業(yè)務(wù)技能是必要的。最近,我參加了一次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了提高輔警業(yè)務(wù)技能的重要性,也豁然開朗地獲得了一些新的知識(shí)和技能。接下來,我將分享我的培訓(xùn)心得,并提出一些建議。
第二段:儀容儀表和禮儀禮節(jié)
在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了儀容儀表和禮儀禮節(jié)的重要性。作為一名輔警,必須要有良好的儀容儀表,這不僅可以樹立良好的形象,而且也有利于增強(qiáng)與民眾的溝通和交流。在禮儀禮節(jié)方面,要時(shí)刻記得要有禮貌,尊重民眾,這樣更有助于建立良好的工作關(guān)系,也更能夠贏得民眾的信賴。
第三段:常見刑事案件的認(rèn)識(shí)
在培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了常見的刑事案件,如盜竊、詐騙、扒竊等,并從案件的偵查、取證、審查、公訴等環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的講解和演示。通過實(shí)際操作和模擬案例,我們掌握了一些必要的執(zhí)法技能,并學(xué)會(huì)了如何調(diào)查和查證證據(jù)。這些技能對于我們處理日常警務(wù)工作非常重要。
第四段:執(zhí)法實(shí)戰(zhàn)技巧
警方執(zhí)法是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)工作,執(zhí)法人員需要掌握一定的實(shí)戰(zhàn)技巧。在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了防衛(wèi)、格斗、射擊等執(zhí)法技能,并有專業(yè)教練進(jìn)行精品指導(dǎo)。這些實(shí)戰(zhàn)技能無論在平時(shí)的巡邏、維持治安中,還是在處理具有極大風(fēng)險(xiǎn)的警情中都具有至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)和建議
通過這次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),我意識(shí)到提高業(yè)務(wù)技能對于一名合格的輔警來說真的十分重要。我建議輔警應(yīng)該積極主動(dòng)地參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),密切關(guān)注新技術(shù)、新理論的發(fā)展,不斷充實(shí)自我。同時(shí),在實(shí)際工作中,要通過多次實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自我履職能力。
結(jié)論:
在這次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,我體會(huì)到了職業(yè)技能培訓(xùn)對于我們個(gè)人能力提升和職業(yè)生涯發(fā)展的重要性,并深刻了解到了輔警的職責(zé)和工作要求。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更好地發(fā)揮輔警的重要作用,更好地服務(wù)于社會(huì)的維穩(wěn)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
將自己在這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會(huì)。
、枯燥、乏味。
動(dòng)態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內(nèi)容,提高觀眾的興趣,以達(dá)到靈活多變、因人施講的目的。
自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合,做個(gè)有心人,更多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到。
鐘,臺(tái)下十年功”,在以后的工作中,我會(huì)利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法,勤學(xué)苦練,扎好基本功。
風(fēng)采和親和力。
表達(dá)我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺,同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。
成是自己的終身職業(yè),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想。
重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實(shí)際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會(huì)教育。
。
人。
自己的努力,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)心中那個(gè)講解員的夢。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九
輔警作為基層保障社會(huì)治安的重要力量,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的守護(hù)者。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,對輔警的要求也越來越高。為了更好地履行職責(zé),提高業(yè)務(wù)水平,近期我參加了輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),收獲了很多。
第二段:提高法律知識(shí)儲(chǔ)備
在培訓(xùn)中,我們對各種法律條文及實(shí)際操作進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),不僅僅是通過理論學(xué)習(xí),更進(jìn)行了實(shí)操訓(xùn)練。通過進(jìn)行模擬案例,在了解相關(guān)法律條文的同時(shí),還能更好地運(yùn)用法律知識(shí)處理實(shí)際情況,儲(chǔ)備法律知識(shí)對我們解決復(fù)雜問題時(shí)候有很大幫助。
第三段:加強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)技能及應(yīng)急處理能力
在培訓(xùn)過程中,在專業(yè)的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了多次模擬實(shí)戰(zhàn)演練,從組織偵查到實(shí)戰(zhàn)處置,每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了親身體驗(yàn)。通過模擬演習(xí),我們掌握了更多的戰(zhàn)術(shù)技巧和方法,并且提高了應(yīng)急處理能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第四段:提高口頭和書面表達(dá)能力
可以說,作為現(xiàn)代基層警務(wù)人員,良好的口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力都非常重要。在培訓(xùn)期間,我們進(jìn)行了大量的模擬問答和寫作訓(xùn)練,特別是在口頭表達(dá)方面,我們得到了很好的鍛煉和提高。這不僅能幫助我們更好地理解法律法規(guī)和規(guī)章制度,也能提高我們在日常工作中的解決問題的效率和準(zhǔn)確度。
第五段:提高工作的效率及自我提升
作為一名有志于從事警務(wù)工作的輔警,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好地完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)自我提升。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)到的知識(shí)和技能升華到了工作實(shí)踐當(dāng)中,我們在應(yīng)對突發(fā)事件的處理工作中更為游刃有余,也更加具有專業(yè)性和可操作性。我相信,在今后的工作中,這些新學(xué)到的知識(shí)和技能定會(huì)對我們不斷提高工作效率、加快工作速度、提高工作質(zhì)量、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我提升帶來巨大的幫助。
結(jié)尾:
通過這次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),我對輔警這個(gè)特殊崗位更加深刻理解,回到崗位后,我更能夠全力以赴為社會(huì)維穩(wěn)工作貢獻(xiàn)一份力量,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí),我還會(huì)不斷努力,在工作中不斷提升自己,為成為一名合格的基層警務(wù)人員而努力奮斗。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十
經(jīng)過這次的新技能培訓(xùn),在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個(gè)地方的同行交流,與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流,每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)。下面是本站小編為大家收集整理的新技能
培訓(xùn)心得體會(huì)
總結(jié),歡迎大家閱讀。
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任,我參加了新疆兵團(tuán)公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強(qiáng)度煉獄般的訓(xùn)練,使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實(shí)戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性,感覺到公安部黨委領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。
此次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我 對警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識(shí),在參加此次培訓(xùn)之前,我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說,對這次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反,我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機(jī)會(huì),沒有把警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰(zhàn)技能,也曾運(yùn)用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在指揮中心工作,只要掌握初步的技能就可以,無需過深過細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后,發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化,對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動(dòng)作變形,不能做到應(yīng)用自如。這時(shí),產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn),不僅僅是警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識(shí)同樣如此,只要不經(jīng)常練習(xí)、使用,它就會(huì)逐漸淡化出你的知識(shí)圈、應(yīng)用圈,離你越來越遠(yuǎn),甚至是離你而去,無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面,無法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
說是教官培訓(xùn),可在那短暫有限的時(shí)間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實(shí)戰(zhàn)技能,并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知,好在自己是警校出生,在警校學(xué)習(xí)期間有一點(diǎn)“老底子”。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視與信任,同志們殷切的期待和希望,使我感覺到無形的壓力,但有壓力才會(huì)有動(dòng)力,打鐵必須自身硬!除培訓(xùn)班發(fā)的《警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認(rèn)真學(xué)習(xí)外,還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍,如:《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,在實(shí)戰(zhàn)技能上,除把在省廳培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)鞏固外,還看了大量的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能光盤,并與同去培訓(xùn)的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進(jìn)行切磋制定
教案
,并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)理念教案,使自己為以后在上課時(shí)語言流暢,動(dòng)作規(guī)范到位,把所學(xué)到的知識(shí)最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說:練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在石河子黨校培訓(xùn)期間,集訓(xùn)隊(duì)一教官始終如一挺拔昂揚(yáng)警姿,給我留下深刻難忘的印象,使我獲益匪淺),在七月流火,炎炎夏日里,同志們冒高溫頂酷暑進(jìn)行培訓(xùn),既要有精氣神同時(shí)又要有一個(gè)科學(xué)訓(xùn)練方法問題,即:既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時(shí)間,既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律,同時(shí)又要有人性化理念含在其中,要求每天列隊(duì)出操,訓(xùn)練時(shí)動(dòng)作整齊劃一,
口號
宏亮有力,使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì),作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給同志們,并在每天下課前進(jìn)行講評。訓(xùn)練是辛苦的,要不斷地鼓勵(lì)士氣,并寓教于樂,使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能,通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成,逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
一學(xué)期的工作即將結(jié)束,我普車組在學(xué)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下和馮領(lǐng)隊(duì)、閔總教練的指導(dǎo)下展開訓(xùn)練。本學(xué)期我擔(dān)任普車的主教練,主要的工作是制定計(jì)劃和技能指導(dǎo)。本組老師有:馮正木、蘇立松、朱才彥,我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作,按計(jì)劃做事,基本完成了普車各項(xiàng)技能訓(xùn)練任務(wù)?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一.老師的任務(wù):
在開學(xué)初我制定了高一,高二,高三的技能訓(xùn)練
工作計(jì)劃
。再經(jīng)過小組討論定稿,明確各個(gè)老師的分工。對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組,目的是組織梯隊(duì)建設(shè)。對于高二主要工作是分項(xiàng)目教學(xué),是他們達(dá)到初級工水平,為下學(xué)期強(qiáng)化訓(xùn)練打基礎(chǔ)。對于高三主要工作是定期定量訓(xùn)練往年的省賽圖紙,以及本組計(jì)劃的圖紙,定期進(jìn)行考核。
本人主要任務(wù):做好參訓(xùn)學(xué)生思想工作,加強(qiáng)學(xué)生管理,搞好安全教育,保持參訓(xùn)學(xué)生隊(duì)伍穩(wěn)定,確保安全良好的訓(xùn)練秩序;精心設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目,制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法; 講清技能訓(xùn)練相應(yīng)的理論、工藝知識(shí),講解操作步驟和要領(lǐng),做好操作示范,耐心指導(dǎo),認(rèn)真搞好技能考核,不斷提高參訓(xùn)學(xué)生的技能水平。
組里的老師的任務(wù):組織好學(xué)生訓(xùn)練外,參加相應(yīng)年級考核圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其它相關(guān)活動(dòng)。
二.對學(xué)生的要求:
服從管理; 集中訓(xùn)練課時(shí)間,學(xué)生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓(xùn)練結(jié)束后學(xué)生要對自己考核過程進(jìn)行總結(jié)。高一的每周五次理論學(xué)習(xí)。高二每周一次理論學(xué)習(xí),四次實(shí)踐操作訓(xùn)練。高三的每周六天實(shí)踐訓(xùn)練和教輔工作。
三月,有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓(xùn)。三個(gè)月的集中學(xué)習(xí),更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識(shí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識(shí),工作就很難達(dá)到一個(gè)高度,這應(yīng)該是一個(gè)基底?,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),然后付諸實(shí)踐,運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率,可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識(shí)的束縛,可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識(shí),只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí),我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn),豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識(shí),在未來的工作中我想通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導(dǎo),和親切交流。我突然感覺到對于我這個(gè)即將退休的老員工而言,另一個(gè)重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動(dòng),既讓自己接受新的知識(shí)又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個(gè)地方的同行交流,與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流,每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā),鄧小平指出:“金融很重要,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。經(jīng)濟(jì)搞好了,一著棋活,滿盤皆活。”這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識(shí)與概念。與時(shí)俱進(jìn)。
最后,我想通過這次的學(xué)習(xí),不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識(shí),開闊了眼界,更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會(huì)與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛也就沒有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過這次的學(xué)習(xí)我想我會(huì)更好地投入到工作中,學(xué)以致用。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
20xx年9月10日—14日,我有幸參加了自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心舉辦的20xx年下半年辦公室業(yè)務(wù)技能與綜合素質(zhì)專題培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。為期4天的培訓(xùn),課程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),總的感覺一個(gè)字:“實(shí)”。
首先是實(shí)在。4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),課程安排實(shí)實(shí)在在,不走過場,不搞花樣。既有理論學(xué)習(xí),又有實(shí)務(wù)操作;既有工作技能培養(yǎng),又有高效執(zhí)行力訓(xùn)練;既有公文寫作交流,又有身心保健傳授,可謂涵蓋八方,應(yīng)有盡有,充分體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的實(shí)在性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就應(yīng)該實(shí)實(shí)在在,來不得半點(diǎn)虛假。這樣,學(xué)員們才能通過培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在地學(xué)到一些知識(shí)和技能,培訓(xùn)也才有實(shí)實(shí)在在的意義。在平時(shí)繁忙的工作中,大家都鮮有時(shí)間和精力來一次集中的學(xué)習(xí)提升,有這樣一次實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可謂是一項(xiàng)最大的精神福利。通過實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力一定會(huì)有一個(gè)明顯的提升,對一些問題的看法會(huì)更加透徹和清晰,處理起具體業(yè)務(wù)來也更加得心應(yīng)手,效果會(huì)更好。
其次是實(shí)用。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程實(shí)用性都非常強(qiáng),就拿第一節(jié)課《素質(zhì)定向拓展——高效執(zhí)行力訓(xùn)練》來說,它對我的啟發(fā)是非常大的。當(dāng)下的社會(huì)是一個(gè)講求高效率的時(shí)代,面對一項(xiàng)工作,如何以最強(qiáng)的反應(yīng)能力、最快的執(zhí)行速度和最佳的運(yùn)行效果將它完成,無疑是對一個(gè)人工作能力的最大考驗(yàn)。這項(xiàng)訓(xùn)練就是教會(huì)我們?nèi)绾卫靡磺锌衫玫馁Y源,提高對人的號召力、對物的調(diào)配力和對事的掌控力。面對一項(xiàng)工作,我們應(yīng)該尊重事實(shí),不隱瞞、不回避,表明我們的態(tài)度,即立場。這個(gè)立場應(yīng)該是積極的、負(fù)責(zé)任的,而不是敷衍塞責(zé)、避重就輕。與身邊人的接觸、溝通也應(yīng)該是積極主動(dòng)的,而不是消極被動(dòng)的。這樣,我們方能贏得大家的信任,整個(gè)事情就會(huì)朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。再比如《辦公室職業(yè)病預(yù)防與保健》這節(jié)課,帶我們認(rèn)識(shí)了三個(gè)和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,學(xué)會(huì)如何應(yīng)對壓力、管理壓力,進(jìn)而調(diào)適心理、構(gòu)建陽光心態(tài),這對我們的身心健康是非常有幫助的。身體是革命的本錢,有一個(gè)好身體才能干出好工作,如果連壓力都應(yīng)對不了,壓力就會(huì)慢慢吞噬我們的身心健康,沒有了健康、陽光的身心,我們還如何干革命、搞工作?這節(jié)課告訴我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是息息相關(guān)的,我們的生活應(yīng)該順應(yīng)自然,餓了就要吃飯,困了就要睡覺,而不是餓了不吃,節(jié)食減肥,也不是困了不睡,過什么夜生活,玩手機(jī),顛倒白天與黑夜,久而久之,身體虛弱,精神萎靡,意志消沉。這都不是健康、和諧的生活方式。這節(jié)課還告訴我們做人要中庸,任何事情不能太過,也不要不及,要恰到好處;要各安其位,做自己該做的事情,心正不偏,不錯(cuò)位、不越位;還要推己及人、將心比心,要懂得寬宥他人就是善待自己。同時(shí)還要修身養(yǎng)性、完善自我,我們縱然不能成為圣賢之人,也應(yīng)該讓自己成為一個(gè)身體健康、心情愉悅、身心和諧的人。還有《公文寫作常見問題與解決辦法》這節(jié)課,重點(diǎn)講授了常用公文的寫作技巧,并從格式、標(biāo)題、主體等公文寫作中常見問題與對策入手,大到公文種類格式的確定,小到標(biāo)點(diǎn)符號的使用,具體問題具體分析,事無巨細(xì)、一一詳解。這對從事文秘工作的人來說,可謂是雪中送碳、受益匪淺。不管是工作方面還是身心保健方面,每一堂課都有實(shí)實(shí)在在的用處。
再次是充實(shí)。4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實(shí),每天被新鮮的知識(shí)吸引著,我認(rèn)真聽講、積極思考,生怕錯(cuò)過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),大腦每天都被新的知識(shí)填充著。4天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我感覺還沒有盡興,培訓(xùn)就已結(jié)束,這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真希望多來幾次。
4天的學(xué)習(xí)給了我一些全新的理念,我將帶著這些理念立即回到我的工作中去。工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活,甚至我的人生都將會(huì)因?yàn)檫@次培訓(xùn)學(xué)習(xí)而發(fā)生巨大的變化。
此次培訓(xùn),我之幸矣!
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
當(dāng)今社會(huì),人們的生活越來越快節(jié)奏,心理壓力大,身體健康逐漸出現(xiàn)問題。為了更好地面對生活中的挑戰(zhàn),許多人開始注重養(yǎng)生并學(xué)習(xí)相關(guān)技能。近日,我參加了一場養(yǎng)生技能培訓(xùn),深刻體會(huì)到養(yǎng)生技能的重要性。
第二段:課程內(nèi)容
這次養(yǎng)生技能培訓(xùn)共分為五個(gè)模塊:運(yùn)動(dòng)健身、營養(yǎng)飲食、心理調(diào)節(jié)、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)和推拿按摩。每個(gè)模塊的老師都非常專業(yè)、耐心,讓我們?nèi)媪私獾疥P(guān)于養(yǎng)生技能的知識(shí)和實(shí)踐技能。
第三段:學(xué)習(xí)感受
在運(yùn)動(dòng)健身環(huán)節(jié),教練詳細(xì)地講解了漸進(jìn)式訓(xùn)練的重要性,還特別制定了個(gè)人化的運(yùn)動(dòng)方案。在營養(yǎng)飲食方面,老師為我們深入講解了食材的性質(zhì)和搭配,讓我們在飲食方面更加注重平衡搭配和營養(yǎng)劑的攝入。在心理調(diào)節(jié)方面,專家教我們?nèi)绾蚊鎸毫?、焦慮、煩躁等負(fù)面情緒,提出實(shí)用的方法來緩解情緒。在中醫(yī)經(jīng)絡(luò)方面,老師通過直觀的實(shí)踐教學(xué),讓我們明白身體的經(jīng)絡(luò)穴位以及常用推拿按摩技巧,使我們能夠自我調(diào)理身體。
第四段:實(shí)踐運(yùn)用
在課程結(jié)束后,我積極地把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到了生活中。在運(yùn)動(dòng)健身方面,我已經(jīng)在家開始執(zhí)行個(gè)人化運(yùn)動(dòng)方案。在營養(yǎng)飲食方面,我開始根據(jù)食材的性質(zhì)和搭配來調(diào)整自己的日常飲食。在心理調(diào)節(jié)方面,我通過學(xué)習(xí)的心理調(diào)節(jié)技術(shù),成功地消除了一些負(fù)面情緒。在中醫(yī)經(jīng)絡(luò)和推拿按摩方面,我逐漸自學(xué)了一些簡單的推拿按摩技巧,并在朋友中分享。
第五段:總結(jié)
此次養(yǎng)生技能培訓(xùn)使我深刻感受到了養(yǎng)生技能的重要性,也讓我在實(shí)踐中體會(huì)到了學(xué)習(xí)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。養(yǎng)生的過程需要我們用心維護(hù),如果能夠用所學(xué)技能調(diào)整自己的生活,滋潤自己的身心,那么對于我們來說,未來的生活將會(huì)變得更加美好、健康、充實(shí)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十三
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,對指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí),關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,永無止境。就像聽課時(shí)孫部長說過的一句話:“人生是一個(gè)長跑,要一直堅(jiān)持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來,像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)e環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
一年的時(shí)間很快過去了,年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和居安思危的憂患意識(shí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,加強(qiáng)管理,深化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),加強(qiáng)崗位管理,進(jìn)一步加大貢獻(xiàn)大小和績效考核結(jié)果與個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤的力度,我們部門根據(jù)每個(gè)人的工作內(nèi)容,結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況把部門的任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到了每一個(gè)人,做到了任務(wù)到人、責(zé)任到人。在這一年里,我在服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化了工作的責(zé)任心,在工作中更加注重了對工作細(xì)節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學(xué)習(xí)服務(wù)站對____年整體工作的要求我們部門進(jìn)一步落實(shí)了經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)、強(qiáng)化了崗位責(zé)任制、細(xì)化了每一項(xiàng)工作的流程,經(jīng)過近一年的工作實(shí)踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新,強(qiáng)化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作
1、根據(jù)工作任務(wù)指標(biāo)責(zé)任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學(xué)校的教學(xué)方針,做好技能培訓(xùn)的教務(wù)及管理工作,負(fù)責(zé)編制政府補(bǔ)貼培訓(xùn)中需要上報(bào)給上級主管單位的培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)大綱。負(fù)責(zé)做好政府補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)班學(xué)員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作,按時(shí)上報(bào)給上級主管部門。負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度,做到遵紀(jì)守法、廉潔自律,能夠與整個(gè)部門其他同事的積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項(xiàng)培訓(xùn)取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓(xùn)545人次。其中完成了區(qū)人保局補(bǔ)貼培訓(xùn)及補(bǔ)貼資金申報(bào)30人,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓(xùn)1561人。并按照上報(bào)要求負(fù)責(zé)把各個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺(tái),并及時(shí)上報(bào)。
3、完成了今年所有培訓(xùn)任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報(bào)了____年全年各類培訓(xùn)班的檔案。
7、完成了本部門各項(xiàng)培訓(xùn)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別具體工作做的還不夠完善,為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時(shí)搜集教育培訓(xùn)信息傳達(dá)給教師,與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實(shí)行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將珍惜學(xué)校及部門領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺(tái),不斷總結(jié)、不斷反思,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇3
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
近日,浙江省杭州市蕭山區(qū)氣象局與各鎮(zhèn)街、平臺(tái)聯(lián)合開展全區(qū)氣象信息員2017年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
體驗(yàn)式氣象工作培訓(xùn)不僅拉近了區(qū)氣象局與氣象信息員之間的距離,提高了氣象信息員的工作積極性,也使得氣象信息員對于氣象工作也有了更深的了解,對基層氣象防災(zāi)減災(zāi)能力提升具有非常積極的意義。
據(jù)介紹,為保證汛期氣象服務(wù)順利開展,切實(shí)增強(qiáng)基層氣象防災(zāi)減災(zāi)能力,提高培訓(xùn)效率。
蕭山區(qū)氣象局創(chuàng)新氣象信息員培訓(xùn)方式,除了傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)和邀請氣象專家前往鎮(zhèn)街平臺(tái)講課外,特別開展了體驗(yàn)式氣象工作培訓(xùn)。
通過鎮(zhèn)街組織申請,邀請氣象信息員參觀氣象科普館、氣象臺(tái)、影視室、觀測場等,聆聽一線預(yù)報(bào)崗、觀測崗氣象專家進(jìn)行業(yè)務(wù)講解。
減災(zāi)科對氣象信息員提出各式問題進(jìn)行針對性解答,重點(diǎn)是加強(qiáng)氣象信息員對氣象災(zāi)害預(yù)警、氣象災(zāi)情損失估測及統(tǒng)計(jì)報(bào)送、氣象防災(zāi)避災(zāi)減災(zāi)宣傳等方面基本知識(shí)的掌握,做好氣象服務(wù)和科普宣傳工作。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
跨時(shí)三個(gè)多月的__省第__期企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程進(jìn)度已過半,我不但有幸認(rèn)識(shí)了來自本市地區(qū)各行各業(yè)的高管精英,更有機(jī)會(huì)開拓了眼界、增長了知識(shí)。同時(shí),我也切實(shí)感受到中國企業(yè)管理__培訓(xùn)中心與市相關(guān)單位做了非常細(xì)致而又全面教學(xué)計(jì)劃,每一位老師的授課也都很精彩,無論是在職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力方面,還是在企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展方面,都有自己系統(tǒng)而鮮明的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),給我留下了非常深刻的感受。我的思想境界不但有了新的提高,還對職業(yè)經(jīng)理人角色有了更深的認(rèn)知,每一次課程我都有徜徉學(xué)海,獲益匪淺的感覺,以下是我的一些心得體會(huì):
記得六月底時(shí),__教授講的《現(xiàn)代高級職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,至今還記憶猶新,使我更加明晰作為一個(gè)現(xiàn)代高級職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件,角色的定位以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對我管理企業(yè)經(jīng)營有非常好的啟發(fā)。
什么叫職業(yè)經(jīng)理人:就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅(jiān)人才。他可以運(yùn)用自己良好的專業(yè)管理能力和經(jīng)營管理手段,對一個(gè)組織或部門合理利用其資源,幫助其獲取最大的利潤,從而把其不斷推向前進(jìn)。
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人除了必須具備:1、決策能力、2、執(zhí)行能力、3、組織能力、4、協(xié)調(diào)能力。更重要的是要熟悉管理經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)成本、國際商法、對職業(yè)的忠誠和誠信制度,記得老師還強(qiáng)調(diào)要不斷學(xué)習(xí)和掌握:激勵(lì)藝術(shù)、處罰藝術(shù)和用人藝術(shù)。
通過課程的培訓(xùn),我能夠更加深切的體會(huì)到職業(yè)經(jīng)理人是公司各項(xiàng)方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此我認(rèn)為,素質(zhì)的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外,還要看管理者在工作實(shí)踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個(gè)管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個(gè)人的文化知識(shí)底蘊(yùn)和在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),才能達(dá)到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。我始終堅(jiān)信,只有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收獲,有所幫助,做的更好。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇2
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
培訓(xùn)作為企業(yè)提升員工質(zhì)量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業(yè)務(wù)技能
培訓(xùn)心得體會(huì)
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì),供大家閱讀!
按照上級的組織安排,作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記,我于11月1日-3日參加了全市紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點(diǎn),從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀(jì)檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)使命的重要性,更新了思想觀念,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平,在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,要切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,必須自覺地加強(qiáng)自身黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng),不斷地提高業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合能力。要懷著對黨和人民負(fù)責(zé)的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),堅(jiān)持原則,無私奉獻(xiàn),公道正派,表里如一,為群眾辦實(shí)事解難題謀利益。在實(shí)際工作中,對案件審理工作要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,從案件立案到審理的每一個(gè)階段,必須注意從不同案件的客觀實(shí)際出發(fā)去研究和分析,并作出正確判斷。堅(jiān)持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合,重在加強(qiáng)教育,區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀(jì)律面前人人平等,堅(jiān)持民主集中制原則。要切實(shí)保護(hù)揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利,這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作,要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部,為擴(kuò)大案件線索創(chuàng)造良好條件,使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無處藏身,確保社會(huì)和諧穩(wěn)定,努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識(shí),理清工作目標(biāo)思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面,涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的各個(gè)領(lǐng)域,從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認(rèn)識(shí),到新時(shí)期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的自身建設(shè);從紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發(fā),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,督促我鎮(zhèn)干部在開展各項(xiàng)工作中,始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去,融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去,促進(jìn)工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個(gè)思想演變的過程。因此,在實(shí)際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強(qiáng)思想教育,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀(jì)檢監(jiān)察例會(huì),分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題,強(qiáng)化責(zé)任制,細(xì)化責(zé)任分解,嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)工作結(jié)合起來,責(zé)任到人,對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員,不留空白,不留死角,做到責(zé)任清楚,任務(wù)明確,堅(jiān)持不懈,樹立每個(gè)成員的責(zé)任意識(shí)與使命感,形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中,突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),更新思想觀念,改進(jìn)工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。
今年11月,我有幸參加了全國勞動(dòng)監(jiān)察培訓(xùn)班。盤點(diǎn)5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲很大,既開闊了眼界和思維,又加強(qiáng)了與各地區(qū)同仁的交流,學(xué)到了很多好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法??偟母杏X,這次江西之行非常有意義,時(shí)刻讓我難以忘懷。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的感受
首先,部領(lǐng)導(dǎo)高度重視。培訓(xùn)期間有多位部領(lǐng)導(dǎo)親自給我們輔導(dǎo),使參加學(xué)習(xí)班的人們倍受鼓舞,深受感動(dòng)。其次,授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動(dòng)監(jiān)察局巡視員、部勞動(dòng)保障稽查和制度處、執(zhí)法處處長,授課老師理論功底深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。他們由表及里,由淺入深,具體問題具體分析,解決了我們?nèi)粘I钪械暮芏嘁牲c(diǎn),增強(qiáng)了我們干好勞動(dòng)監(jiān)察工作的信心。第三,培訓(xùn)形式靈活多樣。既有集中講課,學(xué)習(xí)新知識(shí),又有分組討論,更有拓展訓(xùn)練。不同的學(xué)習(xí)形式有力促進(jìn)了學(xué)員間的交流、學(xué)習(xí),使學(xué)員們不僅拓寬了視野,增長了見識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),還結(jié)交成了朋友,達(dá)到了這次培訓(xùn)的預(yù)期目的。第四,管理組織到位。此次培訓(xùn),采取封閉管理的模式,要求全體學(xué)員按時(shí)參訓(xùn),無條件服從。學(xué)員們也能夠嚴(yán)格要求自己,自覺遵守培訓(xùn)期間的各項(xiàng)規(guī)定和要求,全身心投入到學(xué)習(xí)中。第五,服務(wù)周到熱情。培訓(xùn)班組織管理人員和基地服務(wù)人員服務(wù)熱情,考慮周全,從接站到外出,從起居到飯菜,無一不細(xì)致入微,精心安排,使大家從心里感到上級對基層人員的關(guān)懷和重視,有種賓至如歸的感覺。
總之,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自己豐富了知識(shí),開闊了視野,明確了思路,提高了水平,堅(jiān)定了搞好勞動(dòng)監(jiān)察工作的信心、決心和責(zé)任心。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容
11月24日上午,全國勞動(dòng)保障監(jiān)察培訓(xùn)在中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心(江西九江)報(bào)告廳開班。部教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)陳佛作動(dòng)員講話,陳佛在動(dòng)員講話中首先代表培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工,對培訓(xùn)班開班表示祝賀。他講了三個(gè)方面的培訓(xùn)要求,一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性;二是要弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng),全面提高能力素質(zhì)和履職能力;三是嚴(yán)格遵守紀(jì)律,圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
在接下來緊張的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富、具體,有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對性,各位專家教授,把所講的理論知識(shí)用詳實(shí)樸素的語言,深入淺出的方法,結(jié)合基層勞動(dòng)監(jiān)察工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn),系統(tǒng)的為我們進(jìn)行了講解。共涉及以下專題:一是由部勞動(dòng)監(jiān)察局巡視員馬紅兵主講《勞動(dòng)保障監(jiān)察制度》;二是部勞動(dòng)保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理》;三是部勞動(dòng)保障監(jiān)察局執(zhí)法處處長陳嵐解讀《
勞動(dòng)合同
案例及工資支付監(jiān)察疑難問題解析》;同時(shí)安排了一天的時(shí)間現(xiàn)場教學(xué),分組組織學(xué)員討論了各地關(guān)于開展勞動(dòng)監(jiān)察工作的好的做法和經(jīng)驗(yàn),通過互相學(xué)習(xí)、討論、交流,讓我們分享了從事勞動(dòng)監(jiān)察工作的收獲和體驗(yàn)。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的打算
繼續(xù)開展《關(guān)于開展建筑領(lǐng)域維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益專項(xiàng)檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的檢查》等專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范用工行為,保護(hù)勞動(dòng)者切身利益。加大“勞動(dòng)提示牌”的粘貼范圍,努力降低矛盾糾紛發(fā)生率,促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。利用休息日和節(jié)假日,通過懸掛條幅、制做展板、發(fā)放傳單、知識(shí)問答等形式,在人流密集區(qū)積極宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《勞動(dòng)合同法》、《爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī),努力提高務(wù)工人員的法律意識(shí)。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段:引言(100字)
漁業(yè)作為我國傳統(tǒng)的重要產(chǎn)業(yè)之一,在農(nóng)村地區(qū)有著舉足輕重的地位。然而,由于缺乏先進(jìn)的技術(shù)手段和管理經(jīng)驗(yàn),漁業(yè)產(chǎn)業(yè)在一些地區(qū)面臨著發(fā)展瓶頸。為提高農(nóng)民漁業(yè)技能和管理水平,我參加了一個(gè)集聚了眾多漁業(yè)專家的技能培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),增長了不少見識(shí),也對漁業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了更深入的理解。
第二段:技能培訓(xùn)內(nèi)容(200字)
這次漁業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,主要涵蓋了漁業(yè)資源利用、水質(zhì)管理、飼料配方、疾病防控、養(yǎng)殖技術(shù)等方面的知識(shí)。通過專家的講授和實(shí)地考察,我們深入了解了漁業(yè)生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵問題和解決方法。在漁業(yè)資源利用方面,我學(xué)到了如何合理配置漁業(yè)資源,保護(hù)漁業(yè)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過水質(zhì)管理和飼料配方方面的學(xué)習(xí),我掌握了如何確保養(yǎng)殖水體的清潔和水質(zhì)的穩(wěn)定,以及如何選取合適的飼料,提高魚類的健康度和養(yǎng)殖效益。此外,我還學(xué)到了如何識(shí)別和預(yù)防常見的疾病,提高養(yǎng)殖的抗病能力。
第三段:培訓(xùn)心得(300字)
通過這次培訓(xùn),我深刻感受到了科技進(jìn)步對漁業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。傳統(tǒng)的人工養(yǎng)殖方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代漁業(yè)的需求,必須借助科技手段提高養(yǎng)殖效益。例如,在水質(zhì)管理方面,我們學(xué)習(xí)了如何使用自動(dòng)化監(jiān)測設(shè)備來測量水質(zhì)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整養(yǎng)殖環(huán)境。這不僅提高了養(yǎng)殖效益,還保障了魚類的生長和健康。同時(shí),培訓(xùn)中還介紹了一些新型的養(yǎng)殖技術(shù),如循環(huán)水養(yǎng)殖、無土栽培等,這些高效節(jié)能的技術(shù)將成為未來漁業(yè)發(fā)展的重要方向。
在養(yǎng)殖管理和疾病防控方面,培訓(xùn)給予了我們很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。時(shí)刻保持養(yǎng)殖水體的清潔和穩(wěn)定,是預(yù)防魚類疾病的關(guān)鍵所在。我們學(xué)會(huì)了定期清洗養(yǎng)殖設(shè)備、對水體進(jìn)行循環(huán)處理,以保持水質(zhì)的穩(wěn)定。此外,了解各類疾病的癥狀和防控措施,可以提前預(yù)防疾病的發(fā)生,減少損失。通過這些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),我對漁業(yè)的管理和疾病防控有了更深入的理解。
第四段:應(yīng)用與實(shí)踐(300字)
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中。在漁業(yè)養(yǎng)殖過程中,我按照培訓(xùn)中的指導(dǎo),合理配置漁業(yè)資源,加強(qiáng)水質(zhì)管理,定期檢測養(yǎng)殖環(huán)境的數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整水質(zhì)指標(biāo)。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)新的養(yǎng)殖技術(shù),嘗試創(chuàng)新,提高養(yǎng)殖效益。在疾病防控方面,我定期對魚類進(jìn)行體檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患病魚類并做好隔離和治療工作。通過應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能,我發(fā)現(xiàn)漁業(yè)的生產(chǎn)效益得到了顯著提高,養(yǎng)殖的魚類健康度明顯增加,為我?guī)砹撕芎玫慕?jīng)濟(jì)效益。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次漁業(yè)技能培訓(xùn),我收獲頗豐。我了解了漁業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,知道了科技進(jìn)步對漁業(yè)發(fā)展的重要性。培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn),這些將為我未來的漁業(yè)生產(chǎn)提供有力的支持。同時(shí),我也深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。我將一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的漁業(yè)技能和管理水平,為漁業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
4月8日至4月11日,我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班。這期培訓(xùn)班共開設(shè)了《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》、《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》、《信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《互聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行營銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程,晚上還舉行了兩次心里團(tuán)體活動(dòng),時(shí)間較緊、針對性強(qiáng)、內(nèi)容豐富。經(jīng)過四天半的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們增長了知識(shí)、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,
聽李老師《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》講座,為了打造一流金融企業(yè),我們要在今后的工作生活中更要精誠團(tuán)結(jié),甘于奉獻(xiàn),大局觀念不能缺失,服務(wù)意識(shí)不能淡薄。關(guān)注民生,構(gòu)建和諧 社會(huì),我們要勇于挑起重?fù)?dān),進(jìn)一步解放思想,端正工作作風(fēng),努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,作出更多業(yè)績。要一直把履行企業(yè)責(zé)任,作為一項(xiàng)重要使命。積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持發(fā)展綠色金融,積極保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益,堅(jiān)持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會(huì)形象。經(jīng)過這些年的健康、快速發(fā)展,秦州合行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場競爭力顯著增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅(jiān)持服務(wù)民生,打造“客戶信賴的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行”和實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村商業(yè)銀行夢”。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充實(shí)人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)班開班典禮上,我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學(xué)習(xí)方面講道:機(jī)會(huì)難得,認(rèn)真學(xué)習(xí)。要抓住這次難得的機(jī)會(huì)提升中高級管理人員各方面素質(zhì),為我行的更好、更快發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云:“居近識(shí)遠(yuǎn),處今知古,惟學(xué)矣乎”。學(xué)習(xí)是使人開闊視野、增長才干的必然途徑。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代.知識(shí)是最寶貴的財(cái)富。在世界科技日新月異,知識(shí)創(chuàng)新空前加快,科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 關(guān)鍵因素的情況下,學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,才深切體會(huì)到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐,難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需要。立即學(xué)習(xí)、加快學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的內(nèi)心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學(xué)識(shí),大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學(xué)習(xí)是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),吐故納新,做一名學(xué)習(xí)型干部,才能夠使我們的人生價(jià)值與事業(yè)追求得到更多的實(shí)現(xiàn)!
三、理論知識(shí)深入淺出,改變觀念學(xué)以致用。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程,其內(nèi)容都博大精深,僅僅靠各位專家老師們一節(jié)上課時(shí)間的講授,不可能讓我們掌握太多的知識(shí)要點(diǎn)和技能。大家普遍認(rèn)為,這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方法技巧,增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講座》課上,李老師面對企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)雜的關(guān)系,她以現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型的案例和幽默風(fēng)趣的語言對比分析入手,找準(zhǔn)突破口,以點(diǎn)及面、層次遞進(jìn),通過邏輯推理和深入剖析,不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)“召示于天下”,而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們:對待工作要善于從表象入手,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn),層層深入、點(diǎn)面結(jié)合、步步推進(jìn),才能突出重點(diǎn)、 綱舉目張、提高效率,將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”;要通過知識(shí)與工作的實(shí)踐互動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為思想方法,轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念,指明今后努力方向。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢下,聘請全國著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——上海銀楷教育,針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使我們感到:秦州合行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經(jīng)過長期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向。使我們看到了秦州合行未來發(fā)展的希望,增強(qiáng)了作為一名秦州合行中層干部的自豪感、使命感和責(zé)任感。
站在新的歷史起點(diǎn),秦州合行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀,信心滿懷,豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標(biāo)全速航行,迎接風(fēng)浪的洗禮,創(chuàng)造新的更大的輝煌!
技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇4
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
燃?xì)夤緲I(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì) 燃?xì)夤緸槿w員工開展了一堂名為“徹底轉(zhuǎn)變觀念,完善自我,爭創(chuàng) 是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實(shí)自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊(duì)伍邁進(jìn)。全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務(wù)的心,一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心,希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅(jiān)定的信念,才有了具體的行動(dòng)。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),在工作場所隨時(shí)用普通話進(jìn)行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進(jìn)行完善自我,提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等方面學(xué)起、做起。同時(shí)為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會(huì)一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步,離不開全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會(huì)到會(huì),從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì),體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進(jìn)步。
附送:
燃?xì)夤緜€(gè)人工作小結(jié)
燃?xì)夤緜€(gè)人工作小結(jié)
燃?xì)夤緜€(gè)人工作小結(jié)本文作者:
collmei小美 文秘114原創(chuàng)投稿 個(gè)人工作小結(jié) 起20xx.02.24-止20xx.03.15 轉(zhuǎn)眼間,到萬福燃?xì)夤旧习嘁呀?jīng)20天了,也學(xué)到了不少關(guān)于天然氣的知識(shí),現(xiàn)在這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
以前自己對天然氣這個(gè)行業(yè)基本上是一片空白,所以很多東西都要從頭學(xué)起,我覺得這也是一個(gè)鍛練自己的機(jī)會(huì),我通過看資料以及本部門不定期的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,同時(shí)我也通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽了相關(guān)的網(wǎng)頁以及了解了相關(guān)的知識(shí),一步一步積累行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以便自己能盡快地入行。以下是這段時(shí)間所學(xué)到的一些知識(shí):
1.掌握了天然氣的基礎(chǔ)知識(shí):
形成、分類、優(yōu)點(diǎn)以及用途; 2.大概的了解了一下天然氣的各個(gè)產(chǎn)地和大型接收站; 3.對整個(gè)園區(qū)各個(gè)廠的地點(diǎn)以及公司鋪設(shè)的管網(wǎng)也差不多熟悉了; 4.了解了場站內(nèi)天然氣的工作原理; 5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同); 體會(huì):
1.天然氣作為國家的新興能源,它是一種清潔壞保的優(yōu)質(zhì)能源,有效的改善了空氣質(zhì)量,西氣東輸為環(huán)保立下了一功.2.武寧工業(yè)的不斷發(fā)展和居民生活質(zhì)量的不斷提高,為我們公司打下了攻圍的基礎(chǔ),鋪好了戰(zhàn)場,只等我們?nèi)フ碱I(lǐng)。 3.作為公司的一名員工,我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工,爭取最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)正式員工。陳美 20xx-3-15 星期一19:
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時(shí)間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識(shí),我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:
(一)正確認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時(shí)間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
記得有一個(gè)朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
在公司的組織下,我們參加了為期四天的2021年春季業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。這次培訓(xùn)結(jié)束后,我感覺到收獲頗豐,同時(shí)也感受到了公司對全體員工的關(guān)心與幫助。
一、培訓(xùn)工作開展情況
這次培訓(xùn)涉獵范圍廣泛,我們分別學(xué)習(xí)了企業(yè)內(nèi)控管理、代建業(yè)務(wù)管理、安全管理、公文寫作與溝通技巧禮儀儀表、招投標(biāo)管理、審計(jì)與合同管理、法律風(fēng)險(xiǎn)防控、工程廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和城市更新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中,每一位主講人員都精心準(zhǔn)備,并附帶案例,講得生動(dòng)又形象。每一個(gè)學(xué)習(xí)科目都和我們平時(shí)的工作息息相關(guān),對我們在今后的項(xiàng)目管理都有非常大的幫助。
二、培訓(xùn)工作取得的成效
此次培訓(xùn),不僅有關(guān)于工程專業(yè)方面的干貨,也有溝通禮儀寫作等軟實(shí)力的學(xué)習(xí)。這也說明了我們項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在管理代建項(xiàng)目時(shí),不僅要有專業(yè)知識(shí)素養(yǎng),在與業(yè)主和各參建方的溝通方面也要具備能力。同時(shí),專業(yè)知識(shí)也應(yīng)該全面,關(guān)于預(yù)算、招投標(biāo)、水電工程等個(gè)方位的知識(shí)都要有所學(xué)習(xí)和了解,才能做到對項(xiàng)目的全方位把控。
在項(xiàng)目檢查考核要點(diǎn)中,張雷部長列出了1月份7個(gè)工地的檢查情況,很直觀的反映了各個(gè)工地存在的問題,我可以對照著這些問題對自己工地進(jìn)行自查,提升工地施工質(zhì)量。很多工地都存在的質(zhì)量問題,比如說鋼筋間距、綁扎不規(guī)范、砌筑砂漿不飽滿等等,這些通病可以提前告知施工單位,讓他們在施工時(shí)注意,就能很好的避免了。還有一些項(xiàng)目中存在的亮點(diǎn),我也可以拿出來給自己項(xiàng)目上進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
平時(shí)的工作中,也要注意儀容儀表,談吐禮貌,因?yàn)槲覀兇砹斯镜男蜗?。本次培?xùn)關(guān)于公文寫作的部分,我們也是受益匪淺,在項(xiàng)目管理的過程中不可避免會(huì)和業(yè)主或者施工方進(jìn)行發(fā)函或者發(fā)聯(lián)系單的情況,而通過這次培訓(xùn)我們學(xué)到了關(guān)于格式排版、語態(tài)語氣、合理用詞等多方面的內(nèi)容,對今后的工作也是有很大的幫助的。
同時(shí),本次培訓(xùn)還給我們陽光建設(shè)、城市更新、通大監(jiān)理提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),利于我們多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合,增強(qiáng)了開展工作的合力。大家能夠主動(dòng)切磋,取長補(bǔ)短,積極交流,共同促進(jìn),加深了了解,增進(jìn)了友誼,形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
三、
通過培訓(xùn)對工作的思考
一、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富自身專業(yè)素養(yǎng)。工程領(lǐng)域的知識(shí)繁多,而且一直在隨著時(shí)代更新,我們更要用學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。在項(xiàng)目上要多看圖紙,熟讀規(guī)范和圖集,只有專業(yè)知識(shí)豐富了才能應(yīng)付施工單位提出的問題,更好為業(yè)主服務(wù)。
二、在項(xiàng)目上要加強(qiáng)安全管理。首先分析項(xiàng)目的危險(xiǎn)源和超危工程,在之后項(xiàng)目管理的過程中要嚴(yán)格把控,安全重于泰山,決不能掉以輕心。
三、守住底線,廉潔自律。在工作上要牢記公司的“十個(gè)嚴(yán)禁、十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定,自覺遠(yuǎn)離社會(huì)不良現(xiàn)象與活動(dòng),牢固健康積極的工作作風(fēng)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)
辦公技能培訓(xùn)心得體會(huì)
教師技能培訓(xùn)心得體會(huì)
教師技能培訓(xùn)心得體會(huì)
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
燃?xì)夤緸槿w員工開展了一堂名為 徹底轉(zhuǎn)變觀念,完善自我,爭創(chuàng)第一 的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)課,希望每一位員工都能 每天進(jìn)步1%,這句話深深印在了每一位員工的腦海中。
1 下,才能在企業(yè)中占有一席之地,才能擁有一份屬于自己滿意的工作崗位。世界500強(qiáng)之一的通用汽車公司的20,70,10的人員培訓(xùn)制度,告訴我們:一個(gè)企業(yè)只有20%的人是最頂尖的,最特殊的優(yōu)質(zhì)人才,70%的人屬于中間的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我們清楚的知道自己不會(huì)是那20%的頂尖人才,當(dāng)然也不希望自己變成剩余的10%的人,那只能讓自己成為70%的人中的一份。這70%的人雖屬于中間部分,但是通過努力可有提升的空間。這需要通過我們不斷的學(xué)習(xí)、完善、充實(shí)自己,提高自己各方面的能力,才能爭取向更優(yōu)秀的人才隊(duì)伍邁進(jìn)。
全體員工保持了一顆正直的心,一顆努力為客戶服好務(wù)的心,一顆努力成為最優(yōu)秀的燃?xì)夤締T工的心,希望自己每天都能進(jìn)步1%。正是有了堅(jiān)定的信念,才有了具體的行動(dòng)。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),在工作場所隨時(shí)用普通話進(jìn)行對話,在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進(jìn)行完善自我,提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等方面學(xué)起、做起。同時(shí)為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展,我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會(huì)一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧,其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的2 業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進(jìn)步,離不開全體員工的共同進(jìn)步。員工們從不會(huì)到會(huì),從對自己要求不高到人人對自己有要求,這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì),體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進(jìn)步。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
一學(xué)期的工作即將結(jié)束,我普車組在學(xué)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下和馮領(lǐng)隊(duì)、閔總教練的指導(dǎo)下展開訓(xùn)練。本學(xué)期我擔(dān)任普車的主教練,主要的工作是制定計(jì)劃和技能指導(dǎo)。本組老師有:馮正木、蘇立松、朱才彥,我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作,按計(jì)劃做事,基本完成了普車各項(xiàng)技能訓(xùn)練任務(wù)?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一.老師的任務(wù):
在開學(xué)初我制定了高一,高二,高三的技能訓(xùn)練工作計(jì)劃。再經(jīng)過小組討論定稿,明確各個(gè)老師的分工。對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組,目的是組織梯隊(duì)建設(shè)。對于高二主要工作是分項(xiàng)目教學(xué),是他們達(dá)到初級工水平,為下學(xué)期強(qiáng)化訓(xùn)練打基礎(chǔ)。對于高三主要工作是定期定量訓(xùn)練往年的省賽圖紙,以及本組計(jì)劃的圖紙,定期進(jìn)行考核。
本人主要任務(wù):做好參訓(xùn)學(xué)生思想工作,加強(qiáng)學(xué)生管理,搞好安全教育,保持參訓(xùn)學(xué)生隊(duì)伍穩(wěn)定,確保安全良好的訓(xùn)練秩序;精心設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目,制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法; 講清技能訓(xùn)練相應(yīng)的理論、工藝知識(shí),講解操作步驟和要領(lǐng),做好操作示范,耐心指導(dǎo),認(rèn)真搞好技能考核,不斷提高參訓(xùn)學(xué)生的技能水平。
組里的老師的任務(wù):組織好學(xué)生訓(xùn)練外,參加相應(yīng)年級考核圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其它相關(guān)活動(dòng)。
二.對學(xué)生的要求:
服從管理; 集中訓(xùn)練課時(shí)間,學(xué)生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓(xùn)練結(jié)束后學(xué)生要對自己考核過程進(jìn)行總結(jié)。高一的每周五次理論學(xué)習(xí)。高二每周一次理論學(xué)習(xí),四次實(shí)踐操作訓(xùn)練。高三的每周六天實(shí)踐訓(xùn)練和教輔工作。
技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇5
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工素質(zhì),是嶧化企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)迫切需要,是嶧化在市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地一大法寶。在集團(tuán)公司各部門關(guān)懷、指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,嶧化職工培訓(xùn)工作為適應(yīng)市場波動(dòng),迎接市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),狠抓企業(yè)職工培訓(xùn)教育工作。今年上半年根據(jù)集團(tuán)公司20xx年職工培訓(xùn)精神指導(dǎo),按照嶧化公司[20xx]8號20xx年《職工培訓(xùn)方案》內(nèi)容,進(jìn)行分解,按部就班地進(jìn)行了職工培訓(xùn)工作。
百年大計(jì),教育為本。企業(yè)職工培訓(xùn)工作是企業(yè)生存和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù),現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來掌握、使用和管理。因而職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。進(jìn)入20xx年來,隨著化肥市場激烈和殘酷的競爭和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,提高認(rèn)識(shí),高度重視企業(yè)職工培訓(xùn)工作,提出了“科教興企、科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標(biāo)?!叭吮M其才,物盡其用”“賽馬不相馬,人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使企業(yè)職工培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化,更好地適應(yīng)化肥企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的要求。嶧化公司每年都要投入大量的人力、物力和財(cái)力來開展企業(yè)職工培訓(xùn)工作。
積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,并制定了相應(yīng)的實(shí)施措施,建立健全了企業(yè)職工培訓(xùn)的各類臺(tái)帳。成立了有公司領(lǐng)導(dǎo)和各級培訓(xùn)專職人員參加的二級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、日?;?。企業(yè)職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了教育培訓(xùn)的理念,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為創(chuàng)建一流企業(yè)提供了可靠的保證。
所謂企業(yè)職工培訓(xùn),是指企業(yè)根據(jù)自身需要,通過培訓(xùn),促使職工在知識(shí)、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項(xiàng)教育工程。因此它是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。
在化肥市場日趨飽和及激烈競爭的今天,使企業(yè)在市場競爭中,求得生存和發(fā)展,關(guān)健是人才的競爭和管理的競爭?;势髽I(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)在市場競爭中,不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭,而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部、職工隊(duì)伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和改革發(fā)展的要求,更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟(jì)競爭,永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。
進(jìn)入20xx年來,嶧化公司結(jié)合職工的實(shí)際情況,和創(chuàng)一流建設(shè),開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么,補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則,有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí),安全教育知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍已在鄒城大地上初露頭角,展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對于職工的教育培訓(xùn)工作,必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手,認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,因人施教,廣開學(xué)路。
1、開展職工業(yè)務(wù)、技術(shù)的全員培訓(xùn)工作
(1) 日常培訓(xùn) 嶧化公司近年來,十分重視企業(yè)職工培訓(xùn)工作,每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn),并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年上半年應(yīng)培訓(xùn)職工18360人次,因5月20日-6月25日,公司停車檢修,1-5月實(shí)際培訓(xùn)職工14280人次,比計(jì)劃少培訓(xùn)4080人次。1-5月熱電、造氣、壓縮、凈化、合成、尿素、供水、電修、儀表、分析化驗(yàn)工、維修鉗工每月進(jìn)行了專門業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前、班后、輔班時(shí)間、工作之余,采取集中、自學(xué)等靈活方式。解決了工作與學(xué)習(xí)的矛盾,使工作學(xué)習(xí)兩不誤。增強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技術(shù)能力,提高了職工的實(shí)踐操作水平。
按照培訓(xùn)要求,3月底進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能抽查考核,效果明顯,達(dá)到了培訓(xùn)目的。6月底因公司停車檢修,沒有進(jìn)行抽考。
(2)集中培訓(xùn)
教培中心組織了分析化驗(yàn)工集中培訓(xùn)10天,共30人;高級工兩期60人,因5月中旬公司因市場因素停車檢修,中止了5月20日-6月30日的第四-七期的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了包括化工生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、工藝流程、崗位操作方法、緊急開、停車方法步驟、事故判斷處理、儀表知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素、安全防護(hù)的措施與方法、事故發(fā)生時(shí)的緊急救護(hù)和自救措施等。并專門聘請山東化工技師學(xué)院講師授課,保證了教學(xué)質(zhì)量,分析工班學(xué)習(xí)期間并寫出了個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)。學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,取得了預(yù)期的效果。
(3)安全培訓(xùn)
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成,責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識(shí)掌握不夠、安全意識(shí)薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來,嶧化公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育,每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課,其意義就是要通過自身的參與和學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識(shí),從而使每位職工正真認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性,在實(shí)際工作中牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì)安全”。職工安全思想的主觀能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,為企業(yè)的安全管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化基層管理人員的培訓(xùn),提升基層管理水平
為進(jìn)一步提高基層管理人員(班組長、工段長、技術(shù)員)的綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,促進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)。除按時(shí)分期分批參加集團(tuán)公司和煤化公司組織的管理人員培訓(xùn)班外,開設(shè)了兩期管理人員培訓(xùn)班,每期3天,培訓(xùn)了60人。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)管理、法律法規(guī)、危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制、班組質(zhì)量管理、班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、班組實(shí)務(wù)管理技巧、公文寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等內(nèi)容。大大提升了基層管理人員的工作能力。
3、提高專業(yè)人員理論水平,重視繼續(xù)教育。
為適應(yīng)公司三項(xiàng)制度改革,給員工提供一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和再提高的平臺(tái),創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。20xx年計(jì)劃開設(shè)化學(xué)工程、控制工程碩士培訓(xùn)班,計(jì)劃招收30人;開設(shè)本、??茖W(xué)歷教育培訓(xùn)班各兩個(gè),專業(yè)設(shè)置為化工類和管理類各兩個(gè),計(jì)劃招收100人。為了今年10月份各類人員入學(xué)考試,教培中心3月份下發(fā)了報(bào)名通知。工程碩士班共50人報(bào)名,化工本科班30人報(bào)名,??瓢?0人報(bào)名。
總之。進(jìn)入20xx年來,嶧化公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果,為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
為了讓學(xué)生了解自救互救知識(shí),掌握急救技能,在鄭開國際馬拉松的現(xiàn)場能更迅速有效地展開急救措施,2021年3月,刑事科學(xué)技術(shù)系團(tuán)總支一行參加了鄭州市金水區(qū)紅十字會(huì)開展“紅十字緊急救護(hù)培訓(xùn)”活動(dòng)。
活動(dòng)初始,紅會(huì)老師給大家發(fā)放了急救用品,并介紹了使用方法。隨后,紅會(huì)專職培訓(xùn)老師結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)際救護(hù)技巧對生活中遇到突發(fā)狀況急救、徒手心肺復(fù)蘇、逆水緊急救護(hù)等內(nèi)容作了詳細(xì)的講解。培訓(xùn)老師和志愿者們在現(xiàn)場展開了有趣又令人印象深刻的互動(dòng),使大家對各項(xiàng)救護(hù)技巧有了深入的了解和認(rèn)識(shí)。最后,培訓(xùn)老師還開展了考核??己瞬粌H有筆試還有實(shí)際操作,通過考核大家能夠化理論為實(shí)踐,更好的領(lǐng)會(huì)知識(shí)要領(lǐng)。
此次活動(dòng)不僅有利于鄭開國際馬拉松現(xiàn)場急救活動(dòng),還為我們普及了自救互救技能知識(shí),提高了大學(xué)生們應(yīng)對突發(fā)事和意外傷害的應(yīng)變能力,也為我們以后在工作中處理緊急情況打下了良好的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
為了不斷提高教師的業(yè)務(wù)理論水平,使教師更加明確在新課改下如何做好教師,我校舉辦了為期一周的教師政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽,認(rèn)真記,并積極地參與到互動(dòng)交流,受到了良好的效果,現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
以師德建設(shè)為首,創(chuàng)建博愛、誠信、敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)的新型教師隊(duì)伍,塑造教育服務(wù)名牌。結(jié)合校園文化建設(shè),談了著力提高教師思想道德素質(zhì),深化敬業(yè)愛崗、為人師表,強(qiáng)化強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感的有關(guān)理論知識(shí)。確立“三全、三愛、三服務(wù)”意識(shí),圍繞“執(zhí)教為民”的指導(dǎo)思想積極開展“真情塑造未來” 師德教育活動(dòng), 要求結(jié)合建設(shè)師德月,將溫暖送到每位學(xué)生的心中,幫助學(xué)生健康成長。通過豐富多彩的活動(dòng),不斷提升我的道德修養(yǎng)。
將學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)與辦學(xué)理念,內(nèi)化為教師群體的共識(shí),是校本培訓(xùn)的基本目標(biāo),通過本次培訓(xùn),使我確立了正確的學(xué)習(xí)觀,引導(dǎo)教師樹立“終身學(xué)習(xí)、終身與書籍為友”的理念,營建起自己的廣泛的教學(xué)支撐體系,并逐漸掌握廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、扎實(shí)系統(tǒng)精深的專業(yè)學(xué)科知識(shí)、全面現(xiàn)代的教育科學(xué)知識(shí)和心理學(xué)知識(shí)。另一方面,學(xué)校多方創(chuàng)設(shè)條件,為教師學(xué)習(xí)提供便利,進(jìn)一步增大學(xué)校教師閱覽室藏書量,特別是增加了反映教研教改前沿水平的教育期刊雜志供教師閱覽,不斷豐富教師的學(xué)習(xí)資源,有效地幫助教師形成寬泛的閱讀視野。另外,學(xué)校還充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的功能優(yōu)勢,在校園網(wǎng)絡(luò)上開辟“研究性學(xué)習(xí)”、“現(xiàn)代信息技術(shù)”、“學(xué)科教學(xué)”、“論文交流”等欄目,為教師提供便捷、前衛(wèi)、實(shí)用的操作平臺(tái)和豐富的學(xué)習(xí)資源,為教師構(gòu)建起一種全新的、高效的、自主的、開放的、智能化的學(xué)習(xí)模式,培養(yǎng)教師迅速、有效地選擇、儲(chǔ)存和創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的能力。
1、樹立“以發(fā)展為本”的理念,積極創(chuàng)建“教師論談”制度,培養(yǎng)教師的教科研意識(shí),在教育教學(xué)工作中,學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思,做研究型、學(xué)者型教師。通過“教師論談”制度的確立與實(shí)施為教師們搭建平臺(tái),讓教師們在“論談”的平臺(tái)上進(jìn)行理念的洗禮。采用教研組交流與全校匯報(bào)相結(jié)合的方式,由每一位教師輪流主講,其他教師參與講座甚至辯論。通過論談活動(dòng)中的實(shí)踐和體驗(yàn)使教師在不斷交流、不斷討論中獲取新知,從而不斷改善自己的教育教學(xué)行為,增強(qiáng)了我的創(chuàng)新的責(zé)任感、使命感和緊迫感,充分調(diào)動(dòng)創(chuàng)新的熱情和主動(dòng)性。
2、我會(huì)將此次校本培訓(xùn)與實(shí)施課改有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步確立“以校為本”的教研運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)校本教研的生命力,促進(jìn)自己不斷提升自身素質(zhì),我會(huì)將培訓(xùn)所得用于教育實(shí)踐。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,人們對安全和治安的需求越來越高。輔警作為公安隊(duì)伍的重要組成部分,肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)治安秩序的責(zé)任。但不可否認(rèn)的是,輔警的業(yè)務(wù)水平和能力水平在一定程度上還有待提高。因此,開展輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)就顯得尤為重要。近日,我參加了一次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),感受頗多,心得如下。
第二段:學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
在學(xué)習(xí)前,我首先了解了培訓(xùn)的內(nèi)容和安排。通過閱讀相關(guān)培訓(xùn)材料和講解,我了解到本次培訓(xùn)將重點(diǎn)講解知識(shí)點(diǎn)和業(yè)務(wù)技能實(shí)戰(zhàn)操作。為讓自己更好地掌握,我提前預(yù)習(xí)了部分內(nèi)容,熟悉了指揮中心的使用和應(yīng)急處置流程,調(diào)配應(yīng)急隊(duì)伍等實(shí)戰(zhàn)技能。
第三段:培訓(xùn)期間的感受和體驗(yàn)
在培訓(xùn)期間,我收獲了很多。首先,在知識(shí)學(xué)習(xí)方面,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,如保衛(wèi)系統(tǒng)監(jiān)控、通訊系統(tǒng)、電腦等進(jìn)行工作。其次,在實(shí)戰(zhàn)操作方面,我初次體驗(yàn)了指揮中心的緊張工作氛圍,學(xué)會(huì)了如何快速判斷現(xiàn)場情況和調(diào)配應(yīng)急隊(duì)伍。
此外,培訓(xùn)還通過數(shù)個(gè)案例進(jìn)行模擬演練,讓我了解了在突發(fā)情況下的應(yīng)變能力。例如,在一次宗教聚集活動(dòng)中,我通過培訓(xùn)和模擬演練,成功應(yīng)對了人群沖擊等突發(fā)狀況,一次次增強(qiáng)自己的應(yīng)急處置能力。
第四段:培訓(xùn)心得
通過本次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到輔警重要性以及我自身的職責(zé)和責(zé)任。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,如應(yīng)變能力、溝通能力等需要進(jìn)一步強(qiáng)化。于是,我更加有信心學(xué)習(xí)和提升自己,將所學(xué)技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,為社會(huì)治安穩(wěn)定做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)
通過本次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何更好地運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,了解了更多實(shí)戰(zhàn)技能和應(yīng)急處置流程,提高了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我可以不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)水平,成為更優(yōu)秀的輔警。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
近期我參加了一次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)的培訓(xùn)課程,并在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過此次培訓(xùn),我意識(shí)到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員,不僅需要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,更需要良好的溝通能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。以下是我對這幾個(gè)方面的心得體會(huì)。
第一段:扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,了解并精通自己所銷售產(chǎn)品的各個(gè)方面非常重要。首先,我們需要深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和應(yīng)用范圍,這樣才能更好地為客戶解答疑問和解決問題。其次,我們還需要掌握產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品之間的差異,并能夠準(zhǔn)確給客戶比較產(chǎn)品的優(yōu)勢。此外,我們還應(yīng)了解產(chǎn)品的生命周期和市場趨勢,及時(shí)調(diào)整銷售策略和推廣方案。只有具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí),我們才能在銷售過程中信心十足地與客戶交流,為他們提供專業(yè)的解決方案。
第二段:靈活運(yùn)用銷售技巧
在銷售工作中,靈活運(yùn)用銷售技巧是非常重要的一環(huán)。首先,我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽客戶的需求,了解他們的痛點(diǎn)和期待,這樣才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。其次,我們要善于與客戶建立信任和友好的關(guān)系,不僅可以增加銷售的機(jī)會(huì),還可以為今后的長期合作打下良好的基礎(chǔ)。另外,我們還要學(xué)會(huì)處理客戶的異議和反對意見,積極向客戶展示產(chǎn)品的價(jià)值,讓他們更加相信我們的專業(yè)能力。靈活運(yùn)用銷售技巧,可以幫助我們更加順利地完成銷售任務(wù),提高工作效率。
第三段:良好的溝通能力
良好的溝通能力是銷售業(yè)務(wù)員必備的一項(xiàng)技能。首先,我們要學(xué)會(huì)與客戶建立良好的溝通關(guān)系,尊重客戶的意見和選擇,鼓勵(lì)他們分享更多的想法和需求。其次,我們要用簡潔明了的語言和方式向客戶展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,避免使用過于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語。此外,我們還要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,清晰地傳達(dá)給客戶,避免產(chǎn)生誤解和溝通障礙。良好的溝通能力,可以幫助我們與客戶建立更緊密的合作關(guān)系,提高銷售成功率。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。首先,我們要不斷學(xué)習(xí)和了解市場的最新動(dòng)態(tài)和趨勢,適時(shí)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品推廣方案。其次,我們要利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,不斷完善自己的能力。同時(shí),我們還可以通過參加培訓(xùn)課程和與同行的交流學(xué)習(xí)來進(jìn)一步提升自己的銷售能力。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅可以讓我們與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)市場需求的變化,也可以使我們在自己的職業(yè)道路上不斷進(jìn)步。
第五段:總結(jié)
通過參加這次關(guān)于業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn)的課程,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員需要具備多方面的技能和素質(zhì)。首先,我們需要掌握扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí),了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場趨勢。其次,我們要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用銷售技巧,與客戶建立良好的關(guān)系并提供有針對性的解決方案。此外,我們還要培養(yǎng)良好的溝通能力,以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。只有綜合運(yùn)用這些技能,我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為一名出色的銷售業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
作為現(xiàn)代社會(huì)維護(hù)治安的重要力量,輔警的作用日益受到重視。為了更好地履行自己的職責(zé),提高自己的業(yè)務(wù)技能是必要的。最近,我參加了一次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了提高輔警業(yè)務(wù)技能的重要性,也豁然開朗地獲得了一些新的知識(shí)和技能。接下來,我將分享我的培訓(xùn)心得,并提出一些建議。
第二段:儀容儀表和禮儀禮節(jié)
在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了儀容儀表和禮儀禮節(jié)的重要性。作為一名輔警,必須要有良好的儀容儀表,這不僅可以樹立良好的形象,而且也有利于增強(qiáng)與民眾的溝通和交流。在禮儀禮節(jié)方面,要時(shí)刻記得要有禮貌,尊重民眾,這樣更有助于建立良好的工作關(guān)系,也更能夠贏得民眾的信賴。
第三段:常見刑事案件的認(rèn)識(shí)
在培訓(xùn)中,我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了常見的刑事案件,如盜竊、詐騙、扒竊等,并從案件的偵查、取證、審查、公訴等環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的講解和演示。通過實(shí)際操作和模擬案例,我們掌握了一些必要的執(zhí)法技能,并學(xué)會(huì)了如何調(diào)查和查證證據(jù)。這些技能對于我們處理日常警務(wù)工作非常重要。
第四段:執(zhí)法實(shí)戰(zhàn)技巧
警方執(zhí)法是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)工作,執(zhí)法人員需要掌握一定的實(shí)戰(zhàn)技巧。在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了防衛(wèi)、格斗、射擊等執(zhí)法技能,并有專業(yè)教練進(jìn)行精品指導(dǎo)。這些實(shí)戰(zhàn)技能無論在平時(shí)的巡邏、維持治安中,還是在處理具有極大風(fēng)險(xiǎn)的警情中都具有至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)和建議
通過這次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),我意識(shí)到提高業(yè)務(wù)技能對于一名合格的輔警來說真的十分重要。我建議輔警應(yīng)該積極主動(dòng)地參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),密切關(guān)注新技術(shù)、新理論的發(fā)展,不斷充實(shí)自我。同時(shí),在實(shí)際工作中,要通過多次實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自我履職能力。
結(jié)論:
在這次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,我體會(huì)到了職業(yè)技能培訓(xùn)對于我們個(gè)人能力提升和職業(yè)生涯發(fā)展的重要性,并深刻了解到了輔警的職責(zé)和工作要求。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更好地發(fā)揮輔警的重要作用,更好地服務(wù)于社會(huì)的維穩(wěn)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
將自己在這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會(huì)。
、枯燥、乏味。
動(dòng)態(tài)的情況增添到自己的講詞中,以豐富講解內(nèi)容,提高觀眾的興趣,以達(dá)到靈活多變、因人施講的目的。
自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合,做個(gè)有心人,更多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到。
鐘,臺(tái)下十年功”,在以后的工作中,我會(huì)利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法,勤學(xué)苦練,扎好基本功。
風(fēng)采和親和力。
表達(dá)我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺,同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。
成是自己的終身職業(yè),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到有問必答、答之必對,要有為講解事業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想。
重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實(shí)際情況,也可以開展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會(huì)教育。
。
人。
自己的努力,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)心中那個(gè)講解員的夢。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九
輔警作為基層保障社會(huì)治安的重要力量,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的守護(hù)者。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,對輔警的要求也越來越高。為了更好地履行職責(zé),提高業(yè)務(wù)水平,近期我參加了輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),收獲了很多。
第二段:提高法律知識(shí)儲(chǔ)備
在培訓(xùn)中,我們對各種法律條文及實(shí)際操作進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),不僅僅是通過理論學(xué)習(xí),更進(jìn)行了實(shí)操訓(xùn)練。通過進(jìn)行模擬案例,在了解相關(guān)法律條文的同時(shí),還能更好地運(yùn)用法律知識(shí)處理實(shí)際情況,儲(chǔ)備法律知識(shí)對我們解決復(fù)雜問題時(shí)候有很大幫助。
第三段:加強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)技能及應(yīng)急處理能力
在培訓(xùn)過程中,在專業(yè)的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了多次模擬實(shí)戰(zhàn)演練,從組織偵查到實(shí)戰(zhàn)處置,每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了親身體驗(yàn)。通過模擬演習(xí),我們掌握了更多的戰(zhàn)術(shù)技巧和方法,并且提高了應(yīng)急處理能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第四段:提高口頭和書面表達(dá)能力
可以說,作為現(xiàn)代基層警務(wù)人員,良好的口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力都非常重要。在培訓(xùn)期間,我們進(jìn)行了大量的模擬問答和寫作訓(xùn)練,特別是在口頭表達(dá)方面,我們得到了很好的鍛煉和提高。這不僅能幫助我們更好地理解法律法規(guī)和規(guī)章制度,也能提高我們在日常工作中的解決問題的效率和準(zhǔn)確度。
第五段:提高工作的效率及自我提升
作為一名有志于從事警務(wù)工作的輔警,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好地完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)自我提升。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)到的知識(shí)和技能升華到了工作實(shí)踐當(dāng)中,我們在應(yīng)對突發(fā)事件的處理工作中更為游刃有余,也更加具有專業(yè)性和可操作性。我相信,在今后的工作中,這些新學(xué)到的知識(shí)和技能定會(huì)對我們不斷提高工作效率、加快工作速度、提高工作質(zhì)量、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我提升帶來巨大的幫助。
結(jié)尾:
通過這次輔警業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),我對輔警這個(gè)特殊崗位更加深刻理解,回到崗位后,我更能夠全力以赴為社會(huì)維穩(wěn)工作貢獻(xiàn)一份力量,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí),我還會(huì)不斷努力,在工作中不斷提升自己,為成為一名合格的基層警務(wù)人員而努力奮斗。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十
經(jīng)過這次的新技能培訓(xùn),在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個(gè)地方的同行交流,與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流,每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)。下面是本站小編為大家收集整理的新技能
培訓(xùn)心得體會(huì)
總結(jié),歡迎大家閱讀。
xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任,我參加了新疆兵團(tuán)公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強(qiáng)度煉獄般的訓(xùn)練,使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實(shí)戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性,感覺到公安部黨委領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。
此次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我 對警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識(shí),在參加此次培訓(xùn)之前,我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說,對這次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反,我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機(jī)會(huì),沒有把警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰(zhàn)技能,也曾運(yùn)用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在指揮中心工作,只要掌握初步的技能就可以,無需過深過細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后,發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化,對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動(dòng)作變形,不能做到應(yīng)用自如。這時(shí),產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn),不僅僅是警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識(shí)同樣如此,只要不經(jīng)常練習(xí)、使用,它就會(huì)逐漸淡化出你的知識(shí)圈、應(yīng)用圈,離你越來越遠(yuǎn),甚至是離你而去,無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面,無法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。
說是教官培訓(xùn),可在那短暫有限的時(shí)間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實(shí)戰(zhàn)技能,并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知,好在自己是警校出生,在警校學(xué)習(xí)期間有一點(diǎn)“老底子”。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視與信任,同志們殷切的期待和希望,使我感覺到無形的壓力,但有壓力才會(huì)有動(dòng)力,打鐵必須自身硬!除培訓(xùn)班發(fā)的《警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認(rèn)真學(xué)習(xí)外,還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍,如:《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,在實(shí)戰(zhàn)技能上,除把在省廳培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)鞏固外,還看了大量的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能光盤,并與同去培訓(xùn)的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進(jìn)行切磋制定
教案
,并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)理念教案,使自己為以后在上課時(shí)語言流暢,動(dòng)作規(guī)范到位,把所學(xué)到的知識(shí)最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說:練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在石河子黨校培訓(xùn)期間,集訓(xùn)隊(duì)一教官始終如一挺拔昂揚(yáng)警姿,給我留下深刻難忘的印象,使我獲益匪淺),在七月流火,炎炎夏日里,同志們冒高溫頂酷暑進(jìn)行培訓(xùn),既要有精氣神同時(shí)又要有一個(gè)科學(xué)訓(xùn)練方法問題,即:既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時(shí)間,既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律,同時(shí)又要有人性化理念含在其中,要求每天列隊(duì)出操,訓(xùn)練時(shí)動(dòng)作整齊劃一,
口號
宏亮有力,使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì),作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給同志們,并在每天下課前進(jìn)行講評。訓(xùn)練是辛苦的,要不斷地鼓勵(lì)士氣,并寓教于樂,使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能,通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成,逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。
一學(xué)期的工作即將結(jié)束,我普車組在學(xué)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下和馮領(lǐng)隊(duì)、閔總教練的指導(dǎo)下展開訓(xùn)練。本學(xué)期我擔(dān)任普車的主教練,主要的工作是制定計(jì)劃和技能指導(dǎo)。本組老師有:馮正木、蘇立松、朱才彥,我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作,按計(jì)劃做事,基本完成了普車各項(xiàng)技能訓(xùn)練任務(wù)?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一.老師的任務(wù):
在開學(xué)初我制定了高一,高二,高三的技能訓(xùn)練
工作計(jì)劃
。再經(jīng)過小組討論定稿,明確各個(gè)老師的分工。對于高一主要工作是通過技能節(jié)選拔興趣小組,目的是組織梯隊(duì)建設(shè)。對于高二主要工作是分項(xiàng)目教學(xué),是他們達(dá)到初級工水平,為下學(xué)期強(qiáng)化訓(xùn)練打基礎(chǔ)。對于高三主要工作是定期定量訓(xùn)練往年的省賽圖紙,以及本組計(jì)劃的圖紙,定期進(jìn)行考核。
本人主要任務(wù):做好參訓(xùn)學(xué)生思想工作,加強(qiáng)學(xué)生管理,搞好安全教育,保持參訓(xùn)學(xué)生隊(duì)伍穩(wěn)定,確保安全良好的訓(xùn)練秩序;精心設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目,制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法; 講清技能訓(xùn)練相應(yīng)的理論、工藝知識(shí),講解操作步驟和要領(lǐng),做好操作示范,耐心指導(dǎo),認(rèn)真搞好技能考核,不斷提高參訓(xùn)學(xué)生的技能水平。
組里的老師的任務(wù):組織好學(xué)生訓(xùn)練外,參加相應(yīng)年級考核圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其它相關(guān)活動(dòng)。
二.對學(xué)生的要求:
服從管理; 集中訓(xùn)練課時(shí)間,學(xué)生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓(xùn)練結(jié)束后學(xué)生要對自己考核過程進(jìn)行總結(jié)。高一的每周五次理論學(xué)習(xí)。高二每周一次理論學(xué)習(xí),四次實(shí)踐操作訓(xùn)練。高三的每周六天實(shí)踐訓(xùn)練和教輔工作。
三月,有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓(xùn)。三個(gè)月的集中學(xué)習(xí),更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識(shí)。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識(shí),工作就很難達(dá)到一個(gè)高度,這應(yīng)該是一個(gè)基底?,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),然后付諸實(shí)踐,運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率,可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識(shí)的束縛,可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識(shí),只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí),我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn),豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識(shí),在未來的工作中我想通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導(dǎo),和親切交流。我突然感覺到對于我這個(gè)即將退休的老員工而言,另一個(gè)重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動(dòng),既讓自己接受新的知識(shí)又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個(gè)地方的同行交流,與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流,每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā),鄧小平指出:“金融很重要,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。經(jīng)濟(jì)搞好了,一著棋活,滿盤皆活。”這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識(shí)與概念。與時(shí)俱進(jìn)。
最后,我想通過這次的學(xué)習(xí),不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識(shí),開闊了眼界,更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會(huì)與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛也就沒有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過這次的學(xué)習(xí)我想我會(huì)更好地投入到工作中,學(xué)以致用。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
20xx年9月10日—14日,我有幸參加了自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心舉辦的20xx年下半年辦公室業(yè)務(wù)技能與綜合素質(zhì)專題培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。為期4天的培訓(xùn),課程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),總的感覺一個(gè)字:“實(shí)”。
首先是實(shí)在。4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),課程安排實(shí)實(shí)在在,不走過場,不搞花樣。既有理論學(xué)習(xí),又有實(shí)務(wù)操作;既有工作技能培養(yǎng),又有高效執(zhí)行力訓(xùn)練;既有公文寫作交流,又有身心保健傳授,可謂涵蓋八方,應(yīng)有盡有,充分體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的實(shí)在性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就應(yīng)該實(shí)實(shí)在在,來不得半點(diǎn)虛假。這樣,學(xué)員們才能通過培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在地學(xué)到一些知識(shí)和技能,培訓(xùn)也才有實(shí)實(shí)在在的意義。在平時(shí)繁忙的工作中,大家都鮮有時(shí)間和精力來一次集中的學(xué)習(xí)提升,有這樣一次實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可謂是一項(xiàng)最大的精神福利。通過實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力一定會(huì)有一個(gè)明顯的提升,對一些問題的看法會(huì)更加透徹和清晰,處理起具體業(yè)務(wù)來也更加得心應(yīng)手,效果會(huì)更好。
其次是實(shí)用。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程實(shí)用性都非常強(qiáng),就拿第一節(jié)課《素質(zhì)定向拓展——高效執(zhí)行力訓(xùn)練》來說,它對我的啟發(fā)是非常大的。當(dāng)下的社會(huì)是一個(gè)講求高效率的時(shí)代,面對一項(xiàng)工作,如何以最強(qiáng)的反應(yīng)能力、最快的執(zhí)行速度和最佳的運(yùn)行效果將它完成,無疑是對一個(gè)人工作能力的最大考驗(yàn)。這項(xiàng)訓(xùn)練就是教會(huì)我們?nèi)绾卫靡磺锌衫玫馁Y源,提高對人的號召力、對物的調(diào)配力和對事的掌控力。面對一項(xiàng)工作,我們應(yīng)該尊重事實(shí),不隱瞞、不回避,表明我們的態(tài)度,即立場。這個(gè)立場應(yīng)該是積極的、負(fù)責(zé)任的,而不是敷衍塞責(zé)、避重就輕。與身邊人的接觸、溝通也應(yīng)該是積極主動(dòng)的,而不是消極被動(dòng)的。這樣,我們方能贏得大家的信任,整個(gè)事情就會(huì)朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。再比如《辦公室職業(yè)病預(yù)防與保健》這節(jié)課,帶我們認(rèn)識(shí)了三個(gè)和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,學(xué)會(huì)如何應(yīng)對壓力、管理壓力,進(jìn)而調(diào)適心理、構(gòu)建陽光心態(tài),這對我們的身心健康是非常有幫助的。身體是革命的本錢,有一個(gè)好身體才能干出好工作,如果連壓力都應(yīng)對不了,壓力就會(huì)慢慢吞噬我們的身心健康,沒有了健康、陽光的身心,我們還如何干革命、搞工作?這節(jié)課告訴我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是息息相關(guān)的,我們的生活應(yīng)該順應(yīng)自然,餓了就要吃飯,困了就要睡覺,而不是餓了不吃,節(jié)食減肥,也不是困了不睡,過什么夜生活,玩手機(jī),顛倒白天與黑夜,久而久之,身體虛弱,精神萎靡,意志消沉。這都不是健康、和諧的生活方式。這節(jié)課還告訴我們做人要中庸,任何事情不能太過,也不要不及,要恰到好處;要各安其位,做自己該做的事情,心正不偏,不錯(cuò)位、不越位;還要推己及人、將心比心,要懂得寬宥他人就是善待自己。同時(shí)還要修身養(yǎng)性、完善自我,我們縱然不能成為圣賢之人,也應(yīng)該讓自己成為一個(gè)身體健康、心情愉悅、身心和諧的人。還有《公文寫作常見問題與解決辦法》這節(jié)課,重點(diǎn)講授了常用公文的寫作技巧,并從格式、標(biāo)題、主體等公文寫作中常見問題與對策入手,大到公文種類格式的確定,小到標(biāo)點(diǎn)符號的使用,具體問題具體分析,事無巨細(xì)、一一詳解。這對從事文秘工作的人來說,可謂是雪中送碳、受益匪淺。不管是工作方面還是身心保健方面,每一堂課都有實(shí)實(shí)在在的用處。
再次是充實(shí)。4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實(shí),每天被新鮮的知識(shí)吸引著,我認(rèn)真聽講、積極思考,生怕錯(cuò)過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),大腦每天都被新的知識(shí)填充著。4天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我感覺還沒有盡興,培訓(xùn)就已結(jié)束,這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真希望多來幾次。
4天的學(xué)習(xí)給了我一些全新的理念,我將帶著這些理念立即回到我的工作中去。工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活,甚至我的人生都將會(huì)因?yàn)檫@次培訓(xùn)學(xué)習(xí)而發(fā)生巨大的變化。
此次培訓(xùn),我之幸矣!
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
當(dāng)今社會(huì),人們的生活越來越快節(jié)奏,心理壓力大,身體健康逐漸出現(xiàn)問題。為了更好地面對生活中的挑戰(zhàn),許多人開始注重養(yǎng)生并學(xué)習(xí)相關(guān)技能。近日,我參加了一場養(yǎng)生技能培訓(xùn),深刻體會(huì)到養(yǎng)生技能的重要性。
第二段:課程內(nèi)容
這次養(yǎng)生技能培訓(xùn)共分為五個(gè)模塊:運(yùn)動(dòng)健身、營養(yǎng)飲食、心理調(diào)節(jié)、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)和推拿按摩。每個(gè)模塊的老師都非常專業(yè)、耐心,讓我們?nèi)媪私獾疥P(guān)于養(yǎng)生技能的知識(shí)和實(shí)踐技能。
第三段:學(xué)習(xí)感受
在運(yùn)動(dòng)健身環(huán)節(jié),教練詳細(xì)地講解了漸進(jìn)式訓(xùn)練的重要性,還特別制定了個(gè)人化的運(yùn)動(dòng)方案。在營養(yǎng)飲食方面,老師為我們深入講解了食材的性質(zhì)和搭配,讓我們在飲食方面更加注重平衡搭配和營養(yǎng)劑的攝入。在心理調(diào)節(jié)方面,專家教我們?nèi)绾蚊鎸毫?、焦慮、煩躁等負(fù)面情緒,提出實(shí)用的方法來緩解情緒。在中醫(yī)經(jīng)絡(luò)方面,老師通過直觀的實(shí)踐教學(xué),讓我們明白身體的經(jīng)絡(luò)穴位以及常用推拿按摩技巧,使我們能夠自我調(diào)理身體。
第四段:實(shí)踐運(yùn)用
在課程結(jié)束后,我積極地把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到了生活中。在運(yùn)動(dòng)健身方面,我已經(jīng)在家開始執(zhí)行個(gè)人化運(yùn)動(dòng)方案。在營養(yǎng)飲食方面,我開始根據(jù)食材的性質(zhì)和搭配來調(diào)整自己的日常飲食。在心理調(diào)節(jié)方面,我通過學(xué)習(xí)的心理調(diào)節(jié)技術(shù),成功地消除了一些負(fù)面情緒。在中醫(yī)經(jīng)絡(luò)和推拿按摩方面,我逐漸自學(xué)了一些簡單的推拿按摩技巧,并在朋友中分享。
第五段:總結(jié)
此次養(yǎng)生技能培訓(xùn)使我深刻感受到了養(yǎng)生技能的重要性,也讓我在實(shí)踐中體會(huì)到了學(xué)習(xí)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。養(yǎng)生的過程需要我們用心維護(hù),如果能夠用所學(xué)技能調(diào)整自己的生活,滋潤自己的身心,那么對于我們來說,未來的生活將會(huì)變得更加美好、健康、充實(shí)。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十三
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,對指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí),關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,永無止境。就像聽課時(shí)孫部長說過的一句話:“人生是一個(gè)長跑,要一直堅(jiān)持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來,像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)e環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。