心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇一
一、 明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己該放棄什么
毫無(wú)疑問(wèn)，馬云是一個(gè)理想主義者，他不會(huì)為了現(xiàn)實(shí)安穩(wěn)的生活，就停下追逐理想的腳步。在擔(dān)任大學(xué)老師的那幾年里，馬云憑借出色的工作能力，在1995年的時(shí)候，被評(píng)為杭州十大青年教師之一。但就在其事業(yè)穩(wěn)步上升的關(guān)鍵時(shí)期，他卻辭職去創(chuàng)業(yè)，成立了一個(gè)翻譯社?，F(xiàn)在這家翻譯社已成為杭州最大的翻譯機(jī)構(gòu)。
二、要有一雙隨時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛
在海博翻譯社成立不久，馬云因受騙在美國(guó)被軟禁，通過(guò)獲得自由后不甘心就這樣空手而還，忽然他想到了自己在國(guó)內(nèi)的時(shí)候曾聽(tīng)一個(gè)外教同事提過(guò)自己的女婿在西雅圖和人合伙搞互聯(lián)網(wǎng)，于是他扛起行李，踏上了前往西雅圖的路程。雖然當(dāng)時(shí)他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)陌生的概念，但馬云憑著天生敏銳的嗅覺(jué)，知道這一定是能夠給他帶來(lái)改變與轉(zhuǎn)機(jī)的事物，因此成就了今天的阿里巴巴。
三、要堅(jiān)持理想
在理想面前，馬云抱著無(wú)畏的.精神，創(chuàng)辦了中國(guó)黃頁(yè)。雖然當(dāng)時(shí)無(wú)人支持，但他還是四處借債，加上壓箱底的積蓄，用2萬(wàn)多塊錢(qián)，創(chuàng)辦起了這個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站創(chuàng)辦以后，馬云就開(kāi)始每天出門(mén)推銷(xiāo)他的網(wǎng)站，說(shuō)服那些企業(yè)心甘情愿付錢(qián)把資料放到他的網(wǎng)站上去。其中歷經(jīng)的艱辛是不言而喻的，但是不管怎樣，馬云一步步將業(yè)務(wù)做起來(lái)了。
四、一定要堅(jiān)信自己在做什么
馬云說(shuō)過(guò)：創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)挑選最容易做、最喜歡做的事情去做，創(chuàng)業(yè)不是賺錢(qián)的方式，創(chuàng)業(yè)是快樂(lè)的一種表達(dá)，如果喜歡，則沒(méi)有抱怨的理由。中國(guó)黃頁(yè)的成功讓馬云萌生了更大的理想，辦一家名叫阿里巴巴的電子商務(wù)公司。馬云要做的電子商務(wù)并不是和大企業(yè)做生意，而是服務(wù)于中小企業(yè)。用馬云自己的話來(lái)說(shuō)，那就是“只抓蝦米”。大企業(yè)實(shí)力雄厚，有自己專門(mén)的渠道，能做得起鋪天蓋地的廣告，但中小企業(yè)并沒(méi)有這樣的能力，所以更需要互聯(lián)網(wǎng)。馬云想做的就是這樣的互聯(lián)網(wǎng)，這樣的電子商務(wù)。他認(rèn)為：“中小企業(yè)好比沙灘上的一顆顆小石子，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把這些石子全部粘起來(lái)，用混凝土粘起來(lái)的石子威力無(wú)窮，可以和大石頭抗衡?！闭强恐@種堅(jiān)定的信念和一向澎湃的激情，馬云在重重困難和眾多非議面前沒(méi)有畏縮不前，終于造就了本文開(kāi)頭阿里巴巴在美國(guó)紐約交易所上市的神話，他就像一個(gè)神奇的追夢(mèng)者，雖歷經(jīng)磨難卻始終能將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。
管理處：胡躍梅
2017年12月16日
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇二
馬云，中國(guó)著名企業(yè)家和電子商務(wù)巨頭，他創(chuàng)辦的阿里巴巴集團(tuán)成為全球最大的電子商務(wù)企業(yè)之一。馬云從年輕時(shí)期就展現(xiàn)出了非凡的創(chuàng)業(yè)天賦和勇于冒險(xiǎn)的精神。他創(chuàng)辦阿里巴巴之初，面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，但他始終保持樂(lè)觀的態(tài)度和堅(jiān)定的信念，最終取得了巨大成功。
第二段：馬云的創(chuàng)業(yè)心得一：積極面對(duì)失敗
馬云在他創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中經(jīng)歷了很多的失敗和打擊，但他從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)。他坦然面對(duì)失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的創(chuàng)業(yè)方向。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“創(chuàng)業(yè)不是一種狀態(tài)，而是一種心志，不是一種目標(biāo)，而是一種態(tài)度。”這句話表達(dá)了馬云對(duì)于創(chuàng)業(yè)的理解和態(tài)度。
第三段：馬云的創(chuàng)業(yè)心得二：與團(tuán)隊(duì)合作
馬云一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的重要性。他認(rèn)為，一個(gè)人的力量是有限的，只有與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作，才能取得更大的成就。馬云善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，他注重團(tuán)隊(duì)的合作和溝通，通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
第四段：馬云的創(chuàng)業(yè)心得三：創(chuàng)新和突破
馬云對(duì)于創(chuàng)新和突破的追求也是他成功的關(guān)鍵之一。他不斷嘗試新的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)理念，勇于打破常規(guī)和傳統(tǒng)觀念。馬云曾說(shuō)：“創(chuàng)新不是用來(lái)獲得財(cái)富，而是為了改變世界?！彼膭?chuàng)新精神和突破思維帶領(lǐng)阿里巴巴不斷創(chuàng)造出新的商業(yè)價(jià)值，使之成為世界級(jí)企業(yè)。
第五段：總結(jié)和啟示
馬云的創(chuàng)業(yè)心得給我們帶來(lái)了很多啟示。首先，要保持樂(lè)觀的心態(tài)，積極面對(duì)失敗和挑戰(zhàn)。其次，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，共同努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。最后，要敢于創(chuàng)新和突破，打破常規(guī)和傳統(tǒng)觀念，不斷尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)和價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒馬云的創(chuàng)業(yè)心得，我們可以更好地發(fā)揮自己的創(chuàng)業(yè)潛力，取得成功并改變世界。
總的來(lái)說(shuō)，馬云的創(chuàng)業(yè)心得體現(xiàn)了他作為一名杰出的創(chuàng)業(yè)者所具備的勇氣、智慧和獨(dú)特的眼光。他的成功經(jīng)驗(yàn)為我們指明了創(chuàng)業(yè)的道路，激勵(lì)著我們不斷追求夢(mèng)想，勇敢創(chuàng)新，成就屬于自己的輝煌。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇三
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編收集整理的馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
馬云對(duì)創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)公司的關(guān)系、融資方略、客戶關(guān)系管理、人才選拔以及人用、公司內(nèi)部管理、阿里巴巴品牌力、阿雅聯(lián)姻、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及歐阿里巴巴成功之道來(lái)展開(kāi)的，向我們展示了有馬云團(tuán)隊(duì)一手培養(yǎng)的阿里巴巴傳奇經(jīng)歷，揭示了馬云和阿里巴巴之所以取得成功的許許多多內(nèi)在的因素。這主要包括：不可摧毀創(chuàng)業(yè)精神、堅(jiān)定的使命感和目標(biāo)、善于取舍、特例獨(dú)行的經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)時(shí)局的敏銳察覺(jué)、顧全大局的決斷、高效的人才選拔與任用、企業(yè)文化的建立與加強(qiáng)、以及以六脈神劍著稱的阿里巴巴六大價(jià)值觀等等。
首先我們來(lái)看一看關(guān)于馬云和阿里巴巴的一些成長(zhǎng)經(jīng)歷吧，那或許會(huì)給我們?cè)S多震撼：
馬云于1988年畢業(yè)以后到1995年初值教于杭州電子工學(xué)院，講授英文以及國(guó)際貿(mào)易；1995年4月毅然下海經(jīng)商，創(chuàng)辦首家網(wǎng)上中文商業(yè)信息網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)也是國(guó)內(nèi)首家面向企業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中國(guó)黃頁(yè)網(wǎng)站；1997年，馬云放棄中國(guó)黃頁(yè)，和他的團(tuán)隊(duì)在北京開(kāi)發(fā)外貿(mào)部官方站點(diǎn)等一系列國(guó)家及站點(diǎn)；1999年初，放棄背景的工作，回到杭州愿意50萬(wàn)元人民幣資金開(kāi)始創(chuàng)立阿里巴巴網(wǎng)站，并于當(dāng)年秋天獲取孫正義2000萬(wàn)美元投資；2000年，馬云被美國(guó)亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為本年度商業(yè)領(lǐng)袖，馬云登上福布斯雜志封面，并舉行第一屆西湖論劍；2001年，阿里巴巴退出中國(guó)供應(yīng)商’服務(wù)，率先推出誠(chéng)信通業(yè)務(wù)；2003年，阿里巴巴推出個(gè)人電子上午網(wǎng)站淘寶網(wǎng)，并成立第三方支付平臺(tái)——支付寶；2004年年底，馬云屯被評(píng)為cct中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物；2005年，阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)，馬云被評(píng)為2005年中國(guó)十大并購(gòu)人物之一，阿里巴巴則成為中國(guó)的最佳雇主公司；2006年10月，收購(gòu)分類(lèi)信息業(yè)務(wù)口碑網(wǎng)，馬云及阿里巴巴獲得自主創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)等三項(xiàng)大獎(jiǎng)，再度獲得福布斯雜志評(píng)選為年度全球最佳b2b網(wǎng)站；2007年，現(xiàn)貨成立阿里軟件和阿里媽媽，引入工商銀行8加基礎(chǔ)投資商，并于11月再次香港成功上市；同年，馬云在美國(guó)《pcworld》雜志評(píng)選的全球50大最重要互聯(lián)網(wǎng)人物中名列20，馬云在it業(yè)以50億身價(jià)的估值在《2007年胡潤(rùn)it富豪榜》上位列第8；2007年年底，第七屆中國(guó)管理100年會(huì)曁雙十管理盛典在京舉行，阿里巴巴團(tuán)隊(duì)榮獲2007年最聚人氣團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，馬云作為代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
短短的15年之間，馬云由一個(gè)平凡的大學(xué)教師脫身為世界一流商業(yè)精英的大人物、阿里巴巴則由一個(gè)好不起名的小網(wǎng)站發(fā)展成為世界b2b和c2c市場(chǎng)的領(lǐng)軍者，這不可以說(shuō)不是一個(gè)奇跡。綜觀來(lái)看，在創(chuàng)業(yè)初期，馬云為首的阿里巴巴團(tuán)隊(duì)運(yùn)氣不是很好，先是受到業(yè)內(nèi)的排擠和譏諷，再受到社會(huì)的冷嘲熱諷，還有種種國(guó)內(nèi)外不利因素的沖擊，但是就憑著創(chuàng)業(yè)者的無(wú)比熱情和堅(jiān)強(qiáng)的毅力，他們?cè)诶щy中破蛹而生，逐步地實(shí)現(xiàn)盈利，并成長(zhǎng)為it商業(yè)界鼎鼎有名的領(lǐng)軍企業(yè)。是什么力量讓他們?nèi)〉萌绱丝焖俚某砷L(zhǎng)？馬云是這樣解釋的，我十分認(rèn)同：
我很喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：從創(chuàng)業(yè)的第一天起，你每天要面對(duì)的是困難和失敗，而不是成功。永不放棄的精神是非常重要的，很多年輕人在入睡前都非常有創(chuàng)意，但是當(dāng)他們醒來(lái)后，還是在重復(fù)相同的事情，從來(lái)不采取行動(dòng)。要懷揣‘不做就一輩子都不會(huì)甘心’的創(chuàng)業(yè)激情永遠(yuǎn)激情下去……擁有激情，并把激情永遠(yuǎn)的堅(jiān)持下去，是每個(gè)人成功所必需的，我們大學(xué)生更要擁有無(wú)比的激情，堅(jiān)持不懈地去追求自己的夢(mèng)想。就如馬云所言，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，所以每個(gè)人都不要放棄今天。我們還有什么理由去放棄自己奮斗已久的事業(yè)呢？失敗或許可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，從頭再來(lái)未必是壞事。成功也未必是最終結(jié)果，創(chuàng)業(yè)者們需要警鐘長(zhǎng)鳴。既然選擇了創(chuàng)業(yè)，就不能再回頭，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一輩子的事情。
阿里巴巴有明確而切和自身實(shí)際的目標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)之初，馬云將阿里巴巴的目標(biāo)確定為能夠堅(jiān)持生存10個(gè)月，實(shí)現(xiàn)了；后來(lái)亞洲金融風(fēng)暴，他又把目標(biāo)確定為在困難中過(guò)關(guān)斬將，并且實(shí)現(xiàn)盈利，也給他實(shí)現(xiàn)了；2003年馬云提出要全年盈利1億元，這個(gè)看似不可能的目標(biāo)竟然在年底完成了；2004年，馬云又說(shuō)，我們要實(shí)現(xiàn)每天盈利100萬(wàn)元，2005年我們每天繳稅100萬(wàn)元……每一個(gè)目標(biāo)的提出，都會(huì)招致諸多反對(duì)的聲音，但是馬云就像是一個(gè)神奇的造夢(mèng)者，每一個(gè)當(dāng)初看似不可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想后來(lái)都一一成為了現(xiàn)實(shí)。同樣的，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)，不可以無(wú)目標(biāo)地亂串，我們還是需要有一個(gè)明確而切合實(shí)際的目標(biāo)的，并為之而奮斗。
馬云將阿里巴巴的企業(yè)使命定位為讓天下沒(méi)有難做的生意。在這種使命感的驅(qū)使下，他們?cè)陂_(kāi)發(fā)軟件時(shí)處處以客戶為中心，爭(zhēng)取把軟件做的更簡(jiǎn)單更方便，把麻煩留給自己。正是如此，阿里巴巴開(kāi)發(fā)出的諸多商務(wù)軟件如誠(chéng)信通、支付寶等等倍受客戶的歡迎，而這正也體現(xiàn)了他們客戶第一的價(jià)值觀。我們大學(xué)生可以說(shuō)是國(guó)家新一代的建設(shè)者和接班人，肩上的擔(dān)子不輕，我們起碼都也還承擔(dān)著光宗耀祖的家庭任務(wù)，所以我們必須明確自己肩上的使命，一切已是名為中心，一切為完成使命而服務(wù)。在面臨困難時(shí)，淚水并不會(huì)對(duì)局面有何作用，我們應(yīng)該做的是穩(wěn)住腳跟站起來(lái)，堅(jiān)持到底，以為一旦放棄，那將是最大的失敗。
馬云是一個(gè)不按常規(guī)出牌的人物，在阿里巴巴的成長(zhǎng)過(guò)程中，正是這種特例獨(dú)行的精神，是阿里巴巴在每一次危險(xiǎn)時(shí)刻都傳奇地實(shí)現(xiàn)最后反攻的勝利。我覺(jué)得這就是一種創(chuàng)新的精神，不拘泥于傳統(tǒng)思想模式。當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)漸漸興起，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世界不久必將到來(lái)，這就要求我們大學(xué)生善于思考，善于從不經(jīng)意處出拳，也就是要積極創(chuàng)新，而不能死讀書(shū)、讀死書(shū)，禁錮自己的思想。
人的一生，可以說(shuō)就是選擇的一生。在或小或大的事情面前，都需要我們做出正確的選擇，以馬云為首的阿里巴巴團(tuán)隊(duì)在這方面就做得很好。2007年年會(huì)上馬云指出，淘寶、支付寶、阿里軟件以及雅虎都不要著急，尤其對(duì)于淘寶和支付寶而言，目前最急切的任務(wù)就是做規(guī)模。淘寶網(wǎng)2007年上半年的交易額達(dá)到157億，注冊(cè)會(huì)員超過(guò)4000萬(wàn)，其市場(chǎng)份額幾乎達(dá)到中國(guó)c2c市場(chǎng)的80%，面對(duì)這樣的.成績(jī)，孫彤宇卻說(shuō)：我們現(xiàn)在的規(guī)模連嬰兒都不是。志遠(yuǎn)者不會(huì)僅僅滿足于當(dāng)前的局部收獲，他的目標(biāo)必將是放諸四海而皆勝……在舍與得之間做出明智的選擇，這也是阿里巴巴取得這么多輝煌成就的一大原因。
最后，對(duì)于企業(yè)文化的建立與加強(qiáng)，同樣也是阿里巴巴的一大核心課題。沒(méi)有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，就無(wú)法吸引和激勵(lì)員工為企業(yè)多創(chuàng)造價(jià)值，當(dāng)然也就無(wú)法為企業(yè)留住人才，如此，即使是大企業(yè)，也將會(huì)逐步走向衰落。阿里巴巴的企業(yè)文化，與其推崇的價(jià)值觀是息息相連的，馬云將之概括為六脈神劍——客戶第一，團(tuán)隊(duì)合作，擁抱變化，誠(chéng)信，激情，敬業(yè)。其中的擁抱變化就是指突破自我，迎接變化。對(duì)于本行業(yè)的特點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)信變化是我們的日常生活。對(duì)于公司的變化，認(rèn)真思考，充分理解，積極接受并影響和帶動(dòng)同事。對(duì)于變化對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合。在工作中善于自我調(diào)整，具備前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路。面對(duì)變化后產(chǎn)生的挫折和失敗，能夠重新調(diào)整，以更積極的心態(tài)投入到改進(jìn)中。同樣的，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，同樣也是要求我們學(xué)會(huì)在變化中去學(xué)習(xí)掌握，不斷適應(yīng)變化了的世界，順應(yīng)世界發(fā)展的大潮，已順利轉(zhuǎn)身為社會(huì)所需要的真正人才。
從阿里巴巴和馬云的經(jīng)歷中，我們可以看到一個(gè)人做想成功所必須具備的素質(zhì)，同樣可以想象出一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族要做想復(fù)興之路所必須具備的精神——大一統(tǒng)的共同文化認(rèn)同、每一位公民的堅(jiān)定的使命感、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的激情、前衛(wèi)的思想觀念和正確的價(jià)值觀、以及在此基礎(chǔ)上的全民族團(tuán)結(jié)一致（共同建設(shè)美好社會(huì)）。
一滴水可以折射出大海的寬闊，一個(gè)人同樣也可以折射出一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家的精神，所以，爭(zhēng)取去做一個(gè)有資格去折射我們民族面貌的人吧！
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇四
馬云作為中國(guó)最成功的企業(yè)家之一，創(chuàng)辦了阿里巴巴集團(tuán)，被譽(yù)為中國(guó)電商之父。他的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)理念一直備受關(guān)注。在他的演講和文字中，我們可以找到很多寶貴的創(chuàng)業(yè)心得和體會(huì)。本文將以馬云談創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)為主題，探討從創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā)，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中取得成功。
第一段：堅(jiān)守信念，追求夢(mèng)想
馬云在創(chuàng)業(yè)初期面對(duì)重重困難和挑戰(zhàn)時(shí)，始終堅(jiān)守信念，追求自己的夢(mèng)想。他曾說(shuō)過(guò)：“人生最重要的，不是努力爭(zhēng)取，而是選擇正確的方向?！彼J(rèn)為創(chuàng)業(yè)者要先找到自己想要解決的問(wèn)題，并投入自己的全部心力，不斷追逐夢(mèng)想。只有心懷信念和遠(yuǎn)大目標(biāo)，才能在創(chuàng)業(yè)路上持之以恒，不輕言放棄。
第二段：應(yīng)對(duì)失敗，從失敗中學(xué)習(xí)
馬云經(jīng)歷了多次失敗的創(chuàng)業(yè)歷程，但他總是能夠從失敗中吸取教訓(xùn)，并迅速調(diào)整。他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)不僅僅是成功的旅程，更是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。無(wú)論遇到什么困難和挫折，創(chuàng)業(yè)者都要學(xué)會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)，并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。只有在失敗中尋找到突破口，才能不斷進(jìn)步，最終取得成功。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作，共同奮斗
在馬云看來(lái)，創(chuàng)業(yè)離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。他強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能夠帶來(lái)無(wú)窮的力量和創(chuàng)造力。他提到：“天才之間的差距非常小，團(tuán)隊(duì)之間的合作差距非常大?！彼膭?lì)創(chuàng)業(yè)者要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，搭建一個(gè)求同存異的團(tuán)隊(duì)，共同奮斗，迎接挑戰(zhàn)。
第四段：創(chuàng)新與變革，迎接未來(lái)
馬云一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和變革的重要性，他認(rèn)為創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。他說(shuō)：“今天的創(chuàng)新是我們東方人最好的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀儚牟唤佑|很前沿的技術(shù)。”他鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者要不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的技術(shù)和模式，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。只有緊跟時(shí)代的步伐，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段：責(zé)任與慈善，回饋社會(huì)
馬云一直以社會(huì)責(zé)任感和慈善事業(yè)為己任，他認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)該承擔(dān)起回饋社會(huì)的責(zé)任。他說(shuō)：“世界上最緊缺的資源是人才，第二個(gè)最緊缺的資源是公益。”他積極參與各種慈善活動(dòng)，并創(chuàng)辦了阿里巴巴公益基金會(huì)。他認(rèn)為只有讓社會(huì)變得更好，企業(yè)才能長(zhǎng)久地發(fā)展。
在總結(jié)馬云談創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)之后，我們不禁感嘆于這位企業(yè)家的智慧和勇氣。他堅(jiān)守信念，勇于面對(duì)失敗，善于團(tuán)隊(duì)合作，積極創(chuàng)新和變革，最終將個(gè)人的成功與社會(huì)的福祉緊密結(jié)合起來(lái)。希望在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路上，我們能夠從馬云身上汲取力量和啟示，實(shí)現(xiàn)我們自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇五
阿里創(chuàng)辦至今15年，淘寶是11年，支付寶是10年。我們比較運(yùn)氣。這15年我們確實(shí)走得比較快，今天看過(guò)來(lái)還不錯(cuò)，但是期間犯的錯(cuò)，不亞于任何一家創(chuàng)辦業(yè)已二三十年的公司——可能比他們犯得還要多。
但是，我們檢討自己比對(duì)時(shí)代的抱怨和指責(zé)要多、我們更正自己的速度很快。這十五年我自己也老了很多。我沒(méi)想到做企業(yè)會(huì)這么辛苦。當(dāng)然，我也覺(jué)得自己非常幸運(yùn)，幸運(yùn)在我們有這樣的機(jī)會(huì)。
阿里有今天是因?yàn)槲覀儓?jiān)信未來(lái)，堅(jiān)信趨勢(shì)，堅(jiān)信15年之后能夠解決我們面臨的這些問(wèn)題。我那時(shí)候讀胡雪巖的書(shū)印象很深刻，他有句話說(shuō)得太對(duì)了。生意越來(lái)越難做，但越難做越是機(jī)會(huì)。別人不做的你就去做，你要看得更多。你看到一個(gè)縣，就做一個(gè)縣，你看到一個(gè)小城市你就做一個(gè)城市。你看到未來(lái)，你就做未來(lái)。阿里的紅利，就是15年以前看到了今天的形勢(shì)。我相信你們都是在15年之前甚至更早就看到一些東西所以才走到今天。
我們說(shuō)前三十年難，后三十年難，前三十年難在摸索，后面三十年是因?yàn)榧夹g(shù)變革，使得商業(yè)社會(huì)有了顛覆性的變化。這個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)變革和技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的社會(huì)性的變化。
我們有今天，是因?yàn)槲覀冄杆俑淖兞俗约?，把握了這一天，但未來(lái)技術(shù)變革也是我們不得不面對(duì)的事實(shí)。
今天技術(shù)變革還在，它一直沒(méi)有停止過(guò)。舉個(gè)例子，以前出行是馬車(chē)，后來(lái)有了電車(chē)。電車(chē)與出租車(chē)第一次出現(xiàn)的時(shí)候，那些馬車(chē)夫都覺(jué)得很惱火，都想去砸掉。但后來(lái)也會(huì)習(xí)以為常，一個(gè)新的東西出現(xiàn)總會(huì)讓大家不那么適應(yīng)，可能會(huì)觸動(dòng)一些既有的利益。大家現(xiàn)在看到的不是一種業(yè)務(wù)，而是一種時(shí)代的變革。
我們一直在談大數(shù)據(jù)，那么大數(shù)據(jù)是什么概念？我覺(jué)得大計(jì)算起來(lái)才算大數(shù)據(jù)，否則數(shù)據(jù)不連通就是一堆垃圾。
我天天提醒自己，我們過(guò)去常說(shuō)，四十歲替員工干，五十歲替別人干。我們要重建公司的組織架構(gòu)和商業(yè)體系。做商人，有所為有所不為，企業(yè)，其實(shí)就是建組織，你整個(gè)制度體系的建設(shè)才是最重要的。
過(guò)去幾年，我們花了最大的時(shí)間和精力不是在數(shù)據(jù)和錢(qián)上，而是在人才和組織上，沒(méi)有人才儲(chǔ)備和獎(jiǎng)懲體系，所有的戰(zhàn)略都是白說(shuō)的。你一個(gè)人干到死，沒(méi)有用，必須有組織來(lái)干。我可以很負(fù)責(zé)地告訴你，你要是說(shuō)的和做的不一樣，你的員工馬上跳起來(lái)，組織分分鐘解散。我們必須要求自己言行合一。
只有建立組織體系才能不斷的把握自己，只有在把握趨勢(shì)的時(shí)候，才能掌握組織。我們喜歡談企業(yè)文化，但其實(shí)那些規(guī)章、守則都不是企業(yè)文化，文化就是dna，就是你行為的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章越多，文化越弱。文化是自己的行為。只有自己的行為才是企業(yè)的文化與標(biāo)桿所在。
互聯(lián)網(wǎng)能做的東西很多，但我們做我們?cè)撟龅?。我們不是掙更多錢(qián)，我們是圍繞真正幫你的客戶，幫那些相信你的企業(yè)去做一些事情。
阿里這家公司不是我的，是我有幸參與的。我們?nèi)タ礆v史上中國(guó)的商人，有幾個(gè)有好的結(jié)果？都沒(méi)有什么好的結(jié)果，結(jié)局都很糟糕。要保持好的結(jié)果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放棄什么，知道客戶需要什么？那么，這個(gè)公司交給誰(shuí)。最后我想明白了，最后應(yīng)該交給社會(huì)，交給社會(huì)了，大家去管理這個(gè)公司才可以。
現(xiàn)在有人說(shuō)，馬云腦子有問(wèn)題，并購(gòu)這個(gè)并購(gòu)那個(gè)，但是批評(píng)我們的之前也沒(méi)有理解我們，他也不會(huì)明白你的未來(lái)。
我們始終堅(jiān)持“讓天下沒(méi)有難做的生意”，我們堅(jiān)持為中小企業(yè)搭建平臺(tái)，我們堅(jiān)持客戶第一，員工第二，股東第三，這個(gè)原則不會(huì)變。
現(xiàn)在很多人找我找不到，覺(jué)得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真沒(méi)時(shí)間。從前小企業(yè)你做一些變革叫創(chuàng)新，大家都會(huì)鼓掌，大企業(yè)做一些突破，遇到的障礙會(huì)越來(lái)越多。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇六
處于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊是巨大的，電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)觀念，網(wǎng)購(gòu)的流行使得傳統(tǒng)零售業(yè)不得不轉(zhuǎn)型升級(jí)。但是，線上購(gòu)物也存在一定的局限性。由于物流配送受時(shí)間、地點(diǎn)等因素的影響，給顧客在進(jìn)行線上交易時(shí)帶來(lái)很多的不便。所以，電商企業(yè)也在嘗試進(jìn)行變革。在這種情況下，如何有效解決傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)面臨的問(wèn)題成為時(shí)下熱點(diǎn)，2016年，馬云首次提出新零售的概念，其核心就是線上和線下的有機(jī)融合。雨盒馬鮮生作為新零售的標(biāo)桿，研究其商業(yè)模式不管對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)都韋很好的借鑒意義。本文研究的盒馬鮮生的商業(yè)模式都是基于北京盒馬鮮生大成店，對(duì)于盒馬鮮生的其它店是不考慮在內(nèi)的。
零售業(yè)物流電商
盒馬鮮生概述
(1)盒馬鮮生簡(jiǎn)介
盒馬鮮生是一家支付寶會(huì)員生鮮體驗(yàn)店，2016年1月13日在上海張揚(yáng)路3611號(hào)浦東金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。盒馬鮮生是阿里巴巴投資的“新零售”項(xiàng)目，其采用“線上電商+線下門(mén)店”經(jīng)營(yíng)模式，門(mén)店承載的功能較傳統(tǒng)零售進(jìn)一步增加，集“生鮮超市+餐飲體驗(yàn)+物流配送”為一體。截至目前，盒馬鮮生已開(kāi)出36家店，覆蓋北京、上海和寧波等地。盒馬鮮生分為線上與線下兩部分業(yè)務(wù)：線下開(kāi)設(shè)門(mén)店，以場(chǎng)景定位的方式銷(xiāo)售來(lái)自103個(gè)國(guó)家、超過(guò)3000種的商品；線上依托其實(shí)體店，提供三公里以內(nèi)、半小時(shí)送達(dá)的快速物流配送服務(wù)。
(2)盒馬鮮生的特色
1.鮮
盒馬鮮生強(qiáng)調(diào)為顧客提供最新鮮的食材，致力于滿足顧客每一餐的需求。因此，盒馬鮮生提供的都是預(yù)包裝、小包裝的食材，而且生鮮產(chǎn)品包裝上都有生產(chǎn)日期，不會(huì)存在過(guò)期產(chǎn)品的銷(xiāo)售。盒馬鮮生的鮮，就是要讓大家的生活品質(zhì)得到保障，同時(shí)也不浪費(fèi)。
2.所想即所得
盒馬鮮生采用店倉(cāng)合一的經(jīng)營(yíng)理念，線上與線下保持商品的質(zhì)量、、庫(kù)存等的一致性，同時(shí)提供3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)服務(wù)，可以滿足顧客在任何場(chǎng)景下的即時(shí)性需求，實(shí)現(xiàn)“所想即所得”。
3.一站式購(gòu)物
盒馬鮮生的門(mén)店面積有限，通過(guò)線上擴(kuò)大品類(lèi)，并推出各種各樣的預(yù)售商品，來(lái)滿足消費(fèi)者的各種需求。盒馬鮮生是圍繞吃來(lái)定位的，會(huì)滿足你所有吃的問(wèn)題，提供所有吃的產(chǎn)品，所以在吃的一站式服務(wù)上，盒馬鮮生具備巨大的商品競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.讓吃變成一種娛樂(lè)
盒馬鮮生不斷推出各種各樣的活動(dòng)讓消費(fèi)者參與，讓80后、90后消費(fèi)者在店里都有一種參與感，都能夠感受到自身價(jià)值，所以盒馬鮮生在整個(gè)店里面設(shè)置了大量的分享、diy,交流等，讓“吃”變成一種娛樂(lè)，體現(xiàn)出消費(fèi)者的價(jià)值。盒馬鮮生就是基于消費(fèi)者體驗(yàn)重新創(chuàng)造了一種新的生活方式，讓大家吃在其中，樂(lè)在其中。
盒馬鮮生商業(yè)模式分析
(1)零售角度
盒馬鮮生是一種新的零售模式，集超市和餐飲于一體。盒馬鮮生線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)很多，尤其以生鮮為主。與一般超市生鮮區(qū)相同的是，賣(mài)場(chǎng)人口陳列著各種海鮮食品，幾乎在其它超市能買(mǎi)到的在這里也能夠買(mǎi)得到。不同于一般超市的是，占盒馬鮮生30-409b的區(qū)域是餐飲區(qū)。消費(fèi)者到店，不僅僅可以買(mǎi)到所需的生鮮、食品半成品，還可以直接將挑選的海鮮當(dāng)場(chǎng)在餐飲區(qū)加工，直接堂吃或者帶回家吃。這就是盒馬鮮生創(chuàng)新點(diǎn)之一，這種新的消費(fèi)體驗(yàn)，解決了年輕上班族的吃飯問(wèn)題，而且還吸引了大量的顧客前來(lái)體驗(yàn)。
(2)營(yíng)銷(xiāo)角度
1.精準(zhǔn)的目標(biāo)群體定位
盒馬鮮生的目標(biāo)群體是80后和90后。盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅表示，80后和90后數(shù)量龐大，而且需求也比較特殊。在現(xiàn)代物質(zhì)財(cái)富極大豐富的年代，商品對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，不是特別敏感的因素，相對(duì)來(lái)說(shuō)，商品的質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)成為他們最關(guān)心的問(wèn)題。正是抓住這群消費(fèi)群體的消費(fèi)需求，盒馬鮮生才將自己定位為“精品超市”：產(chǎn)品質(zhì)量好、包裝精美，產(chǎn)品從世界各個(gè)地方進(jìn)行采購(gòu)，追求質(zhì)量上的完美。
2.高端的產(chǎn)品定位
盒馬鮮生的海鮮產(chǎn)品多數(shù)是從國(guó)外采購(gòu)的，比如俄羅斯帝王蟹、南美大蝦、澳洲龍蝦和澳洲牛排等。對(duì)于美食，鮮有人能抵得住誘惑。從國(guó)外采購(gòu)來(lái)的海鮮，對(duì)于消費(fèi)者的誘惑更大。不僅如此，店里的休閑食品，酒飲類(lèi)等大多數(shù)也都是從國(guó)外進(jìn)口的，這么多的進(jìn)口食品，使得產(chǎn)品的定位一下子提高了一個(gè)檔次。
3.多元化的銷(xiāo)售渠道
盒馬鮮生的銷(xiāo)售模式融合了線上和線下兩種方式。盒馬鮮生有自己的實(shí)體店，消費(fèi)者可以親自到店里選購(gòu)自己喜歡的商品。而且，店鋪位置選在交通比較便利的地方，接近于公交站點(diǎn)，消費(fèi)者完全可以在下班時(shí)順道來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)，另外，盒馬鮮生有自己的app,每個(gè)顧客都可以成為其會(huì)員。你只要打開(kāi)盒馬鮮生app,選購(gòu)自己喜歡的商品，并且下單，圍繞店面3公里范圍內(nèi)，30分鐘就可以送達(dá)。
(3)物流角度
盒馬鮮生3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)的承諾，這得益于它全自動(dòng)的物流系統(tǒng)。其在門(mén)店后臺(tái)設(shè)置了三百多平方米的合流區(qū)，前后臺(tái)采取自動(dòng)化傳輸系統(tǒng)，從前端門(mén)店到后端倉(cāng)庫(kù)裝箱，都由物流帶傳送，在門(mén)店中消費(fèi)者可以看到頭頂上方的傳送帶有包裹在飛來(lái)飛去。店鋪接到app訂單后，揀貨員根據(jù)訂單只挑選屬于自己類(lèi)別下的商品，放入專用保溫袋，通過(guò)自動(dòng)傳輸系統(tǒng)直接把商品傳送到后臺(tái)合流區(qū)，裝入專用的配送箱，用垂直升降系統(tǒng)送到一樓，從接單到裝箱只需10分鐘即可完成。
盒馬鮮生商業(yè)模式的弊端
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇七
處于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊是巨大的，電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)觀念，網(wǎng)購(gòu)的流行使得傳統(tǒng)零售業(yè)不得不轉(zhuǎn)型升級(jí)。但是，線上購(gòu)物也存在一定的局限性。由于物流配送受時(shí)間、地點(diǎn)等因素的影響，給顧客在進(jìn)行線上交易時(shí)帶來(lái)很多的不便。所以，電商企業(yè)也在嘗試進(jìn)行變革。在這種情況下，如何有效解決傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)面臨的問(wèn)題成為時(shí)下熱點(diǎn)，2016年，馬云首次提出新零售的概念，其核心就是線上和線下的有機(jī)融合。雨盒馬鮮生作為新零售的標(biāo)桿，研究其商業(yè)模式不管對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)都韋很好的借鑒意義。本文研究的盒馬鮮生的商業(yè)模式都是基于北京盒馬鮮生大成店，對(duì)于盒馬鮮生的其它店是不考慮在內(nèi)的。
零售業(yè)物流電商
盒馬鮮生概述
(1)盒馬鮮生簡(jiǎn)介
盒馬鮮生是一家支付寶會(huì)員生鮮體驗(yàn)店，2016年1月13日在上海張揚(yáng)路3611號(hào)浦東金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。盒馬鮮生是阿里巴巴投資的“新零售”項(xiàng)目，其采用“線上電商+線下門(mén)店”經(jīng)營(yíng)模式，門(mén)店承載的功能較傳統(tǒng)零售進(jìn)一步增加，集“生鮮超市+餐飲體驗(yàn)+物流配送”為一體。截至目前，盒馬鮮生已開(kāi)出36家店，覆蓋北京、上海和寧波等地。盒馬鮮生分為線上與線下兩部分業(yè)務(wù)：線下開(kāi)設(shè)門(mén)店，以場(chǎng)景定位的方式銷(xiāo)售來(lái)自103個(gè)國(guó)家、超過(guò)3000種的商品；線上依托其實(shí)體店，提供三公里以內(nèi)、半小時(shí)送達(dá)的快速物流配送服務(wù)。
(2)盒馬鮮生的特色
1.鮮
盒馬鮮生強(qiáng)調(diào)為顧客提供最新鮮的食材，致力于滿足顧客每一餐的需求。因此，盒馬鮮生提供的都是預(yù)包裝、小包裝的食材，而且生鮮產(chǎn)品包裝上都有生產(chǎn)日期，不會(huì)存在過(guò)期產(chǎn)品的銷(xiāo)售。盒馬鮮生的鮮，就是要讓大家的生活品質(zhì)得到保障，同時(shí)也不浪費(fèi)。
2.所想即所得
盒馬鮮生采用店倉(cāng)合一的經(jīng)營(yíng)理念，線上與線下保持商品的質(zhì)量、、庫(kù)存等的一致性，同時(shí)提供3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)服務(wù)，可以滿足顧客在任何場(chǎng)景下的即時(shí)性需求，實(shí)現(xiàn)“所想即所得”。
3.一站式購(gòu)物
盒馬鮮生的門(mén)店面積有限，通過(guò)線上擴(kuò)大品類(lèi)，并推出各種各樣的預(yù)售商品，來(lái)滿足消費(fèi)者的各種需求。盒馬鮮生是圍繞吃來(lái)定位的，會(huì)滿足你所有吃的問(wèn)題，提供所有吃的產(chǎn)品，所以在吃的一站式服務(wù)上，盒馬鮮生具備巨大的商品競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.讓吃變成一種娛樂(lè)
盒馬鮮生不斷推出各種各樣的活動(dòng)讓消費(fèi)者參與，讓80后、90后消費(fèi)者在店里都有一種參與感，都能夠感受到自身價(jià)值，所以盒馬鮮生在整個(gè)店里面設(shè)置了大量的分享、diy,交流等，讓“吃”變成一種娛樂(lè)，體現(xiàn)出消費(fèi)者的價(jià)值。盒馬鮮生就是基于消費(fèi)者體驗(yàn)重新創(chuàng)造了一種新的生活方式，讓大家吃在其中，樂(lè)在其中。
盒馬鮮生商業(yè)模式分析
(1)零售角度
盒馬鮮生是一種新的零售模式，集超市和餐飲于一體。盒馬鮮生線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)很多，尤其以生鮮為主。與一般超市生鮮區(qū)相同的是，賣(mài)場(chǎng)人口陳列著各種海鮮食品，幾乎在其它超市能買(mǎi)到的在這里也能夠買(mǎi)得到。不同于一般超市的是，占盒馬鮮生30-409b的區(qū)域是餐飲區(qū)。消費(fèi)者到店，不僅僅可以買(mǎi)到所需的生鮮、食品半成品，還可以直接將挑選的海鮮當(dāng)場(chǎng)在餐飲區(qū)加工，直接堂吃或者帶回家吃。這就是盒馬鮮生創(chuàng)新點(diǎn)之一，這種新的消費(fèi)體驗(yàn)，解決了年輕上班族的吃飯問(wèn)題，而且還吸引了大量的顧客前來(lái)體驗(yàn)。
(2)營(yíng)銷(xiāo)角度
1.精準(zhǔn)的目標(biāo)群體定位
盒馬鮮生的目標(biāo)群體是80后和90后。盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅表示，80后和90后數(shù)量龐大，而且需求也比較特殊。在現(xiàn)代物質(zhì)財(cái)富極大豐富的年代，商品對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，不是特別敏感的因素，相對(duì)來(lái)說(shuō)，商品的質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)成為他們最關(guān)心的問(wèn)題。正是抓住這群消費(fèi)群體的消費(fèi)需求，盒馬鮮生才將自己定位為“精品超市”：產(chǎn)品質(zhì)量好、包裝精美，產(chǎn)品從世界各個(gè)地方進(jìn)行采購(gòu)，追求質(zhì)量上的完美。
2.高端的產(chǎn)品定位
盒馬鮮生的海鮮產(chǎn)品多數(shù)是從國(guó)外采購(gòu)的，比如俄羅斯帝王蟹、南美大蝦、澳洲龍蝦和澳洲牛排等。對(duì)于美食，鮮有人能抵得住誘惑。從國(guó)外采購(gòu)來(lái)的海鮮，對(duì)于消費(fèi)者的誘惑更大。不僅如此，店里的休閑食品，酒飲類(lèi)等大多數(shù)也都是從國(guó)外進(jìn)口的，這么多的進(jìn)口食品，使得產(chǎn)品的定位一下子提高了一個(gè)檔次。
3.多元化的銷(xiāo)售渠道
盒馬鮮生的銷(xiāo)售模式融合了線上和線下兩種方式。盒馬鮮生有自己的實(shí)體店，消費(fèi)者可以親自到店里選購(gòu)自己喜歡的商品。而且，店鋪位置選在交通比較便利的地方，接近于公交站點(diǎn)，消費(fèi)者完全可以在下班時(shí)順道來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)，另外，盒馬鮮生有自己的app,每個(gè)顧客都可以成為其會(huì)員。你只要打開(kāi)盒馬鮮生app,選購(gòu)自己喜歡的商品，并且下單，圍繞店面3公里范圍內(nèi)，30分鐘就可以送達(dá)。
(3)物流角度
盒馬鮮生3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)的承諾，這得益于它全自動(dòng)的物流系統(tǒng)。其在門(mén)店后臺(tái)設(shè)置了三百多平方米的合流區(qū)，前后臺(tái)采取自動(dòng)化傳輸系統(tǒng)，從前端門(mén)店到后端倉(cāng)庫(kù)裝箱，都由物流帶傳送，在門(mén)店中消費(fèi)者可以看到頭頂上方的傳送帶有包裹在飛來(lái)飛去。店鋪接到app訂單后，揀貨員根據(jù)訂單只挑選屬于自己類(lèi)別下的商品，放入專用保溫袋，通過(guò)自動(dòng)傳輸系統(tǒng)直接把商品傳送到后臺(tái)合流區(qū)，裝入專用的配送箱，用垂直升降系統(tǒng)送到一樓，從接單到裝箱只需10分鐘即可完成。
盒馬鮮生商業(yè)模式的弊端
上海連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建認(rèn)為，盒馬鮮生的最大嚎頭是只接受支付寶支付，這同時(shí)也是最大的限制。上海商學(xué)院周勇教授也認(rèn)為，盒馬鮮生并非走“高大上”路線，而是大眾消費(fèi)。既是大眾消費(fèi)，就要有盡可能多的客流量，但限用支付寶的規(guī)定顯然將很大一部分消費(fèi)者拒之門(mén)外。還有一點(diǎn)限制就是，消費(fèi)者必須先下載盒馬鮮生app,再綁定支付寶*才可以完成支付。這就被迫消費(fèi)者必須安裝盒馬鮮生app.雖然，店里有免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)，但是，還是會(huì)有人因?yàn)槁闊┒艞壻?gòu)買(mǎi)。再有，微信的使用率極高，不排除有的人就喜歡用微信支付，根本就沒(méi)用支付寶，更不會(huì)下載盒馬鮮生app綁定支付寶了。所以，在當(dāng)下這個(gè)多元化的時(shí)代，盒馬鮮生也應(yīng)該跟隨時(shí)代潮流，不能僅僅局限于這一種支付方式，可以增加微信、刷卡等多種支付方式。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇八
馬云是中國(guó)著名的商業(yè)領(lǐng)袖和阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)始人之一。他在創(chuàng)辦阿里巴巴的過(guò)程中經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和困難，但他始終堅(jiān)持自己的信念和夢(mèng)想。在他的創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)中，有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。接下來(lái)，我將分為五個(gè)部分來(lái)探討馬云談創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)。
第一段：創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
馬云認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的結(jié)合。他指出，每個(gè)時(shí)代都有自己的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在中國(guó)，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)正在不斷增加，但同時(shí)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不確定的市場(chǎng)環(huán)境。馬云認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要有戰(zhàn)略眼光，要能夠看到未來(lái)的趨勢(shì)和變化，才能抓住機(jī)會(huì)并取得成功。
第二段：創(chuàng)新和堅(jiān)持的重要性
馬云一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和堅(jiān)持對(duì)于創(chuàng)業(yè)的重要性。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要敢于突破傳統(tǒng)觀念，不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足市場(chǎng)的需求。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者還需要具備堅(jiān)持不懈的毅力和勇氣，面對(duì)挫折和困難不放棄。馬云自己創(chuàng)辦阿里巴巴的過(guò)程中也經(jīng)歷了多次失敗和困難，但他始終堅(jiān)持自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，最終取得了巨大的成功。
第三段：團(tuán)隊(duì)的重要性
馬云非常重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。他認(rèn)為，一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由具有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的成員組成，每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和才能。創(chuàng)業(yè)者還要善于發(fā)現(xiàn)和吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。馬云說(shuō)：“一個(gè)人的命運(yùn)要靠自己的努力，但一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)要靠團(tuán)隊(duì)的努力?！?BR> 第四段：誠(chéng)信和責(zé)任的重要性
馬云一直倡導(dǎo)誠(chéng)信和責(zé)任的價(jià)值觀。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要始終保持誠(chéng)信，與供應(yīng)商、客戶和員工建立起互信和合作的關(guān)系。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者還要擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，積極回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。馬云本人也積極致力于公益事業(yè)，通過(guò)創(chuàng)辦馬云公益基金會(huì)等方式回饋社會(huì)。
第五段：夢(mèng)想和追求的重要性
馬云強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都應(yīng)該有夢(mèng)想和追求，而不僅僅是追求金錢(qián)和名利。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要有自己的夢(mèng)想和愿景，要有使命感和責(zé)任感。馬云說(shuō)：“做別人沒(méi)有做過(guò)的事情是創(chuàng)業(yè)者的責(zé)任。”他鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者要敢于追求自己的夢(mèng)想，勇敢面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。只有不斷追求進(jìn)步和超越，才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
總結(jié)：馬云談創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)包括創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、創(chuàng)新和堅(jiān)持的重要性、團(tuán)隊(duì)的重要性、誠(chéng)信和責(zé)任的重要性以及夢(mèng)想和追求的重要性。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，對(duì)于廣大的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)都具有重要的參考價(jià)值。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能逐漸成長(zhǎng)為優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，并在創(chuàng)業(yè)的道路上取得成功。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇一
一、 明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己該放棄什么
毫無(wú)疑問(wèn)，馬云是一個(gè)理想主義者，他不會(huì)為了現(xiàn)實(shí)安穩(wěn)的生活，就停下追逐理想的腳步。在擔(dān)任大學(xué)老師的那幾年里，馬云憑借出色的工作能力，在1995年的時(shí)候，被評(píng)為杭州十大青年教師之一。但就在其事業(yè)穩(wěn)步上升的關(guān)鍵時(shí)期，他卻辭職去創(chuàng)業(yè)，成立了一個(gè)翻譯社?，F(xiàn)在這家翻譯社已成為杭州最大的翻譯機(jī)構(gòu)。
二、要有一雙隨時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛
在海博翻譯社成立不久，馬云因受騙在美國(guó)被軟禁，通過(guò)獲得自由后不甘心就這樣空手而還，忽然他想到了自己在國(guó)內(nèi)的時(shí)候曾聽(tīng)一個(gè)外教同事提過(guò)自己的女婿在西雅圖和人合伙搞互聯(lián)網(wǎng)，于是他扛起行李，踏上了前往西雅圖的路程。雖然當(dāng)時(shí)他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)陌生的概念，但馬云憑著天生敏銳的嗅覺(jué)，知道這一定是能夠給他帶來(lái)改變與轉(zhuǎn)機(jī)的事物，因此成就了今天的阿里巴巴。
三、要堅(jiān)持理想
在理想面前，馬云抱著無(wú)畏的.精神，創(chuàng)辦了中國(guó)黃頁(yè)。雖然當(dāng)時(shí)無(wú)人支持，但他還是四處借債，加上壓箱底的積蓄，用2萬(wàn)多塊錢(qián)，創(chuàng)辦起了這個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站創(chuàng)辦以后，馬云就開(kāi)始每天出門(mén)推銷(xiāo)他的網(wǎng)站，說(shuō)服那些企業(yè)心甘情愿付錢(qián)把資料放到他的網(wǎng)站上去。其中歷經(jīng)的艱辛是不言而喻的，但是不管怎樣，馬云一步步將業(yè)務(wù)做起來(lái)了。
四、一定要堅(jiān)信自己在做什么
馬云說(shuō)過(guò)：創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)挑選最容易做、最喜歡做的事情去做，創(chuàng)業(yè)不是賺錢(qián)的方式，創(chuàng)業(yè)是快樂(lè)的一種表達(dá)，如果喜歡，則沒(méi)有抱怨的理由。中國(guó)黃頁(yè)的成功讓馬云萌生了更大的理想，辦一家名叫阿里巴巴的電子商務(wù)公司。馬云要做的電子商務(wù)并不是和大企業(yè)做生意，而是服務(wù)于中小企業(yè)。用馬云自己的話來(lái)說(shuō)，那就是“只抓蝦米”。大企業(yè)實(shí)力雄厚，有自己專門(mén)的渠道，能做得起鋪天蓋地的廣告，但中小企業(yè)并沒(méi)有這樣的能力，所以更需要互聯(lián)網(wǎng)。馬云想做的就是這樣的互聯(lián)網(wǎng)，這樣的電子商務(wù)。他認(rèn)為：“中小企業(yè)好比沙灘上的一顆顆小石子，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以把這些石子全部粘起來(lái)，用混凝土粘起來(lái)的石子威力無(wú)窮，可以和大石頭抗衡?！闭强恐@種堅(jiān)定的信念和一向澎湃的激情，馬云在重重困難和眾多非議面前沒(méi)有畏縮不前，終于造就了本文開(kāi)頭阿里巴巴在美國(guó)紐約交易所上市的神話，他就像一個(gè)神奇的追夢(mèng)者，雖歷經(jīng)磨難卻始終能將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。
管理處：胡躍梅
2017年12月16日
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇二
馬云，中國(guó)著名企業(yè)家和電子商務(wù)巨頭，他創(chuàng)辦的阿里巴巴集團(tuán)成為全球最大的電子商務(wù)企業(yè)之一。馬云從年輕時(shí)期就展現(xiàn)出了非凡的創(chuàng)業(yè)天賦和勇于冒險(xiǎn)的精神。他創(chuàng)辦阿里巴巴之初，面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，但他始終保持樂(lè)觀的態(tài)度和堅(jiān)定的信念，最終取得了巨大成功。
第二段：馬云的創(chuàng)業(yè)心得一：積極面對(duì)失敗
馬云在他創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中經(jīng)歷了很多的失敗和打擊，但他從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)。他坦然面對(duì)失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的創(chuàng)業(yè)方向。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“創(chuàng)業(yè)不是一種狀態(tài)，而是一種心志，不是一種目標(biāo)，而是一種態(tài)度。”這句話表達(dá)了馬云對(duì)于創(chuàng)業(yè)的理解和態(tài)度。
第三段：馬云的創(chuàng)業(yè)心得二：與團(tuán)隊(duì)合作
馬云一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的重要性。他認(rèn)為，一個(gè)人的力量是有限的，只有與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作，才能取得更大的成就。馬云善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，他注重團(tuán)隊(duì)的合作和溝通，通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
第四段：馬云的創(chuàng)業(yè)心得三：創(chuàng)新和突破
馬云對(duì)于創(chuàng)新和突破的追求也是他成功的關(guān)鍵之一。他不斷嘗試新的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)理念，勇于打破常規(guī)和傳統(tǒng)觀念。馬云曾說(shuō)：“創(chuàng)新不是用來(lái)獲得財(cái)富，而是為了改變世界?！彼膭?chuàng)新精神和突破思維帶領(lǐng)阿里巴巴不斷創(chuàng)造出新的商業(yè)價(jià)值，使之成為世界級(jí)企業(yè)。
第五段：總結(jié)和啟示
馬云的創(chuàng)業(yè)心得給我們帶來(lái)了很多啟示。首先，要保持樂(lè)觀的心態(tài)，積極面對(duì)失敗和挑戰(zhàn)。其次，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，共同努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。最后，要敢于創(chuàng)新和突破，打破常規(guī)和傳統(tǒng)觀念，不斷尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)和價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒馬云的創(chuàng)業(yè)心得，我們可以更好地發(fā)揮自己的創(chuàng)業(yè)潛力，取得成功并改變世界。
總的來(lái)說(shuō)，馬云的創(chuàng)業(yè)心得體現(xiàn)了他作為一名杰出的創(chuàng)業(yè)者所具備的勇氣、智慧和獨(dú)特的眼光。他的成功經(jīng)驗(yàn)為我們指明了創(chuàng)業(yè)的道路，激勵(lì)著我們不斷追求夢(mèng)想，勇敢創(chuàng)新，成就屬于自己的輝煌。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇三
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編收集整理的馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
馬云對(duì)創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)公司的關(guān)系、融資方略、客戶關(guān)系管理、人才選拔以及人用、公司內(nèi)部管理、阿里巴巴品牌力、阿雅聯(lián)姻、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及歐阿里巴巴成功之道來(lái)展開(kāi)的，向我們展示了有馬云團(tuán)隊(duì)一手培養(yǎng)的阿里巴巴傳奇經(jīng)歷，揭示了馬云和阿里巴巴之所以取得成功的許許多多內(nèi)在的因素。這主要包括：不可摧毀創(chuàng)業(yè)精神、堅(jiān)定的使命感和目標(biāo)、善于取舍、特例獨(dú)行的經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)時(shí)局的敏銳察覺(jué)、顧全大局的決斷、高效的人才選拔與任用、企業(yè)文化的建立與加強(qiáng)、以及以六脈神劍著稱的阿里巴巴六大價(jià)值觀等等。
首先我們來(lái)看一看關(guān)于馬云和阿里巴巴的一些成長(zhǎng)經(jīng)歷吧，那或許會(huì)給我們?cè)S多震撼：
馬云于1988年畢業(yè)以后到1995年初值教于杭州電子工學(xué)院，講授英文以及國(guó)際貿(mào)易；1995年4月毅然下海經(jīng)商，創(chuàng)辦首家網(wǎng)上中文商業(yè)信息網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)也是國(guó)內(nèi)首家面向企業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中國(guó)黃頁(yè)網(wǎng)站；1997年，馬云放棄中國(guó)黃頁(yè)，和他的團(tuán)隊(duì)在北京開(kāi)發(fā)外貿(mào)部官方站點(diǎn)等一系列國(guó)家及站點(diǎn)；1999年初，放棄背景的工作，回到杭州愿意50萬(wàn)元人民幣資金開(kāi)始創(chuàng)立阿里巴巴網(wǎng)站，并于當(dāng)年秋天獲取孫正義2000萬(wàn)美元投資；2000年，馬云被美國(guó)亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為本年度商業(yè)領(lǐng)袖，馬云登上福布斯雜志封面，并舉行第一屆西湖論劍；2001年，阿里巴巴退出中國(guó)供應(yīng)商’服務(wù)，率先推出誠(chéng)信通業(yè)務(wù)；2003年，阿里巴巴推出個(gè)人電子上午網(wǎng)站淘寶網(wǎng)，并成立第三方支付平臺(tái)——支付寶；2004年年底，馬云屯被評(píng)為cct中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物；2005年，阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)，馬云被評(píng)為2005年中國(guó)十大并購(gòu)人物之一，阿里巴巴則成為中國(guó)的最佳雇主公司；2006年10月，收購(gòu)分類(lèi)信息業(yè)務(wù)口碑網(wǎng)，馬云及阿里巴巴獲得自主創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)等三項(xiàng)大獎(jiǎng)，再度獲得福布斯雜志評(píng)選為年度全球最佳b2b網(wǎng)站；2007年，現(xiàn)貨成立阿里軟件和阿里媽媽，引入工商銀行8加基礎(chǔ)投資商，并于11月再次香港成功上市；同年，馬云在美國(guó)《pcworld》雜志評(píng)選的全球50大最重要互聯(lián)網(wǎng)人物中名列20，馬云在it業(yè)以50億身價(jià)的估值在《2007年胡潤(rùn)it富豪榜》上位列第8；2007年年底，第七屆中國(guó)管理100年會(huì)曁雙十管理盛典在京舉行，阿里巴巴團(tuán)隊(duì)榮獲2007年最聚人氣團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，馬云作為代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
短短的15年之間，馬云由一個(gè)平凡的大學(xué)教師脫身為世界一流商業(yè)精英的大人物、阿里巴巴則由一個(gè)好不起名的小網(wǎng)站發(fā)展成為世界b2b和c2c市場(chǎng)的領(lǐng)軍者，這不可以說(shuō)不是一個(gè)奇跡。綜觀來(lái)看，在創(chuàng)業(yè)初期，馬云為首的阿里巴巴團(tuán)隊(duì)運(yùn)氣不是很好，先是受到業(yè)內(nèi)的排擠和譏諷，再受到社會(huì)的冷嘲熱諷，還有種種國(guó)內(nèi)外不利因素的沖擊，但是就憑著創(chuàng)業(yè)者的無(wú)比熱情和堅(jiān)強(qiáng)的毅力，他們?cè)诶щy中破蛹而生，逐步地實(shí)現(xiàn)盈利，并成長(zhǎng)為it商業(yè)界鼎鼎有名的領(lǐng)軍企業(yè)。是什么力量讓他們?nèi)〉萌绱丝焖俚某砷L(zhǎng)？馬云是這樣解釋的，我十分認(rèn)同：
我很喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：從創(chuàng)業(yè)的第一天起，你每天要面對(duì)的是困難和失敗，而不是成功。永不放棄的精神是非常重要的，很多年輕人在入睡前都非常有創(chuàng)意，但是當(dāng)他們醒來(lái)后，還是在重復(fù)相同的事情，從來(lái)不采取行動(dòng)。要懷揣‘不做就一輩子都不會(huì)甘心’的創(chuàng)業(yè)激情永遠(yuǎn)激情下去……擁有激情，并把激情永遠(yuǎn)的堅(jiān)持下去，是每個(gè)人成功所必需的，我們大學(xué)生更要擁有無(wú)比的激情，堅(jiān)持不懈地去追求自己的夢(mèng)想。就如馬云所言，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，所以每個(gè)人都不要放棄今天。我們還有什么理由去放棄自己奮斗已久的事業(yè)呢？失敗或許可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，從頭再來(lái)未必是壞事。成功也未必是最終結(jié)果，創(chuàng)業(yè)者們需要警鐘長(zhǎng)鳴。既然選擇了創(chuàng)業(yè)，就不能再回頭，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一輩子的事情。
阿里巴巴有明確而切和自身實(shí)際的目標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)之初，馬云將阿里巴巴的目標(biāo)確定為能夠堅(jiān)持生存10個(gè)月，實(shí)現(xiàn)了；后來(lái)亞洲金融風(fēng)暴，他又把目標(biāo)確定為在困難中過(guò)關(guān)斬將，并且實(shí)現(xiàn)盈利，也給他實(shí)現(xiàn)了；2003年馬云提出要全年盈利1億元，這個(gè)看似不可能的目標(biāo)竟然在年底完成了；2004年，馬云又說(shuō)，我們要實(shí)現(xiàn)每天盈利100萬(wàn)元，2005年我們每天繳稅100萬(wàn)元……每一個(gè)目標(biāo)的提出，都會(huì)招致諸多反對(duì)的聲音，但是馬云就像是一個(gè)神奇的造夢(mèng)者，每一個(gè)當(dāng)初看似不可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想后來(lái)都一一成為了現(xiàn)實(shí)。同樣的，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)，不可以無(wú)目標(biāo)地亂串，我們還是需要有一個(gè)明確而切合實(shí)際的目標(biāo)的，并為之而奮斗。
馬云將阿里巴巴的企業(yè)使命定位為讓天下沒(méi)有難做的生意。在這種使命感的驅(qū)使下，他們?cè)陂_(kāi)發(fā)軟件時(shí)處處以客戶為中心，爭(zhēng)取把軟件做的更簡(jiǎn)單更方便，把麻煩留給自己。正是如此，阿里巴巴開(kāi)發(fā)出的諸多商務(wù)軟件如誠(chéng)信通、支付寶等等倍受客戶的歡迎，而這正也體現(xiàn)了他們客戶第一的價(jià)值觀。我們大學(xué)生可以說(shuō)是國(guó)家新一代的建設(shè)者和接班人，肩上的擔(dān)子不輕，我們起碼都也還承擔(dān)著光宗耀祖的家庭任務(wù)，所以我們必須明確自己肩上的使命，一切已是名為中心，一切為完成使命而服務(wù)。在面臨困難時(shí)，淚水并不會(huì)對(duì)局面有何作用，我們應(yīng)該做的是穩(wěn)住腳跟站起來(lái)，堅(jiān)持到底，以為一旦放棄，那將是最大的失敗。
馬云是一個(gè)不按常規(guī)出牌的人物，在阿里巴巴的成長(zhǎng)過(guò)程中，正是這種特例獨(dú)行的精神，是阿里巴巴在每一次危險(xiǎn)時(shí)刻都傳奇地實(shí)現(xiàn)最后反攻的勝利。我覺(jué)得這就是一種創(chuàng)新的精神，不拘泥于傳統(tǒng)思想模式。當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)漸漸興起，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世界不久必將到來(lái)，這就要求我們大學(xué)生善于思考，善于從不經(jīng)意處出拳，也就是要積極創(chuàng)新，而不能死讀書(shū)、讀死書(shū)，禁錮自己的思想。
人的一生，可以說(shuō)就是選擇的一生。在或小或大的事情面前，都需要我們做出正確的選擇，以馬云為首的阿里巴巴團(tuán)隊(duì)在這方面就做得很好。2007年年會(huì)上馬云指出，淘寶、支付寶、阿里軟件以及雅虎都不要著急，尤其對(duì)于淘寶和支付寶而言，目前最急切的任務(wù)就是做規(guī)模。淘寶網(wǎng)2007年上半年的交易額達(dá)到157億，注冊(cè)會(huì)員超過(guò)4000萬(wàn)，其市場(chǎng)份額幾乎達(dá)到中國(guó)c2c市場(chǎng)的80%，面對(duì)這樣的.成績(jī)，孫彤宇卻說(shuō)：我們現(xiàn)在的規(guī)模連嬰兒都不是。志遠(yuǎn)者不會(huì)僅僅滿足于當(dāng)前的局部收獲，他的目標(biāo)必將是放諸四海而皆勝……在舍與得之間做出明智的選擇，這也是阿里巴巴取得這么多輝煌成就的一大原因。
最后，對(duì)于企業(yè)文化的建立與加強(qiáng)，同樣也是阿里巴巴的一大核心課題。沒(méi)有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，就無(wú)法吸引和激勵(lì)員工為企業(yè)多創(chuàng)造價(jià)值，當(dāng)然也就無(wú)法為企業(yè)留住人才，如此，即使是大企業(yè)，也將會(huì)逐步走向衰落。阿里巴巴的企業(yè)文化，與其推崇的價(jià)值觀是息息相連的，馬云將之概括為六脈神劍——客戶第一，團(tuán)隊(duì)合作，擁抱變化，誠(chéng)信，激情，敬業(yè)。其中的擁抱變化就是指突破自我，迎接變化。對(duì)于本行業(yè)的特點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)信變化是我們的日常生活。對(duì)于公司的變化，認(rèn)真思考，充分理解，積極接受并影響和帶動(dòng)同事。對(duì)于變化對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合。在工作中善于自我調(diào)整，具備前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路。面對(duì)變化后產(chǎn)生的挫折和失敗，能夠重新調(diào)整，以更積極的心態(tài)投入到改進(jìn)中。同樣的，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，同樣也是要求我們學(xué)會(huì)在變化中去學(xué)習(xí)掌握，不斷適應(yīng)變化了的世界，順應(yīng)世界發(fā)展的大潮，已順利轉(zhuǎn)身為社會(huì)所需要的真正人才。
從阿里巴巴和馬云的經(jīng)歷中，我們可以看到一個(gè)人做想成功所必須具備的素質(zhì)，同樣可以想象出一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族要做想復(fù)興之路所必須具備的精神——大一統(tǒng)的共同文化認(rèn)同、每一位公民的堅(jiān)定的使命感、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的激情、前衛(wèi)的思想觀念和正確的價(jià)值觀、以及在此基礎(chǔ)上的全民族團(tuán)結(jié)一致（共同建設(shè)美好社會(huì)）。
一滴水可以折射出大海的寬闊，一個(gè)人同樣也可以折射出一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家的精神，所以，爭(zhēng)取去做一個(gè)有資格去折射我們民族面貌的人吧！
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇四
馬云作為中國(guó)最成功的企業(yè)家之一，創(chuàng)辦了阿里巴巴集團(tuán)，被譽(yù)為中國(guó)電商之父。他的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)理念一直備受關(guān)注。在他的演講和文字中，我們可以找到很多寶貴的創(chuàng)業(yè)心得和體會(huì)。本文將以馬云談創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)為主題，探討從創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā)，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中取得成功。
第一段：堅(jiān)守信念，追求夢(mèng)想
馬云在創(chuàng)業(yè)初期面對(duì)重重困難和挑戰(zhàn)時(shí)，始終堅(jiān)守信念，追求自己的夢(mèng)想。他曾說(shuō)過(guò)：“人生最重要的，不是努力爭(zhēng)取，而是選擇正確的方向?！彼J(rèn)為創(chuàng)業(yè)者要先找到自己想要解決的問(wèn)題，并投入自己的全部心力，不斷追逐夢(mèng)想。只有心懷信念和遠(yuǎn)大目標(biāo)，才能在創(chuàng)業(yè)路上持之以恒，不輕言放棄。
第二段：應(yīng)對(duì)失敗，從失敗中學(xué)習(xí)
馬云經(jīng)歷了多次失敗的創(chuàng)業(yè)歷程，但他總是能夠從失敗中吸取教訓(xùn)，并迅速調(diào)整。他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)不僅僅是成功的旅程，更是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。無(wú)論遇到什么困難和挫折，創(chuàng)業(yè)者都要學(xué)會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)，并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。只有在失敗中尋找到突破口，才能不斷進(jìn)步，最終取得成功。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作，共同奮斗
在馬云看來(lái)，創(chuàng)業(yè)離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。他強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能夠帶來(lái)無(wú)窮的力量和創(chuàng)造力。他提到：“天才之間的差距非常小，團(tuán)隊(duì)之間的合作差距非常大?！彼膭?lì)創(chuàng)業(yè)者要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，搭建一個(gè)求同存異的團(tuán)隊(duì)，共同奮斗，迎接挑戰(zhàn)。
第四段：創(chuàng)新與變革，迎接未來(lái)
馬云一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和變革的重要性，他認(rèn)為創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。他說(shuō)：“今天的創(chuàng)新是我們東方人最好的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀儚牟唤佑|很前沿的技術(shù)。”他鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者要不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的技術(shù)和模式，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。只有緊跟時(shí)代的步伐，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段：責(zé)任與慈善，回饋社會(huì)
馬云一直以社會(huì)責(zé)任感和慈善事業(yè)為己任，他認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)該承擔(dān)起回饋社會(huì)的責(zé)任。他說(shuō)：“世界上最緊缺的資源是人才，第二個(gè)最緊缺的資源是公益。”他積極參與各種慈善活動(dòng)，并創(chuàng)辦了阿里巴巴公益基金會(huì)。他認(rèn)為只有讓社會(huì)變得更好，企業(yè)才能長(zhǎng)久地發(fā)展。
在總結(jié)馬云談創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)之后，我們不禁感嘆于這位企業(yè)家的智慧和勇氣。他堅(jiān)守信念，勇于面對(duì)失敗，善于團(tuán)隊(duì)合作，積極創(chuàng)新和變革，最終將個(gè)人的成功與社會(huì)的福祉緊密結(jié)合起來(lái)。希望在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路上，我們能夠從馬云身上汲取力量和啟示，實(shí)現(xiàn)我們自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇五
阿里創(chuàng)辦至今15年，淘寶是11年，支付寶是10年。我們比較運(yùn)氣。這15年我們確實(shí)走得比較快，今天看過(guò)來(lái)還不錯(cuò)，但是期間犯的錯(cuò)，不亞于任何一家創(chuàng)辦業(yè)已二三十年的公司——可能比他們犯得還要多。
但是，我們檢討自己比對(duì)時(shí)代的抱怨和指責(zé)要多、我們更正自己的速度很快。這十五年我自己也老了很多。我沒(méi)想到做企業(yè)會(huì)這么辛苦。當(dāng)然，我也覺(jué)得自己非常幸運(yùn)，幸運(yùn)在我們有這樣的機(jī)會(huì)。
阿里有今天是因?yàn)槲覀儓?jiān)信未來(lái)，堅(jiān)信趨勢(shì)，堅(jiān)信15年之后能夠解決我們面臨的這些問(wèn)題。我那時(shí)候讀胡雪巖的書(shū)印象很深刻，他有句話說(shuō)得太對(duì)了。生意越來(lái)越難做，但越難做越是機(jī)會(huì)。別人不做的你就去做，你要看得更多。你看到一個(gè)縣，就做一個(gè)縣，你看到一個(gè)小城市你就做一個(gè)城市。你看到未來(lái)，你就做未來(lái)。阿里的紅利，就是15年以前看到了今天的形勢(shì)。我相信你們都是在15年之前甚至更早就看到一些東西所以才走到今天。
我們說(shuō)前三十年難，后三十年難，前三十年難在摸索，后面三十年是因?yàn)榧夹g(shù)變革，使得商業(yè)社會(huì)有了顛覆性的變化。這個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)變革和技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的社會(huì)性的變化。
我們有今天，是因?yàn)槲覀冄杆俑淖兞俗约?，把握了這一天，但未來(lái)技術(shù)變革也是我們不得不面對(duì)的事實(shí)。
今天技術(shù)變革還在，它一直沒(méi)有停止過(guò)。舉個(gè)例子，以前出行是馬車(chē)，后來(lái)有了電車(chē)。電車(chē)與出租車(chē)第一次出現(xiàn)的時(shí)候，那些馬車(chē)夫都覺(jué)得很惱火，都想去砸掉。但后來(lái)也會(huì)習(xí)以為常，一個(gè)新的東西出現(xiàn)總會(huì)讓大家不那么適應(yīng)，可能會(huì)觸動(dòng)一些既有的利益。大家現(xiàn)在看到的不是一種業(yè)務(wù)，而是一種時(shí)代的變革。
我們一直在談大數(shù)據(jù)，那么大數(shù)據(jù)是什么概念？我覺(jué)得大計(jì)算起來(lái)才算大數(shù)據(jù)，否則數(shù)據(jù)不連通就是一堆垃圾。
我天天提醒自己，我們過(guò)去常說(shuō)，四十歲替員工干，五十歲替別人干。我們要重建公司的組織架構(gòu)和商業(yè)體系。做商人，有所為有所不為，企業(yè)，其實(shí)就是建組織，你整個(gè)制度體系的建設(shè)才是最重要的。
過(guò)去幾年，我們花了最大的時(shí)間和精力不是在數(shù)據(jù)和錢(qián)上，而是在人才和組織上，沒(méi)有人才儲(chǔ)備和獎(jiǎng)懲體系，所有的戰(zhàn)略都是白說(shuō)的。你一個(gè)人干到死，沒(méi)有用，必須有組織來(lái)干。我可以很負(fù)責(zé)地告訴你，你要是說(shuō)的和做的不一樣，你的員工馬上跳起來(lái)，組織分分鐘解散。我們必須要求自己言行合一。
只有建立組織體系才能不斷的把握自己，只有在把握趨勢(shì)的時(shí)候，才能掌握組織。我們喜歡談企業(yè)文化，但其實(shí)那些規(guī)章、守則都不是企業(yè)文化，文化就是dna，就是你行為的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章越多，文化越弱。文化是自己的行為。只有自己的行為才是企業(yè)的文化與標(biāo)桿所在。
互聯(lián)網(wǎng)能做的東西很多，但我們做我們?cè)撟龅?。我們不是掙更多錢(qián)，我們是圍繞真正幫你的客戶，幫那些相信你的企業(yè)去做一些事情。
阿里這家公司不是我的，是我有幸參與的。我們?nèi)タ礆v史上中國(guó)的商人，有幾個(gè)有好的結(jié)果？都沒(méi)有什么好的結(jié)果，結(jié)局都很糟糕。要保持好的結(jié)果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放棄什么，知道客戶需要什么？那么，這個(gè)公司交給誰(shuí)。最后我想明白了，最后應(yīng)該交給社會(huì)，交給社會(huì)了，大家去管理這個(gè)公司才可以。
現(xiàn)在有人說(shuō)，馬云腦子有問(wèn)題，并購(gòu)這個(gè)并購(gòu)那個(gè)，但是批評(píng)我們的之前也沒(méi)有理解我們，他也不會(huì)明白你的未來(lái)。
我們始終堅(jiān)持“讓天下沒(méi)有難做的生意”，我們堅(jiān)持為中小企業(yè)搭建平臺(tái)，我們堅(jiān)持客戶第一，員工第二，股東第三，這個(gè)原則不會(huì)變。
現(xiàn)在很多人找我找不到，覺(jué)得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真沒(méi)時(shí)間。從前小企業(yè)你做一些變革叫創(chuàng)新，大家都會(huì)鼓掌，大企業(yè)做一些突破，遇到的障礙會(huì)越來(lái)越多。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇六
處于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊是巨大的，電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)觀念，網(wǎng)購(gòu)的流行使得傳統(tǒng)零售業(yè)不得不轉(zhuǎn)型升級(jí)。但是，線上購(gòu)物也存在一定的局限性。由于物流配送受時(shí)間、地點(diǎn)等因素的影響，給顧客在進(jìn)行線上交易時(shí)帶來(lái)很多的不便。所以，電商企業(yè)也在嘗試進(jìn)行變革。在這種情況下，如何有效解決傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)面臨的問(wèn)題成為時(shí)下熱點(diǎn)，2016年，馬云首次提出新零售的概念，其核心就是線上和線下的有機(jī)融合。雨盒馬鮮生作為新零售的標(biāo)桿，研究其商業(yè)模式不管對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)都韋很好的借鑒意義。本文研究的盒馬鮮生的商業(yè)模式都是基于北京盒馬鮮生大成店，對(duì)于盒馬鮮生的其它店是不考慮在內(nèi)的。
零售業(yè)物流電商
盒馬鮮生概述
(1)盒馬鮮生簡(jiǎn)介
盒馬鮮生是一家支付寶會(huì)員生鮮體驗(yàn)店，2016年1月13日在上海張揚(yáng)路3611號(hào)浦東金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。盒馬鮮生是阿里巴巴投資的“新零售”項(xiàng)目，其采用“線上電商+線下門(mén)店”經(jīng)營(yíng)模式，門(mén)店承載的功能較傳統(tǒng)零售進(jìn)一步增加，集“生鮮超市+餐飲體驗(yàn)+物流配送”為一體。截至目前，盒馬鮮生已開(kāi)出36家店，覆蓋北京、上海和寧波等地。盒馬鮮生分為線上與線下兩部分業(yè)務(wù)：線下開(kāi)設(shè)門(mén)店，以場(chǎng)景定位的方式銷(xiāo)售來(lái)自103個(gè)國(guó)家、超過(guò)3000種的商品；線上依托其實(shí)體店，提供三公里以內(nèi)、半小時(shí)送達(dá)的快速物流配送服務(wù)。
(2)盒馬鮮生的特色
1.鮮
盒馬鮮生強(qiáng)調(diào)為顧客提供最新鮮的食材，致力于滿足顧客每一餐的需求。因此，盒馬鮮生提供的都是預(yù)包裝、小包裝的食材，而且生鮮產(chǎn)品包裝上都有生產(chǎn)日期，不會(huì)存在過(guò)期產(chǎn)品的銷(xiāo)售。盒馬鮮生的鮮，就是要讓大家的生活品質(zhì)得到保障，同時(shí)也不浪費(fèi)。
2.所想即所得
盒馬鮮生采用店倉(cāng)合一的經(jīng)營(yíng)理念，線上與線下保持商品的質(zhì)量、、庫(kù)存等的一致性，同時(shí)提供3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)服務(wù)，可以滿足顧客在任何場(chǎng)景下的即時(shí)性需求，實(shí)現(xiàn)“所想即所得”。
3.一站式購(gòu)物
盒馬鮮生的門(mén)店面積有限，通過(guò)線上擴(kuò)大品類(lèi)，并推出各種各樣的預(yù)售商品，來(lái)滿足消費(fèi)者的各種需求。盒馬鮮生是圍繞吃來(lái)定位的，會(huì)滿足你所有吃的問(wèn)題，提供所有吃的產(chǎn)品，所以在吃的一站式服務(wù)上，盒馬鮮生具備巨大的商品競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.讓吃變成一種娛樂(lè)
盒馬鮮生不斷推出各種各樣的活動(dòng)讓消費(fèi)者參與，讓80后、90后消費(fèi)者在店里都有一種參與感，都能夠感受到自身價(jià)值，所以盒馬鮮生在整個(gè)店里面設(shè)置了大量的分享、diy,交流等，讓“吃”變成一種娛樂(lè)，體現(xiàn)出消費(fèi)者的價(jià)值。盒馬鮮生就是基于消費(fèi)者體驗(yàn)重新創(chuàng)造了一種新的生活方式，讓大家吃在其中，樂(lè)在其中。
盒馬鮮生商業(yè)模式分析
(1)零售角度
盒馬鮮生是一種新的零售模式，集超市和餐飲于一體。盒馬鮮生線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)很多，尤其以生鮮為主。與一般超市生鮮區(qū)相同的是，賣(mài)場(chǎng)人口陳列著各種海鮮食品，幾乎在其它超市能買(mǎi)到的在這里也能夠買(mǎi)得到。不同于一般超市的是，占盒馬鮮生30-409b的區(qū)域是餐飲區(qū)。消費(fèi)者到店，不僅僅可以買(mǎi)到所需的生鮮、食品半成品，還可以直接將挑選的海鮮當(dāng)場(chǎng)在餐飲區(qū)加工，直接堂吃或者帶回家吃。這就是盒馬鮮生創(chuàng)新點(diǎn)之一，這種新的消費(fèi)體驗(yàn)，解決了年輕上班族的吃飯問(wèn)題，而且還吸引了大量的顧客前來(lái)體驗(yàn)。
(2)營(yíng)銷(xiāo)角度
1.精準(zhǔn)的目標(biāo)群體定位
盒馬鮮生的目標(biāo)群體是80后和90后。盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅表示，80后和90后數(shù)量龐大，而且需求也比較特殊。在現(xiàn)代物質(zhì)財(cái)富極大豐富的年代，商品對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，不是特別敏感的因素，相對(duì)來(lái)說(shuō)，商品的質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)成為他們最關(guān)心的問(wèn)題。正是抓住這群消費(fèi)群體的消費(fèi)需求，盒馬鮮生才將自己定位為“精品超市”：產(chǎn)品質(zhì)量好、包裝精美，產(chǎn)品從世界各個(gè)地方進(jìn)行采購(gòu)，追求質(zhì)量上的完美。
2.高端的產(chǎn)品定位
盒馬鮮生的海鮮產(chǎn)品多數(shù)是從國(guó)外采購(gòu)的，比如俄羅斯帝王蟹、南美大蝦、澳洲龍蝦和澳洲牛排等。對(duì)于美食，鮮有人能抵得住誘惑。從國(guó)外采購(gòu)來(lái)的海鮮，對(duì)于消費(fèi)者的誘惑更大。不僅如此，店里的休閑食品，酒飲類(lèi)等大多數(shù)也都是從國(guó)外進(jìn)口的，這么多的進(jìn)口食品，使得產(chǎn)品的定位一下子提高了一個(gè)檔次。
3.多元化的銷(xiāo)售渠道
盒馬鮮生的銷(xiāo)售模式融合了線上和線下兩種方式。盒馬鮮生有自己的實(shí)體店，消費(fèi)者可以親自到店里選購(gòu)自己喜歡的商品。而且，店鋪位置選在交通比較便利的地方，接近于公交站點(diǎn)，消費(fèi)者完全可以在下班時(shí)順道來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)，另外，盒馬鮮生有自己的app,每個(gè)顧客都可以成為其會(huì)員。你只要打開(kāi)盒馬鮮生app,選購(gòu)自己喜歡的商品，并且下單，圍繞店面3公里范圍內(nèi)，30分鐘就可以送達(dá)。
(3)物流角度
盒馬鮮生3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)的承諾，這得益于它全自動(dòng)的物流系統(tǒng)。其在門(mén)店后臺(tái)設(shè)置了三百多平方米的合流區(qū)，前后臺(tái)采取自動(dòng)化傳輸系統(tǒng)，從前端門(mén)店到后端倉(cāng)庫(kù)裝箱，都由物流帶傳送，在門(mén)店中消費(fèi)者可以看到頭頂上方的傳送帶有包裹在飛來(lái)飛去。店鋪接到app訂單后，揀貨員根據(jù)訂單只挑選屬于自己類(lèi)別下的商品，放入專用保溫袋，通過(guò)自動(dòng)傳輸系統(tǒng)直接把商品傳送到后臺(tái)合流區(qū)，裝入專用的配送箱，用垂直升降系統(tǒng)送到一樓，從接單到裝箱只需10分鐘即可完成。
盒馬鮮生商業(yè)模式的弊端
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇七
處于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊是巨大的，電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)觀念，網(wǎng)購(gòu)的流行使得傳統(tǒng)零售業(yè)不得不轉(zhuǎn)型升級(jí)。但是，線上購(gòu)物也存在一定的局限性。由于物流配送受時(shí)間、地點(diǎn)等因素的影響，給顧客在進(jìn)行線上交易時(shí)帶來(lái)很多的不便。所以，電商企業(yè)也在嘗試進(jìn)行變革。在這種情況下，如何有效解決傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)面臨的問(wèn)題成為時(shí)下熱點(diǎn)，2016年，馬云首次提出新零售的概念，其核心就是線上和線下的有機(jī)融合。雨盒馬鮮生作為新零售的標(biāo)桿，研究其商業(yè)模式不管對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)都韋很好的借鑒意義。本文研究的盒馬鮮生的商業(yè)模式都是基于北京盒馬鮮生大成店，對(duì)于盒馬鮮生的其它店是不考慮在內(nèi)的。
零售業(yè)物流電商
盒馬鮮生概述
(1)盒馬鮮生簡(jiǎn)介
盒馬鮮生是一家支付寶會(huì)員生鮮體驗(yàn)店，2016年1月13日在上海張揚(yáng)路3611號(hào)浦東金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。盒馬鮮生是阿里巴巴投資的“新零售”項(xiàng)目，其采用“線上電商+線下門(mén)店”經(jīng)營(yíng)模式，門(mén)店承載的功能較傳統(tǒng)零售進(jìn)一步增加，集“生鮮超市+餐飲體驗(yàn)+物流配送”為一體。截至目前，盒馬鮮生已開(kāi)出36家店，覆蓋北京、上海和寧波等地。盒馬鮮生分為線上與線下兩部分業(yè)務(wù)：線下開(kāi)設(shè)門(mén)店，以場(chǎng)景定位的方式銷(xiāo)售來(lái)自103個(gè)國(guó)家、超過(guò)3000種的商品；線上依托其實(shí)體店，提供三公里以內(nèi)、半小時(shí)送達(dá)的快速物流配送服務(wù)。
(2)盒馬鮮生的特色
1.鮮
盒馬鮮生強(qiáng)調(diào)為顧客提供最新鮮的食材，致力于滿足顧客每一餐的需求。因此，盒馬鮮生提供的都是預(yù)包裝、小包裝的食材，而且生鮮產(chǎn)品包裝上都有生產(chǎn)日期，不會(huì)存在過(guò)期產(chǎn)品的銷(xiāo)售。盒馬鮮生的鮮，就是要讓大家的生活品質(zhì)得到保障，同時(shí)也不浪費(fèi)。
2.所想即所得
盒馬鮮生采用店倉(cāng)合一的經(jīng)營(yíng)理念，線上與線下保持商品的質(zhì)量、、庫(kù)存等的一致性，同時(shí)提供3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)服務(wù)，可以滿足顧客在任何場(chǎng)景下的即時(shí)性需求，實(shí)現(xiàn)“所想即所得”。
3.一站式購(gòu)物
盒馬鮮生的門(mén)店面積有限，通過(guò)線上擴(kuò)大品類(lèi)，并推出各種各樣的預(yù)售商品，來(lái)滿足消費(fèi)者的各種需求。盒馬鮮生是圍繞吃來(lái)定位的，會(huì)滿足你所有吃的問(wèn)題，提供所有吃的產(chǎn)品，所以在吃的一站式服務(wù)上，盒馬鮮生具備巨大的商品競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.讓吃變成一種娛樂(lè)
盒馬鮮生不斷推出各種各樣的活動(dòng)讓消費(fèi)者參與，讓80后、90后消費(fèi)者在店里都有一種參與感，都能夠感受到自身價(jià)值，所以盒馬鮮生在整個(gè)店里面設(shè)置了大量的分享、diy,交流等，讓“吃”變成一種娛樂(lè)，體現(xiàn)出消費(fèi)者的價(jià)值。盒馬鮮生就是基于消費(fèi)者體驗(yàn)重新創(chuàng)造了一種新的生活方式，讓大家吃在其中，樂(lè)在其中。
盒馬鮮生商業(yè)模式分析
(1)零售角度
盒馬鮮生是一種新的零售模式，集超市和餐飲于一體。盒馬鮮生線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)很多，尤其以生鮮為主。與一般超市生鮮區(qū)相同的是，賣(mài)場(chǎng)人口陳列著各種海鮮食品，幾乎在其它超市能買(mǎi)到的在這里也能夠買(mǎi)得到。不同于一般超市的是，占盒馬鮮生30-409b的區(qū)域是餐飲區(qū)。消費(fèi)者到店，不僅僅可以買(mǎi)到所需的生鮮、食品半成品，還可以直接將挑選的海鮮當(dāng)場(chǎng)在餐飲區(qū)加工，直接堂吃或者帶回家吃。這就是盒馬鮮生創(chuàng)新點(diǎn)之一，這種新的消費(fèi)體驗(yàn)，解決了年輕上班族的吃飯問(wèn)題，而且還吸引了大量的顧客前來(lái)體驗(yàn)。
(2)營(yíng)銷(xiāo)角度
1.精準(zhǔn)的目標(biāo)群體定位
盒馬鮮生的目標(biāo)群體是80后和90后。盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅表示，80后和90后數(shù)量龐大，而且需求也比較特殊。在現(xiàn)代物質(zhì)財(cái)富極大豐富的年代，商品對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，不是特別敏感的因素，相對(duì)來(lái)說(shuō)，商品的質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)成為他們最關(guān)心的問(wèn)題。正是抓住這群消費(fèi)群體的消費(fèi)需求，盒馬鮮生才將自己定位為“精品超市”：產(chǎn)品質(zhì)量好、包裝精美，產(chǎn)品從世界各個(gè)地方進(jìn)行采購(gòu)，追求質(zhì)量上的完美。
2.高端的產(chǎn)品定位
盒馬鮮生的海鮮產(chǎn)品多數(shù)是從國(guó)外采購(gòu)的，比如俄羅斯帝王蟹、南美大蝦、澳洲龍蝦和澳洲牛排等。對(duì)于美食，鮮有人能抵得住誘惑。從國(guó)外采購(gòu)來(lái)的海鮮，對(duì)于消費(fèi)者的誘惑更大。不僅如此，店里的休閑食品，酒飲類(lèi)等大多數(shù)也都是從國(guó)外進(jìn)口的，這么多的進(jìn)口食品，使得產(chǎn)品的定位一下子提高了一個(gè)檔次。
3.多元化的銷(xiāo)售渠道
盒馬鮮生的銷(xiāo)售模式融合了線上和線下兩種方式。盒馬鮮生有自己的實(shí)體店，消費(fèi)者可以親自到店里選購(gòu)自己喜歡的商品。而且，店鋪位置選在交通比較便利的地方，接近于公交站點(diǎn)，消費(fèi)者完全可以在下班時(shí)順道來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)，另外，盒馬鮮生有自己的app,每個(gè)顧客都可以成為其會(huì)員。你只要打開(kāi)盒馬鮮生app,選購(gòu)自己喜歡的商品，并且下單，圍繞店面3公里范圍內(nèi)，30分鐘就可以送達(dá)。
(3)物流角度
盒馬鮮生3公里內(nèi)30分鐘送達(dá)的承諾，這得益于它全自動(dòng)的物流系統(tǒng)。其在門(mén)店后臺(tái)設(shè)置了三百多平方米的合流區(qū)，前后臺(tái)采取自動(dòng)化傳輸系統(tǒng)，從前端門(mén)店到后端倉(cāng)庫(kù)裝箱，都由物流帶傳送，在門(mén)店中消費(fèi)者可以看到頭頂上方的傳送帶有包裹在飛來(lái)飛去。店鋪接到app訂單后，揀貨員根據(jù)訂單只挑選屬于自己類(lèi)別下的商品，放入專用保溫袋，通過(guò)自動(dòng)傳輸系統(tǒng)直接把商品傳送到后臺(tái)合流區(qū)，裝入專用的配送箱，用垂直升降系統(tǒng)送到一樓，從接單到裝箱只需10分鐘即可完成。
盒馬鮮生商業(yè)模式的弊端
上海連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建認(rèn)為，盒馬鮮生的最大嚎頭是只接受支付寶支付，這同時(shí)也是最大的限制。上海商學(xué)院周勇教授也認(rèn)為，盒馬鮮生并非走“高大上”路線，而是大眾消費(fèi)。既是大眾消費(fèi)，就要有盡可能多的客流量，但限用支付寶的規(guī)定顯然將很大一部分消費(fèi)者拒之門(mén)外。還有一點(diǎn)限制就是，消費(fèi)者必須先下載盒馬鮮生app,再綁定支付寶*才可以完成支付。這就被迫消費(fèi)者必須安裝盒馬鮮生app.雖然，店里有免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)，但是，還是會(huì)有人因?yàn)槁闊┒艞壻?gòu)買(mǎi)。再有，微信的使用率極高，不排除有的人就喜歡用微信支付，根本就沒(méi)用支付寶，更不會(huì)下載盒馬鮮生app綁定支付寶了。所以，在當(dāng)下這個(gè)多元化的時(shí)代，盒馬鮮生也應(yīng)該跟隨時(shí)代潮流，不能僅僅局限于這一種支付方式，可以增加微信、刷卡等多種支付方式。
馬云創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)篇八
馬云是中國(guó)著名的商業(yè)領(lǐng)袖和阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)始人之一。他在創(chuàng)辦阿里巴巴的過(guò)程中經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和困難，但他始終堅(jiān)持自己的信念和夢(mèng)想。在他的創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)中，有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。接下來(lái)，我將分為五個(gè)部分來(lái)探討馬云談創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)。
第一段：創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
馬云認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的結(jié)合。他指出，每個(gè)時(shí)代都有自己的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在中國(guó)，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)正在不斷增加，但同時(shí)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不確定的市場(chǎng)環(huán)境。馬云認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要有戰(zhàn)略眼光，要能夠看到未來(lái)的趨勢(shì)和變化，才能抓住機(jī)會(huì)并取得成功。
第二段：創(chuàng)新和堅(jiān)持的重要性
馬云一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和堅(jiān)持對(duì)于創(chuàng)業(yè)的重要性。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要敢于突破傳統(tǒng)觀念，不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足市場(chǎng)的需求。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者還需要具備堅(jiān)持不懈的毅力和勇氣，面對(duì)挫折和困難不放棄。馬云自己創(chuàng)辦阿里巴巴的過(guò)程中也經(jīng)歷了多次失敗和困難，但他始終堅(jiān)持自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，最終取得了巨大的成功。
第三段：團(tuán)隊(duì)的重要性
馬云非常重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。他認(rèn)為，一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由具有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的成員組成，每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和才能。創(chuàng)業(yè)者還要善于發(fā)現(xiàn)和吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。馬云說(shuō)：“一個(gè)人的命運(yùn)要靠自己的努力，但一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)要靠團(tuán)隊(duì)的努力?！?BR> 第四段：誠(chéng)信和責(zé)任的重要性
馬云一直倡導(dǎo)誠(chéng)信和責(zé)任的價(jià)值觀。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要始終保持誠(chéng)信，與供應(yīng)商、客戶和員工建立起互信和合作的關(guān)系。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者還要擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，積極回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。馬云本人也積極致力于公益事業(yè)，通過(guò)創(chuàng)辦馬云公益基金會(huì)等方式回饋社會(huì)。
第五段：夢(mèng)想和追求的重要性
馬云強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都應(yīng)該有夢(mèng)想和追求，而不僅僅是追求金錢(qián)和名利。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要有自己的夢(mèng)想和愿景，要有使命感和責(zé)任感。馬云說(shuō)：“做別人沒(méi)有做過(guò)的事情是創(chuàng)業(yè)者的責(zé)任。”他鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者要敢于追求自己的夢(mèng)想，勇敢面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。只有不斷追求進(jìn)步和超越，才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
總結(jié)：馬云談創(chuàng)業(yè)的心得體會(huì)包括創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、創(chuàng)新和堅(jiān)持的重要性、團(tuán)隊(duì)的重要性、誠(chéng)信和責(zé)任的重要性以及夢(mèng)想和追求的重要性。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，對(duì)于廣大的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)都具有重要的參考價(jià)值。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能逐漸成長(zhǎng)為優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，并在創(chuàng)業(yè)的道路上取得成功。