通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,有針對性地進行改進和提升。那么如何寫一篇有深度和完美的心得體會呢?首先,要深入思考自己所學所做,有明確的目標和主題,結(jié)構(gòu)清晰,觀點獨到;其次,要注意語言的精準和準確表達,用詞恰當、簡潔明了;還要注意結(jié)合具體案例和實踐經(jīng)驗,舉例說明自己的觀點和想法。這些心得體會不僅在思想上有所拓展,還在文字表達上具有一定的藝術(shù)性。
心得體會城管執(zhí)法篇一
城市管理是一項重要的公共事業(yè),城管部門作為城市管理的主要執(zhí)法機構(gòu),有責任維護城市的公共秩序和保障市民的基本權(quán)益。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)的過程中,城管部門應(yīng)當秉承“執(zhí)法為民、服務(wù)大局”的原則,充分尊重市民的合法權(quán)益,健全服務(wù)體系,為實現(xiàn)城市文明與和諧發(fā)展貢獻力量。本文將從個人經(jīng)驗出發(fā),談?wù)勛约涸诔枪軋?zhí)法中的心得體會。
第二段:執(zhí)法上的經(jīng)驗
在城管執(zhí)法實踐中,我們需要注重協(xié)調(diào)與服務(wù)。在解決糾紛和調(diào)解沖突時,我們應(yīng)當耐心溝通,聽取當事人的意見和建議,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,并在合法合理的基礎(chǔ)上作出裁決。同時,我們應(yīng)當根據(jù)實際情況靈活運用執(zhí)法手段,切實維護市民的合法權(quán)益和安全,并遵守法律規(guī)定,不擅自濫用執(zhí)法權(quán)利。
第三段:服務(wù)上的體會
為了更好地為市民服務(wù),我們在日常工作中應(yīng)當以市民為中心,深入基層,了解市民的實際需求和意見。我們可以開展“微型城管”“便民服務(wù)日”等活動,積極開展未成年人法律教育、公共衛(wèi)生宣傳等工作,推動社區(qū)文化建設(shè)和社區(qū)管理創(chuàng)新,更好地服務(wù)市民。
第四段:思考與建議
城管部門要加強自身建設(shè),提高綜合素質(zhì),掌握先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時,我們也應(yīng)當注重宣傳和教育,強化市民的法律意識和公德心,共同構(gòu)建和諧社區(qū)和文明城市。
第五段:結(jié)語
城市管理是一項長期而艱巨的任務(wù),城管部門在維護城市秩序和保障市民權(quán)益的同時,也要注重改進和完善自身管理和服務(wù)。走出實踐和總結(jié)經(jīng)驗,探索更好的服務(wù)模式和機制,為實現(xiàn)城市和諧發(fā)展不斷奮斗!
心得體會城管執(zhí)法篇二
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由xx市委組織部和xx市城管局聯(lián)合組織的首期xx城管系統(tǒng)干部培訓班,在xx市委黨校,通過幾天的理論學習,受益非淺,談一談自已學習每一課體會:
第一天,由xx蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長xxx授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經(jīng)驗,談一下體會:依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強,“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
社會主義法治理念第一項內(nèi)容和要求就是依法治國,城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員,無論是城管執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
要做到文明執(zhí)法,必須堅持依法管理城市,正確維護群眾的權(quán)益。一方面要違法當事人強制依法履行義務(wù),另一方面又要依法保障違法當事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實依法維護群眾的合法權(quán)益。
(三)強化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求。
一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴肅、嚴格、嚴明。
二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務(wù)公開制度。
三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求,樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量,維護城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻。
城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領(lǐng)導,執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到:
一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導下進行,堅決貫徹黨的路線、方針、政策。
二是要以鄧小平的民主法制理論和胡錦濤在中共中央政治局第二十七次集體學習時強調(diào):“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神,是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性,加快建設(shè)社會主義法治國家”重要講話,作為城管執(zhí)法工作的指導思想。
三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護黨的利益結(jié)合起來,把黨的領(lǐng)導貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強化執(zhí)法監(jiān)督,嚴格按照依法行政的標準從嚴執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
心得體會城管執(zhí)法篇三
城管執(zhí)法作為保障城市管理秩序的重要力量,在保護市民權(quán)益、維護社會和諧方面發(fā)揮著重要作用。然而,城管執(zhí)法過程中也面臨著許多困難與挑戰(zhàn)。本文旨在探討城管執(zhí)法困難的原因,并提出一些建議與體會,以期改進城管執(zhí)法工作,提升城市管理質(zhì)量。
段落二:城管執(zhí)法困難的原因
城管執(zhí)法困難的原因有很多,其中之一是市民的不理解和抵觸。由于執(zhí)法部門的一些執(zhí)法行為可能與市民的利益相沖突,導致市民抵觸心理。另外,城市管理的復(fù)雜性也是導致執(zhí)法困難的原因之一,城市規(guī)模龐大、人員眾多,管理難度增加。此外,一些非法經(jīng)營者為了謀求私利,采取各種手段規(guī)避執(zhí)法,使城管執(zhí)法的效果大打折扣。
段落三:城管執(zhí)法困難的體會
在長期的城管執(zhí)法工作中,我深切體會到一些困難與挑戰(zhàn)。首先,城市管理需要全民參與,需要市民的配合與支持。在實際執(zhí)法工作中,我們常常遇到市民抵觸、阻撓甚至沖突的情況,給我們的執(zhí)法工作帶來了很大的困難。其次,城市管理需要秉持公正、公平的原則,讓市民感受到執(zhí)法的公信力。然而,由于一些執(zhí)法部門個別人員的行為失范,使得執(zhí)法工作的公信力受到質(zhì)疑,這給我們的工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。
段落四:改進城管執(zhí)法工作的建議
要改進城管執(zhí)法工作,提升城市管理質(zhì)量,我認為可以從以下幾個方面著手。首先,加強宣傳教育工作,提高市民對城市管理工作和城管執(zhí)法的理解與支持。其次,加大監(jiān)督和懲處力度,嚴厲打擊執(zhí)法部門內(nèi)部腐敗現(xiàn)象,維護執(zhí)法的公信力。此外,應(yīng)完善城市管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力,提高他們的綜合素質(zhì)與服務(wù)意識。最后,加強協(xié)作與溝通,建立城市管理各部門之間的良好合作機制,形成合力,共同應(yīng)對城市管理中的挑戰(zhàn)。
段落五:結(jié)語
城管執(zhí)法困難是城市管理中不可避免的問題,但我們應(yīng)該積極面對和解決這些困難,不斷改進城管執(zhí)法工作,提升城市管理質(zhì)量。只有在市民的理解與支持下,執(zhí)法部門的公信力得到保障的情況下,城市管理才能更好地運行,為市民創(chuàng)造一個更加和諧、宜居的城市環(huán)境。執(zhí)法人員也應(yīng)該不斷提升自身素質(zhì),更加專業(yè)地履行職責,為城市管理貢獻自己的力量。相信在各方共同努力下,城市管理和城管執(zhí)法的困難將會逐漸克服,推動城市的可持續(xù)發(fā)展。
心得體會城管執(zhí)法篇四
城市管理和維護秩序是一項非常重要的任務(wù),其中城管執(zhí)法起到了至關(guān)重要的作用。城管執(zhí)法的廉政建設(shè)是一個新時期的看家本領(lǐng),尤其需要嚴格遵守執(zhí)法程序、不搞“一刀切”。作為城管執(zhí)法隊伍中的一員,我有幸積累了一些經(jīng)驗,這里與大家分享我對城管執(zhí)法廉政心得體會。
第二段:執(zhí)法中強化政治覺悟和法制意識
作為城市管理的重要力量,城管執(zhí)法部門必須深刻理解和貫徹政府的決策部署,明確自身職責,公正、公開、公平地執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)。與此同時,要加強執(zhí)法隊伍的培訓和教育,提高政治覺悟和法律素養(yǎng),嚴格遵守法律法規(guī)和政策原則,包括諸如嚴格限定執(zhí)法權(quán)限、加強內(nèi)部監(jiān)督、抵制權(quán)力尋租等方面。
第三段:執(zhí)法時注重溝通和影響力
城管執(zhí)法是一項特殊的工作,往往需要涉及到居民安置、商家利益、公共資源利用等復(fù)雜問題。在執(zhí)法過程中,必須注重與當事人的溝通和交流,理解其利益訴求,并通過科學、務(wù)實、公開、公正的方法來合理解決。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),爭取群眾的理解和支持是關(guān)鍵,并且通過一定的宣傳和輿論引導,可以增加執(zhí)法的影響力和合法性。
第四段:權(quán)力審計和規(guī)范監(jiān)督
城市管理的重要領(lǐng)域往往涉及到各方面利益交匯的復(fù)雜問題。對于城管執(zhí)法部門來說,要認真審查自身的權(quán)力運行,在權(quán)力許可的范疇內(nèi)嚴格執(zhí)法,主動接受社會監(jiān)督和相關(guān)部門的監(jiān)管,在確保公共安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面作出應(yīng)有的貢獻的同時,避免發(fā)生權(quán)力擴張、濫用執(zhí)法權(quán)的問題,并剔除個別隊員的影響。
第五段:結(jié)語
城市管理是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù),不僅需要政府部門的支持和領(lǐng)導,同時也需要廣大社會各方的理解和合作。城管隊伍的廉政建設(shè)是保證城市管理和維護社會穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)和保證。通過以上的綜述,相信可以進一步增強大家對城市管理工作的認識和理解,并促進這項工作不斷向前發(fā)展。
心得體會城管執(zhí)法篇五
第一段:引言(200字)
城市管理是一項重要的工作,而城管執(zhí)法則是城市管理的重要組成部分。長期以來,城管執(zhí)法一直備受爭議,有人對其進行抨擊,認為其執(zhí)法方式不人性化,有過度執(zhí)法之嫌。然而,我在多年的城管執(zhí)法工作中,深有體會,城管執(zhí)法的目的是為了維護城市的環(huán)境秩序和市民的生活質(zhì)量。在執(zhí)法過程中,只有尊重法律、切實關(guān)心市民,才能取得良好的效果。
第二段:執(zhí)法規(guī)范和創(chuàng)新(250字)
作為城管執(zhí)法人員,我們必須遵守執(zhí)法規(guī)范,不得濫用職權(quán),不得超越法律規(guī)定的職責。同時,我們還要注重執(zhí)法的創(chuàng)新。執(zhí)法只有跟上時代的步伐,才能更好地滿足市民的需求。比如,在執(zhí)法中應(yīng)該運用新技術(shù)手段,如智能監(jiān)控攝像頭、無人機巡查等,提高執(zhí)法的效果和效率。同時,注重執(zhí)法過程的公示和透明,讓市民了解執(zhí)法的過程和結(jié)果,增加市民對執(zhí)法工作的信任。
第三段:法律知識和情緒控制(350字)
城管執(zhí)法必須具備一定的法律知識,只有對法律有較深入的了解,才能更好地開展執(zhí)法工作。在工作中,如何處理好與市民的關(guān)系是非常重要的。有時候,我們會遇到有不滿情緒的市民,這時我們不能因此而對待市民不友善,更不能忽視市民的合法權(quán)益。在這種情況下,情緒控制是非常關(guān)鍵的技能。只有保持冷靜、理性,并根據(jù)實際情況耐心解釋,才能化解矛盾,順利開展工作。
第四段:文明執(zhí)法和教育引導(250字)
城管執(zhí)法不能只是簡單地罰款、摧毀違法建筑等,更重要的是要遵循“文明執(zhí)法”的原則。文明執(zhí)法是以理服人,通過教育引導的方式來改變市民的行為。我們可以通過宣傳教育、培訓講座等形式,向市民普及法律知識,增強市民的法治觀念。同時,還要加強與相關(guān)職能部門的合作,采取協(xié)同執(zhí)法的方式,共同推動城市管理和環(huán)境整治。
第五段:服務(wù)意識和自我提升(250字)
作為城管執(zhí)法人員,我們必須要有良好的服務(wù)意識。執(zhí)法既是一種責任,也是一種服務(wù)。我們需要尊重市民的需要,幫助他們解決問題,解決矛盾。同時,我們也要不斷提升自己的執(zhí)法水平和素質(zhì)。通過參加培訓、學習法律知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),才能更好地為城市管理和市民服務(wù)做出貢獻。
總結(jié)(100字)
城管執(zhí)法是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作,但同時也是一份有意義的工作。只有遵守執(zhí)法規(guī)范、關(guān)心市民的需求,注重情緒控制和文明執(zhí)法,提升自身的執(zhí)法水平和服務(wù)意識,我們才能更好地開展城管執(zhí)法工作,為城市管理和市民的生活質(zhì)量做出更大的貢獻。
心得體會城管執(zhí)法篇六
【篇一】
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)一年多了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深、也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤販的整治工作上。我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一、多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為。
二、多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三、多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四、流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
一、加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
【篇二】
我所在的大隊叫規(guī)劃執(zhí)法大隊,主要負責xx和xx轄區(qū)內(nèi)的規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察、住宅室內(nèi)裝飾裝修執(zhí)法監(jiān)察、在建工程和私人建房監(jiān)察及違法建筑強制拆除等方面的工作。我現(xiàn)在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報的情形,有市民反映東港某小區(qū)存在違法建設(shè)現(xiàn)象,我跟兩位老隊員一起前去查處。到了現(xiàn)場之后,發(fā)現(xiàn)當事人正在搭建違法建筑,我們執(zhí)法隊員馬上一邊責令當事人停止建設(shè)一邊拍照取證。我們向當事人耐心地進行“三改一拆”政策的解釋宣傳,告知其行為違反了相應(yīng)規(guī)定,要求其自行改正。執(zhí)法過程中老隊員的言語舉止文明端正,執(zhí)法有理有據(jù),給我留下了深刻的印象,也成為了我日后成長學習的榜樣。當事人對我們的工作態(tài)度表示認可,也認識到了自己的違法行為存在安全隱患,在執(zhí)法隊員的協(xié)助下將違法建筑拆除了。
在執(zhí)法過程中,我遇過積極配合、知錯就改的當事人,也經(jīng)歷過被激烈反抗的情形。在東港某小區(qū)住戶包陽臺的強拆過程中,當事人很配合我們的工作,但是當事人的父親在我們實施強制拆除時,情緒突然激動起來,我們執(zhí)法隊員遭到對方的指責、辱罵,甚至毆打,類似這樣的事情時有發(fā)生。
就這樣通過一次次參與拆違工作,我從最基本的拍照取證、撰寫執(zhí)法文書做起,到接觸一般程序案件的辦理,參與各類專項整治、違法建筑強制拆除等工作,通過向優(yōu)秀的隊員學習,并結(jié)合實踐轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗積累,我逐漸熟悉了規(guī)劃執(zhí)法工作的職責范圍,掌握了執(zhí)法程序,開始融入執(zhí)法工作,順利完成了自己的角色轉(zhuǎn)換。
說起印象最深的,要屬一次城北某小區(qū)陽光棚拆違行動。拆違工作一開始,當事人就極不配合,對我們進行指責、辱罵,后來干脆站在高樓平臺上以跳樓作威脅,阻止強拆,還說要與我們同歸于盡。情況十分危急,我們大家都是一身冷汗,好在隊長沉著應(yīng)對,對當事人進行開導、勸說,分析利害關(guān)系,并叫來了他的女兒,最終說服當事人走下平臺,違法建筑物順利拆除。
遇到當事人不配合,甚至激烈對抗的情況時,我們執(zhí)法隊員就算再委屈,也堅決做到打不還手、罵不還口,耐心做好解釋溝通工作,樹立文明執(zhí)法的良好形象。但是當打開網(wǎng)絡(luò)媒體,看到的卻大多是城管隊員的各種負面新聞,這也加深了群眾對我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對我們工作的不理解。盡管城管隊伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒有停下成長的腳步。面對非議和誤解,我們要把它作為前進道路上的鞭策與動力,用我們的行動讓城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿意。
【篇三】
20xx年以來,本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅持在學習中工作、在工作中學習,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要情況
總結(jié)
如下:
一、強化學習,持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關(guān)論述,并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關(guān)心時事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神,不斷增強服務(wù)意識,不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守,始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料,全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來,完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
三、嚴于律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在×小時以外,同樣堅持原則,做到“慎獨”,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新**作出自己的貢獻!
【篇四】
對于城管工作的如何開展,我相信,有很多前輩高人比我更有見解跟想法,畢竟,我是剛剛進入城管這一集體大軍里渺小的一員,論資論輩,我都是菜鳥中的菜鳥。在這里,我就淺談剛進城管這一集體,參加工作一來,對這一職業(yè)的一些看法和小見解,拋磚引玉,以博各位看官一笑。
城管,顧名思義,就是城市的管理人員,主要職責是治理和維護城市管理秩序,可以說是城市“妝容”的“清潔工”。當然,不可否認的是,對于這一職業(yè),社會對它的認可度普遍不高,各種關(guān)于城管人員執(zhí)法的負面新聞日囂塵上,一段時間,城管可以說與野蠻執(zhí)法暴力執(zhí)法畫等號,無數(shù)事件案例的背后,都透露著一個信息,城管的工作不容易開展,廣大的人民群眾對于城管人員的執(zhí)法都嗤之以鼻不予配合,想要城管工作順利有序的開展下去,前途坎坷,而城管隊員更是任重而道遠。
作為上班伊始的城管隊員我,在一段時間的親身執(zhí)法實踐中,我發(fā)現(xiàn),城管隊員工作的開展情況,是有多方面因素決定的。
對于上述工作中遇到的問題,我相信各地的城管都深有感觸,城管的執(zhí)法確實有一定的難度,過嚴,則社會影響有損失;過松,則街道整治問題難以解決,如同城市“牛皮癬”,野火燒不盡而春風滋又生。
對于要客服城管中的種種問題,我覺得光靠處罰一種手段難以達到治本的目的。而是要從多環(huán)下手,從根本杜絕違法行為的滋生。
其次,市民應(yīng)該主動排斥占道經(jīng)營的業(yè)主,不光顧,不交易,沒有了客源,相信攤販也會主動離開。
再者,政府部門可以多發(fā)放福利,比如免費開放菜市場,將菜農(nóng)集中管理,劃定疏導區(qū),將攤販集中疏導。
最后,對于屢教不改,執(zhí)法人員多次進行勸導無效的,因果斷予以處罰,也可以將典型案例進行曝光,作為負面新聞宣傳,起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點后,在市容執(zhí)法人員的文明執(zhí)法下,城市的市容市貌將會上一個臺階,我們腳下的道路,也會越發(fā)的拓寬,環(huán)境,也會越來越好。
【篇五】
2019年3月,我從部隊退役進入xx區(qū)城市管理執(zhí)法局涼城中隊。不知不覺,進入xx城管xx中隊已有一周。作為新隊員,剛來中隊的一兩天,內(nèi)心難免緊張不安,但是中隊和諧融洽的辦公室氛圍、同事們對新人的加倍關(guān)懷,都讓我的不安感逐漸消失,感覺自己仿佛置身于一個溫暖的大家庭中,對城管執(zhí)法工作也逐漸熟悉適應(yīng)起來。通過這些天的工作,我的感想體會如下:
一是擺正思想最重要
作為一名剛加入基層中隊的新隊員,雖然在外出開展工作時有帶教班長和前輩們沖在前面,但絕不能有“背靠大樹好乘涼”的想法,為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人,退伍不褪色,要始終保持好良好的心態(tài),入職之后我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,以飽滿的精神姿態(tài)完成好領(lǐng)導交代的各項工作。
二是自我提升不松懈
城管執(zhí)法領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章種類繁多,在跟隨同事們工作的過程中,前輩們會教我們新人一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)理論,不厭其煩的解釋說明,比方在查處一般案件過程中,需要制作的法律文書和注意的流程。在調(diào)查違法建筑的過程中,同事也會詳細為我們介紹各種違建的情況和界定標準,碰到擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等很多情況甚至需要委托專業(yè)的鑒定機構(gòu)做鑒定,所有這些都是后續(xù)做出處罰決定的重要依據(jù)。我深刻體會到,雖然在一線基層工作,但要做到依法行政,我們需從專業(yè)性和嚴謹性方面下大工夫,不斷強化終生學習的意識。
三是文明執(zhí)法為百姓
城管工作不同于普通的行政工作,基層一線隊員不常坐在辦公桌前,而需要經(jīng)常外出巡邏排查,遇到問題則需及時與當事人、投訴人溝通,多數(shù)時間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門經(jīng)營的商家,同事們會上前耐心與商家溝通,引導他們及時清理占用人行道的物品,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章對其教育宣傳。對于某些存在嚴重跨門經(jīng)營和占道堆物的商家,一旦對其立案查處,商家難免存在抵觸情緒,但是經(jīng)過同事們耐心溝通與引導,商家最終都表示理解并配合處罰。當然,處罰只是手段,減少和遏制違法違規(guī)行為,提升社區(qū)環(huán)境,改善城市面貌,進而增加老百姓幸福感和獲得感,這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周,我不僅學到了很多知識,也對轄區(qū)有一個較全面的了解,作為一名新進隊員,肯定會有不懂的地方,希望自己入職之后能夠多看,多學,多想,積累經(jīng)驗,業(yè)務(wù)上精益求,盡早成為一名合格的、優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊員。
心得體會城管執(zhí)法篇七
城管執(zhí)法培訓心得體會
為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論基礎(chǔ),拓寬知識視野,優(yōu)化隊伍形象,提高隊伍的執(zhí)行力和凝聚力,根據(jù)2016年城管局主要工作安排,我局組織開展了2016年春季業(yè)務(wù)培訓活動,此次培訓所學知識具有針對性、實用性,對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā):
培訓伊始,我們就聆聽了局負責人以"為人民管理城市,創(chuàng)人民滿意城管"為宗旨,切實轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,強塑隊伍形象,不斷增強全體城管人員的綜合素質(zhì),提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話,通過這些我們不僅得到了激勵,也增強了責任意識,堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓,軍訓又一次讓我留下了難忘的印記,站軍姿,練轉(zhuǎn)身,走正步,練隊形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞,無數(shù)回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺,雖處于乍暖還寒的初春,但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表,橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認真,訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理,建設(shè)城管的知識,傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念,使我了解到城管機構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展,學習了城管的職權(quán)與責任,以及工作的紀律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內(nèi)容之一,通過學習與自學,使我進一步領(lǐng)會到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點新要求,深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作,虛心向群眾學習,誠心接受群眾監(jiān)督,始終植根人民、造福人民,/fanwen/1565/始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中,使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗、教訓都有了更深的認識,在堅定了信心的同時,也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當前城管執(zhí)法對象復(fù)雜,工作強度大,我更應(yīng)該要求自己踏踏實實工作,調(diào)動一切積極因素,以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風、一個好的工作業(yè)績、時刻牢固樹立"為人民管好城市,創(chuàng)人民滿意城管"的理念,爭當城管先鋒創(chuàng)佳績。
"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好,讓市民的生活更幸福!
以上這篇是城管執(zhí)法培訓心得體會。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多學習心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
心得體會城管執(zhí)法篇八
社會主義榮辱觀強調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。為此,筆者認為這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。中隊隊員在對社會主義榮辱觀的學習與討論中,結(jié)合平時的執(zhí)法工作經(jīng)驗,認為文明執(zhí)法是踐行社會主義榮辱觀的關(guān)鍵所在。至于如何做到文明執(zhí)法,我認為:
每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準確,在行動上合法得當,不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
隊員要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對城管事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,把城市管理文章做深、做細,處處為老百姓著想,時時為老百姓負責,逐步由對立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對象經(jīng)濟利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護者。
在查處違法、違章行為時,多運用宣傳、教育的方式,做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權(quán)利告知在先,在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠服,減少城市管理行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護。
心得體會城管執(zhí)法篇九
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊
一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、 《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服,增強了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內(nèi),可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
心得體會城管執(zhí)法篇十
自去年從學校畢業(yè)以來,我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時間里,隨著不斷的學習,深入的實踐,我對城市管理的基層執(zhí)法工作有了較為深刻的認識與體會。特別是現(xiàn)在城市管理工作所面臨的問題與困境。為了在接下來的工作中更好的去面對這些困境挑戰(zhàn),我就結(jié)合自身的實際工作情況具體談?wù)勥@個方面的認識與心得體會。
這里說的法律基礎(chǔ)包含兩個層面,其一,隊員自身的法律基礎(chǔ)知識不到位、不精通。作為一名執(zhí)法人員,熟悉自己的業(yè)務(wù)是最基本的要求,但在我們的執(zhí)法過程中常常會碰到下面的情況:有的執(zhí)法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據(jù),卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執(zhí)法顯然缺乏公信力。其二,城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執(zhí)法者開展相對集中行政處罰,確實在一定程度上解決了以前七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關(guān)的法律依據(jù)并沒有得到實質(zhì)性的解決。而且執(zhí)法者在執(zhí)法過程中常常遭到暴力抗法。執(zhí)法不能得到較好的保障。
平心而論,總體上我們的執(zhí)法人員都具備較高的思想道德素質(zhì)。但我們的城管隊伍建立時間不長,還處于發(fā)展壯大的階段,隊內(nèi)人員的綜合素質(zhì)總難免有所差距,特別是個別協(xié)管人員的自身素質(zhì)還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解,很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退,制服穿戴不整,滿嘴粗言臟語,行為吊兒郎當,這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象,很多人因此產(chǎn)生對城管的偏見。我們在執(zhí)法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。
絕大部分情況下,城管執(zhí)法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難,缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物,嚴重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護,違法違規(guī)行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情,所以我們的執(zhí)法,哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
城管執(zhí)法工作因城市而興,因治市而建,城管執(zhí)法人員為了城市的干凈、整潔、規(guī)范、有序付出了無數(shù)的汗水與心血,然而,就如上面幾點中提到的一樣,卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管,無論網(wǎng)絡(luò)、媒體還是街頭巷議,群眾詬病良多而贊譽較少,城管執(zhí)法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感,面對頻繁遭遇的執(zhí)法沖突與群眾圍攻,不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據(jù)某媒體報道:某市一執(zhí)法隊長上小學的兒子原本性情活潑,某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑,經(jīng)詢問得知,在班上的一次活動中,大家說起自己父親的職業(yè),當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后,受到了其他同學的侮辱與嘲笑,說他父親只會欺負小商小販,欺負窮人,不愿跟他玩。這件事讓我很是震動。當前城管執(zhí)法工作該找到一條怎樣的出路,才能讓我們的工作更“陽光”,更有榮耀感,更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中,有個別城管執(zhí)法人員的素質(zhì)問題,也有執(zhí)法監(jiān)管的缺失等。如果不改變,恐怕這樣的尷尬還要繼續(xù)。
雖然我們在一定范圍內(nèi)開展了相對集中行政處罰,但由于缺乏行政審批權(quán),所以更要加強行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)有序的工作制度,如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等,以做好行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)工作;通過政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權(quán),以有效實施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管;通過深化行政審批體制改革,進一步實現(xiàn)信息資源共享并力求及時準確;注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨特作用,做到優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
城市管理基層執(zhí)法工作中存在的問題是多層面的,也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執(zhí)法的一方,我們要不斷加強完善自身的建設(shè),努力組建一支集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的綜合行政執(zhí)法隊伍。主動加強與其他部門的聯(lián)合執(zhí)法,重在宣傳教育,并在市民的心中樹立新的良好形象,重新獲得市民的認可,理解與信任。
心得體會城管執(zhí)法篇十一
城市管理綜合執(zhí)法部門作為一個新的行政執(zhí)法機關(guān),經(jīng)過不斷的實踐和探索,至今已逐步確立自己的位置,并且受到越來越多的人的接受和認可。但在具體的執(zhí)法過程之中,城管工作尚有許多有待改善和進一步提高的地方,比如執(zhí)法效力還沒有得到有效的發(fā)揮,執(zhí)法的力度和手段還有待加強,群眾對城管部門的理解和支持尚還不夠,有些案件不能及時有效的得到查處,有些查處的案件不能得以執(zhí)行,某些單位和個人對城管機關(guān)缺乏認同和足夠的重視。以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn),固然有種種客觀的外部因素,比如說法制環(huán)境的問題、執(zhí)法體制的問題、其他部門的配合與協(xié)調(diào)問題,但其中確有不容忽視的內(nèi)在因素:城市管理綜合執(zhí)法部門缺乏應(yīng)有的執(zhí)法威信。其中最明顯的例子便是:城管執(zhí)法機關(guān)在所有的執(zhí)法部門中受到的辱罵與責難是最多的,膽敢與城管執(zhí)法機關(guān)公開叫板的人數(shù)在所有的執(zhí)法部門中也是最高的,這就不能簡單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來?我認為還是應(yīng)該從我們自身做起,扎扎實實地做好自己的工作,想方設(shè)法為群眾解決實際困難,“自尊、自強、自重、自愛”,以實際行動為自己贏得威信。
在思想上要真正樹立“在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法”的觀念,切實貫徹落實“五個一百”工程,主動拉近與人民群眾的距離,正確行使手中的職權(quán)。在執(zhí)法過程中要對當事人以應(yīng)有的人格上的尊重,對群眾的批評和建議應(yīng)予以應(yīng)有的理解,通過換位思考,站在管理相對人或者第三者的立場上,對自身的執(zhí)法行為做出客觀的評判。其次,要尊重自己。在執(zhí)法形象上要做到形象端正、嚴謹?shù)捏w、不卑不亢。在執(zhí)法過程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌,發(fā)生爭執(zhí)時,要保持良好的風度,時刻注意維護自己作為一個執(zhí)法者的尊嚴,不可逞一時之氣,損壞整個城管部門的形象。
在執(zhí)法中,要做到依法行政、秉公辦案,避免辦人情案、關(guān)系案。辦人情案、關(guān)系案,放任違章行為,說到底就是執(zhí)法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點問題,頂住壓力,敢于碰“硬”,通過一系列的強力手段,真正體現(xiàn)城管執(zhí)法的權(quán)威性和嚴肅性。
在城管隊伍內(nèi)部的作風建設(shè)上,應(yīng)著重于提高隊伍的凝聚力,形成團結(jié)和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結(jié)向上的隊伍,只有發(fā)揮出整個城管隊伍的整體合力,才能壯大城管的聲威、營造城管的氣勢,我們的工作也才能克服各種障礙,取得最大的成就。
城管執(zhí)法機關(guān)要樹立自己的威信就必須從點點滴滴做起,要從每一個執(zhí)法人員自身做起,并且將經(jīng)歷一個較長的發(fā)展過程,其中既要加強對內(nèi)部成員的思想品德教育,又要有制度和紀律上的保證。只有樹立起我們的執(zhí)法威信,我們工作中的許多問題才會迎刃而解,城管執(zhí)法工作才能卓有成效的展開,城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
心得體會城管執(zhí)法篇十二
城市管理,簡稱“城管”,作為城市管理者,執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段,也是維護社會穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對城市中的各種問題,城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對城管執(zhí)法的心得體會。
首先,執(zhí)法要堅持公正。公正是執(zhí)法的基本原則,也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時,要堅決抵制各種形式的貪污腐敗,不能被金錢所蒙蔽,不能被權(quán)勢所左右。執(zhí)法要“公正無私、秉公執(zhí)法”,對于違法行為要依法辦事,不偏袒任何人。只有保持公正,才能讓百姓心悅誠服,才能真正維護好城市的秩序。
其次,執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障,執(zhí)法過程中要嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù),不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對法律有深入的理解和掌握,要熟知各類法規(guī)條款,對待違法行為要有明確的態(tài)度,不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅持法制理念,才能真正做到公正執(zhí)法,保護群眾的合法權(quán)益。
第三,執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中涉及了各個方面的問題。執(zhí)法人員要與相關(guān)部門進行良好的合作,建立溝通協(xié)調(diào)機制,共同解決問題。同時,執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議,及時回應(yīng)其訴求。只有通過溝通,才能更好地了解社會各界的需求,更好地為大家服務(wù)。
第四,執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中,細節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作,才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標準和程序行事,不濫用權(quán)力,不以工作負荷和時間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動中注意細節(jié),嚴格按照程序進行操作,確保執(zhí)法公正、合法。
最后,執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者,城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力,更要有一種溫和而理性的辦事作風。在執(zhí)法過程中,要注重用語文明,不使用粗口和歧視性言辭。要關(guān)注維護人的尊嚴,以禮待人,用理智的方式解決問題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神,才能樹立城管部門良好的形象,贏得廣大市民的支持和理解。
綜上所述,城管執(zhí)法是一項具有重大意義的任務(wù)。作為城市管理者,執(zhí)法人員要堅持公正原則,注重法制理念,善于溝通,規(guī)范操作,展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣,才能更好地履行城市管理職責,為社會的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。同時也希望各級城管部門能夠加強培訓,提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平,為實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
心得體會城管執(zhí)法篇十三
近期,城中中隊配合大隊、治安中隊開展了對城區(qū)主要路段各類流動攤點、占道經(jīng)營等情況的集中整治。整治過程中,中隊共發(fā)出責令更正通知書37份,暫扣單22份,取締各類流動攤點12處。經(jīng)過隊員長期以來的加班加點,城區(qū)主要路段的各類流動攤點、占道經(jīng)營情況得到了很好的控制。更重要的是,隊員們在執(zhí)法過程中不斷總結(jié)提高,形成了關(guān)于整治過程中的幾點思考與認識。
“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣,在整治各類不規(guī)范的違章流動攤點時,必須取得市民的認可與理解。這些流動攤點不僅臟亂差,而且隨處擺設(shè),更阻礙交通,有著較大的安全隱患。從總體上來說,隨著社會的發(fā)展,人們綜合素質(zhì)的不斷提高,大部分市民也是極力要求取締這些流動攤點的。但是往往在執(zhí)法過程中,有些隊員不注意自身的形象,執(zhí)法方式簡單粗暴,以致引來市民的不滿。一旦市民前來阻撓,取締規(guī)范就無從提及,反而助長了違規(guī)違法者囂張的氣勢。
改變過去那種“執(zhí)法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀念,實施人性化管理。在糾正違法行為、實施處罰之前,要依法對違法者進行宣傳教育,通過擺事實、講道理,使其由被動接受處罰變?yōu)橹鲃蛹s束自己的行為。當然,對部分不聽勸阻,極力阻撓的攤主,可以在現(xiàn)場給予必要的心理壓力,告知違章設(shè)攤的處罰后果。這個方法經(jīng)我們中隊的實踐,效果良好,有不少當事人當場表示下次絕不再違法設(shè)攤。
證據(jù)對我們城管執(zhí)法人員的重要性來說是不言而喻的,因此作為我們執(zhí)法隊員對在首次發(fā)現(xiàn)各類違章流動攤的的同時,應(yīng)該要養(yǎng)成及時拍照取證的習慣,同時發(fā)出《責令更正通知書》,要求當事人按期停止違法行為,當事人拒簽的,執(zhí)法人員應(yīng)口頭告知,并將這一過程攝錄下來。如當事人拒不悔改,在超出期限后繼續(xù)設(shè)攤經(jīng)營,執(zhí)法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具,但必須在案發(fā)現(xiàn)場。暫扣前執(zhí)法隊員必須告知當事人暫扣的法律依據(jù),在清點暫扣物品后開具暫扣單交付當事人,并有相關(guān)人員攝錄下這一過程。以上暫扣的這個環(huán)節(jié)往往是我們以前工作中最薄弱的一個環(huán)節(jié),有些隊員為了省事,或者隊員之間配合不到位,都會造成最后的被動局面。這在今后的工作中將進一步得到強化。
當然,要從根源上遏制各類流動攤現(xiàn)象,關(guān)鍵還是在于整治后的長效管理機制。對此中隊進行了深入的思考研究,在今后的工作中要做到細化網(wǎng)格管理,提高巡查頻率,強化執(zhí)法力度,擴大法制宣傳,加強部門配合。力爭為市民創(chuàng)造一個整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。
心得體會城管執(zhí)法篇十四
市品位和城市形象的需要
多年來,我市對城市“創(chuàng)建”工作市委市政府都十分重視,始終堅持高起點規(guī)劃,高標準建設(shè),高強度投入,并經(jīng)過多年的努力取得豐碩的“創(chuàng)建”成果,取得了“國家園林綠化城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家環(huán)境保護模范城市”等全國性榮譽稱號,全面提升了我市的知名度、美譽度、舒適度和影響力。高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的盛自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。對于相對集中行政處罰權(quán)制度,國務(wù)院十分重視,在1996年的《國務(wù)院關(guān)于貫徹實施〈中華人民共和國行政處罰法〉的通知》中明確要求各級地方人民政府做好相對集中行政處罰權(quán)的工作。由此可見,開展城市管理綜合行政執(zhí)法,在法律上已有堅定的法律依據(jù)和明確要求。
第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限,管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。地方組織法第六十四條中規(guī)定“自治州、縣、自治縣、市、市轄區(qū)的人民政府的局、科等工作部門的設(shè)立、增加、減少或者合并,由本級人民政府請上一級人民政府批準,并報同級人民代表大會常務(wù)委員會備案”。這些規(guī)定清楚的表明,地方政府報經(jīng)上一級政府批準后,有權(quán)設(shè)立和調(diào)整其工作部門,并確立其承擔的責任。《行政處罰法》還規(guī)定由國務(wù)院或者國務(wù)院授權(quán)的盛自治區(qū)、直轄市人民政府統(tǒng)一調(diào)整和重新配置行政處罰權(quán),改變了單行法律法規(guī)規(guī)定不合理造成行政執(zhí)法機構(gòu)過多、過濫的問題。綜合上述法律依據(jù),地方政府對綜合行政執(zhí)法機構(gòu)的設(shè)置賦予了充分的調(diào)整權(quán)利。
第三,根據(jù)我國公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟的行政執(zhí)法體制要求。在一定范圍內(nèi)進行審批權(quán)(行政許可證)與監(jiān)督處罰權(quán)相分離,行政決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)相分離,由不同的行政機關(guān)分別行使,是為了在行政權(quán)力之間保持一定的制約關(guān)系,防止行政權(quán)力濫用,相互又具有一定的監(jiān)督作用,同時又進一步理順了綜合執(zhí)法與專業(yè)管理的關(guān)系。一方面能有效地規(guī)范行政執(zhí)法行為,進一步加強監(jiān)督處罰的執(zhí)法力度;另一方面又可以提高行政管理效率。這樣從體制上克服了政出多門、多頭管理、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法等弊病,充分體現(xiàn)了公正執(zhí)法要求和嚴格依法行政的要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。
三、城市管理綜合執(zhí)法應(yīng)該遵循的原則
(一)綜合執(zhí)法主體法定原則。《行政處罰法》規(guī)定開展相對集中行政處罰權(quán)的決定權(quán)為國務(wù)院以及經(jīng)國務(wù)院授權(quán)的盛自治區(qū)和直轄市人民政府。因此,綜合行政執(zhí)法機關(guān)能否成立,是否具有行政執(zhí)法主體資格,是否享有獨立行政處罰權(quán),是否符合法定設(shè)置條件,并不是取決于城市人民政府的主觀意志,而必須經(jīng)過一定的法定程序才能取得。
(二)綜合執(zhí)法內(nèi)容法定原則。綜合執(zhí)法即是相對集中行政處罰權(quán),是一種跨行業(yè)、跨部門的行政執(zhí)法,它將原來若干行政機關(guān)行使的執(zhí)法權(quán),交由一個行政機關(guān)行使的行政處罰,是行政管理主體與行政處罰主體相分離的行政處罰。對相關(guān)的行政處罰內(nèi)容相對集中,必須經(jīng)過一定的法定程序確定。這說明行政處罰權(quán)內(nèi)容一旦依法予以確認,原執(zhí)法主體的執(zhí)法權(quán)力即消失,而新的執(zhí)法主體就應(yīng)依法履行職責,行政處罰權(quán)內(nèi)容不得隨意增加或減少。
(三)“一步到位,分步實施”的原則。對行政處罰權(quán)一次劃轉(zhuǎn)給綜合行政執(zhí)法機關(guān)行使后,鑒于綜合執(zhí)法授權(quán)范圍較廣,對部分專項執(zhí)法的某些處罰條款的轉(zhuǎn)移和某些區(qū)域的實施,對目前尚不具備條件,在不違反“一步到位”的前提下,可以進行分步實施,對某些具體條款暫定保留在主管機關(guān)中,分階段、分步驟、分區(qū)域逐步推進,直至全部劃歸和全區(qū)域覆蓋。執(zhí)法范圍在依照法定程序確定后,人民政府不得隨意變動,必須在明確的范圍內(nèi)開展執(zhí)法活動,若超越范圍就成為一種違法行為。
心得體會城管執(zhí)法篇十五
城市管理(城管)是維護城市秩序和改善市容市貌的重要組成部分,城管執(zhí)法是城市管理的核心內(nèi)容。自從我加入城管隊伍以來,我一直致力于不斷提高自己的執(zhí)法水平,并從實踐中不斷汲取經(jīng)驗和體會。在城管執(zhí)法的過程中,我有幸與各類人群接觸,從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。下面將從個人經(jīng)歷出發(fā),探討城管執(zhí)法中的一些心得體會。
段落二:堅定信念,履行職責
作為城管人員,我們肩負著改善城市環(huán)境和維護市容市貌的職責。在執(zhí)法中,我們必須始終堅定自己的信念,履行好自己的職責。有時,我們會遭遇到各種困難和阻力,甚至受到一些人的冷嘲熱諷,但這并不能動搖我們作為城管人員的使命感。只有堅守初心,敢于面對困難,我們才能真正發(fā)揮出城管執(zhí)法的作用,讓城市變得更美好。
段落三:注重溝通,化解矛盾
城市執(zhí)法工作經(jīng)常涉及到與市民的交流和溝通。在執(zhí)法過程中,理解市民的需求和意見非常重要。我曾遇到一次市民投訴,原因是我曾在不合適的時候拆除了一家小商鋪,給商家?guī)砹藫p失。在接到投訴后,我第一時間與商家進行溝通,并向他們道歉。通過與商家的溝通,我了解到自己之前的執(zhí)法方式可能不夠妥善,因此我向上級提出了合理化建議。這次經(jīng)歷讓我認識到,只有通過良好的溝通才能化解矛盾,減少誤解,更好地完成城管執(zhí)法工作。
段落四:嚴格執(zhí)法,公正無私
城管執(zhí)法必須嚴格按照法律法規(guī)執(zhí)行,做到公正無私。在實際工作中,我時刻牢記自己是一名執(zhí)法者,應(yīng)該秉持公正的原則處理每一起案件。執(zhí)法過程中,我始終保持冷靜客觀的態(tài)度,對于違法行為不偏袒,對于合法行為給予支持。我也鼓勵我的隊員們,要嚴格遵守執(zhí)法規(guī)程,不要為個人情感左右自己的判斷。只有以公正無私的態(tài)度對待所有人,我們才能贏得市民的信任和尊重。
段落五:不斷學習,提升自我
城市管理的形勢不斷變化,城市執(zhí)法的任務(wù)也不斷更新。作為城管人員,我們不能停止學習和提升自己的能力。我時刻關(guān)注新的法律法規(guī)和執(zhí)法方法,通過不斷學習和實踐,提高自己的執(zhí)法水平。在城管隊伍中,我們定期進行執(zhí)法技能培訓和經(jīng)驗交流,以便更好地適應(yīng)工作的需求。我還從每一次執(zhí)法中總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷反思自己的不足之處,并加以改進。學習和提升自我是城管人員應(yīng)該堅持的原則,只有這樣才能更好地履行自己的職責。
結(jié)論:
城管執(zhí)法工作是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要我們不斷提高自己的素質(zhì)和能力。通過堅定信念、注重溝通、嚴格執(zhí)法以及不斷學習,我們能夠更好地履行城市管理的職責,為市民提供更美好的生活環(huán)境。在今后的工作中,我將始終保持初心,不斷進取,為城市的發(fā)展做出更大的貢獻。城市管理是一項永無止境的事業(yè),只有我們不斷努力,才能讓城市變得更加美好。
心得體會城管執(zhí)法篇十六
城管執(zhí)法是城市管理的重要組成部分,旨在維護城市的秩序和環(huán)境。多年的執(zhí)法工作使我積累了一些心得體會,我認為城管執(zhí)法應(yīng)該注重法治思維,加強與市民的溝通,注重公正和妥善處理矛盾,提升執(zhí)法效能和服務(wù)意識。
首先,城管執(zhí)法應(yīng)注重法治思維。法治是社會穩(wěn)定和公正的基石,城管執(zhí)法必須始終以法律為準繩,嚴格依法行事。遵循法治思維不僅能夠保證執(zhí)法的合法性和公正性,還可以提升執(zhí)法的可操作性和實施效果。我記得我曾經(jīng)遇到過一起拆違違法建筑的案例,當時很多居民因為涉及利益關(guān)系心存不滿,但我們通過與他們充分溝通,解釋法律法規(guī),最終得到了居民的理解和支持。這個案例讓我深刻認識到,法律的實施需要依靠人們的認可和支持,只有遵循法治思維,才能真正實現(xiàn)城市管理的目標。
其次,城管執(zhí)法應(yīng)加強與市民的溝通。作為執(zhí)法者,我們不僅要將執(zhí)法工作做到位,更要注重與市民的溝通和交流。只有通過與市民的良好溝通,才能及時獲取信息、了解民意、解決問題。在一次環(huán)衛(wèi)執(zhí)法中,我曾經(jīng)遇到過一位老人,他因為不小心亂扔垃圾被我罰款。但我主動與他交流,了解他的生活狀況和困難,最終我們共同商討出解決辦法。通過與市民的溝通,我們才能更好地為市民提供服務(wù),不僅是執(zhí)法的需求,更是社會發(fā)展的需要。
再次,城管執(zhí)法應(yīng)注重公正和妥善處理矛盾。城市管理中不可避免地會出現(xiàn)一些矛盾和糾紛,作為執(zhí)法者需要本著公正的原則處理各種矛盾。我們不僅要有明確的執(zhí)法標準,還要有靈活的思維和技巧,擺正位置,以公平的標準來處理各類糾紛。有一次,我遇到一家商店在街邊亂擺攤的問題,雖然按照規(guī)定需要進行處罰,但考慮到商家的生計和市民的需求,我選擇了與商家溝通,找到了一個雙方都能接受的解決方案。這次經(jīng)歷讓我深刻理解到,公正并不是簡單的機械執(zhí)行,而是要結(jié)合實際情況,尋找最適合的解決方案,維護社會的穩(wěn)定和諧。
最后,城管執(zhí)法要提升執(zhí)法效能和服務(wù)意識。城市管理是一項長期的工作,為了提高執(zhí)法效能,我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。我們需要了解新的法律法規(guī),掌握新的執(zhí)法技巧,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時,城管執(zhí)法是為市民服務(wù)的,我們要始終保持服務(wù)意識。只有將服務(wù)放在首位,才能更好地滿足市民的需求,獲得市民的認可和支持。
城管執(zhí)法是一項既光榮又艱巨的工作。執(zhí)法者要注重法治思維,加強與市民的溝通,注重公正和妥善處理矛盾,提升執(zhí)法效能和服務(wù)意識。只有不斷學習和提高自己,才能更好地履行城管執(zhí)法工作,為城市的美好明天貢獻自己的力量。
心得體會城管執(zhí)法篇一
城市管理是一項重要的公共事業(yè),城管部門作為城市管理的主要執(zhí)法機構(gòu),有責任維護城市的公共秩序和保障市民的基本權(quán)益。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)的過程中,城管部門應(yīng)當秉承“執(zhí)法為民、服務(wù)大局”的原則,充分尊重市民的合法權(quán)益,健全服務(wù)體系,為實現(xiàn)城市文明與和諧發(fā)展貢獻力量。本文將從個人經(jīng)驗出發(fā),談?wù)勛约涸诔枪軋?zhí)法中的心得體會。
第二段:執(zhí)法上的經(jīng)驗
在城管執(zhí)法實踐中,我們需要注重協(xié)調(diào)與服務(wù)。在解決糾紛和調(diào)解沖突時,我們應(yīng)當耐心溝通,聽取當事人的意見和建議,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,并在合法合理的基礎(chǔ)上作出裁決。同時,我們應(yīng)當根據(jù)實際情況靈活運用執(zhí)法手段,切實維護市民的合法權(quán)益和安全,并遵守法律規(guī)定,不擅自濫用執(zhí)法權(quán)利。
第三段:服務(wù)上的體會
為了更好地為市民服務(wù),我們在日常工作中應(yīng)當以市民為中心,深入基層,了解市民的實際需求和意見。我們可以開展“微型城管”“便民服務(wù)日”等活動,積極開展未成年人法律教育、公共衛(wèi)生宣傳等工作,推動社區(qū)文化建設(shè)和社區(qū)管理創(chuàng)新,更好地服務(wù)市民。
第四段:思考與建議
城管部門要加強自身建設(shè),提高綜合素質(zhì),掌握先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時,我們也應(yīng)當注重宣傳和教育,強化市民的法律意識和公德心,共同構(gòu)建和諧社區(qū)和文明城市。
第五段:結(jié)語
城市管理是一項長期而艱巨的任務(wù),城管部門在維護城市秩序和保障市民權(quán)益的同時,也要注重改進和完善自身管理和服務(wù)。走出實踐和總結(jié)經(jīng)驗,探索更好的服務(wù)模式和機制,為實現(xiàn)城市和諧發(fā)展不斷奮斗!
心得體會城管執(zhí)法篇二
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由xx市委組織部和xx市城管局聯(lián)合組織的首期xx城管系統(tǒng)干部培訓班,在xx市委黨校,通過幾天的理論學習,受益非淺,談一談自已學習每一課體會:
第一天,由xx蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長xxx授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經(jīng)驗,談一下體會:依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強,“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
社會主義法治理念第一項內(nèi)容和要求就是依法治國,城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員,無論是城管執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
要做到文明執(zhí)法,必須堅持依法管理城市,正確維護群眾的權(quán)益。一方面要違法當事人強制依法履行義務(wù),另一方面又要依法保障違法當事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實依法維護群眾的合法權(quán)益。
(三)強化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求。
一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴肅、嚴格、嚴明。
二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務(wù)公開制度。
三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求,樹立為構(gòu)建和諧社會服務(wù)的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量,維護城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻。
城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領(lǐng)導,執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到:
一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導下進行,堅決貫徹黨的路線、方針、政策。
二是要以鄧小平的民主法制理論和胡錦濤在中共中央政治局第二十七次集體學習時強調(diào):“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神,是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性,加快建設(shè)社會主義法治國家”重要講話,作為城管執(zhí)法工作的指導思想。
三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護黨的利益結(jié)合起來,把黨的領(lǐng)導貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強化執(zhí)法監(jiān)督,嚴格按照依法行政的標準從嚴執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
心得體會城管執(zhí)法篇三
城管執(zhí)法作為保障城市管理秩序的重要力量,在保護市民權(quán)益、維護社會和諧方面發(fā)揮著重要作用。然而,城管執(zhí)法過程中也面臨著許多困難與挑戰(zhàn)。本文旨在探討城管執(zhí)法困難的原因,并提出一些建議與體會,以期改進城管執(zhí)法工作,提升城市管理質(zhì)量。
段落二:城管執(zhí)法困難的原因
城管執(zhí)法困難的原因有很多,其中之一是市民的不理解和抵觸。由于執(zhí)法部門的一些執(zhí)法行為可能與市民的利益相沖突,導致市民抵觸心理。另外,城市管理的復(fù)雜性也是導致執(zhí)法困難的原因之一,城市規(guī)模龐大、人員眾多,管理難度增加。此外,一些非法經(jīng)營者為了謀求私利,采取各種手段規(guī)避執(zhí)法,使城管執(zhí)法的效果大打折扣。
段落三:城管執(zhí)法困難的體會
在長期的城管執(zhí)法工作中,我深切體會到一些困難與挑戰(zhàn)。首先,城市管理需要全民參與,需要市民的配合與支持。在實際執(zhí)法工作中,我們常常遇到市民抵觸、阻撓甚至沖突的情況,給我們的執(zhí)法工作帶來了很大的困難。其次,城市管理需要秉持公正、公平的原則,讓市民感受到執(zhí)法的公信力。然而,由于一些執(zhí)法部門個別人員的行為失范,使得執(zhí)法工作的公信力受到質(zhì)疑,這給我們的工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。
段落四:改進城管執(zhí)法工作的建議
要改進城管執(zhí)法工作,提升城市管理質(zhì)量,我認為可以從以下幾個方面著手。首先,加強宣傳教育工作,提高市民對城市管理工作和城管執(zhí)法的理解與支持。其次,加大監(jiān)督和懲處力度,嚴厲打擊執(zhí)法部門內(nèi)部腐敗現(xiàn)象,維護執(zhí)法的公信力。此外,應(yīng)完善城市管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力,提高他們的綜合素質(zhì)與服務(wù)意識。最后,加強協(xié)作與溝通,建立城市管理各部門之間的良好合作機制,形成合力,共同應(yīng)對城市管理中的挑戰(zhàn)。
段落五:結(jié)語
城管執(zhí)法困難是城市管理中不可避免的問題,但我們應(yīng)該積極面對和解決這些困難,不斷改進城管執(zhí)法工作,提升城市管理質(zhì)量。只有在市民的理解與支持下,執(zhí)法部門的公信力得到保障的情況下,城市管理才能更好地運行,為市民創(chuàng)造一個更加和諧、宜居的城市環(huán)境。執(zhí)法人員也應(yīng)該不斷提升自身素質(zhì),更加專業(yè)地履行職責,為城市管理貢獻自己的力量。相信在各方共同努力下,城市管理和城管執(zhí)法的困難將會逐漸克服,推動城市的可持續(xù)發(fā)展。
心得體會城管執(zhí)法篇四
城市管理和維護秩序是一項非常重要的任務(wù),其中城管執(zhí)法起到了至關(guān)重要的作用。城管執(zhí)法的廉政建設(shè)是一個新時期的看家本領(lǐng),尤其需要嚴格遵守執(zhí)法程序、不搞“一刀切”。作為城管執(zhí)法隊伍中的一員,我有幸積累了一些經(jīng)驗,這里與大家分享我對城管執(zhí)法廉政心得體會。
第二段:執(zhí)法中強化政治覺悟和法制意識
作為城市管理的重要力量,城管執(zhí)法部門必須深刻理解和貫徹政府的決策部署,明確自身職責,公正、公開、公平地執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)。與此同時,要加強執(zhí)法隊伍的培訓和教育,提高政治覺悟和法律素養(yǎng),嚴格遵守法律法規(guī)和政策原則,包括諸如嚴格限定執(zhí)法權(quán)限、加強內(nèi)部監(jiān)督、抵制權(quán)力尋租等方面。
第三段:執(zhí)法時注重溝通和影響力
城管執(zhí)法是一項特殊的工作,往往需要涉及到居民安置、商家利益、公共資源利用等復(fù)雜問題。在執(zhí)法過程中,必須注重與當事人的溝通和交流,理解其利益訴求,并通過科學、務(wù)實、公開、公正的方法來合理解決。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),爭取群眾的理解和支持是關(guān)鍵,并且通過一定的宣傳和輿論引導,可以增加執(zhí)法的影響力和合法性。
第四段:權(quán)力審計和規(guī)范監(jiān)督
城市管理的重要領(lǐng)域往往涉及到各方面利益交匯的復(fù)雜問題。對于城管執(zhí)法部門來說,要認真審查自身的權(quán)力運行,在權(quán)力許可的范疇內(nèi)嚴格執(zhí)法,主動接受社會監(jiān)督和相關(guān)部門的監(jiān)管,在確保公共安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面作出應(yīng)有的貢獻的同時,避免發(fā)生權(quán)力擴張、濫用執(zhí)法權(quán)的問題,并剔除個別隊員的影響。
第五段:結(jié)語
城市管理是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù),不僅需要政府部門的支持和領(lǐng)導,同時也需要廣大社會各方的理解和合作。城管隊伍的廉政建設(shè)是保證城市管理和維護社會穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)和保證。通過以上的綜述,相信可以進一步增強大家對城市管理工作的認識和理解,并促進這項工作不斷向前發(fā)展。
心得體會城管執(zhí)法篇五
第一段:引言(200字)
城市管理是一項重要的工作,而城管執(zhí)法則是城市管理的重要組成部分。長期以來,城管執(zhí)法一直備受爭議,有人對其進行抨擊,認為其執(zhí)法方式不人性化,有過度執(zhí)法之嫌。然而,我在多年的城管執(zhí)法工作中,深有體會,城管執(zhí)法的目的是為了維護城市的環(huán)境秩序和市民的生活質(zhì)量。在執(zhí)法過程中,只有尊重法律、切實關(guān)心市民,才能取得良好的效果。
第二段:執(zhí)法規(guī)范和創(chuàng)新(250字)
作為城管執(zhí)法人員,我們必須遵守執(zhí)法規(guī)范,不得濫用職權(quán),不得超越法律規(guī)定的職責。同時,我們還要注重執(zhí)法的創(chuàng)新。執(zhí)法只有跟上時代的步伐,才能更好地滿足市民的需求。比如,在執(zhí)法中應(yīng)該運用新技術(shù)手段,如智能監(jiān)控攝像頭、無人機巡查等,提高執(zhí)法的效果和效率。同時,注重執(zhí)法過程的公示和透明,讓市民了解執(zhí)法的過程和結(jié)果,增加市民對執(zhí)法工作的信任。
第三段:法律知識和情緒控制(350字)
城管執(zhí)法必須具備一定的法律知識,只有對法律有較深入的了解,才能更好地開展執(zhí)法工作。在工作中,如何處理好與市民的關(guān)系是非常重要的。有時候,我們會遇到有不滿情緒的市民,這時我們不能因此而對待市民不友善,更不能忽視市民的合法權(quán)益。在這種情況下,情緒控制是非常關(guān)鍵的技能。只有保持冷靜、理性,并根據(jù)實際情況耐心解釋,才能化解矛盾,順利開展工作。
第四段:文明執(zhí)法和教育引導(250字)
城管執(zhí)法不能只是簡單地罰款、摧毀違法建筑等,更重要的是要遵循“文明執(zhí)法”的原則。文明執(zhí)法是以理服人,通過教育引導的方式來改變市民的行為。我們可以通過宣傳教育、培訓講座等形式,向市民普及法律知識,增強市民的法治觀念。同時,還要加強與相關(guān)職能部門的合作,采取協(xié)同執(zhí)法的方式,共同推動城市管理和環(huán)境整治。
第五段:服務(wù)意識和自我提升(250字)
作為城管執(zhí)法人員,我們必須要有良好的服務(wù)意識。執(zhí)法既是一種責任,也是一種服務(wù)。我們需要尊重市民的需要,幫助他們解決問題,解決矛盾。同時,我們也要不斷提升自己的執(zhí)法水平和素質(zhì)。通過參加培訓、學習法律知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),才能更好地為城市管理和市民服務(wù)做出貢獻。
總結(jié)(100字)
城管執(zhí)法是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作,但同時也是一份有意義的工作。只有遵守執(zhí)法規(guī)范、關(guān)心市民的需求,注重情緒控制和文明執(zhí)法,提升自身的執(zhí)法水平和服務(wù)意識,我們才能更好地開展城管執(zhí)法工作,為城市管理和市民的生活質(zhì)量做出更大的貢獻。
心得體會城管執(zhí)法篇六
【篇一】
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)一年多了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深、也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤販的整治工作上。我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一、多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為。
二、多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三、多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四、流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
一、加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
【篇二】
我所在的大隊叫規(guī)劃執(zhí)法大隊,主要負責xx和xx轄區(qū)內(nèi)的規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察、住宅室內(nèi)裝飾裝修執(zhí)法監(jiān)察、在建工程和私人建房監(jiān)察及違法建筑強制拆除等方面的工作。我現(xiàn)在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報的情形,有市民反映東港某小區(qū)存在違法建設(shè)現(xiàn)象,我跟兩位老隊員一起前去查處。到了現(xiàn)場之后,發(fā)現(xiàn)當事人正在搭建違法建筑,我們執(zhí)法隊員馬上一邊責令當事人停止建設(shè)一邊拍照取證。我們向當事人耐心地進行“三改一拆”政策的解釋宣傳,告知其行為違反了相應(yīng)規(guī)定,要求其自行改正。執(zhí)法過程中老隊員的言語舉止文明端正,執(zhí)法有理有據(jù),給我留下了深刻的印象,也成為了我日后成長學習的榜樣。當事人對我們的工作態(tài)度表示認可,也認識到了自己的違法行為存在安全隱患,在執(zhí)法隊員的協(xié)助下將違法建筑拆除了。
在執(zhí)法過程中,我遇過積極配合、知錯就改的當事人,也經(jīng)歷過被激烈反抗的情形。在東港某小區(qū)住戶包陽臺的強拆過程中,當事人很配合我們的工作,但是當事人的父親在我們實施強制拆除時,情緒突然激動起來,我們執(zhí)法隊員遭到對方的指責、辱罵,甚至毆打,類似這樣的事情時有發(fā)生。
就這樣通過一次次參與拆違工作,我從最基本的拍照取證、撰寫執(zhí)法文書做起,到接觸一般程序案件的辦理,參與各類專項整治、違法建筑強制拆除等工作,通過向優(yōu)秀的隊員學習,并結(jié)合實踐轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗積累,我逐漸熟悉了規(guī)劃執(zhí)法工作的職責范圍,掌握了執(zhí)法程序,開始融入執(zhí)法工作,順利完成了自己的角色轉(zhuǎn)換。
說起印象最深的,要屬一次城北某小區(qū)陽光棚拆違行動。拆違工作一開始,當事人就極不配合,對我們進行指責、辱罵,后來干脆站在高樓平臺上以跳樓作威脅,阻止強拆,還說要與我們同歸于盡。情況十分危急,我們大家都是一身冷汗,好在隊長沉著應(yīng)對,對當事人進行開導、勸說,分析利害關(guān)系,并叫來了他的女兒,最終說服當事人走下平臺,違法建筑物順利拆除。
遇到當事人不配合,甚至激烈對抗的情況時,我們執(zhí)法隊員就算再委屈,也堅決做到打不還手、罵不還口,耐心做好解釋溝通工作,樹立文明執(zhí)法的良好形象。但是當打開網(wǎng)絡(luò)媒體,看到的卻大多是城管隊員的各種負面新聞,這也加深了群眾對我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對我們工作的不理解。盡管城管隊伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒有停下成長的腳步。面對非議和誤解,我們要把它作為前進道路上的鞭策與動力,用我們的行動讓城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿意。
【篇三】
20xx年以來,本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅持在學習中工作、在工作中學習,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要情況
總結(jié)
如下:
一、強化學習,持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關(guān)論述,并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關(guān)心時事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神,不斷增強服務(wù)意識,不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守,始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料,全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來,完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
三、嚴于律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在×小時以外,同樣堅持原則,做到“慎獨”,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新**作出自己的貢獻!
【篇四】
對于城管工作的如何開展,我相信,有很多前輩高人比我更有見解跟想法,畢竟,我是剛剛進入城管這一集體大軍里渺小的一員,論資論輩,我都是菜鳥中的菜鳥。在這里,我就淺談剛進城管這一集體,參加工作一來,對這一職業(yè)的一些看法和小見解,拋磚引玉,以博各位看官一笑。
城管,顧名思義,就是城市的管理人員,主要職責是治理和維護城市管理秩序,可以說是城市“妝容”的“清潔工”。當然,不可否認的是,對于這一職業(yè),社會對它的認可度普遍不高,各種關(guān)于城管人員執(zhí)法的負面新聞日囂塵上,一段時間,城管可以說與野蠻執(zhí)法暴力執(zhí)法畫等號,無數(shù)事件案例的背后,都透露著一個信息,城管的工作不容易開展,廣大的人民群眾對于城管人員的執(zhí)法都嗤之以鼻不予配合,想要城管工作順利有序的開展下去,前途坎坷,而城管隊員更是任重而道遠。
作為上班伊始的城管隊員我,在一段時間的親身執(zhí)法實踐中,我發(fā)現(xiàn),城管隊員工作的開展情況,是有多方面因素決定的。
對于上述工作中遇到的問題,我相信各地的城管都深有感觸,城管的執(zhí)法確實有一定的難度,過嚴,則社會影響有損失;過松,則街道整治問題難以解決,如同城市“牛皮癬”,野火燒不盡而春風滋又生。
對于要客服城管中的種種問題,我覺得光靠處罰一種手段難以達到治本的目的。而是要從多環(huán)下手,從根本杜絕違法行為的滋生。
其次,市民應(yīng)該主動排斥占道經(jīng)營的業(yè)主,不光顧,不交易,沒有了客源,相信攤販也會主動離開。
再者,政府部門可以多發(fā)放福利,比如免費開放菜市場,將菜農(nóng)集中管理,劃定疏導區(qū),將攤販集中疏導。
最后,對于屢教不改,執(zhí)法人員多次進行勸導無效的,因果斷予以處罰,也可以將典型案例進行曝光,作為負面新聞宣傳,起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點后,在市容執(zhí)法人員的文明執(zhí)法下,城市的市容市貌將會上一個臺階,我們腳下的道路,也會越發(fā)的拓寬,環(huán)境,也會越來越好。
【篇五】
2019年3月,我從部隊退役進入xx區(qū)城市管理執(zhí)法局涼城中隊。不知不覺,進入xx城管xx中隊已有一周。作為新隊員,剛來中隊的一兩天,內(nèi)心難免緊張不安,但是中隊和諧融洽的辦公室氛圍、同事們對新人的加倍關(guān)懷,都讓我的不安感逐漸消失,感覺自己仿佛置身于一個溫暖的大家庭中,對城管執(zhí)法工作也逐漸熟悉適應(yīng)起來。通過這些天的工作,我的感想體會如下:
一是擺正思想最重要
作為一名剛加入基層中隊的新隊員,雖然在外出開展工作時有帶教班長和前輩們沖在前面,但絕不能有“背靠大樹好乘涼”的想法,為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人,退伍不褪色,要始終保持好良好的心態(tài),入職之后我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,以飽滿的精神姿態(tài)完成好領(lǐng)導交代的各項工作。
二是自我提升不松懈
城管執(zhí)法領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章種類繁多,在跟隨同事們工作的過程中,前輩們會教我們新人一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)理論,不厭其煩的解釋說明,比方在查處一般案件過程中,需要制作的法律文書和注意的流程。在調(diào)查違法建筑的過程中,同事也會詳細為我們介紹各種違建的情況和界定標準,碰到擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等很多情況甚至需要委托專業(yè)的鑒定機構(gòu)做鑒定,所有這些都是后續(xù)做出處罰決定的重要依據(jù)。我深刻體會到,雖然在一線基層工作,但要做到依法行政,我們需從專業(yè)性和嚴謹性方面下大工夫,不斷強化終生學習的意識。
三是文明執(zhí)法為百姓
城管工作不同于普通的行政工作,基層一線隊員不常坐在辦公桌前,而需要經(jīng)常外出巡邏排查,遇到問題則需及時與當事人、投訴人溝通,多數(shù)時間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門經(jīng)營的商家,同事們會上前耐心與商家溝通,引導他們及時清理占用人行道的物品,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章對其教育宣傳。對于某些存在嚴重跨門經(jīng)營和占道堆物的商家,一旦對其立案查處,商家難免存在抵觸情緒,但是經(jīng)過同事們耐心溝通與引導,商家最終都表示理解并配合處罰。當然,處罰只是手段,減少和遏制違法違規(guī)行為,提升社區(qū)環(huán)境,改善城市面貌,進而增加老百姓幸福感和獲得感,這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周,我不僅學到了很多知識,也對轄區(qū)有一個較全面的了解,作為一名新進隊員,肯定會有不懂的地方,希望自己入職之后能夠多看,多學,多想,積累經(jīng)驗,業(yè)務(wù)上精益求,盡早成為一名合格的、優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊員。
心得體會城管執(zhí)法篇七
城管執(zhí)法培訓心得體會
為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論基礎(chǔ),拓寬知識視野,優(yōu)化隊伍形象,提高隊伍的執(zhí)行力和凝聚力,根據(jù)2016年城管局主要工作安排,我局組織開展了2016年春季業(yè)務(wù)培訓活動,此次培訓所學知識具有針對性、實用性,對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā):
培訓伊始,我們就聆聽了局負責人以"為人民管理城市,創(chuàng)人民滿意城管"為宗旨,切實轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,強塑隊伍形象,不斷增強全體城管人員的綜合素質(zhì),提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話,通過這些我們不僅得到了激勵,也增強了責任意識,堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓,軍訓又一次讓我留下了難忘的印記,站軍姿,練轉(zhuǎn)身,走正步,練隊形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞,無數(shù)回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺,雖處于乍暖還寒的初春,但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表,橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認真,訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理,建設(shè)城管的知識,傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念,使我了解到城管機構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展,學習了城管的職權(quán)與責任,以及工作的紀律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內(nèi)容之一,通過學習與自學,使我進一步領(lǐng)會到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點新要求,深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作,虛心向群眾學習,誠心接受群眾監(jiān)督,始終植根人民、造福人民,/fanwen/1565/始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中,使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗、教訓都有了更深的認識,在堅定了信心的同時,也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當前城管執(zhí)法對象復(fù)雜,工作強度大,我更應(yīng)該要求自己踏踏實實工作,調(diào)動一切積極因素,以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風、一個好的工作業(yè)績、時刻牢固樹立"為人民管好城市,創(chuàng)人民滿意城管"的理念,爭當城管先鋒創(chuàng)佳績。
"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好,讓市民的生活更幸福!
以上這篇是城管執(zhí)法培訓心得體會。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多學習心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
心得體會城管執(zhí)法篇八
社會主義榮辱觀強調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。為此,筆者認為這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。中隊隊員在對社會主義榮辱觀的學習與討論中,結(jié)合平時的執(zhí)法工作經(jīng)驗,認為文明執(zhí)法是踐行社會主義榮辱觀的關(guān)鍵所在。至于如何做到文明執(zhí)法,我認為:
每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準確,在行動上合法得當,不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。
隊員要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對城管事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,把城市管理文章做深、做細,處處為老百姓著想,時時為老百姓負責,逐步由對立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對象經(jīng)濟利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護者。
在查處違法、違章行為時,多運用宣傳、教育的方式,做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權(quán)利告知在先,在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠服,減少城市管理行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛護。
心得體會城管執(zhí)法篇九
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊
一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設(shè)施管理條例》、 《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設(shè)有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服,增強了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設(shè)置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內(nèi),可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
心得體會城管執(zhí)法篇十
自去年從學校畢業(yè)以來,我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時間里,隨著不斷的學習,深入的實踐,我對城市管理的基層執(zhí)法工作有了較為深刻的認識與體會。特別是現(xiàn)在城市管理工作所面臨的問題與困境。為了在接下來的工作中更好的去面對這些困境挑戰(zhàn),我就結(jié)合自身的實際工作情況具體談?wù)勥@個方面的認識與心得體會。
這里說的法律基礎(chǔ)包含兩個層面,其一,隊員自身的法律基礎(chǔ)知識不到位、不精通。作為一名執(zhí)法人員,熟悉自己的業(yè)務(wù)是最基本的要求,但在我們的執(zhí)法過程中常常會碰到下面的情況:有的執(zhí)法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據(jù),卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執(zhí)法顯然缺乏公信力。其二,城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執(zhí)法者開展相對集中行政處罰,確實在一定程度上解決了以前七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關(guān)的法律依據(jù)并沒有得到實質(zhì)性的解決。而且執(zhí)法者在執(zhí)法過程中常常遭到暴力抗法。執(zhí)法不能得到較好的保障。
平心而論,總體上我們的執(zhí)法人員都具備較高的思想道德素質(zhì)。但我們的城管隊伍建立時間不長,還處于發(fā)展壯大的階段,隊內(nèi)人員的綜合素質(zhì)總難免有所差距,特別是個別協(xié)管人員的自身素質(zhì)還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解,很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退,制服穿戴不整,滿嘴粗言臟語,行為吊兒郎當,這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象,很多人因此產(chǎn)生對城管的偏見。我們在執(zhí)法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。
絕大部分情況下,城管執(zhí)法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難,缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物,嚴重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護,違法違規(guī)行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情,所以我們的執(zhí)法,哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
城管執(zhí)法工作因城市而興,因治市而建,城管執(zhí)法人員為了城市的干凈、整潔、規(guī)范、有序付出了無數(shù)的汗水與心血,然而,就如上面幾點中提到的一樣,卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管,無論網(wǎng)絡(luò)、媒體還是街頭巷議,群眾詬病良多而贊譽較少,城管執(zhí)法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感,面對頻繁遭遇的執(zhí)法沖突與群眾圍攻,不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據(jù)某媒體報道:某市一執(zhí)法隊長上小學的兒子原本性情活潑,某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑,經(jīng)詢問得知,在班上的一次活動中,大家說起自己父親的職業(yè),當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后,受到了其他同學的侮辱與嘲笑,說他父親只會欺負小商小販,欺負窮人,不愿跟他玩。這件事讓我很是震動。當前城管執(zhí)法工作該找到一條怎樣的出路,才能讓我們的工作更“陽光”,更有榮耀感,更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中,有個別城管執(zhí)法人員的素質(zhì)問題,也有執(zhí)法監(jiān)管的缺失等。如果不改變,恐怕這樣的尷尬還要繼續(xù)。
雖然我們在一定范圍內(nèi)開展了相對集中行政處罰,但由于缺乏行政審批權(quán),所以更要加強行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調(diào)有序的工作制度,如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等,以做好行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)工作;通過政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權(quán),以有效實施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管;通過深化行政審批體制改革,進一步實現(xiàn)信息資源共享并力求及時準確;注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨特作用,做到優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
城市管理基層執(zhí)法工作中存在的問題是多層面的,也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執(zhí)法的一方,我們要不斷加強完善自身的建設(shè),努力組建一支集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的綜合行政執(zhí)法隊伍。主動加強與其他部門的聯(lián)合執(zhí)法,重在宣傳教育,并在市民的心中樹立新的良好形象,重新獲得市民的認可,理解與信任。
心得體會城管執(zhí)法篇十一
城市管理綜合執(zhí)法部門作為一個新的行政執(zhí)法機關(guān),經(jīng)過不斷的實踐和探索,至今已逐步確立自己的位置,并且受到越來越多的人的接受和認可。但在具體的執(zhí)法過程之中,城管工作尚有許多有待改善和進一步提高的地方,比如執(zhí)法效力還沒有得到有效的發(fā)揮,執(zhí)法的力度和手段還有待加強,群眾對城管部門的理解和支持尚還不夠,有些案件不能及時有效的得到查處,有些查處的案件不能得以執(zhí)行,某些單位和個人對城管機關(guān)缺乏認同和足夠的重視。以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn),固然有種種客觀的外部因素,比如說法制環(huán)境的問題、執(zhí)法體制的問題、其他部門的配合與協(xié)調(diào)問題,但其中確有不容忽視的內(nèi)在因素:城市管理綜合執(zhí)法部門缺乏應(yīng)有的執(zhí)法威信。其中最明顯的例子便是:城管執(zhí)法機關(guān)在所有的執(zhí)法部門中受到的辱罵與責難是最多的,膽敢與城管執(zhí)法機關(guān)公開叫板的人數(shù)在所有的執(zhí)法部門中也是最高的,這就不能簡單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來?我認為還是應(yīng)該從我們自身做起,扎扎實實地做好自己的工作,想方設(shè)法為群眾解決實際困難,“自尊、自強、自重、自愛”,以實際行動為自己贏得威信。
在思想上要真正樹立“在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法”的觀念,切實貫徹落實“五個一百”工程,主動拉近與人民群眾的距離,正確行使手中的職權(quán)。在執(zhí)法過程中要對當事人以應(yīng)有的人格上的尊重,對群眾的批評和建議應(yīng)予以應(yīng)有的理解,通過換位思考,站在管理相對人或者第三者的立場上,對自身的執(zhí)法行為做出客觀的評判。其次,要尊重自己。在執(zhí)法形象上要做到形象端正、嚴謹?shù)捏w、不卑不亢。在執(zhí)法過程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌,發(fā)生爭執(zhí)時,要保持良好的風度,時刻注意維護自己作為一個執(zhí)法者的尊嚴,不可逞一時之氣,損壞整個城管部門的形象。
在執(zhí)法中,要做到依法行政、秉公辦案,避免辦人情案、關(guān)系案。辦人情案、關(guān)系案,放任違章行為,說到底就是執(zhí)法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點問題,頂住壓力,敢于碰“硬”,通過一系列的強力手段,真正體現(xiàn)城管執(zhí)法的權(quán)威性和嚴肅性。
在城管隊伍內(nèi)部的作風建設(shè)上,應(yīng)著重于提高隊伍的凝聚力,形成團結(jié)和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結(jié)向上的隊伍,只有發(fā)揮出整個城管隊伍的整體合力,才能壯大城管的聲威、營造城管的氣勢,我們的工作也才能克服各種障礙,取得最大的成就。
城管執(zhí)法機關(guān)要樹立自己的威信就必須從點點滴滴做起,要從每一個執(zhí)法人員自身做起,并且將經(jīng)歷一個較長的發(fā)展過程,其中既要加強對內(nèi)部成員的思想品德教育,又要有制度和紀律上的保證。只有樹立起我們的執(zhí)法威信,我們工作中的許多問題才會迎刃而解,城管執(zhí)法工作才能卓有成效的展開,城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
心得體會城管執(zhí)法篇十二
城市管理,簡稱“城管”,作為城市管理者,執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段,也是維護社會穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對城市中的各種問題,城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對城管執(zhí)法的心得體會。
首先,執(zhí)法要堅持公正。公正是執(zhí)法的基本原則,也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時,要堅決抵制各種形式的貪污腐敗,不能被金錢所蒙蔽,不能被權(quán)勢所左右。執(zhí)法要“公正無私、秉公執(zhí)法”,對于違法行為要依法辦事,不偏袒任何人。只有保持公正,才能讓百姓心悅誠服,才能真正維護好城市的秩序。
其次,執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障,執(zhí)法過程中要嚴格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù),不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對法律有深入的理解和掌握,要熟知各類法規(guī)條款,對待違法行為要有明確的態(tài)度,不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅持法制理念,才能真正做到公正執(zhí)法,保護群眾的合法權(quán)益。
第三,執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中涉及了各個方面的問題。執(zhí)法人員要與相關(guān)部門進行良好的合作,建立溝通協(xié)調(diào)機制,共同解決問題。同時,執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議,及時回應(yīng)其訴求。只有通過溝通,才能更好地了解社會各界的需求,更好地為大家服務(wù)。
第四,執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中,細節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作,才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生,營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標準和程序行事,不濫用權(quán)力,不以工作負荷和時間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動中注意細節(jié),嚴格按照程序進行操作,確保執(zhí)法公正、合法。
最后,執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者,城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力,更要有一種溫和而理性的辦事作風。在執(zhí)法過程中,要注重用語文明,不使用粗口和歧視性言辭。要關(guān)注維護人的尊嚴,以禮待人,用理智的方式解決問題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神,才能樹立城管部門良好的形象,贏得廣大市民的支持和理解。
綜上所述,城管執(zhí)法是一項具有重大意義的任務(wù)。作為城市管理者,執(zhí)法人員要堅持公正原則,注重法制理念,善于溝通,規(guī)范操作,展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣,才能更好地履行城市管理職責,為社會的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。同時也希望各級城管部門能夠加強培訓,提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平,為實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
心得體會城管執(zhí)法篇十三
近期,城中中隊配合大隊、治安中隊開展了對城區(qū)主要路段各類流動攤點、占道經(jīng)營等情況的集中整治。整治過程中,中隊共發(fā)出責令更正通知書37份,暫扣單22份,取締各類流動攤點12處。經(jīng)過隊員長期以來的加班加點,城區(qū)主要路段的各類流動攤點、占道經(jīng)營情況得到了很好的控制。更重要的是,隊員們在執(zhí)法過程中不斷總結(jié)提高,形成了關(guān)于整治過程中的幾點思考與認識。
“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣,在整治各類不規(guī)范的違章流動攤點時,必須取得市民的認可與理解。這些流動攤點不僅臟亂差,而且隨處擺設(shè),更阻礙交通,有著較大的安全隱患。從總體上來說,隨著社會的發(fā)展,人們綜合素質(zhì)的不斷提高,大部分市民也是極力要求取締這些流動攤點的。但是往往在執(zhí)法過程中,有些隊員不注意自身的形象,執(zhí)法方式簡單粗暴,以致引來市民的不滿。一旦市民前來阻撓,取締規(guī)范就無從提及,反而助長了違規(guī)違法者囂張的氣勢。
改變過去那種“執(zhí)法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀念,實施人性化管理。在糾正違法行為、實施處罰之前,要依法對違法者進行宣傳教育,通過擺事實、講道理,使其由被動接受處罰變?yōu)橹鲃蛹s束自己的行為。當然,對部分不聽勸阻,極力阻撓的攤主,可以在現(xiàn)場給予必要的心理壓力,告知違章設(shè)攤的處罰后果。這個方法經(jīng)我們中隊的實踐,效果良好,有不少當事人當場表示下次絕不再違法設(shè)攤。
證據(jù)對我們城管執(zhí)法人員的重要性來說是不言而喻的,因此作為我們執(zhí)法隊員對在首次發(fā)現(xiàn)各類違章流動攤的的同時,應(yīng)該要養(yǎng)成及時拍照取證的習慣,同時發(fā)出《責令更正通知書》,要求當事人按期停止違法行為,當事人拒簽的,執(zhí)法人員應(yīng)口頭告知,并將這一過程攝錄下來。如當事人拒不悔改,在超出期限后繼續(xù)設(shè)攤經(jīng)營,執(zhí)法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具,但必須在案發(fā)現(xiàn)場。暫扣前執(zhí)法隊員必須告知當事人暫扣的法律依據(jù),在清點暫扣物品后開具暫扣單交付當事人,并有相關(guān)人員攝錄下這一過程。以上暫扣的這個環(huán)節(jié)往往是我們以前工作中最薄弱的一個環(huán)節(jié),有些隊員為了省事,或者隊員之間配合不到位,都會造成最后的被動局面。這在今后的工作中將進一步得到強化。
當然,要從根源上遏制各類流動攤現(xiàn)象,關(guān)鍵還是在于整治后的長效管理機制。對此中隊進行了深入的思考研究,在今后的工作中要做到細化網(wǎng)格管理,提高巡查頻率,強化執(zhí)法力度,擴大法制宣傳,加強部門配合。力爭為市民創(chuàng)造一個整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。
心得體會城管執(zhí)法篇十四
市品位和城市形象的需要
多年來,我市對城市“創(chuàng)建”工作市委市政府都十分重視,始終堅持高起點規(guī)劃,高標準建設(shè),高強度投入,并經(jīng)過多年的努力取得豐碩的“創(chuàng)建”成果,取得了“國家園林綠化城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家環(huán)境保護模范城市”等全國性榮譽稱號,全面提升了我市的知名度、美譽度、舒適度和影響力。高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一,相對集中行政處罰權(quán)制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的盛自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權(quán),為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。對于相對集中行政處罰權(quán)制度,國務(wù)院十分重視,在1996年的《國務(wù)院關(guān)于貫徹實施〈中華人民共和國行政處罰法〉的通知》中明確要求各級地方人民政府做好相對集中行政處罰權(quán)的工作。由此可見,開展城市管理綜合行政執(zhí)法,在法律上已有堅定的法律依據(jù)和明確要求。
第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限,管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。地方組織法第六十四條中規(guī)定“自治州、縣、自治縣、市、市轄區(qū)的人民政府的局、科等工作部門的設(shè)立、增加、減少或者合并,由本級人民政府請上一級人民政府批準,并報同級人民代表大會常務(wù)委員會備案”。這些規(guī)定清楚的表明,地方政府報經(jīng)上一級政府批準后,有權(quán)設(shè)立和調(diào)整其工作部門,并確立其承擔的責任。《行政處罰法》還規(guī)定由國務(wù)院或者國務(wù)院授權(quán)的盛自治區(qū)、直轄市人民政府統(tǒng)一調(diào)整和重新配置行政處罰權(quán),改變了單行法律法規(guī)規(guī)定不合理造成行政執(zhí)法機構(gòu)過多、過濫的問題。綜合上述法律依據(jù),地方政府對綜合行政執(zhí)法機構(gòu)的設(shè)置賦予了充分的調(diào)整權(quán)利。
第三,根據(jù)我國公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟的行政執(zhí)法體制要求。在一定范圍內(nèi)進行審批權(quán)(行政許可證)與監(jiān)督處罰權(quán)相分離,行政決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)相分離,由不同的行政機關(guān)分別行使,是為了在行政權(quán)力之間保持一定的制約關(guān)系,防止行政權(quán)力濫用,相互又具有一定的監(jiān)督作用,同時又進一步理順了綜合執(zhí)法與專業(yè)管理的關(guān)系。一方面能有效地規(guī)范行政執(zhí)法行為,進一步加強監(jiān)督處罰的執(zhí)法力度;另一方面又可以提高行政管理效率。這樣從體制上克服了政出多門、多頭管理、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法等弊病,充分體現(xiàn)了公正執(zhí)法要求和嚴格依法行政的要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。
三、城市管理綜合執(zhí)法應(yīng)該遵循的原則
(一)綜合執(zhí)法主體法定原則。《行政處罰法》規(guī)定開展相對集中行政處罰權(quán)的決定權(quán)為國務(wù)院以及經(jīng)國務(wù)院授權(quán)的盛自治區(qū)和直轄市人民政府。因此,綜合行政執(zhí)法機關(guān)能否成立,是否具有行政執(zhí)法主體資格,是否享有獨立行政處罰權(quán),是否符合法定設(shè)置條件,并不是取決于城市人民政府的主觀意志,而必須經(jīng)過一定的法定程序才能取得。
(二)綜合執(zhí)法內(nèi)容法定原則。綜合執(zhí)法即是相對集中行政處罰權(quán),是一種跨行業(yè)、跨部門的行政執(zhí)法,它將原來若干行政機關(guān)行使的執(zhí)法權(quán),交由一個行政機關(guān)行使的行政處罰,是行政管理主體與行政處罰主體相分離的行政處罰。對相關(guān)的行政處罰內(nèi)容相對集中,必須經(jīng)過一定的法定程序確定。這說明行政處罰權(quán)內(nèi)容一旦依法予以確認,原執(zhí)法主體的執(zhí)法權(quán)力即消失,而新的執(zhí)法主體就應(yīng)依法履行職責,行政處罰權(quán)內(nèi)容不得隨意增加或減少。
(三)“一步到位,分步實施”的原則。對行政處罰權(quán)一次劃轉(zhuǎn)給綜合行政執(zhí)法機關(guān)行使后,鑒于綜合執(zhí)法授權(quán)范圍較廣,對部分專項執(zhí)法的某些處罰條款的轉(zhuǎn)移和某些區(qū)域的實施,對目前尚不具備條件,在不違反“一步到位”的前提下,可以進行分步實施,對某些具體條款暫定保留在主管機關(guān)中,分階段、分步驟、分區(qū)域逐步推進,直至全部劃歸和全區(qū)域覆蓋。執(zhí)法范圍在依照法定程序確定后,人民政府不得隨意變動,必須在明確的范圍內(nèi)開展執(zhí)法活動,若超越范圍就成為一種違法行為。
心得體會城管執(zhí)法篇十五
城市管理(城管)是維護城市秩序和改善市容市貌的重要組成部分,城管執(zhí)法是城市管理的核心內(nèi)容。自從我加入城管隊伍以來,我一直致力于不斷提高自己的執(zhí)法水平,并從實踐中不斷汲取經(jīng)驗和體會。在城管執(zhí)法的過程中,我有幸與各類人群接觸,從中學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。下面將從個人經(jīng)歷出發(fā),探討城管執(zhí)法中的一些心得體會。
段落二:堅定信念,履行職責
作為城管人員,我們肩負著改善城市環(huán)境和維護市容市貌的職責。在執(zhí)法中,我們必須始終堅定自己的信念,履行好自己的職責。有時,我們會遭遇到各種困難和阻力,甚至受到一些人的冷嘲熱諷,但這并不能動搖我們作為城管人員的使命感。只有堅守初心,敢于面對困難,我們才能真正發(fā)揮出城管執(zhí)法的作用,讓城市變得更美好。
段落三:注重溝通,化解矛盾
城市執(zhí)法工作經(jīng)常涉及到與市民的交流和溝通。在執(zhí)法過程中,理解市民的需求和意見非常重要。我曾遇到一次市民投訴,原因是我曾在不合適的時候拆除了一家小商鋪,給商家?guī)砹藫p失。在接到投訴后,我第一時間與商家進行溝通,并向他們道歉。通過與商家的溝通,我了解到自己之前的執(zhí)法方式可能不夠妥善,因此我向上級提出了合理化建議。這次經(jīng)歷讓我認識到,只有通過良好的溝通才能化解矛盾,減少誤解,更好地完成城管執(zhí)法工作。
段落四:嚴格執(zhí)法,公正無私
城管執(zhí)法必須嚴格按照法律法規(guī)執(zhí)行,做到公正無私。在實際工作中,我時刻牢記自己是一名執(zhí)法者,應(yīng)該秉持公正的原則處理每一起案件。執(zhí)法過程中,我始終保持冷靜客觀的態(tài)度,對于違法行為不偏袒,對于合法行為給予支持。我也鼓勵我的隊員們,要嚴格遵守執(zhí)法規(guī)程,不要為個人情感左右自己的判斷。只有以公正無私的態(tài)度對待所有人,我們才能贏得市民的信任和尊重。
段落五:不斷學習,提升自我
城市管理的形勢不斷變化,城市執(zhí)法的任務(wù)也不斷更新。作為城管人員,我們不能停止學習和提升自己的能力。我時刻關(guān)注新的法律法規(guī)和執(zhí)法方法,通過不斷學習和實踐,提高自己的執(zhí)法水平。在城管隊伍中,我們定期進行執(zhí)法技能培訓和經(jīng)驗交流,以便更好地適應(yīng)工作的需求。我還從每一次執(zhí)法中總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷反思自己的不足之處,并加以改進。學習和提升自我是城管人員應(yīng)該堅持的原則,只有這樣才能更好地履行自己的職責。
結(jié)論:
城管執(zhí)法工作是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要我們不斷提高自己的素質(zhì)和能力。通過堅定信念、注重溝通、嚴格執(zhí)法以及不斷學習,我們能夠更好地履行城市管理的職責,為市民提供更美好的生活環(huán)境。在今后的工作中,我將始終保持初心,不斷進取,為城市的發(fā)展做出更大的貢獻。城市管理是一項永無止境的事業(yè),只有我們不斷努力,才能讓城市變得更加美好。
心得體會城管執(zhí)法篇十六
城管執(zhí)法是城市管理的重要組成部分,旨在維護城市的秩序和環(huán)境。多年的執(zhí)法工作使我積累了一些心得體會,我認為城管執(zhí)法應(yīng)該注重法治思維,加強與市民的溝通,注重公正和妥善處理矛盾,提升執(zhí)法效能和服務(wù)意識。
首先,城管執(zhí)法應(yīng)注重法治思維。法治是社會穩(wěn)定和公正的基石,城管執(zhí)法必須始終以法律為準繩,嚴格依法行事。遵循法治思維不僅能夠保證執(zhí)法的合法性和公正性,還可以提升執(zhí)法的可操作性和實施效果。我記得我曾經(jīng)遇到過一起拆違違法建筑的案例,當時很多居民因為涉及利益關(guān)系心存不滿,但我們通過與他們充分溝通,解釋法律法規(guī),最終得到了居民的理解和支持。這個案例讓我深刻認識到,法律的實施需要依靠人們的認可和支持,只有遵循法治思維,才能真正實現(xiàn)城市管理的目標。
其次,城管執(zhí)法應(yīng)加強與市民的溝通。作為執(zhí)法者,我們不僅要將執(zhí)法工作做到位,更要注重與市民的溝通和交流。只有通過與市民的良好溝通,才能及時獲取信息、了解民意、解決問題。在一次環(huán)衛(wèi)執(zhí)法中,我曾經(jīng)遇到過一位老人,他因為不小心亂扔垃圾被我罰款。但我主動與他交流,了解他的生活狀況和困難,最終我們共同商討出解決辦法。通過與市民的溝通,我們才能更好地為市民提供服務(wù),不僅是執(zhí)法的需求,更是社會發(fā)展的需要。
再次,城管執(zhí)法應(yīng)注重公正和妥善處理矛盾。城市管理中不可避免地會出現(xiàn)一些矛盾和糾紛,作為執(zhí)法者需要本著公正的原則處理各種矛盾。我們不僅要有明確的執(zhí)法標準,還要有靈活的思維和技巧,擺正位置,以公平的標準來處理各類糾紛。有一次,我遇到一家商店在街邊亂擺攤的問題,雖然按照規(guī)定需要進行處罰,但考慮到商家的生計和市民的需求,我選擇了與商家溝通,找到了一個雙方都能接受的解決方案。這次經(jīng)歷讓我深刻理解到,公正并不是簡單的機械執(zhí)行,而是要結(jié)合實際情況,尋找最適合的解決方案,維護社會的穩(wěn)定和諧。
最后,城管執(zhí)法要提升執(zhí)法效能和服務(wù)意識。城市管理是一項長期的工作,為了提高執(zhí)法效能,我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。我們需要了解新的法律法規(guī),掌握新的執(zhí)法技巧,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時,城管執(zhí)法是為市民服務(wù)的,我們要始終保持服務(wù)意識。只有將服務(wù)放在首位,才能更好地滿足市民的需求,獲得市民的認可和支持。
城管執(zhí)法是一項既光榮又艱巨的工作。執(zhí)法者要注重法治思維,加強與市民的溝通,注重公正和妥善處理矛盾,提升執(zhí)法效能和服務(wù)意識。只有不斷學習和提高自己,才能更好地履行城管執(zhí)法工作,為城市的美好明天貢獻自己的力量。