總結(jié)可以激勵(lì)我不斷超越自我,追求更好的結(jié)果。1.寫一篇完美心得體會(huì)首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。這里有一些來自不同領(lǐng)域的心得體會(huì),它們或許能夠給你帶來一些新的思路。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇一
作為一名新業(yè)務(wù)員,我一直在不斷地摸索和學(xué)習(xí)。在這個(gè)行業(yè)里,我的心得體會(huì)和感想越來越豐富。這篇文章主要分享一下我在這個(gè)行業(yè)的成長過程中收獲的心得和體會(huì)。
第二段:認(rèn)真學(xué)習(xí)
剛開始加入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我十分焦慮和緊張。雖然培訓(xùn)一段時(shí)間,但對(duì)于這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性,我還有很多不懂的地方。我決定花更多的時(shí)間和精力去認(rèn)真學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。我在工作之余,閱讀大量關(guān)于銷售技巧、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營銷等方面的書籍,并且不斷學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)和變化。我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇的行業(yè),需要不斷的學(xué)習(xí)和提升。
第三段:要不斷提升自己的能力
除了認(rèn)真學(xué)習(xí),我還通過不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度來提升自己的能力。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,而我認(rèn)為了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足是非常重要的。我通過不斷地反思和總結(jié)自己的工作,識(shí)別自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自己的能力。同時(shí),我也在工作中,不斷地與同事、上司、客戶等人交流和溝通,通過他們的建議和反饋,來改進(jìn)自己的缺點(diǎn)和提高自己的能力。
第四段:對(duì)于客戶要真誠對(duì)待
在這個(gè)行業(yè)中,客戶是非常重要的資源,他們的意見和建議能夠幫我們更好的理解市場(chǎng)和行業(yè),也能為我們提供新的機(jī)遇。因此,我始終將客戶的需求和意見放在首位,真誠地對(duì)待每一個(gè)客戶。在與客戶交流時(shí),我始終坦誠和真實(shí),不騙客戶,不逃避,努力協(xié)助客戶解決問題,讓客戶在愉快的氛圍下完成交易,讓客戶對(duì)我們的公司產(chǎn)生信任感和依賴感,同時(shí),也能夠留住客戶、吸引更多新客戶。
第五段:結(jié)語
對(duì)于新業(yè)務(wù)員,學(xué)習(xí)是必須的,對(duì)于行業(yè)變化和市場(chǎng)變化的關(guān)注也同樣重要。更重要的是要不斷提高自己的能力,對(duì)于客戶要真誠對(duì)待。雖然我是一名剛?cè)胄胁痪玫臉I(yè)務(wù)員,但我深知在這個(gè)行業(yè)中,作為一名新手,我需要不斷地努力和奮斗,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足,并且孕育出自己的發(fā)展空間和機(jī)遇。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇二
五天的培訓(xùn)課程不經(jīng)意就結(jié)束了,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉,我想每位都和我一樣受益匪淺。這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義、也非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我們充實(shí)了更多的理論和認(rèn)知,更讓我們開闊了視野,解放了思想,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),業(yè)務(wù)知識(shí)得到了充實(shí)。下面,我將學(xué)習(xí)心得感悟交流如下:
一、,強(qiáng)化黨性鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)理想信念和自我修養(yǎng)
在學(xué)習(xí)中,做到了“從干部到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變,從工作到學(xué)習(xí)的崗位轉(zhuǎn)變,從分散到集中的學(xué)習(xí)生活方式轉(zhuǎn)變”。作為一名基層黨員干部,雖然平時(shí)積累了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但仍不夠系統(tǒng)和豐富。通過老師深入淺出的講授,許多問題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來工作實(shí)踐中覺得不好解決的問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《牢記初心使命堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)》《干部選拔任用條例》《參觀學(xué)習(xí)右玉精神》等多方面教學(xué)安排課程,讓我深入了解了新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨、國家監(jiān)察體制改革等方面的知識(shí),更加深刻認(rèn)識(shí)了中國共產(chǎn)黨的初心和使命、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的深刻內(nèi)涵??偟膩碚f,各位老師以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑,對(duì)我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書本理論知識(shí)與具體實(shí)踐工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、學(xué)思共進(jìn),系統(tǒng)掌握理論知識(shí),進(jìn)一步提高解決實(shí)際問題的能力和水平
學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,回到工作單位,我一定堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理,學(xué)的成果一定用到實(shí)際工作當(dāng)中,充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),帶著問題學(xué),既向書本學(xué)、又向?qū)嵺`學(xué),做到干中學(xué)、學(xué)中干,學(xué)以致用、以用促學(xué),學(xué)用相長。我們要真正把學(xué)習(xí)作為一種追求,一種愛好、一種健康的生活方式,做到自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,不折不扣貫徹落實(shí)好中央及上級(jí)黨委的部署安排,緊密結(jié)合正在開展的主題教育,充分利用好專題學(xué)習(xí)研討、支部“三會(huì)一課”、學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)等,推動(dòng)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),實(shí)踐再實(shí)踐,讓理論知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行,轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的推動(dòng)力。
三、知行合一,始終,自覺做到主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為
這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是,理論和實(shí)踐讓我對(duì)初心和使命更加深刻理解,作為基層黨員干部,,就是不忘我們從哪里來,到哪里去,就是我們是共產(chǎn)黨員,我們要聽黨話、跟黨走,即使在基層,我們都不要忘了奉獻(xiàn)自己、不要忘了堅(jiān)持、不要忘了使命,為早日實(shí)現(xiàn)我們的中國夢(mèng)出一份力,為職工群眾多辦一些實(shí)事、解決一些實(shí)際問題。要聚焦“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”要求,對(duì)照合格黨員和好干部標(biāo)準(zhǔn),深入查找和解決問題,不僅要在“學(xué)”上走在前列,更要在“改”、“做”上走在前列,認(rèn)真踐行對(duì)黨忠誠、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng),做心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒的表率。
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)既是充電站,也是新起點(diǎn)。展望新的征程,我們將保持艱苦奮斗的作風(fēng)不放松,保持改革創(chuàng)新的銳氣不減弱,保持擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的精神不懈怠,積極對(duì)標(biāo)先進(jìn)榜樣找差距,不斷提升自身綜合能力,在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),盡心盡力,為交投集團(tuán)及本公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇三
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)e環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇四
作為新業(yè)務(wù)員,我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和困難。這個(gè)行業(yè)需要強(qiáng)大的心理素質(zhì)和持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn),而且需要我們時(shí)刻保持積極的態(tài)度。在這份工作中,我從許多同事和顧客那里學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將會(huì)分享我的心得和感想,回顧我成為一名成熟的業(yè)務(wù)員的過程。
第二段:學(xué)會(huì)溝通
在這個(gè)行業(yè)里,最為重要的能力就是與客戶和同事之間建立良好的關(guān)系,從而提升銷售成績。而要建立良好的關(guān)系,我們需要有一定的溝通技巧。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須具備清晰的表達(dá)能力,善于聽取客戶的想法和需求,同時(shí)在溝通時(shí)必須始終保持微笑和禮貌。在我的工作記錄中,我演練著各種溝通技巧,通過不停地跟顧客溝通,我成為了一個(gè)更加自信的人。
第三段:查找資源
針對(duì)市場(chǎng)需求的變化,我們不得不花費(fèi)很長時(shí)間了解市場(chǎng)。我們需要找到市場(chǎng)上適合的產(chǎn)品和進(jìn)一步推廣。在這個(gè)過程中,我們最好的能力就是發(fā)掘資源了。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須具備捕捉國內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)向和抓住商機(jī)的能力。在我最近的一個(gè)項(xiàng)目中,我花費(fèi)了大量的時(shí)間研究了一個(gè)潛在的市場(chǎng),終于找到了一個(gè)適合我們公司推廣的產(chǎn)品。最后,這個(gè)產(chǎn)品成為了我們銷售部門中的重要熱門產(chǎn)品。
第四段:學(xué)會(huì)成長
任何一個(gè)行業(yè)的成功者并不是一開始就可以完美地完成工作,他們必須經(jīng)過磨礪,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在我的第一次工作中,我犯了一些低級(jí)錯(cuò)誤,但是我總是能從中吸取教訓(xùn),了解到如何避免相似的錯(cuò)誤。我參加了多次的銷售培訓(xùn),了解不同類型的顧客,資源和銷售機(jī)會(huì)。在成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)中,我成為了一名成熟和更能干的業(yè)務(wù)員。
第五段:總結(jié)
作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)員,我在這個(gè)行業(yè)里面經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和困難,但是我也成為了一個(gè)成熟、謹(jǐn)慎而又善于解決問題的人。在學(xué)習(xí)和成長中,我意識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中一個(gè)最關(guān)鍵的因素就是我們自己的終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。這個(gè)意識(shí)不僅僅在擴(kuò)展我們的知識(shí)和技能,在我們的生活中也是如此。我相信,如果我們能夠保持這種動(dòng)態(tài)且持續(xù)增長的態(tài)度,我們將會(huì)成為這個(gè)行業(yè)中最杰出的業(yè)務(wù)員。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇五
商業(yè)環(huán)境不斷變化,市場(chǎng)需求不斷更新,新的行業(yè)也在不斷涌現(xiàn)。如此變化萬千的商業(yè)世界需要更多有才干、有熱情、有拼搏精神的新業(yè)務(wù)員。本文將從自身經(jīng)歷角度出發(fā),對(duì)新業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)和感想進(jìn)行總結(jié)分享。
第二段:?jiǎn)⒊?BR> 作為一名新業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為自身的素質(zhì)提升和職業(yè)技能的不斷提高是我們成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵。面對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和目標(biāo)客戶,新業(yè)務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、品牌形象建設(shè)等方面,不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)素養(yǎng),以達(dá)成與客戶更好的溝通和理解。此外,我們也應(yīng)該保持樂觀、好學(xué)、自信的態(tài)度,不斷開拓思路,尋找更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和銷售流程。
第三段:磨礪
作為一名業(yè)務(wù)員,我們不僅需要能夠與客戶溝通、交流,更需要有耐心和毅力,面對(duì)所有的挑戰(zhàn)和壓力。在市場(chǎng)營銷中,我們可能會(huì)遇到一些難度或出色不足的時(shí)刻,這時(shí)我們應(yīng)該相信自己,保持積極心態(tài),不斷尋找解決問題的方法。除此之外,我們還應(yīng)該注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作,互相學(xué)習(xí)和磨合,以盡可能高效率地完成任務(wù)或交流信息,學(xué)會(huì)相互包容和尊重不同思維,從而成為職業(yè)上更強(qiáng)大的依據(jù)。
第四段:收獲
通過長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)營銷和銷售領(lǐng)域中,自信、耐心和恒心是不可缺少的因素。這些因素的得來都建基于不斷的學(xué)習(xí)和思考。從我的個(gè)人實(shí)踐中,我也悟出了更深層次的道理:為了更好地服務(wù)客戶,我們需要了解客戶的需求、欲望和期望,從而制定相應(yīng)的解決方案和實(shí)施方案。從而不斷完善自身的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,站在客戶的角度,針對(duì)性地向前推進(jìn)。
第五段:對(duì)未來的展望
擁有了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和成功的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)對(duì)未來充滿信心和憧憬。面對(duì)不斷變化和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境,我們也要不斷學(xué)習(xí)和提高,不斷創(chuàng)新和鉆研,抓住屬于自己的商業(yè)機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)。未來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等待著我們,只有緊緊抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)定自力更生的前行,才能真正成為新時(shí)代下的成功商業(yè)人物。
總結(jié)
在這篇文章中,我分享了自己的心得、感想和經(jīng)驗(yàn),一方面幫助新人直觀了解新業(yè)務(wù)員的工作特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求,另一方面也是為了啟發(fā)和激勵(lì)我們不斷發(fā)展和成長,面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能夠敢于探索和嘗試。寫這篇文章對(duì)我而言也是一個(gè)不斷反思和學(xué)習(xí)的過程,希望能夠?qū)ψx者有所幫助和啟發(fā)。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇六
“跑業(yè)務(wù)”不僅是一項(xiàng)重要的工作任務(wù),更是一種能力的考驗(yàn)。如何成功地完成業(yè)務(wù)拓展,不僅需要技巧,更需要一定的心得體會(huì)。在這篇文章中,我想分享一下我在跑業(yè)務(wù)中的心得體會(huì)和感想。
第二段:分析問題
在跑業(yè)務(wù)的過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些問題。比如客戶對(duì)我們產(chǎn)品的需求不明確,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格比我們低,比如客戶擔(dān)心我們的服務(wù)質(zhì)量等等。為了解決這些問題,我們需要對(duì)自己和市場(chǎng)進(jìn)行分析,找到問題根源,并采取有效的應(yīng)對(duì)措施。
第三段:提高思路
為了解決這些問題,我們需要走出自己的思維慣性,尋找新的思路。有時(shí)候,看問題的角度不同,就會(huì)得到不同的答案。比如,對(duì)于客戶擔(dān)心我們的服務(wù)質(zhì)量,我們可以提供客戶滿意度調(diào)查表,了解客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意程度,對(duì)不滿意的地方進(jìn)行改進(jìn)。這樣可以提升客戶對(duì)我們的信任,增加我們的業(yè)務(wù)量。
第四段:優(yōu)化技巧
在跑業(yè)務(wù)中,技巧也非常關(guān)鍵。比如,如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品不理解,我們可以采取示范的方式,讓客戶親自體驗(yàn)我們的產(chǎn)品,從而更加直觀地了解我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。此外,我們還可以結(jié)合客戶的實(shí)際需求,對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行定制化的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),從而提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:總結(jié)
好的業(yè)務(wù)拓展需要一定的心得體會(huì),同時(shí)需要我們不斷地分析和總結(jié)。只有做到心中有數(shù),清醒認(rèn)識(shí)自己和市場(chǎng),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。跑業(yè)務(wù)不僅是一項(xiàng)工作,更是一項(xiàng)技藝,需要我們不斷地磨練自己的技巧和經(jīng)驗(yàn),才能贏得更多的客戶和市場(chǎng)份額。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇七
一直以來都這樣覺得,能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作靠的是運(yùn)氣,能在工作崗位中體現(xiàn)自我價(jià)值靠的是努力,而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺(tái),成為這個(gè)大家庭中的一份子,那更是一種榮幸,盡管在其中的位置或許微不足道,或許默默無聞,但能夠始終盡著自己的一份力,為新聞事業(yè)貢獻(xiàn)自己,還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺(tái)的新聞中心工作已經(jīng)有4年了,從進(jìn)臺(tái)至今一直在新聞中心從事新聞后期制作,我很熱愛這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護(hù)這個(gè)崗位,雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作,但畢竟是在總臺(tái)的新聞宣傳部門工作,接觸的都是時(shí)政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報(bào)道,新聞立臺(tái),我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性,并且一直都希望自己能有機(jī)會(huì)成為一名真正的記者。四年過去了,自己還有多少正能量為總臺(tái)發(fā)光發(fā)熱?如果想去一線工作,自己又是否具備做記者的潛力,經(jīng)常問自己,我深深意識(shí)到“玉不啄,不成器;人不學(xué),不知道!”的道理,認(rèn)識(shí)到一定要不斷的充實(shí)自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天,我非常有幸參加了宿遷廣電總臺(tái)第一輪采編人員的培訓(xùn),到“北有北廣,南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),那幾天的學(xué)校生活感覺仿佛又回到了從前,回到了單純又簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)的日子,回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生,當(dāng)然也有些許的好奇,對(duì)于我來說,熟悉的是上課的過程,而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn),工作以后的第一次培訓(xùn),好奇的當(dāng)然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實(shí)踐基地。所以對(duì)這來之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜并且感激,仿佛久旱的大地迎來它的第一場(chǎng)大雨一樣的歡呼雀躍,雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時(shí)間,但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會(huì)到受益非淺這四個(gè)字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽專家教授的講座,面對(duì)面的和講師交流,接受指導(dǎo),汲取更多的知識(shí)。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點(diǎn)評(píng)》,作為講座的開始,他為我們描述了記者這個(gè)行業(yè)在不同人眼里的不同形象:鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻,美麗的孔雀、愚蠢的驢等等,還指出了社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的記者形象:乞丐!面對(duì)這樣的事實(shí)我會(huì)心一笑,因?yàn)槲艺J(rèn)為大眾眼中的我們是什么說實(shí)話對(duì)我們來說并不是很重要,或者說會(huì)去在意,因?yàn)橹挥凶约褐雷约旱膬r(jià)值,只要自己覺著自己是只美麗的孔雀,在開屏的時(shí)候讓大家驚嘆,我有存在的價(jià)值,每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。
在課堂上,李教授對(duì)《宿遷新聞》、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺(tái)具有代表性的欄目進(jìn)行了深入的分析,與優(yōu)秀電視新聞作品,好的新聞欄目進(jìn)行比較,通過視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例,在對(duì)我們宿遷廣播電視總臺(tái)的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時(shí)也讓我們了解到我們臺(tái)欄目存在的問題,并給我們提出了針對(duì)這些問題整改的方法建議,給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容,從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕,從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu),都進(jìn)行了深入的講解。“平凡中尋找傳奇,傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”,李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻,因?yàn)檫@兩句話不僅道出了新聞工作者的生活,也表明了新聞的主要題材內(nèi)容。
如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話,那么周元老師的講座——《新聞報(bào)道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。他提出“電視新聞的社會(huì)化、電視新聞的故事化、電視新聞的現(xiàn)場(chǎng)化和電視新聞的個(gè)性化”四個(gè)觀點(diǎn)。
美國新聞學(xué)者提出了一個(gè)全新新聞理念:“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”,對(duì)于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招:1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠(yuǎn)應(yīng)該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀眾的意料,又在情理之中。4、要懂得抓住細(xì)節(jié)。一個(gè)好的新聞就是一篇好的故事,這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢(shì)。
另外他還指出,現(xiàn)在的受眾對(duì)待新聞?lì)惞?jié)目,希望通過鏡頭體會(huì)到真實(shí)性和參與感,所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場(chǎng)類的報(bào)道,通過案例給我們分析了記者現(xiàn)場(chǎng)出鏡的方式、注意要素和拍攝方式,以及由這些問題點(diǎn)延伸到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的方方面面。
當(dāng)然還有原中央電視臺(tái)《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞?lì)l道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課,他沒有運(yùn)用任何多媒體設(shè)備,知識(shí)單純的通過他的語言、表情和動(dòng)作來向我們講述他的經(jīng)驗(yàn),他的認(rèn)知和他的正確觀點(diǎn)。
短短的四天八節(jié)課,每堂課的時(shí)間都感覺飛快,對(duì)每堂課來講三個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間都太少太少,還沒等我們多聽點(diǎn)、多問點(diǎn)就到了下課的時(shí)間。而對(duì)于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會(huì),在班委的組織下我們也進(jìn)行了兩次的課后討論交流。
總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動(dòng)并感激,開班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)親自參加,并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。對(duì)這次學(xué)習(xí),我充滿了感動(dòng)和感謝之情。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!保瑢W(xué)習(xí)是一個(gè)過程,是一種積累,只有將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常工作生活當(dāng)中才是學(xué)習(xí)的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺(tái)和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機(jī)會(huì),我也會(huì)一直努力下去,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任不斷的完善自己,并充分運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)在今后的崗位中認(rèn)真工作、提升自我,發(fā)揮更大的作用!
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇八
近期,我參加了公司組織的一次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,讓我對(duì)業(yè)務(wù)拓展有了更深入的了解和體會(huì)。以下是我對(duì)于培訓(xùn)的感想和體會(huì)。
第一段:對(duì)業(yè)務(wù)拓展的重新認(rèn)識(shí)
在培訓(xùn)之前,我對(duì)業(yè)務(wù)拓展的理解只限于獲客和銷售,認(rèn)為只要努力拓展客戶,銷售業(yè)績就會(huì)提升。然而,通過培訓(xùn),我了解到業(yè)務(wù)拓展不僅僅是銷售的過程,更是一個(gè)探索和創(chuàng)新的過程。在業(yè)務(wù)拓展中,我們需要發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn)并提供解決方案,需要不斷尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和合作伙伴,需要與團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同實(shí)現(xiàn)拓展目標(biāo)。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,業(yè)務(wù)拓展是一項(xiàng)需要綜合能力的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
第二段:學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合
在培訓(xùn)中,老師不僅僅是簡(jiǎn)單地講解理論,更是引導(dǎo)我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)。我們分組進(jìn)行了模擬銷售過程,在實(shí)際操作中感受到了銷售的挑戰(zhàn)和樂趣。通過反思和總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)了自己在銷售過程中存在的不足,并找到了改進(jìn)的方法和策略。這種學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方式非常有效,讓我們真正理解了銷售的藝術(shù)和技巧。
第三段:緊密合作的重要性
在業(yè)務(wù)拓展過程中,團(tuán)隊(duì)的緊密合作起著至關(guān)重要的作用。通過培訓(xùn),我們學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)合作,并親身體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在分組模擬銷售中,我們需要相互配合,分享信息和經(jīng)驗(yàn),共同完成銷售任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅完成了任務(wù),還留下了深厚的友情和合作的默契。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵,只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能共同創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段:積極心態(tài)的重要性
在培訓(xùn)中,老師告訴我們拓展業(yè)務(wù)需要一種積極的心態(tài)。在業(yè)務(wù)拓展過程中,我們會(huì)面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但只有保持積極的心態(tài),才能克服困難并取得成功。這次培訓(xùn)讓我明白了:“心態(tài)決定一切”。只有擁有積極的心態(tài),才能面對(duì)挫折和困難,并積極尋找解決方案,不斷提升自己的能力。因此,我深深地體會(huì)到了積極心態(tài)在業(yè)務(wù)拓展中的重要性。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn),我重新認(rèn)識(shí)了業(yè)務(wù)拓展的含義,明白了學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作和積極心態(tài)的價(jià)值。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)的合作,保持積極的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的業(yè)務(wù)拓展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過對(duì)這次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)的感想和體會(huì)的總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)拓展的重要性和挑戰(zhàn)性,明白了成功拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)和提升自己,與團(tuán)隊(duì)緊密合作,保持積極的心態(tài),我一定能夠在業(yè)務(wù)拓展中取得更好的成績。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇九
初中生活是每個(gè)人成長過程中不可或缺的一部分。在這個(gè)階段,我們開始接觸更多的學(xué)科和課外活動(dòng),培養(yǎng)自己的興趣愛好,也慢慢明確自己的職業(yè)規(guī)劃。而其中一個(gè)讓我印象深刻的經(jīng)歷是參加校內(nèi)的跑業(yè)務(wù)活動(dòng)。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于如何與人溝通、解決問題以及培養(yǎng)自信的重要經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說無疑是寶貴的財(cái)富。
首先,參加跑業(yè)務(wù)活動(dòng)讓我學(xué)到了如何與人溝通的重要性。在與同學(xué)及老師討論工作流程、商討解決方案時(shí),我逐漸明白了溝通的藝術(shù)有多么重要。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都有自己的意見和看法,而能夠耐心傾聽他人并充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)至關(guān)重要。通過有效的溝通,我們能夠更好地理解對(duì)方,減少誤解和沖突,并最終取得規(guī)劃目標(biāo)。
其次,跑業(yè)務(wù)活動(dòng)也教會(huì)了我如何解決問題。在活動(dòng)中,我們經(jīng)常面臨著各種各樣的問題,例如工作進(jìn)度是否與預(yù)期一致、資源分配是否合理等。當(dāng)困難出現(xiàn)時(shí),我懂得不再被問題困擾,而是要積極尋找解決方案。這個(gè)過程需要我們思維靈活、冷靜客觀,并嘗試不同的方法來解決問題。而通過不斷探索和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)解決問題的過程并不困難,只需付出努力和堅(jiān)持不懈。
最重要的是,跑業(yè)務(wù)活動(dòng)讓我培養(yǎng)了自信心。在和同學(xué)們一起工作時(shí),我們需要向老師展示我們的成果。開始時(shí),我非常緊張,因?yàn)閼岩勺约耗芊褡龊靡约氨辉u(píng)判的結(jié)果。然而,隨著實(shí)踐的深入,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的能力并充分發(fā)揮自己的潛力。我意識(shí)到,只有相信自己、對(duì)自己有信心,才能更好地完成任務(wù),展示自己的才華。
除了提升個(gè)人能力以外,跑業(yè)務(wù)活動(dòng)也幫助我更好地認(rèn)識(shí)身邊的同學(xué)和老師。通過與他們的合作,我看到了每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),也更深刻地理解了集體的力量。我們?cè)诨顒?dòng)中互相支持、相互鼓勵(lì),共同克服各種困難。這種合作和團(tuán)結(jié)的精神將伴隨我走向未來,幫助我更好地與他人交往與合作。
在跑業(yè)務(wù)活動(dòng)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何與人溝通,通過洞察問題的核心,并嘗試用不同的方法解決問題。同時(shí),這個(gè)過程也讓我在處理困難時(shí)更加堅(jiān)定自信,并更好地認(rèn)識(shí)了自己的能力。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)和工作都將是極其重要的。我相信,通過不斷努力和實(shí)踐,我將能夠在未來的道路上取得更大的成功。
總之,跑業(yè)務(wù)活動(dòng)不僅是一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,更是一次成長的機(jī)會(huì)。在其中,我學(xué)會(huì)了如何與人溝通、解決問題,并培養(yǎng)了自信心和合作精神。這些對(duì)我來說是非常寶貴的財(cái)富,將伴隨我一生。我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來的學(xué)習(xí)和工作中,并且希望通過這些經(jīng)歷,我能夠?yàn)槲易约汉退藥砀蟮呢暙I(xiàn)。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十
20__年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(外貿(mào)新手) 工作已經(jīng)有兩個(gè)月了,漸漸地由對(duì)外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述:耐力,壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面來自對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過,但那也只能作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒.我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
很幸運(yùn),我的職場(chǎng)生活有一個(gè)很好的開端。公司安排銷售經(jīng)理指導(dǎo)我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產(chǎn)品的分類,型號(hào),和性能開始。然后一步一步了解整個(gè)下單,生產(chǎn)到發(fā)貨的流程。不得不說我走了一個(gè)捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時(shí),也強(qiáng)烈希望能有自己獨(dú)立的客戶。
溝通,信任,協(xié)作是這兩個(gè)月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性,銷售部作為內(nèi)外的連接點(diǎn),溝通顯得尤為重要。對(duì)外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對(duì)內(nèi):要與各個(gè)部門銜接緊湊,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。
在跟客戶的時(shí)候我還存在著很多問題,我舉例說明:
eke:這是我接手的第一張單,也是第一個(gè)做信用證的單。信用證是外貿(mào)中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會(huì)增加多余的費(fèi)用。就拿發(fā)票加簽來說,以為審單不仔細(xì),沒來得及和客人溝通,發(fā)票加簽減小了這張單的利潤。
eke是6月19出的貨,而原先信用證的交單期是6月9號(hào),和客人交涉以后,客人同意將信用證延期至7月_日。貨出后的一段時(shí)間就要準(zhǔn)備單證了,最復(fù)雜的是產(chǎn)地證和提單,由于我沒有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù),導(dǎo)致進(jìn)程緩慢,到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒辦妥。而財(cái)務(wù)那邊由于匯美金給船公司,平時(shí)只用一個(gè)工作日就能到賬,卻浪費(fèi)了4.5天才到賬。18號(hào)拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期并沒有改。單和產(chǎn)地證后,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,說客人改單時(shí)只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細(xì),便又多了一個(gè)不符點(diǎn)。 做這張單收獲很大,讓我明白了溝通和時(shí)間的重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細(xì)心,每一句話每一個(gè)字母都要研究細(xì)細(xì)斟酌,稍不留意就會(huì)增加額外的成本。兩個(gè)月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應(yīng)一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿nok來說,貨已經(jīng)生產(chǎn)完了。要打電話給客人打款。客人滿口答應(yīng)明天匯款。后來發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠,這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次,至今還沒有打款發(fā)貨。
兩個(gè)月的工作當(dāng)中,由于工作能力和閱歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通過學(xué)習(xí),逐漸提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現(xiàn)狀,要切合公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力.更好的處理和客人.同事的關(guān)系,為業(yè)務(wù)的開發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎(chǔ)。
最后,我總結(jié)一下兩個(gè)月的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。
1.努力學(xué)習(xí),讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中,我應(yīng)該抓住重點(diǎn),虛心向身邊同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務(wù)。
2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,大局觀要強(qiáng)。工作中,客人和公司的利益有時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些沖突,此時(shí)要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請(qǐng)教上司,處理好分歧。
3.要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時(shí)間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時(shí)的處理一切公司有關(guān)的事情,絕不允許卡在最后一道關(guān)口,要早請(qǐng)示早回報(bào),給客人留下好的印象。 這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時(shí)的回頭總結(jié),一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十一
民政是一項(xiàng)與人民群眾密切相關(guān)的事業(yè),從事民政工作的同志們必須時(shí)刻保持與人民群眾的血肉聯(lián)系,時(shí)刻關(guān)注人民群眾的需求和利益。在長期的從事民政工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到民政工作的重要性和特殊性,也積累了一些心得體會(huì)。以下是我的一些體會(huì)。
首先,要把服務(wù)人民群眾作為第一要?jiǎng)?wù)。民政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)必須是為人民服務(wù)。我們必須時(shí)刻關(guān)注人民群眾的需求,積極幫助他們解決困難和問題。只有真正站在人民群眾的角度思考問題,才能找到最佳的解決方案。同時(shí),在服務(wù)人民群眾的過程中,我們也要注重細(xì)節(jié)和人文關(guān)懷,用真心和關(guān)愛去對(duì)待每一個(gè)來求助的人。
其次,要加強(qiáng)法制意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。作為從事民政工作的人員,我們必須具備扎實(shí)的法律知識(shí)和法制意識(shí),時(shí)刻牢記法律對(duì)我們工作的要求。在辦理民政業(yè)務(wù)的過程中,我們要堅(jiān)決遵守法律法規(guī),確保每一個(gè)決策都經(jīng)過合法程序的審議,確保每一個(gè)行為都符合法律的規(guī)定。只有這樣,我們才能贏得人民群眾的信任和尊重,確保民政工作的公正、公平和公開。
再次,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升工作效率。民政工作是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作,涉及的領(lǐng)域非常廣泛,需要各個(gè)部門的緊密配合和密切協(xié)作。在實(shí)際工作中,我們要建立起一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、協(xié)作高效的工作團(tuán)隊(duì),各個(gè)部門之間要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),形成合力。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,提高工作效率和質(zhì)量,為人民群眾提供更好的服務(wù)。
此外,要加強(qiáng)信息化建設(shè),提高工作水平。隨著信息化時(shí)代的到來,民政工作也需要更加注重信息化建設(shè)。我們應(yīng)該利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,改進(jìn)工作方式和方法,提高工作效率和質(zhì)量。比如,我們可以建立一個(gè)完善的信息系統(tǒng),將人民群眾的個(gè)人信息和需求用電子方式進(jìn)行管理和登記,減少各個(gè)部門之間的重復(fù)辦事和信息傳遞次數(shù),提高工作效率和便捷度。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù),確保信息的安全和可靠性。
最后,要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高工作能力。民政工作是一項(xiàng)不斷發(fā)展和進(jìn)步的事業(yè),我們必須時(shí)刻注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和相關(guān)法律法規(guī),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們也要積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)和借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化,做好民政工作。
總之,從事民政工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的事業(yè),需要我們不斷努力和進(jìn)步。我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民政工作者的優(yōu)良傳統(tǒng),始終堅(jiān)守初心和使命,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也希望與更多的同行一起努力,建設(shè)更加和諧美好的社會(huì)。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十二
在接到業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)的通知時(shí),我感到既興奮又期待。作為一名銷售人員,業(yè)務(wù)拓展對(duì)我來說尤為重要,因此我非??释ㄟ^培訓(xùn)獲得更多的知識(shí)和技巧。我希望通過這次培訓(xùn)能夠深入了解業(yè)務(wù)拓展的核心要素,提升自己的業(yè)務(wù)拓展能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的吸引力
培訓(xùn)開始后,我被培訓(xùn)內(nèi)容的吸引力所深深打動(dòng)。培訓(xùn)老師引導(dǎo)我們深入探討市場(chǎng)分析、客戶洞察、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方面的知識(shí),幫助我們樹立正確的拓展業(yè)務(wù)的思維方式。培訓(xùn)過程中,老師通過實(shí)際案例的分析和討論,幫助我們理解如何制定合適的拓展策略,并將之運(yùn)用到實(shí)際工作中。這些內(nèi)容對(duì)我們來說是具有指導(dǎo)意義的,也讓我對(duì)未來的工作充滿了信心。
第三段:實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與收獲
在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),但也獲得了很多收獲。在實(shí)際場(chǎng)景中進(jìn)行模擬銷售,我深切體會(huì)到了業(yè)務(wù)拓展的難度和艱辛,也更加明白了銷售技巧的重要性。通過與同事的合作和磨合,我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高整體業(yè)績。此外,通過與客戶的交流和溝通,我不斷調(diào)整自己的銷售策略,提升了與客戶的默契度。這些挑戰(zhàn)和收獲,使我對(duì)業(yè)務(wù)拓展有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
第四段:思考與反思
在培訓(xùn)結(jié)束后,我思考了許多問題,并進(jìn)行了深入的反思。首先,我認(rèn)識(shí)到自身的不足,明確了自己在業(yè)務(wù)拓展方面需要提升的地方。其次,我明白了業(yè)務(wù)拓展需要綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,而不是片面追求銷售業(yè)績。最后,我認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)拓展的核心在于與客戶建立長久的信任關(guān)系,只有通過真誠的溝通和合作,才能取得可持續(xù)的業(yè)績。
第五段:未來的展望與行動(dòng)計(jì)劃
通過這次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn),我對(duì)自己的未來有了更明確的展望,并制定了相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。首先,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和業(yè)務(wù)拓展能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。其次,我將積極與同事和客戶建立良好的合作關(guān)系,共同努力實(shí)現(xiàn)更多的銷售成績。最后,我會(huì)持續(xù)反思和調(diào)整自己的工作方式,不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求,為業(yè)務(wù)拓展的持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。
總結(jié):通過本次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn),我深切感受到了業(yè)務(wù)拓展的重要性和挑戰(zhàn)性。培訓(xùn)內(nèi)容的吸引力、實(shí)踐中的收獲和反思都讓我受益匪淺。我將以更高的熱情和動(dòng)力投入到業(yè)務(wù)拓展工作中,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,在未來的工作中,我會(huì)不斷成長和進(jìn)步,取得更大的業(yè)績。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十三
——赴清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)
為了滿足各市新華書店對(duì)圖書市場(chǎng)的需求,選擇適銷對(duì)路的有效品種,通過加強(qiáng)門店進(jìn)貨人員對(duì)圖書市場(chǎng)的把握與了解能力,來增加門店圖書的銷售。我省新華圖書連鎖公司與清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社聯(lián)合組織了2011年春季門店業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。5月11日、12日,我有幸的參加了這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),此次培訓(xùn)不論在業(yè)務(wù)水平上還是精神層次上都獲得了極大的提升,感謝省店連鎖公司給我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
5月12日下午,清華大學(xué)出版社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)在學(xué)研大廈進(jìn)行,省店的陶總和清華社的王主任先做了開場(chǎng)白,接著社里的幾位老師分別給我們講解。通過老師們?cè)敿?xì)透徹的講解,我們對(duì)清華大學(xué)出版社有了更深一步的了解,對(duì)我們以后的添貨有很大的幫助,使我們可以更好的把握住市場(chǎng)。
清華社2010年出版新書2800余種,具有零售性質(zhì)的近2000種。清華社出書門類有計(jì)算機(jī)類、經(jīng)管人文類、外語類(大學(xué)英語、專升本、研究生)、理工類(gct系列、學(xué)生工具書)。我們了解產(chǎn)品的目的是什么呢?當(dāng)然是為了提升銷售。然而在我們無法擴(kuò)大賣場(chǎng)面積,無法大規(guī)模增加來客數(shù)量的前提下,我們就要提高我們自己的業(yè)務(wù)水平,從而提高客單價(jià),以達(dá)到提升銷售的目的。怎樣提高我們的業(yè)務(wù)水平呢?這就要求我們業(yè)務(wù)人員對(duì)店面庫存有一個(gè)合理的控制,保證暢銷書不斷檔,長銷書不缺書,滯銷書及時(shí)清退,新書的品種和數(shù)量要合適,店面圖書的擺放也要講求美觀實(shí)用,適合讀者的選購習(xí)慣。
清華大學(xué)社的產(chǎn)品有一個(gè)區(qū)別與他社的最大特點(diǎn),就是內(nèi)容最為豐富、全面、光盤量大,書中案例可直接供個(gè)人或商業(yè)應(yīng)用,在我們向讀者推薦時(shí)應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)他的這一特性。清華大學(xué)社的圖書品種規(guī)模大,銷售絕對(duì)值大,具備長銷特質(zhì),我們不要只關(guān)注他的暢銷品種,也應(yīng)該多關(guān)注一下每月動(dòng)銷在1-4本的書,此類圖書比例約占所有品種的80%左右,如果我們不進(jìn)行全品種關(guān)注,只關(guān)注暢銷的頂端產(chǎn)品,就意味著我們將流失80%左右的客戶群。如果只賣暢銷書,而不讀者準(zhǔn)備常銷書的話,來店里的讀者總是找不到他想要的書,可能以后就不會(huì)再光顧我們的門店了?,F(xiàn)在是一個(gè)信息化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了我們大部分的生活,如果不出家門就能買到自己想要的書,而來了幾次書店卻都找不到,你還會(huì)來嗎?不會(huì)吧!長期如此的結(jié)果可想而之,我們的門店就沒有生意可做了,所以我們要全面的抓品種,而不是一味的鉆進(jìn)暢銷書所帶來的暫時(shí)的小利里去。
我們還了解了清華大學(xué)社將要出版的新書書訊,了解了有些再版書與上版書的不同之處,這樣當(dāng)讀者問及我們時(shí)我們會(huì)給他一個(gè)很滿意的解釋,他會(huì)認(rèn)為我們是最專業(yè)的。
清華大學(xué)出版社,在我的印象里出的書偏于理工類,計(jì)算機(jī)類,經(jīng)管類,這都是幾門高深的學(xué)科,專業(yè)化比較強(qiáng)。講解的老師還和我們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng),讓我們的思維更活躍,讓我們大家可以相互交流各門店圖書進(jìn)貨的現(xiàn)狀,還談到了一些日后的營銷策劃方案,最后的總結(jié)就是資源共享,互利雙贏!
5月13日上午,北京大學(xué)出版社會(huì)議室內(nèi)我們受到了熱情的招待,社里的老師給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。北京大學(xué)出版社年出書約1700種,承擔(dān)《儒藏》的編纂。所涉及的門類有:文史哲學(xué)及藝術(shù)、經(jīng)管、教育、社科、科學(xué)文化、法律、語言。講解了2011年的新書,人文類重點(diǎn)新書有《走不出的風(fēng)景》,此書適合經(jīng)常需要出席會(huì)議講話時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的致辭;《中國字.天下事》本書的主要內(nèi)容取自陽光衛(wèi)視的說文解字欄目;《游走在歷史與現(xiàn)實(shí)之間》史與思的結(jié)合,在歷史的大視野中解讀現(xiàn)實(shí)問題,把歷史文化問題大眾化,引導(dǎo)讀者汲取歷史上的人生智慧;《武則天本傳》為我們揭開一個(gè)不加“粉飾”的,“麻雀變鳳凰”的真實(shí)而傳奇的故事,本書是中國歷史上著名的女皇武則天的傳記。一千多年來,關(guān)于武則天的功過是非、生平曲直的評(píng)斷充滿巨大的爭(zhēng)議,對(duì)她的褒貶和貶斥都已經(jīng)到了無以復(fù)加的地步。在中國古代歷史的研究中,似乎還沒有另一個(gè)人物能使歷史學(xué)家們有如此相悖的評(píng)價(jià)。本書的目的,就是從史料出發(fā),逐一考察關(guān)于武則天生平中的各個(gè)謎團(tuán)——如長公主喪生之謎,孝敬太子之薨等——以期澄清被恣意夸大和渲染過的史實(shí),洗去潑在她身上的污水,在更多了解她、理解她的基礎(chǔ)上去思索和爭(zhēng)辯。還有一些學(xué)術(shù)史學(xué)類的新書。科學(xué)文化類圖書里的沙發(fā)圖書館.博物志叢書,優(yōu)美流暢的文字,精美考究的圖片,可見北京大學(xué)社是一個(gè)唯美主義者。
社里的老師們還給我們講了一些圖書的營銷策略,如:《父母離去前你要做的55件事》和《讓父母健康長壽的31件事》,如果不是告訴你兩本書應(yīng)該一起打包銷售,你會(huì)想到嗎,書到了各個(gè)門店后絕對(duì)會(huì)分到兩個(gè)不同的銷售柜組,肯定不會(huì)有捆綁銷售所達(dá)到的效果,我們中國講究凡事孝為先,這兩本書就對(duì)孝親有了一個(gè)數(shù)字化的概念,告訴我們有的事必須立刻去做,不是明天,而是現(xiàn)在,每個(gè)人都有父母,所以此書適合每個(gè)人,你親口對(duì)你的父母說過你對(duì)他們的愛嗎,我想大多數(shù)人是沒有的,書中附有一張郵資已付的名信片,讓你輕松的說出來!此書的營銷策劃方案社里想的很是周到吧!
職場(chǎng)創(chuàng)意系列的書《別告訴我你懂ppt》、《你早該這么玩excel》,適合25-35歲之間的讀者,社里進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)推廣,對(duì)我們地面店也會(huì)有很大的帶動(dòng)的,作者還可以到我們的門店來簽售講座呢。社里會(huì)根據(jù)我們各門店不同的要求來進(jìn)行營銷推廣活動(dòng),有什么好的方案我們也可以和他們聯(lián)系協(xié)商,通過進(jìn)一步的交流,也會(huì)帶動(dòng)我們的銷售。
這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)該算是對(duì)我人生的一次洗禮,在這兩大圣地,我感覺到了自己知識(shí)的匱乏。我們每個(gè)人聽的都是那么的入迷,聽得情到深處居然還流下了眼淚,只覺得講到的每本書我們都恨不得趕快擺到自己的門店。
這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)我本人觸動(dòng)頗深,感嘆知名大社的出版人學(xué)識(shí)之淵博和治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí),自己各方面的差距及缺陷更加顯而易見,此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)之寶貴難以言表。
通過此次培訓(xùn),大家紛紛表示,非常感謝省店連鎖公司的領(lǐng)導(dǎo)為各市門店提供的這次難得的出版社直接對(duì)門店銷售部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),回到工作崗位后,一定要用學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果,促進(jìn)素質(zhì)提升,推動(dòng)門店業(yè)務(wù)素質(zhì)上臺(tái)階,上水平,并建議:加大外出業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,讓我們各門店的一線銷售人員走到出版社去,了解圖書更多的信息,了解到社里對(duì)所出書的重視程度,我們開展不同的營銷活動(dòng)與之相配合,把書店做的更精,更活,更人性化!我們與讀者的關(guān)系也應(yīng)該達(dá)到互利互贏,讀者從我們這里汲取知識(shí),我們從他們那里得到利潤!
最后以清華大學(xué)的校訓(xùn)作以自勉:自強(qiáng)不息,厚德載物。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十四
作為一名業(yè)務(wù)主管,我始終認(rèn)為做好自己的本職工作是至關(guān)重要的。在過去的工作中,我對(duì)業(yè)務(wù)的管理和團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)有了一些心得體會(huì)和感想。在這篇文章中,我將分享我在業(yè)務(wù)主管崗位上的五個(gè)重要觀點(diǎn)。
首先,作為一名業(yè)務(wù)主管,要始終保持積極的心態(tài)。無論面對(duì)多么困難的挑戰(zhàn),我們都不能氣餒或者輕易放棄。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們要以身作則,向團(tuán)隊(duì)展示正面和積極的態(tài)度。在團(tuán)隊(duì)中建立一個(gè)積極的氛圍,有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和潛力,提高整體工作效率和效果。
其次,溝通是業(yè)務(wù)主管必備的能力。良好的溝通能力能夠建立起和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任,促進(jìn)信息的流動(dòng)和交流。我發(fā)現(xiàn),定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面對(duì)面的溝通可以更好地了解他們的需求和困惑,并及時(shí)解決問題。此外,溝通也包括與其他部門和上級(jí)的溝通,以確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)施和合作的順利開展。
第三,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于業(yè)務(wù)主管來說至關(guān)重要。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有通過合作才能更好地完成工作。我發(fā)現(xiàn),通過鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享想法和經(jīng)驗(yàn),可以激發(fā)創(chuàng)新和解決問題的能力。此外,及時(shí)的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)也能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣和工作效果。團(tuán)隊(duì)合作可以使每個(gè)人的工作更加順利和高效,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
第四,作為業(yè)務(wù)主管,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的知識(shí)和技能,才能在職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。通過參與培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),我們可以更好地理解市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展,從而更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作。
最后,業(yè)務(wù)主管要注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我深知培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的重要性。我發(fā)現(xiàn)給予團(tuán)隊(duì)成員更多的決策權(quán)和自主性,能夠激發(fā)他們的工作激情和責(zé)任感。同時(shí),我也會(huì)定期設(shè)置目標(biāo)和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的績效,以推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長和進(jìn)步。
總之,作為一名業(yè)務(wù)主管,我深知自己的責(zé)任和使命。通過保持積極的心態(tài),良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以及注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,我相信我能夠更好地管理業(yè)務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績。我將一直堅(jiān)持這些觀點(diǎn),并不斷提升自己的能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十五
作為業(yè)務(wù)主管,我有幸擔(dān)任這個(gè)職位已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),我有了一些深刻的體會(huì)和感想。
首先,作為一名業(yè)務(wù)主管,我必須具備良好的溝通能力。在日常工作中,我需要與各種不同的人合作,包括上級(jí)、下屬、客戶、合作伙伴等。良好的溝通不僅可以幫助我更好地理解他人的需求和意見,還可以有效地傳達(dá)自己的想法和決策。透過與他人的互動(dòng),我意識(shí)到溝通并不僅僅是說話,更重要的是傾聽和理解。只有通過積極的溝通,我們才能建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏。
其次,作為業(yè)務(wù)主管,我深知團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長,只有發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。因此,我將重點(diǎn)放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展上。我盡力為團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,鼓勵(lì)每個(gè)人的創(chuàng)新和發(fā)展。我相信只有每個(gè)人都能盡自己最大的努力,團(tuán)隊(duì)才能取得更好的成績。與此同時(shí),我也注意到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力對(duì)于業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作可以帶來更高效的工作方式和更好的結(jié)果。
再次,作為業(yè)務(wù)主管,我明白學(xué)習(xí)的重要性。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),才能跟上時(shí)代的步伐。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)變化非??欤晕視r(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。我會(huì)定期參加培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會(huì),了解最新的業(yè)務(wù)趨勢(shì)和發(fā)展方向。同時(shí),我也樂于分享我的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)給團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們提升自己的技能和知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,作為業(yè)務(wù)主管,我也要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù),需要有遠(yuǎn)見和決斷力。我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)并不是一味地指示和命令,而是需要與團(tuán)隊(duì)成員共同成長和進(jìn)步。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和滿意度,通過提供培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。我也相信良好的領(lǐng)導(dǎo)力可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力和創(chuàng)新能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)。
總結(jié)起來,作為一名業(yè)務(wù)主管,我深知溝通、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。通過付出努力和不斷地學(xué)習(xí),我相信我可以成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。我將繼續(xù)保持對(duì)自身的要求和挑戰(zhàn),不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也希望通過我的體會(huì)和感想,鼓勵(lì)和啟發(fā)更多的業(yè)務(wù)主管,共同成長和進(jìn)步。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇一
作為一名新業(yè)務(wù)員,我一直在不斷地摸索和學(xué)習(xí)。在這個(gè)行業(yè)里,我的心得體會(huì)和感想越來越豐富。這篇文章主要分享一下我在這個(gè)行業(yè)的成長過程中收獲的心得和體會(huì)。
第二段:認(rèn)真學(xué)習(xí)
剛開始加入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我十分焦慮和緊張。雖然培訓(xùn)一段時(shí)間,但對(duì)于這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性,我還有很多不懂的地方。我決定花更多的時(shí)間和精力去認(rèn)真學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。我在工作之余,閱讀大量關(guān)于銷售技巧、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營銷等方面的書籍,并且不斷學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)和變化。我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇的行業(yè),需要不斷的學(xué)習(xí)和提升。
第三段:要不斷提升自己的能力
除了認(rèn)真學(xué)習(xí),我還通過不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度來提升自己的能力。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,而我認(rèn)為了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足是非常重要的。我通過不斷地反思和總結(jié)自己的工作,識(shí)別自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自己的能力。同時(shí),我也在工作中,不斷地與同事、上司、客戶等人交流和溝通,通過他們的建議和反饋,來改進(jìn)自己的缺點(diǎn)和提高自己的能力。
第四段:對(duì)于客戶要真誠對(duì)待
在這個(gè)行業(yè)中,客戶是非常重要的資源,他們的意見和建議能夠幫我們更好的理解市場(chǎng)和行業(yè),也能為我們提供新的機(jī)遇。因此,我始終將客戶的需求和意見放在首位,真誠地對(duì)待每一個(gè)客戶。在與客戶交流時(shí),我始終坦誠和真實(shí),不騙客戶,不逃避,努力協(xié)助客戶解決問題,讓客戶在愉快的氛圍下完成交易,讓客戶對(duì)我們的公司產(chǎn)生信任感和依賴感,同時(shí),也能夠留住客戶、吸引更多新客戶。
第五段:結(jié)語
對(duì)于新業(yè)務(wù)員,學(xué)習(xí)是必須的,對(duì)于行業(yè)變化和市場(chǎng)變化的關(guān)注也同樣重要。更重要的是要不斷提高自己的能力,對(duì)于客戶要真誠對(duì)待。雖然我是一名剛?cè)胄胁痪玫臉I(yè)務(wù)員,但我深知在這個(gè)行業(yè)中,作為一名新手,我需要不斷地努力和奮斗,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足,并且孕育出自己的發(fā)展空間和機(jī)遇。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇二
五天的培訓(xùn)課程不經(jīng)意就結(jié)束了,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉,我想每位都和我一樣受益匪淺。這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義、也非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我們充實(shí)了更多的理論和認(rèn)知,更讓我們開闊了視野,解放了思想,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),業(yè)務(wù)知識(shí)得到了充實(shí)。下面,我將學(xué)習(xí)心得感悟交流如下:
一、,強(qiáng)化黨性鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)理想信念和自我修養(yǎng)
在學(xué)習(xí)中,做到了“從干部到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變,從工作到學(xué)習(xí)的崗位轉(zhuǎn)變,從分散到集中的學(xué)習(xí)生活方式轉(zhuǎn)變”。作為一名基層黨員干部,雖然平時(shí)積累了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但仍不夠系統(tǒng)和豐富。通過老師深入淺出的講授,許多問題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來工作實(shí)踐中覺得不好解決的問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《牢記初心使命堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)》《干部選拔任用條例》《參觀學(xué)習(xí)右玉精神》等多方面教學(xué)安排課程,讓我深入了解了新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨、國家監(jiān)察體制改革等方面的知識(shí),更加深刻認(rèn)識(shí)了中國共產(chǎn)黨的初心和使命、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的深刻內(nèi)涵??偟膩碚f,各位老師以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑,對(duì)我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書本理論知識(shí)與具體實(shí)踐工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、學(xué)思共進(jìn),系統(tǒng)掌握理論知識(shí),進(jìn)一步提高解決實(shí)際問題的能力和水平
學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,回到工作單位,我一定堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理,學(xué)的成果一定用到實(shí)際工作當(dāng)中,充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),帶著問題學(xué),既向書本學(xué)、又向?qū)嵺`學(xué),做到干中學(xué)、學(xué)中干,學(xué)以致用、以用促學(xué),學(xué)用相長。我們要真正把學(xué)習(xí)作為一種追求,一種愛好、一種健康的生活方式,做到自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,不折不扣貫徹落實(shí)好中央及上級(jí)黨委的部署安排,緊密結(jié)合正在開展的主題教育,充分利用好專題學(xué)習(xí)研討、支部“三會(huì)一課”、學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)等,推動(dòng)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),實(shí)踐再實(shí)踐,讓理論知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行,轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的推動(dòng)力。
三、知行合一,始終,自覺做到主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為
這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是,理論和實(shí)踐讓我對(duì)初心和使命更加深刻理解,作為基層黨員干部,,就是不忘我們從哪里來,到哪里去,就是我們是共產(chǎn)黨員,我們要聽黨話、跟黨走,即使在基層,我們都不要忘了奉獻(xiàn)自己、不要忘了堅(jiān)持、不要忘了使命,為早日實(shí)現(xiàn)我們的中國夢(mèng)出一份力,為職工群眾多辦一些實(shí)事、解決一些實(shí)際問題。要聚焦“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”要求,對(duì)照合格黨員和好干部標(biāo)準(zhǔn),深入查找和解決問題,不僅要在“學(xué)”上走在前列,更要在“改”、“做”上走在前列,認(rèn)真踐行對(duì)黨忠誠、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng),做心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒的表率。
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)既是充電站,也是新起點(diǎn)。展望新的征程,我們將保持艱苦奮斗的作風(fēng)不放松,保持改革創(chuàng)新的銳氣不減弱,保持擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的精神不懈怠,積極對(duì)標(biāo)先進(jìn)榜樣找差距,不斷提升自身綜合能力,在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),盡心盡力,為交投集團(tuán)及本公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇三
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)e環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇四
作為新業(yè)務(wù)員,我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和困難。這個(gè)行業(yè)需要強(qiáng)大的心理素質(zhì)和持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn),而且需要我們時(shí)刻保持積極的態(tài)度。在這份工作中,我從許多同事和顧客那里學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將會(huì)分享我的心得和感想,回顧我成為一名成熟的業(yè)務(wù)員的過程。
第二段:學(xué)會(huì)溝通
在這個(gè)行業(yè)里,最為重要的能力就是與客戶和同事之間建立良好的關(guān)系,從而提升銷售成績。而要建立良好的關(guān)系,我們需要有一定的溝通技巧。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須具備清晰的表達(dá)能力,善于聽取客戶的想法和需求,同時(shí)在溝通時(shí)必須始終保持微笑和禮貌。在我的工作記錄中,我演練著各種溝通技巧,通過不停地跟顧客溝通,我成為了一個(gè)更加自信的人。
第三段:查找資源
針對(duì)市場(chǎng)需求的變化,我們不得不花費(fèi)很長時(shí)間了解市場(chǎng)。我們需要找到市場(chǎng)上適合的產(chǎn)品和進(jìn)一步推廣。在這個(gè)過程中,我們最好的能力就是發(fā)掘資源了。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須具備捕捉國內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)向和抓住商機(jī)的能力。在我最近的一個(gè)項(xiàng)目中,我花費(fèi)了大量的時(shí)間研究了一個(gè)潛在的市場(chǎng),終于找到了一個(gè)適合我們公司推廣的產(chǎn)品。最后,這個(gè)產(chǎn)品成為了我們銷售部門中的重要熱門產(chǎn)品。
第四段:學(xué)會(huì)成長
任何一個(gè)行業(yè)的成功者并不是一開始就可以完美地完成工作,他們必須經(jīng)過磨礪,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在我的第一次工作中,我犯了一些低級(jí)錯(cuò)誤,但是我總是能從中吸取教訓(xùn),了解到如何避免相似的錯(cuò)誤。我參加了多次的銷售培訓(xùn),了解不同類型的顧客,資源和銷售機(jī)會(huì)。在成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)中,我成為了一名成熟和更能干的業(yè)務(wù)員。
第五段:總結(jié)
作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)員,我在這個(gè)行業(yè)里面經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和困難,但是我也成為了一個(gè)成熟、謹(jǐn)慎而又善于解決問題的人。在學(xué)習(xí)和成長中,我意識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中一個(gè)最關(guān)鍵的因素就是我們自己的終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。這個(gè)意識(shí)不僅僅在擴(kuò)展我們的知識(shí)和技能,在我們的生活中也是如此。我相信,如果我們能夠保持這種動(dòng)態(tài)且持續(xù)增長的態(tài)度,我們將會(huì)成為這個(gè)行業(yè)中最杰出的業(yè)務(wù)員。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇五
商業(yè)環(huán)境不斷變化,市場(chǎng)需求不斷更新,新的行業(yè)也在不斷涌現(xiàn)。如此變化萬千的商業(yè)世界需要更多有才干、有熱情、有拼搏精神的新業(yè)務(wù)員。本文將從自身經(jīng)歷角度出發(fā),對(duì)新業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)和感想進(jìn)行總結(jié)分享。
第二段:?jiǎn)⒊?BR> 作為一名新業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為自身的素質(zhì)提升和職業(yè)技能的不斷提高是我們成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵。面對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和目標(biāo)客戶,新業(yè)務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、品牌形象建設(shè)等方面,不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)素養(yǎng),以達(dá)成與客戶更好的溝通和理解。此外,我們也應(yīng)該保持樂觀、好學(xué)、自信的態(tài)度,不斷開拓思路,尋找更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和銷售流程。
第三段:磨礪
作為一名業(yè)務(wù)員,我們不僅需要能夠與客戶溝通、交流,更需要有耐心和毅力,面對(duì)所有的挑戰(zhàn)和壓力。在市場(chǎng)營銷中,我們可能會(huì)遇到一些難度或出色不足的時(shí)刻,這時(shí)我們應(yīng)該相信自己,保持積極心態(tài),不斷尋找解決問題的方法。除此之外,我們還應(yīng)該注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作,互相學(xué)習(xí)和磨合,以盡可能高效率地完成任務(wù)或交流信息,學(xué)會(huì)相互包容和尊重不同思維,從而成為職業(yè)上更強(qiáng)大的依據(jù)。
第四段:收獲
通過長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)營銷和銷售領(lǐng)域中,自信、耐心和恒心是不可缺少的因素。這些因素的得來都建基于不斷的學(xué)習(xí)和思考。從我的個(gè)人實(shí)踐中,我也悟出了更深層次的道理:為了更好地服務(wù)客戶,我們需要了解客戶的需求、欲望和期望,從而制定相應(yīng)的解決方案和實(shí)施方案。從而不斷完善自身的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,站在客戶的角度,針對(duì)性地向前推進(jìn)。
第五段:對(duì)未來的展望
擁有了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和成功的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)對(duì)未來充滿信心和憧憬。面對(duì)不斷變化和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境,我們也要不斷學(xué)習(xí)和提高,不斷創(chuàng)新和鉆研,抓住屬于自己的商業(yè)機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)。未來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等待著我們,只有緊緊抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)定自力更生的前行,才能真正成為新時(shí)代下的成功商業(yè)人物。
總結(jié)
在這篇文章中,我分享了自己的心得、感想和經(jīng)驗(yàn),一方面幫助新人直觀了解新業(yè)務(wù)員的工作特點(diǎn)和職業(yè)素養(yǎng)要求,另一方面也是為了啟發(fā)和激勵(lì)我們不斷發(fā)展和成長,面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能夠敢于探索和嘗試。寫這篇文章對(duì)我而言也是一個(gè)不斷反思和學(xué)習(xí)的過程,希望能夠?qū)ψx者有所幫助和啟發(fā)。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇六
“跑業(yè)務(wù)”不僅是一項(xiàng)重要的工作任務(wù),更是一種能力的考驗(yàn)。如何成功地完成業(yè)務(wù)拓展,不僅需要技巧,更需要一定的心得體會(huì)。在這篇文章中,我想分享一下我在跑業(yè)務(wù)中的心得體會(huì)和感想。
第二段:分析問題
在跑業(yè)務(wù)的過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些問題。比如客戶對(duì)我們產(chǎn)品的需求不明確,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格比我們低,比如客戶擔(dān)心我們的服務(wù)質(zhì)量等等。為了解決這些問題,我們需要對(duì)自己和市場(chǎng)進(jìn)行分析,找到問題根源,并采取有效的應(yīng)對(duì)措施。
第三段:提高思路
為了解決這些問題,我們需要走出自己的思維慣性,尋找新的思路。有時(shí)候,看問題的角度不同,就會(huì)得到不同的答案。比如,對(duì)于客戶擔(dān)心我們的服務(wù)質(zhì)量,我們可以提供客戶滿意度調(diào)查表,了解客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意程度,對(duì)不滿意的地方進(jìn)行改進(jìn)。這樣可以提升客戶對(duì)我們的信任,增加我們的業(yè)務(wù)量。
第四段:優(yōu)化技巧
在跑業(yè)務(wù)中,技巧也非常關(guān)鍵。比如,如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品不理解,我們可以采取示范的方式,讓客戶親自體驗(yàn)我們的產(chǎn)品,從而更加直觀地了解我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。此外,我們還可以結(jié)合客戶的實(shí)際需求,對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行定制化的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),從而提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:總結(jié)
好的業(yè)務(wù)拓展需要一定的心得體會(huì),同時(shí)需要我們不斷地分析和總結(jié)。只有做到心中有數(shù),清醒認(rèn)識(shí)自己和市場(chǎng),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。跑業(yè)務(wù)不僅是一項(xiàng)工作,更是一項(xiàng)技藝,需要我們不斷地磨練自己的技巧和經(jīng)驗(yàn),才能贏得更多的客戶和市場(chǎng)份額。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇七
一直以來都這樣覺得,能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作靠的是運(yùn)氣,能在工作崗位中體現(xiàn)自我價(jià)值靠的是努力,而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺(tái),成為這個(gè)大家庭中的一份子,那更是一種榮幸,盡管在其中的位置或許微不足道,或許默默無聞,但能夠始終盡著自己的一份力,為新聞事業(yè)貢獻(xiàn)自己,還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺(tái)的新聞中心工作已經(jīng)有4年了,從進(jìn)臺(tái)至今一直在新聞中心從事新聞后期制作,我很熱愛這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護(hù)這個(gè)崗位,雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作,但畢竟是在總臺(tái)的新聞宣傳部門工作,接觸的都是時(shí)政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報(bào)道,新聞立臺(tái),我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性,并且一直都希望自己能有機(jī)會(huì)成為一名真正的記者。四年過去了,自己還有多少正能量為總臺(tái)發(fā)光發(fā)熱?如果想去一線工作,自己又是否具備做記者的潛力,經(jīng)常問自己,我深深意識(shí)到“玉不啄,不成器;人不學(xué),不知道!”的道理,認(rèn)識(shí)到一定要不斷的充實(shí)自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天,我非常有幸參加了宿遷廣電總臺(tái)第一輪采編人員的培訓(xùn),到“北有北廣,南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),那幾天的學(xué)校生活感覺仿佛又回到了從前,回到了單純又簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)的日子,回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生,當(dāng)然也有些許的好奇,對(duì)于我來說,熟悉的是上課的過程,而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn),工作以后的第一次培訓(xùn),好奇的當(dāng)然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實(shí)踐基地。所以對(duì)這來之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜并且感激,仿佛久旱的大地迎來它的第一場(chǎng)大雨一樣的歡呼雀躍,雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時(shí)間,但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會(huì)到受益非淺這四個(gè)字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽專家教授的講座,面對(duì)面的和講師交流,接受指導(dǎo),汲取更多的知識(shí)。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點(diǎn)評(píng)》,作為講座的開始,他為我們描述了記者這個(gè)行業(yè)在不同人眼里的不同形象:鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻,美麗的孔雀、愚蠢的驢等等,還指出了社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的記者形象:乞丐!面對(duì)這樣的事實(shí)我會(huì)心一笑,因?yàn)槲艺J(rèn)為大眾眼中的我們是什么說實(shí)話對(duì)我們來說并不是很重要,或者說會(huì)去在意,因?yàn)橹挥凶约褐雷约旱膬r(jià)值,只要自己覺著自己是只美麗的孔雀,在開屏的時(shí)候讓大家驚嘆,我有存在的價(jià)值,每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。
在課堂上,李教授對(duì)《宿遷新聞》、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺(tái)具有代表性的欄目進(jìn)行了深入的分析,與優(yōu)秀電視新聞作品,好的新聞欄目進(jìn)行比較,通過視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例,在對(duì)我們宿遷廣播電視總臺(tái)的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時(shí)也讓我們了解到我們臺(tái)欄目存在的問題,并給我們提出了針對(duì)這些問題整改的方法建議,給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容,從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕,從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu),都進(jìn)行了深入的講解。“平凡中尋找傳奇,傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”,李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻,因?yàn)檫@兩句話不僅道出了新聞工作者的生活,也表明了新聞的主要題材內(nèi)容。
如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話,那么周元老師的講座——《新聞報(bào)道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。他提出“電視新聞的社會(huì)化、電視新聞的故事化、電視新聞的現(xiàn)場(chǎng)化和電視新聞的個(gè)性化”四個(gè)觀點(diǎn)。
美國新聞學(xué)者提出了一個(gè)全新新聞理念:“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”,對(duì)于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招:1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠(yuǎn)應(yīng)該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀眾的意料,又在情理之中。4、要懂得抓住細(xì)節(jié)。一個(gè)好的新聞就是一篇好的故事,這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢(shì)。
另外他還指出,現(xiàn)在的受眾對(duì)待新聞?lì)惞?jié)目,希望通過鏡頭體會(huì)到真實(shí)性和參與感,所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場(chǎng)類的報(bào)道,通過案例給我們分析了記者現(xiàn)場(chǎng)出鏡的方式、注意要素和拍攝方式,以及由這些問題點(diǎn)延伸到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的方方面面。
當(dāng)然還有原中央電視臺(tái)《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞?lì)l道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課,他沒有運(yùn)用任何多媒體設(shè)備,知識(shí)單純的通過他的語言、表情和動(dòng)作來向我們講述他的經(jīng)驗(yàn),他的認(rèn)知和他的正確觀點(diǎn)。
短短的四天八節(jié)課,每堂課的時(shí)間都感覺飛快,對(duì)每堂課來講三個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間都太少太少,還沒等我們多聽點(diǎn)、多問點(diǎn)就到了下課的時(shí)間。而對(duì)于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會(huì),在班委的組織下我們也進(jìn)行了兩次的課后討論交流。
總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動(dòng)并感激,開班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)親自參加,并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。對(duì)這次學(xué)習(xí),我充滿了感動(dòng)和感謝之情。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!保瑢W(xué)習(xí)是一個(gè)過程,是一種積累,只有將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常工作生活當(dāng)中才是學(xué)習(xí)的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺(tái)和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機(jī)會(huì),我也會(huì)一直努力下去,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任不斷的完善自己,并充分運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)在今后的崗位中認(rèn)真工作、提升自我,發(fā)揮更大的作用!
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇八
近期,我參加了公司組織的一次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,讓我對(duì)業(yè)務(wù)拓展有了更深入的了解和體會(huì)。以下是我對(duì)于培訓(xùn)的感想和體會(huì)。
第一段:對(duì)業(yè)務(wù)拓展的重新認(rèn)識(shí)
在培訓(xùn)之前,我對(duì)業(yè)務(wù)拓展的理解只限于獲客和銷售,認(rèn)為只要努力拓展客戶,銷售業(yè)績就會(huì)提升。然而,通過培訓(xùn),我了解到業(yè)務(wù)拓展不僅僅是銷售的過程,更是一個(gè)探索和創(chuàng)新的過程。在業(yè)務(wù)拓展中,我們需要發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn)并提供解決方案,需要不斷尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和合作伙伴,需要與團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同實(shí)現(xiàn)拓展目標(biāo)。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,業(yè)務(wù)拓展是一項(xiàng)需要綜合能力的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
第二段:學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合
在培訓(xùn)中,老師不僅僅是簡(jiǎn)單地講解理論,更是引導(dǎo)我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)。我們分組進(jìn)行了模擬銷售過程,在實(shí)際操作中感受到了銷售的挑戰(zhàn)和樂趣。通過反思和總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)了自己在銷售過程中存在的不足,并找到了改進(jìn)的方法和策略。這種學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方式非常有效,讓我們真正理解了銷售的藝術(shù)和技巧。
第三段:緊密合作的重要性
在業(yè)務(wù)拓展過程中,團(tuán)隊(duì)的緊密合作起著至關(guān)重要的作用。通過培訓(xùn),我們學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)合作,并親身體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在分組模擬銷售中,我們需要相互配合,分享信息和經(jīng)驗(yàn),共同完成銷售任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅完成了任務(wù),還留下了深厚的友情和合作的默契。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵,只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能共同創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第四段:積極心態(tài)的重要性
在培訓(xùn)中,老師告訴我們拓展業(yè)務(wù)需要一種積極的心態(tài)。在業(yè)務(wù)拓展過程中,我們會(huì)面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但只有保持積極的心態(tài),才能克服困難并取得成功。這次培訓(xùn)讓我明白了:“心態(tài)決定一切”。只有擁有積極的心態(tài),才能面對(duì)挫折和困難,并積極尋找解決方案,不斷提升自己的能力。因此,我深深地體會(huì)到了積極心態(tài)在業(yè)務(wù)拓展中的重要性。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn),我重新認(rèn)識(shí)了業(yè)務(wù)拓展的含義,明白了學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作和積極心態(tài)的價(jià)值。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)的合作,保持積極的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的業(yè)務(wù)拓展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過對(duì)這次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)的感想和體會(huì)的總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)拓展的重要性和挑戰(zhàn)性,明白了成功拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)和提升自己,與團(tuán)隊(duì)緊密合作,保持積極的心態(tài),我一定能夠在業(yè)務(wù)拓展中取得更好的成績。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇九
初中生活是每個(gè)人成長過程中不可或缺的一部分。在這個(gè)階段,我們開始接觸更多的學(xué)科和課外活動(dòng),培養(yǎng)自己的興趣愛好,也慢慢明確自己的職業(yè)規(guī)劃。而其中一個(gè)讓我印象深刻的經(jīng)歷是參加校內(nèi)的跑業(yè)務(wù)活動(dòng)。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于如何與人溝通、解決問題以及培養(yǎng)自信的重要經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說無疑是寶貴的財(cái)富。
首先,參加跑業(yè)務(wù)活動(dòng)讓我學(xué)到了如何與人溝通的重要性。在與同學(xué)及老師討論工作流程、商討解決方案時(shí),我逐漸明白了溝通的藝術(shù)有多么重要。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人都有自己的意見和看法,而能夠耐心傾聽他人并充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)至關(guān)重要。通過有效的溝通,我們能夠更好地理解對(duì)方,減少誤解和沖突,并最終取得規(guī)劃目標(biāo)。
其次,跑業(yè)務(wù)活動(dòng)也教會(huì)了我如何解決問題。在活動(dòng)中,我們經(jīng)常面臨著各種各樣的問題,例如工作進(jìn)度是否與預(yù)期一致、資源分配是否合理等。當(dāng)困難出現(xiàn)時(shí),我懂得不再被問題困擾,而是要積極尋找解決方案。這個(gè)過程需要我們思維靈活、冷靜客觀,并嘗試不同的方法來解決問題。而通過不斷探索和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)解決問題的過程并不困難,只需付出努力和堅(jiān)持不懈。
最重要的是,跑業(yè)務(wù)活動(dòng)讓我培養(yǎng)了自信心。在和同學(xué)們一起工作時(shí),我們需要向老師展示我們的成果。開始時(shí),我非常緊張,因?yàn)閼岩勺约耗芊褡龊靡约氨辉u(píng)判的結(jié)果。然而,隨著實(shí)踐的深入,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的能力并充分發(fā)揮自己的潛力。我意識(shí)到,只有相信自己、對(duì)自己有信心,才能更好地完成任務(wù),展示自己的才華。
除了提升個(gè)人能力以外,跑業(yè)務(wù)活動(dòng)也幫助我更好地認(rèn)識(shí)身邊的同學(xué)和老師。通過與他們的合作,我看到了每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),也更深刻地理解了集體的力量。我們?cè)诨顒?dòng)中互相支持、相互鼓勵(lì),共同克服各種困難。這種合作和團(tuán)結(jié)的精神將伴隨我走向未來,幫助我更好地與他人交往與合作。
在跑業(yè)務(wù)活動(dòng)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何與人溝通,通過洞察問題的核心,并嘗試用不同的方法解決問題。同時(shí),這個(gè)過程也讓我在處理困難時(shí)更加堅(jiān)定自信,并更好地認(rèn)識(shí)了自己的能力。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我以后的學(xué)習(xí)和工作都將是極其重要的。我相信,通過不斷努力和實(shí)踐,我將能夠在未來的道路上取得更大的成功。
總之,跑業(yè)務(wù)活動(dòng)不僅是一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷,更是一次成長的機(jī)會(huì)。在其中,我學(xué)會(huì)了如何與人溝通、解決問題,并培養(yǎng)了自信心和合作精神。這些對(duì)我來說是非常寶貴的財(cái)富,將伴隨我一生。我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來的學(xué)習(xí)和工作中,并且希望通過這些經(jīng)歷,我能夠?yàn)槲易约汉退藥砀蟮呢暙I(xiàn)。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十
20__年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(外貿(mào)新手) 工作已經(jīng)有兩個(gè)月了,漸漸地由對(duì)外貿(mào)行業(yè)的新奇轉(zhuǎn)入到瑣碎的細(xì)節(jié)中。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我是有些忐忑的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的描述:耐力,壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力。另一方面來自對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過,但那也只能作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒.我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
很幸運(yùn),我的職場(chǎng)生活有一個(gè)很好的開端。公司安排銷售經(jīng)理指導(dǎo)我,在阿霞的幫助下,我先從熟悉產(chǎn)品的分類,型號(hào),和性能開始。然后一步一步了解整個(gè)下單,生產(chǎn)到發(fā)貨的流程。不得不說我走了一個(gè)捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時(shí),也強(qiáng)烈希望能有自己獨(dú)立的客戶。
溝通,信任,協(xié)作是這兩個(gè)月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性,銷售部作為內(nèi)外的連接點(diǎn),溝通顯得尤為重要。對(duì)外:要了解客人的想法,盡力滿足客人的需求。對(duì)內(nèi):要與各個(gè)部門銜接緊湊,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能失去客人的信任,最終影響到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。
在跟客戶的時(shí)候我還存在著很多問題,我舉例說明:
eke:這是我接手的第一張單,也是第一個(gè)做信用證的單。信用證是外貿(mào)中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會(huì)增加多余的費(fèi)用。就拿發(fā)票加簽來說,以為審單不仔細(xì),沒來得及和客人溝通,發(fā)票加簽減小了這張單的利潤。
eke是6月19出的貨,而原先信用證的交單期是6月9號(hào),和客人交涉以后,客人同意將信用證延期至7月_日。貨出后的一段時(shí)間就要準(zhǔn)備單證了,最復(fù)雜的是產(chǎn)地證和提單,由于我沒有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù),導(dǎo)致進(jìn)程緩慢,到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒辦妥。而財(cái)務(wù)那邊由于匯美金給船公司,平時(shí)只用一個(gè)工作日就能到賬,卻浪費(fèi)了4.5天才到賬。18號(hào)拿到提了信用證有效期和交貨期,而交單期并沒有改。單和產(chǎn)地證后,立即趕到銀行提交了單證。下午,銀行的工作人員就打電話過來,說客人改單時(shí)只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改。由于和客人溝通不仔細(xì),便又多了一個(gè)不符點(diǎn)。 做這張單收獲很大,讓我明白了溝通和時(shí)間的重要性。就算再麻煩,有良好的溝通方式,任何問題都有商量和解決的余地。還有就是細(xì)心,每一句話每一個(gè)字母都要研究細(xì)細(xì)斟酌,稍不留意就會(huì)增加額外的成本。兩個(gè)月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應(yīng)一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。拿nok來說,貨已經(jīng)生產(chǎn)完了。要打電話給客人打款。客人滿口答應(yīng)明天匯款。后來發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠,這樣的事情連續(xù)發(fā)生了3次,至今還沒有打款發(fā)貨。
兩個(gè)月的工作當(dāng)中,由于工作能力和閱歷不夠,做起事來總顯得有些畏手畏腳,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通過學(xué)習(xí),逐漸提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現(xiàn)狀,要切合公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力.更好的處理和客人.同事的關(guān)系,為業(yè)務(wù)的開發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎(chǔ)。
最后,我總結(jié)一下兩個(gè)月的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。
1.努力學(xué)習(xí),讓自己的能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在以后的工作中,我應(yīng)該抓住重點(diǎn),虛心向身邊同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,豐富自己。還要培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務(wù)。
2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,大局觀要強(qiáng)。工作中,客人和公司的利益有時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些沖突,此時(shí)要有很好的大局觀,如果自己的能力有限,要請(qǐng)教上司,處理好分歧。
3.要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時(shí)間就是生命線,顧客等不得,訂單也等不得。要及時(shí)的處理一切公司有關(guān)的事情,絕不允許卡在最后一道關(guān)口,要早請(qǐng)示早回報(bào),給客人留下好的印象。 這份簡(jiǎn)短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時(shí)的回頭總結(jié),一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十一
民政是一項(xiàng)與人民群眾密切相關(guān)的事業(yè),從事民政工作的同志們必須時(shí)刻保持與人民群眾的血肉聯(lián)系,時(shí)刻關(guān)注人民群眾的需求和利益。在長期的從事民政工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到民政工作的重要性和特殊性,也積累了一些心得體會(huì)。以下是我的一些體會(huì)。
首先,要把服務(wù)人民群眾作為第一要?jiǎng)?wù)。民政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)必須是為人民服務(wù)。我們必須時(shí)刻關(guān)注人民群眾的需求,積極幫助他們解決困難和問題。只有真正站在人民群眾的角度思考問題,才能找到最佳的解決方案。同時(shí),在服務(wù)人民群眾的過程中,我們也要注重細(xì)節(jié)和人文關(guān)懷,用真心和關(guān)愛去對(duì)待每一個(gè)來求助的人。
其次,要加強(qiáng)法制意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。作為從事民政工作的人員,我們必須具備扎實(shí)的法律知識(shí)和法制意識(shí),時(shí)刻牢記法律對(duì)我們工作的要求。在辦理民政業(yè)務(wù)的過程中,我們要堅(jiān)決遵守法律法規(guī),確保每一個(gè)決策都經(jīng)過合法程序的審議,確保每一個(gè)行為都符合法律的規(guī)定。只有這樣,我們才能贏得人民群眾的信任和尊重,確保民政工作的公正、公平和公開。
再次,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升工作效率。民政工作是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作,涉及的領(lǐng)域非常廣泛,需要各個(gè)部門的緊密配合和密切協(xié)作。在實(shí)際工作中,我們要建立起一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、協(xié)作高效的工作團(tuán)隊(duì),各個(gè)部門之間要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),形成合力。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,提高工作效率和質(zhì)量,為人民群眾提供更好的服務(wù)。
此外,要加強(qiáng)信息化建設(shè),提高工作水平。隨著信息化時(shí)代的到來,民政工作也需要更加注重信息化建設(shè)。我們應(yīng)該利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,改進(jìn)工作方式和方法,提高工作效率和質(zhì)量。比如,我們可以建立一個(gè)完善的信息系統(tǒng),將人民群眾的個(gè)人信息和需求用電子方式進(jìn)行管理和登記,減少各個(gè)部門之間的重復(fù)辦事和信息傳遞次數(shù),提高工作效率和便捷度。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù),確保信息的安全和可靠性。
最后,要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高工作能力。民政工作是一項(xiàng)不斷發(fā)展和進(jìn)步的事業(yè),我們必須時(shí)刻注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和相關(guān)法律法規(guī),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們也要積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)和借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化,做好民政工作。
總之,從事民政工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的事業(yè),需要我們不斷努力和進(jìn)步。我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民政工作者的優(yōu)良傳統(tǒng),始終堅(jiān)守初心和使命,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也希望與更多的同行一起努力,建設(shè)更加和諧美好的社會(huì)。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十二
在接到業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)的通知時(shí),我感到既興奮又期待。作為一名銷售人員,業(yè)務(wù)拓展對(duì)我來說尤為重要,因此我非??释ㄟ^培訓(xùn)獲得更多的知識(shí)和技巧。我希望通過這次培訓(xùn)能夠深入了解業(yè)務(wù)拓展的核心要素,提升自己的業(yè)務(wù)拓展能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的吸引力
培訓(xùn)開始后,我被培訓(xùn)內(nèi)容的吸引力所深深打動(dòng)。培訓(xùn)老師引導(dǎo)我們深入探討市場(chǎng)分析、客戶洞察、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方面的知識(shí),幫助我們樹立正確的拓展業(yè)務(wù)的思維方式。培訓(xùn)過程中,老師通過實(shí)際案例的分析和討論,幫助我們理解如何制定合適的拓展策略,并將之運(yùn)用到實(shí)際工作中。這些內(nèi)容對(duì)我們來說是具有指導(dǎo)意義的,也讓我對(duì)未來的工作充滿了信心。
第三段:實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與收獲
在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),但也獲得了很多收獲。在實(shí)際場(chǎng)景中進(jìn)行模擬銷售,我深切體會(huì)到了業(yè)務(wù)拓展的難度和艱辛,也更加明白了銷售技巧的重要性。通過與同事的合作和磨合,我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高整體業(yè)績。此外,通過與客戶的交流和溝通,我不斷調(diào)整自己的銷售策略,提升了與客戶的默契度。這些挑戰(zhàn)和收獲,使我對(duì)業(yè)務(wù)拓展有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
第四段:思考與反思
在培訓(xùn)結(jié)束后,我思考了許多問題,并進(jìn)行了深入的反思。首先,我認(rèn)識(shí)到自身的不足,明確了自己在業(yè)務(wù)拓展方面需要提升的地方。其次,我明白了業(yè)務(wù)拓展需要綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,而不是片面追求銷售業(yè)績。最后,我認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)拓展的核心在于與客戶建立長久的信任關(guān)系,只有通過真誠的溝通和合作,才能取得可持續(xù)的業(yè)績。
第五段:未來的展望與行動(dòng)計(jì)劃
通過這次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn),我對(duì)自己的未來有了更明確的展望,并制定了相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。首先,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和業(yè)務(wù)拓展能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。其次,我將積極與同事和客戶建立良好的合作關(guān)系,共同努力實(shí)現(xiàn)更多的銷售成績。最后,我會(huì)持續(xù)反思和調(diào)整自己的工作方式,不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求,為業(yè)務(wù)拓展的持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。
總結(jié):通過本次業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn),我深切感受到了業(yè)務(wù)拓展的重要性和挑戰(zhàn)性。培訓(xùn)內(nèi)容的吸引力、實(shí)踐中的收獲和反思都讓我受益匪淺。我將以更高的熱情和動(dòng)力投入到業(yè)務(wù)拓展工作中,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,在未來的工作中,我會(huì)不斷成長和進(jìn)步,取得更大的業(yè)績。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十三
——赴清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)心得體會(huì)
為了滿足各市新華書店對(duì)圖書市場(chǎng)的需求,選擇適銷對(duì)路的有效品種,通過加強(qiáng)門店進(jìn)貨人員對(duì)圖書市場(chǎng)的把握與了解能力,來增加門店圖書的銷售。我省新華圖書連鎖公司與清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社聯(lián)合組織了2011年春季門店業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。5月11日、12日,我有幸的參加了這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),此次培訓(xùn)不論在業(yè)務(wù)水平上還是精神層次上都獲得了極大的提升,感謝省店連鎖公司給我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
5月12日下午,清華大學(xué)出版社的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)在學(xué)研大廈進(jìn)行,省店的陶總和清華社的王主任先做了開場(chǎng)白,接著社里的幾位老師分別給我們講解。通過老師們?cè)敿?xì)透徹的講解,我們對(duì)清華大學(xué)出版社有了更深一步的了解,對(duì)我們以后的添貨有很大的幫助,使我們可以更好的把握住市場(chǎng)。
清華社2010年出版新書2800余種,具有零售性質(zhì)的近2000種。清華社出書門類有計(jì)算機(jī)類、經(jīng)管人文類、外語類(大學(xué)英語、專升本、研究生)、理工類(gct系列、學(xué)生工具書)。我們了解產(chǎn)品的目的是什么呢?當(dāng)然是為了提升銷售。然而在我們無法擴(kuò)大賣場(chǎng)面積,無法大規(guī)模增加來客數(shù)量的前提下,我們就要提高我們自己的業(yè)務(wù)水平,從而提高客單價(jià),以達(dá)到提升銷售的目的。怎樣提高我們的業(yè)務(wù)水平呢?這就要求我們業(yè)務(wù)人員對(duì)店面庫存有一個(gè)合理的控制,保證暢銷書不斷檔,長銷書不缺書,滯銷書及時(shí)清退,新書的品種和數(shù)量要合適,店面圖書的擺放也要講求美觀實(shí)用,適合讀者的選購習(xí)慣。
清華大學(xué)社的產(chǎn)品有一個(gè)區(qū)別與他社的最大特點(diǎn),就是內(nèi)容最為豐富、全面、光盤量大,書中案例可直接供個(gè)人或商業(yè)應(yīng)用,在我們向讀者推薦時(shí)應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)他的這一特性。清華大學(xué)社的圖書品種規(guī)模大,銷售絕對(duì)值大,具備長銷特質(zhì),我們不要只關(guān)注他的暢銷品種,也應(yīng)該多關(guān)注一下每月動(dòng)銷在1-4本的書,此類圖書比例約占所有品種的80%左右,如果我們不進(jìn)行全品種關(guān)注,只關(guān)注暢銷的頂端產(chǎn)品,就意味著我們將流失80%左右的客戶群。如果只賣暢銷書,而不讀者準(zhǔn)備常銷書的話,來店里的讀者總是找不到他想要的書,可能以后就不會(huì)再光顧我們的門店了?,F(xiàn)在是一個(gè)信息化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了我們大部分的生活,如果不出家門就能買到自己想要的書,而來了幾次書店卻都找不到,你還會(huì)來嗎?不會(huì)吧!長期如此的結(jié)果可想而之,我們的門店就沒有生意可做了,所以我們要全面的抓品種,而不是一味的鉆進(jìn)暢銷書所帶來的暫時(shí)的小利里去。
我們還了解了清華大學(xué)社將要出版的新書書訊,了解了有些再版書與上版書的不同之處,這樣當(dāng)讀者問及我們時(shí)我們會(huì)給他一個(gè)很滿意的解釋,他會(huì)認(rèn)為我們是最專業(yè)的。
清華大學(xué)出版社,在我的印象里出的書偏于理工類,計(jì)算機(jī)類,經(jīng)管類,這都是幾門高深的學(xué)科,專業(yè)化比較強(qiáng)。講解的老師還和我們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng),讓我們的思維更活躍,讓我們大家可以相互交流各門店圖書進(jìn)貨的現(xiàn)狀,還談到了一些日后的營銷策劃方案,最后的總結(jié)就是資源共享,互利雙贏!
5月13日上午,北京大學(xué)出版社會(huì)議室內(nèi)我們受到了熱情的招待,社里的老師給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。北京大學(xué)出版社年出書約1700種,承擔(dān)《儒藏》的編纂。所涉及的門類有:文史哲學(xué)及藝術(shù)、經(jīng)管、教育、社科、科學(xué)文化、法律、語言。講解了2011年的新書,人文類重點(diǎn)新書有《走不出的風(fēng)景》,此書適合經(jīng)常需要出席會(huì)議講話時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的致辭;《中國字.天下事》本書的主要內(nèi)容取自陽光衛(wèi)視的說文解字欄目;《游走在歷史與現(xiàn)實(shí)之間》史與思的結(jié)合,在歷史的大視野中解讀現(xiàn)實(shí)問題,把歷史文化問題大眾化,引導(dǎo)讀者汲取歷史上的人生智慧;《武則天本傳》為我們揭開一個(gè)不加“粉飾”的,“麻雀變鳳凰”的真實(shí)而傳奇的故事,本書是中國歷史上著名的女皇武則天的傳記。一千多年來,關(guān)于武則天的功過是非、生平曲直的評(píng)斷充滿巨大的爭(zhēng)議,對(duì)她的褒貶和貶斥都已經(jīng)到了無以復(fù)加的地步。在中國古代歷史的研究中,似乎還沒有另一個(gè)人物能使歷史學(xué)家們有如此相悖的評(píng)價(jià)。本書的目的,就是從史料出發(fā),逐一考察關(guān)于武則天生平中的各個(gè)謎團(tuán)——如長公主喪生之謎,孝敬太子之薨等——以期澄清被恣意夸大和渲染過的史實(shí),洗去潑在她身上的污水,在更多了解她、理解她的基礎(chǔ)上去思索和爭(zhēng)辯。還有一些學(xué)術(shù)史學(xué)類的新書。科學(xué)文化類圖書里的沙發(fā)圖書館.博物志叢書,優(yōu)美流暢的文字,精美考究的圖片,可見北京大學(xué)社是一個(gè)唯美主義者。
社里的老師們還給我們講了一些圖書的營銷策略,如:《父母離去前你要做的55件事》和《讓父母健康長壽的31件事》,如果不是告訴你兩本書應(yīng)該一起打包銷售,你會(huì)想到嗎,書到了各個(gè)門店后絕對(duì)會(huì)分到兩個(gè)不同的銷售柜組,肯定不會(huì)有捆綁銷售所達(dá)到的效果,我們中國講究凡事孝為先,這兩本書就對(duì)孝親有了一個(gè)數(shù)字化的概念,告訴我們有的事必須立刻去做,不是明天,而是現(xiàn)在,每個(gè)人都有父母,所以此書適合每個(gè)人,你親口對(duì)你的父母說過你對(duì)他們的愛嗎,我想大多數(shù)人是沒有的,書中附有一張郵資已付的名信片,讓你輕松的說出來!此書的營銷策劃方案社里想的很是周到吧!
職場(chǎng)創(chuàng)意系列的書《別告訴我你懂ppt》、《你早該這么玩excel》,適合25-35歲之間的讀者,社里進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)推廣,對(duì)我們地面店也會(huì)有很大的帶動(dòng)的,作者還可以到我們的門店來簽售講座呢。社里會(huì)根據(jù)我們各門店不同的要求來進(jìn)行營銷推廣活動(dòng),有什么好的方案我們也可以和他們聯(lián)系協(xié)商,通過進(jìn)一步的交流,也會(huì)帶動(dòng)我們的銷售。
這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)該算是對(duì)我人生的一次洗禮,在這兩大圣地,我感覺到了自己知識(shí)的匱乏。我們每個(gè)人聽的都是那么的入迷,聽得情到深處居然還流下了眼淚,只覺得講到的每本書我們都恨不得趕快擺到自己的門店。
這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)我本人觸動(dòng)頗深,感嘆知名大社的出版人學(xué)識(shí)之淵博和治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí),自己各方面的差距及缺陷更加顯而易見,此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)之寶貴難以言表。
通過此次培訓(xùn),大家紛紛表示,非常感謝省店連鎖公司的領(lǐng)導(dǎo)為各市門店提供的這次難得的出版社直接對(duì)門店銷售部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),回到工作崗位后,一定要用學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果,促進(jìn)素質(zhì)提升,推動(dòng)門店業(yè)務(wù)素質(zhì)上臺(tái)階,上水平,并建議:加大外出業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,讓我們各門店的一線銷售人員走到出版社去,了解圖書更多的信息,了解到社里對(duì)所出書的重視程度,我們開展不同的營銷活動(dòng)與之相配合,把書店做的更精,更活,更人性化!我們與讀者的關(guān)系也應(yīng)該達(dá)到互利互贏,讀者從我們這里汲取知識(shí),我們從他們那里得到利潤!
最后以清華大學(xué)的校訓(xùn)作以自勉:自強(qiáng)不息,厚德載物。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十四
作為一名業(yè)務(wù)主管,我始終認(rèn)為做好自己的本職工作是至關(guān)重要的。在過去的工作中,我對(duì)業(yè)務(wù)的管理和團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)有了一些心得體會(huì)和感想。在這篇文章中,我將分享我在業(yè)務(wù)主管崗位上的五個(gè)重要觀點(diǎn)。
首先,作為一名業(yè)務(wù)主管,要始終保持積極的心態(tài)。無論面對(duì)多么困難的挑戰(zhàn),我們都不能氣餒或者輕易放棄。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們要以身作則,向團(tuán)隊(duì)展示正面和積極的態(tài)度。在團(tuán)隊(duì)中建立一個(gè)積極的氛圍,有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和潛力,提高整體工作效率和效果。
其次,溝通是業(yè)務(wù)主管必備的能力。良好的溝通能力能夠建立起和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任,促進(jìn)信息的流動(dòng)和交流。我發(fā)現(xiàn),定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面對(duì)面的溝通可以更好地了解他們的需求和困惑,并及時(shí)解決問題。此外,溝通也包括與其他部門和上級(jí)的溝通,以確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)施和合作的順利開展。
第三,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于業(yè)務(wù)主管來說至關(guān)重要。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有通過合作才能更好地完成工作。我發(fā)現(xiàn),通過鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享想法和經(jīng)驗(yàn),可以激發(fā)創(chuàng)新和解決問題的能力。此外,及時(shí)的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)也能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的士氣和工作效果。團(tuán)隊(duì)合作可以使每個(gè)人的工作更加順利和高效,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
第四,作為業(yè)務(wù)主管,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的知識(shí)和技能,才能在職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。通過參與培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),我們可以更好地理解市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展,從而更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作。
最后,業(yè)務(wù)主管要注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我深知培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的重要性。我發(fā)現(xiàn)給予團(tuán)隊(duì)成員更多的決策權(quán)和自主性,能夠激發(fā)他們的工作激情和責(zé)任感。同時(shí),我也會(huì)定期設(shè)置目標(biāo)和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的績效,以推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長和進(jìn)步。
總之,作為一名業(yè)務(wù)主管,我深知自己的責(zé)任和使命。通過保持積極的心態(tài),良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以及注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,我相信我能夠更好地管理業(yè)務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績。我將一直堅(jiān)持這些觀點(diǎn),并不斷提升自己的能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
民政業(yè)務(wù)心得體會(huì)和感想篇十五
作為業(yè)務(wù)主管,我有幸擔(dān)任這個(gè)職位已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),我有了一些深刻的體會(huì)和感想。
首先,作為一名業(yè)務(wù)主管,我必須具備良好的溝通能力。在日常工作中,我需要與各種不同的人合作,包括上級(jí)、下屬、客戶、合作伙伴等。良好的溝通不僅可以幫助我更好地理解他人的需求和意見,還可以有效地傳達(dá)自己的想法和決策。透過與他人的互動(dòng),我意識(shí)到溝通并不僅僅是說話,更重要的是傾聽和理解。只有通過積極的溝通,我們才能建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏。
其次,作為業(yè)務(wù)主管,我深知團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長,只有發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。因此,我將重點(diǎn)放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展上。我盡力為團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,鼓勵(lì)每個(gè)人的創(chuàng)新和發(fā)展。我相信只有每個(gè)人都能盡自己最大的努力,團(tuán)隊(duì)才能取得更好的成績。與此同時(shí),我也注意到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力對(duì)于業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作可以帶來更高效的工作方式和更好的結(jié)果。
再次,作為業(yè)務(wù)主管,我明白學(xué)習(xí)的重要性。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),才能跟上時(shí)代的步伐。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)變化非??欤晕視r(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。我會(huì)定期參加培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會(huì),了解最新的業(yè)務(wù)趨勢(shì)和發(fā)展方向。同時(shí),我也樂于分享我的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)給團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們提升自己的技能和知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,作為業(yè)務(wù)主管,我也要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù),需要有遠(yuǎn)見和決斷力。我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)并不是一味地指示和命令,而是需要與團(tuán)隊(duì)成員共同成長和進(jìn)步。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和滿意度,通過提供培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。我也相信良好的領(lǐng)導(dǎo)力可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力和創(chuàng)新能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)。
總結(jié)起來,作為一名業(yè)務(wù)主管,我深知溝通、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。通過付出努力和不斷地學(xué)習(xí),我相信我可以成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。我將繼續(xù)保持對(duì)自身的要求和挑戰(zhàn),不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也希望通過我的體會(huì)和感想,鼓勵(lì)和啟發(fā)更多的業(yè)務(wù)主管,共同成長和進(jìn)步。