通過撰寫報告,可以將復(fù)雜的問題和觀點簡明扼要地傳遞給讀者或聽眾。在寫作過程中,應(yīng)該遵循簡明扼要、邏輯清晰和語言精準的原則。在這份報告中,我們總結(jié)了公司的品牌形象和市場影響力,并提出了一些提升品牌價值的建議。
網(wǎng)購的實踐報告篇一
大學(xué)的第一個寒假來臨了,這個寒假,無數(shù)的廣商同學(xué)將和我一起進行社會實踐。這對于我來說真是一個好消息。因為在這之前,我已經(jīng)有好幾次這樣的實踐了。但是這次將有那么多同學(xué)陪我投入這次實踐,感覺特別有動力。還記得有一次以前在德大塑膠廠上班,排隊打卡的時候遇見幾個菲律賓的工友,真的是很激動。那時我只記得自己很緊張地對著他們說了一句英語:“nicetomeetyou.”然后就不知道要說什么了。不過身旁的幾個姐姐,她們也是學(xué)生,卻很輕松地和他們聊了起來,頓時讓我痛下學(xué)好英語的決心。同時也讓我覺得這種社會實踐有很大的意義。
這個寒假,我打算和暑假一樣,在我姐姐開的服裝店上班。這是一間規(guī)模不大的服裝店,叫康米服裝店,位于東莞市黃江鎮(zhèn)時裝廣場。平時需要三四個人看店?,F(xiàn)在加上我,就有四個人了。其也有想過去其他地方上班,像有些同學(xué)就去麥當勞啦,涼茶店啦,還有的去一些企業(yè)上班,挺羨慕的。但是因為快過年了,姐姐也需要人手,就干脆在這里上班了!
18號那天放假,19號回到東莞,就開始我的寒假實踐了。
這個寒假的第一天上班,心情挺激動的。我對自己說,要好好加油。
一開始的這幾天,我還是挺有熱情的,主動去了解有什么類型的衣服,衣服的存貨放在哪里。但是我發(fā)覺那些存貨真的太難找了。上次暑假的時候,我花了好多時間來記貨放在哪里,結(jié)果還是遇到要找衣服的時候,還是一頭霧水。就只好找姐姐來幫忙。其實對于我來說,最難記的就是牛仔褲的存貨了。因為我們店里主要是賣男裝的,而男裝的牛仔褲又相當?shù)囟唷?yīng)該有幾十種吧。一般客人要試衣服的時候,我們會先在外面的掛版中看一下有沒有客人需要的碼數(shù),沒有的話再在存貨里找。但是因為冬天的毛衣和休閑衫的存貨也挺多的,所以這次我也花了好長時間來記憶,不過效果還是不大。
而且,我發(fā)覺自己還是無法克服這個困難。因為很多客人都會說:“這么貴?…”每當這個時候,我發(fā)覺自己就會有點不耐煩。其實黃江時裝廣場這個地方,主要的消費人群是打工族。所以其他的店鋪賣的衣服都挺便宜的。但是我們店鋪是以質(zhì)量為中心的。對于一些打工族來說,可能覺得我們賣的衣服比一些店鋪稍稍貴了一點。姐姐說,因為我們這里做的一般都是熟客生意,所以貨源要好。一般的店鋪是去深圳,惠東拿貨的,而我們是去虎門拿貨的。正所謂一分錢一分貨,所以我們的衣服質(zhì)量在這里來說算是很不錯的了。每當這個時候,我就會努力克制自己,然后跟顧客解釋。但是,通常這個時候,我都會有點不耐煩。我真的是討厭死我自己了!為什么就不能多一點耐心?為什么就不能多一點微笑?為什么就不能多一點客氣?而且每次這樣過后我就會很后悔,于是我決定每天都提醒自己一次:帶著微笑上班。而且,要讓學(xué)會自我完善。慢慢地,我發(fā)覺自己就會習(xí)慣客人的反應(yīng)了。態(tài)度也慢慢好了起來。記得著名的演講家王國權(quán)說過,存在的就是合理的。我覺得這句話很對,客人覺得貴嘛,這是存在的,所以它是合理的。當你這樣去想的時候,就不會覺得有什么了。
不過過年之前都很忙,尤其是禮拜。人多起來了,連吃飯都沒空,而且?guī)缀跏且惶斓酵矶嫉谜局?,真是累死了。晚上沖涼的時候,感覺腳底好酸!不過想到自己都不小了,能夠自己掙點錢,為家里減輕一點負擔,辛苦一點都是值得的。
網(wǎng)購的實踐報告篇二
寒假剛開始,在一次拜訪親戚的過程中,得知阿姨從事保暖內(nèi)衣的銷售,在與她詳細交談后,憑借我豐富的購物經(jīng)驗,就順理成章推薦阿姨可以向銷售發(fā)展。我們抱著試試看的心理,開始在淘寶交易平臺上開始初步經(jīng)營。我便負責(zé)客戶接待工作,也從中了解著網(wǎng)絡(luò)消費者的心理。總結(jié)出以下四類:
一,貪圖便宜型
眾所周知,如今的網(wǎng)絡(luò)消費,都是由便宜的價格而引導(dǎo)消費者的青睞,在我接待的客戶中間,100%的人是進過了現(xiàn)實店鋪的“貨比三家”,起碼有80%的人還經(jīng)過了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上的“貨比三家”,還有20%是老客戶。我們也遇到過,上來就提意見,說我們的價格能否再便宜點,這樣的人也不在少數(shù)。俗話說,便宜沒好貨,好貨不便宜。但如今的網(wǎng)絡(luò)消費不能再如此。由于缺少了經(jīng)銷商,很多商品都是出廠直銷,價格自然無法和世面上的相比。因此出現(xiàn)了“山寨”品,價格低廉的'“山寨”商品往往會和正品相提并論,且價格低了好多,許多買家都沖著這個便宜,不顧結(jié)果的瘋狂購買,但往往不能稱心如意。但此類心理往往成為網(wǎng)絡(luò)消費的主導(dǎo)因素。
二,斤斤計較型
就像當面交易,討價還價是常有的事。特別是遇上購買量大的買家,就更有理由來殺價了。在我接待的客戶中近三分之一的人,開口就問是不是包郵的,這樣的問題多了,我就干脆就設(shè)了自動回復(fù),更有甚者,抓住我們以前搞過的包郵活動不放,借題發(fā)揮,這樣的最終只能以沉默對待,他們那鉆牛角尖的勁讓我哭笑不得。斤斤計較型的買家會在決定購買一款商品前盡可能地把相關(guān)的店鋪數(shù)據(jù)都搜集了一遍,此類買家一般不善于語言的溝通,但是特別擅長砍價,而且是切中你要害的砍價,仿佛他對商品的了解遠遠多于你,他們會找出店鋪中和商品的任何細節(jié)信息來作為砍價前提,即使在經(jīng)過一番好說好勸之后,也不一定能達成共識。他們很是小心謹慎,一旦發(fā)現(xiàn)有任何紕漏就會放棄購買,但很多時候都由于誤解引起。我只好耐心揣摩,細細回答,才能贏得信任。
三,自我暗示心理型
大多網(wǎng)絡(luò)消費者,特別是剛剛接觸的,對網(wǎng)絡(luò)購物的保障沒有個明確的了解。其實這樣的購物存在著巨大的風(fēng)險。第一,我們發(fā)出的貨物都是靠快遞發(fā)出,這樣一來存在這很多不可預(yù)料的因素,首先時間得不到保證,快遞收貨沒什么定的時間,快遞送貨更是無法確定,很多買家,都說因為要回家過年,所以在某某號之前一定得收到,或者幾天之內(nèi)一定得收到貨物,而很多網(wǎng)絡(luò)賣家為了自己的利潤,一般都會給客戶一個時間范圍,給客戶一定的信心,這時買家的自我暗示心理起了作用,認為這個時間在自己的接受范圍之內(nèi),就安心購買了。其實這個時間實在不是我們能保證的,很多因素會導(dǎo)致延誤、漏單等結(jié)果。第二,貨物的質(zhì)量也是不能得到保證,當然首先是發(fā)貨,我們雖然會檢查貨物質(zhì)量當然,也會存在偶爾,萬一發(fā)了一件質(zhì)量差的貨物,很多買家收到后,自然是啞巴吃黃連。更有不法的網(wǎng)絡(luò)商家,故意拿質(zhì)量差的充數(shù),而當他們收到客戶投訴時,就會找各式各樣的借口,比如貨物的損壞是由快遞造成的,由于買家沒有實行保價服務(wù),所有損失得由買家承擔。第三,售后服務(wù)無法落實,很多人不愿意在網(wǎng)絡(luò)上買價格高的產(chǎn)品,比如3c產(chǎn)品。就是因為遠在他鄉(xiāng)的賣家如何切實的實現(xiàn)售后服務(wù)呢?在我接待客戶中也會有因為尺碼過小貨過大而要求退貨的,我們雖然會同意接受,但是途中的運費都是雙方對半開的,這個運費的價格是偏遠地區(qū)是相當昂貴的,因為貨物的價格大于運費,一般買家都會選擇退換,這樣就又無辜地生出一筆額外的損失。按我的購物經(jīng)驗,這樣的情況是網(wǎng)絡(luò)消費的常規(guī)的,也是最合理的。有的賣家一等到客戶給了評價之后,就開始不聞不問。買家的貨物出現(xiàn)了質(zhì)量問題,向賣家投訴時,他們有的敷衍了事,有的一大串的借口,有的干脆不理。這樣的目的就是因為不愿意去負擔任何金錢的損失。很多買家在購物前,特別是付款前,都會下很大的決心,自我暗示這個商家一定是誠實守信的,貨物一定是保質(zhì)保量的,而然他們沒有考慮到隱患重重。
四,別有目的型
無理取鬧的人讓我很糾結(jié),他們一般會無緣無故的詢問同一個問題,他們就像在街上逛街,東問一家,西問一家,類似貨比三家,可他們的本意不在購買,而在觀望??纯催@件商品有沒有跌價的空間,或者他們自身也在賣相同的東西,而看不慣他們的競爭對手,來找麻煩,故意讓我們難堪。他們會一連拍好幾樣?xùn)|西,并且不聞不問,等到我們開始發(fā)貨的時候,他們拍的幾樣?xùn)|西中有斷碼的有斷色的,讓我們?nèi)ズ退?lián)系,然后他們態(tài)度非常差,就等著我們退款,他們卻自得其樂。還有的買家是下家,何為下家,就是他們本身沒有貨物來源,就是靠我們的價格低廉,借助他們店鋪的信譽高,廣告打的好,來吸引顧客的青睞。然后提升價格,賺差價的錢。久而久之,他們就會想辦法自己搞貨源,或者更加低廉的下家,就會派人來套話,東扯扯,西扯扯,搞的我們莫名其妙。
寒假很快結(jié)束了,這次的社會實踐調(diào)查讓我受益匪淺,讓我能更好的認清網(wǎng)絡(luò)消費者的心理,就能更好的制定出相對應(yīng)的策略,也能更好的設(shè)計出自己商品的吸引力。抱著誠實守信的理念,相信自己能在網(wǎng)絡(luò)銷售上立足,也能培養(yǎng)自己的交際能力。
網(wǎng)購的實踐報告篇三
全面實施強農(nóng)穩(wěn)鎮(zhèn)戰(zhàn)略,堅持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為重點,以加強農(nóng)業(yè)科技推廣和增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁為支撐,努力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收,促進農(nóng)村經(jīng)濟又快又好發(fā)展。引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),走出一條“創(chuàng)特色、拓市場、促增收”的路子。率先推廣地花生覆蓋栽培技術(shù),積極發(fā)展“天宇3號”小海椒以及優(yōu)質(zhì)日本梨、大五星枇杷等名優(yōu)特新水果種植。全鎮(zhèn)地膜花生種植面積已達xx萬畝,小海椒種植面積已達xx畝,名優(yōu)特新水果種植已達xx畝,這些優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品在成都、重慶等國內(nèi)市場上得到了消費者的一致好評,同時,建立公司+農(nóng)戶+協(xié)會的養(yǎng)殖模式,促使畜牧業(yè)得到迅猛發(fā)展。
該鎮(zhèn)屬典型的.農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)。這里土地肥沃,氣候宜人,盛產(chǎn)各種糧經(jīng)作物和許多土特產(chǎn)品,素有“小天府”之稱。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實行全地膜覆蓋栽培。地膜覆蓋栽培是農(nóng)業(yè)部在“九五”期間重點推廣“八大”實用新技術(shù),它具有提早播種、保溫、保肥的特點,并且減少中耕除草環(huán)節(jié),產(chǎn)量高。冬黃豆生產(chǎn)也是該鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的一大支柱,具有優(yōu)質(zhì)的栽培歷史和豐富的栽培經(jīng)驗,每年種植面積都在xx畝以上。該鎮(zhèn)水果主要有椪柑、脆香柚、通賢柚、布朗李、金水黃花梨、臺灣大青棗、愛宕梨等名、優(yōu)、特、新品種,面積達xx畝以上。
改善投資環(huán)境,加大招商引資力度,繼續(xù)實行“八不限”和“六給”政策,實行黨委、政府一錘定音,部門綠燈放行的規(guī)定。吸引了大量資金注入xx鎮(zhèn)發(fā)展,成功引進了xx順暢客運站、吉新糧油食品加工公司等,全年實現(xiàn)招商引資xx萬元。一是從成都引資新建xx順暢客運站;二是從x建筑集團公司第七公司引進新建竹加工廠;三是從成都市引進xx酒都天府花生糧油食品有限公司。
改造了xx、xx兩所學(xué)校d級危房xx平方米;新修村級公路3公里;國債投資重點項目榮—宜路工程正在建設(shè)過程中,e段水泥路面已全面俊工,f段水穩(wěn)層已鋪筑完備;“十一五”村村通工程xx年建設(shè)項xx村xx公里、xx村xx公里、xx公里,已完工通過驗收交付使用;完成國債沼氣工程xx口,省級沼氣工程xx口,xx新村扶貧沼氣xx口;完成紅層找水xx口;總投資xx萬元的xxx客運站主體工程建設(shè)已完成,即將投入使用;全面完成xx鎮(zhèn)xx集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃編制工作,場鎮(zhèn)建設(shè)有序推進,xxx路、xx路建設(shè)速度加快,基礎(chǔ)建設(shè)不斷加強。小鎮(zhèn)雖小,但民風(fēng)淳樸,景色宜人。
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網(wǎng)購的實踐報告篇四
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)研目的大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進行此次調(diào)研。
二、調(diào)研對象及方法
1、調(diào)研對象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)研的困難性,選取了本學(xué)院進行調(diào)研)
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)研方法調(diào)研。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)研》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)研方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)研的內(nèi)容:
(調(diào)研問卷附在最后一頁)
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)研,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)研,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)研中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)研,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)研結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)研報告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附件:
2020年大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)研問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇“a”或者“b”選項,請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會 b可能會 c不會
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇,有趣
e追求時尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品
8.您平均一次購物金額大約在?
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
a有 b沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜,不易操作
d站速度太慢
e算方式
網(wǎng)購的實踐報告篇五
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我決定去一家電腦店當推銷員。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁。雖說平時也對電腦也頗有些關(guān)注,但這么仔細的看還是第一次。電腦的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
x月xx日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學(xué)生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
x點xx分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手提電腦的。他在柜臺里
網(wǎng)購的實踐報告篇六
寒假剛開始,在一次拜訪親戚的過程中,得知阿姨從事保暖內(nèi)衣的銷售,在與她詳細交談后,憑借我豐富的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗,就順理成章推薦阿姨可以向網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展。我們抱著試試看的心理,開始在淘寶交易平臺上開始初步經(jīng)營。我便負責(zé)客戶接待工作,也從中了解著網(wǎng)絡(luò)消費者的心理??偨Y(jié)出以下四類:
一、貪圖便宜型
眾所周知,如今的網(wǎng)絡(luò)消費,都是由便宜的價格而引導(dǎo)消費者的青睞,在我接待的客戶中間,100%的人是進過了現(xiàn)實店鋪的貨比三家,起碼有80%的人還經(jīng)過了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上的貨比三家,還有20%是老客戶。我們也遇到過,上來就提意見,說我們的價格能否再便宜點,這樣的人也不在少數(shù)。俗話說,便宜沒好貨,好貨不便宜。但如今的網(wǎng)絡(luò)消費不能再如此。由于缺少了經(jīng)銷商,很多商品都是出廠直銷,價格自然無法和世面上的相比。因此出現(xiàn)了山寨品,價格低廉的山寨商品往往會和正品相提并論,且價格低了好多,許多買家都沖著這個便宜,不顧結(jié)果的瘋狂購買,但往往不能稱心如意。但此類心理往往成為網(wǎng)絡(luò)消費的主導(dǎo)因素。
二、斤斤計較型
就像當面交易,討價還價是常有的事。特別是遇上購買量大的買家,就更有理由來殺價了。在我接待的客戶中近三分之一的人,開口就問是不是包郵的,這樣的問題多了,我就干脆就設(shè)了自動回復(fù),更有甚者,抓住我們以前搞過的包郵活動不放,借題發(fā)揮,這樣的最終只能以沉默對待,他們那鉆牛角尖的勁讓我哭笑不得。斤斤計較型的買家會在決定購買一款商品前盡可能地把相關(guān)的店鋪數(shù)據(jù)都搜集了一遍,此類買家一般不善于語言的溝通,但是特別擅長砍價,而且是切中你要害的砍價,仿佛他對商品的了解遠遠多于你,他們會找出店鋪中和商品的任何細節(jié)信息來作為砍價前提,即使在經(jīng)過一番好說好勸之后,也不一定能達成共識。他們很是小心謹慎,一旦發(fā)現(xiàn)有任何紕漏就會放棄購買,但很多時候都由于誤解引起。我只好耐心揣摩,細細回答,才能贏得信任。
三、自我暗示心理型
大多網(wǎng)絡(luò)消費者,特別是剛剛接觸的,對網(wǎng)絡(luò)購物的保障沒有個明確的了解。其實這樣的購物存在著巨大的風(fēng)險。第一,我們發(fā)出的貨物都是靠快遞發(fā)出,這樣一來存在這很多不可預(yù)料的因素,首先時間得不到保證,快遞收貨沒什么定的時間,快遞送貨更是無法確定,很多買家,都說因為要回家過年,所以在某某號之前一定得收到,或者幾天之內(nèi)一定得收到貨物,而很多網(wǎng)絡(luò)賣家為了自己的利潤,一般都會給客戶一個時間范圍,給客戶一定的信心,這時買家的自我暗示心理起了作用,認為這個時間在自己的接受范圍之內(nèi),就安心購買了。其實這個時間實在不是我們能保證的,很多因素會導(dǎo)致延誤、漏單等結(jié)果。第二,貨物的質(zhì)量也是不能得到保證,當然首先是發(fā)貨,我們雖然會檢查貨物質(zhì)量當然,也會存在偶爾,萬一發(fā)了一件質(zhì)量差的貨物,很多買家收到后,自然是啞巴吃黃連。更有不法的網(wǎng)絡(luò)商家,故意拿質(zhì)量差的充數(shù),而當他們收到客戶投訴時,就會找各式各樣的借口,比如貨物的損壞是由快遞造成的,由于買家沒有實行保價服務(wù),所有損失得由買家承擔。第三,售后服務(wù)無法落實,很多人不愿意在網(wǎng)絡(luò)上買價格高的產(chǎn)品,比如3c產(chǎn)品。就是因為遠在他鄉(xiāng)的賣家如何切實的實現(xiàn)售后服務(wù)呢?在我接待客戶中也會有因為尺碼過小貨過大而要求退貨的,我們雖然會同意接受,但是途中的運費都是雙方對半開的,這個運費的價格是偏遠地區(qū)是相當昂貴的,因為貨物的價格大于運費,一般買家都會選擇退換,這樣就又無辜地生出一筆額外的損失。按我的購物經(jīng)驗,這樣的情況是網(wǎng)絡(luò)消費的常規(guī)的,也是最合理的。有的賣家一等到客戶給了評價之后,就開始不聞不問。買家的貨物出現(xiàn)了質(zhì)量問題,向賣家投訴時,他們有的敷衍了事,有的一大串的借口,有的干脆不理。這樣的目的就是因為不愿意去負擔任何金錢的損失。很多買家在購物前,特別是付款前,都會下很大的決心,自我暗示這個商家一定是誠實守信的,貨物一定是保質(zhì)保量的,而然他們沒有考慮到隱患重重。
四、別有目的型
無理取鬧的人讓我很糾結(jié),他們一般會無緣無故的詢問同一個問題,他們就像在街上逛街,東問一家,西問一家,類似貨比三家,可他們的本意不在購買,而在觀望??纯催@件商品有沒有跌價的空間,或者他們自身也在賣相同的東西,而看不慣他們的競爭對手,來找麻煩,故意讓我們難堪。他們會一連拍好幾樣?xùn)|西,并且不聞不問,等到我們開始發(fā)貨的時候,他們拍的幾樣?xùn)|西中有斷碼的有斷色的,讓我們?nèi)ズ退?lián)系,然后他們態(tài)度非常差,就等著我們退款,他們卻自得其樂。還有的買家是下家,何為下家,就是他們本身沒有貨物來源,就是靠我們的價格低廉,借助他們店鋪的信譽高,廣告打的好,來吸引顧客的青睞。然后提升價格,賺差價的錢。久而久之,他們就會想辦法自己搞貨源,或者更加低廉的下家,就會派人來套話,東扯扯,西扯扯,搞的我們莫名其妙。
寒假很快結(jié)束了,這次的社會實踐調(diào)查讓我受益匪淺,讓我能更好的認清網(wǎng)絡(luò)消費者的心理,就能更好的制定出相對應(yīng)的策略,也能更好的設(shè)計出自己商品的吸引力。抱著誠實守信的理念,相信自己能在網(wǎng)絡(luò)銷售上立足,也能培養(yǎng)自己的交際能力。
學(xué)院專業(yè):電氣
姓名:xxx
學(xué)號:xxx
一、調(diào)查對象:
在讀的大學(xué)生
二、調(diào)查方法:
本次通過采用網(wǎng)上向qq好友發(fā)放問卷調(diào)查形式,發(fā)放問卷份數(shù)為100份
三、調(diào)查背景:
隨著高科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)迅速普及,在互聯(lián)網(wǎng)帶動電子商務(wù)的同時, 新的購物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升,人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強,而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個群體,所以,收集整理我對在校大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究。
四、調(diào)查目的':
通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況,從中可以分析當代大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu),并了解當前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法,態(tài)度等狀況。
五、調(diào)查內(nèi)容:
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物的所占比例多少;
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;3.大學(xué)生網(wǎng)上購物消費水平;4.大學(xué)生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
六、調(diào)查結(jié)果與分析
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%?;ヂ?lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險和追求新的事物。
表1.在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及程度
所占比例
有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷 75%
無網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷 25%
從表1中我們可以看出在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及率達到75%,從而說明我們在校大學(xué)生對新興事物有很好的接受能力。大部分學(xué)生已經(jīng)開始接觸網(wǎng)上購物的形式,這將給我們電子商務(wù)帶來很大的發(fā)展。
還為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況,對他們網(wǎng)上購物的商品種類進行統(tǒng)計分析。
表2.在校大學(xué)生網(wǎng)上購物產(chǎn)品的種類
購物種類
服飾 37%
電子產(chǎn)品 5%
化妝品 9%
書籍 26%
游戲卡點 13%
送禮物 6%
其它 4%
表2中表明:網(wǎng)上購買服飾占比例最高,說明大學(xué)生在大學(xué)中越來越注重外表方面的打扮,也許外觀在某種程度上會影響大學(xué)生的以后前途。其次到購買書籍,表明以學(xué)習(xí)為主。依次遞減為游戲卡點,化妝品,送禮物,電子產(chǎn)品。
同時調(diào)查了解了大學(xué)生的網(wǎng)上購物消費水平,結(jié)果如下:
表3.大學(xué)生網(wǎng)上購物消費水平
每次平均消費金額 所占比例
50元以下 18%
50元到100元 49%
100元到200元 23%
200元以上 10%
有上表可知有49%的大學(xué)生平均消費金額在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大學(xué)生網(wǎng)上購物消費金額在50元以下的占到18%,再者消費金額在200元以上的也能達到10%,這說明在校大學(xué)生的消費水平比較高,同時也表明他們會購買一些檔次比較高的產(chǎn)品。而消費金額在200元以上的比例比較低,說明在校大學(xué)生在追求新鮮事物時比較理性。
然而為了更加了解在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度,從問卷調(diào)查中可以看出對網(wǎng)上購物存在缺陷的看法有:管理混亂占到比例為15%,學(xué)們怕網(wǎng)上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%,說明很多大學(xué)生對網(wǎng)上購物存在的很大欺詐行為表示擔憂。有的大學(xué)生對消費者的保護力度不夠占13%,也是在較大程度下影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的熱情。認為對中間環(huán)節(jié)的管理有待加強占10%,有待于加強其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費者要注意有意識的通過各種渠道維護我們自身的權(quán)益。
七、調(diào)查總結(jié):
通過此次調(diào)查,我們了解了一些大學(xué)生網(wǎng)上購物的相關(guān)情況,比如他們主要購買的產(chǎn)品有哪些,網(wǎng)上購物消費水平,對網(wǎng)上購物存在的缺陷有著怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言,在校大學(xué)生的消費水平要高,他們不僅注重商品的價格和質(zhì)量,而且也很看重品牌。我們大學(xué)生在這種這種網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展,交通便利,資源充沛的環(huán)境下得到熏陶,在網(wǎng)上搜索品牌,了解各信息,對好的品牌有更深的認可。但是網(wǎng)上購物也存在著很多弊端,如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假,管理混亂,對消費者的保護力度不夠等等。這就不僅要求我們 國家的相關(guān)部門制定相關(guān)的法律法規(guī)來維護我們消費者的合法權(quán)益,同時也需要我們大學(xué)生要保護好自身的利益。
網(wǎng)購的實踐報告篇七
一、調(diào)查的具體目標和方法
(一)具體目標
1.農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2.當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理特點
3.當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理成因及對策
(二)調(diào)查方法
1.問卷調(diào)查
學(xué)生問卷,內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個方面。問卷調(diào)查在漁峽口鎮(zhèn)第一、第二初級中學(xué)進行,共發(fā)問卷1021份,回收有效問卷1004份,接近理想的高效樣本數(shù)。
2.座談會及個案調(diào)查
整個調(diào)查共召開了兩次教師座談會,四次學(xué)生座談會。這些座談會,不僅為我們提供了大量生動的典型材料,而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對學(xué)生問卷調(diào)查分析,以及多次教師、學(xué)生座談結(jié)果顯示,農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時代特征。
(一)農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1.教育價值觀
調(diào)查顯示,大部分農(nóng)村初中生具有較為明確的教育價值觀。74%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì),10%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)的作用是為了考中專和大學(xué),16%的初中生沒有考慮。
調(diào)查還顯示,農(nóng)村初中生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為,農(nóng)村青年的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學(xué)生認為高中中專畢業(yè)生掙錢多,25%的學(xué)生認為初中畢業(yè)生掙錢多,8%的學(xué)生認為小學(xué)畢業(yè)生掙錢多,只有2%的學(xué)生認為文盲能獲得較高收入。
2.學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明,67%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等,9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考中?;虼髮W(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是,害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當份額。而且,我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實用價值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示,86%的學(xué)生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、勞技學(xué)習(xí)熱情較高,而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中,英語是初中的核心課程之一,有57%的學(xué)生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3.學(xué)習(xí)習(xí)需求
當前,“特長”是師生共同關(guān)心的熱門話題,許多教育工作者甚至把“特長”看做是“素質(zhì)教育”的代名詞對于這一認識的爭議性,不屬本文討論的范疇。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生對“特長”有正確的認識,其中,92%的學(xué)生有自己感興趣的目標,且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時,78%的學(xué)生希望在勞技課、活動課上學(xué)到較多的、實用的農(nóng)業(yè)科技知識,使之能對他們以后的工作有所幫助。
在對調(diào)查結(jié)果的整理中,我們得到了一組令教師們震驚的數(shù)據(jù),52%的學(xué)生認為“學(xué)校老師能滿足自己的學(xué)習(xí)需求”,48%的學(xué)生認為“學(xué)校老師能力有限,希望得到名師指點”。對于這一結(jié)果,也許我們對信息的有效度產(chǎn)生懷疑,或者強調(diào)它的地域性特點,但需要特別指出的'是,“教師行為滯后”已經(jīng)得到越來越多的學(xué)生的認同,并越來越嚴重地影響著他們的學(xué)習(xí)。
4.學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明,對于初中畢業(yè)后的打算,55%的學(xué)生選擇讀高中或中專,18%的學(xué)生選擇就業(yè),27%的學(xué)生還沒有考慮。有讀大學(xué)愿望的占37%。
初中學(xué)生對于“務(wù)農(nóng)”的態(tài)度是我們調(diào)查的重要目標之一。調(diào)查結(jié)果表明,農(nóng)村初中生大部分不愿意務(wù)農(nóng),其比例隨年級變化,且該心態(tài)呈現(xiàn)出一種特殊的波動,其波動特點為:初一為69%,初二為58%,初三為72%。
(二)當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理特點
調(diào)查顯示,當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理與以往農(nóng)村的初中生的學(xué)習(xí)心理相比,有明顯不同。
1.教育價值趨向多元化、務(wù)實化、功利化
自己跳出“農(nóng)門”,走向城市。他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì),使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎(chǔ)上,部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求大學(xué)教育。
初中生的教育價值觀的另外兩個特點是務(wù)實化和功利化。初中學(xué)生越來越強烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟價值,他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學(xué)課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實踐,滲透更多的實用技術(shù)。
我們知道,由于年齡和學(xué)識的制約,初中學(xué)生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上,相當多的初中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于:一是越來越多的中專生和大學(xué)生難以就業(yè),從而使他們對考中?;虼髮W(xué)失去信心;二是學(xué)術(shù)性較強的初中文化課程難以滿足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求,難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。更為嚴重的是,我們在教師座談和學(xué)生家長訪談的過程中發(fā)現(xiàn),由于對學(xué)生前途的失望,部分家長和教師也失去了對教育的信心,厭學(xué)情緒在受教育者和教育者身上同時滋生并蔓延,我們稱這一現(xiàn)象為農(nóng)村教育的世紀迷茫現(xiàn)象。不可否認,這一現(xiàn)象所反映的是一種消極的教育價值觀。
2.學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)村初中生由于個人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。初中畢業(yè)后準備就業(yè)的學(xué)生,只要求掌握基礎(chǔ)知識;準備考中專的學(xué)生,要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達中等水平;追求大學(xué)教育的學(xué)生,則要求最大容量地掌握所學(xué)知識,學(xué)業(yè)成績達上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標是指學(xué)生對所學(xué)知識的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術(shù)。
3.學(xué)習(xí)目的明確,但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
發(fā)展所起的基礎(chǔ)性作用。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明,33%的學(xué)生將準備在農(nóng)村務(wù)農(nóng),但這部分學(xué)生在上勞動技術(shù)課時并不認真,平時也很少接觸農(nóng)業(yè)科技方面的資料。同時,37%準備考大學(xué)的學(xué)生中有相當多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性,而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
三、對調(diào)查結(jié)果的思考
(一)當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理狀況成因分析
當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理狀況,其主流是積極向上的,他們正在健康地成長,同時也存在消極的一面,不容忽視。
1.市場經(jīng)濟發(fā)展的影響
從宏觀角度看,農(nóng)村初中生深深地感觸到了國家經(jīng)濟發(fā)展的快步伐,欣喜于輝煌的經(jīng)濟成就。調(diào)查結(jié)果顯示,98%的學(xué)生對未來充滿美好的向往,其中有82%的學(xué)生對“競爭”這一市場經(jīng)濟的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看,市場經(jīng)濟在農(nóng)村的逐步深入,使農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化,而轟轟烈烈的農(nóng)民打工隊伍更使農(nóng)村人的生活發(fā)生了質(zhì)的變化。農(nóng)村初中生對于這些變化極為興奮,因為他們享受到了蘊藏其中的經(jīng)濟利益和文化利益,使他們不愿生活在農(nóng)村,且幼稚地想及早結(jié)束學(xué)業(yè)而外出打工。
2.國家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革,將有越來越多的人獲得上大學(xué)的機會,以至于部分學(xué)生對考大學(xué)信心十足。但是,我國高等教育招生和分配制度的改革,對學(xué)生的負面影響也很大。調(diào)查結(jié)果表明,26%的學(xué)生認為家庭難以負擔未來讀大學(xué)的高額費用而放棄考大學(xué)的愿望;52%的學(xué)生認為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫,從而在學(xué)習(xí)上漫無目的。需要特別指出的是,由于高等教育招生和分配制度改革的影響,使部分德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生感到迷茫和失望,并逐漸淡化了對學(xué)習(xí)的興趣,失去了學(xué)習(xí)的積極性。
3.農(nóng)村教育全面實施素質(zhì)教育的影響
素質(zhì)教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對于學(xué)生的積極作用,是使他們認識到了具有真才實學(xué)、一技之長的重要意義,從而要求課堂教學(xué)更多地聯(lián)系生活實際和生產(chǎn)實踐,并自發(fā)地抵觸以考試為中心和片面追求升學(xué)率的教學(xué)方式。其對于學(xué)生的消極作用,是使部分學(xué)生過多地追求學(xué)習(xí)的功利性,而忽視了學(xué)術(shù)性較強的文化課程的基礎(chǔ)性意義。
4.家庭教育的影響
當前,農(nóng)村初中生中有一部分是獨生子女,處于一種相對優(yōu)越的生活環(huán)境中,備受家人的寵愛,他們一般表現(xiàn)為意志不堅強,缺乏進取精神,耽于生活享受。值得注意的是,我們在接觸眾多的學(xué)生家長后,發(fā)現(xiàn)很多家長對學(xué)生的要求較低,且大多數(shù)側(cè)重于紀律方面,而對學(xué)生提出考高中、特別是考大學(xué)要求的家長越來越少,從而在學(xué)習(xí)上對學(xué)生形成了一種內(nèi)家庭松外學(xué)校緊的矛盾局面。
5.學(xué)校教育的影響
在農(nóng)村教育全面實施素質(zhì)教育的進程中,農(nóng)村初中越來越重視特長教育和培養(yǎng)學(xué)生的個性??墒?,由于資金和人才的制約,對于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足,從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突。
網(wǎng)購的實踐報告篇八
為了了解學(xué)生的情況,我們實踐隊隊員也在支教過程中積極與校方交流,了解困難學(xué)生情況,走訪困難學(xué)生家庭,積極獲取信息,希望活動結(jié)束后能盡力為困難學(xué)生聯(lián)系資助單位。其中,我們走訪過一個三年級的學(xué)生,他是一個無父無母的孩子,同爺爺一起生活,家庭條件相對困難,經(jīng)濟收入靠爺爺種田放羊。
在支教活動即將結(jié)束的時候,校長和全體師生參加了祝福08北京奧運會的簽名活動,校長及老師們對此次活動表示非常滿意,也非常歡迎我們的到來。最后,在孩子們歌聲和歡笑聲中,我們愉快的結(jié)束了支援教育活動。
1月27號下午,我們結(jié)束全部實踐活動,整理好東西,準備離開。當日晚上,我們多方面聯(lián)系,終于找到返程車輛,于晚9點左右返回淄博市淄川區(qū)。
201月28號,實踐隊隊員陸續(xù)從淄博市登上返鄉(xiāng)車輛……
年1月29號,實踐隊全部隊員由淄博市火車站陸續(xù)登上回家的列車,直到最后一名隊員順利離開,整個實踐活動到此順利結(jié)束。
實踐總結(jié)
通過前后十天的社會實踐活動,我想實踐隊的每一位隊員都會學(xué)到很多東西。
首先大家體會到了深厚的友情。從來自各個班級、各個學(xué)院,到相識、熟悉、互相配合、一起工作,這個過程讓大家享受到了合作的愉快,體會到友誼的可貴,同樣讓大家更進一步認識到團隊精神的重要性。
其次,這次山區(qū)農(nóng)村的實踐活動也讓生活在城市里的我們認識到了鄉(xiāng)村的美麗一面,同時也發(fā)現(xiàn)了它的缺陷之處。一方面讓我們看到了自然生活的和諧之美,看到我們在城市中所不能接觸到的東西,感受農(nóng)村人樸實厚道的一面,讓我們更多地體驗不同的人生;另一方面,通過對農(nóng)村現(xiàn)狀的調(diào)查,也讓我們發(fā)現(xiàn)問題,積極產(chǎn)生對問題的思考,更多的體會社會生活。
再次,通過一系列的實踐活動,我們認識到農(nóng)村教育的滯后性,以我們自己的一份微薄之力在短短的幾天內(nèi)進行支援教育活動,雖不能產(chǎn)生根本性的效果,改變問題,但孩子們還是學(xué)到了一定的知識,改變了一定的思想觀念,我們對自己盡了這樣一份力量而感到高興,也衷心的祝福孩子們能夠以最積極的姿態(tài)成長。
最后,寒假社會實踐活動為我們每一個人留下了深刻的印象。
寒假社會實踐報告范文(超市)大學(xué)生寒假社會實踐報告2015銷售員寒假社會實踐報告1000字大學(xué)生寒假旅游社會實踐報告3000字大學(xué)生2015寒假社會實踐報告書1000字2015大三學(xué)生寒假社會實踐報告3000字
網(wǎng)購的實踐報告篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購視乎成為了大學(xué)生的日常了,接下來是為大家搜集的大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)研報告,供大家參考,希望可以幫助到大家。
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)研目的大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進行此次調(diào)研。
二、調(diào)研對象及方法
1、調(diào)研對象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)研的困難性,選取了本學(xué)院進行調(diào)研)
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)研方法調(diào)研。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)研》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)研方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)研的內(nèi)容:
(調(diào)研問卷附在最后一頁)
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)研,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)研,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)研中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)研,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)研結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)研報告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附件:
2014年大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)研問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇“a”或者“b”選項,請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會 b可能會 c不會
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇,有趣
e追求時尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品食品 f
8.您平均一次購物金額大約在?
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
a有 b沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜,不易操作
d站速度太慢
e算方式
網(wǎng)購的實踐報告篇十
春節(jié)年關(guān)將至,熱鬧的氣氛感染著每個人,歡樂的時光陪伴著每一刻。小年夜的喜慶,除夕晚的歡樂,春節(jié)的氣息撲面襲來。在這些傳統(tǒng)節(jié)日中人們分享著彼此的幸福和喜悅,收獲著美好生活的點點滴滴。
傳統(tǒng)節(jié)日是我國文化的一種表現(xiàn)形式。每個民族都有本民族的傳統(tǒng)節(jié)日以及傳統(tǒng)習(xí)俗,他們之間既有共同點也有自己獨特的地方。正是因為差異的存在才彰顯了民族的特色,也代表了民族的傳統(tǒng)信仰。此外,不同地域有著不同的節(jié)日習(xí)俗,這些習(xí)俗都是地域文化的具體體現(xiàn)。
經(jīng)過寒假的仔細調(diào)查以及走訪,我逐漸地把我所在地的節(jié)日習(xí)俗整理在一起。在整個過程里我既體會到傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗的重要性,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些特殊含義。以下就是我整理出來的過年時的節(jié)日習(xí)俗。
1、小年夜
小年夜是個喜慶的日子,也是歡樂過大年的沖鋒號。一家人團圓在一起樂呵呵地圍桌吃飯、聊天,分享這一年的收獲和喜悅。在我們這里小年夜是農(nóng)歷的十二月二十三號。在這一天我們一般都會到祠堂(我們當?shù)氐脑捊凶觥皬d屋”)祭祖,這個儀式是要整個族人都參加。
2、掃屋
過年的時候,什么都需要有個新面貌,所以連屋子也不例外。“掃屋”也稱“掃塵”,從字面意思也可以知道是打掃衛(wèi)生。一般情況下“掃屋”是定在二十四號。由于現(xiàn)在的人都不太講究以前的規(guī)矩,只要在大年夜前做完就可以了。“掃屋”在當?shù)卦⒁鉃閽呷セ逇?,迎接新一年的好運。這是一項巨大的工程,需要大量的人力和物力,基本上全家人都要參與進來。
3、做年糕
民以食為天,吃才是最實在的事情。所以過年的時候肯定少不了吃的東西——年糕。我們當?shù)氐哪旮舛际鞘止ぶ圃斓模越o自足的?,F(xiàn)在還保持著相當傳統(tǒng)的制作工藝,都是比較古老的制作方法。我們使用的工具也是近“石器時代”的工具——石磨。首先制作年糕的第一步就是將普通的大米用石磨磨成粉狀,這個過程完全是靠力氣來完成的。有了“米粉”這個原材料就可以開始制作年糕了。經(jīng)過一系列復(fù)雜的工序最后得出圖片中的成品。它的寓意為步步高升。這種年糕的味道甜甜的,嚼起來很有韌勁,是不錯的過年佳品。
4、貼春聯(lián)
這是過年重要的習(xí)俗,在很多地區(qū)都很流行這樣的傳統(tǒng)。除舊換新是很有必要的,因為每家都希望新年有新氣象,一切都是嶄新的開始,春聯(lián)也不例外。春聯(lián)的貼法在我們當?shù)剡€是保留著古老的傳統(tǒng)。比如哪個貼左邊,哪個貼右邊都是有講究的,還有就是很多春聯(lián)都是那些老一輩的人自主創(chuàng)作的,完全手工制作。這樣的春聯(lián)既有特色,又能準確的表達主人家的新一年的期望與祝福。
5、大年三十
這是最隆重的一天,也是最喜慶的一天。所有人都會在這一天變得生龍活虎,精神抖擻。當?shù)厝撕茉缇统赃^晚飯,然后家里的人都出轉(zhuǎn)悠,拜早年。小孩通常都是最開心的人,因為他們可以在這一天玩?zhèn)€不?!疟夼?、玩游戲、買東西。我們當?shù)剡€有一個***俗,就是在除夕夜的整十二點要祭祖。大家都會把自己準備好的年貨供奉給祖先,祈求保佑平安幸福。這個儀式完成后就是熱鬧的時候了,各家各戶會盡情地燃放鞭炮,煙花。熱鬧的氣氛會隨著漂亮的煙花和響亮的鞭炮聲直到天亮。
6、長壽米粉寒假社會實踐報告
開年第一天是歡樂的一天,家家戶戶洋溢著幸福,分享著快樂。大年初一,所有小孩都要起床很早,然后見到大人就要問候。這種不變的習(xí)俗一直被默默的傳承下來。這一天的早餐一般都是吃米粉,一家人一起開心的吃著米粉,沉浸在歡樂的氣氛中。因為米粉形狀都很長,所以它寓意著健康長壽。因此吃米粉的時候,老人吃的米粉越長越好,這是對他們的祝福。
7、回娘家
隨著大年初五的帶來,人們歡樂的情緒開始沉淀下來,為新的一年奮斗做好準備。這一天被當?shù)厝朔Q為“散節(jié)”,意味著歡樂的春節(jié)要告一段落了。我的調(diào)研也隨著“散節(jié)”的到來畫上了圓滿的句號。
寒假寒期社會實踐總結(jié)
班級:
團隊成員:
在社會實踐中,我們團隊本著深入社會,了解國情,體驗民意,一致選擇三下鄉(xiāng)于農(nóng)村,體察自己家鄉(xiāng)的新風(fēng)貌,了解新農(nóng)村建設(shè)對農(nóng)村風(fēng)貌的影響,積累對社會認識的閱歷,且在此過程中增長才干,鍛煉社交能力,開拓視野。
建設(shè)社會主義新農(nóng)村總的要求是生產(chǎn)發(fā)展,生后富裕,鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔,管理民主。我認為其中最核心的問題是發(fā)展。最主要的問題是創(chuàng)新。最關(guān)鍵的問題是以人為本。
在河扒新村,通過走訪當?shù)卮迕窦爸車迳缂芭臄z程中,了解到河扒村原位于西川縣丹江口水庫,,因南水北調(diào)工程的實施而遷居于魯山縣辛集鄉(xiāng),而成為新村。在新村的生活過程中,由政府及相關(guān)政策的扶持和引導(dǎo),新村人們隨受背井離鄉(xiāng)之苦,但生活水平提高了,路變通了,就業(yè)也基本解決,現(xiàn)如今新村也正奔向小康,下一代的學(xué)習(xí)治療量也在提高,擺脫以往的落后,災(zāi)害及疾病也減少了。新農(nóng)村人民富裕了,是新農(nóng)村建設(shè)的目的,也是衡量政府工作的尺度,只有農(nóng)村收入上去了,衣食住行改善了,生活水平提高了,新農(nóng)村建設(shè)才能取得實實在在的成效。
經(jīng)過這幾天的實踐,使我也體會到走基層的辛苦,河扒新村人們?yōu)楹甏蠊こ痰慕ㄔO(shè)遷家鋪路,體現(xiàn)現(xiàn)在人們對祖國經(jīng)濟及未來發(fā)展的大力支持,同時也是我們每個人應(yīng)盡的一份力。而政府本著為人民服務(wù)的宗旨,反饋與新農(nóng)村人們更好的生活條件,使得便民利民政策深得老百姓心,為社會驚異不和諧及提升國民生活水平起到很好的成效。
隨著社會的進步,為加快城市化發(fā)展,鄭州在20xx年就發(fā)布了《鄭州市人民政府關(guān)于合村并城工作的指導(dǎo)意見》,提高群眾生產(chǎn)生活水平,推進小康社會的發(fā)展。
而這項工作在鄭州今年推動得越發(fā)熱烈,鄭州市各個區(qū)都大規(guī)模地積極穩(wěn)妥地推進和規(guī)范各區(qū)“合村并城”工作。
合村并城宜堅持創(chuàng)新社會管理的原則,各鎮(zhèn)(辦)對本轄區(qū)合村并城信訪穩(wěn)定工作負總責(zé),根據(jù)各村實際情況負責(zé)具體組織實施改制工作。
以大河路合村并城項目為例,此項目已開始實施,根據(jù)合村并城的賠償和獎勵原則,部分居民已經(jīng)簽署協(xié)議,同意拆遷,而他們的房屋也在重機械下變成一片廢墟。但此項目進行的并非很順利,部分居民對賠償不滿,而拒絕拆遷。按現(xiàn)有進度,簽署協(xié)議的約30%。
浮山縣步入盛夏,一片生機盎然,浮山農(nóng)村的變化如此之大,主要來源于我市大力開展實施的村莊環(huán)境整治工作取得了顯著成就。
近年來,臨汾市按照省委、省政府提出的“力爭通過3—5年努力,使全省村容村貌更加整潔、生態(tài)環(huán)境更加優(yōu)良、鄉(xiāng)村特色更加鮮明、公共服務(wù)更加配套”的目標要求,堅持把改善農(nóng)村環(huán)境作為實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略,加快推進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的重要舉措和抓手,深入開展“美好浮山建設(shè)行動”,大力度推進村莊環(huán)境整治,加快改善村莊設(shè)施條件,著力提高農(nóng)民生活質(zhì)量。
運城市因鹽運之城而得名,與河南省三門峽市各黃河相望,耕地面積大,是一個農(nóng)業(yè)大市,是江西新農(nóng)村建設(shè)的一項重大建設(shè)項目。
建設(shè)新農(nóng)村,經(jīng)濟是基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)是支撐,農(nóng)民收入是標志。在新農(nóng)村建設(shè)中,堅持以建設(shè)高校生態(tài)農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)基地為目標,圍繞壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),大力推進特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模化,逐漸形成一村一品,一鄉(xiāng)一業(yè),一線一特的產(chǎn)業(yè)格局,同時按照區(qū)域化布局,專業(yè)化分工,標準化生產(chǎn),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的思路,,全力扶持一批帶動強的大型無頭企業(yè),發(fā)展一批輻射面廣的中小型企業(yè),增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。市級政府還是行補助政策,并拓寬農(nóng)產(chǎn)品增收渠道。為建設(shè)長期有效的管理機制,,各個居民組由黨小組長和村民代表,分段管理,按期檢查,責(zé)任明確,獎罰分明,確保良好的環(huán)境狀態(tài)得以維護。
網(wǎng)購的實踐報告篇十一
一、概述:
目前,在我國農(nóng)村普遍實施了根本意義上的九年義務(wù)教育免費機制,不僅鞏固和加強了農(nóng)村義務(wù)教育“普九”成果,同時還促進了社會主義新農(nóng)村與和諧社會的創(chuàng)建進程。:
然而,由于受傳統(tǒng)教育的束縛和影響,長期以來,我國農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一,職業(yè)教育和成人教育薄弱,應(yīng)試教育積重難返,一些地方往往把升學(xué)率作為評價教育工作近乎唯一的目標,致使農(nóng)村教育與當?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié),忽略了學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。長此以往,必將影響國民整體素質(zhì)的提高。
農(nóng)村中小學(xué)教育所存在的一系列問題逐步浮出水面,并且已經(jīng)成為制約我國農(nóng)村經(jīng)濟、社會發(fā)展的巨大障礙。為此,筆者對所在的濱州市濱城區(qū)堡集鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育現(xiàn)狀進行了較為深入的調(diào)查。
二、調(diào)查方式:
三、農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析:;
通過訪談和問卷調(diào)查,經(jīng)過分析整理,我們概括出了我鎮(zhèn)義務(wù)教育的現(xiàn)狀如下:
現(xiàn)狀一:教育經(jīng)費嚴重短缺,
筆者在一篇教育調(diào)研報告中看到了一個僅有6萬人口的小縣,不顧百姓的反對,不惜斥資近億元將原本就修建得相當不錯的一所重點中學(xué)易地重建。這般層層卡扣,最后到達農(nóng)村中小學(xué)尤其是義務(wù)教育學(xué)校的幾乎是微乎其微。
由于教育經(jīng)費的嚴重短缺,加之某些教育官員的政績膨脹,農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后,造成正常的教學(xué)活動無法開展,音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無法保證教學(xué)任務(wù)的完成,所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭,成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢,能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù),遠程教育資源的共享成為了夢想。:
現(xiàn)狀二:師資力量薄弱:
他們中只有極少數(shù)受過專業(yè)培訓(xùn),大部分是憑借自己日積月累的教學(xué)經(jīng)驗開展工作的,相當一部分教師教法陳舊、觀念落后。
造成農(nóng)村中小學(xué)師資力量薄弱的原因是多方面的,最主要的原因是受經(jīng)濟發(fā)展水平和事業(yè)人員編制的制約,難以注入“新鮮血液”,使得一些學(xué)校不得不臨時招聘代課教師,以解燃眉之急。:
現(xiàn)狀三:應(yīng)試色彩濃郁,師生不堪重負。;
于是乎老師們也顧不了“千呼萬喚始出來的素質(zhì)教育”,一味汗水加時間,有道是:“不管黑貓白貓,考得高分就是好貓”。筆者所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn),老師們早晨5:3天蒙蒙亮,就要早起跟班輔導(dǎo),晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9:3。一天下來,師生心力交瘁,苦不堪言。
現(xiàn)狀四:德育教育令人堪憂。
重智育輕德育是農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。在一些學(xué)校,有的老師可以公開容忍成績優(yōu)秀的學(xué)生犯錯誤,少數(shù)學(xué)生家長在自己孩子與同齡孩子發(fā)生沖突時,竟然給予縱容和支持。不少學(xué)生心理欠缺甚至扭曲,打群架、偷財物、出入網(wǎng)吧、集結(jié)團伙、侮辱師生等現(xiàn)象絕無僅有。:
記得不久前有報道稱:某地某校發(fā)生了震驚全國的中學(xué)生“滅門慘案”。由此可見,造成一些農(nóng)村中小學(xué)生法制觀念淡薄,道德品質(zhì)敗壞的主要原因是學(xué)校、家庭、社會都沒有對之引起足夠的重視。尤其是學(xué)校德育教育的嚴重缺失。
現(xiàn)狀五:升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)。,
農(nóng)村學(xué)生“升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)”是農(nóng)村教育的主要癥結(jié)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料,全國大部分農(nóng)村地區(qū)初高中畢業(yè)生中6%以上要回到農(nóng)村,尤其是農(nóng)業(yè)地區(qū)和中西部地區(qū)這一比例更高,達到8%以上。這些學(xué)生大多返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)或外出打工。:
但農(nóng)村普通初中教育,尤其是課程設(shè)置、教材編寫與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展實際需要相脫節(jié),學(xué)到的基礎(chǔ)文化課,就連勞動技能課也都解決不了很多農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理問題。畢業(yè)后的農(nóng)村青年不能盡快融入到當?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)中,造成農(nóng)村勞動力的巨大浪費和盲目流動。:
一些初中畢業(yè)后不能升入重點高中的孩子,寧可融入了滾滾打工洪流,也不愿到職成教育學(xué)校學(xué)習(xí)深造。因而出現(xiàn)了“升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)”的教育怪圈。
現(xiàn)狀六:“國有民辦”教育舉步維艱,學(xué)生家長選擇處于兩難
縱然,這所學(xué)校在一定時期受到了應(yīng)有的關(guān)注,也取得了較為突出的辦學(xué)效益。然而,舉債千萬元辦學(xué)基礎(chǔ)上的高收費教育,一方面給義務(wù)教育學(xué)校和學(xué)生、家長造成了人為的不公平,加重了當?shù)匕傩盏慕?jīng)濟負擔;另一方面也惡意爭奪了那些名副其實的民辦學(xué)校的教育資源,限制或者扼殺了真正意義上的民辦學(xué)校的生存和發(fā)展。在國家強制施行義務(wù)教育的今天,暴露出了這類所謂民辦教育的種.種問題。
農(nóng)村家長往往為了讓孩子能夠得到高質(zhì)量的教育,學(xué)更多的知識,走出農(nóng)村,而將孩子們送入學(xué)費昂貴的私立學(xué)校學(xué)習(xí),放棄收費較低甚至免費的公辦學(xué)校。
面對兩種性質(zhì)的學(xué)校,面對兩種相差懸殊的教育質(zhì)量,面對掌上明珠的兒女和捉襟見肘的家庭境況,望子成龍、望女成鳳的家長們處于兩難境地。
這種兩難境地,正是目前農(nóng)村教育的困境。隨著義務(wù)教育保障機制的逐步完善,隨著素質(zhì)教育的不斷推進,尤其是中考制度的改革,象筆者家鄉(xiāng)這樣的“民辦”學(xué)校面臨的沖擊和生存的風(fēng)險與日俱增。:
現(xiàn)狀七:初中學(xué)生流失現(xiàn)象死灰復(fù)燃,
除學(xué)生家庭經(jīng)濟困難這一主要客觀原因外,還有教師敬業(yè)精神差、教學(xué)理念落后、教學(xué)方法陳舊、教學(xué)質(zhì)量低下等,也是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)進而流失的一些主要原因。:
近年來各級政府及教育主管部門為了引進和穩(wěn)定人才普遍重視了提高教師待遇,卻往往放松了對教師的思想教育工作,教師為人師表、愛崗敬業(yè)、無私奉獻意識淡薄,追逐個人名利、動輒跳槽厭教的現(xiàn)象時有發(fā)生。
五、改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀的策略:
根據(jù)調(diào)查的情況,筆者建議,為改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀,應(yīng)當采取以下策略::
對策一:加大農(nóng)村教育資源的投入,最大限度地改變農(nóng)村教育資源不足的狀況。首先要把教育經(jīng)費的挪用作為重點抓,把有限的教育資源用到實處。迅速成立一個調(diào)查小組,查清農(nóng)村中小學(xué)的負債狀況以及教師的工資待遇落實情況,對因負債建校舍的,要通過財政撥款支付,使學(xué)校能較好地運轉(zhuǎn);其次完善對農(nóng)村教育投資的監(jiān)督機制,嚴防中間環(huán)節(jié)的克、挪、卡、要,確保??顚S茫⑶疫€要力保各校將有限的經(jīng)費用在刀刃上,從而逐步完善以縣為主的義務(wù)教育經(jīng)費保障機制。
對策二:全面提升農(nóng)村中小學(xué)教師整體的綜合素質(zhì)。加大師資培訓(xùn)力度,促進教師專業(yè)成長。清退或分流不合格教師,招收有大專學(xué)歷的畢業(yè)生回鄉(xiāng)任教,同時對教師的福利等問題要根據(jù)實際給予改善。完善農(nóng)村教育資源尤其師資資源配置,促進農(nóng)村教育的公平正義。:
此外,在農(nóng)村中小學(xué)教師隊伍中,有相當一部分是“半邊戶”(夫妻只有一人有固定工作)由于工作壓力大,家庭負擔重,個人收入有限,他們往往身心俱疲。我們各級教育行政部門要在農(nóng)村中小學(xué)教師身上大力弘揚人文精神,落實人文關(guān)懷,不遺余力地為他們減輕工作壓力,消除心理障礙,為在廣大農(nóng)村全面推行素質(zhì)教育鋪平道路。:
對策四:堅持德育為首的教育方針,促進學(xué)生健康個性和諧發(fā)展。;
加強和改進農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生德育工作,首先要把握好中小學(xué)教育階段青少年身心成長發(fā)育的特點,把握好不同學(xué)生個體的個性心理特征和思想、學(xué)業(yè)基礎(chǔ),從而有的放矢的對他們進行道德情操、心理品質(zhì)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,幫助他們樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀,確立健康向上的人生目標。:
因此,我們的德育教育必須全面貫徹黨的教育方針,并有機結(jié)合傳統(tǒng)美德,把握新時代特點,把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置,貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié),要把弘揚和培育民族精神作為思想道德建設(shè)極為重要的任務(wù),納入教育的全過程。
對策五:深化教育改革,徹底改變農(nóng)村學(xué)生“升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)”的局面。農(nóng)村中小學(xué)教育要與農(nóng)村實際相結(jié)合。國家要著力改革農(nóng)村中小學(xué)課程,設(shè)置一些體現(xiàn)農(nóng)村教育特點的實用性課程,使之在提高農(nóng)村人口整體素質(zhì)的同時還能更好地為農(nóng)村經(jīng)濟、社會發(fā)展服務(wù)。
對策六:針對我鎮(zhèn)“國有民辦”實驗學(xué)校舉債辦學(xué)、舉步維艱,而且對義務(wù)教育公辦學(xué)校沖擊較大,造成教育資源配置不公的狀況,建議上級主管部門在充分征求廣大師生和學(xué)生家長意見的基礎(chǔ)上,依法進行收購,恢復(fù)公辦學(xué)校的名分,并且將優(yōu)質(zhì)的師資資源與另外幾所義務(wù)教育中小學(xué)進行平衡的基礎(chǔ)上重新整合,分期償還建校債務(wù),全面落實農(nóng)村義務(wù)教育免費機制,促進我鎮(zhèn)義務(wù)教育全面健康和諧發(fā)展,切實減輕農(nóng)民負擔,促進社會主義和諧社會創(chuàng)建進程。
同時,要完善學(xué)校辦學(xué)水平評估機制,切實把“減負控輟”工作納入教育督導(dǎo)評估序列并不斷提高評價指數(shù)。從而把“減負控輟”工作納入政府、學(xué)校、家庭、社會四位一體的一盤棋工程,最大限度的控制學(xué)生流失。
六、調(diào)查過程中的收獲與反思:
網(wǎng)購的實踐報告篇十二
在現(xiàn)代企業(yè)的日常經(jīng)營活動中網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了不可缺少的一部分,而電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時代下新興的商務(wù)模式不僅僅改變了整個市場同時也對企業(yè)的管理方式、貿(mào)易方式等產(chǎn)生了巨大的影響,這使得企業(yè)的商務(wù)模式較以往發(fā)生了巨大的變革[1]。作為企業(yè)日常管理的重要組成部分財務(wù)管理無疑發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,若要讓企業(yè)的競爭力得到提升就必須讓財務(wù)管理迎合電子商務(wù)的特點并以此為導(dǎo)向?qū)ζ溥M行創(chuàng)新,以此來推動企業(yè)的發(fā)展,讓企業(yè)達到更高的層次。
一、電子商務(wù)對財務(wù)管理環(huán)境的影響
在電子商務(wù)的作用下使得企業(yè)財務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了極大的變化,主要表現(xiàn)如下:
(1)個性化生產(chǎn)占據(jù)主導(dǎo)地位。以往大眾市場經(jīng)濟活動較為突出,這使得企業(yè)過于強調(diào)內(nèi)部資源集中化并通過擴大生產(chǎn)規(guī)模的方式來占據(jù)市場空間。而在網(wǎng)絡(luò)信息時代下受到電子商務(wù)的影響,大眾化市場已經(jīng)逐漸退化,與此同時消費者的要求也變得越來越多樣化,這就需要企業(yè)通過提升自身應(yīng)對市場的靈敏度,通過個性化產(chǎn)品去占據(jù)市場份額。
(2)信息化競爭占據(jù)主導(dǎo)地位。目前信息知識掌握已經(jīng)成為了企業(yè)提升競爭能力的核心因素之一。在大量信息流動的情況下企業(yè)要保證自身能夠準確地捕捉并給予正確的判斷,通過掌握信息來深層次地了解市場動態(tài)以及產(chǎn)品動態(tài)從而獲取較為可靠的客戶需求信息,以此在市場占據(jù)一席之地。
(3)企業(yè)聯(lián)盟占據(jù)主導(dǎo)地位。在市場開放程度不斷提升的過程中我國企業(yè)所面臨的不僅僅是“本土對手”,同時也受到了發(fā)達國家的國際企業(yè)挑戰(zhàn),這也將企業(yè)競爭從區(qū)域化推至了全球化,這也促進了企業(yè)聯(lián)盟的產(chǎn)生[2]。
二、電子商務(wù)對于企業(yè)財務(wù)管理的影響分析
在上述環(huán)境發(fā)生變革的情況下自然也給實際中的財務(wù)管理帶來了影響,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
(1)集中式財務(wù)管理愈來愈受到重視。電子商務(wù)將客戶、銷售、產(chǎn)品等資源進行了統(tǒng)一性的整合,在電子商務(wù)不斷展開的過程中讓企業(yè)經(jīng)營不再受到時空束縛,但這種情況下也同樣使得企業(yè)開始過于依賴客戶、合作人等虛擬企業(yè),在企業(yè)運營過程中需要對信息進行全局化掌握,這就給予了集中式財務(wù)管理有利的運作條件。通過集中式運作方式可讓企業(yè)迅速對集中資金進行調(diào)配,同時企業(yè)管理層可對財務(wù)信息進行高效查詢,以此來達到有效監(jiān)督目的。同時集中式財務(wù)管理可加強資源配置以及資源整合,從一定幅度上降低了企業(yè)運作成本。
(2)動態(tài)財務(wù)管理愈來愈普遍。在以往的企業(yè)財務(wù)管理當中主要是以靜態(tài)財務(wù)管理為主,而靜態(tài)管理的基礎(chǔ)則依托于相關(guān)會計資料以及部門資料。在信息化時代下以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為鋪墊可對企業(yè)日?;顒幽酥良毼h(huán)節(jié)實施動態(tài)監(jiān)控,這就讓靜態(tài)財務(wù)管理逐漸轉(zhuǎn)變成了動態(tài)化財務(wù)管理。在動態(tài)化財務(wù)管理作用下企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)可迅速反映成會計信息,這種實時信息無疑更具有潛在商業(yè)價值,同時對這些信息進行綜合性處理后便能夠立馬得到財務(wù)報告。另外企業(yè)可與網(wǎng)上銀行進行關(guān)聯(lián),可借助網(wǎng)上銀行平臺對銀行資金信息等進行立即性查詢。通過上述動態(tài)性財務(wù)管理讓企業(yè)具備了更為可靠的風(fēng)險管理能力,同時根據(jù)風(fēng)險漏洞企業(yè)可迅速作出針對性決策,讓企業(yè)運營的安全性得到了極大的提升。
(3)協(xié)同化財務(wù)管理影響范圍不斷擴充。在電子商務(wù)的導(dǎo)向作用下讓企業(yè)財務(wù)管理活動與業(yè)務(wù)活動實現(xiàn)了同步從而推動了協(xié)同化財務(wù)管理的進行。協(xié)同化財務(wù)管理不僅僅包含了日常財務(wù)管理互動同時將企業(yè)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)開展以及供應(yīng)鏈溝通進行了有效的整合,在此基礎(chǔ)上與社會部門也產(chǎn)生了一定的協(xié)同作用。協(xié)同化財務(wù)管理過程中只要有業(yè)務(wù)產(chǎn)生必然會生成相關(guān)財務(wù)信息,同時所得到的信息可進行立即性處理并有效地反饋至業(yè)務(wù)系統(tǒng),還能夠產(chǎn)生協(xié)同管理信息。在上述作用下便可以讓企業(yè)對財務(wù)活動以及業(yè)務(wù)活動的時間差進行有效的把握,防止財務(wù)滯后于業(yè)務(wù),保證了兩者的平衡,這種協(xié)調(diào)性發(fā)展對于企業(yè)實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標有著重要的促進作用。
(4)提升了財務(wù)管理活動的便捷性?;陔娮由虅?wù)的企業(yè)財務(wù)管理推動了線上交易形成,同時也實現(xiàn)了財務(wù)管理可在線進行,這大大地提升了財務(wù)管理的便捷性。通過在線平臺財務(wù)管理人員可立即對相關(guān)信息在網(wǎng)上做出匹配反應(yīng)并借助網(wǎng)絡(luò)部署活動以及發(fā)布相關(guān)信息。
三、結(jié)語
電子商務(wù)在全球的不斷推廣給企業(yè)帶來了新的商機與新的挑戰(zhàn),這也促使了財務(wù)管理的變革,如今財務(wù)管理正向著集中化、動態(tài)化、協(xié)同化、在線化以及便捷化方向發(fā)展,在這種形勢導(dǎo)向下財務(wù)管理將達到更高的高度從而促進企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
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網(wǎng)購的實踐報告篇十三
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的簡介
阻礙大學(xué)生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調(diào)查方案與結(jié)果
(一)調(diào)查方案
1、調(diào)查目的:通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問題。
2、調(diào)查方法:通過口頭詢問,訪談等方式對大學(xué)生進行調(diào)查、研究。
3、調(diào)查對象:在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調(diào)查結(jié)果
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析
1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生,這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征
現(xiàn)今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,我們可以看出,大三、大四的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響,高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因
調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當,質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。
2)進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因
通過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時,在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通??吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3)價格期望
從調(diào)查結(jié)果來看,大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學(xué)生而言,影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學(xué)生的消費觀念較理性,不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價
1)網(wǎng)上購物的擔心因素
網(wǎng)購的實踐報告篇十四
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進行了一次調(diào)查。以了解我校學(xué)生對網(wǎng)上購物的接受情況,網(wǎng)上購物的原因,網(wǎng)上購物的品種等。
一、調(diào)查目的
了解我校學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度,以及對網(wǎng)購發(fā)展的期望。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象:xx學(xué)院設(shè)計學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進行調(diào)查)
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向同學(xué)發(fā)放《關(guān)于xx學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對xx學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行問卷調(diào)查。
三、調(diào)查結(jié)果
(一)大學(xué)生網(wǎng)上購物總體情況分析
1、性別年齡特征。調(diào)查結(jié)果顯示,72%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生?;ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒險和追求新的事物,而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。
2、年級特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大三的學(xué)生網(wǎng)上購物的比例明顯高于大一的學(xué)生,由此可見,排除學(xué)校開網(wǎng)政策的影響,網(wǎng)齡對網(wǎng)絡(luò)購買影響較大,網(wǎng)齡越高,越容易進行網(wǎng)上購物。
3、根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。大學(xué)生網(wǎng)上購買的前四種商品依次為圖書(31.2%)、飾品(24%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(23.5%)、音像制品(17.6%)。這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在可供網(wǎng)上購物的網(wǎng)站中,淘寶是大學(xué)生們最常去的網(wǎng)站,占71%。其次有當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)。可見大學(xué)生購物首選網(wǎng)站比較集中,而且都集中在幾個知名度比較高的網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)絡(luò)購物行為對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認知的影響
以“是否擁有網(wǎng)上購物經(jīng)歷”為標準,比較他們在感知網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)信任度、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等問題上的得分,可以看出網(wǎng)絡(luò)購物行為在一定程度上會影響大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認知。
1.沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的感知風(fēng)險較高。全部被調(diào)查者中,對網(wǎng)絡(luò)安全(信用卡信息、個人信息等)的擔心有62%,而對售后服務(wù)保證,貨物質(zhì)量,配送速度的擔心分別占了56%,49%,38%,其他還有對登記手續(xù)繁瑣,配送費用等。
2.擁有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)上購物遇到的困難中。商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多占了26%,商品描述不清楚也有24%,而結(jié)算方式在所有人當中也占22%,其他問題中存貨不足,界面復(fù)雜,不易操作及網(wǎng)站速度太慢等有28%。
3.對網(wǎng)上購物的發(fā)展前景,有62%被調(diào)查者認同越來越被人們接受,發(fā)展空間很大這個觀點,可以看出網(wǎng)上購物會越來越發(fā)展及形成人們購物的主要形式。也有20%的人還是認為短期內(nèi)不會有太大的發(fā)展,這其中有很多是沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的。
四、網(wǎng)絡(luò)購物前景
大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!
在被調(diào)查的學(xué)生中,有68.7%的同學(xué)認為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物,說明他們對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展非常期待,網(wǎng)購的條件讓他們感到滿意所以愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢,會吸引越來越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物。
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網(wǎng)購的實踐報告篇十五
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活。b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?BR> 1、調(diào)查對象:***學(xué)院學(xué)生。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》,了解了大學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物的基本情況。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷200份,回收問卷200份,有效問卷176份,有效率88%。
四
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。
通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占68%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征:性別特征。
調(diào)查結(jié)果顯示,有68%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗,而其中女生網(wǎng)購群高于男生。女生對于購物的欲望更為強烈,對美更為追求,女生對服飾等較為熱衷,而男生則相對傾向于電子產(chǎn)品。
3、網(wǎng)購原因分析
(1)、 網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動區(qū)域的局限性, 網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。 (2)、 網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。
在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只便宜20% - 30%。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。
(3)網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。
快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?,F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。
(4) 網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式,從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性, 網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇, 網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學(xué)生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報告)所帶來的特殊群體的認同感。
1、網(wǎng)上商家的信譽問題
由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通,不可避免的就會出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點及人們對網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的勾當,對消費者的利益造成危害。所以,受到傳統(tǒng)的消費觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場去購物。
2、網(wǎng)上購物的支付方式問題
目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)進行購物的同學(xué),很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用,所以對于利潤很低的商品,商家就有可能無利可圖,因此,商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔憂,諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。
3、商品信息問題
由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成,而有些商家對商品的描述語言模棱兩可,容易使人對商品的認識產(chǎn)生歧異。當購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易,拿到商品后,就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統(tǒng)購物相比,網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快,但商品不能及時到位。很多商品信息上網(wǎng)后,購買者能夠看到,卻無法立刻購買到,這主要是因為信息在網(wǎng)上發(fā)布,但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步,所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。
4、商品的配送問題
傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后,就可以直接付費拿走,而網(wǎng)絡(luò)購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現(xiàn)了很多物流公司,他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個小時,最長的則需要兩天時間。如果購買者需要的東西很急,網(wǎng)絡(luò)購物一般就不適合。
1、加強對商家的管理。
(1)加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實性。
(2)加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。
2、倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費。
(1)選擇良好的購物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
(2)選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。
(3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。
(4)選擇合適的支付方式。在購買商品時,一定要采用保險的支付方式,比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的方法,這樣可以充分的保證大學(xué)生消費者的權(quán)益。
(5)加強自我保護意識。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時,一定要學(xué)會鑒別商家的真實性和信譽度,與賣方多進行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進行商品的購買,學(xué)會用法律的武器來保護自己的利益。
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束,在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動,但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,而在其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷;83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物;69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生也表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1小時~5小時,這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當依賴,同時,在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的,說明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成,正等待商家去開發(fā)。
3.購物首選網(wǎng)站比較集中
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中,大學(xué)生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯,150位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有129位選擇了淘寶,只有21位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外,目前中國b2c購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12016個,但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當?shù)葞讉€網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。
4、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢,在此將不一一例舉了,而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子,以及自己沒有用過的化妝品之類的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買,這樣的商品,人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。
電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來新的革命,新的生機,也是將來購物發(fā)展的趨勢。
網(wǎng)購的實踐報告篇十六
本次調(diào)研活動以大學(xué)生消費觀念為主題,主要從生活開支及來源,生活費剩余,消費結(jié)構(gòu),網(wǎng)上消費,消費觀念四個方面對華東理工大學(xué)奉賢區(qū)的大學(xué)生們進行了調(diào)研,致力于幫助同學(xué)們認識自己的消費現(xiàn)狀,探究出現(xiàn)經(jīng)濟問題的本質(zhì)原因,并針對相關(guān)原因提出可行度高的科學(xué)性建議。力爭在我們調(diào)查報告的協(xié)助下,同學(xué)們可以樹立正確的消費觀和價值觀,合理安排自己的經(jīng)濟消費,擁有更舒適的生活。
一、大學(xué)生消費的特點
大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復(fù)雜,感性消費占優(yōu)勢
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
2、 學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3、 消費傾向多樣化
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,大部分學(xué)生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、mp3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢“從哪里來,到哪里去? ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母,13%的同學(xué)依靠貸款,8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金,9%的同學(xué)通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費去向問題,調(diào)查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明,煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機,而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達82%,遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。
三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響
大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農(nóng)村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右,特別是農(nóng)村,可占到80%~90%。無疑,目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力,特別一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達,其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān),大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前,大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議
大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。
(一)對于大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識,進入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復(fù)雜的社會,大學(xué)生要學(xué)會維護自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”
教學(xué)
中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對于社會而言,要積極開拓大學(xué)生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谡{(diào)查時,當問及對理財?shù)恼J識時,很多同學(xué)表示陌生。當問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
結(jié)束語
大學(xué)生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生消費才會一路走上。
網(wǎng)購的實踐報告篇十七
亞馬遜中國發(fā)布跨境網(wǎng)購趨勢報告顯示,海外購活躍用戶數(shù)量大幅增長。12月,亞馬遜海外購活躍用戶數(shù)量是發(fā)布之初的23倍。
數(shù)據(jù)顯示,近八成的亞馬遜中國跨境消費者年齡集中在35歲以下。九成以上的亞馬遜消費者擁有大學(xué)及以上學(xué)歷,月收入5000元以上的消費者占比則由的53%提高到了62%,提高近10個百分點。與此同時,家庭成為跨境網(wǎng)購群體的主力軍,其中,有子女的家庭占比約84%??缇尘W(wǎng)購從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。
有意思的是,不僅僅是年輕人愛海淘,老年人也逐漸加入了跨境網(wǎng)購陣營。在“單筆花費在5000元以上”這一維度中,60歲以上的消費者占比最高。
跨境網(wǎng)購四大特征
第一,跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化,“黑五”深入人心。月,亞馬遜海外購活躍用戶數(shù)量是20發(fā)布之初的23倍。亞馬遜中國消費者調(diào)研結(jié)果顯示,擁有2年以下跨境網(wǎng)購經(jīng)驗的消費者占比超過50%,由此可見亞馬遜海外購的推出吸引了大量全新的跨境網(wǎng)購人群。
隨著跨境網(wǎng)購的普及,亞馬遜黑色星期五購物狂歡概念深入人心。2016年“黑五”期間,亞馬遜中國成績斐然,“黑五”當日銷售額較20同期翻番,也是“雙11”當日銷售額的6倍;亞馬遜香港/保稅倉的銷售同樣異?;鸨昂谖濉碑斎珍N售額是年“黑五”銷售額的12倍之多。
第二,跨境消費人群趨年輕化,家庭成為主力群體。年輕化、高學(xué)歷、高收入依然是目前亞馬遜跨境消費人群的三大特點。近八成的亞馬遜中國跨境消費者年齡集中在35歲以下。9成以上的亞馬遜消費者擁有大學(xué)及以上學(xué)歷,月收入5000元以上的消費者占比則由2015年的53%提高到了62%,提高近十個百分點。與此同時,家庭成為跨境網(wǎng)購群體的主力軍,其中,有子女的家庭占比約84%。以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的主導(dǎo)群體,從個人需求到家庭需求的衍變也是跨境網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展和與日常生活緊密結(jié)合的主要因素之一,跨境網(wǎng)購從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。
第三,跨境網(wǎng)購更趨品質(zhì)化,消費者對品質(zhì)與價格的關(guān)注首次持平。2015亞馬遜跨境電子商務(wù)趨勢報告顯示,中國消費者在跨境網(wǎng)購中最為關(guān)注價格。2016報告顯示,品質(zhì)與價格首次并列成為中國消費者跨境網(wǎng)購最為關(guān)注的兩大要素,消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的追求不斷攀升。
第四,免費跨境配送釋放消費潛力。亞馬遜中國海外購的數(shù)據(jù)則顯示,亞馬遜prime會員全站訂單平均交易額遠高于非prime會員。亞馬遜prime會員服務(wù)極大地釋放了消費。同時,2016亞馬遜中國消費者行為調(diào)研顯示,亞馬遜用戶表示其試用prime后平均每月購買頻次均有增加,9成以上的消費者在試用prime會員服務(wù)后表示會向身邊的朋友或家人推薦使用亞馬遜prime會員服務(wù)。
借助全球優(yōu)勢實現(xiàn)本地創(chuàng)新
張文翊表示,對亞馬遜中國來說,剛剛過去的2016年是具有重大開拓意義的一年。
首先,亞馬遜把其全球非常成功的會員服務(wù)——亞馬遜prime帶到了中國。這是亞馬遜全球率先提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務(wù),也是國內(nèi)率先提供從美國直郵中國跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務(wù)。據(jù)了解,從推出到現(xiàn)在不過短短的幾個月,亞馬遜prime收到了消費者非常正面和積極的反饋。會員人數(shù)迅速增長,prime注冊會員的訂單覆蓋了全國31個省市自治區(qū)的380多個市和地區(qū)。
其次,亞馬遜將其英國的選品引入亞馬遜海外購商店,使亞馬遜海外購率先變成全球涵蓋多站點的`全球化商店。據(jù)張文翊介紹,這不是一個簡單的拓展,而是涉及到協(xié)調(diào)、優(yōu)化亞馬遜在歐洲的整個倉儲和物流運營過程。
在被問及如何看待亞馬遜取得的突破時,張文翊表示,這正是在亞馬遜全球優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,立足中國消費者的需求,堅持本地化創(chuàng)新的成果。
張文翊表示,對于已經(jīng)到來的20,亞馬遜中國仍將沿著既定的方向快速穩(wěn)步地推進,也將更好地探索亞馬遜全球的優(yōu)勢資源,并結(jié)合中國市場的發(fā)展、本地消費者的需求做更好的創(chuàng)新,實現(xiàn)“全球視野”的“本地化”。
網(wǎng)購的實踐報告篇十八
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場,品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習(xí)銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解,全友家私是中國品牌,一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè),公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū),30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務(wù)機構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,贏得了“綠色全友,應(yīng)有盡有”的美譽,為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國,并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū),產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,全友是魚;社會是水,全友是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習(xí)時,我很緊張和興奮,畢竟是剛踏入社會什么都不懂,對社會上的一切都充滿著好奇??墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r候,我也就不緊張了。剛開始時,領(lǐng)班是讓我對這些家具進行了解,看著一張張介紹書我的頭都大了,可是沒有辦法,如果不記下這些家具的好處,那拿什么來向顧客介紹呢?我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天,之后才開始銷售,開始就和另外一位同事搭檔,有顧客上門了,她就一一向顧客介紹,而我就在旁邊學(xué)習(xí),有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事,經(jīng)常做衛(wèi)生,那個同事需要幫助,都樂于幫助他人,與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了,對家具的了解也更家深厚了,自己也已經(jīng)能夠獨自進行銷售了,對家具的講解,對于顧客的提問也能應(yīng)付自如了。
網(wǎng)購的實踐報告篇十九
迎接新的一年,本應(yīng)該是廣大百姓走街串巷,大量購置年貨的一派繁華景象,而寒假回家,卻發(fā)現(xiàn)我們的小縣城除過超市,其他的店鋪可謂“門前冷落鞍馬稀”,尤其為一些服裝店。首先是服裝店老板,都一致表示服裝生意不如往年好做,導(dǎo)致大量的貨物嚴重滯銷,服裝店本是女性的消費地點,可是大多人都只是帶著逛街而不購物的想法,試一試就會走人,這讓服裝店老板很頭痛。為此,1月28日,我特地調(diào)查了小區(qū)內(nèi)不同年齡層次的20人,圍繞“為什么選擇網(wǎng)上購物而不是實際逛街購物?”、“在網(wǎng)購中遇到貨到質(zhì)量不滿意等因素怎么辦?”、“哪些網(wǎng)站是您最常逛的?”等問題,
1、學(xué)生(高中以上)9人,占該層比例為45%;中年人30歲到50歲7人,占該層比例為35%;老年人4人,占該層比例為20%。
2、學(xué)生作為青春時尚的代言人,當然是網(wǎng)購的主體。9人中有6人表示經(jīng)常網(wǎng)購,90后越來越宅,網(wǎng)購是個不錯的選擇,至于網(wǎng)上買到的衣服,生活用品等都是一些小消費,不存在質(zhì)量問題,其他的則表示喜歡傳統(tǒng)的購物,看到實物放心。
3、對于中年人來說,平日工作繁忙,沒有機會逛街購物,所以就選擇網(wǎng)購,叔叔會在網(wǎng)上選擇購買電器之類的,并且都有保障,比較安全,而阿姨們則會在網(wǎng)上購買衣物,她們說,每件衣服尺碼三圍都標得很清楚,所以不會擔心買回來不適合穿等之類的問題,而且買家的態(tài)度很好,也會在不滿意的情況下要求退換。他們說,網(wǎng)購衣物就等于逛商場一樣。7人中4人選擇網(wǎng)購,其他則表示網(wǎng)購不安全,擔心購物過程中會有風(fēng)險。淘寶為80%的人所選擇的最佳網(wǎng)站,信息量大,搜索功能強,20%的也會關(guān)注易趣,當當?shù)荣徫锞W(wǎng)站。
4、老年人一般不會選擇網(wǎng)購,但也有少數(shù)積極樂觀,趕著潮流的老人會蹭蹭網(wǎng)購的熱鬧。根據(jù)調(diào)查有1人會選擇網(wǎng)購。。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,它能讓我們實現(xiàn)資源共享,將最實惠的,最時尚的東西帶給大家,在未來的日子,網(wǎng)購將成為各種購物形式的領(lǐng)銜冠軍。
1、選擇大家所熟知的網(wǎng)站,以確保安全無風(fēng)險。
2、仔細選擇商品,提高辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ嗯c賣家溝通。
3、選擇合適的支付方式,充分保障消費者的權(quán)益
中國網(wǎng)上購物消費者已形成一個巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長態(tài)勢;網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機制的建立與完善,與支付寶首創(chuàng)的擔保交易的在線支付方式密切相關(guān),支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。
xx年以來,第三方支付工具飛速發(fā)展,預(yù)計20xx年末第三方支付工具總用戶數(shù)會達到3.4億。
網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況
網(wǎng)購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調(diào)查結(jié)果顯示,財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。
第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率
支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長速度。
從交易額來看,廣東位居全國第一,與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網(wǎng)購是在淘寶上進行的。20xx年以來首選支付寶的比例達到77.4%。
調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買過東西,網(wǎng)購總金額達到734億元。
第三方支付用戶特征:年齡
第三方支付用戶中男性多于女性,年齡在21~30歲之間的占比為77.8%,
第三方支付用戶特征:學(xué)歷
第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主,非學(xué)生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶特征:職業(yè)
年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶,超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。
據(jù)調(diào)查,在全國城市的調(diào)研中,上海、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超過300萬,從年齡結(jié)構(gòu)層次分,主要集中在18歲__35歲,從性別分,網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠遠大于男性,從職業(yè)劃分,全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網(wǎng)站中,有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分,月度購買2次以上用戶占比超六成,時間主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是網(wǎng)上購物的高峰時間段。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在各品牌購物網(wǎng)站中,用戶使用最多的是淘寶網(wǎng),85.7%的網(wǎng)上購物用戶使用淘寶網(wǎng),其次是易趣和拍拍網(wǎng),當當網(wǎng)排名第四,騰訊(qq)排名第五。
網(wǎng)民人群劃分標準:
18歲以下人群:18歲以下
1)用戶區(qū)域分布特征
從用戶區(qū)域分布來看,網(wǎng)上購物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高,其次是華南地區(qū)和華北地區(qū),其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶年齡特征
從用戶的年齡分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,18-24周歲的人群比例最高,為33%,其次是25-30周歲的人群,分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物,18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。
3)用戶性別特征
從性別分布來看,網(wǎng)上購物用戶中男性多于女性,tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。
4)用戶婚姻特征
調(diào)查顯示,單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例,tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購物。
5)用戶學(xué)歷特征
從學(xué)歷分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,高中學(xué)歷的用戶最多,為35.8%,其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶,分別為21.8%和20.6%,初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購物,大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購物。
6)用戶職業(yè)特征
7)用戶上網(wǎng)時長分布
從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時間來看,網(wǎng)上購物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時,高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時間;表明周上網(wǎng)時間越短的人越不偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時間越長的人越偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時間10小時以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購物。
總體看來,中國網(wǎng)民中偏好網(wǎng)上購物的群體人數(shù)還是比較多,這對中國的電子商務(wù)有著很大的`推動作用。
網(wǎng)購的實踐報告篇二十
隨著科技的飛速發(fā)展、產(chǎn)品的極大豐富以及人們生活水平的不斷提高,電腦得到了廣泛普及,網(wǎng)上購物也已從以前可望而不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族零購或團購的一種消費方式。網(wǎng)上購物正在從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I钪械囊徊糠?,沖擊著人們的消費習(xí)慣、改變著人們的思維與生活方式。不可否認,網(wǎng)上購物以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群之一,對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來網(wǎng)上購物市場的潛在用戶,也正是因為這個原因,我們此次選擇了網(wǎng)購這個課題。我們結(jié)合了自己平時的網(wǎng)購經(jīng)歷及對學(xué)校一部分學(xué)生進行的調(diào)查,對該課題進行了歸納總結(jié)。我們此次調(diào)查的目的主要是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度,正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上消費行為,以及對網(wǎng)購未來發(fā)展?jié)摿Φ钠谕彤斚戮W(wǎng)購存在的一些問題的分析。
這次的調(diào)查,我們主要是對本校大學(xué)生的調(diào)查。因為一方面大學(xué)生受教育程度較高,對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對于網(wǎng)上購物也有很大的需求,大家可以不用出門就能很便捷地購買到自己所需求的物品;另一方面,大學(xué)生的收入普遍不高,對于網(wǎng)購這種較低的消費模式,可以很好地接受,甚至是深受當代大學(xué)生的喜愛;再者,網(wǎng)絡(luò)購物是最新流行起來的消費方式,對現(xiàn)在很多關(guān)于從業(yè)有著很懵懂思想的在校學(xué)生來說,還可以幫助他們較早接觸市場,在腦子里潛移默化出一種初期的消費觀、價值觀等等。我們認為上述一些原因應(yīng)該就可以很好地解釋我們學(xué)校每周一到周五,在東門口取快遞的人越來越多的現(xiàn)象。
至于方法,我們采取的是調(diào)查分析法:首先用隨機抽樣的方法向?qū)W校各宿舍大學(xué)生發(fā)放問卷(因為目前大學(xué)生的集中活動區(qū)域應(yīng)該還是學(xué)生宿舍吧),進行問卷調(diào)查,然后對問卷進行回收、統(tǒng)計和分析,最后做出總結(jié)。(調(diào)查問卷表見附錄。)
1.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),我學(xué)校大約四分之三的同學(xué)都曾進行過網(wǎng)購交易,其中很大一部分(約占66.7%)是通過同學(xué)介紹的方式接觸網(wǎng)購的,有少部分是通過一些廣告和媒體的宣傳開始網(wǎng)購之旅的。經(jīng)過了自己長期網(wǎng)購經(jīng)歷和了解了他人的網(wǎng)購經(jīng)歷之后,他們開始慢慢習(xí)慣了這種消費方式,并開始逐步信賴網(wǎng)絡(luò)購物,其中還有不少人因此而開通了網(wǎng)上銀行(包括筆者)。
2.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家在多樣化的網(wǎng)上商店中選購商品時,更多的是看重其他已經(jīng)購買過該產(chǎn)品的消費者對于該產(chǎn)品的評價以及該項產(chǎn)品的月銷售額度,只有很少一部分人(大約10%)會首先關(guān)注產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,所謂“眾口鑠金”,看來輿論的力量在網(wǎng)絡(luò)購物上還是最大的。
3.就我們對網(wǎng)購可信度的調(diào)查來看,大多數(shù)人還是相信網(wǎng)絡(luò)購物的,有超過一半的人認為網(wǎng)購可信度在70%至90%之間,甚至有13%的人完全信賴網(wǎng)上購物。類似于淘寶、京東這樣的網(wǎng)絡(luò)消費機構(gòu)。他們的安全措施做的還是很不錯的,所有人購物都會有一套完整的購物流程:首先是到各個商家去選取物品,在那里都會有詳細的商品介紹,價格也很明確,我們還會看到一些人在這里消費之后進行的評價(有好評也有差評);然后,等我們挑好物品后就可以直接點擊拍買,不同的網(wǎng)上商城有著不一樣的機制,對于淘寶來說,我們可以采用網(wǎng)銀直接支付,也可以使用支付寶進行支付等眾多方式,足以滿足不同的消費者;支付完成后錢并不會直接打到賣家那里,而是先由商城暫為保管,當消費者順利拿到產(chǎn)品并且簽收再網(wǎng)上確認之后才會最終將錢打到賣家賬戶(當然買家一直不確認的話會在一定時間后自動打入)。所以,從上面這樣一個買賣流程來看,現(xiàn)在的網(wǎng)購安全問題已經(jīng)有著很好的保護措施了,這也是為什么越來越多的人相信網(wǎng)購,不擔心會被騙的原因。 4.由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物在中國已經(jīng)是很成熟了,商品越來越多,價錢越來越便宜,因此大家在網(wǎng)上購買的物品也是多種多樣——大到各種家用電器、家具、電子產(chǎn)品等,小到每天生活必備的類似于“油鹽醬醋”之類的東西都能在這里買到。比如,一些電子發(fā)燒友可以購到很多喜愛的電子商品,而且可以在豐富的產(chǎn)品種類中仔細挑選,可以獲取很多很廣泛的信息;另外,也有很多同學(xué)喜歡追求浪潮,他們能夠在第一時間關(guān)注到目前的時代潮流;還有很多學(xué)習(xí)型的同學(xué)可以訂購到各種各樣的學(xué)習(xí)資料,而游戲型的同學(xué)則可以在這里找到他們喜歡的游戲虛擬產(chǎn)品,比如游戲點卡等。
不可否認,在網(wǎng)購過程中,也存在著一些問題:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)問題。
第一,商家出售假冒偽劣商品。
第二,網(wǎng)購售后服務(wù)很難保證。
(二)物流問題。
網(wǎng)上可以解決信息流、商流、資金流等商品流通的大部分問題,但物流問題卻一直沒有解決。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中,物流瓶頸是不容忽視和回避的,也在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)購物今后發(fā)展的空間。
但是,盡管網(wǎng)購存在一些問題,但并沒有影響到其發(fā)展的腳步!
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊主要是:節(jié)約時間、節(jié)約費用,方便、送貨上門。
2、商家信譽很受看重主要是:在沒有拿到商品之前,其他消費者的評價是唯一可靠的依據(jù)!
3、促銷手段影響很大
4、網(wǎng)購出現(xiàn)的問題引擔憂主要是:產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)。
5、購物首選網(wǎng)站較集中主要為:淘寶、當當、卓越、京東。
實現(xiàn)社會和諧,構(gòu)建美好社會,使人類的物質(zhì)生活與文化生活得到極大改善,始終是人類孜孜以求的美好愿望,網(wǎng)購無疑為構(gòu)建美好社會鋪路搭橋。和諧社會是人與自然、人與社會、人與人之間和諧統(tǒng)一與協(xié)調(diào)發(fā)展的社會,因此網(wǎng)購過程中,買賣雙方必須遵循公平與誠信的原則,堅持以人為本。此外,網(wǎng)購作為一種新興的商業(yè)模式,還有很多社會問題亟待解決。首先,我們應(yīng)該推進社會管理體系的改革創(chuàng)新——創(chuàng)新社會管理理念與管理方式,最大限度的減少不和諧因素的產(chǎn)生。其次,妥善處理網(wǎng)購經(jīng)銷商與消費者內(nèi)部的矛盾,健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益的機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,有效預(yù)防和化解各類社會矛盾。最后,強化公平消費管理與監(jiān)督制度、完善信訪制度,各政府部門要加強監(jiān)管力度,采取預(yù)防為主、綜合治理的方針,嚴防不法商販趁機投機取巧、違法亂紀、危害社會穩(wěn)定的行為,有效遏制重大事件的發(fā)生,維護人民生命財產(chǎn)的安全!因為社會穩(wěn)定是人民群眾的共同愿望,也是改革發(fā)展的重要前提!
最后,希望廣大學(xué)生能以積極的熱情,自覺投身于建設(shè)和諧社會之中,為我們的社會更加和諧做出貢獻!
網(wǎng)購的實踐報告篇一
大學(xué)的第一個寒假來臨了,這個寒假,無數(shù)的廣商同學(xué)將和我一起進行社會實踐。這對于我來說真是一個好消息。因為在這之前,我已經(jīng)有好幾次這樣的實踐了。但是這次將有那么多同學(xué)陪我投入這次實踐,感覺特別有動力。還記得有一次以前在德大塑膠廠上班,排隊打卡的時候遇見幾個菲律賓的工友,真的是很激動。那時我只記得自己很緊張地對著他們說了一句英語:“nicetomeetyou.”然后就不知道要說什么了。不過身旁的幾個姐姐,她們也是學(xué)生,卻很輕松地和他們聊了起來,頓時讓我痛下學(xué)好英語的決心。同時也讓我覺得這種社會實踐有很大的意義。
這個寒假,我打算和暑假一樣,在我姐姐開的服裝店上班。這是一間規(guī)模不大的服裝店,叫康米服裝店,位于東莞市黃江鎮(zhèn)時裝廣場。平時需要三四個人看店?,F(xiàn)在加上我,就有四個人了。其也有想過去其他地方上班,像有些同學(xué)就去麥當勞啦,涼茶店啦,還有的去一些企業(yè)上班,挺羨慕的。但是因為快過年了,姐姐也需要人手,就干脆在這里上班了!
18號那天放假,19號回到東莞,就開始我的寒假實踐了。
這個寒假的第一天上班,心情挺激動的。我對自己說,要好好加油。
一開始的這幾天,我還是挺有熱情的,主動去了解有什么類型的衣服,衣服的存貨放在哪里。但是我發(fā)覺那些存貨真的太難找了。上次暑假的時候,我花了好多時間來記貨放在哪里,結(jié)果還是遇到要找衣服的時候,還是一頭霧水。就只好找姐姐來幫忙。其實對于我來說,最難記的就是牛仔褲的存貨了。因為我們店里主要是賣男裝的,而男裝的牛仔褲又相當?shù)囟唷?yīng)該有幾十種吧。一般客人要試衣服的時候,我們會先在外面的掛版中看一下有沒有客人需要的碼數(shù),沒有的話再在存貨里找。但是因為冬天的毛衣和休閑衫的存貨也挺多的,所以這次我也花了好長時間來記憶,不過效果還是不大。
而且,我發(fā)覺自己還是無法克服這個困難。因為很多客人都會說:“這么貴?…”每當這個時候,我發(fā)覺自己就會有點不耐煩。其實黃江時裝廣場這個地方,主要的消費人群是打工族。所以其他的店鋪賣的衣服都挺便宜的。但是我們店鋪是以質(zhì)量為中心的。對于一些打工族來說,可能覺得我們賣的衣服比一些店鋪稍稍貴了一點。姐姐說,因為我們這里做的一般都是熟客生意,所以貨源要好。一般的店鋪是去深圳,惠東拿貨的,而我們是去虎門拿貨的。正所謂一分錢一分貨,所以我們的衣服質(zhì)量在這里來說算是很不錯的了。每當這個時候,我就會努力克制自己,然后跟顧客解釋。但是,通常這個時候,我都會有點不耐煩。我真的是討厭死我自己了!為什么就不能多一點耐心?為什么就不能多一點微笑?為什么就不能多一點客氣?而且每次這樣過后我就會很后悔,于是我決定每天都提醒自己一次:帶著微笑上班。而且,要讓學(xué)會自我完善。慢慢地,我發(fā)覺自己就會習(xí)慣客人的反應(yīng)了。態(tài)度也慢慢好了起來。記得著名的演講家王國權(quán)說過,存在的就是合理的。我覺得這句話很對,客人覺得貴嘛,這是存在的,所以它是合理的。當你這樣去想的時候,就不會覺得有什么了。
不過過年之前都很忙,尤其是禮拜。人多起來了,連吃飯都沒空,而且?guī)缀跏且惶斓酵矶嫉谜局?,真是累死了。晚上沖涼的時候,感覺腳底好酸!不過想到自己都不小了,能夠自己掙點錢,為家里減輕一點負擔,辛苦一點都是值得的。
網(wǎng)購的實踐報告篇二
寒假剛開始,在一次拜訪親戚的過程中,得知阿姨從事保暖內(nèi)衣的銷售,在與她詳細交談后,憑借我豐富的購物經(jīng)驗,就順理成章推薦阿姨可以向銷售發(fā)展。我們抱著試試看的心理,開始在淘寶交易平臺上開始初步經(jīng)營。我便負責(zé)客戶接待工作,也從中了解著網(wǎng)絡(luò)消費者的心理。總結(jié)出以下四類:
一,貪圖便宜型
眾所周知,如今的網(wǎng)絡(luò)消費,都是由便宜的價格而引導(dǎo)消費者的青睞,在我接待的客戶中間,100%的人是進過了現(xiàn)實店鋪的“貨比三家”,起碼有80%的人還經(jīng)過了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上的“貨比三家”,還有20%是老客戶。我們也遇到過,上來就提意見,說我們的價格能否再便宜點,這樣的人也不在少數(shù)。俗話說,便宜沒好貨,好貨不便宜。但如今的網(wǎng)絡(luò)消費不能再如此。由于缺少了經(jīng)銷商,很多商品都是出廠直銷,價格自然無法和世面上的相比。因此出現(xiàn)了“山寨”品,價格低廉的'“山寨”商品往往會和正品相提并論,且價格低了好多,許多買家都沖著這個便宜,不顧結(jié)果的瘋狂購買,但往往不能稱心如意。但此類心理往往成為網(wǎng)絡(luò)消費的主導(dǎo)因素。
二,斤斤計較型
就像當面交易,討價還價是常有的事。特別是遇上購買量大的買家,就更有理由來殺價了。在我接待的客戶中近三分之一的人,開口就問是不是包郵的,這樣的問題多了,我就干脆就設(shè)了自動回復(fù),更有甚者,抓住我們以前搞過的包郵活動不放,借題發(fā)揮,這樣的最終只能以沉默對待,他們那鉆牛角尖的勁讓我哭笑不得。斤斤計較型的買家會在決定購買一款商品前盡可能地把相關(guān)的店鋪數(shù)據(jù)都搜集了一遍,此類買家一般不善于語言的溝通,但是特別擅長砍價,而且是切中你要害的砍價,仿佛他對商品的了解遠遠多于你,他們會找出店鋪中和商品的任何細節(jié)信息來作為砍價前提,即使在經(jīng)過一番好說好勸之后,也不一定能達成共識。他們很是小心謹慎,一旦發(fā)現(xiàn)有任何紕漏就會放棄購買,但很多時候都由于誤解引起。我只好耐心揣摩,細細回答,才能贏得信任。
三,自我暗示心理型
大多網(wǎng)絡(luò)消費者,特別是剛剛接觸的,對網(wǎng)絡(luò)購物的保障沒有個明確的了解。其實這樣的購物存在著巨大的風(fēng)險。第一,我們發(fā)出的貨物都是靠快遞發(fā)出,這樣一來存在這很多不可預(yù)料的因素,首先時間得不到保證,快遞收貨沒什么定的時間,快遞送貨更是無法確定,很多買家,都說因為要回家過年,所以在某某號之前一定得收到,或者幾天之內(nèi)一定得收到貨物,而很多網(wǎng)絡(luò)賣家為了自己的利潤,一般都會給客戶一個時間范圍,給客戶一定的信心,這時買家的自我暗示心理起了作用,認為這個時間在自己的接受范圍之內(nèi),就安心購買了。其實這個時間實在不是我們能保證的,很多因素會導(dǎo)致延誤、漏單等結(jié)果。第二,貨物的質(zhì)量也是不能得到保證,當然首先是發(fā)貨,我們雖然會檢查貨物質(zhì)量當然,也會存在偶爾,萬一發(fā)了一件質(zhì)量差的貨物,很多買家收到后,自然是啞巴吃黃連。更有不法的網(wǎng)絡(luò)商家,故意拿質(zhì)量差的充數(shù),而當他們收到客戶投訴時,就會找各式各樣的借口,比如貨物的損壞是由快遞造成的,由于買家沒有實行保價服務(wù),所有損失得由買家承擔。第三,售后服務(wù)無法落實,很多人不愿意在網(wǎng)絡(luò)上買價格高的產(chǎn)品,比如3c產(chǎn)品。就是因為遠在他鄉(xiāng)的賣家如何切實的實現(xiàn)售后服務(wù)呢?在我接待客戶中也會有因為尺碼過小貨過大而要求退貨的,我們雖然會同意接受,但是途中的運費都是雙方對半開的,這個運費的價格是偏遠地區(qū)是相當昂貴的,因為貨物的價格大于運費,一般買家都會選擇退換,這樣就又無辜地生出一筆額外的損失。按我的購物經(jīng)驗,這樣的情況是網(wǎng)絡(luò)消費的常規(guī)的,也是最合理的。有的賣家一等到客戶給了評價之后,就開始不聞不問。買家的貨物出現(xiàn)了質(zhì)量問題,向賣家投訴時,他們有的敷衍了事,有的一大串的借口,有的干脆不理。這樣的目的就是因為不愿意去負擔任何金錢的損失。很多買家在購物前,特別是付款前,都會下很大的決心,自我暗示這個商家一定是誠實守信的,貨物一定是保質(zhì)保量的,而然他們沒有考慮到隱患重重。
四,別有目的型
無理取鬧的人讓我很糾結(jié),他們一般會無緣無故的詢問同一個問題,他們就像在街上逛街,東問一家,西問一家,類似貨比三家,可他們的本意不在購買,而在觀望??纯催@件商品有沒有跌價的空間,或者他們自身也在賣相同的東西,而看不慣他們的競爭對手,來找麻煩,故意讓我們難堪。他們會一連拍好幾樣?xùn)|西,并且不聞不問,等到我們開始發(fā)貨的時候,他們拍的幾樣?xùn)|西中有斷碼的有斷色的,讓我們?nèi)ズ退?lián)系,然后他們態(tài)度非常差,就等著我們退款,他們卻自得其樂。還有的買家是下家,何為下家,就是他們本身沒有貨物來源,就是靠我們的價格低廉,借助他們店鋪的信譽高,廣告打的好,來吸引顧客的青睞。然后提升價格,賺差價的錢。久而久之,他們就會想辦法自己搞貨源,或者更加低廉的下家,就會派人來套話,東扯扯,西扯扯,搞的我們莫名其妙。
寒假很快結(jié)束了,這次的社會實踐調(diào)查讓我受益匪淺,讓我能更好的認清網(wǎng)絡(luò)消費者的心理,就能更好的制定出相對應(yīng)的策略,也能更好的設(shè)計出自己商品的吸引力。抱著誠實守信的理念,相信自己能在網(wǎng)絡(luò)銷售上立足,也能培養(yǎng)自己的交際能力。
網(wǎng)購的實踐報告篇三
全面實施強農(nóng)穩(wěn)鎮(zhèn)戰(zhàn)略,堅持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為重點,以加強農(nóng)業(yè)科技推廣和增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁為支撐,努力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收,促進農(nóng)村經(jīng)濟又快又好發(fā)展。引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),走出一條“創(chuàng)特色、拓市場、促增收”的路子。率先推廣地花生覆蓋栽培技術(shù),積極發(fā)展“天宇3號”小海椒以及優(yōu)質(zhì)日本梨、大五星枇杷等名優(yōu)特新水果種植。全鎮(zhèn)地膜花生種植面積已達xx萬畝,小海椒種植面積已達xx畝,名優(yōu)特新水果種植已達xx畝,這些優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品在成都、重慶等國內(nèi)市場上得到了消費者的一致好評,同時,建立公司+農(nóng)戶+協(xié)會的養(yǎng)殖模式,促使畜牧業(yè)得到迅猛發(fā)展。
該鎮(zhèn)屬典型的.農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)。這里土地肥沃,氣候宜人,盛產(chǎn)各種糧經(jīng)作物和許多土特產(chǎn)品,素有“小天府”之稱。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實行全地膜覆蓋栽培。地膜覆蓋栽培是農(nóng)業(yè)部在“九五”期間重點推廣“八大”實用新技術(shù),它具有提早播種、保溫、保肥的特點,并且減少中耕除草環(huán)節(jié),產(chǎn)量高。冬黃豆生產(chǎn)也是該鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的一大支柱,具有優(yōu)質(zhì)的栽培歷史和豐富的栽培經(jīng)驗,每年種植面積都在xx畝以上。該鎮(zhèn)水果主要有椪柑、脆香柚、通賢柚、布朗李、金水黃花梨、臺灣大青棗、愛宕梨等名、優(yōu)、特、新品種,面積達xx畝以上。
改善投資環(huán)境,加大招商引資力度,繼續(xù)實行“八不限”和“六給”政策,實行黨委、政府一錘定音,部門綠燈放行的規(guī)定。吸引了大量資金注入xx鎮(zhèn)發(fā)展,成功引進了xx順暢客運站、吉新糧油食品加工公司等,全年實現(xiàn)招商引資xx萬元。一是從成都引資新建xx順暢客運站;二是從x建筑集團公司第七公司引進新建竹加工廠;三是從成都市引進xx酒都天府花生糧油食品有限公司。
改造了xx、xx兩所學(xué)校d級危房xx平方米;新修村級公路3公里;國債投資重點項目榮—宜路工程正在建設(shè)過程中,e段水泥路面已全面俊工,f段水穩(wěn)層已鋪筑完備;“十一五”村村通工程xx年建設(shè)項xx村xx公里、xx村xx公里、xx公里,已完工通過驗收交付使用;完成國債沼氣工程xx口,省級沼氣工程xx口,xx新村扶貧沼氣xx口;完成紅層找水xx口;總投資xx萬元的xxx客運站主體工程建設(shè)已完成,即將投入使用;全面完成xx鎮(zhèn)xx集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃編制工作,場鎮(zhèn)建設(shè)有序推進,xxx路、xx路建設(shè)速度加快,基礎(chǔ)建設(shè)不斷加強。小鎮(zhèn)雖小,但民風(fēng)淳樸,景色宜人。
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網(wǎng)購的實踐報告篇四
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)研目的大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進行此次調(diào)研。
二、調(diào)研對象及方法
1、調(diào)研對象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)研的困難性,選取了本學(xué)院進行調(diào)研)
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)研方法調(diào)研。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)研》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)研方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)研的內(nèi)容:
(調(diào)研問卷附在最后一頁)
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)研,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)研,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)研中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)研,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)研結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)研報告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附件:
2020年大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)研問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇“a”或者“b”選項,請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會 b可能會 c不會
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇,有趣
e追求時尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品
8.您平均一次購物金額大約在?
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
a有 b沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜,不易操作
d站速度太慢
e算方式
網(wǎng)購的實踐報告篇五
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我決定去一家電腦店當推銷員。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁。雖說平時也對電腦也頗有些關(guān)注,但這么仔細的看還是第一次。電腦的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
x月xx日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學(xué)生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
x點xx分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手提電腦的。他在柜臺里
網(wǎng)購的實踐報告篇六
寒假剛開始,在一次拜訪親戚的過程中,得知阿姨從事保暖內(nèi)衣的銷售,在與她詳細交談后,憑借我豐富的網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗,就順理成章推薦阿姨可以向網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展。我們抱著試試看的心理,開始在淘寶交易平臺上開始初步經(jīng)營。我便負責(zé)客戶接待工作,也從中了解著網(wǎng)絡(luò)消費者的心理??偨Y(jié)出以下四類:
一、貪圖便宜型
眾所周知,如今的網(wǎng)絡(luò)消費,都是由便宜的價格而引導(dǎo)消費者的青睞,在我接待的客戶中間,100%的人是進過了現(xiàn)實店鋪的貨比三家,起碼有80%的人還經(jīng)過了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上的貨比三家,還有20%是老客戶。我們也遇到過,上來就提意見,說我們的價格能否再便宜點,這樣的人也不在少數(shù)。俗話說,便宜沒好貨,好貨不便宜。但如今的網(wǎng)絡(luò)消費不能再如此。由于缺少了經(jīng)銷商,很多商品都是出廠直銷,價格自然無法和世面上的相比。因此出現(xiàn)了山寨品,價格低廉的山寨商品往往會和正品相提并論,且價格低了好多,許多買家都沖著這個便宜,不顧結(jié)果的瘋狂購買,但往往不能稱心如意。但此類心理往往成為網(wǎng)絡(luò)消費的主導(dǎo)因素。
二、斤斤計較型
就像當面交易,討價還價是常有的事。特別是遇上購買量大的買家,就更有理由來殺價了。在我接待的客戶中近三分之一的人,開口就問是不是包郵的,這樣的問題多了,我就干脆就設(shè)了自動回復(fù),更有甚者,抓住我們以前搞過的包郵活動不放,借題發(fā)揮,這樣的最終只能以沉默對待,他們那鉆牛角尖的勁讓我哭笑不得。斤斤計較型的買家會在決定購買一款商品前盡可能地把相關(guān)的店鋪數(shù)據(jù)都搜集了一遍,此類買家一般不善于語言的溝通,但是特別擅長砍價,而且是切中你要害的砍價,仿佛他對商品的了解遠遠多于你,他們會找出店鋪中和商品的任何細節(jié)信息來作為砍價前提,即使在經(jīng)過一番好說好勸之后,也不一定能達成共識。他們很是小心謹慎,一旦發(fā)現(xiàn)有任何紕漏就會放棄購買,但很多時候都由于誤解引起。我只好耐心揣摩,細細回答,才能贏得信任。
三、自我暗示心理型
大多網(wǎng)絡(luò)消費者,特別是剛剛接觸的,對網(wǎng)絡(luò)購物的保障沒有個明確的了解。其實這樣的購物存在著巨大的風(fēng)險。第一,我們發(fā)出的貨物都是靠快遞發(fā)出,這樣一來存在這很多不可預(yù)料的因素,首先時間得不到保證,快遞收貨沒什么定的時間,快遞送貨更是無法確定,很多買家,都說因為要回家過年,所以在某某號之前一定得收到,或者幾天之內(nèi)一定得收到貨物,而很多網(wǎng)絡(luò)賣家為了自己的利潤,一般都會給客戶一個時間范圍,給客戶一定的信心,這時買家的自我暗示心理起了作用,認為這個時間在自己的接受范圍之內(nèi),就安心購買了。其實這個時間實在不是我們能保證的,很多因素會導(dǎo)致延誤、漏單等結(jié)果。第二,貨物的質(zhì)量也是不能得到保證,當然首先是發(fā)貨,我們雖然會檢查貨物質(zhì)量當然,也會存在偶爾,萬一發(fā)了一件質(zhì)量差的貨物,很多買家收到后,自然是啞巴吃黃連。更有不法的網(wǎng)絡(luò)商家,故意拿質(zhì)量差的充數(shù),而當他們收到客戶投訴時,就會找各式各樣的借口,比如貨物的損壞是由快遞造成的,由于買家沒有實行保價服務(wù),所有損失得由買家承擔。第三,售后服務(wù)無法落實,很多人不愿意在網(wǎng)絡(luò)上買價格高的產(chǎn)品,比如3c產(chǎn)品。就是因為遠在他鄉(xiāng)的賣家如何切實的實現(xiàn)售后服務(wù)呢?在我接待客戶中也會有因為尺碼過小貨過大而要求退貨的,我們雖然會同意接受,但是途中的運費都是雙方對半開的,這個運費的價格是偏遠地區(qū)是相當昂貴的,因為貨物的價格大于運費,一般買家都會選擇退換,這樣就又無辜地生出一筆額外的損失。按我的購物經(jīng)驗,這樣的情況是網(wǎng)絡(luò)消費的常規(guī)的,也是最合理的。有的賣家一等到客戶給了評價之后,就開始不聞不問。買家的貨物出現(xiàn)了質(zhì)量問題,向賣家投訴時,他們有的敷衍了事,有的一大串的借口,有的干脆不理。這樣的目的就是因為不愿意去負擔任何金錢的損失。很多買家在購物前,特別是付款前,都會下很大的決心,自我暗示這個商家一定是誠實守信的,貨物一定是保質(zhì)保量的,而然他們沒有考慮到隱患重重。
四、別有目的型
無理取鬧的人讓我很糾結(jié),他們一般會無緣無故的詢問同一個問題,他們就像在街上逛街,東問一家,西問一家,類似貨比三家,可他們的本意不在購買,而在觀望??纯催@件商品有沒有跌價的空間,或者他們自身也在賣相同的東西,而看不慣他們的競爭對手,來找麻煩,故意讓我們難堪。他們會一連拍好幾樣?xùn)|西,并且不聞不問,等到我們開始發(fā)貨的時候,他們拍的幾樣?xùn)|西中有斷碼的有斷色的,讓我們?nèi)ズ退?lián)系,然后他們態(tài)度非常差,就等著我們退款,他們卻自得其樂。還有的買家是下家,何為下家,就是他們本身沒有貨物來源,就是靠我們的價格低廉,借助他們店鋪的信譽高,廣告打的好,來吸引顧客的青睞。然后提升價格,賺差價的錢。久而久之,他們就會想辦法自己搞貨源,或者更加低廉的下家,就會派人來套話,東扯扯,西扯扯,搞的我們莫名其妙。
寒假很快結(jié)束了,這次的社會實踐調(diào)查讓我受益匪淺,讓我能更好的認清網(wǎng)絡(luò)消費者的心理,就能更好的制定出相對應(yīng)的策略,也能更好的設(shè)計出自己商品的吸引力。抱著誠實守信的理念,相信自己能在網(wǎng)絡(luò)銷售上立足,也能培養(yǎng)自己的交際能力。
學(xué)院專業(yè):電氣
姓名:xxx
學(xué)號:xxx
一、調(diào)查對象:
在讀的大學(xué)生
二、調(diào)查方法:
本次通過采用網(wǎng)上向qq好友發(fā)放問卷調(diào)查形式,發(fā)放問卷份數(shù)為100份
三、調(diào)查背景:
隨著高科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)迅速普及,在互聯(lián)網(wǎng)帶動電子商務(wù)的同時, 新的購物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升,人們對上網(wǎng)購物的熱情大大加強,而大學(xué)生是這些網(wǎng)上購物人中不可或缺的一個群體,所以,收集整理我對在校大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究。
四、調(diào)查目的':
通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況,從中可以分析當代大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu),并了解當前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法,態(tài)度等狀況。
五、調(diào)查內(nèi)容:
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物的所占比例多少;
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品有哪些;3.大學(xué)生網(wǎng)上購物消費水平;4.大學(xué)生對網(wǎng)上購物的弊端有怎樣的看法和態(tài)度。
六、調(diào)查結(jié)果與分析
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷占比例為75%。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%,女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%?;ヂ?lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險和追求新的事物。
表1.在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及程度
所占比例
有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷 75%
無網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷 25%
從表1中我們可以看出在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的普及率達到75%,從而說明我們在校大學(xué)生對新興事物有很好的接受能力。大部分學(xué)生已經(jīng)開始接觸網(wǎng)上購物的形式,這將給我們電子商務(wù)帶來很大的發(fā)展。
還為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況,對他們網(wǎng)上購物的商品種類進行統(tǒng)計分析。
表2.在校大學(xué)生網(wǎng)上購物產(chǎn)品的種類
購物種類
服飾 37%
電子產(chǎn)品 5%
化妝品 9%
書籍 26%
游戲卡點 13%
送禮物 6%
其它 4%
表2中表明:網(wǎng)上購買服飾占比例最高,說明大學(xué)生在大學(xué)中越來越注重外表方面的打扮,也許外觀在某種程度上會影響大學(xué)生的以后前途。其次到購買書籍,表明以學(xué)習(xí)為主。依次遞減為游戲卡點,化妝品,送禮物,電子產(chǎn)品。
同時調(diào)查了解了大學(xué)生的網(wǎng)上購物消費水平,結(jié)果如下:
表3.大學(xué)生網(wǎng)上購物消費水平
每次平均消費金額 所占比例
50元以下 18%
50元到100元 49%
100元到200元 23%
200元以上 10%
有上表可知有49%的大學(xué)生平均消費金額在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大學(xué)生網(wǎng)上購物消費金額在50元以下的占到18%,再者消費金額在200元以上的也能達到10%,這說明在校大學(xué)生的消費水平比較高,同時也表明他們會購買一些檔次比較高的產(chǎn)品。而消費金額在200元以上的比例比較低,說明在校大學(xué)生在追求新鮮事物時比較理性。
然而為了更加了解在校大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度,從問卷調(diào)查中可以看出對網(wǎng)上購物存在缺陷的看法有:管理混亂占到比例為15%,學(xué)們怕網(wǎng)上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳占到56%,說明很多大學(xué)生對網(wǎng)上購物存在的很大欺詐行為表示擔憂。有的大學(xué)生對消費者的保護力度不夠占13%,也是在較大程度下影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的熱情。認為對中間環(huán)節(jié)的管理有待加強占10%,有待于加強其力度。其它的看法和態(tài)度占6%。因此我們作為消費者要注意有意識的通過各種渠道維護我們自身的權(quán)益。
七、調(diào)查總結(jié):
通過此次調(diào)查,我們了解了一些大學(xué)生網(wǎng)上購物的相關(guān)情況,比如他們主要購買的產(chǎn)品有哪些,網(wǎng)上購物消費水平,對網(wǎng)上購物存在的缺陷有著怎樣的態(tài)度和看法等等。整體而言,在校大學(xué)生的消費水平要高,他們不僅注重商品的價格和質(zhì)量,而且也很看重品牌。我們大學(xué)生在這種這種網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展,交通便利,資源充沛的環(huán)境下得到熏陶,在網(wǎng)上搜索品牌,了解各信息,對好的品牌有更深的認可。但是網(wǎng)上購物也存在著很多弊端,如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假,管理混亂,對消費者的保護力度不夠等等。這就不僅要求我們 國家的相關(guān)部門制定相關(guān)的法律法規(guī)來維護我們消費者的合法權(quán)益,同時也需要我們大學(xué)生要保護好自身的利益。
網(wǎng)購的實踐報告篇七
一、調(diào)查的具體目標和方法
(一)具體目標
1.農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2.當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理特點
3.當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理成因及對策
(二)調(diào)查方法
1.問卷調(diào)查
學(xué)生問卷,內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個方面。問卷調(diào)查在漁峽口鎮(zhèn)第一、第二初級中學(xué)進行,共發(fā)問卷1021份,回收有效問卷1004份,接近理想的高效樣本數(shù)。
2.座談會及個案調(diào)查
整個調(diào)查共召開了兩次教師座談會,四次學(xué)生座談會。這些座談會,不僅為我們提供了大量生動的典型材料,而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對學(xué)生問卷調(diào)查分析,以及多次教師、學(xué)生座談結(jié)果顯示,農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時代特征。
(一)農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1.教育價值觀
調(diào)查顯示,大部分農(nóng)村初中生具有較為明確的教育價值觀。74%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì),10%的學(xué)生認為學(xué)習(xí)的作用是為了考中專和大學(xué),16%的初中生沒有考慮。
調(diào)查還顯示,農(nóng)村初中生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為,農(nóng)村青年的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學(xué)生認為高中中專畢業(yè)生掙錢多,25%的學(xué)生認為初中畢業(yè)生掙錢多,8%的學(xué)生認為小學(xué)畢業(yè)生掙錢多,只有2%的學(xué)生認為文盲能獲得較高收入。
2.學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明,67%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等,9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考中?;虼髮W(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是,害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當份額。而且,我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實用價值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示,86%的學(xué)生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、勞技學(xué)習(xí)熱情較高,而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中,英語是初中的核心課程之一,有57%的學(xué)生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3.學(xué)習(xí)習(xí)需求
當前,“特長”是師生共同關(guān)心的熱門話題,許多教育工作者甚至把“特長”看做是“素質(zhì)教育”的代名詞對于這一認識的爭議性,不屬本文討論的范疇。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生對“特長”有正確的認識,其中,92%的學(xué)生有自己感興趣的目標,且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時,78%的學(xué)生希望在勞技課、活動課上學(xué)到較多的、實用的農(nóng)業(yè)科技知識,使之能對他們以后的工作有所幫助。
在對調(diào)查結(jié)果的整理中,我們得到了一組令教師們震驚的數(shù)據(jù),52%的學(xué)生認為“學(xué)校老師能滿足自己的學(xué)習(xí)需求”,48%的學(xué)生認為“學(xué)校老師能力有限,希望得到名師指點”。對于這一結(jié)果,也許我們對信息的有效度產(chǎn)生懷疑,或者強調(diào)它的地域性特點,但需要特別指出的'是,“教師行為滯后”已經(jīng)得到越來越多的學(xué)生的認同,并越來越嚴重地影響著他們的學(xué)習(xí)。
4.學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明,對于初中畢業(yè)后的打算,55%的學(xué)生選擇讀高中或中專,18%的學(xué)生選擇就業(yè),27%的學(xué)生還沒有考慮。有讀大學(xué)愿望的占37%。
初中學(xué)生對于“務(wù)農(nóng)”的態(tài)度是我們調(diào)查的重要目標之一。調(diào)查結(jié)果表明,農(nóng)村初中生大部分不愿意務(wù)農(nóng),其比例隨年級變化,且該心態(tài)呈現(xiàn)出一種特殊的波動,其波動特點為:初一為69%,初二為58%,初三為72%。
(二)當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理特點
調(diào)查顯示,當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理與以往農(nóng)村的初中生的學(xué)習(xí)心理相比,有明顯不同。
1.教育價值趨向多元化、務(wù)實化、功利化
自己跳出“農(nóng)門”,走向城市。他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì),使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識,以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎(chǔ)上,部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求大學(xué)教育。
初中生的教育價值觀的另外兩個特點是務(wù)實化和功利化。初中學(xué)生越來越強烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟價值,他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學(xué)課程的價值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實踐,滲透更多的實用技術(shù)。
我們知道,由于年齡和學(xué)識的制約,初中學(xué)生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上,相當多的初中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于:一是越來越多的中專生和大學(xué)生難以就業(yè),從而使他們對考中?;虼髮W(xué)失去信心;二是學(xué)術(shù)性較強的初中文化課程難以滿足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求,難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。更為嚴重的是,我們在教師座談和學(xué)生家長訪談的過程中發(fā)現(xiàn),由于對學(xué)生前途的失望,部分家長和教師也失去了對教育的信心,厭學(xué)情緒在受教育者和教育者身上同時滋生并蔓延,我們稱這一現(xiàn)象為農(nóng)村教育的世紀迷茫現(xiàn)象。不可否認,這一現(xiàn)象所反映的是一種消極的教育價值觀。
2.學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)村初中生由于個人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異,使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。初中畢業(yè)后準備就業(yè)的學(xué)生,只要求掌握基礎(chǔ)知識;準備考中專的學(xué)生,要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達中等水平;追求大學(xué)教育的學(xué)生,則要求最大容量地掌握所學(xué)知識,學(xué)業(yè)成績達上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標是指學(xué)生對所學(xué)知識的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強的課程知識,又要求充分培養(yǎng)自己的特長,還要求掌握更多的實用技術(shù)。
3.學(xué)習(xí)目的明確,但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
發(fā)展所起的基礎(chǔ)性作用。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明,33%的學(xué)生將準備在農(nóng)村務(wù)農(nóng),但這部分學(xué)生在上勞動技術(shù)課時并不認真,平時也很少接觸農(nóng)業(yè)科技方面的資料。同時,37%準備考大學(xué)的學(xué)生中有相當多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性,而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
三、對調(diào)查結(jié)果的思考
(一)當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理狀況成因分析
當前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理狀況,其主流是積極向上的,他們正在健康地成長,同時也存在消極的一面,不容忽視。
1.市場經(jīng)濟發(fā)展的影響
從宏觀角度看,農(nóng)村初中生深深地感觸到了國家經(jīng)濟發(fā)展的快步伐,欣喜于輝煌的經(jīng)濟成就。調(diào)查結(jié)果顯示,98%的學(xué)生對未來充滿美好的向往,其中有82%的學(xué)生對“競爭”這一市場經(jīng)濟的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看,市場經(jīng)濟在農(nóng)村的逐步深入,使農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化,而轟轟烈烈的農(nóng)民打工隊伍更使農(nóng)村人的生活發(fā)生了質(zhì)的變化。農(nóng)村初中生對于這些變化極為興奮,因為他們享受到了蘊藏其中的經(jīng)濟利益和文化利益,使他們不愿生活在農(nóng)村,且幼稚地想及早結(jié)束學(xué)業(yè)而外出打工。
2.國家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革,將有越來越多的人獲得上大學(xué)的機會,以至于部分學(xué)生對考大學(xué)信心十足。但是,我國高等教育招生和分配制度的改革,對學(xué)生的負面影響也很大。調(diào)查結(jié)果表明,26%的學(xué)生認為家庭難以負擔未來讀大學(xué)的高額費用而放棄考大學(xué)的愿望;52%的學(xué)生認為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫,從而在學(xué)習(xí)上漫無目的。需要特別指出的是,由于高等教育招生和分配制度改革的影響,使部分德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生感到迷茫和失望,并逐漸淡化了對學(xué)習(xí)的興趣,失去了學(xué)習(xí)的積極性。
3.農(nóng)村教育全面實施素質(zhì)教育的影響
素質(zhì)教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對于學(xué)生的積極作用,是使他們認識到了具有真才實學(xué)、一技之長的重要意義,從而要求課堂教學(xué)更多地聯(lián)系生活實際和生產(chǎn)實踐,并自發(fā)地抵觸以考試為中心和片面追求升學(xué)率的教學(xué)方式。其對于學(xué)生的消極作用,是使部分學(xué)生過多地追求學(xué)習(xí)的功利性,而忽視了學(xué)術(shù)性較強的文化課程的基礎(chǔ)性意義。
4.家庭教育的影響
當前,農(nóng)村初中生中有一部分是獨生子女,處于一種相對優(yōu)越的生活環(huán)境中,備受家人的寵愛,他們一般表現(xiàn)為意志不堅強,缺乏進取精神,耽于生活享受。值得注意的是,我們在接觸眾多的學(xué)生家長后,發(fā)現(xiàn)很多家長對學(xué)生的要求較低,且大多數(shù)側(cè)重于紀律方面,而對學(xué)生提出考高中、特別是考大學(xué)要求的家長越來越少,從而在學(xué)習(xí)上對學(xué)生形成了一種內(nèi)家庭松外學(xué)校緊的矛盾局面。
5.學(xué)校教育的影響
在農(nóng)村教育全面實施素質(zhì)教育的進程中,農(nóng)村初中越來越重視特長教育和培養(yǎng)學(xué)生的個性??墒?,由于資金和人才的制約,對于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足,從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突。
網(wǎng)購的實踐報告篇八
為了了解學(xué)生的情況,我們實踐隊隊員也在支教過程中積極與校方交流,了解困難學(xué)生情況,走訪困難學(xué)生家庭,積極獲取信息,希望活動結(jié)束后能盡力為困難學(xué)生聯(lián)系資助單位。其中,我們走訪過一個三年級的學(xué)生,他是一個無父無母的孩子,同爺爺一起生活,家庭條件相對困難,經(jīng)濟收入靠爺爺種田放羊。
在支教活動即將結(jié)束的時候,校長和全體師生參加了祝福08北京奧運會的簽名活動,校長及老師們對此次活動表示非常滿意,也非常歡迎我們的到來。最后,在孩子們歌聲和歡笑聲中,我們愉快的結(jié)束了支援教育活動。
1月27號下午,我們結(jié)束全部實踐活動,整理好東西,準備離開。當日晚上,我們多方面聯(lián)系,終于找到返程車輛,于晚9點左右返回淄博市淄川區(qū)。
201月28號,實踐隊隊員陸續(xù)從淄博市登上返鄉(xiāng)車輛……
年1月29號,實踐隊全部隊員由淄博市火車站陸續(xù)登上回家的列車,直到最后一名隊員順利離開,整個實踐活動到此順利結(jié)束。
實踐總結(jié)
通過前后十天的社會實踐活動,我想實踐隊的每一位隊員都會學(xué)到很多東西。
首先大家體會到了深厚的友情。從來自各個班級、各個學(xué)院,到相識、熟悉、互相配合、一起工作,這個過程讓大家享受到了合作的愉快,體會到友誼的可貴,同樣讓大家更進一步認識到團隊精神的重要性。
其次,這次山區(qū)農(nóng)村的實踐活動也讓生活在城市里的我們認識到了鄉(xiāng)村的美麗一面,同時也發(fā)現(xiàn)了它的缺陷之處。一方面讓我們看到了自然生活的和諧之美,看到我們在城市中所不能接觸到的東西,感受農(nóng)村人樸實厚道的一面,讓我們更多地體驗不同的人生;另一方面,通過對農(nóng)村現(xiàn)狀的調(diào)查,也讓我們發(fā)現(xiàn)問題,積極產(chǎn)生對問題的思考,更多的體會社會生活。
再次,通過一系列的實踐活動,我們認識到農(nóng)村教育的滯后性,以我們自己的一份微薄之力在短短的幾天內(nèi)進行支援教育活動,雖不能產(chǎn)生根本性的效果,改變問題,但孩子們還是學(xué)到了一定的知識,改變了一定的思想觀念,我們對自己盡了這樣一份力量而感到高興,也衷心的祝福孩子們能夠以最積極的姿態(tài)成長。
最后,寒假社會實踐活動為我們每一個人留下了深刻的印象。
寒假社會實踐報告范文(超市)大學(xué)生寒假社會實踐報告2015銷售員寒假社會實踐報告1000字大學(xué)生寒假旅游社會實踐報告3000字大學(xué)生2015寒假社會實踐報告書1000字2015大三學(xué)生寒假社會實踐報告3000字
網(wǎng)購的實踐報告篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購視乎成為了大學(xué)生的日常了,接下來是為大家搜集的大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)研報告,供大家參考,希望可以幫助到大家。
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)研目的大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進行此次調(diào)研。
二、調(diào)研對象及方法
1、調(diào)研對象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)研的困難性,選取了本學(xué)院進行調(diào)研)
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)研方法調(diào)研。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)研》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)研方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)研的內(nèi)容:
(調(diào)研問卷附在最后一頁)
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)研,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)研,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)研中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)研,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)研結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)研報告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附件:
2014年大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)研問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇“a”或者“b”選項,請只回答第2、3題
a從來沒聽說過
b聽說過但沒有接觸過
c偶爾在網(wǎng)上購買物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復(fù)雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會 b可能會 c不會
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶 b易趣 c拍拍 d當當 e其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇,有趣
e追求時尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠
b節(jié)日促銷
c商品種類齊全
d商品介紹全面
e其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品食品 f
8.您平均一次購物金額大約在?
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
a有 b沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
c面復(fù)雜,不易操作
d站速度太慢
e算方式
網(wǎng)購的實踐報告篇十
春節(jié)年關(guān)將至,熱鬧的氣氛感染著每個人,歡樂的時光陪伴著每一刻。小年夜的喜慶,除夕晚的歡樂,春節(jié)的氣息撲面襲來。在這些傳統(tǒng)節(jié)日中人們分享著彼此的幸福和喜悅,收獲著美好生活的點點滴滴。
傳統(tǒng)節(jié)日是我國文化的一種表現(xiàn)形式。每個民族都有本民族的傳統(tǒng)節(jié)日以及傳統(tǒng)習(xí)俗,他們之間既有共同點也有自己獨特的地方。正是因為差異的存在才彰顯了民族的特色,也代表了民族的傳統(tǒng)信仰。此外,不同地域有著不同的節(jié)日習(xí)俗,這些習(xí)俗都是地域文化的具體體現(xiàn)。
經(jīng)過寒假的仔細調(diào)查以及走訪,我逐漸地把我所在地的節(jié)日習(xí)俗整理在一起。在整個過程里我既體會到傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗的重要性,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些特殊含義。以下就是我整理出來的過年時的節(jié)日習(xí)俗。
1、小年夜
小年夜是個喜慶的日子,也是歡樂過大年的沖鋒號。一家人團圓在一起樂呵呵地圍桌吃飯、聊天,分享這一年的收獲和喜悅。在我們這里小年夜是農(nóng)歷的十二月二十三號。在這一天我們一般都會到祠堂(我們當?shù)氐脑捊凶觥皬d屋”)祭祖,這個儀式是要整個族人都參加。
2、掃屋
過年的時候,什么都需要有個新面貌,所以連屋子也不例外。“掃屋”也稱“掃塵”,從字面意思也可以知道是打掃衛(wèi)生。一般情況下“掃屋”是定在二十四號。由于現(xiàn)在的人都不太講究以前的規(guī)矩,只要在大年夜前做完就可以了。“掃屋”在當?shù)卦⒁鉃閽呷セ逇?,迎接新一年的好運。這是一項巨大的工程,需要大量的人力和物力,基本上全家人都要參與進來。
3、做年糕
民以食為天,吃才是最實在的事情。所以過年的時候肯定少不了吃的東西——年糕。我們當?shù)氐哪旮舛际鞘止ぶ圃斓模越o自足的?,F(xiàn)在還保持著相當傳統(tǒng)的制作工藝,都是比較古老的制作方法。我們使用的工具也是近“石器時代”的工具——石磨。首先制作年糕的第一步就是將普通的大米用石磨磨成粉狀,這個過程完全是靠力氣來完成的。有了“米粉”這個原材料就可以開始制作年糕了。經(jīng)過一系列復(fù)雜的工序最后得出圖片中的成品。它的寓意為步步高升。這種年糕的味道甜甜的,嚼起來很有韌勁,是不錯的過年佳品。
4、貼春聯(lián)
這是過年重要的習(xí)俗,在很多地區(qū)都很流行這樣的傳統(tǒng)。除舊換新是很有必要的,因為每家都希望新年有新氣象,一切都是嶄新的開始,春聯(lián)也不例外。春聯(lián)的貼法在我們當?shù)剡€是保留著古老的傳統(tǒng)。比如哪個貼左邊,哪個貼右邊都是有講究的,還有就是很多春聯(lián)都是那些老一輩的人自主創(chuàng)作的,完全手工制作。這樣的春聯(lián)既有特色,又能準確的表達主人家的新一年的期望與祝福。
5、大年三十
這是最隆重的一天,也是最喜慶的一天。所有人都會在這一天變得生龍活虎,精神抖擻。當?shù)厝撕茉缇统赃^晚飯,然后家里的人都出轉(zhuǎn)悠,拜早年。小孩通常都是最開心的人,因為他們可以在這一天玩?zhèn)€不?!疟夼?、玩游戲、買東西。我們當?shù)剡€有一個***俗,就是在除夕夜的整十二點要祭祖。大家都會把自己準備好的年貨供奉給祖先,祈求保佑平安幸福。這個儀式完成后就是熱鬧的時候了,各家各戶會盡情地燃放鞭炮,煙花。熱鬧的氣氛會隨著漂亮的煙花和響亮的鞭炮聲直到天亮。
6、長壽米粉寒假社會實踐報告
開年第一天是歡樂的一天,家家戶戶洋溢著幸福,分享著快樂。大年初一,所有小孩都要起床很早,然后見到大人就要問候。這種不變的習(xí)俗一直被默默的傳承下來。這一天的早餐一般都是吃米粉,一家人一起開心的吃著米粉,沉浸在歡樂的氣氛中。因為米粉形狀都很長,所以它寓意著健康長壽。因此吃米粉的時候,老人吃的米粉越長越好,這是對他們的祝福。
7、回娘家
隨著大年初五的帶來,人們歡樂的情緒開始沉淀下來,為新的一年奮斗做好準備。這一天被當?shù)厝朔Q為“散節(jié)”,意味著歡樂的春節(jié)要告一段落了。我的調(diào)研也隨著“散節(jié)”的到來畫上了圓滿的句號。
寒假寒期社會實踐總結(jié)
班級:
團隊成員:
在社會實踐中,我們團隊本著深入社會,了解國情,體驗民意,一致選擇三下鄉(xiāng)于農(nóng)村,體察自己家鄉(xiāng)的新風(fēng)貌,了解新農(nóng)村建設(shè)對農(nóng)村風(fēng)貌的影響,積累對社會認識的閱歷,且在此過程中增長才干,鍛煉社交能力,開拓視野。
建設(shè)社會主義新農(nóng)村總的要求是生產(chǎn)發(fā)展,生后富裕,鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔,管理民主。我認為其中最核心的問題是發(fā)展。最主要的問題是創(chuàng)新。最關(guān)鍵的問題是以人為本。
在河扒新村,通過走訪當?shù)卮迕窦爸車迳缂芭臄z程中,了解到河扒村原位于西川縣丹江口水庫,,因南水北調(diào)工程的實施而遷居于魯山縣辛集鄉(xiāng),而成為新村。在新村的生活過程中,由政府及相關(guān)政策的扶持和引導(dǎo),新村人們隨受背井離鄉(xiāng)之苦,但生活水平提高了,路變通了,就業(yè)也基本解決,現(xiàn)如今新村也正奔向小康,下一代的學(xué)習(xí)治療量也在提高,擺脫以往的落后,災(zāi)害及疾病也減少了。新農(nóng)村人民富裕了,是新農(nóng)村建設(shè)的目的,也是衡量政府工作的尺度,只有農(nóng)村收入上去了,衣食住行改善了,生活水平提高了,新農(nóng)村建設(shè)才能取得實實在在的成效。
經(jīng)過這幾天的實踐,使我也體會到走基層的辛苦,河扒新村人們?yōu)楹甏蠊こ痰慕ㄔO(shè)遷家鋪路,體現(xiàn)現(xiàn)在人們對祖國經(jīng)濟及未來發(fā)展的大力支持,同時也是我們每個人應(yīng)盡的一份力。而政府本著為人民服務(wù)的宗旨,反饋與新農(nóng)村人們更好的生活條件,使得便民利民政策深得老百姓心,為社會驚異不和諧及提升國民生活水平起到很好的成效。
隨著社會的進步,為加快城市化發(fā)展,鄭州在20xx年就發(fā)布了《鄭州市人民政府關(guān)于合村并城工作的指導(dǎo)意見》,提高群眾生產(chǎn)生活水平,推進小康社會的發(fā)展。
而這項工作在鄭州今年推動得越發(fā)熱烈,鄭州市各個區(qū)都大規(guī)模地積極穩(wěn)妥地推進和規(guī)范各區(qū)“合村并城”工作。
合村并城宜堅持創(chuàng)新社會管理的原則,各鎮(zhèn)(辦)對本轄區(qū)合村并城信訪穩(wěn)定工作負總責(zé),根據(jù)各村實際情況負責(zé)具體組織實施改制工作。
以大河路合村并城項目為例,此項目已開始實施,根據(jù)合村并城的賠償和獎勵原則,部分居民已經(jīng)簽署協(xié)議,同意拆遷,而他們的房屋也在重機械下變成一片廢墟。但此項目進行的并非很順利,部分居民對賠償不滿,而拒絕拆遷。按現(xiàn)有進度,簽署協(xié)議的約30%。
浮山縣步入盛夏,一片生機盎然,浮山農(nóng)村的變化如此之大,主要來源于我市大力開展實施的村莊環(huán)境整治工作取得了顯著成就。
近年來,臨汾市按照省委、省政府提出的“力爭通過3—5年努力,使全省村容村貌更加整潔、生態(tài)環(huán)境更加優(yōu)良、鄉(xiāng)村特色更加鮮明、公共服務(wù)更加配套”的目標要求,堅持把改善農(nóng)村環(huán)境作為實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略,加快推進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的重要舉措和抓手,深入開展“美好浮山建設(shè)行動”,大力度推進村莊環(huán)境整治,加快改善村莊設(shè)施條件,著力提高農(nóng)民生活質(zhì)量。
運城市因鹽運之城而得名,與河南省三門峽市各黃河相望,耕地面積大,是一個農(nóng)業(yè)大市,是江西新農(nóng)村建設(shè)的一項重大建設(shè)項目。
建設(shè)新農(nóng)村,經(jīng)濟是基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)是支撐,農(nóng)民收入是標志。在新農(nóng)村建設(shè)中,堅持以建設(shè)高校生態(tài)農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)基地為目標,圍繞壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),大力推進特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模化,逐漸形成一村一品,一鄉(xiāng)一業(yè),一線一特的產(chǎn)業(yè)格局,同時按照區(qū)域化布局,專業(yè)化分工,標準化生產(chǎn),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的思路,,全力扶持一批帶動強的大型無頭企業(yè),發(fā)展一批輻射面廣的中小型企業(yè),增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。市級政府還是行補助政策,并拓寬農(nóng)產(chǎn)品增收渠道。為建設(shè)長期有效的管理機制,,各個居民組由黨小組長和村民代表,分段管理,按期檢查,責(zé)任明確,獎罰分明,確保良好的環(huán)境狀態(tài)得以維護。
網(wǎng)購的實踐報告篇十一
一、概述:
目前,在我國農(nóng)村普遍實施了根本意義上的九年義務(wù)教育免費機制,不僅鞏固和加強了農(nóng)村義務(wù)教育“普九”成果,同時還促進了社會主義新農(nóng)村與和諧社會的創(chuàng)建進程。:
然而,由于受傳統(tǒng)教育的束縛和影響,長期以來,我國農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一,職業(yè)教育和成人教育薄弱,應(yīng)試教育積重難返,一些地方往往把升學(xué)率作為評價教育工作近乎唯一的目標,致使農(nóng)村教育與當?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié),忽略了學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。長此以往,必將影響國民整體素質(zhì)的提高。
農(nóng)村中小學(xué)教育所存在的一系列問題逐步浮出水面,并且已經(jīng)成為制約我國農(nóng)村經(jīng)濟、社會發(fā)展的巨大障礙。為此,筆者對所在的濱州市濱城區(qū)堡集鎮(zhèn)農(nóng)村義務(wù)教育現(xiàn)狀進行了較為深入的調(diào)查。
二、調(diào)查方式:
三、農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析:;
通過訪談和問卷調(diào)查,經(jīng)過分析整理,我們概括出了我鎮(zhèn)義務(wù)教育的現(xiàn)狀如下:
現(xiàn)狀一:教育經(jīng)費嚴重短缺,
筆者在一篇教育調(diào)研報告中看到了一個僅有6萬人口的小縣,不顧百姓的反對,不惜斥資近億元將原本就修建得相當不錯的一所重點中學(xué)易地重建。這般層層卡扣,最后到達農(nóng)村中小學(xué)尤其是義務(wù)教育學(xué)校的幾乎是微乎其微。
由于教育經(jīng)費的嚴重短缺,加之某些教育官員的政績膨脹,農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育教學(xué)設(shè)施缺乏、落后,造成正常的教學(xué)活動無法開展,音體美勞等不少課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無法保證教學(xué)任務(wù)的完成,所謂現(xiàn)代化的教育設(shè)施也是繡花枕頭,成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢,能熟練或基本熟練使用電腦的不足半數(shù),遠程教育資源的共享成為了夢想。:
現(xiàn)狀二:師資力量薄弱:
他們中只有極少數(shù)受過專業(yè)培訓(xùn),大部分是憑借自己日積月累的教學(xué)經(jīng)驗開展工作的,相當一部分教師教法陳舊、觀念落后。
造成農(nóng)村中小學(xué)師資力量薄弱的原因是多方面的,最主要的原因是受經(jīng)濟發(fā)展水平和事業(yè)人員編制的制約,難以注入“新鮮血液”,使得一些學(xué)校不得不臨時招聘代課教師,以解燃眉之急。:
現(xiàn)狀三:應(yīng)試色彩濃郁,師生不堪重負。;
于是乎老師們也顧不了“千呼萬喚始出來的素質(zhì)教育”,一味汗水加時間,有道是:“不管黑貓白貓,考得高分就是好貓”。筆者所在地是一處偏僻的農(nóng)村小鎮(zhèn),老師們早晨5:3天蒙蒙亮,就要早起跟班輔導(dǎo),晚上初中部的老師還要輔導(dǎo)到9:3。一天下來,師生心力交瘁,苦不堪言。
現(xiàn)狀四:德育教育令人堪憂。
重智育輕德育是農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。在一些學(xué)校,有的老師可以公開容忍成績優(yōu)秀的學(xué)生犯錯誤,少數(shù)學(xué)生家長在自己孩子與同齡孩子發(fā)生沖突時,竟然給予縱容和支持。不少學(xué)生心理欠缺甚至扭曲,打群架、偷財物、出入網(wǎng)吧、集結(jié)團伙、侮辱師生等現(xiàn)象絕無僅有。:
記得不久前有報道稱:某地某校發(fā)生了震驚全國的中學(xué)生“滅門慘案”。由此可見,造成一些農(nóng)村中小學(xué)生法制觀念淡薄,道德品質(zhì)敗壞的主要原因是學(xué)校、家庭、社會都沒有對之引起足夠的重視。尤其是學(xué)校德育教育的嚴重缺失。
現(xiàn)狀五:升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)。,
農(nóng)村學(xué)生“升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)”是農(nóng)村教育的主要癥結(jié)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料,全國大部分農(nóng)村地區(qū)初高中畢業(yè)生中6%以上要回到農(nóng)村,尤其是農(nóng)業(yè)地區(qū)和中西部地區(qū)這一比例更高,達到8%以上。這些學(xué)生大多返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)或外出打工。:
但農(nóng)村普通初中教育,尤其是課程設(shè)置、教材編寫與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展實際需要相脫節(jié),學(xué)到的基礎(chǔ)文化課,就連勞動技能課也都解決不了很多農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理問題。畢業(yè)后的農(nóng)村青年不能盡快融入到當?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)中,造成農(nóng)村勞動力的巨大浪費和盲目流動。:
一些初中畢業(yè)后不能升入重點高中的孩子,寧可融入了滾滾打工洪流,也不愿到職成教育學(xué)校學(xué)習(xí)深造。因而出現(xiàn)了“升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)”的教育怪圈。
現(xiàn)狀六:“國有民辦”教育舉步維艱,學(xué)生家長選擇處于兩難
縱然,這所學(xué)校在一定時期受到了應(yīng)有的關(guān)注,也取得了較為突出的辦學(xué)效益。然而,舉債千萬元辦學(xué)基礎(chǔ)上的高收費教育,一方面給義務(wù)教育學(xué)校和學(xué)生、家長造成了人為的不公平,加重了當?shù)匕傩盏慕?jīng)濟負擔;另一方面也惡意爭奪了那些名副其實的民辦學(xué)校的教育資源,限制或者扼殺了真正意義上的民辦學(xué)校的生存和發(fā)展。在國家強制施行義務(wù)教育的今天,暴露出了這類所謂民辦教育的種.種問題。
農(nóng)村家長往往為了讓孩子能夠得到高質(zhì)量的教育,學(xué)更多的知識,走出農(nóng)村,而將孩子們送入學(xué)費昂貴的私立學(xué)校學(xué)習(xí),放棄收費較低甚至免費的公辦學(xué)校。
面對兩種性質(zhì)的學(xué)校,面對兩種相差懸殊的教育質(zhì)量,面對掌上明珠的兒女和捉襟見肘的家庭境況,望子成龍、望女成鳳的家長們處于兩難境地。
這種兩難境地,正是目前農(nóng)村教育的困境。隨著義務(wù)教育保障機制的逐步完善,隨著素質(zhì)教育的不斷推進,尤其是中考制度的改革,象筆者家鄉(xiāng)這樣的“民辦”學(xué)校面臨的沖擊和生存的風(fēng)險與日俱增。:
現(xiàn)狀七:初中學(xué)生流失現(xiàn)象死灰復(fù)燃,
除學(xué)生家庭經(jīng)濟困難這一主要客觀原因外,還有教師敬業(yè)精神差、教學(xué)理念落后、教學(xué)方法陳舊、教學(xué)質(zhì)量低下等,也是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)進而流失的一些主要原因。:
近年來各級政府及教育主管部門為了引進和穩(wěn)定人才普遍重視了提高教師待遇,卻往往放松了對教師的思想教育工作,教師為人師表、愛崗敬業(yè)、無私奉獻意識淡薄,追逐個人名利、動輒跳槽厭教的現(xiàn)象時有發(fā)生。
五、改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀的策略:
根據(jù)調(diào)查的情況,筆者建議,為改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀,應(yīng)當采取以下策略::
對策一:加大農(nóng)村教育資源的投入,最大限度地改變農(nóng)村教育資源不足的狀況。首先要把教育經(jīng)費的挪用作為重點抓,把有限的教育資源用到實處。迅速成立一個調(diào)查小組,查清農(nóng)村中小學(xué)的負債狀況以及教師的工資待遇落實情況,對因負債建校舍的,要通過財政撥款支付,使學(xué)校能較好地運轉(zhuǎn);其次完善對農(nóng)村教育投資的監(jiān)督機制,嚴防中間環(huán)節(jié)的克、挪、卡、要,確保??顚S茫⑶疫€要力保各校將有限的經(jīng)費用在刀刃上,從而逐步完善以縣為主的義務(wù)教育經(jīng)費保障機制。
對策二:全面提升農(nóng)村中小學(xué)教師整體的綜合素質(zhì)。加大師資培訓(xùn)力度,促進教師專業(yè)成長。清退或分流不合格教師,招收有大專學(xué)歷的畢業(yè)生回鄉(xiāng)任教,同時對教師的福利等問題要根據(jù)實際給予改善。完善農(nóng)村教育資源尤其師資資源配置,促進農(nóng)村教育的公平正義。:
此外,在農(nóng)村中小學(xué)教師隊伍中,有相當一部分是“半邊戶”(夫妻只有一人有固定工作)由于工作壓力大,家庭負擔重,個人收入有限,他們往往身心俱疲。我們各級教育行政部門要在農(nóng)村中小學(xué)教師身上大力弘揚人文精神,落實人文關(guān)懷,不遺余力地為他們減輕工作壓力,消除心理障礙,為在廣大農(nóng)村全面推行素質(zhì)教育鋪平道路。:
對策四:堅持德育為首的教育方針,促進學(xué)生健康個性和諧發(fā)展。;
加強和改進農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生德育工作,首先要把握好中小學(xué)教育階段青少年身心成長發(fā)育的特點,把握好不同學(xué)生個體的個性心理特征和思想、學(xué)業(yè)基礎(chǔ),從而有的放矢的對他們進行道德情操、心理品質(zhì)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,幫助他們樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀,確立健康向上的人生目標。:
因此,我們的德育教育必須全面貫徹黨的教育方針,并有機結(jié)合傳統(tǒng)美德,把握新時代特點,把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置,貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié),要把弘揚和培育民族精神作為思想道德建設(shè)極為重要的任務(wù),納入教育的全過程。
對策五:深化教育改革,徹底改變農(nóng)村學(xué)生“升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)”的局面。農(nóng)村中小學(xué)教育要與農(nóng)村實際相結(jié)合。國家要著力改革農(nóng)村中小學(xué)課程,設(shè)置一些體現(xiàn)農(nóng)村教育特點的實用性課程,使之在提高農(nóng)村人口整體素質(zhì)的同時還能更好地為農(nóng)村經(jīng)濟、社會發(fā)展服務(wù)。
對策六:針對我鎮(zhèn)“國有民辦”實驗學(xué)校舉債辦學(xué)、舉步維艱,而且對義務(wù)教育公辦學(xué)校沖擊較大,造成教育資源配置不公的狀況,建議上級主管部門在充分征求廣大師生和學(xué)生家長意見的基礎(chǔ)上,依法進行收購,恢復(fù)公辦學(xué)校的名分,并且將優(yōu)質(zhì)的師資資源與另外幾所義務(wù)教育中小學(xué)進行平衡的基礎(chǔ)上重新整合,分期償還建校債務(wù),全面落實農(nóng)村義務(wù)教育免費機制,促進我鎮(zhèn)義務(wù)教育全面健康和諧發(fā)展,切實減輕農(nóng)民負擔,促進社會主義和諧社會創(chuàng)建進程。
同時,要完善學(xué)校辦學(xué)水平評估機制,切實把“減負控輟”工作納入教育督導(dǎo)評估序列并不斷提高評價指數(shù)。從而把“減負控輟”工作納入政府、學(xué)校、家庭、社會四位一體的一盤棋工程,最大限度的控制學(xué)生流失。
六、調(diào)查過程中的收獲與反思:
網(wǎng)購的實踐報告篇十二
在現(xiàn)代企業(yè)的日常經(jīng)營活動中網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了不可缺少的一部分,而電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時代下新興的商務(wù)模式不僅僅改變了整個市場同時也對企業(yè)的管理方式、貿(mào)易方式等產(chǎn)生了巨大的影響,這使得企業(yè)的商務(wù)模式較以往發(fā)生了巨大的變革[1]。作為企業(yè)日常管理的重要組成部分財務(wù)管理無疑發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,若要讓企業(yè)的競爭力得到提升就必須讓財務(wù)管理迎合電子商務(wù)的特點并以此為導(dǎo)向?qū)ζ溥M行創(chuàng)新,以此來推動企業(yè)的發(fā)展,讓企業(yè)達到更高的層次。
一、電子商務(wù)對財務(wù)管理環(huán)境的影響
在電子商務(wù)的作用下使得企業(yè)財務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了極大的變化,主要表現(xiàn)如下:
(1)個性化生產(chǎn)占據(jù)主導(dǎo)地位。以往大眾市場經(jīng)濟活動較為突出,這使得企業(yè)過于強調(diào)內(nèi)部資源集中化并通過擴大生產(chǎn)規(guī)模的方式來占據(jù)市場空間。而在網(wǎng)絡(luò)信息時代下受到電子商務(wù)的影響,大眾化市場已經(jīng)逐漸退化,與此同時消費者的要求也變得越來越多樣化,這就需要企業(yè)通過提升自身應(yīng)對市場的靈敏度,通過個性化產(chǎn)品去占據(jù)市場份額。
(2)信息化競爭占據(jù)主導(dǎo)地位。目前信息知識掌握已經(jīng)成為了企業(yè)提升競爭能力的核心因素之一。在大量信息流動的情況下企業(yè)要保證自身能夠準確地捕捉并給予正確的判斷,通過掌握信息來深層次地了解市場動態(tài)以及產(chǎn)品動態(tài)從而獲取較為可靠的客戶需求信息,以此在市場占據(jù)一席之地。
(3)企業(yè)聯(lián)盟占據(jù)主導(dǎo)地位。在市場開放程度不斷提升的過程中我國企業(yè)所面臨的不僅僅是“本土對手”,同時也受到了發(fā)達國家的國際企業(yè)挑戰(zhàn),這也將企業(yè)競爭從區(qū)域化推至了全球化,這也促進了企業(yè)聯(lián)盟的產(chǎn)生[2]。
二、電子商務(wù)對于企業(yè)財務(wù)管理的影響分析
在上述環(huán)境發(fā)生變革的情況下自然也給實際中的財務(wù)管理帶來了影響,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
(1)集中式財務(wù)管理愈來愈受到重視。電子商務(wù)將客戶、銷售、產(chǎn)品等資源進行了統(tǒng)一性的整合,在電子商務(wù)不斷展開的過程中讓企業(yè)經(jīng)營不再受到時空束縛,但這種情況下也同樣使得企業(yè)開始過于依賴客戶、合作人等虛擬企業(yè),在企業(yè)運營過程中需要對信息進行全局化掌握,這就給予了集中式財務(wù)管理有利的運作條件。通過集中式運作方式可讓企業(yè)迅速對集中資金進行調(diào)配,同時企業(yè)管理層可對財務(wù)信息進行高效查詢,以此來達到有效監(jiān)督目的。同時集中式財務(wù)管理可加強資源配置以及資源整合,從一定幅度上降低了企業(yè)運作成本。
(2)動態(tài)財務(wù)管理愈來愈普遍。在以往的企業(yè)財務(wù)管理當中主要是以靜態(tài)財務(wù)管理為主,而靜態(tài)管理的基礎(chǔ)則依托于相關(guān)會計資料以及部門資料。在信息化時代下以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為鋪墊可對企業(yè)日?;顒幽酥良毼h(huán)節(jié)實施動態(tài)監(jiān)控,這就讓靜態(tài)財務(wù)管理逐漸轉(zhuǎn)變成了動態(tài)化財務(wù)管理。在動態(tài)化財務(wù)管理作用下企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)可迅速反映成會計信息,這種實時信息無疑更具有潛在商業(yè)價值,同時對這些信息進行綜合性處理后便能夠立馬得到財務(wù)報告。另外企業(yè)可與網(wǎng)上銀行進行關(guān)聯(lián),可借助網(wǎng)上銀行平臺對銀行資金信息等進行立即性查詢。通過上述動態(tài)性財務(wù)管理讓企業(yè)具備了更為可靠的風(fēng)險管理能力,同時根據(jù)風(fēng)險漏洞企業(yè)可迅速作出針對性決策,讓企業(yè)運營的安全性得到了極大的提升。
(3)協(xié)同化財務(wù)管理影響范圍不斷擴充。在電子商務(wù)的導(dǎo)向作用下讓企業(yè)財務(wù)管理活動與業(yè)務(wù)活動實現(xiàn)了同步從而推動了協(xié)同化財務(wù)管理的進行。協(xié)同化財務(wù)管理不僅僅包含了日常財務(wù)管理互動同時將企業(yè)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)開展以及供應(yīng)鏈溝通進行了有效的整合,在此基礎(chǔ)上與社會部門也產(chǎn)生了一定的協(xié)同作用。協(xié)同化財務(wù)管理過程中只要有業(yè)務(wù)產(chǎn)生必然會生成相關(guān)財務(wù)信息,同時所得到的信息可進行立即性處理并有效地反饋至業(yè)務(wù)系統(tǒng),還能夠產(chǎn)生協(xié)同管理信息。在上述作用下便可以讓企業(yè)對財務(wù)活動以及業(yè)務(wù)活動的時間差進行有效的把握,防止財務(wù)滯后于業(yè)務(wù),保證了兩者的平衡,這種協(xié)調(diào)性發(fā)展對于企業(yè)實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標有著重要的促進作用。
(4)提升了財務(wù)管理活動的便捷性?;陔娮由虅?wù)的企業(yè)財務(wù)管理推動了線上交易形成,同時也實現(xiàn)了財務(wù)管理可在線進行,這大大地提升了財務(wù)管理的便捷性。通過在線平臺財務(wù)管理人員可立即對相關(guān)信息在網(wǎng)上做出匹配反應(yīng)并借助網(wǎng)絡(luò)部署活動以及發(fā)布相關(guān)信息。
三、結(jié)語
電子商務(wù)在全球的不斷推廣給企業(yè)帶來了新的商機與新的挑戰(zhàn),這也促使了財務(wù)管理的變革,如今財務(wù)管理正向著集中化、動態(tài)化、協(xié)同化、在線化以及便捷化方向發(fā)展,在這種形勢導(dǎo)向下財務(wù)管理將達到更高的高度從而促進企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
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網(wǎng)購的實踐報告篇十三
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的簡介
阻礙大學(xué)生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預(yù)期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調(diào)查方案與結(jié)果
(一)調(diào)查方案
1、調(diào)查目的:通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問題。
2、調(diào)查方法:通過口頭詢問,訪談等方式對大學(xué)生進行調(diào)查、研究。
3、調(diào)查對象:在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調(diào)查結(jié)果
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析
1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生,這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征
現(xiàn)今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,我們可以看出,大三、大四的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響,高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因
調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當,質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。
2)進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因
通過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時,在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通??吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3)價格期望
從調(diào)查結(jié)果來看,大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學(xué)生而言,影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學(xué)生的消費觀念較理性,不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價
1)網(wǎng)上購物的擔心因素
網(wǎng)購的實踐報告篇十四
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進行了一次調(diào)查。以了解我校學(xué)生對網(wǎng)上購物的接受情況,網(wǎng)上購物的原因,網(wǎng)上購物的品種等。
一、調(diào)查目的
了解我校學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法和態(tài)度,以及對網(wǎng)購發(fā)展的期望。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象:xx學(xué)院設(shè)計學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進行調(diào)查)
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向同學(xué)發(fā)放《關(guān)于xx學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對xx學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行問卷調(diào)查。
三、調(diào)查結(jié)果
(一)大學(xué)生網(wǎng)上購物總體情況分析
1、性別年齡特征。調(diào)查結(jié)果顯示,72%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生?;ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒險和追求新的事物,而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。
2、年級特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大三的學(xué)生網(wǎng)上購物的比例明顯高于大一的學(xué)生,由此可見,排除學(xué)校開網(wǎng)政策的影響,網(wǎng)齡對網(wǎng)絡(luò)購買影響較大,網(wǎng)齡越高,越容易進行網(wǎng)上購物。
3、根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。大學(xué)生網(wǎng)上購買的前四種商品依次為圖書(31.2%)、飾品(24%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(23.5%)、音像制品(17.6%)。這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
4、在可供網(wǎng)上購物的網(wǎng)站中,淘寶是大學(xué)生們最常去的網(wǎng)站,占71%。其次有當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)。可見大學(xué)生購物首選網(wǎng)站比較集中,而且都集中在幾個知名度比較高的網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)絡(luò)購物行為對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認知的影響
以“是否擁有網(wǎng)上購物經(jīng)歷”為標準,比較他們在感知網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)信任度、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等問題上的得分,可以看出網(wǎng)絡(luò)購物行為在一定程度上會影響大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認知。
1.沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的感知風(fēng)險較高。全部被調(diào)查者中,對網(wǎng)絡(luò)安全(信用卡信息、個人信息等)的擔心有62%,而對售后服務(wù)保證,貨物質(zhì)量,配送速度的擔心分別占了56%,49%,38%,其他還有對登記手續(xù)繁瑣,配送費用等。
2.擁有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)上購物遇到的困難中。商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多占了26%,商品描述不清楚也有24%,而結(jié)算方式在所有人當中也占22%,其他問題中存貨不足,界面復(fù)雜,不易操作及網(wǎng)站速度太慢等有28%。
3.對網(wǎng)上購物的發(fā)展前景,有62%被調(diào)查者認同越來越被人們接受,發(fā)展空間很大這個觀點,可以看出網(wǎng)上購物會越來越發(fā)展及形成人們購物的主要形式。也有20%的人還是認為短期內(nèi)不會有太大的發(fā)展,這其中有很多是沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的。
四、網(wǎng)絡(luò)購物前景
大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!
在被調(diào)查的學(xué)生中,有68.7%的同學(xué)認為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物,說明他們對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展非常期待,網(wǎng)購的條件讓他們感到滿意所以愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢,會吸引越來越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物。
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網(wǎng)購的實踐報告篇十五
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活。b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?BR> 1、調(diào)查對象:***學(xué)院學(xué)生。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》,了解了大學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物的基本情況。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷200份,回收問卷200份,有效問卷176份,有效率88%。
四
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。
通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占68%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征:性別特征。
調(diào)查結(jié)果顯示,有68%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗,而其中女生網(wǎng)購群高于男生。女生對于購物的欲望更為強烈,對美更為追求,女生對服飾等較為熱衷,而男生則相對傾向于電子產(chǎn)品。
3、網(wǎng)購原因分析
(1)、 網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動區(qū)域的局限性, 網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領(lǐng)域,在這個“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。 (2)、 網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。
在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只便宜20% - 30%。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。
(3)網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。
快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?,F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。
(4) 網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式,從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性, 網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇, 網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學(xué)生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報告)所帶來的特殊群體的認同感。
1、網(wǎng)上商家的信譽問題
由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通,不可避免的就會出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點及人們對網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的勾當,對消費者的利益造成危害。所以,受到傳統(tǒng)的消費觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場去購物。
2、網(wǎng)上購物的支付方式問題
目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)進行購物的同學(xué),很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用,所以對于利潤很低的商品,商家就有可能無利可圖,因此,商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔憂,諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。
3、商品信息問題
由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成,而有些商家對商品的描述語言模棱兩可,容易使人對商品的認識產(chǎn)生歧異。當購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易,拿到商品后,就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統(tǒng)購物相比,網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快,但商品不能及時到位。很多商品信息上網(wǎng)后,購買者能夠看到,卻無法立刻購買到,這主要是因為信息在網(wǎng)上發(fā)布,但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步,所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。
4、商品的配送問題
傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后,就可以直接付費拿走,而網(wǎng)絡(luò)購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現(xiàn)了很多物流公司,他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個小時,最長的則需要兩天時間。如果購買者需要的東西很急,網(wǎng)絡(luò)購物一般就不適合。
1、加強對商家的管理。
(1)加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實性。
(2)加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。
2、倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費。
(1)選擇良好的購物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
(2)選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。
(3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。
(4)選擇合適的支付方式。在購買商品時,一定要采用保險的支付方式,比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的方法,這樣可以充分的保證大學(xué)生消費者的權(quán)益。
(5)加強自我保護意識。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時,一定要學(xué)會鑒別商家的真實性和信譽度,與賣方多進行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進行商品的購買,學(xué)會用法律的武器來保護自己的利益。
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束,在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動,但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,而在其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷;83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物;69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生也表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1小時~5小時,這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當依賴,同時,在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的,說明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成,正等待商家去開發(fā)。
3.購物首選網(wǎng)站比較集中
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中,大學(xué)生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯,150位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有129位選擇了淘寶,只有21位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外,目前中國b2c購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12016個,但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當?shù)葞讉€網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。
4、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢,在此將不一一例舉了,而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子,以及自己沒有用過的化妝品之類的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買,這樣的商品,人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。
電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來新的革命,新的生機,也是將來購物發(fā)展的趨勢。
網(wǎng)購的實踐報告篇十六
本次調(diào)研活動以大學(xué)生消費觀念為主題,主要從生活開支及來源,生活費剩余,消費結(jié)構(gòu),網(wǎng)上消費,消費觀念四個方面對華東理工大學(xué)奉賢區(qū)的大學(xué)生們進行了調(diào)研,致力于幫助同學(xué)們認識自己的消費現(xiàn)狀,探究出現(xiàn)經(jīng)濟問題的本質(zhì)原因,并針對相關(guān)原因提出可行度高的科學(xué)性建議。力爭在我們調(diào)查報告的協(xié)助下,同學(xué)們可以樹立正確的消費觀和價值觀,合理安排自己的經(jīng)濟消費,擁有更舒適的生活。
一、大學(xué)生消費的特點
大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復(fù)雜,感性消費占優(yōu)勢
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
2、 學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3、 消費傾向多樣化
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,大部分學(xué)生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、mp3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢“從哪里來,到哪里去? ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母,13%的同學(xué)依靠貸款,8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金,9%的同學(xué)通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費去向問題,調(diào)查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明,煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機,而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達82%,遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。
三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響
大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農(nóng)村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右,特別是農(nóng)村,可占到80%~90%。無疑,目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力,特別一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達,其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān),大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前,大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議
大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。
(一)對于大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識,進入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復(fù)雜的社會,大學(xué)生要學(xué)會維護自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”
教學(xué)
中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對于社會而言,要積極開拓大學(xué)生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谡{(diào)查時,當問及對理財?shù)恼J識時,很多同學(xué)表示陌生。當問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
結(jié)束語
大學(xué)生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生消費才會一路走上。
網(wǎng)購的實踐報告篇十七
亞馬遜中國發(fā)布跨境網(wǎng)購趨勢報告顯示,海外購活躍用戶數(shù)量大幅增長。12月,亞馬遜海外購活躍用戶數(shù)量是發(fā)布之初的23倍。
數(shù)據(jù)顯示,近八成的亞馬遜中國跨境消費者年齡集中在35歲以下。九成以上的亞馬遜消費者擁有大學(xué)及以上學(xué)歷,月收入5000元以上的消費者占比則由的53%提高到了62%,提高近10個百分點。與此同時,家庭成為跨境網(wǎng)購群體的主力軍,其中,有子女的家庭占比約84%??缇尘W(wǎng)購從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。
有意思的是,不僅僅是年輕人愛海淘,老年人也逐漸加入了跨境網(wǎng)購陣營。在“單筆花費在5000元以上”這一維度中,60歲以上的消費者占比最高。
跨境網(wǎng)購四大特征
第一,跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化,“黑五”深入人心。月,亞馬遜海外購活躍用戶數(shù)量是20發(fā)布之初的23倍。亞馬遜中國消費者調(diào)研結(jié)果顯示,擁有2年以下跨境網(wǎng)購經(jīng)驗的消費者占比超過50%,由此可見亞馬遜海外購的推出吸引了大量全新的跨境網(wǎng)購人群。
隨著跨境網(wǎng)購的普及,亞馬遜黑色星期五購物狂歡概念深入人心。2016年“黑五”期間,亞馬遜中國成績斐然,“黑五”當日銷售額較20同期翻番,也是“雙11”當日銷售額的6倍;亞馬遜香港/保稅倉的銷售同樣異?;鸨昂谖濉碑斎珍N售額是年“黑五”銷售額的12倍之多。
第二,跨境消費人群趨年輕化,家庭成為主力群體。年輕化、高學(xué)歷、高收入依然是目前亞馬遜跨境消費人群的三大特點。近八成的亞馬遜中國跨境消費者年齡集中在35歲以下。9成以上的亞馬遜消費者擁有大學(xué)及以上學(xué)歷,月收入5000元以上的消費者占比則由2015年的53%提高到了62%,提高近十個百分點。與此同時,家庭成為跨境網(wǎng)購群體的主力軍,其中,有子女的家庭占比約84%。以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的主導(dǎo)群體,從個人需求到家庭需求的衍變也是跨境網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展和與日常生活緊密結(jié)合的主要因素之一,跨境網(wǎng)購從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。
第三,跨境網(wǎng)購更趨品質(zhì)化,消費者對品質(zhì)與價格的關(guān)注首次持平。2015亞馬遜跨境電子商務(wù)趨勢報告顯示,中國消費者在跨境網(wǎng)購中最為關(guān)注價格。2016報告顯示,品質(zhì)與價格首次并列成為中國消費者跨境網(wǎng)購最為關(guān)注的兩大要素,消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的追求不斷攀升。
第四,免費跨境配送釋放消費潛力。亞馬遜中國海外購的數(shù)據(jù)則顯示,亞馬遜prime會員全站訂單平均交易額遠高于非prime會員。亞馬遜prime會員服務(wù)極大地釋放了消費。同時,2016亞馬遜中國消費者行為調(diào)研顯示,亞馬遜用戶表示其試用prime后平均每月購買頻次均有增加,9成以上的消費者在試用prime會員服務(wù)后表示會向身邊的朋友或家人推薦使用亞馬遜prime會員服務(wù)。
借助全球優(yōu)勢實現(xiàn)本地創(chuàng)新
張文翊表示,對亞馬遜中國來說,剛剛過去的2016年是具有重大開拓意義的一年。
首先,亞馬遜把其全球非常成功的會員服務(wù)——亞馬遜prime帶到了中國。這是亞馬遜全球率先提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務(wù),也是國內(nèi)率先提供從美國直郵中國跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務(wù)。據(jù)了解,從推出到現(xiàn)在不過短短的幾個月,亞馬遜prime收到了消費者非常正面和積極的反饋。會員人數(shù)迅速增長,prime注冊會員的訂單覆蓋了全國31個省市自治區(qū)的380多個市和地區(qū)。
其次,亞馬遜將其英國的選品引入亞馬遜海外購商店,使亞馬遜海外購率先變成全球涵蓋多站點的`全球化商店。據(jù)張文翊介紹,這不是一個簡單的拓展,而是涉及到協(xié)調(diào)、優(yōu)化亞馬遜在歐洲的整個倉儲和物流運營過程。
在被問及如何看待亞馬遜取得的突破時,張文翊表示,這正是在亞馬遜全球優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,立足中國消費者的需求,堅持本地化創(chuàng)新的成果。
張文翊表示,對于已經(jīng)到來的20,亞馬遜中國仍將沿著既定的方向快速穩(wěn)步地推進,也將更好地探索亞馬遜全球的優(yōu)勢資源,并結(jié)合中國市場的發(fā)展、本地消費者的需求做更好的創(chuàng)新,實現(xiàn)“全球視野”的“本地化”。
網(wǎng)購的實踐報告篇十八
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場,品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習(xí)銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解,全友家私是中國品牌,一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè),公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū),30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務(wù)機構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,贏得了“綠色全友,應(yīng)有盡有”的美譽,為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國,并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū),產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,全友是魚;社會是水,全友是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習(xí)時,我很緊張和興奮,畢竟是剛踏入社會什么都不懂,對社會上的一切都充滿著好奇??墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r候,我也就不緊張了。剛開始時,領(lǐng)班是讓我對這些家具進行了解,看著一張張介紹書我的頭都大了,可是沒有辦法,如果不記下這些家具的好處,那拿什么來向顧客介紹呢?我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天,之后才開始銷售,開始就和另外一位同事搭檔,有顧客上門了,她就一一向顧客介紹,而我就在旁邊學(xué)習(xí),有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事,經(jīng)常做衛(wèi)生,那個同事需要幫助,都樂于幫助他人,與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了,對家具的了解也更家深厚了,自己也已經(jīng)能夠獨自進行銷售了,對家具的講解,對于顧客的提問也能應(yīng)付自如了。
網(wǎng)購的實踐報告篇十九
迎接新的一年,本應(yīng)該是廣大百姓走街串巷,大量購置年貨的一派繁華景象,而寒假回家,卻發(fā)現(xiàn)我們的小縣城除過超市,其他的店鋪可謂“門前冷落鞍馬稀”,尤其為一些服裝店。首先是服裝店老板,都一致表示服裝生意不如往年好做,導(dǎo)致大量的貨物嚴重滯銷,服裝店本是女性的消費地點,可是大多人都只是帶著逛街而不購物的想法,試一試就會走人,這讓服裝店老板很頭痛。為此,1月28日,我特地調(diào)查了小區(qū)內(nèi)不同年齡層次的20人,圍繞“為什么選擇網(wǎng)上購物而不是實際逛街購物?”、“在網(wǎng)購中遇到貨到質(zhì)量不滿意等因素怎么辦?”、“哪些網(wǎng)站是您最常逛的?”等問題,
1、學(xué)生(高中以上)9人,占該層比例為45%;中年人30歲到50歲7人,占該層比例為35%;老年人4人,占該層比例為20%。
2、學(xué)生作為青春時尚的代言人,當然是網(wǎng)購的主體。9人中有6人表示經(jīng)常網(wǎng)購,90后越來越宅,網(wǎng)購是個不錯的選擇,至于網(wǎng)上買到的衣服,生活用品等都是一些小消費,不存在質(zhì)量問題,其他的則表示喜歡傳統(tǒng)的購物,看到實物放心。
3、對于中年人來說,平日工作繁忙,沒有機會逛街購物,所以就選擇網(wǎng)購,叔叔會在網(wǎng)上選擇購買電器之類的,并且都有保障,比較安全,而阿姨們則會在網(wǎng)上購買衣物,她們說,每件衣服尺碼三圍都標得很清楚,所以不會擔心買回來不適合穿等之類的問題,而且買家的態(tài)度很好,也會在不滿意的情況下要求退換。他們說,網(wǎng)購衣物就等于逛商場一樣。7人中4人選擇網(wǎng)購,其他則表示網(wǎng)購不安全,擔心購物過程中會有風(fēng)險。淘寶為80%的人所選擇的最佳網(wǎng)站,信息量大,搜索功能強,20%的也會關(guān)注易趣,當當?shù)荣徫锞W(wǎng)站。
4、老年人一般不會選擇網(wǎng)購,但也有少數(shù)積極樂觀,趕著潮流的老人會蹭蹭網(wǎng)購的熱鬧。根據(jù)調(diào)查有1人會選擇網(wǎng)購。。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,它能讓我們實現(xiàn)資源共享,將最實惠的,最時尚的東西帶給大家,在未來的日子,網(wǎng)購將成為各種購物形式的領(lǐng)銜冠軍。
1、選擇大家所熟知的網(wǎng)站,以確保安全無風(fēng)險。
2、仔細選擇商品,提高辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ嗯c賣家溝通。
3、選擇合適的支付方式,充分保障消費者的權(quán)益
中國網(wǎng)上購物消費者已形成一個巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長態(tài)勢;網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機制的建立與完善,與支付寶首創(chuàng)的擔保交易的在線支付方式密切相關(guān),支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。
xx年以來,第三方支付工具飛速發(fā)展,預(yù)計20xx年末第三方支付工具總用戶數(shù)會達到3.4億。
網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況
網(wǎng)購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調(diào)查結(jié)果顯示,財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。
第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率
支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長速度。
從交易額來看,廣東位居全國第一,與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網(wǎng)購是在淘寶上進行的。20xx年以來首選支付寶的比例達到77.4%。
調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買過東西,網(wǎng)購總金額達到734億元。
第三方支付用戶特征:年齡
第三方支付用戶中男性多于女性,年齡在21~30歲之間的占比為77.8%,
第三方支付用戶特征:學(xué)歷
第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主,非學(xué)生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶特征:職業(yè)
年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶,超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。
據(jù)調(diào)查,在全國城市的調(diào)研中,上海、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超過300萬,從年齡結(jié)構(gòu)層次分,主要集中在18歲__35歲,從性別分,網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠遠大于男性,從職業(yè)劃分,全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網(wǎng)站中,有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分,月度購買2次以上用戶占比超六成,時間主要集中在中午12:00-晚上9:00,其中晚上9:00是網(wǎng)上購物的高峰時間段。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在各品牌購物網(wǎng)站中,用戶使用最多的是淘寶網(wǎng),85.7%的網(wǎng)上購物用戶使用淘寶網(wǎng),其次是易趣和拍拍網(wǎng),當當網(wǎng)排名第四,騰訊(qq)排名第五。
網(wǎng)民人群劃分標準:
18歲以下人群:18歲以下
1)用戶區(qū)域分布特征
從用戶區(qū)域分布來看,網(wǎng)上購物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高,其次是華南地區(qū)和華北地區(qū),其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶年齡特征
從用戶的年齡分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,18-24周歲的人群比例最高,為33%,其次是25-30周歲的人群,分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物,18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。
3)用戶性別特征
從性別分布來看,網(wǎng)上購物用戶中男性多于女性,tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。
4)用戶婚姻特征
調(diào)查顯示,單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例,tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購物。
5)用戶學(xué)歷特征
從學(xué)歷分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,高中學(xué)歷的用戶最多,為35.8%,其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶,分別為21.8%和20.6%,初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購物,大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購物。
6)用戶職業(yè)特征
7)用戶上網(wǎng)時長分布
從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時間來看,網(wǎng)上購物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時,高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時間;表明周上網(wǎng)時間越短的人越不偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時間越長的人越偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時間10小時以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購物。
總體看來,中國網(wǎng)民中偏好網(wǎng)上購物的群體人數(shù)還是比較多,這對中國的電子商務(wù)有著很大的`推動作用。
網(wǎng)購的實踐報告篇二十
隨著科技的飛速發(fā)展、產(chǎn)品的極大豐富以及人們生活水平的不斷提高,電腦得到了廣泛普及,網(wǎng)上購物也已從以前可望而不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族零購或團購的一種消費方式。網(wǎng)上購物正在從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I钪械囊徊糠?,沖擊著人們的消費習(xí)慣、改變著人們的思維與生活方式。不可否認,網(wǎng)上購物以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群之一,對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來網(wǎng)上購物市場的潛在用戶,也正是因為這個原因,我們此次選擇了網(wǎng)購這個課題。我們結(jié)合了自己平時的網(wǎng)購經(jīng)歷及對學(xué)校一部分學(xué)生進行的調(diào)查,對該課題進行了歸納總結(jié)。我們此次調(diào)查的目的主要是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度,正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上消費行為,以及對網(wǎng)購未來發(fā)展?jié)摿Φ钠谕彤斚戮W(wǎng)購存在的一些問題的分析。
這次的調(diào)查,我們主要是對本校大學(xué)生的調(diào)查。因為一方面大學(xué)生受教育程度較高,對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對于網(wǎng)上購物也有很大的需求,大家可以不用出門就能很便捷地購買到自己所需求的物品;另一方面,大學(xué)生的收入普遍不高,對于網(wǎng)購這種較低的消費模式,可以很好地接受,甚至是深受當代大學(xué)生的喜愛;再者,網(wǎng)絡(luò)購物是最新流行起來的消費方式,對現(xiàn)在很多關(guān)于從業(yè)有著很懵懂思想的在校學(xué)生來說,還可以幫助他們較早接觸市場,在腦子里潛移默化出一種初期的消費觀、價值觀等等。我們認為上述一些原因應(yīng)該就可以很好地解釋我們學(xué)校每周一到周五,在東門口取快遞的人越來越多的現(xiàn)象。
至于方法,我們采取的是調(diào)查分析法:首先用隨機抽樣的方法向?qū)W校各宿舍大學(xué)生發(fā)放問卷(因為目前大學(xué)生的集中活動區(qū)域應(yīng)該還是學(xué)生宿舍吧),進行問卷調(diào)查,然后對問卷進行回收、統(tǒng)計和分析,最后做出總結(jié)。(調(diào)查問卷表見附錄。)
1.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),我學(xué)校大約四分之三的同學(xué)都曾進行過網(wǎng)購交易,其中很大一部分(約占66.7%)是通過同學(xué)介紹的方式接觸網(wǎng)購的,有少部分是通過一些廣告和媒體的宣傳開始網(wǎng)購之旅的。經(jīng)過了自己長期網(wǎng)購經(jīng)歷和了解了他人的網(wǎng)購經(jīng)歷之后,他們開始慢慢習(xí)慣了這種消費方式,并開始逐步信賴網(wǎng)絡(luò)購物,其中還有不少人因此而開通了網(wǎng)上銀行(包括筆者)。
2.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家在多樣化的網(wǎng)上商店中選購商品時,更多的是看重其他已經(jīng)購買過該產(chǎn)品的消費者對于該產(chǎn)品的評價以及該項產(chǎn)品的月銷售額度,只有很少一部分人(大約10%)會首先關(guān)注產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,所謂“眾口鑠金”,看來輿論的力量在網(wǎng)絡(luò)購物上還是最大的。
3.就我們對網(wǎng)購可信度的調(diào)查來看,大多數(shù)人還是相信網(wǎng)絡(luò)購物的,有超過一半的人認為網(wǎng)購可信度在70%至90%之間,甚至有13%的人完全信賴網(wǎng)上購物。類似于淘寶、京東這樣的網(wǎng)絡(luò)消費機構(gòu)。他們的安全措施做的還是很不錯的,所有人購物都會有一套完整的購物流程:首先是到各個商家去選取物品,在那里都會有詳細的商品介紹,價格也很明確,我們還會看到一些人在這里消費之后進行的評價(有好評也有差評);然后,等我們挑好物品后就可以直接點擊拍買,不同的網(wǎng)上商城有著不一樣的機制,對于淘寶來說,我們可以采用網(wǎng)銀直接支付,也可以使用支付寶進行支付等眾多方式,足以滿足不同的消費者;支付完成后錢并不會直接打到賣家那里,而是先由商城暫為保管,當消費者順利拿到產(chǎn)品并且簽收再網(wǎng)上確認之后才會最終將錢打到賣家賬戶(當然買家一直不確認的話會在一定時間后自動打入)。所以,從上面這樣一個買賣流程來看,現(xiàn)在的網(wǎng)購安全問題已經(jīng)有著很好的保護措施了,這也是為什么越來越多的人相信網(wǎng)購,不擔心會被騙的原因。 4.由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物在中國已經(jīng)是很成熟了,商品越來越多,價錢越來越便宜,因此大家在網(wǎng)上購買的物品也是多種多樣——大到各種家用電器、家具、電子產(chǎn)品等,小到每天生活必備的類似于“油鹽醬醋”之類的東西都能在這里買到。比如,一些電子發(fā)燒友可以購到很多喜愛的電子商品,而且可以在豐富的產(chǎn)品種類中仔細挑選,可以獲取很多很廣泛的信息;另外,也有很多同學(xué)喜歡追求浪潮,他們能夠在第一時間關(guān)注到目前的時代潮流;還有很多學(xué)習(xí)型的同學(xué)可以訂購到各種各樣的學(xué)習(xí)資料,而游戲型的同學(xué)則可以在這里找到他們喜歡的游戲虛擬產(chǎn)品,比如游戲點卡等。
不可否認,在網(wǎng)購過程中,也存在著一些問題:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)問題。
第一,商家出售假冒偽劣商品。
第二,網(wǎng)購售后服務(wù)很難保證。
(二)物流問題。
網(wǎng)上可以解決信息流、商流、資金流等商品流通的大部分問題,但物流問題卻一直沒有解決。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中,物流瓶頸是不容忽視和回避的,也在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)購物今后發(fā)展的空間。
但是,盡管網(wǎng)購存在一些問題,但并沒有影響到其發(fā)展的腳步!
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊主要是:節(jié)約時間、節(jié)約費用,方便、送貨上門。
2、商家信譽很受看重主要是:在沒有拿到商品之前,其他消費者的評價是唯一可靠的依據(jù)!
3、促銷手段影響很大
4、網(wǎng)購出現(xiàn)的問題引擔憂主要是:產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)。
5、購物首選網(wǎng)站較集中主要為:淘寶、當當、卓越、京東。
實現(xiàn)社會和諧,構(gòu)建美好社會,使人類的物質(zhì)生活與文化生活得到極大改善,始終是人類孜孜以求的美好愿望,網(wǎng)購無疑為構(gòu)建美好社會鋪路搭橋。和諧社會是人與自然、人與社會、人與人之間和諧統(tǒng)一與協(xié)調(diào)發(fā)展的社會,因此網(wǎng)購過程中,買賣雙方必須遵循公平與誠信的原則,堅持以人為本。此外,網(wǎng)購作為一種新興的商業(yè)模式,還有很多社會問題亟待解決。首先,我們應(yīng)該推進社會管理體系的改革創(chuàng)新——創(chuàng)新社會管理理念與管理方式,最大限度的減少不和諧因素的產(chǎn)生。其次,妥善處理網(wǎng)購經(jīng)銷商與消費者內(nèi)部的矛盾,健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益的機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,有效預(yù)防和化解各類社會矛盾。最后,強化公平消費管理與監(jiān)督制度、完善信訪制度,各政府部門要加強監(jiān)管力度,采取預(yù)防為主、綜合治理的方針,嚴防不法商販趁機投機取巧、違法亂紀、危害社會穩(wěn)定的行為,有效遏制重大事件的發(fā)生,維護人民生命財產(chǎn)的安全!因為社會穩(wěn)定是人民群眾的共同愿望,也是改革發(fā)展的重要前提!
最后,希望廣大學(xué)生能以積極的熱情,自覺投身于建設(shè)和諧社會之中,為我們的社會更加和諧做出貢獻!