優(yōu)秀醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書(通用15篇)

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    教育是一項偉大的事業(yè),我們每一個教育工作者都應該盡心盡力??偨Y能夠幫助我們梳理思路,找到問題的關鍵所在。以下是小編為大家搜集的一些總結范文,希望能給大家寫作上帶來一些靈感。
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇一
    1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
    2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
    1、服務響應及時;
    2、解決問題有效;
    3、服務過程規(guī)范;
    4、服務內容全面。
    對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
    1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
    2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
    3、服務計劃:詳見投標文件內容。
    4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
    5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網點。
    6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。 .
    7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
    承諾單位蓋章:
    日期:20xx年1月22日
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇二
    關于長沙華健醫(yī)療設備,本公司鄭重承諾:
    1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
    2.產品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
    3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
    4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節(jié)假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
    5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
    6.售后服務電話:伍x 0731xxx5 13xxx
    授權人簽字:
    20xx年x月x日
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇三
    我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
    二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
    三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
    四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
    五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
    xxxx醫(yī)療器械有限公司
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇四
    xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
    1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
    2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
    1、服務響應及時;
    2、解決問題有效;
    3、服務過程規(guī)范;
    4、服務內容全面。
    24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
    1、產品質保期內保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
    2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
    3、服務計劃:詳見投標文件內容。
    4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
    5、x:詳見投標文件售后服務網點。
    7、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
    設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,客戶后顧之憂。
    投標單位公章:xxxxx器械設備有限公司
    授權代表簽字:
    xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
    2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會調換;
    4、公司服務電話:0xx-34xxxxxxxxxx
    醫(yī)療器械有限公司
    20xx年x月x日
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇五
    關于長沙華健醫(yī)療設備,本公司鄭重承諾:
    1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
    2.產品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
    3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
    4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節(jié)假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
    5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
    6.售后服務電話:xxxxx
    授權人簽字:xxx
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇六
    xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
    一、服務方式
    1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
    2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
    二、服務承諾
    1、服務響應及時;
    2、解決問題有效;
    3、服務過程規(guī)范;
    4、服務內容全面。
    對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
    三、售后服務內容
    1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
    2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的.售后服務報告。
    3、服務計劃:詳見投標文件內容。
    4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
    5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網點。
    6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。
    7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
    四、優(yōu)惠條件
    設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇七
    關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
    1、產品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇八
    關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
    1、產品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
    2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換,五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。
    杭州xx醫(yī)療科技有限公司
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇九
    我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
    二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
    三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
    四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
    五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
    xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十
    xxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
    xxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
    1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
    1、服務響應及時;
    2、解決問題有效;
    3、服務過程規(guī)范;
    4、服務內容全面。
    對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的',當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
    1、產品質保期內保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
    2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
    3、服務計劃:詳見投標文件內容。
    4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
    5、x:詳見投標文件售后服務網點。
    6、安裝調試:貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。
    7、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
    設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,客戶后顧之憂。
    投標單位公章:xxx器械設備有限公司
    授權代表簽字:
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十一
     承諾書是對自己或他人做出承諾而寫下來的文書,那么醫(yī)療器械產品售后服務承諾書怎么寫呢?下面帶來醫(yī)療器械產品售后服務承諾書范文,歡迎閱讀。
     xx-xxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
     一、服務方式
     1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
     2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
     二、服務承諾
     1、服務響應及時;
     2、解決問題有效;
     3、服務過程規(guī)范;
     4、服務內容全面。
     對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
     三、售后服務內容
     1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
     2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
     3、服務計劃:詳見投標文件內容。
     4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
     5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網點。
     6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。 .
     設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的'定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
     投標單位公章:xx-xxx器械設備有限公司
     授權代表簽字:
     我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
     二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
     三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
     四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
     五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
     ******醫(yī)療器械有限公司
     致:
     xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
     我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
     我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
     “質保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
     質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
     質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
     售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
     24小時服務電話:
     售后服務監(jiān)督電話:
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十二
    我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
    二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的'問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
    三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
    四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
    xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
    2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會調換;
    5、公司服務電話:0xx-34xxxxxxxxxx
    醫(yī)療器械有限公司
    20xx年9月5日
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十三
    我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
    二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
    三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
    四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
    五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
    xxx醫(yī)療器械有限公司
    20xx.12.11
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十四
    二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
    三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
    四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
    五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
    xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
    日期
    醫(yī)療器械售后服務協(xié)議書篇十五
    關于長沙華健醫(yī)療設備,本公司鄭重承諾:
    1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
    2.產品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
    3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
    4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節(jié)假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
    5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
    6.售后服務電話:伍x0731xxx513xxx
    授權人簽字:
    20xx年x月x日