讀后感可以讓讀者更深入地思考書(shū)中所探討的問(wèn)題，進(jìn)一步拓寬自己的知識(shí)和見(jiàn)解。讀后感要求對(duì)書(shū)中的細(xì)節(jié)和情節(jié)有準(zhǔn)確的記憶和把握，以及對(duì)人物形象和情感的深入理解。以下是一些流傳甚廣的讀后感范文，希望能給大家?guī)?lái)一些思考和啟示。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇一
熊爸爸叫小熊睡覺(jué)，因?yàn)槎靵?lái)了，熊要冬眠了?？墒切⌒懿幌胨X(jué)，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺(jué)。當(dāng)他遇見(jiàn)小黑鳥(niǎo)在樹(shù)上自由自在的玩耍時(shí)，他就也想當(dāng)大黑鳥(niǎo)的孩子，可是又聽(tīng)說(shuō)大黑鳥(niǎo)是通過(guò)叼小蟲(chóng)子喂小黑鳥(niǎo)，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小狐貍在雪地里高興的玩耍時(shí)，他又想當(dāng)大狐貍的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大狐貍是通過(guò)舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小鷹在天上快活的在天上翱翔時(shí)，他又想當(dāng)大鷹的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大鷹整天都訓(xùn)練自己孩子時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。當(dāng)他遇見(jiàn)小猴子在樹(shù)上蕩秋千時(shí)，他又想當(dāng)大猴子的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)猴子們整天都在樹(shù)上蕩來(lái)蕩去，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小企鵝在雪地里做游戲時(shí)，他又想當(dāng)大企鵝的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大企鵝是通過(guò)自己壓在孩子的身上取暖時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
最后，小熊想來(lái)想去，覺(jué)得還是自己的爸爸最會(huì)照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺(jué)了。
看完這本書(shū)，我想到了我自己。我總是責(zé)怪自己的爸爸不陪我玩，有時(shí)候也跟小熊一樣想換一個(gè)爸爸，換一個(gè)能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來(lái)，爸爸有時(shí)也會(huì)抽出時(shí)間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會(huì)到勝利的喜悅！有時(shí)也會(huì)教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會(huì)到從媽媽那里無(wú)法滿(mǎn)足的棋類(lèi)游戲，讓我感受到了棋類(lèi)游戲的智慧和奧妙；有時(shí)也會(huì)送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)?lái)驚喜。
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對(duì)我的關(guān)愛(ài)是默默的，是別人無(wú)法替代的，我愛(ài)我的爸爸！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇二
有評(píng)論說(shuō)這本書(shū)的繪畫(huà)一點(diǎn)都不好，確實(shí)啊，像速寫(xiě)一樣，但是兒子非常愛(ài)看。
我問(wèn)他，誰(shuí)是最好的爸爸啊。兒子答：小熊的爸爸。
買(mǎi)這套書(shū)的初衷，是希望老公能陪兒子讀這套書(shū)，可是老公基本上是一看書(shū)馬上入睡，都是我來(lái)陪兒子讀這套書(shū)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這套書(shū)不僅可以讓爸爸陪孩子一起讀，也是學(xué)習(xí)如何做爸爸的教材。
熊爸爸的形象是偉岸的，也是溫情的，他陪孩子玩，教孩子本領(lǐng)，他從來(lái)不高高在上，不講大道理，也不批評(píng)指責(zé)，更不會(huì)動(dòng)手打。但是他也不會(huì)過(guò)度保護(hù)，他幫助小熊?chē)L試與成長(zhǎng)。讓小熊去親自體驗(yàn)，成長(zhǎng)有很多艱險(xiǎn)，也有很多樂(lè)趣。
在搬家這一本中，小熊的家被水淹了，需要找新的家，熊爸爸和小熊踏上了搬家的旅程，小熊到處探尋，希望能找到合適的新家，他們經(jīng)過(guò)臭猷的家，兔子的家，螞蟻的家，猴子的家，水獺的家……爸爸都放手讓小熊親自去查看與體驗(yàn)，自己在后面暗暗保護(hù)、觀(guān)察、啟發(fā)，小熊樂(lè)此不疲，最后得出自己的結(jié)論，在爸爸和小熊的共同的努力下，他們終于有了溫暖的新家，小熊也得到了成長(zhǎng)。
讀了《當(dāng)廚師》《做游戲》這兩本，我有點(diǎn)驚詫?zhuān)职忠部梢赃@樣啊，這么平等的和兒子相處，教兒子做吃的東西，太溫馨了。仔細(xì)回想，我的老公也經(jīng)常陪兒子玩啊，給他做吃的，只是有時(shí)也會(huì)對(duì)他吼叫。
爸爸在家庭中，是最強(qiáng)大最有力量的，在和兒子的談話(huà)中發(fā)現(xiàn)，在他心中排在第一位的是爸爸，因?yàn)榘职肿罡?，爸爸的評(píng)價(jià)與肯定對(duì)孩子來(lái)說(shuō)非常重要。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇三
有一天，在學(xué)而優(yōu)書(shū)店的兒童書(shū)籍區(qū)，我和兒子無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了這套兒童繪本《小熊和最好的爸爸》，鮮艷的色彩，憨態(tài)可掬的動(dòng)物造型，有趣而富有啟發(fā)意義的故事，我們當(dāng)即喜歡上了。
這個(gè)小熊比小熊維尼還小，還不能獨(dú)立地生活、玩耍。他還是爸爸的“小尾巴”，腦袋里充滿(mǎn)了“什么”和“為什么”。
這對(duì)父子也有異于小獅子辛巴和他的父王。這里沒(méi)有權(quán)力斗爭(zhēng)，沒(méi)有世事險(xiǎn)惡，沒(méi)有痛苦和憂(yōu)傷。這是一個(gè)正在認(rèn)識(shí)大地、森林和世界的小熊，只有愛(ài)、友誼、學(xué)習(xí)和關(guān)懷。
所以適合我不到三歲的兒子?，F(xiàn)在，它是我最好的親子書(shū)，幾乎每個(gè)晚上，我都會(huì)與兒子一起分享其中的故事或游戲。
本套叢書(shū)包括七個(gè)獨(dú)立的小故事。
1、《做游戲》。里面的游戲如此有趣，兒子在書(shū)店時(shí)就要求我跟他玩“推小車(chē)”的游戲。還有“踩腳印”，奇怪的是，兒子在第一次玩這個(gè)游戲時(shí)，就知道如何輕易地?fù)魯∥伊恕?BR> 2、《我長(zhǎng)大了》。在這里，爸爸教小熊對(duì)周?chē)澜缫恍┗镜恼J(rèn)知，比如對(duì)空間、聲音、危險(xiǎn)的判斷。
3、《做廚師》。我們都不喜歡這篇，它所提供的菜譜，離我們有些遠(yuǎn)了。
4、《聚會(huì)》。還有點(diǎn)復(fù)雜，有一個(gè)鍛煉記憶力的游戲非常有趣，兒子正在慢慢喜歡它。
5、《搬家》。這是我們最早喜歡的部分，與《我長(zhǎng)大了》一樣，小熊在爸爸的指導(dǎo)下，開(kāi)始認(rèn)識(shí)周?chē)氖澜?。這是小熊人生中遭遇的第一次離別，與舊家的離別，與老朋友的離別。在爸爸的陪伴下，小熊開(kāi)始了人生的第一次尋找與探索。
6、《看世界》。爸爸教小熊開(kāi)始認(rèn)識(shí)一些基本的空間概念，比如高與低、遠(yuǎn)與近、空與實(shí)、陽(yáng)光與影子等等。
7、《世界上最好的爸爸》。我把它看成是一個(gè)關(guān)于睡覺(jué)的故事，這是我們最喜歡的部分。到了晚上的故事時(shí)間，兒子就會(huì)挑出這本，“講《世界上最好的爸爸》。”
兒子要吃手時(shí)，我就問(wèn)他，“小熊吃不吃手啊?”
“不吃?！?BR> “那寶寶也不吃手。讓爸爸看看寶寶的手。”
兒子莞爾一笑，取出拇指。事實(shí)上，兒子睡覺(jué)前吃手指的習(xí)慣最近已有所改善。
我喜歡這個(gè)故事的另一個(gè)原因是，書(shū)上有一個(gè)小熊睡在爸爸懷中的畫(huà)面。每每講到這里，我問(wèn)，“小熊是怎么睡覺(jué)的啊?”兒子答，“睡在爸爸的懷里?！蔽揖统脵C(jī)把兒子摟過(guò)來(lái)，緊緊地?fù)е?。兒子嘻嘻笑笑?BR> 如何你知道小子睡覺(jué)時(shí)，非常不愿意別人碰他，而只愿意自己仰天大睡時(shí)，就明白他這詭秘一笑的深意了。所以，他有時(shí)會(huì)這么回答，“小熊睡在床上?！?BR> 聽(tīng)明白了啊，他不想你占他便宜。
小熊和最好的爸爸閱讀心得范文
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇四
人們常說(shuō)，母愛(ài)偉大，但是我覺(jué)得父親也很偉大，他總是無(wú)微不至的照顧我，關(guān)心我。
他濃濃的眉毛下長(zhǎng)著一對(duì)小眼，眼雖小，但是很有神，高高的鼻梁，一張厚厚的嘴唇，給你的第一印象就是很樸實(shí)。爸爸在單位總是不茍言笑，有點(diǎn)令人望而生畏的感覺(jué)。但在家里，他可以扭著笨拙的身軀來(lái)段即興舞蹈，可以在飯桌上摔筷子假裝生氣，也可以在沙發(fā)上無(wú)拘無(wú)束地打呼嚕。
在學(xué)校里遇到不開(kāi)心的事也不敢在學(xué)校里發(fā)火，只好等回家后無(wú)理地跟爸、媽吵，有一次，我回家撞門(mén)把門(mén)上方墻上的畫(huà)碰掉了，還砸了我的頭，起了個(gè)大包，本認(rèn)為爸爸會(huì)罵我，但是他走過(guò)來(lái)，給我揉了揉痛處，對(duì)我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系吧。”
記得深秋的一個(gè)下雨天，我沒(méi)帶傘，快放學(xué)的時(shí)候，雨越下越大，風(fēng)越刮越猛，被風(fēng)刮下來(lái)的楊樹(shù)葉都可以鋪成一塊大地毯了。下學(xué)了，同學(xué)們的父母一一都來(lái)了，教室里就剩下我一個(gè)了，我想爸爸不會(huì)來(lái)了，可是就在這時(shí)我聽(tīng)到了一個(gè)非常熟悉的聲音：“郝悅，郝悅。”這時(shí)我就像汪洋大海中的一葉小舟，忽然看見(jiàn)了陸地，我不顧一切地沖出來(lái)，看見(jiàn)爸爸雖然打著傘，但是身上還是被雨水打濕了，還不時(shí)的打噴嚏，看見(jiàn)我跑出來(lái)，不顧自己的身體，把雨傘打在我的頭上，這時(shí)我熱淚盈眶。
爸，您是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇五
我有一對(duì)世界上最好的爸爸媽媽。爸爸媽媽都非常疼愛(ài)我。
從我剛剛會(huì)說(shuō)話(huà)的時(shí)候，就經(jīng)常問(wèn)爸爸媽媽?zhuān)沂菑哪膬簛?lái)的?爸爸媽媽總會(huì)笑瞇瞇地告訴我，我是從玫瑰花里抱出來(lái)的。對(duì)這件事，媽媽還告訴了我一個(gè)故事：那時(shí)候我的爸爸媽媽還沒(méi)有我，爸爸和媽媽有一天晚上，夢(mèng)到了送子娘娘，送子娘娘對(duì)爸爸媽媽說(shuō)：“明天上午，到公園里去，找到那朵最香的`玫瑰，玫瑰里坐著一個(gè)小孩，她就是你們的孩子......”
現(xiàn)在，我知道了，這是爸爸媽媽對(duì)我最美好的祝福，他們希望我是個(gè)聰明可愛(ài)的小天使......
去年,在流行非典的時(shí)候,爸爸非常緊張,爸爸怕我被傳染上非典,于是,爸爸每個(gè)星期無(wú)論多忙,都會(huì)抽出一天的時(shí)間來(lái)陪我爬山。我爬不動(dòng)的時(shí)候，爸爸會(huì)不斷地鼓勵(lì)我，或者是和我一起背古詩(shī)講笑話(huà)。所以非典結(jié)束，深圳附近的山我都快爬遍了。
老師經(jīng)常會(huì)給我們布置背誦的作業(yè)，每次我背不下來(lái)的時(shí)候，媽媽總是和我一起背。好奇怪，有了媽媽的參與，我就會(huì)很快的背下來(lái)了。我想是因?yàn)閶寢尩呐惆槭刮液芸鞓?lè)的吧！
我愛(ài)我的爸爸媽媽?zhuān)麄兪鞘澜缟献詈玫陌职謰寢專(zhuān)?BR> 世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇六
《小熊和最好的爸爸》，教會(huì)爸爸帶孩子的紅寶書(shū)！共七冊(cè)，每一冊(cè)都有一個(gè)主題。《世界上最好的爸爸》，每一位爸爸都是世界上獨(dú)一無(wú)二的，原來(lái)最平實(shí)普通每天都一起做的事，就是爸爸最好的愛(ài)?！犊词澜纭?，孩子的世界總是有很多為什么，讓他自己去感受，什么是“待會(huì)兒”，什么是“這里”、“那里”，什么是軟和硬，空和滿(mǎn)，激發(fā)孩子探索世界的熱情！
《我長(zhǎng)大了》，孩子們總覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，可以自己做好所有的事情了，好吧，那就放手去讓他做，當(dāng)他遇到危險(xiǎn)時(shí)拉他一把，告訴他一頭大熊會(huì)怎樣做。他會(huì)慢慢的學(xué)會(huì)成為大人所要學(xué)會(huì)的一切?！蹲鲇螒颉罚馨职趾托⌒芤黄鸢l(fā)明了好多好玩的游戲，如果你都學(xué)會(huì)了，一定會(huì)成為孩子最?lèi)?ài)的爸爸。
《聚會(huì)》，好多人在一起玩的實(shí)用創(chuàng)意游戲，快和小朋友一起玩吧，你的孩子一定是最受歡迎的寶貝！《當(dāng)廚師》，想讓孩子學(xué)會(huì)做一些家務(wù)，那就從做飯開(kāi)始吧，有趣的又好吃的菜譜，都是小熊和爸爸一起研究出來(lái)的，生火，熬湯，把面包放在烤箱里這樣的動(dòng)作交給大人，收集食材，弄模具，抹果醬這樣的工作交給孩子，讓做飯變成最有趣又好吃的游戲?！栋峒摇罚瑪嗌犭x，有時(shí)候我們總會(huì)離開(kāi)原來(lái)生活習(xí)慣的地方，出去尋找另一個(gè)新的家，我們到底需要什么呢？最適合我們的就是最好的，讓孩子讀懂自己內(nèi)心的需求，并努力去追尋！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇七
我有一套手畫(huà)本圖書(shū)是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的'爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚(yú)、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛(ài)好這利書(shū)的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒(méi)時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味??！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最?lèi)?ài)的就是夏天，我是如許憧憬大海啊！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴(lài)爸爸，書(shū)中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書(shū)中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫(xiě)一標(biāo)書(shū)我想書(shū)名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇八
美國(guó)梅奧診所，起源于明尼蘇達(dá)州一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)羅切斯特的小診所，歷經(jīng)百年滄桑，不斷發(fā)展、壯大，并且歷久彌新，得益于“患者需求至上”的核心價(jià)值觀(guān)。作為世界上第一家非營(yíng)利性的綜合型醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，云集頂級(jí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，服務(wù)精良。它不僅是聲名顯赫且名副其實(shí)的典范，而且對(duì)高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，以及對(duì)招聘員工價(jià)值觀(guān)的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀(guān)底蘊(yùn)的醫(yī)療組織。閱讀《向最好的醫(yī)院學(xué)管理》這本書(shū)，令我體會(huì)到了梅奧精神源泉，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)、急需社會(huì)責(zé)任感的我國(guó)，“梅奧精神”愈發(fā)顯得具有時(shí)代價(jià)值和借鑒意義，梅奧的管理藝術(shù)將給我們衛(wèi)生行業(yè)人員指明一條道路，為醫(yī)療領(lǐng)域非營(yíng)利組織治理和服務(wù)管理方面提供了重要的借鑒。
梅奧診所的百年品牌享譽(yù)至今的秘訣在于，將“患者需求至上”的核心價(jià)值觀(guān)深深融入梅奧的血脈和文化之中?！盎颊咝枨笾辽稀钡暮诵膬r(jià)值觀(guān)成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。梅奧的核心價(jià)值觀(guān)是通過(guò)建立一套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來(lái)滿(mǎn)足梅奧成員的需求，并引導(dǎo)組織成員的全部精力集中在“患者至上”的工作中。梅奧向我們展示了對(duì)于“現(xiàn)代—傳統(tǒng)”企業(yè)理念的承諾，戰(zhàn)略與價(jià)值觀(guān)相融合，創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合，智慧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相搭配、科學(xué)與藝術(shù)相統(tǒng)一的過(guò)程。梅奧診所的魅力還在于梅奧員工不經(jīng)意地，卻又讓人驚喜感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，如幫助患者停車(chē)、照看小狗、為患者過(guò)生日和承辦婚禮等等。
“團(tuán)隊(duì)醫(yī)療服務(wù)”也是梅奧診所經(jīng)久不衰的原因之一，梅奧擁有一支由充滿(mǎn)愛(ài)心的醫(yī)生、訓(xùn)練有素的科學(xué)家和其他醫(yī)療人員組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，盡心盡力為病人的需要服務(wù)，無(wú)論他們來(lái)自何方，出生何處。醫(yī)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決棘手的醫(yī)療問(wèn)題，尋求和建立溫馨和諧人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，不僅突出體現(xiàn)了“患者至上”的價(jià)值觀(guān)，也在組織內(nèi)形成了一種相互交流、相互切磋、進(jìn)而相互提高的體制。“協(xié)作、協(xié)力、協(xié)調(diào)”是支撐梅奧團(tuán)隊(duì)合作的三駕馬車(chē)，任何時(shí)候，如果某位醫(yī)生在診治的過(guò)程中遇到困難，沒(méi)有任何一個(gè)梅奧人會(huì)說(shuō)“這事與我無(wú)關(guān)”，他可以隨時(shí)動(dòng)用診所的各位專(zhuān)家和資源，只要他是在為患者服務(wù)，梅奧就支持，其次，才是醫(yī)術(shù)精湛。為了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，梅奧診所實(shí)行全薪制，即不會(huì)基于醫(yī)生的出診或手術(shù)量提供獎(jiǎng)金，使醫(yī)生不必追求多診治患者而加快看病速度，確保了患者能夠得到更加全面細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)。
梅奧診所的創(chuàng)立者認(rèn)為，梅奧精神只能通過(guò)人而存在，自己的員工才是成功最根本的要素。加入梅奧診所的候選者中價(jià)值觀(guān)的契合是第一要求，它要求自己的員工必須理解醫(yī)院的制度和規(guī)則，如果能夠做到就遵守它，如果做不到就離開(kāi)，同時(shí)需要具備一定忠誠(chéng)度、才能和成長(zhǎng)潛力的員工。而當(dāng)這些員工加入梅奧后，就必須立即融入“患者需求第一”的價(jià)值觀(guān)和融洽和諧的團(tuán)隊(duì)醫(yī)學(xué)氛圍中。醫(yī)生薪資水平高于市場(chǎng)同等條件其它醫(yī)院醫(yī)生的薪資水平，滿(mǎn)足了診所員工們的需求。通過(guò)制度設(shè)計(jì)保證醫(yī)生面對(duì)更大利益誘惑時(shí)不會(huì)損害患者利益。醫(yī)生無(wú)論聲望、診治數(shù)量都與收入無(wú)關(guān)，由此醫(yī)生能夠?qū)⑺芯杏诨颊呱砩稀ａt(yī)生沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)理由拖住患者。梅奧員工從來(lái)不會(huì)被拋棄，即使是當(dāng)前的崗位已經(jīng)不再需要，醫(yī)院也會(huì)為他另行安排其他適合的崗位。員工得到相對(duì)的高福利、穩(wěn)定感和充分的尊重，使他們能夠在更加熱情地服務(wù)患者的基礎(chǔ)上，更好地去追求比經(jīng)濟(jì)效益更加上層的需求，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
從公共場(chǎng)所到檢查室和實(shí)驗(yàn)室，梅奧診所在設(shè)計(jì)上明確傳達(dá)了這樣的主旨：消除患者的緊張情緒，為患者提供一個(gè)庇護(hù)所，合理分散患者的注意力，向患者表示關(guān)愛(ài)和尊重，盡可能為患者及其家屬提供便捷服務(wù)，用藝術(shù)、音樂(lè)、建筑和風(fēng)景之美，讓患者從邁進(jìn)診所的那一刻起，就暫時(shí)忘掉病痛的折磨，尋求到心靈的慰藉，感覺(jué)到溫暖和舒心。例如檢查室里有一邊扶手的沙發(fā)、兒科檢查設(shè)備上方的動(dòng)物圖案、安裝靜音輪、檢查室掛著幕簾的更衣處，大樓里經(jīng)過(guò)精心挑選的由藝術(shù)家捐贈(zèng)的繪畫(huà)、雕塑及各種工藝品，室內(nèi)噴泉、鋼琴和戶(hù)外的花園——當(dāng)這些細(xì)微之處被人們所體驗(yàn)，逐漸形成一股加強(qiáng)的“細(xì)節(jié)洪流”時(shí)，它們便具有非常的活力。
梅奧取得成功的三個(gè)基本條件：
1、始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想。
2、始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注。
3、始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升。
這種精神不僅使他們贏(yíng)得利益相關(guān)者（包括為顧客提供服務(wù)的員工們）的心，而且也加深了對(duì)他們的信任。梅奧兄弟把他們蒸蒸日上的診所和大部分個(gè)人財(cái)產(chǎn)移交給了一個(gè)名為“梅奧基金會(huì)”的非營(yíng)利性慈善機(jī)構(gòu)。兄弟倆非同尋常的慷慨精神，以及他們致力于通過(guò)醫(yī)療實(shí)踐服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)利益的行為是梅奧成功的基石。為人類(lèi)服務(wù)事業(yè)培養(yǎng)人才是兄弟倆興趣所在。
“天生萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”。服務(wù)可能是無(wú)形的，但它的存在會(huì)傳達(dá)給患者。梅奧精神的傳承正是其迄今仍輝煌屹立的原因，也是它給我們最好的啟示。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇九
《世界上最好的爸爸》：“來(lái)，該睡覺(jué)了。”熊爸爸說(shuō)。
可小熊一點(diǎn)兒也不困。他想出去找小朋友玩兒?！皦陌职帧！彼÷曕絿佒呎f(shuō)邊踮起腳尖悄悄溜出家門(mén)。小熊特別想知道，是不是朋友們的爸爸都這么煩。獻(xiàn)給爸爸和孩子的最溫馨的故事。
小熊和爸爸一起有了許多神奇的發(fā)現(xiàn)。給所有的爸爸和孩子一個(gè)新鮮有趣的世界。
本書(shū)內(nèi)容還包括《聚會(huì)》、《做游戲》、《我長(zhǎng)大了》、《搬家》、《當(dāng)廚師》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十
這是一家歷史悠久、聲名顯赫的醫(yī)院，但奇怪的是，在國(guó)內(nèi)知其者寥寥，除了來(lái)自醫(yī)療系統(tǒng)的個(gè)別同行，大多數(shù)人對(duì)梅奧是一點(diǎn)概念都沒(méi)有。梅奧診所的起源可追溯到1863年，當(dāng)時(shí)由一位名叫威廉·w·梅奧在美國(guó)明尼蘇達(dá)州的羅切斯特開(kāi)辦的一家私人診所。而現(xiàn)在的梅奧診所憑借其自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力和卓越的品牌經(jīng)營(yíng)，是全世界醫(yī)療領(lǐng)域中是當(dāng)之無(wú)愧的王者、圣地。它的客戶(hù)上至富豪政要，下至貧民百姓，即使地處偏僻，也是門(mén)庭若市、來(lái)者絡(luò)繹不絕。
毫無(wú)疑問(wèn)，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，而且更有卓越的管理之道。這也正是《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書(shū)要揭示的主題。正如有評(píng)論指出的那樣，該書(shū)重新講述了梅奧醫(yī)院“患者至上”的理念，包括它的組織系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、人事制度等。這本書(shū)試圖通過(guò)對(duì)梅奧診所的個(gè)案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級(jí)品牌的原理、方法，為其他醫(yī)療組織和企業(yè)機(jī)構(gòu)樹(shù)立賴(lài)以學(xué)習(xí)的榜樣。
我認(rèn)為，要成為第二個(gè)“梅奧”，首先得學(xué)習(xí)梅奧的立所之本和價(jià)值信仰。對(duì)每一個(gè)梅奧人來(lái)說(shuō)，他們信奉的是以強(qiáng)大的科研實(shí)力，先進(jìn)的醫(yī)療系統(tǒng)，每時(shí)每刻，給予每一個(gè)病人以最好的關(guān)懷和治療。為了實(shí)踐“患者至上”的核心價(jià)值觀(guān)，梅奧擁有一個(gè)由充滿(mǎn)愛(ài)心的醫(yī)生、訓(xùn)練有素的科學(xué)家和其他醫(yī)療人員組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，時(shí)時(shí)刻刻將精力放在病人的需要上面，無(wú)論他們來(lái)自何方，出身何處。
例如，為了給病人治好病，梅奧醫(yī)院會(huì)組織所需的各種專(zhuān)家和資源。如果某位醫(yī)生在診治過(guò)程中遇到了難題，需要其他醫(yī)生參與治療，他會(huì)坦率地把這一情況告訴病人。這樣，參與診治的醫(yī)生就能相互交流，并與病人溝通，讓患者實(shí)實(shí)在在地感到醫(yī)生們是在相互協(xié)作為自己診治，而不是把自己從一個(gè)醫(yī)生推向另一個(gè)醫(yī)生。
梅奧顯然不鼓勵(lì)明星制度，而是始終淡化個(gè)人成就，突出醫(yī)院的集體成就。此外，梅奧極其重視教育、科研及臨床服務(wù)（實(shí)踐）三者的結(jié)合。正是因?yàn)檫@樣，使得梅奧經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，成為全球知名的醫(yī)療中心。
眾所周知，梅奧的標(biāo)志是三個(gè)盾牌，而它代表的正是梅奧的核心理念，即通過(guò)醫(yī)、教、研的發(fā)展，為每個(gè)患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。在管理方式上，它盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求、聆聽(tīng)患者的聲音、體會(huì)患者的感受。
它其實(shí)是對(duì)“以客戶(hù)為導(dǎo)向”、“細(xì)節(jié)管理”最好的詮釋和實(shí)踐。當(dāng)梅奧人為了滿(mǎn)足患者愿望幫助籌辦婚禮，當(dāng)他們?yōu)榱烁纳苹颊咝那樵卺t(yī)院設(shè)計(jì)上力求明朗、開(kāi)闊、溫馨，種種行為都傳達(dá)著梅奧的一個(gè)信念：這里的每一個(gè)人都關(guān)心您！這就是梅奧，這就是我們所需要深刻領(lǐng)會(huì)的梅奧精神。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十一
弟弟小我整整十歲，這絕對(duì)要?dú)w功于父母“不生兒子誓不罷休”的執(zhí)著信念。在那計(jì)劃生育政策嚴(yán)格落實(shí)的八十年代竟然沖破了重重阻力，在接連有了我們姐妹四個(gè)后，姍姍來(lái)遲的弟弟扎扎實(shí)實(shí)的給了我們?nèi)夷蟮男老才c安慰。
從此父母也開(kāi)始落實(shí)他們?nèi)松牡诙拍?，那就是努力賺錢(qián)讓我們姐弟幾個(gè)多讀書(shū)，跳龍門(mén)。自然看護(hù)弟妹的重任大部分就落在了我這個(gè)做“老大”的身上。而我的肩膀和手心也就成了弟弟依戀的天堂，只要我放學(xué)到家，他最喜歡我背著他去鄰居家看電視，牽著他去和我的伙伴們嬉戲玩耍。這樣一直持續(xù)到他也開(kāi)始上學(xué)。
讓全家最欣慰的是弟弟讀書(shū)是我們姐弟幾個(gè)里面最聰明的，他的智商相對(duì)于他所學(xué)的知識(shí)似乎永遠(yuǎn)是綽綽有余，所以每次考試在班級(jí)總是遙遙領(lǐng)先一直持續(xù)到高中，因?yàn)槠珢?ài)理科，所以影響了高考總成績(jī)的正常發(fā)揮而上了一個(gè)雖是一類(lèi)但卻不是國(guó)家一流的重點(diǎn)本科大學(xué)。弟弟是聰明的，更是懂事善良的。
從小時(shí)候懂事起，雖然他清楚他是我們?nèi)倚闹泻亲o(hù)的寶，但他從不寵愛(ài)嬌慣自己，謙讓孝順勤勞從沒(méi)在他的人生字典中遺忘。家人留給他好吃的東西他總是第一個(gè)想到給年紀(jì)最大的奶奶;家里農(nóng)忙時(shí)，雖然沒(méi)有人使喚他做什么，但他絕不會(huì)袖手旁觀(guān)，總看到他忙前忙后汗流浹背的身影。
還記得大學(xué)畢業(yè)后我被分配在家鄉(xiāng)的母校教高中，恰那時(shí)弟弟正在那上初三，那時(shí)學(xué)校分“走讀生”和“住校生”兩種，每天老師都要輔導(dǎo)住校生晚自習(xí)。弟弟為了陪我，特地參加了住校生的晚自習(xí)，結(jié)束后用自行車(chē)將我馱回家。那時(shí)在沒(méi)有路燈的鄉(xiāng)村小路上，坐在弟弟的車(chē)后，看著弟弟雖不太寬闊的肩膀，但卻覺(jué)得無(wú)比的踏實(shí)，弟弟真的長(zhǎng)大了!為了我們家，作為家里的男子漢他可以撐起一片呵護(hù)了。
上了高中的弟弟愛(ài)上了足球，至此，無(wú)論是高中還是大學(xué)他都是學(xué)校足球隊(duì)的主力隊(duì)員。矯健的身材，黝黑的肌膚可能就是足球回饋他最美的痕跡。上大學(xué)時(shí)的弟弟還愛(ài)上了網(wǎng)游，致使大學(xué)第一學(xué)期有一門(mén)學(xué)科刺眼的亮起了紅燈，這給了一向?qū)Τ煽?jī)很自負(fù)的弟弟一個(gè)深深的打擊，從此網(wǎng)癮不戒自破。在大學(xué)的幾年里，弟弟總能將每學(xué)期的獎(jiǎng)學(xué)金盡收囊中。
在大學(xué)期間，對(duì)待男女生的戀愛(ài)問(wèn)題，弟弟總像個(gè)青蘋(píng)果，羞澀的很。迫于父母的壓力，每每我都不忘苦口婆心的開(kāi)導(dǎo)一番，告訴他大學(xué)是個(gè)戀愛(ài)的天堂，更容易找到人生最美的初戀和志同道合的人，甚至還不惜現(xiàn)身說(shuō)法，說(shuō)姐姐最后悔的事就是大學(xué)沒(méi)能轟轟烈烈的談場(chǎng)風(fēng)花雪月的戀愛(ài)。說(shuō)的他似乎真動(dòng)了心，在不久后的一個(gè)周六他興匆匆的來(lái)我家對(duì)我說(shuō)那個(gè)周日會(huì)有一個(gè)他高中的女同學(xué)要來(lái)找他一起去爬紫金山，還說(shuō)這個(gè)女孩長(zhǎng)得還不錯(cuò)，也在南京上大學(xué)。
我們聽(tīng)說(shuō)后都猜說(shuō)他的桃花運(yùn)是否真的要來(lái)了，從弟弟的眼神中似乎也看到了些許的迷離，我這個(gè)做姐姐的更是義不容辭的奔赴超市給他買(mǎi)來(lái)了一大包女孩愛(ài)吃的零食供他第二天獻(xiàn)殷勤之需，誰(shuí)知第二天晚上接到了弟弟興奮不足失望有余的電話(huà)聲，訴說(shuō)了他是如何陪那女孩和她的男朋友度過(guò)了一個(gè)如何尷尬的周末，至此直到他大學(xué)畢業(yè)再也未聽(tīng)說(shuō)過(guò)他對(duì)哪女孩動(dòng)心的傳說(shuō)。
大學(xué)畢業(yè)后弟弟在先讀研和還是先工作問(wèn)題上糾結(jié)了許久，直到他被揚(yáng)州一家百里挑一的公司錄聘，他依然選擇了先工作自立的自我人生規(guī)劃道路，從此開(kāi)始了脫離我視線(xiàn)的生活。有一天他向我報(bào)告說(shuō)他被他們公司一個(gè)有著一雙明亮大眼睛的女孩給迷住了，她正是我現(xiàn)在的弟媳婦，嬌小賢惠，聰明可人。
呵呵，弟弟的下半生終于有個(gè)稱(chēng)心的歸屬，我們?nèi)乙仓刂氐乃闪丝跉?，終于有人來(lái)接管我們?nèi)倚闹械膶毩耍诖藦男睦镎嬲\(chéng)的祝福他們甜蜜永伴，幸福永遠(yuǎn)!
文：隨風(fēng)飄悠
本文轉(zhuǎn)自《藍(lán)天兒童文學(xué)》微信公眾號(hào)(id:yjj20171201)
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十二
今天是五一小長(zhǎng)假最后一天，陰、下雨，溫度較昨天降了許多，而且風(fēng)力還不小，雖然空氣污染程度不重，但這樣的天氣對(duì)外出游玩顯然不適合了。待在家里干干家務(wù)，看看喜歡的書(shū)，或者寫(xiě)點(diǎn)什么，應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇?！断蚴澜缱詈玫尼t(yī)院學(xué)管理》這本書(shū)讀過(guò)兩遍，但目的不是為了想管理和經(jīng)營(yíng)一家醫(yī)院，而是書(shū)中談到要想成為最好的醫(yī)院，醫(yī)生能夠做些什么。也許是孤陋寡聞，了解美國(guó)的梅奧診所確實(shí)是讀了這本書(shū)才知道的。真實(shí)的梅奧是什么樣，因?yàn)闆](méi)有去過(guò)那里，沒(méi)有切身的感受。但書(shū)中談到的許多理念，讓我這位在中國(guó)做醫(yī)生的人有了很多共鳴和反思。
梅奧診所是一家百年老店，起家時(shí)規(guī)模也不大，只是一個(gè)診所。地理位置在美國(guó)也不具備名氣和人口的優(yōu)勢(shì)，位于明尼蘇達(dá)州的羅切斯特市。但一百年來(lái)，不管科技如何發(fā)展，人們的價(jià)值觀(guān)如何改變，診所正是秉承著這樣一種梅奧精神：
1、始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想。
2、始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注。
3、始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升。
4、善于適時(shí)改變。
5、持續(xù)努力，追求卓越。
6、恪守誠(chéng)實(shí)與正直的道德規(guī)范。
使其成為全球一家“如果真得大病值得一去的醫(yī)院”、“最后能求助的法庭——醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”。況且我們暫時(shí)不考慮梅奧之所以成功的其他理念和精神，但從始終堅(jiān)持患者需求之上，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作共同提升這兩點(diǎn)來(lái)講，就需要我們對(duì)照自己的工作深深的反思一下。
我們也是把“以患者為中心”作為醫(yī)院的服務(wù)宗旨，但這些年來(lái)醫(yī)患關(guān)系還是在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)。最近一位因滑膜肉瘤患者在接受所謂生物免疫治療后，仍沒(méi)有挽留住生命的報(bào)道見(jiàn)于各大網(wǎng)站和微信圈，雖然這里還有許多其他深層次的因素，但還是把醫(yī)患之間的誠(chéng)信推到了風(fēng)口浪尖。書(shū)中談到：“在梅奧診所，患者第一并不僅僅是標(biāo)牌上的一句話(huà)，而是一種生活和醫(yī)療服務(wù)的方式。如果你只是宣稱(chēng)有一種價(jià)值觀(guān)，而并沒(méi)有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀(guān)也就僅僅是一句口號(hào)而已。”
為什么要以患者為中心，因?yàn)槭腔颊叱删土酸t(yī)院，沒(méi)有患者就不能稱(chēng)其為醫(yī)院，你可以把它叫旅館或養(yǎng)老院，所以患者是醫(yī)生的衣食父母。我們從住院醫(yī)生開(kāi)始做起，一直到主任醫(yī)師，哪一步離開(kāi)過(guò)病人的幫助。不管內(nèi)科醫(yī)生也好，外科醫(yī)生也罷，如果就靠做動(dòng)物實(shí)驗(yàn)成為了醫(yī)學(xué)大家，那簡(jiǎn)直是天方夜譚。沒(méi)有了患者，我們身上的那些教授，知名專(zhuān)家的稱(chēng)號(hào)一分錢(qián)也不值。所以以患者為中心的理念應(yīng)該融入到每位真正醫(yī)生的骨髓里。
為什么說(shuō)真正的醫(yī)生，實(shí)際在我們的醫(yī)院里還有許多偽醫(yī)生，那就是自身的.利益高于一切，病人只是自身獲取利益的對(duì)象，正是這些偽醫(yī)生的存在，破壞了本應(yīng)良好的醫(yī)患關(guān)系。一位梅奧醫(yī)生有感觸地說(shuō)到：更是因?yàn)檎虑樽屛以俅胃惺艿搅藦尼t(yī)生涯當(dāng)中給我的那種讓人感動(dòng)和被人認(rèn)可的東西——對(duì)患者的診治和關(guān)愛(ài)。世上任何事情都存在因果報(bào)應(yīng)，如果我們真誠(chéng)地把病人的利益放在第一位，病人也會(huì)對(duì)我們給予真誠(chéng)的信任。
最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護(hù)理提供者們都可以稱(chēng)得上既是“工程師”，又是“藝術(shù)家”。“工程師”可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)解決它。作為“藝術(shù)家”，醫(yī)生理解患者何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱。正是“藝術(shù)家”們讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。病人是痛苦之人，他花錢(qián)看病是為減輕痛苦。如果他遇到的是具有“工程師”和“藝術(shù)家”的醫(yī)生，他的痛苦會(huì)大打折扣，他花出的每一分錢(qián)都心甘情愿。在梅奧診所的歷史上從沒(méi)有“費(fèi)用決定一切”這樣的標(biāo)準(zhǔn)?！盎颊咝枨笾辽稀边@一核心價(jià)值觀(guān)始終深深融入到梅奧診所的血脈和文化之中，否則梅奧是無(wú)法生存下來(lái)，并經(jīng)歷百年直至今日的。歷史證明，以患者為中心的理念和行動(dòng)是醫(yī)院生存的根本。
醫(yī)療服務(wù)從來(lái)都不是單槍匹馬行為，因?yàn)椴∪说募膊】梢陨婕暗叫摹⒛X、肺等多個(gè)系統(tǒng)，他可以?xún)?nèi)科保守，也可以外科手術(shù)。所以從診斷、檢查、到治療，病人的疾病會(huì)與多個(gè)科室有關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可以導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。一個(gè)成功的科室或個(gè)人說(shuō)明不了什么，俗話(huà)說(shuō)：一人紅，紅一點(diǎn)；大家紅，紅一片。醫(yī)療的成功一定是團(tuán)隊(duì)的成功，沒(méi)有任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功，只是區(qū)區(qū)一個(gè)科室或一個(gè)個(gè)人的成功。在梅奧“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的……當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。患者的需求只有通過(guò)醫(yī)療服務(wù)組織全體員工的協(xié)同合作才能得以完成?！彼麄兪沁@么說(shuō)，也是這么做的?！懊恳幻t(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到?！?BR> 100多年來(lái)，梅奧診所一直很了解它想要講述的故事。她想讓患者知道，梅奧是一所有效率的機(jī)構(gòu)，不會(huì)無(wú)所事事，能解決問(wèn)題，并且會(huì)以一種團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成各種醫(yī)療行為。在急診科經(jīng)常會(huì)遇到需要多科室共同協(xié)作的病例，如共同診斷、共同搶救。但往往因?yàn)檫@樣或那樣的原因，導(dǎo)致這種團(tuán)隊(duì)合作不是很給力。該手術(shù)的病人會(huì)因?yàn)槭中g(shù)臺(tái)緊張給拖延了；該住院的病人會(huì)因?yàn)闆](méi)床給擱淺了?！笆鞘裁戳蠲穵W如此的獨(dú)特，答案是她的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)···醫(yī)生和他們的同事們之間互相的監(jiān)督···他們不斷進(jìn)步、富有效率、細(xì)心謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)協(xié)作。”所以梅奧的工作人員會(huì)說(shuō)：“即使病房?jī)?nèi)只有我一個(gè)人，我仍能感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的力量?！蔽覀兊牟∪藢?duì)專(zhuān)家的崇拜超過(guò)了想象，一張專(zhuān)家號(hào)被黃牛炒的上千上萬(wàn)，把診病看病帶進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，出現(xiàn)了所謂“專(zhuān)家醫(yī)學(xué)”。年輕醫(yī)生的積極性和進(jìn)取心沒(méi)有了，專(zhuān)家忙的看病質(zhì)量也大大縮水。梅奧人在談到專(zhuān)家醫(yī)生這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)：梅奧群星薈萃，因?yàn)槲矣X(jué)得事實(shí)上每個(gè)人都是明星。但是沒(méi)有北斗七星，沒(méi)有北極星，沒(méi)有那種真的閃耀的將我們余下的人置于暗淡之中的星星。相對(duì)于一個(gè)明星而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能讓患者們得到更好的治療。
如何做到患者之上？如何打造團(tuán)隊(duì)合作？會(huì)涉及到方方面面的問(wèn)題。但如果我們不從自身做起，總是寄希望于天上掉餡餅，那么這些追求成功醫(yī)院的目標(biāo)永遠(yuǎn)是紙上談兵，與患者建立起互相信任的關(guān)系將遙遙無(wú)期。梅奧成功的經(jīng)驗(yàn)值得反思，而梅奧醫(yī)護(hù)人員自身品德的修養(yǎng)和為患者服務(wù)的意識(shí)值得借鑒。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十三
熊爸爸叫小熊睡覺(jué)，因?yàn)槎靵?lái)了，熊要冬眠了?？墒切⌒懿幌胨X(jué)，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺(jué)。當(dāng)他遇見(jiàn)小黑鳥(niǎo)在樹(shù)上自由自在的玩耍時(shí)，他就也想當(dāng)大黑鳥(niǎo)的孩子，可是又聽(tīng)說(shuō)大黑鳥(niǎo)是通過(guò)叼小蟲(chóng)子喂小黑鳥(niǎo)，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小狐貍在雪地里高興的玩耍時(shí)，他又想當(dāng)大狐貍的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大狐貍是通過(guò)舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小鷹在天上快活的在天上翱翔時(shí)，他又想當(dāng)大鷹的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大鷹整天都訓(xùn)練自己孩子時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小猴子在樹(shù)上蕩秋千時(shí)，他又想當(dāng)大猴子的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)猴子們整天都在樹(shù)上蕩來(lái)蕩去，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小企鵝在雪地里做游戲時(shí)，他又想當(dāng)大企鵝的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大企鵝是通過(guò)自己壓在孩子的身上取暖時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
最后，小熊想來(lái)想去，覺(jué)得還是自己的爸爸最會(huì)照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺(jué)了。
看完這本書(shū)，我想到了我自己。我總是責(zé)怪自己的爸爸不陪我玩，有時(shí)候也跟小熊一樣想換一個(gè)爸爸，換一個(gè)能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來(lái)，爸爸有時(shí)也會(huì)抽出時(shí)間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會(huì)到勝利的喜悅!有時(shí)也會(huì)教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會(huì)到從媽媽那里無(wú)法滿(mǎn)足的棋類(lèi)游戲，讓我感受到了棋類(lèi)游戲的智慧和奧妙;有時(shí)也會(huì)送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)?lái)驚喜......
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對(duì)我的關(guān)愛(ài)是默默的，是別人無(wú)法替代的，我愛(ài)我的爸爸!
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十四
一個(gè)很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間：無(wú)論是查閱文獻(xiàn)資料還是自己曾親身參與的問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目，患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的滿(mǎn)意度都保持在一個(gè)相當(dāng)高的水平?？稍趯?shí)際生活中，無(wú)論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪(fǎng)，普通人對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度其實(shí)并不高。面對(duì)這些相互矛盾的數(shù)據(jù)，別說(shuō)普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷，就是管理者們往往也會(huì)“漸欲迷眼”不知何從。
其實(shí)，拋開(kāi)調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)手段、樣本選擇等純統(tǒng)計(jì)學(xué)的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差，從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受，即當(dāng)我們每一個(gè)人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r(shí)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也就會(huì)發(fā)生不同的改變。此時(shí)，我們往往更關(guān)心的是治療效果，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生會(huì)保持最大程度的信任，相應(yīng)地對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度也必然會(huì)相對(duì)寬容?？墒牵?dāng)我們作為普通人遠(yuǎn)距離觀(guān)察現(xiàn)有的醫(yī)院，或者當(dāng)我們康復(fù)后再來(lái)回憶在醫(yī)院時(shí)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，也許，我們所期盼的醫(yī)院應(yīng)該會(huì)有另一番景象：
當(dāng)一個(gè)沒(méi)有親人的住院患者適逢生日，急診室的醫(yī)生打電話(huà)給妻子，讓她做一個(gè)蛋糕，并帶上孩子們來(lái)病房為這位患者慶祝生日；一位年輕的癌癥患者危在旦夕，幾位護(hù)士一起湊錢(qián)給她千里之外的丈夫買(mǎi)了機(jī)票，讓這對(duì)夫婦得以在最后一刻團(tuán)聚；一個(gè)即將結(jié)婚的小伙子得了膠原血管病，極易導(dǎo)致動(dòng)脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護(hù)病房為這個(gè)患者如期舉辦了婚禮；一位女司機(jī)突然病倒，醫(yī)生強(qiáng)烈建議她立即住院。但這位女司機(jī)不放心停在醫(yī)院門(mén)口的卡車(chē)以及鎖在駕駛室里的小狗，拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后，急診室的一位護(hù)士主動(dòng)提出去處理好卡車(chē)和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來(lái)，始終秉承“患者至上”的原則，被人們當(dāng)作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天，絕大多數(shù)美國(guó)人已經(jīng)可以在當(dāng)?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務(wù)，但每年仍然有來(lái)自美國(guó)五十個(gè)州和世界上約150個(gè)國(guó)家數(shù)以萬(wàn)計(jì)的患者慕名而來(lái)。將梅奧診所視為醫(yī)學(xué)界的“麥加圣地”。
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵，精湛的技藝、奇妙的療效，成了患者們競(jìng)相追逐的目標(biāo)。相應(yīng)地，這種變化也必然引導(dǎo)著醫(yī)生、醫(yī)院對(duì)未知領(lǐng)域的追求與探究，推動(dòng)著整個(gè)醫(yī)學(xué)的發(fā)展與完善。
但與此同時(shí)，意想不到的變化產(chǎn)生了：一些醫(yī)生“只見(jiàn)技術(shù)不見(jiàn)人”，未考慮到醫(yī)學(xué)的特異性，忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學(xué)模式的提出，人們發(fā)現(xiàn)，尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源，從道德層面展示醫(yī)學(xué)的魅力。同時(shí)，患者的參與與信任還能有力的推動(dòng)醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步前行，有利于提高治療的效率與效果。因此，我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈(zèng)給了梅奧診所。
反觀(guān)中國(guó)現(xiàn)實(shí)，隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)與發(fā)展，公立醫(yī)院改革也進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。那么我們的改革方向在哪里？群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢？從《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》中我們或許應(yīng)得到一些啟示，正如書(shū)中所言：“提出口號(hào)很容易，但能堅(jiān)持一百年做下來(lái)，很不容易。梅奧的核心價(jià)值觀(guān)是通過(guò)建立一整套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來(lái)滿(mǎn)足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認(rèn)群眾的困苦這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵是如何以實(shí)際行動(dòng)滿(mǎn)足群眾的需求？目前，在公立醫(yī)院改革中，我認(rèn)為主要需要解決以下幾方面的問(wèn)題：
觀(guān)察今日之中國(guó)的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務(wù)資源的有限性和不均衡性，大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應(yīng)求”的賣(mài)方市場(chǎng)中。即便不去改革，不回應(yīng)公眾對(duì)理想醫(yī)院的需求，它們也不會(huì)沒(méi)有患者、也不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此，其本身沒(méi)有動(dòng)力去需求改變?？v使，人們?cè)谄谂蚊穵W診所的模式能在我們身邊“開(kāi)花結(jié)果”，但正如開(kāi)篇所述的那樣，當(dāng)其身有疾患又無(wú)法選擇時(shí)，只能接納現(xiàn)狀。
梅奧的成功，絕不是依靠生動(dòng)口號(hào)的時(shí)時(shí)吶喊和空泛道德的層層弘揚(yáng)。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對(duì)應(yīng)的一整套的機(jī)制體系。常有人抱怨今日中國(guó)的醫(yī)院還在延續(xù)計(jì)劃時(shí)代的老路，從體系建設(shè)和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀(guān)點(diǎn)在一定程度上反映了現(xiàn)實(shí)情況，例如，如果不能從根本上建立起一套對(duì)醫(yī)生的激勵(lì)考核機(jī)制，我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā)，我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn)，很難相信醫(yī)療技術(shù)的推進(jìn)會(huì)保有綿延不絕的持久動(dòng)力。
自改革開(kāi)放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富，人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會(huì)本身是豐富多彩的，人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、對(duì)社會(huì)的需求也必然難以整齊劃一。面對(duì)這種新形勢(shì)，要堅(jiān)定不移地走群眾路線(xiàn)，更好地滿(mǎn)足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而，現(xiàn)實(shí)中我們?cè)谶@方面的探索還十分有限，畢竟我們沒(méi)有精力和財(cái)力使政府把每家醫(yī)院都建設(shè)成為梅奧診所，我們應(yīng)該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道，從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局，滿(mǎn)足不同人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不同期待。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當(dāng)今中國(guó)，對(duì)職業(yè)精神的追求還處于較低的水平，社會(huì)整體服務(wù)精神還有待提高，近幾年，我們看到的，食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問(wèn)題等等，無(wú)不反應(yīng)了這一現(xiàn)實(shí)。醫(yī)療服務(wù)具有極強(qiáng)的特殊性，其服務(wù)的對(duì)象直接觸及群眾的身體與健康，因此，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)必然會(huì)提升到一個(gè)更高地水平。此外，醫(yī)療、教育作為與公眾密切相關(guān)的兩大公益領(lǐng)域最易成為關(guān)注的焦點(diǎn)，其往往也構(gòu)成了社會(huì)信任的基石。醫(yī)生的服務(wù)精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化，體現(xiàn)著醫(yī)院的水準(zhǔn)和認(rèn)可度，更代表了整個(gè)社會(huì)的“德性”，反映著社會(huì)的整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務(wù)理念，認(rèn)同了一種管理方式，更應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今中國(guó)的實(shí)際，反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應(yīng)真正從患者的角度出發(fā)，來(lái)設(shè)想理想的醫(yī)院應(yīng)該是一個(gè)怎樣的面孔，并真正腳踏實(shí)地、不畏險(xiǎn)阻是向著這個(gè)目標(biāo)努力前行。或許，當(dāng)希望達(dá)成的那一天，我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院，更會(huì)以此為坐標(biāo)，推開(kāi)一扇窗，擺在我們眼前的是一副鳥(niǎo)語(yǔ)花香、睦鄰團(tuán)結(jié)的和諧畫(huà)面。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十五
我有一套手畫(huà)本圖書(shū)是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚(yú)、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的.和謙的等生活常識(shí)。《作游戲》這個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛(ài)好這利書(shū)的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒(méi)時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味啊！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最?lèi)?ài)的就是夏天，我是如許憧憬大海啊！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴(lài)爸爸，書(shū)中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書(shū)中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫(xiě)一標(biāo)書(shū)我想書(shū)名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十六
今天，在廣州返回綿陽(yáng)的飛機(jī)上，我讀完了一本很有意義的書(shū)。這本書(shū)是我從紅原回來(lái)后王玉蓮科護(hù)士長(zhǎng)代表外科部發(fā)給我的，書(shū)的名字是《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。對(duì)于遠(yuǎn)離醫(yī)院近半年的我來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直就是最及時(shí)的甘露。
書(shū)由美國(guó)人所著，由張國(guó)萍教授翻譯。書(shū)中描述分析的是梅奧診所何以在100多年的時(shí)間內(nèi)，在強(qiáng)手如林的美國(guó)醫(yī)學(xué)界發(fā)展成為最具知名度的醫(yī)院，何以成為世界最知名的健康品牌。
對(duì)我觸動(dòng)最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價(jià)值觀(guān)——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號(hào)，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點(diǎn)和基本原則，也根植于每一個(gè)員工的內(nèi)心。如何能保證每一個(gè)員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時(shí)對(duì)個(gè)人價(jià)值觀(guān)的考察——如果沒(méi)有相同或相近的價(jià)值觀(guān)，無(wú)論個(gè)人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會(huì)錄用；其次，是入職以后的一系列關(guān)于價(jià)值觀(guān)與文化的培訓(xùn)，讓每一個(gè)進(jìn)入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當(dāng)然，梅奧先進(jìn)的理念、完善的管理、有利于個(gè)人成長(zhǎng)和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進(jìn)入這個(gè)龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書(shū)中所說(shuō)：
“梅奧診所把救助生命垂危的患者當(dāng)作其存在的意義，這在具有人文關(guān)懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂(lè)于穿著白大褂去從事勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)度高的醫(yī)護(hù)服務(wù)工作。并非所有人都喜歡團(tuán)隊(duì)合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的`機(jī)會(huì)；并非所有人都想通過(guò)工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能?！?BR> 相信從這本書(shū)中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十七
梅奧診所作為一所歷經(jīng)百年、服務(wù)精良的醫(yī)療組織。堪稱(chēng)世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地。梅奧對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對(duì)于招聘員工價(jià)值觀(guān)的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀(guān)底蘊(yùn)的醫(yī)療組織，患者至上的核心價(jià)值觀(guān)成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。
本來(lái)是抱著為以后工作能夠更好的了解醫(yī)療體系管理框架，以便更好的與主任以及院長(zhǎng)溝通的學(xué)習(xí)資料。這兩天拜讀之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)際并不僅僅只是對(duì)于醫(yī)院有指導(dǎo)意義，應(yīng)該說(shuō)對(duì)所有服務(wù)行業(yè)都有著特別大的參考價(jià)值。
威廉j.梅奧醫(yī)生1910年在羅虛醫(yī)學(xué)院畢業(yè)典禮上說(shuō)：“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的。當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。為了患者的利益，醫(yī)生、專(zhuān)家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴(lài)扶持，解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中隨時(shí)發(fā)生的難題”還有梅奧的首席執(zhí)行官格倫。福布斯醫(yī)生解釋“患者第一在梅奧絕不僅僅是一條標(biāo)語(yǔ)而已”時(shí)候說(shuō)：“如果你只是宣稱(chēng)有一種價(jià)值觀(guān)，而并沒(méi)有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀(guān)也就僅僅是一句口號(hào)而已?！边@個(gè)從中國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)療體系來(lái)講，根本就是一種天方夜譚，但梅奧做到了，分析原因還是取決于其非營(yíng)利性定位的緣故。另外我想最重要的還是，梅奧一開(kāi)始選人的時(shí)候就是尋找擁有共同價(jià)值觀(guān)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員。
“改變一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)更具有挑戰(zhàn)性，或者這根本就不可能。你可以改變?nèi)说男袨?，但是潛在的價(jià)值觀(guān)依舊不會(huì)被觸動(dòng)?！薄~克爾。埃斯蒂斯，杰克遜維爾院區(qū)人力資源主管。“我們尋找那些想要成為團(tuán)隊(duì)一員、與他人協(xié)作、熱衷討論，而且不認(rèn)為他或她會(huì)比其他人更高明的人”——肯尼斯。斯內(nèi)德，羅切斯特院區(qū)人力資源主管。所以我想這兩人的話(huà)也就基本奠定了梅奧選人的嚴(yán)苛，而對(duì)于公司總裁，我想最大的借鑒意義還是在挑選人才時(shí)候首先考慮應(yīng)聘者與企業(yè)價(jià)值觀(guān)是否契合，如此才能更好的對(duì)其進(jìn)行順利的培養(yǎng)。
說(shuō)到這還有一個(gè)觸動(dòng)的地方就是梅奧遺產(chǎn)大廳的大屏幕上華麗再現(xiàn)了由拉爾夫。瓦爾多。愛(ài)默生創(chuàng)作的“營(yíng)銷(xiāo)”格言：“如果一個(gè)人比別人優(yōu)秀，能寫(xiě)出一本好書(shū)，進(jìn)行發(fā)人深省的布道。甚至僅會(huì)做管用的捕鼠器，即使他的房子建在深山老林里，眾人也會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里登門(mén)拜訪(fǎng)?！逼鋵?shí)這句話(huà)對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)確實(shí)，加入公司做出遠(yuǎn)超眾人的口碑，那么即使沒(méi)有刻意宣傳，客戶(hù)也會(huì)源源不斷，比如蘋(píng)果就是很典型的例子。對(duì)于個(gè)人也是，如果足夠牛逼，能力遠(yuǎn)超同行業(yè)其他人，那么必定會(huì)是眾多的企業(yè)挖角對(duì)象。
最后摘抄了里面幾句話(huà)，相信可以作為框架對(duì)于自己所處行業(yè)細(xì)節(jié)進(jìn)行更有條理的思考：
1、消費(fèi)者從服務(wù)中得到的核心收益是無(wú)形的。這種收益來(lái)自于服務(wù)行為，因而，消費(fèi)者出資購(gòu)買(mǎi)的是無(wú)形服務(wù)，而不是有形商品。
2、雖然服務(wù)行業(yè)之間各有不同，但各個(gè)行業(yè)的服務(wù)行為都具有勞動(dòng)合計(jì)數(shù)密集型的特征。
3、消費(fèi)者是親身體驗(yàn)接受服務(wù)的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商在時(shí)間和地點(diǎn)上與他們保持同步。
4、服務(wù)難以保存。當(dāng)適于提供服務(wù)的物質(zhì)資源和人力資源閑置時(shí)，這些服務(wù)的價(jià)值就流失了。
5、消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的分布呈現(xiàn)不均勻狀態(tài)，有時(shí)消費(fèi)者的需求會(huì)表現(xiàn)得非常緊急。
6、消費(fèi)者的需要和喜好是多種多樣的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商要擁有隨時(shí)可用的多種技術(shù)和其他資源。
7、服務(wù)的可靠性（包括服務(wù)的準(zhǔn)確程度和可信程度）是至關(guān)重要的。
8、多元化的服務(wù)供應(yīng)商必須努力協(xié)調(diào)顧客的期望與他們執(zhí)行服務(wù)之間的關(guān)系。
9、服務(wù)鏈由多個(gè)相互獨(dú)立的部分組成，并因此顯得十分復(fù)雜。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十八
近段時(shí)間，我認(rèn)真閱讀了李院長(zhǎng)推薦的《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》這本書(shū)，讀后確實(shí)感覺(jué)受益匪淺。我認(rèn)為梅奧診所的價(jià)值觀(guān)值得我們借鑒，結(jié)合我院的實(shí)際，下面我談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
“患者需求至上”是梅奧診所的核心價(jià)值觀(guān)，這和我們提出的“以患者為中心”如出一轍，但梅奧診所的員工在實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值觀(guān)時(shí)，不是流于形式，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，如：幫患者開(kāi)走卡車(chē)、照看小狗、慶祝生日等，其中最重要的一條就是及時(shí)安排患者就診，在最短的時(shí)間內(nèi)讓患者得到確診和治療，并提供最好的護(hù)理質(zhì)量。
我院自搬遷至新院后，醫(yī)院進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，不少患者就是沖著“柳州市人民醫(yī)院”而來(lái)，這說(shuō)明“柳州市人民醫(yī)院”在很多人眼中就是桂中地區(qū)的“梅奧診所”，如何維護(hù)好這塊品牌，在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”，值得我們深思，我們醫(yī)院的所有員工，不論是醫(yī)生護(hù)士，還是護(hù)工和后勤工作人員，都要以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)這一價(jià)值觀(guān)：如全院所有職工都應(yīng)該是“導(dǎo)診護(hù)士”，指導(dǎo)病人和家屬找到相應(yīng)的科室；針對(duì)每個(gè)病人的具體情況，采取個(gè)體化的服務(wù)方式，只要病人和家屬有合理需求，我們都應(yīng)該盡可能滿(mǎn)足。
“倡導(dǎo)合作醫(yī)學(xué)”是梅奧診所的另一個(gè)核心價(jià)值觀(guān)，威廉j。梅奧先生認(rèn)為“醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務(wù)的最好形式”。在梅奧診所，為了患者的得到早日確診，醫(yī)生、專(zhuān)家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴(lài)扶持，自患者進(jìn)入醫(yī)院，首診醫(yī)師碰到問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)可以與相關(guān)專(zhuān)科醫(yī)師和職能科室的醫(yī)師聯(lián)系，共同商討，在最短的時(shí)間內(nèi)解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中的隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。
梅奧診所的這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神確實(shí)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，“柳州市人民醫(yī)院”作為桂中地區(qū)最大的綜合性醫(yī)院，也確實(shí)需要這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神。首先，加強(qiáng)要加強(qiáng)會(huì)診制度，提高科間會(huì)診和院內(nèi)會(huì)診的質(zhì)量。只要患者需要，不同科室的專(zhuān)家就通力合作，利用各自的專(zhuān)長(zhǎng)，共同解決患者的問(wèn)題。目前我院的全院大會(huì)診和科間會(huì)診的質(zhì)量還需進(jìn)一步提高，院內(nèi)大會(huì)診若能安排經(jīng)驗(yàn)豐富的主治醫(yī)師以上職稱(chēng)的醫(yī)生參加，會(huì)診的質(zhì)量會(huì)高些。目前我院各科室的科研項(xiàng)目大都是“單打獨(dú)戰(zhàn)”，科研水平?jīng)]有得到很好的體現(xiàn)，應(yīng)該說(shuō)，我們醫(yī)院有豐富的醫(yī)療資源，如能充分利用我們醫(yī)院的資源，加強(qiáng)各科室的合作，我們醫(yī)院的科研水平一定能上一個(gè)新臺(tái)階。
“以團(tuán)隊(duì)合作為動(dòng)力，同時(shí)關(guān)注患者的需求”的管理模式使梅奧診所成為“世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地”。只要我們醫(yī)院的全體員工在各自的崗位上都自覺(jué)實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”的服務(wù)理念，加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)合作”，我們醫(yī)院一定能繼續(xù)成為桂中地區(qū)的綜合性醫(yī)院的“領(lǐng)頭羊”，為柳州及周邊地區(qū)的的人民的身心健康保駕護(hù)航。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇一
熊爸爸叫小熊睡覺(jué)，因?yàn)槎靵?lái)了，熊要冬眠了?？墒切⌒懿幌胨X(jué)，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺(jué)。當(dāng)他遇見(jiàn)小黑鳥(niǎo)在樹(shù)上自由自在的玩耍時(shí)，他就也想當(dāng)大黑鳥(niǎo)的孩子，可是又聽(tīng)說(shuō)大黑鳥(niǎo)是通過(guò)叼小蟲(chóng)子喂小黑鳥(niǎo)，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小狐貍在雪地里高興的玩耍時(shí)，他又想當(dāng)大狐貍的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大狐貍是通過(guò)舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小鷹在天上快活的在天上翱翔時(shí)，他又想當(dāng)大鷹的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大鷹整天都訓(xùn)練自己孩子時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。當(dāng)他遇見(jiàn)小猴子在樹(shù)上蕩秋千時(shí)，他又想當(dāng)大猴子的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)猴子們整天都在樹(shù)上蕩來(lái)蕩去，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小企鵝在雪地里做游戲時(shí)，他又想當(dāng)大企鵝的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大企鵝是通過(guò)自己壓在孩子的身上取暖時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
最后，小熊想來(lái)想去，覺(jué)得還是自己的爸爸最會(huì)照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺(jué)了。
看完這本書(shū)，我想到了我自己。我總是責(zé)怪自己的爸爸不陪我玩，有時(shí)候也跟小熊一樣想換一個(gè)爸爸，換一個(gè)能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來(lái)，爸爸有時(shí)也會(huì)抽出時(shí)間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會(huì)到勝利的喜悅！有時(shí)也會(huì)教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會(huì)到從媽媽那里無(wú)法滿(mǎn)足的棋類(lèi)游戲，讓我感受到了棋類(lèi)游戲的智慧和奧妙；有時(shí)也會(huì)送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)?lái)驚喜。
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對(duì)我的關(guān)愛(ài)是默默的，是別人無(wú)法替代的，我愛(ài)我的爸爸！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇二
有評(píng)論說(shuō)這本書(shū)的繪畫(huà)一點(diǎn)都不好，確實(shí)啊，像速寫(xiě)一樣，但是兒子非常愛(ài)看。
我問(wèn)他，誰(shuí)是最好的爸爸啊。兒子答：小熊的爸爸。
買(mǎi)這套書(shū)的初衷，是希望老公能陪兒子讀這套書(shū)，可是老公基本上是一看書(shū)馬上入睡，都是我來(lái)陪兒子讀這套書(shū)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這套書(shū)不僅可以讓爸爸陪孩子一起讀，也是學(xué)習(xí)如何做爸爸的教材。
熊爸爸的形象是偉岸的，也是溫情的，他陪孩子玩，教孩子本領(lǐng)，他從來(lái)不高高在上，不講大道理，也不批評(píng)指責(zé)，更不會(huì)動(dòng)手打。但是他也不會(huì)過(guò)度保護(hù)，他幫助小熊?chē)L試與成長(zhǎng)。讓小熊去親自體驗(yàn)，成長(zhǎng)有很多艱險(xiǎn)，也有很多樂(lè)趣。
在搬家這一本中，小熊的家被水淹了，需要找新的家，熊爸爸和小熊踏上了搬家的旅程，小熊到處探尋，希望能找到合適的新家，他們經(jīng)過(guò)臭猷的家，兔子的家，螞蟻的家，猴子的家，水獺的家……爸爸都放手讓小熊親自去查看與體驗(yàn)，自己在后面暗暗保護(hù)、觀(guān)察、啟發(fā)，小熊樂(lè)此不疲，最后得出自己的結(jié)論，在爸爸和小熊的共同的努力下，他們終于有了溫暖的新家，小熊也得到了成長(zhǎng)。
讀了《當(dāng)廚師》《做游戲》這兩本，我有點(diǎn)驚詫?zhuān)职忠部梢赃@樣啊，這么平等的和兒子相處，教兒子做吃的東西，太溫馨了。仔細(xì)回想，我的老公也經(jīng)常陪兒子玩啊，給他做吃的，只是有時(shí)也會(huì)對(duì)他吼叫。
爸爸在家庭中，是最強(qiáng)大最有力量的，在和兒子的談話(huà)中發(fā)現(xiàn)，在他心中排在第一位的是爸爸，因?yàn)榘职肿罡?，爸爸的評(píng)價(jià)與肯定對(duì)孩子來(lái)說(shuō)非常重要。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇三
有一天，在學(xué)而優(yōu)書(shū)店的兒童書(shū)籍區(qū)，我和兒子無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了這套兒童繪本《小熊和最好的爸爸》，鮮艷的色彩，憨態(tài)可掬的動(dòng)物造型，有趣而富有啟發(fā)意義的故事，我們當(dāng)即喜歡上了。
這個(gè)小熊比小熊維尼還小，還不能獨(dú)立地生活、玩耍。他還是爸爸的“小尾巴”，腦袋里充滿(mǎn)了“什么”和“為什么”。
這對(duì)父子也有異于小獅子辛巴和他的父王。這里沒(méi)有權(quán)力斗爭(zhēng)，沒(méi)有世事險(xiǎn)惡，沒(méi)有痛苦和憂(yōu)傷。這是一個(gè)正在認(rèn)識(shí)大地、森林和世界的小熊，只有愛(ài)、友誼、學(xué)習(xí)和關(guān)懷。
所以適合我不到三歲的兒子?，F(xiàn)在，它是我最好的親子書(shū)，幾乎每個(gè)晚上，我都會(huì)與兒子一起分享其中的故事或游戲。
本套叢書(shū)包括七個(gè)獨(dú)立的小故事。
1、《做游戲》。里面的游戲如此有趣，兒子在書(shū)店時(shí)就要求我跟他玩“推小車(chē)”的游戲。還有“踩腳印”，奇怪的是，兒子在第一次玩這個(gè)游戲時(shí)，就知道如何輕易地?fù)魯∥伊恕?BR> 2、《我長(zhǎng)大了》。在這里，爸爸教小熊對(duì)周?chē)澜缫恍┗镜恼J(rèn)知，比如對(duì)空間、聲音、危險(xiǎn)的判斷。
3、《做廚師》。我們都不喜歡這篇，它所提供的菜譜，離我們有些遠(yuǎn)了。
4、《聚會(huì)》。還有點(diǎn)復(fù)雜，有一個(gè)鍛煉記憶力的游戲非常有趣，兒子正在慢慢喜歡它。
5、《搬家》。這是我們最早喜歡的部分，與《我長(zhǎng)大了》一樣，小熊在爸爸的指導(dǎo)下，開(kāi)始認(rèn)識(shí)周?chē)氖澜?。這是小熊人生中遭遇的第一次離別，與舊家的離別，與老朋友的離別。在爸爸的陪伴下，小熊開(kāi)始了人生的第一次尋找與探索。
6、《看世界》。爸爸教小熊開(kāi)始認(rèn)識(shí)一些基本的空間概念，比如高與低、遠(yuǎn)與近、空與實(shí)、陽(yáng)光與影子等等。
7、《世界上最好的爸爸》。我把它看成是一個(gè)關(guān)于睡覺(jué)的故事，這是我們最喜歡的部分。到了晚上的故事時(shí)間，兒子就會(huì)挑出這本，“講《世界上最好的爸爸》。”
兒子要吃手時(shí)，我就問(wèn)他，“小熊吃不吃手啊?”
“不吃?！?BR> “那寶寶也不吃手。讓爸爸看看寶寶的手。”
兒子莞爾一笑，取出拇指。事實(shí)上，兒子睡覺(jué)前吃手指的習(xí)慣最近已有所改善。
我喜歡這個(gè)故事的另一個(gè)原因是，書(shū)上有一個(gè)小熊睡在爸爸懷中的畫(huà)面。每每講到這里，我問(wèn)，“小熊是怎么睡覺(jué)的啊?”兒子答，“睡在爸爸的懷里?！蔽揖统脵C(jī)把兒子摟過(guò)來(lái)，緊緊地?fù)е?。兒子嘻嘻笑笑?BR> 如何你知道小子睡覺(jué)時(shí)，非常不愿意別人碰他，而只愿意自己仰天大睡時(shí)，就明白他這詭秘一笑的深意了。所以，他有時(shí)會(huì)這么回答，“小熊睡在床上?！?BR> 聽(tīng)明白了啊，他不想你占他便宜。
小熊和最好的爸爸閱讀心得范文
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇四
人們常說(shuō)，母愛(ài)偉大，但是我覺(jué)得父親也很偉大，他總是無(wú)微不至的照顧我，關(guān)心我。
他濃濃的眉毛下長(zhǎng)著一對(duì)小眼，眼雖小，但是很有神，高高的鼻梁，一張厚厚的嘴唇，給你的第一印象就是很樸實(shí)。爸爸在單位總是不茍言笑，有點(diǎn)令人望而生畏的感覺(jué)。但在家里，他可以扭著笨拙的身軀來(lái)段即興舞蹈，可以在飯桌上摔筷子假裝生氣，也可以在沙發(fā)上無(wú)拘無(wú)束地打呼嚕。
在學(xué)校里遇到不開(kāi)心的事也不敢在學(xué)校里發(fā)火，只好等回家后無(wú)理地跟爸、媽吵，有一次，我回家撞門(mén)把門(mén)上方墻上的畫(huà)碰掉了，還砸了我的頭，起了個(gè)大包，本認(rèn)為爸爸會(huì)罵我，但是他走過(guò)來(lái)，給我揉了揉痛處，對(duì)我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系吧。”
記得深秋的一個(gè)下雨天，我沒(méi)帶傘，快放學(xué)的時(shí)候，雨越下越大，風(fēng)越刮越猛，被風(fēng)刮下來(lái)的楊樹(shù)葉都可以鋪成一塊大地毯了。下學(xué)了，同學(xué)們的父母一一都來(lái)了，教室里就剩下我一個(gè)了，我想爸爸不會(huì)來(lái)了，可是就在這時(shí)我聽(tīng)到了一個(gè)非常熟悉的聲音：“郝悅，郝悅。”這時(shí)我就像汪洋大海中的一葉小舟，忽然看見(jiàn)了陸地，我不顧一切地沖出來(lái)，看見(jiàn)爸爸雖然打著傘，但是身上還是被雨水打濕了，還不時(shí)的打噴嚏，看見(jiàn)我跑出來(lái)，不顧自己的身體，把雨傘打在我的頭上，這時(shí)我熱淚盈眶。
爸，您是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇五
我有一對(duì)世界上最好的爸爸媽媽。爸爸媽媽都非常疼愛(ài)我。
從我剛剛會(huì)說(shuō)話(huà)的時(shí)候，就經(jīng)常問(wèn)爸爸媽媽?zhuān)沂菑哪膬簛?lái)的?爸爸媽媽總會(huì)笑瞇瞇地告訴我，我是從玫瑰花里抱出來(lái)的。對(duì)這件事，媽媽還告訴了我一個(gè)故事：那時(shí)候我的爸爸媽媽還沒(méi)有我，爸爸和媽媽有一天晚上，夢(mèng)到了送子娘娘，送子娘娘對(duì)爸爸媽媽說(shuō)：“明天上午，到公園里去，找到那朵最香的`玫瑰，玫瑰里坐著一個(gè)小孩，她就是你們的孩子......”
現(xiàn)在，我知道了，這是爸爸媽媽對(duì)我最美好的祝福，他們希望我是個(gè)聰明可愛(ài)的小天使......
去年,在流行非典的時(shí)候,爸爸非常緊張,爸爸怕我被傳染上非典,于是,爸爸每個(gè)星期無(wú)論多忙,都會(huì)抽出一天的時(shí)間來(lái)陪我爬山。我爬不動(dòng)的時(shí)候，爸爸會(huì)不斷地鼓勵(lì)我，或者是和我一起背古詩(shī)講笑話(huà)。所以非典結(jié)束，深圳附近的山我都快爬遍了。
老師經(jīng)常會(huì)給我們布置背誦的作業(yè)，每次我背不下來(lái)的時(shí)候，媽媽總是和我一起背。好奇怪，有了媽媽的參與，我就會(huì)很快的背下來(lái)了。我想是因?yàn)閶寢尩呐惆槭刮液芸鞓?lè)的吧！
我愛(ài)我的爸爸媽媽?zhuān)麄兪鞘澜缟献詈玫陌职謰寢專(zhuān)?BR> 世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇六
《小熊和最好的爸爸》，教會(huì)爸爸帶孩子的紅寶書(shū)！共七冊(cè)，每一冊(cè)都有一個(gè)主題。《世界上最好的爸爸》，每一位爸爸都是世界上獨(dú)一無(wú)二的，原來(lái)最平實(shí)普通每天都一起做的事，就是爸爸最好的愛(ài)?！犊词澜纭?，孩子的世界總是有很多為什么，讓他自己去感受，什么是“待會(huì)兒”，什么是“這里”、“那里”，什么是軟和硬，空和滿(mǎn)，激發(fā)孩子探索世界的熱情！
《我長(zhǎng)大了》，孩子們總覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，可以自己做好所有的事情了，好吧，那就放手去讓他做，當(dāng)他遇到危險(xiǎn)時(shí)拉他一把，告訴他一頭大熊會(huì)怎樣做。他會(huì)慢慢的學(xué)會(huì)成為大人所要學(xué)會(huì)的一切?！蹲鲇螒颉罚馨职趾托⌒芤黄鸢l(fā)明了好多好玩的游戲，如果你都學(xué)會(huì)了，一定會(huì)成為孩子最?lèi)?ài)的爸爸。
《聚會(huì)》，好多人在一起玩的實(shí)用創(chuàng)意游戲，快和小朋友一起玩吧，你的孩子一定是最受歡迎的寶貝！《當(dāng)廚師》，想讓孩子學(xué)會(huì)做一些家務(wù)，那就從做飯開(kāi)始吧，有趣的又好吃的菜譜，都是小熊和爸爸一起研究出來(lái)的，生火，熬湯，把面包放在烤箱里這樣的動(dòng)作交給大人，收集食材，弄模具，抹果醬這樣的工作交給孩子，讓做飯變成最有趣又好吃的游戲?！栋峒摇罚瑪嗌犭x，有時(shí)候我們總會(huì)離開(kāi)原來(lái)生活習(xí)慣的地方，出去尋找另一個(gè)新的家，我們到底需要什么呢？最適合我們的就是最好的，讓孩子讀懂自己內(nèi)心的需求，并努力去追尋！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇七
我有一套手畫(huà)本圖書(shū)是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的'爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚(yú)、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛(ài)好這利書(shū)的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒(méi)時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味??！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最?lèi)?ài)的就是夏天，我是如許憧憬大海啊！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴(lài)爸爸，書(shū)中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書(shū)中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫(xiě)一標(biāo)書(shū)我想書(shū)名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇八
美國(guó)梅奧診所，起源于明尼蘇達(dá)州一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)羅切斯特的小診所，歷經(jīng)百年滄桑，不斷發(fā)展、壯大，并且歷久彌新，得益于“患者需求至上”的核心價(jià)值觀(guān)。作為世界上第一家非營(yíng)利性的綜合型醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，云集頂級(jí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，服務(wù)精良。它不僅是聲名顯赫且名副其實(shí)的典范，而且對(duì)高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，以及對(duì)招聘員工價(jià)值觀(guān)的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀(guān)底蘊(yùn)的醫(yī)療組織。閱讀《向最好的醫(yī)院學(xué)管理》這本書(shū)，令我體會(huì)到了梅奧精神源泉，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)、急需社會(huì)責(zé)任感的我國(guó)，“梅奧精神”愈發(fā)顯得具有時(shí)代價(jià)值和借鑒意義，梅奧的管理藝術(shù)將給我們衛(wèi)生行業(yè)人員指明一條道路，為醫(yī)療領(lǐng)域非營(yíng)利組織治理和服務(wù)管理方面提供了重要的借鑒。
梅奧診所的百年品牌享譽(yù)至今的秘訣在于，將“患者需求至上”的核心價(jià)值觀(guān)深深融入梅奧的血脈和文化之中?！盎颊咝枨笾辽稀钡暮诵膬r(jià)值觀(guān)成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。梅奧的核心價(jià)值觀(guān)是通過(guò)建立一套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來(lái)滿(mǎn)足梅奧成員的需求，并引導(dǎo)組織成員的全部精力集中在“患者至上”的工作中。梅奧向我們展示了對(duì)于“現(xiàn)代—傳統(tǒng)”企業(yè)理念的承諾，戰(zhàn)略與價(jià)值觀(guān)相融合，創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合，智慧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相搭配、科學(xué)與藝術(shù)相統(tǒng)一的過(guò)程。梅奧診所的魅力還在于梅奧員工不經(jīng)意地，卻又讓人驚喜感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，如幫助患者停車(chē)、照看小狗、為患者過(guò)生日和承辦婚禮等等。
“團(tuán)隊(duì)醫(yī)療服務(wù)”也是梅奧診所經(jīng)久不衰的原因之一，梅奧擁有一支由充滿(mǎn)愛(ài)心的醫(yī)生、訓(xùn)練有素的科學(xué)家和其他醫(yī)療人員組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，盡心盡力為病人的需要服務(wù)，無(wú)論他們來(lái)自何方，出生何處。醫(yī)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決棘手的醫(yī)療問(wèn)題，尋求和建立溫馨和諧人際關(guān)系的機(jī)會(huì)，不僅突出體現(xiàn)了“患者至上”的價(jià)值觀(guān)，也在組織內(nèi)形成了一種相互交流、相互切磋、進(jìn)而相互提高的體制。“協(xié)作、協(xié)力、協(xié)調(diào)”是支撐梅奧團(tuán)隊(duì)合作的三駕馬車(chē)，任何時(shí)候，如果某位醫(yī)生在診治的過(guò)程中遇到困難，沒(méi)有任何一個(gè)梅奧人會(huì)說(shuō)“這事與我無(wú)關(guān)”，他可以隨時(shí)動(dòng)用診所的各位專(zhuān)家和資源，只要他是在為患者服務(wù)，梅奧就支持，其次，才是醫(yī)術(shù)精湛。為了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，梅奧診所實(shí)行全薪制，即不會(huì)基于醫(yī)生的出診或手術(shù)量提供獎(jiǎng)金，使醫(yī)生不必追求多診治患者而加快看病速度，確保了患者能夠得到更加全面細(xì)致的醫(yī)療服務(wù)。
梅奧診所的創(chuàng)立者認(rèn)為，梅奧精神只能通過(guò)人而存在，自己的員工才是成功最根本的要素。加入梅奧診所的候選者中價(jià)值觀(guān)的契合是第一要求，它要求自己的員工必須理解醫(yī)院的制度和規(guī)則，如果能夠做到就遵守它，如果做不到就離開(kāi)，同時(shí)需要具備一定忠誠(chéng)度、才能和成長(zhǎng)潛力的員工。而當(dāng)這些員工加入梅奧后，就必須立即融入“患者需求第一”的價(jià)值觀(guān)和融洽和諧的團(tuán)隊(duì)醫(yī)學(xué)氛圍中。醫(yī)生薪資水平高于市場(chǎng)同等條件其它醫(yī)院醫(yī)生的薪資水平，滿(mǎn)足了診所員工們的需求。通過(guò)制度設(shè)計(jì)保證醫(yī)生面對(duì)更大利益誘惑時(shí)不會(huì)損害患者利益。醫(yī)生無(wú)論聲望、診治數(shù)量都與收入無(wú)關(guān)，由此醫(yī)生能夠?qū)⑺芯杏诨颊呱砩稀ａt(yī)生沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)理由拖住患者。梅奧員工從來(lái)不會(huì)被拋棄，即使是當(dāng)前的崗位已經(jīng)不再需要，醫(yī)院也會(huì)為他另行安排其他適合的崗位。員工得到相對(duì)的高福利、穩(wěn)定感和充分的尊重，使他們能夠在更加熱情地服務(wù)患者的基礎(chǔ)上，更好地去追求比經(jīng)濟(jì)效益更加上層的需求，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
從公共場(chǎng)所到檢查室和實(shí)驗(yàn)室，梅奧診所在設(shè)計(jì)上明確傳達(dá)了這樣的主旨：消除患者的緊張情緒，為患者提供一個(gè)庇護(hù)所，合理分散患者的注意力，向患者表示關(guān)愛(ài)和尊重，盡可能為患者及其家屬提供便捷服務(wù)，用藝術(shù)、音樂(lè)、建筑和風(fēng)景之美，讓患者從邁進(jìn)診所的那一刻起，就暫時(shí)忘掉病痛的折磨，尋求到心靈的慰藉，感覺(jué)到溫暖和舒心。例如檢查室里有一邊扶手的沙發(fā)、兒科檢查設(shè)備上方的動(dòng)物圖案、安裝靜音輪、檢查室掛著幕簾的更衣處，大樓里經(jīng)過(guò)精心挑選的由藝術(shù)家捐贈(zèng)的繪畫(huà)、雕塑及各種工藝品，室內(nèi)噴泉、鋼琴和戶(hù)外的花園——當(dāng)這些細(xì)微之處被人們所體驗(yàn)，逐漸形成一股加強(qiáng)的“細(xì)節(jié)洪流”時(shí)，它們便具有非常的活力。
梅奧取得成功的三個(gè)基本條件：
1、始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想。
2、始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注。
3、始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升。
這種精神不僅使他們贏(yíng)得利益相關(guān)者（包括為顧客提供服務(wù)的員工們）的心，而且也加深了對(duì)他們的信任。梅奧兄弟把他們蒸蒸日上的診所和大部分個(gè)人財(cái)產(chǎn)移交給了一個(gè)名為“梅奧基金會(huì)”的非營(yíng)利性慈善機(jī)構(gòu)。兄弟倆非同尋常的慷慨精神，以及他們致力于通過(guò)醫(yī)療實(shí)踐服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)利益的行為是梅奧成功的基石。為人類(lèi)服務(wù)事業(yè)培養(yǎng)人才是兄弟倆興趣所在。
“天生萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”。服務(wù)可能是無(wú)形的，但它的存在會(huì)傳達(dá)給患者。梅奧精神的傳承正是其迄今仍輝煌屹立的原因，也是它給我們最好的啟示。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇九
《世界上最好的爸爸》：“來(lái)，該睡覺(jué)了。”熊爸爸說(shuō)。
可小熊一點(diǎn)兒也不困。他想出去找小朋友玩兒?！皦陌职帧！彼÷曕絿佒呎f(shuō)邊踮起腳尖悄悄溜出家門(mén)。小熊特別想知道，是不是朋友們的爸爸都這么煩。獻(xiàn)給爸爸和孩子的最溫馨的故事。
小熊和爸爸一起有了許多神奇的發(fā)現(xiàn)。給所有的爸爸和孩子一個(gè)新鮮有趣的世界。
本書(shū)內(nèi)容還包括《聚會(huì)》、《做游戲》、《我長(zhǎng)大了》、《搬家》、《當(dāng)廚師》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十
這是一家歷史悠久、聲名顯赫的醫(yī)院，但奇怪的是，在國(guó)內(nèi)知其者寥寥，除了來(lái)自醫(yī)療系統(tǒng)的個(gè)別同行，大多數(shù)人對(duì)梅奧是一點(diǎn)概念都沒(méi)有。梅奧診所的起源可追溯到1863年，當(dāng)時(shí)由一位名叫威廉·w·梅奧在美國(guó)明尼蘇達(dá)州的羅切斯特開(kāi)辦的一家私人診所。而現(xiàn)在的梅奧診所憑借其自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力和卓越的品牌經(jīng)營(yíng)，是全世界醫(yī)療領(lǐng)域中是當(dāng)之無(wú)愧的王者、圣地。它的客戶(hù)上至富豪政要，下至貧民百姓，即使地處偏僻，也是門(mén)庭若市、來(lái)者絡(luò)繹不絕。
毫無(wú)疑問(wèn)，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，而且更有卓越的管理之道。這也正是《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書(shū)要揭示的主題。正如有評(píng)論指出的那樣，該書(shū)重新講述了梅奧醫(yī)院“患者至上”的理念，包括它的組織系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、人事制度等。這本書(shū)試圖通過(guò)對(duì)梅奧診所的個(gè)案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級(jí)品牌的原理、方法，為其他醫(yī)療組織和企業(yè)機(jī)構(gòu)樹(shù)立賴(lài)以學(xué)習(xí)的榜樣。
我認(rèn)為，要成為第二個(gè)“梅奧”，首先得學(xué)習(xí)梅奧的立所之本和價(jià)值信仰。對(duì)每一個(gè)梅奧人來(lái)說(shuō)，他們信奉的是以強(qiáng)大的科研實(shí)力，先進(jìn)的醫(yī)療系統(tǒng)，每時(shí)每刻，給予每一個(gè)病人以最好的關(guān)懷和治療。為了實(shí)踐“患者至上”的核心價(jià)值觀(guān)，梅奧擁有一個(gè)由充滿(mǎn)愛(ài)心的醫(yī)生、訓(xùn)練有素的科學(xué)家和其他醫(yī)療人員組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，時(shí)時(shí)刻刻將精力放在病人的需要上面，無(wú)論他們來(lái)自何方，出身何處。
例如，為了給病人治好病，梅奧醫(yī)院會(huì)組織所需的各種專(zhuān)家和資源。如果某位醫(yī)生在診治過(guò)程中遇到了難題，需要其他醫(yī)生參與治療，他會(huì)坦率地把這一情況告訴病人。這樣，參與診治的醫(yī)生就能相互交流，并與病人溝通，讓患者實(shí)實(shí)在在地感到醫(yī)生們是在相互協(xié)作為自己診治，而不是把自己從一個(gè)醫(yī)生推向另一個(gè)醫(yī)生。
梅奧顯然不鼓勵(lì)明星制度，而是始終淡化個(gè)人成就，突出醫(yī)院的集體成就。此外，梅奧極其重視教育、科研及臨床服務(wù)（實(shí)踐）三者的結(jié)合。正是因?yàn)檫@樣，使得梅奧經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，成為全球知名的醫(yī)療中心。
眾所周知，梅奧的標(biāo)志是三個(gè)盾牌，而它代表的正是梅奧的核心理念，即通過(guò)醫(yī)、教、研的發(fā)展，為每個(gè)患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。在管理方式上，它盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求、聆聽(tīng)患者的聲音、體會(huì)患者的感受。
它其實(shí)是對(duì)“以客戶(hù)為導(dǎo)向”、“細(xì)節(jié)管理”最好的詮釋和實(shí)踐。當(dāng)梅奧人為了滿(mǎn)足患者愿望幫助籌辦婚禮，當(dāng)他們?yōu)榱烁纳苹颊咝那樵卺t(yī)院設(shè)計(jì)上力求明朗、開(kāi)闊、溫馨，種種行為都傳達(dá)著梅奧的一個(gè)信念：這里的每一個(gè)人都關(guān)心您！這就是梅奧，這就是我們所需要深刻領(lǐng)會(huì)的梅奧精神。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十一
弟弟小我整整十歲，這絕對(duì)要?dú)w功于父母“不生兒子誓不罷休”的執(zhí)著信念。在那計(jì)劃生育政策嚴(yán)格落實(shí)的八十年代竟然沖破了重重阻力，在接連有了我們姐妹四個(gè)后，姍姍來(lái)遲的弟弟扎扎實(shí)實(shí)的給了我們?nèi)夷蟮男老才c安慰。
從此父母也開(kāi)始落實(shí)他們?nèi)松牡诙拍?，那就是努力賺錢(qián)讓我們姐弟幾個(gè)多讀書(shū)，跳龍門(mén)。自然看護(hù)弟妹的重任大部分就落在了我這個(gè)做“老大”的身上。而我的肩膀和手心也就成了弟弟依戀的天堂，只要我放學(xué)到家，他最喜歡我背著他去鄰居家看電視，牽著他去和我的伙伴們嬉戲玩耍。這樣一直持續(xù)到他也開(kāi)始上學(xué)。
讓全家最欣慰的是弟弟讀書(shū)是我們姐弟幾個(gè)里面最聰明的，他的智商相對(duì)于他所學(xué)的知識(shí)似乎永遠(yuǎn)是綽綽有余，所以每次考試在班級(jí)總是遙遙領(lǐng)先一直持續(xù)到高中，因?yàn)槠珢?ài)理科，所以影響了高考總成績(jī)的正常發(fā)揮而上了一個(gè)雖是一類(lèi)但卻不是國(guó)家一流的重點(diǎn)本科大學(xué)。弟弟是聰明的，更是懂事善良的。
從小時(shí)候懂事起，雖然他清楚他是我們?nèi)倚闹泻亲o(hù)的寶，但他從不寵愛(ài)嬌慣自己，謙讓孝順勤勞從沒(méi)在他的人生字典中遺忘。家人留給他好吃的東西他總是第一個(gè)想到給年紀(jì)最大的奶奶;家里農(nóng)忙時(shí)，雖然沒(méi)有人使喚他做什么，但他絕不會(huì)袖手旁觀(guān)，總看到他忙前忙后汗流浹背的身影。
還記得大學(xué)畢業(yè)后我被分配在家鄉(xiāng)的母校教高中，恰那時(shí)弟弟正在那上初三，那時(shí)學(xué)校分“走讀生”和“住校生”兩種，每天老師都要輔導(dǎo)住校生晚自習(xí)。弟弟為了陪我，特地參加了住校生的晚自習(xí)，結(jié)束后用自行車(chē)將我馱回家。那時(shí)在沒(méi)有路燈的鄉(xiāng)村小路上，坐在弟弟的車(chē)后，看著弟弟雖不太寬闊的肩膀，但卻覺(jué)得無(wú)比的踏實(shí)，弟弟真的長(zhǎng)大了!為了我們家，作為家里的男子漢他可以撐起一片呵護(hù)了。
上了高中的弟弟愛(ài)上了足球，至此，無(wú)論是高中還是大學(xué)他都是學(xué)校足球隊(duì)的主力隊(duì)員。矯健的身材，黝黑的肌膚可能就是足球回饋他最美的痕跡。上大學(xué)時(shí)的弟弟還愛(ài)上了網(wǎng)游，致使大學(xué)第一學(xué)期有一門(mén)學(xué)科刺眼的亮起了紅燈，這給了一向?qū)Τ煽?jī)很自負(fù)的弟弟一個(gè)深深的打擊，從此網(wǎng)癮不戒自破。在大學(xué)的幾年里，弟弟總能將每學(xué)期的獎(jiǎng)學(xué)金盡收囊中。
在大學(xué)期間，對(duì)待男女生的戀愛(ài)問(wèn)題，弟弟總像個(gè)青蘋(píng)果，羞澀的很。迫于父母的壓力，每每我都不忘苦口婆心的開(kāi)導(dǎo)一番，告訴他大學(xué)是個(gè)戀愛(ài)的天堂，更容易找到人生最美的初戀和志同道合的人，甚至還不惜現(xiàn)身說(shuō)法，說(shuō)姐姐最后悔的事就是大學(xué)沒(méi)能轟轟烈烈的談場(chǎng)風(fēng)花雪月的戀愛(ài)。說(shuō)的他似乎真動(dòng)了心，在不久后的一個(gè)周六他興匆匆的來(lái)我家對(duì)我說(shuō)那個(gè)周日會(huì)有一個(gè)他高中的女同學(xué)要來(lái)找他一起去爬紫金山，還說(shuō)這個(gè)女孩長(zhǎng)得還不錯(cuò)，也在南京上大學(xué)。
我們聽(tīng)說(shuō)后都猜說(shuō)他的桃花運(yùn)是否真的要來(lái)了，從弟弟的眼神中似乎也看到了些許的迷離，我這個(gè)做姐姐的更是義不容辭的奔赴超市給他買(mǎi)來(lái)了一大包女孩愛(ài)吃的零食供他第二天獻(xiàn)殷勤之需，誰(shuí)知第二天晚上接到了弟弟興奮不足失望有余的電話(huà)聲，訴說(shuō)了他是如何陪那女孩和她的男朋友度過(guò)了一個(gè)如何尷尬的周末，至此直到他大學(xué)畢業(yè)再也未聽(tīng)說(shuō)過(guò)他對(duì)哪女孩動(dòng)心的傳說(shuō)。
大學(xué)畢業(yè)后弟弟在先讀研和還是先工作問(wèn)題上糾結(jié)了許久，直到他被揚(yáng)州一家百里挑一的公司錄聘，他依然選擇了先工作自立的自我人生規(guī)劃道路，從此開(kāi)始了脫離我視線(xiàn)的生活。有一天他向我報(bào)告說(shuō)他被他們公司一個(gè)有著一雙明亮大眼睛的女孩給迷住了，她正是我現(xiàn)在的弟媳婦，嬌小賢惠，聰明可人。
呵呵，弟弟的下半生終于有個(gè)稱(chēng)心的歸屬，我們?nèi)乙仓刂氐乃闪丝跉?，終于有人來(lái)接管我們?nèi)倚闹械膶毩耍诖藦男睦镎嬲\(chéng)的祝福他們甜蜜永伴，幸福永遠(yuǎn)!
文：隨風(fēng)飄悠
本文轉(zhuǎn)自《藍(lán)天兒童文學(xué)》微信公眾號(hào)(id:yjj20171201)
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十二
今天是五一小長(zhǎng)假最后一天，陰、下雨，溫度較昨天降了許多，而且風(fēng)力還不小，雖然空氣污染程度不重，但這樣的天氣對(duì)外出游玩顯然不適合了。待在家里干干家務(wù)，看看喜歡的書(shū)，或者寫(xiě)點(diǎn)什么，應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇?！断蚴澜缱詈玫尼t(yī)院學(xué)管理》這本書(shū)讀過(guò)兩遍，但目的不是為了想管理和經(jīng)營(yíng)一家醫(yī)院，而是書(shū)中談到要想成為最好的醫(yī)院，醫(yī)生能夠做些什么。也許是孤陋寡聞，了解美國(guó)的梅奧診所確實(shí)是讀了這本書(shū)才知道的。真實(shí)的梅奧是什么樣，因?yàn)闆](méi)有去過(guò)那里，沒(méi)有切身的感受。但書(shū)中談到的許多理念，讓我這位在中國(guó)做醫(yī)生的人有了很多共鳴和反思。
梅奧診所是一家百年老店，起家時(shí)規(guī)模也不大，只是一個(gè)診所。地理位置在美國(guó)也不具備名氣和人口的優(yōu)勢(shì)，位于明尼蘇達(dá)州的羅切斯特市。但一百年來(lái)，不管科技如何發(fā)展，人們的價(jià)值觀(guān)如何改變，診所正是秉承著這樣一種梅奧精神：
1、始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想。
2、始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注。
3、始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升。
4、善于適時(shí)改變。
5、持續(xù)努力，追求卓越。
6、恪守誠(chéng)實(shí)與正直的道德規(guī)范。
使其成為全球一家“如果真得大病值得一去的醫(yī)院”、“最后能求助的法庭——醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”。況且我們暫時(shí)不考慮梅奧之所以成功的其他理念和精神，但從始終堅(jiān)持患者需求之上，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作共同提升這兩點(diǎn)來(lái)講，就需要我們對(duì)照自己的工作深深的反思一下。
我們也是把“以患者為中心”作為醫(yī)院的服務(wù)宗旨，但這些年來(lái)醫(yī)患關(guān)系還是在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)。最近一位因滑膜肉瘤患者在接受所謂生物免疫治療后，仍沒(méi)有挽留住生命的報(bào)道見(jiàn)于各大網(wǎng)站和微信圈，雖然這里還有許多其他深層次的因素，但還是把醫(yī)患之間的誠(chéng)信推到了風(fēng)口浪尖。書(shū)中談到：“在梅奧診所，患者第一并不僅僅是標(biāo)牌上的一句話(huà)，而是一種生活和醫(yī)療服務(wù)的方式。如果你只是宣稱(chēng)有一種價(jià)值觀(guān)，而并沒(méi)有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀(guān)也就僅僅是一句口號(hào)而已。”
為什么要以患者為中心，因?yàn)槭腔颊叱删土酸t(yī)院，沒(méi)有患者就不能稱(chēng)其為醫(yī)院，你可以把它叫旅館或養(yǎng)老院，所以患者是醫(yī)生的衣食父母。我們從住院醫(yī)生開(kāi)始做起，一直到主任醫(yī)師，哪一步離開(kāi)過(guò)病人的幫助。不管內(nèi)科醫(yī)生也好，外科醫(yī)生也罷，如果就靠做動(dòng)物實(shí)驗(yàn)成為了醫(yī)學(xué)大家，那簡(jiǎn)直是天方夜譚。沒(méi)有了患者，我們身上的那些教授，知名專(zhuān)家的稱(chēng)號(hào)一分錢(qián)也不值。所以以患者為中心的理念應(yīng)該融入到每位真正醫(yī)生的骨髓里。
為什么說(shuō)真正的醫(yī)生，實(shí)際在我們的醫(yī)院里還有許多偽醫(yī)生，那就是自身的.利益高于一切，病人只是自身獲取利益的對(duì)象，正是這些偽醫(yī)生的存在，破壞了本應(yīng)良好的醫(yī)患關(guān)系。一位梅奧醫(yī)生有感觸地說(shuō)到：更是因?yàn)檎虑樽屛以俅胃惺艿搅藦尼t(yī)生涯當(dāng)中給我的那種讓人感動(dòng)和被人認(rèn)可的東西——對(duì)患者的診治和關(guān)愛(ài)。世上任何事情都存在因果報(bào)應(yīng)，如果我們真誠(chéng)地把病人的利益放在第一位，病人也會(huì)對(duì)我們給予真誠(chéng)的信任。
最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護(hù)理提供者們都可以稱(chēng)得上既是“工程師”，又是“藝術(shù)家”。“工程師”可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)解決它。作為“藝術(shù)家”，醫(yī)生理解患者何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱。正是“藝術(shù)家”們讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。病人是痛苦之人，他花錢(qián)看病是為減輕痛苦。如果他遇到的是具有“工程師”和“藝術(shù)家”的醫(yī)生，他的痛苦會(huì)大打折扣，他花出的每一分錢(qián)都心甘情愿。在梅奧診所的歷史上從沒(méi)有“費(fèi)用決定一切”這樣的標(biāo)準(zhǔn)?！盎颊咝枨笾辽稀边@一核心價(jià)值觀(guān)始終深深融入到梅奧診所的血脈和文化之中，否則梅奧是無(wú)法生存下來(lái)，并經(jīng)歷百年直至今日的。歷史證明，以患者為中心的理念和行動(dòng)是醫(yī)院生存的根本。
醫(yī)療服務(wù)從來(lái)都不是單槍匹馬行為，因?yàn)椴∪说募膊】梢陨婕暗叫摹⒛X、肺等多個(gè)系統(tǒng)，他可以?xún)?nèi)科保守，也可以外科手術(shù)。所以從診斷、檢查、到治療，病人的疾病會(huì)與多個(gè)科室有關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可以導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。一個(gè)成功的科室或個(gè)人說(shuō)明不了什么，俗話(huà)說(shuō)：一人紅，紅一點(diǎn)；大家紅，紅一片。醫(yī)療的成功一定是團(tuán)隊(duì)的成功，沒(méi)有任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功，只是區(qū)區(qū)一個(gè)科室或一個(gè)個(gè)人的成功。在梅奧“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的……當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。患者的需求只有通過(guò)醫(yī)療服務(wù)組織全體員工的協(xié)同合作才能得以完成?！彼麄兪沁@么說(shuō)，也是這么做的?！懊恳幻t(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到?！?BR> 100多年來(lái)，梅奧診所一直很了解它想要講述的故事。她想讓患者知道，梅奧是一所有效率的機(jī)構(gòu)，不會(huì)無(wú)所事事，能解決問(wèn)題，并且會(huì)以一種團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成各種醫(yī)療行為。在急診科經(jīng)常會(huì)遇到需要多科室共同協(xié)作的病例，如共同診斷、共同搶救。但往往因?yàn)檫@樣或那樣的原因，導(dǎo)致這種團(tuán)隊(duì)合作不是很給力。該手術(shù)的病人會(huì)因?yàn)槭中g(shù)臺(tái)緊張給拖延了；該住院的病人會(huì)因?yàn)闆](méi)床給擱淺了?！笆鞘裁戳蠲穵W如此的獨(dú)特，答案是她的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)···醫(yī)生和他們的同事們之間互相的監(jiān)督···他們不斷進(jìn)步、富有效率、細(xì)心謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)協(xié)作。”所以梅奧的工作人員會(huì)說(shuō)：“即使病房?jī)?nèi)只有我一個(gè)人，我仍能感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的力量?！蔽覀兊牟∪藢?duì)專(zhuān)家的崇拜超過(guò)了想象，一張專(zhuān)家號(hào)被黃牛炒的上千上萬(wàn)，把診病看病帶進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，出現(xiàn)了所謂“專(zhuān)家醫(yī)學(xué)”。年輕醫(yī)生的積極性和進(jìn)取心沒(méi)有了，專(zhuān)家忙的看病質(zhì)量也大大縮水。梅奧人在談到專(zhuān)家醫(yī)生這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)：梅奧群星薈萃，因?yàn)槲矣X(jué)得事實(shí)上每個(gè)人都是明星。但是沒(méi)有北斗七星，沒(méi)有北極星，沒(méi)有那種真的閃耀的將我們余下的人置于暗淡之中的星星。相對(duì)于一個(gè)明星而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能讓患者們得到更好的治療。
如何做到患者之上？如何打造團(tuán)隊(duì)合作？會(huì)涉及到方方面面的問(wèn)題。但如果我們不從自身做起，總是寄希望于天上掉餡餅，那么這些追求成功醫(yī)院的目標(biāo)永遠(yuǎn)是紙上談兵，與患者建立起互相信任的關(guān)系將遙遙無(wú)期。梅奧成功的經(jīng)驗(yàn)值得反思，而梅奧醫(yī)護(hù)人員自身品德的修養(yǎng)和為患者服務(wù)的意識(shí)值得借鑒。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十三
熊爸爸叫小熊睡覺(jué)，因?yàn)槎靵?lái)了，熊要冬眠了?？墒切⌒懿幌胨X(jué)，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺(jué)。當(dāng)他遇見(jiàn)小黑鳥(niǎo)在樹(shù)上自由自在的玩耍時(shí)，他就也想當(dāng)大黑鳥(niǎo)的孩子，可是又聽(tīng)說(shuō)大黑鳥(niǎo)是通過(guò)叼小蟲(chóng)子喂小黑鳥(niǎo)，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小狐貍在雪地里高興的玩耍時(shí)，他又想當(dāng)大狐貍的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大狐貍是通過(guò)舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小鷹在天上快活的在天上翱翔時(shí)，他又想當(dāng)大鷹的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大鷹整天都訓(xùn)練自己孩子時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小猴子在樹(shù)上蕩秋千時(shí)，他又想當(dāng)大猴子的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)猴子們整天都在樹(shù)上蕩來(lái)蕩去，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小企鵝在雪地里做游戲時(shí)，他又想當(dāng)大企鵝的孩子，可是一聽(tīng)說(shuō)大企鵝是通過(guò)自己壓在孩子的身上取暖時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
最后，小熊想來(lái)想去，覺(jué)得還是自己的爸爸最會(huì)照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺(jué)了。
看完這本書(shū)，我想到了我自己。我總是責(zé)怪自己的爸爸不陪我玩，有時(shí)候也跟小熊一樣想換一個(gè)爸爸，換一個(gè)能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來(lái)，爸爸有時(shí)也會(huì)抽出時(shí)間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會(huì)到勝利的喜悅!有時(shí)也會(huì)教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會(huì)到從媽媽那里無(wú)法滿(mǎn)足的棋類(lèi)游戲，讓我感受到了棋類(lèi)游戲的智慧和奧妙;有時(shí)也會(huì)送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)?lái)驚喜......
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對(duì)我的關(guān)愛(ài)是默默的，是別人無(wú)法替代的，我愛(ài)我的爸爸!
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十四
一個(gè)很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間：無(wú)論是查閱文獻(xiàn)資料還是自己曾親身參與的問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目，患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的滿(mǎn)意度都保持在一個(gè)相當(dāng)高的水平?？稍趯?shí)際生活中，無(wú)論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪(fǎng)，普通人對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度其實(shí)并不高。面對(duì)這些相互矛盾的數(shù)據(jù)，別說(shuō)普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷，就是管理者們往往也會(huì)“漸欲迷眼”不知何從。
其實(shí)，拋開(kāi)調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)手段、樣本選擇等純統(tǒng)計(jì)學(xué)的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差，從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受，即當(dāng)我們每一個(gè)人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r(shí)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也就會(huì)發(fā)生不同的改變。此時(shí)，我們往往更關(guān)心的是治療效果，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生會(huì)保持最大程度的信任，相應(yīng)地對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度也必然會(huì)相對(duì)寬容?？墒牵?dāng)我們作為普通人遠(yuǎn)距離觀(guān)察現(xiàn)有的醫(yī)院，或者當(dāng)我們康復(fù)后再來(lái)回憶在醫(yī)院時(shí)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，也許，我們所期盼的醫(yī)院應(yīng)該會(huì)有另一番景象：
當(dāng)一個(gè)沒(méi)有親人的住院患者適逢生日，急診室的醫(yī)生打電話(huà)給妻子，讓她做一個(gè)蛋糕，并帶上孩子們來(lái)病房為這位患者慶祝生日；一位年輕的癌癥患者危在旦夕，幾位護(hù)士一起湊錢(qián)給她千里之外的丈夫買(mǎi)了機(jī)票，讓這對(duì)夫婦得以在最后一刻團(tuán)聚；一個(gè)即將結(jié)婚的小伙子得了膠原血管病，極易導(dǎo)致動(dòng)脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護(hù)病房為這個(gè)患者如期舉辦了婚禮；一位女司機(jī)突然病倒，醫(yī)生強(qiáng)烈建議她立即住院。但這位女司機(jī)不放心停在醫(yī)院門(mén)口的卡車(chē)以及鎖在駕駛室里的小狗，拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后，急診室的一位護(hù)士主動(dòng)提出去處理好卡車(chē)和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來(lái)，始終秉承“患者至上”的原則，被人們當(dāng)作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天，絕大多數(shù)美國(guó)人已經(jīng)可以在當(dāng)?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務(wù)，但每年仍然有來(lái)自美國(guó)五十個(gè)州和世界上約150個(gè)國(guó)家數(shù)以萬(wàn)計(jì)的患者慕名而來(lái)。將梅奧診所視為醫(yī)學(xué)界的“麥加圣地”。
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵，精湛的技藝、奇妙的療效，成了患者們競(jìng)相追逐的目標(biāo)。相應(yīng)地，這種變化也必然引導(dǎo)著醫(yī)生、醫(yī)院對(duì)未知領(lǐng)域的追求與探究，推動(dòng)著整個(gè)醫(yī)學(xué)的發(fā)展與完善。
但與此同時(shí)，意想不到的變化產(chǎn)生了：一些醫(yī)生“只見(jiàn)技術(shù)不見(jiàn)人”，未考慮到醫(yī)學(xué)的特異性，忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學(xué)模式的提出，人們發(fā)現(xiàn)，尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源，從道德層面展示醫(yī)學(xué)的魅力。同時(shí)，患者的參與與信任還能有力的推動(dòng)醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步前行，有利于提高治療的效率與效果。因此，我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈(zèng)給了梅奧診所。
反觀(guān)中國(guó)現(xiàn)實(shí)，隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)與發(fā)展，公立醫(yī)院改革也進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。那么我們的改革方向在哪里？群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢？從《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》中我們或許應(yīng)得到一些啟示，正如書(shū)中所言：“提出口號(hào)很容易，但能堅(jiān)持一百年做下來(lái)，很不容易。梅奧的核心價(jià)值觀(guān)是通過(guò)建立一整套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來(lái)滿(mǎn)足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認(rèn)群眾的困苦這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵是如何以實(shí)際行動(dòng)滿(mǎn)足群眾的需求？目前，在公立醫(yī)院改革中，我認(rèn)為主要需要解決以下幾方面的問(wèn)題：
觀(guān)察今日之中國(guó)的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務(wù)資源的有限性和不均衡性，大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應(yīng)求”的賣(mài)方市場(chǎng)中。即便不去改革，不回應(yīng)公眾對(duì)理想醫(yī)院的需求，它們也不會(huì)沒(méi)有患者、也不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此，其本身沒(méi)有動(dòng)力去需求改變?？v使，人們?cè)谄谂蚊穵W診所的模式能在我們身邊“開(kāi)花結(jié)果”，但正如開(kāi)篇所述的那樣，當(dāng)其身有疾患又無(wú)法選擇時(shí)，只能接納現(xiàn)狀。
梅奧的成功，絕不是依靠生動(dòng)口號(hào)的時(shí)時(shí)吶喊和空泛道德的層層弘揚(yáng)。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對(duì)應(yīng)的一整套的機(jī)制體系。常有人抱怨今日中國(guó)的醫(yī)院還在延續(xù)計(jì)劃時(shí)代的老路，從體系建設(shè)和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀(guān)點(diǎn)在一定程度上反映了現(xiàn)實(shí)情況，例如，如果不能從根本上建立起一套對(duì)醫(yī)生的激勵(lì)考核機(jī)制，我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā)，我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn)，很難相信醫(yī)療技術(shù)的推進(jìn)會(huì)保有綿延不絕的持久動(dòng)力。
自改革開(kāi)放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富，人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會(huì)本身是豐富多彩的，人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、對(duì)社會(huì)的需求也必然難以整齊劃一。面對(duì)這種新形勢(shì)，要堅(jiān)定不移地走群眾路線(xiàn)，更好地滿(mǎn)足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而，現(xiàn)實(shí)中我們?cè)谶@方面的探索還十分有限，畢竟我們沒(méi)有精力和財(cái)力使政府把每家醫(yī)院都建設(shè)成為梅奧診所，我們應(yīng)該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道，從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局，滿(mǎn)足不同人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不同期待。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當(dāng)今中國(guó)，對(duì)職業(yè)精神的追求還處于較低的水平，社會(huì)整體服務(wù)精神還有待提高，近幾年，我們看到的，食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問(wèn)題等等，無(wú)不反應(yīng)了這一現(xiàn)實(shí)。醫(yī)療服務(wù)具有極強(qiáng)的特殊性，其服務(wù)的對(duì)象直接觸及群眾的身體與健康，因此，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)必然會(huì)提升到一個(gè)更高地水平。此外，醫(yī)療、教育作為與公眾密切相關(guān)的兩大公益領(lǐng)域最易成為關(guān)注的焦點(diǎn)，其往往也構(gòu)成了社會(huì)信任的基石。醫(yī)生的服務(wù)精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化，體現(xiàn)著醫(yī)院的水準(zhǔn)和認(rèn)可度，更代表了整個(gè)社會(huì)的“德性”，反映著社會(huì)的整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務(wù)理念，認(rèn)同了一種管理方式，更應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今中國(guó)的實(shí)際，反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應(yīng)真正從患者的角度出發(fā)，來(lái)設(shè)想理想的醫(yī)院應(yīng)該是一個(gè)怎樣的面孔，并真正腳踏實(shí)地、不畏險(xiǎn)阻是向著這個(gè)目標(biāo)努力前行。或許，當(dāng)希望達(dá)成的那一天，我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院，更會(huì)以此為坐標(biāo)，推開(kāi)一扇窗，擺在我們眼前的是一副鳥(niǎo)語(yǔ)花香、睦鄰團(tuán)結(jié)的和諧畫(huà)面。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十五
我有一套手畫(huà)本圖書(shū)是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚(yú)、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的.和謙的等生活常識(shí)。《作游戲》這個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛(ài)好這利書(shū)的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒(méi)時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味啊！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最?lèi)?ài)的就是夏天，我是如許憧憬大海啊！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴(lài)爸爸，書(shū)中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書(shū)中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫(xiě)一標(biāo)書(shū)我想書(shū)名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十六
今天，在廣州返回綿陽(yáng)的飛機(jī)上，我讀完了一本很有意義的書(shū)。這本書(shū)是我從紅原回來(lái)后王玉蓮科護(hù)士長(zhǎng)代表外科部發(fā)給我的，書(shū)的名字是《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。對(duì)于遠(yuǎn)離醫(yī)院近半年的我來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直就是最及時(shí)的甘露。
書(shū)由美國(guó)人所著，由張國(guó)萍教授翻譯。書(shū)中描述分析的是梅奧診所何以在100多年的時(shí)間內(nèi)，在強(qiáng)手如林的美國(guó)醫(yī)學(xué)界發(fā)展成為最具知名度的醫(yī)院，何以成為世界最知名的健康品牌。
對(duì)我觸動(dòng)最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價(jià)值觀(guān)——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號(hào)，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點(diǎn)和基本原則，也根植于每一個(gè)員工的內(nèi)心。如何能保證每一個(gè)員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時(shí)對(duì)個(gè)人價(jià)值觀(guān)的考察——如果沒(méi)有相同或相近的價(jià)值觀(guān)，無(wú)論個(gè)人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會(huì)錄用；其次，是入職以后的一系列關(guān)于價(jià)值觀(guān)與文化的培訓(xùn)，讓每一個(gè)進(jìn)入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當(dāng)然，梅奧先進(jìn)的理念、完善的管理、有利于個(gè)人成長(zhǎng)和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進(jìn)入這個(gè)龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書(shū)中所說(shuō)：
“梅奧診所把救助生命垂危的患者當(dāng)作其存在的意義，這在具有人文關(guān)懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂(lè)于穿著白大褂去從事勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)度高的醫(yī)護(hù)服務(wù)工作。并非所有人都喜歡團(tuán)隊(duì)合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的`機(jī)會(huì)；并非所有人都想通過(guò)工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能?！?BR> 相信從這本書(shū)中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十七
梅奧診所作為一所歷經(jīng)百年、服務(wù)精良的醫(yī)療組織。堪稱(chēng)世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地。梅奧對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對(duì)于招聘員工價(jià)值觀(guān)的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀(guān)底蘊(yùn)的醫(yī)療組織，患者至上的核心價(jià)值觀(guān)成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。
本來(lái)是抱著為以后工作能夠更好的了解醫(yī)療體系管理框架，以便更好的與主任以及院長(zhǎng)溝通的學(xué)習(xí)資料。這兩天拜讀之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)際并不僅僅只是對(duì)于醫(yī)院有指導(dǎo)意義，應(yīng)該說(shuō)對(duì)所有服務(wù)行業(yè)都有著特別大的參考價(jià)值。
威廉j.梅奧醫(yī)生1910年在羅虛醫(yī)學(xué)院畢業(yè)典禮上說(shuō)：“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的。當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。為了患者的利益，醫(yī)生、專(zhuān)家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴(lài)扶持，解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中隨時(shí)發(fā)生的難題”還有梅奧的首席執(zhí)行官格倫。福布斯醫(yī)生解釋“患者第一在梅奧絕不僅僅是一條標(biāo)語(yǔ)而已”時(shí)候說(shuō)：“如果你只是宣稱(chēng)有一種價(jià)值觀(guān)，而并沒(méi)有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀(guān)也就僅僅是一句口號(hào)而已?！边@個(gè)從中國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)療體系來(lái)講，根本就是一種天方夜譚，但梅奧做到了，分析原因還是取決于其非營(yíng)利性定位的緣故。另外我想最重要的還是，梅奧一開(kāi)始選人的時(shí)候就是尋找擁有共同價(jià)值觀(guān)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員。
“改變一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)更具有挑戰(zhàn)性，或者這根本就不可能。你可以改變?nèi)说男袨?，但是潛在的價(jià)值觀(guān)依舊不會(huì)被觸動(dòng)?！薄~克爾。埃斯蒂斯，杰克遜維爾院區(qū)人力資源主管。“我們尋找那些想要成為團(tuán)隊(duì)一員、與他人協(xié)作、熱衷討論，而且不認(rèn)為他或她會(huì)比其他人更高明的人”——肯尼斯。斯內(nèi)德，羅切斯特院區(qū)人力資源主管。所以我想這兩人的話(huà)也就基本奠定了梅奧選人的嚴(yán)苛，而對(duì)于公司總裁，我想最大的借鑒意義還是在挑選人才時(shí)候首先考慮應(yīng)聘者與企業(yè)價(jià)值觀(guān)是否契合，如此才能更好的對(duì)其進(jìn)行順利的培養(yǎng)。
說(shuō)到這還有一個(gè)觸動(dòng)的地方就是梅奧遺產(chǎn)大廳的大屏幕上華麗再現(xiàn)了由拉爾夫。瓦爾多。愛(ài)默生創(chuàng)作的“營(yíng)銷(xiāo)”格言：“如果一個(gè)人比別人優(yōu)秀，能寫(xiě)出一本好書(shū)，進(jìn)行發(fā)人深省的布道。甚至僅會(huì)做管用的捕鼠器，即使他的房子建在深山老林里，眾人也會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里登門(mén)拜訪(fǎng)?！逼鋵?shí)這句話(huà)對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)確實(shí)，加入公司做出遠(yuǎn)超眾人的口碑，那么即使沒(méi)有刻意宣傳，客戶(hù)也會(huì)源源不斷，比如蘋(píng)果就是很典型的例子。對(duì)于個(gè)人也是，如果足夠牛逼，能力遠(yuǎn)超同行業(yè)其他人，那么必定會(huì)是眾多的企業(yè)挖角對(duì)象。
最后摘抄了里面幾句話(huà)，相信可以作為框架對(duì)于自己所處行業(yè)細(xì)節(jié)進(jìn)行更有條理的思考：
1、消費(fèi)者從服務(wù)中得到的核心收益是無(wú)形的。這種收益來(lái)自于服務(wù)行為，因而，消費(fèi)者出資購(gòu)買(mǎi)的是無(wú)形服務(wù)，而不是有形商品。
2、雖然服務(wù)行業(yè)之間各有不同，但各個(gè)行業(yè)的服務(wù)行為都具有勞動(dòng)合計(jì)數(shù)密集型的特征。
3、消費(fèi)者是親身體驗(yàn)接受服務(wù)的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商在時(shí)間和地點(diǎn)上與他們保持同步。
4、服務(wù)難以保存。當(dāng)適于提供服務(wù)的物質(zhì)資源和人力資源閑置時(shí)，這些服務(wù)的價(jià)值就流失了。
5、消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的分布呈現(xiàn)不均勻狀態(tài)，有時(shí)消費(fèi)者的需求會(huì)表現(xiàn)得非常緊急。
6、消費(fèi)者的需要和喜好是多種多樣的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商要擁有隨時(shí)可用的多種技術(shù)和其他資源。
7、服務(wù)的可靠性（包括服務(wù)的準(zhǔn)確程度和可信程度）是至關(guān)重要的。
8、多元化的服務(wù)供應(yīng)商必須努力協(xié)調(diào)顧客的期望與他們執(zhí)行服務(wù)之間的關(guān)系。
9、服務(wù)鏈由多個(gè)相互獨(dú)立的部分組成，并因此顯得十分復(fù)雜。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十八
近段時(shí)間，我認(rèn)真閱讀了李院長(zhǎng)推薦的《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》這本書(shū)，讀后確實(shí)感覺(jué)受益匪淺。我認(rèn)為梅奧診所的價(jià)值觀(guān)值得我們借鑒，結(jié)合我院的實(shí)際，下面我談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
“患者需求至上”是梅奧診所的核心價(jià)值觀(guān)，這和我們提出的“以患者為中心”如出一轍，但梅奧診所的員工在實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值觀(guān)時(shí)，不是流于形式，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，如：幫患者開(kāi)走卡車(chē)、照看小狗、慶祝生日等，其中最重要的一條就是及時(shí)安排患者就診，在最短的時(shí)間內(nèi)讓患者得到確診和治療，并提供最好的護(hù)理質(zhì)量。
我院自搬遷至新院后，醫(yī)院進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，不少患者就是沖著“柳州市人民醫(yī)院”而來(lái)，這說(shuō)明“柳州市人民醫(yī)院”在很多人眼中就是桂中地區(qū)的“梅奧診所”，如何維護(hù)好這塊品牌，在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”，值得我們深思，我們醫(yī)院的所有員工，不論是醫(yī)生護(hù)士，還是護(hù)工和后勤工作人員，都要以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)這一價(jià)值觀(guān)：如全院所有職工都應(yīng)該是“導(dǎo)診護(hù)士”，指導(dǎo)病人和家屬找到相應(yīng)的科室；針對(duì)每個(gè)病人的具體情況，采取個(gè)體化的服務(wù)方式，只要病人和家屬有合理需求，我們都應(yīng)該盡可能滿(mǎn)足。
“倡導(dǎo)合作醫(yī)學(xué)”是梅奧診所的另一個(gè)核心價(jià)值觀(guān)，威廉j。梅奧先生認(rèn)為“醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務(wù)的最好形式”。在梅奧診所，為了患者的得到早日確診，醫(yī)生、專(zhuān)家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴(lài)扶持，自患者進(jìn)入醫(yī)院，首診醫(yī)師碰到問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)可以與相關(guān)專(zhuān)科醫(yī)師和職能科室的醫(yī)師聯(lián)系，共同商討，在最短的時(shí)間內(nèi)解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中的隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。
梅奧診所的這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神確實(shí)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，“柳州市人民醫(yī)院”作為桂中地區(qū)最大的綜合性醫(yī)院，也確實(shí)需要這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神。首先，加強(qiáng)要加強(qiáng)會(huì)診制度，提高科間會(huì)診和院內(nèi)會(huì)診的質(zhì)量。只要患者需要，不同科室的專(zhuān)家就通力合作，利用各自的專(zhuān)長(zhǎng)，共同解決患者的問(wèn)題。目前我院的全院大會(huì)診和科間會(huì)診的質(zhì)量還需進(jìn)一步提高，院內(nèi)大會(huì)診若能安排經(jīng)驗(yàn)豐富的主治醫(yī)師以上職稱(chēng)的醫(yī)生參加，會(huì)診的質(zhì)量會(huì)高些。目前我院各科室的科研項(xiàng)目大都是“單打獨(dú)戰(zhàn)”，科研水平?jīng)]有得到很好的體現(xiàn)，應(yīng)該說(shuō)，我們醫(yī)院有豐富的醫(yī)療資源，如能充分利用我們醫(yī)院的資源，加強(qiáng)各科室的合作，我們醫(yī)院的科研水平一定能上一個(gè)新臺(tái)階。
“以團(tuán)隊(duì)合作為動(dòng)力，同時(shí)關(guān)注患者的需求”的管理模式使梅奧診所成為“世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地”。只要我們醫(yī)院的全體員工在各自的崗位上都自覺(jué)實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”的服務(wù)理念，加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)合作”，我們醫(yī)院一定能繼續(xù)成為桂中地區(qū)的綜合性醫(yī)院的“領(lǐng)頭羊”，為柳州及周邊地區(qū)的的人民的身心健康保駕護(hù)航。