通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)和工作方法，進(jìn)而提升個人素質(zhì)。學(xué)會與他人有效溝通和合作是提升個人影響力和領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望對大家有所啟發(fā)。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇一
半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(__年10月至__年3月)的個人主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平。結(jié)合工作實(shí)際，自己更加認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。半年來，我一方面自覺學(xué)習(xí)時事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識，另一方面時時溫習(xí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識、公文寫作及計算機(jī)知識等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認(rèn)識、分析和解決問題的能力。
(二)加強(qiáng)文秘工作，提高自身業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及送達(dá)工作。在工作中加強(qiáng)與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、醫(yī)改總結(jié)、工作匯報及領(lǐng)導(dǎo)講話等的草擬工作。全年起草信息簡報23個，局務(wù)發(fā)文10個，完成__年局機(jī)關(guān)工作總結(jié)及__年局機(jī)關(guān)工作計劃、人大及紀(jì)委匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
(三)加強(qiáng)行政管理，提高自身紀(jì)律意識。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，參與組織召開全衛(wèi)生系統(tǒng)大會5次，院長股級干部會議3次，局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會議12次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，會后做到及時宣傳及上報工作。
(四)落實(shí)上級要求，做好黨報刊征訂工作。認(rèn)真做好區(qū)委組織部、宣傳部、紀(jì)委等各個部門下發(fā)的黨報刊征訂工作。及時向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收取黨報刊預(yù)收費(fèi)100709元，并按要求向區(qū)級各區(qū)級部門繳納黨報刊費(fèi)用和上報征訂清單，征訂結(jié)束后及時完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作。
(五)勤勤懇懇，做好辦公室內(nèi)部工作。協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作，除做好平時的值日工作外，還多次參與法定節(jié)假日值日工作。
二、存在的問題
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作上取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。三是由于自己是年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
三、今后工作的思路
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會精神和重要講話精神，學(xué)習(xí)衛(wèi)生、計生相關(guān)法律法規(guī)等知識，閱讀與自身工作實(shí)際相關(guān)的報刊雜志等圖書文章，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律意識。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，中央“八項規(guī)定”和省、市、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情，嚴(yán)守上班、值班紀(jì)律;隨時告誡自己慎言慎獨(dú)慎行，不該說的話不說，不該做的事不做，服從大局，聽從指揮，令行禁止。
(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)共同進(jìn)步。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。通過溝通交流，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時指出我工作的不足并進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，享樂主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟局黨委的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，以飽滿的工作熱情，投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來，不斷與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，爭取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
機(jī)關(guān)工作人員個人心得范文
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇二
今年以來，本人堅持以我黨的重要思想為指導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷加強(qiáng)自身思想政治理論建設(shè);好學(xué)善思，努力提高信息調(diào)研水平和組織協(xié)調(diào)能力;勤勉務(wù)實(shí)，認(rèn)真完成工作中的各項具體工作，取得了不錯的成績，得到了街道領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。
一、嚴(yán)于律已，不斷提高自身思想覺悟。
始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在20_年9月開始的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和今年5月份開始的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。將機(jī)關(guān)各種會議作為學(xué)習(xí)的大好機(jī)會，做好筆記心得，遇到困難主動向領(lǐng)導(dǎo)請示、向同事請教，促使自己在工作上的迅速成長。第三，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。本著對群眾負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，利用業(yè)余時間加強(qiáng)對法律法規(guī)和黨的方針政策的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高法律意識和運(yùn)用能力。
三、踏實(shí)工作，確保完成各項工作任務(wù)。
今年共參加了組織辦、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市辦公室、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“雙服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全國第六次人口普查辦公室、基層換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、團(tuán)委辦公室等8個辦公室的工作。無論是在哪一個崗位上，我都始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力完本職工作，并注重總結(jié)提高，探索高效的工作方法。
四、注重細(xì)節(jié)，塑造良好的個人形象。
時刻注意自己的言談舉止，堅持以個人工作格言“上善若水，永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則,在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人，愛崗敬業(yè)，勤儉節(jié)約，力求成為一名合格的機(jī)關(guān)公務(wù)員，為單位的建設(shè)和黨建工作盡自己所能。
回顧今年以來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在黨的理論理解上還不夠透徹，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，跟基層的一些主要負(fù)責(zé)人關(guān)系不夠密切，多數(shù)時間難以獨(dú)當(dāng)一面;再次，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。今后，我將繼續(xù)努力，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)長處，為街道的各項工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
機(jī)關(guān)工作人員個人心得范文2
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇三
中共xx市委組織部機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范
為建設(shè)發(fā)展型機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律明、形象清的干部隊伍，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和中組部、省委組織部關(guān)于組工干部行為的要求，制定本規(guī)范。
一、政治堅定?? 思想解放
第一條??? 認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個代表”重要思想，堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，善于從政治上觀察和處理問題，與黨中央保持高度一致。
第二條? 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央和省、市委的決定、指示、要求，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市委的部署上來，恪守組織原則，不得發(fā)表與中央和省、市委不一致的言論。
第三條?? 堅持民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評，敢于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)和錯誤，不準(zhǔn)搞無原則的糾紛，鬧不團(tuán)結(jié)。
第四條?? 勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，積極研究探索組織工作的特點(diǎn)和規(guī)律，力戒思想僵化、墨守成規(guī)、不思進(jìn)取。
第五條?? 政治敏銳，頭腦清楚，不聽信、不傳播、不擴(kuò)散政治性的小道消息和謠言，自覺維護(hù)黨的形象和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。
二、堅持原則?? 公道正派
第六條? 嚴(yán)格按照黨的組織路線和干部人事工作的方針、政策辦事，堅持任人唯賢，堅持五湖四海，不準(zhǔn)任人唯親，搞團(tuán)團(tuán)伙伙。
第七條?? 堅持干部標(biāo)準(zhǔn)，注重群眾公論，客觀公正地考察、評價和使用干部，不準(zhǔn)封官許愿、拉拉扯扯，嚴(yán)禁以任何形式為跑官要官者提供方便。
第八條?? 實(shí)事求是，公正無私，敢講真話，敢于反映真實(shí)情況，敢于堅持正確意見，如實(shí)反映干部考察情況，不準(zhǔn)在干部考察中摻雜個人好惡，弄虛作假。
第九條?? 作風(fēng)民主，善于聽取各種意見，不準(zhǔn)搞個人說了算。
第十條?? 嚴(yán)格執(zhí)行干部管理權(quán)限的規(guī)定，認(rèn)真履行干部管理職責(zé)，不準(zhǔn)違規(guī)干預(yù)干部任免。
三、嚴(yán)守紀(jì)律?? 按章辦事
第十一條?? 遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)，做學(xué)法、守法、用法和維護(hù)法律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。
第十二條?? 嚴(yán)格按照干部工作規(guī)定和程序辦事，不準(zhǔn)違反干部工作程序或超越權(quán)限擅做主張、隨意表態(tài)。
第十三條?? 嚴(yán)格保守干部工作秘密，不準(zhǔn)泄露有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的考察情況、干部任免調(diào)配的討論情況和尚未公布的干部任免調(diào)配決定、干部和黨員的審查情況、干部檔案內(nèi)容以及其他屬于組織內(nèi)部掌握的情況。
第十四條?? 嚴(yán)格遵守干部保密工作規(guī)定，不準(zhǔn)玩忽職守、麻痹大意。
第十五條?? 不準(zhǔn)在不適當(dāng)?shù)膱龊险務(wù)撆c當(dāng)事人有關(guān)的干部工作業(yè)務(wù)。
四、求真務(wù)實(shí)?? 作風(fēng)優(yōu)良
第十六條?? 深入實(shí)際，講求實(shí)效，力戒作風(fēng)漂浮，不準(zhǔn)搞形式主義，做表面文章。
第十七條?? 密切聯(lián)系群眾，熱忱為基層、為工作對象服務(wù)，力戒官僚主義和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良習(xí)氣。
第十八條?? 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、縝密，不準(zhǔn)懈怠懶散，得過且過，敷衍塞責(zé)，粗枝大葉。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇四
紀(jì)律和規(guī)則是我們平時工作、學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的。你知道機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范個人
心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范個人心得體會，供大家閱讀!
根據(jù)我院行為規(guī)范教育活動的要求，通過學(xué)習(xí)結(jié)合本職工作，我深刻體會到：此次教育活動，落實(shí)到我們每一位干警，就是要“規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正”。就是要在審判活動中，維護(hù)司法公正，提高司法效率，弘揚(yáng)司法正氣，保持司法廉潔，講究司法文明，樹立司法權(quán)威;就是要在人民群眾的心目中樹立人民法院和法官公正、高效、文明、廉潔的形象;就是要使每一位法官具有堅定的信念，嫻熟的業(yè)務(wù)，高尚的情操，良好的職業(yè)道德，克己奉公的品格，全心全意為人民服務(wù)的精神。
作為一名普通的法官，在這項活動中我認(rèn)真閱讀了《中國共產(chǎn)黨章程》、《九江市黨的機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范(試行)》、法官法、《法官行為規(guī)范(試行)》、《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》和《人民法院審判紀(jì)律處分辦法(試行)》等規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高了遵守各項審判紀(jì)律的自覺性，依法公正行使手中的審判權(quán)和執(zhí)行權(quán);切實(shí)提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，切實(shí)建立起秉公司法、拒腐防變的“隔離帶”。同時通過對法院系統(tǒng)先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)，堅持以正面典型引路，學(xué)習(xí)優(yōu)秀法官嚴(yán)格依法辦案，模范遵守憲法、法律，艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)司法正氣。
行為規(guī)范教育活動與我們每一位干警，都是息息相關(guān)的，一定要在思想上高度重視，行動上要處處約束自己。尤其作為審監(jiān)庭的法官，我們要全面落實(shí)公開審判原則，以公開促行為規(guī)范，以公開促司法公正。在審方面，要提高當(dāng)庭舉證、質(zhì)證、認(rèn)證的質(zhì)量，嚴(yán)格依照訴訟程序辦案，提高訴訟效率。在裁判及制作法律文書方面，要在公開裁判結(jié)果的同時，更要公開裁判理由，做到有理有據(jù)，以理服人。制作法律文書要細(xì)致認(rèn)真，要條理清晰，層次分明，邏輯性要強(qiáng)，對標(biāo)點(diǎn)符號，錯別字要認(rèn)真校對，保證法律文書高質(zhì)量，避免低級錯誤的發(fā)生。在遵守法庭紀(jì)律方面，要求旁聽群眾做到的，首先法官要做到，在法庭上的衣著要整潔規(guī)范，一言一行要符合法律規(guī)定，不能審判服與便裝混穿，不能在庭審中接打手機(jī)，隨意出入法庭或者嘻笑開玩笑等等，要保持庭審嚴(yán)肅，維護(hù)法庭的形象。在接待當(dāng)事人方面，要熱情耐心，克服冷、硬、推的行為，要想法化解當(dāng)事人或上訴群眾的激動情緒，化解矛盾，不能激言微詞對待當(dāng)事人。
總之，我們要保持在
先進(jìn)性教育
活動中那種積極性和主動性，向政法戰(zhàn)線上的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在這次行為規(guī)范教育活動中，腳踏實(shí)地，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足之處，堅決改正，真正做到事事有規(guī)范，招招有章法。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》，使我對如何當(dāng)好一名符合國家機(jī)關(guān)行為規(guī)范的工作人員有了深刻體會。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。
作為醫(yī)教科工作人員，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。要提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和政治素質(zhì)，首先要堅持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以基本理論作為我們行動的指南，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。其次要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系呈多元化,復(fù)雜化,醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,這就要求我們醫(yī)教科工作人員必須要具備高素質(zhì),既要做好政策解釋工作,更要依法行政。這就需要在學(xué)習(xí)中要抓住重點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;同時結(jié)合自己工作實(shí)際，選擇性地學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上，不但要積極參加局組織的集中政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自身素質(zhì)。
二、從小事做起，樹立良好個人形象。
醫(yī)教科工作的主要服務(wù)對象是各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員、患者及其家屬，所以醫(yī)教科工作不僅是為來訪者排憂解難，同時在定程度上也代表了局機(jī)關(guān)的形象，處理一定要恰當(dāng)?shù)皿w。在日常工作中，我們要擺正自己的位置，說話做事要三思而后行，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌投入到現(xiàn)實(shí)工作與生活中。始終保持政治上的清醒，始終將《規(guī)范》所言的 “在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明”，“尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，淡泊名利，樂于奉獻(xiàn)”牢記心中，愛崗敬業(yè)，樹立良好的個人形象。
三、銳意進(jìn)取，提高工作中的責(zé)任意識和服務(wù)意識。
全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對每一個黨員的必然要求,也是機(jī)關(guān)工作人員要達(dá)到的要求。我們要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做好工作，用最好的服務(wù)為群眾排憂解難。對每一項業(yè)務(wù)的接待、辦理，都要提供真情服務(wù)，體現(xiàn)人文精神，學(xué)會先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想;規(guī)范自己的服務(wù)言行，在和群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為群眾服務(wù)，貼近群眾，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。
總之，通過對《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，讓我獲益頗多，決心在以后的工作中真抓實(shí)干，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，做好本職工作，爭取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績。
首先我在開學(xué)初制定了活動考核細(xì)則。經(jīng)過幾周來活動的開展和總結(jié)，我對班級學(xué)生的情況比較了解，因此在制定細(xì)則的時候，我依據(jù)學(xué)生普遍存在的問題和學(xué)校的《學(xué)生一日常規(guī)》，從上課、上操、上學(xué)、下課、集會、放學(xué)六方面做了明確的規(guī)定。并且，在班級對學(xué)生詳細(xì)地逐條講解，要求學(xué)生每一條都牢記心中。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，關(guān)鍵在于平時的教育與督促。所以，平時我一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生行為不良，馬上對其指出，要求其改正。并且建立了班級日志，請負(fù)責(zé)的學(xué)生記錄下來，作為考核的依據(jù)。同時，我也充分發(fā)揮班干部的作用，在要求他們以身作則的同時，協(xié)助老師共同管理好同學(xué)。早自習(xí)的時候，我安排班長負(fù)責(zé)維持秩序，帶領(lǐng)大家進(jìn)行早讀，大部分學(xué)生都能在班長的帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在衛(wèi)生方面，除了我平時反復(fù)強(qiáng)調(diào)外，值日組長起了很大的作用，負(fù)責(zé)好一日三掃，由于組長的負(fù)責(zé)和學(xué)生的共同努力，本學(xué)期班級在衛(wèi)生方面比上學(xué)期有所進(jìn)步，特別是放學(xué)前的值日，同學(xué)們都能自覺進(jìn)行打掃。并且使他們能快速完成。我也注意發(fā)揮班集體的力量，我就要求班干部甚至所有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)班級有違紀(jì)的同學(xué)馬上幫助其改正或向老師匯報，這也收到了較好的效果。學(xué)生的行為往往出現(xiàn)反復(fù)，我就利用每天晨會課的時間，根據(jù)班級日志的記載與我的發(fā)現(xiàn)，對前一天的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題向?qū)W生一一反饋，甚至是別的班級學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象，我也提出來，給學(xué)生打好預(yù)防針，使學(xué)生有則改之，無則加勉。對于有些在某一方面存在很大不足的學(xué)生，專門進(jìn)行了行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作，重點(diǎn)對班級的 張翔、陸飛龍、徐洪斌等進(jìn)行著重教育與強(qiáng)化，必要時，與家長取得聯(lián)系，共同努力，一學(xué)期下來，已收到了明顯的效果。
為提高學(xué)生的積極性，班級開展“爭做小小達(dá)標(biāo)生”的活動，在教墻壁上貼上反饋表。根據(jù)班級日志里的記錄情況，一周一小評，一月一大評。也讓他們對于自己一個月來的表現(xiàn)所不足之處提出意見。規(guī)定：凡是一周內(nèi)沒有違反紀(jì)律的學(xué)生印上一朵小紅花以示鼓勵;一月內(nèi)得到兩朵或兩朵以上紅花的學(xué)生就被評為本月小小達(dá)標(biāo)生;一學(xué)期沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的學(xué)生，就被評為本學(xué)期優(yōu)秀達(dá)標(biāo)生。還進(jìn)行了“一周小明星”的評比，在一周中哪個同學(xué)受到老師的表揚(yáng)最多，他就可以被評為“一周小明星”。
一學(xué)期下來，班級學(xué)生的行為整體上來說又有了較大的改善，當(dāng)然，也出現(xiàn)了以前沒有的新問題，在以后的工作中還須不斷探索更有效的教育方法，更好的培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇五
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實(shí)踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
五、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
六、存在問題。_年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
_年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
機(jī)關(guān)工作人員個人心得范文3
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇六
一個人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С?，又要大家認(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬不能忽視。
人們在實(shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛，只有父母對兒女的愛是無條件的，永恒的，其他人之間的愛是有條件的(愛情是無條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛是不講理的，如有一天講理了，愛就結(jié)束了)，暫時的;人與人之間關(guān)系好是相對的，暫時的，矛盾是絕對的，永恒的。
要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)(品德好，有能力)。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。
人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個人的價值取向決定的。
每個人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過熱過好(特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)容易出問題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過分的好，往往都是功利性的。
人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無負(fù)擔(dān)。
人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱之為真正的強(qiáng)人。
與人相處要誠實(shí)(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績突出得到表揚(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級相處重點(diǎn)是溝通，與下級相處重點(diǎn)是尊重。
人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))之間更是如此，否則你的心情一定不好。
在實(shí)際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。
人與人之間不論何種關(guān)系，對他人好不求回報，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對自己好，你先要對別人好。
要學(xué)會與自己關(guān)系不好的人相處。對這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個智者。
同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭”，切記相敬如賓是客人，爭吵才是一家人。同事之間通過對問題的爭論才能達(dá)到共識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤散沙，表面和諧。
凡堅持原則，善于“斗爭”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時間越長，大家越會認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時深得大家好感，但隨著時間的推移，人們越來越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時間內(nèi)不易識破，待你識破時他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
人與人之間相處要慢慢升溫，千萬不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級與上級相處更不能走“捷徑”，下級要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績慢慢得到上級的賞識。與人相處要重在平時，切記不要用著人才主動與人相處。
實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時也不要受政治觀點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團(tuán)結(jié)在你的周圍。
在平常的工作、生活中有時遇到別人做對不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話說透，千萬不要有報復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒完沒了。當(dāng)你抱怨別人時，一定要先想想自己對別人又做得怎樣。對家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會，一般不要用語言去解釋，要以實(shí)際行動去消除誤會。
處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對你的態(tài)度千萬不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時，你的失落感太強(qiáng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動與下級相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录壷鲃优c領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用，但他不會出于討好而主動接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動找他進(jìn)行交流，他會非常高興的，工作更會賣力。
人們在一起共事，總的原則，對所有人都要相信，否則你就無法與人相處。但就具體某一件事情，無論對何人又不能百分百地相信。
領(lǐng)導(dǎo)判斷下級對自己如何，要看下級的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對自己的態(tài)度來判斷他對領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級在領(lǐng)導(dǎo)面前說領(lǐng)導(dǎo)人對立面或看不慣的人的好話，說與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。
在與他人交往過程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點(diǎn)說;當(dāng)你做了有傷他人的事，對自己的過失要說的稍微“水”一些。你為他人做過的好事要忘掉，給他人帶來傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。
在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說別人壞話且與你(尤其與說者)有利害關(guān)系的，在別人面前也會說你壞話。對這樣人說的話千萬不要相信并敬而遠(yuǎn)之。
在平常的交往中，如有人在你面前說某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說你的壞話，這個人是害你的。對他的話千萬不能往心里去。同時你也不要說別人壞話，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說他人壞話。否則，你說的話遲早會傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。
人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無人與你相處，要記住“人聚財散，財聚人散”這句話。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過分吃虧。因?yàn)闊o原則吃虧，別人會認(rèn)為你無用，看不起你。
人與人之間不要過分客氣，尤其對領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒有份量。
結(jié)束語：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計得失，與人相處不求回報，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員!
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇七
為了深入貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)總務(wù)處作風(fēng)建設(shè)，樹立積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、熱情服務(wù)的良好形象，提高工作質(zhì)量和效率，做到“文明服務(wù)、禮儀接待、誠信后勤”，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、量化管理，總務(wù)處全體工作人員應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：
一、辦公室人員素質(zhì)要求
1、要有“窗口形象”的思想意識;
2、要有“淡溥名利”的思想境界;
3、要有“以辦為家”的敬業(yè)精神;
4、要有“爭創(chuàng)一流”的工作目標(biāo);
5、要有“日清日畢”的工作作風(fēng);
6、要有“平和禮貌”的待人態(tài)度;
7、要有“以人為本”的工作理念;
8、要有“眼觀六路、耳聽八方”的信息溝通能力;
9、要有“虛心好學(xué)、孜孜不倦”的求知精神。
二、用語與接待要求
1、接待師生員工和其他來訪者，要主動起身打招呼，做到態(tài)度熱情，語言和氣，以“您好”開頭，“再見”結(jié)束;問、答、聽、記，要耐心、謙恭。
2、接聽、撥打電話時，語調(diào)要親切、溫和，應(yīng)講普通話，以“您好，后勤服務(wù)集團(tuán)辦公室、資產(chǎn)科、維修科??”開頭，“再見”結(jié)束。
3、待客辦事語言準(zhǔn)確、簡明、文雅。實(shí)行“三三”制，即：接待來訪辦事人員“不得厭煩，不耍態(tài)度，不講粗話、臟話”;主動為來訪辦事人員“指道路、指科室、指人員”。對來我集團(tuán)辦事人員“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”;嚴(yán)格禁止說：“不知道、我不管、你找誰去、我不當(dāng)家”等生硬語言。
4、各辦公室配備接待記錄本，對來訪者反映的問題，應(yīng)認(rèn)真記錄，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、提倡講普通話。
三、儀表舉止與辦公場所環(huán)境要求
1、倡導(dǎo)和規(guī)范工作人員服務(wù)禮儀化、文明化，服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)“四心”和“四輕”。即“愛心、關(guān)心、細(xì)心、耐心”?！白呗份p、說話輕、操作輕、關(guān)門輕”。
2、儀表端正，著裝整潔，舉止大方。
3、辦公室應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，辦公物品應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有序擺放，不得隨意擺放雜物。
4、辦公場所應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧。
5、樹立安全意識，下班前認(rèn)真檢查門窗、照明燈、電器開關(guān)是否關(guān)好。
四、工作處置要求
1、請示工作、遞交報告、辦理工作等應(yīng)遵守工作程序，不越級，不超范圍，不隨意處置公務(wù)。
2、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事利索，提高效率。凡上級領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)及本職工作內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)馬上辦理，不得推諉、拖延。
3、對職責(zé)范圍內(nèi)一時不能辦理的事情，應(yīng)耐心解釋說明，需要匯報的，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、對不屬于本職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)主動與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門聯(lián)系，及時處理。
五、工作紀(jì)律要求
1、嚴(yán)格遵守學(xué)院的'作息時間，遵守總務(wù)處的考勤和值班制度。
2、上班時間堅守工作崗位，不串崗、不閑聊，不做與本職工作無關(guān)的事;因事離開工作崗位時要向部門領(lǐng)導(dǎo)或周圍同事告知去向，且速去速回。
3、不得用辦公室配備的工作電話撥打私人電話，撥打信息臺或閑聊;工作時間接聽私人電話一般不得超過3分鐘，不得利用計算機(jī)玩游戲、打撲克及上網(wǎng)訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
4、不得利用上班時間辦理私人事務(wù)，處理公務(wù)時如與師生員工利益發(fā)生沖突，應(yīng)主動相讓，做到“三先”，即：“先公務(wù)，后私事，先群眾、后個人，先別人、后自己”。
總務(wù)處文明禮貌用語和服務(wù)禁忌用語
一、文明禮貌用語
(一)十字文明用語
您好、請、謝謝、對不起、再見。
(二)接聽電話用語
1、您好!這里是×××，請問您找誰?
2、我就是，請問您是哪一位???請講。
3、請問您有什么事?(有什么能幫您?)
4、您放心，我會盡力辦好這件事。
5、不用謝，這是我們應(yīng)該做的。
6、×××同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?(請您稍后再來電話好嗎?)
7、對不起，×××同志不是這個電話號碼，他(她)的電話號碼是??
8、您打錯號碼了，我是??沒關(guān)系。
9、再見!(與以下各項通用)
(三)打電話用語
10、您好!請問您是×××單位嗎?
11、我是后勤服務(wù)集團(tuán)×××科×××，請問怎樣稱呼您?
12、請幫我找×××同志。
13、對不起，我打錯電話了。
(四)接待來客用語
14、請進(jìn)!
15、您好!請問您是???
16、請問您找誰?
17、他(她)不在，請問有事需要轉(zhuǎn)告嗎?
18、×××處(或×××同志)在×樓，我?guī)ァ?BR> 19、對不起，讓您久等了。
20、請坐(請喝茶)。
21、我就是，請問有事需要辦理嗎?
22、請稍等，我馬上為您辦理。
23、您反映的情況，我們盡快辦理(處理)。
25、不用謝，請慢走!
(五)到外單位辦事用語
26、對不起，打擾您一下。
27、請問×××處(室)在哪間辦公室?
28、請問×××同志在嗎?
29、非常感謝您(麻煩您了)。
二、服務(wù)禁忌用語
1、別亂喊!
2、你沒看我正忙著呢。
3、喊什么?等會兒!
4、搞快點(diǎn)!
5、我解決不了。
6、這不關(guān)我的事。
7、不知道。
8、我沒時間，你找別人。
9、快點(diǎn)，快點(diǎn)，別磨磨蹭蹭的。
10、剛才不是告訴你了嗎?怎么還問?
11、沒有零錢找，等著。
12、黑板上不是寫著嗎，你不會自己看嗎?
13、沒上班呢，等會兒再說。
14、到點(diǎn)了，你們快點(diǎn)。
15、越忙越添亂，真煩人。
16、怎么不早做準(zhǔn)備。
17、領(lǐng)導(dǎo)要我這樣做的。
18、你不懂我們的規(guī)矩。
19、后邊等著去!
20、×領(lǐng)導(dǎo)叫你來，你找×領(lǐng)導(dǎo)去。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇八
一、熱愛幼教事業(yè)，熱愛幼兒，尊重幼兒，樹立“一切為了孩子”的觀念，建立平等和諧的師生關(guān)系。
二、努力貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，創(chuàng)設(shè)適宜幼兒發(fā)展的教育環(huán)境，為幼兒提供活動與表現(xiàn)的機(jī)會和條件。
三、樹立服務(wù)意識，作到微笑服務(wù)、周到服務(wù)，正確使用老師用語，對家長熱心，對孩子愛心，使家長對幼兒園放心，讓孩子在幼兒園開心。
四、服從分配，堅守崗位，盡職盡責(zé)，努力完成本職工作。
五、團(tuán)結(jié)同志，相互配合，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，有意見通過正當(dāng)渠道提出，開展批評與自我批評。
六、為人師表、儀表端莊，舉止文明，談吐文雅，穿著符合教育工作者的身份，在園內(nèi)嚴(yán)禁濃妝，上班時不梳披肩發(fā)。
七、遵守社會公德，遵守園內(nèi)紀(jì)律，上班不遲到早退，不串班，不干私活，不擅自離崗和接待來訪者。
八、主動接待家長，積極爭取家長的配合，接受家長批評和建議;不私自接受家長的饋贈，與家長談話注意方法，注意老師身份。
九、保護(hù)兒童健康和利益，不使用幼兒的物品，不讓幼兒干力不能及的勞動，保證幼兒安全。
十、積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立以園為家的思想，愛護(hù)公共財物，勤儉節(jié)約。
業(yè)務(wù)園長工作細(xì)則
一、教育教學(xué)
1、負(fù)責(zé)教育教學(xué)的全面管理與指導(dǎo)，根據(jù)幼兒園學(xué)期工作計劃內(nèi)容制定全園保教工作計劃。
2、帶領(lǐng)各年級組長制定每學(xué)期教育教學(xué)計劃，幼兒發(fā)展目標(biāo)，并指導(dǎo)實(shí)施與總結(jié)。
3、認(rèn)真分析教師的教育水平與幼兒發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)定合理的幼兒園教育教學(xué)課程，并在教育實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上組織實(shí)施，形成特色，有所突破與提高。
4、指導(dǎo)教師創(chuàng)設(shè)適宜的教育環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境的教育作用。負(fù)責(zé)指導(dǎo)活動區(qū)、游戲角、家園聯(lián)系欄、自然角的材料投放。
5、負(fù)責(zé)審定教師用書、雜志、音像各種教具以及玩具幼兒圖書等。
二、教育科研
1、負(fù)責(zé)組織與領(lǐng)導(dǎo)各種級的教育科研活動。認(rèn)真分析幼兒園教改中的`不足與難點(diǎn)。選擇科研課題，制定研究方案，配合課題負(fù)責(zé)人保證課題正常順利地開展。
2、組織參與課題研究的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)搜集研究資料與研究過程的管理。
3、每兩周參加一次課題組活動。組織教學(xué)觀摩活動。針對問題進(jìn)行研討，體現(xiàn)教科研成果和觀念。
4、每年幫助參加教科研的教師制定課題計劃、撰寫論文，并負(fù)責(zé)各課題專項檔案的整理，做好各課題的中期匯報，結(jié)題評定工作。
5、負(fù)責(zé)課題成果的再利用與推廣工作(現(xiàn)場會、講座、教材、讀物等)。
三、觀摩接待
1、負(fù)責(zé)省、市、區(qū)、旗各級現(xiàn)場會及驗(yàn)收評比的接待工作。
2、負(fù)責(zé)外省市教師的教學(xué)觀摩接待與組織工作，指導(dǎo)幼師學(xué)生的見習(xí)、實(shí)習(xí)工作。
3、每次的教學(xué)觀摩要與開課教師一起選擇課題、備課、試教、說課，體現(xiàn)最新的教育科研成果和觀念，為青年教師提供脫穎而出的機(jī)會。
四、教師培訓(xùn)
1、每年制定說細(xì)的培訓(xùn)計劃，利用課題組活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，對青年教師、骨干教師進(jìn)行分層培訓(xùn)，讓教師在參與式的培訓(xùn)中不斷提高。
2、每學(xué)期為教師提供去外園觀摩、學(xué)習(xí)的機(jī)會。
3、請幼教專家來園講課，提高全園教師的素質(zhì)。
五、日常工作
1、指導(dǎo)各班幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)，并組織各年級進(jìn)行評價。
2、組織安排好“六一”兒童節(jié)慶?；顒雍陀變哼\(yùn)動會。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(有課題的以課題研究的形式)，傳達(dá)學(xué)習(xí)教育新信息、新觀念、新方法。
4、每兩周檢查一次教師的備課本、計劃本、觀察記錄本、教育教學(xué)筆記本，并根據(jù)情況及時反饋意見。
5、每學(xué)期聽課50節(jié)以上，了解教師的教學(xué)水平及幼兒發(fā)展情況，并及時評價。
6、每學(xué)期對全園1/3幼兒抽查測評，并將分析結(jié)果和指導(dǎo)性建議時與教師交流。
7、組織教師進(jìn)行幼兒發(fā)展水平的評價與分析。
保育員工工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本班活動室、寢室、盥洗室、包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
2.接受保健人員的指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行兒保衛(wèi)生消毒制度，熟練掌握消毒衛(wèi)生技能與方法。
3.在保健人員的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度，平時細(xì)心觀察，消除各種事故隱患。
4.隨時開窗換氣，保持室內(nèi)空氣清新，光線充足。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)餐時的清潔與收拾：餐前用消毒水擦干凈桌子，準(zhǔn)備餐具、漱口水，根據(jù)幼兒飯量隨時添加飯菜，進(jìn)餐時不催促幼兒，盡可能滿足每個孩子的需求，餐后打掃等，保證所有幼兒的進(jìn)餐量和未散步幼兒的安全，不讓幼兒抬送餐具。
6.創(chuàng)設(shè)安靜、整潔的睡眠環(huán)境，根據(jù)季節(jié)注意保暖與通風(fēng)。收拾床鋪，仔細(xì)檢查被、褥下是否有影響幼兒安全的物品。
7.根據(jù)季節(jié)保證幼兒有足夠的溫度適宜的飲用水，并提醒幼兒飲水。
8.為幼兒開展體育活動做好場地布置和運(yùn)動器械的準(zhǔn)備工作，鍛煉前檢查幼兒的服裝、鞋子，備好干毛巾，供幼兒擦汗，對體弱幼兒進(jìn)行個別照顧。
9.幫助幼兒整理衣著，根據(jù)天氣及活動量及時為幼兒增減衣物。做好防暑降溫、防寒保暖工作。
10.檢查幼兒大小便后整理服裝的情況，幼兒便溺后及時處理，清洗衣物。指導(dǎo)、督促幼兒餐前、便后洗手等，幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
11.在保健人員的指導(dǎo)下對體弱兒、肥胖兒進(jìn)行科學(xué)護(hù)理。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇九
在當(dāng)今多元化社會，我們每個人都是多重身份的存在?！凹偃缥沂欠?wù)對象”這個命題的提出，是倡導(dǎo)服務(wù)者和服務(wù)對象身份置換和換位思考。換而言之，在“我為人人、人人為我”的大服務(wù)時代里，每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。
作為教育工作者，我們經(jīng)常要同超多的學(xué)生、不一樣身份的家長進(jìn)行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務(wù)對象”大討論活動的深入開展，有一個問題始終縈繞我的心頭，“在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的這天，借助此次觸及靈魂的大討論活動，我們在教育崗位上該如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)效率、提高服務(wù)水平，才能取得學(xué)生、家長最高的滿意度？”看到學(xué)生、家長們在問卷調(diào)查中反饋的這些“我期望……”，我的心靈也產(chǎn)生了共鳴。
比如說，在學(xué)校里應(yīng)對學(xué)生、家長時，我們教師是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們作為消費(fèi)者去商場購買東西時，就是商場的一名服務(wù)對象；如果某位學(xué)生家長正巧是商場工作人員，那么服務(wù)者和服務(wù)對象的身份更是一個顯著的轉(zhuǎn)換?！凹核挥鹗┯谌?。”如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自我的服務(wù)行為，我們整個社會的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量就會躍上一個新的臺階。
我是一名學(xué)生！老師，我期望能天天看到您的笑臉，不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯受到您的批評，想到您的笑臉，我也會覺得其樂融融、如沐春風(fēng)。當(dāng)然，我更會痛下決心改正錯誤。請您不要把其他原因帶來的不良情緒刻在臉上，別在臉上寫滿“別來煩我”。
我是一名學(xué)生！老師，我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學(xué)校，代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會增加我對社會的信任，您儒雅的氣質(zhì)會引導(dǎo)我自覺提升自我的修養(yǎng)，您高尚的節(jié)操會增強(qiáng)我對崇高人格的追求，期望您像愛惜自我的身體一樣愛惜您的形象。
我是一名學(xué)生！老師，我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星，指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人，當(dāng)我站在人生迷茫的路口時，我期望您會熱情、細(xì)心的告訴我該怎樣走，怎樣走我的明天才會更完美。
我是一名學(xué)生！食堂的師傅、寢室管理員，我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜，我期望能有一個安靜整潔的休息環(huán)境，我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開了父母，每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢，我期望在你們身上能感受到家的溫暖。
我是學(xué)生家長！老師，我期望您能真正做到“學(xué)高為師、德高為范”，我期望孩子不僅僅能從您那里學(xué)到豐富的知識，而且能學(xué)到做人的道理。
我是學(xué)生家長！校長，我期望您是一個有先進(jìn)育人理念的校長，能真正全面推進(jìn)素質(zhì)教育，能真正促進(jìn)孩子們?nèi)姘l(fā)展。期望您能在全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的同時，多開展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動。校園能多一些孩子們動聽的歌聲、多一些孩子們快樂運(yùn)動的身影，而不是總是把孩子們關(guān)在教室里一味的死讀書。
我是學(xué)生家長！校長，我期望您能為孩子在學(xué)校健康快樂的成長撐起一片平安的藍(lán)天。孩子的安全關(guān)聯(lián)著每一位家長、每一個家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生？教室、寢室的電線線路是否安全？孩子在校是否會受到其它孩子的敲詐、欺負(fù)？校園內(nèi)是否還有其他安全隱患？我期望您能精細(xì)化、常態(tài)化管理，真正成為校園安全的守護(hù)神。
假如我是一名學(xué)生，假如我是一名家長，我想真誠的對教育工作者們說：你們肩負(fù)的是社會、家長的重托，在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前，期望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和精益求精的工作水平，想學(xué)生、家長之所想，急學(xué)生、家長之所急，做學(xué)生、家長之所需，全心全意為人民服務(wù)，為祖國的未來、為中國夢的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自我的力量。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十
從10月17日起，中央紀(jì)委宣傳部、中央電視臺聯(lián)合制作的八集專題片《永遠(yuǎn)在路上》正式在中央電視臺播出，該片的播出受到了黨員的廣泛關(guān)注。通過觀看，我從中感受到了我黨嚴(yán)懲腐敗的決心，打擊腐敗、正風(fēng)肅紀(jì)、構(gòu)建風(fēng)清氣正的執(zhí)政黨這一艱巨任務(wù)永遠(yuǎn)在路上。
從一個個腐敗的案例中，我看到了人性的弱點(diǎn)，當(dāng)權(quán)力與金錢的誘惑擺在面前時，單純的教育就顯得格外蒼白。人性共通，意味著任何人都可能有犯錯犯罪的“本能”，腐敗永遠(yuǎn)可能發(fā)生，反腐自然只能“永遠(yuǎn)在路上”。
結(jié)合公司“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育，我更加體會到講政治、對黨忠誠的重要性，體會到牢固樹立“四個意識”，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，對于黨的事業(yè)和黨員發(fā)展的重要意義。作為一名基層黨員，我們應(yīng)該從思想上、行動上體現(xiàn)宗旨意識，這也是我們黨員黨性修養(yǎng)的核心內(nèi)容，是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員自我教育、自我改造、自我提高和自我完善的重要標(biāo)尺。因此我們應(yīng)按照“自加壓力、自我鍛煉、自強(qiáng)不息、自律有為”的要求，切實(shí)加強(qiáng)自身黨性鍛煉與修養(yǎng)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，以榜樣的正能量帶動身邊人，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的能量。
“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，雖然在發(fā)展的道路上呈現(xiàn)出一些貪污腐敗的問題，但只要我黨持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅持抓常、抓長、抓細(xì)，以頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，堅持以零容忍態(tài)度懲治腐敗，我國經(jīng)濟(jì)社會必將更好更快發(fā)展，我們偉大的祖國一定會更加繁榮，“中國夢”必能實(shí)現(xiàn)！
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十一
一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員主要體現(xiàn)在工作任務(wù)完成得出色。要將工作干得好，要具備多方面因素，業(yè)務(wù)水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、靈性悟性和人際關(guān)系協(xié)調(diào)。優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員要具備的基本素質(zhì)有：品德高尚，勤奮好學(xué)，創(chuàng)新思維，吃苦耐勞，思路清楚，注重細(xì)節(jié)，擔(dān)當(dāng)果斷，知難而進(jìn)，待人寬容，善于協(xié)調(diào)，廉潔自律。下面，我就分別從做人、創(chuàng)新、做事、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等四個方面與大家做一下交流：
第一方面：做人的問題
過去曾經(jīng)批判過“知識越多越反動”的說法，但是前面加上品德惡劣，這個觀點(diǎn)是成立的。
人的思想好是相對的、暫時的、有條件的，也是不斷變化的。因而對己加強(qiáng)道德修養(yǎng)一刻不能放松，對他人犯錯也不要太驚訝。
思想好不好大體上有三個方面的因素，一是認(rèn)識，二是自我控制，三是客觀環(huán)境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區(qū)別在于他的行為做與未做或發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)。
思想好主要體現(xiàn)在品德高尚上，即為集體和他人著想，為集體和他人的利益作出奉獻(xiàn)。只有為集體和他人謀利益的人才可稱之為高尚的人。
心胸的寬闊，與心中裝著他人多少有關(guān)。心中裝著的人越多心胸越寬闊。
人活著要有理想(做個有用的人)，否則生活無意義，前進(jìn)無方向，干事無動力。
人生在世只有淡薄名利，心理素質(zhì)才能好，就能平淡地對待榮譽(yù)和挫折。遇到大事心不慌，穩(wěn)妥處理，成功率高。
人心里要多些陽光，少些強(qiáng)勢(處在弱勢時要強(qiáng)勢些)，向弱者低頭。向強(qiáng)者示強(qiáng)(絕不是簡單的對抗)，向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。
人的性格對其思想影響很大，性格決定一個人的習(xí)慣(性格決定命運(yùn))，好的習(xí)慣就體現(xiàn)一個人好的思想。在實(shí)際工作和生活中要看重?zé)o形的東西(道德品質(zhì))，不要太在意有形的東西(職位、物質(zhì))。
孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。
思想好的人，給人辦事不求回報，覺睡的沉，飯吃的香，與人共事他人放心。
思想好的人，心情好，底氣足，身心健康，別人尊重。
第二個方面：創(chuàng)新的問題
創(chuàng)新，是一個不同層次的人，創(chuàng)新的內(nèi)容和要求不一樣。今天講的創(chuàng)新，主要是作為機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新，更新與改變，與過去所有不同，與常規(guī)習(xí)慣做法有所不同，與他人做法有所不同。
創(chuàng)新要符合客觀規(guī)律，發(fā)展方向要正確，符合大多數(shù)人利益，要有實(shí)效。
思維是人類特有的精神活動。是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識活動的過程。
創(chuàng)新思維，就是要打破習(xí)慣性思維，從眾性思維，拓展思維空間，遇到問題多一些解決問題的思路。
人與人之間真正的差距是悟性，也就是人的思維能否真正做到不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新思維是在原有基礎(chǔ)上的，變化是微小的，差距不大，但時間長了他的結(jié)果差距是非常大的，決定成敗。
創(chuàng)新思維要注重內(nèi)在無形的，要盡量淡化有形的。真正思維創(chuàng)新的人是不在意外在形式上的東西。有內(nèi)功真本事的人是不會搞花架子的。
要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新思維的一個必要前提條件是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要有動力。要多看不想看的書，要少看想看的書。學(xué)習(xí)過程中關(guān)鍵要思考，將別人的東西變?yōu)樽约旱摹?BR> 第三個方面：做事的問題
工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名機(jī)關(guān)工作人員的最基本素質(zhì)和要求。
要想把事做好，工作干得出色，就必須有一個積極向上的心態(tài)。
只有熱愛本職工作，才能取得突出成績。
人要有自信心，無論做什么都認(rèn)為一定能干好。要常想自己能干成事，千萬不要老想干什么都不行。
只有把工作當(dāng)成事業(yè)去追求，不要純粹作為謀生的手段，所從事的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大(謀生只為自己，事業(yè)顧及大家利益)。工作扎實(shí)有效，不做表面文章，不急功近利。
人要有點(diǎn)“野心”，在各個時期均要有自己追求的目標(biāo)，你的工作勁頭才能經(jīng)久不衰。但是“野心”不能不切合實(shí)際，更不要羨慕官大、錢多的人。因?yàn)楣俅?、錢多的人不一定舒心和幸福。
工作干得好只求領(lǐng)導(dǎo)信任和周圍同志內(nèi)心認(rèn)可(感覺離不開你)，千萬不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事口頭上如何稱贊(人的心態(tài)很復(fù)雜)。
工作要想得到領(lǐng)導(dǎo)支持，首要的是自己要積極努力去工作，做出突出業(yè)績，取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。要想你的領(lǐng)導(dǎo)重視你，在與領(lǐng)導(dǎo)討論工作時，要學(xué)會善于說“不”。
工作中要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，千萬不能人云亦云，有時大多數(shù)人贊同的事情也不一定是正確的。
工作計劃不僅要有書面文字的東西，更重要是在自己的頭腦中。每月、周、天均在頭腦中過一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安靜。
要想做好工作必須熟悉你從事某項工作的有關(guān)政策、辦事程序、一定范圍內(nèi)的工作情況，與之相關(guān)的人際關(guān)系和人員的基本狀況。
工作中要擺正自己的位置，不越權(quán)、不越位，但可以越位思考(不能表現(xiàn)出來)。
工作中要有正確的競爭意識，不能用歪點(diǎn)子或不正當(dāng)手段達(dá)到自己的目的。尤其是對比自己強(qiáng)的人，心里不能不舒服。在競爭中失敗要多找自己的原因，否則你心情不好，又影響與同事的關(guān)系。
做工作時只想著如何把事情做好，不能過分看重得失。尤其不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道或看不見。把得失看得過重，心態(tài)會發(fā)生變化，與人共事不長久。
工作中不要揀輕怕重。對重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作要提前打算并反復(fù)思考。完成好就能充分體現(xiàn)你的能力水平。
工作中要注意細(xì)節(jié)。小事做好了是小事，小事做壞了就成了大事(影響大)。
做事情要重在內(nèi)功，發(fā)揮自己最大的能量去完成好，但在運(yùn)行過程中又不能急于表現(xiàn)出來(主要是語言表達(dá))，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢感到你有能力。千萬不要張揚(yáng)，不要出風(fēng)頭。
工作中要勇于擔(dān)當(dāng)，不怕出問題，不怕得罪人，但出了問題要主動承擔(dān)責(zé)任。即使按領(lǐng)導(dǎo)意見辦的，也不能往領(lǐng)導(dǎo)身上推，因?yàn)槟阄茨芗皶r提出不同意見;也不能往下屬身上推，因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)人，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。這樣做有利提高在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的地位。
做任何事情要向好的方面努力，作最壞的設(shè)想。順利時多想一些問題與不足，困難時盡力尋找希望。
工作中對某項重要事情作出決定時，不能只考慮到大家是否反對，更重要的是要考慮到大家的實(shí)際想法和感受。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中提反對意見的少之又少。
工作不論領(lǐng)導(dǎo)怎么急，但你不能急(態(tài)度要表現(xiàn)出十分積極)，否則一定會出問題。出了問題領(lǐng)導(dǎo)對你還是不滿意。
向自己直接領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，成績要說的縮一些，自己的作用要說得淡一些，問題要實(shí)事求是匯報，千萬不能少說，更不能瞞著不說。對其他領(lǐng)導(dǎo)特別是上級來視察的領(lǐng)導(dǎo)，在匯報工作時一定要百分百地把成績說出來。
工作中要學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo)，服從不是簡單地領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，最重要的是要干好、盡力做得完美。真正的服從：理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，創(chuàng)造性的開展工作，排除一切干擾和私心，堅決地不折不扣地出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
開會時某項工作領(lǐng)導(dǎo)已明確作出決定，如有不同意見，千萬不要當(dāng)眾提出，可以選擇適當(dāng)時機(jī)單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的不同看法。
在領(lǐng)導(dǎo)交替過程中，有時新領(lǐng)導(dǎo)因各種原因不大重用你，不要在意，仍與往常一樣表現(xiàn)，或表現(xiàn)比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信，時間長了領(lǐng)導(dǎo)一定會重用你。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十二
根據(jù)工委領(lǐng)導(dǎo)的安排，我圍繞如何做好機(jī)關(guān)黨委專職副書記這一題目，向大家匯報工作。十分感謝省直工委領(lǐng)導(dǎo)，給予我的這個寶貴機(jī)會。
我于20xx年10月?lián)螜C(jī)關(guān)黨委專職副書記。在將近兩年的時間里，我和機(jī)關(guān)黨委的同志們一起，堅定不移地按照工委作風(fēng)能力建設(shè)系統(tǒng)工程的總體要求和省局黨組的工作部署，貼近地稅系統(tǒng)實(shí)際，勇于擔(dān)當(dāng)，積極進(jìn)取，做了一些工作，下面，主要匯報四點(diǎn)體會。
體會之一，提高認(rèn)識，理清思路是做好工作的堅實(shí)基礎(chǔ)
我剛到機(jī)關(guān)黨委工作時，局領(lǐng)導(dǎo)提出了努力做好工作的要求和期望。為迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，我抓緊時間學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，學(xué)習(xí)省直工委工作部署，學(xué)習(xí)黨建工作的相關(guān)知識;并通過座談交流、下基層調(diào)研，熟悉省局機(jī)關(guān)和全系統(tǒng)黨建工作開展的基本情況，網(wǎng)上查閱有關(guān)機(jī)關(guān)黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)，我深深認(rèn)識到，機(jī)關(guān)黨建工作是黨組聯(lián)系機(jī)關(guān)黨員的橋梁和紐帶。做好機(jī)關(guān)黨建工作，就是要通過卓有成效的工作，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。更重要的是，在鞏固黨的執(zhí)政地位，保持黨的先進(jìn)性、純潔性上，機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任重大。
在這樣認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步增強(qiáng)了做好機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任意識，堅定了做好工作的決心和信心。同時也理清了做好黨建工作思路，明確了加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。深深地意識到，做好黨建工作的關(guān)鍵是要選好載體、開展活動、營造氛圍、弘揚(yáng)正氣、推廣經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)督導(dǎo)，必須做到堅持不懈抓，積極創(chuàng)新抓，抓不出成效不撒手，見不到成效不收兵。在實(shí)際工作中，我堅定不移地實(shí)踐這些理念和認(rèn)識，比如我們地稅內(nèi)網(wǎng)黨建宣傳工作，開始時欄目名不正、內(nèi)容少、更新慢、時效差，我協(xié)調(diào)網(wǎng)管部門及時開辟了“系統(tǒng)黨建”欄目，下設(shè)8個子欄目，設(shè)計了醒目美觀的新頁面，要求各市局提供黨建信息，及時通報各市局信息報送情況，對先進(jìn)市局機(jī)關(guān)黨委提出表揚(yáng)，并總結(jié)推介了先進(jìn)市局的黨建網(wǎng)頁宣傳的經(jīng)驗(yàn)。一系列的措施，使內(nèi)網(wǎng)黨建欄目發(fā)生了根本變化。現(xiàn)在的系統(tǒng)黨建網(wǎng)頁內(nèi)容豐富、更新快，成了地稅黨建工作學(xué)習(xí)交流的好平臺。
體會之二，發(fā)揮優(yōu)勢，善抓機(jī)遇是做好工作的有效方法
我走上機(jī)關(guān)黨委專職副書記崗位，面臨著十分難得的領(lǐng)導(dǎo)局面，新調(diào)整的省局黨組書記，長期擔(dān)任局機(jī)關(guān)黨委書記，對機(jī)關(guān)黨建工作很熟悉，很重視，很關(guān)心，很支持;分管領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)長時間從事機(jī)關(guān)黨建工作，并獲得全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號，對機(jī)關(guān)黨建工作很有思路，很有辦法。同時還面臨著十分難得的機(jī)遇，全省地稅系統(tǒng)從省到市、縣三級地稅機(jī)關(guān)都成立了黨組(黨委)黨建工作指導(dǎo)組，黨建工作實(shí)現(xiàn)了地方黨委領(lǐng)導(dǎo)與地稅上級黨組指導(dǎo)相結(jié)合這一與垂管體制相適應(yīng)的新機(jī)制。這是我開展黨建工作的兩大優(yōu)勢。我下決心，抓住機(jī)遇，發(fā)揮好兩大優(yōu)勢，千方百計做好工作。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十三
物價局假如我是服務(wù)對象心得體會
（劉磊）
局領(lǐng)導(dǎo)布置了“假如我是服務(wù)對象”這一命題，要求我們在討論會上作中心發(fā)言。在前兩天剛剛學(xué)習(xí)了毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中的一段話：“全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個人或小集團(tuán)的利益出發(fā)；向人民負(fù)責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點(diǎn)”。這是老一輩革命家對全體共產(chǎn)黨員提出的總要求，也是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨。但是長期以來，在傳統(tǒng)的“官本位”思想左右下，少數(shù)行政機(jī)關(guān)的工作人員養(yǎng)成了一種“養(yǎng)尊處優(yōu)”、高高在上的優(yōu)越感，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時有發(fā)生，造成了黨群關(guān)系、干群關(guān)系的嚴(yán)重背離，群眾對此反響很大。十八屆三中全會明確提出堅持走群眾路線道路，要堅持情為民所系，心為民所想，利為民所謀，從群眾的實(shí)際出發(fā)，真正為群眾解決問題。局機(jī)關(guān)支部開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，正是認(rèn)真落實(shí)和積極踐行這一宗旨的具體體現(xiàn)，活動是對物價工作人員開展的一次觸及靈魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心靈的自我反省。下面結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會。
我們是做價格監(jiān)督檢查工作的，我們的服務(wù)對象就是舉報人和有關(guān)經(jīng)營者及收費(fèi)單位。“假如我是服務(wù)對象”，就是要我們換位思考，讓我們站在他們的立場來思考問題。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門工作人員有一張熱情，微笑的臉，哪怕數(shù)九寒天，也如春風(fēng)拂面，說一聲請坐，倒一杯熱茶，而不是一副高高在上，冷漠淡然的表情。
“假如我是服務(wù)對象”，()我希望物價部門工作人員政策熟悉，業(yè)務(wù)精湛，百問不厭。辦事流程及所需資料能一次性告知，對一時不能解答的問題立即向有關(guān)人員咨詢，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，及時予以回復(fù)。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門能依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，剛正不阿，不畏權(quán)貴，不徇私情。真正擔(dān)負(fù)起價格衛(wèi)士重任，為全州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的價費(fèi)環(huán)境。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門在嚴(yán)格執(zhí)法的同時，能在業(yè)務(wù)上對被檢查單位給予悉心的指導(dǎo)。罰款不是目的，規(guī)范更重要。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門能積極踐行“黨的.群眾路線”，深入基層農(nóng)村和企業(yè)，聽民意，訪民情，解民難，使我們在第一時間了解到最新的涉農(nóng)涉企價格收費(fèi)政策。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門工作人員能注重自身的形象，每一位工作人員，都能廉潔自律，克已奉公，愛崗敬業(yè)，向社會和公眾展示你們良好的精神風(fēng)貌，同時也展示全心全意為人民服務(wù)的政府形象。
說了這么多，前提都是假如，事實(shí)上，我們的工作離服務(wù)對象對我們的要求還是有一定的差距。我認(rèn)為在以后的工作中，只有把“假如”二字去掉，時時刻刻牢記“我就是服務(wù)對象”這句話，不斷提升服務(wù)水平，我們才能把工作做到最好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十四
近日，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期待和要求。
假如我是服務(wù)對象，我希望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé)，做好股室的日常工作事務(wù)；假如我是服務(wù)對象，我希望行政審批股長能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時間；假如我是服務(wù)對象，我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù)，微笑服務(wù)；假如我是服務(wù)對象，我希望水利股長在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事，為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
假如我是一名服務(wù)對象，如果我辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖，如沐春風(fēng)，我會覺得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識到：你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系水利事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大問題，會直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對象，我想提醒你們注意自身的形象，因?yàn)樵谖已劾铮銈兊男蜗蟛粌H代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng)，這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親，會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌，同時也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象，我希望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦?，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結(jié)果。同時，我也希望工作人員能夠明白工作時間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會覺得這是在浪費(fèi)您的時間，更是在浪費(fèi)我的時間。
通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論，我的體會是：無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象，腳踏實(shí)地地去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十五
假如我是服務(wù)對象大討論心得體會
作者：滇池度假區(qū)管委會大漁街道辦事處鄭玉梅
根據(jù)度假區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”精神，最近，大漁街道在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，作為一名文教衛(wèi)工作者，面對群眾的多是《餐飲衛(wèi)生許可證》、《娛樂經(jīng)營許可證》的辦證、年檢以及群眾文體活動的指導(dǎo)，我也在思考：“假如我是服務(wù)對象，我盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？”。現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象大討論”活動談?wù)勛约旱男牡皿w會：
一、要在感情上貼近服務(wù)對象，把群眾看作自己的親人
“從群眾中來，到群眾中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，想群眾之所想、做群眾的貼心人。深入服務(wù)對象、深入實(shí)踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。例如：1月份，在落實(shí)昆明市關(guān)于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員歷史遺留問題的工作中，新村社區(qū)老放映員李有昌在申報材料時，身份證上的“有”與放映員資格證上的“友”不一致，全套申報材料上報的名字為“友”，發(fā)現(xiàn)問題后，就跟其解釋做工作，剛開始時他和家屬不理解，還惡語傷人，但我把他當(dāng)作自己的親人，站在他本人的立場上為其出主意，想辦法，最后申報材料齊全，認(rèn)定放映年限順利通過，李有昌及其家屬對自己的'工作很滿意、很感謝。
二、換位思考，在思想上尊重服務(wù)對象
服務(wù)對象在我們心目中有多重，我們在服務(wù)對象心目中就有多重。假如我是服務(wù)對象，在辦事過程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括辦理《衛(wèi)生許可證》需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個辦證程序，不遺漏每一個細(xì)節(jié)。()如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您會仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會走冤枉路。
三、微笑服務(wù)，業(yè)務(wù)精湛，辦理業(yè)務(wù)高效
假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，我希望您說到做到，叫我明天來辦，明天來了就能找到您，如果我辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識到：你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系長遠(yuǎn)發(fā)展的大問題，會直接影響到我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
四、儀表大方、舉止端正、精神飽滿
假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個政府形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。
通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論，在今后的工作中我要做到：無論在哪個崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置，只有心中有服務(wù)對象，腳踏實(shí)地地去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到群眾的認(rèn)同；在解決困難上，做到無論工作多忙，時間多緊，都要抽出時間深入群眾，找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把困難解決好。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意政府機(jī)關(guān)形象，為大漁街道創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十六
在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
(一)在不同崗位間，要切實(shí)轉(zhuǎn)變角色
到村任職快2年，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點(diǎn)：
一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標(biāo)準(zhǔn)。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù);在鎮(zhèn)團(tuán)委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況，它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。
二是盡快明確職責(zé)，準(zhǔn)確進(jìn)入崗位。只有找準(zhǔn)自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè);從事人口普查工作期間，我堅持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則，認(rèn)真反復(fù)地核實(shí)各項數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會務(wù)工作期間，我注重理順會務(wù)籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問題，積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
三是主動處理好與同事間的關(guān)系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)在實(shí)踐操作前，要主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)
俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，更是我面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來，我參加科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大三中、四中全會精神，深入領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀重要思想的深刻內(nèi)涵，增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、選舉、理財?shù)确矫嬷R。此外，我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
(三)在具體工作中，要積極思考問題
有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。
一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認(rèn)識問題和事情本質(zhì)，往往會收到意想不到的結(jié)果。以土地調(diào)整問題為例，如果站在村黨支部的角度，你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價格出租或不轉(zhuǎn)讓土地;如果站在投資人的角度，你會發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度，你會發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。
二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學(xué)會分析他人成功經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因?yàn)槲覜]有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學(xué)會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。
20xx年是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調(diào)員”的要求。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項安排，認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，力爭早日實(shí)現(xiàn)“揮灑青春，建功新農(nóng)村”的奮斗目標(biāo)。
路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進(jìn)步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會做的更好。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇一
半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(__年10月至__年3月)的個人主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平。結(jié)合工作實(shí)際，自己更加認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。半年來，我一方面自覺學(xué)習(xí)時事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識，另一方面時時溫習(xí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識、公文寫作及計算機(jī)知識等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認(rèn)識、分析和解決問題的能力。
(二)加強(qiáng)文秘工作，提高自身業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及送達(dá)工作。在工作中加強(qiáng)與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、醫(yī)改總結(jié)、工作匯報及領(lǐng)導(dǎo)講話等的草擬工作。全年起草信息簡報23個，局務(wù)發(fā)文10個，完成__年局機(jī)關(guān)工作總結(jié)及__年局機(jī)關(guān)工作計劃、人大及紀(jì)委匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
(三)加強(qiáng)行政管理，提高自身紀(jì)律意識。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，參與組織召開全衛(wèi)生系統(tǒng)大會5次，院長股級干部會議3次，局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會議12次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，會后做到及時宣傳及上報工作。
(四)落實(shí)上級要求，做好黨報刊征訂工作。認(rèn)真做好區(qū)委組織部、宣傳部、紀(jì)委等各個部門下發(fā)的黨報刊征訂工作。及時向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收取黨報刊預(yù)收費(fèi)100709元，并按要求向區(qū)級各區(qū)級部門繳納黨報刊費(fèi)用和上報征訂清單，征訂結(jié)束后及時完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作。
(五)勤勤懇懇，做好辦公室內(nèi)部工作。協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作，除做好平時的值日工作外，還多次參與法定節(jié)假日值日工作。
二、存在的問題
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作上取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。三是由于自己是年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
三、今后工作的思路
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會精神和重要講話精神，學(xué)習(xí)衛(wèi)生、計生相關(guān)法律法規(guī)等知識，閱讀與自身工作實(shí)際相關(guān)的報刊雜志等圖書文章，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律意識。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，中央“八項規(guī)定”和省、市、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情，嚴(yán)守上班、值班紀(jì)律;隨時告誡自己慎言慎獨(dú)慎行，不該說的話不說，不該做的事不做，服從大局，聽從指揮，令行禁止。
(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)共同進(jìn)步。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。通過溝通交流，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時指出我工作的不足并進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，享樂主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟局黨委的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，以飽滿的工作熱情，投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來，不斷與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，爭取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
機(jī)關(guān)工作人員個人心得范文
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇二
今年以來，本人堅持以我黨的重要思想為指導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷加強(qiáng)自身思想政治理論建設(shè);好學(xué)善思，努力提高信息調(diào)研水平和組織協(xié)調(diào)能力;勤勉務(wù)實(shí)，認(rèn)真完成工作中的各項具體工作，取得了不錯的成績，得到了街道領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。
一、嚴(yán)于律已，不斷提高自身思想覺悟。
始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在20_年9月開始的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和今年5月份開始的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。將機(jī)關(guān)各種會議作為學(xué)習(xí)的大好機(jī)會，做好筆記心得，遇到困難主動向領(lǐng)導(dǎo)請示、向同事請教，促使自己在工作上的迅速成長。第三，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。本著對群眾負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，利用業(yè)余時間加強(qiáng)對法律法規(guī)和黨的方針政策的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高法律意識和運(yùn)用能力。
三、踏實(shí)工作，確保完成各項工作任務(wù)。
今年共參加了組織辦、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市辦公室、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“雙服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全國第六次人口普查辦公室、基層換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、團(tuán)委辦公室等8個辦公室的工作。無論是在哪一個崗位上，我都始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力完本職工作，并注重總結(jié)提高，探索高效的工作方法。
四、注重細(xì)節(jié)，塑造良好的個人形象。
時刻注意自己的言談舉止，堅持以個人工作格言“上善若水，永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則,在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人，愛崗敬業(yè)，勤儉節(jié)約，力求成為一名合格的機(jī)關(guān)公務(wù)員，為單位的建設(shè)和黨建工作盡自己所能。
回顧今年以來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在黨的理論理解上還不夠透徹，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，跟基層的一些主要負(fù)責(zé)人關(guān)系不夠密切，多數(shù)時間難以獨(dú)當(dāng)一面;再次，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。今后，我將繼續(xù)努力，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)長處，為街道的各項工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
機(jī)關(guān)工作人員個人心得范文2
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇三
中共xx市委組織部機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范
為建設(shè)發(fā)展型機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律明、形象清的干部隊伍，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于加強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和中組部、省委組織部關(guān)于組工干部行為的要求，制定本規(guī)范。
一、政治堅定?? 思想解放
第一條??? 認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個代表”重要思想，堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，善于從政治上觀察和處理問題，與黨中央保持高度一致。
第二條? 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央和省、市委的決定、指示、要求，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市委的部署上來，恪守組織原則，不得發(fā)表與中央和省、市委不一致的言論。
第三條?? 堅持民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評，敢于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)和錯誤，不準(zhǔn)搞無原則的糾紛，鬧不團(tuán)結(jié)。
第四條?? 勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，積極研究探索組織工作的特點(diǎn)和規(guī)律，力戒思想僵化、墨守成規(guī)、不思進(jìn)取。
第五條?? 政治敏銳，頭腦清楚，不聽信、不傳播、不擴(kuò)散政治性的小道消息和謠言，自覺維護(hù)黨的形象和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。
二、堅持原則?? 公道正派
第六條? 嚴(yán)格按照黨的組織路線和干部人事工作的方針、政策辦事，堅持任人唯賢，堅持五湖四海，不準(zhǔn)任人唯親，搞團(tuán)團(tuán)伙伙。
第七條?? 堅持干部標(biāo)準(zhǔn)，注重群眾公論，客觀公正地考察、評價和使用干部，不準(zhǔn)封官許愿、拉拉扯扯，嚴(yán)禁以任何形式為跑官要官者提供方便。
第八條?? 實(shí)事求是，公正無私，敢講真話，敢于反映真實(shí)情況，敢于堅持正確意見，如實(shí)反映干部考察情況，不準(zhǔn)在干部考察中摻雜個人好惡，弄虛作假。
第九條?? 作風(fēng)民主，善于聽取各種意見，不準(zhǔn)搞個人說了算。
第十條?? 嚴(yán)格執(zhí)行干部管理權(quán)限的規(guī)定，認(rèn)真履行干部管理職責(zé)，不準(zhǔn)違規(guī)干預(yù)干部任免。
三、嚴(yán)守紀(jì)律?? 按章辦事
第十一條?? 遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)，做學(xué)法、守法、用法和維護(hù)法律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。
第十二條?? 嚴(yán)格按照干部工作規(guī)定和程序辦事，不準(zhǔn)違反干部工作程序或超越權(quán)限擅做主張、隨意表態(tài)。
第十三條?? 嚴(yán)格保守干部工作秘密，不準(zhǔn)泄露有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的考察情況、干部任免調(diào)配的討論情況和尚未公布的干部任免調(diào)配決定、干部和黨員的審查情況、干部檔案內(nèi)容以及其他屬于組織內(nèi)部掌握的情況。
第十四條?? 嚴(yán)格遵守干部保密工作規(guī)定，不準(zhǔn)玩忽職守、麻痹大意。
第十五條?? 不準(zhǔn)在不適當(dāng)?shù)膱龊险務(wù)撆c當(dāng)事人有關(guān)的干部工作業(yè)務(wù)。
四、求真務(wù)實(shí)?? 作風(fēng)優(yōu)良
第十六條?? 深入實(shí)際，講求實(shí)效，力戒作風(fēng)漂浮，不準(zhǔn)搞形式主義，做表面文章。
第十七條?? 密切聯(lián)系群眾，熱忱為基層、為工作對象服務(wù)，力戒官僚主義和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良習(xí)氣。
第十八條?? 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、縝密，不準(zhǔn)懈怠懶散，得過且過，敷衍塞責(zé)，粗枝大葉。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇四
紀(jì)律和規(guī)則是我們平時工作、學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的。你知道機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范個人
心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于機(jī)關(guān)工作行為規(guī)范個人心得體會，供大家閱讀!
根據(jù)我院行為規(guī)范教育活動的要求，通過學(xué)習(xí)結(jié)合本職工作，我深刻體會到：此次教育活動，落實(shí)到我們每一位干警，就是要“規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正”。就是要在審判活動中，維護(hù)司法公正，提高司法效率，弘揚(yáng)司法正氣，保持司法廉潔，講究司法文明，樹立司法權(quán)威;就是要在人民群眾的心目中樹立人民法院和法官公正、高效、文明、廉潔的形象;就是要使每一位法官具有堅定的信念，嫻熟的業(yè)務(wù)，高尚的情操，良好的職業(yè)道德，克己奉公的品格，全心全意為人民服務(wù)的精神。
作為一名普通的法官，在這項活動中我認(rèn)真閱讀了《中國共產(chǎn)黨章程》、《九江市黨的機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范(試行)》、法官法、《法官行為規(guī)范(試行)》、《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》和《人民法院審判紀(jì)律處分辦法(試行)》等規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高了遵守各項審判紀(jì)律的自覺性，依法公正行使手中的審判權(quán)和執(zhí)行權(quán);切實(shí)提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，切實(shí)建立起秉公司法、拒腐防變的“隔離帶”。同時通過對法院系統(tǒng)先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)，堅持以正面典型引路，學(xué)習(xí)優(yōu)秀法官嚴(yán)格依法辦案，模范遵守憲法、法律，艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)司法正氣。
行為規(guī)范教育活動與我們每一位干警，都是息息相關(guān)的，一定要在思想上高度重視，行動上要處處約束自己。尤其作為審監(jiān)庭的法官，我們要全面落實(shí)公開審判原則，以公開促行為規(guī)范，以公開促司法公正。在審方面，要提高當(dāng)庭舉證、質(zhì)證、認(rèn)證的質(zhì)量，嚴(yán)格依照訴訟程序辦案，提高訴訟效率。在裁判及制作法律文書方面，要在公開裁判結(jié)果的同時，更要公開裁判理由，做到有理有據(jù)，以理服人。制作法律文書要細(xì)致認(rèn)真，要條理清晰，層次分明，邏輯性要強(qiáng)，對標(biāo)點(diǎn)符號，錯別字要認(rèn)真校對，保證法律文書高質(zhì)量，避免低級錯誤的發(fā)生。在遵守法庭紀(jì)律方面，要求旁聽群眾做到的，首先法官要做到，在法庭上的衣著要整潔規(guī)范，一言一行要符合法律規(guī)定，不能審判服與便裝混穿，不能在庭審中接打手機(jī)，隨意出入法庭或者嘻笑開玩笑等等，要保持庭審嚴(yán)肅，維護(hù)法庭的形象。在接待當(dāng)事人方面，要熱情耐心，克服冷、硬、推的行為，要想法化解當(dāng)事人或上訴群眾的激動情緒，化解矛盾，不能激言微詞對待當(dāng)事人。
總之，我們要保持在
先進(jìn)性教育
活動中那種積極性和主動性，向政法戰(zhàn)線上的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在這次行為規(guī)范教育活動中，腳踏實(shí)地，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足之處，堅決改正，真正做到事事有規(guī)范，招招有章法。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》，使我對如何當(dāng)好一名符合國家機(jī)關(guān)行為規(guī)范的工作人員有了深刻體會。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平和綜合素質(zhì)。
作為醫(yī)教科工作人員，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。要提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和政治素質(zhì)，首先要堅持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以基本理論作為我們行動的指南，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。要通過學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。其次要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。當(dāng)前,醫(yī)患關(guān)系呈多元化,復(fù)雜化,醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,這就要求我們醫(yī)教科工作人員必須要具備高素質(zhì),既要做好政策解釋工作,更要依法行政。這就需要在學(xué)習(xí)中要抓住重點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;同時結(jié)合自己工作實(shí)際，選擇性地學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上，不但要積極參加局組織的集中政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自身素質(zhì)。
二、從小事做起，樹立良好個人形象。
醫(yī)教科工作的主要服務(wù)對象是各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員、患者及其家屬，所以醫(yī)教科工作不僅是為來訪者排憂解難，同時在定程度上也代表了局機(jī)關(guān)的形象，處理一定要恰當(dāng)?shù)皿w。在日常工作中，我們要擺正自己的位置，說話做事要三思而后行，從小事做起，不以善小而不為,不以惡小而為之,注意自己的一言一行，以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌投入到現(xiàn)實(shí)工作與生活中。始終保持政治上的清醒，始終將《規(guī)范》所言的 “在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明”，“尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，淡泊名利，樂于奉獻(xiàn)”牢記心中，愛崗敬業(yè)，樹立良好的個人形象。
三、銳意進(jìn)取，提高工作中的責(zé)任意識和服務(wù)意識。
全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,是對每一個黨員的必然要求,也是機(jī)關(guān)工作人員要達(dá)到的要求。我們要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉,工作中要做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做好工作，用最好的服務(wù)為群眾排憂解難。對每一項業(yè)務(wù)的接待、辦理，都要提供真情服務(wù)，體現(xiàn)人文精神，學(xué)會先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想;規(guī)范自己的服務(wù)言行，在和群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為群眾服務(wù)，貼近群眾，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。
總之，通過對《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，讓我獲益頗多，決心在以后的工作中真抓實(shí)干，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，做好本職工作，爭取在自己的崗位上創(chuàng)造好的業(yè)績。
首先我在開學(xué)初制定了活動考核細(xì)則。經(jīng)過幾周來活動的開展和總結(jié)，我對班級學(xué)生的情況比較了解，因此在制定細(xì)則的時候，我依據(jù)學(xué)生普遍存在的問題和學(xué)校的《學(xué)生一日常規(guī)》，從上課、上操、上學(xué)、下課、集會、放學(xué)六方面做了明確的規(guī)定。并且，在班級對學(xué)生詳細(xì)地逐條講解，要求學(xué)生每一條都牢記心中。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，關(guān)鍵在于平時的教育與督促。所以，平時我一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生行為不良，馬上對其指出，要求其改正。并且建立了班級日志，請負(fù)責(zé)的學(xué)生記錄下來，作為考核的依據(jù)。同時，我也充分發(fā)揮班干部的作用，在要求他們以身作則的同時，協(xié)助老師共同管理好同學(xué)。早自習(xí)的時候，我安排班長負(fù)責(zé)維持秩序，帶領(lǐng)大家進(jìn)行早讀，大部分學(xué)生都能在班長的帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在衛(wèi)生方面，除了我平時反復(fù)強(qiáng)調(diào)外，值日組長起了很大的作用，負(fù)責(zé)好一日三掃，由于組長的負(fù)責(zé)和學(xué)生的共同努力，本學(xué)期班級在衛(wèi)生方面比上學(xué)期有所進(jìn)步，特別是放學(xué)前的值日，同學(xué)們都能自覺進(jìn)行打掃。并且使他們能快速完成。我也注意發(fā)揮班集體的力量，我就要求班干部甚至所有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)班級有違紀(jì)的同學(xué)馬上幫助其改正或向老師匯報，這也收到了較好的效果。學(xué)生的行為往往出現(xiàn)反復(fù)，我就利用每天晨會課的時間，根據(jù)班級日志的記載與我的發(fā)現(xiàn)，對前一天的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題向?qū)W生一一反饋，甚至是別的班級學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象，我也提出來，給學(xué)生打好預(yù)防針，使學(xué)生有則改之，無則加勉。對于有些在某一方面存在很大不足的學(xué)生，專門進(jìn)行了行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作，重點(diǎn)對班級的 張翔、陸飛龍、徐洪斌等進(jìn)行著重教育與強(qiáng)化，必要時，與家長取得聯(lián)系，共同努力，一學(xué)期下來，已收到了明顯的效果。
為提高學(xué)生的積極性，班級開展“爭做小小達(dá)標(biāo)生”的活動，在教墻壁上貼上反饋表。根據(jù)班級日志里的記錄情況，一周一小評，一月一大評。也讓他們對于自己一個月來的表現(xiàn)所不足之處提出意見。規(guī)定：凡是一周內(nèi)沒有違反紀(jì)律的學(xué)生印上一朵小紅花以示鼓勵;一月內(nèi)得到兩朵或兩朵以上紅花的學(xué)生就被評為本月小小達(dá)標(biāo)生;一學(xué)期沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的學(xué)生，就被評為本學(xué)期優(yōu)秀達(dá)標(biāo)生。還進(jìn)行了“一周小明星”的評比，在一周中哪個同學(xué)受到老師的表揚(yáng)最多，他就可以被評為“一周小明星”。
一學(xué)期下來，班級學(xué)生的行為整體上來說又有了較大的改善，當(dāng)然，也出現(xiàn)了以前沒有的新問題，在以后的工作中還須不斷探索更有效的教育方法，更好的培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇五
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實(shí)踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
五、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
六、存在問題。_年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
_年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
機(jī)關(guān)工作人員個人心得范文3
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇六
一個人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С?，又要大家認(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬不能忽視。
人們在實(shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛，只有父母對兒女的愛是無條件的，永恒的，其他人之間的愛是有條件的(愛情是無條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛是不講理的，如有一天講理了，愛就結(jié)束了)，暫時的;人與人之間關(guān)系好是相對的，暫時的，矛盾是絕對的，永恒的。
要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)(品德好，有能力)。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。
人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個人的價值取向決定的。
每個人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過熱過好(特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)容易出問題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過分的好，往往都是功利性的。
人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情，使其心里無負(fù)擔(dān)。
人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱之為真正的強(qiáng)人。
與人相處要誠實(shí)(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績突出得到表揚(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級相處重點(diǎn)是溝通，與下級相處重點(diǎn)是尊重。
人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))之間更是如此，否則你的心情一定不好。
在實(shí)際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。
人與人之間不論何種關(guān)系，對他人好不求回報，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對自己好，你先要對別人好。
要學(xué)會與自己關(guān)系不好的人相處。對這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個智者。
同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭”，切記相敬如賓是客人，爭吵才是一家人。同事之間通過對問題的爭論才能達(dá)到共識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤散沙，表面和諧。
凡堅持原則，善于“斗爭”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時間越長，大家越會認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時深得大家好感，但隨著時間的推移，人們越來越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時間內(nèi)不易識破，待你識破時他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
人與人之間相處要慢慢升溫，千萬不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級與上級相處更不能走“捷徑”，下級要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績慢慢得到上級的賞識。與人相處要重在平時，切記不要用著人才主動與人相處。
實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時也不要受政治觀點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團(tuán)結(jié)在你的周圍。
在平常的工作、生活中有時遇到別人做對不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話說透，千萬不要有報復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒完沒了。當(dāng)你抱怨別人時，一定要先想想自己對別人又做得怎樣。對家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會，一般不要用語言去解釋，要以實(shí)際行動去消除誤會。
處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對你的態(tài)度千萬不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時，你的失落感太強(qiáng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動與下級相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录壷鲃优c領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用，但他不會出于討好而主動接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動找他進(jìn)行交流，他會非常高興的，工作更會賣力。
人們在一起共事，總的原則，對所有人都要相信，否則你就無法與人相處。但就具體某一件事情，無論對何人又不能百分百地相信。
領(lǐng)導(dǎo)判斷下級對自己如何，要看下級的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣，不能單從對自己的態(tài)度來判斷他對領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級在領(lǐng)導(dǎo)面前說領(lǐng)導(dǎo)人對立面或看不慣的人的好話，說與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足，是忠心的表現(xiàn)。
在與他人交往過程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點(diǎn)說;當(dāng)你做了有傷他人的事，對自己的過失要說的稍微“水”一些。你為他人做過的好事要忘掉，給他人帶來傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。
在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說別人壞話且與你(尤其與說者)有利害關(guān)系的，在別人面前也會說你壞話。對這樣人說的話千萬不要相信并敬而遠(yuǎn)之。
在平常的交往中，如有人在你面前說某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說你的壞話，這個人是害你的。對他的話千萬不能往心里去。同時你也不要說別人壞話，就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說他人壞話。否則，你說的話遲早會傳出去的，因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。
人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無人與你相處，要記住“人聚財散，財聚人散”這句話。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過分吃虧。因?yàn)闊o原則吃虧，別人會認(rèn)為你無用，看不起你。
人與人之間不要過分客氣，尤其對領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過分恭維。否則，你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒有份量。
結(jié)束語：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計得失，與人相處不求回報，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員!
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇七
為了深入貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)總務(wù)處作風(fēng)建設(shè)，樹立積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、熱情服務(wù)的良好形象，提高工作質(zhì)量和效率，做到“文明服務(wù)、禮儀接待、誠信后勤”，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、量化管理，總務(wù)處全體工作人員應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：
一、辦公室人員素質(zhì)要求
1、要有“窗口形象”的思想意識;
2、要有“淡溥名利”的思想境界;
3、要有“以辦為家”的敬業(yè)精神;
4、要有“爭創(chuàng)一流”的工作目標(biāo);
5、要有“日清日畢”的工作作風(fēng);
6、要有“平和禮貌”的待人態(tài)度;
7、要有“以人為本”的工作理念;
8、要有“眼觀六路、耳聽八方”的信息溝通能力;
9、要有“虛心好學(xué)、孜孜不倦”的求知精神。
二、用語與接待要求
1、接待師生員工和其他來訪者，要主動起身打招呼，做到態(tài)度熱情，語言和氣，以“您好”開頭，“再見”結(jié)束;問、答、聽、記，要耐心、謙恭。
2、接聽、撥打電話時，語調(diào)要親切、溫和，應(yīng)講普通話，以“您好，后勤服務(wù)集團(tuán)辦公室、資產(chǎn)科、維修科??”開頭，“再見”結(jié)束。
3、待客辦事語言準(zhǔn)確、簡明、文雅。實(shí)行“三三”制，即：接待來訪辦事人員“不得厭煩，不耍態(tài)度，不講粗話、臟話”;主動為來訪辦事人員“指道路、指科室、指人員”。對來我集團(tuán)辦事人員“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”;嚴(yán)格禁止說：“不知道、我不管、你找誰去、我不當(dāng)家”等生硬語言。
4、各辦公室配備接待記錄本，對來訪者反映的問題，應(yīng)認(rèn)真記錄，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、提倡講普通話。
三、儀表舉止與辦公場所環(huán)境要求
1、倡導(dǎo)和規(guī)范工作人員服務(wù)禮儀化、文明化，服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)“四心”和“四輕”。即“愛心、關(guān)心、細(xì)心、耐心”?！白呗份p、說話輕、操作輕、關(guān)門輕”。
2、儀表端正，著裝整潔，舉止大方。
3、辦公室應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，辦公物品應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有序擺放，不得隨意擺放雜物。
4、辦公場所應(yīng)保持安靜，禁止大聲喧嘩、打鬧。
5、樹立安全意識，下班前認(rèn)真檢查門窗、照明燈、電器開關(guān)是否關(guān)好。
四、工作處置要求
1、請示工作、遞交報告、辦理工作等應(yīng)遵守工作程序，不越級，不超范圍，不隨意處置公務(wù)。
2、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事利索，提高效率。凡上級領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)及本職工作內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)馬上辦理，不得推諉、拖延。
3、對職責(zé)范圍內(nèi)一時不能辦理的事情，應(yīng)耐心解釋說明，需要匯報的，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、對不屬于本職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)主動與主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門聯(lián)系，及時處理。
五、工作紀(jì)律要求
1、嚴(yán)格遵守學(xué)院的'作息時間，遵守總務(wù)處的考勤和值班制度。
2、上班時間堅守工作崗位，不串崗、不閑聊，不做與本職工作無關(guān)的事;因事離開工作崗位時要向部門領(lǐng)導(dǎo)或周圍同事告知去向，且速去速回。
3、不得用辦公室配備的工作電話撥打私人電話，撥打信息臺或閑聊;工作時間接聽私人電話一般不得超過3分鐘，不得利用計算機(jī)玩游戲、打撲克及上網(wǎng)訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
4、不得利用上班時間辦理私人事務(wù)，處理公務(wù)時如與師生員工利益發(fā)生沖突，應(yīng)主動相讓，做到“三先”，即：“先公務(wù)，后私事，先群眾、后個人，先別人、后自己”。
總務(wù)處文明禮貌用語和服務(wù)禁忌用語
一、文明禮貌用語
(一)十字文明用語
您好、請、謝謝、對不起、再見。
(二)接聽電話用語
1、您好!這里是×××，請問您找誰?
2、我就是，請問您是哪一位???請講。
3、請問您有什么事?(有什么能幫您?)
4、您放心，我會盡力辦好這件事。
5、不用謝，這是我們應(yīng)該做的。
6、×××同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?(請您稍后再來電話好嗎?)
7、對不起，×××同志不是這個電話號碼，他(她)的電話號碼是??
8、您打錯號碼了，我是??沒關(guān)系。
9、再見!(與以下各項通用)
(三)打電話用語
10、您好!請問您是×××單位嗎?
11、我是后勤服務(wù)集團(tuán)×××科×××，請問怎樣稱呼您?
12、請幫我找×××同志。
13、對不起，我打錯電話了。
(四)接待來客用語
14、請進(jìn)!
15、您好!請問您是???
16、請問您找誰?
17、他(她)不在，請問有事需要轉(zhuǎn)告嗎?
18、×××處(或×××同志)在×樓，我?guī)ァ?BR> 19、對不起，讓您久等了。
20、請坐(請喝茶)。
21、我就是，請問有事需要辦理嗎?
22、請稍等，我馬上為您辦理。
23、您反映的情況，我們盡快辦理(處理)。
25、不用謝，請慢走!
(五)到外單位辦事用語
26、對不起，打擾您一下。
27、請問×××處(室)在哪間辦公室?
28、請問×××同志在嗎?
29、非常感謝您(麻煩您了)。
二、服務(wù)禁忌用語
1、別亂喊!
2、你沒看我正忙著呢。
3、喊什么?等會兒!
4、搞快點(diǎn)!
5、我解決不了。
6、這不關(guān)我的事。
7、不知道。
8、我沒時間，你找別人。
9、快點(diǎn)，快點(diǎn)，別磨磨蹭蹭的。
10、剛才不是告訴你了嗎?怎么還問?
11、沒有零錢找，等著。
12、黑板上不是寫著嗎，你不會自己看嗎?
13、沒上班呢，等會兒再說。
14、到點(diǎn)了，你們快點(diǎn)。
15、越忙越添亂，真煩人。
16、怎么不早做準(zhǔn)備。
17、領(lǐng)導(dǎo)要我這樣做的。
18、你不懂我們的規(guī)矩。
19、后邊等著去!
20、×領(lǐng)導(dǎo)叫你來，你找×領(lǐng)導(dǎo)去。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇八
一、熱愛幼教事業(yè)，熱愛幼兒，尊重幼兒，樹立“一切為了孩子”的觀念，建立平等和諧的師生關(guān)系。
二、努力貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，創(chuàng)設(shè)適宜幼兒發(fā)展的教育環(huán)境，為幼兒提供活動與表現(xiàn)的機(jī)會和條件。
三、樹立服務(wù)意識，作到微笑服務(wù)、周到服務(wù)，正確使用老師用語，對家長熱心，對孩子愛心，使家長對幼兒園放心，讓孩子在幼兒園開心。
四、服從分配，堅守崗位，盡職盡責(zé)，努力完成本職工作。
五、團(tuán)結(jié)同志，相互配合，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，有意見通過正當(dāng)渠道提出，開展批評與自我批評。
六、為人師表、儀表端莊，舉止文明，談吐文雅，穿著符合教育工作者的身份，在園內(nèi)嚴(yán)禁濃妝，上班時不梳披肩發(fā)。
七、遵守社會公德，遵守園內(nèi)紀(jì)律，上班不遲到早退，不串班，不干私活，不擅自離崗和接待來訪者。
八、主動接待家長，積極爭取家長的配合，接受家長批評和建議;不私自接受家長的饋贈，與家長談話注意方法，注意老師身份。
九、保護(hù)兒童健康和利益，不使用幼兒的物品，不讓幼兒干力不能及的勞動，保證幼兒安全。
十、積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立以園為家的思想，愛護(hù)公共財物，勤儉節(jié)約。
業(yè)務(wù)園長工作細(xì)則
一、教育教學(xué)
1、負(fù)責(zé)教育教學(xué)的全面管理與指導(dǎo)，根據(jù)幼兒園學(xué)期工作計劃內(nèi)容制定全園保教工作計劃。
2、帶領(lǐng)各年級組長制定每學(xué)期教育教學(xué)計劃，幼兒發(fā)展目標(biāo)，并指導(dǎo)實(shí)施與總結(jié)。
3、認(rèn)真分析教師的教育水平與幼兒發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)定合理的幼兒園教育教學(xué)課程，并在教育實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上組織實(shí)施，形成特色，有所突破與提高。
4、指導(dǎo)教師創(chuàng)設(shè)適宜的教育環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境的教育作用。負(fù)責(zé)指導(dǎo)活動區(qū)、游戲角、家園聯(lián)系欄、自然角的材料投放。
5、負(fù)責(zé)審定教師用書、雜志、音像各種教具以及玩具幼兒圖書等。
二、教育科研
1、負(fù)責(zé)組織與領(lǐng)導(dǎo)各種級的教育科研活動。認(rèn)真分析幼兒園教改中的`不足與難點(diǎn)。選擇科研課題，制定研究方案，配合課題負(fù)責(zé)人保證課題正常順利地開展。
2、組織參與課題研究的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)搜集研究資料與研究過程的管理。
3、每兩周參加一次課題組活動。組織教學(xué)觀摩活動。針對問題進(jìn)行研討，體現(xiàn)教科研成果和觀念。
4、每年幫助參加教科研的教師制定課題計劃、撰寫論文，并負(fù)責(zé)各課題專項檔案的整理，做好各課題的中期匯報，結(jié)題評定工作。
5、負(fù)責(zé)課題成果的再利用與推廣工作(現(xiàn)場會、講座、教材、讀物等)。
三、觀摩接待
1、負(fù)責(zé)省、市、區(qū)、旗各級現(xiàn)場會及驗(yàn)收評比的接待工作。
2、負(fù)責(zé)外省市教師的教學(xué)觀摩接待與組織工作，指導(dǎo)幼師學(xué)生的見習(xí)、實(shí)習(xí)工作。
3、每次的教學(xué)觀摩要與開課教師一起選擇課題、備課、試教、說課，體現(xiàn)最新的教育科研成果和觀念，為青年教師提供脫穎而出的機(jī)會。
四、教師培訓(xùn)
1、每年制定說細(xì)的培訓(xùn)計劃，利用課題組活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，對青年教師、骨干教師進(jìn)行分層培訓(xùn)，讓教師在參與式的培訓(xùn)中不斷提高。
2、每學(xué)期為教師提供去外園觀摩、學(xué)習(xí)的機(jī)會。
3、請幼教專家來園講課，提高全園教師的素質(zhì)。
五、日常工作
1、指導(dǎo)各班幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)，并組織各年級進(jìn)行評價。
2、組織安排好“六一”兒童節(jié)慶?；顒雍陀變哼\(yùn)動會。
3、每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(有課題的以課題研究的形式)，傳達(dá)學(xué)習(xí)教育新信息、新觀念、新方法。
4、每兩周檢查一次教師的備課本、計劃本、觀察記錄本、教育教學(xué)筆記本，并根據(jù)情況及時反饋意見。
5、每學(xué)期聽課50節(jié)以上，了解教師的教學(xué)水平及幼兒發(fā)展情況，并及時評價。
6、每學(xué)期對全園1/3幼兒抽查測評，并將分析結(jié)果和指導(dǎo)性建議時與教師交流。
7、組織教師進(jìn)行幼兒發(fā)展水平的評價與分析。
保育員工工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本班活動室、寢室、盥洗室、包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
2.接受保健人員的指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行兒保衛(wèi)生消毒制度，熟練掌握消毒衛(wèi)生技能與方法。
3.在保健人員的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度，平時細(xì)心觀察，消除各種事故隱患。
4.隨時開窗換氣，保持室內(nèi)空氣清新，光線充足。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)餐時的清潔與收拾：餐前用消毒水擦干凈桌子，準(zhǔn)備餐具、漱口水，根據(jù)幼兒飯量隨時添加飯菜，進(jìn)餐時不催促幼兒，盡可能滿足每個孩子的需求，餐后打掃等，保證所有幼兒的進(jìn)餐量和未散步幼兒的安全，不讓幼兒抬送餐具。
6.創(chuàng)設(shè)安靜、整潔的睡眠環(huán)境，根據(jù)季節(jié)注意保暖與通風(fēng)。收拾床鋪，仔細(xì)檢查被、褥下是否有影響幼兒安全的物品。
7.根據(jù)季節(jié)保證幼兒有足夠的溫度適宜的飲用水，并提醒幼兒飲水。
8.為幼兒開展體育活動做好場地布置和運(yùn)動器械的準(zhǔn)備工作，鍛煉前檢查幼兒的服裝、鞋子，備好干毛巾，供幼兒擦汗，對體弱幼兒進(jìn)行個別照顧。
9.幫助幼兒整理衣著，根據(jù)天氣及活動量及時為幼兒增減衣物。做好防暑降溫、防寒保暖工作。
10.檢查幼兒大小便后整理服裝的情況，幼兒便溺后及時處理，清洗衣物。指導(dǎo)、督促幼兒餐前、便后洗手等，幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
11.在保健人員的指導(dǎo)下對體弱兒、肥胖兒進(jìn)行科學(xué)護(hù)理。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇九
在當(dāng)今多元化社會，我們每個人都是多重身份的存在?！凹偃缥沂欠?wù)對象”這個命題的提出，是倡導(dǎo)服務(wù)者和服務(wù)對象身份置換和換位思考。換而言之，在“我為人人、人人為我”的大服務(wù)時代里，每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。
作為教育工作者，我們經(jīng)常要同超多的學(xué)生、不一樣身份的家長進(jìn)行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務(wù)對象”大討論活動的深入開展，有一個問題始終縈繞我的心頭，“在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的這天，借助此次觸及靈魂的大討論活動，我們在教育崗位上該如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)效率、提高服務(wù)水平，才能取得學(xué)生、家長最高的滿意度？”看到學(xué)生、家長們在問卷調(diào)查中反饋的這些“我期望……”，我的心靈也產(chǎn)生了共鳴。
比如說，在學(xué)校里應(yīng)對學(xué)生、家長時，我們教師是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們作為消費(fèi)者去商場購買東西時，就是商場的一名服務(wù)對象；如果某位學(xué)生家長正巧是商場工作人員，那么服務(wù)者和服務(wù)對象的身份更是一個顯著的轉(zhuǎn)換?！凹核挥鹗┯谌?。”如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自我的服務(wù)行為，我們整個社會的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量就會躍上一個新的臺階。
我是一名學(xué)生！老師，我期望能天天看到您的笑臉，不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯受到您的批評，想到您的笑臉，我也會覺得其樂融融、如沐春風(fēng)。當(dāng)然，我更會痛下決心改正錯誤。請您不要把其他原因帶來的不良情緒刻在臉上，別在臉上寫滿“別來煩我”。
我是一名學(xué)生！老師，我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學(xué)校，代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會增加我對社會的信任，您儒雅的氣質(zhì)會引導(dǎo)我自覺提升自我的修養(yǎng)，您高尚的節(jié)操會增強(qiáng)我對崇高人格的追求，期望您像愛惜自我的身體一樣愛惜您的形象。
我是一名學(xué)生！老師，我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星，指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人，當(dāng)我站在人生迷茫的路口時，我期望您會熱情、細(xì)心的告訴我該怎樣走，怎樣走我的明天才會更完美。
我是一名學(xué)生！食堂的師傅、寢室管理員，我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜，我期望能有一個安靜整潔的休息環(huán)境，我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開了父母，每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢，我期望在你們身上能感受到家的溫暖。
我是學(xué)生家長！老師，我期望您能真正做到“學(xué)高為師、德高為范”，我期望孩子不僅僅能從您那里學(xué)到豐富的知識，而且能學(xué)到做人的道理。
我是學(xué)生家長！校長，我期望您是一個有先進(jìn)育人理念的校長，能真正全面推進(jìn)素質(zhì)教育，能真正促進(jìn)孩子們?nèi)姘l(fā)展。期望您能在全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的同時，多開展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動。校園能多一些孩子們動聽的歌聲、多一些孩子們快樂運(yùn)動的身影，而不是總是把孩子們關(guān)在教室里一味的死讀書。
我是學(xué)生家長！校長，我期望您能為孩子在學(xué)校健康快樂的成長撐起一片平安的藍(lán)天。孩子的安全關(guān)聯(lián)著每一位家長、每一個家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生？教室、寢室的電線線路是否安全？孩子在校是否會受到其它孩子的敲詐、欺負(fù)？校園內(nèi)是否還有其他安全隱患？我期望您能精細(xì)化、常態(tài)化管理，真正成為校園安全的守護(hù)神。
假如我是一名學(xué)生，假如我是一名家長，我想真誠的對教育工作者們說：你們肩負(fù)的是社會、家長的重托，在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前，期望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和精益求精的工作水平，想學(xué)生、家長之所想，急學(xué)生、家長之所急，做學(xué)生、家長之所需，全心全意為人民服務(wù)，為祖國的未來、為中國夢的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自我的力量。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十
從10月17日起，中央紀(jì)委宣傳部、中央電視臺聯(lián)合制作的八集專題片《永遠(yuǎn)在路上》正式在中央電視臺播出，該片的播出受到了黨員的廣泛關(guān)注。通過觀看，我從中感受到了我黨嚴(yán)懲腐敗的決心，打擊腐敗、正風(fēng)肅紀(jì)、構(gòu)建風(fēng)清氣正的執(zhí)政黨這一艱巨任務(wù)永遠(yuǎn)在路上。
從一個個腐敗的案例中，我看到了人性的弱點(diǎn)，當(dāng)權(quán)力與金錢的誘惑擺在面前時，單純的教育就顯得格外蒼白。人性共通，意味著任何人都可能有犯錯犯罪的“本能”，腐敗永遠(yuǎn)可能發(fā)生，反腐自然只能“永遠(yuǎn)在路上”。
結(jié)合公司“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育，我更加體會到講政治、對黨忠誠的重要性，體會到牢固樹立“四個意識”，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，對于黨的事業(yè)和黨員發(fā)展的重要意義。作為一名基層黨員，我們應(yīng)該從思想上、行動上體現(xiàn)宗旨意識，這也是我們黨員黨性修養(yǎng)的核心內(nèi)容，是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員自我教育、自我改造、自我提高和自我完善的重要標(biāo)尺。因此我們應(yīng)按照“自加壓力、自我鍛煉、自強(qiáng)不息、自律有為”的要求，切實(shí)加強(qiáng)自身黨性鍛煉與修養(yǎng)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，以榜樣的正能量帶動身邊人，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的能量。
“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，雖然在發(fā)展的道路上呈現(xiàn)出一些貪污腐敗的問題，但只要我黨持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅持抓常、抓長、抓細(xì)，以頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，堅持以零容忍態(tài)度懲治腐敗，我國經(jīng)濟(jì)社會必將更好更快發(fā)展，我們偉大的祖國一定會更加繁榮，“中國夢”必能實(shí)現(xiàn)！
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十一
一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員主要體現(xiàn)在工作任務(wù)完成得出色。要將工作干得好，要具備多方面因素，業(yè)務(wù)水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、靈性悟性和人際關(guān)系協(xié)調(diào)。優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員要具備的基本素質(zhì)有：品德高尚，勤奮好學(xué)，創(chuàng)新思維，吃苦耐勞，思路清楚，注重細(xì)節(jié)，擔(dān)當(dāng)果斷，知難而進(jìn)，待人寬容，善于協(xié)調(diào)，廉潔自律。下面，我就分別從做人、創(chuàng)新、做事、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等四個方面與大家做一下交流：
第一方面：做人的問題
過去曾經(jīng)批判過“知識越多越反動”的說法，但是前面加上品德惡劣，這個觀點(diǎn)是成立的。
人的思想好是相對的、暫時的、有條件的，也是不斷變化的。因而對己加強(qiáng)道德修養(yǎng)一刻不能放松，對他人犯錯也不要太驚訝。
思想好不好大體上有三個方面的因素，一是認(rèn)識，二是自我控制，三是客觀環(huán)境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區(qū)別在于他的行為做與未做或發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)。
思想好主要體現(xiàn)在品德高尚上，即為集體和他人著想，為集體和他人的利益作出奉獻(xiàn)。只有為集體和他人謀利益的人才可稱之為高尚的人。
心胸的寬闊，與心中裝著他人多少有關(guān)。心中裝著的人越多心胸越寬闊。
人活著要有理想(做個有用的人)，否則生活無意義，前進(jìn)無方向，干事無動力。
人生在世只有淡薄名利，心理素質(zhì)才能好，就能平淡地對待榮譽(yù)和挫折。遇到大事心不慌，穩(wěn)妥處理，成功率高。
人心里要多些陽光，少些強(qiáng)勢(處在弱勢時要強(qiáng)勢些)，向弱者低頭。向強(qiáng)者示強(qiáng)(絕不是簡單的對抗)，向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。
人的性格對其思想影響很大，性格決定一個人的習(xí)慣(性格決定命運(yùn))，好的習(xí)慣就體現(xiàn)一個人好的思想。在實(shí)際工作和生活中要看重?zé)o形的東西(道德品質(zhì))，不要太在意有形的東西(職位、物質(zhì))。
孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。
思想好的人，給人辦事不求回報，覺睡的沉，飯吃的香，與人共事他人放心。
思想好的人，心情好，底氣足，身心健康，別人尊重。
第二個方面：創(chuàng)新的問題
創(chuàng)新，是一個不同層次的人，創(chuàng)新的內(nèi)容和要求不一樣。今天講的創(chuàng)新，主要是作為機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新，更新與改變，與過去所有不同，與常規(guī)習(xí)慣做法有所不同，與他人做法有所不同。
創(chuàng)新要符合客觀規(guī)律，發(fā)展方向要正確，符合大多數(shù)人利益，要有實(shí)效。
思維是人類特有的精神活動。是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識活動的過程。
創(chuàng)新思維，就是要打破習(xí)慣性思維，從眾性思維，拓展思維空間，遇到問題多一些解決問題的思路。
人與人之間真正的差距是悟性，也就是人的思維能否真正做到不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新思維是在原有基礎(chǔ)上的，變化是微小的，差距不大，但時間長了他的結(jié)果差距是非常大的，決定成敗。
創(chuàng)新思維要注重內(nèi)在無形的，要盡量淡化有形的。真正思維創(chuàng)新的人是不在意外在形式上的東西。有內(nèi)功真本事的人是不會搞花架子的。
要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新思維的一個必要前提條件是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要有動力。要多看不想看的書，要少看想看的書。學(xué)習(xí)過程中關(guān)鍵要思考，將別人的東西變?yōu)樽约旱摹?BR> 第三個方面：做事的問題
工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名機(jī)關(guān)工作人員的最基本素質(zhì)和要求。
要想把事做好，工作干得出色，就必須有一個積極向上的心態(tài)。
只有熱愛本職工作，才能取得突出成績。
人要有自信心，無論做什么都認(rèn)為一定能干好。要常想自己能干成事，千萬不要老想干什么都不行。
只有把工作當(dāng)成事業(yè)去追求，不要純粹作為謀生的手段，所從事的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大(謀生只為自己，事業(yè)顧及大家利益)。工作扎實(shí)有效，不做表面文章，不急功近利。
人要有點(diǎn)“野心”，在各個時期均要有自己追求的目標(biāo)，你的工作勁頭才能經(jīng)久不衰。但是“野心”不能不切合實(shí)際，更不要羨慕官大、錢多的人。因?yàn)楣俅?、錢多的人不一定舒心和幸福。
工作干得好只求領(lǐng)導(dǎo)信任和周圍同志內(nèi)心認(rèn)可(感覺離不開你)，千萬不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事口頭上如何稱贊(人的心態(tài)很復(fù)雜)。
工作要想得到領(lǐng)導(dǎo)支持，首要的是自己要積極努力去工作，做出突出業(yè)績，取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。要想你的領(lǐng)導(dǎo)重視你，在與領(lǐng)導(dǎo)討論工作時，要學(xué)會善于說“不”。
工作中要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，千萬不能人云亦云，有時大多數(shù)人贊同的事情也不一定是正確的。
工作計劃不僅要有書面文字的東西，更重要是在自己的頭腦中。每月、周、天均在頭腦中過一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安靜。
要想做好工作必須熟悉你從事某項工作的有關(guān)政策、辦事程序、一定范圍內(nèi)的工作情況，與之相關(guān)的人際關(guān)系和人員的基本狀況。
工作中要擺正自己的位置，不越權(quán)、不越位，但可以越位思考(不能表現(xiàn)出來)。
工作中要有正確的競爭意識，不能用歪點(diǎn)子或不正當(dāng)手段達(dá)到自己的目的。尤其是對比自己強(qiáng)的人，心里不能不舒服。在競爭中失敗要多找自己的原因，否則你心情不好，又影響與同事的關(guān)系。
做工作時只想著如何把事情做好，不能過分看重得失。尤其不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道或看不見。把得失看得過重，心態(tài)會發(fā)生變化，與人共事不長久。
工作中不要揀輕怕重。對重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作要提前打算并反復(fù)思考。完成好就能充分體現(xiàn)你的能力水平。
工作中要注意細(xì)節(jié)。小事做好了是小事，小事做壞了就成了大事(影響大)。
做事情要重在內(nèi)功，發(fā)揮自己最大的能量去完成好，但在運(yùn)行過程中又不能急于表現(xiàn)出來(主要是語言表達(dá))，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢感到你有能力。千萬不要張揚(yáng)，不要出風(fēng)頭。
工作中要勇于擔(dān)當(dāng)，不怕出問題，不怕得罪人，但出了問題要主動承擔(dān)責(zé)任。即使按領(lǐng)導(dǎo)意見辦的，也不能往領(lǐng)導(dǎo)身上推，因?yàn)槟阄茨芗皶r提出不同意見;也不能往下屬身上推，因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)人，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。這樣做有利提高在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的地位。
做任何事情要向好的方面努力，作最壞的設(shè)想。順利時多想一些問題與不足，困難時盡力尋找希望。
工作中對某項重要事情作出決定時，不能只考慮到大家是否反對，更重要的是要考慮到大家的實(shí)際想法和感受。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中提反對意見的少之又少。
工作不論領(lǐng)導(dǎo)怎么急，但你不能急(態(tài)度要表現(xiàn)出十分積極)，否則一定會出問題。出了問題領(lǐng)導(dǎo)對你還是不滿意。
向自己直接領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，成績要說的縮一些，自己的作用要說得淡一些，問題要實(shí)事求是匯報，千萬不能少說，更不能瞞著不說。對其他領(lǐng)導(dǎo)特別是上級來視察的領(lǐng)導(dǎo)，在匯報工作時一定要百分百地把成績說出來。
工作中要學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo)，服從不是簡單地領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，最重要的是要干好、盡力做得完美。真正的服從：理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，創(chuàng)造性的開展工作，排除一切干擾和私心，堅決地不折不扣地出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
開會時某項工作領(lǐng)導(dǎo)已明確作出決定，如有不同意見，千萬不要當(dāng)眾提出，可以選擇適當(dāng)時機(jī)單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的不同看法。
在領(lǐng)導(dǎo)交替過程中，有時新領(lǐng)導(dǎo)因各種原因不大重用你，不要在意，仍與往常一樣表現(xiàn)，或表現(xiàn)比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信，時間長了領(lǐng)導(dǎo)一定會重用你。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十二
根據(jù)工委領(lǐng)導(dǎo)的安排，我圍繞如何做好機(jī)關(guān)黨委專職副書記這一題目，向大家匯報工作。十分感謝省直工委領(lǐng)導(dǎo)，給予我的這個寶貴機(jī)會。
我于20xx年10月?lián)螜C(jī)關(guān)黨委專職副書記。在將近兩年的時間里，我和機(jī)關(guān)黨委的同志們一起，堅定不移地按照工委作風(fēng)能力建設(shè)系統(tǒng)工程的總體要求和省局黨組的工作部署，貼近地稅系統(tǒng)實(shí)際，勇于擔(dān)當(dāng)，積極進(jìn)取，做了一些工作，下面，主要匯報四點(diǎn)體會。
體會之一，提高認(rèn)識，理清思路是做好工作的堅實(shí)基礎(chǔ)
我剛到機(jī)關(guān)黨委工作時，局領(lǐng)導(dǎo)提出了努力做好工作的要求和期望。為迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，我抓緊時間學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，學(xué)習(xí)省直工委工作部署，學(xué)習(xí)黨建工作的相關(guān)知識;并通過座談交流、下基層調(diào)研，熟悉省局機(jī)關(guān)和全系統(tǒng)黨建工作開展的基本情況，網(wǎng)上查閱有關(guān)機(jī)關(guān)黨建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)，我深深認(rèn)識到，機(jī)關(guān)黨建工作是黨組聯(lián)系機(jī)關(guān)黨員的橋梁和紐帶。做好機(jī)關(guān)黨建工作，就是要通過卓有成效的工作，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。更重要的是，在鞏固黨的執(zhí)政地位，保持黨的先進(jìn)性、純潔性上，機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任重大。
在這樣認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步增強(qiáng)了做好機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任意識，堅定了做好工作的決心和信心。同時也理清了做好黨建工作思路，明確了加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。深深地意識到，做好黨建工作的關(guān)鍵是要選好載體、開展活動、營造氛圍、弘揚(yáng)正氣、推廣經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)督導(dǎo)，必須做到堅持不懈抓，積極創(chuàng)新抓，抓不出成效不撒手，見不到成效不收兵。在實(shí)際工作中，我堅定不移地實(shí)踐這些理念和認(rèn)識，比如我們地稅內(nèi)網(wǎng)黨建宣傳工作，開始時欄目名不正、內(nèi)容少、更新慢、時效差，我協(xié)調(diào)網(wǎng)管部門及時開辟了“系統(tǒng)黨建”欄目，下設(shè)8個子欄目，設(shè)計了醒目美觀的新頁面，要求各市局提供黨建信息，及時通報各市局信息報送情況，對先進(jìn)市局機(jī)關(guān)黨委提出表揚(yáng)，并總結(jié)推介了先進(jìn)市局的黨建網(wǎng)頁宣傳的經(jīng)驗(yàn)。一系列的措施，使內(nèi)網(wǎng)黨建欄目發(fā)生了根本變化。現(xiàn)在的系統(tǒng)黨建網(wǎng)頁內(nèi)容豐富、更新快，成了地稅黨建工作學(xué)習(xí)交流的好平臺。
體會之二，發(fā)揮優(yōu)勢，善抓機(jī)遇是做好工作的有效方法
我走上機(jī)關(guān)黨委專職副書記崗位，面臨著十分難得的領(lǐng)導(dǎo)局面，新調(diào)整的省局黨組書記，長期擔(dān)任局機(jī)關(guān)黨委書記，對機(jī)關(guān)黨建工作很熟悉，很重視，很關(guān)心，很支持;分管領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)長時間從事機(jī)關(guān)黨建工作，并獲得全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號，對機(jī)關(guān)黨建工作很有思路，很有辦法。同時還面臨著十分難得的機(jī)遇，全省地稅系統(tǒng)從省到市、縣三級地稅機(jī)關(guān)都成立了黨組(黨委)黨建工作指導(dǎo)組，黨建工作實(shí)現(xiàn)了地方黨委領(lǐng)導(dǎo)與地稅上級黨組指導(dǎo)相結(jié)合這一與垂管體制相適應(yīng)的新機(jī)制。這是我開展黨建工作的兩大優(yōu)勢。我下決心，抓住機(jī)遇，發(fā)揮好兩大優(yōu)勢，千方百計做好工作。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十三
物價局假如我是服務(wù)對象心得體會
（劉磊）
局領(lǐng)導(dǎo)布置了“假如我是服務(wù)對象”這一命題，要求我們在討論會上作中心發(fā)言。在前兩天剛剛學(xué)習(xí)了毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中的一段話：“全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個人或小集團(tuán)的利益出發(fā)；向人民負(fù)責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點(diǎn)”。這是老一輩革命家對全體共產(chǎn)黨員提出的總要求，也是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨。但是長期以來，在傳統(tǒng)的“官本位”思想左右下，少數(shù)行政機(jī)關(guān)的工作人員養(yǎng)成了一種“養(yǎng)尊處優(yōu)”、高高在上的優(yōu)越感，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時有發(fā)生，造成了黨群關(guān)系、干群關(guān)系的嚴(yán)重背離，群眾對此反響很大。十八屆三中全會明確提出堅持走群眾路線道路，要堅持情為民所系，心為民所想，利為民所謀，從群眾的實(shí)際出發(fā)，真正為群眾解決問題。局機(jī)關(guān)支部開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，正是認(rèn)真落實(shí)和積極踐行這一宗旨的具體體現(xiàn)，活動是對物價工作人員開展的一次觸及靈魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心靈的自我反省。下面結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會。
我們是做價格監(jiān)督檢查工作的，我們的服務(wù)對象就是舉報人和有關(guān)經(jīng)營者及收費(fèi)單位。“假如我是服務(wù)對象”，就是要我們換位思考，讓我們站在他們的立場來思考問題。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門工作人員有一張熱情，微笑的臉，哪怕數(shù)九寒天，也如春風(fēng)拂面，說一聲請坐，倒一杯熱茶，而不是一副高高在上，冷漠淡然的表情。
“假如我是服務(wù)對象”，()我希望物價部門工作人員政策熟悉，業(yè)務(wù)精湛，百問不厭。辦事流程及所需資料能一次性告知，對一時不能解答的問題立即向有關(guān)人員咨詢，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，及時予以回復(fù)。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門能依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，剛正不阿，不畏權(quán)貴，不徇私情。真正擔(dān)負(fù)起價格衛(wèi)士重任，為全州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的價費(fèi)環(huán)境。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門在嚴(yán)格執(zhí)法的同時，能在業(yè)務(wù)上對被檢查單位給予悉心的指導(dǎo)。罰款不是目的，規(guī)范更重要。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門能積極踐行“黨的.群眾路線”，深入基層農(nóng)村和企業(yè)，聽民意，訪民情，解民難，使我們在第一時間了解到最新的涉農(nóng)涉企價格收費(fèi)政策。
“假如我是服務(wù)對象”，我希望物價部門工作人員能注重自身的形象，每一位工作人員，都能廉潔自律，克已奉公，愛崗敬業(yè)，向社會和公眾展示你們良好的精神風(fēng)貌，同時也展示全心全意為人民服務(wù)的政府形象。
說了這么多，前提都是假如，事實(shí)上，我們的工作離服務(wù)對象對我們的要求還是有一定的差距。我認(rèn)為在以后的工作中，只有把“假如”二字去掉，時時刻刻牢記“我就是服務(wù)對象”這句話，不斷提升服務(wù)水平，我們才能把工作做到最好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十四
近日，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期待和要求。
假如我是服務(wù)對象，我希望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé)，做好股室的日常工作事務(wù)；假如我是服務(wù)對象，我希望行政審批股長能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時間；假如我是服務(wù)對象，我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù)，微笑服務(wù)；假如我是服務(wù)對象，我希望水利股長在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事，為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
假如我是一名服務(wù)對象，如果我辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖，如沐春風(fēng)，我會覺得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識到：你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系水利事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大問題，會直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對象，我想提醒你們注意自身的形象，因?yàn)樵谖已劾铮銈兊男蜗蟛粌H代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng)，這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親，會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌，同時也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象，我希望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦?，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結(jié)果。同時，我也希望工作人員能夠明白工作時間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會覺得這是在浪費(fèi)您的時間，更是在浪費(fèi)我的時間。
通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論，我的體會是：無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象，腳踏實(shí)地地去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十五
假如我是服務(wù)對象大討論心得體會
作者：滇池度假區(qū)管委會大漁街道辦事處鄭玉梅
根據(jù)度假區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”精神，最近，大漁街道在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，作為一名文教衛(wèi)工作者，面對群眾的多是《餐飲衛(wèi)生許可證》、《娛樂經(jīng)營許可證》的辦證、年檢以及群眾文體活動的指導(dǎo)，我也在思考：“假如我是服務(wù)對象，我盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？”。現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象大討論”活動談?wù)勛约旱男牡皿w會：
一、要在感情上貼近服務(wù)對象，把群眾看作自己的親人
“從群眾中來，到群眾中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，想群眾之所想、做群眾的貼心人。深入服務(wù)對象、深入實(shí)踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。例如：1月份，在落實(shí)昆明市關(guān)于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員歷史遺留問題的工作中，新村社區(qū)老放映員李有昌在申報材料時，身份證上的“有”與放映員資格證上的“友”不一致，全套申報材料上報的名字為“友”，發(fā)現(xiàn)問題后，就跟其解釋做工作，剛開始時他和家屬不理解，還惡語傷人，但我把他當(dāng)作自己的親人，站在他本人的立場上為其出主意，想辦法，最后申報材料齊全，認(rèn)定放映年限順利通過，李有昌及其家屬對自己的'工作很滿意、很感謝。
二、換位思考，在思想上尊重服務(wù)對象
服務(wù)對象在我們心目中有多重，我們在服務(wù)對象心目中就有多重。假如我是服務(wù)對象，在辦事過程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括辦理《衛(wèi)生許可證》需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個辦證程序，不遺漏每一個細(xì)節(jié)。()如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您會仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會走冤枉路。
三、微笑服務(wù)，業(yè)務(wù)精湛，辦理業(yè)務(wù)高效
假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，我希望您說到做到，叫我明天來辦，明天來了就能找到您，如果我辦理一項業(yè)務(wù)，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識到：你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系長遠(yuǎn)發(fā)展的大問題，會直接影響到我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
四、儀表大方、舉止端正、精神飽滿
假如我是一名服務(wù)對象，我會將您的一舉一動視為整個政府形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。
通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論，在今后的工作中我要做到：無論在哪個崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置，只有心中有服務(wù)對象，腳踏實(shí)地地去做，真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人，那樣我們才會得到群眾的認(rèn)同；在解決困難上，做到無論工作多忙，時間多緊，都要抽出時間深入群眾，找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把困難解決好。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意政府機(jī)關(guān)形象，為大漁街道創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范心得篇十六
在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
(一)在不同崗位間，要切實(shí)轉(zhuǎn)變角色
到村任職快2年，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點(diǎn)：
一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標(biāo)準(zhǔn)。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù);在鎮(zhèn)團(tuán)委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況，它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。
二是盡快明確職責(zé)，準(zhǔn)確進(jìn)入崗位。只有找準(zhǔn)自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè);從事人口普查工作期間，我堅持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則，認(rèn)真反復(fù)地核實(shí)各項數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會務(wù)工作期間，我注重理順會務(wù)籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問題，積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
三是主動處理好與同事間的關(guān)系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)在實(shí)踐操作前，要主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)
俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，更是我面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來，我參加科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大三中、四中全會精神，深入領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀重要思想的深刻內(nèi)涵，增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、選舉、理財?shù)确矫嬷R。此外，我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
(三)在具體工作中，要積極思考問題
有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。
一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認(rèn)識問題和事情本質(zhì)，往往會收到意想不到的結(jié)果。以土地調(diào)整問題為例，如果站在村黨支部的角度，你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價格出租或不轉(zhuǎn)讓土地;如果站在投資人的角度，你會發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度，你會發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。
二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學(xué)會分析他人成功經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因?yàn)槲覜]有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學(xué)會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。
20xx年是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調(diào)員”的要求。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項安排，認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，力爭早日實(shí)現(xiàn)“揮灑青春，建功新農(nóng)村”的奮斗目標(biāo)。
路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進(jìn)步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會做的更好。