2022年前臺收銀員職責(三篇)

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    前臺收銀員職責篇一
    2、負責監(jiān)督管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。
    3、處理客戶投訴意見,協調解決客戶問題。
    4、了解客戶需求,及時洞察客戶心理,正確引導客戶增加作業(yè)項目及購買產品。
    5、檢查美容效果,提高客戶滿意度與美譽度。
    6、建立《客戶登記表》,做好客戶檔案管理。。
    7、及時研究客戶資料,禮貌與客戶之間的加強互動聯系。
    8、定期進行售后電話回訪,提供個性化差異化的客戶服務。
    9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。
    前臺收銀員職責篇二
    1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運作。
    2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤。
    3、到崗后做好營業(yè)前各項準備工作:照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂,確保前臺工作的順利進行。
    4、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。
    5、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
    7、管好用好收據,做到先結賬,后開票,開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
    8、每日9:00與財務接:前日現金、收據、營業(yè)日報表、大帳。與財務交款前,需將現金、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發(fā)現問題及時查找,避免損失。做到日清日結。
    9、每日上班后與客服交接:前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。
    10、當日定單錄入電腦,前期、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。
    11、每日結帳,結帳后金額計入次日收入。
    12、每日下班后給韓總營業(yè)日報短信:定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。
    13、做好每日營業(yè)日報,日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目:客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意后方可支取。
    前臺收銀員職責篇三
    1、做好所屬門店會員消費登記及結算工作;
    2、負責客戶前臺接待及登記錄入等工作;
    3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
    4、匯總收據、發(fā)票,編制相關報表;
    5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財務部;
    6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;
    7、配合其他部門相關;
    8、工作完成公司上級交辦的其他工作。