總結(jié)是對過去的一個總結(jié)和歸納，是我們自我成長的一個必要步驟?？偨Y(jié)時如何平衡客觀陳述和主觀評價？通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人對同一事件的觀點和體會，增加我們的思考角度。
企業(yè)流程管理心得篇一
今年x月x日，本人有幸參加了團(tuán)體公司組織的管理職員培訓(xùn)班，收獲頗豐，套用一句時興的話來講：經(jīng)歷了一場頭腦風(fēng)暴。公司xx教授和xx董事長的演講，將理論和實踐很好地結(jié)合起來，為我們今后創(chuàng)新管理思惟和提升管理水平提供了指引，明確了方向。xx超教授關(guān)于企業(yè)經(jīng)營與管理創(chuàng)新方面的論述，使我們熟悉到：創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，創(chuàng)新是每一個人的責(zé)任，思路決定前途，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地。xx董事長關(guān)于管理職能和管理者素質(zhì)等管理學(xué)知識方面的論述，講得非常系統(tǒng)、非常到位，把理論和實踐結(jié)合得很好，使我們領(lǐng)悟到了管理學(xué)知識的精華，深受啟發(fā)。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會，打破思惟定勢，進(jìn)步自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，努力提升自己的管理水平?，F(xiàn)結(jié)合我司的經(jīng)營實際，對粵香品牌產(chǎn)品的經(jīng)營管理創(chuàng)新提出幾點淺見，與大家一起共同探討：
最近幾年來，我司很重視產(chǎn)品品牌的培養(yǎng)和發(fā)展，在國內(nèi)和澳門注冊了“粵香”商標(biāo)，粵香生豬被認(rèn)定為無公害農(nóng)產(chǎn)品和廣東省名牌產(chǎn)品，粵香品牌被確定為廣東省重點培養(yǎng)的出口名牌，創(chuàng)建了粵香生鮮放心食品連鎖經(jīng)營模式，粵香產(chǎn)品的品質(zhì)得到了部份消費者的認(rèn)同，具有了一批忠實的擁躉。但是由于我們的宣傳推廣力度不夠，粵香品牌的著名度和影響力較低，粵香品牌美譽度還僅僅處于口口相傳的階段，知道的`人其實不多?；浵闵r連鎖經(jīng)營目前仍處于微利狀態(tài)，還未走上良性發(fā)展的道路，亟需調(diào)劑經(jīng)營管理思路，創(chuàng)新思惟，摸索出一套行之有效的創(chuàng)新經(jīng)營管理辦法，使粵香品牌產(chǎn)品能夠完成從產(chǎn)品到商品的完善一跳，創(chuàng)造出更佳的商品附加值，具體假想以下：
1、明確粵香品牌產(chǎn)品的定位，將粵香產(chǎn)品塑造成高端放心食品。應(yīng)將粵香品牌產(chǎn)品定位為優(yōu)良安全放心食品，實現(xiàn)差異化經(jīng)營，將顧客的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到對食品安全質(zhì)量的關(guān)注上來，自然而然地接受我們優(yōu)良優(yōu)價的產(chǎn)品銷售定位，完成粵香產(chǎn)品就是高端 放心食品的品牌塑造。
2、粵香品牌產(chǎn)品銷售目標(biāo)客戶的培養(yǎng)及拓展。應(yīng)將粵香產(chǎn)品銷售的目標(biāo)客戶確定為關(guān)注健康、關(guān)注生活品質(zhì)的高端消費人群，制定出切實有效的宣傳推廣方案，創(chuàng)新營銷手段，到達(dá)使高端客戶以消費粵香放心食品為購買食品首選的效果，籠絡(luò)住一大批忠實的高素質(zhì)“粉絲”。
3、探索改變粵香品牌產(chǎn)品經(jīng)營模式。在加強營銷推廣的同時，想法進(jìn)進(jìn)大超市設(shè)立專柜，與有實力的商家合作，不斷傳播品牌信息，擴(kuò)大品牌影響力，爭獲得到更多高端顧客的青睞。品牌影響力擴(kuò)大后，制定出可操縱性強的加盟標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，采取吸引加盟商設(shè)立加盟店的方式來擴(kuò)大經(jīng)營范圍。保存少許的樣板直營店，改造樣板直營店的購物環(huán)境，提升經(jīng)營檔次，作為公司品牌產(chǎn)品的展現(xiàn)窗口；主要以社會效益為主，不一定非以贏利為目標(biāo)，關(guān)鍵是增進(jìn)公司從粵香品牌產(chǎn)品的其它經(jīng)營模式中贏利。
管理的實質(zhì)在于創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營本身就是一個不斷創(chuàng)新的進(jìn)程，創(chuàng)新不但為企業(yè)帶來活力，還孕育著發(fā)展。相信通過管理創(chuàng)新年工作的推動，大家群策群力，創(chuàng)新經(jīng)營管理思惟、摒棄落后的經(jīng)營模式，一定能尋覓到合適粵香品牌產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)良性發(fā)展的創(chuàng)新經(jīng)營模式，更好地進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
企業(yè)流程管理心得篇二
在2018年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識。針對此次講解的側(cè)重點，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
一、對“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得
1、不破不立
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業(yè)競爭力。
2、破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計企業(yè)。
? 以價值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計。流程的思想實際就是堅持了顧客導(dǎo)向，按照價值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
? 重新設(shè)計企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源，這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務(wù)流程的若干個獨立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
? 用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項修煉”的學(xué)習(xí)心得
第五項修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊形成的群體，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自己超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾螌χ車沫h(huán)境造成影響。
時代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟(jì)每一個項目，每一個內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自己，創(chuàng)造自己價值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會、帶動社會的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自己，充實自己，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅定的人生目標(biāo)；樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo)；樹立超越自己的價值目標(biāo)。
三、對企業(yè)管理的感悟
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對自身全面認(rèn)識的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自己。
企業(yè)流程管理心得篇三
有哪些？企業(yè)分立需要注意哪些問題呢？或許還有很多人并不是很了解這方面的知識吧，本文收集了這方面的知識，希望對您有幫助。
在企業(yè)分立方案中，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)分立的原因、目的、分立后各企業(yè)的地位、分立后企業(yè)章程和財產(chǎn)及債務(wù)分割等問題做出安排。
分立決議是導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)重新配置的重大法律行為，直接關(guān)系股東的權(quán)益，是企業(yè)的重大事項，所以分立決議的決定權(quán)不在董事會，而在股東(大)會，參與合并的各企業(yè)必須經(jīng)各自的股東(大)會以通過特別決議所需要的多數(shù)贊成票同意合并協(xié)議。
企業(yè)法規(guī)定：企業(yè)分立，其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。企業(yè)分立，應(yīng)當(dāng)編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單。企業(yè)應(yīng)當(dāng)自作出分立決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上公告。
一些特殊企業(yè)需要有關(guān)部門批準(zhǔn)。
企業(yè)法規(guī)定，企業(yè)分立前的債務(wù)由分立后的'企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。但是，企業(yè)在分立前與債權(quán)人就債務(wù)清償達(dá)成的書面協(xié)議另有約定的除外。
企業(yè)法規(guī)定，企業(yè)分立，登記事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)依法向企業(yè)登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;企業(yè)解散的，應(yīng)當(dāng)依法辦理企業(yè)注銷登記;設(shè)立新企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)依法辦理企業(yè)設(shè)立登記。
企業(yè)流程管理心得篇四
此刻的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是此刻還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí)，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了xx企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實，能夠說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門配置適宜的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程。企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，經(jīng)過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人本事，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策供給依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作本事的評估，了解自己的工作本事，同樣將自己的本事與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，供給薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作。
經(jīng)過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于此刻的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)本事，沒有好的個人本事就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一向是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它經(jīng)過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們進(jìn)取地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我經(jīng)過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)本事的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、立刻行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從進(jìn)取性和目標(biāo)性的角度上看，也強調(diào)員工的個人本事充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)提高。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)職責(zé)。職責(zé)的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊目標(biāo)為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊目標(biāo)之后，大團(tuán)隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團(tuán)隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要進(jìn)取為公司著想，時時堅持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的提高。
教師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
1、找準(zhǔn)切入點，推行精細(xì)化的財務(wù)管理
精細(xì)化的財務(wù)管理是一項涉及面廣并且綜合性較強的經(jīng)濟(jì)管理活動，涉及公司的方方面面，必須到達(dá)控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和進(jìn)取性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，所以，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)；第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點，把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，經(jīng)過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最終，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自己完善，不斷的提高，實現(xiàn)自己價值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
企業(yè)流程管理心得篇五
我們在本周開始了會計流程管理培訓(xùn)，采取模擬培訓(xùn)的方式，使用印制好的資料作為整個會計培訓(xùn)的材料來源。通過培訓(xùn)，熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一周的實訓(xùn)時間就過了，通過這段時間的切身實踐，不但使我體會到了將會計理論實際應(yīng)用于會計實務(wù)操作中的重要性，更令我學(xué)會了一些如何在社會中為人處事的道理。正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對會計知識認(rèn)識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。
1、作為一個會計人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門精準(zhǔn)的工作，要求會計要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每條稅法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的.數(shù)字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、及時彌補漏洞。
3、作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門。對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾、政府部門搞好關(guān)系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過培訓(xùn)，我能夠更好地了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代，作為一名財會專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
企業(yè)流程管理心得篇六
通過對公司20xx年《業(yè)務(wù)流程管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本人對公司管理制度和流程的相關(guān)變化有了更深的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：
在以往的業(yè)務(wù)流程中，對國貿(mào)部的職責(zé)沒有做明確規(guī)定，使得業(yè)務(wù)往往無法進(jìn)行很好的銜接，在20xx版的流程中明確的表述了國貿(mào)部職責(zé)，使得在以后的`業(yè)務(wù)操作中有章可循，這是很大的進(jìn)步，但因國貿(mào)業(yè)務(wù)的特殊性，沒有對其與業(yè)務(wù)部室的操作時間等進(jìn)行規(guī)定，對此建議進(jìn)一步規(guī)范。
在采購價格管理中，新的業(yè)務(wù)流程針對實際業(yè)務(wù)的變化，增加了對電子采購系統(tǒng)的規(guī)定，明確了詢比價業(yè)務(wù)流程，競價業(yè)務(wù)流程，使得采購業(yè)務(wù)更加透明、高效。對于采購業(yè)務(wù)的制度化和更好的降低運營成本，提高定價效率必將起到更加積極的作用。
新增編碼實行集中提報制度，能夠有效的規(guī)范編碼管理，提高新增速度。隨著業(yè)務(wù)的不斷開展和完善，集中提報制度對減少公司資源的占用將會起到更加明顯的作用。同時，編碼修改、停用、啟用管理的規(guī)范，能夠有效的杜絕私自停、啟用編碼的現(xiàn)象。使得編碼管理更加的有效和規(guī)范。四、驗收及質(zhì)量管理的細(xì)化。
本次業(yè)務(wù)流程對驗收及質(zhì)量管理作了更加明細(xì)致的規(guī)定。比如在驗收要求中，明確規(guī)定了抽檢比例及合格的認(rèn)定依據(jù)，使得驗收標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性。
與前次版本相比，本版業(yè)務(wù)流程對很多地方都進(jìn)行了修改和完善，比如在業(yè)務(wù)管理部的監(jiān)督管理方面作了更加明確具體的要求；對相關(guān)部室職能轉(zhuǎn)變做出了規(guī)定等等。
事物是不斷發(fā)展變化的，公司的業(yè)務(wù)流程也將不斷變化和完善，在對公司管理日益嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)表示自豪的同時，同時也深感壓力。本人將抓住此次機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的完成本職工作，為本部門和公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
企業(yè)流程管理心得篇七
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團(tuán)結(jié)干好“分外之事”。“萬人操弓，共射一招，招無不中”（《呂氏春秋》）補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是職責(zé)，是義務(wù)；做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情景時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，并用鍛煉自己成長的進(jìn)取心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機(jī)會，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識進(jìn)取認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進(jìn)位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習(xí)?！捌埲招?，日日新，又日新”（《禮記·大學(xué)》）進(jìn)位意識，就是指經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼群眾，不斷加強和提高個人的適崗本事。今日你是很稱職的員工，如不堅持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機(jī)會學(xué)習(xí)、充實自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情景，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從此刻開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名貼合公司希冀的優(yōu)秀員工。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得（二十）：
在公司的組織下，3月xx日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課，一個晚上的學(xué)習(xí)下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自己一向?qū)冃Э己说母拍睢⒁饬x、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)職責(zé)體系、指標(biāo)評價體系、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價資料及評價方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實力的增強，其實質(zhì)是使員工個人的本事得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū)：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；
3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)；
6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面：
1、就公司而言，能夠作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過整體績效管理，能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并經(jīng)過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言，能夠了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為能夠針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，必須要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景，才能準(zhǔn)確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進(jìn)公司機(jī)制建設(shè)，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標(biāo)，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應(yīng)當(dāng)把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，經(jīng)過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)流程管理心得篇八
為期一個星期的會計流程培訓(xùn)即將接近尾聲，短短的一個星期的培訓(xùn)，我受益匪淺。這樣的培訓(xùn)機(jī)會實屬難得，我倍加珍惜。
本次培訓(xùn)，我們采用模擬的方式進(jìn)行，通過在電腦上操作完成一個完整的會計流程，其中包括了解熟悉借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證。熟悉掌握會計流程的各個步驟以及具體操作，從而為今后從事會計工作奠定良好的基礎(chǔ)。
由于在剛結(jié)束的大二下學(xué)期的課程中有學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會計學(xué)》，已經(jīng)很熟練的掌握了整個會計流程的`理論認(rèn)識，在進(jìn)行會計分錄，填制會計憑證，登記賬簿上較靈活。但是當(dāng)真正脫離純會計理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)行實際進(jìn)行操作時，我還是遇到了不少問題。
會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手。這次培訓(xùn)，我們是既做會計，又做出納，剛開始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，面多大量的數(shù)據(jù)，大量的分錄、原始憑證、記賬憑證、科目匯總表時，我真的有點想放棄，但我不斷給自己打氣，要堅持，要努力，不管做什么工作，都不可以輕言放棄，最終總是會獲得些什么，所以，我堅持下來。做著做著，我發(fā)覺會計也是有規(guī)律可言，只要掌握了他的規(guī)律，再加上自己的耐心和細(xì)心，其實會計也不是很難。我對會計有了一個完整的認(rèn)識。
當(dāng)然這不排除我自身沒有完全理解理論知識的原因，但在培訓(xùn)過程中碰壁不少。按照會計理論，出納在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表，但是在進(jìn)行會計分錄尤其是對明細(xì)賬戶的登記時我總是抓不住重點，看不清對象，比如說，企業(yè)從銀行取得短期借款時，總賬戶應(yīng)登記“貸：短期借款”，但是后面的明細(xì)賬戶卻要加上“交通銀行北京分行”，這是我們在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會計時沒有碰到的，所以這次會計流程培訓(xùn)真正做到補充我的會計知識的作用。
一個星期的會計培訓(xùn)雖短，但我有真正學(xué)到知識，這是最令人欣慰和開心的。此次會計培訓(xùn)為我們?nèi)蘸髲氖聲嫻ぷ?，深入社會生活，體驗生活提供了難得的機(jī)會，我們深深體會到實際操作的重要性，當(dāng)然也體會到所有一切有效的時間都是建立在良好的理論掌握基礎(chǔ)上的，這堅定了我大學(xué)四年要好好學(xué)習(xí)的信念。我相信，這是個積蓄的過程，在不久的將來，我一定會可以將理論靈活運用到實踐中。
企業(yè)流程管理心得篇九
流程與流程再造的概念起源于20世紀(jì)90年代,從泰勒"科學(xué)管理"的第一次革命,戴明"全面質(zhì)量管理tqm"的第二次革命,到哈默"企業(yè)流程再造"的第三次革命,自傳入我國以來,已經(jīng)越來越多地被廣大企業(yè)所接受.但是,國內(nèi)很多企業(yè)在實施流程管理時,由于對流程和流程再造的基本概念不是很清楚,結(jié)果導(dǎo)致管理上出現(xiàn)了很多失誤.下面是小編為大家?guī)淼牧鞒坦芾碓谄髽I(yè)管理中的作用的知識，歡迎閱讀。
流程管理(process management)是從公司戰(zhàn)略滿足客戶需求業(yè)務(wù)角度出發(fā),進(jìn)行流程的規(guī)劃與建設(shè),建立組織機(jī)構(gòu),明確管理責(zé)任,監(jiān)控與評估運行績效,并適時對流程加以改進(jìn);其目的在于使企業(yè)適應(yīng)行業(yè)經(jīng)營環(huán)境,體現(xiàn)先進(jìn)實用的管理思想,能夠借鑒標(biāo)桿的做法?有效融入公司戰(zhàn)略要素,并引入跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制,從而實現(xiàn)降低成本、縮減時間、提高質(zhì)量、方便客戶提升自身綜合競爭力的經(jīng)營目標(biāo).作為一種規(guī)范系統(tǒng)的方法,流程管理以構(gòu)建端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)提高組織業(yè)務(wù)績效為目的流程管理基于客戶的需求而設(shè)計,因此企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)外環(huán)境的變化對流程進(jìn)行優(yōu)化或再造,組織中的所有部門員工以及組織所關(guān)聯(lián)的客戶供應(yīng)商,均依靠流程進(jìn)行協(xié)同運作.因此,流程在流轉(zhuǎn)時可能伴隨相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,如文件、產(chǎn)品、財務(wù)數(shù)據(jù)、項目、客戶等;流轉(zhuǎn)受阻則將導(dǎo)致企業(yè)整體運營不暢.
流程亦稱為過程,是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動.有人將流程當(dāng)成程序,實際上二者是有區(qū)別的.
流程和程序是兩個互相關(guān)聯(lián)但絕不等同的概念.程序主要是體現(xiàn)一項工作中若干項目的先后順序,表現(xiàn)在一件工作中,先做什么,后做什么,而在流程中,除了可以體現(xiàn)"先做什么后做什么",還可以表現(xiàn)出每一項具體任務(wù)由誰來做,反映出對具體任務(wù)中承擔(dān)不同工作的不同責(zé)任人的工作要求,工作目的以及他們之間的工作關(guān)系.而流程再造(簡稱再造)(邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮)則是對公司的流程、組織結(jié)構(gòu)、文化進(jìn)行徹底的、急劇的重塑,以達(dá)到績效的飛躍.
長期以來,大多數(shù)企業(yè)實施的是一種職能式管理,經(jīng)營模式和管理方法都趨向于傳統(tǒng)觀念,機(jī)構(gòu)庸腫、技能單一、重復(fù)勞動、本位主義嚴(yán)重、"大鍋飯"現(xiàn)象遍布,企業(yè)沒有生機(jī),員工沒有活力,顯得暮氣沉沉.
隨著業(yè)務(wù)流程管理bpm 理念的日益興起和其在全球范圍的迅速蔓延,市場競爭變得愈來愈激烈,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,取得競爭優(yōu)勢,立于不敗之地,就必須改變自己的管理方式.現(xiàn)代企業(yè)管理促使這類企業(yè)逐漸把目光投向了對流程的關(guān)注,通過對流程和流程規(guī)范的不斷加以改造,將傳統(tǒng)企業(yè)改造為以流程為核心的新型企業(yè),使企業(yè)的內(nèi)部管理隨時適應(yīng)變化的市場形態(tài).
流程管理的目的是幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益.其核心部分是形成一個自動化的,具有分析能力的流程處理中心.因此,流程管理對于企業(yè)來說是非常重要的!
企業(yè)實行流程管理的目的是構(gòu)建一套業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng),幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益.
當(dāng)然,企業(yè)在流程設(shè)計或流程再造時,首先要確定企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,否則,所設(shè)計出的流程是難以適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的實際情況的.同時,還要考慮企業(yè)面臨的外部環(huán)境-顧客、變化和競爭,要全面、徹底地了解顧客的需要,最大限度地滿足顧客的需要,并且要不斷地適應(yīng)外面市場環(huán)境的變化.因此,我們認(rèn)為流程是為特定的顧客或特定的市場提供特定的產(chǎn)品或特定的'服務(wù)而精心設(shè)計的一系列活動.
表面上看,企業(yè)組織是以業(yè)務(wù)和職能部門來劃分的,但實際上起作用的是流程.流程導(dǎo)向組織員工在團(tuán)隊中工作,而不是像原來那樣只在職能部門里工作;員工對最終的結(jié)果負(fù)責(zé),而不是像原來那樣向上司或活動負(fù)責(zé).沒有一個部門單獨的活動能夠創(chuàng)造價值,只有將所有活動一起放在一個整體框架里進(jìn)行才能創(chuàng)造價值,那個框架就是流程.它是一組相互關(guān)聯(lián)的工作或活動,它們一起給客戶創(chuàng)造價值.作為各部門不同人員活動的組合,流程在運轉(zhuǎn)中才真正實現(xiàn)了價值的增長.
企業(yè)對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行流程設(shè)計,包括進(jìn)行相應(yīng)的資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,明確哪項工作應(yīng)該由哪個部門、哪個人來具體負(fù)責(zé),可以使企業(yè)各部門、各職位的責(zé)權(quán)能夠明晰地體現(xiàn)出來.
進(jìn)行流程設(shè)計后,企業(yè)的管理方式將以職能為中心的傳統(tǒng)管理形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡牧鞒滔驅(qū)凸芾?實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營方式和管理方式上的根本轉(zhuǎn)變.這一轉(zhuǎn)變,可以使企業(yè)在市場變化的同時,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略及時調(diào)整經(jīng)營管理方式.
實施流程管理對企業(yè)管理作用是多方面的.對高層領(lǐng)導(dǎo)來說,不用擔(dān)心有令不行,執(zhí)行不力.對中層領(lǐng)導(dǎo)來說,不用擔(dān)心事事請示,互相推委.對基層員工而言,按正確的方法做事,什么都o(jì)k.
企業(yè)開展流程管理的目的是讓所有員工懂得:企業(yè)的所有事務(wù)分別是由誰在做、怎么做.達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),"職責(zé)清晰程序優(yōu)化"消除部門壁壘和職務(wù)空白地帶,激發(fā)員工潛能和積極性,提高企業(yè)整體運行效率;"技術(shù)領(lǐng)先 追求卓越"提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力和競爭能力,增強企業(yè)的核心競爭力.
由于新的市場環(huán)境挑戰(zhàn),導(dǎo)致企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢不復(fù)存在, 要求企業(yè)去尋找新的優(yōu)勢.因此,流程,特別是卓越的業(yè)務(wù)流程越來越受到關(guān)注,卓越的核心業(yè)務(wù)流程成為企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵.這就是流程管理這種思想產(chǎn)生的必然性,流程管理就是消除人浮于事、推諉扯皮,最終達(dá)到提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的目的.
企業(yè)流程管理心得篇十
設(shè)立后，如何才能讓子企業(yè)的整體運行效率與抗風(fēng)險能力不斷提高，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤，要實現(xiàn)這些目的，就必須加強對控股子企業(yè)的管理，下面是對控股子企業(yè)管理原則的介紹。
加強對控股子企業(yè)的管理控制，旨在建立有效的控制機(jī)制，對企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)、資源等進(jìn)行風(fēng)險控制，提高企業(yè)整體運行效率和抗風(fēng)險能力。
1、企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件對上市企業(yè)規(guī)范化運作以及上市企業(yè)資產(chǎn)控制的要求，以控股股東或?qū)嶋H控制人的身份行使對控股子企業(yè)的重大事項監(jiān)督管理權(quán)，對投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項決策的權(quán)利。同時，負(fù)有對控股子企業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
2、控股子企業(yè)應(yīng)依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營策略和風(fēng)險管理政策，建立起相應(yīng)的經(jīng)營計劃、風(fēng)險管理程序。
3、控股子企業(yè)建立重大事項報告制度和審議程序，按規(guī)定及時向企業(yè)報告重大業(yè)務(wù)事項、重大財務(wù)事項以及其他可能對企業(yè)股票及其衍生品種交易價格產(chǎn)生重大影響的信息，并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項報企業(yè)董事會或股東大會審議。
4、控股子企業(yè)在召開董事會、股東會時，須及時在會議結(jié)束后當(dāng)日向企業(yè)董事會秘書報送其董事會、股東會決議等重要文件，通報可能對企業(yè)股票及其衍生品種交易價格產(chǎn)生重大影響的.事項。
5、控股子企業(yè)應(yīng)依照上市企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運作，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和參照本制度及企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，制定其內(nèi)部控制制度。企業(yè)控股子企業(yè)控股其他企業(yè)的，應(yīng)參照本制度的要求逐層建立對其控股子企業(yè)的管理控制制度，并接受本企業(yè)的監(jiān)督。
6、控股子企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃必須服從本企業(yè)制定的整體發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，并應(yīng)執(zhí)行本企業(yè)對控股子企業(yè)的各項制度規(guī)定。
企業(yè)流程管理心得篇十一
[摘要]物資采購，是每一個企業(yè)生產(chǎn)維護(hù)正常運作必須購入原材料及有關(guān)物資的活動總稱。
國外先進(jìn)企業(yè)早已意識到采購管理的重要性，利用先進(jìn)的采購技術(shù)、科學(xué)的采購方法，給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟(jì)效益和利潤，國內(nèi)對采購管理的研究很薄弱。
采購管理是企業(yè)內(nèi)部金融犯罪的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)之一，具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性和過程性，只有持之以恒，強化教育，加強管理，健全制度，防控結(jié)合，打防并舉，才能取得應(yīng)有的績效。
企業(yè)流程管理心得篇十二
流程，簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程，有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展。流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機(jī)構(gòu)管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。通過最近的學(xué)習(xí)，我對流程管理有了一定認(rèn)識，下面談?wù)勎覀€人的一些心得體會。
所謂管理，必須是完整性的，即自開始至結(jié)尾，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失，這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題，帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題：1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；2、流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié)；3、流程繁多；4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情――流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次，就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個企業(yè)成熟過程中必然會經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度，任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然，規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的“雙贏”。最后，流程和制度都做好了，為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢？這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會做，制度保證所有人必須做，而文化是保證所有人都愿意去做。結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項管理工作，對流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點：首先，對流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個以終為始，與時俱進(jìn)的過程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，對流程進(jìn)行建立、完善、創(chuàng)新和再造，對現(xiàn)有流程進(jìn)行完善、替換和剔除，通是建立相關(guān)制度，在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下，做到流程的簡化，便于操作。其次，通過員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，對員工工作和生活的關(guān)注，了解員工的思想動態(tài)，幫助員工成長和走出困境，使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展，真正做好對企業(yè)的認(rèn)可和對管理的服從，形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
最后，管理要做到人性化，在滿足制度和實際需求的情況下，流程的建立、運行都要以此為基礎(chǔ)，這樣才能夠推動管理的不斷進(jìn)步。
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企業(yè)流程管理心得篇十三
市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于市場要素之間存在著激勵的市場競爭，優(yōu)存劣汰，弱肉強食必然不斷給企業(yè)造成各種致命性打擊的機(jī)會。從積極的管理意義而言，企業(yè)經(jīng)營管理者不是等待危機(jī)的發(fā)生，而是針對可能的危機(jī)進(jìn)行科學(xué)的駕馭。下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)危機(jī)管理的文章，一起來看看吧：
危機(jī)管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。大量事實證明，相當(dāng)多數(shù)的企業(yè)都曾遇過危機(jī)的困擾，而對危機(jī)作了預(yù)防的企業(yè)所遭受的損失相對要小，因此，預(yù)防危機(jī)十分必要。
(1)培養(yǎng)全體企業(yè)員工高度的危機(jī)意識和一絲不茍的工作態(tài)度。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候，人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機(jī)，但在企業(yè)如日中天的時候，居安思危并非易事，然而危機(jī)往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理首先應(yīng)樹立一種“危機(jī)”理念，營造一個“危機(jī)”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營管理者和所有員工面對激烈的市場競爭，充滿危機(jī)感。危機(jī)往往具有不確定性，樹立全體員工高度的危機(jī)意識，增加對危機(jī)的警惕性，日常工作做到一絲不茍，努力把危機(jī)消滅于萌芽之中可以大大降低危機(jī)發(fā)生的概率和破壞力。
(2)組建企業(yè)危機(jī)管理小組，將危機(jī)管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。危機(jī)管理是企業(yè)經(jīng)營管理者對市場反映的一種綜合能力和水平的展示，組建企業(yè)危機(jī)管理小組是企業(yè)危機(jī)管理有效進(jìn)行的組織保證。危機(jī)管理小組的成員應(yīng)盡可能選擇熟知組織內(nèi)外部環(huán)境、有較高職位的管理人員和專業(yè)人員參加。他們應(yīng)具有富于創(chuàng)新、善于溝通、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處亂不驚、具有親和力等素質(zhì)，危機(jī)管理小組要十分關(guān)注與經(jīng)營相關(guān)的宏觀與微觀因素的變化趨勢，及時發(fā)現(xiàn)危機(jī)前兆，超前決策，爭取主動，盡可能將危機(jī)消除在潛伏期。
(3)制定完備的危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，難免會碰到一些突如其來的變故。面對這種意外的危機(jī)事態(tài)，如果企業(yè)建立有完備的預(yù)警系統(tǒng)，那么企業(yè)有可能化險為夷，轉(zhuǎn)危為安，特別是金融、醫(yī)藥、教育、經(jīng)濟(jì)、石油、食品安全等重要行業(yè)。危機(jī)預(yù)防就要捕捉先機(jī)，危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)就是運用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進(jìn)行分析及在可能發(fā)生危機(jī)的警源上設(shè)置警情指標(biāo)，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測，對危害自身生存，發(fā)展的問題進(jìn)行事先預(yù)測和分析，以達(dá)到從源頭上預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，將危機(jī)“靠前管理”。危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)向危機(jī)管理小組提供決策的信息基礎(chǔ)。因此，制定危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)要設(shè)想最壞的可能，對引發(fā)企業(yè)危機(jī)的可能性因素，采取應(yīng)對措施，針對每種潛在危機(jī)制定危機(jī)預(yù)案。
(3)進(jìn)行危機(jī)管理方案演習(xí)。企業(yè)根據(jù)危機(jī)管理預(yù)警方案進(jìn)行定期的模擬演習(xí)。演習(xí)應(yīng)包括心理訓(xùn)練、危機(jī)處理知識培訓(xùn)和危機(jī)處理基本功的演習(xí)等問答。定期的危機(jī)管理方案演習(xí)不僅可以提高危機(jī)管理小組的快速反應(yīng)能力，強化危機(jī)管理意識，還可以檢測已擬定的危機(jī)預(yù)警方案是否充實、可行。
危機(jī)管理人要做好日常的信息收集、分類管理。危機(jī)管理人員要善于捕捉危機(jī)發(fā)生前的信息，在出現(xiàn)危機(jī)征兆時，進(jìn)行準(zhǔn)確的危機(jī)確認(rèn)。
(1)以最快的速度啟動危機(jī)應(yīng)變計劃。當(dāng)危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)經(jīng)營管理者處理危機(jī)應(yīng)刻不容緩，果斷行動，找出危機(jī)發(fā)生的原因，采取有效的措施，隔離危機(jī)，不讓事態(tài)繼續(xù)蔓延，力求在危機(jī)損害擴(kuò)大之前控制危機(jī)。如果初期反應(yīng)滯后，將會造成危機(jī)的蔓延和擴(kuò)大。由于危機(jī)情況的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，因此盡管在事先制定出危機(jī)管理計劃，由于不可預(yù)知危機(jī)的存在，任何防范措施也難于做到萬無一失。在處理危機(jī)時，應(yīng)針對具體問題，隨時修正和充實危機(jī)對策。
(2)堅持公眾利益至上的.原則。對于企業(yè)來說，公眾是其生存發(fā)展的土壤、空氣和陽光，漠視公眾實際上是無視自己的生存條件。當(dāng)企業(yè)與公眾因誤解而出現(xiàn)利益沖突時，公司在控制危機(jī)時就應(yīng)更多地關(guān)注公眾的利益而不是企業(yè)的短期利益，把公眾的利益放在首位，認(rèn)真做好善后工作，善待被害者，盡量為受到危機(jī)影響的公眾彌補損失，這樣有利與維護(hù)企業(yè)的形象。
(3)建立有效的信息傳播系統(tǒng)，注重危機(jī)公關(guān)。危機(jī)公共是指在企業(yè)的信譽、形象等遇到突如其來的危機(jī)時，作為當(dāng)事人的企業(yè)所應(yīng)采取的一系列的公共活動。危機(jī)公關(guān)是危機(jī)管理的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)生危機(jī)時應(yīng)主動獲得輿論信息，在了解事實的基礎(chǔ)上，實施危機(jī)公關(guān)，做好傳播溝通工作，爭取新聞界的理解與合作，這是妥善處理危機(jī)的關(guān)鍵。為增強公眾對企業(yè)的信賴感，可邀請權(quán)威機(jī)構(gòu)(如政府主管部門、質(zhì)檢部門、公關(guān)公司)和新聞媒體參與調(diào)查和處理危機(jī)。同時使用互聯(lián)網(wǎng)、博客、電話、傳真等形式向公眾告知，及時、準(zhǔn)確全面地公開事實真相。
危機(jī)事件具有顯著的雙刃性，成功的危機(jī)管理還能利用為使危機(jī)過后樹立更優(yōu)秀的形象。所以，企業(yè)應(yīng)對危機(jī)管理進(jìn)行認(rèn)真而系統(tǒng)的總結(jié)。
(1)調(diào)查分析。危機(jī)管理小組應(yīng)對危機(jī)發(fā)生的原因和相關(guān)預(yù)防和處理從全面措施進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析，包括對預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作內(nèi)容、危機(jī)應(yīng)變計劃、危機(jī)決策和處理等各方面的調(diào)查分析。
(2)總結(jié)檢查，重塑形象。危機(jī)管理小組對危機(jī)管理工作進(jìn)行全面的總結(jié)檢查，要詳盡的列出危機(jī)管理工作中存在的各種問題，進(jìn)行必要的改革和調(diào)整，從而避免范更大的錯誤。并將檢查評價結(jié)果向董事會和股東報告，向公眾和報界公布。有些重大事故也可采取刊登廣告的形式檢討自己。在危機(jī)處理過程中，企業(yè)還會發(fā)現(xiàn)一些未能發(fā)現(xiàn)的長處，或是未能發(fā)現(xiàn)的資源。這樣的發(fā)現(xiàn)將有利于企業(yè)將這部分資源進(jìn)行有效的利用或進(jìn)一步強化。因此，企業(yè)在危機(jī)管理過程中，要通過危機(jī)處理來積累各種經(jīng)驗，要善于從危機(jī)管理中找到走向成功的通道。
長效危機(jī)管理是危機(jī)管理狀態(tài)的一種高級形式，危機(jī)形成有一定的基礎(chǔ)和過程，危機(jī)是有潛伏期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、消失期四個階段。危機(jī)管理也應(yīng)包括這四個階段的全過程，長效危機(jī)管理是消除危機(jī)爆發(fā)的一種長效機(jī)制，它包括橫向上與政府部門、媒體、客戶相協(xié)調(diào)，縱向包括危機(jī)前的預(yù)警、危機(jī)時的應(yīng)對，以及危機(jī)過后的回顧總結(jié)等一系列的過程，通過長效機(jī)制的建立盡可能減少危機(jī)的爆發(fā)，延長危機(jī)的消失期，消除危機(jī)發(fā)生的萌芽，控制危機(jī)的傳播與影響。
企業(yè)流程管理心得篇十四
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式早已不適應(yīng)激烈競爭的要求，企業(yè)在運營中需要更高的效率。因此通過0a協(xié)同平臺來實現(xiàn)各部門、各級橫向縱向工作流程處理的自動化，規(guī)范管理流程，提高工作效率。
相對醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理及提高行業(yè)整體素質(zhì)和市場競爭能力而言，加強醫(yī)藥企業(yè)的信息化建設(shè)迫在眉睫。盡管醫(yī)藥行業(yè)被認(rèn)為是一個資金雄厚的行業(yè)，但調(diào)查顯示，大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)對信息化投資比較謹(jǐn)慎，整個醫(yī)藥行業(yè)的信息化而言，總體上仍屬于低層次應(yīng)用的水平，并沒有達(dá)到很好的應(yīng)用效果。
在oa協(xié)同平臺管理中，建立各項管理和業(yè)務(wù)流程是確保工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，也是使oa協(xié)同平臺慣性運行的保障。而在實際工作中，由于企業(yè)對流程的認(rèn)識不足，常常出現(xiàn)的問題是：不制定制度流程，或制度流程制訂了而實際工作不徹底執(zhí)行：根本原因在于企業(yè)對流程意識的缺失和對制度流程的不尊重。
在業(yè)務(wù)流程的建立和優(yōu)化過程中，身為一名醫(yī)藥企業(yè)0a協(xié)同系統(tǒng)管理者深深認(rèn)識到存在的主要問題有以下幾點：企業(yè)之前沒有制定流程，工作也照樣進(jìn)行，有沒有流程似乎對工作影響不大;流程就是約定俗成，制度出來沒有實際意義;流程制定得再好，關(guān)鍵在人的執(zhí)行，如果人的工作不到位，再好的流程也沒有用：領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有了流程，就分散了權(quán)利，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威與價值就不能體現(xiàn)了：業(yè)務(wù)工作很復(fù)雜，遇到的'特殊情況很多，沒有辦法按照固定的流程進(jìn)行;有許多流程只是形式主義，直接找領(lǐng)導(dǎo)簽字最簡單，效率最高;公司流程執(zhí)行了好幾年，沒有出現(xiàn)大的問題，不需要優(yōu)化;企業(yè)現(xiàn)行流程與實際不相符，時常修改，不符合制度：雖清楚通過建立和優(yōu)化流程可以提高運行效率和保障執(zhí)行一致，但不知道從何入手;每年都會按照部門的要求進(jìn)行優(yōu)化，卻發(fā)現(xiàn)效果不明顯。
由于存在上述認(rèn)識問題，醫(yī)藥企業(yè)在流程建立上常常困難重重，建立的流程流于形式。在企業(yè)中流程的存在，是為企業(yè)提供更好更快的工作效率。所以必須解決以上問題，有幾點：要認(rèn)識流程對企業(yè)管理的重要性，不沉淀工作經(jīng)驗，不能傳承復(fù)制，不制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理流程，不能保障實施效果一致：不論領(lǐng)導(dǎo)還是下屬都要養(yǎng)成尊重流程的習(xí)慣，且不能讓權(quán)力大于流程，讓習(xí)慣大于流程，讓經(jīng)驗大于流程：要學(xué)會優(yōu)化流程的方法，具備優(yōu)化流程的能力，不可只見樹葉不見森林，固步自封，得過且過，缺乏創(chuàng)新。
流程管理在企業(yè)中相當(dāng)重要，它可以不斷提升內(nèi)部運作效率。流程管理的主要目的就是追求效果和效率，沒有效果的效率是沒有價值的，就像是“洗煤炭”，甚至讓企業(yè)的制度管理更加凌亂，當(dāng)然沒有效率的提高也是不可能保障有好的效果。所以我們要通過業(yè)務(wù)流程管理來優(yōu)化內(nèi)部運作，具體需要考慮的因素有下幾方面來：讓高層減少工作壓力，通過事情分級處理手段來減少審批環(huán)節(jié)，讓制度和流程來保證企業(yè)業(yè)務(wù)的運作，使“人治”轉(zhuǎn)向“法治”。根據(jù)流程理順結(jié)構(gòu)，明確角色及職責(zé)，使業(yè)務(wù)有序運作。使流程中沒有空白地帶或重疊區(qū)域，真正做到職責(zé)明晰，分工明確，消除部門之間的扯皮現(xiàn)象。明確流程的責(zé)任人。在很多企業(yè)，我們看到的普遍現(xiàn)象是：部門有人管，而流程沒有人管，或者部門內(nèi)部的流程有人管，跨部門的流程沒有人管。根據(jù)流程運作的要求，不僅要明確流程的責(zé)任人，而且應(yīng)打破部門界限，賦予流程負(fù)責(zé)人對跨部門流程從頭管到尾的權(quán)力。權(quán)力盡量下放，讓最明白的人最有權(quán)。流程優(yōu)化要求管理重心下移，即職責(zé)和權(quán)限要下放，真正讓最明白的人最有權(quán)。流程優(yōu)化的結(jié)果可能會使一些主管覺得失去了權(quán)力，這是因為以往很多需要他們發(fā)號施令才能得以推動的環(huán)節(jié)，在流程梳理順暢之后能夠得到自動運行，很多需要他們審批才得以通行的事情現(xiàn)在不需要了，使他們失去了權(quán)力感。實際上，這正是流程效率提高的表現(xiàn)。當(dāng)然，在這種情況下，主管們可以更多地，承擔(dān)組織及流程建設(shè)和人力資源管理的工作，推動組織能力的提升。
從對人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閷κ仑?fù)責(zé)。流程優(yōu)化不僅要求主管的工作重心發(fā)生轉(zhuǎn)移，也要求員工的思想從傳統(tǒng)的對上司負(fù)責(zé)，只要完成上司交待的任務(wù)就行的觀念，轉(zhuǎn)變到對流程和結(jié)果負(fù)責(zé)，滿足客戶需求的觀念上來。當(dāng)然從對人負(fù)責(zé)到對事負(fù)責(zé)的觀念轉(zhuǎn)變，需要流程導(dǎo)向的考核和報酬機(jī)制的牽引才能實現(xiàn)。
關(guān)注靈活與規(guī)范的平衡。首先，流程應(yīng)有適度的多樣化，以滿足客戶的不同需求。對于流程的不同分支要充分考慮，避免當(dāng)特殊情況出現(xiàn)時，流程中角色的不知所措。其次，應(yīng)使流程具有一定的規(guī)范性。如果每個員工都可以超越流程去完成工作，就會導(dǎo)致流程文件成為鎖在文件柜里一堆廢紙，失去流程管理的意義。
提升員工主動性，基于流程的目的建立員工的評價體系。再優(yōu)秀的流程也需要人來操作，充分發(fā)揮個人的能動性和創(chuàng)造性無論何時都是至關(guān)重要的。面向流程管理需要落實到考評體系上，牽引員工為整個流程的效率負(fù)責(zé)，而不是局限于傳統(tǒng)職能部門的有限的職責(zé)范圍內(nèi)。
建立信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的集成與共享。流程運作離不開信息的及時傳遞。高效的信息系統(tǒng)(is)保證信息的及時采集、加工、傳遞，實現(xiàn)信息的合理、及時共享，提高流程的運行效率和對外部變化的響應(yīng)速度。
流程建立和優(yōu)化實施具體有以下幾種辦法，即e1imination(取消)、combination(合并)、rearrangement(重排)和simplification(簡化)，是指對現(xiàn)有的工作環(huán)節(jié)，通過“取消一合并一重排一簡化”四項技術(shù)形成對現(xiàn)有組織、工作流程、操作規(guī)程以及工作方法等方面的持續(xù)改進(jìn)。結(jié)合流程管理的特點，可以將流程管理中業(yè)務(wù)流程的建立、優(yōu)化制定如下實現(xiàn)路徑：研究企業(yè)流程管理和業(yè)務(wù)特點，劃分工作環(huán)節(jié)，進(jìn)行現(xiàn)狀評價。針對于工作環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)有工作的描述，發(fā)現(xiàn)存在的問題。組織相關(guān)人員通過頭腦風(fēng)暴進(jìn)行流程管理和業(yè)務(wù)專題研討會，并與關(guān)鍵環(huán)節(jié)的責(zé)任人交換意見。評估當(dāng)前渠道管理和業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的實施效率，在當(dāng)前和理想的管理導(dǎo)向系統(tǒng)中尋找差距，提出改善方案。結(jié)合企業(yè)的管理導(dǎo)向設(shè)計和制定理想的業(yè)務(wù)流程，繪制流程圖，制定和修改相應(yīng)的管理制度。深度座談和廣泛交流意見。制度流程簽署發(fā)布，付諸實施。監(jiān)督執(zhí)行，反饋實施中的問題，做修正性調(diào)整。固化流程，階段性總結(jié)性分析。
企業(yè)流程管理心得篇十五
采購工作的一般分為5個階段：物資采購計劃的制定、選擇供應(yīng)商、確定采購價格、驗收及付款環(huán)節(jié)、采購人員考核等程序，只有加強和規(guī)范管理、實現(xiàn)采購流程的優(yōu)化和充分挖掘采購成本的潛力，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(見圖文1和2，采購流程)
二、采購管理的特殊性
建立一種使配套資源采購更加科學(xué)化、高效化、專業(yè)化的運作體系，集中求供雙方優(yōu)質(zhì)資源并加以有效整合，有效地發(fā)揮集團(tuán)采購的規(guī)模優(yōu)勢，以利益最大化為原則，減少交易環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)供求雙方雙贏的目的是眾多企業(yè)追求的目標(biāo)。
科學(xué)、公平、高效采購模式使企業(yè)與供應(yīng)商之間被”無縫”地鏈接在一起，實現(xiàn)高效率的供應(yīng)鏈管理，使雙方的成本都能得到節(jié)省。
對于供應(yīng)商而言，一旦形成了對供應(yīng)鏈模式的依賴，就會把精力集中在產(chǎn)品和服務(wù)上;同樣，企業(yè)也能因此依托規(guī)模效應(yīng)，向供應(yīng)商要到一個更優(yōu)惠的價格。
采購成本構(gòu)成具有多樣性和動態(tài)性的特征，影響采購成本的主要因素有：采購價格因素，這是企業(yè)成本和費用的主要組成部分，是采購成本高低的決定因素;采購數(shù)量因素，經(jīng)濟(jì)批量的采購方式是影響采購成本的重要因索;物品市場信息因素.
在全球經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，及時全面準(zhǔn)確地掌握分析物品市場信息，是影響采購成本的關(guān)鍵因素，物品的運送方式因素以最短里程，最低的費用和最短的時間及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地完成物品在空間的轉(zhuǎn)移是影響采購成本的重要因素;采購策略因素，在廣闊的全球經(jīng)濟(jì)中，激烈的市場競爭條件下，具有預(yù)見性和靈活性的采購策略是影響采購成本的重要因素。
企業(yè)采購的重要性在整個生產(chǎn)過程中日益突出。
良好的采購不僅可以幫助企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、構(gòu)建良好的合作關(guān)系，而且還可以幫助企業(yè)及合作伙伴創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
三、加強采購管理
1.加強制度建設(shè)，規(guī)范采購行為。
要加強物資管理各項制度建設(shè)，建立科學(xué)、嚴(yán)密、行之有效的物資采購供應(yīng)內(nèi)控體系，確保物資采購供應(yīng)各項工作嚴(yán)格在制度約束下進(jìn)行，規(guī)范行為。
必要時還應(yīng)建立健全管理制度集中采購制度和采購監(jiān)督檢查制度。
合理完善的制度是采購工作順利進(jìn)行的重要保證。
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德教育，提高業(yè)務(wù)人員水平和思想素質(zhì)。
針對一部分人員思想認(rèn)識模糊，追求金錢，貪圖享樂思想蔓延的情況，加強對企業(yè)工作人員，特別是物資采購這樣的重點崗位、重點人員的黨性和法制教育，顯得尤為重要。
企業(yè)要重視加強重點崗位干部職工的思想教育和職業(yè)道德教育，結(jié)合典型實際案例，通過剖析犯罪分子走上犯罪道路的原因，教育廣大干部職工引以為戒，促使他們做到忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅決抵制各種腐朽思想的侵蝕。
在加強業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)的同時，還必須加強思想道德教育和違法違紀(jì)警示教育，用典型的違法違紀(jì)采購案例教育物資從業(yè)人員識別商業(yè)陷阱，提高抵抗商業(yè)賄賂的意識，提高從業(yè)人員廉潔自律意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，構(gòu)筑牢固的職業(yè)道德防線，做到廉潔采購、依法采購、陽光采購。
3.加強對供應(yīng)商管理。
在現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商與企業(yè)是一種合作關(guān)系，強調(diào)供應(yīng)商與企業(yè)合作共贏，必須對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理。
在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期以及企業(yè)資信等各種因素優(yōu)選供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理，與有實力、講信譽的.供應(yīng)商結(jié)成長期合作伙伴。
要經(jīng)常告誡供應(yīng)商遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂，一旦查處永不錄用，嚴(yán)重時提交司法機(jī)關(guān)處理。
4.有限授權(quán)，防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過大，施行采購人員輪崗制度。
物資采購監(jiān)督的一個重要方面就是要使采購決策的權(quán)力公開化、流程化、分散化，建立有限授權(quán)制度和決策信息共享制度，防止采購人員越權(quán)行事，這也是對采購管理人員的有效保護(hù)措施。
實行采購人員部門負(fù)責(zé)人輪崗制度，可以有效防止采購人員與項目主要管理人員結(jié)成利益小團(tuán)體，并可以防止采購人員與部分材料供應(yīng)商形成利益關(guān)系網(wǎng)，從而避免管理人員、采購人員及供應(yīng)商相互勾結(jié)。
從中謀私，導(dǎo)致采購成本居高不下。
5.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加大采購公開，擴(kuò)大監(jiān)督范圍和力度。
對物資采購供應(yīng)過程的監(jiān)管，僅僅靠管理部門是不夠的，要充分發(fā)揮各級部門和人員的作用，形成人人監(jiān)管的局面，防止企業(yè)利益受損。
可以充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，加大物資采購信息公示力度，將采購價格、采購數(shù)量、供應(yīng)商等情況在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛公示，接收各級部門所有人員的監(jiān)督舉報。
利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特點，使采購項目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質(zhì)量;能夠更加規(guī)范采購程序的操作和監(jiān)督，大大減少采購過程中的人為干擾因素，杜絕采購”黑箱”操作和采購腐朽。
6.建立健全采購績效評價機(jī)制與獎懲制度。
在一個特定建設(shè)項目、同等條件下，不同采購部門和人員，采購物資可能付出的成本相差甚遠(yuǎn)。
這里有采購技能差別的原因，但更多的反映出采購人員責(zé)任心的差別、職業(yè)道德的差異。
評價采購工作的結(jié)果如何，需要建立一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購績效評價指標(biāo)體系和績效管理制度，定期對采購部門和人員進(jìn)行績效考核，并把考核結(jié)果與薪酬掛鉤。
通過考核結(jié)果，給予獎勵，或者提出警告、換崗培訓(xùn)，或者給以處罰，以此激勵員工不斷提高其工作主動性和積極性，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購績效不斷提高，加速企業(yè)采購工作向著現(xiàn)代化、專業(yè)化和高效化方向不斷發(fā)展。
企業(yè)物資市場采購的成本控制和質(zhì)量管理問題，關(guān)鍵是要提高物資計劃與管理人員及采購人員的文化、理論和專業(yè)素質(zhì)，提高相關(guān)人員的道德修養(yǎng)。
隨著社會就業(yè)人口的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，將對物資計劃與管理人員的要求越來越高，物資計劃與管理工作應(yīng)盡量錄用具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和職稱，并且有相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論知識和一定的實踐經(jīng)驗及工作能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，以提高全員的文化理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)，力求盡善盡美地做好物資計劃和管理工作。
如何靈活運用降低采購成本價格策略，作為采購人員應(yīng)根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用來降低采購成本的目的。
參考文獻(xiàn)
[1]周云.采購成本控制與供應(yīng)商管理[m].機(jī)械工業(yè)出版社，2006(8)
[2]賀明.降低企業(yè)采購成本的措施和方法[m].中國物流與采納.2007(7)
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企業(yè)流程管理心得篇十六
建筑企業(yè)財務(wù)工作流程
付款緣由。
質(zhì)量及進(jìn)度狀況。
已付款、扣款及本次付款金額。
提交預(yù)算所需資料。
b：項目主管經(jīng)理復(fù)核：
主管經(jīng)理對照合同、進(jìn)度、質(zhì)量狀況復(fù)核是否付款、付款金額，并在付款
申請單上簽署意見后交預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核。
c：預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核：
預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核付款資料的齊全與準(zhǔn)確性;復(fù)核已付款、扣款和本次付款金額。
d：財務(wù)經(jīng)理審核：
財務(wù)經(jīng)理審核是金額及根據(jù)合同、施工進(jìn)度、項目公司資金情況等手續(xù)，并在審核欄內(nèi)簽署意見后交由預(yù)算部辦事人員。
e:總經(jīng)理審核
總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核上述內(nèi)容并在付款申請單上簽署意見后交預(yù)算部辦事人員。
e:財務(wù)部審核。
財務(wù)部經(jīng)辦會計付款申請單及相關(guān)資料后察看審批簽名過程，若有總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理簽字同意字樣，則由財務(wù)經(jīng)辦會計在《付款申請單》“審核”欄內(nèi)簽字。交由出納時開具支票或交付現(xiàn)金。
f:預(yù)算部辦事人員從財務(wù)部出納處領(lǐng)取支票或現(xiàn)金。
項目主辦人向商戶索取發(fā)票與預(yù)算部辦事人員交換支票或現(xiàn)金。
登記賬目:
項目經(jīng)辦人:
項目主辦人將支票或現(xiàn)金交給商戶入帳。
項目主辦人應(yīng)建立臺帳，登記每筆付款、扣款情況，并接受項目主管經(jīng)理的.檢
查、監(jiān)督。
預(yù)算部辦事人員:
預(yù)算部辦事人員應(yīng)建立臺帳、登記每筆付款、扣款情況，并接受預(yù)算部經(jīng)理的檢查、監(jiān)督。
每月固定時間由項目主辦人、預(yù)算部辦事人員、財務(wù)部出納根據(jù)各自臺帳進(jìn)行核對、總結(jié)并形成備忘錄報總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
檢查：
總經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理隨時可以對付款、進(jìn)度、質(zhì)量狀況進(jìn)行抽查、核評。
企業(yè)流程管理心得篇十七
設(shè)計工程項目內(nèi)部控制，就是在評估工程項目風(fēng)險的基礎(chǔ)上，對工程項目內(nèi)部控制進(jìn)行設(shè)計的過程，這也是工程項目內(nèi)部控制設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程項目內(nèi)部控制設(shè)計的基本程序包括：確定工程項目關(guān)鍵控制點；明確工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)；提出工程項目內(nèi)部控制措施；設(shè)計工程項目內(nèi)部控制證據(jù)；完善工程項目內(nèi)部控制相關(guān)制度；繪制工程項目內(nèi)部控制流程圖；編制工程項目內(nèi)部控制矩陣。
1、設(shè)計關(guān)鍵控制點
企業(yè)在構(gòu)建與實施工程項目內(nèi)部控制過程中，要針對工程項目風(fēng)險評估的結(jié)果，確定工程項目的一般控制點和關(guān)鍵控制點，并編制工程項目控制要點表。確定工程項目的一般控制點和關(guān)鍵控制是件很困難的事，要根據(jù)企業(yè)實際情況確定，也因人們的專業(yè)判斷的不同而不同。《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號――工程項目》（以下簡稱《第11號應(yīng)用指引》）將工程項目業(yè)務(wù)流程界定為企業(yè)工程立項、工程招標(biāo)、工程造價、工程建設(shè)、工程驗收等活動。
2、設(shè)計控制目標(biāo)
工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)就是要保證工程項目合法、安全、有效、可靠，從而有效控制可能發(fā)生的風(fēng)險。這些風(fēng)險包括：立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當(dāng)，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失??；項目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)人實質(zhì)上難以承擔(dān)工程項目、中標(biāo)價格失實及相關(guān)人員涉案；工程造價信息不對稱，技術(shù)方案不落實，概預(yù)算脫離實際，可能導(dǎo)致項目投資失控；工程物資質(zhì)次價高，工程監(jiān)理不到位，項目資金不落實，可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣，進(jìn)度延遲或中斷；竣工驗收不規(guī)范，最終把關(guān)不嚴(yán)，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患等方面的風(fēng)險。實際工作中，工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)應(yīng)根據(jù)識別出來的工程項目可能存在的具體風(fēng)險來設(shè)計，不能固定化、模式化。
一般來說，工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)包括：一是保證工程項目立項的合法性。企業(yè)的工程項目應(yīng)當(dāng)符合國家政策，符合工程項目建設(shè)的有關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定。二是保證工程項目立項的合理性。通過內(nèi)部控制保證工程項目竣工交付使用后能夠帶來預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。三是保證工程項目的實施過程符合國家的各項規(guī)范。工程項目實施過程的咨詢、評估、招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、簽訂合同、工程施工、工程監(jiān)理等，都必須符合國家有關(guān)工程項目的規(guī)范性要求。四是保證工程項目業(yè)務(wù)記錄的真實性和完整性。通過內(nèi)部會計控制保證工程項目業(yè)務(wù)記錄的真實性和完整性，使會計資料能夠真實、全面、準(zhǔn)確地反映工程項目的情況。五是保證工程項目的費用支出按預(yù)算進(jìn)行控制。正確、及時地進(jìn)行工程項目成本核算，按工程預(yù)算控制工程項目的費用支出，努力節(jié)約支出，降低成本。六是確保工程項目按時竣工、驗收，并發(fā)揮效益。當(dāng)然，工程質(zhì)量是很重要的，也應(yīng)重點關(guān)注質(zhì)量控制。
3、設(shè)計控制措施
企業(yè)在構(gòu)建與實施工程項目內(nèi)部控制過程中，要強化對工程項目控制點，尤其是關(guān)鍵控制點的風(fēng)險控制，并采取相應(yīng)的控制措施。企業(yè)工程項目控制措施要與擔(dān)保業(yè)務(wù)相融合，嵌入到工程項目流程當(dāng)中。
4、設(shè)計控制證據(jù)
為了工程項目內(nèi)部控制制度能夠有效實施，工程項目內(nèi)部控制設(shè)計者需要制定必要的表單，為工程項目過程留下控制證據(jù)。工程項目相關(guān)表單很多，包括項目可行性研究報告、初步設(shè)計、概算及其調(diào)整批復(fù)的文件、招投標(biāo)文件、歷年投資計劃、工程項目預(yù)算、承包合同、工程竣工決算、有關(guān)的財務(wù)核算制度、辦法等。
5、優(yōu)化控制制度
實際上，構(gòu)建企業(yè)工程項目內(nèi)部控制制度并不是再獨立地建立一套新的制度，而是將內(nèi)部控制思想嵌入到工程項目整個環(huán)節(jié)中去。工程項目內(nèi)部控制制度到底制定多少個，內(nèi)容包括哪些，這因企業(yè)的不同而不同。從務(wù)實的角度考慮，工程項目內(nèi)部控制制度不宜越多越好。企業(yè)可以制定一個統(tǒng)一的工程項目管理制度，內(nèi)容至少應(yīng)明確工程立項、招標(biāo)、造價、建設(shè)、驗收等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限。
不論工程項目控制制度采取什么樣的形式制定，企業(yè)都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《第11號應(yīng)用指引》等法律法規(guī)的精神實質(zhì)和原則要求，并以此為起點構(gòu)建和實施工程項目內(nèi)部控制。
6、繪制控制流程
一般而言，工程項目內(nèi)部控制流程圖大多是業(yè)務(wù)流程圖，并沒有標(biāo)注工程項目風(fēng)險點和關(guān)鍵控制點。筆者認(rèn)為，繪制工程項目控制流程圖要根據(jù)工程項目流程、風(fēng)險點、控制點及其相關(guān)的控制措施，結(jié)合具體單位的實際情況來繪制。這里需要特別強調(diào)的是，應(yīng)把工程項目內(nèi)部控制流程和工程項目流程整合在一起，并在圖上標(biāo)示風(fēng)險點和控制點。
工程項目內(nèi)部控制的設(shè)計成果是，形成《工程項目控制要點及關(guān)鍵控制表》、《工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)表》、《工程項目內(nèi)部控制措施表》、《工程項目控制證據(jù)表》、《工程項目制度完善建議表》、《工程項目控制流程圖》、《工程項目控制矩陣》等。
企業(yè)流程管理心得篇十八
為進(jìn)一步加強公司工人檔案治理工作，有效地保護(hù)和利用檔案，實現(xiàn)工人檔案治理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及《企業(yè)職工檔案治理工作規(guī)定》，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
1、工人檔案，是指企業(yè)在招聘錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文字材料。是歷史地、全面地考察職工的重要依據(jù)。
2、在檔案治理中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，保證檔案安全。
一、職責(zé)
（一）綜合辦勞資員
1、負(fù)責(zé)正確應(yīng)用好檔案，做到職工檔案工資的準(zhǔn)確無誤。
2、負(fù)責(zé)辦理工人檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)登記工人工作變動情況。
4、負(fù)責(zé)為有關(guān)部門提供職工情況
5、負(fù)責(zé)定期向本單位檔案室移交檔案。
（二）綜合辦檔案員
1、負(fù)責(zé)保管工人檔案，做好對勞資使用檔案情況的監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)收集、鑒別和整理工人檔案材料。
3、負(fù)責(zé)做好工人檔案的安全、保密、保護(hù)工作。
二、治理規(guī)定
（一）工人檔案的內(nèi)容和分類：
2、自傳材料。是指自己撰寫的傳記材料；
10、其他可供組織參考的材料。是指凡以上九類不能包括的、有較大-參-考價值的，以及縣或相當(dāng)縣級以上組織蓋章的結(jié)論材料。
1
1、材料內(nèi)容混在一起無法按上述分類的，按其主要內(nèi)容確定歸類。
（二）檔案的收集、鑒別與歸檔
1、勞動工資部門對職工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲、轉(zhuǎn)正定級、入黨、入團(tuán)、調(diào)資升級等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
2、對遺失的檔案應(yīng)積極查找，確實查找不到的應(yīng)登記造冊，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后補建。
3、檔案材料不齊全的，應(yīng)由勞資部門負(fù)責(zé)收集、補充，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后歸檔。
4、立卷歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別，保證材料真實、文字清楚，手續(xù)完備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔，做到人檔相符。
5、屬于歸檔的材料，必須齊全、完整。對頭尾不清，來源和時間不明的材料，要查清注明后再歸檔。
6、不屬于歸檔的材料，應(yīng)登記造冊，轉(zhuǎn)交本人保存，或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門保管或處理。
7、各類歸檔材料一般按每項材料形成的時間，由遠(yuǎn)至近依次排列。其中第一類，應(yīng)將一份近期職工登記表（履歷表）放在首頁（在目錄上仍按時間順序排列）。
（三）檔案的保管
1、建立健全檔案治理工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
2、嚴(yán)禁任何人私自保管他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。
3、勞動工資部門成員及其直系親屬和主要社會關(guān)系成員的檔案應(yīng)轉(zhuǎn)交組織、人事部門代管。
4、檔案按姓氏或拼音字母編號等方法進(jìn)行排序，并按規(guī)定的分類裝訂成冊。
5、職工死亡后，其檔案移交本單位檔案治理部門保管。對國家和單位有非凡貢獻(xiàn)的英雄、模范人物死亡以后，其檔案按《齊魯石化公司檔案接受征集治理辦法》有關(guān)規(guī)定移交公司檔案館保管。
6、退職、退休、失蹤、逃亡、自動離職、出國不歸等人員的檔案，按《齊魯石化公司檔案接受征集治理辦法》有關(guān)規(guī)定移交檔案治理部門保管。
7、調(diào)動、解除（終止）勞動合同或被開除、除名人員的檔案，在辦理解除（終止）勞動合同手續(xù)后，由公司勞動工資部在30日內(nèi)轉(zhuǎn)交新的工作單位或勞動保障行政部門。
（四）檔案的借閱與查閱
1、任何人不得查閱或借閱本人及親屬的檔案。
2、檔案除非凡情況外一般不借出查閱，如必須借閱時，須持注明借閱理由的單位介紹信，經(jīng)勞資部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦理借閱手續(xù)。外單位借閱檔案時，還應(yīng)出示本人工作證或身份證。借閱檔案要如期歸還。逾期不還的，檔案員必須及時追回。
3、借閱檔案時，檔案員和借閱者要當(dāng)面點清材料份數(shù)和頁數(shù)，登記簽名。歸還時當(dāng)面交清，雙方簽字認(rèn)可。借檔人員要保證檔案安全，有遺失、缺頁、損壞等情況時，應(yīng)立即追查責(zé)任。
4、查閱檔案，必須有查閱單位領(lǐng)導(dǎo)簽字。外單位查閱應(yīng)持單位介紹信及本人工作證或身份證，經(jīng)勞動工資部門負(fù)責(zé)人同意后，方可查閱。未經(jīng)同意，不得摘錄、復(fù)制檔案材料。嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案材料。
5、檔案查閱應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（1）查閱檔案應(yīng)在閱檔室進(jìn)行，且應(yīng)2人以上，其中至少要有1名中共-黨員；
（2）在查閱檔案時，嚴(yán)禁吸煙等可能污損檔案的行為；
（3）查閱檔案的人員，對檔案內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向無關(guān)人員泄露。
（五）檔案的轉(zhuǎn)遞
1、檔案應(yīng)通過公司機(jī)要部門轉(zhuǎn)遞或派專人送取，不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。
2、對轉(zhuǎn)出的檔案，必須按“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項目登記，并密封包裝。對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
3、接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后，應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期一個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時催問，以防丟失。
（六）處罰
有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，由主管部門對有關(guān)責(zé)任人員給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰：
1、不按規(guī)定建立檔案工作治理制度或檔案保管條件不當(dāng)危及檔案安全，造成損失的；
2、發(fā)現(xiàn)檔案破損、變質(zhì)、丟失或泄密等情況，未及時采取措施造成損失的；
3、不按有關(guān)規(guī)定將應(yīng)歸檔的文件材料向本單位檔案機(jī)構(gòu)或檔案館移交的；
4、涂改、偽造、盜竊檔案或擅自提供、抄錄、公布和損毀檔案的；
5、阻撓、拒絕檔案治理部門依法監(jiān)督檢查的或?qū)z舉揭發(fā)違法行為者打擊報復(fù)的`；
6、檔案工作人員玩忽職守，造成檔案損失的；新晨本站
7、違反國家有關(guān)檔案法規(guī)的。
（七）檔案員守則
1、認(rèn)真執(zhí)行檔案治理規(guī)定，遵守保密制度，忠于職守。
2、保護(hù)檔案的安全，不得擅自轉(zhuǎn)移、分散或銷毀檔案材料。
3、除轉(zhuǎn)正定級、黨團(tuán)、調(diào)資升級、獎懲等政黨性材料可以隨時歸檔外，其它材料應(yīng)隨時進(jìn)行登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可歸檔。
4、需要銷毀或處理的檔案材料，必須經(jīng)登記和批準(zhǔn)后方可處理。
5、不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入檔案室。不向無關(guān)人員泄露檔案內(nèi)容。
5、檔案材料書寫時一律用鋼筆或毛筆，字跡要端正、清楚，不準(zhǔn)使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
6、檔案治理應(yīng)做到：認(rèn)真鑒別、人檔相符、分類準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、查取迅速、裝訂規(guī)范、存放整潔、查（借）閱有手續(xù)。
第一章 總 則
第一條 為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護(hù)和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。
第三條 企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下，由勞動主管部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條 企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度。
第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第五條 職工檔案由所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機(jī)構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案。
第六條 職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當(dāng)?shù)貏趧有姓块T代為保管。
第七條 職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條 企業(yè)職工檔案管理部門的職責(zé)：
（一）保管職工檔案；
（二）收集、鑒別和整理職工檔案材料；
（三）辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)；
（四）登記職工工作變動情況；
（五）為有關(guān)部門提供職工情況；
（六）做好職工檔案的安全、保密、保護(hù)工作；
（七）定期向企業(yè)檔案室（館）移交檔案；
（八）辦理其它有關(guān)事項。
第三章 檔案的內(nèi)容
第九條 企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類：
（一）履歷材料；
（二）自傳材料；
（三）鑒定、考核、考察材料；
（五）政審材料；
（六）參加中國共-產(chǎn)-黨、共青團(tuán)及民-主黨派的材料；
（七）獎勵材料；
（八）處分材料；
（十）其他可供組織參考的材料。
第四章 檔案的收集、保管和銷毀
第十條 職工所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機(jī)構(gòu)對職工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
第十一條 立卷歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條 企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
第十三條 按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十四條 檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn)（見附件一）（附件略）。
第十五條 嚴(yán)禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應(yīng)視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。
第十六條 職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第五章 檔案的提供利用
第十七條 因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：?
（一）查閱檔案應(yīng)憑蓋有黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位公章的介紹信。?
（二）查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱。?
第六章 檔案的轉(zhuǎn)遞?
第十九條 轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定：?
（一）通過機(jī)要交通或派專人送取，不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。?
（三）對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。?
第七章 附 則?
第二十條 本規(guī)定由勞動部負(fù)責(zé)解釋。?
第二十一條 本規(guī)定自下達(dá)之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細(xì)則.
企業(yè)流程管理心得篇十九
采購工作的一般分為5個階段：物資采購計劃的制定、選擇供應(yīng)商、確定采購價格、驗收及付款環(huán)節(jié)、采購人員考核等程序，只有加強和規(guī)范管理、實現(xiàn)采購流程的優(yōu)化和充分挖掘采購成本的潛力，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(見圖文1和2，采購流程)
二、采購管理的特殊性
建立一種使配套資源采購更加科學(xué)化、高效化、專業(yè)化的運作體系，集中求供雙方優(yōu)質(zhì)資源并加以有效整合，有效地發(fā)揮集團(tuán)采購的規(guī)模優(yōu)勢，以利益最大化為原則，減少交易環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)供求雙方雙贏的目的是眾多企業(yè)追求的目標(biāo)。
科學(xué)、公平、高效采購模式使企業(yè)與供應(yīng)商之間被”無縫”地鏈接在一起，實現(xiàn)高效率的供應(yīng)鏈管理，使雙方的成本都能得到節(jié)省。
對于供應(yīng)商而言，一旦形成了對供應(yīng)鏈模式的依賴，就會把精力集中在產(chǎn)品和服務(wù)上;同樣，企業(yè)也能因此依托規(guī)模效應(yīng)，向供應(yīng)商要到一個更優(yōu)惠的價格。
采購成本構(gòu)成具有多樣性和動態(tài)性的特征，影響采購成本的主要因素有：采購價格因素，這是企業(yè)成本和費用的主要組成部分，是采購成本高低的決定因素;采購數(shù)量因素，經(jīng)濟(jì)批量的采購方式是影響采購成本的重要因索;物品市場信息因素.
在全球經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，及時全面準(zhǔn)確地掌握分析物品市場信息，是影響采購成本的關(guān)鍵因素，物品的運送方式因素以最短里程，最低的費用和最短的時間及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地完成物品在空間的轉(zhuǎn)移是影響采購成本的重要因素;采購策略因素，在廣闊的全球經(jīng)濟(jì)中，激烈的市場競爭條件下，具有預(yù)見性和靈活性的采購策略是影響采購成本的重要因素。
企業(yè)采購的重要性在整個生產(chǎn)過程中日益突出。
良好的采購不僅可以幫助企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、構(gòu)建良好的合作關(guān)系，而且還可以幫助企業(yè)及合作伙伴創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
三、加強采購管理
1.加強制度建設(shè)，規(guī)范采購行為。
要加強物資管理各項制度建設(shè)，建立科學(xué)、嚴(yán)密、行之有效的物資采購供應(yīng)內(nèi)控體系，確保物資采購供應(yīng)各項工作嚴(yán)格在制度約束下進(jìn)行，規(guī)范行為。
必要時還應(yīng)建立健全管理制度集中采購制度和采購監(jiān)督檢查制度。
合理完善的制度是采購工作順利進(jìn)行的重要保證。
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德教育，提高業(yè)務(wù)人員水平和思想素質(zhì)。
針對一部分人員思想認(rèn)識模糊，追求金錢，貪圖享樂思想蔓延的情況，加強對企業(yè)工作人員，特別是物資采購這樣的重點崗位、重點人員的黨性和法制教育，顯得尤為重要。
企業(yè)要重視加強重點崗位干部職工的思想教育和職業(yè)道德教育，結(jié)合典型實際案例，通過剖析犯罪分子走上犯罪道路的原因，教育廣大干部職工引以為戒，促使他們做到忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅決抵制各種腐朽思想的侵蝕。
在加強業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)的同時，還必須加強思想道德教育和違法違紀(jì)警示教育，用典型的違法違紀(jì)采購案例教育物資從業(yè)人員識別商業(yè)陷阱，提高抵抗商業(yè)賄賂的意識，提高從業(yè)人員廉潔自律意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，構(gòu)筑牢固的職業(yè)道德防線，做到廉潔采購、依法采購、陽光采購。
3.加強對供應(yīng)商管理。
在現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商與企業(yè)是一種合作關(guān)系，強調(diào)供應(yīng)商與企業(yè)合作共贏，必須對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理。
在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期以及企業(yè)資信等各種因素優(yōu)選供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理，與有實力、講信譽的.供應(yīng)商結(jié)成長期合作伙伴。
要經(jīng)常告誡供應(yīng)商遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂，一旦查處永不錄用，嚴(yán)重時提交司法機(jī)關(guān)處理。
4.有限授權(quán)，防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過大，施行采購人員輪崗制度。
物資采購監(jiān)督的一個重要方面就是要使采購決策的權(quán)力公開化、流程化、分散化，建立有限授權(quán)制度和決策信息共享制度，防止采購人員越權(quán)行事，這也是對采購管理人員的有效保護(hù)措施。
實行采購人員部門負(fù)責(zé)人輪崗制度，可以有效防止采購人員與項目主要管理人員結(jié)成利益小團(tuán)體，并可以防止采購人員與部分材料供應(yīng)商形成利益關(guān)系網(wǎng)，從而避免管理人員、采購人員及供應(yīng)商相互勾結(jié)。
從中謀私，導(dǎo)致采購成本居高不下。
5.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加大采購公開，擴(kuò)大監(jiān)督范圍和力度。
對物資采購供應(yīng)過程的監(jiān)管，僅僅靠管理部門是不夠的，要充分發(fā)揮各級部門和人員的作用，形成人人監(jiān)管的局面，防止企業(yè)利益受損。
可以充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，加大物資采購信息公示力度，將采購價格、采購數(shù)量、供應(yīng)商等情況在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛公示，接收各級部門所有人員的監(jiān)督舉報。
利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特點，使采購項目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質(zhì)量;能夠更加規(guī)范采購程序的操作和監(jiān)督，大大減少采購過程中的人為干擾因素，杜絕采購”黑箱”操作和采購腐朽。
6.建立健全采購績效評價機(jī)制與獎懲制度。
在一個特定建設(shè)項目、同等條件下，不同采購部門和人員，采購物資可能付出的成本相差甚遠(yuǎn)。
這里有采購技能差別的原因，但更多的反映出采購人員責(zé)任心的差別、職業(yè)道德的差異。
評價采購工作的結(jié)果如何，需要建立一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購績效評價指標(biāo)體系和績效管理制度，定期對采購部門和人員進(jìn)行績效考核，并把考核結(jié)果與薪酬掛鉤。
通過考核結(jié)果，給予獎勵，或者提出警告、換崗培訓(xùn)，或者給以處罰，以此激勵員工不斷提高其工作主動性和積極性，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購績效不斷提高，加速企業(yè)采購工作向著現(xiàn)代化、專業(yè)化和高效化方向不斷發(fā)展。
企業(yè)物資市場采購的成本控制和質(zhì)量管理問題，關(guān)鍵是要提高物資計劃與管理人員及采購人員的文化、理論和專業(yè)素質(zhì)，提高相關(guān)人員的道德修養(yǎng)。
隨著社會就業(yè)人口的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，將對物資計劃與管理人員的要求越來越高，物資計劃與管理工作應(yīng)盡量錄用具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和職稱，并且有相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論知識和一定的實踐經(jīng)驗及工作能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，以提高全員的文化理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)，力求盡善盡美地做好物資計劃和管理工作。
如何靈活運用降低采購成本價格策略，作為采購人員應(yīng)根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用來降低采購成本的目的。
參考文獻(xiàn)
[1]周云.采購成本控制與供應(yīng)商管理[m].機(jī)械工業(yè)出版社，2006(8)
[2]賀明.降低企業(yè)采購成本的措施和方法[m].中國物流與采納.2007(7)
企業(yè)流程管理心得篇二十
控股子企業(yè)是指其企業(yè)出資或股份的50%以上被另一家企業(yè)所控制，但未達(dá)到100%。企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件對上市企業(yè)規(guī)范化運作以及上市企業(yè)資產(chǎn)控制的要求，以控股股東或?qū)嶋H控制人的身份行使對控股子企業(yè)的重大事項監(jiān)督管理權(quán)，對投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項決策的權(quán)利。同時，負(fù)有對控股子企業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
(3)質(zhì)量參股子企業(yè)，指其25-50的'股權(quán)被另一家企業(yè)所擁有，并受其影響和制約的企業(yè)。質(zhì)量參股子企業(yè)可擁有該持股企業(yè)的股票，但不能相應(yīng)擁有其股東大會的表決權(quán)。質(zhì)量參股子企業(yè)的主要經(jīng)營范圍應(yīng)與該持股企業(yè)相同。
(4)任意參股子企業(yè)，指母企業(yè)持股比例低于5的子企業(yè)。這類企業(yè)是集團(tuán)企業(yè)為了業(yè)務(wù)或技術(shù)協(xié)作、資本提攜等目的而參股經(jīng)營的，其生產(chǎn)經(jīng)營范圍與母企業(yè)相同或相關(guān)。
企業(yè)流程管理心得篇一
今年x月x日，本人有幸參加了團(tuán)體公司組織的管理職員培訓(xùn)班，收獲頗豐，套用一句時興的話來講：經(jīng)歷了一場頭腦風(fēng)暴。公司xx教授和xx董事長的演講，將理論和實踐很好地結(jié)合起來，為我們今后創(chuàng)新管理思惟和提升管理水平提供了指引，明確了方向。xx超教授關(guān)于企業(yè)經(jīng)營與管理創(chuàng)新方面的論述，使我們熟悉到：創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，創(chuàng)新是每一個人的責(zé)任，思路決定前途，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地。xx董事長關(guān)于管理職能和管理者素質(zhì)等管理學(xué)知識方面的論述，講得非常系統(tǒng)、非常到位，把理論和實踐結(jié)合得很好，使我們領(lǐng)悟到了管理學(xué)知識的精華，深受啟發(fā)。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會，打破思惟定勢，進(jìn)步自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，努力提升自己的管理水平?，F(xiàn)結(jié)合我司的經(jīng)營實際，對粵香品牌產(chǎn)品的經(jīng)營管理創(chuàng)新提出幾點淺見，與大家一起共同探討：
最近幾年來，我司很重視產(chǎn)品品牌的培養(yǎng)和發(fā)展，在國內(nèi)和澳門注冊了“粵香”商標(biāo)，粵香生豬被認(rèn)定為無公害農(nóng)產(chǎn)品和廣東省名牌產(chǎn)品，粵香品牌被確定為廣東省重點培養(yǎng)的出口名牌，創(chuàng)建了粵香生鮮放心食品連鎖經(jīng)營模式，粵香產(chǎn)品的品質(zhì)得到了部份消費者的認(rèn)同，具有了一批忠實的擁躉。但是由于我們的宣傳推廣力度不夠，粵香品牌的著名度和影響力較低，粵香品牌美譽度還僅僅處于口口相傳的階段，知道的`人其實不多?；浵闵r連鎖經(jīng)營目前仍處于微利狀態(tài)，還未走上良性發(fā)展的道路，亟需調(diào)劑經(jīng)營管理思路，創(chuàng)新思惟，摸索出一套行之有效的創(chuàng)新經(jīng)營管理辦法，使粵香品牌產(chǎn)品能夠完成從產(chǎn)品到商品的完善一跳，創(chuàng)造出更佳的商品附加值，具體假想以下：
1、明確粵香品牌產(chǎn)品的定位，將粵香產(chǎn)品塑造成高端放心食品。應(yīng)將粵香品牌產(chǎn)品定位為優(yōu)良安全放心食品，實現(xiàn)差異化經(jīng)營，將顧客的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到對食品安全質(zhì)量的關(guān)注上來，自然而然地接受我們優(yōu)良優(yōu)價的產(chǎn)品銷售定位，完成粵香產(chǎn)品就是高端 放心食品的品牌塑造。
2、粵香品牌產(chǎn)品銷售目標(biāo)客戶的培養(yǎng)及拓展。應(yīng)將粵香產(chǎn)品銷售的目標(biāo)客戶確定為關(guān)注健康、關(guān)注生活品質(zhì)的高端消費人群，制定出切實有效的宣傳推廣方案，創(chuàng)新營銷手段，到達(dá)使高端客戶以消費粵香放心食品為購買食品首選的效果，籠絡(luò)住一大批忠實的高素質(zhì)“粉絲”。
3、探索改變粵香品牌產(chǎn)品經(jīng)營模式。在加強營銷推廣的同時，想法進(jìn)進(jìn)大超市設(shè)立專柜，與有實力的商家合作，不斷傳播品牌信息，擴(kuò)大品牌影響力，爭獲得到更多高端顧客的青睞。品牌影響力擴(kuò)大后，制定出可操縱性強的加盟標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，采取吸引加盟商設(shè)立加盟店的方式來擴(kuò)大經(jīng)營范圍。保存少許的樣板直營店，改造樣板直營店的購物環(huán)境，提升經(jīng)營檔次，作為公司品牌產(chǎn)品的展現(xiàn)窗口；主要以社會效益為主，不一定非以贏利為目標(biāo)，關(guān)鍵是增進(jìn)公司從粵香品牌產(chǎn)品的其它經(jīng)營模式中贏利。
管理的實質(zhì)在于創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營本身就是一個不斷創(chuàng)新的進(jìn)程，創(chuàng)新不但為企業(yè)帶來活力，還孕育著發(fā)展。相信通過管理創(chuàng)新年工作的推動，大家群策群力，創(chuàng)新經(jīng)營管理思惟、摒棄落后的經(jīng)營模式，一定能尋覓到合適粵香品牌產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)良性發(fā)展的創(chuàng)新經(jīng)營模式，更好地進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
企業(yè)流程管理心得篇二
在2018年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識。針對此次講解的側(cè)重點，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
一、對“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得
1、不破不立
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業(yè)競爭力。
2、破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計企業(yè)。
? 以價值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計。流程的思想實際就是堅持了顧客導(dǎo)向，按照價值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
? 重新設(shè)計企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源，這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務(wù)流程的若干個獨立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益。
? 用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項修煉”的學(xué)習(xí)心得
第五項修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊形成的群體，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自己超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾螌χ車沫h(huán)境造成影響。
時代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟(jì)每一個項目，每一個內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自己，創(chuàng)造自己價值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會、帶動社會的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自己，充實自己，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅定的人生目標(biāo)；樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo)；樹立超越自己的價值目標(biāo)。
三、對企業(yè)管理的感悟
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對自身全面認(rèn)識的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自己。
企業(yè)流程管理心得篇三
有哪些？企業(yè)分立需要注意哪些問題呢？或許還有很多人并不是很了解這方面的知識吧，本文收集了這方面的知識，希望對您有幫助。
在企業(yè)分立方案中，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)分立的原因、目的、分立后各企業(yè)的地位、分立后企業(yè)章程和財產(chǎn)及債務(wù)分割等問題做出安排。
分立決議是導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)重新配置的重大法律行為，直接關(guān)系股東的權(quán)益，是企業(yè)的重大事項，所以分立決議的決定權(quán)不在董事會，而在股東(大)會，參與合并的各企業(yè)必須經(jīng)各自的股東(大)會以通過特別決議所需要的多數(shù)贊成票同意合并協(xié)議。
企業(yè)法規(guī)定：企業(yè)分立，其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。企業(yè)分立，應(yīng)當(dāng)編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單。企業(yè)應(yīng)當(dāng)自作出分立決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上公告。
一些特殊企業(yè)需要有關(guān)部門批準(zhǔn)。
企業(yè)法規(guī)定，企業(yè)分立前的債務(wù)由分立后的'企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。但是，企業(yè)在分立前與債權(quán)人就債務(wù)清償達(dá)成的書面協(xié)議另有約定的除外。
企業(yè)法規(guī)定，企業(yè)分立，登記事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)依法向企業(yè)登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;企業(yè)解散的，應(yīng)當(dāng)依法辦理企業(yè)注銷登記;設(shè)立新企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)依法辦理企業(yè)設(shè)立登記。
企業(yè)流程管理心得篇四
此刻的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是此刻還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí)，不停地給自己“充電”，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了xx企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實，能夠說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn)，我總結(jié)如下：
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門配置適宜的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程。企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，經(jīng)過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人本事，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策供給依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作本事的評估，了解自己的工作本事，同樣將自己的本事與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，供給薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作。
經(jīng)過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于此刻的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)本事，沒有好的個人本事就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一向是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它經(jīng)過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們進(jìn)取地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我經(jīng)過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)本事的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、立刻行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從進(jìn)取性和目標(biāo)性的角度上看，也強調(diào)員工的個人本事充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)提高。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)職責(zé)。職責(zé)的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊目標(biāo)為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊目標(biāo)之后，大團(tuán)隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團(tuán)隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要進(jìn)取為公司著想，時時堅持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的提高。
教師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
1、找準(zhǔn)切入點，推行精細(xì)化的財務(wù)管理
精細(xì)化的財務(wù)管理是一項涉及面廣并且綜合性較強的經(jīng)濟(jì)管理活動，涉及公司的方方面面，必須到達(dá)控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和進(jìn)取性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，所以，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)；第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點，把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，經(jīng)過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細(xì)化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最終，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自己完善，不斷的提高，實現(xiàn)自己價值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
企業(yè)流程管理心得篇五
我們在本周開始了會計流程管理培訓(xùn)，采取模擬培訓(xùn)的方式，使用印制好的資料作為整個會計培訓(xùn)的材料來源。通過培訓(xùn)，熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一周的實訓(xùn)時間就過了，通過這段時間的切身實踐，不但使我體會到了將會計理論實際應(yīng)用于會計實務(wù)操作中的重要性，更令我學(xué)會了一些如何在社會中為人處事的道理。正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對會計知識認(rèn)識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。
1、作為一個會計人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門精準(zhǔn)的工作，要求會計要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每條稅法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的.數(shù)字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、及時彌補漏洞。
3、作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門。對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾、政府部門搞好關(guān)系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過培訓(xùn)，我能夠更好地了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代，作為一名財會專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
企業(yè)流程管理心得篇六
通過對公司20xx年《業(yè)務(wù)流程管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本人對公司管理制度和流程的相關(guān)變化有了更深的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：
在以往的業(yè)務(wù)流程中，對國貿(mào)部的職責(zé)沒有做明確規(guī)定，使得業(yè)務(wù)往往無法進(jìn)行很好的銜接，在20xx版的流程中明確的表述了國貿(mào)部職責(zé)，使得在以后的`業(yè)務(wù)操作中有章可循，這是很大的進(jìn)步，但因國貿(mào)業(yè)務(wù)的特殊性，沒有對其與業(yè)務(wù)部室的操作時間等進(jìn)行規(guī)定，對此建議進(jìn)一步規(guī)范。
在采購價格管理中，新的業(yè)務(wù)流程針對實際業(yè)務(wù)的變化，增加了對電子采購系統(tǒng)的規(guī)定，明確了詢比價業(yè)務(wù)流程，競價業(yè)務(wù)流程，使得采購業(yè)務(wù)更加透明、高效。對于采購業(yè)務(wù)的制度化和更好的降低運營成本，提高定價效率必將起到更加積極的作用。
新增編碼實行集中提報制度，能夠有效的規(guī)范編碼管理，提高新增速度。隨著業(yè)務(wù)的不斷開展和完善，集中提報制度對減少公司資源的占用將會起到更加明顯的作用。同時，編碼修改、停用、啟用管理的規(guī)范，能夠有效的杜絕私自停、啟用編碼的現(xiàn)象。使得編碼管理更加的有效和規(guī)范。四、驗收及質(zhì)量管理的細(xì)化。
本次業(yè)務(wù)流程對驗收及質(zhì)量管理作了更加明細(xì)致的規(guī)定。比如在驗收要求中，明確規(guī)定了抽檢比例及合格的認(rèn)定依據(jù)，使得驗收標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性。
與前次版本相比，本版業(yè)務(wù)流程對很多地方都進(jìn)行了修改和完善，比如在業(yè)務(wù)管理部的監(jiān)督管理方面作了更加明確具體的要求；對相關(guān)部室職能轉(zhuǎn)變做出了規(guī)定等等。
事物是不斷發(fā)展變化的，公司的業(yè)務(wù)流程也將不斷變化和完善，在對公司管理日益嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)表示自豪的同時，同時也深感壓力。本人將抓住此次機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的完成本職工作，為本部門和公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
企業(yè)流程管理心得篇七
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團(tuán)結(jié)干好“分外之事”。“萬人操弓，共射一招，招無不中”（《呂氏春秋》）補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是職責(zé)，是義務(wù)；做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情景時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，并用鍛煉自己成長的進(jìn)取心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機(jī)會，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識進(jìn)取認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進(jìn)位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習(xí)?！捌埲招?，日日新，又日新”（《禮記·大學(xué)》）進(jìn)位意識，就是指經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼群眾，不斷加強和提高個人的適崗本事。今日你是很稱職的員工，如不堅持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機(jī)會學(xué)習(xí)、充實自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情景，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從此刻開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名貼合公司希冀的優(yōu)秀員工。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得（二十）：
在公司的組織下，3月xx日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課，一個晚上的學(xué)習(xí)下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自己一向?qū)冃Э己说母拍睢⒁饬x、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)職責(zé)體系、指標(biāo)評價體系、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價資料及評價方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實力的增強，其實質(zhì)是使員工個人的本事得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū)：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；
3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)；
6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面：
1、就公司而言，能夠作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過整體績效管理，能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并經(jīng)過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言，能夠了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為能夠針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，必須要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景，才能準(zhǔn)確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進(jìn)公司機(jī)制建設(shè)，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標(biāo)，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應(yīng)當(dāng)把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，經(jīng)過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)流程管理心得篇八
為期一個星期的會計流程培訓(xùn)即將接近尾聲，短短的一個星期的培訓(xùn)，我受益匪淺。這樣的培訓(xùn)機(jī)會實屬難得，我倍加珍惜。
本次培訓(xùn)，我們采用模擬的方式進(jìn)行，通過在電腦上操作完成一個完整的會計流程，其中包括了解熟悉借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證。熟悉掌握會計流程的各個步驟以及具體操作，從而為今后從事會計工作奠定良好的基礎(chǔ)。
由于在剛結(jié)束的大二下學(xué)期的課程中有學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會計學(xué)》，已經(jīng)很熟練的掌握了整個會計流程的`理論認(rèn)識，在進(jìn)行會計分錄，填制會計憑證，登記賬簿上較靈活。但是當(dāng)真正脫離純會計理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)行實際進(jìn)行操作時，我還是遇到了不少問題。
會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手。這次培訓(xùn)，我們是既做會計，又做出納，剛開始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，面多大量的數(shù)據(jù)，大量的分錄、原始憑證、記賬憑證、科目匯總表時，我真的有點想放棄，但我不斷給自己打氣，要堅持，要努力，不管做什么工作，都不可以輕言放棄，最終總是會獲得些什么，所以，我堅持下來。做著做著，我發(fā)覺會計也是有規(guī)律可言，只要掌握了他的規(guī)律，再加上自己的耐心和細(xì)心，其實會計也不是很難。我對會計有了一個完整的認(rèn)識。
當(dāng)然這不排除我自身沒有完全理解理論知識的原因，但在培訓(xùn)過程中碰壁不少。按照會計理論，出納在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表，但是在進(jìn)行會計分錄尤其是對明細(xì)賬戶的登記時我總是抓不住重點，看不清對象，比如說，企業(yè)從銀行取得短期借款時，總賬戶應(yīng)登記“貸：短期借款”，但是后面的明細(xì)賬戶卻要加上“交通銀行北京分行”，這是我們在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會計時沒有碰到的，所以這次會計流程培訓(xùn)真正做到補充我的會計知識的作用。
一個星期的會計培訓(xùn)雖短，但我有真正學(xué)到知識，這是最令人欣慰和開心的。此次會計培訓(xùn)為我們?nèi)蘸髲氖聲嫻ぷ?，深入社會生活，體驗生活提供了難得的機(jī)會，我們深深體會到實際操作的重要性，當(dāng)然也體會到所有一切有效的時間都是建立在良好的理論掌握基礎(chǔ)上的，這堅定了我大學(xué)四年要好好學(xué)習(xí)的信念。我相信，這是個積蓄的過程，在不久的將來，我一定會可以將理論靈活運用到實踐中。
企業(yè)流程管理心得篇九
流程與流程再造的概念起源于20世紀(jì)90年代,從泰勒"科學(xué)管理"的第一次革命,戴明"全面質(zhì)量管理tqm"的第二次革命,到哈默"企業(yè)流程再造"的第三次革命,自傳入我國以來,已經(jīng)越來越多地被廣大企業(yè)所接受.但是,國內(nèi)很多企業(yè)在實施流程管理時,由于對流程和流程再造的基本概念不是很清楚,結(jié)果導(dǎo)致管理上出現(xiàn)了很多失誤.下面是小編為大家?guī)淼牧鞒坦芾碓谄髽I(yè)管理中的作用的知識，歡迎閱讀。
流程管理(process management)是從公司戰(zhàn)略滿足客戶需求業(yè)務(wù)角度出發(fā),進(jìn)行流程的規(guī)劃與建設(shè),建立組織機(jī)構(gòu),明確管理責(zé)任,監(jiān)控與評估運行績效,并適時對流程加以改進(jìn);其目的在于使企業(yè)適應(yīng)行業(yè)經(jīng)營環(huán)境,體現(xiàn)先進(jìn)實用的管理思想,能夠借鑒標(biāo)桿的做法?有效融入公司戰(zhàn)略要素,并引入跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制,從而實現(xiàn)降低成本、縮減時間、提高質(zhì)量、方便客戶提升自身綜合競爭力的經(jīng)營目標(biāo).作為一種規(guī)范系統(tǒng)的方法,流程管理以構(gòu)建端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)提高組織業(yè)務(wù)績效為目的流程管理基于客戶的需求而設(shè)計,因此企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)外環(huán)境的變化對流程進(jìn)行優(yōu)化或再造,組織中的所有部門員工以及組織所關(guān)聯(lián)的客戶供應(yīng)商,均依靠流程進(jìn)行協(xié)同運作.因此,流程在流轉(zhuǎn)時可能伴隨相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,如文件、產(chǎn)品、財務(wù)數(shù)據(jù)、項目、客戶等;流轉(zhuǎn)受阻則將導(dǎo)致企業(yè)整體運營不暢.
流程亦稱為過程,是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動.有人將流程當(dāng)成程序,實際上二者是有區(qū)別的.
流程和程序是兩個互相關(guān)聯(lián)但絕不等同的概念.程序主要是體現(xiàn)一項工作中若干項目的先后順序,表現(xiàn)在一件工作中,先做什么,后做什么,而在流程中,除了可以體現(xiàn)"先做什么后做什么",還可以表現(xiàn)出每一項具體任務(wù)由誰來做,反映出對具體任務(wù)中承擔(dān)不同工作的不同責(zé)任人的工作要求,工作目的以及他們之間的工作關(guān)系.而流程再造(簡稱再造)(邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮)則是對公司的流程、組織結(jié)構(gòu)、文化進(jìn)行徹底的、急劇的重塑,以達(dá)到績效的飛躍.
長期以來,大多數(shù)企業(yè)實施的是一種職能式管理,經(jīng)營模式和管理方法都趨向于傳統(tǒng)觀念,機(jī)構(gòu)庸腫、技能單一、重復(fù)勞動、本位主義嚴(yán)重、"大鍋飯"現(xiàn)象遍布,企業(yè)沒有生機(jī),員工沒有活力,顯得暮氣沉沉.
隨著業(yè)務(wù)流程管理bpm 理念的日益興起和其在全球范圍的迅速蔓延,市場競爭變得愈來愈激烈,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,取得競爭優(yōu)勢,立于不敗之地,就必須改變自己的管理方式.現(xiàn)代企業(yè)管理促使這類企業(yè)逐漸把目光投向了對流程的關(guān)注,通過對流程和流程規(guī)范的不斷加以改造,將傳統(tǒng)企業(yè)改造為以流程為核心的新型企業(yè),使企業(yè)的內(nèi)部管理隨時適應(yīng)變化的市場形態(tài).
流程管理的目的是幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益.其核心部分是形成一個自動化的,具有分析能力的流程處理中心.因此,流程管理對于企業(yè)來說是非常重要的!
企業(yè)實行流程管理的目的是構(gòu)建一套業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng),幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益.
當(dāng)然,企業(yè)在流程設(shè)計或流程再造時,首先要確定企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,否則,所設(shè)計出的流程是難以適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的實際情況的.同時,還要考慮企業(yè)面臨的外部環(huán)境-顧客、變化和競爭,要全面、徹底地了解顧客的需要,最大限度地滿足顧客的需要,并且要不斷地適應(yīng)外面市場環(huán)境的變化.因此,我們認(rèn)為流程是為特定的顧客或特定的市場提供特定的產(chǎn)品或特定的'服務(wù)而精心設(shè)計的一系列活動.
表面上看,企業(yè)組織是以業(yè)務(wù)和職能部門來劃分的,但實際上起作用的是流程.流程導(dǎo)向組織員工在團(tuán)隊中工作,而不是像原來那樣只在職能部門里工作;員工對最終的結(jié)果負(fù)責(zé),而不是像原來那樣向上司或活動負(fù)責(zé).沒有一個部門單獨的活動能夠創(chuàng)造價值,只有將所有活動一起放在一個整體框架里進(jìn)行才能創(chuàng)造價值,那個框架就是流程.它是一組相互關(guān)聯(lián)的工作或活動,它們一起給客戶創(chuàng)造價值.作為各部門不同人員活動的組合,流程在運轉(zhuǎn)中才真正實現(xiàn)了價值的增長.
企業(yè)對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行流程設(shè)計,包括進(jìn)行相應(yīng)的資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,明確哪項工作應(yīng)該由哪個部門、哪個人來具體負(fù)責(zé),可以使企業(yè)各部門、各職位的責(zé)權(quán)能夠明晰地體現(xiàn)出來.
進(jìn)行流程設(shè)計后,企業(yè)的管理方式將以職能為中心的傳統(tǒng)管理形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡牧鞒滔驅(qū)凸芾?實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營方式和管理方式上的根本轉(zhuǎn)變.這一轉(zhuǎn)變,可以使企業(yè)在市場變化的同時,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略及時調(diào)整經(jīng)營管理方式.
實施流程管理對企業(yè)管理作用是多方面的.對高層領(lǐng)導(dǎo)來說,不用擔(dān)心有令不行,執(zhí)行不力.對中層領(lǐng)導(dǎo)來說,不用擔(dān)心事事請示,互相推委.對基層員工而言,按正確的方法做事,什么都o(jì)k.
企業(yè)開展流程管理的目的是讓所有員工懂得:企業(yè)的所有事務(wù)分別是由誰在做、怎么做.達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),"職責(zé)清晰程序優(yōu)化"消除部門壁壘和職務(wù)空白地帶,激發(fā)員工潛能和積極性,提高企業(yè)整體運行效率;"技術(shù)領(lǐng)先 追求卓越"提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力和競爭能力,增強企業(yè)的核心競爭力.
由于新的市場環(huán)境挑戰(zhàn),導(dǎo)致企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢不復(fù)存在, 要求企業(yè)去尋找新的優(yōu)勢.因此,流程,特別是卓越的業(yè)務(wù)流程越來越受到關(guān)注,卓越的核心業(yè)務(wù)流程成為企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵.這就是流程管理這種思想產(chǎn)生的必然性,流程管理就是消除人浮于事、推諉扯皮,最終達(dá)到提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的目的.
企業(yè)流程管理心得篇十
設(shè)立后，如何才能讓子企業(yè)的整體運行效率與抗風(fēng)險能力不斷提高，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤，要實現(xiàn)這些目的，就必須加強對控股子企業(yè)的管理，下面是對控股子企業(yè)管理原則的介紹。
加強對控股子企業(yè)的管理控制，旨在建立有效的控制機(jī)制，對企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)、資源等進(jìn)行風(fēng)險控制，提高企業(yè)整體運行效率和抗風(fēng)險能力。
1、企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件對上市企業(yè)規(guī)范化運作以及上市企業(yè)資產(chǎn)控制的要求，以控股股東或?qū)嶋H控制人的身份行使對控股子企業(yè)的重大事項監(jiān)督管理權(quán)，對投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項決策的權(quán)利。同時，負(fù)有對控股子企業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
2、控股子企業(yè)應(yīng)依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營策略和風(fēng)險管理政策，建立起相應(yīng)的經(jīng)營計劃、風(fēng)險管理程序。
3、控股子企業(yè)建立重大事項報告制度和審議程序，按規(guī)定及時向企業(yè)報告重大業(yè)務(wù)事項、重大財務(wù)事項以及其他可能對企業(yè)股票及其衍生品種交易價格產(chǎn)生重大影響的信息，并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項報企業(yè)董事會或股東大會審議。
4、控股子企業(yè)在召開董事會、股東會時，須及時在會議結(jié)束后當(dāng)日向企業(yè)董事會秘書報送其董事會、股東會決議等重要文件，通報可能對企業(yè)股票及其衍生品種交易價格產(chǎn)生重大影響的.事項。
5、控股子企業(yè)應(yīng)依照上市企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運作，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和參照本制度及企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，制定其內(nèi)部控制制度。企業(yè)控股子企業(yè)控股其他企業(yè)的，應(yīng)參照本制度的要求逐層建立對其控股子企業(yè)的管理控制制度，并接受本企業(yè)的監(jiān)督。
6、控股子企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃必須服從本企業(yè)制定的整體發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，并應(yīng)執(zhí)行本企業(yè)對控股子企業(yè)的各項制度規(guī)定。
企業(yè)流程管理心得篇十一
[摘要]物資采購，是每一個企業(yè)生產(chǎn)維護(hù)正常運作必須購入原材料及有關(guān)物資的活動總稱。
國外先進(jìn)企業(yè)早已意識到采購管理的重要性，利用先進(jìn)的采購技術(shù)、科學(xué)的采購方法，給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟(jì)效益和利潤，國內(nèi)對采購管理的研究很薄弱。
采購管理是企業(yè)內(nèi)部金融犯罪的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)之一，具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性和過程性，只有持之以恒，強化教育，加強管理，健全制度，防控結(jié)合，打防并舉，才能取得應(yīng)有的績效。
企業(yè)流程管理心得篇十二
流程，簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程，有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展。流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機(jī)構(gòu)管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。通過最近的學(xué)習(xí)，我對流程管理有了一定認(rèn)識，下面談?wù)勎覀€人的一些心得體會。
所謂管理，必須是完整性的，即自開始至結(jié)尾，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失，這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題，帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題：1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；2、流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié)；3、流程繁多；4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情――流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次，就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個企業(yè)成熟過程中必然會經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度，任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然，規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的“雙贏”。最后，流程和制度都做好了，為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢？這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會做，制度保證所有人必須做，而文化是保證所有人都愿意去做。結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項管理工作，對流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點：首先，對流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個以終為始，與時俱進(jìn)的過程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，對流程進(jìn)行建立、完善、創(chuàng)新和再造，對現(xiàn)有流程進(jìn)行完善、替換和剔除，通是建立相關(guān)制度，在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下，做到流程的簡化，便于操作。其次，通過員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，對員工工作和生活的關(guān)注，了解員工的思想動態(tài)，幫助員工成長和走出困境，使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展，真正做好對企業(yè)的認(rèn)可和對管理的服從，形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
最后，管理要做到人性化，在滿足制度和實際需求的情況下，流程的建立、運行都要以此為基礎(chǔ)，這樣才能夠推動管理的不斷進(jìn)步。
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企業(yè)流程管理心得篇十三
市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于市場要素之間存在著激勵的市場競爭，優(yōu)存劣汰，弱肉強食必然不斷給企業(yè)造成各種致命性打擊的機(jī)會。從積極的管理意義而言，企業(yè)經(jīng)營管理者不是等待危機(jī)的發(fā)生，而是針對可能的危機(jī)進(jìn)行科學(xué)的駕馭。下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)危機(jī)管理的文章，一起來看看吧：
危機(jī)管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。大量事實證明，相當(dāng)多數(shù)的企業(yè)都曾遇過危機(jī)的困擾，而對危機(jī)作了預(yù)防的企業(yè)所遭受的損失相對要小，因此，預(yù)防危機(jī)十分必要。
(1)培養(yǎng)全體企業(yè)員工高度的危機(jī)意識和一絲不茍的工作態(tài)度。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候，人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機(jī)，但在企業(yè)如日中天的時候，居安思危并非易事，然而危機(jī)往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理首先應(yīng)樹立一種“危機(jī)”理念，營造一個“危機(jī)”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營管理者和所有員工面對激烈的市場競爭，充滿危機(jī)感。危機(jī)往往具有不確定性，樹立全體員工高度的危機(jī)意識，增加對危機(jī)的警惕性，日常工作做到一絲不茍，努力把危機(jī)消滅于萌芽之中可以大大降低危機(jī)發(fā)生的概率和破壞力。
(2)組建企業(yè)危機(jī)管理小組，將危機(jī)管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。危機(jī)管理是企業(yè)經(jīng)營管理者對市場反映的一種綜合能力和水平的展示，組建企業(yè)危機(jī)管理小組是企業(yè)危機(jī)管理有效進(jìn)行的組織保證。危機(jī)管理小組的成員應(yīng)盡可能選擇熟知組織內(nèi)外部環(huán)境、有較高職位的管理人員和專業(yè)人員參加。他們應(yīng)具有富于創(chuàng)新、善于溝通、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處亂不驚、具有親和力等素質(zhì)，危機(jī)管理小組要十分關(guān)注與經(jīng)營相關(guān)的宏觀與微觀因素的變化趨勢，及時發(fā)現(xiàn)危機(jī)前兆，超前決策，爭取主動，盡可能將危機(jī)消除在潛伏期。
(3)制定完備的危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，難免會碰到一些突如其來的變故。面對這種意外的危機(jī)事態(tài)，如果企業(yè)建立有完備的預(yù)警系統(tǒng)，那么企業(yè)有可能化險為夷，轉(zhuǎn)危為安，特別是金融、醫(yī)藥、教育、經(jīng)濟(jì)、石油、食品安全等重要行業(yè)。危機(jī)預(yù)防就要捕捉先機(jī)，危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)就是運用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進(jìn)行分析及在可能發(fā)生危機(jī)的警源上設(shè)置警情指標(biāo)，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測，對危害自身生存，發(fā)展的問題進(jìn)行事先預(yù)測和分析，以達(dá)到從源頭上預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，將危機(jī)“靠前管理”。危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)向危機(jī)管理小組提供決策的信息基礎(chǔ)。因此，制定危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)要設(shè)想最壞的可能，對引發(fā)企業(yè)危機(jī)的可能性因素，采取應(yīng)對措施，針對每種潛在危機(jī)制定危機(jī)預(yù)案。
(3)進(jìn)行危機(jī)管理方案演習(xí)。企業(yè)根據(jù)危機(jī)管理預(yù)警方案進(jìn)行定期的模擬演習(xí)。演習(xí)應(yīng)包括心理訓(xùn)練、危機(jī)處理知識培訓(xùn)和危機(jī)處理基本功的演習(xí)等問答。定期的危機(jī)管理方案演習(xí)不僅可以提高危機(jī)管理小組的快速反應(yīng)能力，強化危機(jī)管理意識，還可以檢測已擬定的危機(jī)預(yù)警方案是否充實、可行。
危機(jī)管理人要做好日常的信息收集、分類管理。危機(jī)管理人員要善于捕捉危機(jī)發(fā)生前的信息，在出現(xiàn)危機(jī)征兆時，進(jìn)行準(zhǔn)確的危機(jī)確認(rèn)。
(1)以最快的速度啟動危機(jī)應(yīng)變計劃。當(dāng)危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)經(jīng)營管理者處理危機(jī)應(yīng)刻不容緩，果斷行動，找出危機(jī)發(fā)生的原因，采取有效的措施，隔離危機(jī)，不讓事態(tài)繼續(xù)蔓延，力求在危機(jī)損害擴(kuò)大之前控制危機(jī)。如果初期反應(yīng)滯后，將會造成危機(jī)的蔓延和擴(kuò)大。由于危機(jī)情況的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，因此盡管在事先制定出危機(jī)管理計劃，由于不可預(yù)知危機(jī)的存在，任何防范措施也難于做到萬無一失。在處理危機(jī)時，應(yīng)針對具體問題，隨時修正和充實危機(jī)對策。
(2)堅持公眾利益至上的.原則。對于企業(yè)來說，公眾是其生存發(fā)展的土壤、空氣和陽光，漠視公眾實際上是無視自己的生存條件。當(dāng)企業(yè)與公眾因誤解而出現(xiàn)利益沖突時，公司在控制危機(jī)時就應(yīng)更多地關(guān)注公眾的利益而不是企業(yè)的短期利益，把公眾的利益放在首位，認(rèn)真做好善后工作，善待被害者，盡量為受到危機(jī)影響的公眾彌補損失，這樣有利與維護(hù)企業(yè)的形象。
(3)建立有效的信息傳播系統(tǒng)，注重危機(jī)公關(guān)。危機(jī)公共是指在企業(yè)的信譽、形象等遇到突如其來的危機(jī)時，作為當(dāng)事人的企業(yè)所應(yīng)采取的一系列的公共活動。危機(jī)公關(guān)是危機(jī)管理的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)生危機(jī)時應(yīng)主動獲得輿論信息，在了解事實的基礎(chǔ)上，實施危機(jī)公關(guān)，做好傳播溝通工作，爭取新聞界的理解與合作，這是妥善處理危機(jī)的關(guān)鍵。為增強公眾對企業(yè)的信賴感，可邀請權(quán)威機(jī)構(gòu)(如政府主管部門、質(zhì)檢部門、公關(guān)公司)和新聞媒體參與調(diào)查和處理危機(jī)。同時使用互聯(lián)網(wǎng)、博客、電話、傳真等形式向公眾告知，及時、準(zhǔn)確全面地公開事實真相。
危機(jī)事件具有顯著的雙刃性，成功的危機(jī)管理還能利用為使危機(jī)過后樹立更優(yōu)秀的形象。所以，企業(yè)應(yīng)對危機(jī)管理進(jìn)行認(rèn)真而系統(tǒng)的總結(jié)。
(1)調(diào)查分析。危機(jī)管理小組應(yīng)對危機(jī)發(fā)生的原因和相關(guān)預(yù)防和處理從全面措施進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析，包括對預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作內(nèi)容、危機(jī)應(yīng)變計劃、危機(jī)決策和處理等各方面的調(diào)查分析。
(2)總結(jié)檢查，重塑形象。危機(jī)管理小組對危機(jī)管理工作進(jìn)行全面的總結(jié)檢查，要詳盡的列出危機(jī)管理工作中存在的各種問題，進(jìn)行必要的改革和調(diào)整，從而避免范更大的錯誤。并將檢查評價結(jié)果向董事會和股東報告，向公眾和報界公布。有些重大事故也可采取刊登廣告的形式檢討自己。在危機(jī)處理過程中，企業(yè)還會發(fā)現(xiàn)一些未能發(fā)現(xiàn)的長處，或是未能發(fā)現(xiàn)的資源。這樣的發(fā)現(xiàn)將有利于企業(yè)將這部分資源進(jìn)行有效的利用或進(jìn)一步強化。因此，企業(yè)在危機(jī)管理過程中，要通過危機(jī)處理來積累各種經(jīng)驗，要善于從危機(jī)管理中找到走向成功的通道。
長效危機(jī)管理是危機(jī)管理狀態(tài)的一種高級形式，危機(jī)形成有一定的基礎(chǔ)和過程，危機(jī)是有潛伏期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、消失期四個階段。危機(jī)管理也應(yīng)包括這四個階段的全過程，長效危機(jī)管理是消除危機(jī)爆發(fā)的一種長效機(jī)制，它包括橫向上與政府部門、媒體、客戶相協(xié)調(diào)，縱向包括危機(jī)前的預(yù)警、危機(jī)時的應(yīng)對，以及危機(jī)過后的回顧總結(jié)等一系列的過程，通過長效機(jī)制的建立盡可能減少危機(jī)的爆發(fā)，延長危機(jī)的消失期，消除危機(jī)發(fā)生的萌芽，控制危機(jī)的傳播與影響。
企業(yè)流程管理心得篇十四
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式早已不適應(yīng)激烈競爭的要求，企業(yè)在運營中需要更高的效率。因此通過0a協(xié)同平臺來實現(xiàn)各部門、各級橫向縱向工作流程處理的自動化，規(guī)范管理流程，提高工作效率。
相對醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理及提高行業(yè)整體素質(zhì)和市場競爭能力而言，加強醫(yī)藥企業(yè)的信息化建設(shè)迫在眉睫。盡管醫(yī)藥行業(yè)被認(rèn)為是一個資金雄厚的行業(yè)，但調(diào)查顯示，大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)對信息化投資比較謹(jǐn)慎，整個醫(yī)藥行業(yè)的信息化而言，總體上仍屬于低層次應(yīng)用的水平，并沒有達(dá)到很好的應(yīng)用效果。
在oa協(xié)同平臺管理中，建立各項管理和業(yè)務(wù)流程是確保工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，也是使oa協(xié)同平臺慣性運行的保障。而在實際工作中，由于企業(yè)對流程的認(rèn)識不足，常常出現(xiàn)的問題是：不制定制度流程，或制度流程制訂了而實際工作不徹底執(zhí)行：根本原因在于企業(yè)對流程意識的缺失和對制度流程的不尊重。
在業(yè)務(wù)流程的建立和優(yōu)化過程中，身為一名醫(yī)藥企業(yè)0a協(xié)同系統(tǒng)管理者深深認(rèn)識到存在的主要問題有以下幾點：企業(yè)之前沒有制定流程，工作也照樣進(jìn)行，有沒有流程似乎對工作影響不大;流程就是約定俗成，制度出來沒有實際意義;流程制定得再好，關(guān)鍵在人的執(zhí)行，如果人的工作不到位，再好的流程也沒有用：領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有了流程，就分散了權(quán)利，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威與價值就不能體現(xiàn)了：業(yè)務(wù)工作很復(fù)雜，遇到的'特殊情況很多，沒有辦法按照固定的流程進(jìn)行;有許多流程只是形式主義，直接找領(lǐng)導(dǎo)簽字最簡單，效率最高;公司流程執(zhí)行了好幾年，沒有出現(xiàn)大的問題，不需要優(yōu)化;企業(yè)現(xiàn)行流程與實際不相符，時常修改，不符合制度：雖清楚通過建立和優(yōu)化流程可以提高運行效率和保障執(zhí)行一致，但不知道從何入手;每年都會按照部門的要求進(jìn)行優(yōu)化，卻發(fā)現(xiàn)效果不明顯。
由于存在上述認(rèn)識問題，醫(yī)藥企業(yè)在流程建立上常常困難重重，建立的流程流于形式。在企業(yè)中流程的存在，是為企業(yè)提供更好更快的工作效率。所以必須解決以上問題，有幾點：要認(rèn)識流程對企業(yè)管理的重要性，不沉淀工作經(jīng)驗，不能傳承復(fù)制，不制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理流程，不能保障實施效果一致：不論領(lǐng)導(dǎo)還是下屬都要養(yǎng)成尊重流程的習(xí)慣，且不能讓權(quán)力大于流程，讓習(xí)慣大于流程，讓經(jīng)驗大于流程：要學(xué)會優(yōu)化流程的方法，具備優(yōu)化流程的能力，不可只見樹葉不見森林，固步自封，得過且過，缺乏創(chuàng)新。
流程管理在企業(yè)中相當(dāng)重要，它可以不斷提升內(nèi)部運作效率。流程管理的主要目的就是追求效果和效率，沒有效果的效率是沒有價值的，就像是“洗煤炭”，甚至讓企業(yè)的制度管理更加凌亂，當(dāng)然沒有效率的提高也是不可能保障有好的效果。所以我們要通過業(yè)務(wù)流程管理來優(yōu)化內(nèi)部運作，具體需要考慮的因素有下幾方面來：讓高層減少工作壓力，通過事情分級處理手段來減少審批環(huán)節(jié)，讓制度和流程來保證企業(yè)業(yè)務(wù)的運作，使“人治”轉(zhuǎn)向“法治”。根據(jù)流程理順結(jié)構(gòu)，明確角色及職責(zé)，使業(yè)務(wù)有序運作。使流程中沒有空白地帶或重疊區(qū)域，真正做到職責(zé)明晰，分工明確，消除部門之間的扯皮現(xiàn)象。明確流程的責(zé)任人。在很多企業(yè)，我們看到的普遍現(xiàn)象是：部門有人管，而流程沒有人管，或者部門內(nèi)部的流程有人管，跨部門的流程沒有人管。根據(jù)流程運作的要求，不僅要明確流程的責(zé)任人，而且應(yīng)打破部門界限，賦予流程負(fù)責(zé)人對跨部門流程從頭管到尾的權(quán)力。權(quán)力盡量下放，讓最明白的人最有權(quán)。流程優(yōu)化要求管理重心下移，即職責(zé)和權(quán)限要下放，真正讓最明白的人最有權(quán)。流程優(yōu)化的結(jié)果可能會使一些主管覺得失去了權(quán)力，這是因為以往很多需要他們發(fā)號施令才能得以推動的環(huán)節(jié)，在流程梳理順暢之后能夠得到自動運行，很多需要他們審批才得以通行的事情現(xiàn)在不需要了，使他們失去了權(quán)力感。實際上，這正是流程效率提高的表現(xiàn)。當(dāng)然，在這種情況下，主管們可以更多地，承擔(dān)組織及流程建設(shè)和人力資源管理的工作，推動組織能力的提升。
從對人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閷κ仑?fù)責(zé)。流程優(yōu)化不僅要求主管的工作重心發(fā)生轉(zhuǎn)移，也要求員工的思想從傳統(tǒng)的對上司負(fù)責(zé)，只要完成上司交待的任務(wù)就行的觀念，轉(zhuǎn)變到對流程和結(jié)果負(fù)責(zé)，滿足客戶需求的觀念上來。當(dāng)然從對人負(fù)責(zé)到對事負(fù)責(zé)的觀念轉(zhuǎn)變，需要流程導(dǎo)向的考核和報酬機(jī)制的牽引才能實現(xiàn)。
關(guān)注靈活與規(guī)范的平衡。首先，流程應(yīng)有適度的多樣化，以滿足客戶的不同需求。對于流程的不同分支要充分考慮，避免當(dāng)特殊情況出現(xiàn)時，流程中角色的不知所措。其次，應(yīng)使流程具有一定的規(guī)范性。如果每個員工都可以超越流程去完成工作，就會導(dǎo)致流程文件成為鎖在文件柜里一堆廢紙，失去流程管理的意義。
提升員工主動性，基于流程的目的建立員工的評價體系。再優(yōu)秀的流程也需要人來操作，充分發(fā)揮個人的能動性和創(chuàng)造性無論何時都是至關(guān)重要的。面向流程管理需要落實到考評體系上，牽引員工為整個流程的效率負(fù)責(zé)，而不是局限于傳統(tǒng)職能部門的有限的職責(zé)范圍內(nèi)。
建立信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的集成與共享。流程運作離不開信息的及時傳遞。高效的信息系統(tǒng)(is)保證信息的及時采集、加工、傳遞，實現(xiàn)信息的合理、及時共享，提高流程的運行效率和對外部變化的響應(yīng)速度。
流程建立和優(yōu)化實施具體有以下幾種辦法，即e1imination(取消)、combination(合并)、rearrangement(重排)和simplification(簡化)，是指對現(xiàn)有的工作環(huán)節(jié)，通過“取消一合并一重排一簡化”四項技術(shù)形成對現(xiàn)有組織、工作流程、操作規(guī)程以及工作方法等方面的持續(xù)改進(jìn)。結(jié)合流程管理的特點，可以將流程管理中業(yè)務(wù)流程的建立、優(yōu)化制定如下實現(xiàn)路徑：研究企業(yè)流程管理和業(yè)務(wù)特點，劃分工作環(huán)節(jié)，進(jìn)行現(xiàn)狀評價。針對于工作環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)有工作的描述，發(fā)現(xiàn)存在的問題。組織相關(guān)人員通過頭腦風(fēng)暴進(jìn)行流程管理和業(yè)務(wù)專題研討會，并與關(guān)鍵環(huán)節(jié)的責(zé)任人交換意見。評估當(dāng)前渠道管理和業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的實施效率，在當(dāng)前和理想的管理導(dǎo)向系統(tǒng)中尋找差距，提出改善方案。結(jié)合企業(yè)的管理導(dǎo)向設(shè)計和制定理想的業(yè)務(wù)流程，繪制流程圖，制定和修改相應(yīng)的管理制度。深度座談和廣泛交流意見。制度流程簽署發(fā)布，付諸實施。監(jiān)督執(zhí)行，反饋實施中的問題，做修正性調(diào)整。固化流程，階段性總結(jié)性分析。
企業(yè)流程管理心得篇十五
采購工作的一般分為5個階段：物資采購計劃的制定、選擇供應(yīng)商、確定采購價格、驗收及付款環(huán)節(jié)、采購人員考核等程序，只有加強和規(guī)范管理、實現(xiàn)采購流程的優(yōu)化和充分挖掘采購成本的潛力，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(見圖文1和2，采購流程)
二、采購管理的特殊性
建立一種使配套資源采購更加科學(xué)化、高效化、專業(yè)化的運作體系，集中求供雙方優(yōu)質(zhì)資源并加以有效整合，有效地發(fā)揮集團(tuán)采購的規(guī)模優(yōu)勢，以利益最大化為原則，減少交易環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)供求雙方雙贏的目的是眾多企業(yè)追求的目標(biāo)。
科學(xué)、公平、高效采購模式使企業(yè)與供應(yīng)商之間被”無縫”地鏈接在一起，實現(xiàn)高效率的供應(yīng)鏈管理，使雙方的成本都能得到節(jié)省。
對于供應(yīng)商而言，一旦形成了對供應(yīng)鏈模式的依賴，就會把精力集中在產(chǎn)品和服務(wù)上;同樣，企業(yè)也能因此依托規(guī)模效應(yīng)，向供應(yīng)商要到一個更優(yōu)惠的價格。
采購成本構(gòu)成具有多樣性和動態(tài)性的特征，影響采購成本的主要因素有：采購價格因素，這是企業(yè)成本和費用的主要組成部分，是采購成本高低的決定因素;采購數(shù)量因素，經(jīng)濟(jì)批量的采購方式是影響采購成本的重要因索;物品市場信息因素.
在全球經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，及時全面準(zhǔn)確地掌握分析物品市場信息，是影響采購成本的關(guān)鍵因素，物品的運送方式因素以最短里程，最低的費用和最短的時間及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地完成物品在空間的轉(zhuǎn)移是影響采購成本的重要因素;采購策略因素，在廣闊的全球經(jīng)濟(jì)中，激烈的市場競爭條件下，具有預(yù)見性和靈活性的采購策略是影響采購成本的重要因素。
企業(yè)采購的重要性在整個生產(chǎn)過程中日益突出。
良好的采購不僅可以幫助企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、構(gòu)建良好的合作關(guān)系，而且還可以幫助企業(yè)及合作伙伴創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
三、加強采購管理
1.加強制度建設(shè)，規(guī)范采購行為。
要加強物資管理各項制度建設(shè)，建立科學(xué)、嚴(yán)密、行之有效的物資采購供應(yīng)內(nèi)控體系，確保物資采購供應(yīng)各項工作嚴(yán)格在制度約束下進(jìn)行，規(guī)范行為。
必要時還應(yīng)建立健全管理制度集中采購制度和采購監(jiān)督檢查制度。
合理完善的制度是采購工作順利進(jìn)行的重要保證。
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德教育，提高業(yè)務(wù)人員水平和思想素質(zhì)。
針對一部分人員思想認(rèn)識模糊，追求金錢，貪圖享樂思想蔓延的情況，加強對企業(yè)工作人員，特別是物資采購這樣的重點崗位、重點人員的黨性和法制教育，顯得尤為重要。
企業(yè)要重視加強重點崗位干部職工的思想教育和職業(yè)道德教育，結(jié)合典型實際案例，通過剖析犯罪分子走上犯罪道路的原因，教育廣大干部職工引以為戒，促使他們做到忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅決抵制各種腐朽思想的侵蝕。
在加強業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)的同時，還必須加強思想道德教育和違法違紀(jì)警示教育，用典型的違法違紀(jì)采購案例教育物資從業(yè)人員識別商業(yè)陷阱，提高抵抗商業(yè)賄賂的意識，提高從業(yè)人員廉潔自律意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，構(gòu)筑牢固的職業(yè)道德防線，做到廉潔采購、依法采購、陽光采購。
3.加強對供應(yīng)商管理。
在現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商與企業(yè)是一種合作關(guān)系，強調(diào)供應(yīng)商與企業(yè)合作共贏，必須對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理。
在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期以及企業(yè)資信等各種因素優(yōu)選供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理，與有實力、講信譽的.供應(yīng)商結(jié)成長期合作伙伴。
要經(jīng)常告誡供應(yīng)商遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂，一旦查處永不錄用，嚴(yán)重時提交司法機(jī)關(guān)處理。
4.有限授權(quán)，防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過大，施行采購人員輪崗制度。
物資采購監(jiān)督的一個重要方面就是要使采購決策的權(quán)力公開化、流程化、分散化，建立有限授權(quán)制度和決策信息共享制度，防止采購人員越權(quán)行事，這也是對采購管理人員的有效保護(hù)措施。
實行采購人員部門負(fù)責(zé)人輪崗制度，可以有效防止采購人員與項目主要管理人員結(jié)成利益小團(tuán)體，并可以防止采購人員與部分材料供應(yīng)商形成利益關(guān)系網(wǎng)，從而避免管理人員、采購人員及供應(yīng)商相互勾結(jié)。
從中謀私，導(dǎo)致采購成本居高不下。
5.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加大采購公開，擴(kuò)大監(jiān)督范圍和力度。
對物資采購供應(yīng)過程的監(jiān)管，僅僅靠管理部門是不夠的，要充分發(fā)揮各級部門和人員的作用，形成人人監(jiān)管的局面，防止企業(yè)利益受損。
可以充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，加大物資采購信息公示力度，將采購價格、采購數(shù)量、供應(yīng)商等情況在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛公示，接收各級部門所有人員的監(jiān)督舉報。
利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特點，使采購項目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質(zhì)量;能夠更加規(guī)范采購程序的操作和監(jiān)督，大大減少采購過程中的人為干擾因素，杜絕采購”黑箱”操作和采購腐朽。
6.建立健全采購績效評價機(jī)制與獎懲制度。
在一個特定建設(shè)項目、同等條件下，不同采購部門和人員，采購物資可能付出的成本相差甚遠(yuǎn)。
這里有采購技能差別的原因，但更多的反映出采購人員責(zé)任心的差別、職業(yè)道德的差異。
評價采購工作的結(jié)果如何，需要建立一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購績效評價指標(biāo)體系和績效管理制度，定期對采購部門和人員進(jìn)行績效考核，并把考核結(jié)果與薪酬掛鉤。
通過考核結(jié)果，給予獎勵，或者提出警告、換崗培訓(xùn)，或者給以處罰，以此激勵員工不斷提高其工作主動性和積極性，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購績效不斷提高，加速企業(yè)采購工作向著現(xiàn)代化、專業(yè)化和高效化方向不斷發(fā)展。
企業(yè)物資市場采購的成本控制和質(zhì)量管理問題，關(guān)鍵是要提高物資計劃與管理人員及采購人員的文化、理論和專業(yè)素質(zhì)，提高相關(guān)人員的道德修養(yǎng)。
隨著社會就業(yè)人口的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，將對物資計劃與管理人員的要求越來越高，物資計劃與管理工作應(yīng)盡量錄用具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和職稱，并且有相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論知識和一定的實踐經(jīng)驗及工作能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，以提高全員的文化理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)，力求盡善盡美地做好物資計劃和管理工作。
如何靈活運用降低采購成本價格策略，作為采購人員應(yīng)根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用來降低采購成本的目的。
參考文獻(xiàn)
[1]周云.采購成本控制與供應(yīng)商管理[m].機(jī)械工業(yè)出版社，2006(8)
[2]賀明.降低企業(yè)采購成本的措施和方法[m].中國物流與采納.2007(7)
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企業(yè)流程管理心得篇十六
建筑企業(yè)財務(wù)工作流程
付款緣由。
質(zhì)量及進(jìn)度狀況。
已付款、扣款及本次付款金額。
提交預(yù)算所需資料。
b：項目主管經(jīng)理復(fù)核：
主管經(jīng)理對照合同、進(jìn)度、質(zhì)量狀況復(fù)核是否付款、付款金額，并在付款
申請單上簽署意見后交預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核。
c：預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核：
預(yù)算部經(jīng)理復(fù)核付款資料的齊全與準(zhǔn)確性;復(fù)核已付款、扣款和本次付款金額。
d：財務(wù)經(jīng)理審核：
財務(wù)經(jīng)理審核是金額及根據(jù)合同、施工進(jìn)度、項目公司資金情況等手續(xù)，并在審核欄內(nèi)簽署意見后交由預(yù)算部辦事人員。
e:總經(jīng)理審核
總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核上述內(nèi)容并在付款申請單上簽署意見后交預(yù)算部辦事人員。
e:財務(wù)部審核。
財務(wù)部經(jīng)辦會計付款申請單及相關(guān)資料后察看審批簽名過程，若有總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理簽字同意字樣，則由財務(wù)經(jīng)辦會計在《付款申請單》“審核”欄內(nèi)簽字。交由出納時開具支票或交付現(xiàn)金。
f:預(yù)算部辦事人員從財務(wù)部出納處領(lǐng)取支票或現(xiàn)金。
項目主辦人向商戶索取發(fā)票與預(yù)算部辦事人員交換支票或現(xiàn)金。
登記賬目:
項目經(jīng)辦人:
項目主辦人將支票或現(xiàn)金交給商戶入帳。
項目主辦人應(yīng)建立臺帳，登記每筆付款、扣款情況，并接受項目主管經(jīng)理的.檢
查、監(jiān)督。
預(yù)算部辦事人員:
預(yù)算部辦事人員應(yīng)建立臺帳、登記每筆付款、扣款情況，并接受預(yù)算部經(jīng)理的檢查、監(jiān)督。
每月固定時間由項目主辦人、預(yù)算部辦事人員、財務(wù)部出納根據(jù)各自臺帳進(jìn)行核對、總結(jié)并形成備忘錄報總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
檢查：
總經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理隨時可以對付款、進(jìn)度、質(zhì)量狀況進(jìn)行抽查、核評。
企業(yè)流程管理心得篇十七
設(shè)計工程項目內(nèi)部控制，就是在評估工程項目風(fēng)險的基礎(chǔ)上，對工程項目內(nèi)部控制進(jìn)行設(shè)計的過程，這也是工程項目內(nèi)部控制設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工程項目內(nèi)部控制設(shè)計的基本程序包括：確定工程項目關(guān)鍵控制點；明確工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)；提出工程項目內(nèi)部控制措施；設(shè)計工程項目內(nèi)部控制證據(jù)；完善工程項目內(nèi)部控制相關(guān)制度；繪制工程項目內(nèi)部控制流程圖；編制工程項目內(nèi)部控制矩陣。
1、設(shè)計關(guān)鍵控制點
企業(yè)在構(gòu)建與實施工程項目內(nèi)部控制過程中，要針對工程項目風(fēng)險評估的結(jié)果，確定工程項目的一般控制點和關(guān)鍵控制點，并編制工程項目控制要點表。確定工程項目的一般控制點和關(guān)鍵控制是件很困難的事，要根據(jù)企業(yè)實際情況確定，也因人們的專業(yè)判斷的不同而不同。《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號――工程項目》（以下簡稱《第11號應(yīng)用指引》）將工程項目業(yè)務(wù)流程界定為企業(yè)工程立項、工程招標(biāo)、工程造價、工程建設(shè)、工程驗收等活動。
2、設(shè)計控制目標(biāo)
工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)就是要保證工程項目合法、安全、有效、可靠，從而有效控制可能發(fā)生的風(fēng)險。這些風(fēng)險包括：立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當(dāng)，盲目上馬，可能導(dǎo)致難以實現(xiàn)預(yù)期效益或項目失??；項目招標(biāo)暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致中標(biāo)人實質(zhì)上難以承擔(dān)工程項目、中標(biāo)價格失實及相關(guān)人員涉案；工程造價信息不對稱，技術(shù)方案不落實，概預(yù)算脫離實際，可能導(dǎo)致項目投資失控；工程物資質(zhì)次價高，工程監(jiān)理不到位，項目資金不落實，可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣，進(jìn)度延遲或中斷；竣工驗收不規(guī)范，最終把關(guān)不嚴(yán)，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患等方面的風(fēng)險。實際工作中，工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)應(yīng)根據(jù)識別出來的工程項目可能存在的具體風(fēng)險來設(shè)計，不能固定化、模式化。
一般來說，工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)包括：一是保證工程項目立項的合法性。企業(yè)的工程項目應(yīng)當(dāng)符合國家政策，符合工程項目建設(shè)的有關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定。二是保證工程項目立項的合理性。通過內(nèi)部控制保證工程項目竣工交付使用后能夠帶來預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。三是保證工程項目的實施過程符合國家的各項規(guī)范。工程項目實施過程的咨詢、評估、招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、簽訂合同、工程施工、工程監(jiān)理等，都必須符合國家有關(guān)工程項目的規(guī)范性要求。四是保證工程項目業(yè)務(wù)記錄的真實性和完整性。通過內(nèi)部會計控制保證工程項目業(yè)務(wù)記錄的真實性和完整性，使會計資料能夠真實、全面、準(zhǔn)確地反映工程項目的情況。五是保證工程項目的費用支出按預(yù)算進(jìn)行控制。正確、及時地進(jìn)行工程項目成本核算，按工程預(yù)算控制工程項目的費用支出，努力節(jié)約支出，降低成本。六是確保工程項目按時竣工、驗收，并發(fā)揮效益。當(dāng)然，工程質(zhì)量是很重要的，也應(yīng)重點關(guān)注質(zhì)量控制。
3、設(shè)計控制措施
企業(yè)在構(gòu)建與實施工程項目內(nèi)部控制過程中，要強化對工程項目控制點，尤其是關(guān)鍵控制點的風(fēng)險控制，并采取相應(yīng)的控制措施。企業(yè)工程項目控制措施要與擔(dān)保業(yè)務(wù)相融合，嵌入到工程項目流程當(dāng)中。
4、設(shè)計控制證據(jù)
為了工程項目內(nèi)部控制制度能夠有效實施，工程項目內(nèi)部控制設(shè)計者需要制定必要的表單，為工程項目過程留下控制證據(jù)。工程項目相關(guān)表單很多，包括項目可行性研究報告、初步設(shè)計、概算及其調(diào)整批復(fù)的文件、招投標(biāo)文件、歷年投資計劃、工程項目預(yù)算、承包合同、工程竣工決算、有關(guān)的財務(wù)核算制度、辦法等。
5、優(yōu)化控制制度
實際上，構(gòu)建企業(yè)工程項目內(nèi)部控制制度并不是再獨立地建立一套新的制度，而是將內(nèi)部控制思想嵌入到工程項目整個環(huán)節(jié)中去。工程項目內(nèi)部控制制度到底制定多少個，內(nèi)容包括哪些，這因企業(yè)的不同而不同。從務(wù)實的角度考慮，工程項目內(nèi)部控制制度不宜越多越好。企業(yè)可以制定一個統(tǒng)一的工程項目管理制度，內(nèi)容至少應(yīng)明確工程立項、招標(biāo)、造價、建設(shè)、驗收等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限。
不論工程項目控制制度采取什么樣的形式制定，企業(yè)都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《第11號應(yīng)用指引》等法律法規(guī)的精神實質(zhì)和原則要求，并以此為起點構(gòu)建和實施工程項目內(nèi)部控制。
6、繪制控制流程
一般而言，工程項目內(nèi)部控制流程圖大多是業(yè)務(wù)流程圖，并沒有標(biāo)注工程項目風(fēng)險點和關(guān)鍵控制點。筆者認(rèn)為，繪制工程項目控制流程圖要根據(jù)工程項目流程、風(fēng)險點、控制點及其相關(guān)的控制措施，結(jié)合具體單位的實際情況來繪制。這里需要特別強調(diào)的是，應(yīng)把工程項目內(nèi)部控制流程和工程項目流程整合在一起，并在圖上標(biāo)示風(fēng)險點和控制點。
工程項目內(nèi)部控制的設(shè)計成果是，形成《工程項目控制要點及關(guān)鍵控制表》、《工程項目內(nèi)部控制目標(biāo)表》、《工程項目內(nèi)部控制措施表》、《工程項目控制證據(jù)表》、《工程項目制度完善建議表》、《工程項目控制流程圖》、《工程項目控制矩陣》等。
企業(yè)流程管理心得篇十八
為進(jìn)一步加強公司工人檔案治理工作，有效地保護(hù)和利用檔案，實現(xiàn)工人檔案治理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及《企業(yè)職工檔案治理工作規(guī)定》，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
1、工人檔案，是指企業(yè)在招聘錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文字材料。是歷史地、全面地考察職工的重要依據(jù)。
2、在檔案治理中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，保證檔案安全。
一、職責(zé)
（一）綜合辦勞資員
1、負(fù)責(zé)正確應(yīng)用好檔案，做到職工檔案工資的準(zhǔn)確無誤。
2、負(fù)責(zé)辦理工人檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)登記工人工作變動情況。
4、負(fù)責(zé)為有關(guān)部門提供職工情況
5、負(fù)責(zé)定期向本單位檔案室移交檔案。
（二）綜合辦檔案員
1、負(fù)責(zé)保管工人檔案，做好對勞資使用檔案情況的監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)收集、鑒別和整理工人檔案材料。
3、負(fù)責(zé)做好工人檔案的安全、保密、保護(hù)工作。
二、治理規(guī)定
（一）工人檔案的內(nèi)容和分類：
2、自傳材料。是指自己撰寫的傳記材料；
10、其他可供組織參考的材料。是指凡以上九類不能包括的、有較大-參-考價值的，以及縣或相當(dāng)縣級以上組織蓋章的結(jié)論材料。
1
1、材料內(nèi)容混在一起無法按上述分類的，按其主要內(nèi)容確定歸類。
（二）檔案的收集、鑒別與歸檔
1、勞動工資部門對職工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲、轉(zhuǎn)正定級、入黨、入團(tuán)、調(diào)資升級等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
2、對遺失的檔案應(yīng)積極查找，確實查找不到的應(yīng)登記造冊，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后補建。
3、檔案材料不齊全的，應(yīng)由勞資部門負(fù)責(zé)收集、補充，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后歸檔。
4、立卷歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別，保證材料真實、文字清楚，手續(xù)完備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔，做到人檔相符。
5、屬于歸檔的材料，必須齊全、完整。對頭尾不清，來源和時間不明的材料，要查清注明后再歸檔。
6、不屬于歸檔的材料，應(yīng)登記造冊，轉(zhuǎn)交本人保存，或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門保管或處理。
7、各類歸檔材料一般按每項材料形成的時間，由遠(yuǎn)至近依次排列。其中第一類，應(yīng)將一份近期職工登記表（履歷表）放在首頁（在目錄上仍按時間順序排列）。
（三）檔案的保管
1、建立健全檔案治理工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
2、嚴(yán)禁任何人私自保管他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。
3、勞動工資部門成員及其直系親屬和主要社會關(guān)系成員的檔案應(yīng)轉(zhuǎn)交組織、人事部門代管。
4、檔案按姓氏或拼音字母編號等方法進(jìn)行排序，并按規(guī)定的分類裝訂成冊。
5、職工死亡后，其檔案移交本單位檔案治理部門保管。對國家和單位有非凡貢獻(xiàn)的英雄、模范人物死亡以后，其檔案按《齊魯石化公司檔案接受征集治理辦法》有關(guān)規(guī)定移交公司檔案館保管。
6、退職、退休、失蹤、逃亡、自動離職、出國不歸等人員的檔案，按《齊魯石化公司檔案接受征集治理辦法》有關(guān)規(guī)定移交檔案治理部門保管。
7、調(diào)動、解除（終止）勞動合同或被開除、除名人員的檔案，在辦理解除（終止）勞動合同手續(xù)后，由公司勞動工資部在30日內(nèi)轉(zhuǎn)交新的工作單位或勞動保障行政部門。
（四）檔案的借閱與查閱
1、任何人不得查閱或借閱本人及親屬的檔案。
2、檔案除非凡情況外一般不借出查閱，如必須借閱時，須持注明借閱理由的單位介紹信，經(jīng)勞資部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦理借閱手續(xù)。外單位借閱檔案時，還應(yīng)出示本人工作證或身份證。借閱檔案要如期歸還。逾期不還的，檔案員必須及時追回。
3、借閱檔案時，檔案員和借閱者要當(dāng)面點清材料份數(shù)和頁數(shù)，登記簽名。歸還時當(dāng)面交清，雙方簽字認(rèn)可。借檔人員要保證檔案安全，有遺失、缺頁、損壞等情況時，應(yīng)立即追查責(zé)任。
4、查閱檔案，必須有查閱單位領(lǐng)導(dǎo)簽字。外單位查閱應(yīng)持單位介紹信及本人工作證或身份證，經(jīng)勞動工資部門負(fù)責(zé)人同意后，方可查閱。未經(jīng)同意，不得摘錄、復(fù)制檔案材料。嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案材料。
5、檔案查閱應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（1）查閱檔案應(yīng)在閱檔室進(jìn)行，且應(yīng)2人以上，其中至少要有1名中共-黨員；
（2）在查閱檔案時，嚴(yán)禁吸煙等可能污損檔案的行為；
（3）查閱檔案的人員，對檔案內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向無關(guān)人員泄露。
（五）檔案的轉(zhuǎn)遞
1、檔案應(yīng)通過公司機(jī)要部門轉(zhuǎn)遞或派專人送取，不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。
2、對轉(zhuǎn)出的檔案，必須按“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項目登記，并密封包裝。對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
3、接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后，應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期一個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時催問，以防丟失。
（六）處罰
有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，由主管部門對有關(guān)責(zé)任人員給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰：
1、不按規(guī)定建立檔案工作治理制度或檔案保管條件不當(dāng)危及檔案安全，造成損失的；
2、發(fā)現(xiàn)檔案破損、變質(zhì)、丟失或泄密等情況，未及時采取措施造成損失的；
3、不按有關(guān)規(guī)定將應(yīng)歸檔的文件材料向本單位檔案機(jī)構(gòu)或檔案館移交的；
4、涂改、偽造、盜竊檔案或擅自提供、抄錄、公布和損毀檔案的；
5、阻撓、拒絕檔案治理部門依法監(jiān)督檢查的或?qū)z舉揭發(fā)違法行為者打擊報復(fù)的`；
6、檔案工作人員玩忽職守，造成檔案損失的；新晨本站
7、違反國家有關(guān)檔案法規(guī)的。
（七）檔案員守則
1、認(rèn)真執(zhí)行檔案治理規(guī)定，遵守保密制度，忠于職守。
2、保護(hù)檔案的安全，不得擅自轉(zhuǎn)移、分散或銷毀檔案材料。
3、除轉(zhuǎn)正定級、黨團(tuán)、調(diào)資升級、獎懲等政黨性材料可以隨時歸檔外，其它材料應(yīng)隨時進(jìn)行登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可歸檔。
4、需要銷毀或處理的檔案材料，必須經(jīng)登記和批準(zhǔn)后方可處理。
5、不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入檔案室。不向無關(guān)人員泄露檔案內(nèi)容。
5、檔案材料書寫時一律用鋼筆或毛筆，字跡要端正、清楚，不準(zhǔn)使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
6、檔案治理應(yīng)做到：認(rèn)真鑒別、人檔相符、分類準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、查取迅速、裝訂規(guī)范、存放整潔、查（借）閱有手續(xù)。
第一章 總 則
第一條 為加強企業(yè)職工檔案管理，有效地保護(hù)和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分。
第三條 企業(yè)職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下，由勞動主管部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條 企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度。
第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第五條 職工檔案由所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機(jī)構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門應(yīng)設(shè)專人管理職工檔案。
第六條 職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當(dāng)?shù)貏趧有姓块T代為保管。
第七條 職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條 企業(yè)職工檔案管理部門的職責(zé)：
（一）保管職工檔案；
（二）收集、鑒別和整理職工檔案材料；
（三）辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)；
（四）登記職工工作變動情況；
（五）為有關(guān)部門提供職工情況；
（六）做好職工檔案的安全、保密、保護(hù)工作；
（七）定期向企業(yè)檔案室（館）移交檔案；
（八）辦理其它有關(guān)事項。
第三章 檔案的內(nèi)容
第九條 企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類：
（一）履歷材料；
（二）自傳材料；
（三）鑒定、考核、考察材料；
（五）政審材料；
（六）參加中國共-產(chǎn)-黨、共青團(tuán)及民-主黨派的材料；
（七）獎勵材料；
（八）處分材料；
（十）其他可供組織參考的材料。
第四章 檔案的收集、保管和銷毀
第十條 職工所在企業(yè)的勞動（組織人事）職能機(jī)構(gòu)對職工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。
第十一條 立卷歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條 企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
第十三條 按規(guī)定需要銷毀檔案材料時，必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十四條 檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn)（見附件一）（附件略）。
第十五條 嚴(yán)禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者，應(yīng)視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。
第十六條 職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第五章 檔案的提供利用
第十七條 因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：?
（一）查閱檔案應(yīng)憑蓋有黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位公章的介紹信。?
（二）查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位，應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱。?
第六章 檔案的轉(zhuǎn)遞?
第十九條 轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定：?
（一）通過機(jī)要交通或派專人送取，不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。?
（三）對轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。?
第七章 附 則?
第二十條 本規(guī)定由勞動部負(fù)責(zé)解釋。?
第二十一條 本規(guī)定自下達(dá)之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務(wù)院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細(xì)則.
企業(yè)流程管理心得篇十九
采購工作的一般分為5個階段：物資采購計劃的制定、選擇供應(yīng)商、確定采購價格、驗收及付款環(huán)節(jié)、采購人員考核等程序，只有加強和規(guī)范管理、實現(xiàn)采購流程的優(yōu)化和充分挖掘采購成本的潛力，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(見圖文1和2，采購流程)
二、采購管理的特殊性
建立一種使配套資源采購更加科學(xué)化、高效化、專業(yè)化的運作體系，集中求供雙方優(yōu)質(zhì)資源并加以有效整合，有效地發(fā)揮集團(tuán)采購的規(guī)模優(yōu)勢，以利益最大化為原則，減少交易環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)供求雙方雙贏的目的是眾多企業(yè)追求的目標(biāo)。
科學(xué)、公平、高效采購模式使企業(yè)與供應(yīng)商之間被”無縫”地鏈接在一起，實現(xiàn)高效率的供應(yīng)鏈管理，使雙方的成本都能得到節(jié)省。
對于供應(yīng)商而言，一旦形成了對供應(yīng)鏈模式的依賴，就會把精力集中在產(chǎn)品和服務(wù)上;同樣，企業(yè)也能因此依托規(guī)模效應(yīng)，向供應(yīng)商要到一個更優(yōu)惠的價格。
采購成本構(gòu)成具有多樣性和動態(tài)性的特征，影響采購成本的主要因素有：采購價格因素，這是企業(yè)成本和費用的主要組成部分，是采購成本高低的決定因素;采購數(shù)量因素，經(jīng)濟(jì)批量的采購方式是影響采購成本的重要因索;物品市場信息因素.
在全球經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，及時全面準(zhǔn)確地掌握分析物品市場信息，是影響采購成本的關(guān)鍵因素，物品的運送方式因素以最短里程，最低的費用和最短的時間及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地完成物品在空間的轉(zhuǎn)移是影響采購成本的重要因素;采購策略因素，在廣闊的全球經(jīng)濟(jì)中，激烈的市場競爭條件下，具有預(yù)見性和靈活性的采購策略是影響采購成本的重要因素。
企業(yè)采購的重要性在整個生產(chǎn)過程中日益突出。
良好的采購不僅可以幫助企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、構(gòu)建良好的合作關(guān)系，而且還可以幫助企業(yè)及合作伙伴創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
三、加強采購管理
1.加強制度建設(shè)，規(guī)范采購行為。
要加強物資管理各項制度建設(shè)，建立科學(xué)、嚴(yán)密、行之有效的物資采購供應(yīng)內(nèi)控體系，確保物資采購供應(yīng)各項工作嚴(yán)格在制度約束下進(jìn)行，規(guī)范行為。
必要時還應(yīng)建立健全管理制度集中采購制度和采購監(jiān)督檢查制度。
合理完善的制度是采購工作順利進(jìn)行的重要保證。
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德教育，提高業(yè)務(wù)人員水平和思想素質(zhì)。
針對一部分人員思想認(rèn)識模糊，追求金錢，貪圖享樂思想蔓延的情況，加強對企業(yè)工作人員，特別是物資采購這樣的重點崗位、重點人員的黨性和法制教育，顯得尤為重要。
企業(yè)要重視加強重點崗位干部職工的思想教育和職業(yè)道德教育，結(jié)合典型實際案例，通過剖析犯罪分子走上犯罪道路的原因，教育廣大干部職工引以為戒，促使他們做到忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅決抵制各種腐朽思想的侵蝕。
在加強業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)的同時，還必須加強思想道德教育和違法違紀(jì)警示教育，用典型的違法違紀(jì)采購案例教育物資從業(yè)人員識別商業(yè)陷阱，提高抵抗商業(yè)賄賂的意識，提高從業(yè)人員廉潔自律意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，構(gòu)筑牢固的職業(yè)道德防線，做到廉潔采購、依法采購、陽光采購。
3.加強對供應(yīng)商管理。
在現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商與企業(yè)是一種合作關(guān)系，強調(diào)供應(yīng)商與企業(yè)合作共贏，必須對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理。
在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期以及企業(yè)資信等各種因素優(yōu)選供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理，與有實力、講信譽的.供應(yīng)商結(jié)成長期合作伙伴。
要經(jīng)常告誡供應(yīng)商遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂，一旦查處永不錄用，嚴(yán)重時提交司法機(jī)關(guān)處理。
4.有限授權(quán)，防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過大，施行采購人員輪崗制度。
物資采購監(jiān)督的一個重要方面就是要使采購決策的權(quán)力公開化、流程化、分散化，建立有限授權(quán)制度和決策信息共享制度，防止采購人員越權(quán)行事，這也是對采購管理人員的有效保護(hù)措施。
實行采購人員部門負(fù)責(zé)人輪崗制度，可以有效防止采購人員與項目主要管理人員結(jié)成利益小團(tuán)體，并可以防止采購人員與部分材料供應(yīng)商形成利益關(guān)系網(wǎng)，從而避免管理人員、采購人員及供應(yīng)商相互勾結(jié)。
從中謀私，導(dǎo)致采購成本居高不下。
5.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加大采購公開，擴(kuò)大監(jiān)督范圍和力度。
對物資采購供應(yīng)過程的監(jiān)管，僅僅靠管理部門是不夠的，要充分發(fā)揮各級部門和人員的作用，形成人人監(jiān)管的局面，防止企業(yè)利益受損。
可以充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，加大物資采購信息公示力度，將采購價格、采購數(shù)量、供應(yīng)商等情況在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛公示，接收各級部門所有人員的監(jiān)督舉報。
利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特點，使采購項目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質(zhì)量;能夠更加規(guī)范采購程序的操作和監(jiān)督，大大減少采購過程中的人為干擾因素，杜絕采購”黑箱”操作和采購腐朽。
6.建立健全采購績效評價機(jī)制與獎懲制度。
在一個特定建設(shè)項目、同等條件下，不同采購部門和人員，采購物資可能付出的成本相差甚遠(yuǎn)。
這里有采購技能差別的原因，但更多的反映出采購人員責(zé)任心的差別、職業(yè)道德的差異。
評價采購工作的結(jié)果如何，需要建立一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購績效評價指標(biāo)體系和績效管理制度，定期對采購部門和人員進(jìn)行績效考核，并把考核結(jié)果與薪酬掛鉤。
通過考核結(jié)果，給予獎勵，或者提出警告、換崗培訓(xùn)，或者給以處罰，以此激勵員工不斷提高其工作主動性和積極性，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購績效不斷提高，加速企業(yè)采購工作向著現(xiàn)代化、專業(yè)化和高效化方向不斷發(fā)展。
企業(yè)物資市場采購的成本控制和質(zhì)量管理問題，關(guān)鍵是要提高物資計劃與管理人員及采購人員的文化、理論和專業(yè)素質(zhì)，提高相關(guān)人員的道德修養(yǎng)。
隨著社會就業(yè)人口的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，將對物資計劃與管理人員的要求越來越高，物資計劃與管理工作應(yīng)盡量錄用具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和職稱，并且有相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論知識和一定的實踐經(jīng)驗及工作能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，以提高全員的文化理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)，力求盡善盡美地做好物資計劃和管理工作。
如何靈活運用降低采購成本價格策略，作為采購人員應(yīng)根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用來降低采購成本的目的。
參考文獻(xiàn)
[1]周云.采購成本控制與供應(yīng)商管理[m].機(jī)械工業(yè)出版社，2006(8)
[2]賀明.降低企業(yè)采購成本的措施和方法[m].中國物流與采納.2007(7)
企業(yè)流程管理心得篇二十
控股子企業(yè)是指其企業(yè)出資或股份的50%以上被另一家企業(yè)所控制，但未達(dá)到100%。企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件對上市企業(yè)規(guī)范化運作以及上市企業(yè)資產(chǎn)控制的要求，以控股股東或?qū)嶋H控制人的身份行使對控股子企業(yè)的重大事項監(jiān)督管理權(quán)，對投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項決策的權(quán)利。同時，負(fù)有對控股子企業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
(3)質(zhì)量參股子企業(yè)，指其25-50的'股權(quán)被另一家企業(yè)所擁有，并受其影響和制約的企業(yè)。質(zhì)量參股子企業(yè)可擁有該持股企業(yè)的股票，但不能相應(yīng)擁有其股東大會的表決權(quán)。質(zhì)量參股子企業(yè)的主要經(jīng)營范圍應(yīng)與該持股企業(yè)相同。
(4)任意參股子企業(yè)，指母企業(yè)持股比例低于5的子企業(yè)。這類企業(yè)是集團(tuán)企業(yè)為了業(yè)務(wù)或技術(shù)協(xié)作、資本提攜等目的而參股經(jīng)營的，其生產(chǎn)經(jīng)營范圍與母企業(yè)相同或相關(guān)。