通過總結(jié)自己的心得體會,我們能夠發(fā)現(xiàn)問題、改善不足并提升自己的工作和學習效果。寫心得體會時要注意揭示問題的本質(zhì)和根源,以得出更有價值的結(jié)論。下面是小編為大家整理的心得體會范文,相信會給大家的寫作提供一些啟示和思路。
信貸走訪心得體會篇一
信貸走訪是商業(yè)銀行向客戶提供貸款服務的一種方式,其基本流程是銀行工作人員了解客戶情況,進行評估和審核,并最終決定是否發(fā)放貸款。在這個過程中,信貸走訪是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。本文就從信貸走訪角度,談談個人的心得體會。
第二段:信貸走訪的目的和意義
信貸走訪是銀行與潛在客戶間建立良好關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié),其目的在于全面了解客戶實際情況,為銀行制定更為詳盡的貸款方案提供必要的依據(jù)。借此機會,銀行不僅可以更好地控制風險,減少壞賬率,同時也能大力推廣其金融產(chǎn)品,擴大市場份額。尤其在當今競爭激烈的金融市場,信貸走訪已成為各家銀行不可或缺的行銷手段之一。
第三段:信貸走訪的注意事項
在進行信貸走訪之前,工作人員必須詳細了解銀行的信用政策和流程。其次,工作人員要做好充分準備,明確走訪的目的和重點問題,并提前與客戶取得聯(lián)絡(luò)。在正式走訪時,要注意與客戶建立良好的溝通,以便發(fā)現(xiàn)客戶的實際需求,并給予妥善的解決方案。當然,在與客戶交流時,工作人員要嚴格遵守商業(yè)機密,盡可能避免隱私泄露。
第四段:信貸走訪中的個人體會
在實際工作中,我深刻體會到,信貸走訪不僅考驗了一個人的業(yè)務素質(zhì),也檢驗著一個人的綜合素質(zhì)。在與客戶交流中,工作人員除了要表現(xiàn)出自己的專業(yè)性和水平外,更應具有一定的人文關(guān)懷,以便讓客戶產(chǎn)生信任感,并為銀行贏得更多的商業(yè)機會。同時,我還感受到了與客戶交流的艱辛和挑戰(zhàn)。有時候,由于客戶信任的不夠或是其他原因,客戶可能不愿意對銀行透露自己的真實情況,因此,與客戶溝通的過程有時會讓人感到十分勞累和費力。
第五段:信貸走訪的優(yōu)化建議
基于以上的體會和思考,我認為,銀行應當重視信貸走訪,采取更多的措施來優(yōu)化這一環(huán)節(jié)。首先,銀行應加強對員工的培訓,提高其業(yè)務和人文素質(zhì),以更好地服務客戶。其次,銀行應該發(fā)掘尖端科技,來更好地管理客戶信息,并更加準確地評估風險。最后,銀行應通過創(chuàng)新的銷售模式,吸引更多的客戶,提高市場競爭力。
總之,信貸走訪是商業(yè)銀行重要的審批環(huán)節(jié)之一,對銀行業(yè)務的風險管控和市場推廣都具有重要的意義。只要我們在工作中認真貫徹落實,提高自身的綜合素質(zhì),不斷改進工作方法,我們就一定可以在信貸走訪中輸?shù)闷痢?BR> 信貸走訪心得體會篇二
近日,本人參與了一次與金融機構(gòu)負責人員進行信貸工作走訪的活動。這次活動增進了我的對于信貸工作的理解和認識。下面,就讓我來分享一下我的心得體會。
第一段:對于信貸工作的認識
在這次活動中,我認識到信貸工作的重要性。信貸可以為企業(yè)及個人提供資金支持,使得他們能夠更好的進行生產(chǎn)和消費活動,促進經(jīng)濟發(fā)展。在目前經(jīng)濟形勢下,財務往往是會給一些企業(yè)帶來困擾。而信貸工作就為企業(yè)提供了有力的支持,讓企業(yè)能夠?qū)⒇攧諉栴}解決,從而在市場上取得更好的成就。同時,信貸工作還為金融機構(gòu)帶來了不菲的利潤。
第二段:信貸工作的挑戰(zhàn)
盡管信貸工作重要,但信貸工作難度也不小。在資金支持的過程中,金融機構(gòu)需要進行嚴格的風險控制,避免出現(xiàn)不必要的經(jīng)濟損失。因此,金融機構(gòu)在進行信貸工作時需要讓客戶透明其信貸資料,充分考慮客戶的資信情況以及項目的風險地位,做出最佳的貸款方案。而這就需要信貸員具備深厚的金融知識、技能和經(jīng)驗,以應對在工作中出現(xiàn)的復雜情況。
第三段:怎樣做好信貸工作
在這次走訪活動中,我得到了不少寶貴經(jīng)驗。首先,我的認為,要做好信貸工作,就要對客戶進行深入了解,并進行全面評估。這個屬于客戶盡職調(diào)查的內(nèi)容,從資金背景,信用記錄等方面做出評估,避免出現(xiàn)不必要的風險。其次,信貸的資金分類方法應當進行合理的賦權(quán)和資金時間、基準利率等變量的個性化定制。 其次,在進行貸款資金管理時,應該把控風險,并關(guān)注大氣、客戶、資產(chǎn)的風險因素。這種風險要經(jīng)常監(jiān)控,及時評估,從而改善財務業(yè)績。最后,我認為,在信貸過程中,要全面考慮企業(yè)/客戶的發(fā)展環(huán)境,從而為金融機構(gòu)提供進一步的風險控制措施。
第四段:信貸工作未來的發(fā)展趨勢
信貸工作在當前金融市場中還有很大滯后空間。但是,隨著目前市場經(jīng)濟的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),信貸業(yè)務也將面臨著諸多挑戰(zhàn)。需要考慮客戶需求及靈活性,同時提高基本業(yè)務量及貸款利潤等,以達到持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標??沙掷m(xù)發(fā)展是金融機構(gòu)發(fā)展的內(nèi)在動力,加強服務質(zhì)量,增強風險防范能力,提升顧客滿意度和便捷性,同時確保合理的營銷價值,是金融機構(gòu)每個工作人員需要始終追求的目標。
第五段:總結(jié)
對于我而言,通過對信貸工作的走訪,我不僅了解了信貸工作的意義和難度,還掌握了一些做好信貸工作的方法。信貸工作將是金融市場中的一個重要領(lǐng)域,要想在這個領(lǐng)域中站穩(wěn)腳跟,必須不斷發(fā)展創(chuàng)新,加強風險管理,提高服務質(zhì)量。我相信,金融機構(gòu)將在信貸工作中取得更為優(yōu)異的成績!
信貸走訪心得體會篇三
第一段:引言(150字)
信貸營銷走訪是一種有效的推銷手段,它通過實地走訪客戶,了解他們的需求并提供相應的金融產(chǎn)品,促成業(yè)務的發(fā)展。在我從事信貸工作的過程中,我深切感受到信貸營銷走訪的重要性。本文將從客戶溝通、銷售技巧、客戶管理、團隊協(xié)作以及成長收獲等方面總結(jié)體會,旨在為信貸從業(yè)人員提供一些參考與啟示。
第二段:客戶溝通(250字)
信貸營銷走訪的核心是與客戶建立有效的溝通。在與客戶交流的過程中,我學會了傾聽的重要性。通過傾聽,我能夠了解客戶的需求以及他們對金融產(chǎn)品的期望。另外,與客戶建立信任關(guān)系也是非常重要的。只有客戶信任你,才會愿意與你合作。因此,在走訪過程中,我注重與客戶建立良好的關(guān)系,以信任為基礎(chǔ),進一步推動業(yè)務的發(fā)展。
第三段:銷售技巧(250字)
在信貸營銷走訪中,良好的銷售技巧能夠提高業(yè)務推進的效果。首先,我學會了挖掘客戶的潛在需求。有時候客戶并不清楚他們需要什么樣的金融產(chǎn)品,因此需要我們?nèi)グl(fā)掘并提出相應建議。其次,我積極提供解決方案??蛻敉鶎鉀Q問題更感興趣,而不僅僅是產(chǎn)品本身。因此,我們需要提供一系列解決方案,以滿足客戶的各項需求。最后,我始終堅持進行跟進。只有通過持續(xù)跟進,我們才能深化與客戶的關(guān)系,增強客戶黏性,并最終促成業(yè)務的實現(xiàn)。
第四段:客戶管理(250字)
客戶管理是信貸營銷走訪中一個重要的環(huán)節(jié)。從我自身的經(jīng)驗來看,客戶管理需要細致入微,注重維護客戶關(guān)系。在走訪過程中,我會記錄客戶的基本信息、需求以及溝通內(nèi)容,并建立客戶檔案。通過建立檔案,我們可以更加了解客戶,隨時調(diào)整銷售策略,提供更貼心的服務。另外,我也會定期與客戶進行交流,詢問他們的反饋以及存在的問題。通過及時的反饋,我們能夠關(guān)注客戶的需求,及時調(diào)整和改進工作,以提高客戶滿意度。
第五段:團隊協(xié)作與成長收獲(300字)
在信貸營銷走訪中,團隊協(xié)作是非常重要的。團隊成員之間的互相配合和協(xié)作能夠增加走訪工作的效率。在團隊中,我們互相交流心得體會,并共同解決問題。團隊協(xié)作能夠提高每個成員的業(yè)績,并幫助團隊達到更好的績效。通過團隊協(xié)作的經(jīng)驗,我也深刻體會到了個人成長。在與團隊成員的合作中,我發(fā)展了更廣泛的人際關(guān)系、解決問題的能力以及有效的溝通技巧。這些都是我個人成長的重要收獲。
總結(jié)(100字)
通過信貸營銷走訪的實踐,我深刻體會到了與客戶有效溝通、靈活運用銷售技巧、精細化的客戶管理以及團隊協(xié)作的重要性。通過這些方面的努力,我們能夠更好地理解客戶需求,提供滿意的金融解決方案,并促成業(yè)務的發(fā)展。同時,這些實踐也幫助我個人在多方面進行了成長,為今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。
信貸走訪心得體會篇四
近日,我作為一名銀行員工,參與了信貸工作的走訪活動,在與客戶面對面交流的過程中,我有了一些深刻的體會。在此,我想分享一下這次走訪的心得,以便更好地服務客戶。
一、認真傾聽客戶需求
在與客戶交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)很多客戶都有自己的訴求和需求。因此,我們在工作中要認真傾聽客戶的話語,了解他們的具體需求,并針對性地提供幫助和建議。而不是單純的把自己的想法強加給客戶,這樣會產(chǎn)生誤解和矛盾。只有在認真傾聽客戶需求的基礎(chǔ)上,才能更好地為客戶提供貼心的服務。
二、加強信貸服務的溝通能力
在工作中,我們需要與客戶進行頻繁地交流,因此我們必須加強溝通能力,以便更好地向客戶傳達信息。我們應該用平易近人的話語與客戶交流,并且要選擇恰當?shù)臅r機和方式,例如,我們可以通過視頻、電話、郵件等多種方式與客戶溝通。同時,我們也需要了解客戶的需求,讓客戶更容易地理解我們的工作,并且建立良好的互動關(guān)系以便更好地服務。
三、人性化的信貸服務
在信貸工作走訪中,我發(fā)現(xiàn)許多客戶在向我們咨詢時,提出了些許個性化的需求,并希望我們能夠為他們提供更多針對性的解決方案。因此,在信貸服務過程中,我們需要注重個性化服務,細致入微的服務可以更好地滿足客戶的需求,而只有在具備更細更新的服務能力時,才能為客戶提供貼心的服務。
四、主動解決客戶疑問
在與客戶交流的過程中,有時會出現(xiàn)客戶對信貸方面的知識理解有誤或產(chǎn)生不安全感的情況。這時,我們應該主動解決客戶的疑問,讓客戶了解信貸服務的安全性和透明度。如此一來,不僅使客戶在信貸服務過程中感受到更多的安心和信任,也在對未來客戶的維護上發(fā)揮著重要的作用。
五、在信貸服務工作中,要嚴格遵守規(guī)定
在信貸服務中,我們需要嚴格遵守相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī),避免在工作中出現(xiàn)不當行為和不良影響。特別是在與客戶交流時,我們需要重視一些規(guī)定和條款的鴻溝,及時提醒客戶遵守相關(guān)法律法規(guī)。并且我們要以客戶的利益為考慮重點,積極與客戶溝通,以更加細致的服務,滿足客戶的需求。
總之,信貸服務工作走訪是一次重要的交流和學習的機會,我們通過這次走訪和交流,感受到了一些思想和方法上的不足,也在與客戶交流中有了更深一步的反思。信貸服務作為銀行服務重要的一項工作,我們要更加注重細節(jié),獨擋不住群策群力,為客戶提供更多、更好、更放心的服務支持。
信貸走訪心得體會篇五
信貸客戶經(jīng)理是一名負責為客戶提供個人貸款服務的專業(yè)人士,其工作聚焦于與客戶溝通、了解客戶需求以及風險評估等方面。而一種重要的工作方式就是走訪客戶。在走訪客戶的過程中,信貸客戶經(jīng)理可以更好地了解客戶需求,與客戶建立信任關(guān)系,從而更有效地提供個性化的服務和解決客戶的資金需求。以下將通過分析信貸客戶經(jīng)理走訪的心得體會,探討這種方式的意義和效果。
第二段:走訪客戶的意義
走訪客戶是信貸客戶經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié),它使信貸客戶經(jīng)理與客戶之間建立起親密的聯(lián)系,加深了解客戶需求的同時,也為客戶提供了更個性化的服務。通過直接對話與交流,客戶可以更直接地提出資金需求,表明自己的還款能力以及具體情況。信貸客戶經(jīng)理可以通過走訪客戶獲得更全面和詳細的資料,從而更好地為客戶提供解決方案。此外,走訪客戶還能夠促進信貸客戶經(jīng)理與客戶之間的信任,建立起長期合作的基礎(chǔ)。
第三段:走訪客戶的效果
走訪客戶的效果是顯而易見的。首先,通過走訪客戶,信貸客戶經(jīng)理可以更全面地了解客戶的資金需求。了解客戶的收入、支出、資產(chǎn)狀況以及信用記錄等方面的信息,有助于信貸客戶經(jīng)理做出更準確的貸款評估。其次,走訪客戶可以幫助信貸客戶經(jīng)理更好地與客戶建立信任關(guān)系。通過面對面的交流,客戶能夠更直接地感受到信貸客戶經(jīng)理的專業(yè)能力和熱情態(tài)度,從而更加愿意與其合作。再次,走訪客戶可以幫助信貸客戶經(jīng)理更好地推銷自己的產(chǎn)品和服務。通過與客戶面對面的交流,信貸客戶經(jīng)理可以更直接地展示自己負責的信貸產(chǎn)品,并解答客戶的疑慮,提供專業(yè)的建議。
第四段:走訪客戶的技巧
走訪客戶需要運用一些技巧,以確保走訪的順利和有效。首先,信貸客戶經(jīng)理在走訪前應該做好充分的準備工作。了解客戶的基本情況,收集相關(guān)資料,可以更好地為客戶提供個性化的服務。其次,在與客戶交流時,信貸客戶經(jīng)理應充分傾聽客戶的需求和問題。不僅要關(guān)注客戶的直接需求,還要注意客戶可能的隱含需求,并給予積極的解答和建議。最后,信貸客戶經(jīng)理走訪后,應及時總結(jié)和整理走訪的心得,分析客戶的需求和問題,并在后續(xù)工作中及時跟進和解決。
第五段:結(jié)論
走訪客戶作為信貸客戶經(jīng)理工作中的一種方式,具有重要的意義和良好的效果。通過走訪客戶,信貸客戶經(jīng)理可以更全面地了解客戶的資金需求,建立信任關(guān)系,并提供個性化的服務。但在如何走訪客戶方面,信貸客戶經(jīng)理需要掌握一些技巧,包括充分準備、傾聽客戶需求和及時跟進。走訪客戶對于信貸客戶經(jīng)理來說是一個寶貴的機會,它不僅能夠提高工作效果,還能夠為客戶提供更好的貸款服務。因此,走訪客戶應成為信貸客戶經(jīng)理日常工作的重要環(huán)節(jié)。
信貸走訪心得體會篇六
近年來,金融行業(yè)的發(fā)展迅速,信貸業(yè)務也成為其中一項重要業(yè)務。為了更好地了解客戶需求和風險情況,信貸機構(gòu)普遍采用客戶走訪的方式,通過與客戶直接交流,了解客戶的實際情況和經(jīng)營狀況。經(jīng)過多次信貸客戶走訪的體驗,我收獲頗多,心得體會如下。
首先,信貸客戶走訪的目的在于更全面地了解客戶的實際情況。客戶走訪并不僅僅是了解客戶的資金需求和擔保條件,更重要的是對客戶的經(jīng)營狀況、還款能力和經(jīng)營風險進行全面的評估。通過與客戶的面對面交流,可以更加清楚地了解客戶的實際情況,減少信息不對稱帶來的風險,更好地為客戶提供服務。在我進行的一個客戶走訪中,客戶表示由于行業(yè)競爭激烈,很難保持較高的營業(yè)額,所以在做決策的時候更加謹慎。這種信息讓我更好地理解了客戶的經(jīng)營困境,并給了我更好的思路和建議。
其次,信貸客戶走訪的過程中,建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要??蛻糇咴L是信貸機構(gòu)與客戶之間的交流和互動,通過與客戶的面對面溝通,為客戶解答疑問,提供專業(yè)的建議,建立信任和良好的合作關(guān)系。在我進行走訪的過程中,我充分利用職業(yè)優(yōu)勢,為客戶提供幫助和解決問題的支持,得到了客戶的認可和贊賞??蛻舯硎荆ㄟ^優(yōu)質(zhì)的服務和及時的幫助,他們對信貸機構(gòu)的態(tài)度更加積極,愿意與機構(gòu)保持合作。這也讓我更加明白,信貸關(guān)系不僅僅是單純的業(yè)務合作關(guān)系,更蘊含著對客戶的細心關(guān)注和真誠服務。
此外,信貸客戶走訪也是對信貸風險的初步評估。通過與客戶的面談,可以充分了解客戶的財務狀況、個人信用狀況、經(jīng)營風險等方面的情況,從而對客戶的還款能力和潛在風險進行初步評估。在走訪中,我遇到了一位客戶經(jīng)營狀況較差,財務狀況欠佳。在進一步了解和評估之后,我向上級匯報了客戶情況并提出了相關(guān)的風險防范措施,避免了潛在的貸款風險。這次走訪讓我深刻認識到,客戶的實際情況和風險評估是決策的關(guān)鍵,也是信貸業(yè)務順利進行的基礎(chǔ)。
最后,信貸客戶走訪也是提高自身專業(yè)能力的機會。通過與不同行業(yè)的客戶交流和了解,可以提高自身的行業(yè)認知和專業(yè)能力,拓寬自己的視野。在過去的走訪中,我遇到了一位客戶經(jīng)營了多年的餐飲業(yè),通過與他的交流,我深入了解了餐飲行業(yè)的特點和運營管理的要點。這些寶貴的經(jīng)驗和知識,不僅讓我更加了解客戶的需求,也對我的專業(yè)能力的提高有很大的幫助。
總而言之,信貸客戶走訪是一項既具挑戰(zhàn)性又具有意義的工作。在走訪中,我們既要了解客戶的實際情況和需求,又要建立良好的合作關(guān)系,同時對客戶的風險進行初步評估,并提高自身的專業(yè)能力。通過這一系列的工作,我們能夠更好地為客戶提供服務,減少風險,實現(xiàn)雙方的共贏。信貸客戶走訪既是實踐,也是學習。希望今后能夠通過更多的走訪,進一步提升自己的能力,為信貸業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
信貸走訪心得體會篇七
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融體系的完善,信貸業(yè)務作為一種常見的金融服務方式,為個人和企業(yè)提供了多樣化的資金支持。作為信貸從業(yè)人員,經(jīng)常需要進行信貸客戶走訪,以了解客戶需求、評估風險并提供合適的金融產(chǎn)品。在過去的走訪工作中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,下面將從前期準備、面談技巧、記錄要點、信息整理和跟進工作這五個方面進行詳細闡述。
首先是前期準備。信貸客戶走訪前,我們需要通過電話確認客戶的時間安排,明確走訪目的和內(nèi)容,提前準備好所需的資料和工具。比如,要了解客戶的背景信息,包括家庭狀況、收入狀況和負債情況等,這些信息有助于深入了解客戶需求和還款能力。此外,我們還需要對可能涉及的信貸產(chǎn)品有所了解,包括借款類型、利率和還款方式等,這樣在與客戶溝通時才能更加專業(yè)和自信。
其次是面談技巧。在與客戶進行面談時,我們需要盡量保持親和力和耐心,主動傾聽客戶的訴求和意見。此外,我們還需要注意自身的言行舉止,注重禮貌和謙虛,與客戶保持一種平等和誠信的關(guān)系。在了解客戶需求的同時,我們還要有能力判斷客戶的真實意圖,避免受到客戶的欺詐或誤導。
第三是記錄要點。在走訪過程中,我們需要及時準確地記錄客戶的信息和表達。這是為了便于后期對客戶進行評估和確定可行性。對于客戶提出的問題或要求,我們應及時記錄下來,并及時跟進。另外,我們還要注意記錄客戶的情感和態(tài)度變化,這對于后續(xù)的溝通和合作非常關(guān)鍵。
第四是信息整理。在走訪結(jié)束后,我們需要對收集到的信息進行整理和歸納。首先,要根據(jù)客戶的需求和意向,從現(xiàn)有的產(chǎn)品中篩選出適合的金融方案。其次,要評估客戶的信用風險和還款能力,以便選擇合適的貸款額度和利率。最后,要整理走訪過程中的隨手記錄,以便與客戶之間的進一步溝通和合作。
最后是跟進工作。信貸客戶走訪只是一個開始,后續(xù)的跟進工作同樣重要。在走訪結(jié)束后,我們應及時與客戶保持聯(lián)系,了解客戶的貸款申請進度和還款情況。如果客戶遇到問題或困境,我們應及時提供幫助和支持,以維持與客戶的良好關(guān)系。此外,我們還要不斷學習和更新信貸知識和技能,以提高自身業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。
綜上所述,信貸客戶走訪是信貸業(yè)務中必不可少的一環(huán)。通過前期準備、面談技巧、記錄要點、信息整理和跟進工作等環(huán)節(jié)的有序推進,我們能夠更加有效地了解客戶需求、評估風險并提供合適的金融產(chǎn)品。這不僅有助于滿足客戶的資金需求,也有助于提升信貸從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。信貸客戶走訪是信貸從業(yè)人員與客戶之間溝通和合作的重要橋梁,只有通過不斷努力和提升,才能贏得客戶的信任和合作的機會。
信貸走訪心得體會篇八
信貸工作是一個非常重要的職業(yè),它涉及到銀行、金融機構(gòu)、企業(yè)和個人之間的財務關(guān)系,尤其是在當前經(jīng)濟形勢下,信貸工作更顯得重要。最近,我有幸參加了一個信貸工作走訪,對于這個職業(yè)有了更深的理解和認識。在這篇文章中,我想分享我的心得和體會。
第二部分:走訪過程
這次信貸工作走訪是我們學校的一個實踐課程,我們?nèi)チ艘恍┿y行和金融機構(gòu)進行實地調(diào)研。我們首先去了一家大型商業(yè)銀行,了解了他們的信貸業(yè)務流程和信貸評估標準。我們還參觀了該行的信貸部門,學習了銀行信貸業(yè)務的基本流程和注意事項。隨后,我們?nèi)チ艘恍┬庞脫9竞兔耖g借貸機構(gòu),了解了他們的運作模式和風險管理措施。
第三部分:感受與體會
通過這次實地走訪,我深刻地體會到了信貸工作的重要性和復雜性。信貸工作不僅需要深厚的金融和經(jīng)濟學知識,還需要敏銳的分析能力和高超的風險控制能力。尤其是在當前經(jīng)濟下行的情況下,信貸工作的難度和風險更加明顯。同時,我也認識到了如何更好地規(guī)避風險和確保信貸業(yè)務的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
第四部分:啟示與推進
通過這次走訪,我對信貸工作有了更深的了解和認識,也明確了自己在未來的職業(yè)生涯中要如何發(fā)展。我發(fā)現(xiàn),要成為一個合格的信貸經(jīng)理或者風險控制專家,需要不斷地學習和提高自己的能力。此外,在實踐中積累經(jīng)驗和知識,將對未來的職業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
第五部分:總結(jié)
信貸工作走訪是一次非常有意義的實踐活動,它幫助了我們更好地認識和了解了信貸工作的本質(zhì)和核心。通過參加這次活動,我相信我能更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯,成為一個具有高水平的信貸工作專家。希望我所分享的經(jīng)驗和體會對于你們有所啟示。
信貸走訪心得體會篇九
信貸走訪是人們從銀行、信貸公司等機構(gòu)借錢的一個環(huán)節(jié),是機構(gòu)對借款人自然人、企業(yè)進行風險控制的重要手段之一。信貸人員的走訪和調(diào)查,可以向機構(gòu)了解借款人的實際情況,幫助機構(gòu)決定是否給予貸款。而作為一名信貸人員,我在信貸走訪中的體會,不僅讓我獲得了實際經(jīng)驗,也讓我更深刻地認識到了信貸走訪的重要性。
第一段:信貸走訪的背景與現(xiàn)狀
信貸走訪源于金融信貸業(yè)的發(fā)展。信貸業(yè)是保障社會經(jīng)濟發(fā)展、促進經(jīng)濟增長和優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)的核心行業(yè),也是現(xiàn)代城市信用制度的重要組成部分。在當今社會經(jīng)濟發(fā)展的過程中,個人和企業(yè)的信用等級,對于獲得貸款、信用卡等銀行金融產(chǎn)品以及租賃、融資租賃等非銀行金融產(chǎn)品的申請成功與否有著至關(guān)重要的影響。通過對于各個借款人的實地走訪調(diào)查以及市場現(xiàn)狀等數(shù)據(jù)分析,不僅可以鎖定信貸客戶,而且可以掌握市場動態(tài),管控風險,提高工作效率,從而為金融市場的穩(wěn)定發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
第二段:信貸走訪的重要性
信貸走訪的重要性無需多言。在當今的金融市場上,各種金融產(chǎn)品、服務和機構(gòu)層出不窮,不少借款人因為缺少實際經(jīng)驗而無法理解金融產(chǎn)品中的術(shù)語、計算方法等,從而容易陷入惡意借貸的泥沼。走訪、調(diào)查、詢問等操作是信貸工作人員了解借款人實際情況的必要手段,通過這些操作可以及時掌握到擔保、資產(chǎn)等信息,同時也可以清晰地了解借款人的還款意愿和還款能力等方面的資源,從而在下達額度的時候更加準確!
第三段:信貸走訪的注意事項
在實際操作中,信貸人員還需要注意一些細節(jié),避免在走訪調(diào)查中因疏忽、大意、未盡到審慎義務而引起的風險與損失。一是在走訪調(diào)查中保持專業(yè)的工作態(tài)度,不將走訪過程中獲取的個人信息泄露出去;二是對于客戶的需求把握準確,確定產(chǎn)品種類和額度數(shù)量;三是在信貸走訪中要保持細心認真,對于客戶的備注、資產(chǎn)明細、原始印象等都要清晰明確,并及時與上級領(lǐng)導交流,以提高走訪效率,并且及時提出正確思路和方向;四是在走訪跟進階段,比例如何設(shè)定不同的準分類別,如渠道差異、信用等級等,同時考慮到客戶的行業(yè)、公司年度、資產(chǎn)規(guī)模和本次借款的合規(guī)性等的考慮,對風險控制方向進行妥善處理。
第四段:信貸走訪需要的能力
信貸走訪需要在專業(yè)、個性和對客戶要求方面做出全面評估。一是在行業(yè)方面,信貸人員需熟悉當?shù)氐暮暧^經(jīng)濟狀況、行業(yè)動態(tài)、公司背景和競爭形勢等;二是在個性化方面,信貸人員需具備良好的溝通、解決復雜問題的能力,高效完成信貸申請審核工作,并提供滿足客戶需求的貸款方案;三是在對客戶要求方面,信貸人員需保持敏銳的洞察力和營銷能力,提高自身的金融知識水平,積極主動發(fā)現(xiàn)、掌握客戶及時把握幫助客戶解決困難。
第五段:總結(jié)
在信貸走訪過程中,是對借款人的調(diào)查、質(zhì)詢、審核和評估的全過程。通過實地調(diào)查和走訪,信貸人員能夠確保銀行和其它金融機構(gòu)風險控制、負責的原則,從而有效保證機構(gòu)利益,進一步促進金融市場的和諧穩(wěn)定發(fā)展。信貸走訪不僅要注意細節(jié),并且需要保持專業(yè)、高效、客戶關(guān)愛等多重要求,全面展現(xiàn)出金融機構(gòu)的專業(yè)水準、資本實力、創(chuàng)新能力等方面的競爭優(yōu)勢,成為整個金融產(chǎn)業(yè)鏈中的核心競爭力板塊。
信貸走訪心得體會篇十
近年來,信貸業(yè)務在我國金融行業(yè)中發(fā)展迅速。作為一名信貸客戶經(jīng)理,我不斷進行客戶走訪,以了解客戶的需求和信用情況。通過這些走訪,我深刻感受到了信貸業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,將分享我對信貸客戶走訪的心得體會。
第一段:信貸客戶走訪的重要性
信貸業(yè)務是金融機構(gòu)的核心業(yè)務之一,直接關(guān)系到金融機構(gòu)的風險控制和盈利能力。通過走訪客戶,我們能夠更加全面地了解客戶的信貸需求、經(jīng)營情況以及還款能力,從而更好地進行風險評估和信貸風險管理。同時,走訪也有助于建立與客戶的良好溝通和信任關(guān)系,為今后的信貸業(yè)務提供更好的基礎(chǔ)。
第二段:信貸客戶走訪的挑戰(zhàn)性
然而,信貸客戶走訪也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,客戶的需求千差萬別,每個客戶都有其特定的經(jīng)營模式和市場情況,因此需要我們具備廣泛的金融和行業(yè)知識。其次,客戶的信用情況也是一個重要的考量因素,我們需要仔細了解客戶的還款能力和債務償還情況,以便做出正確的信貸決策。最后,客戶之間的差異性也需要我們進行準確的定位,針對不同類型的客戶采取不同的服務策略,以提供更加個性化的信貸服務。
第三段:信貸客戶走訪的策略
為了更好地進行信貸客戶走訪,我總結(jié)了一些有效的策略。首先,提前準備是非常重要的,熟悉客戶的企業(yè)背景和信用報告等資料,可以更有針對性地進行走訪。其次,走訪時要注重傾聽客戶的需求和意見,主動與客戶溝通,建立良好的溝通渠道。另外,靈活運用各種資源,借助金融技術(shù)工具和信息系統(tǒng),快速獲取客戶的信貸信息和市場動態(tài),提高走訪效率。最重要的是,走訪后要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,對不同類型客戶的特點進行分析,為今后的走訪提供指導。
第四段:信貸客戶走訪中的收獲與感悟
通過信貸客戶走訪,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。首先,客戶的需求是多樣化的,作為信貸經(jīng)理,我們需要具備廣泛的金融和行業(yè)知識,能夠為客戶提供全方位的金融服務。其次,良好的溝通能力對于信貸客戶走訪至關(guān)重要,在走訪過程中,我學會了主動傾聽客戶的需求,與客戶建立互信的良好關(guān)系。此外,我也意識到走訪客戶是一個不斷學習和成長的過程,通過與各類不同的客戶接觸,我加深了對不同行業(yè)和市場的理解,提高了自己的專業(yè)能力。
第五段:信貸客戶走訪的展望
信貸客戶走訪在金融行業(yè)中扮演著重要的角色。隨著我國金融行業(yè)的發(fā)展和金融科技的應用,信貸客戶走訪將變得更加智能化和高效化。未來,我期待通過更加精準的數(shù)據(jù)分析和科技手段,能夠為客戶提供更加個性化的信貸服務。同時,我也將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗,為信貸客戶走訪做出更大的貢獻。
總結(jié)起來,信貸客戶走訪對于金融機構(gòu)和信貸經(jīng)理來說具有重要的意義。通過走訪客戶,我們可以更深入地了解客戶的需求和信用情況,并建立良好的溝通和信任關(guān)系。面對挑戰(zhàn),我們需要制定恰當?shù)牟呗院头椒?,靈活運用各種資源,提高走訪效率。通過信貸客戶走訪,我們不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗和感悟,也為未來的發(fā)展提供了思路和展望。信貸客戶走訪是一個不斷學習和提升的過程,只有持之以恒,不斷完善自己,才能在信貸業(yè)務中取得更好的成績。
信貸走訪心得體會篇十一
信貸營銷走訪是一種常見的信貸營銷手段,通過走訪潛在客戶、了解其需求并推銷信貸產(chǎn)品,可以有效地提高業(yè)務量。在過去幾個月中,我作為一名信貸銷售人員,積極參與了信貸營銷走訪活動,親身體驗到了其不同尋常的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。本文將介紹我的走訪心得體會,以及對信貸營銷走訪的一些思考。
第二段:走訪的優(yōu)勢
信貸營銷走訪的最大優(yōu)勢在于面對面的溝通和接觸,這種傳統(tǒng)的交流方式往往比電話銷售或網(wǎng)絡(luò)營銷更容易建立信任。在與客戶面對面交談時,我能夠更好地理解他們的需求,并向他們展示合適的信貸產(chǎn)品。通過實際接觸,我可以更好地了解客戶的個人情況和財務狀況,從而更好地為他們定制信貸方案。此外,走訪還有助于建立長期的客戶關(guān)系,我們可以持續(xù)跟進客戶,了解他們的發(fā)展需求,并為他們提供后續(xù)的信貸服務。
第三段:走訪的挑戰(zhàn)
盡管信貸營銷走訪有很多優(yōu)勢,但也存在一些挑戰(zhàn)。首先,走訪需要大量的時間和精力投入,特別是在市區(qū)和農(nóng)村地區(qū)之間來回奔波。其次,走訪工作需要銷售人員具備較強的溝通和銷售技巧,因為每個客戶都有不同的需求和問題,我們需要能夠快速有效地解答并提供解決方案。另外,由于信貸行業(yè)的監(jiān)管政策較為嚴格,工作中要時刻注意遵守相關(guān)條例和法規(guī),確保不會出現(xiàn)違規(guī)行為。因此,不僅要有銷售技巧,還要具備專業(yè)知識和對法規(guī)的了解。
第四段:走訪的技巧
在走訪工作中,我積累了一些有效的技巧。首先,要事先做好調(diào)查和準備,盡可能了解客戶的基本情況、財務需求和信貸歷史,這樣能夠更好地判斷客戶的需求并給予合適的建議。其次,要注重傾聽,耐心聽取客戶的需求和問題,理解他們的訴求并提供解決方案。同時,要保持禮貌和耐心,即使面對客戶的質(zhì)疑或不滿情緒,也要以積極的態(tài)度回應,保持良好的溝通關(guān)系。最后,要及時跟進,將走訪的客戶納入銷售渠道,并持續(xù)與他們保持聯(lián)系,提供后續(xù)的信貸服務。
第五段:對信貸營銷走訪的思考
通過這幾個月的走訪工作,我深刻理解到信貸營銷走訪的重要性。雖然現(xiàn)代科技帶來了很多新的營銷方法,但面對面的走訪仍然是不可或缺的。只有通過實際接觸客戶,了解他們的需求和問題,才能更好地提供解決方案。然而,走訪工作需要大量的時間和精力投入,所以我們也應該結(jié)合其他營銷方式,如電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷,將資源合理分配,提高工作效率。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,線上信貸業(yè)務也越來越受歡迎,我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺提供更多的便利和選擇。信貸營銷走訪應與線上線下結(jié)合,共同發(fā)展,以更好地滿足客戶需求。
總結(jié):信貸營銷走訪是一種重要的信貸銷售手段。通過面對面的溝通和接觸,我們能夠更好地了解客戶需求,提供定制化的信貸方案。然而,走訪工作也面臨一些挑戰(zhàn),需要投入大量時間和精力,并需具備良好的銷售技巧和專業(yè)知識。因此,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率,結(jié)合線上線下的營銷方式,以更好地發(fā)展信貸營銷走訪工作。
信貸走訪心得體會篇十二
被走訪是一件很有意義的事情,尤其是在中國這個傳統(tǒng)功利主義社會,這種關(guān)心與關(guān)懷往往是我們長久以來所需要的。我曾經(jīng)也被幾個社區(qū)工作人員走訪過,他們問了許多問題,給了我一些建議,對我的生活和思維方式都有所幫助。在這篇文章中,我想分享一下自己對于被走訪的體會和反思。
第二段:被走訪的意義
被走訪,對于社區(qū)居民來說,是一種從物質(zhì)上和精神上的關(guān)心。通過走訪,社區(qū)工作人員可以了解居民在生活中的狀況,關(guān)注他們的需求和困難,并及時提供一些適當?shù)膸椭椭笇?,比如醫(yī)療、生活、心理方面的支持。同時,被走訪也可以促進社區(qū)居民的相互配合與交流,增強彼此之間的感情,從而有效改善社區(qū)居民的整體生活質(zhì)量和精神狀態(tài)。
第三段:被走訪的收獲
通過被走訪,我收獲了許多。第一,我感覺到這是一種關(guān)懷和溫暖,這種情感的傳遞往往比物質(zhì)上的支持更加深刻。當我遇到一些思考和生活上的困難時,能夠和社區(qū)工作人員進行交流,“傾訴”自己的心聲,這種溫情和理解可以讓我減輕很多困擾。第二,被走訪也可以幫助我意識到自己的問題,并及時得到一些專業(yè)的指導。比如,有一次我向社區(qū)工作人員說起我的孩子上課成績不理想,他們給我一些具體的建議和支持,讓我更有信心去管理和培養(yǎng)孩子的學習習慣和能力。第三,被走訪也可以促進社區(qū)居民之間的交流和資源分享,比如通過社區(qū)活動和講座等方式,讓我們了解到更多的社區(qū)信息和服務。
第四段:被走訪的反思
無論被走訪者還是走訪者,都應該重視被走訪的過程以及這種社區(qū)關(guān)愛的意義。首先,被走訪者應該配合社區(qū)工作人員的工作,誠實地向他們反映自己的生活情況,讓他們更加了解自己的需求和困難,也有利于社區(qū)工作人員為大家提供更加適當?shù)闹С趾蛶椭?。其次,走訪者應該注重以人為本的精神,不僅要了解居民的實際情況,還要傾聽他們的心聲,理解他們的思維和需求,讓他們感受到社區(qū)工作人員的溫情和關(guān)懷。最后,社區(qū)管理部門也應該重視社區(qū)關(guān)愛工作,按照居民的需求和困難制定相應的工作計劃和政策,從而更有效地提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
第五段:結(jié)語
被走訪是一種社區(qū)關(guān)愛的方式,是一種令人溫暖和感動的經(jīng)歷。在中國這個傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代改革并存的時期,社區(qū)管理部門應該更注重人文關(guān)懷,讓居民生活更加優(yōu)越、美滿。無論是被走訪者還是走訪者,都應該將這種溫情和關(guān)懷傳遞給更多的人,讓社區(qū)關(guān)注與關(guān)懷的火種燃起來。
信貸走訪心得體會篇十三
走訪是一種很特殊的體驗,對于你和被走訪者都是具有意義和價值的。在走訪中,可以獲取許多信息、經(jīng)驗和教訓,從而讓你增長見識,改變思考方式和方法,更好地了解人性和社會。接下來,我將分享自己的一些走訪體驗和心得體會,來研究走訪對我們的影響。
第一段:走訪是一種特殊的交流方式
走訪是一種非正式的交流方式,它不像會議或電話那樣正式,也不像外出共進午餐那樣休閑。走訪可以是個人或組織間進行的,并且常常以學習和了解為目的。走訪的雙方并沒有簽訂像會議辭令書那樣的協(xié)議或合同,也沒有明確的議程和日程安排。大多數(shù)情況下,走訪是為了尋求建立相互了解和信任的機會,為可能的合作或當?shù)厍闆r的了解創(chuàng)造機會。
第二段:走訪可以打破冰山
通常情況下,任何人、組織和企業(yè)都有各種形式的“信息壁壘”或“安全帶”,這些東西掩蓋或保護著我們與他人交流的某些重要方面或細節(jié)。走訪可以打破這些“壁壘”,并創(chuàng)造一種相對開放和深入的會話環(huán)境。走訪的過程,有時會讓人感到不自在或困惑,但既然雙方都投入了時間和精力,那么走訪是可以產(chǎn)生真正的價值的。有些人關(guān)心它會是“流于表面”或“僅僅是一種敷衍”,所以我們需要注意走訪的方法和技巧,同時盡量保持開放和誠實。
第三段:走訪可以激勵創(chuàng)作和創(chuàng)新
走訪有時會涉及越界和創(chuàng)造性的實驗。因為走訪涉及到與異質(zhì)文化、思想和價值觀接觸,它經(jīng)常會激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新。當你的思想被打破,你可能會看到或想到新的東西,這將有助于你探索新方向和新思想。此外,走訪也可以幫助人們看到自身的盲點和局限性,從而更好地發(fā)揮個人和團隊的潛力。
第四段:走訪可以促進團隊合作和建立合作關(guān)系
走訪有助于加強人們之間的協(xié)作和合作。對于團隊來說,走訪是一個了解其他團隊的學習機會,通過參觀其他團隊的場地,向他們提出問題,可以發(fā)現(xiàn)其他團隊都有什么方法不同,如何取得成功等。因此,走訪可以幫助團隊思考如何集合其他團隊的優(yōu)點和經(jīng)驗,以便更好地實現(xiàn)自己的目標。對于個人來說,走訪是一種發(fā)展人際關(guān)系和加快交流合作的方式。你會真正了解與你工作過或正在工作的人,并且可以在許多方面開展合作。
第五段:結(jié)論
走訪可以帶來許多好處,但在我們所了解的故事中也有一些挑戰(zhàn)和阻礙。例如,走訪可能會涉及不相關(guān)話題或抵達目的地太晚等方面。但是,我們應該牢記走訪的重要性和價值,我們應該努力克服這些困難。最后,我們應該探索不同的走訪類型,如拜訪雇員、人際走訪和地區(qū)走訪,以尋求新的視角和機會。總而言之,走訪不僅是一種傳統(tǒng)的交流方式,也是一種對我們自我探索和學習的機遇。
信貸走訪心得體會篇十四
按照市委市政府統(tǒng)一安排與部署,我司自20xx年開展“領(lǐng)導掛點、部門包村、干部幫戶”的“掛幫包”活動以來。開展了以走基層、暖民心為主題的幫扶工作。
一、深入基層、掌握民情
我司定點幫扶的大安區(qū)永嘉鄉(xiāng)瓦高村由原瓦廠村和高家坡村合并而來,共有17個村民小組,11個黨支部小組,農(nóng)戶858戶,全村人口3338人。全村土多田少,為加快致富全村有70%以上主要勞動力均外出打工,致使留守兒童、老人較多,主要農(nóng)產(chǎn)主要勞動力缺乏。該村地處自貢與內(nèi)江交界,交通不便,村鎮(zhèn)辦公及文化教育基礎(chǔ)設(shè)施條件差。
二、 根據(jù)實際情況,積極開展幫扶工作
1、加強組織領(lǐng)導,成立了以集團公司黨委書記、董事長為組長、副書記、副總經(jīng)理為副組長,機關(guān)部門負責人為成員的幫扶工作組。先后確定了董祖輝、李曉軍、雷躍洪三名同志作為幫扶干部具體負責幫扶工作。
2、關(guān)心、慰問留守兒童,考慮瓦高村留守兒童較多,為關(guān)心他們的成長,公司在20xx年六一兒童節(jié)期間與瓦高村蘇泊爾小學30余名留守兒童進行思想交流,并送上了公司慰問金3000元,使他們過上了一個歡樂的兒童節(jié)。
3、支持村鎮(zhèn)文化及辦公場站建設(shè),大力協(xié)助進行村鎮(zhèn)農(nóng)民書屋和文化廣場建設(shè),充實、豐富農(nóng)村文化陣地。公司先后出資3.6萬元幫助新村陣地建設(shè)和改善辦公條件,并送去辦公桌椅。
4、確定了困難戶和重點幫扶對象,進行定點幫扶。通過調(diào)查與走訪,在瓦高村查找篩選出胡桂華、余龍才、陳文祥等11戶生活比較困難,急需幫扶的農(nóng)戶進行幫助,幫助村民購置生產(chǎn)、生活用品。同時,逢年過節(jié)由集團公司領(lǐng)導親自帶隊走訪慰問困難戶,三年為他們送去了慰問品和慰問金計3萬余元。
三、轉(zhuǎn)變作風,基層組織建設(shè)進一步加強。
通過“掛包幫”活動的開展,以創(chuàng)新爭優(yōu)為契機,加強基層組織建設(shè),形成班子團結(jié)、決策民主、陣地鞏固、干部廉潔高效、村務財務公開透明、干群關(guān)系良好的局面。 轉(zhuǎn)變干部作風、密切干群關(guān)系是“掛包幫”活動的題中之義,集團公司堅持把“掛包幫”活動與基層組織建設(shè)相結(jié)合,加強黨員干部政治理論和業(yè)務學習,著力培育和精心打造服務型領(lǐng)導干部和領(lǐng)導班子,重點加強干部思想素質(zhì)建設(shè),轉(zhuǎn)變干部工作作風。
三年來,在市委市政府的正確領(lǐng)導下,我司的“掛幫包”工作得到了永嘉鄉(xiāng)政府的大力支持,贏得了瓦高村村民的好評。但是在農(nóng)村,需要幫助、幫扶的人群太多,無法實現(xiàn)一一幫助,離市委市府的要求還相差甚遠,我們一定會認真貫徹和落實“掛幫包”工作責任,繼續(xù)協(xié)助瓦高村村民脫貧致富。
信貸走訪心得體會篇十五
按照市區(qū)“掛包幫轉(zhuǎn)走訪”活動的要求,根據(jù)組織安排,我于20__年六月下旬到船山區(qū)新橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)高字庫村開展“掛包幫轉(zhuǎn)走訪”工作。一年來,我認真參與幫扶規(guī)劃制定,狠抓各項項目規(guī)劃的落實,切實加強溝通聯(lián)絡(luò)工作,及時反映工作開展情況,各項工作成效明顯?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)強化學習,轉(zhuǎn)變角色
一是認真學習黨的農(nóng)村工作路線、方針、政策。特別注重對中央一號文件和中央農(nóng)村工作會議精神的學習,深刻領(lǐng)會中央對農(nóng)村工作的意見和措施;二是認真學習省市農(nóng)村工作會議精神和涉農(nóng)政策、法律法規(guī)及相關(guān)工作知識,從理論上不斷提高應對農(nóng)村復雜工作的能力。重點學習“掛包幫”活動的各種政策及文件,深刻領(lǐng)會開展該項活動的重大意義,把思想和行動統(tǒng)一到市區(qū)的要求部署上去。三是積極向鎮(zhèn)、村“兩委”的領(lǐng)導和同事學習,了解如何開展基層工作、打開基層工作局面方式方法。四是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一線,積極開展調(diào)查研究,確保各項工作落到實處。
(二)積極工作,認真規(guī)劃
為制定切實可行的幫扶規(guī)劃,確保幫扶村群眾真正得實惠,我多次與鎮(zhèn)村同志到幫扶村開展實地調(diào)研,組織召開村社黨員干部會議和村民大會,征求干部群眾對幫扶規(guī)劃的意見和建議,詳細考察。該村自然條件、基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等相關(guān)情況,有針對性地制定了當年幫扶規(guī)劃。根據(jù)市區(qū)領(lǐng)導和幫扶部門意見及“掛包幫”活動工作要求,按照“一年打基礎(chǔ),兩年上臺階,三年大變樣”的基本思路,與鎮(zhèn)村干部群眾一起,制定了該村“掛包幫”活動總體規(guī)劃:
1、聯(lián)系水務局等部門做好村內(nèi)水庫維修、整治工作。
事項說明:高字庫轄內(nèi)水庫占地面積40余畝,是鎮(zhèn)內(nèi)最大的水庫,但由于年久失修,導致該村及其附近幾個村舍農(nóng)田灌溉用水不足,急需修善。目前,我局已與水務局等部門就此事項進行了溝通,正在積極向上申報項目。
幫扶干部:區(qū)老干局全體干部職工
幫扶對象:高字庫村全部居民
完成時限:20__年12月31日前
2、結(jié)合局內(nèi)關(guān)工工作做好村內(nèi)留守兒童工作。
事項說明:高字庫村現(xiàn)有留守兒童80余人,我局將結(jié)合局內(nèi)關(guān)工工作,對村內(nèi)留守兒童的情況展開調(diào)查,并做好留守兒童的安全宣傳,落實對留守兒童教育、幫扶工作。
幫扶干部:區(qū)老干局局全體干部職工
幫扶對象:以高字庫村4、8兩社為首的全村留守兒童
完成時限:20__年12月31日前
3、全力配合村委力所能及地做好生產(chǎn)生活幫扶。
事項說明:結(jié)合聯(lián)系村村情和我局實情,確定了4名主要幫扶對象,主要通過贈送農(nóng)副產(chǎn)品、開展技術(shù)指導、關(guān)注空巢老人、落實相關(guān)救助政策等方式,從生活到生產(chǎn)對幫扶戶進行適時竭力的幫扶。
幫扶干部:區(qū)老干局全體黨組成員
幫扶對象:確定了4名主要幫扶對象
1、彭明喜,高字庫村8社,家有4口人,家中主要勞動力兒子去世,自身癌癥,還要撫養(yǎng)孫子,靠低保生活。
2、楊應順,高字庫村4社,家有7口人,自身癌癥,兩個小孩上學,學生負擔重,享受低保生活。
3、江澤富,高字庫村3社,家有5口人,自身患病,妻子患有精神病,子女在外打工,收不不高,享受農(nóng)村低保。
4、于仕發(fā),高字庫村8社,家有2口人,自身殘疾,女子均外嫁,無兒,屬空巢老人,靠低保生活。
(三)突出重點,扎實推進
按照三年規(guī)劃安排,本年的工作重點是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為使群眾早日享受到掛包幫工作帶來的實惠,在上級幫扶資金還未到位情況下,通過鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持,籌措資金維修高字庫轄內(nèi)水庫,解決了該村及其附近幾個村舍農(nóng)田灌溉用水不足的問題。
(四)上下聯(lián)絡(luò),溝通協(xié)調(diào)
信貸走訪心得體會篇十六
走訪是一種深入調(diào)研的方式,可以讓我更深入了解和感受到社會的風貌和人民群眾的情況。在這次走訪中,我主要的目的是了解和學習農(nóng)村的生產(chǎn)和生活情況,為今后的工作提供幫助。同時,走訪也是一次放松身心,感受自然美景,增強心理和意志力的過程。
段落二:走訪中的發(fā)現(xiàn)與感受
在走訪中,我看到了許多美好的風景和感人的故事。我看到了一位老人,他默默地坐在田頭,認真地撿拾著莊稼地里的雜草,大概已經(jīng)堅持了十幾個小時了。我看到了一位貧困少女在與陌生人聊天時不自然的表情,從中我明白了貧困的影響是怎樣滲透到人們的靈魂深處的。這些看似平凡的生活點滴讓我重新認識到生命的可貴和“實事求是”的創(chuàng)新意義。
段落三:走訪中的問題與困難
走訪中也遇到了一些問題和困難。最大的問題是如何獲得的真實有效的信息,很多人都不愿意或者不太方便說出自己的實際情況,他們擔心說出來會有負面效應,這對我的調(diào)研工作是一個很大的難題。此外還存在時間上的限制和走訪團隊合作的問題,必須要彼此配合、支持和信任,共同完成本次調(diào)研工作。
段落四:走訪中的收獲與啟示
通過這次走訪我收獲了很多經(jīng)驗和啟示,我明白了在這樣的環(huán)境中,自己需要更加努力和認真的思考,不能輕易地放棄和認輸。在和農(nóng)民的交流中,我學到了他們的為人處事之道和實用技巧,我也在他們的身上感受到了對生命的熱愛和自強不息的精神。
段落五:總結(jié)與展望
總之,這次走訪讓我得到了很多啟示和收獲,我相信這對我今后的工作和生活都有很大的幫助。在以后的工作中,我會更加注重實地考察和調(diào)研,了解群眾需要和訴求,以更好的方式幫助他們實現(xiàn)自我價值。同時,我也為自己的成長打下了堅實的基礎(chǔ),未來我會繼續(xù)學習,成長,不斷挑戰(zhàn)自己。
信貸走訪心得體會篇十七
我校按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展扶貧攻堅“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”的要求,針對幫扶對象西邑鄉(xiāng)烏馬村實際情況,盡自己所能,切實把幫扶工作落到實處,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、 領(lǐng)導重視,機構(gòu)健全,責任落實
由黨總支牽頭成立幫扶領(lǐng)導工作組,校長張文學同志擔任組長 副校長劉曉霞、田國偉、楊孟元擔任副組長。辦公室設(shè)于行政辦,行政辦主任吳疆擔任辦公室主任。由行政辦、黨辦工作人員處理日常事務。
二、加強宣傳,深化思想認識
我校利用各種會議認真組織全體教職工學習有關(guān)文件精神,明確了各自的幫扶責任,站在“以民為本、為民解困、為民服務”高度,紛紛出主意、想辦法,努力確保活動取得實效,幫扶群眾得到實惠。
三、具體幫扶情況
(一)調(diào)查摸底。20xx年9月19日,全校教職工組分為14個小組駐村入戶全面調(diào)查摸底,填寫入戶調(diào)查問卷,建立“掛包幫”、“轉(zhuǎn)走訪”貧困戶檔案,并根據(jù)摸底調(diào)查情況,采取一人包兩戶的對接“幫戶”方式,明確個人“掛包幫”、“轉(zhuǎn)走訪”工作任務職責。
(二)定期聯(lián)系。每位教職工每月至少與所聯(lián)系的農(nóng)戶通一次電話,了解基本情況,建立扶貧電子檔案;每年利用寒暑假等空閑時間,到所聯(lián)系的農(nóng)戶家串串門、聊聊天、出出主意、想想辦法,在其遇到困難時提供力所能及的幫助。
(三)組織村小教師到保山八中參觀學習,通過對比,理清發(fā)展思路,提高教育教學質(zhì)量。安排骨干教師開展好送教下鄉(xiāng)活動。在政策允許范圍內(nèi),接收愿意到八中就讀的貧困家庭學生,并對他們實施慈善幫困助學,使他們享受優(yōu)質(zhì)教育資源。
四、存在的問題
1、教師日常工作繁重,如果在教學期間去幫扶點幫扶勢必打亂正常教學秩序,而且?guī)头鳇c距離學校較遠,進村入戶不方便,所以平時只能電話聯(lián)系,了解群眾困難。
2、教師經(jīng)濟條件處于劣勢,無法用更多資金幫扶困難群眾。
3、幫扶點要求提供幫扶資金,學校經(jīng)費有限,無法提供。
五、下一步工作計劃
1、利用當?shù)貎?yōu)勢資源,為村民出謀劃策,提高農(nóng)民致富能力。依托信息技術(shù),為農(nóng)民提供市場、信息、人才、技術(shù)等方面的指導。
2、積極推動聯(lián)系村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善人居環(huán)境,提升群眾生活質(zhì)量;完善村級活動室,捐獻一批書籍充實村文化室。
3、加強當?shù)刂行W教師培訓、提高當?shù)刂行W教學質(zhì)量。
信貸走訪心得體會篇十八
自三月份以來到現(xiàn)在已經(jīng)90天了,在這段時間里我們交通局小組根據(jù)**市委、**縣委開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動的要求,于3月8日開始在兩個村組的960戶村民家中走訪,重點宣傳黨的“強農(nóng)惠農(nóng)”政策、了解農(nóng)村民情民意情況,以及農(nóng)民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入戶走訪調(diào)查,主要有以下幾點收獲和體會。
在開展此次“三萬”走訪活動中,我們把黨的農(nóng)村各項方針政策和各種惠農(nóng)舉措通過宣傳單和我們?nèi)霊糇咴L宣傳到戶、到人,讓農(nóng)民群眾進一步了解黨和國家的惠農(nóng)政策,及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,并有效排查化解各類矛盾糾紛,切實維護農(nóng)村的穩(wěn)定,最地滿足了農(nóng)民群眾的各種服務需求,同時也增強了廣大農(nóng)民群眾依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力。通過深入農(nóng)村,深入群眾,了解農(nóng)民群眾對政府的新要求、新期待,了解農(nóng)村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題,進一步服務農(nóng)村發(fā)展,維護農(nóng)村穩(wěn)定,強化基層隊伍建設(shè),帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走上富裕的道路。
在走訪的第一戶就讓我感覺到現(xiàn)在的村干部和老百姓的關(guān)系很融洽,村干部和他們很熟絡(luò),雖然對于我們的到來感到有點突然,但是經(jīng)過駐村干部的介紹后也能很隨意的和我們交流。關(guān)于政策落實的情況也很好,基本上該到位的都到位了,對于一些他們不太懂的地方,我們也耐心的給予他們細心的講解,有幾個群眾還主動找到我們問了一些關(guān)于新農(nóng)保、合作醫(yī)療和就業(yè)的問題,我們留下了電話號碼,說有事就聯(lián)系我們。通過走訪交流,讓我們深深的體會到只要真心的對待老百姓,公平公正的為他們解決問題,與他們及時的溝通,他們是特別通情達理的。
這次走訪,拉近了我們與人民群眾之間的距離,在與農(nóng)民群眾同吃同住同勞動時間中,更能真切的聽到群眾的呼聲和體會到老百姓生活的艱難,我們相信只要干部心里裝著群眾,解決困難的辦法總是比困難多的多。
農(nóng)村現(xiàn)在的生活條件好了,雖然累卻過的快樂,因為吃住沒有什么大的問題了,然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析,農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題主要有以下幾點:
1、村民最關(guān)心的是村級公路問題。雖然村級主干道已部分硬化完畢,但是還是有一部分組組通目前尚未硬化或開通,平時路面就是坑坑洼洼的,一遇到下雨天就便變得泥濘不堪,行路十分艱難。
2、普遍反映農(nóng)村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農(nóng)家中,很少有35歲以下的年輕人在家務農(nóng),導致請不到人做事,請到人做事也工價太高,年輕人大多在外地務工。
3、現(xiàn)在物價上漲過快,目前農(nóng)民生產(chǎn)面臨最突出的問題是農(nóng)資價格上漲過快,年年生產(chǎn)投資太大,但是病蟲害及旱澇等自然災害威脅日益嚴重,一年下來除去投資的部分,余下只能過個生活。希望國家今后要大力監(jiān)管物價,調(diào)節(jié)物價。
4、雖然農(nóng)民認為現(xiàn)如今的惠農(nóng)政策好,也參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,但普遍還是認為農(nóng)民看病貴,農(nóng)村家庭教育負擔重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學,但是昂貴的學費往往讓他們無力承擔。
5、農(nóng)民群眾文化素質(zhì)偏低,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及養(yǎng)殖業(yè)缺乏適用的科學技術(shù),只是靠祖祖輩輩的生產(chǎn)經(jīng)驗,還需要當?shù)卣哟罂萍枷锣l(xiāng)活動,為老百姓提供新的種植養(yǎng)殖技術(shù),增加他們的收入。
通過本次短短的90天下鄉(xiāng)活動讓我真正受到了鍛煉,也讓我了解到了更多的基層老百姓的生活,同時這次活動也給群眾帶去了實惠,幫農(nóng)民增收,促農(nóng)村發(fā)展,對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等群眾生產(chǎn)生活中的突出問題和困難,我們將積極搞好服務,為走訪村辦實事,促進農(nóng)村社會和諧發(fā)展。我們堅信通過大家的齊心協(xié)力,搶抓機遇,奮力拼搏,廣大人民群眾定能過上好日子,共享改革發(fā)展的成果。
信貸走訪心得體會篇十九
從7月下旬開始,按照黨委、政府的統(tǒng)一新部署,對長蕩居四組129個常住戶進行了一至兩次,甚至三次的走訪。走訪中,部分群眾雖提出民生實事、環(huán)境整治、就醫(yī)就助等方面的訴求,但絕大多數(shù)農(nóng)戶對大走訪活動的開展表示肯定和贊同。在對9月份已走的113個農(nóng)戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計情況來看,只有一個農(nóng)戶說不,滿意率高達99.11﹪,從這一比例折射,大走訪活動已被普通老百姓所接受,一系列動作舉措也已被廣大人民群眾所認可。
走鄉(xiāng)間路,群眾不把你當“外人”。兩次走訪,一次是頂著酷暑,一次是睬著泥濘,不是穿梭在鄉(xiāng)間的田埂,就是步行到他家你戶,每到一戶自報家門,說明來意,再進行溝通,不排除部分群眾持戒備心理,但待把相關(guān)卡片、資料、折頁一一呈現(xiàn)在他們眼前,當即疑慮基本消除。特別看到是頂著熱日或冒雨逐戶登門時,從內(nèi)心深受感動。隨后他們能把你請進門,打開電扇或空調(diào),有的還從冰箱中拿出冷飲或切塊西瓜送到你的手中。所以,從這一點可以看出,你只要踏實做事,誠心為民,就會被你的精神所折服。該組溫其高同志說,“你這么大年紀,腿又不便當,幾次都親自登門,為什么不能請個人替你跑跑,你真是太實在了”。
扯家常事,群眾善與你交朋友。群眾不愛打官腔,不愛聽官話,他們最喜歡聽直來直去的語言。到戶后,問家庭組成人員、人口、勞力;問種植面積,種植品種,畝產(chǎn)斤重,每斤的價格、銷路;問全年的收成和全年的收入。通過方方面面的詢問,一般情況下他們都能實事求是的進行敘述,并把你當無話不談的好朋友。見此情景,我也感覺成就滿滿,不虛此行。七月份走訪到該組董守義、王宜桂等7戶,自訴有11畝多田租賃給長蕩小學建塑膠跑道二十年,20__年到期,目前這11畝地未確到相關(guān)農(nóng)戶的戶頭上,他們有訴求。這次又看到我登門,他們認為“你已幫我們把情況向上反映了,責任盡到了,即使沒有解決問題,這也不能怪你,我們對你十分感激”。
談知心話,群眾愿對你“掏心窩”。通過簡短的交流后,群眾和你溝通已無障礙,隨按大走訪的要求進行登記了解。通過交談,絕大多數(shù)群眾認真配合,提出了想說不好說、想說不敢說、想說沒地方說的問題和訴求,總認為今天是遇到了“包青天”。所以,他們都認真向你反映相關(guān)情況,并請求政府部門幫助解決,有時到一戶一打開話匣子,三十分鐘走不了。該組溫其華,為涉農(nóng)補助和門前道路硬化的事,開始比較激動,但最終還是心平氣和。
排農(nóng)戶憂,群眾都把你捧“上賓”。群眾提出的問題有的是理解上的錯誤,有的是真的執(zhí)行不到位,有的是說幾句話就能辦到的,也有的是通過協(xié)調(diào)就可以解決了。對此,一是政策性問題,折頁上有的按折頁解釋,折頁上沒有的,打幾個相關(guān)部門的電話,因為你打比群眾打來得更容易;二是在村里能解決的,問明情況,告知訴求人;三是需要通過鎮(zhèn)以上層面解決的,填上調(diào)查表,待集中統(tǒng)一答復。這樣,群眾既十分理解也比較滿意,認為你這個人還是可信的。如該組商紅英、葛學榮都是計劃生育手術(shù)并發(fā)癥對象,要求提高補助標準,當即被告知,暫時無法解決。因為,提高這類對象的標準,要全省統(tǒng)一。最終,他們對此都比較理解。
解百姓難,群眾總對你“另眼看”。到戶后,能否達到大走訪的初衷,完全取決于我們能不能走到位,站住腳,說上話,有一定的技巧。如果到戶后一句話不敢說,或即是說也是機械地說兩句,勢別形成適得其反的效果,影響了黨委政府的形象。所以,什么事你能對答如流,什么情況你能拿起電話幫他打聽,什么問題你能記下來帶回研究,什么訴求你能及時回復有個交待,這些都十分重要。記得在今年7月25日的一個下午及晚上,就接到長蕩居四組6戶群眾電話,反映田的情況,路的問題等,以后隔三差五都能接到一個兩個,對此也習以為常,證明你在他們中間還有位置。
有幸參與了大走訪活動,不但學到了許多,也得到了很大的啟發(fā),但不論怎樣,必須堅持有理無理一樣接待,弱者強者一樣對待,大事小事一樣交待,生人熟人一樣看待,順心煩心一樣等待的待人之道,才不失提升政府形象,化解問題矛盾,捕捉信訪信息,修復干群關(guān)系,錘煉辦事能力的初心,達到有效地推進政府各項工作持續(xù)健康的開展。
信貸走訪心得體會篇二十
為加強與村民的溝通,搭建我們之間的橋梁,了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題,有利于我們今后更好的工作,我鎮(zhèn)開展了大學生村官“民情大走訪”活動,看似簡單,但任務極重。我滿懷激情地走上了去往村里的路上,這對我來說是一次鍛煉的機會又是一次挑戰(zhàn)。
記得剛走訪的第一天,我到了村支部書記家與他聊了半天,談了我們這次活動的主題,書記贊同的說“好啊,上級部門對我們農(nóng)民的關(guān)心真是無微不至呀,讓你們深入基層真正了解群眾的困難,反饋群眾的意見和建議,這對我們村今后的發(fā)展是極其重要的?!庇谑菚浝么謇葟V播了廣播,說明了我這次走訪的目的,這對我后來在村農(nóng)戶家里了解情況起了很大的作用。
轉(zhuǎn)眼間,活動開展已經(jīng)有半年多了,回顧這段時間的走訪過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,頂著風,冒著雨,披星戴月,流過汗,時不時受到群眾的不理解,看他們那毫無表情的臉,有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走訪過程中,真正了解他們內(nèi)心的苦,聽到他們的實話,加上我對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事,群眾觀念發(fā)生了改變,由不理解轉(zhuǎn)變到理解,由不歡迎轉(zhuǎn)變到熱情主動,甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯,聽取他們的心聲,取得了大多數(shù)群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會:
一是在走訪的過程中,看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導致家庭貧困的現(xiàn)實,感到十分的不安和內(nèi)疚,在走訪中都一一進行了了解和記錄,并解決了一些具體問題。
二是要為群眾辦好事辦實事,切實解決群眾的困難和問題。如我村李廷光同志想辦一個養(yǎng)雞廠,但對創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預算及今后的管理經(jīng)驗一無所知,我主動與界首市創(chuàng)業(yè)培訓班的肖老師進行了聯(lián)系,給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關(guān)資料,供他參考并給他留了有關(guān)電話,和他說在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?BR> 三是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當成自己的親人、朋友,以誠相待,以理服人。
四是要改變工作作風。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中,一定要有耐心,要動之以情,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動群眾的心,順利完成工作。
五是要端正學習態(tài)度。在村工作直接面對農(nóng)民,涉及方方面面的工作,加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農(nóng)村的各項方針政策,學習有關(guān)城建、土管、計生、村級組織建設(shè)、村級財務管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識,才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發(fā)揮作用,開展農(nóng)村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯綜復雜,包羅萬象。在工作中,我們要勤于思考,對各方面的問題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實際。在大黃村走訪中大多數(shù)村民有調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法,下步我們要結(jié)合本村實際,因地制宜,合理的進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是要做到勤快。要多走訪,多調(diào)研,多到第一線去了解村情民意,從而對癥下藥,制定對策,幫助解決問題。
這次走訪后的趕觸太多太多,有苦有甜,對那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興,可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任,這時刻鞭策我要不斷的努力和學習,在黨和人民的領(lǐng)導下,在科學發(fā)展觀的指引下,在農(nóng)村的工作中發(fā)揮自己的熱情。
信貸走訪心得體會篇一
信貸走訪是商業(yè)銀行向客戶提供貸款服務的一種方式,其基本流程是銀行工作人員了解客戶情況,進行評估和審核,并最終決定是否發(fā)放貸款。在這個過程中,信貸走訪是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。本文就從信貸走訪角度,談談個人的心得體會。
第二段:信貸走訪的目的和意義
信貸走訪是銀行與潛在客戶間建立良好關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié),其目的在于全面了解客戶實際情況,為銀行制定更為詳盡的貸款方案提供必要的依據(jù)。借此機會,銀行不僅可以更好地控制風險,減少壞賬率,同時也能大力推廣其金融產(chǎn)品,擴大市場份額。尤其在當今競爭激烈的金融市場,信貸走訪已成為各家銀行不可或缺的行銷手段之一。
第三段:信貸走訪的注意事項
在進行信貸走訪之前,工作人員必須詳細了解銀行的信用政策和流程。其次,工作人員要做好充分準備,明確走訪的目的和重點問題,并提前與客戶取得聯(lián)絡(luò)。在正式走訪時,要注意與客戶建立良好的溝通,以便發(fā)現(xiàn)客戶的實際需求,并給予妥善的解決方案。當然,在與客戶交流時,工作人員要嚴格遵守商業(yè)機密,盡可能避免隱私泄露。
第四段:信貸走訪中的個人體會
在實際工作中,我深刻體會到,信貸走訪不僅考驗了一個人的業(yè)務素質(zhì),也檢驗著一個人的綜合素質(zhì)。在與客戶交流中,工作人員除了要表現(xiàn)出自己的專業(yè)性和水平外,更應具有一定的人文關(guān)懷,以便讓客戶產(chǎn)生信任感,并為銀行贏得更多的商業(yè)機會。同時,我還感受到了與客戶交流的艱辛和挑戰(zhàn)。有時候,由于客戶信任的不夠或是其他原因,客戶可能不愿意對銀行透露自己的真實情況,因此,與客戶溝通的過程有時會讓人感到十分勞累和費力。
第五段:信貸走訪的優(yōu)化建議
基于以上的體會和思考,我認為,銀行應當重視信貸走訪,采取更多的措施來優(yōu)化這一環(huán)節(jié)。首先,銀行應加強對員工的培訓,提高其業(yè)務和人文素質(zhì),以更好地服務客戶。其次,銀行應該發(fā)掘尖端科技,來更好地管理客戶信息,并更加準確地評估風險。最后,銀行應通過創(chuàng)新的銷售模式,吸引更多的客戶,提高市場競爭力。
總之,信貸走訪是商業(yè)銀行重要的審批環(huán)節(jié)之一,對銀行業(yè)務的風險管控和市場推廣都具有重要的意義。只要我們在工作中認真貫徹落實,提高自身的綜合素質(zhì),不斷改進工作方法,我們就一定可以在信貸走訪中輸?shù)闷痢?BR> 信貸走訪心得體會篇二
近日,本人參與了一次與金融機構(gòu)負責人員進行信貸工作走訪的活動。這次活動增進了我的對于信貸工作的理解和認識。下面,就讓我來分享一下我的心得體會。
第一段:對于信貸工作的認識
在這次活動中,我認識到信貸工作的重要性。信貸可以為企業(yè)及個人提供資金支持,使得他們能夠更好的進行生產(chǎn)和消費活動,促進經(jīng)濟發(fā)展。在目前經(jīng)濟形勢下,財務往往是會給一些企業(yè)帶來困擾。而信貸工作就為企業(yè)提供了有力的支持,讓企業(yè)能夠?qū)⒇攧諉栴}解決,從而在市場上取得更好的成就。同時,信貸工作還為金融機構(gòu)帶來了不菲的利潤。
第二段:信貸工作的挑戰(zhàn)
盡管信貸工作重要,但信貸工作難度也不小。在資金支持的過程中,金融機構(gòu)需要進行嚴格的風險控制,避免出現(xiàn)不必要的經(jīng)濟損失。因此,金融機構(gòu)在進行信貸工作時需要讓客戶透明其信貸資料,充分考慮客戶的資信情況以及項目的風險地位,做出最佳的貸款方案。而這就需要信貸員具備深厚的金融知識、技能和經(jīng)驗,以應對在工作中出現(xiàn)的復雜情況。
第三段:怎樣做好信貸工作
在這次走訪活動中,我得到了不少寶貴經(jīng)驗。首先,我的認為,要做好信貸工作,就要對客戶進行深入了解,并進行全面評估。這個屬于客戶盡職調(diào)查的內(nèi)容,從資金背景,信用記錄等方面做出評估,避免出現(xiàn)不必要的風險。其次,信貸的資金分類方法應當進行合理的賦權(quán)和資金時間、基準利率等變量的個性化定制。 其次,在進行貸款資金管理時,應該把控風險,并關(guān)注大氣、客戶、資產(chǎn)的風險因素。這種風險要經(jīng)常監(jiān)控,及時評估,從而改善財務業(yè)績。最后,我認為,在信貸過程中,要全面考慮企業(yè)/客戶的發(fā)展環(huán)境,從而為金融機構(gòu)提供進一步的風險控制措施。
第四段:信貸工作未來的發(fā)展趨勢
信貸工作在當前金融市場中還有很大滯后空間。但是,隨著目前市場經(jīng)濟的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),信貸業(yè)務也將面臨著諸多挑戰(zhàn)。需要考慮客戶需求及靈活性,同時提高基本業(yè)務量及貸款利潤等,以達到持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標??沙掷m(xù)發(fā)展是金融機構(gòu)發(fā)展的內(nèi)在動力,加強服務質(zhì)量,增強風險防范能力,提升顧客滿意度和便捷性,同時確保合理的營銷價值,是金融機構(gòu)每個工作人員需要始終追求的目標。
第五段:總結(jié)
對于我而言,通過對信貸工作的走訪,我不僅了解了信貸工作的意義和難度,還掌握了一些做好信貸工作的方法。信貸工作將是金融市場中的一個重要領(lǐng)域,要想在這個領(lǐng)域中站穩(wěn)腳跟,必須不斷發(fā)展創(chuàng)新,加強風險管理,提高服務質(zhì)量。我相信,金融機構(gòu)將在信貸工作中取得更為優(yōu)異的成績!
信貸走訪心得體會篇三
第一段:引言(150字)
信貸營銷走訪是一種有效的推銷手段,它通過實地走訪客戶,了解他們的需求并提供相應的金融產(chǎn)品,促成業(yè)務的發(fā)展。在我從事信貸工作的過程中,我深切感受到信貸營銷走訪的重要性。本文將從客戶溝通、銷售技巧、客戶管理、團隊協(xié)作以及成長收獲等方面總結(jié)體會,旨在為信貸從業(yè)人員提供一些參考與啟示。
第二段:客戶溝通(250字)
信貸營銷走訪的核心是與客戶建立有效的溝通。在與客戶交流的過程中,我學會了傾聽的重要性。通過傾聽,我能夠了解客戶的需求以及他們對金融產(chǎn)品的期望。另外,與客戶建立信任關(guān)系也是非常重要的。只有客戶信任你,才會愿意與你合作。因此,在走訪過程中,我注重與客戶建立良好的關(guān)系,以信任為基礎(chǔ),進一步推動業(yè)務的發(fā)展。
第三段:銷售技巧(250字)
在信貸營銷走訪中,良好的銷售技巧能夠提高業(yè)務推進的效果。首先,我學會了挖掘客戶的潛在需求。有時候客戶并不清楚他們需要什么樣的金融產(chǎn)品,因此需要我們?nèi)グl(fā)掘并提出相應建議。其次,我積極提供解決方案??蛻敉鶎鉀Q問題更感興趣,而不僅僅是產(chǎn)品本身。因此,我們需要提供一系列解決方案,以滿足客戶的各項需求。最后,我始終堅持進行跟進。只有通過持續(xù)跟進,我們才能深化與客戶的關(guān)系,增強客戶黏性,并最終促成業(yè)務的實現(xiàn)。
第四段:客戶管理(250字)
客戶管理是信貸營銷走訪中一個重要的環(huán)節(jié)。從我自身的經(jīng)驗來看,客戶管理需要細致入微,注重維護客戶關(guān)系。在走訪過程中,我會記錄客戶的基本信息、需求以及溝通內(nèi)容,并建立客戶檔案。通過建立檔案,我們可以更加了解客戶,隨時調(diào)整銷售策略,提供更貼心的服務。另外,我也會定期與客戶進行交流,詢問他們的反饋以及存在的問題。通過及時的反饋,我們能夠關(guān)注客戶的需求,及時調(diào)整和改進工作,以提高客戶滿意度。
第五段:團隊協(xié)作與成長收獲(300字)
在信貸營銷走訪中,團隊協(xié)作是非常重要的。團隊成員之間的互相配合和協(xié)作能夠增加走訪工作的效率。在團隊中,我們互相交流心得體會,并共同解決問題。團隊協(xié)作能夠提高每個成員的業(yè)績,并幫助團隊達到更好的績效。通過團隊協(xié)作的經(jīng)驗,我也深刻體會到了個人成長。在與團隊成員的合作中,我發(fā)展了更廣泛的人際關(guān)系、解決問題的能力以及有效的溝通技巧。這些都是我個人成長的重要收獲。
總結(jié)(100字)
通過信貸營銷走訪的實踐,我深刻體會到了與客戶有效溝通、靈活運用銷售技巧、精細化的客戶管理以及團隊協(xié)作的重要性。通過這些方面的努力,我們能夠更好地理解客戶需求,提供滿意的金融解決方案,并促成業(yè)務的發(fā)展。同時,這些實踐也幫助我個人在多方面進行了成長,為今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。
信貸走訪心得體會篇四
近日,我作為一名銀行員工,參與了信貸工作的走訪活動,在與客戶面對面交流的過程中,我有了一些深刻的體會。在此,我想分享一下這次走訪的心得,以便更好地服務客戶。
一、認真傾聽客戶需求
在與客戶交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)很多客戶都有自己的訴求和需求。因此,我們在工作中要認真傾聽客戶的話語,了解他們的具體需求,并針對性地提供幫助和建議。而不是單純的把自己的想法強加給客戶,這樣會產(chǎn)生誤解和矛盾。只有在認真傾聽客戶需求的基礎(chǔ)上,才能更好地為客戶提供貼心的服務。
二、加強信貸服務的溝通能力
在工作中,我們需要與客戶進行頻繁地交流,因此我們必須加強溝通能力,以便更好地向客戶傳達信息。我們應該用平易近人的話語與客戶交流,并且要選擇恰當?shù)臅r機和方式,例如,我們可以通過視頻、電話、郵件等多種方式與客戶溝通。同時,我們也需要了解客戶的需求,讓客戶更容易地理解我們的工作,并且建立良好的互動關(guān)系以便更好地服務。
三、人性化的信貸服務
在信貸工作走訪中,我發(fā)現(xiàn)許多客戶在向我們咨詢時,提出了些許個性化的需求,并希望我們能夠為他們提供更多針對性的解決方案。因此,在信貸服務過程中,我們需要注重個性化服務,細致入微的服務可以更好地滿足客戶的需求,而只有在具備更細更新的服務能力時,才能為客戶提供貼心的服務。
四、主動解決客戶疑問
在與客戶交流的過程中,有時會出現(xiàn)客戶對信貸方面的知識理解有誤或產(chǎn)生不安全感的情況。這時,我們應該主動解決客戶的疑問,讓客戶了解信貸服務的安全性和透明度。如此一來,不僅使客戶在信貸服務過程中感受到更多的安心和信任,也在對未來客戶的維護上發(fā)揮著重要的作用。
五、在信貸服務工作中,要嚴格遵守規(guī)定
在信貸服務中,我們需要嚴格遵守相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī),避免在工作中出現(xiàn)不當行為和不良影響。特別是在與客戶交流時,我們需要重視一些規(guī)定和條款的鴻溝,及時提醒客戶遵守相關(guān)法律法規(guī)。并且我們要以客戶的利益為考慮重點,積極與客戶溝通,以更加細致的服務,滿足客戶的需求。
總之,信貸服務工作走訪是一次重要的交流和學習的機會,我們通過這次走訪和交流,感受到了一些思想和方法上的不足,也在與客戶交流中有了更深一步的反思。信貸服務作為銀行服務重要的一項工作,我們要更加注重細節(jié),獨擋不住群策群力,為客戶提供更多、更好、更放心的服務支持。
信貸走訪心得體會篇五
信貸客戶經(jīng)理是一名負責為客戶提供個人貸款服務的專業(yè)人士,其工作聚焦于與客戶溝通、了解客戶需求以及風險評估等方面。而一種重要的工作方式就是走訪客戶。在走訪客戶的過程中,信貸客戶經(jīng)理可以更好地了解客戶需求,與客戶建立信任關(guān)系,從而更有效地提供個性化的服務和解決客戶的資金需求。以下將通過分析信貸客戶經(jīng)理走訪的心得體會,探討這種方式的意義和效果。
第二段:走訪客戶的意義
走訪客戶是信貸客戶經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié),它使信貸客戶經(jīng)理與客戶之間建立起親密的聯(lián)系,加深了解客戶需求的同時,也為客戶提供了更個性化的服務。通過直接對話與交流,客戶可以更直接地提出資金需求,表明自己的還款能力以及具體情況。信貸客戶經(jīng)理可以通過走訪客戶獲得更全面和詳細的資料,從而更好地為客戶提供解決方案。此外,走訪客戶還能夠促進信貸客戶經(jīng)理與客戶之間的信任,建立起長期合作的基礎(chǔ)。
第三段:走訪客戶的效果
走訪客戶的效果是顯而易見的。首先,通過走訪客戶,信貸客戶經(jīng)理可以更全面地了解客戶的資金需求。了解客戶的收入、支出、資產(chǎn)狀況以及信用記錄等方面的信息,有助于信貸客戶經(jīng)理做出更準確的貸款評估。其次,走訪客戶可以幫助信貸客戶經(jīng)理更好地與客戶建立信任關(guān)系。通過面對面的交流,客戶能夠更直接地感受到信貸客戶經(jīng)理的專業(yè)能力和熱情態(tài)度,從而更加愿意與其合作。再次,走訪客戶可以幫助信貸客戶經(jīng)理更好地推銷自己的產(chǎn)品和服務。通過與客戶面對面的交流,信貸客戶經(jīng)理可以更直接地展示自己負責的信貸產(chǎn)品,并解答客戶的疑慮,提供專業(yè)的建議。
第四段:走訪客戶的技巧
走訪客戶需要運用一些技巧,以確保走訪的順利和有效。首先,信貸客戶經(jīng)理在走訪前應該做好充分的準備工作。了解客戶的基本情況,收集相關(guān)資料,可以更好地為客戶提供個性化的服務。其次,在與客戶交流時,信貸客戶經(jīng)理應充分傾聽客戶的需求和問題。不僅要關(guān)注客戶的直接需求,還要注意客戶可能的隱含需求,并給予積極的解答和建議。最后,信貸客戶經(jīng)理走訪后,應及時總結(jié)和整理走訪的心得,分析客戶的需求和問題,并在后續(xù)工作中及時跟進和解決。
第五段:結(jié)論
走訪客戶作為信貸客戶經(jīng)理工作中的一種方式,具有重要的意義和良好的效果。通過走訪客戶,信貸客戶經(jīng)理可以更全面地了解客戶的資金需求,建立信任關(guān)系,并提供個性化的服務。但在如何走訪客戶方面,信貸客戶經(jīng)理需要掌握一些技巧,包括充分準備、傾聽客戶需求和及時跟進。走訪客戶對于信貸客戶經(jīng)理來說是一個寶貴的機會,它不僅能夠提高工作效果,還能夠為客戶提供更好的貸款服務。因此,走訪客戶應成為信貸客戶經(jīng)理日常工作的重要環(huán)節(jié)。
信貸走訪心得體會篇六
近年來,金融行業(yè)的發(fā)展迅速,信貸業(yè)務也成為其中一項重要業(yè)務。為了更好地了解客戶需求和風險情況,信貸機構(gòu)普遍采用客戶走訪的方式,通過與客戶直接交流,了解客戶的實際情況和經(jīng)營狀況。經(jīng)過多次信貸客戶走訪的體驗,我收獲頗多,心得體會如下。
首先,信貸客戶走訪的目的在于更全面地了解客戶的實際情況。客戶走訪并不僅僅是了解客戶的資金需求和擔保條件,更重要的是對客戶的經(jīng)營狀況、還款能力和經(jīng)營風險進行全面的評估。通過與客戶的面對面交流,可以更加清楚地了解客戶的實際情況,減少信息不對稱帶來的風險,更好地為客戶提供服務。在我進行的一個客戶走訪中,客戶表示由于行業(yè)競爭激烈,很難保持較高的營業(yè)額,所以在做決策的時候更加謹慎。這種信息讓我更好地理解了客戶的經(jīng)營困境,并給了我更好的思路和建議。
其次,信貸客戶走訪的過程中,建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要??蛻糇咴L是信貸機構(gòu)與客戶之間的交流和互動,通過與客戶的面對面溝通,為客戶解答疑問,提供專業(yè)的建議,建立信任和良好的合作關(guān)系。在我進行走訪的過程中,我充分利用職業(yè)優(yōu)勢,為客戶提供幫助和解決問題的支持,得到了客戶的認可和贊賞??蛻舯硎荆ㄟ^優(yōu)質(zhì)的服務和及時的幫助,他們對信貸機構(gòu)的態(tài)度更加積極,愿意與機構(gòu)保持合作。這也讓我更加明白,信貸關(guān)系不僅僅是單純的業(yè)務合作關(guān)系,更蘊含著對客戶的細心關(guān)注和真誠服務。
此外,信貸客戶走訪也是對信貸風險的初步評估。通過與客戶的面談,可以充分了解客戶的財務狀況、個人信用狀況、經(jīng)營風險等方面的情況,從而對客戶的還款能力和潛在風險進行初步評估。在走訪中,我遇到了一位客戶經(jīng)營狀況較差,財務狀況欠佳。在進一步了解和評估之后,我向上級匯報了客戶情況并提出了相關(guān)的風險防范措施,避免了潛在的貸款風險。這次走訪讓我深刻認識到,客戶的實際情況和風險評估是決策的關(guān)鍵,也是信貸業(yè)務順利進行的基礎(chǔ)。
最后,信貸客戶走訪也是提高自身專業(yè)能力的機會。通過與不同行業(yè)的客戶交流和了解,可以提高自身的行業(yè)認知和專業(yè)能力,拓寬自己的視野。在過去的走訪中,我遇到了一位客戶經(jīng)營了多年的餐飲業(yè),通過與他的交流,我深入了解了餐飲行業(yè)的特點和運營管理的要點。這些寶貴的經(jīng)驗和知識,不僅讓我更加了解客戶的需求,也對我的專業(yè)能力的提高有很大的幫助。
總而言之,信貸客戶走訪是一項既具挑戰(zhàn)性又具有意義的工作。在走訪中,我們既要了解客戶的實際情況和需求,又要建立良好的合作關(guān)系,同時對客戶的風險進行初步評估,并提高自身的專業(yè)能力。通過這一系列的工作,我們能夠更好地為客戶提供服務,減少風險,實現(xiàn)雙方的共贏。信貸客戶走訪既是實踐,也是學習。希望今后能夠通過更多的走訪,進一步提升自己的能力,為信貸業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
信貸走訪心得體會篇七
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融體系的完善,信貸業(yè)務作為一種常見的金融服務方式,為個人和企業(yè)提供了多樣化的資金支持。作為信貸從業(yè)人員,經(jīng)常需要進行信貸客戶走訪,以了解客戶需求、評估風險并提供合適的金融產(chǎn)品。在過去的走訪工作中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,下面將從前期準備、面談技巧、記錄要點、信息整理和跟進工作這五個方面進行詳細闡述。
首先是前期準備。信貸客戶走訪前,我們需要通過電話確認客戶的時間安排,明確走訪目的和內(nèi)容,提前準備好所需的資料和工具。比如,要了解客戶的背景信息,包括家庭狀況、收入狀況和負債情況等,這些信息有助于深入了解客戶需求和還款能力。此外,我們還需要對可能涉及的信貸產(chǎn)品有所了解,包括借款類型、利率和還款方式等,這樣在與客戶溝通時才能更加專業(yè)和自信。
其次是面談技巧。在與客戶進行面談時,我們需要盡量保持親和力和耐心,主動傾聽客戶的訴求和意見。此外,我們還需要注意自身的言行舉止,注重禮貌和謙虛,與客戶保持一種平等和誠信的關(guān)系。在了解客戶需求的同時,我們還要有能力判斷客戶的真實意圖,避免受到客戶的欺詐或誤導。
第三是記錄要點。在走訪過程中,我們需要及時準確地記錄客戶的信息和表達。這是為了便于后期對客戶進行評估和確定可行性。對于客戶提出的問題或要求,我們應及時記錄下來,并及時跟進。另外,我們還要注意記錄客戶的情感和態(tài)度變化,這對于后續(xù)的溝通和合作非常關(guān)鍵。
第四是信息整理。在走訪結(jié)束后,我們需要對收集到的信息進行整理和歸納。首先,要根據(jù)客戶的需求和意向,從現(xiàn)有的產(chǎn)品中篩選出適合的金融方案。其次,要評估客戶的信用風險和還款能力,以便選擇合適的貸款額度和利率。最后,要整理走訪過程中的隨手記錄,以便與客戶之間的進一步溝通和合作。
最后是跟進工作。信貸客戶走訪只是一個開始,后續(xù)的跟進工作同樣重要。在走訪結(jié)束后,我們應及時與客戶保持聯(lián)系,了解客戶的貸款申請進度和還款情況。如果客戶遇到問題或困境,我們應及時提供幫助和支持,以維持與客戶的良好關(guān)系。此外,我們還要不斷學習和更新信貸知識和技能,以提高自身業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。
綜上所述,信貸客戶走訪是信貸業(yè)務中必不可少的一環(huán)。通過前期準備、面談技巧、記錄要點、信息整理和跟進工作等環(huán)節(jié)的有序推進,我們能夠更加有效地了解客戶需求、評估風險并提供合適的金融產(chǎn)品。這不僅有助于滿足客戶的資金需求,也有助于提升信貸從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。信貸客戶走訪是信貸從業(yè)人員與客戶之間溝通和合作的重要橋梁,只有通過不斷努力和提升,才能贏得客戶的信任和合作的機會。
信貸走訪心得體會篇八
信貸工作是一個非常重要的職業(yè),它涉及到銀行、金融機構(gòu)、企業(yè)和個人之間的財務關(guān)系,尤其是在當前經(jīng)濟形勢下,信貸工作更顯得重要。最近,我有幸參加了一個信貸工作走訪,對于這個職業(yè)有了更深的理解和認識。在這篇文章中,我想分享我的心得和體會。
第二部分:走訪過程
這次信貸工作走訪是我們學校的一個實踐課程,我們?nèi)チ艘恍┿y行和金融機構(gòu)進行實地調(diào)研。我們首先去了一家大型商業(yè)銀行,了解了他們的信貸業(yè)務流程和信貸評估標準。我們還參觀了該行的信貸部門,學習了銀行信貸業(yè)務的基本流程和注意事項。隨后,我們?nèi)チ艘恍┬庞脫9竞兔耖g借貸機構(gòu),了解了他們的運作模式和風險管理措施。
第三部分:感受與體會
通過這次實地走訪,我深刻地體會到了信貸工作的重要性和復雜性。信貸工作不僅需要深厚的金融和經(jīng)濟學知識,還需要敏銳的分析能力和高超的風險控制能力。尤其是在當前經(jīng)濟下行的情況下,信貸工作的難度和風險更加明顯。同時,我也認識到了如何更好地規(guī)避風險和確保信貸業(yè)務的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
第四部分:啟示與推進
通過這次走訪,我對信貸工作有了更深的了解和認識,也明確了自己在未來的職業(yè)生涯中要如何發(fā)展。我發(fā)現(xiàn),要成為一個合格的信貸經(jīng)理或者風險控制專家,需要不斷地學習和提高自己的能力。此外,在實踐中積累經(jīng)驗和知識,將對未來的職業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
第五部分:總結(jié)
信貸工作走訪是一次非常有意義的實踐活動,它幫助了我們更好地認識和了解了信貸工作的本質(zhì)和核心。通過參加這次活動,我相信我能更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯,成為一個具有高水平的信貸工作專家。希望我所分享的經(jīng)驗和體會對于你們有所啟示。
信貸走訪心得體會篇九
信貸走訪是人們從銀行、信貸公司等機構(gòu)借錢的一個環(huán)節(jié),是機構(gòu)對借款人自然人、企業(yè)進行風險控制的重要手段之一。信貸人員的走訪和調(diào)查,可以向機構(gòu)了解借款人的實際情況,幫助機構(gòu)決定是否給予貸款。而作為一名信貸人員,我在信貸走訪中的體會,不僅讓我獲得了實際經(jīng)驗,也讓我更深刻地認識到了信貸走訪的重要性。
第一段:信貸走訪的背景與現(xiàn)狀
信貸走訪源于金融信貸業(yè)的發(fā)展。信貸業(yè)是保障社會經(jīng)濟發(fā)展、促進經(jīng)濟增長和優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)的核心行業(yè),也是現(xiàn)代城市信用制度的重要組成部分。在當今社會經(jīng)濟發(fā)展的過程中,個人和企業(yè)的信用等級,對于獲得貸款、信用卡等銀行金融產(chǎn)品以及租賃、融資租賃等非銀行金融產(chǎn)品的申請成功與否有著至關(guān)重要的影響。通過對于各個借款人的實地走訪調(diào)查以及市場現(xiàn)狀等數(shù)據(jù)分析,不僅可以鎖定信貸客戶,而且可以掌握市場動態(tài),管控風險,提高工作效率,從而為金融市場的穩(wěn)定發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
第二段:信貸走訪的重要性
信貸走訪的重要性無需多言。在當今的金融市場上,各種金融產(chǎn)品、服務和機構(gòu)層出不窮,不少借款人因為缺少實際經(jīng)驗而無法理解金融產(chǎn)品中的術(shù)語、計算方法等,從而容易陷入惡意借貸的泥沼。走訪、調(diào)查、詢問等操作是信貸工作人員了解借款人實際情況的必要手段,通過這些操作可以及時掌握到擔保、資產(chǎn)等信息,同時也可以清晰地了解借款人的還款意愿和還款能力等方面的資源,從而在下達額度的時候更加準確!
第三段:信貸走訪的注意事項
在實際操作中,信貸人員還需要注意一些細節(jié),避免在走訪調(diào)查中因疏忽、大意、未盡到審慎義務而引起的風險與損失。一是在走訪調(diào)查中保持專業(yè)的工作態(tài)度,不將走訪過程中獲取的個人信息泄露出去;二是對于客戶的需求把握準確,確定產(chǎn)品種類和額度數(shù)量;三是在信貸走訪中要保持細心認真,對于客戶的備注、資產(chǎn)明細、原始印象等都要清晰明確,并及時與上級領(lǐng)導交流,以提高走訪效率,并且及時提出正確思路和方向;四是在走訪跟進階段,比例如何設(shè)定不同的準分類別,如渠道差異、信用等級等,同時考慮到客戶的行業(yè)、公司年度、資產(chǎn)規(guī)模和本次借款的合規(guī)性等的考慮,對風險控制方向進行妥善處理。
第四段:信貸走訪需要的能力
信貸走訪需要在專業(yè)、個性和對客戶要求方面做出全面評估。一是在行業(yè)方面,信貸人員需熟悉當?shù)氐暮暧^經(jīng)濟狀況、行業(yè)動態(tài)、公司背景和競爭形勢等;二是在個性化方面,信貸人員需具備良好的溝通、解決復雜問題的能力,高效完成信貸申請審核工作,并提供滿足客戶需求的貸款方案;三是在對客戶要求方面,信貸人員需保持敏銳的洞察力和營銷能力,提高自身的金融知識水平,積極主動發(fā)現(xiàn)、掌握客戶及時把握幫助客戶解決困難。
第五段:總結(jié)
在信貸走訪過程中,是對借款人的調(diào)查、質(zhì)詢、審核和評估的全過程。通過實地調(diào)查和走訪,信貸人員能夠確保銀行和其它金融機構(gòu)風險控制、負責的原則,從而有效保證機構(gòu)利益,進一步促進金融市場的和諧穩(wěn)定發(fā)展。信貸走訪不僅要注意細節(jié),并且需要保持專業(yè)、高效、客戶關(guān)愛等多重要求,全面展現(xiàn)出金融機構(gòu)的專業(yè)水準、資本實力、創(chuàng)新能力等方面的競爭優(yōu)勢,成為整個金融產(chǎn)業(yè)鏈中的核心競爭力板塊。
信貸走訪心得體會篇十
近年來,信貸業(yè)務在我國金融行業(yè)中發(fā)展迅速。作為一名信貸客戶經(jīng)理,我不斷進行客戶走訪,以了解客戶的需求和信用情況。通過這些走訪,我深刻感受到了信貸業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,將分享我對信貸客戶走訪的心得體會。
第一段:信貸客戶走訪的重要性
信貸業(yè)務是金融機構(gòu)的核心業(yè)務之一,直接關(guān)系到金融機構(gòu)的風險控制和盈利能力。通過走訪客戶,我們能夠更加全面地了解客戶的信貸需求、經(jīng)營情況以及還款能力,從而更好地進行風險評估和信貸風險管理。同時,走訪也有助于建立與客戶的良好溝通和信任關(guān)系,為今后的信貸業(yè)務提供更好的基礎(chǔ)。
第二段:信貸客戶走訪的挑戰(zhàn)性
然而,信貸客戶走訪也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,客戶的需求千差萬別,每個客戶都有其特定的經(jīng)營模式和市場情況,因此需要我們具備廣泛的金融和行業(yè)知識。其次,客戶的信用情況也是一個重要的考量因素,我們需要仔細了解客戶的還款能力和債務償還情況,以便做出正確的信貸決策。最后,客戶之間的差異性也需要我們進行準確的定位,針對不同類型的客戶采取不同的服務策略,以提供更加個性化的信貸服務。
第三段:信貸客戶走訪的策略
為了更好地進行信貸客戶走訪,我總結(jié)了一些有效的策略。首先,提前準備是非常重要的,熟悉客戶的企業(yè)背景和信用報告等資料,可以更有針對性地進行走訪。其次,走訪時要注重傾聽客戶的需求和意見,主動與客戶溝通,建立良好的溝通渠道。另外,靈活運用各種資源,借助金融技術(shù)工具和信息系統(tǒng),快速獲取客戶的信貸信息和市場動態(tài),提高走訪效率。最重要的是,走訪后要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,對不同類型客戶的特點進行分析,為今后的走訪提供指導。
第四段:信貸客戶走訪中的收獲與感悟
通過信貸客戶走訪,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。首先,客戶的需求是多樣化的,作為信貸經(jīng)理,我們需要具備廣泛的金融和行業(yè)知識,能夠為客戶提供全方位的金融服務。其次,良好的溝通能力對于信貸客戶走訪至關(guān)重要,在走訪過程中,我學會了主動傾聽客戶的需求,與客戶建立互信的良好關(guān)系。此外,我也意識到走訪客戶是一個不斷學習和成長的過程,通過與各類不同的客戶接觸,我加深了對不同行業(yè)和市場的理解,提高了自己的專業(yè)能力。
第五段:信貸客戶走訪的展望
信貸客戶走訪在金融行業(yè)中扮演著重要的角色。隨著我國金融行業(yè)的發(fā)展和金融科技的應用,信貸客戶走訪將變得更加智能化和高效化。未來,我期待通過更加精準的數(shù)據(jù)分析和科技手段,能夠為客戶提供更加個性化的信貸服務。同時,我也將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗,為信貸客戶走訪做出更大的貢獻。
總結(jié)起來,信貸客戶走訪對于金融機構(gòu)和信貸經(jīng)理來說具有重要的意義。通過走訪客戶,我們可以更深入地了解客戶的需求和信用情況,并建立良好的溝通和信任關(guān)系。面對挑戰(zhàn),我們需要制定恰當?shù)牟呗院头椒?,靈活運用各種資源,提高走訪效率。通過信貸客戶走訪,我們不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗和感悟,也為未來的發(fā)展提供了思路和展望。信貸客戶走訪是一個不斷學習和提升的過程,只有持之以恒,不斷完善自己,才能在信貸業(yè)務中取得更好的成績。
信貸走訪心得體會篇十一
信貸營銷走訪是一種常見的信貸營銷手段,通過走訪潛在客戶、了解其需求并推銷信貸產(chǎn)品,可以有效地提高業(yè)務量。在過去幾個月中,我作為一名信貸銷售人員,積極參與了信貸營銷走訪活動,親身體驗到了其不同尋常的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。本文將介紹我的走訪心得體會,以及對信貸營銷走訪的一些思考。
第二段:走訪的優(yōu)勢
信貸營銷走訪的最大優(yōu)勢在于面對面的溝通和接觸,這種傳統(tǒng)的交流方式往往比電話銷售或網(wǎng)絡(luò)營銷更容易建立信任。在與客戶面對面交談時,我能夠更好地理解他們的需求,并向他們展示合適的信貸產(chǎn)品。通過實際接觸,我可以更好地了解客戶的個人情況和財務狀況,從而更好地為他們定制信貸方案。此外,走訪還有助于建立長期的客戶關(guān)系,我們可以持續(xù)跟進客戶,了解他們的發(fā)展需求,并為他們提供后續(xù)的信貸服務。
第三段:走訪的挑戰(zhàn)
盡管信貸營銷走訪有很多優(yōu)勢,但也存在一些挑戰(zhàn)。首先,走訪需要大量的時間和精力投入,特別是在市區(qū)和農(nóng)村地區(qū)之間來回奔波。其次,走訪工作需要銷售人員具備較強的溝通和銷售技巧,因為每個客戶都有不同的需求和問題,我們需要能夠快速有效地解答并提供解決方案。另外,由于信貸行業(yè)的監(jiān)管政策較為嚴格,工作中要時刻注意遵守相關(guān)條例和法規(guī),確保不會出現(xiàn)違規(guī)行為。因此,不僅要有銷售技巧,還要具備專業(yè)知識和對法規(guī)的了解。
第四段:走訪的技巧
在走訪工作中,我積累了一些有效的技巧。首先,要事先做好調(diào)查和準備,盡可能了解客戶的基本情況、財務需求和信貸歷史,這樣能夠更好地判斷客戶的需求并給予合適的建議。其次,要注重傾聽,耐心聽取客戶的需求和問題,理解他們的訴求并提供解決方案。同時,要保持禮貌和耐心,即使面對客戶的質(zhì)疑或不滿情緒,也要以積極的態(tài)度回應,保持良好的溝通關(guān)系。最后,要及時跟進,將走訪的客戶納入銷售渠道,并持續(xù)與他們保持聯(lián)系,提供后續(xù)的信貸服務。
第五段:對信貸營銷走訪的思考
通過這幾個月的走訪工作,我深刻理解到信貸營銷走訪的重要性。雖然現(xiàn)代科技帶來了很多新的營銷方法,但面對面的走訪仍然是不可或缺的。只有通過實際接觸客戶,了解他們的需求和問題,才能更好地提供解決方案。然而,走訪工作需要大量的時間和精力投入,所以我們也應該結(jié)合其他營銷方式,如電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷,將資源合理分配,提高工作效率。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,線上信貸業(yè)務也越來越受歡迎,我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺提供更多的便利和選擇。信貸營銷走訪應與線上線下結(jié)合,共同發(fā)展,以更好地滿足客戶需求。
總結(jié):信貸營銷走訪是一種重要的信貸銷售手段。通過面對面的溝通和接觸,我們能夠更好地了解客戶需求,提供定制化的信貸方案。然而,走訪工作也面臨一些挑戰(zhàn),需要投入大量時間和精力,并需具備良好的銷售技巧和專業(yè)知識。因此,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率,結(jié)合線上線下的營銷方式,以更好地發(fā)展信貸營銷走訪工作。
信貸走訪心得體會篇十二
被走訪是一件很有意義的事情,尤其是在中國這個傳統(tǒng)功利主義社會,這種關(guān)心與關(guān)懷往往是我們長久以來所需要的。我曾經(jīng)也被幾個社區(qū)工作人員走訪過,他們問了許多問題,給了我一些建議,對我的生活和思維方式都有所幫助。在這篇文章中,我想分享一下自己對于被走訪的體會和反思。
第二段:被走訪的意義
被走訪,對于社區(qū)居民來說,是一種從物質(zhì)上和精神上的關(guān)心。通過走訪,社區(qū)工作人員可以了解居民在生活中的狀況,關(guān)注他們的需求和困難,并及時提供一些適當?shù)膸椭椭笇?,比如醫(yī)療、生活、心理方面的支持。同時,被走訪也可以促進社區(qū)居民的相互配合與交流,增強彼此之間的感情,從而有效改善社區(qū)居民的整體生活質(zhì)量和精神狀態(tài)。
第三段:被走訪的收獲
通過被走訪,我收獲了許多。第一,我感覺到這是一種關(guān)懷和溫暖,這種情感的傳遞往往比物質(zhì)上的支持更加深刻。當我遇到一些思考和生活上的困難時,能夠和社區(qū)工作人員進行交流,“傾訴”自己的心聲,這種溫情和理解可以讓我減輕很多困擾。第二,被走訪也可以幫助我意識到自己的問題,并及時得到一些專業(yè)的指導。比如,有一次我向社區(qū)工作人員說起我的孩子上課成績不理想,他們給我一些具體的建議和支持,讓我更有信心去管理和培養(yǎng)孩子的學習習慣和能力。第三,被走訪也可以促進社區(qū)居民之間的交流和資源分享,比如通過社區(qū)活動和講座等方式,讓我們了解到更多的社區(qū)信息和服務。
第四段:被走訪的反思
無論被走訪者還是走訪者,都應該重視被走訪的過程以及這種社區(qū)關(guān)愛的意義。首先,被走訪者應該配合社區(qū)工作人員的工作,誠實地向他們反映自己的生活情況,讓他們更加了解自己的需求和困難,也有利于社區(qū)工作人員為大家提供更加適當?shù)闹С趾蛶椭?。其次,走訪者應該注重以人為本的精神,不僅要了解居民的實際情況,還要傾聽他們的心聲,理解他們的思維和需求,讓他們感受到社區(qū)工作人員的溫情和關(guān)懷。最后,社區(qū)管理部門也應該重視社區(qū)關(guān)愛工作,按照居民的需求和困難制定相應的工作計劃和政策,從而更有效地提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
第五段:結(jié)語
被走訪是一種社區(qū)關(guān)愛的方式,是一種令人溫暖和感動的經(jīng)歷。在中國這個傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代改革并存的時期,社區(qū)管理部門應該更注重人文關(guān)懷,讓居民生活更加優(yōu)越、美滿。無論是被走訪者還是走訪者,都應該將這種溫情和關(guān)懷傳遞給更多的人,讓社區(qū)關(guān)注與關(guān)懷的火種燃起來。
信貸走訪心得體會篇十三
走訪是一種很特殊的體驗,對于你和被走訪者都是具有意義和價值的。在走訪中,可以獲取許多信息、經(jīng)驗和教訓,從而讓你增長見識,改變思考方式和方法,更好地了解人性和社會。接下來,我將分享自己的一些走訪體驗和心得體會,來研究走訪對我們的影響。
第一段:走訪是一種特殊的交流方式
走訪是一種非正式的交流方式,它不像會議或電話那樣正式,也不像外出共進午餐那樣休閑。走訪可以是個人或組織間進行的,并且常常以學習和了解為目的。走訪的雙方并沒有簽訂像會議辭令書那樣的協(xié)議或合同,也沒有明確的議程和日程安排。大多數(shù)情況下,走訪是為了尋求建立相互了解和信任的機會,為可能的合作或當?shù)厍闆r的了解創(chuàng)造機會。
第二段:走訪可以打破冰山
通常情況下,任何人、組織和企業(yè)都有各種形式的“信息壁壘”或“安全帶”,這些東西掩蓋或保護著我們與他人交流的某些重要方面或細節(jié)。走訪可以打破這些“壁壘”,并創(chuàng)造一種相對開放和深入的會話環(huán)境。走訪的過程,有時會讓人感到不自在或困惑,但既然雙方都投入了時間和精力,那么走訪是可以產(chǎn)生真正的價值的。有些人關(guān)心它會是“流于表面”或“僅僅是一種敷衍”,所以我們需要注意走訪的方法和技巧,同時盡量保持開放和誠實。
第三段:走訪可以激勵創(chuàng)作和創(chuàng)新
走訪有時會涉及越界和創(chuàng)造性的實驗。因為走訪涉及到與異質(zhì)文化、思想和價值觀接觸,它經(jīng)常會激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新。當你的思想被打破,你可能會看到或想到新的東西,這將有助于你探索新方向和新思想。此外,走訪也可以幫助人們看到自身的盲點和局限性,從而更好地發(fā)揮個人和團隊的潛力。
第四段:走訪可以促進團隊合作和建立合作關(guān)系
走訪有助于加強人們之間的協(xié)作和合作。對于團隊來說,走訪是一個了解其他團隊的學習機會,通過參觀其他團隊的場地,向他們提出問題,可以發(fā)現(xiàn)其他團隊都有什么方法不同,如何取得成功等。因此,走訪可以幫助團隊思考如何集合其他團隊的優(yōu)點和經(jīng)驗,以便更好地實現(xiàn)自己的目標。對于個人來說,走訪是一種發(fā)展人際關(guān)系和加快交流合作的方式。你會真正了解與你工作過或正在工作的人,并且可以在許多方面開展合作。
第五段:結(jié)論
走訪可以帶來許多好處,但在我們所了解的故事中也有一些挑戰(zhàn)和阻礙。例如,走訪可能會涉及不相關(guān)話題或抵達目的地太晚等方面。但是,我們應該牢記走訪的重要性和價值,我們應該努力克服這些困難。最后,我們應該探索不同的走訪類型,如拜訪雇員、人際走訪和地區(qū)走訪,以尋求新的視角和機會。總而言之,走訪不僅是一種傳統(tǒng)的交流方式,也是一種對我們自我探索和學習的機遇。
信貸走訪心得體會篇十四
按照市委市政府統(tǒng)一安排與部署,我司自20xx年開展“領(lǐng)導掛點、部門包村、干部幫戶”的“掛幫包”活動以來。開展了以走基層、暖民心為主題的幫扶工作。
一、深入基層、掌握民情
我司定點幫扶的大安區(qū)永嘉鄉(xiāng)瓦高村由原瓦廠村和高家坡村合并而來,共有17個村民小組,11個黨支部小組,農(nóng)戶858戶,全村人口3338人。全村土多田少,為加快致富全村有70%以上主要勞動力均外出打工,致使留守兒童、老人較多,主要農(nóng)產(chǎn)主要勞動力缺乏。該村地處自貢與內(nèi)江交界,交通不便,村鎮(zhèn)辦公及文化教育基礎(chǔ)設(shè)施條件差。
二、 根據(jù)實際情況,積極開展幫扶工作
1、加強組織領(lǐng)導,成立了以集團公司黨委書記、董事長為組長、副書記、副總經(jīng)理為副組長,機關(guān)部門負責人為成員的幫扶工作組。先后確定了董祖輝、李曉軍、雷躍洪三名同志作為幫扶干部具體負責幫扶工作。
2、關(guān)心、慰問留守兒童,考慮瓦高村留守兒童較多,為關(guān)心他們的成長,公司在20xx年六一兒童節(jié)期間與瓦高村蘇泊爾小學30余名留守兒童進行思想交流,并送上了公司慰問金3000元,使他們過上了一個歡樂的兒童節(jié)。
3、支持村鎮(zhèn)文化及辦公場站建設(shè),大力協(xié)助進行村鎮(zhèn)農(nóng)民書屋和文化廣場建設(shè),充實、豐富農(nóng)村文化陣地。公司先后出資3.6萬元幫助新村陣地建設(shè)和改善辦公條件,并送去辦公桌椅。
4、確定了困難戶和重點幫扶對象,進行定點幫扶。通過調(diào)查與走訪,在瓦高村查找篩選出胡桂華、余龍才、陳文祥等11戶生活比較困難,急需幫扶的農(nóng)戶進行幫助,幫助村民購置生產(chǎn)、生活用品。同時,逢年過節(jié)由集團公司領(lǐng)導親自帶隊走訪慰問困難戶,三年為他們送去了慰問品和慰問金計3萬余元。
三、轉(zhuǎn)變作風,基層組織建設(shè)進一步加強。
通過“掛包幫”活動的開展,以創(chuàng)新爭優(yōu)為契機,加強基層組織建設(shè),形成班子團結(jié)、決策民主、陣地鞏固、干部廉潔高效、村務財務公開透明、干群關(guān)系良好的局面。 轉(zhuǎn)變干部作風、密切干群關(guān)系是“掛包幫”活動的題中之義,集團公司堅持把“掛包幫”活動與基層組織建設(shè)相結(jié)合,加強黨員干部政治理論和業(yè)務學習,著力培育和精心打造服務型領(lǐng)導干部和領(lǐng)導班子,重點加強干部思想素質(zhì)建設(shè),轉(zhuǎn)變干部工作作風。
三年來,在市委市政府的正確領(lǐng)導下,我司的“掛幫包”工作得到了永嘉鄉(xiāng)政府的大力支持,贏得了瓦高村村民的好評。但是在農(nóng)村,需要幫助、幫扶的人群太多,無法實現(xiàn)一一幫助,離市委市府的要求還相差甚遠,我們一定會認真貫徹和落實“掛幫包”工作責任,繼續(xù)協(xié)助瓦高村村民脫貧致富。
信貸走訪心得體會篇十五
按照市區(qū)“掛包幫轉(zhuǎn)走訪”活動的要求,根據(jù)組織安排,我于20__年六月下旬到船山區(qū)新橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)高字庫村開展“掛包幫轉(zhuǎn)走訪”工作。一年來,我認真參與幫扶規(guī)劃制定,狠抓各項項目規(guī)劃的落實,切實加強溝通聯(lián)絡(luò)工作,及時反映工作開展情況,各項工作成效明顯?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)強化學習,轉(zhuǎn)變角色
一是認真學習黨的農(nóng)村工作路線、方針、政策。特別注重對中央一號文件和中央農(nóng)村工作會議精神的學習,深刻領(lǐng)會中央對農(nóng)村工作的意見和措施;二是認真學習省市農(nóng)村工作會議精神和涉農(nóng)政策、法律法規(guī)及相關(guān)工作知識,從理論上不斷提高應對農(nóng)村復雜工作的能力。重點學習“掛包幫”活動的各種政策及文件,深刻領(lǐng)會開展該項活動的重大意義,把思想和行動統(tǒng)一到市區(qū)的要求部署上去。三是積極向鎮(zhèn)、村“兩委”的領(lǐng)導和同事學習,了解如何開展基層工作、打開基層工作局面方式方法。四是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一線,積極開展調(diào)查研究,確保各項工作落到實處。
(二)積極工作,認真規(guī)劃
為制定切實可行的幫扶規(guī)劃,確保幫扶村群眾真正得實惠,我多次與鎮(zhèn)村同志到幫扶村開展實地調(diào)研,組織召開村社黨員干部會議和村民大會,征求干部群眾對幫扶規(guī)劃的意見和建議,詳細考察。該村自然條件、基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等相關(guān)情況,有針對性地制定了當年幫扶規(guī)劃。根據(jù)市區(qū)領(lǐng)導和幫扶部門意見及“掛包幫”活動工作要求,按照“一年打基礎(chǔ),兩年上臺階,三年大變樣”的基本思路,與鎮(zhèn)村干部群眾一起,制定了該村“掛包幫”活動總體規(guī)劃:
1、聯(lián)系水務局等部門做好村內(nèi)水庫維修、整治工作。
事項說明:高字庫轄內(nèi)水庫占地面積40余畝,是鎮(zhèn)內(nèi)最大的水庫,但由于年久失修,導致該村及其附近幾個村舍農(nóng)田灌溉用水不足,急需修善。目前,我局已與水務局等部門就此事項進行了溝通,正在積極向上申報項目。
幫扶干部:區(qū)老干局全體干部職工
幫扶對象:高字庫村全部居民
完成時限:20__年12月31日前
2、結(jié)合局內(nèi)關(guān)工工作做好村內(nèi)留守兒童工作。
事項說明:高字庫村現(xiàn)有留守兒童80余人,我局將結(jié)合局內(nèi)關(guān)工工作,對村內(nèi)留守兒童的情況展開調(diào)查,并做好留守兒童的安全宣傳,落實對留守兒童教育、幫扶工作。
幫扶干部:區(qū)老干局局全體干部職工
幫扶對象:以高字庫村4、8兩社為首的全村留守兒童
完成時限:20__年12月31日前
3、全力配合村委力所能及地做好生產(chǎn)生活幫扶。
事項說明:結(jié)合聯(lián)系村村情和我局實情,確定了4名主要幫扶對象,主要通過贈送農(nóng)副產(chǎn)品、開展技術(shù)指導、關(guān)注空巢老人、落實相關(guān)救助政策等方式,從生活到生產(chǎn)對幫扶戶進行適時竭力的幫扶。
幫扶干部:區(qū)老干局全體黨組成員
幫扶對象:確定了4名主要幫扶對象
1、彭明喜,高字庫村8社,家有4口人,家中主要勞動力兒子去世,自身癌癥,還要撫養(yǎng)孫子,靠低保生活。
2、楊應順,高字庫村4社,家有7口人,自身癌癥,兩個小孩上學,學生負擔重,享受低保生活。
3、江澤富,高字庫村3社,家有5口人,自身患病,妻子患有精神病,子女在外打工,收不不高,享受農(nóng)村低保。
4、于仕發(fā),高字庫村8社,家有2口人,自身殘疾,女子均外嫁,無兒,屬空巢老人,靠低保生活。
(三)突出重點,扎實推進
按照三年規(guī)劃安排,本年的工作重點是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為使群眾早日享受到掛包幫工作帶來的實惠,在上級幫扶資金還未到位情況下,通過鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持,籌措資金維修高字庫轄內(nèi)水庫,解決了該村及其附近幾個村舍農(nóng)田灌溉用水不足的問題。
(四)上下聯(lián)絡(luò),溝通協(xié)調(diào)
信貸走訪心得體會篇十六
走訪是一種深入調(diào)研的方式,可以讓我更深入了解和感受到社會的風貌和人民群眾的情況。在這次走訪中,我主要的目的是了解和學習農(nóng)村的生產(chǎn)和生活情況,為今后的工作提供幫助。同時,走訪也是一次放松身心,感受自然美景,增強心理和意志力的過程。
段落二:走訪中的發(fā)現(xiàn)與感受
在走訪中,我看到了許多美好的風景和感人的故事。我看到了一位老人,他默默地坐在田頭,認真地撿拾著莊稼地里的雜草,大概已經(jīng)堅持了十幾個小時了。我看到了一位貧困少女在與陌生人聊天時不自然的表情,從中我明白了貧困的影響是怎樣滲透到人們的靈魂深處的。這些看似平凡的生活點滴讓我重新認識到生命的可貴和“實事求是”的創(chuàng)新意義。
段落三:走訪中的問題與困難
走訪中也遇到了一些問題和困難。最大的問題是如何獲得的真實有效的信息,很多人都不愿意或者不太方便說出自己的實際情況,他們擔心說出來會有負面效應,這對我的調(diào)研工作是一個很大的難題。此外還存在時間上的限制和走訪團隊合作的問題,必須要彼此配合、支持和信任,共同完成本次調(diào)研工作。
段落四:走訪中的收獲與啟示
通過這次走訪我收獲了很多經(jīng)驗和啟示,我明白了在這樣的環(huán)境中,自己需要更加努力和認真的思考,不能輕易地放棄和認輸。在和農(nóng)民的交流中,我學到了他們的為人處事之道和實用技巧,我也在他們的身上感受到了對生命的熱愛和自強不息的精神。
段落五:總結(jié)與展望
總之,這次走訪讓我得到了很多啟示和收獲,我相信這對我今后的工作和生活都有很大的幫助。在以后的工作中,我會更加注重實地考察和調(diào)研,了解群眾需要和訴求,以更好的方式幫助他們實現(xiàn)自我價值。同時,我也為自己的成長打下了堅實的基礎(chǔ),未來我會繼續(xù)學習,成長,不斷挑戰(zhàn)自己。
信貸走訪心得體會篇十七
我校按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展扶貧攻堅“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”的要求,針對幫扶對象西邑鄉(xiāng)烏馬村實際情況,盡自己所能,切實把幫扶工作落到實處,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、 領(lǐng)導重視,機構(gòu)健全,責任落實
由黨總支牽頭成立幫扶領(lǐng)導工作組,校長張文學同志擔任組長 副校長劉曉霞、田國偉、楊孟元擔任副組長。辦公室設(shè)于行政辦,行政辦主任吳疆擔任辦公室主任。由行政辦、黨辦工作人員處理日常事務。
二、加強宣傳,深化思想認識
我校利用各種會議認真組織全體教職工學習有關(guān)文件精神,明確了各自的幫扶責任,站在“以民為本、為民解困、為民服務”高度,紛紛出主意、想辦法,努力確保活動取得實效,幫扶群眾得到實惠。
三、具體幫扶情況
(一)調(diào)查摸底。20xx年9月19日,全校教職工組分為14個小組駐村入戶全面調(diào)查摸底,填寫入戶調(diào)查問卷,建立“掛包幫”、“轉(zhuǎn)走訪”貧困戶檔案,并根據(jù)摸底調(diào)查情況,采取一人包兩戶的對接“幫戶”方式,明確個人“掛包幫”、“轉(zhuǎn)走訪”工作任務職責。
(二)定期聯(lián)系。每位教職工每月至少與所聯(lián)系的農(nóng)戶通一次電話,了解基本情況,建立扶貧電子檔案;每年利用寒暑假等空閑時間,到所聯(lián)系的農(nóng)戶家串串門、聊聊天、出出主意、想想辦法,在其遇到困難時提供力所能及的幫助。
(三)組織村小教師到保山八中參觀學習,通過對比,理清發(fā)展思路,提高教育教學質(zhì)量。安排骨干教師開展好送教下鄉(xiāng)活動。在政策允許范圍內(nèi),接收愿意到八中就讀的貧困家庭學生,并對他們實施慈善幫困助學,使他們享受優(yōu)質(zhì)教育資源。
四、存在的問題
1、教師日常工作繁重,如果在教學期間去幫扶點幫扶勢必打亂正常教學秩序,而且?guī)头鳇c距離學校較遠,進村入戶不方便,所以平時只能電話聯(lián)系,了解群眾困難。
2、教師經(jīng)濟條件處于劣勢,無法用更多資金幫扶困難群眾。
3、幫扶點要求提供幫扶資金,學校經(jīng)費有限,無法提供。
五、下一步工作計劃
1、利用當?shù)貎?yōu)勢資源,為村民出謀劃策,提高農(nóng)民致富能力。依托信息技術(shù),為農(nóng)民提供市場、信息、人才、技術(shù)等方面的指導。
2、積極推動聯(lián)系村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善人居環(huán)境,提升群眾生活質(zhì)量;完善村級活動室,捐獻一批書籍充實村文化室。
3、加強當?shù)刂行W教師培訓、提高當?shù)刂行W教學質(zhì)量。
信貸走訪心得體會篇十八
自三月份以來到現(xiàn)在已經(jīng)90天了,在這段時間里我們交通局小組根據(jù)**市委、**縣委開展“萬名干部進萬村入萬戶”活動的要求,于3月8日開始在兩個村組的960戶村民家中走訪,重點宣傳黨的“強農(nóng)惠農(nóng)”政策、了解農(nóng)村民情民意情況,以及農(nóng)民群眾對黨和政府的要求與期盼。通過進村入戶走訪調(diào)查,主要有以下幾點收獲和體會。
在開展此次“三萬”走訪活動中,我們把黨的農(nóng)村各項方針政策和各種惠農(nóng)舉措通過宣傳單和我們?nèi)霊糇咴L宣傳到戶、到人,讓農(nóng)民群眾進一步了解黨和國家的惠農(nóng)政策,及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,并有效排查化解各類矛盾糾紛,切實維護農(nóng)村的穩(wěn)定,最地滿足了農(nóng)民群眾的各種服務需求,同時也增強了廣大農(nóng)民群眾依法辦事、依法維權(quán)的意識和能力。通過深入農(nóng)村,深入群眾,了解農(nóng)民群眾對政府的新要求、新期待,了解農(nóng)村矛盾糾紛的真實情況和存在的突出問題,進一步服務農(nóng)村發(fā)展,維護農(nóng)村穩(wěn)定,強化基層隊伍建設(shè),帶領(lǐng)農(nóng)民群眾走上富裕的道路。
在走訪的第一戶就讓我感覺到現(xiàn)在的村干部和老百姓的關(guān)系很融洽,村干部和他們很熟絡(luò),雖然對于我們的到來感到有點突然,但是經(jīng)過駐村干部的介紹后也能很隨意的和我們交流。關(guān)于政策落實的情況也很好,基本上該到位的都到位了,對于一些他們不太懂的地方,我們也耐心的給予他們細心的講解,有幾個群眾還主動找到我們問了一些關(guān)于新農(nóng)保、合作醫(yī)療和就業(yè)的問題,我們留下了電話號碼,說有事就聯(lián)系我們。通過走訪交流,讓我們深深的體會到只要真心的對待老百姓,公平公正的為他們解決問題,與他們及時的溝通,他們是特別通情達理的。
這次走訪,拉近了我們與人民群眾之間的距離,在與農(nóng)民群眾同吃同住同勞動時間中,更能真切的聽到群眾的呼聲和體會到老百姓生活的艱難,我們相信只要干部心里裝著群眾,解決困難的辦法總是比困難多的多。
農(nóng)村現(xiàn)在的生活條件好了,雖然累卻過的快樂,因為吃住沒有什么大的問題了,然而還有很多亟待解決問題。通過對走訪情況整理分析,農(nóng)民最關(guān)心亟待解決的問題主要有以下幾點:
1、村民最關(guān)心的是村級公路問題。雖然村級主干道已部分硬化完畢,但是還是有一部分組組通目前尚未硬化或開通,平時路面就是坑坑洼洼的,一遇到下雨天就便變得泥濘不堪,行路十分艱難。
2、普遍反映農(nóng)村青壯年勞動力少。在我們組所走訪的農(nóng)家中,很少有35歲以下的年輕人在家務農(nóng),導致請不到人做事,請到人做事也工價太高,年輕人大多在外地務工。
3、現(xiàn)在物價上漲過快,目前農(nóng)民生產(chǎn)面臨最突出的問題是農(nóng)資價格上漲過快,年年生產(chǎn)投資太大,但是病蟲害及旱澇等自然災害威脅日益嚴重,一年下來除去投資的部分,余下只能過個生活。希望國家今后要大力監(jiān)管物價,調(diào)節(jié)物價。
4、雖然農(nóng)民認為現(xiàn)如今的惠農(nóng)政策好,也參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療,但普遍還是認為農(nóng)民看病貴,農(nóng)村家庭教育負擔重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一樣上大學,但是昂貴的學費往往讓他們無力承擔。
5、農(nóng)民群眾文化素質(zhì)偏低,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及養(yǎng)殖業(yè)缺乏適用的科學技術(shù),只是靠祖祖輩輩的生產(chǎn)經(jīng)驗,還需要當?shù)卣哟罂萍枷锣l(xiāng)活動,為老百姓提供新的種植養(yǎng)殖技術(shù),增加他們的收入。
通過本次短短的90天下鄉(xiāng)活動讓我真正受到了鍛煉,也讓我了解到了更多的基層老百姓的生活,同時這次活動也給群眾帶去了實惠,幫農(nóng)民增收,促農(nóng)村發(fā)展,對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等群眾生產(chǎn)生活中的突出問題和困難,我們將積極搞好服務,為走訪村辦實事,促進農(nóng)村社會和諧發(fā)展。我們堅信通過大家的齊心協(xié)力,搶抓機遇,奮力拼搏,廣大人民群眾定能過上好日子,共享改革發(fā)展的成果。
信貸走訪心得體會篇十九
從7月下旬開始,按照黨委、政府的統(tǒng)一新部署,對長蕩居四組129個常住戶進行了一至兩次,甚至三次的走訪。走訪中,部分群眾雖提出民生實事、環(huán)境整治、就醫(yī)就助等方面的訴求,但絕大多數(shù)農(nóng)戶對大走訪活動的開展表示肯定和贊同。在對9月份已走的113個農(nóng)戶滿意度調(diào)查統(tǒng)計情況來看,只有一個農(nóng)戶說不,滿意率高達99.11﹪,從這一比例折射,大走訪活動已被普通老百姓所接受,一系列動作舉措也已被廣大人民群眾所認可。
走鄉(xiāng)間路,群眾不把你當“外人”。兩次走訪,一次是頂著酷暑,一次是睬著泥濘,不是穿梭在鄉(xiāng)間的田埂,就是步行到他家你戶,每到一戶自報家門,說明來意,再進行溝通,不排除部分群眾持戒備心理,但待把相關(guān)卡片、資料、折頁一一呈現(xiàn)在他們眼前,當即疑慮基本消除。特別看到是頂著熱日或冒雨逐戶登門時,從內(nèi)心深受感動。隨后他們能把你請進門,打開電扇或空調(diào),有的還從冰箱中拿出冷飲或切塊西瓜送到你的手中。所以,從這一點可以看出,你只要踏實做事,誠心為民,就會被你的精神所折服。該組溫其高同志說,“你這么大年紀,腿又不便當,幾次都親自登門,為什么不能請個人替你跑跑,你真是太實在了”。
扯家常事,群眾善與你交朋友。群眾不愛打官腔,不愛聽官話,他們最喜歡聽直來直去的語言。到戶后,問家庭組成人員、人口、勞力;問種植面積,種植品種,畝產(chǎn)斤重,每斤的價格、銷路;問全年的收成和全年的收入。通過方方面面的詢問,一般情況下他們都能實事求是的進行敘述,并把你當無話不談的好朋友。見此情景,我也感覺成就滿滿,不虛此行。七月份走訪到該組董守義、王宜桂等7戶,自訴有11畝多田租賃給長蕩小學建塑膠跑道二十年,20__年到期,目前這11畝地未確到相關(guān)農(nóng)戶的戶頭上,他們有訴求。這次又看到我登門,他們認為“你已幫我們把情況向上反映了,責任盡到了,即使沒有解決問題,這也不能怪你,我們對你十分感激”。
談知心話,群眾愿對你“掏心窩”。通過簡短的交流后,群眾和你溝通已無障礙,隨按大走訪的要求進行登記了解。通過交談,絕大多數(shù)群眾認真配合,提出了想說不好說、想說不敢說、想說沒地方說的問題和訴求,總認為今天是遇到了“包青天”。所以,他們都認真向你反映相關(guān)情況,并請求政府部門幫助解決,有時到一戶一打開話匣子,三十分鐘走不了。該組溫其華,為涉農(nóng)補助和門前道路硬化的事,開始比較激動,但最終還是心平氣和。
排農(nóng)戶憂,群眾都把你捧“上賓”。群眾提出的問題有的是理解上的錯誤,有的是真的執(zhí)行不到位,有的是說幾句話就能辦到的,也有的是通過協(xié)調(diào)就可以解決了。對此,一是政策性問題,折頁上有的按折頁解釋,折頁上沒有的,打幾個相關(guān)部門的電話,因為你打比群眾打來得更容易;二是在村里能解決的,問明情況,告知訴求人;三是需要通過鎮(zhèn)以上層面解決的,填上調(diào)查表,待集中統(tǒng)一答復。這樣,群眾既十分理解也比較滿意,認為你這個人還是可信的。如該組商紅英、葛學榮都是計劃生育手術(shù)并發(fā)癥對象,要求提高補助標準,當即被告知,暫時無法解決。因為,提高這類對象的標準,要全省統(tǒng)一。最終,他們對此都比較理解。
解百姓難,群眾總對你“另眼看”。到戶后,能否達到大走訪的初衷,完全取決于我們能不能走到位,站住腳,說上話,有一定的技巧。如果到戶后一句話不敢說,或即是說也是機械地說兩句,勢別形成適得其反的效果,影響了黨委政府的形象。所以,什么事你能對答如流,什么情況你能拿起電話幫他打聽,什么問題你能記下來帶回研究,什么訴求你能及時回復有個交待,這些都十分重要。記得在今年7月25日的一個下午及晚上,就接到長蕩居四組6戶群眾電話,反映田的情況,路的問題等,以后隔三差五都能接到一個兩個,對此也習以為常,證明你在他們中間還有位置。
有幸參與了大走訪活動,不但學到了許多,也得到了很大的啟發(fā),但不論怎樣,必須堅持有理無理一樣接待,弱者強者一樣對待,大事小事一樣交待,生人熟人一樣看待,順心煩心一樣等待的待人之道,才不失提升政府形象,化解問題矛盾,捕捉信訪信息,修復干群關(guān)系,錘煉辦事能力的初心,達到有效地推進政府各項工作持續(xù)健康的開展。
信貸走訪心得體會篇二十
為加強與村民的溝通,搭建我們之間的橋梁,了解新農(nóng)村農(nóng)民生活中的困難和急需解決的問題,有利于我們今后更好的工作,我鎮(zhèn)開展了大學生村官“民情大走訪”活動,看似簡單,但任務極重。我滿懷激情地走上了去往村里的路上,這對我來說是一次鍛煉的機會又是一次挑戰(zhàn)。
記得剛走訪的第一天,我到了村支部書記家與他聊了半天,談了我們這次活動的主題,書記贊同的說“好啊,上級部門對我們農(nóng)民的關(guān)心真是無微不至呀,讓你們深入基層真正了解群眾的困難,反饋群眾的意見和建議,這對我們村今后的發(fā)展是極其重要的?!庇谑菚浝么謇葟V播了廣播,說明了我這次走訪的目的,這對我后來在村農(nóng)戶家里了解情況起了很大的作用。
轉(zhuǎn)眼間,活動開展已經(jīng)有半年多了,回顧這段時間的走訪過程中所經(jīng)歷的酸甜苦辣,頂著風,冒著雨,披星戴月,流過汗,時不時受到群眾的不理解,看他們那毫無表情的臉,有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走訪過程中,真正了解他們內(nèi)心的苦,聽到他們的實話,加上我對有關(guān)惠農(nóng)政策的講解,通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事,群眾觀念發(fā)生了改變,由不理解轉(zhuǎn)變到理解,由不歡迎轉(zhuǎn)變到熱情主動,甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯,聽取他們的心聲,取得了大多數(shù)群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會:
一是在走訪的過程中,看到部分群眾的生產(chǎn)生活還相當艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導致家庭貧困的現(xiàn)實,感到十分的不安和內(nèi)疚,在走訪中都一一進行了了解和記錄,并解決了一些具體問題。
二是要為群眾辦好事辦實事,切實解決群眾的困難和問題。如我村李廷光同志想辦一個養(yǎng)雞廠,但對創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預算及今后的管理經(jīng)驗一無所知,我主動與界首市創(chuàng)業(yè)培訓班的肖老師進行了聯(lián)系,給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關(guān)資料,供他參考并給他留了有關(guān)電話,和他說在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?BR> 三是要調(diào)整好心態(tài)。在走訪中,要爭做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當成自己的親人、朋友,以誠相待,以理服人。
四是要改變工作作風。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中,一定要有耐心,要動之以情,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動群眾的心,順利完成工作。
五是要端正學習態(tài)度。在村工作直接面對農(nóng)民,涉及方方面面的工作,加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農(nóng)村的各項方針政策,學習有關(guān)城建、土管、計生、村級組織建設(shè)、村級財務管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識,才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設(shè)督導、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發(fā)揮作用,開展農(nóng)村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農(nóng)村工作錯綜復雜,包羅萬象。在工作中,我們要勤于思考,對各方面的問題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實際。在大黃村走訪中大多數(shù)村民有調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法,下步我們要結(jié)合本村實際,因地制宜,合理的進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是要做到勤快。要多走訪,多調(diào)研,多到第一線去了解村情民意,從而對癥下藥,制定對策,幫助解決問題。
這次走訪后的趕觸太多太多,有苦有甜,對那些生活條件較好的農(nóng)民我替他們高興,可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任,這時刻鞭策我要不斷的努力和學習,在黨和人民的領(lǐng)導下,在科學發(fā)展觀的指引下,在農(nóng)村的工作中發(fā)揮自己的熱情。