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國貿(mào)社會調(diào)查報告篇一
經(jīng)過為期兩個月的實習,我更加深入的了解外貿(mào)的一些基本信息。本文是對于本次實習的總結(jié)。主要是實習期間擔任的責任及在實習期間對自己的缺陷以及不足的總結(jié)。
一、作為實習生擔任的責任
(一)職責
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,能夠與國外客戶電郵,電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單及時落實。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關等綜合知識。
(二)實習期間所取得成績
在實習期間,4月1號陪同公司經(jīng)理接待德國客人,去張家港接客戶,然后向客人介紹公司主要經(jīng)營范圍和主要出口產(chǎn)品。第二天與技術部一起談論設備的細節(jié),期間充當翻譯的作用,了解他們想訂v型混合機,壓力噴霧干燥機,閃蒸干燥機,槽型混合機等。最終把他們送到火車站。希望能夠促成訂單,得到公司經(jīng)理認可,自己心理也很有成就感。
料壓力,通徑大小和性能的時候,開始的都是我不能回答,他們會覺得你不夠?qū)I(yè),自然會轉(zhuǎn)向其他的客戶,所以積極了解產(chǎn)品知識非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成外貿(mào)公司,所以對于口語的練習及產(chǎn)品知識的了解是不不可少的。后來和同事一起去市中心的教育培訓機構詢問,打算專門學習商務英語,但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車間學習產(chǎn)品知識,然后過一段時間,總經(jīng)理會直接來抽查學習的狀況,及時的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語對話,熟能生巧,practicemakesperfect!
實習期間還學會了一些阿里巴巴平臺的操作。用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這段期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費的英文網(wǎng)站網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。希望能夠通過這些方式把我公司的產(chǎn)品推向外國,畢竟國內(nèi)的市場是有限的。開拓國外市場才是長久之道。
的確,做外貿(mào)就像好多人說的那樣,挺考驗人的意志力。尤其是幾個月接不到接不到一個單子的情況下,很容易打擊自己的積極性以及會產(chǎn)生放棄的念頭。所以做外貿(mào)還要注意,要有耐心,不能操之過急。我相信只要努力,總會有回報的。
三)通過實習期獲得的新知識
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:外貿(mào)業(yè)務員及時回復客人詢盤,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報價。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給相應工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c、電匯、預付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,收到l/c后跟單員要及時審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。以預付款結(jié)算的,款要及時催,要確認定金已經(jīng)到賬在開始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的,風險較大,通常適用于老客戶。
5.聯(lián)系供應商,下達生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達后落實相關工廠在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進行,保證其順暢。如有客戶資料未到時,要及時與相關部門和客戶進行溝通和調(diào)解,做出最合理的出船計劃。
6.驗貨:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務部。如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
7.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報關單證。
8.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
9.出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同,分清到岸港口。核對出貨數(shù)量和時間,及時通知相關部門。
1根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理。
2訂艙、報關。
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關事宜,首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期,比較海運費價格,盡量避免加重費等不必要的費用,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
(四)遇到的問題
工作首先是一定要從打雜開始。兩個多月的外貿(mào)業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類,每個大類又有很多產(chǎn)品,像是干燥機,混合機,制粒機等等。開始的時候我一個設備都不認識,更別說規(guī)格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認識到,如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員及工程師關于機器如何運作,一邊看流程圖,一邊看,并自己不斷重復背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的,真正碰到了一個詢盤,我居然連如何回復郵件都不清楚,不知如何下手,很是氣餒。于是自己暗下決心,如果不能夠?qū)⑦M出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務員的。所以買了很多關于外貿(mào)的書本,好好學習,有什么不懂的就直接詢問外貿(mào)部的經(jīng)理,她總是親切的教導我們。
(五)實習經(jīng)歷對本人職業(yè)生涯的影響
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學習奠定初步的知識?,F(xiàn)在我對外貿(mào)業(yè)務員的工作充滿了熱情和期待,希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務員。
總結(jié):簡要的說,外貿(mào)業(yè)務員主要負責聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負責合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務員的工作挑戰(zhàn)性大,機遇也多,工作壓力大,前途遠大,對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,但工作壓力相對較小,挑戰(zhàn)性也差,前途一般,待遇不會有大的發(fā)展,但是,外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務員的基礎。實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的學習了。感謝江蘇振興干燥設備有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇二
在學校的統(tǒng)一安排和布置下,我利用暑假時間在xx省xxxx縣進行了一次以陜西貧困農(nóng)村致貧原因為主題的社會實踐。這次活動從7月15日至8月15日,歷時1個月。在這次為期1個月的暑期社會實踐活動中,通過調(diào)查走訪的形式,對自己所居住的農(nóng)村基本情況有了進一步的了解,增強了自己對社會生活的認識,鍛煉了自己的交流能力和實踐能力,增強了自身的社會責任感和使命感?,F(xiàn)將此次社會實踐與調(diào)查活動的有關情況匯報如下:
通過開展這次對關于貧困農(nóng)村致貧原因調(diào)查的社會實踐,了解農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀和農(nóng)民生活現(xiàn)狀,增強對社會現(xiàn)狀的認識,增強自身的憂患意識和使命感,鍛煉自己的交流能力和實踐能力。同時在調(diào)查中總結(jié)農(nóng)村致貧原因,探求農(nóng)村脫貧致富的方法與對策。
此次關于貧困農(nóng)村致貧原因的社會實踐從7月15日至8月15日,歷時一個月。采取入戶調(diào)查的形式,向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷,并以座談的形式向調(diào)查對象詢問家庭基本情況及對農(nóng)村脫貧致富的看法和建議。
(一)文化素質(zhì)偏低
由于種種原因,在農(nóng)村,很多農(nóng)民沒有受到良好的教育,文化水平較低,許多貧困人口因貧困而失學,又因失學而成為新一代貧困人口。勞動力文化素質(zhì)低,既是貧困的結(jié)果,又是造成貧困的原因。貧困農(nóng)戶的勞動力文化素質(zhì)狀況較差,觀念保守,由于勞動力文化素質(zhì)低,發(fā)展家庭經(jīng)濟缺計劃,缺技術,缺管理能力,接受先進知識的能力和水平較差,不能及時有效的接受先進的科學技術和知識,缺乏脫貧致富的信心和決心。
(二)疾病
對貧困農(nóng)戶來說,生病以后,常常是小病扛,大病托,對不能在扛,不能再拖的病,治療費用就成了這些農(nóng)戶的沉重負擔。首先是這個家庭的負擔加重,生活質(zhì)量不同程度的下降;其次是家庭成員的心理受到嚴重沖擊,要抽出人手專門伺候。這類貧困戶因為長期積累的醫(yī)療費用和長期生病壓得他們喘不過氣來,自身無精力和信心擺脫貧困。
(三)缺乏勞動力
現(xiàn)在農(nóng)村年輕人大多選擇在外打工,很少在家,家庭中壯年勞動力缺乏,加之老人年老體弱,無法從事生產(chǎn)勞動,沒有經(jīng)濟收入,造成老人生活來源無保障,生活非常困難。對農(nóng)戶而言,如果家庭中有殘疾人,體弱或年老喪失勞動力的人,不僅對家庭收入沒有貢獻,反而還會增大家庭支出,帶來更大的負擔,導致家庭長期陷入貧困之中,難以脫貧。
(四)供養(yǎng)子女讀書
在農(nóng)村,許多家庭認為只有讀書才是出路,供養(yǎng)子女上學,接受良好的教育。因供養(yǎng)子女讀書而致貧的,家中往往收入結(jié)構單一,以種植業(yè)為主為主。子女上學時的各項高額費用增加了家庭支出,給這類家庭帶來了沉重的生活負擔。這類貧困戶隨著子女的成長,讀書畢業(yè)和就業(yè)后,一般都能擺脫貧困。
(五)缺少資金和項目
農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構單一,以種植和養(yǎng)殖為主。有些貧困家庭有開展養(yǎng)殖或其他脫貧致富的想法與計劃,但由于家庭貧困,缺乏資金支持,想法或計劃難以實施。另外信息不暢導致農(nóng)民缺乏科技信息和致富信息,缺乏脫貧致富的項目。缺少脫貧的項目和資金,導致農(nóng)戶生產(chǎn)生活停留在原來的水平,難以提高。
(六)缺乏科學技術
當前,部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡等先進,快捷,信息量大的傳媒方式幾乎沒有,報刊等平面媒體也不普及和發(fā)達,僅有電視等相對傳統(tǒng)的傳播媒體,這就造成了媒體傳播的方式和手段先天不足的問題。信息不暢,農(nóng)民嚴重缺乏科技信息,加上政府對農(nóng)民生產(chǎn)技術指導不到位,農(nóng)民種植,養(yǎng)殖缺乏科學技術的指導,導致難以增產(chǎn)增收。信息的不暢使農(nóng)民難以把握市場的發(fā)展動態(tài)和需要,在選擇農(nóng)作物品種,種植方法以及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構等環(huán)節(jié)出現(xiàn)盲目性,出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,導致農(nóng)產(chǎn)品價格大起大落,出現(xiàn)豐年不豐收的現(xiàn)象。
(七)自然災害
藍田縣屬于季風性大陸氣候,季風氣候顯著,時常會發(fā)生旱災和洪澇災害。藍田縣部分地區(qū)農(nóng)田水利建設不配套,排澇和灌溉功能不全,部分地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)處在一種“靠天養(yǎng)”“聽天命”的狀態(tài)。旱災及洪澇災害給農(nóng)作物帶來了巨大損失。有的家庭經(jīng)濟狀況較差的農(nóng)戶,若遇天災,如種植業(yè)減產(chǎn)減收,養(yǎng)殖業(yè)遇動物疾病等,就可能造成導致收入減少,造成生活困難。
(八)扶貧資金不足
現(xiàn)在,多數(shù)縣鄉(xiāng)把經(jīng)濟發(fā)展放在了首要位置上,專注于那些經(jīng)濟效益好,見效快,能夠給財政帶來收入的項目上。扶貧項目見效較慢,所以投入到扶貧上的資金很少,所占比重不大。有些縣鄉(xiāng)兩級財政比較困難,由于財力不足,扶貧資金投入甚微,甚至根本沒有投入,使脫貧工作進展緩慢,使貧困人口脫貧難度進一步加大。
(九)物價上漲
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,商品生產(chǎn)和銷售的成本上升,加上一些企業(yè)的不法行為,導致物價不斷上漲。不斷上漲的物價增加了家庭生活支出,一定程度上阻礙了農(nóng)村生活水平的提高,同時也增加了貧困人口的生活成本,帶來了生活的負擔和壓力。
(十)貧困戶主觀脫貧意識差
貧困并不可怕,可怕的是沒有擺脫貧困的信心和決心。部分貧困人口文化素質(zhì)低,思想消極保守,沒有發(fā)展動力,安于現(xiàn)狀。在國家相關政策的幫扶,黨員干部捐物捐資的情況下,認為政府的幫扶是應該的,在這種情況下便產(chǎn)生了嚴重的懶惰依賴的思想,有困難找政府變成了他們的理所當然,因此,缺乏自力更生的動力和決心。
(一)通過發(fā)展產(chǎn)業(yè)項目拓寬農(nóng)民增收渠道
以發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為主要途徑,發(fā)展以市場為導向,以科技為支撐,以農(nóng)產(chǎn)品為原料,以加工或銷售企業(yè)為為龍頭具有地方特色的支柱產(chǎn)業(yè),通過拳頭產(chǎn)品帶動基地建設,通過基地建設聯(lián)系千家萬戶。根據(jù)地方特色和優(yōu)勢發(fā)展以種養(yǎng)林果為主的特色農(nóng)業(yè)。依靠科技發(fā)展優(yōu)質(zhì),高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)應根據(jù)本地實際需要,通過招商引資,不斷引進新項目,推進地方經(jīng)濟的發(fā)展,為貧困戶脫貧致富搭建平臺。
(二)提高貧困人口素質(zhì)
加大教育投入,提高農(nóng)民文化水平,教育從小孩子抓起,減少新一代文盲。政府應加大對農(nóng)業(yè)科技培訓的投入,開展農(nóng)村實用技術培訓,使大多數(shù)貧困人口掌握一至兩項實用技術及操作技能。農(nóng)村的信息來源簡單缺乏,在這個方面各個對口部門應主動進入農(nóng)村農(nóng)戶進行面對面,手把手理論指導,傳授技巧方法。建立扶貧培訓基地,狠抓勞務輸出培訓,為貧困農(nóng)民外出務工和尋求就業(yè)門路創(chuàng)造條件,通過培訓基地源源不斷的將他們推薦到省內(nèi)外企業(yè)務工,增加貧困農(nóng)民的收入。同時加快農(nóng)業(yè)實用科技推廣應用步伐,積極發(fā)展多種經(jīng)營,努力提高糧食產(chǎn)量,有效增加農(nóng)民收入。
(三)加強基礎設施建設
加大基礎設施的投入,不斷改善農(nóng)業(yè)基礎設施條件,加強水利設施建設,提高應對自然災害的能力,提高防范洪澇及干旱災害的能力。俗話說“要致富先修路”,應加強道路水利等涉及民生的基礎設施建設,便利與外界的交流和發(fā)展,加強與外界的經(jīng)濟交流,使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)的出,同時能運的出,也能夠?qū)⒈镜貐^(qū)缺少的資源運進來,提高人民的生活水平,為農(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造條件。
(四)建立長效的社會農(nóng)村保障體制
一是要建立和完善面向農(nóng)村貧困人口的最低生活保障制度。二是要提高和擴大農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度和保障范圍,增加農(nóng)村公共衛(wèi)生支出,建立農(nóng)村醫(yī)療救助制度。三是建立義務教育階段貧困學生輟學救助機制,切實解決貧困適齡兒童的輟學問題。如:認真落實農(nóng)村貧困家庭學生在義務教育階段的“兩免一補”政策;免收在城鎮(zhèn)務工的貧困農(nóng)民工子女的借讀費;在籌集的扶貧發(fā)展基金中拿出部分資金資助輟學的貧困生復學,幫助貧困家庭子女完成學業(yè)。四是要盡快建立農(nóng)民養(yǎng)老保險金制度,使外出務工的農(nóng)民能在為家庭和當?shù)貏?chuàng)造財富的同時,解除自己的后顧之憂。
(五)建立扶貧信貸制度
當前農(nóng)村貧困農(nóng)戶的資金短缺現(xiàn)象十分嚴重,農(nóng)戶貸款難和信用社放貸難同時存在。對于有勞動力有項目但缺資金的貧困農(nóng)戶來說,如果能得到政府提供的小額貸款,然后用在養(yǎng)殖或其他項目上,就有可能通過這些經(jīng)營盡快擺脫貧困,走上致富的道路。所以政府及信貸部門應該制定相關優(yōu)惠便利的政策對部分有發(fā)展能力的貧困戶實施小額信貸,幫助貧困戶解決發(fā)展種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)無資金的問題,為其自力更生脫貧致富創(chuàng)造條件。
(六)增加扶貧專用資金 一是建議縣委,人大,政府在審定財政分配方案時,從財政中劃出適當份額作為全縣扶貧基金使用,建立扶貧發(fā)展基金專戶幫助重點貧困人口脫貧。二是每年從預算外收入中安排一定比例的資金,存入扶貧發(fā)展基金專戶,作為扶貧資金使用。三是實行非農(nóng)經(jīng)濟反哺農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的辦法,可按非農(nóng)企業(yè)營業(yè)收入提取一定比例的資金作為扶貧專項資金使用。
(七)加強衛(wèi)生防預宣傳及建設工作 加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生所的設立和管理。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村診所作用,向農(nóng)民加強宣傳,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的生活習慣和就醫(yī)習慣,宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療的方針和政策,讓積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療。國家相關部門應擴大病種救助范圍,提高救助標準,也可根據(jù)醫(yī)療費用的多少進行救助,減少農(nóng)民看病的費用,減輕負擔。
(八)控制物價 根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況,政府應采取有效地宏觀調(diào)控政策,穩(wěn)定市場,依法打擊查處哄抬物價,私自漲價等違法行為,控制物價過快上漲及不合理上漲,維護市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,保障人民基本生活和合法權利。使農(nóng)民不因物價的過快上漲而增加家庭負擔,影響生活水平的提高。
通過這次社會實踐,我收獲很多,一方面通過這次實踐,我走入了社會,走進了農(nóng)村,了解了社會現(xiàn)實和農(nóng)村現(xiàn)在的發(fā)展以及農(nóng)村家庭的生活狀況。貼近了生活,開拓了視野,將在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。鍛煉了自己的表達能力和交往能力,在實踐中成長學習,充實了自我。培養(yǎng)鍛煉了自己的才干,同時提高并樹立了服務社會的思想。增強了自身的社會責任感和使命感。另一方面,通過這次社會實踐,我意識到了自己的不足,與人交流溝通的能力還有待提高,有些東西以前沒有嘗試過,有些知識還很匱乏,生活經(jīng)驗不足,這些都是我以后需要加強學習和改進的地方。
雖然這次社會實踐活動時間很短,但在一定程度上提高了自身的社會實踐能力。使自己接觸了解社會,增強了自身的社會責任感和社會適應能力。同時讓我明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,經(jīng)歷在社會上生存的困難,就越能增強自身的危機意識,促使自己不斷學習,促使自己不斷學習,提高自己生存能力,有利于自身今后的發(fā)展。
[1] 重慶市農(nóng)調(diào)網(wǎng),貧困山區(qū)農(nóng)村致貧因素分析及對策建議,20xx,12,08
[2] 羅駿和,武宣縣貧困村致貧原因分析及對策
[3] 老區(qū)貧困鄉(xiāng)村致貧原因的調(diào)查與思考,《紅土地》,20xx年第4期
[4] 張慶寧 劉姝,固源縣農(nóng)村脫貧狀況及脫貧對策研究,寧夏社會科學院研究所
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇三
20xx年4月5號
上虞市祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶
先后來到了祝家莊、玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方,進行了實地調(diào)查。在調(diào)查走訪過程中,發(fā)現(xiàn)了一些的問題,有了自己的感受并給出相關的建議。
本人
趁著清明小長假的空閑時間,我回到家鄉(xiāng)上虞。在4月5日這一天去了祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方進行調(diào)查,在進行了對祝家莊遺址的實地考察后,我發(fā)現(xiàn)梁祝旅游景區(qū)主要有以下特色:
1.梁祝文化知名度高
正所謂“彩虹萬里百花開,花間蝴蝶成雙對;千年萬代不分開,梁山伯與祝英臺?!边@對東方的羅密歐與朱麗葉”的凄美愛情故事世人已耳熟能詳,無不為梁祝愛情深深感動。走進祝府大門,白墻黛瓦,就像一幅水墨國畫,祝英臺與梁山伯,就在這黑白世界里上演了一出曠世愛戀,美麗傳說的璀璨綻放,歷經(jīng)千年卻還依舊耀眼動人。
2.文化遺產(chǎn)豐富
祝氏祖堂建于道光六年(1826)。祝氏一族原籍山西太原,漢代南遷到此定居,其祖先原在虞城教授為業(yè),生三子,移居上虞各地,此支系其次子貴宗公。這些史實至今尚刻在祖堂碑上。
祖堂內(nèi)有“純嘏堂”橫匾一塊,系我市著名鄉(xiāng)賢、清代文科狀元梁國治所題。祝家莊有一座規(guī)模宏大的宅院,還有一座花園遺址,當?shù)匕傩账追Q“花地”,原有假山、池塘、石榴、云柏等景物。
祝家莊還有一塊祠堂碑,從斑駁的碑面上可以看出,祝氏祠堂建于清乾隆四十四年。
祝家莊還有一對“夫妻樹”,樹枝連在一起,仿佛是一對手牽手的情人。當?shù)匕傩辗Q之為“連理樹”。其實此樹名叫“楓香樹”,一到秋天,紅葉似火,是祝家村。
1個獨具特色景點。
附近的洪山湖,前些年發(fā)現(xiàn)了距今1700多年的歷史古墓;該墓系東晉時代的墓葬,整個古墓寬敞,內(nèi)部結(jié)構十分講究。磚塊上的花紋精致,做工考究。據(jù)當?shù)匕傩照f,這墓很可能是祝英臺上代的墓葬。
3.旅游景點地域組合較好
建成后的“英臺故里——祝家莊風情旅游區(qū)”,將與開發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來,使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬松書院”相鏈接,互相補充,互相呼應,形成一條豐富多彩的“梁?!蔽幕湣M瑫r使“經(jīng)濟、社會、環(huán)境”互促互動,促進人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,從而營造出“田成方,屋成行,清清渠水繞村莊,綠樹成蔭花果香”的農(nóng)村新貌,展示新農(nóng)村的迷人風采。
通過這次的調(diào)查,我也發(fā)現(xiàn)了梁祝文化旅游景區(qū)發(fā)展中的一些問題:
1.文物古跡保護不夠
由于上虞市旅游事業(yè)起步較晚,故而這些旅游資源沒有得到充分的利用。人們的忽視,不僅沒有使梁祝文化等旅游資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟資源,更是使其遭到了許多不可估量的破壞和損失,其開發(fā)形勢已不容樂觀。英臺墓也長期失修。十里亭隨處可見人為破壞的痕跡,而且木質(zhì)護欄的保存相當不好。
2.民眾保護意識不強
在祝氏祖祀前,我們看到雖然有浙江省文物保護單位的碑牌在,但是村民的保護意識卻不是很強,在調(diào)查時我發(fā)現(xiàn)村民隨意地晾曬棉被,而且祖祀的開發(fā)和保護程度也不夠,墻體上存在較多的墻面脫落等。景區(qū)內(nèi)多數(shù)的人員為農(nóng)民,接受的知識教育不多,文明程度不高。當?shù)厝嗣衤糜我庾R薄弱,文化素質(zhì)較低,這也是梁祝文化遺產(chǎn)得不到足夠重視和良好保護的重要原因之一。
3.基礎設施有待完善
由于景區(qū)的開發(fā)才剛起步,所以其交通狀況仍然維持農(nóng)村固有的道路交通特點:路況不好、交通管制不完善、道路寬度不夠和牢固度不高。且只有一條百懸線通過其外圍,一旦開發(fā)成景區(qū),這條道路就不符合要求了,且其入口沒有較好的保護措施,交通管制措施沒有建立起來,這樣就使得旅客的安全得不到保證。
4.有一定環(huán)境污染
在調(diào)查時我也發(fā)現(xiàn)祝家莊景區(qū)從牌坊到景點之間的路段上垃圾遺留較多,大體上呈現(xiàn)出一種農(nóng)村狀態(tài),而且玉水河河道內(nèi)污染物、垃圾很多,開發(fā)保護較差。這樣的形象是不適合開發(fā)成旅游風景區(qū)的,需要加以改善。
梁祝文化旅游資源作為一種人文物質(zhì)和精神遺產(chǎn),需我們加強對其的保護。為了能讓其可持續(xù)發(fā)展,以下是我的幾點建議:
(1)政府建立專項資金用于旅游路線周圍的環(huán)境清潔護理工作,使之呈現(xiàn)良好的旅游狀態(tài),適合作為旅游風景區(qū)。政府調(diào)撥專項資金,整治玉水河河道,清除垃圾,凈化水質(zhì),使之能夠成為一個旅游景點開發(fā)項目。
(2)在開發(fā)的基礎上拓展新的景點區(qū),加大對文物遺跡的保護力度,調(diào)撥???,維護和保護十里亭遺址等重點文物,并派人進行維修和保護。
(3)努力普及農(nóng)民的教育,提高他們的思想境界,使其與旅游區(qū)所需的文化氛圍相符合。比如可以進行文化專題講座,對于靠近或出于主題旅游區(qū)附近的居民,更要加大宣傳,必要時出臺相關法律法規(guī)以制約。
對于加大梁祝文化的景區(qū)建設,我認為:
(1)可對玉水河原始河岸進行整改,建議設建一個亭子、小碼頭等仿古式建筑,以表現(xiàn)出當年年玉水河的傳統(tǒng)文化氣息。
(2)在十里亭周圍添加文化時刻的簡介等,輔之以翠竹、樹林等,形成濃厚的古風古韻。
(3)增加同時可以在玉水河發(fā)展農(nóng)家樂水上餐飲業(yè),以培養(yǎng)氛圍。
對于加強景區(qū)基礎設施建設,我的建議如下:
(1)修繕和拓寬風景旅游區(qū)的道路,建造停車場、公共廁所、涼亭、賓館等設施。
(2)由于景區(qū)入口到風景區(qū)的路基有點陡,老年人和小孩子上去有一定難度,為了照顧老人和小孩,可以把路基稍微墊高一點,將道路設置得寬一些。同時在建造中,需要與梁祝文化有著良好的契合度,不能顯得突兀,要做到與老遺址相得益彰。
(3)由于祝家莊風情旅游區(qū)的地址位于山區(qū),可以設置專業(yè)的醫(yī)療站和緊急醫(yī)療設備的出售等,及時應對突發(fā)事故造成的傷害,以提高景區(qū)的提高安全系數(shù)。
(4)十里亭景點方面需在公路與景點之間設立隔離帶,并可考慮在其上懸掛有關梁祝文化的宣傳標語、橫幅和圖片等。
對于加大梁祝文化資源的開發(fā),我的建議如下:
(1)市郵政局可以開發(fā)梁祝文化系列郵票,制作商業(yè)宣傳片,使之成為梁祝文化的宣傳手段,從而提高梁祝文化的對外知名度。
(2)市文教部門可以印發(fā)有關梁祝文化的宣傳書籍冊單等,提高上虞人們對梁祝文化的了解和重視度,打響知名度。
(3)修建“英臺故里——祝家莊風情旅游區(qū)”,將之與開發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來,使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬松書院”相鏈接,互相補充,互相呼應,形成一條豐富多彩的“梁?!蔽幕湣M瑫r使“經(jīng)濟、社會、環(huán)境”互促互動,促進人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,展示新農(nóng)村的迷人風采。
(4)在風景區(qū)開設英臺系列產(chǎn)品茶葉等旅游特色供應,加強景區(qū)的餐飲覆蓋,如發(fā)展外婆燒等,使之產(chǎn)生品牌效應,拉動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,提高其影響力。
(5)設置梁祝故事舊地重游項目,讓旅客親身體驗一把梁山伯與祝英臺的凄美,用以吸引游客興趣,增加可發(fā)展收入。
通過這次調(diào)查,使我更加深入地感知了梁祝文化的內(nèi)涵,更多地了解了上虞的本土文化。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇四
實踐調(diào)研地點:xxx
實踐時間:xxx
實踐與學習,我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學習,不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學到的變成自己的。
作為一名大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。而社區(qū)作為我們生活中不可缺少的一個綜合基礎的群眾基礎機構,它體現(xiàn)著社區(qū)乃至當?shù)厣钏阶愿母镩_放30年的變化,也體現(xiàn)了當?shù)厝嗣駥h、對國家的不斷繁榮昌盛的感受。另外也在院團委的大力號召下,我決定于xx年7月16日于沈陽市和平區(qū)集賢街道南九社區(qū)開始了為期一周的社會實踐活動,來感受社區(qū)改革30年風土人情、生活水平的偉大變化。
為結(jié)合課本知識進一步了解改革開放30年來底層老百姓生活真實的改變情況,體現(xiàn)黨的先進政策,也為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結(jié)合我院實際,院團委每學年、每學期開展學生社區(qū)服務活動,拓展學生素質(zhì)教育領域。通過社區(qū)考察調(diào)研服務活動,自主探究和實踐,培養(yǎng)了同學們的科學素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會適應能力、社會參與意識、公民責任感。
1、了解社區(qū)歷史發(fā)展情況及現(xiàn)狀。
2、參與社區(qū)管理,參加義工等活動。協(xié)助村、居委會出墻報,開展協(xié)助社區(qū)管理的各項工作,參加力所能及的社區(qū)勞動,開展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動。
3、開展安全宣傳,向社區(qū)居民宣傳安全用電、用氣,以及救災逃生知識。
4、開展綠色環(huán)?;顒?。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
5、而從3號折線圖可以得知,社區(qū)人民的生活水平顯著提高,尤其是進入21世紀之后,在黨和國家的優(yōu)良政策下,人均收入快速增加。
6、參與社區(qū)管理,參加義工等活動。協(xié)助村、居委會出墻報,開展協(xié)助社區(qū)管理的各項工作,參加力所能及的社區(qū)勞動,開展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動。
7、開展安全宣傳,向社區(qū)居民宣傳安全用電、用氣,以及救災逃生知識。
8、開展綠色環(huán)保活動。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
9、普法宣傳。宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》,宣傳《勞動法》,宣傳與工人農(nóng)民和生產(chǎn)生活密切相關的法律、法規(guī)和政策知識等。
10、開展社會調(diào)查活動。調(diào)查居民對黨史、時事政治和全運會知識的了解情況。
7月22日社會實踐活動圓滿結(jié)束。實踐服務隊共有6人組成。活動期間我們受到了南九社區(qū)領導及工作人員的熱情接待,在他們的支持和協(xié)助下我們順利完成了本次社會實踐活動。此次社會實踐是我大學生涯的第一次,對于成天生活在象牙塔內(nèi)的我像這樣直接接觸社會的機會很是難得。在此次活動中我學到了許多大學課堂學不到的知識,受益匪淺。在這次實踐中通過親眼所見、親耳所聽,我對南九社區(qū)的現(xiàn)狀有了一定的認識和了解,從而做了深入思考。
“改革開放是由思想解放開始的,而思想解放是由一場大討論開始的?!庇型具@樣說。這場大討論就是發(fā)生在30年前的“實踐是檢驗真理的唯一標準”的大討論。
三十年的實踐給我們一條重要啟示是,社會主義事業(yè)每前進一步,都伴隨著新的思想解放。可以說,改革開放30年,就是解放思想的30年。30年來,黨的思想理論的發(fā)展、現(xiàn)代化建設的發(fā)展、黨的事業(yè)的發(fā)展等,都是同解放思想密不可分的。社會主義事業(yè)每前進一步,都伴隨著新的思想解放。
人們的社會實踐本身是一個發(fā)展過程,實踐標準的具體內(nèi)容會隨著實踐發(fā)展有所變化。因而,解放思想的重心、內(nèi)容、任務也會由于實踐發(fā)展有所改變,在不同階段有各自側(cè)重點?;叵氘斈?,我們曾經(jīng)認為“純而又純”,“一大二公”,絕對的“有計劃按比例”,絕對的按勞分配,才是社會主義,否則就不是。因此那時把農(nóng)民外出務工、做生意、城里人辦企業(yè)、開公司,包括知識分子業(yè)余兼課、譯稿、出書,統(tǒng)統(tǒng)被說成是不務正業(yè),輕者被認為是“個人主義”,重的則被認為是“資本主義”。如今,我們已經(jīng)對社會主義的本質(zhì)有了新的理解、新的觀念,絕大多數(shù)人再不會堅持上述糊涂熟悉和錯誤觀念了。這是不斷解放思想的成果。三十年過去了,我國國民經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平顯著提高,綜合國力大大增強,變化說不盡、道不完,成績震古爍今、彪炳史冊。但是,同時也出現(xiàn)了許多新問題、新矛盾、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟快速發(fā)展,但社會發(fā)展和社會治理跟不上;經(jīng)濟總量大,但傳統(tǒng)的高投入、高消耗、高污染、低效益現(xiàn)象未根本改變,發(fā)展方式粗放;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展都有新進步,但不平衡;資源環(huán)境保護得到加強,但空氣污染、土地資源不足、水質(zhì)低劣情況令人擔憂。還需一提的是,科學發(fā)展,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量和效益等戰(zhàn)略思想、還遠未轉(zhuǎn)化為廣大干部的自覺行動,與科學發(fā)展觀相悖的簡單求快求大求量的意識,依然主導著一些地方、單位的經(jīng)濟發(fā)展。此外,一些領域、一些地方的腐敗現(xiàn)象嚴重,社會風氣不好,一些領導干部缺少道德、法制觀念,影響和挫傷了干部、群眾的積極性,制約了經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。解決好這些問題,是廣大干部、群眾的迫切要求、強烈期盼。顯然,上述這些熱點、難點問題,既是改革進程中需要突破的焦點,也是我們在新形勢下以新的勇氣進行思想解放的側(cè)重點和主攻目標。這就要求我們在新的歷史起點上,繼續(xù)解放思想,從而更好地謀劃發(fā)展新思路、新舉措,找出克服難點,解決問題的新辦法、新對策。那些不符合有悖于科學發(fā)展觀的思想、觀念、制度、體制、辦法,都應不斷破除和改革。過去我們常說,有什么問題解決什么問題。解放思想也是如此:碰到什么障礙,就破除什么障礙。許多地方從實際出發(fā),明確了基本方向。如有的地方提出,解放思想要反驕破滿,以當年“殺開一條血路”的氣勢,努力在實踐科學發(fā)展觀上闖出一條新路。
我認為,從當前的發(fā)展方位看,解放思想的側(cè)重點是堅持改革開放、推動科學發(fā)展、促進和諧社會建設,所要解決的問題是要著力克服影響和制約科學發(fā)展的思想觀念,具體做法和體制機制,尋求科學發(fā)展和構建和諧社會的路數(shù)與機制。我們應當看到,今天解放思想的難度,從某種程度上講,比以前大了。這是因為:從絕大多數(shù)人來講,隨著生活水平的提高,人們求安逸、保平穩(wěn)、不思進取的傾向增大了,不少同志習慣了這些年形成的傳統(tǒng)的發(fā)展觀念和方式,要扭轉(zhuǎn)不輕易;我們面對的矛盾,大多不是老問題,而是發(fā)展、變化中的新矛盾、新障礙;我們面對的問題,大多不再是30年前的意識形態(tài)下的政治方向是否正確,而是日漸固化的利益格局下的利益調(diào)整;面對世界各種文化、各種思想的相互交織與滲透,人們活動的差異性、獨立性、選擇性、多變性增強,價值取向和思想熟悉比過去更加多元化,呈多樣性和復雜性。另外,形成一套符合科學發(fā)展觀要求的體制機制和有效政策,也復雜而艱巨。
因此,在新形勢下以新的勇氣進行思想解放,首先要有使命感、緊迫感。30年后的今天,我們的發(fā)展又到了一個要害階段,假如不堅持解放思想,不實現(xiàn)科學發(fā)展,經(jīng)濟發(fā)展將難以持續(xù),社會將難以穩(wěn)定、共同富裕目標也將難以實現(xiàn)。其次,要堅持以人為本。以人為本是科學發(fā)展觀的核心,也是解放思想的出發(fā)點、歸宿點。堅持以人為本的解放思想,才能克服“見物不見人”的發(fā)展觀念,糾正發(fā)展中的種種偏差,使經(jīng)濟社會發(fā)展步入科學發(fā)展的軌道;堅持以人為本的解放思想,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項權益,才能把廣大人民的積極性、主動性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來,把社會各方面的聰明集中起來,從而形成促進經(jīng)濟社會發(fā)展的強大合力;堅持以人為本的解放思想,從人的發(fā)展需要出發(fā),定位發(fā)展目標、發(fā)展要求與發(fā)展道路,才能使經(jīng)濟社會發(fā)展既有利于滿足人的物質(zhì)需求,也有利于滿足人的精神需求。再次,解放思想要從實際出發(fā),實事求是。解放思想離不開對客觀實際的把握,離不開對市場經(jīng)濟規(guī)律的探索、熟悉和遵循、解放思想要有批判意識,但不能簡單否定過去的發(fā)展成績、發(fā)展道路,解放思想要大膽創(chuàng)新,學習、借鑒世界人類文明的優(yōu)秀成果,又不能頭腦發(fā)熱、胡思亂想,不可盲目主張。還有,要有“破”有“立”。要把解放的思想和進步的意識,用法律、制度和政策落到實處,具體化到可操作的層面,與各項工作融為一體,讓解放思想成為進一步發(fā)展的強大精神動力,并轉(zhuǎn)化為實踐科學發(fā)展和全面實現(xiàn)小康社會的重要力量。
黨的政治報告把解放思想寫入了大會的主題,并提出解放思想是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶。我想,運用好解放思想這一法寶,全力推進社會主義現(xiàn)代化和全面建設小康社會,這將是對30年前真理標準討論的最好紀念。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇五
(一)調(diào)查背景:
現(xiàn)如今社會強調(diào)構建和諧的社會,而社會問題日益凸顯,關于安全的話題不絕于耳。作為關注時事動態(tài)、關心社會發(fā)展的大學生,安全問題與我們息息相關,所以當代大學生對社會安全感的感受顯得更為靈感,故以大學生為調(diào)查對象展開社會安全感的調(diào)查,以研究其對人們心理以及生活的影響。人們常說“風險與機遇并存”,現(xiàn)代已成為一個風險社會,每天都存在不為預知的風險,在和平與發(fā)展的前提下,尋求人類幸福的真諦是當今世界的主題。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和科學技術的更新,人類生存的物質(zhì)基礎發(fā)生了翻天覆地的變化,在我們享受這些發(fā)明的科學技術給我們帶來的方便和實惠時,然而陰霾卻悄悄臨近了,所以它將會是不可避之而談的話題。
(二)調(diào)查目的及意義:
大學生是當代社會中注入的新鮮血液,是社會中的特殊群體。我國一直強調(diào)要構建和諧健康的社會,對大學生社會安全感的調(diào)查,有利于了解大學生的安全感意識的強弱,有利于建立學生中的信任關系,使我們的校園生活更加和諧。安全感一直是學校關注的重點,對大學生的生活和心理有著不可小視的影響。隨著社會的不斷發(fā)展與進步,社會中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素制約著安全感的強弱,社會安全感更加為人們所關注,因此,我小組就貴州大學蔡家關校區(qū)大學生進行了關于社會安全感的調(diào)查與分析,以便于有更多的人來了解大學生的社會安全感,最重要的是找出能夠解決問題的最佳方法。
(三)調(diào)查對象和調(diào)查方法:
(一)調(diào)查對象:本次調(diào)查隨機選取了貴州大學蔡家關校區(qū)職業(yè)技術學院的部分本科生,男女比率基本持衡。進行的調(diào)查屬性是描述性調(diào)查和抽樣調(diào)查;此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收100份,有效問卷100份。
(二)調(diào)查方法:文卷調(diào)查法和文獻調(diào)查法。
(四)調(diào)查組成員及撰寫調(diào)查分工:
1。調(diào)查組成員:
2。調(diào)查組組長:
3。發(fā)放問卷人:全組成員
4。整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù):全組成員
5。執(zhí)筆人:
6。報告審核:
(一)大學生社會安全感存在的背景:社會安全感狀況直接影響一個人的發(fā)展,大學生是社會未來的主體,而如今社會中出現(xiàn)了很多不穩(wěn)定的因素影響著大學生的社會安全感,所以對他們的安全感的研究具有重要意義。研究從交往安全、治安與交通安全、網(wǎng)絡安全及消費安全四個角度設計調(diào)查問卷。根據(jù)對年級、性別及生源地之間的差異進行分析,結(jié)果顯示,同學們在與老師、領導的交流上、應聘過程中、對當今社會的治安及政府的處置能力等問題上都非常缺乏安全感。
(二)大學生社會安全感的現(xiàn)狀:社會安全感是公眾對社會安全狀況的主觀感受和評價,是公眾在一定時期內(nèi)的社會生活中對人身、財產(chǎn)等合法權益受到或可能受到侵害或保護程度的綜合心態(tài)反應,也表示公眾對社會治安狀況的認知,對社會發(fā)展的信心水平等,社會安全感是衡量一個社會治安狀況的重要指標,是社會進步的重要標志。但是隨著社會的進步與發(fā)展,社會安全感和幾年前相比,人們的社會安全感有了很大的提高,與幾年前相比有了很大的改善。但是仍有改進的地方。
(三)社會安全感對大學生生活和心理的影響:人們解決了生理方面的問題,緊接著就是安全問題了。安全感在大學生的日常生活中具有很大的影響,如果不存在社會安全感,學生們的心里就會恐慌,隨即就會影響他們的學習和生活,對于社會來說也是一個重大問題。人生安全、財產(chǎn)安全是與我們最緊密聯(lián)系的,如果連著兩個最基本的安全都不能維持,那么大學生的生活將會在不安與恐懼中度過。社會的安全感對于曾被社會公認為“天之驕子”的大學生群體來說是一種潛在的擔心,社會安全感遠不如以前了。所以,對于大學生而言社會安全感是多么地重要。
(四)我校大學生社會安全感的建議與意見:通過調(diào)查分析,由于受很多方面因素的制約,我們發(fā)現(xiàn)我校部分大學生的社會安全感不是很好。制約因素包括:社會治安的問題、個人生命安全、個人財產(chǎn)安全、個人生活狀態(tài)以及個人即時心情等。很多因素我們都不能控制,然而社會安全感又是必不可少的,所以要保持良好的社會安全感,保證正常的生活狀態(tài)。要想獲得必要的安全感,有如下建議:首先,從政府而言,應該充分發(fā)揮各項職能,為大學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。同時,政府還要致力于經(jīng)濟發(fā)展,保證社會的穩(wěn)定運行。其次,社會論也要對大學生進行正確的導向,最后,也是最主觀的方面,那就是大學生要從自身出發(fā)。加強自身修養(yǎng),努力學習科學文化知識,杜絕腐化思想的侵蝕。最基本的還是要保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)來面對生活和未來。
(五)總結(jié):
社會安全感是指公眾對社會安全狀況的主觀感受和評價,是公眾在一定時期內(nèi)的社會生活中對人身、財產(chǎn)等合法權益受到或可能受到侵害或保護程度的綜合心態(tài)反應,也表示公眾對社會治安狀況的認知,對社會發(fā)展的信心水平等,社會安全感是衡量一個社會治安狀況的重要指標,是社會重要的重要標志。
隨著人們生活水平的提高,人們的社會安全感也在不斷發(fā)生改變,不論社會發(fā)展得多么繁榮,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改進的地方。隨著社會發(fā)展,隨著各種法制的完善,我們現(xiàn)在還處于過度階段,所以很多問題還是層出不窮,各種威脅大學生安全的因素還是大量存在,像大學生住區(qū)周圍的安全,社會上的犯罪案件等,在這一方面,國家也在通過各種方式加強社會的管理和保護,目的是為了穩(wěn)定學生們的心態(tài)。
太多的意外我們都無法預料,我們只有抱著積極的心態(tài)去面對,目前大學生的社會安全感狀況并不樂觀,社會環(huán)境給大學生社會安全感的影響是顯而易見的,尤其是最近貴州大學蔡家關校區(qū)里偶爾發(fā)生的搶劫、偷竊案件在同學們當中流傳,甚至傳聞在校園某個陰暗的地方還發(fā)生過學生被外面壞人殺害的事件。加上現(xiàn)在社會上食品安全,公共交通事故頻發(fā)之類的事件讓很多大學生對社會大環(huán)境失去了希望,而對自己每天生活學習的校園更是懷有不信任的心里。
社會安全感是指公眾對社會安全狀況的主觀感受和評價,是公眾在一定時期內(nèi)的社會生活中對人身、財產(chǎn)等合法權益受到或可能受到侵害或保護程度的綜合心態(tài)反應,也表示公眾對社會治安狀況的認知,對社會發(fā)展的信心水平等,社會安全感是衡量一個社會治安狀況的重要指標,是社會重要的重要標志。隨著人們生活水平的提高,人們的社會安全感也在不斷發(fā)生改變,不論社會發(fā)展得多么繁榮,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改進的地方。
隨著社會發(fā)展,隨著各種法制的完善,我們現(xiàn)在還處于過度階段,所以很多問題還是層出不窮,各種威脅大學生安全的因素還是大量存在,像大學生住區(qū)周圍的安全,社會上的犯罪案件等,在這一方面,國家也在通過各種方式加強社會的管理和保護,目的是為了穩(wěn)定學生們的心態(tài)。
另一方面,作為大學生本身,也應該提高自我保護意識,關注社會,學習經(jīng)驗,總結(jié)教訓,懂得如何保證自身安全。太多的意外我們都無法預料,我們只有抱著積極的心態(tài)去面生活,勇于面對問題,解決問題,社會安全建設,也需要我們的付出,希望我們的社會更加和諧。
社會安全感是一個越來越受到人們關注的問題,而具有高度社會警覺感和責任感的大學生這一群體對這個問題更是時刻關注著。這次關于大學生社會安全感調(diào)查的意義是顯而易見的。一方面以小見大。此次調(diào)查雖然調(diào)查范圍只是在貴州大學蔡家關校區(qū),但是通過此次調(diào)查可窺見整個貴陽高校大學生的社會安全觀的狀況,對于學校的安全設施和公安工作具有重大的意義;一方面可以提醒被調(diào)查的大學生群體在學校里和社會上存在的各種不安全因素,以警覺他們平時多注意、多提防;一方面這也是對大學生社會安全感的一次教育,這將對他們以后到社會上的社會安全感有些許影響。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇六
經(jīng)過為期兩個月的實習,我更加深入的了解外貿(mào)的一些基本信息。本文是對于本次實習的總結(jié)。主要是實習期間擔任的責任及在實習期間對自己的缺陷以及不足的總結(jié)。
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,能夠與國外客戶電郵,電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單及時落實。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關等綜合知識。
在實習期間,4月1號陪同公司經(jīng)理接待德國客人,去張家港接客戶,然后向客人介紹公司主要經(jīng)營范圍和主要出口產(chǎn)品。第二天與技術部一起談論設備的細節(jié),期間充當翻譯的作用,了解他們想訂v型混合機,壓力噴霧干燥機,閃蒸干燥機,槽型混合機等。最終把他們送到火車站。希望能夠促成訂單,得到公司經(jīng)理認可,自己心理也很有成就感。
料壓力,通徑大小和性能的時候,開始的都是我不能回答,他們會覺得你不夠?qū)I(yè),自然會轉(zhuǎn)向其他的客戶,所以積極了解產(chǎn)品知識非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成外貿(mào)公司,所以對于口語的練習及產(chǎn)品知識的了解是不不可少的。后來和同事一起去市中心的教育培訓機構詢問,打算專門學習商務英語,但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車間學習產(chǎn)品知識,然后過一段時間,總經(jīng)理會直接來抽查學習的狀況,及時的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語對話,熟能生巧,practice makes perfect!
實習期間還學會了一些阿里巴巴平臺的操作。用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這段期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費的英文網(wǎng)站網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。希望能夠通過這些方式把我公司的產(chǎn)品推向外國,畢竟國內(nèi)的市場是有限的。開拓國外市場才是長久之道。
的確,做外貿(mào)就像好多人說的那樣,挺考驗人的意志力。尤其是幾個月接不到接不到一個單子的情況下,很容易打擊自己的積極性以及會產(chǎn)生放棄的念頭。所以做外貿(mào)還要注意 ,要有耐心,不能操之過急。我相信只要努力,總會有回報的。
三)通過實習期獲得的新知識
inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。invoice 給客戶做正式報價。order。 業(yè)務審批:外貿(mào)業(yè)務員收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按 在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c、電匯、預付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,收到l/c后跟單員要及時審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。以預付款結(jié)算的,款要及時催,要確認定金已經(jīng)到賬在開始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的,風險較大,通常適用于老客戶。向工廠要生產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進行,保證其順暢。如有客戶資料未到時,要及時與相關部門和客戶進行溝通和調(diào)解,做出最合理的出船計劃。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務部。如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報關單證。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同,分清到岸港口。核對出貨數(shù)量和時間,及時通知相關部門。
1根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理。
2訂艙、報關。
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關事宜,首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期,比較海運費價格,盡量避免加重費等不必要的費用,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
工作首先是一定要從打雜開始。兩個多月的外貿(mào)業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類,每個大類又有很多產(chǎn)品,像是干燥機,混合機,制粒機等等。開始的時候我一個設備都不認識,更別說規(guī)格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認識到,如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員及工程師關于機器如何運作,一邊看流程圖,一邊看,并自己不斷重復背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的,真正碰到了一個詢盤,我居然連如何回復郵件都不清楚,不知如何下手,很是氣餒。于是自己暗下決心,如果不能夠?qū)⑦M出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務員的。所以買了很多關于外貿(mào)的書本,好好學習,有什么不懂的就直接詢問外貿(mào)部的經(jīng)理,她總是親切的教導我們。
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學習奠定初步的知識?,F(xiàn)在我對外貿(mào)業(yè)務員的工作充滿了熱情和期待,希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務員。
總結(jié):簡要的說,外貿(mào)業(yè)務員主要負責聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負責合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務員的工作挑戰(zhàn)性大,機遇也多,工作壓力大,前途遠大,對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,但工作壓力相對較小,挑戰(zhàn)性也差,前途一般,待遇不會有大的發(fā)展,但是,外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務員的基礎。 實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的學習了。感謝江蘇振興干燥設備有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇七
在貿(mào)促信息服務有限公司作為一名會計實習了近半年,這期間我學到了不少有關會計的基礎知識,久而久之,讓我不禁對會計這門行業(yè)產(chǎn)生了興趣。
會計是以貨幣為主要計量單位,以提高經(jīng)濟效益為主要目標,運用專門方法對企業(yè),機關,事業(yè)單位和其他組織的經(jīng)濟活動進行全面,綜合,連續(xù),系統(tǒng)地核算和監(jiān)督,供給會計信息,并隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展,逐步開展預測、決策、控制和分析的一種經(jīng)濟管理活動,是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。
會計能夠從出納做起,管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券等的進進出出,填制和審核原始憑證,工作熟練之后,做到會計的崗位。當然也能夠從會計專業(yè)畢業(yè)之后,直接從事會計工作。如果能及時調(diào)整自我的知識結(jié)構,培養(yǎng)管理團隊的意識,總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,不斷改善工作中的問題,提高綜合素質(zhì),將能夠獲得更進一步的發(fā)展:
路徑一:熟悉會計操作、會計核算流程,具備財務籌劃技能后,能夠成為會計經(jīng)理;
路徑三:積累必須的經(jīng)驗,熟悉所處行業(yè)和企業(yè)的業(yè)務管理狀況之后,能夠向?qū)徲嫹较虬l(fā)展,成為審計專員,進而向?qū)徲嫿?jīng)理發(fā)展,也能夠轉(zhuǎn)而從事統(tǒng)計工作,成為統(tǒng)計經(jīng)理。
根據(jù)調(diào)查,目前在我們國家的的會計專業(yè)的職業(yè)發(fā)展能夠概括為一下幾點:
職業(yè)狀況:這一塊對會計人才的需求是最大的,也是目前會計畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國內(nèi)企業(yè)異常是民營企業(yè),對于會計崗位他們需要找的只是“帳房先生”,而不是具有財務管理和分析本事的專業(yè)人才,并且,此類公司大都財務監(jiān)督和控制體系相當簡陋。所以,在創(chuàng)業(yè)初期,他們的會計工作一般都是掌握在自我的親信(戚)手里。到公司做大,財務復雜到親信(戚)無法全盤控制時,才會招聘“外人”記記帳。
職業(yè)狀況:大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠在內(nèi)資企業(yè)之上。更重要的是,外資企業(yè)財務管理體系和方法都成熟,對新員工一般都會進行一段時間的專業(yè)培訓。工作效率高的其中一個原因是分工細致,而分工的細致使我們在所負責崗位上只能學到某一方面的知識,盡管這種技能十分專業(yè),但對整個職業(yè)發(fā)展過程不利,因為你難以獲得全面的財務控制、分析等經(jīng)驗。后續(xù)培訓機會多是外企極具誘惑力的另一個原因。財務管理也是一個經(jīng)驗與知識越多越值錢的職業(yè),而企業(yè)供給的培訓機會不一樣于在學校聽教師講課,它更貼進實際工作,也更適用。
職業(yè)狀況:所有的事務所工作都有一個特點,那就是:累!區(qū)別在于很多小事務所所,待遇低,加班不給加班費,雜事多……外資事務所例如普華永道則待遇要好的多,但從某種方面來說,他們的工作任務更重,坊間甚至有傳言說在那里是“女人當做男人用,男人當做牲口用”,加班更是家常便飯,著名的“安達信日出”就是指員工經(jīng)常加班后走出辦公樓就能看到的日出。但在事務所確實能學到很多東西,即使是小所,因為人手的問題,對于一個審計項目,你必須從頭跟到尾,包括和送審單位的溝通等等,能充分鍛煉本事。大所則是對團隊合作以及國際會計準則、專業(yè)性、意志等方面能給予地獄般的磨練。
會計人考上公務員或被招進高校做教師,和其他專業(yè)的人從事這些職業(yè)一樣,有穩(wěn)定、壓力小的優(yōu)勢,也有發(fā)展艱難的。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,如果作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應當嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作本事。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇八
1.調(diào)查對象:大學生
2.調(diào)查方式:實地走訪為主,參考資料為輔
3.調(diào)查內(nèi)容:大學生對寒假生活的安排
寒假,對于很多學生來說是一個放松身心,提高自身修養(yǎng)的大好時機。能夠把握這一個月多的時間真正去學點什么,做點什么應該是我們當代大學生所考慮的。作為新世紀的大學生,就應當肩負起歷史賦予我們的重任,做一個合格的大學生。
通過調(diào)查了解到當代大學生寒假生活分為四類:
一、參加社會實踐兼職打工。
二、埋頭苦學,參加各類培訓班。
三、出行旅游度假觀光。
四、在家“無聊”一族。
寒假,成為一些大學生備戰(zhàn)的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經(jīng)成為一道亮麗的風景線,各類形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見,寒假報名參加英語、電腦培訓班的大學生,大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”。將來社會需要的是復合型人才,掌握多種專業(yè)知識,取得多個文憑、證書更有利于找到理想的工作。還有不少大學生趁寒假報名參加汽車培訓,為了將來更方便找工作,即使找工作時用不上,也對自己有好處。此外,不少大學生到圖書館、書店“充電”,攝取精神食糧,完善自己的知識結(jié)構和技能等。這些大學生如果能夠勞逸結(jié)合,在用功學習的同時放松自己的心情,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”已經(jīng)與時代不相吻合,寒假是一個充電的好機會,也是一個了解社會的良機。
大學生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國山河風光,使生活張弛相濟、勞逸結(jié)合,使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動,現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時尚潮流。部分大學生利用寒假欣賞名山大川,不僅豐富了閱歷,增長了經(jīng)驗,從外出經(jīng)歷中體會人生,感觸社會,同時也能體驗到出門在外的不易出行旅游,度假觀光,與同伴相互照顧,增進了解,培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
有些大學生雖然在放假前已經(jīng)制定了周密的寒假計劃,但是回到家后睡覺、看電視、上網(wǎng)、看小說卻成了部分大學生在假期的主要活動,沒有寒假盼寒假,寒假到了又覺得無聊,短暫的一個月就像流水一樣一去不復返。
通過對寒假生活的社會調(diào)查,我們不由得感到欣喜,我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌,同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。寒假成為很多大學生學習的新陣地,是大學生展現(xiàn)青春風采,施展一技之長,增長知識,吸取經(jīng)驗的大好機會。總之,大部分大學生能夠根據(jù)自己的實際情況,度過一個健康有意義的寒假。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇九
隨著我國加人wto,中國與世界市場接軌的軌范逐漸加速,國際商業(yè)已是我國今朝最具增添潛力的行業(yè)之一,自更始開放二十多年來的平均增添速度達到了創(chuàng)記載的兩位數(shù)。越來越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場,外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨向,直接造成了對外貿(mào)人才需求的熱潮。
(一) 國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)狀分析
國際經(jīng)濟與貿(mào)易是運用國際經(jīng)濟學中的貿(mào)易理論和分析方法,研究國際貿(mào)易發(fā)生的原因、國際貿(mào)易政策、國際貿(mào)易實務以及國際貿(mào)易與經(jīng)濟發(fā)展關系的一門學科。
改革開放以來,我國外貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加快以及中國加入wto后國內(nèi)市場與國際市場的進一步接軌,迫切需要一大批具有堅實的國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論基礎、熟悉國際經(jīng)濟貿(mào)易實務、熟練掌握外語的高級專門人才。因而隨著社會對本專業(yè)人才的不斷增強,國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景。
但是我國國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)大學生就業(yè)的整體狀況并不十分理想,其中一個主要原因就是學校培養(yǎng)的學生與社會的需求還存在一定的差距。很多高等學校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生解決實際問題的能力不強,基本能力較差,不適合用人單位的需要。所以對我們國貿(mào)專業(yè)的學生來講本專業(yè)的現(xiàn)狀是好的并且在將來的世界里其所占的比重將會愈來愈大,機會將愈來愈多。面對這么好的發(fā)展機遇,我們必須武裝自己,把自己培養(yǎng)成應用型人才。這樣我們才可以獲得機會,獲得成功。
國際貨運代理員等外貿(mào)崗位的專業(yè)人員一直也是外貿(mào)人才招聘市場的熱點。部分企業(yè)與外商的交往、談判,靠臨時借用不懂專業(yè)的翻譯人員。部分企業(yè)的產(chǎn)品出口靠代理商,使企業(yè)的國際化經(jīng)營受到一定的制約。
(二)就業(yè)情況
1、 外貿(mào)公司的營業(yè)員即外銷員
外貿(mào)營業(yè)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進出口商業(yè)磋商、構和、簽約等工作的人員,有時可能還要兼顧運輸、保險、報關、報檢等營業(yè),這類人員凡是需要國際商業(yè)及相關專業(yè)結(jié)業(yè),英語必然要相當流利,有國際商業(yè)經(jīng)驗,熟悉海外市場,熟悉國際商業(yè)整個流程,具備較強的市場開拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員加入國家外銷從業(yè)人員職業(yè)資格考試,考試及格者可獲得國家商務部和人事部聯(lián)合公布的《國際商務從業(yè)資格證書》,該證書全國通用,是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進出口營業(yè)的必備前提。
2、 國際商務構和人才
按照今朝世界經(jīng)濟成長的趨素來看,國際商務構和人才會是一個主要需求,首要涉及的規(guī)模有信息通信、生物工程與醫(yī)藥、情形呵護、新材料與新能源等專業(yè),與市場開發(fā)規(guī)模的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場等勾當。國際商業(yè)的成交金額動輒數(shù)百萬美元,對企業(yè)來說國際商務構和師是外貿(mào)企業(yè)中不成或缺的人物,出格是有職業(yè)證書和現(xiàn)實經(jīng)驗的國際商務構和人才在獵頭市場中往往是有價無市。
3、 各類證書持有者(單證員、跟單員、報檢員等)
單證員: 單證員是指在對外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務中,買賣雙方憑借在進出口業(yè)務中應用的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結(jié)匯等工作的人員。據(jù)悉,一家出口額在7000萬美元的企業(yè)中需單證員12—13名。預計未來5年,我國單證員缺口高達數(shù)百萬人,他們的薪水也是節(jié)節(jié)攀升,部分月薪已在3000元以上。此外,國際貿(mào)易單證操作技能是每個從事外貿(mào)業(yè)務工作者必備的基本功,大學生進入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作,一般都從單證操作員做起,因此,熟練掌握單證操作技能或者取得一張單證員資格證書是進入外貿(mào)企業(yè)的必須條件。單證員通常對學歷沒有硬性要求,但是英語要有一定基礎,因為要繕制和處理大量英文單據(jù)。應具備國際貿(mào)易實務、外貿(mào)英語函電等基本知識。
跟單員:外貿(mào)跟單員是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業(yè)資格培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試,是外貿(mào)行業(yè)又一熱點職業(yè)。跟單員的首要工作是在企業(yè)營業(yè)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)物(處事)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項營業(yè),出格是外貿(mào)營業(yè)的基本性人才之一。
報檢員: 20__年,報檢員開始實行全國統(tǒng)考,但在連續(xù)兩年的報檢員資格考試里,外貿(mào)從業(yè)人員的通過率極低,而出入境報檢員的資格門檻卻提高了。根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局有關規(guī)定,為提高報檢員素質(zhì),20__年6月30日之前,各地檢驗檢疫機構頒發(fā)的現(xiàn)有報檢員證書將停止使用,沒有參加“報檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報檢員”證書的人員將不再具有報檢資格,不得從事報檢業(yè)務。
(三)求職準備
從眾多的招聘單位招聘信息可以了解到用人單位對應聘者的要求
1、用人單位對應聘者的英語要求頗高,一般為英語六級以上水平,口語要好,表達流利。
2、在性別上,也有職業(yè)差異,而大部分有性別限制的公司對女性應聘者的限制較多,換言之,女生在應聘時可能會比男同學遇到更多的問題與壓力。
3、??粕母偁帀毫^大,與其競爭職位的本科生、研究生甚至歸國的留學人員。這些人的涌入無形中對??粕蜆I(yè)造成沖擊。
4、普通學校畢業(yè)生與重點大學畢業(yè)生的差別,前者確實在一些硬性條件上低于后者,用人單位更熱衷于對后者的招聘。
因此,我們應該做到以下幾點,來應對未來就業(yè)的激烈競爭。
1在校期間,加強口語練習,并打好英語基礎,通過英語六級考試。
2作為女生,我們不可以因為性別上的原因而對未來就業(yè)失去信心,要發(fā)揮自己的長處,不斷完善自己,做到自尊、自愛、自強。
3面對眾多的競爭對手,如果覺得自己有足夠時間及勇氣,可以選擇繼續(xù)深造,增加自身競爭力。
4如果想?yún)⒓庸ぷ鞯钠胀▽?飘厴I(yè)生,不應因自己的學校而低人一等,因該充實自己,增加自身實力,多學習一些專業(yè)知識,并考取一些資格認證。
5在校期間,可以利用業(yè)余時間打工,添加工作經(jīng)歷,為將來就業(yè)做好準備。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十
青木關位于106°17′35″~106°19′45″e和2°47′~29°49′49″n之間,在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區(qū);在行政單元上包括重慶沙坪壩區(qū)青木關鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn),北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。
青木關地區(qū)處于縉云山背斜地帶,背斜成山,向斜成谷,多淺丘平壩,平均海拔225米,地勢北高南低,山峰與谷底的相對高差在200米—300米之間,地勢起伏和緩。屬于西南巖溶區(qū),巖溶地質(zhì)環(huán)境特殊。
青木關地區(qū)屬于亞熱帶季風氣候,全年以溫暖濕潤的氣候為主,多云多霧。冬暖夏熱,氣溫年較差大,多年平均氣溫為16.5℃,無霜期達360天,降水豐富,多年平均降水量為1250mm,降水主要集中在夏季。流域面積達13.4平方千米。
青木關地區(qū)多發(fā)育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土,植被主要為亞熱帶常綠闊葉林,植被覆蓋率較高。自然資源豐富。
青木關是重慶市小城鎮(zhèn)建設試點鎮(zhèn),總?cè)丝?.5萬人,下轄兩個社區(qū)和五個村。農(nóng)業(yè)主要有林業(yè)、水稻種植、以及蔬菜種植,實習過程中我們還看到了漁業(yè)。青木關鎮(zhèn)工業(yè)基礎雄厚,以摩托車、汽車配件為主導產(chǎn)業(yè),有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業(yè)等企業(yè)128家,各類技術型從業(yè)人員18932人,其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的有6000人。鎮(zhèn)內(nèi)文化、教育、醫(yī)療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎設施齊備,功能完善,交通便捷。319國道橫貫全鎮(zhèn),湘渝線回龍壩火車站、國家渝懷鐵路西南編組站距該鎮(zhèn)僅10余公里,渝隧高速公路、重慶外環(huán)高速公路在青木關鎮(zhèn)交匯。
青木關地區(qū)位于縉云山背斜軸部,其中發(fā)育有斷距不大的橫斷層,在須家河組砂頁巖地區(qū)的單斜山地貌,發(fā)育了一系列次成谷和匯水洼地。地區(qū)內(nèi)斷層區(qū)構造裂隙多,長期受溶蝕作用,形成了良好的下河管道系統(tǒng)。因此地下水多沿斷層分布。該地區(qū)碳酸鹽巖分布,水熱條件利于巖溶作用的發(fā)生,巖溶地貌大量分布,易于地下水的賦存。須家河組砂頁巖一般呈中粒至細粒結(jié)構,質(zhì)地疏松,裂隙多,利于蓄水。青木關地區(qū)全年降水豐富,利于地下水的蓄積。青木關地下水多以上升泉的方式出露,實習過程中,我們看到的地下水出露有風化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。(見附頁調(diào)查區(qū)簡要地質(zhì)地形圖)
(一)裂隙水:實習中,我們首先看到的,是一口風化裂隙水井,該裂隙水發(fā)源于縉云山背斜一翼上,存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風化帶中,水量較為穩(wěn)定,但也隨降雨的變化而變化,有季節(jié)變化,夏季水量較大,冬季較小,且隨著壓力的抬升,滲透出地表。水呈酸性,離子含量較多,水質(zhì)較好,當?shù)鼐用裼兄苯尤∷黠嬘煤蜕钣盟?BR> (二)承壓水:青木關地區(qū)承壓水多有出露,溫泉水資源非常豐富,實習中主要考察遛公橋、青木關溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構造運動的發(fā)生,存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降,越下地溫越高,泉水溫度也隨之增高,在承壓作用下,便以上升泉的形式出露,形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右,并不算高,水量較大,水中含硫較多,離子豐富。
(三)巖溶地下水
青木關處于西南巖溶地區(qū),考察地區(qū)又石灰?guī)r分布。實習過程中,主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞,無卵石,可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內(nèi)多石鐘乳、石筍,有部分巖層可看出背斜構造。由于實習是在冬季,水量較?。粨?jù)觀察,地下河曾淹沒溶洞內(nèi)的河漫灘,因此判斷夏季水量較大,受大氣降水補給,水量年變化大。地下河循環(huán)較快,水質(zhì)較好。
青木關地下水資源非常豐富,風化裂隙水水井由于水質(zhì)好,附近居民有部分取用,溫泉水利用也較廣泛,如遛公橋處,居民用溫泉水進行洗衣服等日常生活,另一處是將溫泉水引出,修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡,判斷附近居民也有取用地下河的水。
青木關地下水雖有利用,但利用得并不是很到位。比如風化裂隙水水井,曾經(jīng)有人利用水質(zhì)酸性的特點做豆花,現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,并且由于自來水的普及,除去少部分農(nóng)民引水灌溉之外,風化裂隙水、地下河等已經(jīng)少有人取用。溫泉水開發(fā)利用也不到位,如溫泉游泳池由于水溫不高,修建環(huán)境不好等原因,客人并不多,盈利也比較微薄。還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝,被污染了。
1、充分利用地下水資源,尤其是青木關豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。
2、積極治理水污染,保證地下水的水質(zhì)。
3、植樹造林,恢復植被,涵養(yǎng)水源。
4、有關部門加強對地下水開發(fā)利用形式的探索,加強對地下水利用的監(jiān)測。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十一
2. 站在對方的角度來推銷
3. 真誠是最大的技巧
4. 發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
5. 區(qū)別客人的表面理由
6. 不要太強勢
對于顧客,通常有三種類型:
? 1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務,滿意與否;
? 2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;
? 3)理性,以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客,要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續(xù)關注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需要加倍關心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關心一些近期的會員、進行交流,多打電話問候,當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設點即在會所內(nèi)部時,可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據(jù)客人的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想象,如您作為我們的會員…;在會所高峰期時,盡量少參觀浴區(qū)。
在外場設點時,也有很多細節(jié)要注意,如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場還是外場,都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突,同時各部門要做到公平公正。
我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的,無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1. 明確目標
2. 有詳細的計劃
3. 立即行動
4. 修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的
5. 堅持到底
其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
盡管,這次的實踐與我的專業(yè)不大相關,但我覺得我又多涉及了一個領域,多了解了除了有關我專業(yè)方面的其他知識,這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十二
暑期7——8月份
自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學生
采訪調(diào)查,問卷調(diào)查
張三
社會實踐是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實踐工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無數(shù)可做的孩童時代,打掃學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而社會實踐就像一個鏈子連著學習和工作。社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。社會實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
了解大學生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),體會其中的艱苦與快樂,同時鍛煉自己的社會實踐能力,使自己走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會,為以后在社會中生活打下堅實的基礎。
隨著我國高等教育的發(fā)展,大學生畢業(yè)人數(shù)增多,最近幾年大學生就業(yè)壓力更是空前增大。而且伴隨社會主義市場經(jīng)濟逐漸完善,逐步生成了雙向選擇的就業(yè)模式,畢業(yè)生和用人單位從被服從變?yōu)樽灾鬟x擇,這就要求大學生要有更高的素質(zhì)來面對選擇,迎接挑戰(zhàn)。在這種形勢下,大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神顯得特別重要。
我們大學生對未來充滿希望,有著蓬勃的朝氣和“初生牛犢不怕虎“的精神。在學校里通過學習,也獲得一些知識技術優(yōu)勢。而且隨著社會的進步,當代的學生創(chuàng)新精神得到了發(fā)揚,是他們有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎。
大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗,以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實現(xiàn)自己的理想,證明自己的價值。
大學生要想有創(chuàng)業(yè)能力,必須把握核心能力的如下特征:
(1)價值優(yōu)越性
核心能力應當有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。
(2)異質(zhì)性
一個企業(yè)擁有的核心能力應是獨一無二的,這是企業(yè)成功的關鍵因素。核心能力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異。
(3)不可仿制性
核心能力是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形成的,深深地印上了該企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其它企業(yè)難以復制。
(4)不可交易性
核心能力與企業(yè)相伴而生,雖然可為人們感受到,但卻無法像其它生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進行買賣。
(5)難以替代性
和其它企業(yè)資源相比,核心能力受到替代品的威脅相對較小。沒有核心能力的創(chuàng)業(yè)不過是曇花一現(xiàn)。
首先要充分利用大學課堂,圖書館與社團。創(chuàng)業(yè)者通過課堂學習能通過有過硬的專業(yè)知識;在創(chuàng)業(yè)過程中受益無窮;大學圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導方面的報刊和圖書,廣泛閱讀能增加對創(chuàng)業(yè)市場的認識;大學社團活動能鍛煉各種能力,這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗必不可少的實踐過程。
益善,如果做的較好,還可以積累一定的資金,總之,通過校園代理可以為畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)之路準備必要的物質(zhì)和精神條件。
大學生可以先就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)。先就業(yè)、在創(chuàng)業(yè)是時下很多學生的選擇。畢業(yè)后,由于自己各方面閱歷和經(jīng)驗都不夠,能夠到實體單位鍛煉幾年,積累了一定的知識和經(jīng)驗再創(chuàng)業(yè)也不遲。先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)的學生跳槽后,所從事的創(chuàng)業(yè)項目通常也是在過去的工作中密切接觸的。而在準備創(chuàng)業(yè)的過程中,你可以利用與專業(yè)人士交流的機會獲得更多的來自市場的創(chuàng)業(yè)知識。
創(chuàng)業(yè),說得容易,但是做起來,比起就業(yè)來,創(chuàng)業(yè)反而需要更多的條件,因此存在的問題也比較突出。尤其對我國大學生而言,創(chuàng)業(yè)的能力和素質(zhì)并非短期培訓所能達成。有些素質(zhì)甚至靠培訓也很難達到,比如謀略、膽量,以及識人用人等,這些都需要長時間不斷訓練和積累。而我國相當數(shù)量的大學生從小就缺乏這方面的素質(zhì)培養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)的心理準備也是一個關鍵,許多大學生并不害怕自主創(chuàng)業(yè),而是擔心創(chuàng)業(yè)后很可能面臨的失敗打擊。解決這一困境,從短期來說,要輔導選擇創(chuàng)業(yè)的大學生進行職業(yè)規(guī)劃,大學生不僅需要明確自己是否適合創(chuàng)業(yè),是否具備創(chuàng)業(yè)者應具備的基本素養(yǎng),還需要準確的定位、清晰的目標和合理的通道,確保創(chuàng)業(yè)在既定軌道上有序發(fā)展。從長期來看,還是要從小就注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),向英美等發(fā)達國家學習,這些國家都有從小學就開始的生涯及生計教育。創(chuàng)業(yè)從小抓起,未來才不至于彷徨。從近幾年來的大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀看,我國大學生創(chuàng)業(yè)過程中有這樣一些明顯問題。
第一,
自從大學生接觸并了解大學生創(chuàng)業(yè)以來,我國大學生的創(chuàng)業(yè)激情逐漸增長,創(chuàng)業(yè)的速度,人數(shù)增加迅速。我國大學生創(chuàng)業(yè)欲望強烈,但實際參與創(chuàng)業(yè)的比例還是很低。
第二,
在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)學生中,有很大一部分學生是從家教、零售、服務業(yè)等技術含量較低的行業(yè),即使涉及網(wǎng)絡的創(chuàng)業(yè)者也都集中于一些不必進行產(chǎn)品設計、開發(fā)、生產(chǎn)的網(wǎng)站維護。
第三,
大學生創(chuàng)業(yè)沒有贏得社會、家庭、學校的完全認可和支持,明確鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的高校、家長并不多。無論是向社會宣傳創(chuàng)業(yè)的大學生還是向高校宣傳創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家都比較少,使得創(chuàng)業(yè)的輿論氛圍不濃厚。
第四,
大學生創(chuàng)業(yè)不同于社會人員創(chuàng)業(yè)的其中一個特點就是創(chuàng)新性,大學生創(chuàng)業(yè)無論在資金、場地、經(jīng)驗等各方面都無法和社會人員相比,所以大學生創(chuàng)業(yè)要能走向社會,立足社會,就要在“新”字上下功夫,要走技術創(chuàng)新的道路。但是實踐表明,我國大學生的創(chuàng)新意識還是比較薄弱的。
第五,
創(chuàng)業(yè)能力低。創(chuàng)業(yè)能力包括專業(yè)技術能力、經(jīng)營管理能力、社交溝通能力、風險承受能力、創(chuàng)新求變能力等,具有很強的綜合性。雖然學校有很多的實踐機會,但真正主動參與的少。如大學生假期的社會實踐,大多數(shù)學生都是一走唱的形式來應付的,只要在鑒定書上蓋了章就萬事大吉。
第六,
創(chuàng)業(yè)的基礎設施不完善。目前,我國與創(chuàng)業(yè)相關的政策、法律、金融等設施不完備,特別是缺乏風險資金投入。由于大學生創(chuàng)業(yè)在我國的歷史比較短暫,各方面認識不夠,鑒于特定的國情,不能如英美等發(fā)達國家那樣能夠吸引一些風險投資家的青睞。
第七,
系統(tǒng)化創(chuàng)業(yè)教育缺乏。雖然社會對大學生創(chuàng)業(yè)的意義有所認識,學校對創(chuàng)業(yè)教育的重要性也有所了解,但學校的教育還是沒有相應跟上,多電數(shù)高校沒有開設創(chuàng)業(yè)教育的課程,絕大部分缺少系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育體系。
因此大學生創(chuàng)業(yè)必備硬件有:
硬件一:經(jīng)驗
大學生長期呆在校園里,對社會缺乏了解,特殊在市場開拓、企業(yè)運營上,很輕易陷進眼高手低、紙上談兵的誤區(qū)。因此,大學生創(chuàng)業(yè)前要做好充分的預備,一方面,往企業(yè)打工或?qū)嵙暦e累相關的治理和營銷經(jīng)驗;另一方面,積極參加創(chuàng)業(yè)培訓,積累創(chuàng)業(yè)知識,接受專業(yè)指導,進步創(chuàng)業(yè)成功率。
硬件二:資本
一項調(diào)查顯示,有四成大學生認為“資金是創(chuàng)業(yè)的最大困難”。的確,巧婦難為無米之炊,沒有資金,再好的創(chuàng)意也難以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。因此,資金是大學生創(chuàng)業(yè)要翻越的一座山,大學生要開拓思路,多渠道融資,除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外,還可充分利用風險投資、天使投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。
硬件三:技術
用智力換資金,這是大學生創(chuàng)業(yè)的特色之路。一些風險投資家往往就由于看中大學生所把握的先進技術,而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進行資助。因此,打算在高科技領域創(chuàng)業(yè)的大學生,一定要注重技術創(chuàng)新,開發(fā)具有自己獨立知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,吸引投資商。
實踐證明,鼓勵大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),確實是解決就業(yè)難的成功途徑之一。大學生創(chuàng)業(yè)成功,不僅自身不用再向社會索取崗位,相反會成為工作崗位的提供者,假如大學畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)匯流成河,無疑可以大大緩解整個社會的就業(yè)難問題。
回到眼前,培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)精神、發(fā)掘他們的創(chuàng)業(yè)潛力,需要學校和社會的教育與引導,需要政府施以制度和政策保障。在這方面,黨中央、國務院以及各級地方政府一直都高度重視大學生的就業(yè)工作,對大學生創(chuàng)業(yè)也出臺了相關的扶持政策并取得了一定成效。
放眼將來,如果我們將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”這一理念持之以恒地貫徹實施,讓它在大學生、中學生甚至小學生心中就生根發(fā)芽,那么未來我們或許會看到不少類似微軟、戴爾、谷歌的成功企業(yè)在中國遍地開花。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會以此為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十三
xx市
街頭訪問
1999年11月
334
省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者
蘭邦市場調(diào)查公司
蘭邦市場調(diào)查公司
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務產(chǎn)品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產(chǎn)和消費過程是同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對服務產(chǎn)品而言,除消費者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源,旅游地也應該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實際運行中應追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式,問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子,以likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份,有效回收問卷334份,有效回收率為98.2%。
由圖可以看出:共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。
值得注意的是,“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發(fā)重點,當前的任務則是切實將自然風光的開發(fā)落實到實處,以未雨綢繆,順應時勢之需。
有5項指標(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的服務質(zhì)量。從xx作為一個旅游地的角度來看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項指標(占21%),被訪者認為xx目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經(jīng)濟比較發(fā)達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等,屬于無關緊要領域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領域,即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎上向更高的目標發(fā)展時,就必須得關注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務質(zhì)量”幾乎位于縱坐標上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明,國內(nèi)旅游者對xx的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此,在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時,要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構作進一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對xx有相當滿意的評價,是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應在今后的調(diào)查研究中與有關競爭地進行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應,即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié),以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測,一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制,蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對xx國內(nèi)旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應予調(diào)查的重要領域。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十四
調(diào)查時間:
調(diào)查地點:中國信合營業(yè)部
調(diào)查內(nèi)容:會計對公業(yè)務及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務等
調(diào)查目的:認識國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的必要性
調(diào)查意義:鍛煉適應社會的能力,理解理論與實踐結(jié)合的必要
大學校園就像一個小社會,入學已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應了這個小社會的生活,然而作為大學生,接觸社會,適應社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進行了為期半個月的實踐。此次實踐的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗。
經(jīng)過在信合調(diào)查實踐,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實踐所涉及到的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)和儲蓄業(yè)務,其他一般了解的有信用卡業(yè)務,貸款業(yè)務。從這些業(yè)務上,我對國家經(jīng)濟的宏觀調(diào)控有了一些初步的認識。
在這個經(jīng)濟發(fā)展的關鍵時刻,作為國家經(jīng)濟機構核心的金融,無疑應當起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標是控制局部經(jīng)濟過熱,重在調(diào)整結(jié)構。
長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好,但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源,增強銀行的抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務,使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運用水平,防止企業(yè)盲目擴張,增強企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經(jīng)濟調(diào)控的難度,避免因為銀行與企業(yè) 高度依存關系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實驗中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時,將信貸資金真正送到規(guī)范運作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經(jīng)濟最大的也是最少持續(xù)的支持。
俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中,我體會到,如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。
這半個月的實踐,我認為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司領導和老師的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十五
暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在顧客的左側(cè)前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1. 客人永遠是對的。
2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3. 要整理客戶資料;進行總結(jié)和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4. 和客戶聯(lián)系要守時。
5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學東西。
8. 養(yǎng)成良好的語言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十六
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活動起因年根時看到桂林晚報上登載的情人節(jié)買報紙送玫瑰花的消息后,暗想一份報紙才5角,而一朵玫瑰花在情人節(jié)少則5元,多則幾十元,便四處向大家宣傳,讓大家紛紛去買報紙,得玫瑰花。結(jié)果在一位學長那里碰壁,學長告知,一朵玫瑰花批發(fā)才幾毛錢,好的也不到一元錢,可見報社還是不賠的。眼見2月14即將到來,玫瑰花市場的利潤又這,么大,我便萌發(fā)起了賣玫瑰花的念頭。
買花全過程買花集團的形成:光有念頭不行,還得實干,于是我便四處拉人入伙,最后集團由5名股東入股建成。此后我們通過張貼海報招到桂林醫(yī)學院合作者一名,桂林電子工學院合作者兩名和民族
教學
部的三個女孩。至此,我們賣花集團的領導班子和員工就都齊了。集團資金:5位股東每人投資60元作為我們的活動資金,共計300元?;ㄙM預算:購花250元,剩下50元作為流動資金。宣傳工作:商品要賣的好,廣告必須要做的好。我們也遵循了這條現(xiàn)代法則,對我們的鮮花進行了大力的宣傳。由于能力有限,肯定不能上電視打廣告,為了使我們的廣告更引人注目,我們決定放棄用電腦打印宣傳單,改用紅色喜紙,用毛筆手寫宣傳單,以此來吸引人們的眼球。組織進貨:這是最難辦,但卻是最關鍵的一步,直接關系花的質(zhì)量,關系到我們的盈虧,關系到這次社會實踐活動的成功與否。所以三名股東親自披掛上陣,嚴把進貨關。
下面是進貨的具體過程:2月10日早晨我們6點起床,趕去桂湖的早花市,可惜天公不作美,漆黑一片不說,還下著毛毛細雨,溫度很低,凍的人直打寒顫。我們到達花市的時候天已經(jīng)蒙蒙亮了,花市上人不是很多,只有賣花的販子,比較冷清。我們?nèi)齻€人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),看了看花的成色,打聽了一下花的價格。期間我們認識了一個有著多年賣花經(jīng)驗的阿姨,并且和她聊的也比較好。從她口中得知,今年花市的價格上下波動也不會很大,花價也上不去。我們?nèi)蓶|一商量,決定先不進貨,推遲幾天進貨,一是為了進到鮮花,怕早進的花不新鮮,二是為了找到更合適的鮮花,因為今天花市賣花的人也不是很多。我們此后又去了一些鮮花店打聽了一下他們情人節(jié)的花價,以便我們定出我們的價格。2月11日上午,我們前往桂林的花圃基地去進行打探,但是很可惜,花圃基地內(nèi)無玫瑰花可售。2月12日上午,情人節(jié)即將到來,進貨已不能在拖了,必須馬上進貨。我們?nèi)齻€又起了一個大早去花市。經(jīng)過一番認真的挑選和激烈的還價,終于進到了貨物,費了牛勁又把它弄回宿舍。
下面是進貨的清單:
包裝和處理:進來的玫瑰花不經(jīng)過處理和包裝是無法出售的,玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的葉,一般只留下兩三片好的。把一個個花朵用嘴吹開,用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修,下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣,然后用絲帶系上美麗的蝴蝶結(jié)。我們幾個人明確分工,分別去刺,修葉,修花,包裝,系彩帶。無奈我們都非專業(yè)人士,扎個蝴蝶結(jié)就扎了半天。為了保障質(zhì)量,我們只好舍棄速度了。忙了半天,只搞了一半就筋疲力盡,經(jīng)過大家商量,決定剩余的花修好不再包裝了,給顧客在情人節(jié)那天進行現(xiàn)場包裝。
牛刀小試:為了了解一下市場的行情,也算為明天的情人節(jié)給大家在心理上做一下準備,大家決定晚上進行一次實戰(zhàn)演習。地點定在了解放橋橋頭。晚上橋上的人還是滿多的,我們把花放在三輪車上,開始進行叫賣,一開始大家都還比較害羞,不敢大聲叫賣,但是送走了第一名顧客以后,大家嘗到了收獲的喜悅漸漸就敢放開手去做了。此次出師喜憂參半,喜的是我們賣出了幾朵花,嘗到了收獲的喜悅,憂的是天氣不好,連續(xù)幾天的小雨不見停。不過無論如何,明天都得背水一戰(zhàn)。出發(fā):2月14號情人節(jié)的天氣糟透了,大雨封門,比前兩天還差勁,我們幾個骨干心里也都沒底了,臉上有了愁云,不過大家都沒有泄氣,一邊互相安慰著,一邊在做著準備。等到中午11點鐘,雨停了,我們一伙人連忙將花搬上三輪車,然后三輪車滿載著鮮花奔馳在大道上,一路上吸引了不少人的眼球。
艱難的開始:解放橋上情侶來來往往,但我們的花很少有人問津,女的也許看兩眼,男的連看也不看,最糟糕的是此時雨又大了起來,我們只好到解放橋下避雨,心情也被雨淋的濕透了。在橋下我們開了一個會,決定改變戰(zhàn)術戰(zhàn)略,進行盯人戰(zhàn),盯住每一對情侶,然后主動出擊。我們分三個組行動,我和一位學長在象鼻山一帶叫賣,另一組在七星公園門口守點,第三組留守解放橋。我和那位學長在象山公園的周圍來回轉(zhuǎn),阻擊這里路過的情侶,畢竟我們臉皮太薄了,只是小聲的問人家要不要花,人家不要就悻悻的走開了,不過總算是黃天不負苦心人,我們迎來我們的第一個客人也是唯一的客人,他要了三朵花,我們賺了10元,那興奮別提了,雖然這時我們的手都凍僵了,衣服被淋濕了,鞋子里全是水。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十七
一江西天地市場調(diào)查研究有限公司簡介:
江西天地市場調(diào)查研究有限公司,前身系江西方圓市場調(diào)查研究中心,經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為江西省最有影響的專業(yè)性市場調(diào)查研究公司,取得了不俗的業(yè)績,是首批全國市場研究行業(yè)協(xié)會會員。公司目前現(xiàn)擁有專職員工10人,兼職高級研究人員10人,一支300名受過良好調(diào)查培訓、擁有豐富調(diào)查經(jīng)驗的高素質(zhì)調(diào)查員隊伍。
公司位于南昌市中心,擁有400平方米的現(xiàn)dai辦公場所,標準的座談會室及培訓室,開通了10條線的電話調(diào)查系統(tǒng)并且即將引進cati電話訪問系統(tǒng),我們完全有能力承擔各種形式及難度的調(diào)查業(yè)務?,F(xiàn)已建立南昌市地區(qū)完整的居委會抽樣框與地塊圖,全省的電話抽樣框。江西省完備的調(diào)查網(wǎng)絡:我們在江西省除了南昌市外的十個地市如九江、上饒、宜春、萍鄉(xiāng)、新余、景德鎮(zhèn)、吉安、贛州、鷹潭、撫州等都設有調(diào)查網(wǎng)點。調(diào)查過程中,7理我們嚴格遵守歐洲國際商會和歐洲市場研究與民意測驗協(xié)會制定的關于市場和社會研究的國際準則-esomar規(guī)則。并定期與南昌大學、江西師范大學、江西財經(jīng)大學等相關單位聯(lián)合進行學術研究。江西天地市場調(diào)查研究有限公司本著誠信、科學、高效的服務態(tài)度,竭誠為國內(nèi)外工商企業(yè)提供市場研究、咨詢服務。業(yè)務范圍:
1.市場調(diào)查
通過遍布江西全省的調(diào)查網(wǎng),對各種行業(yè)、產(chǎn)品市場運用科學專業(yè)的抽樣技術,嚴格按照國際調(diào)查(esomar),采用入戶訪問、街訪、電話訪問、專家訪談、座談會等多種調(diào)查方法進行市場研究,結(jié)合科學理論進行分析和預測,分析消費者的心理、行為、同類產(chǎn)品的競爭策略、市場總體狀況及走向,為企業(yè)決策提供科學依據(jù)。同時憑借本公司全省完善的調(diào)查網(wǎng)絡、成熟的運作程序,為外地省市行業(yè)單位在本地區(qū)的項目提供專業(yè)科學的項目執(zhí)行合作。
2.營銷策劃
根據(jù)企業(yè)營銷目標和戰(zhàn)略,提供新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略、企業(yè)診斷等全方位市場信息研究咨詢服務。同時為企業(yè)提供廣告投放、市場開拓、公關、銷售渠道、銷售方式及促銷等年度性和階段性具體市場營銷策劃服務。
3.信息咨詢
提供江西省廣告發(fā)布信息庫資源,為客戶提供查詢服務,查詢本公司提供的各種信息。
二.本人在此公司的工作任務和簡要過程如下:
5月1日做30—60平方米的小戶型公寓的調(diào)查問卷,挖掘購買潛在客戶,潛入位于高新的“聯(lián)創(chuàng)光電”公司,尋找目標客戶群體,第一天接任務,不知所措,費神費勁坎坷的完成了9份調(diào)查任務。
5月2日在麗華門口街訪關于小戶型公寓的調(diào)查問卷。難度甚大,盡管人川流不息,可是基本不會理睬你的殷勤。
5月4,5,6日做有關ip超市的調(diào)查問卷,騎自行車幾乎訪問了青云譜所有ip超市。
5月8,9日,分別去了泰豪專修學院和南昌工程學院挖掘小戶型公寓潛在購買者。業(yè)務已經(jīng)較熟練了,所以比較順利完成任務。
5月10,11日前往爵士官入戶收集已經(jīng)購買小戶型公寓戶主的滿意度信息。被保安當成“小偷”趕出來了。
5月13,14分別在洪城大市場和金潤廣場做中國電信和非電信用戶滿意度調(diào)查問卷。
三.市場調(diào)查研究公司的運行模式:
1.挖掘客戶,尋索需要做市場調(diào)查的公司或企業(yè),這是生存之本也是承接后面工作的首要目標。
2.根據(jù)客戶要求,制定詳細計劃和方案,有章可循的完成所接任務。
3.市場調(diào)查問卷的設計,確定調(diào)查形式和內(nèi)容,我覺得是最重要的一環(huán)節(jié),就因重要,所以重點闡述下問卷的設計問題:問卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問卷應做到:內(nèi)容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。
一份問卷通常由三部分組成:前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語。
問卷前言主要是對調(diào)查目的、意義及填表要求等的說明,包括問卷標題、調(diào)查說明及填表要求。前言部分文字須簡明易懂,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
問卷主體是市場調(diào)查所要收集的主要信息,它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調(diào)查者的答復,市場調(diào)查者可以對被調(diào)查者的個人基本情況和對某一特定事物的態(tài)度、意見傾向以及行為有較充分的了解。
問卷結(jié)束語主要表示對被調(diào)查者合作的感謝,記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時間、調(diào)查地點等。結(jié)束語要簡短明了,有的問卷也可以省略。
4.招募訪問員對其進行培訓,模擬,根據(jù)問卷要求進行正式的調(diào)查訪問。(江西天地市場調(diào)查研究公司主要從大專院校招聘訪問員,并且經(jīng)過教嚴格的招聘程序,然后對所聘訪問員基礎培訓再“上崗”,正式訪問中,對新訪問員100%進行陪訪,對舊訪問員40%進行陪訪,每份問卷都由督導檢查,以確保問卷質(zhì)量和數(shù)量。)
5.把訪問員訪問出來的問卷通過電話等方式進行一審,二審。從而把復核成功的問卷收集起來。
6.公司統(tǒng)計人員對審核過的問卷進行統(tǒng)計,做出結(jié)論報表。交與客戶。標志著一個項目的結(jié)束。(最后,項目經(jīng)理或督導會召集所有的訪問員進行試訪
總結(jié)
,對試訪過程中出現(xiàn)問題進行總結(jié),避免在正式訪問中再出現(xiàn)類似的問題,保證正式訪問的質(zhì)量。)
四.現(xiàn)今市場調(diào)查研究公司的一些現(xiàn)狀:
我從網(wǎng)上查到了,國外公司每年要支付數(shù)百萬元甚至數(shù)千萬元的資金在中國進行市場調(diào)查,并通過這些市場調(diào)查獲得了巨大的好處,在中國市場上取得了不菲的戰(zhàn)績。為什么國外公司認為市場調(diào)查重要且非常有用呢?簡單的回答是,國外公司在市場經(jīng)濟的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年,在充分了解市場的基礎上進行市場營銷已成為其經(jīng)營的基本理念;另外,國外企業(yè)有一套完整的市場研究項目設計和使用的組織機構,保證了市調(diào)結(jié)果在行銷企劃過程中的應用。
而國內(nèi)的公司卻有所不同,首先從理念上尚沒有像國外公司那樣完全從市場、消費者的角度思考問題,造成了對市調(diào)工作重視不夠的現(xiàn)狀。另一方面,國內(nèi)企業(yè)和市調(diào)公司所設計及開展的市調(diào)項目往往存在很多不足之處,這是造成企業(yè)對市調(diào)結(jié)果不滿意的主要原因。
五.本人對以上調(diào)查結(jié)果的一些分析:
本人也認為,企業(yè)沒有認識到市場調(diào)查的重要性,那是經(jīng)營理念問題;但企業(yè)認為市調(diào)結(jié)果用處不大,主要是市調(diào)項目的設計問題(市調(diào)過程中的質(zhì)量也是有問題的)。
從這幾點可以看出,普遍的公司高層都不太重視市場調(diào)查,想要說服他們成為門下客戶,談何容易,這種現(xiàn)狀也成了市場調(diào)查研究公司一瓶頸。若要大展宏圖難度之大可想而知。當然咯,相信未來的企業(yè)家門會明白市場調(diào)查的重要性的,所以各行各業(yè)機遇同樣存在。
從所學過的《市場營銷》這本書中我們可以知道中小企業(yè)新業(yè)務拓展和新投資決策的swot方法提出兩個分析辦法。一個是初級的swot分析,主要基于公司和競爭對手優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)的粗淺的比較和定性分析。另一個是高級swot分析,主要基于對本公司和競爭公司在某項新的業(yè)務拓展和投資所進行的比較分析而做的定性和定量相結(jié)合的分析。不論是高級的swot分析還是初級的swot分析,都需要建立在充分的市場調(diào)研的基礎上。所以一旦決策領導者們體會到市分析競爭對手,知己知彼的重要,不難得出市場調(diào)研公司的發(fā)展前景的樂觀。為了更多的公司通過市場調(diào)研結(jié)果分析帶來更有效的價值回報,可參考下面幾點結(jié)論:
1、沒有理論統(tǒng)領的調(diào)查是低擋的調(diào)查。
2、不能解決問題的調(diào)查是無用的調(diào)查。
3、市場目標過多的調(diào)查是空洞的調(diào)查。
4、只研究戰(zhàn)術的調(diào)查可能是近視的調(diào)查。
5、只想少投入的調(diào)查可能是最費錢的調(diào)查。
六.本人通過調(diào)查分析對市場調(diào)研公司的一些建議。
依上調(diào)查結(jié)果分析結(jié)論可知,對企業(yè)來講,他們正面對許多戰(zhàn)術問題需要解決。如,對手降價后市場狀況究竟怎么樣?對手正在進行哪些促銷活動?我們的產(chǎn)品為什么消費者不喜歡?等等?;卮?、解釋、解決這些問題的市場調(diào)查為近距離目標的調(diào)查,這種類型的調(diào)查往往會收到立竿見影的效果。另外,企業(yè)還會面臨一些戰(zhàn)略問題需要解決(可能企業(yè)還沒有意識到),如企業(yè)的品牌資產(chǎn)究竟處于什么態(tài)勢?當消費者談到本企業(yè)品牌的時候,究竟會產(chǎn)生哪些聯(lián)想?企業(yè)的品牌應如何進行戰(zhàn)略定位?等等?;卮稹⒔忉?、解決這些問題的`市場調(diào)查為遠距離調(diào)查,這種類型的調(diào)查往往是不會馬上見到效果的。戰(zhàn)術問題很重要,它牽涉到企業(yè)當前的生存和發(fā)展問題;戰(zhàn)略問題也很重要,它牽涉到企業(yè)未來的生存和發(fā)展問題。我們的一些企業(yè)往往過分地重視當前的戰(zhàn)術問題,他們要打價格戰(zhàn)、要搞廣告轟炸、要翻著花樣促銷,目的是把難賣的產(chǎn)品賣出去。這些企業(yè)往往患了“營銷近視癥”。正因為如此,我們可以目睹多少昨天曾叱咤風云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此,企業(yè)要從“短命”中走出,一個重要的問題是投入一定力量去研究戰(zhàn)略問題。
而市場調(diào)研公司想要發(fā)展做大,培養(yǎng)高素質(zhì)的訪問隊伍、制訂科學的問卷管理制度和嚴格的質(zhì)量復核制度等絕不容忽略,只有不斷壯大自己的實力,具備豐富的調(diào)查研究執(zhí)行能力,創(chuàng)造出高質(zhì)量高標準的問卷調(diào)查,才能立足于同行之強,立于不敗之地。也正如江西天地市場調(diào)研有限公司宗旨所在: “運作質(zhì)量是我們的第一生命!”對,沒有高質(zhì)量的運作,研究分析及營銷建議將成為空中樓閣,擁有扎實的運作基礎和高質(zhì)量運作理念是其長遠利益的寶貴資產(chǎn)。
五.后序
在本次社會實踐活動中我忍受了眾多“藐視”的目光和頂著烈日含辛茹苦的工作,見識和接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)了從書本上學不到的實戰(zhàn)經(jīng)驗。這次實踐讓我更深刻更直接體會到不斷學習的重要性,體會到即將面臨社會的危機感,但我還是有信心,因為我始終認識“自強”二字?,F(xiàn)在,我可以當之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。
學生(簽名):年月日
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十八
春節(jié),在我國是一個非常重要的節(jié)日,而每當快要過節(jié)的時候,在我國各個鄉(xiāng)村、城市的商店里都能看到各種各樣的促銷活動,而這種活動也非常受消費者的歡迎。
當你作為一名消費者來參加一個促銷活動時,你能發(fā)現(xiàn),活動的形式和內(nèi)容非常貼近我們的生活、滿足我們的需要。并且,當我們消費過后,不僅會讓我們感覺到物超所值,還能讓主辦方大賺一筆,這應該能稱得上兩全其美吧!
一個促銷活動想要達到雙方都滿足、都開心,并不是一件簡單的事情。通過了解,我意識到想要舉辦一個這樣的活動,需要充分了解消費者的消費心理,能夠做到換位思考,了解他們這一群體在這個階段需要的必須物品和一些重要但并不是必須需要必備的,然后便可以從這些商品中尋找商機,做一些可以執(zhí)行的促銷活動。雖說這樣會使單個物品的利潤有所減少,但總體上看,每天的銷售利潤依然很令人滿意,這便是成功的促銷。
最近,我利用了多天的時間去了多家超市,在超市里琳瑯滿目的商品中便有許多促銷的商品。在我靠近這些商品時,便有負責的服務員向我介紹這些商品,告訴我此刻這些商品是多么的廉價,又好用、又便宜,說的讓我感覺這時不把這些商品買下都仿佛是一個莫大的損失一樣,本來沒打算買這些東西都非常想把它買下來。這便是做促銷的服務員做到了充分了解消費者,能夠把實用的話說到消費者的心坎里,讓消費者從心底里滿意,愿意買這樣的商品。雖然,最終并不是每一個消費者都會買這些商品,但作為促銷者卻必須要熱情、詳細的向每一個消費者介紹,不能隨意的向消費者表現(xiàn)出不滿情緒,即便最后消費者什么也沒買,也要報以微笑。我國有句古話便是“買賣不成仁義在”,所以一個合格的促銷者都有很好的耐心,同時也要有正確的人生價值觀,因為他們也要做到面對不同消費群體,都要一視同仁,給予尊重。
這幾天,我看到了許多促銷的商品,聽到了許多關于這些商品的介紹,也見識了不同促銷者促銷的魅力,他們的促銷方式各不相同,態(tài)度也不一而論,但最終的目的都是一樣的——怎么能讓我買下這些商品!
通過這次的調(diào)查使我更加充分的了解了促銷活動,也讓我知道了步入社會的不易,更讓我堅定了好好學習的信念!
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十九
企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念,強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關注,強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。
最近發(fā)布的20xx年《企業(yè)社會責任藍皮書》指出,20xx年,中國100強系列企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)平均分由17.0分增長為19.7分,稍有進步,但社會責任整體水平仍然較低。參加測評的300家企業(yè)中,只有中國遠洋集團1家企業(yè)處于卓越者階段(80分以上);23家企業(yè)(占7.7%)處于領先者階段;36家企業(yè)(占12.0%)處于追趕者階段;35家企業(yè)(占11.7%)處于起步者階段;205家企業(yè)(68.3%)仍在“旁觀”,沒有采取實質(zhì)性的管理措施,也未向社會披露相關的責任信息。從這些數(shù)據(jù)可以看出,我國企業(yè)整體責任意識淡薄、責任管理落后、責任信息披露不足。
我們小組從上學期公司治理作業(yè)中,得出了一些關于企業(yè)社會責任的數(shù)據(jù)。企業(yè)總數(shù)150家,主要是上市公司,信息則來自這些公司的網(wǎng)站,主要查看其有關社會責任的履行及信息的披露情況,從以下七個方面進行分析:
1、有無社會責任欄目
從數(shù)據(jù)我們可以看出,在我國企業(yè)對社會責任的整體意識的單薄,僅占不到5%的企業(yè)能將其社會責任作為發(fā)展目標的一項去對待,并且有信心的向社會展示其社會責任所做的成就。
2、環(huán)境保護方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,我國企業(yè)在環(huán)境保護方面還是相對比較重視的,雖然所占比例平均在20%左右,但是相信隨著社會輿論對環(huán)保的不斷倡導,人們會越來越多的參與到環(huán)境保護中去。企業(yè)也應注重通過環(huán)保來體現(xiàn)企業(yè)的社會責任,在環(huán)保方面上升的空間比較大,尤其是在對環(huán)境保護的態(tài)度方面更應大力強化。企業(yè)在面對環(huán)境保護的問題,首先要有環(huán)保的意識,然后隨著企業(yè)的發(fā)展中依次加強環(huán)保工作。如果態(tài)度都不明確,就算在社會輿論的壓力下采取環(huán)保政策也不太會長久。雖然從整體來說,我國企業(yè)的環(huán)保意識很薄弱,但是在態(tài)度、政策、和成果的比例上來看,環(huán)保工作做的很好。
3、能源使用方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,就能源與環(huán)境保護相比,對能源的保護意識還遠遠不夠,關注的比重也相對較低。
事實上,在具體的環(huán)境保護中企業(yè)可采取的具體環(huán)保措施有很多,企業(yè)應加強環(huán)保意識,在發(fā)展經(jīng)濟利益的同時不放松節(jié)能減排。
4、企業(yè)對待員工情況方面
很多企業(yè)能夠履行大部份的社會責任,但卻忽略了企業(yè)內(nèi)部存在的一些社會責任。應該認識到企業(yè)員工是企業(yè)的中堅力量,能否維護好員工的利益對企業(yè)來說是至關重要的。
從數(shù)據(jù)中我們可以看出,企業(yè)普遍比較注重員工的培訓,員工培訓基本達到半數(shù)是企業(yè)所關注的,但是相對員工福利方面較為欠缺。員工或者說人才是一個企業(yè)發(fā)展的重要因素,企業(yè)應該注重員工各方面的利益,以獲取更好的人力資源,避免造成人力資源的浪費而導致企業(yè)成本的增加。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在市場經(jīng)濟中,顧客就是上帝,在激烈的市場競爭中更驗證了這句寶典名言。我國的《消費者權益保護法》規(guī)定的消費者的權益有知情權、自由選擇權、安全權、公平交易權、求償參與和監(jiān)督的權利、接受消費教育的權利、建立消費者組織的權利等。而產(chǎn)品質(zhì)量無疑是驗證企業(yè)對消費者誠信的最重要的砝碼。從數(shù)據(jù)可以看出:產(chǎn)品質(zhì)量是所有指標當中我國企業(yè)做到最好的一項,是唯一超過50%的企業(yè)都會去關注的一個項目。產(chǎn)品質(zhì)量可以說是企業(yè)的關鍵,關系著企業(yè)的各方利益。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合社會需求的要求,要安全,健康,所以對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也應該更加嚴厲,就目前來看還是應該大力加強產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控力度,力求所有企業(yè)都能自信的向社會展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,提高我國整體產(chǎn)品質(zhì)量。
6、社會方面
據(jù)調(diào)查,不論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),都會在自身企業(yè)發(fā)展的基礎上從事或多或少或大或小的慈善活動并積極建立與社區(qū)的聯(lián)系。捐贈,慈善事業(yè)是企業(yè)相對比較容易和直接的形式去展現(xiàn)企業(yè)的社會責任。
企業(yè)從社會中取得財富,就應對社會有所貢獻,而就我國不到50%的比例的情況來看還是不算理想的,對社會的貢獻應該是每個企業(yè)都應做到的一個企業(yè)目標。因我國國情,對社區(qū)的關注就相對淺薄,從數(shù)據(jù)的6%可以直觀的體現(xiàn)出來。企業(yè)花費在慈善事業(yè)上的支出并不算很多,我們只能期待在以后的發(fā)展中,企業(yè)會合理地將更多的資金投入到慈善事業(yè)中去。
7、有無企業(yè)社會責任報告
從數(shù)據(jù)可以看出:中國大多數(shù)企業(yè)基本沒有社會責任報告。企業(yè)社會責任在我國應用較晚,大眾對企業(yè)社會責任報告的關注也相對淡薄,也許是我國企業(yè)社會責任報告數(shù)量如此之少的原因之一。比例低意味著我們還有很大的空間去完善,去發(fā)展。
與中國類似,日本的企業(yè)社會責任理念也是一個“舶來品”。雖然日本企業(yè)管理中一直有著類似的責任思想和各種責任實踐,但沒有社會責任這種提法。與中國大企業(yè)一樣,日本企業(yè)無需面對大的外部壓力。與歐美不同,日本的社會團體、工會都很弱小,對企業(yè)沒有挑戰(zhàn)能力,政府和公眾對企業(yè)的責任壓力也很小,因此,日本企業(yè)履行社會責任的動機是“內(nèi)生”的。
中日類同的文化和價值觀使比較研究更具有政策含義和實踐價值。社會責任源自西方,而責任理念和實踐又不具有跨文化適用性,日本已經(jīng)基本探索出一條如何將全球社會責任理念與東亞文化和企業(yè)價值觀相融合的道路。
因此,觀察日本如何引進社會責任理念,并將其與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構、企業(yè)文化和經(jīng)營實踐相結(jié)合,總結(jié)其中的經(jīng)驗和教訓,找到歷史規(guī)律,對于充分發(fā)揮我國企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢,找到推動企業(yè)社會責任實踐發(fā)展的主路徑,避免走彎路或回頭路,意義重大。
從數(shù)據(jù)我們可以看出,2/3以上的日本大企業(yè)建立了專門的社會責任推進部,50%以上的企業(yè)提出了明確的csr方針和政策,80%發(fā)布了社會責任報告,一半以上的企業(yè)派專人負責合規(guī)、環(huán)境、社會貢獻、溝通等各項社會責任活動,雇員對企業(yè)社會責任的重要性和本企業(yè)社會責任的特殊性都有深刻的認識,而雇員關系管理更是高達100%??梢娙毡酒髽I(yè)在社會責任方面做的是相當好的。
通過分析比較我們可以看出中日企業(yè)社會責任狀況差別是很大的。與日本相比,我國的社會責任管理工作剛剛起步,責任管理水平相對落后,目前仍處于社會責任的啟蒙普及階段,應該將主要精力集中在企業(yè)社會責任推動體系和基本制度的建設上,在此基礎上著力抓好社會責任培訓工作。一開始就要將企業(yè)社會責任界定為一項積極的戰(zhàn)略性工作,抓住一兩項具備優(yōu)勢的社會責任實踐,形成自身的責任品牌,同時注意宣傳,積極溝通,努力提升社會責任績效。具體可以通過一下幾種方面來實施:
1、社會責任推進部是推動企業(yè)社會責任發(fā)展的起點。日本企業(yè)2/3以上企業(yè)設有社會責任推進部,對日本企業(yè)社會責任的推動起到了非常重大的作用,也可以為我國企業(yè)所借鑒。
2、回到原點,建立符合企業(yè)特色的社會責任概念體系。社會責任概念能否由虛到實,順利落地,引起文化共鳴,贏得群眾基礎,是社會責任擴散的關鍵。應鼓勵企業(yè)總結(jié)各自企業(yè)的社會責任發(fā)展歷史,找到自身社會責任發(fā)展的原點,再結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務特點,挖掘出精辟準確、簡單明了、獨具特色的企業(yè)社會責任觀,便于更廣更快地傳播。
3、社會責任戰(zhàn)略定位要積極主動。社會責任戰(zhàn)略定位要避免偏差,過于保守,進而影響到責任實踐和責任溝通,降低了社會責任績效,應引導企業(yè)將社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,打好責任競爭牌。
4、責任實踐不應一步到位,要集中突破一點。
中國企業(yè)在社會責任工作上應該統(tǒng)籌考慮,不用一步到位,可以結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢,選擇一兩個具體的社會責任實踐進行突破,形成各具特色的企業(yè)社會責任品牌。
5、找出切入點,抓好社會責任培訓工作。
社會責任培訓是日本企業(yè)社會責任管理工作的主體,也是企業(yè)社會責任真正落到實處的關鍵。我國企業(yè)應該借助外部專家,結(jié)合企業(yè)實際,開發(fā)出符合企業(yè)特色,針對性強的責任培訓教材,做好企業(yè)社會責任的普及工作。但更為重要的是,要學習日本企業(yè),抓住好的切入點,讓員工參與到社會責任的大討論中來,使社會責任培訓從單向?qū)W習變?yōu)殡p向互動,才能使企業(yè)社會責任真正為員工說理解和認同,具備堅實的群眾基礎。
6、加大責任宣傳力度,主動做好責任溝通。
我國企業(yè)面臨較為復雜的外部環(huán)境,需要應對更多的責任挑戰(zhàn),應該加大責任宣傳力度,積極主動地做好責任溝通,以澄清認識,優(yōu)化環(huán)境,促進發(fā)展。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇一
經(jīng)過為期兩個月的實習,我更加深入的了解外貿(mào)的一些基本信息。本文是對于本次實習的總結(jié)。主要是實習期間擔任的責任及在實習期間對自己的缺陷以及不足的總結(jié)。
一、作為實習生擔任的責任
(一)職責
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,能夠與國外客戶電郵,電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單及時落實。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關等綜合知識。
(二)實習期間所取得成績
在實習期間,4月1號陪同公司經(jīng)理接待德國客人,去張家港接客戶,然后向客人介紹公司主要經(jīng)營范圍和主要出口產(chǎn)品。第二天與技術部一起談論設備的細節(jié),期間充當翻譯的作用,了解他們想訂v型混合機,壓力噴霧干燥機,閃蒸干燥機,槽型混合機等。最終把他們送到火車站。希望能夠促成訂單,得到公司經(jīng)理認可,自己心理也很有成就感。
料壓力,通徑大小和性能的時候,開始的都是我不能回答,他們會覺得你不夠?qū)I(yè),自然會轉(zhuǎn)向其他的客戶,所以積極了解產(chǎn)品知識非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成外貿(mào)公司,所以對于口語的練習及產(chǎn)品知識的了解是不不可少的。后來和同事一起去市中心的教育培訓機構詢問,打算專門學習商務英語,但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車間學習產(chǎn)品知識,然后過一段時間,總經(jīng)理會直接來抽查學習的狀況,及時的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語對話,熟能生巧,practicemakesperfect!
實習期間還學會了一些阿里巴巴平臺的操作。用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這段期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費的英文網(wǎng)站網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。希望能夠通過這些方式把我公司的產(chǎn)品推向外國,畢竟國內(nèi)的市場是有限的。開拓國外市場才是長久之道。
的確,做外貿(mào)就像好多人說的那樣,挺考驗人的意志力。尤其是幾個月接不到接不到一個單子的情況下,很容易打擊自己的積極性以及會產(chǎn)生放棄的念頭。所以做外貿(mào)還要注意,要有耐心,不能操之過急。我相信只要努力,總會有回報的。
三)通過實習期獲得的新知識
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:外貿(mào)業(yè)務員及時回復客人詢盤,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報價。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給相應工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c、電匯、預付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,收到l/c后跟單員要及時審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。以預付款結(jié)算的,款要及時催,要確認定金已經(jīng)到賬在開始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的,風險較大,通常適用于老客戶。
5.聯(lián)系供應商,下達生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達后落實相關工廠在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進行,保證其順暢。如有客戶資料未到時,要及時與相關部門和客戶進行溝通和調(diào)解,做出最合理的出船計劃。
6.驗貨:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務部。如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
7.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報關單證。
8.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
9.出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同,分清到岸港口。核對出貨數(shù)量和時間,及時通知相關部門。
1根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理。
2訂艙、報關。
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關事宜,首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期,比較海運費價格,盡量避免加重費等不必要的費用,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
(四)遇到的問題
工作首先是一定要從打雜開始。兩個多月的外貿(mào)業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類,每個大類又有很多產(chǎn)品,像是干燥機,混合機,制粒機等等。開始的時候我一個設備都不認識,更別說規(guī)格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認識到,如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員及工程師關于機器如何運作,一邊看流程圖,一邊看,并自己不斷重復背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的,真正碰到了一個詢盤,我居然連如何回復郵件都不清楚,不知如何下手,很是氣餒。于是自己暗下決心,如果不能夠?qū)⑦M出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務員的。所以買了很多關于外貿(mào)的書本,好好學習,有什么不懂的就直接詢問外貿(mào)部的經(jīng)理,她總是親切的教導我們。
(五)實習經(jīng)歷對本人職業(yè)生涯的影響
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學習奠定初步的知識?,F(xiàn)在我對外貿(mào)業(yè)務員的工作充滿了熱情和期待,希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務員。
總結(jié):簡要的說,外貿(mào)業(yè)務員主要負責聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負責合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務員的工作挑戰(zhàn)性大,機遇也多,工作壓力大,前途遠大,對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,但工作壓力相對較小,挑戰(zhàn)性也差,前途一般,待遇不會有大的發(fā)展,但是,外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務員的基礎。實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的學習了。感謝江蘇振興干燥設備有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇二
在學校的統(tǒng)一安排和布置下,我利用暑假時間在xx省xxxx縣進行了一次以陜西貧困農(nóng)村致貧原因為主題的社會實踐。這次活動從7月15日至8月15日,歷時1個月。在這次為期1個月的暑期社會實踐活動中,通過調(diào)查走訪的形式,對自己所居住的農(nóng)村基本情況有了進一步的了解,增強了自己對社會生活的認識,鍛煉了自己的交流能力和實踐能力,增強了自身的社會責任感和使命感?,F(xiàn)將此次社會實踐與調(diào)查活動的有關情況匯報如下:
通過開展這次對關于貧困農(nóng)村致貧原因調(diào)查的社會實踐,了解農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀和農(nóng)民生活現(xiàn)狀,增強對社會現(xiàn)狀的認識,增強自身的憂患意識和使命感,鍛煉自己的交流能力和實踐能力。同時在調(diào)查中總結(jié)農(nóng)村致貧原因,探求農(nóng)村脫貧致富的方法與對策。
此次關于貧困農(nóng)村致貧原因的社會實踐從7月15日至8月15日,歷時一個月。采取入戶調(diào)查的形式,向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷,并以座談的形式向調(diào)查對象詢問家庭基本情況及對農(nóng)村脫貧致富的看法和建議。
(一)文化素質(zhì)偏低
由于種種原因,在農(nóng)村,很多農(nóng)民沒有受到良好的教育,文化水平較低,許多貧困人口因貧困而失學,又因失學而成為新一代貧困人口。勞動力文化素質(zhì)低,既是貧困的結(jié)果,又是造成貧困的原因。貧困農(nóng)戶的勞動力文化素質(zhì)狀況較差,觀念保守,由于勞動力文化素質(zhì)低,發(fā)展家庭經(jīng)濟缺計劃,缺技術,缺管理能力,接受先進知識的能力和水平較差,不能及時有效的接受先進的科學技術和知識,缺乏脫貧致富的信心和決心。
(二)疾病
對貧困農(nóng)戶來說,生病以后,常常是小病扛,大病托,對不能在扛,不能再拖的病,治療費用就成了這些農(nóng)戶的沉重負擔。首先是這個家庭的負擔加重,生活質(zhì)量不同程度的下降;其次是家庭成員的心理受到嚴重沖擊,要抽出人手專門伺候。這類貧困戶因為長期積累的醫(yī)療費用和長期生病壓得他們喘不過氣來,自身無精力和信心擺脫貧困。
(三)缺乏勞動力
現(xiàn)在農(nóng)村年輕人大多選擇在外打工,很少在家,家庭中壯年勞動力缺乏,加之老人年老體弱,無法從事生產(chǎn)勞動,沒有經(jīng)濟收入,造成老人生活來源無保障,生活非常困難。對農(nóng)戶而言,如果家庭中有殘疾人,體弱或年老喪失勞動力的人,不僅對家庭收入沒有貢獻,反而還會增大家庭支出,帶來更大的負擔,導致家庭長期陷入貧困之中,難以脫貧。
(四)供養(yǎng)子女讀書
在農(nóng)村,許多家庭認為只有讀書才是出路,供養(yǎng)子女上學,接受良好的教育。因供養(yǎng)子女讀書而致貧的,家中往往收入結(jié)構單一,以種植業(yè)為主為主。子女上學時的各項高額費用增加了家庭支出,給這類家庭帶來了沉重的生活負擔。這類貧困戶隨著子女的成長,讀書畢業(yè)和就業(yè)后,一般都能擺脫貧困。
(五)缺少資金和項目
農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構單一,以種植和養(yǎng)殖為主。有些貧困家庭有開展養(yǎng)殖或其他脫貧致富的想法與計劃,但由于家庭貧困,缺乏資金支持,想法或計劃難以實施。另外信息不暢導致農(nóng)民缺乏科技信息和致富信息,缺乏脫貧致富的項目。缺少脫貧的項目和資金,導致農(nóng)戶生產(chǎn)生活停留在原來的水平,難以提高。
(六)缺乏科學技術
當前,部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡等先進,快捷,信息量大的傳媒方式幾乎沒有,報刊等平面媒體也不普及和發(fā)達,僅有電視等相對傳統(tǒng)的傳播媒體,這就造成了媒體傳播的方式和手段先天不足的問題。信息不暢,農(nóng)民嚴重缺乏科技信息,加上政府對農(nóng)民生產(chǎn)技術指導不到位,農(nóng)民種植,養(yǎng)殖缺乏科學技術的指導,導致難以增產(chǎn)增收。信息的不暢使農(nóng)民難以把握市場的發(fā)展動態(tài)和需要,在選擇農(nóng)作物品種,種植方法以及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構等環(huán)節(jié)出現(xiàn)盲目性,出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,導致農(nóng)產(chǎn)品價格大起大落,出現(xiàn)豐年不豐收的現(xiàn)象。
(七)自然災害
藍田縣屬于季風性大陸氣候,季風氣候顯著,時常會發(fā)生旱災和洪澇災害。藍田縣部分地區(qū)農(nóng)田水利建設不配套,排澇和灌溉功能不全,部分地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)處在一種“靠天養(yǎng)”“聽天命”的狀態(tài)。旱災及洪澇災害給農(nóng)作物帶來了巨大損失。有的家庭經(jīng)濟狀況較差的農(nóng)戶,若遇天災,如種植業(yè)減產(chǎn)減收,養(yǎng)殖業(yè)遇動物疾病等,就可能造成導致收入減少,造成生活困難。
(八)扶貧資金不足
現(xiàn)在,多數(shù)縣鄉(xiāng)把經(jīng)濟發(fā)展放在了首要位置上,專注于那些經(jīng)濟效益好,見效快,能夠給財政帶來收入的項目上。扶貧項目見效較慢,所以投入到扶貧上的資金很少,所占比重不大。有些縣鄉(xiāng)兩級財政比較困難,由于財力不足,扶貧資金投入甚微,甚至根本沒有投入,使脫貧工作進展緩慢,使貧困人口脫貧難度進一步加大。
(九)物價上漲
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,商品生產(chǎn)和銷售的成本上升,加上一些企業(yè)的不法行為,導致物價不斷上漲。不斷上漲的物價增加了家庭生活支出,一定程度上阻礙了農(nóng)村生活水平的提高,同時也增加了貧困人口的生活成本,帶來了生活的負擔和壓力。
(十)貧困戶主觀脫貧意識差
貧困并不可怕,可怕的是沒有擺脫貧困的信心和決心。部分貧困人口文化素質(zhì)低,思想消極保守,沒有發(fā)展動力,安于現(xiàn)狀。在國家相關政策的幫扶,黨員干部捐物捐資的情況下,認為政府的幫扶是應該的,在這種情況下便產(chǎn)生了嚴重的懶惰依賴的思想,有困難找政府變成了他們的理所當然,因此,缺乏自力更生的動力和決心。
(一)通過發(fā)展產(chǎn)業(yè)項目拓寬農(nóng)民增收渠道
以發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為主要途徑,發(fā)展以市場為導向,以科技為支撐,以農(nóng)產(chǎn)品為原料,以加工或銷售企業(yè)為為龍頭具有地方特色的支柱產(chǎn)業(yè),通過拳頭產(chǎn)品帶動基地建設,通過基地建設聯(lián)系千家萬戶。根據(jù)地方特色和優(yōu)勢發(fā)展以種養(yǎng)林果為主的特色農(nóng)業(yè)。依靠科技發(fā)展優(yōu)質(zhì),高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)應根據(jù)本地實際需要,通過招商引資,不斷引進新項目,推進地方經(jīng)濟的發(fā)展,為貧困戶脫貧致富搭建平臺。
(二)提高貧困人口素質(zhì)
加大教育投入,提高農(nóng)民文化水平,教育從小孩子抓起,減少新一代文盲。政府應加大對農(nóng)業(yè)科技培訓的投入,開展農(nóng)村實用技術培訓,使大多數(shù)貧困人口掌握一至兩項實用技術及操作技能。農(nóng)村的信息來源簡單缺乏,在這個方面各個對口部門應主動進入農(nóng)村農(nóng)戶進行面對面,手把手理論指導,傳授技巧方法。建立扶貧培訓基地,狠抓勞務輸出培訓,為貧困農(nóng)民外出務工和尋求就業(yè)門路創(chuàng)造條件,通過培訓基地源源不斷的將他們推薦到省內(nèi)外企業(yè)務工,增加貧困農(nóng)民的收入。同時加快農(nóng)業(yè)實用科技推廣應用步伐,積極發(fā)展多種經(jīng)營,努力提高糧食產(chǎn)量,有效增加農(nóng)民收入。
(三)加強基礎設施建設
加大基礎設施的投入,不斷改善農(nóng)業(yè)基礎設施條件,加強水利設施建設,提高應對自然災害的能力,提高防范洪澇及干旱災害的能力。俗話說“要致富先修路”,應加強道路水利等涉及民生的基礎設施建設,便利與外界的交流和發(fā)展,加強與外界的經(jīng)濟交流,使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)的出,同時能運的出,也能夠?qū)⒈镜貐^(qū)缺少的資源運進來,提高人民的生活水平,為農(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造條件。
(四)建立長效的社會農(nóng)村保障體制
一是要建立和完善面向農(nóng)村貧困人口的最低生活保障制度。二是要提高和擴大農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度和保障范圍,增加農(nóng)村公共衛(wèi)生支出,建立農(nóng)村醫(yī)療救助制度。三是建立義務教育階段貧困學生輟學救助機制,切實解決貧困適齡兒童的輟學問題。如:認真落實農(nóng)村貧困家庭學生在義務教育階段的“兩免一補”政策;免收在城鎮(zhèn)務工的貧困農(nóng)民工子女的借讀費;在籌集的扶貧發(fā)展基金中拿出部分資金資助輟學的貧困生復學,幫助貧困家庭子女完成學業(yè)。四是要盡快建立農(nóng)民養(yǎng)老保險金制度,使外出務工的農(nóng)民能在為家庭和當?shù)貏?chuàng)造財富的同時,解除自己的后顧之憂。
(五)建立扶貧信貸制度
當前農(nóng)村貧困農(nóng)戶的資金短缺現(xiàn)象十分嚴重,農(nóng)戶貸款難和信用社放貸難同時存在。對于有勞動力有項目但缺資金的貧困農(nóng)戶來說,如果能得到政府提供的小額貸款,然后用在養(yǎng)殖或其他項目上,就有可能通過這些經(jīng)營盡快擺脫貧困,走上致富的道路。所以政府及信貸部門應該制定相關優(yōu)惠便利的政策對部分有發(fā)展能力的貧困戶實施小額信貸,幫助貧困戶解決發(fā)展種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)無資金的問題,為其自力更生脫貧致富創(chuàng)造條件。
(六)增加扶貧專用資金 一是建議縣委,人大,政府在審定財政分配方案時,從財政中劃出適當份額作為全縣扶貧基金使用,建立扶貧發(fā)展基金專戶幫助重點貧困人口脫貧。二是每年從預算外收入中安排一定比例的資金,存入扶貧發(fā)展基金專戶,作為扶貧資金使用。三是實行非農(nóng)經(jīng)濟反哺農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的辦法,可按非農(nóng)企業(yè)營業(yè)收入提取一定比例的資金作為扶貧專項資金使用。
(七)加強衛(wèi)生防預宣傳及建設工作 加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生所的設立和管理。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村診所作用,向農(nóng)民加強宣傳,使農(nóng)民養(yǎng)成良好的生活習慣和就醫(yī)習慣,宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療的方針和政策,讓積極參加農(nóng)村合作醫(yī)療。國家相關部門應擴大病種救助范圍,提高救助標準,也可根據(jù)醫(yī)療費用的多少進行救助,減少農(nóng)民看病的費用,減輕負擔。
(八)控制物價 根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況,政府應采取有效地宏觀調(diào)控政策,穩(wěn)定市場,依法打擊查處哄抬物價,私自漲價等違法行為,控制物價過快上漲及不合理上漲,維護市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,保障人民基本生活和合法權利。使農(nóng)民不因物價的過快上漲而增加家庭負擔,影響生活水平的提高。
通過這次社會實踐,我收獲很多,一方面通過這次實踐,我走入了社會,走進了農(nóng)村,了解了社會現(xiàn)實和農(nóng)村現(xiàn)在的發(fā)展以及農(nóng)村家庭的生活狀況。貼近了生活,開拓了視野,將在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。鍛煉了自己的表達能力和交往能力,在實踐中成長學習,充實了自我。培養(yǎng)鍛煉了自己的才干,同時提高并樹立了服務社會的思想。增強了自身的社會責任感和使命感。另一方面,通過這次社會實踐,我意識到了自己的不足,與人交流溝通的能力還有待提高,有些東西以前沒有嘗試過,有些知識還很匱乏,生活經(jīng)驗不足,這些都是我以后需要加強學習和改進的地方。
雖然這次社會實踐活動時間很短,但在一定程度上提高了自身的社會實踐能力。使自己接觸了解社會,增強了自身的社會責任感和社會適應能力。同時讓我明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,經(jīng)歷在社會上生存的困難,就越能增強自身的危機意識,促使自己不斷學習,促使自己不斷學習,提高自己生存能力,有利于自身今后的發(fā)展。
[1] 重慶市農(nóng)調(diào)網(wǎng),貧困山區(qū)農(nóng)村致貧因素分析及對策建議,20xx,12,08
[2] 羅駿和,武宣縣貧困村致貧原因分析及對策
[3] 老區(qū)貧困鄉(xiāng)村致貧原因的調(diào)查與思考,《紅土地》,20xx年第4期
[4] 張慶寧 劉姝,固源縣農(nóng)村脫貧狀況及脫貧對策研究,寧夏社會科學院研究所
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇三
20xx年4月5號
上虞市祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶
先后來到了祝家莊、玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方,進行了實地調(diào)查。在調(diào)查走訪過程中,發(fā)現(xiàn)了一些的問題,有了自己的感受并給出相關的建議。
本人
趁著清明小長假的空閑時間,我回到家鄉(xiāng)上虞。在4月5日這一天去了祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方進行調(diào)查,在進行了對祝家莊遺址的實地考察后,我發(fā)現(xiàn)梁祝旅游景區(qū)主要有以下特色:
1.梁祝文化知名度高
正所謂“彩虹萬里百花開,花間蝴蝶成雙對;千年萬代不分開,梁山伯與祝英臺?!边@對東方的羅密歐與朱麗葉”的凄美愛情故事世人已耳熟能詳,無不為梁祝愛情深深感動。走進祝府大門,白墻黛瓦,就像一幅水墨國畫,祝英臺與梁山伯,就在這黑白世界里上演了一出曠世愛戀,美麗傳說的璀璨綻放,歷經(jīng)千年卻還依舊耀眼動人。
2.文化遺產(chǎn)豐富
祝氏祖堂建于道光六年(1826)。祝氏一族原籍山西太原,漢代南遷到此定居,其祖先原在虞城教授為業(yè),生三子,移居上虞各地,此支系其次子貴宗公。這些史實至今尚刻在祖堂碑上。
祖堂內(nèi)有“純嘏堂”橫匾一塊,系我市著名鄉(xiāng)賢、清代文科狀元梁國治所題。祝家莊有一座規(guī)模宏大的宅院,還有一座花園遺址,當?shù)匕傩账追Q“花地”,原有假山、池塘、石榴、云柏等景物。
祝家莊還有一塊祠堂碑,從斑駁的碑面上可以看出,祝氏祠堂建于清乾隆四十四年。
祝家莊還有一對“夫妻樹”,樹枝連在一起,仿佛是一對手牽手的情人。當?shù)匕傩辗Q之為“連理樹”。其實此樹名叫“楓香樹”,一到秋天,紅葉似火,是祝家村。
1個獨具特色景點。
附近的洪山湖,前些年發(fā)現(xiàn)了距今1700多年的歷史古墓;該墓系東晉時代的墓葬,整個古墓寬敞,內(nèi)部結(jié)構十分講究。磚塊上的花紋精致,做工考究。據(jù)當?shù)匕傩照f,這墓很可能是祝英臺上代的墓葬。
3.旅游景點地域組合較好
建成后的“英臺故里——祝家莊風情旅游區(qū)”,將與開發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來,使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬松書院”相鏈接,互相補充,互相呼應,形成一條豐富多彩的“梁?!蔽幕湣M瑫r使“經(jīng)濟、社會、環(huán)境”互促互動,促進人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,從而營造出“田成方,屋成行,清清渠水繞村莊,綠樹成蔭花果香”的農(nóng)村新貌,展示新農(nóng)村的迷人風采。
通過這次的調(diào)查,我也發(fā)現(xiàn)了梁祝文化旅游景區(qū)發(fā)展中的一些問題:
1.文物古跡保護不夠
由于上虞市旅游事業(yè)起步較晚,故而這些旅游資源沒有得到充分的利用。人們的忽視,不僅沒有使梁祝文化等旅游資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟資源,更是使其遭到了許多不可估量的破壞和損失,其開發(fā)形勢已不容樂觀。英臺墓也長期失修。十里亭隨處可見人為破壞的痕跡,而且木質(zhì)護欄的保存相當不好。
2.民眾保護意識不強
在祝氏祖祀前,我們看到雖然有浙江省文物保護單位的碑牌在,但是村民的保護意識卻不是很強,在調(diào)查時我發(fā)現(xiàn)村民隨意地晾曬棉被,而且祖祀的開發(fā)和保護程度也不夠,墻體上存在較多的墻面脫落等。景區(qū)內(nèi)多數(shù)的人員為農(nóng)民,接受的知識教育不多,文明程度不高。當?shù)厝嗣衤糜我庾R薄弱,文化素質(zhì)較低,這也是梁祝文化遺產(chǎn)得不到足夠重視和良好保護的重要原因之一。
3.基礎設施有待完善
由于景區(qū)的開發(fā)才剛起步,所以其交通狀況仍然維持農(nóng)村固有的道路交通特點:路況不好、交通管制不完善、道路寬度不夠和牢固度不高。且只有一條百懸線通過其外圍,一旦開發(fā)成景區(qū),這條道路就不符合要求了,且其入口沒有較好的保護措施,交通管制措施沒有建立起來,這樣就使得旅客的安全得不到保證。
4.有一定環(huán)境污染
在調(diào)查時我也發(fā)現(xiàn)祝家莊景區(qū)從牌坊到景點之間的路段上垃圾遺留較多,大體上呈現(xiàn)出一種農(nóng)村狀態(tài),而且玉水河河道內(nèi)污染物、垃圾很多,開發(fā)保護較差。這樣的形象是不適合開發(fā)成旅游風景區(qū)的,需要加以改善。
梁祝文化旅游資源作為一種人文物質(zhì)和精神遺產(chǎn),需我們加強對其的保護。為了能讓其可持續(xù)發(fā)展,以下是我的幾點建議:
(1)政府建立專項資金用于旅游路線周圍的環(huán)境清潔護理工作,使之呈現(xiàn)良好的旅游狀態(tài),適合作為旅游風景區(qū)。政府調(diào)撥專項資金,整治玉水河河道,清除垃圾,凈化水質(zhì),使之能夠成為一個旅游景點開發(fā)項目。
(2)在開發(fā)的基礎上拓展新的景點區(qū),加大對文物遺跡的保護力度,調(diào)撥???,維護和保護十里亭遺址等重點文物,并派人進行維修和保護。
(3)努力普及農(nóng)民的教育,提高他們的思想境界,使其與旅游區(qū)所需的文化氛圍相符合。比如可以進行文化專題講座,對于靠近或出于主題旅游區(qū)附近的居民,更要加大宣傳,必要時出臺相關法律法規(guī)以制約。
對于加大梁祝文化的景區(qū)建設,我認為:
(1)可對玉水河原始河岸進行整改,建議設建一個亭子、小碼頭等仿古式建筑,以表現(xiàn)出當年年玉水河的傳統(tǒng)文化氣息。
(2)在十里亭周圍添加文化時刻的簡介等,輔之以翠竹、樹林等,形成濃厚的古風古韻。
(3)增加同時可以在玉水河發(fā)展農(nóng)家樂水上餐飲業(yè),以培養(yǎng)氛圍。
對于加強景區(qū)基礎設施建設,我的建議如下:
(1)修繕和拓寬風景旅游區(qū)的道路,建造停車場、公共廁所、涼亭、賓館等設施。
(2)由于景區(qū)入口到風景區(qū)的路基有點陡,老年人和小孩子上去有一定難度,為了照顧老人和小孩,可以把路基稍微墊高一點,將道路設置得寬一些。同時在建造中,需要與梁祝文化有著良好的契合度,不能顯得突兀,要做到與老遺址相得益彰。
(3)由于祝家莊風情旅游區(qū)的地址位于山區(qū),可以設置專業(yè)的醫(yī)療站和緊急醫(yī)療設備的出售等,及時應對突發(fā)事故造成的傷害,以提高景區(qū)的提高安全系數(shù)。
(4)十里亭景點方面需在公路與景點之間設立隔離帶,并可考慮在其上懸掛有關梁祝文化的宣傳標語、橫幅和圖片等。
對于加大梁祝文化資源的開發(fā),我的建議如下:
(1)市郵政局可以開發(fā)梁祝文化系列郵票,制作商業(yè)宣傳片,使之成為梁祝文化的宣傳手段,從而提高梁祝文化的對外知名度。
(2)市文教部門可以印發(fā)有關梁祝文化的宣傳書籍冊單等,提高上虞人們對梁祝文化的了解和重視度,打響知名度。
(3)修建“英臺故里——祝家莊風情旅游區(qū)”,將之與開發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來,使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬松書院”相鏈接,互相補充,互相呼應,形成一條豐富多彩的“梁?!蔽幕湣M瑫r使“經(jīng)濟、社會、環(huán)境”互促互動,促進人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,展示新農(nóng)村的迷人風采。
(4)在風景區(qū)開設英臺系列產(chǎn)品茶葉等旅游特色供應,加強景區(qū)的餐飲覆蓋,如發(fā)展外婆燒等,使之產(chǎn)生品牌效應,拉動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,提高其影響力。
(5)設置梁祝故事舊地重游項目,讓旅客親身體驗一把梁山伯與祝英臺的凄美,用以吸引游客興趣,增加可發(fā)展收入。
通過這次調(diào)查,使我更加深入地感知了梁祝文化的內(nèi)涵,更多地了解了上虞的本土文化。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇四
實踐調(diào)研地點:xxx
實踐時間:xxx
實踐與學習,我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學習,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學習,不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學到的變成自己的。
作為一名大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。而社區(qū)作為我們生活中不可缺少的一個綜合基礎的群眾基礎機構,它體現(xiàn)著社區(qū)乃至當?shù)厣钏阶愿母镩_放30年的變化,也體現(xiàn)了當?shù)厝嗣駥h、對國家的不斷繁榮昌盛的感受。另外也在院團委的大力號召下,我決定于xx年7月16日于沈陽市和平區(qū)集賢街道南九社區(qū)開始了為期一周的社會實踐活動,來感受社區(qū)改革30年風土人情、生活水平的偉大變化。
為結(jié)合課本知識進一步了解改革開放30年來底層老百姓生活真實的改變情況,體現(xiàn)黨的先進政策,也為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結(jié)合我院實際,院團委每學年、每學期開展學生社區(qū)服務活動,拓展學生素質(zhì)教育領域。通過社區(qū)考察調(diào)研服務活動,自主探究和實踐,培養(yǎng)了同學們的科學素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會適應能力、社會參與意識、公民責任感。
1、了解社區(qū)歷史發(fā)展情況及現(xiàn)狀。
2、參與社區(qū)管理,參加義工等活動。協(xié)助村、居委會出墻報,開展協(xié)助社區(qū)管理的各項工作,參加力所能及的社區(qū)勞動,開展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動。
3、開展安全宣傳,向社區(qū)居民宣傳安全用電、用氣,以及救災逃生知識。
4、開展綠色環(huán)?;顒?。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
5、而從3號折線圖可以得知,社區(qū)人民的生活水平顯著提高,尤其是進入21世紀之后,在黨和國家的優(yōu)良政策下,人均收入快速增加。
6、參與社區(qū)管理,參加義工等活動。協(xié)助村、居委會出墻報,開展協(xié)助社區(qū)管理的各項工作,參加力所能及的社區(qū)勞動,開展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動。
7、開展安全宣傳,向社區(qū)居民宣傳安全用電、用氣,以及救災逃生知識。
8、開展綠色環(huán)保活動。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
9、普法宣傳。宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》,宣傳《勞動法》,宣傳與工人農(nóng)民和生產(chǎn)生活密切相關的法律、法規(guī)和政策知識等。
10、開展社會調(diào)查活動。調(diào)查居民對黨史、時事政治和全運會知識的了解情況。
7月22日社會實踐活動圓滿結(jié)束。實踐服務隊共有6人組成。活動期間我們受到了南九社區(qū)領導及工作人員的熱情接待,在他們的支持和協(xié)助下我們順利完成了本次社會實踐活動。此次社會實踐是我大學生涯的第一次,對于成天生活在象牙塔內(nèi)的我像這樣直接接觸社會的機會很是難得。在此次活動中我學到了許多大學課堂學不到的知識,受益匪淺。在這次實踐中通過親眼所見、親耳所聽,我對南九社區(qū)的現(xiàn)狀有了一定的認識和了解,從而做了深入思考。
“改革開放是由思想解放開始的,而思想解放是由一場大討論開始的?!庇型具@樣說。這場大討論就是發(fā)生在30年前的“實踐是檢驗真理的唯一標準”的大討論。
三十年的實踐給我們一條重要啟示是,社會主義事業(yè)每前進一步,都伴隨著新的思想解放。可以說,改革開放30年,就是解放思想的30年。30年來,黨的思想理論的發(fā)展、現(xiàn)代化建設的發(fā)展、黨的事業(yè)的發(fā)展等,都是同解放思想密不可分的。社會主義事業(yè)每前進一步,都伴隨著新的思想解放。
人們的社會實踐本身是一個發(fā)展過程,實踐標準的具體內(nèi)容會隨著實踐發(fā)展有所變化。因而,解放思想的重心、內(nèi)容、任務也會由于實踐發(fā)展有所改變,在不同階段有各自側(cè)重點?;叵氘斈?,我們曾經(jīng)認為“純而又純”,“一大二公”,絕對的“有計劃按比例”,絕對的按勞分配,才是社會主義,否則就不是。因此那時把農(nóng)民外出務工、做生意、城里人辦企業(yè)、開公司,包括知識分子業(yè)余兼課、譯稿、出書,統(tǒng)統(tǒng)被說成是不務正業(yè),輕者被認為是“個人主義”,重的則被認為是“資本主義”。如今,我們已經(jīng)對社會主義的本質(zhì)有了新的理解、新的觀念,絕大多數(shù)人再不會堅持上述糊涂熟悉和錯誤觀念了。這是不斷解放思想的成果。三十年過去了,我國國民經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平顯著提高,綜合國力大大增強,變化說不盡、道不完,成績震古爍今、彪炳史冊。但是,同時也出現(xiàn)了許多新問題、新矛盾、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟快速發(fā)展,但社會發(fā)展和社會治理跟不上;經(jīng)濟總量大,但傳統(tǒng)的高投入、高消耗、高污染、低效益現(xiàn)象未根本改變,發(fā)展方式粗放;城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展都有新進步,但不平衡;資源環(huán)境保護得到加強,但空氣污染、土地資源不足、水質(zhì)低劣情況令人擔憂。還需一提的是,科學發(fā)展,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量和效益等戰(zhàn)略思想、還遠未轉(zhuǎn)化為廣大干部的自覺行動,與科學發(fā)展觀相悖的簡單求快求大求量的意識,依然主導著一些地方、單位的經(jīng)濟發(fā)展。此外,一些領域、一些地方的腐敗現(xiàn)象嚴重,社會風氣不好,一些領導干部缺少道德、法制觀念,影響和挫傷了干部、群眾的積極性,制約了經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。解決好這些問題,是廣大干部、群眾的迫切要求、強烈期盼。顯然,上述這些熱點、難點問題,既是改革進程中需要突破的焦點,也是我們在新形勢下以新的勇氣進行思想解放的側(cè)重點和主攻目標。這就要求我們在新的歷史起點上,繼續(xù)解放思想,從而更好地謀劃發(fā)展新思路、新舉措,找出克服難點,解決問題的新辦法、新對策。那些不符合有悖于科學發(fā)展觀的思想、觀念、制度、體制、辦法,都應不斷破除和改革。過去我們常說,有什么問題解決什么問題。解放思想也是如此:碰到什么障礙,就破除什么障礙。許多地方從實際出發(fā),明確了基本方向。如有的地方提出,解放思想要反驕破滿,以當年“殺開一條血路”的氣勢,努力在實踐科學發(fā)展觀上闖出一條新路。
我認為,從當前的發(fā)展方位看,解放思想的側(cè)重點是堅持改革開放、推動科學發(fā)展、促進和諧社會建設,所要解決的問題是要著力克服影響和制約科學發(fā)展的思想觀念,具體做法和體制機制,尋求科學發(fā)展和構建和諧社會的路數(shù)與機制。我們應當看到,今天解放思想的難度,從某種程度上講,比以前大了。這是因為:從絕大多數(shù)人來講,隨著生活水平的提高,人們求安逸、保平穩(wěn)、不思進取的傾向增大了,不少同志習慣了這些年形成的傳統(tǒng)的發(fā)展觀念和方式,要扭轉(zhuǎn)不輕易;我們面對的矛盾,大多不是老問題,而是發(fā)展、變化中的新矛盾、新障礙;我們面對的問題,大多不再是30年前的意識形態(tài)下的政治方向是否正確,而是日漸固化的利益格局下的利益調(diào)整;面對世界各種文化、各種思想的相互交織與滲透,人們活動的差異性、獨立性、選擇性、多變性增強,價值取向和思想熟悉比過去更加多元化,呈多樣性和復雜性。另外,形成一套符合科學發(fā)展觀要求的體制機制和有效政策,也復雜而艱巨。
因此,在新形勢下以新的勇氣進行思想解放,首先要有使命感、緊迫感。30年后的今天,我們的發(fā)展又到了一個要害階段,假如不堅持解放思想,不實現(xiàn)科學發(fā)展,經(jīng)濟發(fā)展將難以持續(xù),社會將難以穩(wěn)定、共同富裕目標也將難以實現(xiàn)。其次,要堅持以人為本。以人為本是科學發(fā)展觀的核心,也是解放思想的出發(fā)點、歸宿點。堅持以人為本的解放思想,才能克服“見物不見人”的發(fā)展觀念,糾正發(fā)展中的種種偏差,使經(jīng)濟社會發(fā)展步入科學發(fā)展的軌道;堅持以人為本的解放思想,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項權益,才能把廣大人民的積極性、主動性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來,把社會各方面的聰明集中起來,從而形成促進經(jīng)濟社會發(fā)展的強大合力;堅持以人為本的解放思想,從人的發(fā)展需要出發(fā),定位發(fā)展目標、發(fā)展要求與發(fā)展道路,才能使經(jīng)濟社會發(fā)展既有利于滿足人的物質(zhì)需求,也有利于滿足人的精神需求。再次,解放思想要從實際出發(fā),實事求是。解放思想離不開對客觀實際的把握,離不開對市場經(jīng)濟規(guī)律的探索、熟悉和遵循、解放思想要有批判意識,但不能簡單否定過去的發(fā)展成績、發(fā)展道路,解放思想要大膽創(chuàng)新,學習、借鑒世界人類文明的優(yōu)秀成果,又不能頭腦發(fā)熱、胡思亂想,不可盲目主張。還有,要有“破”有“立”。要把解放的思想和進步的意識,用法律、制度和政策落到實處,具體化到可操作的層面,與各項工作融為一體,讓解放思想成為進一步發(fā)展的強大精神動力,并轉(zhuǎn)化為實踐科學發(fā)展和全面實現(xiàn)小康社會的重要力量。
黨的政治報告把解放思想寫入了大會的主題,并提出解放思想是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶。我想,運用好解放思想這一法寶,全力推進社會主義現(xiàn)代化和全面建設小康社會,這將是對30年前真理標準討論的最好紀念。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇五
(一)調(diào)查背景:
現(xiàn)如今社會強調(diào)構建和諧的社會,而社會問題日益凸顯,關于安全的話題不絕于耳。作為關注時事動態(tài)、關心社會發(fā)展的大學生,安全問題與我們息息相關,所以當代大學生對社會安全感的感受顯得更為靈感,故以大學生為調(diào)查對象展開社會安全感的調(diào)查,以研究其對人們心理以及生活的影響。人們常說“風險與機遇并存”,現(xiàn)代已成為一個風險社會,每天都存在不為預知的風險,在和平與發(fā)展的前提下,尋求人類幸福的真諦是當今世界的主題。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和科學技術的更新,人類生存的物質(zhì)基礎發(fā)生了翻天覆地的變化,在我們享受這些發(fā)明的科學技術給我們帶來的方便和實惠時,然而陰霾卻悄悄臨近了,所以它將會是不可避之而談的話題。
(二)調(diào)查目的及意義:
大學生是當代社會中注入的新鮮血液,是社會中的特殊群體。我國一直強調(diào)要構建和諧健康的社會,對大學生社會安全感的調(diào)查,有利于了解大學生的安全感意識的強弱,有利于建立學生中的信任關系,使我們的校園生活更加和諧。安全感一直是學校關注的重點,對大學生的生活和心理有著不可小視的影響。隨著社會的不斷發(fā)展與進步,社會中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素制約著安全感的強弱,社會安全感更加為人們所關注,因此,我小組就貴州大學蔡家關校區(qū)大學生進行了關于社會安全感的調(diào)查與分析,以便于有更多的人來了解大學生的社會安全感,最重要的是找出能夠解決問題的最佳方法。
(三)調(diào)查對象和調(diào)查方法:
(一)調(diào)查對象:本次調(diào)查隨機選取了貴州大學蔡家關校區(qū)職業(yè)技術學院的部分本科生,男女比率基本持衡。進行的調(diào)查屬性是描述性調(diào)查和抽樣調(diào)查;此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收100份,有效問卷100份。
(二)調(diào)查方法:文卷調(diào)查法和文獻調(diào)查法。
(四)調(diào)查組成員及撰寫調(diào)查分工:
1。調(diào)查組成員:
2。調(diào)查組組長:
3。發(fā)放問卷人:全組成員
4。整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù):全組成員
5。執(zhí)筆人:
6。報告審核:
(一)大學生社會安全感存在的背景:社會安全感狀況直接影響一個人的發(fā)展,大學生是社會未來的主體,而如今社會中出現(xiàn)了很多不穩(wěn)定的因素影響著大學生的社會安全感,所以對他們的安全感的研究具有重要意義。研究從交往安全、治安與交通安全、網(wǎng)絡安全及消費安全四個角度設計調(diào)查問卷。根據(jù)對年級、性別及生源地之間的差異進行分析,結(jié)果顯示,同學們在與老師、領導的交流上、應聘過程中、對當今社會的治安及政府的處置能力等問題上都非常缺乏安全感。
(二)大學生社會安全感的現(xiàn)狀:社會安全感是公眾對社會安全狀況的主觀感受和評價,是公眾在一定時期內(nèi)的社會生活中對人身、財產(chǎn)等合法權益受到或可能受到侵害或保護程度的綜合心態(tài)反應,也表示公眾對社會治安狀況的認知,對社會發(fā)展的信心水平等,社會安全感是衡量一個社會治安狀況的重要指標,是社會進步的重要標志。但是隨著社會的進步與發(fā)展,社會安全感和幾年前相比,人們的社會安全感有了很大的提高,與幾年前相比有了很大的改善。但是仍有改進的地方。
(三)社會安全感對大學生生活和心理的影響:人們解決了生理方面的問題,緊接著就是安全問題了。安全感在大學生的日常生活中具有很大的影響,如果不存在社會安全感,學生們的心里就會恐慌,隨即就會影響他們的學習和生活,對于社會來說也是一個重大問題。人生安全、財產(chǎn)安全是與我們最緊密聯(lián)系的,如果連著兩個最基本的安全都不能維持,那么大學生的生活將會在不安與恐懼中度過。社會的安全感對于曾被社會公認為“天之驕子”的大學生群體來說是一種潛在的擔心,社會安全感遠不如以前了。所以,對于大學生而言社會安全感是多么地重要。
(四)我校大學生社會安全感的建議與意見:通過調(diào)查分析,由于受很多方面因素的制約,我們發(fā)現(xiàn)我校部分大學生的社會安全感不是很好。制約因素包括:社會治安的問題、個人生命安全、個人財產(chǎn)安全、個人生活狀態(tài)以及個人即時心情等。很多因素我們都不能控制,然而社會安全感又是必不可少的,所以要保持良好的社會安全感,保證正常的生活狀態(tài)。要想獲得必要的安全感,有如下建議:首先,從政府而言,應該充分發(fā)揮各項職能,為大學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。同時,政府還要致力于經(jīng)濟發(fā)展,保證社會的穩(wěn)定運行。其次,社會論也要對大學生進行正確的導向,最后,也是最主觀的方面,那就是大學生要從自身出發(fā)。加強自身修養(yǎng),努力學習科學文化知識,杜絕腐化思想的侵蝕。最基本的還是要保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)來面對生活和未來。
(五)總結(jié):
社會安全感是指公眾對社會安全狀況的主觀感受和評價,是公眾在一定時期內(nèi)的社會生活中對人身、財產(chǎn)等合法權益受到或可能受到侵害或保護程度的綜合心態(tài)反應,也表示公眾對社會治安狀況的認知,對社會發(fā)展的信心水平等,社會安全感是衡量一個社會治安狀況的重要指標,是社會重要的重要標志。
隨著人們生活水平的提高,人們的社會安全感也在不斷發(fā)生改變,不論社會發(fā)展得多么繁榮,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改進的地方。隨著社會發(fā)展,隨著各種法制的完善,我們現(xiàn)在還處于過度階段,所以很多問題還是層出不窮,各種威脅大學生安全的因素還是大量存在,像大學生住區(qū)周圍的安全,社會上的犯罪案件等,在這一方面,國家也在通過各種方式加強社會的管理和保護,目的是為了穩(wěn)定學生們的心態(tài)。
太多的意外我們都無法預料,我們只有抱著積極的心態(tài)去面對,目前大學生的社會安全感狀況并不樂觀,社會環(huán)境給大學生社會安全感的影響是顯而易見的,尤其是最近貴州大學蔡家關校區(qū)里偶爾發(fā)生的搶劫、偷竊案件在同學們當中流傳,甚至傳聞在校園某個陰暗的地方還發(fā)生過學生被外面壞人殺害的事件。加上現(xiàn)在社會上食品安全,公共交通事故頻發(fā)之類的事件讓很多大學生對社會大環(huán)境失去了希望,而對自己每天生活學習的校園更是懷有不信任的心里。
社會安全感是指公眾對社會安全狀況的主觀感受和評價,是公眾在一定時期內(nèi)的社會生活中對人身、財產(chǎn)等合法權益受到或可能受到侵害或保護程度的綜合心態(tài)反應,也表示公眾對社會治安狀況的認知,對社會發(fā)展的信心水平等,社會安全感是衡量一個社會治安狀況的重要指標,是社會重要的重要標志。隨著人們生活水平的提高,人們的社會安全感也在不斷發(fā)生改變,不論社會發(fā)展得多么繁榮,它其中仍存有不安全的因素,仍有可以改進的地方。
隨著社會發(fā)展,隨著各種法制的完善,我們現(xiàn)在還處于過度階段,所以很多問題還是層出不窮,各種威脅大學生安全的因素還是大量存在,像大學生住區(qū)周圍的安全,社會上的犯罪案件等,在這一方面,國家也在通過各種方式加強社會的管理和保護,目的是為了穩(wěn)定學生們的心態(tài)。
另一方面,作為大學生本身,也應該提高自我保護意識,關注社會,學習經(jīng)驗,總結(jié)教訓,懂得如何保證自身安全。太多的意外我們都無法預料,我們只有抱著積極的心態(tài)去面生活,勇于面對問題,解決問題,社會安全建設,也需要我們的付出,希望我們的社會更加和諧。
社會安全感是一個越來越受到人們關注的問題,而具有高度社會警覺感和責任感的大學生這一群體對這個問題更是時刻關注著。這次關于大學生社會安全感調(diào)查的意義是顯而易見的。一方面以小見大。此次調(diào)查雖然調(diào)查范圍只是在貴州大學蔡家關校區(qū),但是通過此次調(diào)查可窺見整個貴陽高校大學生的社會安全觀的狀況,對于學校的安全設施和公安工作具有重大的意義;一方面可以提醒被調(diào)查的大學生群體在學校里和社會上存在的各種不安全因素,以警覺他們平時多注意、多提防;一方面這也是對大學生社會安全感的一次教育,這將對他們以后到社會上的社會安全感有些許影響。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇六
經(jīng)過為期兩個月的實習,我更加深入的了解外貿(mào)的一些基本信息。本文是對于本次實習的總結(jié)。主要是實習期間擔任的責任及在實習期間對自己的缺陷以及不足的總結(jié)。
我的主要工作是熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,能夠與國外客戶電郵,電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單及時落實。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關等綜合知識。
在實習期間,4月1號陪同公司經(jīng)理接待德國客人,去張家港接客戶,然后向客人介紹公司主要經(jīng)營范圍和主要出口產(chǎn)品。第二天與技術部一起談論設備的細節(jié),期間充當翻譯的作用,了解他們想訂v型混合機,壓力噴霧干燥機,閃蒸干燥機,槽型混合機等。最終把他們送到火車站。希望能夠促成訂單,得到公司經(jīng)理認可,自己心理也很有成就感。
料壓力,通徑大小和性能的時候,開始的都是我不能回答,他們會覺得你不夠?qū)I(yè),自然會轉(zhuǎn)向其他的客戶,所以積極了解產(chǎn)品知識非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變成外貿(mào)公司,所以對于口語的練習及產(chǎn)品知識的了解是不不可少的。后來和同事一起去市中心的教育培訓機構詢問,打算專門學習商務英語,但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車間學習產(chǎn)品知識,然后過一段時間,總經(jīng)理會直接來抽查學習的狀況,及時的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語對話,熟能生巧,practice makes perfect!
實習期間還學會了一些阿里巴巴平臺的操作。用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這段期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費的英文網(wǎng)站網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。希望能夠通過這些方式把我公司的產(chǎn)品推向外國,畢竟國內(nèi)的市場是有限的。開拓國外市場才是長久之道。
的確,做外貿(mào)就像好多人說的那樣,挺考驗人的意志力。尤其是幾個月接不到接不到一個單子的情況下,很容易打擊自己的積極性以及會產(chǎn)生放棄的念頭。所以做外貿(mào)還要注意 ,要有耐心,不能操之過急。我相信只要努力,總會有回報的。
三)通過實習期獲得的新知識
inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。invoice 給客戶做正式報價。order。 業(yè)務審批:外貿(mào)業(yè)務員收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按 在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后(如開l/c、電匯、預付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,收到l/c后跟單員要及時審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。以預付款結(jié)算的,款要及時催,要確認定金已經(jīng)到賬在開始生產(chǎn)。以電匯結(jié)算的,風險較大,通常適用于老客戶。向工廠要生產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進行,保證其順暢。如有客戶資料未到時,要及時與相關部門和客戶進行溝通和調(diào)解,做出最合理的出船計劃。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務部。如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報關單證。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同,分清到岸港口。核對出貨數(shù)量和時間,及時通知相關部門。
1根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理。
2訂艙、報關。
3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關事宜,首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期,比較海運費價格,盡量避免加重費等不必要的費用,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
工作首先是一定要從打雜開始。兩個多月的外貿(mào)業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類,每個大類又有很多產(chǎn)品,像是干燥機,混合機,制粒機等等。開始的時候我一個設備都不認識,更別說規(guī)格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認識到,如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員及工程師關于機器如何運作,一邊看流程圖,一邊看,并自己不斷重復背記,終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的補熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的,真正碰到了一個詢盤,我居然連如何回復郵件都不清楚,不知如何下手,很是氣餒。于是自己暗下決心,如果不能夠?qū)⑦M出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的外貿(mào)業(yè)務員的。所以買了很多關于外貿(mào)的書本,好好學習,有什么不懂的就直接詢問外貿(mào)部的經(jīng)理,她總是親切的教導我們。
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學習奠定初步的知識?,F(xiàn)在我對外貿(mào)業(yè)務員的工作充滿了熱情和期待,希望我的第一份正式工作就是外貿(mào)業(yè)務員。
總結(jié):簡要的說,外貿(mào)業(yè)務員主要負責聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負責合同的執(zhí)行,主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。
外貿(mào)業(yè)務員的工作挑戰(zhàn)性大,機遇也多,工作壓力大,前途遠大,對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較好;外貿(mào)跟單員工作要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,但工作壓力相對較小,挑戰(zhàn)性也差,前途一般,待遇不會有大的發(fā)展,但是,外貿(mào)跟單員往往是業(yè)務員的基礎。 實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的學習了。感謝江蘇振興干燥設備有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇七
在貿(mào)促信息服務有限公司作為一名會計實習了近半年,這期間我學到了不少有關會計的基礎知識,久而久之,讓我不禁對會計這門行業(yè)產(chǎn)生了興趣。
會計是以貨幣為主要計量單位,以提高經(jīng)濟效益為主要目標,運用專門方法對企業(yè),機關,事業(yè)單位和其他組織的經(jīng)濟活動進行全面,綜合,連續(xù),系統(tǒng)地核算和監(jiān)督,供給會計信息,并隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展,逐步開展預測、決策、控制和分析的一種經(jīng)濟管理活動,是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。
會計能夠從出納做起,管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券等的進進出出,填制和審核原始憑證,工作熟練之后,做到會計的崗位。當然也能夠從會計專業(yè)畢業(yè)之后,直接從事會計工作。如果能及時調(diào)整自我的知識結(jié)構,培養(yǎng)管理團隊的意識,總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,不斷改善工作中的問題,提高綜合素質(zhì),將能夠獲得更進一步的發(fā)展:
路徑一:熟悉會計操作、會計核算流程,具備財務籌劃技能后,能夠成為會計經(jīng)理;
路徑三:積累必須的經(jīng)驗,熟悉所處行業(yè)和企業(yè)的業(yè)務管理狀況之后,能夠向?qū)徲嫹较虬l(fā)展,成為審計專員,進而向?qū)徲嫿?jīng)理發(fā)展,也能夠轉(zhuǎn)而從事統(tǒng)計工作,成為統(tǒng)計經(jīng)理。
根據(jù)調(diào)查,目前在我們國家的的會計專業(yè)的職業(yè)發(fā)展能夠概括為一下幾點:
職業(yè)狀況:這一塊對會計人才的需求是最大的,也是目前會計畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國內(nèi)企業(yè)異常是民營企業(yè),對于會計崗位他們需要找的只是“帳房先生”,而不是具有財務管理和分析本事的專業(yè)人才,并且,此類公司大都財務監(jiān)督和控制體系相當簡陋。所以,在創(chuàng)業(yè)初期,他們的會計工作一般都是掌握在自我的親信(戚)手里。到公司做大,財務復雜到親信(戚)無法全盤控制時,才會招聘“外人”記記帳。
職業(yè)狀況:大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠在內(nèi)資企業(yè)之上。更重要的是,外資企業(yè)財務管理體系和方法都成熟,對新員工一般都會進行一段時間的專業(yè)培訓。工作效率高的其中一個原因是分工細致,而分工的細致使我們在所負責崗位上只能學到某一方面的知識,盡管這種技能十分專業(yè),但對整個職業(yè)發(fā)展過程不利,因為你難以獲得全面的財務控制、分析等經(jīng)驗。后續(xù)培訓機會多是外企極具誘惑力的另一個原因。財務管理也是一個經(jīng)驗與知識越多越值錢的職業(yè),而企業(yè)供給的培訓機會不一樣于在學校聽教師講課,它更貼進實際工作,也更適用。
職業(yè)狀況:所有的事務所工作都有一個特點,那就是:累!區(qū)別在于很多小事務所所,待遇低,加班不給加班費,雜事多……外資事務所例如普華永道則待遇要好的多,但從某種方面來說,他們的工作任務更重,坊間甚至有傳言說在那里是“女人當做男人用,男人當做牲口用”,加班更是家常便飯,著名的“安達信日出”就是指員工經(jīng)常加班后走出辦公樓就能看到的日出。但在事務所確實能學到很多東西,即使是小所,因為人手的問題,對于一個審計項目,你必須從頭跟到尾,包括和送審單位的溝通等等,能充分鍛煉本事。大所則是對團隊合作以及國際會計準則、專業(yè)性、意志等方面能給予地獄般的磨練。
會計人考上公務員或被招進高校做教師,和其他專業(yè)的人從事這些職業(yè)一樣,有穩(wěn)定、壓力小的優(yōu)勢,也有發(fā)展艱難的。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,如果作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應當嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作本事。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇八
1.調(diào)查對象:大學生
2.調(diào)查方式:實地走訪為主,參考資料為輔
3.調(diào)查內(nèi)容:大學生對寒假生活的安排
寒假,對于很多學生來說是一個放松身心,提高自身修養(yǎng)的大好時機。能夠把握這一個月多的時間真正去學點什么,做點什么應該是我們當代大學生所考慮的。作為新世紀的大學生,就應當肩負起歷史賦予我們的重任,做一個合格的大學生。
通過調(diào)查了解到當代大學生寒假生活分為四類:
一、參加社會實踐兼職打工。
二、埋頭苦學,參加各類培訓班。
三、出行旅游度假觀光。
四、在家“無聊”一族。
寒假,成為一些大學生備戰(zhàn)的“黃金時期”。參加各類培訓班早已經(jīng)成為一道亮麗的風景線,各類形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見,寒假報名參加英語、電腦培訓班的大學生,大都是為了在原有基礎上“更上一層樓”。將來社會需要的是復合型人才,掌握多種專業(yè)知識,取得多個文憑、證書更有利于找到理想的工作。還有不少大學生趁寒假報名參加汽車培訓,為了將來更方便找工作,即使找工作時用不上,也對自己有好處。此外,不少大學生到圖書館、書店“充電”,攝取精神食糧,完善自己的知識結(jié)構和技能等。這些大學生如果能夠勞逸結(jié)合,在用功學習的同時放松自己的心情,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”已經(jīng)與時代不相吻合,寒假是一個充電的好機會,也是一個了解社會的良機。
大學生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國山河風光,使生活張弛相濟、勞逸結(jié)合,使人腦得到精神保健、生命獲得和諧運動,現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時尚潮流。部分大學生利用寒假欣賞名山大川,不僅豐富了閱歷,增長了經(jīng)驗,從外出經(jīng)歷中體會人生,感觸社會,同時也能體驗到出門在外的不易出行旅游,度假觀光,與同伴相互照顧,增進了解,培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
有些大學生雖然在放假前已經(jīng)制定了周密的寒假計劃,但是回到家后睡覺、看電視、上網(wǎng)、看小說卻成了部分大學生在假期的主要活動,沒有寒假盼寒假,寒假到了又覺得無聊,短暫的一個月就像流水一樣一去不復返。
通過對寒假生活的社會調(diào)查,我們不由得感到欣喜,我們可以從中領略到當代大學生積極向上的風貌,同時也感悟到大學生們獨特的思想意識和價值取向。寒假成為很多大學生學習的新陣地,是大學生展現(xiàn)青春風采,施展一技之長,增長知識,吸取經(jīng)驗的大好機會。總之,大部分大學生能夠根據(jù)自己的實際情況,度過一個健康有意義的寒假。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇九
隨著我國加人wto,中國與世界市場接軌的軌范逐漸加速,國際商業(yè)已是我國今朝最具增添潛力的行業(yè)之一,自更始開放二十多年來的平均增添速度達到了創(chuàng)記載的兩位數(shù)。越來越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場,外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨向,直接造成了對外貿(mào)人才需求的熱潮。
(一) 國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)狀分析
國際經(jīng)濟與貿(mào)易是運用國際經(jīng)濟學中的貿(mào)易理論和分析方法,研究國際貿(mào)易發(fā)生的原因、國際貿(mào)易政策、國際貿(mào)易實務以及國際貿(mào)易與經(jīng)濟發(fā)展關系的一門學科。
改革開放以來,我國外貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加快以及中國加入wto后國內(nèi)市場與國際市場的進一步接軌,迫切需要一大批具有堅實的國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論基礎、熟悉國際經(jīng)濟貿(mào)易實務、熟練掌握外語的高級專門人才。因而隨著社會對本專業(yè)人才的不斷增強,國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景。
但是我國國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)大學生就業(yè)的整體狀況并不十分理想,其中一個主要原因就是學校培養(yǎng)的學生與社會的需求還存在一定的差距。很多高等學校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生解決實際問題的能力不強,基本能力較差,不適合用人單位的需要。所以對我們國貿(mào)專業(yè)的學生來講本專業(yè)的現(xiàn)狀是好的并且在將來的世界里其所占的比重將會愈來愈大,機會將愈來愈多。面對這么好的發(fā)展機遇,我們必須武裝自己,把自己培養(yǎng)成應用型人才。這樣我們才可以獲得機會,獲得成功。
國際貨運代理員等外貿(mào)崗位的專業(yè)人員一直也是外貿(mào)人才招聘市場的熱點。部分企業(yè)與外商的交往、談判,靠臨時借用不懂專業(yè)的翻譯人員。部分企業(yè)的產(chǎn)品出口靠代理商,使企業(yè)的國際化經(jīng)營受到一定的制約。
(二)就業(yè)情況
1、 外貿(mào)公司的營業(yè)員即外銷員
外貿(mào)營業(yè)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進出口商業(yè)磋商、構和、簽約等工作的人員,有時可能還要兼顧運輸、保險、報關、報檢等營業(yè),這類人員凡是需要國際商業(yè)及相關專業(yè)結(jié)業(yè),英語必然要相當流利,有國際商業(yè)經(jīng)驗,熟悉海外市場,熟悉國際商業(yè)整個流程,具備較強的市場開拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員加入國家外銷從業(yè)人員職業(yè)資格考試,考試及格者可獲得國家商務部和人事部聯(lián)合公布的《國際商務從業(yè)資格證書》,該證書全國通用,是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進出口營業(yè)的必備前提。
2、 國際商務構和人才
按照今朝世界經(jīng)濟成長的趨素來看,國際商務構和人才會是一個主要需求,首要涉及的規(guī)模有信息通信、生物工程與醫(yī)藥、情形呵護、新材料與新能源等專業(yè),與市場開發(fā)規(guī)模的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場等勾當。國際商業(yè)的成交金額動輒數(shù)百萬美元,對企業(yè)來說國際商務構和師是外貿(mào)企業(yè)中不成或缺的人物,出格是有職業(yè)證書和現(xiàn)實經(jīng)驗的國際商務構和人才在獵頭市場中往往是有價無市。
3、 各類證書持有者(單證員、跟單員、報檢員等)
單證員: 單證員是指在對外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務中,買賣雙方憑借在進出口業(yè)務中應用的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結(jié)匯等工作的人員。據(jù)悉,一家出口額在7000萬美元的企業(yè)中需單證員12—13名。預計未來5年,我國單證員缺口高達數(shù)百萬人,他們的薪水也是節(jié)節(jié)攀升,部分月薪已在3000元以上。此外,國際貿(mào)易單證操作技能是每個從事外貿(mào)業(yè)務工作者必備的基本功,大學生進入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作,一般都從單證操作員做起,因此,熟練掌握單證操作技能或者取得一張單證員資格證書是進入外貿(mào)企業(yè)的必須條件。單證員通常對學歷沒有硬性要求,但是英語要有一定基礎,因為要繕制和處理大量英文單據(jù)。應具備國際貿(mào)易實務、外貿(mào)英語函電等基本知識。
跟單員:外貿(mào)跟單員是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業(yè)資格培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試,是外貿(mào)行業(yè)又一熱點職業(yè)。跟單員的首要工作是在企業(yè)營業(yè)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)物(處事)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項營業(yè),出格是外貿(mào)營業(yè)的基本性人才之一。
報檢員: 20__年,報檢員開始實行全國統(tǒng)考,但在連續(xù)兩年的報檢員資格考試里,外貿(mào)從業(yè)人員的通過率極低,而出入境報檢員的資格門檻卻提高了。根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局有關規(guī)定,為提高報檢員素質(zhì),20__年6月30日之前,各地檢驗檢疫機構頒發(fā)的現(xiàn)有報檢員證書將停止使用,沒有參加“報檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報檢員”證書的人員將不再具有報檢資格,不得從事報檢業(yè)務。
(三)求職準備
從眾多的招聘單位招聘信息可以了解到用人單位對應聘者的要求
1、用人單位對應聘者的英語要求頗高,一般為英語六級以上水平,口語要好,表達流利。
2、在性別上,也有職業(yè)差異,而大部分有性別限制的公司對女性應聘者的限制較多,換言之,女生在應聘時可能會比男同學遇到更多的問題與壓力。
3、??粕母偁帀毫^大,與其競爭職位的本科生、研究生甚至歸國的留學人員。這些人的涌入無形中對??粕蜆I(yè)造成沖擊。
4、普通學校畢業(yè)生與重點大學畢業(yè)生的差別,前者確實在一些硬性條件上低于后者,用人單位更熱衷于對后者的招聘。
因此,我們應該做到以下幾點,來應對未來就業(yè)的激烈競爭。
1在校期間,加強口語練習,并打好英語基礎,通過英語六級考試。
2作為女生,我們不可以因為性別上的原因而對未來就業(yè)失去信心,要發(fā)揮自己的長處,不斷完善自己,做到自尊、自愛、自強。
3面對眾多的競爭對手,如果覺得自己有足夠時間及勇氣,可以選擇繼續(xù)深造,增加自身競爭力。
4如果想?yún)⒓庸ぷ鞯钠胀▽?飘厴I(yè)生,不應因自己的學校而低人一等,因該充實自己,增加自身實力,多學習一些專業(yè)知識,并考取一些資格認證。
5在校期間,可以利用業(yè)余時間打工,添加工作經(jīng)歷,為將來就業(yè)做好準備。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十
青木關位于106°17′35″~106°19′45″e和2°47′~29°49′49″n之間,在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區(qū);在行政單元上包括重慶沙坪壩區(qū)青木關鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn),北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。
青木關地區(qū)處于縉云山背斜地帶,背斜成山,向斜成谷,多淺丘平壩,平均海拔225米,地勢北高南低,山峰與谷底的相對高差在200米—300米之間,地勢起伏和緩。屬于西南巖溶區(qū),巖溶地質(zhì)環(huán)境特殊。
青木關地區(qū)屬于亞熱帶季風氣候,全年以溫暖濕潤的氣候為主,多云多霧。冬暖夏熱,氣溫年較差大,多年平均氣溫為16.5℃,無霜期達360天,降水豐富,多年平均降水量為1250mm,降水主要集中在夏季。流域面積達13.4平方千米。
青木關地區(qū)多發(fā)育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土,植被主要為亞熱帶常綠闊葉林,植被覆蓋率較高。自然資源豐富。
青木關是重慶市小城鎮(zhèn)建設試點鎮(zhèn),總?cè)丝?.5萬人,下轄兩個社區(qū)和五個村。農(nóng)業(yè)主要有林業(yè)、水稻種植、以及蔬菜種植,實習過程中我們還看到了漁業(yè)。青木關鎮(zhèn)工業(yè)基礎雄厚,以摩托車、汽車配件為主導產(chǎn)業(yè),有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業(yè)等企業(yè)128家,各類技術型從業(yè)人員18932人,其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的有6000人。鎮(zhèn)內(nèi)文化、教育、醫(yī)療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎設施齊備,功能完善,交通便捷。319國道橫貫全鎮(zhèn),湘渝線回龍壩火車站、國家渝懷鐵路西南編組站距該鎮(zhèn)僅10余公里,渝隧高速公路、重慶外環(huán)高速公路在青木關鎮(zhèn)交匯。
青木關地區(qū)位于縉云山背斜軸部,其中發(fā)育有斷距不大的橫斷層,在須家河組砂頁巖地區(qū)的單斜山地貌,發(fā)育了一系列次成谷和匯水洼地。地區(qū)內(nèi)斷層區(qū)構造裂隙多,長期受溶蝕作用,形成了良好的下河管道系統(tǒng)。因此地下水多沿斷層分布。該地區(qū)碳酸鹽巖分布,水熱條件利于巖溶作用的發(fā)生,巖溶地貌大量分布,易于地下水的賦存。須家河組砂頁巖一般呈中粒至細粒結(jié)構,質(zhì)地疏松,裂隙多,利于蓄水。青木關地區(qū)全年降水豐富,利于地下水的蓄積。青木關地下水多以上升泉的方式出露,實習過程中,我們看到的地下水出露有風化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。(見附頁調(diào)查區(qū)簡要地質(zhì)地形圖)
(一)裂隙水:實習中,我們首先看到的,是一口風化裂隙水井,該裂隙水發(fā)源于縉云山背斜一翼上,存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風化帶中,水量較為穩(wěn)定,但也隨降雨的變化而變化,有季節(jié)變化,夏季水量較大,冬季較小,且隨著壓力的抬升,滲透出地表。水呈酸性,離子含量較多,水質(zhì)較好,當?shù)鼐用裼兄苯尤∷黠嬘煤蜕钣盟?BR> (二)承壓水:青木關地區(qū)承壓水多有出露,溫泉水資源非常豐富,實習中主要考察遛公橋、青木關溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構造運動的發(fā)生,存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降,越下地溫越高,泉水溫度也隨之增高,在承壓作用下,便以上升泉的形式出露,形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右,并不算高,水量較大,水中含硫較多,離子豐富。
(三)巖溶地下水
青木關處于西南巖溶地區(qū),考察地區(qū)又石灰?guī)r分布。實習過程中,主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞,無卵石,可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內(nèi)多石鐘乳、石筍,有部分巖層可看出背斜構造。由于實習是在冬季,水量較?。粨?jù)觀察,地下河曾淹沒溶洞內(nèi)的河漫灘,因此判斷夏季水量較大,受大氣降水補給,水量年變化大。地下河循環(huán)較快,水質(zhì)較好。
青木關地下水資源非常豐富,風化裂隙水水井由于水質(zhì)好,附近居民有部分取用,溫泉水利用也較廣泛,如遛公橋處,居民用溫泉水進行洗衣服等日常生活,另一處是將溫泉水引出,修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡,判斷附近居民也有取用地下河的水。
青木關地下水雖有利用,但利用得并不是很到位。比如風化裂隙水水井,曾經(jīng)有人利用水質(zhì)酸性的特點做豆花,現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,并且由于自來水的普及,除去少部分農(nóng)民引水灌溉之外,風化裂隙水、地下河等已經(jīng)少有人取用。溫泉水開發(fā)利用也不到位,如溫泉游泳池由于水溫不高,修建環(huán)境不好等原因,客人并不多,盈利也比較微薄。還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝,被污染了。
1、充分利用地下水資源,尤其是青木關豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。
2、積極治理水污染,保證地下水的水質(zhì)。
3、植樹造林,恢復植被,涵養(yǎng)水源。
4、有關部門加強對地下水開發(fā)利用形式的探索,加強對地下水利用的監(jiān)測。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十一
2. 站在對方的角度來推銷
3. 真誠是最大的技巧
4. 發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
5. 區(qū)別客人的表面理由
6. 不要太強勢
對于顧客,通常有三種類型:
? 1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務,滿意與否;
? 2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;
? 3)理性,以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客,要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續(xù)關注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需要加倍關心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關心一些近期的會員、進行交流,多打電話問候,當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設點即在會所內(nèi)部時,可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據(jù)客人的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想象,如您作為我們的會員…;在會所高峰期時,盡量少參觀浴區(qū)。
在外場設點時,也有很多細節(jié)要注意,如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場還是外場,都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突,同時各部門要做到公平公正。
我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的,無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1. 明確目標
2. 有詳細的計劃
3. 立即行動
4. 修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的
5. 堅持到底
其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
盡管,這次的實踐與我的專業(yè)不大相關,但我覺得我又多涉及了一個領域,多了解了除了有關我專業(yè)方面的其他知識,這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十二
暑期7——8月份
自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學生
采訪調(diào)查,問卷調(diào)查
張三
社會實踐是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實踐工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無數(shù)可做的孩童時代,打掃學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而社會實踐就像一個鏈子連著學習和工作。社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。社會實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
了解大學生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),體會其中的艱苦與快樂,同時鍛煉自己的社會實踐能力,使自己走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會,為以后在社會中生活打下堅實的基礎。
隨著我國高等教育的發(fā)展,大學生畢業(yè)人數(shù)增多,最近幾年大學生就業(yè)壓力更是空前增大。而且伴隨社會主義市場經(jīng)濟逐漸完善,逐步生成了雙向選擇的就業(yè)模式,畢業(yè)生和用人單位從被服從變?yōu)樽灾鬟x擇,這就要求大學生要有更高的素質(zhì)來面對選擇,迎接挑戰(zhàn)。在這種形勢下,大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神顯得特別重要。
我們大學生對未來充滿希望,有著蓬勃的朝氣和“初生牛犢不怕虎“的精神。在學校里通過學習,也獲得一些知識技術優(yōu)勢。而且隨著社會的進步,當代的學生創(chuàng)新精神得到了發(fā)揚,是他們有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎。
大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗,以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實現(xiàn)自己的理想,證明自己的價值。
大學生要想有創(chuàng)業(yè)能力,必須把握核心能力的如下特征:
(1)價值優(yōu)越性
核心能力應當有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。
(2)異質(zhì)性
一個企業(yè)擁有的核心能力應是獨一無二的,這是企業(yè)成功的關鍵因素。核心能力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異。
(3)不可仿制性
核心能力是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形成的,深深地印上了該企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其它企業(yè)難以復制。
(4)不可交易性
核心能力與企業(yè)相伴而生,雖然可為人們感受到,但卻無法像其它生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進行買賣。
(5)難以替代性
和其它企業(yè)資源相比,核心能力受到替代品的威脅相對較小。沒有核心能力的創(chuàng)業(yè)不過是曇花一現(xiàn)。
首先要充分利用大學課堂,圖書館與社團。創(chuàng)業(yè)者通過課堂學習能通過有過硬的專業(yè)知識;在創(chuàng)業(yè)過程中受益無窮;大學圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導方面的報刊和圖書,廣泛閱讀能增加對創(chuàng)業(yè)市場的認識;大學社團活動能鍛煉各種能力,這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗必不可少的實踐過程。
益善,如果做的較好,還可以積累一定的資金,總之,通過校園代理可以為畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)之路準備必要的物質(zhì)和精神條件。
大學生可以先就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)。先就業(yè)、在創(chuàng)業(yè)是時下很多學生的選擇。畢業(yè)后,由于自己各方面閱歷和經(jīng)驗都不夠,能夠到實體單位鍛煉幾年,積累了一定的知識和經(jīng)驗再創(chuàng)業(yè)也不遲。先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)的學生跳槽后,所從事的創(chuàng)業(yè)項目通常也是在過去的工作中密切接觸的。而在準備創(chuàng)業(yè)的過程中,你可以利用與專業(yè)人士交流的機會獲得更多的來自市場的創(chuàng)業(yè)知識。
創(chuàng)業(yè),說得容易,但是做起來,比起就業(yè)來,創(chuàng)業(yè)反而需要更多的條件,因此存在的問題也比較突出。尤其對我國大學生而言,創(chuàng)業(yè)的能力和素質(zhì)并非短期培訓所能達成。有些素質(zhì)甚至靠培訓也很難達到,比如謀略、膽量,以及識人用人等,這些都需要長時間不斷訓練和積累。而我國相當數(shù)量的大學生從小就缺乏這方面的素質(zhì)培養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)的心理準備也是一個關鍵,許多大學生并不害怕自主創(chuàng)業(yè),而是擔心創(chuàng)業(yè)后很可能面臨的失敗打擊。解決這一困境,從短期來說,要輔導選擇創(chuàng)業(yè)的大學生進行職業(yè)規(guī)劃,大學生不僅需要明確自己是否適合創(chuàng)業(yè),是否具備創(chuàng)業(yè)者應具備的基本素養(yǎng),還需要準確的定位、清晰的目標和合理的通道,確保創(chuàng)業(yè)在既定軌道上有序發(fā)展。從長期來看,還是要從小就注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),向英美等發(fā)達國家學習,這些國家都有從小學就開始的生涯及生計教育。創(chuàng)業(yè)從小抓起,未來才不至于彷徨。從近幾年來的大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀看,我國大學生創(chuàng)業(yè)過程中有這樣一些明顯問題。
第一,
自從大學生接觸并了解大學生創(chuàng)業(yè)以來,我國大學生的創(chuàng)業(yè)激情逐漸增長,創(chuàng)業(yè)的速度,人數(shù)增加迅速。我國大學生創(chuàng)業(yè)欲望強烈,但實際參與創(chuàng)業(yè)的比例還是很低。
第二,
在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)學生中,有很大一部分學生是從家教、零售、服務業(yè)等技術含量較低的行業(yè),即使涉及網(wǎng)絡的創(chuàng)業(yè)者也都集中于一些不必進行產(chǎn)品設計、開發(fā)、生產(chǎn)的網(wǎng)站維護。
第三,
大學生創(chuàng)業(yè)沒有贏得社會、家庭、學校的完全認可和支持,明確鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的高校、家長并不多。無論是向社會宣傳創(chuàng)業(yè)的大學生還是向高校宣傳創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家都比較少,使得創(chuàng)業(yè)的輿論氛圍不濃厚。
第四,
大學生創(chuàng)業(yè)不同于社會人員創(chuàng)業(yè)的其中一個特點就是創(chuàng)新性,大學生創(chuàng)業(yè)無論在資金、場地、經(jīng)驗等各方面都無法和社會人員相比,所以大學生創(chuàng)業(yè)要能走向社會,立足社會,就要在“新”字上下功夫,要走技術創(chuàng)新的道路。但是實踐表明,我國大學生的創(chuàng)新意識還是比較薄弱的。
第五,
創(chuàng)業(yè)能力低。創(chuàng)業(yè)能力包括專業(yè)技術能力、經(jīng)營管理能力、社交溝通能力、風險承受能力、創(chuàng)新求變能力等,具有很強的綜合性。雖然學校有很多的實踐機會,但真正主動參與的少。如大學生假期的社會實踐,大多數(shù)學生都是一走唱的形式來應付的,只要在鑒定書上蓋了章就萬事大吉。
第六,
創(chuàng)業(yè)的基礎設施不完善。目前,我國與創(chuàng)業(yè)相關的政策、法律、金融等設施不完備,特別是缺乏風險資金投入。由于大學生創(chuàng)業(yè)在我國的歷史比較短暫,各方面認識不夠,鑒于特定的國情,不能如英美等發(fā)達國家那樣能夠吸引一些風險投資家的青睞。
第七,
系統(tǒng)化創(chuàng)業(yè)教育缺乏。雖然社會對大學生創(chuàng)業(yè)的意義有所認識,學校對創(chuàng)業(yè)教育的重要性也有所了解,但學校的教育還是沒有相應跟上,多電數(shù)高校沒有開設創(chuàng)業(yè)教育的課程,絕大部分缺少系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育體系。
因此大學生創(chuàng)業(yè)必備硬件有:
硬件一:經(jīng)驗
大學生長期呆在校園里,對社會缺乏了解,特殊在市場開拓、企業(yè)運營上,很輕易陷進眼高手低、紙上談兵的誤區(qū)。因此,大學生創(chuàng)業(yè)前要做好充分的預備,一方面,往企業(yè)打工或?qū)嵙暦e累相關的治理和營銷經(jīng)驗;另一方面,積極參加創(chuàng)業(yè)培訓,積累創(chuàng)業(yè)知識,接受專業(yè)指導,進步創(chuàng)業(yè)成功率。
硬件二:資本
一項調(diào)查顯示,有四成大學生認為“資金是創(chuàng)業(yè)的最大困難”。的確,巧婦難為無米之炊,沒有資金,再好的創(chuàng)意也難以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。因此,資金是大學生創(chuàng)業(yè)要翻越的一座山,大學生要開拓思路,多渠道融資,除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外,還可充分利用風險投資、天使投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。
硬件三:技術
用智力換資金,這是大學生創(chuàng)業(yè)的特色之路。一些風險投資家往往就由于看中大學生所把握的先進技術,而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進行資助。因此,打算在高科技領域創(chuàng)業(yè)的大學生,一定要注重技術創(chuàng)新,開發(fā)具有自己獨立知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,吸引投資商。
實踐證明,鼓勵大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),確實是解決就業(yè)難的成功途徑之一。大學生創(chuàng)業(yè)成功,不僅自身不用再向社會索取崗位,相反會成為工作崗位的提供者,假如大學畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)匯流成河,無疑可以大大緩解整個社會的就業(yè)難問題。
回到眼前,培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)精神、發(fā)掘他們的創(chuàng)業(yè)潛力,需要學校和社會的教育與引導,需要政府施以制度和政策保障。在這方面,黨中央、國務院以及各級地方政府一直都高度重視大學生的就業(yè)工作,對大學生創(chuàng)業(yè)也出臺了相關的扶持政策并取得了一定成效。
放眼將來,如果我們將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”這一理念持之以恒地貫徹實施,讓它在大學生、中學生甚至小學生心中就生根發(fā)芽,那么未來我們或許會看到不少類似微軟、戴爾、谷歌的成功企業(yè)在中國遍地開花。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會以此為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十三
xx市
街頭訪問
1999年11月
334
省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者
蘭邦市場調(diào)查公司
蘭邦市場調(diào)查公司
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務產(chǎn)品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產(chǎn)和消費過程是同時發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對服務產(chǎn)品而言,除消費者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源,旅游地也應該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實際運行中應追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式,問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子,以likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份,有效回收問卷334份,有效回收率為98.2%。
由圖可以看出:共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。
值得注意的是,“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發(fā)重點,當前的任務則是切實將自然風光的開發(fā)落實到實處,以未雨綢繆,順應時勢之需。
有5項指標(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的服務質(zhì)量。從xx作為一個旅游地的角度來看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項指標(占21%),被訪者認為xx目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經(jīng)濟比較發(fā)達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等,屬于無關緊要領域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領域,即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎上向更高的目標發(fā)展時,就必須得關注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務質(zhì)量”幾乎位于縱坐標上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明,國內(nèi)旅游者對xx的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此,在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時,要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構作進一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對xx有相當滿意的評價,是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應在今后的調(diào)查研究中與有關競爭地進行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應,即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié),以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續(xù)監(jiān)測,一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制,蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對xx國內(nèi)旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應予調(diào)查的重要領域。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十四
調(diào)查時間:
調(diào)查地點:中國信合營業(yè)部
調(diào)查內(nèi)容:會計對公業(yè)務及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務等
調(diào)查目的:認識國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的必要性
調(diào)查意義:鍛煉適應社會的能力,理解理論與實踐結(jié)合的必要
大學校園就像一個小社會,入學已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應了這個小社會的生活,然而作為大學生,接觸社會,適應社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進行了為期半個月的實踐。此次實踐的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗。
經(jīng)過在信合調(diào)查實踐,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實踐所涉及到的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)和儲蓄業(yè)務,其他一般了解的有信用卡業(yè)務,貸款業(yè)務。從這些業(yè)務上,我對國家經(jīng)濟的宏觀調(diào)控有了一些初步的認識。
在這個經(jīng)濟發(fā)展的關鍵時刻,作為國家經(jīng)濟機構核心的金融,無疑應當起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標是控制局部經(jīng)濟過熱,重在調(diào)整結(jié)構。
長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟環(huán)境的回好,但經(jīng)濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源,增強銀行的抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務,使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運用水平,防止企業(yè)盲目擴張,增強企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經(jīng)濟調(diào)控的難度,避免因為銀行與企業(yè) 高度依存關系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實驗中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時,將信貸資金真正送到規(guī)范運作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經(jīng)濟最大的也是最少持續(xù)的支持。
俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中,我體會到,如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。
這半個月的實踐,我認為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司領導和老師的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十五
暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在顧客的左側(cè)前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1. 客人永遠是對的。
2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3. 要整理客戶資料;進行總結(jié)和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4. 和客戶聯(lián)系要守時。
5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉(zhuǎn)介紹的效果)
7. 要多學東西。
8. 養(yǎng)成良好的語言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十六
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活動起因年根時看到桂林晚報上登載的情人節(jié)買報紙送玫瑰花的消息后,暗想一份報紙才5角,而一朵玫瑰花在情人節(jié)少則5元,多則幾十元,便四處向大家宣傳,讓大家紛紛去買報紙,得玫瑰花。結(jié)果在一位學長那里碰壁,學長告知,一朵玫瑰花批發(fā)才幾毛錢,好的也不到一元錢,可見報社還是不賠的。眼見2月14即將到來,玫瑰花市場的利潤又這,么大,我便萌發(fā)起了賣玫瑰花的念頭。
買花全過程買花集團的形成:光有念頭不行,還得實干,于是我便四處拉人入伙,最后集團由5名股東入股建成。此后我們通過張貼海報招到桂林醫(yī)學院合作者一名,桂林電子工學院合作者兩名和民族
教學
部的三個女孩。至此,我們賣花集團的領導班子和員工就都齊了。集團資金:5位股東每人投資60元作為我們的活動資金,共計300元?;ㄙM預算:購花250元,剩下50元作為流動資金。宣傳工作:商品要賣的好,廣告必須要做的好。我們也遵循了這條現(xiàn)代法則,對我們的鮮花進行了大力的宣傳。由于能力有限,肯定不能上電視打廣告,為了使我們的廣告更引人注目,我們決定放棄用電腦打印宣傳單,改用紅色喜紙,用毛筆手寫宣傳單,以此來吸引人們的眼球。組織進貨:這是最難辦,但卻是最關鍵的一步,直接關系花的質(zhì)量,關系到我們的盈虧,關系到這次社會實踐活動的成功與否。所以三名股東親自披掛上陣,嚴把進貨關。
下面是進貨的具體過程:2月10日早晨我們6點起床,趕去桂湖的早花市,可惜天公不作美,漆黑一片不說,還下著毛毛細雨,溫度很低,凍的人直打寒顫。我們到達花市的時候天已經(jīng)蒙蒙亮了,花市上人不是很多,只有賣花的販子,比較冷清。我們?nèi)齻€人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),看了看花的成色,打聽了一下花的價格。期間我們認識了一個有著多年賣花經(jīng)驗的阿姨,并且和她聊的也比較好。從她口中得知,今年花市的價格上下波動也不會很大,花價也上不去。我們?nèi)蓶|一商量,決定先不進貨,推遲幾天進貨,一是為了進到鮮花,怕早進的花不新鮮,二是為了找到更合適的鮮花,因為今天花市賣花的人也不是很多。我們此后又去了一些鮮花店打聽了一下他們情人節(jié)的花價,以便我們定出我們的價格。2月11日上午,我們前往桂林的花圃基地去進行打探,但是很可惜,花圃基地內(nèi)無玫瑰花可售。2月12日上午,情人節(jié)即將到來,進貨已不能在拖了,必須馬上進貨。我們?nèi)齻€又起了一個大早去花市。經(jīng)過一番認真的挑選和激烈的還價,終于進到了貨物,費了牛勁又把它弄回宿舍。
下面是進貨的清單:
包裝和處理:進來的玫瑰花不經(jīng)過處理和包裝是無法出售的,玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的葉,一般只留下兩三片好的。把一個個花朵用嘴吹開,用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修,下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣,然后用絲帶系上美麗的蝴蝶結(jié)。我們幾個人明確分工,分別去刺,修葉,修花,包裝,系彩帶。無奈我們都非專業(yè)人士,扎個蝴蝶結(jié)就扎了半天。為了保障質(zhì)量,我們只好舍棄速度了。忙了半天,只搞了一半就筋疲力盡,經(jīng)過大家商量,決定剩余的花修好不再包裝了,給顧客在情人節(jié)那天進行現(xiàn)場包裝。
牛刀小試:為了了解一下市場的行情,也算為明天的情人節(jié)給大家在心理上做一下準備,大家決定晚上進行一次實戰(zhàn)演習。地點定在了解放橋橋頭。晚上橋上的人還是滿多的,我們把花放在三輪車上,開始進行叫賣,一開始大家都還比較害羞,不敢大聲叫賣,但是送走了第一名顧客以后,大家嘗到了收獲的喜悅漸漸就敢放開手去做了。此次出師喜憂參半,喜的是我們賣出了幾朵花,嘗到了收獲的喜悅,憂的是天氣不好,連續(xù)幾天的小雨不見停。不過無論如何,明天都得背水一戰(zhàn)。出發(fā):2月14號情人節(jié)的天氣糟透了,大雨封門,比前兩天還差勁,我們幾個骨干心里也都沒底了,臉上有了愁云,不過大家都沒有泄氣,一邊互相安慰著,一邊在做著準備。等到中午11點鐘,雨停了,我們一伙人連忙將花搬上三輪車,然后三輪車滿載著鮮花奔馳在大道上,一路上吸引了不少人的眼球。
艱難的開始:解放橋上情侶來來往往,但我們的花很少有人問津,女的也許看兩眼,男的連看也不看,最糟糕的是此時雨又大了起來,我們只好到解放橋下避雨,心情也被雨淋的濕透了。在橋下我們開了一個會,決定改變戰(zhàn)術戰(zhàn)略,進行盯人戰(zhàn),盯住每一對情侶,然后主動出擊。我們分三個組行動,我和一位學長在象鼻山一帶叫賣,另一組在七星公園門口守點,第三組留守解放橋。我和那位學長在象山公園的周圍來回轉(zhuǎn),阻擊這里路過的情侶,畢竟我們臉皮太薄了,只是小聲的問人家要不要花,人家不要就悻悻的走開了,不過總算是黃天不負苦心人,我們迎來我們的第一個客人也是唯一的客人,他要了三朵花,我們賺了10元,那興奮別提了,雖然這時我們的手都凍僵了,衣服被淋濕了,鞋子里全是水。
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十七
一江西天地市場調(diào)查研究有限公司簡介:
江西天地市場調(diào)查研究有限公司,前身系江西方圓市場調(diào)查研究中心,經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為江西省最有影響的專業(yè)性市場調(diào)查研究公司,取得了不俗的業(yè)績,是首批全國市場研究行業(yè)協(xié)會會員。公司目前現(xiàn)擁有專職員工10人,兼職高級研究人員10人,一支300名受過良好調(diào)查培訓、擁有豐富調(diào)查經(jīng)驗的高素質(zhì)調(diào)查員隊伍。
公司位于南昌市中心,擁有400平方米的現(xiàn)dai辦公場所,標準的座談會室及培訓室,開通了10條線的電話調(diào)查系統(tǒng)并且即將引進cati電話訪問系統(tǒng),我們完全有能力承擔各種形式及難度的調(diào)查業(yè)務?,F(xiàn)已建立南昌市地區(qū)完整的居委會抽樣框與地塊圖,全省的電話抽樣框。江西省完備的調(diào)查網(wǎng)絡:我們在江西省除了南昌市外的十個地市如九江、上饒、宜春、萍鄉(xiāng)、新余、景德鎮(zhèn)、吉安、贛州、鷹潭、撫州等都設有調(diào)查網(wǎng)點。調(diào)查過程中,7理我們嚴格遵守歐洲國際商會和歐洲市場研究與民意測驗協(xié)會制定的關于市場和社會研究的國際準則-esomar規(guī)則。并定期與南昌大學、江西師范大學、江西財經(jīng)大學等相關單位聯(lián)合進行學術研究。江西天地市場調(diào)查研究有限公司本著誠信、科學、高效的服務態(tài)度,竭誠為國內(nèi)外工商企業(yè)提供市場研究、咨詢服務。業(yè)務范圍:
1.市場調(diào)查
通過遍布江西全省的調(diào)查網(wǎng),對各種行業(yè)、產(chǎn)品市場運用科學專業(yè)的抽樣技術,嚴格按照國際調(diào)查(esomar),采用入戶訪問、街訪、電話訪問、專家訪談、座談會等多種調(diào)查方法進行市場研究,結(jié)合科學理論進行分析和預測,分析消費者的心理、行為、同類產(chǎn)品的競爭策略、市場總體狀況及走向,為企業(yè)決策提供科學依據(jù)。同時憑借本公司全省完善的調(diào)查網(wǎng)絡、成熟的運作程序,為外地省市行業(yè)單位在本地區(qū)的項目提供專業(yè)科學的項目執(zhí)行合作。
2.營銷策劃
根據(jù)企業(yè)營銷目標和戰(zhàn)略,提供新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略、企業(yè)診斷等全方位市場信息研究咨詢服務。同時為企業(yè)提供廣告投放、市場開拓、公關、銷售渠道、銷售方式及促銷等年度性和階段性具體市場營銷策劃服務。
3.信息咨詢
提供江西省廣告發(fā)布信息庫資源,為客戶提供查詢服務,查詢本公司提供的各種信息。
二.本人在此公司的工作任務和簡要過程如下:
5月1日做30—60平方米的小戶型公寓的調(diào)查問卷,挖掘購買潛在客戶,潛入位于高新的“聯(lián)創(chuàng)光電”公司,尋找目標客戶群體,第一天接任務,不知所措,費神費勁坎坷的完成了9份調(diào)查任務。
5月2日在麗華門口街訪關于小戶型公寓的調(diào)查問卷。難度甚大,盡管人川流不息,可是基本不會理睬你的殷勤。
5月4,5,6日做有關ip超市的調(diào)查問卷,騎自行車幾乎訪問了青云譜所有ip超市。
5月8,9日,分別去了泰豪專修學院和南昌工程學院挖掘小戶型公寓潛在購買者。業(yè)務已經(jīng)較熟練了,所以比較順利完成任務。
5月10,11日前往爵士官入戶收集已經(jīng)購買小戶型公寓戶主的滿意度信息。被保安當成“小偷”趕出來了。
5月13,14分別在洪城大市場和金潤廣場做中國電信和非電信用戶滿意度調(diào)查問卷。
三.市場調(diào)查研究公司的運行模式:
1.挖掘客戶,尋索需要做市場調(diào)查的公司或企業(yè),這是生存之本也是承接后面工作的首要目標。
2.根據(jù)客戶要求,制定詳細計劃和方案,有章可循的完成所接任務。
3.市場調(diào)查問卷的設計,確定調(diào)查形式和內(nèi)容,我覺得是最重要的一環(huán)節(jié),就因重要,所以重點闡述下問卷的設計問題:問卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問卷應做到:內(nèi)容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。
一份問卷通常由三部分組成:前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語。
問卷前言主要是對調(diào)查目的、意義及填表要求等的說明,包括問卷標題、調(diào)查說明及填表要求。前言部分文字須簡明易懂,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
問卷主體是市場調(diào)查所要收集的主要信息,它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調(diào)查者的答復,市場調(diào)查者可以對被調(diào)查者的個人基本情況和對某一特定事物的態(tài)度、意見傾向以及行為有較充分的了解。
問卷結(jié)束語主要表示對被調(diào)查者合作的感謝,記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時間、調(diào)查地點等。結(jié)束語要簡短明了,有的問卷也可以省略。
4.招募訪問員對其進行培訓,模擬,根據(jù)問卷要求進行正式的調(diào)查訪問。(江西天地市場調(diào)查研究公司主要從大專院校招聘訪問員,并且經(jīng)過教嚴格的招聘程序,然后對所聘訪問員基礎培訓再“上崗”,正式訪問中,對新訪問員100%進行陪訪,對舊訪問員40%進行陪訪,每份問卷都由督導檢查,以確保問卷質(zhì)量和數(shù)量。)
5.把訪問員訪問出來的問卷通過電話等方式進行一審,二審。從而把復核成功的問卷收集起來。
6.公司統(tǒng)計人員對審核過的問卷進行統(tǒng)計,做出結(jié)論報表。交與客戶。標志著一個項目的結(jié)束。(最后,項目經(jīng)理或督導會召集所有的訪問員進行試訪
總結(jié)
,對試訪過程中出現(xiàn)問題進行總結(jié),避免在正式訪問中再出現(xiàn)類似的問題,保證正式訪問的質(zhì)量。)
四.現(xiàn)今市場調(diào)查研究公司的一些現(xiàn)狀:
我從網(wǎng)上查到了,國外公司每年要支付數(shù)百萬元甚至數(shù)千萬元的資金在中國進行市場調(diào)查,并通過這些市場調(diào)查獲得了巨大的好處,在中國市場上取得了不菲的戰(zhàn)績。為什么國外公司認為市場調(diào)查重要且非常有用呢?簡單的回答是,國外公司在市場經(jīng)濟的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年,在充分了解市場的基礎上進行市場營銷已成為其經(jīng)營的基本理念;另外,國外企業(yè)有一套完整的市場研究項目設計和使用的組織機構,保證了市調(diào)結(jié)果在行銷企劃過程中的應用。
而國內(nèi)的公司卻有所不同,首先從理念上尚沒有像國外公司那樣完全從市場、消費者的角度思考問題,造成了對市調(diào)工作重視不夠的現(xiàn)狀。另一方面,國內(nèi)企業(yè)和市調(diào)公司所設計及開展的市調(diào)項目往往存在很多不足之處,這是造成企業(yè)對市調(diào)結(jié)果不滿意的主要原因。
五.本人對以上調(diào)查結(jié)果的一些分析:
本人也認為,企業(yè)沒有認識到市場調(diào)查的重要性,那是經(jīng)營理念問題;但企業(yè)認為市調(diào)結(jié)果用處不大,主要是市調(diào)項目的設計問題(市調(diào)過程中的質(zhì)量也是有問題的)。
從這幾點可以看出,普遍的公司高層都不太重視市場調(diào)查,想要說服他們成為門下客戶,談何容易,這種現(xiàn)狀也成了市場調(diào)查研究公司一瓶頸。若要大展宏圖難度之大可想而知。當然咯,相信未來的企業(yè)家門會明白市場調(diào)查的重要性的,所以各行各業(yè)機遇同樣存在。
從所學過的《市場營銷》這本書中我們可以知道中小企業(yè)新業(yè)務拓展和新投資決策的swot方法提出兩個分析辦法。一個是初級的swot分析,主要基于公司和競爭對手優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)的粗淺的比較和定性分析。另一個是高級swot分析,主要基于對本公司和競爭公司在某項新的業(yè)務拓展和投資所進行的比較分析而做的定性和定量相結(jié)合的分析。不論是高級的swot分析還是初級的swot分析,都需要建立在充分的市場調(diào)研的基礎上。所以一旦決策領導者們體會到市分析競爭對手,知己知彼的重要,不難得出市場調(diào)研公司的發(fā)展前景的樂觀。為了更多的公司通過市場調(diào)研結(jié)果分析帶來更有效的價值回報,可參考下面幾點結(jié)論:
1、沒有理論統(tǒng)領的調(diào)查是低擋的調(diào)查。
2、不能解決問題的調(diào)查是無用的調(diào)查。
3、市場目標過多的調(diào)查是空洞的調(diào)查。
4、只研究戰(zhàn)術的調(diào)查可能是近視的調(diào)查。
5、只想少投入的調(diào)查可能是最費錢的調(diào)查。
六.本人通過調(diào)查分析對市場調(diào)研公司的一些建議。
依上調(diào)查結(jié)果分析結(jié)論可知,對企業(yè)來講,他們正面對許多戰(zhàn)術問題需要解決。如,對手降價后市場狀況究竟怎么樣?對手正在進行哪些促銷活動?我們的產(chǎn)品為什么消費者不喜歡?等等?;卮?、解釋、解決這些問題的市場調(diào)查為近距離目標的調(diào)查,這種類型的調(diào)查往往會收到立竿見影的效果。另外,企業(yè)還會面臨一些戰(zhàn)略問題需要解決(可能企業(yè)還沒有意識到),如企業(yè)的品牌資產(chǎn)究竟處于什么態(tài)勢?當消費者談到本企業(yè)品牌的時候,究竟會產(chǎn)生哪些聯(lián)想?企業(yè)的品牌應如何進行戰(zhàn)略定位?等等?;卮稹⒔忉?、解決這些問題的`市場調(diào)查為遠距離調(diào)查,這種類型的調(diào)查往往是不會馬上見到效果的。戰(zhàn)術問題很重要,它牽涉到企業(yè)當前的生存和發(fā)展問題;戰(zhàn)略問題也很重要,它牽涉到企業(yè)未來的生存和發(fā)展問題。我們的一些企業(yè)往往過分地重視當前的戰(zhàn)術問題,他們要打價格戰(zhàn)、要搞廣告轟炸、要翻著花樣促銷,目的是把難賣的產(chǎn)品賣出去。這些企業(yè)往往患了“營銷近視癥”。正因為如此,我們可以目睹多少昨天曾叱咤風云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此,企業(yè)要從“短命”中走出,一個重要的問題是投入一定力量去研究戰(zhàn)略問題。
而市場調(diào)研公司想要發(fā)展做大,培養(yǎng)高素質(zhì)的訪問隊伍、制訂科學的問卷管理制度和嚴格的質(zhì)量復核制度等絕不容忽略,只有不斷壯大自己的實力,具備豐富的調(diào)查研究執(zhí)行能力,創(chuàng)造出高質(zhì)量高標準的問卷調(diào)查,才能立足于同行之強,立于不敗之地。也正如江西天地市場調(diào)研有限公司宗旨所在: “運作質(zhì)量是我們的第一生命!”對,沒有高質(zhì)量的運作,研究分析及營銷建議將成為空中樓閣,擁有扎實的運作基礎和高質(zhì)量運作理念是其長遠利益的寶貴資產(chǎn)。
五.后序
在本次社會實踐活動中我忍受了眾多“藐視”的目光和頂著烈日含辛茹苦的工作,見識和接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)了從書本上學不到的實戰(zhàn)經(jīng)驗。這次實踐讓我更深刻更直接體會到不斷學習的重要性,體會到即將面臨社會的危機感,但我還是有信心,因為我始終認識“自強”二字?,F(xiàn)在,我可以當之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。
學生(簽名):年月日
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十八
春節(jié),在我國是一個非常重要的節(jié)日,而每當快要過節(jié)的時候,在我國各個鄉(xiāng)村、城市的商店里都能看到各種各樣的促銷活動,而這種活動也非常受消費者的歡迎。
當你作為一名消費者來參加一個促銷活動時,你能發(fā)現(xiàn),活動的形式和內(nèi)容非常貼近我們的生活、滿足我們的需要。并且,當我們消費過后,不僅會讓我們感覺到物超所值,還能讓主辦方大賺一筆,這應該能稱得上兩全其美吧!
一個促銷活動想要達到雙方都滿足、都開心,并不是一件簡單的事情。通過了解,我意識到想要舉辦一個這樣的活動,需要充分了解消費者的消費心理,能夠做到換位思考,了解他們這一群體在這個階段需要的必須物品和一些重要但并不是必須需要必備的,然后便可以從這些商品中尋找商機,做一些可以執(zhí)行的促銷活動。雖說這樣會使單個物品的利潤有所減少,但總體上看,每天的銷售利潤依然很令人滿意,這便是成功的促銷。
最近,我利用了多天的時間去了多家超市,在超市里琳瑯滿目的商品中便有許多促銷的商品。在我靠近這些商品時,便有負責的服務員向我介紹這些商品,告訴我此刻這些商品是多么的廉價,又好用、又便宜,說的讓我感覺這時不把這些商品買下都仿佛是一個莫大的損失一樣,本來沒打算買這些東西都非常想把它買下來。這便是做促銷的服務員做到了充分了解消費者,能夠把實用的話說到消費者的心坎里,讓消費者從心底里滿意,愿意買這樣的商品。雖然,最終并不是每一個消費者都會買這些商品,但作為促銷者卻必須要熱情、詳細的向每一個消費者介紹,不能隨意的向消費者表現(xiàn)出不滿情緒,即便最后消費者什么也沒買,也要報以微笑。我國有句古話便是“買賣不成仁義在”,所以一個合格的促銷者都有很好的耐心,同時也要有正確的人生價值觀,因為他們也要做到面對不同消費群體,都要一視同仁,給予尊重。
這幾天,我看到了許多促銷的商品,聽到了許多關于這些商品的介紹,也見識了不同促銷者促銷的魅力,他們的促銷方式各不相同,態(tài)度也不一而論,但最終的目的都是一樣的——怎么能讓我買下這些商品!
通過這次的調(diào)查使我更加充分的了解了促銷活動,也讓我知道了步入社會的不易,更讓我堅定了好好學習的信念!
國貿(mào)社會調(diào)查報告篇十九
企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念,強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關注,強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。
最近發(fā)布的20xx年《企業(yè)社會責任藍皮書》指出,20xx年,中國100強系列企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)平均分由17.0分增長為19.7分,稍有進步,但社會責任整體水平仍然較低。參加測評的300家企業(yè)中,只有中國遠洋集團1家企業(yè)處于卓越者階段(80分以上);23家企業(yè)(占7.7%)處于領先者階段;36家企業(yè)(占12.0%)處于追趕者階段;35家企業(yè)(占11.7%)處于起步者階段;205家企業(yè)(68.3%)仍在“旁觀”,沒有采取實質(zhì)性的管理措施,也未向社會披露相關的責任信息。從這些數(shù)據(jù)可以看出,我國企業(yè)整體責任意識淡薄、責任管理落后、責任信息披露不足。
我們小組從上學期公司治理作業(yè)中,得出了一些關于企業(yè)社會責任的數(shù)據(jù)。企業(yè)總數(shù)150家,主要是上市公司,信息則來自這些公司的網(wǎng)站,主要查看其有關社會責任的履行及信息的披露情況,從以下七個方面進行分析:
1、有無社會責任欄目
從數(shù)據(jù)我們可以看出,在我國企業(yè)對社會責任的整體意識的單薄,僅占不到5%的企業(yè)能將其社會責任作為發(fā)展目標的一項去對待,并且有信心的向社會展示其社會責任所做的成就。
2、環(huán)境保護方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,我國企業(yè)在環(huán)境保護方面還是相對比較重視的,雖然所占比例平均在20%左右,但是相信隨著社會輿論對環(huán)保的不斷倡導,人們會越來越多的參與到環(huán)境保護中去。企業(yè)也應注重通過環(huán)保來體現(xiàn)企業(yè)的社會責任,在環(huán)保方面上升的空間比較大,尤其是在對環(huán)境保護的態(tài)度方面更應大力強化。企業(yè)在面對環(huán)境保護的問題,首先要有環(huán)保的意識,然后隨著企業(yè)的發(fā)展中依次加強環(huán)保工作。如果態(tài)度都不明確,就算在社會輿論的壓力下采取環(huán)保政策也不太會長久。雖然從整體來說,我國企業(yè)的環(huán)保意識很薄弱,但是在態(tài)度、政策、和成果的比例上來看,環(huán)保工作做的很好。
3、能源使用方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,就能源與環(huán)境保護相比,對能源的保護意識還遠遠不夠,關注的比重也相對較低。
事實上,在具體的環(huán)境保護中企業(yè)可采取的具體環(huán)保措施有很多,企業(yè)應加強環(huán)保意識,在發(fā)展經(jīng)濟利益的同時不放松節(jié)能減排。
4、企業(yè)對待員工情況方面
很多企業(yè)能夠履行大部份的社會責任,但卻忽略了企業(yè)內(nèi)部存在的一些社會責任。應該認識到企業(yè)員工是企業(yè)的中堅力量,能否維護好員工的利益對企業(yè)來說是至關重要的。
從數(shù)據(jù)中我們可以看出,企業(yè)普遍比較注重員工的培訓,員工培訓基本達到半數(shù)是企業(yè)所關注的,但是相對員工福利方面較為欠缺。員工或者說人才是一個企業(yè)發(fā)展的重要因素,企業(yè)應該注重員工各方面的利益,以獲取更好的人力資源,避免造成人力資源的浪費而導致企業(yè)成本的增加。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在市場經(jīng)濟中,顧客就是上帝,在激烈的市場競爭中更驗證了這句寶典名言。我國的《消費者權益保護法》規(guī)定的消費者的權益有知情權、自由選擇權、安全權、公平交易權、求償參與和監(jiān)督的權利、接受消費教育的權利、建立消費者組織的權利等。而產(chǎn)品質(zhì)量無疑是驗證企業(yè)對消費者誠信的最重要的砝碼。從數(shù)據(jù)可以看出:產(chǎn)品質(zhì)量是所有指標當中我國企業(yè)做到最好的一項,是唯一超過50%的企業(yè)都會去關注的一個項目。產(chǎn)品質(zhì)量可以說是企業(yè)的關鍵,關系著企業(yè)的各方利益。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合社會需求的要求,要安全,健康,所以對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也應該更加嚴厲,就目前來看還是應該大力加強產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控力度,力求所有企業(yè)都能自信的向社會展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,提高我國整體產(chǎn)品質(zhì)量。
6、社會方面
據(jù)調(diào)查,不論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),都會在自身企業(yè)發(fā)展的基礎上從事或多或少或大或小的慈善活動并積極建立與社區(qū)的聯(lián)系。捐贈,慈善事業(yè)是企業(yè)相對比較容易和直接的形式去展現(xiàn)企業(yè)的社會責任。
企業(yè)從社會中取得財富,就應對社會有所貢獻,而就我國不到50%的比例的情況來看還是不算理想的,對社會的貢獻應該是每個企業(yè)都應做到的一個企業(yè)目標。因我國國情,對社區(qū)的關注就相對淺薄,從數(shù)據(jù)的6%可以直觀的體現(xiàn)出來。企業(yè)花費在慈善事業(yè)上的支出并不算很多,我們只能期待在以后的發(fā)展中,企業(yè)會合理地將更多的資金投入到慈善事業(yè)中去。
7、有無企業(yè)社會責任報告
從數(shù)據(jù)可以看出:中國大多數(shù)企業(yè)基本沒有社會責任報告。企業(yè)社會責任在我國應用較晚,大眾對企業(yè)社會責任報告的關注也相對淡薄,也許是我國企業(yè)社會責任報告數(shù)量如此之少的原因之一。比例低意味著我們還有很大的空間去完善,去發(fā)展。
與中國類似,日本的企業(yè)社會責任理念也是一個“舶來品”。雖然日本企業(yè)管理中一直有著類似的責任思想和各種責任實踐,但沒有社會責任這種提法。與中國大企業(yè)一樣,日本企業(yè)無需面對大的外部壓力。與歐美不同,日本的社會團體、工會都很弱小,對企業(yè)沒有挑戰(zhàn)能力,政府和公眾對企業(yè)的責任壓力也很小,因此,日本企業(yè)履行社會責任的動機是“內(nèi)生”的。
中日類同的文化和價值觀使比較研究更具有政策含義和實踐價值。社會責任源自西方,而責任理念和實踐又不具有跨文化適用性,日本已經(jīng)基本探索出一條如何將全球社會責任理念與東亞文化和企業(yè)價值觀相融合的道路。
因此,觀察日本如何引進社會責任理念,并將其與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構、企業(yè)文化和經(jīng)營實踐相結(jié)合,總結(jié)其中的經(jīng)驗和教訓,找到歷史規(guī)律,對于充分發(fā)揮我國企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢,找到推動企業(yè)社會責任實踐發(fā)展的主路徑,避免走彎路或回頭路,意義重大。
從數(shù)據(jù)我們可以看出,2/3以上的日本大企業(yè)建立了專門的社會責任推進部,50%以上的企業(yè)提出了明確的csr方針和政策,80%發(fā)布了社會責任報告,一半以上的企業(yè)派專人負責合規(guī)、環(huán)境、社會貢獻、溝通等各項社會責任活動,雇員對企業(yè)社會責任的重要性和本企業(yè)社會責任的特殊性都有深刻的認識,而雇員關系管理更是高達100%??梢娙毡酒髽I(yè)在社會責任方面做的是相當好的。
通過分析比較我們可以看出中日企業(yè)社會責任狀況差別是很大的。與日本相比,我國的社會責任管理工作剛剛起步,責任管理水平相對落后,目前仍處于社會責任的啟蒙普及階段,應該將主要精力集中在企業(yè)社會責任推動體系和基本制度的建設上,在此基礎上著力抓好社會責任培訓工作。一開始就要將企業(yè)社會責任界定為一項積極的戰(zhàn)略性工作,抓住一兩項具備優(yōu)勢的社會責任實踐,形成自身的責任品牌,同時注意宣傳,積極溝通,努力提升社會責任績效。具體可以通過一下幾種方面來實施:
1、社會責任推進部是推動企業(yè)社會責任發(fā)展的起點。日本企業(yè)2/3以上企業(yè)設有社會責任推進部,對日本企業(yè)社會責任的推動起到了非常重大的作用,也可以為我國企業(yè)所借鑒。
2、回到原點,建立符合企業(yè)特色的社會責任概念體系。社會責任概念能否由虛到實,順利落地,引起文化共鳴,贏得群眾基礎,是社會責任擴散的關鍵。應鼓勵企業(yè)總結(jié)各自企業(yè)的社會責任發(fā)展歷史,找到自身社會責任發(fā)展的原點,再結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務特點,挖掘出精辟準確、簡單明了、獨具特色的企業(yè)社會責任觀,便于更廣更快地傳播。
3、社會責任戰(zhàn)略定位要積極主動。社會責任戰(zhàn)略定位要避免偏差,過于保守,進而影響到責任實踐和責任溝通,降低了社會責任績效,應引導企業(yè)將社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,打好責任競爭牌。
4、責任實踐不應一步到位,要集中突破一點。
中國企業(yè)在社會責任工作上應該統(tǒng)籌考慮,不用一步到位,可以結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢,選擇一兩個具體的社會責任實踐進行突破,形成各具特色的企業(yè)社會責任品牌。
5、找出切入點,抓好社會責任培訓工作。
社會責任培訓是日本企業(yè)社會責任管理工作的主體,也是企業(yè)社會責任真正落到實處的關鍵。我國企業(yè)應該借助外部專家,結(jié)合企業(yè)實際,開發(fā)出符合企業(yè)特色,針對性強的責任培訓教材,做好企業(yè)社會責任的普及工作。但更為重要的是,要學習日本企業(yè),抓住好的切入點,讓員工參與到社會責任的大討論中來,使社會責任培訓從單向?qū)W習變?yōu)殡p向互動,才能使企業(yè)社會責任真正為員工說理解和認同,具備堅實的群眾基礎。
6、加大責任宣傳力度,主動做好責任溝通。
我國企業(yè)面臨較為復雜的外部環(huán)境,需要應對更多的責任挑戰(zhàn),應該加大責任宣傳力度,積極主動地做好責任溝通,以澄清認識,優(yōu)化環(huán)境,促進發(fā)展。