通過報告，我們可以向上級匯報工作進(jìn)展，向同事分享經(jīng)驗(yàn)，或向客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)。撰寫報告時要注意遵循學(xué)術(shù)道德和規(guī)范，避免不當(dāng)引用和數(shù)據(jù)偽造。通過學(xué)習(xí)這些報告范文，希望能幫助大家提升撰寫和演講報告的能力。
醫(yī)患糾紛報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，你好！
從20xx年x日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度；
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度；
3、實(shí)行主任每周主題查房制度；
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)x》及《x前夕被口腔科支部推薦為x年x人次，其中團(tuán)購人數(shù)超過x余人次，累計就診人數(shù)已超x分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。
3.“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的x使用性，便為其修復(fù)，僅此一項為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年，我門診對室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費(fèi)用等事項，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進(jìn)工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！
醫(yī)患糾紛報告篇二
時光飛逝，今年的暑假又即將結(jié)束了。下來跟大家分享下我今年暑期參加社會實(shí)踐的真實(shí)感受吧!炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。“沒有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的，
雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的.打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧?，F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
醫(yī)患糾紛報告篇三
類似對醫(yī)護(hù)人員的暴力加害事件早已不是新聞。據(jù)網(wǎng)上對20xx年1月至10月間媒體報道的傷醫(yī)事件進(jìn)行的不完全統(tǒng)計，20件中有18件與醫(yī)患糾紛有關(guān)，已造成4名醫(yī)生在工作崗位上殞命。其中，患者家屬是最主要的肇事者，比重高達(dá)60.0%，其次是患者本人，占比為30.0%，原因一般都是出于醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患糾紛是指患者與醫(yī)院、醫(yī)生在疾病診療中產(chǎn)生的糾紛。這里要特別區(qū)別于單純的醫(yī)學(xué)美容或單純的藥品買賣，因?yàn)楹髢烧卟灰约膊榍疤帷Ｃ廊菘赡苤皇菫榱俗屪约涸谕獗砩细呶?；買藥可能只是為了預(yù)防疾病而儲備藥物，它們更符合服務(wù)合同、買賣合同的特征。
為應(yīng)對日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系和高發(fā)的襲醫(yī)事件，有學(xué)者提出了將醫(yī)患關(guān)系納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整范圍的建議。理由為：一是現(xiàn)有法律對患者保護(hù)不力是患者轉(zhuǎn)向私力救濟(jì)的主要原因。相對醫(yī)生而言，患者處于弱勢地位，一般的民事法律調(diào)整的是平等主體之間的法律關(guān)系，而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法強(qiáng)調(diào)給處于弱者地位的消費(fèi)者提供強(qiáng)保護(hù)，一旦患者有了更好的法律救濟(jì)途徑，就不會采用襲醫(yī)這種極端方式。二是“醫(yī)院——患者”關(guān)系符合消費(fèi)者權(quán)益法中的“經(jīng)營者——消費(fèi)者”關(guān)系。一方面，雖然醫(yī)院具有一定的公益性，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，醫(yī)院的營利性特征日益明顯，診療行為已成為醫(yī)院創(chuàng)收的重要途徑，因此可以將醫(yī)院的診療行為視為經(jīng)營行為，將醫(yī)院視為經(jīng)營者；另一方面，患者為購買藥品和獲取醫(yī)療服務(wù)支付了費(fèi)用，應(yīng)視為消費(fèi)者，享有安全權(quán)、知情權(quán)等。
實(shí)際上，雖然長久以來，各界對醫(yī)患關(guān)系是否適用消法眾說紛紜，但迄今為止我國消法仍未將其納入調(diào)整范疇，這在最新修改的消法中可以得到印證，相信立法者對此必然進(jìn)行過審慎的考量。筆者贊同立法者的做法，認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系不能用消法進(jìn)行調(diào)整，主要有以下幾方面的考慮。
1、醫(yī)患關(guān)系不屬于消法中的消費(fèi)關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生的前提是患者的疾病需要到醫(yī)院進(jìn)行治療，這一前提的存在使得醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間成為對抗疾病的共同體，而不是經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的純粹經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。例如，在消法調(diào)整的買賣行為和服務(wù)行為中，經(jīng)營者和消費(fèi)者都有自主選擇的權(quán)利，這一點(diǎn)在醫(yī)患關(guān)系中就要大打折扣。首先，無論哪個病人到醫(yī)院，從法律和道義上說，醫(yī)院都不能拒絕；其次，在緊急情況下，急救車往往會將病人送往最近的醫(yī)院，這時病人也沒有選擇權(quán)；再次，在“非典”等特殊時期，對傳染病人的治療是強(qiáng)制性的，醫(yī)院和病人都沒有選擇權(quán)。
3、醫(yī)學(xué)的不確定性使消法適用時缺乏評判標(biāo)準(zhǔn)。消法中典型的消費(fèi)關(guān)系，如買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系中，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要么是法定的，要么是雙方約定的，總會有一個參照標(biāo)準(zhǔn)，而醫(yī)患關(guān)系中的診療行為不具有這種特定性。診療由疾病而起，這就決定了診療本身就是一種高風(fēng)險行為，目前為止還沒有哪個國家的醫(yī)院或醫(yī)生敢打包票說能100%治愈某種疾病，或能將該疾病控制在某一程度，法律也不可能制定這樣一個標(biāo)準(zhǔn)。因此，消法中缺乏與診療行為相對應(yīng)的評判標(biāo)準(zhǔn)，無法對其進(jìn)行調(diào)控。
4、將醫(yī)患關(guān)系納入消法不利于維護(hù)司法統(tǒng)一。侵權(quán)責(zé)任法出臺前，醫(yī)患糾紛在處置上存在法律選擇混亂的現(xiàn)象，有的起訴違約責(zé)任，有的起訴侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任法統(tǒng)一了醫(yī)患糾紛的法律適用，即無論醫(yī)療事故還是非醫(yī)療事故，一律適用侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定。與侵權(quán)責(zé)任法相比，消法無非是多了一個“反欺詐”條款的救濟(jì)，但正如前文所述，鑒于診療行為的不確定性，該條款基本上是用不到的，那么再將消法加入醫(yī)患糾紛法律選擇的序列又有什么意義呢？反而容易重新造成法律適用上的混亂，并進(jìn)一步導(dǎo)致司法不統(tǒng)一。
想進(jìn)一步膨脹，也使醫(yī)生在診療時畏手畏腳，甚至出于自我保護(hù)的考慮而進(jìn)行選擇性醫(yī)療，最終結(jié)果恐怕是對雙方都不利，甚至?xí)M(jìn)一步放大醫(yī)患矛盾。因此，筆者認(rèn)為，法律處理在醫(yī)患關(guān)系問題上還是應(yīng)強(qiáng)調(diào)平等保護(hù)。
醫(yī)患糾紛如何處理確實(shí)值得我們好好反思，特別是要從醫(yī)療體制改革上尋求合理化路徑，但無論如何不應(yīng)將醫(yī)患關(guān)系納入消法。
醫(yī)患糾紛報告篇四
我參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)，提早與社會來個零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn)，終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時超量的完成任務(wù)。我也在工作中學(xué)會了許多大到先進(jìn)的檔案管理操作系統(tǒng)，小到復(fù)印機(jī)的使用。在這期間所做雖無大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。
實(shí)踐中,我們認(rèn)識了不少領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)們是那樣的和藹、親切，對我們的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存，想像中嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個全新的認(rèn)識。當(dāng)天，我們一行十多名同學(xué)就被安排到不同的部門。并即刻開始了步入社會的第一天工作。
由于是第一次工作，難免會有許多的不適應(yīng)之處，因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤，但我認(rèn)真學(xué)習(xí)，有不懂的地方就問，隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，錯誤的逐漸減少，工作效率不斷提高。這一點(diǎn)不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理，更是如何通過合理的分工、有效改善工作流程、發(fā)揮團(tuán)隊最高戰(zhàn)斗力、使工作效率最高化的現(xiàn)實(shí)案例。
由于是在機(jī)關(guān)單位里面工作，一有時間，我便在辦公室里找些相關(guān)的書看，看為人父母官，應(yīng)當(dāng)如何做，如何公平行政，有哪些行為是違法，有哪些事情是老百姓最迫切要解決的……認(rèn)識到：為老百姓做事為老百姓解決問題，是為人父母官最大的使命。
我被分配到民政科工作，雖然一開始我并不知道什么是民政，但經(jīng)過一段時間的接觸后，我深深認(rèn)識到，民政工作的重要性：民政工作關(guān)系到國計民生，關(guān)系到千家萬戶?？梢哉f民政工作做得好，人民生活安定，有了保障。維護(hù)社會穩(wěn)定的工作也就至少做好了一半。民政工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。民政工作政策性強(qiáng)，只有把黨的政策落到實(shí)處，辦實(shí)事，做好事，才能讓群眾滿意。建立一支政治堅定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的民政干部隊伍，這是搞好民政工作的決定性因素。
這段時間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。
我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合，使自己的知識在實(shí)踐中得到增長，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
工作中幾位前輩對我十分關(guān)心，手把手的為我解答疑難，主動為我分擔(dān)工作。但自然帶來了我無事可做，為了不拖后腿，我就要爭取前輩和用人單位的信任，每當(dāng)碰到工作的機(jī)會，便積極主動承擔(dān)。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的，那樣帶來的只會是反效果。在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時間做出最好的效果，當(dāng)你獨(dú)立完成一項任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實(shí)踐呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的實(shí)際工作能力的最大化程度，所以我開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，如進(jìn)行檔案系統(tǒng)的操作和文檔的錄入，因?yàn)橐郧皼]有使用過這類專業(yè)的系統(tǒng)，為了不拖慢工作進(jìn)度，一遇到問題馬上就會向前輩請教，而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時調(diào)整工作方法。
在實(shí)踐中，我認(rèn)識到以下能力的掌握與熟練對我們的工作是非常重要的：
計算機(jī)操作：基本操作不用說，在我們活動一開始的時候各單位所需求的名單里面就有很多要求需要計算機(jī)基本操作的。word排版和打印的設(shè)置應(yīng)該比較熟悉，應(yīng)該能獨(dú)立排版一篇公文，并在相應(yīng)格式的紙上相應(yīng)的位置打印出所要求的文字。另外，也要懂得如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前的應(yīng)用我認(rèn)為最重要的是搜索，懂得如何搜索，懂得怎樣搜索到最有用，最可靠，最接近要求的信息，是我們必須下功夫培養(yǎng)的能力。
文章讀寫能力：機(jī)關(guān)單位里面很需要能擬寫文章的人才，寫公文也是一門學(xué)問，卻也是一門比較容易掌握的學(xué)問。公文有公文常用的格式，常用的語句，而且語句比較死板，但是格式不能亂，原則不能丟。不僅要會寫，而且要會看。怎樣迅速抓住公文的主要內(nèi)容，抓住重點(diǎn)來讀，來理解是個關(guān)鍵。只有抓住重點(diǎn)，透徹理解了公文，才不會在貫徹上出錯。
獨(dú)立認(rèn)知和分析能力：應(yīng)該說，很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力，但我認(rèn)為我們大學(xué)生更應(yīng)該有而且扎實(shí)地掌握這種能力。獨(dú)立的認(rèn)知能力使你不拘泥于傳統(tǒng)，這是個講求效率，講求實(shí)際的時代，有獨(dú)立認(rèn)知能力或許會給你帶來創(chuàng)新的靈感和機(jī)遇。當(dāng)然，這并不是說偏激，擺酷。獨(dú)立分析能力我自己認(rèn)為也相當(dāng)重要，特別是在某些大是大非面前，更應(yīng)該審時度勢，準(zhǔn)確判斷，堅持立場，否則很容易走彎路，走偏路。
在工作中，我還認(rèn)識到自己有許多不足之處，例如主動性不夠，溝動意識有待提高，以后，我一定會不斷提高自己，因?yàn)槲抑?，只有溝通，才能相互了解、相互認(rèn)識;只有溝通，才能在實(shí)踐中不斷提高。比如說，組員之間交流甚少。在一起的時候大家一般很少談?wù)摴ぷ髦械氖虑?。這樣就不利于彼此工作的提高。因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有通過交流、溝通，相互學(xué)習(xí)、參考，才能避免走彎路，才能真正達(dá)到共同提高的目的。
同時，我也會繼續(xù)堅持創(chuàng)新理念，創(chuàng)新是源動力，有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。比如說，在工作中能做到不循常規(guī)，以一種創(chuàng)新的形式去完成工作，這不但能為工作贏得時間，提高工作效率，而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的肯定和表揚(yáng)。還比如說，在討論一個課題或者在寫一份調(diào)研報告的時候，如果能用獨(dú)特的思維提出新的思路、新的觀點(diǎn)、新的方法，這對的個人發(fā)展非常有利。
在短短一個月時間中我付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識。完成了自己“貼近社會，服務(wù)社會”的愿望，我永遠(yuǎn)不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實(shí)的日子，謝謝你們的照顧和批評!
時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我們通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實(shí)踐活動，從根本上解決了我們學(xué)生一些思想認(rèn)識問題，促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變，通過到了機(jī)關(guān)部門里的溫暖，受到了教育和鼓舞，增強(qiáng)了民族自信心和自豪感，堅定了走社會主義道路的信念。更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距。
有句話許說得好：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實(shí)踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實(shí)踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!為期近回過頭來看看這近一個月來的打滾爬摸，我覺得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個有意義的活動，我很珍惜這機(jī)會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日后的日子里，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐心得體會
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告論文。在現(xiàn)今社會，招聘會上的都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的潛質(zhì)，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠及時適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，距離放假還有一個月的時刻我就開始籌劃自己的暑期生活，期望自己能夠在暑假這兩個多月的時刻里得以鍛煉。
透過朋友的幫忙，放假后我就跟朋友一塊到了深圳，來到了(香港)深圳精裕塑料實(shí)業(yè)(制品廠)有限公司，簡稱精裕。精裕是一個玩具廠，主要生產(chǎn)應(yīng)用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊之后于7月3日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了，但仍需等二天才能進(jìn)廠，(每一位要進(jìn)廠的都要先體檢，拿到健康證!)但是還好廠里給我們這些暑期打工的學(xué)生帶給了簡易的住宿空間--12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門，正因聽說深圳很亂，但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并沒有那么恐怖，只要你不去惹別人，別人也不會輕易地惹你。
我所在的地方是一個工業(yè)區(qū)周圍全是廠房，一般買東西的都是一些打工者，在深圳呆了一個多月我也沒有發(fā)現(xiàn)有打架的，也沒有聽別人說起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過于夸張了吧。帶著些許興奮和盲目，來到了廠里，開始了自己的打工生涯。在進(jìn)車間之前廠里安排了兩天的培訓(xùn)。首先帶領(lǐng)我們來到了招募大廳，在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復(fù)印件和兩張照片，然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓(xùn)，老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品。7月5號上午在其他工作人員的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)入車間，該廠共有a、b、c、d、e、f、g幾個個廠房，每個廠房生產(chǎn)不一樣的產(chǎn)品。我被分到了g3廠房，剛進(jìn)去的時候，感覺很陌生，車間有8條流水線，每條流水線上都有百十號人在那不停地忙碌著，沒有人說話，只聽到機(jī)器轉(zhuǎn)動所發(fā)出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負(fù)責(zé)人帶到了一個工作崗位，在組長的指導(dǎo)下，我很快學(xué)會了那項簡單的工作。一工作就是十一個小時之后，中間沒有空閑時刻偷懶，一天下來興奮勁沒了，剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來挺簡單的，但長達(dá)十一個小時的機(jī)械工作，對于我們這些過慣了閑散生活的大學(xué)生而言，根本就忍受不了，接下來的幾天我換了好幾個崗位，每換到一個新的崗位，都要學(xué)習(xí)半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮?，偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的，必須要勤問、敢問，把自己不懂的都要問清楚，不能模棱兩可，不然自己做起工作來就會后悔的。這是我在那工作總結(jié)出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位，開始了正常的工作。一般進(jìn)車間的都要先學(xué)習(xí)幾個工序。
最后我也是受益匪淺!由于時刻的限制，我只在廠里工作了五十多天，這個廠有白班和夜班，每一個月倒一次，每一天工作十一個小時，白班每一天早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，夜班從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)。一周上五天班，偶爾周末會加班，我在那里上了十天白班，每一天早七點(diǎn)五十就得去做早操鍛煉身體，但我發(fā)現(xiàn)大家都沒有認(rèn)真的對待，只是隨意地伸伸腿胳膊，不知道為什么大家都不認(rèn)真地對待，之后才知道打工時刻長了，大家對廠里的活動都比較不屑，只顧干自己的事，即使有好處的活動大家也都是很少參與。公司每周一集合開例會，廠長都會講一些廠里出現(xiàn)的問題，各車間的負(fù)責(zé)人都會及時地解決，同時各車間在上班和下班也都會把車間的所有成員集合起來開大約十分鐘的會，這時組長會及時通知上方傳達(dá)的事情，并針對車間前一天以及當(dāng)天出現(xiàn)的問題批評教育大家。而且廠里面的規(guī)章制度個性的完善，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也個性高，車間的走廊都張貼著要求質(zhì)量的標(biāo)語，如果哪件產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)了問題，都會追究負(fù)責(zé)那一道工序的員工，并會對那個員工做必須的處罰。各個車間的負(fù)責(zé)人也都是從員工中選出的有潛質(zhì)的人。
當(dāng)中有一部分也沒有表現(xiàn)出什么。他們大都認(rèn)為對于他們而言，學(xué)習(xí)根本就不是他們的事。周末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。
除了每一天的上下班，生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之后，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高，學(xué)會了如何去與別人交往，也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人，慢慢地你的真誠也必須會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友，你的生活就會增添許多遺憾，而你的精神世界也將是空虛的，因此在外要大膽地與人交往，用你的熱情去融化世界，最終你必須有所收獲!在一個多月的打工生涯中，發(fā)此刻實(shí)際工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事，而決定一個人的工作潛質(zhì)怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實(shí)踐的機(jī)會，透過這樣的實(shí)踐，我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗(yàn)，它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實(shí)的根基。
醫(yī)患糾紛報告篇五
申訴人張某，女，xxx年9月19日生，漢族，某市人，住某市人民大道。
代理人某某，系張某之子，電話xxxxxxxxxxxx。
被訴人某市人民醫(yī)院。
法定代表人：某某，院長。
訴求事項：
1、對患者張某積極采取有效治療;
2、追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任;
3、依法賠償損失。
事實(shí)及理由：
申訴人患有抑郁癥。xxx年9月16日中午，申請人因故而自服農(nóng)藥敵敵畏、安定。當(dāng)日下午1:30許送某市人民醫(yī)院急救室，隨即轉(zhuǎn)icu病房。入院診斷為：1、重度經(jīng)口急性敵敵畏、安定中毒;2、抑郁癥。經(jīng)洗胃、靜注藥物等搶救，申訴人于當(dāng)晚即可與醫(yī)生和家屬進(jìn)行正常的語言交流。次日下午6時許，某主任決定將申訴人轉(zhuǎn)同院的消化科。家屬曾提出疑問：能不能轉(zhuǎn)?某主任肯定的答復(fù)：可以轉(zhuǎn)。隨后，申訴人被轉(zhuǎn)至消化科。近一小時，申請人心里難愛，臉發(fā)紫，呼吸心跳驟停。消化科的年輕醫(yī)生自感經(jīng)驗(yàn)不足，聯(lián)系重癥室的醫(yī)生，而重癥室的醫(yī)生15分鐘后才上5樓參與搶救，雖經(jīng)心肺復(fù)蘇搶救，保住了申訴人的生命，但申訴人從此呈睜眼昏迷狀。為了求得有效治療，申訴人于xxx年9月30日轉(zhuǎn)某市中心醫(yī)院治療。因治療效果不佳，生活起居不便，親屬于xxx年11月5日暫將申請人接回家中。某市中心醫(yī)院的出院診斷為：“1、缺氧性腦遷延性昏迷;2、氣管切開術(shù)后。囑積極預(yù)防并發(fā)癥，繼續(xù)康復(fù)治療。親屬按醫(yī)囑請康復(fù)科醫(yī)生在家給申訴人理療。
xxx年11月5日，法醫(yī)司法鑒定所對申訴人的傷殘等級等事項進(jìn)行了評定，并出具了法醫(yī)鑒定意見書，鑒定意見為：申訴人構(gòu)成人體損傷一級傷殘;需完全性護(hù)理依賴和一定醫(yī)療依賴維持其生命生存。申訴人現(xiàn)呈持續(xù)性昏迷狀態(tài)，生活完全依賴有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)工，進(jìn)食靠鼻管導(dǎo)流，對年逾八旬的父親不能盡孝、丈夫和子女在精神上受到極大的打擊。一個幸福的家庭因此而失去歡樂。
申訴人的近親屬認(rèn)為，申訴人的損害后果系某市人民醫(yī)院的過錯行為所致。院方的主要過錯：1、使用安定類藥物不當(dāng)，靜注藥物(芬太尼和力月西)用量過大;2、輸注速度過快，轉(zhuǎn)科后無醫(yī)護(hù)人員和心電監(jiān)護(hù);3、對藥物的副作用預(yù)計不足;4、轉(zhuǎn)科未經(jīng)會診輕率決定轉(zhuǎn)科，延誤搶救;5、違反有關(guān)診療規(guī)范。
綜上所述，某市人民醫(yī)院的醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中違反技術(shù)操作規(guī)范，給申訴人造成極為嚴(yán)重的損害后果，依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條之規(guī)定，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)受到相應(yīng)的處分;依照《侵權(quán)責(zé)任法》第54條、第55條和57條之規(guī)定，某市人民醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。為了保護(hù)患者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會，特向你處提出申訴，請依法及時妥處。
此致
某市人民醫(yī)院
申訴人：張某
代理人：
xxxx年十一月二十一日
醫(yī)患糾紛報告篇六
社會實(shí)踐只是一種磨練的進(jìn)程。對結(jié)果，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的胸懷：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這類設(shè)計不是平空出來的，是需要本錢的，失敗就是一種本錢，有了本錢的投進(jìn)，就預(yù)示著的人生的收獲行將開始。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美好意愿，它已不符合現(xiàn)代大學(xué)生的尋求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們?？醋约罕M量早地接觸社會，更早地融進(jìn)豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐步壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。明顯，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著改變。
對大學(xué)生打工，一直是仁者見仁，智者見智，很多人的看法不盡相同。每一個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要掌控住自己，把握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或情勢多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少許收進(jìn)，就能夠絕不猶豫的參與其中。
固然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部份，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正應(yīng)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能把握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那末輕易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就能夠交上往，但在工廠里，數(shù)字盡對不可以錯，由于質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效力也會隨之降落，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此，每個環(huán)節(jié)都不能出錯。這類要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個程式就能夠了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，而且一旦出錯其實(shí)不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之，這個冷假的社會實(shí)踐是豐富而又成心義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不單單用興奮就可以描寫的，由于這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的感悟。
在我的打工生活中，我也明白了很多：在平常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。固然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到他人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。固然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功展路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中，我能看到本身的價值。人常常是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那末你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可瑣屑較量，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比取得更使人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)心他人、支持他人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這類感覺，但總的來講，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里沒法體會的，這也算是我的一分財富吧。
當(dāng)今，在人才市場上大學(xué)生已不是甚么搶手貨，而在每一個用人單位的招聘條件中，幾近都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不單單要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也一樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷往應(yīng)聘一份工作，公司固然更看重個人的相干工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭情勢的日益劇烈，面對憂愁和壓力，因而就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了冷期打工。冷假固然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所具有的無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。由于很多的大學(xué)生都蘇醒得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決題目能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真實(shí)的能力要依托實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日趨嚴(yán)重的就業(yè)情勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位愈來愈看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力和與他人的交際能力。作為一位大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)掌控所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)進(jìn)社會后可以盡快走上軌道。
除工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中沒法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。之前在人群里，我膽小得幾近寧愿縮在角落里，?？礇]人能留意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家眼前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每次活動中，我都積極參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員竟然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
在這次冷期的工作中，我曉得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益很多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個出發(fā)點(diǎn)，我相信這個出發(fā)點(diǎn)將會促使我逐漸走向社會，漸漸走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的應(yīng)用往自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一位對社會有用的人。
社會實(shí)踐是一種磨練的進(jìn)程，同時也是步進(jìn)社會的奠基石。
醫(yī)患糾紛報告篇七
報告人：xxxxxxxx
帶隊教師：xx
指導(dǎo)教師：xx
內(nèi)容摘要：xx縣是一個資源豐富具有經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?jié)撃艿牡胤?。xx，轄18個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),區(qū)域面積2686平方公里，人口35萬，位置優(yōu)越，山清水秀，人杰地靈。青山翠擁，碧水環(huán)抱，美麗的山城xx在短短的幾年時間里，發(fā)生了巨大的變化，基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，城市亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，群眾的人居環(huán)境有了很大改善，生活質(zhì)量有了很大提高，一個具有北方特色的山水園林之城已具雛形。發(fā)展和壯大縣域經(jīng)濟(jì)，是社會發(fā)展的最重要任務(wù)之一，也是加快工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化建設(shè)的迫切要求。為了深入了解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們成立了考察團(tuán)，對xx市xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了考察。
一、xx市xx縣經(jīng)濟(jì)情況概述
xx縣隸屬于xx市，位于xx市的東端。東與吉林省東遼、東豐兩縣相連，南與清原縣、西及西南與的開原市相毗鄰，北臨吉林省梨樹縣。地處東經(jīng)124°17′至125°06′，北緯42°22′至43°08′之間?，F(xiàn)轄6個鎮(zhèn)，14個鄉(xiāng)。面積約2700平方公里，總?cè)丝诩s35萬人。有漢、滿、蒙、回、朝鮮等20個民族。
xx，昔日的皇家鹿苑，今日的山水園林之城。xx，青山翠擁，碧水環(huán)抱。近年來，xx縣委、縣政府大力實(shí)施“開放立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、流通活縣、民營富縣、生態(tài)興縣”五大戰(zhàn)略，堅持“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和商貿(mào)物流業(yè)”四輪驅(qū)動，努力將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展。今年1—6月份，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成21億元，同比增長25%，完成任務(wù)指標(biāo)的35%;財政一般預(yù)算收入完成7250萬元，同比增長78%，完成任務(wù)指標(biāo)的50%;全社會固定資產(chǎn)投資完成22億元，同比增長61.7%，完成任務(wù)指標(biāo)的51%;社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)9.68億元，同比增長14.8%，完成任務(wù)指標(biāo)的52.6%。實(shí)現(xiàn)這樣的經(jīng)濟(jì)增長，主要從以下幾項工作入手：
(一)深入實(shí)施“開放立縣”戰(zhàn)略，在推進(jìn)項目招商上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是突出抓好專業(yè)招商。通過成立專業(yè)招商局，加大對長三角、珠三角、安徽毫州、河北安國和東北地區(qū)等重點(diǎn)取悅的扎上引資力度。二是突出抓好資源招商，加快推進(jìn)平崗凌云鉬礦、中信水泥、更刻珍珠巖、風(fēng)力發(fā)電等項目。三是突出抓好特色招商，圍繞鹿茸-保健品產(chǎn)業(yè)園、安民冶金鑄造產(chǎn)業(yè)園、東北土特產(chǎn)交易中心、東北參茸中草藥菜市場進(jìn)行招商。
(二)深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，在推進(jìn)工業(yè)化上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)鹿茸-保健品產(chǎn)業(yè)園和安民冶金鑄造產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程，做大工業(yè)經(jīng)濟(jì)。二是積極培育骨干企業(yè)。重點(diǎn)抓好隆達(dá)集團(tuán)擴(kuò)建、沈陽機(jī)床xx鑄造機(jī)加、凌云鉬礦、天德制藥廠擴(kuò)建、中草藥才深加工等項目，打造一批支柱企業(yè)。三是加大技改工作力度。
(三)深入實(shí)施“流通活縣”戰(zhàn)略，在發(fā)展商貿(mào)物流經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是完善功能、做大做或交易中心。抓好東北土特產(chǎn)品建議中心的各項配套設(shè)施建設(shè)，建成信息平臺和質(zhì)檢中心。同時，籌辦好鹿產(chǎn)品博覽會、藥材節(jié)等活動，交響“中國鹿鄉(xiāng)”、“東北參茸中草藥菜市場”兩塊金字招牌。新引進(jìn)19戶商戶入駐交易中心經(jīng)營，經(jīng)國家海關(guān)總署批準(zhǔn)，在交易中心和鹿茸-保健品產(chǎn)業(yè)園成立了進(jìn)口加工貿(mào)易試點(diǎn)區(qū)，享受國家相關(guān)政策。以吉達(dá)鹿業(yè)為龍頭，聯(lián)合香港等地6家企業(yè)組建了中國鹿鄉(xiāng)鹿產(chǎn)品經(jīng)銷公司，從世界各地購買鹿茸550噸，占世界年產(chǎn)量的一半以上。二是突出重點(diǎn)，積極開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)。圍繞“中國鹿鄉(xiāng)游”、“特色生態(tài)游”，開辟旅游線路。開發(fā)誠信水庫壩底景觀、湖區(qū)戲水和9公里漂流項目。
(四)深入實(shí)施“民營富縣”戰(zhàn)略，在壯大民營經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)新突破。
進(jìn)一步完善落實(shí)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項政策和制度措施，提高服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，拓寬融資渠道，使民營企業(yè)發(fā)展更快、規(guī)模更大、效益更好。堅持市場驅(qū)動和政策引動，推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群、投資集中、發(fā)展集約，促使民營經(jīng)濟(jì)向主體多元化、業(yè)務(wù)市場化、經(jīng)營規(guī)?；较虬l(fā)展。努力激活民間限制資本，動員社會各階層創(chuàng)業(yè)。
(五)深入實(shí)施“生態(tài)興縣”戰(zhàn)略，在發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是繼續(xù)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。重點(diǎn)抓好退耕還林、三北防護(hù)林、水土流失治理、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、大中型水庫后期移民土地治理等工作，鞏固西風(fēng)山清水秀的生態(tài)環(huán)境。二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)抓好糧食生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)7億斤以上。圍繞梅花鹿、中草藥材、榛子、柞蠶、林蛙、食用菌、山野菜、瓜菜八大特色產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地。
(六)加強(qiáng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在推進(jìn)城鎮(zhèn)化上實(shí)現(xiàn)新突破。
繼續(xù)推進(jìn)棚戶區(qū)改造和房地產(chǎn)開發(fā)。大力推進(jìn)六安新區(qū)開發(fā)，完成鹿茸-保健品產(chǎn)業(yè)園污水處理和城鎮(zhèn)污水處理工程，打造城市建設(shè)的新亮點(diǎn)。全力推薦遼西鐵路建設(shè)進(jìn)程，爭取十一之前完成鐵軌鋪設(shè)任務(wù)，年末前全線通車;推進(jìn)高速公路建設(shè)，爭取xx年竣工。
二、xx市xx縣經(jīng)濟(jì)特色
xx縣充分發(fā)揮本地資源優(yōu)勢，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè);要加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，不斷提高縣域綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不斷提高人民群眾的收入水平。
作為在校大學(xué)生，對于這次考察，我們充滿了期待，期待著可以深入地了解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，期待著可以發(fā)現(xiàn)縣級企業(yè)的改革與創(chuàng)新，期待著可以實(shí)踐我們在校園中所學(xué)到的理論知識。對xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況的考察我們主要著眼于典型企業(yè)和特色市場，考察過程中我們先后參觀了東北土特產(chǎn)交易中心、遼寧美麟集團(tuán)、吉達(dá)生物科技有限公司萬頭鹿場三個典型企業(yè)。我們深入了解了它們的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、技術(shù)狀況、管理理念等。
(一)東北土特產(chǎn)品交易中心
xx縣是聞名海內(nèi)外的“中國鹿鄉(xiāng)”，鹿飼養(yǎng)量達(dá)7萬多只。坐落在這里的東北土特產(chǎn)品交易中心主要經(jīng)營鹿產(chǎn)品、中草藥材等土特產(chǎn)品，目前已有300多家商戶入駐市場經(jīng)營。我們實(shí)地考察了交易中心建設(shè)發(fā)展情況，向經(jīng)營業(yè)戶詳細(xì)詢問鹿產(chǎn)品的交易情況。我們可以看到鹿養(yǎng)殖、鹿產(chǎn)品深加工和鹿產(chǎn)品貿(mào)易在xx歷史悠久，是當(dāng)?shù)氐囊淮筇厣a(chǎn)業(yè)，交易中心要叫響“中國鹿鄉(xiāng)”這塊金字招牌，把交易中心打造成全國最大、世界知名的鹿產(chǎn)品集散地，帶動xx鹿產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
(二)吉達(dá)生物科技開發(fā)有限公司
吉達(dá)生物科技開發(fā)有限公司是集鹿業(yè)養(yǎng)殖、鹿產(chǎn)品加工、生物制品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售于一體的首批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭民營企業(yè)。我們參觀了該公司的養(yǎng)鹿場和鹿產(chǎn)品加工生產(chǎn)車間，深入了解企業(yè)養(yǎng)殖、加工和產(chǎn)品市場銷售情況。公司占地面積3萬平方米，建筑面積3000平方米，固定資產(chǎn)3000萬元，員工42人。公司飼養(yǎng)品種和馬鹿，年產(chǎn)鹿茸3噸，年加工鹿茸100噸。xx年獲得中華人民共和國出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊證書和生產(chǎn)許可證，是全省第一家通過雙認(rèn)證的配制酒企業(yè)。但由于遼寧省，乃至全世界對鹿產(chǎn)品營養(yǎng)機(jī)理研究不透徹，對鹿產(chǎn)品的深加工并不到位，且有很大的發(fā)展空間。
(三)遼寧美麟集團(tuán)
遼寧美麟集團(tuán)是一家依托本地柞蠶絲資源，集科研、生產(chǎn)加工和貿(mào)易為一體的現(xiàn)代化民營紡織企業(yè)，主要產(chǎn)品有各種規(guī)格的柞絹綿紗、膨化柞絹綿條、柞蠶絲絨毯、柞蠶絲被等。我們深入到企業(yè)生產(chǎn)車間，詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，并考察了產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。聽廠主任介紹說：“企業(yè)自主研發(fā)生產(chǎn)的柞蠶絲被已經(jīng)成為“中國名牌產(chǎn)品”，市場銷量很好?！碑?dāng)然，由特色產(chǎn)品到名牌產(chǎn)品是一個質(zhì)的飛躍，企業(yè)要充分利用自身優(yōu)勢，加大科研力度，在保持產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，不斷提高產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大市場份額，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品，把企業(yè)做強(qiáng)做大。
三、當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題及制約因素
在看到xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)，與各地競相發(fā)展的態(tài)勢相比，還有不小的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是經(jīng)濟(jì)總量小。地區(qū)生產(chǎn)總值和財政一般預(yù)算收入兩項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)雖然增長較快，但占全省、全市的份額仍然比較小。
二是財政實(shí)力弱。裁員支柱型項目少，滋生財力嚴(yán)重不足，剛性支出增長過快，財政說如矛盾依然比較突出。
三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理農(nóng)業(yè)占的比重大，工業(yè)經(jīng)濟(jì)起步晚、底子薄、基礎(chǔ)差，二三產(chǎn)業(yè)先天不足、缺少具有支撐力和帶動力的“航母”型企業(yè)。
四是招商引資質(zhì)量不高。引來的大項目不大，小項目不多，生產(chǎn)加工型項目少，產(chǎn)業(yè)后續(xù)項目少，對地方經(jīng)濟(jì)拉動力不夠。
當(dāng)然這也是由xx縣的邊緣性，差異性和特殊性決定的。xx位于xx東北部，距離中心城市比較遠(yuǎn)，且經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱;xx主要以林業(yè)為主，七山半水二分田，是對它的真實(shí)寫照。雖然森林面積有250萬畝，森林覆蓋率達(dá)到57.3%，但是不能大面積集成操作;雖然有梅花鹿、中草藥材、榛子、柞蠶、林蛙、食用菌、山野菜、瓜菜八大特色產(chǎn)業(yè)，但是其規(guī)模，產(chǎn)量及深加工程度都不還不夠。
四、對加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1、保護(hù)大型民營企業(yè)的龍頭地位，拉動縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
民營企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是建立在市場基礎(chǔ)上的“老百姓經(jīng)濟(jì)”。加快發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，是增強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁和活力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會全面進(jìn)步的迫切要求，同時也是貫徹黨的xx大精神，落實(shí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。綜合xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)該大力發(fā)展像美麟集團(tuán)，吉達(dá)生物科技有限公司等大型企業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要在保護(hù)和提高綜合生產(chǎn)能力的前提下，在財政、稅收、金融等方面給以支持，按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求，走精細(xì)化、集約化、產(chǎn)業(yè)化的道路，向企業(yè)發(fā)展的廣度和深度進(jìn)軍，不斷開拓民營企業(yè)增效增收的空間。
2、發(fā)揮比較優(yōu)勢，大力發(fā)展縣域特色經(jīng)濟(jì)
壯大縣域經(jīng)濟(jì)，必須從實(shí)際出發(fā)，依托自身優(yōu)勢，大力發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)。應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球一體化、全國區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和產(chǎn)業(yè)分工日益明顯的趨勢，找準(zhǔn)xx縣的區(qū)域定位和產(chǎn)業(yè)定位，發(fā)掘比較優(yōu)勢，以特色經(jīng)濟(jì)為依托，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)和有資源優(yōu)勢工業(yè)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育核心競爭優(yōu)勢。突出比較優(yōu)勢，形成自己的特色產(chǎn)業(yè)。同時，應(yīng)主動把環(huán)境保護(hù)作為產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，培育和規(guī)范環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場，促進(jìn)循環(huán)生產(chǎn)和清潔生產(chǎn)。把發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)作為縣域經(jīng)濟(jì)的主攻方向，努力消除制約民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不利因素，積極推動，大力發(fā)展。推進(jìn)保稅試點(diǎn)區(qū)建設(shè)，認(rèn)真籌備“中國東北第一屆鹿產(chǎn)品暨中草藥材展銷會”，爭取申報成功國家a級市場及百家專業(yè)市場，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。全力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。圍繞梅花鹿、中草藥材、榛子、柞蠶、林蛙、食用菌、山野菜、瓜菜八大特色產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地。叫響“中國鹿鄉(xiāng)”和“中草藥材之鄉(xiāng)”品牌。
3、生態(tài)興縣，搞活旅游業(yè)
繼續(xù)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)，重點(diǎn)抓好水土流失治理、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、土地整理等工作，鞏固xx縣山清水秀的生態(tài)環(huán)境，爭創(chuàng)“遼寧省造林綠化模范縣”。圍繞中國鹿鄉(xiāng)游、特色生態(tài)游，開辟旅游線路抓好冰砬山、城子山、誠信水庫風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)，推進(jìn)東北亞絲綢之路的集自然風(fēng)光、歷史人文景觀、農(nóng)村特色為一體的生態(tài)旅游線。
五、實(shí)踐感受
1、社會實(shí)踐讓大學(xué)生將理論知識與實(shí)際相結(jié)合
小小的一個縣城卻是一個“臥虎藏龍”的地方，在這次社會實(shí)踐中我們不僅了解了中國縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，而更重要的是我們有了一次親身的在各個大中小企業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的機(jī)會，真正的把我們平日里從課本上學(xué)習(xí)的知識在實(shí)踐中得以證明與應(yīng)用。這次實(shí)踐為我們認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕恢皇侵R，更多的卻是缺少將知識與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，這就需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題。我們作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以，在大學(xué)期間多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解我們將會面對的種.種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的。
2、社會實(shí)踐有利于增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會、服務(wù)社會的能力。
隨著社會的不斷發(fā)展，對各種人才的要求也隨之不斷變化，競爭已成為社會的基本特征。因此，專業(yè)面窄，社會適應(yīng)性差，綜合能力不強(qiáng)的人才在市場競爭中必然處于劣勢，社會實(shí)踐使大學(xué)生廣泛地接觸社會，了解社會，不斷地參與社會生活，在實(shí)踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力，并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足，及時改進(jìn)和提高，使之更新知識結(jié)構(gòu)，獲取新的知識信息，以適應(yīng)社會的需要。
3、社會實(shí)踐也為大學(xué)生就業(yè)指出了新的方向
在我們參觀過程中，交易中心管委會xx主任向我們介紹，目前有想法建立一個集信息采集，發(fā)布為一體的電子信息系統(tǒng)。這正是我們專業(yè)的用武之地。美麟集團(tuán)車間主任也表示，歡迎我們在校大學(xué)生到他們那里實(shí)習(xí)。所以，我們大學(xué)生在就業(yè)和發(fā)展的問題上應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)，縣城、農(nóng)村、大小企業(yè)也是我們大展身手展英才，立新功的沃土。相信有我們的共同努力與拼搏，我國的縣域經(jīng)濟(jì)將成為閃耀在中華大地上璀璨明珠。
醫(yī)患糾紛報告篇八
面對全國醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛日益增加的局面，桃坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任的通知》。根據(jù)《通知》要求，我村衛(wèi)生室于10月30日至11月3日全面對本村衛(wèi)生室近幾年在營業(yè)過程中與患者或患者家屬是否發(fā)生矛盾、產(chǎn)生糾紛或潛在糾紛進(jìn)行了詳細(xì)回顧?，F(xiàn)就本村衛(wèi)生室醫(yī)患關(guān)系及糾紛排查化解情況匯報如下：
一、深刻領(lǐng)會、認(rèn)真對待
市場經(jīng)濟(jì)條件下，近幾年來我國的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增加，一方面經(jīng)常有病人投訴、毆打甚至殺死醫(yī)務(wù)人員的事件發(fā)生，另一方面醫(yī)務(wù)人員也多有抱怨。為處理病人投訴和醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院主管部門和相關(guān)醫(yī)務(wù)人員要耗費(fèi)大量的時間和精力。醫(yī)患關(guān)系緊張不僅影響到患者及家屬的心理，影響到和諧社會的構(gòu)建，也嚴(yán)重干擾了醫(yī)療單位的正常工作秩序，加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務(wù)人員的心理壓力，降低了醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員在社會上的聲譽(yù)形象。重建和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，維護(hù)醫(yī)患利益，成為我們“網(wǎng)底”人員必須面對的話題。
二、詳細(xì)回顧，具體排查
在這幾天時間里我村村醫(yī)放下手里其他事務(wù)，詳細(xì)回顧近幾年與患者及患者家屬相處情況，對于自己懷疑有潛在矛盾的患者及患者家屬主動上門了解情況，耐心解釋，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。經(jīng)村醫(yī)詳細(xì)回顧，具體排查，我村衛(wèi)生室與患者及其家屬未發(fā)現(xiàn)有矛盾、糾紛及潛在糾紛存在。
前車為鑒，防患未然。
鑒于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于沒有處理好醫(yī)患關(guān)系造成一系列的悲劇發(fā)生，為了繼續(xù)保持我村衛(wèi)生室良好的醫(yī)患關(guān)系、就醫(yī)環(huán)境，杜絕不良事件發(fā)生，我村衛(wèi)生室將繼續(xù)努力。
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)安排，高度重視
。醫(yī)患關(guān)系無小事，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，鍛煉自己為人處事能力，學(xué)習(xí)與患者交流溝通技巧，體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”精髓。
2、宣傳醫(yī)藥政策，避免誤解
。利用板報、印刷品、標(biāo)語等形式積極有力宣傳國家相關(guān)醫(yī)藥衛(wèi)生政策，使轄區(qū)村民對目前醫(yī)藥政策了然于心，避免產(chǎn)生誤解，做到明白就醫(yī)、文明就醫(yī)。
3、創(chuàng)造舒適環(huán)境，患至如歸
。衛(wèi)生室內(nèi)各室標(biāo)志明顯，物件擺放整齊有序，干凈衛(wèi)生，醫(yī)生言行舉止熱情大方、得體，使患者就醫(yī)不產(chǎn)生逆反心理，舒心就醫(yī)，安心就醫(yī)。
4、公開業(yè)務(wù)程序，透明辦工
。衛(wèi)生室除接診村民就醫(yī)外，很大一部分工作屬公共衛(wèi)生范疇。如：合療門診報銷、藥品“三統(tǒng)一”零差率銷售、慢病管理及防疫婦幼等等做到公開、公正，透明辦工。
金灣村衛(wèi)生室醫(yī)患糾紛自查自糾報告至此，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠懇指正！
謝謝！
醫(yī)患糾紛報告篇九
面對全國醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛日益增加的局面，桃坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任的通知》。根據(jù)《通知》要求，我村衛(wèi)生室于10月30日至11月3日全面對本村衛(wèi)生室近幾年在營業(yè)過程中與患者或患者家屬是否發(fā)生矛盾、產(chǎn)生糾紛或潛在糾紛進(jìn)行了詳細(xì)回顧?，F(xiàn)就本村衛(wèi)生室醫(yī)患關(guān)系及糾紛排查化解情況匯報如下：
市場經(jīng)濟(jì)條件下，近幾年來我國的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增加，一方面經(jīng)常有病人投訴、毆打甚至殺死醫(yī)務(wù)人員的事件發(fā)生，另一方面醫(yī)務(wù)人員也多有抱怨。為處理病人投訴和醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院主管部門和相關(guān)醫(yī)務(wù)人員要耗費(fèi)大量的時間和精力。醫(yī)患關(guān)系緊張不僅影響到患者及家屬的心理，影響到和諧社會的構(gòu)建，也嚴(yán)重干擾了醫(yī)療單位的正常工作秩序，加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務(wù)人員的心理壓力，降低了醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員在社會上的聲譽(yù)形象。重建和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，維護(hù)醫(yī)患利益，成為我們“網(wǎng)底”人員必須面對的話題。
在這幾天時間里我村村醫(yī)放下手里其他事務(wù)，詳細(xì)回顧近幾年與患者及患者家屬相處情況，對于自己懷疑有潛在矛盾的患者及患者家屬主動上門了解情況，耐心解釋，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。經(jīng)村醫(yī)詳細(xì)回顧，具體排查，我村衛(wèi)生室與患者及其家屬未發(fā)現(xiàn)有矛盾、糾紛及潛在糾紛存在。
前車為鑒，防患未然。
鑒于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于沒有處理好醫(yī)患關(guān)系造成一系列的悲劇發(fā)生，為了繼續(xù)保持我村衛(wèi)生室良好的醫(yī)患關(guān)系、就醫(yī)環(huán)境，杜絕不良事件發(fā)生，我村衛(wèi)生室將繼續(xù)努力。
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)安排，高度重視。醫(yī)患關(guān)系無小事，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，鍛煉自己為人處事能力，學(xué)習(xí)與患者交流溝通技巧，體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”精髓。
2、宣傳醫(yī)藥政策，避免誤解。利用板報、印刷品、標(biāo)語等形式積極有力宣傳國家相關(guān)醫(yī)藥衛(wèi)生政策，使轄區(qū)村民對目前醫(yī)藥政策了然于心，避免產(chǎn)生誤解，做到明白就醫(yī)、文明就醫(yī)。
3、創(chuàng)造舒適環(huán)境，患至如歸。衛(wèi)生室內(nèi)各室標(biāo)志明顯，物件擺放整齊有序，干凈衛(wèi)生，醫(yī)生言行舉止熱情大方、得體，使患者就醫(yī)不產(chǎn)生逆反心理，舒心就醫(yī)，安心就醫(yī)。
4、公開業(yè)務(wù)程序，透明辦工。衛(wèi)生室除接診村民就醫(yī)外，很大一部分工作屬公共衛(wèi)生范疇。如：合療門診報銷、藥品“三統(tǒng)一”零差率銷售、慢病管理及防疫婦幼等等做到公開、公正，透明辦工。
金灣村衛(wèi)生室醫(yī)患糾紛自查自糾報告至此，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠懇指正！
謝謝！
桃坪鎮(zhèn)金灣村衛(wèi)生室
20xx年11月4日
醫(yī)患糾紛報告篇十
7月11起，若水團(tuán)隊組織開展以“醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀與調(diào)解方法調(diào)研”為主題的暑期社會時間，對南京、蘇州等地的中醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究活動。不畏暑日，不畏奔波，若水團(tuán)隊走訪了南京、蘇州、淮安、連云港等多家醫(yī)院，用一片赤子之心去發(fā)現(xiàn)問題根源，去尋找解決問題的關(guān)鍵所在;用科學(xué)的數(shù)據(jù)收集方法，去實(shí)地調(diào)研，去跟蹤調(diào)查，去走訪調(diào)解委員會(部門)，去尋找答案。
xx年7月20日，若水團(tuán)隊主要是在仙林中心醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院鼓樓醫(yī)調(diào)委進(jìn)行調(diào)查，主要對象是醫(yī)生對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查、患者對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查以及醫(yī)調(diào)委在醫(yī)患矛盾中起到的調(diào)解作用。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷進(jìn)行患者和醫(yī)生的問卷調(diào)查活動。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷我們主要是在醫(yī)護(hù)人員休息的時候進(jìn)行問卷填寫，這樣不會給醫(yī)護(hù)人員帶來工作上的干擾。抽樣方法采取滾雪球模式，并且與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查同時進(jìn)行，由一位醫(yī)護(hù)人員帶給另外的醫(yī)護(hù)人員填寫，循環(huán)往復(fù)，這種方法能夠大大減少我們的調(diào)查難度與節(jié)約了我們的調(diào)查時間。
—跟蹤調(diào)查
—調(diào)查小結(jié)
經(jīng)過簡單調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兒科、腎科、眼科等科室排隊的平均時間超過一個小時，并且若有患者來的晚，該患者將可能排不上號。而且在取藥的時候，患者喜歡就近的樓層進(jìn)行取藥或者說是不愿意爬樓進(jìn)行取藥，不同樓層的中藥取藥房之間的排隊取藥所花時間不同，在排隊上的耗時一樓的患者與二三樓的患者相比，時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均取藥時間。
在排隊時候，有的科室離茶水間比較遠(yuǎn)，一些年紀(jì)較大的患者走路不是特別方便，在這個時候，導(dǎo)醫(yī)臺邊上能有簡單提供茶水的地方顯得極其重要。
兩隊成員匯合后，我們對問卷和面談內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析，把表現(xiàn)出的問題匯總。而后，我們帶著問題去調(diào)解委(部門)，交流關(guān)于諸多問題，了解他們的宗旨和解決辦法。
相信通過這樣的實(shí)踐，我們可以更加清晰的看見問題的根本，而不是去聽信那些被輿論夸大的事件。對于善意的受害人，不僅要通過調(diào)解，并且要提供有效的法律援助，為共建社會主義和諧社會添磚加瓦!
同時關(guān)于醫(yī)院就診，我們通過調(diào)查提出兩點(diǎn)建議：
1.完善各個醫(yī)院之間相互聯(lián)系，患者健康狀況和用藥情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)。
通過互聯(lián)網(wǎng)，讓每個給患者看病的醫(yī)生都可以了解到，患者現(xiàn)在和之前的狀況，可以更精確的做出診斷，避免誤診。并且白紙黑字記錄在案的用藥病史，可以為醫(yī)生提供參考，也可以為糾紛提供證據(jù)，真正做到讓醫(yī)生細(xì)心，患者放心。
2.在社區(qū)里設(shè)立一個掛號的機(jī)器，方便年老患者掛號。
3.在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時間，給患者提供便捷。
1、在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。
2、酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。
3、酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。
4、在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。
1、短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
2、在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時間，給患者提供便捷。
3、在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時間，給患者提供便捷。
4、短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
醫(yī)患糾紛報告篇十一
醫(yī)患關(guān)系一直都是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，如今我國衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高，但與此同時醫(yī)患糾紛也時有發(fā)生。身為醫(yī)生，我從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一些醫(yī)患糾紛的心得體會。
一、盡職盡責(zé)，注重溝通
作為醫(yī)生，要始終堅持盡職盡責(zé)的職業(yè)道德，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待每一位病人。同時，注重與患者之間的溝通，了解患者的心理需求和現(xiàn)實(shí)情況，提供專業(yè)的解釋和建議，消除患者的疑慮和不滿。溝通是化解醫(yī)患矛盾的基礎(chǔ)，也是增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的重要方式。
二、嚴(yán)格遵循規(guī)范操作規(guī)程
診療過程應(yīng)嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，確保診療質(zhì)量和安全，減少醫(yī)療事故和患者不滿。醫(yī)生要注重診斷和治療的規(guī)范性，根據(jù)患者的實(shí)際情況進(jìn)行個性化治療，避免過度治療和亂用藥品等行為。在治療過程中，要認(rèn)真記錄治療過程和結(jié)果，以方便后續(xù)跟蹤和評估。
三、加強(qiáng)保險理賠與風(fēng)險評估
醫(yī)患糾紛的解決也存在著一定的付諸法律程序的可能。因此，醫(yī)院和醫(yī)生要加強(qiáng)醫(yī)療保險的管理，及時理賠，減少因醫(yī)療事故而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。同時，醫(yī)院和醫(yī)生要加強(qiáng)風(fēng)險評估，防止出現(xiàn)意外情況。在做好護(hù)患工作的同時，也要規(guī)避風(fēng)險，以提高聽證會過程的合理和公正性。
四、獨(dú)立思考理性解決
醫(yī)患糾紛是不可避免的，處理方式也不盡相同。在處理具體案件時，醫(yī)生要獨(dú)立思考，面對問題給出合理的解決方案。實(shí)踐證明，開展調(diào)解是解決糾紛的有效方式。醫(yī)生要與患者和調(diào)解人員共同溝通，尋找解決方案，形成雙方達(dá)成的解決結(jié)果，以達(dá)到和解的目的。
五、提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)患糾紛的解決遠(yuǎn)非簡單的技能問題，更是全面素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)問題。醫(yī)生要提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，做到全面掌握專業(yè)醫(yī)療知識，在臨床操作中注重技術(shù)規(guī)范，保證診療質(zhì)量和安全。同時，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)遵循職業(yè)道德，具備足夠的醫(yī)學(xué)倫理素質(zhì)，做到執(zhí)業(yè)誠信，以強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任意識。
醫(yī)患糾紛的過程漫長而曲折，處理的關(guān)鍵是要理智、果斷、冷靜和耐心。在今后的工作和生活中，若遇到此類情況，我們要始終堅持“以人為本”的理念，從細(xì)節(jié)處成功化解糾紛，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系和諧，促進(jìn)全面衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高。
醫(yī)患糾紛報告篇十二
乙方(患者或患者近親屬)：
患者基本情況：
姓名： 性別： 年齡： 住址： 住院號：
經(jīng)過調(diào)解，醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的`原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
二、甲方自愿賠償乙方：xxx
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切訴訟權(quán)利。
四、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
年 月 日
醫(yī)患糾紛報告篇十三
第一章總則
第一條為有效預(yù)防和處置醫(yī)患糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱醫(yī)患糾紛，是指醫(yī)患雙方因?qū)︶t(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為和結(jié)果及其原因、責(zé)任上產(chǎn)生分歧而引發(fā)的爭議。
第三條本市行政區(qū)域內(nèi)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患糾紛預(yù)防、調(diào)解與處置，適用本辦法。
第四條醫(yī)患糾紛的處置應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先、公平公正、依法處置的原則。
第五條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)依法履行監(jiān)督管理職能，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)患糾紛的預(yù)防與處置工作;司法行政部門應(yīng)當(dāng)依法對醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作實(shí)施指導(dǎo)管理，組織成立由專(兼)職人民調(diào)解員組成的醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會;公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治安管理，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序;保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法對醫(yī)療責(zé)任保險工作實(shí)施監(jiān)督管理。
第六條市、縣(市)區(qū)建立醫(yī)患糾紛調(diào)解處置中心(以下簡稱醫(yī)調(diào)中心)，醫(yī)調(diào)中心由同級司法行政部門管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會等開展醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。
醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)患糾紛不收取任何費(fèi)用。
第七條新聞媒體應(yīng)當(dāng)遵循有關(guān)法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，客觀公正地報道醫(yī)患糾紛事件，正確發(fā)揮輿論引導(dǎo)和監(jiān)督作用。
第八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)自身管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員的合法權(quán)益受法律保護(hù)。患方應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)自身權(quán)益和解決醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常的工作秩序。
第二章 預(yù)防
第九條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督和管理，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置
工作報告
制度。
第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)，并依照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》建立治安保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)及各項
規(guī)章制度
，落實(shí)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作責(zé)任制，制定內(nèi)部單位治安突發(fā)性事件處置預(yù)案，完善治安防控體系建設(shè)。
第十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為通報和責(zé)任追究制度、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評價制度、醫(yī)患溝通制度、安全責(zé)任制度。
二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)患糾紛調(diào)解室，負(fù)責(zé)接待患方咨詢和投訴，宣傳醫(yī)療知識和相關(guān)法律法規(guī)，處理醫(yī)患糾紛。醫(yī)患糾紛調(diào)解室應(yīng)當(dāng)配備專(兼)職調(diào)解員、相關(guān)學(xué)科專家和醫(yī)療機(jī)構(gòu)法律顧問等專業(yè)人員，主動配合醫(yī)調(diào)中心工作。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可積極協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)在醫(yī)院或周邊設(shè)立警務(wù)室。
第十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)與所在地公安機(jī)關(guān)之間應(yīng)建立聯(lián)絡(luò)員和情報互通機(jī)制，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有重大醫(yī)患糾紛苗頭的，應(yīng)及時報告所在地公安機(jī)關(guān)。
第十三條公安機(jī)關(guān)應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定，將轄區(qū)內(nèi)縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交所在地縣級以上人民政府確定為治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位，指導(dǎo)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)治安防范制度和措施，及時整改治安隱患，落實(shí)相關(guān)治安保衛(wèi)工作的規(guī)定。
第十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定參加醫(yī)療責(zé)任保險，參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保險費(fèi)用從業(yè)務(wù)費(fèi)中列支，按規(guī)定計入醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本，不得因參加醫(yī)療責(zé)任保險而提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者變相增加患者負(fù)擔(dān)。
第三章 處置
第十五條醫(yī)患糾紛處置工作實(shí)行屬地管理。市區(qū)范圍內(nèi)省、市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患糾紛，由市醫(yī)調(diào)中心負(fù)責(zé)處置;其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患糾紛，由所在地縣(市)區(qū)醫(yī)調(diào)中心負(fù)責(zé)處置。
第十六條醫(yī)調(diào)中心履行下列職責(zé)：
(一)指導(dǎo)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會的工作;
(二)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出防范醫(yī)患糾紛的意見、建議;
(三)向政府有關(guān)部門通報醫(yī)患糾紛和調(diào)處工作的情況。
第十七條醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會履行下列職責(zé)：
(一)調(diào)解醫(yī)患糾紛，防止醫(yī)患糾紛激化;
(三)向患者及其親屬或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)患糾紛調(diào)解咨詢和服務(wù);
(四)對醫(yī)患雙方經(jīng)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，應(yīng)制作調(diào)解
協(xié)議書
;對達(dá)不成協(xié)議的，應(yīng)作出終止調(diào)解決定書，并告知可通過訴訟途徑解決糾紛。
第十八條醫(yī)患糾紛可以依法通過以下方式處理解決：
(一)醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決;
(二)向醫(yī)調(diào)中心申請調(diào)解;
(三)向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請;
(四)向人民法院提起民事訴訟。
第十九條發(fā)生醫(yī)患糾紛后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照下列程序處置：
(四)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善保存調(diào)解醫(yī)患糾紛過程中的相關(guān)資料，保存時間不得少于一年;
(五)處置完畢后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)向所屬衛(wèi)生行政部門提交醫(yī)患糾紛處置報告，報告糾紛的發(fā)生經(jīng)過及處置情況。
笫二十條發(fā)生醫(yī)患糾紛后，患方有權(quán)要求查閱、復(fù)印或者復(fù)制門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄、醫(yī)療費(fèi)用以及國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料等。
第二十一條醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或?qū)λ酪蛴挟愖h的，可以按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定進(jìn)行尸檢。
(三)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，促使醫(yī)患雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議;無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，終止調(diào)解并告知醫(yī)患雙方。
索賠金額在人民幣10萬元以上的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或司法鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)論進(jìn)行調(diào)處。
醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)患糾紛應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請之日起1個月內(nèi)調(diào)結(jié)。醫(yī)患雙方當(dāng)事人同意延期的，可以再延期1個月。仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成，醫(yī)患雙方當(dāng)事人可以依法向人民法院提起訴訟。
第二十三條當(dāng)事人向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)解。
第二十四條醫(yī)患糾紛當(dāng)事人已向人民法院提起民事訴訟，衛(wèi)生行政部門或醫(yī)調(diào)中心不得受理其調(diào)解申請，已經(jīng)受理調(diào)解申請的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并通知醫(yī)患糾紛當(dāng)事人，但受人民法院委托調(diào)解的除外。
第二十五條患方所在單位、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)和基層群眾自治組織應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)患糾紛處置工作。
第二十六條承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任保險的保險機(jī)構(gòu)應(yīng)按照與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽定的協(xié)議，依據(jù)醫(yī)調(diào)中心調(diào)解協(xié)議書達(dá)成的協(xié)議，履行賠付手續(xù)。
第二十七條公安機(jī)關(guān)接到關(guān)于醫(yī)患糾紛的治安警情后，應(yīng)當(dāng)按照下列程序處置：
(一)立即組織警力趕赴現(xiàn)場;
(二)開展教育疏導(dǎo)，制止過激行為，維護(hù)醫(yī)療秩序;
(三)依法處置現(xiàn)場發(fā)生的各類違法行為;
(五)依法對違法犯罪行為開展調(diào)查取證工作;
(六)對嚴(yán)重影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療辦公秩序的行為，應(yīng)依法采取處置措施。
第四章 法律責(zé)任
第二十八條醫(yī)務(wù)人員違反《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等規(guī)定，有下列行為之一的，由衛(wèi)生行政部門依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(一)違反衛(wèi)生行政規(guī)章制度或者技術(shù)操作規(guī)范，造成嚴(yán)重后果的;
(二)由于不負(fù)責(zé)任延誤危急患者的搶救和治療，造成嚴(yán)重后果的;
(三)隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的。
第二十九條患者或者其親屬，以及其他人員有下列行為之一的，經(jīng)公安機(jī)關(guān)勸導(dǎo)教育無效或造成后果的，依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(一)占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療或辦公場所，尋釁滋事的;
(四)破壞、搶奪醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備、財產(chǎn)和病歷、檔案等重要資料的;
(五)其他違反法律法規(guī)的行為。
第三十條建立醫(yī)患糾紛處置責(zé)任追究制度，在處置醫(yī)患糾紛過程中，公安、衛(wèi)生、司法行政、醫(yī)調(diào)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門及其工作人員違反法律法規(guī)及本辦法規(guī)定，玩忽職守，不履行法定義務(wù)的，依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十一條新聞機(jī)構(gòu)或新聞記者對真相未明、調(diào)查結(jié)果尚未公布的醫(yī)患糾紛作失實(shí)報道，或在報道中煽動對立情緒，造成嚴(yán)重社會不良影響和后果的，依照國家有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
第五章附則
第三十二條駐榕軍隊醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患糾紛的處置工作按照軍隊相關(guān)規(guī)定辦理，不適用本辦法。
第三十三條本辦法自2019年 2月1日起施行。
醫(yī)患糾紛報告篇十四
乙方(患者或患者近親屬)：
患者基本情況：
姓名：
性別：
年齡：
住址：
住院號：
經(jīng)過調(diào)解，___醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
二、甲方自愿賠償乙方。
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的'一切訴訟權(quán)利。
四、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
20__年_月__日
醫(yī)患糾紛報告篇十五
為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要，提高臨床醫(yī)護(hù)人員的`基本素質(zhì)，結(jié)合醫(yī)療技術(shù)發(fā)展方向，加強(qiáng)對急診科人員的三基培訓(xùn)及專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理方法，有計劃安排醫(yī)（護(hù)）師進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會議，以提高學(xué)術(shù)水平。積極引進(jìn)和推廣急診科服務(wù)新技術(shù)，以提高急診危重病搶救質(zhì)量。
一、目的：使醫(yī)護(hù)人員牢固掌握基本知識、基礎(chǔ)理論和基本技能及?？评碚撝R，培養(yǎng)嚴(yán)格作風(fēng)、嚴(yán)密組織和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的工作作風(fēng)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）湖南省編寫的三基知識的醫(yī)師分冊和護(hù)理分冊；
（二）急診醫(yī)學(xué)教材；
（三）急診搶救基本技能；
（四）急診科基本操作；
（五）衛(wèi)生部、廳、局及本院規(guī)定的法律、法規(guī)、制度、規(guī)范等。
三、培訓(xùn)方法：
（二）組織科內(nèi)臨床理論、急診搶救基本技能及基本操作訓(xùn)練；
四、參加醫(yī)務(wù)部組織的病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通以及急救醫(yī)學(xué)操作培訓(xùn)。
醫(yī)患糾紛報告篇十六
摘要：近年來，醫(yī)患關(guān)系總體呈緊張態(tài)勢。本文從醫(yī)患糾紛的概念和成因入手分析，得出防范醫(yī)患糾紛構(gòu)建和諧社會的策略倡議。
關(guān)鍵詞：醫(yī)患糾紛;和諧社會;醫(yī)患關(guān)系
隨著我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長足進(jìn)步，人民群眾的維權(quán)意識和法律意識有了顯著的增強(qiáng)。隨之也帶來了醫(yī)患糾紛呈逐年遞增趨勢，它破壞了醫(yī)患之間的和諧，不同程度地?fù)p害了醫(yī)患雙方的利益，阻礙了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，并且成為當(dāng)前社會和公眾關(guān)注的一大熱門而沉重的話題，也是民事?lián)p害賠償案件中的一大熱點(diǎn)和難點(diǎn)理由。醫(yī)患糾紛已成為和諧社會建設(shè)過程中必須解決的一項緊迫的任務(wù)。
一、醫(yī)患糾紛的概念和類型
所謂醫(yī)患糾紛，指醫(yī)患雙方因診療護(hù)理服務(wù)關(guān)系而引發(fā)的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和其他民事權(quán)益的損害爭議而產(chǎn)生的糾紛。
根據(jù)不同的內(nèi)涵，醫(yī)患糾紛可以分為三種：醫(yī)患糾紛、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故糾紛。醫(yī)患糾紛指醫(yī)患雙方因診療護(hù)理服務(wù)過程中引發(fā)的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和其他民事權(quán)益的損害爭議而產(chǎn)生的一切糾紛。只要是醫(yī)方和患者或患者親屬之間發(fā)生的糾紛，都可以統(tǒng)稱為醫(yī)患糾紛。醫(yī)療糾紛指醫(yī)患雙方就醫(yī)方對患者提供診療護(hù)理行為過程中，患者認(rèn)為生命健康權(quán)受到醫(yī)方侵害，而醫(yī)方認(rèn)為沒有侵害患方的生命健康權(quán)，或醫(yī)方也承認(rèn)侵害了患方，但不認(rèn)同侵害的程度和賠償數(shù)額，雙方無法達(dá)成一致意見而引起的糾紛。醫(yī)療事故糾紛是指有法定資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理服務(wù)活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害而引發(fā)的糾紛。
法院在審理案件時，一般分為三類：醫(yī)療合同糾紛、醫(yī)療損害侵權(quán)糾紛、醫(yī)療事故糾紛。最高人民法院關(guān)于參照《醫(yī)療事故處理條例》審理醫(yī)療糾紛民事案件的通知中分為兩類：醫(yī)療事故賠償糾紛和其他醫(yī)療賠償糾紛。
二、醫(yī)患糾紛成因分析
醫(yī)患糾紛不斷發(fā)生，產(chǎn)生的理由是多方面的，具體分析其中的根源，有助于有效減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，也有助于緩解醫(yī)患緊張關(guān)系，構(gòu)建和諧社會。
(一)醫(yī)療市場發(fā)育不良?？床‰y、收紅包、拿回扣、藥品價格高等已成為醫(yī)院不爭的事實(shí)。但這只是理由表象，其本質(zhì)上是醫(yī)療市場發(fā)育不良的表現(xiàn)。隨著醫(yī)療市場競爭的不斷加劇，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)過分追求經(jīng)濟(jì)效益，將醫(yī)護(hù)員工的工資、獎金等利益與創(chuàng)收相結(jié)合，因而在實(shí)際診療活動中，醫(yī)護(hù)員工為追求個人利益而對患者進(jìn)行過度診療，使得醫(yī)患雙方在醫(yī)療費(fèi)用等理由上容易產(chǎn)生分歧，從而導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
(二)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)倦怠。醫(yī)療工作的特殊性使得醫(yī)護(hù)人員長期承受更大的壓力，醫(yī)院開展的“以病人為中心”的服務(wù)思想和醫(yī)務(wù)人員不足的矛盾使得許多醫(yī)生從工作就沒有過休假，每一個節(jié)假日都要查房、上“無假日門診”、搶救急危重病人，長期處于滿負(fù)荷、超負(fù)荷工作狀態(tài)。這種目前狀況導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員多數(shù)處于職業(yè)倦怠狀態(tài)，不但影響工作的效率、質(zhì)量和工作者的情緒，而且極易出現(xiàn)醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故。
(三)醫(yī)療不良事件不斷增加。近年來，由血制品、醫(yī)院感染、注射、醫(yī)療器械和偽劣藥品導(dǎo)致的傷殘、后遺癥、甚至死亡事件屢見報道。還由于部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金投入有限、硬件設(shè)備老化、醫(yī)療用房緊張等理由，容易遺留醫(yī)療安全隱患，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。大量的事件被媒體追蹤報道后造成的嚴(yán)重后果，使廣大患者的不信任甚至對立情緒愈加激烈。
(四)部分患者就診前抱有過高期望。隨著人們醫(yī)療需求的上升，患者對診療效果的期望越來越高。但醫(yī)學(xué)現(xiàn)實(shí)與患者期待是有本質(zhì)區(qū)別的，人類認(rèn)識、了解、治愈疾病是一個相當(dāng)漫長的過程，因而現(xiàn)有醫(yī)學(xué)技術(shù)不可能解決所有的疾病對患者的困擾，由于患者在這方面缺少足夠認(rèn)識，因而對診療效果往往期望值太高，對病情的發(fā)展估計不足或過分樂觀，認(rèn)為到了醫(yī)院就等于保險柜遇到病情驟變，診療意外致病人短期內(nèi)死亡，患方家屬缺乏相應(yīng)的承受能力，無法接受現(xiàn)實(shí)，誤認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員未盡義務(wù)，診療不當(dāng)所致，從而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
(五)法制因素
1、對醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安案件處理的部門，在實(shí)際工作中處理醫(yī)療糾紛力度不強(qiáng)。處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安案件的部門，如當(dāng)?shù)嘏沙鏊龋捎诩m紛性質(zhì)尚未明確，在實(shí)際處理醫(yī)療糾紛中，工作力度不大，過多考慮患方情緒，未能嚴(yán)格履行《社會治安處罰條例》，客觀上縱容了醫(yī)鬧等違法行為，有些醫(yī)鬧肆無忌憚，甚至在醫(yī)院門診、住院部擺設(shè)靈堂，燃放鞭炮，焚燒祭品等，嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。因而，實(shí)際處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安案件力度不強(qiáng)，是造成醫(yī)療糾紛的客觀因素之一。
2、法律訴訟費(fèi)用過高、訴訟程序復(fù)雜，也是患者不走法律途徑的重要理由。現(xiàn)有處理醫(yī)療賠償案件的法律法規(guī)很多，具體包括《民法通則》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《醫(yī)療事故處理條例》等，其中按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定，依法依規(guī)按程序、客觀公正、科學(xué)處置的原則。凡未經(jīng)尸檢查明死亡理由和未經(jīng)法定醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定分清責(zé)任的，任何單位和個人原則上不得在法定程序外“私了”。但在實(shí)際操作中，法律訴訟費(fèi)用過高，訴訟程序復(fù)雜，使患者望而卻步，從而采取非正常的解決方式，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。
三、醫(yī)患糾紛防范策略
醫(yī)患糾紛對衛(wèi)生事業(yè)和構(gòu)建和諧社會的建設(shè)和發(fā)展所造成的危害是相當(dāng)嚴(yán)重的。如何有效地加以防范，保持良好醫(yī)患關(guān)系及醫(yī)院的健康發(fā)展已成當(dāng)務(wù)之急。
(一)適應(yīng)形勢，制定適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)療安全保險工作制度。將醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)納入社會系統(tǒng)工程，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，建立一種將“醫(yī)、患”雙方解決糾紛為“醫(yī)、保、患”三方共同處理醫(yī)患糾紛的醫(yī)療安全保險制度。通過這種制度落實(shí)以避開醫(yī)患雙方的正面沖突，提高處理糾紛的客觀性和公正性，真正做到醫(yī)患雙方有法可依、有法必依。因此，應(yīng)進(jìn)一步明確醫(yī)患糾紛處理的適用法規(guī)，建立醫(yī)療質(zhì)量限額賠償制度。(二)提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識。做到依法行醫(yī)各級醫(yī)療衛(wèi)生主管部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要把法制建設(shè)作為防范醫(yī)患糾紛的主要手段，常抓不懈。首先要組織醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)落實(shí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷書寫基本規(guī)范》等專業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)法律，達(dá)到治院、行醫(yī)的目的。要強(qiáng)調(diào)執(zhí)法的嚴(yán)肅性，杜絕有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象發(fā)生。各級政府要把關(guān)心醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展作為義不容辭的'責(zé)任，積極引導(dǎo)群眾依法辦事，并通過正當(dāng)?shù)姆沙绦蚝头墒侄蝸斫鉀Q醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患糾紛報告篇十七
1. 介紹醫(yī)患糾紛的背景與社會意義：醫(yī)患糾紛是指患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員之間因診療等方面糾紛引起的矛盾。隨著醫(yī)療水平的提高及患者知情權(quán)、治療選擇權(quán)的增強(qiáng)，醫(yī)患糾紛不斷增加，影響患者、醫(yī)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的利益及形象，同時也加重了社會醫(yī)療保障的負(fù)擔(dān)，成為社會關(guān)注的一個重要問題。
2. 分析醫(yī)患糾紛的成因：醫(yī)患糾紛的主要成因在于交流不暢和信任缺失。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的溝通不夠，患者對醫(yī)生的治療方法和診斷結(jié)果缺乏信任，導(dǎo)致患者對醫(yī)生的不信任加深，從而引發(fā)醫(yī)患糾紛。此外，醫(yī)患文化差異、患者過于依賴醫(yī)生、醫(yī)生過于追求經(jīng)濟(jì)利益等因素也是醫(yī)患糾紛的成因之一。
3. 探討避免醫(yī)患糾紛的有效方法：醫(yī)生應(yīng)該注重與患者的有效溝通，耐心傾聽患者的意見和需求，尊重患者權(quán)利，提供全面而充分的診療信息，讓患者對治療結(jié)果和后果做出準(zhǔn)確的判斷；患者應(yīng)該理性對待自身健康問題，不盲目追求醫(yī)療技術(shù)和方法，從自身的生活習(xí)慣和身體狀況入手，合理自我管理；醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視維護(hù)與患者的關(guān)系，建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)療流程，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)等。
4. 列舉部分典型案例進(jìn)行分析：根據(jù)我國醫(yī)患現(xiàn)狀，醫(yī)患糾紛無疑是一個社會難題。例如，患者對診斷結(jié)果的懷疑、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)生人數(shù)偏少等因素，均可以引起醫(yī)患糾紛。還有一些案例中，醫(yī)生因未盡到適當(dāng)?shù)尼t(yī)療職責(zé)，致使患者受到了嚴(yán)重的損害，從而導(dǎo)致了法律紛爭。這些案例的共同點(diǎn)表明，若從制度和規(guī)范上進(jìn)行改善，從而在醫(yī)患交流方面能夠?qū)崿F(xiàn)更好的溝通和信任，將是緩解醫(yī)患糾紛的根本途徑。
5. 總結(jié)醫(yī)患糾紛帶來的啟示和體會：醫(yī)患糾紛一般都是由個別案例變成社會現(xiàn)象，由于醫(yī)療環(huán)境、責(zé)任個體的問題、溝通障礙等都會造成醫(yī)患紛爭，從而引起矛盾不斷升級。這種情況引導(dǎo)出前沿的社會學(xué)思維，如心理問診、心理理解、情緒管理等。同時，透過這些案例，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的專業(yè)精神和職業(yè)道德等方面不應(yīng)普遍地被質(zhì)疑，醫(yī)患關(guān)系的和諧更應(yīng)該從醫(yī)患理解和信任、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理投入和科學(xué)管理等方面建立，并注重醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和規(guī)范?？傊鹬蒯t(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強(qiáng)對患者的教育和安全保障，才是擺脫社會醫(yī)療矛盾的根本途徑。
醫(yī)患糾紛報告篇十八
第一條為有效預(yù)防和處置醫(yī)患糾紛，保護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、國務(wù)院《護(hù)士條例》和《醫(yī)療事故處理條例》等法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于我市行政區(qū)域內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置工作。
第三條本辦法所稱醫(yī)患糾紛，是指醫(yī)患雙方對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的檢查、診療、護(hù)理等行為和結(jié)果及其原因、責(zé)任在認(rèn)識上產(chǎn)生分歧而引發(fā)的爭議。
本辦法所指患方，包括患者、患者直系親屬、其他親屬和受委托的律師等人員。以患者或者患者親屬的名義到醫(yī)療機(jī)構(gòu)聚眾鬧事以獲取不當(dāng)利益的人員，不是患方，由公安機(jī)關(guān)依法處理。
第四條醫(yī)患糾紛的處置應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、依法處置、屬地管理、公平公正、及時便民的原則，做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理得當(dāng)。
第五條市及各縣(市、區(qū))應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)患糾紛預(yù)防處置調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由衛(wèi)生、信訪、公安、司法、民政、財政、人力資源社會保障、法制等部門組成，負(fù)責(zé)對本區(qū)域醫(yī)患糾紛預(yù)防處置調(diào)解工作的指揮領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查。
第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為責(zé)任追究制度、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與評價制度、醫(yī)患溝通制度和安全責(zé)任制度。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立接待場所，接受患方咨詢和投訴。
第七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)遵守衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范;
(五)不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或者與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件;
(六)對急?；颊撸瑧?yīng)當(dāng)采取緊急措施進(jìn)行診治，不得拒絕急救處置。
第八條患者及其家屬應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)療秩序;
(二)如實(shí)向醫(yī)務(wù)人員陳述病情，配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷、治療和護(hù)理;
(三)按時支付醫(yī)療費(fèi)用;
(四)發(fā)生糾紛后，依法依程序向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門或醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱“醫(yī)調(diào)委”)提出合理訴求，或直接向人民法院提起訴訟。
第九條醫(yī)務(wù)人員對發(fā)生的醫(yī)患糾紛或發(fā)現(xiàn)患方有擾亂醫(yī)療秩序的行為的，應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定報告。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、梳理保管好全部相關(guān)資料。
第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定，及時報告醫(yī)患糾紛和重大醫(yī)療過失行為，不得隱瞞、緩報、謊報。
第十一條發(fā)生醫(yī)患糾紛后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)啟動醫(yī)患糾紛處置預(yù)案，并按下列程序處置：
(三)患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)立即移出醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特殊情況不得超過12小時。
(六)處置完畢后，向衛(wèi)生行政部門提交醫(yī)患糾紛處置報告，如實(shí)反映醫(yī)患糾紛的發(fā)生經(jīng)過及調(diào)查、處理情況。
第十二條衛(wèi)生行政部門接到關(guān)于醫(yī)患糾紛的報告后，應(yīng)當(dāng)按照下列程序處置：
(一)責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大;
(二)積極開展政策宣傳和教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法妥善解決糾紛;
(三)當(dāng)事人申請醫(yī)療事故爭議處理的，按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定進(jìn)行。
第十三條有下列情形之一的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即向所在地公安機(jī)關(guān)報警：
(一)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)域內(nèi)聚眾、掛橫幅，影響正常工作秩序的;
(二)停尸鬧喪，或聚眾占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療、辦公場所的;
(三)故意損壞或竊取醫(yī)療機(jī)構(gòu)財產(chǎn)、設(shè)備和病歷、檔案等重要資料的;
(五)有其它嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序的行為，經(jīng)勸說無效的。
第十四條公安機(jī)關(guān)接到醫(yī)患糾紛警情后，應(yīng)按規(guī)定出警，并按照下列程序處置：
(一)立即組織警力趕赴現(xiàn)場;
(二)對患者及其家屬以及相關(guān)人員身份進(jìn)行核查;
(三)開展教育疏導(dǎo)，制止本辦法第二十九條所列行為，維護(hù)醫(yī)療秩序;
(四)依法處置現(xiàn)場發(fā)生的其他違法犯罪行為。
第十五條市及各縣(市、區(qū))應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)調(diào)委，由同級司法行政主管部門負(fù)責(zé)籌設(shè)，并對日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)。調(diào)解人員從具有較強(qiáng)專業(yè)知識的醫(yī)學(xué)專家、法律專家、法醫(yī)專家、保險專家、心理學(xué)家、社會學(xué)者、人大代表、政協(xié)委員組成的專家?guī)熘谐槿?。選聘的調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)，且無違法違紀(jì)行為。
醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)患糾紛不收取費(fèi)用。同級人民政府應(yīng)當(dāng)為醫(yī)調(diào)委安排必要的辦公場所，配備辦公設(shè)施、設(shè)備，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和財政狀況安排補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，保障其工作的正常開展。
第十六條市、縣(市、區(qū))醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)調(diào)解醫(yī)患糾紛，防止醫(yī)患糾紛激化;
(三)經(jīng)調(diào)解解決的醫(yī)患糾紛，按照醫(yī)患雙方當(dāng)事人要求，制作書面調(diào)解協(xié)議書;
(四)向患者及其家屬或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)患糾紛調(diào)解咨詢和服務(wù)。
醫(yī)患糾紛調(diào)解實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)歸屬地一級調(diào)解終止制。市醫(yī)調(diào)委受理市內(nèi)三區(qū)一縣(叢臺區(qū)、邯山區(qū)、復(fù)興區(qū)、邯鄲縣)的醫(yī)患糾紛，縣(市、區(qū))醫(yī)調(diào)委受理本行政區(qū)域內(nèi)的醫(yī)患糾紛。
第十七條醫(yī)患糾紛索賠金額未超過一萬元的，可以由醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患方協(xié)商解決。索賠金額超過一萬元的，應(yīng)當(dāng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的醫(yī)調(diào)委申請調(diào)解或向人民法院提起訴訟。
第十八條醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)患糾紛按照下列程序進(jìn)行：
(一)對符合條件的醫(yī)患雙方當(dāng)事人的申請，應(yīng)于當(dāng)日及時受理。
(二)組成調(diào)解小組。由醫(yī)調(diào)委指定一名調(diào)解員為調(diào)解主持人，根據(jù)需要指定或由雙方當(dāng)事人選定兩名調(diào)解員，同時從專家?guī)熘须S機(jī)抽取若干名中醫(yī)學(xué)、法學(xué)、保險等相關(guān)專業(yè)人員，共同組成調(diào)解小組。當(dāng)事人按照相關(guān)規(guī)定，對調(diào)解人員提出回避要求的，醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)予以調(diào)換。
(三)調(diào)解小組召集醫(yī)患雙方當(dāng)事人到專門設(shè)置的調(diào)解場所進(jìn)行調(diào)解，雙方當(dāng)事人可以聘請律師參加;同時應(yīng)當(dāng)通知醫(yī)療責(zé)任保險承保公司參加調(diào)解。
(四)醫(yī)患雙方或醫(yī)療責(zé)任保險承保公司要求對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定的，可以到醫(yī)調(diào)委所認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，鑒定意見應(yīng)當(dāng)作為調(diào)解醫(yī)患糾紛的依據(jù)。鑒定的費(fèi)用，由申請方先行墊付。經(jīng)鑒定，屬于醫(yī)療事故的，鑒定費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付;不屬于醫(yī)療事故的，按責(zé)任比例承擔(dān)。
(五)調(diào)解成功的，醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)患雙方當(dāng)事人的意思表示，制作書面調(diào)解協(xié)議書。
第十九條在調(diào)解過程中，調(diào)解員需要查閱病歷資料，向有關(guān)專家和人員咨詢或者詢問的，相關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)予以配合。
第二十條醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請之日起15個工作日內(nèi)調(diào)解終結(jié);特殊情況，由雙方當(dāng)事人同意填寫《調(diào)解延期申請表》，經(jīng)醫(yī)調(diào)委主任審批同意后，可以延長15個工作日。超過規(guī)定期限，仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成，終止調(diào)解。
第二十一條醫(yī)患糾紛雙方當(dāng)事人可以直接向人民法院提起訴訟。已經(jīng)提起訴訟的，衛(wèi)生行政部門或醫(yī)調(diào)委不再受理其調(diào)解申請;已經(jīng)受理的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并視情況移交相關(guān)資料。
第二十二條建立醫(yī)療責(zé)任保險制度。市、縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門組織轄區(qū)內(nèi)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險，鼓勵和支持其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險。鼓勵患方參加醫(yī)療意外責(zé)任保險。醫(yī)療責(zé)任保險的投保方案、保險責(zé)任和保險費(fèi)率，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和經(jīng)濟(jì)社會實(shí)際，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險企業(yè)協(xié)商確定。
保險費(fèi)用從業(yè)務(wù)費(fèi)中列支，按規(guī)定計入醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因參加醫(yī)療責(zé)任保險而提高現(xiàn)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者變相增加患者負(fù)擔(dān)。
第二十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向醫(yī)療責(zé)任保險承保公司通報醫(yī)患糾紛的相關(guān)情況，保障承保公司對醫(yī)患糾紛調(diào)查核實(shí)的權(quán)利，按照醫(yī)療責(zé)任保險合同的約定提供索賠證明資料。
第二十四條經(jīng)調(diào)解解決的醫(yī)患糾紛，醫(yī)患雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺遵守并履行調(diào)解協(xié)議。醫(yī)療責(zé)任保險承保公司在調(diào)解協(xié)議確定的賠償數(shù)額和保險賠償金限額內(nèi)，按照醫(yī)療責(zé)任保險合同約定，對所承保的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)保險賠償責(zé)任。
雙方當(dāng)事人和醫(yī)療責(zé)任保險承保公司認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認(rèn)，經(jīng)人民法院確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有司法強(qiáng)制執(zhí)行力。
第二十五條醫(yī)療責(zé)任保險的.承保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)患糾紛理賠專門機(jī)構(gòu)，及時參加各級醫(yī)調(diào)委組織的調(diào)解活動。賠償金額在一萬元以上的，應(yīng)當(dāng)參與醫(yī)患糾紛處理。
第二十六條醫(yī)患糾紛當(dāng)事入?yún)f(xié)商達(dá)成和解、醫(yī)調(diào)委調(diào)解達(dá)成協(xié)議、人民法院調(diào)解或作出生效判決的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時履行賠償義務(wù)，醫(yī)療責(zé)任保險承保公司應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療責(zé)任保險合同約定及時支付賠償金。未參加醫(yī)療責(zé)任保險的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議或者判決履行賠償義務(wù)。
第二十七條衛(wèi)生行政部門及其工作人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反本辦法規(guī)定，按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律、法規(guī)予以處理。
第二十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)未制定有關(guān)醫(yī)患糾紛處置預(yù)案的，由衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予處分。
第二十九條患方有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(四)拒不將尸體移出醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或以尸體相要挾，經(jīng)勸說無效的;
(六)非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的;
(七)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物的;
(八)其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的行為，情節(jié)嚴(yán)重的。
第三十條公安、衛(wèi)生、司法等機(jī)關(guān)工作人員在處置醫(yī)患糾紛過程中，玩忽職守，不履行法定義務(wù)的，依法給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十一條新聞機(jī)構(gòu)或新聞記者對真相未明、調(diào)查結(jié)果尚未公布的醫(yī)患糾紛作嚴(yán)重失實(shí)報道，或在報道中煽動對立情緒，造成嚴(yán)重社會不良影響和后果的，由相關(guān)部門上報有關(guān)國家機(jī)構(gòu)，按照國家有關(guān)規(guī)定處理。
第三十二條駐邯部隊和武警醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患糾紛的處置工作，參照本辦法執(zhí)行。
第三十三條本辦法自2013年12月1日起施行。
醫(yī)患糾紛報告篇十九
乙方(患者或患者近親屬)：_______________
患者基本情況：_______________
姓名：_______________
性別：_______________
年齡：_______________
住址：_______________
住院號：_______________
經(jīng)過調(diào)解，_______________醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
1、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
2、甲方自愿賠償乙方。
3、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切訴訟權(quán)利。
4、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_____________元。
5、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________
乙方：_______________
__________年_____月__________日
調(diào)解勞動糾紛協(xié)議書
治安糾紛調(diào)解協(xié)議書范本
醫(yī)療糾紛調(diào)解仲裁協(xié)議書
鄰里糾紛調(diào)解協(xié)議書范本
2016最新的勞動糾紛調(diào)解協(xié)議書
醫(yī)患糾紛原因的差異論
醫(yī)患糾紛報告篇二十
乙方(患者或患者近親屬)：
患者基本情況：
姓名：性別：年齡：住址：住院號：
經(jīng)過調(diào)解，醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
二、甲方自愿賠償乙方：xxx
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的'一切訴訟權(quán)利。
四、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
年月日
醫(yī)患糾紛報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，你好！
從20xx年x日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度；
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度；
3、實(shí)行主任每周主題查房制度；
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)x》及《x前夕被口腔科支部推薦為x年x人次，其中團(tuán)購人數(shù)超過x余人次，累計就診人數(shù)已超x分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。
3.“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的x使用性，便為其修復(fù)，僅此一項為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年，我門診對室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費(fèi)用等事項，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進(jìn)工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！
醫(yī)患糾紛報告篇二
時光飛逝，今年的暑假又即將結(jié)束了。下來跟大家分享下我今年暑期參加社會實(shí)踐的真實(shí)感受吧!炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。“沒有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的，
雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的.打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧?，F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
醫(yī)患糾紛報告篇三
類似對醫(yī)護(hù)人員的暴力加害事件早已不是新聞。據(jù)網(wǎng)上對20xx年1月至10月間媒體報道的傷醫(yī)事件進(jìn)行的不完全統(tǒng)計，20件中有18件與醫(yī)患糾紛有關(guān)，已造成4名醫(yī)生在工作崗位上殞命。其中，患者家屬是最主要的肇事者，比重高達(dá)60.0%，其次是患者本人，占比為30.0%，原因一般都是出于醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患糾紛是指患者與醫(yī)院、醫(yī)生在疾病診療中產(chǎn)生的糾紛。這里要特別區(qū)別于單純的醫(yī)學(xué)美容或單純的藥品買賣，因?yàn)楹髢烧卟灰约膊榍疤帷Ｃ廊菘赡苤皇菫榱俗屪约涸谕獗砩细呶?；買藥可能只是為了預(yù)防疾病而儲備藥物，它們更符合服務(wù)合同、買賣合同的特征。
為應(yīng)對日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系和高發(fā)的襲醫(yī)事件，有學(xué)者提出了將醫(yī)患關(guān)系納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整范圍的建議。理由為：一是現(xiàn)有法律對患者保護(hù)不力是患者轉(zhuǎn)向私力救濟(jì)的主要原因。相對醫(yī)生而言，患者處于弱勢地位，一般的民事法律調(diào)整的是平等主體之間的法律關(guān)系，而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法強(qiáng)調(diào)給處于弱者地位的消費(fèi)者提供強(qiáng)保護(hù)，一旦患者有了更好的法律救濟(jì)途徑，就不會采用襲醫(yī)這種極端方式。二是“醫(yī)院——患者”關(guān)系符合消費(fèi)者權(quán)益法中的“經(jīng)營者——消費(fèi)者”關(guān)系。一方面，雖然醫(yī)院具有一定的公益性，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，醫(yī)院的營利性特征日益明顯，診療行為已成為醫(yī)院創(chuàng)收的重要途徑，因此可以將醫(yī)院的診療行為視為經(jīng)營行為，將醫(yī)院視為經(jīng)營者；另一方面，患者為購買藥品和獲取醫(yī)療服務(wù)支付了費(fèi)用，應(yīng)視為消費(fèi)者，享有安全權(quán)、知情權(quán)等。
實(shí)際上，雖然長久以來，各界對醫(yī)患關(guān)系是否適用消法眾說紛紜，但迄今為止我國消法仍未將其納入調(diào)整范疇，這在最新修改的消法中可以得到印證，相信立法者對此必然進(jìn)行過審慎的考量。筆者贊同立法者的做法，認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系不能用消法進(jìn)行調(diào)整，主要有以下幾方面的考慮。
1、醫(yī)患關(guān)系不屬于消法中的消費(fèi)關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生的前提是患者的疾病需要到醫(yī)院進(jìn)行治療，這一前提的存在使得醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間成為對抗疾病的共同體，而不是經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的純粹經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。例如，在消法調(diào)整的買賣行為和服務(wù)行為中，經(jīng)營者和消費(fèi)者都有自主選擇的權(quán)利，這一點(diǎn)在醫(yī)患關(guān)系中就要大打折扣。首先，無論哪個病人到醫(yī)院，從法律和道義上說，醫(yī)院都不能拒絕；其次，在緊急情況下，急救車往往會將病人送往最近的醫(yī)院，這時病人也沒有選擇權(quán)；再次，在“非典”等特殊時期，對傳染病人的治療是強(qiáng)制性的，醫(yī)院和病人都沒有選擇權(quán)。
3、醫(yī)學(xué)的不確定性使消法適用時缺乏評判標(biāo)準(zhǔn)。消法中典型的消費(fèi)關(guān)系，如買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系中，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要么是法定的，要么是雙方約定的，總會有一個參照標(biāo)準(zhǔn)，而醫(yī)患關(guān)系中的診療行為不具有這種特定性。診療由疾病而起，這就決定了診療本身就是一種高風(fēng)險行為，目前為止還沒有哪個國家的醫(yī)院或醫(yī)生敢打包票說能100%治愈某種疾病，或能將該疾病控制在某一程度，法律也不可能制定這樣一個標(biāo)準(zhǔn)。因此，消法中缺乏與診療行為相對應(yīng)的評判標(biāo)準(zhǔn)，無法對其進(jìn)行調(diào)控。
4、將醫(yī)患關(guān)系納入消法不利于維護(hù)司法統(tǒng)一。侵權(quán)責(zé)任法出臺前，醫(yī)患糾紛在處置上存在法律選擇混亂的現(xiàn)象，有的起訴違約責(zé)任，有的起訴侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任法統(tǒng)一了醫(yī)患糾紛的法律適用，即無論醫(yī)療事故還是非醫(yī)療事故，一律適用侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定。與侵權(quán)責(zé)任法相比，消法無非是多了一個“反欺詐”條款的救濟(jì)，但正如前文所述，鑒于診療行為的不確定性，該條款基本上是用不到的，那么再將消法加入醫(yī)患糾紛法律選擇的序列又有什么意義呢？反而容易重新造成法律適用上的混亂，并進(jìn)一步導(dǎo)致司法不統(tǒng)一。
想進(jìn)一步膨脹，也使醫(yī)生在診療時畏手畏腳，甚至出于自我保護(hù)的考慮而進(jìn)行選擇性醫(yī)療，最終結(jié)果恐怕是對雙方都不利，甚至?xí)M(jìn)一步放大醫(yī)患矛盾。因此，筆者認(rèn)為，法律處理在醫(yī)患關(guān)系問題上還是應(yīng)強(qiáng)調(diào)平等保護(hù)。
醫(yī)患糾紛如何處理確實(shí)值得我們好好反思，特別是要從醫(yī)療體制改革上尋求合理化路徑，但無論如何不應(yīng)將醫(yī)患關(guān)系納入消法。
醫(yī)患糾紛報告篇四
我參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)，提早與社會來個零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn)，終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時超量的完成任務(wù)。我也在工作中學(xué)會了許多大到先進(jìn)的檔案管理操作系統(tǒng)，小到復(fù)印機(jī)的使用。在這期間所做雖無大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。
實(shí)踐中,我們認(rèn)識了不少領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)們是那樣的和藹、親切，對我們的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存，想像中嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個全新的認(rèn)識。當(dāng)天，我們一行十多名同學(xué)就被安排到不同的部門。并即刻開始了步入社會的第一天工作。
由于是第一次工作，難免會有許多的不適應(yīng)之處，因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤，但我認(rèn)真學(xué)習(xí)，有不懂的地方就問，隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，錯誤的逐漸減少，工作效率不斷提高。這一點(diǎn)不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理，更是如何通過合理的分工、有效改善工作流程、發(fā)揮團(tuán)隊最高戰(zhàn)斗力、使工作效率最高化的現(xiàn)實(shí)案例。
由于是在機(jī)關(guān)單位里面工作，一有時間，我便在辦公室里找些相關(guān)的書看，看為人父母官，應(yīng)當(dāng)如何做，如何公平行政，有哪些行為是違法，有哪些事情是老百姓最迫切要解決的……認(rèn)識到：為老百姓做事為老百姓解決問題，是為人父母官最大的使命。
我被分配到民政科工作，雖然一開始我并不知道什么是民政，但經(jīng)過一段時間的接觸后，我深深認(rèn)識到，民政工作的重要性：民政工作關(guān)系到國計民生，關(guān)系到千家萬戶?？梢哉f民政工作做得好，人民生活安定，有了保障。維護(hù)社會穩(wěn)定的工作也就至少做好了一半。民政工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。民政工作政策性強(qiáng)，只有把黨的政策落到實(shí)處，辦實(shí)事，做好事，才能讓群眾滿意。建立一支政治堅定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的民政干部隊伍，這是搞好民政工作的決定性因素。
這段時間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。
我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別，所以我領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合，使自己的知識在實(shí)踐中得到增長，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
工作中幾位前輩對我十分關(guān)心，手把手的為我解答疑難，主動為我分擔(dān)工作。但自然帶來了我無事可做，為了不拖后腿，我就要爭取前輩和用人單位的信任，每當(dāng)碰到工作的機(jī)會，便積極主動承擔(dān)。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的，那樣帶來的只會是反效果。在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時間做出最好的效果，當(dāng)你獨(dú)立完成一項任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實(shí)踐呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的實(shí)際工作能力的最大化程度，所以我開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，如進(jìn)行檔案系統(tǒng)的操作和文檔的錄入，因?yàn)橐郧皼]有使用過這類專業(yè)的系統(tǒng)，為了不拖慢工作進(jìn)度，一遇到問題馬上就會向前輩請教，而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時調(diào)整工作方法。
在實(shí)踐中，我認(rèn)識到以下能力的掌握與熟練對我們的工作是非常重要的：
計算機(jī)操作：基本操作不用說，在我們活動一開始的時候各單位所需求的名單里面就有很多要求需要計算機(jī)基本操作的。word排版和打印的設(shè)置應(yīng)該比較熟悉，應(yīng)該能獨(dú)立排版一篇公文，并在相應(yīng)格式的紙上相應(yīng)的位置打印出所要求的文字。另外，也要懂得如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前的應(yīng)用我認(rèn)為最重要的是搜索，懂得如何搜索，懂得怎樣搜索到最有用，最可靠，最接近要求的信息，是我們必須下功夫培養(yǎng)的能力。
文章讀寫能力：機(jī)關(guān)單位里面很需要能擬寫文章的人才，寫公文也是一門學(xué)問，卻也是一門比較容易掌握的學(xué)問。公文有公文常用的格式，常用的語句，而且語句比較死板，但是格式不能亂，原則不能丟。不僅要會寫，而且要會看。怎樣迅速抓住公文的主要內(nèi)容，抓住重點(diǎn)來讀，來理解是個關(guān)鍵。只有抓住重點(diǎn)，透徹理解了公文，才不會在貫徹上出錯。
獨(dú)立認(rèn)知和分析能力：應(yīng)該說，很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力，但我認(rèn)為我們大學(xué)生更應(yīng)該有而且扎實(shí)地掌握這種能力。獨(dú)立的認(rèn)知能力使你不拘泥于傳統(tǒng)，這是個講求效率，講求實(shí)際的時代，有獨(dú)立認(rèn)知能力或許會給你帶來創(chuàng)新的靈感和機(jī)遇。當(dāng)然，這并不是說偏激，擺酷。獨(dú)立分析能力我自己認(rèn)為也相當(dāng)重要，特別是在某些大是大非面前，更應(yīng)該審時度勢，準(zhǔn)確判斷，堅持立場，否則很容易走彎路，走偏路。
在工作中，我還認(rèn)識到自己有許多不足之處，例如主動性不夠，溝動意識有待提高，以后，我一定會不斷提高自己，因?yàn)槲抑?，只有溝通，才能相互了解、相互認(rèn)識;只有溝通，才能在實(shí)踐中不斷提高。比如說，組員之間交流甚少。在一起的時候大家一般很少談?wù)摴ぷ髦械氖虑?。這樣就不利于彼此工作的提高。因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有通過交流、溝通，相互學(xué)習(xí)、參考，才能避免走彎路，才能真正達(dá)到共同提高的目的。
同時，我也會繼續(xù)堅持創(chuàng)新理念，創(chuàng)新是源動力，有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。比如說，在工作中能做到不循常規(guī)，以一種創(chuàng)新的形式去完成工作，這不但能為工作贏得時間，提高工作效率，而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的肯定和表揚(yáng)。還比如說，在討論一個課題或者在寫一份調(diào)研報告的時候，如果能用獨(dú)特的思維提出新的思路、新的觀點(diǎn)、新的方法，這對的個人發(fā)展非常有利。
在短短一個月時間中我付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識。完成了自己“貼近社會，服務(wù)社會”的愿望，我永遠(yuǎn)不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實(shí)的日子，謝謝你們的照顧和批評!
時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我們通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實(shí)踐活動，從根本上解決了我們學(xué)生一些思想認(rèn)識問題，促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變，通過到了機(jī)關(guān)部門里的溫暖，受到了教育和鼓舞，增強(qiáng)了民族自信心和自豪感，堅定了走社會主義道路的信念。更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價，發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距。
有句話許說得好：實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實(shí)踐，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實(shí)踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有一定的幫助。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!為期近回過頭來看看這近一個月來的打滾爬摸，我覺得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個有意義的活動，我很珍惜這機(jī)會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在日后的日子里，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐心得體會
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告論文。在現(xiàn)今社會，招聘會上的都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的潛質(zhì)，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠及時適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，距離放假還有一個月的時刻我就開始籌劃自己的暑期生活，期望自己能夠在暑假這兩個多月的時刻里得以鍛煉。
透過朋友的幫忙，放假后我就跟朋友一塊到了深圳，來到了(香港)深圳精裕塑料實(shí)業(yè)(制品廠)有限公司，簡稱精裕。精裕是一個玩具廠，主要生產(chǎn)應(yīng)用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊之后于7月3日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了，但仍需等二天才能進(jìn)廠，(每一位要進(jìn)廠的都要先體檢，拿到健康證!)但是還好廠里給我們這些暑期打工的學(xué)生帶給了簡易的住宿空間--12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門，正因聽說深圳很亂，但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并沒有那么恐怖，只要你不去惹別人，別人也不會輕易地惹你。
我所在的地方是一個工業(yè)區(qū)周圍全是廠房，一般買東西的都是一些打工者，在深圳呆了一個多月我也沒有發(fā)現(xiàn)有打架的，也沒有聽別人說起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過于夸張了吧。帶著些許興奮和盲目，來到了廠里，開始了自己的打工生涯。在進(jìn)車間之前廠里安排了兩天的培訓(xùn)。首先帶領(lǐng)我們來到了招募大廳，在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復(fù)印件和兩張照片，然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓(xùn)，老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品。7月5號上午在其他工作人員的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)入車間，該廠共有a、b、c、d、e、f、g幾個個廠房，每個廠房生產(chǎn)不一樣的產(chǎn)品。我被分到了g3廠房，剛進(jìn)去的時候，感覺很陌生，車間有8條流水線，每條流水線上都有百十號人在那不停地忙碌著，沒有人說話，只聽到機(jī)器轉(zhuǎn)動所發(fā)出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負(fù)責(zé)人帶到了一個工作崗位，在組長的指導(dǎo)下，我很快學(xué)會了那項簡單的工作。一工作就是十一個小時之后，中間沒有空閑時刻偷懶，一天下來興奮勁沒了，剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來挺簡單的，但長達(dá)十一個小時的機(jī)械工作，對于我們這些過慣了閑散生活的大學(xué)生而言，根本就忍受不了，接下來的幾天我換了好幾個崗位，每換到一個新的崗位，都要學(xué)習(xí)半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮?，偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的，必須要勤問、敢問，把自己不懂的都要問清楚，不能模棱兩可，不然自己做起工作來就會后悔的。這是我在那工作總結(jié)出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位，開始了正常的工作。一般進(jìn)車間的都要先學(xué)習(xí)幾個工序。
最后我也是受益匪淺!由于時刻的限制，我只在廠里工作了五十多天，這個廠有白班和夜班，每一個月倒一次，每一天工作十一個小時，白班每一天早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，夜班從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)。一周上五天班，偶爾周末會加班，我在那里上了十天白班，每一天早七點(diǎn)五十就得去做早操鍛煉身體，但我發(fā)現(xiàn)大家都沒有認(rèn)真的對待，只是隨意地伸伸腿胳膊，不知道為什么大家都不認(rèn)真地對待，之后才知道打工時刻長了，大家對廠里的活動都比較不屑，只顧干自己的事，即使有好處的活動大家也都是很少參與。公司每周一集合開例會，廠長都會講一些廠里出現(xiàn)的問題，各車間的負(fù)責(zé)人都會及時地解決，同時各車間在上班和下班也都會把車間的所有成員集合起來開大約十分鐘的會，這時組長會及時通知上方傳達(dá)的事情，并針對車間前一天以及當(dāng)天出現(xiàn)的問題批評教育大家。而且廠里面的規(guī)章制度個性的完善，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也個性高，車間的走廊都張貼著要求質(zhì)量的標(biāo)語，如果哪件產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)了問題，都會追究負(fù)責(zé)那一道工序的員工，并會對那個員工做必須的處罰。各個車間的負(fù)責(zé)人也都是從員工中選出的有潛質(zhì)的人。
當(dāng)中有一部分也沒有表現(xiàn)出什么。他們大都認(rèn)為對于他們而言，學(xué)習(xí)根本就不是他們的事。周末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。
除了每一天的上下班，生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之后，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高，學(xué)會了如何去與別人交往，也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人，慢慢地你的真誠也必須會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友，你的生活就會增添許多遺憾，而你的精神世界也將是空虛的，因此在外要大膽地與人交往，用你的熱情去融化世界，最終你必須有所收獲!在一個多月的打工生涯中，發(fā)此刻實(shí)際工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事，而決定一個人的工作潛質(zhì)怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實(shí)踐的機(jī)會，透過這樣的實(shí)踐，我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗(yàn)，它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實(shí)的根基。
醫(yī)患糾紛報告篇五
申訴人張某，女，xxx年9月19日生，漢族，某市人，住某市人民大道。
代理人某某，系張某之子，電話xxxxxxxxxxxx。
被訴人某市人民醫(yī)院。
法定代表人：某某，院長。
訴求事項：
1、對患者張某積極采取有效治療;
2、追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任;
3、依法賠償損失。
事實(shí)及理由：
申訴人患有抑郁癥。xxx年9月16日中午，申請人因故而自服農(nóng)藥敵敵畏、安定。當(dāng)日下午1:30許送某市人民醫(yī)院急救室，隨即轉(zhuǎn)icu病房。入院診斷為：1、重度經(jīng)口急性敵敵畏、安定中毒;2、抑郁癥。經(jīng)洗胃、靜注藥物等搶救，申訴人于當(dāng)晚即可與醫(yī)生和家屬進(jìn)行正常的語言交流。次日下午6時許，某主任決定將申訴人轉(zhuǎn)同院的消化科。家屬曾提出疑問：能不能轉(zhuǎn)?某主任肯定的答復(fù)：可以轉(zhuǎn)。隨后，申訴人被轉(zhuǎn)至消化科。近一小時，申請人心里難愛，臉發(fā)紫，呼吸心跳驟停。消化科的年輕醫(yī)生自感經(jīng)驗(yàn)不足，聯(lián)系重癥室的醫(yī)生，而重癥室的醫(yī)生15分鐘后才上5樓參與搶救，雖經(jīng)心肺復(fù)蘇搶救，保住了申訴人的生命，但申訴人從此呈睜眼昏迷狀。為了求得有效治療，申訴人于xxx年9月30日轉(zhuǎn)某市中心醫(yī)院治療。因治療效果不佳，生活起居不便，親屬于xxx年11月5日暫將申請人接回家中。某市中心醫(yī)院的出院診斷為：“1、缺氧性腦遷延性昏迷;2、氣管切開術(shù)后。囑積極預(yù)防并發(fā)癥，繼續(xù)康復(fù)治療。親屬按醫(yī)囑請康復(fù)科醫(yī)生在家給申訴人理療。
xxx年11月5日，法醫(yī)司法鑒定所對申訴人的傷殘等級等事項進(jìn)行了評定，并出具了法醫(yī)鑒定意見書，鑒定意見為：申訴人構(gòu)成人體損傷一級傷殘;需完全性護(hù)理依賴和一定醫(yī)療依賴維持其生命生存。申訴人現(xiàn)呈持續(xù)性昏迷狀態(tài)，生活完全依賴有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)工，進(jìn)食靠鼻管導(dǎo)流，對年逾八旬的父親不能盡孝、丈夫和子女在精神上受到極大的打擊。一個幸福的家庭因此而失去歡樂。
申訴人的近親屬認(rèn)為，申訴人的損害后果系某市人民醫(yī)院的過錯行為所致。院方的主要過錯：1、使用安定類藥物不當(dāng)，靜注藥物(芬太尼和力月西)用量過大;2、輸注速度過快，轉(zhuǎn)科后無醫(yī)護(hù)人員和心電監(jiān)護(hù);3、對藥物的副作用預(yù)計不足;4、轉(zhuǎn)科未經(jīng)會診輕率決定轉(zhuǎn)科，延誤搶救;5、違反有關(guān)診療規(guī)范。
綜上所述，某市人民醫(yī)院的醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中違反技術(shù)操作規(guī)范，給申訴人造成極為嚴(yán)重的損害后果，依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條之規(guī)定，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)受到相應(yīng)的處分;依照《侵權(quán)責(zé)任法》第54條、第55條和57條之規(guī)定，某市人民醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。為了保護(hù)患者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會，特向你處提出申訴，請依法及時妥處。
此致
某市人民醫(yī)院
申訴人：張某
代理人：
xxxx年十一月二十一日
醫(yī)患糾紛報告篇六
社會實(shí)踐只是一種磨練的進(jìn)程。對結(jié)果，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的胸懷：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這類設(shè)計不是平空出來的，是需要本錢的，失敗就是一種本錢，有了本錢的投進(jìn)，就預(yù)示著的人生的收獲行將開始。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美好意愿，它已不符合現(xiàn)代大學(xué)生的尋求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們?？醋约罕M量早地接觸社會，更早地融進(jìn)豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐步壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。明顯，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著改變。
對大學(xué)生打工，一直是仁者見仁，智者見智，很多人的看法不盡相同。每一個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要掌控住自己，把握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或情勢多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少許收進(jìn)，就能夠絕不猶豫的參與其中。
固然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部份，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正應(yīng)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能把握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那末輕易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就能夠交上往，但在工廠里，數(shù)字盡對不可以錯，由于質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效力也會隨之降落，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此，每個環(huán)節(jié)都不能出錯。這類要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個程式就能夠了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，而且一旦出錯其實(shí)不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之，這個冷假的社會實(shí)踐是豐富而又成心義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不單單用興奮就可以描寫的，由于這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的感悟。
在我的打工生活中，我也明白了很多：在平常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。固然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到他人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。固然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功展路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中，我能看到本身的價值。人常常是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那末你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可瑣屑較量，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比取得更使人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)心他人、支持他人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這類感覺，但總的來講，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里沒法體會的，這也算是我的一分財富吧。
當(dāng)今，在人才市場上大學(xué)生已不是甚么搶手貨，而在每一個用人單位的招聘條件中，幾近都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不單單要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也一樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷往應(yīng)聘一份工作，公司固然更看重個人的相干工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭情勢的日益劇烈，面對憂愁和壓力，因而就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了冷期打工。冷假固然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所具有的無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。由于很多的大學(xué)生都蘇醒得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決題目能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。由于知識要轉(zhuǎn)化成真實(shí)的能力要依托實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日趨嚴(yán)重的就業(yè)情勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位愈來愈看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力和與他人的交際能力。作為一位大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)掌控所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)進(jìn)社會后可以盡快走上軌道。
除工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中沒法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。之前在人群里，我膽小得幾近寧愿縮在角落里，?？礇]人能留意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家眼前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每次活動中，我都積極參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員竟然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
在這次冷期的工作中，我曉得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益很多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個出發(fā)點(diǎn)，我相信這個出發(fā)點(diǎn)將會促使我逐漸走向社會，漸漸走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的應(yīng)用往自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一位對社會有用的人。
社會實(shí)踐是一種磨練的進(jìn)程，同時也是步進(jìn)社會的奠基石。
醫(yī)患糾紛報告篇七
報告人：xxxxxxxx
帶隊教師：xx
指導(dǎo)教師：xx
內(nèi)容摘要：xx縣是一個資源豐富具有經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?jié)撃艿牡胤?。xx，轄18個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),區(qū)域面積2686平方公里，人口35萬，位置優(yōu)越，山清水秀，人杰地靈。青山翠擁，碧水環(huán)抱，美麗的山城xx在短短的幾年時間里，發(fā)生了巨大的變化，基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，城市亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，群眾的人居環(huán)境有了很大改善，生活質(zhì)量有了很大提高，一個具有北方特色的山水園林之城已具雛形。發(fā)展和壯大縣域經(jīng)濟(jì)，是社會發(fā)展的最重要任務(wù)之一，也是加快工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化建設(shè)的迫切要求。為了深入了解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們成立了考察團(tuán)，對xx市xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了考察。
一、xx市xx縣經(jīng)濟(jì)情況概述
xx縣隸屬于xx市，位于xx市的東端。東與吉林省東遼、東豐兩縣相連，南與清原縣、西及西南與的開原市相毗鄰，北臨吉林省梨樹縣。地處東經(jīng)124°17′至125°06′，北緯42°22′至43°08′之間?，F(xiàn)轄6個鎮(zhèn)，14個鄉(xiāng)。面積約2700平方公里，總?cè)丝诩s35萬人。有漢、滿、蒙、回、朝鮮等20個民族。
xx，昔日的皇家鹿苑，今日的山水園林之城。xx，青山翠擁，碧水環(huán)抱。近年來，xx縣委、縣政府大力實(shí)施“開放立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、流通活縣、民營富縣、生態(tài)興縣”五大戰(zhàn)略，堅持“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和商貿(mào)物流業(yè)”四輪驅(qū)動，努力將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展。今年1—6月份，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成21億元，同比增長25%，完成任務(wù)指標(biāo)的35%;財政一般預(yù)算收入完成7250萬元，同比增長78%，完成任務(wù)指標(biāo)的50%;全社會固定資產(chǎn)投資完成22億元，同比增長61.7%，完成任務(wù)指標(biāo)的51%;社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)9.68億元，同比增長14.8%，完成任務(wù)指標(biāo)的52.6%。實(shí)現(xiàn)這樣的經(jīng)濟(jì)增長，主要從以下幾項工作入手：
(一)深入實(shí)施“開放立縣”戰(zhàn)略，在推進(jìn)項目招商上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是突出抓好專業(yè)招商。通過成立專業(yè)招商局，加大對長三角、珠三角、安徽毫州、河北安國和東北地區(qū)等重點(diǎn)取悅的扎上引資力度。二是突出抓好資源招商，加快推進(jìn)平崗凌云鉬礦、中信水泥、更刻珍珠巖、風(fēng)力發(fā)電等項目。三是突出抓好特色招商，圍繞鹿茸-保健品產(chǎn)業(yè)園、安民冶金鑄造產(chǎn)業(yè)園、東北土特產(chǎn)交易中心、東北參茸中草藥菜市場進(jìn)行招商。
(二)深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，在推進(jìn)工業(yè)化上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)鹿茸-保健品產(chǎn)業(yè)園和安民冶金鑄造產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程，做大工業(yè)經(jīng)濟(jì)。二是積極培育骨干企業(yè)。重點(diǎn)抓好隆達(dá)集團(tuán)擴(kuò)建、沈陽機(jī)床xx鑄造機(jī)加、凌云鉬礦、天德制藥廠擴(kuò)建、中草藥才深加工等項目，打造一批支柱企業(yè)。三是加大技改工作力度。
(三)深入實(shí)施“流通活縣”戰(zhàn)略，在發(fā)展商貿(mào)物流經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是完善功能、做大做或交易中心。抓好東北土特產(chǎn)品建議中心的各項配套設(shè)施建設(shè)，建成信息平臺和質(zhì)檢中心。同時，籌辦好鹿產(chǎn)品博覽會、藥材節(jié)等活動，交響“中國鹿鄉(xiāng)”、“東北參茸中草藥菜市場”兩塊金字招牌。新引進(jìn)19戶商戶入駐交易中心經(jīng)營，經(jīng)國家海關(guān)總署批準(zhǔn)，在交易中心和鹿茸-保健品產(chǎn)業(yè)園成立了進(jìn)口加工貿(mào)易試點(diǎn)區(qū)，享受國家相關(guān)政策。以吉達(dá)鹿業(yè)為龍頭，聯(lián)合香港等地6家企業(yè)組建了中國鹿鄉(xiāng)鹿產(chǎn)品經(jīng)銷公司，從世界各地購買鹿茸550噸，占世界年產(chǎn)量的一半以上。二是突出重點(diǎn)，積極開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)。圍繞“中國鹿鄉(xiāng)游”、“特色生態(tài)游”，開辟旅游線路。開發(fā)誠信水庫壩底景觀、湖區(qū)戲水和9公里漂流項目。
(四)深入實(shí)施“民營富縣”戰(zhàn)略，在壯大民營經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)新突破。
進(jìn)一步完善落實(shí)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項政策和制度措施，提高服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，拓寬融資渠道，使民營企業(yè)發(fā)展更快、規(guī)模更大、效益更好。堅持市場驅(qū)動和政策引動，推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群、投資集中、發(fā)展集約，促使民營經(jīng)濟(jì)向主體多元化、業(yè)務(wù)市場化、經(jīng)營規(guī)?；较虬l(fā)展。努力激活民間限制資本，動員社會各階層創(chuàng)業(yè)。
(五)深入實(shí)施“生態(tài)興縣”戰(zhàn)略，在發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是繼續(xù)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。重點(diǎn)抓好退耕還林、三北防護(hù)林、水土流失治理、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、大中型水庫后期移民土地治理等工作，鞏固西風(fēng)山清水秀的生態(tài)環(huán)境。二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)抓好糧食生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)7億斤以上。圍繞梅花鹿、中草藥材、榛子、柞蠶、林蛙、食用菌、山野菜、瓜菜八大特色產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地。
(六)加強(qiáng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在推進(jìn)城鎮(zhèn)化上實(shí)現(xiàn)新突破。
繼續(xù)推進(jìn)棚戶區(qū)改造和房地產(chǎn)開發(fā)。大力推進(jìn)六安新區(qū)開發(fā)，完成鹿茸-保健品產(chǎn)業(yè)園污水處理和城鎮(zhèn)污水處理工程，打造城市建設(shè)的新亮點(diǎn)。全力推薦遼西鐵路建設(shè)進(jìn)程，爭取十一之前完成鐵軌鋪設(shè)任務(wù)，年末前全線通車;推進(jìn)高速公路建設(shè)，爭取xx年竣工。
二、xx市xx縣經(jīng)濟(jì)特色
xx縣充分發(fā)揮本地資源優(yōu)勢，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè);要加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，不斷提高縣域綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不斷提高人民群眾的收入水平。
作為在校大學(xué)生，對于這次考察，我們充滿了期待，期待著可以深入地了解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，期待著可以發(fā)現(xiàn)縣級企業(yè)的改革與創(chuàng)新，期待著可以實(shí)踐我們在校園中所學(xué)到的理論知識。對xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況的考察我們主要著眼于典型企業(yè)和特色市場，考察過程中我們先后參觀了東北土特產(chǎn)交易中心、遼寧美麟集團(tuán)、吉達(dá)生物科技有限公司萬頭鹿場三個典型企業(yè)。我們深入了解了它們的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、技術(shù)狀況、管理理念等。
(一)東北土特產(chǎn)品交易中心
xx縣是聞名海內(nèi)外的“中國鹿鄉(xiāng)”，鹿飼養(yǎng)量達(dá)7萬多只。坐落在這里的東北土特產(chǎn)品交易中心主要經(jīng)營鹿產(chǎn)品、中草藥材等土特產(chǎn)品，目前已有300多家商戶入駐市場經(jīng)營。我們實(shí)地考察了交易中心建設(shè)發(fā)展情況，向經(jīng)營業(yè)戶詳細(xì)詢問鹿產(chǎn)品的交易情況。我們可以看到鹿養(yǎng)殖、鹿產(chǎn)品深加工和鹿產(chǎn)品貿(mào)易在xx歷史悠久，是當(dāng)?shù)氐囊淮筇厣a(chǎn)業(yè)，交易中心要叫響“中國鹿鄉(xiāng)”這塊金字招牌，把交易中心打造成全國最大、世界知名的鹿產(chǎn)品集散地，帶動xx鹿產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
(二)吉達(dá)生物科技開發(fā)有限公司
吉達(dá)生物科技開發(fā)有限公司是集鹿業(yè)養(yǎng)殖、鹿產(chǎn)品加工、生物制品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售于一體的首批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭民營企業(yè)。我們參觀了該公司的養(yǎng)鹿場和鹿產(chǎn)品加工生產(chǎn)車間，深入了解企業(yè)養(yǎng)殖、加工和產(chǎn)品市場銷售情況。公司占地面積3萬平方米，建筑面積3000平方米，固定資產(chǎn)3000萬元，員工42人。公司飼養(yǎng)品種和馬鹿，年產(chǎn)鹿茸3噸，年加工鹿茸100噸。xx年獲得中華人民共和國出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊證書和生產(chǎn)許可證，是全省第一家通過雙認(rèn)證的配制酒企業(yè)。但由于遼寧省，乃至全世界對鹿產(chǎn)品營養(yǎng)機(jī)理研究不透徹，對鹿產(chǎn)品的深加工并不到位，且有很大的發(fā)展空間。
(三)遼寧美麟集團(tuán)
遼寧美麟集團(tuán)是一家依托本地柞蠶絲資源，集科研、生產(chǎn)加工和貿(mào)易為一體的現(xiàn)代化民營紡織企業(yè)，主要產(chǎn)品有各種規(guī)格的柞絹綿紗、膨化柞絹綿條、柞蠶絲絨毯、柞蠶絲被等。我們深入到企業(yè)生產(chǎn)車間，詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，并考察了產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。聽廠主任介紹說：“企業(yè)自主研發(fā)生產(chǎn)的柞蠶絲被已經(jīng)成為“中國名牌產(chǎn)品”，市場銷量很好?！碑?dāng)然，由特色產(chǎn)品到名牌產(chǎn)品是一個質(zhì)的飛躍，企業(yè)要充分利用自身優(yōu)勢，加大科研力度，在保持產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，不斷提高產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大市場份額，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品，把企業(yè)做強(qiáng)做大。
三、當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題及制約因素
在看到xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)，與各地競相發(fā)展的態(tài)勢相比，還有不小的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是經(jīng)濟(jì)總量小。地區(qū)生產(chǎn)總值和財政一般預(yù)算收入兩項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)雖然增長較快，但占全省、全市的份額仍然比較小。
二是財政實(shí)力弱。裁員支柱型項目少，滋生財力嚴(yán)重不足，剛性支出增長過快，財政說如矛盾依然比較突出。
三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理農(nóng)業(yè)占的比重大，工業(yè)經(jīng)濟(jì)起步晚、底子薄、基礎(chǔ)差，二三產(chǎn)業(yè)先天不足、缺少具有支撐力和帶動力的“航母”型企業(yè)。
四是招商引資質(zhì)量不高。引來的大項目不大，小項目不多，生產(chǎn)加工型項目少，產(chǎn)業(yè)后續(xù)項目少，對地方經(jīng)濟(jì)拉動力不夠。
當(dāng)然這也是由xx縣的邊緣性，差異性和特殊性決定的。xx位于xx東北部，距離中心城市比較遠(yuǎn)，且經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱;xx主要以林業(yè)為主，七山半水二分田，是對它的真實(shí)寫照。雖然森林面積有250萬畝，森林覆蓋率達(dá)到57.3%，但是不能大面積集成操作;雖然有梅花鹿、中草藥材、榛子、柞蠶、林蛙、食用菌、山野菜、瓜菜八大特色產(chǎn)業(yè)，但是其規(guī)模，產(chǎn)量及深加工程度都不還不夠。
四、對加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1、保護(hù)大型民營企業(yè)的龍頭地位，拉動縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
民營企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是建立在市場基礎(chǔ)上的“老百姓經(jīng)濟(jì)”。加快發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，是增強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁和活力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會全面進(jìn)步的迫切要求，同時也是貫徹黨的xx大精神，落實(shí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。綜合xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)該大力發(fā)展像美麟集團(tuán)，吉達(dá)生物科技有限公司等大型企業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要在保護(hù)和提高綜合生產(chǎn)能力的前提下，在財政、稅收、金融等方面給以支持，按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求，走精細(xì)化、集約化、產(chǎn)業(yè)化的道路，向企業(yè)發(fā)展的廣度和深度進(jìn)軍，不斷開拓民營企業(yè)增效增收的空間。
2、發(fā)揮比較優(yōu)勢，大力發(fā)展縣域特色經(jīng)濟(jì)
壯大縣域經(jīng)濟(jì)，必須從實(shí)際出發(fā)，依托自身優(yōu)勢，大力發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)。應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球一體化、全國區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和產(chǎn)業(yè)分工日益明顯的趨勢，找準(zhǔn)xx縣的區(qū)域定位和產(chǎn)業(yè)定位，發(fā)掘比較優(yōu)勢，以特色經(jīng)濟(jì)為依托，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)和有資源優(yōu)勢工業(yè)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育核心競爭優(yōu)勢。突出比較優(yōu)勢，形成自己的特色產(chǎn)業(yè)。同時，應(yīng)主動把環(huán)境保護(hù)作為產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，培育和規(guī)范環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場，促進(jìn)循環(huán)生產(chǎn)和清潔生產(chǎn)。把發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)作為縣域經(jīng)濟(jì)的主攻方向，努力消除制約民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不利因素，積極推動，大力發(fā)展。推進(jìn)保稅試點(diǎn)區(qū)建設(shè)，認(rèn)真籌備“中國東北第一屆鹿產(chǎn)品暨中草藥材展銷會”，爭取申報成功國家a級市場及百家專業(yè)市場，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。全力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。圍繞梅花鹿、中草藥材、榛子、柞蠶、林蛙、食用菌、山野菜、瓜菜八大特色產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地。叫響“中國鹿鄉(xiāng)”和“中草藥材之鄉(xiāng)”品牌。
3、生態(tài)興縣，搞活旅游業(yè)
繼續(xù)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)，重點(diǎn)抓好水土流失治理、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、土地整理等工作，鞏固xx縣山清水秀的生態(tài)環(huán)境，爭創(chuàng)“遼寧省造林綠化模范縣”。圍繞中國鹿鄉(xiāng)游、特色生態(tài)游，開辟旅游線路抓好冰砬山、城子山、誠信水庫風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)，推進(jìn)東北亞絲綢之路的集自然風(fēng)光、歷史人文景觀、農(nóng)村特色為一體的生態(tài)旅游線。
五、實(shí)踐感受
1、社會實(shí)踐讓大學(xué)生將理論知識與實(shí)際相結(jié)合
小小的一個縣城卻是一個“臥虎藏龍”的地方，在這次社會實(shí)踐中我們不僅了解了中國縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，而更重要的是我們有了一次親身的在各個大中小企業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的機(jī)會，真正的把我們平日里從課本上學(xué)習(xí)的知識在實(shí)踐中得以證明與應(yīng)用。這次實(shí)踐為我們認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕恢皇侵R，更多的卻是缺少將知識與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，這就需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題。我們作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以，在大學(xué)期間多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解我們將會面對的種.種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的。
2、社會實(shí)踐有利于增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會、服務(wù)社會的能力。
隨著社會的不斷發(fā)展，對各種人才的要求也隨之不斷變化，競爭已成為社會的基本特征。因此，專業(yè)面窄，社會適應(yīng)性差，綜合能力不強(qiáng)的人才在市場競爭中必然處于劣勢，社會實(shí)踐使大學(xué)生廣泛地接觸社會，了解社會，不斷地參與社會生活，在實(shí)踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力，并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足，及時改進(jìn)和提高，使之更新知識結(jié)構(gòu)，獲取新的知識信息，以適應(yīng)社會的需要。
3、社會實(shí)踐也為大學(xué)生就業(yè)指出了新的方向
在我們參觀過程中，交易中心管委會xx主任向我們介紹，目前有想法建立一個集信息采集，發(fā)布為一體的電子信息系統(tǒng)。這正是我們專業(yè)的用武之地。美麟集團(tuán)車間主任也表示，歡迎我們在校大學(xué)生到他們那里實(shí)習(xí)。所以，我們大學(xué)生在就業(yè)和發(fā)展的問題上應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)，縣城、農(nóng)村、大小企業(yè)也是我們大展身手展英才，立新功的沃土。相信有我們的共同努力與拼搏，我國的縣域經(jīng)濟(jì)將成為閃耀在中華大地上璀璨明珠。
醫(yī)患糾紛報告篇八
面對全國醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛日益增加的局面，桃坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任的通知》。根據(jù)《通知》要求，我村衛(wèi)生室于10月30日至11月3日全面對本村衛(wèi)生室近幾年在營業(yè)過程中與患者或患者家屬是否發(fā)生矛盾、產(chǎn)生糾紛或潛在糾紛進(jìn)行了詳細(xì)回顧?，F(xiàn)就本村衛(wèi)生室醫(yī)患關(guān)系及糾紛排查化解情況匯報如下：
一、深刻領(lǐng)會、認(rèn)真對待
市場經(jīng)濟(jì)條件下，近幾年來我國的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增加，一方面經(jīng)常有病人投訴、毆打甚至殺死醫(yī)務(wù)人員的事件發(fā)生，另一方面醫(yī)務(wù)人員也多有抱怨。為處理病人投訴和醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院主管部門和相關(guān)醫(yī)務(wù)人員要耗費(fèi)大量的時間和精力。醫(yī)患關(guān)系緊張不僅影響到患者及家屬的心理，影響到和諧社會的構(gòu)建，也嚴(yán)重干擾了醫(yī)療單位的正常工作秩序，加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務(wù)人員的心理壓力，降低了醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員在社會上的聲譽(yù)形象。重建和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，維護(hù)醫(yī)患利益，成為我們“網(wǎng)底”人員必須面對的話題。
二、詳細(xì)回顧，具體排查
在這幾天時間里我村村醫(yī)放下手里其他事務(wù)，詳細(xì)回顧近幾年與患者及患者家屬相處情況，對于自己懷疑有潛在矛盾的患者及患者家屬主動上門了解情況，耐心解釋，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。經(jīng)村醫(yī)詳細(xì)回顧，具體排查，我村衛(wèi)生室與患者及其家屬未發(fā)現(xiàn)有矛盾、糾紛及潛在糾紛存在。
前車為鑒，防患未然。
鑒于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于沒有處理好醫(yī)患關(guān)系造成一系列的悲劇發(fā)生，為了繼續(xù)保持我村衛(wèi)生室良好的醫(yī)患關(guān)系、就醫(yī)環(huán)境，杜絕不良事件發(fā)生，我村衛(wèi)生室將繼續(xù)努力。
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)安排，高度重視
。醫(yī)患關(guān)系無小事，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，鍛煉自己為人處事能力，學(xué)習(xí)與患者交流溝通技巧，體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”精髓。
2、宣傳醫(yī)藥政策，避免誤解
。利用板報、印刷品、標(biāo)語等形式積極有力宣傳國家相關(guān)醫(yī)藥衛(wèi)生政策，使轄區(qū)村民對目前醫(yī)藥政策了然于心，避免產(chǎn)生誤解，做到明白就醫(yī)、文明就醫(yī)。
3、創(chuàng)造舒適環(huán)境，患至如歸
。衛(wèi)生室內(nèi)各室標(biāo)志明顯，物件擺放整齊有序，干凈衛(wèi)生，醫(yī)生言行舉止熱情大方、得體，使患者就醫(yī)不產(chǎn)生逆反心理，舒心就醫(yī)，安心就醫(yī)。
4、公開業(yè)務(wù)程序，透明辦工
。衛(wèi)生室除接診村民就醫(yī)外，很大一部分工作屬公共衛(wèi)生范疇。如：合療門診報銷、藥品“三統(tǒng)一”零差率銷售、慢病管理及防疫婦幼等等做到公開、公正，透明辦工。
金灣村衛(wèi)生室醫(yī)患糾紛自查自糾報告至此，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠懇指正！
謝謝！
醫(yī)患糾紛報告篇九
面對全國醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛日益增加的局面，桃坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任的通知》。根據(jù)《通知》要求，我村衛(wèi)生室于10月30日至11月3日全面對本村衛(wèi)生室近幾年在營業(yè)過程中與患者或患者家屬是否發(fā)生矛盾、產(chǎn)生糾紛或潛在糾紛進(jìn)行了詳細(xì)回顧?，F(xiàn)就本村衛(wèi)生室醫(yī)患關(guān)系及糾紛排查化解情況匯報如下：
市場經(jīng)濟(jì)條件下，近幾年來我國的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增加，一方面經(jīng)常有病人投訴、毆打甚至殺死醫(yī)務(wù)人員的事件發(fā)生，另一方面醫(yī)務(wù)人員也多有抱怨。為處理病人投訴和醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院主管部門和相關(guān)醫(yī)務(wù)人員要耗費(fèi)大量的時間和精力。醫(yī)患關(guān)系緊張不僅影響到患者及家屬的心理，影響到和諧社會的構(gòu)建，也嚴(yán)重干擾了醫(yī)療單位的正常工作秩序，加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務(wù)人員的心理壓力，降低了醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員在社會上的聲譽(yù)形象。重建和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，維護(hù)醫(yī)患利益，成為我們“網(wǎng)底”人員必須面對的話題。
在這幾天時間里我村村醫(yī)放下手里其他事務(wù)，詳細(xì)回顧近幾年與患者及患者家屬相處情況，對于自己懷疑有潛在矛盾的患者及患者家屬主動上門了解情況，耐心解釋，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。經(jīng)村醫(yī)詳細(xì)回顧，具體排查，我村衛(wèi)生室與患者及其家屬未發(fā)現(xiàn)有矛盾、糾紛及潛在糾紛存在。
前車為鑒，防患未然。
鑒于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于沒有處理好醫(yī)患關(guān)系造成一系列的悲劇發(fā)生，為了繼續(xù)保持我村衛(wèi)生室良好的醫(yī)患關(guān)系、就醫(yī)環(huán)境，杜絕不良事件發(fā)生，我村衛(wèi)生室將繼續(xù)努力。
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)安排，高度重視。醫(yī)患關(guān)系無小事，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，鍛煉自己為人處事能力，學(xué)習(xí)與患者交流溝通技巧，體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”精髓。
2、宣傳醫(yī)藥政策，避免誤解。利用板報、印刷品、標(biāo)語等形式積極有力宣傳國家相關(guān)醫(yī)藥衛(wèi)生政策，使轄區(qū)村民對目前醫(yī)藥政策了然于心，避免產(chǎn)生誤解，做到明白就醫(yī)、文明就醫(yī)。
3、創(chuàng)造舒適環(huán)境，患至如歸。衛(wèi)生室內(nèi)各室標(biāo)志明顯，物件擺放整齊有序，干凈衛(wèi)生，醫(yī)生言行舉止熱情大方、得體，使患者就醫(yī)不產(chǎn)生逆反心理，舒心就醫(yī)，安心就醫(yī)。
4、公開業(yè)務(wù)程序，透明辦工。衛(wèi)生室除接診村民就醫(yī)外，很大一部分工作屬公共衛(wèi)生范疇。如：合療門診報銷、藥品“三統(tǒng)一”零差率銷售、慢病管理及防疫婦幼等等做到公開、公正，透明辦工。
金灣村衛(wèi)生室醫(yī)患糾紛自查自糾報告至此，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠懇指正！
謝謝！
桃坪鎮(zhèn)金灣村衛(wèi)生室
20xx年11月4日
醫(yī)患糾紛報告篇十
7月11起，若水團(tuán)隊組織開展以“醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀與調(diào)解方法調(diào)研”為主題的暑期社會時間，對南京、蘇州等地的中醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究活動。不畏暑日，不畏奔波，若水團(tuán)隊走訪了南京、蘇州、淮安、連云港等多家醫(yī)院，用一片赤子之心去發(fā)現(xiàn)問題根源，去尋找解決問題的關(guān)鍵所在;用科學(xué)的數(shù)據(jù)收集方法，去實(shí)地調(diào)研，去跟蹤調(diào)查，去走訪調(diào)解委員會(部門)，去尋找答案。
xx年7月20日，若水團(tuán)隊主要是在仙林中心醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院鼓樓醫(yī)調(diào)委進(jìn)行調(diào)查，主要對象是醫(yī)生對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查、患者對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查以及醫(yī)調(diào)委在醫(yī)患矛盾中起到的調(diào)解作用。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷進(jìn)行患者和醫(yī)生的問卷調(diào)查活動。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷我們主要是在醫(yī)護(hù)人員休息的時候進(jìn)行問卷填寫，這樣不會給醫(yī)護(hù)人員帶來工作上的干擾。抽樣方法采取滾雪球模式，并且與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查同時進(jìn)行，由一位醫(yī)護(hù)人員帶給另外的醫(yī)護(hù)人員填寫，循環(huán)往復(fù)，這種方法能夠大大減少我們的調(diào)查難度與節(jié)約了我們的調(diào)查時間。
—跟蹤調(diào)查
—調(diào)查小結(jié)
經(jīng)過簡單調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兒科、腎科、眼科等科室排隊的平均時間超過一個小時，并且若有患者來的晚，該患者將可能排不上號。而且在取藥的時候，患者喜歡就近的樓層進(jìn)行取藥或者說是不愿意爬樓進(jìn)行取藥，不同樓層的中藥取藥房之間的排隊取藥所花時間不同，在排隊上的耗時一樓的患者與二三樓的患者相比，時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均取藥時間。
在排隊時候，有的科室離茶水間比較遠(yuǎn)，一些年紀(jì)較大的患者走路不是特別方便，在這個時候，導(dǎo)醫(yī)臺邊上能有簡單提供茶水的地方顯得極其重要。
兩隊成員匯合后，我們對問卷和面談內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析，把表現(xiàn)出的問題匯總。而后，我們帶著問題去調(diào)解委(部門)，交流關(guān)于諸多問題，了解他們的宗旨和解決辦法。
相信通過這樣的實(shí)踐，我們可以更加清晰的看見問題的根本，而不是去聽信那些被輿論夸大的事件。對于善意的受害人，不僅要通過調(diào)解，并且要提供有效的法律援助，為共建社會主義和諧社會添磚加瓦!
同時關(guān)于醫(yī)院就診，我們通過調(diào)查提出兩點(diǎn)建議：
1.完善各個醫(yī)院之間相互聯(lián)系，患者健康狀況和用藥情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)。
通過互聯(lián)網(wǎng)，讓每個給患者看病的醫(yī)生都可以了解到，患者現(xiàn)在和之前的狀況，可以更精確的做出診斷，避免誤診。并且白紙黑字記錄在案的用藥病史，可以為醫(yī)生提供參考，也可以為糾紛提供證據(jù)，真正做到讓醫(yī)生細(xì)心，患者放心。
2.在社區(qū)里設(shè)立一個掛號的機(jī)器，方便年老患者掛號。
3.在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時間，給患者提供便捷。
1、在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。
2、酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。
3、酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。
4、在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。
1、短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
2、在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時間，給患者提供便捷。
3、在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時間，給患者提供便捷。
4、短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
醫(yī)患糾紛報告篇十一
醫(yī)患關(guān)系一直都是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，如今我國衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高，但與此同時醫(yī)患糾紛也時有發(fā)生。身為醫(yī)生，我從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一些醫(yī)患糾紛的心得體會。
一、盡職盡責(zé)，注重溝通
作為醫(yī)生，要始終堅持盡職盡責(zé)的職業(yè)道德，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待每一位病人。同時，注重與患者之間的溝通，了解患者的心理需求和現(xiàn)實(shí)情況，提供專業(yè)的解釋和建議，消除患者的疑慮和不滿。溝通是化解醫(yī)患矛盾的基礎(chǔ)，也是增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的重要方式。
二、嚴(yán)格遵循規(guī)范操作規(guī)程
診療過程應(yīng)嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，確保診療質(zhì)量和安全，減少醫(yī)療事故和患者不滿。醫(yī)生要注重診斷和治療的規(guī)范性，根據(jù)患者的實(shí)際情況進(jìn)行個性化治療，避免過度治療和亂用藥品等行為。在治療過程中，要認(rèn)真記錄治療過程和結(jié)果，以方便后續(xù)跟蹤和評估。
三、加強(qiáng)保險理賠與風(fēng)險評估
醫(yī)患糾紛的解決也存在著一定的付諸法律程序的可能。因此，醫(yī)院和醫(yī)生要加強(qiáng)醫(yī)療保險的管理，及時理賠，減少因醫(yī)療事故而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。同時，醫(yī)院和醫(yī)生要加強(qiáng)風(fēng)險評估，防止出現(xiàn)意外情況。在做好護(hù)患工作的同時，也要規(guī)避風(fēng)險，以提高聽證會過程的合理和公正性。
四、獨(dú)立思考理性解決
醫(yī)患糾紛是不可避免的，處理方式也不盡相同。在處理具體案件時，醫(yī)生要獨(dú)立思考，面對問題給出合理的解決方案。實(shí)踐證明，開展調(diào)解是解決糾紛的有效方式。醫(yī)生要與患者和調(diào)解人員共同溝通，尋找解決方案，形成雙方達(dá)成的解決結(jié)果，以達(dá)到和解的目的。
五、提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)患糾紛的解決遠(yuǎn)非簡單的技能問題，更是全面素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)問題。醫(yī)生要提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，做到全面掌握專業(yè)醫(yī)療知識，在臨床操作中注重技術(shù)規(guī)范，保證診療質(zhì)量和安全。同時，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)遵循職業(yè)道德，具備足夠的醫(yī)學(xué)倫理素質(zhì)，做到執(zhí)業(yè)誠信，以強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任意識。
醫(yī)患糾紛的過程漫長而曲折，處理的關(guān)鍵是要理智、果斷、冷靜和耐心。在今后的工作和生活中，若遇到此類情況，我們要始終堅持“以人為本”的理念，從細(xì)節(jié)處成功化解糾紛，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系和諧，促進(jìn)全面衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高。
醫(yī)患糾紛報告篇十二
乙方(患者或患者近親屬)：
患者基本情況：
姓名： 性別： 年齡： 住址： 住院號：
經(jīng)過調(diào)解，醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的`原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
二、甲方自愿賠償乙方：xxx
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切訴訟權(quán)利。
四、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
年 月 日
醫(yī)患糾紛報告篇十三
第一章總則
第一條為有效預(yù)防和處置醫(yī)患糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱醫(yī)患糾紛，是指醫(yī)患雙方因?qū)︶t(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為和結(jié)果及其原因、責(zé)任上產(chǎn)生分歧而引發(fā)的爭議。
第三條本市行政區(qū)域內(nèi)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患糾紛預(yù)防、調(diào)解與處置，適用本辦法。
第四條醫(yī)患糾紛的處置應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先、公平公正、依法處置的原則。
第五條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)依法履行監(jiān)督管理職能，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)患糾紛的預(yù)防與處置工作;司法行政部門應(yīng)當(dāng)依法對醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作實(shí)施指導(dǎo)管理，組織成立由專(兼)職人民調(diào)解員組成的醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會;公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治安管理，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序;保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法對醫(yī)療責(zé)任保險工作實(shí)施監(jiān)督管理。
第六條市、縣(市)區(qū)建立醫(yī)患糾紛調(diào)解處置中心(以下簡稱醫(yī)調(diào)中心)，醫(yī)調(diào)中心由同級司法行政部門管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會等開展醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。
醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)患糾紛不收取任何費(fèi)用。
第七條新聞媒體應(yīng)當(dāng)遵循有關(guān)法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，客觀公正地報道醫(yī)患糾紛事件，正確發(fā)揮輿論引導(dǎo)和監(jiān)督作用。
第八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)自身管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員的合法權(quán)益受法律保護(hù)。患方應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)自身權(quán)益和解決醫(yī)患糾紛，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常的工作秩序。
第二章 預(yù)防
第九條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督和管理，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置
工作報告
制度。
第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)，并依照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》建立治安保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)及各項
規(guī)章制度
，落實(shí)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作責(zé)任制，制定內(nèi)部單位治安突發(fā)性事件處置預(yù)案，完善治安防控體系建設(shè)。
第十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為通報和責(zé)任追究制度、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評價制度、醫(yī)患溝通制度、安全責(zé)任制度。
二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)患糾紛調(diào)解室，負(fù)責(zé)接待患方咨詢和投訴，宣傳醫(yī)療知識和相關(guān)法律法規(guī)，處理醫(yī)患糾紛。醫(yī)患糾紛調(diào)解室應(yīng)當(dāng)配備專(兼)職調(diào)解員、相關(guān)學(xué)科專家和醫(yī)療機(jī)構(gòu)法律顧問等專業(yè)人員，主動配合醫(yī)調(diào)中心工作。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可積極協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)在醫(yī)院或周邊設(shè)立警務(wù)室。
第十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)與所在地公安機(jī)關(guān)之間應(yīng)建立聯(lián)絡(luò)員和情報互通機(jī)制，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有重大醫(yī)患糾紛苗頭的，應(yīng)及時報告所在地公安機(jī)關(guān)。
第十三條公安機(jī)關(guān)應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定，將轄區(qū)內(nèi)縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交所在地縣級以上人民政府確定為治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位，指導(dǎo)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)治安防范制度和措施，及時整改治安隱患，落實(shí)相關(guān)治安保衛(wèi)工作的規(guī)定。
第十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定參加醫(yī)療責(zé)任保險，參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保險費(fèi)用從業(yè)務(wù)費(fèi)中列支，按規(guī)定計入醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本，不得因參加醫(yī)療責(zé)任保險而提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者變相增加患者負(fù)擔(dān)。
第三章 處置
第十五條醫(yī)患糾紛處置工作實(shí)行屬地管理。市區(qū)范圍內(nèi)省、市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患糾紛，由市醫(yī)調(diào)中心負(fù)責(zé)處置;其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患糾紛，由所在地縣(市)區(qū)醫(yī)調(diào)中心負(fù)責(zé)處置。
第十六條醫(yī)調(diào)中心履行下列職責(zé)：
(一)指導(dǎo)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會的工作;
(二)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出防范醫(yī)患糾紛的意見、建議;
(三)向政府有關(guān)部門通報醫(yī)患糾紛和調(diào)處工作的情況。
第十七條醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會履行下列職責(zé)：
(一)調(diào)解醫(yī)患糾紛，防止醫(yī)患糾紛激化;
(三)向患者及其親屬或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)患糾紛調(diào)解咨詢和服務(wù);
(四)對醫(yī)患雙方經(jīng)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，應(yīng)制作調(diào)解
協(xié)議書
;對達(dá)不成協(xié)議的，應(yīng)作出終止調(diào)解決定書，并告知可通過訴訟途徑解決糾紛。
第十八條醫(yī)患糾紛可以依法通過以下方式處理解決：
(一)醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決;
(二)向醫(yī)調(diào)中心申請調(diào)解;
(三)向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請;
(四)向人民法院提起民事訴訟。
第十九條發(fā)生醫(yī)患糾紛后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照下列程序處置：
(四)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善保存調(diào)解醫(yī)患糾紛過程中的相關(guān)資料，保存時間不得少于一年;
(五)處置完畢后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)向所屬衛(wèi)生行政部門提交醫(yī)患糾紛處置報告，報告糾紛的發(fā)生經(jīng)過及處置情況。
笫二十條發(fā)生醫(yī)患糾紛后，患方有權(quán)要求查閱、復(fù)印或者復(fù)制門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄、醫(yī)療費(fèi)用以及國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料等。
第二十一條醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或?qū)λ酪蛴挟愖h的，可以按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定進(jìn)行尸檢。
(三)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，促使醫(yī)患雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議;無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，終止調(diào)解并告知醫(yī)患雙方。
索賠金額在人民幣10萬元以上的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或司法鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)論進(jìn)行調(diào)處。
醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)患糾紛應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請之日起1個月內(nèi)調(diào)結(jié)。醫(yī)患雙方當(dāng)事人同意延期的，可以再延期1個月。仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成，醫(yī)患雙方當(dāng)事人可以依法向人民法院提起訴訟。
第二十三條當(dāng)事人向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)解。
第二十四條醫(yī)患糾紛當(dāng)事人已向人民法院提起民事訴訟，衛(wèi)生行政部門或醫(yī)調(diào)中心不得受理其調(diào)解申請，已經(jīng)受理調(diào)解申請的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并通知醫(yī)患糾紛當(dāng)事人，但受人民法院委托調(diào)解的除外。
第二十五條患方所在單位、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)和基層群眾自治組織應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)患糾紛處置工作。
第二十六條承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任保險的保險機(jī)構(gòu)應(yīng)按照與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽定的協(xié)議，依據(jù)醫(yī)調(diào)中心調(diào)解協(xié)議書達(dá)成的協(xié)議，履行賠付手續(xù)。
第二十七條公安機(jī)關(guān)接到關(guān)于醫(yī)患糾紛的治安警情后，應(yīng)當(dāng)按照下列程序處置：
(一)立即組織警力趕赴現(xiàn)場;
(二)開展教育疏導(dǎo)，制止過激行為，維護(hù)醫(yī)療秩序;
(三)依法處置現(xiàn)場發(fā)生的各類違法行為;
(五)依法對違法犯罪行為開展調(diào)查取證工作;
(六)對嚴(yán)重影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療辦公秩序的行為，應(yīng)依法采取處置措施。
第四章 法律責(zé)任
第二十八條醫(yī)務(wù)人員違反《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等規(guī)定，有下列行為之一的，由衛(wèi)生行政部門依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(一)違反衛(wèi)生行政規(guī)章制度或者技術(shù)操作規(guī)范，造成嚴(yán)重后果的;
(二)由于不負(fù)責(zé)任延誤危急患者的搶救和治療，造成嚴(yán)重后果的;
(三)隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的。
第二十九條患者或者其親屬，以及其他人員有下列行為之一的，經(jīng)公安機(jī)關(guān)勸導(dǎo)教育無效或造成后果的，依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(一)占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療或辦公場所，尋釁滋事的;
(四)破壞、搶奪醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備、財產(chǎn)和病歷、檔案等重要資料的;
(五)其他違反法律法規(guī)的行為。
第三十條建立醫(yī)患糾紛處置責(zé)任追究制度，在處置醫(yī)患糾紛過程中，公安、衛(wèi)生、司法行政、醫(yī)調(diào)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門及其工作人員違反法律法規(guī)及本辦法規(guī)定，玩忽職守，不履行法定義務(wù)的，依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十一條新聞機(jī)構(gòu)或新聞記者對真相未明、調(diào)查結(jié)果尚未公布的醫(yī)患糾紛作失實(shí)報道，或在報道中煽動對立情緒，造成嚴(yán)重社會不良影響和后果的，依照國家有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
第五章附則
第三十二條駐榕軍隊醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患糾紛的處置工作按照軍隊相關(guān)規(guī)定辦理，不適用本辦法。
第三十三條本辦法自2019年 2月1日起施行。
醫(yī)患糾紛報告篇十四
乙方(患者或患者近親屬)：
患者基本情況：
姓名：
性別：
年齡：
住址：
住院號：
經(jīng)過調(diào)解，___醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
二、甲方自愿賠償乙方。
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的'一切訴訟權(quán)利。
四、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
20__年_月__日
醫(yī)患糾紛報告篇十五
為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要，提高臨床醫(yī)護(hù)人員的`基本素質(zhì)，結(jié)合醫(yī)療技術(shù)發(fā)展方向，加強(qiáng)對急診科人員的三基培訓(xùn)及專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理方法，有計劃安排醫(yī)（護(hù)）師進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會議，以提高學(xué)術(shù)水平。積極引進(jìn)和推廣急診科服務(wù)新技術(shù)，以提高急診危重病搶救質(zhì)量。
一、目的：使醫(yī)護(hù)人員牢固掌握基本知識、基礎(chǔ)理論和基本技能及?？评碚撝R，培養(yǎng)嚴(yán)格作風(fēng)、嚴(yán)密組織和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的工作作風(fēng)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）湖南省編寫的三基知識的醫(yī)師分冊和護(hù)理分冊；
（二）急診醫(yī)學(xué)教材；
（三）急診搶救基本技能；
（四）急診科基本操作；
（五）衛(wèi)生部、廳、局及本院規(guī)定的法律、法規(guī)、制度、規(guī)范等。
三、培訓(xùn)方法：
（二）組織科內(nèi)臨床理論、急診搶救基本技能及基本操作訓(xùn)練；
四、參加醫(yī)務(wù)部組織的病歷書寫規(guī)范、醫(yī)患溝通以及急救醫(yī)學(xué)操作培訓(xùn)。
醫(yī)患糾紛報告篇十六
摘要：近年來，醫(yī)患關(guān)系總體呈緊張態(tài)勢。本文從醫(yī)患糾紛的概念和成因入手分析，得出防范醫(yī)患糾紛構(gòu)建和諧社會的策略倡議。
關(guān)鍵詞：醫(yī)患糾紛;和諧社會;醫(yī)患關(guān)系
隨著我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長足進(jìn)步，人民群眾的維權(quán)意識和法律意識有了顯著的增強(qiáng)。隨之也帶來了醫(yī)患糾紛呈逐年遞增趨勢，它破壞了醫(yī)患之間的和諧，不同程度地?fù)p害了醫(yī)患雙方的利益，阻礙了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，并且成為當(dāng)前社會和公眾關(guān)注的一大熱門而沉重的話題，也是民事?lián)p害賠償案件中的一大熱點(diǎn)和難點(diǎn)理由。醫(yī)患糾紛已成為和諧社會建設(shè)過程中必須解決的一項緊迫的任務(wù)。
一、醫(yī)患糾紛的概念和類型
所謂醫(yī)患糾紛，指醫(yī)患雙方因診療護(hù)理服務(wù)關(guān)系而引發(fā)的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和其他民事權(quán)益的損害爭議而產(chǎn)生的糾紛。
根據(jù)不同的內(nèi)涵，醫(yī)患糾紛可以分為三種：醫(yī)患糾紛、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故糾紛。醫(yī)患糾紛指醫(yī)患雙方因診療護(hù)理服務(wù)過程中引發(fā)的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和其他民事權(quán)益的損害爭議而產(chǎn)生的一切糾紛。只要是醫(yī)方和患者或患者親屬之間發(fā)生的糾紛，都可以統(tǒng)稱為醫(yī)患糾紛。醫(yī)療糾紛指醫(yī)患雙方就醫(yī)方對患者提供診療護(hù)理行為過程中，患者認(rèn)為生命健康權(quán)受到醫(yī)方侵害，而醫(yī)方認(rèn)為沒有侵害患方的生命健康權(quán)，或醫(yī)方也承認(rèn)侵害了患方，但不認(rèn)同侵害的程度和賠償數(shù)額，雙方無法達(dá)成一致意見而引起的糾紛。醫(yī)療事故糾紛是指有法定資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理服務(wù)活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害而引發(fā)的糾紛。
法院在審理案件時，一般分為三類：醫(yī)療合同糾紛、醫(yī)療損害侵權(quán)糾紛、醫(yī)療事故糾紛。最高人民法院關(guān)于參照《醫(yī)療事故處理條例》審理醫(yī)療糾紛民事案件的通知中分為兩類：醫(yī)療事故賠償糾紛和其他醫(yī)療賠償糾紛。
二、醫(yī)患糾紛成因分析
醫(yī)患糾紛不斷發(fā)生，產(chǎn)生的理由是多方面的，具體分析其中的根源，有助于有效減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，也有助于緩解醫(yī)患緊張關(guān)系，構(gòu)建和諧社會。
(一)醫(yī)療市場發(fā)育不良?？床‰y、收紅包、拿回扣、藥品價格高等已成為醫(yī)院不爭的事實(shí)。但這只是理由表象，其本質(zhì)上是醫(yī)療市場發(fā)育不良的表現(xiàn)。隨著醫(yī)療市場競爭的不斷加劇，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)過分追求經(jīng)濟(jì)效益，將醫(yī)護(hù)員工的工資、獎金等利益與創(chuàng)收相結(jié)合，因而在實(shí)際診療活動中，醫(yī)護(hù)員工為追求個人利益而對患者進(jìn)行過度診療，使得醫(yī)患雙方在醫(yī)療費(fèi)用等理由上容易產(chǎn)生分歧，從而導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
(二)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)倦怠。醫(yī)療工作的特殊性使得醫(yī)護(hù)人員長期承受更大的壓力，醫(yī)院開展的“以病人為中心”的服務(wù)思想和醫(yī)務(wù)人員不足的矛盾使得許多醫(yī)生從工作就沒有過休假，每一個節(jié)假日都要查房、上“無假日門診”、搶救急危重病人，長期處于滿負(fù)荷、超負(fù)荷工作狀態(tài)。這種目前狀況導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員多數(shù)處于職業(yè)倦怠狀態(tài)，不但影響工作的效率、質(zhì)量和工作者的情緒，而且極易出現(xiàn)醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故。
(三)醫(yī)療不良事件不斷增加。近年來，由血制品、醫(yī)院感染、注射、醫(yī)療器械和偽劣藥品導(dǎo)致的傷殘、后遺癥、甚至死亡事件屢見報道。還由于部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金投入有限、硬件設(shè)備老化、醫(yī)療用房緊張等理由，容易遺留醫(yī)療安全隱患，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。大量的事件被媒體追蹤報道后造成的嚴(yán)重后果，使廣大患者的不信任甚至對立情緒愈加激烈。
(四)部分患者就診前抱有過高期望。隨著人們醫(yī)療需求的上升，患者對診療效果的期望越來越高。但醫(yī)學(xué)現(xiàn)實(shí)與患者期待是有本質(zhì)區(qū)別的，人類認(rèn)識、了解、治愈疾病是一個相當(dāng)漫長的過程，因而現(xiàn)有醫(yī)學(xué)技術(shù)不可能解決所有的疾病對患者的困擾，由于患者在這方面缺少足夠認(rèn)識，因而對診療效果往往期望值太高，對病情的發(fā)展估計不足或過分樂觀，認(rèn)為到了醫(yī)院就等于保險柜遇到病情驟變，診療意外致病人短期內(nèi)死亡，患方家屬缺乏相應(yīng)的承受能力，無法接受現(xiàn)實(shí)，誤認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員未盡義務(wù)，診療不當(dāng)所致，從而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
(五)法制因素
1、對醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安案件處理的部門，在實(shí)際工作中處理醫(yī)療糾紛力度不強(qiáng)。處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安案件的部門，如當(dāng)?shù)嘏沙鏊龋捎诩m紛性質(zhì)尚未明確，在實(shí)際處理醫(yī)療糾紛中，工作力度不大，過多考慮患方情緒，未能嚴(yán)格履行《社會治安處罰條例》，客觀上縱容了醫(yī)鬧等違法行為，有些醫(yī)鬧肆無忌憚，甚至在醫(yī)院門診、住院部擺設(shè)靈堂，燃放鞭炮，焚燒祭品等，嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。因而，實(shí)際處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安案件力度不強(qiáng)，是造成醫(yī)療糾紛的客觀因素之一。
2、法律訴訟費(fèi)用過高、訴訟程序復(fù)雜，也是患者不走法律途徑的重要理由。現(xiàn)有處理醫(yī)療賠償案件的法律法規(guī)很多，具體包括《民法通則》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《醫(yī)療事故處理條例》等，其中按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定，依法依規(guī)按程序、客觀公正、科學(xué)處置的原則。凡未經(jīng)尸檢查明死亡理由和未經(jīng)法定醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定分清責(zé)任的，任何單位和個人原則上不得在法定程序外“私了”。但在實(shí)際操作中，法律訴訟費(fèi)用過高，訴訟程序復(fù)雜，使患者望而卻步，從而采取非正常的解決方式，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。
三、醫(yī)患糾紛防范策略
醫(yī)患糾紛對衛(wèi)生事業(yè)和構(gòu)建和諧社會的建設(shè)和發(fā)展所造成的危害是相當(dāng)嚴(yán)重的。如何有效地加以防范，保持良好醫(yī)患關(guān)系及醫(yī)院的健康發(fā)展已成當(dāng)務(wù)之急。
(一)適應(yīng)形勢，制定適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)療安全保險工作制度。將醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)納入社會系統(tǒng)工程，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，建立一種將“醫(yī)、患”雙方解決糾紛為“醫(yī)、保、患”三方共同處理醫(yī)患糾紛的醫(yī)療安全保險制度。通過這種制度落實(shí)以避開醫(yī)患雙方的正面沖突，提高處理糾紛的客觀性和公正性，真正做到醫(yī)患雙方有法可依、有法必依。因此，應(yīng)進(jìn)一步明確醫(yī)患糾紛處理的適用法規(guī)，建立醫(yī)療質(zhì)量限額賠償制度。(二)提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識。做到依法行醫(yī)各級醫(yī)療衛(wèi)生主管部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要把法制建設(shè)作為防范醫(yī)患糾紛的主要手段，常抓不懈。首先要組織醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)落實(shí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷書寫基本規(guī)范》等專業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)法律，達(dá)到治院、行醫(yī)的目的。要強(qiáng)調(diào)執(zhí)法的嚴(yán)肅性，杜絕有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象發(fā)生。各級政府要把關(guān)心醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展作為義不容辭的'責(zé)任，積極引導(dǎo)群眾依法辦事，并通過正當(dāng)?shù)姆沙绦蚝头墒侄蝸斫鉀Q醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患糾紛報告篇十七
1. 介紹醫(yī)患糾紛的背景與社會意義：醫(yī)患糾紛是指患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員之間因診療等方面糾紛引起的矛盾。隨著醫(yī)療水平的提高及患者知情權(quán)、治療選擇權(quán)的增強(qiáng)，醫(yī)患糾紛不斷增加，影響患者、醫(yī)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的利益及形象，同時也加重了社會醫(yī)療保障的負(fù)擔(dān)，成為社會關(guān)注的一個重要問題。
2. 分析醫(yī)患糾紛的成因：醫(yī)患糾紛的主要成因在于交流不暢和信任缺失。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的溝通不夠，患者對醫(yī)生的治療方法和診斷結(jié)果缺乏信任，導(dǎo)致患者對醫(yī)生的不信任加深，從而引發(fā)醫(yī)患糾紛。此外，醫(yī)患文化差異、患者過于依賴醫(yī)生、醫(yī)生過于追求經(jīng)濟(jì)利益等因素也是醫(yī)患糾紛的成因之一。
3. 探討避免醫(yī)患糾紛的有效方法：醫(yī)生應(yīng)該注重與患者的有效溝通，耐心傾聽患者的意見和需求，尊重患者權(quán)利，提供全面而充分的診療信息，讓患者對治療結(jié)果和后果做出準(zhǔn)確的判斷；患者應(yīng)該理性對待自身健康問題，不盲目追求醫(yī)療技術(shù)和方法，從自身的生活習(xí)慣和身體狀況入手，合理自我管理；醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視維護(hù)與患者的關(guān)系，建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)療流程，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)等。
4. 列舉部分典型案例進(jìn)行分析：根據(jù)我國醫(yī)患現(xiàn)狀，醫(yī)患糾紛無疑是一個社會難題。例如，患者對診斷結(jié)果的懷疑、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)生人數(shù)偏少等因素，均可以引起醫(yī)患糾紛。還有一些案例中，醫(yī)生因未盡到適當(dāng)?shù)尼t(yī)療職責(zé)，致使患者受到了嚴(yán)重的損害，從而導(dǎo)致了法律紛爭。這些案例的共同點(diǎn)表明，若從制度和規(guī)范上進(jìn)行改善，從而在醫(yī)患交流方面能夠?qū)崿F(xiàn)更好的溝通和信任，將是緩解醫(yī)患糾紛的根本途徑。
5. 總結(jié)醫(yī)患糾紛帶來的啟示和體會：醫(yī)患糾紛一般都是由個別案例變成社會現(xiàn)象，由于醫(yī)療環(huán)境、責(zé)任個體的問題、溝通障礙等都會造成醫(yī)患紛爭，從而引起矛盾不斷升級。這種情況引導(dǎo)出前沿的社會學(xué)思維，如心理問診、心理理解、情緒管理等。同時，透過這些案例，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的專業(yè)精神和職業(yè)道德等方面不應(yīng)普遍地被質(zhì)疑，醫(yī)患關(guān)系的和諧更應(yīng)該從醫(yī)患理解和信任、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理投入和科學(xué)管理等方面建立，并注重醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和規(guī)范?？傊鹬蒯t(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強(qiáng)對患者的教育和安全保障，才是擺脫社會醫(yī)療矛盾的根本途徑。
醫(yī)患糾紛報告篇十八
第一條為有效預(yù)防和處置醫(yī)患糾紛，保護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、國務(wù)院《護(hù)士條例》和《醫(yī)療事故處理條例》等法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于我市行政區(qū)域內(nèi)各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置工作。
第三條本辦法所稱醫(yī)患糾紛，是指醫(yī)患雙方對醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的檢查、診療、護(hù)理等行為和結(jié)果及其原因、責(zé)任在認(rèn)識上產(chǎn)生分歧而引發(fā)的爭議。
本辦法所指患方，包括患者、患者直系親屬、其他親屬和受委托的律師等人員。以患者或者患者親屬的名義到醫(yī)療機(jī)構(gòu)聚眾鬧事以獲取不當(dāng)利益的人員，不是患方，由公安機(jī)關(guān)依法處理。
第四條醫(yī)患糾紛的處置應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、依法處置、屬地管理、公平公正、及時便民的原則，做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理得當(dāng)。
第五條市及各縣(市、區(qū))應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)患糾紛預(yù)防處置調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由衛(wèi)生、信訪、公安、司法、民政、財政、人力資源社會保障、法制等部門組成，負(fù)責(zé)對本區(qū)域醫(yī)患糾紛預(yù)防處置調(diào)解工作的指揮領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查。
第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為責(zé)任追究制度、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與評價制度、醫(yī)患溝通制度和安全責(zé)任制度。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立接待場所，接受患方咨詢和投訴。
第七條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)遵守衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范;
(五)不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或者與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件;
(六)對急?；颊撸瑧?yīng)當(dāng)采取緊急措施進(jìn)行診治，不得拒絕急救處置。
第八條患者及其家屬應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)療秩序;
(二)如實(shí)向醫(yī)務(wù)人員陳述病情，配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷、治療和護(hù)理;
(三)按時支付醫(yī)療費(fèi)用;
(四)發(fā)生糾紛后，依法依程序向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門或醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱“醫(yī)調(diào)委”)提出合理訴求，或直接向人民法院提起訴訟。
第九條醫(yī)務(wù)人員對發(fā)生的醫(yī)患糾紛或發(fā)現(xiàn)患方有擾亂醫(yī)療秩序的行為的，應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定報告。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并按規(guī)定進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、梳理保管好全部相關(guān)資料。
第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定，及時報告醫(yī)患糾紛和重大醫(yī)療過失行為，不得隱瞞、緩報、謊報。
第十一條發(fā)生醫(yī)患糾紛后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)啟動醫(yī)患糾紛處置預(yù)案，并按下列程序處置：
(三)患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)立即移出醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特殊情況不得超過12小時。
(六)處置完畢后，向衛(wèi)生行政部門提交醫(yī)患糾紛處置報告，如實(shí)反映醫(yī)患糾紛的發(fā)生經(jīng)過及調(diào)查、處理情況。
第十二條衛(wèi)生行政部門接到關(guān)于醫(yī)患糾紛的報告后，應(yīng)當(dāng)按照下列程序處置：
(一)責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大;
(二)積極開展政策宣傳和教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法妥善解決糾紛;
(三)當(dāng)事人申請醫(yī)療事故爭議處理的，按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定進(jìn)行。
第十三條有下列情形之一的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即向所在地公安機(jī)關(guān)報警：
(一)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)區(qū)域內(nèi)聚眾、掛橫幅，影響正常工作秩序的;
(二)停尸鬧喪，或聚眾占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療、辦公場所的;
(三)故意損壞或竊取醫(yī)療機(jī)構(gòu)財產(chǎn)、設(shè)備和病歷、檔案等重要資料的;
(五)有其它嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序的行為，經(jīng)勸說無效的。
第十四條公安機(jī)關(guān)接到醫(yī)患糾紛警情后，應(yīng)按規(guī)定出警，并按照下列程序處置：
(一)立即組織警力趕赴現(xiàn)場;
(二)對患者及其家屬以及相關(guān)人員身份進(jìn)行核查;
(三)開展教育疏導(dǎo)，制止本辦法第二十九條所列行為，維護(hù)醫(yī)療秩序;
(四)依法處置現(xiàn)場發(fā)生的其他違法犯罪行為。
第十五條市及各縣(市、區(qū))應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)調(diào)委，由同級司法行政主管部門負(fù)責(zé)籌設(shè)，并對日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)。調(diào)解人員從具有較強(qiáng)專業(yè)知識的醫(yī)學(xué)專家、法律專家、法醫(yī)專家、保險專家、心理學(xué)家、社會學(xué)者、人大代表、政協(xié)委員組成的專家?guī)熘谐槿?。選聘的調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)，且無違法違紀(jì)行為。
醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)患糾紛不收取費(fèi)用。同級人民政府應(yīng)當(dāng)為醫(yī)調(diào)委安排必要的辦公場所，配備辦公設(shè)施、設(shè)備，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和財政狀況安排補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，保障其工作的正常開展。
第十六條市、縣(市、區(qū))醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)調(diào)解醫(yī)患糾紛，防止醫(yī)患糾紛激化;
(三)經(jīng)調(diào)解解決的醫(yī)患糾紛，按照醫(yī)患雙方當(dāng)事人要求，制作書面調(diào)解協(xié)議書;
(四)向患者及其家屬或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)患糾紛調(diào)解咨詢和服務(wù)。
醫(yī)患糾紛調(diào)解實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)歸屬地一級調(diào)解終止制。市醫(yī)調(diào)委受理市內(nèi)三區(qū)一縣(叢臺區(qū)、邯山區(qū)、復(fù)興區(qū)、邯鄲縣)的醫(yī)患糾紛，縣(市、區(qū))醫(yī)調(diào)委受理本行政區(qū)域內(nèi)的醫(yī)患糾紛。
第十七條醫(yī)患糾紛索賠金額未超過一萬元的，可以由醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患方協(xié)商解決。索賠金額超過一萬元的，應(yīng)當(dāng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的醫(yī)調(diào)委申請調(diào)解或向人民法院提起訴訟。
第十八條醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)患糾紛按照下列程序進(jìn)行：
(一)對符合條件的醫(yī)患雙方當(dāng)事人的申請，應(yīng)于當(dāng)日及時受理。
(二)組成調(diào)解小組。由醫(yī)調(diào)委指定一名調(diào)解員為調(diào)解主持人，根據(jù)需要指定或由雙方當(dāng)事人選定兩名調(diào)解員，同時從專家?guī)熘须S機(jī)抽取若干名中醫(yī)學(xué)、法學(xué)、保險等相關(guān)專業(yè)人員，共同組成調(diào)解小組。當(dāng)事人按照相關(guān)規(guī)定，對調(diào)解人員提出回避要求的，醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)予以調(diào)換。
(三)調(diào)解小組召集醫(yī)患雙方當(dāng)事人到專門設(shè)置的調(diào)解場所進(jìn)行調(diào)解，雙方當(dāng)事人可以聘請律師參加;同時應(yīng)當(dāng)通知醫(yī)療責(zé)任保險承保公司參加調(diào)解。
(四)醫(yī)患雙方或醫(yī)療責(zé)任保險承保公司要求對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定的，可以到醫(yī)調(diào)委所認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，鑒定意見應(yīng)當(dāng)作為調(diào)解醫(yī)患糾紛的依據(jù)。鑒定的費(fèi)用，由申請方先行墊付。經(jīng)鑒定，屬于醫(yī)療事故的，鑒定費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付;不屬于醫(yī)療事故的，按責(zé)任比例承擔(dān)。
(五)調(diào)解成功的，醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)患雙方當(dāng)事人的意思表示，制作書面調(diào)解協(xié)議書。
第十九條在調(diào)解過程中，調(diào)解員需要查閱病歷資料，向有關(guān)專家和人員咨詢或者詢問的，相關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)予以配合。
第二十條醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請之日起15個工作日內(nèi)調(diào)解終結(jié);特殊情況，由雙方當(dāng)事人同意填寫《調(diào)解延期申請表》，經(jīng)醫(yī)調(diào)委主任審批同意后，可以延長15個工作日。超過規(guī)定期限，仍未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成，終止調(diào)解。
第二十一條醫(yī)患糾紛雙方當(dāng)事人可以直接向人民法院提起訴訟。已經(jīng)提起訴訟的，衛(wèi)生行政部門或醫(yī)調(diào)委不再受理其調(diào)解申請;已經(jīng)受理的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并視情況移交相關(guān)資料。
第二十二條建立醫(yī)療責(zé)任保險制度。市、縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門組織轄區(qū)內(nèi)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險，鼓勵和支持其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險。鼓勵患方參加醫(yī)療意外責(zé)任保險。醫(yī)療責(zé)任保險的投保方案、保險責(zé)任和保險費(fèi)率，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和經(jīng)濟(jì)社會實(shí)際，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險企業(yè)協(xié)商確定。
保險費(fèi)用從業(yè)務(wù)費(fèi)中列支，按規(guī)定計入醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得因參加醫(yī)療責(zé)任保險而提高現(xiàn)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者變相增加患者負(fù)擔(dān)。
第二十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向醫(yī)療責(zé)任保險承保公司通報醫(yī)患糾紛的相關(guān)情況，保障承保公司對醫(yī)患糾紛調(diào)查核實(shí)的權(quán)利，按照醫(yī)療責(zé)任保險合同的約定提供索賠證明資料。
第二十四條經(jīng)調(diào)解解決的醫(yī)患糾紛，醫(yī)患雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺遵守并履行調(diào)解協(xié)議。醫(yī)療責(zé)任保險承保公司在調(diào)解協(xié)議確定的賠償數(shù)額和保險賠償金限額內(nèi)，按照醫(yī)療責(zé)任保險合同約定，對所承保的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)保險賠償責(zé)任。
雙方當(dāng)事人和醫(yī)療責(zé)任保險承保公司認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認(rèn)，經(jīng)人民法院確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有司法強(qiáng)制執(zhí)行力。
第二十五條醫(yī)療責(zé)任保險的.承保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)患糾紛理賠專門機(jī)構(gòu)，及時參加各級醫(yī)調(diào)委組織的調(diào)解活動。賠償金額在一萬元以上的，應(yīng)當(dāng)參與醫(yī)患糾紛處理。
第二十六條醫(yī)患糾紛當(dāng)事入?yún)f(xié)商達(dá)成和解、醫(yī)調(diào)委調(diào)解達(dá)成協(xié)議、人民法院調(diào)解或作出生效判決的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時履行賠償義務(wù)，醫(yī)療責(zé)任保險承保公司應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療責(zé)任保險合同約定及時支付賠償金。未參加醫(yī)療責(zé)任保險的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議或者判決履行賠償義務(wù)。
第二十七條衛(wèi)生行政部門及其工作人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反本辦法規(guī)定，按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律、法規(guī)予以處理。
第二十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)未制定有關(guān)醫(yī)患糾紛處置預(yù)案的，由衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予處分。
第二十九條患方有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(四)拒不將尸體移出醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或以尸體相要挾，經(jīng)勸說無效的;
(六)非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的;
(七)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物的;
(八)其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的行為，情節(jié)嚴(yán)重的。
第三十條公安、衛(wèi)生、司法等機(jī)關(guān)工作人員在處置醫(yī)患糾紛過程中，玩忽職守，不履行法定義務(wù)的，依法給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十一條新聞機(jī)構(gòu)或新聞記者對真相未明、調(diào)查結(jié)果尚未公布的醫(yī)患糾紛作嚴(yán)重失實(shí)報道，或在報道中煽動對立情緒，造成嚴(yán)重社會不良影響和后果的，由相關(guān)部門上報有關(guān)國家機(jī)構(gòu)，按照國家有關(guān)規(guī)定處理。
第三十二條駐邯部隊和武警醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患糾紛的處置工作，參照本辦法執(zhí)行。
第三十三條本辦法自2013年12月1日起施行。
醫(yī)患糾紛報告篇十九
乙方(患者或患者近親屬)：_______________
患者基本情況：_______________
姓名：_______________
性別：_______________
年齡：_______________
住址：_______________
住院號：_______________
經(jīng)過調(diào)解，_______________醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
1、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
2、甲方自愿賠償乙方。
3、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切訴訟權(quán)利。
4、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_____________元。
5、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________
乙方：_______________
__________年_____月__________日
調(diào)解勞動糾紛協(xié)議書
治安糾紛調(diào)解協(xié)議書范本
醫(yī)療糾紛調(diào)解仲裁協(xié)議書
鄰里糾紛調(diào)解協(xié)議書范本
2016最新的勞動糾紛調(diào)解協(xié)議書
醫(yī)患糾紛原因的差異論
醫(yī)患糾紛報告篇二十
乙方(患者或患者近親屬)：
患者基本情況：
姓名：性別：年齡：住址：住院號：
經(jīng)過調(diào)解，醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
二、甲方自愿賠償乙方：xxx
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的'一切訴訟權(quán)利。
四、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
年月日