專業(yè)跟單員工作總結(jié)及心得體會大全(16篇)

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    通過寫心得體會,可以幫助我們鞏固所學(xué)知識,促進(jìn)個(gè)人成長。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?以下是我整理的一些寫心得體會的技巧和方法,供大家參考。以下是一些精心挑選的心得體會范文,希望能給大家提供思路和啟示。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇一
    在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,同事們的熱忱幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程,結(jié)合實(shí)際工作情況,現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
    相對于市場貨而言,正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
    1)成交中需要多部門相互配合。
    2)oem定單,數(shù)量大,待出運(yùn)時(shí)間長,履約風(fēng)險(xiǎn)更大。
    3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜。
    4)單證資料多。
    成交前期工作準(zhǔn)備:成交前期認(rèn)真,充分,細(xì)致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項(xiàng)工作,個(gè)人意見,可以從如下幾個(gè)方面著手:
    a、在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價(jià)格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人。
    b、鼓勵設(shè)計(jì)師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實(shí)地市場考察,然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品,向客人推銷。
    c、到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達(dá)國家比較時(shí)尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦。
    d、鼓勵客人來實(shí)樣,來圖紙和制作要求,按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。
    客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時(shí)間,人員組成,航班到達(dá)時(shí)間等,其中最好能了解到客人的采購計(jì)劃和停留時(shí)間,采購產(chǎn)品的品種,布種,目標(biāo)價(jià)格,數(shù)量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準(zhǔn)備,樣品準(zhǔn)備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天,外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好,準(zhǔn)備好水果,零食,茶水,咖啡等。
    成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會議室地板上,擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放。會同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判,談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計(jì)算器,批板修改紙,談判過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價(jià)格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出運(yùn)港口——貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問題,需要設(shè)計(jì)師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名,生成訂單。所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。
    成交后工作:生產(chǎn)部同事會按照成交時(shí)客人的具體要求,制作生成各個(gè)款式的打樣通知單,所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給出錯留下任何機(jī)會。審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣。期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部,確認(rèn)落實(shí)好。工廠的確認(rèn)樣板出來后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認(rèn)樣意見書。把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實(shí)物整理一整套資料,寄給客人確認(rèn),或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來———利于開展確認(rèn)工作??腿耸盏酱_認(rèn)樣后,按照所套的意見,獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開l/c,收到申請書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn),最后做大貨生產(chǎn)。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇二
    當(dāng)xxx月的考試結(jié)束后,我們就迫不及待的離開了學(xué)校,憧憬著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個(gè)陌生的城市——xxx。剛剛出校門的學(xué)生,選擇的余地不會那么多,只要能學(xué)到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個(gè)月的尋找,最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。
    實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服,有時(shí)候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,每個(gè)組也只有組長和助理兩個(gè)人,雖然業(yè)務(wù)部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的,簡單點(diǎn)說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因?yàn)檫@對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了!剛進(jìn)入廠的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)??吹?,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識,一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認(rèn)真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時(shí)候,頭都大了,組長不會一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱,那幾個(gè)語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程。
    其實(shí)跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),從接單開始,做制單,做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個(gè)跟單的大致流程,不過對于整個(gè)流程來說,大體上都是一樣的!跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個(gè)規(guī)范的格式,這一步是至關(guān)重要的,因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個(gè)跟單,是處理所有問題的最關(guān)鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤,這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時(shí),就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌,且所有的工作都是白費(fèi),必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
    在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,而在這個(gè)過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形,只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來。在紙樣打出來以后,會有專門的裁床去裁,我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過程當(dāng)中,我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,清楚地明白應(yīng)該怎么做,要達(dá)到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過程,有的時(shí)候會因?yàn)椴淮_定性,沒有經(jīng)驗(yàn),可能要做好幾次才能做到正確的。
    初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進(jìn),首先把初辦寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據(jù)客人的評語重新做制單,這時(shí)候相對于第一輪的制單就簡單多了,因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,很多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,就重新交交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來的就是pp辦,pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次pp辦,而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且直接影響客戶對我們的印象,但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次pp辦,直到客人滿意為止!第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),在這個(gè)過程中,我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,當(dāng)活走完時(shí),一次完整的跟單就結(jié)束了!在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會了好多東西,具體有以下幾點(diǎn)。
    (一)學(xué)會如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個(gè)部門都會有接觸,從業(yè)務(wù),物控,倉庫,二次加工,針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個(gè)夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,學(xué)會做人,在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,在家里的時(shí)候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個(gè)人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
    (二)其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時(shí)候,沒有計(jì)劃性,也沒有正確的方法,對整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
    (三)再次,學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實(shí)際結(jié)合,提高素質(zhì)能力。
    在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,這就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問,共同探討,共同學(xué)習(xí),有時(shí)候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
    在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識,可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,對跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。
    (跟單員招聘)(四)學(xué)會怎么去面對壓力以及xxx。想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對接下來的問題,但實(shí)際上到了真正操作,會有好多困難以及xxx。實(shí)踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個(gè)公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運(yùn)作,各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識 。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇三
    跟單員是一個(gè)與遞送員、運(yùn)輸公司等緊密相關(guān)的職業(yè),他們負(fù)責(zé)監(jiān)督貨物的運(yùn)輸過程以確保順利送達(dá)。作為一個(gè)跟單員已有多年的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)不僅需要熟悉物流管理流程,還需要具備責(zé)任心和良好的溝通技巧。下面我將分享我從事跟單員工作中所得到的心得和體會。
    第二段:了解物流管理流程
    成功的跟單員必須對物流管理流程有深入的了解。首先,跟單員需要了解貨物從始發(fā)地到目的地的整個(gè)過程,包括貨物的裝車,發(fā)貨,運(yùn)輸,中轉(zhuǎn),解運(yùn)等環(huán)節(jié)。其次,跟單員需要熟悉貨物的數(shù)量、種類和價(jià)值以及相關(guān)的運(yùn)輸要求和規(guī)定。最后,跟單員需要了解各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢,以便能夠根據(jù)客戶的需求選擇最合適的運(yùn)輸方式。
    第三段:保持溝通和協(xié)調(diào)能力
    在跟單員的工作中,與各方的溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。跟單員需要與客戶溝通確認(rèn)貨物的種類、數(shù)量、價(jià)值以及發(fā)貨和目的地的地址等信息。同時(shí),跟單員還需要與遞送員、貨運(yùn)代理和其他運(yùn)輸公司進(jìn)行溝通,確保貨物按時(shí)安全送達(dá)。在與各方進(jìn)行溝通時(shí),要保持耐心和友好的態(tài)度,處理好各種糾紛和問題。
    第四段:細(xì)心管理貨物運(yùn)輸過程
    跟單員需要細(xì)心管理貨物的運(yùn)輸過程,以確保貨物能夠安全送達(dá)。首先,跟單員要及時(shí)跟進(jìn)貨物的發(fā)貨和到貨時(shí)間,確保貨物能夠按時(shí)運(yùn)輸并在目的地按時(shí)送達(dá)。其次,跟單員需要密切關(guān)注貨物的運(yùn)輸狀態(tài),了解貨物的位置和運(yùn)輸進(jìn)程,以及可能出現(xiàn)的問題和延誤情況。最后,跟單員需要及時(shí)對客戶進(jìn)行反饋,告知貨物的運(yùn)輸情況和預(yù)計(jì)的送達(dá)時(shí)間。
    第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提升自我
    作為一個(gè)跟單員,我通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提升自我。首先,我意識到在工作中要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,始終以客戶的利益和滿意為首要目標(biāo)。其次,我不斷學(xué)習(xí)和更新物流管理的相關(guān)知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。最后,我積極參加與物流管理相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動,與同行們一起分享經(jīng)驗(yàn)和交流心得,不斷提升自己的能力和競爭力。
    總結(jié):作為一個(gè)跟單員,我通過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和不斷的學(xué)習(xí)提升,不斷提高自己的工作水平和專業(yè)素養(yǎng)。物流管理流程、溝通協(xié)調(diào)能力、細(xì)心管理貨物運(yùn)輸過程等都是我工作中不可或缺的技能。我將繼續(xù)保持對工作的熱情和敬業(yè)精神,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),也愿意不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和方法,以應(yīng)對物流行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇四
    跟單員是一份不以人力作為主要生產(chǎn)力的職業(yè),在已經(jīng)成熟的商業(yè)流程中占據(jù)了重要地位。很多時(shí)候,跟單員扮演的是一個(gè)協(xié)調(diào)者的角色,把所有的環(huán)節(jié)打通,把出現(xiàn)的問題解決掉。我曾經(jīng)做了一年多的跟單員,雖然這份工作并不是每個(gè)人都能夠接受的,但是在我個(gè)人看來,它的確值得嘗試。以下是我對這一職業(yè)的一些心得體會。
    第二段:需具備的素質(zhì)
    首先,從人才的角度出發(fā),跟單員需要具備的主要素質(zhì)是溝通能力和語言表達(dá)能力。筆者曾遇到過一些國外客戶的訂單,由于語言交流、時(shí)差問題,都比較棘手。在這方面,我們跟單員需要具備堅(jiān)強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,善于解決各類問題。其次,跟單員還需要對自己所管理的一切貨物、原材料、訂單、生產(chǎn)情況、質(zhì)量情況都非常了解,才能及時(shí)地妥善處理各種問題。
    第三段:工作職責(zé)
    跟單員的責(zé)任是確保生產(chǎn)、交付和質(zhì)量都能時(shí)刻滿足客戶需求,確保訂單在購買的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)交貨和協(xié)調(diào)好與客戶之間的溝通,使不好的事情盡量減少。跟單員也需要熟悉物流運(yùn)輸及當(dāng)?shù)刭Q(mào)易規(guī)則和流程,并且了解供應(yīng)商的實(shí)際能力。這是一份很重要的工作,需要我們保證業(yè)務(wù)順暢、質(zhì)量良好、服務(wù)完備,這不僅需要對本身的工作實(shí)力豐富,還需要具有責(zé)任心和執(zhí)行力,以滿足客戶的期望。
    第四段:工作中常遇到的問題
    在跟單員的工作中,常常會碰到各種各樣的問題,如貨物丟失、產(chǎn)品不符合要求、運(yùn)輸延遲等等。這就需要跟單員們具有危機(jī)管理能力,能夠快速的認(rèn)識和分析問題的癥結(jié),并采取合適的措施。在客戶遇到一些不可預(yù)測的問題時(shí),跟單員要做得比其他人更快更準(zhǔn)確的解決問題。
    第五段:總結(jié)
    最后,跟單員雖是一份沒有太大光彩,但卻是十分注重細(xì)節(jié)、事必躬親的一份工作。其實(shí)在任何一個(gè)崗位上,我們都需要努力工作,并不是任何工作就是毫無煩惱和困難的。跟單員的工作雖然需要耳濡目染,但很多時(shí)候又非常麻煩,我們一定要心中有數(shù)地堅(jiān)守行業(yè),快速解決所有遇到的問題,提高效率和工作質(zhì)量,為客戶提供更好的服務(wù)。因此,我希望有志于從小做起,打好跟單員基礎(chǔ)的朋友們要養(yǎng)成在明確目標(biāo)、清晰思維的基礎(chǔ)上克服困難,堅(jiān)定前進(jìn)的勇氣。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇五
    跟單員是一個(gè)新型的職業(yè),主要作用是跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié),確保訂單按照要求準(zhǔn)確完整地送達(dá)給顧客。作為一名跟單員,我深刻地體會到了這個(gè)崗位的職責(zé)、特點(diǎn)、和自身要求,同時(shí)也獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這里,我將分享我的看法和心得,希望能夠?qū)ζ渌胍獜氖孪嚓P(guān)工作的人起到一些借鑒和幫助。
    一、工作職責(zé)
    作為一名跟單員,最基本的職責(zé)是全程跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié),了解訂單的進(jìn)度和狀態(tài),并及時(shí)向客戶進(jìn)行反饋。需要與各個(gè)部門合作,協(xié)調(diào)生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)墓ぷ?,確保按照客戶的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。同時(shí)還要根據(jù)客戶的需求,制定生產(chǎn)計(jì)劃,安排物流配送,確保按照客戶要求進(jìn)行跟進(jìn)工作。
    二、工作特點(diǎn)
    由于跟單員要貫穿整個(gè)訂單生產(chǎn)和物流的全過程,因此,要求工作細(xì)致耐心,注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確度,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,確保無差錯、無誤差地完成整個(gè)流程,達(dá)到客戶的滿意度。同時(shí),跟單員需要具有一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、生產(chǎn)部門、物流部門等多方合作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
    三、工作要求
    跟單員需要熟悉和掌握訂單生產(chǎn)和物流全程,了解相關(guān)流程和規(guī)定,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新的技能和知識。同時(shí),跟單員需要具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極參與團(tuán)隊(duì)活動,共同完成目標(biāo)。此外,跟單員還需要具有良好的心理素質(zhì),能夠承受較大的工作壓力,處理好客戶反饋和問題。
    四、經(jīng)驗(yàn)體會
    在工作中,我深刻感受到跟單員這個(gè)職業(yè)的充滿挑戰(zhàn)和成長的機(jī)會。通過一定時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我逐漸明確了自己要怎樣更好地完成各項(xiàng)任務(wù),界定了自己的職責(zé)和角色,增強(qiáng)了與各方的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時(shí),我也深入了解了客戶需求和行業(yè)趨勢,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和市場意識。
    五、展望未來
    對于未來,我認(rèn)為跟單員這個(gè)職業(yè)將會越來越重要,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展,客戶對于訂單配送的速度和質(zhì)量要求將會越來越高,對于跟單員的要求也將會隨之提高。因此,跟單員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,提高自身素質(zhì)和競爭力,才能適應(yīng)長期發(fā)展的趨勢和提高自己的職業(yè)價(jià)值。
    總之,跟單員是一個(gè)注重細(xì)節(jié)、要求高效和協(xié)調(diào)能力的職業(yè),需要具備較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力,以及穩(wěn)定的心理素質(zhì)和承受能力。只有通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,加強(qiáng)自身素質(zhì),才能夠在這個(gè)職業(yè)中做到更好,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇六
    第一段:
    跟單員工作是互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)中比較新興的職業(yè),主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的訂單情況、處理問題、跟供應(yīng)商聯(lián)系等工作。跟單員是電商行業(yè)優(yōu)秀的必不可少的角色。在這一職業(yè)中,我深感跟單員要承擔(dān)的工作比較繁雜,需要耐心、細(xì)致和敏銳的洞察力,以便在處理問題的時(shí)候把握好各方面的信息。在跟單員這一職業(yè)中,我認(rèn)為工作內(nèi)容比較單調(diào),但是工作的難度卻很大。
    第二段:
    我所工作的公司,屬于新興的外貿(mào)行業(yè),本著三無原則的思想,沒有廠家、沒有庫存、沒有工廠,主要是通過在線銷售、海外倉儲、國際批發(fā)等方式來實(shí)現(xiàn)銷售。因此,我所在的團(tuán)隊(duì)跟單員工作和其他公司相比性質(zhì)上應(yīng)該有些許不同。通常情況下,跟單員會在平臺上查看訂單,根據(jù)訂單內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn),如有問題就與廠家、上門紗等溝通解決。然而我們團(tuán)隊(duì)跟單員還負(fù)責(zé)國外海外倉庫檢驗(yàn)、商品拍照、包裝等具體操作,將商品運(yùn)到國外或直接發(fā)過去。這一在跟單員職業(yè)中的特別安排,讓我認(rèn)為我們的工作現(xiàn)實(shí)更加豐富多彩。我們的工作流程接受到客戶的訂單,通過倉庫和運(yùn)輸?shù)牧鞒?,最終通過線上銷售或者線下銷售為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
    第三段:
    與客戶交流是跟單員工作中最為重要的部分。跟單員必須及時(shí)回復(fù)客戶提供的信息,并經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,確保訂單處理順利。簡單的回復(fù)語句和信息不能滿足客戶的需求和感受。作為跟單員,我們必須注意提供貼心、體貼的溝通方式,積極化解問題,并為客戶提供有效、及時(shí)的解決方案。跟單員在客戶工作中也需要非常注重細(xì)節(jié)和耐心,這一點(diǎn)非常重要,特別是在解決一些買家投訴的時(shí)候。
    第四段:
    作為跟單員,每個(gè)人都要注意并理解公司的運(yùn)作模式,掌握相關(guān)知識和技能。跟單員要能夠清楚地了解客戶需求,把握事物的敏銳,做到在廠商客戶交流的過程中,能夠點(diǎn)睛提問,及時(shí)反饋客戶提出的問題和疑慮。此外,跟單員還需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神,因?yàn)橹挥羞@樣才能處理困難和問題,并完成更多的任務(wù)。
    第五段:
    我所在公司的跟單員不僅具有對客戶的關(guān)注和管理能力,還要有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。除此之外,我們還必須具備很強(qiáng)的責(zé)任感和完成工作的能力。如果我們?nèi)狈@些能力和技能,就無法在電商行業(yè)中競爭,也就不能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。通過跟單員工作得到的寶貴經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為我可以提高我在這一領(lǐng)域中的應(yīng)對能力和解決問題的能力,這也是我未來尋求發(fā)展的方向。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇七
    第一段:介紹包袋跟單的背景和意義(200字)
    包袋跟單作為一種新興的購物方式,近年來在消費(fèi)者中變得越來越流行。它通過網(wǎng)絡(luò)平臺或?qū)I(yè)代購人員,幫助消費(fèi)者直接從國外購買到心儀的包袋商品,免去了中間環(huán)節(jié),提供了更加便捷的購物體驗(yàn)。包袋作為時(shí)尚搭配的重要組成部分,跟單的方式使消費(fèi)者能夠更好地獲取最新款的包袋,滿足他們追求時(shí)尚的需求。作為一個(gè)熱衷包袋的消費(fèi)者,我亦開始嘗試包袋跟單,通過這一過程,我收獲了許多體會和感受。
    第二段:選擇可信賴的跟單途徑的重要性(250字)
    在選擇包袋跟單的平臺或代購人員時(shí),可信度是最為重要的一個(gè)因素。畢竟,消費(fèi)者需要一方面確保所購買的商品為正品,另一方面也需要保障自己的資金和個(gè)人信息的安全。因此,個(gè)人建議在選擇跟單途徑時(shí),首先應(yīng)該選擇那些有一定知名度和良好口碑的平臺或代購人員??梢酝ㄟ^查閱相關(guān)的資訊、看看其他消費(fèi)者的評價(jià)、參考一些權(quán)威媒體的推薦等方法來判斷。同時(shí),還要關(guān)注客服的回復(fù)速度和態(tài)度,這也是一種對可信度的參考。個(gè)人平時(shí)常用的跟單平臺是***,他們提供了多個(gè)國家的包袋跟單服務(wù),并且在市場上的聲譽(yù)很好,能夠提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)。
    第三段:精準(zhǔn)挑選包袋,避免盲目追求潮流(300字)
    包袋作為一種時(shí)尚潮流的代表,經(jīng)常會有新的款式和設(shè)計(jì)推出。然而,盲目追求潮流并不是明智之舉。就我個(gè)人而言,在進(jìn)行包袋跟單時(shí),我更注重挑選那些適合自己的款式和材質(zhì)的包袋,而不僅僅看中它們的品牌和熱度??紤]到我自己的衣物搭配和日常使用的場景,我更喜歡那些簡約大方的款式,以及使用天然材料制作的包袋。此外,購買包袋時(shí)也要顧及到它們的實(shí)用性,比如是否有足夠的容量、是否有防水功能等等。通過這樣的選擇,我能夠更好地使用我的包袋,同時(shí)也積極追求時(shí)尚。
    第四段:享受包袋跟單過程中的樂趣(250字)
    除了購買到心儀的包袋,我在包袋跟單的過程中也享受到了很多樂趣。首先,通過跟單,我能夠了解到一些國外時(shí)尚資訊和潮流動向,了解到了許多在國內(nèi)尚未流行的包袋品牌和設(shè)計(jì)師。這種擴(kuò)展的視野讓我更加了解時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全貌。其次,包袋跟單也提供了一種與其他喜歡包袋的消費(fèi)者交流的平臺。在這個(gè)平臺上,我能夠與其他人分享購物心得和包袋的搭配技巧。這不僅幫助我提升了我自身的品味,還給我?guī)砹艘环N集體認(rèn)同感。通過包袋跟單,我不僅僅是購買了一個(gè)包袋,還建立了更多的知識和情感上的聯(lián)系。
    第五段:包袋跟單的發(fā)展前景和個(gè)人體會總結(jié)(200字)
    包袋跟單作為一種便捷和時(shí)尚的購物方式,有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。盡管在國內(nèi)市場上,包袋跟單仍然是一個(gè)相對較小的消費(fèi)群體,但是隨著消費(fèi)者需求的不斷增長和購物方式的個(gè)性化,包袋跟單必將迎來更多的機(jī)遇和發(fā)展空間。作為一個(gè)參與其中的消費(fèi)者,我深受包袋跟單帶來的樂趣和便利,同時(shí)也獲得了更深的時(shí)尚見解和認(rèn)同感。我相信包袋跟單會越來越受到大眾的認(rèn)可和喜愛,成為時(shí)尚消費(fèi)市場上不可忽視的一部分。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇八
    轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個(gè)月了,試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,回想初入公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也系統(tǒng)的熟悉了整個(gè)操作流程,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
    來到公司,那是我一直向往的一個(gè)公司,真沒想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè),來到這里等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè),一切從零開始。通過公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn),以及三個(gè)月在公司的慢慢學(xué)習(xí),使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識。越來越讓我覺的進(jìn)入這里是我的榮幸,因?yàn)檫@里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。
    這三個(gè)月里,我學(xué)到了之前沒有學(xué)到的知識,也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認(rèn)識。我的本職工作是,我的工作隨著訂單來開展工作,需要面對相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的各職能部門,同時(shí)起到介于銷售人員和項(xiàng)目進(jìn)程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象,是一項(xiàng)非常綜合性和邊緣性的工作。我的工作同時(shí)也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。從確認(rèn)訂單開始,到合同評審,到與相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行采買和生產(chǎn)的追蹤,到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認(rèn),到追蹤項(xiàng)目的到貨情況,到相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算等,環(huán)環(huán)相扣,都需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度來開展。這三個(gè)月的工作我了解了整個(gè)流程什么時(shí)候該干什么該跟那些人溝通,也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難,需要特別注意。
    當(dāng)然,在工作中難免會遇到這樣或者那樣的困難,甚至還會出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤,可是身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的為我簡答,而且還總是安慰我,下次注意就好,正是因?yàn)樗麄冞@種的寬容,我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導(dǎo)致的失誤。
    這三個(gè)月面臨了很多困難,最大的困難是面對一個(gè)全新的`行業(yè)和工作模式,需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識,對我工作的開展起到了很大的作用。
    作為20年加入公司的新成員,在以后的工作中,我會更加努力的像其他同事學(xué)習(xí),迎接來自工作的挑戰(zhàn),爭取盡快具備獨(dú)立工作的能力,為的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量,加油。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇九
    忙碌的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年即將到來。回首在公司工作的半年時(shí)間,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
    (一)接客戶的訂單,客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、e—mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單,在接到訂單的時(shí)候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
    (二)審單需做以下幾點(diǎn):品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。
    (三)與客戶的聯(lián)系和溝通,處理客戶下訂單時(shí)所遇到的問題,跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨,以及是貨物在運(yùn)輸過程中的情況。
    (四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
    (五)客戶的貨款,在貨物生產(chǎn)完成以后,及時(shí)通知客戶準(zhǔn)備貨款,當(dāng)貨款到位以后,及時(shí)安排發(fā)貨。
    (六)接到客戶的樣板和樣油,及時(shí)下樣品單,跟蹤樣品的打樣,做好記錄,及時(shí)安排樣品的發(fā)出。
    (一)經(jīng)常會出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象,導(dǎo)致貨物生產(chǎn)不及時(shí),影響交貨日期。我建議采購部門能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨,到貨后能及時(shí)通知生產(chǎn)部門及時(shí)生產(chǎn)。
    (二)客戶打款對公的賬號今天打款今天不能及時(shí)查到,影響客戶的交貨日期
    (三)色漆生產(chǎn)很慢,經(jīng)常到了交貨日期,色漆還沒有生產(chǎn)來。我建議調(diào)色部門能提高生產(chǎn)效率,調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度,生產(chǎn)完成后能及時(shí)通知跟單文員及時(shí)安排發(fā)貨。
    回顧一年以來的工作,我在思想上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),處理工作的中出現(xiàn)的問題有時(shí)不夠及時(shí)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,把自己培養(yǎng)成一名合格的員工。
    伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿期望的20xx。年終之際,現(xiàn)對過去一年的.工作匯報(bào)如下:
    首先,十分感謝公司對我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
    xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶持續(xù)穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少,但是全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會拿到我們想要的)。
    對于定單,在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫忙解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯。
    進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
    1.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按構(gòu)成過程可分為三個(gè)部分:產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流透過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家,盡量選取與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
    2.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會,整合企業(yè)資源,化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。
    3.20xx年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
    目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì),有職責(zé)感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。待遇能夠。
    20xx需要承擔(dān)起更多的職責(zé),應(yīng)對更多的挑戰(zhàn)。
    20xx對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較豐厚。
    20xx機(jī)遇也多,前途遠(yuǎn)大.
    7.如果xx年你的收入將減半,公司怎樣做你才愿意留下
    公司年初務(wù)必向員工講明這一狀況,并告知具體減半的原因。如果因?yàn)榻痤~危機(jī),公司行情一落千丈,作為公司員工也愿意為公司效力,但公司須承諾減半的收入將在來年(透過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的用心性和動力,也望公司能為員工切身思考。
    回首過去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改善。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時(shí)刻持續(xù)著一顆虛心向上的心。
    2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心期望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
    3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。
    4.應(yīng)對來自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
    1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在服裝廠比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠,結(jié)果誰也不敢保證了。此刻許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)潛力供大于求。所以客戶的選取性增強(qiáng)。對客戶來說,產(chǎn)品來源的渠道增多,產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng),所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選取性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此,我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭取訂單的基石。
    2.正是因?yàn)楣┐笥谇?,所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以能夠針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的,沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。
    3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,做到知根知底。
    5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的推薦
    1.企業(yè)用心應(yīng)對危機(jī),首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?,F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施,等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了,反而能夠避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)。總之,就是要守,不可輕舉妄動,注重風(fēng)險(xiǎn)管理,隨時(shí)隨地持續(xù)著最低的負(fù)債比例,隨時(shí)隨地持續(xù)著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制,但是無所謂,因?yàn)橹挥斜J亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才能夠幫忙你渡過危機(jī),這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇十
    第一段:引言(100字)
    在現(xiàn)代社會,逐漸出現(xiàn)了一種新興的投資方式——跟單模擬。跟單模擬是通過復(fù)制他人的投資行為來實(shí)現(xiàn)自身獲利的策略。參與跟單模擬,可以使普通投資者享受到專業(yè)投資者的投資經(jīng)驗(yàn)和智慧,降低自身風(fēng)險(xiǎn)。我最近參與了一次跟單模擬操作,深感此一新型投資方式的獨(dú)特魅力。
    第二段:跟單方法的選擇與重要性(200字)
    在進(jìn)行跟單操作之前,我首先經(jīng)過了仔細(xì)的研究與考慮,選擇了適合自己的跟單方式。了解到市場上有多種跟單方法,包括自動平臺跟單和手動跟單等,我最終選擇了手動跟單的模式。手動跟單模式更加靈活,可以更好地掌控自己的投資,而不是依賴于機(jī)器算法。同時(shí),我還需要認(rèn)真選擇跟單對象,找到專業(yè)、穩(wěn)定的投資者作為自己的參照。跟單對象的經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制能力和交易規(guī)律等都需要仔細(xì)考慮。畢竟,跟單的關(guān)鍵在于能否找到合適的對象,才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定獲利。
    第三段:跟單模擬所帶來的好處(300字)
    通過參與跟單模擬,我深刻體會到了它所帶來的好處。首先,跟單模擬大大降低了我個(gè)人的投資風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)代市場波動劇烈、信息爆炸的情況下,個(gè)人投資者常常無法精確判斷市場走勢。而通過跟單模擬,我可以借鑒專業(yè)投資者的經(jīng)驗(yàn)和決策,更好地把握市場行情。其次,跟單模擬還幫助我提高了投資知識和技巧。通過觀察和學(xué)習(xí),我加深了對市場的認(rèn)識和理解,并逐漸掌握了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此外,跟單模擬還可以提升我的交易決策能力和執(zhí)行力,使我在未來的投資中更加從容和果斷。
    第四段:跟單模擬的局限性與應(yīng)對方法(300字)
    雖然跟單模擬帶來了許多好處,但是它也存在一些局限性。跟單模擬的前提是需要有優(yōu)秀的跟單對象,但是如何確定一個(gè)投資者是否值得跟單并不是一件容易的事情。另外,由于市場的變化萬千,難以預(yù)測,在跟單操作過程中,還是有一定的風(fēng)險(xiǎn),有可能出現(xiàn)跟單失靈的情況。對于這些局限性,我逐漸找到了一些應(yīng)對方法。首先,我會花時(shí)間研究跟單對象的投資策略和穩(wěn)定性,了解他們的經(jīng)驗(yàn)和背景,并進(jìn)行實(shí)際跟單操作前的觀察期,看看其是否值得信賴。其次,盡管跟單模擬已經(jīng)降低了風(fēng)險(xiǎn),但我始終保持謹(jǐn)慎態(tài)度,注意風(fēng)險(xiǎn)防范,控制好自己的投資金額,避免一次大額損失??b密的風(fēng)險(xiǎn)控制意識,可以減少跟單失靈的可能性,保護(hù)自己的投資。
    第五段:跟單模擬的未來發(fā)展和個(gè)人收獲(200字)
    跟單模擬作為一種先進(jìn)的投資方式,將來必將進(jìn)一步發(fā)展壯大。它不僅為投資者提供了更多選擇,并使投資市場更加穩(wěn)定和透明。對于個(gè)人投資者而言,參與跟單模擬帶來了豐富的收獲。通過觀察和學(xué)習(xí),我提高了自己的投資理念和交易技巧。同時(shí),通過跟單模擬,我也更加堅(jiān)定了自己的投資信心,相信只要有正確的方法和策略,積極探索和學(xué)習(xí),就能在未來的投資中贏得更多利潤。
    總結(jié)(100字)
    跟單模擬是一種新興的投資方式,借助于他人的智慧和經(jīng)驗(yàn),可以幫助個(gè)人投資者降低風(fēng)險(xiǎn)、提高收益。參與跟單模擬不僅帶來了穩(wěn)定獲利,還促使個(gè)人學(xué)習(xí)和成長。然而,參與跟單模擬需要選擇合適的跟單對象,并保持謹(jǐn)慎和風(fēng)險(xiǎn)防范意識??偟膩碚f,跟單模擬是一種有潛力和價(jià)值的投資方式。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇十一
    近日,我參與了一次跟單模擬活動,這是我第一次全身心地投入到這個(gè)領(lǐng)域中。在這段時(shí)間的跟單模擬中,我經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和收獲,感受到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的不可替代的價(jià)值。我想分享一下我在跟單模擬中獲得的心得體會。
    首先,在跟單模擬中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在跟單模擬中,我被劃分到了一個(gè)由五個(gè)人組成的小組中。我們每個(gè)人都有不同的專業(yè)背景和個(gè)性特點(diǎn),但是我們必須要在有限的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。在開始的時(shí)候,我們遇到了一些溝通上的問題,大家各自為戰(zhàn),沒有形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。然而,通過不斷的交流和溝通,我們逐漸找到了一種相互信任和合作的方式,最終成功地完成了任務(wù)。這個(gè)過程讓我明白一個(gè)道理:一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了個(gè)體的能力,只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能取得最好的成果。
    其次,在跟單模擬中,我真正理解了決策的重要性。在跟單模擬中,我們需要根據(jù)市場行情和客戶需求,制定一個(gè)合理的投資策略。在這個(gè)過程中,我們不僅需要運(yùn)用理論知識,還需要考慮到實(shí)際情況,做出決策。這些決策會直接影響到我們的收益和虧損。在做決策的過程中,我經(jīng)歷了不少的失敗和挫折,但是每一次失敗都是我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過分析失敗的原因,我逐漸找到了一種適合自己的決策模式,減少了錯誤的發(fā)生,提高了決策的準(zhǔn)確性。決策不僅僅是一個(gè)結(jié)果,更是一個(gè)過程,我們需要不斷地嘗試和改進(jìn)。
    第三,在跟單模擬中,我學(xué)會了控制自己的情緒。在金融市場中,市場波動和壓力會時(shí)常出現(xiàn)。在跟單模擬中,我們需要冷靜地面對這些波動和壓力,并且做出正確的決策。在一開始的時(shí)候,我經(jīng)常因?yàn)槭袌龅牟▌佣械娇只藕徒箲],導(dǎo)致做出錯誤的決策。然而,通過不斷地實(shí)踐和反思,我學(xué)會了控制自己的情緒,調(diào)整心態(tài),從而更好地應(yīng)對市場的變化。情緒的失控只會讓我們做出錯誤的決策,而冷靜的頭腦才能做出明智的選擇。
    第四,在跟單模擬中,我深刻認(rèn)識到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。在金融市場中,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,我們需要有針對性地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。在跟單模擬中,我們需要分析和評估各種風(fēng)險(xiǎn)因素,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。通過不斷地實(shí)踐和總結(jié),我逐漸理解了風(fēng)險(xiǎn)管理的核心思想:要降低風(fēng)險(xiǎn)就需要分散投資,合理控制倉位,嚴(yán)格執(zhí)行止損規(guī)則等。只有科學(xué)地管理風(fēng)險(xiǎn),我們才能在市場中穩(wěn)定地盈利。
    最后,在跟單模擬中,我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。跟單模擬只是開始,金融市場的世界是無限廣闊的,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過跟單模擬,我了解到了很多新的理論和技術(shù),也認(rèn)識到了自己的不足之處。這激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升的動力。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能在金融市場中不斷成長和取得成功。
    通過這次跟單模擬活動,我從中獲得了很多收獲。我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,理解了決策的重要性,學(xué)會了控制自己的情緒,認(rèn)識到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些都是我在跟單模擬中得到的寶貴財(cái)富,也是我在今后的投資生涯中將會持續(xù)受益的經(jīng)驗(yàn)。跟單模擬不僅僅是一種游戲,它更是一項(xiàng)對我們能力的檢驗(yàn)和提升。我希望將來能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,走上我自己的投資之路。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇十二
    伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際,現(xiàn)對過去一年的工作匯報(bào)如下:
    首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
    20xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik 20xx年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會拿到我們想要的)。
    對于定單,在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯。
    進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
    回首過去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
    2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
    3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。
    4、面對來自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
    1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在服裝廠比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠,結(jié)果誰也不敢保證了?,F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說,產(chǎn)品來源的渠道增多,產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng),所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此,我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭取訂單的基石。
    2.正是因?yàn)楣┐笥谇?,所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的,沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。
    3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估,做到知根知底。
    公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議
    1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī),首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?,F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施,等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了,反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)??傊?,就是要守,不可輕舉妄動,注重風(fēng)險(xiǎn)管理,隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例,隨時(shí)隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制,可是無所謂,因?yàn)橹挥斜J亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī),這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。
    2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分:產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家,盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
    3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會,整合企業(yè)資源,化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。
    20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
    目前的工作狀態(tài)——要求認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
    20xx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任,面對更多的挑戰(zhàn)。
    20xx對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較豐厚。
    20xx機(jī)遇也多,前途遠(yuǎn)大。
    公司年初必須向員工講明這一情況,并告知具體減半的原因。如果因?yàn)榻痤~危機(jī),公司行情一落千丈,作為公司員工也愿意為公司效力,但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力,也望公司能為員工切身考慮。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇十三
    在現(xiàn)代社會,人們對于投資理財(cái)越來越重視,跟單模擬交易是一種較為常見的投資方法,它通過模擬實(shí)際交易情景,幫助投資者提高交易技巧和決策能力。我經(jīng)歷了一次跟單模擬交易,也收獲了一些心得體會。
    第二段:認(rèn)識跟單模擬交易的優(yōu)勢
    跟單模擬交易相對于實(shí)際交易有著一些獨(dú)特的優(yōu)勢。首先,它能夠提供一個(gè)真實(shí)而又安全的交易環(huán)境,幫助投資者模擬實(shí)際交易過程中的交易決策和操作。其次,它給投資者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,投資者可以通過跟單模擬交易,積累交易經(jīng)驗(yàn),了解市場走向和交易機(jī)制,提高自己的投資能力。此外,跟單模擬交易還能幫助投資者提高風(fēng)險(xiǎn)意識,預(yù)測市場波動,并且從中學(xué)習(xí)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。
    第三段:跟單模擬交易的實(shí)際操作
    在跟單模擬交易的過程中,我注意到幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。首先,風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。在進(jìn)行模擬交易時(shí),我始終謹(jǐn)慎選擇交易對象,并且設(shè)定了合理的止損和止盈指標(biāo),以降低風(fēng)險(xiǎn)。其次,資金管理也是成功的關(guān)鍵。我將模擬交易的資金分散投資,避免一次過多投入,以保證最大限度地降低虧損概率。此外,耐心和紀(jì)律也是跟單模擬交易中不可忽視的要素。只有堅(jiān)守自己設(shè)定的交易計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行,才能保持心理穩(wěn)定和在逆境中保持耐心。
    第四段:跟單模擬交易的體會
    通過跟單模擬交易,我深刻體會到了投資過程中的挑戰(zhàn)和樂趣。首先,模擬交易中的虧損和止損使我更加清楚了解風(fēng)險(xiǎn)的存在和重要性。通過實(shí)際操作投資,我深刻認(rèn)識到不能貪婪盲目追求高收益,要有自我保護(hù)的意識。其次,模擬交易的成功經(jīng)歷讓我對投資有了更高的確定性。通過堅(jiān)守交易紀(jì)律和嚴(yán)格執(zhí)行交易計(jì)劃,我可以取得理想的投資效果。最重要的是,跟單模擬交易讓我深刻認(rèn)識到投資需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識的過程,只有不斷進(jìn)取,才能在投資市場中立于不敗之地。
    第五段:總結(jié)
    通過參與跟單模擬交易,我不僅學(xué)習(xí)了投資技巧和決策能力,更深刻體會到了在投資過程中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的模擬交易實(shí)踐,我逐漸形成了自己的投資風(fēng)格和交易策略。跟單模擬交易是投資者成長的重要階段,它幫助我們積累經(jīng)驗(yàn)、磨礪意志,更加完善自身的投資能力。通過持續(xù)的模擬交易實(shí)踐,我相信我會在投資道路上越走越穩(wěn)健,取得更好的投資回報(bào)。
    通過跟單模擬交易的實(shí)踐,我對投資有了更深入的了解和認(rèn)識,對投資決策也更加謹(jǐn)慎和明智。我相信,只要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在跟單模擬交易的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗(yàn),我會在投資市場中取得更好的成績。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇十四
    來到××上班也有3個(gè)多月了,這3個(gè)多月里我從一點(diǎn)都不清楚這些跟單流程,到現(xiàn)在也能上手了。首先得謝謝××手把手地教會我這些,真的很感謝!
    現(xiàn)在我就對自己所了解的進(jìn)行一下說明:當(dāng)客人下單了,我就該及時(shí)根據(jù)客人的訂單做好pi,做pi時(shí)不能僅僅根據(jù)客人的說明寫好品名,還必須根據(jù)我們這邊的信息,按照之前的描述把品名之類的寫好。需確認(rèn)客人的付款方式到底是t/t30%的定金,再見提單掃描件付清余款,還是100%t/t提單掃描件,還是l/c。在pi中字體,格式都要統(tǒng)一,應(yīng)盡量把表格做得整潔美觀。最重要的是資料不能有半點(diǎn)錯誤,例如客人的名稱,地址,聯(lián)系方式,時(shí)間,貨物的品名,數(shù)量,價(jià)格,術(shù)語,港口,金額,銀行信息等等。
    當(dāng)把pi發(fā)給客人,客人回簽之后,就要按照回簽的pi做生產(chǎn)制單,在生產(chǎn)制單上要寫清產(chǎn)品的`的貨號,產(chǎn)品描述,數(shù)量,包裝方式,裝箱要求,如?支/盒,?盒/內(nèi)箱,?內(nèi)箱/外箱,內(nèi)箱尺寸,外箱尺寸等,如果是新產(chǎn)品的話就要更詳細(xì)地說明,最好是附有圖片。然后把做好的生產(chǎn)制單給×姐,×姐,老李和自己存檔。
    做ci和pl必須按照pi的內(nèi)容去做,不得任意添加pi上沒有出現(xiàn)的信息,同時(shí),ci和pl上的信息有必須按照實(shí)際出貨資料做,注意排版,字體,格式,資料不能有誤。所有的單號必須統(tǒng)一一致。
    要經(jīng)常到車間去看看生產(chǎn)產(chǎn)品的進(jìn)度,在貨物快做好的2周里及時(shí)跟貨代進(jìn)行詢價(jià)。詢價(jià)時(shí),要告訴貨代識到哪個(gè)國家的哪個(gè)港口,是整柜還是散貨。整柜的話是20’gp,40’gp,還是40’hp,散貨的話大概是多重,多少立方。要問清運(yùn)費(fèi),裝運(yùn)港,卸貨港,目的港,船名,航次,航程,截關(guān)時(shí)間和開船時(shí)間。如果是散貨的話,需要問清貨代目的港收費(fèi)的費(fèi)用,然后把這些費(fèi)用告訴客人,以免產(chǎn)生不愉快。把詢價(jià)的結(jié)果告訴×姐,讓×姐決定走哪家貨代的船,什么時(shí)候的船,決定好做柜的時(shí)間。如果貨物需要做商檢的,要預(yù)留出4個(gè)工作日進(jìn)行報(bào)關(guān)。
    決定訂艙時(shí),要先填寫好bookingform,然后發(fā)給貨代,盡快從貨代手中拿到so。拿到so之后,才能把so傳真給拖車公司,讓其去打單,然后根據(jù)約定時(shí)間到廠裝柜。裝柜時(shí)要記錄下柜號和封條號,根據(jù)實(shí)際出貨情況告知司機(jī)貨物的毛重,根據(jù)實(shí)際情況讓其何時(shí)還柜,并把還柜紙及時(shí)傳給我司和報(bào)關(guān)員。
    出貨了就要及時(shí)做好出貨資料,出貨資料上要詳細(xì)說明產(chǎn)品的各項(xiàng)信息,如貨號,產(chǎn)品描述,?袋/盒,?盒/箱,應(yīng)裝箱,實(shí)裝箱,凈重/箱,毛重/箱,外箱尺寸,總凈重,總毛重,總體積等。
    做好出貨資料后,就應(yīng)該按照出貨資料的數(shù)據(jù)做報(bào)關(guān)箱單。報(bào)關(guān)箱單上的品名需要提前跟蓮姐商量,確定是哪些品名進(jìn)行報(bào)關(guān),然后注意調(diào)好箱數(shù),凈重與毛重,不能與實(shí)際產(chǎn)生較大的出入。需要注意的是如果貨物是需要做檢的話,需要提前做好商檢資料,品名,重量也要跟×姐確認(rèn)。
    把報(bào)關(guān)箱單,so,商檢的換證憑條(如果有的話),還柜紙傳真給報(bào)關(guān)員。傳真之后要再打電話給報(bào)關(guān)員確認(rèn)其有收到該資料。
    然后根據(jù)實(shí)際出貨的資料把si填好發(fā)給貨代,自己先核對信息無誤后再發(fā),然后讓其出提單copy件給我們核對信息,核對信息時(shí)要一字不漏地檢查,即使只是需要更改一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號也需其再次把copy件發(fā)過來核對,直至完全正確為止。
    如果是我們辦理保險(xiǎn)的話,需先把保單資料填好,要了解各個(gè)客人的投保險(xiǎn)別,如是一切險(xiǎn)還是一切險(xiǎn)加戰(zhàn)爭罷工險(xiǎn),先核對信息再發(fā)給保險(xiǎn)公司,讓其出copy件核對信息,直至完全正確為止。產(chǎn)地證的話,要看清是做co還是fa,要知道客人到底需要一些什么文件進(jìn)行清關(guān),總之不管什么文件,都要對方把copy件發(fā)過來核對信息,直至完全正確。
    如果報(bào)關(guān)未能及時(shí)清關(guān),需及時(shí)跟貨代溝通,申請晚截關(guān)。注意所有的單證單據(jù)都必須相符,做到單單一致,單證一致。
    ci、pl都需×姐簽名蓋章,當(dāng)所有單據(jù)都齊了之后,先需要把單據(jù)復(fù)印、掃描存檔,再問老板何時(shí)把原始文件通過快遞寄給客人。填寫快遞單時(shí)要準(zhǔn)確無誤,先下單。發(fā)了快遞給客人,就要及時(shí)發(fā)郵件告知客人快遞內(nèi)容和跟蹤號碼,以便于溝通??爝f寄出之后一般3到4天就需要查詢是否客人已經(jīng)收到,如果沒有,及時(shí)跟快遞公司聯(lián)系,尋求解決辦法。
    所有的資料必須分門別類的整理好,例如每天做的事情,出貨的費(fèi)用清單,出貨信息匯總,快遞清單一覽表,收到的賬單等等。
    至于跟客人聯(lián)系這一塊,需要把客人郵件的內(nèi)容準(zhǔn)確反饋給老板和×姐,各種信息需清楚逐條列出,根據(jù)老板和×姐的要求再回復(fù)給客人。注意當(dāng)天的郵件如無任何意外情況必須當(dāng)天回復(fù),不能客人問問題而不給答復(fù),這些信息都要及時(shí)跟老板和×姐溝通。跟客人郵件聯(lián)系時(shí),語言不能太生硬,要學(xué)會如何自然銜接過渡,要簡潔明了,客人一看就能明白其中的意思最好。
    以上就是我這3個(gè)多月的一點(diǎn)體會或是心得吧,我的這些總結(jié)肯定還存在不足之處,就像是那句老話:革命尚未成功,同志仍需努力。我會一直努力,用心、盡心把事情做好。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇十五
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,從我進(jìn)意博到現(xiàn)在不知不覺已過去整整一年時(shí)間,首先非常感謝公司在此給了我一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會!在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心、培養(yǎng)下,在各位同事的支持、幫助、配合下,我不斷加強(qiáng)對公司文化和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對工作勤勤懇懇,對自己嚴(yán)格自律,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將這一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一、工作情況概述:
    1、熟悉了解公司相關(guān)規(guī)章制度
    我于20xx年10月進(jìn)入公司,本著對外貿(mào)這份工作的喜愛,我選擇了能了解外貿(mào)流程更徹底的外貿(mào)工廠。為了更快、更好地融入公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我加緊對公司現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉并融入到公司的企業(yè)文化中。通過不斷磨合,我很慶幸自己能慢慢融入到這個(gè)大集體中,同時(shí)也感到自身的壓力,在以后的工作中,我會繼續(xù)將公司榮譽(yù)放在首位,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,更加嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉客戶,了解訂單操作的流程和狀況
    作為一名跟單員,熟悉自己所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品,了解手頭訂單的流程及現(xiàn)狀對工作的進(jìn)一步開展是相當(dāng)有利的。很榮幸我一進(jìn)入公司就被安排在大業(yè)務(wù)組,負(fù)責(zé)ge和葆光客戶的訂單,在我的印象中,ge作為一個(gè)多元化的國際知名跨國企業(yè),對供應(yīng)商一定有著嚴(yán)格的要求,對選料和出貨等各個(gè)環(huán)節(jié)一定會嚴(yán)格把關(guān),等到自己完全接觸后,才發(fā)現(xiàn)并非之前想像的那樣,ge對供應(yīng)商實(shí)行的是“完全自主”的出貨模式,即一旦一個(gè)新項(xiàng)目雙方確認(rèn)完成后,由供應(yīng)商自己檢驗(yàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量,直至出貨,這種看似優(yōu)質(zhì)的訂單模式其實(shí)是在一步步考驗(yàn)供應(yīng)商的責(zé)任感;葆光作為一個(gè)連接客戶與工廠的貿(mào)易公司,在中間起到的是一個(gè)橋梁作用,他們本著對終端客戶負(fù)責(zé)的理念,工作方式與ge恰好相反,每個(gè)訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)他們必定親自過問,從新品項(xiàng)目開發(fā)直至出貨,每一步都有專門的人負(fù)責(zé),同時(shí)他們會做好詳細(xì)的記錄,以便日后的查詢及校對,他們這種工作模式給人的第一感覺是負(fù)責(zé),時(shí)間一長會讓人覺得煩,且彼此間缺乏信任。
    在產(chǎn)品方面雙方也有很大的差別:ge產(chǎn)品的持續(xù)性比較強(qiáng),每款產(chǎn)品在推出后都會持續(xù)有生產(chǎn),例如ebg-29和ebc-18,直至被其他產(chǎn)品所取代,但給人的感覺是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,缺乏創(chuàng)新;葆光會經(jīng)常性的進(jìn)行新品開發(fā),例如ebt52到分體式大功率的ebs93,再到熱銷的半全螺ebs91/92,但后續(xù)訂單較少,給人的感覺是難以推廣、做大。
    3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
    訂單的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己不斷積極主動與各相關(guān)職能部門跟進(jìn)訂單進(jìn)程,協(xié)商訂單交期,以確保訂單能夠按時(shí)出貨。
    二、存在的不足以及改進(jìn)措施
    20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源
    在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,尤其是技術(shù)方面知識薄弱,有時(shí)又礙于面子,沒能積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    2、缺乏計(jì)劃性
    在工作過程中,特別是新品訂單確立的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,常常是事倍功半的效果,沒能給客戶一個(gè)滿意答復(fù)不說,還使自己經(jīng)常處于被動地步。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
    3、專業(yè)面狹窄
    自己的專業(yè)面狹窄,對產(chǎn)品知識和產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)分析比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是在客戶的管理與維護(hù)方面,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)知識的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
    三、展望20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施
    為了能在新的一年向公司新的發(fā)展目標(biāo)靠攏,我將在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下改進(jìn):
    1、強(qiáng)化產(chǎn)品知識
    俗話說:“熟能生巧”,只有完全熟悉自己的產(chǎn)品,才能在給客戶推廣時(shí)突出自己的專業(yè)性優(yōu)勢,才能在訂單生產(chǎn)過程中,處理突發(fā)問題得心應(yīng)手,在讓客戶滿意的同時(shí)還能為自己爭取更多的時(shí)間。
    2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化
    訂單實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門間的配合工作,對訂單質(zhì)量的控制和監(jiān)督,是訂單能否順利完成的必要前提條件??蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,讓信息的及時(shí)傳遞轉(zhuǎn)化為效率。
    3、注重對時(shí)間的把握和質(zhì)量的控制
    能否按時(shí)完成是訂單成功與否的關(guān)鍵因素之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命!尤其是技術(shù)部門能否按時(shí)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目是業(yè)務(wù)部門爭取訂單的后盾,對質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)就是對客戶的負(fù)責(zé),今后的工作中將著重把握時(shí)間的及時(shí)性和質(zhì)量的控制。
    20xx年已過去,雖然銷售任務(wù)未能完成,但收獲也不少??偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種磨煉。新環(huán)境,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)地完成訂單,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為工廠與客戶的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動性,更加嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    跟單員工作總結(jié)及心得體會篇十六
    近年來,全球經(jīng)濟(jì)競爭越發(fā)激烈,無論是企業(yè)還是個(gè)人都需要不斷提高自己的競爭力。對于投資者來說,跟單不僅是一種投資方式,更是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在跟單過程中,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會。下面,我將就跟單心得談一些個(gè)人的看法和想法。
    第二段:對于跟單的初步認(rèn)知
    跟單是投資行業(yè)中的一個(gè)特殊領(lǐng)域。在跟單過程中,個(gè)人需要了解資產(chǎn)管理、市場趨勢、技術(shù)分析、基本分析等相關(guān)知識,以及掌握投資心理,如何控制情緒,把握市場節(jié)奏。更重要的是,跟單需要遵循規(guī)則、堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制、實(shí)現(xiàn)收益最大化。這也意味著,除了投資知識的掌握,個(gè)人的自我要求和職業(yè)道德很重要。在跟隨交易員和對資本市場保持敏銳感知的基礎(chǔ)上,跟單者需要積極推進(jìn)自我修身,不斷提高個(gè)人交易能力和洞察市場能力,同時(shí)也需要遵守風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)則,以確保投資成功率。
    第三段:對跟單的實(shí)踐體會
    在跟單的實(shí)踐中,經(jīng)常遭遇到各種困難和挑戰(zhàn)。我選擇了跟單,是因?yàn)槲蚁嘈鸥S優(yōu)秀的交易員可以獲得更多的利潤和經(jīng)驗(yàn)。但是,有時(shí)候我也會遇到跟隨者非常困難的時(shí)刻。比如跟單時(shí)遇到被動市場、莊家操縱和突然性的政治事件。雖然這些都是我們所不能控制的,但是,這些問題也正是幫我真正發(fā)現(xiàn)在跟單中如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn),從而幫助我避免一些潛在的投資風(fēng)險(xiǎn)。不過,另一方面,跟單也帶給我許多無法自己體驗(yàn)的投資機(jī)會。比如,跟隨一個(gè)真正厲害的交易員的投資策略,我真正地看到了貢獻(xiàn)于市場對投資的看法,并意識到我們?nèi)绾螏椭约罕苊庾龀鲷斆У耐顿Y決策。
    第四段:對跟單的態(tài)度與注意事項(xiàng)
    跟單看似簡單,實(shí)則不然。在進(jìn)行跟單前,需要對賬戶的資金實(shí)力和自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力做出具體分析,杜絕盲目跟單的行為。在跟單的過程中,不僅要掌握投資知識和技術(shù)手段,還要放下心態(tài)的雜念,切勿盲目跟隨、追高殺低。投資有風(fēng)險(xiǎn),需要謹(jǐn)慎和理智地對待,而非隨意胡為。同時(shí),我們也要牢記跟單對個(gè)人職業(yè)道德的要求,遵循規(guī)則,沒有利益沖突,保證跟單和交易真正規(guī)范正當(dāng)。
    第五段:結(jié)語
    最后,我認(rèn)為跟單是通過跟隨優(yōu)秀交易員來增長自身實(shí)戰(zhàn)技能的一個(gè)重要方式。在跟單的過程中,我們需要深入分析和研究,與跟隨者共同交流,提高自己的市場認(rèn)識和交易技能。跟單雖然是一種被動的投資方式,但是這也是一個(gè)非常理性而有效的方法來提高自己資本市場知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并同時(shí)獲得較高的收益。